Локальная проверка сертификата ошибка при проверке подлинности сертификата

Сообщение системы при выполнении проверки ЭЦП «Локальная проверка сертификата»

Если при проверке ЭЦП система выдает ошибку на п.4 «Локальная проверка сертификата«, то необходимо проверить установлен ли у Вас Корневой сертификат Удостоверяющего центра выдавшего ЭЦП, установленный в консоли управления сертификатов . Также проверьте исправность ключевого носителя.

1. Откройте меню «Пуск»;

2. Выберите пункт «Программы»;

3. Найдите подпункт «Крипто-Про» и откройте его;

4. В меню подпункта «КриптоПро» кликните мышкой на значок с названием «Сертификаты»;

5. Выберите пункт «Сертификаты-текущий пользователь»;

6. Найдите подпункт «Доверенные корневые центры сертификации»,  далее «Сертификаты».

Здесь должны быть Корневой сертификат Удостоверяющего центра выдавшего ЭЦП и Головной удостоверяющий центр Минкомсвязь России если его нет то  необходимо скачать сертификат с сайта Удостоверяющего центра. Затем установить скачанный сертификат в Доверенные корневые центры сертификации.

7. Закрываем все окна Web-браузера, потом заново запускаем Web-браузер и заходим на площадку.

Содержание

  1. Проверка сертификата сбой, когда сертификат имеет несколько надежных путей сертификации для корневого CAs
  2. Симптомы
  3. Причина
  4. Обходной путь
  5. Статус
  6. Почему компьютер не видит сертификат ЭЦП
  7. Почему компьютер не видит сертификат электронной подписи – основные причины
  8. Пошаговая инструкция решения проблемы
  9. Почему «КриптоПро CSP» может не видеть ключей
  10. Что делать при отсутствии своего сертификата в списке на странице «Ваши сертификаты»
  11. Что делать при возникновении ошибки «Ваша электронная подпись не прошла проверку на сервере»
  12. Сертификат не проходит подлинность
  13. Как исправить ошибки безопасности SSL в браузере
  14. Что такое SSL
  15. Причины появления ошибок SSL
  16. Время и дата
  17. Настройки антивируса и брандмауэра
  18. Браузер и операционная система
  19. Заражение компьютерными вирусами
  20. Диагностика ошибок ОС Windows при проверке сертификата
  21. Варианты настройки платформы

Проверка сертификата сбой, когда сертификат имеет несколько надежных путей сертификации для корневого CAs

В этой статье представлены обходные пути для проблемы, в которой сертификат безопасности, представленный веб-сайтом, не выдан, если у него есть несколько надежных путей сертификации для корневых ЦС.

Применяется к: Windows 7 Пакет обновления 1, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 2831004

Симптомы

Когда пользователь пытается получить доступ к защищенного веб-сайта, пользователь получает следующее предупреждение в веб-браузере:

Существует проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта.

Сертификат безопасности, представленный на этом веб-сайте, не был выдан доверенным органом сертификата.

После того как пользователь нажмет кнопку Продолжить работу на этом веб-сайте (не рекомендуется), пользователь может получить доступ к защищенного веб-сайта.

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что сертификат веб-сайта имеет несколько надежных путей сертификации на веб-сервере.

Например, предположим, что клиентский компьютер, на который вы используете сертификат root certification authority (CA) (2). А веб-сервер доверяет сертификату Root CA (1) и root CA (2). Кроме того, сертификат имеет следующие два пути сертификации к доверенным корневым ЦС на веб-сервере:

Когда компьютер находит несколько надежных путей сертификации во время процесса проверки сертификатов, Microsoft CryptoAPI выбирает оптимальный путь сертификации, вычисляя оценку каждой цепочки. Оценка рассчитывается на основе качества и количества сведений, которые может предоставить путь сертификата. Если оценки для нескольких путей сертификации одинаковы, выбирается самая короткая цепочка.

Когда путь сертификации 1 и путь сертификации 2 имеют одинаковые оценки качества, CryptoAPI выбирает более короткий путь (путь сертификации 1) и отправляет путь клиенту. Однако клиентский компьютер может проверить сертификат только с помощью более длительного пути сертификации, ссылаясь на сертификат Root CA (2). Таким образом, проверка сертификата не удается.

Обходной путь

Чтобы решить эту проблему, удалите или отключите сертификат из пути сертификации, который вы не хотите использовать, следуя следующим шагам:

Войдите на веб-сервер в качестве системного администратора.

Добавьте оснастку сертификата в консоль управления Майкрософт, следуя следующим шагам:

Расширйте сертификаты (локальный компьютер) в консоли управления, а затем найдите сертификат на пути сертификата, который вы не хотите использовать.

Если сертификат является корневым сертификатом ЦС, он содержится в доверенных корневых органах сертификации. Если сертификат является промежуточным сертификатом ЦС, он содержится в промежуточных органах сертификации.

Удаление или отключение сертификата с помощью одного из следующих методов:

Перезапустите сервер, если проблема еще не возникла.

Кроме того, если параметр групповой политики обновления автоматических корневых сертификатов отключен или не настроен на сервере, сертификат с пути сертификации, который вы не хотите использовать, может быть включен или установлен при следующем цепи. Чтобы изменить параметр групповой политики, выполните следующие действия:

Нажмите > кнопку Начните запуск, введите gpedit.msc и нажмите кнопку Ввод.

Расширь настройки > компьютеров Административные шаблоны системы управления интернет-связью, > > а затем нажмите параметры интернет-коммуникации.

Дважды щелкните кнопку Отключить автоматическое обновление корневых сертификатов, выберите Включено, а затем нажмите кнопку ОК.

Закрой редактор локальной групповой политики.

Статус

Такое поведение является особенностью данного продукта.

Источник

Почему компьютер не видит сертификат ЭЦП

146 l

При попытках заверения личных документов могут возникать ситуации, при которых система не видит сертификат электронной подписи. Это вызывает неудобства, т. к. для получения той или иной услуги требуется посещение учреждений. Устранить ошибку помогает правильная настройка системы, внесение некоторых изменений в реестр Windows.

ehlektronnaya podpis

Почему компьютер не видит сертификат электронной подписи – основные причины

Возникновению такой ошибки способствуют следующие факторы:

46 l

Пошаговая инструкция решения проблемы

Если флеш-накопитель с ЭЦП не работает, выполняют такие действия:

antivirus kasperskogo(1)

Почему «КриптоПро CSP» может не видеть ключей

В таком случае проверяют следующие параметры:

При установке плагина выполняют следующие действия:

Если ранее файлы были установлены неправильно и перенос на новый носитель не выполняется, очищают реестр операционной системы.

Для этого в меню CSP предусмотрена клавиша «Удалить пароли». Если приложения и надстройки работают без ошибок, а Event Log выдает ложную информацию, нужно сканировать файлы с помощью функции Sfc/scannow.

kriptopro csp(1)

После этого выполняют повторную регистрацию компонентов посредством MSIExec/regserver.

Что делать при отсутствии своего сертификата в списке на странице «Ваши сертификаты»

Если подобный объект не был установлен, переходят на интернет-страницу удостоверяющего центра, скачивают и устанавливают компоненты личной электронной подписи. Если сертификат скачан ранее, проверяют правильность его загрузки. Для этого выполняют следующие действия:

Что делать при возникновении ошибки «Ваша электронная подпись не прошла проверку на сервере»

Необходимо получить открытый ключ цифровой подписи и направить в службу технической поддержки АТИ. Для извлечения объекта устанавливают «КриптоПро», выполняют следующие действия:

При правильном выполнении действий появляется сообщение о завершении переноса.

Источник

Сертификат не проходит подлинность

Для этого необходимо проделать следующие действия:

Выбрать меню «Пуск» («Настройки») > «Панель управления» > «Свойства обозревателя» («Свойства браузера»). Перейти на вкладку «Содержание» и нажать на кнопку «Сертификаты».

%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%822

%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%823

Если видим ошибку не удалось проверить этот сертификат, значит цепочка сертификата была потеряна.

%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%20%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C%204

Для восстановления цепочки сертификатов, скачиваем наше приложение по ссылки,

Далее запускаем наше приложение certs.exe.

В открывшемся окне нажимаете кнопку установить.

%D0%B8%D1%82%D0%BA%D0%BE%D0%BC1

После это перезагрузите компьютер.

Далее переходим в сертификаты, при открывании вашего сертификата должно уйти сообщение об ошибке.

Остались вопросы?

Отдел технической поддержки

Источник

Как исправить ошибки безопасности SSL в браузере

aeeee4d69813da29bdc1a82fe56b9064

При открытии сайтов в браузере иногда возникают ошибки – домен в адресной строке выделяется красным с зачеркиванием или ресурс вообще не открывается. Типовая причина скрывается в сбоях работы сертификата SSL. Исправить их может только администратор сайта, но перед обращением к нему стоит проверить собственный компьютер.

Что такое SSL

Текущие тенденции сайтостроения предполагают высокую безопасность соединения пользователя с веб-ресурсом. Это необходимо для защиты персональных данных, секретных номеров банковских карт и информации о проводимых сделках. Организуется безопасность подключением протокола шифрования Secure Sockets Layer (сокращенно SSL).

253e06a4ef64c9e856a379023dd64342270a4d42

Работа сайта возможна и без SSL, но поисковые системы «не доверяют» таким ресурсам и помечают их в браузере как неблагонадежные. Поэтому лучше разобраться, как решить проблему с защитой и полноценно пользоваться протоколом HTTPS. Сертификат актуален на сайтах, где присутствует регистрация, предлагается покупка товаров или онлайн-оплата различных сервисов.

14a3e22d4f66010523e706c51f19d6d510daa392

При появлении любых сомнений в исправности защиты регистрироваться на сайте или вводить ранее выданные логин и пароль не рекомендуется. Тем более не стоит осуществлять онлайн-оплату с банковских карт или электронных кошельков, ведь не исключено, что проблема возникла из-за взлома ресурса злоумышленниками.

Причины появления ошибок SSL

Существует всего две причины, почему браузер отображает ошибку сертификата SSL со стороны сервера. Первая заключается в окончании срока активации, вторая – это покупка сертификата у поставщика без достаточных полномочий для выдачи «полноценной защиты». Например, виной может быть выбор самоподписанного сертификата, лишь эмулирующего работу реального протокола.

Остальные проблемы обычно скрываются на локальном компьютере:

Чтобы выяснить настоящую причину, пользователю браузера рекомендуется проверить все перечисленные факторы. При том же заражении компьютерными вирусами возможно проявление сразу нескольких симптомов – от изменения текущего времени и блокировки антивирусом до подключения перенаправления страниц в браузере и других неприятностей.

Изредка встречаются ситуации, когда проблема возникла со стороны администратора, если он ошибся при подключении нового сертификата или забыл продлить его действие. Обычно такие неполадки устраняются быстро, потому что после активации сайт проверяется и, в случае неработоспособности сертификата, проводится повторное подключение вплоть до получения положительного результата.

Время и дата

Сертификат SSL имеет четко обозначенный срок действия с датой активации и деактивации. Такой подход отчасти дает дополнительную защиту, потому что в случае технического сбоя в системных часах компьютера сайты перестают открываться. Сброс времени обычно происходит «назад», на дату изготовления материнской платы, на что и реагирует система.

Варианты исправления ситуации:

Каждый раз после изменения времени рекомендуется ручное обновление страницы или перезапуск браузера. Такой шаг активирует повторное соединение с сервером и позволяет зайти на сайт «с нуля», но уже с правильным временем, соответствующим сроку действия сертификата SSL (после активации и до ее завершения).

Настройки антивируса и брандмауэра

Программы для защиты компьютера от вирусов и хакерских атак иногда блокируют и «полезные» соединения, например, определенные домены или сразу весь протокол HTTPS, используемый при подключении сертификата SSL. Большинство антивирусов и брандмауэров проверяют его работу, и это становится причиной блокировки сайта как «злоумышленника, пытающего украсть данные».

1bbfc6104ef7bec46a5106b3e48e5e6a0f4e28d8

Варианты исправления ситуации:

Функция временного отключения имеется в любой защитной программе, даже интегрированной в операционную систему Windows. Но это не гарантирует полную деактивацию приложения. В этом случае разобраться в ситуации поможет открытие сайта на другом компьютере или запуск безопасного режима (актуально для проводного подключения к интернету).

Браузер и операционная система

Наличие проблемы с браузером проще всего определить открытием сайта на другом устройстве или в другой программе. Иногда решение заключается в банальном обновлении версии приложения до актуальной. То же относится к операционной системе, если используется интегрированный браузер вроде Edge. Пакеты обновлений для того и выпускаются, чтобы устранять неполадки в ПО.

50d84b5df8791758c1418380599589b2a9741ebb

Варианты исправления ситуации:

Остается еще один вариант – сбросить настройки браузера до состояния «по умолчанию». Способ аналогичен переустановке, но экономит время. Правда, он неэффективен, если проблема возникла из-за сбоя в одном из служебных файлов программы. Отдельное внимание стоит уделить расширению, выполняющему функции антивирусной защиты, ведь оно часто блокирует даже безопасное соединение.

Заражение компьютерными вирусами

Выдачей ошибки SSL браузер, вероятно, предупреждает о попытке его подмены, переадресации на сайт-клон или иной угрозе. В это случае рекомендуется провести полную проверку компьютера на наличие вирусов. Если присутствуют другие признаки заражения, стоит скачать парочку программ со свежими антивирусными базами (например, CureIt).

bd2042f915013be7b8a2df01329e2c08f3a513ad

Варианты исправления ситуации:

Выполняются перечисленные действия программами типа CCleaner. Они дают прямой доступ как к автозагрузке операционной системе, так и к списку расширений установленных браузеров. Также в таких программах обычно есть функция удаления ненужных системных файлов, в которых запросто может быть тело компьютерного вируса.

Если предложенные способы устранения ошибки SSL не помогли, остается ждать, пока проблему устранит администратор, или воспользоваться любым другим тематическим сайтом с аналогичным контентом.

Источник

Диагностика ошибок ОС Windows при проверке сертификата

Начиная с версии 8.3.12 платформа «1С:Предприятие» при установке защищенного (SSL/TLS) соединения выполняет проверку сертификата сервера средствами операционной системы Windows. У конечных пользователей может периодически возникать исключение: » Удаленный узел не прошел проверку. Не удалось выполнить проверку отзыва сертификата «. Часто появление такого исключения связано с ограничениями доступа в Интернет или прав пользователя, от имени которого запущена служба сервера «1С:Предприятия».

Для точной диагностики проблемы следует посмотреть записи в журнале CAPI2 операционной системы Windows.

administrative tools

Некоторые подробности можно выяснить, если посмотреть ошибки рядом. Например, в данном случае есть такая ошибка:

error 2

Из текста этих ошибок видно, что операционная система не смогла получить список отзыва сертификатов, расположенный по url-адресу http://crl4.digicert.com/DigiCertGlobalRootCA.crl по причине превышения времени ожидания. Поэтому не удалось выполнить проверку сертификата и получили исключение платформы.

В разделе System указаны дополнительные сведения. Например:

error system

Как только сервер запустят от имени доменного пользователя, ошибка проверки отзыва сертификата средствами ОС перестанет воспроизводиться.

Зачастую проблемы проверки отзыва сертификатов возникают из-за ограничений доступа к интернет-ресурсам, установленными администратором интрасети. Это может быть сделано с помощью прокси, сетевых экранов (включая шлюзы, антивирусы, локальные сетевые экраны и т.п.).

Варианты настройки платформы

Платформа «1С:Предприятие 8» поддерживает следующие варианты настройки проверки отзыва сертификата:

Внимание! Такая настройка снижает уровень доверия к внешним ресурсам!
В случае применения данной настройки ответственность возлагается на пользователя.

Для того, чтобы включить игнорирование ошибки проверки отзыва сертификата необходимо в файле conf.cfg добавить строку:

Следует иметь в виду, что данный механизм игнорирует именно ошибки проверки отзыва, а не отменяет проверку отзыва сертификата. Поэтому если сертификат сервера отозван и это подтверждено, то соединение с таким сервером установлено не будет.

Источник

Область применения электронной подписи (ЭП или ЭЦП) довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью: Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке, электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭЦП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков.

Какие бывают ошибки

Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:

  • Проблемы с сертификатом. Они появляются, когда сертификат не выбран, не найден или не верен.
  • Проблемы с подписанием документа. Ошибки возникают при попытке подписать документ.
  • Проблема при авторизации на торговых площадках.

Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.

Сертификат не найден

Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи».

У подобных ошибок могут быть следующие причины:

  1. На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.
  2. На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.
  3. Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.

Для установки списка отозванных сертификатов:

  • Откройте личный сертификат пользователя в окне Свойства браузера. Чтобы открыть его, наберите «Свойства браузера» в поисковой строке меню Пуск. Перейдите во вкладку Содержание и нажмите кнопку «Сертификаты».
  • личный сертификат1

  • Во вкладке Состав выберите из списка пункт «Точки распространения списков отзыва».
  • В блоке Имя точки распространения скопируйте ссылку на загрузку файла со списком отзыва.
  • Имя точки2

  • Скачайте по указанной ссылке файл. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Установить список отзыва (CRL)».
  • Следуйте указаниям «Мастера импорта сертификатов».

Не виден сертификат на носителе

Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.

К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:

  1. Драйвер носителя не установлен или установлен некорректно. Для решения проблемы необходимо извлечь носитель электронной подписи из ПК и скачать последнюю версию драйвера носителя с официальных ресурсов. Если переустановка драйвера не помогла, подключите носитель к другому ПК, чтобы убедиться в исправности токена. Если токен определится другой системой, попробуйте удалить на неисправном компьютере драйвер носителя и установить его заново.
  2. Долгое опознание носителя. Для решения проблемы необходимо дождаться завершения процесса или обновить версию операционной системы.
  3. Некорректная работа USB-порта. Подключите токен к другому USB-порту, чтобы убедиться, что проблема не в носителе ЭП. Если система определила токен, перезагрузите компьютер. Если это не поможет, следует обратиться службу технической поддержки.
  4. Неисправность носителя. Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. Устранение неисправности возможно в данном случае лишь одним путём — нужно обратиться в сервисный центр для выпуска нового носителя.

ЭП не подписывает документ

Причин у подобной проблемы множество. Каждый случай требует отдельной проверки. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:

  1. Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно, был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.
  2. Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.
  3. Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.
  4. Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.
  5. Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.

В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».

подписания3

В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:

  1. Скачайте файл архива.
  2. Распакуйте и переместите файлы capicom.dll и capicom.inf в каталог syswow64, находящийся в корневой папке ОС.
  3. Откройте командную строку от имени администратора — для этого в меню Пуск наберите «Командная строка», нажмите по найденному приложению правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
  4. «Командная строка»4

  5. Введите «c:windowssyswow64regsvr32.exe capicom.dll» (без кавычек) и нажмите ENTER. Должно появиться уведомление о том, что команда выполнена успешно.
  6. нажмите ENTER5

Выбранная подпись не авторизована

Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».

площадку ZakazRF6

Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.

Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически.
Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.

Часто задаваемые вопросы

Почему компьютер не видит ЭЦП?

Причина кроется в несовместимости программного обеспечения и физического носителя ЭЦП. Необходимо проверить версию операционной системы и переустановить её до нужной версии. Если токен повреждён, возможно, понадобится обратиться в удостоверяющий центр для перевыпуска электронной подписи.

О том, что делать, если компьютер не видит ЭЦП и о способах проверки настроек, мы подробно писали в нашей статье.

Почему КриптоПро не отображает ЭЦП?

Если КриптоПро не отображает ЭЦП, следует проверить настройки браузера. Также исправляет ошибку добавление программы в веб-обозреватель и загрузка недостающих сертификатов электронной подписи.

Подробнее ознакомиться, как устранить данную неисправность можно в нашей статье.

Где на компьютере искать сертификаты ЭЦП?

Сертификат ЭЦП позволяет проверить подлинность подписи, содержит в себе срок её действия и информацию о владельце. Он автоматически загружается в папку с системными файлами. В операционной системе Windows от 7 версии и выше ЭЦП хранится по адресу:

C:UsersПОЛЬЗОВАТЕЛЬAppDataRoamingMicrosoftSystemCertificates. Вместо ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ требуется указать наименование используемого компьютера.

Что такое сертификат ЭЦП и зачем он нужен мы рассказали в нашей статье.

Содержание

  1. Произошла ошибка проверки подлинности. Указанная функция не поддерживается
  2. Ответ
  3. Отключение NLA для протокола RDP в Windows
  4. Ошибка при подключении по RDP (Исправление шифрования CredSSP)
  5. Настройка доверенных SSL/TLS сертификатов для защиты RDP подключений
  6. Предупреждение о самоподписанном сертификате RDP
  7. Создаем шаблон RDP сертификата в центре сертификации (CA)
  8. Настройка групповой политики для выдачи RDP сертификатов
  9. Подписываем RDP файл и добавляем отпечаток доверенного RDP сертификата
  10. Устранение неполадок с подключениями к Удаленному рабочему столу
  11. Проверка состояния протокола RDP
  12. Проверка состояния протокола RDP на локальном компьютере
  13. Проверка состояния протокола RDP на удаленном компьютере
  14. Проверка блокировки объектом групповой политики протокола RDP на локальном компьютере
  15. Проверка блокировки объектом групповой политики протокола RDP на удаленном компьютере
  16. Изменение блокирующего объекта групповой политики
  17. Проверка состояния служб RDP
  18. Проверка состояния прослушивателя протокола RDP
  19. Проверка состояния прослушивателя RDP
  20. Проверка состояния самозаверяющего сертификата протокола RDP
  21. Проверка разрешений для папки MachineKeys
  22. Проверка порта прослушивателя протокола RDP
  23. Проверка того, что другое приложение не пытается использовать тот же порт
  24. Проверка блокировки порта протокола RDP брандмауэром
  25. Устранение ошибки проверки подлинности RDP

Произошла ошибка проверки подлинности. Указанная функция не поддерживается

После установки обновления KB4103718 на моем компьютере с Windows 7 я не могу удаленно подключится к серверу c Windows Server 2012 R2 через удаленный рабочий стол RDP. После того, как я указываю адрес RDP сервера в окне клиента mstsc.exe и нажимаю «Подключить», появляется ошибка:

Произошла ошибка проверки подлинности.

Указанная функция не поддерживается.
Удаленный компьютер: computername

rdp proizoshla oshibka proverki podlinnosti ukazan

После того, как я удалил обновление KB4103718 и перезагрузил компьютер, RDP подключение стало работать нормально. Если я правильно понимаю, это только временное обходное решение, в следующем месяце приедет новый кумулятивный пакет обновлений и ошибка вернется? Можете что-нибудь посоветовать?

Ответ

Вы абсолютно правы в том, что бессмысленно решать проблему удалением обновлений Windows, ведь вы тем самым подвергаете свой компьютер риску эксплуатации различных уязвимостей, которые закрывают патчи в данном обновлении.

В своей проблеме вы не одиноки. Данная ошибка может появится в любой операционной системе Windows или Windows Server (не только Windows 7). У пользователей английской версии Windows 10 при попытке подключится к RDP/RDS серверу аналогичная ошибка выглядит так:

The function requested is not supported.

Remote computer: computername

an authentication error has occurred the function

Ошибка RDP “An authentication error has occurred” может появляться и при попытке запуска RemoteApp приложений.

Почему это происходит? Дело в том, что на вашем компьютере установлены актуальные обновления безопасности (выпущенные после мая 2018 года), в которых исправляется серьёзная уязвимость в протоколе CredSSP (Credential Security Support Provider), использующегося для аутентификации на RDP серверах (CVE-2018-0886) (рекомендую познакомится со статьей Ошибка RDP подключения: CredSSP encryption oracle remediation). При этом на стороне RDP / RDS сервера, к которому вы подключаетесь со своего компьютера, эти обновления не установлены и при этом для RDP доступа включен протокол NLA (Network Level Authentication / Проверку подлинности на уровне сети). Протокол NLA использует механизмы CredSSP для пре-аутентификация пользователей через TLS/SSL или Kerberos. Ваш компьютер из-за новых настроек безопасности, которые выставило установленное у вас обновление, просто блокирует подключение к удаленному компьютеру, который использует уязвимую версию CredSSP.

Что можно сделать для исправления эту ошибки и подключиться к вашему RDP серверу?

Отключение NLA для протокола RDP в Windows

Если на стороне RDP сервера, которому вы подключаетесь, включен NLA, это означает что для преаутентификации RDP пользователя используется CredSPP. Отключить Network Level Authentication можно в свойствах системы на вкладке Удаленный доступ (Remote), сняв галку «Разрешить подключения только с компьютеров, на которых работает удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети / Allow connection only from computers running Remote Desktop with Network Level Authentication (recommended)» (Windows 10 / Windows 8).

win 10 otklyuchit nla

В Windows 7 эта опция называется по-другому. На вкладке Удаленный доступ нужно выбрать опцию «Разрешить подключения от компьютеров с любой версией удаленного рабочего стола (опасный) / Allow connections from computers running any version of Remote Desktop (less secure)».

Также можно отключить проверку подлинности на уровне сети (NLA) с помощью редактора локальной групповой политики — gpedit.msc (в Windows 10 Home редактор политик gpedit.msc можно запустить так) или с помощью консоли управления доменными политиками – GPMC.msc. Для этого перейдите в разделе Конфигурация компьютера –> Административные шаблоны –> Компоненты Windows –> Службы удаленных рабочих столов – Узел сеансов удаленных рабочих столов –> Безопасность (Computer Configuration –> Administrative Templates –> Windows Components –> Remote Desktop Services – Remote Desktop Session Host –> Security), отключите политику Требовать проверку подлинности пользователя для удаленных подключений путем проверки подлинности на уровне сети (Require user authentication for remote connections by using Network Level Authentication).

trebovat proverku podlinnosti polzovatelya dlya ud

Также нужно в политике «Требовать использования специального уровня безопасности для удаленных подключений по протоколу RDP» (Require use of specific security layer for remote (RDP) connections) выбрать уровень безопасности (Security Layer) — RDP.

Для применения новых настроек RDP нужно обновить политики (gpupdate /force) или перезагрузить компьютер. После этого вы должны успешно подключиться к удаленному рабочему столу сервера.

Источник

Ошибка при подключении по RDP (Исправление шифрования CredSSP)

13 марта Microsoft опубликовал описание уязвимости CVE-2018-0886 в протоколе проверки подлинности CredSSP, который в частности используется при подключении по RDP к терминальным серверам. Позже Microsoft опубликовал, что будет блокировать подключения к необновлённым серверам, где присутствует данная уязвимость. В связи с чем многие заказчики столкнулись с проблемами подключения по RDP.

В частности, в Windows 7 можно увидеть ошибку: «Произошла ошибка проверки подлинности. Указанная функция не поддерживается»

ff2f75758bd85b36cca8f799272d0585

В Windows 10 ошибка расписана более подробно, в частности сказано «Причиной ошибки может быть исправление шифрования CredSSP»:

fa92da251c2065b2e2decc5701b2505f

Для обхода ошибки со стороны клиента многие советуют отключить групповую политику, путём установки значения Encryption Oracle Remediation в Vulnerable:
с помощью gpedit.msc в Конфигурация компьютера / Административные шаблоны / Система / Передача учётных данных, слева выбрать «Исправление уязвимости шифрующего оракула» (забавный конечно перевод), в настройках поставить «Включено» и выбрать «Оставить уязвимость».

9e878a08c168d1c022b463296ad51d42

или через реестр (т.к., например, в Windows Home нет команды gpedit.msc):

REG ADD HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystemCredSSPParameters /v AllowEncryptionOracle /t REG_DWORD /d 2

НО! Так делать не нужно! Т.к. таким образом вы оставляете уязвимость и риски перехвата вашего трафика и пр. конфиденциальные данные, включая пароли. Единственный случай, когда это может быть необходимо, это когда у вас вообще нет другой возможности подключиться к удалённому серверу, кроме как по RDP, чтобы установить обновления (хотя у любого облачного провайдера должна быть возможность подключения к консоли сервера). Сразу после установки обновлений, политики нужно вернуть в исходное состояние.

Если доступ к удалённому серверу есть, то ещё, как временная мера, можно отключить требование NLA (Network Level Authentication), и сервер перестанет использовать CredSSP. Для этого достаточно в Свойствах системы, на вкладке удалённые подключения снять соответствующую галку «Разрешить подключения только с компьютеров, на которых работает удалённый рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети»:

eada1bf0cdb3dec467a70a53f7a63c8f

Но, это тоже неправильный подход.

Источник

Настройка доверенных SSL/TLS сертификатов для защиты RDP подключений

В этой статье мы покажем, как использовать доверенные SSL/TLS сертификаты для защиты RDP подключений к компьютерам и серверам Windows в домене Active Directory. Эти сертфикаты мы будем использовать вместо самоподписанных RDP сертификатов (у пользователей появляется предупреждение о невозможности проверки подлинности при подключению к RDP хосту с таким сертификатом). В этом примере мы настроим специальный шаблон для выпуска RDP сертификатов в Certificate Authority и настроим групповую политику для автоматического выпуска и привязки SSL/TLS сертификата к службе Remote Desktop Services.

Предупреждение о самоподписанном сертификате RDP

По умолчанию в Windows для защиты RDP сессии генерируется самоподписанный

сертификат. В результате при первом подключении к RDP/RDS серверу через клиента mstsc.exe, у пользователя появляется предупреждение:

Чтобы продолжить установление RDP подключении пользователь должен нажать кнопку Да. Чтобы RDP предупреждение не появлялось каждый раз, можно включить опцию “Больше не выводить запрос о подключениях к этому компьютеру».
rdp podklyuchenie oshibka sertifikata sertifikat vyd

При этом отпечаток RDP сертификата сохраняется на клиенте в параметре CertHash в ветке реестра с историей RDP подключений (HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server ClientServers). Если вы скрыли уведомление о невозможности проверить подлинность RDP сервера, чтобы сбросить настройки, удалите ключ с отпечатком сертификата из реестра.

otpechatok rdp sertfikata hranitsya na kliente v ree

Создаем шаблон RDP сертификата в центре сертификации (CA)

Попробуем использовать для защиты RDP подключений доверенный SSL/TLS сертификат, выданный корпоративным центром сертификации. С помощью такого сертификата пользователь может выполнить проверку подлинности RDP сервера при подключении. Предположим, что у вас в домене уже развернут корпоративной центр сертификации (Microsoft Certificate Authority), в этом случае вы можете настроить автоматическую выдачу и подключение сертификатов всем компьютерам и серверам Windows в домене.

Н на вашем CA нужно создать новый тип шаблона сертификата для RDP/RDS серверов.

Настройка групповой политики для выдачи RDP сертификатов

Теперь нужно настроить доменную политику, которая будет автоматически назначать RDP сертификат компьютерам/серверам согласно настроенного шаблона.

tls sertfikat dlya remote desktop authentication

Для применения нового RDP сертификата, перезапустите службу Remote Desktop Services:

Теперь при RDP подключении к серверу перестанет появляться запрос на доверие сертификату (чтобы появился запрос о доверии сертификату, подключитесь к серверу по IP адресу вместо FQDN имени сервера, для которого выпущен сертификат). Нажмите кнопку “Посмотреть сертификат”, перейдите на вкладку “Состав”, скопируйте значение поля “Отпечаток сертификата”.
proverka rdp podklyucheniya s novym sertfikatom

Также можете в консоли Certification Authority в секции Issued Certificates проверить, что по шаблону RDPTemplate был выдан сертификат определённому Windows компьютеру/серверу. Также проверьте значение Thumbprint сертификата:

thumbprint u sertfikata

Теперь, при подключении к удаленном столу любого сервера или компьютера, на который действует эта политика, вы не увидите предупреждения о недоверенном RDP сертификате.

Подписываем RDP файл и добавляем отпечаток доверенного RDP сертификата

Если у вас отсутствует CA, но вы хотите, чтобы при подключении к RDP/RDS серверу у пользователей не появлялось предупреждения, вы можете добавить сертификат в доверенные на компьютерах пользователей.

Как описано выше получите значение отпечатка (Thumbprint) RDP сертификата:

rdpsign.exe /sha256 65A27B2987702281C1FAAC26D155D78DEB2B8EE2 «C:UsersrootDesktoprdp.rdp»

politika ukazat otpechatki sha1 sertifikatov pred

Чтобы работал прозрачных RDP вход без ввода пароля (RDP Single Sign On), нужно настроить политику Allow delegation defaults credential и указать в ней имена RDP/RDS серверов (см. статью).

Источник

Устранение неполадок с подключениями к Удаленному рабочему столу

Выполните приведенные ниже действия, если клиенту Удаленного рабочего стола не удается подключиться к удаленному рабочему столу, и отсутствуют сообщения или другие признаки, по которым можно определить причину.

Проверка состояния протокола RDP

Проверка состояния протокола RDP на локальном компьютере

Сведения о том, как проверить и изменить состояние протокола RDP на локальном компьютере, см. в разделе How to enable Remote Desktop (Как включить удаленный рабочий стол).

Проверка состояния протокола RDP на удаленном компьютере

В точности следуйте инструкциям из этого раздела. Неправильное изменение реестра может вызвать серьезные проблемы. Прежде чем редактировать реестр, создайте резервную копию реестра, чтобы вы могли восстановить его в случае ошибки.

Чтобы проверить и изменить состояние протокола удаленного рабочего стола на удаленном компьютере, используйте подключение сетевого реестра:

Проверка блокировки объектом групповой политики протокола RDP на локальном компьютере

Если не удается включить протокол RDP в пользовательском интерфейсе или для fDenyTSConnections возвращается значение 1 после его изменения, объект групповой политики может переопределять параметры на уровне компьютера.

Чтобы проверить конфигурацию групповой политики на локальном компьютере, откройте окно командной строки с правами администратора и введите следующую команду:

Когда команда будет выполнена, откройте файл gpresult.html. Выберите Конфигурация компьютераАдминистративные шаблоныКомпоненты WindowsСлужбы удаленных рабочих столовУзел сеансов удаленных рабочих столовПодключения и найдите политику Разрешить пользователям удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов.

Если для параметра этой политики задано значение Включено, групповая политика не блокирует подключения по протоколу RDP.

Если же для параметра этой политики задано значение Отключено, проверьте результирующий объект групповой политики. Ниже показано, какой объект групповой политики блокирует подключения по протоколу RDP. gpresult rdsh connections gp

gpresult rdsh connections lgp

Проверка блокировки объектом групповой политики протокола RDP на удаленном компьютере

Чтобы проверить конфигурацию групповой политики на удаленном компьютере, нужно выполнить почти такую же команду, что и для локального компьютера.

Изменение блокирующего объекта групповой политики

Эти параметры можно изменить в редакторе объектов групповой политики (GPE) и консоли управления групповыми политиками (GPM). Дополнительные сведения об использовании групповой политики см. в статье Advanced Group Policy Management (Расширенное управление групповыми политиками).

Чтобы изменить блокирующую политику, используйте один из следующих методов.

Проверка состояния служб RDP

На локальном компьютере (клиентском) и удаленном компьютере (целевом) должны быть запущены следующие службы:

Для локального или удаленного управления службами можно использовать оснастку MMC. Вы также можете использовать PowerShell для управления службами в локальном или удаленном расположении (если удаленный компьютер настроен для приема удаленных командлетов PowerShell).

rdsservicestatus

На любом компьютере запустите одну или обе службы, если они запущены.

Если вы запускаете службу удаленных рабочих столов, нажмите кнопку Да, чтобы служба перенаправителя портов пользовательского режима служб удаленного рабочего стола перезапустилась автоматически.

Проверка состояния прослушивателя протокола RDP

В точности следуйте инструкциям из этого раздела. Неправильное изменение реестра может вызвать серьезные проблемы. Прежде чем редактировать реестр, создайте резервную копию реестра, чтобы вы могли восстановить его в случае ошибки.

Проверка состояния прослушивателя RDP

Для выполнения этой процедуры используйте экземпляр PowerShell с разрешениями администратора. На локальном компьютере также можно использовать командную строку с разрешениями администратора. Но для этой процедуры используется PowerShell, так как одни и те же командлеты выполняются локально и удаленно.

Чтобы подключиться к удаленному компьютеру, выполните следующий командлет:

Введите qwinsta. wps qwinsta

Если в списке содержится rdp-tcp с состоянием Listen, прослушиватель протокола удаленного рабочего стола работает. Перейдите к разделу Проверка порта прослушивателя протокола RDP. В противном случае перейдите к шагу 4.

Экспортируйте конфигурацию прослушивателя RDP с рабочего компьютера.

Чтобы импортировать конфигурацию прослушивателя протокола RDP, откройте окно PowerShell с разрешениями администратора на затронутом компьютере (или откройте окно PowerShell и подключитесь к этому компьютеру из удаленного расположения).

Чтобы создать резервную копию для существующей записи реестра, воспользуйтесь таким командлетом:

Чтобы удалить резервную копию для существующей записи реестра, воспользуйтесь таким командлетом:

Чтобы импортировать новую запись реестра и перезапустить службу, воспользуйтесь такими командлетами:

Замените именем экспортированного REG-файла.

Проверьте конфигурацию, попытавшись еще раз подключиться к удаленному рабочему столу. Если подключиться все равно не удается, перезагрузите затронутый компьютер.

Проверка состояния самозаверяющего сертификата протокола RDP

Проверка разрешений для папки MachineKeys

Проверка порта прослушивателя протокола RDP

На локальном компьютере (клиентском) и удаленном компьютере (целевом) прослушиватель протокола RDP должен ожидать передачи данных через порт 3389. Другие приложения не должны использовать этот порт.

В точности следуйте инструкциям из этого раздела. Неправильное изменение реестра может вызвать серьезные проблемы. Прежде чем редактировать реестр, создайте резервную копию реестра, чтобы вы могли восстановить его в случае ошибки.

Чтобы проверить или изменить порт протокола RDP, используйте редактор реестра:

Для управления службами удаленного рабочего стола можно использовать другой порт. Но мы не рекомендуем делать это. В этой статье не описано, как устранять проблемы, связанные с этим типом конфигурации.

Проверка того, что другое приложение не пытается использовать тот же порт

Для выполнения этой процедуры используйте экземпляр PowerShell с разрешениями администратора. На локальном компьютере также можно использовать командную строку с разрешениями администратора. Но для этой процедуры используется PowerShell, так как одни и те же командлеты выполняются локально и удаленно.

Введите следующую команду:

wps netstat

Найдите запись для TCP-порта 3389 (или назначенного RDP-порта) с состоянием Ожидает вызова.

Идентификатор процесса службы или процесса, использующих этот порт, отобразится в столбце «Идентификатор процесса».

Чтобы определить, какое приложение использует порт 3389 (или назначенный порт протокола RDP), введите следующую команду:

wps tasklist

Найдите запись для номера процесса, связанного с портом (в выходных данных netstat). Службы или процессы, связанные с этим идентификатором процесса, отобразятся в столбце справа.

Если порт используется приложением или службой, отличающейся от служб удаленных рабочих столов (TermServ.exe), устранить конфликт можно с помощью одного из следующих методов:

Проверка блокировки порта протокола RDP брандмауэром

С помощью средства psping проверьте, доступен ли затронутый компьютер через порт 3389.

Перейдите на другой компьютер, на котором такая проблема не возникает, и скачайте psping отсюда: https://live.sysinternals.com/psping.exe.

Откройте окно командной строки с правами администратора, перейдите в каталог, где установлено средство psping, и введите следующую команду:

Проверьте выходные данные команды psping на наличие таких результатов:

Запустите psping на нескольких компьютерах, чтобы проверить возможность подключения к затронутому компьютеру.

Проверьте, блокирует ли этот компьютер подключения от всех остальных компьютеров, некоторых других компьютеров или только одного компьютера.

Рекомендуемые дальнейшие действия:

Источник

Устранение ошибки проверки подлинности RDP

8 мая 2018 г. Microsoft выпустило обновление, которое предотвращает удаленное выполнение кода с помощью уязвимости в протоколе CreedSSP.

После установки данного обновление пользователи не могут подключиться к удаленным ресурсам посредством RDP или RemoteApp. При подключении происходит такая ошибка:

1

Появление ошибки обусловлено установкой данных обновлений безопасности:

В данной статье мы рассмотрим варианты исправления данной ошибки.

Вариант №1: Убираем проверку подлинности.

Заходим в свойства компьютера, переходим на вкладку Удаленный доступ и снимаем галку с чекбокса.

2

Вариант №2 (рекомендуемый): Обновление клиентских и серверных ОС.

Устанавливаем специально выпущенные патчи обновления, которые закрыли уязвимость в RDP-клиенте. Данные обновления можно посмотреть на сайте Microsoft. После установки данного обновления, мы обновляем CredSSP.

Вариант №3: Через групповые политики.

Локально заходим в групповые политики устройства, к которому пытаемся подключиться. Для того чтобы открыть редактор групповых политик выполним следующее действие: Нажимаете Win+R, а затем введите gpedit.msc. Переходите по данному пути: Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Система > Передача учетных данных > Защита от атак с использованием криптографического оракула.

В свойствах данной политики выбираем пункт Включено и ниже в параметрах выбираем уровень защиты Оставить уязвимость.

После того, как данные действия выполнены, необходимо зайти в командную строку от имени администратора и выполнить данную команду:

Вариант №4. Редактирование реестра.

Локально заходим на устройство, к которому пытаемся подключиться и нажимаем Win+R. Вводим regedit. После того, как откроется редактор реестра идем по следующему пути:

Затем находим параметр AllowEncryptionOracle, открываем его и ставим значение 2.

После выполнения данных действий с реестром выполняем перезагрузку устройства.

Нужна помощь в настройке RDP-подключений? Обращайтесь к нам!

Источник

Контактная информация

Телефон службы технической поддержки: +7 (904) 776-46-56.

Режим работы операторов службы технической поддержки с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 (по московскому времени).

Электронная почта:
support@vertrades.ru

Уважаемые пользователи!

Заявки на регистрацию рассматриваются в порядке очереди в
течение пяти рабочих дней.

Операторы не регулируют внеочередную регистрацию.

Ошибка «Сертификат не выбран» возникает в следующих случаях:

  • при использовании браузера Internet Explorer, если сайт
    https://arest.vertrades.ru/ не добавлен в список «Надежные
    сайты»;
  • не установлен ни один личный сертификат. Проверить это можно,
    нажав в Windows кнопку «Пуск» и выбрав Панель управления –
    Сеть и Интернет – Свойства браузера – вкладка «Содержание» –
    Сертификаты. На вкладке «Личные» должен отображаться требуемый
    сертификат. Метод устранения проблемы – добавить личный
    сертификат в локальное хранилище;
  • не установлен корневой сертификат (при просмотре личного
    сертификата отображается ошибка «Не удалось проследить
    сертификат до корневого центра…»). Метод устранения проблемы –
    добавить корневой сертификат в локальное хранилище;
  • в системе присутствует просроченный сертификат (в вкладках
    «Личные», «Промежуточные центры сертификации», «Корневые
    центры сертификации» отображается сертификат с истекшим сроком
    действия). Метод устранения проблемы – обновить
    соответствующий сертификат; — в окне свойств личного
    сертификата выводится сообщение об ошибке проверки сертификата
    и значок сертификата помечен красным крестиком (при этом
    корневые сертификаты установлены и нет просроченных
    промежуточных). Метод устранения проблемы – переустановить
    криптопровайдер и заново инициализировать личный ключ

«Локальная проверка сертификата Невозможно проверить подлинность
сертификата по цепочке.»

Если при проверке Вашего сертификата возникает ошибка —

«Локальная проверка сертификата — Невозможно проверить
подлинность сертификата по цепочке.»

«Локальная проверка сертификата», то необходимо проверить
установлен ли у Вас Корневой сертификат Удостоверяющего центра
выдавшего ЭЦП, установленный в консоли управления сертификатов .
Также проверьте исправность ключевого носителя.

  1. Откройте меню «Пуск»;
  2. Выберите пункт «Программы»;
  3. Найдите подпункт «Крипто-Про» и откройте его;
  4. В меню подпункта «КриптоПро» кликните мышкой на значок с
    названием «Сертификаты»;
  5. Выберите пункт «Сертификаты(локальный компьютер)»;
  6. Найдите подпункт «Довереннные корневые центры сертификации»,
    далее «Реестр», далее «Сертификаты».
    Здесь должен быть Корневой сертификат Удостоверяющего центра
    выдавшего ЭЦП, если его нет то необходимо скачать сертификат с
    сайта Удостоверяющего центра. Затем установить скаченный
    сертификат в Доверенные корневые центры сертификации.
  7. Закрываем все окна Web-браузера, потом заново запускаем
    Web-браузер и заходим на площадку.

Допускаются файлы следующих форматов: doc, docx, xls, xslx, pdf, gif, jpg, tif, png, zip, rar, 7z. Размер файла не должен превышать 25 мегабайт.

Форум КриптоПро
 » 
Общие вопросы
 » 
Общие вопросы
 » 
Блокировка сервисов Крипто-Про заграницей


Offline

golloverezz

 


#1
Оставлено
:

26 апреля 2022 г. 18:08:07(UTC)

golloverezz

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.04.2022(UTC)
Сообщений: 10

Доброго времени суток всем.

Вводные данные:
— выехал заграницу (Саудовская Аравия)
— не могу подписать в проверке плагина: «Набор ключей не существует (0x80090016)».
— а На торговой площадке: «Ошибка при проверке подлинности сертификата»
— компания «Тензор» (выдавшая токен), утверждает, что сервисы Крипто-Про не работают из-за рубежа.
— сертификаты проверены, цепочка в целости.
— Крипто-Про (версия 4 и 5) и плагин переустанавливал, текущая версия 5.0.12000 КС1
— пробовал Chrome, Firefox

Прошу подтвердить, действительно ли сервисы КриптоПро не работают из-за границы?
Какое решение проблемы помимо возвращения в Россию?


Вверх


Offline

Андрей *

 


#2
Оставлено
:

26 апреля 2022 г. 18:12:43(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,010
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 457 раз
Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах

Здравствуйте.

А как связана геолокация с локальными проблемами с ключамитокенами?

Цитата:

«Набор ключей не существует (0x80090016)».

Что делали?
Токен работает?
Тестируется в панели управления, есть контейнер в списке?

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

golloverezz

 


#3
Оставлено
:

26 апреля 2022 г. 18:22:07(UTC)

golloverezz

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.04.2022(UTC)
Сообщений: 10

Автор: Андрей * Перейти к цитате

Здравствуйте.

А как связана геолокация с локальными проблемами с ключамитокенами?

Цитата:

«Набор ключей не существует (0x80090016)».

Что делали?
Токен работает?
Тестируется в панели управления, есть контейнер в списке?

Токен работает, тестируется, контейнер есть в списке. Все проверял с саппортом Тензора, после чего они сослались на Крипто Про и маршрутизацию.

Что мне ответили в Тензор:
«Проверка происходит не локально, а через сервис Крипто Про в браузере. На сервисе Сбис данная ошибка не повторяется.»

Отредактировано пользователем 26 апреля 2022 г. 18:34:54(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх


Offline

Андрей *

 


#4
Оставлено
:

26 апреля 2022 г. 18:49:31(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,010
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 457 раз
Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах

Автор: golloverezz Перейти к цитате

Что мне ответили в Тензор:
«Проверка происходит не локально, а через сервис Крипто Про в браузере. На сервисе Сбис данная ошибка не повторяется.»

Какой сервис?

СервисПротестироватьПо сертификату — ошибка есть?

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

Андрей *

 


#5
Оставлено
:

26 апреля 2022 г. 18:52:43(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,010
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 457 раз
Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах

Автор: golloverezz Перейти к цитате

Доброго времени суток всем.

— не могу подписать в проверке плагина: «Набор ключей не существует (0x80090016)».

а) переустановить сертификат из контейнера (просмотреть сертификаты в контейнереобзор…)
б) экспортировать сертификат из Личных и через СервисыУстановить личный сертификат — находит контейнер?

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

golloverezz

 


#6
Оставлено
:

26 апреля 2022 г. 20:48:05(UTC)

golloverezz

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.04.2022(UTC)
Сообщений: 10

Автор: Андрей * Перейти к цитате

Автор: golloverezz Перейти к цитате

Что мне ответили в Тензор:
«Проверка происходит не локально, а через сервис Крипто Про в браузере. На сервисе Сбис данная ошибка не повторяется.»

Какой сервис?

СервисПротестироватьПо сертификату — ошибка есть?

Ошибки нет. «Проверка завершена успешно: ошибок не обнаружено»


Вверх


Offline

golloverezz

 


#7
Оставлено
:

26 апреля 2022 г. 20:54:40(UTC)

golloverezz

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.04.2022(UTC)
Сообщений: 10

Автор: Андрей * Перейти к цитате

Автор: golloverezz Перейти к цитате

Доброго времени суток всем.

— не могу подписать в проверке плагина: «Набор ключей не существует (0x80090016)».

а) переустановить сертификат из контейнера (просмотреть сертификаты в контейнереобзор…)
б) экспортировать сертификат из Личных и через СервисыУстановить личный сертификат — находит контейнер?

a) переустановил сертификат из контейнера
б) экспортировал сертификат из личных и через сервисы установил, нашел контейнер автоматически.

Локальная проверка сертификата: «Ошибка при проверке подлинности сертификата» все еще присутствует.


Вверх


Offline

Андрей *

 


#8
Оставлено
:

26 апреля 2022 г. 21:14:57(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,010
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 457 раз
Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах

Автор: golloverezz Перейти к цитате

Локальная проверка сертификата: «Ошибка при проверке подлинности сертификата» все еще присутствует.

Только у конечного сертификата?
Установить сертификат УЦ, обычно ссылка на него есть в свойствах сертификата.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

golloverezz

 


#9
Оставлено
:

26 апреля 2022 г. 21:54:07(UTC)

golloverezz

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.04.2022(UTC)
Сообщений: 10

Автор: Андрей * Перейти к цитате

Автор: golloverezz Перейти к цитате

Локальная проверка сертификата: «Ошибка при проверке подлинности сертификата» все еще присутствует.

Только у конечного сертификата?
Установить сертификат УЦ, обычно ссылка на него есть в свойствах сертификата.

Подскажите, в чьих свойствах? Моего сертификата?
У меня цепочка выглядит так: Минцифры -> Компания Тензор -> Я
На моем сертификате кнопка «Просмотр сертификата» не активна. Состояние моего сертификата: «Этот сертификат действителен.»


Вверх


Offline

golloverezz

 


#10
Оставлено
:

26 апреля 2022 г. 22:01:01(UTC)

golloverezz

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.04.2022(UTC)
Сообщений: 10

Я удалил все программы, которые были установлены автоматически в первый раз:
— КриптоПро (очистил данные также утилитой cspclean.exe)
— СБИС
— Драйверы Рутокен
— Аладин, Jakarta

Перезапустил компьютер, установил КриптоПро 5, установил Плагин cadesplugin.exe, установил расширение на Chrome. Перезапустил компьютер.

Теперь при проверке через КриптоПро ЭЦП Browser plug-in (Проверить работу плагина) подпись формируется.
Ошибка «Набор ключей не существует (0x80090016)» — исчезла.
Но остался Статус: Ошибка при проверке цепочки сертификатов. Возможно на компьютере не установлены сертификаты УЦ, выдавшего ваш сертификат.
Соответственно на торговой площадке до сих пор не проходит локальная проверка сертификата.


Вверх

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest (2)

Форум КриптоПро
 » 
Общие вопросы
 » 
Общие вопросы
 » 
Блокировка сервисов Крипто-Про заграницей

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

  • Remove From My Forums

 none

Центр сертификации

  • Вопрос

  • Всем привет!

    Нужно было сегодня продлевать сертификат самоподписанный, но у меня не получилось.

    При запросе получил уведомление «не найдены шаблоны сертификатов вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом цс или произошла ошибка подключения к AD»

    Зашел на Центр сертификации в домене и увидел, что Сертификат №0 (просрочен)

    Я так понимаю, что мне надо сначала этот сертификат обновить, а уже потом заняться сертификатами остальными.

    Подскажите, пожалуйста, данный сертификат можно обновить? С чего начать?

    Спасибо!

Ответы

  • Да у Вас столько ошибок, что проще переустановить сервис.

    • Помечено в качестве ответа

      10 ноября 2021 г. 9:09

  • Луковица была первым наглядным пособием при изучении астрономии ошибки
  • Локальная проверка сертификата ошибка при подписи данных сертификатом пользователя
  • Лукашенко свободина дисграфия исправление ошибок при письме купить книгу
  • Локальная политика безопасности ошибка
  • Лукашенко дисграфия исправление ошибок при письме скачать бесплатно