Порой, некоторые пользователи ОС Windows 10 могут столкнуться с проблемой, при которой они не смогут включить свою камеру через одноименное приложение и получают ошибку 0xA00F4246 (0x887A0004). В сообщении к ошибке имеется следующая информация:
Не удалось запустить камеру
Если камера подключена и установлена правильно, проверьте, если ли новые версии драйверов.
Если вам понадобится код ошибки, вот он: 0xA00F4246 (0x887A0004)
Сразу же нужно указать, что обзавестись такой проблемой могут как пользователи с интегрированной вебкой, так и с внешней. Если у вас возникла эта ошибка при попытке запустить системное приложение «Камера», то, скорее всего, вы не сможете получить доступ к своей вебке и в других приложениях, которые используют данное устройство.
Причины ошибки
Несмотря на то, что в сообщении ошибки указывается на возможную проблему с устаревшими драйверами – их обновление ни к какому результату не приводит. Переустановкой драйверов и сбросом приложения Камера вы тоже не добьетесь каких-то результатов.
Через сообщения пользователей становится понятно, что проблема скорее заключается в измененных записях Реестра Windows и вам нужно всего лишь изменить кое-что в них, после чего ошибка исчезнет.
Метод решения ошибки
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R.
- Копируйте и вставьте regedit, а затем нажмите Enter.
- Используя левую панель в Редакторе Реестра, пройдите в директорию HKEY_LOCAL_MACHINE→SOFTWARE→Microsoft→Windows Media Foundation.
- Нажмите правой кнопкой мыши на раздел Platform и выберите «Создать→Параметр DWORD (32 бита)».
- Дайте параметру имя EnableFrameServerMode.
- Кликните на созданный параметр два раза и выставьте значение – 0.
- Нажмите Ок и закройте Редактор Реестра Windows.
- Перезагрузите свой компьютер.
После загрузки вашего компьютера, ошибка 0xA00F4246 (0x887A0004) при использовании вебки должна исчезнуть.
На чтение 4 мин. Просмотров 1.3k. Опубликовано 03.09.2019
Некоторые пользователи приложения Camera обсуждали ошибку Windows 10 0xa00f4246 на форумах. Это ошибка, которая возникает, когда пользователи пытаются использовать свои встроенные или внешние веб-камеры с камерой и другими приложениями.
Сообщение об ошибке гласит: «Не удается запустить камеру … Если вам это нужно, вот код ошибки: 0xa00f4246 (0x887A0004)». Следовательно, пользователи не могут ничего записывать с помощью своих веб-камер. Некоторые из приведенных ниже разрешений могут исправить ошибку Windows 10 0xa00f4246.
Содержание
- Не удается запустить камеру в Windows 10? Попробуйте эти решения
- 1. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.
- 2. Проверьте настройки камеры
- 3. Изменить реестр
- 4. Обновите драйвер веб-камеры
Не удается запустить камеру в Windows 10? Попробуйте эти решения
- Откройте средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами
- Проверьте настройки камеры
- Изменить реестр
- Обновите драйвер веб-камеры
1. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.
Сначала попробуйте исправить проблему с помощью некоторых из средств устранения неполадок Windows 10. Они не всегда обеспечивают исправление, но эти неисправности, тем не менее, стоит отметить.
Средство устранения неполадок приложений Магазина Windows может предоставить некоторые разрешения пользователям, которые пытаются использовать веб-камеру с камерой и другими приложениями UWP. Вот как пользователи могут открыть это средство устранения неполадок.
- Нажмите сочетание клавиш Windows + Q , чтобы открыть Cortana.
- Введите устранение неполадок в качестве ключевого слова в поле поиска Cortana.
-
Выберите Устранение неполадок в настройках , чтобы открыть окно на снимке прямо ниже.
-
Выберите приложение Магазина Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок , чтобы открыть окно, показанное ниже.
- После этого просмотрите исправления, предложенные специалистом по устранению неполадок.
2. Проверьте настройки камеры
Параметры включают параметры, с помощью которых пользователи могут настраивать приложения для доступа к веб-камере. Некоторым пользователям может потребоваться настроить эти параметры, чтобы гарантировать, что необходимые приложения могут использовать камеру. Так пользователи могут проверить настройки камеры.
- Нажмите кнопку Введите здесь для поиска , чтобы открыть Cortana.
- Введите камеру в поле поиска.
-
Нажмите Настройки конфиденциальности камеры , чтобы открыть окно на снимке прямо ниже.
- Сначала убедитесь, что приложение «Разрешить приложениям доступ к вашей камере» включено. Если нет, включите эту опцию.
- Убедитесь, что приложение, с которым вы пытаетесь использовать веб-камеру, включено в разделе «Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере».
- Кроме того, пользователи могут попытаться отключить приложения веб-камеры, которые им не нужны. Это обеспечит отсутствие конфликтов между приложениями веб-камеры.
3. Изменить реестр
Пользователи подтвердили, что редактирование реестра исправляет ошибку Windows 10 0xa00f4246. Таким образом, редактирование реестра, вероятно, является одним из лучших решений. Просто отредактируйте реестр точно так же, как это.
- Нажмите правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите Выполнить .
- Введите regedit в поле «Выполнить» и нажмите ОК , чтобы открыть редактор реестра.
- Найдите этот путь реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE> ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ> Microsoft> Windows Media Foundation .
-
Затем выберите «Платформа» в левом окне редактора реестра.
- Щелкните правой кнопкой мыши пустое место в правой части окна редактора реестра, чтобы открыть контекстное меню.
-
Затем выберите Новое > DWORD (32-разрядное) значение в контекстном меню.
-
Затем введите EnableFrameServerMode в качестве заголовка для нового DWORD.
- Дважды нажмите EnableFrameServerMode , чтобы открыть окно редактирования DWORD.
-
Введите «0» в поле «Значение», как показано ниже.
- Выберите параметр ОК , чтобы закрыть окно «Редактировать DWORD».
- Затем закройте окно редактора реестра.
- Перезагрузите Windows после редактирования реестра.
4. Обновите драйвер веб-камеры
Ошибка 0xa00f4246 может быть связана с устаревшим, отсутствующим или поврежденным драйвером. Сообщение об ошибке 0xa00f4246 гласит: «Если вы уверены, что ваша камера подключена и установлена правильно, попробуйте проверить наличие обновленных драйверов». Это одно из возможных решений, упомянутых в сообщении об ошибке.
Чтобы проверить, нужно ли обновлять драйвер веб-камеры, добавьте Driver Booster 6 в Windows. Нажмите Бесплатная загрузка на веб-странице Driver Booster 6, чтобы сохранить мастер установки этого программного обеспечения. Затем добавьте DB 6 в Windows с помощью установщика.
- Загрузить сейчас Driver Booster 6
Driver Booster 6 будет сканировать при запуске.Если программное обеспечение включает веб-камеру в результаты сканирования, нажмите кнопку Обновить все . Кроме того, пользователи также могут нажать кнопку Обновить справа от строки веб-камеры.
Таким образом, пользователи могут исправить ошибку Windows 10 0xa00f4246. Редактирование реестра обычно помогает большинству пользователей. Если ошибка 0xa00f4246 возникает после обновления Windows, откат недавних обновлений с помощью функции «Восстановление системы» также может решить эту проблему.
Вопрос
Проблема: как исправить код ошибки веб-камеры 0xA00F4246 в Windows 10?
Привет. У меня странная проблема с ноутбуком. Моя передняя веб-камера не отвечает и всегда показывает код ошибки: 0xA00F4246 (0x80040154). Я искал его обновления, но обновлений веб-камеры нет. Я использую Asus K56C под управлением Windows 10. Пожалуйста помогите!
Решенный ответ
Код ошибки 0xA00F4246 (0x80040154) — еще одна системная ошибка Windows 10,[1] Это означает, что веб-камера неисправна и, следовательно, не может быть использована. Согласно последним исследованиям, это может произойти, если драйвер веб-камеры[2] поврежден или поврежден.
Кроме того, многие люди отметили, что ошибка 0xA00F4246 начала возникать после того, как в Windows 10 было выпущено последнее накопительное обновление. Поэтому рекомендуется проверить, какие обновления Windows 10 были установлены в вашей системе, и указаны ли даты установки последнего обновления. и возникновение кода ошибки 0xA00F4246 совпадают, вы можете попробовать восстановить свой ПК / ноутбук до даты до обновления или удалить его.
Однако, несмотря на отмену обновлений Windows 10, есть и другие исправления ошибок 0xA00F4246, которые были одобрены для работы сотнями людей, столкнувшихся с этой ошибкой веб-камеры.
Что-то пошло не так
Если вам это нужно, вот код ошибки: 0xA00F4246 (0x80040154)
Узнайте, как исправить 0xA00F4246
Исправить это сейчас!Исправить это сейчас!
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.
Исправить 1. Исправьте ошибку 0xA00F4246 (0x80040154) в Windows 10, обновив Windows
Исправить это сейчас!Исправить это сейчас!
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.
Хотя часто ошибка 0xA00F4246 вызывается обновлениями Windows 10, и наиболее очевидным решением этой проблемы будет удаление обновления, некоторые люди сообщили, что им удалось исправить ошибку 0xA00F4246 (0x887A0004), установив последнюю версию Windows Обновить.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать кнопка и выбрать Настройки
- Перейти к Обновление и безопасность
- Нажмите на Проверить обновления
- Разрешить Windows загружать и устанавливать обновления автоматически
-
Начать сначала ваша машина
Убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия Windows.
Исправить 2. Разрешить приложениям использовать камеру
Исправить это сейчас!Исправить это сейчас!
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.
Если вы столкнулись с кодом ошибки 0xa00f4246, что-то пошло не так и приложение камеры не работает, тогда вам следует проверить настройки, если вашим приложениям не предоставлено разрешение на использование приложения камеры. В таком случае просто измените настройки и дайте согласие, что можно сделать, выполнив следующие простые шаги:
- Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать кнопка и выбрать Настройки
- Выбирать Конфиденциальность
- После этого откройте Камера
- Включите опцию Разрешить приложениям доступ к вашей камере
- Выключите все приложения, кроме тех, которые вы используете с камерой, например Skype, и проверьте, исчезла ли ошибка 0xa00f4246.
Чтобы разрешить приложениям доступ к камере, зайдите в Настройки, а затем Конфиденциальность.
Исправить 3. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
Исправить это сейчас!Исправить это сейчас!
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.
Поскольку камера связана с Магазином Windows, вы можете исправить ошибку 0xA00F4246 (0x887A0004), запустив средство устранения неполадок Магазина приложений Windows:
- Тип исправление проблем в строке поиска и нажмите на результаты поиска
- Прокрутите вниз, чтобы найти Приложения Магазина Windows
- Щелкните по нему один раз, а затем выберите Запустите средство устранения неполадок
- Подождите и посмотрите, найдет ли Windows какие-либо ошибки
Запустите средство устранения неполадок в Магазине приложений, как показано ниже.
Исправить 4. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
Исправить это сейчас!Исправить это сейчас!
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.
- Тип Оборудование и устройства в строке поиска и нажмите Найдите и устраните проблемы с устройствами
- В новом окне нажмите Следующий
- Подождите, пока запустится средство устранения неполадок, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.
Исправить 5. Обновите драйвер камеры
Исправить это сейчас!Исправить это сейчас!
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Кнопка Пуск и выберите Диспетчер устройств
- Выбирать Устройства обработки изображений, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить управление устройством
- Если в списке нет устройств обработки изображений, разверните Другие устройства и найти Встроенная веб-камера
- Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение драйвера
Исправить 6. Отредактируйте реестр Windows, чтобы исправить ошибку 0xA00F4246 (0x887A0004)
Исправить это сейчас!Исправить это сейчас!
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.
Предупреждение: изменение реестра Windows[3] может повредить вашу операционную систему Windows. Пожалуйста, действуйте на свой страх и риск.
- Введите regedit в поле поиска и нажмите Входить
- Нажмите да когда появляется UAC
- Перейдите к \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Платформа
- Теперь нажмите на Правка> Создать> Значение DWORD (32 бита)
- Щелкните новое значение правой кнопкой мыши и выберите Переименовать
- Вставить EnableFrameServerMode и ударил Входить
- Теперь дважды щелкните новую запись, установите для нее значение 0
Помните, что изменение реестра в некоторых случаях может привести к повреждению системы, поэтому выполняйте эти действия на свой страх и риск.
Исправить 7. Запустите средство проверки системных файлов через командную строку
Исправить это сейчас!Исправить это сейчас!
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.
Этот метод позволяет проверить системные ошибки. Пожалуйста, выполните следующие действия:
- Введите cmd в поле поиска Кортаны
- Щелкните правой кнопкой мыши результаты поиска и выберите Запустить от имени администратора
- Когда откроется командная строка, введите sfc / scannow и ударил Входить
- Подождите, пока Windows завершит сканирование и автоматически исправит ошибки.
Чтобы запустить сканирование SFC, введите командную строку с правами администратора.
В случае, если описанные выше методы не помогли вам исправить ошибку 0xa00f4246 в Windows, вам следует проверить наличие проблем совместимости. Это связано с тем, что для вашей веб-камеры может не хватать обновления, подходящего для вашей операционной системы. Поэтому попробуйте посетить официальный сайт производителя веб-камеры и поищите последнее обновление. И последнее, но не менее важное: вы также должны попробовать запустить инструмент оптимизации Windows 10, чтобы исправить ошибки реестра, системные файлы и другие проблемы, которые могут отрицательно повлиять на производительность вашей операционной системы. система. Для этого попробуйте использовать ReimageСтиральная машина Mac X9.
Исправляйте ошибки автоматически
Команда ugetfix.com делает все возможное, чтобы помочь пользователям найти лучшие решения для устранения их ошибок. Если вы не хотите бороться с методами ручного ремонта, используйте автоматическое программное обеспечение. Все рекомендованные продукты были протестированы и одобрены нашими профессионалами. Инструменты, которые можно использовать для исправления ошибки, перечислены ниже:
Предложение
сделай это сейчас!
Скачать Fix
Счастье
Гарантия
сделай это сейчас!
Скачать Fix
Счастье
Гарантия
Совместим с Майкрософт ВиндоусСовместим с OS X По-прежнему возникают проблемы?
Если вам не удалось исправить ошибку с помощью Reimage, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки. Сообщите нам все подробности, которые, по вашему мнению, нам следует знать о вашей проблеме.
Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Windows. Он диагностирует ваш поврежденный компьютер. Он просканирует все системные файлы, библиотеки DLL и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Mac OS X. Он диагностирует ваш поврежденный компьютер. Он просканирует все системные файлы и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.
Этот запатентованный процесс восстановления использует базу данных из 25 миллионов компонентов, которые могут заменить любой поврежденный или отсутствующий файл на компьютере пользователя.
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage инструмент для удаления вредоносных программ.
Нажмите
Условия использования Reimage | Политика конфиденциальности Reimage | Политика возврата денег за товар | Нажмите
VPN имеет решающее значение, когда дело доходит до конфиденциальность пользователя. Онлайн-трекеры, такие как файлы cookie, могут использоваться не только платформами социальных сетей и другими веб-сайтами, но также вашим интернет-провайдером и правительством. Даже если вы примените самые безопасные настройки через веб-браузер, вас все равно можно будет отслеживать через приложения, подключенные к Интернету. Кроме того, браузеры, ориентированные на конфиденциальность, такие как Tor, не являются оптимальным выбором из-за пониженной скорости соединения. Лучшее решение для вашей максимальной конфиденциальности — это Частный доступ в Интернет — быть анонимным и безопасным в сети.
Программное обеспечение для восстановления данных — один из вариантов, который может вам помочь восстановить ваши файлы. После удаления файла он не исчезает в воздухе — он остается в вашей системе до тех пор, пока поверх него не записываются новые данные. Восстановление данных Pro это программа для восстановления, которая ищет рабочие копии удаленных файлов на вашем жестком диске. Используя этот инструмент, вы можете предотвратить потерю ценных документов, школьных заданий, личных фотографий и других важных файлов.
Если в Windows 11 не работает камера, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Перед началом работы
Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.
Открыть раздел «Справка»
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.
-
Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
-
При отсутствии обновлений для камеры попробуйте нажать Дополнительные параметры > Необязательные обновления и выполните поиск обновлений для драйвера камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.
-
-
Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск > Выключение > Перезагрузка . Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.
-
Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск , а затем в приложениях выберите Камера. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.
Открыть приложение «Камера
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Для достижения наилучших результатов попробуйте возможные исправления в указанном порядке.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может приводить к тому, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на ноутбуке есть выключатель или кнопка, перед использованием камеры убедитесь, что он включен.
Найти эти переключатели или кнопки может быть непросто, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Возможные варианты:
-
Кнопка на клавиатуре, активируемая клавишей Fn.
-
Специальная кнопка камеры на клавиатуре
-
Ползунок-переключатель сбоку ноутбука
-
Небольшой ползунок для затвора, встроенный прямо в камеру
Проверьте ваши настройки
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 11, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на использование камеры. В более новых версиях Windows 11 некоторые приложения не будут иметь доступа к камере по умолчанию.
Приложениям можно предоставить доступ к камере следующим образом:
-
Убедитесь, что Доступ к камере включен.
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и затенен, вам потребуется администратор устройства для включения доступа к камере.
-
Убедитесь, что параметр Разрешить приложениям доступ к камере включен.
-
Выберите приложения, которым должен быть предоставлен доступ. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из магазина Microsoft Store.
При возникновении проблем с приложением, которое вы не устанавливали из Microsoft Store, убедитесь, что включен параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере. Вы не можете отключить доступ к камере для отдельных классических приложений. Браузеры, например Microsoft Edge, и многие приложения для видеоконференций, например Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
-
Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.
-
Найдите свою камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
-
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Подождите, пока приложение просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите устройство, а затем повторно откройте приложение «Камера», чтобы проверить его.
-
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, затем выберите пункт Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
-
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
-
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Попытка удалить драйвер для этого устройства и нажмите OK.
-
В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Переключение на драйвер UVC
Большинство доступных веб-камер USB — это совместимые камеры UVC (стандартный видеокласс USB). Они будут работать с драйвером UVC, включенным в Windows (драйвер UVC, поставляемый с Windows). Если ваша веб-камера работает неправильно, проблему может устранить переключение на драйвер UVC, поставляемый с Windows. Выполните следующие действия, чтобы изменить драйверы (требуются права администратора).
Примечание: Драйвер UVC, поставляемый с Windows, может поддерживать не все функции камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может перестать работать, если эта функция поддерживалась драйвером изготовителя камеры с использованием пользовательских USB-расширений, не поддерживаемых драйвером, поставляемым с Windows.
-
Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.
-
Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, отображенных в диспетчере устройств. Она должна находиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите Обновить драйвер.
-
Выберите Найти драйверы на этом компьютере.
-
Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
-
Выберите Видеоустройство USB и нажмите Далее, чтобы завершить обновление драйвера.
-
Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».
Поищите ответы на форумах
Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft, выполнив поиск по запросу «Камера». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Отправьте отзыв
Если вы попытались выполнить действия из этой статьи, но не нашли действенного решения, сообщите о проблеме в Центре отзывов о Windows. Это поможет корпорации Майкрософт найти причину этой проблемы и улучшить ваше взаимодействие.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
Открыть Центр отзывов
Статьи по теме
-
Как пользоваться приложением «Камера»
-
Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер
Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Перед началом работы
Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.
Открыть раздел «Справка»
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.
-
Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск, а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если отображается параметр Просмотреть необязательные обновления, выберите его, чтобы посмотреть, имеются ли обновления для вашей камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.
-
Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск , а затем выберите Выключение > Перезагрузка. Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.
-
Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск, а затем выберите «Камера» в списке приложений. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.
Открыть приложение «Камера
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может инициировать то, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.
Найти эти переключатели или кнопки может быть непросто, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Возможные варианты:
-
Ползунок-переключатель сбоку ноутбука
-
Кнопка на клавиатуре со значком камеры
-
Небольшой ползунок для затвора, встроенный прямо в камеру
Проверьте ваши настройки
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.
Чтобы разрешить устройству доступ к камере, нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Конфиденциальность > Камера. Если в области Разрешить доступ к камере на этом устройстве параметр Доступ к камере для этого устройства отключен, нажмите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства.
Разрешить доступ к камере на этом устройстве
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.
Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.
После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.
Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Браузеры (например, Microsoft Edge) и многие приложения для видеоконференций (например, Microsoft Teams) являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
-
В области поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.
-
Найдите свою камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
-
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
-
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры
Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.
-
В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
-
Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
-
Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.
-
Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
-
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
-
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.
-
В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Переключение на драйвер UVC
Большинство доступных веб-камер USB — это совместимые камеры UVC (стандартный видеокласс USB). Они будут работать с драйвером UVC, включенным в Windows (драйвер UVC, поставляемый с Windows). Если ваша веб-камера работает неправильно, проблему может устранить переключение на драйвер UVC, поставляемый с Windows. Выполните следующие действия, чтобы изменить драйверы (требуются права администратора).
Примечание: Драйвер UVC, поставляемый с Windows, может поддерживать не все функции камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может перестать работать, если эта функция поддерживалась драйвером изготовителя камеры с использованием пользовательских USB-расширений, не поддерживаемых драйвером, поставляемым с Windows.
-
В области поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.
-
Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, отображенных в диспетчере устройств. Она должна находиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите Обновить драйвер.
-
Выберите Найти драйверы на этом компьютере.
-
Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
-
Выберите Видеоустройство USB и нажмите Далее, чтобы завершить обновление драйвера.
-
Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».
Поищите ответы на форумах
Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft, выполнив поиск по запросу «Камера». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Отправьте отзыв
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
Открыть Центр отзывов
Справку по отправке отзывов в Центре отзывов см. в разделе Отправка отзывов в Майкрософт с помощью приложения «Центр отзывов».
Статьи по теме
-
Исправление отсутствующего альбома камеры Windows 10
-
Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ:
Встроенная камера вашего портативного компьютера с Windows 10 является его неотъемлемой частью. Вам понадобится веб-камера для онлайн-встреч и других целей. Но при запуске веб-камеры на ПК вы можете столкнуться с ошибкой, которая помешает ей запуститься и работать должным образом.
Вы можете увидеть сообщение об ошибке: «Не могу запустить камеру. Если вы уверены, что камера подключена и установлена правильно, попробуйте проверить наличие обновленных драйверов. Если вам это нужно, вот код ошибки: Ошибка 0xa00f4246 (0x800706BE)«
Многие пользователи ПК видят 0xa00f4246 (0x800706BE, 0x80040154 или 0x887A0004) возникает проблема, когда они открывают веб-камеру для видеозвонков и встреч. Это может расстраивать, если вам нужно присоединиться к видеоконференции с коллегами в Microsoft Teams, Zoom, Google Meet или Skype, а вам мешает проблема с камерой. Если это произойдет с вами, некоторые решения помогут вам исправить ошибку неработающей камеры на ПК с Windows 10.
Ниже приведены некоторые методы, с помощью которых вы можете попытаться устранить и исправить ошибку веб-камеры 0xa00f4246, а также разблокировать системную камеру на вашем компьютере с Windows 10. Вы можете следить за каждым решением по отдельности и проверять, решает ли оно проблему.
Метод №1 — перезагрузите компьютер с Windows 10
Хорошим началом для исправления ошибки камеры или любых проблем с ПК с Windows, если на то пошло, является перезагрузка компьютера. Закройте приложение камеры и нажмите кнопку «Пуск» в Windows. Нажмите кнопку питания и выберите «Перезагрузить». После перезагрузки попробуйте снова запустить веб-камеру.
Метод № 2 — Убедитесь, что у приложений есть разрешения на вашу веб-камеру
- Запустите меню настроек вашего ПК с Windows 10.
- Зайдите в Конфиденциальность.
- В разделе «Разрешение приложений» выберите «Камера».
- Найдите Разрешить доступ к камере на этом устройстве.
- Нажмите кнопку «Изменить».
- Обязательно включите доступ к камере для этого устройства.
- Найдите Разрешить приложениям доступ к вашей камере.
- Переведите кнопку в положение Вкл.
- Перейдите к Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере.
- Найдите камеру и включите ее.
- Перезагрузите компьютер.
Метод № 3 — Запустите средство устранения неполадок оборудования ПК
- Зайдите в меню настроек.
- Выберите Обновление и безопасность.
- Щелкните Устранение неполадок.
- Выберите Оборудование и устройства.
- После применения исправлений перезагрузите компьютер.
Метод №4 — Выполните сканирование SFC в Windows 10
- Откройте командную строку.
- Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
- Введите следующую команду: sfc / scannow.
- После сканирования перезагрузите компьютер.
Метод № 5 — Обновите драйвер камеры в Windows
- Запустить меню настроек.
- Выберите Обновление и безопасность.
- Щелкните Просмотр дополнительных обновлений.
- Зайдите в Обновление драйверов.
- Если есть доступные обновления, щелкните их.
- Щелкните Загрузить и установить.
- Перезагрузите компьютер.
Есть ли другие способы, которые, как вы знаете, помогут исправить ошибку камеры 0xa00f4246? Это очень поможет другим пользователям решить проблемы с веб-камерой. Пожалуйста, запишите их ниже.