Конфигуратор ошибка совместного доступа к файлу config storage

Ошибка совместного доступа к файлу 1С 8.3 указывает, что к файлу, захваченному одним процессом, пытается обратиться другой процесс — например, при попытке одновременного использования одного файла разными пользователями в 1С. Пока пользователь, захвативший файл, не закроет его, попытка открыть файл другим пользователем будет блокироваться.

Бухэксперт8 подготовил специальный пример формирования и исправления ошибки в 1С.

Содержание

  • Причины ошибки
  • Ошибка совместного доступа к файлу в 1С
  • Чистка кеша программы
  • Настройки блокировки

Причины ошибки

В данной статье мы рассмотрим 3 случая возникновения ошибки доступа к файлу 1С, разберем причины их возникновения и программные доработки, которые позволят избегать подобных блокировок:

  • совместный доступ к файлу при работе с отчетами и обработками;
  • чистка кеша программы;
  • блокировка 1С в настройках системы.

При попытке записи сформированного отчета в файл у пользователя Иванов И.И. появляется ошибка:

Ошибка связана с тем, что другой пользователь, Сидоров Н.П., открыл указанный файл раньше и работает с ним. Пока Сидоров Н.П. не закроет файл, Иванов И.И. не сможет записать отчет.

Ошибка для системного администратора вполне решаема. Он смотрит, кто работает с указанным файлом, анализирует активных пользователей базы и выясняет, кем сейчас занят файл.

Причина ошибки в данном случае — программное формирование имени Список. Если существует возможность самостоятельно менять место для записи файла или его имя, проблема решается очень просто: изменение имени файла на Список1 позволит записать файл без проблем.

Для корректной работы с отчетом желательно изменить программный код при записи данных. Правильное решение — когда файл записывается не в общее место на сетевом диске, а отдельно для каждого пользователя, работающего с отчетом.

Теперь Иванов И.И. и Сидоров Н.П. при работе с отчетом не будут мешать друг другу.

Чистка кеша программы

При отображении в окне ошибки сообщения о блокировке временного файла помогает удаление временных файлов из папки TEMP. Имя файла и место нахождения указывается в окне ошибки.

Во временных файлах сохраняются процедуры и функции, к которым чаще всего обращается программа. Кеши желательно периодически удалять, чтобы исключить появление ошибок при работе с 1С. БухЭкспер8 обращает внимание, что в Платформе 8.3.17 разработчики реализовали автоматическое удаление временных файлов на клиент-серверном варианте 1С.

Настройки блокировки

Блокировать доступ к файлу могут и настройки антивирусных программ. Если 1С окажется в разделе настройки, отвечающей за блокировку программ, удалите ее из списка блокировок или добавьте в раздел исключения.

Антивирусные программы имеют разные настройки, поэтому раздел, отвечающий за исключение блокировки, придется поискать самостоятельно. В антивирусной программе Kaspersky Lab это ссылка Настроить исключения в разделе Параметры угроз и исключений.

По кнопке Добавить подбираются программы для обхода блокировок антивирусной программой.

БухЭксперт8 обращает внимание, что менять настройки антивирусных программ следует только в исключительных случаях. Это безопасность ваших данных. При наличии блокировок программ лучше обратиться к специалистам, если опыта работы в этой области недостаточно.

См. также:

  • Нарушение прав доступа
  • У пользователя недостаточно прав на исполнение операции
  • Ошибка 1С: Начало сеанса с информационной базой запрещено
  • Настройка прав пользователей в 1С 8.3
  • Как добавить пользователя 1С

Если Вы еще не подписаны:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Ошибка при обновлении конфигурации БД 1С 8: Ошибка совместного доступа к файлу ‘ConfigCacheStorage’ Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом.

Описание ошибки:
После аварийного завершения работы конфигуратора 1С 8 с необновленной конфигурацией базы данных:
Ошибка совместного доступа к файлу ‘СUsers[имя_пользователя]AppDataLocal1C1cv8…ConfigConfigCacheStorage’. 32(0x00000020): Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом.

Найденные решения:

Т.к. ошибка появилась после того как произошло аварийное завершение работы с базой в режиме 1С: Конфигуратор с не сохраненными изменениями конфигурации, а точнее не обновленной конфигурацией базы данных, и анализируя содержимое описания ошибки — видно, что проблема во временном файле, связанном с базой.

«Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом» — скорее всего этот файл «удерживает» зависший предыдущий сеанс работы с базой. И можно перезагрузить рабочее место — при этом все процессы завершаться и можно продолжить работу. Но это может оказаться не удобным, если работа велась на сервере, в базе, с которой продолжают работать пользователи. Конечно — это не совсем правильно вести доработки в рабочей базе в рабочее время, но иногда в этом возникает крайняя необходимость.

Нажатие на изображении увеличит его
1С 8 ошибка совместного доступа к файлу ConfigCacheStorage

И когда нет возможности перезагрузить рабочее место или сервер можно прибегнуть к удалению базы из списка баз и подключению ее снова, чтобы обновились временные файлы пользователя, связанные конкретно с этой базой. Можно воспользоваться инструкцией, описывающей процесс удаление базы из списка и подключения, а можно воспользоваться видео, приведенное ниже, на котором зафиксирован не только момент появления ошибки «Ошибка совместного доступа к файлу ‘СUsers[имя_пользователя]AppDataLocal1C1cv8…ConfigConfigCacheStorage’ но и показан процесс устранения или по ссылке на YT:

Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?




© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

16-11-2020

Журавлев А.С.
(Сайт azhur-c.ru)

Ошибка совместного доступа к файлу 1C в 8.3



Ошибка, сообщающая о проблеме с доступом к файлу или совместном доступе к файлу — та неприятность, с которой нередко сталкиваются пользователи 1C 8.3. Сейчас мы расскажем о причинах появления этого бага и о том, как его устранить.

ошибка совместного доступа к файлу в 1С.png

ошибка доступа к файлу в 1С.png


Права пользователя

Понять, с чем связана та или иная ошибка, можно по самому названию. Соответственно, надо удостовериться, что дело не в нарушении прав доступа. Ошибка с указанием сетевого пути вылезает при попытке открытия информационной базы по сети после того, как пользователь скопировал и подключил ее.

Свойства1.PNG



Рекомендуем проверить настройки прав доступа:


1. нажмите правой кнопкой мыши на ярлык информационной базы и откройте «Свойства»;


2. нажмите на «Общий доступ»;


3. если в настройках доступ указан лишь к чтению объекта, то надо дать разрешение и на запись.



Что касается информационной базы, расположенной на локальном ПК, то здесь необходимо удостовериться, что на вкладке «Безопасность» стоит разрешение на запись.

Свойства2.PNG

Настройки блокирования



Причиной нарушения совместного доступа могут служить настройки брандмауэра и антивируса, стопорящих сетевые подключения. Чтобы понять, так ли это, надо зайти в их настройки и посмотреть, имеется ли 1C в перечне заблокированных программ. При положительном ответе 1C нужно удалить из списка и добавить в исключения, чтобы предотвратить в дальнейшем ее блокирование.



Хотим обратить ваше внимание, что самостоятельно заходить и изменять настройки антивирусных программ стоит лишь в исключительных случаях. Такие программы обеспечивают безопасность ваших данных. В случае нехватки опыта в данной сфере рекомендуем обратиться к специалистам, которые помогут вам снять блокировку 1C.


Чистка кэша



В ошибке может указываться путь к временным файлам. К примеру, C:Users…AppDataLocalTemp. В таком случае советуем прибегнуть к очистке кэша.


Одновременный запуск программ 1С



Повышенный риск возникновения данной ошибки отмечается при единовременном запуске двух программ (ЗУП и Бухгалтерии), одна из которых является базовой версией. Если программы запускать поочередно, то ошибка не появится.


Заключение



Как видно, чтобы решить проблему с ошибкой доступа, совершенно необязательно тратить много времени. Достаточно понять, в чем заключается причина, и сделать все возможное для исключения ее повторения.


Если по какой-то причине вам не удалось справиться с проблемой, или же у вас возникли вопросы по использованию программ и обновлению 1C, то обратитесь к нашим специалистам.

Отзывы о компании

  • Сивелькина С. В.

    ПАО «НИКО-БАНК» выражает свою благодарность за оперативную и грамотную работу.
    В условиях постоянно меняющегося законодательства Банк заинтересован иметь полную и актуальную номативную базу. Это обеспечивается использованием Банком справочно-нормативной системы «Гарант». 

    Безусловным плюсом в работе компании «МастерСофт» является быстрое реагирование сотрудников при предоставлении документов по запросу Банка, принятых до обновления справочно-правовой системы.

  • Мордвинцев С. П.

    Коллектив компании «АЭРОПОРТ ОРЕНБУРГ» выражает благодарность за взаимовыгодное сотрудничество с МастерСофт-ИТ. Оперативная поставка антивирусных программ Dr. Web обеспечила надежную защиту нашей компьтерной сети.

    Особая благодарность сотрудникам Департамента продаж СЦ ИТ за профессиональный подход в решении всех возникающих задач.

  • Ряховская Н. А.

    ООО «Орский Вагонный Завод» выражает искреннюю благодраность за качество обслуживания вашими специалистами. Консультации и поставка антивирусов всегда проходят оперативно и на высоком профессиональном уровне.
    Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество на взаимовыгодных условиях продолжится.

  • Кетерер Т. М.

    Главный бухгалтер муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Дворец творчества детей и молодёжи» Кетерер Татьяна Михайловна выражает благодарность специалистам МастерСофт:
    «Я хотела бы объявить благодарность вашим сотрудникам. Работает с нами по программе «1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8» непосредственно Шевлягина Юлия.

    Так же огромная благодарность за отзывчивость, терпение и квалифицированную, своевременную помощь Набокиной Олесе и Ерёменко Татьяне (они нас сопровождают по программе «Зарплата и Кадры»).


    Им очень с нами тяжело, но они терпеливо продолжают сотрудничать. С вами очень надёжно. Конечно же наши ошибки есть и без вас мы бы вообще о них не знали и в суде, наверное, судились бы. А сейчас мы решаем вопросы…».

Ошибка совместного доступа к файлу

Я
   Alex1979rak

25.01.13 — 13:31

Дубль два.

Добрый день, уважаемые коллеги.

Подскажите, пожалуйста, по ситуации.

На компе (ОС — Win 7 Home Basic) стоит Бухия 2.0.34.12 (базовая). Платформа 8.2.17.153.

В режиме конфигуратора при попытке установки обновления (после указания варианта поиска файлов обновлений в указанной папке) выскакивает сообщение «Ошибка совместного доступа к файлу C:UsersаваAppDataLocalTempv8_9FE7_d.tmp» (имя файла каждый раз меняется). После этого программу можно либо завершить, либо перезапустить конфигуратор.

Вот пройденные варианты, которые не дали ответа на вопрос что делать дальше:

1) смотрел unlocker-ом; указанный файл блокирует только сама 1С-ка.

2) удалял антивирус Avast

3) добавлял новую учетную запись в ОС с правами администратора

4) менял настройки текущей учетной записи (создал новую папку Temp2 и устанавливал путь к этой временной папке)

5) устаналивал полный доступ к временной папке Temp

6) переустанавливал 1С-ку

7) чистил КЭШ

Остался еще один вариант — переустановить саму ОС. Но бух против.

Подскажите, пожалуйста, что еще можно предпринять?

В какую сторону копать?

   shust

1 — 25.01.13 — 13:35

1.Права на папку.

2.Файл сотри

3.UAC

4.явно укажи файл обновление

   mistеr

2 — 25.01.13 — 13:35

Process Monitor может помочь с выяснением причины.

   shust

3 — 25.01.13 — 13:36

смотри чтобы 1 процесс 1с в мониторе висел

   hhhh

4 — 25.01.13 — 13:36

(0) > указания варианта поиска файлов обновлений в указанной папке

укажите вручную файл обновления. Он у вас точно для базовой версии.

   Alex1979rak

5 — 25.01.13 — 13:38

(4) такой вариант не пробовал. спасибо.

   Alex1979rak

6 — 25.01.13 — 13:38

(1) права на папку — полные

файл стирал.

с UAC «игрался»

все это не помогло

   shust

7 — 25.01.13 — 13:39

п.4?

   Alex1979rak

8 — 25.01.13 — 13:39

(3) в мониторе — один процесс 1с

   Alex1979rak

9 — 25.01.13 — 13:39

(7) такой вариант не пробовал

   shust

10 — 25.01.13 — 13:40

боишься?

   shust

11 — 25.01.13 — 13:42

или обновление через инет в режиме предприятия можно запустить.

   shust

12 — 25.01.13 — 13:43

в авасте в исключения пропиши

   Alex1979rak

13 — 25.01.13 — 13:43

(10) рабочий день закончился

   Alex1979rak

14 — 25.01.13 — 13:44

(11) в режиме предприятия все обновляется нормально

   Alex1979rak

15 — 25.01.13 — 13:44

(12) аваста уже нет. есть каспер

   Alex1979rak

16 — 25.01.13 — 13:44

+15 В исключения добавлял

   hhhh

17 — 25.01.13 — 13:44

(13) еще место на диске С: проверь. Хотя бы 2-3 гига есть свободных?

   Alex1979rak

18 — 25.01.13 — 13:45

(17) места более 200 Гб

   vicof

19 — 25.01.13 — 13:48

(0) Был глюк похожий, попробуй скопировать файл, обновиться им

   shust

20 — 25.01.13 — 15:20

Еще можно попробовать ярлык 1с «запустить от Администратора»

   cons74

21 — 22.02.13 — 07:18

(0)(2) Process Monitor  ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПОМОГ. Проблема в шаблоне 2-0-41-3 (папка что в tmplts). УЖЕ У 2Х КЛИЕНТОВ ПОДТВЕРЖДЕНО.

Предистория: через ProcessMonitor посмотрел файлы, к которым обращалась 1сv8.exe перед крахом. Оказалось кроме прочих идет постоянное обращение к папке с вышеуказанным шаблоном. Удалил — ошибка ушла.

  

cons74

22 — 22.02.13 — 13:49

Alex1979rak, не пробовал?

Компьютеры — это как велосипед. Только для нашего сознания. Стив Джобс

ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.

Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.

Исправление ошибки доступа к файлу

Во время работы с программами 1С пользователи 1С Бухгалтерия или других типовых конфигураций на базе платформы 1С Предприятие получают сообщение об «Ошибке режима доступа к файлу» либо об «Ошибке совместного доступа к файлу». Это критическая ошибка, которая не позволяет использовать программу в штатном режиме. Но устранить ее достаточно просто не прибегая к услугам 1С-сервисов, которые предоставляют технические консультации по вопросам использования приложений. 

Описание ошибки и способ ее устранения

Сама суть ошибки указана в системном сообщение, которое выдает программа. В случае «ошибки режима доступа» имеет место нарушение прав пользователя, прописанных в операционной системе на компьютере. Чаще всего подобное возникает в случае, если база данных была скопирована и подключена, а после запуска на экране появилось сообщение с указанием адреса объекта в локальной сети. 

Чтобы исправить права доступна, необходимо открыть окно Свойства файла с базой данных. После этого найти в нем папку «Общий доступ» и проконтролировать сделанные там настройки. Доступ должен быть открыт для текущего пользователя Windows. Причем как на чтение файла, так и на запись изменений в него. 

Если база данных находится не в сети, а на локальном компьютере, соответствующие права доступа размещаются на вкладке «Безопасность». Необходимо удостоверится в том, что в правах не отменено разрешение на запись данных в файл. 

Кроме того, ошибки могут возникать и по другим причинам:

  • Изменение настроек штатного брандмауэра операционной системы или сторонней программы, которая выполняет аналогичные функции;
  • Неправильная настройка антивирусных программ, которые могут блокировать сетевые соединения к определенным объектам. 

 Чтобы устранить проблему, необходимо добавить файл с базой данных в исключения этих приложений, устранив блокировку. 

Иногда проблема с программами 1С может быть связана с кэшем. В этом случае в диалоговом окне указывается путь доступа к папке TEMP. Решить проблему помогает удаление файлов из этой папки. 

У неопытных пользователей ошибка доступа к файлу может быть обусловлена попыткой запуска сразу двух приложений на базе 1С Предприятие. Например, 1С ЗУП и 1С Бухгалтерия, одна из которых была базовой. 

Если попытки справиться с проблемой не привели к положительному результату или у вас появились другие вопросы, связанные с использование программ и обновлением 1С, обращайтесь за помощью к специалистам компании «ГК в Приоритете». Телефоны для связи указаны в разделе «Контакты».

  • Permalink

Ошибка совместного доступа к файлу 1С 8.3 указывает, что к файлу, захваченному одним процессом, пытается обратиться другой процесс — например, при попытке одновременного использования одного файла разными пользователями в 1С. Пока пользователь, захвативший файл, не закроет его, попытка открыть файл другим пользователем будет блокироваться.

Бухэксперт8 подготовил специальный пример формирования и исправления ошибки в 1С.

Содержание

  • Причины ошибки
  • Ошибка совместного доступа к файлу в 1С
  • Чистка кеша программы
  • Настройки блокировки

Причины ошибки

В данной статье мы рассмотрим 3 случая возникновения ошибки доступа к файлу 1С, разберем причины их возникновения и программные доработки, которые позволят избегать подобных блокировок:

  • совместный доступ к файлу при работе с отчетами и обработками;
  • чистка кеша программы;
  • блокировка 1С в настройках системы.

При попытке записи сформированного отчета в файл у пользователя Иванов И.И. появляется ошибка:

Ошибка связана с тем, что другой пользователь, Сидоров Н.П., открыл указанный файл раньше и работает с ним. Пока Сидоров Н.П. не закроет файл, Иванов И.И. не сможет записать отчет.

Ошибка для системного администратора вполне решаема. Он смотрит, кто работает с указанным файлом, анализирует активных пользователей базы и выясняет, кем сейчас занят файл.

Причина ошибки в данном случае — программное формирование имени Список. Если существует возможность самостоятельно менять место для записи файла или его имя, проблема решается очень просто: изменение имени файла на Список1 позволит записать файл без проблем.

Для корректной работы с отчетом желательно изменить программный код при записи данных. Правильное решение — когда файл записывается не в общее место на сетевом диске, а отдельно для каждого пользователя, работающего с отчетом.

Теперь Иванов И.И. и Сидоров Н.П. при работе с отчетом не будут мешать друг другу.

Чистка кеша программы

При отображении в окне ошибки сообщения о блокировке временного файла помогает удаление временных файлов из папки TEMP. Имя файла и место нахождения указывается в окне ошибки.

Во временных файлах сохраняются процедуры и функции, к которым чаще всего обращается программа. Кеши желательно периодически удалять, чтобы исключить появление ошибок при работе с 1С. БухЭкспер8 обращает внимание, что в Платформе 8.3.17 разработчики реализовали автоматическое удаление временных файлов на клиент-серверном варианте 1С.

Настройки блокировки

Блокировать доступ к файлу могут и настройки антивирусных программ. Если 1С окажется в разделе настройки, отвечающей за блокировку программ, удалите ее из списка блокировок или добавьте в раздел исключения.

Антивирусные программы имеют разные настройки, поэтому раздел, отвечающий за исключение блокировки, придется поискать самостоятельно. В антивирусной программе Kaspersky Lab это ссылка Настроить исключения в разделе Параметры угроз и исключений.

По кнопке Добавить подбираются программы для обхода блокировок антивирусной программой.

БухЭксперт8 обращает внимание, что менять настройки антивирусных программ следует только в исключительных случаях. Это безопасность ваших данных. При наличии блокировок программ лучше обратиться к специалистам, если опыта работы в этой области недостаточно.

См. также:

  • Нарушение прав доступа
  • У пользователя недостаточно прав на исполнение операции
  • Ошибка 1С: Начало сеанса с информационной базой запрещено
  • Настройка прав пользователей в 1С 8.3
  • Как добавить пользователя 1С

Если Вы еще не подписаны:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Ошибка совместного доступа к файлу 1C в 8.3



Ошибка, сообщающая о проблеме с доступом к файлу или совместном доступе к файлу — та неприятность, с которой нередко сталкиваются пользователи 1C 8.3. Сейчас мы расскажем о причинах появления этого бага и о том, как его устранить.

ошибка совместного доступа к файлу в 1С.png

ошибка доступа к файлу в 1С.png


Права пользователя

Понять, с чем связана та или иная ошибка, можно по самому названию. Соответственно, надо удостовериться, что дело не в нарушении прав доступа. Ошибка с указанием сетевого пути вылезает при попытке открытия информационной базы по сети после того, как пользователь скопировал и подключил ее.

Свойства1.PNG



Рекомендуем проверить настройки прав доступа:


1. нажмите правой кнопкой мыши на ярлык информационной базы и откройте «Свойства»;


2. нажмите на «Общий доступ»;


3. если в настройках доступ указан лишь к чтению объекта, то надо дать разрешение и на запись.



Что касается информационной базы, расположенной на локальном ПК, то здесь необходимо удостовериться, что на вкладке «Безопасность» стоит разрешение на запись.

Свойства2.PNG

Настройки блокирования



Причиной нарушения совместного доступа могут служить настройки брандмауэра и антивируса, стопорящих сетевые подключения. Чтобы понять, так ли это, надо зайти в их настройки и посмотреть, имеется ли 1C в перечне заблокированных программ. При положительном ответе 1C нужно удалить из списка и добавить в исключения, чтобы предотвратить в дальнейшем ее блокирование.



Хотим обратить ваше внимание, что самостоятельно заходить и изменять настройки антивирусных программ стоит лишь в исключительных случаях. Такие программы обеспечивают безопасность ваших данных. В случае нехватки опыта в данной сфере рекомендуем обратиться к специалистам, которые помогут вам снять блокировку 1C.


Чистка кэша



В ошибке может указываться путь к временным файлам. К примеру, C:Users…AppDataLocalTemp. В таком случае советуем прибегнуть к очистке кэша.




Повышенный риск возникновения данной ошибки отмечается при единовременном запуске двух программ (ЗУП и Бухгалтерии), одна из которых является базовой версией. Если программы запускать поочередно, то ошибка не появится.


Заключение



Как видно, чтобы решить проблему с ошибкой доступа, совершенно необязательно тратить много времени. Достаточно понять, в чем заключается причина, и сделать все возможное для исключения ее повторения.


Если по какой-то причине вам не удалось справиться с проблемой, или же у вас возникли вопросы по использованию программ и обновлению 1C, то обратитесь к нашим специалистам.

Отзывы о компании

  • Сивелькина С. В.

    ПАО «НИКО-БАНК» выражает свою благодарность за оперативную и грамотную работу.
    В условиях постоянно меняющегося законодательства Банк заинтересован иметь полную и актуальную номативную базу. Это обеспечивается использованием Банком справочно-нормативной системы «Гарант». 

    Безусловным плюсом в работе компании «МастерСофт» является быстрое реагирование сотрудников при предоставлении документов по запросу Банка, принятых до обновления справочно-правовой системы.

  • Мордвинцев С. П.

    Коллектив компании «АЭРОПОРТ ОРЕНБУРГ» выражает благодарность за взаимовыгодное сотрудничество с МастерСофт-ИТ. Оперативная поставка антивирусных программ Dr. Web обеспечила надежную защиту нашей компьтерной сети.

    Особая благодарность сотрудникам Департамента продаж СЦ ИТ за профессиональный подход в решении всех возникающих задач.

  • Ряховская Н. А.

    ООО «Орский Вагонный Завод» выражает искреннюю благодраность за качество обслуживания вашими специалистами. Консультации и поставка антивирусов всегда проходят оперативно и на высоком профессиональном уровне.
    Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество на взаимовыгодных условиях продолжится.

  • Кетерер Т. М.

    Главный бухгалтер муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Дворец творчества детей и молодёжи» Кетерер Татьяна Михайловна выражает благодарность специалистам МастерСофт:
    «Я хотела бы объявить благодарность вашим сотрудникам. Работает с нами по программе «1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8» непосредственно Шевлягина Юлия.

    Так же огромная благодарность за отзывчивость, терпение и квалифицированную, своевременную помощь Набокиной Олесе и Ерёменко Татьяне (они нас сопровождают по программе «Зарплата и Кадры»).


    Им очень с нами тяжело, но они терпеливо продолжают сотрудничать. С вами очень надёжно. Конечно же наши ошибки есть и без вас мы бы вообще о них не знали и в суде, наверное, судились бы. А сейчас мы решаем вопросы…».

Ошибка совместного доступа к файлу 1С 8.3 указывает, что к файлу, захваченному одним процессом, пытается обратиться другой процесс — например, при попытке одновременного использования одного файла разными пользователями в 1С. Пока пользователь, захвативший файл, не закроет его, попытка открыть файл другим пользователем будет блокироваться.

Бухэксперт8 подготовил специальный пример формирования и исправления ошибки в 1С.

Содержание

  • Причины ошибки
  • Ошибка совместного доступа к файлу в 1С
  • Чистка кеша программы
  • Настройки блокировки

Причины ошибки

В данной статье мы рассмотрим 3 случая возникновения ошибки доступа к файлу 1С, разберем причины их возникновения и программные доработки, которые позволят избегать подобных блокировок:

  • совместный доступ к файлу при работе с отчетами и обработками;
  • чистка кеша программы;
  • блокировка 1С в настройках системы.

При попытке записи сформированного отчета в файл у пользователя Иванов И.И. появляется ошибка:

Ошибка связана с тем, что другой пользователь, Сидоров Н.П., открыл указанный файл раньше и работает с ним. Пока Сидоров Н.П. не закроет файл, Иванов И.И. не сможет записать отчет.

Ошибка для системного администратора вполне решаема. Он смотрит, кто работает с указанным файлом, анализирует активных пользователей базы и выясняет, кем сейчас занят файл.

Причина ошибки в данном случае — программное формирование имени Список. Если существует возможность самостоятельно менять место для записи файла или его имя, проблема решается очень просто: изменение имени файла на Список1 позволит записать файл без проблем.

Для корректной работы с отчетом желательно изменить программный код при записи данных. Правильное решение — когда файл записывается не в общее место на сетевом диске, а отдельно для каждого пользователя, работающего с отчетом.

Теперь Иванов И.И. и Сидоров Н.П. при работе с отчетом не будут мешать друг другу.

Чистка кеша программы

При отображении в окне ошибки сообщения о блокировке временного файла помогает удаление временных файлов из папки TEMP. Имя файла и место нахождения указывается в окне ошибки.

Во временных файлах сохраняются процедуры и функции, к которым чаще всего обращается программа. Кеши желательно периодически удалять, чтобы исключить появление ошибок при работе с 1С. БухЭкспер8 обращает внимание, что в Платформе 8.3.17 разработчики реализовали автоматическое удаление временных файлов на клиент-серверном варианте 1С.

Настройки блокировки

Блокировать доступ к файлу могут и настройки антивирусных программ. Если 1С окажется в разделе настройки, отвечающей за блокировку программ, удалите ее из списка блокировок или добавьте в раздел исключения.

Антивирусные программы имеют разные настройки, поэтому раздел, отвечающий за исключение блокировки, придется поискать самостоятельно. В антивирусной программе Kaspersky Lab это ссылка Настроить исключения в разделе Параметры угроз и исключений.

По кнопке Добавить подбираются программы для обхода блокировок антивирусной программой.

БухЭксперт8 обращает внимание, что менять настройки антивирусных программ следует только в исключительных случаях. Это безопасность ваших данных. При наличии блокировок программ лучше обратиться к специалистам, если опыта работы в этой области недостаточно.

См. также:

  • Нарушение прав доступа
  • У пользователя недостаточно прав на исполнение операции
  • Ошибка 1С: Начало сеанса с информационной базой запрещено
  • Настройка прав пользователей в 1С 8.3
  • Как добавить пользователя 1С

Если Вы еще не подписаны:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

65929

Анна Викулина

Руководитель Центра
сопровождения 1С

28 февраля 2019

Обслуживание 1С

Актуальность проверена: 26.01.2023

Получить консультацию
Бесплатно

Обслуживание 1С

Обслуживание 1С

Помощь персонального менеджера, оперативность сдачи отчетности, соответствие законодательству РФ

Иногда пользователь программы 1С может столкнуться с сообщениями программы «Ошибка режима доступа к файлу 1С»…

Рис.1 Ошибка режима доступа к файлу 1С

Рис.1 Ошибка режима доступа к файлу 1С

…а также «Ошибка совместного доступа к файлу» 1С 8.3.

Рис.2 Ошибка совместного доступа к файлу

Рис.2 Ошибка совместного доступа к файлу

Само название ошибки уже говорит пользователю о случившемся: в первом случае – о нарушении прав доступа. Такое сможет случиться, когда пользователь скопировал информационную базу, подключил, а при открытии по сети всплыла такого рода ошибка с указанием сетевого пути к объекту. В этом случае, первое, на что сразу надо обратить внимание – на права доступа, щелкнув правой кнопкой на свойства объекта. Нажав кнопку «Общий доступ», проверить настройки.

Рис.3 Нажав кнопку «Общий доступ», проверить настройки

Рис.3 Нажав кнопку «Общий доступ», проверить настройки

Доступ пользователя Windows, который запустил сеанс программы 1С, должен быть не только на чтение, но и на запись.

Рис.4 Доступ пользователя Windows, который запустил сеанс программы 1С, должен быть не только на чтение, но и на запись

Рис.4 Доступ пользователя Windows, который запустил сеанс программы 1С, должен быть не только на чтение, но и на запись

Если база располагается на локальном ПК, необходимо проверить на закладке «Безопасность», что для пользователя установлено разрешение на запись или не стоит запрет на запись.

Рис.5 Разрешение прав

Рис.5 Разрешение прав

Предупреждение о проблемах с совместным доступом с указанием пути к конкретному объекту, кроме сбоя сетевых настроек, может быть следствием предустановок брандмауэра, антивирусных программ, которые стопорят сетевые подключения. Необходимо открыть их настройки и посмотреть, не будет ли 1С в списке заблокированных программ. Если это так, следует удалить ее из списка или добавить файл информационной базы 1С в исключения, предотвратив его блокировку.

Рис.6 Блокированные и разрешенные приложения

Рис.6 Блокированные и разрешенные приложения

Если при возникновении ошибки система указывает на временные файлы, например C:Users…AppDataLocalTemp, то очистка кэш может решить проблему с ошибкой.

Высока вероятность появления такой ошибки – при одновременном запуске двух программ (ЗУП и Бухгалтерии), одна из которых была базовой версией. Когда программы запустили по очереди, ошибка не появлялась.

Для решения проблемы с ошибкой доступа, как видите, потребуется немного времени, главное – понять причину и исключить ее повторение.

Другие статьи по теме

Обновления 1С

Обновления 1С

Как обновить 1С самостоятельно. Рассмотрим пошаговые действия для обновления типовой конфигурации 1С:Предприятия 8 на примере 1С:Бухгалтерии 3.0.

Настройка 1С Бухгалтерия 8.3 с нуля

Настройка 1С Бухгалтерия 8.3 с нуля

Настройка 1С:Бухгалтерия позволят задать программе конкретную функциональность, выбрать варианты ведения учета, ввести ряд конкретных значений и параметров.

Установка 1С

Установка 1С

Начинающие пользователи программ, разработанных на платформе «1С:Предприятие», подойдя к моменту покупки «коробки» или уже приобретя ее, естественно задаются вопросом: «Как установить 1С Предприятие?»…

Ошибка совместного доступа к файлу

Я

Alex1979rak

25.01.13 — 13:31

Дубль два.

Добрый день, уважаемые коллеги.

Подскажите, пожалуйста, по ситуации.

На компе (ОС — Win 7 Home Basic) стоит Бухия 2.0.34.12 (базовая). Платформа 8.2.17.153.

В режиме конфигуратора при попытке установки обновления (после указания варианта поиска файлов обновлений в указанной папке) выскакивает сообщение «Ошибка совместного доступа к файлу C:UsersаваAppDataLocalTempv8_9FE7_d.tmp» (имя файла каждый раз меняется). После этого программу можно либо завершить, либо перезапустить конфигуратор.

Вот пройденные варианты, которые не дали ответа на вопрос что делать дальше:

1) смотрел unlocker-ом; указанный файл блокирует только сама 1С-ка.

2) удалял антивирус Avast

3) добавлял новую учетную запись в ОС с правами администратора

4) менял настройки текущей учетной записи (создал новую папку Temp2 и устанавливал путь к этой временной папке)

5) устаналивал полный доступ к временной папке Temp

6) переустанавливал 1С-ку

7) чистил КЭШ

Остался еще один вариант — переустановить саму ОС. Но бух против.

Подскажите, пожалуйста, что еще можно предпринять?

В какую сторону копать?

shust

1 — 25.01.13 — 13:35

1.Права на папку.
2.Файл сотри

3.UAC

4.явно укажи файл обновление

mistеr

2 — 25.01.13 — 13:35

Process Monitor может помочь с выяснением причины.

shust

3 — 25.01.13 — 13:36

смотри чтобы 1 процесс 1с в мониторе висел

hhhh

4 — 25.01.13 — 13:36

(0) > указания варианта поиска файлов обновлений в указанной папке

укажите вручную файл обновления. Он у вас точно для базовой версии.

Alex1979rak

5 — 25.01.13 — 13:38

(4) такой вариант не пробовал. спасибо.

Alex1979rak

6 — 25.01.13 — 13:38

(1) права на папку — полные

файл стирал.
с UAC "игрался"

все это не помогло

shust

7 — 25.01.13 — 13:39

п.4?

Alex1979rak

8 — 25.01.13 — 13:39

(3) в мониторе — один процесс 1с

Alex1979rak

9 — 25.01.13 — 13:39

(7) такой вариант не пробовал

shust

10 — 25.01.13 — 13:40

боишься?

shust

11 — 25.01.13 — 13:42

или обновление через инет в режиме предприятия можно запустить.

shust

12 — 25.01.13 — 13:43

в авасте в исключения пропиши

Alex1979rak

13 — 25.01.13 — 13:43

(10) рабочий день закончился

Alex1979rak

14 — 25.01.13 — 13:44

(11) в режиме предприятия все обновляется нормально

Alex1979rak

15 — 25.01.13 — 13:44

(12) аваста уже нет. есть каспер

Alex1979rak

16 — 25.01.13 — 13:44

+15 В исключения добавлял

hhhh

17 — 25.01.13 — 13:44

(13) еще место на диске С: проверь. Хотя бы 2-3 гига есть свободных?

Alex1979rak

18 — 25.01.13 — 13:45

(17) места более 200 Гб

vicof

19 — 25.01.13 — 13:48

(0) Был глюк похожий, попробуй скопировать файл, обновиться им

shust

20 — 25.01.13 — 15:20

Еще можно попробовать ярлык 1с «запустить от Администратора»

cons74

21 — 22.02.13 — 07:18

(0)(2) Process Monitor  ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПОМОГ. Проблема в шаблоне 2-0-41-3 (папка что в tmplts). УЖЕ У 2Х КЛИЕНТОВ ПОДТВЕРЖДЕНО.

Предистория: через ProcessMonitor посмотрел файлы, к которым обращалась 1сv8.exe перед крахом. Оказалось кроме прочих идет постоянное обращение к папке с вышеуказанным шаблоном. Удалил — ошибка ушла.

  

cons74

22 — 22.02.13 — 13:49

Alex1979rak, не пробовал?

Описание ошибки:
В процессе обновления конфигурации серверной базы данных 1С 8 возникла ошибка:
Ошибка совместного доступа к файлу ‘v8srvr://server/base/config/versions’
по причине:
Ошибка совместного доступа к файлу ‘versions’

Найденные решения:

Были выполнены некоторые доработки в конфигурации базы 1С 8. Как это стандартно делается изменения сохранялись через «Обновить конфигурацию базы дынных (F7)». Но в процессе обновления произошла критическая ошибка, текст которой приведен на изображении ниже:

Нажатие на изображении увеличит его
1C 8, ошибка при обновлении конфигурации, совместного доступа к файлу versions

Работа в конфигураторе на этом была завершена, т.к. из доступных действий были доступны лишь «Завершить работу», т.е. совсем закрыть конфигуратор базы, или «Перезапустить», т.е. перезапустить базу в режиме конфигуратора автоматически. Было выбрано «Перезапустить». При перезапуске конфигуратора возникло предупреждение: 
Внимание!!!
При обновлении данных, после последней реструктуризации, произошла критическая ошибка.
Повторить обновление?

При попытке запуска в режиме Предприятие такое же предупреждение будет встречать пользователей

1С 8, ошибка при запуске базы, при обновлении данных, после последней реструктуризации, произошла критическая ошибка, повторить обновление

Если нажать кнопку «Да», то последует попытка платформы запустить конфигуратор. Но, если в базе будут активные пользователи, то попытка не увенчается успехом. Потребуется через «Администрирование серверов 1С Предприятия» завершить работу пользователей. Более подробно о том, как можно завершить работу пользователей см. по ссылке, а в данной теме кратко. В ветке «Кластеры» — «Локальный кластер» — «Информационные базы» находит по имени базу. Раскрываем ветку базы, нажав на белый маленький треугольник перед названием базы слева. Нажимаем «Сеансы», справа отобразится список активных пользователей. Выделяем несколько строк или для каждой строки правой кнопкой мыши вызываем контекстное меню и в нем выбираем пункт «Удалить» — это обозначает не удаление пользователей в базе, а лишь принудительное завершение их работы. И в открывшемся окне с предупреждением о удалении сеанса работы пользователя и текстом сообщения пользователям нажмем кнопку «ОК».

Нажатие на изображении увеличит его
1С 8, как, завершить работу активных пользователей серверной базы

Может потребоваться больше — остановить и запустить службу «Агента сервера» 1С:Предприятия, если при попытке запуска конфигуратора и повторении обновления платформа будет сообщать об активных фоновых заданиях.

Нажатие на изображении увеличит его
как перезапустить службу агента сервера 1С предприятия 8 для устранения ошибки совместного доступа к файлу config/versions

После удаления сеансов активных пользователей, и возможно перезапуска службы агента сервера 1С 8, повторение обновления конфигурации должно выполниться успешно. И на этом проблема в общем случае будет устранена.

Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?




© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

12-08-2021

Журавлев А.С.
(Сайт azhur-c.ru)

Исправление ошибки доступа к файлу

Во время работы с программами 1С пользователи 1С Бухгалтерия или других типовых конфигураций на базе платформы 1С Предприятие получают сообщение об «Ошибке режима доступа к файлу» либо об «Ошибке совместного доступа к файлу». Это критическая ошибка, которая не позволяет использовать программу в штатном режиме. Но устранить ее достаточно просто не прибегая к услугам 1С-сервисов, которые предоставляют технические консультации по вопросам использования приложений. 

Описание ошибки и способ ее устранения

Сама суть ошибки указана в системном сообщение, которое выдает программа. В случае «ошибки режима доступа» имеет место нарушение прав пользователя, прописанных в операционной системе на компьютере. Чаще всего подобное возникает в случае, если база данных была скопирована и подключена, а после запуска на экране появилось сообщение с указанием адреса объекта в локальной сети. 

Чтобы исправить права доступна, необходимо открыть окно Свойства файла с базой данных. После этого найти в нем папку «Общий доступ» и проконтролировать сделанные там настройки. Доступ должен быть открыт для текущего пользователя Windows. Причем как на чтение файла, так и на запись изменений в него. 

Если база данных находится не в сети, а на локальном компьютере, соответствующие права доступа размещаются на вкладке «Безопасность». Необходимо удостоверится в том, что в правах не отменено разрешение на запись данных в файл. 

Кроме того, ошибки могут возникать и по другим причинам:

  • Изменение настроек штатного брандмауэра операционной системы или сторонней программы, которая выполняет аналогичные функции;
  • Неправильная настройка антивирусных программ, которые могут блокировать сетевые соединения к определенным объектам. 

 Чтобы устранить проблему, необходимо добавить файл с базой данных в исключения этих приложений, устранив блокировку. 

Иногда проблема с программами 1С может быть связана с кэшем. В этом случае в диалоговом окне указывается путь доступа к папке TEMP. Решить проблему помогает удаление файлов из этой папки. 

У неопытных пользователей ошибка доступа к файлу может быть обусловлена попыткой запуска сразу двух приложений на базе 1С Предприятие. Например, 1С ЗУП и 1С Бухгалтерия, одна из которых была базовой. 

Если попытки справиться с проблемой не привели к положительному результату или у вас появились другие вопросы, связанные с использование программ и обновлением 1С, обращайтесь за помощью к специалистам компании «ГК в Приоритете». Телефоны для связи указаны в разделе «Контакты».

  • Permalink

Сразу вижу несоответствие. В вопросе написано про обновление 1С и как «доказательство» приведен скриншот ошибки обмена с сайтом. При обновлении никакие обмены не запускаются (из процедур обновления). Если такое происходит, попробуйте перед обновлениями отключать выполнение фоновых заданий.

Теперь к ошибке. Тут проблема не в правах, а в «совместном доступе к файлу». И это общая ошибка для работы с файловой системой, а ваш обмен с сайтом только частный случай, где вы на нее попали. У меня был проект на сервере Ubuntu и я сталкивался с подобной ошибкой, когда ОС говорила 1С, что с файлом можно работать, но тот же конструктор ЧтениеТекста() выдавал ошибку (на винде такого не происходит).

Если воспользоваться объектом типа Файл, то он покажет существование вашего файла, но его размер будет нулевой (ОС еще не сбросила данные файлового буфера и не закрыла дескриптор). Собственно на этом и строилось мое исправление. Я сделал небольшой цикл ожидания пока размер равен нулю и как только у файла появлялось содержимое (или по таймауту) отпускал алгоритм выполняться далее.

Ошибка совместного доступа к файлу 1C в 8.3



Ошибка, сообщающая о проблеме с доступом к файлу или совместном доступе к файлу — та неприятность, с которой нередко сталкиваются пользователи 1C 8.3. Сейчас мы расскажем о причинах появления этого бага и о том, как его устранить.

ошибка совместного доступа к файлу в 1С.png

ошибка доступа к файлу в 1С.png


Права пользователя

Понять, с чем связана та или иная ошибка, можно по самому названию. Соответственно, надо удостовериться, что дело не в нарушении прав доступа. Ошибка с указанием сетевого пути вылезает при попытке открытия информационной базы по сети после того, как пользователь скопировал и подключил ее.

Свойства1.PNG



Рекомендуем проверить настройки прав доступа:


1. нажмите правой кнопкой мыши на ярлык информационной базы и откройте «Свойства»;


2. нажмите на «Общий доступ»;


3. если в настройках доступ указан лишь к чтению объекта, то надо дать разрешение и на запись.



Что касается информационной базы, расположенной на локальном ПК, то здесь необходимо удостовериться, что на вкладке «Безопасность» стоит разрешение на запись.

Свойства2.PNG

Настройки блокирования



Причиной нарушения совместного доступа могут служить настройки брандмауэра и антивируса, стопорящих сетевые подключения. Чтобы понять, так ли это, надо зайти в их настройки и посмотреть, имеется ли 1C в перечне заблокированных программ. При положительном ответе 1C нужно удалить из списка и добавить в исключения, чтобы предотвратить в дальнейшем ее блокирование.



Хотим обратить ваше внимание, что самостоятельно заходить и изменять настройки антивирусных программ стоит лишь в исключительных случаях. Такие программы обеспечивают безопасность ваших данных. В случае нехватки опыта в данной сфере рекомендуем обратиться к специалистам, которые помогут вам снять блокировку 1C.


Чистка кэша



В ошибке может указываться путь к временным файлам. К примеру, C:Users…AppDataLocalTemp. В таком случае советуем прибегнуть к очистке кэша.




Повышенный риск возникновения данной ошибки отмечается при единовременном запуске двух программ (ЗУП и Бухгалтерии), одна из которых является базовой версией. Если программы запускать поочередно, то ошибка не появится.


Заключение



Как видно, чтобы решить проблему с ошибкой доступа, совершенно необязательно тратить много времени. Достаточно понять, в чем заключается причина, и сделать все возможное для исключения ее повторения.


Если по какой-то причине вам не удалось справиться с проблемой, или же у вас возникли вопросы по использованию программ и обновлению 1C, то обратитесь к нашим специалистам.

Отзывы о компании

  • Сивелькина С. В.

    ПАО «НИКО-БАНК» выражает свою благодарность за оперативную и грамотную работу.
    В условиях постоянно меняющегося законодательства Банк заинтересован иметь полную и актуальную номативную базу. Это обеспечивается использованием Банком справочно-нормативной системы «Гарант». 

    Безусловным плюсом в работе компании «МастерСофт» является быстрое реагирование сотрудников при предоставлении документов по запросу Банка, принятых до обновления справочно-правовой системы.

  • Мордвинцев С. П.

    Коллектив компании «АЭРОПОРТ ОРЕНБУРГ» выражает благодарность за взаимовыгодное сотрудничество с МастерСофт-ИТ. Оперативная поставка антивирусных программ Dr. Web обеспечила надежную защиту нашей компьтерной сети.

    Особая благодарность сотрудникам Департамента продаж СЦ ИТ за профессиональный подход в решении всех возникающих задач.

  • Ряховская Н. А.

    ООО «Орский Вагонный Завод» выражает искреннюю благодраность за качество обслуживания вашими специалистами. Консультации и поставка антивирусов всегда проходят оперативно и на высоком профессиональном уровне.
    Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество на взаимовыгодных условиях продолжится.

  • Кетерер Т. М.

    Главный бухгалтер муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Дворец творчества детей и молодёжи» Кетерер Татьяна Михайловна выражает благодарность специалистам МастерСофт:
    «Я хотела бы объявить благодарность вашим сотрудникам. Работает с нами по программе «1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8» непосредственно Шевлягина Юлия.

    Так же огромная благодарность за отзывчивость, терпение и квалифицированную, своевременную помощь Набокиной Олесе и Ерёменко Татьяне (они нас сопровождают по программе «Зарплата и Кадры»).


    Им очень с нами тяжело, но они терпеливо продолжают сотрудничать. С вами очень надёжно. Конечно же наши ошибки есть и без вас мы бы вообще о них не знали и в суде, наверное, судились бы. А сейчас мы решаем вопросы…».

Описание ошибки:
В процессе обновления конфигурации серверной базы данных 1С 8 возникла ошибка:
Ошибка совместного доступа к файлу ‘v8srvr://server/base/config/versions’
по причине:
Ошибка совместного доступа к файлу ‘versions’

Найденные решения:

Были выполнены некоторые доработки в конфигурации базы 1С 8. Как это стандартно делается изменения сохранялись через «Обновить конфигурацию базы дынных (F7)». Но в процессе обновления произошла критическая ошибка, текст которой приведен на изображении ниже:

Нажатие на изображении увеличит его
1C 8, ошибка при обновлении конфигурации, совместного доступа к файлу versions

Работа в конфигураторе на этом была завершена, т.к. из доступных действий были доступны лишь «Завершить работу», т.е. совсем закрыть конфигуратор базы, или «Перезапустить», т.е. перезапустить базу в режиме конфигуратора автоматически. Было выбрано «Перезапустить». При перезапуске конфигуратора возникло предупреждение: 
Внимание!!!
При обновлении данных, после последней реструктуризации, произошла критическая ошибка.
Повторить обновление?

При попытке запуска в режиме Предприятие такое же предупреждение будет встречать пользователей

1С 8, ошибка при запуске базы, при обновлении данных, после последней реструктуризации, произошла критическая ошибка, повторить обновление

Если нажать кнопку «Да», то последует попытка платформы запустить конфигуратор. Но, если в базе будут активные пользователи, то попытка не увенчается успехом. Потребуется через «Администрирование серверов 1С Предприятия» завершить работу пользователей. Более подробно о том, как можно завершить работу пользователей см. по ссылке, а в данной теме кратко. В ветке «Кластеры» — «Локальный кластер» — «Информационные базы» находит по имени базу. Раскрываем ветку базы, нажав на белый маленький треугольник перед названием базы слева. Нажимаем «Сеансы», справа отобразится список активных пользователей. Выделяем несколько строк или для каждой строки правой кнопкой мыши вызываем контекстное меню и в нем выбираем пункт «Удалить» — это обозначает не удаление пользователей в базе, а лишь принудительное завершение их работы. И в открывшемся окне с предупреждением о удалении сеанса работы пользователя и текстом сообщения пользователям нажмем кнопку «ОК».

Нажатие на изображении увеличит его
1С 8, как, завершить работу активных пользователей серверной базы

Может потребоваться больше — остановить и запустить службу «Агента сервера» 1С:Предприятия, если при попытке запуска конфигуратора и повторении обновления платформа будет сообщать об активных фоновых заданиях.

Нажатие на изображении увеличит его
как перезапустить службу агента сервера 1С предприятия 8 для устранения ошибки совместного доступа к файлу config/versions

После удаления сеансов активных пользователей, и возможно перезапуска службы агента сервера 1С 8, повторение обновления конфигурации должно выполниться успешно. И на этом проблема в общем случае будет устранена.

Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?




© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

12-08-2021

Журавлев А.С.
(Сайт azhur-c.ru)

Ошибка совместного доступа к файлу 1С 8.3 указывает, что к файлу, захваченному одним процессом, пытается обратиться другой процесс — например, при попытке одновременного использования одного файла разными пользователями в 1С. Пока пользователь, захвативший файл, не закроет его, попытка открыть файл другим пользователем будет блокироваться.

Бухэксперт8 подготовил специальный пример формирования и исправления ошибки в 1С.

Содержание

  • Причины ошибки
  • Ошибка совместного доступа к файлу в 1С
  • Чистка кеша программы
  • Настройки блокировки

Причины ошибки

В данной статье мы рассмотрим 3 случая возникновения ошибки доступа к файлу 1С, разберем причины их возникновения и программные доработки, которые позволят избегать подобных блокировок:

  • совместный доступ к файлу при работе с отчетами и обработками;
  • чистка кеша программы;
  • блокировка 1С в настройках системы.

При попытке записи сформированного отчета в файл у пользователя Иванов И.И. появляется ошибка:

Ошибка связана с тем, что другой пользователь, Сидоров Н.П., открыл указанный файл раньше и работает с ним. Пока Сидоров Н.П. не закроет файл, Иванов И.И. не сможет записать отчет.

Ошибка для системного администратора вполне решаема. Он смотрит, кто работает с указанным файлом, анализирует активных пользователей базы и выясняет, кем сейчас занят файл.

Причина ошибки в данном случае — программное формирование имени Список. Если существует возможность самостоятельно менять место для записи файла или его имя, проблема решается очень просто: изменение имени файла на Список1 позволит записать файл без проблем.

Для корректной работы с отчетом желательно изменить программный код при записи данных. Правильное решение — когда файл записывается не в общее место на сетевом диске, а отдельно для каждого пользователя, работающего с отчетом.

Теперь Иванов И.И. и Сидоров Н.П. при работе с отчетом не будут мешать друг другу.

Чистка кеша программы

При отображении в окне ошибки сообщения о блокировке временного файла помогает удаление временных файлов из папки TEMP. Имя файла и место нахождения указывается в окне ошибки.

Во временных файлах сохраняются процедуры и функции, к которым чаще всего обращается программа. Кеши желательно периодически удалять, чтобы исключить появление ошибок при работе с 1С. БухЭкспер8 обращает внимание, что в Платформе 8.3.17 разработчики реализовали автоматическое удаление временных файлов на клиент-серверном варианте 1С.

Настройки блокировки

Блокировать доступ к файлу могут и настройки антивирусных программ. Если 1С окажется в разделе настройки, отвечающей за блокировку программ, удалите ее из списка блокировок или добавьте в раздел исключения.

Антивирусные программы имеют разные настройки, поэтому раздел, отвечающий за исключение блокировки, придется поискать самостоятельно. В антивирусной программе Kaspersky Lab это ссылка Настроить исключения в разделе Параметры угроз и исключений.

По кнопке Добавить подбираются программы для обхода блокировок антивирусной программой.

БухЭксперт8 обращает внимание, что менять настройки антивирусных программ следует только в исключительных случаях. Это безопасность ваших данных. При наличии блокировок программ лучше обратиться к специалистам, если опыта работы в этой области недостаточно.

См. также:

  • Нарушение прав доступа
  • У пользователя недостаточно прав на исполнение операции
  • Ошибка 1С: Начало сеанса с информационной базой запрещено
  • Настройка прав пользователей в 1С 8.3
  • Как добавить пользователя 1С

Если Вы еще не подписаны:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Ошибка совместного доступа к файлу в 1С

Иногда пользователь программы 1С может столкнуться с сообщениями программы «Ошибка режима доступа к файлу 1С»

а также «Ошибка совместного доступа к файлу» 1С 8.3.

Само название ошибки уже говорит пользователю о случившемся: в первом случае – о нарушении прав доступа. Такое сможет случиться, когда пользователь скопировал информационную базу, подключил, а при открытии по сети всплыла такого рода ошибка с указанием сетевого пути к объекту. В этом случае, первое, на что сразу надо обратить внимание – на права доступа, щелкнув правой кнопкой на свойства объекта. Нажав кнопку «Общий доступ», проверить настройки.

В новой версии конфигурации был изменен регистр Цены номенклатуры. При обновлении конфигурации было выдано предупреждение о возникших неуникальных записях по этому регистру. 

Доступ пользователя Windows, который запустил сеанс программы 1С, должен быть не только на чтение, но и на запись.

Если база располагается на локальном ПК, необходимо проверить на закладке «Безопасность», что для пользователя установлено разрешение на запись или не стоит запрет на запись.

Предупреждение о проблемах с совместным доступом с указанием пути к конкретному объекту, кроме сбоя сетевых настроек, может быть следствием предустановок брандмауэра, антивирусных программ, которые стопорят сетевые подключения. Необходимо открыть их настройки и посмотреть, не будет ли 1С в списке заблокированных программ. Если это так, следует удалить ее из списка или добавить файл информационной базы 1С в исключения, предотвратив его блокировку.

Обслуживание

Заказать консультацию

По этой или иной ошибке Вы можете обратиться к нашим специалистам, мы Вам поможем решить Вашу проблему.

Ошибка при обновлении конфигурации БД 1С 8: Ошибка совместного доступа к файлу ‘ConfigCacheStorage’ Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом.

Описание ошибки:
После аварийного завершения работы конфигуратора 1С 8 с необновленной конфигурацией базы данных:
Ошибка совместного доступа к файлу ‘СUsers[имя_пользователя]AppDataLocal1C1cv8…ConfigConfigCacheStorage’. 32(0x00000020): Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом.

Найденные решения:

Т.к. ошибка появилась после того как произошло аварийное завершение работы с базой в режиме 1С: Конфигуратор с не сохраненными изменениями конфигурации, а точнее не обновленной конфигурацией базы данных, и анализируя содержимое описания ошибки — видно, что проблема во временном файле, связанном с базой.

«Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом» — скорее всего этот файл «удерживает» зависший предыдущий сеанс работы с базой. И можно перезагрузить рабочее место — при этом все процессы завершаться и можно продолжить работу. Но это может оказаться не удобным, если работа велась на сервере, в базе, с которой продолжают работать пользователи. Конечно — это не совсем правильно вести доработки в рабочей базе в рабочее время, но иногда в этом возникает крайняя необходимость.

Нажатие на изображении увеличит его
1С 8 ошибка совместного доступа к файлу ConfigCacheStorage

И когда нет возможности перезагрузить рабочее место или сервер можно прибегнуть к удалению базы из списка баз и подключению ее снова, чтобы обновились временные файлы пользователя, связанные конкретно с этой базой. Можно воспользоваться инструкцией, описывающей процесс удаление базы из списка и подключения, а можно воспользоваться видео, приведенное ниже, на котором зафиксирован не только момент появления ошибки «Ошибка совместного доступа к файлу ‘СUsers[имя_пользователя]AppDataLocal1C1cv8…ConfigConfigCacheStorage’ но и показан процесс устранения или по ссылке на YT:

Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?




© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

16-11-2020

Журавлев А.С.
(Сайт azhur-c.ru)

  • Конфигуратор меркурий коды ошибок
  • Конфигуратор лост альфа выдает непредвиденную ошибку
  • Конфигуратор ведьмак 2 выдает ошибку
  • Конфигуратор mercury ошибка a16
  • Конферансье объявил антракт ошибка