Ошибка 0х8007065B или «Ошибка исполнения функции» может возникать при работе с сертификатом на торговых площадках или информационных системах из-за отсутствия лицензии на программу Крипто Про CSP.
- Если Ваш сертификат без встроенной лицензии:
Убедитесь, что лицензия на КриптоПро CSP введена и действует.
Для этого найдите «КриптоПро CSP» в программах в меню «Пуск». Во вкладке «Общие» будет указан «Срок действия».
Если лицензия «Истекла» и у Вас есть бланк с актуальной лицензией, введите серийный номер из бланка нажав на кнопку «Ввод лицензии». Подробнее — Как ввести лицензию КриптоПро CSP.
Если лицензии на КриптоПро CSP у Вас нет, Вы можете приобрести её у нас. Для этого позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 550-87-19 доб. 2500.
2. Если ваш сертификат со встроенной лицензией:
Убедитесь, что используется КриптоПро не ниже версии 4.0 и сертификат электронной подписи установлен.
В сертификате есть встроенная лицензия, если в открытом ключе сертификата на вкладке «Состав» присутствует поле «Ограниченная лицензия Крипто-Про».
Остались вопросы? Как мы можем помочь?
Как мы можем помочь?
Невозможно создание объекта сервером программирования объектовОтсутствуют разрешения на использование ActiveX объектов
Смотрите так же: ФЗС — Как выпустить электронную подпись в казначействе в 2019 году
Многие информационные системы, связанные с подписанием каких-либо данных с помощью электронных цифровых подписей, требуют наличие подписи как сотрудника, представляющего эти данные, так и руководителя, заверяющего достоверность этих данных. К таким системам относится, например, СУФД, Госзакупки, банковские системы, системы исполнения регламентов и т.п.
При получении электронной подписи мы имеем флешку с контейнером закрытого ключа и открытый сертификат. Закрытый ключ на вашей флешке выглядит как папка со случайным набором символов.
В инструкциях к таким системам людей как правило учат устанавливать и использовать сертификаты с флешки. Оно и понятно, так безопасней. Однако те же самые правила предполагают так же отдельные носители для руководителя и специалиста, и тут возникает вопрос. Неужели кто то считает что руководитель на самом деле будет бегать со своей флешкой чтобы подписывать и проверять документы в бухгалтерии? Неужели потом он побежит утверждать закупки организации? Чаще всего ответ — нет. Однако на выходе мы получаем ситуацию, в которой в каждом компьютере воткнуто по несколько накопителей, на каждом из которых лежит по одному-двум сертификатам. Более того, я не раз был свидетелем когда флешки таскались от компа к компу т.к. у люди не знали как скопировать закрытый ключ в реестр или перенести его на другой носитель.
А потому разберем вопрос о том как установить сертификат криптопро в сам компьютер, а точнее в его реестр. Разобьем процедуру установки сертификата в реестр на несколько шагов.
Шаг №1. Вычисляем к какому контейнеру подходит наш сертификат.
Предположим что сертификатов на накопителе у нас много, в таком случае прежде чем копировать закрытый ключ в реестр нам нужно знать какой именно. Запустите КриптоПро и проследуйте во вкладку Сервис.
Нас интересует кнопка «Установить сертификат», жмякните. Через кнопку обзор найдите нужный вам открытый сертификат. Через пару шагов «далее» поставьте галку на пункте «Найти контейнер автоматически». Криптопро просканирует доступные носители и покажет имя ключевого контейнера. Если на этом моменте КриптоПро не найдет ключевой контейнер, значит подходящего к открытому ключу контейнера на флешке нет, либо он был переименован.
Шаг №2. Копируем закрытый ключ.
Теперь мы знаем имя ключевого контейнера, пока что жмем отмену и в том же КриптоПро — Сервис кликаем «Скопировать» — Обзор. Программа покажет все ключевые контейнеры на всех присоединенных носителях, наша задача — найти среди них нужный. Какой именно мы узнали ранее. Мой заканчивался на a259, его я и выбираю.
На следующем этапе можно переименовать контейнер как вам будет удобно. Укажите фамилию и, например, год сертификата, чтобы в дальнейшем легко сориентироваться. На последнем этапе копирования вас спросят пароль от контейнера, он обязательно есть если вы его задавали при создании электронной подписи. Затем нас спросят куда скопировать контейнер. Мы хотим в реестр, чтобы при использовании ЭЦП нам не нужна была флешка. При желании скопировать контейнер на другую флешку выбираем её. Так же программа даст вам возможность задать новый пароль для копии этого контейнера, есть возможность оставить контейнер без пароля. Но тут будьте внимательны, некоторые информационные системы, например СИР, требуют наличия такого пароля на контейнере.
Возможная ошибка:
Ошибка копирования контейнера 0x8007065B: Ошибка исполнения функции.
Данная ошибка возникает при попытке скопировать сертификат на не активированной копии КриптоПро. Просто активируйте =)
Данная ошибка иногда звучит немного иначе, например «Не удалось создать подпись из за ошибки. Ошибка исполнения функции»
Шаг №3. Установка сертификата.
Возвращаемся к первому шагу, жмем «Установить личный сертификат». Так же прожимаем галку «Найти ключевой контейнер автоматически. Поскольку ключ теперь у нас в реестре, Криптопро по-умолчанию подхватит именно его. Нам остается лишь завершить установку прожав далее-далее-готово. В случае если ранее на компьютере сертификат был привязан к контейнеру на флешке, программа предложит его заменить. Соглашаемся.
Всё, флешку можно вынимать. Сертификату больше не нужен носитель для хранения закрытого ключа, закрытый ключ хранится в реестре системы.
Signhash error ошибка формирования подписанных данных ошибка исполнения функции
Проблема: при работе КриптоПро CSP возникает ошибка с текстом/кодом из списка (возможны сочетания текста/кода):
Ошибка исполнения функции
Function failed during execution
0x8007065B
0x65b
1627
Причина возникновения подобной ошибки — истекшая лицензия КриптоПро CSP.
Решение: приобрести и активировать лицензию КриптоПро CSP (рекомендуется сразу приобретать лицензию и переходить на версию 5.0).
Проверить статус лицензии КриптоПро CSP можно следующим образом:
1) В Windows:
- во вкладке Общие в панели КриптоПро CSP,
- в оснастке Управление лицензиями КриптоПро PKI,
- в разделе Общее в панели Инструменты КриптоПро (только для CSP 5.0)
2) В macOS:
- в разделе Общее в панели Инструменты КриптоПро (только для CSP 5.0)
- если установлен КриптоПро CSP 4.0, то только с помощью выполнения команды в Терминале (Finder-Программы-Утилиты-Терминал):
3) В Linux:
- в разделе Общее в панели Инструменты КриптоПро (только для CSP 5.0)
- если установлен КриптоПро CSP 4.0 или нет GUI, то только с помощью выполнения команды в консоли:
В команде под подразумевается один из следующих идентификаторов платформы:
ia32 — для 32-разрядных систем; amd64 — для 64-разрядных систем.
Активировать лицензию КриптоПро CSP можно следующим образом:
1) В Windows:
- кнопка Ввод лицензии во вкладке Общие в панели КриптоПро CSP,
- в оснастке Управление лицензиями КриптоПро PKI (КриптоПро CSP / контекстное меню / Все задачи / Ввести серийный номер),
- кнопка Ввести лицензию в разделе Общее в панели Инструменты КриптоПро (только для CSP 5.0 R2 и новее)
Источник
Ошибка формирования запроса в КриптоПро Browser plug-in
При подписании каких-либо документов в системе удалённого финансового документооборота мы можем столкнуться с уведомлением об ошибке создания подписи в виде « Ошибка формирования запроса в КриптоПро ЭЦП Browser plugin ». Причиной проблемы обычно является сбой в работе ПО, устаревшая версия системы, а также комплекс других смежных факторов. Ниже разберём суть возникшей проблемы, а также наметим пути её решения.
Суть и причины ошибки формирования запроса
Рассматриваемая ошибка появляется во время подписи СУФД, и может быть вызвана следующими причинами:
- Нестабильное сетевое соединение;
- Не инсталлирован или вовсе не доступен КриптоПро CSP;
- Не инсталлирован или вовсе не доступен CAdESBrowserPlug-in;
- Ваш браузер работает некорректно.
Наиболее часто ошибка появляется после обновления КриптоПРО CSP до какой-либо из более современных версий (к примеру, после обновления до версии 4.0.9842 ).
Давайте разберём способы, позволяющие исправить ошибку формирования запроса в программе КриптоПро Browser plug-in.
Изменение значения системного реестра
Хорошей эффективностью является изменение значений параметров системного реестра. Разберём соответствующие способы для 32 и 64-битных систем. Если же вы не знаете, какая у вас стоит система, нажмите комбинацию клавиш Win+Pause и просмотрите данные в появившемся окне.
Для Виндовс 32 бита:
- Нажмите на Win+R, введите в появившемся окне regedit и нажмите Энтер. Перейдите по пути:
Для Виндовс 64 бита:
- Нажмите на Win+R, введите в появившемся окне regedit и нажмите Энтер. Перейдите по пути:
Установка новой версии КриптоПро при ошибке создания подписи
В некоторых случаях устаревшая версия ПО может вызывать ошибку формирования запроса в КриптоПро Browser plug-in. Рекомендуем удалить старую версию с помощью утилиты CSPClean, перезагрузить ПК, и установить последнюю версию КриптоПро CSP.
Также обратите ваше внимания, что функция Secure Boot в вашем БИОСе должна быть отключена.
Отключите Secure Boot в БИОСе
Удаление ряда корневых и промежуточных сертификатов
Хорошей эффективностью обладает способ с удалением двух корневых и промежуточных сертификатов Федерального казначейства с установкой их новых аналогов для решения ошибки с КриптоПро Browser plug-in.
Это следующие сертификаты:
| Сертификаты: | Особенности |
|---|---|
| Корневой сертификат ГУЦ.crt
Корневой сертификат ГУЦ ГОСТ 2012.crt |
Данные два первых сертификата устанавливаются в «Сертификаты», и далее «Текущий пользователь», затем «Доверенные корневые центры сертификации» — «Локальный компьютер» – «Сертификаты». Не забудьте перед этим поставить галочку в меню «Вид» — «Параметры» рядом с опцией «Показывать физические хранилища». |
| Подчиненный сертификат УЦ ФК от 04.07.2017.crt
Подчиненный сертификат УЦ ФК ГОСТ 2012.crt |
Последние два сертификата необходимо установить в «Сертификаты», далее «Текущий пользователь», затем «Промежуточные центры сертификации» — «Локальный компьютер» — «Сертификаты». Не забудьте поставить галочку в меню «Вид» — «Параметры», рядом с опцией «Показывать физические хранилища». |
Деактивация системы сторонних криптопровайдеров
Если в вашей системе кроме КриптоПро установлены сторонние криптопровайдеры (например, « Securitycode » или « Infocrypt »), рекомендуем их удалить. Это может помочь устранить ошибку формирования запроса в КриптоПро Browser plug-in.
Установка плагина заново при ошибке создания подписи
Если КриптоПро Browser plug-in не работает, хорошим решением будет скачать и установить его заново.
- Перейдите на ресурс cryptopro.ru;
- Щёлкните справа на опции «Скачать плагин», скачайте и запустите данный файл на выполнение;
Использование Java
Если КриптоПро ЭЦП Browser plugin работает нестабильно, стоит отключить данный плагин. Вместо него используйте более стабильную Java.
Заключение
В нашей работе мы разобрали факторы появления ошибки при создании подписи и формировании запроса в КриптоПро Browser plug-in, а также наметили пути устранения проблемы. Используйте перечисленные нами способы для решения возникшей дисфункции.
Источник
Проблемы с электронной подписью и способы их решения
Использование ЭЦП открывает для владельца подписи дополнительные возможности. Но вместе с этим, иногда сопровождается небольшими техническими проблемами, связанными с необходимостью чёткого выполнения действий, связанных с загрузкой сертификатов, авторизацией, установкой необходимого программного обеспечения, а также системных требований к компьютеру.
Важно отметить, что большинство ошибок при работе с ЭЦП можно устранить в домашних условиях, без необходимости привлечения специалистов со стороны.
Какие виды ошибок ЭЦП бывают
Среди наиболее часто встречающихся ошибок в процессе подписания электронных документов электронной подписью выделяют три ключевых блока:
Проблема с подписанием ЭПЦ
Причины, вызывающие подобную ошибку весьма разнообразны. Тут можно выделить такие основные направления:
- Закрытый ключ со съемного носителя (диска, флешки, Токена), не соответствует имеющемуся ключу открытого сертификата. Банальный человеческий фактор выбора не того носителя информации с ЭЦП. Если же «правильный» ключ утерян, придется обращаться в Удостоверяющий центр для перевыпуска.
- Недействительный сертификат. Чтобы устранить подобную ошибку потребуется переустановить открытый сертификат. Важно учитывать требования криптопровайдера (инструкции по необходимым действиям) для установки открытых сертификатов.
- Сертификат подписи определяется как не проверенный. Потребуется выполнить переустановку корневого сертификата, сформировавшего ЭП Удостоверяющего центра.
- Закончился срок действия криптопровайдера. Необходимо получить новый лицензионный ключ, позволяющий работать с программным обеспечением криптопровайдера. Информация запрашивается через УЦ, либо владельца ПО.
- Не виден сертификат на носителе. Помогает простая перезагрузка компьютера для устранения ошибка генерации.
- Алгоритм сертификата ЭЦП не поддерживается. Подобная ошибка может возникать при подписании электронной отчетности в налоговую. Потребуется переустановить КриптоПро CSP и проверить его на совместительство с имеющейся у вас на компьютере операционной системой.
Как проявляется данная ошибка и что сделать, чтобы исправить
Ошибка исполнения функции с информированием о невозможности подписать документ ЭЦП обычно появляется в момент подписания документа.
Система сразу выводит на экран уведомление о непредвиденной ошибке с кратким указанием причины ее возникновения.
Обычно для ее исправления требуются такие действия:
- проверка наличия, срока действия, подлинности сертификатов и выполнение их замены;
- выполнение проверки корректной работы операционной системы компьютера, ее обновление до минимальных допустимых параметров;
- проверка состояния съемного носителя закрытого ключа;
- выявление и устранение ошибок работы криптопровайдера.
Важно. Причина, из-за которой владелец ЭЦП не может нею воспользоваться, может быть комплексной. Поэтому, если не сработал один из предложенных вариантов, проверьте по другим направлениям.
Проблема с сертификатом
Распространенным явлением во время подписания электронных документов ЭЦП является получение уведомления, что системе не удалось получить доступ к сертификатам, пригодным для формирования подписи.
Здесь причины возникновения неисправности могут быть такими:
- Пользователь не установил на свой ПК корневые сертификаты УЦ, осуществлявшего формирование и выдачу ЭЦП. Для устранения – скачать и установить на компьютер такой сертификат, либо прописать доступ к нему.
- Система не видит личных сертификатов владельца ЭЦП. Выдаются одновременно с оформлением ЭП. Их необходимо загрузить на ваш ПК, и подтянуть в криптопровайдер. В дальнейшем можно загрузить через сайт УЦ. Устанавливаются и прописываются на рабочем месте, предназначенном для работы с ЭЦП. С незарегистрированным сертификатом вы не сможете осуществлять подписание электронных документов.
- Информирование о невалидности сертификатов. Обычно такое возможно в случае, когда заканчивается срок действия сертификата, либо их отзывают. Потребуется обращаться в УЦ, выдавший ЭЦП, для уточнения статуса сертификатов подписи. В некоторых случаях помогает обновление сертификатов на компьютере пользователя. Сделать это можно вручную.
Что делать если не найден сертификат или не верен
Когда сертификат отсутствует в списке «Ваши Сертификаты», проблема может оказаться в отсутствии коренного сертификата УЦ.
Для устранения этой проблемы необходимо:
- проверить наличие такого сертификата на вашем ПК по пути: «Пуск» — дальше «Все программы» — после этого плагин «КриптоПро» — а уже там «Сертификаты»;
- дальше находим вкладку «Личное», выбираем «Сертификаты»;
- потребуется открыть не отображенный во вкладке сертификат и просмотреть его «Путь сертификации»;
- тут отображаются все цепочки сертификатов в порядке ранжирования. Важно чтобы напротив какого-то из них не стоял желтый, либо красный значок предупреждения. Если подобное присутствует – нажмите на сам сертификат и ознакомьтесь с ошибкой, что выдаст система;
- в зависимости от причины (обычно это окончание действия сертификата, либо не верифицирован) выполните ее устранение.
Чтобы устранить ошибку и перезагрузить отозванный сертификат потребуется выполнить несколько не сложных действий:
- в окне «Свойства браузера» откройте личный сертификат. Попасть туда можно через «Поиск» меню «Пуск». В открытом окошке ищите вкладку «Содержание», дальше вкладку «Сертификаты»;
- после этого во вкладке «Состав» потребуется выбрать позицию «Точки распространения списков отзывов»;
- в следующем блоке под названием «Имя точки распространения» необходимо выполнить копирование ссылки загрузки файла списка отзывов;
- переходя по указанной ссылке необходимо скачать и установить файл списка отзывов (CRL);
- дальше переходим по подсказкам «Мастера импорта сертификатов».
Следующей распространенной проблемой, когда компьютер не видит сертификат на носителе, является сбой в работе программных продуктов компьютера либо Токена (флешки). Обычно помогает простая перезагрузка ПК. Среди прочих популярных проблем этого направления можно выделить такие:
- На носителе отсутствует драйвер, либо он установлен не корректно. Необходимо скачать последнюю версию драйвера с официального источника и установите его. Можно проверить работоспособность съемного носителя на другом ПК. В этом случае, если другой ПК нормально работает с носителем ЭЦП, переустановите драйверы на первом компьютере.
- Система долго распознает носитель ЭЦП. Тут проблема в операционной системе. Ее потребуется обновить до минимального уровня, требуемого для работы с ЭЦП.
- USB-порт работает не корректно. Попробуйте подсоединить Токен (флешку) через другой порт, либо на другом ПК, чтобы убедиться, что проблема не в носителе. Выполните перезагрузку компьютера.
- Если Токин (флешка) не открывается ни на одном компьютере, значит проблема в носителе. Когда ключ был записан в единственном экземпляре на этот носитель – потребуется обращаться в УЦ для перевыпуска ЭЦП.
Важно. Перед вынесением «окончательного вердикта» касательно работоспособности носителя и сертификата, не поленитесь выполнить их проверку через несколько различных источников.
Проблемы при авторизации
Часто с подобными неприятностями сталкиваются владельцы ЭЦП, пытающиеся пройти регистрацию, либо авторизацию на различных электронных торговых площадках. Пользователю появляется уведомление, что его подпись не авторизирована.
Обычно проблема кроется:
- Отсутствие регистрации. Потребуется попросту зарегистрироваться на избранном вами ресурсе.
- Не зарегистрирован сертификат. Возникает после обновления ключа ЭЦП. Устраняется путем регистрации нового сертификата ключа ЭЦП.
В дальнейшем, при работе на самой электронной площадке и попытке подписать электронные документы, могут возникать дополнительные трудности, связанные с такими моментами:
- Необходимости присоединиться к регламенту. Система не даст возможность полноценно работать, если вы не согласитесь с ее условиями.
- Невозможность загрузить файл (файлы). Обычно это ошибка превышения размера информации, что допустима для загрузки. Просто смените формат разрешения файла, чтобы уменьшить его размер.
- Требование использовать определенный браузер (определенную версию браузера). Это системные требования владельца площадки, которые необходимо соблюдать.
- Проблемы со считыванием сертификатов. Потребуется проверить не просрочены ли ваши сертификаты, а также все ли они установлены на ПК.
Возможно не прошла расшифровка файла ключа. Перезагрузите компьютер. Проверьте, отображается ли съемный носитель ключа ЭЦП, наличие и корректность отображения сертификатов, а также соответствие их (должен быть одинаковый владелец).
Связана с повреждением, либо отсутствием необходимых драйверов на носителе, либо ПК. Потребуется скачать с официального источника недостающий драйвер и переустановить его.
Несоответствие программного продукта операционной системы и съемного носителя (флешки), либо повреждение флешки. Устраняется путем обновления операционной системы до минимально необходимой версии. В случае обнаружения повреждения флешки – может потребоваться перевыпуск ЭЦП удостоверяющим центром.
Потребуется выполнить определенные настройки вашего браузера и добавить программу в меню веб-обозревателя, а также загрузить недостающие сертификаты ЭЦП.
Хранение сертификатов в Windows (от 7 версии) осуществляется по адресу: C:UsersПОЛЬЗОВАТЕЛЬAppDataRoamingMicrosoftSystemCertificates
где вместо «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» должно стоять наименование вашего ПК
Источник
Электронная подпись
Идет поиск…
Ничего не найдено. Попробуйте изменить поиск
123123
Возможные ошибки при работе с ЭЦП
| Код ошибки | Текст ошибки | Как исправить |
| 0x8010006E | Действие было отменено пользователем | Выберите нужный сертификат и нажмите Проверить. Согласитесь с подтверждением доступа. Введите пароль от сертификата, если он есть. |
| 0x80090016 | Набор ключей не существует |
Повторно добавьте сертификат в Личное хранилище по статье Установить «КриптоПро» CSP 5.0 Если проблема не решена, то переустановите «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in». |
| 0x8007065B | Ошибка исполнения функции |
Проверьте текущую версию КриптоПро CSP. Она должна быть 5.0 и выше. Если версия меньше, то обновите приложение. Если версия выше, то переустановите «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in». |
| 0x80090008 | Указан неправильный алгоритм | |
| 0x8007064A | Данные настройки для этого продукта повреждены. Обратитесь в службу поддержки организации |
Проверьте статус лицензий КриптоПро CSP. Для этого откройте КриптоПро CSP. Информация о статусе лицензии отображается в главном разделе приложения в строке «Срок действия» Если лицензия истекла, то купите и активируйте новую. Если лицензия не истекла, то переустановите сертификаты и «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in». |
| 0x80090010 | Отказано в доступе | |
| 0x80090019 | Набор ключей не определен |
Повторно добавьте сертификат в Личное хранилище по статье Установить «КриптоПро» CSP 5.0 Если проблема не решена, то переустановите «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in». |
| 0x80092004 |
Ошибка установки свойства в контекст сертификата. Ошибка получения свойства сертификата. Объект или свойство не найдено. |
|
| 0xc0000225 |
ЭЦП не использует КриптоПровайдер |
Запустите на ПК командную строку (cmd) от имени администратора и пропишите там: regsvr32 cpcng Нажмите «Enter», закройте командную строку. Перезагрузите ПК. |
| Неожиданно: CMS Decrypt Error |
Электронная подпись соответствует требованиям |
Обратитесь в удостоверяющий центр, выпустивший сертификат для уточнения соответствия требованиям к ЭЦП:
|
avt56 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Поблагодарили: 1 раз в 1 постах |
Здравствуйте, точно такая же ситуация возникла с КриптоПро на Windows Server 2012. PrivKey: 22.01.2021 10:14:35 — 22.04.2022 10:14:35 (UTC) Total: SYS: 0,047 sec USR: 0,016 sec UTC: 0,128 sec Что дальше делать и как исправить ситуацию? |
 |
|
|
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Автор: avt56 Здравствуйте, точно такая же ситуация возникла с КриптоПро на Windows Server 2012. PrivKey: 22.01.2021 10:14:35 — 22.04.2022 10:14:35 (UTC) Total: SYS: 0,047 sec USR: 0,016 sec UTC: 0,128 sec Что дальше делать и как исправить ситуацию? Здравствуйте. Сертификат должен быть внутри ключевого контейнера. В данной ситуации попробуйте установить сертификат (нужно поставить галку в мастере установки сертификата) в ключевой контейнер через панель КриптоПро CSP: КриптоПро CSP |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
avt56 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Поблагодарили: 1 раз в 1 постах |
Автор: Александр Лавник Автор: avt56 Здравствуйте, точно такая же ситуация возникла с КриптоПро на Windows Server 2012. PrivKey: 22.01.2021 10:14:35 — 22.04.2022 10:14:35 (UTC) Total: SYS: 0,047 sec USR: 0,016 sec UTC: 0,128 sec Что дальше делать и как исправить ситуацию? Здравствуйте. Сертификат должен быть внутри ключевого контейнера. В данной ситуации попробуйте установить сертификат (нужно поставить галку в мастере установки сертификата) в ключевой контейнер через панель КриптоПро CSP: КриптоПро CSP Сертификат уже давно был в ключевом контейнере (мы же раньше им уже пользовались). |
|
|
|
|
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Автор: avt56 Автор: Александр Лавник Автор: avt56 Здравствуйте, точно такая же ситуация возникла с КриптоПро на Windows Server 2012. PrivKey: 22.01.2021 10:14:35 — 22.04.2022 10:14:35 (UTC) Total: SYS: 0,047 sec USR: 0,016 sec UTC: 0,128 sec Что дальше делать и как исправить ситуацию? Здравствуйте. Сертификат должен быть внутри ключевого контейнера. В данной ситуации попробуйте установить сертификат (нужно поставить галку в мастере установки сертификата) в ключевой контейнер через панель КриптоПро CSP: КриптоПро CSP Сертификат уже давно был в ключевом контейнере (мы же раньше им уже пользовались). Здравствуйте. Какой результат при попытке подписания на тестовой странице с использованием этого сертификата со встроенной лицензией? При выполнении каких действий появляется сообщение Неправильный тип лицензии. Требуется серверная лицензия на КриптоПро CSP.? |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
avt56 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Поблагодарили: 1 раз в 1 постах |
Автор: Александр Лавник Автор: avt56 Автор: Александр Лавник Автор: avt56 Здравствуйте, точно такая же ситуация возникла с КриптоПро на Windows Server 2012. PrivKey: 22.01.2021 10:14:35 — 22.04.2022 10:14:35 (UTC) Total: SYS: 0,047 sec USR: 0,016 sec UTC: 0,128 sec Что дальше делать и как исправить ситуацию? Здравствуйте. Сертификат должен быть внутри ключевого контейнера. В данной ситуации попробуйте установить сертификат (нужно поставить галку в мастере установки сертификата) в ключевой контейнер через панель КриптоПро CSP: КриптоПро CSP Сертификат уже давно был в ключевом контейнере (мы же раньше им уже пользовались). Здравствуйте. Какой результат при попытке подписания на тестовой странице с использованием этого сертификата со встроенной лицензией? При выполнении каких действий появляется сообщение Неправильный тип лицензии. Требуется серверная лицензия на КриптоПро CSP.? На тестовой странице при попытке подписания ЭЦП выдаёт сообщение «Не удалось создать подпись из-за ошибки: Ошибка исполнения функции. (0x8007065B)». Сообщение о неправильном типе лицензии выдаётся при любой операции, затрагивающей сертификаты (тестирование контейнера закрытого ключа средствами CSP, просмотр сертификата в контейнере, пробное подписание документа на странице https://www.cryptopro.ru…page/cades_bes_file.html при выборе нужного сертификата ЭЦП и т.д.) |
|
|
|
|
avt56 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Поблагодарили: 1 раз в 1 постах |
Отчитываюсь о результатах. |
|
|
|
|
|
Александр Лавник
оставлено 20.05.2021(UTC) |
1 пользователь поблагодарил avt56 за этот пост.|
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Автор: avt56 Отчитываюсь о результатах. Здравствуйте. Про активированную клиентскую лицензию — интересная деталь, про которую Вы сразу не написали. Такую некорректную лицензию может прописать программа/пользователь непосредственно в реестр в обход штатных способов через графические панели. В данном случае использование утилиты cspclean выглядит неоправданным, так как лицензия затирается при простой переустановке (удаление + установка) КриптоПро CSP. Спасибо, что поделились информацией о причине и о способе решения проблемы. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
junejunebrand |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Здравствуйте, судя по описанию выше, у меня такая же ситуация с ошибкой «Ссылка на закрытый ключ: Internal error. (0x8009001A)» (на macOS). Не понимаю, что делать, все сломалось( |
|
|
|
|
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Автор: junejunebrand Здравствуйте, судя по описанию выше, у меня такая же ситуация с ошибкой «Ссылка на закрытый ключ: Internal error. (0x8009001A)» (на macOS). Не понимаю, что делать, все сломалось( Здравствуйте. В панели Инструменты КриптоПро (cptools) в разделе Контейнеры есть нужный ключевой контейнер? Если да, то выберите его, нажмите кнопку Установить сертификат и проверьте создание подписи на тестовой странице. Если нет, то попробуйте подключить ключевой контейнер в другой USB-порт (при наличии) или в тот же самый (если порт только один), Для корректной работы необходимо, чтобы ключевой контейнер обязательно появился в разделе Контейнеры (кнопка F5 для обновления списка ключевых контейнеров). Если проблема не решится, то попробуйте переустановить КриптоПро CSP, перезагрузить компьютер и проверить работу. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest (3) |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.