Варочные панели Candy, оснащённые дисплеем, могут показывать различные ошибки.
Эти ошибки могут означать предупреждение или неисправность.
Мигает буква L (или 4 L) – эта ошибка означает, что варочная панель заблокирована. Это могло произойти по причине включения защиты от детей. В сервисной книге обязательно должна быть инструкция по разблокировке.
Обычно подходит такая комбинация:
- Зажать одновременно кнопки «+/-».
- Зажать сенсор «Вкл./Выкл.»
Мигает буква H – это индикатор, предупреждающий о высокой температуре модуля управления. Скорее всего Вы долго готовили, и варочной панели нужно немного остыть.
Горит ошибка E03 – неисправность термостата. Необходимо протереть поверхность от жира или заменить датчик температуры.
Горит ошибка E22 – означает, что стекло имеет повреждение. Скорее всего потребуется заменить сенсор.
Горит ошибка E25 – проблема в модуле управления. Необходимо заменить конденсаторы на плате управления.
Существует большое количество других ошибок для каждой модели варочной панели. Перечисленные коды относятся к общим ошибкам.
Если Вам нужна консультация у наших специалистов, звоните на горячую линию в любой день с 08:00 до 23:00.
Варочные панели Candy, оснащённые дисплеем, могут показывать различные ошибки.
Эти ошибки могут означать предупреждение или неисправность.
Мигает буква L (или 4 L) – эта ошибка означает, что варочная панель заблокирована. Это могло произойти по причине включения защиты от детей. В сервисной книге обязательно должна быть инструкция по разблокировке.
Обычно подходит такая комбинация:
- Зажать одновременно кнопки «+/-».
- Зажать сенсор «Вкл./Выкл.»
Мигает буква H – это индикатор, предупреждающий о высокой температуре модуля управления. Скорее всего Вы долго готовили, и варочной панели нужно немного остыть.
Горит ошибка E03 – неисправность термостата. Необходимо протереть поверхность от жира или заменить датчик температуры.
Горит ошибка E22 – означает, что стекло имеет повреждение. Скорее всего потребуется заменить сенсор.
Горит ошибка E25 – проблема в модуле управления. Необходимо заменить конденсаторы на плате управления.
Существует большое количество других ошибок для каждой модели варочной панели. Перечисленные коды относятся к общим ошибкам.
Если Вам нужна консультация у наших специалистов, звоните на горячую линию в любой день с 08:00 до 23:00.
Форум РадиоКот :: Просмотр темы — Коды ошибок индукционной варочной поверхности CANDY
| Автор: | ksvserega [ Пн янв 16, 2017 12:11:12 ] |
| Заголовок сообщения: | Коды ошибок индукционной варочной поверхности CANDY |
|
Итак, есть в эксплуатации CANDY PVI 633B — 3-х комфорочная индукционная варочная поверхность. 7 лет исправно служила, а неделю назад при работе одной (одна и та же) из комфорок начала выскакивать ошибка FA, при этом управление блокируется, можно только выключить всю поверхность, после выключения код ошибки продолжает светиться. Через 1-2 минуты ошибка тухнет и поверхность продолжает работать. В инструкции по эксплуатации описаны коды с F0 по F8 и коды Е-серии. |
| Автор: | вал64 [ Пн янв 16, 2017 13:27:16 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Коды ошибок индукционной варочной поверхности CANDY |
|
сервис мануал https://www.elektrotanya.com/candy_pvi6 … nload.html глянь может найдешь там? |
| Автор: | ksvserega [ Пн янв 16, 2017 13:54:34 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Коды ошибок индукционной варочной поверхности CANDY |
|
FA точно, потому что при включенной плите он по-очереди зажигает F и A на односимвольном индикаторе соотв. комфорке, а после выключения FA горит на индикаторе таймера. За сервис-мануал отдельное огромное спасибо Добавлено after 5 minutes 3 seconds: |
| Автор: | вал64 [ Пн янв 16, 2017 14:28:07 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Коды ошибок индукционной варочной поверхности CANDY |
|
Ну что было в наличии |
| Автор: | ksvserega [ Вт фев 05, 2019 09:50:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Коды ошибок индукционной варочной поверхности CANDY |
|
Как говорится, «не прошло и пол года» )), как проблема решилась (если кому интересно): замена пары силовых IGBT транзисторов полностью излечила плиту. |
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
-
-
May 2 2013, 13:37
В один прекрасный момент на электро плите Канди загорелись четыре буквы L, которые никаким образом снять было нельзя, а инструкция уже потерялась.
Поиски в сети привели только к итальянскому форуму, но буквы L не исчезли.
Пришлось вызвать мастера и заплатить 1000 деревянных за простую истину. Варочная поверхность просто была заблокирована (((
Вот выдержка из утерянной нами инструкции:
Функция блокировки
Функция блокировки используется для запоминания текущих установок или для предотвращения несанкционированного использования варочной панели. Эта функция также используется при чистке панели управления прибора.
Чтобы заблокировать варочную панель:
– Нажмите на сенсор «Вкл./Выкл.» .
– Одновременно нажмите на сенсоры «–» и «+» для правой передней зоны нагрева (левой передней зоны нагрева для PVD 633), а затем еще раз нажмите на сенсор «+» для этой зоны нагрева. Варочная панель заблокирована, для всех зон нагрева, на дисплее в течение 20 cекунд отображается «L».
Чтобы разблокировать варочную панель:
– Нажмите на сенсор «Вкл./Выкл.» . Для всех зон нагрева на дисплее отображается «L».
– Одновременно нажмите на сенсоры «–» и «+» правой передней зоны нагрева (левой передней зоны нагрева для PVD 633), а затем еще раз нажмите на сенсор «–» для этой зоны нагрева. Варочная панель разблокирована.
Итак есть решение этой проблемы. Пришлось основательно повозиться, чтобы разобраться с логикой работы плат.
Оказывается к этой плате индикации подходит только ее родной блок питания. Подстановка резервного с сетевой синхронизацией не решает проблему, потому что не учитывает взаимные обратные связи б.п и блока индикации с микропроцессором, отсюда и Er-26.
Было решено заменить сгоревшие полевики б.п аналогичными, но более высоковольтными, т.к родные p9F08 держат всего 40в.
Т.к даже смд аналоги с напряжением более 40в и током более 5А достать у нас не просто, было решено поставить не смд полевики, а то-220 IRF640, коих нашлось немало в запасе, на удлиняющих проводках. Напряжение питания составляет не +12в, а примерно +9.5в, но его вполне хватает для включения всех реле вместе. При этом надежность б.п значительно возросла, т.к пробой активных элементов в конденсаторном б.п связан именно с напряжением, которое суммируется с напряжением на заряженном конденсаторе при дребезге контактов питания или переходных процессах. Проблем бы не было, если бы б.п был полностью собран на пассивных элементах.
Непонятно, чем руководствовался производитель этой модели плиты, но блок питания он крепко привязал к процессорной плате взаимной логикой работы и поэтому очень непросто было понять, почему индикация с м.п не хочет работать с подставным б.п.
Спасибо всем, кто принимал участие в обсуждении этой проблемы, Вы очень помогли с направлением поиска, ведь разобраться с логикой работы плат намного важнее, чем просто заменить сгоревшие детали, не понимая от чего они сгорели и ждать потом подвоха.
Если кому-то при ремонте аналогичного блока будет нужна детальная информация по схеме, осциллограммам или логике работы, стучитесь в личку, потому-что инфы будет на целый лист.
Е1
Ошибка залива воды сигнал «полный бак» не достигнут за 4,30 минут после начала залива
Е2
Ошибка слива сигнал «пустой бак» не достигнут за 4 минуты после начала слива
Е3
Ошибка достижения заданного значения температуры воды предназначенного для цикла мойки
Е4
Сработала система анти-протечек. Вода в поддоне
Е5
Датчик температуры NTC оборван или короткозамкнут
E01
Ошибка блокировки люка
E03
Отсутствует слив воды из бака или превышено время слива воды (более 3 минут)
E04
Ошибка заливного клапана
E05
Отсутствует нагрев воды
E07
Резкое быстрое вращение двигателя быстрое вращение двигателя
E09
Ошибка двигателя (мотора)
E10
Отсутствие связи между модулями
E15
Ошибка прошивки модуля
E17
Неисправность таходатчика
E18
Неисправна частота питания
Горит постоянно
Неисправен модуль управления сбой программы модуля управления
Мигает 1 раз
Неисправно устройство блокировки люка или его соединения
Мигает 2 раза
Залив воды не закончился за установленный лимит времени. Закрыт кран залива, неисправен клапан залива,
Прессостат, пережат шланг залива или низкое давление воды в сети
Мигает 3 раза
Слив воды не закончился за установленный лимит времени. Засор сливного фильтра или шланга,
Неисправен сливной насос или его соединения
Мигает 4 раза
Сработал аварийный уровень прессостата (защита от протечек). Клапан залива не закрывается, неисправен
Прессостат или его соединения
Мигает 5 раз
Датчик температуры NTC оборван или короткозамкнут
Мигает 6 раз
Ошибка памяти EEPROM неисправность модуля управления или его соединений
Мигает 7 раз
MDL) заблокирован приводной мотор. (INVENSYS) заело в закрытом состоянии устройство блокировки люка
Мигает 8 раз
Тахогенератор двигателя оборван или короткозамкнут
Мигает 9 раз
Неисправность симистора приводного двигателя
Мигает 12 раз
Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений
Мигает 13 раз
Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений
Мигает 14 раз
(MDL) неисправен модуль управления или его соединения
Мигает 15 раз
Неисправен модуль управления сбой программы модуля управления
Мигает 16 раз
Короткое замыкание ТЭН повреждение изоляции
Мигает 17 раз
Некорректный сигнал с тахогенератора
Мигает 18 раз
Неисправен модуль управления некорректные параметры питающей электрической сети
E01
недостаточно закрыта дверца холодильной или морозильной камеры, что привело к нарушению
Установленного температурного режима внутри холодильника
E02/E03
Ошибки в работе термостата
E04/E05
Нарушения работы температурного датчика
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
варочная панель на дисплее код ошибки?
На дисплее варочной плиты марки CANDY высвечивается код ошибки? При помощи надписей на экране ваша плита оповещает о приключившейся поломке, причины которой бывают самыми различными:
- Низкий уровень напряжения в электрической сети.
- На табло мигает значок функции «защита от детей».
- Выход из строя управляющей платы. Выход – ремонт либо замена электронного блока КАНДИ.
- Горит индикатор остаточного тепла, скорее всего, поломался датчик температуры.
- Применяется неправильная посуда либо ее вообще нет на поверхности, что особенно актуально для индукционных плит.
- Температура возле электронного блока превышает стандартные показатели.
Наши грамотные мастера быстро и качественно проведут ремонт вашей плиты Канди, звоните нам уже сегодня!
Какие проблемы варочных панелей мы чиним
Все поломки
Порядок обслуживания
Клиент звонит или отправляет форму заявки
Клиенту звонит диспетчер или мастер
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
Мастер делает диагностику
Cогласование цены ремонта
Мастер ремонтирует
Клиент оплачивает
Подробнее
1) Потребитель звонит нашему координатору или посылает формуляр онлайн-заказа
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба — для уточнения иных деталей заказа.
- если заявка была сделана по телефону — назначенный сервис-мастер Канди.
3) В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, запишет:
- адрес
- модель прибора — для того, чтобы привезти с собою все детали Candy
- удобное клиенту время визита
Часто сервис-мастер в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале делает диагностику неисправности.
5) По её итогам он сообщает потребителю итоговую цену.
6) В случае согласования специалист проводит ремонт.
Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер устранил недостатки техники КАНДИ.
Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.
Прейскурант
| услуга | цена, руб |
| диагностика | |
| при заказе ремонта | бесплатно |
| при отказе от ремонта | 0,5-2 нормо-часа |
| сопутствующие | |
| чистка системы | 1 нормо-час |
| ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| коэффициенты | |
| встройка | 1,8 |
| срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| ночной выезд (после 22 ч) | 2 |
| премиум-бренд | 1,8 |
| квалификационная наценка мастера | индивидуально |
| стесненные условия работы | 1,5 |
| базовые величины | |
| нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) | 900 |
| финальные положения | |
|
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города — 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 |
замена одной конфорки ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки |
1,5 |
| категория 2 |
замена двух/трех конфорок замена (отключение) таймера замена термостата замена ТЭНа замена реле ремонт / замена клеммной колодки замена трех/четырех переключателей |
2 |
| категория 3 |
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт внутренней проводки восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена всех конфорок ремонт электросхемы |
2,5 |
Скидки — кому предоставляем
- все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
- матери-одиночки : скидка 20 процентов
- многодетные семьи : минус 20 процентов
- ветераны ВОВ — спасибо Вам! : — 40 процентов
- семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
- при заявке на ремонт 2 и более приборов : минус 20 процентов
- при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов
Гарантии
На приобретенные оригинальные запчасти распространяется официальная гарантия, не зависимо от места продажи — ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей.
Насчет срока гарантии — спросите у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали.
Обыкновенно от 6 месяцев.
Какие документы
По финалу ремонтных работ наш специалист выписывает копию бланка строгой отчетности, в котором записан список купленных узлов, произведенных работ, цены и условия гарантии.
сервисные инженеры
Все наши мастера имеют серьезный опыт в обслуживании варочных панелей CANDY с различными проблемами.
Каждый специалист, помимо всего, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за выполненные работы.
Более 20 мастеров, проживающих в регионе Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют варочную поверхность Candy.
Как долго длится ремонт
В среднем, ремонт проводится 1.5 часа.
Но каждый случай – индивидуален.
Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор Канди за единственный приезд, мастер сразу по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых позволяет выявить самые вероятные первопричины поломки.
Тогда ремонтник приходит уже подготовленным – с наличием нужных узлов Candy и инструментов для их установки.
где чиним
Для большего улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта техники CANDY, мы производим ремонт на дому у клиентов.
Таким образом, нет нужды везти тяжелые приборы куда-либо в мастерскую.
Такое возможно, поскольку современная бытовая техника КАНДИ смонтирована из заменяемых узлов.
Таким образом, наш специалист приезжает, делает диагностику, определяет поврежденный узел и меняет его.
Перейти на перечень округов обслуживания
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Форум РадиоКот :: Просмотр темы — Коды ошибок индукционной варочной поверхности CANDY
| Автор: | ksvserega [ Пн янв 16, 2017 12:11:12 ] |
| Заголовок сообщения: | Коды ошибок индукционной варочной поверхности CANDY |
|
Итак, есть в эксплуатации CANDY PVI 633B — 3-х комфорочная индукционная варочная поверхность. 7 лет исправно служила, а неделю назад при работе одной (одна и та же) из комфорок начала выскакивать ошибка FA, при этом управление блокируется, можно только выключить всю поверхность, после выключения код ошибки продолжает светиться. Через 1-2 минуты ошибка тухнет и поверхность продолжает работать. В инструкции по эксплуатации описаны коды с F0 по F8 и коды Е-серии. |
| Автор: | вал64 [ Пн янв 16, 2017 13:27:16 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Коды ошибок индукционной варочной поверхности CANDY |
|
сервис мануал https://www.elektrotanya.com/candy_pvi6 … nload.html глянь может найдешь там? |
| Автор: | ksvserega [ Пн янв 16, 2017 13:54:34 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Коды ошибок индукционной варочной поверхности CANDY |
|
FA точно, потому что при включенной плите он по-очереди зажигает F и A на односимвольном индикаторе соотв. комфорке, а после выключения FA горит на индикаторе таймера. За сервис-мануал отдельное огромное спасибо Добавлено after 5 minutes 3 seconds: |
| Автор: | вал64 [ Пн янв 16, 2017 14:28:07 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Коды ошибок индукционной варочной поверхности CANDY |
|
Ну что было в наличии |
| Автор: | ksvserega [ Вт фев 05, 2019 09:50:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Коды ошибок индукционной варочной поверхности CANDY |
|
Как говорится, «не прошло и пол года» )), как проблема решилась (если кому интересно): замена пары силовых IGBT транзисторов полностью излечила плиту. |
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
варочная панель на дисплее код ошибки?
На дисплее варочной плиты марки CANDY высвечивается код ошибки? При помощи надписей на экране ваша плита оповещает о приключившейся поломке, причины которой бывают самыми различными:
- Низкий уровень напряжения в электрической сети.
- На табло мигает значок функции «защита от детей».
- Выход из строя управляющей платы. Выход – ремонт либо замена электронного блока КАНДИ.
- Горит индикатор остаточного тепла, скорее всего, поломался датчик температуры.
- Применяется неправильная посуда либо ее вообще нет на поверхности, что особенно актуально для индукционных плит.
- Температура возле электронного блока превышает стандартные показатели.
Наши грамотные мастера быстро и качественно проведут ремонт вашей плиты Канди, звоните нам уже сегодня!
Какие проблемы варочных панелей мы чиним
Все поломки
Порядок обслуживания
Клиент звонит или отправляет форму заявки
Клиенту звонит диспетчер или мастер
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
Мастер делает диагностику
Cогласование цены ремонта
Мастер ремонтирует
Клиент оплачивает
Подробнее
1) Потребитель звонит нашему координатору или посылает формуляр онлайн-заказа
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба — для уточнения иных деталей заказа.
- если заявка была сделана по телефону — назначенный сервис-мастер Канди.
3) В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, запишет:
- адрес
- модель прибора — для того, чтобы привезти с собою все детали Candy
- удобное клиенту время визита
Часто сервис-мастер в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале делает диагностику неисправности.
5) По её итогам он сообщает потребителю итоговую цену.
6) В случае согласования специалист проводит ремонт.
Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер устранил недостатки техники КАНДИ.
Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.
Прейскурант
| услуга | цена, руб |
| диагностика | |
| при заказе ремонта | бесплатно |
| при отказе от ремонта | 0,5-2 нормо-часа |
| сопутствующие | |
| чистка системы | 1 нормо-час |
| ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| коэффициенты | |
| встройка | 1,8 |
| срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| ночной выезд (после 22 ч) | 2 |
| премиум-бренд | 1,8 |
| квалификационная наценка мастера | индивидуально |
| стесненные условия работы | 1,5 |
| базовые величины | |
| нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) | 900 |
| финальные положения | |
|
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города — 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 |
замена одной конфорки ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки |
1,5 |
| категория 2 |
замена двух/трех конфорок замена (отключение) таймера замена термостата замена ТЭНа замена реле ремонт / замена клеммной колодки замена трех/четырех переключателей |
2 |
| категория 3 |
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт внутренней проводки восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена всех конфорок ремонт электросхемы |
2,5 |
Скидки — кому предоставляем
- все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
- матери-одиночки : скидка 20 процентов
- многодетные семьи : минус 20 процентов
- ветераны ВОВ — спасибо Вам! : — 40 процентов
- семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
- при заявке на ремонт 2 и более приборов : минус 20 процентов
- при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов
Гарантии
На приобретенные оригинальные запчасти распространяется официальная гарантия, не зависимо от места продажи — ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей.
Насчет срока гарантии — спросите у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали.
Обыкновенно от 6 месяцев.
Какие документы
По финалу ремонтных работ наш специалист выписывает копию бланка строгой отчетности, в котором записан список купленных узлов, произведенных работ, цены и условия гарантии.
сервисные инженеры
Все наши мастера имеют серьезный опыт в обслуживании варочных панелей CANDY с различными проблемами.
Каждый специалист, помимо всего, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за выполненные работы.
Более 20 мастеров, проживающих в регионе Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют варочную поверхность Candy.
Как долго длится ремонт
В среднем, ремонт проводится 1.5 часа.
Но каждый случай – индивидуален.
Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор Канди за единственный приезд, мастер сразу по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых позволяет выявить самые вероятные первопричины поломки.
Тогда ремонтник приходит уже подготовленным – с наличием нужных узлов Candy и инструментов для их установки.
где чиним
Для большего улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта техники CANDY, мы производим ремонт на дому у клиентов.
Таким образом, нет нужды везти тяжелые приборы куда-либо в мастерскую.
Такое возможно, поскольку современная бытовая техника КАНДИ смонтирована из заменяемых узлов.
Таким образом, наш специалист приезжает, делает диагностику, определяет поврежденный узел и меняет его.
Перейти на перечень округов обслуживания
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Значит мысли такие :
— раз без стекла — ошибка Е22,значит все датчики участвуют в определении начального давления стекла,которое лежит в определенных пределах.
— при нажатии на кнопку включения — всё нормально,деформация стекла максимальна в зоне действия датчика — «кнопки вкл»
— остальные ПЯТЬ кнопок располагаются на пятачке 40х40мм, и если нажать на какую либо из них через стекло,то изменение емкости датчика выбранной кнопки больше, чем изменения емкости остальных датчиков,которые тоже испытывают на себе деформацию стекла.
— поскольку ошибка Е03 гласит о нажатии нескольких кнопок одновременно при нажатии одной из них,то напрашивается :
вывод 1 — со временем стеклянная плита уселась и продавила резину по кругу,на которую она опирается,а значит изначально датчики уже показывают бОльшее смещение.И если в программе проца опорные значения фиксированные,то он всегда будет ловить ошибку.
вывод 2 — опорные значения динамичны (не привязаны к определенному значению) и в любой момент времени будет активироваться та кнопка,деформация над которой максимальна,по отношению к другим.При такой ошибке это означает ,что разница деформации над кнопками настолько ничтожна,что процессор считает их одинаковыми.
Пока не соображу, как словить эти микроны