Не могу настроить аутлук ошибка вход на сервер входящей почты

11 советов по устранению ошибки Outlook «Не удается подключиться к серверу»

Как устранить ошибку Outlook «не удается подключиться к серверу»? В этом посте мы рассмотрели 11 способов исправить ошибку «Не удается подключиться к серверу» в Outlook.

Amy Dennis

2021-03-30 11:55:30 • Обновлено: Восстановление электронной почты • Проверенные решения

Outlook — отличный информационный менеджер, который в основном используется людьми для получения электронных писем. Что отличает его от других менеджеров электронной почты, так это возможность хранить заметки, календари и задачи. Вы должны подключиться к Outlook Exchange Server, чтобы отправлять и получать электронные письма. Но иногда Outlook испытывает проблемы с подключением к серверу. Это не беда!! Если вы столкнулись с ошибкой сервера Outlook, продолжайте читать статью, чтобы узнать несколько способов чтобы исправить эту проблему.

Как исправить ошибку «Не удается подключиться к серверу?» в Outlook?

Ниже мы обсудим все возможные методы, которые могут помочь вам решить эту проблему на вашем ПК с Windows, независимо от причины.

Прежде всего, давайте начнем с видео, которое мы подготовили для вас, в котором рассматриваются наиболее распространенные причины, по которым Outlook не может подключиться к серверу, и способы их устранения.

Recent Videos from Recoverit

Надеюсь, видео решило проблему, но если нет, не беспокойтесь, ниже приведены некоторые другие решения, которые мы подготовили для вас:

Совет 1:Убедитесь, что учетные данные вашей учетной записи для имени сервера Exchange верны

Убедитесь, что данные вашей учетной записи или имя сервера обмена верны. Выполните следующие шаги для проверки данных своей учетной записи в Outlook.

Шаг 1: Откройте Outlook на вашем компьютере.

Шаг 2: Теперь, перейдите в «Файл»>»Информация»> «Настройки учетной записи и социальной сети»> «Настройки аккаунта».

Шаг 3: Выберите учетную запись в диалоговом окне, удалите существующую учетную запись и повторно введите правильные учетные данные.

Совет 2: Убедитесь, что Outlook находится в сети

Как убедиться, что Outlook находится в сети или не в сети? Есть несколько визуальных индикаторов, начиная со строки статуса Outlook внизу. Если вы видите сообщение «Работа в автономном режиме» или «Отключен», это означает, что ваш Outlook не подключен к серверу.

Чтобы переключиться из автономного режима в онлайн-режим Outlook, выполните следующие действия:

  • Откройте Outlook.
  • Перейдите на вкладку «Отправить/Получить».
  • Для повторного подключения выберите параметр «Работа в автономном режиме».

Совет 3: Убедитесь, что ваш компьютер подключен к сети

Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке Outlook «Не удается подключиться к серверу», пора проверить подключение к Интернету. Если есть проблема с сетью или сеть не работает вовсе, вы не сможете подключиться ни к одному серверу. В таких случаях вам необходимо убедиться, что ваше интернет-соединение работает и ваша система подключена к этой сети.

  • Попробуйте подключить другое устройство к той же сети. Если на этом устройстве установлен Outlook, попробуйте открыть его и проверить, работает ли он сейчас.
  • Попробуйте войти в свой браузер, перейдите на веб-сайт почты и проверьте, можете ли вы получать электронные письма. Если не получается, значит, проблема с сервером.
  • Вы можете попробовать частную сеть, если вы использовали публичную.

Совет 4: Проверьте подключение к серверу Microsoft Exchange

Чтобы проверить подключение к службе Microsoft Exchange, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте Outlook.

Шаг 2: Перейдите к «Файл»>»Информация»>»Настройки учетной записи и социальной сети»>»Настройки аккаунта».

Шаг 3: Посмотрите на свою учетную запись Exchange. Если есть проблема с подключением, вы увидите значок индикатора оранжевого цвета.

Совет 5: Используйте SSL для подключения к серверу Microsoft Exchange

Чтобы использовать SSL для подключения к серверу Microsoft Exchange, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте Outlook.

Шаг 2: Перейдите к «Файл»>»Информация»>»Настройки учетной записи и социальной сети»>»Настройки аккаунта».

Шаг 3: Выберите свою учетную запись электронной почты и нажмите «Изменить».

Шаг 4: Наджмите на вкладку «Дополнительные настройки»>» Расширенные» tab.

Шаг 5: Наконец, выберите SSL как тип зашифрованного соединения и нажмите «Ok».

Совет 6: Настроить подключение к прокси-серверу

Если вы используете прокси-сервер для доступа в Интернет, вам необходимо предпринять дополнительные меры по настройке подключения для решения и устранения проблем.

Шаг 1: Откройте Outlook.

Шаг 2: Перейдите к «Файл»>»Информация»>»Настройки учетной записи и социальной сети»>»Настройки аккаунта».

Шаг 3: Выберите свою учетную запись и нажмите на вкладку «Изменить»>»Дополнительные настройки»>»Подключение».

Шаг 4: В Outlook Anywhere выберите параметр «Подключиться к Microsoft Exchange с помощью HTTP».

Шаг 5: Щелкните «Параметры прокси-сервера Exchange», чтобы указать прокси-сервер. Затем введите URL-адрес для подключения к прокси-серверу. Выберите «Подключиться только с использованием SSL». Далее выберите «Соединяться только с прокси-серверами, в сертификате которых указано это основное имя», затем введите «must: URL».

Шаг 6: В разделе «Параметры проверки аутентификации (подлинности) прокси» выберите тип проверки подлинности: Обычная проверка подлинности или Проверка подлинности NTLM и нажмите «Ok».

Совет 7: Восстановить учетную запись Outlook

Если по-прежнему ничего не помогает исправить ошибку сервера Outlook, вы можете попробовать восстановить свою учетную запись.

Учетная запись Outlook — это информация, связанная с серверами или адресами электронной почты, которые вы ввели в Outlook. Эти настройки могут быть нарушены и, таким образом, вызвать несколько проблем, подобных той, с которой вы столкнулись сейчас. Восстановление учетной записи Outlook может решить проблему. Итак, следуйте следующей инструкции:

Шаг 1: Откройте Outlook.

Шаг 2: Нажмите на «Файл»>»Информация»>»Настройки учетной записи и социальной сети»>»Настройки аккаунта».

Шаг 3: Теперь, выберите свою учетную запись и нажмите кнопку «Восстановить».

Шаг 4: Вам будет предложено ввести данные вашей учетной записи или просто подтвердить их. Рекомендуется удалить пароль, а затем ввести его повторно, чтобы отменить изменение, связанное с введением неправильного пароля.

Шаг 5: Нажмите на кнопку «Далее». Это, позволяет Outlook автоматически устанавливать соединение с сервером и диагностировать проблемы, если таковые имеются.

Совет 8: Отключение расширений

Возможно, есть расширение, которое включило ваш Outlook, что заставляет вас столкнуться с этой проблемой. В таких случаях все, что вы можете сделать, это отключить каждое расширение, а затем попытаться подключиться. Если это сработало, значит, что возникла проблема с расширением.

Шаг 1: Откройте Outlook.

Шаг 2: Перейдите к «Файл»>»Параметры»>»Надстройки» на левой панели.

Шаг 3: Нажмите на кнопку «Перейти», снимите флажки со всех расширений и нажмите кнопку «Ok».

Перезагрузите Outlook, чтобы проверить, решена ли проблема.

Совет 9: Восстановление файла данных Outlook

Вы даже можете попытаться перестроить весь файл данных Outlook, чтобы устранить ошибку Outlook, которая не дает подключиться к серверу. Приложение сохраняет свои данные и информацию во внешний файл. Это своего рода хранилище для Outlook, которое он использует для выполнения своих операций. Здесь мы удалим этот файл данных. Таким образом, Outlook обнаруживает, что данные потеряны или отсутствуют, а затем пытается восстановить их с нуля, что может исправить проблемы с повреждением, если таковые имеются.

Шаг 1: Откройте «Настройки учетной записи» в Outlook.

Шаг 2: Нажмите на вкладку «Файлы данных» («Data Files») и после этого выберите учетную запись электронной почты которая вызывает проблемы. Затем, нажмите «Открыть расположение файла».

Шаг 3: Теперь вы можете переименовать или переместить его в другое место.

Шаг 4: Последнее, снова заупстите Outlook и он автоматически попытается воссоздать ваш файл данных.

Совет 10: Восстановление/переустановка Outlook

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, и у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к серверу, вы можете попробовать восстановить или переустановить приложение. Тем не менее, мы по-прежнему рекомендуем вам восстановить Outlook. Если это не сработает, попробуйте полностью переустановить его. Ниже описано, как восстановить Outlook:

Шаг 1: Нажмите комбинацию клавиш «Windows + R», введите команду «appwiz.cpl», затем нажмите «Enter».

Шаг 2: Откроется диспетчера задач, найдите офис Microsoft (Microsoft office). Далее, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».

Шаг 3: Выберите вариант «Восстановить» и нажмите «Продолжить».

Если проблема не решится после восстановления, вы можете переустановить Outlook.

Совет 11: Восстановить профиль с помощью Stellar Outlook Repair

Это может быть ситуация, при которой файл PST поврежден. Это и есть причина по которой вы сталкиваетесь с ошибкой Outlook. В таких случаях все, что вам нужно сделать, это восстановить файл PST. К счастью, такие решения, как Stellar Outlook Repair очень полезны, когда дело доходит до восстановления поврежденных файлов PST и восстановления данных в новый файл PST. Этот инструмент может помочь вам восстановить все данные почтового ящика, такие как контакты, электронные письма, задачи и многое другое. Что еще? Вы также можете сохранить верефицированные данные в формате PST или других форматах.

Установите Stellar Outlook Repair в своей системе, а затем выполните следующие шаги, чтобы узнать, как использовать его для восстановления поврежденного файла PST:

Шаг 1: Добавьте PST файл

Запустите Stellar Outlook Repair и выберите опцию «Outlook PST» в верхнем меню. Далее, выберите «Браузер», добавьте нужный PST-файл и нажмите кнопку «Восстановить».

Шаг 2: Восстановите PST файл

Подождите, пока программа не восстановит ваш файл PST.

Шаг 3: Предварительный просмотр и сохранение.

После успешного восстановления программа позволяет предварительно просмотреть восстановленные данные почтового ящика Outlook. Выберите то, что вы хотите сохранить, нажмите «Сохранить исправленный файл». Затем, выберите PST в качестве формата файла и нажмите «Обзор» >»Ok», чтобы сохранить восстановленный файл PST на вашем компьютере.

Как вы теперь видите, существует несколько обходных путей, которые помогут вам устранить ошибку сервера Outlook. Если проблема связана с повреждением файла PST, мы рекомендуем вам использовать Stellar Outlook Repair. По восстановлению поврежденных файлов PST этот инструмент не имеет конкурентов на рынке.

Источник

Исправлено: Безопасное соединение с сервером не может быть установлено в Outlook —

Сообщение об ошибке ‘Вход на сервер входящей почты (IMAP): Невозможно установить безопасное соединение с сервером.’Появляется при попытке проверить настроенную учетную запись IMAP. Эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами, включая ваши сторонние антивирусные ограничения, изменение шифров или протоколов в реестре Windows и т. Д. Когда вы пытаетесь настроить свою учетную запись как IMAP, а не использовать учетную запись Exchange, вам иногда будут представлены такие ошибки, которые не позволят вам получать электронные письма и т. д.

Безопасное соединение с сервером не может быть установлено

Исходящие настройки, кажется, работают, однако входящая конфигурация выдает указанное сообщение об ошибке. Большинству пользователей нравится использовать POP3 или IMAP, потому что он предлагает им гораздо больше контроля, и они могут легко манипулировать сообщениями электронной почты, как если бы они хранились в их системе. Тем не менее, вы можете изолировать вашу проблему, пройдя через решения, приведенные ниже.

Что вызывает сообщение об ошибке «Невозможно установить безопасное соединение с сервером» в Microsoft Outlook?

Ну, как следует из сообщения об ошибке, ошибка появляется из-за некоторой проблемы с настройками IMAP или любого стороннего программного обеспечения в вашей системе, которое останавливает отправляемые запросы.

  • Сторонний антивирус. Большинство антивирусов предлагают интернет-безопасность, которая обычно блокирует такие запросы. В таких случаях вам придется внести в белый список сервер, который вы используете.
  • Модификация шифров или протоколов в реестре Windows. Эта проблема также может возникать из-за изменений, внесенных в ключи шифров и протоколов в реестре Windows. Это можно легко решить с помощью сторонней утилиты.
  • Неправильная конфигурация IMAP. В некоторых случаях ошибка возникает из-за неправильной конфигурации IMAP. Обычно это включает использование неправильных портов или типов шифрования и т. Д.

Вы можете изолировать проблему, применяя решения, приведенные ниже. Обязательно применяйте их в том порядке, в котором они указаны, чтобы как можно быстрее получить решение.

Решение 1. Исключите сервер из стороннего антивируса

Как мы уже упоминали выше, почти все сторонние антивирусы предлагают Internet Security в наши дни, что ценится многими пользователями. Однако он имеет свои побочные эффекты, т. Е. Часто блокирует входящие запросы, из-за которых могут возникать различные ошибки, в том числе IMAP. Следовательно, в таком случае вам придется добавить сервер в список исключений, и вы должны быть в порядке. Если вы не используете такой сторонний антивирус, перейдите к следующему решению.

Решение 2. Изменение реестра Windows

В некоторых случаях проблема может быть связана с изменениями, внесенными в записи шифров и протоколов в реестре Windows. Эти записи важны для функции безопасного канала, также известного как Schannel, пакета безопасности. Этот пакет поддерживает различные типы шифрования, такие как SSL 2.0 и 3.0, TLS 1.0 и т. Д. Таким образом, изменения в таких записях могут часто приводить к различным ошибкам при использовании этих типов шифрования. Вы можете исправить это с помощью стороннего программного обеспечения. Вот как это сделать:

  1. Скачать IIS Crypto инструмент отсюда.
  2. После загрузки установите и запустите его.
  3. Убедитесь, что вы находитесь в Schannel вкладка, нажмите Лучшие практики и ударил Применять.
    Применение настроек Schannel
  4. Перезагрузите компьютер после этого.
  5. Следует исправить вашу проблему.

Решение 3. Дважды проверьте настройки IMAP

Эта проблема также может возникнуть из-за неправильных настроек IMAP. В некоторых случаях указанный вами порт неверен или выбранный тип шифрования не поддерживается. В таком случае вам необходимо убедиться, что введенные вами настройки верны. Убедитесь, что порт соответствует правильному порту для IMAP который обычно +993 с шифрованием SSL / TSL тип.

Проверка конфигурации IMAP

Источник

  • Remove From My Forums

  • Общие обсуждения

  • При добавлении (проверке) почтовой учетной записи появляется данное сообщение:

    «Вход на сервер входящей почты (IMAP): невозможно установить безопасное соединение с сервером«

    Клиент Outlook 2010/2013, OS Win7 SP1.

    Подключение настроено к внешнему IMAP. При выключении антивируса, фаерволла ситуация не меняется. 

    Для подключения к IMAP используется SSL 993 порт, а для SMTP TLS 465 порт. 

    В чем может быть проблема?

Все ответы

  • Что за внешняя почтовая система? Желательно также привести скрин настроек, которые задаёте в Outlook.

  • Внешний почтовый сервер организации. Проблема прока проявился себя только на Windows 7, на Windows 10 все работает. На других вкладках изменений не вносилось.

    Добавьте (https://) перед строкой:

    cdn1.savepice.ru/uploads/2018/10/19/65774cec9061ab0d2f7f950303e74bf8-full.png

    cdn1.savepice.ru/uploads/2018/10/19/54dcc5eb872ee8a4b575daacd22cab5c-full.png

    cdn1.savepice.ru/uploads/2018/10/19/9eb347a7fbb7479c5287c5d09bb5aba7-full.png

    cdn1.savepice.ru/uploads/2018/10/19/55001033913af4f1d6e3f9cd35bc37cf-full.jpg

  • А что говорит лог подключений IMAP на внешнем почтовом сервере организации? 

    С клиента telnet %server% 993 успешен?

  • К сожалению ничего. Т.е совсем ничего. Включив все возможное debug-ры соединения от клиента просто нету. Опять таки все выключено (фаерволлы и т.д.), прокси и другие средства выхода в сеть не используются. Telnet говорит что порт 993 открыт!

  • Проблема решена!

    Причина: версия tls v.1 (посмотрел трафик Wiresharkом).

    Решение: 

    1) Должно стоять обновление KB3140245

    2) Скачать Easy fix от сюда (support.microsoft.com/en-ph/help/3140245/update-to-enable-tls-1-1-and-tls-1-2-as-a-default-secure-protocols-in)

    3) В ветке реестра 

    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSchannelProtocols

    создать 2 раздела
    TLS 1.1 и
    TLS     1.2

    4)В каждом из созданных разделов создать раздел Client

    5)В каждом разделе Client создать параметр DWORD (32 бита) с именем «DisabledByDefault»
    с дефолтным значением     00000000

    6)Перезагружаем пк и запускаем Outlook.

Outlook 2016 Outlook for Office 365 Outlook 2019 Еще…Меньше

Проблемы

При использовании IMAP для подключения к учетной записи электронной почты в Microsoft Outlook 2016, проверка подлинности завершается неудачно.

Причина

Такое поведение наблюдается, поскольку символ Юникода имеет пароль, подобное одному из следующих:

äöü

Обходной путь

Для решения проблемы используйте один из указанных ниже способов.

Метод 1: Изменение пароля

Измените пароль, поэтому он больше не содержит знаки Юникода.

Способ 2: Используйте другой протокол, чем IMAP

Можно настроить учетную запись электронной почты для использования протокола POP3 вместо IMAP, если сервер электронной почты поддерживает подключения POP3. Ниже будет создан новый профиль Outlook, будет настроено для соединения с использованием POP3. Примечание. Протокол POP3 загрузки электронной почты на локальном компьютере и он удаляется с сервера, тогда как IMAP оставляет копию сообщения электронной почты на сервере. Дополнительные сведения содержатся в разделе Понимание различий между POP3 и IMAP4.

  1. Закройте приложение Outlook.

  2. На панели управления щелкните или дважды щелкните значок Почта. Чтобы найти элемент электронной почты, откройте панель управления и введите в поле поиска в верхней части окна сообщений. Элемент управления панель для Windows XP введите в поле адрес электронной почты .

  3. Нажмите кнопку Показать.

  4. Нажмите кнопку Добавить.

  5. Введите имя профиля и нажмите кнопку ОК.

  6. Выберите ручной установкиили дополнительные типы серверови нажмите кнопку Далее.

  7. Выберите POP или IMAPи нажмите кнопку Далее.

  8. Введите ваши имя и адрес электронной почты и выберите Тип учетной записиPOP3 .

  9. Введите сервер входящей почты и сведения о SMTP-сервер исходящей почты, учетные данные для входа и нажмите кнопку Далее. Примечание. Посетите веб-узел узла сервера электронной почты или свяжитесь с ними для сбора сведений сервера входящей и исходящей почты.

  10. Чтобы убедиться в их правильности будет выполнена проверка настройки учетной записи:

    • Если тесты выполнены успешно, нажмите кнопку Закрыть.

    • Если появляется сообщение об ошибке во время тестов нажмите кнопку Закрыть. Исправить сведения в настройки учетной записи, а затем повторите шаги 9 и 10 о правильности настроек учетной записи.

  11. Нажмите кнопку Завершить.

  12. Почтаубедитесь, что выбран параметр всегда использовать этот профиль и выберите новое имя профиля из списка.

  13. Нажмите кнопку ОК.

Способ 3: Использовать Outlook 2013

Если возможно используйте Outlook 2013 вместо Outlook 2016 для подключения к учетной записи IMAP. Эта проблема не возникает в Outlook 2013.

Статус

Корпорация Майкрософт работает над устранением этой проблемы и опубликует дополнительную информацию в этой статье, когда информация станет доступной.

Нужна дополнительная помощь?

В этом блоге приведены пошаговые инструкции по устранению ошибки, при которой Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (pop3) электронной почты. Проблема Outlook обычно возникает, когда вы неправильно вводите имя почтового сервера POP3 или когда у вас нет рабочего сетевого подключения.

Хотя Microsoft Outlook может поддерживать различные учетные записи электронной почты, вы можете столкнуться с проблемами при отправке или получении электронных писем. Если ваша электронная почта не отправляется или вы не получали ее в течение длительного времени, пришло время перепроверить несколько вещей. Если вы видите следующее сообщение о проблеме: Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (POP3) электронной почты, этот пост поможет вам. Обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета, если вы продолжаете видеть это сообщение (ISP)

В большинстве случаев обращение к поставщику услуг Интернета или к администратору сервера не решит проблему. Когда ваш антивирус или другой защитный экран ведет себя непредвиденным образом, вы получите эту ошибку.

Во время разработки программного обеспечения программисты кодируют, чтобы учесть возможность ошибок. Однако идеальный дизайн не бывает, и даже самый лучший дизайн программы обязательно содержит недостатки. Если конкретная проблема не обнаружена и не устранена во время проектирования и тестирования, во время выполнения могут возникнуть сбои.

Несовместимые программы, работающие одновременно, являются наиболее распространенным источником проблем во время выполнения. Это также может быть связано с проблемой памяти, неисправным графическим драйвером или заражением вредоносным ПО. В любом случае, проблема должна быть устранена как можно скорее, чтобы избежать дальнейших осложнений. Вот различные решения проблемы.

Читайте также: Outlook не отвечает при отправке электронной почты

Ручные решения для Outlook не удается подключиться к вашему серверу входящей (Pop3) электронной почты

Трудно понять, что вызывает это уведомление об ошибке Outlook. Итак, вот множество исправлений, которые были перечислены. Вы должны попробовать каждый в отдельности.

1. Проверьте настройки почтового сервера POP3.

  • Для начала откройте приложение Outlook в локальном браузере.
  • Во-вторых, перейдите на вкладку «Файл» и выберите «Настройки учетной записи» в раскрывающемся меню.
  • Наконец, дважды нажмите на учетную запись электронной почты под меню «Электронная почта», чтобы изменить ее настройки.
  • Теперь еще раз проверьте, правильно ли вы ввели имя сервера входящей почты в соответствующее поле.
  • Затем выберите «Дополнительные настройки» в раскрывающемся меню.
  • Затем перейдите на вкладку «Дополнительно» и дважды проверьте правильность порта входящего сервера и SSL-соединения (POP3).
  • Следующим шагом является нажатие кнопки OK, а затем закрытие всех открытых окон.
  • Наконец, проверьте Outlook еще раз.

2. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером (ISP)

Эта ошибка может возникнуть, если вы попытаетесь использовать MS Outlook за пределами зоны покрытия вашего интернет-провайдера (ISP). Когда пользователь создает учетную запись Outlook, его поставщик услуг Интернета обычно предоставляет ему сервер. Интернет-провайдеры также обеспечивают аутентификацию, которая позволяет вам напрямую получить доступ к их серверу. Когда пользователи пытаются получить доступ к Outlook из другого места, локальный поставщик услуг Интернета отключает все подключения к вашему собственному серверу поставщика услуг Интернета. Свяжитесь со своим интернет-провайдером и попросите альтернативные варианты, чтобы избежать этого сценария.

3. Отключите антивирусное программное обеспечение.

Это сообщение об ошибке может быть вызвано антивирусным приложением. В результате вам следует отключить сканирование электронной почты в Norton, McAfee или любом другом антивирусном программном обеспечении, которое вы используете. Закройте и снова откройте клиент Microsoft Outlook. Проверьте, можете ли вы сейчас отправлять или получать электронные письма.

4. Устранение некоторых основных проблем

Даже незначительные основные факторы могут вызвать появление этой ошибки Outlook. Вот почему, сталкиваясь с проблемой «Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (POP3) электронной почты», пользователи должны провести базовое исследование своего интерфейса.

  • Убедитесь, что все настройки учетной записи электронной почты Outlook верны. Если нет, используйте допустимые настройки для настройки рабочего соединения.
  • Проверьте стабильность и скорость вашего интернет-соединения.
  • Ошибка Outlook может быть вызвана ненужными файлами с активными потоками. Удалите все ненужные файлы из системного каталога.

5. Используя инструмент восстановления папки «Входящие», вы можете исправить поврежденный файл

Наконец, эта проблема, связанная с тем, что Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (pop3) электронной почты, может быть вызвана поврежденным файлом PST. Microsoft предоставляет встроенную программу ScanPST.exe, которую вы можете использовать (Inbox Repair Tool). Этот инструмент помогает в восстановлении незначительных проблем с повреждением в файлах Outlook PST.

Если ни один из подходов не поможет решить проблему с Outlook, файлы Outlook PST, скорее всего, будут серьезно повреждены. Вы должны использовать автоматизированный инструмент для восстановить поврежденный файл PST.
Инструмент может восстанавливать чрезвычайно поврежденные файлы, а также восстанавливать недоступные или нечитаемые файлы Outlook PST за несколько кликов, сохраняя при этом метаданные нетронутыми.

Заключение

В этой статье обсуждались многие решения ошибки, из-за которой Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (POP3) электронной почты. Эта проблема может затронуть пользователей в любое время, поскольку она вызвана множеством факторов. Следуя инструкциям, пользователи могут попробовать эти способы решения этой проблемы Microsoft Outlook POP3.

В последнее время многие пользователи MS Outlook сталкивались с ошибкой IMAP 0x800CCC0E при попытке отправить или получить электронную почту. Сообщение об ошибке, отображаемое пользователю, выглядит следующим образом:

«Соединение с сервером не удалось. Учетная запись: ‘your_account’, Сервер: ‘your_SMTP_server’, Протокол: SMTP, Порт: 25, Безопасность (SSL): НЕТ, Ошибка сокета: 10061, Номер ошибки: 0x800ccc0e »

Возможные причины появления этой ошибки в Outlook: проблемы с подключением к Интернету, антивирус, блокирующий подключение, неправильная конфигурация учетной записи электронной почты Outlook, подозрительные электронные письма во входящих, проблема аутентификации SMTP, конфигурация с использованием неправильных номеров портов, поврежденный профиль Outlook, и файл данных Outlook (pst). Здесь мы обсудим решения, которые помогут вам устранить эту ошибку IMAP 0x800CCC0E при использовании Outlook.

Обходные пути

1. Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение на вашем компьютере.

2. Проверьте, не настроен ли Outlook для работы в автономном режиме.

3. Войдите в свою учетную запись Outlook с помощью браузера. Удалите все нежелательные и подозрительные электронные письма, поступающие из ненадежных источников.

4. Проверьте, помогает ли отключение антивирусного программного обеспечения, работающего на вашем устройстве, решить эту проблему.

Неправильные настройки учетной записи электронной почты, связанные с входящими, исходящими, именем пользователя и паролем, могут вызвать эту ошибку при использовании Outlook.

1. Перейдите в меню «Файл» в Outlook.

2. Выберите «Настройки учетной записи», а затем перейдите в «Настройки сервера».

3. Что касается настроек Входящей почты, отметьте следующие опции:

  • Имя пользователя: ваш полный адрес электронной почты
  • Пароль: тот же, что использовался для входа в вашу веб-почту.
  • Сервер: imap.domain.com
  • Порт: 993
  • Шифрование: SSL / TLS
  • Безопасная проверка пароля (SPA): Нет

4. Проверьте следующие настройки исходящей почты.

  • Сервер: smtp.domain.com
  • Порт: 465
  • Шифрование: SSL / TLS
  • Безопасная проверка пароля (SPA): Нет
  • Аутентификация исходящего сервера: Да

5. Нажмите Далее и проверьте, устранена ли ошибка.

Исправление 2 — Запустите Outlook в безопасном режиме

Многие пользователи сталкивались с тем, что запуск Outlook в безопасном режиме помог им исправить ошибку IMAP.

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2. Введите C: Program Files Microsoft Office root Office16 OUTLOOK.exe / safe и нажмите Enter. Расположение файла в вашей системе может отличаться в зависимости от версии Outlook.

Теперь Outlook открывается в безопасном режиме, и вы можете проверить, исправила ли он ошибку.

Исправление 3 — Отключить надстройки

1. С помощью Fix 2 откройте Outlook в безопасном режиме.

2. Перейдите в меню «Файл».

3. Выберите Параметры.

4. В окне «Параметры Outlook» выберите «Надстройки» слева.

5. С правой стороны нажмите кнопку «Перейти» рядом с «Управление надстройками Com».

6. Снимите отметку присутствующие надстройки и нажмите ОК.

Закройте и снова откройте Outlook, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

Исправление 4 — Создать новый профиль Outlook

Чтобы проверить, работает ли Outlook, попробуйте создать новый профиль, состоящий из файлов личных данных и данных учетной записи с настройками для указания местоположения ваших сохраненных писем.

1. Создайте новый профиль Outlook, следуя инструкциям по этой ссылке.

2. Откройте Outlook и выберите вновь созданный профиль, если у вас есть другие профили Outlook. Проверьте, исправлена ​​ли ошибка IMAP.

3. Если Outlook работает, сделайте новый профиль профилем по умолчанию.

4. Когда откроется Outlook и предложит выбрать профиль, нажмите кнопку «Параметры >>».

5. Теперь выберите имя профиля.

6. Проверять выберите параметр «Установить как профиль по умолчанию» и нажмите «ОК».

7. В следующий раз, когда вы откроете Outlook, он всегда будет открывать выбранный профиль по умолчанию.

Исправление 5 — Очистить сообщения в папке «Исходящие»

1. Откройте Outlook.

2. На вкладке «Отправить / получить» выберите «Автономная работа» в группе «Настройки».

3. Перейдите в папку «Исходящие».

4. Щелкните правой кнопкой мыши в сообщении выберите Переместить, а затем щелкните Другая папка…

5. Выберите папку с именем «Черновики», чтобы переместить сообщения, если вы хотите использовать их снова. Щелкните на ОК.

6. Если вы хотите удалить какое-либо сообщение, то щелкните правой кнопкой мыши в сообщении и выберите Удалить.

Теперь проверьте, работает ли Outlook без ошибок.

Исправление 6 — Изменить настройки тайм-аута сервера

1. Нажмите Ctrl + Alt + S, когда Outlook открыт.

2. В окне «Отправка / получение групп» выберите «Все учетные записи» в разделе «Имя группы» и нажмите кнопку «Изменить…».

3. Теперь вы можете увидеть окно настроек отправки / получения.

4. Выберите свою учетную запись электронной почты, которая вызывает ошибку, и нажмите кнопку «Свойства учетной записи…».

6. В окне «Настройки электронной почты в Интернете» выберите «Дополнительно».

7. В разделе «Тайм-ауты сервера» увеличьте время ожидания с помощью ползунка. Нажмите ОК, чтобы сохранить настройки.

Проверьте, исправлена ​​ли ошибка после увеличения тайм-аута сервера.

Исправление 7 — Изменить настройки сервера исходящей почты SMTP

1. Закройте Outlook.

2. Нажмите Windows + R, чтобы открыть «Выполнить». Введите элемент управления, чтобы открыть панель управления.

3. Измените Просмотр по: на большие значки и выберите Почта (Microsoft Outlook).

4. Нажмите кнопку «Учетные записи электронной почты…» в окне «Настройка почты».

5. В окне «Параметры учетной записи» выберите свою учетную запись электронной почты на вкладке «Электронная почта».

6. Теперь нажмите кнопку «Изменить…».

7. В окне «Изменить учетную запись» выберите «Дополнительные настройки…» в правом нижнем углу.

8. Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты в настройках электронной почты Интернета.

9. Убедитесь, что в поле «Мой сервер исходящей почты (SMTP) требуется аутентификация» установлено проверил.

10. Щелкните ОК. Затем нажмите «Далее», чтобы завершить процесс изменения.

11. Перезапустите Outlook, чтобы проверить, исправлена ​​ли указанная выше ошибка.

Исправление 8 — Изменить неправильный номер порта сервера

1. Выполните шаги 1–7, как в Исправлении 7 выше.

2. В окне «Настройки электронной почты в Интернете» перейдите на вкладку «Дополнительно».

3. Изменять значение сервера исходящей почты (SMTP) на 587. Щелкните OK.

4. Перезапустите Outlook и проверьте, устранило ли это изменение ошибку.

Исправление 9 — Восстановить поврежденный файл данных Outlook PST

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло устранить ошибку, есть вероятность, что файл личных папок Outlook (.pst) поврежден и требует ремонта. Этот файл отвечает за поддержание актуальности ваших писем и отображение писем, когда вы работаете в автономном режиме. Выполните следующие действия, чтобы восстановить файл .pst с помощью встроенного средства восстановления папки «Входящие» от Microsoft (Scanpst.exe).

1. Найдите расположение вашего PST-файла.

  • Откройте Outlook. Перейдите в меню «Файл».
  • Перейдите в раздел «Информация» и нажмите «Настройки учетной записи».
  • Теперь выберите Настройки учетной записи… в раскрывающемся списке.
  • Перейдите на вкладку Data Files в окне Account Settings.
  • Удаление местоположения файла данных, связанного с почтовой учетной записью, из-за которой возникла ошибка.

2. Нажмите Windows + E, чтобы открыть проводник.

3. Перейдите в следующее расположение в зависимости от используемой версии Outlook:

  • Outlook 2019: C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16
  • Outlook 2016: C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16.
  • Outlook 2013: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15
  • Outlook 2010: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office14.
  • Outlook 2007: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office12

4. Если вы не можете найти файл SCANPST.EXE, вы можете выполнить поиск с помощью поиска Windows или загрузить средство восстановления папки «Входящие» с веб-сайта Microsoft.

5. Откройте файл SCANPST.EXE, двойной щелчок в теме.

6. Вставить местоположение файла данных Outlook, указанного на шаге 1, в текстовом поле ниже. Введите имя файла, который вы хотите просканировать.

7. Нажмите «Пуск», чтобы начать процесс.

8. Если обнаружены какие-либо ошибки, нажмите кнопку «Восстановить», чтобы исправить их.

Примечание. Перед восстановлением можно изменить имя или расположение файла резервной копии по умолчанию.

9. После завершения процесса восстановления запустите Outlook и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Иногда вам может потребоваться повторить процесс несколько раз, чтобы восстановить файл данных Outlook.

На этом пока все.

Теперь вы сможете использовать Outlook для отправки и получения электронных писем без ошибки IMAP 0x800CCC0E. Прокомментируйте и сообщите нам об исправлении, которое вам помогло.

В этом блоге приведены пошаговые инструкции по устранению ошибки, при которой Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (pop3) электронной почты. Проблема Outlook обычно возникает, когда вы неправильно вводите имя почтового сервера POP3 или когда у вас нет рабочего сетевого подключения.

Хотя Microsoft Outlook может поддерживать различные учетные записи электронной почты, вы можете столкнуться с проблемами при отправке или получении электронных писем. Если ваша электронная почта не отправляется или вы не получали ее в течение длительного времени, пришло время перепроверить несколько вещей. Если вы видите следующее сообщение о проблеме: Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (POP3) электронной почты, этот пост поможет вам. Обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета, если вы продолжаете видеть это сообщение (ISP)

В большинстве случаев обращение к поставщику услуг Интернета или к администратору сервера не решит проблему. Когда ваш антивирус или другой защитный экран ведет себя непредвиденным образом, вы получите эту ошибку.

Во время разработки программного обеспечения программисты кодируют, чтобы учесть возможность ошибок. Однако идеальный дизайн не бывает, и даже самый лучший дизайн программы обязательно содержит недостатки. Если конкретная проблема не обнаружена и не устранена во время проектирования и тестирования, во время выполнения могут возникнуть сбои.

Несовместимые программы, работающие одновременно, являются наиболее распространенным источником проблем во время выполнения. Это также может быть связано с проблемой памяти, неисправным графическим драйвером или заражением вредоносным ПО. В любом случае, проблема должна быть устранена как можно скорее, чтобы избежать дальнейших осложнений. Вот различные решения проблемы.

Читайте также: Outlook не отвечает при отправке электронной почты

Ручные решения для Outlook не удается подключиться к вашему серверу входящей (Pop3) электронной почты

Трудно понять, что вызывает это уведомление об ошибке Outlook. Итак, вот множество исправлений, которые были перечислены. Вы должны попробовать каждый в отдельности.

1. Проверьте настройки почтового сервера POP3.

  • Для начала откройте приложение Outlook в локальном браузере.
  • Во-вторых, перейдите на вкладку «Файл» и выберите «Настройки учетной записи» в раскрывающемся меню.
  • Наконец, дважды нажмите на учетную запись электронной почты под меню «Электронная почта», чтобы изменить ее настройки.
  • Теперь еще раз проверьте, правильно ли вы ввели имя сервера входящей почты в соответствующее поле.
  • Затем выберите «Дополнительные настройки» в раскрывающемся меню.
  • Затем перейдите на вкладку «Дополнительно» и дважды проверьте правильность порта входящего сервера и SSL-соединения (POP3).
  • Следующим шагом является нажатие кнопки OK, а затем закрытие всех открытых окон.
  • Наконец, проверьте Outlook еще раз.

2. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером (ISP)

Эта ошибка может возникнуть, если вы попытаетесь использовать MS Outlook за пределами зоны покрытия вашего интернет-провайдера (ISP). Когда пользователь создает учетную запись Outlook, его поставщик услуг Интернета обычно предоставляет ему сервер. Интернет-провайдеры также обеспечивают аутентификацию, которая позволяет вам напрямую получить доступ к их серверу. Когда пользователи пытаются получить доступ к Outlook из другого места, локальный поставщик услуг Интернета отключает все подключения к вашему собственному серверу поставщика услуг Интернета. Свяжитесь со своим интернет-провайдером и попросите альтернативные варианты, чтобы избежать этого сценария.

3. Отключите антивирусное программное обеспечение.

Это сообщение об ошибке может быть вызвано антивирусным приложением. В результате вам следует отключить сканирование электронной почты в Norton, McAfee или любом другом антивирусном программном обеспечении, которое вы используете. Закройте и снова откройте клиент Microsoft Outlook. Проверьте, можете ли вы сейчас отправлять или получать электронные письма.

4. Устранение некоторых основных проблем

Даже незначительные основные факторы могут вызвать появление этой ошибки Outlook. Вот почему, сталкиваясь с проблемой «Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (POP3) электронной почты», пользователи должны провести базовое исследование своего интерфейса.

  • Убедитесь, что все настройки учетной записи электронной почты Outlook верны. Если нет, используйте допустимые настройки для настройки рабочего соединения.
  • Проверьте стабильность и скорость вашего интернет-соединения.
  • Ошибка Outlook может быть вызвана ненужными файлами с активными потоками. Удалите все ненужные файлы из системного каталога.

5. Используя инструмент восстановления папки «Входящие», вы можете исправить поврежденный файл

Наконец, эта проблема, связанная с тем, что Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (pop3) электронной почты, может быть вызвана поврежденным файлом PST. Microsoft предоставляет встроенную программу ScanPST.exe, которую вы можете использовать (Inbox Repair Tool). Этот инструмент помогает в восстановлении незначительных проблем с повреждением в файлах Outlook PST.

Если ни один из подходов не поможет решить проблему с Outlook, файлы Outlook PST, скорее всего, будут серьезно повреждены. Вы должны использовать автоматизированный инструмент для восстановить поврежденный файл PST.
Инструмент может восстанавливать чрезвычайно поврежденные файлы, а также восстанавливать недоступные или нечитаемые файлы Outlook PST за несколько кликов, сохраняя при этом метаданные нетронутыми.

Заключение

В этой статье обсуждались многие решения ошибки, из-за которой Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (POP3) электронной почты. Эта проблема может затронуть пользователей в любое время, поскольку она вызвана множеством факторов. Следуя инструкциям, пользователи могут попробовать эти способы решения этой проблемы Microsoft Outlook POP3.

Ошибка 0x80042108 (Outlook не удается подключиться к вашему входящему серверу электронной почты POP3) появляется для пользователей Windows после того, как Outlook не удается отправить любой тип электронной почты. Большинство пострадавших пользователей подтвердили, что они получают электронную почту в обычном режиме.

Код ошибки 0x80042108

Как выясняется, есть две основные причины, почему эта конкретная ошибка Outlook произойдет. Первым потенциальным виновником является несоответствие, которое появилось после того, как Yahoo повысила свои настройки безопасности для POP. Если вы настроили свою учетную запись электронной почты до этого изменения, вы сможете исправить проблему, изменив параметры безопасности для POP3, чтобы Outlook знал, что Yahoo требуется зашифрованное соединение (SSL).

Однако эта проблема также может быть вызвана чрезмерной защитой AV, которая блокирует некоторые порты, используемые Outlook, или мешает основному исполняемому файлу обмениваться данными с внешним почтовым сервером. В этом случае вы можете либо отключить / удалить чрезмерную защиту AV, либо добавить белый список в Outlook.com вместе с используемыми портами, чтобы предотвратить возникновение этой проблемы.

Как оказалось, эта проблема, скорее всего, возникает с учетной записью Yahoo POP. По словам затронутых пользователей, эта проблема возникает из-за того, что Yahoo повысила свои параметры безопасности для POP, что в итоге нарушает стандартную конфигурацию с Outlook.

К счастью, это не значит, что вы больше не можете подключить свою учетную запись к Outlook. Вы все еще можете, но вам нужно будет изменить некоторые настройки, связанные с POP3, в приложении Outlook, чтобы почтовый клиент знал, что Yahoo требуется зашифрованное соединение (SSL).

Если этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы убедиться, что вы указываете правильные настройки для Yahoo POP3:

  1. Откройте Outlook и используйте ленточную панель вверху, чтобы выбрать «Файл»> «Настройки учетной записи». Затем в раскрывающемся меню снова нажмите «Настройки учетной записи».Открыть настройки аккаунта Outlook
  2. В меню настроек учетной записи, нажмите на вкладку «Электронная почта» из горизонтального меню и откройте меню настроек.
  3. Затем, на следующем экране, проверьте правильность настроек, затем нажмите «Дополнительные настройки».Доступ к меню «Дополнительные настройки» в Outlook
  4. Зайдя в настройки электронной почты Интернета, перейдите на вкладку «Дополнительно» и установите флажок, связанный с этим сервером требуется зашифрованное соединение (SSL).
    Включение зашифрованных соединений с сервером (SSL)

    Примечание. Если вы столкнулись с этой проблемой в Yahoo, убедитесь, что для сервера POP3 установлено значение 995.

  5. Нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения, затем перезапустите Outlook и повторите действие, которое ранее привело к получению 0x80042108.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 2: предотвращение вмешательства AV в Outlook

Как выясняется, еще одним довольно распространенным преступником, который может вызвать эту проблему в Outlook, является чрезмерно защищенный антивирусный пакет, который блокирует порты или исполняемый файл основной программы при подключении к Интернету.

В этом случае это исправление будет отличаться в зависимости от типа используемого пакета антивируса / брандмауэра. Но суть в том, что вы можете либо отключить, либо удалить чрезмерно защищенный пакет, либо установить исключения и внести в белый список основной исполняемый файл Outlook вместе с портами, которые он активно использует.

Мы создали 2 разных подгида, чтобы учесть оба сценария. Если вы хотите отключить или удалить свой пакет безопасности, следуйте подразделу A. Если вы хотите установить исключения, чтобы предотвратить возникновение конфликта, следуйте подразделу B.

A. Отключить / удалить антивирус или брандмауэр

Если вы используете сторонний антивирус, попробуйте отключить постоянную защиту с помощью значка на панели задач, прежде чем запускать Outlook и посмотреть, можете ли вы отправлять почту. Имейте в виду, что в зависимости от инструмента, который вы используете, это меню может немного отличаться, но, как правило, вы можете сделать это изменение прямо из меню панели задач.

Щелкните правой кнопкой мыши значок Avast в системном трее, чтобы временно отключить Avast

Если вы используете встроенный Защитник Windows в сочетании с брандмауэром Windows и хотите отключить его, вам нужно сделать это из меню безопасности Windows. Чтобы открыть это меню, нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите «windowsdefender:» и нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть меню безопасности Windows.

Оказавшись внутри, нажмите Защита от вирусов и угроз, затем нажмите Управление настройками и отключите переключатель, связанный с постоянной защитой.

Отключение постоянной защиты в Защитнике Windows

Если вы используете сторонний антивирус и хотите удалить его, следуйте инструкциям ниже:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты».Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
  2. В меню «Программы и компоненты» прокрутите список установленных приложений и найдите запись, связанную с антивирусом, который вы хотите удалить. Как только вы увидите его, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из появившегося контекстного меню.Удаление вашего антивируса
  3. На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления, а затем перезагрузите компьютер.
  4. При следующем запуске компьютера откройте Outlook и повторите действие, которое ранее вызывало ошибку 0x80042108, чтобы убедиться, что проблема исправлена.

Б. Белый список Outlook.com и порты, используемые антивирусом или брандмауэром

Если вам нравится ваш антивирусный пакет и вы не хотите его отключать или удалять, более элегантным решением было бы занести в белый список основной исполняемый файл Outlook вместе с портами, используемыми почтовым клиентом, чтобы гарантировать отсутствие конфликта. дольше происходит.

Примечание. Если вы используете сторонний пакет безопасности, этапы настройки исключаемых элементов и программ будут другими. В этом случае найдите конкретные шаги в Интернете и внесите в белый список следующие элементы:

Outlook.exe
Порт 110
Порт 995
Порт 143
Порт 993
Порт 25
Порт 465
Порт 587

Если вы используете Windows Security (Защитник Windows + Брандмауэр Windows), следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы установить правильные исключения для устранения ложных срабатываний:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В диалоговом окне введите «control firewall.cpl», чтобы открыть классический интерфейс брандмауэра Windows.Доступ к брандмауэру Защитника Windows
  2. Как только вы окажетесь в главном меню Защитника Windows, начните с нажатия кнопки Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows в меню слева.Разрешение приложения или функции через Защитника Windows
  3. В следующем меню нажмите кнопку «Изменить настройки», затем нажмите «Да», когда появится запрос UAC (Контроль учетных записей).Изменение настроек разрешенных элементов в брандмауэре Windows
  4. Как только этот список станет редактируемым, прокрутите список элементов и найдите запись, связанную с Outlook. Когда вы увидите это, убедитесь, что в коробочке (Private и Public) установлены флажки, прежде чем нажимать Ok, чтобы сохранить изменения.Добавление Outlook в список предметов

    Примечание. Если Outlook отсутствует в этом списке, нажмите «Разрешить другое приложение», перейдите к местоположению исполняемого файла Outlook и дважды щелкните его, чтобы добавить его в список.

    Добавление Outlook в список исключенных элементов

  5. Сохраните изменения, затем снова выполните шаг 1, чтобы снова открыть меню брандмауэра. Но на этот раз, нажмите на Advanced Settings в левом меню.Настройки брандмауэра

    Примечание. Когда вас попросит Контроль учетных записей, нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.

  6. В настройках брандмауэра Windows, нажмите «Входящие правила» в левом меню, затем нажмите «Новое правило».Создание новых правил в брандмауэре Windows
  7. Находясь в окне мастера создания нового правила входа, выберите «Порт» в приглашении «Тип правила» и нажмите «Далее». Далее выберите TCP, затем выберите переключатель «Определенная локальная прибыль» и вставьте следующие порты, прежде чем нажимать «Далее»: 110, 995, 143, 993, 25, 465, 587.
  8. В командной строке выберите Разрешить соединение и еще раз нажмите кнопку Далее.Разрешение соединения
  9. На шаге «Профиль» установите флажки в каждом поле («Домен», «Частный» и «Общий»), прежде чем снова нажать «Далее».Применение правила для различных типов сетей
  10. Установите узнаваемое имя для нового правила, которое вы собираетесь создать, затем нажмите «Готово», чтобы сохранить изменения.
  11. Перезагрузите компьютер, а затем запустите Outlook после завершения следующего запуска, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Хотя Microsoft Outlook довольно хорошо справляется с различными учетными записями электронной почты, иногда вы можете столкнуться с проблемами при отправке или получении электронной почты. Если ваша электронная почта не отправляется или вы не получаете электронную почту даже после длительного периода, возможно, пришло время проверить несколько вещей. Этот пост поможет вам, если вы получите это сообщение об ошибке:

Сообщенная ошибка (0x80042108): Outlook не может подключиться к вашему входящему (POP3) почтовому серверу. Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета (.

В большинстве случаев вы не можете решить эту проблему, связавшись с вашим интернет-провайдером или администратором сервера. Эта ошибка возникает, когда ваш антивирус или любой защитный экран ведет себя неожиданно. Простое решение – удалить интеграцию антивирусного сканера с Outlook.

Сообщенная ошибка (0x80042108): Outlook не может подключиться к вашему входящему (POP3) почтовому серверу

Как упоминалось ранее, вам нужно удалить либо весь щит безопасности, либо интеграцию между Outlook и антивирусом. В большинстве случаев антивирус использует надстройку для сканирования всей электронной почты на наличие различных подозрительных кодов или файлов. Другими словами, он защищает вас от вирусов, вымогателей, рекламного ПО и т. Д. Однако вам необходимо временно отключить антивирус, чтобы проверить, могут ли они отправлять или получать электронную почту или нет. Чтобы удалить надстройку, вам нужно перейти в Файл> Параметры> Надстройки в Microsoft Outlook.

Здесь вы должны найти кнопку Перейти , которую нужно нажать.

Затем выберите все надстройки, связанные с вашим антивирусом или любым другим средством защиты, и нажмите кнопку Удалить .

После этого вы сможете делать все без ошибок.

Безопасно ли удалять антивирусную интеграцию?

Поскольку вы удаляете антивирусную интеграцию из Outlook, вы можете беспокоиться о безопасности своих компьютеров. Однако, по мнению некоторых специалистов по безопасности, это изменение можно сделать, так как Microsoft Outlook не выполняет код, отправленный кем-то автоматически. Пользователь должен щелкнуть любой файл, ссылку или код для выполнения. Сказав это, вам теперь нужно быть более осторожным при нажатии на любую ссылку или файл в вашем электронном письме. Поэтому мы рекомендуем это как временное решение проблемы только до тех пор, пока вы не сможете найти причину и устранить ее.

Вы также можете попробовать эти вещи и посмотреть, поможет ли это вам.

1] Включить POP в настройках электронной почты

Outlook использует POP и IMAP для отправки и получения электронной почты. Если вы не включили POP у своего поставщика услуг электронной почты, вы можете столкнуться с этой проблемой. Поэтому проверьте и эту настройку. В Gmail вы можете нажать кнопку настройки и выбрать Настройки . После этого перейдите на страницу Пересылка и POP/IMAP и убедитесь, что настройки Загрузка POP в Включено .

Пользователи Outlook или Hotmail могут сделать то же самое, посетив эту страницу OWA.

2] Разрешить приложение через брандмауэр

Если ваш брандмауэр по ошибке заблокировал приложение Outlook, он отключит весь входящий и исходящий трафик – в результате; вы не сможете отправлять или получать какие-либо электронные письма с помощью Outlook. Поэтому вам следует рассмотреть возможность проверки вашего брандмауэра. Для этого откройте Панель управления Все элементы панели управления Брандмауэр Защитника Windows и убедитесь, что для Microsoft Office Outlook установлены флажки Частный и Общий. Вам нужно будет нажать кнопку Изменить настройки .

Если он заблокирован, установите соответствующий флажок и сохраните изменения. После этого у вас не должно возникнуть никаких проблем.

Дайте нам знать, если что-нибудь здесь помогло вам.

Связанное чтение : Outlook не может войти в систему, проверьте, что вы подключены к сети.

Microsoft Outlook развивался на протяжении многих лет, чтобы облегчить вам работу с электронной почтой. Однако каждая новая версия не лишена проблем. Одним из таких случаев является то, что Outlook не может отправлять или получать электронные письма, чтобы отобразить ошибку IMAP 0x800CCC0E на вашем компьютере с Windows 11.

Если вы уже исключили проблемы с подключением к Интернету, вы можете использовать следующие советы по устранению неполадок, чтобы исправить ошибку Outlook IMAP 0x800CCC0E в Windows 11.

Неисправные сторонние надстройки в Outlook часто могут вызывать такие ошибки. Чтобы исключить эту возможность, вы можете открыть Outlook в безопасном режиме, где он работает без каких-либо надстроек.

Чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, удерживайте нажатой клавишу CTRL и дважды щелкните ярлык Outlook. Нажмите Да, когда появится приглашение.

Попробуйте использовать приложение Outlook, чтобы узнать, сталкиваетесь ли вы с ошибкой 0x800CCC0E. Если Outlook нормально работает в безопасном режиме, вы можете отключить все надстройки и перезапустить приложение, выполнив следующие действия.

Шаг 1: Нажмите на меню «Файл» вверху.

Шаг 2: Перейдите к параметрам.

Шаг 3. На вкладке «Надстройки» используйте раскрывающееся меню рядом с «Управление», чтобы выбрать надстройки COM. Затем нажмите кнопку «Перейти» рядом с ним.

Шаг 4: Снимите флажки, чтобы отключить надстройки, и нажмите «ОК».

Перезапустите приложение Outlook и включите надстройки по отдельности, чтобы изолировать надстройку, вызывающую проблему.

2. Очистить электронные письма из папки «Исходящие»

Outlook может выдать ошибку 0x800CCC0E, если некоторые из ваших сообщений застряли в папке «Исходящие». В этом случае вы можете удалить свои электронные письма из папки «Исходящие» и попробовать отправить их снова.

Шаг 1. В приложении Outlook перейдите на вкладку «Отправить/получить» и нажмите «Работать автономно».

Шаг 2: Используйте левую панель, чтобы перейти к папке «Исходящие». Затем щелкните правой кнопкой мыши застрявшее сообщение и выберите «Удалить».

3. Проверьте требования к серверу в настройках.

Если Outlook не может аутентифицировать сервер исходящей почты (SMTP), он может помешать вам отправлять новые сообщения, отображая ошибку 0x800CCC0E. Вот что вы можете сделать, чтобы это исправить.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип контроль в поле Открыть и нажмите Enter.

Шаг 2: Переключите тип представления на Крупные значки и перейдите в Почту (Microsoft Outlook).

Шаг 3: Нажмите «Учетные записи электронной почты».

Шаг 4: Выберите свой адрес электронной почты и нажмите «Изменить».

Шаг 5: Нажмите «Дополнительные настройки».

Шаг 6. Перейдите на вкладку «Сервер исходящей почты» и установите флажок «Мой сервер исходящей почты (SMTP) требует аутентификации». Затем нажмите ОК.

Перезапустите приложение Outlook, чтобы увидеть, возникает ли ошибка снова.

4. Изменить номер порта сервера

Такие ошибки также могут появляться в Outlook, если номер исходящего порта сервера неверен или заблокирован. Следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить это.

Шаг 1. В приложении Outlook щелкните меню «Файл» в верхнем левом углу.

Шаг 2. На вкладке «Информация» разверните «Настройки учетной записи» и выберите «Настройки сервера».

Шаг 3: В разделе «Исходящая почта» измените значение порта на 587.

Шаг 4: Используйте ползунок, чтобы увеличить время ожидания сервера, и нажмите «Далее», чтобы сохранить изменения.

После этого попробуйте снова использовать Outlook, чтобы убедиться, что он работает нормально.

5. Отключите функцию сканирования электронной почты в антивирусной программе.

Если вы используете стороннюю антивирусную программу с функцией сканирования электронной почты, это может помешать работе Outlook и создать проблемы. Вы можете временно отключить функцию сканирования электронной почты в своей антивирусной программе, чтобы посмотреть, улучшит ли это ситуацию.

6. Создайте новый профиль Outlook

Ваш профиль Outlook содержит ваши настройки Outlook. Если с этим профилем возникла проблема или он был поврежден, у Outlook могут возникнуть проблемы с подключением к серверу или обменом электронными письмами. Вы можете создать новый профиль Outlook, чтобы решить эту проблему.

Шаг 1: Щелкните значок поиска на панели задач, введите панель управленияи нажмите Enter.

Шаг 2: Переключите тип представления на Крупные значки и щелкните Почта (Microsoft Outlook).

Шаг 3: В разделе «Профили» выберите «Показать профили».

Шаг 4: Нажмите кнопку «Добавить», введите имя для своего нового профиля и нажмите «ОК».

Шаг 5: В окне «Добавить учетную запись» введите данные своей учетной записи и нажмите «Далее».

Шаг 6: Выберите новый профиль в раскрывающемся меню и нажмите «Применить».

После этого ошибка больше не должна вас беспокоить.

7. Восстановить Outlook

Microsoft предоставляет удобный инструмент восстановления Office, который вы можете использовать для восстановления любого из своих приложений, включая Outlook. Итак, если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, вы можете восстановить приложение Outlook, выполнив следующие действия.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, чтобы запустить команду «Выполнить». В поле Открыть введите appwiz.cpl и нажмите Enter.

Шаг 2. Найдите в списке Microsoft Office Suite или Microsoft 365. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».

Шаг 3: Выберите «Быстрое восстановление» или «Онлайн-восстановление» и нажмите кнопку «Восстановить».

Оттуда следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить ремонт. После этого попробуйте снова использовать Outlook.

Лучший прогноз

Microsoft Outlook — один из самых надежных почтовых клиентов. Иногда вы можете столкнуться с икотой или двумя во время его использования. Мы уверены, что один из приведенных выше советов по устранению неполадок помог вам исправить надоедливую ошибку Outlook. Как всегда, дайте нам знать, какой из них помог вам в комментариях ниже.

Post Views: 508

Когда Microsoft Outlook не удается подключиться к вашему почтовому серверу, вы перестаете получать входящие электронные письма и не можете отправлять новые электронные письма со своей стороны. Эта ситуация не позволяет вам выполнять какие-либо задачи, связанные с электронной почтой. К счастью, есть способы обойти эту проблему.

Некоторые из причин, по которым в Outlook возникают проблемы с подключением к серверу электронной почты, включают незначительный сбой в приложении, ваше подключение к Интернету не работает или проблема с файлом данных Outlook. В этом руководстве будет предложено несколько решений, позволяющих вашему клиенту Outlook подключаться к вашему почтовому серверу и получать новые электронные письма.

Перезапустите Outlook

Один из способов исправить большинство незначительных сбоев в работе Outlook — перезапустить приложение. При этом Outlook отключает все функции и снова запускает их. Это дает каждому варианту новый старт, устраняя множество мелких проблем.

Вы не потеряете сохраненную работу при перезапуске приложения Outlook.

  1. Выберите «Файл» в верхнем левом углу Outlook.
  2. Выберите «Выход» на боковой панели слева.
  3. Снова откройте приложение Outlook.

Проверьте подключение к Интернету

Возможная причина, по которой Outlook не может подключиться к вашему почтовому серверу, заключается в проблемах с подключением к Интернету. В результате любые приложения, которые полагаются на подключение к Интернету, также не будут работать.

Быстрый способ проверить, работает ли ваше сетевое соединение, — открыть веб-браузер на своем устройстве и запустить сайт, например Google. Если сайт загружается, ваше соединение работает.

Если сайт не загружается, у вас проблема с подключением. Вы можете исправить это самостоятельно или обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.

Исправьте Outlook, отключив автономный режим

Outlook предлагает автономный режим, который вы можете использовать для работы с электронной почтой без подключения к Интернету. Однако, если вы включили этот режим, это может быть причиной того, что приложению не удается подключиться к вашему почтовому серверу.

В этом случае отключите автономный режим, и Outlook снова будет подключен к сети.

  1. Откройте Outlook на своем компьютере.
  2. Выберите вкладку «Отправить/получить» вверху.
  3. Выберите вариант «Работать автономно».
  4. Кнопка «Работать автономно» больше не будет затенена, что указывает на то, что функция отключена.

Устраните ошибку сервера, восстановив учетную запись электронной почты Outlook

Если у вашей учетной записи электронной почты в Outlook есть проблемы, это может привести к сбоям в работе приложения. К счастью, в Outlook есть инструмент восстановления, который можно использовать для исправления всех учетных записей электронной почты, добавленных вами в приложение.

  1. Запустите Outlook на своем компьютере.
  2. Выберите «Файл» в верхнем левом углу.
  3. Выберите «Настройки учетной записи» > «Настройки учетной записи» на панели справа.
  4. Выберите свою учетную запись электронной почты на вкладке «Электронная почта» и выберите «Восстановить».
  5. Выберите Восстановить на открывшемся экране и следуйте инструкциям на экране.

Повторно добавьте свою учетную запись электронной почты в Outlook

Если Outlook не смог исправить проблемы с вашей учетной записью электронной почты, рассмотрите возможность удаления и повторного добавления вашей учетной записи в приложение. Это помогает Outlook восстановить соединение с вашим почтовым сервером, устраняя любые проблемы с подключением.

Вам потребуются учетные данные вашей учетной записи электронной почты, такие как имя пользователя, пароль и параметры конфигурации, чтобы повторно добавить учетную запись в Outlook.

  1. Откройте Outlook и выберите «Файл» в верхнем левом углу.
  2. Выберите «Настройки учетной записи» > «Настройки учетной записи» на правой панели.
  3. Перейдите на вкладку «Файлы данных» и выберите «Добавить».
  4. Нажмите OK внизу, чтобы создать новый файл данных Outlook.
  5. Откройте вкладку «Электронная почта», выберите свою учетную запись электронной почты и нажмите «Удалить».
  6. Повторно добавьте свою учетную запись электронной почты, когда вы удалили текущую.

Войдите в безопасный режим Outlook и отключите надстройки

Outlook позволяет устанавливать надстройки для расширения функций почтового клиента. Иногда эти надстройки перестают работать или вызывают другие проблемы с приложением. В этом случае вам нужно будет отключить проблемную надстройку, чтобы решить проблемы с Outlook.

Один из способов — открыть Outlook в безопасном режиме и посмотреть, подключается ли приложение к вашему почтовому серверу. Если это так, запустите приложение в обычном режиме, отключите все надстройки, а затем включите одну надстройку за раз, чтобы найти виновника.

  1. Откройте «Выполнить», одновременно нажав Windows + R.
  2. Введите следующее в поле «Выполнить» и нажмите Enter. Эта команда запускает Outlook в безопасном режиме: outlook.exe /safe
  3. Посмотрите, подключается ли Outlook к вашему почтовому серверу в безопасном режиме. Если это так, скорее всего, виноваты ваши надстройки. В этом случае закройте Outlook и снова откройте приложение в обычном режиме (не в безопасном режиме).
  4. Выберите «Файл» > «Параметры», когда Outlook снова откроется.
  5. Выберите «Надстройки» на левой боковой панели и нажмите кнопку «Перейти» рядом с надстройками COM справа.
  6. Снимите флажки со всех надстроек, кроме одной, и нажмите OK. Затем проверьте, подключается ли Outlook к почтовому серверу.
  7. Продолжайте включать одну надстройку за раз, чтобы найти проблемную.
  8. Найдя надстройку-виновника, удалите этот элемент, выбрав его в списке и выбрав Удалить.

Восстановить файл данных Outlook

Outlook сохраняет данные электронной почты в файлах данных приложения. Иногда эти файлы становятся поврежденными или проблемными, вызывая проблемы с подключением приложения. Если это произойдет, используйте инструмент восстановления Outlook, чтобы устранить проблемы с файлами данных.

Сначала найдите расположение файла данных Outlook. Затем запустите инструмент восстановления, чтобы исправить файл.

Найдите расположение файла данных Outlook

  1. Запустите Outlook и выберите «Файл» > «Настройки учетной записи» > «Настройки учетной записи».
  2. Откройте вкладку «Файлы данных», выберите файл данных и выберите «Открыть расположение файла».
  3. Обратите внимание на путь, который Проводник файлов отображает в адресной строке вверху.

Запустите средство восстановления файлов данных Outlook

В зависимости от вашей версии Microsoft Office используйте соответствующий путь ниже, чтобы найти средство восстановления файлов данных Outlook:

  • Outlook 2019: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16
  • Outlook 2016: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16
  • Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
  • Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14
  • Outlook 2007: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12
  1. Открыв соответствующую папку из приведенного выше списка, найдите и дважды щелкните файл SCANPST.exe, чтобы открыть средство восстановления файла данных.
  2. Нажмите Обзор и выберите файл данных Outlook.
  3. Выберите «Начать», чтобы проверить файл на наличие проблем.
  4. Нажмите кнопку «Восстановить», чтобы исправить проблемы в вашем файле.

Исправьте подключение к серверу, обновив Outlook

И последнее, но не менее важное: вы должны постоянно обновлять приложение Outlook на своем компьютере, чтобы у вас были самые последние исправления ошибок. Например, ваш Outlook, не подключающийся к серверу, может быть вызван ошибкой приложения, которую вы можете исправить, установив последнюю версию приложения.

Microsoft упрощает обновление всех приложений пакета Office, включая Outlook. Вот как это сделать.

  1. Откройте Outlook и выберите «Файл» > «Учетная запись Office».
  2. Выберите «Параметры обновления» > «Обновить сейчас» на правой панели.
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление Outlook.

Подключите Outlook к вашему почтовому серверу без проблем

Outlook должен подключаться к вашему серверу, чтобы получать новые электронные письма и отправлять исходящие сообщения. Если у вас возникла проблема, когда Outlook этого не делает, один или несколько из вышеперечисленных методов исправят вашу ошибку Outlook.

После подключения Outlook к вашему серверу вы можете работать с последними электронными письмами, отправлять новые электронные письма и выполнять другие задачи, связанные с электронной почтой.

  • Remove From My Forums

  • Question

  • User travelling for Australia & Italy (mostly). In these country if they are using blackberry or webmail portal then they don’t face any issue but issue comes when they
    use Ms outlook. They are able to download mails but not able to send. As per my understandings these courtiers not allowing any email data through default ports i.e. 25.

    «My server port no for incoming server is:110 and for outgoing server is: 25.

     Steps taken to resolve the issue:

    1) Click Tools>Account Settings>Change your profile>More Settings>Advanced.

    2) Incoming Server (POP3): 995 ( Tick This Server require an encrypted connection SSL)

    3) Outgoing Server (SMTP): 25

     4)Use the following type of encryption connection: AUTO Make sure AUTO is selected as this is what makes the difference then click OK.

    Now:

    For Outgoing Server (SMTP): 25 – I ticked on Auto option but for this I will have to wait for inputs from my users if they will face any problem while travelling abroad.

    As per my opinion – how these setting will work if I don’t have SSL certificate issued to my mail server? POP it’s not working at all while with SMTP – I setup it as Auto
    mode that’s mean if SSL is not there request will be made thorough 25 no. port only and problem with 25 port is that many countries are not allowing to sent mails by using this.

    so now i’m getting the following error:

    «log onto incoming mail server(POP3): Outlook cannot connect
    to your e-mail server.     If you continue to receive this message, contact your server administrator or Internet service provider (ISP).»

    please provide a solution.

Answers

  • When you choose  «Auto» as the type of encrypted connection, outlook will try to establish a connection from most to least secure encrypted connection.

    This particularly issue always occurs when travelling and connecting through a different ISP. Changing the port may fix this issue:

    Please first try entering 587 as the port. Then change “Use the following type of encrypted connection” to
    TLS. 

    If you still get an error, you might want to use “2525” without any encryption (not secure), or “465” with
    SSL encryption (secure).

    If issue still presists, you might need to check with your ISP.

    Thanks,

    Ethan Hua CHN
    TechNet Community Support

    • Marked as answer by

      Monday, April 28, 2014 1:59 AM

Источник

RRS feed

  • Remove From My Forums

  • Общие обсуждения

  • При добавлении (проверке) почтовой учетной записи появляется данное сообщение:

    «Вход на сервер входящей почты (IMAP): невозможно установить безопасное соединение с сервером«

    Клиент Outlook 2010/2013, OS Win7 SP1.

    Подключение настроено к внешнему IMAP. При выключении антивируса, фаерволла ситуация не меняется. 

    Для подключения к IMAP используется SSL 993 порт, а для SMTP TLS 465 порт. 

    В чем может быть проблема?

Все ответы

  • Что за внешняя почтовая система? Желательно также привести скрин настроек, которые задаёте в Outlook.

  • Внешний почтовый сервер организации. Проблема прока проявился себя только на Windows 7, на Windows 10 все работает. На других вкладках изменений не вносилось.

    Добавьте (https://) перед строкой:

    cdn1.savepice.ru/uploads/2018/10/19/65774cec9061ab0d2f7f950303e74bf8-full.png

    cdn1.savepice.ru/uploads/2018/10/19/54dcc5eb872ee8a4b575daacd22cab5c-full.png

    cdn1.savepice.ru/uploads/2018/10/19/9eb347a7fbb7479c5287c5d09bb5aba7-full.png

    cdn1.savepice.ru/uploads/2018/10/19/55001033913af4f1d6e3f9cd35bc37cf-full.jpg

  • А что говорит лог подключений IMAP на внешнем почтовом сервере организации? 

    С клиента telnet %server% 993 успешен?

  • К сожалению ничего. Т.е совсем ничего. Включив все возможное debug-ры соединения от клиента просто нету. Опять таки все выключено (фаерволлы и т.д.), прокси и другие средства выхода в сеть не используются. Telnet говорит что порт 993 открыт!

  • Проблема решена!

    Причина: версия tls v.1 (посмотрел трафик Wiresharkом).

    Решение: 

    1) Должно стоять обновление KB3140245

    2) Скачать Easy fix от сюда (support.microsoft.com/en-ph/help/3140245/update-to-enable-tls-1-1-and-tls-1-2-as-a-default-secure-protocols-in)

    3) В ветке реестра 

    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSchannelProtocols

    создать 2 раздела
    TLS 1.1 и
    TLS     1.2

    4)В каждом из созданных разделов создать раздел Client

    5)В каждом разделе Client создать параметр DWORD (32 бита) с именем «DisabledByDefault»
    с дефолтным значением     00000000

    6)Перезагружаем пк и запускаем Outlook.

Источник

В этом блоге приведены пошаговые инструкции по устранению ошибки, при которой Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (pop3) электронной почты. Проблема Outlook обычно возникает, когда вы неправильно вводите имя почтового сервера POP3 или когда у вас нет рабочего сетевого подключения.

Хотя Microsoft Outlook может поддерживать различные учетные записи электронной почты, вы можете столкнуться с проблемами при отправке или получении электронных писем. Если ваша электронная почта не отправляется или вы не получали ее в течение длительного времени, пришло время перепроверить несколько вещей. Если вы видите следующее сообщение о проблеме: Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (POP3) электронной почты, этот пост поможет вам. Обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета, если вы продолжаете видеть это сообщение (ISP)

В большинстве случаев обращение к поставщику услуг Интернета или к администратору сервера не решит проблему. Когда ваш антивирус или другой защитный экран ведет себя непредвиденным образом, вы получите эту ошибку.

Во время разработки программного обеспечения программисты кодируют, чтобы учесть возможность ошибок. Однако идеальный дизайн не бывает, и даже самый лучший дизайн программы обязательно содержит недостатки. Если конкретная проблема не обнаружена и не устранена во время проектирования и тестирования, во время выполнения могут возникнуть сбои.

Несовместимые программы, работающие одновременно, являются наиболее распространенным источником проблем во время выполнения. Это также может быть связано с проблемой памяти, неисправным графическим драйвером или заражением вредоносным ПО. В любом случае, проблема должна быть устранена как можно скорее, чтобы избежать дальнейших осложнений. Вот различные решения проблемы.

Читайте также: Outlook не отвечает при отправке электронной почты

Ручные решения для Outlook не удается подключиться к вашему серверу входящей (Pop3) электронной почты

Трудно понять, что вызывает это уведомление об ошибке Outlook. Итак, вот множество исправлений, которые были перечислены. Вы должны попробовать каждый в отдельности.

1. Проверьте настройки почтового сервера POP3.

  • Для начала откройте приложение Outlook в локальном браузере.
  • Во-вторых, перейдите на вкладку «Файл» и выберите «Настройки учетной записи» в раскрывающемся меню.
  • Наконец, дважды нажмите на учетную запись электронной почты под меню «Электронная почта», чтобы изменить ее настройки.
  • Теперь еще раз проверьте, правильно ли вы ввели имя сервера входящей почты в соответствующее поле.
  • Затем выберите «Дополнительные настройки» в раскрывающемся меню.
  • Затем перейдите на вкладку «Дополнительно» и дважды проверьте правильность порта входящего сервера и SSL-соединения (POP3).
  • Следующим шагом является нажатие кнопки OK, а затем закрытие всех открытых окон.
  • Наконец, проверьте Outlook еще раз.

2. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером (ISP)

Эта ошибка может возникнуть, если вы попытаетесь использовать MS Outlook за пределами зоны покрытия вашего интернет-провайдера (ISP). Когда пользователь создает учетную запись Outlook, его поставщик услуг Интернета обычно предоставляет ему сервер. Интернет-провайдеры также обеспечивают аутентификацию, которая позволяет вам напрямую получить доступ к их серверу. Когда пользователи пытаются получить доступ к Outlook из другого места, локальный поставщик услуг Интернета отключает все подключения к вашему собственному серверу поставщика услуг Интернета. Свяжитесь со своим интернет-провайдером и попросите альтернативные варианты, чтобы избежать этого сценария.

3. Отключите антивирусное программное обеспечение.

Это сообщение об ошибке может быть вызвано антивирусным приложением. В результате вам следует отключить сканирование электронной почты в Norton, McAfee или любом другом антивирусном программном обеспечении, которое вы используете. Закройте и снова откройте клиент Microsoft Outlook. Проверьте, можете ли вы сейчас отправлять или получать электронные письма.

4. Устранение некоторых основных проблем

Даже незначительные основные факторы могут вызвать появление этой ошибки Outlook. Вот почему, сталкиваясь с проблемой «Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (POP3) электронной почты», пользователи должны провести базовое исследование своего интерфейса.

  • Убедитесь, что все настройки учетной записи электронной почты Outlook верны. Если нет, используйте допустимые настройки для настройки рабочего соединения.
  • Проверьте стабильность и скорость вашего интернет-соединения.
  • Ошибка Outlook может быть вызвана ненужными файлами с активными потоками. Удалите все ненужные файлы из системного каталога.

5. Используя инструмент восстановления папки «Входящие», вы можете исправить поврежденный файл

Наконец, эта проблема, связанная с тем, что Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (pop3) электронной почты, может быть вызвана поврежденным файлом PST. Microsoft предоставляет встроенную программу ScanPST.exe, которую вы можете использовать (Inbox Repair Tool). Этот инструмент помогает в восстановлении незначительных проблем с повреждением в файлах Outlook PST.

Если ни один из подходов не поможет решить проблему с Outlook, файлы Outlook PST, скорее всего, будут серьезно повреждены. Вы должны использовать автоматизированный инструмент для восстановить поврежденный файл PST.
Инструмент может восстанавливать чрезвычайно поврежденные файлы, а также восстанавливать недоступные или нечитаемые файлы Outlook PST за несколько кликов, сохраняя при этом метаданные нетронутыми.

Заключение

В этой статье обсуждались многие решения ошибки, из-за которой Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (POP3) электронной почты. Эта проблема может затронуть пользователей в любое время, поскольку она вызвана множеством факторов. Следуя инструкциям, пользователи могут попробовать эти способы решения этой проблемы Microsoft Outlook POP3.

Источник
  • Remove From My Forums

  • Question

  • I have two IMAP accounts, a Gmail acccount and AOL account.  Both had issues with the server, there are no issues with Windows 10 Mail nor my iPhone and iPad.  On the Gmail, it failed to log on to the incoming mail server (IMAP):
    The server refused the connection.  It also failed to send test email message: The server responded: 421 cannot connect to SMTP.

    AOL has a different problem:  Send test email message: The server responded: 553 5.7.1 <my.username@aol.

    The Gmail account is only a year old, the password has never been changed.  AOL account has had password changes.  We use these accounts daily with no issues on several devices.

Источник

Содержание

  • 1 Что вызывает сообщение об ошибке «Невозможно установить безопасное соединение с сервером» в Microsoft Outlook?
    • 1.1 Решение 1. Исключите сервер из стороннего антивируса
    • 1.2 Решение 2. Изменение реестра Windows
    • 1.3 Решение 3. Дважды проверьте настройки IMAP

Сообщение об ошибке ‘Вход на сервер входящей почты (IMAP): Невозможно установить безопасное соединение с сервером.’Появляется при попытке проверить настроенную учетную запись IMAP. Эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами, включая ваши сторонние антивирусные ограничения, изменение шифров или протоколов в реестре Windows и т. Д. Когда вы пытаетесь настроить свою учетную запись как IMAP, а не использовать учетную запись Exchange, вам иногда будут представлены такие ошибки, которые не позволят вам получать электронные письма и т. д.

Безопасное соединение с сервером не может быть установлено

Исходящие настройки, кажется, работают, однако входящая конфигурация выдает указанное сообщение об ошибке. Большинству пользователей нравится использовать POP3 или IMAP, потому что он предлагает им гораздо больше контроля, и они могут легко манипулировать сообщениями электронной почты, как если бы они хранились в их системе. Тем не менее, вы можете изолировать вашу проблему, пройдя через решения, приведенные ниже.

Что вызывает сообщение об ошибке «Невозможно установить безопасное соединение с сервером» в Microsoft Outlook?

Ну, как следует из сообщения об ошибке, ошибка появляется из-за некоторой проблемы с настройками IMAP или любого стороннего программного обеспечения в вашей системе, которое останавливает отправляемые запросы.

  • Сторонний антивирус. Большинство антивирусов предлагают интернет-безопасность, которая обычно блокирует такие запросы. В таких случаях вам придется внести в белый список сервер, который вы используете.
  • Модификация шифров или протоколов в реестре Windows. Эта проблема также может возникать из-за изменений, внесенных в ключи шифров и протоколов в реестре Windows. Это можно легко решить с помощью сторонней утилиты.
  • Неправильная конфигурация IMAP. В некоторых случаях ошибка возникает из-за неправильной конфигурации IMAP. Обычно это включает использование неправильных портов или типов шифрования и т. Д.

Вы можете изолировать проблему, применяя решения, приведенные ниже. Обязательно применяйте их в том порядке, в котором они указаны, чтобы как можно быстрее получить решение.

Решение 1. Исключите сервер из стороннего антивируса

Как мы уже упоминали выше, почти все сторонние антивирусы предлагают Internet Security в наши дни, что ценится многими пользователями. Однако он имеет свои побочные эффекты, т. Е. Часто блокирует входящие запросы, из-за которых могут возникать различные ошибки, в том числе IMAP. Следовательно, в таком случае вам придется добавить сервер в список исключений, и вы должны быть в порядке. Если вы не используете такой сторонний антивирус, перейдите к следующему решению.

Решение 2. Изменение реестра Windows

В некоторых случаях проблема может быть связана с изменениями, внесенными в записи шифров и протоколов в реестре Windows. Эти записи важны для функции безопасного канала, также известного как Schannel, пакета безопасности. Этот пакет поддерживает различные типы шифрования, такие как SSL 2.0 и 3.0, TLS 1.0 и т. Д. Таким образом, изменения в таких записях могут часто приводить к различным ошибкам при использовании этих типов шифрования. Вы можете исправить это с помощью стороннего программного обеспечения. Вот как это сделать:

  1. Скачать IIS Crypto инструмент отсюда.
  2. После загрузки установите и запустите его.
  3. Убедитесь, что вы находитесь в Schannel вкладка, нажмите Лучшие практики и ударил Применять.
    Применение настроек Schannel
  4. Перезагрузите компьютер после этого.
  5. Следует исправить вашу проблему.

Решение 3. Дважды проверьте настройки IMAP

Эта проблема также может возникнуть из-за неправильных настроек IMAP. В некоторых случаях указанный вами порт неверен или выбранный тип шифрования не поддерживается. В таком случае вам необходимо убедиться, что введенные вами настройки верны. Убедитесь, что порт соответствует правильному порту для IMAP который обычно +993 с шифрованием SSL / TSL тип.

Проверка конфигурации IMAP

Источник

  • Не могу запустить сталкер чистое небо выдает ошибку
  • Не могу купить подписку ps plus ошибка e 8210604a
  • Не могу запустить службы астер код ошибки 1150
  • Не могу купить игру на xbox one ошибка
  • Не могу запустить службы aster код ошибки 1150