Неверный шаблон вайлдберриз ошибка обработки файла

  • #1

Здравствуйте) не могу привязать ШК короб , не грузит ексель файл, выдаёт Ошибка обработки файла , неверный шаблон

  • #2

Добрый день.

Ошибка означает, что у Вас некорректно оформлен файл. Скачайте шаблон заново и заполните его в соответствии с инструкцией, не меняя название граф. Если штрихкод товаров отображается некорректно, установите формат ячеек «Числовой». После загрузки корректного файла загруженные позиции отобразятся в разделе «Привязка штрихкодов».

Поставка на Wildbrries

обновлено 12.12.2022

ОГЛАВЛЕНИЕ

  1. QR Поставки (NEW доступен не всем)
  2. СТАНДАРТНАЯ ПОСТАВКА

СОЗДАНИЕ QR ПОСТАВКИ

ВАЖНО!!! Данный тип поставки доступен НЕ всем. Если он Вам доступен Вы увидите в Меню ЛК Поставщика «Поставки» — «QR поставки»

Тип поставок, Поставка по QR коду очень интересный вариант. В нём нет необходимости создавать поставку, отгрузка возможна в любой день, независимо от доступных лимитов на складе!

Тарифы на приемку и всё остальное не отличаются от обычной поставки

Вы просто формируете Поставку печатаете и клеите на коробку QR-код следующего формата:

#wbbox#0002;<ИД продавца>;<уникальный номер короба>; <кол-во вещей в коробе>

<ИД продавца>- ваш уникальный код. Он сразу пишется на странице, а так расположен на главной странице портала продавцов в правом верхнем углу);

<уникальный номер короба> — по сути, порядковый номер короба

<кол-во вещей в коробе> — количество товара в упаковке

После того как Вы подготовили поставку и оклеили все короба стикерами данного формата, Вы можете оформить пропуск для Вашего автомобиля в том же разделе.

Для Вашего удобства мы сделали сервис по созданию таких QR-кодов по ссылке — https://barcoder.wbcon.ru/generator-qr/ на том же сайте Вы можете сгенерировать этикетки и товарные баркоды (штрихкоды) — https://barcoder.wbcon.ru/

Список ворот, где будет осуществляться выгрузки поставок по QR

Коледино: 21-23, 38-40, 42-44, 106-109
Электросталь: 133-136, 104-107
Краснодар: 23-27
Санкт-Петербург (Шушары): 27-29
Казань: 62-65
Тула (Алексин): 23-26


СОЗДАНИЕ ПОСТАВКИ NEW — с июня 2022

ИНСТРУКЦИЯ WILDBERRIES — ЗДЕСЬ

НОВАЯ ФОРМА ОБЪЕДИНИЛА В СЕБЕ И СОЗДАНИЕ ЗАКАЗА И ФУНКЦИОНАЛ ПОСТАВКИ, ТАК ЧТО «УРОК 3. ЗАГРУЗКА ЗАКАЗА» МОЖНО ПРОПУСТИТЬ

Главная страница блока показывает все поставки и их статусы по стрелочке справа вы провалитесь в поставку в «План поставки». Но мы пришли создавать. Поэтому клик по «Создать поставку» — РЫЖАЯ КНОПКА

Это то, что вы делали в старом интерфейсе при «Создании поставки» — ПРОГРУЖАЛИ ЗАКАЗЫ.

Тут вы можете ручками вводить, выбирая из списка или грузить ЭКСЕЛЬКУ. Как кому удобно.

Когда много товара, многим конечно удобнее Экселька, но те кто всё делает с телефона будет удобнее, но муторнее и дольше через ручной ввод. Клик по сиреневой «Добавить вручную»

Галочками слева товар и активируется поле «Количество» там прописываете количество. Если что есть поиск.

Получится должно что-то наподобие:

Загорается кнопка «Далее» — РЫЖАЯ ТАКАЯ )))

КЛИК и попадаем на Выбор склада. Если не транзит то просто первое поле выбираете. ЕСЛИ ЖЕ ТРАНЗИТ — ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОСМОТРИТЕ АКТУАЛЬНЫЕ МАРШРУТЫ ТРАНЗИТА!!! МОЖНО ВЫБРАТЬ ЧТО УГОДНО, НО НЕ ВСЕ РАБОТАЮТ — СМ Урок 7. На какой склад Wildberries делать поставку

После «Выбрать» Вам предложат выбрать тип поставки «Короб» и «Монопалета» — КАК ВЫ ПОНИМАЕТЕ МИКС и МОНО упразднены

Также сразу видны лимиты на 2 недели вперед…

Выбираем Тип поставки и идем наверх. Клик «Далее». Попадаем на страницу выбора даты

«Выбрать» и «Далее».

ВАЖНО!!! СЕЙЧАС ЛИМИТОВ НЕТ, ЗАГРУЖЕННОСТЬ СКЛАДА РЕГУЛИРУЕТСЯ КОЭФФИЦИЕНТОМ ПЛАТНО ПРИЕМКИ. ОН ФИКСИРУЕТСЯ В МОМЕНТ ПОСТАНОВКИ В ПЛАН.

ОН МОЖЕТ БЫТЬ «БЕСПЛАТНО» или «х13» (даже такой был, когда склад был очень перегружен)

Вы можете поймать бесплатную приемку с помощью СЕРВИСА «ЛОВЦА БЕСПЛАТНОЙ ПРИЕМКИ» — ЗДЕСЬ

Загружаем Выпускаем ШК коробов/паллет и прогружаем эксльку. Актуальная форма всегда будет по кнопке «Скачать XLS»

Можно ручками, но дальше и муторнее… КСТАТИ СРАЗУ МОЖНО РАСПЕЧАТАТЬ!!!

Нажимаем «Далее»

Последний этап. Данные по машине и водителю. Не забудьте аспечатайте и наклейте ШК поставки на ближайший к выходу короб.

Обратите внимание, что бы отгрузка поставки была разрешена, Вам необходимо:

  1. распределить товары по коробам
  2. оформить пропуск и распечатать ШК поставки

Вы можете сделать это во вкладках “Упаковка” и “Пропуск”.

После заполнения всех необходимых данных, поставка проверяется системой в течение 30-60 минут. Если все выполнено верно, она приобретает статус «Отгрузка разрешена»

Если будут какие-либо ошибки вы увидите Предупреждение

Вы можете в Плане поставков перенести поставку или удалить

ВАЖНО!!!

  1. ШК КОРОБА/МОНОПАЛЛЕТ НУЖНО ДЕЛАТЬ НЕЗАВИСИМО ОТ ТИПА ПОСТАВКИ!!!
  2. Обращаем Ваше внимание, что штрихкоды должны быть уникальны, т.е. генерироваться отдельно для каждого короба и каждой новой поставки. Обклейка одним и тем же баркодом короба не допускается даже с одинаковым вложением
  3. Продажа товара без КИЗа, если это требуется закон, стала штрафоваться!!!!
  4. Если надо то заказываем пропуск!!! Можно заказать за 15 минут до въезда, но если что-то заглючит то это уже не проблема
  5. Лимиты обновляются на каждый тип поставки в режиме онлайн. Не забивайте на потом, если не знаете сможете или не сможете поставить. Будет штраф. Отредактировать поставку после согласования можно только в течение 1 часа.
  6. Заказы «живут» 28 дней. То есть, создали Поставку 1ого числа, поставить (или потом перенести) на 30ое ее не сможете. Потребуется создание новой поставки и ее обклейка по новой.
  7. Статус поставки может измениться не сразу. Подождите до 30 минут

Все уроки по Wildberries от WBCON.RU:

  • F.A.Q. по Wildberries для «Чайников»
  • F.A.Q. по договору оферты Wildberries
  • ИНСТРУКЦИЯ ПОСТАВКА НА WILDBERRIES 
  • Урок Х. Аналитика до старта
  • Урок 0. Аналитика Wildberries
  • Урок 1. Склады. Поставки 
  • Урок 1.5 Ценообразование 
  • Урок 2. Спецификации
  • Урок 3. Загрузка заказа
  • Урок 4. Маркировка товара и упаковка
  • Урок 5. Загрузка фото/видео. Контент
  • Урок 6. Личный кабинет Поставщика. Основы
  • Урок 7. На какой склад Wildberries делать поставку
  • Урок 8. Поставка. Управление поставками
  • Урок 9. Цена, Скидки, Промокоды и СПП
  • Урок 10. Полезные сервисы и ссылки
  • Урок 11. Отгрузка со склада поставщика
  • Урок 12. Добровольно-принудительные акции Wildberries
  • Урок 13. Ограничения поставок. Почему не дает поставить?
  • Урок 14. Мобильное приложение Wildberries для поставщиков — WB Partner
  • Урок 15. Работа с еженедельным отчетом Wildberries / НАЛОГИ

Первая поставка на Wildberries: Пошаговая инструкция. Урок 8. Поставка. Управление поставками

Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Я.Маркет, Ozon, Lamoda, Aliexpress. Секреты маркетплейсов

Переходим к финальному этапу поставки. Превращаем ваши «Заказы» в «Поставку».

ВАЖНО. Одна «Поставка» может содержать несколько «Заказов».

ВАЖНОх2. Заказ вы должны поставить за 28 дней с момента формирования «Заказа»

Зайдя в «Продажи со склада WB» — «План поставок и обезличка» вы увидите страницу очень похожую на картинку ниже.

СМОТРИТЕ ВНИЗУ «Лимит по складам» на тот склад куда хотите поставить / на тот день который хотите поставить / на те типы поставки что хотите поставить. ЕСЛИ ВСЁ ОК. СТАВИТЕ В ПЛАН ПОСТАВКИ. Лимиты в единицах. Если лимитов нет то ждать или перезаливать заказ с поставкой на тот склад, где есть лимиты.

Теперь кликаем по дню поставки, где у нас заказы. И попадаем на страницу работы с поставкой

Внизу вам уже выдали 1 ШК на ТТН на 1 машину, там же прописываете количесто коробов/паллет.

Но кроме этого нам надо выпустить транспортные шк для транспортных коробов.Клик «Генерация штрихкодов коробов»

ВАЖНО. ШК КОРОБА НУЖНО ДЕЛАТЬ НЕЗАВИСИМО ОТ ТИПА ПОСТАВКИ.

ВАЖНОх2. Обращаем Ваше внимание, что штрихкоды должны быть уникальны, т.е. генерироваться отдельно для каждого короба и каждой новой поставки. Обклейка одним и тем же баркодом короба не допускается даже с одинаковым вложением

Если надо то заказываем пропуск.

  • ВНИЗУ лимиты на этот день на каждый тип поставки в режиме онлайн.
  • Заказы «живут» 28 дней. Потом они сгорают
  • Заказы перетаскиваются прямо в ячейку и ставятся в поставку.
  • Если лимита нет, то ставьте на ближайшую возможную дату. Поставку всегда можно перенести на дату раньше или позже, кликнув по заказу(-ам) в Плане поставки.
  • Ставите в план поставки на склад, куда привезете.
  • Обязательно на паллете
  • Обязательно к заполнению параметры — объем, вес, кол-во паллет

ВАЖНО. МИКСпоставка также требует маркировки транспортных коробов транспортны штрихкодом.

В шаблон вносятся:

  • шк товаров;
  • количество каждого уникального товара;
  • сгенерированные на портале шк коробов, в которых будет размещен данный товар;
  • срок годности товара (при необходимости).

ВАЖНО. Штрихкоды должны быть уникальны, т.е. генерироваться отдельно для каждого короба/паллеты (для монопаллет) и каждой новой поставки.

Непромаркированные микс короба приниматься не будут.

Не забываем, что также требуется

  • выпуск ШК Поставки
  • привязка данных водителя к ШК

МОНОпоставка требует, кроме заведения того, что необходимо на МИКС еще:

  • связка транспортного ШК и единичного ШК.

Заполнение пропуска (иногда не требуется), если везете на ППП

  • Фамилию водителя
  • Имя водителя
  • Марку автомобиля
  • Гос.номер автомобиля

Выпуск ШК ПОСТАВКИ

  • выпускаете столько ШК сколько у Вас авто
  • если не заполнено по Пропуску, то заполнить данные водителя.
  • распечатать, обклеить этим ШК паллеты и дать водителю

Для поставок (независимо от типа) надо сделать связку ШК товарного и ШК транспортного, кликнув по кнопке «ШК КОРОБОВ». Если у Вас есть свои ШК КОРОБОВ использовать их нельзя.

Макеты будут доступны для скачивания

Когда у нас на руках транспортные ШК, то вам как-то надо передать информацию. Чуть ниже под «Распечатать ШК Поставки», есть ссылка на «Загрузка ШК коробов»

*если вы допустили ошибку в файле, то просто перезагрузите его, даже если машина уже на выгрузке

ВАЖНО. СТАТУС «ПРИЕМКА РАЗРЕШЕНА» ГОВОРИТ О ТОМ, ЧТО У ВАС ВСЁ ПРАВИЛЬНО И ПОЯВЛЯЕТСЯ ПОСЛЕ ЗАГРУЗКИ ШК КОРОБОВ+ЗАПОЛНЕНИИ ДАННЫХ ВОДИТЕЛЯ+30 МИНУТ ОЖИДАНИЯ ПОСЛЕ

Все уроки по Wildberries от WBCON.RU:

219 комментариев

Было бы здорово увидеть информацию по статусам поставки. И что она означает. У нас например поставка перешла в статус «завершена», но товары на сайте так и не отобразились. Поддержка говорит, что все ок, ждите 10 дней. И непонятно, 10 дней ждать со статуса «приемка» или со статуса «завершена»?…

Статус не имеет значения. Стастус потавки, принятый объем надо смотреть по другим данным.

Подскажите пожалуйста, у меня микс поставка в коробах, на руках транспортные ШК, а ссылки на «Загрузка ШК коробов» нет, как быть?

Транспортные ШК ТОЛЬКО на монокороба. На микс ничего клеить не надо

Здравствуйте!
У меня поставка в микс коробах.
Выбрала дату поставки, заказа пропуск, а кнопку «Распечатать ШК на ТТН» нигде не могу найти. Могли ее упразднить? если нет, подскажите, плиз, где искать.
Заранее благодарю.

Добрый день. Должно быть. Уточните в саппорте. Может глюк

Отличный сайт, спасибо за информацию. только можете подсказать здесь или может напишите статью, как работать со статистикой по продажам, заранее спасибо .

Благодарю. Следите за уроками. Подписывайтесь на телеграм и будете в курсе обновлений

Добрый вечер!подскажите шт короба на каждую микс коробку нужно сгенерировать? Если 22 коробки то 22 ШТ. И шк товара это Баркод? И количество уникального товара?? Получается нужно сгенерировать шт микс короба и к нему приложить товар который там лежит (Баркод)?? Надеюсь понятно написала)

Добрый день. Для поставки микс теперь да, надо маркировать каждый отдельный короб

Основной артикул Поставщика оказался занят ввели свой артикул в графе Артикул цвета. Теперь на странице выдается связанный артикул (ПОставщика + наш новый) . Вопрос: Продукцию маркировать придуманным артикулом или то, что светится на сайте ?

Заранее благодарю за ответ.

Добрый день, подскажите если в 1 коробе несколько видов товара со своим баркодом писать количество короба 1 в шаблоне?? когда выгружаешь на портал получается что присваивается к каждому баркоду короб ил это не столь важно?

Ничего не понял )))

Добрый день. Маркируйте своим артикулом

1) Монокороб маркировать только ШК? А то что в нем вложено надо как то отмечать? и если несколько артикулов но в каждый в своем монокоробе и это одна поставка
2)Если нет ЕАС а есть РСТ я не могу торговать и меня развернут на складе?
3) и кратность монокороба как узнать? В списке вайлдбериз нету нашей категории (облучатели — рециркуляторы). Если больше 4-5шт не влезает, заводить свою кратность через Кратность заводской упаковки?
Заранее спасибо за ответ)))

1. Монокороб. Только Транспортный ШК+ШК на ТТН (если без паллеты). Связкой ШК товарного и транспортного вы говорите что в каждом коробе лежит
2. Не развернут. Но лучше иметь ЕАС
3. Зависит от вашего короба 4х+ в коробе

Добрый день! Все время выдает ошибку после загрузки ШК коробов на сайт. Пишет вот это
Не удалось привязать штрихкода: Нарушено «PK__#A2740EC__2A4F16F2FFE527E4» ограничения PRIMARY KEY. Не удается вставить повторяющийся ключ в объект «dbo.@gi_box». Повторяющееся значение ключа: (2000401997242, WB_4173112). Данные для возвращающего табличные значения параметра «@gi_box» не соответствуют типу таблицы этого параметра. Выполнение данной инструкции было прервано.

Добрый день. Глюк в ЛК Wildberries. Попробуйте снова.

Здравствуйте, не можем найти где сгенерировать ШК на микс короб.
только ШК ТТН

На микс маркировка не обязательно, но если хотите то через «Управление поставками beta»

Добрый день. Отправляю 29 монокоробов, объемом меньше 1 м3
Что должно быть наклеено на каждом коробке?

Добрый день. ШК на ТТН и Транспортный ШК. Если транзит то паллет, а так да можно без паллета

Добрый день. Кроме ШК на монокороба и ШК ТТН больше никаких документов оформлять не нужно? Или необходимо чтото оформить в системе ЭДО?

Добрый день. Больше ничего. ЭДО для работы с WB не требуется

Не понял что еще за связка ШК товарного и транспортного. В инструкции ВБ написано что нужно лишь ШК монокороба + ШК ТТН

ШК короба и подразумевает что вы должны их связать. Как они поймут что в транспортном ШК таком-то что-то лежит

Добрый вечер. Хочу отправить через ПВЗ: складные ведра, автомобильные коврики и оплетки на руль.
Какой размер коробок должен быть?
Могу ли я сдать коврики размером 75*3*52?
Есть ли ограничение по кол-ву коробок, которых я могу сдать за один раз?

КГТ на ПВЗ нельщзя отправлять. КГТ это если товар в упаковке с длиной из одной сторон 50+ см

А какое количество коробок я могу одномоментно сдать на ПВЗ, если исключить КГТ?

Суммарный объем поставки (измеряется по суммарному объему коробов) не должен превышать 1 куба. ПОдробнее в Уроке 1

По каким данным необходимо смотреть принятый объем?

Добрый день! Подскажите, если один товар распределен на 3 монокороба, то сколько нужно генерировать ШК на короба? 1или 3?

Подскажите, нужно ли на ШК ТТН и ШК монокороба указывать организацию и номер поставки или достаточно просто их связать?

В ШК ТТН обязательно.

Подскажите, как можно отредактировать связующую таблицу ШК ТТН и ШК короба (поменять срок годности), если уже поставка одобрена.

Нужны ли упаковочные листы на монокороба. Если да, то что должно в них отражаться?

На монокороба только ШК Коробам и если поставка по коробам, то и ШК поставки

Заново загрузиь фаил с шк коробов

Добрый день! спасибо за инфу)
Получается с 11.09.2020 — на микс-короба не надо клеить ШК КОРОБОВ
то есть ничего на короб клеить не надо?

Да. Максимум ШК поставки

Добрый день! Отгрузила два микс короба на ПВЗ, статус поставки не меняется с «отлично! Поставка …… готова к приемке». Подскажите Пожалуйста сколько времени может занимать загрузка поставки на ПВЗ до смены статуса поставки?

Приемка по регламенту 10 дней

Добрый день.
В поставку входит 2 заказа.
Один и тот же артикул есть в обоих поставках.
В одной поставке 2 коробки из одного заказа и 1 коробка из другого заказа. Но артикул один и тот же.
Подскажите, пожалуйста, ШК короба формировать для каждого заказа или т.к. это одна поставка ШК короба должен быть одинаков на эти 3 коробки и достаточно сгенерировать его один раз.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какую информацию сейчас клеить на короба микс и моно? При оформлении поставки, ты распечатываешь 2 листа — ШК короба и ШК ТТК. ШК короба, соответственно, свой на каждый короб. И можно где то увидеть фото примера?

Оба, если МОНО. Можно тольк ШК ТТН если МИКС

Спасибо Вам за помощь. Хорошего дня.

Добрый день. Планируем первую поставку, немного запутались с этими ШК… У нас будет 1 позиция товара — настольная игра. Первая партия небольшая (около 4х коробов), как мы поняли их можно привезти без паллета (моно короба) на пункт ППП (Москва далековато от нас).
Запутались, что нужно клеить на каждый короб? Сгенерированный ШК коробов и всё? Плюс отдельно ШК на ТТН…
И что значит в МОНО поставке «связка транспортного ШК и единичного ШК» ? Она в нашем случае необходима? Спасибо

Для моно нужны ШК коробов, для МИКС нет. ШК Поставки

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста как привязать Транспортная накладная к ШК ТТН
Спасибо

Как написано в уроке. Больше ничего не надо

добрый день, подскажите товар хочу отправить монокорбами, нужна заводская кратность 8
в файле нужно заполнить 2 колонки: «номенклатура» и «кратность»
когда в номенклатуру вписываю артикул — ошибка «Не удалось считать файл», поменял артикул на баркод — ошибка «Не удалось установить кратности». что делать не подскажете? или глюки сайта?

Здравствуйте! На микскороба не нужно клеить ШК короба. Правильно понимаю, что и генерировать ШК короба и привязывать тоже не требуется?

Подскажите, пожалуйста, а как привязать ШК паллеты к баркодам, поставляемых на них товарах.

В интерфейсе «управление поставками» есть только «Привязка штрихкодов» к коробам, а у нас КГТ товар, который идет на монопалетах.

Это по сути одно и то же. Паллет = короб

Добрый день!
уже все перечитал, вроде сделали все верно. но остались вопросы.
у нас на первую поставку 3 SKU (зубные пасты)
каждая в монокоробе.

на каждой SKU наклеен сгенерированный баркод от WB (артикул+ШК) + каждая SKU в пакете, на которой такая же наклейка (артикул+ШК)

на каждом коробе, наклейка ШК монокороба.

так же есть ШК пропуска водителя.

это все, что есть. НО!

где и как сделать ШК ТТН, вообще оно нужно?
где сформировать саму ТТН? она вроде как для водителя нужна.

т.е. сейчас у нас нет никаких документов, кроме товара и наклеек ) что то тут не так (

Спасибо, если разжуете.

ШК ТТН (это ШК ПОСТАВКИ) — клеем на паллет. Урок 8 во время поставке

т.е. никаких бумажных документов?
короба уже со своими ШК.
просто сдаю три короба и все? потом после приемки заполняю ТРН? так?
Спасибо.

Добрый день!
Отгрузка МИКС
Если товары размещаются в коробах 60*40*40 — 8 штук, нужно ли эти короба помещать в большой короб 120*80*80, а короб на паллет?

размеры указаны в сантиметрах

МИКС короб не надо никуда доп.упаковывать

А если у меня объем все товара больше 1м3 и занимает 3-4 короба, нужно ли их ставить на паллеты, если объем каждого меньше 1м3?

Здравствуйте! на монокорроб клеем штрихкод коробки и штрихкод о водителе? получается имя фамилия и 2 штрихкода, верно?

Добрый день, с 20.11 возвращается правило на обязательные уникальные Штрихкоды короба на поступления с типом Микс и Моно на складе в г. Подольск ул. Поливановская д.9.
Вопрос: Мы сгенерировали штрихкода на короба (в разделе управление поставками), но где их привязать? Раньше был раздел «Привязка штрихкодов», сейчас его нет. Что делать?

Можно ли в поставке микс на паллете размещать несколько коробов?

Добрый день!
Если поставку(монокороба) везу своими силами без машины, пешком
Нужен ли Транспортный ШК?

Просто ШК. ФИО водителя не надо

Добрый день. Сделали первую поставку неделю назад. Сейчас смотрим по заказам, что нужно везти еще, т.к. к концу недели всё закажут. Однако при выборе того же склада, почему то не дает выбрать доставку Монопалетой, хотя перед этим именно так и поставляли ( Домодедово). В чем может быть проблема?

Здравствуйте, а где почитать больше про доставку на склад ЕКБ например, с Челяб. через Транспортную компанию ? Как это делать?

И если бижутерия 10-20 позиций ,то это в МИКС короб ?
СПАСИБО!

1. Все ТК знаю что такое ВБ. Они и подскажут.
2. Проверяйте тип поставки с помощью сервиса проверки типа поставки на wbcon.ru

Добрый день! Почти месяц, как ВБ обнулил лимиты поставок. Когда этот вопрос решиться и с чем связан? По оборачиваемости и выручке в единицы товарного остатка давно проходим все и вся, но нуевые лимиты по Питеру не исчезли.

Здравствуйте.
В общем получилась неприятная ситуация. При оформлении заявки на склад указали 90 позиций 1 вида товара (разные цвета и размеры) и 50 единиц другого товара (все одинаковые).
Оформили поставку и сдали товар на склад в Казань. Уже после того как короба слали выяснилось что те 50 единиц одинакового товара не попали в заявку ( каюсь, вот прям жестко тупанули и не заметили вовремя). Поддержка сказала что такое могло быть из-за того что выбрали не тот вид поставки (микс, микс+моно).
Что будет с этим товаром дальше? Повторюсь, он уже лежит на складе с другими товарами, прошло 5 дней, поставку ещё не обработали, поэтому состояние подвисшее. Заявка на этот товар создана после того как заметили этот косяк, но в план никуда не можем поставить так как нет лимита Пл моно ( и что-то мне подсказывает что это не поможет) и дата поставки прошла.
При оформлении поставки этот товар был указан в привязке к коробам.
Теперь не знаем что делать. Подскажите пожалуйста.
Заранее благодарю за ответ.

Вот как обработаете так и поймете. Может улететь в обезличку или просто примут по факту

Следите и отлавливайте лимиты. Они периодически бывают

При загрузке заказа, сумма заказа почему то меньше, чем по моим данным. Из- за чего это может быть? количество сходится. В спецификации розничная цена была указана, а сумма заказа значительно меньше(

Да это нормально ))) Это вб

Когда заполняла спецификацию в арт поставщика не внесла «/», потом через службу поддержки исправила, но при заполнении скидок вижу артикул и артикул цвета слились без «/»(( Что в таких случаях делать?

Подскажите, как лучше поступить. Когда заполняла спецификацию не внесла символ / в конец артикула поставщика, увидела позже, когда сформировала заказ. Через поддержку внесла изменение в артикул, НО сейчас в файле для цен и скидок вижу что артикул поставщика и артикул цвета не разделены символом /. Вот что теперь делать?

Обратиться в сервис деск за актуальным советом

Здравствуйте, а помимо коробки на каждый товар тоже надо приклеивать штрихкод?

Я из беларуси , как правильно сделать первую отгрузку товара ? В РБ нет складов , и сейчас нет возможности пересечь границу

Транспортной компании возите

А после первой отправки на мск , остальные можно на ближайший склад отправлять ?

Здравствуйте! В личном кабинете на портале нет раздела «информация о машине и водителе»! Соответственно, не получается ввести данные!
ШК сгенерировала, но пока не привязала.
Это глюк или что-то делаю неправильно?

Глюк или не требуется

Вы любую поставку можете делать на любой склад (первуювторую… сотую)

Зравствуйте, не могу выполнит операцию «привязка штрихкодов». Сгенерировал штрихкоды, скачал таблицу с шаблоном, все аккуратно заполнил… Постоянно выдает «ошибка обработки файла, неверный шаблон». Уже 100 раз менял форматы ячеек, формируя их и в текстовом виде и в числовом без запятых, как сказано. В примерах приведена другая таблица, чем в скачиваемом шаблоне, скачал и ее заполнил, все бесполезно. В отличие от спецификаций, конкретизации причины ошибок не приводится.
В техподдержке создал прецедент и отправил свои файлы привязки, ответили через 2 дня «укажите номер поставки» и 2 дня опять нет ответа.
Это такое там часто бывает?

Здравствуйте! У нас поставка создана 07.12.2020. Вчера в первой половине дня отправили в ЭДО (СБИС) документы — УПД и ТТН. На портале документы так и не отобразились. Поставка запланирована на сегодня, 09.12.2020! Что нам делать? Переносить дату поставки?

Добрый день! У меня тоже была такая же ситуация! Поддержка не отреагировала((
В итоге выгружала шаблоны несколько раз, заполняла с нуля и загружала. Раз на пятый прошло… Удачи!

Да спасибо. Сейчас заглянул — привязка сама появилась. Видимо, из поддержки загрузили файлы которые я им послал. Но вообще, конечно, так мучительно товар загружать…

По ЭДО документы не надо отправлять

А как иначе? Иначе «не разрешает» поставку. Статус не меняется с «создан». Да и пишет ошибки: «Отсутствует инвойс» и «не привязана транспортная накладная»…

Прогружаете данные водителя, кратность коробов

Добрый день!
Есть ли возможность изменить номенклатуру и количество после загрузки поставки и планирование ее в системе. В связи с ограничениями по приему товара возникла проблема. Есть загруженная в систему поставка (микс короба Коледино). Приемка только в конце следующей недели. Есть ли возможность увеличить количество заявленных SKU или новые SKU в этой поставке? Как я понимаю новую поставку система скорее всего позволит сделать только через две недели, что уже будет неактуально. В системе есть возможность перезагрузки заказа, но я боюсь, что это аннулирует запланированную текущую поставку.
Спасибо!

Добрый день. Четко сформулируйте вопросы

Добрый день. Возникла следующая проблема. Я собираюсь сделать поставку на склад Подольск, 1 микс короб. Проблема следующая, не получается сформировать ШК короба, в 1-ом микс коробе находится 8 SKU, общим кол-вом 40шт. В разделе привязка ШК скачиваю шаблон, заполняю его, указываю в первом столбце, ШК единиц товар (8 баркодов), во втором кол-во каждого товара, а в третьем столбце ШК короба указываю всего один ШК короба, так как короб всего 1. Далее пытаюсь загрузить шаблон на портал, но он выдает ошибку, что в столбце ШК короба должно быть все заполнено. Как выгрузить его на портал?

Значит что-то не так

Добрый день! Первую отгрузку делала монокоробами, там всё понятно) Сейчас ВБ даёт только монопалету отгрузить на склад в Коледино. Итого на палете будет 13 монокоробов с 806 единицами одного артикула. Не могу понять: нужно ли маркировать каждый короб или только палету? Как маркировать палету в таком случае? В шаблоне ШК коробов нет ничего про палеты((( Заранее спасибо!

Спасибо! А шаблон при этом загружаю по типу как на 1 монокороб(подразумевая 1 монопалету)?

Здравствуйте, поставил в план поставку микскоробами в Подольск, а сейчас смотрю, что лимиты на микскороба Подольск везде нулевые. Это означает, что там не принимают микскороба? теперь сижу и думаю, примут у меня поставку или развернут?

Если вы поставили в план поставки то уже всё хорошо. Другие уже не попадут

Здравствуйте. Проехать на склад можно только на машине и оформив пропуск на водителя? Самозанятая и в поставке 1 микс короб не больше 2 кг, без машины на склад не попасть?

Добрый день! что является подтверждением перевозки при доставке на Вайлдберриз? как выглядит тот документ, что формируется электронно после доставки? И с какой отметкой в Транспортной накладно уезжает водитель?

Подтверждений никаких ))) Бумаг никаких не подписыватся

Здравствуйте, была отгружена поставка от 23.12.2020 г., в количестве 928 шт. ,в КАЗАНЬ, но по факту приняли 443 шт.
Приемка завершена.
Что произошло и где товар?
Как выяснять и разбираться в этом случае?

Добрый день! Возникла недостача при отгрузке товара, написал в чат по расхождениям, указал номер поставки, что указан в управлении поставками, но мне сказали, что это номер виртуальной поставки, а нужен номер основной. Где я могу его взять?

В Поставке он и написан

Что такое поставка суперсейф? как ее упаковывать?

В разделе ЛК Поставщика в Часто-задаваемые вопросы впишите в поиск «Суперсейф». Там есть инструкция

Добры день, пытаюсь сделать первую поставку. Вопрос возник, если закрыты и Пункты приема и ПВЗ для приема поставок, то получается доставить можно только ТК прямо на склад или лично? Других способов нет?

Сами везете до склада или открытых ППП

Именно самим, через транспортную компанию или курьера нельзя?

Через транспортную компанию

И еще один вопрос, если у меня монокроба, три небольшие оригинальные коробки с одинаковым содержимым, я могу их смотать скотчем в одно место? чтобы не перекладывать это все в одну коробку побольше неоригинальную?

И сразу еще один, выбираем дату поставки именно, когда твой товар ориентировочно попадет физический на склад ВБ на приемку?

Попытался создать поставку, поставка создана, выгрузил штрих кода монокороба, привязал его к поставке Но выдает следующие ошибки
Отсутствует инвойс; не понятно что они хотят, как создать инвойс или он создается уже в ТК
Не залиты моно-короба; с этим вообще не понятно
Не привязана Транспортная накладная к ШК ТТН — с этим понятно это по факту уже когда будет понятен водитель
Спасибо заранее

Подождите 20 минут. У них медленно синхронизируются внесенные вами изменения

Добрый вечер!
На понедельник 25/01/2021 оформила поставку на склад Wildberries (Санкт-Петербург), не смогла сгенерировать и скачать транспортную накладную? Окно «Сгенерировать ТРН» — не активно! Что делать?

Обратиться к ВБ

Здравствуйте, у меня поставка 1 монокороб. Штрихкод короба выкатила, а штрихкод поставки не могу сгенерировать, или на монокороб не требуется? Статус — приёмка разрешена

Штрихкод сам выдается. Должен быть. Без него не примут

Здравствуйте, что делать с шк ттн если везёт транспортная . Наклеили на короба это правильно ?

Планирую поставку микс-коробами. При привязке штрихкодов к поставке необходимо указать в шаблоне чётко те товары, которые находятся в конкретном коробе, или можно произвольно?

Здравствуйте, у меня КТГ. 1 товар входит в коробку 80*40*50, при выборе вида поставки дает только МОНОПАЛЕТ.
НО не дает отгрузить, говорит, что не проходит по кратности товара.
Как правильно оформить отгрузку?

Если заказ прошел как поставка МОНОПАЛЛЕТ то ошибки не должно быть

А как это произвольно?

Получается, если поставка МОНОПАЛЛЕТ, то в 1 коробе может быть 1 товар?

Монопаллет это целый паллет товар с 1 баркодом

Я поняла, что МОНОПАЛЛЕТ это поставка с 1 баркодом или есть вариант МОНОПАЛЛЕТ с 3мя баркодами. Я загружаю 12 коробок (т.е. 12 товаров), он мне пишет, что нарушена кратность в коробке. Поэтому и спрашиваю, как оформить такую отгрузку?

Добрый день! Планируем поставку,3 артикула, по размерам монопаллет.Как клеить ШК коробов, на каждый короб или на запалеченный товар наклеить 3 ШК вместе в ШК поставки?

1. У меня 10 SKU в заводских коробках с кратностью 6. Итого 130 коробов. Размещаю их на 4 палеты (2 по 2 артикула и 2 по 3 артикула). Создать и привязать 130 ШК на короба удалось без проблем. Распечатала 4 одинаковых ШК на поставку (который с данными а/м и водителя). На каждый короб идёт индивидуальный ШК короба + ШК на поставку, верно?

2. Нужно ли в «Упаковочный лист для монопалета с несколькими артикулами (до 3)» помимо основных параметров включать штрих-коды Артикулов, которые размещены на данном палете? В списке пунктов такого нет, а в инструкции есть пример фото такого листа, и там есть ШК артикулов…

1. Да. Но если на паллете шк поставки модно на паллет
2. Лучше делать всегда

Если у меня на 1 палете товар 3 SKU (Артикула) в заводских монокоробах (кратность 6). По 10 монокоробов итого 30. Формируем палет в 3 столбика, разделяя картонками разные артикулы. Тех.поддержка пишет, что на такую палету нужно клеить 3 ШК палеты (на каждый столбик).
Также на каждый столбик нужно клеить ШК каждого артикула (у нас он заводской, мы производители) + Единый Упаковочный лист. Верно?

Здравствуйте. У меня 1 короб и везу его сам. Получатся, на коробе 2 ШК — на короб и на ТТН? Их можно рядом клеить или в разных местах? Просто на скотч?

Да. 2 шк. Купите самоклейку а4 и печатайте на ней

Как говорит саппорт так и делайте

Здравствуйте. Очень подробные инструкции, благодарю. Подскажите 23.03.21 свозил товар в Коледино, просканировали штрих-код на коробке и сказали, все больше ничего не надо. Сегодня до сих пор статус разрешен к поставке. Сколько у них по времени принимают товар, через сколько я смогу его увидеть у себя на остатках? И еще вопрос как они принимают товар без поставщиков, если допустим привез 100 товаров а они примут 50, получается никак не докажешь что было 100 изначально?) Или как у них это происходит? Благодарю за ответы.

В инструкциях и ответах саппорт расхождения, помогите, пожалуйста!
Имеем: поставку на 4 палетах, по 2-3 артикула на каждой в заводских монокоробах с крастностью.
Маркировка:
1. На коробках: по одному индивидуальному ШК короба.
2. На палете:
1) Упаковочный лист
2) индивидуальный ШК артикула на каждой «колонне»
3) индивидуальный ШК палеты на каждой «колонне» и на одной палете + ШК ТТН?

При сохранении заказа Вам может быть предложен тип создания заказа — монопалетами.

Вес монопалет (также как и микспалет) не должен превышать 500 кг.

Монопалеты являются аналогами монокоробов и могут быть собраны из товара с одинаковым SKU (одна цветомодель одного размера).

Высота монопалеты должна быть не менее 0,5 метра от пола включая защиту углов. Ограничение по максимальной высоте палет отсутствует. Ограничения по минимальной и максимальной высоте палеты c микс коробами отсутствуют.
Существуют группы товаров, поставка которых разрешена только монопалетами. Уточнить этот список можно, скачав файл.
Если Вы формируете монопалету, то товар должен занимать на ней всю площадь и может быть размещён двумя способами:

Уложить товар отдельно на поддон — при этом поддон нужно соответствующим образом запаллетировать.
Разместить на поддоне несколько монокоробов с одним SKU — тогда размер монокороба не принципиален (КГТ также можно доставлять на монопалетах).
В каждом транспортировочном коробе на монопалете обязательно должно быть одинаковое количество легко просчитываемого товара.
На каждую монопалету достаточно прикрепить упаковочный лист и один ШК палеты (при этом на уложенные короба уже не нужно клеить ШК коробов).

Штрихкоды палет нужно сгенерировать в Управлении поставками по кнопке «ШК монопалет», затем внести их в шаблон загрузки ШК и сохранить на портале.

Для товара со сроком годности укажите в шаблоне загрузки ШК монопалет даты его окончания. Если сроки годности размещенного на монопалете SKU отличаются, внесите в файл тот, который истекает раньше.

Подробнее о привязке ШК монопалет Вы можете узнать из инструкции Загрузка ШК коробов и монопалет.

По регламенту 10 дней. ждите

Здраствуйте запланировал поставку, после этого не могу зайти в детали поставки выдает что СЕРВЕР НЕДОСТУПЕН, а так же когда тыкаю на поставку в самом плане появляется экран СЕРВЕР НЕДОСТУПЕН что это может быть?

Я сам производитель. Каждое изделие упаковано в индивидуальную коробку. Делаю первую поставку.
1. Мне на эту каждую коробку надо клеить только ШК товара (баркод сформированный в личном кабинете или еще полную информацию об изделии: артикул, цвет, производитель и т.д.?
2. Упаковываю их в МОНО — на всю коробку МОНО — клею ШК короба? Правильно?
3. Подскажите как мне отправить поставку до склада WB. Нахожусь в регионе. Какими способами можно отправить не могу найти подробной инструкции. В ближайший пункт выдачи WB или транспортной на склад напрямую. Если транспортной, то как правильно все оформить?
Спасибо!

Что за сумма указана в информации о поставке товара?
Общая сумма товара должна быть 121500р
Кол-во товара 270шт (гель лаков)
а сумма 83700р

Не указано кол-во коробов/паллет в ШК поставки. Что делать?

Проблемы Wildberries для поставщиков, с которыми мы столкнулись — от технических ошибок до невыплат

В конце 2020 года наша команда начала продавать на Wildberries – крупнейшем на сегодняшний день российском маркетплейсе. По итогам нескольких месяцев взаимодействия с этой площадкой у нас появились смешанные чувства, которые вызваны сразу рядом довольно значительных проблем:

  • невозможность добавления новых товаров (по несколько дней висит статус «Создание товара»);
  • постоянное (иногда по несколько раз в течение дня) «слетание» свойств в карточках товара, что влечет за собой необходимость восстановления характеристик товаров в нескольких десятках наименований;
  • расхождение цифр в отчетах и невозможность получить акт сверки.

Многие пользователи также сталкиваются с проблемой пропажи товаров при приемке на склад Вайлдберриз (суммы могут достигать нескольких сотен тысяч). Поставщики месяцами пытаются добиться справедливости, поскольку система построена так, что сам товар приходится передавать безо всяких подтверждающих документов со стороны ВБ.

Нам повезло и наши товары поступили на склад. Они относительно успешно продавались, и вроде бы все шло хорошо… ровно до того момента, когда на счет нам должны были перечислить заработанные деньги.

И вот уже более месяца мы пытаемся получить выплаты на расчетный счет. В качестве причины называлось неполное «обозначение контрагента». Сразу внесем ясность: все данные в личном кабинете были заполнены в соответствии с правилами площадки (включая пресловутое «Полное наименование контрагента»). Мы довольно терпеливо переписывались с техподдержкой, просили внести данные еще раз и все-таки перечислить деньги, но безуспешно.

На сегодня зависло свыше 200 тысяч рублей, и дальнейшая судьба этих денег покрыта туманом. Ещё несколько сотен тысяч заложены в товаре. В официальном чате Вайлдберриз в Телеграм посылают в поддержку (сервис деск), которая молчит уже месяц. Если в чате написать, что уже оставлял заявку в SD и не получил ответа, то сообщения просто удалят. В нашем случае лейтмотив всех сообщений от поддержки выражается одним словом «Подождите».

Проблема, конечно, касается не нас одних: неофициальный чат Wildberries забит подобными сообщениями.

Почему не оформляется заказ на Вайлдберриз

В период пандемии стало понятно, насколько полезной может быть крупная сеть небольших точек по выдаче товаров. Гигант отрасли Wildberries может похвастаться сотнями ПВЗ. Множество партнеров выкладывает свой товар на площадке ВБ, что обеспечивает постоянный приток покупателей. В этой статье мы рассказываем, почему же иногда не оформляется созданный на сайте Вайлдберриз заказ, и что с этим делать. Читайте подробные инструкции, которые помогут повлиять на сложившуюся ситуацию.

Почему ваш заказ в интернет-магазине не оформляется

Огромный маркетплейс ВБ в течение многих лет завоевывал доверие россиян. Хотя принцип его работы существенно изменился за прошедшие годы, сайт привлек большую аудиторию покупателей в результате коронавирусной пандемии. Он современный, лаконичный и простой в использовании.

Однако иногда бывает такое, что у покупателя не оформляются покупки в заказе на Вайлдберриз. Например, кнопка не реагирует на нажатие, или сайт сообщает о невозможности осуществить данную операцию.

У такой проблемы могут быть следующие причины:

  • Вы не авторизованы . Зайдите на сайт или зарегистрируйтесь. Оформлять заказы на WB имеют право только авторизованные пользователи.
  • Товар данного типа закончился на складах, из которых осуществляются поставки в выбранный вами регион .
  • Некорректно работает сайт или приложение .

В последнем случае советуем зайти на сайт с другого устройства или браузера. Когда вы это сделаете, еще раз протестируйте работоспособность сервиса. Возможно, теперь запросто удастся оформить заказ.

Можно быстро и легко проверить, если вас волнует вопрос, почему же не оформляется ваш заказ на площадке Wildberries.

Как это сделать:

  1. Обновите страницу. Если товара больше нет на складах, то он сместится в самый низ « Корзины ». При этом изображение продукта и шрифт станут слегка полупрозрачными.
  2. Если вы считаете, что возможна ошибка, попробуйте другой метод. Щелкните по позиции, чтобы перейти на страницу с карточкой товара.
  3. В браузерной версии сайта, справа от крупной демонстрационной фотографии должен находиться список аналогичных моделей, но в другом цвете или исполнении. Если иконка с интересующим вас товаром полноцветная, то она есть на складе. Если картинка полупрозрачная, то позиция отсутствует.
  4. Обратите внимание на большую кнопку цвета фуксии, которая должна располагаться рядом. Если на ней написано « В Лист Ожидания », то таких вещей больше нет. Когда определенная продукция есть в наличии, на кнопке отображаются слова: « Добавить в корзину ».
  5. Пролистайте страницу до блока « Отзывы и вопросы ». По умолчанию вы видите раздел с рецензиями других покупателей. Переключитесь на вкладку « Вопросы ».
  6. На всякий случай сверьтесь с требованиями сайта. Для этого нажмите на выдержанную в серых тонах надпись « Правила оформления ».
  7. В предназначенном для этого поле задайте вопрос по поводу сроков следующих поставок. Спустя некоторое время представитель бренда заметит его и поможет прояснить ситуацию.

На всякий случай отправьте заинтересовавший вас товар в «Лист Ожидания». Для этого перейдите в самый верх страницы. Затем нажмите на большую лиловую кнопку с названием « В Лист Ожидания ».

Другие причины сбоя на сайте Вайлдберриз

Иногда даже перечисленные выше причины могут не подходит под проблему, когда не оформляется ваш заказ на сайте интернет-магазина Вайлдберриз. Давайте разберемся, почему же так происходит.

При возникновении любой необычной ситуации рекомендуем делать следующее:

  1. Зайдите на сайт, авторизуйтесь и наведите курсор на кнопку « Профиль ».
  2. Откройте раздел « Обращения ». Он находится ближе к концу списка, в самом нижнем блоке.
  3. Кликните по белой клавише « Создать обращение ». Вы найдете ее в правой части экрана.
  4. В строке « Тема » выберите « Оформление заказа ».
  5. В отведенной под название раздела графе укажите вариант, который больше соответствует вашей ситуации. Например, « Не получается оформить заказ ».
  6. Добавьте от себя краткое изложение ситуации.

То же самое надлежит делать в случае, когда сервис снял с вашей карты деньги, а заказ по-прежнему не оформлен. Напишите в нижнем поле время и дату оформления списания средств. Укажите 4 последние цифры той карты, с помощью которой производилась оплата.

Также желательно заказать банковскую выписку, чтобы затем быстрее переслать ее на почтовый адрес sales@wildberries.ru . Этот электронный ящик упомянут в разделе «Контакты» на официальном сайте маркетплейса. Его можно найти, пролистав любую страницу сервиса до конца.

В самом низу располагается футер, или подвал сайта. Он выделен фирменным фиолетовым цветом Вайлдберриз. Полезные ссылки поделены на 5 столбцов. Выберите средний из них и разыщите там строчку « Контакты ». Затем кликните по ней, чтобы оказаться в нужном разделе.

Наличие выписки из банка помогает упростить проверку по вашему случаю. Полноценная консультация со специалистом будет возможна только после предоставления ему всей необходимой информации.

Что делать, если необходимо авторизоваться на Wildberries и оформить заказ

Без входа на сайт кнопка « Заказать » останется неактивной. Чтобы купить желаемый товар, можно ввести нужные данные прямо из корзины.

  1. Выберите способ доставки и конкретный ПВЗ для получения товара.
  2. Также заполните данные о себе.
  3. Не забудьте указать, с какой карты будет производиться оплата.

Когда все эти действия будут завершены, кнопка « Заказать » должна стать активной. Если этого не произошло, проверьте правильность введенных данных. Если у вас по-прежнему не получается воспользоваться услугами сервиса, напишите службе технической поддержки Wildberries. У этой компании есть свои аккаунты в социальных сетях ВКонтакте, OK.ru или Facebook.

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, почему не оформляется ваш заказ на площадке Вайлдберриз. В видео будет подробно рассказано, каким образом покупать товары на этом сайте.

источники:

http://vc.ru/claim/222504-problemy-wildberries-dlya-postavshchikov-s-kotorymi-my-stolknulis-ot-tehnicheskih-oshibok-do-nevyplat

http://rusadmin.biz/soveti/pochemu-ne-oformlyaetsya-zakaz-na-vajldberriz/

И сегодня я вам расскажу топ 10 ошибок которые возникают при подготовке и отгрузке товаров на Wildberries.

 Сразу хочу сказать что это топ 10 моих ошибок с которыми я сталкивался лично либо мои друзья Знакомые мне об этом говорили. Поэтому если я какие-то ошибки не упомянул не сказал то пожалуйста прошу вас. Пишите в комментариях чтобы как можно больше людей которые могут возникнуть начну с такой банальной ошибки я её даже первым не назову это 0 ошибка, но с которой многие почему-то сталкиваются это когда мы банально просто не прочитали тебе правила которые представляет Wildberries вашем личном кабинете.

 Поразительно Но много людей реально не читает либо читать невнимательно из-за этого возникают ошибки в описании к этому ролику я выложу ссылку на памятку где как Wildberries написанной Ну это если вам лень прочитать у себя в личном кабинете первая ошибка это несоблюдение требований к машине как я уже говорил в прошлом видео у машины высота до борта должна быть 110 185 почему-то многие люди не соблюдают это правило потом удивляются почему же их развернули.

У меня кстати спрашивали после прошлого видео спрашивали. Да если я привёз на легковой машине ведь написано 110, а легковая носом принимать она очень такая низкая объясняю.

 Смотрите самая главная задача у нас чтобы ваш груз оказался на пандусе уайлдберриз Если вы привезли коробки на легковой машине перегружайте и проблем не будет, если вы приехали с палеткой там легкой вы просто эту поэтому можете руками с машиной взять и к ним на пандус поставить и собрать прямо там же эту паллету.

Но лучше не рискуйте лучше перевозить готовую упакованную полету. Но если у вас пойдёт уже тяжелая Да вы не сможете руками к ним на пандус поставить. Лопатка вам опуститься не сможет если у вас тут и поэтому и такое требование поэтому его нужно соблюдать поэтому запомните Да если вы приехали коробками пожалуйста на легковушке имеете полное право некоторых статей спрашивали 

Можно ли отправить пешего этого не получится потому что уайлдберриса автоматический пропускной контроль Да у курьера пешего Нет не будет номер автомобиля который потом будет высвечиваться в очереди поэтому отправить на Wildberries это тоже запомните.

 Ошибка номер 2 неправильно упакованный товар у каждого товара должна быть своя индивидуальная упаковка каждый товар может быть упакован свою коробочку какую-то Да но мы рекомендуем ещё дома тонкая оборачивать потому что коробочка она тоже может упасть и согласитесь покупатель будет не очень приятно если к нему приедет такое заляпанная запачканная коробочка до ваш товар не должен вываливаться должна быть прочной и хороший.

 Что должно быть на сама упаковки на упаковке должна быть наклеена этикетка.

 На этой этикетки должно быть

Очень важный момент наименование товара Обязательно должно быть был такой случай со мной до привёз я ну пускай будет сумки не было наименование на этикетке Я даю проверяющему он такой смотрит привёз Я говорю сумка он говорит А где это написано Ну видно же говорю что это сумка Да он говорит Кто сказал что это видно А может это кошелёк а может быть это косметичка наименование товара Обязательно должно и обязательно должен быть штрих код и ещё один момент До которого тоже докопался до проверяющий это сайт на этикетке не должно быть с сайта ещё один момент это то что этикетка должна быть приклеена И на самом один раз был такой случай вроде бы упаковка у неё была прозрачная на самом товаре этикетки есть но прозрачная упаковка но почему-то проверяющий сказал что должно быть и на товаре и на упаковке в Независимости или нет 

3 ошибка это несоблюдение требования к коробам имеете в виду нужно привозить в строго в коробках не в пакетах там не завернутый в кулёк до коробки. Коробка не должна быть мяты порванные Она не должна быть 3 коробок Ну в общем коробка должна быть такой за который так сказать не стыдно.

Содержание

  1. Не устанавливается скидка
  2. KANATEK
  3. KANATEK
  4. Популярные теги
  5. Первая поставка на Wildberries: Пошаговая инструкция. Урок 9. Цена, Скидки, Промокоды и СПП
  6. Как установить «Скидку» и «Промокод», ну и изменить исходную «Розничную цену»?
  7. Шаблон Excel
  8. Отмена скидки и промокодов
  9. *СПП (Скидку покупателя) регулирует Wildberries с 01.06.2020
  10. годности
  11. Добрый день, подскажите, пожалуйста, если ли «срок годности» у штрихкода на товар? Можно ли изменить штрихкод? Сгенерировала штрихкод дня 4 назад. Пос
  12. Спортивное питание, срок годности 60 суток, можно ли поставлять на wildberries данный товар? какой минимальный срок годности возможен ?
  13. Добрый вечер! Можно ли поставлять товар на Wildberries у которого срок годности 180 дней?
  14. Сгенерировала ШК коробов, загрузила, в строке срок годности оставила пустую строку (нет срока годности). В информации о поставке выдает ошибку: «11.02
  15. Подскажите пожалуйста по таблице привязки штрихкодов, там графа срок годности, её Обязательно заполнять? Для женской одежды, таковые сроки не установл
  16. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста — у нас товар — натуральная косметика собственного производсства. Срок годности 3 месяца. Вопрос — если клиент не
  17. Подскажите, пожалуйста, заполняем в таблице excel срок годности, но загружая шаблон на сайте в поставках не прогружается этот столбец. Что делать?
  18. Добрый день, НЕ ЗАЛИТЫ Моно Короба — ошибка как исправить?
  19. При заполнение шаблона ШК коробов , в колонку срок годности обязательно заполнять , если товар без срока годности( бижутерия) ?
  20. Добрый день! Выходит ошибка при формировании файла : шаблон ШК коробок — дата «сроку годности» должна быть в формате…., но по товарам нет срока годнос
  21. Формат баркода изменил на числовой, срок годности указал в формате- дд.мм.гггг Все равно не пропускает-исправьте пожалуйста у себя как должно быть, чт
  22. Привет! Подскажите, пожалуйста, для продуктов питания, если на технической наклейке есть дата изготовления и срок годности, нужно ли дополнительно ук
  23. Мне на каждую коробку уникальный ш.к клеить. Или один ш.к распечатать 3 раза
  24. Делаю привязку шк коробов, загружая таблицу, в которой заполнено абсолютно всё, включая сроки годно
  25. Делаю привязку шк коробов
  26. Популярные теги
  27. Как установить скидки и промокоды на товары Wildberries

Не устанавливается скидка

KANATEK

New member

Добрый день!
Заполнено — всё!
Следующие ошибки:

данных номенклатур не было в выгруженном с портала шаблоне: [66472594 66472595 66472596 66472597 66472598 66472599 66472600 66472601 66472602 66472603 66472604 66472605], добавление строк в шаблон запрещено цена для следующих номенклатур ниже допустимой 50 рублей: [66472594 66472595 66472596 66472597 66472598 66472599 66472600 66472601 66472602 66472603 66472604 66472605]
При повторной редакции:
все номенклатуры со скидками из списка уже загружены, новая загрузка не создана.

Висит три дня и скидка не подгружается, карточка на ресурсе опубликована без скидки.
Есть идеи как запустить шайтан-машину?

KANATEK

New member

Добрый день!
Заполнено — всё!
Следующие ошибки:

данных номенклатур не было в выгруженном с портала шаблоне: [66472594 66472595 66472596 66472597 66472598 66472599 66472600 66472601 66472602 66472603 66472604 66472605], добавление строк в шаблон запрещено цена для следующих номенклатур ниже допустимой 50 рублей: [66472594 66472595 66472596 66472597 66472598 66472599 66472600 66472601 66472602 66472603 66472604 66472605]
При повторной редакции:
все номенклатуры со скидками из списка уже загружены, новая загрузка не создана.

Висит три дня и скидка не подгружается, карточка на ресурсе опубликована без скидки.
Есть идеи как запустить шайтан-машину?

Популярные теги

Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно.
Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.

Источник

Первая поставка на Wildberries: Пошаговая инструкция. Урок 9. Цена, Скидки, Промокоды и СПП

Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Я.Маркет, Ozon, Lamoda, Aliexpress. Секреты маркетплейсов

В предыдущих уроках мы:

Только теперь, после того как товар появился на витрине Wildberries, Вы можете заняться установкой скидок и промокодов, которые вы рассчитали ранее в Калькуляторе цены

Как установить «Скидку» и «Промокод», ну и изменить исходную «Розничную цену»?

Раздел «Цены и скидки», который вы найдете в «Управление ценами и скидками» позволяет Вам самостоятельно согласовывать скидки на Ваш товар и менять розничные цены.

Основные страницы раздела Цены и скидки:

  • Установка скидки
  • Установка цены
  • Установка промокодов — УПРАЗДНИЛИ В ДЕКАБРЕ 2021

В перечисленных подразделах Вы можете скачать файл «Выгрузить в Excel текущие данные», отражающий эффективность существующего ценообразования. Чтобы установить новую розничную цену или скидку, достаточно внести изменения в шаблон, в колонки «Новая розничная цена» и «Согласованная скидка», и загрузить его обратно на портал в соответствующий подраздел. Изменения вступят в силу в течение 15 минут.

Обновленный дизайн от 24.12.2021

Шаблон Excel

В файле можно редактировать три колонки (они выделены зеленым цветом):

  • Новая розничная цена (до скидки)
  • Согласованная скидка, %

Вносите изменения напротив тех номенклатур, для которых планируете установить новую РЦ или скидку.

Указывайте целые числа, без «-» и «%».

Выделенные красным строки означают, что текущая скидка по товару ниже рекомендуемой.

Обратите внимание:

  • Нельзя увеличивать цену более чем на 10% от установленной чаще одного раза в неделю! — ЗАЧАСТУЮ ПРОПУСКАЕТ
  • Скидки принимаются от 3% и до 95%! Для новинок первые 30 дней на сайте скидку можно поставить не более 60%
  • В карточке товара установленная Вами скидка появится в течение 15 минут. Но иногда глючит так что сутками не обновляется

Отмена скидки и промокодов

Для отмены Скидки и Промокодов, необходимо Перейдите во вкладку «Отмена скидки»

  • Скачайте «Шаблон для отмены скидок(промкодов)» в формате Excel.
  • В данном файле будет только колонка «Номенклатура»: внесите в нее номенклатуры, для которых планируете аннулировать скидки. Важно: отмена скидки произойдет именно для тех номенклатур, которые содержатся в загруженном файле.
  • Добавьте во вкладку «Отмена скидки(промокодов)» отредактированный шаблон и нажмите «Загрузить». Отмена всех скидок по номенклатурам, содержащимся в файле, происходит сразу после его загрузки.

*СПП (Скидку покупателя) регулирует Wildberries с 01.06.2020

Если хотите всё быстро рассчитать, то Вам в Калькулятор цены Wildberries

Источник

годности

Добрый день, подскажите, пожалуйста, если ли «срок годности» у штрихкода на товар? Можно ли изменить штрихкод? Сгенерировала штрихкод дня 4 назад. Пос

  • root
  • Тема
  • 08.02.2022
  • годности штрихкод
  • Ответы: 1
  • Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум

Спортивное питание, срок годности 60 суток, можно ли поставлять на wildberries данный товар? какой минимальный срок годности возможен ?

  • root
  • Тема
  • 08.02.2022
  • wildberries годности минимальный срок
  • Ответы: 1
  • Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум

Добрый вечер! Можно ли поставлять товар на Wildberries у которого срок годности 180 дней?

  • root
  • Тема
  • 08.02.2022
  • годности срок
  • Ответы: 1
  • Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум

Сгенерировала ШК коробов, загрузила, в строке срок годности оставила пустую строку (нет срока годности). В информации о поставке выдает ошибку: «11.02

  • root
  • Тема
  • 08.02.2022
  • годности
  • Ответы: 1
  • Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум

Подскажите пожалуйста по таблице привязки штрихкодов, там графа срок годности, её Обязательно заполнять? Для женской одежды, таковые сроки не установл

  • root
  • Тема
  • 08.02.2022
  • годности срок
  • Ответы: 1
  • Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста — у нас товар — натуральная косметика собственного производсства. Срок годности 3 месяца. Вопрос — если клиент не

  • root
  • Тема
  • 08.02.2022
  • годности срок товар
  • Ответы: 1
  • Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум

Подскажите, пожалуйста, заполняем в таблице excel срок годности, но загружая шаблон на сайте в поставках не прогружается этот столбец. Что делать?

  • root
  • Тема
  • 08.02.2022
  • годности
  • Ответы: 2
  • Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум

Добрый день, НЕ ЗАЛИТЫ Моно Короба — ошибка как исправить?

  • root
  • Тема
  • 08.02.2022
  • годности короб можете монопалет
  • Ответы: 1
  • Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум

При заполнение шаблона ШК коробов , в колонку срок годности обязательно заполнять , если товар без срока годности( бижутерия) ?

  • root
  • Тема
  • 08.02.2022
  • годности
  • Ответы: 1
  • Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум

Добрый день! Выходит ошибка при формировании файла : шаблон ШК коробок — дата «сроку годности» должна быть в формате…., но по товарам нет срока годнос

  • root
  • Тема
  • 08.02.2022
  • годности
  • Ответы: 1
  • Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум

Формат баркода изменил на числовой, срок годности указал в формате- дд.мм.гггг Все равно не пропускает-исправьте пожалуйста у себя как должно быть, чт

  • root
  • Тема
  • 08.02.2022
  • гггг годности
  • Ответы: 1
  • Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум

Привет! Подскажите, пожалуйста, для продуктов питания, если на технической наклейке есть дата изготовления и срок годности, нужно ли дополнительно ук

  • root
  • Тема
  • 08.02.2022
  • годен годности дата изготовления срок
  • Ответы: 1
  • Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум

Мне на каждую коробку уникальный ш.к клеить. Или один ш.к распечатать 3 раза

  • поставщик вайлдбериз
  • Тема
  • 28.01.2022
  • годности каждую коробку
  • Ответы: 1
  • Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум

Делаю привязку шк коробов, загружая таблицу, в которой заполнено абсолютно всё, включая сроки годно

  • поставщик вайлдбериз
  • Тема
  • 27.01.2022
  • годности сроки
  • Ответы: 1
  • Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум

Делаю привязку шк коробов

  • поставщик вайлдбериз
  • Тема
  • 27.01.2022
  • годности
  • Ответы: 1
  • Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум

Популярные теги

Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно.
Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.

Источник

Привет, на связи команда экспертов MarketGuru.io. В данной статье мы поговорим о том, как поставщику работать со скидками и промокодами.

Скидки на товар

На товары допускаются скидки от 3% до 95%. Для новых товаров скидка допускается не более чем на 30% в первые 14 дней с момента появления на сайте.

Как установить скидку на товар?

  • Необходимо перейти во вкладку «Установка скидки».
  • Скачать шаблон Excel, предварительно выбрав из списка объем товара, которого должны коснуться изменения цены.
  • Отредактировать в файле колонку «Согласованная скидка, %». Обязательно указать только целые числа, без знаков «-» или «%».

Выделенные красным строки означают, что текущая скидка по товару ниже рекомендуемой.

  • С помощью специального окна добавить обновленный шаблон Excel в подраздел «Установка скидки» и нажать «Загрузить».

Установленная скидка появится в карточке товара в течение 15 минут: ее процент сразу вычитается из цены товара, указанной на сайте Wildberries.

Также в вышеуказанном разделе есть функционал «Отложенный старт»: с его помощью можно перенести начало действия скидки. Для этого внизу страницы, в графе «Отложенный старт», необходимо открыть календарь и выбрать желаемую дату начала акции.

Если поставщик загрузил некорректную скидку, то ее можно исправить до того, как она вступит в действие. Для этого необходимо изменить скидку в шаблоне и загрузить обновленный шаблон на странице «Установка скидки». В карточке товара появятся скидки из последнего добавленного файла — соответственно, в течение 15 минут после его загрузки.

Как отменить скидку?

Загруженные скидки будут действовать постоянно, пока поставщик самостоятельно не завершит их действие через функционал отмены на портале.

Как это сделать?

  • Необходимо перейти во вкладку «Отмена скидки».
  • Скачать «Шаблон для отмены скидок» в формате Excel.
  • В данном файле есть колонка «Номенклатура»: внесите в нее номенклатуры, для которых планируете аннулировать скидки. Важно: отмена скидка произойдет именно для тех номенклатур, которые содержатся в загруженном файле.
  • С помощью специального окна прикрепите отредактированный файл в подраздел «Отмена скидки» и нажмите «Загрузить».

Отмена всех ранее согласованных скидок по тем номенклатурам, которые содержатся в шаблоне, происходит сразу после его загрузки.

Обратите внимание: если поставщик загрузил некорректную скидку и хочет ее сразу аннулировать, то придется сначала дождаться, пока скидка появится в карточке товара — это займет не более 15 минут. Только после этого можно отменить скидку: отмена происходит мгновенно.

Промокоды на товар

В рамках специальных акций Wildberries предлагает поставщикам предоставлять дополнительные скидки на товар в виде промокодов, действие которых ограничено периодом распродажи.

Как установить промокод?

Промокоды нужно загружать во вкладке «Установка промокодов».

Через данный раздел поставщик может самостоятельно установить промокоды как на весь свой ассортимент, так и выборочно — на отдельные артикулы (по аналогии со скидками).

  • Чтобы дать общий промокод, в блоке «Промокод на весь ассортимент» необходимо указать его величину ( от 3 до 80%) и нажать «Установить». Чтобы изменить общий промокод, нужно кликнуть под ним «Изменить», указать новый размер промокода и опять нажать «Установить».
  • Чтобы установить промокоды на часть ассортимента, в блоке «Промокод на список товаров» нужно скачать шаблон, заполнить в нем колонку «Новая скидка по промокоду, %» и загрузить данный файл в раздел.

Чтобы изменить промокоды на отдельные артикулы:

  • для повышения промокодов нужно скачать, скорректировать и загрузить обратно шаблон.
  • для понижения промокодов необходимо сначала через вкладку «Отмена промокодов» скачать «Шаблон для отмены промокодов», удалить предыдущие промокоды, указав в шаблоне нужные номенклатуры, потом загрузить новые промокоды через вкладку «Установка промокодов».
  • Загруженные промокоды будут действовать постоянно, пока поставщик самостоятельно не завершит их действие во вкладке «Отмена промокодов». Отмена происходит мгновенно.

Если промокод был установлен на весь ассортимент, то в «Отмене промокодов» можно быстро аннулировать его с помощью кнопки «Отменить». Если промокоды нужно отменить для отдельных товаров, нужно скачать «Шаблон для отмены промокодов».

Важно: нельзя произвести отмену тех промокодов, которые еще не вступили в действие (с отложенным стартом).

Источник

В этой статье мы поговорим об ошибках, которые совершает 95% новых партнеров Marketplace Wildberries.

Ошибка №1. Продажа контрафактного, низкокачественного или низкоконкурентного товара

Если у вас нет сертификатов или деклараций, если этот товар произведен незаконно, если это «серый» импорт, например, из того же Китая, выходить с ним на Wildberries ни в коем случае нельзя. Этот сайт находится под пристальным вниманием у различных проверяющих служб, от налоговой до Санэпиднадзора, поэтому, если у какого-то вашего покупателя возникнут претензии к товару, у вас возникнут серьезные проблемы. Никакая прибыль не перекроет ваши убытки. И, сколько бы вы ни работали на Marketplace Wildberries, вы перечеркнете свою репутацию. Продажа через Wildberries низкокачественного товара или контрафакта испортит ваш аккаунт.

Попробуйте WBStat.PRO бесплатно

Регистрируйтесь прямо сейчас и получите пробную версию на 15 дней совершенно бесплатно.
Ощутите всю мощь аналитики WBStat.PRO и начните строить
свою новую стратегию успеха на WildBerries уже сегодня!

То же самое можно сказать о неконкурентных товарах и ценах. Если вы решили продать товар, который у других стоит 200 рублей, на 100 рублей дороже, либо если ваш товар объективно хуже, вы окажетесь в проигрыше. На сайте очень четко настроена конкурентная борьба, и в ней выигрывают только те, чьи предложения реально лучше.

Ошибка №2 Продажа неликвида

Очень многие совершают и еще одну ошибку. Сразу после выхода на Wildberries они начинают продавать стоки — неликвидные товары, надеясь на то, что они продадутся здесь. Это самое последнее, что стоит делать на сервисе. Таким способом вы только испортите свой аккаунт и репутацию бренда. Ничем хорошим это не закончится.
Wildberries – точно не то место, куда стоит выгружать стоки и неликвиды. Для этого существуют другие торговые площадки.

Ошибка №3 Несвоевременное оформление сертификатов и торговой марки

Wildberries не просит сертификатов и деклараций на момент отгрузки товара, однако предупреждает каждого продавца, что, если он не предоставит нужные документы вовремя в ответ на запрос покупателя, его ждут большие штрафы.
Точно так же дела обстоят с торговой маркой. Если у вас нет разрешения на продажу товаров определенной марки, Wildberries может запретить вам торговать на площадке. Если же вы не зарегистрируете собственную торговую марку, но будете активно ей пользоваться, вы можете нарваться на так называемых патентных троллей. Они зарегистрируют ваш бренд и будут вымогать с вас деньги за то, что вы его используете.

Ошибка №4 Нарушение правил первой отгрузки

Если вы невнимательно читаете учебник, не следуете четко пошаговой инструкции по отгрузке, если вы что-то делаете не так, то вы рискуете тем, что ваша отгрузка будет не принята, ваш товар попадет в обезличенный, вы будете платить, ваш товар потеряется или испортится и т. д. При своей первой отгрузке будьте крайне внимательны. У Wildberries много сложных моментов, но, если вы будете внимательны при первой отгрузке, в дальнейшем все станет гораздо проще. Напротив, если вы не учтете каких-то нюансов, проблемы не заставят себя ждать и навалятся как снежный ком. Возникнет лавинообразный эффект.

Хотите узнать, как поднять продажи на WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:

Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries

Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.

Организуя первые отгрузки, действуйте точно по инструкции и не допускайте ошибок.

Ошибка №5 Отгрузка слишком большого или слишком маленького количества товара

Еще одна частая ошибка — отгружать слишком много или слишком мало товара. В первом случае товар будет долго лежать на складе и вы получите слишком низкие продажи. Коэффициент оборачиваемости окажется колоссальным, и вам придется делать огромные скидки, чтобы продать что-то.

Если вы отгрузите слишком мало товара, вы недополучите прибыль. Товар быстро кончится, а спрос на него останется. Организуя следующую отгрузку, вы потеряете время и покупателей.

Оптимальный объем товара на Wildberries — 30-70 изделий. Больше ста товаров на позицию грузить не стоит.

Ошибка №6 Создание некачественных карточек товаров

Огромная ошибка — использовать некачественные карточки товара: плохие заголовки, описания, неправильно заполненные спецификации, неконкурентные фотографии. Некоторые считают, что можно начать и так, а потом, когда пойдет прибыль, все переделать. К сожалению, такие карточки не «работают». Нельзя создать чебуречную, а через неделю переделать ее в стейк-хаус и предлагать тем же клиентам стейки за 100 долларов вместо чебуреков за 50 рублей.

Ошибка №7 Игнорирование аналитики и отзывов

Еще одна ошибка — не следить за аналитикой (статистикой продаж на Wildberries) и постоянно увеличивать глубину склада и расширять ассортимент. Это ни к чему не приведет. Если у вашего аккаунта средние показатели из-за большого количества неликвида, то и ваши флагманы продаваться не будут. Вы должны следить за аналитикой и понимать, какие товары реально продаются, а какие стоит вывести из ассортимента, что хотят ваши конечные покупатели, и на чем вы реально зарабатываете.

Ошибка №8 Подделка отзывов

Никогда не подделывайте отзывы. Это прямое нарушение правил сайта. Вы рискуете получить огромный штраф или вовсе попасть в черный список, прекратив сотрудничество с Wildberries.

Ошибка №9 Игнорирование цены

Грубая ошибка — поставить на товар, который продается на Wildberries, низкую розничную цену. Перед вами — площадка, которая агрессивно использует скидки, промо-коды, распродажи и другие способы стимулирования спроса. Если у вашего товара низкая оборачиваемость (а у новичков на площадке она, как правило, низкая), Wildberries будет вынуждать вас делать скидки — 30, 50 и даже 90%. Если вы поставите слишком низкую розничную цену, со скидкой вы можете уйти в ноль или даже минус. Будьте внимательны и завышайте цену.

Хотите получить доступ к тренингу «Реальный WILDBERRIES»? У Вас есть уникальная возможность посетить вебинар признанного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитрия совершенно бесплатно, а также в качестве бонуса можно будет получить доступ к курсу.

Не упустите свой шанс. Регистрируйтесь прямо сейчас — жми кнопку «Занять место».

Вебинар по WILDBERRIESВебинар по WILDBERRIES

Обязательно следите за маржинальностью. При расчете цены учитывайте скидки и промо-коды, комиссии Wildberries. Четко рассчитывайте сумму, которую вы будете зарабатывать с каждого товара.

Ошибка №10 Слишком большой ассортимент

Многие пытаются увеличить оборачиваемость и прибыль за счет расширения ассортиментной матрицы. Это неправильный подход, который мы разберем чуть позже.

Ассортиментная матрица на Wildberries должна быть маленькой и заточенной под целевую аудиторию.

Ошибки совершают все. Но лучше все-таки учиться на чужих ошибках, чем на своих, теряя деньги и время.

Понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «В ТОП на WILDBERRIES». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:

Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries

Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.

Подпишитесь на YouTube канал
для партнеров WildBerries

А также следите на за нашим YouTube каналом — лайкните видео, напишите комментарий и подпишитесь на канал, чтобы не пропустить свежих обзоров, советов, фишек, кейсов и тренингов по WildBerries

В конце 2020 года наша команда начала продавать на Wildberries – крупнейшем на сегодняшний день российском маркетплейсе. По итогам нескольких месяцев взаимодействия с этой площадкой у нас появились смешанные чувства, которые вызваны сразу рядом довольно значительных проблем:

  • невозможность добавления новых товаров (по несколько дней висит статус «Создание товара»);
  • постоянное (иногда по несколько раз в течение дня) «слетание» свойств в карточках товара, что влечет за собой необходимость восстановления характеристик товаров в нескольких десятках наименований;
  • расхождение цифр в отчетах и невозможность получить акт сверки.

Получение выплат от Вайлдберриз

Многие пользователи также сталкиваются с проблемой пропажи товаров при приемке на склад Вайлдберриз (суммы могут достигать нескольких сотен тысяч). Поставщики месяцами пытаются добиться справедливости, поскольку система построена так, что сам товар приходится передавать безо всяких подтверждающих документов со стороны ВБ.

Скриншот переписки с Wildberries

Нам повезло и наши товары поступили на склад. Они относительно успешно продавались, и вроде бы все шло хорошо… ровно до того момента, когда на счет нам должны были перечислить заработанные деньги.

Скриншот из личного кабинета поставщика Вайлдберис

И вот уже более месяца мы пытаемся получить выплаты на расчетный счет. В качестве причины называлось неполное «обозначение контрагента». Сразу внесем ясность: все данные в личном кабинете были заполнены в соответствии с правилами площадки (включая пресловутое «Полное наименование контрагента»). Мы довольно терпеливо переписывались с техподдержкой, просили внести данные еще раз и все-таки перечислить деньги, но безуспешно.

На сегодня зависло свыше 200 тысяч рублей, и дальнейшая судьба этих денег покрыта туманом. Ещё несколько сотен тысяч заложены в товаре. В официальном чате Вайлдберриз в Телеграм посылают в поддержку (сервис деск), которая молчит уже месяц. Если в чате написать, что уже оставлял заявку в SD и не получил ответа, то сообщения просто удалят. В нашем случае лейтмотив всех сообщений от поддержки выражается одним словом «Подождите».

Проблема, конечно, касается не нас одних: неофициальный чат Wildberries забит подобными сообщениями.

Неофициальный чат Wildberries в Telegramm
Неофициальный чат Wildberries в Telegramm
Неофициальный чат Wildberries в Telegramm
Пример отписки Вайлдберриз на жалобу поставщика: Источник: https://www.huzhe.net/wildberries/wildberries-zaderzhka-viplat-postavshjikam-c1850161
Комментарии по поводу работы Вайлдберриз

Итоги:

Маркетплейс дает возможность быстро и активно продавать товар по всей территории страны, не задумываясь о вопросах хранения, доставки и возврата.

Вместе с тем, советуем новичкам осторожнее подходить к вопросу сотрудничества с Вайлдберриз, учитывать такие технические и финансовые аспекты взаимодействия, как:

  • возможность потерь и пересортицы при передаче товара на склад ВБ;
  • многочисленные технические сбои в работе площадки;
  • задержки выплат на неопределенный срок.

А что вы думаете о Вайлдберриз? Каков ваш опыт? Как удавалось решить возникающие проблемы? Насколько серьезна проблема с выплатами в 2021 году, по вашему мнению?

Поставка на Wildbrries

обновлено 11.04.2023

ОГЛАВЛЕНИЕ

  1. QR Поставки (NEW доступен не всем)
  2. СТАНДАРТНАЯ ПОСТАВКА

СОЗДАНИЕ QR ПОСТАВКИ

ВАЖНО!!! Данный тип поставки доступен НЕ всем. Если он Вам доступен Вы увидите в Меню ЛК Поставщика «Поставки» — «QR поставки»

Тип поставок, Поставка по QR коду очень интересный вариант. В нём нет необходимости создавать поставку, отгрузка возможна в любой день, независимо от доступных лимитов на складе!

Тарифы на приемку и всё остальное не отличаются от обычной поставки

Вы просто формируете Поставку печатаете и клеите на коробку QR-код следующего формата:

#wbbox#0002;<ИД продавца>;<уникальный номер короба>; <кол-во вещей в коробе>

<ИД продавца>- ваш уникальный код. Он сразу пишется на странице, а так расположен на главной странице портала продавцов в правом верхнем углу);

<уникальный номер короба> — по сути, порядковый номер короба

<кол-во вещей в коробе> — количество товара в упаковке

После того как Вы подготовили поставку и оклеили все короба стикерами данного формата, Вы можете оформить пропуск для Вашего автомобиля в том же разделе.

Для Вашего удобства мы сделали сервис по созданию таких QR-кодов по ссылке — https://barcoder.wbcon.ru/generator-qr/ на том же сайте Вы можете сгенерировать этикетки и товарные баркоды (штрихкоды) — https://barcoder.wbcon.ru/

Список ворот, где будет осуществляться выгрузки поставок по QR смотрите на КАРТЕ — ЗДЕСЬ

К поставке по QR коду запрещены категории товаров со сроками годности (продукты питания, зоотовары, товары для здоровья, косметические средства и т.п.), товары для «Суперсейфа» ( https://seller.wildberries.ru/faq-super-safe-information ) а также товары, подлежащие обязательной маркировке КМ (КИЗ):

1. предметы одежды (верхняя одежда, одежда из кожи, блузы, пр.);

2. постельное белье;

3. обувь;

4. духи и туалетная вода;

5. фотокамеры;

6. молочная продукция;

7. вода;

8. шины.


СОЗДАНИЕ ПОСТАВКИ NEW — с июня 2022

ИНСТРУКЦИЯ WILDBERRIES — ЗДЕСЬ

НОВАЯ ФОРМА ОБЪЕДИНИЛА В СЕБЕ И СОЗДАНИЕ ЗАКАЗА И ФУНКЦИОНАЛ ПОСТАВКИ, ТАК ЧТО «УРОК 3. ЗАГРУЗКА ЗАКАЗА» МОЖНО ПРОПУСТИТЬ

Главная страница блока показывает все поставки и их статусы по стрелочке справа вы провалитесь в поставку в «План поставки». Но мы пришли создавать. Поэтому клик по «Создать поставку» — РЫЖАЯ КНОПКА

Это то, что вы делали в старом интерфейсе при «Создании поставки» — ПРОГРУЖАЛИ ЗАКАЗЫ.

Тут вы можете ручками вводить, выбирая из списка или грузить ЭКСЕЛЬКУ. Как кому удобно.

Когда много товара, многим конечно удобнее Экселька, но те кто всё делает с телефона будет удобнее, но муторнее и дольше через ручной ввод. Клик по сиреневой «Добавить вручную»

Галочками слева товар и активируется поле «Количество» там прописываете количество. Если что есть поиск.

Получится должно что-то наподобие:

Загорается кнопка «Далее» — РЫЖАЯ ТАКАЯ )))

КЛИК и попадаем на Выбор склада. Если не транзит то просто первое поле выбираете. ЕСЛИ ЖЕ ТРАНЗИТ — ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОСМОТРИТЕ АКТУАЛЬНЫЕ МАРШРУТЫ ТРАНЗИТА!!! МОЖНО ВЫБРАТЬ ЧТО УГОДНО, НО НЕ ВСЕ РАБОТАЮТ — СМ Урок 7. На какой склад Wildberries делать поставку

После «Выбрать» Вам предложат выбрать тип поставки «Короб» и «Монопалета» — КАК ВЫ ПОНИМАЕТЕ МИКС и МОНО упразднены

Также сразу видны лимиты на 2 недели вперед…

Выбираем Тип поставки и идем наверх. Клик «Далее». Попадаем на страницу выбора даты

«Выбрать» и «Далее».

ВАЖНО!!! СЕЙЧАС ЛИМИТОВ НЕТ, ЗАГРУЖЕННОСТЬ СКЛАДА РЕГУЛИРУЕТСЯ КОЭФФИЦИЕНТОМ ПЛАТНО ПРИЕМКИ. ОН ФИКСИРУЕТСЯ В МОМЕНТ ПОСТАНОВКИ В ПЛАН.

ОН МОЖЕТ БЫТЬ «БЕСПЛАТНО» или «х13» (даже такой был, когда склад был очень перегружен)

Вы можете поймать бесплатную приемку с помощью СЕРВИСА «ЛОВЦА БЕСПЛАТНОЙ ПРИЕМКИ» — ЗДЕСЬ

Загружаем Выпускаем ШК коробов/паллет и прогружаем эксельку. Актуальная форма всегда будет по кнопке «Скачать XLS»

ВАЖНО!!! ШК коробов/паллет это просто CODE128 поэтому вы можете их сделать и распечатать с помощью нашего сервиса.

Можно ручками, но дальше и муторнее… КСТАТИ СРАЗУ МОЖНО РАСПЕЧАТАТЬ!!!

Нажимаем «Далее»

Последний этап. Данные по машине и водителю. Не забудьте аспечатайте и наклейте ШК поставки на ближайший к выходу короб.

Обратите внимание, что бы отгрузка поставки была разрешена, Вам необходимо:

  1. распределить товары по коробам
  2. оформить пропуск и распечатать ШК поставки

Вы можете сделать это во вкладках “Упаковка” и “Пропуск”.

После заполнения всех необходимых данных, поставка проверяется системой в течение 30-60 минут. Если все выполнено верно, она приобретает статус «Отгрузка разрешена»

Если будут какие-либо ошибки вы увидите Предупреждение

Вы можете в Плане поставков перенести поставку или удалить

ВАЖНО!!!

  1. ШК КОРОБА/МОНОПАЛЛЕТ НУЖНО ДЕЛАТЬ НЕЗАВИСИМО ОТ ТИПА ПОСТАВКИ!!!
  2. Обращаем Ваше внимание, что штрихкоды должны быть уникальны, т.е. генерироваться отдельно для каждого короба и каждой новой поставки. Обклейка одним и тем же баркодом короба не допускается даже с одинаковым вложением
  3. Продажа товара без КИЗа, если это требуется закон, стала штрафоваться!!!!
  4. Если надо то заказываем пропуск!!! Можно заказать за 15 минут до въезда, но если что-то заглючит то это уже не проблема
  5. Лимиты обновляются на каждый тип поставки в режиме онлайн. Не забивайте на потом, если не знаете сможете или не сможете поставить. Будет штраф. Отредактировать поставку после согласования можно только в течение 1 часа.
  6. Заказы «живут» 28 дней. То есть, создали Поставку 1ого числа, поставить (или потом перенести) на 30ое ее не сможете. Потребуется создание новой поставки и ее обклейка по новой.
  7. Статус поставки может измениться не сразу. Подождите до 30 минут

Все уроки по Wildberries от WBCON.RU:

  • F.A.Q. по Wildberries для «Чайников»
  • F.A.Q. по договору оферты Wildberries
  • ИНСТРУКЦИЯ ПОСТАВКА НА WILDBERRIES 
  • Урок Х. Аналитика до старта
  • Урок 0. Аналитика Wildberries
  • Урок 1. Склады. Поставки 
  • Урок 1.5 Ценообразование 
  • Урок 2. Спецификации
  • Урок 3. Загрузка заказа
  • Урок 4. Маркировка товара и упаковка
  • Урок 5. Загрузка фото/видео. Контент
  • Урок 6. Личный кабинет Поставщика. Основы
  • Урок 7. На какой склад Wildberries делать поставку
  • Урок 8. Поставка. Управление поставками
  • Урок 9. Цена, Скидки, Промокоды и СПП
  • Урок 10. Полезные сервисы и ссылки
  • Урок 11. Отгрузка со склада поставщика
  • Урок 12. Добровольно-принудительные акции Wildberries
  • Урок 13. Ограничения поставок. Почему не дает поставить?
  • Урок 14. Мобильное приложение Wildberries для поставщиков — WB Partner
  • Урок 15. Работа с еженедельным отчетом Wildberries / НАЛОГИ

Первая поставка на Wildberries: Пошаговая инструкция. Урок 8. Поставка. Управление поставками

Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Я.Маркет, Ozon, Lamoda, Aliexpress. Секреты маркетплейсов

Переходим к финальному этапу поставки. Превращаем ваши «Заказы» в «Поставку».

ВАЖНО. Одна «Поставка» может содержать несколько «Заказов».

ВАЖНОх2. Заказ вы должны поставить за 28 дней с момента формирования «Заказа»

Зайдя в «Продажи со склада WB» — «План поставок и обезличка» вы увидите страницу очень похожую на картинку ниже.

СМОТРИТЕ ВНИЗУ «Лимит по складам» на тот склад куда хотите поставить / на тот день который хотите поставить / на те типы поставки что хотите поставить. ЕСЛИ ВСЁ ОК. СТАВИТЕ В ПЛАН ПОСТАВКИ. Лимиты в единицах. Если лимитов нет то ждать или перезаливать заказ с поставкой на тот склад, где есть лимиты.

Теперь кликаем по дню поставки, где у нас заказы. И попадаем на страницу работы с поставкой

Внизу вам уже выдали 1 ШК на ТТН на 1 машину, там же прописываете количесто коробов/паллет.

Но кроме этого нам надо выпустить транспортные шк для транспортных коробов.Клик «Генерация штрихкодов коробов»

ВАЖНО. ШК КОРОБА НУЖНО ДЕЛАТЬ НЕЗАВИСИМО ОТ ТИПА ПОСТАВКИ.

ВАЖНОх2. Обращаем Ваше внимание, что штрихкоды должны быть уникальны, т.е. генерироваться отдельно для каждого короба и каждой новой поставки. Обклейка одним и тем же баркодом короба не допускается даже с одинаковым вложением

Если надо то заказываем пропуск.

  • ВНИЗУ лимиты на этот день на каждый тип поставки в режиме онлайн.
  • Заказы «живут» 28 дней. Потом они сгорают
  • Заказы перетаскиваются прямо в ячейку и ставятся в поставку.
  • Если лимита нет, то ставьте на ближайшую возможную дату. Поставку всегда можно перенести на дату раньше или позже, кликнув по заказу(-ам) в Плане поставки.
  • Ставите в план поставки на склад, куда привезете.
  • Обязательно на паллете
  • Обязательно к заполнению параметры — объем, вес, кол-во паллет

ВАЖНО. МИКСпоставка также требует маркировки транспортных коробов транспортны штрихкодом.

В шаблон вносятся:

  • шк товаров;
  • количество каждого уникального товара;
  • сгенерированные на портале шк коробов, в которых будет размещен данный товар;
  • срок годности товара (при необходимости).

ВАЖНО. Штрихкоды должны быть уникальны, т.е. генерироваться отдельно для каждого короба/паллеты (для монопаллет) и каждой новой поставки.

Непромаркированные микс короба приниматься не будут.

Не забываем, что также требуется

  • выпуск ШК Поставки
  • привязка данных водителя к ШК

МОНОпоставка требует, кроме заведения того, что необходимо на МИКС еще:

  • связка транспортного ШК и единичного ШК.

Заполнение пропуска (иногда не требуется), если везете на ППП

  • Фамилию водителя
  • Имя водителя
  • Марку автомобиля
  • Гос.номер автомобиля

Выпуск ШК ПОСТАВКИ

  • выпускаете столько ШК сколько у Вас авто
  • если не заполнено по Пропуску, то заполнить данные водителя.
  • распечатать, обклеить этим ШК паллеты и дать водителю

Для поставок (независимо от типа) надо сделать связку ШК товарного и ШК транспортного, кликнув по кнопке «ШК КОРОБОВ». Если у Вас есть свои ШК КОРОБОВ использовать их нельзя.

Макеты будут доступны для скачивания

Когда у нас на руках транспортные ШК, то вам как-то надо передать информацию. Чуть ниже под «Распечатать ШК Поставки», есть ссылка на «Загрузка ШК коробов»

*если вы допустили ошибку в файле, то просто перезагрузите его, даже если машина уже на выгрузке

ВАЖНО. СТАТУС «ПРИЕМКА РАЗРЕШЕНА» ГОВОРИТ О ТОМ, ЧТО У ВАС ВСЁ ПРАВИЛЬНО И ПОЯВЛЯЕТСЯ ПОСЛЕ ЗАГРУЗКИ ШК КОРОБОВ+ЗАПОЛНЕНИИ ДАННЫХ ВОДИТЕЛЯ+30 МИНУТ ОЖИДАНИЯ ПОСЛЕ

Все уроки по Wildberries от WBCON.RU:

219 комментариев

Было бы здорово увидеть информацию по статусам поставки. И что она означает. У нас например поставка перешла в статус «завершена», но товары на сайте так и не отобразились. Поддержка говорит, что все ок, ждите 10 дней. И непонятно, 10 дней ждать со статуса «приемка» или со статуса «завершена»?…

Статус не имеет значения. Стастус потавки, принятый объем надо смотреть по другим данным.

Подскажите пожалуйста, у меня микс поставка в коробах, на руках транспортные ШК, а ссылки на «Загрузка ШК коробов» нет, как быть?

Транспортные ШК ТОЛЬКО на монокороба. На микс ничего клеить не надо

Здравствуйте!
У меня поставка в микс коробах.
Выбрала дату поставки, заказа пропуск, а кнопку «Распечатать ШК на ТТН» нигде не могу найти. Могли ее упразднить? если нет, подскажите, плиз, где искать.
Заранее благодарю.

Добрый день. Должно быть. Уточните в саппорте. Может глюк

Отличный сайт, спасибо за информацию. только можете подсказать здесь или может напишите статью, как работать со статистикой по продажам, заранее спасибо .

Благодарю. Следите за уроками. Подписывайтесь на телеграм и будете в курсе обновлений

Добрый вечер!подскажите шт короба на каждую микс коробку нужно сгенерировать? Если 22 коробки то 22 ШТ. И шк товара это Баркод? И количество уникального товара?? Получается нужно сгенерировать шт микс короба и к нему приложить товар который там лежит (Баркод)?? Надеюсь понятно написала)

Добрый день. Для поставки микс теперь да, надо маркировать каждый отдельный короб

Основной артикул Поставщика оказался занят ввели свой артикул в графе Артикул цвета. Теперь на странице выдается связанный артикул (ПОставщика + наш новый) . Вопрос: Продукцию маркировать придуманным артикулом или то, что светится на сайте ?

Заранее благодарю за ответ.

Добрый день, подскажите если в 1 коробе несколько видов товара со своим баркодом писать количество короба 1 в шаблоне?? когда выгружаешь на портал получается что присваивается к каждому баркоду короб ил это не столь важно?

Ничего не понял )))

Добрый день. Маркируйте своим артикулом

1) Монокороб маркировать только ШК? А то что в нем вложено надо как то отмечать? и если несколько артикулов но в каждый в своем монокоробе и это одна поставка
2)Если нет ЕАС а есть РСТ я не могу торговать и меня развернут на складе?
3) и кратность монокороба как узнать? В списке вайлдбериз нету нашей категории (облучатели — рециркуляторы). Если больше 4-5шт не влезает, заводить свою кратность через Кратность заводской упаковки?
Заранее спасибо за ответ)))

1. Монокороб. Только Транспортный ШК+ШК на ТТН (если без паллеты). Связкой ШК товарного и транспортного вы говорите что в каждом коробе лежит
2. Не развернут. Но лучше иметь ЕАС
3. Зависит от вашего короба 4х+ в коробе

Добрый день! Все время выдает ошибку после загрузки ШК коробов на сайт. Пишет вот это
Не удалось привязать штрихкода: Нарушено «PK__#A2740EC__2A4F16F2FFE527E4» ограничения PRIMARY KEY. Не удается вставить повторяющийся ключ в объект «dbo.@gi_box». Повторяющееся значение ключа: (2000401997242, WB_4173112). Данные для возвращающего табличные значения параметра «@gi_box» не соответствуют типу таблицы этого параметра. Выполнение данной инструкции было прервано.

Добрый день. Глюк в ЛК Wildberries. Попробуйте снова.

Здравствуйте, не можем найти где сгенерировать ШК на микс короб.
только ШК ТТН

На микс маркировка не обязательно, но если хотите то через «Управление поставками beta»

Добрый день. Отправляю 29 монокоробов, объемом меньше 1 м3
Что должно быть наклеено на каждом коробке?

Добрый день. ШК на ТТН и Транспортный ШК. Если транзит то паллет, а так да можно без паллета

Добрый день. Кроме ШК на монокороба и ШК ТТН больше никаких документов оформлять не нужно? Или необходимо чтото оформить в системе ЭДО?

Добрый день. Больше ничего. ЭДО для работы с WB не требуется

Не понял что еще за связка ШК товарного и транспортного. В инструкции ВБ написано что нужно лишь ШК монокороба + ШК ТТН

ШК короба и подразумевает что вы должны их связать. Как они поймут что в транспортном ШК таком-то что-то лежит

Добрый вечер. Хочу отправить через ПВЗ: складные ведра, автомобильные коврики и оплетки на руль.
Какой размер коробок должен быть?
Могу ли я сдать коврики размером 75*3*52?
Есть ли ограничение по кол-ву коробок, которых я могу сдать за один раз?

КГТ на ПВЗ нельщзя отправлять. КГТ это если товар в упаковке с длиной из одной сторон 50+ см

А какое количество коробок я могу одномоментно сдать на ПВЗ, если исключить КГТ?

Суммарный объем поставки (измеряется по суммарному объему коробов) не должен превышать 1 куба. ПОдробнее в Уроке 1

По каким данным необходимо смотреть принятый объем?

Добрый день! Подскажите, если один товар распределен на 3 монокороба, то сколько нужно генерировать ШК на короба? 1или 3?

Подскажите, нужно ли на ШК ТТН и ШК монокороба указывать организацию и номер поставки или достаточно просто их связать?

В ШК ТТН обязательно.

Подскажите, как можно отредактировать связующую таблицу ШК ТТН и ШК короба (поменять срок годности), если уже поставка одобрена.

Нужны ли упаковочные листы на монокороба. Если да, то что должно в них отражаться?

На монокороба только ШК Коробам и если поставка по коробам, то и ШК поставки

Заново загрузиь фаил с шк коробов

Добрый день! спасибо за инфу)
Получается с 11.09.2020 — на микс-короба не надо клеить ШК КОРОБОВ
то есть ничего на короб клеить не надо?

Да. Максимум ШК поставки

Добрый день! Отгрузила два микс короба на ПВЗ, статус поставки не меняется с «отлично! Поставка …… готова к приемке». Подскажите Пожалуйста сколько времени может занимать загрузка поставки на ПВЗ до смены статуса поставки?

Приемка по регламенту 10 дней

Добрый день.
В поставку входит 2 заказа.
Один и тот же артикул есть в обоих поставках.
В одной поставке 2 коробки из одного заказа и 1 коробка из другого заказа. Но артикул один и тот же.
Подскажите, пожалуйста, ШК короба формировать для каждого заказа или т.к. это одна поставка ШК короба должен быть одинаков на эти 3 коробки и достаточно сгенерировать его один раз.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какую информацию сейчас клеить на короба микс и моно? При оформлении поставки, ты распечатываешь 2 листа — ШК короба и ШК ТТК. ШК короба, соответственно, свой на каждый короб. И можно где то увидеть фото примера?

Оба, если МОНО. Можно тольк ШК ТТН если МИКС

Спасибо Вам за помощь. Хорошего дня.

Добрый день. Планируем первую поставку, немного запутались с этими ШК… У нас будет 1 позиция товара — настольная игра. Первая партия небольшая (около 4х коробов), как мы поняли их можно привезти без паллета (моно короба) на пункт ППП (Москва далековато от нас).
Запутались, что нужно клеить на каждый короб? Сгенерированный ШК коробов и всё? Плюс отдельно ШК на ТТН…
И что значит в МОНО поставке «связка транспортного ШК и единичного ШК» ? Она в нашем случае необходима? Спасибо

Для моно нужны ШК коробов, для МИКС нет. ШК Поставки

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста как привязать Транспортная накладная к ШК ТТН
Спасибо

Как написано в уроке. Больше ничего не надо

добрый день, подскажите товар хочу отправить монокорбами, нужна заводская кратность 8
в файле нужно заполнить 2 колонки: «номенклатура» и «кратность»
когда в номенклатуру вписываю артикул — ошибка «Не удалось считать файл», поменял артикул на баркод — ошибка «Не удалось установить кратности». что делать не подскажете? или глюки сайта?

Здравствуйте! На микскороба не нужно клеить ШК короба. Правильно понимаю, что и генерировать ШК короба и привязывать тоже не требуется?

Подскажите, пожалуйста, а как привязать ШК паллеты к баркодам, поставляемых на них товарах.

В интерфейсе «управление поставками» есть только «Привязка штрихкодов» к коробам, а у нас КГТ товар, который идет на монопалетах.

Это по сути одно и то же. Паллет = короб

Добрый день!
уже все перечитал, вроде сделали все верно. но остались вопросы.
у нас на первую поставку 3 SKU (зубные пасты)
каждая в монокоробе.

на каждой SKU наклеен сгенерированный баркод от WB (артикул+ШК) + каждая SKU в пакете, на которой такая же наклейка (артикул+ШК)

на каждом коробе, наклейка ШК монокороба.

так же есть ШК пропуска водителя.

это все, что есть. НО!

где и как сделать ШК ТТН, вообще оно нужно?
где сформировать саму ТТН? она вроде как для водителя нужна.

т.е. сейчас у нас нет никаких документов, кроме товара и наклеек ) что то тут не так (

Спасибо, если разжуете.

ШК ТТН (это ШК ПОСТАВКИ) — клеем на паллет. Урок 8 во время поставке

т.е. никаких бумажных документов?
короба уже со своими ШК.
просто сдаю три короба и все? потом после приемки заполняю ТРН? так?
Спасибо.

Добрый день!
Отгрузка МИКС
Если товары размещаются в коробах 60*40*40 — 8 штук, нужно ли эти короба помещать в большой короб 120*80*80, а короб на паллет?

размеры указаны в сантиметрах

МИКС короб не надо никуда доп.упаковывать

А если у меня объем все товара больше 1м3 и занимает 3-4 короба, нужно ли их ставить на паллеты, если объем каждого меньше 1м3?

Здравствуйте! на монокорроб клеем штрихкод коробки и штрихкод о водителе? получается имя фамилия и 2 штрихкода, верно?

Добрый день, с 20.11 возвращается правило на обязательные уникальные Штрихкоды короба на поступления с типом Микс и Моно на складе в г. Подольск ул. Поливановская д.9.
Вопрос: Мы сгенерировали штрихкода на короба (в разделе управление поставками), но где их привязать? Раньше был раздел «Привязка штрихкодов», сейчас его нет. Что делать?

Можно ли в поставке микс на паллете размещать несколько коробов?

Добрый день!
Если поставку(монокороба) везу своими силами без машины, пешком
Нужен ли Транспортный ШК?

Просто ШК. ФИО водителя не надо

Добрый день. Сделали первую поставку неделю назад. Сейчас смотрим по заказам, что нужно везти еще, т.к. к концу недели всё закажут. Однако при выборе того же склада, почему то не дает выбрать доставку Монопалетой, хотя перед этим именно так и поставляли ( Домодедово). В чем может быть проблема?

Здравствуйте, а где почитать больше про доставку на склад ЕКБ например, с Челяб. через Транспортную компанию ? Как это делать?

И если бижутерия 10-20 позиций ,то это в МИКС короб ?
СПАСИБО!

1. Все ТК знаю что такое ВБ. Они и подскажут.
2. Проверяйте тип поставки с помощью сервиса проверки типа поставки на wbcon.ru

Добрый день! Почти месяц, как ВБ обнулил лимиты поставок. Когда этот вопрос решиться и с чем связан? По оборачиваемости и выручке в единицы товарного остатка давно проходим все и вся, но нуевые лимиты по Питеру не исчезли.

Здравствуйте.
В общем получилась неприятная ситуация. При оформлении заявки на склад указали 90 позиций 1 вида товара (разные цвета и размеры) и 50 единиц другого товара (все одинаковые).
Оформили поставку и сдали товар на склад в Казань. Уже после того как короба слали выяснилось что те 50 единиц одинакового товара не попали в заявку ( каюсь, вот прям жестко тупанули и не заметили вовремя). Поддержка сказала что такое могло быть из-за того что выбрали не тот вид поставки (микс, микс+моно).
Что будет с этим товаром дальше? Повторюсь, он уже лежит на складе с другими товарами, прошло 5 дней, поставку ещё не обработали, поэтому состояние подвисшее. Заявка на этот товар создана после того как заметили этот косяк, но в план никуда не можем поставить так как нет лимита Пл моно ( и что-то мне подсказывает что это не поможет) и дата поставки прошла.
При оформлении поставки этот товар был указан в привязке к коробам.
Теперь не знаем что делать. Подскажите пожалуйста.
Заранее благодарю за ответ.

Вот как обработаете так и поймете. Может улететь в обезличку или просто примут по факту

Следите и отлавливайте лимиты. Они периодически бывают

При загрузке заказа, сумма заказа почему то меньше, чем по моим данным. Из- за чего это может быть? количество сходится. В спецификации розничная цена была указана, а сумма заказа значительно меньше(

Да это нормально ))) Это вб

Когда заполняла спецификацию в арт поставщика не внесла «/», потом через службу поддержки исправила, но при заполнении скидок вижу артикул и артикул цвета слились без «/»(( Что в таких случаях делать?

Подскажите, как лучше поступить. Когда заполняла спецификацию не внесла символ / в конец артикула поставщика, увидела позже, когда сформировала заказ. Через поддержку внесла изменение в артикул, НО сейчас в файле для цен и скидок вижу что артикул поставщика и артикул цвета не разделены символом /. Вот что теперь делать?

Обратиться в сервис деск за актуальным советом

Здравствуйте, а помимо коробки на каждый товар тоже надо приклеивать штрихкод?

Я из беларуси , как правильно сделать первую отгрузку товара ? В РБ нет складов , и сейчас нет возможности пересечь границу

Транспортной компании возите

А после первой отправки на мск , остальные можно на ближайший склад отправлять ?

Здравствуйте! В личном кабинете на портале нет раздела «информация о машине и водителе»! Соответственно, не получается ввести данные!
ШК сгенерировала, но пока не привязала.
Это глюк или что-то делаю неправильно?

Глюк или не требуется

Вы любую поставку можете делать на любой склад (первуювторую… сотую)

Зравствуйте, не могу выполнит операцию «привязка штрихкодов». Сгенерировал штрихкоды, скачал таблицу с шаблоном, все аккуратно заполнил… Постоянно выдает «ошибка обработки файла, неверный шаблон». Уже 100 раз менял форматы ячеек, формируя их и в текстовом виде и в числовом без запятых, как сказано. В примерах приведена другая таблица, чем в скачиваемом шаблоне, скачал и ее заполнил, все бесполезно. В отличие от спецификаций, конкретизации причины ошибок не приводится.
В техподдержке создал прецедент и отправил свои файлы привязки, ответили через 2 дня «укажите номер поставки» и 2 дня опять нет ответа.
Это такое там часто бывает?

Здравствуйте! У нас поставка создана 07.12.2020. Вчера в первой половине дня отправили в ЭДО (СБИС) документы — УПД и ТТН. На портале документы так и не отобразились. Поставка запланирована на сегодня, 09.12.2020! Что нам делать? Переносить дату поставки?

Добрый день! У меня тоже была такая же ситуация! Поддержка не отреагировала((
В итоге выгружала шаблоны несколько раз, заполняла с нуля и загружала. Раз на пятый прошло… Удачи!

Да спасибо. Сейчас заглянул — привязка сама появилась. Видимо, из поддержки загрузили файлы которые я им послал. Но вообще, конечно, так мучительно товар загружать…

По ЭДО документы не надо отправлять

А как иначе? Иначе «не разрешает» поставку. Статус не меняется с «создан». Да и пишет ошибки: «Отсутствует инвойс» и «не привязана транспортная накладная»…

Прогружаете данные водителя, кратность коробов

Добрый день!
Есть ли возможность изменить номенклатуру и количество после загрузки поставки и планирование ее в системе. В связи с ограничениями по приему товара возникла проблема. Есть загруженная в систему поставка (микс короба Коледино). Приемка только в конце следующей недели. Есть ли возможность увеличить количество заявленных SKU или новые SKU в этой поставке? Как я понимаю новую поставку система скорее всего позволит сделать только через две недели, что уже будет неактуально. В системе есть возможность перезагрузки заказа, но я боюсь, что это аннулирует запланированную текущую поставку.
Спасибо!

Добрый день. Четко сформулируйте вопросы

Добрый день. Возникла следующая проблема. Я собираюсь сделать поставку на склад Подольск, 1 микс короб. Проблема следующая, не получается сформировать ШК короба, в 1-ом микс коробе находится 8 SKU, общим кол-вом 40шт. В разделе привязка ШК скачиваю шаблон, заполняю его, указываю в первом столбце, ШК единиц товар (8 баркодов), во втором кол-во каждого товара, а в третьем столбце ШК короба указываю всего один ШК короба, так как короб всего 1. Далее пытаюсь загрузить шаблон на портал, но он выдает ошибку, что в столбце ШК короба должно быть все заполнено. Как выгрузить его на портал?

Значит что-то не так

Добрый день! Первую отгрузку делала монокоробами, там всё понятно) Сейчас ВБ даёт только монопалету отгрузить на склад в Коледино. Итого на палете будет 13 монокоробов с 806 единицами одного артикула. Не могу понять: нужно ли маркировать каждый короб или только палету? Как маркировать палету в таком случае? В шаблоне ШК коробов нет ничего про палеты((( Заранее спасибо!

Спасибо! А шаблон при этом загружаю по типу как на 1 монокороб(подразумевая 1 монопалету)?

Здравствуйте, поставил в план поставку микскоробами в Подольск, а сейчас смотрю, что лимиты на микскороба Подольск везде нулевые. Это означает, что там не принимают микскороба? теперь сижу и думаю, примут у меня поставку или развернут?

Если вы поставили в план поставки то уже всё хорошо. Другие уже не попадут

Здравствуйте. Проехать на склад можно только на машине и оформив пропуск на водителя? Самозанятая и в поставке 1 микс короб не больше 2 кг, без машины на склад не попасть?

Добрый день! что является подтверждением перевозки при доставке на Вайлдберриз? как выглядит тот документ, что формируется электронно после доставки? И с какой отметкой в Транспортной накладно уезжает водитель?

Подтверждений никаких ))) Бумаг никаких не подписыватся

Здравствуйте, была отгружена поставка от 23.12.2020 г., в количестве 928 шт. ,в КАЗАНЬ, но по факту приняли 443 шт.
Приемка завершена.
Что произошло и где товар?
Как выяснять и разбираться в этом случае?

Добрый день! Возникла недостача при отгрузке товара, написал в чат по расхождениям, указал номер поставки, что указан в управлении поставками, но мне сказали, что это номер виртуальной поставки, а нужен номер основной. Где я могу его взять?

В Поставке он и написан

Что такое поставка суперсейф? как ее упаковывать?

В разделе ЛК Поставщика в Часто-задаваемые вопросы впишите в поиск «Суперсейф». Там есть инструкция

Добры день, пытаюсь сделать первую поставку. Вопрос возник, если закрыты и Пункты приема и ПВЗ для приема поставок, то получается доставить можно только ТК прямо на склад или лично? Других способов нет?

Сами везете до склада или открытых ППП

Именно самим, через транспортную компанию или курьера нельзя?

Через транспортную компанию

И еще один вопрос, если у меня монокроба, три небольшие оригинальные коробки с одинаковым содержимым, я могу их смотать скотчем в одно место? чтобы не перекладывать это все в одну коробку побольше неоригинальную?

И сразу еще один, выбираем дату поставки именно, когда твой товар ориентировочно попадет физический на склад ВБ на приемку?

Попытался создать поставку, поставка создана, выгрузил штрих кода монокороба, привязал его к поставке Но выдает следующие ошибки
Отсутствует инвойс; не понятно что они хотят, как создать инвойс или он создается уже в ТК
Не залиты моно-короба; с этим вообще не понятно
Не привязана Транспортная накладная к ШК ТТН — с этим понятно это по факту уже когда будет понятен водитель
Спасибо заранее

Подождите 20 минут. У них медленно синхронизируются внесенные вами изменения

Добрый вечер!
На понедельник 25/01/2021 оформила поставку на склад Wildberries (Санкт-Петербург), не смогла сгенерировать и скачать транспортную накладную? Окно «Сгенерировать ТРН» — не активно! Что делать?

Обратиться к ВБ

Здравствуйте, у меня поставка 1 монокороб. Штрихкод короба выкатила, а штрихкод поставки не могу сгенерировать, или на монокороб не требуется? Статус — приёмка разрешена

Штрихкод сам выдается. Должен быть. Без него не примут

Здравствуйте, что делать с шк ттн если везёт транспортная . Наклеили на короба это правильно ?

Планирую поставку микс-коробами. При привязке штрихкодов к поставке необходимо указать в шаблоне чётко те товары, которые находятся в конкретном коробе, или можно произвольно?

Здравствуйте, у меня КТГ. 1 товар входит в коробку 80*40*50, при выборе вида поставки дает только МОНОПАЛЕТ.
НО не дает отгрузить, говорит, что не проходит по кратности товара.
Как правильно оформить отгрузку?

Если заказ прошел как поставка МОНОПАЛЛЕТ то ошибки не должно быть

А как это произвольно?

Получается, если поставка МОНОПАЛЛЕТ, то в 1 коробе может быть 1 товар?

Монопаллет это целый паллет товар с 1 баркодом

Я поняла, что МОНОПАЛЛЕТ это поставка с 1 баркодом или есть вариант МОНОПАЛЛЕТ с 3мя баркодами. Я загружаю 12 коробок (т.е. 12 товаров), он мне пишет, что нарушена кратность в коробке. Поэтому и спрашиваю, как оформить такую отгрузку?

Добрый день! Планируем поставку,3 артикула, по размерам монопаллет.Как клеить ШК коробов, на каждый короб или на запалеченный товар наклеить 3 ШК вместе в ШК поставки?

1. У меня 10 SKU в заводских коробках с кратностью 6. Итого 130 коробов. Размещаю их на 4 палеты (2 по 2 артикула и 2 по 3 артикула). Создать и привязать 130 ШК на короба удалось без проблем. Распечатала 4 одинаковых ШК на поставку (который с данными а/м и водителя). На каждый короб идёт индивидуальный ШК короба + ШК на поставку, верно?

2. Нужно ли в «Упаковочный лист для монопалета с несколькими артикулами (до 3)» помимо основных параметров включать штрих-коды Артикулов, которые размещены на данном палете? В списке пунктов такого нет, а в инструкции есть пример фото такого листа, и там есть ШК артикулов…

1. Да. Но если на паллете шк поставки модно на паллет
2. Лучше делать всегда

Если у меня на 1 палете товар 3 SKU (Артикула) в заводских монокоробах (кратность 6). По 10 монокоробов итого 30. Формируем палет в 3 столбика, разделяя картонками разные артикулы. Тех.поддержка пишет, что на такую палету нужно клеить 3 ШК палеты (на каждый столбик).
Также на каждый столбик нужно клеить ШК каждого артикула (у нас он заводской, мы производители) + Единый Упаковочный лист. Верно?

Здравствуйте. У меня 1 короб и везу его сам. Получатся, на коробе 2 ШК — на короб и на ТТН? Их можно рядом клеить или в разных местах? Просто на скотч?

Да. 2 шк. Купите самоклейку а4 и печатайте на ней

Как говорит саппорт так и делайте

Здравствуйте. Очень подробные инструкции, благодарю. Подскажите 23.03.21 свозил товар в Коледино, просканировали штрих-код на коробке и сказали, все больше ничего не надо. Сегодня до сих пор статус разрешен к поставке. Сколько у них по времени принимают товар, через сколько я смогу его увидеть у себя на остатках? И еще вопрос как они принимают товар без поставщиков, если допустим привез 100 товаров а они примут 50, получается никак не докажешь что было 100 изначально?) Или как у них это происходит? Благодарю за ответы.

В инструкциях и ответах саппорт расхождения, помогите, пожалуйста!
Имеем: поставку на 4 палетах, по 2-3 артикула на каждой в заводских монокоробах с крастностью.
Маркировка:
1. На коробках: по одному индивидуальному ШК короба.
2. На палете:
1) Упаковочный лист
2) индивидуальный ШК артикула на каждой «колонне»
3) индивидуальный ШК палеты на каждой «колонне» и на одной палете + ШК ТТН?

При сохранении заказа Вам может быть предложен тип создания заказа — монопалетами.

Вес монопалет (также как и микспалет) не должен превышать 500 кг.

Монопалеты являются аналогами монокоробов и могут быть собраны из товара с одинаковым SKU (одна цветомодель одного размера).

Высота монопалеты должна быть не менее 0,5 метра от пола включая защиту углов. Ограничение по максимальной высоте палет отсутствует. Ограничения по минимальной и максимальной высоте палеты c микс коробами отсутствуют.
Существуют группы товаров, поставка которых разрешена только монопалетами. Уточнить этот список можно, скачав файл.
Если Вы формируете монопалету, то товар должен занимать на ней всю площадь и может быть размещён двумя способами:

Уложить товар отдельно на поддон — при этом поддон нужно соответствующим образом запаллетировать.
Разместить на поддоне несколько монокоробов с одним SKU — тогда размер монокороба не принципиален (КГТ также можно доставлять на монопалетах).
В каждом транспортировочном коробе на монопалете обязательно должно быть одинаковое количество легко просчитываемого товара.
На каждую монопалету достаточно прикрепить упаковочный лист и один ШК палеты (при этом на уложенные короба уже не нужно клеить ШК коробов).

Штрихкоды палет нужно сгенерировать в Управлении поставками по кнопке «ШК монопалет», затем внести их в шаблон загрузки ШК и сохранить на портале.

Для товара со сроком годности укажите в шаблоне загрузки ШК монопалет даты его окончания. Если сроки годности размещенного на монопалете SKU отличаются, внесите в файл тот, который истекает раньше.

Подробнее о привязке ШК монопалет Вы можете узнать из инструкции Загрузка ШК коробов и монопалет.

По регламенту 10 дней. ждите

Здраствуйте запланировал поставку, после этого не могу зайти в детали поставки выдает что СЕРВЕР НЕДОСТУПЕН, а так же когда тыкаю на поставку в самом плане появляется экран СЕРВЕР НЕДОСТУПЕН что это может быть?

Я сам производитель. Каждое изделие упаковано в индивидуальную коробку. Делаю первую поставку.
1. Мне на эту каждую коробку надо клеить только ШК товара (баркод сформированный в личном кабинете или еще полную информацию об изделии: артикул, цвет, производитель и т.д.?
2. Упаковываю их в МОНО — на всю коробку МОНО — клею ШК короба? Правильно?
3. Подскажите как мне отправить поставку до склада WB. Нахожусь в регионе. Какими способами можно отправить не могу найти подробной инструкции. В ближайший пункт выдачи WB или транспортной на склад напрямую. Если транспортной, то как правильно все оформить?
Спасибо!

Что за сумма указана в информации о поставке товара?
Общая сумма товара должна быть 121500р
Кол-во товара 270шт (гель лаков)
а сумма 83700р

Не указано кол-во коробов/паллет в ШК поставки. Что делать?

Проблемы Wildberries для поставщиков, с которыми мы столкнулись — от технических ошибок до невыплат

В конце 2020 года наша команда начала продавать на Wildberries – крупнейшем на сегодняшний день российском маркетплейсе. По итогам нескольких месяцев взаимодействия с этой площадкой у нас появились смешанные чувства, которые вызваны сразу рядом довольно значительных проблем:

  • невозможность добавления новых товаров (по несколько дней висит статус «Создание товара»);
  • постоянное (иногда по несколько раз в течение дня) «слетание» свойств в карточках товара, что влечет за собой необходимость восстановления характеристик товаров в нескольких десятках наименований;
  • расхождение цифр в отчетах и невозможность получить акт сверки.

Многие пользователи также сталкиваются с проблемой пропажи товаров при приемке на склад Вайлдберриз (суммы могут достигать нескольких сотен тысяч). Поставщики месяцами пытаются добиться справедливости, поскольку система построена так, что сам товар приходится передавать безо всяких подтверждающих документов со стороны ВБ.

Нам повезло и наши товары поступили на склад. Они относительно успешно продавались, и вроде бы все шло хорошо… ровно до того момента, когда на счет нам должны были перечислить заработанные деньги.

И вот уже более месяца мы пытаемся получить выплаты на расчетный счет. В качестве причины называлось неполное «обозначение контрагента». Сразу внесем ясность: все данные в личном кабинете были заполнены в соответствии с правилами площадки (включая пресловутое «Полное наименование контрагента»). Мы довольно терпеливо переписывались с техподдержкой, просили внести данные еще раз и все-таки перечислить деньги, но безуспешно.

На сегодня зависло свыше 200 тысяч рублей, и дальнейшая судьба этих денег покрыта туманом. Ещё несколько сотен тысяч заложены в товаре. В официальном чате Вайлдберриз в Телеграм посылают в поддержку (сервис деск), которая молчит уже месяц. Если в чате написать, что уже оставлял заявку в SD и не получил ответа, то сообщения просто удалят. В нашем случае лейтмотив всех сообщений от поддержки выражается одним словом «Подождите».

Проблема, конечно, касается не нас одних: неофициальный чат Wildberries забит подобными сообщениями.

Почему не оформляется заказ на Вайлдберриз

В период пандемии стало понятно, насколько полезной может быть крупная сеть небольших точек по выдаче товаров. Гигант отрасли Wildberries может похвастаться сотнями ПВЗ. Множество партнеров выкладывает свой товар на площадке ВБ, что обеспечивает постоянный приток покупателей. В этой статье мы рассказываем, почему же иногда не оформляется созданный на сайте Вайлдберриз заказ, и что с этим делать. Читайте подробные инструкции, которые помогут повлиять на сложившуюся ситуацию.

Почему ваш заказ в интернет-магазине не оформляется

Огромный маркетплейс ВБ в течение многих лет завоевывал доверие россиян. Хотя принцип его работы существенно изменился за прошедшие годы, сайт привлек большую аудиторию покупателей в результате коронавирусной пандемии. Он современный, лаконичный и простой в использовании.

Однако иногда бывает такое, что у покупателя не оформляются покупки в заказе на Вайлдберриз. Например, кнопка не реагирует на нажатие, или сайт сообщает о невозможности осуществить данную операцию.

У такой проблемы могут быть следующие причины:

  • Вы не авторизованы . Зайдите на сайт или зарегистрируйтесь. Оформлять заказы на WB имеют право только авторизованные пользователи.
  • Товар данного типа закончился на складах, из которых осуществляются поставки в выбранный вами регион .
  • Некорректно работает сайт или приложение .

В последнем случае советуем зайти на сайт с другого устройства или браузера. Когда вы это сделаете, еще раз протестируйте работоспособность сервиса. Возможно, теперь запросто удастся оформить заказ.

Можно быстро и легко проверить, если вас волнует вопрос, почему же не оформляется ваш заказ на площадке Wildberries.

Как это сделать:

  1. Обновите страницу. Если товара больше нет на складах, то он сместится в самый низ « Корзины ». При этом изображение продукта и шрифт станут слегка полупрозрачными.
  2. Если вы считаете, что возможна ошибка, попробуйте другой метод. Щелкните по позиции, чтобы перейти на страницу с карточкой товара.
  3. В браузерной версии сайта, справа от крупной демонстрационной фотографии должен находиться список аналогичных моделей, но в другом цвете или исполнении. Если иконка с интересующим вас товаром полноцветная, то она есть на складе. Если картинка полупрозрачная, то позиция отсутствует.
  4. Обратите внимание на большую кнопку цвета фуксии, которая должна располагаться рядом. Если на ней написано « В Лист Ожидания », то таких вещей больше нет. Когда определенная продукция есть в наличии, на кнопке отображаются слова: « Добавить в корзину ».
  5. Пролистайте страницу до блока « Отзывы и вопросы ». По умолчанию вы видите раздел с рецензиями других покупателей. Переключитесь на вкладку « Вопросы ».
  6. На всякий случай сверьтесь с требованиями сайта. Для этого нажмите на выдержанную в серых тонах надпись « Правила оформления ».
  7. В предназначенном для этого поле задайте вопрос по поводу сроков следующих поставок. Спустя некоторое время представитель бренда заметит его и поможет прояснить ситуацию.

На всякий случай отправьте заинтересовавший вас товар в «Лист Ожидания». Для этого перейдите в самый верх страницы. Затем нажмите на большую лиловую кнопку с названием « В Лист Ожидания ».

Другие причины сбоя на сайте Вайлдберриз

Иногда даже перечисленные выше причины могут не подходит под проблему, когда не оформляется ваш заказ на сайте интернет-магазина Вайлдберриз. Давайте разберемся, почему же так происходит.

При возникновении любой необычной ситуации рекомендуем делать следующее:

  1. Зайдите на сайт, авторизуйтесь и наведите курсор на кнопку « Профиль ».
  2. Откройте раздел « Обращения ». Он находится ближе к концу списка, в самом нижнем блоке.
  3. Кликните по белой клавише « Создать обращение ». Вы найдете ее в правой части экрана.
  4. В строке « Тема » выберите « Оформление заказа ».
  5. В отведенной под название раздела графе укажите вариант, который больше соответствует вашей ситуации. Например, « Не получается оформить заказ ».
  6. Добавьте от себя краткое изложение ситуации.

То же самое надлежит делать в случае, когда сервис снял с вашей карты деньги, а заказ по-прежнему не оформлен. Напишите в нижнем поле время и дату оформления списания средств. Укажите 4 последние цифры той карты, с помощью которой производилась оплата.

Также желательно заказать банковскую выписку, чтобы затем быстрее переслать ее на почтовый адрес sales@wildberries.ru . Этот электронный ящик упомянут в разделе «Контакты» на официальном сайте маркетплейса. Его можно найти, пролистав любую страницу сервиса до конца.

В самом низу располагается футер, или подвал сайта. Он выделен фирменным фиолетовым цветом Вайлдберриз. Полезные ссылки поделены на 5 столбцов. Выберите средний из них и разыщите там строчку « Контакты ». Затем кликните по ней, чтобы оказаться в нужном разделе.

Наличие выписки из банка помогает упростить проверку по вашему случаю. Полноценная консультация со специалистом будет возможна только после предоставления ему всей необходимой информации.

Что делать, если необходимо авторизоваться на Wildberries и оформить заказ

Без входа на сайт кнопка « Заказать » останется неактивной. Чтобы купить желаемый товар, можно ввести нужные данные прямо из корзины.

  1. Выберите способ доставки и конкретный ПВЗ для получения товара.
  2. Также заполните данные о себе.
  3. Не забудьте указать, с какой карты будет производиться оплата.

Когда все эти действия будут завершены, кнопка « Заказать » должна стать активной. Если этого не произошло, проверьте правильность введенных данных. Если у вас по-прежнему не получается воспользоваться услугами сервиса, напишите службе технической поддержки Wildberries. У этой компании есть свои аккаунты в социальных сетях ВКонтакте, OK.ru или Facebook.

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, почему не оформляется ваш заказ на площадке Вайлдберриз. В видео будет подробно рассказано, каким образом покупать товары на этом сайте.

источники:

http://vc.ru/claim/222504-problemy-wildberries-dlya-postavshchikov-s-kotorymi-my-stolknulis-ot-tehnicheskih-oshibok-do-nevyplat

http://rusadmin.biz/soveti/pochemu-ne-oformlyaetsya-zakaz-na-vajldberriz/

Общая информация об интеграции с Wildberries

Данная статья описывает общие сведения об интеграции модуля «Экспорт на порталы + API» с торговой площадкой Wildberries, а также содержит информацию об особенностях выгрузки на Wildberries, частых проблемах и способах их решения.

На момент написания статьи актуальная версия API Wildberries – 1.4, версия модуля экспорта – 12.3.0, версия служебных инструментов АКРИТ – 6.4.10.

На стороне Wildberries актуальные понятия сейчас – карточка (одна страница), номенклатура (цвет), размер — это три уровня организации товаров на портале Wildberries, и все эти уровни должны выгружаться всегда, для каждого товара, но в разных случаях с разными особенностями.

На стороне модуля, который работает на системе управления сайтом 1С-Битрикс, структура иная: товар, а в нём (если задано) – торговые предложения.

Получается, одна из важнейших задач модуля – выгрузить одно- или двухуровневую систему товаров сайта в трёхуровневую систему Wildberries, на начальном этапе настроек это представляет основную сложность, при этом в разных случаях два уровня нужно выгружать по-разному.

Также это накладывает ограничения на выгружаемые данные. Например, на данный момент в модуле нет лёгкой возможности объединить в одной карточке несколько номенклатур, если для каждой из них должны быть заданы свои размеры: повторим, что структура Битрикса – двухуровневая, и именно в связи с этим возникает данного ограничение в рамках модуля.

Также, важно понимать, что в Wildberries существуют атрибуты – это дополнительные данные для товаров, и они отличаются для каждой категории, причём имеются атрибуты как необязательные, так и обязательные. Кроме того, некоторые атрибуты должны иметь значения, взятые из справочников Wildberries (т.е. не допускается передавать значения, взятые не из справочников – это приведёт к ошибке загрузке товара) – их возможные значения можно посмотреть, если в строке поля нажать на символ восклицательного знака.

Всё вышесказанное добавляет сложности как в понимании принципов успешной выгрузки товаров на Wildberries, так и в общий процесс настройки. Однако на данный момент, несмотря на все сложности и технические особенности Wildberries, все проблемы решаемы. Поэтому, рекомендуем внимательно ознакомиться с данной инструкцией, с описанием формата выгрузки (в профиле), и с подсказками, повсеместно оставленными в форме настроек профиля (символ вопроса, на который нужно навести курсор чтобы появился текст подсказки).

Базовая настройка профиля

Для начала работы необходимо выполнить предварительные действия:

1.       В личном кабинете Wildberries получить API-ключ, сразу скопируйте его себе,

2.       Установить модуль «Экспорт на порталы + API»,

3.       Создать в модуле новый профиль: плагин – «Wildberries.ru», формат – «Wildberries.ru (API) — Карточка товара NEW»,

4.       Ознакомьтесь с описанием (на главной странице профиля) – оно содержит важнейшую информацию для успешной настройки, к тому же оно периодически дополняется, поэтому иногда можете к нему возвращаться,

5.       В поле «Токен авторизации» скопируйте ключ, полученный в п.1, проверьте что он работает:

6.       Нажмите кнопку «Применить»,

7.       На вкладке «Настройки инфоблоков» выберите инфоблок с товарами, и выполните базовые настройки:

7.1.    Вкладка «Настройки ТП»: выберите необходимый режим работы, в зависимости от того, какую структуру карточек/номенклатур/размеров Вы хотите получить (это всё подробно описано на первой странице профиля).

7.2.    Вкладка «Категории»: выберите (при необходимости), из каких разделов каталога модуль должен отобрать товары для выгрузки (параметры «Режим выбранных разделов» и «Выгружать товары из следующих разделов»).

7.3.    Вкладка «Категории»: нажмите кнопку «Добавить категории». Появится окно, в котором нужно найти нужную категорию, после чего нажать кнопку «Сохранить». Этой настройкой мы сообщаем модулю, в какие категории Wildberries мы хотим выгружать товары. Можно выбрать несколько категорий, но, поверьте нам, что и с одной категорией зачастую сложно справиться. Более одной категории мы не рекомендуем, хотя технически это возможно, но с учётом всех нюансов Wildberries Вам будет очень сложно настроить выгрузку. Общее правило: чем меньше товаров выгружает профиль, тем легче его настроить.

7.4.    Вкладка «Категории»: после выбора категорий Wildberries нажмите кнопку «Загрузить атрибуты категорий». Это определит все выбранные Вами категории и загрузит для них атрибуты. Это очень важное действие, его необходимо выполнять всегда после выбора категории Wildberries. После окончания загрузки атрибутов обновите страницу (можно нажать «Применить», можно нажать F5 на клавиатуре).

7.5.    Вкладка «Фильтр товаров»: задайте условия, по которым будут отбираться товары. Для начала мы рекомендуем указать фильтр по ID товара, чтобы на примере одного товара проверять выгрузку – это лучший способ разобраться в особенностях настройки.

После выполнения указанных шагов профиль имеет базовые настройки, но ещё не готов для выгрузки. Необходимо заполнить поля. В зависимости от выбранного режима работы с ТП настройка полей требуется как для товаров, так и для торговых предложений: для выгрузки товара будут использованы поля товаров, для выгрузки ТП будут использованы поля ТП, хотя здесь много нюансов, о которых расскажем ниже.

Режимы работы с торговыми предложениями

Интеграция с Wildberries, как и модуль в целом, поддерживает четыре режима структуры, в зависимости от выбранного значения в параметре «Режим работы ТП».

В целом, общий смысл понятен по названию каждого из режимов, но для исключения недопонимания опишем их подробно.

Режим «Если у товара есть ТП — только ТП, иначе только товар»

Данный режим – это всего лишь автоматический выбор между двумя другими режимами: если для выгружаемого товара найдено хотя бы одно торговое предложение – активируется режим «Только ТП», иначе – режим «Только товары».

Режим «Выгружать все: и товары, и ТП»

В этом режиме модуль будет всегда выгружать одну номенклатуру с множеством вложенных размеров. Получается, что данные по номенклатуре (предмет, артикул, фотографии и атрибуты) берутся из товара, а размеры – из того же товара (если для товара в полях задано хотя одно из полей: techSize, wbSize, skus) и из вложенных товаров. В большинстве случаев сам товар не должен попадать в массив размеров sizes, поэтому в полях товаров не нужно заполнять эти три указанных поля. Тогда получится, что основа номенклатуры будет из товара (из вкладки «Поля товаров»), а размеры – только из торговых предложений (вкладка «Поля ТП») – т.е. так, как нужно в большинстве случаев выгрузки размерных товаров.

Режим «Только товары»

В отличие от остальных режимов, здесь абсолютно не учитываются торговые предложения, они никогда не выгружаются. Учитывая то, что массив sizes должен быть в любом случае, в него попадают данные из самого товара, т.е. получается, что в массиве sizes будет один элемент, в котором techSize, wbSize, skus и price будут взяты из полей товара.

Режим «Только ТП»

В отличие от остальных режимов, данный режим выгружает не одну номенклатуру, а сразу несколько (причём все они должны быть объединены на Wildberries в одну карточку).

Для каждого выгружаемого товара модуль находит торговые предложения, по каждому из которых и будет оформлена отдельная номенклатура. И в качестве данных для каждой из номенклатур (предмет, артикул, фотографии, атрибуты) будет взята информация только из вкладки «Поля ТП», при этом в массиве sizes каждой из номенклатур будет по одному элементу, взятому также из вкладки «Поля ТП» (techSize, wbSize, skus, price).

Таким образом, заполнение полей на обеих вкладках («Поля товаров» и «Поля ТП») требуется в зависимости от выбранного режима работы с торговыми предложениями: его необходимо выставлять в соответствии с желаемой структурой номенклатур/размеров.

Атрибуты товаров

Атрибуты товара – это дополнительные поля товаров, которые Wildberries задаёт для каждой категории отдельно. Они содержат дополнительную информацию о товаре: часть из них будет показана пользователям, часть – для служебного использования. При работе с модулем необходимо загружать атрибуты категорий (кнопка «Загрузить атрибуты категорий» на вкладке «Категории») после изменения выбранной категории Wildberries и применения изменений в профиле.

Атрибуты бывают необязательными и обязательные. В качестве необходимого минимума следует передавать значения всех обязательных параметров. Для более качественной передачи следует выгружать также необязательные атрибуты.

Однако работа с атрибутами – это основная сложность на втором этапе выгрузки (когда один тестовый товар успешно выгружен, и возникла задача выгрузки сразу нескольких или многих товаров). Для различных атрибутов существуют свои требования, в первую очередь это касается атрибутов-справочников, значения в которых обязательно должны соответствовать тем, которые «знает» Wildberries, выгрузка других значений приведёт к ошибке.

И в этом заключается основная сложность: на сайте в различных товарах могут быть различные значения, в различном виде, и их потребуется переводить к тому виду, которому ожидает увидеть Wildberries. Это можно сделать средствами модуля (обычно для этого используются замены в тексте, или программируемые обработчики), но наиболее простой, наглядный и эффективный способ – создавать для выгрузки на Wildberries отдельные свойства, в которых будут прописаны «нужные» значения, не требующие дополнительной обработки.

Чтобы уменьшить количество ошибок при выгрузке, модуль обязательные поля помечает звёздочкой, но не проверяет на заполненность. Однако это не послабление, их необходимо заполнять – иначе товар не будет добавлен из-за ошибки.

Необходимо также отметить, что атрибуты могут быть числовыми и нечисловыми (указывается в подсказке), а также единичными и множественными (множественность обозначается серым треугольником в левом верхнем углу поля).

Атрибуты и категории товаров

Одним из атрибутов является атрибут «Предмет», указывающий на категорию товара, по которой определяются другие атрибуты.

В момент выгрузки модуль получает значение данного атрибута для товара, таким образом модуль «знает», в какую категорию будет выгружаться товар, и значит атрибуты будет использовать только для этой категории. Частая проблема заключается в том, что при попытке настроить в одном профиле несколько категорий вызывает большую путаницу: кажется, что атрибут должен выгружаться, ведь в профиле задано значение, а по факту не выгружается. А потом оказывается, что атрибут задан для одной категории, а для другой не задан.

Процесс выгрузки карточек

Когда профиль и поля товаров и предложений настроены, можно пробовать выгружать товары. Тестовую выгрузку можно выгружать в ручном режиме, нажимая на кнопку «Запустить» или «Запустить вручную», однако большие выгрузки рекомендуем выгружать через запуск в фоне или по расписанию, т.к. выгрузка товаров на Wildberries – длительный процесс, и запуск в фоне уменьшает вероятность ошибок, связанных с веб-сервером.

В целом, выгрузка подразумевает передачу различных данных: сначала выполняется передача каждого товара отдельно, причём после выгрузки каждого товара выполняется запрос на выгрузку картинок.

Затем, когда все товары переданы, выполняется следующий шаг – передача цен. Причём формирование цен идёт на первом этапе (данные для каждого товара берутся из полей и сохраняются в служебные данные, которые можно посмотреть в предпросмотре – например, нажать Alt-F в профиле) для каждого товара, а на втором этапе – передача собранных ранее данных. Передача цен выполняется относительно долго, т.к. согласно документации, мы должны указывать ID номенклатуры для каждого товара, т.е. модуль должен для товара запросить данные, и взять ID номенклатуры.

На третьем этапе выполняется отправка остатков. Причём остатки, согласно документации, отправляются по штрихкоду, указанному в нашей выгрузке, поэтому дополнительные запросы не требуются, и поэтому остатки выгружаются пакетами по 100 товаров.

Разберём подробно процесс отправки основных данных по товару (первый этап).

Как было указано ранее, в зависимости от выбранного режима работы с торговыми предложениями, модуль составляет для каждого товара необходимую структуру в виде JSON-объекта (представляющему карточку будущего товара), к которому предъявляются строгие требования:

  • карточка товара – это контейнер для номенклатур (условно, массив номенклатур), поэтому в предпросмотре этот объект должен выглядеть как [номенклатура1, номенклатура2], например, [{“vendorCode”: “test1”, “characteristics”: {…}, …}], [{“vendorCode”: “test2”, “characteristics”: {…}, …}]

  • в каждой номенклатуре всегда должны быть три элемента – vendorCode (артикул), characteristics (атрибуты) и sizes (размеры). Каждый атрибут – это отдельный вложенный в characteristics объект, структура которого зависит от множественности: единичные выгружаются в простом виде {“key”: “value”}, а множественные – в виде {“key“:[“value1”, “value2”]}. В объекте sizes выгружаются размеры, каждый из которых должен содержать следующие поля: techSize (размер поставщика), wbSize (российский размер), цена в рублях, баркоды (в виде массива).

Подробно расскажем про артикул (vendorCode). Это основное поле для привязки товаров. Именно по данному полю модуль определяет какую операцию следует выполнить для товара – создание нового товара (если в личном кабинете продавца ещё нет номенклатуры с таким артикулом), либо обновление существующей номенклатуры (если она уже загружена ранее).

При этом, важно понимать, что если используется выгрузка только ТП, то для одного товара выгружается сразу несколько номенклатур, из которых часть может быть уже создана на Wildberries, а часть нет. В таком случае модуль ищет по каждой из номенклатур, и все новые (если такие есть) номенклатуры будет добавлять в уже существующие карточки.

Таким образом, главное правило привязок (связей товаров на сайте и на Wildberries) – совпадение передаваемых артикулов с артикулами на Wildberries.

В качестве проверки Вы можете самостоятельно смотреть карточки товаров – как полный список, так и карточки по фильтру (то, что будет искать модуль при выгрузке каждого товара) – это всё выполняется на вкладке «Проверка API» в профиле.

В момент окончания выгрузки карточки модуль сохраняет элемент в историю задач выгрузки (на вкладке «Лог и история», внизу), вне зависимости от успеха операции. В истории задач по каждой карточке можно посмотреть тип операции (создание [/content/v1/cards/upload] или обновление [/content/v1/cards/update]), результат выполнения запроса (код ответа должен быть 200), отправленный JSON-объект и полученный результат.

На данном этапе очень важно понимать следующее: модуль просто выгружает подряд все товары, проверяя только факт успешной выгрузки. При этом, успешно выгруженные товары не обязательно будут выгружены на Wildberries. В случае наличия каких-то проблем в данных товары будут размещены в разделе «Черновики», где по каждому из товаров будет показана проблема, из-за которой он не выгрузился. Черновик можно удалить (только в личном кабинете), а можно исправить данные и выгрузить снова – при успехе черновик удалится, и будет создан новый товар.

Далее, нужно также понимать, что, если товар успешно отправлен с сайта, модуль сразу выгружает его фотографии. При этом, если товар был добавлен в черновик, его на Wildberries не существует как товара, поэтому выгрузка фотографий приведёт к ошибке «Ошибка выгрузки фотографий для … Неверный запрос: по данному артикулу не нашлось карточки товара». В данном случае эта ошибку решать отдельно не нужно, она решится сама, как только товар будет успешно выгружен (не попадая в статус черновика).

Некоторые особенности выгрузки

Баркоды

Wildberries запрещает изменение баркода. Другими словами, если Вы ранее в товаре выгрузили размер с баркодом TEST123 – покуда этот товар существует, в нём всегда должен выгружаться размер с таким баркодом. Соответственно, менять баркоды также нельзя.

В модуле имеется механизм предотвращения ошибок, связанных с этим: когда для товара меняется баркод, модуль смотрит на актуальные данные из Wildberries, находит, что для выгружаемой номенклатуры отсутствует некий баркод, и добавляет в массив sizes отдельный элемент-размер. Таким образом, может возникнуть ситуация, когда предпросмотр показывает в массиве sizes только один размер, а история задач выгрузки показывает, что размеров более одного (например, два).

Чтобы отменить это поведение модуля, на главной странице профиля была добавлена опция «Не дополнять массив sizes из ранее выгруженного товара», однако она необходима лишь для тестирования – т.к. если проблема имеется, эта галочка не способна её решить, но она способна показать, что выгрузка в обычном режиме также не работает (т.к. иногда возникает желание проверить).

Выгрузка цен

При выгрузке цен иногда может возникать ошибка «данных номенклатур не было в выгруженном с портала шаблоне: […], добавление строк в шаблон запрещено» — по информации разработчиков, в таком случае необходимо просто подождать, однако в случае если это не помогает, необходимо обратиться в техподдержку Wildberries.

Также, Wildberries теперь запрещает поднимать цену за один раз более чем на 20%. Т.е. если на какой-либо существующий товар цена в новой выгрузке поднялась более чем на 20%, выгрузка цены по такому товару не пройдёт.

Последние обновления модуля добавляют механизм, корректирующий цены: теперь поднятие цены за одну выгрузку ограничивается в 20%. Непосредственно перед отправкой цен модуль запрашивает данные по ценам из Wildberries, и, зная актуальные цены, уменьшает значения цен в выгрузке. Например, модуль видит, что для товара цена на WB сейчас 500р, а Вы пытаетесь выгрузить 1000р – модуль выгрузит цену 600р, при следующей загрузке – 720р, затем – 864р, и только потом 1000р. При этом интервал между выгрузками должен быть значительный – не менее 1-2 минут (а иногда и более), т.к. цены на WB меняются не сразу после выгрузки.

Таким образом, правильная цена выгружается только через несколько раз. Это неудобно, но это единственное, как можно обойти данную проблему. Поэтому, при выгрузке цен теперь необходимо заглядывать в лог, если там есть сообщения о частичном поднятии цен – значит, потребуется дополнительная выгрузка.

При выгрузке цен в логе часто можно встретить ошибку «все номенклатуры с ценами из списка уже загружены, новая загрузка не создана». Собственно, это не ошибка. Это уведомление, которое говорит о том, что выгрузка цен не требуется, т.к. эти цены уже заданы. Т.е. если на WB товар имеет цену 1000руб, то выгрузка цены 1000руб приведёт к данной ошибке. Эту ошибку нужно игнорировать. В скором времени надеемся, что WB прекратит считать это ошибкой.

Выгрузка в режиме только цен и остатков

На главной странице профиля имеется галочка «Режим выгрузки только цен и остатков», которая добавляет в выгрузку новый режим работы: в таком режиме карточки товаров не выгружаются (не создаются и не обновляются), а выгружаются только цены и остатки.

Это может быть крайне полезно для случаев, когда изменение содержимого в ранее загруженных товарах недопустимо (напр, ранее созданные товары вручную заполнены корректными данными, которые модуль может перезаписать).

При этом, нужно понимать, что выгрузка только цен и остатков будет выполняться не мгновенно (как, например, на других торговых площадках), т.к. для обновления цен мы вынуждены запрашивать идентификаторы номенклатур из Wildberries.

Внимание! В режиме выгрузки только цен заполнение баркода также является обязательным, но не для выгрузки, а для построения общей структуры товара, чтобы правильно построить структуру карточки/номенклатуры, и правильно выбрать цену (из товара или из ТП).

Размерные и безразмерные товары

На Wildberries можно выгружать как размерные товары (напр., футболки), так и безразмерные (напр, игрушки), в случае с размерными товарами указание размера поставщика и российского размера обязательно, а в случае с безразмерными товарами указание размеров запрещено – в этом случае в качестве размера поставщика нужно указать ноль, а в российском размере ничего не указывать, чтобы была передана пустая строка (пустая строка – это не пробел, это строка длиной 0 символов).

Выгрузка фотографий

В качестве фотографий можно выгружать только изображения формата JPG и PNG (расширения .jpg и .png). Другие расширения не разрешены.

Также, при настройке поля с фотографией в профиле, следите, чтобы в настройках поля в параметре «Режим множественных значений» было значение «Оставить множественным», иначе выгрузка более чем одного изображения будет приводить к ошибке.

Дополнительные рекомендации

При выгрузке описаний и других полей следите, чтобы в выгружаемых значениях не было специальных символов.

Наименование (атрибут, имеется не во всех категориях) должно иметь длину не более 60 символов.

Атрибут ТНВЭД должен выгружаться только числом, без текстового пояснения.

Результаты загрузки цен в личном кабинете можно посмотреть в разделе «Цены и скидки» — «История загрузок», а текущие цены можно скачать в разделе «Цены и скидки» — «Установка цены» (сначала нажать «СФОРМИРОВАТЬ EXCEL С ТЕКУЩИМИ ДАННЫМИ», затем «СКАЧАТЬ EXCEL»).

Самая важная рекомендация в работе с выгрузкой на Wildberries – просматривайте лог, в тексте ошибок часто содержится вся информация, причём на русском языке, нужно лишь понять для какого товара возникла ошибка и почему (хотя некоторые ошибки всё же мало понятны по смыслу).

В случае возникновения сложностей – пожалуйста, обращайтесь к нам, мы обязательно поможем.

Проверка API

В профиле доступна вкладка «Проверка API». Она создана для ручной проверки методов согласно документации на сайте https://openapi.wb.ru/. Эти инструменты могут очень пригодиться при отладке (поиске проблем).

Например, вкладка «Карточки» позволяет просмотреть все товары, доступные в Вашем личном кабинете на Wilbderries. Это в некоторых случаях очень полезно, однако следует понимать, что в данном функционале очень неудобная постраничная навигация (так сделано на Wildberries): для перехода к следующей странице необходимо указать два поля из ответа на предыдущий запрос (updatedAt и nmID). Галочка «Автопагинация» сделана для того, чтобы эти два параметра автоматически подставлялись в соответствующие поля, таким образом при включённой автопагинации каждое следующее нажатие кнопки «Загрузить список карточек» открывает следующую страницу.

На вкладке «Фильтр» можно по артикулу найти номенклатуры – это именно то, что делает модуль перед выгрузкой каждого товара (для получения дополнительных служебных данных о товаре).

Очень полезная вкладка «Черновики» — она позволяет увидеть ошибки выгрузки. Черновики работают так, что пока данные по конкретному артикулу некорректные, они всегда попадают в черновик. Как только загружены корректные данные без ошибок, черновик становится карточкой товара. В личном кабинете черновики можно удалять.

На вкладке «Характеристики» можно получить список характеристик для категории (нужно указать название категории).

Вкладка «Цены» позволяет получить полный список цен. При этом, WB не предоставляет возможности просмотра только по одной номенклатуре – поэтому, модуль всегда получает цены для всех товаров личного кабинета (если много цен, вкладка браузера может подвисать), а если указать идентификатор номенклатуры – модуль из полученного полного набора данных отфильтрует данные для указанной номенклатуры.

Вкладка «Установка цены» позволяет вручную установить цену для одной заданной номенклатуры. Может быть очень полезно при поиске проблем, когда модуль по какой-то причине не выгружает цены. Проблемы с выгрузкой цен могут быть различные. Одна из возможных проблем – цена на товар не изменяется с ошибкой «на следующие номенклатуры указана слишком высокая цена. Рост более 20 процентов» — причём это может быть даже в случае, когда изменение цены составляет даже менее 1 процента – по таким ошибкам необходимо обращаться в техподдержку Wilbderries.

  • Неверный регистрационный номер на детских часах ошибка привязки что делать
  • Неверный предлог какая ошибка
  • Неверный порядок слов вид ошибки
  • Неверный перенос это какая ошибка
  • Неверный перенос слова какая ошибка