Компьютер был перезагружен после критической ошибки код ошибки 0x0000012b

08.01.2020

Просмотров: 2769

На официальном сайте Microsoft указано, что синий экран смерти FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE с цифровым стоп-кодом 0x0000012B возникает по причине сбоев в работе памяти, чаще всего оперативной. Однако на некоторых зарубежных и отечественных форумах пользователи указывали, что ошибка 0x0000012B появлялась на их ПК по причине неверной работы одного из системных драйверов. Чтобы определить точную причину BSOD, стоит включить малый дамп памяти, а также провести диагностику ОЗУ и жесткого диска.

Читайте также: Решение синего экрана смерти 0x00000127: PAGE_NOT_ZERO на Windows 7

Обзор способов по исправлению ошибки 0x0000012B: FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE

Если на вашем компьютере появился синий экран смерти 0x0000012B: FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE, то в первую очередь нужно заняться проверкой жесткого диска на ошибки. Начать можно с простого запуска утилиты CHKDSK. Для этого нужно открыть командную строку с правами Администратора и ввести chkdsk C: /f /r, где вместо С нужно указать букву своего диска с операционной системой Windows. ПК при использовании данной команды будет перезапущен и начнется сканирование диска.

После проверки накопителя с помощью этой команды нужно выполнить более глубокую проверку накопителя. Для этого подойдет программа Victoria HDD. Она подходит как для проверки HDD, так и SSD. Её нужно запускать с правами Администратора. Программа просканирует диск на наличие или отсутствие битых секторов.

Если утилита обнаружит битые сектора, но их будет немного, то программно можно отсечь часть диска (в ущерб свободному месту), но сохранить накопитель. Если же битых секторов много и медленно читающихся секторов тоже, то рекомендуем сохранить личные данные с диска (если в Windows удается попасть) и заменить накопитель.

Если с накопителем все в порядке, то причина BSOD 0x0000012B: FAULTY HARDWARE CORRUPTED PAGE может крыться в неисправности модулей оперативной памяти. Для начала советуем запустить штатную утилиту для проверки ОЗУ. Для этого в поисковой строке нужно ввести «Диагностика проблем с оперативной памятью».

Появится небольшое окно. Выбираем «Выполнить проверку и перезагрузку (рекомендуется)».

Система будет перезагружена и, в зависимости от объема модулей, проверка будет длиться некоторое время. Не стоит в это время перезагружать и аварийно выключать ПК.

Для более глубокой проверки модулей ОЗУ стоит выполнить следующие действия:

• Записываем на флешку или диск образ программы MemTest86.
• Выставляем в BIOSe приоритетность загрузки со съемного носителя или CD/DVD (зависит от носителя с программой).
• Отключаем ПК от электросети. На пару секунд нажимаем на кнопку питания, чтобы снять остатки заряда с конденсаторов и предотвратить поломку одного из компонентов системной сборки.
• Открываем боковую крышку системного блока.
• С помощью боковых защелок отключаем модули. Извлекаем их из слотов. Чистим контакты канцелярским ластиком.

• Затем подключаем к ПК только один модуль в один слот. Запускаем ПК. Откроется диск или флешка. Запускаем сканирование модуля программой MemTest86. Нужно выполнить как минимум 4-6 проходов.
• После сканирования модуля в одном слоте, нужно его переставить во второй слот и опять просканировать программой.
• Точно также повторяем со вторым модулем.
• Далее тестируем два модуля одновременно, также меняем их местами. Получится такая комбинация: 1 планка в 1 и 2 слоте; 2 планка в 1 и 2 слоте; две планки в 2 слотах; две планки в двух слотах, только меняем местами.

ВАЖНО! Если ошибка 0x0000012B: FAULTY HARDWARE CORRUPTED PAGE появляется после установки новых модулей, то нужно убедиться, что планки имеют одинаковый тип, тайминги и вообще совместимы между собой. Модули стоит покупать одного производителя.

Рекомендуем также убедиться, совместимы или модули ОЗУ с самой материнской платой. На сайте производителя материнской платы есть раздел Совместимые ОЗУ.

Проверяем, есть ли модули в списке. Также, если есть возможность, то лучше переставить планки в другие слоты и на свой ПК также поставить другие модули. Так вы исключите вероятность поломки самих слотов под ОЗУ на материнской плате.

Если и после манипуляций с оперативной памятью ошибка 0x0000012B: FAULTY HARDWARE CORRUPTED PAGE на Windows 7 не исчезла, то проблема может крыться в системных файлах или драйверах.

Восстановить системные файлы можно двумя способами:

• Запускаем командную строку с правами Администратора и вводим sfc /scannow.

• С помощью установочного диска. Выставляем в BIOSе приоритетность загрузки с носителя. Подключаем установочный диск или флешку той же версии и разрядности Windows, что и установлена. Запускаем восстановление системы. Восстановятся и поврежденные файлы.

Если же проблема не в системных файлах, то внимание стоит обратить на драйвера. Открываем «Диспетчер устройств» (Win+R, devmgmt.msc) и разворачиваем всю ветку древовидного меню. Можно вручную по очереди, нажимая на названии устройства правой кнопкой мыши, обновить или откатить драйвера. Для этого нужно вызвать «Свойства», а далее, во вкладке «Драйвер», выбрать нужную функцию.

После каждого обновлённого драйвера нужно перезагружать систему, чтобы убедиться, не появился ли новый BSOD и не исчез ли этот.

Также драйвера можно обновить с помощью сторонних программ. К примеру, можно скачать и запустить DriverPack Solution. Эта программа проанализирует состояние драйвера и предложит обновить старые, поврежденные или все.

Если же и полное обновление драйверов не помогло исправить неполадку, рекомендуем провести полную диагностику установленных компонентов системной сборки и переустановить Windows.

Такая ошибка может часто появляться на компьютерах, использующих систему Windows 10. Порой простая перезагрузка компьютера помогает, но через некоторое время она появляется снова.

Ошибка с кодом 0x0000012B может быть сокращена до вида 0x12B. Изначально эта ошибка часто появлялась в ранних версиях Windows 10, однако даже с выходом обновлений, она продолжает появляться.

Данная ошибка может появиться в окне запущенной программы с сообщением, что обнаружена проблема и Windows остановлен для предотвращения повреждения. Также в сообщении обычно указывается файл, спровоцировавший ошибку.

Чаще всего ошибка возникает из-за повреждения системного файла Windows 10 — ntkrnlmp.exe. Данный файл может быть повреждён вирусом либо действиями сторонней программы. Некоторые версии антивируса «Касперский» также могут создавать эту ошибку. Несмотря на критические сообщения в тексте ошибки, её можно устранить и без переустановки системы.

Методы устранения

Сканирование DISM

В систему Windows 10 встроен полезный инструмент «Системы обслуживания образов», который восстанавливает и подготавливает образы системы. Для его запуска:

Использование восстановление системы

Если предыдущий метод не помог устранить ошибку 0x0000012B, то можно попробовать вернуть состояние системы к определённой точке в прошлом. Для такого восстановления необходимо заранее создавать точки восстановления системы. Если таковые имеются, то:

Использование «Чистой загрузки»

Данный вид загрузки, позволит запуститься системе с минимальным набором драйверов и работающих служб. Это полезно для определения конфликтов драйверов и программного обеспечения. Для настройки такой загрузки необходимо:

Если при чистой загрузке не появляется ошибка 0x0000012B, значит неправильную работу системы провоцирует какая-то из установленных программ. Чтобы её обнаружить, необходимо начать запускать по одной. После каждого запуска подождать некоторое время, для обнаружения ошибки. Повторять действия пока ошибка не перестанет появляться.

Модули памяти

Еще одна из возможных причин это — поврежденные модули памяти либо жесткий диск. Попробуйте заменить местами планки памяти, либо запустить компьютер с одной плашкой, таким образом мы сможем определить виновата ли оперативная память в данной ошибке.

Question

Issue: How to Fix 0x0000012B BSOD on Windows 10?

Hi everyone. About a week ago I got a BSOD “FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE” with a stop code 0x0000012B. I’ve rebooted my laptop and the error disappeared. However, yesterday the screen went blue again while I was simply web browsing on Edge. Again, restart helped. But today the same BSOD during the game play online. Could someone please help?

Solved Answer

FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE is a blue screen error, which is also known as Error Code 0x0000012B or Stop Code 0x12B. Initially, the problem has been recorded a long time ago, i.e. counting from the release of Windows 10 OS. However, several users have started a discussion about 0x0000012B BSOD on the official Microsoft forum a couple of days ago, so it seems that it hasn’t been fixed permanently. In comparison to other BSOD errors, FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE BSOD does not exhibit any extraordinary traits. It shows up unexpectedly and crashes the active program window. The PC user receives such a notification:

STOP Error 0x12B: FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer. The problem seems to be caused by the following file:xxxxxx

Typically, before the emergence of the FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE BSOD, the PC starts running sluggishly, unresponsively (to mouse or keyboard), freezes more often, boots slowly, and so on. Usually, the issue appears due to the damaged ntkrnlmp.exe file, which is one of the Windows OS components. The file might have been corrupted by malware, recent software changes, and similar. Additionally, 0x0000012B BSOD may be fostered by Kaspersky anti-virus, old/corrupted device drivers or RAM corruption. The latter provocative is the lowest expected. Even though BSOD errors often look like fatal, usually they can be fixed without the intervention of Windows-certified technicians. We believe that the fixes provided in this post will help you to fix 0x0000012B BSOD easy enough.

If you have started experiencing 0x0000012B error out of nowhere, there is a couple of easy things that you can try in the first place:

• Boot your PC into Safe Mode with Networking and the go back to the normal mode by restarting the system. Use your PC as usually and check if the problem reoccurs.
• Uninstall Kaspersky or another third-party anti-virus.
• Run Windows 10 BSOD troubleshooter.
• Install all available Windows 10 updates using Windows Update service.

If none of these steps helped you to fix 0x0000012B error, then you may have to try these methods:

Fix 1. Run a scan with an optimization tool

As we have already pointed out, this bug check may occur due to the ntkrnlmp.exe corruption. Such and similar system files are extremely vulnerable to malware, potentially unwanted third-party programs, and other external factors. Therefore, to fix FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE BSOD, run a scan with FortectMac Washing Machine X9, which is a powerful PC optimization tool with an inbuilt Avira Antivir engine. It will scan for Windows registry damage, corrupted system files, and of course, malware.

Fix 2. Run DISM scan

1. Click Win key + X and select Command Prompt (Admin).
2. Type the following command and press Enter after each of them:
   DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Once done, reboot the system.

Fix 3. Update Device Drivers

• Press Win key and type Device Manager.
• Open Device Manager. Expand the list of the devices using the left pane and update each of them one by one.
• For this purpose, right-click on the Device Driver, select Properties, and click Update Drivers.

Fix 4. Use System Restore Point

If the previous methods did not help, try to enable a System Restore Point, but for that, you must have created one before. If you did, do the following:

1. Hold power button to turn off your PC and then restart the system.
2. Before Windows logo shows up, press F8 to boot into Safe Mode.
3. Log in to your account if required.
4. Once the system boots up, disable your antivirus.
5. Click Win key and type system restore.
6. Select Create a restore point, select System Restore, and hit Next.
7. Select the latest system restore point and click Next.

Fix 5. Try a Clean Boot

1. Click Win key and type msconfig.
2. Click System Configuration and open Services tab.
3. Mark Hide all Microsoft services box and select Disable all.
4. Open Startup tab and click Open Task Manager.
5. Click on each startup item and select Disable.
6. Close Task Manager and click OK on the System Configuration window.
7. Reboot the system.

If Clean Boot resolved the FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE BSOD, it means that the culprit is the software running on the system. To specify it, enable programs one by one and try to recognize, which will trigger the blue screen. We would recommend reinstalling or removing such software if it’s not necessary.

Repair your Errors automatically

ugetfix.com team is trying to do its best to help users find the best solutions for eliminating their errors. If you don’t want to struggle with manual repair techniques, please use the automatic software. All recommended products have been tested and approved by our professionals. Tools that you can use to fix your error are listed bellow:

Обычно до появления BSOD с ошибкой 0x0000012B ПК начинает медленно работать и даже может зависнуть. Когда ПК без видимой причины запускается намного дольше обычного с момента его включения, это также может быть преамбулой к этой проблеме.

Как правило, проблема возникает из-за файла Ntkrnlmp.exe , один из компонентов операционной системы Windows (иногда он даже упоминается на синем экране, иногда нет, а иногда может появиться другой файл; вы знаете, как скриншоты являются синими окнами).

Этот файл мог быть поврежден из-за неправильного или неожиданного завершения работы системы, вредоносного ПО или недавних изменений программного обеспечения. Кроме того, было обнаружено, что Антивирус Касперского может вызвать эту ошибку, поэтому, если на вашем компьютере установлен этот антивирус, первое, что вам нужно сделать, это попытаться удалить его, чтобы увидеть, перестает ли проблема появляться.

В любом случае эта ошибка 0x0000012B обычно связанные с оборудованием , и относится к одиночной битовой ошибке. Единственная битовая ошибка возникает, когда бит (крошечный фрагмент данных) неправильно изменяется во время передачи данных. Хотя это звучит как очень небольшая проблема, результат может привести к неисправности всей системы, что приведет к BSOD, который вы видите выше.

Отсюда хорошие и плохие новости. Хорошая новость в том, что есть несколько методов, которые помогут вам решить эту проблему. Плохая новость заключается в том, что ошибка 0x0000012B также может указывать на то, что какой-то аппаратный компонент выходит из строя, а хуже всего то, что он не сообщает нам, какой из них (хотя обычно это связанные с Оперативная память ).

Как исправить ошибку 0x0000012B

Давайте посмотрим, что мы можем сделать, чтобы эта ошибка больше не возникала. Обычно это происходит спорадически и предшествует замедлению работы и сбоям в системе, но бывают случаи, когда ПК отказывается запускаться, поэтому мы собираемся оценить имеющиеся у нас варианты с точки зрения оборудования (с точки зрения программного обеспечения у вас есть возможность чтобы удалить антивирус, как указано выше, в дополнение, конечно, к попытке восстановить систему).

«Вернись» на свой компьютер

Поскольку эта ошибка обычно связана с аппаратным сбоем передачи данных, неплохо было бы все разобрать и собрать заново или, по крайней мере, убедиться, что все ваши компоненты правильно подключены. На самом деле хорошо, что хотя бы ты удалить оперативную память из системы (поскольку, как мы уже упоминали ранее, это обычно связано), очистите сокет материнская плата и разъемы самой оперативной памяти, и переустановите ее.

Мы бы порекомендовали, если вы собираетесь сделать это с оперативной памятью, воспользоваться преимуществом и сделать то же самое с видеокартой и блоками хранения, поскольку они являются самыми простыми компонентами для установки и удаления, и они вряд ли заставят вас разбирать ничего (блоки хранения, если они не в формате M.2, вам даже не придется их разбирать, просто отсоедините и снова подключите кабели).

Проверить наличие ошибок в ОЗУ

Поскольку эта ошибка 0x0000012B обычно связана с ОЗУ, это первый компонент, который вы должны проверить. Здесь у вас есть несколько вариантов (и вы найдете несколько руководств в HardZone, опубликованных по этому вопросу, которые вам помогут), но в идеале можно использовать, например, MemTest86.

Если это программное обеспечение обнаруживает проблемы в оперативной памяти, это не обязательно означает, что она плохая (хотя, конечно, может быть). Попробуйте изменить оперативную память сокетов на материнской плате, и если у вас был какой-либо тип разгона процессора через BIOS, мы рекомендуем вам вернуть его к заводским настройкам.

Восстановить поврежденный файл

Как мы упоминали в начале, также возможно, что вся проблема связана с неправильным завершением работы компьютера или вредоносной программой, и файл поврежден. Чтобы проверить и исправить эти проблемы, обозначенные ошибкой 0x0000012B, мы рекомендуем вам загрузить систему с установочного DVD-диска USB или Windows, перейти к дополнительным параметрам и открыть системную консоль для выполнения следующих команд (вы также можете сделать это, запустив Windows в обычном режиме, но иногда дает проблемы):

DISM / онлайн / cleanup-image / restorehealth

sfc / scannow

Подождите, пока завершится первый процесс, прежде чем начинать следующий. Они могут занять несколько минут, поэтому не отчаивайтесь, он будет искать проблемы с целостностью файлов Windows и, если обнаружит ошибки, автоматически их исправит.

После этого также рекомендуется проверить файловую структуру диска с помощью следующей команды:

чкдск / р

Этот процесс может занять много времени, так как он просканирует все ваше хранилище на наличие проблем (и исправит его автоматически). В этом случае, если вы запустили его из Windows, а не из установки, он сообщит вам, что его нельзя запустить с работающей операционной системой и что вы хотите, чтобы он запускался при следующем перезапуске. Ответьте «да» и перезагрузите компьютер, чтобы он заработал.