Не могу запустить айтюнс на компьютер выдает ошибку

Сложности при запуске iTunes могут возникнуть по разным причинам. В данном статье мы постараемся охватить максимальное количество способов решения возникшей проблемы, чтобы вы смогли, наконец, запустить iTunes.

Способ 1: изменение разрешения экрана

Иногда проблемы с запуском iTunes и отображением окна программы могут возникнуть из-за неправильно выставленного разрешения экрана в настройках Windows.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши по любой свободной области на рабочем столе и в отобразившемся контекстном меню пройдите к пункту «Параметры экрана».

В открывшемся окне откройте ссылку «Дополнительные параметры экрана».

В поле «Разрешение» выставьте максимально доступное разрешение для вашего экрана, а затем сохраните настройки и закройте данной окно.

После выполнения данных действий, как правило, iTunes начинает работать корректно.

Способ 2: переустановка iTunes

На вашем компьютере может быть инсталлирована устаревшая версия iTunes иди же программа установлена вовсе не верно, что приводит к тому, что не работает iTunes.

В данном случае рекомендуем вам выполнить переустановку iTunes, предварительно полностью удалив программу с компьютера. Деинсталлировав программу, выполните перезагрузку компьютера.

Читайте также: Как полностью удалить iTunes с компьютера

И как только вы завершите удаление iTunes с компьютера, можно приступать к загрузке с сайта разработчика новой версии дистрибутива, а затем и установке программы на компьютер.

Скачать программу iTunes

Способ 3: чистка папки QuickTime

Если на вашем компьютере установлен проигрыватель QuickTime, то причина может заключаться в том, что какой-либо плагин или кодек конфликтует с данным плеером.

В данном случае, даже если вы удалите с компьютера QuickTine и переустановите iTunes, проблема не будет решена, поэтому дальнейшие ваши действия будут разворачиваться следующим образом:

Перейдите в проводнике Windows по следующему пути C:WindowsSystem32. Если в данной папке имеется папка «QuickTime», удалите все ее содержимое, а затем перезапустите компьютер.

Способ 4: чистка поврежденных файлов конфигурации

Как правило, подобная проблема возникает у пользователей после обновления. В данном случае окно iTunes отображаться не будет, но при этом, если заглянуть в «Диспетчер задач» (Ctrl+Shift+Esc), вы будете видеть запущенный процесс iTunes.

В данном случае это может говорить о наличии поврежденных файлов конфигурации системы. Решением проблемы является удаление данных файлов.

Для начала вам потребуется отобразить скрытые файлы и папки. Для этого откройте меню «Панель управления», установите в верхнем правом углу режим отображения пунктов меню «Мелкие значки», а затем пройдите к разделу «Параметры проводника».

В открывшемся окне пройдите ко вкладке «Вид», спуститесь в самый конец списка и отметьте пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Сохраните изменения.

Теперь откройте проводник Windows и пройдите по следующему пути (чтобы быстро пройти к указанной папке, можно вставить данный адрес в адресную строку проводника):

C:ProgramDataApple ComputeriTunesSC Info

Открыв содержимое папки, вам потребуется удалить два файла: «SC Info.sidb» и «SC Info.sidd». После того, как данные файлы будут удалены, вам потребуется выполнить перезагрузку Windows.

Способ 5: чистка вирусов

Хотя данный вариант причины проблем с запуском iTunes возникает и реже, нельзя исключать той возможности, что запуск iTunes блокирует вирусное ПО, имеющееся на вашем компьютере.

Запустите сканирование на своем антивирусе или воспользуйтесь специальной лечащей утилитой Dr.Web CureIt, которая позволит не только найти, но и вылечить вирусы (если лечение не будет возможно, вирусы будут помещены в карантин). Более того, данная утилита распространяется абсолютно бесплатно и не конфликтует с антивирусами других производителей, благодаря чему ее можно использовать как инструмент для повторного сканирования системы, если ваш антивирус не смог найти все угрозы на компьютере.

Скачать программу Dr.Web CureIt

Как только вы устраните все обнаруженные вирусные угрозы, перезагрузите компьютер. Вполне возможно, что потребуется полная переустановка iTunes и всех сопутствующих компонентов, т.к. вирусы могли нарушить их работу.

Способ 6: установка корректной версии

Данный способ актуален только для пользователей Windows Vista и более младших версий данной операционной системы, а также для 32-разрядных систем.

Проблема заключается в том, что Apple прекратила разработку iTunes для устаревших версий ОС, а значит, если вы сумели скачать iTunes для вашего компьютера и даже установить на компьютер, то программа запускаться не будет.

В данном случае вам потребуется полностью удалить нерабочую версию iTunes с компьютера (ссылку на инструкцию вы найдете выше), а затем скачать дистрибутив последней доступной версии iTunes для вашего компьютера и выполнить его установку.

iTunes для ОС Windows XP и Vista 32 bit
iTunes 12.1.3 для 64-разрядных версий ОС Windows XP и Vista со старыми видеокартами
iTunes 12.4.3 для 64-разрядных версий ОС Windows 7 и позднее со старыми видеокартами

Способы 7: установка Microsoft .NET Framework

Если у вас не открывается iTunes, отображая Error 7 (Windows error 998), то это говорит о том, что на вашем компьютере отсутствует программный компонент Microsoft .NET Framework или установлена неполная его версия.

Скачать Microsoft .NET Framework вы сможете по этой ссылке с официального сайта Microsoft. Закончив инсталляцию пакета, перезагрузите компьютер.

Как правило, это основные рекомендации, которые позволяют устранить проблемы с запуском iTunes. Если у вас есть рекомендации, позволяющие дополнить статью, поделитесь ими в комментариях.

Today, we are talking about iTunes software not working on your Windows PC. iTunes is one of the most popular sources of music for many, and if for some reason it has stopped working, we can always fix it. The reason could be a corrupted music library, network drivers, and the list goes on. In this guide, we share the potential fixes if iTunes is not working on your Windows 11/10.

Before you begin, create a system restore point first, and make sure you are signed in as an administrator.

1. Update iTunes
2. Force Quit iTunes & Restart
3. Repair iTunes
4. Run iTunes with Admin privileges
5. Run iTunes in Compatibility Mode
6. Launch iTunes in Safe Mode
7. Recreate and Restore iTunes Library

Make sure to check each of them before trying the next solution. It will help you figure out which of these solved your problem.

1] Update iTunes

iTunes is available through the Store and directly, and it’s best to update the software regularly. You can either try the Microsoft Store, or you can always download iTunes from Apple directly, and update it. Many a time the software is not compatible with the existing OS, and you should always keep it update.

If you have installed it directly from Apple’s website, you can use the Apple Software Updater to update all the Apple products. Please search for the program, and launch it. Once updated, launch it and it should resolve your issue, else follow the next fix.

2] Force Quit iTunes & Restart

If iTunes freeze at startup, you can kill it and relaunch it again using the Task Manager. So as soon as you see that its frozen-

• Right click on a space on the Taskbar, and open Task Manager.
• Find iTunes, and right click and select End Task.
• Relaunch the program, and see if it fixes it.

3] Repair iTunes

If you have directly installed iTunes, you can run the Repair mode to fix any software-level corruption. This applies to any software that offers Repair mode which is not installed from the Store.

• Open Control Panel > Program and Features > Select iTunes
• Look for a ‘Change’ option on the top of the listing.
• Click on it, and it will run the installer. It will offer you a ‘Repair’ option.
• Click, and it will fix or repair all the core files required for iTunes to work.

Once the process is complete, launch iTunes and see if the problem is fixed.

4] Run iTunes with Admin privileges

This usually shouldn’t happen, but you can try. Sometimes the software needs admin privileges to get access to files and folders which is required for it to work properly. Sometimes the OS restricts the software to get access to some folders which are only required during installation.

• Right click on iTunes, and select ‘Run as Administrator’
• You will get UAC dialog box, click Yes.
• Check if things are fine.

If it’s working only with admin privileges, you can always create a shortcut, and set it to launch with the permissions. To do this, check our guide on how to run any program with admin privileges.

5] Run iTunes in Compatibility Mode

It’s a good old trick which allows you to run non-Microsoft software to work with previous versions of Windows.

• Right click on iTunes, and select Properties.
• Under the Compatibility tab, check the box next to Run This Program in Compatibility Mode.
• Select Windows 8, and click Apply.
• Click OK to save the changes.

See if it works now.

6] Launch iTunes in Safe Mode

Running any software in Safe Mode means that it’s only going to use core files and nothing else. Many a time there are third-party applications which cause issues, or any changed preferences might be making iTunes unstable.

Here is how to launch iTunes in Safe Mode:

• Press Ctrl + Shift and click on the iTunes software.
• It will open a pop-up box with few preferences to choose from, but click on access and open it in Safe Mode.
• If it’s working as expected, you might want to check on the installed plugins.
• Exit iTunes.

The plugins are located in a folder named as Apple Computer.

Go to C:Users<username>AppDataRoamingApple ComputeriTunesiTunes Plug-ins.

• Move all the files inside the Plug-ins to somewhere else.
• Now copy the plugins one by one, and launch iTunes and see if its working fine.
• If iTunes doesn’t work after copying one of the plugins, you find the culprit.
• Once you had identified, copy the rest, and try installing the one which was causing the issue.

7] Recreate and Restore iTunes Library

iTunes maintains a music library, and if it’s corrupted or is missing, iTunes will keep looking for it. The good news is that you can restore iTunes library easily, and restore with old ones.

Create a New Library:

• Press SHIFT key, and click on iTunes.
• This will prompt you to either choose an existing library or create a new one.
• Click on Create Library. Make sure to give it a random name for now. Click Save.
• Launch iTunes, and see if its working fine. If yes, the library is corrupted
• Exit iTunes

Restore the Previous Version of Library

iTunes keep backup of iTunes library and is available under C:UsersashisMusiciTunesPrevious iTunes Libraries. You need to copy one of these and replace the existing one and rename it to ‘iTunes Library’

The next step is to switch iTunes back to the default library. So launch it with Shift Key down, and then choose Library. This time, select the one which you had just replaced.

Extra tips to fix iTunes

While most of them will fix the issue, here are some extra tips that you can try as well.

Allow iTunes to pass through the Firewall

• Type Firewall in the search box, and click on ‘Allow an app through Windows Firewall‘
• In the next window, click on change settings, and add iTunes to the list.

This will make sure that if the problem is because of the access to the internet, it will be resolved.

Reinstall iTunes or Try an Older Version

Reinstalling helps, most of the time, but if that doesn’t work, you can try using an older version of iTunes which is available on the Apple’s website. Do remember that your library is left intact even when you reinstall or try an older version. All the older versions are listed here.

Before installing older version make sure to uninstall the current version, and reboot your PC once. Then download, and install it. If its working fine, make sure not to update for at least one or two version to see if it fixes the problem.

How do I install iTunes on Windows without the Microsoft store?

Not everyone likes to use the Microsoft Store version of Windows because it is not as stable as the standard version. If you are one of those, you can directly install it from the Apple iTunes page. There are older versions of iTunes available as well.

Is iTunes bad for your PC?

If you do not like iTunes taking a lot of your Startup time, you can choose to disable it. However, those who come from MacBook will not like performance. Apple Software on Apple’s hardware delivers the best performance, but not on Windows.

All the best!

Today, we are talking about iTunes software not working on your Windows PC. iTunes is one of the most popular sources of music for many, and if for some reason it has stopped working, we can always fix it. The reason could be a corrupted music library, network drivers, and the list goes on. In this guide, we share the potential fixes if iTunes is not working on your Windows 11/10.

Before you begin, create a system restore point first, and make sure you are signed in as an administrator.

1. Update iTunes
2. Force Quit iTunes & Restart
3. Repair iTunes
4. Run iTunes with Admin privileges
5. Run iTunes in Compatibility Mode
6. Launch iTunes in Safe Mode
7. Recreate and Restore iTunes Library

Make sure to check each of them before trying the next solution. It will help you figure out which of these solved your problem.

1] Update iTunes

iTunes is available through the Store and directly, and it’s best to update the software regularly. You can either try the Microsoft Store, or you can always download iTunes from Apple directly, and update it. Many a time the software is not compatible with the existing OS, and you should always keep it update.

If you have installed it directly from Apple’s website, you can use the Apple Software Updater to update all the Apple products. Please search for the program, and launch it. Once updated, launch it and it should resolve your issue, else follow the next fix.

2] Force Quit iTunes & Restart

If iTunes freeze at startup, you can kill it and relaunch it again using the Task Manager. So as soon as you see that its frozen-

• Right click on a space on the Taskbar, and open Task Manager.
• Find iTunes, and right click and select End Task.
• Relaunch the program, and see if it fixes it.

3] Repair iTunes

If you have directly installed iTunes, you can run the Repair mode to fix any software-level corruption. This applies to any software that offers Repair mode which is not installed from the Store.

• Open Control Panel > Program and Features > Select iTunes
• Look for a ‘Change’ option on the top of the listing.
• Click on it, and it will run the installer. It will offer you a ‘Repair’ option.
• Click, and it will fix or repair all the core files required for iTunes to work.

Once the process is complete, launch iTunes and see if the problem is fixed.

4] Run iTunes with Admin privileges

This usually shouldn’t happen, but you can try. Sometimes the software needs admin privileges to get access to files and folders which is required for it to work properly. Sometimes the OS restricts the software to get access to some folders which are only required during installation.

• Right click on iTunes, and select ‘Run as Administrator’
• You will get UAC dialog box, click Yes.
• Check if things are fine.

If it’s working only with admin privileges, you can always create a shortcut, and set it to launch with the permissions. To do this, check our guide on how to run any program with admin privileges.

5] Run iTunes in Compatibility Mode

It’s a good old trick which allows you to run non-Microsoft software to work with previous versions of Windows.

• Right click on iTunes, and select Properties.
• Under the Compatibility tab, check the box next to Run This Program in Compatibility Mode.
• Select Windows 8, and click Apply.
• Click OK to save the changes.

See if it works now.

6] Launch iTunes in Safe Mode

Running any software in Safe Mode means that it’s only going to use core files and nothing else. Many a time there are third-party applications which cause issues, or any changed preferences might be making iTunes unstable.

Here is how to launch iTunes in Safe Mode:

• Press Ctrl + Shift and click on the iTunes software.
• It will open a pop-up box with few preferences to choose from, but click on access and open it in Safe Mode.
• If it’s working as expected, you might want to check on the installed plugins.
• Exit iTunes.

The plugins are located in a folder named as Apple Computer.

Go to C:Users<username>AppDataRoamingApple ComputeriTunesiTunes Plug-ins.

• Move all the files inside the Plug-ins to somewhere else.
• Now copy the plugins one by one, and launch iTunes and see if its working fine.
• If iTunes doesn’t work after copying one of the plugins, you find the culprit.
• Once you had identified, copy the rest, and try installing the one which was causing the issue.

7] Recreate and Restore iTunes Library

iTunes maintains a music library, and if it’s corrupted or is missing, iTunes will keep looking for it. The good news is that you can restore iTunes library easily, and restore with old ones.

Create a New Library:

• Press SHIFT key, and click on iTunes.
• This will prompt you to either choose an existing library or create a new one.
• Click on Create Library. Make sure to give it a random name for now. Click Save.
• Launch iTunes, and see if its working fine. If yes, the library is corrupted
• Exit iTunes

Restore the Previous Version of Library

iTunes keep backup of iTunes library and is available under C:UsersashisMusiciTunesPrevious iTunes Libraries. You need to copy one of these and replace the existing one and rename it to ‘iTunes Library’

The next step is to switch iTunes back to the default library. So launch it with Shift Key down, and then choose Library. This time, select the one which you had just replaced.

Extra tips to fix iTunes

While most of them will fix the issue, here are some extra tips that you can try as well.

Allow iTunes to pass through the Firewall

• Type Firewall in the search box, and click on ‘Allow an app through Windows Firewall‘
• In the next window, click on change settings, and add iTunes to the list.

This will make sure that if the problem is because of the access to the internet, it will be resolved.

Reinstall iTunes or Try an Older Version

Reinstalling helps, most of the time, but if that doesn’t work, you can try using an older version of iTunes which is available on the Apple’s website. Do remember that your library is left intact even when you reinstall or try an older version. All the older versions are listed here.

Before installing older version make sure to uninstall the current version, and reboot your PC once. Then download, and install it. If its working fine, make sure not to update for at least one or two version to see if it fixes the problem.

How do I install iTunes on Windows without the Microsoft store?

Not everyone likes to use the Microsoft Store version of Windows because it is not as stable as the standard version. If you are one of those, you can directly install it from the Apple iTunes page. There are older versions of iTunes available as well.

Is iTunes bad for your PC?

If you do not like iTunes taking a lot of your Startup time, you can choose to disable it. However, those who come from MacBook will not like performance. Apple Software on Apple’s hardware delivers the best performance, but not on Windows.

All the best!

Нередко встречаются такие ситуации, когда после захода в iTunes ошибка – это первое, что приходится увидеть. 

При этом многие люди даже не знают, что на самом деле практически каждая такая проблема довольно быстро решается, достаточно просто иметь на руках список всех возможных ошибок и пути их решения.

Далее мы рассмотрим, какая именно может встретиться в iTunes ошибка, в чем заключается причина ее возникновения и как можно будет ее устранить.

Почему появляется код 0x666D743F?

В iTunes ошибка этого типа возникает в том случае, если присутствует определенный конфликт в функционировании файлов в процессе запуска. Наиболее часто она встречается у пользователей ОС Windows. Если вы хотите избавиться от этой проблемы, вам нужно будет зайти в «Панель управления», после чего активировать настройки QuickTime и выключить Save Mode в разделе «Аудио».

Почему возникает ошибка 0xE8000001, 0xE8000050?

В iTunes ошибка 0xE8000001 или 0xE8000050 появляется в том случае, если система не может установить на ваш гаджет требуемые приложения. Если у вас возникла такая проблема, то нужно будет установить последнюю версию данной системы. Наиболее часто ошибка выпадает в том случае, если вы пытаетесь установить какие-либо взломанные приложения. Если это действительно так, то вам нужно придется взломать собственный гаджет, после чего установить из Cydia на него AppSync.

0xE8008001 — что делать?

Причиной этого является то, что определенные приложения используют неправильную подпись, то есть являются взломанными. Если вы хотите установить их на свое устройство, вам нужно будет осуществить так называемый джейлбрейк гаджета, после чего провести установку патча AppSync, который скачивается из Cydia.

0xE8000013 — как исправить?

iTunes выдает ошибку с данным номером в том случае, если возникает стандартная проблема синхронизации, то есть подобные коды периодически могут появиться на любом устройстве. Чтобы устранить это, вам нужно будет повторно синхронизировать свой гаджет, а в случае необходимости можно будет даже полностью его перезагрузить.

Что делать, если появился код 0xE8000065?

Этот код может свидетельствовать о том, что у вас появилась проблема или же с самой системой, или же непосредственно с iTunes. Чтобы ее устранить, вы можете просто перезагрузить компьютер или же сменить порт USB. Если же это вам не помогло, то в таком случае нужно будет полностью перепрошить ваш гаджет.

Что делать при ошибке 1671?

Ошибка 1671 iTunes возникает в том случае, если не отключается система проверки файлов прошивки. Если вы хотите ее устранить, рекомендуется провести процедуру джейлбрейка вашего устройства. Если же вам требуется установка кастомной прошивки с iOS 4/5, то, когда у вас появляется ошибка 1671 iTunes, вам нужно будет использовать PWNed DFU. Руководство к использованию утилиты найти не так сложно.

4013 — как действовать?

Под номером 13 или 4013 ошибка iTunes появляется в том случае, если вами используется неисправный кабель или же разъем, в который он воткнут в системный блок, находится в нерабочем состоянии. Чтобы устранить ошибку, вам нужно будет использовать новый кабель, а лучше всего будет полностью заменить USB. Бывает так, что это не поможет, и у вас снова проявится под номером 13 или 4013 ошибка iTunes. Тогда нужно будет полностью переустанавливать систему или даже использовать другой компьютер, чтобы устанавливать интересующие вас приложения.

Появилась ошибка 9. Что делать?

Ошибка 9 iTunes является аналогичной компьютерному «синему экрану смерти», если ПК находится под управлением ОС Windows. Данная ошибка означает, что возник какой-то сбой внутри ядра операционной системы iOS.

Сразу стоит отметить тот факт, что практически в 100% случаев ошибка 9 iTunes не появляется в том случае, если на устройстве используется стандартная прошивка. Если вами применяется кастомная прошивка, то лучше всего будет собрать новую.

Устраняем ошибки 3002 и 3194

Ошибка 3194 в iTunes при восстановлении прошивки возникает тогда, когда присутствуют определенные проблемы, не позволяющие получить устройству доступ к серверу gs.apple.com. Среди наиболее частых причин данной проблемы стоит отметить измененный файл Hosts, а также полное отсутствие сохраненных ранее SHSH, которые требуются для проведения даунгрейда. Также не стоит исключать и такую ситуацию, что сервера компании Apple на данный момент являются просто перегруженными, поэтому повторите попытку запроса через определенное время, и вполне возможно, что для устранения проблемы вам не потребуются какие-то дополнительные манипуляции.

Что делать, если появилась ошибка 6 или 10?

Если вы пытаетесь поставить на свой телефон кастомную прошивку с логотипами boot recovery, которые отличаются от стандартных, то в таком случае у вас могут возникнуть такие проблемы при установке. iTunes выдает ошибку с таким кодом часто при попытке этого действия. Чтобы избавиться от проблемы, придется устанавливать новую прошивку на свой гаджет, используя при этом другую кастомную прошивку, на которой нет кастомных boot-recovery логотипов, или же пытаться использовать ту кастомную прошивку, которая была уже проверена в процессе эксплуатации на вашем устройстве.

Возможные ошибки 10хх и их устранение

Такая проблема может возникнуть, если вы пытаетесь прошиться на устарелую версию прошивки по сравнению с той, которую вы используете на данный момент. Или если вы стараетесь обновиться на модем той версии, которая не соответствует вашему гаджету, то может появиться ошибка обновления. iTunes нередко выдает такие коды, но и устранить их не так тяжело.

Чтобы справиться с проблемой, вам нужно будет скачать и использовать утилиту под названием TinyUmbrella. После того как программа запустится, вам нужно будет нажать на кнопку Kick Device Out of Recovery, после чего спокойно качать нужные вам программы.

Ошибка 54 и ее исправление

Ошибка 54 возникает в том случае, если вы пытаетесь скопировать на свой гаджет приложение с другого устройства. Наиболее часто подобная проблема возникает в том случае, если вы пытаетесь копировать какие-либо взломанные приложения или же копируете лицензионные приложения на компьютер, который предварительно не был авторизован.

Чтобы устранить, изначально нужно будет авторизоваться на вашем ПК в iTunes Store. Ошибка устраняется следующим образом: открывается вкладка «Магазин», после чего выбирается пункт «Авторизовать компьютер».

Если такой вариант не смог вам помочь, то в таком случае вам нужно будет перейти в настройки, зайти в раздел «Синхронизация», после чего сбросить историю и полностью удалить папку, которая находится по адресу C://Documents and Settings/All Users/Application Data/Apple Computer/iTunes/SC Info. После того как это будет сделано, вам нужно будет повторно авторизовать собственный компьютер.

Третий вариант – это открыть папку с медиатекой, а после этого папку «Музыка» перенести в какое-нибудь другое место, которое является для вас удобным. Теперь можно будет синхронизировать ваше устройство с iTunes, после чего повторно вернуть папку на место и провести повторную синхронизацию.

Последний вариант является наиболее сложным, однако он довольно действенный и позволяет устранить данную ошибку практически во всех случаях. Использование этого способа рекомендуется исключительно для продвинутых пользователей, которые умеют работать с подобным оборудованием.

Первоначально нужно будет открыть Cydia, после чего скачать оттуда SwapTunes. Данный твик позволит вам провести синхронизацию устройства одновременно с несколькими медиатеками. Теперь запускаем скачанный нами SwapTunes, после чего открываем iFile и переходим по следующему адресу: var/mobile/media. Здесь вам нужно будет найти папку под названием iTunes_Control2, после чего удалить из названия данной папки цифру 2. Саму папку следует удалять исключительно после того, как вы создадите новую. После всех этих процедур можно будет смело полностью удалять SwapTunes, после чего повторно синхронизировать гаджет с iTunes и продолжать загружать интересующие вас утилиты.

Ошибка с кодом 9808 и ее решение

Данная проблема возникает тогда, когда вы пытаетесь авторизоваться в iTunes Store. Стоит отметить, что это своего рода в iTunes ошибка конфигурации, поэтому нужно будет устранять ее путем смены определенных настроек. Вам нужно будет зайти в панель управления, найти там «Настройки обозревателя», после чего зайти в раздел «Дополнительно» и установить галочки возле пунктов TLS 1.0 и SSL 3.0 Чтобы внесенные вами изменения были подтверждены окончательно, вам потребуется перезагрузка вашего компьютера.

Ошибка № 1

Подобные проблемы являются следствием того, что вы пытаетесь установить прошивку, которая на самом деле не соответствует вашей версии гаджета. Если вы заметили такую ошибку, вам нужно будет убедиться в том, что она действительно подходит для вашего устройства. Если вы уверены в том, что прошивка является актуальной, то в таком случае вам нужно будет просто провести обновление iTunes.

Ошибка № 2

Она на сегодняшний день встречается достаточно редко, так как наиболее часто появляется в том случае, если осуществляется перепрошивка гаджетов старого поколения при помощи кастомной прошивки вместе с активацией и последующим патчем ASR. Но если же у вас она все-таки появилась, то в таком случае единственное, что вы сможете сделать – это просто использовать какую-нибудь другую прошивку, которая является актуальной для вашего устройства.

Код ошибки 10. Что делать?

Если вы встретились с такой ошибкой, вполне вероятно, что вы используете кастомные прошивки, в которых отсутствует технология Low Level Bootloader, так как она непосредственно отвечает за загрузку вашей системы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет скачать или же самостоятельно сделать кастомную прошивку.

Что делать при ошибке 11?

В устанавливаемой вами прошивке отсутствует BBFW. Для устранения ошибки с кодом 11 вам нужно будет скачать прошивку повторно из проверенного источника или же использовать специализированной архиватор, чтобы добавить недостающий файл в контейнер той прошивки, которую вы пытаетесь установить на данный момент.

Что делать, если появилась ошибка 14?

Такая ошибка возникает после того, как вы неудачно проводите джейлбрейк или же используете в компьютере USB-разъем, который является поврежденным. Для устранения ошибки попробуйте заменить USB-разъем, а если же это вам не поможет, то придется использовать полную перепрошивку гаджета.

Как устранить ошибку 17?

Подобная проблема достаточно часто является следствием того, что вы пытаетесь обновлять кастомную прошивку на какую-нибудь другую. Если вы хотите обновиться на новый кастом, то в таком случае вам нужно будет воспользоваться режимом DFU.

Как действовать при ошибке 20?

Нет возможности провести прошивку гаджета по той причине, что он находится в режиме восстановления? В данном случае все достаточно просто – чтобы ошибка пропала, нужно перевести устройство в режим DFU.

Устраняем ошибку 21

Не был отключен режим проверки подписи IPSW, вследствие чего данная ошибка начинает проявляться, когда вы пытаетесь использовать кастомную прошивку? Если вы столкнулись с данной проблемой, вам нужно будет устанавливать кастомные прошивки, используя утилиту PWNed DFU. Стоит отметить, что создание кастомных прошивок в данном случае должно осуществляться при помощи PWNage Tool.

Решаем проблему с ошибкой 23

Причиной ее является возникновение различных проблем, связанных с аппаратной составляющей вашего устройства. Достаточно просто определить причину данной ошибки, если ваш гаджет перестает определить Mac-адрес или же IMEI. Единственное решение в такой ситуации – это поход в сервисный центр к квалифицированным специалистам, так как самостоятельного решения для данной проблемы не существует. Рекомендуется ходить в проверенные сервисные центры, так как далеко не все умеют и могут решить данную проблему.

Причина ошибки 26 и ее устранение

Причиной данной ошибки является то, что NOR является неподходящим для используемой вами версии прошивки. Чтобы решить эту проблему, вы просто можете скачать какой-нибудь другой файл прошивки из ранее проверенного вами источника.

Простые ошибки 27 и 29

Данная проблема является актуальной исключительно для старых версий iTunes (от 8 до 9.1) и при этом возникает исключительно в операционной системе Windows. Для ее устранения вполне достаточно будет просто обновить программу до последней версии, которая является актуальной на сегодняшний день.

Ошибка 28. Почему появляется и как устранить?

Среди всех существующих причин данной проблемы практически всегда неисправность заключается в том, что некорректно работает 30-pin разъем вашего гаджета. Опять же, решением является исключительно поход в сервисный центр, так как речь идет об аппаратной неисправности, а проводить подобные процедуры, пусть даже самые простые, самостоятельно крайне не рекомендуется.

Код 35. Решаем проблему

Данная ошибка достаточно часто возникает при работе устройства в Mac OS X и является следствием того, что у пользователя некорректные права доступа к папке, в которой находится медиатека iTunes. Для устранения ошибки нужно будет запустить программу «Терминал», зайти на свой аккаунт, после чего ввести код sudo chmod -R 700 Users [username] Music iTunes iTunes Media.

Код 37. Причины появления и варианты устранения

Причиной данной ошибки чаще всего является применение кастомной прошивки, так как достаточно часто случается так, что в кастоме может использоваться LLB, который используется в другом гаджете. Чтобы у вас больше не появлялась данная ошибка, вам нужно будет самому создать кастомную прошивку, в которой будет использоваться корректный LLB.

Код ошибки 39

Появление такой ошибки достаточно часто случается после того, как система находит какие-то проблемы с фотоальбомом или же с доступом устройства к интернету. Чтобы исправить ее, попробуйте создать абсолютно новый фотоальбом, а также обновите установленный вами iTunes до той версии, которая является актуальной на сегодняшний день. Если даже это вам не помогло, то в таком случае вполне вероятно, что проблема заключается в используемых вами антивирусах или же брандмаузерах, поэтому попробуйте выключить и их.

1008, или проблемы с Apple ID

Причиной ошибки 1008 является то, что iTunes не может распознать определенные символы, которые были введены в Apple ID. Достаточно часто появляется из-за того, что неправильно была проведена кодировка системы. Для устранения неисправности нужно открыть вкладку «Магазин», после чего «Просмотреть мою учетную запись». В том случае, если в появившемся окне данные введены и отображаются правильно, нужно нажать «Выйти». Теперь надо будет переключить кодировку вашей системы в Win5112 или же UTF8, после чего снова можно будет заходить в аккаунт.

1015 и обновление прошивки

Наиболее часто появление данной проблемы является следствием того, что гаджет прошивается на старую версию. Не стоит забывать о том, что для даунгрейда в обязательном порядке должны использоваться сохраненные заранее SHSH, а если вы их не сохраните, то о даунгрейде можно даже не думать.

Однако нередко данная ошибка является следствием блокировки серверов системой Apple, и чтобы ее устранить, вам нужно будет полностью стереть все данные о серверах Apple из host-файла.

47 — неразгаданная тайна

Самая таинственная – это ошибка 47 iTunes. И специалисты работают над данной проблемой. Достаточно часто сама операционная система Windows выдает данный код, и хотя и кажется, что это ошибка 47 iTunes, но в действительности же операционная система не может использовать данное устройство, так как оно было подготовлено для безопасного отключения, но при этом не было выключено из компьютера. Для устранения данной неисправности в этой ситуации вполне достаточно просто вынуть устройство из гнезда, после чего вставить его обратно.

Стоит отметить тот факт, что даже для разработчика это в iTunes неизвестная ошибка. И по сегодняшний день на официальном сайте так и не появилось нормального ее описания. Если же речь идет именно об ошибке операционной системы Windows, то тогда вы просто можете увидеть ее, после чего вылетит окно активной программы. Помимо этого, у некоторых пользователей случались и такие ситуации, когда произошла неизвестная ошибка iTunes при попытке использования конкретного устройства.

Зная все вышеперечисленные проблемы, а также возможные причины их возникновения и варианты решения, вы сможете беспрепятственно использовать iTunes в любое удобное для вас время. Подобные ошибки время от времени могут возникать у каждого пользователя, поэтому лучше заранее подготовиться к их появлению и знать, как быстро их устранить.

Если же вышеперечисленные варианты устранения таких проблем не смогли вам помочь, то в таком случае лучше обратиться к квалифицированным специалистам, которые имеют необходимое оборудование, навыки и, конечно же, опыт в сфере устранения различных ошибок с гаджетов.

Источник

Любой владелец «яблочного» телефона сталкивается с использованием ITunes для закачки музыки и другой медийки на устройство. Программа становится буквально незаменимой, для полноценной работы гаджета. В отличие от телефона на «Android» в IPhone нельзя вставить провод и перекачать файлы. Всё сложнее. Это кстати не только недостаток, есть весомые преимущества монополизации, например безопасность. Но сейчас не об этом. Сегодня мы расскажем, что делать, если не запускается ITunes, какие ошибки он может выдавать и как устранить неполадки.

Причин, по которым «Айтюнс» перестал работать, может быть, огромное множество, они связаны с самой программой, с операционной системой компьютера или ноутбука или же очередным апдейтом.

6 способов, которые устранят проблему

Если приложение не даёт конкретной ошибки, а просто игнорирует запуск, вероятнее всего проблема в совместимости с операционной системой. Чтобы устранить неполадку нужно сделать следующее:

Меняем разрешение экрана

Как ни странно, но это действительно работает. А поскольку сменить разрешение экрана очень быстро и легко, начнём именно с этого способа.

Для разных ОС порядок действия для смены разрешения разный, ниже инструкции для разных версий «Windows» и Mac OS, выбирайте нужную и действуйте.

Для Windows 7

Чтобы изменить параметры экрана на Windows 7 и всех предыдущих версиях нажимаем на рабочем столе правой кнопкой мыши, выбираем пункт «Разрешение экрана», в появившемся окне выбираем максимально доступное и жмём «Применить» и «Ок».

Инструкция по смене разрешения на Windows 7

Если всё успешно сохранено, пробуем запустить ITunes, сейчас он должен заработать.

Для Windows 8

Для Windows 8 и 10 набор действий немного иной, из-за более продуманной персонализации системы, но начало тоже. На рабочем столе нажимаем ПКМ, выбираем «Параметры экрана», в открывшемся окне нужно выбрать «Дополнительные параметры экрана», затем, в поле «Разрешение» выбрать максимально доступное для вашего экрана, жмём «Применить» и пробуем запустить заново.

Инструкция по смене разрешения на Windows 8 и 10

Для MAC-OS

В яблочных компьютерах смена разрешения отличается кардинально. Для начала нужно зайти в «Системные настройки» и выбрать пункт «Монитор», далее в разделе «Масштабирование» поменяйте вид отображения.

Инструкция по смене разрешения на Маке

Выполнив всё по шагам нужно проверить, запускается ли «Айтюнс» теперь. Если нет, идём дальше.

Полная переустановка ITunes

Ещё одной причиной неработающего софта может быть его некорректная установка или использование устаревшей версии. Обе проблемы решаются удалением утилиты и её установкой заново.

Чтобы удалить ITunes с компьютера необходимо в меню «Пуск» выбрать «Панель управления», затем «Программы и компоненты».

Более крутой способ попасть в этот раздел, это в строке «Выполнить» ввести команду appwiz.cpl.

В появившемся списке установленных программ ищем утилиту от Apple Inc., выделяем и удаляем её с помощью ПКМ. Завершив процедуру удаления нужно скачать последнюю версию с официального ресурса и установить её.

Сделали? Проверяем, всё ли работает.

Очистка папки QuickTime

При установке и удалении различных утилит, они навсегда оставляют свой след в системе вашего компьютера. Некоторые из этих «остатков» могут конфликтовать с ITunes, из-за чего последний перестанет запускаться. Одна из таких программ, плеер для просмотра видео QuickTime. Она содержит в себе множество кодеков и плагинов для показа видео, они и могут стать причиной конфликта с «Айтюнсом».

Решение простое, нужно удалить плеер «с концами». Для этого переходим по адресу C:WindowsSystem32 через «Мой компьютер» и ищем папку «QuickTime», если она есть, удаляем всё её содержимое и перезапускаем компьютер.

Повреждённые файлы

Обычно такая проблема возникает после обновления ITunes, обнаружить её легко: она присутствует в диспетчере задач, но при этом окно не открывается.

Устранить проблему можно за 4 шага: нужно избавиться от повреждённых файлов. Для этого нужно сделать видимыми все скрытые папки.

• Нажимаем комбинацию из клавиш «Win+E», перед нами «Мой компьютер». Нажав один раз на «ALT» появится «панель управления». В появившемся списке выберите «Сервис» — «Параметры папок», во вкладке «Вид» ищем пункт «Скрытые файлы и папки» и меняем переключатель на «Показывать скрытые файлы, папки, диски».
• Теперь нужно попасть в папку программы, расположена она по адресу C:ProgramDataApple ComputeriTunesSC Info
• В появившемся списке выбираем только 2 файла: «SC Info.sidb» и «SC Info.sidd» и удаляем их.
• Перезагружаем компьютер.

Следуйте этой инструкции только в случае, если «Айтюнс» перестал работать после обновления приложения, и он отображается в «Диспетчере задач».

Обновление программы

В некоторых случаях ITunes может не запускаться из-за очень старой установленной версии, так, например, установив его на Windows Vista или более старые 32-разрядные системы, «Айтюнс» работать не будет.

Дело в том, что Apple прекратили поддержку обновлений для этих систем, собственно как и Microsoft и чтобы устранить неполадку, нужно скачать обновлённую версию с «яблочного» сайта. Ссылка на скачивание была во втором способе.

Почистите компьютер от вирусов

Вирусы, это одна из самых редких причин, по которым ITunes не работать, однако её нельзя исключать. Чтобы почистить компьютер от вредоносного ПО, откройте установленный на него антивирус, и запустите проверку.

Если антивируса на компьютере нет, рекомендуем установить бесплатную версию Dr. Web. Он прекрасно лечит найденные вирусы, а если такой возможности нет, надёжно прячет их в карантин.

Ещё одним несомненным преимуществом является простота. Его не нужно устанавливать как другие антивирусы, а достаточно запустить от имени администратора и провести проверку.

Помимо общих проблем с запуском, которые мы разобрали, ITunes иногда облегчает поиск проблемы, конкретизируя ошибку. Далее мы будем разбирать каждую из них.

Ошибка Error 7 (Windows error 998)

Если при запуске вы увидели эту ошибку, означать она может только одно – неполная версия системного компонента Microsoft.NET Framework или его полное отсутствие. Чтобы установить недостающий элемент переходим по ссылке и скачиваем утилиту. После установки перезагружаем систему и проверяем «Айтюнс».

Ошибка «api ms win crt runtime»

При запуске некоторых приложений, в том числе и ITunes система может сообщить, что запуск программы невозможен из-за отсутствия «api-ms-win-crt-runtime». Коротко разберём, что это такое и почему система пишет о нехватке файла.

Файл api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll является необходимой частью для работы всех приложений на компьютере, он позволяет коду корректно воспроизводиться в системе. Дело в том, что язык, на котором созданы программы, и язык который понимает система, отличаются, и чтобы избежать конфликтов был придуман такой вот «переводчик». Если файл отсутствует, система и программа не могут понять друг друга вследствие чего, Windows пишет нам об ошибке с файлом api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll.

Решение: Способ первый

Чтобы система скачала себе этот файл, можно пойти путём обновления всего интерпретатора Microsoft Visual C++. Скачать его можно с официального сайта.

По завершению перезагрузите компьютер и запустите ITunes.

Решение: Способ второй

Если желания скачивать целую виртуальную среду, ради одного файла нет, можно обойтись установкой обновления, в которое был добавлен необходимый компонент. А именно в обновлении KB2999226.

Также этот файл можно скачать через «Центр обновлений Windows».

Ошибка 0xc000007b при запуске ITunes

В недавнем времени Apple выпустили глобальное обновление своей разработки, в результате которого у многих пользователей возникла ошибка 0xc000007b при запуске приложения. Но на этот раз устранение проблемы легло на плечи пользователей, так как всё это сделано с целью безопасности.

С каждым новым апдейтом Microsoft старается усовершенствовать систему безопасности своей ПО и теперь, при запуске или установке программ, проверяется множество файлов, библиотек и даже цифровая подпись. При обнаружении малейшего несоответствия мы сразу видим ошибку запуска, которые чаще всего связаны с библиотеками:

• Список проблемных файлов в System32 (x86): msvcp.dll, msvcr.dll, msvcr100_clr.dll, xinput.dll.
• Список проблемных библиотек в System32 (x86): mfcdll, mfc100u.dll, msvcpdll, msvcr100_clrdll.

Итак, прежде чем начать исправлять ошибку 0xc000007b советуем опробовать самые банальные способы обхода:

• Запустить ITunes от имени администратора;
• Отключить антивирус;
• Выбрать совместимость с другой версией Windows.

Не помогло? Тогда исправляем ошибку долгим и сложным способом.

1. Скачайте DirectX;
2. Откройте папку SysWOW64 или System32 (в зависимости от системы) и найдите в них файлы d3dx.dll и d3dx11_43.dll, затем выделите их и все файлы между ними и скопируйте в любую папку, чтобы иметь возможность их восстановить. А из системной папки – удалите;
3. Установите ранее скаченную программу DirectX и перезагрузите компьютер;
4. Включив его вновь, нужно проверить целостность файлов с помощью командной строки. Вызвать её можно комбинацией клавиш «Win+R» и написав команду sfc /scannow
5. По окончанию пробуем запустить ITunes.

Вывод

Многие проблемы связанные запуском ITunes возникают после выхода нового обновления, что означает несоответствие вашей системы новым требования программы, либо после установки, что значит, что была допущена ошибка. И без того «вредная» утилита может часто конфликтовать с другими, уже установленными на компьютере утилитами. Результатом таких конфликтов будет не только некорректная работа софта, но и, например, она попросту перестанет восстанавливать IPhone.

Действуя по инструкциям, которые описаны в этой статье, вы запросто устраните большую часть проблем с программой и продолжите полноценно пользоваться приятным софтом «Apple».

Если у вас не запускается Айтюнс, то не стоит впадать в панику. Это распространённая неполадка, возникающая у многих пользователей. Причины её возникновения могут быть абсолютно разными. О различных способах решения данного вопроса и пойдёт речь в нашей статье.

Способы устранения проблем с запуском iTunes

Рекомендация 1

Измените разрешение экрана. Если в настройках вашей ОС (Windows 7, некорректно настроено разрешение экрана, то возможно, что из-за этого iTunes не запускается. Для выхода из данного положения осуществите клик правой кнопкой мышки в пустой части рабочего стола. В открывшемся меню перейдите в Параметры экрана.

На новой странице следует перейти в Дополнительные параметры экрана.

В подпункте Разрешение выберите самое большое значение. Не забудьте сохранить новые параметры.

Рекомендация 2

Переустановите iTunes. Возможно, iTunes не запускалось из-за скачивания устаревшей версии программы или неправильного процесса её установки. В таком случае для начала полностью удалите приложение с компьютера (подробнее об этом вы можете прочитать в другой статье). После завершения данного процесса следует перезагрузить ПК. После этого переходите на официальный сайт разработчика и скачивайте программу (для Windows 7, 10 и др.).

Рекомендация 3

Очистите папку QuickTime. Если на вашем ПК имеется данный проигрыватель, то проблема может скрываться в конфликте каких-либо плагинов с QuickTime. Не стоит удалять этот проигрыватель, так как это не решит проблему. Вам следует перейти в Диск C Windows System32. Если вы увидите папку с названием QuickTime, удаляйте её и всё то, что в ней находится. После этого перезагрузите ПК.

Рекомендация 4

Очистите повреждённые файлы конфигурации. Обычно данная неполадка возникает после установке новой версии приложения. Зайдите в Панель управления. Перейдите в Параметры проводника.

Перейдите к вкладке Вид. Пролистав страницу до конца, отметьте галочкой пункт Показывать скрытые файлы и т.п. Не забудьте сохранить нововведения.

Далее зайдите в Мой компьютер. Осуществите переход по следующему адресу: C:ProgramDataApple ComputeriTunesSC Info. В данной папке удалите файлы SC Info.sidb и SC Info.sidd. Перезапустите систему.

Рекомендация 5

Удалите вирусы. Иногда причиной тому, почему на компьютере не запускается iTunes, может быть наличие в системе вирусного программного обеспечения. Для этого вам следует тщательно проверить Windows на наличие вирусов. Если программа их обнаружит, то немедленно их удаляйте. После завершения этого процесса перезагрузите ПК. Есть вероятность, что вам придётся вновь устанавливать АйТюнс, так как проверка антивирусом могла нарушить его работу.

Рекомендация 6

Установите актуальную версию. С этой проблемой чаще всего сталкиваются пользователи с очень старыми версиями ОС, в том числе и Windows XP. Это связано с тем, что компания Apple перестала выпускать АйТюнс для старых операционных систем. Даже если вам удалось скачать его, то при запуске программы iTunes не будет отвечать. Для выхода из этого положения осуществите полное удаление старой версии (об этом читайте в нашей другой статье) и скачайте нужную версию по ссылке.

Рекомендация 7

Установите Microsoft.net Framework. Если при запуске приложения у вас на экране появляется Ошибка 7, то это свидетельствует о том, что на вашем ПК не всё в порядке с компонентом Microsoft.net Framework. Чтобы устранить эту ошибку, скачайте данный компонент по ссылке. Обычно после данного “обновления” всё начинает работать.

Обычно данные рекомендации помогают в решении проблемы. Но если ничто не помогло вам устранить неполадку, обратитесь в службу поддержки iTunes. Будем благодарны, если вы напишете свою рекомендацию в комментариях под данной статьёй.

На чтение 5 мин. Просмотров 995 Опубликовано 21.05.2018