Не могу создать резервную копию windows 10 64 бита пишет ошибку

На чтение 7 мин. Просмотров 7.1k. Опубликовано 03.09.2019

Having a system backup is always useful, especially if your system gets corrupt or damaged.

Although the system Backup tool in Windows 10 is a great feature, it can sometimes fail to work on Windows 10, so let’s see how to fix it.

Why is Windows 10 Backup not working?

There are a lot of reasons why the Windows 10 Backup might not work. Here are some of the most common causes:

• Corrupt system image – If something damaged the backup image, the system will not be able to finish the backup.
• Not enough space on disk – If you’re performing a local backup, you must ensure you have enough space on the designated drive for the backup.
• Older backup files are preventing backup – The WindowsImageBackup folder holds older backup files that are interfering with the new one. Try deleting the folder using one of the solutions below.
• The source drive is not suitable for backup – If you’re using an external drive for backup and it’s a brand new disk, it needs to be formatted before proceeding with the backup.
• Bad connection with the network drive – In case you’re making a backup on a network drive, make sure you have a good connection with it. A poor connection will result in the backup failing.

Our readers have reported other instances of this error including Windows 10 backup error 0x807800c5, Windows 10 backup fails to complete, Windows 10 backup did not complete successfully, Windows 10 backup to network drive fails, and more.

Rest assured that by using the solutions below, you will be able to fix all these problems.

How to fix system backup problems in Windows 10

Before going through the more complex solutions, let’s crosscheck some quick methods to fix this issue:

• Disable third-party disk tools – It was reported that certain disk tools can cause problems with system backup, therefore if you’re using any disk optimizers or disk cleaning tools make sure to disable them before trying to create a system backup.
• Use a USB 3.0 hub – Few users reported that using USB 3.0 external hard drives can cause problems due to USB 3.0 drivers. In order to avoid these issues, it’s advised to use a USB 3.0 hub in order to connect your external drive.
• Set your background to solid color – It might seem unusual, but a few users reported that system backup issues can be caused if your background is set to Slideshow. You can change that setting from the Personalization menu.

If none of the above tweaks worked, start performing the solutions below in this exact order.

1. Delete the WindowsImageBackup folder

1. Press the Windows key + E to launch Windows File Explorer.
2. Navigate to the following location on your system drive: C:/System Volume Information
3. Now, select the folder and delete it.

Sometimes you won’t be able to create system backup due to previous backup files, and in order to fix this problem, you need to delete those files.

To do that, locate and delete WindowsImageBackup folder. If you want to save your previous backups, you can also move them from WindowsImageBackup to a different folder.

Note that by default, you will not have access to this folder. You will need to change the ownership of the folder first.

2. Format your external hard drive

1. Open This PC and locate your external hard drive. Right-click it and choose Format.
   
2. When the Format window opens, check Quick Format option and click the Start button. This process might take a minute or two, so be patient.

This is a prerequisite before creating a system backup image on an external hard drive. Also, before formatting your external hard drive make sure to move any files from it to a safe location.

After your external hard drive has been formatted, try creating the system backup on it again.

3. Use a third-party backup tool

1. Download and install Vembu Backup for Microsoft Windows.
2. Add the Windows system you need to back up.
3. Select the disks or system to be backed up and click Next to proceed with the process.

For a hassle-free backup process (and further use of the backup image), we recommend using a third-party tool.

With this enterprise-level tool, you can back up the entire system, some volumes, and disks, or just files and folders.

It’s a professional solution but you may also use it to back up your PC even if you are in a different location.

⇒ Get Vembu Backup for Microsoft Windows

4. Delete EFI System Partition and Recovery Partition

1. Press Windows key + X and select Disk Management from the menu.
   
2. When Disk Management opens, locate the hard drive on which you wish to store your system backup.
3. You should see EFI System Partition and Recovery Partition for that hard drive in Disk Manager. Delete them both.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

In some cases, when you upgrade to Windows 10 or install it on a new hard drive, certain partitions from previous versions of Windows might still be present on your computer causing System Backup to fail.

In order to fix this, it’s advised that you remove EFI System Partition and Recovery Partition.

After deleting these two partitions, you should be able to successfully create a system backup on that hard drive.

5. Turn on System Protection

1. Press Windows key + S and type system restore and choose Create a restore point from the list of options.
2. Click the System Protection tab and select Configure below.
3. Select Turn on system protection and click Apply and OK to save changes.

We have listed this solution because some users claim that in order to create System Backup, System Protection must be enabled on your PC.

Also, in the Disk Space Usage section move the Max Usage slider to the left to about 10-15%.

A few of our readers reported that Max usage was set to 100% on their computer by default and that was the main culprit for system backup failure.

6. Turn off System Protection and delete restore points

1. Press Windows key + S and type system restore and select Create a restore point from the results.
2. Click the System Protection tab and select Configure below.
3. Make sure to select Disable system protection, then click the Delete button to delete previous restore points.
4. Repeat these steps for all your hard drivers.

Some of our readers managed to fix the problem by disabling the System Protection and deleting all the restore points, as shown in the solution above.

After you’ve disabled system protection and deleted previous restore points you should be able to create a system backup.

7. Use chkdsk command

1. Press the Start button, type cmd, and select Run as administrator from the results.
2. When Command Prompt opens, type the following command where D: is the drive partition (change it accordingly to your own letter) and press Enter to run it: chkdsk /r D:
   
3. Wait for the process to complete and repeat the same process for all hard drive partitions.

We have to mention that you might be unable to run chkdsk command on drive C, and you’ll be asked whether you want to scan drive C the next time your system restarts.

Press Y (Yes) and restart your computer in order to scan and check drive C.

If your hard drive contains corrupted files, a system backup will fail. This is why using the chkdsk command should repair them.

8. Use diskpart to remove the EFI partition

1. Click the Windows button, type cmd, and select Run as administrator from the results.
2. When Command Prompt opens, type diskpart and press Enter.
3. Type list disk and press Enter. You should see several hard drives available.
4. Find your hard drive on the list and type the following command and press Enter (make sure that you use the correct number that matches your hard drive): select Disk 0
5. Now type the following command and press Enter: list partition
6. Locate the system partition and type the following command (make sure that the number matches your EFI partition): select Partition 1
7. At this point, we recommend backing up all files from that partition because they will get deleted.
8. Type the following command and press Enter (this will delete the partition and all files on it): del partition override
9. Now, you may add the newly created free space to any other disk partition by using the Disk Management tool.

If you install an additional hard drive and install new Windows on it, your previous EFI partition from the old hard disk can remain on your old hard drive and cause you problems with system restore.

Once again, be extremely careful while doing this because you can permanently delete your system files if you’re not careful. Use this solution at your own risk.

System backup is rather important, and if you can’t create a system backup on Windows 10, make sure to try some of our solutions.

We also recommend checking our selection of the best automatic backup tools for Windows 10.

And, if you’ve already tried, do let us know which one worked for you in the comments section below.

Having a system backup is always useful, especially if your system gets corrupt or damaged.

Although the system Backup tool in Windows 10 is a great feature, it can sometimes fail to work on Windows 10, so let’s see how to fix it.

Why is Windows 10 Backup not working?

There are a lot of reasons why the Windows 10 Backup might not work. Here are some of the most common causes:

• Corrupt system image – If something damaged the backup image, the system will not be able to finish the backup.
• Not enough space on disk – If you’re performing a local backup, you must ensure you have enough space on the designated drive for the backup.
• Older backup files are preventing backup – The WindowsImageBackup folder holds older backup files that are interfering with the new one. Try deleting the folder using one of the solutions below.
• The source drive is not suitable for backup – If you’re using an external drive for backup and it’s a brand new disk, it needs to be formatted before proceeding with the backup.
• Bad connection with the network drive – In case you’re making a backup on a network drive, make sure you have a good connection with it. A poor connection will result in the backup failing.

Our readers have reported other instances of this error including Windows 10 backup error 0x807800c5, Windows 10 backup fails to complete, Windows 10 backup did not complete successfully, Windows 10 backup to network drive fails, and more.

Rest assured that by using the solutions below, you will be able to fix all these problems.

How to fix system backup problems in Windows 10

Before going through the more complex solutions, let’s crosscheck some quick methods to fix this issue:

• Disable third-party disk tools – It was reported that certain disk tools can cause problems with system backup, therefore if you’re using any disk optimizers or disk cleaning tools make sure to disable them before trying to create a system backup.
• Use a USB 3.0 hub – Few users reported that using USB 3.0 external hard drives can cause problems due to USB 3.0 drivers. In order to avoid these issues, it’s advised to use a USB 3.0 hub in order to connect your external drive.
• Set your background to solid color – It might seem unusual, but a few users reported that system backup issues can be caused if your background is set to Slideshow. You can change that setting from the Personalization menu.

If none of the above tweaks worked, start performing the solutions below in this exact order.

1. Delete the WindowsImageBackup folder

1. Press the Windows key + E to launch Windows File Explorer.
2. Navigate to the following location on your system drive: C:/System Volume Information
3. Now, select the folder and delete it.

Sometimes you won’t be able to create system backup due to previous backup files, and in order to fix this problem, you need to delete those files.

To do that, locate and delete WindowsImageBackup folder. If you want to save your previous backups, you can also move them from WindowsImageBackup to a different folder.

Note that by default, you will not have access to this folder. You will need to change the ownership of the folder first.

2. Format your external hard drive

1. Open This PC and locate your external hard drive. Right-click it and choose Format.
   
2. When the Format window opens, check Quick Format option and click the Start button. This process might take a minute or two, so be patient.

This is a prerequisite before creating a system backup image on an external hard drive. Also, before formatting your external hard drive make sure to move any files from it to a safe location.

After your external hard drive has been formatted, try creating the system backup on it again.

3. Use a third-party backup tool

1. Download and install Vembu Backup for Microsoft Windows.
2. Add the Windows system you need to back up.
3. Select the disks or system to be backed up and click Next to proceed with the process.

For a hassle-free backup process (and further use of the backup image), we recommend using a third-party tool.

With this enterprise-level tool, you can back up the entire system, some volumes, and disks, or just files and folders.

It’s a professional solution but you may also use it to back up your PC even if you are in a different location.

⇒ Get Vembu Backup for Microsoft Windows

4. Delete EFI System Partition and Recovery Partition

1. Press Windows key + X and select Disk Management from the menu.
   
2. When Disk Management opens, locate the hard drive on which you wish to store your system backup.
3. You should see EFI System Partition and Recovery Partition for that hard drive in Disk Manager. Delete them both.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

In some cases, when you upgrade to Windows 10 or install it on a new hard drive, certain partitions from previous versions of Windows might still be present on your computer causing System Backup to fail.

In order to fix this, it’s advised that you remove EFI System Partition and Recovery Partition.

After deleting these two partitions, you should be able to successfully create a system backup on that hard drive.

5. Turn on System Protection

1. Press Windows key + S and type system restore and choose Create a restore point from the list of options.
2. Click the System Protection tab and select Configure below.
3. Select Turn on system protection and click Apply and OK to save changes.

We have listed this solution because some users claim that in order to create System Backup, System Protection must be enabled on your PC.

Also, in the Disk Space Usage section move the Max Usage slider to the left to about 10-15%.

A few of our readers reported that Max usage was set to 100% on their computer by default and that was the main culprit for system backup failure.

6. Turn off System Protection and delete restore points

1. Press Windows key + S and type system restore and select Create a restore point from the results.
2. Click the System Protection tab and select Configure below.
3. Make sure to select Disable system protection, then click the Delete button to delete previous restore points.
4. Repeat these steps for all your hard drivers.

Some of our readers managed to fix the problem by disabling the System Protection and deleting all the restore points, as shown in the solution above.

After you’ve disabled system protection and deleted previous restore points you should be able to create a system backup.

7. Use chkdsk command

1. Press the Start button, type cmd, and select Run as administrator from the results.
2. When Command Prompt opens, type the following command where D: is the drive partition (change it accordingly to your own letter) and press Enter to run it: chkdsk /r D:
   
3. Wait for the process to complete and repeat the same process for all hard drive partitions.

We have to mention that you might be unable to run chkdsk command on drive C, and you’ll be asked whether you want to scan drive C the next time your system restarts.

Press Y (Yes) and restart your computer in order to scan and check drive C.

If your hard drive contains corrupted files, a system backup will fail. This is why using the chkdsk command should repair them.

8. Use diskpart to remove the EFI partition

1. Click the Windows button, type cmd, and select Run as administrator from the results.
2. When Command Prompt opens, type diskpart and press Enter.
3. Type list disk and press Enter. You should see several hard drives available.
4. Find your hard drive on the list and type the following command and press Enter (make sure that you use the correct number that matches your hard drive): select Disk 0
5. Now type the following command and press Enter: list partition
6. Locate the system partition and type the following command (make sure that the number matches your EFI partition): select Partition 1
7. At this point, we recommend backing up all files from that partition because they will get deleted.
8. Type the following command and press Enter (this will delete the partition and all files on it): del partition override
9. Now, you may add the newly created free space to any other disk partition by using the Disk Management tool.

If you install an additional hard drive and install new Windows on it, your previous EFI partition from the old hard disk can remain on your old hard drive and cause you problems with system restore.

Once again, be extremely careful while doing this because you can permanently delete your system files if you’re not careful. Use this solution at your own risk.

System backup is rather important, and if you can’t create a system backup on Windows 10, make sure to try some of our solutions.

We also recommend checking our selection of the best automatic backup tools for Windows 10.

And, if you’ve already tried, do let us know which one worked for you in the comments section below.

В Windows 10 October 2018 Update резервное копирование завершается ошибками

На форуме Microsoft сразу несколько пользователей подтвердили, что они не могут создать резервную копию данных, потому что процесс прерывается различными ошибками, в том числе с кодом 0x80070013.

Хотя данная функция является устаревшей в Windows 10, такое поведение нельзя назвать нормальным. Пользователи не понимают, почему возникает данная проблема и как ее исправить.

Один из пользователей рассказал:

Одна и та же проблема возникла сразу на двух разных компьютерах. На одном из них для хранения резервных копий использовался внутренний жесткий диск, а на другом — внешний. Резервное копирование внезапно прекращается на обоих машинах с ошибкой 0x80070013 при каждой попытке. Ни один из дисков не защищен от записи. Это очень печально, ведь перед обновлением до сборки 17763.1 Windows 10 версии 1809, все работало как часы.

Microsoft прекратила разработку решения System Image Backup (SIB) в Fall Creators Update и рекомендовала пользователям перейти на программы для резервного копирования сторонних вендоров.

Тем не менее, до обновления до October 2018 Update у пользователей все работало нормально. Один из пользователей Windows написал на форуме Майкрософт:

Я столкнулся с аналогичной проблемой с функцией резервного копирования на моем компьютере под управлением October 2018 Update. После отката до версии 1803 резервное копирование снова заработало.

Развертывание Windows 10 October 2018 Update стартовало в начале месяца, но после обнаружения фатальной ошибки, вызывающей удаление пользовательских файлов, Microsoft прекратила доставку новой версии Windows 10. Исправление данной ошибки уже тестируется инсайдерами, но официальной информации о возобновлении развертывания версии 1809 до сих пор не поступало.

Ошибка резервного копирования системы в Windows 10

Резервное копирование системы всегда полезно, особенно если ваша система повреждена или повреждена. Хотя резервное копирование системы является отличной функцией, иногда оно может не работать в Windows 10, поэтому давайте посмотрим, как это исправить.

Эта проблема возникает вместе с различными кодами ошибок, а именно:

• Ошибка резервного копирования Windows 10 0x807800c5
• Резервное копирование Windows 10 не выполнено
• Резервное копирование Windows 10 не выполнено успешно
• Сбой резервного копирования Windows 10 на сетевой диск

Как исправить проблемы с резервным копированием системы в Windows 10

Содержание .

1. Удалить папку WindowsImageBackup
2. Отформатируйте диск
3. Удалить системный раздел EFI и раздел восстановления
4. Включить защиту системы
5. Отключите защиту системы и удалите точки восстановления
6. Изменить использование дискового пространства
7. Используйте команду chkdsk
8. Используйте diskpart для удаления раздела EFI
9. Установите для своего фона однотонный цвет
10. Отключите все ненужные дисковые инструменты
11. Используйте концентратор USB 3.0

Решение 1. Удалите папку WindowsImageBackup .

Иногда вы не сможете создать резервную копию системы из-за предыдущих файлов резервных копий, и для решения этой проблемы вам необходимо удалить эти файлы. Для этого найдите и удалите папку WindowsImageBackup . Если вы хотите сохранить свои предыдущие резервные копии, вы также можете переместить их из WindowsImageBackup в другую папку. Что касается расположения папки WindowsImageBackup, она должна находиться в скрытой папке C: System Volume Information .

Решение 2. Отформатируйте диск

Если вы пытаетесь создать резервную копию системы на внешнем жестком диске, возможно, вам придется отформатировать ее заранее. Перед форматированием внешнего жесткого диска обязательно переместите все файлы из него в безопасное место. Чтобы отформатировать внешний жесткий диск, выполните следующие действия:

1. Откройте Этот компьютер и найдите внешний жесткий диск. Нажмите ее правой кнопкой мыши и выберите Формат .
   
2. Когда откроется окно «Формат», установите флажок Быстрое форматирование и нажмите кнопку Пуск .
3. Этот процесс может занять минуту или две, так что наберитесь терпения.

После того, как внешний жесткий диск отформатирован, попробуйте снова создать резервную копию системы.

Решение 3. Удалить системный раздел EFI и раздел восстановления

В некоторых случаях при обновлении до Windows 10 или установке его на новый жесткий диск некоторые разделы предыдущих версий Windows могут по-прежнему присутствовать на вашем компьютере, что приведет к сбою резервного копирования системы. Чтобы это исправить, рекомендуется удалить системный раздел EFI и раздел восстановления. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Ключ Windows + X и выберите в меню Управление дисками .
   
2. Когда откроется Управление дисками , найдите жесткий диск, на котором вы хотите сохранить резервную копию системы.
3. Вы должны увидеть Системный раздел EFI и Раздел восстановления для этого жесткого диска в диспетчере дисков. Удалить их обоих.

После удаления этих двух разделов вы сможете успешно создать резервную копию системы на этом жестком диске.

Решение 4. Включите защиту системы

Некоторые пользователи утверждают, что для создания резервной копии системы на вашем компьютере должна быть включена защита системы. Чтобы включить защиту системы, выполните следующие действия.

1. Нажмите Windows Key + S и введите Система . Выберите Система из списка вариантов.
   
2. Когда откроется окно «Система», нажмите Защита системы слева.
   
3. Найдите Образ системы Windows 10 и нажмите Настроить .
4. Выберите Включить защиту системы и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   

Решение 5. Отключите защиту системы и удалите точки восстановления .

Немногие пользователи предполагают, что отключение защиты системы и удаление предыдущих точек восстановления устранило проблему для них. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Защита системы . Вы можете сделать это, следуя инструкциям предыдущего решения.
2. В Защита системы найдите свой жесткий диск и нажмите Настроить .
3. Обязательно выберите Отключить защиту системы .
   
4. Затем нажмите кнопку Удалить , чтобы удалить предыдущие точки восстановления.
5. Повторите эти шаги для всех ваших жестких драйверов.

После того, как вы отключили защиту системы и удалили предыдущие точки восстановления, вы сможете создать резервную копию системы.

Решение 6. Изменение использования дискового пространства

Проблемы с резервным копированием системы могут быть вызваны настройками защиты системы, поэтому рекомендуется изменить настройки вручную, выполнив следующие действия:

1. Откройте Защита системы .
2. Выберите том, который вы используете для образа системы, и нажмите Настроить .
3. Убедитесь, что защита включена.
4. В разделе Использование дискового пространства переместите ползунок Максимальное использование влево примерно на 10-15% . Немногие пользователи сообщают, что максимальное использование на их компьютере по умолчанию было установлено равным 100%, и это было основной причиной сбоя резервного копирования системы.
5. После изменения значения максимального использования нажмите Применить и нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
6. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 7. Используйте команду chkdsk .

В некоторых случаях резервное копирование системы может произойти сбой, если ваш жесткий диск содержит поврежденные файлы. Чтобы проверить и восстановить поврежденные файлы, вам нужно использовать команду chkdsk. Чтобы проверить свой жесткий диск, сделайте следующее:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) .
   
2. Когда откроется Командная строка , вам нужно набрать chkdsk/r X: (не забудьте заменить X на правильную букву, обозначающую раздел жесткого диска) и нажмите Enter , чтобы запустить его.
   
3. Дождитесь завершения процесса и повторите тот же процесс для всех разделов жесткого диска.

Мы должны упомянуть, что вы, возможно, не сможете запустить команду chkdsk на диске C, и вас спросят, хотите ли вы сканировать диск C при следующем перезапуске системы. Нажмите Y и перезагрузите компьютер, чтобы отсканировать и проверить диск C.

Решение 8. Используйте diskpart для удаления раздела EFI .

Если вы установите дополнительный жесткий диск и установите на него новую Windows, ваш предыдущий раздел EFI со старого жесткого диска может остаться на вашем старом жестком диске и вызвать проблемы с восстановлением системы. Мы рекомендуем вам быть очень осторожными при использовании этого метода, потому что вы можете навсегда удалить свои важные файлы.

1. Нажмите Ключ Windows + X и выберите Командная строка (Администратор) .
2. Когда откроется Командная строка , введите diskpart и нажмите Enter.
   
3. Введите список дисков и нажмите Enter . Вы должны увидеть несколько доступных жестких дисков.
4. Найдите свой старый жесткий диск в списке и введите выберите Диск 1 ( предупреждение : мы использовали диск 1 в нашем примере, но убедитесь, что вы используете правильный номер, который соответствует ваш жесткий диск в diskpart).
5. Теперь введите раздел списка и нажмите Enter .
6. Найдите системный раздел и введите выберите раздел 1 (снова выберите раздел 1 только для примера, поэтому убедитесь, что номер соответствует разделу системы из раздела diskpart).
7. Необязательно . Сделайте резервную копию всех файлов из этого раздела, поскольку они будут удалены.
8. Введите del partition override и нажмите Enter . Это удалит раздел и все файлы на нем.
9. Необязательно . Добавьте вновь созданное свободное пространство на любой другой раздел диска с помощью инструмента Управление дисками .

Еще раз, будьте предельно осторожны при этом, потому что вы можете навсегда удалить свои системные файлы, если не будете осторожны. Используйте это решение на свой страх и риск.

Решение 9. Установите для фона однотонный цвет .

Немногие пользователи сообщили, что проблемы с резервным копированием системы могут быть вызваны тем, что в качестве фона задано Слайд-шоу. Чтобы это исправить, вам нужно установить сплошной цвет фона, выполнив следующие действия:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите в меню Персонализация .
   
2. Перейдите в Фон и выберите в меню Сплошной цвет .
   

После смены фона на сплошную систему резервного копирования проблемы должны быть исправлены.

Решение 10. Отключите ненужные дисковые инструменты .

Сообщалось, что некоторые дисковые инструменты могут вызвать проблемы с резервным копированием системы, поэтому, если вы используете какие-либо оптимизаторы дисков или инструменты для очистки дисков, обязательно отключите их, прежде чем пытаться создать резервную копию системы.

Решение 11. Используйте концентратор USB 3.0

Немногие пользователи сообщили, что использование внешнего жесткого диска USB 3.0 может вызвать проблемы из-за драйверов USB 3.0. Чтобы избежать этих проблем, рекомендуется использовать концентратор USB 3.0 для подключения внешнего диска. Это всего лишь потенциальное решение, но немногие пользователи имели успех с ним, так что, возможно, вы могли бы попробовать его.

Резервное копирование системы довольно важно, и если вы не можете создать резервную копию системы в Windows 10, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в апреле 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

При попытке сделать резервную копию Windows 10 вы можете столкнуться с ошибкой — Не удалось создать теневую копию. Эта ошибка связана с журналами событий VSS и SPP и может сопровождаться кодом ошибки 0×81000019. Если вы столкнулись с этой проблемой, то следующие возможные решения могут помочь вам решить эту проблему. На изображении ниже показан один из сценариев сбоя резервного копирования с упоминанием журналов событий VSS и SPP.

Что такое VSS и SPP?

Служба теневого копирования тома или VSS используется для создания резервных копий или снимков компьютерных файлов и драйверов Windows. Он доступен, если вы используете NTFS, и эти копии могут быть сохранены на локальном или внешнем жестком диске. Если служба остановлена, процесс резервного копирования, связанный с VSS, завершится ошибкой.

Служба защиты программного обеспечения или sppsvc.exe позволяет загружать, устанавливать и применять цифровые лицензии для приложений Windows и Windows.

Журналы для них можно найти с помощью средства просмотра событий. Пробег eventvwr.msc чтобы открыть его. В средстве просмотра событий вы можете проверить журнал приложений на наличие ОШИБОК, сообщаемых этими службами. Ошибки VSS будут отображаться в журнале приложений как записи с источником, помеченным как VSS и SPP для службы защиты программного обеспечения.

Если при создании резервной копии Windows 10 вы получаете сообщение об ошибке 0×81000019, теневая копия не может быть создана, проверьте журналы VSS и SPP, а затем следуйте нашим рекомендациям по устранению проблемы. Хотя лучше всего проверить журналы в средстве просмотра событий, чтобы выяснить точную проблему, если вы не можете понять ее, сделайте следующее:

1. Проверить статус служб VSS и SPP
2. Проверьте место для хранения на внешнем диске или компьютере
3. Отключить стороннее программное обеспечение безопасности
4. Удалить точки восстановления

1]Проверить статус служб VSS и SPP

Тип services.msc в командной строке и нажмите клавишу Enter.

В диспетчере служб найдите Служба теневого копирования тома и Служба защиты программного обеспечения.

Дважды щелкните, чтобы открыть каждый из них, и убедитесь, что их статус запуска установлен следующим образом:

• Служба теневого копирования тома — Руководство
• Служба защиты программного обеспечения — автоматическая (отложенный запуск)

Затем нажмите кнопку «Пуск», чтобы вручную запустить эти службы, если они еще не запущены. Теперь запустите Резервное копирование и восстановление функция и посмотреть.

2]Проверьте место на внешнем диске или компьютере.

Службе архивации Windows требуется достаточно места как в источнике, так и в месте назначения. Если у кого-то из них его нет, это может привести к этой ошибке. Это могло быть одной из причин ошибки, но единственной причиной. Запустите CCleaner или Disk Cleanup Utility, чтобы освободить место на диске. Вы также можете использовать Storage Sense для очистки дисков.

Теневое копирование тома может работать некорректно, если доступное пространство на любом диске меньше 40%. Так что используйте встроенное управление дисками или какой-нибудь бесплатный менеджер разделов, чтобы изменить размер диска, если хотите.

3]Отключить стороннее программное обеспечение безопасности.

Иногда сторонние службы безопасности могут мешать работе службы резервного копирования Windows, и в этом случае вмешивается служба защиты программного обеспечения. Мы настоятельно рекомендуем вам временно отключить программное обеспечение безопасности и посмотреть, поможет ли оно.

4]Удалить точки восстановления

Если сообщение об ошибке включает — Указанный объект не найден. Код ошибки 0×81000019, то вы можете удалить старые точки восстановления диска, резервную копию которого вы пытаетесь сделать.

• Щелкните диск правой кнопкой мыши и нажмите кнопку «Свойства».
• Переключитесь на предыдущую версию и удалите все точки восстановления.
• Попробуйте сделать резервную копию сейчас.

Наконец, вы можете попробовать сделать резервную копию в состоянии чистой загрузки, но тогда она будет временной. Если у вас мало времени, вы можете использовать эту опцию, чтобы сделать резервную копию, а затем позже устранить проблему.

Windows 10 Backup Not Working

Резюме :

Вы пытались создать резервную копию файлов или операционной системы Windows 10, но обнаружили, что встроенный инструмент резервного копирования Windows не работает, например, не работает история файлов Windows 10 или резервное копирование и восстановление (Windows 7) не работает? В этом посте будут представлены эти два случая сбоя, а также решения. Между тем, для этих операций мы предлагаем лучшее бесплатное программное обеспечение для резервного копирования — MiniTool ShadowMaker.

Быстрая навигация:

Часть 1. Резервное копирование Windows 10 не работает

Резервное копирование данных — отличное решение для защиты компьютера от потери данных или сбоя системы в случае сбоев. Обычно вы выбираете встроенный в Windows инструмент резервного копирования.

Windows 10 поставляется с двумя функциями резервного копирования — Резервное копирование и восстановление (Windows 7) и История файлов. Они помогут вам создать образ системы или сделать резервную копию важных файлов для защиты вашего компьютера.

Однако проблема с ошибкой резервного копирования Windows 10 всегда возникает, например, резервное копирование Windows 10 не выполняет резервное копирование всех файлов, резервное копирование Windows 10 0 байт, Windows 10 не выполняет резервное копирование на внешний диск, резервное копирование Windows не завершилось успешно и т. Д.

Проще говоря, сбой резервного копирования Windows 10 может включать два случая: Резервное копирование истории файлов Windows не работает, а резервное копирование и восстановление (Windows 7) не работает . В этом посте основное внимание будет уделено устранению этих двух случаев.

Проблемы с резервным копированием Windows 10 различны, и их решения разные. В следующем разделе перечислена только часть проблем, связанных с неработающим Windows Backup.

Собственно говоря, устранение всех проблем с резервным копированием хлопотно и раздражает. Поэтому мы предлагаем использовать надежные и бесплатное программное обеспечение для резервного копирования — MiniTool ShadowMaker для легкого резервного копирования файлов, системы, разделов и дисков.

Часть 2: устранение проблемы с ошибкой резервного копирования Windows в двух случаях

Случай 1: история файлов Windows 10 не работает

При использовании истории файлов Windows 10 для резервного копирования некоторых файлов или папок вы можете обнаружить, что она не работает. В этом разделе мы покажем вам 3 ситуации.

① Резервное копирование файлов Windows 10 не работает

Некоторые люди сталкивались с проблемами, когда резервное копирование Windows 10 не работало при использовании истории файлов для резервного копирования файлов или папок на внешний диск. Вот несколько возможных решений.

Метод 1. Включение службы истории файлов и поиска Windows

Шаг 1. Нажмите на строку поиска, введите служба , а затем щелкните Сервисы открыть его.

Шаг 2: Найдите Служба истории файлов и Поиск Windows , дважды щелкните по ним и измените Тип запуска к Автоматический .

Метод 2: отключение и включение защиты системы

Еще одна вещь, которую вы можете сделать при сбое резервного копирования Windows 10, — это отключить защиту системы для вашего ПК, а затем снова включить ее.

Для этого выполните следующие действия.

Шаг 1. Перейти к Панель управления> Система и безопасность> Система> Защита системы .

Шаг 2: Выберите диск и нажмите Настроить .

Шаг 3: нажмите Отключить защиту системы , и примените изменение. Затем снова включите защиту системы.

Кроме того, некоторые пользователи предлагают обновить Windows до последней версии или заменить жесткий диск, чтобы исправить неработающее резервное копирование истории файлов Windows 10.

② Резервное копирование Windows 10 не создает резервные копии всех файлов

Многие пользователи ищут решения этой проблемы на различных форумах. Здесь мы соединили некоторые возможные решения проблемы с историей файлов, которая не создает резервные копии всех файлов.

Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать отключить историю файлов и снова включить ее, чтобы выполнить обновление. Кроме того, попробуйте удалить папку из включенного списка и добавить ее снова.

Если проблема не исчезла, нажмите Расширенные настройки на экране истории файлов и проверьте Журналы событий на наличие ошибок.

Также установите Сохранить сохраненные версии к Навсегда .

③ История файлов не запускается автоматически или перестала работать

Не работает резервное копирование Windows 10, это может отражаться в этой ситуации: резервное копирование файлов Windows 10 не работает автоматически или резервное копирование истории файлов Windows прекращено.

Что делать, чтобы их исправить?

Попробуйте сбросить его следующим образом:

1. Остановить историю файлов
2. Удалите его файлы конфигурации по адресу:

C: Users AppData Local Microsoft Windows FileHistory Configuration

1. Перезапустите историю файлов и выберите тот же резервный диск, что и раньше.

Наконечник: Помимо вышеуказанных проблем с резервным копированием истории файлов Windows 10, вы иногда можете обнаружить, что ваш накопитель с историей файлов не подключен или даже имеет ошибку, например, «не найдены используемые диски». В этом случае требуются другие методы. Взгляни на Диск с историей файлов отключен Windows 10? Получите полные решения!

Случай 2: Резервное копирование и восстановление (Windows 7) не работает

При поиске решений для «резервного копирования Windows 10 не работает» в Google вы можете найти связанную ситуацию в результатах поиска, которая заключается в том, что проблема не была успешно завершена.

При использовании резервного копирования и восстановления (Windows 7) для создания одноразовой резервной копии или резервного копирования по расписанию может произойти сбой резервного копирования Windows с сообщением «Резервное копирование не выполнено успешно». Иногда также говорится, что последнее резервное копирование не было выполнено успешно в Windows 10.

Решено 4 ошибки — восстановление системы не завершилось успешно

Проблема с неуспешным восстановлением системы может быть вызвана другой причиной. В этой статье показано, как решать различные ошибки восстановления системы.

Читать больше

Эта проблема часто возникает при использовании внешнего жесткого диска или USB-накопителя.

Вот несколько возможных причин, по которым Windows 10 Backup не смогла выполнить задачу.

• До истечения периода ожидания операция резервного копирования не была выполнена.
• Файлы повреждены из-за вирусной атаки. В результате Windows не может найти целевые файлы или просто пропускает некоторые файлы.
• Целевой диск был отключен от компьютера во время процесса резервного копирования.
• Ошибка устройства ввода-вывода.

Решения

1. Удаление старых резервных копий вручную

Старые резервные копии могут вызвать прерывание работы инструмента резервного копирования. Поэтому мы предлагаем удалить некоторые файлы резервных копий: удалить их или перенести на другой диск.

2. Запустите антивирус.

Вы можете выполнить полное сканирование вашего ПК с помощью антивирусного программного обеспечения и удалить вирусы как с исходного, так и с целевого дисков или удалить некоторые ненадежные файлы. Затем попробуйте сделать резервную копию еще раз.

3. Проверьте наличие ошибок на диске.

Откройте окно командной строки, используйте chkdsk / f / r команды для поиска сбойных секторов в выбранном разделе, восстановления читаемой информации и исправления ошибок диска.

4. Подключите внешний диск или USB-накопитель к компьютеру.

Убедитесь, что целевой диск резервного копирования надежно подключен к вашему компьютеру, открыв Управление дисками, чтобы убедиться, что резервный диск находится в оперативном режиме.

Наконечник: Если резервное копирование Windows 10 не работает и отображается сообщение об ошибке, в котором говорится, что резервное копирование Windows не завершилось успешно после попытки всех решений, мы рекомендуем профессиональные и надежные программное обеспечение для резервного копирования под названием MiniTool ShadowMaker. Мы не будем здесь подробно рассказывать об этом; перейдите к Части 3, чтобы узнать больше.

Дальнейшее чтение:

Если вы получаете сообщение «Последнее резервное копирование не было успешно завершено» при резервном копировании файлов в Windows 7 после нажатия кнопки Параметры может появиться другое сообщение об ошибке: «Не удалось выполнить резервное копирование Windows при попытке чтения из теневой копии на одном из томов, для которых выполняется резервное копирование».

Как исправить код ошибки резервного копирования Windows 0x81000037?

Если служба теневого копирования тома и служба SPP не включены, произойдет ошибка резервного копирования Windows 0x81000037. Так что включение службы теневого копирования тома и службы SPP может быть решением.

1. Тип панель управления в поле поиска, а затем щелкните его в результатах, чтобы открыть его.
2. Идти к Система и безопасность> Администрирование .
3. Двойной щелчок Сервисы , чтобы открыть окно «Службы». ( Наконечник: Введите пароль или предложите подтверждение, если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение)
4. Если служба SPP и служба теневого копирования тома отключены, просто дважды щелкните их, чтобы открыть Свойства окно. А затем выберите Автоматический (отложенный старт) из Тип запуска список.
5. Нажмите Хорошо чтобы завершить процесс.

Кроме того, Microsoft предлагает другое решение — убрать точку повторной обработки из библиотеки. Пожалуйста прочтите это справочное руководство .

Образ системы Windows – это файл или набор файлов, содержащих все данные на жестком диске ПК или из определенного раздела в любой момент времени. Это точная копия диска. Он включает в себя все файлы, необходимые для правильной работы Windows, включая файлы данных. Образ системы пригодится, когда ваш компьютер или его жесткий диск перестанет работать или ваша Windows будет повреждена. В таком случае вы можете использовать образ системы для восстановления содержимого вашего компьютера или жесткого диска. Вам не нужно переустанавливать Windows или приложения на вашем компьютере.

Ошибка резервного копирования образа системы

Создание резервной копии образа системы – это простой процесс, включающий несколько простых шагов. Но иногда резервное копирование образа системы может не получиться. При попытке создать резервную копию системного образа вы можете получить сообщение об ошибке, как показано ниже:

Ошибка резервного копирования. В указанном хранилище резервных копий есть хранилище теневых копий на другом томе (0x80780038)

Эта ошибка отображается прямо на этапе создания теневых копий. Вы можете попробовать закрыть все приложения, которые могут использовать диск, во время создания резервной копии и начать заново. Но эта ошибка указывает на проблемы в целевом местоположении, из-за которых Windows не может записать образ системы.

Эта проблема также может быть связана с разрешением безопасности. Если раздел не имеет разрешения для создания теневых копий, операция резервного копирования образа системы будет отклонена. Это означает, что для завершения резервного копирования накопитель должен пройти проверку безопасности.

Мы могли бы попробовать следующую процедуру шаг за шагом, чтобы решить эту проблему:

1] SFC-сканирование

Нажмите Win + X и нажмите Командная строка (admin) . Введите sfc/scannow и нажмите Enter, чтобы запустить сканирование средства проверки файлов.

Посмотрите, будет ли проблема решена, после завершения сканирования и перезагрузки компьютера.

2] Настройка защиты системы

Однако, если это не так, вы также можете открыть Панель управления, затем перейти в систему и выбрать Защита системы. В разделе «Защита системы» активируйте защиту раздела следующим образом.

Нажмите Win + E. Это откроет проводник. В окне проводника щелкните правой кнопкой мыши этот компьютер и выберите «Свойства».

Системный апплет откроется. Нажмите на ссылку Защита системы.

В окне «Свойства системы» выберите диск, ГДЕ вы создаете образ, и нажмите «Настроить». Это не будет системный диск, но это будет диск, на котором вы создаете и сохраняете файл образа системы .

Вы получите коробку защиты системы для выбранного диска. В окне отобразятся настройки восстановления. Под этим выберите Включить защиту системы.

Кроме того, в разделе «Использование дискового пространства» установите для ползунка «Максимальное использование» значение, которое ниже того, для которого оно уже установлено.

Затем нажмите «Удалить», чтобы удалить все точки восстановления для диска. После этого нажмите «Применить», а затем «ОК».

Как только вы закончите с этим, закройте Свойства системы.

Попробуйте создать резервную копию образа системы еще раз и посмотрите, сработало ли это.

Надеюсь, это поможет!

Теперь прочитайте :

1. Как восстановить или создать образ системы в Windows 10
2. Освободите место на диске, удалив предыдущие образы системы и резервные копии.