Не загружается эпик геймс пишет ошибка

Содержание

  • Способ 1: Снятие задачи Epic Games Launcher
  • Способ 2: Запуск через Пуск
  • Способ 3: Проверка масштаба экрана
  • Способ 4: Обновление графических драйверов
  • Способ 5: Изменение параметров запуска
  • Способ 6: Отключение брандмауэра и антивируса
  • Способ 7: Отключение VPN и прокси
  • Способ 8: Открытие необходимых портов
  • Вопросы и ответы

Epic Games Launcher не запускается в Windows 10

Не всегда получается запустить игры, находящиеся в Epic Games Launcher в Windows 10, если сам лаунчер по каким-то причинам перестал открываться. Таких факторов существует большое количество, и пользователю предстоит разобраться с ними для понимания того, что именно повлияло на отказ приложения выполнять свои функции. Сегодня мы поможем справиться с этой неполадкой, детально разобрав все доступные методы ее решения, начав с самых простых и эффективных методов, заканчивая сложными и не универсальными.

В первую очередь хотим поговорить о том, что иногда Epic Games Launcher не запускается именно с первого раза, но при этом его задача остается активной в системе и следующие попытки открытия не приносят вообще никакого результата. Рекомендуем снять задачу процесса и попытаться запустить лаунчер повторно. На это уйдет меньше минуты времени.

  1. Щелкните по пустому месту на панели задач правой кнопкой мыши и выберите пункт «Диспетчер задач».
  2. Переход в диспетчер задач для завершения процесса Epic Games Launcher в Windows 10

  3. Отыщите в списке «Epic Games Launcher», выделите эту строку и нажмите на «Снять задачу».
  4. Поиск процесса Epic Games Launcher в Windows 10 через диспетчер задач

  5. Убедитесь, что в Диспетчере задач больше нет пунктов, связанных с рассматриваемым лаунчером, а после этого его можно закрыть.
  6. Проверка процесса Epic Games Launcher в Windows 10 через диспетчер задач

Теперь запустите Epic Games Launcher стандартным способом, чтобы проверить, начнется ли загрузка всех приложений. Если да, на этом можно завершить исправление неполадки, ведь теперь вы знаете, что она некритичная и связана с какими-то мелкими системными сбоями, что решается путем снятия нерабочей задачи. В противном случае переходите к рассмотрению следующих методов.

Способ 2: Запуск через Пуск

Этот вариант редко оказывается эффективным, однако по каким-то причинам помогает определенными пользователям. Его суть заключается в поиске приложения Epic Games Launcher через Пуск, где для этого присутствует специальная строка. Начните вводить название лаунчера, а после запустите его через найденное соответствие. Если все прошло успешно, теперь вам понадобится производить открытие программы именно таким образом или же вы можете переустановить его в надежде, что этот сбой будет исправлен.

Запуск Epic Games Launcher в Windows 10 через меню Пуск

Способ 3: Проверка масштаба экрана

Действия этого метода будут сосредоточены на проверке системных настроек дисплея, связанных с его масштабом. Рассматриваемое сегодня приложение очень восприимчиво к различным изменениям операционной системы, поэтому может не запуститься из-за нестандартного масштаба экрана. Проверка этой причины и ее исправление в случае необходимости выглядит так:

  1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по специально отведенной кнопке в виде шестеренки.
  2. Переход в параметры для решения проблем с запуском Epic Games Launcher в Windows 10

  3. Выберите первый пункт под названием «Система».
  4. Переход к системным настройкам для решения проблем с запуском Epic Games Launcher в Windows 10

  5. В категории «Дисплей» вам нужен раздел «Масштаб и разметка», где вам нужно установить параметр «Изменение размера текста, приложений и других элементов» в состояние «100% (рекомендуется)».
  6. Изменение масштаба экрана для решения проблем с запуском Epic Games Launcher в Windows 10

Способ 4: Обновление графических драйверов

Продолжим тему зависимости Epic Games Launcher от системных параметров. Второй важной составляющей является программное обеспечение графического адаптера, которое всегда должно быть в актуальном состоянии, чтобы лаунчер смог корректно распознать характеристики системы и начать свою работу. Обновление драйверов видеокарты не займет у вас много времени, а поможет разобраться со всеми аспектами выполнения этой задачи другая статья на нашем сайте, перейти к которой можно, кликнув по расположившейся далее ссылке.

Обновление драйверов видеокарты для решения проблем с запуском Epic Games Launcher в Windows 10

Lumpics.ru

Подробнее: Способы обновления драйверов видеокарты на Windows 10

Способ 5: Изменение параметров запуска

Если ничего из приведенного выше не принесло должного результата, рекомендуем изменить параметры запуска приложения, чтобы посмотреть, как это повлияет на его работоспособность. Существует два параметра, на которые хотелось бы обратить внимание. Первый связан с графической составляющей, а второй отвечает за параметры интернет-соединения. Настройка их осуществляется через свойства ярлыка.

  1. Отыщите исполняемый файл или ярлык Epic Games Launcher на рабочем столе и щелкните по значку правой кнопкой мыши. В появившемся контекстном меню выберите «Свойства».
  2. Переход к свойствам Epic Games Launcher в Windows 10 для настройки параметров запуска

  3. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Ярлык».
  4. Переход к ярлыку Epic Games Launcher в Windows 10 для настройки параметров запуска

  5. Переместитесь в конец поля «Объект» и вставьте туда -OpenGL, после чего нажмите по кнопке «Применить» и произведите тестовый запуск лаунчера.
  6. Настройка параметров запуска Epic Games Launcher в Windows 10 через свойства

  7. При появлении уведомления «Отказано в доступе» просто кликните на «Продолжить», чтобы выполнить это же действие от имени администратора и успешно применить изменения.
  8. Применение изменений параметров запуска Epic Games Launcher в Windows 10 через свойства ярлыка

  9. Если это не помогло, удалите добавленное ранее выражение и вместо него вставьте -http=wininet, чтобы отредактировать параметры взаимодействия с интернетом.
  10. Второй параметр запуска Epic Games Launcher в Windows 10 через свойства ярлыка

Способ 6: Отключение брандмауэра и антивируса

Иногда проблемы с запуском различного программного обеспечения связаны с тем, что установленный на компьютере антивирус и межсетевой экран блокируют выполнение процесса по некоторым причинам, считая его подозрительным. Проверяется эта теория только одним методом — временным отключением упомянутых только что компонентов. В других статьях на нашем сайте вы узнаете все об осуществлении этой задачи и сможете проверить действенность данного способа.

Отключение межсетевого экрана для нормализации работы Epic Games Launcher в Windows 10

Подробнее:
Отключаем брандмауэр в Windows 10
Отключение антивируса

Если оказалось, что проблема действительно заключается в антивирусе или брандмауэре, можно оставить компонент в отключенном состоянии и перейти к нормальному взаимодействию с Epic Games Launcher. Однако делать это нежелательно, поскольку нарушается общая безопасность операционной системы. Идеальным вариантом будет добавление программы в исключения, чтобы при запуске межсетевой экран и другое средство защиты ее просто игнорировали. Соответствующие инструкции по этим темам так же имеются на нашем сайте и представлены далее.

Подробнее:
Добавляем программу в исключения в брандмауэре Windows 10
Добавление программы в исключения антивируса

Способ 7: Отключение VPN и прокси

Вы наверняка знаете, что рассматриваемый сегодня лаунчер напрямую связан с интернетом, поскольку должен проверять обновления для игр, выводить новости и другую полезную информацию. Если на компьютере активирован режим прокси или включен стандартный VPN, вполне вероятно появление ошибок при попытках запуска Epic Games Launcher, поскольку у приложения просто не получается подключиться к сети. Проверяется эта причина банальным отключением VPN и прокси-сервера через стандартное меню Windows.

  1. Откройте «Пуск» и перейдите оттуда в меню «Параметры».
  2. Переход в параметры для отключения прокси при решении проблем с работой Epic Games Launcher в Windows 10

  3. Там вас интересует раздел «Сеть и Интернет».
  4. Переход к настройкам интернета для решения проблем с Epic Games Launcher в Windows 10

  5. Через левую панель сначала перейдите в раздел «VPN».
  6. Переход к настройке соединения для решения проблем с работой Epic Games Launcher в Windows 10

  7. Здесь отключите добавленное соединение, если такое существует.
  8. Отключение стороннего соединения для решения проблем с работой Epic Games Launcher в Windows 10

  9. После этого переместитесь к категории «Прокси-сервер».
  10. Переход к настройкам процеси для нормализации работы Epic Games Launcher в Windows 10

  11. Переключите ползунок «Использовать прокси-сервер» в состояние «Откл.».
  12. Отключение прокси для нормализации работы Epic Games Launcher в Windows 10

Теперь переходите к непосредственному запуску рассматриваемого лаунчера. Если проблема действительно заключалась в подключении интернета через сторонние серверы, придется отказаться от этой опции на время использования Epic Games Launcher и игр, связанных с ним.

Способ 8: Открытие необходимых портов

В завершение сегодняшнего материала хотим рассказать о методе, который редко оказывается эффективным, поскольку в большинстве случаев все необходимые порты открываются сразу же во время установки программы. Однако если это не произошло, подключение к интернету со стороны ПО будет невозможным и в итоге пользователь получит либо бесконечную загрузку, либо проблемы с запуском Epic Games Launcher. Для проверки этого варианта вам следует открыть порты 80 на HTTP, 443 на HTTPS, и 5222. Детально о реализации этой задачи читайте в развернутом руководстве от другого нашего автора.

Подробнее:
Открываем порты на роутере
Открываем порты в брандмауэре Windows 10

Только что вы узнали восемь разных методов по решению неполадок с работоспособностью Epic Games Launcher в операционной системе Windows 10. Если ни один из них не помог, рекомендуется переустановить приложение в надежде решения мелких сбоев, которые возникли на стадии инсталляции. Дополнительно можно написать в техническую поддержку на официальном сайте, объяснив свою проблему. Иногда компетентные специалисты дают не очевидные ответы на вопросы, которые оказываются рабочими, и лаунчер после этого функционирует корректно.

Иногда в Epic Games появляется ошибка соединения и лаунчер, установленный на ПК, не работает. О чем говорит сама формулировка “ошибка соединения” и как устранить проблему? Давайте по всем разберемся.

Ошибка соединения: что это такое и как устранить

В целом название у проблемы “говорящее” — оно сигнализирует о том, что при подключении приложения к серверам лаунчера или к интернету в принципе происходит сбой. Как проявляется в Эпик Геймс ошибка соединения:

  1. Вы не можете авторизироваться в лаунчере, установленном на компьютере.
  2. Там же — недоступно обновление и скачивание игр и других продуктов.
  3. Нет возможности подключиться к отрядам или играм, найти соперников в играх.
  4. Лаунчер работает с “подвисаниями”, теряются пакеты, выскакивают ошибки с разными кодами.
  5. При попытке запуска лаунчера вы получаете уведомление о том, что в Эпик Геймс сервер отключен и дальнейшее использование программы становится невозможным.

Ниже мы расскажем, как устранить причины, влекущие за собой ошибку соединения.

Обратите внимание: если ошибка сопровождается баннером “Error Connecting to Epic Services Queue”, самостоятельно ничего сделать не получится. Это тот случай, когда необходимо обращаться за помощью в поддержку Microsoft.

Что делать, если появилась ошибка соединения в Epic Games

Начать рекомендуем с проверки работы сервера — его мы упомянули выше. Что значит “сервер отключен в Epic Games” и что с этим можно сделать? Для пользователя сервиса это означает лишь то, что проблема на стороне разработчика и его же силами она будет разрешена в ближайшее время. Как выполнить проверку:

  1. Переходим по ссылке.
  2. Если все в порядке, то под черной панелью в верхней части экрана вы увидите большую зеленую кнопку с надписью “Все системы в рабочем состоянии”.* В этом случае переходим к следующей инструкции.

*Если по ссылке отображается информация о наличии каких-то проблем или технических работ, то просто ждем, пока сотрудники технической поддержки все исправят.

Если вы убедились, что сервер не отключен Epic Games, поочередно попробуйте выполнить следующее:

  1. Подключитесь к интернету не по Wi-Fi, а через патчкорд (кабель).
  2. Отключите брандмауэр. Если проблема исчезла, внесите Epic Games в исключения брандмауэра, а затем снова включите защитник системы.
  3. Отключите прокси-серверы* и VPN, если используете их.
  4. Измените настройки DNS (доменных имен). Для GoogleDNS информация находится здесь, а для CloudflareDNS — здесь.
  5. Измените файл Engine.ini в лаунчере (актуально только для Windows). Пуск → %localappdata% в строку поиска → Enter → EpicGamesLauncher → Saved → Config → Windows → открыть файл “Engine.ini” → вписать:

[HTTP]

HttpTimeout=10

HttpConnectionTimeout=10

HttpReceiveTimeout=10

HttpSendTimeout=10

[Portal.BuildPatch]

ChunkDownloads=3

ChunkRetries=20

RetryTime=0.5

Далее сохраняем изменения в файле “Engine.ini” и пробуем запустить лаунчер снова.

*Подробнее о работе с прокси-серверами мы можете ознакомиться здесь.

Обратите внимание: рекомендуется пользоваться только штатным брандмауэром. Сторонний софт может работать неправильно и создавать сложности с подключением программ к интернету.

Epic Games Launcher is one of the most popular gaming platforms where you can explore the gaming world. But for some users, they receive an error message “You seem to be experiencing some network connectivity issues. “, which stops them from accessing the game contents. If you’re one of them, don’t worry. In this post, we’ll show you how to fix it.

Before getting started, you’re supposed to restart your modem and router. To do this, simply unplug your modem and router, and wait for at least 30 seconds. Then plug them back in and wait for several seconds. If this doesn’t give you any luck, try the fixes below:

  1. Flush DNS cache
  2. Change your DNS server
  3. Perform a network reset
  4. Update your network driver

Fix1: Flush DNS cache

When troubleshooting Internet connectivity problems, you should first try to flush the DNS cache. Below are the steps you can take to achieve this:

  1. On your keyboard, press the Windows logo key to open the Start menu. Type cmd. Right-click Command Prompt from the results and select Run as administrator.
    run command prompt as administrator
  2. Type or paste the following commands one at a time and then press Enter respectively.
netsh int ip reset c:resetlog.txt
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns

Then restart your PC and open the launcher. If your problem persists, try the next fix below.

Fix2: Change your DNS server

If you are having issues with your Internet connection, we suggest you attempt to switch your DNS. This can result in better connectivity and performance for your internet connection. Here we would like to recommend you try CloudflareDNS. Below is how you can change your DNS server:

  1. In the bottom right corner of your desktop, right-click on the network icon and select Open Network & Internet settings.
    how to change DNS server
  2. In the Status tab, scroll down and click Change adapter options.
    change adapter options Uplay
  3. Right-click on your network connection, whether it’s Ethernet or Wi-Fi and select Properties.
    change DNS server to 1.1.1.1
  4. Under This connection uses the following items, select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4). Then click Properties.
  5. Tick Use the following DNS server addresses:. If there are any IP addresses listed in the Preferred DNS server or Alternate DNS server, write them down for future reference. Then replace those addresses with the following ones:

    Preferred DNS server: 1.1.1.1
    Alternate DNS server: 1.0.0.1

    Then click OK to save changes.
    change DNS server to 1.1.1.1

After applying the changes, open the launcher and check if it works normally. If you still get the error, proceed to the next fix.

Fix3: Perform a network reset

When troubleshooting network connection issues, one of the recommended tips is to reset the network settings. This restores all the network-related features and settings to their original values — factory state. To do this, follow the instructions below:

  1. In the bottom right corner of your desktop, right-click on the network icon and select Open Network & Internet settings.
    how to change DNS server
  2. In the Status tab, scroll down until you find the Network reset button. Make sure you click on it.
    how to perform a network reset
  3. Click Reset now.
    how to perform a network reset
  4. Click Yes for confirmation.
    how to perform a network reset
    When you finish the resetting process, restart your PC and then open the launcher. If you still get the error message “network connectivity issues”, move on to the next fix.

Fix4: Update your network driver

A driver is an essential piece of software that lets your system communicate with your hardware. If it is outdated, it would cause noticeable performance issues. Therefore, if your network isn’t working as it should, it’s high time you check if your network adapter driver is up-to-date.

To update your network adapter driver, you can either do it manually via the Device Manager or head to the manufacturer’s driver download page to download and install the exact driver for your system. This requires a certain level of computer knowledge and can be a headache if you aren’t tech-savvy. Therefore, we would like to recommend you use an automatic driver updater tool such as Driver Easy. With Driver Easy, you don’t need to waste your time hunting for driver updates as it will take care of the busy work for you.

Here’s how to update drivers with Driver Easy:

  1. Download and install Driver Easy.
  2. Run Driver Easy and click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any devices with missing or outdated drivers.
    Driver Easy Scan now
  3. Click Update All. Driver Easy will then download and update all your outdated and missing device drivers, giving you the latest version of each, direct from the device manufacturer.
    (This requires the Pro version which comes with full support and a 30-day money-back guarantee. You’ll be prompted to upgrade when you click Update All. If you don’t want to upgrade to the Pro version, you can also update your drivers with the FREE version. All you need to do is to download them one at a time and manually install them. )
    Update Broadcom 802.11.ac Network Adapter driver

The Pro version of Driver Easy comes with full technical support. If you need assistance, please contact Driver Easy’s support team at support@drivereasy.com.

After updating drivers, restart your PC for the changes to take full effect. Then you can start your launcher and your problem should be solved.


Found this post helpful? Then don’t forget to support us by using the creator code DRIVEREASY. In connection with Epic Games’ Support-A-Creator Program, we may receive a commission from your in-game purchases, with no additional cost to you.

How can you support us?

1) Visit the Epic Games Store to see what games are available.
2) At checkout, enter the creator tag DRIVEREASY. Your support is much appreciated!

3

3 people found this helpful

Epic Games Launcher is one of the most popular gaming platforms where you can explore the gaming world. But for some users, they receive an error message “You seem to be experiencing some network connectivity issues. “, which stops them from accessing the game contents. If you’re one of them, don’t worry. In this post, we’ll show you how to fix it.

Before getting started, you’re supposed to restart your modem and router. To do this, simply unplug your modem and router, and wait for at least 30 seconds. Then plug them back in and wait for several seconds. If this doesn’t give you any luck, try the fixes below:

  1. Flush DNS cache
  2. Change your DNS server
  3. Perform a network reset
  4. Update your network driver

Fix1: Flush DNS cache

When troubleshooting Internet connectivity problems, you should first try to flush the DNS cache. Below are the steps you can take to achieve this:

  1. On your keyboard, press the Windows logo key to open the Start menu. Type cmd. Right-click Command Prompt from the results and select Run as administrator.
    run command prompt as administrator
  2. Type or paste the following commands one at a time and then press Enter respectively.
netsh int ip reset c:resetlog.txt
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns

Then restart your PC and open the launcher. If your problem persists, try the next fix below.

Fix2: Change your DNS server

If you are having issues with your Internet connection, we suggest you attempt to switch your DNS. This can result in better connectivity and performance for your internet connection. Here we would like to recommend you try CloudflareDNS. Below is how you can change your DNS server:

  1. In the bottom right corner of your desktop, right-click on the network icon and select Open Network & Internet settings.
    how to change DNS server
  2. In the Status tab, scroll down and click Change adapter options.
    change adapter options Uplay
  3. Right-click on your network connection, whether it’s Ethernet or Wi-Fi and select Properties.
    change DNS server to 1.1.1.1
  4. Under This connection uses the following items, select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4). Then click Properties.
  5. Tick Use the following DNS server addresses:. If there are any IP addresses listed in the Preferred DNS server or Alternate DNS server, write them down for future reference. Then replace those addresses with the following ones:

    Preferred DNS server: 1.1.1.1
    Alternate DNS server: 1.0.0.1

    Then click OK to save changes.
    change DNS server to 1.1.1.1

After applying the changes, open the launcher and check if it works normally. If you still get the error, proceed to the next fix.

Fix3: Perform a network reset

When troubleshooting network connection issues, one of the recommended tips is to reset the network settings. This restores all the network-related features and settings to their original values — factory state. To do this, follow the instructions below:

  1. In the bottom right corner of your desktop, right-click on the network icon and select Open Network & Internet settings.
    how to change DNS server
  2. In the Status tab, scroll down until you find the Network reset button. Make sure you click on it.
    how to perform a network reset
  3. Click Reset now.
    how to perform a network reset
  4. Click Yes for confirmation.
    how to perform a network reset
    When you finish the resetting process, restart your PC and then open the launcher. If you still get the error message “network connectivity issues”, move on to the next fix.

Fix4: Update your network driver

A driver is an essential piece of software that lets your system communicate with your hardware. If it is outdated, it would cause noticeable performance issues. Therefore, if your network isn’t working as it should, it’s high time you check if your network adapter driver is up-to-date.

To update your network adapter driver, you can either do it manually via the Device Manager or head to the manufacturer’s driver download page to download and install the exact driver for your system. This requires a certain level of computer knowledge and can be a headache if you aren’t tech-savvy. Therefore, we would like to recommend you use an automatic driver updater tool such as Driver Easy. With Driver Easy, you don’t need to waste your time hunting for driver updates as it will take care of the busy work for you.

Here’s how to update drivers with Driver Easy:

  1. Download and install Driver Easy.
  2. Run Driver Easy and click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any devices with missing or outdated drivers.
    Driver Easy Scan now
  3. Click Update All. Driver Easy will then download and update all your outdated and missing device drivers, giving you the latest version of each, direct from the device manufacturer.
    (This requires the Pro version which comes with full support and a 30-day money-back guarantee. You’ll be prompted to upgrade when you click Update All. If you don’t want to upgrade to the Pro version, you can also update your drivers with the FREE version. All you need to do is to download them one at a time and manually install them. )
    Update Broadcom 802.11.ac Network Adapter driver

The Pro version of Driver Easy comes with full technical support. If you need assistance, please contact Driver Easy’s support team at support@drivereasy.com.

After updating drivers, restart your PC for the changes to take full effect. Then you can start your launcher and your problem should be solved.


Found this post helpful? Then don’t forget to support us by using the creator code DRIVEREASY. In connection with Epic Games’ Support-A-Creator Program, we may receive a commission from your in-game purchases, with no additional cost to you.

How can you support us?

1) Visit the Epic Games Store to see what games are available.
2) At checkout, enter the creator tag DRIVEREASY. Your support is much appreciated!

3

3 people found this helpful

Игровой клиент Epic Games является магазином для загрузки платных и бесплатных игр. С его помощью игрок может открывать на своём компьютере любимые игры. Но иногда Эпик Геймс не запускается по какой-то причине. Найти и исправить это помогут инструкции, прочитайте их ниже.Ошибка в Epic Games

Содержание

  1. Выбор видеокарты в компьютере
  2. Настройка запуска Epic Games
  3. Очистка кэша приложения Epic Games
  4. Обновление драйверов видеокарты
  5. Почему не открывается Epic Games
  6. Видеоинструкция

Выбор видеокарты в компьютере

Частой проблемой, по которой ваш ПК не открывает магазин Epic, является две видеокарты в устройстве. Если не настроить параметры системы, каждая из них будет пытаться работать с приложением, что и приводит к сбою. Ваша задача установить нужную карту для запуска приложения или выключение одного из устройства. Для того, чтобы узнать, сколько видеокарт установлено в вашем ПК, выберите ПКМ значок Windows и выберите «Диспетчер устройств». Диспетчер устройств WindowsРазверните список видеоадптеров, если здесь размещено два названия, значит на компьютере установлено две видеокарты.Видеоадаптеры

Чтобы проверить причастность этой причины к запуску приложения, можно временно удалить дискретный (встроенный) адаптер из системы. Чтобы исправить эту проблему на продолжительный срок, нажмите на экране ПКМ и выберите управление драйвером видеокарты. Панель управленияВ зависимости от установленного продукта, названием может быть Nvidia или AMD. Найдите в параметрах драйвера настройку, которая управляет параметрами 3D. В окне «Предпочтительной графики» пользователь может указать то устройство, которое будет использовано компьютером по умолчанию.

Настройка запуска Epic Games

Программы в Windows не запускаются по причине «битого» ярлыка. При неизвестных причинах они могут изменять путь к запускаемому файлу, в связи с чем приложения не реагируют на двойное нажатие ярлыка. Если в вашем компьютере также ничего не происходит после нажатия, попробуйте скопировать оригинальный ярлык из папки с Epic Games на рабочий стол. Пользователь может самостоятельно найти её расположение, если вручную указывал путь при установке. Если расположение неизвестно, выберите ярлык ПКМ и нажмите строку «Расположение файла».Иконка программы

Папка программы игрового магазина содержит множество файлов сразу для разных версий системы – 32 и 64-битной. Тип системыНеобходимо в дереве файлов выбрать ту, которая соответствует вашей системе. В этой папке находится один файл с ярлыком магазина, выберите его ПКМ и нажмите пункт «Отправить на рабочий стол». Когда оригинальный ярлык добавлен, попробуйте запустить Эпик Геймс. Если он снова не запускается, используйте другие подсказки.

Очистка кэша приложения Epic Games

Во время использования игр в клиенте накапливается кэш, который со временем может вызывать сбои и ошибки программы. Кэш в ней предназначен для более быстрого запуска и обращения к данным. Но переполнение хранилища может приводить к выходу из строя всего клиента. Создатели рекомендуют время от времени проводить чистку программы. Придётся это сделать и сейчас, чтобы попытаться вернуть работоспособность Эпик Геймс. В Windows файлы кэша размещаются также в системной папке.

  1. Откройте окно для записи команд в своей системе (нажав WIN+R);
  2. В строке следует напечатать: %localappdata%;Открытие папки
  3. Из списка выберите ПКМ папку с названием Epic Games;
  4. В ней нужно найти папку с другим названием «Сохраненное»;
  5. Внутри неё будет последняя папка, которая нам нужна – «Вэб-кэш». Её понадобится удалить.

Закройте все окна и сам проводник в компьютере и перезапустите систему. Запустите программу с обновлённым хранилищем кэша, это поможет снова стабильно работать приложению. Попробуйте запустить приложение с правами администратора, если в вашем компьютере несколько учётных записей.Запуск от имени администратора Этот пункт можно найти, вызвав контекстное меню на иконке Epic Games на рабочем столе Windows.

Обновление драйверов видеокарты

Клиент мог ранее запускаться без проблем, после чего в определённый момент перестал. Этому могут способствовать устаревшие драйвера для видеоадаптера ПК. А также та версия ПО, которую по умолчанию устанавливает Windows. Чтобы исправить это, попробуйте заменить текущие драйвера на версию из официального сайта. Для этого понадобится знать модель устройства и сайт компании-разработчика. К примеру, владельцы адаптеров от компании Nvidia могут найти подходящий драйвер по ссылке https://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru. Скачать драйвер

В диспетчере устройств также можно автоматически найти обновления для своей видеокарты или установить их, если был загружен драйвер Microsoft по умолчанию. Вернитесь в этот раздел и найдите строку «Видеоадаптеры», нажмите по названию ПКМ и обновите драйвера из контекстного меню. Обновления периодически выходят и для самого клиента. Во время запуска если отменить их установку, при следующем открытии Эпик Геймс может не работать. Заново попытаться установить необходимые обновления можно из настроек приложения. Откройте их и найдите раздел по названию.

Почему не открывается Epic Games

Существует ещё несколько причин, по которым программа на вашем компьютере не работает. Многие из них могут быть упущены из-за индивидуальных незначительных неполадок с ПК и системой. Если не удастся исправить ошибку при помощи этих рекомендаций, обратитесь к специалистам или в сервисный центр по ремонту ПК.

  • Проверьте работу серверов Epic Games https://status.epicgames.com/, возможно в данный момент в вашем регионе неполадки, которые скоро будут устранены. Сайт показывает статус серверных кластеров в разных регионах Земли;Статус серверов
  • Отключите на своём ПК антивирусные программы, в том числе встроенный Защитник. Это ПО способно блокировать запуск любого приложения, которое покажется ему потенциально опасным;
  • Если Epic Games установлен на данном устройстве впервые и не запускается, проверьте системные требования и сравните их с параметрами собственного ПК;
  • Выполните все рекомендуемые обновления из этого раздела параметров Windows. Некоторые патчи создаются с целью устранить проблемы с работой приложений в системе. Они могут помочь решить вашу ошибку.

Клиент приложения, загруженный из официального сайта, будет гарантировано работать на ПК с соответствующими параметрами и обновленными программными компонентами.

Видеоинструкция

Смотрите в видео, как наладить работу Epic Games, если лаунчер не запускается.

В этом руководстве мы рассмотрим все коды ошибок Epic Game Launcher и Store, их возможные исправления и обходные пути. Первая игра, которая приходит на ум, когда мы говорим об Epic Game, — это Fortnite. Возможно, это лучшая игра Battle Royal на сегодняшний день, она сотворила «эпические» чудеса для состояния компании. Однако это не единственная игра, которую может предложить компания. Другие, такие как франшиза Gear of Wars, Infinity Wars, Unreal Tournament and Championships и Shadow Complex, — это лишь некоторые из примечательных игр от Epic.

Все эти игры можно было легко купить в Epic Store. Точно так же вы можете запустить игру из самой программы запуска Epic Game. Помимо этого, есть некоторые другие функции, такие как сканирование и восстановление игры, управление DLC и т. Д. Однако управлять всеми этими настройками можно было только тогда, когда программа запуска работает нормально. Иногда это может быть не так, и вас могут встретить с ошибкой или двумя. В таком случае вам пригодится данное руководство. Сегодня мы перечислим все коды ошибок Epic Game Launcher и Store, их исправления и обходные пути.

Ошибка Epic Game Launcher Store

Оглавление

  • 1 Epic Game Launcher и код ошибки магазина, исправления и обходные пути
    • 1.1 LS-0002: запущена неправильная версия программы запуска
    • 1.2 LS-0003: Вы не вошли в программу запуска Epic Games
    • 1.3 LS-0004: Игра установлена ​​неправильно
    • 1.4 LS-0005: Невозможно связаться с сервером исправлений
    • 1.5 LS-0006: Установка не удалась
    • 1.6 LS-0009: Игра не устанавливается
    • 1.7 LS-0013: Игра не запускается
    • 1.8 LS-0014: Файл не найден
    • 1.9 LS-0015: Невозможно связаться с сервером зала ожидания
    • 1.10 LS-0016: Игра недоступна
    • 1.11 LS-0018: Приложение все еще работает
    • 1.12 LS-0021: Эта игра не принадлежит вашему аккаунту
    • 1.13 IS-0005: Невозможно подключиться
    • 1.14 IS-0009: Не удалось загрузить манифест
    • 1.15 IS-BV02: файл отсутствует или недействителен
    • 1.16 IS-BV04: Ошибка проверки сборки из-за несоответствия хэша
    • 1.17 IS-DS01: Недостаточно места на диске перед установкой игры.
    • 1.18 IS-FC02: Не удалось создать файл
    • 1.19 IS-MF-01: Не удалось успешно переместить файл
    • 1.20 SU-MD-HSH: не удалось асинхронно десериализовать манифест
    • 1.21 SU-BI-CA: ошибка аутентификации клиента информации о сборке
    • 1.22 AS-18006
    • 1.23 AS-0001
    • 1.24 AS-18004
    • 1.25 Как-18048
    • 1.26 ПИ-УБИ-01
    • 1.27 DP-01: недостаточно разрешений
    • 1.28 MD-0011: Нет действительного файла манифеста для загрузки
  • 2 Вывод

Epic Game Launcher и код ошибки магазина, исправления и обходные пути

Вот все возможные проблемы с запуском и магазином Epic Game, с которыми вы, вероятно, когда-либо столкнетесь. Мы также упомянули связанные с ними исправления. Давайте начнем.

LS-0002: запущена неправильная версия программы запуска

Причина: это вызвано проблемами с сетью или отсутствием файла обновления средства запуска.

  1. Чтобы исправить эту ошибку, перейдите на панель задач и щелкните стрелку вверх, чтобы развернуть ее.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши средство запуска Epic games и выберите «Выход».
  3. Перезапустите его, и ошибка Epic Game Launcher and Store должна быть исправлена.

LS-0003: Вы не вошли в программу запуска Epic Games

Причина: если вы не вошли в учетную запись Epic Games на панели запуска Epic Games.

  1. Чтобы исправить это, запустите программу запуска Epic Games.
  2. Введите учетные данные своей учетной записи Epic Games и нажмите «Войти сейчас».
  3. Наконец, введите двухфакторную аутентификацию на следующем появившемся экране. Он будет отображаться только для тех, кто включил эту функцию.
  4. После повторного входа в систему ошибка должна быть исправлена.

LS-0004: Игра установлена ​​неправильно

Причина: Что ж, сообщение об ошибке говорит само за себя. Это происходит, когда вы пытаетесь запустить игру, но файл манифеста отсутствует или поврежден.

  1. Чтобы решить эту проблему, запустите средство запуска Epic Games и нажмите «Библиотека».
  2. Затем щелкните три точки рядом с соответствующей игрой и выберите «Удалить».
  3. Теперь перезапустите программу запуска Epic Games и установите игру. Это должно исправить указанную ошибку.

LS-0005: Невозможно связаться с сервером исправлений

Причина: это может быть связано с ошибкой подключения к Интернету или также может быть проблемой на стороне сервера.

сервер эпических игр

  1. Если это проблема на стороне сервера, все, что вы можете сделать, это подождать, пока разработчики исправят проблему. Чтобы получить полную информацию о статусе сервера Epic games, перейдите на этот сайт и проверьте его текущий статус.
  2. Если все работает и работает с их стороны, то с вашей стороны есть проблемы с подключением к Интернету. Так что продолжайте и перезапустите свой маршрутизатор, если все исправлено хорошо.
  3. В противном случае измените свою сеть с проводной на беспроводную или наоборот. Вы также можете создать точку доступа, а затем поделиться подключением устройства к Интернету с ПК. Это должно исправить ошибку Epic Game Launcher и Store.

LS-0006: Установка не удалась

Причина: это происходит, когда Epic Games Launcher не может установить или обновить игру. Опять же, это может быть результатом поврежденного файла манифеста.

  1. Поэтому, чтобы решить эту проблему, прежде всего выйдите из программы запуска Epic Games.
  2. Затем щелкните его ярлык правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
  3. Теперь попробуйте установить или обновить игру. Ошибка должна быть исправлена.
  4. Если этого не произошло, вам нужно переустановить игру. Для этого откройте программу запуска Epic Games и перейдите в библиотеку. Нажмите на дополнительное меню рядом с игрой и выберите «Удалить». Теперь переустановите игру, и у вас больше не должно быть проблем как таковых.

LS-0009: Игра не устанавливается

Эта ошибка появляется, когда вы пытаетесь запустить игру, которая не установлена ​​на вашем компьютере.

  1. Чтобы исправить это, вы можете проверить установочные файлы игры. Для этого откройте программу запуска Epic Games и щелкните свою библиотеку.
  2. Если у игры, которую вы пытаетесь открыть, открыт Launch, доступ к которому выдает эту ошибку, вам необходимо удалить и переустановить игру.
  3. С другой стороны, если кнопки «Запустить» нет, вам необходимо проверить файлы.
  4. Для этого нажмите на значок переполнения рядом с названием игры и выберите «Подтвердить».
    Epic Game Launcher проверить
  5. После завершения проверки запустите игру, ошибка Epic Game Launcher и Store должна быть исправлена.

LS-0013: Игра не запускается

Причина: установка игры не завершена, отсутствуют один или два файла.

  1. Чтобы исправить это, вам необходимо проверить файлы игры. Для этого запустите программу запуска Epic Games и перейдите в раздел «Библиотека».
    библиотека эпических игр
  2. Щелкните значок переполнения рядом с нужной игрой.
  3. Выберите опцию Проверить. Дождитесь завершения процесса. Как только это будет сделано, ошибку следует исправить.

LS-0014: Файл не найден

Это происходит, когда программа запуска не может найти необходимые файлы игры.

  1. Чтобы исправить это, вам нужно будет проверить файлы игры.
  2. Итак, перейдите в программу запуска Epic Games и нажмите «Библиотека».
  3. Нажмите на три горизонтальные точки и выберите параметр «Проверить».
  4. Как только это будет сделано (что может занять некоторое время, в зависимости от размера игры), ошибка Epic Game Launcher и Store должна быть исправлена.

LS-0015: Невозможно связаться с сервером зала ожидания

Причина: эта ошибка возникает при возникновении проблем с сетевым подключением.

Чтобы исправить это, попробуйте изменить режим подключения с беспроводного (WiFi) на проводное (кабель Ethernet). Или перезапустите маршрутизатор и подождите некоторое время, пока соединение снова не восстановится. Вы можете предоставить доступ к Интернету на своем устройстве ПК через точку доступа.

LS-0016: Игра недоступна

Причина: указанные выше ошибки появляются, когда игра обновляется в фоновом режиме, а вы пытаетесь ее запустить.

  1. Чтобы исправить это, перейдите на панель задач, расположенную в правом нижнем углу.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши программу запуска Epic Games и выберите «Выход».
  3. После того, как он был закрыт, перезапустите его и откройте игру, вы больше не должны сталкиваться с этой проблемой.

Вы также можете проверить файлы игры с помощью Epic Games Launcher после завершения обновления.

LS-0018: Приложение все еще работает

Причины: когда вы дважды пытаетесь запустить любую игру по какой-либо причине, вы можете столкнуться с этой ошибкой.

конец задачи

  1. Поэтому используйте сочетания клавиш Ctrl + Alt + Delete и выберите в меню пункт «Завершить задачу».
  2. Теперь щелкните свою игру в списке и нажмите кнопку «Завершить задание».
  3. Попробуйте запустить игру, ошибка Epic Game Launcher и Store должна быть исправлена.

LS-0021: Эта игра не принадлежит вашему аккаунту

Это означает, что вы пытаетесь сыграть в игру, которую не приобрели, используя идентификатор входа в систему. Некоторые пользователи также могут увидеть LS-0022: эта игра не принадлежит вашей учетной записи. Обе эти ошибки похожи и имеют общее решение.

  1. Чтобы исправить это, перейдите на сайт www.epicgames.com.
  2. Теперь войдите в свою учетную запись, через которую вы приобрели игру.
  3. Щелкните свое имя в правом верхнем углу и выберите Учетная запись.
  4. Наконец, нажмите «Транзакции» и проверьте, присутствует ли там ваша купленная игра.
  5. Если вы могли увидеть игру, войдите в программу запуска Epic Games с тем же идентификатором, который вы использовали только что.

IS-0005: Невозможно подключиться

Причина: проблемы с сетевым подключением

Чтобы исправить это, попробуйте изменить режим сети с проводного на беспроводной, перезапустите маршрутизатор или попробуйте подключиться через точку доступа вашего мобильного телефона.

IS-0009: Не удалось загрузить манифест

Причина: файл манифеста не загружается, если он ошибочен или поврежден.

  1. Чтобы исправить это, вам придется закрыть панель запуска Epic games из панели задач, как упоминалось ранее.
  2. Теперь перейдите в C: Program Files Epic Games и выберите папку с игрой, которая вызывает проблему.
  3. Удалите его, а затем перезапустите программу запуска Epic Games. Попробуйте переустановить игру, это тоже исправит ошибку.

IS-BV02: файл отсутствует или недействителен

Причина: когда ваш компьютер не может найти конкретный файл игры или файл недействителен, вы увидите эту ошибку.

  1. Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет выполнить тест памяти. Для этого выполните следующие шаги:
  2. Щелкните меню «Пуск» и найдите Диагностика памяти Windows.
    диагностика памяти Windows
  3. Как только это откроется, нажмите Перезагрузите сейчас и проверьте наличие проблем. Windows теперь просканирует весь ваш компьютер и покажет результаты. Если есть какие-либо проблемы с памятью, сразу же исправьте их и запустите игру. Вы больше не должны видеть ошибку Epic Game Launcher и Store.

IS-BV04: Ошибка проверки сборки из-за несоответствия хэша

Если у вас есть допустимый размер и тип файла, но хеш-значение неверно, Epic покажет эту ошибку. В основном это происходит, когда на жестком диске используется неправильная файловая система. Кроме того, есть еще одна похожая ошибка: IS-FC05: не удалось проверить сериализацию хэша. Аналогичным образом, некоторые пользователи, как сообщается, получают сообщение об ошибке: IS-FC06: Невозможно записать или создать фрагменты файлов. Это происходит, когда система не может записывать или создавать новые фрагменты файлов при загрузке или установке игры. К счастью, все три ошибки исправлены одним и тем же исправлением, указанным ниже:

  1. Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет проверить свой жесткий диск с помощью файловой системы NTFS. Следуй этим шагам:
  2. Щелкните меню «Пуск» и выполните поиск на этом компьютере.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши жесткий диск и выберите «Свойства».
  4. По типу, если он показывает NTFS, ну и хорошо. Однако, если он отображается как FAT32, выполните преобразование в NTFS, а затем запустите игру. Вы бы успешно исправили ошибку.
  5. Чтобы решить эту проблему, вы также можете выполнить тест памяти с помощью Диагностика памяти Windows > Перезагрузите сейчас и проверьте наличие проблем.

IS-DS01: Недостаточно места на диске перед установкой игры.

Причина: как говорится в сообщении об ошибке, вы пытаетесь установить игру, но на вашем компьютере осталось мало места для хранения. Подобно этому, вы также могли увидеть IS-DS02: Недостаточно места на диске во время ошибки установки. И то, и другое — одно и то же, и их можно исправить с помощью приведенных ниже советов.

изменить место установки

Есть два пути решения проблемы. Во-первых, вы можете освободить место на диске, на котором вы устанавливаете игру. Или вы можете выбрать другое место для установки этой игры.

IS-FC02: Не удалось создать файл

Причина: когда программе запуска не удается создать файл из блока в процессе установки или исправления, вы увидите эту ошибку.

  1. Чтобы исправить эту проблему, вы можете переустановить игру, освободить место на диске, на котором вы собираетесь установить игру, или очистить DNS. Вот инструкция для последнего:
  2. Щелкните меню «Пуск» и найдите CMD.
  3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши Командную строку и выберите Запуск от имени администратора.
  4. Введите сброс WinSock Netsh и нажмите Enter. После успешного выполнения кода перезагрузите компьютер.
  5. Снова откройте командную строку с правами администратора и введите ipconfig / release нажмите Enter. Затем введите ipconfig / обновить и нажмите Enter, чтобы выполнить обе эти команды. Ошибка Epic Game Launcher и Store должна быть исправлена ​​с помощью очистки DNS.

IS-MF-01: Не удалось успешно переместить файл

Причина: когда вы пытаетесь установить игру, но программа запуска не может переместить файл, вы можете столкнуться с этой ошибкой.

  1. Чтобы исправить это, вам придется отключить фоновые приложения, которые потребляют много оперативной памяти.
  2. Для этого откройте диспетчер задач, используя сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete, и проверьте раздел «Память».
  3. Выберите приложения, занимающие много памяти, и нажмите «Завершить задачу». Это должно решить проблему.
  4. Если этого не произойдет, вам придется удалить и переустановить игру из раздела библиотеки Epic Game Launcher.

SU-MD-HSH: не удалось асинхронно десериализовать манифест

Причина: как только средство запуска пытается асинхронно десериализовать манифест при несоответствии хеш-значения, вы столкнетесь с этой ошибкой.

  1. Чтобы исправить эту ошибку, прежде всего, выйдите из программы запуска Epic Games из панели задач, расположенной в правом нижнем углу.
  2. Затем перейдите в следующее место: C: Users имя пользователя} AppData Local EpicGamesLauncher Saved Config Windows
  3. Теперь откройте Engine.ini с помощью Блокнота и добавьте следующую строку: [Launcher]
    ForceNonSslCdn = false
  4. Сохраните файл и запустите Epic Games Launcher, ошибка будет исправлена.

SU-BI-CA: ошибка аутентификации клиента информации о сборке

Причина: это результат проблем с сетевым подключением.

  1. Чтобы исправить это, попробуйте проверить подключение к Интернету. Если все в порядке, то вам нужно использовать команду -http = wininet. Для этого выполните следующие шаги:
  2. Щелкните правой кнопкой мыши файл программы запуска Epic Games и выберите «Свойства».
  3. В диалоговом окне целевой строки добавьте -http = wininet в конце строки. Тогда цель должна выглядеть так: C: Program Files (x86) Epic Games Launcher Portal Binaries Win64 EpicGamesLauncher.exe ”-http = wininet
  4. Нажмите «Применить», а затем запустите программу запуска Epic Games. Ошибка Epic Game Launcher и Store должна быть исправлена.

AS-18006

Эта ошибка отображается, когда вы отключили попытку входа в систему. Это может быть по следующим причинам:

  1. Владелец учетной записи мог запросить отключение учетной записи.
  2. Из-за мошеннической деятельности с вашей стороны.
  3. Или ваша учетная запись была заблокирована из-за неправомерного поведения в любой из игр Epic.
  4. Если вы считаете, что ваша учетная запись была отключена по ошибке, вы можете связаться с Поддержка Epic Team.

AS-0001

Эта ошибка означает ошибку в процессе входа. Это связано с тем, что вы могли ввести неправильный идентификатор пользователя или пароль. Повторите вход с правильными учетными данными, чтобы исправить ошибку. Если вы забыли свой пароль, нажмите Забыли Ваш пароль ссылку на странице входа.

AS-18004

Причина: если вы сделали слишком много неправильных попыток входа в систему, ваша учетная запись будет заблокирована, и вы увидите этот код ошибки.

Чтобы исправить это, сбросьте пароль, нажав ссылку «Забыли пароль». Вы также можете использовать, чтобы обратиться за поддержкой в ​​Epic Games. страница поддержки чтобы исправить ошибку Epic Game Launcher и Store.

Как-18048

Причина: если активных сеансов слишком много, вы не сможете войти в систему, и вместо этого будет показана эта ошибка.

Чтобы решить эту проблему, выйдите из своей учетной записи Epic на любом другом устройстве и повторите попытку.

ПИ-УБИ-01

Эта ошибка может появиться, когда вы пытаетесь получить доступ к названию Ubisoft. Точно так же вы также можете получить ошибку PI-UBI-02. Попробуйте следующие исправления, чтобы исправить обе эти проблемы.

  1. Перезагрузите компьютер, а затем перезапустите игру.
  2. Убедитесь, что вы не используете VPN.
  3. Также убедитесь, что вы активируете игру в той же стране, где вы ее купили.
  4. Любой из вышеперечисленных методов должен исправить ошибку.

DP-01: недостаточно разрешений

Эта ошибка означает, что у вас нет необходимых разрешений для запуска этой игры.

  1. Чтобы исправить это, вам нужно будет войти в систему с учетной записью администратора перед запуском этой игры.
  2. Также убедитесь, что у вас есть доступ для чтения / записи к папке. вот как это можно сделать:
  3. Перейдите в папку, в которую вы установили игру.
  4. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  5. Перейдите на вкладку Безопасность и выберите свое имя пользователя в поле имен пользователей.
  6. Убедитесь, что параметр «Разрешить» выбран рядом с полем «Чтение и запись». Исправлена ​​ошибка запуска и магазина Epic Game Launcher.

MD-0011: Нет действительного файла манифеста для загрузки

Игра, которую вы пытаетесь установить, не указывает на правильный файл манифеста.

Чтобы исправить это, вам нужно будет связаться со службой поддержки Epic. Обязательно укажите название игры и номер версии при заполнении отчета об ошибке.

Вывод

Итак, на этом мы завершаем руководство по всем кодам ошибок Epic Game Launcher и Store, исправлениям и обходным путям. Мы рассмотрели все ошибки и связанные с ними исправления, чтобы помочь вам. На этой ноте, вот некоторые Советы и хитрости iPhone, Советы и хитрости для ПК, а также Советы и хитрости для Android что вам тоже стоит проверить.

Популярный магазин игр Epic Games установлен у каждого, кто любит гейминг. Как правило, этот безупречный лаунчер запускается и работает как часы — быстро и без ошибок. Но иногда, всё-таки, с ним случаются проблемы. Ошибка AS3 Epic Games является одной из таких неприятностей, которые мешают погрузиться в игровой мир. В этой статье разбираемся, как это быстро самостоятельно исправить.

Оглавление:

  • 1 Почему появилась ошибка AS-3 Epic Games
  • 2 Убедитесь, что у вас есть интернет
  • 3 Проверка статуса сервера Epic Games Store
  • 4 Убедитесь, что у вас достаточная скорость интернета
  • 5 Перезагрузка компьютера и интернета
  • 6 Отключите VPN или прокси
  • 7 Средства устранения неполадок
  • 8 Удаление кеша интернет подключения
  • 9 Подключение к интернету через кабель
  • 10 Epic Games Luncher заблокирован в брандмауэре

Почему появилась ошибка AS-3 Epic Games

Если обратиться с этим запросом в Google, то на первом месте поисковой выдачи находится официальная справка Epic Games, которая говорит о том, что ошибка с кодом AS-3 появилась от проблемы с сетевым подключением при попытке доступа к одному из сервисов.Справка

Говоря простыми словами, Epic Games на вашем компьютере просто потерял интернет во время входа в профиль, и поэтому не может авторизоваться. Рассмотрим далее как это исправить, начиная от простого к сложному.Ошибка AS-3

Убедитесь, что у вас есть интернет

Ошибка авторизации Epic Games launcher с кодом AS-3 появляется, когда приложение не может получить доступ к интернету. Проверьте, есть ли вообще у вас сейчас интернет. Сначала проверьте его наличие на компьютере — попробуйте в браузере открыть какой-нибудь сайт. Если открывается, значит интернет есть. Если не открывается — значит это более глобальная проблема подключения к интернету. Ошибка пропадёт, как только вы восстановите интернет на компьютере.

Проверка статуса сервера Epic Games Store

Ошибка Epic Games Launcher AS-3 может появляться по причине неполадок на стороне сервера, а не у вас в компьютере. Чтобы проверить это, посетите страницу статусов северов Epic Games. Проверьте состояние серверов Epic Games Store, нажав на плюс рядом с названием, чтобы развернуть их. Чтобы лаунчер успешно авторизовался и подключился, все серверы в разделе Epic Games Store должны работать, то есть их статус должен быть с зелёной надписью Operational. Если статус с жёлтой или красной надписью, значит сервер работает не корректно, и в этом случае вам ничего не нужно делать, а следует только подождать, пока всё исправят.Статус сервера Epic Games Store

Убедитесь, что у вас достаточная скорость интернета

Чтобы Epic Games исправно работал, ему необходим быстрый интернет. Если скорость интернета слишком маленькая, то может появляться ошибка авторизации AS-3.

Протестируйте интернет на Speedtest. Перейдите на сервис и нажмите кнопку «Начать». Дождитесь завершения проверки. Если время пинг выше 100 мс, а скорость загрузки менее 1 Мбит/с, то это слишком маленькая скорость для нормальной работы Epic Games.Тест скорости интернета

Скорость интернета может падать из-за временных проблем у провайдера или работы каких-то приложений на этом компьютере или других устройствах, которые подключены к тому же интернету (например, если что-то скачивается). Также скорость интернета может ограничиваться тарифным планом у вашего провайдера.

Перезагрузка компьютера и интернета

Если вы убедились в том, что на компьютере интернет есть и он работает нормально, и только Epic Games не может подключиться, то перезагрузите компьютер, а также роутер или модем. Если интернет приходит к компьютеру по кабелю, то выньте кабель не некоторое время и вставьте обратно. При перезагрузке роутера или модема рекомендуется выключить его на пару минут, а потом включить.

Отключите VPN или прокси

VPN или прокси есть у многих на компьютере. Эти приложения подключаются к стороннему серверу и затем пропускает весь интернет трафик через него. Однако эти приложения негативно влияют на качество интернета, его скорость и вообще возможность использовать некоторые сервисы, в том числе это может плохо повлиять и на работу Epic Games. Поэтому, если вы видите ошибку авторизации AS-3 при запуске лаунчера и при этом у вас включены VPN или прокси, то отключите их и попробуйте снова.

Даже если вы уверены в том, что такие приложения у вас сейчас не работают, всё равно проверьте. Иногда пользователи забывают о том, что устанавливали VPN и они загружаются вместе с Windows во время старта системы и подключаются. Чтобы убедиться в том, что вы точно подключены без VPN, проверьте ваш IP, он должен принадлежать той стране, в которой вы сейчас находитесь. Если указан IP другой страны, значит у вас включен VPN или прокси.Проверка IP

Средства устранения неполадок

Иногда такие проблемы решаются с помощью автоматических средств устранения неполадок, которые встроены в Windows. Далее покажем пошаговую инструкцию, как запустить средства устранения неполадок для проверки работы подключения к интернету и сетевых адаптеров в Windows 11. На других версиях Windows будет немного иначе, но смысл действий тот же.

  1. Запустите «Параметры».Параметры
  2. Находясь в разделе «Система», зайдите в подраздел «Устранение неполадок».Устранение неполадок
  3. В следующем окне зайдите в раздел «Другие средства устранения неполадок».Другие средства устранения неполадок
  4. Напротив «Подключения к интернету» нажмите кнопку «Запуск», чтобы протестировать работу подключения.Подключения к интернету
  5. Появится средство устранения неполадок. Кликните на «Устранение неполадок подключения к интернету», чтобы запустить его.Устранение неполадок подключения к интернету
  6. Начнётся проверка подключения. Если приложение обнаружит проблемы, то оно попытается исправить их. В результате вы получите отчёт о работе средства устранения неполадок. После проведения анализа и исправления проблем, если они были обнаружены, закройте окно.
  7. Затем запустите средство устранения неполадок напротив раздела «Сетевой адаптер».Сетевой адаптер
  8. В открывшемся окне выберите вариант «Все сетевые адаптеры» и нажмите «Далее», чтобы запустить средство устранения неполадок.Все сетевые адаптеры
  9. После предварительного анализа система предложит выбрать вариант дальнейших действий. Выберите «Я пытаюсь получить доступ к определённому веб-сайту или сетевой папке».Я пытаюсь получить доступ к определённому веб-сайту или сетевой папке
  10. Укажите адрес https://store.epicgames.com/ и нажмите «Далее».store.epicgames.com
  11. Дождитесь, пока приложение проанализирует работу сетевых адаптеров. При обнаружении проблем оно попытается исправить их. В конце работы вы увидите отчёт. Затем закройте окно.
  12. После проведения этих анализов попробуйте запустить снова Epic Games и проверить, осталась ли ошибка авторизации AS-3.

Удаление кеша интернет подключения

Подключаясь к какому-либо удалённому серверу, компьютер сохраняет в системе его данные в кеш, чтобы в следующий раз быстрее подключиться. Иногда кеш сохраняется не правильно и возникают разнообразные ошибки, в том числе может появиться ошибка авторизации Epic Games Launcher AS-3. Проблема решается очисткой кеша. Сделайте следующие шаги:

  1. Запустите командую строку с правами администратора. Для этого найдите её в поиске пуска по соответствующему запросу.Запуск командной строки
  2. В командной строке введите netsh winsock reset и нажмите клавишу Enter. Скопируйте отсюда команду и вставьте в командную строку с помощью клика правой кнопкой мышки (также поступите и с остальными командами).
  3. Затем введите команду netsh int ip reset и тоже нажмите Enter.
  4. И потом — команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.Выполнение команд
  5. После выполнения всех трёх команд, перезагрузите компьютер, а потом попробуйте снова запустить Epic Games.

Подключение к интернету через кабель

Если скорость интернета недостаточная или по другим причинам появляется ошибка AS3 Epic Games и при этом компьютер подключен к сети по Wi-fi, то есть смысл подключить его по кабелю через порт Ethernet. Это значительно улучшит скорость и стабильность подключения к интернету, что поможет исправить ошибку авторизации.

Epic Games Luncher заблокирован в брандмауэре

Брандмауэр — это приложение, которое управляет сетевой активностью программ на компьютере — разрешает или запрещает им доступ к сети. Брандмауэр встроен в Windows, но также бывают и сторонние приложения, в том числе и в составе антивируса. Если пользователь случайно заблокировал приложению Epic Games доступ к интернету в брандмауэре, то при попытке авторизации появится ошибка AS-3. Поэтому разблокируйте лаунчер в брандмауэре.

Далее будет показано, как проверить блокировку Epic Games в брандмауэре, встроенном в Windows 11. На других версиях Windows доступ к брандмауэру можно получить примерно так же. Если у вас сторонний брандмауэр, то проверьте блокировку интернета для Epic Games Launcher в нём.

После этого попробуйте запустить лаунчер Epic Games и проверьте, пропадёт ли ошибка.

Содержание

  1. Распространенные ошибки с запуском лаунчера Фортнайта
  2. Черный экран
  3. «Пожалуйста, подождите», и бесконечная загрузка
  4. Приложение не открывается
  5. Проблемы при установке лаунчера Epic Games
  6. Невозможно установить
  7. Не удается переустановить программу запуска
  8. Установочный файл поврежден
  9. Основные способы устранения проблем с запуском
  10. Проверка сервера Epic Games
  11. Обновление лаунчера
  12. Чистка кэша
  13. Обновление драйверов видеокарты
  14. Запуск от имени администратора
  15. Проводное подключение к интернету
  16. Открытие сетевых портов
  17. Отключение антивирусников
  18. Отключение VPN и прокси
  19. Редактирование файла engine.ini
  20. Установка Microsoft Visual C
  21. Проверка масштаба экрана
  22. Изменение буквы диска

Сбои, из-за которых Epic Games Launcher не запускается, возникали еще тогда, когда игра Фортнайт не была столь популярной. Несмотря на заявления разработчиков о полном устранении ошибок, проблема нередко возникает и сейчас. Недавно она появилась вновь. Справиться с неисправностью поможет знание причин ее появления.

Epic Games Launcher

Распространенные ошибки с запуском лаунчера Фортнайта

Иногда возникают проблемы, сопровождающиеся «зависанием» игры при открытии, появлением сообщений о необходимости ожидания.

Черный экран

Главной причиной неисправности считается некорректная работа видеокарты, связанная с устареванием драйверов.

После установки свежей версии ПО черный экран в игре перестает появляться.

Другой проблемой считается загруженность процессора. Проверить это можно через «Диспетчера задач». Его запускают нажатием клавиш Ctrl+Shift+Esc. Если перед запуском лаунчера Эпик Геймс какой-либо процесс занимает много оперативной памяти, нужно отключить эту программу.

Инструкция, что делать, если экран в приложении стал черным:

  1. Настроить графику в игре. В первую очередь отключить сглаживание.
  2. Снизить параметры постобработки. Настройки отнимают большую часть ресурсов. Снижение значений повышает производительность, несильно ухудшая качество графики.

«Пожалуйста, подождите», и бесконечная загрузка

Причины могут крыться в программном конфликте или недостаточности ресурсов.

Бесконечная загрузка

При бесконечной загрузке выполняют следующие действия:

  1. Временно отключают антивирус. Официальный лаунчер не представляет опасности для системы.
  2. Проверяют версию драйверов видеокарты. Они могут устареть или полностью уничтожиться. Рекомендуется обновить их до последней версии.
  3. Удаляют читы. При их наличии приложение Эпик Геймс может не открываться.
  4. Устанавливают стандартный текстурпак. Если игра не запускается постоянно, выполняют смену параметра через системную папку.

Приложение не открывается

Проблемы при запуске игры возникают из-за ошибок, допускаемых во время установки. В таком случае пробуют удалить приложение и повторно установить его. Предварительно отключают антивирусное ПО. Защитники часто удаляют необходимые для загрузки игры файлы.

При указании пути сохранения компонентов лаунчера нельзя вводить недопустимые символы. Названия папок указывают, используя цифры и латинские буквы.

Также нужно проверить, есть ли место для установки на жестком диске. Иногда сообщение об ошибке исчезает при запуске игры с аккаунта администратора.

Проблемы при установке лаунчера Epic Games

Сбои могут возникать не только при использовании программы, но и при скачивании.

Невозможно установить

Узнать, почему не запускается инсталлятор на Windows 10 или 7, как решить проблему, можно из таблицы:

Причина Способ устранения
Включено слишком много фоновых приложений Все ненужные процессы приостанавливают или прекращают полностью
Установщик запущен с неправильного профиля Нажимают на загрузочный файл правой клавишей мыши, выбирают вариант «Открыть от имени администратора»
Чтение и запись по указанному пути невозможны Находят папку с установщиком. Нажимают на нее правой кнопкой мыши. В контекстном меню выбирают пункт «Безопасность». Нажимают на нужное пользовательское имя в разделе «Группы». Ставят галочку возле «Чтение и запись».
ОС «Виндовс» устарела Нажимают кнопку «Пуск». В открывшуюся строку вводят «Обновление Windows». Если дополнения были выпущены, в разделе появится клавиша для установки.

Не удается переустановить программу запуска

При получении такого сообщения запускают утилиту Install and Uninstall Troubleshooter от Microsoft. Ее скачивают с официального сайта support.microsoft.com. После запуска отладчика пробуют установить игру повторно.

Установочный файл поврежден

Компоненты инсталлятора нередко повреждаются из-за антивирусного ПО. Наиболее часто лаунчер не устанавливается при использовании 360 Total Security. Другие антивирусные приложения влияют на процесс загрузки реже.

360 Total Security

При повреждении установочного файла выполняют следующие действия:

  1. Временно деактивируют защитное ПО. Открывают установщик Epic Games.
  2. После нормального запуска игры включают антивирусное приложение вновь.

Основные способы устранения проблем с запуском

Даже после обновления драйверов или отключения антивируса программа иногда не открывается. В этом случае обновляют сам лаунчер, удаляют временные файлы, меняют способ подключения к интернету.

Проверка сервера Epic Games

Нужно перейти на страницу status.epicgames.com. Здесь отображается состояние всех компонентов. Если средство запуска игры не работает из-за системных ошибок, решить проблему самостоятельно не получится. Нужно дождаться, пока разработчики устранят неисправности.

Обновление лаунчера

Сама программа со временем может устаревать.

Обновление лаунчера

Актуальность версии проверяют так:

  1. Открывают раздел «Настройки». Для этого используют значок шестеренки в левом углу.
  2. Просматривают открывшееся окно. Если в нем есть функция «Обновить и перезапустить», активируют ее.

Чистка кэша

Если лаунчер прогружается слишком долго или при его открытии появляется черный экран, удаляют временные файлы:

  1. Закрывают Эпик Геймс. Для этого нажимают на иконку приложения на панели задач. В контекстном меню выбирают вариант «Выйти».
  2. Нажимают клавиши Win + R. Вводят команду %localappdata%. После нажатия Enter запустится проводник.
  3. Выбирают папку Epic Games. Открывают подраздел «Сохраненное».
  4. Удаляют папку «Веб-кэш». Перезагружают ПК, пробуют запустить лаунчер.

Обновление драйверов видеокарты

Такое ПО обеспечивает взаимодействие аппаратной части с ОС. По мере развития технологий драйверы обновляются, что устраняет ошибки и повышает производительность. Нужно убедиться, что установлена свежая версия ПО, необходимая для нормальной работы Фортнайта. Драйверы скачивают с сайта производителя видеокарты.

Обновление драйверов

Запуск от имени администратора

Такой способ работы с ОС расширяет возможности пользователя, избавляет от проблем при открытии лаунчера.

Запуск выполняют так:

  1. Нажимают правой клавишей мыши на значок средства загрузки Эпик Геймс. Просматривают меню.
  2. Выбирают вариант «Открыть от имени администратора».

Проводное подключение к интернету

Wi-Fi-сигнал не всегда стабилен, что вызывает проблемы при открытии некоторых игр. Наблюдаются потери пакетов, длительные интервалы между отправкой команд и их выполнением. Нужно напрямую подключить интернет через Ethernet-кабель.

Так скорость передачи данных становится выше, проблемы при открытии программы исчезают.

Открытие сетевых портов

При неправильной настройке этих компонентов передача данных нарушается.

Порты на ПК открывают так:

  1. Нажимают клавишу «Пуск». Можно использовать горячие кнопки Windows + R.
  2. Вписывают в командную строку cmd, нажимают Enter. Используют команду ipconfig. Повторно применяют клавишу ввода.
  3. Записывают значения параметров IPv4 и «Основной шлюз». Запускают браузер. Вводят значение главного шлюза, например 192.168.1.1.
  4. Указывают логин и пароль, выданные провайдером интернета. Можно оставить поля пустыми или заполнить их комбинацией admin.
  5. Находят раздел «Перенаправление портов». Убеждаются в правильности выбора варианта. Вкладка Port Triggering для настройки не подойдет.
  6. Указывают диапазоны портов IPv4 , записанные ранее.

Открытие сетевых портов

Отключение антивирусников

Процедура предназначена только для выявления причины сбоев. Если после деактивации антивируса зайти в программу удалось, нужно восстановить работу брандмауэра, добавить Epic Games Store в список исключений.

Встроенного защитника Windows деактивируют так:

  1. Нажимают значок пуска на экране ПК. Запускают «Панель управления».
  2. Выбирают вариант «Система и безопасность». Переходят во вкладку брандмауэра. Слева должны находиться кнопки включения и деактивации инструмента. При их использовании нужно ввести код администратора.
  3. Выбирают вариант «Отключить» для каждой сети.

Способы отключения сторонних антивирусов различаются. Чаще всего программный продукт снабжается текстовыми подсказками.

Отключение VPN и прокси

Действие выполняют так:

  1. Переходят в пусковое меню. Выбирают пункт «Параметры». Открывают раздел «Сети».
  2. Через боковое меню переходят во вкладку VPN. Отключают дополнительное соединение, если оно есть.
  3. Выбирают категорию «Прокси». Переводят ползунок возле надписи «Использовать сервер» влево.

Отключение VPN

Редактирование файла engine.ini

Этот способ применяют, если программа загружается слишком медленно.

Файл редактируют так:

  1. Нажимают кнопки Win + R. Вводят %localappdata%, используют Enter.
  2. Заходят в директорию EpicGamesLauncher. Ищут каталог Saved.
  3. В разделе Windows открывают engine.ini. Вносят в него необходимые правки.

Установка Microsoft Visual C

Нужный пакет скачивают с сайта microsoft.com/en-nz/download/default.aspx. Версию сервиса выбирают с учетом разрядности операционной системы.

Проверка масштаба экрана

Способ направлен на проверку настроек, связанных с работой дисплея. Лаунчер чувствителен к малейшим изменениям в ОС. Нестандартный масштаб экрана может приводить к сбоям.

При подготовке к запуску игры проверяют эту причину:

  1. В пусковом меню выбирают раздел «Параметры». Для этого нажимают на значок шестеренки. Переходят во вкладку «Система».
  2. В пункте «Дисплей» меняют значение параметра «Масштаб». Рекомендованный показатель – 100%.

Изменение буквы диска

Неправильное указание пути сохранения файлов препятствует запуску лаунчера EGS. Пользователь видит пустой экран или надпись «Пожалуйста, подождите». Для устранения неисправности в пусковом меню выбирают раздел «Управление дисками». Нажимают правой кнопкой мыши на нужный каталог. В списке находят команду «Изменить букву», вводят С.

Какие еще способы устранения сбоев в работе лаунчера вы знаете?

Epic Games Launcher – это приложение, которое позволяет вам играть в популярные игры, такие как GTA (Grand Theft Auto), FIFA, PGA Golf, Cyberpunk, Fortnite и многие другие. Вы также можете узнавать последние новости из мира гейминга и покупать свои любимые игры со скидками. Но что делать, если Epic Games Launcher не запускается на вашем компьютере? В этой статье мы расскажем вам о лучших способах исправить эту проблему.

Если Epic Games Launcher не работает на Windows, вы не сможете получить доступ к своим купленным играм и наслаждаться ими. Некоторые пользователи также жалуются на черный экран при открытии Epic Games Launcher на Windows. Давайте разберемся, как устранить эту неприятность.

Вы можете попробовать открыть Epic Games от имени администратора, чтобы исправить проблему с запуском приложения на Windows. Для этого введите в поиске Epic Games и щелкните правой кнопкой мыши по названию приложения, выбрав опцию Запустить от имени администратора.

2. Проверьте системные требования

Ваш компьютер должен соответствовать определенным системным требованиям, чтобы запускать Epic Games Launcher без проблем. Ваш компьютер должен работать на Windows 7 или выше с такими характеристиками оборудования:

• Процессор: Intel Core 2 Duo / AMD Athlon 2×2

• Память: 2 ГБ

• Видеокарта: DirectX 9.0c Compatible GPU; NVIDIA Geforce 7800 (512 МБ)/AMD Radeon HD 4600 (512 МБ)/Intel HD 4000

• Жесткий диск: 1,5 ГБ

Это базовые требования для запуска Epic Games Launcher. Для более комфортной игры вам потребуется более мощная видеокарта и больше памяти.

3. Проверьте интернет-соединение на ПК

Для того, чтобы открыть Epic Games Launcher без проблем, вам нужно обеспечить активное интернет-соединение на вашем ПК.

Шаг 1: Щелкните по значку подключения на панели задач Windows. Подключите ПК или ноутбук к надежной Wi-Fi-сети.

Шаг 2: Нажмите сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть настройки.

Шаг 3: Выберите раздел Сеть и интернет в боковом меню и убедитесь, что стоит статус Подключено.

4. Проверьте статус серверов Epic Games

Когда серверы Epic Games выходят из строя, вы не можете запустить Epic Games Launcher на ПК. Epic Games предлагает специальный сайт для проверки состояния системы. Вы можете посетить ссылку ниже и убедиться, что стоит статус “Operational” рядом с Epic Games Store, Epic Online Services и Game Services.

Проверить статус Epic Games

Если есть проблемы с серверной стороны, подождите, пока компания не решит их.

5. Очистите веб-кэш

Веб-кэш — это папка кэша Epic Games на вашем ПК. Приложение собирает кэш в фоновом режиме, чтобы улучшить время загрузки приложения и сохранять ваши поисковые запросы. Вы можете очистить кэш Epic Games и попробовать снова.

Шаг 1: Нажмите сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть меню Выполнить и введите %localappdata% рядом с Открыть. Нажмите Enter.

Шаг 2: Откройте папку EpicGamesLauncher.

Шаг 3: Выберите папку Saved.

Шаг 4: Щелкните правой кнопкой мыши по папке webcache и выберите Удалить.

Перезагрузите компьютер и попробуйте открыть Epic Games Launcher.

6. Освободите оперативную память на ПК

Недостаточная оперативная память на вашем ПК может быть основной причиной того, что Epic Games Launcher не запускается на Windows.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows, введите Диспетчер задач и нажмите Enter.

Шаг 2: Проверьте использование памяти на вкладке Память.

Шаг 3: Вы можете выбрать ненужные приложения и службы и нажать Завершить задачу вверху.

7. Настройте параметры дисплея

Epic Games Launcher может не корректно работать с пользовательскими настройками масштабирования дисплея. Вам нужно установить его на 100%.

Шаг 1: Нажмите сочетание клавиш Windows + I, чтобы запустить приложение Параметры.

Шаг 2: Выберите Дисплей в меню Система.

Шаг 3: Установите настройки масштабирования на 100%.

8. Измените свойства целевого пути для ярлыка Epic Games

Если вы запускаете Epic Games Launcher с помощью ярлыка на рабочем столе или в меню «Пуск», вы можете попробовать изменить свойства целевого пути для ярлыка. Это может помочь решить проблему с запуском приложения на Windows.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку Epic Games Launcher и выберите Свойства.
Шаг 2: Перейдите на вкладку Ярлык и найдите поле Целевой путь.
Шаг 3: В конце строки добавьте пробел и -OpenGL (например, «C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win32\EpicGamesLauncher.exe» -OpenGL).
Шаг 4: Нажмите Применить и OK.
Шаг 5: Попробуйте запустить Epic Games Launcher с помощью ярлыка.

9. Обновите драйверы видеокарты

Устаревшие или поврежденные драйверы видеокарты могут вызывать проблемы с запуском Epic Games Launcher на Windows. Вы можете обновить драйверы видеокарты вручную или автоматически с помощью специальных программ.

Чтобы обновить драйверы видеокарты вручную, вы должны знать модель вашей видеокарты и версию вашей операционной системы. Затем вы должны посетить официальный сайт производителя видеокарты (например, NVIDIA, AMD или Intel) и найти подходящие драйверы для вашего устройства. Следуйте инструкциям на сайте для загрузки и установки драйверов.

Чтобы обновить драйверы видеокарты автоматически, вы можете использовать программу, которая сканирует ваш компьютер и определяет необходимые драйверы для вас. Одна из таких программ — Driver Booster. Вы можете скачать ее с официального сайта и установить на ваш компьютер. Запустите программу и нажмите кнопку «СКАНИРОВАТЬ». После завершения сканирования вы увидите список устаревших или отсутствующих драйверов. Нажмите кнопку «ОБНОВИТЬ ВСЕ», чтобы автоматически загрузить и установить последние драйверы для вашего компьютера.

10. Переустановите программу запуска Epic Games

Если ничего из выше перечисленного не помогло, вы можете попробовать переустановить программу запуска Epic Games на компьютере. Это может помочь исправить поврежденные или отсутствующие файлы приложения.

Шаг 1: Нажмите сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть приложение Параметры.
Шаг 2: Выберите Приложения в меню Система.
Шаг 3: Найдите и выберите Epic Games Launcher в списке приложений.
Шаг 4: Нажмите кнопку Удалить и подтвердите удаление.
Шаг 5: Перезагрузите компьютер.
Шаг 6: Зайдите на официальный сайт Epic Games и скачайте программу запуска Epic Games.
Шаг 7: Запустите файл установки и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить программу запуска Epic Games на компьютер.

Заключение

Мы рассмотрели десять способов, как решить проблемы с запуском Epic Games Launcher на Windows. Мы надеемся, что один из них помог вам успешно запустить приложение и насладиться играми от Epic Games. Если вы столкнулись с другими проблемами или ошибками, связанными с программой запуска Epic Games, вы можете обратиться в службу поддержки Epic Games или посетить их форум для получения дополнительной помощи. Спасибо за внимание и удачи в играх!

  • Partition Wizard

  • Partition Magic

  • Can’t Sign into Epic Games Launcher – Here Are Top 5 Solutions

By Ariel | Follow |
Last Updated January 25, 2021

A lot of users reported that they can’t sign into Epic games launcher. Why you can’t get into Epic games launcher? How to fix it. With this post of MiniTool, you will get 5 effective solutions to fix the vexing error.

Epic Games Launcher is a popular game distribution platform. It allows users to play games developed by Epic Games such as Fortnite. Users can purchase and download games from the Epic Games Launcher. Besides, it is convenient to manage games via the Library.

Recently, however, this game launcher receives some blames due to various errors like Epic Games Launcher not working, can’t login to epic games, etc. Many users state the issue that “Epic games wont let me sign in” on forums.

Why you can’t sign into Epic games launcher? Some users reported that they encounter the error after the Fortnite event. The “cant sign into Epic games” error can be caused by invalid credentials, affected server status, multiple sign-ins, and faulty Games Launcher.

To fix this vexing error, we explore the following 5 effective troubleshooting methods. You can try them one by one until this issue is fixed.

Fix 1. Check the Epic Games Server Status

First of all, you should check if there’s something wrong with the Epic Games server. This is because the server makes sure that you can sign in Epic Games smoothly. Usually, many unexpected issues that cause the servers to shut down will be shown on the website.

Now, click here to check the Epic Games server status. If there are not any problems, please move on to the next solutions.

Epic Games server status

Fix 2. Reset the Password of Your Epic Games

Sometimes, invalid credentials can also cause can’t login to epic games. If you have forgotten the credentials or enter invalid credentials, you can’t get into Epic games launcher. For this, you need to perform a password recovery or reset your current password to a new one that’s easy to remember.

Tip: if you reset or changed the password recently, it may take some time to take it effect. That means you may wait a bit longer before trying to sign in again.

Fix 3. Make Sure You Log out of all Other PCs

In addition to the above situations, the “cant sign into Epic games” error may occur when you sign in Epic Games account using multiple PCs. To avoid you can’t sign into Epic games launcher, make sure that you have signed out all of the PCs before trying to sign into a new one.

Fix 4. Uninstall the Epic Games Launcher

Some users reported that it is useful to uninstall the Epic games. Here it is worth trying to fix the can’t login to epic games error. To do so, you can follow the steps below.

Tip: We take the Fortnite uninstallation for example here.

Step 1. Type control in the search box and select the Control Panel app from the context menu.

Step 2. Change the View by type to Category, and then click on Uninstall a program under the Programs section.

Step 3. Right-click the problematic Epic game launcher and select Uninstall. Then follow the on-screen prompts to complete the uninstallation.

Fix 5. Make a Clean Installation of Epic Games Launcher

If all the above methods fail to work, you may consider reinstalling the Epic Games Launcher. If you don’t know how to uninstall epic games launcher, follow the detailed steps below.

Step 1. Press Win + R keys to open the Run dialog box, and then type appwiz.cpl in it and hit Enter.

Step 2. Right-click the Epic Games Launcher from the listed programs and select Uninstall. After that, on-screen prompts to complete the uninstallation.

Step 3. Restart your computer and download a new copy of Epic Games Launcher from the official website, and then install it on your PC.

About The Author

Ariel

Position: Columnist

Ariel has been working as a highly professional computer-relevant technology editor at MiniTool for many years. She has a strong passion for researching all knowledge related to the computer’s disk, partition, and Windows OS. Up till now, she has finished thousands of articles covering a broad range of topics and helped lots of users fix various problems. She focuses on the fields of disk management, OS backup, and PDF editing and provides her readers with insightful and informative content.

В линейке современных игроков появилась возможность установить Epic Games Launcher для обеспечения себе множества увлекательных игр и повышения удовольствия от игрового процесса. Однако, иногда бывает так, что при запуске данного приложения возникают ошибки и проблемы, не позволяющие игрокам в полной мере насладиться выбранными играми. В данном материале мы рассмотрим причины возникновения проблемы с запуском Epic Games Launcher и способы ее исправления.

Одной из основных причин неработоспособности приложения может быть проблема с установкой на компьютере или ошибки при обновлении. При запуске Epic Games Launcher вы можете столкнуться с такими ошибками, как «The application was unable to start correctly», «The program can’t start because MSVCP140.dll is missing from your computer», «api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll is missing from your computer», «The application was unable to start correctly (0xc0000142)», а также другими подобными ошибками.

Также проблемы могут быть связаны с конфликтами штатной антивирусной программы, проходом Anticheat включенных в игру, либо с испорченными файлами настроек приложения. В этой статье мы рассмотрим несколько методов, которые могут помочь решить проблемы при запуске Epic Games Launcher.

Содержание

  1. Делаем первые шаги
  2. Проверяем наличие ошибок
  3. Используем альтернативные решения

Делаем первые шаги

Шаг 1: Попробуйте перезапустить компьютер и запустить Epic Games Launcher еще раз.

Хотя это кажется очевидным, но перезапуск компьютера может решить многие проблемы, связанные с игровыми приложениями.

Шаг 2: Проверьте свои интернет-соединения.

Если у вас ненадежное или медленное соединение, то приложения могут иметь проблемы с работой. Убедитесь, что вы подключены к интернету и скорость соединения достаточна для запуска Epic Games Launcher.

Шаг 3: Попробуйте отключить антивирусное ПО.

В некоторых случаях антивирусное программное обеспечение может блокировать запуск Epic Games Launcher. Попробуйте временно отключить антивирус и попробуйте запустить приложение повторно.

Шаг 4: Обновите драйверы своей видеокарты и обновите операционную систему.

Убедитесь, что у вас установлены последние драйверы для вашей видеокарты и что ваша операционная система обновлена до последней версии. Это может помочь исправить проблемы с запуском Epic Games Launcher.

Шаг 5: Обратитесь в службу поддержки Epic Games.

Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги и проблема все еще не решена, обратитесь в службу поддержки Epic Games. Вы можете описать свою проблему и получить помощь в ее решении.

Следование этим шагам может помочь вам решить проблему запуска Epic Games Launcher и насладиться играми, которые вы выбрали.

Проверяем наличие ошибок

Если Epic Games Launcher не запускается, в первую очередь необходимо проверить наличие ошибок. Это поможет понять, какая именно проблема мешает запуску приложения и как ее исправить.

Для начала нужно проверить лог файлы Epic Games Launcher. Они могут находиться в разных местах в зависимости от операционной системы. Если вы используете Windows, то логи можно найти по следующему пути: C:ProgramDataEpicEpicGamesLauncherLog. В Mac лог файлы находятся здесь: ~/Library/Application Support/Epic/EpicGamesLauncher/Data/Logs. Если же вы используете Linux, то логи находятся в директории ~/.local/share/EpicGamesLauncher/Logs.

Откройте лог файлы в текстовом редакторе и поищите строки с ошибками. Обычно они выделены красным цветом или помечены соответствующими тегами в логах. Ошибки могут быть разных типов, от проблем с подключением к интернету до ошибок при загрузке конкретных файлов. Ошибки могут также содержать коды и сообщения, которые помогут понять причину проблемы.

После того как были обнаружены ошибки, необходимо заняться их исправлением. Для этого можно использовать поисковые системы, форумы и сообщества пользователей, которые помогут найти соответствующее решение.

  • Примечание: Если в логах не было обнаружено ошибок, это не значит, что их нет. Иногда ошибки могут не попадать в логи, поэтому необходимо также проверить работу антивирусного ПО, брандмауэра и других системных инструментов, которые могут мешать работе Epic Games Launcher.

Используем альтернативные решения

Если Epic Games Launcher не запускается и вы уже попробовали все базовые методы решения проблемы, то можно попробовать использовать альтернативные решения.

1. Запустите игру напрямую из папки с установленной игрой — если у вас есть уже установленная игра в Epic Games, то можно попробовать запустить ее напрямую из папки с установленной игрой. Для этого необходимо найти папку с игрой, открыть ее и найти файл с расширением .exe, который называется как игра.

2. Установите игру в другую папку — если вы уже попробовали переустановить Epic Games Launcher и проблема не решилась, можно попробовать установить игру в другую папку на жестком диске компьютера.

3. Используйте альтернативный лаунчер — существуют другие лаунчеры, которые могут запускать игры из Epic Games, например, GOG Galaxy 2.0 или Steam. Некоторые игры могут быть доступны через эти платформы, так что это может быть дополнительным решением проблемы.

4. Обратитесь в службу поддержки Epic Games — если вы уже попробовали все возможные методы решения проблемы и она не решилась, можно связаться со службой поддержки Epic Games для получения дополнительной помощи.

В итоге, если у вас возникли проблемы с запуском Epic Games Launcher, не отчаивайтесь, есть несколько альтернативных решений, которые могут помочь вам получить доступ к вашим любимым играм.

На чтение 6 мин Просмотров 3.1к. Опубликовано 12 ноября, 2022

У вас возникли проблемы с запуском программы запуска Epic Games? Вот как это исправить, если вы застряли при подготовке Epic Games Launcher.

В Epic Games Launcher находится Fortnite, одна из самых популярных в мире игр жанра «королевская битва». Также известно, что он раздает множество отличных игр бесплатно. Черт возьми, в прошлом году он даже раздавал бесплатные подписки на Discord Nitro множеству людей.

Панель запуска Epic Games также может столкнуться с проблемами и ошибками, как и большинство приложений и программ запуска. Обычно это можно исправить, просто повторно открыв программу запуска или перезагрузив компьютер. Но некоторые ошибки требуют более надежного исправления.

Сегодня мы поговорим об устранении зависания при подготовке ошибки запуска Epic Games. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы найти лучшее решение для вашей проблемы.

Содержание

  1. Устранение зависания при подготовке к ошибке запуска Epic Games
  2. Способ 1: принудительно закрыть и перезапустить
  3. Способ 2: перезагрузить компьютер
  4. Способ 3. Обновление графических драйверов
  5. Чтобы обновить драйвер графического процессора NVIDIA
  6. Чтобы обновить драйвер графического процессора AMD
  7. Способ 4: удаление данных веб-кэша
  8. Способ 5: Удаление и удаление записей Epic Games

Устранение зависания при подготовке к ошибке запуска Epic Games

Когда вы впервые открываете программу запуска Epic Games, вас должно приветствовать сообщение «Подготовка программы запуска Epic Games». Обычно это занимает некоторое время и представляет собой просто экран загрузки перед тем, как перейти в главное меню.

Если это занимает больше нескольких минут, попробуйте сначала перезапустить программу запуска. Если он по-прежнему не работает, выполните следующие действия.

Способ 1: принудительно закрыть и перезапустить

Приступаем просто принудительно закройте программу запуска Epic Games и перезапустите ее.

  1. Нажмите ctrl + alt + del, чтобы вызвать диспетчер задач. Вы также можете открыть его, введя «Диспетчер задач» в строке поиска Windows.
  2. Найдите «EpicGamesLauncher» в списке доступных процессов.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на «EpicGamesLauncher» и выберите «Завершить задачу».
  4. Это должно привести к закрытию приложения Epic Games Launcher.
  5. Наконец, просто снова откройте программу запуска Epic Games и посмотрите, работает ли она.

Это один из самых простых и быстрых способов исправить ошибку. исправить.

Способ 2: перезагрузить компьютер

Если метод 1 не сработал, перезагрузите компьютер и посмотрите, поможет ли это. Обычно перезагрузка компьютера освобождает временные файлы и процессы, хранящиеся на вашем компьютере. Перезапуск по существу сбрасывает и удаляет ненужные файлы, которые могли вызывать проблемы с программой запуска Epic Games.

Множество процессов и файлов могут вызвать конфликт с программами и приложениями. Вот почему обычно рекомендуется перезагружать компьютер после установки или удаления новых программ и приложений.

Способ 3. Обновление графических драйверов

Подготовка исправления программы запуска Epic Games | Ошибка программы запуска Epic Games

Проверка обновлений с помощью программного обеспечения AMD Radeon. <р>Вам также следует попробовать обновить графические драйверы. Устаревшие драйверы графического процессора могут вызвать множество проблем, особенно с новыми приложениями и играми. Обновить драйвер графического процессора на самом деле очень просто. Обязательно выполните шаги, применимые к вашему графическому процессору.

Чтобы обновить драйвер графического процессора NVIDIA

  1. Перейдите на веб-сайт NVIDIA и нажмите «GeForce Драйверы».
  2. Вы можете загрузить приложение GeForce Experience, которое может автоматически определять ваш графический процессор и уведомлять вас о новых выпусках драйверов. С другой стороны, вы также можете вручную найти последние версии драйверов, указав необходимую информацию, чтобы найти последние версии драйверов для вашего графического процессора.
  3. Загрузите последнюю версию драйвера для вашего устройства и начните процесс установки.
  4. Дождитесь завершения установки и обязательно перезагрузите компьютер.

Чтобы обновить драйвер графического процессора AMD

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и откройте «AMD Radeon Software».
  2. Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу вкладки. Это должно привести вас прямо к настройкам, где вы можете проверить наличие новых обновлений драйверов.
  3. В разделе «Программное обеспечение Radeon» просто нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы узнать, обновлены ли ваши драйверы.
  4. li>
  5. Если написано «Обновлено», просто закройте приложение, но если есть более новые драйверы, установите и перезагрузите компьютер.

После обновления драйверов графического процессора вы можете попробовать еще раз открыть программу запуска Epic Games. Если ошибка была вызвана устаревшими драйверами графического процессора, теперь вы сможете легко получить доступ к магазину Epic Games.

Способ 4: удаление данных веб-кэша

Если ни один из приведенных выше способов сработало, возможно, пришло время перейти к более сложным исправлениям. Во-первых, вы можете попробовать удалить данные веб-кэша, выполнив следующие действия.

  1. Убедитесь, что программа запуска Epic Games не открыта и не работает в фоновом режиме.
  2. Нажмите значок папки на панели задач и выберите «Локальный диск C».
  3. Перейдите в папку «Пользователи» и дважды щелкните свое имя пользователя.
  4. Отсюда перейдите на вкладку «Просмотр» и убедитесь, что установлен флажок «Скрытые элементы».
  5. После того, как вы установите флажок, вы сможете увидеть «AppData».
  6. Перейдите в папку «Локальная», а затем найдите папку «EpicGamesLauncher».
  7. Зайдите в «Сохраненные» и удалите папку «Сбои» и любую папку «веб-кэша», которую сможете найти.

После этого вам нужно будет снова войти в Epic Games, но вы сможете запустить его без проблем.

Способ 5: Удаление и удаление записей Epic Games

Подготовка исправления программы запуска Epic Games | Ошибка программы запуска Epic Games

Удаление программы запуска Epic Games приложение.

Это последнее исправление — ваше последнее средство, которое, надеюсь, устранит вашу ошибку при подготовке Epic Games Launcher.

  1. Убедитесь, что Epic Games Launcher закрыт и не запущен. на заднем плане.
  2. Нажмите на строку поиска и введите «Установка и удаление программ».
  3. Найдите программу запуска Epic Games и нажмите «Удалить».
  4. После полного удаления программы запуска Epic Games перейдите в папку на локальном диске C.
  5. Найдите «Пользователи» и дважды щелкните свое имя пользователя.
  6. Перейдите на вкладку «Просмотр» и убедитесь, что установлен флажок « Скрытые элементы».
  7. Зайдите в папку «AppData», а затем в папку «Локальная».
  8. Удалите все папки «Epic Games» и «Epic Games Launcher» и затем перезагрузите компьютер.
  9. Загрузите установщик Epic Games с веб-сайта и завершите процесс установки.

Выполнив описанные выше шаги, вы сможете запустить Epic Games Launcher безупречно и, наконец, получите эти бесплатные игры.

Надеемся, что по крайней мере один из вышеперечисленных методов сработал для вас. Если ни один из них не сработал, возможно, вы захотите более тщательно изучить свою систему, потому что может быть что-то еще, конфликтующее с программой запуска Epic Games.

  • Не загружается плей маркет на андроиде пишет ошибка сервера
  • Не загружается обновление world of tanks ошибка 3005
  • Не загружается компьютер выводит ошибку
  • Не загружается виндовс ошибка жесткого диска
  • Не загружается виндовс ошибка ввода вывода