Не устанавливается принтер выдает ошибку

При использовании печатающих систем можно столкнуться с ситуацией, когда не устанавливается принтер HP, Canon, Samsung, Epson или другой в Windows XP, 7, 8, 10. При этом операционная система может видеть подключенное оборудование, не предоставляя к нему необходимый доступ. Решить проблему можно несколькими способами, эффективность которых будет напрямую зависеть от серьезности возникшей неполадки.

Существует два основных быстрых решения, позволяющих правильно установить программное обеспечение принтера и обеспечить стабильную связь с компьютером.

Первым делом, при возникновении проблемы, рекомендуется перезагрузить компьютер. Если же манипуляция не помогла, то придется обратиться к более серьезным шагам.

За временное хранение, выводимых на печать файлов, отвечает специальная служба, остановка которой может привести к нарушению работы принтера. Если же служба окажется не запущенной на этапе установки программного обеспечения, процесс может и вовсе прерваться без каких-либо сообщений об ошибках.

Запустить службу можно следующим образом:

1. В строке поиска меню «Пуск» введите фразу «службы»
2. Из полученного списка результатов выберите раздел
3. Найдите службу и убедитесь, что она в состоянии «Выполняется». Если она запущена, то на этом этапе никаких действий осуществлять не придется и можно сразу приступать к установке драйверов принтера. Иначе необходимо выполнять следующие пункты
4. Щелкните правой кнопкой мыши на выбранной службе и выберите через контекстное меню пункт ««
5. Напротив параметра « нужно выбрать из выпадающего списка значение «
6. Нажмите кнопку «
7. В разделе « теперь можно щелкнуть по кнопке «, после чего закройте окно клавишей «

После этого можно приступить к установке программного обеспечения принтера и настройке всех необходимых параметров. Чтобы правильно и без проблем подключить принтер к компьютеру используйте рекомендации по ссылке.

Нередко, проблемы с установкой принтера связаны со специфическими особенностями конкретной операционной системы.

Обычно система Windows 7 автоматически обнаруживает принтер в своей базе данных и быстро устанавливает необходимые драйвера. Если нужного софта не окажется, то начнётся поиск драйвера в интернете. Проблема может быть в том, что системе не разрешено скачивать драйвера из интернета. Чтобы включить эту технологию, необходимо сделать следующее:

1. В поле поиска меню «ПУСК» введите слово «Система» и запустите её
2. Откройте «Дополнительные параметры»
3. Во вкладке « выберите пункт «
4. В появившемся окне включите самый первый пункт «Скачивать автоматически приложения производителя и настраиваемые значки»
5. Нажмите кнопку « и закройте окно.

Если даже при включенной технологии, автоматический поиск и установка драйверов не происходит, нужно провести дополнительную настройку в «. Этот процесс включает действия:

• Запускается « через панель управления или окно настройки системы
• Только что подключенное оборудование можно увидеть в разделе «. Тут потребуется выбрать неизвестный компонент и при помощи контекстного меню открыть пункт «
• Выбрать самый верхний пункт и запустить автоматическую установку драйверов.

Завершив процесс установки, система выдаст соответствующее сообщение, которое будет свидетельствовать о том, что принтер готов к работе.

При отказе установки программного обеспечения принтера на Windows 10, нужно попробовать подключить оборудование вручную по этой инструкции:

1. Надо нажать на значок уведомлений и выбрать раздел «
2. Через пункт « перейдите в раздел «
3. Кликните по кнопке для добавления нового устройства в уже существующий список оборудования. При этом, рекомендуется обеспечить стабильное подключение к интернету
4. Система установит необходимый софт на компьютер и осуществит соединение с принтером для его дальнейшего использования.

Если же драйвера даже так не устанавливаются, то целесообразно самостоятельно осуществить загрузку софта. Зайдите через Google на официальный сайт производителя принтера и скачайте оттуда драйвер под вашу версию Windows, т.к. только так можно гарантировать полную безопасность. Следуйте инструкции мастера установки драйвера, это не сложно. Завершающий этап включает в себя перезагрузку компьютера и проверку работоспособности принтера. Если всё это кажется сложным, то просто установите программу для автоматической загрузки драйверов.

Иногда, даже все перечисленные способы не могут дать желаемый результат. Драйвера устанавливаются либо «криво», либо не устанавливаются вовсе. Причина подобной проблемы может крыться не в стороннем софте, а в самой операционной системе Windows. Слишком старые версии ОС Windows XP/7 могут попросту не поддерживать современное печатающее оборудование. Выходом из сложившейся ситуации станет загрузка последних накопительных обновлений с официального сайта Microsoft, или обновление Windows до актуальной версии.

Не менее распространенной причиной неполадок может быть конфликт драйверов с установленными утилитами. Нужно полностью удалить все программы и драйвера от предыдущего принтера перед подключением нового оборудования.

При установке любого стороннего софта операционная система осуществляет проверку файлов на наличие цифровой подписи. Это позволяет обезопасить компьютер, однако может стать препятствием во время установки неподписанных драйверов принтера. Чтобы избавиться от этой проблемы в Windows XP, нужно открыть свойства системы при помощи контекстного меню по значку « на Рабочем столе. На вкладке « выберите пункт «. Напротив него необходимо выставить значение

В Windows 7/8.1/10 требуется проделать несколько более сложные действия.

Часто ошибка «Plug and Play» может стать причиной, по которой может не устанавливаться USB-принтерТакую неполадку можно исправить следующим образом:

1. Открыть « и просмотреть полный список подключенного оборудования
2. В разделе « надо найти нужный принтер, щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «
3. Нажать кнопку «, а затем отключить принтер от компьютера
4. Вставить носитель с официальными драйверами, установить флажок напротив возможности автоматической загрузки софта и нажать кнопку «
5. Осуществить установку ПО, а при появлении запроса о подключении устройства подключить USB-кабель.

Иногда, служба «Plug and Play» может быть попросту отключена, что и становится причиной отказа автоматической установки драйверов. Чтобы ее включить, нужно вызвать окно « (клавиши «Win + R»), после чего ввести команду «. Напротив службы «Plug and Play» надо установить галочку, а затем перезагрузить компьютер.

Windows 10 offers great tools for creating various documents of all kinds. And of course, you’ll have to print those documents from time to time. But what if you face some kind of problem with your printer? Don’t worry, there might be a solution for that.

Why is my printer installation failing?

There could be several causes why your printer installation is failing, such as outdated or incompatible printer drivers, conflicts with software, a problem with the printer itself, or a lack of permissions.

1. Check your print process files

There’s a possibility that your PC is missing some print process files. In that case, you don’t have to re-install the whole system for this, all you have to do is to copy needed files from the PC without this problem and you’re good to go. Here’s exactly what you need to do:

1. First, go to Search, type services and open Services.msc
2. In Services, find Print Spooler service and stop it
3. Now, from working PC, copy all files from the following location to the same location on the PC that has issues with the printer:
   • C:WindowsSystem32spoolprtprocsx64

Now you have to create a registry entry for your newly copied print process file. Just follow these instructions to do that:

1. On the ‘working’ computer, go to Search, type regedit and open Registry Editor
2. Navigate to the following path:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCURRENTCONTROLSETCONTROLPRINTENVIRONMENTSWINDOWS X64PRINT PROCESSORS
3. Right-click on Print Processors folder and go to Export
4. Save it on an external drive
5. Now open Registry Editor on ‘other’ computer
6. Navigate the same path as above
7. Go to File, Import and import the registry file from your previously saved

2. Run the printer troubleshooter

Windows 10 also features a built-in troubleshooter that allows you to quickly fix general print-related issues. To run it, simply go to Settings > Update & Security > Troubleshooter > run the Printer troubleshooter.

Additionally, you can also run the Hardware and Devices troubleshooter.

3. Use Clean Boot

Sometimes, some of the apps and programs installed on your device may prevent Windows 10 from detecting and installing your printer. In order to fix this issue, you can clean boot your computer so that it uses only the minimum set of drivers and apps it needs.

1. Go to Start > type msconfig > hit Enter
2. Navigate to System Configuration > click on the Services tab >  check the Hide all Microsoft services check box > click Disable all.
3. Go to the Startup tab > Open Task Manager.
4. Select each startup item > click Disable
5. Reboot your computer.

4. Uninstall your printer driver

If your printer driver is installed incorrectly or your old printer’s driver is still available on your machine, this could also prevent you from installing a new printer. In this case, you need to completely uninstall all printer drivers using Device Manager.

5. Buy a new printer

Since you’re experiencing this issue in Windows 10, there’s a possibility that your printer is not compatible with the system, especially if you’re using an older one. So if you want to print your documents in Windows 10, you’ll have to buy a new printer if your current one is not compatible.

So, now that you’ve made sure that your printer is indeed compatible with Windows 10, but you’re still unable to install it, you can try the following solution.

That would be all, you should be able to install your printer now. We hope that one of these fixes solved the problem. If you have any questions or suggestions related to this guide, let us know in the comments below.

Windows 10 offers great tools for creating various documents of all kinds. And of course, you’ll have to print those documents from time to time. But what if you face some kind of problem with your printer? Don’t worry, there might be a solution for that.

Why is my printer installation failing?

There could be several causes why your printer installation is failing, such as outdated or incompatible printer drivers, conflicts with software, a problem with the printer itself, or a lack of permissions.

1. Check your print process files

There’s a possibility that your PC is missing some print process files. In that case, you don’t have to re-install the whole system for this, all you have to do is to copy needed files from the PC without this problem and you’re good to go. Here’s exactly what you need to do:

1. First, go to Search, type services and open Services.msc
2. In Services, find Print Spooler service and stop it
3. Now, from working PC, copy all files from the following location to the same location on the PC that has issues with the printer:
   • C:WindowsSystem32spoolprtprocsx64

Now you have to create a registry entry for your newly copied print process file. Just follow these instructions to do that:

1. On the ‘working’ computer, go to Search, type regedit and open Registry Editor
2. Navigate to the following path:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCURRENTCONTROLSETCONTROLPRINTENVIRONMENTSWINDOWS X64PRINT PROCESSORS
3. Right-click on Print Processors folder and go to Export
4. Save it on an external drive
5. Now open Registry Editor on ‘other’ computer
6. Navigate the same path as above
7. Go to File, Import and import the registry file from your previously saved

2. Run the printer troubleshooter

Windows 10 also features a built-in troubleshooter that allows you to quickly fix general print-related issues. To run it, simply go to Settings > Update & Security > Troubleshooter > run the Printer troubleshooter.

Additionally, you can also run the Hardware and Devices troubleshooter.

3. Use Clean Boot

Sometimes, some of the apps and programs installed on your device may prevent Windows 10 from detecting and installing your printer. In order to fix this issue, you can clean boot your computer so that it uses only the minimum set of drivers and apps it needs.

1. Go to Start > type msconfig > hit Enter
2. Navigate to System Configuration > click on the Services tab >  check the Hide all Microsoft services check box > click Disable all.
3. Go to the Startup tab > Open Task Manager.
4. Select each startup item > click Disable
5. Reboot your computer.

4. Uninstall your printer driver

If your printer driver is installed incorrectly or your old printer’s driver is still available on your machine, this could also prevent you from installing a new printer. In this case, you need to completely uninstall all printer drivers using Device Manager.

5. Buy a new printer

Since you’re experiencing this issue in Windows 10, there’s a possibility that your printer is not compatible with the system, especially if you’re using an older one. So if you want to print your documents in Windows 10, you’ll have to buy a new printer if your current one is not compatible.

So, now that you’ve made sure that your printer is indeed compatible with Windows 10, but you’re still unable to install it, you can try the following solution.

That would be all, you should be able to install your printer now. We hope that one of these fixes solved the problem. If you have any questions or suggestions related to this guide, let us know in the comments below.

Нередки ситуации, когда не устанавливается принтер, хотя система видит, что к компьютеру подсоединилось новое оборудование. Решение такой задачи требует серьезного и грамотного подхода, в противном случае вы не сможете использовать свое мфу. Для установки драйвера на принтер вам следует внимательным образом ознакомиться со способами решения данной проблемы, которые наверняка окажутся для вас полезными.

Как правило, на windows 7 при подключении к компьютеру нового оборудования система в автоматическом режиме находит соответствующий принтер в своей базе данных. Если же его не оказывается, то система приступает к поиску и дальнейшей загрузке ПО из интернета с использованием центра обновлений. Т.е. в таком случае активируется plug and play – технология, функция которой заключается в быстром определении и конфигурировании устройств, подключенных к ПК.

• Чтобы установить драйвер на принтер вам предстоит включить данную систему автоматического поиска. Для этого откройте окно со свойствами системы, воспользовавшись внутрисистемным поиском, в поле которого вам нужно вписать слово «Система».
• Далее в новом окне слева вам следует кликнуть на пункт, открывающий дополнительные параметры системы.
• Перейдите на вкладку «Оборудование» и кликните на кнопку под названием «Параметры установки устройств».
• В новом диалоговом окне кликните на первый пункт, который позволит запустить автоматический поиск нужных драйверов. Нажмите на «Сохранить».
• Благодаря такому незамысловатому способу есть большая вероятность того, что проблема типа «драйвер принтера не удается установить» исчезнет.

Если же система принтер не устанавливает по-прежнему, то вам следует попытаться выполнить установку и настройку на Виндовс 7 через «Диспетчер задач». Дело в том, что почему-то автоматическая установка нужного ПО при подключении нового оборудования к ПК не происходит.

• Для установки драйвера на принтер необходимо запустить «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой на иконке системы в левом нижнем углу и выбрав в открывшемся списке соответствующий пункт.
• В новом окне только что подключенное оборудование будет расположено в пункте «Другие устройства» и наверняка оно будет обозначено в виде неизвестного устройства. Для решения задачи, связанной с тем, что не удалось установить принтер, вам следует кликнуть по данному оборудованию правой кнопкой и кликнуть на пункт «Обновить драйверы…».
• В открывшемся окошке нужно кликнуть по самому верхнему пункту, подразумевающему поиск обновленных драйверов в автоматическом режиме. После этого остается подождать до тех пор, пока Windows 7 не закончит установку соответствующего для вашего принтера ПО.

Способы решения проблемы на Windows 10

Если печатающие устройства не устанавливаются на windows 10, в таком случае вам нужно попробовать добавить принтер вручную. Для решения задачи, связанной с тем, что при установке принтера возникают ошибки, прибегните к дальнейшим действиям:

• Нажмите по значку уведомлений, после чего выберите раздел «Все параметры». Также вы можете нажать сочетание клавиш Win+I и перейти в «Принтеры и сканеры» через раздел «Устройства».
• В новом окне кликните на кнопку, позволяющую добавить новый принтер, и немного подождите. Желательно, чтобы интернет в этом случае был включен.
• После этого система, возможно, установит соответствующее ПО на ваш компьютер и проблема когда «не устанавливаются драйвера» будет решена, а возможно и нет.

Если драйвера по-прежнему не устанавливаются, то вы можете попробовать произвести их установку вручную. Следует отметить, что данный способ может помочь не только для Windows 10, но и для других версий данной ОС. В таком случае вам следует загрузить с официального сайта производителя оргтехники самую последнюю версию ПО, распаковать его и запустить инсталлятор. Далее остается выполнить все рекомендации мастера установки, после чего перезагрузить ПК и убедиться в своем успехе по решению проблемы, связанной с тем, что не устанавливаются драйвера.

Другие варианты решения проблемы для всех версий Windows от XP и выше

Если при каждой попытке выполнить установку драйверов сделать это вам не удавалось, т.к. система постоянно отказывается выполнить это, то возможно, дело в самой ОС. Дело в том, что возможно, на вашем ПК установлена слишком старая версия системы, которая, в свою очередь, не поддерживает принтеры новых моделей. Для решения задачи загрузите и установите все доступные обновления для системы с официального сайта Microsoft.

Кроме того, если невозможно завершение операции, связанной с установкой ПО для принтера, то источником проблемы могут быть оставшиеся от ранее устанавливаемых девайсов служебные утилиты. При попытке установки новых драйверов они могут конфликтовать с ними. Удалите через «Установка и удаление программ» все те компоненты, которые принадлежали старым устройствам печати.

Бывает также так, что ставить драйвера для устройства нельзя из-за того, что защитное ПО системы не доверяет им, особенно тем, что не имеют подписки на Microsoft. В результате этого, система просто отказывается устанавливать их («драйвер принтера не установлен отказано в доступе»). Чтобы устранить такое препятствие, откройте свойства системы при помощи клика правой кнопкой по иконке «Мой компьютер» и на вкладке «Оборудование» щелкните на «Подписывание драйверов». Если у вас отмечен пункт, который подразумевает блокировку установки неподписанных драйверов, то поменяйте его на пункт «Предупреждать — каждый раз предлагать выбор действия».
Иногда при установке выскакивает ошибка plug and play.

• В такой ситуации откройте «Диспетчер устройств» и разверните список подключенного к ПК оборудования. Обратите внимание на подключенное оборудование, которое вас интересует – оно может отображаться в виде «Неизвестного устройства».
• Чтобы устранить проблему, вызовите его контекстное меню правым щелчком и отметьте пункт «Обновить драйвер».
• Нажмите на «Нет, не сейчас», после чего, отключите принтер от ПК.
• Затем вам нужно вставить диск с драйверами и, установив флажок на возможность автоматической установки ПО, кликнуть на «Далее».
• Следуйте инструкциями, и когда появится запрос о подключении USB-кабеля к устройству, сделайте это.

Бывает также так, что служба plug and play просто отключена и поэтому драйвера не устанавливаются автоматически. Откройте окно «Выполнить» (Windows + R»), после чего вбейте команду «msconfig». Если у данной службы нет галочки, то установите ее.