Напряжение приводящее к ошибкам действий это

7.1. Стресс (состояние эмоциональной напряженности)

Среди эмоциональных состояний выделяют эмоциональную напряженность (Наенко, Овчинников, 1970), характеризующуюся повышенным уровнем активации (возбуждения).

В. Л. Марищук (1974) предложил разделить понятия «эмоциональное напряжение» и «эмоциональная напряженность». Первое, с его точки зрения, характеризуется активизацией различных функций организма в связи с активными волевыми актами, вторая приводит к временному снижению устойчивости психических процессов и работоспособности. Такое разделение представляется не очень логичным и прежде всего потому, что эмоциональным напряжением автор называет волевое напряжение. Большинство авторов не разводят понятия «эмоциональное напряжение» и «эмоциональная напряженность» (Человек — производство — управление, 1982; Куликов, 1997, и др.).

Л. В. Куликов вообще считает, что добавлять к слову «напряжение» определение «эмоциональное» нет необходимости, потому что трудно представить себе любое напряжение безэмоциональным. Думаю, что это заявление излишне категорично, хотя по своей сути оно справедливо. Ведь выделение эмоционального напряжения обусловлено не тем, что есть напряжение, сопровождаемое эмоциональными переживаниями, а тем, что причиной психического напряжения человека является развившаяся сильная эмоция. Недаром Н. И. Наенко и О. В. Овчинников выделили и операциональную напряженность, которая связана с высоким темпом работы. При этом виде напряженности эмоциональные переживания тоже могут иметь место, но они вторичны, а не первичны, как при эмоциональной напряженности.

Собственно, и Л. В. Куликов отмечает, что у акцентуированных личностей причиной напряжения могут быть эмоции.

Эмоциональная напряженность может оказывать на эффективность деятельности как положительное, так и отрицательное действие. По данным Е. А. Иванова и др. (1969), эмоциональная напряженность перед прыжком с парашютом увеличивает мышечную силу, но расстраивает моторную координацию (Архангельский, 1934).

Э. Л. Носенко (1978) изучены изменения речи при эмоциональном напряжении, наблюдавшиеся в естественных, а не в лабораторных условиях: перед экзаменом, перед хирургической операцией у больных, у диспетчеров при выполнении ими тестовых заданий в присутствии авторитетной комиссии, у военнослужащих при выполнении профессиональной деятельности, связанной с большой личной ответственностью. Воспользуюсь описанием этих изменений, данным самим автором. «Для состояния эмоционального напряжения характерны затруднения в формулировании мыслей и выборе слов для их адекватного выражения, которые проявляются в увеличении в устных высказываниях количества и длительности пауз, нерешительности, поисковых слов, семантически нерелевантных повторений, «заполненных» пауз, поисковых и описывающих жестов, сопровождающих речь. Одним из проявлений этих затруднений является также снижение словарного разнообразия речи. Кроме того, отмечаются существенные сдвиги в осуществлении тех речевых операций, которые требуют сознательного контроля за качеством их реализации. В частности, отмечается более контрастное, чем в обычном состоянии, проявление в речи тенденций к синкретизму в области строевого синтаксиса (т. е. к незавершенности «морфологического оформления слов во фразе в соответствии с синтаксическими обязательствами») и к нерасчлененности в области актуального синтаксиса (выражающейся в том, что последовательности слов, которые могли бы быть представлены как синтаксически непрерывные цепочки, членятся на отдельные синтагмы, соединенные путем простого соположения). Об ослаблении сознательного контроля за качеством лексико-грамматического оформления высказывания в состоянии эмоциональной напряженности свидетельствует также увеличение количества синтаксически и логически незавершенных фраз, нарушение целостности сверхфразовых единств, возрастание количества некорректируемых ошибок.

В состоянии эмоциональной напряженности активизируются спонтанные речевые проявления; резко возрастает количество привычных речений, слов-«паразитов», клише. Эти привычные речения артикулируются в более высоком темпе, чем в речи, происходящей в обычном состоянии, что приводит к изменению темпа артикулирования. Существенно возрастает количество некоммуникативных жестов, сопровождающих речь, факт появления которых не осознается говорящим. Наличие затруднений в выборе слов и в формулировании мыслей, с одной стороны, и активизация спонтанных проявлений, с другой стороны, приводят к резким колебаниям общего темпа речи на отдельных участках речевой цепи, с чем, в известной степени, связаны и колебания частоты основного тона» (с. 78).

На основе анализа приведенных выше особенностей речи в состоянии эмоциональной напряженности Носенко выделила целый ряд показателей, поддающихся количественной оценке, которые могут использоваться при диагностике этого состояния:

1. Средняя длина отрезка речи, произносимого без пауз нерешительности. Она рассчитывается путем деления времени «чистой речи» (или количества слов в высказывании) на количество пауз нерешительности. За паузы нерешительности принимаются паузы длительностью от 250 мс и выше.

2. Темп артикулирования, т. е. отношение количества слогов в высказывании к времени, затраченному на их произнесение (т. е. количество времени «чистой речи»).

3. Латентный период речевой реакции.

А. Диапазон колебаний темпа речи в процессе устного высказывания. Этот показатель характеризует два разнонаправленных сдвига: возникновение затруднений в оперативном выборе слов в речи и оживление спонтанной речевой активности, сопровождающейся увеличением темпа речи. Чем шире диапазон колебаний темпа речи на отдельных участках речевой «цепи», тем с большей вероятностью можно утверждать, что говорящий переживает состояние эмоциональной напряженности.

5. Длительность временного интервала, по истечении которого в речевом потоке появляются зоны, где частота основного тона голоса превосходит среднюю типичную для данного говорящего частоту.

6.Количество явлений нерешительности (семантически нерелевантных повторов, переформулировок, «заполненных пауз», незавершенных слов или фраз).

7. Коэффициент словарного разнообразия речи, характеризующий отношение разных слов в высказывании к общему количеству слов.

8. Среднее количество жестов (в расчете на 100 слов высказывания), сопровождающих речь, в частности поисковых и некоммуникативных жестов.

9. Среднее количество синтаксически незавершенных фраз в устных высказываниях.

10. Среднее количество ошибок (оговорок, парафазии) в речи.

Эмоциональный стресс. В настоящее время стало модным вместо термина «эмоциональное напряжение» употреблять термин «стресс». Даже нажатие на динамометр, не говоря уже о сдаче экзамена, выступлении на соревновании, рассматривается как стресс. В результате это понятие постепенно теряет свое первоначальное предназначение, отведенное ему Г. Селье в его первых работах. Как отмечает Ю. Г. Чирков (1988), стресс противоречив, неуловим, туманен. Он с трудом укладывается в узкие рамки определений. Его слабость — в неопределенности, расплывчатости границ. А это всегда чревато утратой существа явления, появлением неразберихи в использовании самого термина, возникновением неоправданных дискуссий по поводу его сущности. К сожалению, как это будет видно из дальнейшего, к этому приложил руку и сам Селье.

Очевидно, впервые термин «стресс», означающий не что иное, как напряжение, упоминается в 1303 году в стихотворении Роберта Маннинга Handlying Synne:

«И эта мука была манной небесной, которую Господь послал людям, пребывающим в пустыне сорок зим и находящимся в большом стрессе».

Г. Селье (1982) полагает, что слово «стресс» пришло в английский язык из старофранцузского и средневекового английского и вначале произносилось как «дистресс». Затем первый слог исчез из-за смазывания или «проглатывания». Имеется и точка зрения, что слово «стресс» произошло от латинского stringere — затягивать. Как бы то ни было, в самом слове не содержится ничего нового для обозначения состояний человека. Новым был тот смысл, который в него вложил Селье.

В законченном виде учение о стрессе как об общем адаптационном синдроме при действии повреждающих агентов было сформулировано Г. Селье, хотя и до него сходные явления наблюдали некоторые физиологи и клиницисты. Так, У. Кеннон в 1914 году описал нейроэндокринный феномен, который он назвал реакцией «бегства-защиты». Центральным органом, участвующим в этой реакции, является мозговой слой надпочечников. Сама реакция рассматривается Кенноном как мобилизация организма, подготавливающая мышцы к действию в ответ на воспринимаемую угрозу. Этот механизм дает возможность индивиду либо бороться с угрозой, либо бежать от нее.

Как указывает А. А. Виру (1980), в отдельных работах отечественных ученых раскрыты механизмы неспецифической адаптации. Так что у Г. Селье были предшественники, и его учение о стрессе как общем адаптационном синдроме создавалось не на пустом месте.

Чем более модным становилось понятие «стресс», тем больше Селье отходил от первоначального понимания этого феномена. Эта эволюция его взглядов хорошо показана в работе В. Я. Апчела и В. Н. Цыгана (1999), поэтому я воспользуюсь их описанием.

Авторы отмечают, что Г. Селье трактует понятие «стресс» по-разному. Если в его первых работах под стрессом понималась совокупность всех неспецифических изменений, возникающих в организме под влиянием любых сильных воздействий и сопровождавшихся перестройкой защитных систем организма, то в более поздних работах под стрессом стала пониматься неспецифическая реакция организма на любое предъявленное к нему требование, т. е. произошло упрощение этого феномена и соответствующего ему понятия. Очевидно, как и другие ученые, Селье не устоял перед соблазном создать «всеобъемлющее и единственно правильное» учение, тем более что критики его первоначальной концепции усиленно подталкивали его к этому (то он не учел роль центральной нервной системы, то психического фактора, то мышечной нагрузки при занятиях спортом).

Первоначально Селье и его сотрудники уделяли внимание лишь биологическим и физиологическим аспектам проблемы стресса. Поэтому традиционным стало понимание стресса как физиологической реакции организма на действие отрицательных факторов, представляющих угрозу для организма. Стресс выражается общим адаптационным синдромом, проявляющимся независимо от качества патогенного фактора (химический, термический, физический) и имеющим определенные стадии:

— реакция тревоги, во время которой сопротивление организма сначала понижается («фаза шока»), а затем включаются защитные механизмы («фаза противошока»);

— стадия устойчивости (резистентности), когда за счет напряжения функционирующих систем достигается приспособление организма к новым условиям;

— стадия истощения, в которой выявляется несостоятельность защитных механизмов и нарастает нарушение согласованности жизненных функций.

Ведущую роль в развитии общего адаптационного синдрома, по мнению Селье, играет эндокринная система, в частности гипофиз.

Важно отметить, что на первых этапах создания учения о стрессе Селье подчеркивал, что возникают не только функциональные изменения во внутренних органах, являющиеся обратимыми, но и морфологические необратимые изменения, т. е. серьезные заболевания. И этому есть много доказательств, когда в результате психической травмы у человека возникает патология внутренних органов, вплоть до онкологических заболеваний.

Эти примеры показывают слабые места в первоначальной позиции Селье — отрицание ведущей роли центральной нервной системы в генезисе стресса, на чем настаивали отечественные ученые, проповедовавшие идею центризма.

Постепенно по мере изучения стресса Селье пришел к пониманию в его развитии роли психологического фактора. Этому во многом способствовали работы ученых, обобщавших опыт Второй мировой войны. В публикациях все чаще стали появляться такие понятия, как «психический стресс», «эмоциональный стресс». Это привело к размыванию понятия «стресс», так как в их содержание стали включать и первичные эмоциональные реакции, возникающие при критических психологических воздействиях, и эмоционально-психические синдромы, порожденные телесными повреждениями, и аффективные реакции с сопутствующими им физиологическими механизмами (Китаев-Смык, 1983).

Это привело к смешению психофизиологического и физиологического подходов к изучению стресса.

Первым попытался разграничить физиологическое и психологическое понимание стресса Р. Лазарус (1970). Он выдвинул концепцию, согласно которой разграничивается физиологический стресс, связанный с воздействием реального физического раздражителя, и психический (эмоциональный) стресс, связанный с оценкой человеком предстоящей ситуации как угрожающей, трудной. Однако такое разделение тоже довольно условно, так как в физиологическом стрессе всегда есть элементы психического (эмоционального), а в психическом стрессе не может не быть физиологических изменений. Речь, следовательно, должна идти скорее о причинах, вызывающих стресс (физических и психологических), чем о различиях в наблюдающихся изменениях в организме. В этом отношении более правомерна позиция В. Л. Марищука (1984, 1995), считающего, что любой стресс является и физиологическим, и психическим (эмоциональным).

На финальной стадии разработки своего учения Г. Селье стал говорить о двух видах стресса — дистрессе, связанным с отрицательными эмоциональными реакциями, и эустрессе, связанном с положительными эмоциональными реакциями. Это привело к тому, что в сферу этих понятий вошли все физиологические явления, включая и сон. Так, Селье пишет, что даже в состоянии полного расслабления спящий человек испытывает некоторый стресс и что полная свобода от стресса означает смерть. Мне же представляется, что такое толкование означает смерть самого понятия «стресс».

Естественным становится стремление исследователей найти какие-то границы стресса как психического (эмоционального) напряжения. По мнению Л. Леви (1970), эмоциональный стресс можно рассматривать как участок своеобразного континуума эмоциональных состояний, нижней точкой которого являются небольшие сдвиги физиологического гомеостаза в условиях полного безразличия. Приятные и неприятные эмоции сопровождаются изменениями в уровнях физиологического гомеостаза.

В стрессовом состоянии, как отмечают С. Майер и М. Ланденслагер (Maier, Landenslager, 1985), в организме вырабатывается гормон кортизол, который способствует появлению дополнительной энергии (за счет расщепления белков) и поддерживает уровень артериального давления. Однако он ослабляет иммунитет, т. е. невосприимчивость к инфекционным заболеваниям. Отсюда в состоянии стресса или после него люди часто заболевают простудой, гриппом и т. п. (рис. 7.1).

В связи с этим говорить о том, что стресс полезен для организма, вряд ли правомерно, если иметь в виду действительно угрожающий уровень эмоционального напряжения, а не уровень, находящийся в пределах нормы и не представляющий никакой опасности. Однако стресс не следует ограничивать и рамками патологии, на что обращают внимание В. Я. Апчел и В. Н. Цыган.

В общем виде причиной стресса, по А. Уэлфорду (Welford, 1973), является несоответствие возможностей организма предъявляемым к нему требованиям, например при высокой эмоциональной насыщенности деятельности, т. е. большом количестве эмоциогенных ситуаций (Витт, 1986). По П. Фрессу (1975), стресс также могут вызывать личные и социальные конфликты, не находящие своего разрешения.

Возникает вопрос: какие сдвиги можно считать стрессовыми, а какие нет?

В. Л. Марищук полагает, что стрессом можно назвать лишь такое состояние, которое характеризуется значимым выбросом стероидных гормонов (не менее чем на величину вероятного отклонения от исходных показателей). Следует все же признать, что любая установленная исследователями граница будет условна, так как нельзя забывать, что стресс — это напряжение, а последнее имеет только степень выраженности. Ученые же пытаются придать стрессу как эмоциональному состоянию определенную модальность, качественное специфичное содержание, что, с моей точки зрения, не корректно. Ведь сильное эмоциональное напряжение (возбуждение) может быть и при гневе, и при ужасе, и при горе, и при экстазе. (В связи с этим не вполне понятна попытка В. В. Суворовой отделить стресс от эмоции, когда она пишет: «В отличие от эмоций стресс — это чрезвычайное состояние» [1975, с. 19].) Все эти состояния различны по качеству переживаний, но сходны по их степени. Такие переживания приводят к появлению общего адаптационного синдрома, поскольку сильное эмоциональное возбуждение становится угрозой для организма и личности. Понимание стресса как чрезвычайного, угрожающего состояния, как общей защитной реакции присуще большинству отечественных авторов (Абрамов, 1973; Апчел, Цыган, 1999; Бодров, 1995,2000; Вальдман и др., 1979; Суворова, 1975; Уколова и др., 1973; Чирков, 1988; и др.).

Читатели, которых эта тема интересует специально, могут найти полезную информацию в работах Дж. Виткина (1995, 1996), Б. А. Вяткина (1981), Л. П. Гримака и В. А. Пономаренко(1971), Ю. М. Губачеваи др. (1976), В. И. МясниковаиМ. А. Новикова (1975), К. В. Судакова (1981), а также в книгах «Актуальные проблемы стресса» (1976), «Психический стресс в спорте» (1973), «Психоэмоциональный стресс» (1992), «Стресс и тревога в спорте» (1983), «Эмоциональный стресс» (1970).

7.2. Скука (состояние монотонии)

Скука и связанное с ней состояние монотонии является по своим характеристикам противоположным состоянию эмоционального напряжения. Она часто встречается на производстве (Виноградов, 1966; Золина, 1967; Фетискин, 19746; 1993; Фукин, 1982), в учебной деятельности (Фетискин, 1993), в учебно-музыкальной (Шурыги-на, 1984) и спортивно-тренировочной деятельности (Фетискин, 1974а; Фидаров, Болдин, 1975; Сопов, 1977), да и просто в обычной жизни (так называемая «монотония быта»). Вот как писатель Виктор Астафьев в своем произведении «Царь-рыба» описывает состояние промысловиков пушнины, отрезанных от мира пургой и находящихся в состоянии сенсорной депривации: «…В зимней, одинокой и немой тундре даже удачный промысел не излечивает от покинутости и тоски. Случалось, опытные промысловики переставали выходить к ловушкам, заваливались на нары и, подавленные душевным гнетом, потеряв веру в то, что где-то в мире есть еще жизнь и люди, равнодушно и тупо мерзли в одиночестве, погружаясь в марь вязкого сна, дальше и дальше уплывая в беспредельную тишину, избавляющую от забот и тревог, а главное, от тоски, засасывающей человека болотной чарусой». Они «…безвольно погружались в молчаливость, расслаблялись от безделья, ленились отгребать снег от избушки, подметать пол и даже варить еду… нарушилась душевная связь людей, их не объединяло главное в жизни — работа. Они надоели, обрыдли друг другу, и недовольство, злость копились помимо их воли».

О сходном социально-психологическом состоянии мне рассказывали офицер атомной подводной лодки, испытавший его, когда корабль находился в многомесячном автономном плавании, а также известный полярник, работавший на радио- и метеостанциях за полярным кругом.

В психологической литературе одно из первых упоминаний о состоянии монотонии встречается в работе Г. Мюнстерберга (Munsterberg, 1912). Изучением этого состояния интересуются физиологи, психологи, социологи. И это не случайно. Монотонность влияет на эффективность деятельности, настроение человека, на его развитие как личности. Канадский ученый В. Герон (Heron, 1957), изучавший влияние монотонной окружающей обстановки на психику и деятельность человека, пришел к выводу о необходимости постоянного изменения сенсорного окружения человека для его нормального существования. Даже животные инстинктивно избегают монотонной обстановки. Крыса, например, предпочитает использовать в лабиринте различные пути к пище, а не один и тот же; она стремится покинуть пространство, в котором провела много времени, и активно ищет новые или менее изученные участки. Это свидетельствует о том, что стремление к разнообразию впечатлений является важнейшей биологической потребностью.

Причины появления состояния монотонии. Все авторы, занимающиеся проблемой монотонии, согласны в том, что это состояние является следствием однообразной деятельности (монотонности). Вопрос только в том, какую деятельность следует считать однообразной.

В литературе первой половины XX века существует неоднозначность понимания терминов «монотонность» и «монотония». Многие авторы под монотонностью понимают возникающее при однообразной деятельности состояние и заменяют этим термином понятие «скука» (Maier, 1955; Bartenwerfer, 1957; Левитов, 1964). Другие (например: Bartley, Shute, 1947) называют монотонностью продолжительное и неприятное однообразие деятельности. В этом случае монотонность характеризует работу, а не состояние человека. Наконец, некоторые авторы характеризуют однообразие работы понятием «монотония» (Федоришин, 1960). Я считаю обоснованным использование В. Г. Асеевым термина «монотонность» только для обозначения характера труда, окружающей человека обстановки, а для возникающего при однообразной обстановке состояния использовать термин «монотония».

Делались попытки развести понятия «скука» и «нудность» на том основании, что первое имеет более широкое значение, а второе характеризует только такие психические состояния, которые возникают вследствие отрицательного влияния повторяющейся деятельности (Майер, 1955; Ryan, Smith, 1954). Однако при этом авторы допускают ту же ошибку, противопоставляя характеристику эмоционального состояния (скука) характеристике деятельности (нудность).

Целесообразно, как это делают Н. Д. Левитов (1964) и В. Г. Асеев (1974), выделить действительное (объективное) и кажущееся однообразие работы, ситуации.

Объективное однообразие (монотонность) связано с бедностью сенсорного воздействия на человека, с малой загруженностью его интеллектуальной сферы (чрезмерным дроблением рабочих операций, простотой автоматизированных действий в сочетании с их многократным повторением в одном и том же темпе, малой и средней интенсивностью нагрузки). Это относится как к интеллектуальной, так и к сенсорной и двигательной деятельности.

Субъективная (кажущаяся) монотонность может сопутствовать объективной монотонности, являясь ее отражением в сознании человека. При этом необходимо наличие двух условий, а именно: чтобы выполняемая деятельность не давала умственной свободы от деятельности, привлекала к себе внимание и в то же время не предоставляла достаточных условий для размышления над этим заданием, не давала бы повода для творчества (Hacker, 1967). Это обусловливает, по Г. Бартенверферу (Bartenwerfer, 1957), «отдачу с суженным объемом внимания».

Но субъективная монотонность деятельности и ситуации может иметь место и без объективной монотонности. Она может быть обусловлена отношением человека к деятельности и ситуации. Роль мотивации для оценки ситуации отмечается многими авторами. Показано, например, что работа без знания ее результатов быстро приводит к снижению интереса к ней (Fraser, 1958). Наоборот, заинтересованность в работе и полнота обратной связи, получаемой человеком, не дают проявиться субъективной монотонности даже в случае объективной монотонности труда.

Механизмы развития монотонии. Состояние монотонии рассматривается мною как эмоциональное в отличие от ряда психологов и физиологов, которые рассматривают его с других позиций, а именно как операциональное состояние. Например, психологическое объяснение состояния монотонии, данное Г. Бартенверфером, состоит в том, что монотонная работа приводит к сужению объема внимания, нервному истощению и, вследствие этого, снижению психической активности мозга. По существу, это понимание состояния монотонии как психического утомления.

Этой же «психоэнергетической» концепции, связанной с истощением психической энергии в процессе волевого поддержания внимания при однообразной работе, придерживались и другие авторы (Winkler, 1922; Poffenberger, 1942). Если кратко характеризовать эту точку зрения на механизм развития состояния монотонии, то она сводится к следующему: монотония — это следствие перенапряжения внимания. Дж. Бармак (Barmack, 1937) видел причины монотонии в том, что вегетативная система не обеспечивает в должной мере работу нервной и мышечной систем. Отождествление состояния монотонии с утомлением присутствует и в более поздних работах (Bornemann, 1961; Schmidtke, 1965).

Надо отметить, что в это же время появлялись работы, в которых критиковался взгляд на монотонию как утомление. Г. Дюкер (Duker, 1931), например, установил, что при повышении темпа работы чувство скуки не увеличивается, а уменьшается.

В отечественной литературе наиболее четко взгляд на монотонию как на операциональное состояние изложен М. И. Виноградовым и 3. М. Золиной. Их объяснение основывается на предположении И. П. Павлова, что воздействие на одни и те же клетки длительно действующего раздражителя приводит к их быстрому истощению, к развитию запредельного охранительного торможения, которое иррадиирует по коре головного мозга и проявляется в фазах парабиоза.

Однако все эти предположения не объясняют имеющиеся экспериментальные данные. В частности, эффект длительного воздействия раздражителя на одни и те же нервные клетки не объясняет, почему монотония возникает и при редких сенсорных стимулах. Кроме того, при однообразной двигательной деятельности торможение должно развиваться первоначально именно в двигательных корковых центрах, что обнаружилось бы в снижении психомоторных показателей. Однако по данным Е. В. Подобы (1960) и М. И. Виноградова (1966), в ряде случаев наблюдалось сокращение латентного периода сенсомоторной реакции, что никак не свидетельствует о развитии в двигательных корковых центрах запредельного торможения. Следовательно, наряду с развитием торможения в определенных корковых центрах (о чем свидетельствует нарушение дифференцировок при развитии стадий парабиоза) наблюдается и усиление возбуждения в двигательных корковых центрах. Следовательно, механизм развития состояния монотонии оказывается гораздо сложнее, чем предполагают цитированные выше авторы.

В. И. Рождественская и И. А. Левочкина (1972) связывают монотонию с развитием угасательного торможения. Но конкретная причина развития именно этого вида торможения авторами не обсуждается. Между тем его возникновение можно объяснить феноменом привыкания (адаптации) к одному и тому же раздражителю, которое приводит к ослаблению воздействия этих раздражителей. Однако влияние привыкания на кору головного мозга осуществляется не прямо, а опосредованно, через ретикулярную формацию. Будучи местом конвергенции сенсорных путей, ретикулярная формация получает от всех афферентных путей потоки импульсов, которые здесь перерабатываются, суммируются и по неспецифическим афферентным путям передаются дальше в кору головного мозга.

В этом отношении взгляды М. Гайдера (Haider, 1962) и В. Хакера (Hacker, 1967) на механизмы возникновения монотонии выглядят более убедительно. Эти авторы видят физиологическую основу снижения психической активности при монотонии в нейрофизиологических механизмах восходящих влияний ретикулярной формации на кору головного мозга. Гайдер сформулировал «дезактивирующую теорию» монотонии. По мнению Хакера, сужение объема внимания и его концентрация на узком круге объектов уменьшает активирующее влияние ретикулярной формации на кору.

Следует, однако, заметить, что снижение активирующего влияния на кору головного мозга будет как в случае поступления в ретикулярную формацию редких раздражителей, так и в случае уменьшения силы раздражителя при привыкании к нему, исчезновении фактора новизны. В исследовании Г. Дюрупа и А. Фессара (Dump, Fessard, 1936) было показано, что всякий новый стимул вызывает на электроэнцефалограмме появление потенциалов быстрого ритма и небольшой амплитуды, которые сменяют медленные колебания, характерные для более низкого уровня бодрствования (альфа-ритм). Если же один и тот же стимул предъявляется с постоянным интервалом, то его активирующий эффект постепенно уменьшается, вплоть до полного прекращения блокады альфа-ритма. И наоборот, реакцию блокады альфа-ритма получить тем легче, чем больше стимул пробуждает внимание человека.

Следует отметить, что в центральной нервной системе имеются специальные нейроны, обнаруживающие свойства угасания реакций, или привыкания. Они расположены и в коре головного мозга. Но больше всего этих «нейронов новизны» именно в ретикулярной формации. Показано, что большинство клеток ретикулярной формации обладает свойством быстрого привыкания к повторной стимуляции (Horn, Hill, 1964, и др.). Таким образом, имеется целый комплекс фактов, дающих основание связывать возникновение торможения (снижение уровня активации) корковых центров с уменьшением реактивности неспецифических структур ретикулярной формации и, как следствие, уменьшением ее активирующего влияния на кору головного мозга.

При исследовании механизмов развития монотонии я со своими учениками во главу угла поставил субъективные переживания человека — апатию, скуку, эти непременные спутники однообразной работы. А они возникают как следствие потери интереса к работе при однообразии сенсорных воздействий, т. е. снижения силы мотива, превращения его из положительного в отрицательный, в желание прекратить работу.

Подчеркну, что речь идет именно о скуке, апатии, а не об усталости, как это имеет место в работе В. И. Рождественской и И. А. Левочкиной. Дело в том, что в их исследовании жалобы испытуемых на изменение состояния фиксировались через 30-минутные временные промежутки, заданные экспериментатором. Это могло привести к искажению истинной картины развивающегося состояния монотонии (оно могло появиться раньше, а через 30 мин на монотонию уже могло наслоиться утомление). В экспериментах, проведенных мною с сотрудниками, применялся другой способ хронометража: испытуемые сами сразу сообщали о появлении у них апатии или скуки, не дожидаясь окончания определенного временного интервала. Это позволило не только получать истинную картину развивающегося состояния монотонии, но и точнее определять время его появления, что особенно важно при сравнении устойчивости разных людей к фактору монотонности и влияния на эту устойчивость различных факторов.

Н. Д. Левитов разделяет переживание монотонии и скуки на том основании, что первая возникает при однообразной работе, а вторая может возникнуть и при разнообразной, но неинтересной работе. Это деление спорно. Скука может быть следствием как объективного и субъективного однообразия (однообразия впечатлений), так и потери интереса к работе. Состояние монотонии характеризуется не развитием запредельного торможения в двигательных центрах, а возникновением «эмоционально-мотивационного вакуума» при однообразии рабочих операций или при редких сенсорных стимулах, когда работа перестает занимать работающего и привлекать его внимание, т. е. становится для него неинтересной. Как показано в исследовании Н. Е. Высотской, Е. П. Ильина, В. А. Перова и Н. П. Фетискина (1974), при появлении у человека скуки возрастает мышечная сила, подсознательно увеличивается темп работы, сокращается время простой сенсомоторной реакции, возрастает тонус напряжения мышц, сдвигается в сторону возбуждения «внутренний» баланс, связанный с двигательной активностью человека. Это свидетельствует о том, что развитие состояния монотонии связано с ростом возбуждения в двигательных корковых центрах. Все это происходит с параллельным развитием торможения на другом уровне управления, связанном с приемом и переработкой информации. Об этом свидетельствует увеличение времени сложной (дифференцировочной) реакции и «центральной задержки», ухудшение внимания, сдвиг «внешнего» (эмоционально-мотивационного) баланса в сторону торможения. Наряду с этим реакция на однообразие раздражителей проявляется в усилении парасимпатических влияний: снижается частота сердечных сокращений и артериальное давление, уменьшается потребление кислорода, снижаются энерготраты на килограмм массы тела, отмечается небольшой сдвигов кислую сторону (Hacker, 1967; Высотская, Ильин, Перов, Фетискин, 1974; Замкова и др., 1981; Фетискин и др., 1984).

Можно полагать, что все эти сдвиги означают снижение уровня активации, а при работе в основном сенсорного характера — уровня бодрствования. Последнее видно из исследования труда шоферов, осуществляющих дальние перевозки. Е. Брамешфельд и Г. Юнг (Bramesfeld, Jung, 1932), а также Г. Бартенверфер (Bartenwerfer, 1955) показали, что в условиях езды по однообразным дорогам у водителя возникает сумеречное состояние сознания, снижается внимание, иногда до такой степени, что он ничего не видит, хотя глаза остаются открытыми. В реальных условиях водитель, находясь в таком гипнозоподобном состоянии, может даже проехать большое расстояние, автоматически контролируя управление машиной. Однако быстрота реагирования на внешние раздражители у него значительно снижается. И хотя водитель ясно различает приближающуюся опасность, мгновенная сознательная реакция становится для него невозможной. В условиях лабораторных экспериментов испытуемые сообщали, что временами они впадали в дремотное состояние и даже засыпали на короткое время.

В ряде исследований, проведенных во Франции и США, было показано возникновение у водителей грузовиков дальнего следования галлюцинаций. После нескольких часов пути они начинают видеть различные образы, например больших красных пауков на смотровом стекле, несуществующих животных, перебегающих дорогу, и т. п.

Об аналогичных явлениях у летчиков во время длительных ночных полетов сообщают Л. П. Гримак и В. А. Пономаренко (1971). Летчики перестают ощущать себя управляющим самолетом, видят себя вне кабины самолета, свободно плывущими в пространстве. Через несколько секунд они вздрагивали, приходили в себя и хватались за рычаги управления.

Итак, именно однообразие впечатлений (а не действий, как полагают физиологи) и служит той побудительной причиной, которая вызывает состояние монотонии. Например, по данным Н. П. Фетискина, более монотонной для рабочих прессового производства Волжского автозавода была работа на крупных прессах, а не средних, так как на первых рабочие операции были более простыми и выполнялись в меньшем темпе. К такому же выводу по данным субъективного отчета рабочих пришли К. Д. Шафранская и Т. И. Сытько (1987), проводившие исследования на прессово-рамном заводе Камского автомобильного объединения.

Целостная картина возникающих при состоянии монотонии психологических и физиологических сдвигов становится ясной, если рассматривать это состояние с позиций системного подхода. В моем представлении эта картина следующая.

Переживание апатии и скуки вызывает желание прекратить работу. Ответной реакцией на это является усиление влияния парасимпатической части вегетативной нервной системы, «ведающей» состояниями комфорта, покоя, расслабления. Это выражается в уменьшении частоты сердечных сокращений, в падении артериального давления и прочих вегетативных изменениях.

Возникшие неблагоприятные для продолжения работы сдвиги запускают механизмы саморегуляции, противоборствующие дальнейшему углублению этого состояния, причем происходит это подчас неосознанно. Усиливается возбуждение в двигательной системе, в результате чего повышаются темп работы и степень напряжения (мышечная сила), укорачивается время простой сенсомоторной реакции, происходит более сильная тонизация корковых клеток и мотивационной сферы человека.

Можно было предположить, что высокий уровень возбуждения в двигательной системе при развитии монотонии — следствие «врабатывания» при физической деятельности, а не механизм саморегуляции функциональной системы. Однако такое же повышение возбуждения в двигательной системе обнаружено и при выполнении умственной деятельности.

В пользу того, что изменение уровня активности двигательной системы является приспособительным механизмом, регулирующим степень активированности корковых уровней, связанных с мотивацией, свидетельствуют и факты, полученные при изучении состояния психического пресыщения (Фетискин и др., 1974). При развитии этого состояния, связанного с чрезмерным возбуждением в мотивационно-эмоциональном уровне регуляции, уровень возбуждения в двигательной системе у большинства испытуемых снижается. Очевидно, это служит защитным механизмом, уменьшающим тонизацию психических уровней, и без того перевозбужденных.

Таким образом, изменения, происходящие при развитии этого эмоционального состояния, можно представить в виде функциональной системы, в которой различные субсистемы выполняют различные функции. Одни субсистемы реагируют специфическим образом на воздействующий на психику человека эмоциональный фактор (развивается торможение на эмоционально-мотивационном уровне регулирования), другие субсистемы активизируются, чтобы ослабить воздействие фактора, вызывающего данное состояние (усиление возбуждения двигательной системы и тонизации коры головного мозга). В результате изменения нейродинамики у человека во время состояния монотонии обеспечивают большую устойчивость к монотонному фактору (Фетискин, 1972а, 1974).

Конечно, действие механизмов адаптации к изменившейся ситуации, направленных на сохранение гомеостатичности организма и личности в целом, не беспредельно. В какой-то момент времени при непрекращающемся воздействии факторов эти механизмы иссякают и развиваются более глубокие и устойчивые изменения функции. «Острое» состояние монотонии переходит в «хроническое» (перманентное).

Описанная картина изменения психических и физиологических показателей была выявлена при физической и сенсорно-интеллектуальной работе, осуществляемой как в лабораторных, так и в естественных условиях (на производстве, на тренировочных занятиях спортсменов, во время учебной деятельности школьников и студентов). Таким образом, при разных видах монотонности механизмы развития состояния монотонии, по существу, одинаковые (Ильин, 1981). В связи с этим я не могу согласиться с утверждением В. Г. Асеева о необходимости разделения монотонии на двигательную и сенсорную в связи с тем, что, как полагает автор, при двигательной однообразной работе возникает утомление и переутомление, а при сенсорной — психические состояния. Я не наблюдал такого разделения в проведенных исследованиях.

Монотония и утомление. Как уже говорилось, в первых работах по изучению состояния монотонии оно рассматривалось многими авторами как состояние психического утомления. Однако некоторые наблюдения позволили ряду авторов разделить эти состояния. Так. Г. Верной (Vernon, 1924), один из корифеев английской психологии труда, писал, что чувство монотонности иногда не зависит от усталости и что монотония и утомление — два разных состояния. «Одна мысль о предстоящей монотонной работе приводит уже к ощущению монотонности, которое, таким образом, следует рассматривать как явление психологического характера и которое не обязательно связано с утомлением умственных центров» (с. 89). Необходимость отличать состояние, вызываемое однообразием деятельности, от утомления подчеркивал Н. Д. Левитов (1964). Справедливость такого разделения была подтверждена в исследованиях Н П. Фетискина (1972а), Н. Е. Высотской и др. (1974), Н. П. Фетискина, Е. П. Ильина, Н. Е. Высотской (1974). Если при монотонии увеличивается время только сложной сенсомоторной реакции, а время простой реакции либо остается неизменным, либо даже уменьшается, то при утомлении увеличивается время и той и другой реакции. Если при монотонии сдвиг в сторону торможения наблюдается только по «внешнему» балансу, а во «внутреннем» балансе наблюдается сдвиг в сторону возбуждения, то при утомлении сдвиги в сторону торможения имеются в обоих балансах. При монотонии частота сердечных сокращений снижается, а при утомлении она увеличивается. При монотонии происходит снижение энерготрат, при утомлении же энерготраты возрастают. Увеличение темпа работы при монотонии приводит к улучшению самочувствия, уменьшению скуки, а при утомлении оно лишь усугубляет отрицательные сдвиги, в том числе и чувство усталости. Наконец, состояние монотонии предшествует утомлению, но утомление может возникнуть и без состояния монотонии.

Факторы устойчивости к монотонности труда

На устойчивость к действию монотонности влияют как индивидные, так и личностные особенности человека. А. Кирн (Krn, 1960) выделил «монотонофильных» и «монотонофобных» лиц. Первым монотонная деятельность даже нравится, потому что «во время нее можно думать о своем». Вторые монотонную работу не переносят, стараются ее избегать. Однако почему одни лица «монотонофилы», а другие — «монотонофобы», автор не раскрывает. Эти причины были выявлены в последующих, в основном отечественных, исследованиях.

Влияние свойств нервной системы и темперамента. Во многих исследованиях показана роль типологических особенностей свойств нервной системы и темперамента в устойчивости людей к однообразию деятельности.

B. И. Рождественская и И. А. Левочкина (1972) показали, что с монотонной работой лучше справляются лица со слабой нервной системой, чем с сильной.

Н. П. Фетискин (19726) выявил типологический комплекс проявления свойств нервной системы у монотоноустойчивых субъектов: слабая нервная система, инертность возбуждения, преобладание торможения по «внешнему» балансу и преобладание возбуждения по «внутреннему» балансу. У лиц с этим типологическим комплексом состояние монотонии появляется намного позже, чем у лиц с противоположным типологическим комплексом, т. е. с сильной нервной системой, с подвижностью возбуждения, с преобладанием возбуждения по «внешнему» балансу и преобладанием торможения по «внутреннему» балансу (рис. 7.2).

C. Уайт и И. Ленгдон (Wyatt, Langdon, 1937) пришли к выводу, что к однообразной работе более склонны люди, обладающие терпением и флегматическими чертами темперамента. В. Ф. Сопов (1977) выявил, что при тренировке выносливости в беге лучше справляются с однообразной монотонной работой те, у кого имеется высокая тревожность, интроверсия, доверчивость, подчиняемость, потребность в избегании неудачи. Г. Бартенверфер (1957) и К. В. Крупецкий (1997) отмечают, что хуже переносят монотонность экстраверты.

Влияние образовательного уровня. Чем выше образовательный уровень личности, тем более высокие требования она предъявляет к содержанию своей деятельности и тем труднее такому человеку переносить однообразную и простую деятельность. Это объясняет данные Н. Г. Валентиновой (1963), которая выявила, что лица с низким образовательным уровнем выражают удовлетворение однообразной работой, в то время как лицам со средним образованием эта работа кажется неинтересной и утомительной.

Правда, в ряде случаев уровень образования приравнивается к уровню развития интеллекта, в связи с чем делается вывод, что монотонная работа лучше воспринимается интеллектуально неразвитыми людьми (Viteles, 1924; Wyatt, 1927; Missiuro, 1947). Такой подход Н. Д. Левитов считает упрощенным и неверным. Он полагает, что умственно развитый человек переживает монотонность в меньшей степени, так как отдает себе отчет в необходимости такой работы и может лучше активизировать свою деятельность, усматривая в однообразном разнообразное. Мне представляется, что это мнение Н. Д. Левитова слишком оптимистично. Во-первых, для того, чтобы отдавать себе отчет в необходимости той или иной работы, не требуется ни большого ума, ни высшего образования. Во-вторых, умение усматривать в однообразном разнообразное присуще только высококвалифицированным специалистам; малоквалифицированный рабочий этого сделать не может и становится, как писал В. Хакер, жертвой бесстимульного безразличия.

Как бы то ни было, но точка зрения С. Уайта не получила подтверждения в исследованиях П. Смита (Smith, 1955) и Г. Бартенверфера (Bartenwerfer, 1957). П. Смит даже установила противоположные соотношения: менее монотоноустойчивыми швеями оказались лица с более низким интеллектом, хотя разница между группами с различным интеллектом была и не достоверной.

Влияние профессионального уровня. В некоторых исследованиях отмечается влияние уровня квалификации работников на монотоноустойчивость. Однако и здесь нет единства мнений. Одни авторы связывают эту устойчивость с низким уровнем квалификации работников. В других работах (Рябинина, 1971; Соболев, Степанова, 1975) указывается на большую подверженность монотонности молодых и, как правило, еще неквалифицированных рабочих. Возможно, это связано с тем, что среди молодых еще много лиц с низкой монотоноустойчивостью, которые не успели отсеяться.

Влияние рабочей установки. Показательны данные, полученные Н. Е. Высотской и др. (1974): в первые дни недели (понедельник, вторник), когда происходит «врабатывание», состояние монотонии наступает раньше, чем в середине недели (рис. 7.3). У школьников в воскресенье при выполнении однообразной интеллектуальной работы это состояние наступает значительно раньше, чем в учебные дни недели (Фетискин, 1981)

Влияние физической тренированности. Н. П. Фетискин (1974) установил, что у спортсменов с небольшим стажем устойчивость к однообразной физической деятельности выше, чем у спортсменов-новичков. Это можно объяснить возникновением по мере повышения тренированности неспецифической устойчивости к неблагоприятным факторам, неоднократно отмечавшейся физиологами спорта по отношению к радиации, температурным воздействиям, инфекциям и т. п.

Влияние мотивации. В той же работе Н. П. Фетискина был обнаружен и другой факт, на первый взгляд противоречащий вышеизложенной закономерности. Оказалось, что у спортсменов с большим стажем устойчивость к монотонии была ниже, чем у спортсменов со стажем до пяти лет. Здесь, однако, надо учесть различия в мотивации тех и других. У спортсменов младших разрядов стремление достичь высот мастерства создает и повышенный мотив, в результате чего они тренируются увлеченно, с азартом, о чем свидетельствует и то, что они замечают монотонию только когда устают. У спортсменов с большим стажем на фоне высокой тренированности мотивация к тренировочной деятельности снижена (проявление психического, или эмоционального, «выгорания»), в результате чего на многие тренировочные занятия они идут с неохотой, в силу необходимости. Жалобы на монотонию у них появляются задолго до появления усталости.

В другой работе Н. П. Фетискин (1999) изучал на группе студентов зависимость времени появления состояния монотонии от нейтрального, развивающего (развитие психомоторики), творческого мотивов и мотива долга. Раньше состояние монотонии появлялось при первых двух мотивах, позже всего — при мотиве долга. Очевидно, эти различия объясняются значимостью предлагавшихся мотивов для испытуемых.

Таблица 7.1 Факторы, влияющие на монотоноустойчивость (по Н. П. Фетискину)

Мотивы деятельности связаны с оценкой своей пригодности для данной деятельности. Чем ниже эта оценка, тем ниже и мотивация. Очевидно, именно этим объясняется выявленный И. А. Шурыгиной на детях музыкальной школы факт, что чем ниже оказывался у них уровень способностей, тем чаще на уроках у них появлялась скука. Факторы, влияющие на монотоноустойчивость, в обобщенном виде представлены на табл. 7.1.

Влияние возраста. И. А. Шурыгиной (1984) на учащихся детской музыкальной школы показано влияние на монотоноустойчивость возрастных особенностей. Наибольшая чувствительность к однообразию учебно-музыкальной деятельности отмечалась у учащихся подросткового возраста (6-7-го класса общеобразовательной школы).

Меры борьбы с монотонней

Долгое время, пока монотония связывалась только с работой на конвейере, считалось, что главным средством борьбы с монотонней является полная автоматизация труда (В. Хакер). Хотя это мера и не исключается, решить проблему монотонии она не может хотя бы потому, что большинство видов деятельности автоматизировать нельзя (например, нельзя вместо спортсмена заставить выполнять объемные монотонные тренировочные нагрузки автомат). Поэтому борьба с монотонностью деятельности должна предусматривать разные способы, учитывая и физиологические, и психологические, и социальные факторы.

Н. Д. Левитов и В. Хакер рекомендуют работающему отыскивать интересное в однообразной работе или же во время работы думать о чем-то своем, заполняя таким образом «мотивационный вакуум». Последнее, однако, возможно только при автоматизированности выполняемых действий. Известны, например, случаи, когда бегуны-марафонцы перед соревнованием читают детективные романы и повести, чтобы во время бега можно было поразмыслить о логичности тех или иных поступков героев этих книг. Однако положительный эффект от такого «свободного размышления» будет только в том случае, если работающий не ищет удовлетворения от самого процесса работы. В противном случае «свободное размышление» работающего снова будет замыкаться на работе и переживаться как раздражение данной работой.

Действенными средствами уменьшения фактора монотонности являются:

1) усложнение рабочих операций, выполняемых действий, объединение их в комплексы (3. М. Золина);

2) увеличение темпа работы или подачи информации (сигналов);

3) расчленение общего задания на отдельные части для того, чтобы появились промежуточные (поэтапные) цели;

4) организация пауз в работе с заполнением их физическими упражнениями, прослушиванием музыки и другими мероприятиями, соответствующими «активному отдыху», по И. М. Сеченову;

5) усиление мотивации через объяснение значимости деятельности;

6) смена деятельности, рабочих мест (Мюнстерберг, 1912; Ruff, 1961).

Правда, последнее не всегда эффективно. Как показано Н. П. Фетискиным и В. И. Молодцовой (1983), смена рабочих мест в течение рабочей смены дает положительный эффект только для лиц с подвижностью нервных процессов. Для инертных эта мера неэффективна, больше того, она отрицательно влияет на результаты деятельности.

7.3. Отвращение (состояние психического пресыщения)

Монотонная обстановка также приводит к появлению состояния психического пресыщения, связанного с возникновением отвращения к выполняемой работе. Вообще, отвращение связывают чаще всего с эмоциональным тоном ощущений, т. е. с биологическим эмоциональными реагированием. Однако К. Изард справедливо отмечает, что по мере взросления и социализации человека он научается испытывать отвращение к самым разнообразным объектам окружающего мира, в том числе и к самому себе. В связи с этим Изард говорит о психологическом отвращении. Кстати, о нем писал еще К. Д. Ушинский (1974): «…Замечательно, что это отвращение остается, когда тошнота проходит, так что мы не можем есть этого блюда даже во время сильного аппетита. Это относится далеко не к одним вкусовым ощущениям, и если, например, мы станем насильно занимать ребенка тем, что даже ему понравилось сначала, то можем возбудить в нем отвращение к предмету. Этого не понимают многие педагоги, которые, чувствуя сильную любовь к какому-нибудь предмету, толкуют о нем детям до пресыщения» (с. 394).

Психологическое отвращение возникает не раньше семи лет; правда, этот срок касается только отвращения к пище (Rozin, Fallon, 1987). В более позднем возрасте оно может относиться и к извращенным формам секса, а также другим непривычным способам совершения того или иного действия. Важно отметить, что психологическое отвращение как условнорефлекторная эмоциональная реакция на то, что человеку противно, может сопровождаться легким ощущением тошноты и выражает реакцию отторжения неприятного ощущения или воспринимаемого объекта.

Для понимания отвращения, вызываемого длительной однообразной работой, важно учесть следующее замечание, высказанное К. Д. Ушинским (1974): «Отвращение к предмету часто появляется тогда, когда он, удовлетворив нашему стремлению… насильно удовлетворяет стремлению, которого уже нет. Так, мы можем получить положительное отвращение к такому блюду, которого наелись до тошноты…» (с. 394).

Изучение состояния психического пресыщения впервые началось, очевидно, в лаборатории К. Левина, где А. Карстен (Karsten, 1927) изучала явление так называемого «психического насыщения», которое состоит в том, что в результате длительного выполнения какой-либо однообразной деятельности у человека наступает сначала просто нежелание ее выполнять, а затем при ее дальнейшем выполнении резко отрицательное к ней отношение (вплоть до аффекта) и настойчивое стремление ее прекратить. А. Карстен, а вслед за ней и И. М. Соловьев-Элпидинскии (1935), работавший в лаборатории Л. С. ВЫГОТСКОГО С умственно отсталыми детьми, показали, что это состояние не связано с утомлением.

Позднее это состояние изучалось Н. Майером (Maier, 1955). В его экспериментах испытуемым предлагалось чертить на листке бумаги вертикальные линии, группируя их в соответствии с заданным образцом. Испытуемые должны были, не останавливаясь, заполнять один за другим листки бумаги, запасы которой непрерывно пополнялись. Через четыре часа работы испытуемые отказывались выполнять задание. Чтобы убедиться, что отказ не связан с мышечным утомлением, испытуемым давалась другая инструкция, которая восстанавливала способность писать.

Надо отметить, что в обозначении этого состояния существует неопределенность. Словосочетание «психическое насыщение» больше подходит для обозначения состояния монотонии, а «психическое пресыщение» должно обозначать именно пресыщение, когда насытившийся человек продолжает есть, в результате чего у него появляется отвращение к пище. У авторов же эти два состояния либо не разделяются, либо, как это имеет место у Л. С. Славиной (1969), состояние «насыщения» (монотонии) называется состоянием «пресыщения». Отсутствие разделения состояния монотонии и психического пресыщения имеется у К. Левина и А. Карстен, а также у Н. Майера. Есть основание подозревать, что в их экспериментах речь может идти о монотонии, а не пресыщении. По крайней мере в их работах не приводится четких симптомов последнего.

В ряде работ (Фетискин, Ильин, Высотская, 1974; Замкова и др., 1981; Фетискин, Ершова, Полякова, 1984) было показано, что состояние психического пресыщения сопровождается появлением чувства раздражения по отношению к выполняемой деятельности, отвращением к ней. Этот рост эмоционального возбуждения сопровождался и характерными изменениями нейродинамических и психомоторных показателей. Так, по «внешнему» балансу проявилась тенденция его сдвига в сторону возбуждения, а по «внутреннему» — в сторону торможения. Время простой сенсомоторной реакции оставалось неизменным, а часто даже увеличивалось, время же сложной (дифференцировочной) реакции укорачивалось. Все это происходило на фоне усиления парасимпатических влияний, что проявилось в снижении частоты сердечных сокращений и тонуса мышц в покое, а также уменьшении мышечной силы. Снижались объем вентиляции легких и потребление кислорода, и соответственно этому — энерготраты. Более чем у половины испытуемых наблюдался сдвиг рН в кислую сторону. Ненамного увеличивалась частота основного тона речи, что характерно для раздраженной интонации голоса.

Таким образом, при развитии состояний монотонии и психического пресыщения наблюдаются как одинаковые, так и различные изменения ряда показателей. Сходство состоит в усилении парасимпатических влияний как реакции на однообразие деятельности. Различие же состоит в качестве переживаний, связанных со снижением эмоционального возбуждения при монотонии и ростом его при пресыщении, что нашло отражение в нейродинамических показателях «внешнего» и «внутреннего» баланса и времени простой и сложной сесомоторной реакции. Если при монотонии нарастало возбуждение в двигательных корковых центрах для повышения тонизации коры, то при пресыщении, наоборот, снижалось возбуждение двигательных центров, чтобы уменьшить тонизацию коры головного мозга, находящейся в состоянии высокой активации. Отсюда и мерой борьбы с состоянием психического пресыщения является прекращение данной деятельности.

Состояние психического пресыщения чаще всего появлялось как следствие состояния монотонии, если работа не прекращалась, но могло возникать и первично (хотя нельзя исключить и того, что состояние монотонии все же было, но не очень выраженное и кратковременное, вследствие чего оно не нашло отражения в переживаниях человека). В последнем случае неустойчивыми к состоянию психического пресыщения оказались лица со слабой нервной системой и подвижностью возбуждения, т. е. с характеристиками, отличающими холерический тип темперамента. Кроме того, как и для монотононеустойчивых, для них характерно преобладание торможения по «внутреннему» балансу, т. е. низкая потребность в активности.

7.4. Феномен «эмоционального выгорания»

В конце XX века большой интерес исследователей привлек феномен «эмоционального выгорания» как специфический вид профессионального хронического состояния лиц, работающих с людьми (учителей, психологов, психиатров, священников, полицейских, юристов, тренеров, работников сферы обслуживания и др.).

Сущность феномена. Термин «эмоциональное выгорание» (burnout) ввел американский психиатр X. Дж. Фрейденберг (1974) для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами, пациентами в эмоционально насыщенной атмосфере при оказании профессиональной помощи. Первоначально этот термин определялся как состояние изнеможения, истощения с ощущением собственной бесполезности. Затем феномен «эмоционального выгорания» был детализирован, в результате чего выделился его синдром (Maslach, 1982; Pelman, Hartman, 1982). Б. Пельман и Е. Хартман, обобщив многие определения «выгорания», выделяли три главных компонента: эмоциональное и/или физическое истощение, деперсонализация и сниженная рабочая продуктивность. В контексте данной книги главный интерес, естественно, представляет первый компонент — «выгорания».

Эмоциональное истощение проявляется в ощущениях эмоционального перенапряжения и в чувстве опустошенности, исчерпанности своих эмоциональных ресурсов. Человек чувствует, что не может отдаваться работе с таким же воодушевлением, желанием, как раньше.

Деперсонализация связана с возникновением равнодушного и даже негативного отношения к людям, обслуживаемым по роду работы. Контакты с ними становятся формальными, обезличенными; возникающие негативные установки могут поначалу иметь скрытый характер и проявляться во внутренне сдерживаемом раздражении, которое со временем прорывается наружу и приводит к конфликтам. Подобные состояния имеют место в замкнутых рабочих коллективах, выполняющих длительное время (до полугода) совместную деятельность.

Сниженная рабочая продуктивность проявляется в снижении самооценки своей компетентности (в негативном восприятии себя как профессионала), недовольстве собой, негативном отношении к себе как личности. Подобное явление обнаружил у учителей со стажем свыше 30 лет С. А. Гаранин (1993).

К трем основным факторам, играющим существенную роль в «эмоциональном выгорании», относят следующие: личностный, ролевой и организационный.

Влияние личностных особенностей. Среди личностных особенностей, способствующих «выгоранию», выделяют эмпатию, гуманность, мягкость, увлекаемость, идеализированность, интровертированность, фанатичность (X. Фрейденберг). Имеются данные, что у женщин эмоциональное истощение наступает быстрее, чем у мужчин, хотя это подтверждается не во всех исследованиях. А. Пайнс с коллегами (1982) установили связь «выгорания» с чувством значимости себя на рабочем месте, с профессиональным продвижением, автономией и уровнем контроля со стороны руководства. Значимость работы является барьером для развития «выгорания». В то же время неудовлетворенность профессиональным ростом, потребность в поддержке, недостаток автономии способствуют «выгоранию». В. И. Ковальчук (2000) отмечает роль таких личностных особенностей, как самооценка и локус контроля. Людям с низким уровнем самооценки и экстернальным локусом контроля больше угрожает напряжение, поэтому они более уязвимы и подвержены «выгоранию».

К. Кондо (Kondo, 1991) наиболее уязвимыми, «выгорающими», считает тех, кто разрешает стрессовые ситуации агрессивно, в соперничестве, несдержанно, любой ценой, а также «трудоголиков», т. е. людей, решивших посвятить себя только реализации рабочих целей, кто нашел свое призвание и работает до самозабвения.

Ролевой фактор проявляется в ролевой конфликтности, ролевой неопределенности (Кондо, 1991; Kuunarpuu, 1984).

Внешние факторы. К организационному фактору, способствующему развитию «выгорания», относят: многочасовой характер работы, не оцениваемой должным образом, имеющей трудноизмеримое содержание, требующей исключительной продуктивности; неадекватность характера руководства со стороны начальства содержанию работы и т. д.

Как отмечает В. И. Ковальчук, среди организационных факторов «выгоревшие» лица указывают на следующие причины «выгорания»: чрезмерный уровень напряжения и объем работы, особенно при нереальных сроках ее выполнения; монотонность работы вследствие слишком большого количества повторений; вкладывание в работу больших личностных ресурсов при недостаточности признания и положительной оценке; физическое изнеможение, недостаточный отдых или отсутствие нормального сна; работа без дальнейшего профессионального совершенствования; напряженность и конфликты в межличностных отношениях; недостаточная поддержка со стороны коллег; эмоциональная насыщенность или когнитивная сложность коммуникации и др.

Показано наличие синдрома «эмоционального выгорания» у учителей (Форманюк, 1994; Румянцева, 1998), у врачей и медицинских сестер (Абрамова, Юдчиц, 1998; Малышева, 2000; Dierendonck et al., 1994; Schaufeli, Yanczur, 1994), у ученых (Noworol, Marek, 1994), у управленцев (Водопьянова и др., 1997). Таким образом, этот синдром, очевидно, довольно распространен среди многих профессий, в том числе и не исследованных психологами.

Интеллектуально-эмоциональная нагрузка (умственно-эмоциональное напряжение)

Образ
жизни и трудовая деятельность людей за
последнее вре­мя настолько изменились,
что приспособительно-компенсатор­ные
механизмы, выработанные в процессе
эволюции, с трудом справляются с новыми
условиями действительности, возникает
дисгармония между психофизиологическими
и трудовыми, соци­альными ритмами.
Для все большего числа лиц, выполняющих
умственную работу, часто сопровождающуюся
высоким эмоцио­нальным напряжением,
возникает проблема умственно-эмоцио­нального
перенапряжения.

Первичные
функциональные изменения в организме
человека при умственном труде наступают
прежде всего в динамике измене­ний
высшей нервной деятельности. Локальные
процессы актива­ции развиваются во
многих зонах мозга, захватывая левое и
правое полушария. Важнейшую роль в
осуществлении психических фун­кций
играют лобные отделы мозга.

При
умственной работе обостряются восприятие,
внимание, память.

Умственная
деятельность проявляется в определенных
нейродина- мических и нейрофизиологических
состояниях мозга. Усиливается
кровоснабжение мозга, повышается
энергетический обмен нервных клеток,
изменяются показатели биоэлектрической
активности.

Под
влиянием умственной работы состояние
психических фун­кций претерпевает
фазные изменения. В начале работы
улучшают­ся внимание, запоминание,
скорость выполнения «тестовых задач»
и профессиональная работоспособность.
Длительная умственная нагрузка оказывает
угнетающее влияние на психическую
деятель­ность: ухудшаются функции
внимания (объем, концентрация,
пе­реключение), памяти (кратковременной
и долговременной), вос­приятия
(появляется большое количество ошибок).

При
интенсивной интеллектуальной деятельности
потребность мозга в энергии повышается,
составляя 15—20 %
от общего обме­на в организме, в то
время как вес мозга составляет лишь 2 %
от массы тела. При этом потребление
кислорода 100 г коры головно­го мозга
оказывается в 5-6 раз большим, чем расходует
скелетная мышца такого же веса при
максимальной нагрузке.

Особое
внимание следует обратить на то, что
труд не сводится только к физической и
умственной деятельности, он почти всегда
связан с эмоциональным напряжением.
Возникновение кратко­временных эмоций
в большинстве случаев не является
вредным и не бывает помехой в деятельности
человека, однако хроническое воздействие
на организм эмоционального стресса
имеет суще­ственное значение для
возникновения нервного перенапряжения.

К
эмоциональному напряжению ведут такие
характеристики трудового процесса, как
значимость работы, ее опасность,
ответ­ственность. Нервно-эмоциональное
напряжение приводит к усиле­нию
сердечно-сосудистой деятельности,
дыхания, энергетическо­го обмена,
повышению тонуса мускулатуры.

Исследователи
отмечают, что профессиональный
эмоциональ­ный стресс у административных
и диспетчерско-операторских ра­ботников,
ученых, преподавателей и студентов,
телеграфистов, те­лефонистов, машинистов
поездов, шоферов и работников искусств
имеет существенное значение для
возникновения артериальной гипертонии
(АГ) и ишемической болезни сердца (ИБС).

При
нервно-эмоциональном напряжении,
связанном с ум­ственной деятельностью,
можно наблюдать тахикардию, повыше­ние
кровяного давления, изменение
электрокардиограммы, уве­личение
легочной вентиляции и потребления
кислорода, повыше­ние температуры
тела и другие сдвиги со стороны
вегетативных функций.

Повышение
суммарных энергетических затрат при
умственной работе определяется степенью
нервно-эмоциональной напряжен­ности.
Суточный расход энергии при умственном
труде составля­ет от 10,5 до 12,5 МДж.
Однако при отдельных видах умственной
деятельности увеличение расхода энергии
различно. Так, при чте­нии вслух сидя
расход энергии повышается на 48 %, при
выступле­нии с публичной лекцией —
на 94 %, у операторов вычислительных машин
— на 60—100 %.

Синдром
умственно-эмоционального (нервного)
перенапряже­ния физиологи расценивают
как качественно новое нозологичес­кое
(определенное) состояние организма,
находящееся между нор­мальными и
патологическими реакциями. Новое
физиологическое качество нервного
перенапряжения заключается в том, что
оно в определенных неблагоприятных
условиях и на определенных эта­пах
может смениться болезнью.

В
связи с этим перед физиологами стоят
актуальные задачи, тре­бующие решения
в ближайшее время: выявление
психофизиологи­ческих механизмов
перехода от нормы до возникновения
нервного перенапряжения под влиянием
хронического эмоционального стресса;
определение условий, при которых
хронический эмоцио­нальный стресс
может стать причиной нарушений
компенсатор­ных механизмов организма;
определение позитивного и негативно­го
психофизиологического статуса при
влиянии кратковременного и хронического
эмоционального стресса в трудовой
деятельности человека.

Наиболее
ранние признаки расстройства сложных
функцио­нальных систем, в том числе
и перенапряжения, выходящие за пре­делы
нормы, не улавливаются современными
диагностическими средствами. Внешне
обнаружить переходную стадию между
здоро­вым организмом и организмом, в
котором только начинают прояв­ляться
предвестники перенапряжения, почти
невозможно, так как структурно-функциональные
изменения носят скрытый характер и
проявляются обычно в экстремальных
ситуациях.

Автоматизация,
механизация, интенсификация
производствен­ных процессов и
информационные перегрузки со стрессами
сами по себе не являются вредными
(патогенными). Для человека ум­ственного
труда имеет значение не столько
объективная трудность производственных
и учебных процессов, сколько незнание,
как работать, как правильно использовать
большие резервы своего моз­га и как
реализовать личностные особенности в
выполняемой ра­боте. Таким образом,
нервное перенапряжение не является
фаталь­ной неизбежностью.

Факторы,
устойчиво повышающие подверженность
опасности

Функциональные
изменения в нервной системе или других
органах, имеющие болезненный характер,
которые хотя и не вызы­вают полной
нетрудоспособности, но воздействуют
на поведение человека, повышая
подверженность опасности (сердечные
заболе­вания, сахарный диабет,
периодические приступы слабости,
недо­могания, гоДовные боли, бессонница,
подавленность, депрессия, раздражительность
и т. п.).

Различные
изъяны органов чувств, например, частичная
потеря зрения, глухота и т. п., устойчиво
повышают подверженность опас­ности.
Нарушения связи между сенсорными и
двигательными цен­трами высших отделов
нервной системы приводят к тому, что
чело­век неспособен с должной быстротой
и точностью реагировать на внешние
воздействия, что играет главную роль в
возникновении большинства НС. Неточные,
поспешные или запаздывающие дей­ствия
и движения — причина многих травм.

Дефекты,
возникающие в согласованности, координации
дви­жений, проявляются в неловкости.
Мышцы, выполняющие те или иные движения,
управляются из различных двигательных
центров коры головного мозга. У многих
людей деятельность этих центров
протекаете недостаточной согласованностью,
в результате чего при выполнении рабочих
действий, состоящих из сложных,
комбини­рованных движений, можно
наблюдать некоторую разорванность:
временами человек как бы теряется,
пропускает некоторые движе­ния, зато
появляются лишние, совсем ненужные для
этой опера­ции; в таких случаях
несогласованность движений сочетается
с де­фектами внимания и состоянием
эмоциональной стесненности. Людей с
неуверенными движениями по возможности
не следует ис­пользовать на опасных
и сложных работах.

На
подверженность опасности влияет
неуравновешенность эмо­циональных
процессов человека, например, повышенная
эмоцио­нальная неустойчивость,
неожиданные смены радости и злобы,
ос­трые эмоциональные реакции, вспышки
раздражительности и гне­ва на
незначительные внешние раздражения,
необдуманность поступков, либо
замедленность, заторможенность,
чрезмерная ра­стерянность человека
(«стресс кролика», т. е. человек, как
кролик перед удавом, замирает, заторможен
в трудной ситуации). Все эти проявления
эмоциональной неустойчивости резко
усиливают опас­ность травм и даже
гибели людей.

На
подверженность опасности влияют такие
врожденные свой­ства нервной системы,
как ее слабость и инертность. Слабая
нервная система характеризуется
повышенной восприимчивостью к любым
раздражителям, повышенной утомляемостью,
снижением работо­способности в
напряженных ситуациях, повышенной
эмоциональ­ной неустойчивостью и
склонностью к состоянию «стресса
кроли­ка», к растерянности и страху.
Слабая нервная система обусловли­вает
проявления темперамента меланхолика.
Инертная нервная система характеризуется
малой скоростью протекания психичес­ких,
мыслительных процессов, низкой скоростью
движения, за­медленностью переключения
внимания с одного вида деятельности на
другой, вследствие чего человек в сложных
ситуациях не успе­вает сориентироваться,
принять решение и-выполнить нужные
дей­ствия. Для профессий, где высока
вероятность возникновения эк­стремальных
ситуаций, требующих быстрого решения
(диспетчеры аэропорта, диспетчеры
энергосистем, операторы АСУ, летчики,
водители и т. п.), люди со слабой инертной
нервной системой мо­гут быть аварийно
опасны: погибнут сами и погубят других.
Таким образом, учет свойств нервной
системы и особенностей темпера­мента
важен для снижения аварий в указанных
профессиях.

Устойчиво
повышают подверженность НС пагубные
пристрастия к алкоголю, наркотикам,
которые отрицательно влияют на мышле­ние,
поведение и другие сферы психической
жизни человека.

Повышают
подверженность травмам неудовлетворенность
чело­века своей работой, отсутствие
интереса к ней, так как в этом слу­чае
он не способен психологически сосредоточить
свое внимание на точном выполнении
трудовых действий, и возрастает
вероят­ность неверных опасных действий.

Факторы,
временно повышающие подверженность
опасности

Неопытность,
недостаточная профессиональная
подготовлен­ность часто бывают
причинами травм. Неопытность приводит
к по­вышению вероятности ошибок,
вызывающих НС, к переживанию, неуверенности,
тревоге вследствие осознания того, что
могут про­изойти ошибки. И это постоянное
нервное напряжение приводит к быстрому
утомлению и появлению новых ошибок.
Повысив свой профессионализм, накопив
опыт, человек гораздо меньше подвер­жен
опасности НС.

Неосторожность,
проявленная даже в течение небольшого
про­межутка времени, может иметь
трагические последствия. Дей­ствия
работника можно считать неосторожными,
если он невни­мателен при выполнении
работы, требующей концентрации вни­мания,
переключает его на посторонние предметы
и явления или на свои мысли и переживания,
не связанные с работой; если не согласует
свои движения и поступки с требованиями
ситуации и особенностями производственного
процесса; если по какой-либо причине не
пользуется защитными приспособлениями.
Способ­ность человека к осторожности,
осмотрительности проявляется в следующих
формах: рациональное управление своим
вниманием; правильное использование,
когда необходимо, сознательного контроля
за своими трудовыми действиями, а когда
возможно и допустимо — полагается на
выработанные автоматические;
дис­циплинированность, точность
использования средств защиты, поддержание
порядка на рабочем месте, контроль
исправности оборудования.

Опасность
НС возрастает при воздействии следующих
небла­гоприятных факторов: информационные
помехи, информацион­ная перегрузка
(человек не смог правильно принять
нужную ин­формацию, и это привело к
ошибке) либо информационная недо­грузка
(информация отсутствовала или была
недостаточна для выбора правильного
действия, либо человек потерял бдительность
в монотонных условиях отсутствия
значимой информации) вы­ступают как
факторы риска при приеме информации;
факторы риска при обработке информации
(неадекватность восприятия, отрицательные
установки, предубеждения и пр.); факторы
риска при принятии решений и реализации
решений (недостаток ин­формации, лимит
времени на принятие решения, неадекватность
сенсомоторных реакций, затрудненность
действий вследствие не­удобного
оборудования, неудобного рабочего места
и т. д.). Ука­занные факторы могут играть
не только временную роль в повы­шении
риска НС, но и длительно усиливать риск
вследствие эр­гономического
несоответствия оборудования, техники,
средств отображения информации, объема
информационного потока пси­хологическим
возможностям и способностям человека
по приему, переработке информации,
реализации действий. В этом случае для
повышения надежности работы человека
и техники, для сни­жения несчастных
случаев необходимо осуществить
эргономичес­кую оптимизацию
оборудования, рабочего места, оптимизацию
информационной нагрузки.

Подверженность
НС зависит от функционального состояния
человека. Под функциональным состоянием
понимают комплекс характеристик
физиологических и психологических
процессов, оп­ределяющих уровень
активности органов и систем организма,
осо­бенности жизнедеятельности,
работоспособности и поведения че­ловека.
Психическое состояние — целостная
характеристика пси­хической деятельности
за определенный промежуток времени,
показывающая своеобразие протекания
психических процессов в зависимости
от отражаемых явлений окружающего мира,
предше­ствующего состояния и психических
свойств личности. В группе психических
состояний особо выделяют эмоциональные.
Отметим, что рост работоспособности
может быть вызван не только положи­тельными,
но и отрицательными эмоциями, а
положительные эмо­ции могут явиться
причиной понижения работоспособности,
на­дежности в работе. Например, К. К.
Платонов приводит примеры гибели
летчиков при посадке самолета на аэродром
в результате снижения бдительности
из-за положительных эмоций. Некоторые
эмоциональные состояния (например,
сильная яркость) могут сти­мулировать
резкое повышение работоспособности,
связанной с большими нагрузками, и
понижение эффективности некоторых
видов операторского труда, работы
корректоров и др.

1. А.
   В. Фроло0,
   Т, Н. Бакаева

Выделяют
эмоциональное возбуждение, эмоциональное
напря­жение и эмоциональную
напряженность. Эмоциональное возбуж­дение
— активизация различных функций
организма в ответ на эмоциогенные (т.
е. стимулирующие эмоции) факторы; оно
обыч­но не связано с активными волевыми
действиями. Эмоциональное напряжение
— состояние, характеризуемое активизацией
различных функций организма в связи с
активными волевыми актами, целена­правленной
деятельностью или подготовкой к ней,
ожиданием ка­кой-либо деятельности
или опасности. Эмоциональные возбуждение
и напряжение могут перерасти в
эмоциональную напряженность — состояние,
характеризуемое такой степенью
эмоциональных реак­ций, которая
вызывает временное понижение устойчивости
психи­ческих процессов и профессиональной
работоспособности. Таким образом, если
возбуждение и напряжение представляют
собой про­цессы усиления многочисленных
функций организма и это биоло­гически
целесообразно, то при напряженности
возникает выражен­ная диссоциация,
дискоординация функций организма,
снижение надежности, продуктивности в
работе или полная утрата работоспо­собности.
Напряженность может проявляться в
различных формах: в тормозной — в виде
общей заторможенности вплоть до полного
сту­пора (состояния оцепенелости); в
возбудительной, импульсивной — с
ошибочными, неосмысленными, хаотическими
действиями, дей­ствиями «наоборот»;
в диффузной форме, сочетающей или
череду­ющий вышеуказанные два вида
напряженности.

Характерными
проявлениями напряженности являются
вре­менное ухудшение восприятия,
уменьшение объема внимания, памяти,
ошибочное, искаженное воспроизведение
в памяти, снижение логичности, критичности
мышления, вплоть до абсурд­ности,
резкое ухудшение координации, точности,
быстроты дей­ствий. При преодолении
напряженности перечисленные нару­шения
исчезают. Способность к действиям без
напряженности или, наоборот,
предрасположенность к развитию состояния
напряженности определяются уровнем
эмоциональной устойчиво­сти человека,
особенностями нервной системы.

Как
эмоциональное состояние может быть
рассмотрена фруст­рация, вызываемая
объективно непреодолимыми препятствиями,
трудностями на пути к достижению желаемой
и очень важной цели. Состояние фрустрации,
кроме различных физиологических и
пси­хологических реакций по типу
эмоциональной напряженности или нервного
«срыва», проявляется также в агрессивности,
подчеркну­той враждебности в поведении,
выраженной грубости, желании «сорвать
на ком-то зло» (агрессивная фрустрация).
Но фрустрация иногда проявляется и в
противоположных реакциях: депрессия,
по­ниженная активность («руки
опускаются»), самобичевание, обви­нение
себя в неудаче («я во всем виноват, бить
меня некому», «я ни на что не гожусь»)
или же в особых формах капризного
поведения. Одно из характерных ее
проявлений состоит в упрямом повторении
бесплодных действий, в повторении
ошибок, приводящих к несча­стным
случаям. Однажды пережитый НС часто
вызывает такое ос­таточное психическое
фрустрирующее воздействие, которое еще
больше увеличивает подверженность
опасности. Так, человек, по­страдавший
однажды от НС на какой-то определенной
фазе рабо­чего процесса, может постоянно
испытывать при приближении этой фазы
непреодолимое чувство страха, депрессии,
а проявляю­щаяся вместе со страхом
неуверенность движений может вновь
приводить к ошибкам, которые могут
повлечь за собой повторение НС. Статистика
подтверждает, что среди лиц, переживших
НС, ча­сто бывают повторные травмы.
Для снятия остаточных фрустриру- ющих
следов пережитой травмы может быть
полезна своевремен­но проведенная
психотерапия.

Факторы,
определяющие развитие эмоциональных
состояний, бывают внешние и внутренние.
Внешние, экстремальные факторы — это
такие физические или информационные
характеристики, кото­рые ведут к
развитию крайней степени напряжения
физиологичес­ких и психологических
функций с полным исчерпанием всех
фи­зиологических резервов. В случае
формирования адекватной реак­ции,
направленной на преодоление действия
экстремального фактора или на поддержание
необходимого уровня деятельности при
продолжении действия экстремальности,
как правило, наблю­дается состояние
эмоционального напряжения, мобилизации
ре­сурсов. Однако развитие реакции
тревоги, характеризующей тенденцию
ухода от экстремального фактора,
неспособность к мобилизации функций
ведут к появлению различных степеней
эмоциональной напряженности, вплоть
до нервного срыва, дегра­дации поведения
или гибели. Повышенный уровень тревожности
человека может ускорять появление
эмоциональной напряженно­сти и срыва
деятельности.

К
внутренним эмоциогенным факторам
относятся такие харак­теристики
нервной деятельности, как темперамент,
уровень тре­вожности, ригидности
(способности перестройки поведения),
фру- стрированности, невротичности
(функциональных патологических нарушений
нервной системы) личности и т. п. Они,
как правило, определяют уровень той или
иной реакции человека.

Выделяют
состояние стресса, когда человек
подвергается самым различным воздействиям
(механические повреждения, инфекция,
большие физические нагрузки, термические,
психогенные, вред­ные и опасные
воздействия, серьезные конфликты и
неудачи и дру­гие воздействия). Организм
отвечает обычно однотипными реакци­ями,
включающими в себя стадию тревоги,
повышенной сопротив­ляемости организма
и стадию истощения. Стадия тревоги
состоит из двух фаз: шока — общее
понижение функций; противотока — общее
повышение функций не только
нейрорефлекторных, но и гормональных
реакций в организме, за счет резкого
увеличения вы­работки ряда гормонов
(адреналин, норадреналин и др.), которые
вызывают изменения в деятельности
сердечной, дыхательной, мы­шечной,
кровеносной, иммунной систем организма
для мобилиза­ции всех ресурсов. Стадия
повышенной сопротивляемости орга­низма
может длиться от нескольких минут до
нескольких часов. И, наконец, стадия
истощения, появления нарушений в
организ­ме под действием избытка
гормонов (спазм сосудов, головные боли,
повышение давления, инфаркты, инсульты,
язвы желудка и другие проявления).

Как
показали исследования американских
психологов, человек может без значимого
ущерба для здоровья выдержать лишь
оп­ределенное количество стрессов;
но у каждого свой уровень стрес-
соустойчивости, превысив который,
человек приобретает острые, хронические
соматические и нервные заболевания,
вплоть до смер­тельного исхода.

Соседние файлы в папке КНИГИ БЖД

• #
• #
• #

  01.06.20151.29 Mб26БЖ ч 2 Безопасность в условиях производства.docx

• #

Проверочные задания по общей психологии

Составитель Помаз Людмила Федоровна

Технический редактор Слесаренко Алла Николаевна

1. Что является предметом психологии?

а) человеческое мышление, б) поведение человека, в) факты закономерности и механизмы психики, г) межличностные отношения, д) нарушения психики.

2. Соотнесите этапы развития психологии как науки и соответствующие им объекты исследования.

1 этап а) сознание

2 этап б) душа

3 этап в) поведение

4 этап г) психика

3. Установите соответствие между названием отрасли психологии и объектом ее исследования.

1) Общая а) филогенетические формы психической жизни.

2) Возрастная б) психология поведения человека в группе.

3) Социальная в) развитие психики человека в онтогенезе.

4) Патопсихология г) общие закономерности психики человека.

5) Психология д) отклонения в психическом развитии человека.

труда е) психологические особенности выполнения

6) Сравнительная различных видов деятельности.

4. Приведите в соответствия основные направления психологии и предмет их исследования.

1) Функциональная а) бессознательное влечение и потребности человека.

психология б) человек – совокупность двигательных и словесных

2) Символический реакций на внешне воздействия (стимулы).

интеракционизм в) обмен людьми символическими знаками в

3) Когнитивная процессе общения, проигрывание ролей.

психология г) влияние знаний на поведение индивидов.

4) Психоанализ д) человек как уникальная, открытая система,

стремящаяся к творчеству, саморазвитию.

5) Бихевиоризм е) закон выживания общества – надежда на

собственные силы.

6) Гештальтпсихология ж) внутренняя системная организация целого

7) Гуманистическая психического образования определяет свойства

психология и функции его частей.

5. Выберите компоненты человеческой деятельности:

а) воля, б) действия, в) мотив, г) общение, д) условие, е) операции,

ж) мышление, з) цель.

6. Выберите характеристики навыка:

а) деятельность выполняется автоматически;

б) человек продумывает и контролирует каждый этап действия;

в) человек испытывает потребность выполнять эту деятельность;

г) деятельность выполняется частично под контролем сознания, а частично

автоматически.

7. Соотнесите названия и описания видов деятельности.

1) Игровая а) деятельность обучающихся по овладению знаниями,

умениями и навыками.

2) Учебная б) деятельность, в результате которой создается

материальный или духовный продукт.

3) Общение в) воспроизведение детьми действий взрослых и

отношений между ними.

4) Трудовая г) взаимодействие двух или более людей, состоящее

в обмене информации.

8. Установите соответствие между понятием и его определением.

1) Деятельность а) частично автоматизированное действие.

2) Умение б) потребность человека выполнять определенные

действия.

3) Навык в) освоенный человеком способ выполнения

деятельности.

4) Привычка г) активность человека, направленная на достижение

сознательно поставленной цели.

9. Перечислите основные функции психики:

а) отражение окружающей действительности;

б) образная;

в) двигательная;

г) поддержание целостности организма;

д) регуляция поведения и деятельности в окружающем мире.

10. В чем исходная причина возникновения сознания у человека?

а) в эволюции головного мозга;

б) в развитии отдельных психических процессов;

в) в накоплении знаний человека о мире;

г) в социальном взаимодействии людей;

д) в социальной одухотворенности человека.

11. Выберите понятия, отражающие биологическую сущность человека:

а) индивид, б) личность, в) индивидуальность, г) субъект,

д) персона.

12. Выделите основные элементы структуры сознания:

а) познавательные процессы;

б) чувственная ткань сознания;

в) значение слов;

г) личностный смысл высказывания;

д) биодинамическая ткань движения и действия.

13. Исключите из списка то, что не относится к формам направленности личности: а) характер, б) влечение, в) желание, г) воля, д) стремление,

е) интерес, ж) склонность, з) мировоззрение, и) убеждение, к) идеал.

14. Исключите из списка, то, что не является характеристикой человека как личности: а) темперамент, б) характер, в) способности, г) чувства, д) воля,

е) направленность, ж) мотивация.

15. Соотнесите структурные компоненты

1 — Я — образа а) чувственная ткань сознания, б) поведенческий компонент,

2-сознания в) когнитивный компонент, г) значение,

д) эмоционально-оценочный компонент, е) личностный смысл

16. Из предложенного списка выделите:

1) черты характера; 2) виды мотивов.

а) внешние, б) волевые, в) внутренние, г) деловые, д) понимаемые,

е) действующие, ж) коммуникативные, з) инструментальные.

17. Соотнесите эмоциональные состояния и их психологические особенности.

1) настроение а) кратковременное, бурное, с потерей контроля;

2) аффект б) длительное, слабо выраженное;

3) стресс в) напряжение, приводящее к ошибкам действий;

4) депрессия г) переживание неудачи на пути к цели;

5) фрустрация д) снижение настроения и побуждений к жизни.

18. Перечисленные чувства отнесите к их видам:

1) моральные а) стыд

2) эстетические б) ирония

3) межличностные в) эмпатия

4) предметные г) удивление,

д) ненависть, е) чувство долга.

19. Какого человека можно назвать способным?

а) любознательного, б) любящего свое дело, в) быстро добивающегося успеха в своем деле, г) целеустремленного, д) трудолюбивого.

20. Какие виды способностей выделяют в психологии?

а) общие, б) врожденные, в) специальные (частные), г) смешанные,

д) приобретенные, е) творческие.

21. Какой тип темперамента характеризуется низким уровнем поведенческой активности, медлительностью, невыразительностью мимики, стабильностью привычек, высокой устойчивостью?

а) холерик, б) сангвиник, в) флегматик, г) меланхолик.

22. Какой тип темперамента характеризуется склонностью к аффектам, быстрыми резкими движениями, быстрой неразборчивой речью?

а) холерик, б) сангвиник, в) флегматик, г) меланхолик.

23. Установите соответствие между названием темперамента и соответствующим ему типом высшей нервной деятельности.

1) Холерик а) слабый тип высшей нервной деятельности.

2) Сангвиник б) сильный уравновешенный инертный тип.

3) Флегматик в) сильный уравновешенный подвижный тип.

4) Меланхолик г) сильный неуравновешенный тип.

24. По И.П. Павлову классификация типов темпераментов строится с учетом:

а) соотношения жидкости в организме человека;

б) особенностей функционирования нервной системы;

в) строения тела; г) преобладания правого или левого полушария.

25. Установите соответствие между уровнем потребностей по А.Маслоу и его содержанием:

7 уровень а) потребность в уважении

6 уровень б) потребность в безопасности

5 уровень в) потребность в самоактуализации

4 уровень г) физиологические потребности

3 уровень д) эстетические потребности

2 уровень е) потребность в принадлежности и любви

1 уровень ж) познавательные потребности.

26. Установите соответствие между уровнем потребностей по А.Маслоу и его содержанием:

1 уровень а) ученик старается хорошо учиться, чтобы стать лучшим

в классе.

2 уровень б) на перемене студенты идут в столовую.

3 уровень в) члены хорового кружка с удовольствием ходят на

репетиции и выступают с концертами.

4 уровень г) жители Германии моют тротуары возле своих домов

и высаживают розы и лилии.

5 уровень д) школьник не пошел на контрольную работу, чтобы

избежать неприятностей.

6 уровень е) девочка любит читать и посещает библиотеку.

7 уровень ж) «Мама, ты меня любишь?» — часто спрашивают дети.

27. Установите соответствие между названием и характеристикой волевых качеств.

1. Настойчивость а) умение действовать точно и планомерно.

2. Решительность б) способность доводить до конца принятое

решение достигать поставленной цели,

преодолевая препятствие на пути к ней.

3. Целеустремленность в) подчинение человеком своего поведения

устойчивой жизненной цели, готовность

и решимость ее достичь.

4. Выдержка г) умение человека сохранять контроль над

своим поведением.

5. Организованность д) сознательное подчинение своего поведения

общественным нормам и правилам.

6. Дисциплинированность е) способность своевременно принять

обоснованное решение и устойчивое

решение и без задержки перейти к его

выполнению.

28. Установите соответствие названием формы направленности личности и ее содержанием.

1. Влечение а) система взглядов человека на мир, общество.

2. Желание б) познавательная потребность личности, связанная

с положительным отношением к изучаемому.

3. Стремление в) интерес в совокупности с волевым компонентом.

4. Интерес г) примитивная биологическая форма потребности.

5. Склонность д) предметная цель склонности, образец для подражания.

6. Идеал е) осознанное влечение к чему-либо определенному.

7. Убеждение ж) желание в совокупности с волевым компонентом.

8. Мировоззрение з) взгляды и принципы человека, в которых он не

сомневается, побуждающее его к определенным

действиям и поступкам.

29. Установите соответствие между основными понятиями и понятиями, отражающими их детали, признаки, свойства.

1) Память а) устойчивость.

2) Внимание б) предметность.

3) Речь в) конкретизация.

4) Мышление г) образная.

5) Восприятие д) эгоцентрическая.

6) Воображение е) агглютинация.

30. Установите соответствие между основными понятиями и понятиями, отражающими их детали, признаки, свойства.

1) Внимание а) запоминание.

2) Восприятие б) анализ.

3) Память в) переключение.

4) Мышление г) мечта.

5) Речь д) избирательность.

6) Воображение е) выразительность.

31. Какие познавательные процессы бывают непроизвольными и произвольными?

а) внимание, б) ощущение, в) восприятие, г) память, д) мышление,

е) речь, ж) воображение.

32. С какими познавательными процессами связано мышление?

а) внимание, б) ощущение, в) восприятие, г) память, д) мышление,

е) речь, ж) воображение.

33. Соотнесите виды мышления и их основания.

1) По генезису (уровням) а) теоретическая.

2) По продукту деятельности б) дискурсивное.

3) По степени новизны продукта в) интуитивное.

4) По степени развернутости г) репродуктивное.

5) По количеству вариантов д) наглядно-действенное.

решения задач е) творческое.

ж) конвергентное.

з) наглядно-образное.

и) практическое.

к) дивергентное.

л) абстрактно-логическое.

34. Соотнесите виды памяти и их основания.

1) По времени сохранения а) кратковременная. з) непроизвольная

2) По виду психической активности. б) зрительная (образная). и) оперативная

3) По мнемическим приемам в) непосредственная. к) слуховая

4) По участию воли г) произвольная. л) опосредованная

5) По участию мышления д) механическая. м) генетическая

е) долговременная.

ж) логическая.

35. Перечисленные слова распределите на две группы и назовите их:

а) запоминание, б) эмоциональная, в) образная, г) сохранение,

д) двигательная, е) воспроизведение, ж) припоминание, з) словесно-логическая, и) долговременная, к) заучивание, л) оперативная, м) узнавание,

н) кратковременная, о) произвольная, п) непроизвольная.

36. Перечисленные слова распределите на две группы и назовите их:

а) анализ, б) синтез, в) абстрактное, г) абстрагирование,

д) сравнение, е) обобщение, ж) наглядно-образное, з) наглядно-действенное, и) конкретизация, к) дискурсивное, л) интуитивное, м) продуктивное.

37. Перечисленные слова разделите на две группы и назовите их.

а) апперцепция, б) вкусовое, в) константность, г) предметность,

д) зрительное, е) категориальность, ж) слуховое, з) целостность,

и) осязательное, к) обонятельное, л) восприятие пространства,

м) восприятие времени, н) восприятие движения.

38. Перечисленные слова разделите на две группы и назовите их.

а) зрительные, б) абсолютный порог, в) двигательные, г) слуховые,

д) дифференциальный порог, е) контраст, ж) обонятельные, з) взаимодействие,

и) вкусовые, к) кожные, л) компенсация, м) сенсибилизация, н) синестезия,

о) осязательные, п) равновесия, р) органические, с) адаптация.

39. Распределите слова на три группы и назовите их.

а) наглядно-действенное, б) наглядно-образное, в) суждение, г) сравнение,

д) абстрактно-логическое, е) теоретическое, ж) практическое, з) умозаключение,

и) абстрагирование, к) дискурсивное, л) интуитивное, м) обобщение,

н) репродуктивное, о) творческое, п) понятие.

40. Распределите слова на три группы и назовите их.

а) содержательность, б) коммуникативная, в) устная, г) письменная, д) понятность, е) интеллектуальная, ж) мотивационно-регулирующая, з) внешняя, и) внутренняя,

к) выразительность, л) диалогическая, м) монологическая, н) вербальная,

о) невербальная, п) действенность, р) эгоцентрическая.

41. Установите соответствие между описанными явлениями и особенностями восприятия.

1) При объяснении нового материала учитель а) целостность

использует указку.

2) Чтение художественного произведения б) константность

нельзя прерывать замечаниями.

3) Учитель учит детей распознавать треугольники в) апперцепция

разного вида и размера по признакам.

4) Слушая песню «Во поле береза стояла», мы г) осмысленность

воспринимаем ее мелодию и она остается (категориальность)

одной и той же независимо от исполнителя.

5) В кинотеатре зал опустел, каждый увидел, д) избирательность

что мог и хотел.

42. Установите соответствие между закономерностями ощущений и их психологическими характеристиками.

1) Приспособление анализаторов к действующим а) абсолютный порог

раздражителям.

2) Относительная величина, показывающая, на б) взаимодействие ощущений

какую долю должна измениться сила

раздражителя, чтобы человек заметил изменение

ощущения.

3) Минимальная величина раздражителя, при в) порог различения

которой возникает ощущение.

4) Изменение интенсивности и качества ощущений г) адаптация

под влиянием предшествующего раздражителя.

5) Изменение чувствительности одной анализаторной д) контраст ощущений

системы под влиянием деятельности другой

анализаторной системы.

43. Установите соответствие между названием и описанием свойств внимания.

1) Объем а) деятельность учителя сложна: он должен

одновременно видеть класс, следить за

ответами учеников и помнить план урока.

2) Распределение б) начинающий учитель не видит всех учеников,

только тех, кто сидит возле его стола.

3) Переключение в) дети полутора лет могут играть 14 минут,

а шестилетние – полтора часа, не отвлекаясь.

4) Устойчивость г) учитель настолько глубоко овладел вниманием

учеников, что никто не услышал звонок.

5) Сосредоточенность д) первоклассники долго не могут успокоиться

после перемены, поэтому учитель тратит

много времени на организационный момент.

44. Установите соответствие между закономерностями ощущений и их описанием.

1) Глухонемые люди помещают ладони на корпус а) адаптация

инструмента, чтобы ощутить музыку

2) После пребывания на кухне человек перестал б) компенсация

ощущать запах гари

3) У Римского-Корсакова был «цветной слух» в) взаимоействие

4) У разведчиков повышается острота зрения, г) контраст

когда они ведут наблюдения

5) Серый квадрат на черном фоне кажется более д) синестезия

светлым, чем такой же на белом фоне

6) Тихая музыка повышает остроту зрения е) сенсибилизация

45. Установите соответствие между видом памяти и его описанием.

1) Герой фильма «Сдвинутый» Александр а) зрительная

Алтайский забыл шифр сейфа, но рука

сама правильно набрала номер.

2) Математик Леонард Эйлер помнил шесть б) слуховая

первых степеней всех чисел до 100

3) Художник Айвазовский писал морские в) эмоциональная

пейзажи по памяти

4) Оглохший Бетховен писал музыку для оркестра г) двигательная

5) 80 % людей долго помнят обиды и только

20 % — радостные события д) вербальная

46. Установите соответствия между процессами памяти и их описанием.

1) «Это ты, Коля?» — обратился к прохожему человек а) запоминание

2) Ученик точно пересказал содержание параграфа б) заучивание

3) Таблицу умножения люди помнят всю жизнь в) воспроизведение

4) Школьник прочитал параграф, разделил его на г) узнавание

части, озаглавил их, выделил в них опорные д) сохранение

слова, составил опорную схему и стал учить

5) Школьник повторяет правило правописания

47. Соотнесите вид восприятия и его описание.

1) Слепые люди ощупываю лица при знакомстве, а) обонятельное

читают пальцами с помощью специальных книг б) зрительное

и азбуки Брайля в) слуховое

2) Молодые люди слушали и танцевали на концерте г) вкусовое

любимого певца д) осязательные

3) Ребенок с увлечением читал сказки и рассматривал

иллюстрации к ним

4) Гости хвалили блюда, которые приготовила

для них хозяйка

5) Войдя в квартиру, человек почувствовал запах кофе

48. Определите какие виды речи описаны в примерах: а) внешняя,

б) внутренняя, в) эгоцентрическая, г) диалогическая, д) монологическая,

е) невербальная, ж) вербальная, з) устная, и) письменная.

1) Учитель задает вопрос ученику, на который тот ему отвечает.

2) Аудитория с большим вниманием слушала выступление известного артиста.

3) Дети дошкольного возраста во время игры сопровождают свои действия их громким словесным описанием.

4) Колька заглядывал в окно и жестами показывал, что пора идти гулять.

5) Человек продумывает заранее свои действия и содержание разговора с руководителем.

49. Определите, какие виды воображения описаны ниже: а) активное,

б) пассивное, в) воссоздающее, г) творческое, д) преднамеренное,

е) непреднамеренное, ж) мечта.

1) Открытие всегда наступает внезапно … За какие-то секунды мозг Андрея представил стружку в виде специальной обмотки, которую вот таким же способом можно растягивать, изменяя характеристику. (Д.Гарин. Искатели).

2) Еще в детстве у меня появилось пристрастие к географическим картам … Постепенно все эти места оживали в моем воображении с такой ясностью, что, кажется, я мог бы написать сам те вымышленные путевые дневники по разным материкам и странам. (К.Паустовский. Золотая роза).

3) И Ромашов поразительно живо увидел себя ученым офицером Генерального штаба, подающим большие надежды…(А. Куприн. Поединок).

4) Началось воспаление легких. Яше становилось все хуже. Вдруг он убедился, что находится внутри металлического шара, фантастического межпланетного корабля … Шар почему-то вращался, и Яшу с большой

силой прижимало к его гладкой раскаленной поверхности (Борис Фрадкин. Дорога к звездам).

5) Мастер по чертежу изготовил деталь

50. Определите, какой способ создания образов воображения использован в каждом

примере: а) агглютинация, б) гипербола, в) литола, г) акцентирование,

д) типизация.

1) Зверь, которого я видел, был подобен барсу; ноги у него как у медведя, а пасть у него — как пасть льва; и дал ему дракон силу свою и престол свой и великую власть (Библия).

2) «Что сделаю я для людей»? — сильнее грома крикнул Данко. (М.Горький).

3) Художники при создании дружеских шаржей подчеркивают наиболее характерные признаки внешности человека или его функции.

4) Я видел такого маленького человечка, что, когда ему нужно было взобраться на песчинку, он приставлял к ней лестницу. (Американский анекдот).

5) Горький говорил: «Они (литературные образы) строятся, конечно, не портретно, не берут определенного какого-нибудь человека, а берут тридцать — пятьдесят человек одной линии, одного ряда, одного настроения и из них создают Обломова, Онегина, Фауста, Гамлета, Отелло и т.д.

Эталон ответов к проверочным заданиям по психологии,

разработанным преподавателем Помаз Л.Ф.

1. в

2. б, а, в, г

3. г, в, б, д, е, а

4. е, в, г, а, б, ж, д

5. б, в, е, д, з

6. г

7. в, а, г, б

8. г, в, а, б

9. а, г, д

10. а

11. а

12. б, в, г

13. а, г

14. а, в

15. 1 — б, в, д, 2 — а, г, е

16. 1 — б, г, д, е, 2 — а, в, ж, з

17. 1 — б, 2 — а, 3 — в, 4 — д, 5 – г

18. 1 — а, е, 2 — б, 3 — в, д, 4 – г

19. в

20. а, в, е

21. в

22. а

23. 1 — г, 2 — в, 3 — б, 4 – а

24. б

25. 7 — в, 6 — д, 5 — ж, 4 — а, 3 — е, 2 — б, 1- г

26. 1 — б, 2 — д, 3 — ж, 4 — е, 5 — а, 6 — г, 7 — в

27. 1 — б, 2 — е, 3 — в, 4 — г, 5 — а, 6 — д

28. 1 — г, 2 — е, 3 — ж, 4 — б, 5 — в, 6 — д, 7 — з, 8 — а

29. 1 — г, 2 — а, 3 — д, 4 — в, 5 — б, 6 — е

30. 1 — в, 2 — д, 3- а, 4 — б, 5 — е, 6 — г

31. в, г, ж

32. в, г, е, ж

33. 1 — д, з, л; 2 — а, и; 3 — г, е; 4 — в, б; 5 — ж, к

34. 1 — а, е, и; 2 — б, к; 3 — в, л; 4 — г, з; 5 — д, ж

35. Процессы памяти: а, г, е, ж, к, м

Виды памяти: б, в, д, з, и, л, н, о, п

36. Операции мышления: а, б, г, д, е, и

Виды мышления: в, ж, з, м

37. Операции мышления: а, в, г, е, з, и

Формы мышления: б, д, ж

38. Виды ощущений: а, в, г, ж, и, к, о, п, р

Свойства ощущений: б, д, е, з, л, м, н, с

39. Виды мышления: а, б, д, е, ж, к, л, н, о

Операции мышления: г, и, м

Формы мышления: в, з, п

40. Виды речи: в, г, з, и, л, м, н, о, р

Свойства речи: а, д, к, п

Функции речи: б, е, ж

41. 1 — д, 2 — а, 3 — г, 4 — б, 5 — в

42. 1 — г, 2 — в, 3 — а, 4 — д, 5 — в

43. 1 — б, 2 — а, 3 — д, 4 — в, 5 — г

44. 1 — б, 2 — а, 3 — д, 4 — е 5 — г, 6 — в

45. 1 — г, 2 — д, 3 — а, 4 — б, 5 — в

46. 1 — г, 2 — в, 3 — д, 4 — б, 5- а

47. 1 — д, 2 — в, 3 — б, 4 — г, 5 — а

48. 1 — а, ж, г; 2 — а, ж, д; 3 — в; 4 — в, ж, 5 — б

49. 1 — а, г; 2 — в; 3 — ж; 4 — б,е; 5 — а, в

50. 1 — а, 2 — б, 3 — г, 4 — в, 5 — д

Статья не заменяет приема у доктора и не может использоваться для самодиагностики.

Что такое стресс, его симптомы

Стресс — это естественная физическая реакция на жизненные ситуации. Иногда он полезен и даже необходим, особенно когда требуется немедленная или краткосрочная реакция, например, в потенциально опасных обстоятельствах. Ваше тело реагирует на стресс, увеличивая частоту сердечных сокращений и дыхания, а также снабжая мышцы кислородом.

Однако, если эта физиологическая реакция сохраняется и уровень стресса остается высоким дольше, чем необходимо, это может нанести ущерб здоровью.

Однако в большинстве случаев люди не обращают внимания на стресс, в то время как он наносит им тяжелый урон. Вот почему важно знать, каковы его признаки и симптомы, а также в чем заключается влияние на организм.

Наиболее частые симптомы хронического стресса:

• Проблемы с памятью;

• Невозможность сконцентрироваться;

• Тревожность и постоянное беспокойство;

• Перепады настроения;

• Чувство подавленности и одиночества;

• Диарея или запор;

• Тошнота или головокружение;

• Боль в груди;

• Учащенное сердцебиение;

• Утрата полового влечения;

• Частые простуды;

• Плохой или, наоборот, повышенный аппетит;

• Избыточный или недостаточный сон;

• Нервозность и т.д.

Из-за такого разнообразия симптомов стресс может повлиять не только на состояние здоровья в целом, но и на все сферы жизни. 

Стадии стресса

Принято выделять 3 основных стадии стресса:

1. Фаза мобилизации. Это немедленная реакция на опасную или сложную ситуацию. В этот момент частота сердечных сокращений увеличивается, высвобождаются гормоны, такие как кортизол, и организм получает энергетический заряд адреналина, который помогает ему реагировать.

2. Фаза сопротивления. После первого воздействия стресса телу необходимо расслабиться и вернуться в нормальное состояние. Однако, если мы не преодолеем ситуацию, которая порождает стресс, организм сохраняет бдительность и привыкает к высокому уровню артериального давления и гормонов.

3. Фаза истощения. На этом этапе стресс становится хроническим, и организму становится все сложнее бороться с ним. Его воздействие ощущается эмоционально и физически через различные реакции:

• Истощение;

• Депрессия;

• Синдром выгорания;

• Беспокойство;

• Ослабленная иммунная система;

• Желудочно-кишечные и сердечно-сосудистые заболевания.

Стрессовые ситуации случаются с нами неизбежно, но если мы найдем способ справиться с ними, многих из их негативных последствий можно избежать или, по крайней мере, уменьшить их влияние.

Проблемы со здоровьем, возникающие в результате стресса

Эмоциональное перенапряжение может буквально ударить практически по всем органам и системам. Рассмотрим подробнее, как стресс влияет на наш организм. 

• Влияние стресса на мышечную систему. Когда мы находимся в состоянии сильного стресса, наши мышцы напрягаются как физическая реакция на нагрузку. Эта автоматическая реакция — способ защиты тела от боли и травм. Только когда первоначальный стресс проходит, наша опорно-двигательная система начинает расслабляться и снимать накопившееся напряжение.

Это нарастающее напряжение также может привести к головным болям и более серьезным приступам мигрени. Большинство головных болей, незначительные и умеренные, часто возникают из-за напряжения мышц головы, шеи и плеч. 

Со временем эти связанные со стрессом боли могут вызвать порочный круг. Некоторые люди перестают заниматься спортом из-за этих неприятных ощущений и принимают обезболивающие.  Однако из-за бездействия мышечная атрофия может усугубить хронические заболевания опорно-двигательного аппарата. Ведь человеческое тело создано для движения и активности, поэтому многие врачи рекомендуют упражнения, чтобы уменьшить напряжение в мышцах и снизить нагрузку на скелетно-мышечную систему, связанную со стрессом.

• Влияние стресса на сердечно-сосудистую и дыхательную системы. 

Долгосрочные последствия стресса обычно приводят к широкому спектру сердечно-сосудистых проблем. Под действием гормонов стресса (адреналина, норадреналина и кортизола) кровеносные сосуды сужаются, чтобы направлять больше кислорода и энергии к мышцам. Но это также повышает кровяное давление . В результате частый или хронический стресс заставляет сердце работать слишком тяжело и со слишком длинными интервалами. Постоянная реакция «бей или беги» сказывается на теле человека, приводя к увеличению риска инсульта и сердечных приступов.

Кроме того, продолжающийся острый стресс может способствовать воспалению в коронарных артериях и сосудах.

Благодаря эстрогену кровеносные сосуды у женщин лучше работают во время повышенного стресса, тем самым защищая их от повреждения сердца. Однако уровень эстрогена в постменопаузе сильно снижается, и женский организм становится более восприимчивым к воздействию стресса.

Гормоны стресса также влияют на дыхательную систему. Во время физиологической реакции на стресс дыхание учащается, чтобы как можно быстрее распределять богатую кислородом кровь по телу. Но если у вас проблемы с дыханием, например астма или эмфизема, стресс может усугубить ваше состояние. 

• Влияние стресса на центральную нервную систему. Центральная нервная система (ЦНС) отвечает за реакцию организма на опасность («борьба-бегство»). В головном мозге гипоталамус запускает реакцию, сигнализируя надпочечникам о высвобождении адреналина и кортизола. Эти гормоны стресса ускоряют частоту сердечных сокращений , чтобы направить больше крови к мышцам, сердцу, жизненно важным органам и другим частям тела, которые больше всего в ней нуждаются во время опасности. 

Когда ситуация “взята под контроль”, гипоталамус теоретически должен подать сигнал всем этим системам, чтобы они вернулись в норму. Но если этого не происходит или если источник стресса не исчезает, эти физиологические реакции продолжаются. 

Хронический стресс также связан с поведенческими расстройствами, включая нарушения пищевого поведения, алкоголизм, наркоманию и социальную изоляцию. 

• Влияние стресса на пищеварительную систему. Когда вы находитесь в стрессе, печень увеличивает производство сахара в крови (глюкозы), чтобы дать телу заряд энергии. Но когда дело доходит до хронического стресса, организм не может адаптироваться к частым скачкам сахара в крови. Именно по этой причине хронический стресс способствует развитию диабета второго типа. 

Повышенная частота сердечных сокращений, учащенное дыхание и действие гормонов стресса также могут нарушить работу  пищеварительной системы. А из-за повышенной кислотности в желудке повышается риск кислотного рефлюкса и изжоги. Обратите внимание, что стресс сам по себе не вызывает язв, которые чаще всего провоцируются бактерией Helicobacter pylori . Однако стресс увеличивает риск развития язвы и может ухудшить состояние уже существующей.

Повышенное нервное напряжение также может привести к диарее или запору. Наконец, люди, находящиеся в состоянии стресса, также могут страдать от тошноты, рвоты и расстройства желудка.

• Влияние стресса на сексуальность и репродуктивную систему. Он истощает как тело, так и ум. У тех, кто находится в постоянном стрессе, часто наблюдается значительная потеря либидо. Правда, у людей кратковременный стресс увеличивает выработку тестостерона, но этот эффект не устойчив. А при длительном стрессе у мужчин может снижаться уровень тестостерона. Следовательно, это может нарушить производство спермы и вызвать эректильную дисфункцию. 

Хронический стресс также увеличивает риск инфицирования мужских репродуктивных органов, особенно простаты и яичек. У женщин стресс может нарушить менструальный цикл, что приводит к нерегулярным, более тяжелым и болезненным менструациям. Хронический стресс также может усилить физиологические симптомы менопаузы. 

• Влияние стресса на иммунную систему.

Он стимулирует и укрепляет иммунную систему, что очень полезно перед лицом непосредственной опасности. В частности, укрепление иммунной системы может помочь вам избежать инфекций и быстрее заживить раны. Но со временем гормоны стресса могут, наоборот, ослабить иммунную систему и, следовательно, снизить иммунный ответ организма на “вторжения” извне. 

Таким образом, люди, находящиеся в состоянии хронического стресса, с большей вероятностью заразятся вирусными заболеваниями, такими как грипп, простуда и другими инфекциями. Стресс также может замедлить заживление различных травм и повлиять на наше эмоциональное здоровье. 

Как стресс может вызвать депрессию

Совершенно нормально испытывать ежедневные смены настроения, взлеты и падения. Но в условиях хронического стресса человеческий разум склонен к депрессии. Это происходит, когда побочный продукт гормонов стресса заставляет нас чувствовать усталость или истощение.

Это ощущение упадка энергии может сохраняться и отрицательно влиять на желание и способность выполнять повседневные дела. Это состояние известно как «большая депрессия». 

Симптомы большой депрессии:

• Бессонница и другие проблемы со сном.

• Длительная утомляемость, ощущение упадка сил.

• Повышенная раздражительность и возбуждение.

• Значительные изменения аппетита.

• Ощущение никчемности.

• Чувство вины и ненависти к себе.

• Чувство безнадежности, которое может привести к суицидальным мыслям.

У тех, кто страдает большой депрессией, могут развиться и другие психические расстройства. Если вы находитесь в хроническом стрессе и у вас есть мысли о саморазрушении, обратитесь за помощью. Это может быть либо доктор, либо человек, которому вы доверяете и которого вы уважаете. 

Что усугубляет стресс

Стресс может вызвать, а в некоторых случаях усугубить некоторые проблемы со здоровьем. Например, такие:

• Депрессия и тревога.

• Боль любого вида в любой части тела.

• Проблемы со сном.

• Аутоиммунные заболевания.

• Проблемы с пищеварением.

• Кожные заболевания, особенно экзема.

• Сердечно-сосудистое заболевание.

• Увеличение или потеря веса.

• Репродуктивные проблемы.

Кроме того, эмоциональное перенапряжение может сказаться и на нашем поведении. 

Как стресс влияет на поведение и личность

Гормоны стресса, присутствующие в организме, могут повреждать клетки мозга. В частности, в гиппокампе, а также в лобной доле. Гиппокамп — это область, отвечающая за сохранение памяти, в то время как лобная доля отвечает за бдительность (внимание) и использование суждений для решения различных проблем. 

Очевидно, что у тех, кто неоднократно подвергается стрессу, впоследствии возникнут трудности:

• Проблемы с изучением нового;

• Сохранение недавно приобретенных знаний;

• Плохая самодисциплина;

• Низкая концентрация;

• Сложность в принятии решений.

Стресс и тревога идут рука об руку. Многие люди, подвергающиеся стрессу, страдают тревожным расстройством в той или иной форме. 

От чего зависит устойчивость организма к стрессу?

Несмотря на то, что стресс вреден для всех, уровень его переносимости у разных людей неодинаков. Это зависит от нескольких факторов: 

• “Группа поддержки”. Сильная связь с семьей или друзьями может сыграть важную роль в борьбе со стрессом. Человек, который может положиться на других, менее подвержен стрессу, чем одинокий.

• Чувство контроля. Если вы уверенный в себе человек и считаете, что именно вы контролируете свою жизнь, у вас меньше шансов стать жертвой хронического стресса по сравнению с человеком, который “плывет по течению” и во всех своих неудачах винит обстоятельства.

• Мировоззрение. Взгляды на жизнь могут защитить вас от хронического стресса. Если вы оптимист и человек с надеждами, готовый принять вызовы жизни, вы легко можете предотвратить пагубное воздействие стресса на эмоциональное состояние и на ваше тело.

• Способность справляться с эмоциями. Если у вас есть способность распознавать и принимать свои эмоции и правильно с ними справляться, у вас гораздо меньше шансов увязнуть  в хроническом стрессе. При этом пренебрежение эмоциями — вовсе не выход из стресса, как многие думают. Вы должны дать себе достаточно времени, чтобы справиться со своими эмоциями и преодолеть пагубные последствия стресса для вашего тела.

Как справиться со стрессом

По данным Американской психологической ассоциации,  существуют разные типы стресса, и не существует единой методики борьбы с ними. Поэтому каждый должен найти свой собственный путь. 

И, все же, существует несколько общих рекомендаций, которые могут сработать:

• Временно отойдите от причины стресса.

Как только вы определите ситуацию, которая вызывает у вас стресс, отложите ее настолько, насколько это возможно. Речь не о том, чтобы избежать проблемы, которую вы обязаны решить, а о том, чтобы дать себе отдохнуть от чрезмерного умственного напряжения.

• Занимайтесь спортом. Упражнения регулируют физиологические процессы, помогая справиться со стрессом и тревогой. 10-летнее исследование 288 семей показало, что те, кто занимается спортом, испытывают меньше беспокойства. Кроме того, они легче переносят первые стадии стресса, чем те, кто не занимается какой-либо физической активностью.

Во время упражнений организм высвобождает эндорфины, которые являются естественными болеутоляющими, вырабатываемыми нашим организмом.

Кроме того, снижается гормональная активность, поэтому организм вырабатывает меньше кортизола.

Упражнения облегчают засыпание, поэтому тело и разум больше отдыхают.

Ежедневные упражнения, такие как ходьба, танцы или езда на велосипеде, например, помогут вам лучше справляться со стрессом.

• Практикуйте йогу. Немногие из упражнений так же эффективны, как йога, когда речь идет об управлении стрессом . Помимо преимуществ упражнений, описанных выше, исследования показали, что йога действует как антидепрессант и успокаивающее средство, а также расслабляет ум.

Кроме того, йога способствует концентрации, которая помогает мысленно отделить себя от причины стресса. 

• Медитируйте. Медитация также помогает расслабить тело и разум. Акцент на дыхании или окружающей среде заставит вас на мгновение отвлечься от проблемы, которая вызывает у вас стресс. Сделав шаг назад, вы откроете для себя новую перспективу.

• Попробуйте натуральные антидепрессанты. Доказано, что настои натуральных трав, таких как валериана, зеленый чай или мелисса, снижают стресс.

• Занимайтесь веселыми и интересными делами с семьей или друзьями.

Как известно, смех помогает снять стресс. Кроме того, слушайте музыку, посещайте новые места с друзьями или семьей, занимайтесь хобби, например рисованием или изготовлением поделок. Занятия разными интересными делами уберегут вас от неприятностей. 

Если ничего из этого не сработает, обратитесь за профессиональной помощью. 

Краткие выводы

• Стресс — это физиологическая реакция на жизненные обстоятельства, но  если она сохраняется дольше, чем необходимо, это может нанести ущерб здоровью.

• Выделяют три фазы стресса: мобилизация, сопротивление, истощение.

• Стресс влияет на мышечную, дыхательную, сердечно-сосудистую, центральную нервную, пищеварительную и репродуктивную системы. 

• Стресс может привести к депрессии и усугубить имеющиеся проблемы со здоровьем, а также вызвать новые.

• Он также влияет на поведение человека.

• Устойчивость к стрессу зависит от определенных факторов.

• Можно минимизировать действие стресса с помощью простых рекомендаций. 
   

Список использованной литературы

• Martin V. Cohen, Ph.D «Stress: The Silent Killer» 2000.

• Emily Deans M.D. «Stress: The Killer Disease» Psychology Today, 2012.

• Steve Tovian, PhD, Beverly Thorn, PhD, Helen Coons, PhD, Susan Labott, PhD, Matthew Burg, PhD, Richard Surwit, PhD, and Daniel Bruns, PsyD. American Psychological Association 2016.

• Marissa Maldonado, Sovereign Health Group «How Stress Affects Mental Health» Psych Central, 2017.

• National Institutes of Health «5 Things You Should Know About Stress» 2017.  

УДК 159.9

Шогенов Б.Ю. аспирант 1 курса направление: «паразитология» Кабардино-Балкарский Государственный Аграрный Университет научный руководитель: Кумахова Д.Б., к.филол.н.

доцент

ВЛИЯНИЕ СТРЕССА НА ЧЕЛОВЕКА

Аннотация: В психологии стресс понимается как состояние психического напряжения, возникающее у человека в процессе деятельности в наиболее сложных условиях, как в повседневной жизни, так и при особых экстремальных состояниях. Стресс вызывают все серьезные события жизни: свадьба и развод, рождение ребенка и смерть, переезд и смена работы…

Воздействие одной и той же стрессовой ситуации на разных людей может быть совершенно различным. Одного обокрали — он заработал в два раза больше, другого обокрали — он с горя запил и тоже совершил преступление. Таким образом, стресс может оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на деятельность человека, включая даже полную ее дезорганизацию.

Ключевые слова: стрессоустойчивость, стресс,

дистресс, напряжение, тревожность.

Shogenov B. Yu. postgradua

1 course, direction: «Parasitology» Kabardino-Balkarian state agrarian University Scientific Director: Kumakhova D.B.

Candidate of philological Sciences, associate Professor THE EFFECT OF STRESS ON A PERSON

Abstract: in psychology, stress is understood as a state of mental stress that occurs in a person in the process of activity in the most difficult conditions, both in everyday life and in special extreme States. Stress is caused by all serious life events: wedding and divorce, birth and death, moving and changing jobs…

The impact of the same stressful situation on different people can be quite different. One was robbed — he earned twice as much, the other was robbed — he drank with grief and also committed a crime. Thus, stress can have both positive and negative effects on human activity, including even complete disorganization.

Keywords: stress resistance, stress, distress, tension, anxiety.

Введение

Эмоциональная сфера человека является особым классом психических процессов и состояний, которые отражают непосредственные переживания индивида и воздействуют на его поведение и деятельность. Особая роль

здесь отводится эмоциональным состояниям, характеризующимся высоким эмоциональным напряжением. К ним относится и состояние стресса.

Проблема стресса сегодня, когда ритм жизни становится все более интенсивным, всем нам приходится приспосабливаться к условиям существования на нашей тесной планете со всеми столь разнообразными, надеждами, ожиданиями и требованиями ее обитателей, актуальна как никогда. Конечно, люди испытывали стресс всегда и нельзя говорить о том, что эта способность организма появилась недавно, но актуальность данной проблемы сегодня неоспорима.

Цель работы — рассмотреть феномен стресса, изучить его психологические и биологические особенности проявления у человека; более детально исследовать это явление на примере экзаменационного стресса.

Объект исследования — анализ таких психических стрессовых состояний личности, как напряжённость, тревожность в экстремальной ситуации учебы и экзамена.

Предмет исследования — готовность студентов вузов к действиям в экстремальной ситуации экзамена.

В соответствии с целью, объектом и предметом исследования были сформулированы следующие задачи:

1) Выявить условия и факторы, влияющие на показатель уровня стресса студентов в экстремальной ситуации экзамена.

2) Исследовать методы управления тревожностью, а также её проявления в виде интенсивности, уровня, глубины воздействия на физиологию и психику студентов.

3) Описать способы выражения тревожности во внешнем поведении респондентов исходя из их оценки своего состояния накануне экзаменов и в ходе экзаменов.

Для решения поставленных задач использовались следующие методы исследования:

1. Изучение и анализ теоретической и экспериментально литературы по психологии, педагогике.

2. Проведение анкетирования и наблюдений.

3. Анализ изученного и собранного в результате проведенного опроса материала и его графическое обобщение в виде таблиц.

Базой исследования стал КБГАУ, 16 студентов которого 3 курса приняли участие в эксперименте.

Глава 1. Теоретический анализ научной литературы по проблеме стресса и стрессоустойчивости

1.1 Понятие стресса и стрессоустойчивости

В переводе с английского языка «стресс» обозначает давление, натяжение, усилие, а также внешнее воздействие, создающее это состояние. Предполагается, что английское слово «stress» происходит от латинского «stringere» — затягивать .

Понятие «стресс» подвергалось со временем существенным изменениям и стало более широким. Слово «стрессор» стало обозначать не только физическое, но и чисто психологическое воздействие, а слово «стресс» — реакцию не только на физически вредные воздействия, но и на любые события, вызывающие отрицательные эмоции.

Селье выделил три стадии стресса. Первая — реакция тревоги, выражающаяся в мобилизации всех ресурсов организма. За ней наступает стадия сопротивления, когда организму удается (за счет предшествующей мобилизации) успешно справится с внешними воздействиями. В этот период может наблюдаться повышенная стрессоустойчивость. Если же действие вредоносных факторов долго не удается устранить и преодолеть, наступает третья стадия — истощение. Приспособительные возможности организма снижаются. В этот период он хуже сопротивляется новым «вредностям», увеличивается опасность заболевания .

Позднее Селье предложил различать два вида стресса дистресс (от английского слова distress — истощение, несчастье) и эустресс. Сам по себе эустресс Селье стал рассматривать как положительный фактор, источник повышения активности, радости от усилия и успешного преодоления. При эустрессе происходит активизации процессов самосознания, осмысления действительности, памяти. Дистресс же наступает лишь при очень частых и чрезмерных стрессах, в таких сочетаниях неблагоприятных факторов, когда преобладает не радость преодоления, а чувство беспомощности, безнадёжности, сознание чрезмерности, непосильности и нежелательности, «обидной несправедливости» требуемых усилий.

В последние годы отмечают условность полного разделения физиологического и психического стресса. Физиологический стресс связан с реальным раздражителем. Психологический стресс характерен тем, что во время него человек оценивает предстоящую ситуацию на основе индивидуальных знаний и опыта, как угрожающую, трудную. В свою очередь психологический стресс делится на информационный и эмоциональный. Информационный стресс развивается тогда, когда возникает информационная перегрузка, т.е. человек не справляется с задачей, не успевает принимать верные решения в требуемом темпе при высокой степени ответственности. Для этого вида стресса характерно ухудшение памяти, снижение концентрации внимания и усиление отвлекаемости.

Эмоциональный стресс появляется в ситуациях угрозы, опасности, обиды и т.д., когда человек в течение длительного времени остаётся один на один со своими переживаниями. При этом отмечается рост напряжения, беспокойства, тревоги. Ухудшается сон. Аккуратные люди могут стать неряхами, а общительные — замкнутыми. Возможно как появление депрессии, беспомощности, так и эмоциональных взрывов. Этот вид стресса опасен тем, что в его проявлении возникают мысли и фразы, содержащие

угрозу самоубийства.

Но какие бы определения не давали разные авторы, всегда в качестве центрального звена стресса предполагается та самая неспецифическая реакция организма, имеющая независимо от причины стресса, свои закономерности развития. Попробуем разобраться в этом центральном (физиологическом и биохимическом) звене стресса, чтобы понять каким образом психические переживания, эмоциональные реакции переходят в телесные расстройства: болезни всех органов или общее физическое недомогание.

Возникающее при стрессе сложные физиологические и биохимические сдвиги — это проявление древней, сформировавшейся в ходе эволюции оборонительной реакции, или как её называют, «реакции борьбы и бегства».

Эта реакция мгновенно включалась у наших предков при малейшей угрозе, обеспечивая с максимальной быстротой мобилизацию сил организма, необходимых для борьбы с врагом или бегства от него.

Если говорить о стрессоустойчивости, то, прежде всего, определим это понятие. Б.Х. Варданян определяет стрессоустойчивость как особое взаимодействие всех компонентов психической деятельности, в том числе эмоциональных. Он пишет, что стрессоустойчивость «…можно более конкретно определить как свойство личности, обеспечивающее гармоническое отношение между всеми компонентами психической деятельности в эмоциогенной ситуации и, тем самым, содействующее успешному выполнению деятельности».

На одну из существенных сторон стрессоустойчивости обращает свое внимание П.Б. Зильберман, говоря о том, что устойчивость может быть нецелесообразным явлением, характеризующим отсутствие адекватного отражения изменившейся ситуации, свидетельствующим о недостаточной гибкости, приспособляемости. Он же предлагает свою и, на наш взгляд, одну из самых удачных трактовок стрессоустойчивости, понимая под ней «..интегративное свойство личности, характеризующееся таким взаимодействием эмоциональных, волевых, интеллектуальных и мотивационных компонентов психической деятельности индивидуума, которое обеспечивает оптимальное успешное достижение цели деятельности в сложной эмотивной обстановке».

Таким образом, стрессоустойчивость — это самооценка способности и возможности преодоления экстремальной ситуации связана с ресурсом личности или запасом, потенциалом различных структурно-функциональных характеристик, обеспечивающих общие виды жизнедеятельности и специфические формы поведения, реагирования, адаптации и т.д.

Как следует из приведенных определений стрессоустойчивости, данный феномен (качество, черта, свойство) рассматривается в основном, с функциональных позиций, как характеристика, влияющая на продуктивность (успешность) деятельности.

Итак, стресс — это психофизиологическая реакция, которая является

неотъемлемой частью нашей жизни. Избежать его в условиях нашего существования невозможно, да это не всегда и надо, т.к. стресс имеет способность закалять психику человека и подготавливать его к более сложным ситуациям в будущем. Каждый человек имеет свое понятие о стрессе, каждый переживает то или иное происшествие по -разному, поэтому говорить о том, что «вот это» надо избегать, а «вот это» надо пережить, нельзя.

1.2. Влияние стресса на человека — физиологический и психологический аспект

В обществе всякое нервное расстройство принято считать стрессом, а крайние его проявления — истерией. С точки зрения медицины, истерия и неврастения относятся к расстройствам психики и подлежат коррекции специалистами психиатрии. Однако влияние стресса на человека вовсе не ограничивается неврологическими расстройствами.

Термин «стресс» появился в медицине из физики, где он обозначает напряжение системы за счёт силы, приложенной извне.

Организм человека как единая система ежедневно находится под давлением внешних факторов. Стрессорами могут быть экологические причины:

— Загрязнение воздуха,

— Скачки атмосферного давления;

— Магнитные бури;

— Резкие перепады температуры воздуха.

Медицинские стрессоры — это любые заболевания (от травматических повреждений до инфекционных), социальные — конфликтные ситуации в коллективе, социуме. Влияние стресса на человека велико — оно негативно отображается на физическом и психологическом здоровье.

Медицинские аспекты стресса

В 1926 году основоположник учения о стрессе Ганс Селье опубликовал свои наблюдения за больными, страдающими разными заболеваниями. Результаты оказались поразительными: независимо от болезни у каждого отмечалась потеря аппетита, мышечная слабость, повышенное артериальное давление, утрата стремлений и желаний.

Ганс Селье назвал стрессом одинаковые реакции организма на любое воздействие извне.

Самым сильным стрессором, считал Ганс Селье, является отсутствие цели. Также в состоянии физиологической неподвижности организм человека сильнее подвержен развитию болезней: язвы желудка, инфаркта, гипертонии.

Влияние стресса на человека изменяет условия жизнедеятельности. Например, при сильных положительных эмоциях жизненный тонус организма резко возрастает, это обеспечивается повышенным артериальным давлением. Человек, осуществив свою мечту, ощущает потерю аппетита и мышечную слабость — при воздействии отрицательных эмоций аналогичный

упадок сил воспринимается очень болезненно.

Таким образом, стресс, по сути, врождённая реакция организма, дающая возможность человеку приспособиться к жизни в новых условиях. Поэтому в медицине он называется адаптационным синдромом.

Влияние стресса на здоровье человека

Развитие стресса у всякого человека происходит по единому механизму. Соприкасаясь со стрессовым фактором, центральная нервная система объявляет тревогу. Дальнейшая реакция организма не управляется волей человека, а осуществляется вегетативной, независимой нервной системой. Начинается мобилизация жизненно важных органов и систем, гарантирующих выживание в экстремальных обстоятельствах. За счёт возбуждения симпатической нервной системы учащается дыхание и сердцебиение, увеличивается артериальное давление. Физиологическое влияние стресса на здоровье человека обеспечивает централизацию кровообращения: лёгкие-сердце-головной мозг. Выделяются гормоны «бегства и борьбы»: адреналин и норадреналин. Люди ощущают сухость во рту и расширение зрачков. Тонус мышц повышается до такой степени, что часто проявляется дрожанием ног или рук, подёргиванием век, уголков рта.

При дальнейшем развитии адаптационного синдрома влияние стресса на здоровье человека выражается в реакции организма приспособления к новым условиям жизнедеятельности.

Влияние стресса на организм человека

В активной стадии появляются гормоны «второй линии защиты» -глюкокортикоиды. Их действие направлено на экстренное выживание за счёт внутренних резервов организма: используются все запасы глюкозы печени, распадаются собственные белки и жиры.

Если реакция продолжается при истощении жизненных сил, влияние стресса на человека продолжается. Вновь включается механизм «тревоги», но внутренних резервов уже нет. Эта стадия стресса конечная.

Все силы организма при стрессе направлены на работу центральных органов: сердца, лёгких и мозга, поэтому остальные жизненно важные органы в это время страдают от недостатка кислорода. В таких условиях могут развиваться: язва желудка, гипертоническая болезнь, бронхиальная астма, мигренеподобные боли, опухоли периферических органов (рак).

При затяжном течении влияние стресса на организм человека проявляется не только развитием заболеваний, но и истощением нервной системы. Такое состояние в медицине называется неврастенией. У неврастеников болят все органы, но более всего, голова. Человек понимает, что нервные силы его истощены и считает подобное состояние синдромом хронической усталости. С точки зрения патологической физиологии, это не что иное, как затяжная реакция адаптации.

Влияние стресса на состояние человека

Общий тонус, то есть, настроение людей зависит от гормонального фона. Поставив перед собой определенную цель, человек просыпается,

чувствуя себя полным сил к любым свершениям. Психологический настрой задает кортизол — главный противострессовый гормон. Его содержание в крови поутру сильно различается в зависимости от настроя на предстоящий день. В нормальных условиях в преддверии рабочего дня содержание антистрессового гормона намного выше, чем в выходной день.

Когда влияние стресса на состояние человека достигает критической отметки, утро не предвещает ничего приятного. Следовательно, считается весь день «испорченным».

Человек лишается чувства правильной оценки происходящего. Окружающие события и воздействия воспринимаются несоответственно их силе. Завышенные требования к окружающим, например, как к самому себе, часто не оправдываются. Зачастую влияние стресса на человека усугубляет течение хронических заболеваний. Они начинают обостряться, что называется, «вне графика». Не осенью и весной, в периоды плановых терапевтических мероприятий, но зимой и летом.

Влияние стресса на поведение человека

В неустойчивом состоянии стремления и цели избираются человеком, без учета собственных возможностей. Всякое желание чего -то достичь, по сути, отрицательная эмоция, становится положительной при достижении желаемого результата. Если цель остается недостижимой — эмоция переходит в разряд сильных стрессоров.

Пагубное влияние стресса на организм человекаВ экстремальных условиях особенно заметно влияние стресса на поведение человека, в зависимости от исходного состояния здоровья и темперамента, как свойства характера. В одних и тех же условиях люди с различным отношением к окружающей действительности ведут себя совершенно по-разному. Согласно классификации Павлова, разделяют четыре типа высшей нервной деятельности, слабый (меланхолик) и три сильных, но с некоторыми особенностями:

— Неуравновешенный, реагирующий на любое воздействие бурной реакцией — холерик;

— Уравновешенный, инертный — флегматик;

— Подвижный и уравновешенный — сангвиник.

Влияние стресса на человека разного типа высшей нервной деятельности неодинаково. Как это не показалось бы странным, но легче всего переносят стресс люди неуравновешенные. Действие стрессовых факторов на такую личность заканчивается уровнем первичного ответа организма. Тогда как у людей уравновешенных стресс переходит во вторую фазу адаптации, а затем приводит к истощению.

Глава 2. Экспериментальное исследование учебной тревожности

2.1 Рассмотрение экзаменационного стресса

Экзаменационный стресс занимает одно из первых мест среди причин, вызывающих психическое напряжение у учащихся средней и, особенно, высшей школы. Очень часто экзамен становится психотравмирующим

фактором, который учитывается даже в клинической психиатрии при определении характера психогении и классификации неврозов. В последние годы получены убедительные доказательства того, что экзаменационный стресс оказывает негативное влияние на нервную, сердечнососудистую и иммунную систему студентов.

В другом исследовании было показано, что экзаменационный стресс, особенно в сочетании с употреблением кофеина, может приводить в последующем к стойкому повышению артериального давления у студентов. По данным российских авторов, в период экзаменационной сессии у студентов и школьников регистрируются выраженные изменения вегетативной регуляции сердечнососудистой системы. Длительное и весьма значительное эмоциональное напряжение может приводить к активации симпатического или парасимпатического отделов нервной системы, а также к развитию переходных процессов, сопровождающихся нарушением вегетативного гомеостаза и повышенной лабильностью реакций сердечнососудистой системы на эмоциональный стресс.

К неблагоприятным факторам периода подготовки к экзаменам можно отнести:

■ Интенсивную умственную деятельность;

■ Повышенную статическую нагрузку;

■ Крайнее ограничение двигательной активности;

■ Нарушение режима сна;

■ Эмоциональные переживания, связанные с возможным изменением социального статуса студентов.

Все это приводит к перенапряжению вегетативной нервной системы, осуществляющей регуляцию нормальной жизнедеятельности организма. Многочисленные исследования показывают, что во время экзамена значительно повышается частота сердечных сокращений, возрастают артериальное давление, уровень мышечного и психоэмоционального напряжения. После сдачи экзамена физиологические показатели не сразу возвращаются к норме, и требуется несколько дней для того, чтобы параметры артериального давления вернулись к исходным величинам. Таким образом, по данным большинства исследователей, экзаменационный стресс представляет собой серьезную угрозу здоровью студентов и школьников, причем особую актуальность проблеме придает массовый характер данного явления, ежегодно охватывающего сотни тысяч учащихся в масштабах нашей страны.

Но в то же время следует отметить, что экзаменационный стресс не всегда носит вредоносный характер, приобретая свойства «дистресса». В определенных ситуациях психологическое напряжение может иметь стимулирующее значение, помогая учащемуся мобилизовать все свои знания и личностные резервы для решения поставленных перед ним учебных задач. Потому речь идет об оптимизации (коррекции) уровня экзаменационного стресса, т. е. снижении его у сверхтревожных учеников с чрезмерно

лабильной психикой и, возможно, некотором повышении его у инертных, маломотивированных учащихся. Коррекция уровня экзаменационного стресса может достигаться разными средствами — при помощи фармакологических препаратов, методами психической саморегуляции, оптимизацией режима труда и отдыха, при помощи системы биологической обратной связи и т.д. В этом случае перед школьным психологом встает проблема прогноза стрессовых реакций того или иного ученика на процедуру экзамена. Ее решение невозможно без детальной проработки как физиологических, так и психологических составляющих экзаменационного стресса с обязательным учетом индивидуальных личностных особенностей. При правильно организованном педагогическом процессе учеба может приносить радость, а экзамены служить средством самоутверждения и повышением личностной самооценки. Пока же субъективные тревожные переживания и сопутствующие им вегетативные реакции во время подготовки и сдачи экзаменов соответствуют классическому описанию дистресса. Опираясь на стадии, описанные в концепции развития стресса Г. Селье, можно выделить три «классические» стадии, отражающие процесс психологического напряжения, связанного со сдачей экзаменов.

2.2 Проведение исследования учебного стресса и уровня личностной тревожности

Исследование учебного стресса мы проводили среди студентов группы КБГАУ. Возраст участников — 18-20 лет, пол — мужской. Всего участвовало 16 студентов. Исследование проводилось в виде анкетирования. Бланки с ответами участников в Приложении 1.

Для исследования мы выбрали 2 методики:

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

1) Тест на учебный стресс, разработанный Ю.В. Щербатых. Данный тест позволяет определить основные причины учебного стресса; выявить, в чем проявляется стресс; определить основные приемы снятия стресса студентами.

Результаты для удобства представлены в таблицах п. 3.3 и отсортированы по популярности. Также в таблицах приведены для сравнения результаты теста, который автор проводил среди студентов 1 -3 курсов.

2) Второй тест — «Шкала ситуативной тревожности (Спилберга). Этот тест позволяет определить степень тревоги, которую испытывает человек (в нашем случае это студент) в какой-то конкретной ситуации. Студентам было предложено две ситуации: обычный учебный день и время сессии.

Ситуативная (или реактивная) тревожность измеряется набором из 20 суждений (10 из них характеризуют наличие эмоций и напряженности, беспокойства, озабоченности, а 10 — отсутствие тревожности).

Средний уровень ситуативной тревожности у людей в возрастном диапазоне 20-45 лет в обычных условиях составляет 39±0,7 балла. В состоянии выраженного психологического стресса он может возрастать на 50-100%. Так, перед экзаменом в медицинском вузе это показатель у

студентов младших курсов в среднем составлял 56-5 8 балла.

2.3 Результаты исследования _Таблица 2 — Причины стресса_

№ Причина стресса Наше исследование Авторское исследование

1 Проблемы в личной жизни 5,0 5,3

2 Страх перед будущим 4,6 3,6

3 Нерегулярное питание 3,4 3,6

4 Отсутствие учебников 4,6 4,1

5 Большая учебная нагрузка 4,1 3,4

6 Неумение правильно организовать свой режим дня 3,4 3,6

7 Нежелание учится или разочарование в профессии 3,6 2,5

8 Строгие преподаватели 4,1 4,8

9 Неумение правильно распорядиться ограниченными финансами 3,3 3,4

11 Стеснительность, застенчивость 4,0 3,3

11 Излишнее серьезное отношение к учебе 3,9 3,8

12 Конфликт в группе 3,1 3,1

13 Непонятные, скучные учебники 4,1 5,0

14 Проблемы совместного проживания с другими студентами 1,6 2,7

15 Жизнь вдали от родителей 1,3

Итак, основной причинами возникновения стресса являются проблемы в личной жизни, страх перед будущим, нерегулярное питание. Меньше всего студентов волнует жизнь вдали от родителей, жизнь в общежитие (связано с тем, что группа преимущественно состоит из минских жителей), конфликт в группе (можно сделать вывод о том, что группа дружная).

Средний показатель экзаменационного волнения в группе (п.5) — 6,8; в исследовании автора он составляет 6,0±0,35. Студенты волнуются немного больше нормы, возможно это связано с одной из популярных причин стресса «страх перед будущим».

Таблица 3 — Проявление стресса

№ Проявление стресса Наше исследование Авторское исследование

1 Спешка, ощущение постоянной нехватки времени 4,9 4,5

2 Плохой сон 5,3 3,9

3 Невозможность избавиться от посторонних мыслей 4,7 4,7

Повышенная

4 отвлекаемость, плохая концентрация внимания 4,4 3,8

5 Раздражительность, обидчивость 4,4 3,5

6 Низкая работоспособность, повышенная утомляемость 4,4 5,0

7 Плохое настроение, депрессия 4,0 4,4

8 Ощущение беспомощности, невозможности справиться с проблемами 4,1 4,0

9 Нарушение социальных контактов, проблемы в общении 3,9 2,6

10 Страх, тревога 3,8 3,8

11 Потеря уверенности, снижение самооценки 3,4 2,9

12 Учащенное сердцебиение, боли в сердце 2,8 2,6

13 Головные боли 2,7 4,9

14 Напряжение или дрожание мышц 1,9 2,8

15 Проблемы с желудочно-кишечным трактом 1,5 3,2

16 Затрудненное дыхание 1,3 2,1

Проявляется стресс в группе в основном на психологическом уровне, что сказывается на понижении работоспособности студентов, плохом сне, нехватке времени. Биологических признаков проявления стресса у большинства студентов не выявлено, или они присутствуют, но в малых количествах. Можно сделать вывод о хорошем здоровье студентов в группе.

Таблица 4 — Приемы снятия стресса:

Способ снятия стресса Количество студентов

общение с друзьями или любимым 15

человеком

сон 13

перерыв в работе или учебе 11

прогулки на свежем воздухе 7

физическая активность 9

вкусная еда 6

телевизор 4

секс 6

хобби 5

сигареты 3

алкоголь 3

иное 2

поддержка родителей 1

наркотики 0

Основным способом снятия стресса является общение с друзьями (использую 100% опрошенных). Радует то, что наркотики, алкоголь, сигареты в качестве приема снятия стресса в группе практически не используются.

Таблица 5 — признаки проявления стресса:

Признак проявления стресса Количество студентов

Учащенное сердцебиение 10

Скованность, дрожание мышц 6

Иное 5

Головные или иные боли 3

Сухость во рту 4

Затрудненное дыхание 3

Из биологических признаков проявления стресса можно выделить учащение сердцебиения. Остальные признаки присутствуют лишь у небольшой части студентов.

При проведении теста, определяющего уровень ситуативной тревожности, у студентов КБГСХУ показатель тревожности в обычной ситуации составил 40,9, что соответствует норме. Во время сессии он возрос не намного и составил 48,3 балла, что говорит о приемлемой стрессоустойчивости студентов.

Заключение

Стресс всегда присутствует в жизни человека, хотим мы этого или нет. Это понятие уже прочно вошло в нашу повседневную жизнь, но, как правило, мы используем это слово только в отрицательном значении. Стресс — это состояние, которое далеко не всегда наносит ущерб. При более детальном рассмотрении, оказалось, что он просто необходим — поскольку помогает преодолевать препятствия и избегать опасности. Ведь именно под воздействием стресса организм приспосабливается к различным факторам окружающей среды. Любая деятельность не может быть осуществлена без какого-то уровня стресса. Как утверждает Г. Селье, полное отсутствие стресса может означать только смерть.

Мы выяснили, что стресс бывает двух видов: полезный (эустресс) и вредоносный (дистресс). Исследовав эти явления, можно сказать, что избегать не следует эустресс, так как он вызван положительными эмоциями и именно он не приносит вреда человеку, а наоборот, стимулирует его. Поэтому, в любой критической ситуации лучше всегда сосредоточиться на положительных эмоциях.

Из всех проводимых исследований видно, что для плодотворной работы, для гармоничной, полноценной жизни определённый уровень стресса просто необходим, уровень, который не изматывает человека, а задаёт тонус его деятельности. Такой стресс называют конструктивным (эустрессом).

Важнейшее качество, придающее стрессу конструктивность, — умение анализировать тревожную ситуацию спокойно, без паники разобраться в ней. С этим качеством тесно связано умение анализировать и планировать собственные поступки.

Стресс становится конструктивным, если человек понимает, что любая ошибка, совершена ли она на экзамене или в реальной жизни — это не катастрофа, а стимул для дальнейшего поиска. Опыт ошибок и неудач в жизни человека играет не меньшую роль, чем опыт побед и радостных переживаний. Эустресс, в отличие от дистресса, то есть мешающего, разрушающего деятельность и организм, всегда направлен на преодоление чётко обозначенного препятствия.

Рассмотрев в качестве примера учебный и экзаменационный стресс, можно сказать, что факты показывают, что учащиеся, обладающие хорошо развитыми навыками саморегуляции, при наличии тревожности выполняют сложные экзаменационные задания не только не хуже, но даже лучше, нежели когда тревога или тревожность отсутствует.

Чувство тревожности из препятствия может превратиться в источник успеха. Однако это возможно, во-первых, только при наличии какой-то прочной, надёжной основы — глубинной уверенности в себе, а во-вторых, при владении определёнными знаниями, навыками и умениями в саморегуляции.

Использованные источники:

1. Головин С.Ю. Под ред. Тарас А.Е. Словарь психолога практика. 2-е изд. Минск 2003.

2. Дружинин В.Н. Психология. Учебник для гуманитарных вузов. СПБ.2002

3. Китаев-Смык Л.А. «Психология стресса», Москва, издательство «Наука», 1983. 368 с.

4. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. — СПБ: Питер, 2006. — 256 с.: ил. — (Серия «Учебное пособие»).

5. Маклаков А.Г. Общая психология. — СПб.: Питер, 2001. — 592 с.: ил. — (Серия «Учебник нового века»).

6. Общая психология: Учебник/ Под ред. Тугушева Р.Х. и Гарбера Е.И. — М.: Изд-во Эксмо, 2006. — 560 с. — (Образовательный стандарт XXI).

7. Психофизиология: Учебник для ВУЗов под ред. Ю.И. Александрова СПБ, 2006, 326. С

8. Селье Г. Когда стресс не приносит горя. М. 1992

9. Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме. М. 1960Селье Г.

10. Стресс без дистресса. Москва, 1993. — 151с.

11. Элиот Р.С. Мы побеждаем стресс. Москва. 1996