Не удается подключить к принтера ошибка ox00004005

Ошибка 0x00004005 может возникать при попытке добавить сетевой принтер, например, в локальную сеть. Версия ОС Windows не играет никакой роли. Как правило, появление ошибки 0x00004005 вызвано внезапной остановкой службы очереди печати (spooler) либо устаревшими драйверами для самого принтера. Тем не менее в некоторых отдельных случаях причина может крыться за неправильными сетевыми настройками.

Решение ошибки 0x00004005

Средство устранения неполадок

Прежде чем заниматься чем-то «серьезным», вам нужно опробовать в деле встроенное в Windows средство устранения неполадок. Подобное средство способно быстро и, что важнее всего, в автоматическом режиме выявить те или иные несоответствия в параметрах печати принтера, а после — устранить их, если это, конечно, возможно.

Чтобы запустить средство устранения неполадок с печатью на Windows 10, вам нужно сделать следующее:

• нажмите WIN+I для открытия системных параметров;
• перейдите в раздел «Обновление и безопасность», далее — в подразделы «Устранение неполадок»→«Дополнительные средства устранения неполадок»;
• выберите пункт «Принтер» и нажмите на кнопку для запуска средства;
• выполняйте все указания, которые видите перед собой.

Закончив работу со средством, перезагрузите свой ПК и проверьте наличие ошибки 0x00004005.

Обновление драйвера принтера

Абсолютно все устройства должны иметь в наличии актуальные драйвера. Устаревшие драйвера (либо и вовсе их полное отсутствие) может привести к ряду серьезных проблем, включая и нашу сегодняшнюю 0x00004005. ОС Windows должна автоматически подгружать из сети наиболее актуальные драйвера для устройств, но иногда этого не происходит. Чтобы обновить драйвер вручную:

• нажмите ПКМ на меню Пуск и выберите «Диспетчер устройств»;
• раскройте раздел «Очереди печати» и найдите в списке устройств нужный вам принтер;
• нажмите на него ПКМ и выберите «Обновить драйвер»;
• далее нажмите на кнопку «Автоматический поиск драйверов».

Если драйвера вашего принтера действительно устарели, Windows найдет драйвера поновее и установит их в автоматическом режиме. Если же подобный метод не сработал в вашем случае, то рекомендуем установить подходящие драйвера вручную, воспользовавшись официальным сайтом производителя принтера.

Перезапуск «спулера»

Служба диспетчера печати (spooler) — один из важнейших системных компонентов Windows, без нормальной работы которого печать невозможна в принципе. Если данная служба начала работать с ошибками либо и вовсе перестала работать — жди беды. Чтобы перезапустить «spooler» и восстановить его нормальную работу:

• нажмите на клавиатуре WIN+R для вызова окошка «Выполнить»;
• пропишите в пустой строке «cmd» и нажмите CTRL+SHIFT+ENTER (запуск Командной строке от имени администратора);
• вставьте в консоль «net stop spooler» и нажмите ENTER;
• теперь вставьте «net start spooler» и нажмите ENTER.

Чтобы вы долго не думали: первой командой мы приостановили работу службы диспетчера печати, второй — снова ее запустили. Завершив манипуляции в Командной строке, проверьте, были ли исправлена 0x00004005 или нет.

Отключение проверки подписи драйверов

Проблемы с принтером могут возникать из-за проверки цифр. подписи драйверов, которая в последних версиях Windows максимально ужесточена. Возможно, вашим принтером используется драйвер, у которого отсутствует «валидная» цифровая подпись, т.е. он не был утвержден Майкрософт. Проблема решается деактивацией этой самой проверки. Очевидный минус — повышенная уязвимость системы.

Чтобы отключить проверку цифровых подписей драйверов в Windows:

• нажмите WIN+I для открытия окошка «Параметры»;
• перейдите в раздел «Обновление и безопасность», далее — в подраздел «Восстановление»;
• кликните на кнопку «Перезагрузить сейчас» в разделе «Особые варианты загрузки»;
• выберите раздел «Диагностика», потом — подразделы «Дополнительные параметры» и «Параметры загрузки»;
• кликните «Перезагрузить» в правом нижнем углу, после чего нажмите на кнопку F7, чтобы загрузить ОС без обязательной проверки подписи драйверов.

Попробуйте добавить принтер, установить для него драйвер — проверьте наличие ошибки 0x00004005.

Удаление последнего накопительного обновления

К сожалению, накопительные обновления Майкрософт могут ломать некоторые функции ОС Windows, включая и печать. Никак не можете разобраться со своим принтером после установки свежего апдейта? Тогда попробуйте избавиться от последнего. Чтобы удалить последнее накопительное обновление в Windows 10:

• откройте окно «Параметры» и перейдите в раздел «Обновление и безопасность»;
• перейдите в подраздел «Центр обновления Windows» и кликните на пункт «Журнал обновлений»;
• кликните на кнопку «Удалить обновления», чтобы открыть список обновлений, установленных в вашей системе;
• найдите последнее накопительное обновление, выделите его и нажмите на «Удалить»;
• после удаления апдейта перезагрузите ПК.

Как только получите полный контроль над системой, проверьте наличие ошибки 0x00004005.

Операционная система Windows, как очень сложное программное обеспечение, подвержена разного рода сбоям. Некоторые неполадки становятся настоящими проблемами неопытных пользователей. Этот материал мы посвятим устранению ошибки с кодом 0x80004005.

Устранение ошибки 0x80004005

Чаще всего данный сбой происходит при обновлении Виндовс, но некоторые пользователи сталкиваются с ним и при попытке создать образ оптического накопителя, изменении атрибутов файлов или выходе в глобальную сеть из локальной. Далее мы разберем наиболее распространенные причины возникновения ошибки и устраним их.

Причина 1: Антивирусная программа

Антивирусы, созданные сторонними разработчиками, зачастую могут вести себя в системе, как настоящие хулиганы. К примеру, могут быть заблокированы системные файлы, как вызывающие подозрение. Решить проблему можно, на время отключив программу или переустановив ее. Правда, здесь кроется один подводный камень: если при установке обычно проблем не возникает, то удаление может вызвать затруднения. В статье, приведенной по ссылке ниже, можно (нужно) прочитать, как это сделать правильно.

Подробнее: Удаление антивируса с компьютера

Причина 2: Неверные настройки брандмауэра

Брандмауэр Windows призван оградить наш ПК от различных сетевых угроз, но делает он это не всегда корректно. Здесь есть два варианта: перезапуск и настройка соответствующей службы и отключение правил для входящих соединений. Обратите внимание, что данные действия могут избавить нас от проблемы лишь временно. Если через некоторое время ошибка появится вновь, то, к сожалению, придется переустановить Windows. Можно, конечно, совсем отключить брандмауэр, но это значительно снизит безопасность системы.

Еще одно предупреждение: если вы пользуетесь антивирусной программой, то вариант с настройкой службы вам не подходит, так как это может вызвать конфликт приложений, влекущий за собой различные проблемы. Поскольку служба остановлена, то и правила отключить не получится, поэтому переходите к следующим способам.

Настройка службы

1. Открываем строку «Выполнить» клавишами Win+R и в поле «Открыть» вводим команду

   services.msc

   

2. Ищем в списке службу «Брандмауэр Windows» и смотрим на тип запуска. Если он отличается от «Автоматически», потребуется настройка.
3. Дважды кликаем по службе и в указанном выпадающем списке выбираем соответствующее значение, после чего нажимаем «Применить» и закрываем окно свойств.
4. Далее требуется перезапустить службу. Сделать это необходимо и в том случае, если настройка типа запуска не потребовалась. Делается это нажатием на ссылку, показанную на изображении ниже.

Отключение правил

1. Идем в «Панель управления» и открываем раздел настроек брандмауэра.
2. Кликаем по ссылке «Дополнительные параметры».
3. Переключаемся на вкладку с настройками входящих подключений, выбираем первое правило, затем прокручиваем список вниз, зажимаем SHIFT и кликаем по последнему. Этим действием мы выделили все позиции, далее нажимаем кнопку «Отключить правило».
4. Закрываем окно параметров и перезагружаем машину.

Причина 3: Работа «Контроля учетных записей»

С «Контролем учетных записей» (UAC) ситуация такая же, что и с брандмауэром – некорректная работа в некоторых случаях. Правда, здесь все несколько проще: достаточно снизить уровень защиты до минимума.

1. Открываем меню «Пуск» и жмем по картинке учетной записи.
2. Переходим к настройке параметров UAC.
3. Опускаем ползунок в самый низ, к значению «Никогда не уведомлять» и нажимаем ОК.
4. Закрываем окно настроек и перезагружаемся.

Причина 4: Отсутствие администраторских прав

Права администратора требуются для выполнения некоторых важных действий в операционной системе. Если ваша «учетка» ими не наделена, то могут возникать различные ошибки, в том числе и обсуждаемая сегодня. Выхода здесь три: переключиться на учетную запись типа «Администратор», если таковая имеется, создание нового пользователя с соответствующими правами и смена типа той записи, под которой вы сейчас работаете.

Мы не будем подробно описывать переключение между пользователями в Windows, так как это процесс предельно прост: достаточно выйти из системы через меню «Пуск», а затем войти снова, но уже под другой «учеткой». Также можно сделать это без закрытия программ.

Подробнее: Как сменить учетную запись пользователя в Windows 7

Процесс создания новой учетной записи также не отличается сложностью. Сделать это можно как из «Панели управления», так и из стартового меню.

Подробнее: Как создать нового пользователя в Windows 7

Изменение типа «учетки» выполняется следующим образом:

1. Переходим к настройке учетных записей, как в описании причины 3, и нажимаем ссылку, указанную на скриншоте.
2. Устанавливаем переключатель в положение «Администратор» и нажимаем кнопку с соответствующим названием. Возможно, потребуется ввести админский пароль, если таковой был установлен ранее.

Причина 5: Конфликт обновлений

Далее речь пойдет о сбоях при обновлении ОС. Некоторые уже установленные пакеты могут препятствовать установке новых. В нашем случае это KB2592687 и KB2574819. Их необходимо удалить из системы.

Подробнее: Как удалить обновления в Windows 7

Проблемы при установке пакета SP1

Данная ошибка также может возникать при обновлении Windows 7 до SP1. Решается проблема изменением параметра системного реестра, отвечающего за максимальное количество подключенных сторонних сетевых драйверов.

1. Открываем редактор реестра с помощью меню «Выполнить» (Win+R) командой

   regedit

2. Переходим к ветке

   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNetwork

3. В правом блоке кликаем ПКМ по параметру

   MaxNumFilters

   Выбираем пункт «Изменить».

4. Задаем значение 14 (оно является максимальным) и жмем ОК.
5. Перезагружаем компьютер.

Если ситуацию исправить не удалось, необходимо выполнить следующие действия:

1. Переходим в «Центр управления сетями» из «Панели управления».
2. Жмем по ссылке «Изменение параметров адаптера».
3. Далее заходим в свойства каждого подключения (ПКМ – Свойства).
4. Переключаемся на вкладку «Сеть» и отключаем все сторонние компоненты. К ним относятся все позиции, которые не имеют в названиях слова «Microsoft» и не являются протоколами TCP/IP. Также нет необходимости отключать планировщик пакетов QoS и стандартные драйвера, имена которых переведены на русский (или ваш родной) язык. Примеры сторонних компонентов можно увидеть на скриншоте. Отключение производится снятием соответствующих флажков и нажатием кнопки ОК.

Если вы не устанавливали сетевые компоненты или точно не удается определить, какие из них являются сторонними, а также, если проблема не была устранена, выход только один – переустановка Windows с последующим обновлением уже «чистой» системы.

Заключение

Мы сегодня разобрали самые распространенные причины возникновения ошибки 0x80004005 в Windows 7. Как видите, их достаточно много и для каждой следует применять конкретные методы. В том же случае, если точно неизвестно, что вызвало сбой, придется попробовать все способы, придерживаясь той очередности, в которой они приведены в статье. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Есть несколько способов решить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру», отличающихся в зависимости от причины возникновения проблемы. Ошибка появляется как при локальном подключении принтера к персональному компьютеру, так и при использовании терминальной фермы.

Терминальная ферма — популярное решение для средних и крупных компаний, когда приложения и устройства работают на сервере, а пользователи подключаются к ним для работы. Вне зависимости от способа использования принтера, при попытке отправить файл на печать, может высвечиваться одна из вариаций ошибки подключения к устройству. Особо беспокоиться не стоит, поскольку решение проблемы обычно занимает не более нескольких минут.

Оглавление:

<center>

Причины ошибки и способы решения

Вернуть принтер к работе достаточно просто. Но для начала следует убедиться, что проблема не вызвана банальными вещами:

1. Если на корпоративном компьютере перестало работать подключение к принтеру по причине «Отказано в доступе», стоит убедиться в наличии прав на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно идет по крупным группам пользователей, и какие-либо изменения могли затронуть проблемный компьютер. Для решения ситуации следует обратиться к корпоративному системному администратору.
2. Не помешает проверить компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести sfc /scannow и нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить нужные библиотеки и системные файлы, если они были повреждены из-за вирусной активности или по иной причине.
3. Следует убедиться в отсутствии физических проблем с принтером, компьютером и сетью, из-за которых подключение к устройству может отсутствовать.

Ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» имеет дополнительные коды и уведомления, что иногда позволяет разобраться в причине:

1. Локальная подсистема печати не выполняется.
2. Отказано в доступе.
3. Коды ошибки: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x000003eb, 0x000005b3, 0x0000003eb.

На большое количество системных кодов ошибок можно не обращать внимания. Большинство проблем, вызывающих данную ошибку подключения к принтеру, решаются одними и теми же действиями.

Включение службы Диспетчер печати

Включение Диспетчера печати через Панель управления:

1. Нажать «Пуск», выбрать «Панель управления».
2. Перейти в раздел «Администрирование», затем открыть вкладку «Службы». Следует открыть именно вкладку Службы, а не Локальные службы, как это по ошибке делают многие пользователи.
3. Открывшийся список нужно пролистывать до тех пор, пока не будет найдена служба «Диспетчер печати». В старых версиях Windows, в том числе Windows XP, служба носит название «Диспетчер очереди печати».
4. Открыть службу двойным кликом левой кнопки мыши.

<center>В открывшемся окне в пункте «Состояние» должен стоять выбор Автоматически. Если это не так, следует поставить это значение.</li>Чуть ниже НЕ должна быть активной кнопка «Запустить». Могут работать «Отключить», «Приостановить» или «Продолжить». Если кнопка «Запустить» активна, ее нужно нажать для запуска службы, поскольку она отключена.</li>После этого нужно нажать «Применить» и «Ок», чтобы сохранить все настройки.</li>

После выполнения указанных действий окно с настройками можно закрывать. Служба должна быть включена, в общем списке служб состояние Диспетчера печати должно быть в статусе Выполняется. Тип запуска должен быть выставлен Автоматически.

Если проблема была только в службе, то после выполнения этих действий окно с сообщением «Локальная подсистема печати не выполняется» перестанет беспокоить. Если же была нарушена работа и других компонентов, то включенная служба отключится спустя несколько секунд, а ошибка продолжит появляться. Следует попробовать применить другие способы решения проблемы, а затем включить службу еще раз.

Подключение принтера через локальный порт

Для добавления устройства нужно прописать доступ к сетевому принтеру:

1. Зайти в меню «Пуск», открыть «Панель управления».
2. Перейти во вкладку «Устройства и принтеры».
3. Нажать по кнопке «Установка принтера» в верхнем меню.

<center>Из появившихся вариантов меню «Выбор типа устанавливаемого принтера» нужно выбрать «Добавить локальный принтер».</li>В следующем окне «Выберите порт принтера» нужно поставить точку на чекбокс Создать новый порт и выбрать Тип порта — Local Port.</li>После нажатия кнопки «Далее» появится окошко «Введите имя порта», в которое нужно ввести путь к подключаемому устройству. Посмотреть путь к принтеру можно в проводнике — к примеру, это может быть userHP Printer Model&</li>В следующем окне «Установка драйвера принтера» нужно выбрать производителя устройства в левом столбце «Изготовитель» (например, Canon или Xerox) и модель конкретного принтера в правом столбце «Принтеры». Нажать «Далее». </li></ol>

После добавления устройства и указания драйверов таким способом, принтеры часто начинают исправно работать и перестают выдавать ошибку. Если в окне «Установка драйвера принтера» не оказалось драйверов для нужного устройства — это и есть причина проблемы. Загрузить драйвер можно с официального сайта изготовителя принтера, либо установить с диска, идущего в комплекте с устройством.

Очистка или замена папки spool

В папках и документах, относящихся к программе spool, может присутствовать большое количество лишних файлов. Многие документы могут оставаться от старых принтеров и не использоваться годами. Ошибка «Не существует обработчик текста» — не единственная проблема, вызванная spool. Документы могут просто не отправляться на печать, либо бесконечно отображаться в режиме «ожидание печати».

Описанный ниже способ подразумевает удаление файлов spooler’а, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводит к необратимому драйверов и удалению устройств из памяти компьютера, и после перезагрузки ПК их придется устанавливать заново. Если этими действиями нет желания заниматься, либо нет необходимых навыков, можно попробовать использовать промежуточное решение: скопировать папку spool с другого компьютера, где проблема при печати не возникает. Также можно скопировать драйвера, если на компьютерах установлены совместимые версии Windows.

Очистка лишнего содержимого папки Spool:

1. Сначала требуется перезагрузить компьютер в безопасном режиме. В противном случае очистить нужные папки не получится: они используются системой, при попытке удаления будет появляться сообщение «Отказано в доступе» или «Файл открыт или используется программой». Для запуска безопасного режима нужно несколько раз нажать клавишу F8 во время загрузки компьютера.
2. После входа в аккаунт администратора в безопасном режиме нужно открыть проводник и перейти в папку по адресу С:Windows System32 Spool.
3. Найти папку по адресу C:Windows System32 spool prtprocs w32x86 (или x64, в зависимости от разрядности системы) и удалить все ее содержимое.
4. Открыть папку C:Windows System32 Spool Printers и очистить ее, чтобы удалить все известные Windows установленные принтеры.
5. Найти и очистить папку C:Windows System32 Spool Drivers w32x86 (в системах с разрядностью x64 путь к папке будет Driversx64). Это действия удалить все драйвера, ранее используемые принтерами.
6. После очистки указанных папок требуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После перезагрузки системы нужно заново установить драйвера для всех используемых принтеров. Ошибка «Не существует обработчик печати» должна перестать беспокоить длительное время. Регулярное появление ошибки возможно на корпоративных серверах, использующих огромное количество различных принтеров и драйверов к ним. Это приводит к большому количеству файлов в очереди на печать и быстрому засорению системы и папок spooler’а лишними файлами. Регулярная очистка файлов позволит избежать появления ошибки, но лучше обратиться к квалифицированным системным администраторам для более качественной настройки системы.

Что делать, если ничего не помогает

Что еще можно сделать:

1. Проверить наличие на компьютере файла spoolsv.exe. Его можно найти в строке поиска в меню «Пуск», либо в соответствующей папке в windows/system32. Просканировать файл на наличие вредоносного кода на сайте www.virustotal.com.
2. Заменить файл spoolsv.exe или всю папку spool с другого компьютера с такой же версией Windows. Это часто помогает, когда ошибка появляется при попытке добавления нового принтера, в процессе установки драйверов.
3. Если появляется ошибка диспетчера очереди печати или локального обработчика печати, нужно убедиться в наличии файла Windows System32 spool prtprocs w32x86 winprint.dll. Эта динамическая библиотека необходима для корректной работы диспетчера печати.
4. Если появляется ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер», но при этом служба «Диспетчер очереди печати» работает нормально, можно попробовать перезагрузить (отключить/включить) службу. После переустановки драйверов и перезагрузки службы нужно перезагрузить компьютер.
5. Попробовать воспользоваться советами от Microsoft, связанными с диагностикой и исправлением проблем с принтерами. Страница справки находится на сайте http://support.microsoft.com/mats/.

Если все действия не помогают, следует вернуться к идее отката системы к точке восстановления. Перед этим нужно сохранить все важные данные, которые изменялись с момента последнего момента архивации. После восстановления системы все равно следует диагностировать причину появления ошибки, чтобы вскоре с ней не пришлось столкнуться снова.

</ol>

Windows не удается подключиться к принтеру, решаем за минуту

Добрый день! Уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз, я вам подробно объяснил как решается проблема, с печатью при ошибке «Не существует обработчик печати», она всего лишь, одна из тысячи, которая вам может повстречаться. Сегодня я покажу, что делать, если при попытке установить принтер, будь, то локальный или на терминальной ферме, вы получаете ошибку доступа, что вашей операционной системе Windows не удается подключиться к принтеру, хотя все права есть. Как и обычно, все оказывается очень просто.

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Давайте для начала опишу свою ситуацию. Есть терминальная ферма на Windows Server, если кто-то не знает, что это такое, то это мощный сервер или группа серверов, на которые заходят пользователи из вне, для работы с приложениями установленными на них, очень распространенный вариант сейчас в крупных и средних компаниях. Пользователь работая на терминальном сервере, пытается распечатать документ, но его принтер либо не видится вообще, либо при попытке к нему обратиться выдает сообщение с ошибкой:

Подключение к принтеру: Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе

И такое сообщение может быть и с локальным устройством, вплоть до последней версии Windows 10 Fall Creators Update.

Возможные причины, на что следует обратить внимание:

• Проверить права на доступ к принтеру, актуально для корпоративных принтеров, где системные администраторы, дают возможность пользоваться устройством, по принципу групп, подробнее читайте в статье, про безопасность принтеров и разграничение прав.
• Проблема с драйверами устройства, об этом ниже
• Физическая проблема с принтером
• Принтер находится в автономном режиме (Обязательно проверьте, что не установлена галка)
• Проблемы с SNMP трафиком (Попробуйте его отключить)

Разновидность ошибки

Давайте я приведу самые распространенные коды ошибок в данной ситуации, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе:

• 0x00000002
• 0x0000000a
• 0x00000006
• 0x00000057
• 0x00004005
• 0x0000007e
• 0x000003eb
• 0x00000214
• 0x00000bcb

Решение проблемы с подключением к принтеру

Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft  сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.

Напоминаю, что описанные методы решения проблемы, вначале применялись к принтерам на терминальной ферме, но решение актуально и к локальным устройствам, подключенным по USB

• Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов, как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
• Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще.
• Правка реестра Windows.

Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.

Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.

HKLMSystemCurrentControlSetControlPrintEnviromentsWindowsx64DriversVersion-3Модель вашего принтера

В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.

Находим там параметр PrinterDriverAttributes, по умолчанию там будет стоять значение 0, нужно поменять его на 1. После чего вы смело перезагружаете службу печати либо же сам сервер.

Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.

Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057

Если ваши клиенты так и не могут подключиться к терминальным принтерам, то попробуйте очистить ветку реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProvidersClient Side Rendering Print ProviderServers

В моем случае, я удалил серверы с сервера-печати, убедитесь, что у вас тут будет пусто. После чего можете перезапустить сервер или службу печати.

Еще на Windows 7 бывает ошибка 0x0000007e «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» при попытке подключить те же сетевые принтеры, решается все пересозданием порта печати. Порт это некое указание, где искать ваше устройство.

Через правый клик, перейдите в свойства печати, вкладка «Порты». Находите текущий порт, и удаляете его.Затем нажимаете добавить.

Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.

У вас откроется мастер добавления порта.

Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.

Так же можете проверить, что на вкладке «Доступ» стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути им вашего сервера печати (если есть)имя принтера. Например, printserversumsungcolor

Еще советую попробовать утилиту диагностики Print-Spooler-Repair-Tool. Это поможет вам исправить ошибку 0x0000007e и, что не существует обработчик печати. Надеюсь данная заметка оказалась для вас полезной, если есть еще какие-либо методы, то пишите о них в комментариях.

Мар 27, 2018 00:15Используемые источники:

• https://lumpics.ru/error-correction-0x80004005-in-windows-7/
• http://setupwindows.ru/errors/windows-ne-udaetsya-podklyuchitsya-k-printeru
• http://pyatilistnik.org/windows-can-not-connect-to-the-printer/

Недавно несколько пользователей пожаловались на получение кода ошибки 0x00004005 при попытке добавить сетевой принтер к своим компьютерам. В таком сценарии вы также можете получить следующее сообщение об ошибке —

«Windows не может подключиться к принтеру, операция завершилась ошибкой 0x00004005».

Эта ошибка (0x00004005) возникает в основном из-за остановки службы диспетчера очереди печати или устаревших драйверов. В некоторых случаях это может также возникнуть из-за неверно сконфигурированных сетевых настроек. Какой бы ни была причина в вашем случае, вы можете решить ее, применив обходные пути, описанные в этом руководстве.

Чтобы устранить ошибку принтера 0x00004005, последовательно попробуйте следующие предложения:

1]Перезапустить службу диспетчера очереди печати

Служба диспетчера очереди печати позволяет подключить принтер к компьютеру. Для бесперебойной работы принтеров эта служба должна оставаться включенной. Итак, идите и проверьте, работает ли он правильно или перестал работать. Все, что вам нужно, это выполнить следующие шаги —

Решено: Как исправить проблемы со службой диспетчера очереди печати в Windows 10

• Сначала откройте команду Выполнить, нажав клавишу Win и R.
• Введите «services.msc» и нажмите Enter.
• В открывшемся окне прокрутите вниз и дважды щелкните службу — Службы диспетчера очереди печати.

• Убедитесь, что тип запуска находится в автоматическом режиме.
• Если состояние службы отображается как остановлено, вам нужно нажать кнопку «Пуск». Точно так же, если отображается статус службы, вам нужно сначала остановить ее, а затем запустить снова.

• Наконец, нажмите ОК, чтобы сохранить указанную выше конфигурацию.
• Теперь все готово, перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка 0x00004005 или устраняется.

2]Запустите средство устранения неполадок принтера

Если ошибка сохраняется даже после включения службы диспетчера очереди печати, попробуйте устранить неполадки вашего принтера, используя приведенные ниже рекомендации:

• Прежде всего, нажмите Win + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
• Выбирать Обновление и безопасность> Устранение неполадок на левой панели.
• Перейдите на правую панель и щелкните ссылку — Дополнительные средства устранения неполадок.
• Здесь щелкните, чтобы развернуть принтер в разделе «Начало работы», и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

• Когда средство устранения неполадок запустится, установите флажок «Принтер не работает».
• Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить оставшийся процесс.

Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли ошибка 0x00004005 или нет. Если нет, попробуйте следующее решение —

3]Установите соответствующий драйвер принтера, чтобы устранить ошибку принтера 0x00004005

При покупке нового принтера вы также получаете компакт-диск со всеми необходимыми драйверами. Попробуйте переустановить все драйверы, поставляемые вместе с принтером. Если вам не предоставили какой-либо компакт-диск во время покупки или вы просто потеряли к нему доступ, вы можете получить необходимые драйверы, посетив официальный сайт производителя.

Загрузите и установите драйверы для принтера и посмотрите, решит ли он ошибку 0x00004005.

Загрузите DriverFix, чтобы найти и исправить любые проблемы, связанные с драйверами в Windows

4]Обновите драйвер принтера, чтобы исправить ошибку принтера 0x00004005

Как обсуждалось выше, драйверы играют жизненно важную роль в бесперебойной работе принтера. Наличие устаревшего драйвера может привести к тому, что принтеры перестанут работать и вместо этого будут возникать ошибки. В таком случае вы можете открыть диспетчер устройств и обновить все драйверы, связанные с принтером.

• Открыть команду «Выполнить» (Клавиша выигрыша + R).
• Введите «devmgmt.msc».
• Когда Диспетчер устройств появится на дисплее, разверните Очереди печати.
• Щелкните правой кнопкой мыши каждый из адаптеров внутри и выберите параметр — Обновить драйвер.

• На следующем экране нажмите — «Автоматический поиск драйверов».
• Позвольте системе найти и установить ожидающие обновления, которые она обнаружит в Интернете.

Примечание. Как и в случае с очередями печати, вы также должны обновить все драйверы, присутствующие в «Сетевом адаптере». Это устранит любые проблемы, связанные с сетью, которые могут возникнуть при печати документов.

5]Настройте уровень аутентификации LAN Manager

Иногда ошибка 0x00004005 возникает просто из-за неправильной настройки параметров сетевой безопасности. Для этого используйте следующие шаги —

• Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите «Выполнить».
• Введите «gpedit.msc» в текстовое поле и нажмите OK.
• Когда откроется окно локальной групповой политики, перейдите по пути ниже —

Конфигурация компьютера> Параметры Windows> Параметры безопасности>

Локальные политики> Параметры безопасности

• Перейдите на правую панель и найдите политику — «Сетевая безопасность: уровень аутентификации LAN Manager».

• Найдя, дважды щелкните по нему, чтобы изменить эту политику.
• В раскрывающемся меню выберите «Отправить LM & NTLM — использовать сеансовую безопасность NTLMv2, если согласовано».

• Нажмите «Применить», затем «ОК», чтобы подтвердить внесенные выше изменения.
• Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли ошибка к настоящему моменту или все еще возникает при печати документов.

6]Вручную добавить принтер в Windows 10

Я надеюсь, что ошибка 0x00004005 уже устранена. В противном случае вам необходимо повторно настроить принтер и снова вручную добавить его на свое устройство.

Вот как вручную настроить принтер на компьютер —

• Запустите Панель управления.
• Действуйте следующим образом — Оборудование и звук > Устройства и принтеры.
• Затем нажмите на опцию — «Добавить принтер».
• В окне «Добавить устройство» нажмите ссылку «Требуемый принтер отсутствует в списке».
• Установите флажок «Добавить локальный или сетевой принтер с ручными настройками» и нажмите «Далее».

• Введите номер вашего локального порта в поле «Использовать существующий порт» и нажмите «ОК». В качестве альтернативы вы также можете выбрать «Создать новый порт».

• Нажмите Центр обновления Windows и позвольте системе добавить ваш принтер к компьютеру.

• Наконец, нажмите «Далее», и принтер подключится к вашему устройству.

Теперь, когда вы вручную подключили принтер к компьютеру, попробуйте запустить задание на печать. Надеюсь, на этот раз задание на печать будет выполнено успешно.

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, связанные с этой статьей, дайте нам знать в разделе комментариев ниже.

Post Views: 2 455