Не удалось отправить смс ошибка 28 йота

Прием и получение СМС – базовая услуга любого оператора связи. Однако иногда могут возникнуть неполадки, в результате чего на экране устройства высвечивается надпись: «Ошибка 28» при отправке сообщений. На это влияют приведенные ниже факторы.

Ошибка 28 при отправке СМС на Йоте

Это основные причины, когда при отправке СМС на Йоте всплывает «ошибка 28».

Решение проблемы

Сначала необходимо перезапустить устройство и вновь попробовать отправить СМС. Если это не помогает, то следует проверить сим-карту на другом смартфоне или планшете. В случае отправки сообщения причина неполадки в первом устройстве, если послать СМС не удалось – сим-карта пришла в негодность. На этом этапе абоненту придется отправиться в офис обслуживания Йота с паcпортом и SIM-кой, чтобы заменить ее на новую.

Неправильная настройка СМС-центра

Ошибка 28 при отправке сообщений на Йоте возникает при некорректном номере для их приема и передачи. Посмотреть правильный номер СМС-центра можно при помощи USSD-запроса
*#*#4636#*#*
, завершая команду нажатием клавиши вызова. Для оператора Йота действует номер
+79585370690
, который вводится в сервисное меню в кавычках.

Чтобы проверить, эти ли цифры прописаны в параметрах телефона SMSC, следует зайти в раздел СМС, нажать на Опции, затем зайти в Настройки и тапнуть по разделу Дополнительно. В появившемся окне выбрать SMS – SMS-центр и проверить, соответствует ли прописанное значение
+79585370690
.

Ошибка 28 при отправке СМС на Йоте встречается редко, но следуя вышеперечисленным действиям, абоненты легко и быстро устранят неисправности самостоятельно.

Неисправности устройства

В случае некорректной работы самого смартфона, если сим-карта работает в другом устройстве, следует его отнести в мастерскую. При действующей гарантии специалисты бесплатно восстановят телефон. В противном случае пользователю придется заплатить за ремонтные работы.

Сбои в системе

При перезагруженности, ремонтных и профилактических работах в функционировании сети могут возникнуть сбои. Для устранения неполадок стоит просто подождать, перезагрузить устройство и вновь попробовать отправить сообщение.

Мало свободной памяти в телефоне

Ошибка 28 на Йоте часто возникает, если в смартфон загружено много приложений, фото, аудио и видеоматериалов. Для устранения неполадки достаточно освободить место для приема и отправки СМС. Ненужные, старые файлы нужно стереть или переместить их на съемное устройство – флэшку или дополнительную карту памяти для смартфонов. Посмотреть, какие программы больше других работают и сколько места занимают можно в Настройках в разделе Приложения/Диспетчер приложений.

Вирусы в устройстве

Понять, что в телефоне имеются вредоносные программы можно по следующим факторам:

• Устройство быстро разряжается и перегревается;
• Стало всплывать много рекламы;
• Приложения начали работать некорректно и произвольно закрываться;
• Телефон стал глючить;
• Появилось множество странных папок и приложений, которые не скачивались;
• Увеличились расходы на связи и интернет.

Для удаления вирусов необходимо установить в телефон антивирусную программу и начать проверку. Подозрительные файлы и приложения нужно стереть, следуя инструкции антивируса. При необходимости следует повторить процедуру, но уже при помощи другой программы.

Не всегда этот способ срабатывает, поэтому нужно включить режим «В самолете» и самостоятельно удалить неизвестные или недавно установленные приложения и файлы, если они скачаны не из официальных магазинов. Кроме того, необходимо зайти в Настройки в раздел Безопасность и установить бегунок в неактивное состояние напротив запроса «Скачивать со всех источников, кроме Play Маркет.

Если вирус удалить не получается, то произвести необходимые манипуляции нужно через компьютер. Стоит помнить, что на ПК должны быть установлена свежая версия антивирусной программы.

Обновлено: 23.06.2023

Ошибка отправки смс 28 в Теле2 – частая проблема

Ошибка отправки смс 28 и 38

1. Если вы вводите номер вручную и ошиблись при вводе.
2. Номер неправильно записан в телефонной книге вашего устройства.

1. Закончился пакет услуг включающий набор бесплатных собщений.
2. Отрицательный баланс на балансе.
3. Неправильный номер смс центра. Возможно номер сменился, с телефоном играли дети или такое случилось по неопытности или случайных нажатиях. Как проверить и сменить номер центра мы подробно напишем ниже.

Что значит код ошибки 50, 500, 221, 21, 96?

Решение проблем с отправкой

Сначала нам предстоит проверить баланс на счету и правильность ввода номера. Эти очевидные вещи помогут сразу отсеять большинство проблем. Возможно вы пополнили счет, но деньги на баланс еще не поступили, либо пакет услуг еще не был активирован для вашего номера.

Проверяем остаток на балансе и пакеты услуг

Для проверки баланса воспользуйтесь комбинацией короткой комбинацией из списка ниже. Информация отобразится в окне через несколько секунд. Наберите комбинацию на экране набора номера и нажмите кнопку вызова:

Проверяем остаток на балансе

Настраиваем номера смс центров

У каждого мобильного оператора свои номера этих центров. Найдите в списке нужный номер и следуйте настройкам из инструкций ниже

Номера смс-центров мобильных операторов:

Настройки для телефона Андроид

В Андроид смартфонах последнего поколения (которые вышли в 2018, 2019 годах и позднее) номера смс-центра определяются автоматически, в более ранних моделях придется ввести его вручную. Мы рассмотрим оба способа: стандартный через настройки смартфона и более продвинутый через инженерное меню. Для новичков рекомендуем использовать первый способ.

Первый способ – через настройки телефона

Откройте раздел меню Системные приложения

Переходим в Расширенные настройки

Прописываем и подтверждаем изменения

Если у вас телефон Xiaomi, Honor, Huawei или другой китайский собрат – воспользуйтесь поиском по настройкам, так вы найдете нужный пункт меню быстрее как в примере ниже.

Второй способ – инженерное меню

Заходить в раздел инженерного меню следует только опытным пользователям. Зато здесь предусмотрено автоматическое обновление номера SMSC. Для этого следуйте пошаговой инструкции:

Вводим сервисный код инженерного меню

Информация о телефоне1 – для первой симки, второй для другого оператора

Нажимаем Обновление (отмечено 1) и подтверждаем (отмечено 2)

Важно! Номера SMSC для каждой области или региона могут отличаться. Если ошибка не разрешилась – поищите в Интернете актуальный номер. Найти его можно на сайте мобильного оператора или позвонив в службу поддержки.

В других моделях телефонов названия разделов меню могут отличаться, это зависит от модели смартфона и фирмы производителя.

Как сменить смс центр в Айфоне

Для Blackberry

Инструкции для Nokia, Windows Phone и Windows Mobile

Для пользователей Windows Phone и Windows Mobile

Установка официального приложения оператора

Установите из Play Маркет или AppStore официальное приложение вашего оператора. Там можно управлять всеми пакетами услуг, менять тариф, отслеживать баланс и движение средств по счёту. У всех популярных мобильных операторов есть ссылки на загрузку:

Приложения в Google Play – Мой Tele2

В каждом приложении реализованы возможности:

• Управление пакетами услуг;
• Переключение тарифного плана;
• Проверка баланса, остатка SMS, минут и гигабайт;
• Можно вынести виджет с отображением текущего баланса;
• Важные опции – пополнение баланса с карты или счета Google Pay;
• Взятие обещанного платежа;
• Просмотр статистики расходов и отчет;
• Детализация звонков;

Настройки телефона и сети

Загруженность сети оператора

Сбой системы Android или IOS

Возможно вы уже завели аккаунт мобильного банка, но не подтвердили номер телефона, либо ваша учетная запись еще не активирована.

Форма отправки SMS с сайта МТС

Заключение

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Не отправляются sms с Yota

Когда вы впервые устанавливаете СИМ-карту в телефон и активируете комплект, на гаджете автоматически появляются настройки для смс, интернета и ммс. В процессе использования одна из них может сбиться. В этом случае поможет ручная настройка.

Ручная настройка sms-сервера

Служба поддержки

Новая прошивка, либо обновление ОС

Очень часто ошибка отправки или приема смс связано с обновившейся операционной системой телефона. В этом случае вам нужно сделать откат до старой версии, либо подождать выпуска более корректной версии. Обычно это происходит в течение суток.

Не отправляет sms с IPhone

Проверьте смс-центр. Уточните параметры вашего тарифного плана. Может быть, вы совсем отказались от sms. Если они нужны, то добавьте данную услугу через Личный кабинет или приложение Yota.

Не приходит подтверждение с какого-либо аккаунта в сети

Если проблема именно в подтверждении в виде смс, то обратитесь сперва в службу поддержки сайта, с которого должно прийти уведомление. Если она помочь не может, тогда решайте вопрос с поддержкой Йота. Самостоятельно решить данную проблему не получится, так как трудность возникает в работе сервера.

Ручная настройка sms-сервера

Служба поддержки

Новая прошивка, либо обновление ОС

Очень часто ошибка отправки или приема смс связано с обновившейся операционной системой телефона. В этом случае вам нужно сделать откат до старой версии, либо подождать выпуска более корректной версии. Обычно это происходит в течение суток.

Не отправляет sms с IPhone

Проверьте смс-центр. Уточните параметры вашего тарифного плана. Может быть, вы совсем отказались от sms. Если они нужны, то добавьте данную услугу через Личный кабинет или приложение Yota.

Не приходит подтверждение с какого-либо аккаунта в сети

Если проблема именно в подтверждении в виде смс, то обратитесь сперва в службу поддержки сайта, с которого должно прийти уведомление. Если она помочь не может, тогда решайте вопрос с поддержкой Йота. Самостоятельно решить данную проблему не получится, так как трудность возникает в работе сервера.

Служба поддержки

Такое явление осуществляется по нескольким причинам: намеренно или нет. Когда это осуществляется специально, то подобная процедура называется запланированная СПАМ рассылка. Когда нет – наверно, была ранее установлена некорректным образом программа или приложение.

1. Блокирование номера.
2. Черный список.
3. Подробнее.

Полезные номера и команды Yota на все случаи жизни

Дата: 31 марта 2020 | Обновлено: 24 января 2020 | Автор: Moblie-man

Небольшой справочник самых часто используемых и полезных для абонентов оператора Yota USSD-команд, номеров телефонов и смс, с помощью которых можно оперативно осуществлять управление балансом, тарифом, подключенными услугами и другими опциями буквально за секунды.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Условно существующие команды можно разбить на несколько тематических категорий. Так мы и поступим, и рассмотрим список основных полезных номеров МегаФона по отдельности.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Полезные USSD запросы для абонентов Yota

USSD запросы для проверки и изменения пакетов услуг (тарифов)

Дополнительные опции

Стоимость подключения и использования опций и обзор тарифов Yota можно посмотреть здесь >>>

Командой *144* или маячком на Yota можно пользоваться не более 5 раз в день.

Как отказаться от SMS рассылок на Yota

После набора команды на смартфоне появится меню из трех пунктов:

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Как включить или отключить переадресацию на Yota

Для смартфонов с двумя SIM-картами под управлением Android или Windows Phone не забудьте проверить на какую сим-карту вы ставите переадресацию!

Обычно для начала использования смс никаких настроек не требуется, но иногда нужно вписать номер смс-центра в настройки.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Для настройки MMS необходимо в настройках Вашего телефона указать APN MMS:

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

Настройка MMS Yota на IOS

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Остальные поля оставляем пустыми.

Настройка MMS Yota на Android

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Настройка MMS Yota на Windows Phone

p, blockquote 21,0,0,1,0 —>

Как на Yota настроить APN точку доступа

APN точки доступа для абонентов Yota:internet.yota

Настраивается она так:

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

После настройки APN точки доступа не забудьте перезагрузить свой смартфон.

Видеоинструкция по настройке интернета Yota на Android

p, blockquote 27,0,0,0,0 —>

Причины, по которым на телефон не поступают SMS, могут быть разными. Рассмотрим их подробнее.

Проблема на стороне мобильного оператора

Отсутствие связи или плохое ее качество у сотовых операторов (МТС, Теле2, Билайн, Мегафон, Теле2 и других) может объясняться поломкой оборудования, сильной нагрузкой на сети в праздничные дни или непогодой, например, штормовым ветром. Можно попробовать заставить телефон переподключиться к ближайшей вышке сотовой связи. Вот как это сделать:

После произведенных действий телефон подключится к ближайшей вышке сотовой связи и качество сигнала должно повыситься.

Более быстрый путь:

Попробуйте совершить вызов — если это не удается сделать, значит, проблема на стороне оператора. В этом случае остается только ждать, когда устронят неисправность сети.

Неисправность SIM-карты

Одной из довольно распространенных причин, почему не приходят СМС на телефон, является проблема с SIM-картой. Она может выйти из строя, причем вызовы с ее помощью совершать получается, а SMS не приходят. Самостоятельно проблему не решить, здесь необходима замена симки. Впрочем, сейчас это занимает всего несколько минут и делается замена бесплатно.

Сбой телефона

Как это сделать:

Забита память устройства

Совет: используйте для оптимизации памяти встроенные в устройство инструменты для очистки кэша приложений.

Из сторонних чистильщиков можно посоветовать CCleaner. Приложение быстро находит мусор в виде остаточных файлов и системного кэша. Кроме того, программа дополнительно предлагает такие функции как очистка уведомлений, оценка температуры процессора, закрытие фоновых задач, шифрование личной информации и многое другое.

Не приходят СМС на телефон, так как попадают в черный список или спам

Как проверить черный список на телефоне:

Вирус в телефоне

Несмотря на то, что большинство современных телефонов оснащено встроенной антивирусной программой, зловред все же может попасть на устройство. Они все всегда выдают себя, работая незаметно, но могут приводить к разного рода проблемам, в том числе и с получением СМС.

Для проверки телефона на наличие вредоносной программы нужно скачать антивирус и провести полное сканирование устройства. Если будет обнаружен зловред, при помощи антивируса его можно будет удалить или ограничить его деятельность. Хороших антивирусных программ в Play Market на любой вкус достаточно много:

• Avast Mobile Security,
• Bitdefender Mobile Security & Antivirus,
• ESET Mobile Security & Antivirus,
• Kaspersky Internet Security.

Проблема в настройках SMS-центра

Номера SMS-центров популярных сотовых операторов России:

Автоматическая настройка ММС и интернета

В первую очередь следует проследить, чтобы сохранение параметров MMS и интернета произошло автоматически после первого включения устройства вместе с SIM-картой. Убедитесь, что аппарат ловит сигнал сети, а населенный пункт, в котором проживаете, входит в зону покрытия Yota.

Приобрести СИМ-карту можно в любом месте, но активировать лучше в той области, где она будет чаще использоваться.

Если условия соблюдены, то следует вставить симку в смартфон. При этом нужно отключить Wi-Fi, иначе автоматическая настройка не сможет начаться. После того как сигнал будет пойман, SIM-карта активируется, а значит ММС и интернет начнут работать. Для управления своим тарифом рекомендуем скачать приложение Ета.

Ручная настройка MMS Yota

К ручной следует переходить только в том случае, если автоматическая не удалась. Действия и порядок при ручной настройке ММС Йота различаются. Это зависит от устройства, куда установлена СИМ-карта оператора. В любом случае без нее воспользоваться услугами не получится.

Для Android

При чтении инструкции обратите внимание, что в разных версиях ОС названия меню, пунктов и тому подобного различаются. Поэтому будьте внимательны, часто они заменены синонимами или похожими словами. Для Android нужно:

После всех шести шагов сохраните изменения и перезагрузите устройство. После этого обычно все начинает работать нормально.

Для iOS

С айфонами провести ручную настройку немного проще, чем с андроидом. Дело в том, что для iOS вводится только три показателя:

Все остальные поля оставьте пустыми, иначе подключение будет проведено неправильно. Айфон нужно перезагрузить, чтобы начали действовать новые параметры. После включения ПО активирует отправку картинок.

Для Windows Phone

Это последнее устройство, которое мы рассмотрим. Принцип тот же самый, что с другими смартфонами – нужно создать точку доступа Yota с особыми параметрами.

Ограничения на отправку

И хотя удобство безлимитных SMS широко рекламируется провайдерами и ресурсами бесконтрольная и массовая рассылка смс невозможна.

Со стороны Yota

Ведётся учет количества и длины отправленных текстовых писем. В случае превышения лимита вводится блокировка на один час.

Ограничения онлайн отправки СМС

Для этого у счастливых обладателей тарифного плана нашего оператора есть несколько возможностей.

Возможность №1

Вариант №2

Понравилась статья? Поделись и оцени!

Добавить комментарий Отменить ответ

Добавлю- смски тож дошли

Пермяк, я на Севере, надоело всё, буду тут жить на полярной станции.

Пацаны, а вы куда уехали? Я вас ищу везде, дозвониться не могу

Жека-ну всё получилось.Симку взял и теперь с нормальным интернетом,но телефон сломался

Костян, это Жека. Позвони, пожалуйста. Мне не от куда тебе брякнуть

Если все вышеперечисленные способы не помогают, можно прибегнуть к сбросу настроек устройства до заводских. В результате пользователь получит аппарат в том виде, каким он был на момент покупки. Откат к первоначальным настройкам, возможно, поможет решить проблему с СМС, которые не приходят на телефон.

Важно: перед сбросом настроек нужно сделать резервную копию важных данных или сохранить необходимую в дальнейшем информацию на другие носители (компьютер или облачное хранилище).

Теперь вы знаете, почему не приходят СМС на телефон и что делать, если появилась такая проблема.

Ручная настройка sms-сервера

Служба поддержки

О компании

Yota – компания, которая появилась позже других операторов. Но она вошла на рынок с весьма привлекательным предложением – безлимитный интернет для смартфона за 150 р в месяц. Поэтому на старте фирма смогла сформировать большую базу абонентов.

К слову, иные подразделения компании Йота существуют достаточно давно. Длительное время основным направлением фирмы был безлимитный интернет для модемов. Но в дальнейшем произошло расширение и основан пятый федеральный оператор.

В чем достоинства Еты?

1. Компания представлена в различных регионах.
2. Она использует сети Мегафона.
3. Может обеспечить высокое качество сотовой связи.
4. Применение сетей другого оператора позволяет снизить цены на услуги для абонентов, ведь компании не пришлось вкладывать деньги в оборудование.
5. Она предлагает честные условия, нет дополнительных скрытых опций.
6. Тарифы максимально простые.
7. Можно самостоятельно подобрать пакеты услуг.
8. Оптимизировать затраты на связь.
9. Вы останетесь довольны сотрудничеством с Йотой.
10. Можно совершать звонки по всей стране в рамках предоставленного пакета минут.
11. При выезде за пределы домашнего региона условия остаются прежними.
12. У Ета симки цена небольшая.

Поэтому клиентам стоит подключиться к Йоте. На сегодня это один из лучших операторов на рынке, который предлагает привлекательные условия. Абоненты оценят высокое качество предоставляемых услуг.

Почему не отправляется смс с Yota. Список наиболее распространённых причин

• Недостаточно средств на балансе.
• Отсутствие свободной памятм в телефоне.
• Неработоспособность мобильного устройства или СИМ-карты.
• Нарушения в работе оператора.
• Сбой операционной системы.
• Изменение настроек СМС-центра.

Когда происходит блокировка Йота

Приобретая сим-карту, вам следует уточнить, для какого устройства она предназначается. Потому что йота выпускает отдельные карты для смартфонов, планшетов и модемов. Заказать симку можно на сайте компании с доставкой на дом или купить в любом салоне оператора yota. Заранее следует выяснить какой размер подходит для вашего гаджета (nano,micro или standart).

Сотовая компания не желает терять клиентов, поэтому владельцам дают три месяца срока, в которые карта может не использоваться совсем. Если на счету будут средства, то спустя три месяца оператор начнет снимать по 150 рублей автоматически для продления срока действия. Как только деньги на счету закончатся, договор будет расторгнут.

Как решить проблему?

Если у вас появляется ошибка 28 при отправке смс yota, нужно решать проблему. Сделать это можно так:

Способы узнать о блокировке

Читайте про операторов: Почему телефон не видит сим карту и что делать в такой ситуации

Компания Йота, предоставляющая услуги мобильной связи предлагает своим клиентам несколько вариантов решения возникшей проблемы:

Любой клиент компании Йота, которому требуется восстановить сим карту, может воспользоваться данной услугой в разделе. Для этого потребуется ввести необходимую информацию и заказать новую симку в ближайший доступный салон сотовой связи.

Важно! Стоит обратить внимание на то, что восстановлением симки занимаются исключительно салоны связи йота, партнеры оператора данную услугу не предоставляют. Для того, что узнать, где находиться ближайший салон связи Йота от места нахождения человека, следует воспользоваться услугами официального сайта.

• Восстановить симку Йота с помощью оператора. Принцип восстановления по звонку на номер оператора, заключается в том, что клиент компании предоставляет необходимую информацию по номеру телефона специалисту кол-центра – в ответ пользователь получает информацию о том, в какой салон связи будет доставлен продукт или альтернативный способ решения вопроса.

Помимо, решения вопроса о восстановление сим карты, йота предлагает своим клиентам услугу по ее замене. Замена сим карты требуется в случае, когда слот для сим карты в смартфоне имеет меньший размер, чем ранее приобретенная симка. В таком случае от клиента требуется просто прийти в ближайший салон компании — заявление в данном случае не требуется.

Важно! Самостоятельно обрезать и подгонять по размерам сим карту не рекомендуется. В каждой сим карте находится специальный чип, отвечающий за информацию и ее работоспособность.

Неверный формат набора

Рекомендации от мобильных операторов

Мобильные операторы считают вышеописанные сервисы опасными и не рекомендуют их использовать. В качестве альтернативы представители Йоты предлагают воспользоваться официальным мобильным приложением.

Помимо этого, можно воспользоваться популярными мэссенджерами, такими как WhatsApp, Telegram, Viber и другие. Такие приложения могут похвастаться списком преимуществ:

Адыгея (Республика Адыгея) Алтай (Республика Алтай) Алтайский край Амурская область Архангельская область Астраханская область Башкортостан (Республика Башкортостан) Белгородская область Брянская область Бурятия (Республика Бурятия) Владимирская область Волгоградская область Вологодская область Воронежская область Дагестан (Республика Дагестан) Еврейская автономная область Забайкальский край Ивановская область Ингушетия (Республика Ингушетия) Иркутская область Кабардино-Балкария (Кабардино-Балкарская Республика) Калининградская область Калмыкия (Республика Калмыкия) Калужская область Камчатский край Карачаево-Черкесия (Карачаево-Черкесская Республика) Карелия (Республика Карелия) Кемеровская область Кировская область Коми (Республика Коми) Костромская область Краснодарский край (Кубань) Красноярский край Крым (Республика Крым) Курганская область Курская область Ленинградская область Липецкая область Магаданская область Марий Эл (Республика Марий Эл) Мордовия (Республика Мордовия) Москва Московская область Мурманская область Ненецкий автономный округ Нижегородская область Новгородская область Новосибирская область Омская область Оренбургская область Орловская область Пензенская область Пермский край Приморский край Псковская область Ростовская область Рязанская область Самарская область Санкт-Петербург Саратовская область Саха (Республика Саха (Якутия)) Сахалинская область Свердловская область Севастополь Северная Осетия (Республика Северная Осетия — Алания) Смоленская область Ставропольский край Тамбовская область Татарстан (Республика Татарстан) Тверская область Томская область Тульская область Тыва (Республика Тыва) Тюменская область Удмуртия (Удмуртская Республика) Ульяновская область Хабаровский край Хакасия (Республика Хакасия) Ханты-Мансийский автономный округ — Югра Челябинская область Чечня (Чеченская Республика) Чувашия (Чувашская Республика) Чукотка (Чукотский автономный округ) Ямало-Ненецкий автономный округ Ярославская область

Написание жалобы

Претензия — это письменное требование, которое адресовано должнику, в целях устранения нарушений исполнения обязательства. Претензия является досудебным документом (ч.5 ст.4 АПК РФ, п.3 ст. 132 ГПК РФ, ч.3 ст. 4 КАС РФ).

• В претензии необходимо указать название организации, предоставляющей услуги сотовой связи, а также Ф.И.О. руководителя организации-нарушителя.
• Необходимо указать данные абонента, который подаёт претензию. Если абонент физическое лицо, то – Ф.И.О, если юридическое – наименование организации.
• Указать номер телефона, о котором идёт речь в претензии, подробно изложить суть вашей претензии к оператору.
• В конце укажите дату составления претензии и название населённого пункта, где проживаете, а также перечень прилагаемых к претензии документов и подпись с расшифровкой.

Права абонента на получение услуг связи

Читайте также:

  

• Традиции ислама в россии сообщение

  

• Сообщение уникальность рельефа челябинской области

  

• Сообщение о тольятти 2 класс

  

• Передать сообщение за газ

  

• Какие существуют основные типы спамовых сообщений кратко

Вам не удалось отправить сообщение из-за ошибки 28? Разбираем основные причины появления проблемы и ищем действенный способ решения!

Поменяйте настройки

Чаще всего ошибка 28, из-за которой не отправляются СМС, возникает при неправильно выставленных настройках. Вины пользователя при этом может и не быть – случаются технические сбои, на которые вы не можете повлиять. Впрочем, может быть, вы сами случайно поменяли какие-то параметры.

В любом случае, нужно исправлять ошибку 28 – ведь у вас не отправляются сообщения! Давайте поменяем настройки – это должно помочь. В первую очередь, это касается номера «Центра сообщений».

Мобильный номер, который нужно будет указать в настройках, зависит от вашего оператора:

• +79219909090 – Мегафон;
• +79043490000 – Теле2;
• +79112009993 – МТС;
• +79037011111 – Билайн;
• +79585370600 – Йота.

Если у вас Айфон:

• Откройте клавиатуру устройства;
• Наберите код **5005*7672*(номер центра сообщений)#;
• Нажмите на клавишу вызова.

Все – теперь подождите несколько секунд! Как только нужные параметры будут обновлены, вы сможете снова отправлять СМС.

На Андроиде:

• Откройте клавиатуру и введите команду #*#4636#*#*;
• В появившихся параметрах выберите раздел «Сведения»;
• Далее переходите к подразделу «SMSC»;
• Откроется поле для ввода данных;
• Впишите туда номер вашего оператора и нажмите на кнопку «Обновить».

Обратите внимание: у каждого из Андроид-устройств могут быть свои особенности интерфейса и управления, это зависит от марки/модели. Поэтому инструкция приведена примерная, она может отличаться.

Небольшой полезный совет. Если вам не удалось отправить сообщение из-за ошибки 28 (на Yota, Мегафоне – и любом другом операторе), прежде всего попробуйте просто перезагрузить устройство. Технический сбой может быть минимальным, поэтому перезапуск может помочь. И только после этого переходите к другим, более серьезным мерам.

Убедитесь в правильности номера

Если сообщение не отправлено из-за ошибки 28, стоит проверить корректность вводимых данных. Может быть, вы случайно перепутали порядок цифр или забыли вписать одну из них? Это может случиться с каждым!

• Убедитесь, что в номере получателя 11 цифр;
• Телефон абонента должен начинаться с +7 или 8 (в РФ);
• Внимательно перепроверьте последовательность чисел.

Если все в порядке, но вам все равно не удалось отправить СМС из-за ошибки 28, обязательно прочитайте заключительную часть нашего обзора.

Проверьте баланс и остатки по тарифу

Трудности такого рода реже всего становятся причиной возникновения проблемы. Но исключать подобный вариант нельзя!

Проверить баланс можно с помощью короткого кода – у каждого оператора он свой

• На Билайн: *102#;
• На Теле2: *111#;
• На МТС, Мегафон (и Йота): *100#.

Кроме того, узнать о состоянии счета вы можете в мобильном приложении абонента. Там же вы можете проверить остатки пакета СМС по тарифу. Может быть, у вас просто нет технической возможности отправить исходящее!

Как неприятно, когда набрав СМС и отправив его, вы получаете на экране сообщение об ошибке 28… Как это исправить? Давайте разбираться!

Содержание

1. Что за ошибка 28?
2. Как правильно настроить смартфон
3. На Android
4. На iOS
5. Заключение

Что за ошибка 28?

Обычно проблема возникает, когда у СМС-центра вашего смартфона неправильно выставлены настройки. Даже если вы ничего не трогали специально, новые настройки могли возникнуть случайно — смартфон попал в руки ребенка, вы где-то что-то кликнули, пока устройство лежало в сумке и т.п.

Иногда ошибку могут вызвать и другие факторы:

• номер получателя указан неверно (в нем должно быть 11 цифр и начинаться он должен с 8 или +7);
• закончился лимит по СМС;
• у вас недостаточно средств для предоставления услуги.

Проверьте, правильно ли в контактах сохранен номер телефона получателя и измените его при необходимости.

Зайдите в личный кабинет оператора сотовой связи и проверьте остаток пакета СМС, пополните счет.

Как правильно настроить смартфон

Чтобы решить проблему возникновения ошибки 28 при отправке СМС, можно просто попробовать перезагрузить смартфон. Часто это помогает. Повторить отправку сообщения можно после того, как операционная система будет полностью готова к работе. Перезагрузка помогает решить большинство временных технических сбоев в работе устройство.

Если это не помогло, попробуйте проверить и изменить номер СМС-центра.

На Android

Существует множество разновидностей интерфейса Андроид. поэтому невозможно привести общую для всех инструкцию. Опишем классический способ, доступный на большинстве устройств.

В вашем же случае процесс может немного отличаться.

1. наберите команду *#*#4636#*#*
2. Выберите пункт О телефоне
3. выберите SMSC
4. введите цифры: +79043490000 (если пользуетесь ТЕЛЕ2)
5. выберите Обновить.

Эту же операцию можно выполнить через меню настроек:

• Перейдите в Сообщения
• Выберите Опции
• Выберите Настройки
• Перейдите в Дополнительно — СМС — СМС-центр
• Наберите +79043490000
• Выберите Сохранить.

На iOS

Если вы пользуетесь iPhone, то процедура осуществляется намного проще — вам нужно лишь набрать следующую команду:

**5005*7672*+79043490000#клавиша вызова

Заключение

Если вы пополнили счет, исправили настройки, убедились в корректности номера получателя, перезагрузили смартфон, но ошибка 28 все равно повторяется, позвоните в службу поддержки оператора мобильной связи или посетите ближайший салон. Сотрудники компании должны бесплатно помочь вам решить все возникающие проблемы.

Понравилось?