Не уходит смс ошибка 500

Наиболее часто встречающаяся проблема при отправке смс сообщений – сбой отправки сообщения с кодом ошибки CMS ERROR: 500.

Ошибка с этим кодом формируется модемом (телефоном), но не прикладной программой, при этом в документации эта ошибка описывается как неизвестная ошибка:

CMS ERROR: 500 Unknown error

По факту, этот код ошибки формируется при проблемах на самых разных стадиях отправки сообщения, поэтому может быть вызван разными причинами:

  • Модем не зарегистрирован в сети.
  • На счету недостаточно средств для передачи сообщения.
  • Сеть испытывает перегрузку и не может отправить сообщение в данный момент.
  • Задан неправильный номер центра обслуживания или номер абонента.
  • Особенности работы программы с данным модемом.

Поэтому однозначного ответа о причине ошибки CMS ERROR: 500 не существует, и в каждом случае необходимо сделать ряд проверок, по очереди исключая возможные причины.

Диагностика ошибки CMS ERROR: 500

Регистрация модема в сети

Проверьте, что модем успешно зарегистрирован в сети – информация о сети отображается в окне программы. Программа nhsms, начиная с версии v2.8, автоматически ожидает регистрацию модема в домашней сети, прежде чем приступать к отправке сообщений.

Баланс мобильного счета

Проверьте баланс счёта. Исходящие смс платные, и на счету должны быть средства для отправки.

Программа nhsms позволяет автоматически проверять баланс с помощью USSD запросов. Текст запроса зависит от конкретного оператора (обычно это *100# или *101#).

Также варианты, как узнать баланс через через смс или ussd, можно посмотреть в статье Информация о состоянии счета.

Номер центра обслуживания

Проверьте, что задан правильный номер центра обслуживания.

Обычно в симке оператор уже прописывает корректный номер сервисного центра, но встречаются исключения.

Номера абонента

Проверьте, что для смс указан правильный номер абонента.

Распространенная ошибка при указании номера абонента – указание в виде 89161234567 (должен быть указан в международном формате и без плюса, например, 79161234567). В новых версиях программы предусмотрена возможность автоматической корректировки номера. Проверьте по протоколу программы, на какой номер уходит сообщение.

Иногда встречаются опечатки, когда в номере абонента одна цифра пропущена или, наоборот, напечатана два раза. Такая ошибка тоже приводит к CMS ERROR: 500.

Проверьте работу с другой сим-картой / другим модемом

Бывают разные неочевидные неисправности, которые не удается устранить настройками, например, у меня была новая сим-карта Билайн, на которой не заработала отправка смс.

Соответственно, чтобы понять, какой компонент вызывает проблему, нужно попробовать разные комбинации сим-карт и модемов.

Режим отправки

При отправке большого количества смс с одного номера возможны ограничения со стороны оператора, например, в версии 2.6 пришлось из-за этого добавить задержку между сообщениями, иначе, по сообщению пользователя, возникали проблемы отправки.

Сам сталкивался с похожей ситуацией при отправке большого числа ussd запросов во время отладки и тестирования программы, когда МТС на несколько часов перестал выполнять ussd запросы с этого номера.

Временные проблемы на стороне оператора

Редко, но бывает, что у оператора сбой, перегрузка сети или технические работы.

Попробуйте отправить это же сообщение повторно позднее, чтобы определить, это постоянная проблема или возникающая периодически. В программе nhsms предусмотрена возможность автоматического повтора отправки в случае ошибки.

Уровень сигнала сети

Понятно, что низкий уровень сигнала сотовой сети плохо сказывается на процессе работы модема с базовой станцией, приводит к снижению скорости отправки вплоть до сбоя отправки.

В программе nhsms уровень сигнала сети можно посмотреть в основном окне программы, см. Начало работы с nhsms., он показывается в процентах и в децибелах

Градация примерно такая:

  • Отличный уровень сигнала, высокая скорость отправки – больше 65% или -73 дБ.
  • Хороший уровень сигнала, средняя скорость отправки, возможны сбои отправки – больше 50% или -83 дБ.
  • Нормальный уровень сигнала, низкая скорость отправки, вероятны сбои отправки – больше 30% или -93 дБ.
  • Плохой уровень сигнала – меньше 30% или -93 дБ.

Для стабильной работы и максимальной скорости отправки нужно обеспечивать высокий уровень сигнала 80% и более (по опыту использования).

Особенности работы программы с данным модемом

Если проблема постоянно присутствует на данном модеме и не зависит от интенсивности отправки смс, замены сим-карт и других действий, посмотрите рекомендации по таким модемам в вопросах и ответах или сообщите на форуме технической поддержки.

Наиболее часто встречающаяся проблема при отправке смс сообщений – сбой отправки сообщения с кодом ошибки CMS ERROR: 500.

Ошибка с этим кодом формируется модемом (телефоном), но не прикладной программой, при этом в документации эта ошибка описывается как неизвестная ошибка:

CMS ERROR: 500 Unknown error

По факту, этот код ошибки формируется при проблемах на самых разных стадиях отправки сообщения, поэтому может быть вызван разными причинами:

  • Модем не зарегистрирован в сети.
  • На счету недостаточно средств для передачи сообщения.
  • Сеть испытывает перегрузку и не может отправить сообщение в данный момент.
  • Задан неправильный номер центра обслуживания или номер абонента.
  • Особенности работы программы с данным модемом.

Поэтому однозначного ответа о причине ошибки CMS ERROR: 500 не существует, и в каждом случае необходимо сделать ряд проверок, по очереди исключая возможные причины.

Диагностика ошибки CMS ERROR: 500

Регистрация модема в сети

Проверьте, что модем успешно зарегистрирован в сети – информация о сети отображается в окне программы. Программа nhsms, начиная с версии v2.8, автоматически ожидает регистрацию модема в домашней сети, прежде чем приступать к отправке сообщений.

Баланс мобильного счета

Проверьте баланс счёта. Исходящие смс платные, и на счету должны быть средства для отправки.

Программа nhsms позволяет автоматически проверять баланс с помощью USSD запросов. Текст запроса зависит от конкретного оператора (обычно это *100# или *101#).

Также варианты, как узнать баланс через через смс или ussd, можно посмотреть в статье Информация о состоянии счета.

Номер центра обслуживания

Проверьте, что задан правильный номер центра обслуживания.

Обычно в симке оператор уже прописывает корректный номер сервисного центра, но встречаются исключения.

Номера абонента

Проверьте, что для смс указан правильный номер абонента.

Распространенная ошибка при указании номера абонента – указание в виде 89161234567 (должен быть указан в международном формате и без плюса, например, 79161234567). В новых версиях программы предусмотрена возможность автоматической корректировки номера. Проверьте по протоколу программы, на какой номер уходит сообщение.

Иногда встречаются опечатки, когда в номере абонента одна цифра пропущена или, наоборот, напечатана два раза. Такая ошибка тоже приводит к CMS ERROR: 500.

Проверьте работу с другой сим-картой / другим модемом

Бывают разные неочевидные неисправности, которые не удается устранить настройками, например, у меня была новая сим-карта Билайн, на которой не заработала отправка смс.

Соответственно, чтобы понять, какой компонент вызывает проблему, нужно попробовать разные комбинации сим-карт и модемов.

Режим отправки

При отправке большого количества смс с одного номера возможны ограничения со стороны оператора, например, в версии 2.6 пришлось из-за этого добавить задержку между сообщениями, иначе, по сообщению пользователя, возникали проблемы отправки.

Сам сталкивался с похожей ситуацией при отправке большого числа ussd запросов во время отладки и тестирования программы, когда МТС на несколько часов перестал выполнять ussd запросы с этого номера.

Временные проблемы на стороне оператора

Редко, но бывает, что у оператора сбой, перегрузка сети или технические работы.

Попробуйте отправить это же сообщение повторно позднее, чтобы определить, это постоянная проблема или возникающая периодически. В программе nhsms предусмотрена возможность автоматического повтора отправки в случае ошибки.

Уровень сигнала сети

Понятно, что низкий уровень сигнала сотовой сети плохо сказывается на процессе работы модема с базовой станцией, приводит к снижению скорости отправки вплоть до сбоя отправки.

В программе nhsms уровень сигнала сети можно посмотреть в основном окне программы, см. Начало работы с nhsms., он показывается в процентах и в децибелах

Градация примерно такая:

  • Отличный уровень сигнала, высокая скорость отправки – больше 65% или -73 дБ.
  • Хороший уровень сигнала, средняя скорость отправки, возможны сбои отправки – больше 50% или -83 дБ.
  • Нормальный уровень сигнала, низкая скорость отправки, вероятны сбои отправки – больше 30% или -93 дБ.
  • Плохой уровень сигнала – меньше 30% или -93 дБ.

Для стабильной работы и максимальной скорости отправки нужно обеспечивать высокий уровень сигнала 80% и более (по опыту использования).

Особенности работы программы с данным модемом

Если проблема постоянно присутствует на данном модеме и не зависит от интенсивности отправки смс, замены сим-карт и других действий, посмотрите рекомендации по таким модемам в вопросах и ответах или сообщите на форуме технической поддержки.

В статье мы собрали актуальные методы исправления ошибок отправки sms сообщений и как поступить если не удается отправить сообщение. Коды ошибок разные: чаще всего встречается ошибка 28 и 38 у абонентов Теле2, Мегафона, Билайна и МТС. Реже приходят коды цифрами 50, 500, 221, 21 и 96. Мы рассмотрели вопрос со всех сторон и в статье покажем все методы решения проблемы: в начале разберемся с самыми распространенными, дадим советы по настройке телефона под управлением Андроид, IOS и Windows Phone. Отдельно затронем тему параметров смс центра приёма сообщений и причины сбоя из-за сбитых настроек и программ.
Если стандартные способы не сработали – дадим инструкцию как проверить и получить автоматические настройки через инженерное меню смартфона.

Ошибка отправки смс 28 в Теле2

Ошибка отправки смс 28 в Теле2 – частая проблема

Чаше всего ошибка 28 при отправке сообщений появляется у абонентов оператора Теле2 и Билайн, реже страдают пользователи Йоты. Основных причин сбоя несколько:
Некорректный номер получателя SMS сообщения. К основным причинам сбоя отправки относятся следующие:

  1. Если вы вводите номер вручную и ошиблись при вводе.
  2. Номер неправильно записан в телефонной книге вашего устройства.

Самый простой способ проверить корректность номера получателя – проверить количество цифр в телефонной книге и перед отправкой. Корректный номер начинается с +7 или +8 и состоит из 11 цифр без пробелов и лишних знаков. Пример: +7(123)1111111 или +8(123)1111111.

Следующие причины – относятся к балансу на счету, пакету текстовых сообщений и настройкам смс центра оператора:

  1. Закончился пакет услуг включающий набор бесплатных собщений.
  2. Отрицательный баланс на балансе.
  3. Неправильный номер смс центра. Возможно номер сменился, с телефоном играли дети или такое случилось по неопытности или случайных нажатиях. Как проверить и сменить номер центра мы подробно напишем ниже.

Что значит код ошибки 50, 500, 221, 21, 96?

У каждого мобильного оператора свой код ошибок. При отрицательном балансе и попытке отправить сообщение у абонентов Теле2 и МТС высветится код: ошибка 28, у абонентов Мегафона: 50, 500 или 226. Это сервисные команды и для каждого оператора они разные. По этому цифра в коде означает неверный номер абонента, смс центра или минусовый баланс.

Решение проблем с отправкой

Сначала нам предстоит проверить баланс на счету и правильность ввода номера. Эти очевидные вещи помогут сразу отсеять большинство проблем. Возможно вы пополнили счет, но деньги на баланс еще не поступили, либо пакет услуг еще не был активирован для вашего номера.

Проверяем остаток на балансе и пакеты услуг

Для проверки баланса воспользуйтесь комбинацией короткой комбинацией из списка ниже. Информация отобразится в окне через несколько секунд. Наберите комбинацию на экране набора номера и нажмите кнопку вызова:

  • Для абонентов Теле2: *105#.
  • Для абонентов МТС: *100#.
  • Пользователям Мегафон: *100#.
  • Короткий номер Билайн: *102# или #102#.
  • Для сети Yota: *100#.

Проверяем остаток на балансе

Проверяем остаток на балансе

Настраиваем номера смс центров

Когда вы отсылаете текстовое SMS сообщение оно сначала попадает в смс центр, а оттуда уже адресату.

Cмс-центр (SMSC) – это сервис мобильной сети оператора для обмена короткими текстовыми сообщениями. Сервис автоматический и отвечает за прием, хранение и последующую отправку адресату.

У каждого мобильного оператора свои номера этих центров. Найдите в списке нужный номер и следуйте настройкам из инструкций ниже

Номера смс-центров мобильных операторов:

  1. Теле2: +79043490000;
  2. МТС: +7 916 899 91 00, +79184330000;
  3. Мегафон: +7 926 290 9090;
  4. Билайн: +79037011111;
  5. Yota: +79585370690;

Настройки для телефона Андроид

В Андроид смартфонах последнего поколения (которые вышли в 2018, 2019 годах и позднее) номера смс-центра определяются автоматически, в более ранних моделях придется ввести его вручную. Мы рассмотрим оба способа: стандартный через настройки смартфона и более продвинутый через инженерное меню. Для новичков рекомендуем использовать первый способ.

Первый способ – через настройки телефона

Открываем настройки смартфона. В зависимости от версии вам нужно найти в меню пункт «Сообщения», в дополнительных настройках или пункте «Опции» отыскать раздел «SMS-центр» или «SMSC». В новых моделях смартфонов зайдите по этому пути:

  • Откройте раздел «Приложения».
  • Далее «Системные приложения». Важно! Заходить следует именно через системные приложения, что бы попасть к нужным настройкам».

    Откройте раздел меню Системные приложения

    Откройте раздел меню Системные приложения

  • В списке находим пункт «Сообщения» и нажимаем туда.

    Пункт Сообщения

    Выбираем пункт Сообщения

  • Выбираем раздел «Расширенные настройки».

    Расширенные настройки

    Переходим в Расширенные настройки

  • Кликаем на пункт «Номер SMS-центра(SMSC)».

    Номер SMS-центра(SMSC)

    Номер SMS-центра(SMSC)

  • Вводим номер из списка выше и нажимаем OK.

    Прописываем SMSC

    Прописываем и подтверждаем изменения

Если у вас телефон Xiaomi, Honor, Huawei или другой китайский собрат – воспользуйтесь поиском по настройкам, так вы найдете нужный пункт меню быстрее как в примере ниже.

Поиск приложения Сообщения

Поиск приложения Сообщения и путь к нему через меню

Заходить в раздел инженерного меню следует только опытным пользователям. Зато здесь предусмотрено автоматическое обновление номера SMSC. Для этого следуйте пошаговой инструкции:

  1. Открываем экран набора номера и набираем сервисный код: *#*#4636#*#*. После жмём кнопку вызова.

    Сервисный код инженерного меню

    Вводим сервисный код инженерного меню

  2. В открывшемся меню переходим к пункту «Информация о телефоне1». В вашей модели пункт может называться «Сведения о телефоне».

    Информация о телефоне1

    Информация о телефоне1 – для первой симки, второй для другого оператора

  3. Обратите внимание! Если в вашем телефоне две симкарты – то и пунктов будет больше: «Информация о телефоне1» и «Информация о телефоне2» означает, что у вас два слота под сим карту. Вам нужно выбрать пункт, который соответствует слоту симки, иначе вы примените настройки для другого оператора.
  4. Если слота два, а сим карта одна – выберите соответствующий слот. Тут ошибиться не получиться – для пустого слота настройки автообновления не применяться.
  5. В разделах SMSC есть две кнопки «Обновление» и «Обновить».
  6. Сначала нужно нажать на «Обновление» через секунду в поле ввода автоматически отобразится номер смс-центра для вашего региона.
  7. Сохраняем настройки уже по клику на «Обновить» как на картинке.

    Нажимаем Обновление и подтверждаем

    Нажимаем Обновление (отмечено 1) и подтверждаем (отмечено 2)

  8. Закрываем раздел и пробуем отправить тестовое сообщение любому абоненту.

Важно! Номера SMSC для каждой области или региона могут отличаться. Если ошибка не разрешилась – поищите в Интернете актуальный номер. Найти его можно на сайте мобильного оператора или позвонив в службу поддержки.

В других моделях телефонов названия разделов меню могут отличаться, это зависит от модели смартфона и фирмы производителя.

Как сменить смс центр в Айфоне

Владельцы Айфонов могут воспользоваться USSD запросом для восстановления стандартных параметров приема сообщений и настроек центра. Для этого:

  • Откройте экран набора номера с клавиатурой.
  • Наберите USSD запрос в формате: **5005*7672*НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА# и нажмите кнопку вызова.
  • Вместо «НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА» введите номер SMSC базы из списка выше выбрав вашего мобильного оператора.
  • Дождитесь уведомления и применения автоматических настроек.

Для Blackberry

Владельцы аппаратов Blackberry могут зайти в «Настройки параметров», далее «Тест SMS» и пункт «Сервисный центр». После ввода базы SMSC вашего региона сохраните настройки.

Инструкции для Nokia, Windows Phone и Windows Mobile

У телефонов Nokia, Windows Phone и Windows Mobile пункты меню похожи, но существенно отличаются в зависимости от установленной операционной системы: Symbian или Windows Mobile.
В Nokia В «Настройках» есть разделы «Сообщения», снова «Настройки», Сообщения SMS и Функции.
В Windows Mobile Windows Phone искать пункты нужно по разному, стандартно они находятся по этим путям как на скриншоте ниже.

Для пользователей Windows Phone и Windows Mobile

Для пользователей Windows Phone и Windows Mobile

Установка официального приложения оператора

Установите из Play Маркет или AppStore официальное приложение вашего оператора. Там можно управлять всеми пакетами услуг, менять тариф, отслеживать баланс и движение средств по счёту. У всех популярных мобильных операторов есть ссылки на загрузку:

  • Мой Tele2.
  • Мой МТС.
  • МегаФон.
  • Мой Билайн.
  • Yota – мобильный оператор для Android.

Приложения в Google Play – Мой Tele2

Приложения в Google Play – Мой Tele2

В каждом приложении реализованы возможности:

  • Управление пакетами услуг;
  • Переключение тарифного плана;
  • Проверка баланса, остатка SMS, минут и гигабайт;
  • Можно вынести виджет с отображением текущего баланса;
  • Важные опции – пополнение баланса с карты или счета Google Pay;
  • Взятие обещанного платежа;
  • Просмотр статистики расходов и отчет;
  • Детализация звонков;

Настройки телефона и сети

На современных моделях устройств все настройки сети применяются автоматически. При подключении новой или второй сим-карты оператору приходит уведомление о регистрации нового устройства. Этот процесс занимает от 5ти до 10ти минут, после которого можно пользоваться всеми услугами связи и мобильным Интернетом. Исключения составляют старые кнопочные телефоны. Профиль сети и настройки высылаются в SMS или MMS сообщении. Если автоматическое применение не удалось – следует позвонить оператору техподдержки или на горячую линию и уточнить что делать по возможности назвать фирму и модель телефона.

Загруженность сети оператора

Пик загруженности сети мобильного оператора приходится на обеденное и вечернее время, когда люди закончили работать и начинают звонить и посылать уведомления по работе коллегам, SMS друзьям, родственникам, детям. В эти промежутки времени сбой может произойти чисто по техническим причинам. В таком случае никаких действий предпринимать не стоит – перезагрузите устройство пробуйте отправить уведомление через несколько минут.

Сбой системы Android или IOS

Телефон не застрахован от технических сбоев и ошибок. Тут причин бесконечное множество: конфликтующие приложения, заражения вирусами, заполнение оперативной памяти. Если у вас одновременно «висят» запущенными несколько приложений, а телефон «слабый», то системному приложению «Сообщения» может банально не хватить оперативной памяти для работы. В таких случаях вам не зря рекомендуют Перезапустить смартфон.
В остальном – установите любой бесплатный антивирус и отключите установку из неизвестных источников.

СМС сообщение не отсылается с номер 900

Если вы работаете с мобильным банком и при отправке сообщения на короткий номер 900 у вас появляется одна из ошибок с кодом: 28, 38 или 500 – это означает, что к вашему номеру нет подключенного активного банка. Зайдите в на сайт или в приложение мобильного банка и сверьте привязанный номер.

Возможно вы уже завели аккаунт мобильного банка, но не подтвердили номер телефона, либо ваша учетная запись еще не активирована.

Второй случай – при регистрации указан неверный номер абонента. Таким образом банк защищает своих клиентов, что бы не производить денежные переводы и финансовые операции для незарегистрированных пользователей.

Сайты для отправки SMS сообщений

Что делать если на балансе закончились средства и нет возможности взять обещанный платеж? В Интернете есть множество сервисов, которые позволяют отправить SMS сообщений на любой номер. Большинство бесплатны и не требуют регистрации. Мы советуем использовать официальные сервисы. Все что от вас требуется – авторизоваться в системе используя номер вашего телефона и пароль для входа(код придёт в сообщении после заполнения формы). Например от МТС или Теле2

  • Послать сообщение с сайта Теле2. Сервис доступен только для клиентов сети Tele2 (на другие номера не отправит). Указывать номер нужно без кода оператора – пишем только 8 последних цифр. Регистрация и вход на сайт не требуется.
  • Отправка SMS с сайта МТС. Абонентам МТС придется авторизоваться в системе и перед отправкой получить код подтверждения. После ввода кода пройдите тест в самом низу и подтвердите что вы «Не робот». Вот так выглядит сама форма.

    Отправка SMS с сайта МТС

    Форма отправки SMS с сайта МТС

Обратите внимание, что длина бесплатных сообщений ограничена 140 символами. Отправить длинное послание не получится, а отослать краткое содержательное уведомление через сервис рассылки в самый раз.

Заключение

Сегодня в статье мы рассмотрели как исправить распространенные ошибки отправки смс 28, 38, 50, 500. Самый простой вариант – перезагрузить смартфон и проверить настройки базы SMSC. Если никакой вариант не сработал – попробуйте автоматическое восстановление настроек с помощью USSD команд и сервисных кодов для инженерного меню.
Для владельцев кнопочных телефонов рекомендуем позвонить оператору поддержки. Если дома имеется компьютер с Интернетом – воспользуйтесь сайтами с возможнось рассылки уведомлений. Ссылки на безопасные официальные сервисы мы предоставили выше. Будем благодарны если вы напишите отзыв к этой статье и расскажете какой способ сработал у вас.

Главная » СМС » Что значит ошибка 500 при отправке СМС на Мегафоне?

03.01.2021

1,326 Просмотры

Абоненты сотовых компаний имеют все возможности, чтобы самостоятельно управлять своим счетом и списком основных и дополнительных услуг. Это дает свободу действий, когда в личном кабинете либо с помощью USSD-запросов можно проверить подключенные опции, их стоимость, узнать об особенностях и возможностях действующего тарифа, а также преимуществах новых предложений оператора. Как и другие компании Мегафон поддерживает желание клиентов самостоятельно принимать решения относительно всего, что касается их номера. Единственное, что может омрачить взаимодействие с оператором – регулярные ошибки 500 при отправке СМС на Мегафоне, в фирменном приложении и Личном кабинете.

Что это

Ошибка 500 – это неприятная, но вполне стандартная ситуация, которая свидетельствует о наличии некой проблемы в Личном кабинете, работе в приложении Мегафон или отправке СМС непосредственно оператору.

Суть ситуации

Наибольшее неудобство, связанное с ошибкой 500 возникает, когда оператор отправляет клиенту сообщение о возможности получить 1ГБ трафика вдобавок к существующему тарифу с помощью кода *150*12975#. Как правило, именно в момент набора указанной комбинации неожиданно всплывает уведомление, что бонус будет доступен после входа в Личный кабинет. Как только абонент делает все согласно рекомендации, сразу выскакивает уже известная ошибка. Вследствие технических сложностей клиент теряет свой бонус, поскольку предложение о гигабайте уже не актуально.

Причины

500-я ошибка – внутренний сбой в работе самого сервера, а значит это недоработка самого Мегафона, которая никак не должна сказываться на клиенте. Это легко проверить, если обратиться к оператору, чтобы выполнить стандартные запросы – проверить баланс и доступ к сети.


Если сеть работает штатно, а личный кабинет пользователя услуг Мегафон нет, значит, следует подождать действий со стороны технических служб оператора. Большая нагрузка на сервер тоже может являться причиной таких ситуаций, но это редкий случай, поскольку нагрузка оборудования учитывает все риски.

Регулярные проблемы при взаимодействии клиента с сотовым оператором Мегафон посредством отправки СМС, в личном кабинете или фирменном приложении обусловлено сбоем в работе сервера компании или интернет-ресурса. Это вполне стандартная ситуация, которая не является критической с точки зрения функционала и не несет никакой угрозы. Тем не менее, если это не временное неудобство, а давняя проблема, следует проверить гаджет на наличие вирусов и сетевых программ и в случае крайней необходимости выполнить общий сброс настроек.

Загрузка…

Абоненты оператора Tele2 периодически встречаются с некоторыми сбоями в нормальном функционировании ряда услуг. При этом одной из часто распространенных является ошибка 500 Теле2, которая не позволяет войти на сервер компании. Вместе с тем другие сайты на компьютере будут открываться в нормальном режиме. Почему так происходит, можно ли что-то сделать самому, и как действовать в подобной ситуации.

Что делать при появлении ошибки 500 в Теле2

Компания предлагает своим абонентам возможность ознакомиться с предоставляемыми услугами на своем официальном сайте. Здесь же находится личный кабинет пользователя, можно перевести денежные средства, ознакомиться с тарифами, и многое другое.

Вы можете встретить такой сбой только при входе на сайт оператора через браузер. Причем он может появиться не только на ПК, но и про попытке входа с мобильного устройства. Ошибка 500 (Internal Server Error) является внутренней проблемой сервера. Возникает она в случае, когда происходит запрос серверу, а он не в состоянии его обработать. Чаще всего происходит это из-за неверного синтаксиса файла .htaccess, а также загрузке на сервер неверных скриптов CGI. Но это проблема не пользователя, а разработчика.

Обратите внимание! Чаще всего в появлении ошибки 500 на Теле2 виновниками являются не пользователи, а разработчики или администраторы ресурса.

Обычно описывая различные коды ошибок, мы всегда предлагаем пользователям активные действия по их устранению. Но в случае с подобными сбоями, что-либо предпринимать со стороны абонента будет бессмысленно.

Что делать, если отобразилась ошибка 500 в Теле2

Рассматривать будем вариант для абонентов, а не разработчиков. Поэтому первое, что стоит точно сделать – просто переждать. Вы же не в силах отредактировать данные файла, или выполнить любые действия с основным сайтом. Поэтому просто подождите. Ожидание может занять как несколько минут, так и несколько часов.

Если ожидание слишком затянулось, позвоните в службу поддержки Теле2. Сообщите, что вы не можете зайти на их ресурс на протяжении длительного времени, а система выдает ошибку 500. Не всегда идет круглосуточный мониторинг, и массовые обращения от пользователей вполне могут ускорить процесс восстановления работы.

Так что если видите подобный системный сбой, а на экране отображается код 500, то нужно ждать. Предпринимать дополнительные действия точно бесполезно. Попытки решить ситуацию такими способами:

  • Перезагрузка ПК.
  • Смена браузера.
  • Переустановка программного обеспечения.
  • Перезагрузка роутера, подающего интернет-сигнал.

Получить доступ на сайт в этот момент достаточно проблематично. Поэтому приведем контактные данные службы поддержки вне самого сайта:

  • По единому короткому номеру службы поддержки 611 можно позвонить при наличии сим-карты этого оператора.
  • Воспользуйтесь чатом в мессенджере Viber https://chats.viber.com/Tele2russia.

18 ноя в 2019 103K 4e91fe990a806171eed77af2baede5bd.jpg

Пользователи интернета и владельцы сайтов периодически сталкиваются с различными ошибками на веб-страницах. Одной из самых распространенных ошибок является error 500 (ошибка 500). Поговорим в нашей статье о том, что это за ошибка и как ее исправить.

Вы можете увидеть ошибку на любом веб-ресурсе, браузере и устройстве. Она не связана с отсутствием интернет-соединения, устаревшей версией операционной системы или браузера. Кроме того, эта ошибка не указывает на то, что сайта не существует или он больше не работает.

Ошибка 500 говорит о том, что сервер не может обработать запрос к сайту, на странице которого вы находитесь. При этом браузер не может точно сообщить, что именно пошло не так. 

Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:

44690d06fb7f21e2c327d067d46afe50d9c752f7.jpeg

Если вы решили купить что-то в любимом интернет-магазине, но увидели на сайте ошибку 500, не стоит сильно огорчаться – она лишь сообщает о том, что вам нужно подождать, пока она будет исправлена.

Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.

Причины возникновения ошибки

Итак, ошибка 500 возникает, когда серверу не удается обработать запрос к сайту. Из-за этого пользователи не могут попасть на сайт, а поисковые системы полноценно с ним работать. Очевидно, что ошибка нуждается в исправлении. В первую очередь необходимо найти проблему.

Основной причиной ошибки 500 может быть:

  1. Неверный синтаксис файла .htaccesshtaccess – это файл, в котором можно задавать настройки для работы с веб-сервером Apache и вносить изменения в работу сайта (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к файлам, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и т.д.).  Узнать больше о файле .htaccess можно в статье «Создание и настройка .htaccess».
  2. Ошибки в скриптах сайта, то есть сценариях, созданных для автоматического выполнения задач или для расширения функционала сайта.
  3. Нехватка оперативной памяти при выполнении скрипта.
  4. Ошибки в коде CMS, системы управления содержимым сайта. В 80% случаев виноваты конфликтующие плагины. 

Как получить больше данных о причине ошибки 

Что означает ошибка 500, мы теперь знаем. Когда она перестала быть таким загадочным персонажем, не страшно копнуть глубже — научиться определять причину ошибки. В некоторых случаях это можно сделать самостоятельно, так что обращаться за помощью к профильному специалисту не понадобится.

Отображение ошибки бывает разным. Ее внешний облик зависит от того, чем она вызвана.

Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы. 

  1. Сообщение Internal Server Error говорит о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (например, виновата некорректная настройка файла). Убедиться, что .htaccess является корнем проблемы, поможет следующий прием: переименуйте файл .htaccess, добавив единицу в конце названия. Это можно сделать с помощью FTP-клиента (например, FileZilla) или файлового менеджера на вашем хостинге ( вTimeweb такой есть, с ним довольно удобно работать). После изменения проверьте доступность сайта. Если ошибка больше не наблюдается, вы нашли причину.
  2. Сообщение HTTP ERROR 500 или пустая страница говорит о проблемах со скриптами сайта. В случае с пустой страницей стоит учесть, что отсутствие содержимого сайта не всегда указывает на внутреннюю ошибку сервера 500.

Давайте узнаем, что скрывается за пустой страницей, обратившись к инструментам разработчика. Эта браузерная панель позволяет получить информацию об ошибках и другие данные (время загрузки страницы, html-элементы и т.д.). 

Как открыть панель разработчика

  • Нажмите клавишу F12 (способ актуален для большинства браузеров на Windows). Используйте сочетание клавиш Cmd+Opt+J, если используете Google Chrome на macOS. Или примените комбинацию Cmd+Opt+C в случае Safari на macOS (но перед этим включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые»). Открыть инструменты разработчика также можно, если кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте веб-страницы и выбрать «Просмотреть код» в контекстном меню. 
  • Откройте вкладку «Сеть» (или «Network») и взгляните на число в поле «Статус». Код ответа об ошибке 500 — это соответствующая цифра.

95a977435e494ee6322962085ff7883ec36a8c5b.pngБолее детальную диагностику можно провести с помощью логов.

Простыми словами: лог — это журнал, в который записывается информация об ошибках, запросах к серверу, подключениях к серверу, действиях с файлами и т.д.

Как вы видите, данных в логи записывается немало, поэтому они разделены по типам. За сведениями о нашей ошибке можно обратиться к логам ошибок (error_log). Обычно такие логи предоставляет служба поддержки хостинга, на котором размещен сайт. В Timeweb вы можете включить ведение логов и заказать необходимые данные в панели управления. Разобраться в полученных логах поможет статья «Чтение логов».

Как устранить ошибку

Теперь поговорим о том, как исправить ошибку 500. Вернемся к популярным причинам этой проблемы и рассмотрим наиболее эффективные способы решения.

Ошибки в файле .htaccess

У этого файла довольно строгий синтаксис, поэтому неверно написанные директивы (команды) могут привести к ошибке. Попробуйте поочередно удалить команды, добавленные последними, и проверьте работу сайта.  Также найти проблемную директиву можно с помощью логов ошибок (через те же инструменты разработчика в браузере). На ошибку в директиве обычно указывает фраза «Invalid command». Информацию о верном написании директивы или способе исправления ошибок в .htaccess вы можете найти в интернете. Не нужно искать, почему сервер выдает ошибку 500, просто введите в строку поиска название нужной команды или текст ошибки из логов.

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте или функция, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете. 

Не хватает оперативной памяти

Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.

Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность купить хостинг помощнее.

Ошибки в CMS

Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо есть ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.

При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке, ведь он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен. Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от расширения стоит отказаться либо заменить его аналогом.

Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.

Информацию о других распространенных ошибках вы можете найти в статье «6 наиболее часто возникающих ошибок HTTP и способы их устранения».

Удачи! 

Татьяна Л. +51

Внутренняя ошибка сервера 500 — это общий код состояния HTTP, который означает, что что-то пошло не так на сервере веб-сайта, но сервер не может более конкретно сообщить о том, в чем именно заключается проблема.

Как вы могли увидеть ошибку 500

Сообщение 500 Internal Server Error может отображаться любым количеством способов, поскольку каждому веб-сайту разрешено настраивать сообщение.

Вот несколько распространенных названий ошибки HTTP 500:

  • 500 — внутренняя ошибка сервера
  • HTTP 500 — внутренняя ошибка сервера
  • Временная ошибка (500)
  • Внутренняя ошибка сервера
  • Внутренняя ошибка HTTP 500
  • Ошибка 500
  • Ошибка HTTP 500
  • 500. Это ошибка сервера

Поскольку веб-сайт, который вы посещаете, генерирует 500 ошибку сервера, его можно увидеть в любом браузере в любой операционной системе, даже на вашем смартфоне.

Большую часть времени, как и веб-страницы, в окне интернет-браузера отображается ошибка 500 Internal Server Error.

Причина ошибок HTTP 500

Как мы уже упоминали выше, сообщения о внутренних ошибках сервера указывают на то, что что-то в общем-то не так.

В большинстве случаев «ошибка» означает проблему в программировании страницы или сайта, но, безусловно, существует вероятность того, что проблема на вашей стороне, что мы рассмотрим ниже.

Как исправить внутреннюю ошибку сервера 500

Как мы упоминали выше, 500 Internal Server Error — это ошибка на стороне сервера, означающая, что проблема, вероятно, не в вашем компьютере или интернет-соединении, а в сервере веб-сайта.

Читайте также:  Как проверить серийный номер AirPods Pro

Хотя это маловероятно, возможно, что-то не так с вашей стороны, и в этом случае мы рассмотрим некоторые вещи, которые вы можете попробовать:

  1. Перезагрузите веб-страницу. Вы можете сделать это, нажав кнопку обновления / перезагрузки, нажав F5 или Ctrl + R или повторив попытку перехода на URL-адрес из адресной строки.

    Даже если ошибка 500 Internal Server Error является проблемой на веб-сервере, проблема может быть временной. Повторная попытка загрузки страницы часто будет успешной.

  2. Очистите кеш вашего браузера. Если есть проблема с кэшированной версией просматриваемой страницы, это может вызвать проблемы HTTP 500.
  3. Удалите куки вашего браузера. Некоторые проблемы с 500 Internal Server Error можно исправить, удалив файлы cookie, связанные с сайтом, на котором вы получаете ошибку. После удаления файлов cookie перезапустите браузер и повторите попытку.

  4. Устраните неисправность как ошибку тайм-аута 504 шлюза. Это не очень часто, но некоторые серверы выдают 500 ошибку сервера, когда на самом деле там 504 Gateway Timeout которая является более подходящим сообщением, основанным на причине проблемы.
  5. Связь с сайтом напрямую является еще одним вариантом. Есть большая вероятность, что администраторы сайта уже знают об ошибке 500, но если вы подозреваете, что они этого не делают, то оповещение об этом помогает вам и им (и всем остальным).

    Смотрите нашу статью в списке контактной информации на сайте для получения контактной информации о популярных сайтах. На большинстве сайтов есть учетные записи в социальных сетях, а на некоторых есть даже адреса электронной почты и номера телефонов.

  6. Вернуться позже. К сожалению, на данный момент 500 Внутренняя ошибка сервера, без сомнения, является проблемой вне вашего контроля, которая в конечном итоге будет исправлена ​​кем-то другим.

Читайте также:  Ошибка 800 — что это значит и как исправить

Если во время онлайн-покупки появляется сообщение об ошибке 500 Internal Server Error, это может помочь понять, что продажи, вероятно, прерываются — обычно это отличный стимул для интернет-магазина быстро решить проблему!

Даже если вы получаете ошибку 500 на сайте, который ничего не продает, например на YouTube или Twitter, пока вы сообщаете им о проблеме или, по крайней мере, пытаетесь, вы можете сделать немного больше, чем ждать решения.

Исправление 500 ошибки сервера на вашем собственном сайте

Внутренняя ошибка сервера 500 на вашем собственном сайте требует совершенно другого подхода. Как мы упоминали выше, большинство из 500 ошибок являются ошибками на стороне сервера, а это, вероятно, ваша проблема, которую нужно исправить, если это ваш сайт.

Существует множество причин, по которым ваш сайт может показывать пользователям 500 ошибку, вот наиболее распространенные:

  • Ошибка разрешений. В большинстве случаев ошибка 500 Internal Server Error связана с неправильным разрешением для одного или нескольких файлов или папок. В большинстве случаев, неправильное разрешение случается на PHP и на CGI. Обычно они должны быть установлены на 0755 (-rwxr-xr-x).
  • Тайм-аут PHP. Если ваш сценарий подключения к внешним ресурсам и время ожидания этих ресурсов может привести к ошибке HTTP 500. Правила тайм-аута или лучшая обработка ошибок в вашем скрипте должны помочь, если это является причиной ошибки 500.
  • Ошибка кодирования в .htaccess. Хотя это не так часто, убедитесь, что файл .htaccess вашего сайта правильно структурирован.

Читайте также:  Как сделать резервную копию Windows — самые лучшие способы

Если вы используете WordPress, Joomla или другую систему управления контентом или CMS, обязательно поищите в их центрах поддержки более конкретную помощь по устранению неисправности 500 Internal Server Error.

Коды ошибки 500: основные внутренние ошибки сервера
Код объяснение
500,0 Произошла ошибка модуля или ISAPI.
500,11 Приложение закрывается на веб-сервере.
500,12 Приложение занято перезагрузкой на веб-сервере.
500,13 Веб-сервер слишком занят.
500,15 Прямые запросы на Global.asax не допускаются.
500,19 Данные конфигурации неверны.
500,21 Модуль не распознан.
500,22 Конфигурация ASP.NET httpModules не применяется в режиме управляемого конвейера.
500,23 Конфигурация ASP.NET httpHandlers не применяется в режиме управляемого конвейера.
500,24 Конфигурация олицетворения ASP.NET не применяется в режиме управляемого конвейера.
500,50 Произошла ошибка перезаписи во время обработки уведомления RQ_BEGIN_REQUEST. Произошла ошибка выполнения конфигурации или входящего правила.
500,51 Произошла ошибка перезаписи во время обработки уведомления GL_PRE_BEGIN_REQUEST. Произошла глобальная конфигурация или ошибка выполнения глобального правила.
500,52 Произошла ошибка перезаписи во время обработки уведомления RQ_SEND_RESPONSE. Выполнение исходящего правила.
500,53 Произошла ошибка перезаписи во время обработки уведомления RQ_RELEASE_REQUEST_STATE. Произошла ошибка выполнения правила для исходящих сообщений. Правило настроено для выполнения до обновления выходного пользовательского кэша.
500,100 Внутренняя ошибка ASP.

Ошибка отправки смс 28 в Теле2 – частая проблема

Содержаниескрыть1Ошибка отправки смс 28 и 381.1Что значит код ошибки 50, 500, 221, 21, 96?2Решение проблем с отправкой2.1Проверяем остаток на балансе и пакеты услуг3Настраиваем номера смс центров4Настройки для телефона Андроид4.1Первый способ – через настройки телефона4.2Второй способ – инженерное меню4.3Как сменить смс центр в Айфоне4.4Для Blackberry4.5Инструкции для Nokia, Windows Phone и Windows Mobile5Установка официального приложения оператора6Настройки телефона и сети6.1Загруженность сети оператора7Сбой системы Android или IOS8СМС сообщение не отсылается с номер 9009Сайты для отправки SMS сообщений10Заключение

Ошибка отправки смс 28 и 38

  1. Если вы вводите номер вручную и ошиблись при вводе.
  2. Номер неправильно записан в телефонной книге вашего устройства.

Самый простой способ проверить корректность номера получателя – проверить количество цифр в телефонной книге и перед отправкой. Корректный номер начинается с +7 или +8 и состоит из 11 цифр без пробелов и лишних знаков. Пример: +7(123)1111111 или +8(123)1111111.

Следующие причины – относятся к балансу на счету, пакету текстовых сообщений и настройкам смс центра оператора:

  1. Закончился пакет услуг включающий набор бесплатных собщений.
  2. Отрицательный баланс на балансе.
  3. Неправильный номер смс центра. Возможно номер сменился, с телефоном играли дети или такое случилось по неопытности или случайных нажатиях. Как проверить и сменить номер центра мы подробно напишем ниже.

Что значит код ошибки 50, 500, 221, 21, 96?

У каждого мобильного оператора свой код ошибок. При отрицательном балансе и попытке отправить сообщение у абонентов Теле2 и МТС высветится код: ошибка 28, у абонентов Мегафона: 50, 500 или 226. Это сервисные команды и для каждого оператора они разные. По этому цифра в коде означает неверный номер абонента, смс центра или минусовый баланс.

Решение проблем с отправкой

Сначала нам предстоит проверить баланс на счету и правильность ввода номера. Эти очевидные вещи помогут сразу отсеять большинство проблем. Возможно вы пополнили счет, но деньги на баланс еще не поступили, либо пакет услуг еще не был активирован для вашего номера.

Проверяем остаток на балансе и пакеты услуг

Для проверки баланса воспользуйтесь комбинацией короткой комбинацией из списка ниже. Информация отобразится в окне через несколько секунд. Наберите комбинацию на экране набора номера и нажмите кнопку вызова:

  • Для абонентов Теле2: *105#.
  • Для абонентов МТС: *100#.
  • Пользователям Мегафон: *100#.
  • Короткий номер Билайн: *102# или #102#.
  • Для сети Yota: *100#.

Проверяем остаток на балансе

Настраиваем номера смс центров

Когда вы отсылаете текстовое SMS сообщение оно сначала попадает в смс центр, а оттуда уже адресату.

Cмс-центр (SMSC) – это сервис мобильной сети оператора для обмена короткими текстовыми сообщениями. Сервис автоматический и отвечает за прием, хранение и последующую отправку адресату.

У каждого мобильного оператора свои номера этих центров. Найдите в списке нужный номер и следуйте настройкам из инструкций ниже

Номера смс-центров мобильных операторов:

  1. Теле2: +79043490000;
  2. МТС: +7 916 899 91 00, +79184330000;
  3. Мегафон: +7 926 290 9090;
  4. Билайн: +79037011111;
  5. Yota: +79585370690;

Настройки для телефона Андроид

В Андроид смартфонах последнего поколения (которые вышли в 2018, 2019 годах и позднее) номера смс-центра определяются автоматически, в более ранних моделях придется ввести его вручную. Мы рассмотрим оба способа: стандартный через настройки смартфона и более продвинутый через инженерное меню. Для новичков рекомендуем использовать первый способ.

Первый способ – через настройки телефона

Открываем настройки смартфона. В зависимости от версии вам нужно найти в меню пункт “Сообщения”, в дополнительных настройках или пункте “Опции” отыскать раздел “SMS-центр” или “SMSC”. В новых моделях смартфонов зайдите по этому пути:

  • Откройте раздел “Приложения”.
  • Далее “Системные приложения”. Важно! Заходить следует именно через системные приложения, что бы попасть к нужным настройкам”.

    Откройте раздел меню Системные приложения

  • В списке находим пункт “Сообщения” и нажимаем туда.

    Выбираем пункт Сообщения

  • Выбираем раздел “Расширенные настройки”.

    Переходим в Расширенные настройки

  • Кликаем на пункт “Номер SMS-центра(SMSC)”.

    Номер SMS-центра(SMSC)

  • Вводим номер из списка выше и нажимаем OK.

    Прописываем и подтверждаем изменения

Если у вас телефон Xiaomi, Honor, Huawei или другой китайский собрат – воспользуйтесь поиском по настройкам, так вы найдете нужный пункт меню быстрее как в примере ниже.

Поиск приложения Сообщения и путь к нему через меню

Второй способ – инженерное меню

Заходить в раздел инженерного меню следует только опытным пользователям. Зато здесь предусмотрено автоматическое обновление номера SMSC. Для этого следуйте пошаговой инструкции:

  1. Открываем экран набора номера и набираем сервисный код: *#*#4636#*#*. После жмём кнопку вызова.

    Вводим сервисный код инженерного меню

  2. В открывшемся меню переходим к пункту “Информация о телефоне1”. В вашей модели пункт может называться “Сведения о телефоне”.

    Информация о телефоне1 – для первой симки, второй для другого оператора

  3. Обратите внимание! Если в вашем телефоне две симкарты – то и пунктов будет больше: “Информация о телефоне1” и “Информация о телефоне2” означает, что у вас два слота под сим карту. Вам нужно выбрать пункт, который соответствует слоту симки, иначе вы примените настройки для другого оператора.
  4. Если слота два, а сим карта одна – выберите соответствующий слот. Тут ошибиться не получиться – для пустого слота настройки автообновления не применяться.
  5. В разделах SMSC есть две кнопки “Обновление” и “Обновить”.
  6. Сначала нужно нажать на “Обновление” через секунду в поле ввода автоматически отобразится номер смс-центра для вашего региона.
  7. Сохраняем настройки уже по клику на “Обновить” как на картинке.

    Нажимаем Обновление (отмечено 1) и подтверждаем (отмечено 2)

  8. Закрываем раздел и пробуем отправить тестовое сообщение любому абоненту.

Важно! Номера SMSC для каждой области или региона могут отличаться. Если ошибка не разрешилась – поищите в Интернете актуальный номер. Найти его можно на сайте мобильного оператора или позвонив в службу поддержки.

В других моделях телефонов названия разделов меню могут отличаться, это зависит от модели смартфона и фирмы производителя.

Как сменить смс центр в Айфоне

Владельцы Айфонов могут воспользоваться USSD запросом для восстановления стандартных параметров приема сообщений и настроек центра. Для этого:

  • Откройте экран набора номера с клавиатурой.
  • Наберите USSD запрос в формате: **5005*7672*НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА# и нажмите кнопку вызова.
  • Вместо “НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА” введите номер SMSC базы из списка выше выбрав вашего мобильного оператора.
  • Дождитесь уведомления и применения автоматических настроек.

Для Blackberry

Владельцы аппаратов Blackberry могут зайти в “Настройки параметров”, далее “Тест SMS” и пункт “Сервисный центр”. После ввода базы SMSC вашего региона сохраните настройки.

Инструкции для Nokia, Windows Phone и Windows Mobile

Для пользователей Windows Phone и Windows Mobile

Установка официального приложения оператора

Установите из Play Маркет или AppStore официальное приложение вашего оператора. Там можно управлять всеми пакетами услуг, менять тариф, отслеживать баланс и движение средств по счёту. У всех популярных мобильных операторов есть ссылки на загрузку:

  • Мой Tele2.
  • Мой МТС.
  • МегаФон.
  • Мой Билайн.
  • Yota – мобильный оператор для Android.

Приложения в Google Play – Мой Tele2

В каждом приложении реализованы возможности:

  • Управление пакетами услуг;
  • Переключение тарифного плана;
  • Проверка баланса, остатка SMS, минут и гигабайт;
  • Можно вынести виджет с отображением текущего баланса;
  • Важные опции – пополнение баланса с карты или счета Google Pay;
  • Взятие обещанного платежа;
  • Просмотр статистики расходов и отчет;
  • Детализация звонков;

Настройки телефона и сети

На современных моделях устройств все настройки сети применяются автоматически. При подключении новой или второй сим-карты оператору приходит уведомление о регистрации нового устройства. Этот процесс занимает от 5ти до 10ти минут, после которого можно пользоваться всеми услугами связи и мобильным Интернетом. Исключения составляют старые кнопочные телефоны. Профиль сети и настройки высылаются в SMS или MMS сообщении. Если автоматическое применение не удалось – следует позвонить оператору техподдержки или на горячую линию и уточнить что делать по возможности назвать фирму и модель телефона.

Загруженность сети оператора

Пик загруженности сети мобильного оператора приходится на обеденное и вечернее время, когда люди закончили работать и начинают звонить и посылать уведомления по работе коллегам, SMS друзьям, родственникам, детям. В эти промежутки времени сбой может произойти чисто по техническим причинам. В таком случае никаких действий предпринимать не стоит – перезагрузите устройство пробуйте отправить уведомление через несколько минут.

Сбой системы Android или IOS

Телефон не застрахован от технических сбоев и ошибок. Тут причин бесконечное множество: конфликтующие приложения, заражения вирусами, заполнение оперативной памяти. Если у вас одновременно “висят” запущенными несколько приложений, а телефон “слабый”, то системному приложению “Сообщения” может банально не хватить оперативной памяти для работы. В таких случаях вам не зря рекомендуют Перезапустить смартфон. В остальном – установите любой бесплатный антивирус и отключите установку из неизвестных источников.

СМС сообщение не отсылается с номер 900

Если вы работаете с мобильным банком и при отправке сообщения на короткий номер 900 у вас появляется одна из ошибок с кодом: 28, 38 или 500 – это означает, что к вашему номеру нет подключенного активного банка. Зайдите в на сайт или в приложение мобильного банка и сверьте привязанный номер.

Возможно вы уже завели аккаунт мобильного банка, но не подтвердили номер телефона, либо ваша учетная запись еще не активирована.

Второй случай – при регистрации указан неверный номер абонента. Таким образом банк защищает своих клиентов, что бы не производить денежные переводы и финансовые операции для незарегистрированных пользователей.

Сайты для отправки SMS сообщений

Что делать если на балансе закончились средства и нет возможности взять обещанный платеж? В Интернете есть множество сервисов, которые позволяют отправить SMS сообщений на любой номер. Большинство бесплатны и не требуют регистрации. Мы советуем использовать официальные сервисы. Все что от вас требуется – авторизоваться в системе используя номер вашего телефона и пароль для входа(код придёт в сообщении после заполнения формы). Например от МТС или Теле2

  • Послать сообщение с сайта Теле2. Сервис доступен только для клиентов сети Tele2 (на другие номера не отправит). Указывать номер нужно без кода оператора – пишем только 8 последних цифр. Регистрация и вход на сайт не требуется.
  • Отправка SMS с сайта МТС. Абонентам МТС придется авторизоваться в системе и перед отправкой получить код подтверждения. После ввода кода пройдите тест в самом низу и подтвердите что вы “Не робот”. Вот так выглядит сама форма.

    Форма отправки SMS с сайта МТС

Обратите внимание, что длина бесплатных сообщений ограничена 140 символами. Отправить длинное послание не получится, а отослать краткое содержательное уведомление через сервис рассылки в самый раз.

Заключение

Иногда на сайтах возникает ошибка с кодом 500. Она ещё называется «внутренняя ошибка сервера». Что можно делать в этой ситуации, как максимально быстро решить проблему?

Содержание

Возникала ли у вас ошибка 500?

500 internal server error — это серверная ошибка, которая указывает на то, что сервер некорректно сконфигурирован либо запрос к серверу не может быть обработан в штатном режиме. Поэтому время от времени такая ошибка может возникать. Рассмотрим самые популярные варианты появления ошибки:

  1. Некорректные права доступа на файлы и папки. Иногда бывает, что на некоторых серверах блокируются php файлы с правами 777 из-за соображений безопасности.
  2. Очень долгое выполнение скрипта. На каждом виртуальном хостинге есть жесткие ограничения на время выполнения скрипта. Если это время скриптом превышается, то возникает внутренняя ошибка сервера 500.
  3. Ошибка в файле .htaccess. Любая ошибка синтаксиса в этом файле сразу переводит сервер в 500 статус.

Метод решения зависит от типа возникшей проблемы на сервере. Поэтому предварительно необходимо продиагностировать варианты ошибок.

На самописных сайтах чаще всего два варианта возникновения ошибки 500: ошибка в .htaccess и слишком долгое выполнение скрипта. Если ошибка в хтаксес, то необходимо откатить файл до предыдущей версии. Если не поможет, то просто очистите его и по строке добавляйте, чтобы найти проблемные директивы. С ними и нужно будет работать. Вероятно, отключен какой-то модуль на стороне сервера.

Если же слишком долго выполняется скрипт, то необходимо его оптимизировать. А это уже вопрос к разработчику. Некоторые скрипты, например, интеграции с обменом данными могут выполняться очень долго, поэтому целесообразно рассмотреть переезд на более мощный сервер.

В вордпрессе internal server error 500 возникает по следующим причинам:

  • Неполадки после обновления ядра сайта
  • Конфликты с плагинами
  • Ошибки в .htaccess
  • Превышено время выполнения скрипта

Неполадки после обновления очень сложно отследить. Именно поэтому всегда делайте бэкап перед обновлением! Это убережет вас от случайного возникновения 500 ошибки. Если бэкапа нет, то попытайтесь его запросить у хостинговой компании (в 99% случаев у них будет бэкап за последние сутки или неделю. Можно восстановиться из него). Если же даже хостер не может отдать вам бэкап, то нужно действовать так:

  • Проверить все более простые варианты: например, ошибку в хтаксес
  • Идти в логи сервера и искать проблемный скрипт
  • Определить, почему он выдает ошибку и исправить её

На словах звучит просто, а на практике на решение вопроса может уходить десятки часов. Если у вас на сайте много трафика, то готовы ли вы так рисковать ради слепого обновления? Или лучше просто сделать бэкап?

Если же ошибка вызвана конфликтом плагинов, то тут проще: отключите все плагины (либо удалите их с сервера, они отключатся автоматически). И включайте их потом по одному. Так вы легко определите конфликтый.

В Джумле очень часто ошибка 500 возникает при входе в админку. Подход к решению аналогичен написанному выше: диагностика + поиск решения.

Так выглядит ошибка 500 в Джумле

В Joomla лог ошибок лежит в папке logs. Файл называется error.php Если в нем пусто, то посмотрите на логи хостинга (уточните у своего хостера точное месторасположение файла). Скорее всего, вы там увидите скрипт, который выдает ошибку. Ну и дальше уже работайте с этим скриптом, устраняя ошибку.

Иногда ошибка 500 при входе в админку Joomla возникает из-за невозможности записи в папки /logs и /tmp В этом случае временно назначьте права 777 на них (затем обязательно измените на 755 и если ошибка снова проявится — пишите хостеру, т.к. это дыра в безопасности сервера).

Если и это не помогло, то пропишите в configuration.php следующее:

вместо full_path нужно указать полный путь к папке (именно серверный путь, а не http адрес!).

Этих решений достаточно в 95% случаев для решения данной проблемы. Если проблема не решится, то пишите, разберемся в индивидуальном порядке.

В opencart ошибка сервера 500 появляется иногда сама собой.  При этом в логах может не быть ничего указано. Интересно, что файл логов может разрастаться очень до больших размеров, тем самым вызывая пятисотую ошибку сервера.

Вот виновник вопроса (лог модуля vQmod): корень_сайта/vqmod/vqmod.log

Решения два: либо время от времени по крону очищать этот файл, либо обновить vQmod до последней версии (в ней файл обнуляется каждые 7 дней).

Битрикс требователен к ресурсам хостинга, поэтому на слабых серверах может периодически возникать ошибка 500. Решение тут может быть только одно — переезд на более надежный и мощный сервер.

Но перед этим обязательно проверить файл error.log, именно в него пишутся все логи ошибок системы. Битрикс очень плотно работает с файловой системой, для него критичны права доступа, поэтому за ними нужно следить особенно тщательно!

В: У меня очень часто появляется ошибка internal server error. Что делать? О: Скорее всего, слабый хостинг. Смените хостера как можно скорее!

В: Влияет ли ошибка 500 на продвижение сайта? О: Конечно! Есть вероятность, что придет поисковой робот, а сайт недоступен. Страницы сайта могут легко выпасть из индекса.

Используемые источники:

  • https://timeweb.com/ru/community/articles/chto-takoe-oshibka-500-i-kogda-ona-voznikaet
  • https://19216811.ru/error-500
  • https://itpen.ru/10-sposobov-ispravit-oshibku-otpravki-sms/
  • https://seo-ru.com/blog/razrabotka/oshibka-servera-500-kak-eyo-ispravit

Настройки СМС-центра

Любые СМС на Мегафоне обрабатываются специальным центром, который выступает связующим звеном между мобильными устройствами абонентов. При неверных настройках спота пользователь не сможет посылать сообщения — отправляемые SMS будут «теряться» внутри сети, не находя своего адресата. Настроить СМС-центр можно двумя способами:

  • с помощью USSD команды *5005*7672*+79262909090#, которая набирается на системной клавиатуре смартфона;
  • через ручной ввод номера +79262909090 в разделе «Сетевых настроек» мобильного устройства.

    настройка смс центра мегафон

Для заметки! В меню устройства необходимо указать формат СМС «Текст», срок отправки выбирайте максимальный, который может предложить система устройства. Оператор пытается доставить сообщения на протяжении пяти дней.

При отсутствии или неверном наборе сервисного номера в настройках, SMS не могут быть отправлены. Если после настройки сообщений не получили требуемого результата, стоит предположить, что проблема кроется в системных ограничениях мобильного девайса.

Что значит ошибка 500 Internal Server Error?

500я ошибка наиболее часто появляется на стороне самого Мегафона, что стоит проверить вам в первую очередь – баланс на счету и подключение к Интернету. Откройте любой сайт(не Мегафона), например Яндекс или Гугл поиск.

Ошибка 500 – это внутренняя ошибка сервера, простыми словами сбой работы самого Интернет-ресурса, к которому вы обращаетесь пытаясь загрузить страницу.

Если все страницы открываются, а личный кабинет Мегафона нет – проблема не у нас, ждём когда разработчики её устранят в срочном порядке. Так же причиной ошибки может послужить большая нагрузка на сервер. Когда массово пользователей обращаются к сайту, он не выдерживает и “ложится”, уходит на перезагрузку и устранение технических неполадок.

Второй сценарий

Бывает что трафик на балансе есть, деньги тоже, а появляется ошибка 500 Internal Server Error. В этом случае сразу звоним на один из номеров оператору:

Либо идем сюда https://itpen. ru/moscow. megafon. ru/help/faq/. Снизу есть раздел “Не нашли ответ? Свяжитесь с нами!” – обращаемся любым удобным способом. Но позвонить будет быстрее, однозначно.

Способы связи с поддержкой Мегафона

Способы связи с поддержкой Мегафона

Другие причины и решения

В редких случаях виной служит сам смартфон пользователя: сбитые настройки сети в следствии поражения телефона вирусами. Либо использование VPN программ, сетевых экранов приложений влияющих на подключение к Интернету. Тут советы по решению проблемы стандартные:

VPN приложения могут послужить причиной ошибки 500, в связи с принимаемыми законами об изоляции русского сегмента Интернета. IP адреса сторонних стран могут просто блокироваться провайдером. Или Мегафоном, если включена мобильная передача данных.

Что делать, если ошибка появилась давно?

Сама ошибка 500 проявляется периодически и почти в 100% случаев остановка работы вызвана сбоями на самом ресурсе, будь-то Мегафон, его приложение или любой другой сайт. Но если такая тенденция наблюдается несколько дней, стоит подумать о крайних мерах. Для начала провести проверку вашего смартфона(планшета) на наличие вирусов и сетевых программ и задуматься об общем сбросе настроек, если советы выше оказались бесполезными.

Неверный формат набора

Иногда сообщения не отправляются по причине неверного набора номера адресата — необходимо использовать международный формат, который представляет собой префикс страны и десять дополнительных цифр.

Для заметки! Набирайте номер с 8 или +7. Проверьте, как записан контакт в телефонной книге и при необходимости исправьте.

Бывают случаи, когда пользователь iPhone пытается послать SMS, но по ошибке использует адрес электронной почты вместо телефона получателя: функция iMessage совместима лишь с e-mail зарегистрированных в iCloud владельцев «яблочных» устройств и даёт сбой во время коммуникации с гаджетами под управлением других операционных систем.

Способы решения проблемы

В случае, если большинство интернет-страниц открывается без каких-либо проблем и существенных задержек, а при попытке зайти в личный кабинет Мегафон наблюдается сбой, скорей всего причина в высокой нагрузке на сервер. При массовом обращении большого количества пользователей сайт может не выдержать и «лечь», то есть его работа будет приостановлена до ликвидации неполадки. Необходимо повторить попытку спустя непродолжительный отрезок времени.

Если не получается войти в личный кабинет, прежде всего стоит проверить счет. Ошибка 500 Internal Server Error может быть спровоцирована отрицательным балансом. Поэтому нужно пополнить счет, после чего предпринять повторную попытку входа. В случае, когда на экране появляется сообщение о сбое с текстом «Опция недоступна» или ошибке 500, стоит предпринять следующие действия:

Следует установить на свой смартфон актуальную версию надежного антивируса и выполнить полное сканирование устройства. При отключении подписки, каких-либо услуг или появлении ошибки с кодом 500 стоит обратиться в службу поддержки абонентов Мегафон, позвонив на короткий номеру 500 (с мобильного телефона) или на номер горячей линии 8-800-333-05-00 (со стационарных телефонов). Менеджеры дадут развернутый ответ, почему недоступна та или иная услуга, и как можно решить проблему со входом в личный кабинет.

Добровольный запрет СМС

запрет смс на мегафон

Ошибка при отправке текстовых сообщений также связана с добровольным запретом входящих и исходящих SMS. Блокировка может стоять либо у вас, либо у того, кому пытаетесь написать. Во втором случае придётся искать другие способы связаться с адресатом. Обойти установленные ограничения не получится.

Если запрет стоит у вас, то для отмены блокировки отправки СМС необходимо:

  1. Набрать USSD команду #330*1111#.

Внимание! 1111 – это сетевой пароль, стоит по умолчанию. Если самостоятельно сменили код, то ввести необходимо измененную комбинацию.

  1. Дождаться уведомления от оператора.
  2. Перезагрузить мобильное устройство или вынуть вставить SIM-карту.

После выполнения указанного алгоритма сообщения должны отправляться в обычном режиме.

Код ошибки 500: причины

Причин появления этой ошибки на web-хостинге может быть много. Основными являются:

  • ошибки в файле .htaccess,
  • неподходящая версия PHP,
  • некорректные права на файлы и каталоги,
  • большое количество запущенных процессов,
  • большие скрипты,
  • несовместимые или устаревшие плагины.

В основном решить проблему с сервером можно только на стороне владельца веб-ресурса, но есть несколько действий, которые может сделать пользователь со своей стороны.

Настройки телефона

запрет смс в насторйках телефона мегафон

Причина ошибки отправки SMS может быть скрыта в самом телефоне. Вне зависимости от операционной системы девайса, пользователю стоит:

  1. Убедиться в активности сотового модуля. При плохом качестве сигнала или нахождении абонента в роуминге гаджет может автоматически заблокировать работу антенны.
  2. Проверить режим передачи данных. Если смартфон настроен на отправку СМС, лишь в 3G-сетях, пользователь не сможет послать текстовое сообщение из зоны 2G.
  3. Обновить протоколы соединения. Иногда для устранения проблемы достаточно выполнить повторную регистрацию SIM-карты в сети оператора с помощью перезагрузки телефона.

Для заметки! Проверьте сим карту на другом устройстве. Если на втором аппарате все в порядке, значит проблема не в Sim, а в настройках смартфона.

Хотя интерфейсы iPhone и Android-смартфонов различаются, доступ к указанным разделам меню можно получить с помощью присутствующего в обеих операционных системах поиска функций (вызывается благодаря свайпу вниз на начальном экране).

Что это

Ошибка 500 – это неприятная, но вполне стандартная ситуация, которая свидетельствует о наличии некой проблемы в Личном кабинете, работе в приложении Мегафон или отправке СМС непосредственно оператору.

Суть ситуации

Наибольшее неудобство, связанное с ошибкой 500 возникает, когда оператор отправляет клиенту сообщение о возможности получить 1ГБ трафика вдобавок к существующему тарифу с помощью кода *150*12975#. Как правило, именно в момент набора указанной комбинации неожиданно всплывает уведомление, что бонус будет доступен после входа в Личный кабинет. Как только абонент делает все согласно рекомендации, сразу выскакивает уже известная ошибка. Вследствие технических сложностей клиент теряет свой бонус, поскольку предложение о гигабайте уже не актуально.

Причины

500-я ошибка – внутренний сбой в работе самого сервера, а значит это недоработка самого Мегафона, которая никак не должна сказываться на клиенте. Это легко проверить, если обратиться к оператору, чтобы выполнить стандартные запросы – проверить баланс и доступ к сети.

Регулярные проблемы при взаимодействии клиента с сотовым оператором Мегафон посредством отправки СМС, в личном кабинете или фирменном приложении обусловлено сбоем в работе сервера компании или интернет-ресурса. Это вполне стандартная ситуация, которая не является критической с точки зрения функционала и не несет никакой угрозы. Тем не менее, если это не временное неудобство, а давняя проблема, следует проверить гаджет на наличие вирусов и сетевых программ и в случае крайней необходимости выполнить общий сброс настроек.

Что представляет собой ?

  • Как уже было сказано, представляет собой полноценный почтовый сервис, в котором пользователь может полностью контролировать свой почтовый ящик через SMS-сообщения.
  • С помощью SMS-сообщений абонент может получать и пересылать электронные письма, просматривать любые медиафайлы, создавать и контролировать папки электронной почты, добавлять контакты в чёрный список, переадресовывать входящие письма с внешних почтовых ящиков, синхронизировать почтовый ящик с аккаунтом Google и телефонными контактами, делать заметки и многое другое.
  • подключается автоматически и каждый абонент получает свой персональный почтовый ящик с адресом «792********@megafon. mobi», где «792********» — номер мобильного телефона абонента. Однако, если у Вас уже имеется почтовый ящик, который не хочется менять, можно настроить переадресацию входящих писем.

Отличия полной и легкой версии Мегафон почты. Как получить ящик с вашим номером бесплатно.

Содержание:

Хотите упростить работу со своей электронной почтой? Воспользуйтесь

Номер вашего мобильного телефона в полном его формате – это логин по умолчанию. Его сменить невозможно.

Если вы собрались за границу, потрудитесь уточнить расценки услуг в роуминге на нашем сайте. Для вхождения в свой почтовый ящик, при передачи данных, оплата трафика считается по стоимости связи в роуминге. Какой бы из двух версий вы не пользовались, «Полной» или «Лёгкой».

Разрешения этой услуги:

  • позволяет, задействуя почтовый ящик типа , в котором 792YXXXXXXX — это номер вашего телефона, получать и принимать любую почту.
  • Собрать почту со всех, принадлежащих вам, электронных адресов.

В «МегаФон Почте» есть две версии: «Лёгкая» и «Полная».

В каждой из версий вы можете просматривать любые вложения. Оптимизация файлов идёт в сервере «МегаФона», чтобы отображать в браузере вашего телефона. При этом просмотр разрешён, если при оптимизации объём остался не более 1 МБ. Память вашего мобильного телефона тоже может ограничивать просмотр.

Сеть «МегаФон Почта» предоставляет для одного клиента один ящик для почты – если у вас«Лёгкая» версия.

Возможные причины

Есть ситуации, когда не приходят СМС на МегаФон. Это происходит по нескольким причинам, каждую из которых нужно решать отдельно. Чаще в подобные ситуации попадают люди, которые не так давно приобрели новую сим-карту или заменили старую симку.

Важно научиться разбираться с такими проблемами, так как отправка сообщений порой бывает единственным способом связи.

Проблемы с настройками сервиса SMS

Данная программа нужна, для того чтобы сообщения передавались на прочие приборы в нужной кодировке и последовательности слов.

Для того чтобы сервис правильно работал, требуется в настройках функции указать правильный номер SMS центра компании МегаФон. Сбой в его параметрах может произойти в следующих случаях:

  • была изменена сим-карта;
  • пользователь долгое время находился за границей;
  • присутствует неисправность карты или мобильного устройства.

В том случае, если абонент вставил новую сим-карту в телефон и уверен, что устройство работает исправно, а на мобильный аппарат все равно не поступают SMS, необходимо проверить верность цифровой комбинации СМС-центра от Мегафон.

Чтобы правильно выполнить данный процесс, следует пользоваться следующей инструкцией:

  • Почему не отправляются смс с Теле2 – причины и что делать?
  • зайти в настройки и перейти в пункт «Настройки SMS»;
  • нажать на раздел под названием «SMS центр»;
  • необходимо указать номер +79262909090.

Выше представленный цифровой ряд должен начинаться с +7, так как в противном случае система не примет набор символов, и номер будет считаться недействительным. Уточнить номер можно на официальном портале оператора.

Абонентам, которые пользуются телефонами марки iPhone, следует самостоятельно узнать нужный сервисный номер. Для этого требуется отправить запрос с помощью команды *5005*7672#. Ответ придет через некоторое время в виде сообщения или звонка.

Кроме добавления номера можно изменить адресат SMS центра провайдера МегаФон. Для этого необходимо отправить с мобильного устройства код *5005*7672*+79262909090#. Через некоторое время после запроса пользователь сможет воспользоваться новым набором символов. Однако эта функция доступна не для всех телефонных аппаратов.

Проблемы с софтом на телефоне

Отправка писем также может быть невозможна, если не настроены параметры в самом устройстве. Поэтому необходимо, прежде чем отправлять сообщения, проверить настройки телефона.

При этом можно пользоваться следующими действиями.

  1. Пользователь должен проверить, имеет ли уровень сигнала на сотовом приборе достаточный уровень. При этом если симка-карта находится в международном роуминге, степень сигнала может быть недостаточной. В частности, на иконке будет менее двух полосок или они вовсе будут отсутствовать.
  2. В том случае, когда в настройках передачи сообщений установлена характеристика «3G», некоторые сети могут не принять такой сигнал, поэтому абонент не сможет отправить SMS. Чтобы функционирование сервиса было корректно, необходимо переставить значок на пункт «Все сети».
  3. Также проблемой при отправке SMS-сообщений может стать устаревший протокол соединения. Чтобы приложение возобновило свою работу, достаточно просто перезагрузить гаджет пользователя.

Чтобы с точностью узнать, неисправно ли устройство, можно переставить симку в другой телефон. Если сообщения не будут отправляться и с нового телефона, значит проблема в сим-карте и наоборот, если сообщения с другого телефона исправно отправляются, неполадку стоит искать в предыдущем сотовом аппарате.

Кроме выше представленных проблем, с программным обеспечением телефона есть и другая, более масштабная причина – запрет на отсылку SMS.

Что означает ошибка CMS ERROR: 500

На счету недостаточно средств для передачи сообщения. Сеть испытывает перегрузку и не может отправить сообщение в данный момент. Задан неправильный номер центра обслуживания или номер абонента.

  1. Как устранить ошибку 500?
  2. Почему я не могу отправить SMS?
  3. Почему выдает ошибку при отправке сообщения?
  4. Что означает ошибка 500?
  5. Как проверить ошибку 500?
  6. Как исправить ошибку времени?
  7. Почему не отправляются и не принимаются СМС?
  8. Как отправить SMS с этого телефона?
  9. Где находятся настройки СМС на Андроиде?
  10. Как понять что СМС не дошла?
  11. Почему сообщения не доходят до получателя?
  12. Как узнать номер центра сообщений?
  13. Что означает ошибка 505?
  14. Почему Bug это ошибка?
  15. Что такое код ошибки 501?
  16. Как посмотреть ошибку?
  17. Что такое ошибка на сервере?
  18. Что это за ошибка 503?
  19. Что за ошибка 500 в гугле?
  20. Что значит ошибка связи с сервером?
  21. Какой код ошибки будет отображен браузером Если сервер не отвечает?

Как устранить ошибку 500?

Наиболее частой причиной ошибки 500 (Internal Server Error, внутренняя ошибка сервера) является неверный синтаксис файла. htaccess или наличие в нем неподдерживаемых директив. Чаще всего достаточно закомментировать директиву Options (для этого нужно поставить в начале строки решетку — #), и проблема исчезнет.

Почему я не могу отправить SMS?

Убедитесь, что ваш оператор поддерживает обмен SMS, MMS и RCS. Проверьте, достаточно ли на счете средств для отправки и получения сообщений. Проверьте сигнал мобильной сети. Если устройство находится в режиме полета, отключите его.

Почему выдает ошибку при отправке сообщения?

Иногда SMS не отправляется из-за сбоя в работе телефона или установленной ОС. В этом случае следует перезагрузить телефон и попробовать отправить SMS еще раз. Также ошибка отправки SMS может возникать в ситуации, когда номер отправителя находится в черном списке получателя.

Что означает ошибка 500?

Код ответа сервера 500 Internal Server Error указывает на то, что сервер столкнулся с неожиданной ошибкой, которая помешала ему выполнить запрос. Этот код является обобщённым ответом на перехват всех исключений, которые не были обработаны должным образом.

Как проверить ошибку 500?

Как 500 ошибка влияет на SEO

Проверить, выпала ли страница из индекса, можно в Google Search Console. Для этого войдите в консоль, введите в строке поиска URL страницы и нажмите Enter. Сервис проверит страницу и покажет её статус.

Как исправить ошибку времени?

В меню «Пуск» нажмите Панель управления. В панели управления нажмите Часы, язык и регион, а затем Дата и время. Открывшаяся панель покажет вам текущие настройки даты и времени. Для изменения настроек, щёлкните по кнопке Изменить дату и время или Изменить часовой пояс.

Почему не отправляются и не принимаются СМС?

Почему не отправляются СМС с телефона Android и iOS

Часто гаджет не отправляет SMS из-за банального отсутствия денег на счете. Оператор мобильной связи не может списать нужную сумму со счета абонента, поэтому аппарат выдает ошибку. Эту проблему решить легче всего — заказом дополнительного пакета услуг или пополнением.

Как отправить SMS с этого телефона?

Как переслать сообщение:

  • Откройте приложение «Сообщения».
  • Откройте чат.
  • Нажмите и удерживайте сообщение.
  • Нажмите «Ещё» > «Переслать».
  • Выберите контакт.
  • Нажмите Отправить.

Где находятся настройки СМС на Андроиде?

Как изменить общие настройки:

  • Откройте приложение «Сообщения».
  • Нажмите «Ещё» Настройки. Чтобы перестать получать уведомления о сообщениях от других приложений, нажмите Уведомления отключите все уведомления в разделе Настройки по умолчанию.

Как понять что СМС не дошла?

Посмотреть статус доставки SMS:

  • Шаг 1. Найдите сообщение, для которого хотите посмотреть отчет о доставке. Нажмите на него и подержите несколько секунд.
  • Шаг 2. Нажмите Просмотреть сведения или Подробнее (зависит от версии Android).
  • Шаг 3. В поле Отчет о доставке будет указано, доставлено сообщение или нет.

Почему сообщения не доходят до получателя?

Номер заблокирован (такое может произойти, если на счету ноль либо баланс отрицательный; когда номер подключен к роумингу; абонент заблокировал прием смс-уведомлений; поврежденная сим-карта; не правильно введенный PIN/PUK-код);

Как узнать номер центра сообщений?

Наберите *#*#4636#*#*. Коснитесь опции Информация о телефоне. Прокрутите вниз до SMSC. Коснитесь Обновить, чтобы узнать текущий номер и используемый им формат.

Что означает ошибка 505?

Ошибка 505 появляется при использовании неподдерживаемой браузером версии HTTP. Заражение вирусом, который получил контроль над браузером или исходящим трафиком. Использование устаревшего браузера, не поддерживающего современные версии HTTP.

Почему Bug это ошибка?

Bug — «жук») — означает ошибку в программе или в системе, из-за которой программа выдает неожиданное поведение и, как следствие, результат. Большинство программных ошибок возникают из-за ошибок, допущенных разработчиками программы в её исходном коде, либо в её дизайне.

Что такое код ошибки 501?

The HTTP 501 Not Implemented серверный код ответа на ошибку указывает, что метод запроса не поддерживается сервером и не может быть обработан. Единственными методами, которые необходимы серверам для поддержки (и, следовательно, не должны возвращать этот код), являются GET и HEAD.

Как посмотреть ошибку?

Открыть «Пуск»:

  • Открыть «Средства администрирования» -> «Просмотр событий»
  • В открывшемся окне выбрать «Просмотр событий» -> «Журналы Windows» -> «Система»
  • Экспорт журнала
  • После нажатия ссылки «Сохранить все события как» нужно выбрать путь и имя файла для сохраняемого журнала.

Что такое ошибка на сервере?

Что такое ошибки сервера

Когда вы пытаетесь зайти на веб-сайт, браузер отправляет HTTP-запрос на сервер, где этот сайт находится. Каждый HTTP-запрос, принятый сервером, получает код состояния HTTP — трехзначное число. Если в этом числе первая цифра — 5, это ошибка сервера.

Что это за ошибка 503?

HTTP 503 Service Unavailable код состояния сервера, указывающий на то, что сервер не готов обработать данный запрос. Часто причиной этого оказывается закрытие сервера для технических работ или его перегрузка.

Что за ошибка 500 в гугле?

Код ошибки 5xx — это общий ответ сервера о том, что что-то пошло не так. Проблема могла возникнуть, когда сервер запросил ресурсы, или это может быть проблема с устаревшим или поврежденным кэшем и файлами cookie.

Что значит ошибка связи с сервером?

Что такое ошибки сервера

Когда вы пытаетесь зайти на веб-сайт, браузер отправляет HTTP-запрос на сервер, где этот сайт находится. Каждый HTTP-запрос, принятый сервером, получает код состояния HTTP — трехзначное число. Если в этом числе первая цифра — 5, это ошибка сервера.

Какой код ошибки будет отображен браузером Если сервер не отвечает?

Если от последнего сервер получает некорректное ответное сообщение или не получает ответа вообще, то клиенту передается сообщение об ошибке «502 Bad Gateway». Убедитесь, что на вышестоящем сервере веб-службы запущены и нормально работают.

Ответить

Содержание

  1. CMS ERROR: 500 при отправке смс
  2. Что означает ошибка CMS ERROR: 500
  3. Диагностика ошибки CMS ERROR: 500
  4. Регистрация модема в сети
  5. Баланс мобильного счета
  6. Номер центра обслуживания
  7. Номера абонента
  8. Проверьте работу с другой сим-картой / другим модемом
  9. Режим отправки
  10. Временные проблемы на стороне оператора
  11. Уровень сигнала сети
  12. Особенности работы программы с данным модемом
  13. Почему не отправляются СМС сообщения с телефона МТС
  14. Причины, почему не отправляются СМС с телефона МТС
  15. Настройки мобильного телефона
  16. Настройки сети
  17. Баланс мобильного счета
  18. Сбой системы телефона
  19. Сбои в работе оператора МТС
  20. Что такое ошибка 500 и когда она возникает
  21. Где и когда можно встретить ошибку 500
  22. Причины возникновения ошибки
  23. Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс
  24. Как получить больше данных о причине ошибки
  25. Как открыть панель разработчика
  26. Как устранить ошибку
  27. Ошибки в файле .htaccess
  28. Ошибки в скриптах сайта
  29. Скрипт не запускается
  30. Не хватает оперативной памяти
  31. Ошибки в CMS

CMS ERROR: 500 при отправке смс

Наиболее часто встречающаяся проблема при отправке смс сообщений – сбой отправки сообщения с кодом ошибки CMS ERROR: 500.

Что означает ошибка CMS ERROR: 500

Ошибка с этим кодом формируется модемом (телефоном), но не прикладной программой, при этом в документации эта ошибка описывается как неизвестная ошибка:

По факту, этот код ошибки формируется при проблемах на самых разных стадиях отправки сообщения, поэтому может быть вызван разными причинами:

  • Модем не зарегистрирован в сети.
  • На счету недостаточно средств для передачи сообщения.
  • Сеть испытывает перегрузку и не может отправить сообщение в данный момент.
  • Задан неправильный номер центра обслуживания или номер абонента.
  • Особенности работы программы с данным модемом.

Поэтому однозначного ответа о причине ошибки CMS ERROR: 500 не существует, и в каждом случае необходимо сделать ряд проверок, по очереди исключая возможные причины.

Диагностика ошибки CMS ERROR: 500

Регистрация модема в сети

Проверьте, что модем успешно зарегистрирован в сети – информация о сети отображается в окне программы. Программа nhsms, начиная с версии v2.8, автоматически ожидает регистрацию модема в домашней сети, прежде чем приступать к отправке сообщений.

Баланс мобильного счета

Проверьте баланс счёта. Исходящие смс платные, и на счету должны быть средства для отправки.

Программа nhsms позволяет автоматически проверять баланс с помощью USSD запросов. Текст запроса зависит от конкретного оператора (обычно это *100# или *101#).

Также варианты, как узнать баланс через через смс или ussd, можно посмотреть в статье Информация о состоянии счета.

Номер центра обслуживания

Проверьте, что задан правильный номер центра обслуживания.

Обычно в симке оператор уже прописывает корректный номер сервисного центра, но встречаются исключения.

Номера абонента

Проверьте, что для смс указан правильный номер абонента.

Распространенная ошибка при указании номера абонента – указание в виде 89161234567 (должен быть указан в международном формате и без плюса, например, 79161234567). В новых версиях программы предусмотрена возможность автоматической корректировки номера. Проверьте по протоколу программы, на какой номер уходит сообщение.

Иногда встречаются опечатки, когда в номере абонента одна цифра пропущена или, наоборот, напечатана два раза. Такая ошибка тоже приводит к CMS ERROR: 500.

Проверьте работу с другой сим-картой / другим модемом

Бывают разные неочевидные неисправности, которые не удается устранить настройками, например, у меня была новая сим-карта Билайн, на которой не заработала отправка смс.

Соответственно, чтобы понять, какой компонент вызывает проблему, нужно попробовать разные комбинации сим-карт и модемов.

Режим отправки

При отправке большого количества смс с одного номера возможны ограничения со стороны оператора, например, в версии 2.6 пришлось из-за этого добавить задержку между сообщениями, иначе, по сообщению пользователя, возникали проблемы отправки.

Сам сталкивался с похожей ситуацией при отправке большого числа ussd запросов во время отладки и тестирования программы, когда МТС на несколько часов перестал выполнять ussd запросы с этого номера.

Временные проблемы на стороне оператора

Редко, но бывает, что у оператора сбой, перегрузка сети или технические работы.

Попробуйте отправить это же сообщение повторно позднее, чтобы определить, это постоянная проблема или возникающая периодически. В программе nhsms предусмотрена возможность автоматического повтора отправки в случае ошибки.

Уровень сигнала сети

Понятно, что низкий уровень сигнала сотовой сети плохо сказывается на процессе работы модема с базовой станцией, приводит к снижению скорости отправки вплоть до сбоя отправки.

В программе nhsms уровень сигнала сети можно посмотреть в основном окне программы, см. Начало работы с nhsms., он показывается в процентах и в децибелах

Градация примерно такая:

  • Отличный уровень сигнала, высокая скорость отправки – больше 65% или -73 дБ.
  • Хороший уровень сигнала, средняя скорость отправки, возможны сбои отправки – больше 50% или -83 дБ.
  • Нормальный уровень сигнала, низкая скорость отправки, вероятны сбои отправки – больше 30% или -93 дБ.
  • Плохой уровень сигнала – меньше 30% или -93 дБ.

Для стабильной работы и максимальной скорости отправки нужно обеспечивать высокий уровень сигнала 80% и более (по опыту использования).

Особенности работы программы с данным модемом

Если проблема постоянно присутствует на данном модеме и не зависит от интенсивности отправки смс, замены сим-карт и других действий, посмотрите рекомендации по таким модемам в вопросах и ответах или сообщите на форуме технической поддержки.

Источник

Почему не отправляются СМС сообщения с телефона МТС

Причины, почему не отправляются СМС с телефона МТС

Причин, почему не отправляются или не приходят СМС на телефон МТС может быть несколько:

  • неправильная настройка сотового устройства;
  • указан некорректный номер SMS центра;
  • недостаточно средств на счету абонента;
  • сбой в работе сети;
  • добровольная блокировка СМС на короткие и прочие номера (адресат получатель занесён в ЧС);
  • неисправность мобильного устройства или сим-карты.

Давайте узнаем, как можно наладить работу услуги СМС сообщений на MTS, в каждом отдельном случае.

Настройки мобильного телефона

Такая неприятность может случиться как с обычными сотовыми устройствами, так и с гаджетами марки андроид и выше. Параметры SMS могли слететь в случайном порядке, к примеру, во время онлайн игр или длительном пребывании сим-карты за границей.

В любом случае, первым делом рекомендуем проверить именно этот параметр на ошибку. Алгоритм действий здесь следующий:

  • зайдите в настройки SMS и проверьте правильность ввода данных;
  1. Тип передачи данных: GSM.
  2. Тип сообщения: «Текст», «SMS», «Стандартный».
  3. Период доставки: максимальный.

Если какой-то из критериев прописан неверно, исправьте ошибку и перезагрузите устройство. После этого, с отправкой и принятием СМС-ок, вопросов возникать не должно.

Настройки сети

Проблемой с отправкой текстовых посланий может стать некорректно указанный номер SMS центра MTS. Зачастую номер SMS Центра прописывается автоматически, как только абонент вставляет симку в телефон.

Однако, как и любые другие услугу, сервис может претерпевать сбои. Итак, проверить корректность номера СМС центра на МТС можно следующим образом:

  • перейдите в настройки SMS услуги и выберите пункт «Номер СМС центра»;
  • здесь укажите +79168999100 (единый номер для абонентов МТС);
  • сохраните изменения и перезагрузите устройство.

В случае если абонент использует опцию «СМС Экстра», номер СМС центра будет: +79168960220 .

Помимо этого, не лишним будет проверить параметры настройки телефона. Правильные значения для отправки и получения SMS можно просмотреть выше.

Баланс мобильного счета

Наиболее распространённой причиной невозможности передачи сообщений можно назвать банальное обнуление счёта. При этом, принимать послания абонент сможет, а вот с отправкой будут возникать осложнения.

Если вы не знаете, в каком состоянии находиться ваш сотовый счёт, наберите на телефоне цифровую комбинацию * 100 # , и нажмите кнопку «Позвонить». После этого, текущий баланс будет выведен на экран вашего устройства.

Если после проверки обнаружиться, что абонентский счёт близок к нулю, просто закиньте на телефон необходимую в рамках тарифа сумму и снова пользуйтесь всеми благами мобильной связи.

Помимо этого абонент может проверить остатки по пакетам. Для этого нужно скинуть с мобильника запрос * 100 * 2 # . После этого пользователю будет предоставлена информация об остаточной квоте минут, СМС и МБ (если таковые имеются).

Сбой системы телефона

Сбой в работе мобильного гаджета, также может стать причиной, почему не отправляются СМС с телефона. Сбой корректного функционирования мобильного аппарата может произойти в силу следующих обстоятельств:

  1. Наличие вредоносных программ. Вирус телефон мог подхватить при онлайн сёрфинге, скачивании неизвестных бесплатных программ, просматривании видео для взрослых. Нужно сказать, что если на устройстве обнаружилось вредоносное ПО, лучше не пробовать избавиться от него самостоятельно. Для этих целей нужно обратиться к знающему человеку, который сможет не только удалить «болячку», но и сможет поставить на мобильник более качественную антивирусную систему.
  2. Переполненная память устройства. Как известно, резерв памяти мобильника не безграничный. И если пользователь не удалял СМС рассылку годами, вполне возможно, что хранилище заполнилось до краёв. Чтобы проверить состояние памяти, перейдите в системные настройки мобильного аппарата, выберите категорию «Память», и удалите все ненужные файлы.
  3. Чёрный Список. Если СМС не уходят в направлении определённого адресата, скорее всего он занёс вас в перечень ЧС. В этом случае помочь решить вопрос может разве что сам абонент получатель. Если же это вы поставили абонента в ЧС, просто уберите номер адресата из неугодного перечня.

Сбои в работе оператора МТС

Сбой отправки СМС может быть обусловлен техническими работами провайдера. Время от времени, любая мобильная связь (МТС, Билайн и т.д.) проводит техническое обслуживание своих сетей. Именно поэтому, изредка у абонентов могут возникать затруднения с отправкой сообщений и совершением звонков.

Как ни печально, но от пользователя тут мало что зависит. Единственное что может сделать абонент, это обратиться к оператору телесистемы по телефону 8 (800) 250 0890 за разъяснениями.

Если ситуация с блокировкой SMS не разрешилась в телефонном режиме, вы всегда можете обратиться в офисный центр МТС. Здесь вам гарантированно предоставят качественное обслуживание и помогут решить любой вопрос, связанный с мобильными услугами.

Источник

Что такое ошибка 500 и когда она возникает

Пользователи интернета и владельцы сайтов периодически сталкиваются с различными ошибками на веб-страницах. Одной из самых распространенных ошибок является error 500 (ошибка 500). Поговорим в нашей статье о том, что это за ошибка и как ее исправить.

Где и когда можно встретить ошибку 500

Вы можете увидеть ошибку на любом веб-ресурсе, браузере и устройстве. Она не связана с отсутствием интернет-соединения, устаревшей версией операционной системы или браузера. Кроме того, эта ошибка не указывает на то, что сайта не существует или он больше не работает.

Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:

Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.

Причины возникновения ошибки

Итак, ошибка 500 возникает, когда серверу не удается обработать запрос к сайту. Из-за этого пользователи не могут попасть на сайт, а поисковые системы полноценно с ним работать. Очевидно, что ошибка нуждается в исправлении. В первую очередь необходимо найти проблему.

Основной причиной ошибки 500 может быть:

  1. Неверный синтаксис файла .htaccess. htaccess – это файл, в котором можно задавать настройки для работы с веб-сервером Apache и вносить изменения в работу сайта (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к файлам, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и т.д.).
    Узнать больше о файле .htaccess можно в статье «Создание и настройка .htaccess».
  2. Ошибки в скриптах сайта, то есть сценариях, созданных для автоматического выполнения задач или для расширения функционала сайта.
  3. Нехватка оперативной памяти при выполнении скрипта.
  4. Ошибки в коде CMS, системы управления содержимым сайта. В 80% случаев виноваты конфликтующие плагины.

Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой.

Как получить больше данных о причине ошибки

Что означает ошибка 500, мы теперь знаем. Когда она перестала быть таким загадочным персонажем, не страшно копнуть глубже — научиться определять причину ошибки. В некоторых случаях это можно сделать самостоятельно, так что обращаться за помощью к профильному специалисту не понадобится.

Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы.

  1. Сообщение Internal Server Error говорит о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (например, виновата некорректная настройка файла). Убедиться, что .htaccess является корнем проблемы, поможет следующий прием: переименуйте файл .htaccess, добавив единицу в конце названия. Это можно сделать с помощью FTP-клиента (например, FileZilla) или файлового менеджера на вашем хостинге (в Timeweb такой есть, с ним довольно удобно работать). После изменения проверьте доступность сайта. Если ошибка больше не наблюдается, вы нашли причину.
  2. Сообщение HTTP ERROR 500 или пустая страница говорит о проблемах со скриптами сайта. В случае с пустой страницей стоит учесть, что отсутствие содержимого сайта не всегда указывает на внутреннюю ошибку сервера 500.

Давайте узнаем, что скрывается за пустой страницей, обратившись к инструментам разработчика. Эта браузерная панель позволяет получить информацию об ошибках и другие данные (время загрузки страницы, html-элементы и т.д.).

Как открыть панель разработчика

  • Нажмите клавишу F12 (способ актуален для большинства браузеров на Windows). Используйте сочетание клавиш Cmd+Opt+J, если используете Google Chrome на macOS. Или примените комбинацию Cmd+Opt+C в случае Safari на macOS (но перед этим включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые»). Открыть инструменты разработчика также можно, если кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте веб-страницы и выбрать «Просмотреть код» в контекстном меню.
  • Откройте вкладку «Сеть» (или «Network») и взгляните на число в поле «Статус». Код ответа об ошибке 500 — это соответствующая цифра.

Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.

Как вы видите, данных в логи записывается немало, поэтому они разделены по типам. За сведениями о нашей ошибке можно обратиться к логам ошибок (error_log). Обычно такие логи предоставляет служба поддержки хостинга, на котором размещен сайт. В Timeweb вы можете включить ведение логов и заказать необходимые данные в панели управления. Разобраться в полученных логах поможет статья «Чтение логов».

Как устранить ошибку

Теперь поговорим о том, как исправить ошибку 500. Вернемся к популярным причинам этой проблемы и рассмотрим наиболее эффективные способы решения.

Ошибки в файле .htaccess

У этого файла довольно строгий синтаксис, поэтому неверно написанные директивы (команды) могут привести к ошибке. Попробуйте поочередно удалить команды, добавленные последними, и проверьте работу сайта.
Также найти проблемную директиву можно с помощью логов ошибок (через те же инструменты разработчика в браузере). На ошибку в директиве обычно указывает фраза «Invalid command». Информацию о верном написании директивы или способе исправления ошибок в .htaccess вы можете найти в интернете. Не нужно искать, почему сервер выдает ошибку 500, просто введите в строку поиска название нужной команды или текст ошибки из логов.

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте или функция, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете.

Не хватает оперативной памяти

Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.

Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность купить хостинг помощнее.

Ошибки в CMS

Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо есть ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.

При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке, ведь он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен. Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от расширения стоит отказаться либо заменить его аналогом.

Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.

Информацию о других распространенных ошибках вы можете найти в статье «6 наиболее часто возникающих ошибок HTTP и способы их устранения».

Источник

В статье мы собрали актуальные методы исправления ошибок отправки sms сообщений и как поступить если не удается отправить сообщение. Коды ошибок разные: чаще всего встречается ошибка 28 и 38 у абонентов Теле2, Мегафона, Билайна и МТС. Реже приходят коды цифрами 50, 500, 221, 21 и 96. Мы рассмотрели вопрос со всех сторон и в статье покажем все методы решения проблемы: в начале разберемся с самыми распространенными, дадим советы по настройке телефона под управлением Андроид, IOS и Windows Phone. Отдельно затронем тему параметров смс центра приёма сообщений и причины сбоя из-за сбитых настроек и программ.
Если стандартные способы не сработали – дадим инструкцию как проверить и получить автоматические настройки через инженерное меню смартфона.

Ошибка отправки смс 28 в Теле2

Ошибка отправки смс 28 в Теле2 – частая проблема

Чаше всего ошибка 28 при отправке сообщений появляется у абонентов оператора Теле2 и Билайн, реже страдают пользователи Йоты. Основных причин сбоя несколько:
Некорректный номер получателя SMS сообщения. К основным причинам сбоя отправки относятся следующие:

  1. Если вы вводите номер вручную и ошиблись при вводе.
  2. Номер неправильно записан в телефонной книге вашего устройства.

Самый простой способ проверить корректность номера получателя – проверить количество цифр в телефонной книге и перед отправкой. Корректный номер начинается с +7 или +8 и состоит из 11 цифр без пробелов и лишних знаков. Пример: +7(123)1111111 или +8(123)1111111.

Следующие причины – относятся к балансу на счету, пакету текстовых сообщений и настройкам смс центра оператора:

  1. Закончился пакет услуг включающий набор бесплатных собщений.
  2. Отрицательный баланс на балансе.
  3. Неправильный номер смс центра. Возможно номер сменился, с телефоном играли дети или такое случилось по неопытности или случайных нажатиях. Как проверить и сменить номер центра мы подробно напишем ниже.

Что значит код ошибки 50, 500, 221, 21, 96?

У каждого мобильного оператора свой код ошибок. При отрицательном балансе и попытке отправить сообщение у абонентов Теле2 и МТС высветится код: ошибка 28, у абонентов Мегафона: 50, 500 или 226. Это сервисные команды и для каждого оператора они разные. По этому цифра в коде означает неверный номер абонента, смс центра или минусовый баланс.

Решение проблем с отправкой

Сначала нам предстоит проверить баланс на счету и правильность ввода номера. Эти очевидные вещи помогут сразу отсеять большинство проблем. Возможно вы пополнили счет, но деньги на баланс еще не поступили, либо пакет услуг еще не был активирован для вашего номера.

Проверяем остаток на балансе и пакеты услуг

Для проверки баланса воспользуйтесь комбинацией короткой комбинацией из списка ниже. Информация отобразится в окне через несколько секунд. Наберите комбинацию на экране набора номера и нажмите кнопку вызова:

  • Для абонентов Теле2: *105#.
  • Для абонентов МТС: *100#.
  • Пользователям Мегафон: *100#.
  • Короткий номер Билайн: *102# или #102#.
  • Для сети Yota: *100#.

Проверяем остаток на балансе

Проверяем остаток на балансе

Настраиваем номера смс центров

Когда вы отсылаете текстовое SMS сообщение оно сначала попадает в смс центр, а оттуда уже адресату.

Cмс-центр (SMSC) – это сервис мобильной сети оператора для обмена короткими текстовыми сообщениями. Сервис автоматический и отвечает за прием, хранение и последующую отправку адресату.

У каждого мобильного оператора свои номера этих центров. Найдите в списке нужный номер и следуйте настройкам из инструкций ниже

Номера смс-центров мобильных операторов:

  1. Теле2: +79043490000;
  2. МТС: +7 916 899 91 00, +79184330000;
  3. Мегафон: +7 926 290 9090;
  4. Билайн: +79037011111;
  5. Yota: +79585370690;

Настройки для телефона Андроид

В Андроид смартфонах последнего поколения (которые вышли в 2018, 2019 годах и позднее) номера смс-центра определяются автоматически, в более ранних моделях придется ввести его вручную. Мы рассмотрим оба способа: стандартный через настройки смартфона и более продвинутый через инженерное меню. Для новичков рекомендуем использовать первый способ.

Первый способ – через настройки телефона

Открываем настройки смартфона. В зависимости от версии вам нужно найти в меню пункт «Сообщения», в дополнительных настройках или пункте «Опции» отыскать раздел «SMS-центр» или «SMSC». В новых моделях смартфонов зайдите по этому пути:

  • Откройте раздел «Приложения».
  • Далее «Системные приложения». Важно! Заходить следует именно через системные приложения, что бы попасть к нужным настройкам».

    Откройте раздел меню Системные приложения

    Откройте раздел меню Системные приложения

  • В списке находим пункт «Сообщения» и нажимаем туда.

    Пункт Сообщения

    Выбираем пункт Сообщения

  • Выбираем раздел «Расширенные настройки».

    Расширенные настройки

    Переходим в Расширенные настройки

  • Кликаем на пункт «Номер SMS-центра(SMSC)».

    Номер SMS-центра(SMSC)

    Номер SMS-центра(SMSC)

  • Вводим номер из списка выше и нажимаем OK.

    Прописываем SMSC

    Прописываем и подтверждаем изменения

Если у вас телефон Xiaomi, Honor, Huawei или другой китайский собрат – воспользуйтесь поиском по настройкам, так вы найдете нужный пункт меню быстрее как в примере ниже.

Поиск приложения Сообщения

Поиск приложения Сообщения и путь к нему через меню

Заходить в раздел инженерного меню следует только опытным пользователям. Зато здесь предусмотрено автоматическое обновление номера SMSC. Для этого следуйте пошаговой инструкции:

  1. Открываем экран набора номера и набираем сервисный код: *#*#4636#*#*. После жмём кнопку вызова.

    Сервисный код инженерного меню

    Вводим сервисный код инженерного меню

  2. В открывшемся меню переходим к пункту «Информация о телефоне1». В вашей модели пункт может называться «Сведения о телефоне».

    Информация о телефоне1

    Информация о телефоне1 – для первой симки, второй для другого оператора

  3. Обратите внимание! Если в вашем телефоне две симкарты – то и пунктов будет больше: «Информация о телефоне1» и «Информация о телефоне2» означает, что у вас два слота под сим карту. Вам нужно выбрать пункт, который соответствует слоту симки, иначе вы примените настройки для другого оператора.
  4. Если слота два, а сим карта одна – выберите соответствующий слот. Тут ошибиться не получиться – для пустого слота настройки автообновления не применяться.
  5. В разделах SMSC есть две кнопки «Обновление» и «Обновить».
  6. Сначала нужно нажать на «Обновление» через секунду в поле ввода автоматически отобразится номер смс-центра для вашего региона.
  7. Сохраняем настройки уже по клику на «Обновить» как на картинке.

    Нажимаем Обновление и подтверждаем

    Нажимаем Обновление (отмечено 1) и подтверждаем (отмечено 2)

  8. Закрываем раздел и пробуем отправить тестовое сообщение любому абоненту.

Важно! Номера SMSC для каждой области или региона могут отличаться. Если ошибка не разрешилась – поищите в Интернете актуальный номер. Найти его можно на сайте мобильного оператора или позвонив в службу поддержки.

В других моделях телефонов названия разделов меню могут отличаться, это зависит от модели смартфона и фирмы производителя.

Как сменить смс центр в Айфоне

Владельцы Айфонов могут воспользоваться USSD запросом для восстановления стандартных параметров приема сообщений и настроек центра. Для этого:

  • Откройте экран набора номера с клавиатурой.
  • Наберите USSD запрос в формате: **5005*7672*НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА# и нажмите кнопку вызова.
  • Вместо «НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА» введите номер SMSC базы из списка выше выбрав вашего мобильного оператора.
  • Дождитесь уведомления и применения автоматических настроек.

Для Blackberry

Владельцы аппаратов Blackberry могут зайти в «Настройки параметров», далее «Тест SMS» и пункт «Сервисный центр». После ввода базы SMSC вашего региона сохраните настройки.

Инструкции для Nokia, Windows Phone и Windows Mobile

У телефонов Nokia, Windows Phone и Windows Mobile пункты меню похожи, но существенно отличаются в зависимости от установленной операционной системы: Symbian или Windows Mobile.
В Nokia В «Настройках» есть разделы «Сообщения», снова «Настройки», Сообщения SMS и Функции.
В Windows Mobile Windows Phone искать пункты нужно по разному, стандартно они находятся по этим путям как на скриншоте ниже.

Для пользователей Windows Phone и Windows Mobile

Для пользователей Windows Phone и Windows Mobile

Установка официального приложения оператора

Установите из Play Маркет или AppStore официальное приложение вашего оператора. Там можно управлять всеми пакетами услуг, менять тариф, отслеживать баланс и движение средств по счёту. У всех популярных мобильных операторов есть ссылки на загрузку:

  • Мой Tele2.
  • Мой МТС.
  • МегаФон.
  • Мой Билайн.
  • Yota – мобильный оператор для Android.

Приложения в Google Play – Мой Tele2

Приложения в Google Play – Мой Tele2

В каждом приложении реализованы возможности:

  • Управление пакетами услуг;
  • Переключение тарифного плана;
  • Проверка баланса, остатка SMS, минут и гигабайт;
  • Можно вынести виджет с отображением текущего баланса;
  • Важные опции – пополнение баланса с карты или счета Google Pay;
  • Взятие обещанного платежа;
  • Просмотр статистики расходов и отчет;
  • Детализация звонков;

Настройки телефона и сети

На современных моделях устройств все настройки сети применяются автоматически. При подключении новой или второй сим-карты оператору приходит уведомление о регистрации нового устройства. Этот процесс занимает от 5ти до 10ти минут, после которого можно пользоваться всеми услугами связи и мобильным Интернетом. Исключения составляют старые кнопочные телефоны. Профиль сети и настройки высылаются в SMS или MMS сообщении. Если автоматическое применение не удалось – следует позвонить оператору техподдержки или на горячую линию и уточнить что делать по возможности назвать фирму и модель телефона.

Загруженность сети оператора

Пик загруженности сети мобильного оператора приходится на обеденное и вечернее время, когда люди закончили работать и начинают звонить и посылать уведомления по работе коллегам, SMS друзьям, родственникам, детям. В эти промежутки времени сбой может произойти чисто по техническим причинам. В таком случае никаких действий предпринимать не стоит – перезагрузите устройство пробуйте отправить уведомление через несколько минут.

Сбой системы Android или IOS

Телефон не застрахован от технических сбоев и ошибок. Тут причин бесконечное множество: конфликтующие приложения, заражения вирусами, заполнение оперативной памяти. Если у вас одновременно «висят» запущенными несколько приложений, а телефон «слабый», то системному приложению «Сообщения» может банально не хватить оперативной памяти для работы. В таких случаях вам не зря рекомендуют Перезапустить смартфон.
В остальном – установите любой бесплатный антивирус и отключите установку из неизвестных источников.

СМС сообщение не отсылается с номер 900

Если вы работаете с мобильным банком и при отправке сообщения на короткий номер 900 у вас появляется одна из ошибок с кодом: 28, 38 или 500 – это означает, что к вашему номеру нет подключенного активного банка. Зайдите в на сайт или в приложение мобильного банка и сверьте привязанный номер.

Возможно вы уже завели аккаунт мобильного банка, но не подтвердили номер телефона, либо ваша учетная запись еще не активирована.

Второй случай – при регистрации указан неверный номер абонента. Таким образом банк защищает своих клиентов, что бы не производить денежные переводы и финансовые операции для незарегистрированных пользователей.

Сайты для отправки SMS сообщений

Что делать если на балансе закончились средства и нет возможности взять обещанный платеж? В Интернете есть множество сервисов, которые позволяют отправить SMS сообщений на любой номер. Большинство бесплатны и не требуют регистрации. Мы советуем использовать официальные сервисы. Все что от вас требуется – авторизоваться в системе используя номер вашего телефона и пароль для входа(код придёт в сообщении после заполнения формы). Например от МТС или Теле2

  • Послать сообщение с сайта Теле2. Сервис доступен только для клиентов сети Tele2 (на другие номера не отправит). Указывать номер нужно без кода оператора – пишем только 8 последних цифр. Регистрация и вход на сайт не требуется.
  • Отправка SMS с сайта МТС. Абонентам МТС придется авторизоваться в системе и перед отправкой получить код подтверждения. После ввода кода пройдите тест в самом низу и подтвердите что вы «Не робот». Вот так выглядит сама форма.

    Отправка SMS с сайта МТС

    Форма отправки SMS с сайта МТС

Обратите внимание, что длина бесплатных сообщений ограничена 140 символами. Отправить длинное послание не получится, а отослать краткое содержательное уведомление через сервис рассылки в самый раз.

Заключение

Сегодня в статье мы рассмотрели как исправить распространенные ошибки отправки смс 28, 38, 50, 500. Самый простой вариант – перезагрузить смартфон и проверить настройки базы SMSC. Если никакой вариант не сработал – попробуйте автоматическое восстановление настроек с помощью USSD команд и сервисных кодов для инженерного меню.
Для владельцев кнопочных телефонов рекомендуем позвонить оператору поддержки. Если дома имеется компьютер с Интернетом – воспользуйтесь сайтами с возможнось рассылки уведомлений. Ссылки на безопасные официальные сервисы мы предоставили выше. Будем благодарны если вы напишите отзыв к этой статье и расскажете какой способ сработал у вас.

Главная » СМС » Что значит ошибка 500 при отправке СМС на Мегафоне?

03.01.2021

2,042 Просмотры

Абоненты сотовых компаний имеют все возможности, чтобы самостоятельно управлять своим счетом и списком основных и дополнительных услуг. Это дает свободу действий, когда в личном кабинете либо с помощью USSD-запросов можно проверить подключенные опции, их стоимость, узнать об особенностях и возможностях действующего тарифа, а также преимуществах новых предложений оператора. Как и другие компании Мегафон поддерживает желание клиентов самостоятельно принимать решения относительно всего, что касается их номера. Единственное, что может омрачить взаимодействие с оператором – регулярные ошибки 500 при отправке СМС на Мегафоне, в фирменном приложении и Личном кабинете.

Что это

Ошибка 500 – это неприятная, но вполне стандартная ситуация, которая свидетельствует о наличии некой проблемы в Личном кабинете, работе в приложении Мегафон или отправке СМС непосредственно оператору.

Суть ситуации

Наибольшее неудобство, связанное с ошибкой 500 возникает, когда оператор отправляет клиенту сообщение о возможности получить 1ГБ трафика вдобавок к существующему тарифу с помощью кода *150*12975#. Как правило, именно в момент набора указанной комбинации неожиданно всплывает уведомление, что бонус будет доступен после входа в Личный кабинет. Как только абонент делает все согласно рекомендации, сразу выскакивает уже известная ошибка. Вследствие технических сложностей клиент теряет свой бонус, поскольку предложение о гигабайте уже не актуально.

Причины

500-я ошибка – внутренний сбой в работе самого сервера, а значит это недоработка самого Мегафона, которая никак не должна сказываться на клиенте. Это легко проверить, если обратиться к оператору, чтобы выполнить стандартные запросы – проверить баланс и доступ к сети.


Если сеть работает штатно, а личный кабинет пользователя услуг Мегафон нет, значит, следует подождать действий со стороны технических служб оператора. Большая нагрузка на сервер тоже может являться причиной таких ситуаций, но это редкий случай, поскольку нагрузка оборудования учитывает все риски.

Регулярные проблемы при взаимодействии клиента с сотовым оператором Мегафон посредством отправки СМС, в личном кабинете или фирменном приложении обусловлено сбоем в работе сервера компании или интернет-ресурса. Это вполне стандартная ситуация, которая не является критической с точки зрения функционала и не несет никакой угрозы. Тем не менее, если это не временное неудобство, а давняя проблема, следует проверить гаджет на наличие вирусов и сетевых программ и в случае крайней необходимости выполнить общий сброс настроек.

Загрузка…

Что означает ошибка CMS ERROR: 500

На счету недостаточно средств для передачи сообщения. Сеть испытывает перегрузку и не может отправить сообщение в данный момент. Задан неправильный номер центра обслуживания или номер абонента.

  • Ошибка 500 при отправке SMS означает, что сервер столкнулся с неожиданной ошибкой, которая препятствует выполнению запроса.
  • Недостаточное количество средств на счету, перегрузка сети и неправильный номер центра обслуживания или абонента могут вызвать ошибку 500 при отправке SMS.
  • Чтобы исправить ошибку 500, необходимо проверить синтаксис файла.htaccess и закомментировать директиву Options.
  • Для отправки SMS необходимо убедиться, что оператор поддерживает обмен сообщениями, на счету достаточно средств и есть сигнал мобильной сети. Режим полета также может препятствовать отправке SMS.
  • Неудачная отправка SMS может быть связана с сбоем в работе телефона или установленной операционной системе. Также может возникнуть ошибка, если номер отправителя находится в черном списке получателя.
  • Ошибка времени может быть исправлена через меню «Пуск» и панель управления, где нужно изменить настройки даты и времени.
  • Ошибка отправки SMS может повлиять на SEO и вывести страницу из индекса. Статус страницы можно проверить в Google Search Console.
  • Чтобы отправить SMS с телефона, необходимо открыть приложение «Сообщения», выбрать чат, удерживать сообщение и нажать «Переслать», выбрав контакт.
  1. Как устранить ошибку 500
  2. Почему я не могу отправить SMS
  3. Почему выдает ошибку при отправке сообщения
  4. Что означает ошибка 500
  5. Как проверить ошибку 500
  6. Как исправить ошибку времени
  7. Почему не отправляются и не принимаются СМС
  8. Как отправить SMS с этого телефона
  9. Где находятся настройки СМС на Андроиде
  10. Как понять что СМС не дошла
  11. Почему сообщения не доходят до получателя
  12. Как узнать номер центра сообщений
  13. Что означает ошибка 505
  14. Почему Bug это ошибка
  15. Что такое код ошибки 501
  16. Как посмотреть ошибку
  17. Что такое ошибка на сервере
  18. Что это за ошибка 503
  19. Что за ошибка 500 в гугле
  20. Что значит ошибка связи с сервером
  21. Какой код ошибки будет отображен браузером Если сервер не отвечает

Как устранить ошибку 500

Наиболее частой причиной ошибки 500 (Internal Server Error, внутренняя ошибка сервера) является неверный синтаксис файла. htaccess или наличие в нем неподдерживаемых директив. Чаще всего достаточно закомментировать директиву Options (для этого нужно поставить в начале строки решетку — #), и проблема исчезнет.

Почему я не могу отправить SMS

Убедитесь, что ваш оператор поддерживает обмен SMS, MMS и RCS. Проверьте, достаточно ли на счете средств для отправки и получения сообщений. Проверьте сигнал мобильной сети. Если устройство находится в режиме полета, отключите его.

Почему выдает ошибку при отправке сообщения

Иногда SMS не отправляется из-за сбоя в работе телефона или установленной ОС. В этом случае следует перезагрузить телефон и попробовать отправить SMS еще раз. Также ошибка отправки SMS может возникать в ситуации, когда номер отправителя находится в черном списке получателя.

Что означает ошибка 500

Код ответа сервера 500 Internal Server Error указывает на то, что сервер столкнулся с неожиданной ошибкой, которая помешала ему выполнить запрос. Этот код является обобщённым ответом на перехват всех исключений, которые не были обработаны должным образом.

Как проверить ошибку 500

Как 500 ошибка влияет на SEO

Проверить, выпала ли страница из индекса, можно в Google Search Console. Для этого войдите в консоль, введите в строке поиска URL страницы и нажмите Enter. Сервис проверит страницу и покажет её статус.

Как исправить ошибку времени

В меню «Пуск» нажмите Панель управления. В панели управления нажмите Часы, язык и регион, а затем Дата и время. Открывшаяся панель покажет вам текущие настройки даты и времени. Для изменения настроек, щёлкните по кнопке Изменить дату и время или Изменить часовой пояс.

Почему не отправляются и не принимаются СМС

Почему не отправляются СМС с телефона Android и iOS

Часто гаджет не отправляет SMS из-за банального отсутствия денег на счете. Оператор мобильной связи не может списать нужную сумму со счета абонента, поэтому аппарат выдает ошибку. Эту проблему решить легче всего — заказом дополнительного пакета услуг или пополнением.

Как отправить SMS с этого телефона

Как переслать сообщение:

  • Откройте приложение «Сообщения».
  • Откройте чат.
  • Нажмите и удерживайте сообщение.
  • Нажмите «Ещё» > «Переслать».
  • Выберите контакт.
  • Нажмите Отправить.

Где находятся настройки СМС на Андроиде

Как изменить общие настройки:

  • Откройте приложение «Сообщения».
  • Нажмите «Ещё» Настройки. Чтобы перестать получать уведомления о сообщениях от других приложений, нажмите Уведомления отключите все уведомления в разделе Настройки по умолчанию.

Как понять что СМС не дошла

Посмотреть статус доставки SMS:

  • Шаг 1. Найдите сообщение, для которого хотите посмотреть отчет о доставке. Нажмите на него и подержите несколько секунд.
  • Шаг 2. Нажмите Просмотреть сведения или Подробнее (зависит от версии Android).
  • Шаг 3. В поле Отчет о доставке будет указано, доставлено сообщение или нет.

Почему сообщения не доходят до получателя

Номер заблокирован (такое может произойти, если на счету ноль либо баланс отрицательный; когда номер подключен к роумингу; абонент заблокировал прием смс-уведомлений; поврежденная сим-карта; не правильно введенный PIN/PUK-код);

Как узнать номер центра сообщений

Наберите *#*#4636#*#*. Коснитесь опции Информация о телефоне. Прокрутите вниз до SMSC. Коснитесь Обновить, чтобы узнать текущий номер и используемый им формат.

Что означает ошибка 505

Ошибка 505 появляется при использовании неподдерживаемой браузером версии HTTP. Заражение вирусом, который получил контроль над браузером или исходящим трафиком. Использование устаревшего браузера, не поддерживающего современные версии HTTP.

Почему Bug это ошибка

Bug — «жук») — означает ошибку в программе или в системе, из-за которой программа выдает неожиданное поведение и, как следствие, результат. Большинство программных ошибок возникают из-за ошибок, допущенных разработчиками программы в её исходном коде, либо в её дизайне.

Что такое код ошибки 501

The HTTP 501 Not Implemented серверный код ответа на ошибку указывает, что метод запроса не поддерживается сервером и не может быть обработан. Единственными методами, которые необходимы серверам для поддержки (и, следовательно, не должны возвращать этот код), являются GET и HEAD.

Как посмотреть ошибку

Открыть «Пуск»:

  • Открыть «Средства администрирования» -> «Просмотр событий»
  • В открывшемся окне выбрать «Просмотр событий» -> «Журналы Windows» -> «Система»
  • Экспорт журнала
  • После нажатия ссылки «Сохранить все события как» нужно выбрать путь и имя файла для сохраняемого журнала.

Что такое ошибка на сервере

Что такое ошибки сервера

Когда вы пытаетесь зайти на веб-сайт, браузер отправляет HTTP-запрос на сервер, где этот сайт находится. Каждый HTTP-запрос, принятый сервером, получает код состояния HTTP — трехзначное число. Если в этом числе первая цифра — 5, это ошибка сервера.

Что это за ошибка 503

HTTP 503 Service Unavailable код состояния сервера, указывающий на то, что сервер не готов обработать данный запрос. Часто причиной этого оказывается закрытие сервера для технических работ или его перегрузка.

Что за ошибка 500 в гугле

Код ошибки 5xx — это общий ответ сервера о том, что что-то пошло не так. Проблема могла возникнуть, когда сервер запросил ресурсы, или это может быть проблема с устаревшим или поврежденным кэшем и файлами cookie.

Что значит ошибка связи с сервером

Что такое ошибки сервера

Когда вы пытаетесь зайти на веб-сайт, браузер отправляет HTTP-запрос на сервер, где этот сайт находится. Каждый HTTP-запрос, принятый сервером, получает код состояния HTTP — трехзначное число. Если в этом числе первая цифра — 5, это ошибка сервера.

Какой код ошибки будет отображен браузером Если сервер не отвечает

Если от последнего сервер получает некорректное ответное сообщение или не получает ответа вообще, то клиенту передается сообщение об ошибке «502 Bad Gateway». Убедитесь, что на вышестоящем сервере веб-службы запущены и нормально работают.

Оставить отзыв (1)

  • Не установлено хранение функциональной опции 1с ошибка
  • Не установлена компонента защиты конфигурации код ошибки 44120
  • Не устанавливается тор браузер на компьютер пишет ошибку
  • Не устанавливается сталкер тень чернобыля выдает ошибку
  • Не устанавливается спотифай ошибка 17