Не могу оплатить жкх через госуслуги выдает ошибку

Почему не работает оплата на Госуслугах – причины и что делать?

Не работает оплата на Госуслугах — тема, активно обсуждаемая на многих форумах. Сервис заслужил широкую популярность среди пользователей за достаточно короткое время.

Содержание

• 1 Зачем использовать сайт Госуслуг
• 2 Почему не работает онлайн оплата на Госуслугах
• 3 Почему на Госуслугах не работает оплата пошлины
• 4 Что делать, если проблемы с онлайн оплатой на Госуслугах

Зачем использовать сайт Госуслуг

Наиболее простой и не затратный по времени способ оплатить определенные виды госпошлин — осуществить транзакцию через веб-портал Госуслуг. Это работает так: после подачи гражданином заявки на принятие или оказание государственной услуги, требуется произвести входящую или исходящую оплату. Эту оплату совершают в кассах, или личном кабинете портала. Выбирая второй вариант, потребуется зайти в личный кабинет, узнать информацию о выставленном счете от ведомства, нажать «Принято от заявителя» или «Оплатите госпошлину».

После чего, вводя реквизиты банковской карты, осуществляете нужный платеж. Сделать это возможно с помощью электронного кошелька на сервисе WebMoney, или через мобильный телефон.

Важно: осуществить оплату государственной услуги через веб-страницу Госуслуги имеют возможность исключительно физические лица. Для юридических особ пока такая функция не предусмотрена.

Почему не работает онлайн оплата на Госуслугах

Однако как и в любой системе, на сервисе Госуслуг случаются сбои. Одной из причин невозможности осуществить онлайн оплату являются серверные технологические работы. В данном случае на вопрос “почему не работает оплата на Госуслугах?” есть такие ответы:

1. технические неполадки на главном сервере;
2. сбой в работе системы;
3. хакерская атака;
4. попытка взлома;
5. спам;
6. перегруз сайта и др.

Проблемы случаются на часто посещаемых сайтах. Особенно это касается тех, через которые проходят оплаты или открываются личные данные пользователей.

Почему на Госуслугах не работает оплата пошлины

Говоря отдельно об оплате пошлины стоит сказать, что существуют такие причины:

• функция оплаты временно отключена на сайте Госуслуг;
• входящая сторона не принимает платежи;
• личные проблемы клиента с подключением к интернету.

Если не получается осуществить транзакцию по счету, проверьте варианты, которые технически или практически могут создавать препятствия.

Для начала, очистите кеш браузера на ПК или мобильном устройстве. Попробуйте заново совершить платеж.

1. Проверьте корректность введенной информации.
2. Свяжитесь с технической поддержкой сайта для решения вопросов.

Что делать, если проблемы с онлайн оплатой на Госуслугах

При возникновении трудностей в функционировании сайта Госуслуг или отдельных проблем при проведении платежей, свяжитесь с технической поддержкой. Если самостоятельно выявили почему не работает оплата госпошлины на Госуслугах и вручную устранили ее, то все равно оставьте оповещение о возникших трудностях в обратной связи. Поскольку не только технические работы, но и сбои являются причиной проблем, администраторы и сео-разработчики информируются о пользовательских моментах на сайте.

Если проблему устранить самостоятельно не удалось, и также не оплатили штраф, оформление загранпаспорта или налог, реальным вариантом будет обратиться в Министерство связи.

Отметим, на портале государственных услуг осуществляются оплаты следующих типов:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

• получение гражданства;
• паспортов и других документов;
• визы;
• налоги;
• сборы и пошлины;
• жилищно-коммунальное хозяйство;
• энергетические услуги;
• культура;
• туризм;
• медицина;
• страховка;
• финансы;
• поездки и др.

Для юридических представителей возможностей меньше, но они есть:

1. оплаты за строительство;
2. производство;
3. торговлю;
4. содержание и сборы некоммерческих организаций.

Все налоговые транзакции для физических лиц реально быстро и просто провести через сайт Госуслуги.ру.

ОГИБДД Отд МВД России по Беляевскому району разъясняет: оплатить госпошлину на портале можно после того, как ведомство выставит начисление – в заявлении появится кнопка «Оплатить». Как это происходит, рассмотрим по шагам:

1. Вы отправляете заявление через Госуслуги в ведомство.

2. Ведомство регистрирует заявление, создает начисление на оплату госпошлины в системе государственных платежей (ГИС ГМП) и задает этому начислению уникальный идентификатор (УИН).

3. Ведомство передает УИН на портал Госуслуг – статус заявления меняется на «Ожидает оплаты».

4. Портал Госуслуг получает начисление для оплаты госпошлины в ГИС ГМП по номеру УИН.

5. В заявлении появляется кнопка «Оплатить». При оплате госпошлины с портала скидка 30%.

— Как быстро появится кнопка «Оплатить»?

По услугам Госавтоинспекции и органов ЗАГС начисление создается автоматически. Кнопка «Оплатить» появляется в течение часа после подачи заявления.

По другим услугам начисление создает сотрудник ведомства, который рассматривает заявление. Это происходит в течение 1 – 3-х рабочих дней.

— Почему не получается оплатить госпошлину?

Вероятно, произошел сбой в системе ведомства или ГИС ГМП. Две возможные ошибки и их решение:

1. Кнопка «Оплатить» так и не появилась. Это значит, что ведомство не передало на портал Госуслуг номер УИН. В этом случае рекомендуем обратиться на горячую линию портала Госуслуг и уточнить номер. Так вы сможете оплатить услугу на портале по УИН. Если не получится связаться с порталом или оплатить госпошлину по УИН, тогда отмените заявление и подайте заново.

2. В заявлении отображается ошибка «Начисление не найдено». Это значит, что ведомство не выставило начисление по вашему заявлению – не создало начисление в ГИС ГМП. Выгрузить начисление в ГИС ГМП повторно может только центральный аппарат ведомства. Поэтому рекомендуем обратиться туда. Если не получится связаться с ведомством, отмените заявление и подайте заново.

Эта ошибка может появиться, когда вы отправили заявление с портала и ожидаете ответа по нему, или в ситуации, когда вы узнали номер УИН и попытались самостоятельно найти начисление на портале, чтобы оплатить по номеру квитанции.

Почему на Госуслугах не работает оплата пошлины?

Пора советских очередей давно ушла в прошлое. Сегодня можно легко заказать многие государственные документы через интернет. Но иногда на Госуслугах не работает оплата пошлины, и это серьезно осложняет ситуацию. Ведь вам приходится обращаться в учреждение онлайн, что не слишком удобно. Поэтому стоит разобраться, что не так с этим всероссийским порталом?

Почему выгодно оплачивать госпошлину на Госуслугах?

Во-первых, это значительно экономит время и нервы. Так как вам не приходится никуда идти и не с кем контактировать.

Далее, вы получаете интуитивно понятный интерфейс. Он дает возможность легко разобраться во всем. В банкоматах и терминалах с этим делом сложнее.

Кроме того, согласно законодательству от 2016 года, пользователям этого портала предоставляется скидка 30% от размера оплачиваемой пошлины. А это более чем выгодно! Так что вам просто необходимо пользоваться таким видом услуг.

Почему на Госуслугах не получается оплатить пошлину?

Если вы не смогли на Госуслугах оплатить пошлину на загранпаспорт, права, свадьбу, справку и тд, то надо посмотреть на банальные причины возникновения неисправности:

1. Сбой в сети. Попробуйте еще раз. Вдруг все пройдёт;
2. Неверно указанные данные. Проверьте все;
3. В вашем регионе такая оплата отсутствует. Не во всех регионах все услуги можно оплачивать онлайн;
4. Вы не там смотрите. Посмотрите, правильно ли вы проверяете место, где должен быть выставлен счет.

И конечно, не забывайте о том, что сайт сырой. Он еще не совсем доработан, так как функционирует относительно не много. Поэтому могут быть сбои. Обо всех проблемах вы можете получить консультации по номеру 8-800-100-70-70 . Там вам точно объяснят, почему на госуслугах не работает оплата пошлины.

Главная причина проблем с пошлиной на госуслугах

Не стоит забывать про главную сложность – это подтверждённая регистрация. Если вы просто создали аккаунт на Госуслугах, то оплата пошлины для вас может быть просто недоступна.

Чтобы пользоваться всем функционалом сайта, необходимо отправиться в ближайшее представительство данного портала. Найти его можно через Яндекс Карты.

Часто, такие представительства расположены в почтовых отделениях или в монофункциональных центрах МФЦ.

Там вы должны показать паспорт и СНИЛС. И вам должны предоставить доступ к полному пакету опций сайта.

Вот тогда вы без проблем сможете оплатить через Госуслуги все, что вам надо.

В дополнение темы:

Как получить справку о доходах через Госуслуги?

В каком банке можно оплатить госпошлину? 

Как узнать задолженность по алиментам? 

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!

Почему не получается оплатить госпошлину через «Госуслуги»? Способы решения проблемы

Использование сайта для внесения платежей оценили россияне. С помощью ресурса можно проводить платы в официальные государственные организации. В некоторых случаях с оформлением у пользователя могут возникнуть проблемы, приводящие к вопросу, почему не получается оплатить госпошлину через «Госуслуги»..

Что представляет портал госуслуг

Официальный справочно-информационный ресурс в сети Интернет создан для обеспечения равных прав использования гражданами государственных и муниципальных услуг. Он был создан в 2009 году. За прошедшее почти десятилетие создание личного кабинета на портале обеспечивает перспективу направления запроса, не выходя из дома.

Для использования возможностей требуется только пройти простую регистрацию для формирования собственной записи. После его создания вход проводится с использованием пары логин-пароль. В роли логина может выступать:

1. СНИЛС.
2. Адрес электронной почты.
3. Номер личного мобильного телефона, введенного при регистрации.

Полезно: Комбинация, необходимая для активации работы кабинета, восстанавливается запросом направления на электронную почту временного пароля.

Далее гражданин может пользоваться всеми предложениями услуг учреждений, которые ранее предоставлялись только при личном визите. В том числе оплачивать государственную пошлину.

В некоторых ситуациях внести платеж на «Госуслугах». Чаще всего разрешить кажущуюся проблемной ситуацию достаточно просто.  Ошибка может быть вызвана неправильным выбором порядка внесения средств.

Способы внесения платежей

Часто вопросом, почему не могу оплатить госпошлину через «Госуслуги», задаются граждане, пробующие зайти на сайт без регистрации. Использование дистанционных технологий требует создания кабинета.  Направление запроса на получение предлагаемыми возможностями портала начинается именно с его формирования.

 Важно: Регистрация на портале возможна только однократно. В случае потери данных для входа, достаточно связаться по справочным телефонам с сотрудниками портала, назвать СНИЛС.

Операция выполняется в определенной последовательности:

1. Вход в раздел «Каталог услуг».
2. Выбор нужного предложения для внесения денег по государственной пошлине.
3. Указание реквизитов получателя, суммы.
4. После подтверждения направления на указанный при регистрации номер мобильного телефона приходит СМС. Его достаточно просто подтвердить.

Если оплатить госпошлину на «Госуслугах» не получается, стоит проверить реквизиты получателя. Еще одной причинной возникновения проблем становится ошибка в выборе типа направления в каталоге услуг.

С целью стимулирования внесения средств с помощью виртуальных ресурсов, введена скидка в 30% на перевод, проведенный через портал. Эти изменения внесены в 2017 году. В настоящий момент принимается на условиях снижения стоимости:

• государственной пошлины, взимаемой за выдачу водительского удостоверения;
• осуществления в ГИБДД регистрации транспортного средства;
• денежного обременения за выдачу загранпаспорта, скидка распространяется на выдачу документа обоих образцов, старого и нового;
• за регистрацию брака;
• выдачу общероссийского паспорта.

Следующим шагом становится выбор необходимой категории. Чтобы понять, как оплатить госпошлину через приложение «Госуслуги», потребуется только правильно ввести реквизиты плательщика и необходимую сумму. Может быть использовано несколько типов проведения выплат. Они указываются на странице направления платежа.

Платеж через «Сбербанк Онлайн»

Счет в этой финансовой организации есть сегодня почти у каждого жителя страны. Процедура проводится в режиме онлайн в любое время суток. Услуга предоставляется полностью бесплатно. Она не облагается в этой финансовой организации дополнительными пошлинами. Вариант доступен только обладающим кредитной карты клиентам этой структуры.

Все этапы осуществляются в личном кабинете банковской организации. После введения логина и пароля, клиент переходит в раздел «Переводы и платежи». Оплата государственной пошлины осуществляется в подразделе «Бюджетные платежи».

В меню потребуется выбрать необходимый вариант оплаты государственной пошлины. Вводятся данные получателя. В том числе лицевой счет.

После завершения процедуры распечатывается чек, подтверждающий оплату.

Аналогичный порядок соблюдается при использовании для направления средств банкомата Сбербанка. Требуется:

• ввести карточку;
• выбрать в меню пункт «Услуги банка»;
• открывается перечень видов госпошлины, штрафов, в котором выбирают нужную позицию;
• открывается перечень областей, для успешной оплаты важно выбрать соответствующую по регистрации;
• вводятся паспортные данные;
• после указания вида перечисления, деньги достаточно направить в купюроприемник или списать со счета на банковской карте;
• факт операции подтверждает чек.

Почему на Госуслугах не работает оплата пошлины

Говоря отдельно об оплате пошлины стоит сказать, что существуют такие причины:

• функция оплаты временно отключена на сайте Госуслуг;
• входящая сторона не принимает платежи;
• личные проблемы клиента с подключением к интернету.

Если не получается осуществить транзакцию по счету, проверьте варианты, которые технически или практически могут создавать препятствия.

Для начала, очистите кеш браузера на ПК или мобильном устройстве. Попробуйте заново совершить платеж.

1. Проверьте корректность введенной информации.
2. Свяжитесь с технической поддержкой сайта для решения вопросов.

Почему не работает онлайн оплата на Госуслугах

Однако как и в любой системе, на сервисе Госуслуг случаются сбои. Одной из причин невозможности осуществить онлайн оплату являются серверные технологические работы. В данном случае на вопрос “почему не работает оплата на Госуслугах?” есть такие ответы:

1. технические неполадки на главном сервере;
2. сбой в работе системы;
3. хакерская атака;
4. попытка взлома;
5. спам;
6. перегруз сайта и др.

Проблемы случаются на часто посещаемых сайтах. Особенно это касается тех, через которые проходят оплаты или открываются личные данные пользователей.

Зачем использовать сайт Госуслуг

Наиболее простой и не затратный по времени способ оплатить определенные виды госпошлин — осуществить транзакцию через веб-портал Госуслуг. Это работает так: после подачи гражданином заявки на принятие или оказание государственной услуги, требуется произвести входящую или исходящую оплату. Эту оплату совершают в кассах, или личном кабинете портала. Выбирая второй вариант, потребуется зайти в личный кабинет, узнать информацию о выставленном счете от ведомства, нажать «Принято от заявителя» или «Оплатите госпошлину».

После чего, вводя реквизиты банковской карты, осуществляете нужный платеж. Сделать это возможно с помощью электронного кошелька на сервисе WebMoney, или через мобильный телефон.

Важно: осуществить оплату государственной услуги через веб-страницу Госуслуги имеют возможность исключительно физические лица. Для юридических особ пока такая функция не предусмотрена.

Как оплатить налоги через Сбербанк онлайн, если нет квитанции от налоговой

Прежде, чем платить налоги через онлайн-сервис Сбербанка, нужно его подключить. Согласно результатам практики, граждане интересуются данным способом оплаты уже при подключенном сервисе, поэтому подключение к системе интернет-банкинга объяснять необязательно.

Далее нужно авторизоваться в Сбербанке Онлайн. Нужно ввести логин и пароль. Эти данные клиент прописывает непосредственно при регистрации в сервисе.

После того, как данные введены, на номер мобильного, привязанного к карте, приходит СМС-сообщение с одноразовым кодом для входа. Его нужно ввести в соответствующее поле и нажать кнопку «Подтвердить», после чего процесс авторизации считается завершённым.

СПРАВКА. От необходимости каждый раз вводить одноразовый код можно избавиться, отключив соответствующую функцию в настройках в личном кабинете.

Поиск службы

Итак, как оплатить налоги в Сбербанк Онлайн после авторизации? В верхней части экрана появится список разделов, среди которых будет требуемый пункт «Переводы и платежи». В нём можно произвести все операции по оплате налогов через Сбербанк.

Алгоритм оплаты налогов через интернет-банкинг Сбербанк Онлайн следующий:

• В появившемся окне следует выбрать пункт «ГИБДД, налоги, пошлины, бюджетные платежи».
• Чаще всего требуется оплатить услуги Федеральной налоговой службы, поэтому далее нужно выбрать одноимённый пункт.
• После перехода на следующую страницу появится строка поиска и раздел «Поиск и оплата налогов ФМС», который нужно выбрать.

ВАЖНО: Система сообщает, что для этого вида платежей доступна функция автоплатежа.

Далее нужно выбрать услугу. На выбор предоставляются следующие: оплата налогов по индексу документа, поиск просроченных налогов по идентификационному номеру налогоплательщика и ФНС (оплата по произвольным реквизитам).

Чаще всего оплата происходит по квитанции, которая приходит по почте из Федеральной налоговой службы. Нужно выбрать пункт оплаты по индексу, в соответствующем поле ввести индекс документа, проверить сумму.

Если она совпадает с той, что прописана в квитанции, кликнуть на «Продолжить». В течение 5 минут на мобильный телефон, привязанный к карте, поступит сообщение с одноразовым кодом подтверждения, который нужно ввести в специальной строке.

Информация об оплате поступит в налоговую службу в течение 24 часов.

Оплата без квитанции (по ИНН)

Бывает и так, что квитанции на руках нет и получить её не получается, потому что, к примеру, облагаемое налогом недвижимое имущество зарегистрировано в иной области. От уплаты налогов это не освобождает. Поэтому банком предусмотрена возможность оплаты налогов по ИНН через Сбербанк Онлайн. Для этого нужно:

Авторизоваться на сайте и открыть ранее упомянутый раздел «Поиск и оплата налогов Федеральной налоговой службы».

• В заполняемой форме нужно кликнуть на пункт «Выберите услугу» и выбрать «Поиск задолженности по ИНН плательщика».
• Потребуется ввести свой идентификационный номер налогоплательщика.
• Банк осуществит поиск всех налоговых задолженностей, после чего клиент сможет их погасить.

ВНИМАНИЕ. Если клиент не знает свой ИНН, его можно узнать на официальном сайте Федеральной налоговой службы, введя на соответствующей странице свои паспортные данные.

Комиссионный сбор

Согласно закону, оплата налогов через Сбербанк Онлайн производится без взимания комиссии. Если клиент оплачивает налог через другую финансово-кредитную организацию, размер комиссии зависит от банковских тарифов.

Важно иметь в виду, что платить налоги может только их «обладатель» — держатель счёта или карты. На других плательщиков перечисление не засчитывается.

Преимущества использования

Можно выделить ряд преимуществ для клиентов при оплате налога через Сбербанк:

Это удобно. Не нужно посещать банковское отделение и стоять в длинных очередях. Потребуется только доступ в интернет, чтобы средства были перечислены в пользу Федеральной налоговой службы.

• Это быстро и надёжно. Поступление средств не занимает много времени, а сбои при оплате практически никогда не случаются.
• Это выгодно. При оплате налога через Сбербанк не взымается комиссия, независимо от суммы платежа.

Оплата налогов с помощью Сбербанка – один из лучших вариантов отдать должное государству.

Итак, произвести оплату налога можно в любое удобное время при наличии свободного времени и доступа к интернету. Для большего удобства можно скачать приложение Сбербанк Онлайн. Стоит принимать во внимание только то, что оплатить лучше заблаговременно, потому что в некоторых случаях зачисление может занимать до 5 суток.

Также вам может быть интересно:

• Потребительский кредит в «Сбербанке» в 2018 году: условия и процентные ставки;
• Ипотека для пенсионеров в Сбербанке в 2018 году: условия;
• Проверить свою кредитную историю.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5b14eb2ec71a923cfb5d6a02/5b87dd2dfd58b100aa58a64b

Используемые источники:

• https://zakonwin.ru/gosuslugi-oplata-ne-rabotaet.html
• https://digital-wiki.com/ne-rabotaet-oplata-na-gosuslugah.html
• https://juristyrus.ru/pochemu-ne-proxodit-oplata-s-karty-sberbanka-naloga-cherez-gosuslugi.html

В Москве в зависимости от вида нарушения, штраф выписывает Госавтоинспекция, ГКУ АМПП (Государственное казенное учреждение города Москвы «Администратор Московского парковочного пространства») или МАДИ (Московская административная дорожная инспекция). В других городах это также могут быть — администрации городов, технические инспекции и административные комиссии.

Обжаловать штраф Госавтоинспекции, ГКУ АМПП или МАДИ нужно в ведомстве, которое его выставило. Жалобу будет рассматривать уполномоченный сотрудник этого ведомства.

188 означает, что штраф получен от Госавтоинспекции. Заявление на обжалование нужно подать лично или отправить заказным письмом в подразделение Госавтоинспекции, указанное в постановлении-квитанции.

Москва

780 или 03554310 — штраф за неоплаченную парковку ГКУ АМПП (ст. 8.14.2. КоАП г. Москвы). Обжалование можно направить через форму на avtokod.mos.ru или подать заявление лично по адресам:

— улица Старая Басманная, дом 20, корпус 1;
— улица 1905 года, дом 25.

782 или 03560430 — штраф за неправильную парковку МАДИ (ст. 12.16.5 КоАП РФ). Обжалование можно направить через форму на avtokod.mos.ru. Для личной подачи заявления обращайтесь по адресу г. Москва, ул. Каланчевская, д.49.

Республика Татарстан

031 — штрафы МКУ «Управление административно-технической инспекции Исполнительного комитета г.Казани» (ст. 3.16 Закона Республики Татарстан от 19.12.2006 №80-ЗРТ «Кодекс Республики Татарстан об административных правонарушениях»).

Получить информацию об обжаловании можно на портале города Казани и по телефону +7 (843) 237-89-72

Республика Удмуртия

00002192 — штраф за неправильную парковку города Ижевска (ч. 3 ст. 19 Закона Удмуртской Республики от 13.10.2011г. № 57-РЗ «Об установлении административной ответственности за отдельные виды правонарушений»). Получить информацию об обжаловании можно на портале администрации города Ижевск и по телефону +7 (3412) 41-43-15

Тверская область

032127130469 — штраф за неправильную парковку в Твери (ст. 34.1 закона Тверской области от 14.07.2003 № 46-30 «Об административных правонарушениях»). Получить информацию об обжаловании можно в едином контактном центре Парковочного пространства Твери

03489488 — штрафы Гостехнадзора Тверской области (ст. 9.3, ч. 1 ст. 19.22, ст. 8.22, ст. 8.23, ч. 1,2 чт. 12.37 КоАП РФ). Получить информацию об обжаловании можно на портале Гостехнадзора Тверской области и по телефону + 7 (4822) 32-71-19

Белгородская область

031488980431 — штрафы за неоплаченную парковку в Белгородской области. Информация об обжаловании на сайте Белгородского парковочного пространства

0315163631999 — штраф за нарушение норм эксплуатации тракторов, самоходных дорожно-строительных и иных машин и оборудования. Информация об обжаловании  на сайте Инспекции гостехнадзора Белгородской области

Калужская область

03887806 — штраф за парковку на территории платных парковок. Информация об обжаловании на сайте Парковочного пространства Калуги.

Пермский край

041112870459 — штраф за неоплаченную парковку в городе Перми. Информация об обжаловании на сайте Парковочного пространства Перми.

Я ПОДАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ, НО НАЧИСЛЕНИЙ НЕ ДОЖДАЛСЯ, ОПЛАТИЛ ПОЛНУЮ СУММУ.

Ничего страшного нет, Вы все еще можете получить бонус от электронного правительства. Для этого необходимо обратиться к сотрудникам подразделения при оформлении документов. Они сделают заявку в информационный отдел, Ваше заявление будет возвращено в первоначальный статус, его заново примут и пройдет начисление. Далее госпошлину необходимо оплатить через портал ГОСУСЛУГИ. А так же, при получении паспорта, Вам необходимо написать заявление о возврате излишне уплаченной государственной пошлины, предоставить оригинал платежного документа (поручения), реквизиты счета для возврата платежа, копию паспорта, копии документов удостоверяющих личность детей (если оплата была за детей).

МНЕ НЕ ПРИХОДЯТ СООБЩЕНИЯ, ЛИБО ПРИХОДЯТ БЕЗ ТЕКСТА.
В данном случае – полностью некорректная работа Портала. Когда Вы подаете заявление, то на следующий рабочий день (некоторые маленькие территориальные органы ведут прием в субботу, в понедельник не работаю) ведомство его рассматривает и принимает, либо отказывает в приеме. Если сообщений нет вообще, то лучше отменить и заново подать заявление.