Утром 17 мая в работе сервисов Mango Office произошёл сбой. Работа сервиса полностью приостановилась. Неизвестно, насколько обширна проблема, но пользователи активно жалуются на недоступность серверов сервиса в официальном сообществе Mango Office в ВКонтакте.
В MANGO пока не сообщили о причинах сбоя и когда ситуация изменится. Мне не удалось связаться с тех. поддержкой, уточнить информацию по поводу сбоя или получить официальный комментарий.
Манго Телеком — российская технологическая компания, основанная в 2000 году. Предоставляет услуги облачных коммуникаций для бизнеса под торговой маркой Mango Office. Обслуживает более 55,000 предприятий в 60 городах России и на территории Германии. Штаб-квартира «Манго Телеком» находится в Москве, офисы работают в 22 российских городах, европейский офис — в Берлине.
UPD:
Друзья, мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию: часть клиентов в действительности испытывает проблемы с подключением. К сожалению, для решения требуется больше времени, чем предполагалось изначально. Утром наши специалисты зафиксировали необычную сетевую активность на серверах авторизации. Одна из рабочих гипотез – DDOS-атака. Пришлось вывести из работы основной ресурс, и сейчас мы заняты восстановлением систем за счет дублирующих. По прогнозам, понадобится не менее часа.
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Mango-office.ru не работает сегодня январь 2023?
Узнайте, работает ли Mango-office.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Mango-office.ru : нет сбоя
73 комментариев
Mango-office.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Mango-office.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Mango-office.ru
Форум Mango-office.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
СПб
•
147 дней назад
#
6 сентября 2022
+
0
—
Комментарий менеджера:
«добрый день!
Сбои в работе Контакт центра! Временно можно использовать Манго Толкер.
Приносим свои извинения!
Я сообщу, когда работа сервиса восстановится, пока нет точных сроков.»
Олегыч
•
295 дней назад
#
11 апреля 2022
+
0
—
Не работает телефония. Служба техподдержки не отвечает.
Гость
•
295 дней назад
#
11 апреля 2022
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Частые общие сбои
Гость
•
320 дней назад
#
17 марта 2022
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Звонок на телефон проходит редко. Действовать приходится так: на компе видишь и слышишь звонок, берешь молчащий телефон, находящийся рядом с этим же ноутом, заходишь в программу и только после этого звонок можно принять на телефоне. Т.е если ты не у ноута-звонок пропустишь.
Максим
•
340 дней назад
#
25 февраля 2022
+
0
—
Не работает телефония. Служба техподдержки не отвечает.
Самара
•
+
0
—
Не работает уже 2 часа. Теряем клиентов! Служба поддержки сбрасывает звонки. Ужасный сервис!!!
Мск
•
+
0
—
ошибка регистрации аккаунтов 25.02.2022 с 15.20
Булат
•
+
0
—
Не работает телефония
Милан
•
+
0
—
25 февраля 2022 жесткие перебои в манго сервисе
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
нет подключения к серверу
мск
•
+
0
—
Сегодня у всех наших сотрудников не работает манго. В чём проблема?
МСК
•
+
0
—
Очень нестабильная связь сегодня. Сотрудники жалуются что не могут никому дозвонится. И в Talker и в КЦ. Проверил — действительно проблемы дозвонится. Это только у меня ?!?!?!
ЕКБ
•
+
0
—
Не могут дозвониться клиенты МТС, от других операторов звонки проходят. Техподдержка как всегда — ее просто нет )
Гость
•
+
0
—
81.88.88.0/24, порты с 1024 по 65535 — вот эту подсеть нужно дописать в правилах файрвола. У меня после этого заработало.разрешить входящие соединения и исходящий трафик для прохождения голоса по протоколу UDP и TCP для подсети
Сергей
•
+
1
—
Не работает телефония, звонок проходит, но ни абонента, ни оператора не слышно. В трубке мёртвая тишина, хотя гудки идут и голосовое меню работает.
Дмитрий
•
+
0
—
Не работает. Даже на заходит в кабинет
Манговно
•
+
0
—
не работает, гавнасвязь
Henry
•
+
0
—
в очередной раз моргнула связь
Лео
•
+
0
—
С утра все работает, извинений нигде нет. Не на официальном сайте ни в ЛК
Владимир
•
+
0
—
Согласен с ораторами ниже — 420 пропущенных звонков за 1 день… это много. Слава Нептуну, что такого в канун Нового Года не было — сразу отказались бы от услуг манги.
Дарья
•
+
0
—
Семь часов… Сбой начался около 10:30…по Москве
Юлия
•
+
0
—
ШЕСТЬ. ШЕСТЬ, Карл, ***** грёбанных часов с половиной не работают телефоны!!! Ни с одним поставщиком связи ещё такого треша не было!!!!! Не кажется ли НЕуважаемым сотрудникам манго, что у них слишком дорогая связь, учитывая наши 820 пропущенных звонков от клиентов????
Илья
•
+
0
—
Получили официальный ответ на почту от Манго:
================
Факт сбоя подтверждаю.
К сожалению, для решения требуется больше времени, чем предполагалось изначально.
Утром наши специалисты зафиксировали необычную сетевую активность на серверах авторизации.
Одна из рабочих гипотез – DDOS-атака.
Пришлось вывести из работы основной ресурс, и сейчас мы заняты восстановлением систем за счет дублирующих
От лица компании, приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
И*** А******,
Специалист по работе с VIP клиентами
Группа сопровождения и развития ключевых клиентов
===========================
Денис
•
+
0
—
Нет подключения к серверу… Весь день засада…
Максим
•
+
0
—
недоступна авторизация mangosip.ru
Грустный менеджер
•
+
0
—
Если час назад еще как-то работало, сейчас даже в манго-офис не зайти. Целый день в жопу
Гость
•
+
0
—
***, я в ****.
Алексей
•
+
0
—
Опять не работает!!!
Алексей
•
+
0
—
Не кто не думал, и вот опять Может сейчас быстрее поднимут.
Гость
•
+
0
—
Базы вижу авторизовались. В трубке гудок есть. Правда дальше автоответчика дело не доходит. Видимо ещё восстанавливаются после аварии, или что там у них сегодня…
Макс
•
+
0
—
Да ну блин… опять всё упало????
Евгений
•
+
0
—
Звонки идут в одно офисе нормально, в другом вообще клиенты нас не слышат!
Первые 5 секунд слышно, затем помехи и шум.
Гость
•
+
0
—
Связь есть, но звонки сбрасываются мгновенно!
Илья
•
+
0
—
у нас телефония заработала примерно в 13:15 мск
итого простой почти 3 часа.
Александр
•
+
0
—
Вроде, заработало!!!
Гость
•
+
0
—
Можно попробовать zadarma
Гость?
•
+
0
—
телефония померла
Макс
•
+
0
—
Эййй алеее до вас хотя бы тут докричаться можно????? С 10:30 связи нет. Бизнес стоит . Убытки идут. Менеджеры за зарплату просто так сидят. А вы потом ещё и абанентку спишите как ни в чем ни бывало. Дайте хоть какой-то ориентир по Времени
Гость
•
+
0
—
Может кто подскажет альтернативу манго? Задолбали уже в край. Абсолютно все нестабильно работает, если вообще работает
Евгений
•
+
0
—
«Разруха не в клозетах, а в головах» — «бессмертные» слова профессора Преображенского, героя «Собачьего сердца».
Не отвечают ни в Инстаграм, ни в VK.
Сигизмунд
•
+
0
—
что за ******????????????
Елена
•
+
0
—
В разгар рабочего дня всё легло.
Гость
•
+
0
—
Все упало и сайт с 504 ошибкой и телефония.
Гость
•
+
0
—
Ддос серверов сейчас происходит , обратной связи от них нет , ждите пока наладят
МИа
•
+
0
—
Общий сбой..на телефоне слушаю музыку уже 17 минут, менеджер пишет нет соединения с сервером-исправляют, трубки брать не хотят…
Марина
•
+
0
—
Ошибка 003 в телефонии
Евгений
•
+
0
—
Телефония, ЛК стал доступен.
•
+
0
—
Ошибка входа в аккаунт. Телефония не работает. Сайт почти не грузится.
Гость
•
+
0
—
Мда.. телефония сдохла..
Гость11
•
+
-1
—
не работает телефония («Ошибка аккаунта» на стационарном тф) с 10-30 примерно
Ростислав
•
+
0
—
10:46. Телефония все еще лежит, сайт кое-как работает. горячая линия крутит музыку и на связь не выходит.
Ахмед
•
+
0
—
сайт тоже не открывается
телефония не работает
Лео
•
+
0
—
Тоже не работает упала связь 10.30. Сайт еле грузится
Андрей
•
+
0
—
С 10,29мск не работает. 8800 не отвечает. Сайт живой.
Владимир
•
+
0
—
При запуске приложения Манго — чёрный экран.
Офис
•
+
0
—
нет соединения с сервером манго , с сайта тоже выкидывает , ну что за …
Nar
•
+
0
—
********* у вас снова все накрылось
Гость
•
+
0
—
Телфония легла
Михаил
•
+
0
—
не работает, задолбали, столько денег берут за такое гавно
Александр
•
+
0
—
Телефония не работает от Манго телеком и нельзя даже сделать переадрессацию!!! !!! И это в последний выходной перед новым годом!!! Козлы…
ЕКБ
•
+
0
—
Надеюсь после этого сбоя многие перейдут в другую компанию, разгрузят линии, а в самой компании лучше будут относиться к обслуживанию клиентов, сайт перестанет тормозить и прочие плюсы. Связь или ужасная или ее нет.
Анастасия
•
+
0
—
Сайт не работает. До манго не дозвониться. Наш Носер отключён. Что делать ?
Артем
•
+
0
—
Да, сервис так себе ( Надо менять.
Клиент манго мать его
•
+
0
—
Ха. А где им сообщать? все валяется. Причем у них когда падает все, то и их сайты тоже не пашут, ни телефоны. И такое уже не первый раз.
Зато кричат везде какие мы хорошие, нам уже 20 лет и мы все еще так знатно можем падать. Прошлые падения нас ничему не учат
StivD
•
+
0
—
Ломанули что ли ребят, ну минимум положили их знатно.
StivD
•
+
0
—
Там уже с пылающими жопами в датацентр летят все))))
Андрей
•
+
0
—
телефония не работает, сайт и личный кабинет недоступны, дозвониться не удается.
Даже не удосужились опубликовать оповещение о сбое.
Дмитрий
•
+
0
—
Печально, что у манго нет оповещения, на сколько отключилось все.
Артём
•
+
0
—
502 Bad Gateway.
Телефония упала, техподдержка тоже вне связи
Гость
•
+
0
—
Оповещения о сбое нет, сайт лежит, софтофоны, само собой тоже, трубок не берут, СТП не отвечает.
Гость
•
+
0
—
502 Error
Bad gateway
Вы столкнулись с проблемой, пытаясь открыть сайт mango-office.ru? Узнайте, может быть, проблемы с вашей стороны или же сайт упал.
Проверьте состояние mango-office.ru – может сайт упал, или же проблема у вас!
Проверка состояния mango-office.ru
mango-office.ru Состояние на Сегодня
mango-office.ru Статус Отключений по Всему Миру
Пошаговая Инструкция если mango-office.ru упал
Q: Что делать если mango-office.ru упал?
Если mango-office.ru на самом деле не «упал» но не доступен на вашей системе, попробуйте альтернативу этому сайту.
Однако во многих случаях, проблема объясняется неправильным DNS. В этом случае, просто используйте этот IP (178.248.236.69), введите его в адресную строку вашего браузера и нажмите ввод. Если это сработает, то будьте уверены – проблема в DNS. Исправить его можно здесь.
Q: Что если mango-office.ru на самом деле упал?
Если mango-office.ru на самом деле упал, вы можете:
-
Попробовать альтернативную ссылку, к примеру m.mango-office.ru, имя сайта с «www» и без.
-
Подождать – большинство зависаний и других неполадок не длятся долго.
-
Оставить запрос на форуме, блоге, странице фейсбука – обычно менеджеры выкладывают информацию о планируемых работах на сайте, так что всегда полезно взглянуть.
-
Попробовать альтернативу – Нажмите, чтобы посмотреть, если таковая есть. В большинстве случаев вы ее легко можете найти!
Поиск Сайтов Похожих на mango-office.ru
Советы по Устранению Неполадок
Попробуйте это, если mango-office.ru упал (но не на самом деле) или не открывается только у вас:
Шаг 1Очистить кэш нажав CTRL + F5. Если это не помогло, перейдите к Шагу 2.
Шаг 2Попробуйте перезапустить ваш модем. Также, перезагрузите систему. Если проблема осталась, переходите к Шагу 3.
Шаг 3если проблема осталась; ваш антивирус может блокировать сайт. Отключите антивирусные программы (если такие есть) и отключите файервол.
Шаг 4если проблема до сих пор не решена, значит ваш DNS может быть неверным. DNS это инструмент, который переводит веб адрес (как например issitedownrightnow.com) в машинный адрес, называемый IP (к примеру 50.116.7.135).
Чтобы убедиться, что это ошибка DNS, используйте этот IP (178.248.236.69) и поместить его в адресной строке браузера и нажмите ввод. Если нет вопрос загрузки mango-office.ru, это подтверждает DNS неисправен. Исправить это здесь!
Содержание
- Что делать, если возникает ошибка «Сервер телефонии недоступен» на PC (ПК)
- MANGO OFFICE
- Все записи Записи сообщества Поиск MANGO OFFICE запись закреплена Согласитесь, было бы хорошо побывать в гостях у компании, прежде чем устраиваться туда на работу? Мы в MANGO OFFICE прекрасно это понимаем, поэтому подготовили для вас настоящую экскурсию в офис и знакомство с будущими коллегами. Устраивайтесь поудобнее, наливайте себе чай с мятой, переходите по ссылке и . будем знакомы! MANGO OFFICE запись закреплена Облачные инструменты сегодня востребованы во всех отраслях экономики. Но для компаний, работающих в сфере электронной коммерции, они являются настоящим мастхэвом. Наш эксперт, продуктовый маркетолог MANGO OFFICE Анна Шакирзянова в ходе выступления на New Retail Forum рассказала, почему эффективный e-commerce невозможен без облачных инструментов. По статистике до 60% продаж в e-commerce по-прежнему осуществляется с помощью телефона. Но для того, чтобы каждое обращение обернулось сделкой, компаниям приходится держать высокую планку. На обработку одного сообщения у оператора интернет-магазина должно уходить не более 20 секунд! Повысить эффективность и решить такие задачи помогают решения MANGO OFFICE. С их помощью легко анализировать звонки, развивать омниканальность и контролировать качество работы сотрудников. Подробно о возможностях и применения облачных инструментах в e-commerce — в презентации Анны на New Retail Forum. Источник Mango-telecom.ru не работает сегодня? Узнайте, работает ли Mango-telecom.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня Mango-telecom.ru сбои за последние 24 часа Не работает Mango-telecom.ru? Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит? Что не работает? Самые частые проблемы Mango-telecom.ru Что делать, если сайт MANGO-TELECOM.RU недоступен? Если MANGO-TELECOM.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений: Кэш браузера. Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5. Блокировка доступа к сайту. Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера. Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к MANGO-TELECOM.RU. VPN и альтернативные службы DNS. VPN: например, мы рекомендуем NordVPN. Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS. Плагины браузера. Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта. Сбой драйвера микрофона Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона. Источник Mango-office.ru не работает сегодня? Узнайте, работает ли Mango-office.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня Mango-office.ru сбои за последние 24 часа Не работает Mango-office.ru? Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит? Что не работает? Самые частые проблемы Mango-office.ru Что делать, если сайт MANGO-OFFICE.RU недоступен? Если MANGO-OFFICE.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений: Кэш браузера. Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5. Блокировка доступа к сайту. Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера. Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к MANGO-OFFICE.RU. VPN и альтернативные службы DNS. VPN: например, мы рекомендуем NordVPN. Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS. Плагины браузера. Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта. Сбой драйвера микрофона Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона. Форум Mango-office.ru Admin • комментарий закреплен # Возможно, на сайте mango-office.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже: Гость • 27 дней назад # 22 сентября 2021 Проблемы с входом МСК • 32 дней назад # 17 сентября 2021 Очень нестабильная связь сегодня. Сотрудники жалуются что не могут никому дозвонится. И в Talker и в КЦ. Проверил — действительно проблемы дозвонится. Это только у меня . Гость • 34 дней назад # 16 сентября 2021 Общий сбой Гость • 37 дней назад # 13 сентября 2021 Приложение глючит Гость • 84 дней назад # 28 июля 2021 Зависает во время Исходящего звонка. Набирает клиента несколько раз., зависает, отключить это невозможно. Только перезагрузка программы. ЕКБ • 84 дней назад # Не могут дозвониться клиенты МТС, от других операторов звонки проходят. Техподдержка как всегда — ее просто нет ) Гость • 84 дней назад # Не могут дозвониться клиенты МТС, от других операторов звонки проходят Гость • 125 дней назад # 81.88.88.0/24, порты с 1024 по 65535 — вот эту подсеть нужно дописать в правилах файрвола. У меня после этого заработало.разрешить входящие соединения и исходящий трафик для прохождения голоса по протоколу UDP и TCP для подсети Сергей • 126 дней назад # Не работает телефония, звонок проходит, но ни абонента, ни оператора не слышно. В трубке мёртвая тишина, хотя гудки идут и голосовое меню работает. Гость • 126 дней назад # Не работает телефония, звонки проходят, абонента не слышно Дмитрий • 133 дней назад # Не работает. Даже на заходит в кабинет Манговно • 140 дней назад # не работает, гавнасвязь Henry • 154 дней назад # в очередной раз моргнула связь Лео • 155 дней назад # С утра все работает, извинений нигде нет. Не на официальном сайте ни в ЛК Владимир • 155 дней назад # Согласен с ораторами ниже — 420 пропущенных звонков за 1 день. это много. Слава Нептуну, что такого в канун Нового Года не было — сразу отказались бы от услуг манги. Гость • 155 дней назад # нет связи с Интернетом только во время Входящего звонка Гость • 155 дней назад # Сайт не работает Дарья • 155 дней назад # Семь часов. Сбой начался около 10:30. по Москве Юлия • 155 дней назад # ШЕСТЬ. ШЕСТЬ, Карл, ***** грёбанных часов с половиной не работают телефоны. Ни с одним поставщиком связи ещё такого треша не было. Не кажется ли НЕуважаемым сотрудникам манго, что у них слишком дорогая связь, учитывая наши 820 пропущенных звонков от клиентов. Гость • 155 дней назад # sip Илья • 156 дней назад # Получили официальный ответ на почту от Манго: ================ Факт сбоя подтверждаю. К сожалению, для решения требуется больше времени, чем предполагалось изначально. Утром наши специалисты зафиксировали необычную сетевую активность на серверах авторизации. Одна из рабочих гипотез – DDOS-атака. Пришлось вывести из работы основной ресурс, и сейчас мы заняты восстановлением систем за счет дублирующих От лица компании, приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, И*** А******, Специалист по работе с VIP клиентами Группа сопровождения и развития ключевых клиентов =========================== Денис • 156 дней назад # Нет подключения к серверу. Весь день засада. Гость • 156 дней назад # SIP не пашет Максим • 156 дней назад # недоступна авторизация mangosip.ru Грустный менеджер • 156 дней назад # Если час назад еще как-то работало, сейчас даже в манго-офис не зайти. Целый день в жопу Гость • 156 дней назад # телефоны Гость • 156 дней назад # ***, я в ****. Гость • 156 дней назад # телефония Алексей • 156 дней назад # Опять не работает. Алексей • 156 дней назад # Не кто не думал, и вот опять 🙁 Может сейчас быстрее поднимут. Гость • 156 дней назад # Базы вижу авторизовались. В трубке гудок есть. Правда дальше автоответчика дело не доходит. Видимо ещё восстанавливаются после аварии, или что там у них сегодня. Макс • 156 дней назад # Да ну блин. опять всё упало. Евгений • 156 дней назад # Звонки идут в одно офисе нормально, в другом вообще клиенты нас не слышат! Первые 5 секунд слышно, затем помехи и шум. Гость • 156 дней назад # Связь есть, но звонки сбрасываются мгновенно! Илья • 156 дней назад # у нас телефония заработала примерно в 13:15 мск итого простой почти 3 часа. Евгений • 156 дней назад # Работает Александр • 156 дней назад # Вроде, заработало. Гость • 156 дней назад # Можно попробовать zadarma Гость? • 156 дней назад # телефония померла Гость • 156 дней назад # Телефония не работает. Нет регистрации на телефонах. Макс • 156 дней назад # Эййй алеее до вас хотя бы тут докричаться можно. С 10:30 связи нет. Бизнес стоит . Убытки идут. Менеджеры за зарплату просто так сидят. А вы потом ещё и абанентку спишите как ни в чем ни бывало. Дайте хоть какой-то ориентир по Времени Гость • 156 дней назад # Может кто подскажет альтернативу манго? Задолбали уже в край. Абсолютно все нестабильно работает, если вообще работает Евгений • 156 дней назад # «Разруха не в клозетах, а в головах» — «бессмертные» слова профессора Преображенского, героя «Собачьего сердца». Не отвечают ни в Инстаграм, ни в VK. Сигизмунд • 156 дней назад # что за ******. Елена • 156 дней назад # В разгар рабочего дня всё легло. Гость • 156 дней назад # Все упало и сайт с 504 ошибкой и телефония. Гость • 156 дней назад # Телефоны не работают ( Гость • 156 дней назад # Ддос серверов сейчас происходит , обратной связи от них нет , ждите пока наладят МИа • 156 дней назад # Общий сбой..на телефоне слушаю музыку уже 17 минут, менеджер пишет нет соединения с сервером-исправляют, трубки брать не хотят. Марина • 156 дней назад # Ошибка 003 в телефонии Евгений • 156 дней назад # Телефония, ЛК стал доступен. • 156 дней назад # Ошибка входа в аккаунт. Телефония не работает. Сайт почти не грузится. Гость • 156 дней назад # Мда.. телефония сдохла.. Гость11 • 156 дней назад # не работает телефония («Ошибка аккаунта» на стационарном тф) с 10-30 примерно Ростислав • 156 дней назад # 10:46. Телефония все еще лежит, сайт кое-как работает. горячая линия крутит музыку и на связь не выходит. Гость • 156 дней назад # Упала вся SIP-телефония. Ахмед • 156 дней назад # сайт тоже не открывается телефония не работает Лео • 156 дней назад # Тоже не работает упала связь 10.30. Сайт еле грузится Андрей • 156 дней назад # С 10,29мск не работает. 8800 не отвечает. Сайт живой. Владимир • 159 дней назад # При запуске приложения Манго — чёрный экран. Офис • 172 дней назад # нет соединения с сервером манго , с сайта тоже выкидывает , ну что за . Nar • 172 дней назад # ********* у вас снова все накрылось Гость • 194 дней назад # Телфония легла Михаил • 194 дней назад # не работает, задолбали, столько денег берут за такое гавно Гость • 296 дней назад # Общийсбой Александр • 297 дней назад # Телефония не работает от Манго телеком и нельзя даже сделать переадрессацию. . И это в последний выходной перед новым годом. Козлы. Фф • 297 дней назад # Заработало ЕКБ • 297 дней назад # Надеюсь после этого сбоя многие перейдут в другую компанию, разгрузят линии, а в самой компании лучше будут относиться к обслуживанию клиентов, сайт перестанет тормозить и прочие плюсы. Связь или ужасная или ее нет. Анастасия • 297 дней назад # Сайт не работает. До манго не дозвониться. Наш Носер отключён. Что делать ? Артем • 297 дней назад # Да, сервис так себе ( Надо менять. Клиент манго мать его • 297 дней назад # Ха. А где им сообщать? все валяется. Причем у них когда падает все, то и их сайты тоже не пашут, ни телефоны. И такое уже не первый раз. Зато кричат везде какие мы хорошие, нам уже 20 лет и мы все еще так знатно можем падать. Прошлые падения нас ничему не учат StivD • 297 дней назад # Ломанули что ли ребят, ну минимум положили их знатно. StivD • 297 дней назад # Там уже с пылающими жопами в датацентр летят все)))) ВАся • 297 дней назад # все упало, ***** Андрей • 297 дней назад # телефония не работает, сайт и личный кабинет недоступны, дозвониться не удается. Даже не удосужились опубликовать оповещение о сбое. Дмитрий • 297 дней назад # Печально, что у манго нет оповещения, на сколько отключилось все. Артём • 297 дней назад # 502 Bad Gateway. Телефония упала, техподдержка тоже вне связи Гость • 297 дней назад # Оповещения о сбое нет, сайт лежит, софтофоны, само собой тоже, трубок не берут, СТП не отвечает. Гость • 297 дней назад # 502 Error Bad gateway Источник
- Mango-telecom.ru не работает сегодня?
- Mango-telecom.ru сбои за последние 24 часа
- Не работает Mango-telecom.ru?
- Что не работает?
- Что делать, если сайт MANGO-TELECOM.RU недоступен?
- Mango-office.ru не работает сегодня?
- Mango-office.ru сбои за последние 24 часа
- Не работает Mango-office.ru?
- Что не работает?
- Что делать, если сайт MANGO-OFFICE.RU недоступен?
- Форум Mango-office.ru
Что делать, если возникает ошибка «Сервер телефонии недоступен» на PC (ПК)
1) Нет доступа до сервера MANGO OFFICE по сетевым причинам
2) Сбой логирования в ОС Windows
1) Обновить программу Mango-Talker. Данная проблема может быть связана с устаревшей версией программы. Рекомендуем удалить старую версию и установить новую с сайта MANGO OFFICE
2) Проверить настройки сети в соответствии со статьей:
3) Для Mango-Talker на OC Windows.
Запустить диспетчер задач (комбинация клавиш Ctrl+Alt+Delete, диспетчер задач). Во вкладке «процессы» найти процессы mango-talker.exe и mtwatchdog.exe
Нажать на 1 процесс, нажать клавишу «Завершить процесс». Повторить действие для второго процесса. Запустить программу повторно.
Если это не помогло:
Закрыть программу Mango-Talker. Перейти по пути C:Users%username%AppDataRoamingMango TelecomM.TALKER (Путь можно скопировать в адресную строку в проводнике). В открывшейся папке удалить раздел data.
ВАЖНО! После удаления папки data необходимо будет повторно авторизоваться в программе Mango-Talker.
Запустить программу Mango-Talker. Если данные действия не помогли, использовать информацию из пункта 2.
В случае если вышеперечисленные действия не помогли или Вам необходима помощь, обратитесь в тех. Поддержку:
Источник
MANGO OFFICE
MANGO OFFICE специализируется на облачных коммуникационных инструментах для бизнеса.
Компания лидирует на российском рынке виртуальных АТС, ее сервисами пользуются более 55 тысяч предприятий всех основных сфер: торговля и услуги, производство и строительство, медицина, туризм, финансовый сектор.
Показать полностью.
В линейке MANGO OFFICE решения для профессиональной обработки звонков и коммуникаций в цифровых каналах, облачные платформы для контакт-центров, martech-технологии, а также средства организации совместной и удаленной работы, включая защищенный корпоративный мессенджер и видеоконференции.
В этой группе мы делимся новостями, интересными событиями, инсайтами, лайфхаками и жизнью в нашей компании. И, конечно, будем рады пообщаться с вами!
- Все записи
- Записи сообщества
- Поиск
MANGO OFFICE запись закреплена
Согласитесь, было бы хорошо побывать в гостях у компании, прежде чем устраиваться туда на работу?
Мы в MANGO OFFICE прекрасно это понимаем, поэтому подготовили для вас настоящую экскурсию в офис и знакомство с будущими коллегами. Устраивайтесь поудобнее, наливайте себе чай с мятой, переходите по ссылке и . будем знакомы! 
MANGO OFFICE запись закреплена
Облачные инструменты сегодня востребованы во всех отраслях экономики. Но для компаний, работающих в сфере электронной коммерции, они являются настоящим мастхэвом. Наш эксперт, продуктовый маркетолог MANGO OFFICE Анна Шакирзянова в ходе выступления на New Retail Forum рассказала, почему эффективный e-commerce невозможен без облачных инструментов.
По статистике до 60% продаж в e-commerce по-прежнему осуществляется с помощью телефона. Но для того, чтобы каждое обращение обернулось сделкой, компаниям приходится держать высокую планку. На обработку одного сообщения у оператора интернет-магазина должно уходить не более 20 секунд!
Повысить эффективность и решить такие задачи помогают решения MANGO OFFICE. С их помощью легко анализировать звонки, развивать омниканальность и контролировать качество работы сотрудников.
Подробно о возможностях и применения облачных инструментах в e-commerce — в презентации Анны на New Retail Forum.
Источник
Узнайте, работает ли Mango-telecom.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Mango-telecom.ru сбои за последние 24 часа
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Mango-telecom.ru
Что делать, если сайт MANGO-TELECOM.RU недоступен?
Если MANGO-TELECOM.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к MANGO-TELECOM.RU.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Источник
Mango-office.ru не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Mango-office.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Mango-office.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Mango-office.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Mango-office.ru
Что делать, если сайт MANGO-OFFICE.RU недоступен?
Если MANGO-OFFICE.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к MANGO-OFFICE.RU.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Mango-office.ru
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте mango-office.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Гость • 27 дней назад # 22 сентября 2021
Проблемы с входом
МСК • 32 дней назад # 17 сентября 2021
Очень нестабильная связь сегодня. Сотрудники жалуются что не могут никому дозвонится. И в Talker и в КЦ. Проверил — действительно проблемы дозвонится. Это только у меня .
Гость • 34 дней назад # 16 сентября 2021
Общий сбой
Гость • 37 дней назад # 13 сентября 2021
Приложение глючит
Гость • 84 дней назад # 28 июля 2021
Зависает во время Исходящего звонка. Набирает клиента несколько раз., зависает, отключить это невозможно. Только перезагрузка программы.
ЕКБ • 84 дней назад #
Не могут дозвониться клиенты МТС, от других операторов звонки проходят. Техподдержка как всегда — ее просто нет )
Гость • 84 дней назад #
Не могут дозвониться клиенты МТС, от других операторов звонки проходят
Гость • 125 дней назад #
81.88.88.0/24, порты с 1024 по 65535 — вот эту подсеть нужно дописать в правилах файрвола. У меня после этого заработало.разрешить входящие соединения и исходящий трафик для прохождения голоса по протоколу UDP и TCP для подсети
Сергей • 126 дней назад #
Не работает телефония, звонок проходит, но ни абонента, ни оператора не слышно. В трубке мёртвая тишина, хотя гудки идут и голосовое меню работает.
Гость • 126 дней назад #
Не работает телефония, звонки проходят, абонента не слышно
Дмитрий • 133 дней назад #
Не работает. Даже на заходит в кабинет
Манговно • 140 дней назад #
не работает, гавнасвязь
Henry • 154 дней назад #
в очередной раз моргнула связь
Лео • 155 дней назад #
С утра все работает, извинений нигде нет. Не на официальном сайте ни в ЛК
Владимир • 155 дней назад #
Согласен с ораторами ниже — 420 пропущенных звонков за 1 день. это много. Слава Нептуну, что такого в канун Нового Года не было — сразу отказались бы от услуг манги.
Гость • 155 дней назад #
нет связи с Интернетом только во время Входящего звонка
Гость • 155 дней назад #
Сайт не работает
Дарья • 155 дней назад #
Семь часов. Сбой начался около 10:30. по Москве
Юлия • 155 дней назад #
ШЕСТЬ. ШЕСТЬ, Карл, ***** грёбанных часов с половиной не работают телефоны. Ни с одним поставщиком связи ещё такого треша не было. Не кажется ли НЕуважаемым сотрудникам манго, что у них слишком дорогая связь, учитывая наши 820 пропущенных звонков от клиентов.
Гость • 155 дней назад #
sip
Илья • 156 дней назад #
Получили официальный ответ на почту от Манго:
================
Факт сбоя подтверждаю.
К сожалению, для решения требуется больше времени, чем предполагалось изначально.
Утром наши специалисты зафиксировали необычную сетевую активность на серверах авторизации.
Одна из рабочих гипотез – DDOS-атака.
Пришлось вывести из работы основной ресурс, и сейчас мы заняты восстановлением систем за счет дублирующих
От лица компании, приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
И*** А******,
Специалист по работе с VIP клиентами
Группа сопровождения и развития ключевых клиентов
===========================
Денис • 156 дней назад #
Нет подключения к серверу. Весь день засада.
Гость • 156 дней назад #
SIP не пашет
Максим • 156 дней назад #
недоступна авторизация mangosip.ru
Грустный менеджер • 156 дней назад #
Если час назад еще как-то работало, сейчас даже в манго-офис не зайти. Целый день в жопу
Гость • 156 дней назад #
телефоны
Гость • 156 дней назад #
***, я в ****.
Гость • 156 дней назад #
телефония
Алексей • 156 дней назад #
Опять не работает.
Алексей • 156 дней назад #
Не кто не думал, и вот опять 🙁 Может сейчас быстрее поднимут.
Гость • 156 дней назад #
Базы вижу авторизовались. В трубке гудок есть. Правда дальше автоответчика дело не доходит. Видимо ещё восстанавливаются после аварии, или что там у них сегодня.
Макс • 156 дней назад #
Да ну блин. опять всё упало.
Евгений • 156 дней назад #
Звонки идут в одно офисе нормально, в другом вообще клиенты нас не слышат!
Первые 5 секунд слышно, затем помехи и шум.
Гость • 156 дней назад #
Связь есть, но звонки сбрасываются мгновенно!
Илья • 156 дней назад #
у нас телефония заработала примерно в 13:15 мск
итого простой почти 3 часа.
Евгений • 156 дней назад #
Работает
Александр • 156 дней назад #
Вроде, заработало.
Гость • 156 дней назад #
Можно попробовать zadarma
Гость? • 156 дней назад #
телефония померла
Гость • 156 дней назад #
Телефония не работает. Нет регистрации на телефонах.
Макс • 156 дней назад #
Эййй алеее до вас хотя бы тут докричаться можно. С 10:30 связи нет. Бизнес стоит . Убытки идут. Менеджеры за зарплату просто так сидят. А вы потом ещё и абанентку спишите как ни в чем ни бывало. Дайте хоть какой-то ориентир по Времени
Гость • 156 дней назад #
Может кто подскажет альтернативу манго? Задолбали уже в край. Абсолютно все нестабильно работает, если вообще работает
Евгений • 156 дней назад #
«Разруха не в клозетах, а в головах» — «бессмертные» слова профессора Преображенского, героя «Собачьего сердца».
Не отвечают ни в Инстаграм, ни в VK.
Сигизмунд • 156 дней назад #
что за ******.
Елена • 156 дней назад #
В разгар рабочего дня всё легло.
Гость • 156 дней назад #
Все упало и сайт с 504 ошибкой и телефония.
Гость • 156 дней назад #
Телефоны не работают (
Гость • 156 дней назад #
Ддос серверов сейчас происходит , обратной связи от них нет , ждите пока наладят
МИа • 156 дней назад #
Общий сбой..на телефоне слушаю музыку уже 17 минут, менеджер пишет нет соединения с сервером-исправляют, трубки брать не хотят.
Марина • 156 дней назад #
Ошибка 003 в телефонии
Евгений • 156 дней назад #
Телефония, ЛК стал доступен.
• 156 дней назад #
Ошибка входа в аккаунт. Телефония не работает. Сайт почти не грузится.
Гость • 156 дней назад #
Мда.. телефония сдохла..
Гость11 • 156 дней назад #
не работает телефония («Ошибка аккаунта» на стационарном тф) с 10-30 примерно
Ростислав • 156 дней назад #
10:46. Телефония все еще лежит, сайт кое-как работает. горячая линия крутит музыку и на связь не выходит.
Гость • 156 дней назад #
Упала вся SIP-телефония.
Ахмед • 156 дней назад #
сайт тоже не открывается
телефония не работает
Лео • 156 дней назад #
Тоже не работает упала связь 10.30. Сайт еле грузится
Андрей • 156 дней назад #
С 10,29мск не работает. 8800 не отвечает. Сайт живой.
Владимир • 159 дней назад #
При запуске приложения Манго — чёрный экран.
Офис • 172 дней назад #
нет соединения с сервером манго , с сайта тоже выкидывает , ну что за .
Nar • 172 дней назад #
********* у вас снова все накрылось
Гость • 194 дней назад #
Телфония легла
Михаил • 194 дней назад #
не работает, задолбали, столько денег берут за такое гавно
Гость • 296 дней назад #
Общийсбой
Александр • 297 дней назад #
Телефония не работает от Манго телеком и нельзя даже сделать переадрессацию. . И это в последний выходной перед новым годом. Козлы.
Фф • 297 дней назад #
Заработало
ЕКБ • 297 дней назад #
Надеюсь после этого сбоя многие перейдут в другую компанию, разгрузят линии, а в самой компании лучше будут относиться к обслуживанию клиентов, сайт перестанет тормозить и прочие плюсы. Связь или ужасная или ее нет.
Анастасия • 297 дней назад #
Сайт не работает. До манго не дозвониться. Наш Носер отключён. Что делать ?
Артем • 297 дней назад #
Да, сервис так себе ( Надо менять.
Клиент манго мать его • 297 дней назад #
Ха. А где им сообщать? все валяется. Причем у них когда падает все, то и их сайты тоже не пашут, ни телефоны. И такое уже не первый раз.
Зато кричат везде какие мы хорошие, нам уже 20 лет и мы все еще так знатно можем падать. Прошлые падения нас ничему не учат
StivD • 297 дней назад #
Ломанули что ли ребят, ну минимум положили их знатно.
StivD • 297 дней назад #
Там уже с пылающими жопами в датацентр летят все))))
ВАся • 297 дней назад #
все упало, *****
Андрей • 297 дней назад #
телефония не работает, сайт и личный кабинет недоступны, дозвониться не удается.
Даже не удосужились опубликовать оповещение о сбое.
Дмитрий • 297 дней назад #
Печально, что у манго нет оповещения, на сколько отключилось все.
Артём • 297 дней назад #
502 Bad Gateway.
Телефония упала, техподдержка тоже вне связи
Гость • 297 дней назад #
Оповещения о сбое нет, сайт лежит, софтофоны, само собой тоже, трубок не берут, СТП не отвечает.
Гость • 297 дней назад #
502 Error
Bad gateway
Источник
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 06.08.2018 Сообщений: 5 |
|
|
1 |
|
|
06.08.2018, 13:20. Показов 11908. Ответов 2
Доброго дня!
0 |
Заранее спасибо!|
Programming Эксперт 94731 / 64177 / 26122 Регистрация: 12.04.2006 Сообщений: 116,782 |
06.08.2018, 13:20 |
|
Ответы с готовыми решениями: Плата Panasonic KX-TDA0177 (KX-TDA0177XJ) для офисных мини-АТС Panasonic KX-TDA100, TDA200, TDA600, TDE100, T сма Атлант 45У124-003, ошибка F13, F14 сма Атлант 45У124-003 sn1930557927 ошибка F13, Нужна прошивка Ремонт СМА Panasonic na-148va2 ОШИБКА H 29, Ошибка H 29 СМА Panasonic na-148va2 . На отжиме несколько раз крунет двигателем… 2 |
|
162 / 74 / 23 Регистрация: 06.07.2017 Сообщений: 315 |
|
|
06.08.2018, 14:40 |
2 |
|
Скорее всего по дефолту там стоит register expires 3600, что довольно много. База теряет регистрацию, нужно поставить 180 или 240. Добавлено через 1 минуту
1 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 06.08.2018 Сообщений: 5 |
|
|
13.08.2018, 08:27 [ТС] |
3 |
|
Большое спасибо за помощь! Вопрос решён. Дело действительно было в этом параметре!
0 |
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Mango-office.ru не работает сегодня июнь 2023?
Узнайте, работает ли Mango-office.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Mango-office.ru : сбой Почему?
Сообщить о сбое в соцсетях:
Mango-office.ru сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Нижний Новгород, Нижегородская область | 37 |
| Симферополь, Крым | 10 |
| Москва | 9 |
| Санкт-Петербург | 7 |
| Саранск, Мордовия | 7 |
| Екатеринбург, Свердловская область | 4 |
| Обнинск, Калужская область | 3 |
| Тула, Тульская область | 2 |
| Тверь, Тверская область | 2 |
| Минск | 2 |
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Самара, Самарская область; Старая Купавна, Московская область; Смоленск, Смоленская область; ; Иваново, Ивановская область; Измир, İzmir Province; Владимир, Владимирская область; Анталия, Анталья.
Не работает Mango-office.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Mango-office.ru
Форум пользователей Mango-office.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Артем
•
11 часов назад
#
23 июня 2023
+
0
—
Не работает ЛК, пишет ошибку. Не работают звонки.
Александр
•
14 часов назад
#
23 июня 2023
+
0
—
Не работает всё
Не работают телефоны — номер временно не может быть вызван.
Не работает ЛК — сначала 502 ошибка Nginx потом ошибка входа, потом вход выполнен, но ЛК не отвечает
Гость
•
14 дней назад
#
9 июня 2023
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
дерьмо ******
Олег
•
93 дней назад
#
23 марта 2023
+
0
—
Вот такую дребедень выдает тп молчит
mango пал
•
108 дней назад
#
7 марта 2023
+
0
—
Манго пал, ТП не отвечает, висел минут 30.
С любым менеджером связь идёт десять минут далее запишите голосовое.
Ирина
•
108 дней назад
#
+
0
—
сбой в Mango
Mango не работает с 19:40. Время ожидания ответа поддержки объявляется более 10 минут, потом «все операторы заняты…» и просьба записать свой вопрос на автоответчик. Теряем клиентов.
Никита
•
108 дней назад
#
+
2
—
Не регистрируются SIP телефоны!
Работает только TALKER
Алексей
•
108 дней назад
#
+
5
—
МСК Не работает больше часа, техподдержки нет
СПб
•
290 дней назад
#
+
0
—
Комментарий менеджера:
«добрый день!
Сбои в работе Контакт центра! Временно можно использовать Манго Толкер.
Приносим свои извинения!
Я сообщу, когда работа сервиса восстановится, пока нет точных сроков.»
Олегыч
•
438 дней назад
#
+
0
—
Не работает телефония. Служба техподдержки не отвечает.
Гость
•
438 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Частые общие сбои
Гость
•
463 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Звонок на телефон проходит редко. Действовать приходится так: на компе видишь и слышишь звонок, берешь молчащий телефон, находящийся рядом с этим же ноутом, заходишь в программу и только после этого звонок можно принять на телефоне. Т.е если ты не у ноута-звонок пропустишь.
Максим
•
483 дней назад
#
+
0
—
Не работает телефония. Служба техподдержки не отвечает.
Самара
•
483 дней назад
#
+
0
—
Не работает уже 2 часа. Теряем клиентов! Служба поддержки сбрасывает звонки. Ужасный сервис!!!
Мск
•
483 дней назад
#
+
0
—
ошибка регистрации аккаунтов 25.02.2022 с 15.20
Булат
•
483 дней назад
#
+
0
—
Не работает телефония
Милан
•
483 дней назад
#
+
0
—
25 февраля 2022 жесткие перебои в манго сервисе
Гость
•
484 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
нет подключения к серверу
мск
•
533 дней назад
#
+
0
—
Сегодня у всех наших сотрудников не работает манго. В чём проблема?
МСК
•
644 дней назад
#
+
0
—
Очень нестабильная связь сегодня. Сотрудники жалуются что не могут никому дозвонится. И в Talker и в КЦ. Проверил — действительно проблемы дозвонится. Это только у меня ?!?!?!
ЕКБ
•
696 дней назад
#
+
0
—
Не могут дозвониться клиенты МТС, от других операторов звонки проходят. Техподдержка как всегда — ее просто нет )
Гость
•
737 дней назад
#
+
0
—
81.88.88.0/24, порты с 1024 по 65535 — вот эту подсеть нужно дописать в правилах файрвола. У меня после этого заработало.разрешить входящие соединения и исходящий трафик для прохождения голоса по протоколу UDP и TCP для подсети
Сергей
•
738 дней назад
#
+
1
—
Не работает телефония, звонок проходит, но ни абонента, ни оператора не слышно. В трубке мёртвая тишина, хотя гудки идут и голосовое меню работает.
Дмитрий
•
744 дней назад
#
+
0
—
Не работает. Даже на заходит в кабинет
Манговно
•
751 дней назад
#
+
0
—
не работает, гавнасвязь
Henry
•
766 дней назад
#
+
0
—
в очередной раз моргнула связь
Лео
•
767 дней назад
#
+
-1
—
С утра все работает, извинений нигде нет. Не на официальном сайте ни в ЛК
Владимир
•
767 дней назад
#
+
0
—
Согласен с ораторами ниже — 420 пропущенных звонков за 1 день… это много. Слава Нептуну, что такого в канун Нового Года не было — сразу отказались бы от услуг манги.
Дарья
•
767 дней назад
#
+
1
—
Семь часов… Сбой начался около 10:30…по Москве
Юлия
•
767 дней назад
#
+
0
—
ШЕСТЬ. ШЕСТЬ, Карл, ***** грёбанных часов с половиной не работают телефоны!!! Ни с одним поставщиком связи ещё такого треша не было!!!!! Не кажется ли НЕуважаемым сотрудникам манго, что у них слишком дорогая связь, учитывая наши 820 пропущенных звонков от клиентов????
Илья
•
767 дней назад
#
+
0
—
Получили официальный ответ на почту от Манго:
================
Факт сбоя подтверждаю.
К сожалению, для решения требуется больше времени, чем предполагалось изначально.
Утром наши специалисты зафиксировали необычную сетевую активность на серверах авторизации.
Одна из рабочих гипотез – DDOS-атака.
Пришлось вывести из работы основной ресурс, и сейчас мы заняты восстановлением систем за счет дублирующих
От лица компании, приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
И*** А******,
Специалист по работе с VIP клиентами
Группа сопровождения и развития ключевых клиентов
===========================
Денис
•
767 дней назад
#
+
0
—
Нет подключения к серверу… Весь день засада…
Максим
•
767 дней назад
#
+
0
—
недоступна авторизация mangosip.ru
Грустный менеджер
•
767 дней назад
#
+
0
—
Если час назад еще как-то работало, сейчас даже в манго-офис не зайти. Целый день в жопу
Гость
•
767 дней назад
#
+
0
—
***, я в ****.
Алексей
•
767 дней назад
#
+
0
—
Опять не работает!!!
Алексей
•
767 дней назад
#
+
0
—
Не кто не думал, и вот опять 
Может сейчас быстрее поднимут.
Гость
•
767 дней назад
#
+
0
—
Базы вижу авторизовались. В трубке гудок есть. Правда дальше автоответчика дело не доходит. Видимо ещё восстанавливаются после аварии, или что там у них сегодня…
Макс
•
767 дней назад
#
+
0
—
Да ну блин… опять всё упало????
Евгений
•
767 дней назад
#
+
0
—
Звонки идут в одно офисе нормально, в другом вообще клиенты нас не слышат!
Первые 5 секунд слышно, затем помехи и шум.
Гость
•
767 дней назад
#
+
0
—
Связь есть, но звонки сбрасываются мгновенно!
Илья
•
767 дней назад
#
+
0
—
у нас телефония заработала примерно в 13:15 мск
итого простой почти 3 часа.
Евгений
•
767 дней назад
#
+
0
—
Работает
Александр
•
767 дней назад
#
+
0
—
Вроде, заработало!!!
Гость
•
767 дней назад
#
+
0
—
Можно попробовать zadarma
Гость?
•
767 дней назад
#
+
0
—
телефония померла
Макс
•
767 дней назад
#
+
0
—
Эййй алеее до вас хотя бы тут докричаться можно????? С 10:30 связи нет. Бизнес стоит . Убытки идут. Менеджеры за зарплату просто так сидят. А вы потом ещё и абанентку спишите как ни в чем ни бывало. Дайте хоть какой-то ориентир по Времени
Гость
•
768 дней назад
#
+
0
—
Может кто подскажет альтернативу манго? Задолбали уже в край. Абсолютно все нестабильно работает, если вообще работает
Евгений
•
768 дней назад
#
+
0
—
«Разруха не в клозетах, а в головах» — «бессмертные» слова профессора Преображенского, героя «Собачьего сердца».
Не отвечают ни в Инстаграм, ни в VK.
Сигизмунд
•
768 дней назад
#
+
0
—
что за ******????????????
Елена
•
768 дней назад
#
+
0
—
В разгар рабочего дня всё легло.
Гость
•
768 дней назад
#
+
0
—
Все упало и сайт с 504 ошибкой и телефония.
Гость
•
768 дней назад
#
+
0
—
Ддос серверов сейчас происходит , обратной связи от них нет , ждите пока наладят
МИа
•
768 дней назад
#
+
0
—
Общий сбой..на телефоне слушаю музыку уже 17 минут, менеджер пишет нет соединения с сервером-исправляют, трубки брать не хотят…
Марина
•
768 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 003 в телефонии
Евгений
•
768 дней назад
#
+
0
—
Телефония, ЛК стал доступен.
•
768 дней назад
#
+
0
—
Ошибка входа в аккаунт. Телефония не работает. Сайт почти не грузится.
Гость
•
768 дней назад
#
+
0
—
Мда.. телефония сдохла..
Гость11
•
768 дней назад
#
+
-1
—
не работает телефония («Ошибка аккаунта» на стационарном тф) с 10-30 примерно
Ростислав
•
768 дней назад
#
+
0
—
10:46. Телефония все еще лежит, сайт кое-как работает. горячая линия крутит музыку и на связь не выходит.
Ахмед
•
768 дней назад
#
+
0
—
сайт тоже не открывается
телефония не работает
Лео
•
768 дней назад
#
+
0
—
Тоже не работает упала связь 10.30. Сайт еле грузится
Андрей
•
768 дней назад
#
+
0
—
С 10,29мск не работает. 8800 не отвечает. Сайт живой.
Владимир
•
771 дней назад
#
+
0
—
При запуске приложения Манго — чёрный экран.
Офис
•
784 дней назад
#
+
0
—
нет соединения с сервером манго , с сайта тоже выкидывает , ну что за …
Nar
•
784 дней назад
#
+
0
—
********* у вас снова все накрылось
Гость
•
805 дней назад
#
+
0
—
Телфония легла
Михаил
•
805 дней назад
#
+
0
—
не работает, задолбали, столько денег берут за такое гавно
Александр
•
908 дней назад
#
+
0
—
Телефония не работает от Манго телеком и нельзя даже сделать переадрессацию!!! !!! И это в последний выходной перед новым годом!!! Козлы…
Фф
•
908 дней назад
#
+
0
—
Заработало
ЕКБ
•
908 дней назад
#
+
0
—
Надеюсь после этого сбоя многие перейдут в другую компанию, разгрузят линии, а в самой компании лучше будут относиться к обслуживанию клиентов, сайт перестанет тормозить и прочие плюсы. Связь или ужасная или ее нет.
Анастасия
•
908 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает. До манго не дозвониться. Наш Носер отключён. Что делать ?
Артем
•
908 дней назад
#
+
0
—
Да, сервис так себе ( Надо менять.
Клиент манго мать его
•
908 дней назад
#
+
0
—
Ха. А где им сообщать? все валяется. Причем у них когда падает все, то и их сайты тоже не пашут, ни телефоны. И такое уже не первый раз.
Зато кричат везде какие мы хорошие, нам уже 20 лет и мы все еще так знатно можем падать. Прошлые падения нас ничему не учат
StivD
•
908 дней назад
#
+
0
—
Ломанули что ли ребят, ну минимум положили их знатно.
StivD
•
908 дней назад
#
+
0
—
Там уже с пылающими жопами в датацентр летят все))))
Андрей
•
908 дней назад
#
+
0
—
телефония не работает, сайт и личный кабинет недоступны, дозвониться не удается.
Даже не удосужились опубликовать оповещение о сбое.
Дмитрий
•
908 дней назад
#
+
0
—
Печально, что у манго нет оповещения, на сколько отключилось все.
Артём
•
908 дней назад
#
+
0
—
502 Bad Gateway.
Телефония упала, техподдержка тоже вне связи
Гость
•
908 дней назад
#
+
0
—
Оповещения о сбое нет, сайт лежит, софтофоны, само собой тоже, трубок не берут, СТП не отвечает.
Гость
•
908 дней назад
#
+
0
—
502 Error
Bad gateway
Содержание
- Что делать, если возникает ошибка «Сервер телефонии недоступен» на PC (ПК)
- MANGO OFFICE
- Все записи Записи сообщества Поиск MANGO OFFICE запись закреплена Согласитесь, было бы хорошо побывать в гостях у компании, прежде чем устраиваться туда на работу? Мы в MANGO OFFICE прекрасно это понимаем, поэтому подготовили для вас настоящую экскурсию в офис и знакомство с будущими коллегами. Устраивайтесь поудобнее, наливайте себе чай с мятой, переходите по ссылке и . будем знакомы! MANGO OFFICE запись закреплена Облачные инструменты сегодня востребованы во всех отраслях экономики. Но для компаний, работающих в сфере электронной коммерции, они являются настоящим мастхэвом. Наш эксперт, продуктовый маркетолог MANGO OFFICE Анна Шакирзянова в ходе выступления на New Retail Forum рассказала, почему эффективный e-commerce невозможен без облачных инструментов. По статистике до 60% продаж в e-commerce по-прежнему осуществляется с помощью телефона. Но для того, чтобы каждое обращение обернулось сделкой, компаниям приходится держать высокую планку. На обработку одного сообщения у оператора интернет-магазина должно уходить не более 20 секунд! Повысить эффективность и решить такие задачи помогают решения MANGO OFFICE. С их помощью легко анализировать звонки, развивать омниканальность и контролировать качество работы сотрудников. Подробно о возможностях и применения облачных инструментах в e-commerce — в презентации Анны на New Retail Forum. Источник Mango-telecom.ru не работает сегодня? Узнайте, работает ли Mango-telecom.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня Mango-telecom.ru сбои за последние 24 часа Не работает Mango-telecom.ru? Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит? Что не работает? Самые частые проблемы Mango-telecom.ru Что делать, если сайт MANGO-TELECOM.RU недоступен? Если MANGO-TELECOM.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений: Кэш браузера. Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5. Блокировка доступа к сайту. Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера. Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к MANGO-TELECOM.RU. VPN и альтернативные службы DNS. VPN: например, мы рекомендуем NordVPN. Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS. Плагины браузера. Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта. Сбой драйвера микрофона Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона. Источник Mango-office.ru не работает сегодня? Узнайте, работает ли Mango-office.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня Mango-office.ru сбои за последние 24 часа Не работает Mango-office.ru? Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит? Что не работает? Самые частые проблемы Mango-office.ru Что делать, если сайт MANGO-OFFICE.RU недоступен? Если MANGO-OFFICE.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений: Кэш браузера. Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5. Блокировка доступа к сайту. Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера. Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к MANGO-OFFICE.RU. VPN и альтернативные службы DNS. VPN: например, мы рекомендуем NordVPN. Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS. Плагины браузера. Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта. Сбой драйвера микрофона Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона. Форум Mango-office.ru Admin • комментарий закреплен # Возможно, на сайте mango-office.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже: Гость • 27 дней назад # 22 сентября 2021 Проблемы с входом МСК • 32 дней назад # 17 сентября 2021 Очень нестабильная связь сегодня. Сотрудники жалуются что не могут никому дозвонится. И в Talker и в КЦ. Проверил — действительно проблемы дозвонится. Это только у меня . Гость • 34 дней назад # 16 сентября 2021 Общий сбой Гость • 37 дней назад # 13 сентября 2021 Приложение глючит Гость • 84 дней назад # 28 июля 2021 Зависает во время Исходящего звонка. Набирает клиента несколько раз., зависает, отключить это невозможно. Только перезагрузка программы. ЕКБ • 84 дней назад # Не могут дозвониться клиенты МТС, от других операторов звонки проходят. Техподдержка как всегда — ее просто нет ) Гость • 84 дней назад # Не могут дозвониться клиенты МТС, от других операторов звонки проходят Гость • 125 дней назад # 81.88.88.0/24, порты с 1024 по 65535 — вот эту подсеть нужно дописать в правилах файрвола. У меня после этого заработало.разрешить входящие соединения и исходящий трафик для прохождения голоса по протоколу UDP и TCP для подсети Сергей • 126 дней назад # Не работает телефония, звонок проходит, но ни абонента, ни оператора не слышно. В трубке мёртвая тишина, хотя гудки идут и голосовое меню работает. Гость • 126 дней назад # Не работает телефония, звонки проходят, абонента не слышно Дмитрий • 133 дней назад # Не работает. Даже на заходит в кабинет Манговно • 140 дней назад # не работает, гавнасвязь Henry • 154 дней назад # в очередной раз моргнула связь Лео • 155 дней назад # С утра все работает, извинений нигде нет. Не на официальном сайте ни в ЛК Владимир • 155 дней назад # Согласен с ораторами ниже — 420 пропущенных звонков за 1 день. это много. Слава Нептуну, что такого в канун Нового Года не было — сразу отказались бы от услуг манги. Гость • 155 дней назад # нет связи с Интернетом только во время Входящего звонка Гость • 155 дней назад # Сайт не работает Дарья • 155 дней назад # Семь часов. Сбой начался около 10:30. по Москве Юлия • 155 дней назад # ШЕСТЬ. ШЕСТЬ, Карл, ***** грёбанных часов с половиной не работают телефоны. Ни с одним поставщиком связи ещё такого треша не было. Не кажется ли НЕуважаемым сотрудникам манго, что у них слишком дорогая связь, учитывая наши 820 пропущенных звонков от клиентов. Гость • 155 дней назад # sip Илья • 156 дней назад # Получили официальный ответ на почту от Манго: ================ Факт сбоя подтверждаю. К сожалению, для решения требуется больше времени, чем предполагалось изначально. Утром наши специалисты зафиксировали необычную сетевую активность на серверах авторизации. Одна из рабочих гипотез – DDOS-атака. Пришлось вывести из работы основной ресурс, и сейчас мы заняты восстановлением систем за счет дублирующих От лица компании, приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, И*** А******, Специалист по работе с VIP клиентами Группа сопровождения и развития ключевых клиентов =========================== Денис • 156 дней назад # Нет подключения к серверу. Весь день засада. Гость • 156 дней назад # SIP не пашет Максим • 156 дней назад # недоступна авторизация mangosip.ru Грустный менеджер • 156 дней назад # Если час назад еще как-то работало, сейчас даже в манго-офис не зайти. Целый день в жопу Гость • 156 дней назад # телефоны Гость • 156 дней назад # ***, я в ****. Гость • 156 дней назад # телефония Алексей • 156 дней назад # Опять не работает. Алексей • 156 дней назад # Не кто не думал, и вот опять 🙁 Может сейчас быстрее поднимут. Гость • 156 дней назад # Базы вижу авторизовались. В трубке гудок есть. Правда дальше автоответчика дело не доходит. Видимо ещё восстанавливаются после аварии, или что там у них сегодня. Макс • 156 дней назад # Да ну блин. опять всё упало. Евгений • 156 дней назад # Звонки идут в одно офисе нормально, в другом вообще клиенты нас не слышат! Первые 5 секунд слышно, затем помехи и шум. Гость • 156 дней назад # Связь есть, но звонки сбрасываются мгновенно! Илья • 156 дней назад # у нас телефония заработала примерно в 13:15 мск итого простой почти 3 часа. Евгений • 156 дней назад # Работает Александр • 156 дней назад # Вроде, заработало. Гость • 156 дней назад # Можно попробовать zadarma Гость? • 156 дней назад # телефония померла Гость • 156 дней назад # Телефония не работает. Нет регистрации на телефонах. Макс • 156 дней назад # Эййй алеее до вас хотя бы тут докричаться можно. С 10:30 связи нет. Бизнес стоит . Убытки идут. Менеджеры за зарплату просто так сидят. А вы потом ещё и абанентку спишите как ни в чем ни бывало. Дайте хоть какой-то ориентир по Времени Гость • 156 дней назад # Может кто подскажет альтернативу манго? Задолбали уже в край. Абсолютно все нестабильно работает, если вообще работает Евгений • 156 дней назад # «Разруха не в клозетах, а в головах» — «бессмертные» слова профессора Преображенского, героя «Собачьего сердца». Не отвечают ни в Инстаграм, ни в VK. Сигизмунд • 156 дней назад # что за ******. Елена • 156 дней назад # В разгар рабочего дня всё легло. Гость • 156 дней назад # Все упало и сайт с 504 ошибкой и телефония. Гость • 156 дней назад # Телефоны не работают ( Гость • 156 дней назад # Ддос серверов сейчас происходит , обратной связи от них нет , ждите пока наладят МИа • 156 дней назад # Общий сбой..на телефоне слушаю музыку уже 17 минут, менеджер пишет нет соединения с сервером-исправляют, трубки брать не хотят. Марина • 156 дней назад # Ошибка 003 в телефонии Евгений • 156 дней назад # Телефония, ЛК стал доступен. • 156 дней назад # Ошибка входа в аккаунт. Телефония не работает. Сайт почти не грузится. Гость • 156 дней назад # Мда.. телефония сдохла.. Гость11 • 156 дней назад # не работает телефония («Ошибка аккаунта» на стационарном тф) с 10-30 примерно Ростислав • 156 дней назад # 10:46. Телефония все еще лежит, сайт кое-как работает. горячая линия крутит музыку и на связь не выходит. Гость • 156 дней назад # Упала вся SIP-телефония. Ахмед • 156 дней назад # сайт тоже не открывается телефония не работает Лео • 156 дней назад # Тоже не работает упала связь 10.30. Сайт еле грузится Андрей • 156 дней назад # С 10,29мск не работает. 8800 не отвечает. Сайт живой. Владимир • 159 дней назад # При запуске приложения Манго — чёрный экран. Офис • 172 дней назад # нет соединения с сервером манго , с сайта тоже выкидывает , ну что за . Nar • 172 дней назад # ********* у вас снова все накрылось Гость • 194 дней назад # Телфония легла Михаил • 194 дней назад # не работает, задолбали, столько денег берут за такое гавно Гость • 296 дней назад # Общийсбой Александр • 297 дней назад # Телефония не работает от Манго телеком и нельзя даже сделать переадрессацию. . И это в последний выходной перед новым годом. Козлы. Фф • 297 дней назад # Заработало ЕКБ • 297 дней назад # Надеюсь после этого сбоя многие перейдут в другую компанию, разгрузят линии, а в самой компании лучше будут относиться к обслуживанию клиентов, сайт перестанет тормозить и прочие плюсы. Связь или ужасная или ее нет. Анастасия • 297 дней назад # Сайт не работает. До манго не дозвониться. Наш Носер отключён. Что делать ? Артем • 297 дней назад # Да, сервис так себе ( Надо менять. Клиент манго мать его • 297 дней назад # Ха. А где им сообщать? все валяется. Причем у них когда падает все, то и их сайты тоже не пашут, ни телефоны. И такое уже не первый раз. Зато кричат везде какие мы хорошие, нам уже 20 лет и мы все еще так знатно можем падать. Прошлые падения нас ничему не учат StivD • 297 дней назад # Ломанули что ли ребят, ну минимум положили их знатно. StivD • 297 дней назад # Там уже с пылающими жопами в датацентр летят все)))) ВАся • 297 дней назад # все упало, ***** Андрей • 297 дней назад # телефония не работает, сайт и личный кабинет недоступны, дозвониться не удается. Даже не удосужились опубликовать оповещение о сбое. Дмитрий • 297 дней назад # Печально, что у манго нет оповещения, на сколько отключилось все. Артём • 297 дней назад # 502 Bad Gateway. Телефония упала, техподдержка тоже вне связи Гость • 297 дней назад # Оповещения о сбое нет, сайт лежит, софтофоны, само собой тоже, трубок не берут, СТП не отвечает. Гость • 297 дней назад # 502 Error Bad gateway Источник
- Mango-telecom.ru не работает сегодня?
- Mango-telecom.ru сбои за последние 24 часа
- Не работает Mango-telecom.ru?
- Что не работает?
- Что делать, если сайт MANGO-TELECOM.RU недоступен?
- Mango-office.ru не работает сегодня?
- Mango-office.ru сбои за последние 24 часа
- Не работает Mango-office.ru?
- Что не работает?
- Что делать, если сайт MANGO-OFFICE.RU недоступен?
- Форум Mango-office.ru
Что делать, если возникает ошибка «Сервер телефонии недоступен» на PC (ПК)
1) Нет доступа до сервера MANGO OFFICE по сетевым причинам
2) Сбой логирования в ОС Windows
1) Обновить программу Mango-Talker. Данная проблема может быть связана с устаревшей версией программы. Рекомендуем удалить старую версию и установить новую с сайта MANGO OFFICE
2) Проверить настройки сети в соответствии со статьей:
3) Для Mango-Talker на OC Windows.
Запустить диспетчер задач (комбинация клавиш Ctrl+Alt+Delete, диспетчер задач). Во вкладке «процессы» найти процессы mango-talker.exe и mtwatchdog.exe
Нажать на 1 процесс, нажать клавишу «Завершить процесс». Повторить действие для второго процесса. Запустить программу повторно.
Если это не помогло:
Закрыть программу Mango-Talker. Перейти по пути C:Users%username%AppDataRoamingMango TelecomM.TALKER (Путь можно скопировать в адресную строку в проводнике). В открывшейся папке удалить раздел data.
ВАЖНО! После удаления папки data необходимо будет повторно авторизоваться в программе Mango-Talker.
Запустить программу Mango-Talker. Если данные действия не помогли, использовать информацию из пункта 2.
В случае если вышеперечисленные действия не помогли или Вам необходима помощь, обратитесь в тех. Поддержку:
Источник
MANGO OFFICE
MANGO OFFICE специализируется на облачных коммуникационных инструментах для бизнеса.
Компания лидирует на российском рынке виртуальных АТС, ее сервисами пользуются более 55 тысяч предприятий всех основных сфер: торговля и услуги, производство и строительство, медицина, туризм, финансовый сектор.
Показать полностью.
В линейке MANGO OFFICE решения для профессиональной обработки звонков и коммуникаций в цифровых каналах, облачные платформы для контакт-центров, martech-технологии, а также средства организации совместной и удаленной работы, включая защищенный корпоративный мессенджер и видеоконференции.
В этой группе мы делимся новостями, интересными событиями, инсайтами, лайфхаками и жизнью в нашей компании. И, конечно, будем рады пообщаться с вами!
- Все записи
- Записи сообщества
- Поиск
MANGO OFFICE запись закреплена
Согласитесь, было бы хорошо побывать в гостях у компании, прежде чем устраиваться туда на работу?
Мы в MANGO OFFICE прекрасно это понимаем, поэтому подготовили для вас настоящую экскурсию в офис и знакомство с будущими коллегами. Устраивайтесь поудобнее, наливайте себе чай с мятой, переходите по ссылке и . будем знакомы!
MANGO OFFICE запись закреплена
Облачные инструменты сегодня востребованы во всех отраслях экономики. Но для компаний, работающих в сфере электронной коммерции, они являются настоящим мастхэвом. Наш эксперт, продуктовый маркетолог MANGO OFFICE Анна Шакирзянова в ходе выступления на New Retail Forum рассказала, почему эффективный e-commerce невозможен без облачных инструментов.
По статистике до 60% продаж в e-commerce по-прежнему осуществляется с помощью телефона. Но для того, чтобы каждое обращение обернулось сделкой, компаниям приходится держать высокую планку. На обработку одного сообщения у оператора интернет-магазина должно уходить не более 20 секунд!
Повысить эффективность и решить такие задачи помогают решения MANGO OFFICE. С их помощью легко анализировать звонки, развивать омниканальность и контролировать качество работы сотрудников.
Подробно о возможностях и применения облачных инструментах в e-commerce — в презентации Анны на New Retail Forum.
Источник
Узнайте, работает ли Mango-telecom.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Mango-telecom.ru сбои за последние 24 часа
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Mango-telecom.ru
Что делать, если сайт MANGO-TELECOM.RU недоступен?
Если MANGO-TELECOM.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к MANGO-TELECOM.RU.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Источник
Mango-office.ru не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Mango-office.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Mango-office.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Mango-office.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Mango-office.ru
Что делать, если сайт MANGO-OFFICE.RU недоступен?
Если MANGO-OFFICE.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к MANGO-OFFICE.RU.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Mango-office.ru
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте mango-office.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Гость • 27 дней назад # 22 сентября 2021
Проблемы с входом
МСК • 32 дней назад # 17 сентября 2021
Очень нестабильная связь сегодня. Сотрудники жалуются что не могут никому дозвонится. И в Talker и в КЦ. Проверил — действительно проблемы дозвонится. Это только у меня .
Гость • 34 дней назад # 16 сентября 2021
Общий сбой
Гость • 37 дней назад # 13 сентября 2021
Приложение глючит
Гость • 84 дней назад # 28 июля 2021
Зависает во время Исходящего звонка. Набирает клиента несколько раз., зависает, отключить это невозможно. Только перезагрузка программы.
ЕКБ • 84 дней назад #
Не могут дозвониться клиенты МТС, от других операторов звонки проходят. Техподдержка как всегда — ее просто нет )
Гость • 84 дней назад #
Не могут дозвониться клиенты МТС, от других операторов звонки проходят
Гость • 125 дней назад #
81.88.88.0/24, порты с 1024 по 65535 — вот эту подсеть нужно дописать в правилах файрвола. У меня после этого заработало.разрешить входящие соединения и исходящий трафик для прохождения голоса по протоколу UDP и TCP для подсети
Сергей • 126 дней назад #
Не работает телефония, звонок проходит, но ни абонента, ни оператора не слышно. В трубке мёртвая тишина, хотя гудки идут и голосовое меню работает.
Гость • 126 дней назад #
Не работает телефония, звонки проходят, абонента не слышно
Дмитрий • 133 дней назад #
Не работает. Даже на заходит в кабинет
Манговно • 140 дней назад #
не работает, гавнасвязь
Henry • 154 дней назад #
в очередной раз моргнула связь
Лео • 155 дней назад #
С утра все работает, извинений нигде нет. Не на официальном сайте ни в ЛК
Владимир • 155 дней назад #
Согласен с ораторами ниже — 420 пропущенных звонков за 1 день. это много. Слава Нептуну, что такого в канун Нового Года не было — сразу отказались бы от услуг манги.
Гость • 155 дней назад #
нет связи с Интернетом только во время Входящего звонка
Гость • 155 дней назад #
Сайт не работает
Дарья • 155 дней назад #
Семь часов. Сбой начался около 10:30. по Москве
Юлия • 155 дней назад #
ШЕСТЬ. ШЕСТЬ, Карл, ***** грёбанных часов с половиной не работают телефоны. Ни с одним поставщиком связи ещё такого треша не было. Не кажется ли НЕуважаемым сотрудникам манго, что у них слишком дорогая связь, учитывая наши 820 пропущенных звонков от клиентов.
Гость • 155 дней назад #
sip
Илья • 156 дней назад #
Получили официальный ответ на почту от Манго:
================
Факт сбоя подтверждаю.
К сожалению, для решения требуется больше времени, чем предполагалось изначально.
Утром наши специалисты зафиксировали необычную сетевую активность на серверах авторизации.
Одна из рабочих гипотез – DDOS-атака.
Пришлось вывести из работы основной ресурс, и сейчас мы заняты восстановлением систем за счет дублирующих
От лица компании, приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
И*** А******,
Специалист по работе с VIP клиентами
Группа сопровождения и развития ключевых клиентов
===========================
Денис • 156 дней назад #
Нет подключения к серверу. Весь день засада.
Гость • 156 дней назад #
SIP не пашет
Максим • 156 дней назад #
недоступна авторизация mangosip.ru
Грустный менеджер • 156 дней назад #
Если час назад еще как-то работало, сейчас даже в манго-офис не зайти. Целый день в жопу
Гость • 156 дней назад #
телефоны
Гость • 156 дней назад #
***, я в ****.
Гость • 156 дней назад #
телефония
Алексей • 156 дней назад #
Опять не работает.
Алексей • 156 дней назад #
Не кто не думал, и вот опять 🙁 Может сейчас быстрее поднимут.
Гость • 156 дней назад #
Базы вижу авторизовались. В трубке гудок есть. Правда дальше автоответчика дело не доходит. Видимо ещё восстанавливаются после аварии, или что там у них сегодня.
Макс • 156 дней назад #
Да ну блин. опять всё упало.
Евгений • 156 дней назад #
Звонки идут в одно офисе нормально, в другом вообще клиенты нас не слышат!
Первые 5 секунд слышно, затем помехи и шум.
Гость • 156 дней назад #
Связь есть, но звонки сбрасываются мгновенно!
Илья • 156 дней назад #
у нас телефония заработала примерно в 13:15 мск
итого простой почти 3 часа.
Евгений • 156 дней назад #
Работает
Александр • 156 дней назад #
Вроде, заработало.
Гость • 156 дней назад #
Можно попробовать zadarma
Гость? • 156 дней назад #
телефония померла
Гость • 156 дней назад #
Телефония не работает. Нет регистрации на телефонах.
Макс • 156 дней назад #
Эййй алеее до вас хотя бы тут докричаться можно. С 10:30 связи нет. Бизнес стоит . Убытки идут. Менеджеры за зарплату просто так сидят. А вы потом ещё и абанентку спишите как ни в чем ни бывало. Дайте хоть какой-то ориентир по Времени
Гость • 156 дней назад #
Может кто подскажет альтернативу манго? Задолбали уже в край. Абсолютно все нестабильно работает, если вообще работает
Евгений • 156 дней назад #
«Разруха не в клозетах, а в головах» — «бессмертные» слова профессора Преображенского, героя «Собачьего сердца».
Не отвечают ни в Инстаграм, ни в VK.
Сигизмунд • 156 дней назад #
что за ******.
Елена • 156 дней назад #
В разгар рабочего дня всё легло.
Гость • 156 дней назад #
Все упало и сайт с 504 ошибкой и телефония.
Гость • 156 дней назад #
Телефоны не работают (
Гость • 156 дней назад #
Ддос серверов сейчас происходит , обратной связи от них нет , ждите пока наладят
МИа • 156 дней назад #
Общий сбой..на телефоне слушаю музыку уже 17 минут, менеджер пишет нет соединения с сервером-исправляют, трубки брать не хотят.
Марина • 156 дней назад #
Ошибка 003 в телефонии
Евгений • 156 дней назад #
Телефония, ЛК стал доступен.
• 156 дней назад #
Ошибка входа в аккаунт. Телефония не работает. Сайт почти не грузится.
Гость • 156 дней назад #
Мда.. телефония сдохла..
Гость11 • 156 дней назад #
не работает телефония («Ошибка аккаунта» на стационарном тф) с 10-30 примерно
Ростислав • 156 дней назад #
10:46. Телефония все еще лежит, сайт кое-как работает. горячая линия крутит музыку и на связь не выходит.
Гость • 156 дней назад #
Упала вся SIP-телефония.
Ахмед • 156 дней назад #
сайт тоже не открывается
телефония не работает
Лео • 156 дней назад #
Тоже не работает упала связь 10.30. Сайт еле грузится
Андрей • 156 дней назад #
С 10,29мск не работает. 8800 не отвечает. Сайт живой.
Владимир • 159 дней назад #
При запуске приложения Манго — чёрный экран.
Офис • 172 дней назад #
нет соединения с сервером манго , с сайта тоже выкидывает , ну что за .
Nar • 172 дней назад #
********* у вас снова все накрылось
Гость • 194 дней назад #
Телфония легла
Михаил • 194 дней назад #
не работает, задолбали, столько денег берут за такое гавно
Гость • 296 дней назад #
Общийсбой
Александр • 297 дней назад #
Телефония не работает от Манго телеком и нельзя даже сделать переадрессацию. . И это в последний выходной перед новым годом. Козлы.
Фф • 297 дней назад #
Заработало
ЕКБ • 297 дней назад #
Надеюсь после этого сбоя многие перейдут в другую компанию, разгрузят линии, а в самой компании лучше будут относиться к обслуживанию клиентов, сайт перестанет тормозить и прочие плюсы. Связь или ужасная или ее нет.
Анастасия • 297 дней назад #
Сайт не работает. До манго не дозвониться. Наш Носер отключён. Что делать ?
Артем • 297 дней назад #
Да, сервис так себе ( Надо менять.
Клиент манго мать его • 297 дней назад #
Ха. А где им сообщать? все валяется. Причем у них когда падает все, то и их сайты тоже не пашут, ни телефоны. И такое уже не первый раз.
Зато кричат везде какие мы хорошие, нам уже 20 лет и мы все еще так знатно можем падать. Прошлые падения нас ничему не учат
StivD • 297 дней назад #
Ломанули что ли ребят, ну минимум положили их знатно.
StivD • 297 дней назад #
Там уже с пылающими жопами в датацентр летят все))))
ВАся • 297 дней назад #
все упало, *****
Андрей • 297 дней назад #
телефония не работает, сайт и личный кабинет недоступны, дозвониться не удается.
Даже не удосужились опубликовать оповещение о сбое.
Дмитрий • 297 дней назад #
Печально, что у манго нет оповещения, на сколько отключилось все.
Артём • 297 дней назад #
502 Bad Gateway.
Телефония упала, техподдержка тоже вне связи
Гость • 297 дней назад #
Оповещения о сбое нет, сайт лежит, софтофоны, само собой тоже, трубок не берут, СТП не отвечает.
Гость • 297 дней назад #
502 Error
Bad gateway
Источник