Всем привет! Сегодня столкнулся с ошибкой 628 при подключении по выделенному VPN. Также дополнительно шел текст:
«Подключение прервано удаленным компьютером раньше, чем могло быть установлено.»
ПРИМЕЧАНИЕ! Если ошибка вылезла при использовании «Континент-АП» – смотрим последнюю главу этой статьи.
Код ошибки 628 обозначает проблему с подключением удаленного сервера. Чаще всего проблема возникает на стороне провайдера из-за большого количество подключенных абонентов. Дабы не перегружать работу оборудования, некоторых пользователей отключают. Иногда железо просто виснет. В первую очередь перезагрузите сам компьютер, возможно, проблема может быть со стороны системы.
Далее нужно заново попытаться подключиться. Если соединение не проходит, то попробуйте переподключить модем в другой порт, а потом заново переподключитесь. Если это не поможет, то обязательно проверьте баланс на счете – это можно сделать с помощью специальной команды прям в программе.
Содержание
- Перенастройка профиля
- Изменения свойства подключения
- Ничего не помогло
- Ошибка 628 при использовании Континент-АП при работе с СУФД
- Задать вопрос автору статьи
Перенастройка профиля
Программа, которую исползует модем и компьютер, имеет стандартные настройки профиля. Этот профиль используется для подключения к интернету оператора. Иногда эти настройки сбрасываются, поэтому их можно попробовать перенастроить. Покажу на примере модема «Билайн», но сам принцип вам должен быть понятен.
На главной странице «Подключение» отключите текущий профиль. После этого нажимаем по шестеренке и заходим в самый последний пункт. Теперь нажимаем по кнопке «Новый», чтобы создать ещё один профиль. Вводим любое название. Теперь ниже выбираем «Статический» адрес и ниже в строке «APN» вводим:
Internet.beeline.ru
Дописываем основные настройки:
Номер: *99#
Имя пользователя: beeline
Пароль: beeline
Сохраняемся, переходим опять на первую вкладку и уже используем этот профиль для подключения.
Для других модемов просто находим в настройках раздел с настройкой профиля и вводим значения:
| Оператор | APN адрес | Логин и пароль |
| МТС | internet.mts.ru | mts |
| Мегафон | internet | Megafon (или gdata) |
| Motiv | inet.ycc.ru | motiv |
| Tele2 | internet.TELE2.ru | *Пустая строка* |
| Smarts | internet.smarts.ru | smarts |
| U-tel | internet.usi.ru | *Пустая строка* |
Изменения свойства подключения
Перейдите в «Панель управления». На Windows 7 и XP нужно просто зайти в «Пуск». В Windows 10 нужно ввести это название в поисковую строку или нажать на клавиши «Win» и «R», и в появившемся окне ввести команды: control. В панели управления перейдите в раздел «Принтеры и другое оборудование» находим раздел «Телефоны и модемы» и далее нажимаем по закладке «Модемы». Там будет ваш модем, кликните по нему правой кнопкой мыши и далее выберите «Свойства».
Туда также можно попасть через «Диспетчер устройств». Нажимаем правой кнопкой мыши по «Компьютеру», далее переходим в нужный пункт в левом меню. Раскрываем раздел «Модемы», кликаем ПКМ по нему и заходим в «Свойства».
Переходим на ту же вкладку, что и на картинке ниже и вводим в верхнюю строку:
- Билайн: AT+CGDCONT=1,”IP”,”internet.beeline.ru
- Мотив: AT+CGDCONT=1,”IP”,”inet.ycc.ru”
- Velcom: AT+CGDCONT=1,”IP”,”web.velcom.by”
- U-tel: AT+CGDCONT=1,”IP”,”internet.usi.ru”
- Бест: AT+CGDCONT=1,”IP”,”bestnet”
- НСС: AT+CGDCONT=1,”IP”,”internet”
- MTS: AT+CGDCONT=1,”IP”,”internet.mts.ru”
- Мегафон: AT+CGDCONT=1, “IP”, “internet”
После ввода значений, нужно будет вытащить аппарат из USB-входа и через пару минут вставить его обратно.
Ничего не помогло
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то можно сделать ещё вот что – вам нужно полностью удалить программу и установить её заново. Для этого я бы не советовал использовать стандартные методы удаления. Попробуйте скачать и установить программу Revo Uninstaller, и удалить модемную утилиту с помощью неё. Данная программа сносит все настройки с компа и помогает, когда возникает ошибка 628 при подключении к интернету.
Если и этот способ не даст результата, то стоит звонить в службу технической поддержки вашего провайдера, возможно проблема возникла из-за них. Также ошибка могла вылезти из-за неисправности модема.
Вот несколько рекомендаций. Перезагрузите компьютер. Если проблема не решится, то вытащите модем и вставьте его обратно в другой порт. Запустите командную строку – для этого введите название системной утилиты в поисковую строку.
Введите команду:
ping 7300-sd-01.roskazna.ru
Если пакеты до вас не доходят, то проверьте – подключены ли вы к интернету. Попробуйте отключить «Брандмауэр Windows» и внесите в исключение используемую программу «Континент-АП» в настройках антивируса. Зайдите в настройки адаптера Континента АП и поменяйте номер порта, на любой из диапазона 7501-7505. Можно попробовать полностью удалить программу и установить её заново. Также не забудьте проверить ваш компьютер антивирусной программой.
Скачайте Free-версию программы CCleaner. После установки на вкладке «Стандартная очистка» – выполните анализ и очистите комп от временных файлов. Перед этим закройте все программы и приложения. Аналогичные действия выполните и на вкладке «Реестр» где программа попытается исправить некоторые ошибки.
28 янв 2020 09:33 #15015
от haemoplenty
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, программа установлена и работает правильно, но в школу провели новый интернет, который, для правильной работы, требует установки определенных IP адресов и прокси-сервера, плюс сертификат для фильтрации трафика (от ростелеком), без этих настроек не открывается даже яндекс. Но, с этими настройками, континент-АП, выдает ошибку (скриншот приложу) не доходит даже до выбора сертификата. В настройках соединения континента, прописывал проски, программа не устанавливает соединение. Подскажите, куда смотреть дальше.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Континент АП ошибка 628 – неприятность, которое периодически может возникать при попытке осуществить подключение к Интернету, которое должно обеспечивать модемное оборудование определенных производителей. Собственно, это компания с одноименным названием и самые популярные бренды мобильной связи в стране, которые также предоставляют такую возможность.
То есть, при проявлении такого конфликта рекомендуется определиться – какой фирмы модем используется, а дальше – смотреть конкретную инструкцию по исправлению, описанную ниже.
Для владельцев МТС-модемов
Ошибка 628 подключение прервано удаленным компьютером действительно возникает на МТС-модемах.
Что делать в подобной ситуации:
- Изначально стоит пару раз попробовать деактивировать само устройство и повторить попытку подключения. Возможно, произошел лишь кратковременный сбой и таким образом он вполне может быть исправлен.
- Желательно выполнить очистку системы от разнообразного мусора, а также привести в порядок реестр. Для этого необходимо будет установить одно из профильных ПО. Например, прекрасно подойдет для таких целей CCleaner.
- Убедиться, что для устройства, предназначенного для выхода в Сеть, были установлены абсолютно все драйвера и необходимое ПО.
- Одновременно зажать «Вин» и «R». Вбить в строку «msconfig». Перейти во вкладку автозагрузки. Найти в списке все автозапускаемые задачи, связанные с так называемыми облачными хранилищами. Это может быть диск от Яндекса, Гугла, Дропбокс и так далее. Следует запретить их автозапуск.
- Иногда может понадобиться применить дополнительные параметры. Для этого нужно зайти в свойства интернетсоединения, найти там вкладочку доппараметров. Прямо напротив пункта «доп. команды инициализации» написать следующее: AT+CGDCONT=1, «IP», «internet.mts.ru». Не забыть сохранить внесенные изменения и оценить результат.
Естественно, не стоит забывать и о таком важном факторе, как возможное отсутствие денежных средств на балансе.
Для собственников Мегафон-модемов
«Ошибка 628 при подключении континент АП» – как исправить для Мегафон-модемов:
- Выполнить перезапуск компьютерного оборудования.
- Иногда конфликт возникает из-за того, что владелец ПК использует пиратскую, взломанную операционку от Майкрософт. Если это так, то придется переходит на лицензию или искать нового интернет-оператора.
- Внести аналогичные изменения для допкоманд инициализации, как было описано для МТС-модемов.
- Осуществить переход в параметры подключения. Найти в них пункт, который предусматривает прекращение попыток вызова через определенное время. В стандартном варианте там установлена одна минута. Рекомендуется изменить, как минимум, на две.
Ну и конечно же, не забывать про денежный баланс, которого должно всегда быть достаточно.
Для тех, кто использует устройство от Контент-АП
Действия в такой ситуации тоже достаточно простые:
- Выполнить инсталляцию CCleaner или аналог данного ПО, очистить жесткий диск от разнообразного мусора и проверить реестр.
- Осуществить переустановку программ, отвечающих за функционирование интернет-устройства.
- Перезапустить компьютерное оборудование.
Иногда серверы компании могут быть настолько перегружены, что выполнить интернет-подключение банально не получается. Требуется подождать немного или созвониться с оператором, чтобы сообщить о проблемы. И последний пункт – не забыть про деньги за оплату услуги.
Для устройств от Билайн
Рекомендуются следующие действия:
- При проблеме с совершенно новым устройством, вернуться к месту продажи и заменить изделие на другое.
- Созвониться с представителем этого бренда и сообщить о сбое, действовать согласно его инструкциям.
- По используемому человеком тарифному плану должен всегда быть положительный остаток минимум в десять рублей. Иначе он будет блокироваться.
Иногда может потребоваться использование нового профиля с определенными настройками:
- Создать его.
- Для профильного имени использовать любой удобный вариант.
- В качестве APN выбрать «статический».
- Адрес – internet.beeline.ru.
- Для номера доступа использовать *99#.
- В качестве имени юзера и пароля вбить «Beeline».
Сохранить, зайти уже под новым профилем, попробовать достигнуть поставленной цели.
115230, Россия, Москва,
1-й Нагатинский проезд, д. 10, стр. 1.
2008-2023 © «Код Безопасности». Российский разработчик программных и аппаратных средств защиты
информации. Наша продукция охватывает все уровни инфраструктурной безопасности.
Политика обработки персональных данных
ООО «Код Безопасности»
Реквизиты ООО «Код Безопасности»
Ошибки АПКШ Континент и Континент АП
В работе с АПКШ Континент и Континент-АП от Кода Безопасности могут возникать ошибки. В данной статье мы рассмотрим распространенные проблемы и варианты их решения.
Некорректная кодировка Программы управления ЦУС Континент
Проблема: При входе в Программу управления ЦУС (ПУ ЦУС) некорректно отображается русский язык.
Решение: Данная ошибка появляется на ОС Windows, в которых системным языком выбран любой язык кроме русского. Ошибка связана с неподдерживаемой кодировкой кириллицы. Такое бывает, если операционная система использует системным языком английский.
Проверьте, что русский стоит в качестве языка программ, не поддерживающих Юникод. Для этого перейдите в Панель Управления -> Часы и регион -> Региональный стандарты -> Дополнительно -> Язык программ, не поддерживающих Юникод -> Текущий язык программ — Русский. Также убедитесь, что в качестве системного языка указан русский.
Поддерживаемые SFP-трансиверы
Вопрос: Какие SFP-трансиверы поддерживает Континент?
Ответ: Производитель не рекомендует использовать сторонние SFP-трансиверы. Для платформы без статуса ТОРП (модели без индекса R) имеется таблица совместимых трансиверов сторонних производителей.
Не отображается сервер БД в конфигураторе
Проблема: При подключении к БД через Конфигуратор БД журналов ЦУС и СД не отображается ни целевой сервер (отдельный сервер с БД SQL), ни база континент, находящаяся на нем.
Решение: При обновлении с 3.7 на 3.9 меняется структура полей БД. В связи с этим, при обновлении с 3.7 на 3.9 необходимо создавать новую БД для хранения журналов в конфигураторе версии 3.9. Также необходимо наличие установленного MSSQL на компьютере с Агентом ЦУС и СД на АРМ, с которого осуществляется подключение.
Далее рассмотрим ошибки Континент АП.
Континент АП Ошибка 628
Решение:
1. Проверить, работает ли подключение к интернету на АРМ.
2. Проверить, не заблокировали ли какие-либо программы служебные порты. Для этого можно использовать утилиту PortChecker (входит в комплект поставки).
3. Отключить МСЭ, брендмауэр, либо другое ПО, которое может блокировать служебные порты/протоколы Континент-АП (перечень представлен в документации: страницы 184-186).
4. Исключить проблему в канале провайдера, попробовать использовать другого, к примеру, через 3-g модем. Если с другим провайдером работает — нужно обратиться к своему с запросом на открытие служебных портовпротоколов (ознакомиться можно в документации: страницы 184-186).
Ошибка 651 Континент АП
Решение:
Если при попытке подключения Континент-АП возникает ошибка 651: «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке», то возможны следующие варианты решения:
1. Необходимо проверить, включен ли в диспетчере устройств Минипорт WAN (IP). Его необходимо включить.
2. Убедитесь, имеется ли в списке сетевых интерфейсов Continent 3 PPP Device. В случае отсутствия – необходимо переустановить «Континент-АП».
3. В свойствах сетевого адаптера (модемного соединения в параметрах адаптера) может быть значок с красным крестом. Необходимо выбрать рабочий адаптер.
4. Возможной причиной неполадки могут быть выключенные службы tsservice и SecurityCode CSP. В случае если они выключены – их необходимо включить.
5. Должен быть запущен процесс EapSinger.exe. Рекомендуется включить его в автозагрузке.
Ошибка «Континент-АП (TLS-клиент) запущен у другого пользователя в прозрачном режиме»
Решение:
Ошибка «Континент-АП (TLS-клиент) запущен у другого пользователя в прозрачном режиме. Одновременная работа двух приложений в прозрачном режиме невозможна».
Для решения данной проблемы необходимо убедиться в том, что в системе действует всего один пользователь. Чтобы убедиться в этом, необходимо запустить «Диспетчер задач» и перейти во вкладку «Пользователи» и удостовериться, что активен только один пользователь.
Если активный пользователь один, но ошибка сохраняется, необходимо войти в BIOS компьютера и отключить опцию Secure Boot.
Не получилось решить проблему?
Решим первый тикет бесплатно
