Опубликовано 09.01.2022
Содержание:
- 1 Базовые ошибки системы
- 1.1 Ошибки при установке ОС
- 1.2 Неполадки при активации
- 1.3 Ошибки при обновлении Windows 10
- 2 Синий экран смерти (BSoD)
- 3 Ошибки при подключении через USB
- 4 Самые популярные ошибки с вариантами исправления:
- 5 Ошибки при загрузке ОС
- 5.1 Неполадки при загрузке ОС — наиболее популярный баг
- 5.2 Баг при загрузке BOOT
- 6 Заключение
Да, Windows 10 является наиболее современной версией операционной системы. Да, разработчики учли проблемы предыдущих вариаций. Да, постоянно задействованы службы контроля и устранения неполадок в автоматическом режиме. Но все же при работе ОС возникает множество ошибок. Обычно неполадки появляются в процессах установки, активации, обновления, функционирования «Виндовс», а также при подключении периферийных устройств. В нашей статье рассмотрим самые распространенные ошибки, включая синий экран смерти и (вкратце) возможные пути их решения.
Базовые ошибки системы
К базовым ошибкам относятся те неполадки, с которыми пользователи встречаются на стадиях установки, активации и обновления Windows. Обычно различные ошибки вылезают при переходе на «десятку» с «семерки». Microsoft больше не поддерживает 7 версию, вследствие чего установка «Виндовс» проходит с препятствиями.
Ошибки при установке ОС
Иногда компьютер выдает сообщение об ошибке при попытке пользователя установить операционную систему. Проявляется это в виде следующих ситуаций:
- Юзер выбирает необходимые параметры, и система начинает устанавливаться. Процесс идет успешно, но при достижении прогресса в 99% появляется сообщение о невозможности инсталляции.
- Ситуация начинается, как и в предыдущем случае, но процесс останавливается на 25%, ЦП сильно нагревается, и компьютер аварийно отключается.
- Установщик сразу же выдает отказ, если пользователь желает установить «десятку» на не совместимую с ней ОС. Это бывает из-за того, что не совпадают пакеты «Виндовс» или идет конфликт с предустановленной Linux либо другими системами.
Неполадки при активации
Чтобы Windows 10 функционировала нормально, ее необходимо активировать. Юзеры, купившие диск с ОС, вводят ключ активации в процессе инсталляции и в дальнейшем проблем с этим не видят. В крайнем случае всегда можно перезапустить установщик и решить ошибку.
Также для инсталляции ОС можно бесплатно скачать образ ISO с официального сайта Microsoft. Главные условия — совпадение сборок прежней и новой систем и наличие у компьютера подходящих технических параметров. Но, если в этой ситуации ввести ключ активации позже или вообще не использовать его, то могут вылезти неполадки.
Ошибки при обновлении Windows 10
Обычно Windows 10 обновляется регулярно раз в несколько дней. Это происходит в фоновом режиме. Но раз в несколько месяцев выходят серьезные обновления, которые долго инсталлируются и требуют полностью перезагрузить ОС по окончании процесса. Если при этом возникают какие-либо ошибки, то они отображаются в Центре уведомлений. Чтобы их решить, необходимо проверить интернет-соединение или отправить компьютер на перезагрузку и подключиться к более скоростной сети.
Синий экран смерти (BSoD)
Звучит страшновато, но не смертельно для компьютера, хотя является самой серьезной проблемой всех вариаций «Виндовс». В подавляющем большинстве случаев сообщение об ошибке выходит на синем экране (редко на красном).
Почему появляется BSoD:
- Система не справляется с нагрузкой вследствие исчерпания ресурса оперативной памяти, нехватки места на накопителе либо сильного нагревания ЦПУ.
- Несовместимость установленного ПО с Windows 10.
- Деятельность вредоносного софта.
Система испытывает перегрузку либо не находит метод решения проблемы и выдает синий экран смерти. Происходит блокировка работы, сохранение данных и автоматический перезапуск ПК. Дальнейшая работа невозможна до момента устранения ошибки.
Ошибки при подключении через USB
При подключении кабеля либо устройства к USB-порту «Виндовс» может выдать ошибку с кодом 43 — матплата не видит девайс. Обычно ситуация возникает из-за физических проблем. Если подключение устройства к другому USB-порту не помогло, то необходимо проверить, возможно, разъемы окислены или повреждены. Иногда баг возникает из-за программных сбоев. В этом случае нужно обновить драйверы USB и материнской платы. Также причиной может быть статическое электричество в разъеме. Чтобы устранить проблему, необходимо убрать все устройства, выдающие ошибку 43, отключить ПК при удерживаемом Shift, а также полностью обесточить компьютер. После включения баг должен исчезнуть.
Самые популярные ошибки с вариантами исправления:
| Код ошибки | Описание | Способ исправления |
|---|---|---|
| 0x80070002 | Возникает при обновлении. Говорит о повреждении папки Центра обновления Windows или выборе некорректного часового пояса. | Проверяем настройки даты и времени (ПКМ по времени в правом нижнем углу экрана). Если нужно, вносим изменения. Также удаляем некоторые системные файлы в «Очистка диска», относящиеся к обновлению либо установке ОС |
| 0x80073712 | Также появляется при обновлении. У ОС нет доступа к файлам по причине отсутствия или повреждения последних. | Необходимо восстановить хранилище системы с помощью установочного диска или без него. По окончании работ обязательна перезагрузка компьютера. |
| 0x8004005 | Этот код указывает на ошибки в работе особого обновления KB3081424, которое само было выпущено для устранения большого количества багов при переходе на «десятку». Проблема проявляется в циклической перезагрузке компьютера. | Для исправления переходим в редактор реестра и проходим путь HKEY_LOCAL_MACHINE → Software → Microsoft → Windows NT → CurrentVersion → ProfileList и удаляем параметр UpdatusUser. Если не помогло, скачиваем с официального сайта Microsoft указанное обновление и инсталлируем его в ручном режиме. В конце обязательно перезагружаем ПК. |
| 0x800f081f | Ряд приложений работает на «десятке» только при наличии утилиты NetFramework 3.5. При отсутствии либо повреждении некоторых файлов вылезает эта ошибка. | Утилиту NetFramework 3.5 необходимо удалить и снова инсталлировать. |
| 0x80070422 | Возникает при запуске каких-либо программ либо обновлении системы. Указывает на отключенный брандмауэр Windows | Брандмауэр, защищающий систему от вредоносных кодов или переходов на подозрительные сайты, необходимо включить. Иначе некоторые приложения будут работать некорректно. |
| 0x8007007b | Говорит о сбое сети в момент активации ОС или о некорректном вводе ключа | Проблему можно решить, введя верный ключ, проверив подключение к сети или корректно настроив сетевые параметры. |
| 0x80070005 | Проблема появляется при обновлении, активации либо восстановлении операционной системы. | Необходимо отключить антивирус, чтобы он не блокировал процесс загрузки, либо очистить место на накопителе. |
| 0x000000f | Возникает после того, как пользователь очистит компьютер от пыли. Причина этой ошибки — случайный сбой в настройках BIOS, вследствие чего компьютер не может правильно наладить работу устройств, производящих загрузку системы. | Ошибку возможно исправить, покопавшись в настройках BIOS |
| 0xc0000225 | Возникает во время загрузки. Говорит о неполадках в загрузочном секторе. | Причиной может быть вирусная атака, неправильное отключение системы, физические повреждения вследствие получения ударов. |
| 0x00000e9 | Также вылезает при загрузке. Предупреждает о сбоях в деятельности накопителя. | Причинами выступают и неполадки в работе оборудования, например, дисковода. |
| 0xc000021a | Ошибка вылезает при неожиданной остановке во время загрузки процесса Windows Logon. | Причиной могут выступать повреждения постоянной либо оперативной памяти, вирусные атаки, спонтанный сбой при установке софта на ПК. |
Ошибки при загрузке ОС
При запуске ОС могут появиться различные ошибки как аппаратного, так и программного уровня. Прежде чем их исправлять, необходимо понять причины, по которым система отказывается загружаться. Это может быть:
- обновление BIOS или драйверов;
- подключение различных устройств;
- инсталляция или обновление антивируса;
- некорректное отключение ПК.
Догадавшись о причинах некорректной загрузки, можно достаточно верно найти и устранить баги при запуске «Виндовс».
Неполадки при загрузке ОС — наиболее популярный баг
Пользователь включает ПК, но Windows не загружается, а компьютер извещает об ошибке. Затем следует синий экран, извещающий о некорректном запуске, и система предлагает 2 способа решения проблемы — перезапуск либо другие варианты восстановления. Этот баг говорит, что в процессе инсталляции/ деинсталляции приложений могли быть нарушены системные файлы, либо пользователь некорректно применил софт, очищающий реестр и компьютер.
Чтобы решить проблему, необходимо восстановить записи реестра и системные файлы, которые подверглись нежелательным изменениям.
Для этого, выбрав 2 способ (другие варианты решения проблемы), кликаем «Поиск и устранение неисправностей», затем «Дополнительные параметры» и «Восстановление системы». Далее выбираем точку восстановления и действуем по подсказкам. Если ошибка продолжает вылезать, переустанавливаем ОС, сохраняя системные файлы.
Баг при загрузке BOOT
Система выдает синий экран, где написано inaccessible boot device. Это означает, что ОС не может обратиться к разделу, который отвечает за загрузку. Поиск путей решения проблемы зависит от причин сбоя. А их может быть множество — сброс ОС, изменение структуры разделов в хранилище, подключение еще одного накопителя, обновление «БИОС» и т. д. Для начала компьютер необходимо перезагрузить, предварительно отключив все флешки, проверив в BIOS, загружается ли системный диск в порядке первой очереди, удостоверившись в корректности подключения накопителей.
Затем, если баг вылез после обновления или сброса системы, запускаем ПК в безопасном режиме и снова перезагружаем в обычном. Если же ошибка вышла вследствие повреждения накопителя либо изменения структуры разделов, то производим загрузку в среде восстановления (с компьютера, флешки либо диска). Так же можно «вылечить» систему и в случае постоянной перезагрузки ПК, причиной чего является некорректное автоисправление загрузки.
Заключение
Windows 10 — самая свежая версия системы, и еще не до конца доработана. Многие ошибки пользователь может исправить сам, но в сложных ситуациях либо при появлении синего экрана смерти лучше обратиться за профессиональной помощью. Специалисты компании «АйТи Спектр» благодаря своему опыту и знаниям быстро найдут причину сбоя и устранят ее. Вы получите свой компьютер в рабочем состоянии и снова вернетесь к привычной работе.
Эта инструкция поможет решить основные проблемы при загрузке ОС.
Эту статью также можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст:
Исправлять ошибки мы будем в Windows 10. Но в Windows 8 и 7 процесс восстановления происходит примерно так же.
Если система даже не начинает загружаться
В таких случаях экран с логотипом ОС не появляется. Вместо него отображается чёрный фон с различными ошибками.
Отключите периферийные устройства
Система может не загружаться из‑за неисправности одного из подключённых устройств. Попробуйте отсоединить USB‑накопители, картридеры, принтеры, сканеры, камеры, микрофоны и прочую вспомогательную технику.
После отключения перезагрузите компьютер. Если не поможет, временно отключите клавиатуру и мышь, а затем снова нажмите на кнопку перезагрузки.
Проверьте статус загрузочного диска
В BIOS — так называется прослойка между Windows и аппаратной частью компьютера — могли сбиться настройки загрузки. Например, если в качестве источника файлов ОС указан неправильный диск, устройство просто не находит их при включении и поэтому не может запустить систему.
1. Перезагрузите компьютер.
2. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS, пока не увидите меню настроек. В зависимости от производителя ПК это может быть F2, F8, Delete или другая клавиша. Обычно нужный вариант отображается в нижней части экрана сразу при включении компьютера.
3. Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и проверьте, установлен ли диск с системными файлами Windows на первое место в списке загрузки. Если нет, передвиньте его на самый верх. Внешний вид BIOS у вас может отличаться, но её структура всегда примерно одинакова.
4. Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения.
После этого компьютер перезагрузится и проблема может устраниться.
Сбросьте BIOS
Если предыдущий способ не помог, в системе мог произойти более масштабный сбой. В таком случае стоит выполнить сброс BIOS. Как это сделать, Лайфхакер уже писал. После этого файлы на накопителях и настройки Windows останутся нетронутыми. Но, скорее всего, вам придётся зайти в BIOS, найти раздел с параметрами времени и даты и настроить их заново.
Если загрузка начинается, но Windows зависает, перезагружается или появляется синий экран
Загрузке Windows могут мешать некорректные обновления, ошибки в драйверах, а также сторонние программы и вирусы.
Попробуйте запустить систему в безопасном режиме. Он активирует только базовые компоненты Windows без лишних драйверов и программ. Если проблема в последних, то система запустится и вы сможете её почистить.
Чтобы загрузить в безопасном режиме Windows 8 или 10, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте это действие до тех пор, пока на экране не появятся дополнительные варианты загрузки. Обычно требуется до трёх таких перезагрузок. Затем нажмите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить». После очередной перезагрузки выберите «Безопасный режим».
Чтобы включить в безопасном режиме Windows 7, перезагрузите компьютер и сразу после запуска несколько раз нажмите клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках). В появившемся меню выберите «Безопасный режим».
Включив безопасный режим, удалите последние установленные программы и проверьте систему антивирусом. Если не поможет, откройте меню восстановления Windows в настройках и воспользуйтесь одним из доступных вариантов. Система направит вас подсказками.
Если ничего не помогло
Скорее всего, повреждены системные файлы Windows. Попробуйте восстановить их с помощью специальных средств.
Воспользуйтесь средой восстановления Windows
Это меню с инструментами для восстановления работы Windows. При проблемах с загрузкой система часто запускает его самостоятельно сразу после включения ПК. На экране появляется надпись «Автоматическое восстановление». В таком случае выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».
Если ничего подобного не происходит, попробуйте вызвать среду восстановления вручную.
В Windows 7 и более старых версиях ОС нажимайте для этого клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках) сразу после запуска ПК. Когда на экране появится меню «Дополнительные варианты загрузки», выберите «Устранение неполадок компьютера» и воспользуйтесь вариантами восстановления, которые предложит система.
Чтобы войти в среду восстановления Windows 10 или 8, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте эти действия до тех пор, пока на экране не появится меню «Автоматическое восстановление». Обычно требуется до трёх перезагрузок. После входа в меню выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».
Попав в среду восстановления, вы увидите несколько опций. Сделайте следующее.
1. Выберите «Восстановление при загрузке». Система попробует устранить проблемы самостоятельно.
2. Если не сработает, снова зайдите в среду восстановления и выберите опцию «Командная строка». В появившемся окне по очереди введите команды diskpart, list volume и exit. После каждой нажимайте Enter.
На экране появится таблица с локальными дисками. Обратите внимание, какой из них подписан как системный (диск с файлами Windows). Это важно, поскольку его буква может не совпадать с меткой системного диска в проводнике.
Если ни один диск не отмечен как системный, вычислите его по размеру: надо найти в списке том, чей объём совпадает с размером локального диска, на который установлена Windows. Если не помните или не знаете этого, лучше не выполняйте следующее действие и закройте командную строку.
Введите команду bcdboot C:windows, заменив C на букву того диска, который является системным. Нажмите Enter и перезагрузите устройство.
3. Если не поможет, попробуйте другие доступные опции восстановления с помощью подсказок системы.
Воспользуйтесь загрузочным диском или флешкой
Если меню восстановления не открывается, можно запустить его с помощью загрузочного диска или флешки с Windows. Если у вас ничего из этого нет, придётся купить установочный диск ОС.
Но вы также можете воспользоваться другим компьютером, чтобы скачать образ Windows и записать его на флешку. Обратите внимание: для успешного восстановления разрядность образа Windows должна совпадать с разрядностью ОС на вашем ПК.
Когда подготовите носитель, используйте его для загрузки своего компьютера. Для этого вставьте флешку или диск и перезапустите машину. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS (F2, F8 или Delete).
Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и установите на первое место в списке устройств флешку или диск с Windows.
Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения и перезапустить ПК.
Когда устройство загрузится со съёмного носителя, нажмите «Далее» и выберите «Восстановление системы».
Теперь попробуйте «Восстановление при загрузке» и другие опции, перечисленные в предыдущем пункте этой статьи.
Если средства восстановления не помогают, остаётся переустановить Windows с помощью вставленного диска или флешки. В процессе все данные на системном диске будут удалены, зато ОС, скорее всего, заработает.
Чтобы переустановить систему, перезагрузите устройство, нажмите «Установить» и следуйте инструкциям на экране.
Если переустановка Windows не помогает, скорее всего, проблема в железе компьютера. В таком случае обратитесь в сервисный центр.
Читайте также 💻🌐💻
- Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
- Что делать, если не работают USB-порты компьютера
- Что делать, если пропал интернет на Windows
- Почему появляется синий экран смерти и что с ним делать
- Как восстановить жёсткий диск
В прошлой заметке я рассказал об основных проблемах, возникающих при загрузке компьютера.
Мы рассмотрели звуковые сигналы BIOS и наиболее часто встречающиеся сообщения системы самотестирования POST. Сейчас я хочу продолжить ранее открытую тему.
Итак, после включения компьютера запускается программа самотестирования устройств компьютера POST. После ее успешного завершения, BIOS осуществляет поиск устройства, с которого будет загружаться компьютер. Этим устройством может являться любой носитель информации – жесткий диск, флешка, привод CD/DVD дисков и т.д.
Каким образом производится этот поиск?
Дело в том, что в BIOS уже есть список устройств, с которых возможно загрузить компьютер и поиск загрузочного устройства осуществляется в соответствии с очередностью устройств в этом списке. Раздел BIOS, в котором находится список загрузочных устройств, обычно называется Boot (загрузка) и очередность устройств в этом списке при желании можно изменять.
При загрузке компьютера BIOS сканирует все устройства из списка по порядку до нахождения устройства с загрузочными файлам. На этом поиск загрузочных устройств останавливается и управление загрузкой компьютера передается программе, загрузочные файлы которой были найдены (в большинстве случаев этой программой является операционная система Windows).
Порядок устройств в списке загрузки BIOS можно изменять. Обычно это делается так: сразу после включения компьютера (на этапе прохождения проверки POST) нужно нажать клавишу Delete.
В этой заметке я публикую фотографии экрана моего нетбука ASUS EEE PC 1000H, вид BIOS в вашем случае может несколько отличаться.
Иногда клавиша доступа в BIOS может быть другой и это нужно уточнить в руководстве к материнской плате, но в большинстве случаев это будет Delete или, как в моем случае, F2.
Попав в BIOS необходимо найти раздел, отвечающий за очередность загрузки с устройств. Обычно такой раздел называется Boot.
Для перемещения по меню BIOS обычно используются клавиши управления курсором – стрелки вверх, вниз, вправо и влево. Для входа в раздел меню используется клавиша Enter, а для выхода – Esc.
В меню Boot вы увидите вот такой список:
Итак, после прохождения проверки POST, BIOS опрашивает по порядку все устройства по списку, пока не найдет доступное загрузочное устройство. Наличие устройства в списке загрузки еще не означает его физическое наличие в компьютере. Так в списке загрузки на первом месте может быть привод CD/DVD дисков, но в момент загрузки в привод не будет установлен диск и поэтому BIOS перейдет к следующему по списку устройству.
Как только загрузочное устройство найдено, процесс загрузки компьютера продолжается с него. Обнаруживается специальный активный раздел устройства, в котором находится загрузочная информация (файлы) и загружается ядро операционной системы, которому потом и передается все управление процессом загрузки компьютера.
Если же такое устройство не найдено, или на нем нет загрузочных файлов, или загрузочные файлы повреждены, то выводится сообщение об ошибке и процесс загрузки останавливается.
Ошибок может быть несколько:
- Non system disk
- Invalid system disk
- System disk error
- NTLDR is missing
Что делать, если вы увидели одно из этих сообщений?
Первым делом выясните в BIOS порядок загрузки с устройств компьютера. Вполне возможно, что у вас первым стоит привод CD/DVD дисков и во время загрузки в него был установлен какой-то диск.
Если сообщение продолжает появляться, то, скорее всего, произошло повреждение системных файлов. Причин этому может быть масса – от заражения компьютера вирусами, до неразумных действий самого пользователя. В этом случае можно попробовать восстановить Windows, но дело это очень тонкое и порекомендовать здесь четкий алгоритм действий, который бы подошел всем и во всех случаях весьма сложно.
Если причиной сбоя являются вирусы или вредоносные программы, то можно попытаться восстановить работоспособность системы с помощью программы Dr.Web LiveDisk. Это бесплатная программа, с помощью которой можно загрузить компьютер не с жесткого диска, а, с флешки. Затем вы сможете проверить компьютер на вирусы и устранить проблемы.
Существуют еще сотни программ, помогающих восстановить компьютер после сбоя, но все они построены по тому же принципу, что и указанные выше.
И еще один совет – если на компьютере, а точнее на диске С (системном диске) у вас не было ничего архиважного, то самым простым решением проблемы будет переустановка Windows.
Если же важная информация есть, то тут дело усложняется. Я бы рекомендовал не пытаться восстанавливать операционную систему, а изъять жесткий диск из компьютера, подключить его вторым диском к рабочему компьютеру и переместить нужную информацию с диска С на другой, например, D. Затем вернуть жесткий диск обратно и переустановить операционную систему с форматированием диска С.
Почему я не люблю восстанавливать Windows? Да потому что, как показывает мой опыт, это дело неблагодарное и временное. Как правило, подобные ошибки случаются в весьма «захламленных» операционных системах и восстановление нескольких поврежденных файлов глобально проблему не решают — вскоре либо проблема повторяется, либо появляются новые ошибки. Поэтому я предпочитаю, во-первых, поддерживать свою операционную систему в чистоте, а во-вторых, никогда не заморачиваюсь с восстановлением поврежденных файлов, а переустанавливаю систему с нуля.
Конечно, переустановка операционной системы для начинающего пользователя дело темное и без посторонней помощи вряд ли тут обойдется, но все же этому стоит научиться. У меня на сайте есть для этого вся необходимая информация – видеокурс «Как установить Windows».
Windows 7 и Windows 10 весьма надежные ОС и редко дают сбои, но и в наше время многие пользователи продолжают сталкиваться с проблемой, когда компьютер не запускается. Конечно, огромную роль в этом играет и оборудование, которое для домашних систем очень разнообразно, а у бюджетных решений имеет низкий коэффициент отказоустойчивости.
В большинстве случаев в ошибках при загрузке ОС виноваты либо сами пользователи, которые, например, неправильное выключили ПК или случайно удалили системный файл, либо жесткий диск, на котором образовалась сбойная область на загрузочном секторе. Хотя и сбой в работе операционной системы исключать также не стоит.
CHIP предлагает воспользоваться нашими советами по решению проблемы с загрузкой Windows и восстановлением работоспособности системы.
Содержание
- Перезагрузка: банально, но помогает
- При загрузке ОС появляется надпись BOOTMGR is missing
- При загрузке появляется надпись No bootable device
- Появляется синий экран смерти
- Вы видите черный экран вместо рабочего стола Windows?
- Возвращаем копию системного файла
- Используем загрузочный носитель Windows 10
- Параметры восстановления запуска «десятки»
- Проверяем оперативную память
Обойдемся малой кровью?
В первую очередь, попробуйте пару раз перезагрузить компьютер, ведь проблема может носить разовый характер. Если не помогло, то обесточьте компьютер на 10 секунд, отключив его от электросети. При этом нужно обесточить блок бесперебойного питания, если таковой подключен, а если речь идет о ноутбуке, то извлечь его батарею.
Не помешает также временно отсоединить внешнее оборудование: мышь, клавиатуру, принтер, съемные диски, модули беспроводной связи и прочее. Если причина кроется именно во внешних устройствах, поочередное подключение каждого из них поможет вычислить виновника.
Конечно, далеко не всегда проблему можно решить простейшими манипуляциями, а, значит, придется приступать к анализу текста сообщения об ошибке, появившегося во время запуска компьютера.
При загрузке ОС появляется надпись BOOTMGR is missing
Если вы увидели на экране сообщение с текстом «BOOTMGR is missing», значит, загрузчик операционной системы Windows поврежден или отсутствует. Для решения проблемы понадобится установочный диск Windows.
Если вы заранее не озаботились созданием образа, одолжите загрузочную флешку или диск у знакомого или воспользуйтесь вторым компьютером для ее создания. Для этого скачайте утилиту Media Creation Tool с официального сайта Microsoft (вам потребуется VPN), запустите ее и выберите пункт «Создать установочный носитель».
После этого выберите нужную флешку, нажмите «Далее» и дождитесь завершения копирования файлов.
Перезагрузите проблемный ПК (или просто включите его) и в первые секунды загрузки нажимайте функциональную клавишу для открытия BIOS. У ПК с разными системными платами это могут быть разные клавиши, например ESC, F2 или F6.
Итак, если вам удалось попасть в BIOS, найдите пункт «Boot device priority» и назначьте первым загрузочным устройством USB-накопитель. Затем загрузитесь с установочной флешки Windows и выберите пункт меню «Восстановление системы». Из списка установленных операционных систем (если таких несколько) выберите нужную и нажмите на кнопку «Далее».
В появившемся окне «Параметров восстановления системы» нас интересуют два пункта: «Восстановление запуска системы» и «Командная строка». Первый вариант позволит автоматически устранить проблему с запуском операционной системы, а в случае его неудачи придется обращаться к услугам второго.
В командной строке наберите:
«bootrec /rebuildbcd»
Нажмите «Enter»и согласитесь на внесения изменений в конфигурационные данные загрузки, поочередно нажав клавиши «Y» и «Enter». После этого остается лишь создать новый загрузочный сектор при помощи команды «Bootrec /FixBoot» и перезагрузить компьютер.
При загрузке появляется надпись No bootable device
Появившееся сообщение об ошибке «No bootable device» и его многочисленные вариации («No Boot device found», «Invalid boot device», «Non system disk or disk error» и др.) свидетельствует о том, что компьютер даже не приступил к запуску операционной системы, так как не видит загрузочный сектор или даже жесткий диск.
Чтобы понять, на программном или аппаратном уровне кроется проблема, достаточно зайти в BIOS в уже знакомый раздел «Boot device priority». Если накопителя с установленной операционной системы среди предложенных вариантов не видно, значит, проблема связана с оборудованием. Возможно, отошел кабель передачи данных питания или питания HDD / SSD, либо накопитель и вовсе отжил свое.
Если же компьютер нормально распознает системный диск, причина носит программный характер и кроется в главной загрузочной записи (MBR) — она повреждена, либо отсутствует. Решается ситуация предельно просто.
Загрузившись с установочного диска, достаточно выполнить в консоли восстановления всего лишь одну команду:
bootrec /fixmbr
Появляется синий экран смерти
Сообщения о критических ошибках Windows , которые из-за цвета фона называют «синими экранами смерти» (BSOD, Blue Screen of Death) — довольно распространенные проблемы во всех версиях (особенно из-за установки неправильного обновления). Причем, например, в Windows 10 этот экран может быть зеленым и красным. Причиной появления критической ошибки может быть неправильно работающее оборудование (например, оперативная память) или отсутствие каких-то системных файлов.
Чаще всего BSOD-сообщения на ранней стадии загрузки появляются после обновления драйверов устройств и содержат текст «DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL» вместе с именем файла с расширением SYS. Чтобы удалить проблемный драйвер в «Диспетчере устройств», можно попробовать запустить Windows в безопасном режиме, ведь в нем используется лишь минимальный набор драйверов. Для этого необходимо во время загрузки ОС нажать клавишу F8 и выбрать пункт «Безопасный режим».
Если при загрузке в безопасном режиме синий экран смерти все равно появляется, необходимо вернуться к прошлой версии драйвера, с которой не возникало проблем. Сделать это можно при помощи точки восстановления, если такие создавались ранее.
В Windows для этого необходимо во время загрузки ОС нажать клавишу F8 и в появившемся меню выбрать пункт «Устранение неполадок компьютера». После чего попадаем в точно такое же меню «Параметров восстановления», как и при использовании установочной флешки с Windows.
На этот раз нас интересует пункт «Восстановление системы», в котором можно выбрать одну из имеющихся точек восстановления.
Вы видите черный экран вместо рабочего стола Windows?
Если вы видите черный экран вместо рабочего стола Windows, это вовсе не означает, что система не загрузилась. Часто проблема с черным экраном появляется при подключении к компьютеру второго монитора, неисправных драйверах видеокарты, отошедших проводах, соединяющих монитор с ПК и / или электросетью, и другими причинами.
Поэтому, в первую очередь, проверьте, надежность подключения монитора и убедитесь, что он банально включен. Да-да, ситуация, когда монитор выключен, встречается чаще, чем вы думаете. Если все в порядке, попробуйте перезагрузить компьютер. А чтобы не прибегать к варварским способам перезагрузки, нажмите клавишу Backspace, введите пин-код или пароль для входа в учетную запись (не забудьте поменять раскладку клавиатуры) и подождите загрузки системы.
После этого нажмите сочетание клавиш Win + D (таким образом вы свернете все окна, которые могли быть открыты при запуске, нажмите ALT + F4, а затем Enter. Компьютер должен выключиться. Включите его заново. Есть шанс, что на сей раз система загрузится нормально. Если проблема исчезла, обновите или переустановите (если установлены самые свежие) драйверы видеокарты.
Когда при старте компьютера вместо рабочего стола вы видите черный экран и курсор мыши на нем, нажмите сочетание клавиш Win + R, введите в появившемся окне команду regedit и нажмите Enter. Если это сочетание клавиш не работает, вызовите диспетчер задач (CTRL + ALT + DEL), нажмите Файл -> Запустить новую задачу и введите команду regedit.
После запуска редактора реестра, перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon. Убедитесь, что в качестве параметра Shell задан explorer.exe, а в userinit прописано [буква системного накопителя]:windowssystem32userinit.exe. Если это не так, измените параметры на верные и перезагрузите ПК, после чего обязательно проверьте его на вирусы. Скорее всего, это именно их проделки.
Возвращаем копию системного файла
Отсутствие в системе некоторых важных системных файлов, в первую очередь драйверов с расширением SYS, частенько встречается и в Windows 7, и в Windows 10. Самый эффективный способ решить проблему — вернуть пропажу на место, разыскав ее копию на установочной флешке Windows, позаимствовав на другом компьютере с такой же версией ОС или просто разыскав на бескрайних просторах Интернета.
Если под рукой нет второго компьютера, то для поиска, загрузки и копирования файлов понадобится LiveCD с ОС, не требующей установки, например, Kaspersky Rescue Disk.
Одним их удобнейших вариантов является операционная система Puppy Linux, которая будет готова к работе менее чем за минуту. В данную ОС включены драйверы для самых распространенных моделей сетевых карт, а, значит, выйти в Интернет не составит труда.
Исключением являются файлы системного реестра: System, Software, SAM, Security и Default, которые хранятся в папке «С:windowssystem32config». Заменить их копиями с другого компьютера, конечно же, не получится, поэтому единственным вариантом остается откат к точке восстановления, если она была сделана в свое время. Ну или восстановление системы с помощью загрузочной флешки.
Используем загрузочный носитель Windows 10
Подключите носитель к компьютеру, перезагрузитесь, задайте в настройках BIOS первым этот диск и загрузитесь с него. После загрузки выберите язык системы. Если выбран русский, нажмите «Далее».
Следом будет предложено перейти к инсталляции или восстановлению Windows. Нажмите «Восстановление системы». На экране «Выбор действия» нажмите «Поиск и устранение неисправностей».
Параметры восстановления запуска «десятки»
В разделе параметров восстановления (экран «Дополнительные параметры») находятся пять подразделов:
- Восстановление системы. При выборе это опции запускается стандартная утилита rstrui.exe, назначение которой — откат системы на одну из сохраненных контрольных точек.
- Восстановление образа системы. Запускает мастер развертывания Виндовс из резервной копии, созданной собственными средствами ОС.
- Восстановление при загрузке. Исправляет ошибки загрузочных файлов и разделов.
Командная строка. Позволяет запускать различные системные утилиты. - Возврат к предыдущей сборке. Выполняет откат к ранее установленной версии ОС в случае, если она была обновлена до Windows 10.
Проверяем оперативную память
Как мы уже отмечали выше, причиной BSOD может быть оперативная память, не способная, например, работать на повышенных частотах. В таких случаях на синем экране возможен такой текст: «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA».
Провести тест модулей ОЗУ позволяет бесплатное приложение Memtest86. Как и с MHDD, с Memtest86 можно работать с загрузочной флешки. Приложение не требует настройки и сразу после запуска начинает диагностику с применением целого ряда тестов. Пункт меню «Pass» отображает число завершенных циклов тестов, тогда как «Errors» — количество зафиксированных ошибок.
Читайте также:
- Как переустановить Виндовс 10: четыре способа на любой вкус
- Компьютер включается и сразу выключается: что делать?
Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator
Если во время запуска возникает неполадка с системой, могут появиться различные сообщения об ошибках. В этих сообщениях приведена
информация, которая может быть причиной неполадок в аппаратном или программном обеспечении компьютера, и специалистам службы
технической поддержки HP.
Уведомление HP о состоянии аккумулятора (601) или (60x)
Выполните следующую процедуру, чтобы устранить ошибку, при возникновении ошибки HP Battery Alert (601) или (60x).
-
Обновление BIOS.
-
Запустите средство диагностики оборудования HP в Windows.
Устройство загрузки 3F0 не найдено или ошибка жесткого диска
Выполните следующую процедуру для устранения ошибки «Устройство загрузки 3F0 не найдено» или «Жесткий диск».
-
Тестирование жесткого диска с помощью HP PC Hardware Diagnostics UEFI.
-
Восстановите установки BIOS по умолчанию.
-
Определите, установлена ли память «Optane». В этом случае см. следующие сведения:
-
Для настольных компьютеров перейдите к потребительским настольным ПК HP – Ошибки загрузочного устройства не найдены (3F0) или ошибки автоматического восстановления.
-
Для ноутбуков перейдите к потребительским ноутбукам HP — Ошибки загрузочного устройства не найдены (3F0) или ошибки автоматического восстановления.
-
-
Используйте инструмент HP Cloud Recovery или переустановку Windows, используя инструмент microsoft Media Creation.
Ошибка жесткого диска SMART 301, 302, 309, 30C, 3F1, 3F2
Выполните эту процедуру для устранения ошибки жесткого диска SMART 301, 302, 309, 30C, 3F1, 3F2.
-
Создайте резервную копию данных.
-
Тестирование жесткого диска с помощью HP PC Hardware Diagnostics UEFI.
Ошибка «Не действительная ошибка» на системной плате (00A)
Это сообщение может появляться после замены системной платы. Сообщение указывает, что после замены системной платы или другого
компонента серийный номер не был указан или был введен неправильно.
-
Обратитесь в компанию HP для обслуживания компьютера. Эту процедуру необходимо выполнить в авторизованном сервисном центре
HP.
Ошибка 500, 501, 502 CMOS или BIOS
Выполните данную процедуру для устранения ошибки 500, 501, 502 CMOS или BIOS.
-
Запустите компьютер.
-
Если загрузка пк выполняется с рабочего стола Windows, загрузите и установите самую последнюю версию BIOS для вашего компьютера.
-
Если загрузка ПК не дойдет до рабочего стола Windows, воспользуйтесь USB-накопителем для восстановления BIOS.
-
-
Перейдите отображается на синем экране для получения дополнительной помощи.
Ошибка клавиатуры (800)
Выполните эту процедуру для устранения ошибки клавиатуры (800).
-
Удалите все предметы, которые должны быть на клавиатуре.
-
Очистите клавиатуру, чтобы удалить посторонние предметы, застрявших между клавишами.
-
Проверьте клавиатуру с помощью hp PC Hardware Diagnostics.
Ошибка процессора или системного вентилятора 900, 909, 90B, 90F
Выполните эту процедуру для устранения ошибки процессора или системного вентилятора 900, 909, 90B, 90F.
-
Очистите вентиляционные отверстия и вентиляторы от пыли или пыли.
-
Для настольных компьютеров перейдите к настольным компьютерам HP – Снижение температуры внутри корпуса компьютера для предотвращения перегрева.
-
Ноутбуки — Ноутбуки HP – Снижение температуры внутри корпуса ноутбука во избежание перегрева Windows.
-
-
Обновите систему BIOS до последней версии Перейдите к ПК HP – Ошибка 900, 909, 90A, 90B, 90F отображается на черном экране для получения дополнительной помощи.
Ошибка пользовательского логотипа (недопустимый пользовательский логотип запуска)
Система обнаружит, что пользовательский логотип запуска, установленный на системе, недействителен. Повторно установите пользовательский
логотип, используя соответствующие технические характеристики.
-
Пользовательские логотипы должны иметь тип файла .BMP или .JPG.
-
Разрешение изображения должно быть не менее 1024 × 768.
-
Максимальный размер изображения зависит от характеристик системы.
Ошибка MEBx (00B, 00D, 00F)
Изменение режима загрузки операционной системы (021)
Это сообщение обозначает, что режим безопасной загрузки отключен в BIOS. Если изменения не были устранены, возможно, возникла
внешняя проблема с безопасностью, например, попытка записи документа. Нажмите клавишу esc , чтобы включить режим безопасной загрузки, если изменения не были включены. Если проблема не устранена, обратитесь к своему
ИТ-администратору или в службу поддержки HP.
Дополнительные сведения см. в документе Компьютеры HP – Безопасная загрузка (Windows).
Потери питания часов реального времени (005)
Системное время неверное. Время и дата не задаются. Это может быть вызвано потерей заряда аккумулятора. Задайте правильное
время и дату в операционной системе. Если это сообщение не исчезло, возможно, потребуется заменить батарею CMOS или часов
реального времени.
Дополнительная информация приведена в документе Компьютеры HP — Настройка времени и даты, часы потери времени, неправильные
дата и время (Windows 10).
Sure Start RTID (520)
Было обнаружено обнаружение вторжений в среде запуска HP Sure Start. Наиболее типичной причиной этой ошибки является проблема
с безопасностью, например, сбоя. Это может означать неисправный модуль памяти. Если проблема не устранена, обновите BIOS,
затем обратитесь к ИТ-администратору или в службу поддержки HP.
Беспроводной модуль не поддерживается (70x)
Система обнаружила беспроводной модуль, установленный в системе, которая не поддерживается, и отключена.
-
702: Невыявка при обнаружении или подключении к беспроводной точке доступа
-
703: Модуль WWAN
-
704: Модуль Bluetooth
-
705: Модуль GPS
Извлеките новый беспроводной модуль и установите исходный модуль.
Пользователи Windows 10 нередко сталкиваются с ситуацией возникновения синего или черного экрана при запуске системы с сообщением об ошибке. Ошибки при загрузке очень неприятны пользователю, тем более, что даже воспользоваться компьютером не получится. Причем информация о возможной причине сбоя отсутствует.
Следует учесть, что ошибки при загрузке появляются вследствие как программного, так и аппаратного обеспечения. В нашей статье мы рассмотрим основные ошибки при загрузке Windows 10, которые возникают из-за ПО, и способы их решения.
Чтобы выявить и устранить ошибки загрузки, необходимо проанализировать состояние компьютера перед сбоем. Система перестала запускаться:
- после обновления БИОС или драйверов;
- в связи с обновлением или установкой антивирусной программы;
- после добавления компьютерных устройств;
- по причине некорректного выключения.
Обращая внимание на вышеперечисленные факторы, можно наиболее точно установить и устранить ошибку при загрузке Windows 10.
Самый популярный вариант сбоя, когда при включении ПК не запускается Windows 10, а на мониторе выплывает окно с сообщением об ошибке. Далее появляется синий экран с извещением «Компьютер запущен некорректно» и двумя вариантами решения неполадки.
Такая ошибка сигнализирует о том (но не всегда), что были повреждены системные файлы из-за их удаления, установок и «снесения» приложений (особенно – антивирусных), применение программных продуктов для очистки реестра и ПК.
Устранение этой неполадки заключается в восстановлении реестра и поврежденных системных файлов Windows 10. Сделать это можно так:
- Выбираем «Поиск и устранение неисправностей», далее — «Дополнительные параметры» и нажимаем на «Восстановление системы».
- В окошке восстановления нужно нажать на «Далее». Это позволит найти возможную точку восстановления и решит данную неполадку. Если проблема не решилась, нажимайте «Отмена».
- После возврата на синий экран требуется нажать на «Поиск и устранение неисправностей».
После этого необходимо сделать переустановку Windows 10 с сохранением системных файлов. Однако, программы после этого действия не сохранятся.
Причины постоянных сообщений «В приложении произошла ошибка»
«В приложении com android phone произошла ошибка» — что делать
Причин вылета программ и вывода сообщений об ошибке может быть огромное множество. Сюда входят не только программные конфликты и сбои, но и аппаратные неисправности. Так, например, внутренняя память устройства могла частично выйти из строя и не допустить ОС к тем или иным файлам, которые необходимы для запуска приложения. Несмотря на это, обычно причиной является именно программная поломка.
Перед тем как пытаться решить ошибку Андроид с вылетами из программ, рекомендуется проверить обновления. Возможно, разработчик давно выпустил новую версию приложения, а старое больше не поддерживается и сбоит.
Код ошибки 0x000000f при загрузке Windows 10
Система Windows 10 может не загружаться по разным причинам. Одной из системных проблем вашего ПК возможна ошибка под кодом 0x000000f, которая возникает после очистки его от пыли.
Прочистив компьютер от пылевых скоплений, пользователь сталкивается с тем, что ПК выдает ему при включении черный экран с описанием данной ошибки на английском языке в пункте «Status».
Вы можете после этого хоть 100 раз систему перезапускать или проводить другие действия с памятью или материнской платой, но ошибка будет все время повторяться. Причина ее кроется в синдроме спонтанных обоев в настройках BIOS, то есть «слетела» правильность настройки устройств, при помощи которых проводится загрузка Windows 10.
Алгоритм действий по устранению этой ошибки следующий:
- Нужно нажать на «Reset» (перезапуск PC) и совершить вход в BIOS, нажимая «F1» («Del», «F2»). С BIOS делаем переход в настройки BOOT.
- Выбор и открытие Hard Disk Drivers с 1st Drive и 2nd Drive.
- Выделяйте 1st [SATA: 3M-STM3500418] – «Enter».
- Откроется SATA: 3M-STM3500418 и SATA: 4S-WDC WD20EARX-00PASB0, где нужно отметить SATA: 4S-WDC WD20EARX-00PASB и нажать «Enter».
- В результате должно появится 1st SATA: 4S-WDC WD20EA. Далее требуется нажать «F10» для сохранения информации.
После этого произойдет перезагрузка ПК без возникновения ошибки 0x000000f.
Ошибка при загрузке BOOT Windows 10
Зачастую пользователи при запуске системы Windows 10 могут на мониторе компьютера наблюдать синий экран с извещением «inaccessible boot device».
Эта надпись обозначает, что у системы возникла проблема доступа к файловому разделу, отвечающему за режим загрузки. Синий экран в данной ситуации служит защитным «щитом» для сохранения ваших данных.
Чтобы исправить данную ошибку, нужно знать после чего она возникла. Причины могут быть самые разные – после сброса системы, изменения структуры разделов на диске, подключения другого жесткого диска или после обновления BIOS.
Прежде, чем начать исправлять ошибку при загрузке BOOT Windows 10, рекомендуется сделать попытку перезагрузить компьютер таким способом:
- отключение дополнительных накопителей от ПК (в том числе – флешек и карт памяти);
- проверка системного диска на первоочередность загрузки в BIOS или UEF;
- также нужно убедится в правильности подключения жестких дисков и SSD к питанию и SATA интерфейсам, если вы проводили очистку ПК от пыли или что-то к нему подключали;
- перезагрузка компьютера.
Если ошибка появилась после установки обновлений или сброса Windows 10, то ее можно исправить таким образом:
- На экране «Компьютер запущен некорректно» (он появляется, когда вы ищете информацию об ошибке) нужно выбрать «Дополнительные параметры».
- Далее нажимаем «Поиск и устранение неисправностей», переходим в «Параметры загрузки» и нажимаем «Перезагрузить». После перезагрузки ПК выбираем пункт 4, нажав клавишу F4, далее — Безопасный режим Windows 10.
- После загрузки в безопасном режиме компьютер опять нужно перезагрузить (Пуск — Завершение работы – Перезагрузка).
Если произошла ошибка диска при загрузке Windows 10 (он был поврежден или изменилась структура разделов на нем), то необходимо сделать загрузку в среде восстановления. Если у вас нет возможности сделать это действие с самого компьютера, то можно использовать установочный накопитель для запуска среды восстановления (загрузочная флешка или диск восстановления).
Исправление ошибки:
- Переход в среде восстановления в «Поиск и устранение неисправностей», далее — «Дополнительные параметры» и «Командная строка».
- С «Командной строки» делаем ввод diskpart, потом list volume (нужно запомнить Имя тома и имя раздела с загрузчиком), нажимаем exit.
- Если вы думаете, что диск был поврежден, то запустите команду chkdsk C: /r (C — буква системного диска) – «Enter».
- Если данная ошибка связана с изменением разделов на диске, то нужно ввести команду bcdboot.exe C:Windows /s E: (C — раздел с Windows, E — раздел с загрузчиком).
Далее нужно перезагрузить компьютер в обычном режиме.
Рекомендации, что предпринять, если есть проблемы при включении компьютера
Исправляем ошибки без вызова мастера
Стоит понимать разницу между выражениями «не включается» и «не запускается». Если ЭВМ не включается, это означает, что во время нажатия кнопки пуска Вы не услышите привычного шума машины, световые указатели на системном блоке не будут гореть, а экран вовсе будет «мёртвым». Под формулировкой же «не запускается» стоит понимать включение машины без «признаков жизни» ОС Виндовс. Если аппарат не запускается, то кулеры внутри блока всё равно будут работать, издавая звук, а световые индикаторы на мониторе и системном блоке будут мигать. На экране также можно увидеть курсор мышки. Помимо этого системный блок может характерно щёлкать. Это звуковые сигналы БИОС, которые намекают юзеру о наличии неисправностей, описанных выше.
Если Ваша ЭВМ не включается, прежде всего, не нужно предпринимать поспешных действий. Например, некоторые юзеры могут сломать кнопку запуска, спалить отдельные элементы ПК, повредить ОС. Поэтому, если компьютер никак не воспринимает нажатие кнопки включения, лучше приостановиться и перепроверить, включены ли все кабели, верно ли подсоединены все составляющие системы. Также стоит убедиться, стабильно ли работает электричество, присутствуют ли скачки в сети. Только после этого стоит приступать к выполнению каких-либо действий с техникой.
Проверяем работает ли переходник
В целом, если всё подключено верно, а с электропитанием проблем нет, то рекомендуется выполнить такие шаги:
- Перепроверьте электрическое питание системного блока и экрана. Сначала необходимо убедиться, правильно ли вставлена вилка провода в розетку или в блок системы. Для проверки отсоедините шнур, а потом снова вставьте назад и запустите машину. При эксплуатации сетевого фильтра в виде удлинителя следует проверить, включён ли он в сеть, а также светится ли индикатор на его выключателе. Неполадки могут присутствовать в самом удлинителе или в функционировании одной из розеток фильтра. Поэтому необходимо подключить системный блок напрямую к сети или заменить сетевой фильтр. На многих моделях сетевых блоков есть дополнительная кнопка, отвечающая за включение или выключение ПК. Пользователю нужно переключить эту кнопку в другое положение и вновь запустить ЭВМ. Посмотрите также, правильно ли вставлен провод от экрана.
Перепроверяем электрическое питание системного блока
- Проверьте работу процессора и жёсткого диска. Для этого необходимо открыть системный блок. Перед этим рекомендуется также снять вентилятор, который установлен на процессоре. Снова нажмите на кнопку пуска компьютера. При этом удерживайте руку на радиаторе. Если он нагревается, то это означает, что процессор функционирует исправно. То есть, причина поломки не в поломке этого элемента. При запуске машины кулер начинает крутиться, в противном случае машина будет выдавать перегрев и сама выключит компьютер, чтобы предупредить сгорание процессора.
Смотрим работает ли процессор и вентилятор на нём
- Дополнительно стоит проверить соединения всех деталей.
- Жёсткий диск также иногда может стать причиной, из-за которой система не хочет запускаться. Но здесь лучше вызвать мастера, потому что не каждый пользователь знает, как правильно устанавливается данный элемент.
- Кроме всего прочего, рекомендуется полная чистка компьютера. Скопившаяся пыль может стать причиной нарушенного теплообмена, что может тормозить старт работы ПК, поскольку все элементы перегреваются. Чистить детали содержимого блока следует с большой щепетильностью и аккуратностью, уделяя особенное внимание материнской плате, жёсткому диску, оперативной памяти и процессору.
Чистим компьютер от пыли
- Стоит заметить, что иногда возобновить работу компьютера помогает замена некоторых деталей системы. Это может быть неисправный блок питания. Иногда необходима замена оперативной памяти. Замены также требуют все детали, которые слишком загрязнены и вышли из строя.
Бывают случаи, когда восстановить работу ПК помогает переустановка ОС. Если и это не помогает, тогда действительно с машиной что-то не так. Тогда нужно обратиться в сервисный центр.
При загрузке Windows 10 возникает ошибка и ПК перезагружается
Причиной того, что при загрузке Windows 10 возникает ошибка и компьютер самостоятельно перезагружается, является неудачное автоматическое исправление загрузки. Решить данную проблему можно только со среды восстановления с загрузочного диска или флешки методом, описанным выше. Когда вы загрузитесь в среду восстановления Windows, проведите такую же процедуру устранения ошибки, как при «Компьютер запущен некорректно».
Рассмотрим обозначение кодов ошибок Windows 10:
- Ошибка 0xc0000225 при загрузке – неполадка, связанная с повреждением загрузочного сектора (воздействие вирусов, ошибочное выключение ОС, механический удар).
- Ошибка 0x00000e9 (ввод-вывод) при загрузке Windows 10. Она обозначает, что сбой произошел при отключении или в процессе работы съемного устройства хранения данных, а также неполадка в работе оборудования (жесткий диск, дисковод).
- Код ошибки 0xc000021a Windows 10 при загрузке носит имя STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED и возникает при остановке и непредвиденном завершении процесса Windows Logon Process. Также данная ошибка может возникать от повреждения RAM или HDD, воздействия вирусов и вредоносного ПО на файлы, неожиданного сбоя при инсталляции программ или драйверов на устройство.
Пользователь зачастую сталкивается с различными ошибками при загрузке Windows 10, которые вполне можно решить своими силами. Главное – вовремя разобраться и выявить причины сбоя системы при загрузке.
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Эта инструкция поможет решить основные проблемы при загрузке ОС.
Эту статью также можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст:
Исправлять ошибки мы будем в Windows 10. Но в Windows 8 и 7 процесс восстановления происходит примерно так же.
Если система даже не начинает загружаться
В таких случаях экран с логотипом ОС не появляется. Вместо него отображается чёрный фон с различными ошибками.
Отключите периферийные устройства
Система может не загружаться из‑за неисправности одного из подключённых устройств. Попробуйте отсоединить USB‑накопители, картридеры, принтеры, сканеры, камеры, микрофоны и прочую вспомогательную технику.
После отключения перезагрузите компьютер. Если не поможет, временно отключите клавиатуру и мышь, а затем снова нажмите на кнопку перезагрузки.
Проверьте статус загрузочного диска
В BIOS — так называется прослойка между Windows и аппаратной частью компьютера — могли сбиться настройки загрузки. Например, если в качестве источника файлов ОС указан неправильный диск, устройство просто не находит их при включении и поэтому не может запустить систему.
1. Перезагрузите компьютер.
2. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS, пока не увидите меню настроек. В зависимости от производителя ПК это может быть F2, F8, Delete или другая клавиша. Обычно нужный вариант отображается в нижней части экрана сразу при включении компьютера.
3. Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и проверьте, установлен ли диск с системными файлами Windows на первое место в списке загрузки. Если нет, передвиньте его на самый верх. Внешний вид BIOS у вас может отличаться, но её структура всегда примерно одинакова.
4. Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения.
После этого компьютер перезагрузится и проблема может устраниться.
Сбросьте BIOS
Если предыдущий способ не помог, в системе мог произойти более масштабный сбой. В таком случае стоит выполнить сброс BIOS. Как это сделать, Лайфхакер уже писал. После этого файлы на накопителях и настройки Windows останутся нетронутыми. Но, скорее всего, вам придётся зайти в BIOS, найти раздел с параметрами времени и даты и настроить их заново.
Если загрузка начинается, но Windows зависает, перезагружается или появляется синий экран
Загрузке Windows могут мешать некорректные обновления, ошибки в драйверах, а также сторонние программы и вирусы.
Попробуйте запустить систему в безопасном режиме. Он активирует только базовые компоненты Windows без лишних драйверов и программ. Если проблема в последних, то система запустится и вы сможете её почистить.
Чтобы загрузить в безопасном режиме Windows 8 или 10, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте это действие до тех пор, пока на экране не появятся дополнительные варианты загрузки. Обычно требуется до трёх таких перезагрузок. Затем нажмите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить». После очередной перезагрузки выберите «Безопасный режим».
Чтобы включить в безопасном режиме Windows 7, перезагрузите компьютер и сразу после запуска несколько раз нажмите клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках). В появившемся меню выберите «Безопасный режим».
Включив безопасный режим, удалите последние установленные программы и проверьте систему антивирусом. Если не поможет, откройте меню восстановления Windows в настройках и воспользуйтесь одним из доступных вариантов. Система направит вас подсказками.
Если ничего не помогло
Скорее всего, повреждены системные файлы Windows. Попробуйте восстановить их с помощью специальных средств.
Воспользуйтесь средой восстановления Windows
Это меню с инструментами для восстановления работы Windows. При проблемах с загрузкой система часто запускает его самостоятельно сразу после включения ПК. На экране появляется надпись «Автоматическое восстановление». В таком случае выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».
Если ничего подобного не происходит, попробуйте вызвать среду восстановления вручную.
В Windows 7 и более старых версиях ОС нажимайте для этого клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках) сразу после запуска ПК. Когда на экране появится меню «Дополнительные варианты загрузки», выберите «Устранение неполадок компьютера» и воспользуйтесь вариантами восстановления, которые предложит система.
Чтобы войти в среду восстановления Windows 10 или 8, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте эти действия до тех пор, пока на экране не появится меню «Автоматическое восстановление». Обычно требуется до трёх перезагрузок. После входа в меню выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».
Попав в среду восстановления, вы увидите несколько опций. Сделайте следующее.
1. Выберите «Восстановление при загрузке». Система попробует устранить проблемы самостоятельно.
2. Если не сработает, снова зайдите в среду восстановления и выберите опцию «Командная строка». В появившемся окне по очереди введите команды diskpart, list volume и exit. После каждой нажимайте Enter.
На экране появится таблица с локальными дисками. Обратите внимание, какой из них подписан как системный (диск с файлами Windows). Это важно, поскольку его буква может не совпадать с меткой системного диска в проводнике.
Если ни один диск не отмечен как системный, вычислите его по размеру: надо найти в списке том, чей объём совпадает с размером локального диска, на который установлена Windows. Если не помните или не знаете этого, лучше не выполняйте следующее действие и закройте командную строку.
Введите команду bcdboot C:windows, заменив C на букву того диска, который является системным. Нажмите Enter и перезагрузите устройство.
3. Если не поможет, попробуйте другие доступные опции восстановления с помощью подсказок системы.
Воспользуйтесь загрузочным диском или флешкой
Если меню восстановления не открывается, можно запустить его с помощью загрузочного диска или флешки с Windows. Если у вас ничего из этого нет, придётся купить установочный диск ОС.
Но вы также можете воспользоваться другим компьютером, чтобы скачать образ Windows и записать его на флешку. Обратите внимание: для успешного восстановления разрядность образа Windows должна совпадать с разрядностью ОС на вашем ПК.
Когда подготовите носитель, используйте его для загрузки своего компьютера. Для этого вставьте флешку или диск и перезапустите машину. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS (F2, F8 или Delete).
Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и установите на первое место в списке устройств флешку или диск с Windows.
Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения и перезапустить ПК.
Когда устройство загрузится со съёмного носителя, нажмите «Далее» и выберите «Восстановление системы».
Теперь попробуйте «Восстановление при загрузке» и другие опции, перечисленные в предыдущем пункте этой статьи.
Если средства восстановления не помогают, остаётся переустановить Windows с помощью вставленного диска или флешки. В процессе все данные на системном диске будут удалены, зато ОС, скорее всего, заработает.
Чтобы переустановить систему, перезагрузите устройство, нажмите «Установить» и следуйте инструкциям на экране.
Если переустановка Windows не помогает, скорее всего, проблема в железе компьютера. В таком случае обратитесь в сервисный центр.
Читайте также 💻🌐💻
- Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
- Что делать, если не работают USB-порты компьютера
- Что делать, если пропал интернет на Windows
- Почему появляется синий экран смерти и что с ним делать
- Как восстановить жёсткий диск
Содержание
- Ошибки при загрузке компьютера их виды и решения
- Не найдено загрузочное устройство
- Синий экран смерти (BSOD)
- Ошибка загрузчика Windows
- Компьютер не загружается дальше POST
- Другие виды ошибок при загрузке компьютера
- Ошибки при загрузке Windows: Разбираемся с самыми частыми
- Загрузка системы
- Причины ошибок загрузки
- Наиболее распространенные ошибки Windows
- Windows XP
- Потеря системного загрузчика
- NTLDR is missing
- HAL.dll
- Windows 7
- Загрузчик системы
- 0x80300024
- «ERROR»
- Startup Repair Offline
- 0x0000007b
- Windows 10
- Inaccessible Boot Device
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- Operating system wasn’t found
- Выводы
- Решение восстановление системы при запуске windows
- Дополнительные способы устранения неполадок при загрузке Windows
- Сводка
- Этап BIOS
- Этап загрузки загрузчика
- Метод 1. Средство восстановления при загрузке
- Метод 2. Восстановление кодов загрузки
- Метод 3. Устранение ошибок BCD
- Метод 4. Замена Bootmgr
- Метод 5. Восстановление системного куста
- Этап ядра
- Чистая загрузка
Ошибки при загрузке компьютера их виды и решения
В этой статье мы расскажем вам о том, какие наиболее растраченные ошибки при загрузке компьютера встречаются в настоящее время. В результате чего ваш компьютер включается, но не загружается.
Расположим их по рейтингу популярности:
Теперь кратко расскажем о каждой из них. Более подробно вы можете прочитать по ссылке внизу каждого раздела с описанием ошибки.
Не найдено загрузочное устройство
Довольно частая проблема, при которой ваш компьютер не может опередить с какого устройства ему загрузиться. В основном она возникает при:
Синий экран смерти (BSOD)
BSOD – Blue Screen Of Dead (синий экран смерти) появляется в следствие некорректной работы или железа компьютера (его комплектующих, таких как оперативная память, жесткий диск, видеокарты и т.д.) или при программном сбое (например, драйвера устройства).
Решение здесь зависит появляющейся ошибки.
Ошибка загрузчика Windows
Этот вид ошибки связан с проблемой загрузки операционной системы на компьютере, которая возникает из-за повреждения специальной загрузочной области Windows. Эта загрузочная область содержит специальные системные файлы, без которых ваша копия Windows не сможет загрузиться.
Для восстановления загрузчика можно воспользоваться стандартными средствами восстановления Windows.
Компьютер не загружается дальше POST
Если у вас именно эта проблема, то при включении компьютера вы увидите черный экран прохождения POST (самотестирования компьютера) и больше ничего. До загрузки операционной системы дело даже не дойдет. Компьютер не загружается, а зависает на черном экране.
В этом случае имеем дело с аппаратными ошибками загрузки компьютера. Они могут быть связаны с неправильно подключенными устройствами, севшей батарейкой BIOS, оперативной памятью и многим другим.
Другие виды ошибок при загрузке компьютера
Ниже мы кратко в таблице опишем другие менее встречающиеся ошибки и их симптомы, когда ваш компьютер включается, но не загружается.
Источник
Ошибки при загрузке Windows: Разбираемся с самыми частыми
Ошибки при загрузке Windows
Ошибки при загрузке Windows встречаются довольно часто. Он могут говорить о неисправности жесткого диска, оперативной памяти, процессора или операционной системы.
Давайте разберемся, что обозначают ошибки, и как от них избавляться.
Загрузка системы
Разберем процесс загрузки ОС. При включении компьютера и его успешной загрузки, процессор выполняет ряд инструкций, которые ему предоставляет BIOS.
Эти инструкции внесены в энергозависимую память CMOS. После запуска процессор обращается к адресуемой ячейке микросхемы. Это зависит от заложенных свойств. В ней записан код BIOS.
Начальный набор инструкций, выполняемых процессором, называют процедурой POST (Power-On Self Test- самопроверка при подключении к питанию).
С ее помощью проводятся следующие действия:
BIOS прекращает свою работу в загрузке, когда находит главную загрузочную запись на жестком диске (или в месте записи ОС) и передает ей управление дальнейшей загрузкой.
Теперь в загрузку вступают программы, записанные на носителе.
Причины ошибок загрузки
Перечислим основные проблемы загрузки:
Нужно выяснить причину сбоя и устранить ее. А чтобы проблемы больше не возникали снова – не повторяйте эти ошибки.
Это очень важно для дальнейшей корректной работы системы, иначе вам придется снова и снова переустанавливать программное обеспечение и операционку, что приведет к износу жесткого диска.
Что мешает загрузке Windows?
Наиболее распространенные ошибки Windows
Дело в том, что ошибка при загрузке Виндовс изменяется в зависимости от версии ОС.
Так, у разных версий наиболее распространенными будут разные ошибки. Именно поэтому нужно искать решение проблемы для своей операционки.
Windows XP
В нынешнее время данная версия Виндовс практически перестала существовать.
Однако некоторые компьютеры (часто это именно старые модели) всё ещё работают на этой ОС.
И хотя люди, которые давно знают ХР привыкли к её ошибкам, однако стоит разобраться с самыми распространенными из них.
Потеря системного загрузчика
Это наиболее распространенная проблема при загрузке Виндовс ХР. Обычно она возникает при попытке переустановить ОС.
При появлении данной ошибки система выдает одну из двух надписей:
Устранение данных ошибок возможно посредством выполнения данных пунктов:
После этого система перезапустится, и ошибка будет устранена.
Хотя существуют и другие причины потери системного загрузчика, однако вышенаписанное случается наиболее часто.
NTLDR is missing
Данная проблема также довольно распространена. При её появлении, зачастую, пользователи просто форматируют диск, что приводит не только к устранению ошибки, но и потере всей памяти.
Однако данную проблему можно решить без таких радикальных методов, достаточно понять причину её происхождения. А устранить и при этом сохранить данные не так уж и сложно.
Данная ошибка представляет собой черный экран с надписью NTLDR is missing.
Порой для устранения проблемы достаточно нажать популярное сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete (об этом написано в экране ошибки).
Данная комбинация должна перезапустить систему, но помогает это далеко не всегда.
Ошибка означает, что не доступны файлы отвечающие за загрузку системы. Причин её может быть несколько:
Решение ошибки «NTLDR is missing»
HAL.dll
При данной проблеме, во время загрузки ОС, пользователь наблюдает надпись на подобие «Не удается запустить HAL.dll» или «Файл не найден или поврежден».
При её появлении первым пришедшим на ум решением становится переустановка Виндовс. Однако можно справится и без столь кардинальных мер.
Дело в том, что данный файл отвечает за взаимодействие железа (самого компьютера) и его программных компонентов.
Проблема возникает по той причине, что ХР, как наиболее старая версия, подвержена различным ошибкам наиболее часто.
Как таковых причин возникновения ошибки может быть множество. Однако её всё же можно устранить при помощи ряда действий в BIOS’е не переустанавливая при этом операционную систему.
Тем не менее стоит понимать, что порой справится поможет только радикальный способ.
Решение ошибки «HAL.dll»
Windows 7
Несмотря на новые версии Виндовса, семерка всё же остается наиболее популярной. Это скорее дело привычки.
Многие считают данную версию наиболее удобной и усредненной между ХР и той же восьмеркой (в принципе так оно и есть)
. Именно потому что версия наиболее популярная, то и ошибка загрузки Виндовс 7 является частой проблемой.
Чаще всего при загрузке Windows 7 возникают различные коды ошибок, которые указывают на ту или иную проблему. Стоит разобраться с наиболее частыми проблемами, которые возникают.
Загрузчик системы
Как и у Виндовс ХР, у семерки случаются проблемы с загрузчиком. Причина проблемы та же что и у предыдущей версии.
Однако восстановить загрузчик семерки можно как автоматически, так и вручную.
Первый способ наиболее удобен и с ним справится даже самый неопытный пользователь, но он не всегда может помочь избавится от проблемы.
Загрузчик системы Windows 7
0x80300024
Данная ошибка возникает при установке ОС. Происходит это из-за неопытности многих пользователе, которые при переустановке забывают отформатировать один из разделов жесткого диска.
Обычно эта ошибка указывает на недостаток места для установки системы.
Для того, чтоб ошибка не возникала необходимо проверить память на жестком диске и в случае необходимости отформатировать его.
«ERROR»
Известная многим ошибка, которая возникает при запуске системы. Обычно возникает после установки ОС. На белом фоне высвечиваются большие красные буквы.
Для решения проблемы необходимо перезагрузить компьютер с установочным диском внутри и при включении запустить диск.
Дойти до пункта «Восстановление системы», а после поставить галочку возле «Используйте средства восстановления…», однако стоит учесть, что придется выбрать систему.
В командной строке необходимо вписать «bootrec /fixboot». После этого проблема будет устранена.
Startup Repair Offline
Дословно это проблема означает «восстановление запуска не в сети», порой устраняется после перезагрузки.
Однако зачастую система пытается восстановить себя без подключения к сети и у неё не получается. Поэтому придется ей помочь.
Обычно это решается несколькими способами:
Все эти способы требуют определенны знаний и неопытному человеку лучше вызвать человека, который хорошо в этом разбирается.
Решение проблемы Startup Repair Offline
0x0000007b
Наиболее пугающая для пользователей ошибка – «синий экран смерти». Зачастую это означает, что система «легла» и помогут ей только кардинальные меры.
Однако иногда случается и так, что после перезагрузки компьютера ошибка исчезает и больше не проявляет себя, однако стоит понимать, что таким образом компьютер сигнализировал о серьезной проблеме, которую необходимо устранить.
Основных причин проблемы может быть несколько:
В первую очередь необходимо провести диаг6ностику ошибки чтоб выяснить причину проблемы, после чего уже браться за её устранение в зависимости от выявленных причин.
Windows 10
Наиболее новая версия операционной системы также не исключает того, что появится ошибка при загрузке Виндовс 10.
И, хотя разработчики старались максимально исключить изъяны, однако это компьютер, а значит предусмотреть и исключить в се проблемы просто невозможно.
Именно поэтому при появлении ошибок придется справятся своими силами (или если уж совсем всё плохо – при помощи специалистов).
Inaccessible Boot Device
Данная ошибка встречается довольно часто. И как разработчики не пытались устранить все изъяны системы, однако при обновлении десятки, после отката ОС или даже при простой перезагрузке появляется данная ошибка.
В первую очередь необходимо проверить приоритетность устройств в BIOS, так как данная проблема может возникнуть в случае если жесткий диск с установленной ОС стоит не на первом месте в приоритете.
Также необходимо отключить все подключенные USB-устройства и различные карты памяти, так как это тоже может стать причиной проблемы.
Ошибка «Inaccessible Boot Device»
CRITICAL_PROCESS_DIED
Это синий экран с грустным смайлом. Может означать как синий экран смерти, так и ошибку, которая потребует восстановления в высветившемся окне.
Для автоматического восстановления необходимо нажать «Переустановить», после чего система самостоятельно устранит проблему.
Operating system wasn’t found
Ошибка возникает в следствии логических или аппаратных повреждений накопителя, сразу после инициализации при запуске системы.
Стоит предположить, что твердый или жесткий диск работаю неправильно вследствие некорректного завершения системы в прошлый раз.
Необходимо переподключить носитель через другой шлейф. Обычно этого достаточно для устранения проблемы.
Ошибка «Operating system wasn’t found»
Выводы
Стоит понимать, что проблем с загрузкой и ошибок при ней может быть очень много и выше изложена лишь небольшая часть. Однако мы рассмотрели наиболее часто встречаемые ошибки при загрузке Windows.
Однако следует знать, что не все ошибки решаются легко (например, при помощи перезагрузки). Любая ошибка оповещает пользователя о том, что произошел какой-либо сбой.
Это значит, что стоит уделить внимание причине проблемы и нормальному её разрешению. Это исключит последующие проблемы с компьютером и продлит время его функционирования.
Некоторые из ошибок сообщают о неполадках в системе ОС, другие сигнализируют о том, что проблемы кроются гораздо глубже – в железе.
Вторым особенно необходимо уделить внимание, во избежание серьезных проблем. Однако это не значит, что стоит пренебрегать системными ошибками, так как постоянное их появление может спровоцировать проблемы с железом.
По сути это замкнутый круг. И если не обращать внимания на проблему, то могут возникнуть серьезные неполадки.
Также понимание того, что не все проблемы можно решить самостоятельно спасут Ваш компьютер от значительного количества ошибок и поломок. Поэтому не стоит пренебрегать вызовом специалиста.
Решение восстановление системы при запуске windows
Ошибки при загрузке Windows: Разбираемся с самыми частыми
Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов
Источник
Дополнительные способы устранения неполадок при загрузке Windows
Эта статья предназначена для использования агентами поддержки и ИТ-специалистами. Если вы ищете более общие сведения о вариантах восстановления, см. раздел Параметры восстановления в Windows 10.
Сводка
Существует несколько причин, по которым на компьютере с Windows могут возникнуть проблемы при запуске. Чтобы устранить проблемы загрузки, сначала определите, на каких из следующих этапов компьютер зависает:
| Этап | Процесс загрузки | BIOS | UEFI |
|---|---|---|---|
| 1 | Предзагрузка | MBR/PBR (код загрузки) | Встроенное ПО UEFI |
| 2 | Диспетчер загрузки Windows | %SystemDrive%bootmgr | EFIMicrosoftBootbootmgfw.efi |
| 3 | Загрузчик ОС Windows | %SystemRoot%system32winload.exe | %SystemRoot%system32winload.efi |
| 4 | Ядро ОС Windows NT | %SystemRoot%system32ntoskrnl.exe |
1. Предзагрузка
Встроенное ПО компьютера инициирует POST и загружает параметры встроенного ПО. Этот процесс предварительной загрузки завершается при обнаружении допустимого системного диска. Встроенное ПО считывает основную загрузочную запись (MBR), а затем запускает диспетчер загрузки Windows.
2. Диспетчер загрузки Windows
Диспетчер загрузки Windows находит и запускает загрузчик Windows (Winload.exe) в загрузочном разделе Windows.
3. Загрузчик операционной системы Windows
Основные драйверы, необходимые для запуска ядра Windows, загружаются и ядро запускается.
4. Ябро ОС Windows NT
Ядро загружается в память в системный куст реестра и дополнительные драйверы, помеченные как BOOT_START.
Ядро передает управление процессу диспетчера сеансов (Smss.exe), который инициализирует системный сеанс, загружает и запускает устройства и драйверы, не помеченные BOOT_START.
Ниже показана сводка последовательности загрузки, отображаемой на экране информации и типичные проблемы загрузки на этом этапе последовательности. Перед началом устранения неполадок необходимо понять структуру процесса загрузки и состояние отображения, чтобы убедиться, что проблема правильно определена в начале взаимодействия.
Щелкните для увеличения
Каждый этап имеет разные подходы к устранению неполадок. Данная статья содержит методы устранения неполадок, которые возникают на первых трех этапах.
Если компьютер постоянно загружается с параметрами восстановления, для разрыва цикла в командной строке запустите следующую команду:
Bcdedit /set recoveryenabled no
Если параметры F8 не работают, запустите следующую команду:
Bcdedit /set bootmenupolicy legacy
Этап BIOS
Чтобы определить, прошла ли система этап BIOS, выполните следующие действия:
Если к компьютеру подключены какие-либо внешние периферийные устройства, отключите их.
Проверьте, работает ли свет жесткого диска на физическом компьютере. Если он не работает, это означает, что процесс запуска завис на этапе BIOS.
Нажмите клавишу NumLock, чтобы узнать, выключен ли индикатор. Если это не так, это означает, что процесс запуска завис в BIOS.
Если система зависла на этапе BIOS, возможно, проблема с оборудованием.
Этап загрузки загрузчика
Если экран полностью черный, за исключением мигающего курсора, или вы получили один из следующих кодов ошибок, это означает, что процесс загрузки завис на этапе процесса загрузки:
Чтобы устранить эту проблему, запустите компьютер с помощью установочного носителя Windows, нажмите shift+F10 для командной строки и используйте любой из следующих методов.
Метод 1. Средство восстановления при загрузке
Средство восстановления при загрузке автоматически устраняет множество распространенных проблем. Это средство также позволяет быстро диагностировать и устранить более сложные проблемы при загрузке. При обнаружении компьютером проблемы при загрузке, компьютер запускает средство восстановления при загрузке. При запуске средства, оно выполняет диагностику. Эти диагностические данные включают анализ файлов журналов запуска, чтобы определить причину проблемы. Когда средство восстановления при загрузке определяет причину, оно пытается устранить проблему автоматически.
Для этого выполните следующие действия.
Дополнительные методы запуска WinRE см. в разделе Среда восстановления Windows (Windows RE).
Запустите систему на установочном носителе для установленной версии Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Создание установочного носителя для Windows».
На экране Установка Windows выберите Далее > Восстановить компьютер.
На экране Выбор варианта выберите Устранения неполадок.
На экране Дополнительные параметры выберите Восстановление при загрузке.
После восстановления при загрузке выберите Завершение работы и включите компьютер, чтобы узнать, может ли Windows правильно загрузиться.
Средство восстановления при загрузке создает файл журнала, который поможет вам понять проблемы при запуске и сделанные восстановления. Файл журнала можно найти в следующем расположении:
%windir%System32LogFilesSrtSrttrail.txt
Метод 2. Восстановление кодов загрузки
Чтобы восстановить коды загрузки, запустите следующую команду:
Чтобы восстановить загрузочный сектор, запустите следующую команду:
При запуске BOOTREC вместе с Fixmbr перезаписывается только основной загрузочный код. Если повреждение данных в MBR влияет на таблицу разделов, запуск Fixmbr может не устранить проблему.
Метод 3. Устранение ошибок BCD
При получении ошибок, связанных с BCD, выполните следующие действия:
Сканируйте все установленные системы. Для этого выполните следующую команду:
Перезапустите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Если проблема не устранена, запустите следующую команду:
Вы можете получить одни из следующих выходных данных:
Если в выходных данных показана установка windows: 0 запустите следующие команды:
После запуска команды вы получите следующие выходные данные:
Попробуйте перезапустить систему.
Метод 4. Замена Bootmgr
Если методы 1, 2 и 3 не устраняют проблему, замените файл Bootmgr с диска C в раздел, зарезервированный в системе. Для этого выполните следующие действия:
В командной строке измените каталог на раздел, зарезервированный в системе.
Запустите команду attrib, чтобы отобразить файл:
Запустите ту же команду attrib в Windows (системный диск):
Переименуйте файл Bootmgr в Bootmgr.old:
Перейдите на системный диск.
Скопируйте файл Bootmgr и вставьте его в раздел, зарезервированный в системе.
Метод 5. Восстановление системного куста
Если Windows не удается загрузить системный куст реестра в память, необходимо восстановить куст. Для этого используйте среду восстановления Windows или диск аварийного восстановления (ERD) для копирования файлов из папки C:WindowsSystem32configRegBack в папку C:WindowsSystem32config.
Если проблема сохраняется, может потребоваться восстановить резервную копию состояния системы в альтернативное расположение, а затем получить заменяемые кусты реестра.
Начиная с Windows 10 версии 1803, Windows больше не будет автоматически возвращать системный реестр в папку RegBack. Это изменение сделано специально и призвано помочь уменьшить общий размер дискового места в Windows. Чтобы восстановить систему с поврежденным кустом реестра, Корпорация Майкрософт рекомендует использовать точку восстановления системы. Дополнительные сведения см. в этой статье.
Этап ядра
Если система зависает на этапе ядра, могут проявиться несколько симптомов или можно получить несколько сообщений об ошибке. К ним относятся следующие сообщения:
После экрана-заставки появляется STOP-ошибка (экран логотипа Windows).
Отображается определенный код ошибки.
Например, «0x00000C2», «0x0000007B», «недоступное загрузочное устройство» и так далее.
Экран завис на значке «Вращающийся колесик» (скользяющиеся точки) «система занята».
После экрана-заставки появляется черный экран.
Чтобы устранить эти проблемы, попробуйте следующие варианты загрузки восстановления по одному.
Сценарий 1. Попытайтесь запустить компьютер в безопасном режиме или последнюю удачную конфигурацию
На экране Дополнительные параметры загрузки попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме или безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов. Если любой из этих параметров работает, используйте просмотр событий, чтобы определить и диагностировать причину проблемы загрузки. Чтобы просмотреть события, записанные в журналы событий, выполните следующие действия:
Используйте один из следующих методов, чтобы открыть средство просмотра событий:
В меню Пуск последовательно выберите пункты Администрирование > Просмотр событий.
Запустите оснастку «Просмотр событий» в консоли управления (MMC).
В дереве консоли разверните «Просмотр событий» и щелкните на журнал, который хотите просмотреть. Например, щелкните Системный журнал или Журнал приложений.
В области сведений дважды щелкните событие, которое хотите просмотреть.
В меню Правка нажмите кнопку Копировать, откройте новый документ в программе, в которую нужно ввести событие (например, Microsoft Word), а затем нажмите кнопку Вставить.
Используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы просмотреть описание предыдущего или следующего события.
Чистая загрузка
Для устранения неполадок, влияющих на службы, выполните чистую загрузку с помощью конфигурации системы (msconfig). Выберите Выборочный запуск, чтобы проверить службы по одному, чтобы определить, какая из них вызывает проблему. Если причину не удается найти, попробуйте включить системные службы. Однако в большинстве случаев проблемная служба — сторонняя.
Отключите любую неисправную службу и попытайтесь снова запустить компьютер, выбрав Обычный запуск.
Если компьютер запускается в режиме отключения подписей драйверов, запустите компьютер в режиме отключения обязательной проверки подписей драйверов, а затем выполните действия, которые описаны в следующей статье, чтобы определить, какие драйверы или файлы требуют обязательную проверку подписей драйверов: Устранение неполадок при загрузке, вызванной отсутствием подписей драйверов (x64)
Если компьютер является контроллером домена, попробуйте режим восстановления служб каталогов (DSRM).
Этот метод является важным этапом при возникновении STOP-ошибки «0xC00002E1» или «0xC00002E2»
Примеры:
Неправильное изменение параметров реестра с помощью редактора реестра или любым иным путем может привести к возникновению серьезных неполадок. Для этих проблем может потребоваться переустановка операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует, что такие неполадки могут быть устранены. Внося изменения в реестр, вы действуете на свой страх и риск.
Код ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (СТОП 0x7B)
Чтобы устранить эту STOP-ошибку, выполните следующие действия, чтобы отфильтровать драйверы:
Перейдите в среду восстановления Windows (WinRE), вставив ISO-диск системы в дисковод. ISO должен быть той же версии Windows или более поздней версии.
Загрузит системный куст и назовет его «тест».
В следующем подразделе реестра проверьте, нет ли элементов нижнего и верхнего фильтра для драйверов сторонних производителей:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlClass
Для каждого найденного стороннего драйвера, щелкните верхний или нижний фильтр, а затем удалите данные значения.
Выполните поиск похожих элементов во всем реестре. Обработайте соответствующим образом, а затем выгрузите куст реестра.
Перезапустите сервер в обычном режиме.
Дополнительные действия по устранению неполадок см. в следующих статьях:
Чтобы устранить проблемы, которые возникают после установки обновлений Windows, проверьте ожидающие обновления, выполнив следующие действия:
Откройте окно командной подсказки в WinRE.
При наличии ожидающих обновлений, удалите их, выполнив следующие команды::
Попробуйте запустить компьютер.
Если компьютер не запустится, выполните следующие действия.
Откройте окно командной строки в WinRE и запустите текстовый редактор, например Блокнот.
Перейдите на системный диск и найдите windowswinsxspending.xml.
Если файл Pending.xml, переименуйте его как Pending.xml.old.
Откройте реестр, а затем загрузите куст компонентов в HKEY_LOCAL_MACHINE в качестве теста.
Выделите загруженный тестовый куст, а затем найдите значение pendingxmlidentifier.
Если значение pendingxmlidentifier существует, удалите его.
Выгрузите тестовый куст.
Загрузите системный куст, назовите его «test».
Перейдите к следующему подразделу:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesTrustedInstaller
Изменение начальное значение с 1 на 4
Попробуйте запустить компьютер.
Если STOP-ошибка возникает в конце процесса загрузки или если STOP-ошибка все еще генерируется, вы можете записать дамп памяти. Хороший дамп памяти может помочь определить причину STOP-ошибки. Дополнительные сведения см. в следующих статьях:
Дополнительные сведения о проблемах с файлами подкачки в Windows 10 или Windows Server 2016 см. в следующих разделах:
Дополнительные сведения о STOP-ошибках см. в следующей статье базы знаний:
Если в файле дампа появляется ошибка, связанная с драйвером (например, windowssystem32driversstcvsm.sys отсутствует или поврежден), соблюдайте следующие правила.
Проверьте функциональность, предоставляемую драйвером. Если это сторонний драйвер загрузки, убедитесь, что вы понимаете процесс его работы.
Если драйвер не важен и не имеет зависимостей, загрузите системный куст, а затем отключите драйвер.
Если STOP-ошибка указывает на повреждения системного файла, запустите проверку системного файла в автономном режиме.
Для этого откройте WinRE, откройте командную строку и запустите следующую команду:
Если имеется повреждения данных диска, запустите команду проверки диска:
Если STOP-ошибка указывает на общее повреждение данных реестра или если вы считаете, что установлены новые драйверы или службы, выполните следующие действия:
Начиная с Windows 10 версии 1803, Windows больше не будет автоматически возвращать системный реестр в папку RegBack. Это изменение сделано специально и призвано помочь уменьшить общий размер дискового места в Windows. Чтобы восстановить систему с поврежденным кустом реестра, Корпорация Майкрософт рекомендует использовать точку восстановления системы. Дополнительные сведения см. в этой статье.
Источник
Если при загрузке ПК или ноутбука на черном экране вы видите сообщение «Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key» (перевод — Перезагрузитесь и выберите правильное загрузочное устройство или вставьте загрузочный накопитель в выбранное устройство и нажмите любую клавишу), а не привычный экран загрузки Windows 10, Windows 11, 8.1 и 7, очевидный вывод — загрузку с диска HDD или SSD (или, в некоторых случаях — флешки) выполнить не удалось. Нажатие любой клавиши здесь тоже как правило не помогает.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если вы столкнулись с ошибкой Reboot and Select proper Boot Device, чем может быть вызвана проблема и дополнительная информация, которая может оказаться полезной.
Reboot and Select proper Boot Device при загрузке — варианты решения
Если на компьютере, где возникла ошибка была установлена и исправно работала операционная система — Windows 10, Windows 11 или любая другая, и ошибка появилась внезапно, причем никакие действия по изменению параметров БИОС/UEFI или конфигурации оборудования не выполнялись, первое что следует попробовать:
Отключение необязательных для загрузки накопителей
- На экране с ошибкой Reboot and Select proper Boot device выключите ваш ПК или ноутбук долгим удержанием кнопки питания.
- Отключите от компьютера любые необязательные внешние накопители: флешки, карты памяти, внешние HDD или SSD, компакт-диски.
- Включите компьютер снова.
В некоторых случаях эти 3 шага могут помочь и исправить ошибку. Если ошибка исчезает, но в дальнейшем после завершения работы и повторного включения появляется снова (иногда не сразу, а только при включении на следующий день), отключите быстрый запуск Windows.
Учитывайте (пишу специально для начинающих пользователей): чтобы ошибку в принципе можно было исправить любым из описанных здесь способов, на компьютере должна быть установлена операционная система (или же должна производиться загрузка с загрузочной флешки или диска). Например, если вы только что установили на ПК новый чистый диск, ошибка продолжит появляться, пока вы не установите на него систему.
Порядок загрузки и параметры загрузки в БИОС или UEFI
Если это не помогло, используем следующие относительно простые подходы и информацию:
- Если ошибка возникает при загрузке с установочной флешки, изучите причины и решения из материала БИОС/UEFI не видит загрузочную флешку — что делать?
- Зайдите в БИОС/UEFI компьютера и проверьте: виден ли жесткий диск или SSD, с которого должна выполняться загрузка и убедитесь, что загрузка по умолчанию выполняется с него (в качестве первого устройства загрузки может потребоваться выбрать Windows Boot Manager для UEFI-систем при наличии такого пункта). Если это не так, установите правильный порядок загрузки. Как изменить порядок загрузки в разных версиях БИОС, применительно к флешке (но и с HDD/SSD будет то же самое) описано в этой инструкции.
- Если вы обновляли или сбрасывали БИОС/UEFI, компьютер не использовался долгое время или имеет севшую батарейку, а на ночь выключается из розетки, попробуйте изменить режим загрузки: включить UEFI вместо Legacy (CSM) или наоборот, отключить Secure Boot. Эта тема также затрагивается в упомянутой выше инструкции.
- Когда один из пунктов выше помог, но в дальнейшем параметры БИОС сбрасываются, и ошибка появляется снова, возможно, следует поменять батарейку на материнской плате.
Диск HDD или SSD не виден
В случае, если диск, с которого нужно выполнять загрузку не виден в БИОС/UEFI ни в режиме Legacy ни в режиме UEFI, а вы недавно проводили какие-то работы внутри корпуса компьютера, например, очищали его от пыли, а также при возникновении ошибки после перевозки ПК или ноутбука, проверьте подключение HDD или SSD (для ПК — интерфейсные кабели как со стороны самого диска, так и со стороны материнской платы, а также кабели питания). Если загрузочный диск пропал после подключения дополнительного диска, проверьте: исправится ли ситуация, если отключить вновь добавленный диск.
Если речь идёт об M.2 SSD, то помните, что они бывают разными: с интерфейсом SATA или NVMe PCI-e и разъемы на материнской плате могут поддерживать не любые диски M.2 — уточните это в характеристиках конкретной материнской платы. Это может быть применимо, если такой диск с системой был установлен в текущий компьютер с другого компьютера.
Когда после выполненных действий и проверок диск всё так же не виден в БИОС, далее описанные способы не подойдут: попробуйте отключить диск и проверить его работоспособность на другом компьютере, есть вероятность его выхода из строя. При полной работоспособности на другом компьютере, замените кабели подключения на проблемном ПК, а также учитывайте, что иногда такие симптомы (некоторые из дисков не видны) бывают при подключении множества устройств в рамках одного SATA-контроллера, либо при проблемах с блоком питания.
Все приведённые способы решения проблемы подходят в случаях, когда с диском всё в порядке и на нём установлена система, загрузчик исправен и файлы читаются, однако это не всегда так.
Ошибки файловой системы на диске
Рассматриваемое сообщение при загрузке может быть вызвана ошибками файловой системы на диске: при условии исправного в целом диска чаще всего причиной является экстренное выключение компьютера.
Для проверки разделов диска можно использовать следующие подходы:
- Загрузиться с загрузочной флешки с Windows 11 или Windows 10, нажать клавиши Shift+F10 в программе установки (на некоторых ноутбуках — Shift+Fn+F10) и использовать команду
chkdsk C: /f
для проверки файловой системы на системном разделе диска. Также может иметь смысл проверить файловую систему на разделе с загрузчиком (EFI FAT32 раздел, обычно размером 100 МБ). При использовании этого подхода есть некоторые нюансы, о которых подробно далее в статье.
- Использовать WinPE от Sergei Strelec и контекстные меню системного раздела и раздела с загрузчиком для запуска проверки дисков на ошибки. О том, как создать флешку с WinPE для целей восстановления подробно в этой статье.
При использовании способа с загрузочной флешкой Windows следует учитывать, что буква системного раздела может отличаться от C пока вы находитесь в программе установки, а раздел с загрузчиком и вовсе ни имеет буквы. Процесс проверки с учетом этих нюансов будет состоять из следующих шагов:
- Загрузитесь с загрузочной флешки Windows (Как поставить загрузку с флешки в БИОС/UEFI).
- В программе установки нажмите клавиши Shift+F10 (иногда — Shift+Fn+F10). Откроется командная строка, переключение языка ввода — Alt+Shift
- По порядку введите команды
diskpart list volume
в результате вы увидите список разделов диска. Вам потребуется определить букву системного раздела диска (например, по его метке и размеру), а также номер тома раздела с загрузчиком с файловой системой FAT32 (только для EFI-систем).
- При наличии раздела с загрузчиком, по порядку используйте следующие команды, заменив N в первой из них на номер тома, а «БУКВА» — на не занятую другими разделами букву диска:
select volume N assign letter=БУКВА exit
- В командной строке используйте команды chkdsk C: /f и chkdsk Z: /f (заменив C и Z на соответствующие буквы разделов) для проверки файловой системы на диске.
- При наличии оснований полагать, что диск имеет и аппаратные повреждения, можно использовать следующий синтаксис команды: chkdsk C: /f /r (и аналогично для раздела с загрузчиком) — но в этом случае её выполнение займет значительно больше времени.
Если в ходе проверки будут обнаружены и исправлены ошибки, попробуйте снова загрузиться с локального диска — возможно, ошибка больше не появится.
Восстановление загрузчика
О чем ещё может говорить ошибка, в случае, если простые методы её исправить не подошли? Прежде всего, но не всегда — о повреждении загрузчика или раздела с загрузчиком. Можно попробовать его восстановить:
- Восстановление загрузчика Windows 11
- Восстановление загрузчика Windows 10
- Как восстановить загрузчик Windows 7 и 8 (8.1)
Внимание: при возникновении ошибки после того, как вы заменили один из дисков компьютера (не системный), это может говорить о том, что загрузчик находился на заменённом диске, хотя сама Windows — на оставшемся. Решение: вручную создать раздел с загрузчиком (рассматривается в статье про загрузчик Windows 11, но подойдет и для 10), либо переустановить систему с нуля. Также здесь может пригодиться инструкция Как перенести раздел с загрузчиком на другой диск.
В случае, если в процессе попыток восстановить загрузчик вы столкнулись с тем, что на разделе присутствуют разделы RAW (это будет видно в процессе), отсутствуют необходимые разделы или наблюдаются иные проблемы с файловой системой, которых не было до этого, выполните проверку жесткого диска или SSD на ошибки в командной строке (вы попадёте в неё, выполняя шаги по исправлению загрузчика из предыдущих инструкций). Как именно это сделать описывается выполнить проверку описывается в статье Как проверить жесткий диск на ошибки в Windows.
Неисправность диска
В завершение о наименее приятных возможных причинах — проблемы с самим «boot device», то есть системным жестким диском или SSD компьютера (ноутбука). Если BIOS не видит жесткого диска (или видит, но операции с ним, в том числе и на другом компьютере выполнить не удаётся), при этом HDD, возможно, издает странные звуки (но необязательно) — не исключены физические повреждения и выход из строя и именно поэтому компьютер не загружается. Это может произойти из-за падения ноутбука или ударов по корпусу компьютера, иногда — в связи с нестабильным электропитанием, и часто единственным возможным решением остается замена накопителя.
Некоторые дополнительные возможные причины ошибки Reboot and Select proper Boot Device при включении ноутбука или компьютера, если предыдущие варианты не решили проблему:
- В ситуации, когда после настроек БИОС/UEFI загрузка успешно выполняется однократно, но затем вы вновь сталкиваетесь с той же ошибкой, попробуйте заменить батарейку CMOS.
- Если ошибка появляется при установке диска с системой, которая устанавливалась на другом компьютере, учитывайте, что могло оказаться так, что загрузчик системы был размещен на другом диске этого компьютера, информация о переносе есть в этой статье.
- При появлении ошибки при загрузке с флешки на ноутбуке или компьютере без установленной ОС, самая вероятная причина ошибки — несовпадение режима загрузки, выбранного в БИОС и поддерживаемого накопителем. Разобраться поможет инструкция: Что делать, если компьютер не видит загрузочную флешку.
- Если проблема появилась после того, как вы установили системный HDD или SSD в кармане на месте привода оптических дисков (Optibay), учитывайте, что причиной может быть тот факт, что не все ноутбуки поддерживают загрузку ОС с установленного таким образом накопителя: выполните перенос системы или установку на локальный (установленный внутри) диск.
- В некоторых случаях ошибка появляется как результат плохого подключения дисков, особенно если для этого используются кабели SATA. Также учитывайте вероятность повреждения кабелей подключения.
- Иногда может помочь обновление БИОС, выполнение которого на некоторых устройствах возможно даже без загрузки ОС (но само обновление потребуется скачать на другом компьютере).
Видео инструкция
Надеюсь, что-то из этого поможет вам исправить ошибки No bootable device available или Reboot and Select proper Boot device, если же нет — задавайте вопросы, постараюсь ответить.
В прошлой заметке я рассказал об основных проблемах, возникающих при загрузке компьютера.
Мы рассмотрели звуковые сигналы BIOS и наиболее часто встречающиеся сообщения системы самотестирования POST. Сейчас я хочу продолжить ранее открытую тему.
Итак, после включения компьютера запускается программа самотестирования устройств компьютера POST. После ее успешного завершения, BIOS осуществляет поиск устройства, с которого будет загружаться компьютер. Этим устройством может являться любой носитель информации – жесткий диск, флешка, привод CD/DVD дисков и т.д.
Каким образом производится этот поиск?
Дело в том, что в BIOS уже есть список устройств, с которых возможно загрузить компьютер и поиск загрузочного устройства осуществляется в соответствии с очередностью устройств в этом списке. Раздел BIOS, в котором находится список загрузочных устройств, обычно называется Boot (загрузка) и очередность устройств в этом списке при желании можно изменять.
При загрузке компьютера BIOS сканирует все устройства из списка по порядку до нахождения устройства с загрузочными файлам. На этом поиск загрузочных устройств останавливается и управление загрузкой компьютера передается программе, загрузочные файлы которой были найдены (в большинстве случаев этой программой является операционная система Windows).
Порядок устройств в списке загрузки BIOS можно изменять. Обычно это делается так: сразу после включения компьютера (на этапе прохождения проверки POST) нужно нажать клавишу Delete.
В этой заметке я публикую фотографии экрана моего нетбука ASUS EEE PC 1000H, вид BIOS в вашем случае может несколько отличаться.
Иногда клавиша доступа в BIOS может быть другой и это нужно уточнить в руководстве к материнской плате, но в большинстве случаев это будет Delete или, как в моем случае, F2.
Попав в BIOS необходимо найти раздел, отвечающий за очередность загрузки с устройств. Обычно такой раздел называется Boot.
Для перемещения по меню BIOS обычно используются клавиши управления курсором – стрелки вверх, вниз, вправо и влево. Для входа в раздел меню используется клавиша Enter, а для выхода – Esc.
В меню Boot вы увидите вот такой список:
Итак, после прохождения проверки POST, BIOS опрашивает по порядку все устройства по списку, пока не найдет доступное загрузочное устройство. Наличие устройства в списке загрузки еще не означает его физическое наличие в компьютере. Так в списке загрузки на первом месте может быть привод CD/DVD дисков, но в момент загрузки в привод не будет установлен диск и поэтому BIOS перейдет к следующему по списку устройству.
Как только загрузочное устройство найдено, процесс загрузки компьютера продолжается с него. Обнаруживается специальный активный раздел устройства, в котором находится загрузочная информация (файлы) и загружается ядро операционной системы, которому потом и передается все управление процессом загрузки компьютера.
Если же такое устройство не найдено, или на нем нет загрузочных файлов, или загрузочные файлы повреждены, то выводится сообщение об ошибке и процесс загрузки останавливается.
Ошибок может быть несколько:
- Non system disk
- Invalid system disk
- System disk error
- NTLDR is missing
Что делать, если вы увидели одно из этих сообщений?
Первым делом выясните в BIOS порядок загрузки с устройств компьютера. Вполне возможно, что у вас первым стоит привод CD/DVD дисков и во время загрузки в него был установлен какой-то диск.
Если сообщение продолжает появляться, то, скорее всего, произошло повреждение системных файлов. Причин этому может быть масса – от заражения компьютера вирусами, до неразумных действий самого пользователя. В этом случае можно попробовать восстановить Windows, но дело это очень тонкое и порекомендовать здесь четкий алгоритм действий, который бы подошел всем и во всех случаях весьма сложно.
Если причиной сбоя являются вирусы или вредоносные программы, то можно попытаться восстановить работоспособность системы с помощью программы Dr.Web LiveDisk. Это бесплатная программа, с помощью которой можно загрузить компьютер не с жесткого диска, а, с флешки. Затем вы сможете проверить компьютер на вирусы и устранить проблемы.
Существуют еще сотни программ, помогающих восстановить компьютер после сбоя, но все они построены по тому же принципу, что и указанные выше.
И еще один совет – если на компьютере, а точнее на диске С (системном диске) у вас не было ничего архиважного, то самым простым решением проблемы будет переустановка Windows.
Если же важная информация есть, то тут дело усложняется. Я бы рекомендовал не пытаться восстанавливать операционную систему, а изъять жесткий диск из компьютера, подключить его вторым диском к рабочему компьютеру и переместить нужную информацию с диска С на другой, например, D. Затем вернуть жесткий диск обратно и переустановить операционную систему с форматированием диска С.
Почему я не люблю восстанавливать Windows? Да потому что, как показывает мой опыт, это дело неблагодарное и временное. Как правило, подобные ошибки случаются в весьма «захламленных» операционных системах и восстановление нескольких поврежденных файлов глобально проблему не решают — вскоре либо проблема повторяется, либо появляются новые ошибки. Поэтому я предпочитаю, во-первых, поддерживать свою операционную систему в чистоте, а во-вторых, никогда не заморачиваюсь с восстановлением поврежденных файлов, а переустанавливаю систему с нуля.
Конечно, переустановка операционной системы для начинающего пользователя дело темное и без посторонней помощи вряд ли тут обойдется, но все же этому стоит научиться. У меня на сайте есть для этого вся необходимая информация – видеокурс «Как установить Windows».