Не могу установить chrome ошибка

Если вы получили сообщение об ошибке при попытке скачать и установить Google Chrome, воспользуйтесь инструкциями из этой статьи.

Как исправить большинство ошибок при установке

  1. Проверьте подключение к Интернету. Если оно прерывается, узнайте, как исправить проблемы с подключением.
  2. Проверьте, соответствует ли устройство системным требованиям.
  3. Ещё раз скачайте установочный файл с google.com/chrome и заново установите Chrome.
  4. Если проблему решить не удалось, используйте офлайн-установщик:
    • для компьютеров с несколькими пользователями
    • для компьютеров с одним пользователем

Как устранить определенные виды ошибок

Не удается подключиться к Интернету в Windows

Проблема связана с брандмауэром, антивирусным ПО или прокси-сервером

Внесите брандмауэр, антивирусное ПО или прокси-сервер в список исключений системы безопасности. Если вы используете брандмауэр Windows, выполните следующие действия:

  1. На компьютере с ОС Windows откройте меню «Пуск» (Меню "Пуск" или Меню "Пуск").
  2. Откройте панель управления.
  3. В поле «Поиск в панели управления» введите Брандмауэр.
  4. Выберите Разрешение запуска программы через брандмауэр Windows.
  5. Нажмите Изменить параметры.
  6. Выберите Разрешить другое приложение… > Обзор…
  7. В верхней части окна введите %ProgramFiles(x86)%GoogleUpdate.
  8. Выберите папку с самым большим числом в названии.
  9. Выберите GoogleUpdate.exe > Добавить.

Если вы работаете с другим брандмауэром, узнайте, как добавить его в список исключений, на сайте компании-разработчика.

Прокси-сервер не поддерживается

Убедитесь, что вы работаете с одним из поддерживаемых прокси-серверов. К ним относятся:

  • Прокси-серверы, в которых используется механизм взаимной аутентификации, в том числе протоколы Kerberos и NTLM.
  • Прокси-серверы, в которых используется «интегрированная аутентификация» (если у пользователя есть соответствующие разрешения).

Не запускается фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)

Убедитесь, что служба BITS включена:

  1. На компьютере с ОС Windows откройте меню «Пуск» (Меню "Пуск" или Меню "Пуск").
  2. Нажмите Панель управления > Система и безопасность > Администрирование > Службы.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на пункт Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS).
  4. Выберите Свойства.
  5. Откройте вкладку «Общие». Убедитесь, что для параметра «Тип запуска» установлено значение Автоматически (отложенный запуск), Автоматически или Вручную.

Если проблема по-прежнему не решена, проверьте, есть ли у вас права на редактирование следующей папки: C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataMicrosoftNetworkDownloader.

Чтобы получить права на редактирование:

  1. Нажмите на папку правой кнопкой мыши.
  2. Выберите Свойства.
  3. В разделе «Общие» включите Только для чтения.
  4. Нажмите ОК.

Если установить этот флажок нельзя, обратитесь к системному администратору.

Не удается установить Chrome, потому что вы находитесь в S-режиме

  1. Выйдите из S-режима. Чтобы узнать больше об S-режиме и установке Chrome, прочитайте эту статью службы поддержки Майкрософт.
  2. Загрузите установочный файл для Chrome.
  3. При появлении запроса нажмите Запустить или Сохранить файл.
  4. Чтобы запустить сохраненный установочный файл, дважды нажмите на него.
  5. Запустите Chrome.
    • Windows 7. Когда установка завершится, окно Chrome откроется автоматически.
    • Windows 8 и 8.1. В открывшемся диалоговом окне нажмите «Далее», чтобы выбрать браузер по умолчанию.
    • Windows 10. Когда установка завершится, окно Chrome откроется автоматически. При желании сделайте Chrome браузером по умолчанию.

У вас нет прав администратора в Windows

Вот как проверить, есть ли у вас нужные права:

  1. На компьютере с ОС Windows откройте меню «Пуск» (Меню "Пуск" или Меню "Пуск").
  2. Нажмите Выполнить.
  3. Введите control userpasswords2.
  4. Нажмите ОК.
  5. Посмотрите, есть ли ваше имя пользователя в группе администраторов.

Чтобы изменить свои права доступа, обратитесь к системному администратору.

Ошибки 4, 7, 12, 13, 31, 35, 57, 102 и 103

Не получается установить Chrome на компьютер? Вероятно, вы видите одну из следующих ошибок:

  • Ошибка 4: на компьютере уже установлена более новая версия Chrome.
  • Ошибки 7, 12, 13, 35, 57, 102, 103: выполнить установку не удалось по неизвестным причинам.
  • Ошибка 31: не удалось повторно установить Chrome.

Воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Шаг 1. Проверьте, достаточно ли на компьютере свободного места

Если на жестком диске вашего компьютера недостаточно места, вы не сможете установить Chrome.

  1. Удалите ненужные файлы (временные файлы, кеш браузера, а также программы и документы, которыми вы не пользуетесь).
  2. Скачайте Chrome со страницы google.com/chrome.
  3. Установите браузер.

Шаг 2. Отключите антивирусное программное обеспечение

Некоторые антивирусные приложения могут мешать установке Google Chrome.

  1. Отключите антивирусное ПО.
  2. Скачайте Chrome со страницы google.com/chrome.
  3. Установите браузер.
  4. Включите антивирус.

Chrome все равно не устанавливается? Попробуйте обновить антивирусное программное обеспечение.

Шаг 3. Скачайте Chrome ещё раз

Скачайте установочный файл со страницы google.com/chrome. Установите браузер.

Если у вас не получается это сделать, обратитесь к системному администратору.

Не удалось выполнить установку

Если во время установки или обновления приложения появляется сообщение об ошибке, выполните одно из этих действий:

  • Посетите Справочный форум Google Chrome и попросите других пользователей вам помочь.
  • Поищите сведения об этой ошибке в Интернете.

Ничего не помогло? Вы найдете дополнительную информацию здесь: справочный форум Chrome. Подробнее о том, как решить проблемы при обновлении Chrome…

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Содержание

  • Причины ошибок установки Google Chrome
    • Перебои с интернетом
    • Недостаточно места на диске
    • Некорректное удаление предыдущей версии
    • Антивирусное программное обеспечение
    • Недостаточно прав
  • Как удалить Google Chrome
  • Скачайте Chrome ещё раз
  • Альтернативные методы
    • Как установить Chrome в офлайн-режиме (для Windows)
    • Полноценные офлайн-установщики, которые не требуют соединения с интернетом

Не получается установить Chrome на компьютер? Вероятно, вы видите одну из следующих ошибок:

  • Ошибка 4: на компьютере уже установлена более новая версия Chrome.
  • Ошибки 7, 12, 13, 35, 57, 102, 103: выполнить установку не удалось по неизвестным причинам.
  • Ошибка 31: не удалось повторно установить Chrome.

Воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Причин для ошибок во время установки Google Chrome может быть очень много. Я напишу те, с которыми столкнулся сам.

google-chrome

360b / Shutterstock.com

Как известно, Google Chrome рассчитан на установку по сети, посредством интернета. Поэтому, перед инсталляцией, сначала скачивается небольшой файлик размером 549,6 Кб. После чего он запускает установщик Google Chrome.

У этого метода есть свои преимущества и недостатки. Положительным моментом является автоматическое обновление программы, а недостатком — проблематичность установки если канал интернета нестабилен.

Перебои с интернетом

В случае обрыва соединения, процесс установки придется возобновить с исходной точки. В таком случае инсталлер Google Chrome сообщит вам об ошибке 0x80072ee2.

Недостаточно места на диске

Так я несколько раз пытался скачать инсталлер, но частые сбои интернета не позволяли мне этого сделать.

В очередной попытке установить Google Chrome у меня появилась новая ошибка 0x80070070. Но подробной информацией о значении этой ошибки, инсталлятор Google Chrome почему-то не выдал. Я набрал в поиске этот код ошибки и в результатах поиска обнаружил вот что:

0x80070070 == ERROR_DISK_FULL

Удалите ненужные файлы (временные файлы, кеш браузера, а также неиспользуемые программы и документы), чтобы освободить место. Затем снова скачайте Chrome по ссылке google.com/chrome и попробуйте установить его ещё раз.

Я проверил сколько места у меня на диске С: оставалось всего несколько мегабайт! Я освободил 1 Гигабайт и повторил попытку установки Google Chrome. На этот раз установка прошла успешно. И это надо было столько мучаться! :)

Некорректное удаление предыдущей версии

У Гугл Хрома нет привычного деинсталлятора, поэтому непосредственное удаление папки с программой будет препятствовать повторной установке. Потому что после удаления программы в реестре остаются записи, связанные с Google Chrome. В этом случае вы должны вручную найти и удалить такие записи реестра или воспользоваться замечательной бесплатной программкой CCleaner, которая автоматически удаляет лишний мусор и исправляет ошибки в реестре.

Как чистить реестр вручную

  1. Удалите Chrome.
  2. Запустите редактор реестра(нажмите Win+R и наберите regedit).
  3. Нажмите Ctrl+F и наберите chrome.
  4. В найденных записях нажимайте правую кнопку и выбирайте пункт удалить.
  5. После этого нажмите F3  и удалите следующую запись.
  6. Продолжайте, пока не удалите все записи.

Антивирусное программное обеспечение

Некоторые антивирусные программы могут мешать установке Google Chrome. Чтобы проверить, не связана ли проблема с этим, временно отключите его. Затем снова скачайте Chrome по ссылке google.com/chrome и попробуйте установить его ещё раз. По окончании не забудьте включить антивирусное приложение.

Chrome все равно не устанавливается? Попробуйте обновить антивирусное программное обеспечение.

Не устанавливается Гугл Хром

antb / Shutterstock.com

Недостаточно прав

Ошибка 0х80072ее7 означает, что для установки Гугл Хром необходимо зайти под учеткой администратора (актуально для Windows XP). Для  Windows 7 запустить файл надо из контекстного меню (кликнуть правой кнопкой мышки) и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».

Не устанавливается Google Chrome

Google Chrome не устанавливается

Как удалить Google Chrome

Чтобы удалить браузер Chrome, следуйте инструкциям ниже.

Windows XP

  1. Закройте все окна и вкладки Chrome.
  2. Нажмите Пуск → Панель управления.
  3. Выберите Установка и удаление программ.
  4. Дважды нажмите на Google Chrome.
  5. Выберите Удалить.
  6. В диалоговом окне выберите Удалить. Чтобы очистить данные своего профиля, а именно настройки браузера, закладки и историю, установите флажок «Также удалить данные о работе в браузере».

Windows Vista / Windows 7 / Windows 8

  1. Закройте все окна и вкладки Chrome.
  2. Нажмите Пуск → Панель управления.
  3. Выберите Программы и компоненты.
  4. Дважды нажмите на Google Chrome.
  5. В диалоговом окне выберите Удалить. Чтобы стереть данные своего профиля, а именно настройки браузера, закладки и историю, установите флажок «Также удалить данные о работе в браузере».

В крайнем случае удалите папки вручную:

  1. Google, которая находится в C:Program Files (x86)
  2. Application, которая находится в C:UsersИмя ПользователяAppDataLocalGoogleChrome

Скачайте Chrome ещё раз

Возможно, вы случайно удалили мастер установки — программу, которая помогает обновлять и устанавливать Chrome. Убедитесь, что ваш компьютер отвечает системным требованиям, снова скачайте Chrome по ссылке google.com/chrome и попробуйте установить его ещё раз.

Альтернативные методы

Попробуйте воспользоваться альтернативным (автономным) установочным файлом Google Chrome (для Windows).

Как установить Chrome в офлайн-режиме (для Windows)

Не получается установить Chrome на компьютер Windows? Попробуйте следующее.

  1. Скачайте альтернативный установочный файл Google Chrome.
    • Чтобы скачать Chrome для одного аккаунта, перейдите по этой ссылке.
    • Скачать Chrome для всех аккаунтов можно здесь.
  2. Откройте файл и следуйте инструкциям.

Открылась стандартная страница загрузки? Все в порядке – благодаря специальным тегам Гугл знает, какой именно файл нужно скачать. Скачанный файл можно сохранить на другом компьютере.

Полноценные офлайн-установщики, которые не требуют соединения с интернетом

Есть вдруг не помогло, попробуйте сборки Хрома //download.my-chrome.ru/ Если вы не знаете, какую версию скачать, то мы вам советуем выбрать стабильную 32-битную.
Чем эти сборки лучше, чем ссылки с google.com/chrome? Начиная с 2009 года собирают те ссылки, которые трудно найти на гугловской странице, но которые так часто нужны пользователям. Эти ссылки загрузят полноценные офлайн-установщики, которые не будут требовать соединения с интернетом при установке (кроме Canary). Можно выбрать между 32 и 64-битными сборками. Эти сборки по умолчанию устанавливают браузер Хром в привычную папку Program Files, не отправляют статистику использования в Google и не устанавливаются по умолчанию.

На чтение 9 мин. Просмотров 869 Опубликовано 03.09.2019

С момента своего появления на рынке в 2008 году Google Chrome завоевал доверие миллионов пользователей благодаря своей впечатляющей скорости и ресурсам.

Эта производительность обусловлена ​​инициативой Google сделать свой внутренний браузер лучше, чем другие браузеры. Он предназначен для быстрой и эффективной загрузки.

Google Chrome также является исключительно безопасным браузером от вредоносных программ и фишинговых атак благодаря высокочастотным обновлениям безопасности.

Есть пользователи, которые жалуются, что браузер использует слишком много оперативной памяти, но объем памяти, используемый Chrome, не влияет на скорость обработки компьютеров, пока пользователи открывают разумное количество вкладок, но это влияет на старые ПК.

Не беспокойтесь, ваш день не будет испорчен этими лучшими браузерами для старых и медленных ПК.

С момента запуска Chrome у пользователей возникали трудности с его установкой. Эта проблема может иметь различные причины, например, простые ошибки или этап установки, который пользователи забыли выполнить.

Если вы не можете установить Google Chrome на свой компьютер с Windows 10, возможно, вы получите одну из ошибок, перечисленных ниже.

Содержание

  1. Как исправить ошибки установки Chrome в Windows 10
  2. Решение 1. Проверьте свой антивирус
  3. Решение 2. Используйте средство устранения неполадок удаления
  4. Решение 3. Проверьте, запущены ли необходимые службы
  5. Решение 4 – Изменить ваш реестр
  6. Решение 5 – Удалить каталог обновлений Google
  7. Решение 6 – удалить все предыдущие версии Chrome
  8. Решение 7 – Рассмотрите возможность использования бета или канарской версии Chrome
  9. Решение 8. Используйте автономный установщик
  10. Решение 9 – Включить контроль учетных записей пользователей

Как исправить ошибки установки Chrome в Windows 10

Chrome – отличный браузер, но многие пользователи сообщают, что не могут установить его на свой ПК. Что касается Chrome и его проблем, вот некоторые проблемы, о которых пользователи сообщали при установке Chrome:

  • Не удалось установить Google Chrome из-за неуказанной ошибки, код ошибки 0xa043 . Это обычные проблемы, связанные с установкой Chrome. Если вы столкнулись с какой-либо из этих проблем, обязательно отключите, удалите антивирус и проверьте, решает ли это проблему.
  • Не удается установить Google Chrome. Некоторые пользователи сообщили, что вообще не могут установить Google Chrome. Это может быть связано с вашим реестром, поэтому обязательно удалите записи Chrome из реестра и попробуйте установить его снова.
  • Настройка Chrome не запущена . Некоторые пользователи сообщали, что программа Chrome вообще не запущена на их ПК. Это может произойти, потому что функция контроля учетных записей отключена, поэтому обязательно включите ее и проверьте, решает ли это проблему.
  • Не удалось запустить установку Google Chrome, не работает – По словам пользователей, иногда установка Chrome даже не начинается. Это может быть большой проблемой, но вы можете решить ее, просто удалив все более ранние версии Chrome с вашего компьютера.

Решение 1. Проверьте свой антивирус

По словам пользователей, если на вашем компьютере не удалось установить Chrome, возможно, проблема в антивирусе.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить определенные антивирусные функции и проверить, решает ли это проблему.

Если это не сработает, вы можете попробовать полностью отключить антивирус. Даже если вы отключите антивирус, ваш компьютер включит Защитник Windows, поэтому вы не будете совершенно беззащитны.

В некоторых случаях отключение антивируса не поможет, поэтому ваш единственный выбор – удалить антивирус.

Как только вы это сделаете, проблема должна быть решена. Пользователи сообщали, что эта проблема была вызвана McAfee, но как только вы отключите или удалите ее, проблема должна быть решена.

Помните, что другие антивирусные инструменты также могут вызывать эту проблему, поэтому, даже если вы не используете McAfee, рекомендуется отключить удаление антивируса.

Если устранение проблемы устраняет антивирус, возможно, стоит подумать о переходе на другое антивирусное программное обеспечение.

Существует множество отличных антивирусных инструментов, и если вы ищете новый антивирус, вы можете подумать о переходе на Bitdefender , BullGuard или Panda Antivirus. .

Все эти инструменты полностью совместимы с Windows 10, поэтому они не вызовут у вас никаких проблем.

Вы также можете выбрать антивирусное расширение, специально разработанное для Chrome. Проверьте этот список отличных продуктов.

Решение 2. Используйте средство устранения неполадок удаления

Это более новые ошибки, но их можно легко исправить благодаря бесплатному программному обеспечению, которое Microsoft предоставила своим пользователям. Вы можете скачать Устранение неполадок при установке и удалении с веб-сайта Microsoft.

  1. Загрузите и запустите программное обеспечение.
  2. Нажмите Далее , чтобы начать устранение неполадок.
  3. Выберите Установка , если не удается установить браузер Chrome.
  4. Проверьте, отображается ли Google Chrome в этом списке, в противном случае выберите Нет в списке .
  5. После этапа обработки вы увидите уведомление о проблемах, которые были решены.Если вам интересны другие функции этой программы, нажмите Изучить дополнительные параметры . Если вы считаете, что завершили работу, нажмите Закрыть средство устранения неполадок .

После запуска этой программы ошибка должна исчезнуть, и система должна позволить вам установить браузер.

Не верьте, что у вас есть только один вариант! Попробуйте эти удобные инструменты для устранения неполадок.

Решение 3. Проверьте, запущены ли необходимые службы

BITS – это системная служба, которая облегчает асинхронную, приоритетную и ограниченную передачу файлов между компьютерами с использованием пропускной способности в режиме ожидания сети.

Другими словами, эта система позволяет устанавливать разные программы с других устройств/из интернета. Вы должны проверить, включен ли BITS. Для этого выполните следующие действия:

  1. Перейдите в Пуск/Панель управления/Система и безопасность/Администрирование .
  2. У вас должно быть окно с этими файлами. Нажмите Услуги .
  3. Откройте Фоновую интеллектуальную службу передачи .

Откроется окно с настройками и подробностями обслуживания. Измените тип Автозагрузка на Автоматический и убедитесь, что Статус службы запущен .

Решение 4 – Изменить ваш реестр

В этом случае вам необходимо удалить все реестры обновлений Google Chrome. Вот как это сделать:

  1. Перейдите в Пуск/Выполнить .
  2. На вкладке Выполнить напишите regedit и нажмите ОК .
  3. В меню редактора реестра выберите HKEY_CURRENT_USER/Google/Update/ClientState и удалите папку {4DC8B4CA-1BDA-483e-B5FA-D3C12E15B62D} .

Теперь вы можете закрыть вкладку «Редактор реестра» и попытаться установить браузер еще раз.

Несколько пользователей рекомендуют полностью удалить любые записи реестра Chrome, прежде чем пытаться установить его. Для этого просто найдите эти ключи в своем реестре и удалите их:

  • HKEY_CURRENT_USER/Software/Google
  • HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Google
  • HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Wow6432Node/Google

После того, как вы удалите эти ключи, проверьте, должна ли проблема быть решена, и вы сможете установить Chrome еще раз без каких-либо проблем.

Сделать это с помощью редактора реестра Windows слишком сложно? Будьте эффективнее с этими инструментами!

Решение 5 – Удалить каталог обновлений Google

По словам пользователей, иногда GoogleUpdate.exe может вызывать эту проблему. Если на вашем компьютере не удается установить Chrome, вам нужно сделать следующее:

  1. Нажмите Windows Key + R и введите % LOCALAPPDATA% Google . Теперь нажмите Enter или нажмите ОК .
  2. Теперь вы должны увидеть каталог Обновление . Удалить этот каталог.

После удаления каталога обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

Некоторые пользователи сообщили, что у них нет каталога обновлений на их ПК. Если это так, вы должны пропустить это решение и попробовать что-то еще.

Решение 6 – удалить все предыдущие версии Chrome

Если на вашем компьютере установлены более старые версии Chrome, это может вызвать проблему и помешать вам установить Chrome. Если на вашем компьютере не удается установить Chrome, обязательно удалите все старые версии Chrome и попробуйте установить его снова.

Есть несколько способов сделать это, но самый быстрый способ – использовать программу удаления. Если вы не знакомы, программное обеспечение для удаления – это специальное приложение, которое может удалить любую программу с вашего ПК.

Помимо удаления приложения, этот инструмент также удалит все файлы и записи реестра, связанные с этим приложением.

Если вы ищете программное обеспечение для удаления, вас могут заинтересовать IOBit Uninstaller или Revo Uninstaller . Эти приложения просты в использовании, поэтому не стесняйтесь попробовать любое из них.

После того, как вы удалите Chrome с помощью одного из этих инструментов, попробуйте установить его снова и проверить, решает ли это проблему.

Вы также можете попробовать одну из этих программ удаления, чтобы быстро удалить Chrome или другое программное обеспечение.

Решение 7 – Рассмотрите возможность использования бета или канарской версии Chrome

Если у вас возникли проблемы с установкой Google Chrome, вы можете исправить их, просто переключившись на бета-версию или версию Canary.

Если вы не знакомы, бета-версия является будущей версией Chrome, а бета-версия обычно содержит новые функции и исправления ошибок.

Поэтому, если вы не можете установить Chrome, попробуйте установить бета-версию.

Канарская версия Chrome позволяет тестировать новейшие функции, а также вносит новые исправления, прежде чем они будут добавлены в основную версию Chrome.

Стоит отметить, что бета-версия и версия Canary могут быть не самыми стабильными, поэтому будьте готовы столкнуться с некоторыми проблемами в будущем.

Решение 8. Используйте автономный установщик

Если у вас есть проблемы с установкой Chrome, проблема может быть связана с вашим установочным файлом.

Как известно, программа установки Chrome загрузит необходимые файлы в процессе установки, однако иногда это может привести к определенным проблемам.

Многие пользователи сообщили, что им удалось обойти проблемы установки Chrome просто с помощью автономного установщика.

Автономный установщик не будет загружать какие-либо файлы из Интернета, и вместо этого все необходимые установочные файлы будут храниться на вашем ПК.

Многие пользователи сообщили, что использование автономного установщика решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 9 – Включить контроль учетных записей пользователей

По словам пользователей, иногда на вашем компьютере не удается установить Chrome, потому что ваш контроль учетных записей отключен. Контроль учетных записей – это функция безопасности, но поскольку ее уведомления могут быть немного навязчивыми, многие пользователи предпочитают отключать эту функцию.

Однако иногда это может помешать установке определенных приложений, и для устранения проблемы необходимо снова включить контроль учетных записей. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + S и введите контроль учетной записи пользователя . Выберите Изменить настройки контроля учетных записей .
  2. Переместите ползунок в положение по умолчанию и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

После включения UAC проверьте, сохраняется ли проблема.

Как видите, это может быть досадной проблемой, но мы надеемся, что вы решили ее, используя некоторые из наших решений.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в августе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more


Updated on February 13, 2023

Fact checked by
Alex Serban

Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

  • Despite its tremendous popularity, Google Chrome not installing on Windows 10 and 11 has been around for years.
  • You may need to go for a different browser if you cannot install Google Chrome or try some future versions of Chrome.
  • If you still cannot download Chrome on Windows, you might want to check the services, Registry, and antivirus as well.

best chrome antivirus extension

Try Opera One, a browser with various functionalities already built-in! A flawless browser like Opera has most functions already under the hood.Here’s what’s included by default:

  • Easy and intuitive workspace management
  • Ad-blocker mode integrated to load pages faster
  • WhatsApp and Facebook Messenger
  • Customizable Ul and AI-friendly
  • ⇒ Get Opera One

Since its introduction to the market in 2008, many complained about Google Chrome not installing Windows 10 issues.

Google Chrome has won the trust of millions of users thanks to its impressive speed and resources. This performance is due to Google’s initiative to improve its in-house browser. But what do you do if you cannot install Google Chrome on Windows 10 or 11?

Some users claim the browser uses too much RAM, but the amount of memory used by Chrome doesn’t influence the computers’ processing speed as long as you open a reasonable number of tabs.

Nevertheless, older PCs will be affected, so we recommend any of the best browsers for old and slow PCs.

Why can’t I install Chrome on Windows 10/11?

There have been many cases where users reported that they could not download Chrome on Windows 10 and 11. Most cases have been due to:

  • Compatibility issues with an antivirus
  • Problems with registry entries
  • Another installation is running

Also, note that there are variations to this installation problem. Here are the most common ones:

  • Google Chrome installation failed due to unspecified error, error code 0xa043 – If you encounter any of these issues, be sure to disable or uninstall your antivirus and check if that solves the problem.
  • Can’t install Google Chrome – This might be related to your registry, so be sure to remove Chrome entries and try to install it again.
  • Chrome setup not running – This can happen because the User Account Control feature is disabled, so be sure to enable it and check if that solves the problem.
  • Google Chrome install failed to start, not working – You might be able to solve this problem simply by removing all earlier versions of Chrome from your PC.

Is Windows 10/11 blocking Google Chrome?

Typically, the operating system will not impede Chrome from installing, but certain anomalies may make the browser incompatible with the OS.

Besides these rare cases, Google Chrome and your Windows OS are compatible.

If you can’t install Chrome on Windows 10, here are some useful solutions for you to try out.

Quick Tip:

Here’s how we see it: Why lose precious time dealing with Google Chrome not installing Windows 10 issues when you can get more, better and faster?

If you enjoy the Chromium touch but want to get more out of your browser, Opera is a solid alternative to your current browser. While it is based on Chromium, it runs miles around Chrome.

Opera

Easy to install, fast, and simple to use, here’s your best bet when it comes to browsing.

How do I fix Google Chrome not installing?

1. Use Uninstall troubleshooter

  1. Download and launch the software.
  2. Click on Next to start troubleshooting the problems.Can't install Google Chrome
  3. Select Installing if you cannot install the Chrome browser.Chrome setup not running
  4. Check if Google Chrome appears on that list, otherwise select Not Listed.Google Chrome install failed to start
  5. After the processing stage, you will see a notification about the problems which have been solved.
  6. You can click on Explore additional options if you are curious about other program features.
  7. If you consider you finished the job, click on Close the troubleshooter.Google chrome installation failed error code 0xa043

These are newer errors, but they can easily be fixed thanks to free software that Microsoft rolled out to its users. You can download the Install and Uninstall Troubleshooter from Microsoft’s website.

If you cannot download Chrome on Windows 10, run this program, and the system should allow you to install the browser. You can also explore more awesome troubleshooting tools for a more generous selection.

2. Check your antivirus

According to users, Chrome not installing in Windows 10 and 11 might be triggered by your antivirus. So, we advise you to try disabling certain antivirus features and check if that solves it.

If you still cannot install Google Chrome on Windows, you might want to try disabling your antivirus altogether.

We suggest you go for a top contender with high detection rates, real-time protection against known and emerging threats, and obviously, a light infrastructure that will not interfere with your system’s components.

For this purpose, we recommend ESET Internet Security.

Once your new antivirus is up and running, Google Chrome not installing in Windows 10 and 11 should not be a problem anymore.

3. Uninstall all previous versions of Chrome

  1. Open the Run dialog by using the hotkeys Windows + R.
  2. Type Control Panel and hit Enter.
    google chrome not installing windows 10
  3. Select the Uninstall a program option.
    google chrome not installing windows 10
  4. Click on Google Chrome, then click the Uninstall option.
  5. Follow the wizard to complete the uninstallation.

If you store older Chrome versions on your PC, it can lead to Google Chrome not installing Windows 10 and 11 issues. Thus, if you cannot install Google Chrome on Windows, be sure to remove any old versions of Chrome and try to install it again.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to missing or corrupted system files and repositories of your Windows.
Be sure to use a dedicated tool, such as Fortect, which will scan and replace your broken files with their fresh versions from its repository.

There are several ways to do that, but the fastest method is to use uninstaller software. It’s a special application that can remove any program from your PC.

In addition to removing older versions of Chrome, these tools will remove all files and registry entries associated with an application. This is great since, most likely, this was causing Chrome not to install in Windows 10 and 11.

Any of the best uninstaller software on Windows will get the job done.

Note that users have complained that the installation failed because another installation of a Google application is in progress. Hence you must not attempt installing two programs at once after an uninstallation.

4. Check if the necessary services are running

  1. Go to Start > Control Panel > System and Security > Administrative Tools > Services.Can't install Google Chrome
  2. Open Background Intelligent Transfer Service. This will open a window with settings and service details.
    Chrome setup not running
  3. Change the Startup type to Automatic and ensure the Service status is Running.

BITS is a system service that facilitates the asynchronous, prioritized, and throttled transfer of files between machines using idle network bandwidth.

In other words, this system allows you to install different programs from other devices and the Internet.

5. Modify your registry

  1. Go to Start > Run.
  2. In the Run tab, write regedit and click OK.Google chrome installation failed due to unspecified error
  3. From the Registry Editor menu select HKEY_CURRENT_USERGoogleUpdateClientState Can't install Google Chrome

Once you delete the {4DC8B4CA-1BDA-483e-B5FA-D3C12E15B62D} folder, you can close the Registry Editor tab and try to install the browser one more time.

Several users recommend completely deleting any Chrome registry entries before you try installing it. To do that, find these keys in your registry and remove them:

  • HKEY_CURRENT_USERSoftwareGoogle
  • HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareGoogle
  • HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareWow6432NodeGoogle

Once you remove those keys, check if the Chrome not installing in Windows 10 is resolved.

6. Delete Google Update directory

  1. Press Windows Key + R and enter the value below:
    %LOCALAPPDATA%Google
    Chrome setup not running
  2. Now press Enter or click OK.
  3. You should see the Update directory available. Delete this directory.

If you cannot download Chrome on Windows 10, removing the Update directory should help. However, some users reported that they don’t have an Update directory on their PC. If that’s the case, you should skip this solution and try something else.

7. Consider using Beta or Canary versions of Chrome

  1. Download the Beta or the Canary versions by clicking the Download Chrome Beta or Download Chrome Canary buttons.
    google chrome not installing windows 10
  2. Save the downloaded file and double-click on it to start the installation.
  3. Follow the wizard to complete the installation.

If you cannot install Google Chrome on Windows 10, you might be able to fix this issue simply by switching to a Beta or Canary version.

In case you’re unfamiliar, these are experimental versions of Chrome that usually include upcoming features and bug fixes. Therefore, try installing the Beta version if Chrome won’t install on Windows 10 or 11.

It’s worth mentioning that both Beta and Canary might not be the most stable versions, so be prepared to experience certain issues along the road.

These versions are often recommended if Chrome setup is not opening or if Google Chrome installation failed due to an unspecified error and would not be installed after multiple trials. Also, it is beneficial if you are unable to download Chrome.

8. Use the offline installer

The issue might be related to your setup file if you’re having Chrome installation problems. As you know, Chrome setup will download the necessary files during the installation process; however, sometimes, that can lead to certain issues.

Many users reported that they managed to circumvent Chrome not installing in Windows 10 problems simply by using the offline installer.

It won’t download any files from the Internet; instead, all the necessary setup files will be stored on your PC. Many users reported that using the offline installer solved the problem, so be sure to try it.

9. Turn on User Account Control

  1. Press Windows Key + S and enter user account control; select Change User Account Control settings.
    google chrome not installing windows 10
  2. Move the slider to the default position and click OK to save changes.
    Google Chrome install failed to start

Google Chrome stopped working on Windows 10

We have done an extensive dive into the installation issue. Some of the solutions are also useful when the browser stops working.

We recommend you start with a simple browser restart; if it is ineffective, you may try a complete reinstallation of the browser.

According to users, sometimes you cannot download Chrome on Windows 10 and 11 because your User Account Control is disabled. User Account Control is a security feature, but since its notifications can be a bit intrusive, many users choose to turn it off.

However, this can sometimes prevent specific applications from installing, and to fix the issue, you need to enable User Account Control again. After turning UAC back on, check if Google Chrome is still not installing on Windows 10 and 11.

As you can see, this can be an annoying situation, but we hope that you solve it using some of our solutions.

newsletter icon

Существует достаточно большое количество причин, по которым может возникнуть ошибка по время установки Гугл Хром. К ним можно отнести перебои интернет-канала (если программа устанавливается с официального сайта в онлайн-режиме), системные сбои или поврежденный exe-файл установщика. Очень часто пользователи испытывают проблемы с повторной установкой веб-обозревателя. Зачастую браузер не устанавливается, если предыдущая версия Google Chrome была удалена некорректно. В данной статье подробно рассматриваются причины, почему возникают подобные неполадки, а также простые способы их решения в ОС Windows 7.

Содержание статьи:

  • 1 Общие сведения
  • 2 Не могу установить Google Chrome – ошибка 0x80070070
  • 3 Не могу установить Гугл Хром – ошибка 0x80072ee2
  • 4 Не могу запустить установщик – ошибка 0х80072ее7
  • 5 Заражение вирусами
  • 6 Антивирус и фаервол
  • 7 Некорректное удаление предыдущей версии
  • 8 Удаление программы
  • 9 Очистка реестра
  • 10 Удаление «хвостов»

Общие сведения

Как правило, Google Chrome устанавливается с помощью небольшой утилиты-инсталлятора, которая скачивается с официального сайта https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/.

Страничка скачивания браузера Google Chrome

Запущенная в операционной системе программка начинает загружать и распаковывать служебные файлы Гугл Хром и регистрировать их месторасположение в системном реестре. Загрузка осуществляется с серверов Google и требует постоянно соединения с интернетом.

Не могу установить Google Chrome – ошибка 0x80070070

Если в ходе установки интернет-обозревателя процесс прервался с сообщением «ошибка 0x80070070» — значит, на вашем жестком диске не хватает свободного места. Такая проблема будет возникать при попытке инсталлировать на компьютер любую другую программу.

В этом случае пользователям рекомендуется почистить свой жесткий диск. Существует несколько простых способов быстро освободить немного свободного места в Windows:

  • Можно запустить через «Панель Управления» системную утилиту «Удаление программ» и удалить несколько старых, ненужных или редко используемых приложений.
  • Откройте Проводник Windows (Мой компьютер) и ПКМ щелкните по пиктограмме вашего жесткого диска. В ниспадающем меню вам потребуется выбрать пункт «Свойства». Кликните по кнопке «Очистка», которая располагается в разделе «Общие». Подождите, пока ОС просканирует ваш диск и сформирует список файлов, которые можно стереть. Отметьте галками информацию, которую хотите стереть, после чего кликните по кнопке «Ok».
    Кнопка «Очистка диска»
  • Очистка директории «Загрузки». В данный каталог браузеры и многие другие программы по умолчанию сохраняют все загружаемые файлы в Windows 7. Перейдите в эту папку (она располагается в вашей персональной директории пользователя в каталоге «Users»). Удалите уже ненужные установочные файлы и прочие данные, которые стали для вас неактуальны.
  • Очистка корзины Windows. Удаляемые вручную файлы и папки не стираются с компьютера, а попадают в специальную программу «Корзина». Благодаря этому вы в любой момент можете передумать и извлечь случайно удаленную информацию обратно. Необходимо запустить корзину, убедиться, что в ней не находится ничего ценного для вас, и щелкнуть по кнопке «Очистить корзину» в верхнем меню.

Пункт «Очистить корзину»

Таким образом, пользователи могут освободить место в своей системе Windows, которое необходимо для установки Google Chrome. После очистки места необходимо просто повторно запустить скачанный установщик Гугл Хром.

Не могу установить Гугл Хром – ошибка 0x80072ee2

Ошибка 0x80072ee2 возникает в случае, если во время процесса установки произошел обрыв соединения. В результате этого теряется связь с серверами и процесс инсталляции прерывается.

Подобные проблемы часто возникают у пользователей, подключенных с помощью 3G –модемов или технологии ADSL. Частые прерывания канала делают онлайн-установку любой программы практически невозможной.

Если обычно ваша сеть работает стабильно, вы можете просто подождать, пока закончатся возникшие неполадки. Попробуйте перезапустить ваш интернет-маршрутизатор или связаться в телефонном режиме с оператором технической поддержки своего провайдера. Возможно, в данный момент проводятся технические работы, в результате чего интернет работает нестабильно.

В противном случае вы можете загрузить специальную оффлайн-версию установщика. Ее можно скачать, перейдя по ссылке https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html?standalone=1. Кликните по синей кнопке «Скачать Chrome» и дождитесь загрузки дистрибутива. Она займет большее время, чем в случае с обычной версией Хром, так как в нее уже сразу входят все нужные для работы браузера файлы.

Запустите скачанный файл и дождитесь окончания процесса инсталляции веб-обозревателя.

Не могу запустить установщик – ошибка 0х80072ее7

Данная ошибка, возникшая в операционной системе Windows, означает, что у текущего пользователя недостаточно прав для установки программ. В этом случае вам потребуется запустить установочный файл от имени локального администратора.

Делать это можно двумя способами. Во-первых, вы можете завершить текущий сеанс и авторизоваться в Windows, как администратор системы. Во-вторых, пользователи могут кликнуть ПКМ по загруженному инсталлятору и в ниспадающем контекстном меню выбрать действие «Запустить от имени аднимистратора».

Пункт меню «Запустить от имени администратора»

Заражение вирусами

Еще одна причина, почему не удалось начать процесс установки Google Chrome – установленные в Windows вирусы и вредоносные скрипты. Также в некоторых случаях корректной установке может мешать работающий фаервол и антивирусная программа.

Для проверки системы на факт заражения вирусами пользователям потребуется воспользоваться своим антивирусом. Запустите приложение и начните полную проверку Windows. Если на вашем компьютере не установлено подобного защитного софта, настоятельно рекомендуется скачать какую-нибудь программу.

К примеру, вы можете воспользоваться бесплатным антивирусником от Microsoft – Security Essentials, который можно загрузить на этой страничке — http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/security-essentials-download. С его помощью рекомендуется делать полную проверку персонального компьютера хотя бы раз в неделю.

Антивирус и фаервол

Непосредственно перед установкой Google Chrome рекомендуется приостановить работу вашего антивирусника и Брандмауэра Windows (предустановленный в систему Firewall). Данное программное обеспечение может блокировать службы, с помощью которых инсталлер связывается с серверами для закачки необходимых данных.

Чтобы приостановить защиту компьютера с помощью антивируса, необходимо щелкнуть ПКМ по значку приложения в трее Windows. В ниспадающем меню выберите пункт «Остановить защиту» или «Отключить антивирус» (зависит от производителя и версии дистрибутива).

Если вы хотите выключить Брандмауэр Виндовс, вам необходимо делать следующее:

  1. Кликните по пиктограмме сетевого подключения в трее Виндовс (строка в нижней части экрана, на которой отображается время и дата).
  2. Запустите «Центр управления…» с помощью соответствующей гиперссылки.
  3. В навигационном меню в левой части открывшейся утилиты выберите раздел «Брандмауэр Windows».
  4. С помощью того же самого меню необходимо перейти в раздел, который называется «Включение и отключение».
    Настройка параметров для каждого типа сети
  5. На отображенной странице есть 2 раздела – «Домашняя и рабочая сеть» и «Общественная сеть». В каждом из них требуется установить галку напротив пункта «Отключить брандмауэр (не рекомендуется)».
  6. Нажмите «Ok», чтобы закрыть окно.

Теперь попробуйте установить Гугл Хром. По завершении установки не забудьте возобновить работу отключенных фаервола или антивирусной защиты системы.

Некорректное удаление предыдущей версии

Если ранее на вашем персональном компьютере уже была установлена программа Google Chrome, возможно, вы или другой пользователь некорректно ее удалили, что и мешает повторной установке. В реестре могли остаться записи о том, что Хром все еще установлен, в служебной директории обозревателя могут остаться поврежденные файлы, которые невозможно удалить автоматически.

Если вам не удалось установить интернет-обозреватель Гугл Хром на свой ПК, необходимо устранить все вышеописанные последствия.

Удаление программы

Первое, что вам потребуется делать после сбой инсталляции – это проверить, не числится ли Гугл Хром в качестве уже установленной программы. Для этого вам потребуется следующее:

  1. Вызвать меню «Пуск» с помощью специальной кнопки с изображением флажка на панели быстрого доступа. Вы также можете использовать горячую клавишу Win на своей клавиатуре.
  2. Запустить «Панель управления».
  3. Перейди в раздел, который называется «Программы».
  4. Открыть утилиту «Удаление программы».
  5. Тщательно посмотрите представленный список. Если вы найдете в нем Гугл Хром – необходимо выделить его кликом мыши и щелкнуть по кнопке «Удалить», которая появится над перечнем.

Очистка реестра

Теперь пользователям потребуется удалить все записи о браузере в системном реестре Виндовс. Это можно делать вручную или воспользоваться специальной утилитой – CCleaner.

Загрузить утилиты можно на данном ресурсе — https://www.piriform.com/ccleaner/download. Существуют три версии данного ПО: Free, Professional и Professional Plus. Free распространяется по свободной лицензии, однако не имеет нужных вам функций. Поэтому рекомендуется закачать бесплатную пробную версию Professional. Для этого кликните по зеленой кнопке «Download free trial» в соответствующей графе.

Установите приложение, следуя инструкциям Windows Install Wizard (Мастера установки и удаления программ). По завершении операции необходимо запустить установленную утилиту.

Перейдите в раздел «Реестр» («Registry») с помощью специального меню в левой части окна. Кликните по кнопке «Find problems» («Поиск проблем»). Когда сканирование будет завершено, станет доступна другая кнопка «Исправить…» («Fix…»). Нажмите ее, дождитесь окончания процесса и закройте программу.

Интерфейс утилиты CCleane

Если вы почему-то не хотите пользоваться сторонним софтом, существует возможность очистить реестр вручную:

  1. С помощью одновременного нажатия клавиш R и Win на своей клавиатуре, вызовите диалоговое окно.
  2. В пустом текстовом поле требуется ввести «regedit».
  3. Во всплывающем окне разрешите вносить изменения в работу операционной системы.
  4. Запущенная программа – редактор системного реестра. Вызовите интерфейс поиска записей с помощью сочетания клавиш Control и F.
  5. Введите «Chrome» в открывшемся окошке и нажмите Энтер.
    Функция «Поиск» в редакторе системного реестра
  6. Удалите все найденные таким образом объекты.
  7. Снова вызовите меню поиска, введите «Google» и нажмите Enter.
  8. Сотрите все найденные элементы (обратите внимание, что если вы пользуетесь софтом для взаимодействия с облачным хранилищем GoogleDrive, такими действиями вы можете нарушить работу программы).
  9. Закройте редактор.

Удаление «хвостов»

Наконец, при деинсталляции некоторые файлы могли быть повреждены в результате сбоев. Их необходимо удалить. Для этого перейдите в папку «C:UsersUserAppDataLocalGoogle», где User – это имя текущего пользователя. Здесь необходимо удалить директорию «Chrome» и сразу же очистить корзину.

  • Не могу установить amd radeon software ошибка 182
  • Не могу установить adobe photoshop cc выдает ошибку при установке
  • Не могу узнать баланс билайн ошибка
  • Не могу удалить тиндер ошибка
  • Не могу удалить тиндер выдает ошибку аккаунт