Hi guys. I just abandoned my cracked Adobe Suite finally, but got a little frustrated now that I tried multiple times installing CC, PS and AI using the installer downloaded from Adobe website and all of them show me this error code 21, which seems to be an error of incompatibility with my computer. It just happens that I have a notebook with I5, 1TB hdd, 8gb ram, Windows 8.1, so I really don’t know how to proceed.
What I already did:
— First of all, as soon as I paid for my subscription, I uninstalled all adobe apps I had. Had a little trouble uninstalling Creative Cloud app though, so I used the «creative cloud unninstaller» available in adobe’s website and it worked;
— Then, using CCleaner, wiped out any garbage that could be left from Adobe apps unninstalling. Also deleted manually folders in Program Files (x86 and 64), App Data, Common Files, etc;
— Restarted my computer several times;
— Tried using compatibility mode in the installer, didn’t work either;
— When exploring Apps in Adobe website, opening any of them, it shows in the right side «compatible», as if the website itself could compare my pc specs to the requirements;
Anyway, tried many ways to install and none of those worked, so I’d appreciate some help.
1appdatalocaltempairb877.tmpadobe air installer.exe ===
MSI (c) (74:2C) [00:20:31:803]: Resetting cached policy values
MSI (c) (74:2C) [00:20:31:803]: Machine policy value ‘Debug’ is 0
MSI (c) (74:2C) [00:20:31:803]: ******* RunEngine:
******* Product: c:usersvashes
1appdatalocaltempairb877.tmpsetup.msi
******* Action:
******* CommandLine: **********
MSI (c) (74:2C) [00:20:31:803]: Client-side and UI is none or basic: Running entire install on the server.
MSI (c) (74:2C) [00:20:31:803]: Grabbed execution mutex.
MSI (c) (74:2C) [00:20:31:811]: Cloaking enabled.
MSI (c) (74:2C) [00:20:31:811]: Attempting to enable all disabled privileges before calling Install on Server
MSI (c) (74:2C) [00:20:31:815]: Incrementing counter to disable shutdown. Counter after increment: 0
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:821]: Running installation inside multi-package transaction c:usersvashes
1appdatalocaltempairb877.tmpsetup.msi
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:821]: Grabbed execution mutex.
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:823]: Resetting cached policy values
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:823]: Machine policy value ‘Debug’ is 0
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:823]: ******* RunEngine:
******* Product: c:usersvashes
1appdatalocaltempairb877.tmpsetup.msi
******* Action:
******* CommandLine: **********
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:832]: SRSetRestorePoint skipped for this transaction.
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:834]: File will have security applied from OpCode.
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:837]: SOFTWARE RESTRICTION POLICY: Verifying package —> ‘c:usersvashes
1appdatalocaltempairb877.tmpsetup.msi’ against software restriction policy
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:837]: SOFTWARE RESTRICTION POLICY: c:usersvashes
1appdatalocaltempairb877.tmpsetup.msi has a digital signature
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:846]: SOFTWARE RESTRICTION POLICY: c:usersvashes
1appdatalocaltempairb877.tmpsetup.msi is not permitted to run at the ‘unrestricted’ authorization level.
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:846]: SOFTWARE RESTRICTION POLICY: c:usersvashes
1appdatalocaltempairb877.tmpsetup.msi was disallowed because a required certificate in its digital signature has been revoked by its issuer (status = 0x800B010C). The returned execution level was 0
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:846]: Установка c:usersvashes
1appdatalocaltempairb877.tmpsetup.msi не разрешена политикой ограниченного использования программ. Установщик Windows допускает установку только разрешенных элементов. Уровень авторизации, возвращенный политикой ограничения использования программ, — 0x0 (возвращено состояние 0x800b010c).
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:847]: Note: 1: 1718 2: c:WindowsInstaller62987a.msi
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:847]: MainEngineThread is returning 1625
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:848]: No System Restore sequence number for this installation.
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:848]: User policy value ‘DisableRollback’ is 0
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:848]: Machine policy value ‘DisableRollback’ is 0
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:848]: Incrementing counter to disable shutdown. Counter after increment: 0
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:848]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerRollbackScripts 3: 2
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:848]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerRollbackScripts 3: 2
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:848]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerInProgress 3: 2
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:849]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerInProgress 3: 2
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:849]: Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied. Counter after decrement: -1
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:849]: Restoring environment variables
MSI (c) (74:2C) [00:20:31:850]: Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied. Counter after decrement: -1
MSI (c) (74:2C) [00:20:31:851]: MainEngineThread is returning 1625
=== Verbose logging stopped: 22.07.2014 0:20:31 ===
Источник
Adobe air не устанавливается windows 7
1appdatalocaltempairb877.tmpadobe air installer.exe ===
MSI (c) (74:2C) [00:20:31:803]: Resetting cached policy values
MSI (c) (74:2C) [00:20:31:803]: Machine policy value ‘Debug’ is 0
MSI (c) (74:2C) [00:20:31:803]: ******* RunEngine:
******* Product: c:usersvashes
1appdatalocaltempairb877.tmpsetup.msi
******* Action:
******* CommandLine: **********
MSI (c) (74:2C) [00:20:31:803]: Client-side and UI is none or basic: Running entire install on the server.
MSI (c) (74:2C) [00:20:31:803]: Grabbed execution mutex.
MSI (c) (74:2C) [00:20:31:811]: Cloaking enabled.
MSI (c) (74:2C) [00:20:31:811]: Attempting to enable all disabled privileges before calling Install on Server
MSI (c) (74:2C) [00:20:31:815]: Incrementing counter to disable shutdown. Counter after increment: 0
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:821]: Running installation inside multi-package transaction c:usersvashes
1appdatalocaltempairb877.tmpsetup.msi
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:821]: Grabbed execution mutex.
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:823]: Resetting cached policy values
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:823]: Machine policy value ‘Debug’ is 0
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:823]: ******* RunEngine:
******* Product: c:usersvashes
1appdatalocaltempairb877.tmpsetup.msi
******* Action:
******* CommandLine: **********
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:832]: SRSetRestorePoint skipped for this transaction.
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:834]: File will have security applied from OpCode.
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:837]: SOFTWARE RESTRICTION POLICY: Verifying package —> ‘c:usersvashes
1appdatalocaltempairb877.tmpsetup.msi’ against software restriction policy
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:837]: SOFTWARE RESTRICTION POLICY: c:usersvashes
1appdatalocaltempairb877.tmpsetup.msi has a digital signature
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:846]: SOFTWARE RESTRICTION POLICY: c:usersvashes
1appdatalocaltempairb877.tmpsetup.msi is not permitted to run at the ‘unrestricted’ authorization level.
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:846]: SOFTWARE RESTRICTION POLICY: c:usersvashes
1appdatalocaltempairb877.tmpsetup.msi was disallowed because a required certificate in its digital signature has been revoked by its issuer (status = 0x800B010C). The returned execution level was 0
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:846]: Установка c:usersvashes
1appdatalocaltempairb877.tmpsetup.msi не разрешена политикой ограниченного использования программ. Установщик Windows допускает установку только разрешенных элементов. Уровень авторизации, возвращенный политикой ограничения использования программ, — 0x0 (возвращено состояние 0x800b010c).
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:847]: Note: 1: 1718 2: c:WindowsInstaller62987a.msi
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:847]: MainEngineThread is returning 1625
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:848]: No System Restore sequence number for this installation.
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:848]: User policy value ‘DisableRollback’ is 0
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:848]: Machine policy value ‘DisableRollback’ is 0
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:848]: Incrementing counter to disable shutdown. Counter after increment: 0
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:848]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerRollbackScripts 3: 2
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:848]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerRollbackScripts 3: 2
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:848]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerInProgress 3: 2
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:849]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerInProgress 3: 2
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:849]: Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied. Counter after decrement: -1
MSI (s) (68:3C) [00:20:31:849]: Restoring environment variables
MSI (c) (74:2C) [00:20:31:850]: Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied. Counter after decrement: -1
MSI (c) (74:2C) [00:20:31:851]: MainEngineThread is returning 1625
=== Verbose logging stopped: 22.07.2014 0:20:31 ===
Исправление ошибок при установке приложений Adobe
某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
Введите номер ошибки или ее название ниже, чтобы найти свою ошибку и посмотреть общие решения.
Поиск ошибки
Самые распространенные ошибки
Код ошибки 1: сбой при установке
Код ошибки 1 означает, что приложения Creative Cloud на вашем устройстве повреждены или ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.
Решение
Код ошибки P1: сбой при установке
Код ошибки P1 означает, что приложения Creative Cloud на вашем устройстве повреждены или ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.
Решение
Код выхода: 6
Код выхода 6 указывает на сбой при установке. Это общая ошибка, которая обычно возникает, когда установка приложения завершается с ошибками.
Решение
Если вы получили сообщение об ошибке при установке приложения Creative Cloud, см. раздел Ошибки установки «Код выхода: 6» или «Код выхода: 7» | Creative Cloud.
Если вы получили сообщение об ошибке с кодом выхода 6 при установке приложения Creative Suite (CS5, CS5.5, CS6), Adobe Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements, ознакомьтесь с решениями в разделе Ошибки установки «Код выхода: 6» или «Код выхода: 7» | CS.
Код выхода 7
Код выхода 7 указывает на сбой при установке. Это общая ошибка, которая обычно возникает, когда установка приложения завершается с ошибками.
Решение
Если вы получили сообщение об ошибке при установке приложения Creative Cloud, см. раздел Ошибки установки «Код выхода: 6» или «Код выхода: 7» | Creative Cloud.
Если вы получили сообщение об ошибке с кодом выхода 6 при установке приложения Creative Suite (CS5, CS5.5, CS6), Adobe Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements, ознакомьтесь с решениями в разделе Ошибки установки «Код выхода: 6» или «Код выхода: 7» | CS.
Код ошибки 16
Код ошибки 16 указывает на сбой конфигурации при запуске приложения Creative Cloud.Появление этой ошибки обычно означает, что неправильно заданы права доступа к папкам приложения (Adobe PCD или SLStore).
Решение
Чтобы исправить эту ошибку, задайте права доступа к папкам SLStore и Adobe PCD. Дополнительные сведения приведены в разделе Устранение ошибок конфигурации | Adobe Creative Cloud.
Код ошибки 19: Код возврата из процесса Adobe Installer равен (19)
Код ошибки 19 указывает на то, что запущен конфликтующий процесс.
Решение
Закройте все конфликтующие процессы и повторите установку.Чтобы определить конфликтующий процесс, проверьте файл журнала установки для продукта, установка которого завершается неудачей (Acrobat). В этом файле приведен список процессов, которые конфликтовали с установкой.
При установке Acrobat приложения Microsoft Office должны быть закрыты, так как во время установки добавляется PDFMaker. Полный список дополнительных процессов, которые необходимо закрыть, см. в разделе Устранение конфликтов между процессами.
Подробнее об этой ошибке см. в разделе Сбой установки Acrobat с кодом ошибки 19.
Код ошибки 21: системные требования не выполнены
Код ошибки 21 означает, что ваше устройство не соответствует минимальным системным требованиям для установки приложения.
Решение
Модернизируйте свою систему, чтобы выполнить минимальные системные требования, необходимые для установки приложения. Подробнее о системных требованиях к установке приложений см. в разделе Системные требования.
Код ошибки P21: системные требования не выполнены
Код ошибки P21 означает, что ваше устройство не соответствует минимальным системным требованиям для установки приложения.
Решение
Модернизируйте свою систему, чтобы выполнить минимальные системные требования, необходимые для установки приложения. Подробнее о системных требованиях к установке приложений см. в разделе Системные требования.
Код ошибки 22: чувствительные к регистру диски не поддерживаются
Код ошибки 22 означает, что в томе, на котором вы пытаетесь установить приложение Creative Cloud, учитывается регистр. Эта ошибка обычно возникает в macOS.
Решение
Для устранения этой ошибки установите приложение на диск без учета регистра. Дополнительные сведения приведены в разделе Ошибка «Чувствительные к регистру диски не поддерживаются» или аналогичная ошибка установки | macOS.
Код ошибки 23: недостаточно места на диске
Код ошибки 23 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства — жесткий диск почти заполнен.
Решение
Освободите место и нажмите Повторить .
Код ошибки P23: недостаточно места на диске
Код ошибки P23 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства — жесткий диск почти заполнен.
Решение
Освободите место и нажмите Повторить .
Код ошибки 41: не удается получить доступ к важному файлу/папке
Код ошибки 41 означает, что программа установки не имеет доступа к важному файлу или каталогу для чтения и записи.
Решение
Убедитесь, что вы не вошли в систему через учетную запись пользователя с ограниченными полномочиями. Также вероятно, что права доступа к файлам вашей текущей учетной записи пользователя были изменены. Нажмите Повторить , чтобы установить приложение Creative Cloud еще раз.
Код ошибки P41: не удается получить доступ к важному файлу/папке
Код ошибки P41 означает, что программа установки не имеет доступа к важному файлу или каталогу для чтения и записи.
Решение
Убедитесь, что вы не вошли в систему через учетную запись пользователя с ограниченными полномочиями. Также вероятно, что права доступа к файлам вашей текущей учетной записи пользователя были изменены. Нажмите Повторить , чтобы установить приложение Creative Cloud еще раз.
Код ошибки 42: не удается получить доступ к важному файлу/папке
Код ошибки 42 означает, что ваша операционная система не может проверить цифровой сертификат приложения Adobe или нуждается в обновлении.
Решение
Код ошибки P42: не удается получить доступ к важному файлу/папке
Код ошибки P42 означает, что ваша операционная система не может проверить цифровой сертификат приложения Adobe или нуждается в обновлении.
Решение
Код ошибки 44: не удается создать важный файл/папку
Код ошибки 44 означает, что Creative Cloud не может создать необходимый для установки файл или каталог.
Решение
Нажмите Повторить , чтобы попытаться создать файл или каталог еще раз.
Код ошибки P44: не удается создать важный файл/папку
Код ошибки P44 означает, что Creative Cloud не может создать необходимый для установки файл или каталог.
Решение
Нажмите Повторить , чтобы попытаться создать файл или каталог еще раз.
Возникает код ошибки 46 с сообщением «Программа установки не может получить доступ к важным файлам или папкам»? Узнайте, как исправить ошибку 46.
Код ошибки 46: сбой установки
Код ошибки 46 означает, что программа установки не смогла получить доступ к необходимому для установки файлу или каталогу.
Решение
Выйдите из программы установки и повторите попытку, запустив ее повторно. Если это не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер.
Возникает код ошибки 46 с сообщением «Сбой установки»? Узнайте, как исправить ошибку 46.
Код ошибки 46: Программа установки не может получить доступ к важным файлам или папкам
Код ошибки 46 означает, что программа установки не может получить доступ к необходимому для установки файлу или каталогу.
Решение
Нажмите Повторить для повторной установки или обновления приложения.
Код ошибки P46: сбой при установке
Код ошибки P46 означает, что программа установки не смогла получить доступ к необходимому для установки файлу или каталогу.
Решение
Выйдите из программы установки и повторите попытку, запустив ее повторно. Если это не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер.
Код ошибки 48: не удается получить доступ к важному файлу/папке
Код ошибки 48 означает, что Creative Cloud не может получить доступ к необходимому для установки файлу или каталогу.
Решение
Нажмите Повторить , чтобы снова попытаться получить доступ к файлу или каталогу.
Код ошибки P48: не удается получить доступ к важному файлу/папке
Код ошибки P48 означает, что Creative Cloud не может получить доступ к необходимому для установки файлу или каталогу.
Решение
Нажмите Повторить , чтобы снова попытаться получить доступ к файлу или каталогу.
Код ошибки 49: не удается получить доступ к важному файлу/папке
Код ошибки 49 означает, что Creative Cloud не может получить доступ к необходимому для установки файлу или каталогу.
Решение
Нажмите Повторить , чтобы снова попытаться получить доступ к файлу или каталогу.
Код ошибки P49: не удается получить доступ к важному файлу/папке
Код ошибки P49 означает, что Creative Cloud не может получить доступ к необходимому для установки файлу или каталогу.
Решение
Нажмите Повторить , чтобы снова попытаться получить доступ к файлу или каталогу.
Возникает код ошибки 50 с сообщением «Не удалось установить основные компоненты»? Узнайте, как исправить ошибку 50.
Код ошибки 50: сбой установки
Код ошибки 50 означает, что приложение Creative Cloud не удалось установить, так как программа установки не смогла создать важную резервную копию.
Решение
Попробуйте следующие решения по порядку. Переходите к следующему решению только если с помощью предыдущего решения не удалось устранить проблему.
1. Закройте браузер и повторите попытку установки приложения.
2. Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки приложения.
4. Дополнительные шаги по устранению неполадок. Откройте файл ACC.log и посмотрите, какой путь заблокирован. Закройте файл или папку на вашем устройстве и повторите попытку установки. Чтобы проверить файл ACC.log , сделайте следующее:
- Перейдите к следующему расположению: C:Users[имя пользователя]AppDataLocalTempCreativeCloudACC .
- Откройте файл ACC.log .
- Найдите в файле журнала следующую ошибку: LockedFilesWithProcesses .Например, она может иметь следующий вид. Имя проблемного файла, который необходимо закрыть, отображается в конце журнала ошибок. В следующем примере пользователь должен закрыть файл chrome.exe .
LockedFilesWithProcesses: ADC: C:Program Files (x86)Common FilesAdobeAdobe Desktop CommonADS: chrome.exe - Перейдите к файлу по указанному пути и закройте его в диспетчере задач.
Возникает код ошибки 50 с сообщением «Сбой установки»? Узнайте, как исправить ошибку 50.
Код ошибки 50: Не удалось установить основные компоненты
Код ошибки 50 означает, что не удалось установить основные компоненты.
Решение
Попробуйте следующие решения по порядку. Переходите к следующему решению только если с помощью предыдущего решения не удалось устранить проблему.
1. Закройте браузер и повторите попытку установки приложения.
2. Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки приложения.
3.Удалите приложение и попробуйте переустановить его.
4. Дополнительные шаги по устранению неполадок. Откройте файл ACC.log и посмотрите, какой путь заблокирован. Закройте файл или папку на вашем устройстве и повторите попытку установки. Чтобы проверить файл ACC.log , выполните следующие действия:
- Перейдите к следующему расположению: C:Users[имя пользователя]AppDataLocalTempCreativeCloudACC .
- Откройте файл ACC.log .
- Найдите в файле журнала следующую ошибку: LockedFilesWithProcesses .Например, она может иметь следующий вид. Имя проблемного файла, который необходимо закрыть, отображается в конце журнала ошибок. В следующем примере пользователь должен закрыть файл chrome.exe .
LockedFilesWithProcesses: ADC: C:Program Files (x86)Common FilesAdobeAdobe Desktop CommonADS: chrome.exe - Перейдите к файлу по указанному пути и закройте его в диспетчере задач.
Код ошибки P50: сбой при установке
Код ошибки P50 означает, что приложение Creative Cloud не удалось установить, так как программа установки не смогла создать важную резервную копию.
Решение
Попробуйте следующие решения по порядку. Переходите к следующему решению только если с помощью предыдущего решения не удалось устранить проблему.
1. Закройте браузер и повторите попытку установки приложения.
2. Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки приложения.
4. Дополнительные шаги по устранению неполадок. Откройте файл ACC.log и посмотрите, какой путь заблокирован. Закройте файл или папку на вашем устройстве и повторите попытку установки. Чтобы проверить файл ACC.log , сделайте следующее:
- Перейдите к следующему расположению: C:Users[имя пользователя]AppDataLocalTempCreativeCloudACC .
- Откройте файл ACC.log .
- Найдите в файле журнала следующую ошибку: LockedFilesWithProcesses. Например, она может иметь следующий вид. Имя проблемного файла, который необходимо закрыть, отображается в конце журнала ошибок. В следующем примере пользователь должен закрыть файл chrome.exe .
LockedFilesWithProcesses: ADC: C:Program Files (x86)Common FilesAdobeAdobe Desktop CommonADS: chrome.exe - Перейдите к файлу по указанному пути и закройте его в диспетчере задач.
Код ошибки 72: не удается получить доступ к важному файлу/папке
Код ошибки 72 означает, что либо обновления Windows не установлены, либо Windows не может проверить цифровые сертификаты.
Решение
Установите все обновления Windows. Если проблема не устранена, выполните поэтапную проверку цифровых сертификатов, как описано в разделе Исправление ошибок 42 и 72 при установке или обновлении приложений Creative Cloud.
Код ошибки P72: не удается получить доступ к важному файлу/папке
Код ошибки P72 означает, что либо обновления Windows не установлены, либо Windows не может проверить цифровые сертификаты.
Решение
Установите все обновления Windows. Если проблема не устранена, выполните поэтапную проверку цифровых сертификатов, как описано в разделе Исправление ошибок 42 и 72 при установке или обновлении приложений Creative Cloud.
Код ошибки 81: запущен другой экземпляр программы установки
Код ошибки 81 означает, что в фоновом режиме может выполняться другая установка Adobe.Это может вызвать конфликт, что приведет к появлению этой ошибки.
Решение
1. Проверьте текущую установку Adobe с помощью Мониторинга активности (macOS) или диспетчера задач (Windows) и закройте их. Затем попробуйте установить приложение.
2. Если это не помогло, перезагрузите компьютер и повторите попытку установки приложения.
Код ошибки P81: запущен другой экземпляр программы установки
Код ошибки P81 означает, что в фоновом режиме может выполняться другая установка Adobe. Это может вызвать конфликт, что приведет к появлению этой ошибки.
Решение
1. Проверьте текущую установку Adobe с помощью Мониторинга активности (macOS) или диспетчера задач (Windows) и закройте их. Затем попробуйте установить это приложение еще раз.
2. Если это не помогло, перезагрузите компьютер и повторите попытку установки приложения.
Код ошибки 82: приложение Adobe Application Manager запущено
Код ошибки 82 означает, что Adobe Application Manager, скорее всего, работает в фоновом режиме и мешает вашей текущей установке.
Решение
Дождитесь окончания работы Adobe Application Manager и повторите попытку.
Код ошибки P82: приложение Adobe Application Manager запущено
Код ошибки P82 означает, что Adobe Application Manager, скорее всего, работает в фоновом режиме и мешает вашей текущей установке.
Решение
Чтобы устранить эту ошибку, дождитесь окончания работы Adobe Application Manager и повторите попытку.
Возникает код ошибки 86 с сообщением «Запущен другой экземпляр программы установки»? Узнайте, как исправить ошибку 86.
Код ошибки 86: запущена другая версия приложения Creative Cloud для настольных ПК
Код ошибки 86 означает, что при попытке обновления приложения Creative Cloud для настольных ПК возник конфликт с другим экземпляром приложения, запущенным на устройстве.
Решение
Закройте приложение Creative Cloud для настольных ПК и повторите попытку обновления приложения. Если проблем не устранена, попробуйте применить решение, приведенное в разделе Код ошибки 86 | Creative Cloud.
Возникает код ошибки 86 с сообщением «Запущена другая версия приложения Creative Cloud для настольных ПК»? Узнайте, как исправить ошибку 86.
Код ошибки 86: запущен другой экземпляр программы установки
Код ошибки 86 означает, что при попытке обновления приложения возник конфликт с другим экземпляром приложения, запущенным на устройстве.
Решение
Закройте программу установки и повторите попытку.
Код ошибки P86: запущена другая версия приложения Creative Cloud для настольных ПК
Код ошибки P86 означает, что при попытке обновления приложения Creative Cloud для настольных ПК возник конфликт с другим экземпляром приложения, запущенным на устройстве.
Решение
Закройте приложение Creative Cloud для настольных ПК и повторите попытку обновления приложения. Если проблем не устранена, попробуйте применить решение, приведенное в разделе Код ошибки 86 | Creative Cloud.
Код ошибки 87: запущен другой экземпляр программы установки
Код ошибки 87 означает, что конфликтующие процессы, работающие в фоновом режиме, прерывают процесс установки. Процесс программы установки Microsoft (MSI) или оставшиеся от него файлы или папки могут влиять на процесс новой установки. Иногда эта ошибка возникает из-за недостаточных прав доступа.
Решение
Подождите, пока установка завершится, и повторите попытку установки приложения. Вы также можете отменить текущий процесс установки, выполнив следующие действия.
1. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Диспетчер задач.
2. Найдите программу установки MSI, которая вызывает проблему, и нажмите Снять задачу.
3. Когда другая установка будет отменена, повторите попытку установки приложения.
Код ошибки P87: запущен другой экземпляр программы установки
Код ошибки P87 означает, что конфликтующие процессы, работающие в фоновом режиме, прерывают процесс установки. Процесс программы установки Microsoft (MSI) или оставшиеся от него файлы или папки могут влиять на процесс новой установки. Иногда эта ошибка возникает из-за недостаточных прав доступа.
Решение
Подождите, пока установка завершится, и повторите попытку установки приложения. Вы также можете отменить текущий процесс установки.
1. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Диспетчер задач.
2. Найдите программу установки MSI, которая вызывает проблему, и нажмите Снять задачу .
3. Когда другая установка будет отменена, повторите попытку установки приложения.
Код ошибки 101: не удалось установить продукт
Код ошибки 101 означает, что PIM нельзя изменить или создать.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки C101: не удалось установить продукт
Код ошибки C101 означает, что PIM нельзя изменить или создать.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки 102: не удалось установить продукт
Код ошибки 102 означает сбой при установке.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки C102: не удалось установить продукт
Код ошибки C102 означает сбой при установке.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки 103: не удалось установить продукт
Код ошибки 103 означает сбой при установке.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки C103: не удалось установить продукт
Код ошибки C103 означает сбой при установке.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки 105: не удалось установить или удалить продукт
Код ошибки 105 означает, что при попытке установить приложения Adobe, такие как Photoshop или Illustrator, произошел сбой. Эта проблема возникает при отсутствии прав на чтение или запись в файл hdpim.db или при повреждении файла hdpim.db .
Решение
Нажмите Повторить для повторной установки или удаления. Дополнительные сведения приведены в разделе «Не удается установить приложения Adobe | Ошибка 105».
Код ошибки C105: не удалось установить или удалить продукт
Код ошибки C105 означает, что при попытке установить приложения Adobe, такие как Photoshop или Illustrator, произошел сбой. Эта проблема возникает при отсутствии разрешений на чтение или запись в файл hdpim.db или при повреждении файла hdpim.db.
Решение
Нажмите Повторить для повторной установки или удаления. Дополнительные сведения приведены в разделе «Не удается установить приложения Adobe | Ошибка 105».
Код ошибки 106: не удалось установить продукт
Код ошибки 106 означает сбой при установке.
Решение
Нажмите Повторить .
Код ошибки C106: не удалось установить продукт
Код ошибки C106 означает сбой при установке.
Решение
Код ошибки 107: загрузка повреждена
Код ошибки 107 означает, что один из установочных файлов отсутствует или поврежден.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки C107: загрузка повреждена
Код ошибки C107 означает, что один из установочных файлов отсутствует или поврежден.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки 108: запущен другой экземпляр программы установки
Код ошибки 108 означает, что другие службы установки Adobe (такие как программа установки Adobe) могут работать в фоновом режиме и мешать вашей новой установке.
Решение
Дождитесь завершения другой установки и повторите попытку.
Код ошибки C108: запущен другой экземпляр программы установки
Код ошибки C108 означает, что другие службы установки Adobe (такие как программа установки Adobe) могут работать в фоновом режиме и мешать вашей новой установке.
Решение
Дождитесь завершения другой установки и повторите попытку.
Код ошибки 109: не удалось установить продукт
Код ошибки 109 означает сбой при установке.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки C109: не удалось установить продукт
Код ошибки C109 означает сбой при установке.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки 110: не удалось установить продукт
Код ошибки 110 означает, что внутренние ресурсы вашей операционной системы перегружены.
Решение
Закройте ненужные программы, затем нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки C110: не удалось установить продукт
Код ошибки C110 означает, что внутренние ресурсы вашей операционной системы перегружены.
Решение
Закройте ненужные программы, затем нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки 113: серверы Adobe недоступны
Код ошибки 113 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe или настройки брандмауэра на вашем устройстве мешают процессу установки.
Решение
Проверьте подключение к Интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку установки приложения. Для получения дополнительной информации см. Устранение ошибок подключения.
Код ошибки C113: серверы Adobe недоступны
Код ошибки C113 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe или настройки брандмауэра на вашем устройстве мешают процессу установки.
Решение
Проверьте подключение к Интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку установки приложения. Для получения дополнительной информации см. Устранение ошибок подключения.
Код ошибки 114: не удалось извлечь файлы
Код ошибки 114 означает ошибку при извлечении файлов.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки.
Код ошибки C114: не удалось извлечь файлы
Код ошибки C114 означает ошибку при извлечении файлов.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки.
Код ошибки 115: загрузка повреждена
Код ошибки 115 означает, что загруженный файл поврежден.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки C115: загрузка повреждена
Код ошибки C115 означает, что загруженный файл поврежден.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки 116: загрузка повреждена
Код ошибки 116 означает, что антивирусное программное обеспечение на устройстве заблокировало функцию в процессе загрузки.
Решение
Временно отключите антивирусное программное обеспечение системы и повторите попытку установки программы.
Код ошибки C116: загрузка повреждена
Код ошибки C116 означает, что антивирусное программное обеспечение на устройстве заблокировало функцию в процессе загрузки.
Решение
Временно отключите антивирусное программное обеспечение системы и повторите попытку установки программы.
Код ошибки 117: скорее всего, имеет место проблема с загрузкой
Код ошибки 117 означает, что, скорее всего, имеет место проблема с загрузкой. Требуется подключение к Интернету для загрузки и обновления приложений Adobe.
Решение
1. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: Сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.
2. Попробуйте использовать другое интернет-соединение: если вы подключены через Wi-Fi, воспользуйтесь проводным подключением. Если вы подключены через проводное подключение, используйте другой кабель.
3. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет.
- Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
- При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру.
4. Настройте брандмауэр и прокси-серверы: в большинстве организаций используются аппаратные брандмауэры или прокси-серверы, которые могут запретить программному обеспечению доступ к внешнему серверу. Аппаратное решение применяется ко всем компьютерам в корпоративной сети. Большинство домашних сетей не используют аппаратный брандмауэр или прокси-серверы. Обратитесь в ИТ-отдел вашей компании для получения информации по использованию брандмауэра или прокси-серверов.
5. Попробуйте установить приложение еще раз
Код ошибки C117: скорее всего, имеет место проблема с загрузкой
Код ошибки C117 означает, что, скорее всего, имеет место проблема с загрузкой. Требуется подключение к Интернету для загрузки и обновления приложений Adobe.
Решение
1. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.
2. Попробуйте использовать другое интернет-соединение: если вы подключены через Wi-Fi, воспользуйтесь проводным подключением. Если вы подключены через проводное подключение, используйте другой кабель.
3. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет.
- Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
- При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру.
4. Настройте брандмауэр и прокси-серверы: в большинстве организаций используются аппаратные брандмауэры или прокси-серверы, которые могут запретить программному обеспечению доступ к внешнему серверу. Аппаратное решение применяется ко всем компьютерам в корпоративной сети. Большинство домашних сетей не используют аппаратный брандмауэр или прокси-серверы. Обратитесь в ИТ-отдел вашей компании для получения информации по использованию брандмауэра или прокси-серверов.
5. Попробуйте установить приложение еще раз
Код ошибки 118: отсутствует подключение к Интернету
Код ошибки 118 означает, что существует проблема с подключением к серверу, или подключение к Интернету недоступно.
Решение.
1. Проверьте, есть ли у вас подключение к Интернету: для загрузки и обновления приложений необходимо иметь подключение к Интернету. Убедитесь в наличии подключения к Интернету и нажмите Повторить.
2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: Сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.
3. Попробуйте использовать другое интернет-соединение: если вы подключены через Wi-Fi, воспользуйтесь проводным подключением. Если вы подключены через проводное подключение, используйте другой кабель.
4. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет.
- Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
- При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру.
5. Попробуйте установить приложение еще раз
Код ошибки C118: отсутствует подключение к Интернету
Код ошибки C118 означает, что существует проблема с подключением к серверу, или подключение к Интернету недоступно.
Решение.
1. Проверьте, есть ли у вас подключение к Интернету: для загрузки и обновления приложений необходимо иметь подключение к Интернету. Убедитесь в наличии подключения к Интернету и нажмите Повторить.
2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.
3. Попробуйте использовать другую сеть: попробуйте использовать другое интернет-соединение, если это возможно. Если вы подключены через Wi-Fi, воспользуйтесь проводным подключением. Если вы подключены через проводное подключение, используйте другой кабель.
4. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет.
- Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
- При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру.
5. Попробуйте установить приложение еще раз
Код ошибки 119: сервер не отвечает
Код ошибки 119 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.
Решение
Проверьте подключение к интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Для получения дополнительной информации см. Устранение ошибок подключения.
Код ошибки C119: сервер не отвечает
Код ошибки C119 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.
Решение
Проверьте подключение к интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Для получения дополнительной информации см. Устранение ошибок подключения.
Код ошибки 120: недостаточно места на диске
Код ошибки 120 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства — жесткий диск почти заполнен.
Решение
Освободите место и нажмите Повторить .
Код ошибки C120: недостаточно места на диске
Код ошибки C120 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства — жесткий диск почти заполнен.
Решение
Освободите место и нажмите Повторить .
Код ошибки 121: ошибка записи в папку временного местонахождения файла
Код ошибки 121 означает, что у установщика есть проблемы с настройками временной папки или доступом к ним на вашем устройстве.
Решение
Измените права доступа к временной папке. Если проблема не устранена, свяжитесь с нами.
Код ошибки C121: ошибка записи в папку временного местонахождения файла
Код ошибки C121 означает, что у установщика есть проблемы с настройками временной папки или доступом к ним на вашем устройстве.
Решение
Измените права доступа к временной папке. Если проблема не устранена, свяжитесь с нами.
Код ошибки 122: серверы Adobe недоступны
Код ошибки 122 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.
Решение
Проверьте подключение к интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Для получения дополнительной информации см. Устранение ошибок подключения.
Код ошибки C122: серверы Adobe недоступны
Код ошибки C122 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.
Решение
Проверьте подключение к интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Для получения дополнительной информации см. Устранение ошибок подключения.
Код ошибки 124: серверы Adobe недоступны
Код ошибки 124 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.
Решение
Проверьте подключение к интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Для получения дополнительной информации см. Устранение ошибок подключения.
Код ошибки C124: серверы Adobe недоступны
Код ошибки C124 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.
Решение
Проверьте подключение к интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Для получения дополнительной информации см. Устранение ошибок подключения.
Код ошибки 125: серверы Adobe недоступны
Код ошибки 125 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.
Решение
Проверьте подключение к интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Для получения дополнительной информации см. Устранение ошибок подключения.
Код ошибки C125: серверы Adobe недоступны
Код ошибки C125 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.
Решение
Проверьте подключение к интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Для получения дополнительной информации см. Устранение ошибок подключения.
Код ошибки 126: загрузка повреждена
Код ошибки 126 означает, что один из установочных файлов поврежден.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки C126: загрузка повреждена
Код ошибки C126 означает, что один из установочных файлов поврежден.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки 127: не удалось извлечь файлы
Код ошибки 127 означает, что установщик не может извлечь файл zip во временную папку на вашем устройстве. Это может произойти из-за недостатка места на диске или из-за отсутствия необходимых прав доступа. Иногда даже антивирусное программное обеспечение может заблокировать процесс извлечения во временном каталоге.
Решение
Выполните следующее, а затем повторите попытку установки приложения.
- Проверьте права доступа к папке adobetemp , расположенной по следующему пути:
[Windows]: adobetemp
[macOS]: /adobetemp - Временно отключите антивирус, а затем попробуйте загрузить файл снова.
Код ошибки C127: не удалось извлечь файлы
Код ошибки C127 означает, что установщик не может извлечь файл zip во временную папку на вашем устройстве. Это может произойти из-за недостатка места на диске или из-за отсутствия необходимых прав доступа. Иногда даже антивирусное программное обеспечение может заблокировать процесс извлечения во временном каталоге.
Решение
Выполните следующее, а затем повторите попытку установки приложения.
- Проверьте права доступа к папке adobetemp , расположенной по следующему пути:
[Windows]: adobetemp
[macOS]: /adobetemp - Временно отключите антивирус, а затем попробуйте загрузить файл снова.
Код ошибки 128: загрузка повреждена
Код ошибки 128 означает, что загруженный файл поврежден.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки.
Код ошибки C128: загрузка повреждена
Код ошибки C128 означает, что загруженный файл поврежден.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки.
Код ошибки 130: не удалось установить продукт
Код ошибки 130 означает, что приложение не удалось установить.
Решение
Удалите приложение, которое вы пытаетесь установить, с помощью средства Creative Cloud Cleaner Tool и затем попробуйте установить его снова.
Код ошибки C130: не удалось установить продукт
Код ошибки C130 означает, что приложение не удалось установить.
Решение
Удалите приложение, которое вы пытаетесь установить, с помощью средства Creative Cloud Cleaner Tool и затем попробуйте установить его снова.
Код ошибки 131: «Сбой обновления Creative Cloud» или «Невозможно синхронизировать»
Код ошибки 131 означает, что некоторые фоновые процессы Creative Cloud (Core Sync, CCLibrary, CCXProcess и Node) должны быть закрыты, прежде чем вы сможете продолжить обновление.
Решение
Запустите Диспетчер задач (Windows) или приложение Мониторинг системы (Mac OS), чтобы закрыть следующие фоновые процессы:
Затем попробуйте обновить приложение еще раз. Чтобы узнать, как закрыть эти процессы, см. раздел Исправление ошибки 131 при обновлении приложения Creative Cloud для настольных ПК.
Код ошибки 132: не удалось установить продукт в корневой каталог
Код ошибки 132 означает, что приложение не удалось установить в корневой каталог.
Решение
Выберите другую папку установки в окне параметров устройства и повторите попытку.
Код ошибки C132: не удалось установить продукт в корневой каталог
Код ошибки C132 означает, что приложение не удалось установить в корневой каталог.
Решение
Выберите другую папку установки в окне параметров устройства и повторите попытку.
Код ошибки 133: Для установки приложения требуется больше места
Код ошибки 133 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства для установки приложения.
Решение
Освободите место или выберите другую папку для установки приложения. Затем попробуйте установить приложение еще раз.
Как освободить место
Как изменить папку установки приложения
1. В приложении Creative Cloud для настольных ПК нажмите значок учетной записи в верхнем правом углу. Затем выберите Настройки.
2. Выберите Приложения на боковой панели.
3. В разделе Установка нажмите значок редактирования , чтобы изменить папку установки по умолчанию.
4. Выберите папку, в которую хотите установить приложение. Отобразится сообщение с подтверждением.
5. Попробуйте установить приложение еще раз.
Если это не помогло, перезагрузите устройство и повторите попытку установки приложения.
Код ошибки C133: Для установки приложения требуется больше места
Код ошибки C133 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства — жесткий диск почти заполнен.
Решение
Освободите место или выберите другую папку для установки приложения. Затем попробуйте установить приложение еще раз.
Как освободить место
Как изменить папку установки приложения
1. В приложении Creative Cloud для настольных ПК нажмите значок учетной записи в верхнем правом углу. Затем выберите Настройки.
2. Выберите Приложения на боковой панели.
3. В разделе Установка нажмите значок редактирования , чтобы изменить папку установки по умолчанию.
4. Выберите папку, в которую хотите установить приложение. Отобразится сообщение с подтверждением.
5. Попробуйте установить приложение еще раз.
Если это не помогло, перезагрузите устройство и повторите попытку установки приложения.
Код ошибки 135: не удалось удалить продукт
Код ошибки 135 означает сбой при удалении.
Решение
Нажмите Повторить для повторного удаления приложения.
Код ошибки C135: не удалось удалить продукт
Код ошибки C135 означает сбой при удалении.
Решение
Нажмите Повторить для повторного удаления приложения.
Код ошибки 136: не удалось установить продукт
Код ошибки 136 означает сбой при установке.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки C136: не удалось установить продукт
Код ошибки C136 означает сбой при установке.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки 137: не удалось установить продукт
Код ошибки 137 означает сбой при установке.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки C137: не удалось установить продукт
Код ошибки C137 означает сбой при установке.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки 138: в системе недостаточно памяти
Код ошибки 138 означает, что в вашем устройстве недостаточно памяти для завершения установки.
Решение
Перезапустите устройство и попробуйте повторить установку.
Код ошибки C138: в системе недостаточно памяти
Код ошибки C138 означает, что в вашем устройстве недостаточно памяти для завершения установки.
Решение
Перезапустите устройство и попробуйте повторить установку.
Код ошибки 139: загрузка повреждена
Код ошибки 139 означает поврежденный файл загрузки.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки C139: загрузка повреждена
Код ошибки C139 означает поврежденный файл загрузки.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки 140: не удалось установить продукт в указанную папку из-за проблем с правами доступа
Код ошибки 140 означает, что не удается установить продукт в указанную папку из-за проблем с правами доступа.
Решение
Выберите другую папку установки в окне параметров устройства и повторите попытку.
Код ошибки C140: не удалось установить продукт в указанную папку из-за проблем с правами доступа
Код ошибки C140 означает, что не удается установить продукт в указанную папку из-за проблем с правами доступа.
Решение
Выберите другую папку установки в окне параметров устройства и повторите попытку.
Код ошибки 141: не удалось установить продукт
Код ошибки 141 означает сбой при установке.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки C141: не удалось установить продукт
Код ошибки C141 означает сбой при установке.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки 142: не удалось установить продукт
Код ошибки 142 означает сбой установки из-за неверного маркера в пакете загрузки.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки.
Код ошибки C142: не удалось установить продукт
Код ошибки C142 означает сбой установки из-за неверного маркера в пакете загрузки.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки.
Код ошибки 143: загрузка повреждена
Код ошибки 143 означает сбой установки по причине того, что путь к исходному файлу внутри пакета zip не существует.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки C143: загрузка повреждена
Код ошибки C143 означает сбой установки по причине того, что путь к исходному файлу внутри пакета zip не существует.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки 144: загрузка повреждена
Код ошибки 144 означает сбой установки по причине того, что путь к установленному файлу или каталогу не существует.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки C144: загрузка повреждена
Код ошибки C144 означает сбой установки по причине того, что путь к установленному файлу или каталогу не существует.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки 145: файл уже существует
Код ошибки 145 означает, что файл с тем же именем, что и каталог, уже присутствует на вашем устройстве.
Решение
1. Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке.
2. В открывшемся всплывающем диалоговом окне нажмите Просмотр журнала ошибок.
3. В открывшемся журнале ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приведен пример того, как выглядит журнал ошибок и где вы можете найти путь к файлу на вашем компьютере.
4. Переименуйте или удалите найденный вами файл или папку, и повторите попытку установки приложения.
Код ошибки C145: файл уже существует
Код ошибки C145 означает, что файл с тем же именем, что и каталог, уже присутствует на вашем устройстве.
Решение
1. Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке.
2. В открывшемся всплывающем диалоговом окне нажмите Просмотр журнала ошибок.
3.В открывшемся журнале ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приведен пример того, как выглядит журнал ошибок и где вы можете найти путь к файлу в вашем компьютере.
4. Переименуйте или удалите найденный вами файл или папку, и повторите попытку установки приложения.
Код ошибки 146: не удалось переместить файл
Код ошибки 146 означает, что программа установки не может переместить файл из временной папки, в которую он был изначально загружен.
Решение
1. Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке.
2. В открывшемся всплывающем диалоговом окне нажмите Просмотр журнала ошибок.
3.В открывшемся журнале ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приведен пример того, как выглядит журнал ошибок и где вы можете найти путь к файлу на вашем компьютере.
4. Предоставьте разрешения на чтение и запись для проблемного файла или папки.
5. Попробуйте установить приложение еще раз.
Если вам таким образом не удалось устранить проблему, переименуйте проблемный файл или папку и установите приложение еще раз. Подробную информацию см. в разделе Код ошибки 146 при установке приложений Creative Cloud
Код ошибки C146: не удалось переместить файл
Код ошибки C146 означает, что программа установки не может переместить файл из временной папки, в которую он был изначально загружен.
Решение
1. Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке.
2. В открывшемся всплывающем диалоговом окне нажмите Просмотр журнала ошибок.
3.В открывшемся журнале ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приведен пример того, как выглядит журнал ошибок и где вы можете найти путь к файлу на вашем компьютере.
4. Предоставьте разрешения на чтение и запись для проблемного файла или папки.
5. Попробуйте установить приложение еще раз.
Если вам таким образом не удалось устранить проблему, переименуйте проблемный файл или папку и установите приложение еще раз. Подробную информацию см. в разделе Код ошибки 146 при установке приложений Creative Cloud
Код ошибки 147: не удалось скопировать файл
Код ошибки 147 означает, что программа установки не может скопировать файл во время установки или удаления.
Решение
Проверьте права доступа, а затем повторите попытку установки приложения. В сообщении об ошибке отобразится путь к файлу или значение реестра.
Код ошибки C147: не удалось скопировать файл
Код ошибки C147 означает, что программа установки не может скопировать файл во время установки или удаления.
Решение
Проверьте права доступа, а затем повторите попытку установки приложения. В сообщении об ошибке отобразится путь к файлу или значение реестра.
Код ошибки 149: не удалось удалить каталог
Код ошибки 149 означает, что вашему устройству не удалось удалить каталог во время установки или удаления.
Решение
Определите имя каталога и путь к нему из сообщения об ошибке. Затем переименуйте или удалите каталог и повторите попытку установки или удаления.
Код ошибки C149: не удалось удалить каталог
Код ошибки C149 означает, что вашему устройству не удалось удалить каталог во время установки или удаления.
Решение
Определите имя каталога и путь к нему из сообщения об ошибке. Затем переименуйте или удалите каталог и повторите попытку установки или удаления.
Код ошибки 150: не удалось удалить файл
Код ошибки 150 означает, что вашему устройству не удалось удалить каталог во время установки или удаления.
Решение
Определите имя каталога и путь к нему из сообщения об ошибке. Затем переименуйте или удалите каталог и повторите попытку установки или удаления.
Код ошибки C150: не удалось удалить файл
Код ошибки C150 означает, что вашему устройству не удалось удалить каталог во время установки или удаления.
Решение
Определите имя каталога и путь к нему из сообщения об ошибке. Затем переименуйте или удалите каталог и повторите попытку установки или удаления.
Код ошибки 151: не удалось создать символьную ссылку
Код ошибки 151 означает, что во время установки не удалось создать символьную ссылку. Эта ошибка обычно возникает в macOS.
Решение
1. Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке.
2. В открывшемся всплывающем диалоговом окне нажмите Просмотр журнала ошибок.
3. В открывшемся журнале ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приведен пример того, как выглядит ошибка и где вы можете найти путь к файлу.
4. Переименуйте найденный вами файл или папку, и повторите попытку установки приложения.
Код ошибки C151: не удалось создать символьную ссылку
Код ошибки C151 означает, что во время установки не удалось создать символьную ссылку. Эта ошибка обычно возникает в macOS.
Решение
1. Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке.
2. В открывшемся всплывающем диалоговом окне нажмите Просмотр журнала ошибок.
3. В открывшемся журнале ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приведен пример того, как выглядит ошибка и где вы можете найти путь к файлу.
4. Переименуйте найденный вами файл или папку, и повторите попытку установки приложения.
Код ошибки 152: не удалось удалить символьную ссылку
Код ошибки 152 означает, что установщик не имеет прав для удаления символьной ссылки с вашего устройства.
Решение
Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке. Затем нажмите Просмотр журнала ошибок, чтобы увидеть путь к проблемному файлу. Проверьте права доступа к файлу и повторите попытку установки.
Код ошибки C152: не удалось удалить символьную ссылку
Код ошибки C152 означает, что установщик не имеет прав для удаления символьной ссылки с вашего устройства.
Решение
Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке. Затем нажмите Просмотр журнала ошибок, чтобы увидеть путь к проблемному файлу. Проверьте права доступа к файлу и повторите попытку установки.
Код ошибки 153: не удалось получить доступ к файлу или папке в macOS
Код ошибки 153 означает, что вашему устройству не удалось предоставить права доступа к существующему файлу или папке.
Решение
Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке. Затем нажмите Просмотр журнала ошибок, чтобы увидеть путь к проблемному файлу. Предоставьте права доступа к файлу и повторите попытку установки.
Код ошибки C153: не удалось получить доступ к файлу или папке в macOS
Код ошибки C153 означает, что вашему устройству не удалось предоставить права доступа к существующему файлу или папке.
Решение
Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке. Затем нажмите Просмотр журнала ошибок, чтобы увидеть путь к проблемному файлу. Предоставьте права доступа к файлу и повторите попытку установки.
Код ошибки 156: не удалось создать символьную ссылку
Код ошибки 156 означает, что установщику не удалось создать ярлык, указанный в настройках установщика.
Решение
1. Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке.
2. Во всплывающем диалоговом окне нажмите Просмотр журнала ошибок, чтобы увидеть путь к проблемному файлу или значению реестра.
3. Затем проверьте права доступа к указанному каталогу и его родительскому каталогу.
4. Удалите все старые ярлыки с тем же именем, если они есть.
5. Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки C156: не удалось создать символьную ссылку
Код ошибки C156 означает, что установщику не удалось создать ярлык, указанный в настройках установщика.
Решение
1. Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке.
2. Во всплывающем диалоговом окне нажмите Просмотр журнала ошибок, чтобы увидеть путь к проблемному файлу или значению реестра.
3. Затем проверьте права доступа к указанному каталогу и его родительскому каталогу.
4. Удалите все старые ярлыки с тем же именем, если они есть.
5. Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки 157: не удалось удалить символьную ссылку
Код ошибки 157 означает, что установщик не имеет прав для удаления символьной ссылки с вашего устройства.
Решение
Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке. Затем нажмите Просмотр журнала ошибок, чтобы увидеть путь к проблемному файлу. Проверьте права доступа к файлу и повторите попытку установки.
Код ошибки C157: не удалось удалить символьную ссылку
Код ошибки C157 означает, что установщик не имеет прав для удаления символьной ссылки с вашего устройства.
Решение
Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке. Затем нажмите Просмотр журнала ошибок, чтобы увидеть путь к проблемному файлу. Проверьте права доступа к файлу и повторите попытку установки.
Код ошибки 160: не удалось создать раздел реестра
Код ошибки 160 означает, что у вас нет прав на создание раздела реестра.
Решение
Проверьте права доступа и повторите попытку установки. Для получения информации о разделе реестра нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке.
Код ошибки C160: не удалось создать раздел реестра
Код ошибки C160 означает, что у вас нет прав на создание раздела реестра.
Решение
Проверьте права доступа и повторите попытку установки. Для получения информации о разделе реестра нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке.
Код ошибки 171: не удалось установить продукт
Код ошибки 171 означает проблему с разделом реестра.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки C171: не удалось установить продукт
Код ошибки C171 означает наличие проблемы с разделом реестра.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки 176: не удалось выполнить установку на сетевой диск
Код ошибки 176 означает, что вы пытаетесь установить приложение на сетевой диск.
Решение
Выберите другую папку установки в окне параметров устройства для повторной установки приложения.
Код ошибки C176: не удалось выполнить установку на сетевой диск
Код ошибки C176 означает, что вы пытаетесь установить приложение на сетевой диск.
Решение
Выберите другую папку установки в окне параметров устройства для повторной установки приложения.
Код ошибки 177: выбран слишком длинный путь установки
Код ошибки 177 означает, что выбранный путь установки слишком длинный для чтения установщиком. Это препятствует продолжению процесса установки.
Решение
Выберите другую папку установки в окне параметров устройства для повторной установки приложения.
Код ошибки C177: выбран слишком длинный путь установки
Код ошибки C177 означает, что выбранный путь установки слишком длинный для чтения установщиком. Это препятствует продолжению процесса установки.
Решение
Выберите другую папку установки в окне параметров устройства для повторной установки приложения.
Код ошибки 178: путь установки содержит недопустимые символы
Код ошибки 178 означает, что установка не может быть завершена, поскольку путь установки содержит недопустимый символ.
Решение
Выберите другую папку установки в окне параметров устройства, а затем повторите попытку установки приложения.
Код ошибки C178: путь установки содержит недопустимые символы
Код ошибки C178 означает, что установка не может быть завершена, поскольку путь установки содержит недопустимый символ.
Решение
Выберите другую папку установки в окне параметров устройства, а затем повторите попытку установки приложения.
Код ошибки 179: путь установки, возможно, неправильный
Код ошибки 179 означает, что путь установки неправильный.
Решение
Выберите другую папку установки в окне параметров устройства для повторной установки приложения.
Код ошибки C179: путь установки, возможно, неправильный
Код ошибки C179 означает, что путь установки неправильный.
Решение
Выберите другую папку установки в окне параметров устройства для повторной установки приложения.
Код ошибки 180: язык установки, возможно, неправильный
Код ошибки 180 означает, что язык установки необходимо обновить или изменить.
Решение
Выберите другую папку установки в окне параметров устройства для повторной установки приложения. Дополнительные сведения приведены в разделе Изменение настройки языка в приложениях Creative Cloud.
Код ошибки C180: язык установки, возможно, неправильный
Код ошибки C180 означает, что язык установки необходимо обновить или изменить.
Решение
Выберите другую папку установки в окне параметров устройства для повторной установки приложения. Дополнительные сведения приведены в разделе Изменение настройки языка в приложениях Creative Cloud.
Код ошибки 181: путь установки, возможно, неправильный
Код ошибки 181 означает, что путь установки неправильный.
Решение
Выберите другую папку установки в окне параметров устройства для повторной установки приложения.
Код ошибки C181: путь установки, возможно, неправильный
Код ошибки C181 означает, что путь установки неправильный.
Решение
Выберите другую папку установки в окне параметров устройства для повторной установки приложения.
Код ошибки 182: созданный пакет не содержит пакет для установки
Код ошибки 182 означает, что созданный пакет не содержит пакет для установки.
Решение
Создайте пакет заново, а затем повторите установку.
Код ошибки C182: созданный пакет не содержит пакет для установки
Код ошибки C182 означает, что созданный пакет не содержит пакет для установки.
Решение
Создайте пакет заново, а затем повторите установку.
Код ошибки 183: сбой установки или обновления
Решение
Нажмите Повторить для повторной установки или обновления приложения. Если ошибка возникает при установке Adobe XD в Windows, см. раздел Код ошибки 183 при установке Adobe XD в Windows.
Код ошибки C183: сбой установки или обновления
Код ошибки C183 означает ошибку установки или обновления.
Решение
Нажмите Повторить для повторной установки или обновления приложения. Если ошибка возникает при установке Adobe XD в Windows, см. раздел Код ошибки 183 при установке Adobe XD в Windows.
Код ошибки 184: файл заблокирован другим процессом
Код ошибки 184 означает, что необходимый файл заблокирован другим процессом.
Решение
Перезагрузите систему и повторите установку.
Код ошибки C184: файл заблокирован другим процессом
Код ошибки C184 означает, что необходимый файл заблокирован другим процессом.
Решение
Перезагрузите систему и повторите установку.
Код ошибки 188: версия установленного в системе приложения Adobe Creative Cloud для настольных ПК несовместима с установщиком
Код ошибки 188 означает, что более старая версия установленного в системе приложения Adobe Creative Cloud для настольных ПК несовместима с установщиком.
Решение
Загрузите последнюю версию приложения Adobe Creative Cloud для настольных ПК и повторите попытку.
Код ошибки C188: версия установленного в системе приложения Adobe Creative Cloud для настольных ПК несовместима с установщиком
Код ошибки C188 означает, что более старая версия установленного в системе приложения Adobe Creative Cloud для настольных ПК несовместима с установщиком.
Решение
Загрузите последнюю версию приложения Adobe Creative Cloud для настольных ПК и повторите попытку.
Код ошибки 189: недостаточно места на диске
Код ошибки 189 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства — жесткий диск почти заполнен.
Решение
1. Нажмите Сбой обновления в сообщении об ошибке.
2. В открывшемся всплывающем диалоговом окне нажмите Просмотр журнала ошибок.
3. В сведениях об ошибке найдите информацию о количестве свободного дискового пространства, необходимого для установки вашего приложения. Ознакомьтесь с нижеприведенным примером.
4. Освободите необходимое место на диске установки и повторите попытку обновления приложения.
Для получения информации о том, как освободить место на macOS, см. Как освободить место на диске вашего компьютера Mac. Для получения информации о том, как освободить место на Windows, см. Как освободить место на диске вашего компьютера с Windows 10.
Код ошибки C189: недостаточно места на диске
Код ошибки C189 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства — жесткий диск почти заполнен.
Решение
1. Нажмите Сбой обновления в сообщении об ошибке.
2. В открывшемся всплывающем диалоговом окне нажмите Просмотр журнала ошибок.
3. Найдите информацию о количестве свободного дискового пространства, необходимого для установки вашего приложения. Ознакомьтесь с нижеприведенным примером.
4. Освободите необходимое место на диске установки и повторите попытку обновления приложения.
Для получения информации о том, как освободить место на macOS, см. Как освободить место на диске вашего компьютера Mac. Для получения информации о том, как освободить место на Windows, см. Как освободить место на диске вашего компьютера с Windows 10.
Код ошибки 190: системные требования не выполнены
Код ошибки 190 означает, что ваше устройство не соответствует минимальным системным требованиям для установки приложения.
Решение
Код ошибки C190: системные требования не выполнены
Код ошибки C190 означает, что ваше устройство не соответствует минимальным системным требованиям для установки приложения.
Решение
Код ошибки 191: сбой установки или обновления
Код ошибки 191 означает ошибку установки или обновления.
Решение
Нажмите Повторить для повторной установки или обновления приложения. Дополнительные сведения приведены в разделе Код ошибки 191 при установке приложений Creative Cloud.
Код ошибки C191: сбой установки или обновления
Код ошибки C191 означает ошибку установки или обновления.
Решение
Нажмите Повторить для повторной установки или обновления приложения. Дополнительные сведения приведены в разделе Код ошибки 191 при установке приложений Creative Cloud.
Код ошибки 192: установлена более новая версия приложения
Код ошибки 192 означает, что установлена более новая версия приложения.
Решение
Удалите установленную на компьютере версию и повторите попытку.
Код ошибки C192: установлена более новая версия приложения
Код ошибки C192 означает, что установлена более новая версия приложения.
Решение
Удалите установленную на компьютере версию и повторите попытку.
Код ошибки 193: не удается продолжить установку
Код ошибки 193 означает, что вы пытаетесь установить 64-разрядную версию приложения на 32-разрядном устройстве.
Решение
Модернизируйте свою систему до 64-разрядной.
Код ошибки C193: не удается продолжить установку
Код ошибки C193 означает, что вы пытаетесь установить 64-разрядную версию приложения на 32-разрядном устройстве.
Решение
Модернизируйте свою систему до 64-разрядной.
Код ошибки 194: невозможно продолжить установку, поскольку слишком много пользователей вошло в систему
Код ошибки 194 означает, что невозможно продолжить установку, поскольку слишком много пользователей вошло в систему.
Решение
Отключите этих пользователей и повторите попытку.
Код ошибки C194: невозможно продолжить установку, поскольку слишком много пользователей вошло в систему
Код ошибки C194 означает, что невозможно продолжить установку, поскольку слишком много пользователей вошло в систему.
Решение
Отключите этих пользователей и повторите попытку.
Код ошибки 195: системные требования не выполнены
Код ошибки 195 означает, что ваше устройство не соответствует минимальным системным требованиям.
Решение
Модернизируйте свою систему, чтобы выполнить минимальные системные требования, необходимые для установки приложения. Дополнительные сведения приведены в разделе Системные требования | Creative Cloud.
Код ошибки C195: системные требования не выполнены
Код ошибки C195 означает, что ваше устройство не соответствует минимальным системным требованиям.
Решение
Модернизируйте свою систему, чтобы выполнить минимальные системные требования, необходимые для установки приложения. Дополнительные сведения приведены в разделе Системные требования | Creative Cloud.
Код ошибки 196: не удалось установить продукт
Код ошибки 196 означает сбой при установке.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки C196: не удалось установить продукт
Код ошибки C196 означает сбой при установке.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Возникает код ошибки 201 с сообщением «В процессе загрузки произошла ошибка»? Узнайте, как исправить ошибку 201.
Код ошибки 201: сбой обновления Creative Cloud
Код ошибки 201 означает сбой установки или обновления, заключающийся в том, что ваше устройство не может подключиться к серверу.
Решение
1. Убедитесь в наличии подключения к Интернету: для загрузки и обновления приложений требуется интернет-соединение. Убедитесь в наличии подключения к Интернету и нажмите Повторить.
2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: Сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.
3. Попробуйте использовать другую сеть: попробуйте использовать другое интернет-соединение, если это возможно. Если вы подключены через Wi-Fi, воспользуйтесь проводным подключением. Если вы подключены через проводное подключение, используйте другой кабель.
4. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет.
- Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
- При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру.
5. Настройте брандмауэр и прокси-серверы: в большинстве организаций используются аппаратные брандмауэры или прокси-серверы, которые могут запретить программному обеспечению доступ к внешнему серверу. Аппаратное решение применяется ко всем компьютерам в корпоративной сети. Большинство домашних сетей не используют аппаратный брандмауэр или прокси-серверы. Обратитесь в ИТ-отдел вашей компании для получения информации по использованию брандмауэра или прокси-серверов.
Возникает код ошибки 201 с сообщением «Сбой обновления Creative Cloud»? Узнайте, как исправить ошибку 201.
Код ошибки 201: В процессе загрузки произошла ошибка
Код ошибки 201 означает сбой установки или обновления, заключающийся в том, что ваше устройство не может подключиться к серверу.
Решение
1. Убедитесь в наличии подключения к Интернету: для загрузки и обновления приложений требуется интернет-соединение. Убедитесь в наличии подключения к Интернету и нажмите Повторить.
2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.
3. Попробуйте использовать другую сеть: попробуйте использовать другое интернет-соединение, если это возможно. Если вы подключены через Wi-Fi, воспользуйтесь проводным подключением. Если вы подключены через проводное подключение, используйте другой кабель.
4. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет.
- Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению получать доступ к Интернету.
- При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру.
5. Настройте брандмауэр и прокси-серверы: в большинстве организаций используются аппаратные брандмауэры или прокси-серверы, которые могут запретить программному обеспечению доступ к внешнему серверу. Аппаратное решение применяется ко всем компьютерам в корпоративной сети. Большинство домашних сетей не используют аппаратный брандмауэр или прокси-серверы. Обратитесь в ИТ-отдел вашей компании для получения информации по использованию брандмауэра или прокси-серверов.
Код ошибки P201: сбой обновления Creative Cloud
Код ошибки 201 означает сбой установки или обновления, заключающийся в том, что ваше устройство не может подключиться к серверу.
Решение
1. Убедитесь в наличии подключения к Интернету: для загрузки и обновления приложений требуется интернет-соединение. Убедитесь в наличии подключения к Интернету и нажмите Повторить.
2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: Сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.
3. Попробуйте использовать другую сеть: попробуйте использовать другое интернет-соединение, если это возможно. Если вы подключены через Wi-Fi, воспользуйтесь проводным подключением. Если вы подключены через проводное подключение, используйте другой кабель.
4. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет. Остальные ошибки могут возникнуть из-за конфигурации брандмауэра.
- Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
- При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру.
5. Настройте брандмауэр и прокси-серверы: в большинстве организаций используются аппаратные брандмауэры или прокси-серверы, которые могут запретить программному обеспечению доступ к внешнему серверу. Аппаратное решение применяется ко всем компьютерам в корпоративной сети. Большинство домашних сетей не используют аппаратный брандмауэр или прокси-серверы. Обратитесь в ИТ-отдел вашей компании для получения информации по использованию брандмауэра или прокси-серверов.
Код ошибки 205: произошла ошибка с загруженным файлом
Код ошибки 205 означает наличие проблемы с загруженным вами файлом.
Решение
1. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: Сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.
2. Попробуйте использовать другое интернет-соединение: если вы подключены через Wi-Fi, воспользуйтесь проводным подключением. Если вы подключены через проводное подключение, используйте другой кабель.
3. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет. Остальные ошибки могут возникнуть из-за конфигурации брандмауэра.
- Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
- При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру.
4. Попробуйте установить приложение еще раз
Код ошибки P205: произошла ошибка с загруженным файлом
Код ошибки P205 означает наличие проблемы с загруженным вами файлом.
Решение
1. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: Сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.
2. Попробуйте использовать другое интернет-соединение: если вы подключены через Wi-Fi, воспользуйтесь проводным подключением. Если вы подключены через проводное подключение, используйте другой кабель.
3. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет.
- Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
- При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру.
4. Попробуйте установить приложение еще раз
Код ошибки 206: отсутствует подключение к Интернету или соединение с сервером
Код ошибки 206 означает, что существует проблема с подключением к серверу, или подключение к Интернету недоступно.
Решение.
1. Проверьте, есть ли у вас подключение к Интернету: для загрузки и обновления приложений необходимо иметь подключение к Интернету. Убедитесь в наличии подключения к Интернету и нажмите Повторить.
2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: Сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.
3. Попробуйте использовать другое интернет-соединение: если вы подключены через Wi-Fi, воспользуйтесь проводным подключением. Если вы подключены через проводное подключение, используйте другой кабель.
4. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет.
- Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
- При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру.
5. Попробуйте установить приложение еще раз
Код ошибки P206: отсутствует подключение к Интернету или соединение с сервером
Код ошибки P206 означает, что существует проблема с подключением к серверу, или подключение к Интернету недоступно.
Решение.
1. Проверьте, есть ли у вас подключение к Интернету: для загрузки и обновления приложений необходимо иметь подключение к Интернету. Убедитесь в наличии подключения к Интернету и нажмите Повторить.
2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: Сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.
3. Попробуйте использовать другую сеть: попробуйте использовать другое интернет-соединение, если это возможно. Если вы подключены через Wi-Fi, воспользуйтесь проводным подключением. Если вы подключены через проводное подключение, используйте другой кабель.
4. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет.
- Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
- При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру.
5. Попробуйте установить приложение еще раз
Код ошибки 207: отсутствует ответ от сервера
Код ошибки 207 означает, что ответы от сервера не были получены вашим устройством.
Решение
Попробуйте использовать альтернативные сетевые подключения, а также попробуйте временно отключить брандмауэр и интернет-антивирусное программное обеспечение до завершения установки. Дополнительные сведения приведены в разделе Как устранять распространенные ошибки подключения.
Код ошибки P207: отсутствует ответ от сервера
Код ошибки P207 означает, что ответы от сервера не были получены вашим устройством.
Решение
Попробуйте использовать альтернативные сетевые подключения, а также попробуйте временно отключить брандмауэр и интернет-антивирусное программное обеспечение до завершения установки.Дополнительные сведения приведены в разделе Как устранять распространенные ошибки подключения.
Код ошибки 208: произошла ошибка загрузки из-за ограниченного дискового пространства
Код ошибки 208 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства — жесткий диск почти заполнен.
Решение
Освободите место на вашем загрузочном диске и нажмите Повторить. Если это не помогло, свяжитесь с нами.
Код ошибки P208: произошла ошибка загрузки из-за ограниченного дискового пространства
Код ошибки P208 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства — жесткий диск почти заполнен.
Решение
Освободите место на вашем загрузочном диске и нажмите Повторить. Если это не помогло, свяжитесь с нами.
Код ошибки 209: у вас отсутствуют права загрузки файлов на этой системе
Код ошибки 209 означает, что у вас отсутствуют права загрузки файлов на этой системе.
Решение
1. Найдите папку %temp% в Windows или папку /tmp в macOS.
2. Убедитесь, что у вас есть права доступа к этим папкам. Вероятно, права доступа к файлам вашей текущей учетной записи пользователя были изменены.
3. Если у вас нет прав доступа, исправьте их и нажмите Повторить.
Код ошибки P209: у вас отсутствуют права загрузки файлов на этой системе
Код ошибки P209 означает, что у вас отсутствуют права загрузки файлов на этой системе.
Решение
1. Найдите папку %temp% в Windows или папку /tmp в macOS.
2. Убедитесь, что у вас есть права доступа к этим папкам. Вероятно, права доступа к файлам вашей текущей учетной записи пользователя были изменены.
3. Если у вас нет прав доступа, исправьте их и нажмите Повторить.
Код ошибки 301: не удалось установить продукт
Код ошибки 301 означает сбой при установке.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения. Если проблема не устранена, попробуйте выполнить инструкции в раздел Устранение сбоев при установке | Приложение Creative Cloud для настольных ПК.
Код ошибки C301: не удалось установить продукт
Код ошибки C301 означает сбой при установке.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.Если проблема не устранена, попробуйте выполнить инструкции в раздел Устранение сбоев при установке | Приложение Creative Cloud для настольных ПК.
Код ошибки 302: требуется пароль администратора
Код ошибки 302 означает, что приложение Creative Cloud не удалось обновить или установить, поскольку вы не вошли в систему с учетной записью администратора системы.
Решение
Если вы получите запрос на ввод пароля системного администратора, введите пароль администратора. Следуйте приведенным инструкциям для вашей операционной системы, чтобы добавить или изменить учетную запись администратора для вашего компьютера (если требуется).
Windows
1. Нажмите клавишу Windows + R .
2. Введите netplwiz и нажмите Enter .
3. Во всплывающем окне выберите свою учетную запись и нажмите Свойства .
4. Перейдите к вкладке Групповая подписка и выберите Администратор .
5. Нажмите Применить , а затем ОК .
6. Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки или обновления приложения.
macOS
1. Перейдите в меню Системные настройки > Система > Пользователи и группы .
2. Нажмите кнопку с замком в нижней части экрана.
3. Введите текущие имя и пароль администратора в соответствующих местах.
4. Выберите параметр Разрешить пользователю управлять этим компьютером .
5. Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки приложения.
Код ошибки 303: не удалось установить продукт
Код ошибки 303 означает сбой при установке.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки C303: не удалось установить продукт
Код ошибки C303 означает сбой при установке.
Решение
Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки 304: эта установка больше не действительна
Код ошибки 304 означает, что эта установка больше не действительна.
Решение
Загрузите последнюю версию приложения Creative Cloud для настольных ПК и повторите попытку.
Код ошибки C304: эта установка больше не действительна
Код ошибки C304 означает, что эта установка больше не действительна.
Решение
Загрузите последнюю версию приложения Creative Cloud для настольных ПК и повторите попытку.
Код ошибки 305: сбой установки или обновления приложения
Код ошибки 305 означает ошибку установки или обновления.
Решение
Попробуйте следующие решения по порядку:
1. Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки или обновления приложения.
2. Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки или обновления приложения.
Код ошибки C305: сбой установки или обновления приложения
Код ошибки C305 означает ошибку установки или обновления.
Решение
Попробуйте следующие решения по порядку:
1. Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки или обновления приложения.
2. Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки или обновления приложения.
Код ошибки 306: не удалось установить/обновить продукт
Код ошибки 306 означает сбой при установке или обновлении.
Решение
Загрузите последнюю версию программы установки, используя прямую ссылку, и повторите попытку.
Код ошибки C306: не удалось установить/обновить продукт
Код ошибки C306 означает ошибку установки или обновления.
Решение
Загрузите последнюю версию программы установки, используя прямую ссылку, и повторите попытку.
Код ошибки 403: сбой установки или обновления
Код ошибки 403 означает, что возникают ошибки при установке или обновлении приложений Creative Cloud.
Решение
- Откройте приложение Creative Cloud для настольных ПК. (Выберите значок на панели задач Windows или в строке меню macOS.)
- Перейдите в Приложения > Обновления .
- Нажмите значок «Другие действия» в правом верхнем углу, а затем выберите Проверка наличия обновлений .
- После того как приложение проверит наличие обновлений, вы можете установить или обновить приложение.
Код ошибки 404: отсутствует необходимый компонент ОС
Код ошибки 404 означает отсутствие необходимого компонента ОС.
Решение
Код ошибки C404: отсутствует необходимый компонент ОС
Код ошибки C404 означает отсутствие необходимого компонента ОС.
Решение
Код ошибки 500: не удалось установить пакет
Код ошибки 500 означает, что пакет не может быть установлен, так как служба брандмауэра Windows не запущена.
Решение
Включите брандмауэр Защитника Windows, затем нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки C500: не удалось установить пакет
Код ошибки C500 означает, что пакет не может быть установлен, так как служба брандмауэра Windows не запущена.
Решение
Включите брандмауэр Защитника Windows, затем нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.
Код ошибки 501: не удалось установить пакет, потому что изменяемые им ресурсы в настоящее время используются
Код ошибки 501 означает, что устанавливаемый пакет приложения пытается получить доступ к файлу, который используется другим приложением.
Решение
В журнал ошибок внесена запись о закрытии приложений. См. раздел Код ошибки 501 при установке приложений Creative Cloud в Windows.
Код ошибки C501: невозможно установить пакет, потому что изменяемые им ресурсы в настоящее время используются
Код ошибки C501 означает, что устанавливаемый пакет приложения пытается получить доступ к файлу, который используется другим приложением.
Решение
В журнал ошибок внесена запись о закрытии приложений. См. раздел Код ошибки 501 при установке приложений Creative Cloud в Windows.
Код ошибки 502: недостаточно места на диске
Код ошибки 502 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства — жесткий диск почти заполнен.
Решение
Освободите место и нажмите Повторить.
Код ошибки C502: недостаточно места на диске
Код ошибки C502 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства — жесткий диск почти заполнен.
Решение
Освободите место и нажмите Повторить.
Код ошибки 503: пакет уже установлен
Код ошибки 503 означает, что пакет приложения или среды выполнения UWP, которые пытается установить приложение Creative Cloud для настольных ПК, не является побитово идентичным уже установленному пакету.
Решение
Код ошибки C503: пакет уже установлен
Код ошибки C503 означает, что пакет приложения или среды выполнения UWP, которые пытается установить приложение Creative Cloud для настольных ПК, не является побитово идентичным уже установленному пакету.
Решение
Код ошибки 504: развертывание пакета заблокировано
Код ошибки 504 означает, что:
- Развертывание пакета заблокировано политиками управления приложениями.
- Развертывание пакета блокируется политикой «Разрешить операции развертывания в специальных профилях».
Решение
Настройте перемещаемые профили пользователей для развертывания этого пакета для пользователей в вашей сети. См. раздел Развертывание перемещаемых профилей пользователей, чтобы узнать, как настроить перемещаемые профили пользователей в учетных записях. При необходимости обратитесь к системному администратору.
Если в системе не настроены политики и эта ошибка не устранена, возможно, вы вошли в систему с временным профилем. Выйдите из системы и войдите снова и повторите операцию.
Код ошибки C504: развертывание пакета заблокировано
Код ошибки C504 означает, что:
- Развертывание пакета заблокировано политиками управления приложениями.
- Развертывание пакета блокируется политикой «Разрешить операции развертывания в специальных профилях».
Решение
Настройте перемещаемые профили пользователей для развертывания этого пакета для пользователей в вашей сети. См. раздел Развертывание перемещаемых профилей пользователей, чтобы узнать, как настроить перемещаемые профили пользователей в учетных записях. При необходимости обратитесь к системному администратору.
Если в системе не настроены политики и эта ошибка не устранена, возможно, вы вошли в систему с временным профилем. Выйдите из системы и войдите снова и повторите операцию.
Код ошибки 505: не удалось понизить права
Код ошибки 505 означает, что приложение не имеет необходимых прав.
Решение
Используйте следующие временные решения, чтобы устранить эту неполадку:
1. Удалите Beyondtrust Powerbroker.
2. Перезапустите устройство.
3. Примените все обновления операционной системы.
4. При удаленном развертывании с помощью пакета Admin Console убедитесь, что пакет запущен в контексте локальной системы.
5. Включите службу «Вторичный вход в систему Windows», если она отключена. После установки пакета вы можете снова отключить его.
Код ошибки C505: не удалось понизить права
Код ошибки C505 означает, что приложение не имеет необходимых прав.
Решение
Используйте следующие временные решения, чтобы устранить эту неполадку:
1. Удалите Beyondtrust Powerbroker.
2. Перезапустите устройство.
3. Примените все обновления операционной системы.
4. При удаленном развертывании с помощью пакета Admin Console убедитесь, что пакет запущен в контексте локальной системы.
5. Включите службу «Вторичный вход в систему Windows», если она отключена. После установки пакета вы можете снова отключить его.
Код ошибки 506: сбой политики установки
Код ошибки 506 означает, что в Windows отключена возможность загрузки неопубликованных приложений или не включены необходимые права.
Решение
Код ошибки C506: сбой политики установки
Код ошибки C506 означает, что в Windows отключена возможность загрузки неопубликованных приложений или не включены необходимые права.
Решение
Код ошибки 507: не удалось установить обновление продукта, поскольку том не подключен
Код ошибки 507 указывает на то, что установка не может быть завершена, поскольку том хранилища для установленных файлов находится в автономном режиме или был удален. Том — это место в вашей системе, где установленный файл хранится по умолчанию. Это может относиться к вашим жестким дискам, дисководам DVD или флэш-памяти.
Решение
Убедитесь, что том, на котором установлено приложение, подключен и доступен. Для этого выполните следующие действия.
1. Перейдите в Пуск > Панель управления > Система и безопасность > Администрирование > Управление компьютером > Хранение > Управление дисками .
2. Выберите диск, на котором установлено приложение.
3. Проверьте, отображается ли он как подключенный .
Если у вас нет доступа к диску, удалите уже установленное приложение и повторите попытку установки приложения.
Код ошибки C507: не удалось установить обновление продукта, поскольку том не подключен
Код ошибки C507 указывает на то, что установка не может быть завершена, поскольку том хранилища для установленных файлов находится в автономном режиме или был удален. Том — это место в вашей системе, где установленный файл хранится по умолчанию. Это может относиться к вашим жестким дискам, дисководам DVD или флэш-памяти.
Решение
Убедитесь, что том, на котором установлено приложение, подключен и доступен. Для этого выполните следующие действия.
1. Перейдите в Пуск > Панель управления > Система и безопасность > Администрирование > Управление компьютером > Хранение > Управление дисками .
2. Выберите диск, на котором установлено приложение.
3. Проверьте, отображается ли он как подключенный .
Если у вас нет доступа к диску, удалите уже установленное приложение и повторите попытку установки приложения.
Код ошибки 508: не удалось установить продукт, поскольку реестр пакета продукта поврежден
Код ошибки 508 означает, что хранилище пакетов повреждено. Эта ошибка обычно возникает, когда папка, на которую ссылается ключ реестра PackageRepositoryRoot в следующем разделе, не существует или повреждена: HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionAppx .
Решение
Сначала проверьте, не поврежден ли и не отсутствует ли ключ реестра PackageRepositoryRoot . Если вы установили, что это так, вы должны сбросить параметры Microsoft Store и очистить его кэш. Дополнительные сведения приведены в разделе Исправление ошибки 508 при установке приложений Creative Cloud | Windows.
Код ошибки C508: не удалось установить продукт, поскольку реестр пакета продукта поврежден
Код ошибки C508 означает, что хранилище пакетов повреждено. Эта ошибка обычно возникает, когда папка, на которую ссылается ключ реестра PackageRepositoryRoot в следующем разделе, не существует или повреждена: HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionAppx .
Решение
Сначала проверьте, не поврежден ли и не отсутствует ли ключ реестра PackageRepositoryRoot . Если вы установили, что это так, вы должны сбросить параметры Microsoft Store и очистить его кэш. Дополнительные сведения приведены в разделе Исправление ошибки 508 при установке приложений Creative Cloud | Windows.
Код ошибки 509: не удалось установить продукт, поскольку установочный пакет не поддерживается текущей системой
Ошибка 509 указывает на то, что формат файловой системы тома (например, диск C, диск D и т.д.), в который вы пытаетесь установить приложение, не поддерживает тип пакета приложения. Для установки пакета приложения необходим формат NTFS (файловая система Windows NT). NTFS — это формат файловой системы, который позволяет вашей операционной системе Windows с удобством хранить, систематизировать и находить файлы на жестком диске.
Решение
Убедитесь в том, что формат файловой системы тома (например, диск C:, диск D и т.д.), в который вы пытаетесь установить приложение, поддерживает формат NTFS. Если том не соответствует NTFS, вы можете изменить том хранилища, в котором хранится установленный вами пакет, а затем снова попытаться установить приложение.
Как проверить, является ли файловая система моего тома NTPS?
1. Перейдите к тому, на котором установлен пакет вашего приложения.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на томе и выберите Свойства.
3. Если ваш том использует NTFS, Файловая система отобразится как NTFS.
Если файловая система тома не NTFS, измените местоположение установки, выбрав том, который использует файловую систему NTFS.
Как изменить местоположение сохраненных файлов?
- Перейдите в Пуск > Настройки > Система .
- На панели слева выберите Хранение .
- Нажмите Изменить место хранения нового содержимого в Дополнительных настройках хранения .
- В Месте хранения новых приложений , в раскрывающемся списке выберите том в формате файловой системы NTFS.
После этого попробуйте установить приложение еще раз.
Код ошибки C509: не удалось установить продукт, поскольку установочный пакет не поддерживается текущей системой
Ошибка C509 указывает на то, что формат файловой системы тома (например, диск C, диск D и т.д.), в который вы пытаетесь установить приложение, не поддерживает тип пакета приложения. Для установки пакета приложения необходим формат NTFS (файловая система Windows NT). NTFS — это формат файловой системы, который позволяет вашей операционной системе Windows с удобством хранить, систематизировать и находить файлы на жестком диске.
Решение
Убедитесь в том, что формат файловой системы тома (например, диск C:, диск D и т.д.), в который вы пытаетесь установить приложение, поддерживает формат NTFS. Если том не соответствует NTFS, вы можете изменить том хранилища, в котором хранится установленный вами пакет, а затем снова попытаться установить приложение.
Как проверить, является ли файловая система моего тома NTPS?
1. Перейдите к тому, на котором установлен пакет вашего приложения.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на томе и выберите Свойства.
3. Если ваш том использует NTFS, Файловая система отобразится как NTFS.
Если файловая система тома не NTFS, измените местоположение установки, выбрав том, который использует файловую систему NTFS.
Как изменить местоположение сохраненных файлов?
- Перейдите в Пуск > Настройки > Система .
- На панели слева выберите Хранение .
- Нажмите Изменить место хранения нового содержимого в Дополнительных настройках хранения .
- В Месте хранения новых приложений , в раскрывающемся списке выберите том в формате файловой системы NTFS.
После этого попробуйте установить приложение еще раз.
Код ошибки 1001: сбой обновления Creative Cloud
Код ошибки 1001 означает, что не удалось обновить приложение Creative Cloud для настольных ПК.
Решение
Код ошибки 1002: не удалось обновить приложение Creative Cloud для настольных ПК
Код ошибки 1002 означает, что не удалось обновить приложение Creative Cloud для настольных ПК.
Решение
Код ошибки 1004: сбой обновления Creative Cloud
Код ошибки 1004 означает, что не удалось обновить приложение Creative Cloud для настольных ПК, поскольку вы не вошли в систему с помощью учетной записи администратора.
Решение.
Нажмите Повторить чтобы повторить попытку обновления приложения Creative Cloud для настольных ПК. Если вы получите запрос на ввод пароля системного администратора, введите пароль администратора. Следуйте приведенным инструкциям для вашей операционной системы, чтобы добавить или изменить учетную запись администратора для вашего компьютера (если требуется).
Windows
1. Нажмите сочетание клавиш Windows + R .
2. Введите netplwiz и нажмите «Enter» .
3. Во всплывающем окне выберите свою учетную запись и нажмите Свойства.
4. Перейдите к вкладке Групповая подписка и выберите Администратор.
5. Нажмите Применить, а затем ОК.
6. Перезагрузите компьютер и повторите попытку обновления приложения.
macOS
1. Перейдите в меню Системные настройки > Система > Пользователи и группы .
2. Нажмите кнопку с замком в нижней части экрана.
3. Введите текущие имя и пароль администратора в соответствующих местах.
4. Выберите параметр Разрешить пользователю управлять этим компьютером.
5. Перезагрузите компьютер и повторите попытку обновления приложения.
Код ошибки 1406: Не удалось записать папки значений в раздел [название раздела].
Код ошибки 1406 означает, что при установке Adobe Acrobat или Adobe Reader 7 или более поздних версий в ОС Windows процесс установки завершается неудачей. Обычно это происходит, когда продукт не может записать значение Folders в указанный раздел во время установки.
Решение
Код ошибки 1603: Неустранимая ошибка во время установки
Ошибка 1603 указывает на сбой при установке, который является общим, но специфичным для компьютера. Эта ошибка может быть обусловлена множеством причин. Подробнее см. в разделе Ошибка 1603: Неустранимая ошибка во время установки.
Решение
Ошибка 1722: Возникла проблема с пакетом программы установки для Windows
Ошибка 1722 означает, что вы пытаетесь установить или обновить Adobe Acrobat DC/Adobe Acrobat Reader DC любым из следующих методов:
- С помощью пункта меню Помощь > Обновления
- Установка с помощью приложения Creative Cloud для настольных ПК
- Ручная загрузка и установка обновления
Происходит сбой установки и появляется следующее сообщение об ошибке:
«Ошибка 1722. Возникла проблема с пакетом программы установки для Windows. Выполнение программы в составе пакета настройки не завершилось должным образом.Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета». Действие InstallWebResources, расположение:
Решение
Код ошибки 1923: Не удалось установить службу Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMService)
Ошибка 1923 означает, что при попытке обновить Adobe Acrobat DC или Acrobat Reader DC произошло следующее:
- Файл используется, и программа установки не может перезаписать его.
- Файл используется антивирусной программой или приложением для резервного копирования, установленными на вашем компьютере.
- Предыдущая установка Adobe Acrobat DC или Acrobat Reader DC не была завершена.
Решение
Код ошибки 1935: Произошла ошибка при установке сборки
Ошибка 1935 означает, что при установке Acrobat или Adobe Reader 8.1 или более поздних версий в ОС Windows произошел сбой.
Решение
Код ошибки 28000: Установка модуля лицензирования Acrobat не выполнена
Ошибка 28000 означает, что установка модуля лицензирования Acrobat не выполнена.
Решение
Похоже, при установке произошла ошибка (код ошибки: A12E1)
Код ошибки A12E1 означает ошибку установки или обновления.
Источник
Adblock
detector
Источник
Приложения Creative Cloud хранят информацию о ходе установки и запуска в файлах журнала. В этом документе описываются ошибки, которые можно найти в этих журналах, и предоставляются решения там, где это возможно.
Как быстро найти конкретный код или сообщение об ошибке: используйте функцию поиска в браузере, чтобы быстро найти нужное сообщение об ошибке в этом документе. Нажмите сочетание клавиш Cmd+F (Mac OS) или Ctrl+F (Windows).
Не удается найти код ошибки?
Информацию о дополнительных кодах ошибок установки Creative Cloud см. в разделах «Устранение ошибок при загрузке и установке» и «Ошибки при загрузке и установке».
Где находятся файлы журнала установки?
32-разрядная версия Windows
Program FilesCommon FilesAdobeInstallers
64-разрядная версия Windows
Program Files (x86)Common FilesAdobeInstallers
Mac OS
/Library/Logs/Adobe/Installers/
Ошибки установки: коды выхода развертывания
Код ошибки |
Зарегистрированное сообщение об ошибке |
Причина |
Решение |
0 |
Код выхода: 0 «Нет ошибки». |
PASSED |
|
1 |
Код выхода: 1 «Не удается проанализировать командную строку». |
Неверные аргументы в командной строке. |
Убедитесь, что вы указали верные аргументы. |
2 |
Код выхода: 2 «Указан неизвестный режим пользовательского интерфейса». |
Поддерживается только автоматический режим «—mode=silent». |
|
6 |
Код выхода: 6 «Автоматический технологический процесс завершен с ошибками». |
Ошибка в работе требуемого компонента. |
Чтобы определить точную причину, найдите появление ошибки в журнале. |
7 |
Код выхода: 7 «Не удается завершить автоматический технологический процесс». |
Неполадки в работе критичного компонента. |
Чтобы определить точную причину, найдите появление ошибки в журнале. |
9 |
Код выхода: 9 «Неподдерживаемая версия операционной системы». |
Попытка установить продукт на неподдерживаемую версию операционной системы. |
Проверьте, поддерживается ли ваша операционная система. См. требования к системе для вашего продукта. |
10 |
Код выхода: 10 «Неподдерживаемая файловая система». |
System (/Applications), User (~), расположение программы установки: не должна располагаться в системе, чувствительной к регистру. |
|
11 |
Код выхода: 11 — «Запущен другой экземпляр, в каждый момент времени возможно выполнение только одного экземпляра». |
Закройте другие экземпляры Adobe Application Manager, чтобы работал только один экземпляр. Затем перезагрузите компьютер. | |
14 |
Код выхода: 14 — «Не выполнено, т. к. недостаточно прав». |
Убедитесь, что установка выполняется в режиме администратора. |
См. раздел «Ошибка в журнале установки: «Не выполнено, т. к. недостаточно прав» | Creative Cloud». |
15 |
Код выхода: 15 — «Не удалось выполнить синхронизацию базы данных носителя». |
Процесс установки не смог объединить базу данных мультимедиа установки с локальной базой данных мультимедиа. |
1. Убедитесь, что не повреждена установка этих двух баз данных (media.db и локальная база media.db) (не показывать 0 байт). 2. Обновите операционную систему. 3. Перезапустите программу и повторите попытку. 4. Проверьте права доступа на локальной базе media.db. 5. Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления предыдущих установок. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
16 |
Код выхода: 16 — «Не удалось загрузить файл развертывания». |
Файл развертывания, созданный AAAME или ASU, обычно является корректным. Невозможно выполнить загрузку временного файла развертывания. |
Запустите установку повторно. |
18 |
Код выхода: 18: – «Ошибка запуска Adobe Application Manager». |
||
19 |
Код выхода: 19: – «Запущены конфликтующие процессы». |
Такая ошибка часто возникает во время автоматических установок. |
Закройте все конфликтующие процессы. Затем перезагрузите компьютер и повторите установку.
См. раздел «Ошибка в журнале установки: «Код выхода: 19» | Creative Cloud». |
20 |
Код выхода: 20 — «Путь к исходным файлам для установки не существует» |
1. Убедитесь, что программа установки не повреждена (файл media.db присутствует в папке полезных данных Payloads). 2. Сделайте локальную копию программы установки, а затем повторите установку. |
|
21 |
Код выхода: 21 – «Версия Payloads не поддерживается установленной версией программы проверки готовности базовых средств RIBS». |
Используйте последнюю версию программы установки. |
|
22 |
Код выхода: 22 — «Не удалось выполнить проверку INSTALLDIR». |
Выберите другое местоположение для установки. |
|
23 |
Код выхода: 23 – «Проверка системных требований для некоторых полезных данных завершилась с ошибкой». |
Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным системным требованиям. |
|
24 |
Код выхода: 24 – «Пользователь отменил установку/удаление/переустановку». |
Установка была отменена. |
|
25 |
Код выхода: 25 — «Для программы установки превышено ограничение MAX_PATH» |
Задайте более короткий путь. |
|
26 |
Код выхода: 26 – «Некоторые из полезных данных не найдены».Проверьте программу установки. |
См. раздел «Код выхода 26: «Для продолжения установки требуется замена носителя, продолжение невозможно». |
|
27 |
Код выхода: 27 — «В целевом месте расположения обнаружены индексированные файлы». |
Используйте исправление Sassafras. |
|
28 |
Код выхода: 28 — «Базовый продукт не установлен». |
Это исправление может выполняться только в том случае, если базовый продукт установлен. |
Установите основной продукт перед применением исправления. См. разделы «Базовый продукт не установлен» и «Обновления выполнить не удалось» | Creative Cloud. |
29 |
Код выхода: 29 — «Базовый продукт перемещен». |
Невозможно применить исправление, поскольку базовый продукт не найден. | Запустите базовый продукт, затем снова попробуйте применить исправление. |
30 |
Код выхода: 30 — «Установка выполнена с ошибками вследствие нехватки места на диске» |
Освободите на диске место для установки необходимых компонентов. См. раздел «Ошибки, связанные с нехваткой места на диске «Код выхода 30» и «Код выхода 31». |
|
31 |
Код выхода: 31 — «Не удалось выполнить установку вследствие нехватки места на диске». |
См. раздел «Ошибки, связанные с нехваткой места на диске «Код выхода 30» и «Код выхода 31». |
|
32. |
Код выхода: 32 — «Исправление уже применено». |
Версия вашего продукта уже актуальна. |
Чтобы решить проблемы, связанные с хранилищем программы обновления, переустановите приложение, а затем повторно запустите исправление. См. ошибки «Базовый продукт не установлен» и «Обновления выполнить не удалось» | Creative Cloud. |
33 |
Код выхода: 33 — «Продукт не установлен, удаление невозможно». |
Вы пытаетесь удалить продукт, который в настоящее время не установлен. | В случае, если присутствует только протокол ARP, удалите и затем переустановите продукт. |
34 |
Код выхода: 34 – «Информация о полезных данных не найдена в Media_db». |
AdobeCS6_PR_HotFixV1 |
Сообщается во время предварительного выпуска CS6. Не должно происходить в сборках GM. |
35 |
Код выхода: 35 – «Некоторые файлы программы установки отсутствуют или недействительны. |
||
36 |
Код выхода: 36 – «Уже выполняется другая установка MSI». |
(Только для Windows) другая служба установки Microsoft уже выполняется. |
1. Разрешить выполнение другой установки MSI. 2. Перезагрузите компьютер, чтобы разрешить новую установку MSI. |
37 |
Код выхода: 37 – «При проверке обнаружена ошибка». |
При проверке подлинности носителя обнаружена ошибка. |
Загрузите свежую копию программы установки от Adobe. |
38 |
Код выхода: 38 – «Неизвестная ошибка». |
Adobe Application Manager, возможно, поврежден. |
Загрузите свежую копию программы установки от Adobe. |
39 |
Код выхода: 39 «При создании записи протокола ARP произошла ошибка». |
Перезапустите компьютер и повторите установку. |
|
9999 |
Ой! Произошла фатальная ошибка. |
Формат кодов ошибок развертывания
Коды ошибок развертывания имеют следующий формат:
D[X][NNN]
Где:
- D = развертывание
- X = F, S, R, W, B, M или C
- NNN = код ошибки, который может находиться в диапазоне от 000 до 999
D[X] |
Пример |
Причина |
DR |
Нет прав на создание реестра. |
Проблема, связанная с реестром. |
DW |
Конфликтуют установленные полезные данные. |
Проблема, связанная с рабочим процессом. |
DB |
Не удалось выполнить синхронизацию базы данных носителя. |
Проблема, связанная с базой данных. |
DF |
Отсутствует исходный файл. |
Проблема, связанная с файлом или каталогом. |
DC |
Невозможно обновить данные SLCache. |
Проблема, связанная с SLCache. |
DS |
Источник поврежден или недоступен. |
Проблема, связанная с источником. |
DM |
Полезные данные x64 нельзя установить на компьютер x86. |
Целевой компьютер неисправен. |
Коды и сообщения ошибок развертывания
DF — ошибки файла развертывания
Код ошибки | Зарегистрированное сообщение об ошибке | Причина | Решение |
DF001 | Невозможно получить права доступа для <path>. |
Не удается получить права доступа к файлу или папке. |
См. раздел «Ошибка в журнале установки, ошибка ключа реестра» | Creative Suite 5, CS5.5 | Windows |
DF002 |
Невозможно восстановить права доступа к <path> в режиме <mode>04o. |
Невозможно предоставить права доступа к файлу или папке. |
См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud |
DF002 |
Невозможно задать права доступа к <path> в режиме <mode>04o. |
Невозможно предоставить права доступа к файлу или папке. |
См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud |
DF003 |
Невозможно получить данные о владельце или группе для <path>. |
Не удается получить доступ к данным о владельце файла или папки. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF003 |
Невозможно сохранить владельца и группу для <path>. |
Не удается получить доступ к данным о владельце файла или папки. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF004 |
Невозможно восстановить владельца <uid> и группу <gid> для <file path>. |
Невозможно установить владельца для файла или папки. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF004 |
Невозможно задать для <file path> владельца <uid> и группу <gid>. |
Невозможно установить владельца для файла или папки. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF004 |
Невозможно задать владельца или группу для <path>. |
Невозможно установить владельца для файла или папки. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF005 |
Невозможно разрешить псевдоним для маркера <token> с исходным путем <path> и псевдонимом данных <alias>. |
Невозможно разрешить псевдоним для маркера по его исходному пути. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF006 |
Путь к символьной ссылке (SymLink) уже существует на <path> для файла <filename>. |
Файл или папка с таким именем уже существует. |
Удалите символьную ссылку в указанном местоположении и повторите попытку установки. |
DF006 |
Путь к символьной ссылке (SymLink) уже существует в <path>. |
Файл или папка с таким именем уже существует. |
Удалите символьную ссылку в указанном местоположении и повторите попытку установки. |
DF006 |
Путь <path> уже существует и не является каталогом. |
Файл или папка с таким именем уже существует. |
|
DF006 |
Не удается создать каталог <directory> с режимом <mode>, т. к. путь уже существует и не является каталогом. Переименуйте или удалите <file/folder name> и попробуйте еще раз. |
Файл или папка с таким именем уже существует. |
|
DF006 |
Невозможно создать каталог, поскольку путь <path> уже существует и не является каталогом. Переименуйте или удалите этот объект и попробуйте еще раз. |
Файл или папка с таким именем уже существует. |
|
DF007 |
AnchorService: adobeCode не определен. |
Сбой при выполнении команды службы привязки. |
|
DF007 |
Не удалось обнаружить завершающий комплект структуры для пути <path>. |
Сбой при выполнении команды службы привязки. |
|
DF007 |
Не удалось установить службу привязки. |
Сбой при выполнении команды службы привязки. |
|
DF008 |
CreateAlias: исходный путь к <path> не существует. |
Целевой файл для псевдонима/ярлыка отсутствует. |
|
DF008 |
Целевой путь уже существует, путь: <path> к файлу <filename>. |
Целевой файл для псевдонима/ярлыка отсутствует. |
|
DF008 |
Не удается создать symlink, поскольку выходной файл не существует в <path>. |
Целевой файл для псевдонима/ярлыка отсутствует. |
|
DF008 |
Невозможно прочитать целевую символьную ссылку для исходного файла <path>. |
Целевой файл для псевдонима/ярлыка отсутствует. |
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. раздел «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения проблем при установке». Затем попробуйте снова повторить установку. |
DF009 |
Более новая версия внешнего модуля уже существует в: <path>. |
Новая версия комплекта уже установлена. |
|
DF010 |
Не установлен модуль в: <path>. |
Комплект невозможно установить, поскольку уже установлена его более поздняя версия. |
|
DF011 |
Псевдоним уже существует в <path> для <file>. |
Файл псевдонима уже существует, а перезапись флага отключена. |
|
DF012 |
Не удается изменить местоположение для псевдонима: путь псевдонима не существует в <path>. |
Системе не удается найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Не удается найти библиотеку ‘<library>’ для команды ‘<command>’ — файл не найден. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Chmod: исходный путь не существует в <path>. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 | Файл или папка не существуют в <path>. |
Система не может найти указанный файл. Установочные файлы повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DF012 |
Доверенный файл флэш-плеера ‘<filename>’ не существует. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Путь к исходным файлам для установки не существует: <path>. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DF012 |
Файл базы данных удаления программ отсутствует в папке <path>. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Не удалось найти файл. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Не удалось найти файл в <path>. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Не удалось найти файл, чтобы выполнить команду touch <filename>. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Путь для удаления базы данных не найден. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DF012 |
Файл базы данных <file> не существует, невозможно прочитать свойство <property>. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Файл развертывания |
Система не может найти указанный файл. |
|
DF013 |
Не удалось удалить путь plist в <path>. |
Ошибка удаления файлов plist службы. Файл info.plist, возможно, не существует. |
|
DF013 |
Невозможно удалить служебный plist <filename>. |
Ошибка удаления файлов plist службы. Файл info.plist, возможно, не существует. |
|
DF014 |
Не удалось создать symlink <value>. |
Ошибка создания символьной ссылки. |
|
DF014 |
Невозможно создать символьную ссылку в <destination path>. |
Ошибка создания символьной ссылки. |
Запустите установку повторно. Выберите другое местоположение для установки. |
DF014 |
Не удается повторно создать symlink в <path> с целевым объектом <filename>. |
Ошибка создания символьной ссылки. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF015 |
Невозможно удалить symlink <name>. |
Не удалось выполнить удаление символьной ссылки для пути. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите продукты. См. раздел «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения проблем при установке» для получения дальнейших указаний. |
DF015 |
Невозможно удалить символьную ссылку в <path>. <name>. |
Не удалось выполнить удаление символьной ссылки для пути. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите продукты. См. раздел «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения проблем при установке» для получения дальнейших указаний. |
DF016 |
Невозможно создать каталог в папке <path>. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF016 |
Невозможно создать каталог в папке <path>. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF016 |
Невозможно создать каталог в <path> для извлечения ресурсов. Ошибка: <error>. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. Убедитесь в том, что вы вошли в систему с правами администратора. |
DF016 |
Невозможно создать каталог <directory name>. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF016 |
Не удалось создать требуемые папки. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF016 |
SLCache: Не удалось создать папку для SLCache <path>. <filename>. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF016 |
Невозможно создать каталог <directory> с режимом <mode> |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF016 |
Невозможно создать каталог <path> <описание ошибки>. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF016 |
Невозможно воссоздать каталог в <path> с режимом <mode>. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF017 |
Невозможно создать псевдоним Mac <name>, который ссылается на <target>. |
Ошибка создания псевдонима. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF018 |
Невозможно удалить псевдоним Mac <name>. |
Ошибка удаления псевдонима. |
|
DF019 |
Целевой файл не найден для контрольной суммы MD5: <filename>. |
Файл исправления не существует. | Установите продукт повторно. |
DF019 |
Не удалось найти файл исправления в папке <path>. |
Файл исправления не существует. | Установите продукт повторно. |
DF020 |
Не удалось сохранить исходный файл в <path>. |
Не удалось сохранить исходный файл для исправления. |
|
DF021 |
Не удалось получить контрольную сумму файла <filename>. |
Невозможно вычислить контрольную сумму файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению и что вы вошли в систему как администратор. |
DF022 |
Новая контрольная сумма файла <value> не совпадает с ожидаемым значением <value>. |
Файл, который должен быть исправлением был поврежден. | Установите продукт повторно. |
DF022 |
Контрольная сумма после исправления <value> не соответствует ожидаемой <value>. |
Файл, который должен быть исправлением был поврежден. | Установите продукт повторно. |
DF022 |
Не пройдена предварительная проверка контрольной суммы для файла <filename>. |
Файл, который должен быть исправлением был поврежден. | Установите продукт повторно. |
DF023 |
Невозможно удалить резервную копию псевдонима для файла <filename>. |
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF023 |
Невозможно удалить резервный файл в <path> <error description>. |
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF023 |
Невозможно удалить резервный файл в <path>. <error description>. |
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF023 |
Невозможно удалить файл <filename>. <error description>. |
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF023 |
Невозможно удалить файл в <path>. |
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF023 |
Невозможно удалить копию файла в <path> <error description>. |
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF023 |
Невозможно удалить файл переназначенного псевдонима <filename>. |
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF024 |
Не удалось переместить файл (перезагрузка) из <path> в <path>. <error description>. |
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
См. раздел «Ошибка DF024 при установке Creative Cloud, Creative Suite или Elements» |
DF024 |
Не удалось переместить файл из <path> в <path> <error description>. |
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
См. раздел «Ошибка DF024 при установке Creative Cloud, Creative Suite или Elements» |
DF024 |
Не удалось сохранить исходный файл в <path> <error description>. |
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
См. раздел «Ошибка DF024 при установке Creative Cloud, Creative Suite или Elements» |
DF024 |
Не удается восстановить файл <filename>. <error description>. |
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
См. раздел «Ошибка DF024 при установке Creative Cloud, Creative Suite или Elements» |
DF024 |
Не удается восстановить файл в <path> из резервной копии в <path> <error description>. |
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
См. раздел «Ошибка DF024 при установке Creative Cloud, Creative Suite или Elements» |
DF024 |
Не удается восстановить файл в <path>. |
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. | См. раздел «Ошибка DF024 при установке Creative Cloud, Creative Suite или Elements» |
DF025 |
Попытка зарегистрировать приложение <application path> не удалась. |
Попытка зарегистрировать приложение не удалась. |
|
DF026 |
Не удалось удалить настройки PDF для перевода <value> на язык <language>. |
Ошибка настроек PDF. |
|
DF026 |
Не удалось восстановить настройки PDF для перевода с именем <имя настроек> на языке <language> в <имя настроек>. |
Ошибка настроек PDF. |
|
DF026 |
Не удалось задать настройки PDF для перевода с именем <имя настроек> на язык <language> в <имя настроек>. |
Ошибка настроек PDF. |
|
DF027 |
Кэширование полезных данных — не удалось выполнить. |
Программа установки Creative Cloud не может выполнить кэширование компонента. |
Закройте все конфликтующие процессы и повторите установку. |
DF027 |
Невозможно скопировать файл из <source path> в <destination path>. |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. | Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF027 |
Невозможно скопировать файл из <source path> в |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF027 |
Невозможно скопировать файл шаблона базы данных из <source> в <destination>. |
Программа установки не смогла установить FILE_ATTRIBUTE_NORMAL в файл на пути к файлу. |
Выберите другой каталог для установки. |
DF027 |
Не удается скопировать файлы стороннего разработчика <value> для удаления продукта. |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF027 |
Не удалось скопировать файл из «<source>» в «<destination>». |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Освободите место на диске и повторите установку. |
DF027 |
Не удалось скопировать файл из «<source>» в «<destination>». |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud |
DF027 |
Не удалось сохранить исходный файл псевдонима в <path>. |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF027 |
Не удалось сохранить исходный файл в <path>. <error string>. |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF027 |
Не удается восстановить файл псевдонима в <path> из резервной копии в <path>. |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF028 |
Невозможно создать псевдоним Mac в <path>, который ссылается на <target path>. |
Не удалось изменить назначение псевдонима Mac. |
|
DF029 |
ARKServiceControl: Процесс <process>, возможно, все еще работает; продолжить в любом случае. |
Не удалось остановить службу. |
|
DF029 |
ARKServiceControl: StartService: служба не запущена/не остановлена <service name>. Текущее состояние: <state> Код выхода: <code> Код выхода конкретной службы: <code>. |
Не удалось остановить службу. |
|
DF029 |
ARKServiceControl: StopService не удалось остановить службу <service name>. Ошибка: <error>. |
Не удалось остановить службу. |
|
DF030 |
Не удается установить plist службы в <path>. |
Не удается установить plist службы. |
|
DF031 |
Не удалось прочитать атрибуты отображения <filename>. |
Не удалось прочитать атрибуты отображения файла. Файл, возможно, не существует. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF032 |
Не удается восстановить атрибуты отображения <filename> в <value>04o с маской <value>04o. |
Не удалось установить атрибуты отображения файла. Файл, возможно, не существует. |
|
DF033 |
Не удалось получить данные псевдонима для пути <path>. |
Не удалось получить данные псевдонима для пути к тому. |
|
DF033 |
Не удалось получить данные псевдонима для пути <path> к маркеру <token>. |
Не удалось получить данные псевдонима для пути к тому. |
|
DF034 |
Не удалось выполнить команду touch для файла <filename>. |
Сбой при выполнении команды touch. |
Повторите установку. |
DF034 |
SetFileTime завершилась с ошибкой:<error><error string>. |
Сбой при выполнении команды touch. |
Повторите установку. |
DF035 |
CreateAlias: Файл не существует в папке <path> для значка <icon name> с указанием на <filename>. |
Файл пиктограммы для создания ярлыка не существует. |
|
DF036 |
Целевой путь уже существует, путь: <path> к файлу <filename>. |
Файл уже существует. |
|
DF036 |
Файл уже существует в папке <path>. |
Файл уже существует. |
|
DF037 |
Вместо файла обнаружен каталог «<path>». |
Невозможно удалить каталог. |
См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud. |
DF037 |
Вместо файла обнаружен каталог. |
Невозможно удалить каталог. |
См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud |
DF037 |
Невозможно удалить каталог <path>. <error description>. |
Невозможно удалить каталог. |
См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud. |
DF037 |
Невозможно удалить каталог <path>. | Невозможно удалить каталог. | См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud. |
DF038 |
e.what(). |
Не удалось выполнить команду брандмауэра. |
|
DF038 |
Невозможно добавить правило брандмауэра. |
Не удалось выполнить команду брандмауэра. |
|
DF038 |
Не удается удалить правило брандмауэра. |
Не удалось выполнить команду брандмауэра. |
|
DF039 |
Не удается установить значок папки. <value>. |
Не удается установить значок папки. |
|
DF040 |
Не удалось <register/unregister> шрифт «<font name>». Ошибка: <error message>. |
Не удалось зарегистрировать или разрегистрировать шрифт в системе. |
|
DF041 |
Не удается локализовать отображаемое имя для <filename> в файле модуля <filename> и resID: <resource ID>. Ошибка:0x<error code>x. |
Не удается локализовать отображаемое имя для файла. |
|
DF041 |
Не удается восстановить локализацию отображаемого имени для <filename>. |
Не удается локализовать отображаемое имя для файла. |
|
DF042 |
Невозможно восстановить файл <filename>. Он либо поврежден, либо удален при исправлении. |
Не удалось восстановить файл исправления. Он поврежден или удален во время исправления. |
|
DF043 |
Сбой в |
Не удалось получить разрешение безопасности для файлов или папок. |
|
DF043 |
Не удалось сохранить ACL файла <filename>. |
Не удалось получить разрешение безопасности для файлов или папок. |
|
DF044 |
Сбой в SetEntriesInAcl. |
Не удалось установить разрешение безопасности для файлов или папок. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению программы установки и что вы вошли в систему как администратор. |
DF044 |
Сбой в |
Не удалось установить разрешение безопасности для файлов или папок. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению программы установки и что вы вошли в систему как администратор. |
DF044 |
Не удалось разместить или создать SID. |
Не удалось установить разрешение безопасности для файлов или папок. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению программы установки и что вы вошли в систему как администратор. |
DF044 |
Не удалось восстановить ACL файла <filename>. |
Не удалось установить разрешение безопасности для файлов или папок. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению программы установки и что вы вошли в систему как администратор. |
DF045 |
Невозможно создать резервную копию файла <filename>. <error description>. |
Невозможно создать резервную копию файла при выполнении исправления. Файл, возможно, не существует. |
|
DF046 |
Не удается выполнить <make/unmake> для системной папки <folder name> Ошибка: <error>. |
Не удается указать папку в качестве системной. |
|
DF047 |
ARKServiceControl:: не удалось установить InstallService |
Не удается задать описание службы. |
|
DF047 |
ARKServiceControl:: |
Не удается задать описание службы. |
|
DF048 |
ARKServiceControl:: |
Ошибка при установке службы. |
|
DF049 |
ARKServiceControl:: |
Ошибка при удалении службы. |
|
DF050 |
ARKServiceControl:: |
Ошибка при изменении службы. |
|
DF050 |
ARKServiceControl:: |
Ошибка при изменении службы. |
|
DF051 |
Не удалось получить данные конфигурации службы. |
Не удалось получить данные конфигурации службы. |
|
DF051 |
Не удается получить обработчик службы под названием «<service name>». Ошибка: <error>. |
Не удалось получить данные конфигурации службы. |
|
DF052 |
Невозможно открыть файл. |
Невозможно открыть файл. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь в том, что файл существует, и повторите установку. |
DF053 |
Не удалось включить или отключить <enable/disable> Wow64FsReflection. <value>. |
Не удалось включить или отключить перенаправление файловой системы (WOW64). |
|
DF054 |
Не удалось получить версию файла. |
Не удалось получить версию файла. В файле может и не быть информацим о версии. |
|
DF054 |
Не удается прочитать версию файла Adobe для пути «<path>». |
Не удалось получить версию файла. В файле может и не быть информацим о версии. |
|
DF055 |
Существующий файл имеет тип <file type>, хотя должен быть тип <file type> в <path>. |
Запрошена версия двух разных файлов различных типов. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DF055 |
IAF:AFV_CompareFiles. Сравнение версий между «<filepath>» и «<filepath>» завершилось ошибкой. |
Запрошена версия двух разных файлов различных типов. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DF055 |
Запрошена версия двух разных файлов различных типов. |
Запрошена версия двух разных файлов различных типов. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DF056 |
Пустой сегмент пути может присутствовать только в начале. Проверьте путь <path>. |
Недопустимый путь файла. Пустой сегмент пути может присутствовать только в начале. |
|
DF057 |
Невозможно установить атрибуты в нормальное состояние для файла <filename>. |
Невозможно установить атрибуты. |
|
DF058 |
Не удается получить диспетчер служб. |
Не удается открыть диспетчер служб. |
|
DF059 |
ARKServiceControl:: |
Ошибка запуска службы. |
|
DF060 |
Не удалось получить имя тома для пути <path>. |
Не удалось получить имя тома для пути. |
|
DF061 |
Длина пути Redistributable больше допустимой MAX_PATH. |
Длиня пути к файлу превышает максимальную. |
|
DF062 |
Файл используется другим процессом. |
Файл используется другим процессом. |
|
DF063 |
Не удается установить мониторинга службы. |
Не удается установить мониторинга службы. |
|
DF063 |
Не удается удалить мониторинг служб. |
Не удается удалить мониторинг служб. |
|
DF063 |
Не удается запустить мониторинг служб. |
Не удается запустить мониторинг служб. |
|
DF064 |
Не удалось добавить ACL для службы: <service name>. |
Команда ACL службы завершилась ошибкой. |
|
DF064 |
ServiceACL::DoPerform: Не удалось выделить SID. Ошибка: <last-errorDF038> |
Команда ACL службы завершилась ошибкой. |
DS — ошибка источника развертывания
Код ошибки | Зарегистрированное сообщение об ошибке | Причина | Решение |
DS001 |
Не удалось смонтировать образ диска в |
Не удалось смонтировать образ диска. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно вставьте или смонтируйте диск. |
DS002 |
Ресурс защищен, но не предоставлен никакой ключ. |
Ресурс защищен, но не предоставлен никакой ключ. |
|
DS003 |
Не удалось извлечь содержимое архива «<zip filename>». Ошибка: <error code>. |
Не удалось извлечь файл из архива zip. Пакет программы установки может быть поврежден или диск переполнен. | См. раздел «НЕУСТРАНИМАЯ ОШИБКА: невозможно создать извлеченные ресурсы…» | Журнал установки | CS5, CS5.5. |
DS005 |
Необходимо свойство INSTALLDIR. |
Свойство INSTALLDIR не найдено. Таблица состояний повреждена. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки |
DS006 |
Неверные операторы условия + условные строки. |
Недействительные записи в таблице условий. |
|
DS006 |
Недействительные записи в таблице условий. |
Недействительные записи в таблице условий. |
|
DS006 |
Неверный логический оператор условия + условные строки. |
Недействительные записи в таблице условий. |
|
DS006 |
Поддерживаются следующие операторы условия |
Недействительные записи в таблице условий. |
|
DS006 |
Поддерживаются следующие логические операторы: |
Недействительные записи в таблице условий. |
|
DS007 |
Свойство TotalSize в базе данных не задано. |
Свойство INSTALLDIR не найдено. |
|
DS008 |
ParentProductAdobe |
Свойство TotalSize не найдено. |
|
DS009 |
«Не удается получить полное имя шрифта из файла шрифта + исх.» |
Недопустимый шрифт. |
|
DS010 |
Недопустимый файл библиотеки <filename>. Не удается получить адрес API GetCommandObject |
Неисправный модуль. |
|
DS010 |
Файл авторегистрации «<filename>» недействителен. <error code>. |
Неисправный модуль. |
|
DS011 |
<product name.product version.code>: полезные данные не найдены в папке полезных данных: <path>. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS011 |
Недопустимая корневая папка + root. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS011 |
Не предоставлены данные о носителе для местоположения съемного носителя. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS011 |
Путь к полезным данным не существует, запись носителя не указана. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS011 |
Не удалось найти источник полезных данных. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS011 |
Пакет Apple отсутствует в папке <path>. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS011 |
Не удалось найти приложение в <path>. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS011 |
Не удалось |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS012 |
LocalizeFile: Локализованная строка не найдена для локали «<locale>», попробуйте загрузить для en_US. |
Локализованная строка не найдена для заданной локали. |
Выберите другой язык установки. |
DS012 |
LocalizeFile: Локализованная строка не найдена для локали «<locale>». |
Локализованная строка не найдена для заданной локали. |
Выберите другой язык установки. |
DS013 |
Проверка связей обновления или конфликтов полезных данных: завершилась с ошибкой, код <error code>. |
Обновление несовместимо с установленным продуктом. |
|
DS013 |
Полезные данные <payload code> уже установлены и полезные данные сеанса <payload code> не связаны с их обновлениями или конфликтами. |
Обновление несовместимо с установленным продуктом. |
|
DS014 |
Пустой список файлов для команды DefragFiles. |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS014 |
Недопустимое действие <action> пропущено. Должно быть 0 или 1. |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS014 |
Предоставлены недопустимые значения параметров. |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS014 |
ServiceInstall: указано недопустимое количество аргументов. |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS014 |
Неизвестно SID : + mSID. |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS014 |
Неизвестное разрешение: + mPermission. |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS014 |
Неподдерживаемый тип полезных данных toInstallThirdParty Payload: <Type>. |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS014 |
Недопустимое действие: <action> для команды |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS015 |
Невозможно прочитать целевую символьную ссылку для исходного файла <filename>. |
Symlink поврежден или администратор не имеет необходимых прав. |
См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud. |
DS016 |
удаляйте базу данных — не поддерживает перестановку. |
Удаляйте базу данных — не поддерживает перестановку. |
|
DS017 |
<value> повреждено. Файл Sig (<filename>) поврежден или отсутствует. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. Проверка файла Sig завершилась ошибкой. |
|
DS017 |
<value> повреждено. Файл «<filename>» поврежден или отсутствует. OCEError: <error>. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. Проверка файла Sig завершилась ошибкой. |
|
DS017 |
<value> повреждено. Файл «<filename>» поврежден или отсутствует. Несоответствие имени файла. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. Проверка файла Sig завершилась ошибкой. |
DR — ошибка развертывания реестра
Код ошибки | Зарегистрированное сообщение об ошибке | Причина | Решение |
DR001 |
RegGetKeySecurity |
Не удается получить обработчик защиты для ключа реестра. Запись реестра не существует либо у администратора недостаточно прав. |
|
DR002 |
GetSecurityDescriptor |
Не удается получить список управления доступом на уровне пользователей (DACL) для заданного дескриптора безопасности. У администратора нет необходимых прав доступа, либо права доступа повреждены. |
|
DR003 |
Не удалось создать SID. |
Создание SID завершилось ошибкой. |
|
DR004 |
SetEntriesInAcl завершилась ошибкой <return code>n |
Не удается добавить новый список управления доступом (ACL) в запись реестра. У администратора нет необходимых прав доступа, либо права доступа повреждены. |
|
DR005 |
InitializeSecurity |
Ошибка инициализации дескриптора безопасности. |
|
DR006 |
Ошибка |
Не удается записать информацию о списке управления доступом на уровне пользователей (DACL). У администратора нет необходимых прав доступа, либо права доступа повреждены. |
|
DR007 |
Ошибка RegSetKeySecurity! (rc=<error code>lu) |
Невозможно установить разрешения для записи реестра. У администратора нет необходимых прав доступа, либо права доступа повреждены. |
|
DR008 |
Неизвестно SID : + mRole |
Неизвестное значение параметров SID в базе данных программы установки. |
|
DR009 |
Неизвестное разрешение: + mPerm |
Неизвестное значение параметров разрешения в базе данных программы установки. |
|
DR010 |
Не удалось создать раздел реестра — запуск 64-разрядной версии: <is64Bit> корневой каталог: <root> роль: <role> права доступа: <permissions> раздел: <key>. Ошибка: <error> |
Невозможно изменить ключ реестра. Администратор, возможно, не имеет достаточных прав. |
См. раздел «Ошибка в журнале установки, ошибка ключа реестра» | Creative Suite 5, CS5.5 | Windows. |
DR011 |
Не удалось удалить раздел реестра. Ошибка: <error> |
Невозможно изменить ключ реестра. Запись реестра не существует, либо у администратора недостаточно прав. |
См. раздел «Ошибка в журнале установки, ошибка ключа реестра» | Creative Suite 5, CS5.5 | Windows. |
DR012 |
Запись значения в реестр завершилось ошибкой. <error> |
Невозможно записать значение в реестр. |
См. раздел «Ошибка в журнале установки, ошибка ключа реестра» | Creative Suite 5, CS5.5 | Windows. |
DR013 |
Не удалось удалить значение реестра. Ошибка: <error> |
Невозможно удалить значение из реестра. |
См. раздел «Ошибка в журнале установки, ошибка ключа реестра» | Creative Suite 5, CS5.5 | Windows. |
DR014 |
Не удалось открыть раздел реестра. Раздел: <key> Ошибка: <error> |
Ошибка при открытии записи реестра. Запись реестра не существует либо у администратора недостаточно прав. |
См. раздел «Ошибка в журнале установки, ошибка ключа реестра» | Creative Suite 5, CS5.5 | Windows. |
DW — ошибки процесса развертывания
Код ошибки | Зарегистрированное сообщение об ошибке | Причина | Решение |
DW001 |
Задать состояние аннулирования полезных данных. |
Операция отменена пользователем. | |
DW002 |
Получен непредвиденный ответ от пользователя; отмена… |
Операция отменена пользователем. |
|
DW001 |
Получен неизвестный ответ от пользователя; отмена… |
Операция отменена пользователем. |
|
DW001 |
Операция отменена пользователем. |
Операция отменена пользователем. |
|
DW001 |
Запрос от пользователя не обработан. |
Операция отменена пользователем. |
|
DW002 |
Невозможно извлечь сообщение из очереди сообщений. |
Невозможно извлечь сообщение из очереди сообщений. |
|
DW003 |
InstallPayload завершилась ошибкой. |
Установка полезных данных завершилась ошибкой. |
|
DW004 |
RepairPayload завершилась ошибкой. |
Восстановление полезных данных завершилось ошибкой. |
|
DW005 |
UninstallPayload завершилась ошибкой. |
Удаление полезных данных завершилось ошибкой. |
|
DW005 |
Сбой удаления. |
Удаление полезных данных завершилось ошибкой. |
|
DW006 |
Пакет Apple не удалось успешно установить. |
Пакет Apple не удалось успешно установить. |
|
DW007 |
Не удалось прочитать целевой том. Невозможно продолжить установку пакета Apple. |
Не удалось прочитать целевой том. Невозможно продолжить установку пакета Apple. |
|
DW008 |
Не удалось получить каталог установки из карты свойств. Невозможно продолжить установку пакета Apple. |
Значение свойства не найдено в таблице свойств. |
|
DW008 |
Не удалось прочитать свойства для операции восстановления. |
Значение свойства не найдено в таблице свойств. |
|
DW008 |
Не удалось прочитать путь к полезным данным для операции восстановления. |
Значение свойства не найдено в таблице свойств. |
|
DW008 |
adobeCode не задан |
Значение свойства не найдено в таблице свойств. |
|
DW008 |
свойство adobeCode пустое |
Значение свойства не найдено в таблице свойств. |
|
DW009 |
Неподдерживаемый тип полезных данных в InstallThirdPartyPayload: <type> |
Неподдерживаемый тип полезных данных обнаружен среди полезных данных стороннего разработчика. |
|
DW010 |
Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление. |
Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление. |
|
DW010 |
Физически исправления полезных данных, устанавливаемые с версиями настроек 0.0.75.0 и более ранних версий, не поддерживается на компьютерах Mac — не фатальная ошибка |
Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление. |
|
DW010 |
Физически исправления полезных данных, устанавливаемые с версиями настроек 0.0.75.0 и более ранних версий, не поддерживается на компьютерах Mac. |
Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление. |
|
DW010 |
RepairThirdPartyPayload не поддерживается |
Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление. |
|
DW011 |
<product name.product version.code> : Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается; ошибка… |
Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается |
|
DW011 |
Удалите <product name> отдельно. Удаление пакета <product name> Apple Package (pkg) в настоящее время не поддерживается. |
Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается |
|
DW011 |
Полезные данные |
Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается |
|
DW011 |
Не удалось найти программу удаления приложения в <uninstall path>. Предполагается, что уже удалены. |
Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается |
|
DW011 |
Тип полученных полезных данных не поддерживает удаление: .append(inType) |
Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается |
|
DW012 |
Не удается загрузить библиотеку «<filepath>» — файл не найден. |
Не удается загрузить файл библиотеки установки. Один или несколько файлов библиотеки отсутствуют или установочный пакет может быть поврежден. |
|
DW012 |
Недопустимый файл библиотеки <filepath>. Не удается получить <API name> API. |
Не удается загрузить файл библиотеки установки. Один или несколько файлов библиотеки отсутствуют или установочный пакет может быть поврежден. |
|
DW013 |
Не удалось установить ошибку зависимой операции. |
Неизвестное исключение возникло во время установки. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW013 |
Не удалось выполнить операцию для полезных данных из-за ошибки <error>. |
Неизвестное исключение возникло во время установки. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW013 |
Операция с полезными данными завершилась ошибкой из-за неизвестного исключения. |
Неизвестное исключение возникло во время установки. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW013 |
ошибка при создании |
Неизвестное исключение возникло во время установки. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW013 |
exceptionString |
Неизвестное исключение возникло во время установки. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW013 |
re.what() |
Неизвестное исключение возникло во время установки. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW014 |
Данные PDB уже инициализировали для полезных данных + |
Данные Session/PDB уже инициализировали для полезных данных. |
|
DW014 |
Данные PDB, заданные для полезных данных, имеют неправильный код AdobeCode. |
Данные Session/PDB уже инициализировали для полезных данных. |
|
DW014 |
Данные сеанса уже инициированы для полезных данных + mAdobeCode. |
Данные Session/PDB уже инициализировали для полезных данных. |
|
DW014 |
Данные сеанса, заданные для полезных данных, имеют неправильный код AdobeCode. |
Данные Session/PDB уже инициализировали для полезных данных. |
|
DW015 |
Попытка задать результат зависимой операции для полезных данных, для которых он не требуется. |
Недопустимый параметр. Причины:
|
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW015 |
InstallOperationsQueue: |
Недопустимый параметр. Причины:
|
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW015 |
Недопустимое действие при установке <install/uninstall> для <product name.product version.code>. |
Недопустимый параметр. Причины:
|
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW015 |
Неизвестный тип |
Недопустимый параметр. Причины:
|
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW015 |
Неверный статус установки <int> для <имя продукта.версия продукта.код> |
Недопустимый параметр. Причины:
|
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW016 |
ПРИМЕЧАНИЕ. Невозможно задать действие |
Установлена более поздняя версия полезных данных, поэтому нельзя установить полезные данные более старой версии с носителя. |
|
DW017 |
PayloadPolicyNode. |
Действие полезных данных не может быть определено вследствие ряда ограничений. |
|
DW018 |
Уже установлена более ранняя версия productName |
Старая версия продукта уже установлена. |
Удаление старую версию, а затем повторите установку. |
DW019 |
Активируйте продукт и затем снова запустите программу установки. |
Не удается установить защищенное содержимое в режиме пробной версии. |
Активируйте продукт и затем снова запустите программу установки. |
DW020 |
ПРИМЕЧАНИЕ. Невозможно задать действие для полезных данных <product name.product version.code>, поскольку данные конфликтуют с уже установленными полезными данными. |
Установка полезных данных невозможна, так как они конфликтуют с данными, уже установленными на компьютере. |
Удалите эти продукты, перезагрузите компьютер и повторно запустите программу установки. |
DW021 |
«Полезные данные <имя продукта.версия продукта.код> версии <version> не поддерживаются в версии <version> программы проверки готовности базовых средств. |
Полезные данные не устанавливается с помощью текущей установки. |
|
DW021 |
Неподдерживаемые версии полезных данных включены. |
Полезные данные не устанавливается с помощью текущей установки. |
|
DW022 |
«AdobeCode + logID + |
Уже установлены несовместимые полезные данные. |
|
DW022 |
Уже установлены несовместимые полезные данные. |
Уже установлены несовместимые полезные данные. |
|
DW023 |
errMsg |
Носитель программы установки не имеет родительских полезных данных для данных расширения (языковый пакет или исправления). |
|
DW024 |
errMsg |
Носитель программы установки не имеет родительских полезных данных пользовательского интерфейса для данных, требующих родительские данные интерфейса пользователя. |
|
DW025 |
Некоторые из критических зависимостей являются полезными данными |
Носитель установки имеет зависимые полезные данные (критические/требуемые |
|
DW026 |
«Невозможно найти полезные данные, которые соответствуют зависимости <имя продукта.версия продукта.код>: Family: <имя_семейства> ProductName: <имя_продукта> MinVersion: <version>. |
На носителе установки нет зависимых (требуемых) полезных данных. |
|
DW027 |
В сеансе имеются зависимости, которые невозможно разрешить |
На носителе установки нет зависимых (критических) полезных данных. |
|
DW028 |
InstallOperationsQueue: набор инструкций пуст |
Ни один вид полезных данных с носителя не может быть установлен. |
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех приложений. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW028 |
Невозможно открыть очередь операций | Ни один вид полезных данных с носителя не может быть установлен. | Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех приложений. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW029 |
Пользовательское действие для полезных данных + payload->LogID() + предписывает пропустить эти полезные данные. Пропуск этих полезных данных. |
Пользовательское действие для полезных данных (или данных, зависимых от них) предписывает пропустить эти полезные данные. |
|
DW029 |
Полезные данные + retValue->LogID() |
Пользовательское действие для полезных данных (или данных, зависимых от них) предписывает пропустить эти полезные данные. |
|
DW030 |
Пользовательскаое действие для |
Пользовательскаое действие для полезных данных вернуло ошибку |
|
DW031 |
«Полезные данные: + |
Путь для полезных данных будет удален, поскольку полезные данные будут восстановлены. |
|
DW035 |
Средство исправления: + retValue->LogID() + уже применено. Невозможно установить заново или восстановить средства исправления |
Исправление уже применено. |
|
DW037 |
Установка уже запущена. |
Уже запущен другой экземпляр программы установки Adobe Installer Setup. |
Закройте все экземпляры программы установки и повторите установку. |
DW038 |
Текущий пользователь не имеет необходимых учетных данных |
Текущий пользователь не имеет необходимых учетных данных системы безопасности для установки этого программного обеспечения. |
Войдите с правами администратора и повторите установку. |
DW039 |
«Не разрешено выделение полезных данных Их невозможно выделить и |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
«Указанные полезные данные |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Недопустимое значение AdobeCode было указано в файле развертывания: + logID |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Невозможно совмещать действие donotinstall с операцией удаления в файле развертывания. |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Невозможно совмещать действия установки и восстановления с операцией удаления в файле развертывания. |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Не удается восстановить полезные данные в режиме установки. |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Не удалось задать выбор полезных данных из файла автоматического развертывания |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
EDTWorkflow: Не удается задать действие «<install/uninstall>» для полезных данных <product name.product version.code>, так как они не являются данными от стороннего разработчика. |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Не удалось загрузить файл развертывания |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Полезные данные + payload-> |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
RIBSConstants:: |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
действие configdbonly |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Не удалось прочесть параметры полезных данных из файла развертывания: <path>. |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Не удается загрузить |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW040 |
Продукт теперь не установлен |
Продукт не установлен. Невозможно продолжить удаление. |
|
DW040 |
Продукт <code> |
Продукт не установлен. Невозможно продолжить удаление. |
|
DW041 |
Том INSTALLDIR <volume name> не существует. |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
INSTALLDIR не может быть |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
INSTALLDIR содержит |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
INSTALLDIR не описывает полный путь. |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
INSTALLDIR находится |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
INSTALLDIR находится на томе, учитывающем регистр. |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
Длина пути INSTALLDIR превышает максимально допустимое значение. |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
Путь INSTALLDIR соответствует тому, на котором невозможна запись. |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
Неверный INSTALLDIR + myInstallDir |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
Неверный INSTALLDIR — <install path> |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
Один или несколько |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
Длина пути «<install path>» превышает |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW042 |
Не удалось создать запись протокола ARP для языка: <language code> |
Продукт не поддерживает выбранный язык установки. |
|
DW042 |
Язык + cit-> |
Продукт не поддерживает выбранный язык установки. |
|
DW042 |
Полезные данные драйвера <product name.product version.code>не поддерживают выбранный язык установки : <language code> |
Продукт не поддерживает выбранный язык установки. |
|
DW043 |
Не удалось получить список поддерживаемых языков |
Не удалось получить список поддерживаемых языков. |
|
DW044 |
Ошибка настройки действий + payload->LogID() + : |
Действия полезных данных не удалось настроить вследствие ряда ограничений. |
|
DW046 |
Следующие конфликтующие процессы |
Запущены конфликтующие процессы. Закройте конфликтующий процесс и продолжите. |
|
DW047 |
Проверка системных требований |
Проверка системных требований завершилась ошибкой. |
|
DW048 |
Проверка дискового пространства завершилась ошибкой |
Недостаточно места на диске. |
Освободите место на диске для установки и системном диске и повторите установку. |
DW048 |
Полезные данные : <code> пространство на диске <value>, требуемое для «<install path>», превышает объем свободного пространства <value> |
Недостаточно места на диске. |
Освободите место на диске для установки и системном диске и повторите установку. |
DW049 |
Полезные данные + p->LogID() |
Установка полезных данных была пропущена из-за некоторых ошибкок или отменена пользователем. |
|
DW050 |
Payload adobe code + payload |
Не удалось установить или удалить полезные данные |
|
DW050 |
При установке обнаружены следующие ошибки полезных данных: <value> |
Не удалось установить или удалить полезные данные | |
DW051 |
Зависимость полезных данных сеанса <value> <value> <value> <value> изменена. |
Зависимость полезных данных на носителе отличается от уже установленных полезных данных. |
|
DW052 |
Базовый продукт не установлен. |
Невозможно продолжить работу операции исправления. Это исправление может выполняться только в том случае, если на вашем компьютере установлен базовый продукт. |
Установите базовый продукт, а затем установите исправление. |
DW054 |
Команда PatchFile нарушает индексацию. |
Исправление пытается обновить файл с индексацией Sassafras на компьютере пользователя. |
Устанавливается пользовательское исправление. Обратитесь за помощью к системному администратору. |
DW054 |
Команда InstallFile нарушает индексацию. |
Исправление пытается обновить файл с индексацией Sassafras на компьютере пользователя. |
Устанавливается пользовательское исправление. Обратитесь за помощью к системному администратору. |
DW054 |
Не удается применить ненастраиваемое исправление для |
Не удается применить ненастраиваемое исправление для индексированного приложения. |
Попросите системного администратора помочь вам выполнить исправление. |
DW055 |
Не удается запустить процесс «<command>». <error> |
Не удается запустить процесс. |
|
DW055 |
Не удалось запустить redistributable. |
Не удается запустить процесс. |
|
DW056 |
Пустой параметр, передаваемый RunApplication. |
Пустой параметр передан для запуска процесса. |
|
DW057 |
Не удается получить маркер текущего процесса — <error code>n |
Не удается получить маркер текущего процесса. |
|
DW058 |
Не удается найти значение прав SE_DEBUG_NAME |
Не удается найти значение прав. |
|
DW059 |
Невозможно изменить права маркера для текущего процесса — n |
Невозможно изменить права маркера для текущего процесса |
|
DW060 |
Не удается завершить процесс ‘<process name>’ <error> |
Не удается завершить процесс. |
|
DW061 |
Не удалось получить обработчик для процесса(<process id>) ‘<application path>’ <error>. |
Ошибка при открытии процесса. |
|
DW062 |
Невозможно установить местоположение папки для маркера <token>. |
Неверный маркер каталога. |
Закройте все конфликтующие процессы и повторите установку. |
DW062 |
Невозможно установить местоположение папки для маркера + inToken |
Неверный маркер каталога. |
Закройте все конфликтующие процессы и повторите установку. |
DW064 |
Не выполнены требования к памяти для <product name.product version.code> |
Не выполнены требования к памяти. |
|
DW065 |
Не выполнены требования к дисплею <product name.product version.code> |
Не выполнены требования к дисплею. |
|
DW066 |
Не выполнены требования к ОС <product name.product version.code> |
Требования к ОС не соблюдены. |
|
DW067 |
Не выполнены требования к центральному процессору для <product name.product version.code> |
Требования к процессору не соблюдены. |
|
DW068 |
Не удалось получить актуальную версию MSI |
Не удалось получить актуальную версию MSI. |
|
DW069 |
Уже запущен другой процесс установки MSI. Выполните ту установку перед запуском этой. |
Уже запущен другой процесс установки MSI. |
|
DW070 |
Вашей системе, возможно, не хватает памяти. Закройте все приложения, перезагрузите систему, а затем попробуйте еще раз. |
Недостаточно памяти. |
Закройте все приложения, перезагрузите компьютер, затем повторите попытку установки. |
DW071 |
Не удалось интерпретировать код выхода полезных данных стороннего разработчика. |
Ошибка, связанная с кодом выхода. |
|
DW071 |
Возвращенный код выхода указывает на ошибку.. |
Ошибка, связанная с кодом выхода. |
|
DW071 |
Не удалось получить код выхода для стороннего приложения. |
Ошибка, связанная с кодом выхода. |
|
DW072 |
Не удалось поместить в кэш полезные данные стороннего разработчика в: <payload-path>. |
Не удалось поместить в кэш полезные данные. |
|
DW073 |
Установка MSI полезных данных завершилась с ошибкой: <return-value> — |
Не удалось установить MSI. |
DB — Ошибки базы данных развертывания
Код ошибки | Зарегистрированное сообщение об ошибке | Причина | Решение |
DB001 |
Не удается открыть сеанс SLCache. Ошибка: <error>. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. | Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB001 |
Не удается открыть базу данных «<filename>» для чтения свойства <property name>. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB001 |
База данных «<filename>» не существует. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB001 |
Невозможно открыть файл базы данных <filename>. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB001 |
Не удается получить доступ к свойствам операции восстановления. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB001 |
Не удается получить доступ к свойствам операции удаления. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB001 |
Не удалось открыть базу данных удаления для хранилища <key>. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB001 |
logStr. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB002 |
Ошибка времени ожидания настройки занятости: (<error code>) <error message>. |
Ошибка таймаута базы данных |
Закройте все экземпляры программы установки и повторите установку. |
DB003 |
sqlite step: (<error code>) <error message>. |
Шаг базы данных не выполнен, поскольку запрос недопустим. |
Закройте все экземпляры программы установки и повторите установку. |
DB004 |
sqlite finalize: (<error code>) <error message>. | Сбой при финализации базы данных Sqlite. | Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DB005 |
sqlite prepare: ‘<query string>’ (<error code>) <error message>. |
Подготовка базы данных не выполнена из-за ошибки в строке запроса. |
Закройте все экземпляры программы установки и повторите установку. |
DB006 |
Не удалось добавить коллекцию <collection id>. |
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена. |
|
DB006 |
Не удалось добавить полезные данные <payload code> в коллекцию <collection id>. |
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена. |
|
DB006 |
Не удалось удалить AdobeCode <code name>. |
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена. |
|
DB006 |
Не удалось установить installState для полезных данных <payload code>. |
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена. |
|
DB006 |
Не удалось установить состояние AdobeCode <code name>. |
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена. |
|
DB006 |
Операция удаления SLCache завершилась ошибкой. Ошибка: <error code>. |
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена. |
|
DB007 |
Не удалось добавить полезные данные <payload code> в коллекцию <collection id>. |
Ошибка открытия базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена. |
|
DB008 |
Невозможно выбрать записи из таблицы ресурсов. |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB008 |
Не удалось получить данные псевдонима для пути <path>. |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB008 |
Не удалось получить данные псевдонима для пути <path> к маркеру <token>. |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB008 |
Не удалось получить данные псевдонима из базы данных удаления для хранилища <key>. |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB008 |
Не удалось получить информацию о маркере тома из базы данных удаления для хранилища <key>. |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB008 |
Не удалось прочитать свойства для операции восстановления. |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB008 |
Не удалось прочитать свойства для операции удаления. |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB008 |
Невозможно использовать свойство «UninstallSeq» для указания последовательности удаления. Попытка основного удаления… |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB009 |
CreateUninstallDataBase ошибка выполнения команды + curCommand->GetName(). |
Ошибка создания базы данных. База данных, возможно, не существует. |
Освободите место на диске и повторите попытку установки. |
DB010 |
CreateUninstallDataBase: невозможно вставить свойство <value>=<value>. |
Ошибка обновления базы данных. |
|
DB010 |
Не удается сохранить данные псевдонима для пути <path> из-за ошибки <error>. |
Ошибка обновления базы данных. |
|
DB010 |
Не удается сохранить данные псевдонима для пути <path>. |
Ошибка обновления базы данных. |
|
DB010 |
Не удается сохранить данные о псевдониме маркера тома для маркера <token> и пути к тому <path> из-за ошибки <error>. |
Ошибка обновления базы данных. |
|
DB010 |
Не удается сохранить маркер псевдонима тома для маркера <machine architecture> с путем к тому <path>. |
Ошибка обновления базы данных. |
|
DB011 |
ostr.str(). |
Ошибка открытия установочного пакета MSI. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
DM — ошибки на компьютере развертывания
DC — ошибки развертывания SLCache
Сообщения об ошибках без кодов ошибок
Тип ошибки |
Зарегистрированное сообщение об ошибке |
ERROREX |
Сбой операции AMT с кодом состояния <code> для файла <filename>. |
ERROREX |
AdobeSelfHealing SHRepair завершилась с ошибкой, код ошибки <error>. |
ERROREX |
AdobeSelfHealing SHSerializeAndRepair завершилась с ошибкой, код ошибки <error>. |
ERROREX |
Предупреждение: <value>n<value>. |
ERROREX |
Процесс передачи данных о перестановке вернул ошибку <error>. |
ERROREX |
Не удалось запустить задачу: <value>n<value>. |
ERROREX |
Папка <folder name> содержит недопустимые файлы ресурсов. |
ERROREX |
MSI: нет места на диске: <value>. |
ERROREX |
Полезные данные <payload code>: не удается найти папку ресурса. |
ERROREX |
Процесс отката данных о перестановке вернул ошибку <error>. |
ERROREX |
Не удалось получить доступ к базе данных удаления для хранилища <key> из-за ошибки <error>. |
ERROREX |
Не удалось создать строку для режима установки <value>. |
ERROREX |
Невозможно удалить данные о перестановке для всех путей из-за ошибки <error>. |
ERROREX |
Невозможно удалить данные о перестановке маркеров томов для всех маркеров из-за ошибки <error>. |
ERROREX |
Невозможно загрузить SHRepair структуры с исполняемым файлом по адресу <path>. |
ERROREX |
Невозможно загрузить SHSerializeAndRepair структуры с исполняемым файлом по адресу <path>. |
ERROREX |
Не удалось обнаружить завершающий комплект приложения для пути <path>. |
ERROREX |
Не удалось обнаружить информацию о завершающем комплекте приложения для пути <path>. |
ERROREX |
Не удалось обнаружить завершающий комплект структуры для пути <path>. |
ERROREX |
Не удалось открыть базу данных удаления для хранилища <key> из-за ошибки <error>. |
ERROR |
AdobeSelfHealing SHPersonalizeAndRepair завершилась с ошибкой, код ошибки <error>% err). |
ERROR |
Нестандартный выход для порожденного процесса <val> с ошибкой <error>% executablePath% waitResult). |
ERROR |
Невозможно добавить коллекцию с ID <ID code> и кодом драйвера <driver code> в CAPS из-за ошибки <error>% mCollectionID % mDriverAdobeCode % capsResult). |
ERROR |
Невозможно добавить полезные данные с ID <ID code> и кодом драйвера <driver code> в CAPS из-за ошибки <error>% mAdobeCode % operationResult.lastCapsStatus). |
ERROR |
Не удалось передать данные конфигурации AMT. Ошибка: <error>.% amtConfigResult). |
ERROR |
Невозможно запустить <val> из разветвленного процесса% executablePath). |
ERROR |
Невозможно пометить новые полезные данные с ID <ID code> как установленные в CAPS из-за ошибки <val>% mAdobeCode % capsResult). |
ERROR |
Невозможно добавить полезные данные с кодом <code> из коллекции с ID <ID code> как не установленные в CAPS из-за ошибки <error>% mAdobeCode % mCollectionID % operationResult.lastCapsStatus). |
ERROR |
Не удалось открыть сеанс CAPS из-за ошибки <error>% capsResult). |
ERROR |
Невозможно удалить коллекцию с кодом <ID code> из CAPS из-за ошибки <error>% mCollectionID % operationResult.lastCapsStatus). |
ERROR |
Невозможно удалить полезные данные с кодом <payload code> из коллекции с ID <ID code> из CAPS из-за ошибки <error>% mAdobeCode % mCollectionID % capsResult). |
ERROR |
Невозможно выполнить откат частичных транзакций CAPS из-за ошибки <error>% capsResult). |
ERROR |
Невозможно порождение процесса <process name>% executablePath). |
ERROR |
Невозможно сохранить псевдоним пути <val> для коллекции с ID <ID code> в CAPS из-за ошибки <error>% mAliasPath % mCollectionID % capsResult). |
ERROR |
Невозможно сохранить исходный путь установки <val> для коллекции с ID <ID code> в CAPS из-за ошибки <error>% mOriginalInstallerPath % mCollectionID % capsResult). |
ERROR |
Невозможно сохранить обновленный псевдоним пути к программе удаления <val> для коллекции с ID <ID code> в CAPS из-за ошибки <error>% mUpdatedCollectionAliasPath % mCollectionID % capsResult). |
ERROR |
Невозможно выполнить поиск дублей по адресу %@. |
ERROR |
ARKSELECTOR_FILENAME не найдено по адресу + arkSelectorPath.Parent(). |
ERROR |
ASU неожиданно завершился. |
ERROR |
AhmbedDataAccess::GetEULASForAdobeCode — ошибка при декодировании EULA. |
ERROR |
Не удается открыть mediadb. |
ERROR |
Файл развертывания не существует: + iterArgs->second. |
ERROR |
Не удалось прочесть параметры полезных данных из файла развертывания: + iterArgs->second. |
ERROR |
Свойство INSTALLDIR не предоставлено в deploymentFile. |
ERROR |
Недопустимый файл ARKSELECTOR_FILENAME. |
ERROR |
Недопустимый файл SETUP_FILENAME. |
ERROR |
Этот тип носителя сейчас не поддерживается. |
ERROR |
Свойство ParentProductAdobeCode не найдено в базе данных. |
ERROR |
Не удалось выполнить проверку правомерности пути. |
ERROR |
SETUP_FILENAME не найдено в + outSetupLibraryPath.Parent(). |
ERROR |
Это программное обеспечение было обновлено, поскольку оно было установлено изначально. Для удаления этого программного обеспечения необходимо сначала запустить программу его установки и удалить обновление. |
ERROR |
Невозможно разместить аргументы для автоматического устранения неисправностей. |
ERROR |
Не удаётся инициализировать сеанс. Проверьте все зависимые полезные данные, помеченные для корректного действия. |
ERROR |
Не удается загрузить файл развертывания: + iterArgs->second. |
ERROR |
Код обновления тот же, что и код полезных данных. |
ERROR |
свойство adobeCode не найдено в базе данных. |
ERROR |
kErrorMessage. |
ERROR |
mediaSignature не найдено. |
ERROR |
папка ресурсов не найдена в + outResourcePath. |
FATALEX |
Полезные данные ‘<payload code>’ не найдены в Media_db. |
WARNEX |
Не удается удалить локальную базу данных носителя. <value>. |
WARNEX |
Не удалось обновить утилиту csu для <value>, возвращаемое значение <major error code>:<minor error code>. |
WARNEX |
RemoverTool не найден в программе удаления по адресу <path> для библиотеки автоматического восстановления в <path>. |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Порожденный процесс <process> завершился со статусом <status>% executablePath% WEXITSTATUS(waitStatus)). |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Невозможно получить доступ к рабочей среде и пути к тому для тома <volume name>.% friendlyName). |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Невозможно получить доступ к данным образа диска для тома <volume name>.% friendlyName). |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Невозможно получить доступ к образу тома <volume name>.% friendlyName). |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Невозможно создать временный образ тома <volume name>.% friendlyName). |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Не удалось записать образ тома для тома <volume name> и пути <path>.% friendlyName % tempFile). |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Исключение для предотвращения загрузки и переопределения значка приложения. |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Отключение Wow64FsReflection уже запущено. |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Отключение Wow64FsReflection не запущено, принята команда Wow64FsReflection. |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Найдено работающее приложение. |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Пользователь выбрал кнопку «Отмена установки». |
Adobe Photoshop — одна из самых крупных и популярных программ для редактирования изображений. Он существует уже некоторое время, и последняя версия известна как версия Creative Cloud. Как и любое другое настольное приложение, пользователи Photoshop также сталкиваются с ошибками при его установке.
Ошибка установки Photoshop CC
Об этом сообщали многие пользователи, и это обычно происходит на этапе установки. Распространенными причинами являются проблемы несовместимости, поврежденные установочные файлы или стороннее приложение, блокирующее установку программы. Прежде чем перейти к следующему решению, убедитесь, что вы загрузили программу Adobe Photoshop с официального сайта и что ваша система соответствует минимальным требованиям к оборудованию и программному обеспечению.
Метод 1. Запустите программу установки в режиме совместимости
В этом методе мы запустим установочный файл установки Adobe Photoshop в режиме совместимости. Windows позволяет пользователям запускать или выполнять определенную программу в режиме совместимости с предыдущими версиями Windows. Это позволяет запускать приложения, предназначенные для предыдущих версий Windows, и в более поздних версиях. Этот режим совместимости также можно использовать для устранения ошибок установки, и многие пользователи сообщили о его работоспособности.
- Во-первых, вам нужно отключить сетевой адаптер, который временно отключит вас от Интернета. Перейдите в настройки сети и Интернета и нажмите «Изменить параметры адаптера».
Изменить параметры адаптера - Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и нажмите отключить (для этого вам потребуются права администратора)Отключить интернет-адаптер
- Теперь откройте диск с вашими файлами Windows и перейдите в следующую папку: C: Program Files (x86) Common Files Adobe Adobe Desktop Common HDBox
- Щелкните правой кнопкой мыши файл установки и откройте свойства, на вкладке совместимости щелкните флажок с надписью «Запустить эту программу в режиме совместимости для» и в раскрывающемся списке выберите Windows 8. Нажмите Применить, а затем нажмите ОК, чтобы применить. изменения. Сделайте это как для файлов setup.exe, так и для файлов set-up.exe.Запустите эту программу в режиме совместимости для
- Теперь перейдите в следующую папку и повторите тот же шаг. C: Program Files (x86) Common Files Adobe Adobe Desktop Common ADSЗапустите эту программу в режиме совместимости,
- Теперь перейдите в папку, в которую вы загрузили установку Adobe Photoshop, и щелкните ее правой кнопкой мыши, чтобы открыть свойства и изменить режим совместимости, как в шагах выше.
- Теперь запустите установочный файл, инициализация займет некоторое время, и теперь вы сможете установить программу Photoshop.
В этом методе мы изменим параметры установки Photoshop, изменив конфигурацию в файле application.xml, который присутствует в пакете Adobe Photoshop, который вы загрузили для установки. Файл application.xml содержит данные, относящиеся к установке, а также минимальные системные требования.
Перед инициализацией установки файл установки выполняет фоновую проверку, чтобы убедиться, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям. Хотя ваша система может уже удовлетворять этим требованиям, мы все равно изменим версию Windows в файле application.xml на версию, установленную на вашем компьютере. Многие пользователи сообщают, что это помогло устранить ошибку. См. Шаги ниже.
- Откройте папку, содержащую установочные файлы Photoshop, вы увидите папку «Продукты», а внутри находится еще одна папка PPRO, содержащая файл application.xml. Щелкните файл правой кнопкой мыши, чтобы открыть его с помощью блокнота.Щелкните правой кнопкой мыши файл application.xml, чтобы открыть его с помощью блокнота.
- Нажмите Ctrl + F, найдите систему и продолжайте нажимать «Далее», пока не найдете строку кода ниже.
- Теперь нажмите Windows Key + R, это откроет меню «Выполнить», введите winver и нажмите «ОК» для запуска.введите winver и нажмите ОК, чтобы запустить
- Узнайте свою версию Windows и замените ее в файле application.xml предыдущей версией.
- Теперь прокрутите вниз, найдите строку кода, содержащую слово minOSVersion, а также замените версию там.
- Теперь щелкните строку меню, щелкните Файл и нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить изменения.
- Мы закончили, теперь попробуйте запустить установочный файл Photoshop.
Содержание
- Как исправить ошибку Adobe Photoshop 201
- Анализ «Photoshop Error 201»
- Что вызывает ошибку времени выполнения 201?
- Классические проблемы Photoshop Error 201
- Создатели Photoshop Error 201 Трудности
- Как исправить время выполнения Ошибка 201 Ошибка Photoshop 201
- Ошибка при загрузке или обновлении приложений Creative Cloud
- Описание ошибки и решения
- Проблема
- Решение: найдите тип вашей ошибки
- Ошибки при загрузке
- Ошибки установки
- Ошибки при обновлении
- Устранение неполадок сети и подключения
- Проблема
- Решение
- Настройка брандмауэра
- Проблема
- Решение
- Как проверить журналы загрузки
- Коды ошибок при установке и решения для них
- Где находятся файлы журнала установки?
- Ошибки установки: коды выхода развертывания
- Формат кодов ошибок развертывания
- Коды и сообщения ошибок развертывания
- DF — ошибки файла развертывания
- DS — ошибка источника развертывания
- DR — ошибка развертывания реестра
- DW — ошибки процесса развертывания
- DB — Ошибки базы данных развертывания
Как исправить ошибку Adobe Photoshop 201
Номер ошибки: | Ошибка 201 | |
Название ошибки: | Photoshop Error 201 | |
Описание ошибки: | Ошибка 201: Возникла ошибка в приложении Adobe Photoshop. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства. | |
Разработчик: | Adobe Systems Inc. | |
Программное обеспечение: | Adobe Photoshop | |
Относится к: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11 |
Анализ «Photoshop Error 201»
Обычно люди ссылаются на «Photoshop Error 201» как на ошибку времени выполнения (ошибку). Когда дело доходит до программного обеспечения, как Adobe Photoshop, инженеры могут использовать различные инструменты, чтобы попытаться сорвать эти ошибки как можно скорее. К сожалению, такие проблемы, как ошибка 201, могут быть пропущены, и программное обеспечение будет содержать эти проблемы при выпуске.
Ошибка 201 также отображается как «Photoshop Error 201». Это распространенная ошибка, которая может возникнуть после установки программного обеспечения. Во время возникновения ошибки 201 конечный пользователь может сообщить о проблеме в Adobe Systems Inc.. Затем программисты могут исправить эти ошибки в коде и включить исправление, которое можно загрузить с их веб-сайта. Если есть запрос на обновление Adobe Photoshop, это обычно обходной путь для устранения проблем, таких как ошибка 201 и другие ошибки.
Что вызывает ошибку времени выполнения 201?
Сбой устройства или Adobe Photoshop обычно может проявляться с «Photoshop Error 201» в качестве проблемы во время выполнения. Проанализируем некоторые из наиболее распространенных причин ошибок ошибки 201 во время выполнения:
Ошибка 201 Crash — это типичная ошибка «Photoshop Error 201», которая приводит к полному завершению работы программы. Если данный ввод недействителен или не соответствует ожидаемому формату, Adobe Photoshop (или OS) завершается неудачей.
Утечка памяти «Photoshop Error 201» — ошибка 201 утечка памяти приводит к увеличению размера Adobe Photoshop и используемой мощности, что приводит к низкой эффективности систем. Потенциальные триггеры могут быть бесконечным циклом, что приводит к тому, что работа программы запускается снова и снова.
Ошибка 201 Logic Error — Логические ошибки проявляются, когда пользователь вводит правильные данные, но устройство дает неверный результат. Виновником в этом случае обычно является недостаток в исходном коде Adobe Systems Inc., который неправильно обрабатывает ввод.
Adobe Systems Inc. проблемы с Photoshop Error 201 чаще всего связаны с повреждением или отсутствием файла Adobe Photoshop. Основной способ решить эти проблемы вручную — заменить файл Adobe Systems Inc. новой копией. Кроме того, некоторые ошибки Photoshop Error 201 могут возникать по причине наличия неправильных ссылок на реестр. По этой причине для очистки недействительных записей рекомендуется выполнить сканирование реестра.
Классические проблемы Photoshop Error 201
Частичный список ошибок Photoshop Error 201 Adobe Photoshop:
- «Ошибка в приложении: Photoshop Error 201»
- «Ошибка программного обеспечения Win32: Photoshop Error 201»
- «Извините за неудобства — Photoshop Error 201 имеет проблему. «
- «Не удается найти Photoshop Error 201»
- «Отсутствует файл Photoshop Error 201.»
- «Проблема при запуске приложения: Photoshop Error 201. «
- «Файл Photoshop Error 201 не запущен.»
- «Photoshop Error 201 остановлен. «
- «Ошибка пути программного обеспечения: Photoshop Error 201. «
Ошибки Photoshop Error 201 EXE возникают во время установки Adobe Photoshop, при запуске приложений, связанных с Photoshop Error 201 (Adobe Photoshop), во время запуска или завершения работы или во время установки ОС Windows. При появлении ошибки Photoshop Error 201 запишите вхождения для устранения неполадок Adobe Photoshop и чтобы HelpAdobe Systems Inc. найти причину.
Создатели Photoshop Error 201 Трудности
Проблемы Photoshop Error 201 вызваны поврежденным или отсутствующим Photoshop Error 201, недопустимыми ключами реестра, связанными с Adobe Photoshop, или вредоносным ПО.
Более конкретно, данные ошибки Photoshop Error 201 могут быть вызваны следующими причинами:
- Поврежденные ключи реестра Windows, связанные с Photoshop Error 201 / Adobe Photoshop.
- Загрязненный вирусом и поврежденный Photoshop Error 201.
- Другая программа (не связанная с Adobe Photoshop) удалила Photoshop Error 201 злонамеренно или по ошибке.
- Другая программа, конфликтующая с Photoshop Error 201 или другой общей ссылкой Adobe Photoshop.
- Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения Adobe Photoshop.
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11
Источник
Как исправить время выполнения Ошибка 201 Ошибка Photoshop 201
В этой статье представлена ошибка с номером Ошибка 201, известная как Ошибка Photoshop 201, описанная как Ошибка 201: Возникла ошибка в приложении Adobe Photoshop. Приложение будет закрыто. Приносим свои извинения за неудобства.
Информация об ошибке
Имя ошибки: Ошибка Photoshop 201
Номер ошибки: Ошибка 201
Описание: Ошибка 201: Возникла ошибка в приложении Adobe Photoshop. Приложение будет закрыто. Приносим свои извинения за неудобства.
Программное обеспечение: Adobe Photoshop
Разработчик: Adobe Systems Inc.
Этот инструмент исправления может устранить такие распространенные компьютерные ошибки, как BSODs, зависание системы и сбои. Он может заменить отсутствующие файлы операционной системы и библиотеки DLL, удалить вредоносное ПО и устранить вызванные им повреждения, а также оптимизировать ваш компьютер для максимальной производительности.
О программе Runtime Ошибка 201
Время выполнения Ошибка 201 происходит, когда Adobe Photoshop дает сбой или падает во время запуска, отсюда и название. Это не обязательно означает, что код был каким-то образом поврежден, просто он не сработал во время выполнения. Такая ошибка появляется на экране в виде раздражающего уведомления, если ее не устранить. Вот симптомы, причины и способы устранения проблемы.
Определения (Бета)
Здесь мы приводим некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, в попытке помочь вам понять вашу проблему. Эта работа продолжается, поэтому иногда мы можем неправильно определить слово, так что не стесняйтесь пропустить этот раздел!
- Adobe — Adobe Systems — компания-разработчик программного обеспечения со штаб-квартирой в Сан-Хосе, Калифорния, США.
- Photoshop — Adobe Photoshop — это отрасль -стандартный редактор графики
Симптомы Ошибка 201 — Ошибка Photoshop 201
Ошибки времени выполнения происходят без предупреждения. Сообщение об ошибке может появиться на экране при любом запуске %программы%. Фактически, сообщение об ошибке или другое диалоговое окно может появляться снова и снова, если не принять меры на ранней стадии.
Возможны случаи удаления файлов или появления новых файлов. Хотя этот симптом в основном связан с заражением вирусом, его можно отнести к симптомам ошибки времени выполнения, поскольку заражение вирусом является одной из причин ошибки времени выполнения. Пользователь также может столкнуться с внезапным падением скорости интернет-соединения, но, опять же, это не всегда так.
(Ошибка Photoshop 201) Repair Tool»/>
(Только для примера)
Причины Ошибка Photoshop 201 — Ошибка 201
При разработке программного обеспечения программисты составляют код, предвидя возникновение ошибок. Однако идеальных проектов не бывает, поскольку ошибки можно ожидать даже при самом лучшем дизайне программы. Глюки могут произойти во время выполнения программы, если определенная ошибка не была обнаружена и устранена во время проектирования и тестирования.
Ошибки во время выполнения обычно вызваны несовместимостью программ, запущенных в одно и то же время. Они также могут возникать из-за проблем с памятью, плохого графического драйвера или заражения вирусом. Каким бы ни был случай, проблему необходимо решить немедленно, чтобы избежать дальнейших проблем. Ниже приведены способы устранения ошибки.
Методы исправления
Ошибки времени выполнения могут быть раздражающими и постоянными, но это не совсем безнадежно, существует возможность ремонта. Вот способы сделать это.
Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.
Источник
Ошибка при загрузке или обновлении приложений Creative Cloud
Найдите и устраните ошибки, которые возникают при загрузке, установке или обновлении приложений Creative Cloud.
Описание ошибки и решения
Проблема
При попытке загрузить, установить или обновить приложение Creative Cloud выводится сообщение об ошибке.
Решение: найдите тип вашей ошибки
Сообщение об ошибке свидетельствует о сбое при загрузке. Найдите номер ошибки и рекомендуемое решение в таблице ниже. Чтобы быстрее найти свою ошибку, используйте меню фильтров, расположенное выше.
Если ошибка, с которой вы столкнулись, не указана в списке, обратитесь к разделу «Устранение неполадок сети и подключения» в данном документе.
Ошибки при загрузке
Загрузите бесплатную пробную версию приложения, которое вы пытаетесь установить. Обратитесь к разделу «Ошибка -60 при загрузке продуктов».
Программа установки не смогла получить доступ к важным файлам, папкам, см. Ошибка 49 при загрузке приложений Creative Cloud.
Ошибки установки
Примечание.
Дополнительные ошибки при установке и запуске, не указанные выше, см. в таблице «Ошибки журнала установки и запуска».
Ошибки при обновлении
Вы можете проверить наличие доступных обновлений в приложении Creative Cloud для настольных ПК. В зависимости от используемой версии приложения Creative Cloud для настольных ПК выполните одно из следующих действий:
На левой панели приложения нажмите Обновления в разделе Приложения.
Нажмите три вертикальные точки в правом верхнем углу приложения, а затем выберите Проверить наличие обновлений приложения в меню.
Для решения проблем, которые могут возникнуть при обновлении приложений, используйте приведенную ниже схему.
Загрузка повреждена. Нажмите кнопку «Отмена», подождите несколько минут, и повторите попытку.
Загрузка повреждена. Нажмите кнопку «Отмена», подождите несколько минут, и повторите попытку. Несоответствие между указанным в манифесте и фактическим размером файла.
Загрузка повреждена.
Нажмите кнопку «Отмена», подождите несколько минут, и повторите попытку. Файл не найден на сервере обновлений в указанном местоположении.
Загрузка повреждена. Нажмите кнопку «Отмена», подождите несколько минут, и повторите попытку.
Подпись загруженного файла недействительна.
Загрузка повреждена. Нажмите кнопку «Отмена», подождите несколько минут, и повторите попытку.
Примечание.
Если на вашем компьютере установлены предварительные версии приложений Creative Cloud или Creative Suite, они могут конфликтовать с устанавливаемыми новыми версиями приложений. Используйте Adobe Creative Cloud Cleaner Tool, чтобы удалить записи установленных предварительных версий приложений. См. Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений.
Устранение неполадок сети и подключения
Проблема
При попытке загрузки или обновления приложения Creative Cloud отображается сообщение об ошибке, в котором указывается на наличие проблем с сетевым подключением или стабильностью сети.
Решение
Если ваш компьютер подключен к самоуправляемой или домашней сети, обратитесь к инструкциям по устранению неполадок с подключением, приведенным в разделе Устранение ошибок подключения.
Если вы убедились в том, что возникшая ошибка не связана с конфигурацией оборудования или программной неполадкой, причина может заключаться в качестве подключения к сети Интернет при загрузке больших файлов. Попробуйте использовать другой способ подключения к Интернету:
- Используйте проводное подключение вместо беспроводной связи.
- Используйте другой кабель Ethernet и другой порт.
- Попробуйте выполнить загрузку с помощью другого поставщика услуг Интернета.
Настройка брандмауэра
Проблема
Пользователи сообщали о случаях, когда настройки программного или аппаратного брандмауэра становились причиной возникновения ошибок при загрузке. Самый распространенный случай – возникновение ошибки 205. Остальные ошибки могут возникнуть из-за конфигурации брандмауэра.
Решение
Если ваш компьютер подключен к управляемой сети, обратитесь к сетевому администратору или см. пункт Adobe Creative Cloud Network Endpoints, чтобы получить информацию о настройке брандмауэра для загрузки продуктов и служб Creative Cloud.
Как проверить журналы загрузки
Журналы загрузки компьютера содержат подробную информацию о точной причине каждой ошибки при загрузке.
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой при загрузке, вы можете просмотреть журналы загрузки для обнаружения дополнительной информации о причине сбоя загрузки.
Журналы загрузки сохраняются по следующему пути:
/Library/Logs/AdobeDownload/
Источник
Коды ошибок при установке и решения для них
Приложения Creative Cloud хранят информацию о ходе установки и запуска в файлах журнала. В этом документе описываются ошибки, которые можно найти в этих журналах, и предоставляются решения там, где это возможно.
Как быстро найти конкретный код или сообщение об ошибке: используйте функцию поиска в браузере, чтобы быстро найти нужное сообщение об ошибке в этом документе. Нажмите сочетание клавиш Cmd+F (Mac OS) или Ctrl+F (Windows).
Не удается найти код ошибки?
Информацию о дополнительных кодах ошибок установки Creative Cloud см. в разделах «Устранение ошибок при загрузке и установке» и «Ошибки при загрузке и установке».
Где находятся файлы журнала установки?
32-разрядная версия Windows
Program FilesCommon FilesAdobeInstallers
64-разрядная версия Windows
Program Files (x86)Common FilesAdobeInstallers
Ошибки установки: коды выхода развертывания
Код ошибки
Зарегистрированное сообщение об ошибке
Причина
Решение
Код выхода: 0 «Нет ошибки».
1
Код выхода: 1 «Не удается проанализировать командную строку».
Неверные аргументы в командной строке.
Убедитесь, что вы указали верные аргументы.
2
Код выхода: 2 «Указан неизвестный режим пользовательского интерфейса».
Поддерживается только автоматический режим «—mode=silent».
6
Код выхода: 6 «Автоматический технологический процесс завершен с ошибками».
Ошибка в работе требуемого компонента.
Чтобы определить точную причину, найдите появление ошибки в журнале.
7
Код выхода: 7 «Не удается завершить автоматический технологический процесс».
Неполадки в работе критичного компонента.
Чтобы определить точную причину, найдите появление ошибки в журнале.
9
Код выхода: 9 «Неподдерживаемая версия операционной системы».
Попытка установить продукт на неподдерживаемую версию операционной системы.
Проверьте, поддерживается ли ваша операционная система. См. требования к системе для вашего продукта.
10
Код выхода: 10 «Неподдерживаемая файловая система».
System (/Applications), User (
), расположение программы установки: не должна располагаться в системе, чувствительной к регистру.
11
Код выхода: 11 — «Запущен другой экземпляр, в каждый момент времени возможно выполнение только одного экземпляра».
Закройте другие экземпляры Adobe Application Manager, чтобы работал только один экземпляр. Затем перезагрузите компьютер.
14
Код выхода: 14 — «Не выполнено, т. к. недостаточно прав».
Убедитесь, что установка выполняется в режиме администратора.
15
Код выхода: 15 — «Не удалось выполнить синхронизацию базы данных носителя».
Процесс установки не смог объединить базу данных мультимедиа установки с локальной базой данных мультимедиа.
1. Убедитесь, что не повреждена установка этих двух баз данных (media.db и локальная база media.db) (не показывать 0 байт).
2. Обновите операционную систему.
3. Перезапустите программу и повторите попытку.
4. Проверьте права доступа на локальной базе media.db.
16
Код выхода: 16 — «Не удалось загрузить файл развертывания».
Файл развертывания, созданный AAAME или ASU, обычно является корректным. Невозможно выполнить загрузку временного файла развертывания.
18
Код выхода: 18: – «Ошибка запуска Adobe Application Manager».
19
Код выхода: 19: – «Запущены конфликтующие процессы».
Такая ошибка часто возникает во время автоматических установок.
Закройте все конфликтующие процессы. Затем перезагрузите компьютер и повторите установку.
20
Код выхода: 20 — «Путь к исходным файлам для установки не существует»
1. Убедитесь, что программа установки не повреждена (файл media.db присутствует в папке полезных данных Payloads).
2. Сделайте локальную копию программы установки, а затем повторите установку.
21
Код выхода: 21 – «Версия Payloads не поддерживается установленной версией программы проверки готовности базовых средств RIBS».
Используйте последнюю версию программы установки.
22
Код выхода: 22 — «Не удалось выполнить проверку INSTALLDIR».
Выберите другое местоположение для установки.
23
Код выхода: 23 – «Проверка системных требований для некоторых полезных данных завершилась с ошибкой».
Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным системным требованиям.
24
Код выхода: 24 – «Пользователь отменил установку/удаление/переустановку».
Установка была отменена.
25
Код выхода: 25 — «Для программы установки превышено ограничение MAX_PATH»
Задайте более короткий путь.
26
Код выхода: 26 – «Некоторые из полезных данных не найдены».Проверьте программу установки.
- В случае AAMEE: повторно создайте установочный пакет, чтобы убедиться, что все полезные данные присутствуют в папке Payloads.
- При работе с носителей: выполните локальную копию программы установки и повторите попытку (диск может быть недоступен).
- Загрузите свежую копию программы установки.
- В случае нескольких дисков: проверьте, что вы скопировали все полезные данные с диска 2 на локальную копию диска 1.
27
Код выхода: 27 — «В целевом месте расположения обнаружены индексированные файлы».
Используйте исправление Sassafras.
28
Код выхода: 28 — «Базовый продукт не установлен».
Это исправление может выполняться только в том случае, если базовый продукт установлен.
Установите основной продукт перед применением исправления.
29
Код выхода: 29 — «Базовый продукт перемещен».
Невозможно применить исправление, поскольку базовый продукт не найден. Запустите базовый продукт, затем снова попробуйте применить исправление.
30
Код выхода: 30 — «Установка выполнена с ошибками вследствие нехватки места на диске»
Освободите на диске место для установки необходимых компонентов.
31
Код выхода: 31 — «Не удалось выполнить установку вследствие нехватки места на диске».
- Освободите место по пути, выбранному для установки.
32.
Код выхода: 32 — «Исправление уже применено».
Версия вашего продукта уже актуальна.
Чтобы решить проблемы, связанные с хранилищем программы обновления, переустановите приложение, а затем повторно запустите исправление.
33
Код выхода: 33 — «Продукт не установлен, удаление невозможно».
Вы пытаетесь удалить продукт, который в настоящее время не установлен. В случае, если присутствует только протокол ARP, удалите и затем переустановите продукт.
34
Код выхода: 34 – «Информация о полезных данных не найдена в Media_db».
Сообщается во время предварительного выпуска CS6. Не должно происходить в сборках GM.
35
Код выхода: 35 – «Некоторые файлы программы установки отсутствуют или недействительны.
36
Код выхода: 36 – «Уже выполняется другая установка MSI».
(Только для Windows) другая служба установки Microsoft уже выполняется.
1. Разрешить выполнение другой установки MSI.
2. Перезагрузите компьютер, чтобы разрешить новую установку MSI.
37
Код выхода: 37 – «При проверке обнаружена ошибка».
При проверке подлинности носителя обнаружена ошибка.
Загрузите свежую копию программы установки от Adobe.
38
Код выхода: 38 – «Неизвестная ошибка».
Adobe Application Manager, возможно, поврежден.
Загрузите свежую копию программы установки от Adobe.
39
Код выхода: 39 «При создании записи протокола ARP произошла ошибка».
Перезапустите компьютер и повторите установку.
9999
Ой! Произошла фатальная ошибка.
Формат кодов ошибок развертывания
Коды ошибок развертывания имеют следующий формат:
D[X][NNN]
- D = развертывание
- X = F, S, R, W, B, M или C
- NNN = код ошибки, который может находиться в диапазоне от 000 до 999
D[X]
Пример
Нет прав на создание реестра.
Проблема, связанная с реестром.
Конфликтуют установленные полезные данные.
Проблема, связанная с рабочим процессом.
Не удалось выполнить синхронизацию базы данных носителя.
Проблема, связанная с базой данных.
Отсутствует исходный файл.
Проблема, связанная с файлом или каталогом.
Невозможно обновить данные SLCache.
Проблема, связанная с SLCache.
Источник поврежден или недоступен.
Проблема, связанная с источником.
Полезные данные x64 нельзя установить на компьютер x86.
Целевой компьютер неисправен.
Коды и сообщения ошибок развертывания
DF — ошибки файла развертывания
Код ошибки | Зарегистрированное сообщение об ошибке | Причина | Решение |
DF001 | Невозможно получить права доступа для |
Не удается получить права доступа к файлу или папке.
Невозможно восстановить права доступа к
Невозможно предоставить права доступа к файлу или папке.
Невозможно задать права доступа к
Невозможно предоставить права доступа к файлу или папке.
Невозможно получить данные о владельце или группе для
Не удается получить доступ к данным о владельце файла или папки.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.
Невозможно сохранить владельца и группу для
Не удается получить доступ к данным о владельце файла или папки.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.
Невозможно восстановить владельца и группу для .
Невозможно установить владельца для файла или папки.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.
Невозможно задать для владельца и группу .
Невозможно установить владельца для файла или папки.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.
Невозможно задать владельца или группу для
Невозможно установить владельца для файла или папки.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.
Невозможно разрешить псевдоним для маркера с исходным путем
и псевдонимом данных .
Невозможно разрешить псевдоним для маркера по его исходному пути.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.
Путь к символьной ссылке (SymLink) уже существует на
Файл или папка с таким именем уже существует.
Удалите символьную ссылку в указанном местоположении и повторите попытку установки.
Путь к символьной ссылке (SymLink) уже существует в
Файл или папка с таким именем уже существует.
Удалите символьную ссылку в указанном местоположении и повторите попытку установки.
уже существует и не является каталогом.
Файл или папка с таким именем уже существует.
Не удается создать каталог с режимом , т. к. путь уже существует и не является каталогом. Переименуйте или удалите и попробуйте еще раз.
Файл или папка с таким именем уже существует.
Невозможно создать каталог, поскольку путь
уже существует и не является каталогом. Переименуйте или удалите этот объект и попробуйте еще раз.
Файл или папка с таким именем уже существует.
AnchorService: adobeCode не определен.
Сбой при выполнении команды службы привязки.
Не удалось обнаружить завершающий комплект структуры для пути
Сбой при выполнении команды службы привязки.
Не удалось установить службу привязки.
Сбой при выполнении команды службы привязки.
CreateAlias: исходный путь к
Целевой файл для псевдонима/ярлыка отсутствует.
Целевой путь уже существует, путь:
Целевой файл для псевдонима/ярлыка отсутствует.
Не удается создать symlink, поскольку выходной файл не существует в
Целевой файл для псевдонима/ярлыка отсутствует.
Невозможно прочитать целевую символьную ссылку для исходного файла
Целевой файл для псевдонима/ярлыка отсутствует.
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. раздел «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения проблем при установке». Затем попробуйте снова повторить установку.
Более новая версия внешнего модуля уже существует в:
Новая версия комплекта уже установлена.
Не установлен модуль в:
Комплект невозможно установить, поскольку уже установлена его более поздняя версия.
Псевдоним уже существует в
Файл псевдонима уже существует, а перезапись флага отключена.
Не удается изменить местоположение для псевдонима: путь псевдонима не существует в
Системе не удается найти указанный файл.
Не удается найти библиотеку ‘
‘ для команды ‘ ‘ — файл не найден.
Система не может найти указанный файл.
Chmod: исходный путь не существует в
Система не может найти указанный файл.
Повторите установку. DF012 Файл или папка не существуют в
Система не может найти указанный файл. Установочные файлы повреждены.
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки.
Доверенный файл флэш-плеера ‘ ‘ не существует.
Система не может найти указанный файл.
Путь к исходным файлам для установки не существует:
Система не может найти указанный файл.
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки.
Файл базы данных удаления программ отсутствует в папке
Система не может найти указанный файл.
Не удалось найти файл.
Система не может найти указанный файл.
Не удалось найти файл в
Система не может найти указанный файл.
Не удалось найти файл, чтобы выполнить команду touch .
Система не может найти указанный файл.
Путь для удаления базы данных не найден.
Система не может найти указанный файл.
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки.
Файл базы данных не существует, невозможно прочитать свойство
Система не может найти указанный файл.
Файл развертывания
не существует:
Система не может найти указанный файл.
Не удалось удалить путь plist в
Ошибка удаления файлов plist службы. Файл info.plist, возможно, не существует.
Невозможно удалить служебный plist .
Ошибка удаления файлов plist службы. Файл info.plist, возможно, не существует.
Не удалось создать symlink .
Ошибка создания символьной ссылки.
Невозможно создать символьную ссылку в .
Ошибка создания символьной ссылки.
Запустите установку повторно. Выберите другое местоположение для установки.
Не удается повторно создать symlink в
с целевым объектом .
Ошибка создания символьной ссылки.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.
Невозможно удалить symlink .
Не удалось выполнить удаление символьной ссылки для пути.
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите продукты. См. раздел «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения проблем при установке» для получения дальнейших указаний.
Невозможно удалить символьную ссылку в
Не удалось выполнить удаление символьной ссылки для пути.
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите продукты. См. раздел «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения проблем при установке» для получения дальнейших указаний.
Невозможно создать каталог в папке
Ошибка создания каталога.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места.
Невозможно создать каталог в папке
Ошибка создания каталога.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места.
Невозможно создать каталог в
для извлечения ресурсов. Ошибка: .
Ошибка создания каталога.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. Убедитесь в том, что вы вошли в систему с правами администратора.
Невозможно создать каталог .
Ошибка создания каталога.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места.
Не удалось создать требуемые папки.
Ошибка создания каталога.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места.
SLCache: Не удалось создать папку для SLCache
Ошибка создания каталога.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места.
Невозможно создать каталог с режимом
Ошибка создания каталога.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места.
Невозможно создать каталог
Ошибка создания каталога.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места.
Невозможно воссоздать каталог в
Ошибка создания каталога.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места.
Невозможно создать псевдоним Mac , который ссылается на .
Ошибка создания псевдонима.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.
Невозможно удалить псевдоним Mac .
Ошибка удаления псевдонима.
Целевой файл не найден для контрольной суммы MD5: .
Файл исправления не существует. Установите продукт повторно.
Не удалось найти файл исправления в папке
Файл исправления не существует. Установите продукт повторно.
Не удалось сохранить исходный файл в
Не удалось сохранить исходный файл для исправления.
Не удалось получить контрольную сумму файла .
Невозможно вычислить контрольную сумму файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению и что вы вошли в систему как администратор.
Новая контрольная сумма файла не совпадает с ожидаемым значением .
Файл, который должен быть исправлением был поврежден. Установите продукт повторно.
Контрольная сумма после исправления не соответствует ожидаемой .
Файл, который должен быть исправлением был поврежден. Установите продукт повторно.
Не пройдена предварительная проверка контрольной суммы для файла .
Файл, который должен быть исправлением был поврежден. Установите продукт повторно.
Невозможно удалить резервную копию псевдонима для файла .
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.
Невозможно удалить резервный файл в
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.
Невозможно удалить резервный файл в
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.
Невозможно удалить файл . .
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.
Невозможно удалить файл в
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.
Невозможно удалить копию файла в
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.
Невозможно удалить файл переназначенного псевдонима .
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.
Не удалось переместить файл (перезагрузка) из
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.
Не удалось переместить файл из
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.
Не удалось сохранить исходный файл в
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.
Не удается восстановить файл . .
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.
Не удается восстановить файл в
из резервной копии в
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.
Не удается восстановить файл в
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. См. раздел «Ошибка DF024 при установке Creative Cloud, Creative Suite или Elements»
Попытка зарегистрировать приложение не удалась.
Попытка зарегистрировать приложение не удалась.
Не удалось удалить настройки PDF для перевода на язык .
Ошибка настроек PDF.
Не удалось восстановить настройки PDF для перевода с именем на языке в .
Ошибка настроек PDF.
Не удалось задать настройки PDF для перевода с именем на язык в .
Ошибка настроек PDF.
Кэширование полезных данных — не удалось выполнить.
Программа установки Creative Cloud не может выполнить кэширование компонента.
Закройте все конфликтующие процессы и повторите установку.
Невозможно скопировать файл из в .
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.
Невозможно скопировать файл из в
.
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.
Невозможно скопировать файл шаблона базы данных из в .
Программа установки не смогла установить FILE_ATTRIBUTE_NORMAL в файл на пути к файлу.
Выберите другой каталог для установки.
Не удается скопировать файлы стороннего разработчика для удаления продукта.
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.
Не удалось скопировать файл из « » в « ».
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.
Освободите место на диске и повторите установку.
Не удалось скопировать файл из « » в « ».
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.
Не удалось сохранить исходный файл псевдонима в
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.
Не удалось сохранить исходный файл в
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.
Не удается восстановить файл псевдонима в
из резервной копии в
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.
Невозможно создать псевдоним Mac в
, который ссылается на .
Не удалось изменить назначение псевдонима Mac.
, возможно, все еще работает; продолжить в любом случае.
Не удалось остановить службу.
ARKServiceControl: StartService: служба не запущена/не остановлена . Текущее состояние: Код выхода: Код выхода конкретной службы: .
Не удалось остановить службу.
ARKServiceControl: StopService не удалось остановить службу . Ошибка: .
Не удалось остановить службу.
Не удается установить plist службы в
Не удается установить plist службы.
Не удалось прочитать атрибуты отображения .
Не удалось прочитать атрибуты отображения файла. Файл, возможно, не существует.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.
Не удается восстановить атрибуты отображения в 04o с маской 04o.
Не удалось установить атрибуты отображения файла. Файл, возможно, не существует.
Не удалось получить данные псевдонима для пути
Не удалось получить данные псевдонима для пути к тому.
Не удалось получить данные псевдонима для пути
Не удалось получить данные псевдонима для пути к тому.
Не удалось выполнить команду touch для файла .
Сбой при выполнении команды touch.
SetFileTime завершилась с ошибкой: .
Сбой при выполнении команды touch.
CreateAlias: Файл не существует в папке
для значка с указанием на .
Файл пиктограммы для создания ярлыка не существует.
Целевой путь уже существует, путь:
Файл уже существует.
Файл уже существует в папке
Файл уже существует.
Вместо файла обнаружен каталог «
Невозможно удалить каталог.
Вместо файла обнаружен каталог.
Невозможно удалить каталог.
Невозможно удалить каталог
Невозможно удалить каталог.
Невозможно удалить каталог
. Невозможно удалить каталог. См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud.
Не удалось выполнить команду брандмауэра.
Невозможно добавить правило брандмауэра.
Не удалось выполнить команду брандмауэра.
Не удается удалить правило брандмауэра.
Не удалось выполнить команду брандмауэра.
Не удается установить значок папки. .
Не удается установить значок папки.
Не удалось шрифт « ». Ошибка: .
Не удалось зарегистрировать или разрегистрировать шрифт в системе.
Не удается локализовать отображаемое имя для в файле модуля и resID: . Ошибка:0x x.
Не удается локализовать отображаемое имя для файла.
Не удается восстановить локализацию отображаемого имени для .
Не удается локализовать отображаемое имя для файла.
Невозможно восстановить файл . Он либо поврежден, либо удален при исправлении.
Не удалось восстановить файл исправления. Он поврежден или удален во время исправления.
Сбой в
GetNamedSecurityInfo.
Не удалось получить разрешение безопасности для файлов или папок.
Не удалось сохранить ACL файла .
Не удалось получить разрешение безопасности для файлов или папок.
Сбой в SetEntriesInAcl.
Не удалось установить разрешение безопасности для файлов или папок.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению программы установки и что вы вошли в систему как администратор.
Сбой в
SetNamedSecurityInfo.
Не удалось установить разрешение безопасности для файлов или папок.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению программы установки и что вы вошли в систему как администратор.
Не удалось разместить или создать SID.
Не удалось установить разрешение безопасности для файлов или папок.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению программы установки и что вы вошли в систему как администратор.
Не удалось восстановить ACL файла .
Не удалось установить разрешение безопасности для файлов или папок.
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению программы установки и что вы вошли в систему как администратор.
Невозможно создать резервную копию файла . .
Невозможно создать резервную копию файла при выполнении исправления. Файл, возможно, не существует.
Не удается выполнить для системной папки Ошибка: .
Не удается указать папку в качестве системной.
ARKServiceControl:: не удалось установить InstallService
описание службы . Ошибка: .
Не удается задать описание службы.
ARKServiceControl::
не удалось установить ModifyService, описание службы . .
Не удается задать описание службы.
ARKServiceControl::
InstallService не удалось установить службу . Ошибка: .
Ошибка при установке службы.
ARKServiceControl::
UninstallService не удалось удалить службу . Ошибка: .
Ошибка при удалении службы.
ARKServiceControl::
ModifyService не удалось изменить службу . .
Ошибка при изменении службы.
ARKServiceControl::
ModifyService завершилась ошибкой при сохранении предыдущей конфигурации службы.
Ошибка при изменении службы.
Не удалось получить данные конфигурации службы.
Не удалось получить данные конфигурации службы.
Не удается получить обработчик службы под названием « ». Ошибка: .
Не удалось получить данные конфигурации службы.
Невозможно открыть файл.
Невозможно открыть файл. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.
Убедитесь в том, что файл существует, и повторите установку.
Не удалось включить или отключить Wow64FsReflection. .
Не удалось включить или отключить перенаправление файловой системы (WOW64).
Не удалось получить версию файла.
Не удалось получить версию файла. В файле может и не быть информацим о версии.
Не удается прочитать версию файла Adobe для пути «
Не удалось получить версию файла. В файле может и не быть информацим о версии.
Существующий файл имеет тип , хотя должен быть тип в
Запрошена версия двух разных файлов различных типов.
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений».
IAF:AFV_CompareFiles. Сравнение версий между « » и « » завершилось ошибкой.
Запрошена версия двух разных файлов различных типов.
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений».
Запрошена версия двух разных файлов различных типов.
Запрошена версия двух разных файлов различных типов.
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений».
Пустой сегмент пути может присутствовать только в начале. Проверьте путь
Недопустимый путь файла. Пустой сегмент пути может присутствовать только в начале.
Невозможно установить атрибуты в нормальное состояние для файла .
Невозможно установить атрибуты.
Не удается получить диспетчер служб.
Не удается открыть диспетчер служб.
ARKServiceControl::
не удалось запустить службу . Ошибка: .
Ошибка запуска службы.
Не удалось получить имя тома для пути
Не удалось получить имя тома для пути.
Длина пути Redistributable больше допустимой MAX_PATH.
Длиня пути к файлу превышает максимальную.
Файл используется другим процессом.
Файл используется другим процессом.
Не удается установить мониторинга службы.
Не удается установить мониторинга службы.
Не удается удалить мониторинг служб.
Не удается удалить мониторинг служб.
Не удается запустить мониторинг служб.
Не удается запустить мониторинг служб.
Не удалось добавить ACL для службы: .
Команда ACL службы завершилась ошибкой.
ServiceACL::DoPerform: Не удалось выделить SID. Ошибка:
Команда ACL службы завершилась ошибкой.
DS — ошибка источника развертывания
Не удалось смонтировать образ диска в
. Убедитесь, что образ диска не поврежден.
Не удалось смонтировать образ диска. Пакет программы установки, возможно, поврежден.
Ресурс защищен, но не предоставлен никакой ключ.
Ресурс защищен, но не предоставлен никакой ключ.
Необходимо свойство INSTALLDIR.
Свойство INSTALLDIR не найдено. Таблица состояний повреждена.
Неверные операторы условия + условные строки.
Недействительные записи в таблице условий.
Недействительные записи в таблице условий.
Недействительные записи в таблице условий.
Неверный логический оператор условия + условные строки.
Недействительные записи в таблице условий.
Поддерживаются следующие операторы условия
: == !=.
Недействительные записи в таблице условий.
Поддерживаются следующие логические операторы:
&&.
Недействительные записи в таблице условий.
Свойство TotalSize в базе данных не задано.
Свойство INSTALLDIR не найдено.
ParentProductAdobe
Свойство с кодом для полезных данных
в базе данных не найдено.
Свойство TotalSize не найдено.
«Не удается получить полное имя шрифта из файла шрифта + исх.»
Недопустимый файл библиотеки . Не удается получить адрес API GetCommandObject
для команды .
Файл авторегистрации « » недействителен. .
: полезные данные не найдены в папке полезных данных:
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден.
Недопустимая корневая папка + root.
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден.
Не предоставлены данные о носителе для местоположения съемного носителя.
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден.
Путь к полезным данным не существует, запись носителя не указана.
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден.
Не удалось найти источник полезных данных.
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден.
Пакет Apple отсутствует в папке
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден.
Не удалось найти приложение в
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден.
Не удалось
найти программу установки MSI в
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден.
LocalizeFile: Локализованная строка не найдена для локали « », попробуйте загрузить для en_US.
Локализованная строка не найдена для заданной локали.
LocalizeFile: Локализованная строка не найдена для локали « ».
Локализованная строка не найдена для заданной локали.
Проверка связей обновления или конфликтов полезных данных: завершилась с ошибкой, код .
Обновление несовместимо с установленным продуктом.
уже установлены и полезные данные сеанса
не связаны с их обновлениями или конфликтами.
Обновление несовместимо с установленным продуктом.
Пустой список файлов для команды DefragFiles.
Предоставлены недопустимые значения параметров.
ServiceInstall: указано недопустимое количество аргументов.
Неизвестно SID : + mSID.
Неизвестное разрешение: + mPermission.
Неподдерживаемый тип полезных данных toInstallThirdParty Payload: .
Невозможно прочитать целевую символьную ссылку для исходного файла .
Symlink поврежден или администратор не имеет необходимых прав.
удаляйте базу данных — не поддерживает перестановку.
Удаляйте базу данных — не поддерживает перестановку.
повреждено. Файл Sig ( ) поврежден или отсутствует.
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. Проверка файла Sig завершилась ошибкой.
повреждено. Файл « » поврежден или отсутствует. OCEError: .
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. Проверка файла Sig завершилась ошибкой.
повреждено. Файл « » поврежден или отсутствует. Несоответствие имени файла.
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. Проверка файла Sig завершилась ошибкой.
DR — ошибка развертывания реестра
Код ошибки | Зарегистрированное сообщение об ошибке | Причина | Решение |
DS001 | Повторно вставьте или смонтируйте диск. | ||
Не удалось извлечь содержимое архива « ». Ошибка: . |
Не удалось извлечь файл из архива zip. Пакет программы установки может быть поврежден или диск переполнен. | См. раздел «НЕУСТРАНИМАЯ ОШИБКА: невозможно создать извлеченные ресурсы. » | Журнал установки | CS5, CS5.5. | |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки | |||
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |||
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |||
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |||
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |||
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |||
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |||
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |||
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |||
Выберите другой язык установки. | |||
Выберите другой язык установки. | |||
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». | |||
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». | |||
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». | |||
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». | |||
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». | |||
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». | |||
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». | |||
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». | |||
RegGetKeySecurity
завершилась ошибкой: n
Не удается получить обработчик защиты для ключа реестра. Запись реестра не существует либо у администратора недостаточно прав.
GetSecurityDescriptor
Dacl завершилась ошибкой n
Не удается получить список управления доступом на уровне пользователей (DACL) для заданного дескриптора безопасности. У администратора нет необходимых прав доступа, либо права доступа повреждены.
Не удалось создать SID.
Ошибка n
Создание SID завершилось ошибкой.
SetEntriesInAcl завершилась ошибкой n
Не удается добавить новый список управления доступом (ACL) в запись реестра. У администратора нет необходимых прав доступа, либо права доступа повреждены.
InitializeSecurity
Descriptor завершилась ошибкой
n
Ошибка инициализации дескриптора безопасности.
Ошибка
SetSecurityDescriptor Dacl! (rc lu)
Не удается записать информацию о списке управления доступом на уровне пользователей (DACL). У администратора нет необходимых прав доступа, либо права доступа повреждены.
Ошибка RegSetKeySecurity! (rc= lu)
Невозможно установить разрешения для записи реестра. У администратора нет необходимых прав доступа, либо права доступа повреждены.
Неизвестно SID : + mRole
Неизвестное значение параметров SID в базе данных программы установки.
Неизвестное разрешение: + mPerm
Неизвестное значение параметров разрешения в базе данных программы установки.
Не удалось создать раздел реестра — запуск 64-разрядной версии: корневой каталог: роль: права доступа:
Невозможно изменить ключ реестра. Администратор, возможно, не имеет достаточных прав.
Не удалось удалить раздел реестра. Ошибка:
Невозможно изменить ключ реестра. Запись реестра не существует, либо у администратора недостаточно прав.
Запись значения в реестр завершилось ошибкой.
Невозможно записать значение в реестр.
Не удалось удалить значение реестра. Ошибка:
Невозможно удалить значение из реестра.
Не удалось открыть раздел реестра. Раздел: Ошибка:
Ошибка при открытии записи реестра. Запись реестра не существует либо у администратора недостаточно прав.
Код ошибки | Зарегистрированное сообщение об ошибке | Причина | Решение |
DR001 | См. раздел «Ошибка в журнале установки, ошибка ключа реестра» | Creative Suite 5, CS5.5 | Windows. |
DW — ошибки процесса развертывания
Задать состояние аннулирования полезных данных.
Получен непредвиденный ответ от пользователя; отмена…
Операция отменена пользователем.
Получен неизвестный ответ от пользователя; отмена…
Операция отменена пользователем.
Операция отменена пользователем.
Операция отменена пользователем.
Запрос от пользователя не обработан.
Операция отменена пользователем.
Невозможно извлечь сообщение из очереди сообщений.
Невозможно извлечь сообщение из очереди сообщений.
InstallPayload завершилась ошибкой.
Установка полезных данных завершилась ошибкой.
RepairPayload завершилась ошибкой.
Восстановление полезных данных завершилось ошибкой.
UninstallPayload завершилась ошибкой.
Удаление полезных данных завершилось ошибкой.
Удаление полезных данных завершилось ошибкой.
Пакет Apple не удалось успешно установить.
Пакет Apple не удалось успешно установить.
Не удалось прочитать целевой том. Невозможно продолжить установку пакета Apple.
Не удалось прочитать целевой том. Невозможно продолжить установку пакета Apple.
Не удалось получить каталог установки из карты свойств. Невозможно продолжить установку пакета Apple.
Значение свойства не найдено в таблице свойств.
Не удалось прочитать свойства для операции восстановления.
Значение свойства не найдено в таблице свойств.
Не удалось прочитать путь к полезным данным для операции восстановления.
Значение свойства не найдено в таблице свойств.
adobeCode не задан
Значение свойства не найдено в таблице свойств.
свойство adobeCode пустое
Значение свойства не найдено в таблице свойств.
Неподдерживаемый тип полезных данных в InstallThirdPartyPayload:
Неподдерживаемый тип полезных данных обнаружен среди полезных данных стороннего разработчика.
Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление.
Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление.
Физически исправления полезных данных, устанавливаемые с версиями настроек 0.0.75.0 и более ранних версий, не поддерживается на компьютерах Mac — не фатальная ошибка
Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление.
Физически исправления полезных данных, устанавливаемые с версиями настроек 0.0.75.0 и более ранних версий, не поддерживается на компьютерах Mac.
Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление.
RepairThirdPartyPayload не поддерживается
Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление.
: Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается; ошибка.
Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается
отдельно. Удаление пакета
Apple Package (pkg) в настоящее время не поддерживается.
Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается
Полезные данные
UninstallThirdParty
не поддерживается
Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается
Не удалось найти программу удаления приложения в . Предполагается, что уже удалены.
Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается
Тип полученных полезных данных не поддерживает удаление: .append(inType)
Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается
Не удается загрузить библиотеку « » — файл не найден.
Не удается загрузить файл библиотеки установки. Один или несколько файлов библиотеки отсутствуют или установочный пакет может быть поврежден.
Недопустимый файл библиотеки . Не удается получить API.
Не удается загрузить файл библиотеки установки. Один или несколько файлов библиотеки отсутствуют или установочный пакет может быть поврежден.
Не удалось установить ошибку зависимой операции.
Вставка автоматически созданных данных завершилась ошибкой.
Неизвестное исключение возникло во время установки.
Не удалось выполнить операцию для полезных данных из-за ошибки .
Неизвестное исключение возникло во время установки.
Операция с полезными данными завершилась ошибкой из-за неизвестного исключения.
Неизвестное исключение возникло во время установки.
ошибка при создании
инструкций:
Неизвестное исключение возникло во время установки.
Неизвестное исключение возникло во время установки.
Неизвестное исключение возникло во время установки.
Данные PDB уже инициализировали для полезных данных +
mAdobeCode.
Данные Session/PDB уже инициализировали для полезных данных.
Данные PDB, заданные для полезных данных, имеют неправильный код AdobeCode.
Данные Session/PDB уже инициализировали для полезных данных.
Данные сеанса уже инициированы для полезных данных + mAdobeCode.
Данные Session/PDB уже инициализировали для полезных данных.
Данные сеанса, заданные для полезных данных, имеют неправильный код AdobeCode.
Данные Session/PDB уже инициализировали для полезных данных.
Попытка задать результат зависимой операции для полезных данных, для которых он не требуется.
- неизвестный тип зависимости между полезными данными.
- Недопустимый файл развертывания.
InstallOperationsQueue:
Не поддерживаются установка и удаление полезных данных в том же запуске.
- неизвестный тип зависимости между полезными данными.
- Недопустимый файл развертывания.
Недопустимое действие при установке для
- неизвестный тип зависимости между полезными данными.
- Недопустимый файл развертывания.
Неизвестный тип
зависимости.
- неизвестный тип зависимости между полезными данными.
- Недопустимый файл развертывания.
Неверный статус установки для
- неизвестный тип зависимости между полезными данными.
- Недопустимый файл развертывания.
ПРИМЕЧАНИЕ. Невозможно задать действие
для полезных данных
, поскольку данные уже обновлены
полезными данными
Установлена более поздняя версия полезных данных, поэтому нельзя установить полезные данные более старой версии с носителя.
PayloadPolicyNode.
SetAction: полезные данные
требуются
, однако они не свободны. Причина:
Действие полезных данных не может быть определено вследствие ряда ограничений.
Уже установлена более ранняя версия productName
Старая версия продукта уже установлена.
Активируйте продукт и затем снова запустите программу установки.
Не удается установить защищенное содержимое в режиме пробной версии.
ПРИМЕЧАНИЕ. Невозможно задать действие для полезных данных
, поскольку данные конфликтуют с уже установленными полезными данными.
Установка полезных данных невозможна, так как они конфликтуют с данными, уже установленными на компьютере.
«Полезные данные версии не поддерживаются в версии программы проверки готовности базовых средств.
Полезные данные не устанавливается с помощью текущей установки.
Неподдерживаемые версии полезных данных включены.
Полезные данные не устанавливается с помощью текущей установки.
«AdobeCode + logID +
с версией
(+ полезные данные >buildInfoInstallerProp
Created + уже
установлены с несовместимой версией
( + existingPayload->mIdentifier + «
Уже установлены несовместимые полезные данные.
Уже установлены несовместимые полезные данные.
Уже установлены несовместимые полезные данные.
Носитель программы установки не имеет родительских полезных данных для данных расширения (языковый пакет или исправления).
Носитель программы установки не имеет родительских полезных данных пользовательского интерфейса для данных, требующих родительские данные интерфейса пользователя.
Некоторые из критических зависимостей являются полезными данными
Носитель установки имеет зависимые полезные данные (критические/требуемые
рекомендуемые) для полезных данных.
«Невозможно найти полезные данные, которые соответствуют зависимости : Family: ProductName: MinVersion: .
На носителе установки нет зависимых (требуемых) полезных данных.
В сеансе имеются зависимости, которые невозможно разрешить
На носителе установки нет зависимых (критических) полезных данных.
InstallOperationsQueue: набор инструкций пуст
Ни один вид полезных данных с носителя не может быть установлен.
Пользовательское действие для полезных данных + payload->LogID() + предписывает пропустить эти полезные данные. Пропуск этих полезных данных.
Пользовательское действие для полезных данных (или данных, зависимых от них) предписывает пропустить эти полезные данные.
Полезные данные + retValue->LogID()
+ не могут быть установлены
из-за зависимой операции, пропущенной
по требованию пользователя для этого действия
Пользовательское действие для полезных данных (или данных, зависимых от них) предписывает пропустить эти полезные данные.
Пользовательскаое действие для
полезных данных +
payload->LogID() + вернуло ошибку.
Ошибка в этих полезных данных.
Пользовательскаое действие для полезных данных вернуло ошибку
«Полезные данные: +
parentPayload->
LogID() +
обновлены и выбраны для восстановления.
Исправление + payload->LogID() + будет сейчас удалено».
Путь для полезных данных будет удален, поскольку полезные данные будут восстановлены.
Средство исправления: + retValue->LogID() + уже применено. Невозможно установить заново или восстановить средства исправления
Исправление уже применено.
Установка уже запущена.
Уже запущен другой экземпляр программы установки Adobe Installer Setup.
Текущий пользователь не имеет необходимых учетных данных
системы безопасности
для установки этого программного обеспечения.
Текущий пользователь не имеет необходимых учетных данных системы безопасности для установки этого программного обеспечения.
«Не разрешено выделение полезных данных
+ payload->LogID().
Их невозможно выделить и
поэтому нужно удалить из файла deployment.xml»
Недопустимый файл развертывания.
«Указанные полезные данные
в файле развертывания уже удалены. Укажите другие необходимые действия для полезных данных кроме драйвера».
Недопустимый файл развертывания.
Недопустимое значение AdobeCode было указано в файле развертывания: + logID
Недопустимый файл развертывания.
Невозможно совмещать действие donotinstall с операцией удаления в файле развертывания.
Недопустимый файл развертывания.
Невозможно совмещать действия установки и восстановления с операцией удаления в файле развертывания.
Недопустимый файл развертывания.
Не удается восстановить полезные данные в режиме установки.
Недопустимый файл развертывания.
Не удалось задать выбор полезных данных из файла автоматического развертывания
Недопустимый файл развертывания.
EDTWorkflow: Не удается задать действие « » для полезных данных
, так как они не являются данными от стороннего разработчика.
Недопустимый файл развертывания.
Не удалось загрузить файл развертывания
Недопустимый файл развертывания.
Полезные данные + payload->
LogID() + не установлены
, поэтому не должны находиться в файле развертывания
Недопустимый файл развертывания.
RIBSConstants::
kPropDriver
Payload Code + свойство не указано в файле развертывания для режима удаления
Недопустимый файл развертывания.
действие configdbonly
поддерживается только для процессов EDT
Недопустимый файл развертывания.
Не удалось прочесть параметры полезных данных из файла развертывания:
Недопустимый файл развертывания.
Не удается загрузить
файл развертывания:
Недопустимый файл развертывания.
Продукт теперь не установлен
Продукт не установлен. Невозможно продолжить удаление.
Продукт
не установлен. Невозможно продолжить удаление
Продукт не установлен. Невозможно продолжить удаление.
Том INSTALLDIR не существует.
Неверный каталог для установки.
INSTALLDIR не может быть
корневым каталогом.
Неверный каталог для установки.
INSTALLDIR содержит
недопустимые символы.
Неверный каталог для установки.
INSTALLDIR не описывает полный путь.
Неверный каталог для установки.
INSTALLDIR находится
не на локальном томе.
Неверный каталог для установки.
INSTALLDIR находится на томе, учитывающем регистр.
Неверный каталог для установки.
Длина пути INSTALLDIR превышает максимально допустимое значение.
Неверный каталог для установки.
Путь INSTALLDIR соответствует тому, на котором невозможна запись.
Неверный каталог для установки.
Неверный INSTALLDIR + myInstallDir
Неверный каталог для установки.
Неверный каталог для установки.
Один или несколько
путей повторной установки
соответствует тому, которые больше не монтируется: « »
Неверный каталог для установки.
Длина пути « » превышает
максимальное значение.
Неверный каталог для установки.
Не удалось создать запись протокола ARP для языка:
Продукт не поддерживает выбранный язык установки.
Язык + cit->
second +
отсутствует в списке поддерживаемых
языков
Продукт не поддерживает выбранный язык установки.
Полезные данные драйвера
не поддерживают выбранный язык установки :
Продукт не поддерживает выбранный язык установки.
Не удалось получить список поддерживаемых языков
Не удалось получить список поддерживаемых языков.
Ошибка настройки действий + payload->LogID() + :
Действия полезных данных не удалось настроить вследствие ряда ограничений.
Следующие конфликтующие процессы
работали –
Запущены конфликтующие процессы. Закройте конфликтующий процесс и продолжите.
Проверка системных требований
завершилась ошибкой
Проверка системных требований завершилась ошибкой.
Проверка дискового пространства завершилась ошибкой
Недостаточно места на диске.
Полезные данные : пространство на диске , требуемое для « », превышает объем свободного пространства
Недостаточно места на диске.
Полезные данные + p->LogID()
+ содержат действие + GetStrFromPayload
Action (actionState) +
но не содержат resultState
Установка полезных данных была пропущена из-за некоторых ошибкок или отменена пользователем.
Payload adobe code + payload
name | + *msg
Не удалось установить или удалить полезные данные
При установке обнаружены следующие ошибки полезных данных:
Зависимость полезных данных на носителе отличается от уже установленных полезных данных.
Базовый продукт не установлен.
Невозможно продолжить работу операции исправления. Это исправление может выполняться только в том случае, если на вашем компьютере установлен базовый продукт.
Команда PatchFile нарушает индексацию.
Исправление пытается обновить файл с индексацией Sassafras на компьютере пользователя.
Команда InstallFile нарушает индексацию.
Исправление пытается обновить файл с индексацией Sassafras на компьютере пользователя.
Не удается применить ненастраиваемое исправление для
индексированного приложения.
Не удается применить ненастраиваемое исправление для индексированного приложения.
Не удается запустить процесс « ».
Не удается запустить процесс.
Не удалось запустить redistributable.
Не удается запустить процесс.
Пустой параметр, передаваемый RunApplication.
Пустой параметр передан для запуска процесса.
Не удается получить маркер текущего процесса — n
Не удается получить маркер текущего процесса.
Не удается найти значение прав SE_DEBUG_NAME
Не удается найти значение прав.
Невозможно изменить права маркера для текущего процесса — n
Невозможно изменить права маркера для текущего процесса
Не удается завершить процесс ‘
Не удается завершить процесс.
Не удалось получить обработчик для процесса(
Ошибка при открытии процесса.
Невозможно установить местоположение папки для маркера .
Неверный маркер каталога.
Невозможно установить местоположение папки для маркера + inToken
Неверный маркер каталога.
Не выполнены требования к памяти для
Не выполнены требования к памяти.
Не выполнены требования к дисплею
Не выполнены требования к дисплею.
Не выполнены требования к ОС
Требования к ОС не соблюдены.
Не выполнены требования к центральному процессору для
Требования к процессору не соблюдены.
Не удалось получить актуальную версию MSI
Не удалось получить актуальную версию MSI.
Уже запущен другой процесс установки MSI. Выполните ту установку перед запуском этой.
Уже запущен другой процесс установки MSI.
Вашей системе, возможно, не хватает памяти. Закройте все приложения, перезагрузите систему, а затем попробуйте еще раз.
Не удалось интерпретировать код выхода полезных данных стороннего разработчика.
Ошибка, связанная с кодом выхода.
Возвращенный код выхода указывает на ошибку..
Ошибка, связанная с кодом выхода.
Не удалось получить код выхода для стороннего приложения.
Ошибка, связанная с кодом выхода.
Не удалось поместить в кэш полезные данные стороннего разработчика в:
Не удалось поместить в кэш полезные данные.
Установка MSI полезных данных завершилась с ошибкой: —
Не удалось установить MSI. nMSI Сообщение об ошибке: .
Не удалось установить MSI.
DB — Ошибки базы данных развертывания
Код ошибки | Зарегистрированное сообщение об ошибке | Причина | Решение |
DW001 | Операция отменена пользователем. | ||
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». | |||
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». | |||
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». | |||
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». | |||
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». | |||
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». | |||
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». | |||
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». | |||
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». | |||
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». | |||
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». | |||
Удаление старую версию, а затем повторите установку. | |||
Активируйте продукт и затем снова запустите программу установки. | |||
Удалите эти продукты, перезагрузите компьютер и повторно запустите программу установки. | |||
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех приложений. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». | |||
Невозможно открыть очередь операций | Ни один вид полезных данных с носителя не может быть установлен. | Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех приложений. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». | |
Закройте все экземпляры программы установки и повторите установку. | |||
Войдите с правами администратора и повторите установку. | |||
Выберите другой каталог для установки. | |||
Выберите другой каталог для установки. | |||
Выберите другой каталог для установки. | |||
Выберите другой каталог для установки. | |||
Выберите другой каталог для установки. | |||
Выберите другой каталог для установки. | |||
Выберите другой каталог для установки. | |||
Выберите другой каталог для установки. | |||
Выберите другой каталог для установки. | |||
Выберите другой каталог для установки. | |||
Выберите другой каталог для установки. | |||
Выберите другой каталог для установки. | |||
Освободите место на диске для установки и системном диске и повторите установку. | |||
Освободите место на диске для установки и системном диске и повторите установку. | |||
Не удалось установить или удалить полезные данные | |||
Зависимость полезных данных сеанса изменена. | Установите базовый продукт, а затем установите исправление. | ||
Устанавливается пользовательское исправление. Обратитесь за помощью к системному администратору. | |||
Устанавливается пользовательское исправление. Обратитесь за помощью к системному администратору. | |||
Попросите системного администратора помочь вам выполнить исправление. | |||
Закройте все конфликтующие процессы и повторите установку. | |||
Закройте все конфликтующие процессы и повторите установку. | |||
Закройте все приложения, перезагрузите компьютер, затем повторите попытку установки. | |||
Не удается открыть сеанс SLCache. Ошибка: .
DB001
Не удается открыть базу данных « » для чтения свойства
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены.
DB001
База данных « » не существует.
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены.
DB001
Невозможно открыть файл базы данных .
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены.
DB001
Не удается получить доступ к свойствам операции восстановления.
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены.
DB001
Не удается получить доступ к свойствам операции удаления.
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены.
DB001
Не удалось открыть базу данных удаления для хранилища .
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены.
DB001
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены.
DB002
Ошибка времени ожидания настройки занятости: ( ) .
Ошибка таймаута базы данных
DB003
Шаг базы данных не выполнен, поскольку запрос недопустим.
DB004
DB005
Подготовка базы данных не выполнена из-за ошибки в строке запроса.
DB006
Не удалось добавить коллекцию .
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена.
DB006
Не удалось добавить полезные данные
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена.
DB006
Не удалось удалить AdobeCode .
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена.
DB006
Не удалось установить installState для полезных данных
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена.
DB006
Не удалось установить состояние AdobeCode .
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена.
DB006
Операция удаления SLCache завершилась ошибкой. Ошибка: .
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена.
DB007
Не удалось добавить полезные данные
Ошибка открытия базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена.
DB008
Невозможно выбрать записи из таблицы ресурсов.
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице.
DB008
Не удалось получить данные псевдонима для пути
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице.
DB008
Не удалось получить данные псевдонима для пути
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице.
DB008
Не удалось получить данные псевдонима из базы данных удаления для хранилища .
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице.
DB008
Не удалось получить информацию о маркере тома из базы данных удаления для хранилища .
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице.
DB008
Не удалось прочитать свойства для операции восстановления.
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице.
DB008
Не удалось прочитать свойства для операции удаления.
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице.
DB008
Невозможно использовать свойство «UninstallSeq» для указания последовательности удаления. Попытка основного удаления…
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице.
DB009
CreateUninstallDataBase ошибка выполнения команды + curCommand->GetName().
Ошибка создания базы данных. База данных, возможно, не существует.
DB010
CreateUninstallDataBase: невозможно вставить свойство = .
Ошибка обновления базы данных.
DB010
Не удается сохранить данные псевдонима для пути
Ошибка обновления базы данных.
DB010
Не удается сохранить данные псевдонима для пути
Ошибка обновления базы данных.
DB010
Не удается сохранить данные о псевдониме маркера тома для маркера и пути к тому
Ошибка обновления базы данных.
DB010
Не удается сохранить маркер псевдонима тома для маркера с путем к тому
Ошибка обновления базы данных.
DB011
Ошибка открытия установочного пакета MSI. Пакет программы установки, возможно, поврежден.
Источник
Adblock
detector
Код ошибки | Зарегистрированное сообщение об ошибке | Причина | Решение |
DB001 | Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. | Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |||
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |||
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |||
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |||
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |||
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |||
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |||
Закройте все экземпляры программы установки и повторите установку. | |||
Закройте все экземпляры программы установки и повторите установку. | |||
sqlite finalize: ( ) . | Сбой при финализации базы данных Sqlite. | Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». | |
Закройте все экземпляры программы установки и повторите установку. | |||
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |||
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |||
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |||
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |||
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |||
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |||
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |||
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. | |||
Освободите место на диске и повторите попытку установки. | |||