Не включается компьютер ошибка жесткого диска

Сегодня мы рассмотрим причины и методы исправления ошибки «Windows обнаружила неполадки жесткого диска», приводящей к критическим неполадкам с системой.

Содержание:

1. Возможные причины ошибки.
2. Как исправить ошибку «Windows обнаружила неполадки жесткого диска»?
3. Проверка диска chkdsk.
4. Оценка состояния носителя.
5. Проверка и исправление системных файлов.
6. Как убрать сообщение об ошибке «Windows обнаружила неполадки жесткого диска»?
7. Что делать, если в результате ошибки были утеряны файлы?

Ошибка «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» является достаточно серьезным сигналом, который свидетельствует о неполадках в работе системы или жесткого диска. Данная ошибка может возникать с некоторой периодичностью, что значительно снижает удобство использования компьютером. Помимо этого, после ошибки может возникать «мертвое» зависание ПК, синий экран или другие проблемы.

Если пользователь хотя бы раз увидел подобную ошибку, следует немедленно обезопасить себя и произвести резервное копирование всей важной информации на другой носитель. Если под рукой ничего не оказалось, следует загрузить резервные копии в любой облачный сервис. Такие меры предосторожности обусловлены тем, что появление ошибки говорит о возможной поломке жесткого диска.

Возможные причины ошибки

Ошибка «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» может быть вызвана целым списком причин, в который входят:

• Физические поломки HDD или SSD.
• Логические проблемы с файловой системой, разделами, загрузочной записью.
• Проблемы с реестром операционной системы.
• Действие вредоносного вирусного ПО.
• Неправильный «разгон» компонентов компьютера.
• Неисправность компонентов.
• Перегруженность системы требовательными программами и другими утилитами.
• Проблемы с системными файлами, отвечающими за работу жесткого диска.

Как исправить ошибку «Windows обнаружила неполадки жесткого диска»?

Вне зависимости от причины возникновения ошибки, следует обязательно сделать резервные копии важной информации, после чего можно приступать к различным манипуляциям, способных решить проблему.

Не перезагружайте компьютер при возникновении ошибки, поскольку возможно система не сможет запуститься в следующий раз! Стоит отметить, что в некоторых случаях ошибка может возникать при сильном износе или неисправности жесткого диска. В таком случае ошибку можно исправить лишь с помощью замены накопителя на новый.

Проверка диска chkdsk

Поскольку ошибка может быть вызвана проблемным жестким диском, первым делом следует проверить диск встроенной утилитой для проверки дисков chkdsk.

Для ёё активации необходимо:

Шаг 1. Нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать пункт «Windows PowerShell (администратор)» или «Командная строка (администратор)».

Шаг 2. В открывшемся окне следует ввести команду «chkdsk C: /f» и Enter (вместо диска C может быть любой другой. Если установлен один диск, разбитый на логические разделы, следует провести проверку для всех отдельных разделов). В некоторых случаях система попросит подтвердить действие буквой Y.

После выполнения данных действий система автоматически проверит диск и попробует исправить его проблемы.

Более детально узнать про команду chkdsk можно в статье «Команда CHKDSK».

Оценка состояния носителя

Чтобы исключить проблему с накопителем следует воспользоваться утилитами для оценки состояния накопителя. Для этого следует получить и самостоятельно проанализировать показания SMART. Проверка и получение показаний, зачастую, выполняются при помощи сторонних программ.

Одной из самых популярных является утилита для проверки дисков Victoria. В статье «Как протестировать и исправить жесткий диск используя бесплатную программу Victoria» Вы сможете найти детальное описание работы программы, а также способы исправления ошибок, удаления плохих секторов и других манипуляций, которые позволят вернуть накопителю работоспособность.

Проверка и исправление системных файлов

Возможно причина ошибки кроется в системных файлах, неправильная работы которых вызывает проблемы.

Что проверить и исправить это, следует также открыть командную строку, подобно первому способу, и ввести команду «sfc /scannow».

Проверка системных файлов может занимать значительное время. Результат станет доступен после проверки, поэтому рекомендуем внимательно ознакомиться с текстом, который выдаст утилита sfc. Если в тексте проверки будет обнаружено, что программа не может восстановить некоторые файлы, это может говорить о серьезных логических неполадках или поражении системы.

Пример сообщения после проверки, при котором системные файлы работают корректно:

Если присутствует сообщение, о невозможности исправления, в таком случае лучшим выходом станет переустановка операционной системы.

Как убрать сообщение об ошибке «Windows обнаружила неполадки жесткого диска»?

Если причиной ошибки стал выходящий из строя жесткий диск с плохими показателями SMART, избавиться от ошибки можно, но стоит понимать, что такое действие не является исправлением проблемы, а просто маскирует её.

Также следует помнить, что диск с замаскированным сообщением об ошибке может выйти из строя в любую минуту, поэтому рекомендуем не хранить на таком носителе важную информацию или сделать резервные копии данных.

Для отключения сообщения об ошибке следует:

Шаг 1. Нажимаем правой кнопкой мыши по «Пуск», выбираем пункт «Выполнить», в открывшемся окне вводим команду «gpedit.msc» и нажимаем «Ок».

Шаг 2. Переходим по пути: «Конфигурация компьютера», «Административные шаблоны», «Система», «Диагностика», «Диагностика диска». В последнем каталоге следует найти раздел «Диагностика диска. Настроить пользовательский текст оповещения» и дважды кликнуть по нему.

Шаг 3. В открывшемся окне выбираем «Отключено» и подтверждаем действие кнопкой «Применить».

После этого уведомление больше не будет демонстрироваться системой.

Что делать, если в результате ошибки были утеряны файлы?

Проблемы с жестким диском являются частой причиной утери ценной информации, которая храниться на компьютере, поэтому к любым сообщениям с ошибками винчестера следует относиться со всей серьезностью. Мы настоятельно рекомендуем создавать резервные копии важных файлов при любых подозрениях неисправности накопителя. Странные звуки, заторможенная работа, ошибки, «мертвые зависания» при копировании или считывании информации – все это лишь небольшая часть симптомов, свидетельствующих о скорой поломке.

Если в ходе работы Вы заметили, что некоторые важные данные исчезли или не сохранились, рекомендуем воспользоваться специальной утилитой для восстановления данных с проблемных жестких дисков RS Partition Recovery.

Данная программа сможет вернуть все возможные для восстановления данные даже в самых трудных случаях. Для быстрой работы RS Partition Recovery не требуется мощных ресурсов компьютера, поэтому программа отлично справляется с восстановлением любых файлов даже на офисных системах и слабых нетбуках. Отметим, что RS Partition Recovery сможет вернуть данные после форматирования, случайного удаления, проблем с физическим или программным состоянием накопителя, уничтожения вирусами и т.д.

Помимо этого, RS Partition Recovery превосходно подходит для восстановления файлов с флешек, HDD и SSD жестких дисков, карт памяти и любых других носителей. Это позволяет получить максимально широкий спектр применения для самых различных ситуаций.

Ряд пользователей операционной системы Windows может столкнуться с системным сообщением «Windows обнаружила неполадки жесткого диска». При пропуске данного сообщения оно появляется вновь, причём частота его появления раз за разом возрастает. В этом статье я расскажу, как исправить данную ошибку, каковы причины и симптоматика данной проблемы, и как её убрать.

Содержание

1. Что означает данное сообщение
2. Причины проблемы
3. Как исправить ошибку при которой Виндовс обнаружила неполадки в HHD диске
4. Заключение

Что означает данное сообщение

Основным атрибутом дисфункции является упомянутое выше сообщение, а также предложение системы немедленно начать процесс архивации имеющихся данных. Данная проблема фиксируется практически на всех современных операционных системах семейства Виндовс, начиная с Windows XP и заканчивая Windows 10.

При этом данное сообщение обычно появляется не единожды, а раз за разом, вынуждая пользователя начать думать об ошибке Windows при которой были обнаружены неполадки жесткого диска.

Обычно указанное сообщение является лакмусом появления серьёзных проблем на жёстком диске, таких как:

• Жёсткий диск «сыпется» и скоро вовсе прекратит работать;
• Информация на жёстком диске скоро будет утеряна безвозвратно;
• Системные файлы на таком диске серьёзно повреждены, и скоро система вовсе перестанет загружаться;
• Компьютер будет тормозить и зависать, загружаться очень долго, и скоро перестанет отвечать на команды пользователя.

Причины проблемы

Прежде чем, мы будем рассматривать решение ошибки «Windows обнаружила неполадки жесткого диска», необходимо определиться с причинами данной дисфункции. Они следующие:

• Плохие (повреждённые) сектора на жёстком диске. Какие-либо ошибки (механические или логические) могут вызываться появления плохих секторов (bad sectors) на жёстком диске, данные с которых часто теряются или бывают серьёзно повреждены. Если ваш винчестер «сыпется» (например, от старости) то таких «проблемных» секторов будет становиться всё больше;
• Системные ошибки (ошибки реестра, повреждение целостности системных файлов и так далее). Обычно указанные ошибки ведут к различным дисфункциям в работе операционной системы, в том числе и к появлению рассматриваемого мной сообщения;
• Вирусная атака. Злокачественная деятельность вирусных программ может вызывать различные проблемы в работе ОС, в том числе и ошибку и описываемую ошибку;
• Некорректные действия пользователя в работе с ОС также могут выступать фактором появления рассматриваемой проблемы.

Как исправить ошибку при которой Виндовс обнаружила неполадки в HHD диске

Для исправления ошибки рекомендуем выполнить следующее:

• Для начала я бы рекомендовал скопировать все важные данные на другой жёсткий диск (или флешку). Если винчестер «сыпется», то вы будете постепенно терять данные (возможно важные) с винчестера. Потому первым делом необходимо позаботиться об их сохранении;
• Проверьте систему на вируса. Скачайте и установите надёжное антивирусное ПО (Dr.Web CureIt!, Malwarebytes Anti-Malware и др.), и с его помощью поищите зловреды в вашей ОС;
• Проверьте целостность системных файлов с помощью утилиты sfc (аббревиатура от «system file checker» – программа проверки целостности системных файлов). Запустите командную строку от имени администратора, введите там sfc/ scannow, нажмите ввод и дождитесь окончания проверки, это может существенно помочь в устранении ошибки;
• Используйте возможности утилиты chkdsk для проверки диска на битые сектора. Вновь запустите командную строку от имени администратора (нажмите на кнопку Пуск, в строке поиска введите cmd, на появившийся вверху одноимённый результат нажмите правой клавишей мыши и выберите в появившемся меню «Запуск от имени администратора). В командной строке наберите chkdks c: /f /r (вместо «с» при необходимости установите другую букву проблемного диска), нажмите на Enter и дождитесь окончания процесса;

Если проблемы наблюдаются на диске «с», и он у вас системный, тогда утилита chkdsk предложите провести проверку при следующем запуске системы. Согласитесь с предложением нажав на «Y», перезагрузите систему, и подождите, пока утилита проверит ваш диск на наличие ошибок.

• Проведите тест поверхности жёсткого диска. Среди различных программ, рекомендуемых для данных целей, я бы выделил бесплатное приложение MiniTool Partition Wizard (также можно упомянуть о других альтернативах, например MHDD или HDAT2). Загрузите, установите и запустите указанное приложение, нажмите правой клавишей мыши на проблемный диск (обычно это системный С:), и выберите опцию «Surface Test» (Тест поверхности диска). Затем кликните на «Start now» (начать сейчас). Программа проведёт анализ поверхности винчестера, чем больше там будет ошибок, тем больше «красных» блоков вы увидите в графическом окне программы.

Что до уже упомянутой MHDD, то также можно воспользоваться её функционалом, проведя ею анализ поверхности диска в режиме REMAP.

Также вы можете отключить появление самого проблемного сообщения «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» через изменение соответствующего параметра системного реестра. Для этого будет достаточно выполнить действия, указанные в этом ролике:

При этом я бы советовал не спешить отключать данное сообщение, так как оно является важным индикатором работоспособности вашего жёсткого диска и операционной системы в целом;

• Проверьте целостность реестра вашей ОС с помощью специальных утилит уровня CCleaner, RegCleaner и аналогов;
• Позаботьтесь об охлаждении вашего жёсткого диска. В ряде случаев появление плохих секторов было вызвано перегревом винчестера. Используйте специальные охладительные подставки со встроенной в них системой охлаждения, это позволит избежать перегрева жёсткого диска.

Заключение

Наиболее частой причиной возникновения ошибки «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» является осыпание жёсткого диска, с постепенным выходом последнего из строя. В этом случае рекомендуется первым делом сделать копию (бекап) нужных файлов на данном диске (некоторые делают копию в виде образа всего жёсткого диска), а уже потом весь провести комплекс действий, описанных мной выше. Если же проблемы с диском имеют случайный характер, тогда действие системных утилит chkdsk и sfc позволит восстановить работоспособность вашего винчестера, гарантировав его стабильную работу в будущем.

Опубликовано 18 января 2017 Обновлено 16 мая 2021

Однажды может оказаться, что ПК или ноутбук отказался запустить операционную систему Windows или «завис» при ответственной и срочной работе. Ошибки жёсткого диска при работе Windows — не последняя причина отказа компьютера. Однако любую неполадку можно исправить, если знать, в чём её причина.

Суть проблемы с диском

Будь это традиционный «винчестер» или новомодный SSD-накопитель — критическая ошибка на нём проявляется в любом месте. Ошибка диска — физически или программно повреждённые сектора, заражение системы Windows вирусами, отказы в комплектующих ПК (от частей самого накопителя до компонентов материнской платы компьютера). Задача пользователя — разобраться, что вызвало ошибки на диске.

Неполадки жёсткого диска — это неуточнённые ошибки на нём, не подписанные числовым кодом (например, ошибка 11). В первую очередь указывается носитель, с которого предлагается скопировать ценные данные.

План действий:

1. Срочное копирование важных файлов на другой накопитель: флешки, диски, карты памяти, размещение части этих файлов на «облачных» сервисах Интернета.
2. Проверка диска на наличие сбойных секторов.
3. Антивирусное сканирование.
4. Проверка настроек CMOS/BIOS в компьютере.
5. Обслуживание ПК: проверка целостности шлейфов, внешний осмотр комплектующих ПК и их чистка.
6. При обнаружении неисправностей, которые устранить самостоятельно не удалось — сдача ПК или ноутбука в ремонт.

Последние два пункта рассмотрены не будут — это задача специалистов компьютерных сервис-центров.

Создание резервной копии файлов в Windows 7

Сделайте следующее.

1. Нажмите «Пуск» и в поисковой строке главного меню Windows введите слово «архивация». Запустите приложение «Архивация и восстановление».
2. Приступите к настройке программы архивации. Нажмите «Настроить резервное копирование».
3. Выберите диск или его раздел, где будут создаваться резервные копии. Лучше всего подойдут именно внешние диски и флешки или карты памяти большого объёма (от десятка гигабайт).
4. Нажмите на «Предоставить выбор для Windows». Впрочем, если вы чётко определились, что вам нужно в первую очередь, выберите самостоятельный вариант.
5. Выберите системные папки пользовательских файлов и/или содержимое копируемых дисков — кроме диска, на котором копия и будет создана.
6. Система Windows запросит подтверждение и отобразит категории файлов, отправляющихся на хранение в резервную копию.

Для восстановления файлов из резервной копии сделайте следующее:

1. Запустите вновь средство архивации и восстановления по уже знакомой схеме.
2. Нажмите кнопку «Восстановить мои файлы».
3. Нажмите на «Обзор файлов».
4. Выберите диск, куда файлы скопируются из резервной копии, и нажмите «Восстановить».

Процесс будет запущен. После окончания копирования проверьте, всё ли было восстановлено.

Проверка диска с помощью командной строки Windows 7

Проверка диска выявляет логически или физически проблемные секторы жёсткого диска или SSD-накопителя, являющегося в компьютере основным. Сделайте следующее:

1. Запустите командную строку Windows от имени администратора: дайте команду «Пуск — Программы — Стандартные — Командная строка (правой кнопкой мыши) — Запуск от имени администратора».
2. Откроется командная строка — введите команду «chkdsk C: /F /R» (в данном примере проблема на диске C:).
3. Дождитесь окончания проверки диска.

Если вы всё же не доверяете стандартным средствам проверки диска — воспользуйтесь программой Victoria. Версия Victoria для Windows почти аналогична версии для DOS — за исключением одного: после скачивания её можно сразу запустить для проверки диска под управлением ещё рабочей системы Windows, не прибегая к другим дискам, включая съёмные.

Также обзаведитесь новым диском — на случай, если старый всё-таки отжил своё.

Проверка ПК на вирусы

Загрузочные вирусы портят загрузочную запись и файловую таблицу NTFS(5), с которой и работает Windows 7. Из-за этого «летят» ценные данные, которые нелегко восстановить специальными утилитами, а также сама система.

В качестве примера — утилита Dr. Web CureIt, позволяющая быстро проверить жёсткий диск на наличие вредоносного кода.

1. Скачайте и запустите утилиту Dr. Web CureIt. Заполните все данные, которые требует сервис Dr. Web.
2. Запустите проверку ПК на вирусы, нажав кнопку начала сканирования.
3. Запустится проверка, ожидайте её окончания.
4. Если угроз не найдено — завершите работу с Dr. Web CureIt.

Приложение занимает более 100 МБ — за счёт обширной антивирусной базы всех времён. После двух дней работы эта база считается устаревшей — вирусы появляются почти ежечасно.

Если появилась ошибка при старте Windows

Компьютер отказывается загружаться с жёсткого диска, сообщая об ошибке чтения системных файлов Windows.

Профессиональный способ устранения такой ошибки — сторонняя утилита проверки диска с загрузочного носителя Windows или другой операционной системы (если есть версия этой утилиты для неё).

Проверка же диска встроенными средствами утаивает некоторые подробности, хотя и её применение не бесполезно.

Чего нет смысла делать:

• восстановливать систему Windows на более раннее число;
• запускать автоматическое восстановление;
• запускать безопасный режим Windows.

Без загрузка Windows со встроенного диска ничего не выйдет. Если она нарушена, поможет запуск ПК с внешнего диска.

Настройка BIOS для загрузки ПК с флешки или внешнего диска

Смените в BIOS приоритет загрузки ПК с разных дисков. Сделайте следующее (для примера взята версия Award BIOS).

1. При включении компьютера после появления логотипа производителя (или сразу под ним) появится строка подсказки входа в BIOS — нажмите эту клавишу.
2. После входа в BIOS Setup выберите «Встроенная периферия».
3. Проверьте, активен ли контроллер USB-портов.
4. Если поддержка USB включена, выйдите из этого подменю клавишей Esc. Если выключена — включите поддержку USB клавишами Page UpDown (внизу раскрыты значения всех клавиш управления настройками BIOS), затем выйдите, нажав Esc.
5. В главном меню BIOS выберите «Расширенные настройки BIOS».
6. Войдите в меню приоритета жёстких дисков и включите флешку в качестве первого загрузочного диска.
7. Используйте клавишу «+» или «Page UP/Down», чтобы назначить флешку первым загрузочным устройством.
8. Выйдите из этого подменю, нажав Esc, и выставите в качестве первого запускаемого устройства USB-накопители.
9. Выйдите из всех подменю в главное меню BIOS и нажмите F10 для сохранения настроек.
10. Дайте команду «Y» — «Enter», компьютер перезапустится.

Теперь при перезапуске ПК в первую очередь будет опрашивать порты на наличие флешки или съёмного жёсткого диска (HDD/SSD) — и только потом уже пытаться запустить Windows со встроенного в себя диска.

Проверка жёсткого диска с флешки под управлением программы Victoria

Для примера взяты готовая флешка с Victoria под DOS и ноутбук с неисправным диском. Сделайте следующее.

1. Вставьте флешку и перезапустите ПК. Должно выйти загрузочное меню с Victoria.
2. Приложение Victoria может предложить разные версии — выберите версию для ноутбуков.
3. Если вы хотите ознакомиться с функционалом Victoria, прочтите справку по клавишам, нажав F1.
4. Для выхода из справки нажмите клавишу X или любую другую, которой нет в списке.
5. В главном меню нажмите F2 для показа сведений о диске. Если этого не произошло — нажмите клавишу P для выбора канала интерфейса IDE, на котором «сидит» диск. Все современные ПК оснащены жёсткими дисками SATA.
6. После выбора типа канала введите его номер, например, 1. Если других жёстких дисков нет — следующие номера будут пустые, их вводить смысла нет.
7. Дождитесь, пока Victoria определит диск на канале 1.
8. Если же у вас диск оказался на базе IDE — вернитесь к подменю выбора интерфейса и выберите один из вариантов Primary/Secondary Master/Slave (англ. «Первичный/Второстепенный Главный/Вспомогательный диск») — уточните на самом диске, в каком положении находится его переключатель. IDE устарел — современные диски на базе SATA не требуют переключения. Для примера взят режим Primary Master.
9. Сведения о диске выйдут внизу. Нажмите F2 для вывода сведений.
10. Инициализация (паспортные данные) диска показывают, что его опознание приложением Victoria закончено.
11. Нажмите F4 — появится меню сканирования диска. Здесь LBA — сектор диска (512 байт). Умножаем число секторов LBA на 512, делим на 1024³ — получаем размер в гигабайтах. Размер проверяемой области диска в Victoria для DOS не должен превышать 1024 ГБ. Если размер больше 1 ТБ — высчитайте начало (Start LBA) и конец (EndLBA) и сканируйте диск в несколько этапов.
12. Нажмите клавишу пробела и введите целое число в гигабайтах или в процентах — оно определит место последнего сектора в сканируемой области. Точка начала сканирования также изменяема — аналогично высчитайте размер в гигабайтах. По завершении ввода нажмите Enter.
13. Размер сканируемой зоны диска будет вновь пересчитан в число секторов LBA. Перейдите к линейному чтению. Не меняйте этот алгоритм чтения на другой (случайное и «плавающее» чтения займут больше времени и сильнее износят и без того старый диск).
14. Перейдите к следующему пункту и выберите «BB (Bad Blocks) Advanced Remap» (англ. «Расширенный перенос плохих секторов»). Варианты выбираются курсорными клавишами «влево/вправо» или клавишей «пробел».
15. Не спешите задавать алгоритм «Erase 256 sect.» («Стирание 256 соседних секторов») — в месте одного проблемного сектора будет стёрто 128 Кбайт данных на диске. При этом размер уничтоженной информации будет умножен на число «битых» секторов — в зависимости от близости каждого из этих секторов друг к другу по всей сканируемой области диска. Попробуйте для начала другие варианты восстановления секторов! Нажмите «Enter» для запуска сканирования.

Всё, процесс пошёл, об окончании приложение Victoria сообщит звуком «пищалки» в компьютере. При нахождении плохих секторов будет автоматически выполняться «ремапинг» (переназначение секторов).

Прогноз дальнейшей работы диска можно прикинуть по данным мониторинга SMART. Нажмите F9. Сверху будет указан статус. Если это «Good» — резерв для замещения плохих секторов ещё есть. Статус изменился — грядёт замена диска на новый. Если заменить диск возможности нет — попытайтесь его программно обрезать, исключив с обрезаемой областью плохие сектора (часто они идут близко друг от друга, многие из них — подряд), но это уже для тех, кто любит трудности.

Другие способы проверки диска

Есть несколько вариантов:

• использование других приложений, записанных на флешку аналогичным способом (DOS-загрузчик);
• утилита scandisk.exe, запущенная через DOS с помощью соответствующих команд;
• командная строка Windows XP, запущенная с LiveCD/DVD;
• подключение проблемного накопителя к другому компьютеру по свободному шлейфу.

Видео: проверка и обрезка «битого» пространства

Ошибка 11 при записи или распаковке данных

«11-я ошибка» не имеет отношения к повреждению секторов на диске. На 90% это программная неполадка. Она возникает при установке непроверенных программ, имеющих исходники для установки, которые с некоторыми упущениями собрали разработчики. Сообщение генерируется системной библиотекой unarc.dll, ответственной за распаковку контента для любой устанавливаемой программы и являющейся одним из компонентов службы «Установщик Windows».

Некоторые пользователи, не разобравшись в проблеме с исходником устанавливаемой программы, обновляют или заменяют этот файл (он «лежит» в директории C:WindowsSystem32) любой его версией из интернета. В результате система Windows может сообщить, что некоторые файлы были подменены неизвестными версиями, и потребовать вставить установочный DVD или флешкудля их восстановления.

Решения проблемы следующие:

• старайтесь не допускать русских имён файлов и папок в устанавливаемых приложениях. Например, вместо папки Дальнобойщики-2 при установке игры «Дальнобойщики-2» создаётся папка Rig&Roll. Если всё-таки название директории написано кириллицей, значит, игра из сомнительного источника, скачайте лицензионную (взлом версии не имеет значения, лишь бы была файловая структура, как у лицензионного исходника);
• не хватает места на диске (в любом из его разделов) для устанавливаемой программы. Очистите диск от ненужных программ, документов и прочего контента;
• ошибка распаковки архивов, скачанных из интернета. Установите несколько архиваторов (например, WinRar, WinZip, 7zip и несколько других);
• отключите антивирус и брандмауэр Windows — иногда они становятся препятствием, особенно если какое-либо приложение или игра требует crack (активатор с подбором ключа).

Другие ошибки жёсткого диска

Ими могут быть:

• 3f1 (ошибка присуща ноутбукам HP);
• 300 (не обнаружена загрузочная запись);
• 3f0 (нет загрузочного диска);
• 301 (ошибка SMART-диагностики состояния диска) и т. д.

Видео: проверка раздела C: и флешек на ошибки в Windows 7/8/10

Восстановить работоспособность ПК или ноутбука при сбоях диска — не проблема, если действовать разумно и последовательно. Пусть вам повезёт!

Доброго времени суток.

Сидишь себе, работаешь, и тут вдруг выскакивает предупреждение (ошибка) от Windows о каких-то неполадках с жестким диском (скрин приведен ниже). Вообще, забегая вперед, скажу, что, если вы увидели это окно, — это еще не приговор диску, возможно, что с ним все в порядке, и дело лишь в небольшой программной ошибке. 👌

Как бы там ни было, оставлять ошибку без реагирования я не рекомендую. В этой статье хочу привести несколько наиболее распространенных причин ее появления. Кроме этого, подскажу как ее скрыть (очень пригодится, если выяснится, что с диском все в порядке и Windows «перестраховывается», отправляя уведомление…).

Итак…

*

📌 Дополнение!

Кстати, если надумаете приобретать новый жесткий диск, рекомендую ознакомиться с одной моей прошлой статьей.

«Как выбрать жесткий диск (HDD): 6 важных моментов» — https://ocomp.info/kak-vyibrat-zhestkiy-disk-hdd.html

*

Определяемся, что это за неполадки с диском

Обратите внимание на само окно с ошибкой (пример ее я привел ниже). 👇

Если открыть подробности ошибки — можно узнать с каким именно диском связана проблема (кроме производителя, кстати, будут показаны буквы разделов). Если у вас установлено несколько дисков — то сделать это нужно обязательно (например, для того чтобы знать какой диск проверять и сканировать).

Почему могла появиться ошибка:

1. Заражение вирусами. Вирусы могут изменять некоторые системные файлы, удалять часть информации и пр. Даже если вирус был удален антивирусной утилитой, испорченные им файлы могли остаться (борьбе с вирусами у меня на блоге посвящен целый раздел: https://ocomp.info/virusyi/);
2.  Логические ошибки. Например, вы копировали файлы на диск, а в это время отключили электричество и компьютер отключился. Вполне возможно, что после включения — вы увидите такое предупреждение.
3. Повреждение системных файлов. Они могли быть испорчены вирусами (как уже сказал выше), каким-либо рекламным софтом, да и просто случайно пользователем.
4. Механическая проблема с HDD. Нельзя отрицать, что могло произойти и мех. повреждение диска (в этом случае, как правило, необходимо подыскивать новый диск…).

*

Рекомендация 1: скопируйте все важные документы

Если ошибка появилась неожиданно и с компьютером (ноутбуком) ранее все было в порядке (и очевидных проблем, как-то отключение электричества не было) — то в первую очередь, что порекомендую — это скопировать все важные документы на отдельный носитель.

И чем быстрее сделаете — тем лучше! 👌

📌 Важный момент!

Не перезагружайте компьютер. Дело в том, что, если были повреждены некоторые системные файлы — Windows уже может не загрузиться.

Если у вас именно так и произошло, то рекомендую создать LiveCD диск (или флешку), загрузиться с нее и скопировать все важные документы с подозрительного диска.

*

А вообще, на мой взгляд, гораздо лучше настроить автоматическое копирование всей папки «Документы» на облачный диск. Чтобы при любых (даже самых неожиданных событиях) не быть застигнутым врасплох. Ссылка на инструкцию приведена ниже.

📌 OneDrive: что это? Автоматическая резервная копия моих документов в облаке! — https://ocomp.info/onedrive-chto-eto-kak-ispolzovat.html

*

Рекомендация 2: проверка диска на ошибки

Проверить диск на ошибки в Windows можно с помощью встроенной утилиты — chkdsk (она присутствует во всех версиях Windows). Кстати, после аварийного завершения работы системы, обычно, она запускается автоматически.

*

Для ее запуска нужно:

• открыть командную строчку (нажмите Ctrl+Shift+Esc -> Файл/новая задача -> введите команду CMD и нажмите OK);

  

  Файл — новая задача — CMD
• далее нужно ввести команду chkdsk d: /f (где d: — буква диска (проверять нужно то, что указано в ошибке));

  

  Запуск проверки

• далее вы должны увидеть, как начнут «бегать» проценты, а затем отчет о выполнении задачи. В идеале должно быть написано, что ошибки были устранены (либо не найдены), дальнейшие действия не требуются.

  

  Дальнейшие действия не требуются

Альтернативный запуск проверки диска на ошибки

1. открыть «Мой компьютер» / «Этот компьютер»;
2. выбрать нужный диск и открыть его свойства;

   

   Свойства диска

3. далее во вкладке сервис щелкнуть по кнопке «Проверить» (понадобятся 📌права администратора).

   

   Сервис — проверить диск

*

Рекомендация 3: проверка системных файлов

В ОС Windows встроена еще одна очень полезная функция, которая позволяет штатными средствами исправить множественные ошибки и часть системных файлов.

Чтобы запустить подобную проверку (восстановление) необходимо:

1. открыть командную строку от имени администратора (как это сделать);
2. ввести команду sfc /scannow и нажать Enter;

   

   Запуск сканирования

3. дождаться окончания сканирования (процесс может занять достаточно длительное время — до 30-40 мин. (многое зависит от состояния вашей системы/диска));

   

   В процессе проверки, 21%

4. после чего вы увидите отчет. Идеально, если после проверки Windows устранит все найденные проблемы (хуже, если останутся файлы, которые восстановить не получится). В этом случае рекомендую посмотреть логи…

   

   Некоторые файлы не могут быть восстановлены…

*

Рекомендация 4: оцените состояние диска (показания SMART, проверка на бэды)

Для быстрой оценки состояния диска необходимо посмотреть показания SMART (это спец. система само-диагностики диска, которая должна предотвратить внезапную его остановку, и дать возможность пользователю успеть скопировать все важные данные, да и просто узнать состояние устройства).

На мой взгляд, наиболее простой способ оценить состояние диска — это открыть утилиту CrystalDiskInfo (ссылка на оф. сайт).

*

Ее преимущества очевидны:

1. она на русском языке (все параметры переведены);
2. помимо показаний SMART она показывает много доп. важных и нужных характеристик: температуру, модель диска, режим передачи, и пр.;
3. она делает вывод о состоянии диска на основе всех проанализированных данных (обратите внимание на два диска на скрине ниже: с одним диском все хорошо, с другим — плохо). Причем, утилита покажет даже параметр, с которым все плохо — на скрине это «Переназначенные сектора» (см. желтые и красные кружки, в идеале их не должно быть). 👇

Кроме этого, рекомендую прогнать диск на битые сектора (бэды). О том, как это сделать, у меня на блоге есть отдельная статья, ссылку на нее привожу ниже (т.к. материал довольно объемен).

*

📌 Диагностика и «лечение» HDD 

Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки). Как работать с программой Victoria в DOS и Windows — https://ocomp.info/diagnostika-i-proverka-diska.html

*

Дополнение: как отключить это уведомление

Наиболее простым способом отключить это уведомление будет использование 📌редактора групповых политик. Чтобы его открыть:

1. нажмите сочетание кнопок Win+R (чтобы появилось окно «Выполнить»);
2. введите команду gpedit.msc и нажмите OK.

Примечание!

Если у вас стартовая (или домашняя) версия Windows — редактор групповых политик вы открыть не сможете (можете попробовать способ из этой заметки, либо обновить Windows, либо переустанавливать ее).

Далее необходимо поочередно открыть следующие вкладки:

1. Конфигурация компьютера;
2. Административные шаблоны;
3. Система;
4. Диагностика;
5. Диагностика диска.

Во вкладке диагностики диска откройте параметр «Диагностика диска. Настроить пользовательский текст оповещения». См. пример ниже. 👇

Далее переведите ползунок в режим «Отключено» и сохраните настройки.

Собственно, после этого больше ошибка появляться не будет. Однако, это не означает, что проблема была решена (это всего лишь позволит вам не отвлекаться на ее…). Рекомендую отключать это уведомление только в том случае, если вы проверили диск и с ним все в порядке…

*

За дополнения по теме — заранее благодарю…

Удачной работы!

Первая публикация: 20.10.2018

Корректировка: 10.06.2022

Если на экране возникает «Windows обнаружила неполадки жесткого диска», требуется немедленное участие пользователя. Ошибки HDD могут быть фатальными, а потеря информации неизбежна, если проигнорировать такое оповещение. К категории подобных неполадок относят серьезные сбои винчестера, описанные в статье. Причем они не зависят от версии Виндовс, и одинаково присущи даже таким версиям ОС, как 8.1. или 10.

Что делать, если Windows обнаружила неполадки жесткого диска

Итак, на экране в один прекрасный день появляется следующее уведомление:

Предлагаемый ОС процесс архивации не всегда помогает в этой ситуации. Он может быть прерван, операция не завершится и данные будут утрачены. Кроме того, архивация требует немалое пространство на диске, которого попросту может не хватить.

Еще пример ошибки, связанной с конкретными томами.

При каких обстоятельствах возникает эта ошибка? Когда Виндовс не получает доступа к жесткому диску и не может прочитать информацию.

Важно! Иногда такое сообщение возникает при работе с внешним накопителем. Пользователи склонны извлекать накопитель или флеш-диск, не дождавшись окончания копирования. Процесс копирования прекращается не сразу после исчезновения соответствующего сообщения. Рекомендуется извлекать внешний жесткий диск штатными способами.

Когда нет доступа к винчестеру, система сигнализирует, что обнаружена серьезная ошибка, которая может привести к последствиям:

•       замедление программ;
•       отключение запущенных процессов;
•       аварийная остановка винчестера;
•       общий сбой операционной системы (повреждены системные файлы);
•       зависание компьютера и невозможность повторного запуска штатными способами;
•       внезапная потеря данных на одном из логических томов либо на hdd.

К счастью, не всегда ошибки накопителя неустранимы в домашних условиях. Их можно исправить встроенными средствами ОС либо сторонними инструментами. Но только, если ошибки связаны с программным обеспечением, а не вызваны механической деформацией содержимого винчестера.

Важно! Опытные пользователи всегда хранят важные файлы на стороннем носителе, например, флеш-накопителе,как раз для таких ситуаций.

Как понять, что происходит — причины сбоя

Операционная система Windows стала уже притчей во языцех из-за многочисленных сбоев. Они случаются не только на ПК, но и на ноутбуке, планшете. Интересно, что большая часть ошибок возникает по причинам, которые не связаны напрямую с источником. В нашем случае — с жестким диском. Сообщение «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» вызывают такие случаи:

•       нехватка оперативной памяти;
•       недостаточный размер файла подкачки;
•       изменения  реестра;
•       запуск трудоемкой для ресурсов программы;
•       из-за вирусов;
•       несанкционированные действия пользователя.

Эти причины, не связанные напрямую с жестким диском, найти трудно, поскольку ОС не подсказывает пользователю, в каком направлении искать. Что касается hdd, тут сбои разделяют на три больших раздела:

1.     Механическое повреждение поверхности или целостности устройства (например, после удара, падения).
2.     Логическое повреждение секторов (как вариант — из-за внезапного отключения питания).
3.     Причины в программном обеспечении — повреждены загрузочные секторы из-за вирусной атаки и др.

Ошибки первых двух разделов являются самыми серьезными. Вероятный исход –потеря массивов данных и замена жесткого диска на новый. Ошибки программного обеспечения и не связанные напрямую с винчестером можно исправить средствами Windows.

Что делать — можно ли исправить программную ошибку сбоя накопителя

Условие — накопитель доступен:

1.     Вводим команду cmd в командной строке. Утилита высветится в поиске.
2.     Правой кнопкой мышки выбираем запуск от имени администратора.
3.     Переходим в меню, вводим команду sfc /scannow, нажимаем Ввод. Если будут обнаружены поврежденные системные файлы, они заменятся копиями.

4. Началось сканирование, где проверка указана в процентах (может занять 5-10 минут).

5. Дожидаемся финального сообщения.

6. Открываем указанный файл cbs.log, ищем причины ошибок, как показано на скрине. Как видно, они связаны с какими-то файлами в папке с временными файлами. То есть ошибка жесткого диска не фатальная, устранена с помощью ОС и даже не понадобилась перезагрузка.

Еще одна известная программа chkdsk, пришедшая к нам из далекой-далекой галактики DOS. Запуск аналогичен cmd. Если мы хотим, чтобы в процессе сканирования винчестера автоматически исправлялись обнаруженные системные ошибки, добавляем параметр /F. Итак, запускаем: chkdsk с: /F. С современной файловой системой NTFS утилита не дружит, поэтому сразу предлагает перегрузить компьютер и запустить сканирование после загрузки. Соглашаемся, ставим Y. Если хотим только проверить диск без исправлений, запускаем без параметра. Высветятся этапы сканирования и результат.

Обратите внимание! Утилита chkdsk считается устаревшей и не всегда корректно исправляет ошибки. Надо пользоваться ею с осторожностью.

Поиск логического сбоя (в простонародье — битый сектор) осуществляется сторонними программами, например, семейства Acronis, Victoria, HDD Regenerator и др. Надо понимать, что при «лечении» ячейки памяти все данные в ней будут уничтожены. Поэтому надо заранее выполнить задачу архивации.

Условие — винчестер недоступен для операций

Диск умер, ОС не загружается, а если начальная загрузка происходит, диск не откликается. Единственный выход: восстановление в сервисном центре, хотя гарантии никто не даст. Еще решение —  заменить диск на новый.

Как убрать сообщение о неполадках

Если раздражает уведомление, его можно отключить.

Внимание! Делаете это на свой страх и риск, ведь сообщение возникает не просто так. Простым отключением проблема не решается, а усугубляется. Советуем сделать архивацию диска в любом случае.

Для Windows 7, 8 уведомление отключается следующим способом:

1.     Заходим в «Панель управления».
2.     Выбираем вкладку «Администрирование».
3.     Затем вкладка «Планировщик заданий».
4.     Библиотека планировщика.
5.     Переходим по пути: Microsoft->Windows->DiskDiagnostic, устанавливаем параметр «Отключить».

В некоторых случаях такой шаг оправдан, так как виндовс иногда выдает сообщение об ошибке диска, когда этого сбоя нет и в помине. Однако лучше перестраховаться, сделав диагностику диска.

Итак, мы описали решение проблемы, если windows обнаружила неполадки жесткого диска. Достаточным профилактическим средством, чтобы выявить сбои, являются современные служебные инструменты типа дефрагментаторов, сканирования (чистки) реестра, доктора hdd. Жесткий диск нуждается в простейшем обслуживании со стороны пользователя. Это можно делать как встроенными средствами Windows, так и сторонними специальными утилитами.

Иногда при включении компьютера можно столкнуться с ошибкой «A disk read error occurred. Press Ctrl+Alt+Del to restart» на черном экране, при это перезагрузка, как правило, не помогает. Ошибка может возникнуть после восстановления системы из образа, при попытке загрузки с флешки, а иногда и без каких-то видимых причин.

В этой инструкции подробно об основных причинах ошибки A disk read error occurred при включении компьютера и о способах исправить проблему.

Причины ошибки disk read error occurred и способы исправления

Сам по себе текст ошибки говорит о том, что произошла ошибка чтения с диска, при этом, как правило имеется в виду диск, с которого выполняется загрузка компьютера. Очень хорошо, если вы знаете, что предшествовало (какие действия с компьютером или события) появлению ошибки — это поможет более точно установить причину и выбрать метод исправления.

Среди наиболее распространенных причин, вызывающих появление ошибки «A disk read error occurred» можно выделить следующие

1. Повреждение файловой системы на диске (например, в результате неправильного выключения компьютера, отключения электричества, сбоя при изменении разделов).
2. Повреждение или отсутствие загрузочной записи и загрузчика ОС (по вышеозначенным причинам, а также, иногда, после восстановления системы из образа, особенно созданным сторонним ПО).
3. Неправильные настройки БИОС (после сброса или обновления БИОС).
4. Физические проблемы с жестким диском (диск вышел из строя, давно работал не стабильно, или после падения). Один из признаков — при работе компьютер то и дело зависал (когда включался) без видимых причин.
5. Проблемы с подключением жесткого диска (например, вы плохо или неправильно его подключили, поврежден кабель, повреждены или окислены контакты).
6. Недостаток питания вследствие выхода блока питания из строя: иногда при недостатке питания и неисправностях блока питания компьютер продолжает «работать», но некоторые компоненты могут самопроизвольно отключаться, в том числе — жесткий диск.

Исходя из этой информации и в зависимости от ваших предположений о том, что способствовало появлению ошибки, можно попробовать исправить её.

Прежде чем приступать, убедитесь, что диск, с которого выполняется загрузка, виден в БИОС (UEFI) компьютера: если это не так, вероятнее всего, проблем в подключении диска (перепроверьте подключение кабелей как со стороны самого диска, так и со стороны материнской платы, особенно если у вас системный блок находится в открытом виде или вы недавно выполняли какие-либо работы внутри него) или в его аппаратной неисправности.

Если ошибка вызвана повреждением файловой системы

Первое и самое безопасное — выполнить проверку диска на ошибки. Для этого потребуется загрузить компьютер с какой-либо загрузочной флешки (или диска) с утилитами диагностики или с обычной загрузочной флешки с любой версией Windows 10, 8.1 или Windows 7. Приведу метод проверки при использовании загрузочной флешки Windows:

1. Если загрузочной флешки нет, создайте её где-то на другом компьютере (см. Программы для создания загрузочной флешки).
2. Загрузитесь с неё (Как поставить загрузку с флешки в БИОС).
3. На экране после выбора языка нажмите «Восстановление системы». 
4. Если у вас была загрузочная флешка Windows 7, в средствах восстановления выберите «Командная строка», если 8.1 или 10 — «Поиск и устранение неисправностей» — «Командная строка». 
5. В командной строке введите по порядку команды (нажимая Enter после каждой из них).
6. diskpart
7. list volume
8. В результате выполнения команды на шаге 7 вы увидите букву системного диска (в данном случае она может отличаться от стандартной C), а также, при их наличии — отдельные разделы с загрузчиком системы, которые могут не иметь буквы. Для проверки её потребуется назначить. В моем примере (см. скриншот) на первом диске есть два раздела, которые не имеют буквы и которые имеет смысл проверить — Том 3 с загрузчиком и Том 1 со средой восстановления Windows. В следующих двух командах назначаю букву для 3-го тома. 
9. select volume 3
10. assign letter=Z (буква может быть любая не занятая) 
11. Аналогично назначаем букву для других томов, которые следует проверить.
12. exit (этой командой выходим из diskpart).
13. Поочередно проверяем разделы (главное — проверить раздел с загрузчиком и системный раздел) командой: chkdsk C: /f /r (где C — буква диска). 
14. Закрываем командную строку, перезагружаем компьютер, уже с жесткого диска.

Если на 13-м шаге на каком-то из важных разделов были найдены и исправлены ошибки и причина проблемы была именно в них, то есть вероятность, что следующая загрузка пройдет успешно и ошибка A Disk Read Error Occurred вас больше не потревожит.

Повреждение загрузчика ОС

Если есть подозрения, что ошибка при включении вызвана повреждением загрузчика Windows, используйте следующие инструкции:

• Восстановление загрузчика Windows 10
• Восстановление загрузчика Windows 7

Проблемы с настройками БИОС/UEFI

Если ошибка появилась после обновления, сброса или изменения параметров БИОС, попробуйте:

• Если после обновления или изменения — сбросить параметры БИОС.
• После сброса — внимательно изучить параметры, особенно режим работы диска (AHCI/IDE — если не знаете, какой выбрать, попробуйте оба варианта, параметры находятся в разделах, связанных с конфигурацией SATA).
• Обязательно проверьте порядок загрузки (на вкладке Boot) — ошибка может быть вызвана и тем, что нужный диск не выставлен в качестве устройства загрузки.

Если ничто из этого не помогает, а проблема связана с обновлением БИОС, уточните, есть ли возможность установить предыдущую версию на вашу материнскую плату и, если есть, попробуйте сделать это.

Проблема с подключением жесткого диска

Рассматриваемая проблема может быть вызвана и проблемами с подключением жесткого диска или работой SATA шины.

• Если вы проводили работы внутри компьютера (или он стоял открытым, и кто-то мог задеть кабели) — переподключите жесткий диск как со стороны материнской платы, так и со стороны самого диска. Если есть возможность, попробуйте другой кабель (например, от DVD-привода).
• Если вы установили новый (второй) накопитель, попробуйте отключить его: если без него компьютер загружается нормально, попробуйте подключить новый диск к другому разъему SATA.
• В ситуации, когда компьютер долгое время не использовался и хранился не в идеальных условиях, причиной могут быть окисленные контакты на диске или кабеле.

Если ни один из способов не помогает решить проблему, при этом жесткий диск «виден», попробуйте переустановку системы с удалением всех разделов на этапе установки. Если через короткий промежуток после переустановки (или сразу после неё) проблема вновь заявит о себе — велика вероятность, что причина ошибки в неисправности жесткого диска.