Операция установки выполнялась слишком долго эта фатальная ошибка hp m125r

Довольно известная проблема с принтерами и МФУ HP на Windows 10. 

Всё оказалось довольно просто — нужно строго соблюдать порядок установки драйверов.

1) Подключить принтер к компьютеру, но не включать принтер.

2) Запустить установщик драйверов от HP.

3) Когда установщик запросит, включить принтер.

Тогда всё становится нормально.

Если же включить принтер, например, до запуска установщика, возникают проблемы.

Источник

Как подключить «HP LaserJet Pro MFP M125r» к ноутбуку?

Доброго времени суток. Возникла проблема при установки МФУ к ноутбуку под управлением ОС Windows 10 (х64). Запускаю с диска «HP Installer», выбираю «HP LaserJet Pro MFP M125-126 PCLmS» и «HP LaserJet Pro MFP M125-126 Scan Drivers», тип соединения выбираю «Напрямую с помощью кабеля», подсоединяю USB кабель принтера (после запроса), и далее идет установка: «Устройство обнаружено. Идет завершение установки устройства….» Когда процесс завершен на 99% пишет: «Ошибка. Операция установки выполнялась слишком долго. Это фатальная ошибка не позволяет использовать продукт. ..» Перезагрузка не помогла. Скачал с hp.com установщик «LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15188.exe», проблема та-же. Скачал другой установщик «LJPro_MFP_M125-126_basic_15188.exe», то-же самое на 99% ошибка. Попробовал более старую версию установщика «LJPro_MFP_M125-126_full_solution_14087.exe», не помогло, та-же ошибка на 99%.
Далее попробовал: Пуск-Параметры-Устройства-Устройства и принтеры-Добавление принтера-Необходимый принтер отсутствует в списке. Добавить в ручную. И дальше: 1)Использовать существующий порт. В списке порты LPT; COM: FILE(Печать в файл); Nitro PDF Port (Local Port); PORTPROMT (Локальный порт). USB порта нет ни одного. 2)Создать новый порт. В списке HP Standard TCP/IP Port; Local Port; Nitro PDF Port; Standarted TCP/IP Port; HP Universal Print Monitor. USB порта и тут нет.
Пробую любой порт, Далее нахожу в списке свое устройство, принтер ставится, но не печатает. Сканер при этом есть и работает.
Кабель и МФУшка целые, на другом компе с Windows 7 вчера все работало.

underground
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 22:35 — 01.08.16
Баллы репутации: 0

Re: Как подключить «HP LaserJet Pro MFP M125r» к ноутбуку?

Непрочитанное сообщение Sergey_74 » 10:47 — 02.08.16

Нашёл на одном из форумов, может поможет, я сам не пробовал ещё:
— Открыть пуск;
— нажать на кнопочку «Питание», нажать и держать на клавиатуре кнопочку Шифт и клачнуть мышкой «Перезагрузка»;
— в открывшемся меню выбрать «Диагностика» — > «Дополнительные Параметры» -> «Параметры загрузки» — > «Перезагрузить».
После того как система перезагрузится нажать кнопочку F7(Отключить объязательную проверку подписи драйверов). И тогда дрова поставятся.

Sergey_74
специалист
 
Сообщения: 1809
Зарегистрирован: 09:20 — 01.12.06
Откуда: Челябинск
Баллы репутации: 1

Re: Как подключить «HP LaserJet Pro MFP M125r» к ноутбуку?

Непрочитанное сообщение underground » 12:57 — 02.08.16

Mishel01 писал(а):

underground писал(а):Пробую любой порт, Далее нахожу в списке свое устройство, принтер ставится, но не печатает.

Ну разумеется. А что мешает сменить после установки порт на нужный?

Вхожу в «Устройства и принтеры» — «Свойства принтера» — «Порты». Там список всех имеющихся портов, среди которых нет USB, и снизу три кнопки; «Настроить порт», «Удалить порт» и «Добавить порт». Настроить не дает, пишет «Настройка не требуется». Пробую «Добавить порт», выходит список из пяти имеющихся типов портов:
1)HP Standard TCP/IP Port;
2)HP Universal Print Monitor;
3)Local Port;
4)Nitro PDF Port Monitor;
5)Standard TCP/IP Port
Внизу три кнопки; «Новый тип портов»; «Новый порт»; «Отмена». Пробую «Новый тип портов», выходит меню «Установка монитора порта. Укажите INF-файл принтера, который содержит установочные данные монитора порта. Выберите путь к файлу……»
У меня установщик лежит на С. Указываю C:HP_LaserJet_Pro_MFP_M125-M126 жму ОК, выходит все тот-же список из пяти типов портов. USB порта нет.
Сегодня установил на ноут с Windows XP, Там он подключился к порту USB002 (Описание: Virtual printer port for USB). Как мне создать этот «Virtual printer port for USB» на Windows 10 (х64)? :sos:

underground
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 22:35 — 01.08.16
Баллы репутации: 0

Re: Как подключить «HP LaserJet Pro MFP M125r» к ноутбуку?

Непрочитанное сообщение CrazyPOVT » 15:26 — 02.08.16

Попробуй винраром распаковать установщик, внутри будут файлы с расширением cab — их тоже распакуй.
В «Устройства и принтеры» жмякни «Установить принтер» и в ручную укажи путь к распакованному установщику.
Сёня только так устанавливал м125а под хрюшей.

Аватара пользователя
CrazyPOVT
мастер
 
Сообщения: 338
Зарегистрирован: 16:12 — 08.01.12
Баллы репутации: 0

Re: Как подключить «HP LaserJet Pro MFP M125r» к ноутбуку?

Непрочитанное сообщение underground » 16:14 — 02.08.16

CrazyPOVT писал(а):Попробуй винраром распаковать установщик, внутри будут файлы с расширением cab — их тоже распакуй.
В «Устройства и принтеры» жмякни «Установить принтер» и в ручную укажи путь к распакованному установщику.
Сёня только так устанавливал м125а под хрюшей.

Не получается. Жму добавить вручную, он спрашивает на какой порт. Среди предложенных нет USB порта, только ком порты и лпт. Есть кнопка создать тип порта, там тоже USB нет. :(

underground
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 22:35 — 01.08.16
Баллы репутации: 0

Re: Как подключить «HP LaserJet Pro MFP M125r» к ноутбуку?

Непрочитанное сообщение underground » 18:31 — 02.08.16

CrazyPOVT писал(а):А у тебя, когда принтер включаешь (или подключаешь его по usb), винда новое устройство видит? Что в диспетчере устройств?

В диспетчере устройств — «Контроллеры USB» — «HP Printer (BIDI)» и «HP Printer (LEDM). Если вытыкаешь шнур, исчезают, звуковой сигнал подается. Однако внизу справа никакого сообщения нет, что новое устройство найдено и т.п… :bum:

underground
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 22:35 — 01.08.16
Баллы репутации: 0

Re: Как подключить «HP LaserJet Pro MFP M125r» к ноутбуку?

Непрочитанное сообщение underground » 18:38 — 16.08.16

:mrgreen: ЗАРАБОТАЛ! В общем пробовал «HP Print and Scan Doctor», не помог их доктор. Попробовал зачистить старые дрова програмкой «Driver Sweeper», зачистил все, да не все. Зашел в диспетчер устройств и там зашел в «Контроллеры USB» и удалил эти самые «HP Printer (BIDI)» и «HP Printer (LEDM), это когда принтер был подключен. Потом когда стал устанавливать принтер через добавление принтера, указал путь к установочному диску, все встало и в диспетчере устройств появился только «HP Printer (BIDI)». Получается HP Printer (LEDM) был лишний! Все как-то случайно получилось……сам не понял…… :thumbup: Вот такой вот танец с бубном!!! Всем спасибо!!! Всем успехов!!! :P

underground
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 22:35 — 01.08.16
Баллы репутации: 0

Вернуться в HEWLETT PACKARD (HP)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Источник

Проблема возникла с устройством HP LaserJet Pro M125rn MFP. При этом принтер работал как положено. Стандартная программа сканирования на win10 выдавала ошибку о том, что устройство не было найдено. На второй день мучений я нашёл решение. Ниже опишу шаги, которые я выполнил в процессе устранения неисправности.

1. Проверяем USB кабель

Так как МФУ было подключено через usb, в первую очередь стоит проверить кабель. Если есть видимые повреждения, нужно сразу менять его на другой, желательно хорошего качества. В моём случае это был кабель от такого же, но исправного принтера. Как я и предполагал, кабель был в порядке.

2. Удаляем контроллер USB

Не могу сказать на сколько помог этот шаг, но на всякий случай я выполнил и его.

Открываем «Диспетчер устройств» — «Контроллеры USB» — удаляем «HP Printer (BIDI)» и «HP Printer (LEDM)». При дальнейшей установке контроллеры установятся заново.

3. Отключаем HP Smart Install

Если принтер поддерживает данную функцию, то отключаем её кнопками управления на самом принтере.

Была такая же история с LaserJet pro 400. После долгих танцев с бубном нашел решение. Во время установки драйвера (возможно это можно было сделать до установки) залез в настройки самого принтера (Настройки-Обслуживание-HP Smart Install) и нажал ВЫКЛ, то есть отключил этот самый HP Smart Install.

4. Удаляем драйвера

Удалил драйвера при помощи диспетчера устройств, а так же при помощи утилиты HP. Скачать можно на официальном сайте HP.

5. Устанавливаем драйвер

Процедура стандартная, отмечу лишь несколько нюансов, которые играют важную роль. Для начала скачиваем драйвера с официального сайта. Скачайте полнофункциональное ПО и драйверы для серии HP LaserJet Pro MFP M125/126. Перед установкой обязательно! отключите принтер при помощи кнопки питания. Затем запустите установщик. И как только дойдёте до момента, когда выйдет сообщение что устройство не подключено, включаете принтер. Дальше установка должна пройти без проблем. По завершении установки перезагрузите ПК и пользуйтесь!

Post Views: 99

Источник

Thank you for visiting our English HP Support Community. We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community. This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.

Or, if you prefer, you can visit the HP Support website, to find the support channel for your region.

Thank you for your understanding.

HP Support Community

I work on behalf of HP

Источник

  • maxdale

    Junior Member

    • Регистрация: 01 2015
    • Сообщений: 2

    Ошибка установки HP LJ Pro MFP M125ra под Windows XP Prof SP3

    08-01-2015, 21:50

    Попытка установки дров принтера по сабжу, постоянно заканчивается сообщением
    «HP LaserJet MFP M125-126 PCLmS Произошла ошибка при установке устройства. Не удается найти указанный файл.»
    какой именно файл не указывается, файлы hpmprein.config и hppldcoi.config в папке установки присутствуют…
    помогите, как его установить

  • Nut

    Senior Member

    • Регистрация: 07 2014
    • Сообщений: 452

    попытка установки дров принтера по сабжу, постоянно заканчивается сообщением
    «hp laserjet mfp m125-126 pclms произошла ошибка при установке устройства. не удается найти указанный файл.»
    какой именно файл не указывается, файлы hpmprein.config и hppldcoi.config в папке установки присутствуют…
    помогите, как его установить

    рекомендация hp по установке драйверов:

    (примечание: не подсоединяйте кабель usb до появления соответствующего приглашения.)
    завершите работу всех программ, запущенных на компьютере.
    включите принтер.
    нажмите на этой странице кнопку «загрузить».
    нажмите «выполнить». файл будет загружен во временную папку на пк.
    нажмите кнопку «выполнить» еще раз. будет выполнена разархивация файла и автоматически начнется процесс установки.
    для продолжения и завершения установки следуйте инструкциям на экране.
    чтобы установить позже, выберите «сохранить» в шаге 4 и укажите мест сохранения на жестком диске пк. когда будете готовы к установке, найдите файл и дважды щелкните по нему. будет выполнена разархивация файла и автоматически начнется процесс установки. для продолжения установки следуйте инструкциям на экране.

    Комментарий

  • maxdale

    Junior Member

    • Регистрация: 01 2015
    • Сообщений: 2

    рекомендация hp по установке драйверов:

    (примечание: не подсоединяйте кабель usb до появления соответствующего приглашения.)

    именно так все попытки установки и проходили… результат неизменно выходил, как описано выше. Установка на Win7 прошла нормально. В описании драйвера же указанна поддержка и WinXP

    Комментарий

  • wintersoul

    Junior Member

    • Регистрация: 11 2015
    • Сообщений: 1

    Попытка установки дров принтера по сабжу, постоянно заканчивается сообщением
    «HP LaserJet MFP M125-126 PCLmS Произошла ошибка при установке устройства. Не удается найти указанный файл.»
    какой именно файл не указывается, файлы hpmprein.config и hppldcoi.config в папке установки присутствуют…
    помогите, как его установить

    Мы решили эту проблему установкой этого хотфикса от Microsoft перед установкой драйверов HP LaserJet MFP M125ra.

    https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/954550

    Для получения хотфикса нажмите на «Пакет исправлений доступен для скачивания», примите условия лицензионного соглашения, и после этого нажмите линк «Показать исправления для всех платформ и языков» и выберите Вашу ОС (Windows XP, последнюю в списке). Сам хотфикс они присылают по электронной почте.

    Комментарий

  • Igor_F

    Junior Member

    • Регистрация: 12 2015
    • Сообщений: 1

    бился с этой проблемой часа 3, пробовал разные драйверы, и автоматом и вручную, толку не было, кабели и т.д.
    Помогла установка .net framework 3.5 sp1
    решение подсказала программа Microsoft Fix It (http://windows.microsoft.com/ru-ru/w…#1TC=windows-7) которая при запуске потребовала Framework

    Комментарий

  • Kushma

    Junior Member

    • Регистрация: 04 2016
    • Сообщений: 1

    Это единственный способ который помог!)))) Спасибо)))

    Комментарий

  • vladjn

    Junior Member

    • Регистрация: 05 2016
    • Сообщений: 1

    Мы решили эту проблему установкой этого хотфикса от Microsoft перед установкой драйверов HP LaserJet MFP M125ra.

    https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/954550

    Для получения хотфикса нажмите на «Пакет исправлений доступен для скачивания», примите условия лицензионного соглашения, и после этого нажмите линк «Показать исправления для всех платформ и языков» и выберите Вашу ОС (Windows XP, последнюю в списке). Сам хотфикс они присылают по электронной почте.

    Спасибо! Ваше решение помогло и мне. Пол дня просидел…

    Комментарий

  • S9Papa

    Junior Member

    • Регистрация: 05 2016
    • Сообщений: 1

    Мы решили эту проблему установкой этого хотфикса от Microsoft перед установкой драйверов HP LaserJet MFP M125ra.

    https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/954550

    Для получения хотфикса нажмите на «Пакет исправлений доступен для скачивания», примите условия лицензионного соглашения, и после этого нажмите линк «Показать исправления для всех платформ и языков» и выберите Вашу ОС (Windows XP, последнюю в списке). Сам хотфикс они присылают по электронной почте.

    Спасибо! Решение подходит также и для HP LaserJet Pro MFP M127fn

    Комментарий

  • kair_grozny

    Junior Member

    • Регистрация: 06 2016
    • Сообщений: 1

    Мы решили эту проблему установкой этого хотфикса от Microsoft перед установкой драйверов HP LaserJet MFP M125ra.

    https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/954550

    Для получения хотфикса нажмите на «Пакет исправлений доступен для скачивания», примите условия лицензионного соглашения, и после этого нажмите линк «Показать исправления для всех платформ и языков» и выберите Вашу ОС (Windows XP, последнюю в списке). Сам хотфикс они присылают по электронной почте.

    Когда они пришлют на почту этот хотфикс? Все остальные способы испробовал, не получается установить этот долбанный принтер, не хотелось менять винду..

    Комментарий

  • aved

    Junior Member

    • Регистрация: 10 2016
    • Сообщений: 3

    Комментарий

  • Ainash

    Junior Member

    • Регистрация: 10 2016
    • Сообщений: 1

    мне не помогло помогите пожалуйста уже 2 дня сижу не установливается12121.jpg вот так выходит попробовала много раз

    Комментарий

  • Морзе

    Junior Member

    • Регистрация: 10 2016
    • Сообщений: 1

    Мы решили эту проблему установкой этого хотфикса от Microsoft перед установкой драйверов HP LaserJet MFP M125ra.

    https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/954550

    Для получения хотфикса нажмите на «Пакет исправлений доступен для скачивания», примите условия лицензионного соглашения, и после этого нажмите линк «Показать исправления для всех платформ и языков» и выберите Вашу ОС (Windows XP, последнюю в списке). Сам хотфикс они присылают по электронной почте.

    Спасибо! И мне помогло! Не ставились дрова на HP MFP M125A. После этой фичи запросило unidrv.dll, MXDWDRV.DLL, xpssvcs.dll (ставил на ХР SP3) и

    Комментарий

  • Elena67

    Junior Member

    • Регистрация: 10 2017
    • Сообщений: 1

    Доброе утро Помогите пожалуйста, не могу установить принтер HP LJ Pro MFP M125r под Windows 8. Дело в том, что раньше он прекрасно работал, а потом перестал. Я его удалила с компа и пробовала установить с диска. Доходит до 99% и все. Ошибка: Операция установки выполнялась слишком долго. Эта фатальная ошибка не позволяет использовать продукт.

    Комментарий

Источник

  • Описание ошибки дублирование ведущих видов расчета
  • Операция установки выполнялась слишком долго эта фатальная ошибка hp laserjet
  • Описание ошибки допущенной руководителем при мотивировании
  • Операция установки выполнялась слишком долго эта фатальная ошибка hp 400 m401
  • Описание ошибки бсп 1с