Напряжение приводящее к ошибкам действий эмоциональное состояние

7.1. Стресс (состояние эмоциональной напряженности)

Среди эмоциональных состояний выделяют эмоциональную напряженность (Наенко, Овчинников, 1970), характеризующуюся повышенным уровнем активации (возбуждения).

В. Л. Марищук (1974) предложил разделить понятия «эмоциональное напряжение» и «эмоциональная напряженность». Первое, с его точки зрения, характеризуется активизацией различных функций организма в связи с активными волевыми актами, вторая приводит к временному снижению устойчивости психических процессов и работоспособности. Такое разделение представляется не очень логичным и прежде всего потому, что эмоциональным напряжением автор называет волевое напряжение. Большинство авторов не разводят понятия «эмоциональное напряжение» и «эмоциональная напряженность» (Человек — производство — управление, 1982; Куликов, 1997, и др.).

Л. В. Куликов вообще считает, что добавлять к слову «напряжение» определение «эмоциональное» нет необходимости, потому что трудно представить себе любое напряжение безэмоциональным. Думаю, что это заявление излишне категорично, хотя по своей сути оно справедливо. Ведь выделение эмоционального напряжения обусловлено не тем, что есть напряжение, сопровождаемое эмоциональными переживаниями, а тем, что причиной психического напряжения человека является развившаяся сильная эмоция. Недаром Н. И. Наенко и О. В. Овчинников выделили и операциональную напряженность, которая связана с высоким темпом работы. При этом виде напряженности эмоциональные переживания тоже могут иметь место, но они вторичны, а не первичны, как при эмоциональной напряженности.

Собственно, и Л. В. Куликов отмечает, что у акцентуированных личностей причиной напряжения могут быть эмоции.

Эмоциональная напряженность может оказывать на эффективность деятельности как положительное, так и отрицательное действие. По данным Е. А. Иванова и др. (1969), эмоциональная напряженность перед прыжком с парашютом увеличивает мышечную силу, но расстраивает моторную координацию (Архангельский, 1934).

Э. Л. Носенко (1978) изучены изменения речи при эмоциональном напряжении, наблюдавшиеся в естественных, а не в лабораторных условиях: перед экзаменом, перед хирургической операцией у больных, у диспетчеров при выполнении ими тестовых заданий в присутствии авторитетной комиссии, у военнослужащих при выполнении профессиональной деятельности, связанной с большой личной ответственностью. Воспользуюсь описанием этих изменений, данным самим автором. «Для состояния эмоционального напряжения характерны затруднения в формулировании мыслей и выборе слов для их адекватного выражения, которые проявляются в увеличении в устных высказываниях количества и длительности пауз, нерешительности, поисковых слов, семантически нерелевантных повторений, «заполненных» пауз, поисковых и описывающих жестов, сопровождающих речь. Одним из проявлений этих затруднений является также снижение словарного разнообразия речи. Кроме того, отмечаются существенные сдвиги в осуществлении тех речевых операций, которые требуют сознательного контроля за качеством их реализации. В частности, отмечается более контрастное, чем в обычном состоянии, проявление в речи тенденций к синкретизму в области строевого синтаксиса (т. е. к незавершенности «морфологического оформления слов во фразе в соответствии с синтаксическими обязательствами») и к нерасчлененности в области актуального синтаксиса (выражающейся в том, что последовательности слов, которые могли бы быть представлены как синтаксически непрерывные цепочки, членятся на отдельные синтагмы, соединенные путем простого соположения). Об ослаблении сознательного контроля за качеством лексико-грамматического оформления высказывания в состоянии эмоциональной напряженности свидетельствует также увеличение количества синтаксически и логически незавершенных фраз, нарушение целостности сверхфразовых единств, возрастание количества некорректируемых ошибок.

В состоянии эмоциональной напряженности активизируются спонтанные речевые проявления; резко возрастает количество привычных речений, слов-«паразитов», клише. Эти привычные речения артикулируются в более высоком темпе, чем в речи, происходящей в обычном состоянии, что приводит к изменению темпа артикулирования. Существенно возрастает количество некоммуникативных жестов, сопровождающих речь, факт появления которых не осознается говорящим. Наличие затруднений в выборе слов и в формулировании мыслей, с одной стороны, и активизация спонтанных проявлений, с другой стороны, приводят к резким колебаниям общего темпа речи на отдельных участках речевой цепи, с чем, в известной степени, связаны и колебания частоты основного тона» (с. 78).

На основе анализа приведенных выше особенностей речи в состоянии эмоциональной напряженности Носенко выделила целый ряд показателей, поддающихся количественной оценке, которые могут использоваться при диагностике этого состояния:

1. Средняя длина отрезка речи, произносимого без пауз нерешительности. Она рассчитывается путем деления времени «чистой речи» (или количества слов в высказывании) на количество пауз нерешительности. За паузы нерешительности принимаются паузы длительностью от 250 мс и выше.

2. Темп артикулирования, т. е. отношение количества слогов в высказывании к времени, затраченному на их произнесение (т. е. количество времени «чистой речи»).

3. Латентный период речевой реакции.

А. Диапазон колебаний темпа речи в процессе устного высказывания. Этот показатель характеризует два разнонаправленных сдвига: возникновение затруднений в оперативном выборе слов в речи и оживление спонтанной речевой активности, сопровождающейся увеличением темпа речи. Чем шире диапазон колебаний темпа речи на отдельных участках речевой «цепи», тем с большей вероятностью можно утверждать, что говорящий переживает состояние эмоциональной напряженности.

5. Длительность временного интервала, по истечении которого в речевом потоке появляются зоны, где частота основного тона голоса превосходит среднюю типичную для данного говорящего частоту.

6.Количество явлений нерешительности (семантически нерелевантных повторов, переформулировок, «заполненных пауз», незавершенных слов или фраз).

7. Коэффициент словарного разнообразия речи, характеризующий отношение разных слов в высказывании к общему количеству слов.

8. Среднее количество жестов (в расчете на 100 слов высказывания), сопровождающих речь, в частности поисковых и некоммуникативных жестов.

9. Среднее количество синтаксически незавершенных фраз в устных высказываниях.

10. Среднее количество ошибок (оговорок, парафазии) в речи.

Эмоциональный стресс. В настоящее время стало модным вместо термина «эмоциональное напряжение» употреблять термин «стресс». Даже нажатие на динамометр, не говоря уже о сдаче экзамена, выступлении на соревновании, рассматривается как стресс. В результате это понятие постепенно теряет свое первоначальное предназначение, отведенное ему Г. Селье в его первых работах. Как отмечает Ю. Г. Чирков (1988), стресс противоречив, неуловим, туманен. Он с трудом укладывается в узкие рамки определений. Его слабость — в неопределенности, расплывчатости границ. А это всегда чревато утратой существа явления, появлением неразберихи в использовании самого термина, возникновением неоправданных дискуссий по поводу его сущности. К сожалению, как это будет видно из дальнейшего, к этому приложил руку и сам Селье.

Очевидно, впервые термин «стресс», означающий не что иное, как напряжение, упоминается в 1303 году в стихотворении Роберта Маннинга Handlying Synne:

«И эта мука была манной небесной, которую Господь послал людям, пребывающим в пустыне сорок зим и находящимся в большом стрессе».

Г. Селье (1982) полагает, что слово «стресс» пришло в английский язык из старофранцузского и средневекового английского и вначале произносилось как «дистресс». Затем первый слог исчез из-за смазывания или «проглатывания». Имеется и точка зрения, что слово «стресс» произошло от латинского stringere — затягивать. Как бы то ни было, в самом слове не содержится ничего нового для обозначения состояний человека. Новым был тот смысл, который в него вложил Селье.

В законченном виде учение о стрессе как об общем адаптационном синдроме при действии повреждающих агентов было сформулировано Г. Селье, хотя и до него сходные явления наблюдали некоторые физиологи и клиницисты. Так, У. Кеннон в 1914 году описал нейроэндокринный феномен, который он назвал реакцией «бегства-защиты». Центральным органом, участвующим в этой реакции, является мозговой слой надпочечников. Сама реакция рассматривается Кенноном как мобилизация организма, подготавливающая мышцы к действию в ответ на воспринимаемую угрозу. Этот механизм дает возможность индивиду либо бороться с угрозой, либо бежать от нее.

Как указывает А. А. Виру (1980), в отдельных работах отечественных ученых раскрыты механизмы неспецифической адаптации. Так что у Г. Селье были предшественники, и его учение о стрессе как общем адаптационном синдроме создавалось не на пустом месте.

Чем более модным становилось понятие «стресс», тем больше Селье отходил от первоначального понимания этого феномена. Эта эволюция его взглядов хорошо показана в работе В. Я. Апчела и В. Н. Цыгана (1999), поэтому я воспользуюсь их описанием.

Авторы отмечают, что Г. Селье трактует понятие «стресс» по-разному. Если в его первых работах под стрессом понималась совокупность всех неспецифических изменений, возникающих в организме под влиянием любых сильных воздействий и сопровождавшихся перестройкой защитных систем организма, то в более поздних работах под стрессом стала пониматься неспецифическая реакция организма на любое предъявленное к нему требование, т. е. произошло упрощение этого феномена и соответствующего ему понятия. Очевидно, как и другие ученые, Селье не устоял перед соблазном создать «всеобъемлющее и единственно правильное» учение, тем более что критики его первоначальной концепции усиленно подталкивали его к этому (то он не учел роль центральной нервной системы, то психического фактора, то мышечной нагрузки при занятиях спортом).

Первоначально Селье и его сотрудники уделяли внимание лишь биологическим и физиологическим аспектам проблемы стресса. Поэтому традиционным стало понимание стресса как физиологической реакции организма на действие отрицательных факторов, представляющих угрозу для организма. Стресс выражается общим адаптационным синдромом, проявляющимся независимо от качества патогенного фактора (химический, термический, физический) и имеющим определенные стадии:

— реакция тревоги, во время которой сопротивление организма сначала понижается («фаза шока»), а затем включаются защитные механизмы («фаза противошока»);

— стадия устойчивости (резистентности), когда за счет напряжения функционирующих систем достигается приспособление организма к новым условиям;

— стадия истощения, в которой выявляется несостоятельность защитных механизмов и нарастает нарушение согласованности жизненных функций.

Ведущую роль в развитии общего адаптационного синдрома, по мнению Селье, играет эндокринная система, в частности гипофиз.

Важно отметить, что на первых этапах создания учения о стрессе Селье подчеркивал, что возникают не только функциональные изменения во внутренних органах, являющиеся обратимыми, но и морфологические необратимые изменения, т. е. серьезные заболевания. И этому есть много доказательств, когда в результате психической травмы у человека возникает патология внутренних органов, вплоть до онкологических заболеваний.

Эти примеры показывают слабые места в первоначальной позиции Селье — отрицание ведущей роли центральной нервной системы в генезисе стресса, на чем настаивали отечественные ученые, проповедовавшие идею центризма.

Постепенно по мере изучения стресса Селье пришел к пониманию в его развитии роли психологического фактора. Этому во многом способствовали работы ученых, обобщавших опыт Второй мировой войны. В публикациях все чаще стали появляться такие понятия, как «психический стресс», «эмоциональный стресс». Это привело к размыванию понятия «стресс», так как в их содержание стали включать и первичные эмоциональные реакции, возникающие при критических психологических воздействиях, и эмоционально-психические синдромы, порожденные телесными повреждениями, и аффективные реакции с сопутствующими им физиологическими механизмами (Китаев-Смык, 1983).

Это привело к смешению психофизиологического и физиологического подходов к изучению стресса.

Первым попытался разграничить физиологическое и психологическое понимание стресса Р. Лазарус (1970). Он выдвинул концепцию, согласно которой разграничивается физиологический стресс, связанный с воздействием реального физического раздражителя, и психический (эмоциональный) стресс, связанный с оценкой человеком предстоящей ситуации как угрожающей, трудной. Однако такое разделение тоже довольно условно, так как в физиологическом стрессе всегда есть элементы психического (эмоционального), а в психическом стрессе не может не быть физиологических изменений. Речь, следовательно, должна идти скорее о причинах, вызывающих стресс (физических и психологических), чем о различиях в наблюдающихся изменениях в организме. В этом отношении более правомерна позиция В. Л. Марищука (1984, 1995), считающего, что любой стресс является и физиологическим, и психическим (эмоциональным).

На финальной стадии разработки своего учения Г. Селье стал говорить о двух видах стресса — дистрессе, связанным с отрицательными эмоциональными реакциями, и эустрессе, связанном с положительными эмоциональными реакциями. Это привело к тому, что в сферу этих понятий вошли все физиологические явления, включая и сон. Так, Селье пишет, что даже в состоянии полного расслабления спящий человек испытывает некоторый стресс и что полная свобода от стресса означает смерть. Мне же представляется, что такое толкование означает смерть самого понятия «стресс».

Естественным становится стремление исследователей найти какие-то границы стресса как психического (эмоционального) напряжения. По мнению Л. Леви (1970), эмоциональный стресс можно рассматривать как участок своеобразного континуума эмоциональных состояний, нижней точкой которого являются небольшие сдвиги физиологического гомеостаза в условиях полного безразличия. Приятные и неприятные эмоции сопровождаются изменениями в уровнях физиологического гомеостаза.

В стрессовом состоянии, как отмечают С. Майер и М. Ланденслагер (Maier, Landenslager, 1985), в организме вырабатывается гормон кортизол, который способствует появлению дополнительной энергии (за счет расщепления белков) и поддерживает уровень артериального давления. Однако он ослабляет иммунитет, т. е. невосприимчивость к инфекционным заболеваниям. Отсюда в состоянии стресса или после него люди часто заболевают простудой, гриппом и т. п. (рис. 7.1).

В связи с этим говорить о том, что стресс полезен для организма, вряд ли правомерно, если иметь в виду действительно угрожающий уровень эмоционального напряжения, а не уровень, находящийся в пределах нормы и не представляющий никакой опасности. Однако стресс не следует ограничивать и рамками патологии, на что обращают внимание В. Я. Апчел и В. Н. Цыган.

В общем виде причиной стресса, по А. Уэлфорду (Welford, 1973), является несоответствие возможностей организма предъявляемым к нему требованиям, например при высокой эмоциональной насыщенности деятельности, т. е. большом количестве эмоциогенных ситуаций (Витт, 1986). По П. Фрессу (1975), стресс также могут вызывать личные и социальные конфликты, не находящие своего разрешения.

Возникает вопрос: какие сдвиги можно считать стрессовыми, а какие нет?

В. Л. Марищук полагает, что стрессом можно назвать лишь такое состояние, которое характеризуется значимым выбросом стероидных гормонов (не менее чем на величину вероятного отклонения от исходных показателей). Следует все же признать, что любая установленная исследователями граница будет условна, так как нельзя забывать, что стресс — это напряжение, а последнее имеет только степень выраженности. Ученые же пытаются придать стрессу как эмоциональному состоянию определенную модальность, качественное специфичное содержание, что, с моей точки зрения, не корректно. Ведь сильное эмоциональное напряжение (возбуждение) может быть и при гневе, и при ужасе, и при горе, и при экстазе. (В связи с этим не вполне понятна попытка В. В. Суворовой отделить стресс от эмоции, когда она пишет: «В отличие от эмоций стресс — это чрезвычайное состояние» [1975, с. 19].) Все эти состояния различны по качеству переживаний, но сходны по их степени. Такие переживания приводят к появлению общего адаптационного синдрома, поскольку сильное эмоциональное возбуждение становится угрозой для организма и личности. Понимание стресса как чрезвычайного, угрожающего состояния, как общей защитной реакции присуще большинству отечественных авторов (Абрамов, 1973; Апчел, Цыган, 1999; Бодров, 1995,2000; Вальдман и др., 1979; Суворова, 1975; Уколова и др., 1973; Чирков, 1988; и др.).

Читатели, которых эта тема интересует специально, могут найти полезную информацию в работах Дж. Виткина (1995, 1996), Б. А. Вяткина (1981), Л. П. Гримака и В. А. Пономаренко(1971), Ю. М. Губачеваи др. (1976), В. И. МясниковаиМ. А. Новикова (1975), К. В. Судакова (1981), а также в книгах «Актуальные проблемы стресса» (1976), «Психический стресс в спорте» (1973), «Психоэмоциональный стресс» (1992), «Стресс и тревога в спорте» (1983), «Эмоциональный стресс» (1970).

7.2. Скука (состояние монотонии)

Скука и связанное с ней состояние монотонии является по своим характеристикам противоположным состоянию эмоционального напряжения. Она часто встречается на производстве (Виноградов, 1966; Золина, 1967; Фетискин, 19746; 1993; Фукин, 1982), в учебной деятельности (Фетискин, 1993), в учебно-музыкальной (Шурыги-на, 1984) и спортивно-тренировочной деятельности (Фетискин, 1974а; Фидаров, Болдин, 1975; Сопов, 1977), да и просто в обычной жизни (так называемая «монотония быта»). Вот как писатель Виктор Астафьев в своем произведении «Царь-рыба» описывает состояние промысловиков пушнины, отрезанных от мира пургой и находящихся в состоянии сенсорной депривации: «…В зимней, одинокой и немой тундре даже удачный промысел не излечивает от покинутости и тоски. Случалось, опытные промысловики переставали выходить к ловушкам, заваливались на нары и, подавленные душевным гнетом, потеряв веру в то, что где-то в мире есть еще жизнь и люди, равнодушно и тупо мерзли в одиночестве, погружаясь в марь вязкого сна, дальше и дальше уплывая в беспредельную тишину, избавляющую от забот и тревог, а главное, от тоски, засасывающей человека болотной чарусой». Они «…безвольно погружались в молчаливость, расслаблялись от безделья, ленились отгребать снег от избушки, подметать пол и даже варить еду… нарушилась душевная связь людей, их не объединяло главное в жизни — работа. Они надоели, обрыдли друг другу, и недовольство, злость копились помимо их воли».

О сходном социально-психологическом состоянии мне рассказывали офицер атомной подводной лодки, испытавший его, когда корабль находился в многомесячном автономном плавании, а также известный полярник, работавший на радио- и метеостанциях за полярным кругом.

В психологической литературе одно из первых упоминаний о состоянии монотонии встречается в работе Г. Мюнстерберга (Munsterberg, 1912). Изучением этого состояния интересуются физиологи, психологи, социологи. И это не случайно. Монотонность влияет на эффективность деятельности, настроение человека, на его развитие как личности. Канадский ученый В. Герон (Heron, 1957), изучавший влияние монотонной окружающей обстановки на психику и деятельность человека, пришел к выводу о необходимости постоянного изменения сенсорного окружения человека для его нормального существования. Даже животные инстинктивно избегают монотонной обстановки. Крыса, например, предпочитает использовать в лабиринте различные пути к пище, а не один и тот же; она стремится покинуть пространство, в котором провела много времени, и активно ищет новые или менее изученные участки. Это свидетельствует о том, что стремление к разнообразию впечатлений является важнейшей биологической потребностью.

Причины появления состояния монотонии. Все авторы, занимающиеся проблемой монотонии, согласны в том, что это состояние является следствием однообразной деятельности (монотонности). Вопрос только в том, какую деятельность следует считать однообразной.

В литературе первой половины XX века существует неоднозначность понимания терминов «монотонность» и «монотония». Многие авторы под монотонностью понимают возникающее при однообразной деятельности состояние и заменяют этим термином понятие «скука» (Maier, 1955; Bartenwerfer, 1957; Левитов, 1964). Другие (например: Bartley, Shute, 1947) называют монотонностью продолжительное и неприятное однообразие деятельности. В этом случае монотонность характеризует работу, а не состояние человека. Наконец, некоторые авторы характеризуют однообразие работы понятием «монотония» (Федоришин, 1960). Я считаю обоснованным использование В. Г. Асеевым термина «монотонность» только для обозначения характера труда, окружающей человека обстановки, а для возникающего при однообразной обстановке состояния использовать термин «монотония».

Делались попытки развести понятия «скука» и «нудность» на том основании, что первое имеет более широкое значение, а второе характеризует только такие психические состояния, которые возникают вследствие отрицательного влияния повторяющейся деятельности (Майер, 1955; Ryan, Smith, 1954). Однако при этом авторы допускают ту же ошибку, противопоставляя характеристику эмоционального состояния (скука) характеристике деятельности (нудность).

Целесообразно, как это делают Н. Д. Левитов (1964) и В. Г. Асеев (1974), выделить действительное (объективное) и кажущееся однообразие работы, ситуации.

Объективное однообразие (монотонность) связано с бедностью сенсорного воздействия на человека, с малой загруженностью его интеллектуальной сферы (чрезмерным дроблением рабочих операций, простотой автоматизированных действий в сочетании с их многократным повторением в одном и том же темпе, малой и средней интенсивностью нагрузки). Это относится как к интеллектуальной, так и к сенсорной и двигательной деятельности.

Субъективная (кажущаяся) монотонность может сопутствовать объективной монотонности, являясь ее отражением в сознании человека. При этом необходимо наличие двух условий, а именно: чтобы выполняемая деятельность не давала умственной свободы от деятельности, привлекала к себе внимание и в то же время не предоставляла достаточных условий для размышления над этим заданием, не давала бы повода для творчества (Hacker, 1967). Это обусловливает, по Г. Бартенверферу (Bartenwerfer, 1957), «отдачу с суженным объемом внимания».

Но субъективная монотонность деятельности и ситуации может иметь место и без объективной монотонности. Она может быть обусловлена отношением человека к деятельности и ситуации. Роль мотивации для оценки ситуации отмечается многими авторами. Показано, например, что работа без знания ее результатов быстро приводит к снижению интереса к ней (Fraser, 1958). Наоборот, заинтересованность в работе и полнота обратной связи, получаемой человеком, не дают проявиться субъективной монотонности даже в случае объективной монотонности труда.

Механизмы развития монотонии. Состояние монотонии рассматривается мною как эмоциональное в отличие от ряда психологов и физиологов, которые рассматривают его с других позиций, а именно как операциональное состояние. Например, психологическое объяснение состояния монотонии, данное Г. Бартенверфером, состоит в том, что монотонная работа приводит к сужению объема внимания, нервному истощению и, вследствие этого, снижению психической активности мозга. По существу, это понимание состояния монотонии как психического утомления.

Этой же «психоэнергетической» концепции, связанной с истощением психической энергии в процессе волевого поддержания внимания при однообразной работе, придерживались и другие авторы (Winkler, 1922; Poffenberger, 1942). Если кратко характеризовать эту точку зрения на механизм развития состояния монотонии, то она сводится к следующему: монотония — это следствие перенапряжения внимания. Дж. Бармак (Barmack, 1937) видел причины монотонии в том, что вегетативная система не обеспечивает в должной мере работу нервной и мышечной систем. Отождествление состояния монотонии с утомлением присутствует и в более поздних работах (Bornemann, 1961; Schmidtke, 1965).

Надо отметить, что в это же время появлялись работы, в которых критиковался взгляд на монотонию как утомление. Г. Дюкер (Duker, 1931), например, установил, что при повышении темпа работы чувство скуки не увеличивается, а уменьшается.

В отечественной литературе наиболее четко взгляд на монотонию как на операциональное состояние изложен М. И. Виноградовым и 3. М. Золиной. Их объяснение основывается на предположении И. П. Павлова, что воздействие на одни и те же клетки длительно действующего раздражителя приводит к их быстрому истощению, к развитию запредельного охранительного торможения, которое иррадиирует по коре головного мозга и проявляется в фазах парабиоза.

Однако все эти предположения не объясняют имеющиеся экспериментальные данные. В частности, эффект длительного воздействия раздражителя на одни и те же нервные клетки не объясняет, почему монотония возникает и при редких сенсорных стимулах. Кроме того, при однообразной двигательной деятельности торможение должно развиваться первоначально именно в двигательных корковых центрах, что обнаружилось бы в снижении психомоторных показателей. Однако по данным Е. В. Подобы (1960) и М. И. Виноградова (1966), в ряде случаев наблюдалось сокращение латентного периода сенсомоторной реакции, что никак не свидетельствует о развитии в двигательных корковых центрах запредельного торможения. Следовательно, наряду с развитием торможения в определенных корковых центрах (о чем свидетельствует нарушение дифференцировок при развитии стадий парабиоза) наблюдается и усиление возбуждения в двигательных корковых центрах. Следовательно, механизм развития состояния монотонии оказывается гораздо сложнее, чем предполагают цитированные выше авторы.

В. И. Рождественская и И. А. Левочкина (1972) связывают монотонию с развитием угасательного торможения. Но конкретная причина развития именно этого вида торможения авторами не обсуждается. Между тем его возникновение можно объяснить феноменом привыкания (адаптации) к одному и тому же раздражителю, которое приводит к ослаблению воздействия этих раздражителей. Однако влияние привыкания на кору головного мозга осуществляется не прямо, а опосредованно, через ретикулярную формацию. Будучи местом конвергенции сенсорных путей, ретикулярная формация получает от всех афферентных путей потоки импульсов, которые здесь перерабатываются, суммируются и по неспецифическим афферентным путям передаются дальше в кору головного мозга.

В этом отношении взгляды М. Гайдера (Haider, 1962) и В. Хакера (Hacker, 1967) на механизмы возникновения монотонии выглядят более убедительно. Эти авторы видят физиологическую основу снижения психической активности при монотонии в нейрофизиологических механизмах восходящих влияний ретикулярной формации на кору головного мозга. Гайдер сформулировал «дезактивирующую теорию» монотонии. По мнению Хакера, сужение объема внимания и его концентрация на узком круге объектов уменьшает активирующее влияние ретикулярной формации на кору.

Следует, однако, заметить, что снижение активирующего влияния на кору головного мозга будет как в случае поступления в ретикулярную формацию редких раздражителей, так и в случае уменьшения силы раздражителя при привыкании к нему, исчезновении фактора новизны. В исследовании Г. Дюрупа и А. Фессара (Dump, Fessard, 1936) было показано, что всякий новый стимул вызывает на электроэнцефалограмме появление потенциалов быстрого ритма и небольшой амплитуды, которые сменяют медленные колебания, характерные для более низкого уровня бодрствования (альфа-ритм). Если же один и тот же стимул предъявляется с постоянным интервалом, то его активирующий эффект постепенно уменьшается, вплоть до полного прекращения блокады альфа-ритма. И наоборот, реакцию блокады альфа-ритма получить тем легче, чем больше стимул пробуждает внимание человека.

Следует отметить, что в центральной нервной системе имеются специальные нейроны, обнаруживающие свойства угасания реакций, или привыкания. Они расположены и в коре головного мозга. Но больше всего этих «нейронов новизны» именно в ретикулярной формации. Показано, что большинство клеток ретикулярной формации обладает свойством быстрого привыкания к повторной стимуляции (Horn, Hill, 1964, и др.). Таким образом, имеется целый комплекс фактов, дающих основание связывать возникновение торможения (снижение уровня активации) корковых центров с уменьшением реактивности неспецифических структур ретикулярной формации и, как следствие, уменьшением ее активирующего влияния на кору головного мозга.

При исследовании механизмов развития монотонии я со своими учениками во главу угла поставил субъективные переживания человека — апатию, скуку, эти непременные спутники однообразной работы. А они возникают как следствие потери интереса к работе при однообразии сенсорных воздействий, т. е. снижения силы мотива, превращения его из положительного в отрицательный, в желание прекратить работу.

Подчеркну, что речь идет именно о скуке, апатии, а не об усталости, как это имеет место в работе В. И. Рождественской и И. А. Левочкиной. Дело в том, что в их исследовании жалобы испытуемых на изменение состояния фиксировались через 30-минутные временные промежутки, заданные экспериментатором. Это могло привести к искажению истинной картины развивающегося состояния монотонии (оно могло появиться раньше, а через 30 мин на монотонию уже могло наслоиться утомление). В экспериментах, проведенных мною с сотрудниками, применялся другой способ хронометража: испытуемые сами сразу сообщали о появлении у них апатии или скуки, не дожидаясь окончания определенного временного интервала. Это позволило не только получать истинную картину развивающегося состояния монотонии, но и точнее определять время его появления, что особенно важно при сравнении устойчивости разных людей к фактору монотонности и влияния на эту устойчивость различных факторов.

Н. Д. Левитов разделяет переживание монотонии и скуки на том основании, что первая возникает при однообразной работе, а вторая может возникнуть и при разнообразной, но неинтересной работе. Это деление спорно. Скука может быть следствием как объективного и субъективного однообразия (однообразия впечатлений), так и потери интереса к работе. Состояние монотонии характеризуется не развитием запредельного торможения в двигательных центрах, а возникновением «эмоционально-мотивационного вакуума» при однообразии рабочих операций или при редких сенсорных стимулах, когда работа перестает занимать работающего и привлекать его внимание, т. е. становится для него неинтересной. Как показано в исследовании Н. Е. Высотской, Е. П. Ильина, В. А. Перова и Н. П. Фетискина (1974), при появлении у человека скуки возрастает мышечная сила, подсознательно увеличивается темп работы, сокращается время простой сенсомоторной реакции, возрастает тонус напряжения мышц, сдвигается в сторону возбуждения «внутренний» баланс, связанный с двигательной активностью человека. Это свидетельствует о том, что развитие состояния монотонии связано с ростом возбуждения в двигательных корковых центрах. Все это происходит с параллельным развитием торможения на другом уровне управления, связанном с приемом и переработкой информации. Об этом свидетельствует увеличение времени сложной (дифференцировочной) реакции и «центральной задержки», ухудшение внимания, сдвиг «внешнего» (эмоционально-мотивационного) баланса в сторону торможения. Наряду с этим реакция на однообразие раздражителей проявляется в усилении парасимпатических влияний: снижается частота сердечных сокращений и артериальное давление, уменьшается потребление кислорода, снижаются энерготраты на килограмм массы тела, отмечается небольшой сдвигов кислую сторону (Hacker, 1967; Высотская, Ильин, Перов, Фетискин, 1974; Замкова и др., 1981; Фетискин и др., 1984).

Можно полагать, что все эти сдвиги означают снижение уровня активации, а при работе в основном сенсорного характера — уровня бодрствования. Последнее видно из исследования труда шоферов, осуществляющих дальние перевозки. Е. Брамешфельд и Г. Юнг (Bramesfeld, Jung, 1932), а также Г. Бартенверфер (Bartenwerfer, 1955) показали, что в условиях езды по однообразным дорогам у водителя возникает сумеречное состояние сознания, снижается внимание, иногда до такой степени, что он ничего не видит, хотя глаза остаются открытыми. В реальных условиях водитель, находясь в таком гипнозоподобном состоянии, может даже проехать большое расстояние, автоматически контролируя управление машиной. Однако быстрота реагирования на внешние раздражители у него значительно снижается. И хотя водитель ясно различает приближающуюся опасность, мгновенная сознательная реакция становится для него невозможной. В условиях лабораторных экспериментов испытуемые сообщали, что временами они впадали в дремотное состояние и даже засыпали на короткое время.

В ряде исследований, проведенных во Франции и США, было показано возникновение у водителей грузовиков дальнего следования галлюцинаций. После нескольких часов пути они начинают видеть различные образы, например больших красных пауков на смотровом стекле, несуществующих животных, перебегающих дорогу, и т. п.

Об аналогичных явлениях у летчиков во время длительных ночных полетов сообщают Л. П. Гримак и В. А. Пономаренко (1971). Летчики перестают ощущать себя управляющим самолетом, видят себя вне кабины самолета, свободно плывущими в пространстве. Через несколько секунд они вздрагивали, приходили в себя и хватались за рычаги управления.

Итак, именно однообразие впечатлений (а не действий, как полагают физиологи) и служит той побудительной причиной, которая вызывает состояние монотонии. Например, по данным Н. П. Фетискина, более монотонной для рабочих прессового производства Волжского автозавода была работа на крупных прессах, а не средних, так как на первых рабочие операции были более простыми и выполнялись в меньшем темпе. К такому же выводу по данным субъективного отчета рабочих пришли К. Д. Шафранская и Т. И. Сытько (1987), проводившие исследования на прессово-рамном заводе Камского автомобильного объединения.

Целостная картина возникающих при состоянии монотонии психологических и физиологических сдвигов становится ясной, если рассматривать это состояние с позиций системного подхода. В моем представлении эта картина следующая.

Переживание апатии и скуки вызывает желание прекратить работу. Ответной реакцией на это является усиление влияния парасимпатической части вегетативной нервной системы, «ведающей» состояниями комфорта, покоя, расслабления. Это выражается в уменьшении частоты сердечных сокращений, в падении артериального давления и прочих вегетативных изменениях.

Возникшие неблагоприятные для продолжения работы сдвиги запускают механизмы саморегуляции, противоборствующие дальнейшему углублению этого состояния, причем происходит это подчас неосознанно. Усиливается возбуждение в двигательной системе, в результате чего повышаются темп работы и степень напряжения (мышечная сила), укорачивается время простой сенсомоторной реакции, происходит более сильная тонизация корковых клеток и мотивационной сферы человека.

Можно было предположить, что высокий уровень возбуждения в двигательной системе при развитии монотонии — следствие «врабатывания» при физической деятельности, а не механизм саморегуляции функциональной системы. Однако такое же повышение возбуждения в двигательной системе обнаружено и при выполнении умственной деятельности.

В пользу того, что изменение уровня активности двигательной системы является приспособительным механизмом, регулирующим степень активированности корковых уровней, связанных с мотивацией, свидетельствуют и факты, полученные при изучении состояния психического пресыщения (Фетискин и др., 1974). При развитии этого состояния, связанного с чрезмерным возбуждением в мотивационно-эмоциональном уровне регуляции, уровень возбуждения в двигательной системе у большинства испытуемых снижается. Очевидно, это служит защитным механизмом, уменьшающим тонизацию психических уровней, и без того перевозбужденных.

Таким образом, изменения, происходящие при развитии этого эмоционального состояния, можно представить в виде функциональной системы, в которой различные субсистемы выполняют различные функции. Одни субсистемы реагируют специфическим образом на воздействующий на психику человека эмоциональный фактор (развивается торможение на эмоционально-мотивационном уровне регулирования), другие субсистемы активизируются, чтобы ослабить воздействие фактора, вызывающего данное состояние (усиление возбуждения двигательной системы и тонизации коры головного мозга). В результате изменения нейродинамики у человека во время состояния монотонии обеспечивают большую устойчивость к монотонному фактору (Фетискин, 1972а, 1974).

Конечно, действие механизмов адаптации к изменившейся ситуации, направленных на сохранение гомеостатичности организма и личности в целом, не беспредельно. В какой-то момент времени при непрекращающемся воздействии факторов эти механизмы иссякают и развиваются более глубокие и устойчивые изменения функции. «Острое» состояние монотонии переходит в «хроническое» (перманентное).

Описанная картина изменения психических и физиологических показателей была выявлена при физической и сенсорно-интеллектуальной работе, осуществляемой как в лабораторных, так и в естественных условиях (на производстве, на тренировочных занятиях спортсменов, во время учебной деятельности школьников и студентов). Таким образом, при разных видах монотонности механизмы развития состояния монотонии, по существу, одинаковые (Ильин, 1981). В связи с этим я не могу согласиться с утверждением В. Г. Асеева о необходимости разделения монотонии на двигательную и сенсорную в связи с тем, что, как полагает автор, при двигательной однообразной работе возникает утомление и переутомление, а при сенсорной — психические состояния. Я не наблюдал такого разделения в проведенных исследованиях.

Монотония и утомление. Как уже говорилось, в первых работах по изучению состояния монотонии оно рассматривалось многими авторами как состояние психического утомления. Однако некоторые наблюдения позволили ряду авторов разделить эти состояния. Так. Г. Верной (Vernon, 1924), один из корифеев английской психологии труда, писал, что чувство монотонности иногда не зависит от усталости и что монотония и утомление — два разных состояния. «Одна мысль о предстоящей монотонной работе приводит уже к ощущению монотонности, которое, таким образом, следует рассматривать как явление психологического характера и которое не обязательно связано с утомлением умственных центров» (с. 89). Необходимость отличать состояние, вызываемое однообразием деятельности, от утомления подчеркивал Н. Д. Левитов (1964). Справедливость такого разделения была подтверждена в исследованиях Н П. Фетискина (1972а), Н. Е. Высотской и др. (1974), Н. П. Фетискина, Е. П. Ильина, Н. Е. Высотской (1974). Если при монотонии увеличивается время только сложной сенсомоторной реакции, а время простой реакции либо остается неизменным, либо даже уменьшается, то при утомлении увеличивается время и той и другой реакции. Если при монотонии сдвиг в сторону торможения наблюдается только по «внешнему» балансу, а во «внутреннем» балансе наблюдается сдвиг в сторону возбуждения, то при утомлении сдвиги в сторону торможения имеются в обоих балансах. При монотонии частота сердечных сокращений снижается, а при утомлении она увеличивается. При монотонии происходит снижение энерготрат, при утомлении же энерготраты возрастают. Увеличение темпа работы при монотонии приводит к улучшению самочувствия, уменьшению скуки, а при утомлении оно лишь усугубляет отрицательные сдвиги, в том числе и чувство усталости. Наконец, состояние монотонии предшествует утомлению, но утомление может возникнуть и без состояния монотонии.

Факторы устойчивости к монотонности труда

На устойчивость к действию монотонности влияют как индивидные, так и личностные особенности человека. А. Кирн (Krn, 1960) выделил «монотонофильных» и «монотонофобных» лиц. Первым монотонная деятельность даже нравится, потому что «во время нее можно думать о своем». Вторые монотонную работу не переносят, стараются ее избегать. Однако почему одни лица «монотонофилы», а другие — «монотонофобы», автор не раскрывает. Эти причины были выявлены в последующих, в основном отечественных, исследованиях.

Влияние свойств нервной системы и темперамента. Во многих исследованиях показана роль типологических особенностей свойств нервной системы и темперамента в устойчивости людей к однообразию деятельности.

B. И. Рождественская и И. А. Левочкина (1972) показали, что с монотонной работой лучше справляются лица со слабой нервной системой, чем с сильной.

Н. П. Фетискин (19726) выявил типологический комплекс проявления свойств нервной системы у монотоноустойчивых субъектов: слабая нервная система, инертность возбуждения, преобладание торможения по «внешнему» балансу и преобладание возбуждения по «внутреннему» балансу. У лиц с этим типологическим комплексом состояние монотонии появляется намного позже, чем у лиц с противоположным типологическим комплексом, т. е. с сильной нервной системой, с подвижностью возбуждения, с преобладанием возбуждения по «внешнему» балансу и преобладанием торможения по «внутреннему» балансу (рис. 7.2).

C. Уайт и И. Ленгдон (Wyatt, Langdon, 1937) пришли к выводу, что к однообразной работе более склонны люди, обладающие терпением и флегматическими чертами темперамента. В. Ф. Сопов (1977) выявил, что при тренировке выносливости в беге лучше справляются с однообразной монотонной работой те, у кого имеется высокая тревожность, интроверсия, доверчивость, подчиняемость, потребность в избегании неудачи. Г. Бартенверфер (1957) и К. В. Крупецкий (1997) отмечают, что хуже переносят монотонность экстраверты.

Влияние образовательного уровня. Чем выше образовательный уровень личности, тем более высокие требования она предъявляет к содержанию своей деятельности и тем труднее такому человеку переносить однообразную и простую деятельность. Это объясняет данные Н. Г. Валентиновой (1963), которая выявила, что лица с низким образовательным уровнем выражают удовлетворение однообразной работой, в то время как лицам со средним образованием эта работа кажется неинтересной и утомительной.

Правда, в ряде случаев уровень образования приравнивается к уровню развития интеллекта, в связи с чем делается вывод, что монотонная работа лучше воспринимается интеллектуально неразвитыми людьми (Viteles, 1924; Wyatt, 1927; Missiuro, 1947). Такой подход Н. Д. Левитов считает упрощенным и неверным. Он полагает, что умственно развитый человек переживает монотонность в меньшей степени, так как отдает себе отчет в необходимости такой работы и может лучше активизировать свою деятельность, усматривая в однообразном разнообразное. Мне представляется, что это мнение Н. Д. Левитова слишком оптимистично. Во-первых, для того, чтобы отдавать себе отчет в необходимости той или иной работы, не требуется ни большого ума, ни высшего образования. Во-вторых, умение усматривать в однообразном разнообразное присуще только высококвалифицированным специалистам; малоквалифицированный рабочий этого сделать не может и становится, как писал В. Хакер, жертвой бесстимульного безразличия.

Как бы то ни было, но точка зрения С. Уайта не получила подтверждения в исследованиях П. Смита (Smith, 1955) и Г. Бартенверфера (Bartenwerfer, 1957). П. Смит даже установила противоположные соотношения: менее монотоноустойчивыми швеями оказались лица с более низким интеллектом, хотя разница между группами с различным интеллектом была и не достоверной.

Влияние профессионального уровня. В некоторых исследованиях отмечается влияние уровня квалификации работников на монотоноустойчивость. Однако и здесь нет единства мнений. Одни авторы связывают эту устойчивость с низким уровнем квалификации работников. В других работах (Рябинина, 1971; Соболев, Степанова, 1975) указывается на большую подверженность монотонности молодых и, как правило, еще неквалифицированных рабочих. Возможно, это связано с тем, что среди молодых еще много лиц с низкой монотоноустойчивостью, которые не успели отсеяться.

Влияние рабочей установки. Показательны данные, полученные Н. Е. Высотской и др. (1974): в первые дни недели (понедельник, вторник), когда происходит «врабатывание», состояние монотонии наступает раньше, чем в середине недели (рис. 7.3). У школьников в воскресенье при выполнении однообразной интеллектуальной работы это состояние наступает значительно раньше, чем в учебные дни недели (Фетискин, 1981)

Влияние физической тренированности. Н. П. Фетискин (1974) установил, что у спортсменов с небольшим стажем устойчивость к однообразной физической деятельности выше, чем у спортсменов-новичков. Это можно объяснить возникновением по мере повышения тренированности неспецифической устойчивости к неблагоприятным факторам, неоднократно отмечавшейся физиологами спорта по отношению к радиации, температурным воздействиям, инфекциям и т. п.

Влияние мотивации. В той же работе Н. П. Фетискина был обнаружен и другой факт, на первый взгляд противоречащий вышеизложенной закономерности. Оказалось, что у спортсменов с большим стажем устойчивость к монотонии была ниже, чем у спортсменов со стажем до пяти лет. Здесь, однако, надо учесть различия в мотивации тех и других. У спортсменов младших разрядов стремление достичь высот мастерства создает и повышенный мотив, в результате чего они тренируются увлеченно, с азартом, о чем свидетельствует и то, что они замечают монотонию только когда устают. У спортсменов с большим стажем на фоне высокой тренированности мотивация к тренировочной деятельности снижена (проявление психического, или эмоционального, «выгорания»), в результате чего на многие тренировочные занятия они идут с неохотой, в силу необходимости. Жалобы на монотонию у них появляются задолго до появления усталости.

В другой работе Н. П. Фетискин (1999) изучал на группе студентов зависимость времени появления состояния монотонии от нейтрального, развивающего (развитие психомоторики), творческого мотивов и мотива долга. Раньше состояние монотонии появлялось при первых двух мотивах, позже всего — при мотиве долга. Очевидно, эти различия объясняются значимостью предлагавшихся мотивов для испытуемых.

Таблица 7.1 Факторы, влияющие на монотоноустойчивость (по Н. П. Фетискину)

Мотивы деятельности связаны с оценкой своей пригодности для данной деятельности. Чем ниже эта оценка, тем ниже и мотивация. Очевидно, именно этим объясняется выявленный И. А. Шурыгиной на детях музыкальной школы факт, что чем ниже оказывался у них уровень способностей, тем чаще на уроках у них появлялась скука. Факторы, влияющие на монотоноустойчивость, в обобщенном виде представлены на табл. 7.1.

Влияние возраста. И. А. Шурыгиной (1984) на учащихся детской музыкальной школы показано влияние на монотоноустойчивость возрастных особенностей. Наибольшая чувствительность к однообразию учебно-музыкальной деятельности отмечалась у учащихся подросткового возраста (6-7-го класса общеобразовательной школы).

Меры борьбы с монотонней

Долгое время, пока монотония связывалась только с работой на конвейере, считалось, что главным средством борьбы с монотонней является полная автоматизация труда (В. Хакер). Хотя это мера и не исключается, решить проблему монотонии она не может хотя бы потому, что большинство видов деятельности автоматизировать нельзя (например, нельзя вместо спортсмена заставить выполнять объемные монотонные тренировочные нагрузки автомат). Поэтому борьба с монотонностью деятельности должна предусматривать разные способы, учитывая и физиологические, и психологические, и социальные факторы.

Н. Д. Левитов и В. Хакер рекомендуют работающему отыскивать интересное в однообразной работе или же во время работы думать о чем-то своем, заполняя таким образом «мотивационный вакуум». Последнее, однако, возможно только при автоматизированности выполняемых действий. Известны, например, случаи, когда бегуны-марафонцы перед соревнованием читают детективные романы и повести, чтобы во время бега можно было поразмыслить о логичности тех или иных поступков героев этих книг. Однако положительный эффект от такого «свободного размышления» будет только в том случае, если работающий не ищет удовлетворения от самого процесса работы. В противном случае «свободное размышление» работающего снова будет замыкаться на работе и переживаться как раздражение данной работой.

Действенными средствами уменьшения фактора монотонности являются:

1) усложнение рабочих операций, выполняемых действий, объединение их в комплексы (3. М. Золина);

2) увеличение темпа работы или подачи информации (сигналов);

3) расчленение общего задания на отдельные части для того, чтобы появились промежуточные (поэтапные) цели;

4) организация пауз в работе с заполнением их физическими упражнениями, прослушиванием музыки и другими мероприятиями, соответствующими «активному отдыху», по И. М. Сеченову;

5) усиление мотивации через объяснение значимости деятельности;

6) смена деятельности, рабочих мест (Мюнстерберг, 1912; Ruff, 1961).

Правда, последнее не всегда эффективно. Как показано Н. П. Фетискиным и В. И. Молодцовой (1983), смена рабочих мест в течение рабочей смены дает положительный эффект только для лиц с подвижностью нервных процессов. Для инертных эта мера неэффективна, больше того, она отрицательно влияет на результаты деятельности.

7.3. Отвращение (состояние психического пресыщения)

Монотонная обстановка также приводит к появлению состояния психического пресыщения, связанного с возникновением отвращения к выполняемой работе. Вообще, отвращение связывают чаще всего с эмоциональным тоном ощущений, т. е. с биологическим эмоциональными реагированием. Однако К. Изард справедливо отмечает, что по мере взросления и социализации человека он научается испытывать отвращение к самым разнообразным объектам окружающего мира, в том числе и к самому себе. В связи с этим Изард говорит о психологическом отвращении. Кстати, о нем писал еще К. Д. Ушинский (1974): «…Замечательно, что это отвращение остается, когда тошнота проходит, так что мы не можем есть этого блюда даже во время сильного аппетита. Это относится далеко не к одним вкусовым ощущениям, и если, например, мы станем насильно занимать ребенка тем, что даже ему понравилось сначала, то можем возбудить в нем отвращение к предмету. Этого не понимают многие педагоги, которые, чувствуя сильную любовь к какому-нибудь предмету, толкуют о нем детям до пресыщения» (с. 394).

Психологическое отвращение возникает не раньше семи лет; правда, этот срок касается только отвращения к пище (Rozin, Fallon, 1987). В более позднем возрасте оно может относиться и к извращенным формам секса, а также другим непривычным способам совершения того или иного действия. Важно отметить, что психологическое отвращение как условнорефлекторная эмоциональная реакция на то, что человеку противно, может сопровождаться легким ощущением тошноты и выражает реакцию отторжения неприятного ощущения или воспринимаемого объекта.

Для понимания отвращения, вызываемого длительной однообразной работой, важно учесть следующее замечание, высказанное К. Д. Ушинским (1974): «Отвращение к предмету часто появляется тогда, когда он, удовлетворив нашему стремлению… насильно удовлетворяет стремлению, которого уже нет. Так, мы можем получить положительное отвращение к такому блюду, которого наелись до тошноты…» (с. 394).

Изучение состояния психического пресыщения впервые началось, очевидно, в лаборатории К. Левина, где А. Карстен (Karsten, 1927) изучала явление так называемого «психического насыщения», которое состоит в том, что в результате длительного выполнения какой-либо однообразной деятельности у человека наступает сначала просто нежелание ее выполнять, а затем при ее дальнейшем выполнении резко отрицательное к ней отношение (вплоть до аффекта) и настойчивое стремление ее прекратить. А. Карстен, а вслед за ней и И. М. Соловьев-Элпидинскии (1935), работавший в лаборатории Л. С. ВЫГОТСКОГО С умственно отсталыми детьми, показали, что это состояние не связано с утомлением.

Позднее это состояние изучалось Н. Майером (Maier, 1955). В его экспериментах испытуемым предлагалось чертить на листке бумаги вертикальные линии, группируя их в соответствии с заданным образцом. Испытуемые должны были, не останавливаясь, заполнять один за другим листки бумаги, запасы которой непрерывно пополнялись. Через четыре часа работы испытуемые отказывались выполнять задание. Чтобы убедиться, что отказ не связан с мышечным утомлением, испытуемым давалась другая инструкция, которая восстанавливала способность писать.

Надо отметить, что в обозначении этого состояния существует неопределенность. Словосочетание «психическое насыщение» больше подходит для обозначения состояния монотонии, а «психическое пресыщение» должно обозначать именно пресыщение, когда насытившийся человек продолжает есть, в результате чего у него появляется отвращение к пище. У авторов же эти два состояния либо не разделяются, либо, как это имеет место у Л. С. Славиной (1969), состояние «насыщения» (монотонии) называется состоянием «пресыщения». Отсутствие разделения состояния монотонии и психического пресыщения имеется у К. Левина и А. Карстен, а также у Н. Майера. Есть основание подозревать, что в их экспериментах речь может идти о монотонии, а не пресыщении. По крайней мере в их работах не приводится четких симптомов последнего.

В ряде работ (Фетискин, Ильин, Высотская, 1974; Замкова и др., 1981; Фетискин, Ершова, Полякова, 1984) было показано, что состояние психического пресыщения сопровождается появлением чувства раздражения по отношению к выполняемой деятельности, отвращением к ней. Этот рост эмоционального возбуждения сопровождался и характерными изменениями нейродинамических и психомоторных показателей. Так, по «внешнему» балансу проявилась тенденция его сдвига в сторону возбуждения, а по «внутреннему» — в сторону торможения. Время простой сенсомоторной реакции оставалось неизменным, а часто даже увеличивалось, время же сложной (дифференцировочной) реакции укорачивалось. Все это происходило на фоне усиления парасимпатических влияний, что проявилось в снижении частоты сердечных сокращений и тонуса мышц в покое, а также уменьшении мышечной силы. Снижались объем вентиляции легких и потребление кислорода, и соответственно этому — энерготраты. Более чем у половины испытуемых наблюдался сдвиг рН в кислую сторону. Ненамного увеличивалась частота основного тона речи, что характерно для раздраженной интонации голоса.

Таким образом, при развитии состояний монотонии и психического пресыщения наблюдаются как одинаковые, так и различные изменения ряда показателей. Сходство состоит в усилении парасимпатических влияний как реакции на однообразие деятельности. Различие же состоит в качестве переживаний, связанных со снижением эмоционального возбуждения при монотонии и ростом его при пресыщении, что нашло отражение в нейродинамических показателях «внешнего» и «внутреннего» баланса и времени простой и сложной сесомоторной реакции. Если при монотонии нарастало возбуждение в двигательных корковых центрах для повышения тонизации коры, то при пресыщении, наоборот, снижалось возбуждение двигательных центров, чтобы уменьшить тонизацию коры головного мозга, находящейся в состоянии высокой активации. Отсюда и мерой борьбы с состоянием психического пресыщения является прекращение данной деятельности.

Состояние психического пресыщения чаще всего появлялось как следствие состояния монотонии, если работа не прекращалась, но могло возникать и первично (хотя нельзя исключить и того, что состояние монотонии все же было, но не очень выраженное и кратковременное, вследствие чего оно не нашло отражения в переживаниях человека). В последнем случае неустойчивыми к состоянию психического пресыщения оказались лица со слабой нервной системой и подвижностью возбуждения, т. е. с характеристиками, отличающими холерический тип темперамента. Кроме того, как и для монотононеустойчивых, для них характерно преобладание торможения по «внутреннему» балансу, т. е. низкая потребность в активности.

7.4. Феномен «эмоционального выгорания»

В конце XX века большой интерес исследователей привлек феномен «эмоционального выгорания» как специфический вид профессионального хронического состояния лиц, работающих с людьми (учителей, психологов, психиатров, священников, полицейских, юристов, тренеров, работников сферы обслуживания и др.).

Сущность феномена. Термин «эмоциональное выгорание» (burnout) ввел американский психиатр X. Дж. Фрейденберг (1974) для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами, пациентами в эмоционально насыщенной атмосфере при оказании профессиональной помощи. Первоначально этот термин определялся как состояние изнеможения, истощения с ощущением собственной бесполезности. Затем феномен «эмоционального выгорания» был детализирован, в результате чего выделился его синдром (Maslach, 1982; Pelman, Hartman, 1982). Б. Пельман и Е. Хартман, обобщив многие определения «выгорания», выделяли три главных компонента: эмоциональное и/или физическое истощение, деперсонализация и сниженная рабочая продуктивность. В контексте данной книги главный интерес, естественно, представляет первый компонент — «выгорания».

Эмоциональное истощение проявляется в ощущениях эмоционального перенапряжения и в чувстве опустошенности, исчерпанности своих эмоциональных ресурсов. Человек чувствует, что не может отдаваться работе с таким же воодушевлением, желанием, как раньше.

Деперсонализация связана с возникновением равнодушного и даже негативного отношения к людям, обслуживаемым по роду работы. Контакты с ними становятся формальными, обезличенными; возникающие негативные установки могут поначалу иметь скрытый характер и проявляться во внутренне сдерживаемом раздражении, которое со временем прорывается наружу и приводит к конфликтам. Подобные состояния имеют место в замкнутых рабочих коллективах, выполняющих длительное время (до полугода) совместную деятельность.

Сниженная рабочая продуктивность проявляется в снижении самооценки своей компетентности (в негативном восприятии себя как профессионала), недовольстве собой, негативном отношении к себе как личности. Подобное явление обнаружил у учителей со стажем свыше 30 лет С. А. Гаранин (1993).

К трем основным факторам, играющим существенную роль в «эмоциональном выгорании», относят следующие: личностный, ролевой и организационный.

Влияние личностных особенностей. Среди личностных особенностей, способствующих «выгоранию», выделяют эмпатию, гуманность, мягкость, увлекаемость, идеализированность, интровертированность, фанатичность (X. Фрейденберг). Имеются данные, что у женщин эмоциональное истощение наступает быстрее, чем у мужчин, хотя это подтверждается не во всех исследованиях. А. Пайнс с коллегами (1982) установили связь «выгорания» с чувством значимости себя на рабочем месте, с профессиональным продвижением, автономией и уровнем контроля со стороны руководства. Значимость работы является барьером для развития «выгорания». В то же время неудовлетворенность профессиональным ростом, потребность в поддержке, недостаток автономии способствуют «выгоранию». В. И. Ковальчук (2000) отмечает роль таких личностных особенностей, как самооценка и локус контроля. Людям с низким уровнем самооценки и экстернальным локусом контроля больше угрожает напряжение, поэтому они более уязвимы и подвержены «выгоранию».

К. Кондо (Kondo, 1991) наиболее уязвимыми, «выгорающими», считает тех, кто разрешает стрессовые ситуации агрессивно, в соперничестве, несдержанно, любой ценой, а также «трудоголиков», т. е. людей, решивших посвятить себя только реализации рабочих целей, кто нашел свое призвание и работает до самозабвения.

Ролевой фактор проявляется в ролевой конфликтности, ролевой неопределенности (Кондо, 1991; Kuunarpuu, 1984).

Внешние факторы. К организационному фактору, способствующему развитию «выгорания», относят: многочасовой характер работы, не оцениваемой должным образом, имеющей трудноизмеримое содержание, требующей исключительной продуктивности; неадекватность характера руководства со стороны начальства содержанию работы и т. д.

Как отмечает В. И. Ковальчук, среди организационных факторов «выгоревшие» лица указывают на следующие причины «выгорания»: чрезмерный уровень напряжения и объем работы, особенно при нереальных сроках ее выполнения; монотонность работы вследствие слишком большого количества повторений; вкладывание в работу больших личностных ресурсов при недостаточности признания и положительной оценке; физическое изнеможение, недостаточный отдых или отсутствие нормального сна; работа без дальнейшего профессионального совершенствования; напряженность и конфликты в межличностных отношениях; недостаточная поддержка со стороны коллег; эмоциональная насыщенность или когнитивная сложность коммуникации и др.

Показано наличие синдрома «эмоционального выгорания» у учителей (Форманюк, 1994; Румянцева, 1998), у врачей и медицинских сестер (Абрамова, Юдчиц, 1998; Малышева, 2000; Dierendonck et al., 1994; Schaufeli, Yanczur, 1994), у ученых (Noworol, Marek, 1994), у управленцев (Водопьянова и др., 1997). Таким образом, этот синдром, очевидно, довольно распространен среди многих профессий, в том числе и не исследованных психологами.

• Эмоция
  (от лат. emoveo — потрясаю, волную) —
  эмоциональный процесс средней
  продолжительности, отражающий
  субъективное оценочное отношение к
  существующим или возможным ситуациям.
  Эмоции отличают от аффектов, чувств и
  настроений.

• Чувство
  — эмоциональный процесс человека,
  отражающий субъективное оценочное
  отношение к материальным или абстрактным
  объектам. Чувства отличают от аффектов,
  эмоций и настроений.[1] В просторечии и
  в некоторых словосочетаниях (например
  «орган
  чувств»)
  чувствами
  также называют ощущения.

• Аффект
  (от лат. affectus — душевное волнение,
  страсть) — сильное, быстро возникающее
  и бурно протекающее психическое
  состояние, характеризующееся сильным
  и глубоким переживанием, ярким внешним
  проявлением, сужением сознания и
  снижением самоконтроля.

• Стресс
  (от англ. stress — давление, нажим, напор;
  гнёт; нагрузка; напряжение) —
  неспецифическая (общая) реакция организма
  на воздействие (физическое или
  психологическое), нарушающее его
  гомеостаз, а также соответствующее
  состояние нервной системы организма
  (или организма в целом). В медицине,
  физиологии, психологии выделяют
  положительную (эустресс) и отрицательную
  (дистресс) формы стресса. По характеру
  воздействия выделяют нервно-психический,
  тепловой или холодовый, световой,
  антропогенный и другие стрессы.

3.Волевые

• Борьба
  мотивов

• Принятие
  решения. Теория
  принятия решений—
  область исследования, вовлекающая
  понятия и методы математики, статистики,
  экономики, менеджмента и психологии с
  целью изучения закономерностей выбора
  людьми путей решения разного рода
  задач, а также способов поиска наиболее
  выгодных из возможных решений. Принятие
  решения
  — это процесс рационального или
  иррационального выбора альтернатив,
  имеющий целью достижение осознаваемого
  результата. Различают нормативную
  теорию, которая описывает рациональный
  процесс принятия решения и дескриптивную
  теорию, описывающую практику принятия
  решений.

• Постановка
  цели

3Психические
состояния и психические свойства.

Психическое
состояние – устойчивая
на определённом промежутке времени
характеристика психической деятельности
человека (или животного). Психические
состояния занимают промежуточную
позицию в классификации психических
явлений между психическими процессами,
протекающими в конкретный момент
времени, и психическими свойствами
личности, являющимися стабильными и
устойчивыми характеристиками человека.
Психические состояния достаточно
продолжительны (могут продолжаться
месяцами), хотя при изменении условий
или вследствие адаптации могут быстро
изменяться. Как правило, чаще всего под
состоянием понимается некая энергетическая
характеристика, влияющая на активность
человека в процессе его деятельности – бодрость,
эйфория, усталость, апатия, депрессия.
Также выделяют состояния сознания,
которые в основном определяются уровнем
бодрствования – сон,
дремоту, транс, гипноз, бодрствование.

Психиìческие
процеìссы – процессы,
условно выделенные в целостной структуре
психики. Выделение психических
процессов – сугубо
условное разделение психики на составные
элементы, появившееся ввиду существенного
влияния механистических процессов на
учёных-психологов в период становления
научной психологии. В современной
психологии принято считать, что
психические процессы тесно взаимосвязаны
и, строго говоря, сливаются в один
целостный процесс, свойство под названием
«психика».
Деление
сознания на психические процессы
условно, оно не имеет теоретического
обоснования. В настоящее время в науке
разрабатываются интегративные подходы
к психике, и классификация психических
процессов имеет скорее педагогическую
и пропедевтическую ценность, нисходящую
по мере развития науки. В
психических процессах, по Веккеру, можно
выделить два уровня организации: первый
связан с нервными процессами, организуемыми
на уровне нейронных связей, данные
процессы необязательно выделяются и
определяются в сознании личности. Второй
уровень связан с сознанием и включает
в себя познавательные процессы. Взаимосвязь
психических процессов выражается,
например, в том, что восприятие невозможно
без памяти, запоминание невозможно без
восприятия, а внимание невозможно без
мышления.

Психические
состояния энергетически мобилизуют и
активизируют организм для действий,
соответствующих этим состояниям.
Наиболее эффективным влиянием на
поведение человека будет такое, когда
оно воздействует комплексно: на сознание,
на чувства и на волю человека одновременно.

Рассмотрим
такие важнейшие состояния психики, как
внимание, вдохновение и дисциплинированность.

1.
Сосредоточенность
и направленность психической деятельности
человека (мыслей, зрения и слуха) на
определенный объект называют вниманием.
Характеристики внимания: устойчивость,
объем, распределенность, возможность
переключения. Различают непроизвольное
(пассивное) и произвольное (активное)
сосредоточение внимания на каком-либо
объекте. Внимания требует самая
разнообразная деятельность человека.
Это важнейшее состояние психики, которое
способствует успехам во всех видах
деятельности.

2.
Психическое
состояние, при котором благоприятно
сочетаются и эффективно протекают
познавательные, эмоциональные и волевые
процессы называется вдохновением.
Благодаря вдохновению наиболее успешно
протекает мыслительная деятельность
и волевая активность человека. Вдохновение
способствует подъему работоспособности
и ослаблению чувства усталости; человек
испытывает при этом большое чувство
радости. Такое состояние облегчает труд
и делает его жизненно важной потребностью.

3.
Дисциплинированность
определяется сознательным подчинением
своего поведения сложившимся в обществе
законам, правилам, нормам морали.
Состояние дисциплинированности
способствует благоприятному протеканию
психических процессов. На это состояние
основное влияние оказывают волевые
качества, но оно несет на себе следы
познавательных и эмоционально-чувственных
процессов (уровень знаний, чувство долга
и другие качества).

Но
не всегда условия труда складываются
благоприятно. Актуальны и другие
состояния: эмоциональная депрессия,
растерянность, отчаяние, печаль, аффект
и другие. Настроения людей (состояния
радости, воодушевления, веселья или
повышенной возбужденности, нервозности,
раздражительности и прочие) оказывают
сильное влияние на работоспособность
людей.

Практика
управления дает, к сожалению, немало
примеров, когда служебные вопросы
решаются в состоянии повышенного
эмоционального напряжения, а то и взрыва.

Классификация
психических состояний.

На
основании телесных переживаний Кант
делил психические состояния (эмоции)
на стенические (радость, воодушевление,
гнев) – возбуждающие,
повышающие мышечный тонус, силу, и
астенические (страх, тоска,
печаль) – ослабляющие.

Деление
эмоций на стенические и астенические
имеет схематический характер. Некоторые
аффекты трудно отнести в одну или другую
рубрику, и даже один и тот же аффект при
разной интенсивности может выявлять
то стенические, то астенические черты.
По длительности течения эмоции могут
быть краткосрачными (гнев, испуг) и
длительными.

Длительные
эмоции называются настроениями. Есть
люди, которые всегда веселы, находятся
в повышенном настроении, другие склонны
к угнетенному состоянию, к тоске или
всегда раздражены. Настроение – сложный
комплекс, который частично связан с
внешними переживаниями, частично основан
на общем расположении организма к
определенным эмоциональным состояниям,
частично зависит от ощущений, исходящих
из органов тела.

Психическая
сторона эмоций проявляется не только
в переживании самой эмоции. Гнев, любовь
и т.д. оказывают влияние на интеллектуальные
процессы: представления, мысли, направление
внимания, а так же на волю, действия и
поступки, на все поведение.

При
ослаблении эмоционального напряжения,
например в исходных состояниях раннего
слабоумия, наблюдаются ослабление воли,
апатия. Влияние эмоций на интеллект и
волю колеблется в очень широких пределах
в зависимости от силы душевного волнения

Фрустрация. (От
латинского frustratio – обман
неудача). Данное состояние возникает в
ситуации разочарования, неосуществления
значимой для личности цели, потребности.
Проявляется в гнетущем напряжении,
тревожности, чувстве безысходности.
Реакцией на фрустрацию может быть уход
в мир грез и фантазий, агрессивность в
поведении и т.п. Не редко наблюдается
остаточная неуверенность в себе, а так
же фиксация принимавшихся в ситуации
фрустрации способов действия. Часто
фрустрация бывает одним из источников
неврозов. Особое значение (прежде всего
с точки зрения прикладных задач) в
современной психологии проблема
«выносливости»
(стойкости)
человека в отношении фрустрации.

Фрустрация – крайняя
неудовлетворенность, блокада стремления,
вызывающая стойкое отрицательное
эмоциональное переживание, может стать
основой фрустрации, т.е. дезорганизации
сознания и деятельности.

Не
всякое неудовлетворение желания, мотива,
цели вызывает фрустрацию. Человек часто
испытывает неудовлетворенность.
Например, опоздал на лекцию, не успел
утром позавтракать, получил выговор.
Однако, эти случаи не всегда дезорганизуют
наше сознание и деятельность. Фрустрация
проявляется только тогда, когда степень
неудовлетворенности выше того, что
человек может вынести.

Фрустрация
возникает в условиях отрицательной
социальной оценки и самооценки личности,
когда оказываются затронутыми глубокие
личностно-значимые отношения. В большей
мере фрустрации подвержены эмоциональные
натуры, люди с повышенной возбудимостью,
не закаленные в «битвах
жизни»,
плохо
подготовленные к невзгодам, трудностям,
с недостаточно развитыми волевыми
чертами характера. У избалованных детей,
например, при ограничениях часто
проявляется фрустрация.

В
состоянии фрустрации человек испытывает
особо сильное нервно-психическое
потрясение. Оно раскрывается как крайняя
досада, озлобленность, подавленность,
неограниченное самобичевание. Типичное
проявление фрустрации наблюдается у
Катерины Ивановны после гибели мужа (в
романе Ф.М.Достоевского «Преступление
и наказание»),

Особенности
протекания фрустрации зависят от
возможной разрядки возникшего напряжения.
Фрустрация может ослабевать, исчезать
или усиливаться. Если чрезмерное
напряжение не может завершиться
разрядкой, то фрустрация наступает в
других неадекватных условиях. Так,
раздражительность, досада, озлобленность
могут разредиться на совершенно невинных
людях, друзьях, товарищах, членах семьи.

Агрессивность. Агрессивность – это
проявление агрессии к объекту или
субъекту.

Агрессия – мотивационное
поведение, акт, который может часто
наносить вред объектам атаки-нападения
или же физический ущерб другим индивидуумам
вызывающий у них депрессию, психодискомфорт,
не уютность, напряженность, страх,
боязнь, состояние подавленности
аномальные психопереживания; можно
дифференцировать

1.    Физическая
агрессия (атака нападение), когда
используется физическая сила против
другого объекта или субъекта.

2.     Речевая агрессия,
когда выражаются отрицательные чувства,
эмоции через коммуникативную форму
(конфликт ссора крик вербальная
перепалка), а так же через предикаты –
содержание вербально – эмотивных
реакций (угроза инвективы остракизмы вербальная
ругань, мат, формы проклятья)

3.     Косвенная
агрессия, действия кои не прямым путем
интенционированны на
другого индивидуума (инсинуации,
насмешки, шутки, ирония)

4.     Прямая
агрессия, непосредственно прямо
интенцируется против какого либо индивида
или объекта

5.     Инструментальная
агрессия, эксплицируется, как
средство – методы
– приемы, спроецированные на достижении
какой либо значимой цели, результирование
какой либо утилитарной задачи

6.     Враждебная
агрессия, проявляется в акциях целью
коих является непосредственное причинение
вреда объекту самой агрессии, эскалации.

7.      Аутоагрессия
– выражается в аутообвинении,
аутоуничтожении, самопринижении (своих
достоинств, качеств личности), может
детерминировать даже акции самоубийства,
причинении самому себе телесных травм,
повреждений .

Агрессивные
поведенческие акты являются одной из
матриц реагирования на дифференциальные
неблагоприятные, отрицательные в
психическом и физическом параметре
онтососитуации, жизненные обстоятельства
вызывающие в психике социоиндивида
депрессию, стресс, фрустрации и др.
аберрационные психосостояния; агрессивные
поведенческие акты часто бывают одним
из функциональных способов решения
проблем имплицированных с сохранением
индивидуальности, чувства собственной
ценности значимости, это механизм и
психоиммунности в
определенных социоситуациях, который
усиливает контроль субъекта над
обстоятельствами, окружающими его
индивидами; таким образом, агрессивные
акты выступают в придатке

1.      Способа
психологической защиты

2.      Способа
удовлетворения определенной потребности.

3.      Способа
самореализации, самоутверждаемости,
самореализуемости

4.      Средство
для достижения какой либо значимой цели

5.      Способа
помогающего оказать психологическое
воздействие на другого индивидуума с
целью подавить его волевые стимулы,
деструктировать – метаболизировать
присущее другому индивиду устойчивые
в его психике поведенческие реакции.

В
большинстве лабораторных исследований агрессии
у человека испытуемого
изолировали от реципиента. Эта процедура
не позволяет делать выводы о наиболее
важно форме агрессии – агрессии при
столкновении лицом к лицу. Кроме того,
при применении этой процедуры из виду
упускается влияние
поведения жертвы
на агрессора. Исследование Зимбардо
показало, что на него влияет даже простое
физическое присутствие жертвы. К
сожалению, до сих пор лишь не многие
исследователи учитывают эти результаты.
В формировании самоконтроля над
агрессивностью и сдерживании агрессивных
актов большую роль играет развитие
психологических процессов эмпатии,
идентификации, децентрации, лежащих в
основе способности субъекта к пониманию
другого человека и сопереживании ему,
способствующих формированию представления
о другом человеке как уникальной
ценности.

Теория
влечения (психоаналитический
подход). Основоположником
этой теории является Зигмунд Фрейд. Он
считал, что агрессивное поведение по
своей природе инстинктивное и
неизбежно. В человеке существует два
наиболее мощных инстинкта: сексуальный(либидо)
и инстинкт влечения к смерти (танатос).
Энергия первого типа направлена на
упрочнение, сохранение и вопроизведение
жизни. Энергия же
второго типа направлена на разрушение
и прекращение жизни. Он утверждал, что
все человеческое поведение является
результатом сложного взаимодействия
этих инстинктов, и между ними существует
постоянное напряжение. Ввиду того, что
существует острый конфликт между
сохранением жизни ( эросом) и ее разрушением
(танатосом), другие
механизмы (смещение) служат цели
направлять энергию танатоса вовне, в
направлении от “Я”. А если энергия
танатоса не
будет обращена вовне, то это вскоре
приведет к разрушению самого индивидуума.
Таким образом, танатос косвенно
способствует тому, что агрессия выводится
наружу и направляется на других.

Эту
теорию можно отобразить следующей
схемой:

Уменьшить
вероятность появления опасных действий
может внешнее проявление эмоций,
сопровождающих агрессию.

Фрустрационная
теория (гомеостатическая модель). Эта
теория, предложенная Д.Доллардом,
противоставляется двум, выше описанным.
Здесь агрессивное поведение рассматривается
как ситуативный,
а не эволюционный процесс. Основные
положения этой теории звучат так:

Фрустрация
всегда приводит к агрессии в какой-либо
форме.

Агрессия
всегда является результатом фрустрации. 

В
отношении побуждения к агрессии решающее
значение имеют три фактора:

1.   Степень
ожидаемого субъектом удовлетворения
от будущего достижения цели;

2.  Сила
препятствия на пути достижения цели;

3.  
Количества
последовательных фрустраций.

Т.е.,
чем в большей степени субъект предвкушает
удовольствие, чем сильнее препятствие
и чем большее количество реакций
блокируется, тем сильнее будет толчок
к агрессивному поведению. А если
фрустрации следуют одна за другой, то
их сила может быть совокупной и это
может вызвать агрессивную реакцию
большей силы.

Когда
выяснилось, что индивидуумы не всегда
реагируют агрессией на фрустрацию,
Доллард и соавторы пришли к выводу, что
подобное поведение не проявляется в
тот же момент фрустрации прежде всего
из-за угрозы наказания. В этом случае
происходит “смещение”, в результате
которого агрессивные действия направляются
на другого человека, нападение на
которого ассоциируется с наименьшим
наказанием.

Таким
образом, человек, которого удерживает
от агрессивности против фрустатора
сильный страх наказания, прибегает к
смещению своих наладок, направляя на
другие мишени – на
тех лиц, по отношению к которым у данного
индивидуума не действует сдерживающий

Какие
же факторы ослабляют агрессивную
мотивацию? Ответ на этот вопрос следует
искать в процессе катарсиса, т.е. такие
акты агрессии, которые не приносят
ущерба, снижают уровень побуждения к
агрессии.(оскорбление, агрессивные
фантазии, удар по столу кулаком – акты
агрессии, которые снижают уровень
побуждения к последующей более сильной
агрессии).

Таблица
3.1 – Теория
социального научения Балдуры

Агрессия, приобретаемая посредством:	·        Биологических факторов (например, гормоны, нервная система) ·        Научения (например, непосредственный опыт, наблюдение)
Агрессия провоцируется:	·        Воздействием шаблонов (например, возбуждение, внимание) ·        Неприемлемым обращением (например, нападки, фрустрация) ·        Побудительными мотивами ( например, деньги, восхищение) ·        Инструкциями (например, приказы) ·        Эксцентричными убеждениями (например, параноидальными убеждениями)
Агрессия регулируется:	·        Внешним поощрением и наказанием (например, материальное вознаграждение, неприятные последствия) ·        Викарным подкреплением (например, наблюдение за тем, как поощряют или наказывают других) ·        Механизмами саморегуляции (например, гордость, вина)

Понятие
о трудных психических состояниях.

Деятельность
человека и ее результаты обусловлены
не только его устойчивыми индивидуальными
качествами, но и в значительной степени
временными сдвигами, которые возникают
в его организме и определяются как
психофизиологические состояния.

Когда
люди находятся в эмоциональном и
физическом упадке, мы часто говорим,
что они в «ужасном состоянии»
Аналогично, мы осознаем, что для решения
большинства задач мы должны быть в
«правильном состоянии духа» Что
такое состояние духа? Очень просто: это
все те мысли, эмоции и физиология, которые
мы проявляем в этот момент, внутренние
картинки, звуки, ощущения и все паттерны
позы и дыхания. Разум и тело полностью
взаимосвязаны, так что наши мысли
немедленно оказывают влияние на нашу
физиологию и наоборот.

Состояние
нашего разума непрерывно меняется, и
это одна из тех немногих вещей, связанных
с разумом, на которую мы можем положиться.
Когда вы меняете состояние, мир вокруг
тоже меняется. (Или кажется, что меняется.)
Мы часто более осознаем наше эмоциональное
состояние, чем нашу физиологию, позу,
жесты, дыхание. Часто считается, что
эмоции находятся вне нашего сознательного
контроля, что они являются видимой,
верхней частью айсберга. Мы не видим
целиком физиологию и мыслительный
процесс, которые лежат в основании
эмоций и поддерживают их. Девять десятых
айсберга скрыты под водой. Пытаться
влиять на эмоции, не изменяя состояние,
столь же бесполезно, как пытаться
заставить айсберг исчезнуть, Распиливая
его верхушку. Будет лишь увеличиваться
поверхность, пока вы не приложите сверх
усилия, погружая его в воду, и это именно
то, что мы часто делаем, применяя наркотик
или силу воли. По-нашему, разум ведет, а
тело следует послушно. Таким образом,
привычные эмоции могут отражаться на
лице и в позе человека, потому что человек
не замечает, как эти эмоции формируют
его физиологию.

Стресс. Современному
человеку живется гораздо беспокойнее,
чем его предкам. Резкое расширение
объема информации дает ему возможность
больше знать, а, следовательно, и иметь
больше поводов и причин для волнений и
тревог. Повышение у достаточно большой
категории людей уровня общей тревожности,
который стимулируется локальными
войнами, увеличением числа катастроф,
техногенных и естественных, в которых
масса людей получают физические и
психические травмы или просто погибают.
Никто не застрахован от попадания в
такие ситуации. Для человека естественен
страх смерти, физических и психических
увечий. Но в обычных условиях этот страх
находится в подавленном состоянии и не
осознается. Когда человек попадает в
опасную ситуацию или становится её
очевидцем (пусть даже косвенно, смотря
телевизор или, читая газету), то подавленное
чувство страха выходит на сознательный
уровень, значительно повышая уровень
общей тревожности.

Частые
конфликты (на работе и дома) и большое
внутреннее напряжение могут вызвать
сложные психические и физиологические
изменения в организме человека, сильное
эмоциональное напряжение – привести
к состоянию стресса. Стресс – состояние
психического напряжения, возникающее
в процессе деятельности в наиболее
сложных и трудных условиях. Жизнь подчас
становится суровой и безжалостной
школой для человека. Возникающие на
нашем пути трудности (от мелкой проблемы
до трагической ситуации) вызывают в нас
эмоциональные реакции негативного
типа, сопровождающиеся целой гаммой
физиологических и психологических
сдвигов.

Существуют
различные научные подходы к пониманию
стресса. Наиболее популярной является
теория стресса, предложенная Г.Селье.
В рамках этой теории механизм возникновения
стресса объясняется следующим образом.

Все
биологические организмы имеют жизненно
важный врожденный механизм поддержания
внутреннего равновесия и баланса.
Сильные внешние раздражители
(стрессоры) могут
нарушить равновесие. Организм реагирует
на это защитно-приспособительной
реакцией повышенного возбуждения. С
помощью возбуждения организм пытается
приспособиться к раздражителю. Это
неспецифичное для организма возбуждение
и является состоянием стресса. Если
раздражитель не исчезает, стресс
усиливается, развивается, вызывая в
организме целый ряд особых изменений
– организм пытается защититься от
стресса, предупредить его или подавить.
Однако возможности организма не
безграничны и при сильном стрессовом
воздействии быстро истощаются, что
может привести к заболеванию и даже
смерти человека.

В
ходе развития стресса наблюдают три
стадии:

1.  
Стадия
тревоги. Это самая первая стадия,
возникающая при появлении раздражителя,
вызывающего стресс. Наличие такого
раздражителя вызывает ряд физиологических
изменений: у человека учащается дыхание,
несколько поднимается давление,
повышается пульс. Изменяются и психические
функции: усиливается возбуждение, все
внимание концентрируется на раздражителе,
проявляется повышенный личностный
контроль ситуации.

Все
вместе призвано мобилизовать защитные
возможности организма и механизмы
саморегуляции на защиту от стресса.
Если этого действия достаточно, то
тревога и волнение утихают, стресс
заканчивается. Большинство стрессов
разрешается на этой стадии.

2.  
Стадия
сопротивления. Наступает в случае, если
вызвавший стресс фактор продолжает
действовать. Тогда организм защищается
от стресса, расходуя «резервный»
запас
сил, с максимальной нагрузкой на все
системы организма.

3.  
Стадия
истощения. Если раздражитель продолжает
действовать, то происходит уменьшение
возможностей противостояния стрессу,
так как истощаются резервы человека.
Снижается общая сопротивляемость
организма. Стресс «захватывает»
человека
и может привести его к болезни.

При
воздействии раздражающего фактора у
человека формируется оценка ситуации
как угрожающей. Степень угрозы у каждого
своя, но в любом случае вызывает негативные
эмоции. Осознание угрозы и наличие
отрицательных эмоций «толкают»
человека
на преодоление вредоносных воздействий:
он стремится бороться с мешающим
фактором, уничтожить его или «уйти»
от
него в сторону. На это личность направляет
все свои силы. Если ситуация не разрешается,
а силы для борьбы кончаются, возможен
невроз и ряд необратимых нарушений в
организме человека. Наличие
осознанной угрозы – это основной
стрессовый фактор человека.

Поскольку
в одних и тех же ситуациях одни люди
видят угрозу разной степени, а другие
в этих же условиях не видят её вовсе, то
и стресс, и его степень у каждого свои.

Возникшая
угроза вызывает в ответ защитную
деятельность. У личности активизируются
защитные механизмы, прошлый опыт,
способности. В зависимости от отношения
человека к угрожающему фактору, от
интеллектуальных возможностей его
оценки формируется мотивация на
преодоление трудности или её избегание.
Угроза является решающим фактором в
возникновении стресса. Человек может
ощущать угрозу своему здоровью, жизни,
материальному благополучию, социальному
положению, самолюбию, своим близким и
т. д.

С
психологической точке зрения состояние
стресса включает специфическую форму
отражения человеком экстремальной
ситуации и модель поведения как ответную
реакцию на это отражение.

Некоторые
учёные считают, что стресс – это своего
рода защитный адаптационный механизм.
С его помощью человек получает
эмоциональную разрядку, в результате
которой находит выход эмоциональная
энергия и, таким образом, снимается
избыточное напряжение личности. Кроме
того, периоды отчаяния и трагедии для
некоторых людей являются периодами
личностного роста. А. И. Герцен писал:

«Несчастья
приносят ужасную пользу, они поднимают
душу, возвышают нас в собственных
глазах».
Для
отдельных людей отрицательные эмоции
являются стимулом для большей активности
по преодолению препятствий. И, наконец,
есть люди, которые используют свои
страдания, чтобы влиять на других.

Состояние
стресса может быть острым или принимать
хронический характер. Раньше считалось,
что провокатором стресса могут быть
только экстремальные ситуации. В этом
случае мы имеем дело с острым стрессом.
Сейчас особенности существования
общества, в частности информационная
перегрузка, являются причиной хронических
форм стресса. В наше время стресс принял
характер эпидемии.  

Стресс
имеет физиологические, психологические,
личностные и медицинские признаки.
Кроме того, любой стресс обязательно
включает эмоциональное напряжение.

Физиологические признаки:
учащенное дыхание, частый пульс,
покраснение или побледнение кожи лица,
увеличение адреналина в крови, потение.

Психологические
признаки: изменение динамики психических
функций, чаще всего замедление мыслительных
операций, рассеивание внимания, ослабление
функции памяти, уменьшение сенсорной
чувствительности, торможение процесса
принятия решения.

Личностные
признаки: полное подавление воли,
снижение самоконтроля, пассивность и
стереотипность поведения, неспособность
к творческим решениям, повышенная
внушаемость, страх, тревожность,
немотивированное беспокойство.

Медицинские
признаки: повышенная нервозность,
наличие истерических реакций, обмороки,
аффекты, головные боли, бессонница.

Столкнувшись
с экстремальной ситуацией (или восприняв
ее такой), человек испытывает резкий
рост эмоционального напряжения. Он
боится, что не справится с этой ситуацией,
что последняя нанесет ему ущерб. В
результате у человека появляется
состояние тревоги. Эмоциональное
возбуждение растет и начинает мешать
выполнению той деятельности, которой
человек занят. Деятельность дезорганизуется:
появляются ошибки, увеличивается время
выполнения отдельных действий, нарушается
процесс планирования и оценки деятельности.
Всё это вызывает отрицательные эмоции,
добавляет беспокойства, вызывает
неуверенность в своих силах, снижает
самооценку. Как следствие, растет
состояние напряжение, приводящее к еще
большим ошибкам и дефектам деятельности.
Получается замкнутый круг «втягивания»
человека
в стресс.

Наша
жизнь состоит из бесконечной цепочки
волнений:

1.  Сознание
сталкивается с какой-то проблемой;

2.      Сознание
борется, чтобы разрешить эту проблему.

Если
мы не можем разрешить проблему или
делаем это не так, как хотелось бы,
возникает отчаяние. Пытаясь преодолеть
его, мы нередко совершаем ошибки. Очень
распространённая ошибка заключается
в том, что мы прилагаем слишком много
усилий для решения незначительной
проблемы и в результате вызываем
непроизвольное увеличение эмоционального
напряжения. Вторая частая ошибка –
сосредоточение на отсутствие успеха,
боязни ошибки. Плодотворным является
запоминание своих достижений, а не
неудач. Не так много людей, для которых
оправдывается поговорка «на
ошибках учатся».
Для
большинства она звучит по-другому: «на
ошибках зарабатывают комплексы
неполноценности».
Нельзя
строить жизнь на неудачах. Будет намного
лучше, если вы станете концентрироваться
на своих достижениях, не боясь любить
и хвалить себя – этого много не бывает.

Аффект. Аффект
(лат.) – противоположность
спокойствию духа, обозначает всякую,
вызванную чувством, приостановку или
затруднение в обыкновенном, нормальном
течении представлений. Таким образом,
аффект лишает человека спокойной
рассудительности мышления и воли.
Обыкновенно поводами аффектов служат
сильные и внезапные впечатления, под
влиянием которых потрясается и внезапно
изменяется душевное состояние человека.
Впечатления эти весьма разнообразны,
как по роду, так и по степени нарушения,
которое ими производится в нашем
внутреннем мире. Старая психология, со
своею теорией отдельных душевных
способностей, относила аффект к области
чувствований, а страсти – к
области воли; разделение это теперь
оставлено вместе с самой теорией)
самостоятельных душевных способностей.
Однако, следует отличать аффекты от
страстей: первые обыкновенно возникают
внезапно и, быстро достигнув своего
высшего напряжения, столь же быстро
исчезают, уступив место реакции; вторые
отличаются большею продолжительностью
и постоянством, развиваются и нарастают
часто весьма медленно, но, раз овладев
душевным состоянием человека, только
с большим трудом могут быть подавлены.
Степени аффекта весьма различны. В
высшем напряжении они действуют
ошеломляя, иногда даже причиняя смерть,
как напр. испуг от радости или страха.
Чувства, вызываемые аффектом, могут
быть как приятными, так и неприятными
или даже одновременно и радостными и
печальными, как, например, при
удивлении. По отношению к способу
потрясения душевного спокойствия,
аффекты могут быть разделены на
эксцитирующие или возбуждающие, как
гнев, месть, радость в угнетающие, как
скорбь, печаль и т.д. При близкой связи,
существующей между духовными и телесными
состояниями, потрясение, обнаруживающееся
в аффекте, переходит и на тело, что
доказывается испытываемым в этих случаях
чувством облегчения или стеснения,
румянцем от стыда, бледностью при гневе
и т.д.; тело же наоборот противодействует
продолжительности аффекта. При высших
степенях аффекта, сама природа позаботилась
о средствах разрешения аффекта, напр.
слезами или смехом. Нет никакого основания
утверждать, что только человек подвержен
аффектам, так как и у животных обнаруживаются
подобные явления; однако, только человек,
в силу своего высшего духовного развития,
способен подавлять в себе и укрощать
аффект.

В
сфере сексуальных отношений аффект
может возникнуть как реакция на
противоречие между представлением
человека о своих больших сексуальных
возможностях и невозможностью подтвердить
завышенную самооценку в реальном
поведении, на высказывание в неприемлемой
для личности форме отрицательной оценки
партнёра по сексуальному общению.
Аффективными вспышками часто сопровождаются
переживание сексуальных неудач и
особенно ревность. Аффект развивается
в критических условиях при неспособности
человека найти иной выход из опасной,
критической или неожиданной ситуации.
Характерной особенностью аффекта
являются его властность, на короткое
время подчиняющая человека и лишающая
его возможности критически оценить
ситуацию и разумно управлять своим
поведением, сужение сознания, при котором
внимание человека целиком сосредоточено
на обстоятельствах, вызвавших аффект.

Исключительно
сильные аффекты могут завершиться
потерей сознания и памяти на прошлое.
Важная особенность этого эмоционального
состояния – бурность, яркость его
внешнего проявления, очень выразительная
и резкая мимика, пантомимика (выразительные
движения всего тела), речь, действия.
Содержанием аффекта могут быть гнев,
возмущение, досада, страх, доходящий до
ужаса и паники, горе. Аффективные вспышки
могут возникать и при сильных положительных
эмоциях («не помнит себя от радости»,
«потерял голову от восторга»). В
состоянии аффекта человек обычно теряет
над собой контроль, однако ответственность
личности за действия в состоянии аффекта
сохраняется. Аффектам особо подвержены
люди, которые не привыкли к самоконтролю,
не считают необходимым сдерживать себя.
Аффективность личности, склонность к
бурным эмоциональным проявлениям
зависит не только от темперамента
(холерики в этом отношении резко
отличаются от флегматиков), но и уровня
её моральной воспитанности, которая
предполагает самообладание. В то же
время случаются аффекты, вызванные
бестактностью партнёра по общению.

Тревожность. У
американских авторов можно найти
сопоставление некоторых индивидуальных
психических особенностей со скоростью
образования положительных и условных
тормозных рефлексов. Сюда относятся
исследования тревожности, или беспокойства.
Тревожность диагностировалось при
помощи очень разнообразных наборов
испытаний чаше всего при помощи так
называемой Тейлоровской шкалы «открытой
тревожности», которая построена по
типу опросника. Состав психологических
компонентов тревожности нельзя считать
вполне определенным и установленным.
Наиболее устойчивые и постоянные
компоненты этого комплекса: состояние
эмоционального напряжения (stress),
переживание личной угрозы, повышенная
чувствительность к неудачам и ошибкам,
отнесение неудач и ошибок, за счет
свойств своей личности, озабоченность,
само мнительность, недовольство собой
(Sarasch, I960). Весь этот симптокомплекс
обладает одним из основных отличительных
признаков темперамента: от него зависит
динамика деятельности. Но проявляется
он лишь в ситуации опасности и зависит
от мотивов и отношений личности.

Тревожность
наблюдается также при неудовлетворении
мотивов и во всяком психологическом
конфликте типа фрустрации. Состояние
тревожности не является имманентным
свойством, присущему определенному
темпераменту. Оно появляется лишь при
определенных нарушениях в системе
мотивов и отношений личности. Недостаток
исследований по Тейлоровской шкале
«открытой тревожности» в том, что
индивидуальные психические особенности
в них устанавливались в большинстве
случаев на основе оп росника. В оп роснике
указываются те внешние признаки, на
основе которых можно судить о психических
особенностях, входящих в комплекс
тревожности. Диагноз производился на
основе беседы с испытуемыми и
непосредственного наблюдения за их
поведением. Этот метод диагноза весьма
ненадежен. Во всех этих работах
американских авторов, как и в более
ранних работах Иванова-Смоленского,
симптомокомплекс психических особенностей
сопоставлялся не с общим типом нервной
системы или отдельными его свойствами,
а с индивидуальными особенностями
образования положительных условных
рефлексов. При таком способе сопоставления
невозможно сказать, от какого именно
общего типа нервной системы или отдельного
свойства зависит данный симптомокомплекс
свойств темперамента. У испытуемых с
высокой степенью тревожности сила
торможения меньше, чем сила возбуждения.
Также выяснилась зависимость тревожности
от силы нервных процессов, 9 учеников
со слабым процессом возбуждения при
выполнении контрольной работы в том
случае, если от ее результатов зависит
резкое ухудшение четвертной отметки,
распределение внимания ухудшается по
сравнению с выполнением этой работы в
спокойной ситуации. Между тем у учеников
с сильным процессом возбуждения при
выполнении такой работы, распределение
внимания не ухудшается, а наоборот
улучшается по сравнению с работой в
спокойной ситуации. Таким образом, этот
симптомокомплекс обладает и другими
отличительными признаками темперамента:
он зависит от общего типа нервной системы
и имеет устойчивый и постоянный характер;
проявляется в разные периоды жизни и в
различных ситуациях.

Статья не заменяет приема у доктора и не может использоваться для самодиагностики.

Что такое стресс, его симптомы

Стресс — это естественная физическая реакция на жизненные ситуации. Иногда он полезен и даже необходим, особенно когда требуется немедленная или краткосрочная реакция, например, в потенциально опасных обстоятельствах. Ваше тело реагирует на стресс, увеличивая частоту сердечных сокращений и дыхания, а также снабжая мышцы кислородом.

Однако, если эта физиологическая реакция сохраняется и уровень стресса остается высоким дольше, чем необходимо, это может нанести ущерб здоровью.

Однако в большинстве случаев люди не обращают внимания на стресс, в то время как он наносит им тяжелый урон. Вот почему важно знать, каковы его признаки и симптомы, а также в чем заключается влияние на организм.

Наиболее частые симптомы хронического стресса:

• Проблемы с памятью;

• Невозможность сконцентрироваться;

• Тревожность и постоянное беспокойство;

• Перепады настроения;

• Чувство подавленности и одиночества;

• Диарея или запор;

• Тошнота или головокружение;

• Боль в груди;

• Учащенное сердцебиение;

• Утрата полового влечения;

• Частые простуды;

• Плохой или, наоборот, повышенный аппетит;

• Избыточный или недостаточный сон;

• Нервозность и т.д.

Из-за такого разнообразия симптомов стресс может повлиять не только на состояние здоровья в целом, но и на все сферы жизни. 

Стадии стресса

Принято выделять 3 основных стадии стресса:

1. Фаза мобилизации. Это немедленная реакция на опасную или сложную ситуацию. В этот момент частота сердечных сокращений увеличивается, высвобождаются гормоны, такие как кортизол, и организм получает энергетический заряд адреналина, который помогает ему реагировать.

2. Фаза сопротивления. После первого воздействия стресса телу необходимо расслабиться и вернуться в нормальное состояние. Однако, если мы не преодолеем ситуацию, которая порождает стресс, организм сохраняет бдительность и привыкает к высокому уровню артериального давления и гормонов.

3. Фаза истощения. На этом этапе стресс становится хроническим, и организму становится все сложнее бороться с ним. Его воздействие ощущается эмоционально и физически через различные реакции:

• Истощение;

• Депрессия;

• Синдром выгорания;

• Беспокойство;

• Ослабленная иммунная система;

• Желудочно-кишечные и сердечно-сосудистые заболевания.

Стрессовые ситуации случаются с нами неизбежно, но если мы найдем способ справиться с ними, многих из их негативных последствий можно избежать или, по крайней мере, уменьшить их влияние.

Проблемы со здоровьем, возникающие в результате стресса

Эмоциональное перенапряжение может буквально ударить практически по всем органам и системам. Рассмотрим подробнее, как стресс влияет на наш организм. 

• Влияние стресса на мышечную систему. Когда мы находимся в состоянии сильного стресса, наши мышцы напрягаются как физическая реакция на нагрузку. Эта автоматическая реакция — способ защиты тела от боли и травм. Только когда первоначальный стресс проходит, наша опорно-двигательная система начинает расслабляться и снимать накопившееся напряжение.

Это нарастающее напряжение также может привести к головным болям и более серьезным приступам мигрени. Большинство головных болей, незначительные и умеренные, часто возникают из-за напряжения мышц головы, шеи и плеч. 

Со временем эти связанные со стрессом боли могут вызвать порочный круг. Некоторые люди перестают заниматься спортом из-за этих неприятных ощущений и принимают обезболивающие.  Однако из-за бездействия мышечная атрофия может усугубить хронические заболевания опорно-двигательного аппарата. Ведь человеческое тело создано для движения и активности, поэтому многие врачи рекомендуют упражнения, чтобы уменьшить напряжение в мышцах и снизить нагрузку на скелетно-мышечную систему, связанную со стрессом.

• Влияние стресса на сердечно-сосудистую и дыхательную системы. 

Долгосрочные последствия стресса обычно приводят к широкому спектру сердечно-сосудистых проблем. Под действием гормонов стресса (адреналина, норадреналина и кортизола) кровеносные сосуды сужаются, чтобы направлять больше кислорода и энергии к мышцам. Но это также повышает кровяное давление . В результате частый или хронический стресс заставляет сердце работать слишком тяжело и со слишком длинными интервалами. Постоянная реакция «бей или беги» сказывается на теле человека, приводя к увеличению риска инсульта и сердечных приступов.

Кроме того, продолжающийся острый стресс может способствовать воспалению в коронарных артериях и сосудах.

Благодаря эстрогену кровеносные сосуды у женщин лучше работают во время повышенного стресса, тем самым защищая их от повреждения сердца. Однако уровень эстрогена в постменопаузе сильно снижается, и женский организм становится более восприимчивым к воздействию стресса.

Гормоны стресса также влияют на дыхательную систему. Во время физиологической реакции на стресс дыхание учащается, чтобы как можно быстрее распределять богатую кислородом кровь по телу. Но если у вас проблемы с дыханием, например астма или эмфизема, стресс может усугубить ваше состояние. 

• Влияние стресса на центральную нервную систему. Центральная нервная система (ЦНС) отвечает за реакцию организма на опасность («борьба-бегство»). В головном мозге гипоталамус запускает реакцию, сигнализируя надпочечникам о высвобождении адреналина и кортизола. Эти гормоны стресса ускоряют частоту сердечных сокращений , чтобы направить больше крови к мышцам, сердцу, жизненно важным органам и другим частям тела, которые больше всего в ней нуждаются во время опасности. 

Когда ситуация “взята под контроль”, гипоталамус теоретически должен подать сигнал всем этим системам, чтобы они вернулись в норму. Но если этого не происходит или если источник стресса не исчезает, эти физиологические реакции продолжаются. 

Хронический стресс также связан с поведенческими расстройствами, включая нарушения пищевого поведения, алкоголизм, наркоманию и социальную изоляцию. 

• Влияние стресса на пищеварительную систему. Когда вы находитесь в стрессе, печень увеличивает производство сахара в крови (глюкозы), чтобы дать телу заряд энергии. Но когда дело доходит до хронического стресса, организм не может адаптироваться к частым скачкам сахара в крови. Именно по этой причине хронический стресс способствует развитию диабета второго типа. 

Повышенная частота сердечных сокращений, учащенное дыхание и действие гормонов стресса также могут нарушить работу  пищеварительной системы. А из-за повышенной кислотности в желудке повышается риск кислотного рефлюкса и изжоги. Обратите внимание, что стресс сам по себе не вызывает язв, которые чаще всего провоцируются бактерией Helicobacter pylori . Однако стресс увеличивает риск развития язвы и может ухудшить состояние уже существующей.

Повышенное нервное напряжение также может привести к диарее или запору. Наконец, люди, находящиеся в состоянии стресса, также могут страдать от тошноты, рвоты и расстройства желудка.

• Влияние стресса на сексуальность и репродуктивную систему. Он истощает как тело, так и ум. У тех, кто находится в постоянном стрессе, часто наблюдается значительная потеря либидо. Правда, у людей кратковременный стресс увеличивает выработку тестостерона, но этот эффект не устойчив. А при длительном стрессе у мужчин может снижаться уровень тестостерона. Следовательно, это может нарушить производство спермы и вызвать эректильную дисфункцию. 

Хронический стресс также увеличивает риск инфицирования мужских репродуктивных органов, особенно простаты и яичек. У женщин стресс может нарушить менструальный цикл, что приводит к нерегулярным, более тяжелым и болезненным менструациям. Хронический стресс также может усилить физиологические симптомы менопаузы. 

• Влияние стресса на иммунную систему.

Он стимулирует и укрепляет иммунную систему, что очень полезно перед лицом непосредственной опасности. В частности, укрепление иммунной системы может помочь вам избежать инфекций и быстрее заживить раны. Но со временем гормоны стресса могут, наоборот, ослабить иммунную систему и, следовательно, снизить иммунный ответ организма на “вторжения” извне. 

Таким образом, люди, находящиеся в состоянии хронического стресса, с большей вероятностью заразятся вирусными заболеваниями, такими как грипп, простуда и другими инфекциями. Стресс также может замедлить заживление различных травм и повлиять на наше эмоциональное здоровье. 

Как стресс может вызвать депрессию

Совершенно нормально испытывать ежедневные смены настроения, взлеты и падения. Но в условиях хронического стресса человеческий разум склонен к депрессии. Это происходит, когда побочный продукт гормонов стресса заставляет нас чувствовать усталость или истощение.

Это ощущение упадка энергии может сохраняться и отрицательно влиять на желание и способность выполнять повседневные дела. Это состояние известно как «большая депрессия». 

Симптомы большой депрессии:

• Бессонница и другие проблемы со сном.

• Длительная утомляемость, ощущение упадка сил.

• Повышенная раздражительность и возбуждение.

• Значительные изменения аппетита.

• Ощущение никчемности.

• Чувство вины и ненависти к себе.

• Чувство безнадежности, которое может привести к суицидальным мыслям.

У тех, кто страдает большой депрессией, могут развиться и другие психические расстройства. Если вы находитесь в хроническом стрессе и у вас есть мысли о саморазрушении, обратитесь за помощью. Это может быть либо доктор, либо человек, которому вы доверяете и которого вы уважаете. 

Что усугубляет стресс

Стресс может вызвать, а в некоторых случаях усугубить некоторые проблемы со здоровьем. Например, такие:

• Депрессия и тревога.

• Боль любого вида в любой части тела.

• Проблемы со сном.

• Аутоиммунные заболевания.

• Проблемы с пищеварением.

• Кожные заболевания, особенно экзема.

• Сердечно-сосудистое заболевание.

• Увеличение или потеря веса.

• Репродуктивные проблемы.

Кроме того, эмоциональное перенапряжение может сказаться и на нашем поведении. 

Как стресс влияет на поведение и личность

Гормоны стресса, присутствующие в организме, могут повреждать клетки мозга. В частности, в гиппокампе, а также в лобной доле. Гиппокамп — это область, отвечающая за сохранение памяти, в то время как лобная доля отвечает за бдительность (внимание) и использование суждений для решения различных проблем. 

Очевидно, что у тех, кто неоднократно подвергается стрессу, впоследствии возникнут трудности:

• Проблемы с изучением нового;

• Сохранение недавно приобретенных знаний;

• Плохая самодисциплина;

• Низкая концентрация;

• Сложность в принятии решений.

Стресс и тревога идут рука об руку. Многие люди, подвергающиеся стрессу, страдают тревожным расстройством в той или иной форме. 

От чего зависит устойчивость организма к стрессу?

Несмотря на то, что стресс вреден для всех, уровень его переносимости у разных людей неодинаков. Это зависит от нескольких факторов: 

• “Группа поддержки”. Сильная связь с семьей или друзьями может сыграть важную роль в борьбе со стрессом. Человек, который может положиться на других, менее подвержен стрессу, чем одинокий.

• Чувство контроля. Если вы уверенный в себе человек и считаете, что именно вы контролируете свою жизнь, у вас меньше шансов стать жертвой хронического стресса по сравнению с человеком, который “плывет по течению” и во всех своих неудачах винит обстоятельства.

• Мировоззрение. Взгляды на жизнь могут защитить вас от хронического стресса. Если вы оптимист и человек с надеждами, готовый принять вызовы жизни, вы легко можете предотвратить пагубное воздействие стресса на эмоциональное состояние и на ваше тело.

• Способность справляться с эмоциями. Если у вас есть способность распознавать и принимать свои эмоции и правильно с ними справляться, у вас гораздо меньше шансов увязнуть  в хроническом стрессе. При этом пренебрежение эмоциями — вовсе не выход из стресса, как многие думают. Вы должны дать себе достаточно времени, чтобы справиться со своими эмоциями и преодолеть пагубные последствия стресса для вашего тела.

Как справиться со стрессом

По данным Американской психологической ассоциации,  существуют разные типы стресса, и не существует единой методики борьбы с ними. Поэтому каждый должен найти свой собственный путь. 

И, все же, существует несколько общих рекомендаций, которые могут сработать:

• Временно отойдите от причины стресса.

Как только вы определите ситуацию, которая вызывает у вас стресс, отложите ее настолько, насколько это возможно. Речь не о том, чтобы избежать проблемы, которую вы обязаны решить, а о том, чтобы дать себе отдохнуть от чрезмерного умственного напряжения.

• Занимайтесь спортом. Упражнения регулируют физиологические процессы, помогая справиться со стрессом и тревогой. 10-летнее исследование 288 семей показало, что те, кто занимается спортом, испытывают меньше беспокойства. Кроме того, они легче переносят первые стадии стресса, чем те, кто не занимается какой-либо физической активностью.

Во время упражнений организм высвобождает эндорфины, которые являются естественными болеутоляющими, вырабатываемыми нашим организмом.

Кроме того, снижается гормональная активность, поэтому организм вырабатывает меньше кортизола.

Упражнения облегчают засыпание, поэтому тело и разум больше отдыхают.

Ежедневные упражнения, такие как ходьба, танцы или езда на велосипеде, например, помогут вам лучше справляться со стрессом.

• Практикуйте йогу. Немногие из упражнений так же эффективны, как йога, когда речь идет об управлении стрессом . Помимо преимуществ упражнений, описанных выше, исследования показали, что йога действует как антидепрессант и успокаивающее средство, а также расслабляет ум.

Кроме того, йога способствует концентрации, которая помогает мысленно отделить себя от причины стресса. 

• Медитируйте. Медитация также помогает расслабить тело и разум. Акцент на дыхании или окружающей среде заставит вас на мгновение отвлечься от проблемы, которая вызывает у вас стресс. Сделав шаг назад, вы откроете для себя новую перспективу.

• Попробуйте натуральные антидепрессанты. Доказано, что настои натуральных трав, таких как валериана, зеленый чай или мелисса, снижают стресс.

• Занимайтесь веселыми и интересными делами с семьей или друзьями.

Как известно, смех помогает снять стресс. Кроме того, слушайте музыку, посещайте новые места с друзьями или семьей, занимайтесь хобби, например рисованием или изготовлением поделок. Занятия разными интересными делами уберегут вас от неприятностей. 

Если ничего из этого не сработает, обратитесь за профессиональной помощью. 

Краткие выводы

• Стресс — это физиологическая реакция на жизненные обстоятельства, но  если она сохраняется дольше, чем необходимо, это может нанести ущерб здоровью.

• Выделяют три фазы стресса: мобилизация, сопротивление, истощение.

• Стресс влияет на мышечную, дыхательную, сердечно-сосудистую, центральную нервную, пищеварительную и репродуктивную системы. 

• Стресс может привести к депрессии и усугубить имеющиеся проблемы со здоровьем, а также вызвать новые.

• Он также влияет на поведение человека.

• Устойчивость к стрессу зависит от определенных факторов.

• Можно минимизировать действие стресса с помощью простых рекомендаций. 
   

Список использованной литературы

• Martin V. Cohen, Ph.D «Stress: The Silent Killer» 2000.

• Emily Deans M.D. «Stress: The Killer Disease» Psychology Today, 2012.

• Steve Tovian, PhD, Beverly Thorn, PhD, Helen Coons, PhD, Susan Labott, PhD, Matthew Burg, PhD, Richard Surwit, PhD, and Daniel Bruns, PsyD. American Psychological Association 2016.

• Marissa Maldonado, Sovereign Health Group «How Stress Affects Mental Health» Psych Central, 2017.

• National Institutes of Health «5 Things You Should Know About Stress» 2017.  

Известный
ученый А.В. Петровский писал: «… Одно и
то же проявление психики может быть
рассмотрено в различных отношениях.
Например, аффект как психическое
состояние представляет собой обобщенную
характеристику эмоциональных,
познавательных и поведенческих аспектов
психики субъекта в определенный
относительно ограниченный отрезок
времени; как психический процесс, он
характеризуется стадиальностью развития
эмоций; он может рассматриваться и как
проявление психических свойств индивида
(вспыльчивости, несдержанности,
гневливости). К психическим состояниям
относятся проявления чувств (настроение,
аффекты, эйфория, тревога, фрустрация
и др.), внимания (сосредоточенность,
рассеянность), воли (решительность,
рассеянность, собранность), мышления
(сомнения), воображения (грезы) и т.д.
Предметом специального изучения в
психологии являются психические
состояния людей в условиях стресса при
экстремальных обстоятельствах (в боевой
обстановке, во время экзаменов, при
необходимости экстренного принятия
решения), в ответственных ситуациях
(предстартовые психические состояния
спортсменов и т.д.). В патопсихологии и
медицинской психологии исследуются
патологические формы психических
состояний – навязчивые состояния, в
социальной психологии – массовидные
психические состояния» [13, c.
172].

«Психическое
состояние – один из трех видов психических
явлений, частнопсихологических категорий:
у человека – промежуточное звено между
кратковременным психическим процессом
и свойством личности. Психические
состояния достаточно продолжительны
(могут продолжаться месяцами), хотя при
изменении условий или вследствие
адаптации могут и быстро изменяться»
[11, c.
109].

«Психические
состояния – (англ. –psychic
states)
– широкая психологическая категория,
которая охватывает различные виды
интегрированного отражения ситуации
(воздействий на субъект как внутренних,
так и внешний стимулов), без отчетливого
осознания их предметного содержания.
Примерами психических состояний могут
служить: бодрость, усталость, психическое
пресыщение, апатия, депрессия, отчуждение,
утрата чувства реальности (дереализация),
переживание «уже виденного», скука,
тревога и др.» [12, c.
423].

В
свою очередь
эмоциональные состояния
— это переживания человеком своего
отношения к окружающей действительности
и к самому себе в определенный момент
времени, относительно типичные для
данного человека; те состояния, которые
регулируются преимущественно эмоциональной
сферой и охватывают эмоциональные
реакции и эмоциональные отношения;
относительно устойчивые переживания
[14].

Основные
эмоциональные состояния, которые
испытывает человек, делятся на собственно
эмоции,
чувства и аффекты.
Эмоции и чувства предвосхищают процесс,
направленный на удовлетворение
потребности, имеют идеаторный характер
и находятся как бы в начале его. Эмоции
и чувства выражают смысл ситуации для
человека с точки зрения актуальной в
данный момент потребности, значение
для ее удовлетворения предстоящего
действия или деятельности. Эмоции могут
вызываться как реальными, так и
воображаемыми ситуациями. Они, как и
чувства, воспринимаются человеком в
качестве его собственных внутренних
переживаний, передаются другим людям,
сопереживаются.

Эмоции
относительно слабо проявляются во
внешнем поведении, иногда извне вообще
незаметны для постороннего лица, если
человек умеет хорошо скрывать свои
чувства. Они, сопровождая тот или иной
поведенческий акт, даже не всегда
осознаются, хотя всякое поведение, как
мы выяснили, связано с эмоциями, поскольку
направлено на удовлетворение потребности.
Эмоциональный опыт человека обычно
гораздо шире, чем опыт его индивидуальных
переживаний. Чувства человека, напротив,
внешне весьма заметны.

Эмоции
и чувства – личностные образования.
Они характеризуют человека
социально-психологически. Эмоции обычно
следуют за актуализацией мотива и до
рациональной оценки адекватности ему
деятельности субъекта. Они есть
непосредственное отражение, переживание
сложившихся отношений, а не их рефлексия.
Эмоции способны предвосхищать ситуации
и события, которые реально еще не
наступили, и возникают в связи с
представлениями о пережитых ранее или
воображаемых ситуациях.

Чувства
же носят предметный характер, связываются
с представлением или идеей о некотором
объекте. Другая особенность чувств
состоит в том, что они совершенствуются
и, развиваясь, образуют ряд уровней,
начиная от непосредственных чувств и
кончая высшими чувствами, относящимися
к духовным ценностям и идеалам.

Чувства
носят исторический характер. Они различны
у разных народов и могут по-разному
выражаться в разные исторические эпохи
у людей, принадлежащих к одним и тем же
нациям и культурам. В индивидуальном
развитии человека чувства играют важную
социализирующую роль. Они выступают
как значимый фактор в формировании
личности, в особенности ее мотивационной
сферы. На базе положительных эмоциональных
переживаний типа чувств появляются и
закрепляются потребности и интересы
человека.

Чувства
– продукт культурно-исторического
развития человека. Они связаны с
определенными предметами, видами
деятельности и людьми, окружающими
человека. Чувства выполняют в жизни и
деятельности человека, в его общении с
окружающими людьми мотивирующую роль.
В отношении окружающего его мира человек
стремится действовать так, чтобы
подкрепить и усилить свои положительные
чувства. Они у него всегда связаны с
работой сознания, могут произвольно
регулироваться [2].

Наиболее
общее эмоциональное состояние,
окрашивающее в течение длительного
времени все поведение человека называется
настроением.
Оно весьма разнообразно и может быть
радостным или печальным, веселым или
угнетенным, бодрым или подавленным,
спокойным или раздраженным и т.п.
Настроение является эмоциональной
реакцией не на прямые последствия тех
или иных событий, а на их значение для
жизни человека в контексте его общих
жизненных планов, интересов и ожиданий.

Самой
мощной эмоциональной реакцией является
аффект. Аффект
(от лат. affectuctus – «душевное волнение»)
— сильное и относительно кратковременное
эмоциональное состояние, связанное с
резким изменением важных для субъекта
жизненных обстоятельств и сопровождаемое
резко выраженными двигательными
проявлениями и изменением в функциях
внутренних органов [15, c.
26]. Аффект полностью захватывает психику
человека. Это влечет за собой сужение,
а порой и отключение сознания, изменения
в мышлении и, как следствие неадекватное
поведение. Например, при сильном гневе
многие люди теряют способность к
конструктивному разрешению конфликтов.
Гнев у них переходит в агрессию. Человек
кричит, краснеет, размахивает руками,
может ударить противника.

Аффект
возникает резко, внезапно в виде вспышки,
порыва. Управлять и справиться с этим
состоянием очень трудно. Любое чувство
может переживаться в аффективной форме.
В то же время было бы неверно думать,
что аффект полностью неуправляем.
Несмотря на кажущуюся внезапность,
аффект имеет определенные этапы развития.
И если на конечных этапах, когда человек
полностью теряет контроль над собой,
остановиться практически невозможно,
то в начале это может сделать любой
нормальный человек. Безусловно, это
требует огромных волевых усилий. Здесь
самое важное отсрочить наступление
аффекта, «затушить» аффективную вспышку,
сдержать себя, не терять власть над
своим поведением.

Аффекты
— это особо выраженные эмоциональные
состояния, сопровождаемые видимыми
изменениями в поведении человека,
который их испытывает. Аффект не
предшествует поведению, а как бы сдвинут
на его конец. Это реакция, которая
возникает в результате уже совершенного
действия или поступка и выражает собой
его субъективную эмоциональную окраску
с точки зрения того, в какой степени в
итоге совершения данного поступка
удалось достичь поставленной цели,
удовлетворить стимулировавшую его
потребность. Аффекты способствуют
формированию в восприятии так называемых
аффективных комплексов, выражающих
собой целостность восприятия определенных
ситуаций. Развитие аффекта подчиняется
следующему закону: чем более сильным
является исходный мотивационный стимул
поведения и чем больше усилий пришлось
затратить на то, чтобы его реализовать,
чем меньше итог, полученный в результате
всего этого, тем сильнее возникающий
аффект. В отличие от эмоций и чувств
аффекты протекают бурно, быстро,
сопровождаются резко выраженными
органическими изменениями и двигательными
реакциями [2].

Аффекты
отрицательно сказываются на деятельности
человека, резко снижая уровень ее
организованности, изменяют типичное
поведение. Они способны оставлять
сильные и устойчивые следы в долговременной
памяти. В отличие от аффектов работа
эмоций и чувств связана по преимуществу
с кратковременной и оперативной памятью.
Эмоциональная напряженность, накапливаемая
в результате возникновения аффекгогенных
ситуаций, может суммироваться и рано
или поздно, если ей вовремя не дать
выхода, привести к сильной и бурной
эмоциональной разрядке, которая, снимая
напряжение, часто влечет за собой
ощущение усталости, подавленности,
депрессии [1].

Одним
из наиболее распространенных в наши
дни видов аффектов является стресс.
Под стрессом
(от англ. stress — «давление», «напряжение»)
понимают эмоциональное состояние,
возникающее в ответ на всевозможные
экстремальные воздействия. Он представляет
собой состояние чрезмерно сильного и
длительного психологического напряжения,
которое возникает у человека, когда его
нервная система получает эмоциональную
перегрузку. Стресс дезорганизует
деятельность человека, нарушает
нормальный ход его поведения. Стрессы,
особенно если они часты и длительны,
оказывают отрицательное влияние не
только на психологическое состояние,
но и, на физическое здоровье человека
[15].

Ни
одному человеку не удается жить и
работать, не испытывая стрессов. Тяжелые
жизненные потери, неудачи, испытания,
конфликты, напряжение при выполнении
тяжелой или ответственной работы время
от времени переживает каждый. Одни люди
справляются со стрессами легче, чем
другие, т.е. являются стрессоустойчивыми.

Страсть
—
еще один вид сложных, качественно
своеобразных и встречающихся только у
человека эмоциональных состояний.
Страсть представляет собой сплав эмоций,
мотивов и чувств, сконцентрированных
вокруг определенного вида деятельности
или предмета. Объектом страсти может
стать человек [2]. С.Л. Рубинштейн писал,
что страсть всегда выражается в
сосредоточенности, собранности помыслов
и сил, их направленности на единую
цель… Страсть означает порыв, увлечение,
ориентацию всех устремлений и сил
личности в едином направлении,
сосредоточение их на единой цели [16].

Близким
по своим проявлениям к стрессу является
эмоциональное состояние фрустрации.

Фрустрация
(от лат. frustration — «обман», «расстройство»,
«разрушение планов») — состояние
человека, вызываемое объективно
непреодолимыми (ли субъективно так
воспринимаемыми) трудностями, возникающими
на пути к достижению цели [17].

Фрустрация
сопровождается целым набором отрицательных
эмоций, способных разрушить сознание
и деятельность. В состоянии фрустрации
человек может проявлять озлобленность,
подавленность, внешнюю и внутреннюю
агрессию. Например, при выполнении
какой-либо деятельности человек терпит
неудачу, что вызывает у него отрицательные
эмоции — огорчение, недовольство собой.
Если в такой ситуации окружающие люди
поддержат, помогут исправить ошибки,
пережитые эмоции останутся лишь эпизодом
в жизни человека. Если неудачи повторяются,
и значимые люди при этом упрекают,
стыдят, называют неспособным или ленивым,
у этого человека обычно развивается
эмоциональное состояние фрустрации.

Уровень
фрустрации зависит от силы и интенсивности
воздействующего фактора, состояние
человека и сложившихся у него форм
реагирования на жизненные трудности.
Особенно часто источником фрустрации
выступает отрицательная социальная
оценка, затрагивающая значимые отношения
личности. Устойчивость (толерантность)
человека к фрустрирующим факторам
зависит от степени его эмоциональной
возбудимости, типа темперамента, опыта
взаимодействия с такими факторами.

Эмоциональным
состоянием, близким к стрессу, является
синдром «эмоционального
выгорания».
Данное состояние возникает у человека,
если в ситуации психического или
физического напряжения он длительное
время испытывает отрицательные эмоции.
При этом он не может ни изменить ситуацию,
ни справиться с негативными эмоциями.
Эмоциональное выгорание проявляется
в снижение общего эмоционального фона,
равнодушие, уход от ответственности,
негативизм или циничность по отношению
к другим людям, потеря интереса к
профессиональным успехам, ограничение
своих возможностей. Как правило, причинами
эмоционального выгорания становятся
монотонность и однообразие работы,
отсутствие для карьерного роста,
профессиональное несоответствие,
возрастные изменения и социально-психологическая
дезадаптация. Внутренними условиями
для возникновения эмоционального
выгорания могут быть акцентуации
характера определенного типа, высокая
тревожность, агрессивность, конформность,
неадекватный уровень притязаний.
Эмоциональное выгорание препятствует
профессиональному и личностному росту
и, также как и стресс, приводит к
психосоматическим нарушениям.

Попытки
дать универсальные классификации эмоций
предпринимали многие ученые, и каждый
из них выдвигал для этого собственное
основание. Так, Т. Браун в основу
классификации положил временной признак,
разделив эмоции на непосредственные,
т. е. проявляемые «здесь и сейчас»,
ретроспективные и проспективные. Рид
строил классификацию на основании
отношения к источнику действия. Все
эмоции он делил на три группы: 1) которым
свойственно механическое начало
(инстинкты, привычки); 2) эмоции с животным
началом (аппетит, желание, аффектации);
3) эмоции с рациональным началом
(самолюбие, долг). Классификация Д.
Стюарта отличается от предыдущей тем,
что первые две ридовские группы объединены
в один класс инстинктивных эмоций. И.
Кант сводил все эмоции к двум группам,
в основе которых лежала причина
возникновения эмоций: эмоции сенсуальные
и интеллектуальные. При этом аффекты и
страсти он относил к волевой сфере.

Г.
Спенсер предлагал разделять чувства
по признаку их возникновения и
воспроизведения на четыре класса. К
первому он отнес презентативные чувства
(ощущения), возникающие непосредственно
при действии внешних раздражителей. Ко
второму классу — презентативно-репрезентативные,
или простые, эмоции, например страх. К
третьему классу он отнес репрезентативные
эмоции, вызываемые поэзией как
раздражителем, не имеющим конкретного
предметного воплощения. Наконец, к
четвертому классу Спенсер отнес высшие,
отвлеченные, эмоции, образующиеся без
помощи внешнего раздражителя абстрактным
путем (например, чувство справедливости).

К
примеру, А. Бэн выделял 12 классов эмоций,
а основоположник научной психологии
В. Вундт считал, что число эмоций (точнее
было бы сказать — оттенков эмоционального
тона ощущений) настолько велико
(значительно больше 50 000), что язык не
располагает достаточным количеством
слов для их обозначения. Противоположную
позицию занимал американский психолог
Э. Титченер. Он полагал, что существует
только два вида эмоционального тона
ощущений: удовольствие и неудовольствие.
По его мнению, Вундт смешивал два
различных явления: чувства и чувствование.
Чувствование, по представлению Титченера,
это сложный процесс, состоящий из
ощущения и чувства удовольствия или
неудовольствия (в современном понимании
— эмоционального тона). Видимость
существования большого количества
эмоций (чувств), по мнению Титченера,
создается тем, что эмоциональный тон
может сопровождать неисчислимые
комбинации ощущений, образуя соответствующее
число чувствований. Титченер различал
эмоции, настроение и сложные чувства
(sentimentes), в которых существенную роль
играют состояния удовольствия и
неудовольствия [1, c.
131].

Сложность
классификации эмоций состоит и в том,
что, с одной стороны, трудно определить,
является ли выделяемая эмоция действительно
самостоятельным видом или же это
обозначение одной и той же эмоции разными
словами (синонимами), а с другой стороны,
не является ли новое словесное обозначение
эмоции лишь отражением степени ее
выраженности (например, тревога — страх
— ужас).

На
это обращал внимание еще У. Джемс, который
писал: «Затруднения, возникающие в
психологии при анализе эмоций, проистекают,
мне кажется, от того, что их слишком
привыкли рассматривать как абсолютно
обособленные друг от друга явления.
Пока мы будем рассматривать каждую из
них как какую-то вечную, неприкосновенную
духовную сущность наподобие видов,
считавшихся когда-то в биологии
неизменными сущностями, до тех пор мы
можем только почтительно составлять
каталоги различных особенностей эмоций,
их степеней и действий, вызываемых ими.
Если же мы станем их рассматривать как
продукты более общих причин (например,
в биологии различие видов рассматривается
как продукт изменчивости под влиянием
окружающих условий и передачи приобретенных
изменений путем наследственности), то
установление различий и классификация
приобретут значение простых вспомогательных
средств» [18, с. 274].

Как
отмечает П. В. Симонов, ни одна из
предложенных классификаций не получила
широкого признания и не стала эффективным
инструментом дальнейших поисков и
уточнений. Это объясняется тем, что все
эти классификации были построены на
неверной теоретической основе, а именно:
на понимании эмоций как силы, непосредственно
направляющей поведение. В результате
появились эмоции, которые побуждают
стремиться к объекту или избегать его,
стеничные и астеничные эмоции и т. д.

Деление
эмоций по виду контакта живых существ.
П.В. Симонов [19], исходя из характера
взаимодействия живых существ с объектами,
способными удовлетворить имеющуюся
потребность (контактного или
дистанционного), предложил классификацию
эмоций, представленную в таблице 1.

Таблица
1 — Классификация эмоций человека в
зависимости от характера

действия

Величина потребности	Оценка вероятности удовлетворения	Контактное взаимодействие с объектом	Дистанционные действия
овладения, обладания объектом	защиты, сохранения объекта	преодоления, борьбы за объект
Нарастает	Превышает имевшийся прогноз	Наслаждение, удовольствие	Восторг, счастье, радость	Бесстрашие, смелость, уверенность	Торжество, воодушевление, бодрость
Небольшая	Высокая	Безразличие	Спокойствие	Расслабление	Невозмутимость
Нарастает	Падает	Неудовольствие, отвращение, страдание	Беспокойство, печаль, горе, отчаяние	Настороженность, тревога, страх, ужас	Нетерпение, негодование, гнев, ярость, бешенство

Автор
этой классификации считает, что она
справедлива и для тех эмоций человека,
которые вызваны потребностями высшего
социального порядка, поэтому не согласен
с С.X. Раппопортом, оценившим ее как
отражение биологической теории мотивации.

По
мнению Е.П. Ильина, достоинством описанной
выше классификации является попытка
найти критерий, по которому можно
дифференцировать эмоциональный тон
ощущений от собственно эмоций (контактные
формы взаимодействия — для первых и
дистантные -для вторых). Но в целом эта
классификация мало способствует
прояснению истины, так как в ней почему-то
присутствуют не только эмоции, но и
волевые качества (смелость, бесстрашие)
или эмоционально-личностные особенности
(невозмутимость, оптимизм) [1].

Позже
П.В. Симонов [20], несмотря на заявление
о безнадежности построения полной
классификации эмоций, снова воспроизводит
свою классификацию, правда в укороченном
виде. В ее основу он кладет систему из
осей двух координат: отношение к своему
состоянию и характер взаимодействия с
объектами, способными удовлетворить
имеющуюся потребность.

В
результате он получил четыре пары
«базисных» эмоций: удовольствие-отвращение,
радость-горе, уверенность-страх,
торжество-ярость. Каждая из этих эмоций
имеет качественные различия в переживаниях
(оттенки), которые целиком определяются
потребностью, в связи с удовлетворением
которой возникает данное эмоциональное
состояние. Автор считает, что данная
классификация с непреложностью вытекает
из развиваемой им «теории эмоций». Так
это или нет, судить трудно, но возникает
вопрос: почему уверенность — это эмоция,
да еще базовая, почему при радости я не
могу испытывать удовольствие, а при
ярости — отвращение? А если могу, то какая
тогда эмоция будет базовой, а какая —
нет?

Возможно,
ответом на последний вопрос может быть
то, что помимо базовых положительных и
отрицательных эмоций, проявляющихся в
чистом виде, Симонов выделяет еще сложные
смешанные эмоции, которые возникают
при одновременной актуализации двух
или нескольких потребностей. В этом
случае, как пишет П.В. Симонов, могут
возникать сложнейшие эмоциональные
аккорды (таблица 2).

В
этой таблице, как подчеркивает ее автор,
приведенные эмоциональные состояния
являются только достаточно приблизительными
и условными примерами, поэтому ее не
следует рассматривать как развернутую
классификацию смешанных эмоций.

Таблица
2 — Примеры эмоциональных состояний,
возникающих на базе двух

сосуществующих
потребностей

Вторая потребность	Первая потребность
удовольствие	отвращение	радость	горе	страх	гнев
Удовольствие	Суммация	—	—	—	—	—
Отвращение	Пороговые состояния, пресыщение	Суммация
Радость	Сочетаются нередко	Поверженный негодяй	Суммация
Горе	Религиозное «принять страдание»	Необходимость что-то делать в горе	Встреча перед разлукой	Суммация
Страх	Аттракционы, риск	Вид змеи	Желанная встреча с неизвестным исходом	Новая опасность на фоне уже понесенной утраты	Суммация
Гнев	Месть	Презрение	Злорадство, торжество	Возмущение	Разновидность ненависти	Суммация

Исходя
из выделения базовых и вторичных
потребностей эмоции делят на первичные
(базовые) — радость, страх и вторичные
(интеллектуальные) — интерес, волнение
(Владиславлев, 1881; Кондаш, 1981; Ольшанникова,
1983). В этом делении непонятно зачисление
волнения в интеллектуальные эмоции
(если вообще о таких целесообразно
говорить), и причисление к эмоциям
интереса, — мотивационного, а не
эмоционального образования. Если
следовать этому принципу, тогда все
мотивационные образования (влечения,
желания, направленность личности и др.)
надо отнести к эмоциям (что, к сожалению,
и наблюдается у некоторых авторов) [1,
c.
134].

Б.И.
Додонов выделил следующие виды эмоций:
альтруистические, коммуникативные,
глорические, праксические эмоции,
пугнические эмоции, романтические,
гностические, эстетические, гедонистические
и акизитивные эмоции. Он отмечает, что
создать универсальную классификацию
эмоций вообще невозможно, поэтому
классификация, пригодная для решения
одного круга задач, оказывается
недейственной при решении другого круга
задач. Он предложил свою классификацию
эмоций, притом не для всех, а только для
тех из них, в которых человек чаще всего
испытывает потребность и которые придают
непосредственную ценность самому
процессу его деятельности, приобретающей
благодаря этому качество интересной
работы или учебы, «сладостных» мечтаний,
отрадных воспоминаний и т. д. По этой
причине в его классификацию вошла грусть
(так как есть люди, любящие слегка
погрустить) и не вошла зависть (так как
даже о завистниках нельзя сказать, что
им нравится завидовать). Таким образом,
предложенная Додоновым классификация
касается только «ценных», по его
терминологии, эмоций» По существу,
основой этой классификации являются
потребности и цели, т. е. мотивы, которым
служат те или иные эмоции. Нельзя не
отметить, что в разряд «эмоционального
инструментария», т. е. признаков выделения
данной группы эмоций, у автора нередко
попадают желания и стремления, что
создает путаницу [1].

Более
адекватное понимание проведенной Б. И.
Додоновым классификации, с точки зрения
Е.П. Ильина, имеется у Е. И. Семененко,
который рассматривает выделенные
Додоновым эмоции как типы эмоциональной
направленности. У студентов педагогического
института эти типы по яркости проявления
расположились следующим образом:

—
при оценке себя: праксический,
коммуникативный, альтруистический,
эстетический, гностический, глорический,
гедонистический, романтический,
пугнический, акизитивный;

—
при оценке товарищами: праксический,
акизитивный, коммуникативный,
гедонистический, романтический,
глорический, эстетический, гностический,
альтруистический, пугнический.

Как
видно из этого перечня, совпадение
наблюдалось в отношении только
праксического и пугнического типов
эмоциональной направленности [1, c.
137].

Деление
эмоций на первичные (базисные) и вторичные
характерно для сторонников дискретной
модели эмоциональной сферы человека.
Однако разные авторы называют различное
число базисных эмоций — от двух до десяти.
П. Экман с сотрудниками на основе изучения
лицевой экспрессии выделяют шесть Таких
эмоций: гнев, страх, отвращение, удивление,
печаль и радость. Р. Плутчик выделяет
восемь базисных эмоций, деля их на четыре
пары, каждая из которых связана с
определенным действием: 1) разрушение
(гнев) — защита (страх); 2) принятие
(одобрение) — отвержение (отвращение);
3) воспроизведение (радость) — лишение
(уныние); 4) исследование (ожидание) —
ориентация (удивление).

К.
Изард называет 10 основных эмоций: гнев,
презрение, отвращение, дистресс
(горе-страдание), страх, вину, интерес,
радость, стыд, удивление.

С
его точки зрения, базовые эмоции должны
обладать следующими обязательными
характеристиками: 1) имеют отчетливые
и специфические нервные субстраты; 2)
проявляются при помощи выразительной
и специфической конфигурации мышечных
движений лица (мимики); 3) влекут за собой
отчетливое и специфическое переживание,
которое осознается человеком; 4) возникли
в результате эволюционно-биологических
процессов; 5) оказывают организующее и
мотивирующее влияние на человека, служат
его адаптации [7].

Однако
сам Изард признает, что некоторые эмоции,
отнесенные к базовым, не обладают всеми
этими признаками. Так, эмоция вины не
имеет отчетливого мимического и
пантомимического выражения. С другой
стороны, некоторые исследователи
приписывают базовым эмоциям и другие
характеристики.

Очевидно,
что базовыми можно называть те эмоции,
которые имеют глубокие филогенетические
корни, т. е. имеются не только у человека,
но и у животных. Остальные эмоции,
присущие только человеку (стыд, вина) к
ним не относятся. Вряд ли можно назвать
эмоциями также интерес и застенчивость.

Близко
к этому и деление эмоций Р. Плутчиком
на первичные и вторичные (под последними
подразумеваются комбинации двух или
нескольких первичных эмоций). Так, к
вторичным эмоциям он относит гордость
(гнев + радость), любовь (радость +
принятие), любопытство (удивление +
принятие), скромность (страх + принятие)
и т. д. Не трудно заметить, что в эмоции
у него попали и чувства, и нравственные
качества (скромность) и весьма странная
эмоция – принятие [1].

В.К.
Вилюнас делит эмоции на две фундаментальные
группы: ведущие и ситуативные (производные
от первых). Первую группу составляют
переживания, порождаемые специфическими
механизмами потребностей и окрашивающие
непосредственно относящиеся к ним
предметы. Эти переживания возникают
обычно при обострении некоторой
потребности и отражении отвечающего
ей предмета. Они предшествуют
соответствующей деятельности, побуждают
к ней и отвечают за общую ее направленность.
Они в значительной степени определяют
направленность других эмоций, поэтому
они и названы автором ведущими [21].

Ко
второй группе относятся ситуативные
эмоциональные явления, порождаемые
универсальными механизмами мотивации
и направленные на обстоятельства,
опосредующие удовлетворение потребностей.
Они возникают уже при наличии ведущей
эмоции, т.е. в процессе деятельности
(внутренней или внешней), и выражают
мотивационную значимость условий,
благоприятствующих ее осуществлению
или затрудняющих его (страх, гнев),
конкретных достижений в ней (радость,
огорчение), сложившихся или возможных
ситуаций и др. Производные эмоции
объединяет их обусловленность ситуацией
и деятельностью субъекта, зависимость
от ведущих эмоциональных явлений.

Если
ведущие переживания открывают субъекту
значимость самого предмета потребности,
то производными эмоциями эта же функция
выполняется по отношению к ситуации,
условиям удовлетворения потребности.
В производных эмоциях потребность как
бы объективируется вторично и уже более
широко — по отношению к условиям,
окружающим ее предмет.

Анализируя
ситуативные эмоции у человека, Вилюнас
выделяет класс эмоций успеха-неуспеха
с тремя подгруппами:

1)
констатируемый успех-неуспех;

2)
предвосхищающий успех-неуспех;

3)
обобщенный успех-неуспех.

Эмоции,
констатирующие успех-неуспех, отвечают
за смену стратегий поведения; обобщенная
эмоция успеха-неуспеха возникает в
результате оценки деятельности в целом;
предвосхищающие эмоции успеха-неуспеха
формируются на основе констатирующих
в результате ассоциации их с деталями
ситуации. При повторном возникновении
ситуации эти эмоции позволяют предвосхищать
события и побуждают человека действовать
в определенном направлении [21].

Л.В.
Куликов [22] делит эмоции («чувства») на
активационные, к которым относит
бодрость, радость, азарт, тензионные
(эмоции напряжения) — гнев, страх, тревога,
и самооценочные — печаль, вина, стыд,
растерянность.

Таким
образом, эмоции отличаются по многим
параметрам: по модальности (качеству),
по интенсивности, продолжительности,
осознанности, глубине, генетическому
источнику, сложности, условиям
возникновения, выполняемым функциям,
воздействию на организм. По последнему
из названных параметров эмоции делят
на стенические и астенические. Первые
активизируют организм, поднимают
настроение, а вторые – расслабляют,
подавляют. Кроме того, эмоции делят на
низшие и высшие, а также по объектам, с
которыми они связаны (предметы, события,
люди и т.д.).

Эмоциональное напряжение – это совокупность эмоциональных переживаний, снижающих эмоциональный фон и мотивационную сферу личности. Состояние эмоционального напряжения сопровождается ощущением беспомощности человека перед жизненными обстоятельствами, собственной ненужностью, ощущением потери смысла жизни или цели деятельности. Работа выполняется формально, интерес к другим поддерживается социальными требованиями, апатия постепенно начинает заполнять все сферы жизни. В аффективной сфере присутствует раздражение, подозрительность и нервозность, могут активизироваться различные личностные акцентуации. Увеличивается ощущение беспричинной тревожности, беспокойства.

Нарастает усталость, которая не проходит ни после отдыха, ни после ночного сна, но увеличивается даже при минимальных физических нагрузках. Может пропадать аппетит, возникать бессонница, появляться стремление снять нервозность и расслабиться при помощи алкогольных и наркотических веществ. При применении различных стимуляторов (даже кофе) их эффект не выражен, а порой противоположный.

Обычно к такому состоянию приводит длительное подавление негативных ощущений или проблем, но когда человек сталкивается с подобным, корректировка может потребоваться довольно серьезная. Во многих случаях длительное нервное напряжение приводит к развитию стресса, со всеми вытекающими последствиями. Если игнорировать и данную симптоматику, то развиваются различные неврастенические нарушения, терапия которых включает также медикаментозную коррекцию состояния.

Своевременное снятие эмоционального напряжения помогает избежать тяжелых последствий, но также стоит позаботиться о профилактических методах, чтобы не допустить скопления напряжения. Те, кто регулярно имеет возможность поделиться своими переживаниями с близкими людьми или психологом имеют меньше шансов накопить разрушающий объем напряжения. Некоторые собственные личностные черты способствуют накоплению эмоций внутри – это постоянная потребность все контролировать, боязнь довериться потоку событий, невозможность подстраиваться под изменяющиеся условия, стремление переделать окружающих и прочее. Такие тенденции забирают много энергии и заставляют человека постоянно быть в активном и мобилизованном внутреннем состоянии. Стоит постоянно искать что-то новое в путях собственного развития.

Человеческая психика устроена таким образом, что только в постоянном совершенствовании находится в нормальном состоянии. В длительные периоды стабильности начинается деградация, копится эмоциональное напряжение, которое связано не столько с внешней ситуацией и консервацией эмоций, сколько с раздражением от отсутствия движения.

Причины эмоционального напряжения

Состояние эмоционального напряжения в большинстве случаев вызвано неумением человека выражать свои эмоциональные и чувственные переживания. Обычно это касается переработки и выплеска негативных эмоций, которые оказывают наиболее разрушительное воздействие на психику. Именно в выражении подобных чувств многие люди испытывают трудности. Это связано с социальными нормами поведения, запретами на выражение агрессивности и недовольства. Многим с детского возраста внушается, что нельзя злиться на определенных людей или сопротивляться каким-то действиям. Воспитание силы воли и характера приводит к созданию внешне позитивного и желательного образа – человека. Который не плачет, не злится, не обижается, который способен простить все и наслаждается тем, что неприемлемо. Проблема в том, что от просто сокрытия подобные переживания никуда не исчезают и начинают разрушать не только психику, но и физическое здоровье человека. Вместо того чтобы отказываться от признания определенных чувств необходимо учить детей выражать их в конструктивной форме, не задерживая внутри.

Помимо таких внутренних факторов, которые впитываются в самом раннем возрасте, существует еще и внешнее воздействие. Так, стрессовые ситуации и постоянный дискомфорт, вызванный внешними событиями, приводит к эмоциональному напряжению. Сюда можно отнести нелюбимую работу, надоевшего мужа, раздражающих детей, шумных соседей, стройку за окном, нереализованные мечты. Многие из данных факторов даже не отмечаются человеком сознательно, когда он пытается разобраться в причинах собственного раздражения, но они продолжают воздействовать. И если поменять свой способ реагирования и проявления эмоций можно за несколько месяцев, то некоторые внешние обстоятельства не поддаются нашему воздействию.

Различие между нашим представлением о том, какой должен быть мир и тем, с какими его проявлениями мы сталкиваемся, является самым сильным фактором, провоцирующим эмоциональное напряжение. Различие эти могут возникать на основании объективных или выдуманных различий. Так, вполне логично ждать поддержки и внимания от близкого человека, и когда вместо этого происходит предательство или насмешки возникает напряжение. Но также это могут быть иллюзии, вызывающие все большие претензии к миру – например, желание чтобы все обедали в определенное время или понимали ваши слова с первого раза.

Дополнительными факторами, которые делают человека более восприимчивым к событиям и приводят к перенапряжению, являются повышенная усталость, депривация сна, любая неудовлетворенность. Физическое состояние играет важнейшую роль в регуляции эмоций, соответственно, если есть незначительное эмоциональное потрясение при сбалансированном ощущении тела она может пройти незамеченным. И наоборот, мимолетное замечание незнакомого человека может привести к серьезному эмоциональному срыву на фоне недосыпа и голода.

Как снять эмоциональное напряжение

Снятие эмоционального напряжения подразумевает серьезную внутреннюю и внешнюю работу, тонкое чувствование своих потребностей и возможностей, а также терпение, поскольку невозможно за пару минут снять то, что накапливалось месяцами. Займитесь переструктурированием собственной жизни и уменьшением стресса в будничных ситуациях. Для этого отлично подходит стратегия мелких задач – когда одна большая работа разбивается на несколько составляющих. Восприятие человека устроено так, что если план глобален (например, купить квартиру), то ничего кроме паники такая цель не вызовет, а откладывание выполнение будет вызывать нарастание внутреннего напряжения. Следует поставить много маленьких задач, которые в итоге приведут к желаемому. Их можно выполнять периодически и не ощущать возникающего давления.

Максимально снижайте уровень неопределенности – требуйте от людей сроки, ищите детальную информацию, проводите сравнение с аналогичными проектами. Чем больше будет ваша осведомленность о реальном положении дел, тем меньше будет разница между вашими ожиданиями и реальностью. Кроме того, это позволяет оптимально спланировать собственное время и процессы. Продумывайте возможные варианты развития событий и свои действия в них. Это уберет вас от пустого фантазирования, повышения тревожности и панического ожидания. Когда ситуация повернет не в выбранный самый позитивный вариант.

Если вы замечаете у себя повышенный уровень тревожности, которая не строится на объективных поводах, то стоит работать со своими состояниями. Для этого можно сравнивать возникающую ситуацию аналогичными, но уже успешно закончившимися, а то, что сейчас воспринимается, как трагедия хорошо ставить мысленно рядом с действительно плохими вещами (например, излишние переживания о возможной критике вашего отчета можно сравнить с болезнью близкого – уровень тревоги должен упасть). Также есть противоположная стратегия – доведение значимости и важности переживаемой ситуации до абсурдной. Раскручивая в своей голове степень влияния своего провала на презентации до того, что после этого может погаснуть солнце и вся вселенная погибнет, вы заметите эмоциональные изменения в восприятии.

Увеличивайте физическую нагрузку – это отличный способ переработки многих эмоций. Причем, вид занятий можно подбирать относительно возникающих негативных эмоций. Если это страх, то начинайте бегать, если злость – запишитесь на бокс, повышенная раздражительность – вам в бассейн. Также необходимо слушать собственное тело – если хочется потянуться, то не заставляйте себя поднимать штангу. В процессе спортивных и физических нагрузок происходит не только проработка эмоций, выплеск лишнего адреналина, но также выработка позитивных гормонов, что стабилизирует эмоциональное состояние.

Если заметили нарастающее эмоциональное напряжение, то можно прямо в этот момент снизить его при помощи дыхательных техник. Это могут упражнения из йоги или вайвейшена, просто чередование глубоких вдохов и резких выдохов – тут нет однозначного рецепта, стоит пробовать. Однако точно помогает переносить внимание с процесса мыслей на процесс дыхания.

Чтобы выпускать скопившиеся эмоции можно искать для этого различные оптимальные способы, которые не нанесут вреда людям и отношениям, хорошо, чтобы данный процесс проходил в присутствии психолога. Самостоятельно выплеснуть эмоции можно через спорт, танцы, пение, рисование (причем даже раскрашивание), лепку. Все виды творчества отлично подходят, как способ выражения своего внутреннего состояния, да еще и в форме искусства.

Ищите деятельность, приносящую вам расслабление, работайте над тем, чтобы впускать в свою жизнь больше спонтанности и находить причины для радости в каждый момент. Стремитесь уменьшить количество собственного контроля. Сведите его только к необходимым вещам, при этом не трогайте чужие жизни и убеждения. Чем меньше вещей, которые нужно держать в поле своего зрения, тем больше моментов для расслабления, а мир не рухнет без вашего вмешательства, скорее задышит свободнее и легче, как и вы сами.

Способы снятия эмоционального напряжения

В психологии разработано много методов и приемов, которые помогают снять или снизить уровень эмоционального напряжения. Некоторые из них необходимо выполнять только со специалистом, но есть и ряд методики, доступные для самостоятельного использования.

Так, очень эффективна смена деятельности, причем необходимо выбирать что-то требующее сильного мышечного напряжения или физической активности. Длительность такой смены может быть от пяти до пятнадцати минут. Можно выполнить необходимую мелкую работу по дому – помыть обувь или посуду, вынести мусор, погладить рубашку. В офисе можно пройтись за обедом, принести бумагу, полить цветы. Если есть возможность, то самое простое и действенное – выйти пройтись в быстром темпе, хорошо сочетать это с дыхательными упражнениями.

Подходят разного типа визуализации. Можно рисовать или клеить коллажи, можно составлять рисунки, используя компьютерные программы – сюда можно выплеснуть и злость, и досаду, и мечты. Также можно визуализировать в своем воображении – тут лучше работать с энергией. Когда чувствуете напряжение, стоит представить его в качестве жидкости определенного цвета и представить, как она вытекает из вас, сквозь ноги в землю. Данная техника очень заземляет, особенно хорошо, если есть возможность разуться и полностью касаться стопой поверхности земли.

Анализируйте ситуацию. Когда что-то заставляет серьезно переживать, можно в письменной форме разложить ситуацию, ответив на вопросы: что вас зацепило, какие выводы можно сделать, что привело к возникновению такой ситуации, на что она влияет, что могло спровоцировать других людей, как можно избежать или как использовать для себя. В процессе такого анализа вы не только приобретаете стратегию совладания с подобными происшествиями на будущее, но и стабилизируете свои эмоции в настоящем.

Избавляйтесь от грустных мыслей, окружайте себя позитивными людьми, поделившись с которыми печалью, вы сможете перевести восприятие из трагического в комический ракурс. Планируйте свой день таким образом, чтобы в нем всегда было место чему-то радующему или дарящему успокоение, и старайтесь ставить это на вечер – такая расстановка поможет накапливать силы в спокойные дни и нивелировать негативное воздействие в неудачные.

Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.

Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»

УДК 159.9

Шогенов Б.Ю. аспирант 1 курса направление: «паразитология» Кабардино-Балкарский Государственный Аграрный Университет научный руководитель: Кумахова Д.Б., к.филол.н.

доцент

ВЛИЯНИЕ СТРЕССА НА ЧЕЛОВЕКА

Аннотация: В психологии стресс понимается как состояние психического напряжения, возникающее у человека в процессе деятельности в наиболее сложных условиях, как в повседневной жизни, так и при особых экстремальных состояниях. Стресс вызывают все серьезные события жизни: свадьба и развод, рождение ребенка и смерть, переезд и смена работы…

Воздействие одной и той же стрессовой ситуации на разных людей может быть совершенно различным. Одного обокрали — он заработал в два раза больше, другого обокрали — он с горя запил и тоже совершил преступление. Таким образом, стресс может оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на деятельность человека, включая даже полную ее дезорганизацию.

Ключевые слова: стрессоустойчивость, стресс,

дистресс, напряжение, тревожность.

Shogenov B. Yu. postgradua

1 course, direction: «Parasitology» Kabardino-Balkarian state agrarian University Scientific Director: Kumakhova D.B.

Candidate of philological Sciences, associate Professor THE EFFECT OF STRESS ON A PERSON

Abstract: in psychology, stress is understood as a state of mental stress that occurs in a person in the process of activity in the most difficult conditions, both in everyday life and in special extreme States. Stress is caused by all serious life events: wedding and divorce, birth and death, moving and changing jobs…

The impact of the same stressful situation on different people can be quite different. One was robbed — he earned twice as much, the other was robbed — he drank with grief and also committed a crime. Thus, stress can have both positive and negative effects on human activity, including even complete disorganization.

Keywords: stress resistance, stress, distress, tension, anxiety.

Введение

Эмоциональная сфера человека является особым классом психических процессов и состояний, которые отражают непосредственные переживания индивида и воздействуют на его поведение и деятельность. Особая роль

здесь отводится эмоциональным состояниям, характеризующимся высоким эмоциональным напряжением. К ним относится и состояние стресса.

Проблема стресса сегодня, когда ритм жизни становится все более интенсивным, всем нам приходится приспосабливаться к условиям существования на нашей тесной планете со всеми столь разнообразными, надеждами, ожиданиями и требованиями ее обитателей, актуальна как никогда. Конечно, люди испытывали стресс всегда и нельзя говорить о том, что эта способность организма появилась недавно, но актуальность данной проблемы сегодня неоспорима.

Цель работы — рассмотреть феномен стресса, изучить его психологические и биологические особенности проявления у человека; более детально исследовать это явление на примере экзаменационного стресса.

Объект исследования — анализ таких психических стрессовых состояний личности, как напряжённость, тревожность в экстремальной ситуации учебы и экзамена.

Предмет исследования — готовность студентов вузов к действиям в экстремальной ситуации экзамена.

В соответствии с целью, объектом и предметом исследования были сформулированы следующие задачи:

1) Выявить условия и факторы, влияющие на показатель уровня стресса студентов в экстремальной ситуации экзамена.

2) Исследовать методы управления тревожностью, а также её проявления в виде интенсивности, уровня, глубины воздействия на физиологию и психику студентов.

3) Описать способы выражения тревожности во внешнем поведении респондентов исходя из их оценки своего состояния накануне экзаменов и в ходе экзаменов.

Для решения поставленных задач использовались следующие методы исследования:

1. Изучение и анализ теоретической и экспериментально литературы по психологии, педагогике.

2. Проведение анкетирования и наблюдений.

3. Анализ изученного и собранного в результате проведенного опроса материала и его графическое обобщение в виде таблиц.

Базой исследования стал КБГАУ, 16 студентов которого 3 курса приняли участие в эксперименте.

Глава 1. Теоретический анализ научной литературы по проблеме стресса и стрессоустойчивости

1.1 Понятие стресса и стрессоустойчивости

В переводе с английского языка «стресс» обозначает давление, натяжение, усилие, а также внешнее воздействие, создающее это состояние. Предполагается, что английское слово «stress» происходит от латинского «stringere» — затягивать .

Понятие «стресс» подвергалось со временем существенным изменениям и стало более широким. Слово «стрессор» стало обозначать не только физическое, но и чисто психологическое воздействие, а слово «стресс» — реакцию не только на физически вредные воздействия, но и на любые события, вызывающие отрицательные эмоции.

Селье выделил три стадии стресса. Первая — реакция тревоги, выражающаяся в мобилизации всех ресурсов организма. За ней наступает стадия сопротивления, когда организму удается (за счет предшествующей мобилизации) успешно справится с внешними воздействиями. В этот период может наблюдаться повышенная стрессоустойчивость. Если же действие вредоносных факторов долго не удается устранить и преодолеть, наступает третья стадия — истощение. Приспособительные возможности организма снижаются. В этот период он хуже сопротивляется новым «вредностям», увеличивается опасность заболевания .

Позднее Селье предложил различать два вида стресса дистресс (от английского слова distress — истощение, несчастье) и эустресс. Сам по себе эустресс Селье стал рассматривать как положительный фактор, источник повышения активности, радости от усилия и успешного преодоления. При эустрессе происходит активизации процессов самосознания, осмысления действительности, памяти. Дистресс же наступает лишь при очень частых и чрезмерных стрессах, в таких сочетаниях неблагоприятных факторов, когда преобладает не радость преодоления, а чувство беспомощности, безнадёжности, сознание чрезмерности, непосильности и нежелательности, «обидной несправедливости» требуемых усилий.

В последние годы отмечают условность полного разделения физиологического и психического стресса. Физиологический стресс связан с реальным раздражителем. Психологический стресс характерен тем, что во время него человек оценивает предстоящую ситуацию на основе индивидуальных знаний и опыта, как угрожающую, трудную. В свою очередь психологический стресс делится на информационный и эмоциональный. Информационный стресс развивается тогда, когда возникает информационная перегрузка, т.е. человек не справляется с задачей, не успевает принимать верные решения в требуемом темпе при высокой степени ответственности. Для этого вида стресса характерно ухудшение памяти, снижение концентрации внимания и усиление отвлекаемости.

Эмоциональный стресс появляется в ситуациях угрозы, опасности, обиды и т.д., когда человек в течение длительного времени остаётся один на один со своими переживаниями. При этом отмечается рост напряжения, беспокойства, тревоги. Ухудшается сон. Аккуратные люди могут стать неряхами, а общительные — замкнутыми. Возможно как появление депрессии, беспомощности, так и эмоциональных взрывов. Этот вид стресса опасен тем, что в его проявлении возникают мысли и фразы, содержащие

угрозу самоубийства.

Но какие бы определения не давали разные авторы, всегда в качестве центрального звена стресса предполагается та самая неспецифическая реакция организма, имеющая независимо от причины стресса, свои закономерности развития. Попробуем разобраться в этом центральном (физиологическом и биохимическом) звене стресса, чтобы понять каким образом психические переживания, эмоциональные реакции переходят в телесные расстройства: болезни всех органов или общее физическое недомогание.

Возникающее при стрессе сложные физиологические и биохимические сдвиги — это проявление древней, сформировавшейся в ходе эволюции оборонительной реакции, или как её называют, «реакции борьбы и бегства».

Эта реакция мгновенно включалась у наших предков при малейшей угрозе, обеспечивая с максимальной быстротой мобилизацию сил организма, необходимых для борьбы с врагом или бегства от него.

Если говорить о стрессоустойчивости, то, прежде всего, определим это понятие. Б.Х. Варданян определяет стрессоустойчивость как особое взаимодействие всех компонентов психической деятельности, в том числе эмоциональных. Он пишет, что стрессоустойчивость «…можно более конкретно определить как свойство личности, обеспечивающее гармоническое отношение между всеми компонентами психической деятельности в эмоциогенной ситуации и, тем самым, содействующее успешному выполнению деятельности».

На одну из существенных сторон стрессоустойчивости обращает свое внимание П.Б. Зильберман, говоря о том, что устойчивость может быть нецелесообразным явлением, характеризующим отсутствие адекватного отражения изменившейся ситуации, свидетельствующим о недостаточной гибкости, приспособляемости. Он же предлагает свою и, на наш взгляд, одну из самых удачных трактовок стрессоустойчивости, понимая под ней «..интегративное свойство личности, характеризующееся таким взаимодействием эмоциональных, волевых, интеллектуальных и мотивационных компонентов психической деятельности индивидуума, которое обеспечивает оптимальное успешное достижение цели деятельности в сложной эмотивной обстановке».

Таким образом, стрессоустойчивость — это самооценка способности и возможности преодоления экстремальной ситуации связана с ресурсом личности или запасом, потенциалом различных структурно-функциональных характеристик, обеспечивающих общие виды жизнедеятельности и специфические формы поведения, реагирования, адаптации и т.д.

Как следует из приведенных определений стрессоустойчивости, данный феномен (качество, черта, свойство) рассматривается в основном, с функциональных позиций, как характеристика, влияющая на продуктивность (успешность) деятельности.

Итак, стресс — это психофизиологическая реакция, которая является

неотъемлемой частью нашей жизни. Избежать его в условиях нашего существования невозможно, да это не всегда и надо, т.к. стресс имеет способность закалять психику человека и подготавливать его к более сложным ситуациям в будущем. Каждый человек имеет свое понятие о стрессе, каждый переживает то или иное происшествие по -разному, поэтому говорить о том, что «вот это» надо избегать, а «вот это» надо пережить, нельзя.

1.2. Влияние стресса на человека — физиологический и психологический аспект

В обществе всякое нервное расстройство принято считать стрессом, а крайние его проявления — истерией. С точки зрения медицины, истерия и неврастения относятся к расстройствам психики и подлежат коррекции специалистами психиатрии. Однако влияние стресса на человека вовсе не ограничивается неврологическими расстройствами.

Термин «стресс» появился в медицине из физики, где он обозначает напряжение системы за счёт силы, приложенной извне.

Организм человека как единая система ежедневно находится под давлением внешних факторов. Стрессорами могут быть экологические причины:

— Загрязнение воздуха,

— Скачки атмосферного давления;

— Магнитные бури;

— Резкие перепады температуры воздуха.

Медицинские стрессоры — это любые заболевания (от травматических повреждений до инфекционных), социальные — конфликтные ситуации в коллективе, социуме. Влияние стресса на человека велико — оно негативно отображается на физическом и психологическом здоровье.

Медицинские аспекты стресса

В 1926 году основоположник учения о стрессе Ганс Селье опубликовал свои наблюдения за больными, страдающими разными заболеваниями. Результаты оказались поразительными: независимо от болезни у каждого отмечалась потеря аппетита, мышечная слабость, повышенное артериальное давление, утрата стремлений и желаний.

Ганс Селье назвал стрессом одинаковые реакции организма на любое воздействие извне.

Самым сильным стрессором, считал Ганс Селье, является отсутствие цели. Также в состоянии физиологической неподвижности организм человека сильнее подвержен развитию болезней: язвы желудка, инфаркта, гипертонии.

Влияние стресса на человека изменяет условия жизнедеятельности. Например, при сильных положительных эмоциях жизненный тонус организма резко возрастает, это обеспечивается повышенным артериальным давлением. Человек, осуществив свою мечту, ощущает потерю аппетита и мышечную слабость — при воздействии отрицательных эмоций аналогичный

упадок сил воспринимается очень болезненно.

Таким образом, стресс, по сути, врождённая реакция организма, дающая возможность человеку приспособиться к жизни в новых условиях. Поэтому в медицине он называется адаптационным синдромом.

Влияние стресса на здоровье человека

Развитие стресса у всякого человека происходит по единому механизму. Соприкасаясь со стрессовым фактором, центральная нервная система объявляет тревогу. Дальнейшая реакция организма не управляется волей человека, а осуществляется вегетативной, независимой нервной системой. Начинается мобилизация жизненно важных органов и систем, гарантирующих выживание в экстремальных обстоятельствах. За счёт возбуждения симпатической нервной системы учащается дыхание и сердцебиение, увеличивается артериальное давление. Физиологическое влияние стресса на здоровье человека обеспечивает централизацию кровообращения: лёгкие-сердце-головной мозг. Выделяются гормоны «бегства и борьбы»: адреналин и норадреналин. Люди ощущают сухость во рту и расширение зрачков. Тонус мышц повышается до такой степени, что часто проявляется дрожанием ног или рук, подёргиванием век, уголков рта.

При дальнейшем развитии адаптационного синдрома влияние стресса на здоровье человека выражается в реакции организма приспособления к новым условиям жизнедеятельности.

Влияние стресса на организм человека

В активной стадии появляются гормоны «второй линии защиты» -глюкокортикоиды. Их действие направлено на экстренное выживание за счёт внутренних резервов организма: используются все запасы глюкозы печени, распадаются собственные белки и жиры.

Если реакция продолжается при истощении жизненных сил, влияние стресса на человека продолжается. Вновь включается механизм «тревоги», но внутренних резервов уже нет. Эта стадия стресса конечная.

Все силы организма при стрессе направлены на работу центральных органов: сердца, лёгких и мозга, поэтому остальные жизненно важные органы в это время страдают от недостатка кислорода. В таких условиях могут развиваться: язва желудка, гипертоническая болезнь, бронхиальная астма, мигренеподобные боли, опухоли периферических органов (рак).

При затяжном течении влияние стресса на организм человека проявляется не только развитием заболеваний, но и истощением нервной системы. Такое состояние в медицине называется неврастенией. У неврастеников болят все органы, но более всего, голова. Человек понимает, что нервные силы его истощены и считает подобное состояние синдромом хронической усталости. С точки зрения патологической физиологии, это не что иное, как затяжная реакция адаптации.

Влияние стресса на состояние человека

Общий тонус, то есть, настроение людей зависит от гормонального фона. Поставив перед собой определенную цель, человек просыпается,

чувствуя себя полным сил к любым свершениям. Психологический настрой задает кортизол — главный противострессовый гормон. Его содержание в крови поутру сильно различается в зависимости от настроя на предстоящий день. В нормальных условиях в преддверии рабочего дня содержание антистрессового гормона намного выше, чем в выходной день.

Когда влияние стресса на состояние человека достигает критической отметки, утро не предвещает ничего приятного. Следовательно, считается весь день «испорченным».

Человек лишается чувства правильной оценки происходящего. Окружающие события и воздействия воспринимаются несоответственно их силе. Завышенные требования к окружающим, например, как к самому себе, часто не оправдываются. Зачастую влияние стресса на человека усугубляет течение хронических заболеваний. Они начинают обостряться, что называется, «вне графика». Не осенью и весной, в периоды плановых терапевтических мероприятий, но зимой и летом.

Влияние стресса на поведение человека

В неустойчивом состоянии стремления и цели избираются человеком, без учета собственных возможностей. Всякое желание чего -то достичь, по сути, отрицательная эмоция, становится положительной при достижении желаемого результата. Если цель остается недостижимой — эмоция переходит в разряд сильных стрессоров.

Пагубное влияние стресса на организм человекаВ экстремальных условиях особенно заметно влияние стресса на поведение человека, в зависимости от исходного состояния здоровья и темперамента, как свойства характера. В одних и тех же условиях люди с различным отношением к окружающей действительности ведут себя совершенно по-разному. Согласно классификации Павлова, разделяют четыре типа высшей нервной деятельности, слабый (меланхолик) и три сильных, но с некоторыми особенностями:

— Неуравновешенный, реагирующий на любое воздействие бурной реакцией — холерик;

— Уравновешенный, инертный — флегматик;

— Подвижный и уравновешенный — сангвиник.

Влияние стресса на человека разного типа высшей нервной деятельности неодинаково. Как это не показалось бы странным, но легче всего переносят стресс люди неуравновешенные. Действие стрессовых факторов на такую личность заканчивается уровнем первичного ответа организма. Тогда как у людей уравновешенных стресс переходит во вторую фазу адаптации, а затем приводит к истощению.

Глава 2. Экспериментальное исследование учебной тревожности

2.1 Рассмотрение экзаменационного стресса

Экзаменационный стресс занимает одно из первых мест среди причин, вызывающих психическое напряжение у учащихся средней и, особенно, высшей школы. Очень часто экзамен становится психотравмирующим

фактором, который учитывается даже в клинической психиатрии при определении характера психогении и классификации неврозов. В последние годы получены убедительные доказательства того, что экзаменационный стресс оказывает негативное влияние на нервную, сердечнососудистую и иммунную систему студентов.

В другом исследовании было показано, что экзаменационный стресс, особенно в сочетании с употреблением кофеина, может приводить в последующем к стойкому повышению артериального давления у студентов. По данным российских авторов, в период экзаменационной сессии у студентов и школьников регистрируются выраженные изменения вегетативной регуляции сердечнососудистой системы. Длительное и весьма значительное эмоциональное напряжение может приводить к активации симпатического или парасимпатического отделов нервной системы, а также к развитию переходных процессов, сопровождающихся нарушением вегетативного гомеостаза и повышенной лабильностью реакций сердечнососудистой системы на эмоциональный стресс.

К неблагоприятным факторам периода подготовки к экзаменам можно отнести:

■ Интенсивную умственную деятельность;

■ Повышенную статическую нагрузку;

■ Крайнее ограничение двигательной активности;

■ Нарушение режима сна;

■ Эмоциональные переживания, связанные с возможным изменением социального статуса студентов.

Все это приводит к перенапряжению вегетативной нервной системы, осуществляющей регуляцию нормальной жизнедеятельности организма. Многочисленные исследования показывают, что во время экзамена значительно повышается частота сердечных сокращений, возрастают артериальное давление, уровень мышечного и психоэмоционального напряжения. После сдачи экзамена физиологические показатели не сразу возвращаются к норме, и требуется несколько дней для того, чтобы параметры артериального давления вернулись к исходным величинам. Таким образом, по данным большинства исследователей, экзаменационный стресс представляет собой серьезную угрозу здоровью студентов и школьников, причем особую актуальность проблеме придает массовый характер данного явления, ежегодно охватывающего сотни тысяч учащихся в масштабах нашей страны.

Но в то же время следует отметить, что экзаменационный стресс не всегда носит вредоносный характер, приобретая свойства «дистресса». В определенных ситуациях психологическое напряжение может иметь стимулирующее значение, помогая учащемуся мобилизовать все свои знания и личностные резервы для решения поставленных перед ним учебных задач. Потому речь идет об оптимизации (коррекции) уровня экзаменационного стресса, т. е. снижении его у сверхтревожных учеников с чрезмерно

лабильной психикой и, возможно, некотором повышении его у инертных, маломотивированных учащихся. Коррекция уровня экзаменационного стресса может достигаться разными средствами — при помощи фармакологических препаратов, методами психической саморегуляции, оптимизацией режима труда и отдыха, при помощи системы биологической обратной связи и т.д. В этом случае перед школьным психологом встает проблема прогноза стрессовых реакций того или иного ученика на процедуру экзамена. Ее решение невозможно без детальной проработки как физиологических, так и психологических составляющих экзаменационного стресса с обязательным учетом индивидуальных личностных особенностей. При правильно организованном педагогическом процессе учеба может приносить радость, а экзамены служить средством самоутверждения и повышением личностной самооценки. Пока же субъективные тревожные переживания и сопутствующие им вегетативные реакции во время подготовки и сдачи экзаменов соответствуют классическому описанию дистресса. Опираясь на стадии, описанные в концепции развития стресса Г. Селье, можно выделить три «классические» стадии, отражающие процесс психологического напряжения, связанного со сдачей экзаменов.

2.2 Проведение исследования учебного стресса и уровня личностной тревожности

Исследование учебного стресса мы проводили среди студентов группы КБГАУ. Возраст участников — 18-20 лет, пол — мужской. Всего участвовало 16 студентов. Исследование проводилось в виде анкетирования. Бланки с ответами участников в Приложении 1.

Для исследования мы выбрали 2 методики:

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

1) Тест на учебный стресс, разработанный Ю.В. Щербатых. Данный тест позволяет определить основные причины учебного стресса; выявить, в чем проявляется стресс; определить основные приемы снятия стресса студентами.

Результаты для удобства представлены в таблицах п. 3.3 и отсортированы по популярности. Также в таблицах приведены для сравнения результаты теста, который автор проводил среди студентов 1 -3 курсов.

2) Второй тест — «Шкала ситуативной тревожности (Спилберга). Этот тест позволяет определить степень тревоги, которую испытывает человек (в нашем случае это студент) в какой-то конкретной ситуации. Студентам было предложено две ситуации: обычный учебный день и время сессии.

Ситуативная (или реактивная) тревожность измеряется набором из 20 суждений (10 из них характеризуют наличие эмоций и напряженности, беспокойства, озабоченности, а 10 — отсутствие тревожности).

Средний уровень ситуативной тревожности у людей в возрастном диапазоне 20-45 лет в обычных условиях составляет 39±0,7 балла. В состоянии выраженного психологического стресса он может возрастать на 50-100%. Так, перед экзаменом в медицинском вузе это показатель у

студентов младших курсов в среднем составлял 56-5 8 балла.

2.3 Результаты исследования _Таблица 2 — Причины стресса_

№ Причина стресса Наше исследование Авторское исследование

1 Проблемы в личной жизни 5,0 5,3

2 Страх перед будущим 4,6 3,6

3 Нерегулярное питание 3,4 3,6

4 Отсутствие учебников 4,6 4,1

5 Большая учебная нагрузка 4,1 3,4

6 Неумение правильно организовать свой режим дня 3,4 3,6

7 Нежелание учится или разочарование в профессии 3,6 2,5

8 Строгие преподаватели 4,1 4,8

9 Неумение правильно распорядиться ограниченными финансами 3,3 3,4

11 Стеснительность, застенчивость 4,0 3,3

11 Излишнее серьезное отношение к учебе 3,9 3,8

12 Конфликт в группе 3,1 3,1

13 Непонятные, скучные учебники 4,1 5,0

14 Проблемы совместного проживания с другими студентами 1,6 2,7

15 Жизнь вдали от родителей 1,3

Итак, основной причинами возникновения стресса являются проблемы в личной жизни, страх перед будущим, нерегулярное питание. Меньше всего студентов волнует жизнь вдали от родителей, жизнь в общежитие (связано с тем, что группа преимущественно состоит из минских жителей), конфликт в группе (можно сделать вывод о том, что группа дружная).

Средний показатель экзаменационного волнения в группе (п.5) — 6,8; в исследовании автора он составляет 6,0±0,35. Студенты волнуются немного больше нормы, возможно это связано с одной из популярных причин стресса «страх перед будущим».

Таблица 3 — Проявление стресса

№ Проявление стресса Наше исследование Авторское исследование

1 Спешка, ощущение постоянной нехватки времени 4,9 4,5

2 Плохой сон 5,3 3,9

3 Невозможность избавиться от посторонних мыслей 4,7 4,7

Повышенная

4 отвлекаемость, плохая концентрация внимания 4,4 3,8

5 Раздражительность, обидчивость 4,4 3,5

6 Низкая работоспособность, повышенная утомляемость 4,4 5,0

7 Плохое настроение, депрессия 4,0 4,4

8 Ощущение беспомощности, невозможности справиться с проблемами 4,1 4,0

9 Нарушение социальных контактов, проблемы в общении 3,9 2,6

10 Страх, тревога 3,8 3,8

11 Потеря уверенности, снижение самооценки 3,4 2,9

12 Учащенное сердцебиение, боли в сердце 2,8 2,6

13 Головные боли 2,7 4,9

14 Напряжение или дрожание мышц 1,9 2,8

15 Проблемы с желудочно-кишечным трактом 1,5 3,2

16 Затрудненное дыхание 1,3 2,1

Проявляется стресс в группе в основном на психологическом уровне, что сказывается на понижении работоспособности студентов, плохом сне, нехватке времени. Биологических признаков проявления стресса у большинства студентов не выявлено, или они присутствуют, но в малых количествах. Можно сделать вывод о хорошем здоровье студентов в группе.

Таблица 4 — Приемы снятия стресса:

Способ снятия стресса Количество студентов

общение с друзьями или любимым 15

человеком

сон 13

перерыв в работе или учебе 11

прогулки на свежем воздухе 7

физическая активность 9

вкусная еда 6

телевизор 4

секс 6

хобби 5

сигареты 3

алкоголь 3

иное 2

поддержка родителей 1

наркотики 0

Основным способом снятия стресса является общение с друзьями (использую 100% опрошенных). Радует то, что наркотики, алкоголь, сигареты в качестве приема снятия стресса в группе практически не используются.

Таблица 5 — признаки проявления стресса:

Признак проявления стресса Количество студентов

Учащенное сердцебиение 10

Скованность, дрожание мышц 6

Иное 5

Головные или иные боли 3

Сухость во рту 4

Затрудненное дыхание 3

Из биологических признаков проявления стресса можно выделить учащение сердцебиения. Остальные признаки присутствуют лишь у небольшой части студентов.

При проведении теста, определяющего уровень ситуативной тревожности, у студентов КБГСХУ показатель тревожности в обычной ситуации составил 40,9, что соответствует норме. Во время сессии он возрос не намного и составил 48,3 балла, что говорит о приемлемой стрессоустойчивости студентов.

Заключение

Стресс всегда присутствует в жизни человека, хотим мы этого или нет. Это понятие уже прочно вошло в нашу повседневную жизнь, но, как правило, мы используем это слово только в отрицательном значении. Стресс — это состояние, которое далеко не всегда наносит ущерб. При более детальном рассмотрении, оказалось, что он просто необходим — поскольку помогает преодолевать препятствия и избегать опасности. Ведь именно под воздействием стресса организм приспосабливается к различным факторам окружающей среды. Любая деятельность не может быть осуществлена без какого-то уровня стресса. Как утверждает Г. Селье, полное отсутствие стресса может означать только смерть.

Мы выяснили, что стресс бывает двух видов: полезный (эустресс) и вредоносный (дистресс). Исследовав эти явления, можно сказать, что избегать не следует эустресс, так как он вызван положительными эмоциями и именно он не приносит вреда человеку, а наоборот, стимулирует его. Поэтому, в любой критической ситуации лучше всегда сосредоточиться на положительных эмоциях.

Из всех проводимых исследований видно, что для плодотворной работы, для гармоничной, полноценной жизни определённый уровень стресса просто необходим, уровень, который не изматывает человека, а задаёт тонус его деятельности. Такой стресс называют конструктивным (эустрессом).

Важнейшее качество, придающее стрессу конструктивность, — умение анализировать тревожную ситуацию спокойно, без паники разобраться в ней. С этим качеством тесно связано умение анализировать и планировать собственные поступки.

Стресс становится конструктивным, если человек понимает, что любая ошибка, совершена ли она на экзамене или в реальной жизни — это не катастрофа, а стимул для дальнейшего поиска. Опыт ошибок и неудач в жизни человека играет не меньшую роль, чем опыт побед и радостных переживаний. Эустресс, в отличие от дистресса, то есть мешающего, разрушающего деятельность и организм, всегда направлен на преодоление чётко обозначенного препятствия.

Рассмотрев в качестве примера учебный и экзаменационный стресс, можно сказать, что факты показывают, что учащиеся, обладающие хорошо развитыми навыками саморегуляции, при наличии тревожности выполняют сложные экзаменационные задания не только не хуже, но даже лучше, нежели когда тревога или тревожность отсутствует.

Чувство тревожности из препятствия может превратиться в источник успеха. Однако это возможно, во-первых, только при наличии какой-то прочной, надёжной основы — глубинной уверенности в себе, а во-вторых, при владении определёнными знаниями, навыками и умениями в саморегуляции.

Использованные источники:

1. Головин С.Ю. Под ред. Тарас А.Е. Словарь психолога практика. 2-е изд. Минск 2003.

2. Дружинин В.Н. Психология. Учебник для гуманитарных вузов. СПБ.2002

3. Китаев-Смык Л.А. «Психология стресса», Москва, издательство «Наука», 1983. 368 с.

4. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. — СПБ: Питер, 2006. — 256 с.: ил. — (Серия «Учебное пособие»).

5. Маклаков А.Г. Общая психология. — СПб.: Питер, 2001. — 592 с.: ил. — (Серия «Учебник нового века»).

6. Общая психология: Учебник/ Под ред. Тугушева Р.Х. и Гарбера Е.И. — М.: Изд-во Эксмо, 2006. — 560 с. — (Образовательный стандарт XXI).

7. Психофизиология: Учебник для ВУЗов под ред. Ю.И. Александрова СПБ, 2006, 326. С

8. Селье Г. Когда стресс не приносит горя. М. 1992

9. Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме. М. 1960Селье Г.

10. Стресс без дистресса. Москва, 1993. — 151с.

11. Элиот Р.С. Мы побеждаем стресс. Москва. 1996