Личное хранилище onedrive ошибка

Чтобы подписка стала видимой, может потребоваться до 24 часов.

1. Перейдите в раздел Управление хранилищем и проверьте, отображаются ли ваша подписка и хранилище.

2. Если эта проблема не исчезнет через 24 часа, обратитесь в службу поддержки.

Решение проблем с синхронизацией OneDrive

OneDrive для бизнеса SharePoint Server по подписке SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Enterprise SharePoint в Microsoft 365 Office для бизнеса Office 365 для малого бизнеса Администратор Microsoft 365 OneDrive (для работы или учебы) OneDrive (для дома или персональный) OneDrive for Windows Центр администрирования SharePoint SharePoint в Microsoft 365 для малого бизнеса Еще…Меньше

Важно: 

Поддержка старого приложения синхронизации OneDrive для бизнеса в SharePoint Online завершена. Если вы видите этот значок на панели задач, см. эту статью. 

Приносим извинения за проблемы с синхронизацией файлов в OneDrive. Чтобы воспользоваться помощью по началу работы, выберите значок из списка ниже. 

Если отображается код ошибки, ознакомьтесь со статьей Что означают коды ошибок OneDrive 

Если нужный значок OneDrive отсутствует в списке ниже, см. статью Что означают значки OneDrive

С помощью наших средств устранения неполадок с поддержкой вы можете решить свои вопросы о OneDrive.

Начало

Windows 

На компьютере с Windows должен отображаться значок OneDrive в виде белого или синего облака в области уведомлений в правой части панели задач.

Возможно, вам потребуется щелкнуть стрелку Отображать скрытые значки рядом с областью уведомлений, чтобы увидеть значок OneDrive.

Если значка нет в области уведомлений, вероятно, приложение OneDrive не запущено. Нажмите кнопку Пуск, введите OneDrive в поле поиска, а затем выберите OneDrive в результатах.

Mac

На компьютере Mac значки OneDrive в виде облака отображаются в верхней строке меню. Если вы не видите строку меню, может потребоваться настроить Общие параметры. За дополнительными сведениями обратитесь в службу поддержки Apple.

Если значок не отображается в меню состояния, вероятно, приложение OneDrive не запущено.

1. Найдите OneDrive в своей папке Программы.

2. Щелкните правой кнопкой мыши OneDrive и выберите Показать содержимое пакета.

3. Перейдите к элементам Содержимое > Ресурсы.

4. Дважды щелкните ResetOneDriveApp.command (или ResetOneDriveAppStandalone.command, если вы используете автономное приложение).

5. Запустите OneDrive и завершите установку.

Не выполнен вход в OneDrive

1. Нажмите кнопку Пуск, выполните поиск по запросу OneDrive и откройте программу:

   • В Windows 10 выберите классическое приложение OneDrive.

     

   • В Windows 7 в разделе Программы выберите Microsoft OneDrive.

     

   • В Windows 8.1 выполните поиск по запросу OneDrive, а затем выберите приложение OneDrive.

2. Когда запустится программа настройки OneDrive, укажите свою личную, рабочую или учебную учетную запись и нажмите кнопку Войти.

   

Файл со значком закрытого замка

OneDrive отображает значок висячего замка рядом с состоянием синхронизации, если для файла или папки установлены настройки, препятствующие синхронизации.

Узнайте больше об ограничениях при синхронизации файлов и папок. 

Мигающий значок OneDrive на устройствах с Android

Значок OneDrive в виде облака может ненадолго появляться в уведомлениях Android в ходе обычного процесса отправки.

Узнайте больше о том, как использовать OneDrive на устройствах с Android.

Учетная запись OneDrive почти заполнена

 Если вы видите этот значок, значит, ваше хранилище OneDrive практически заполнено.

Внимание: 
Ваша учетная запись OneDrive блокируется, если вы более трех месяцев превышаете ограничение, установленное для хранилища OneDrive.

Чтобы предотвратить превышение ограничения хранилища, можно воспользоваться тремя способами:

• приобрести дополнительное место в хранилище;

• удалить некоторые файлы и папки (проверьте самые большие файлы в OneDrive);

• освободить место в хранилище OneDrive, уменьшив количество синхронизируемых элементов. Это можно сделать с помощью функции </c0>Файлы по запросу или выбрав папки OneDrive для синхронизации с компьютером.

Учетная запись OneDrive заполнена или заблокирована

 Если ваша учетная запись OneDrive заполнена или заблокирована, возможно, вы вышли из OneDrive на вашем компьютере.

Войдите на веб-сайт OneDrive и следуйте инструкциям на экране, чтобы отменить блокировку.

Подробные сведения см. в статье Что означает блокировка учетной записи OneDrive?

Нужна дополнительная помощь?

Personal Vault предлагает безопасную папку и защищенную область внутри OneDrive, где вы можете сохранять важные файлы. 2FA защищает его в дополнение ко всем мерам безопасности Microsoft внедрила защиту OneDrive. Но вся эта безопасность бесполезна, если вы не могу даже просмотреть папку Personal Vaultчто и происходит с некоторыми пользователями Windows.

Ваши данные и файлы, которые вы храните в Personal Vault, в безопасности. Однако ярлык папки в OneDrive, который открывает или разблокирует Personal Vault, отсутствует. В Windows вы знаете, что это ярлык для папки, если на ее значке есть изогнутая стрелка.

Это потому, что это ссылка на зашифрованную область на вашем диске. Теперь давайте разберемся, почему это происходит и как мы можем восстановить ярлык папки Personal Vault и получить доступ к файлам, хранящимся внутри.

1. Доступ с другого устройства

OneDrive работает на настольных компьютерах, мобильных устройствах и в Интернете. Как и Personal Vault. Если вы не можете получить к нему доступ на одном устройстве, быстрое решение может заключаться в доступе к другому устройству. Откройте OneDrive на своем телефоне, чтобы быстро получить доступ к Личному хранилищу.

Единственный способ получить доступ к папке Personal Vault — из папки OneDrive. По соображениям безопасности папка Personal Vault недоступна и даже не видна на левой боковой панели проводника. Вы можете получить доступ к OneDrive и другим папкам внутри него, но не к Personal Vault.

Personal Vault и его содержимое также не будут отображаться при поиске, который вы выполняете в проводнике, поиске Windows или любом другом приложении в этом отношении.

3. Снова настройте личное хранилище

Вы отключили Personal Vault по ошибке или кто-то другой, у которого был доступ к вашей учетной записи Microsoft или компьютеру с Windows? В этом случае вам придется снова настроить Personal Vault.

Однако, если это не так, все же рекомендуется настроить папку Personal Vault с нуля или отключить/включить эту функцию для устранения ошибки с отсутствующим ярлыком папки Personal Vault. Переместите все файлы/папки из Personal Vault в OneDrive или на локальный диск. Опять же, как отмечалось выше, вы можете получить доступ к файлам, хранящимся в Personal Vault, с помощью другого устройства, например вашего смартфона, для перемещения данных в другое место.

4. Папка личного хранилища перемещена

Вы не можете удалить папку Personal Vault или ярлык для папки Personal Vault. Но вы можете переместить его в OneDrive. Вы или кто-то другой случайно переместил папку Personal Vault в другую папку?

Ранее мы отмечали, что вы не можете искать Personal Vault, поскольку он не проиндексирован, поэтому вам придется проверять каждую папку вручную. Найдя его, вырежьте (Ctrl+X) и вставьте (Ctrl+V) в основную папку OneDrive.

5. Запустите SFC и DISM

SFC или средство проверки системных файлов scan будет искать поврежденные или отсутствующие системные файлы и восстанавливать их. Причиной этой проблемы может быть основной системный файл, необходимый для работы Personal Vault.

Команда DISM или Deployment Image Servicing and Management используется для обслуживания образа Windows, а также может использоваться, когда приведенная выше команда SFC не может запустить или исправить поврежденный файл.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + S, чтобы открыть поиск Windows и выполнить поиск командной строки. Нажмите «Запуск от имени администратора», чтобы открыть CMD (командную строку) с правами администратора.

Шаг 2: Дайте приведенные ниже команды по одной и подождите, пока первая команда завершится, прежде чем давать следующую.

DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth sfc/scannow

Проверьте еще раз, можете ли вы просматривать папку Personal Vault в OneDrive.

6. Восстановить приложение OneDrive

Сброс приложения OneDrive не приведет к потере данных. Если вы зашли так далеко и по-прежнему не можете просмотреть папку Personal Vault в OneDrive, может помочь сброс приложения. Обратите внимание, что OneDrive выполнит повторную синхронизацию всех файлов, что может занять некоторое время в зависимости от объема сохраненных данных и скорости вашего интернет-соединения.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть приглашение «Выполнить», и введите команду ниже.

%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe/reset

7. Переустановите приложение OneDrive.

Мы рекомендуем выполнить чистую переустановку, чтобы убедиться, что все поврежденные и оставшиеся файлы удалены из системы. В противном случае вы можете продолжать сталкиваться с той же ошибкой после переустановки.

Для этого используйте Revo Uninstaller, который помогает удалить трудно удаляемые приложения, а также находит и удаляет все оставшиеся файлы, включая записи в реестре.

Загрузите последнюю версию OneDrive и установите ее.

Скачать OneDrive

Держите это личным

Использование OneDrive весьма полезно для пользователей Microsoft 365. Это случайные сбои, с которыми вы можете столкнуться при использовании любого приложения облачного хранилища. Но это легко поправимо. Вам нужно набраться терпения и попробовать несколько разных шагов по устранению неполадок, пока проблема не будет решена. Дайте нам знать, если вы нашли другой способ решить проблему в разделе комментариев ниже.

Post Views: 61

После общедоступности Личное хранилище OneDrive, некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой 0x80004005 когда они пытаются разблокировать личное хранилище из Windows 10 ПК. В этом посте TWC мы предоставим два возможных решения, которые могут помочь исправить эту проблему.

Нам не удалось разблокировать ваше личное хранилище, код ошибки 0x80004005.

Личное хранилище — это защищенная область в OneDrive, где вы можете хранить свои самые важные или конфиденциальные файлы и фотографии, не жертвуя удобством доступа из любого места. Для этого требуется надежный метод аутентификации или второй этап проверки личности, такой как ваш отпечаток пальца, лицо, PIN-код или код, отправленный вам по электронной почте или SMS. Это дает вашим заблокированным файлам дополнительный уровень безопасности, сохраняя их в большей безопасности в случае, если кто-то получит доступ к вашей учетной записи или вашему устройству.

Доступ к Personal Vault легко получить с сайта onedrive.com, вашего ПК или других устройств. Итак, если вам нужно немного больше безопасности для ваших файлов, вы можете настроить Personal Vault, чтобы воспользоваться этой функцией.

Не удалось разблокировать ваше личное хранилище, ошибка 0x80004005

Если OneDrive Personal Vault не может быть заблокирован, вы можете попробовать следующие предложения, чтобы исправить ошибку OneDrive:

1. Убедитесь, что установлены все обновления компонентов.
2. Отключить Управление приложениями и браузером параметр
3. Обратитесь в службу поддержки OneDrive по электронной почте.

1]Убедитесь, что установлены все обновления компонентов.

• Откройте настройки Windows (нажмите клавишу Windows + I)
• Выбирать Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
• Убедитесь, что вы принимаете все обновления, включая любые Обновления функций.

Если после выполнения описанного выше шага вы по-прежнему не можете разблокировать Personal Vault с ПК с Windows 10, попробуйте выполнить 2-й шаг ниже;

2]Отключить Управление приложениями и браузером параметр

• Запустить Безопасность Windows приложение.
• Под охраняемыми территориями. Нажмите Управление приложениями и браузером открыть.
• Под Проверьте приложения и файлы, нажмите на Выключенный переключатель.

Теперь попробуйте снова открыть хранилище.

3]Обратитесь в службу поддержки OneDrive по электронной почте.

Если ничего не помогает, щелкните «?» значок справки вверху страницы и выберите Отправить в службу поддержки OneDrive по электронной почте.

Всего наилучшего.

OneDrive отлично подходит для хранения, обмена и синхронизации файлов, но что, если он перестанет работать? Вы можете исправить OneDrive, который не синхронизируется, используя это полезное руководство.

OneDrive предустановлен в Windows и является отличным инструментом для синхронизации файлов между устройствами. Как правило, вы можете настроить OneDrive и забыть о нем. Однако иногда он может работать не так гладко, как ожидалось.

Например, вы можете обнаружить, что файлы синхронизируются неправильно или вызывают ошибки синхронизации, или определенные файлы не синхронизируются, в то время как другие синхронизируются. Если это произойдет, вы захотите исправить OneDrive, который не синхронизируется.

Какой бы ни была проблема, неприятно, когда ваши файлы в OneDrive не синхронизируются должным образом. Вот 12 способов исправить OneDrive, который не синхронизируется в Windows.

Прежде чем вы начнете

Если у вас возникли проблемы с синхронизацией с OneDrive, было бы неплохо нажать кнопку и исправить это. К сожалению, существуют разные ошибки, и для каждой требуется свое и несколько исправлений.

Прежде чем начать, важно отметить, что OneDrive не удаляет файлы, которые были синхронизированы через приложение OneDrive. После применения каждого исправления протестируйте OneDrive, чтобы убедиться, что проблема решена.

Еще одна важная вещь, которую следует отметить, это то, что эти исправления будут работать в OneDrive для Windows 11 или 10.

Этот вариант может быть сложным, поскольку OneDrive не всегда предоставляет коды ошибок. Но если вы получили код ошибки, прочтите Рекомендации Microsoft для каждой ошибки.

Также стоит отметить, что Microsoft предоставляет коды синхронизации и сообщения. К сожалению, не все они применимы к OneDrive, но они могут дать вам хороший старт для устранения неполадок, если появляются сообщения об ошибках.

2. Закройте и снова откройте приложение OneDrive.

Подобно перезагрузке приложения или компьютера, чтобы все заработало, вы можете закрыть и снова открыть OneDrive. Например, файл может зависнуть при попытке синхронизации или файл может зависнуть во время синхронизации.

Вы можете перезапустить OneDrive, выполнив следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели задач.
2. Выберите значок шестеренки в правом верхнем углу и нажмите «Выйти из OneDrive».
3. Нажмите кнопку «Закрыть OneDrive», когда появится подтверждающее сообщение.
4. Перезапустите OneDrive из меню «Пуск» и посмотрите, синхронизирует ли он файлы сейчас.

3. Проверьте объем хранилища

Если вы достигли предела хранилища, файлы больше не будут синхронизироваться с OneDrive. Базовые пользователи по умолчанию получают только 5 ГБ хранилища. Чтобы получить полный ТБ хранилища, вам необходимо зарегистрироваться в наборе приложений Microsoft 365.

Чтобы проверить свое хранилище в OneDrive, выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели задач.
2. В меню нажмите значок шестеренки и выберите «Настройки».
3. Если вы достигли объема хранилища, вам может потребоваться войти и удалить файлы или переместить большие файлы в другое место.
4. Если вам нужно дополнительное хранилище, нажмите ссылку «Получить больше места». Это приведет вас на вашу веб-страницу OneDrive. Вы можете купить больше места для хранения, начиная с 200 ГБ за 1,99 доллара США в месяц.

4. Отключите приостановку синхронизации в режиме энергосбережения.

Работает на низком заряде батареи? Ваши файлы OneDrive перестанут синхронизироваться по умолчанию, чтобы снизить нагрузку на ваш компьютер. Когда это происходит, ваш компьютер может находиться в режиме энергосбережения.

Чтобы отключить приостановку синхронизации OneDrive в режиме энергосбережения:

1. Запустите OneDrive на панели задач и нажмите значок шестеренки.
2. Нажмите Настройки в меню.
3. Откройте вкладку «Настройки» и снимите флажок «Автоматически приостанавливать синхронизацию, когда это устройство находится в режиме энергосбережения».

Обратите внимание, что хотя этот параметр позволяет синхронизировать OneDrive в режиме энергосбережения, он снижает заряд батареи. Однако это может быть необходимо, когда вам нужно синхронизировать важный файл.

5. Отключите и свяжите свою учетную запись OneDrive

Крайне важно убедиться, что OneDrive связан с вашей соответствующей учетной записью Microsoft. Удаление учетной записи и повторная привязка к ней могут решить проблемы с синхронизацией OneDrive.

Чтобы отменить и повторно связать свою учетную запись в OneDrive:

1. Запустите OneDrive на панели задач, щелкните значок шестеренки и выберите «Настройки» в меню.
2. На вкладке «Учетная запись» щелкните ссылку «Отключить этот компьютер».
3. Нажмите кнопку «Отключить учетную запись», когда появится диалоговое окно подтверждения.
4. После отключения учетной записи перезапустите OneDrive, снова выполните процесс установки и введите правильные учетные данные учетной записи Microsoft.

6. Обновите Windows

Обновления Windows необходимы для безопасности и стабильности вашей системы. Они часто включают исправления ошибок для приложений Windows, включая OneDrive, которые могут исправить ошибку синхронизации OneDrive.

Некоторые обновления потребуют перезагрузки системы. Если вы не хотите прерывания, сначала настройте функцию активных часов.

Для обновления системы Windows выполните следующие действия:

1. В Windows 11 нажмите «Пуск» > «Параметры» и нажмите «Центр обновления Windows» слева.
2. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений справа и загрузите все доступные обновления.
3. Чтобы проверить наличие обновлений в Windows 10, выберите «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность».
4. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и установите все доступные обновления.

7. Перезагрузите компьютер с Windows.

Перезагрузка компьютера может решить многие проблемы, в том числе несинхронизацию OneDrive. Для Windows 11 просто следуйте этим инструкциям по перезапуску.

Чтобы перезапустить Windows 10, щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Завершение работы или выход» > «Перезагрузить».

Надеемся, что после перезапуска OneDrive должен успешно синхронизировать файлы.

8. Приостановить синхронизацию и возобновить

Если кажется, что синхронизация OneDrive зависает, возможно, вы потеряли соединение. OneDrive также может иногда зависать, если загрузка файла прервана и не может быть возобновлена. Вы можете вручную приостановить синхронизацию и возобновить ее, чтобы устранить проблему.

Чтобы приостановить и возобновить синхронизацию OneDrive:

1. Откройте OneDrive на панели задач.
2. Щелкните значок шестеренки и выберите «Приостановить синхронизацию» — выберите для этого 2 часа, так как мы собираемся возобновить синхронизацию.
3. Теперь откройте OneDrive на панели задач и снова щелкните значок шестеренки.
4. В меню нажмите «Возобновить синхронизацию».

Подождите, пока OneDrive восстановит подключение к Интернету. Мы надеемся, что это должно решить проблему для большинства пользователей.

9. Проверьте Microsoft на наличие ошибок обслуживания или подключения

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с синхронизацией файлов OneDrive, стоит проверить источник — Microsoft. Если какие-либо службы Microsoft не работают, это может указывать на проблему, которую вы лично не можете решить.

Вы можете убедиться в этом, зайдя на Веб-сайт работоспособности службы Майкрософт. Отсюда вы можете проверить OneDrive, чтобы убедиться, что он запущен и работает. Вы также можете проверить здесь другие службы, такие как Skype, Outlook.com и другие службы.

В данном случае все запущено и работает, но в случае возникновения проблемы оно было бы на сайте.

10. Проверьте ограничения пропускной способности сети

Если вы используете подключение с ограниченной пропускной способностью, возможно, вы установили ограничения пропускной способности для OneDrive, не осознавая этого. Однако, если вам срочно нужны файлы для синхронизации с хранилищем OneDrive, вы можете снять эти ограничения до завершения синхронизации.

Чтобы снять ограничения пропускной способности в OneDrive, выполните следующие действия:

1. Откройте OneDrive на панели задач, щелкните значок шестеренки и выберите «Настройки».
2. Когда откроется экран «Настройки», щелкните вкладку «Сеть» вверху.
3. На вкладке «Сеть» установите для скорости загрузки и скачивания значение «Не ограничивать».

Оставьте сетевые настройки, пока ваши файлы не синхронизируются. Если у вас много файлов, вы можете заметить, что OneDrive имеет приоритет над другими онлайн-приложениями и службами. Как только ваши файлы будут синхронизированы, верните скорость загрузки и выгрузки на прежнее значение.

11. Переустановите OneDrive

Если OneDrive по-прежнему не синхронизируется, вам может потребоваться переустановить его. Также важно отметить, что вы не потеряете ни один из своих файлов, и приложение будет повторно синхронизировано после его переустановки.

Кроме того, удалить приложение легко, и вы можете переустановить его из Магазина Microsoft. Если вы не хотите использовать магазин, используйте эта прямая ссылка для скачивания OneDrive.

Вы можете удалить и переустановить OneDrive, выполнив следующие действия:

1. Откройте «Пуск» > «Настройки» и нажмите «Приложения» > «Установленные приложения».
2. В поле Поиск приложений введите onedrive.
3. Нажмите кнопку с тремя точками OneDrive и выберите «Удалить» в меню.
4. Когда появится подтверждающее сообщение, нажмите кнопку «Удалить».
5. После удаления приложения OneDrive установите последнюю версию на свой компьютер (и войдите в систему, используя те же данные учетной записи Microsoft). OneDrive также повторно синхронизирует все ваши файлы.

Еще не на Windows 11? Вы также можете переустановить OneDrive в Windows 10.

Использование OneDrive в Windows

OneDrive — отличная функция, встроенная в Windows 10 и Windows 11. Вы можете настроить ее для резервного копирования локальных файлов при первоначальной настройке ПК. Если он не синхронизируется должным образом, использование одного из приведенных выше вариантов должно исправить OneDrive, не синхронизирующийся, чтобы помочь вам вернуться в нужное русло.

Вы можете многое сделать с OneDrive — например, вы можете сделать так, чтобы файлы Excel автоматически сохранялись в OneDrive, или вы можете попробовать такие интересные вещи, как трансляция мультимедиа из OneDrive в Android. Или как насчет потоковой передачи музыки из OneDrive в Chromecast?

Пользователи Windows 11 и 10 могут столкнуться с непредвиденной ошибкой 0x8007016A, что поставщик облачного файла не работает при копировании, удалении, перемещении файлов или папок в облачном хранилище OneDrive.

Ошибка 0x8007016A в OneDrive обычно возникает из-за неправильного обновления Windows 11/10, пользователь включил функцию файлов по запросу, функция синхронизации OneDrive отключена или на устройстве включен режим энергосбережения.

Разберем способы, как исправить ошибку 0x8007016A в облачном хранилище OneDrive, когда поставщик облачного файла не работает в Windows 11/10.

1. Отключить файлы по запросу и включить синхронизацию

Откройте Параметры OneDrive и проверьте, включена ли синхронизация. Если она была включена, то отключите её и заново включите. Далее во вкладке «Параметры» отключите функцию Файлы по запросу и перезагрузите ПК.

2. Проверить режим энергосбережения

Если вы используете ноутбук или планшет с Windows 11/10, то проверьте энергосбережение, так как OneDrive не будет правильно работать из-за экономичного режима.

• Нажмите Win+R и введите powercfg.cpl
• Установите Высокая производительность и проверьте работу OneDrive

3. Сброс OneDrive

Запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды для сброса. Если выдаст ошибку, что невозможно запустить с полными правами, то введите первую команду в CMD без прав администратора.

%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset

Если облачное хранилище не откроется автоматически после выше команды, то введите ниже команду.

%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe

4. Проверить обновления для Windows 11/10

Убедитесь, что ваша система Windows имеет последние установленные обновления. Если ошибка 0x8007016A, что поставщик облачного файла не работает, стала возникать после обновления, то удалите последнее установленное обновление.

5. Переустановить OneDrive

В Windows 11 и 10 по умолчанию идет версия Win32 программы OneDrive. Удалите текущую версию и установите из Microsoft Store.

---

[ Telegram | Поддержать ]

Обеспечение безопасности наших файлов имеет первостепенное значение. Существует множество вариантов хранения наших документов как в Интернете, так и локально, но иногда возникают недостатки и сбои. Microsoft OneDrive предлагает функцию личного хранилища, в которой вы можете безопасно и удобно хранить важные файлы. Даже если это дополнительное хранилище в вашей учетной записи OneDrive, инструмент предлагает удобный доступ к вашим файлам и документам Microsoft Office в любом месте с вашего компьютера на мобильные устройства.

Персональное хранилище Microsoft OneDrive создает защищенную область, где вы можете сохранять свои файлы, фотографии, изображения и многое другое, используя дополнительный уровень безопасности и аутентификации конфиденциальности. Вы можете выбрать различные формы проверки личности, чтобы заблокировать свои файлы и разрешить доступ только к ним в любое время. Удобный процесс заключается в том, что вы по-прежнему можете открывать их в своей учетной записи One Drive с любого совместимого устройства.

К сожалению, некоторые пользователи жаловались, что не могут пройти настройку своего личного хранилища OneDrive. При попытке настроить параметры установки пользователи сталкиваются с проблемой, указывающей на то, что они не могут установить Personal Vault.

Они видят сообщение об ошибке, «Установка Microsoft OneDrive. OneDrive не может быть установлен. Пожалуйста, попробуйте еще раз. Если проблема не исчезнет, ​​поищите на форумах Answers.microsoft.com следующий код ошибки. (Код ошибки: 0x80070490) »

Если вы столкнулись с той же проблемой, есть несколько способов устранить ошибку OneDrive.

Как исправить проблемы с установкой при настройке личного хранилища Microsoft OneDrive с кодом ошибки 0x80070490

Существуют разные возможные причины, по которым вы не можете настроить OneDrive Personal Vault и столкнулись с кодом ошибки установки 0x80070490. Но вы можете попытаться устранить проблему и найти решение с помощью приведенных ниже решений.

Решение №1 — перезагрузите компьютер.

Первое, что вы можете сделать, это перезагрузить компьютер. Закройте все запущенные приложения и выключите устройство. Через несколько секунд снова включите его и повторите настройку личного хранилища OneDrive.

Решение № 2 — Отключите и повторно установите связь с учетной записью Microsoft OneDrive.

• Перейдите в панель задач и найдите значок OneDrive.
• Щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите «Еще».
• Выберите «Настройки».
• Перейдите на вкладку «Учетная запись».
• Щелкните Отключить этот компьютер.
• Щелкните Отменить связь с учетной записью.
• После выхода появится окно входа.
• Введите свой адрес электронной почты и нажмите кнопку «Войти».
• Введите свой пароль и нажмите Войти.

Решение № 3. Отключите проверку приложений и файлов в настройках на основе репутации Защитника Windows.

• Щелкните кнопку «Пуск».
• На панели поиска введите Безопасность Windows.
• Щелкните Безопасность Windows.
• Перейдите в раздел Управление приложениями и браузером.
• Щелкните Параметры защиты на основе репутации.
• Найдите Проверить приложения и файлы и переключите кнопку в положение Выкл.

Решение №4 — Сбросьте настройки приложения OneDrive на ПК с Windows.

• Щелкните кнопку «Пуск».
• Найдите командную строку.
• Щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
• Введите следующую команду: % localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe / сброс.
• Дождитесь завершения процесса.
• После этого введите следующую команду: % localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe.
• Снова дождитесь завершения процесса.

Microsoft OneDrive Personal Vault также является отличным вариантом для настройки другого метода аутентификации для ваших ценных файлов. Вы можете настроить подтверждение, например PIN-код, отпечаток пальца или код, по SMS или электронной почте.

Удалось ли вам устранить ошибку установки в личном хранилище OneDrive? Какое решение вы сделали? Мы хотели бы узнать больше, поэтому, пожалуйста, оставьте нам комментарий ниже.

В этом руководстве мы покажем вам различные способы устранения проблем с синхронизацией OneDrive на ПК с Windows 11. Когда дело доходит до поставщиков услуг хостинга файлов, то именно предложение гигантов из Редмонда удалось захватить большую часть пользовательской базы. Тот факт, что он встроен в ОС, играет важную роль, но это не единственный фактор. Его множество отличных функций также сыграли роль в продвижении его к воплощению этой области. Однако, несмотря на все приложенные плюсы, он также не свободен от своей доли проблем.

На данный момент различные пользователи выразили обеспокоенность тем, что приложение не работает должным образом в последней версии ОС. Для некоторых пользователей значок приложения не виден, тогда как для других проблема еще более актуальна, и они не могут синхронизировать какие-либо файлы. Если вы тоже находитесь в одной лодке, то это руководство поможет вам. В этом руководстве мы познакомим вас с различными способами устранения проблем с синхронизацией OneDrive в Windows 11. Следуйте инструкциям.

Обратите внимание, что универсального решения как такового не существует. Вам нужно будет попробовать каждый из нижеперечисленных обходных путей и посмотреть, какой из них лучше всего работает в вашу пользу. Итак, имея это в виду, давайте начнем.

ИСПРАВЛЕНИЕ 1. Перезапустите OneDrive.

Ваш первый курс действий должен состоять в том, чтобы перезапустить OneDrive. Это обновит базовые процессы и даст им новый экземпляр для работы. Это, в свою очередь, может решить проблемы с синхронизацией. Итак, давайте проверим его и посмотрим на результаты

1. Для начала щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive, присутствующий в центре действий.
2. Затем выберите «Закрыть OneDrive» в появившемся меню.
3. После этого перейдите в меню «Пуск», найдите OneDrive и откройте его.
4. Проверьте, устраняет ли он проблемы с синхронизацией OneDrive в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 2. Используйте средство устранения неполадок сети

Затем проверьте, хорошо ли работает сеть. Для этого лучше использовать встроенный инструмент, предоставленный Microsoft именно для этой цели. Поэтому обратитесь к приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить это:

1. Откройте меню настроек с помощью сочетания клавиш Windows + I.
2. Затем выберите «Система» в левой строке меню и перейдите к «Устранение неполадок».
3. После этого перейдите в «Другие средства устранения неполадок» и нажмите «Выполнить» рядом с «Подключения к Интернету».
4. Инструмент теперь будет работать и искать проблемы, связанные с сетью.
5. Кроме того, он также вызовет связанные исправления. Просто нажмите на исправление, чтобы реализовать его.
6. Проверьте, устраняет ли он проблемы с синхронизацией OneDrive в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 3. Используйте средство устранения неполадок OneDrive

Существует специальное средство устранения неполадок для OneDrive, разработанное Micorosft, которое сканирует проблемы с этой облачной службой и впоследствии выводит соответствующие исправления. Итак, давайте попробуем это приложение и посмотрим, сработает ли оно в нашу пользу или нет. [UPDATE: No longer works with Windows February update KB 5010474].

1. Для начала скачайте приложение Troubleshooter.
2. Затем запустите его и дайте ему выполнить сканирование.
3. После этого выполните исправление, которое он рекомендует.
4. Проверьте, устраняет ли он проблемы с синхронизацией OneDrive в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 4. Повторно привяжите свою учетную запись

Удаление, а затем повторное связывание вашей учетной записи OneDrvie обновит ее базовые настройки и приведет к принудительному перезапуску процесса синхронизации. Поэтому выполните следующие шаги инструкции, чтобы попробовать:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в центре уведомлений.
2. Затем перейдите в «Настройки»> «Учетные записи» и нажмите «Отключить этот компьютер».
3. После этого нажмите «Отключить учетную запись» в диалоговом окне подтверждения.
4. После этого повторно войдите в свою учетную запись Microsoft.
5. Проверьте, устраняет ли он проблемы с синхронизацией OneDrive в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 5: повторная синхронизация папок

В некоторых случаях проблема может быть связана с функцией автоматической синхронизации приложения. Поэтому вам следует рассмотреть возможность ручной синхронизации всех необходимых файлов и папок с серверами. Вот как это можно сделать:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в центре уведомлений.
2. Затем перейдите в «Настройки»> «Учетные записи» и нажмите «Выбрать папки».
3. Теперь снимите и перепроверьте все папки, которые вы хотите синхронизировать, и дождитесь завершения процесса.
4. После этого проверьте, устранены ли проблемы с синхронизацией OneDrive на вашем ПК с Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 6. Отключение режима энергосбережения

Если вы приняли какие-либо ограничительные меры для батареи, это может ограничить большинство фоновых действий. включая способность OneDrive выполнять синхронизацию. Поэтому вам следует подумать об отключении режима экономии заряда батареи на вашем ПК, а затем проверить результаты.

1. Для этого щелкните значок батареи на панели задач.
2. Затем отключите энергосбережение в появившемся меню.
3. Проверьте, устраняет ли он проблемы с синхронизацией OneDrive в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 7. Добавление OneDrive в белый список брандмауэра

В некоторых случаях брандмауэр может действовать немного сверхзащитно и может помечать красным флажком обмен данными между вашим ПК и серверами Microsoft через OneDrive. Поэтому вам следует подумать о добавлении OneDrive в список исключений брандмауэра, следуя приведенным ниже инструкциям:

1. Запустите брандмауэр Защитника Windows из меню «Пуск».
2. Затем нажмите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows».
3. После этого нажмите «Изменить настройки» > «Разрешить другое приложение».
4. Теперь перейдите в указанное ниже место (соответственно замените имя пользователя), выберите файл OneDrive.exe и нажмите «Открыть»: C:UsersusernameAppDataLocalMicrosoftOneDrive.
5. Теперь нажмите Добавить. Приложение будет добавлено в список исключений. [make sure to checkmark both the Public and Private sections].
6. После этого проверьте, устраняет ли это проблемы с синхронизацией OneDrive на вашем ПК с Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 8: отключить прокси-сервер

Помимо сокрытия вашего фактического IP-адреса и предоставления вам возможности доступа к содержимому с географическим ограничением, прокси-сервер также действует как брандмауэр и веб-фильтр. Однако в некоторых случаях пакеты данных не могут пройти через эти многочисленные сетевые уровни и вместо этого теряются на полпути в процессе обмена. Поэтому, чтобы этого не произошло, вы должны отключить прокси на своем ПК:

1. Откройте меню «Настройки» с помощью сочетаний клавиш Windows + I.
2. Затем выберите «Сеть и Интернет» в левой строке меню и перейдите в «Прокси».
3. После этого нажмите «Использовать прокси-сервер».
4. Теперь выключите переключатель рядом с ним.
5. Проверьте, устраняет ли он проблемы с синхронизацией OneDrive на вашем ПК с Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 9. Используйте DNS по умолчанию

Сервер доменных имен похож на телефонную книгу, в которой хранятся IP-адреса веб-сайтов. Веб-браузеры не понимают URL-адрес в текстовом формате, им нужен связанный с веб-сайтом IP-адрес, и для этого они ищут в книге записей DNS.

В связи с этим многие пользователи могут использовать сторонний DNS, например, от Google, OpenDNS или Cloudflare. Однако в некоторых случаях они могут создать проблему или две, когда дело доходит до процесса синхронизации файлов. Поэтому вам следует подумать о возврате к стандартному DNS, следуя приведенным ниже инструкциям:

1. Для начала перейдите в меню «Пуск», найдите «Панель управления» и откройте ее.
2. Затем измените «Просмотр по типу» на «Крупные значки» в правом верхнем меню и нажмите «Центр управления сетями и общим доступом».
3. После этого нажмите «Изменить настройки адаптера» в левой строке меню.
4. Теперь щелкните правой кнопкой мыши подключенную в данный момент сеть и выберите «Свойства».
5. Прокрутите до версии интернет-протокола (TCP/IPv4) и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
6. После этого выберите Получить адрес DNS-сервера автоматически.
7. После этого проверьте, устранена ли проблема с синхронизацией OneDrive в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 10: Используйте настройку редактора реестра

Некоторые пользователи выразили обеспокоенность тем, что на их ПК отсутствует значок OneDrive. В результате чего они не могут получить доступ к этой услуге. Если это относится и к вам, то приведенная ниже настройка реестра поможет вам.

1. Найдите редактор реестра в меню «Пуск» и откройте его.
2. Затем скопируйте и вставьте указанное ниже местоположение в адресную строку: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsOneDrive.
3. Теперь дважды щелкните DisableFileSyncNGSC с правой стороны и измените его значение на 0.
4. Аналогичным образом также измените значение DisableFileSync на 0.
5. После этого значок OneDrive снова будет виден на вашем ПК с Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 11: проверьте параметры групповой политики

Существует параметр редактора локальной групповой политики, который, если он включен, предотвратит загрузку файлов в OneDrive. Что еще более интригует, так это то, что было несколько случаев, когда стороннее приложение или служба, по-видимому, включали этот переключатель. Итак, давайте проверим, что на этот раз это не так, и если это так, то давайте немедленно отключим этот параметр. Следуйте вместе.

1. Для начала включите редактор групповой политики на ПК с Windows 11.
2. Затем вызовите диалоговое окно «Выполнить» с помощью сочетаний клавиш Windows + R.
3. После этого введите приведенную ниже команду и нажмите Enter, чтобы открыть Group Policy Editor.gpedit.msc.
4. Теперь перейдите в следующее место в левой строке меню: Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > OneDrive.
5. Теперь дважды щелкните «Запретить использование OneDrive для хранения файлов» с правой стороны.
6. Выберите «Отключено» в левом верхнем углу, а затем нажмите «Применить»> «ОК», чтобы сохранить.
7. Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы политика вступила в силу. Проверьте, устраняет ли это проблему с синхронизацией OneDrive в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 12: сброс OneDrive

Если ни один из вышеупомянутых методов не принес вам успеха, вам придется пойти ядерным путем сброса OneDrive. Это вернет приложение и его настройки к заводскому состоянию по умолчанию, а также может устранить основную проблему.

1. Для начала вызовите диалоговое окно «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Windows + R.
2. Затем скопируйте и вставьте любую из следующих трех команд, в зависимости от того, где на вашем компьютере установлен OneDrive.
3. Если вы не уверены в этом, вы можете выполнить все эти команды (одна будет работать, а две другие выдадут сообщение об ошибке).%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset C:Program Files Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset C:Program Files (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset
4. После сброса приложения перезапустите его и войдите в свою учетную запись Microsoft. Проверьте, устраняет ли это проблему с синхронизацией OneDrive в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 13. Переустановите OneDrive.

Если проблема сохраняется даже после сброса, проблема заключается в повреждении файлов конфигурации и настроек приложения. Так что единственный выход — полностью удалить OneDrive с ПК и переустановить его последнюю сборку. Вот как это можно сделать:

1. Перейдите в меню «Пуск», выполните поиск в OneDrive и нажмите кнопку «Удалить».
2. Теперь вы попадете в панель управления. Выберите OneDrive, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
3. После удаления приложения загрузите его последнюю версию с официальный сайт.
4. Теперь запустите установку и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить ее.
5. После этого запустите приложение и войдите в свою учетную запись Microsoft.
6. Вот и все. Теперь основная проблема должна быть решена.

Итак, на этом мы завершаем руководство о том, как исправить проблемы с синхронизацией OneDrive на ПК с Windows 11. Мы перечислили тринадцать различных методов для одного и того же. Дайте нам знать в комментариях, какой из них принес вам успех. Кроме того, все ваши вопросы приветствуются в разделе комментариев ниже.

OneDrive client for Windows 11 or Windows 10, at times, may throw up errors which will be accompanied by error codes to help us troubleshoot and fix the issue. Today, we will be checking out how to fix various OneDrive errors. Here’s how to fix OneDrive Error Codes 1, 2, 6, 36, 0x8001007, 0x8004de40, 0x8004de85 or 0x8004de8a, 0x8004def0, 0x8004def7, 0x8004de90, 0x80070005, etc.

We will be covering the potential fixes for the following OneDrive error codes:

1. Error Code 1
2. Error Code 2
3. Error Code 6
4. Error Code 36
5. Error Code 0x80004005
6. Error Code 0x80010007
7. Error Code 0x80040c81
8. Error Code 0x8004de40
9. Error Code 0x8004de80 or 0x8004de86
10. Error Code 0x8004de85 or 0x8004de8a
11. Error Code 0x8004de90
12. Error Code 0x8004de96
13. Error Code 0x8004dea3
14. Error Code 0x8004deb4
15. Error Code 0x8004ded2
16. Error Code 0x8004ded7
17. Error Code 0x8004def0
18. Error Code 0x8004def4
19. Error Code 0x8004def7
20. Error Code 0x8004de90
21. Error Code 0x80070005
22. Error code: 0x80070005 when setting up Known Folder Move in OneDrive for Business
23. Error Code 0x8007016a
24. Error Code 0x8007018b
25. Error Code 0x80070194
26. Error Code 0x80049d61
27. Error Code 0x8004de42
28. Error Code 0x8004dedc
29. OneDrive cannot connect to Windows [WORKAROUND]
30. Problem accessing the store
31. Sorry, OneDrive can’t add your folder right now
32. Subscription is redeemed on another account
33. The file or folder already exists on OneDrive.
34. Upload blocked
35. Unable to apply the subscription
36. You’re already syncing this account [WORKAROUND]
37.  You’re syncing a different account [WORKAROUND]

Make sure that you are using the latest version of OneDrive – which you can download by clicking here.

1] OneDrive Error Code 1

This error code does not have any specific root cause. But still, we have certain checks that we can perform to verify if everything is working well.

From the System Tray, click on either of the Blue or White OneDrive icon.

Now click on View Online from the Activity Center that you get. Check if that redirects you to the right page.

2] OneDrive Error Code 2

This error refers to the scenario when OneDrive is facing some authentication issues in fetching your account details from the server.

You can reverify if your Email address and Password combinations are correct and relogin to OneDrive on your computer.

3] Error Code 36

Error code 36 may be seen if you exceed SharePoint limits on the amount of data items that can be managed at any one time.

Read: How to fix OneDrive sync issues?

4] OneDrive Error Code 6

This error occurs when the connection to the server is timed out. There can be many factors resulting in this error.

You can check your Internet Connection. Use a different one and see.

You can also check the status of Microsoft Office Online Services.

Rebooting your device can also be of great help.

An authentication issue with Outlook or Outlook People might also be experiencing an error, and you can wait and try again in some time.

5] Error Code 0x80004005

Make sure that all the latest Windows 10 Feature Updates are installed

6] OneDrive Error Code 0x80010007

Error Code 0x80010007 triggers when there are issues in syncing between the device and the OneDrive servers.

The workaround for this issue is simple and straightforward.

You have to unlink and then re-setup your account on the particular device.

On Windows 10, you can select either the white or blue OneDrive icon to launch the Activity Center.

Now click on More and then select Settings.

Finally, select Unlink this PC.

You will get the Welcome to OneDrive wizard. Follow the on-screen instructions to proceed further.

7] Error Code 0x80040c81

Error Code 0x80040c81 can be fixed by resetting your OneDrive.

8] OneDrive Error Code 0x8004de40

Error 0x8004de40 usually occurs when OneDrive on Windows 10 is having issues in connecting to the servers.

The only thing that you can do now is to check your internet connection and reverify if you are on a reliable network.

Switching networks can also emerge as a workaround.

9] Error Code 0x8004de80 or 0x8004de86

You will have to uninstall and reinstall the OneDrive app.

10] OneDrive Error Code 0x8004de85 or 0x8004de8a

Error Code 0x8004de85 or 0x8004de8a triggers when there are issues in matching your sign-in details with the OneDrive servers.

The workaround for this issue is that you have to check and fix your account details on a particular device.

On Windows 10, you can select either the white or blue OneDrive icon to launch the Activity Center.

Now click on More and then select Settings.

Under the tab called Account, check if the correct OneDrive account details are displayed.

11] Error Code 0x8004de90

Error code 0x8004de90 will be displayed if OneDrive has not been set up fully. So please check your installation and, if need be, reinstall the app and sign in afresh.

12] Error Code 0x8004de96

This can occur after you have changed your Microsoft Account password.

13] Error Code 0x8004dea3

Some OS files are creating issues. Run System File Checker to scan Windows and restore your files.

14] Error Code 0x8004deb4

Open Registry Editor and navigate to:

HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOneDrive

Right-click in the right pane and add a new DWORD and name it EnableADAL. Please give it a value of 2.

15] Error Code 0x8004ded2

You need to reset OneDrive. You won’t lose files or data by resetting OneDrive on your computer.

16] Error Code 0x8004ded7

Download the latest updates for Windows 10 and ensure that your OneDrive is updated to the latest version.

17] OneDrive Error Code 0x8004def0

The Error Code 0x8004def0 mostly occurs if the password has been changed from another source.

This may happen if an organization forces the users to change their password every 60 days or something.

You can try using the Web version of your Outlook or Office 365 services and use the same password to log in again.

18] Error Code 0x8004def4

Error Code 0x8004def4 can occur if your account credentials have changed or expired.

19] OneDrive Error Code 0x8004def7

This error code will always trigger when your OneDrive account has been frozen or been suspended. You will have to contact Microsoft.

20] OneDrive Error Code 0x8004de90

The partial setup of a OneDrive account results in this error.

All you can do is re-setup your account.

You can do it by searching for OneDrive in the Search box and then follow the on-screen instructions to get it set upright.

21] OneDrive Error Code 0x80070005

This error triggers when there are issues with OneDrive’s updates being installed.

For that, you and first get the latest Windows Updates from the Settings Apps by selecting the Check for updates button.

After all the latest updates have been installed, hit the WINKEY + R button combinations to launch the Run utility.

Inside the text field, enter the following,

%localappdata%MicrosoftOneDriveupdate

And hit Enter.

Run the file named as OneDriveSetup.exe to install the latest version of OneDrive downloaded on your computer.

22] Error Code 0x80070005

Error Code 0x80070005 when settings up Known Folder Move in OneDrive for Business is caused on OneDrive for Business only and due to a misconfiguration in the Group Policy Editor.

To fix it, hit the WINKEY + R button combination to launch the Run utility, type in gpedit.msc, and hit Enter. Once Group Policy Editor opens, navigate to the following setting-

User Configuration > Administrative Templates > Desktop

Now, on the right-side panel and double click on Prohibit User from manually redirecting Profile Folders and set the radio button to Not Configured for it.

This policy prevents users from changing the path to their profile folders. By default, a user can change the location of their individual profile folders like Documents, Music etc. by typing a new path in the Locations tab of the folder’s Properties dialog box. If you enable this setting, users are unable to type a new location in the Target box.

Exit the Group Policy Editor and then reboot your computer for the changes to take effect.

Also, your Administrator might have restricted you from performing this operation. You can contact them for more information about this too.

23] Error Code 0x8007016a

Open OneDrive > More > Settings and uncheck the Save space and download files as you use the box.

Next, reset OneDrive. After the reset, re-enable Files on Demand.

24] Error Code 0x8007018b

You may see Error Code 0x8007018b if you are trying to delete, move or rename a file that is open or in use by OneDrive. Wait for OneDrive to finish syncing.

25] Error Code 0x80070194

Open Run box.

Copy-paste this into the Run box and press OK:

%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset

If you see a “Windows cannot find” message, copy-paste this and press OK:

C:Program Files (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset

26] Error Code 0x80070194

The error occurs when there is an issue with the Files on Demand Feature in OneDrive which can be fixed by fixing sync and even performing a reset.  Please read our detailed guide on how to fix this problem

27] Error Code 0x80049d61

It’s a known issue related to OneDrive Store app. You can either install OneDrive from the Official website or use OneDrive on the web. Since the functionality is the same, you will not miss out on any feature.

28] Error Code 0x8004de42

The error message related to this code is—Your proxy settings require authentication—which occurs when trying to sign in to OneDrive. You need to check that check you are not using an authenticated proxy to connect to OneDrive. Most of the authenticated proxies aren’t supported in OneDrive.

29] Error Code 0x8004dedc

This is a Gelo Location problem associated with OneDrive. If you have moved from one part of the globe to another or have changed the region on your computer, ask your IT admin to resolve it for you. It is related to the Work or School accounts.

31] OneDrive cannot connect to Windows

The error is related to the Files On-Demand feature that required a continuous internet connection to display a list of files taking up space on the PC. Here is how to fix this problem.

33] Problem accessing the store

To resolve this problem, make sure you have the latest update to OneDrive. You are signed in to the account that has permission to buy or download apps. This usually happens if you have OneDrive Subscription.

34] Sorry, OneDrive can’t add your folder right now

Make sure you are signed in to your OneDrive account before you create a folder there. If you have signed out and try to create a folder, it will create a problem as the folder is locked to OneDrive.

35] Subscription is redeemed on another account

If you have more than one OneDrive account, make sure to check that you are using the right Microsoft account associated with the OneDrive you have an issue with. If you accidentally redeem the code that was supported to be used with another account, there is no way to get it back.

36] The file or folder already exists on OneDrive

You get this issue after deselecting a folder from the list of folders you choose to sync. It’s usually because of a conflict, and the best way to resolve this is to remove the file or folder from OneDrive Online.

37] Upload blocked

The message appears when the Office Upload Cache system interferes with OneDrive sync. Try turning off the related setting in the OneDrive settings.

38] Unable to apply the subscription

The issue may take 24 hrs to if you just renewed or applied for a new subscription. The best way to expedite is to contact customer support. Make sure you know the details of your Microsoft account, as it will be verified before the issue is resolved.

39] You’re already syncing this account [WORKAROUND]

The error occurs when you try to add your account to OneDrive for Mac. The Workaround is to delete the OneDriveSyncClientSuite.plist from the Keychain Access.

40] You’re syncing a different account [WORKAROUND]

The issue occurs if you have changed your Microsoft Account password or using a different account. The best would be to sign out and sign back in to fix the problem.

Did you find the fix that you were looking for?

OneDrive client for Windows 11 or Windows 10, at times, may throw up errors which will be accompanied by error codes to help us troubleshoot and fix the issue. Today, we will be checking out how to fix various OneDrive errors. Here’s how to fix OneDrive Error Codes 1, 2, 6, 36, 0x8001007, 0x8004de40, 0x8004de85 or 0x8004de8a, 0x8004def0, 0x8004def7, 0x8004de90, 0x80070005, etc.

We will be covering the potential fixes for the following OneDrive error codes:

1. Error Code 1
2. Error Code 2
3. Error Code 6
4. Error Code 36
5. Error Code 0x80004005
6. Error Code 0x80010007
7. Error Code 0x80040c81
8. Error Code 0x8004de40
9. Error Code 0x8004de80 or 0x8004de86
10. Error Code 0x8004de85 or 0x8004de8a
11. Error Code 0x8004de90
12. Error Code 0x8004de96
13. Error Code 0x8004dea3
14. Error Code 0x8004deb4
15. Error Code 0x8004ded2
16. Error Code 0x8004ded7
17. Error Code 0x8004def0
18. Error Code 0x8004def4
19. Error Code 0x8004def7
20. Error Code 0x8004de90
21. Error Code 0x80070005
22. Error code: 0x80070005 when setting up Known Folder Move in OneDrive for Business
23. Error Code 0x8007016a
24. Error Code 0x8007018b
25. Error Code 0x80070194
26. Error Code 0x80049d61
27. Error Code 0x8004de42
28. Error Code 0x8004dedc
29. OneDrive cannot connect to Windows [WORKAROUND]
30. Problem accessing the store
31. Sorry, OneDrive can’t add your folder right now
32. Subscription is redeemed on another account
33. The file or folder already exists on OneDrive.
34. Upload blocked
35. Unable to apply the subscription
36. You’re already syncing this account [WORKAROUND]
37.  You’re syncing a different account [WORKAROUND]

Make sure that you are using the latest version of OneDrive – which you can download by clicking here.

1] OneDrive Error Code 1

This error code does not have any specific root cause. But still, we have certain checks that we can perform to verify if everything is working well.

From the System Tray, click on either of the Blue or White OneDrive icon.

Now click on View Online from the Activity Center that you get. Check if that redirects you to the right page.

2] OneDrive Error Code 2

This error refers to the scenario when OneDrive is facing some authentication issues in fetching your account details from the server.

You can reverify if your Email address and Password combinations are correct and relogin to OneDrive on your computer.

3] Error Code 36

Error code 36 may be seen if you exceed SharePoint limits on the amount of data items that can be managed at any one time.

Read: How to fix OneDrive sync issues?

4] OneDrive Error Code 6

This error occurs when the connection to the server is timed out. There can be many factors resulting in this error.

You can check your Internet Connection. Use a different one and see.

You can also check the status of Microsoft Office Online Services.

Rebooting your device can also be of great help.

An authentication issue with Outlook or Outlook People might also be experiencing an error, and you can wait and try again in some time.

5] Error Code 0x80004005

Make sure that all the latest Windows 10 Feature Updates are installed

6] OneDrive Error Code 0x80010007

Error Code 0x80010007 triggers when there are issues in syncing between the device and the OneDrive servers.

The workaround for this issue is simple and straightforward.

You have to unlink and then re-setup your account on the particular device.

On Windows 10, you can select either the white or blue OneDrive icon to launch the Activity Center.

Now click on More and then select Settings.

Finally, select Unlink this PC.

You will get the Welcome to OneDrive wizard. Follow the on-screen instructions to proceed further.

7] Error Code 0x80040c81

Error Code 0x80040c81 can be fixed by resetting your OneDrive.

8] OneDrive Error Code 0x8004de40

Error 0x8004de40 usually occurs when OneDrive on Windows 10 is having issues in connecting to the servers.

The only thing that you can do now is to check your internet connection and reverify if you are on a reliable network.

Switching networks can also emerge as a workaround.

9] Error Code 0x8004de80 or 0x8004de86

You will have to uninstall and reinstall the OneDrive app.

10] OneDrive Error Code 0x8004de85 or 0x8004de8a

Error Code 0x8004de85 or 0x8004de8a triggers when there are issues in matching your sign-in details with the OneDrive servers.

The workaround for this issue is that you have to check and fix your account details on a particular device.

On Windows 10, you can select either the white or blue OneDrive icon to launch the Activity Center.

Now click on More and then select Settings.

Under the tab called Account, check if the correct OneDrive account details are displayed.

11] Error Code 0x8004de90

Error code 0x8004de90 will be displayed if OneDrive has not been set up fully. So please check your installation and, if need be, reinstall the app and sign in afresh.

12] Error Code 0x8004de96

This can occur after you have changed your Microsoft Account password.

13] Error Code 0x8004dea3

Some OS files are creating issues. Run System File Checker to scan Windows and restore your files.

14] Error Code 0x8004deb4

Open Registry Editor and navigate to:

HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOneDrive

Right-click in the right pane and add a new DWORD and name it EnableADAL. Please give it a value of 2.

15] Error Code 0x8004ded2

You need to reset OneDrive. You won’t lose files or data by resetting OneDrive on your computer.

16] Error Code 0x8004ded7

Download the latest updates for Windows 10 and ensure that your OneDrive is updated to the latest version.

17] OneDrive Error Code 0x8004def0

The Error Code 0x8004def0 mostly occurs if the password has been changed from another source.

This may happen if an organization forces the users to change their password every 60 days or something.

You can try using the Web version of your Outlook or Office 365 services and use the same password to log in again.

18] Error Code 0x8004def4

Error Code 0x8004def4 can occur if your account credentials have changed or expired.

19] OneDrive Error Code 0x8004def7

This error code will always trigger when your OneDrive account has been frozen or been suspended. You will have to contact Microsoft.

20] OneDrive Error Code 0x8004de90

The partial setup of a OneDrive account results in this error.

All you can do is re-setup your account.

You can do it by searching for OneDrive in the Search box and then follow the on-screen instructions to get it set upright.

21] OneDrive Error Code 0x80070005

This error triggers when there are issues with OneDrive’s updates being installed.

For that, you and first get the latest Windows Updates from the Settings Apps by selecting the Check for updates button.

After all the latest updates have been installed, hit the WINKEY + R button combinations to launch the Run utility.

Inside the text field, enter the following,

%localappdata%MicrosoftOneDriveupdate

And hit Enter.

Run the file named as OneDriveSetup.exe to install the latest version of OneDrive downloaded on your computer.

22] Error Code 0x80070005

Error Code 0x80070005 when settings up Known Folder Move in OneDrive for Business is caused on OneDrive for Business only and due to a misconfiguration in the Group Policy Editor.

To fix it, hit the WINKEY + R button combination to launch the Run utility, type in gpedit.msc, and hit Enter. Once Group Policy Editor opens, navigate to the following setting-

User Configuration > Administrative Templates > Desktop

Now, on the right-side panel and double click on Prohibit User from manually redirecting Profile Folders and set the radio button to Not Configured for it.

This policy prevents users from changing the path to their profile folders. By default, a user can change the location of their individual profile folders like Documents, Music etc. by typing a new path in the Locations tab of the folder’s Properties dialog box. If you enable this setting, users are unable to type a new location in the Target box.

Exit the Group Policy Editor and then reboot your computer for the changes to take effect.

Also, your Administrator might have restricted you from performing this operation. You can contact them for more information about this too.

23] Error Code 0x8007016a

Open OneDrive > More > Settings and uncheck the Save space and download files as you use the box.

Next, reset OneDrive. After the reset, re-enable Files on Demand.

24] Error Code 0x8007018b

You may see Error Code 0x8007018b if you are trying to delete, move or rename a file that is open or in use by OneDrive. Wait for OneDrive to finish syncing.

25] Error Code 0x80070194

Open Run box.

Copy-paste this into the Run box and press OK:

%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset

If you see a “Windows cannot find” message, copy-paste this and press OK:

C:Program Files (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset

26] Error Code 0x80070194

The error occurs when there is an issue with the Files on Demand Feature in OneDrive which can be fixed by fixing sync and even performing a reset.  Please read our detailed guide on how to fix this problem

27] Error Code 0x80049d61

It’s a known issue related to OneDrive Store app. You can either install OneDrive from the Official website or use OneDrive on the web. Since the functionality is the same, you will not miss out on any feature.

28] Error Code 0x8004de42

The error message related to this code is—Your proxy settings require authentication—which occurs when trying to sign in to OneDrive. You need to check that check you are not using an authenticated proxy to connect to OneDrive. Most of the authenticated proxies aren’t supported in OneDrive.

29] Error Code 0x8004dedc

This is a Gelo Location problem associated with OneDrive. If you have moved from one part of the globe to another or have changed the region on your computer, ask your IT admin to resolve it for you. It is related to the Work or School accounts.

31] OneDrive cannot connect to Windows

The error is related to the Files On-Demand feature that required a continuous internet connection to display a list of files taking up space on the PC. Here is how to fix this problem.

33] Problem accessing the store

To resolve this problem, make sure you have the latest update to OneDrive. You are signed in to the account that has permission to buy or download apps. This usually happens if you have OneDrive Subscription.

34] Sorry, OneDrive can’t add your folder right now

Make sure you are signed in to your OneDrive account before you create a folder there. If you have signed out and try to create a folder, it will create a problem as the folder is locked to OneDrive.

35] Subscription is redeemed on another account

If you have more than one OneDrive account, make sure to check that you are using the right Microsoft account associated with the OneDrive you have an issue with. If you accidentally redeem the code that was supported to be used with another account, there is no way to get it back.

36] The file or folder already exists on OneDrive

You get this issue after deselecting a folder from the list of folders you choose to sync. It’s usually because of a conflict, and the best way to resolve this is to remove the file or folder from OneDrive Online.

37] Upload blocked

The message appears when the Office Upload Cache system interferes with OneDrive sync. Try turning off the related setting in the OneDrive settings.

38] Unable to apply the subscription

The issue may take 24 hrs to if you just renewed or applied for a new subscription. The best way to expedite is to contact customer support. Make sure you know the details of your Microsoft account, as it will be verified before the issue is resolved.

39] You’re already syncing this account [WORKAROUND]

The error occurs when you try to add your account to OneDrive for Mac. The Workaround is to delete the OneDriveSyncClientSuite.plist from the Keychain Access.

40] You’re syncing a different account [WORKAROUND]

The issue occurs if you have changed your Microsoft Account password or using a different account. The best would be to sign out and sign back in to fix the problem.

Did you find the fix that you were looking for?

Несмотря на то, что это отдельное приложение для Microsoft, это не означает, что иногда мы можем найти проблемы синхронизации это может привести к сбою в работе приложения и невозможности правильного сохранения наших файлов в облаке. Поэтому сегодня мы рассмотрим основные проблемы OneDrive и способы их решения.

Если у нас возникли проблемы с синхронизацией с OneDrive на нашем компьютере с Windows, мы можем попробовать выполнить следующие операции, чтобы снова убедиться, что он работает правильно.

Перезагрузите компьютер

Вроде бы и ежу понятно, но во многих случаях проблемы могут быть решается простой перезагрузкой компа , Возможно, что какая-то внутренняя проблема Windows вызвала прерывание синхронизации или также возникла проблема с подключением компьютера к Интернету, поэтому важно начать с перезагрузки компьютера и проверки, сохраняется ли проблема или решена.

Проверьте подключение к Интернету

Еще одна причина и основная причина, по которой синхронизация может не работать. Помните, что OneDrive — это облачная служба, требуется постоянное подключение к Интернету выполнять свою работу. Вот почему возможная причина связана с проблемой подключения к нашему Интернет-соединению, поэтому мы должны убедиться, что у нас стабильное соединение, просто открыв страницу на нашем компьютере и проверив, загружается ли она.

Перезапустите приложение

Если у нас по-прежнему возникают проблемы с синхронизацией, мы должны вручную перезапустить службу. Для этого мы нажмем сочетание клавиш Windows + R, чтобы появилось окно «Выполнить». Здесь мы должны написать следующую команду % localappdata% MicrosoftOneDriveonedrive.exe / сбросить.

После запуска команды значок OneDrive исчезнет с системной панели и снова появится через несколько секунд. Если через некоторое время значок больше не появляется, необходимо перейти к запуску службы вручную. Поэтому мы снова запустим окно Run и на этот раз напишем команду %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe

Переустановите или обновите приложение

Проблемы с обновлением также могут быть связаны с тем, что у нас устаревшая версия или приложение могло быть повреждено. Для этого лучше всего убедиться, что у нас есть последняя версия, а если нет, обновите его или полностью переустановите приложение , Мы можем обновить или переустановить его из Microsoft Store. После установки мы должны проверить, сохраняются ли проблемы с синхронизацией.

Общие проблемы с загрузкой файлов

Будьте осторожны с размером файлов

При загрузке файла или папки в OneDrive мы должны быть осторожны с их размером, поскольку невозможно загружать файлы размером более 10 ГБ , Поэтому, если мы пытаемся загрузить видео в высоком разрешении, образ ISO или любой другой файл, размер которого превышает это количество, синхронизация не будет выполнена. В этом случае мы можем сжать файл с помощью такой программы, как WinZip или WinRaR.

Управление хранилищем

Мы также должны быть осторожны с управлением хранилищем нашей учетной записи OneDrive, поскольку, если мы превысим ее емкость, мы не сможем продолжить синхронизацию файлов. Следовательно, мы должны проверить количество места, которое у нас есть , Таким образом, мы должны получить доступ к нашей учетной записи и из Storage Manager вариант, мы можем увидеть количество свободного места, которое у нас есть.

Если проблема с синхронизацией возникает при загрузке файла на наш компьютер, мы должны проверить, достаточно ли места на нашем жестком диске. Для этого мы должны щелкнуть правой кнопкой мыши значок жесткого диска и щелкнуть вкладку «Свойства». Затем во вкладке «Общие» нажмите «Очистка диска», чтобы управлять хранилищем и при необходимости освобождать место.

Проверьте, не слишком ли длинный путь к файлу

Еще одна проблема, которая может привести к проблемам с подключением, — это слишком длинный путь к файлу. Каждый путь к файлу не должен превышать 255 символов. , поэтому, если вы пытаетесь добавить папку или файл с более длинным символьным расширением, это может вызвать проблемы с синхронизацией в OneDrive. По этой причине рекомендуется проверить все папки, хранящиеся в приложении, и убедиться, что имя не слишком длинное. Если это так, мы должны переименовать его в более короткий маршрут.

Основные ошибки и проблемы OneDrive

Теперь мы посмотрим, какие коды ошибок встречаются чаще всего при синхронизации файлов с OneDrive.

Код ошибки 1

Этот код означает, что произошла неизвестная ошибка, поэтому мы должны убедиться, что у нас есть онлайн-доступ, и обновить до последней версии OneDrive. Обновляя OneDRive и Windows, вы помогаете решить проблемы с синхронизацией.

Код ошибки 2

Это сообщение об ошибке появляется, когда OneDrive не может получить данные нашей учетной записи. Чтобы решить их, мы должны войти в свою учетную запись Microsoft, чтобы убедиться, что нет проблем с аутентификацией.

Код ошибки 36

Этот код ошибки возникает, если SharePoint превышает ограничения на количество элементов, которыми SharePoint может управлять одновременно. Порог представления списка составляет примерно 5000 элементов, поэтому, если мы его превысим, это приведет к получению ошибки.

Код ошибки 6

Это сообщение об ошибке означает, что произошла ошибка тайм-аута, поэтому рекомендуется перезагрузить компьютер. Позже мы должны проверить подключение к Интернету компьютера, на котором мы пытаемся запустить OneDrive. Если мы можем получить доступ к другим службам Microsoft, таким как Outlook или PeopleLive, вероятно, это временная проблема с OneDrive.

Код ошибки 0x80004005

Еще одна ошибка, которую мы можем обнаружить при попытке разблокировать наш личный депозит OneDrive. Чтобы решить эту ошибку, мы должны получить доступ к средству устранения неполадок Windows, выбрать Центр обновления Windows и убедиться, что мы принимаем все обновления, включая обновления функций.

Код ошибки 0x80010007

Следующий код ошибки сообщает нам, что OneDrive испытывает трудности с синхронизацией с нашим ПК. Чтобы решить эту проблему, нам придется отключить OneDrive и снова запустить его. Мы должны помнить, что, если мы отключим, удалим или отключим OneDrive от нашего компьютера, мы не потеряем никаких файлов и всегда сможем получить к ним доступ из онлайн-версии. Чтобы решить эту проблему, щелкните значок OneDrive на панели задач, затем выберите «Настройки», а затем «Отключить этот компьютер». Позже мы выполним шаги, указанные мастером, чтобы снова настроить OneDrive.

Код ошибки 0x80040c81

Этот код ошибки сообщает нам, что OneDrive испытывает проблемы с подключением к облаку, поэтому мы должны выполнить соответствующие проверки, чтобы убедиться, что у нас есть подключение к Интернету. Если да, то это можно исправить, сбросив OneDrive.

Код ошибки 0x8004de40

Как и в предыдущем случае, это сообщение об ошибке означает, что у OneDrive есть проблемы с подключением к облаку, поэтому нам придется выполнить те же операции, чтобы решить эту проблему.

Код ошибки 0x8004de80 или 0x8004de86

Если появится какое-либо из этих сообщений об ошибках, нам придется удалить и переустановить приложение. Мы должны помнить, что мы не потеряем данные при сбросе или удалении OneDrive.

Код ошибки 0x8004de85 или 0x8004de8a

Мы можем увидеть некоторые из этих ошибок, когда возникнет проблема с нашей учетной записью OneDrive. Чтобы решить эту проблему, мы должны войти в нашу учетную запись Microsoft, чтобы убедиться, что нет проблем с аутентификацией. Позже мы щелкаем значок OneDrive на панели задач, получаем доступ к параметрам и выбираем вкладку учетной записи, чтобы убедиться, что она отображает правильную учетную запись.

Код ошибки 0x8004de90

Если вы видите этот код ошибки, это означает, что OneDrive не был полностью настроен. Мы должны снова открыть приложение и при запуске программы написать e-mail адрес нашей учетной записи Microsoft и выберите Войти, чтобы настроить учетную запись.

Код ошибки 0x8004de96

Эта ошибка может появиться после изменения пароля нашей учетной записи Microsoft, поэтому мы должны снова войти в систему с новым паролем, чтобы решить ее.

Код ошибки 0x8004dea3

Следующее сообщение об ошибке появляется, если некоторые функции Windows не работают или Windows зависает. В этом случае мы должны использовать средство проверки системных файлов для проверки Windows и восстановления файлов.

Код ошибки 0x8004deb4

Следующая ошибка может появиться при входе в OneDrive после обновления Office 2016 build 16.0.7967 или до более поздней версии Windows 10. Чтобы решить эту проблему, нажмите Win + R, введите regedit и нажмите OK. Ищем команду HKEY_CURRENT_USER software / microsoft / onedrive. Щелкните правой кнопкой мыши на панели и добавьте новый DWORD. Назовите новое значение DWORD EnableADAL. Измените новую запись DWORD, присвоив ей значение 2. Мы закрываем regedit и перезагружаем компьютер.

Код ошибки 0x8004ded2

Этот код появляется при попытке добавить рабочую или учебную учетную запись из организации, которая не поддерживает OneDrive. Решить проблему возможно сбросом приложения нашей команды. Это не приводит к потере файлов или информации.

Код ошибки 0x8004ded7

Если эта ошибка появляется, это потому, что мы хотим использовать OneDrive из предыдущей версии, поэтому нам нужно будет загрузить самое последнее обновление для нашего оборудования.

Код ошибки 0x8004def0

Этот код появляется, если наши учетные данные изменились или срок их действия истек. В вашей организации может быть политика паролей, которая требует, чтобы пользователи меняли пароли каждые 60 дней. Мы должны проверить, есть ли у нас доступ к другим службам Microsoft.

Код ошибки 0x8004def7

Мы можем увидеть эту ошибку, если мы превысили объем хранилища или наша учетная запись была приостановлена.

Код ошибки 0x8007016a

Если появляется эта ошибка, мы должны войти в OneDrive и щелкнуть значок на панели задач. Мы получаем доступ к конфигурации и деактивируем поле, чтобы сэкономить место и загружать файлы при его использовании. Позже мы сбрасываем OneDrive и снова включаем файлы по запросу.

Код ошибки 0x8007018b

Этот код может появиться, когда мы пытаемся удалить, переместить или переименовать файл, который открыт или используется в OneDrive. Чтобы исправить это, мы должны дождаться завершения синхронизации. Позже мы закрываем приложение, нажимаем на значок облака, выбираем еще и закрываем OneDrive.

Код ошибки 0x80070194

Если появляется этот код ошибки, мы должны перезагрузить приложение, чтобы решить эту проблему.