Невозможно загрузить профиль пользователя windows 10 как исправить ошибку

Одной из распространенных проблем в Виндовс 10 становится сложность входа в учетную запись. Система выдает ошибку, где указано, что невозможно загрузить профиль пользователя. Причин появления этой неполадки несколько, в основном, они связаны с настройками системы или действиями юзера. Постараемся выяснить, по какой причине невозможно загрузить профиль пользователя на компьютере с ОС Windows 10 и как устранить проблему.

Почему невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10

Под профилем пользователя понимают системный набор файлов и папок. Вносить изменения в настройки могут только пользователи с правами Администратора. Профиль пользователя хранится на системном диске. Сервис Profsvc отвечает за выгрузку и загрузку профиля. Иногда служба может быть отключена. Это препятствует входу в аккаунт.

Появление системного уведомления «Невозможно загрузить профиль пользователя» происходит по разным причинам. На официальном сайте «Майкрософт» основным источником проблемы указаны вирусные атаки на операционную систему.

К самым распространенным причинам относятся:

• некорректно установленные обновления системы;
• повреждение файлов профиля;
• аварийное выключение или перезагрузка ПК;
• деятельность вирусов в системе.

Частой причиной появления неполадки становятся неверные параметры профиля в реестре Profilelist или выход из системы во время проверки ее защитным средством. Устранить такой сбой пользователь может своими силами, руководствуясь инструкцией.

Что делать, чтобы решить проблему?

При появлении соответствующей ошибки владельцу устройства, в первую очередь, нужно выполнить перезагрузку компьютера. Это наиболее простой способ избавиться от проблемы. Не рекомендуется использовать кнопку «Перезагрузка». Желательно полностью выключить гаджет, подождать несколько минут и включить снова. Если неполадка не была устранена, не стоит паниковать, а лучше перейти к более действенным методам.

Редактирование параметров профиля в реестре

Основной причиной, по которой юзеру не удалось войти в систему, обычно выступает повреждение учетки. Корректировки в реестре помогут устранить неполадку. Желательно заранее создать резервную копию ОС.

Все действия выполняются через безопасный режим:

• Перезапустить ПК несколько раз во время загрузки.
• Выбрать «Устранение неполадок».
• Перейти в «Дополнительные параметры».

• Нажать на «Параметры запуска».
• Кликнуть «Перезагрузить».
• Для входа выбрать пункт «Безопасный режим».

Для запуска Редактора нужно выполнить следующее:

• Нажать: «Win + R».
• Ввести команду: «regedit».

• Перейти: «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList».
• Открыть ветку «ProfileList».
• Откроется список разделов, начинающийся на: S-1-5-21…

• Найти профиль проблемного пользователя в разделе.
• Проверить строку «ProfileImagePath».

• Изменить название папок, заканчивающихся на .bak. Например, указать окончание «backup».
• Кликнуть дважды по параметрам «RefCount» и «State», установить значение «0». Если они отсутствуют, создать их.

• Закрыть Редактор реестра.

После нужно перезагрузить устройство, проверить вход в профиль.

Восстановление Default профиля заменой поврежденного файла NTUSER.DAT

Способ менее остальных помогает решить описываемую проблему, но все равно часто используется владельцами гаджетов. Суть проблемы заключается в повреждении файла, который требуется поменять на рабочую версию.

Пошаговая инструкция:

• Перейти: «C:UsersDefault».

• Найти NTUSER.DAT, задать новое имя.

• Заменить файл тем же элементом с другого аккаунта или устройства.
• Перезагрузить ПК.

Если причина заключалась в поврежденном файле, то после выполнения инструкции все должно вернуться в рабочий режим.

Восстановление Windows из точки восстановления

Если юзер заранее создал точки отката на ПК, он может вернуть состояние «десятки» до того момента, когда ошибка не появлялась. Восстановить ОС можно несколькими способами, рассмотрим самый простой из них – откат системы через интерфейс Виндовса.

Пошаговая инструкция:

• Кликнуть ПКМ по кнопке «Пуск».
• Выбрать «Панель управления».

• Перейти в раздел «Система и безопасность».
• Далее – «Система».

• Перейти в подраздел «Защита системы».

• Тапнуть по кнопке «Восстановить».

• Откроется окно Мастера, кликнуть «Далее».

• Выполнять указания Мастера.
• Кликнуть «Готово», начнется процесс восстановления.

После юзеру останется перезагрузить ОС.

Создание нового пользователя и перенос старых данных

Пользователь может создать новый профиль для устранения неполадки. Из поврежденной учетки файлы переносятся в новую. Для выполнения операции используется безопасный режим:

• Открыть «Настройки».

• Перейти в «Аккаунты».

• Выбрать вкладку «Семья и другие пользователи».
• Кликнуть «Добавить кого-то еще на этот компьютер».

• Нажать «У меня нет информации для входа этого человека».

• Добавить аккаунт, ввести данные и нажать «Далее».

Владельцу девайса останется войти в ОС под новым именем. Если все работает исправно, перенести данные из старого аккаунта в новую учетку.

Права на чтение каталога C:UsersDefault

При попытке входа в «десятку» часто встречается сбой, связанный с отсутствием прав на чтение пользователя. В журнале отображается код 1509. Для устранения неполадки юзеру достаточно в группе «Пользователи» установить права.

Восстановление ресурсов профиля в реестре и файла NTUSER.DAT обычно помогает устранить возникшую ошибку «Невозможно загрузить профиль пользователя». Если эти решения все же не помогают, владелец цифровой техники может откатить ОС до точки восстановления.



В этой статье мы рассмотрим все варианты решения ошибки загрузки профиля пользователя на Windows 7, Windows 10 и линейке Windows Server, начиная с 2008 (чаще всего на RDS серверах). Ошибка довольно распространена, связана обычно с повреждением каталога с профилем пользователя, но исправляется относительно легко.

Проблемы выглядит следующим образом: служба профилей пользователей (ProfSvc) не может загрузить профиль пользователя Windows, соответственно пользователь компьютера не может войти в систему, а после ввода учетных данных появляется окно с ошибкой:

Ошибка загрузки профиля в подавляющем большинстве случае связана с повреждением профиля пользователя или прав на каталог профиля. Это может произойти из-за некорректного завершения работы системы, обновления системы, некорректных изменений в реестре или других сбоев.

Рассмотрим все способы для решения проблемы, начиная с самых простых. Практически для всех вариантов решения вам потребуется учетная запись с правами локального администратора на компьютере. Если у вас нет другой учетной записи на компьютере, где возникает эта ошибка и вы не можете зайти под временным профилем, то вам потребуется загрузиться с загрузочной флешки и создать новую учетную запись.

Проблема может возникнуть по разным причинам, поэтому мы рассматриваем все возможные варианты решения. Если вам не помогает один вариант, переходите к следующему.

1. Редактирование параметров профиля в реестре

Запустите редактор реестра regedit с правами администратора и перейдите в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList.

Вы увидите список разделов (профилей) с названием в виде S-1-5-21-xxxxxxx. Это идентификаторы (SID) пользователей, по любому из них можно узнать имя учетной записи (например, следующей командой можно вывести список локальных пользователей и их SID:
wmic useraccount get domain,name,sid
).

Можно просто найти профиль проблемного пользователя, последовательно перебрав все ветки с SID в разделе ProfileList. В нужной ветке учетная запись пользователя должна присутствовать в пути к профилю в параметре реестра ProfileImagePath.

Есть несколько вариантов:

1. Имя ветки с нужным вам профилем пользователя оканчивается на .bak. В этом случае просто переименуйте ветку, убрав .bak;
2. Вы нашли две ветки, указывающих на ваш профиль: с окончанием .bak и без. В этом случае переименуйте ветку без .bak, добавив в конце небольшой суффикс, например, S-1-5-21-xxxxx.backup. А у профиля с окончанием .bak удалите .bak в имени ветки реестра.

После того как вы переименовали ветку нужного профиля, нужно отредактировать значение параметров RefCount и State. Установите для них значения 0. Если у вас нет таких параметров, создайте их вручную (тип DWORD).

Убедитесь, что в значении ProfileImagePath указан путь к правильному каталогу профиля, а папка сама с профилем присутствует на диске и имеет такое же название, как и в ProfileImagePath. В моём случае это C:Usersroot.

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте войти под профилем пользователя.

2. Восстановление Default профиля заменой поврежденного файла NTUSER.DAT

Если ошибка “Невозможно загрузить профиль пользователя” возникла при первом входе пользователя в систему, значит проблема с загрузкой профиля может быть связана с поврежденным файлом NTUSER.DAT в Default профиле. В этом файле хранятся настройки пользователя, те параметры, которые загружаются в ветку реестра HKEY_CURRENT_USER при входе пользователя. При создании профиля для нового пользователя этот файл копируется в каталог с созданным профилем пользователя. Если файл NTUSER.DAT удален или поврежден, служба User Profile Service не может создать профиль для нового пользователя.

Перейдите в каталог C:UsersDefault. В ней будет находиться файл NTUSER.DAT, переименуйте его, например, в NTUSER.DAT2. Далее вам нужно будет заменить этот файл аналогичным файлом с профиля другого пользователя, либо файлом с другого компьютера (с такой же версией Windows). После этого перезагрузите систему, и если проблема была в испорченном NTUSER.DAT, то всё должно заработать.

В интернете так же встречается совет заменить всю папку C:UsersDefault, но суть остаётся та же, дело в замене файла NTUSER.DAT, который меняется и при замене папки.

3. Восстановление Windows из точки восстановления

Если у вас в Windows включены и настроены точки восстановления, можно попробовать решить ошибку через восстановление на предыдущую точку восстановления.

В панели управления зайдите в раздел Recovery.

Далее жмите Open System Restore.

И следуйте указаниям мастера (несколько раз нажать далее), после чего система начнет восстановление.

Вы также можете увидеть подобную ошибку

Это значит, что у вас не настроены точки восстановления. В этом случае воспользоваться этим методом не выйдет.

4. Создание нового пользователя и перенос старых данных

Если другие варианты вам не помогли, можно создать нового пользователя и перенести в него данные из старого профиля. Этот способ обязательно сработает, так как мы будем создавать нового пользователя с новым профилем.

1. Запустите командную строку с правами администратора и введите
   netplwiz
   ;
2. В открывшейся оснастке нажмите Add;

Пункты 3 и 4 относятся к Windows 10, если у вас Windows 7, то просто пропустите их и перейдите к пункту 5.

1. Выберите Sign in without a Microsoft account;
2. Выберите Local account;
3. Введите логин и пароль и нажмите Finish;
4. Скопируйте все папки из каталога старого профиля (включая AppData) и вставьте (с заменой) в каталог профиля свежесозданного пользователя.

Не забудьте включить отображение скрытых файлов и папок.

При таком способе восстановления вы не теряете данные, которые были в старом профиле. Если при копировании возникли проблемы, вы всегда можете получить доступ к данным со старого профиля просто зайдя в C:usersваш_старый_профиль

После того как как вы успешно зайдете под новым профилем, убедитесь, что у вас есть доступ к старым файлам, например, в папке Загрузки или Документы. Если доступа нет (выскакивает ошибка с запретом доступа), необходимо будет дать RW или FullControl права на эти папки вашему новому пользователю.

5. Права на чтение каталога C:UsersDefault

Проблем с отсутствием прав на чтение профиля пользователя Default чаще встречается в Windows Server. При попытке зайти в систему на Windows Server 2008 и выше, может встретиться подобная ошибка. В журнале ошибок вы можете увидеть соответствующую ошибку с ID 1509.

Для исправления просто дайте группе Users права на чтение C:UsersDefault, как указано ниже.

Если ошибка не решится, проверьте журнал ошибок Windows на предмет похожих ошибок, например, ID 1500, которая связана с повреждением файла NTUSER.DAT (решается вариантом #2 в этой статье).

Рекомендации по устранению проблемы

Практически всегда проблема с загрузкой профиля связано с некорректными данными профиля в реестре, или поврежденим файла NTUSER.DAT, поэтому устранение ошибки связано с восстановлением этих ресурсов в прежнее состояние.

Следуя этой статье, первым делом попробуйте исправить пути к профилю в реестре и файл ntuser.dat. Обычно этих шагов достаточно, чтобы восстановить работоспособность профиля. В некоторых статьях рекомендуют заходить в безопасном режиме, но в этом нет никакой необходимости, так как эта проблема не связана с драйверами.

Самый сложный вариант — это когда вы не можете попасть в ваш профиль, у вас нет другого административного аккаунта, и система не создает временный профиль. То есть, вы никак не можете войти в Windows. Для решения проблемы вам понадобится загрузочная флешка (или хотя бы установочный диск) с вашей версией Windows, вам нужно загрузится с него и создать новый аккаунт с правами администратора. Затем следуйте описанным в статье шагам.

Содержание

• Способ 1: Замена файла NTUSER.DAT
• Способ 2: Права на папку «Default»
• Способ 3: Правка реестра
  • Нет доступа к рабочему столу
• Способ 4: Создание нового пользователя
• Способ 5: Точка восстановления
• Вопросы и ответы

Способ 1: Замена файла NTUSER.DAT

Одной из самых распространенных причин указанной ошибки является повреждение расположенного по адресу C:UsersDefault файла NTUSER.DAT. Соответственно, устранить неполадку можно, скопировав его из рабочей системы той же версии и заменив им поврежденный.

1. Скопируйте файл «NTUSER.DAT» на флешку с любого рабочего ПК с той же операционной системой. Для этого перейдите в расположение C:Users, переключитесь в «Проводнике» на вкладку «Вид» и включите отображение скрытых элементов.



2. Подключите переносной накопитель к компьютеру с проблемной учетной записью, включите его и загрузитесь во временную учетную запись, которую будет предложено создать после нажатия кнопки «ОК» на экране с сообщением о невозможности входа. Если на ПК имеется другая учетная запись, используйте ее.



3. Войдите в папку «Default» и переименуйте файл «NTUSER.DAT» в «NTUSER.DAT.bak», после чего скопируйте в текущее расположение файл «NTUSER.DAT», позаимствованный с другого ПК.



4. Удалите файл «NTUSER.DAT.bak» и перезагрузите компьютер.

Если второй учетной записи администратора нет или система не может создать временный профиль юзера, для получения доступа к директории «Default» придется использовать любой загрузочный спасательный диск с файловым менеджером на борту.

Способ 2: Права на папку «Default»

Ошибка загрузки профиля может вызываться отсутствием необходимых прав на каталог «Default». Данная проблема чаще возникает на серверах, но нельзя исключать ее появления и на клиентских компьютерах.

1. Получите доступ папке «Default» как было показано в Способе 1 и откройте ее «Свойства».



2. В окошке свойств переключитесь на вкладку «Безопасность», выберите проблемного пользователя и посмотрите, имеет ли он разрешения на чтение, выполнение и получение списка содержимого.
3. В противном случае нажмите «Дополнительно», чтобы открыть окно дополнительных параметров.



4. В открывшемся окне нажмите «Изменить разрешения».



5. В следующем окне выберите проблемного юзера и нажмите «Изменить».



6. Установите разрешения «Чтение и выполнение», «Список содержимого папки» и «Чтение», последовательно сохраните настройки и перезагрузите ПК.

Способ 3: Правка реестра

Наряду с повреждением файла NTUSER.DAT, распространенной причиной ошибки является повреждение параметров профиля пользователя в реестре.

1. Загрузив компьютер с другой учетной записи администратора, откройте «PowerShell» или «Командную строку».



2. Выполните команду wmic useraccount get domain,name,sid. Запомните или запишите SID пользователя, вход которого в систему вызывает ошибку.



3. Откройте «Редактор реестра» командой regedit, выполненной в вызванном нажатием клавиш Win + R диалоговом окошке.



4. Разверните ветку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList и найдите подраздел, имеющий то же название, что и SID пользователя, полученный в первом пункте инструкции.
5. Если в конце названия SID имеется расширение «bak», удалите его. Если обнаружатся два подраздела с именем SID – один с расширением «bak», а другой без расширения, переименуйте подраздел без «bak», добавив в нему расширение «old» или «backup». И напротив, удалите расширение у папки профиля с «bak».



6. После переименования справа найдите параметры с именами «RefCount» и «State» и обнулите их значения. Для этого откройте двойным кликом окошко редактирования и установите значение «0». В случае отсутствия указанных параметров создайте их вручную из контекстного меню. Тип они должны иметь DWORD.



7. Убедитесь, что в качестве значения параметра «ProfileImagePath» указан путь к правильному каталогу профиля пользователя в папке C:Users. В противном случае задайте его.

Нет доступа к рабочему столу

Если на ПК отсутствует вторая учетная запись, и получить доступ к рабочему столу не удается, редактировать реестр придется в режиме offline, загрузившись с установочного диска с Windows 10.

1. Загрузив компьютер с установочного носителя, нажмите Shift + F10, чтобы запустить «Командную строку».



2. Откройте «Редактор реестра», для чего выполните в консоли команду regedit.



3. Выделите мышкой раздел HKEY_LOCAL_MACHINE и выберите в меню «Файл» опцию «Загрузить куст».



4. В открывшемся окне обзора укажите файл «SOFTWARE», расположенный по адресу C:WindowsSystem32config. Обратите внимание, что буква загрузочного диска может быть другой.



5. Присвойте временному разделу произвольное название и нажмите «OK».



6. Зайдите во временный подраздел, разверните ветку MicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList и повторите действия, описанные в Способе 3, начиная с третьего пункта.



7. Выделите временный подраздел мышкой и выберите из меню «Файл» опцию «Выгрузить куст».



8. Подтвердите выгрузку куста.

Закройте реестр и загрузите компьютер в обычном режиме.

Способ 4: Создание нового пользователя

Альтернативное решение заключается в создании нового пользователя с последующим переносом данных в новую учетную запись. Выполнять эту операцию желательно в безопасном режиме, из среды восстановления, попасть в которую можно путем перезагрузки компьютера с зажатой клавишей Shift.

Подробнее: Вход в безопасный режим в Windows 10

1. Откройте оснастку управления пользователями, выполнив команду netplwiz в диалоговом окошке, вызванном нажатием клавиш Win + R.



2. Нажмите в открывшемся окошке кнопку «Добавить».



3. Откроется интерфейс создания нового локального пользователя. Придумайте для новой учетной записи имя, пароль и нажмите «Далее».



4. Подтвердите создание учетной записи нажатием «Готово».



5. В окне «Учетные записи пользователи» выделите нового юзера и нажмите «Свойства».



6. В окне свойств переключитесь на вкладку «Членство в группах» и назначьте пользователя администратором. Сохраните настройки.

Загрузив компьютер в обычном режиме, перенесите личные файлы в новый профиль. К сожалению, данный способ имеет ряд недостатков: во-первых, в профиле нового пользователя некоторые программы могут оказаться недоступными, во-вторых, если проблема с входом в учетную запись была вызвана повреждением файла NTUSER.DAT, войти в новую учетную запись не удастся.

Способ 5: Точка восстановления

Простым, но достаточно эффективным решением проблемы является откат системы к ближайшей точке восстановления.

1. Перезагрузите ПК с экрана входа систему, зажав клавишу Shift.



2. Попав в среду восстановления, перейдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление системы».



3. Нажмите в окне запустившегося мастера отката кнопку «Далее» и проследуйте указаниям.

В ходе отката будут восстановлены параметры реестра и все ключевые файлы, включая конфигурационный файл NTUSER.DAT.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Невозможность войти в Windows 10 должна быть одной из самых неприятных проблем, потому что все ваши файлы все еще там, но вы не можете получить к ним доступ.

Пользователи сообщали об ошибке Служба профилей пользователей вход при попытке войти в Windows 10, поэтому давайте посмотрим, как решить эту проблему.

Служба профилей пользователей не удалось войти в Windows 10: как это исправить?

1. Изменить реестр
2. Создать новую учетную запись пользователя
3. Удалить SID и создать новый профиль
4. Скопируйте папку по умолчанию с другого компьютера с Windows 10
5. Проверьте свой реестр
6. Заменить файл NTUSER.dat
7. Используйте безопасный режим Windows 10
8. Использовать восстановление системы

Решение 1 – Изменить реестр

Иногда ваша учетная запись может быть повреждена, и это может помешать вам получить доступ к Windows 10. Это неприятная проблема, но вы можете исправить ее, изменив реестр.

Прежде чем начать, мы должны упомянуть, что изменение реестра может привести к нестабильности системы и сбоям, поэтому рекомендуется создать резервную копию на случай, если что-то пойдет не так.

Чтобы отредактировать реестр, вы должны войти в систему как другой пользователь, но если у вас есть только одна учетная запись, вы также можете использовать безопасный режим для редактирования реестра. Для входа в безопасный режим выполните следующие действия:

1. Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки, чтобы начать процесс автоматического восстановления.
2. Выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска . Нажмите кнопку Перезагрузить .
3. Когда ваш компьютер перезагрузится, вы увидите список параметров. Выберите Безопасный режим с сетевым подключением , нажав соответствующую клавишу.

Чтобы исправить сбой службы профилей пользователей вход в систему , вам понадобится редактор реестра, и вы можете запустить его, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit .
   
2. Когда откроется Редактор реестра , перейдите к клавише HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList на левой панели.
3. Внутри клавиши ProfileList должно быть доступно несколько клавиш S-1-5 . Выберите тот, который имеет длинный массив чисел в качестве имени. Не забудьте проверить строчку ProfileImagePath , чтобы убедиться, что значение соответствует пути поврежденного профиля пользователя. В нашем примере ключ S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001, но имя ключа будет отличаться на вашем ПК.
   
4. Если у вас есть папка S-1-5 с длинным именем с .bak и концом, например S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001 .bak , вам нужно его переименовать. Если у вас нет этого ключа, вы можете перейти на Шаг 7 . Эта папка обычно работает как резервная копия поврежденного профиля, поэтому вам нужно удалить .bak, чтобы использовать его , Просто щелкните правой кнопкой мыши папку, в которой нет .bak в конце, выберите Переименовать и добавьте .ba в конце. В нашем примере мы изменили бы следующий ключ:
   S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001
   до
   S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057 -1001 .ba
5. Теперь найдите ключ с .bak в конце его имени, в нашем примере это должен быть S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001.bak и переименуйте его. Окончательные результаты будут выглядеть следующим образом: S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001 .bak
   до
   S-1-5-21-2072414048 -1790450332-1544196057-1001
6. Наконец, переименуйте папку, которая имеет .ba в конце. Просто удалите .ba в конце имени папки. Результаты должны выглядеть примерно так: S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001 .ba
   до
   S-1-5-21-2072414048- 1790450332-1544196057-1001Мы должны упомянуть, что S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001 – это просто пример, который мы использовали, и имя ключа будет отличаться на вашем ПК, поэтому не используйте то же имя ключа, которое мы использовали в нашем примере.
7. Выберите ключ профиля, в имени которого нет имени .bak, в нашем случае это будет S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001, а на правой панели найдите RefCount DWORD. Дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства, и установите для Значения данных значение 0. Также проделайте то же самое для State DWORD.
   
   
8. После этого закройте Редактор реестра и перезагрузите компьютер.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: невозможно войти в систему с моей учетной записью Microsoft в Windows 10

После изменения реестра попробуйте войти в Windows 10, используя свою учетную запись.

Решение 2 – Создать новую учетную запись пользователя

Чтобы исправить Ошибка службы профилей пользователей ошибка входа в Windows 10, некоторые пользователи предлагают создать новую учетную запись пользователя.

Поскольку ваша учетная запись пользователя повреждена, один из способов исправить это – создать новую и перенести в нее все свои файлы.

pДля создания новой учетной записи пользователя вам необходимо войти в безопасный режим и выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение “Настройки” и перейдите в раздел Аккаунты .
2. Перейдите на вкладку Семья и другие пользователи и нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер .
   
3. Нажмите У меня нет информации для входа этого человека .
   
4. Нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
   
5. Введите имя пользователя для новой учетной записи. Если вы хотите, вы также можете защитить его с помощью пароля. Нажмите Далее.
   

После создания новой учетной записи попробуйте войти в Windows 10 с новой учетной записью пользователя.

Если все работает без проблем, вам придется перенести свои личные файлы из предыдущей учетной записи и использовать эту учетную запись в качестве основной.

Решение 3 – Удалить SID и создать новый профиль

Немногие пользователи предлагают удалить SID и создать новый профиль пользователя, чтобы решить эту проблему. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите расширенный просмотр . Выберите Просмотр дополнительных настроек системы в списке результатов.
   
2. Когда откроется окно Свойства системы , перейдите на вкладку Дополнительно и в разделе Профили пользователей нажмите кнопку Настройки . < br />
   
3. Выберите профиль, который хотите удалить, и нажмите Удалить.
   
4. После этого запустите редактор реестра .
5. Перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList на левой панели.
6. Найдите папку S-1-5 , в имени которой содержится длинный массив чисел. Нажмите на нее и проверьте строку ProfileImagePath , чтобы узнать, является ли это ваш профиль.
7. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
   
   

Этот шаг может вызвать проблемы со стабильностью, поэтому перед продолжением рекомендуется создать резервную копию реестра или даже точку восстановления системы. Помните, что этот шаг может не сработать, если у вас только один профиль пользователя. После удаления раздела реестра создайте новый профиль пользователя, следуя инструкциям предыдущего решения.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: невозможно выполнить вход с учетной записью Microsoft после отката из Windows 10

Решение 4. Скопируйте папку по умолчанию с другого ПК с Windows 10

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, скопировав папку Default с другого ПК с Windows 10.

Этот процесс довольно прост, и для его завершения вам понадобится USB-накопитель и другой работающий ПК.

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

1. Перейдите на рабочий компьютер с Windows 10 и перейдите в папку C: Users .
2. Найдите папку По умолчанию . Если эта папка недоступна, перейдите на вкладку Просмотр и установите флажок Просмотр скрытых элементов .
   
3. Скопируйте папку По умолчанию на флэш-накопитель USB.
   
4. Вернитесь к проблемному ПК и перейдите в папку C: Users . Возможно, вам придется использовать другой профиль или безопасный режим , чтобы выполнить этот шаг.
5. Найдите папку По умолчанию на своем ПК и переименуйте ее в Default.old . Если вы не видите папку «По умолчанию», обязательно включите скрытые элементы, как вы это сделали в Шаг 2 .
   
6. Вставьте папку По умолчанию с флэш-накопителя USB на компьютер.
7. Вставив папку По умолчанию перезагрузите на свой компьютер, попробуйте войти в систему с помощью основной учетной записи.

Решение 5 – Проверьте ваш реестр

Пользователи сообщали, что иногда ключ профиля по умолчанию может указывать на другую версию Windows, особенно если вы обновили предыдущую версию Windows.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно вручную изменить несколько параметров реестра.

Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте редактор реестра и перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList на левой панели.
   
2. На правой панели найдите строку По умолчанию . Значение строки должно быть % SystemDrive% UsersDefault . Пользователи сообщают, что иногда это значение может меняться, вызывая эту проблему. В этом случае дважды нажмите клавишу По умолчанию и установите для данных значения значение % SystemDrive% UsersDefault . Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
   
3. Закройте Редактор реестра и попробуйте войти под своей учетной записью еще раз.

Решение 6. Замените файл NTUSER.dat.

По словам пользователей, Ошибка службы профилей пользователей Ошибка входа может возникнуть из-за поврежденного файла NTUSER.dat.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти рабочую версию файла NTUSER.dat.

Вы можете получить этот файл с другого ПК с Windows 10 или использовать его с вашего ПК. Просто перейдите в C: UsersDefault и переместите файл NTUSER.dat в другую папку.

Теперь перейдите в папку C: UsersPublic и найдите файл NTUSER.dat и скопируйте его в папку C: UsersDefault .

Решение 7. Использование безопасного режима Windows 10

Безопасный режим – это специальный режим Windows 10, который запускается с драйверами по умолчанию и программным обеспечением по умолчанию. Если вы не можете войти в Windows 10, попробуйте использовать безопасный режим.

Пользователи сообщили, что для решения этой проблемы вам просто нужно войти в безопасный режим, и проблема должна быть устранена автоматически.

Чтобы узнать, как войти в безопасный режим, проверьте подробности Решение 1 .

Решение 8 – Используйте Восстановление системы

Вы можете решить проблему «Ошибка профиля пользователя при входе в систему», восстановив систему.

Перезагрузите компьютер и в процессе перезагрузки нажмите клавишу F8, чтобы открыть меню расширенной загрузки. Выберите «Безопасный режим с поддержкой сети».

После того, как вы вошли в систему, нажмите кнопку «Пуск» и введите «восстановление системы», затем нажмите Enter. Либо откройте команду «Выполнить» и введите rstrui.exe , а затем нажмите кнопку «ОК».

После загрузки программы установите флажок «Показать больше точек восстановления», затем нажмите «Далее».

Вам нужно выбрать точку восстановления, когда компьютер работал правильно. Нажмите «Далее», а затем «Готово».

После перезагрузки войдите в свой компьютер как обычно.

Служба профилей пользователей не удалась вход может быть довольно неприятной ошибкой, поскольку она не позволяет вам получить доступ к Windows 10 с учетной записью пользователя, но мы надеемся, что вы исправили эту проблему после использования одно из наших решений.

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on March 25, 2021

Not being able to log in to Windows 10 has to be one of the most frustrating problems because all your files are still there, but you can’t access them.

Users reported The User Profile Service failed the logon error message while trying to log in to Windows 10, so let’s see how to fix this problem.

What to do if User Profile Service failed the logon on Windows 10?

1. Change the registry
2. Create a new user account
3. Delete the SID and create a new profile
4. Copy the Default folder from a different Windows 10 PC
5. Check your registry
6. Replace the NTUSER.dat file
7. Use Windows 10 Safe Mode
8. Use System Restore

---

1. Change the registry

Sometimes your account might get corrupted, and that can prevent you from accessing Windows 10. This is a frustrating problem, but you can fix it by modifying your registry.

Before we start, we need to mention that modifying registry can lead to system instability and crashes, therefore it’s advised to create a backup just in case anything goes wrong.

To edit the registry you’ll have to sign in as a different user, but if you have only one user account, you can also use Safe Mode to edit the registry. To enter Safe Mode follow these steps:

1. Restart your PC few times during the boot sequence to start Automatic Repair process.
2. Choose Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings. Click the Restart button.
3. When your computer restarts you’ll see a list of options. Select Safe Mode with Networking by pressing the appropriate key.

To fix The User Profile Service failed the logon problem, you’ll need Registry Editor, and you can start it by following these steps:

1. Press Windows Key + R and enter regedit.
   
2. When Registry Editor opens, navigate to HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList key in the left pane.
3. Inside ProfileList key there should be several S-1-5 keys available. Select the one that has a long array of numbers as its name. Be sure to check ProfileImagePath sting to see if the value matches the path of the corrupted user profile. In our example, the key is S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001, but the name of the key will be different on your PC.
   
4. If you have a S-1-5 folder that has a long name with a .bak and the end, for example S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001.bak, you’ll need to rename it. If you don’t have this key, you can skip to Step 7.This folder usually works as a backup of the corrupted profile, so you’ll need to remove the .bak in order to use it. Simply right click the folder that doesn’t have .bak at the end, choose Rename and add .ba at the end. In our example, we would change the following key:
   S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001
   to
   S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001.ba
5. Now locate the key with the .bak at the end of its name, in our example it should be S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001.bak and rename it. The final results would look like this:S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001.bak
   to
   S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001
6. Lastly, rename the folder that has .ba at the end. Simply remove .ba at the end of the folder name. The results should like like this:S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001.ba
   to
   S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001We have to mention that S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001 is just an example that we used, and the key name will be different on your PC, so be sure not to use the same key name that we used in our example.
7. Select the profile key that doesn’t have .bak in its name, in our case that would be S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001, and in the right pane look for RefCount DWORD. Double click it to open its properties and set the Value data to 0. Do the same thing for State DWORD as well.
   
8. After you’re done, close the Registry Editor and restart your PC.

After changing the registry, try to login to Windows 10 by using your user account.

---

Unable to log in with your Microsoft Account? Fix that with this simple guide!

---

2. Create a new user account

To fix The User Profile Service failed the logon error on Windows 10, some users are suggesting to create a new user account.

Since your user account is corrupted, one way to fix it is to create a new one and migrate all your files to it.

pTo create a new user account you need to enter Safe Mode and follow these steps:

1. Open the Settings app and go to Accounts section.
2. Go to Family and other users tab and click Add someone else to this PC.
   
3. Click on I don’t have this person’s sign-in information.
   
4. Click Add a user without a Microsoft account.
   
5. Enter a user name for a new user account. If you want, you can also protect it with a password. Click Next.
   

After you create a new account, try logging in to Windows 10 with your new user account.

If everything works without problems, you’ll have to move your personal files from your previous account and use this account as your main one.

---

3. Delete the SID and create a new profile

Few users are suggesting to delete the SID and create a new user profile in order to fix this problem. To do that, follow these steps:

1. Press Windows Key + S and enter view advanced. Select View advanced system settings from the list of results.
   
2. When System Properties window opens, go to Advanced tab and in the User Profiles section click the Settings button.
   
3. Select the profile you want to remove and click Delete.
   
4. After you do that, start Registry Editor.
5. Go to the HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList key in the left pane.
6. Locate the S-1-5 folder that has a long array of numbers in its name. Click it and check the ProfileImagePath string to see if it’s your profile.
7. Right click the key and choose Delete.
   
   

This step can cause stability issues, therefore it’s recommended that you create a backup of your registry, or even a System Restore point before proceeding. Bear in mind that this step might not work if you have only one user profile. After removing the registry key, create a new user profile by following the steps from previous solution.

---

Can’t log in with Microsoft Account after rollback? Use this guide to fix that!

---

4. Copy the Default folder from a different Windows 10 PC

According to users, you can fix this problem by copying the Default folder from another Windows 10 PC.

This process is quite simple, and in order to complete it, you’ll just need a USB flash drive and another working PC.

To fix this problem, follow these steps:

1. Go to the working Windows 10 PC and navigate to C:Users folder.
2. Look for Default folder. If this folder isn’t available, click the View tab and then check View hidden items option.
   
3. Copy the Default folder to your USB flash drive.
   
4. Switch back to the problematic PC and go to C:Users folder. You might have to use a different profile or Safe Mode in order to complete this step.
5. Locate the Default folder on your PC and rename it to Default.old. If you can’t see the Default folder, be sure to enable hidden items like you did in Step 2.
   
6. Paste the Default folder from your USB flash drive to your computer.
7. After pasting the Default folder restart your PC and try to log in with your main account.

---

5. Check your registry

Users reported that sometimes the Default profile key can point to a different version of Windows, especially if you upgraded from a previous version of Windows.

To fix this problem, you need to manually change few registry settings.

To do that, follow these steps:

1. Open Registry Editor and go to the HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList key in the left pane.
   
2. In the right pane find the Default string. The value of the string should be %SystemDrive%UsersDefault. Users reported that sometimes this value can change, thus causing this problem. If that’s the case, double click the Default key and set Value data to %SystemDrive%UsersDefault. Click OK to save changes.
   
3. Close Registry Editor and try to login with your user account again.

---

6. Replace the NTUSER.dat file

According to users, The User Profile Service failed the logon error can occur due to corrupted NTUSER.dat file.

To fix this problem you need to find a working version of NTUSER.dat file.

You can get this file from a different Windows 10 PC, or you can use the one from your PC. Simply go to C:UsersDefault and move the NTUSER.dat to a different folder.

Now go to C:UsersPublic folder and locate the NTUSER.dat file and copy it to C:UsersDefault folder.

---

7. Use Windows 10 Safe Mode

Safe Mode is a special mode of Windows 10 that starts with default drivers and default software, and if you can’t log in to Windows 10, you should try using Safe Mode.

Users reported that in order to fix this problem you just need to log in to Safe Mode and the problem should be repaired automatically.

To see how to enter Safe Mode, check Solution 1 for detailed instructions.

---

8. Use System Restore

You can solve The User Profile Serivce failed the logon error by restoring your system.

1. Restart your PC and in the process of restarting, press F8 to open the Advanced Boot Menu. Select the Safe Mode with Networking.
2. After you logged in in this manner, click the Start button and type system restore, then press Enter. Alternatively, open the Run command and type rstrui.exe, then click OK.
3. After the program loads, check Show More Restore Points, then click Next.
   
4. You need to select a restore point when the computer was working properly. Click Next and then Finish.

After rebooting, login to you computer normally.

The User Profile Service failed the logon can be a quite frustrating error because it prevents you from accessing Windows 10 with your user account, but we hope that you fixed this problem after using one of our solutions.

READ ALSO:

• Fix: The Account is Not Authorized to Login From This Station
• Fix: Service registration is missing or corrupt on Windows 10
• Skip Login at Start of Windows 10 [How to]
• Fix: PIN not working in Windows 10
• Users can’t log in after upgrading to the Anniversary Update