Определение ошибки xbox 360

Коды ошибок Xbox 360 S

Центральный индикатор горит зелёным: консоль работает нормально.

Центральный индикатор мигает красным: консоль перегрелась, аналогично 2 красным огням предыдущей модели консоли.

Центральный индикатор горит красным: сбой консоли, аналогично одному или трём красным огням предыдущей модели консоли. На ТВ или мониторе может отображаться код ошибки вида Exx (описание см. в секции «Описание ошибок типа Ехх»). В противном случае необходимо определить вторичный код ошибки (описание вторичных кодов ошибок смотрите в секции «Описание вторичных кодов ошибок вида ХХХХ»).

Повторное подключение HDD часто помогает устранить непрерывное свечение красного индикатора:

  1. Выключите консоль.
  2. Отсоедините БП от сети.
  3. Вытащите HDD.
  4. Вставьте HDD обратно.
  5. Вставьте БП в сеть.
  6. Включите консоль.
  7. Если индикатор вновь светится красным, то извлеките HDD (повторив шаги 1-3), затем подключите БП к сети и попробуйте включить консоль. Если индикатор стал зелёным и консоль работает, это означает, что проблема заключается в неисправности HDD.

—————————————————

Коды ошибок Xbox 360

Если с консолью какие-то проблемы, то на передней панели вместо привычных зеленых огней будут мигать красные. Расположение мигающих огней может быть различно и поясняет возможные причины неполадок. Если ваша консоль на гарантии, то не пытайтесь ремонтировать ее самостоятельно, а сразу несите в ближайший сервис центр или магазин, где она была приобретена.

Секции 1, 2, 3, 4 мигают красным

http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/PUBLIC/EN-US/XBOX/HW/RoL/4RoL.gif

— не найден AV кабель

Рекомендации:

  1. Проверьте, вставлен ли AV кабель.
  2. Отключите и снова подключите AV кабель.
  3. Проверьте контакты кабеля со стороны, подключаемой к консоли. Удалите пыль и другие загрязнения, а затем подключите кабель к консоли.
  4. Если 4 секции все равно мигают, то попробуйте заменить ваш AV кабель другим заранее исправным AV кабелем.

—————————————————

Секции 1 и 3 мигают красным

http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/PUBLIC/EN-US/XBOX/HW/RoL/2RoL.gif

— перегрев

Ошибка также может быть вызвана длительным простоем консоли или неисправностью игры. Если подобную ошибку вызывает какой-то определенный момент в игре, то причина в самой игре, а не в перегреве.

Рекомендации:

  1. Дайте консоли остыть в течение нескольких часов.
  2. Проверьте, работают ли кулеры и достаточно ли вентилируется пространство вокруг консоли.

Чтобы предотвратить эту проблему в будущем, соблюдайте следующее:

  1. Не закрывайте вентиляционные отверстия консоли.
  2. Не кладите консоль на мягкие поверхности, которые могут закрыть вентиляционные отверстия (ковер, кровать и т.д.).
  3. Не ставьте консоль в плохо вентилируемом пространстве.
  4. Не располагайте консоль рядом с любыми источниками тепла.

Ни в коем случае не пытайтесь принудительно охладить консоль не предназначенными для этого средствами. Не кладите консоль в холодильник, не выносите на улицу. Подобные методы могут привести к куда большим проблемам, т.к. из-за высокой разности температур на внутренних поверхностях консоли образуется конденсат. Что в свою очередь может привести к короткому замыканию и полному выходу из строя консоли.

Еще одно решение проблемы перегрева, это улучшение штатной системы охлаждения. Это приведет к потере гарантии, так что не пытайтесь осуществлять подобные операции, если консоль все еще на гарантии.

—————————————————

Секция 4 мигает красным

http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/PUBLIC/EN-US/XBOX/HW/RoL/1RoL.gif

-отказ системы

На экране будет показано сообщение с номером ошибки для уточнения ее причин. Если на экране ничего нет или невозможно определить код ошибки, то можно определить вторичный код ошибки (см. секцию).

—————————————————

Секции 1, 3, 4 мигают красным

http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/PUBLIC/EN-US/XBOX/HW/RoL/3RoL.gif

-общий отказ системы

Рекомендации:

  1. Перезагрузите консоль.
  2. Если не помогло, то выключите консоль, отключите и снова подключите AV кабель и кабель питания, включите консоль.
  3. Если п.2 не помог, то попробуйте включить консоль без HDD. Если ошибка исчезнет, то опять подключите его.
  4. Так же обратите внимание на лампочку на блоке питания консоли. Во время работы консоли она должна быть зеленой, даже если консоль показывает ошибку.

Если все перечисленное не помогло, то нужно определить вторичный код ошибки для уточнения причин проблемы (см. секцию «Определение вторичного кода ошибки вида хххх»).

—————————————————

Описание ошибок вида Ехх

E45: неизвестная ошибка (возможно связано с обновлением дашборда).

E64: ошибка DVD привода… DVD привод не отвечает, неправильная/поврежденная прошивка, отсутствует чип с прошивкой и т.д.

E65: не настроен DMA режим привода. +см. Е64. Так же причиной может быть незакрытый лоток привода во время загрузки консоли.

E66: ошибка DVD привода в процессе обмена данными: модель привода, или версия не соответствует той, которую ожидает дашборд, или версия прошивки старее, чем та, которую ожидает дашборд. Убедитесь в том, что установлен привод той модели и версии, которая изначально поставлялась с консоль, и привод имеет ту же или более новую прошивку в сравнении с той, которая была установлена изначально.

E67: ошибка HDD, жесткий диск не отвечает… Проблема может быть вызвана как самим жестким диском, так и его подключением. Попробуйте отключить HDD и запустить консоль без него.

E68: ошибка питания… Консоли не достаточно мощности, чтобы полноценно функционировать. Проблема может быть вызвана неисправностью HDD или кулерами и другими аксессуарами, которые потребляют слишком большую мощность. Попробуйте отключить все аксессуары. Если к приставке подключены дополнительные кулеры и/или другие девайсы связанные с моддингом и модификацией приставки, то отключите сначала их. Так же одной из причин являются проблемы в настройке DMA режима жесткого диска.

E69: см. E67. Так же может быть вызвано ошибкой при чтении служебных секторов(безопасности) жесткого диска.

E70: не найден HDD.

E71: вероятно ошибка при обновлении дашборда, поврежден xam.xex Попробуйте использовать «коды сброса» (см. Ниже).

E72: ошибка встроенной NAND флэш-памяти, поврежден xam.xex.

E73: невозможно настроить HSIO(high speed input/output) шину EDRAM. Ошибка так же может быть вызвана неисправностью Ethernet порта, нарушением пайки или неисправностью GPU или южного моста. В редких случаях эта ошибка может вызываться неисправным видеокабелем.

E74: ошибка HSIO шины EDRAM, ошибка CRC. Так же может быть вызвана неисправностью ANA/HANA чипа, плохим контактом GPU с платой, неисправным AV выходом или AV кабелем. Самый эффективный способ лечения — реболл GPU и/или других компонентов, если необходимо.

E75: не удалось определить производителя PHY модуля или неправильный производитель ethernet.

E76: ошибка связана с чипом контроллером Ethernet(PHY). ”Мертвый ” чип может не вызывать эту ошибку, но с отпаянным чипом ошибка появляется. Причиной так же могут служить и другие проблемы, связанные с Ethernet. Еще одна причина: невозможно осуществить перезагрузку ethernet.

E77: проблемы с Ethernet: запрос PHY модуля уже обрабатывается; невозможно прочитать или записать регистр.

E78: ошибка при проверке AsicID GPU.

E79: невозможно запустить xam.xex . Ошибка может появиться после неудачного обновления дашборда. +см. 67, так же может быть вызвана повреждением файловой системы.

E80: неверное Lock Down Value(LDV) в NAND флэш-памяти. Вы обновили дашборд, но не припаяли обратно резистор R3T6. Решение:

— сделайте откат на старый дашборд, припаяйте резистор, а затем обновите дашборд;

— если у вас есть CPU ключ, то вы можете сделать образ флэш-памяти и исправить LDV(увеличьте на единицу).

E82: пока неизвестная новая ошибка Xbox 360 S. Причиной может быть не до конца вставленный или неисправный HDD (попробуйте включить консоль без него), а также неконтакт пайки XCGPU.

—————————————————

Определение вторичного кода ошибки вида хххх

Xbox 360 S

  1. Включите консоль и дождитесь начала свечения красного индикатора.
  2. Нажмите и держите кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели), затем нажмите кнопку ”eject”(кнопка для извлечения лотка привода) не отпуская ”sync up”.
  3. Лампочки покажут первую цифру кода ошибки (подробнее внизу).
  4. Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  5. Лампочки покажут вторую цифру кода ошибки.
  6. Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  7. Лампочки покажут третью цифру кода ошибки.
  8. Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  9. Лампочки покажут четвертую цифру кода ошибки.
  10. Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  11. Лампочки погаснут, останется лишь красный индикатор.
  12. Вычислите код ошибки вида хххх (см. ниже).

Xbox 360

  1. Включите консоль и дождитесь появления мигающих 3 красных огней.
  2. Нажмите и держите кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели), затем нажмите кнопку ”eject”(кнопка для извлечения лотка привода) не отпуская ”sync up”.
  3. Лампочки покажут первую цифру кода ошибки (подробнее внизу).
  4. Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  5. Лампочки покажут вторую цифру кода ошибки
  6. Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  7. Лампочки покажут третью цифру кода ошибки
  8. Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  9. Лампочки покажут четвертую цифру кода ошибки
  10. Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  11. Лампочки вернутся в исходное положение(3 красных мигающих огня).
  12. Вычислите код ошибки вида хххх (см. ниже).

Различить 3 мигающих огня и индикацию кода ошибки можно по частоте мигания лампочек.

Если ваша консоль при считывании ошибки не возвращается в исходное состояние(3 красных мигающих огня) и/или ошибка при повторном считывании доп кода ошибки меняется, то загляните в эту тему. Если ничего не помогло, то с большой вероятностью можно сказать, что ваша консоль неремонтопригодна. На данный момент о подобных ошибках ничего не известно, конкретных методов лечения нет.

Вычисление кода ошибки:

  • Горят 4 секции – 0.
  • Горит 1 секция – 1.
  • Горят 2 секции – 2.
  • Горят 3 секции – 3.

Вычисление Eхх (Е74 и прочие) кода ошибки:

  • Горят 4 секции – 00.
  • Горит 1 секция – 01.
  • Горят 2 секции – 10.
  • Горят 3 секции – 11.

Вторичный код ошибки представляет собой 8 битовое число, т.е. число в двоичной системе счисления. Каждая из 4 индикаций мигающих секций определяет 2 бита этого числа. Получив 8 битовое число, переведите его в десятичную систему счисления. Полученное число и будет обозначать код ошибки типа «Е». К примеру, код ошибки 1031 на самом деле выглядит как 01001101, что при переводе в десятичную систему счисления будет равняться 77, т.е. ошибка E77.

—————————————————

Описание вторичных кодов ошибок вида ХХХХ

0001 проблемы с блоком питания.

0002 проблемы с сетевым интерфейсом (может быть исправлено ослаблением крестообразных креплений); проблема с CPU.

0003 проблема с питанием. Может быть виноват блок питания или GPU/CPU. Так же проверьте целостность элементов на плате.

0010 проблемы с южным мостом или GPU. Вероятно плохой контакт с материнской платой.

0011 перегрев CPU – если вы получили эту ошибку после разборки консоли, то проверьте надежность крепления винтов радиаторов.

0012 перегрев GPU – проверьте, правильно ли установлено крестообразное крепление. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.

0013 перегрев чипов памяти (RAM). Также часто вызывается нарушением пайки RAM, вследствие чего консоль ошибочно распознаёт их перегрев.

0020 неисправность GPU(см. 0102). Также ошибка может быть вызвана полным отказом GPU.

0021 может быть вызвано несколькими причинами:

  1. DVD привод не отвечает – может быть вызвано проблемами с прошивкой. В некоторых случаях виноват южный мост и/или соединение между ним и DVD приводом. Следует проверить конденсаторы вокруг моста, особенно около SATA разъема для привода.
  2. Ошибка GPU , в большинстве случаев вызвано плохим контактом с платой (см. 0102).

0022 ошибка GPU/CPU: плохой контакт с платой. Так же может быть вызвано неисправностью TSOP.

0023 пока неизвестно.

0030 проблема с температурным контролем.

0031 неправильно вставлен штекер питания DVD привода. Так же может быть вызвано замыканием между радиатором и окружающими конденсаторами.

0032 пока неизвестно.

0033 пока неизвестно .

0100 вероятно плохой контакт GPU или RAM с платой (см. 0102).

0101 нарушен контакт RAM с платой.

0102 обычно вызвано нарушенным контактом GPU/CPU/RAM с материнской платой. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.

Возможные способы лечения:

  1. Прижим. Увеличение давления радиатора на чип, за счет чего восстанавливается контакт.
  2. Прогрев. Прогрев платы феном или другими средствами до полного расплавления припоя, за счет чего контакты могут восстановиться.
  3. Реболл. Полная перепайка чипа. Сначала чип отпаивают, все поверхности очищаются от припоя и прочих загрязнений. Далее на чип наносятся шарики припоя с помощью трафарета. Затем чип в таком виде припаивают обратно на плату. Происходит полное восстановление всех контактов. Это наиболее действенный и дорогостоящий метод ремонта.
  4. В редких случаях практикуется замена неисправного чипа.

0103 плохой контакт GPU с платой (см. 0102).

0110 ошибка RAM/GPU. Обычно вызвана плохим контактом RAM/GPU чипа с платой.

0111 ошибка RAM: замыкание или плохой контакт с платой. Ошибка так же может означать проблемы с GPU.

0122 перегрев XCGPU

0200 пока неизвестно.

0203 перегрев GPU, вероятно из-за высохшей/отсутствующей термопасты.

1000 ядро не может быть запущено/подпись в NAND флэш-памяти повреждена. Может произойти после неудачного обновления дашборда. Ошибка также может быть вызвана неисправным SATA кабелем DVD привода.

1001 ошибка DVD привода. DVD привод не отвечает, либо у привода неправильная прошивка.

1002 ошибка DVD привода. Вероятно ошибка в прошивке привода. При подключении к компьютеру может нормально функционировать, а на консоли вызывать ошибку. Восстановление исходной прошивки может решить проблему.

1003 ошибка HDD… Проблема может быть вызвана как самим жестким диском, так и его подключением. Попробуйте отключить HDD и запустить консоль без него.

1010 ошибка HDD. Также причиной может быть поврежденный или отсутствующий eProm (см. E68).

1011 пока неизвестно

1012 пока неизвестно

1013 пока неизвестно. Вероятно ошибка при обновлении дашборда.

1020 пока неизвестно

1021 пока неизвестно

1022 см. E74.

1023 DVD привод не подключен.

1030 см. E76.

1031 эта ошибка связана с проблемами в питании RAM чипов. Может быть вызвано замыканием между радиатором и элементами на плате, либо более серьезными проблемами с RAM.

1032 пока неизвестно

1033 точные причины пока неизвестны. Предположительно, могут быть виноваты блок питания или чипы GPU/CPU .

1100 см. E80.

—————————————————

Коды сброса

Удаление всех игровых обновлений и очистка кэша(личный профиль, сохранения и другая личная информация не удаляются):

  1. Зайдите в настройки системы.
  2. Выберете ”память” (Memory).
  3. Выделите Жесткий диск(Hard Drive) и нажмите Y.
  4. Начиная с версии 8495 дашборда(обновления за 11 августа 2009) для очистки кэша можно использовать соответствующую опцию в этом меню. Если же у Вас более старая версия:
  5. Нажмите X, X, LB, RB, X, X.
  6. Появится сообщение ”Будет произведено текущее обслуживание запоминающих устройств. Продолжить?” (This will perform maintenance on your Xbox 360 storage devices. Do you want to continue?).
  7. Нажмите ”Да” (Yes).

Удаление всех неудачных системных обновлений, которые вызывают ошибку:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели) на выключенной консоли.
  2. Продолжая удерживать кнопку ”sync up”, включите консоль нажатием кнопки вкл/выкл консоли.
  3. Продолжайте удерживать кнопку ”sync up” пока консоль не загрузится до конца.
  4. Во время загрузки консоль должна удалить все неудачные обновления.

Сброс видео настроек:

  1. Выньте диск из консоли и выключите ее.
  2. Включите консоль с джойстика. Если у вас беспроводной джойстик, то подождите, пока консоль не определит его.
  3. Зажмите на джойстике Y и RT.

—————————————————

Индикация режима работы блока питания

Блок питания имеет индикатор около кабеля питания, подключаемого к консоли, который сигнализирует о текущем режиме работы.

Индикатор не горит

http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/Public/EN-US/XBOX/Nolightilluminated.jpg

— блок питания не подключен к сети

Проверьте, подключен ли блок питания к сети. Если подключен, то

попробуйте следующее:

  1. Определите, есть ли выключатель, от которого зависит подача напряжения в розетку.
  2. Если блок питания подключен плотно, а выключателя для розетки нет, воспользуйтесь другой розеткой.
  3. Если розетка исправна, а консоль не включается, то, возможно, повреждены шнуры питания. Отсоедините сетевой шнур от розетки и от блока питания консоли. Проверьте, не поврежден ли сетевой шнур. Проверьте, не поврежден ли шнур постоянного тока, присоединенный к блоку питания. Если какой-либо из шнуров поврежден, не используйте его.
  4. Дайте блоку питания остыть в течение нескольких часов. Возможно, блок питания перегрелся. После охлаждения блок питания должен снова работать. Охлаждение до приемлемой температуры может занять несколько часов. При охлаждении блока питания обеспечьте достаточную вентиляцию. Не включайте консоль во время охлаждения.
  5. Если есть другой шнур питания и блок питания, проверьте консоль с их помощью. Если после этого консоль включится, то, возможно, требуется заменить блок питания.

—————————————————

Индикатор горит зеленым светом

http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/Public/EN-US/XBOX/Greenlight.jpg

— блок питания работает в нормальном режиме

—————————————————

Индикатор горит оранжевым светом

http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/Public/EN-US/XBOX/Orangelight.jpg

— блок питания находится в режиме ожидания

Консоль выключена, либо не подключена к блоку питания. В таком режиме работы напряжение все равно подается на консоль. Если консоль подключена к блоку питания и не включается, а индикатор продолжает гореть оранжевым, это может означать неисправность консоли.

Рекомендации:

  1. Отсоедините и подсоедините все шнуры и еще раз попробуйте включить консоль.
  2. Проверьте кабель питания, подключаемый к консоли.
  3. Проверьте разъем питания консоли на предмет повреждений и загрязнений.
  4. Если есть другой шнур питания и блок питания, проверьте консоль с их помощью. Если после этого консоль включится, то, возможно, требуется заменить блок питания.
  5. Если консоль все равно не включается, то скорее всего цепь питания материнской платы неисправна. Следуйте инструкциям в секции «Индикатор горит красным светом».

—————————————————

Индикатор горит красным светом

http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/Public/EN-US/XBOX/Redlight.jpg

— блок питания обнаружил неисправность

Блок питания имеет встроенную защиту и автоматически отключается для предотвращения повреждения консоли или самого блока питания. Встроенная защита срабатывает в случае перегрузок в сети, сильного нагрева или в случае замыкания в цепи блока питания или консоли.

Рекомендации:

  1. Дайте блоку питания остыть.
  2. Отсоедините и подсоедините все шнуры и проверьте индикатор.
  3. Проверьте все кабели питания, розетку и разъемы.
  4. Если есть другой шнур питания и блок питания, проверьте консоль с их помощью. Если после этого консоль включится, то, возможно, требуется заменить блок питания.
  5. Если ничего не помогает, то скорее всего консоль неисправна. Если возможно, то разберите консоль и проверьте визуально(и, по возможности, с помощью спец оборудования) плату и ее элементы на предмет замыкания, повреждения, выхода из строя(пробой элемента, взбухшие конденсаторы и т.д.). Если возможно, то проблемные элементы нужно заменить на эквивалентные по характеристикам самостоятельно, либо обратиться к специалисту.


Изменено 23 июня 2011 пользователем creker

Если с консолью какие-то проблемы, то на передней панели вместо привычных зеленых огней будут мигать красные. Расположение мигающих огней может быть различно и поясняет возможные причины неполадок. Если ваша консоль на гарантии, то не пытайтесь ремонтировать ее самостоятельно, а сразу несите в ближайший сервис центр или магазин, где она была приобретена.Существуют специальные коды ошибок, узнать которые можно следуя следующем алгоритму:

1. Включите консоль, и дождитесь моргания трёх огней на кольце.

2. Нажмите и удерживайте кнопку синхронизацияя на передней панели консоли, после чего нажмите кнопку вытаскивания диска из привода.

3. Кольцо зажгёт первый номер кода ошибки. Запомните. (описаны ниже)

4. Нажмите снова кнопку привода. После его закратия нажмите её вновь.

5. Кольцо зажгёт второй номер кода ошибки. Запомните.

6. Нажмите снова кнопку привода. После его закратия нажмите её вновь.

7. Кольцо зажгёт третий номер кода ошибки. Запомните.

8. Нажмите снова кнопку привода. После его закратия нажмите её вновь.

9. Кольцо зажгёт четвёртый номер кода ошибки. Запомните.

10. Нажмите снова кнопку привода. После его закратия нажмите её вновь.

11. Кольцо вернётся в исходное состояние, загорятся 3 огня.

Определение кода ошибки: Все 4 огня светились — 0

1 огонь светился — 1

2 огня светилось — 2

3 огня светились — 3

Секции 1, 2, 3, 4 мигают красным(все)[]

4RoL.gif

— AV кабель не определяется, не найден, не распознаётся. (The AV cable cannot be detected)

Рекомендации:
Проверьте, вставлен ли AV кабель.
Отключите и снова подключите AV кабель.
Проверьте контакты кабеля со стороны, подключаемой к консоли. Удалите пыль и другие загрязнения, а затем подключите кабель к консоли.
Если 4 секции все равно мигают, то попробуйте заменить ваш AV кабель другим заранее исправным AV кабелем.


Секции 1 и 3 мигают красным[]

2RoL.gif

— Перегрев (Overheating)

Ошибка также может быть вызвана длительным простоем консоли или неисправностью игры. Если подобную ошибку вызывает какой-то определенный момент в игре, то причина в самой игре, а не в перегреве.

Рекомендации:
Дайте консоли остыть в течение нескольких часов.
Проверьте, работают ли кулеры и достаточно ли вентилируется пространство вокруг консоли.

Чтобы предотвратить эту проблему в будущем, соблюдайте следующее:
Не закрывайте вентиляционные отверстия консоли.
Не кладите консоль на мягкие поверхности, которые могут закрыть вентиляционные отверстия (ковер, кровать и т.д.).
Не ставьте консоль в плохо вентилируемом пространстве.
Не располагайте консоль рядом с любыми источниками тепла.

Ни в коем случае не пытайтесь принудительно охладить консоль не предназначенными для этого средствами. Не кладите консоль в холодильник, не выносите на улицу. Подобные методы могут привести к куда большим проблемам, т.к. из-за высокой разности температур на внутренних поверхностях консоли образуется конденсат. Что в свою очередь может привести к короткому замыканию и полному выходу из строя консоли.

Еще одно решение проблемы перегрева, это улучшение штатной системы охлаждения. Это приведет к потере гарантии, так что не пытайтесь осуществлять подобные операции, если консоль все еще на гарантии.


Секция 4 мигает красным[]

1RoL.gif

-Отказ системы

На экране будет показано сообщение с номером ошибки для уточнения ее причин. Если на экране ничего нет или невозможно определить код ошибки, то можно определить дополнительный код ошибки (см. ниже).В таких случаях на вашем дисплее/экране отображется код ошибки, тем самым указывая какое именно оборудование отказало:

E45 — пока неизвестно (возможно в результате обновления Dashboard)

E64 — DVD Drive Error (Таймаут DVD привода, неправильная прошивка привода)

E65 — DVD Drive Error (Таймаут DVD привода, неправильная прошивка привода, либо также может быть вызвано не плотным закрыванием лотка при включении консоли)

E66 — DVD Drive Error (Модель DVD привода не совпадает, либо не совместима с версией Dashboard, либо версия прошивка более поздняя чем ожидается в Dashboard-е. Обычно проблема возникает при перепрошивке привода)

E67 — Hard Drive Error (Проблема вызвана либо с работоспособностью внутри самого винчестера, либо не плотным его закрытием. Отключите его и вновь включите при выключенной консоли)

E68 — Voltage Error (Недостаточно напряжения для работы консоли, обычно возникает в результате подключения дополнительный устройств к консоли таких как дополнительные вентиляторы и других USB устройств. Попробуйте отключить всё лишнее)

E69»— Hard Drive Error (Проблема вызвана либо с работоспособностью внутри самого винчестера, либо не плотным его закрытием. Отключите его и вновь включите при выключенной консоли)

E71 — (ошибка в работе Dashboard, попробуйте провести Очистку кэша Xbox 360 )

E72 — ошибка с NAND носителем

E73 — General Hardware Error (ошибка вызвана сработойпорта Ethernet)

E74 — Ошибка вызвана при работе с процессором, либо также AV кабеля, в некоторых случаях видеокарты. На данный момент решение её не известно. В последнее во многих источниках делают ссылки на её возникновение после обновление до NXE)

E76 — Ошибка вызвана в результате работы с Ethernet портом, сгорание процессора в порте не является этой причиной, но его удаление вполне возможно.

E79 — Hard Drive Error (Проблема вызвана либо с работоспособностью внутри самого винчестера, либо не плотным его закрытием. Отключите его и вновь включите при выключенной консоли. Также причиной может являться не старт xam.xex, т.е. нарушения файловой системы винчестера)

E80 — Не верная версия LDV в NAND носителе. (Вызвано обновлением Dashboard)


Секции 1, 3, 4 мигают красным[]

-Общий отказ системы

Рекомендации:
Перезагрузите консоль.
Если не помогло, то выключите консоль, отключите и снова подключите AV кабель и кабель питания, включите консоль.
Если п.2 не помог, то попробуйте включить консоль без HDD. Если ошибка исчезнет, то опять подключите его.
Так же обратите внимание на лампочку на блоке питания консоли. Во время работы консоли она должна быть зеленой, даже если консоль показывает ошибку.

Если все перечисленное не помогло, то нужно определить дополнительный ”скрытый” код ошибки для уточнения причин проблемы:
Включите консоль и дождитесь появления мигающих 3 красных огней.
Нажмите и держите кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели), затем нажмите кнопку ”eject”(кнопка для извлечения лотка привода) не отпуская ”sync up”.
Лампочки покажут первую цифру кода ошибки (подробнее внизу).
Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
Лампочки покажут вторую цифру кода ошибки
Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
Лампочки покажут третью цифру кода ошибки
Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
Лампочки покажут четвертую цифру кода ошибки
Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
Лампочки вернутся в исходное положение(3 красных мигающих огня).

0001 проблемы с блоком питания.

0002 проблемы с сетевым интерфейсом (может быть исправлено ослаблением крестообразных креплений); проблема с CPU.

0003 проблема с питанием. Может быть виноват блок питания или GPU/CPU. Так же проверьте целостность элементов на плате.

0010 проблемы с южным мостом или GPU. Вероятно плохой контакт с материнской платой.

0011 перегрев CPU – если вы получили эту ошибку после разборки консоли, то проверьте надежность крепления винтов радиаторов.

0012 перегрев GPU – проверьте, правильно ли установлено крестообразное крепление. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.

0013 перегрев чипов памяти (RAM).

0020 неисправность GPU(см. 0102). Также ошибка может быть вызвана полным отказом GPU.

0021 может быть вызвано несколькими причинами:
DVD привод не отвечает – может быть вызвано проблемами с прошивкой. В некоторых случаях виноват южный мост и/или соединение между ним и DVD приводом. Следует проверить конденсаторы вокруг моста, особенно около SATA разъема для привода.
Ошибка GPU , в большинстве случаев вызвано плохим контактом с платой (см. 0102).

0022 ошибка GPU/CPU: плохой контакт с платой. Так же может быть вызвано неисправностью TSOP.

0023 пока неизвестно.

0030 проблема с температурным контролем.

0031 неправильно вставлен штекер питания DVD привода. Так же может быть вызвано замыканием между радиатором и окружающими конденсаторами.

0032 пока неизвестно.

0033 пока неизвестно .

0100 вероятно плохой контакт GPU или RAM с платой (см. 0102).

0101 нарушен контакт RAM с платой.

0102 обычно вызвано нарушенным контактом GPU/CPU/RAM с материнской платой. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.
Возможные способы лечения:
Прижим. Увеличение давления радиатора на чип, за счет чего восстанавливается контакт.
Прогрев. Прогрев платы феном или другими средствами до полного расплавления припоя, за счет чего контакты могут восстановиться.
Реболл. Полная перепайка чипа. Сначала чип отпаивают, все поверхности очищаются от припоя и прочих загрязнений. Далее на чип наносятся шарики припоя с помощью трафарета. Затем чип в таком виде припаивают обратно на плату. Происходит полное восстановление всех контактов. Это наиболее действенный и дорогостоящий метод ремонта.
В редких случаях практикуется полная замена неисправного чипа на новый.

0103 плохой контакт GPU с платой (см. 0102).

0110 ошибка RAM/GPU. Обычно вызвана плохим контактом RAM/GPU чипа с платой.

0111 ошибка RAM: замыкание или плохой контакт с платой. Ошибка так же может означать проблемы с GPU.

0200 пока неизвестно.

0203 перегрев GPU, вероятно из-за высохшей/отсутствующей термопасты.

1000 ядро не может быть запущено/подпись в NAND флэш-памяти повреждена. Может произойти после неудачного обновления дашборда. Ошибка также может быть вызвана неисправным SATA кабелем DVD привода.

1001 ошибка DVD привода. DVD привод не отвечает, либо у привода неправильная прошивка.

1002 ошибка DVD привода. Вероятно ошибка в прошивке привода. При подключении к компьютеру может нормально функционировать, а на консоли вызывать ошибку. Восстановление исходной прошивки может решить проблему.

1003 ошибка HDD… Проблема может быть вызвана как самим жестким диском, так и его подключением. Попробуйте отключить HDD и запустить консоль без него.

1010 ошибка HDD. Также причиной может быть поврежденный или отсутствующий eProm (см. E68).

1013 пока неизвестно. Вероятно ошибка при обновлении дашборда.

1022 см. E74.

1023 DVD привод не подключен.

1030 см. E76.

1031 эта ошибка связана с проблемами в питании RAM чипов. Может быть вызвано замыканием между радиатором и элементами на плате, либо более серьезными проблемами с RAM.

1033 точные причины пока неизвестны. Предположительно, могут быть виноваты блок питания или чипы GPU/CPU .

1100 см. E80.

Коды сброса[]

Удаление всех игровых обновлений и очистка кэша(личный профиль, сохранения и другая личная информация не удаляются):
Зайдите в настройки системы.
Выберете ”память” (Memory).
Выделите Жесткий диск(Hard Drive) и нажмите Y.
Начиная с версии 8495 дашборда(обновления за 11 августа 2009) для очистки кэша можно использовать соответствующую опцию в этом меню. Если же у Вас более старая версия:
Нажмите X, X, LB, RB, X, X.
Появится сообщение ”Будет произведено текущее обслуживание запоминающих устройств. Продолжить?” (This will perform maintenance on your Xbox 360 storage devices. Do you want to continue?).
Нажмите ”Да” (Yes).

Удаление всех неудачных системных обновлений, которые вызывают ошибку:
Нажмите и удерживайте кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели) на выключенной консоли.
Продолжая удерживать кнопку ”sync up”, включите консоль нажатием кнопки вкл/выкл консоли.
Продолжайте удерживать кнопку ”sync up” пока консоль не загрузится до конца.
Во время загрузки консоль должна удалить все неудачные обновления.

Сброс видео настроек:
Выньте диск из консоли и выключите ее.
Включите консоль с джойстика. Если у вас беспроводной джойстик, то подождите, пока консоль не определит его.
Зажмите на джойстике Y и RT.

Если с консолью какие-то проблемы, то на передней панели вместо привычных зеленых огней будут мигать красные. Расположение мигающих огней может быть различно и поясняет возможные причины неполадок. Если ваша консоль на гарантии, то не пытайтесь ремонтировать ее самостоятельно, а сразу несите в ближайший сервис центр или магазин, где она была приобретена.Существуют специальные коды ошибок, узнать которые можно следуя следующем алгоритму:

1. Включите консоль, и дождитесь моргания трёх огней на кольце.

2. Нажмите и удерживайте кнопку синхронизацияя на передней панели консоли, после чего нажмите кнопку вытаскивания диска из привода.

3. Кольцо зажгёт первый номер кода ошибки. Запомните. (описаны ниже)

4. Нажмите снова кнопку привода. После его закратия нажмите её вновь.

5. Кольцо зажгёт второй номер кода ошибки. Запомните.

6. Нажмите снова кнопку привода. После его закратия нажмите её вновь.

7. Кольцо зажгёт третий номер кода ошибки. Запомните.

8. Нажмите снова кнопку привода. После его закратия нажмите её вновь.

9. Кольцо зажгёт четвёртый номер кода ошибки. Запомните.

10. Нажмите снова кнопку привода. После его закратия нажмите её вновь.

11. Кольцо вернётся в исходное состояние, загорятся 3 огня.

Определение кода ошибки: Все 4 огня светились — 0

1 огонь светился — 1

2 огня светилось — 2

3 огня светились — 3

Секции 1, 2, 3, 4 мигают красным(все)[]

4RoL.gif

— AV кабель не определяется, не найден, не распознаётся. (The AV cable cannot be detected)

Рекомендации:
Проверьте, вставлен ли AV кабель.
Отключите и снова подключите AV кабель.
Проверьте контакты кабеля со стороны, подключаемой к консоли. Удалите пыль и другие загрязнения, а затем подключите кабель к консоли.
Если 4 секции все равно мигают, то попробуйте заменить ваш AV кабель другим заранее исправным AV кабелем.


Секции 1 и 3 мигают красным[]

2RoL.gif

— Перегрев (Overheating)

Ошибка также может быть вызвана длительным простоем консоли или неисправностью игры. Если подобную ошибку вызывает какой-то определенный момент в игре, то причина в самой игре, а не в перегреве.

Рекомендации:
Дайте консоли остыть в течение нескольких часов.
Проверьте, работают ли кулеры и достаточно ли вентилируется пространство вокруг консоли.

Чтобы предотвратить эту проблему в будущем, соблюдайте следующее:
Не закрывайте вентиляционные отверстия консоли.
Не кладите консоль на мягкие поверхности, которые могут закрыть вентиляционные отверстия (ковер, кровать и т.д.).
Не ставьте консоль в плохо вентилируемом пространстве.
Не располагайте консоль рядом с любыми источниками тепла.

Ни в коем случае не пытайтесь принудительно охладить консоль не предназначенными для этого средствами. Не кладите консоль в холодильник, не выносите на улицу. Подобные методы могут привести к куда большим проблемам, т.к. из-за высокой разности температур на внутренних поверхностях консоли образуется конденсат. Что в свою очередь может привести к короткому замыканию и полному выходу из строя консоли.

Еще одно решение проблемы перегрева, это улучшение штатной системы охлаждения. Это приведет к потере гарантии, так что не пытайтесь осуществлять подобные операции, если консоль все еще на гарантии.


Секция 4 мигает красным[]

1RoL.gif

-Отказ системы

На экране будет показано сообщение с номером ошибки для уточнения ее причин. Если на экране ничего нет или невозможно определить код ошибки, то можно определить дополнительный код ошибки (см. ниже).В таких случаях на вашем дисплее/экране отображется код ошибки, тем самым указывая какое именно оборудование отказало:

E45 — пока неизвестно (возможно в результате обновления Dashboard)

E64 — DVD Drive Error (Таймаут DVD привода, неправильная прошивка привода)

E65 — DVD Drive Error (Таймаут DVD привода, неправильная прошивка привода, либо также может быть вызвано не плотным закрыванием лотка при включении консоли)

E66 — DVD Drive Error (Модель DVD привода не совпадает, либо не совместима с версией Dashboard, либо версия прошивка более поздняя чем ожидается в Dashboard-е. Обычно проблема возникает при перепрошивке привода)

E67 — Hard Drive Error (Проблема вызвана либо с работоспособностью внутри самого винчестера, либо не плотным его закрытием. Отключите его и вновь включите при выключенной консоли)

E68 — Voltage Error (Недостаточно напряжения для работы консоли, обычно возникает в результате подключения дополнительный устройств к консоли таких как дополнительные вентиляторы и других USB устройств. Попробуйте отключить всё лишнее)

E69»— Hard Drive Error (Проблема вызвана либо с работоспособностью внутри самого винчестера, либо не плотным его закрытием. Отключите его и вновь включите при выключенной консоли)

E71 — (ошибка в работе Dashboard, попробуйте провести Очистку кэша Xbox 360 )

E72 — ошибка с NAND носителем

E73 — General Hardware Error (ошибка вызвана сработойпорта Ethernet)

E74 — Ошибка вызвана при работе с процессором, либо также AV кабеля, в некоторых случаях видеокарты. На данный момент решение её не известно. В последнее во многих источниках делают ссылки на её возникновение после обновление до NXE)

E76 — Ошибка вызвана в результате работы с Ethernet портом, сгорание процессора в порте не является этой причиной, но его удаление вполне возможно.

E79 — Hard Drive Error (Проблема вызвана либо с работоспособностью внутри самого винчестера, либо не плотным его закрытием. Отключите его и вновь включите при выключенной консоли. Также причиной может являться не старт xam.xex, т.е. нарушения файловой системы винчестера)

E80 — Не верная версия LDV в NAND носителе. (Вызвано обновлением Dashboard)


Секции 1, 3, 4 мигают красным[]

-Общий отказ системы

Рекомендации:
Перезагрузите консоль.
Если не помогло, то выключите консоль, отключите и снова подключите AV кабель и кабель питания, включите консоль.
Если п.2 не помог, то попробуйте включить консоль без HDD. Если ошибка исчезнет, то опять подключите его.
Так же обратите внимание на лампочку на блоке питания консоли. Во время работы консоли она должна быть зеленой, даже если консоль показывает ошибку.

Если все перечисленное не помогло, то нужно определить дополнительный ”скрытый” код ошибки для уточнения причин проблемы:
Включите консоль и дождитесь появления мигающих 3 красных огней.
Нажмите и держите кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели), затем нажмите кнопку ”eject”(кнопка для извлечения лотка привода) не отпуская ”sync up”.
Лампочки покажут первую цифру кода ошибки (подробнее внизу).
Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
Лампочки покажут вторую цифру кода ошибки
Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
Лампочки покажут третью цифру кода ошибки
Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
Лампочки покажут четвертую цифру кода ошибки
Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
Лампочки вернутся в исходное положение(3 красных мигающих огня).

0001 проблемы с блоком питания.

0002 проблемы с сетевым интерфейсом (может быть исправлено ослаблением крестообразных креплений); проблема с CPU.

0003 проблема с питанием. Может быть виноват блок питания или GPU/CPU. Так же проверьте целостность элементов на плате.

0010 проблемы с южным мостом или GPU. Вероятно плохой контакт с материнской платой.

0011 перегрев CPU – если вы получили эту ошибку после разборки консоли, то проверьте надежность крепления винтов радиаторов.

0012 перегрев GPU – проверьте, правильно ли установлено крестообразное крепление. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.

0013 перегрев чипов памяти (RAM).

0020 неисправность GPU(см. 0102). Также ошибка может быть вызвана полным отказом GPU.

0021 может быть вызвано несколькими причинами:
DVD привод не отвечает – может быть вызвано проблемами с прошивкой. В некоторых случаях виноват южный мост и/или соединение между ним и DVD приводом. Следует проверить конденсаторы вокруг моста, особенно около SATA разъема для привода.
Ошибка GPU , в большинстве случаев вызвано плохим контактом с платой (см. 0102).

0022 ошибка GPU/CPU: плохой контакт с платой. Так же может быть вызвано неисправностью TSOP.

0023 пока неизвестно.

0030 проблема с температурным контролем.

0031 неправильно вставлен штекер питания DVD привода. Так же может быть вызвано замыканием между радиатором и окружающими конденсаторами.

0032 пока неизвестно.

0033 пока неизвестно .

0100 вероятно плохой контакт GPU или RAM с платой (см. 0102).

0101 нарушен контакт RAM с платой.

0102 обычно вызвано нарушенным контактом GPU/CPU/RAM с материнской платой. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.
Возможные способы лечения:
Прижим. Увеличение давления радиатора на чип, за счет чего восстанавливается контакт.
Прогрев. Прогрев платы феном или другими средствами до полного расплавления припоя, за счет чего контакты могут восстановиться.
Реболл. Полная перепайка чипа. Сначала чип отпаивают, все поверхности очищаются от припоя и прочих загрязнений. Далее на чип наносятся шарики припоя с помощью трафарета. Затем чип в таком виде припаивают обратно на плату. Происходит полное восстановление всех контактов. Это наиболее действенный и дорогостоящий метод ремонта.
В редких случаях практикуется полная замена неисправного чипа на новый.

0103 плохой контакт GPU с платой (см. 0102).

0110 ошибка RAM/GPU. Обычно вызвана плохим контактом RAM/GPU чипа с платой.

0111 ошибка RAM: замыкание или плохой контакт с платой. Ошибка так же может означать проблемы с GPU.

0200 пока неизвестно.

0203 перегрев GPU, вероятно из-за высохшей/отсутствующей термопасты.

1000 ядро не может быть запущено/подпись в NAND флэш-памяти повреждена. Может произойти после неудачного обновления дашборда. Ошибка также может быть вызвана неисправным SATA кабелем DVD привода.

1001 ошибка DVD привода. DVD привод не отвечает, либо у привода неправильная прошивка.

1002 ошибка DVD привода. Вероятно ошибка в прошивке привода. При подключении к компьютеру может нормально функционировать, а на консоли вызывать ошибку. Восстановление исходной прошивки может решить проблему.

1003 ошибка HDD… Проблема может быть вызвана как самим жестким диском, так и его подключением. Попробуйте отключить HDD и запустить консоль без него.

1010 ошибка HDD. Также причиной может быть поврежденный или отсутствующий eProm (см. E68).

1013 пока неизвестно. Вероятно ошибка при обновлении дашборда.

1022 см. E74.

1023 DVD привод не подключен.

1030 см. E76.

1031 эта ошибка связана с проблемами в питании RAM чипов. Может быть вызвано замыканием между радиатором и элементами на плате, либо более серьезными проблемами с RAM.

1033 точные причины пока неизвестны. Предположительно, могут быть виноваты блок питания или чипы GPU/CPU .

1100 см. E80.

Коды сброса[]

Удаление всех игровых обновлений и очистка кэша(личный профиль, сохранения и другая личная информация не удаляются):
Зайдите в настройки системы.
Выберете ”память” (Memory).
Выделите Жесткий диск(Hard Drive) и нажмите Y.
Начиная с версии 8495 дашборда(обновления за 11 августа 2009) для очистки кэша можно использовать соответствующую опцию в этом меню. Если же у Вас более старая версия:
Нажмите X, X, LB, RB, X, X.
Появится сообщение ”Будет произведено текущее обслуживание запоминающих устройств. Продолжить?” (This will perform maintenance on your Xbox 360 storage devices. Do you want to continue?).
Нажмите ”Да” (Yes).

Удаление всех неудачных системных обновлений, которые вызывают ошибку:
Нажмите и удерживайте кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели) на выключенной консоли.
Продолжая удерживать кнопку ”sync up”, включите консоль нажатием кнопки вкл/выкл консоли.
Продолжайте удерживать кнопку ”sync up” пока консоль не загрузится до конца.
Во время загрузки консоль должна удалить все неудачные обновления.

Сброс видео настроек:
Выньте диск из консоли и выключите ее.
Включите консоль с джойстика. Если у вас беспроводной джойстик, то подождите, пока консоль не определит его.
Зажмите на джойстике Y и RT.

   В принципе тема «как считать код ошибки XBOX360» уже много раз обсуждалась, а так как многие статьи содержат только описание процедуры считывания ошибки и картинки, то многие всё равно не понимают, что значит «циклически моргает индикатор». Вот поэтому я решил показать наглядно, как выглядит ошибка, аналог «трёх красных огней» на Microsoft XBOX 360E.
   Для примера была была взята материнская плата от модели XBOX360S (Slim) ревизия Trinity, на ней присутствует звуковая индикация нажатия кнопок из-за чего видео получилось более наглядным. Выпаяв один из дросселей на плате была получена ошибка 0031.
   Видео состоит из двух частей, в первой части показано как считать код ошибки 0031 на XBOX 360 (Fat) и XBOX 360S (Slim), визуально на fat и slim моделях отличается только цвет индикации — на Fat в центре горит зелёный и моргают красные круговые секторы, а на Slim в центре горит красный и моргают зелёные круговые сектора. Во второй части показано как этот же код 0031 выглядит на XBOX 360E.
   Надеюсь данное видео кому то поможет и пригодится.

Расшифровку трёх красных огней можно посмотреть здесь


Добавить комментарий

Если в вашей консоли возникают проблемы, то на передней панели вместо привычных зеленых огней, начинают мигать ярко красные. На кольце огней есть четыре отсека, которые могут мигать в разном количестве и последовательности. В случае, если ваша приставка ещё на гарантии, рекомендуем не пытаться решить проблему самостоятельно и отнести приставку в ближайший сервис центр или магазин, в котором вы её приобрели.

А теперь, рассмотрим возможные ошибки, о которых уведомляет консоль красными огнями.

Секции 1, 2, 3, 4 мигают красным

  • не найден AV кабель (только на Xenon)

Рекомендации:

  1. Проверьте, вставлен ли AV кабель.
  2. Отключите и снова подключите AV кабель.
  3. Проверьте контакты кабеля со стороны, подключаемой к консоли. Удалите пыль и другие загрязнения, а затем подключите кабель к консоли.
  4. Если 4 секции все равно мигают, то попробуйте заменить ваш AV кабель другим заранее исправным AV кабелем.

Секции 1 и 3 мигают красным

  • перегрев

Рекомендации:

  1. Дайте консоли остыть в течение нескольких часов.
  2. Проверьте, работают ли кулеры и достаточно ли вентилируется пространство вокруг консоли.

Чтобы предотвратить эту проблему в будущем, соблюдайте следующее:

  1. Не закрывайте вентиляционные отверстия консоли.
  2. Не кладите консоль на мягкие поверхности, которые могут закрыть вентиляционные отверстия (ковер, кровать и т.д.).
  3. Не ставьте консоль в плохо вентилируемом пространстве.
  4. Не располагайте консоль рядом с любыми источниками тепла.

Ни в коем случае не пытайтесь принудительно охладить консоль не предназначенными для этого средствами. Не кладите консоль в холодильник, не выносите на улицу. Подобные методы могут привести к куда большим проблемам, т.к. из-за высокой разности температур на внутренних поверхностях консоли образуется конденсат. Что в свою очередь может привести к короткому замыканию и полному выходу из строя консоли.

Еще одно решение проблемы перегрева, это улучшение штатной системы охлаждения. Это приведет к потере гарантии, так что не пытайтесь осуществлять подобные операции, если консоль все еще на гарантии.

Секция 4 мигает красным

На экране будет показано сообщение с номером ошибки для уточнения ее причин. Если на экране ничего нет или невозможно определить код ошибки, то можно определить дополнительный код ошибки (см. ниже).

E45: неизвестная ошибка (возможно связано с обновлением дашборда).
E64: ошибка DVD привода… DVD привод не отвечает, неправильная/поврежденная прошивка, отсутствует чип с прошивкой и т.д.
E65: не настроен DMA режим привода. +см. Е64. Так же причиной может быть незакрытый лоток привода во время загрузки консоли.
E66: ошибка DVD привода в процессе обмена данными: модель привода, или версия не соответствует той, которую ожидает дашборд, или версия прошивки старее, чем та, которую ожидает дашборд. Убедитесь в том, что установлен привод той модели и версии, которая изначально поставлялась с консоль, и привод имеет ту же или более новую прошивку в сравнении с той, которая была установлена изначально.
E67: ошибка HDD, жесткий диск не отвечает… Проблема может быть вызвана как самим жестким диском, так и его подключением. Попробуйте отключить HDD и запустить консоль без него.
E68: ошибка питания… Консоли не достаточно мощности, чтобы полноценно функционировать. Проблема может быть вызвана неисправностью HDD или кулерами и другими аксессуарами, которые потребляют слишком большую мощность. Попробуйте отключить все аксессуары. Если к приставке подключены дополнительные кулеры и/или другие девайсы связанные с моддингом и модификацией приставки, то отключите сначала их. Так же одной из причин являются проблемы в настройке DMA режима жесткого диска.
E69: см. E67. Так же может быть вызвано ошибкой при чтении служебных секторов(безопасности) жесткого диска.
E70: не найден HDD.
E71: вероятно ошибка при обновлении дашборда, поврежден xam.xex Попробуйте использовать «коды сброса» (см. Ниже).
E72: ошибка встроенной NAND флэш-памяти, поврежден xam.xex.
E73: невозможно настроить HSIO(high speed input/output) шину EDRAM. Ошибка так же может быть вызвана неисправностью Ethernet порта.
E74: ошибка HSIO шины EDRAM, ошибка CRC. Так же может быть вызвана неисправностью ANA/HANA чипа, плохим контактом GPU с платой, неисправным AV выходом или AV кабелем. Самый эффективный способ лечения — реболл GPU и/или других компонентов, если необходимо.
E75: не удалось определить производителя PHY модуля или неправильный производитель ethernet.
E76: ошибка связана с чипом контроллером Ethernet(PHY). ”Мертвый ” чип может не вызывать эту ошибку, но с отпаянным чипом ошибка появляется. Причиной так же могут служить и другие проблемы, связанные с Ethernet. Еще одна причина: невозможно осуществить перезагрузку ethernet.
E77: проблемы с Ethernet: запрос PHY модуля уже обрабатывается; невозможно прочитать или записать регистр.
E78: ошибка при проверке AsicID GPU.
E79: невозможно запустить xam.xex . Ошибка может появиться после неудачного обновления дашборда. +см. 67, так же может быть вызвана повреждением файловой системы.
E80: неверное Lock Down Value(LDV) в NAND флэш-памяти. Вы обновили дашборд, но не припаяли обратно резистор R3T6.

Рекомендации:

  1. сделайте откат на старый дашборд, припаяйте резистор, а затем обновите дашборд.
  2. если у вас есть CPU ключ, то вы можете сделать образ флэш-памяти и исправить LDV(увеличьте на единицу).

Секции 1, 3, 4 мигают красным

  • общий отказ системы

Рекомендации:

  1. Перезагрузите консоль.
  2. Если не помогло, то выключите консоль, отключите и снова подключите AV кабель и кабель питания, включите консоль.
  3. Если п.2 не помог, то попробуйте включить консоль без HDD. Если ошибка исчезнет, то опять подключите его.
  4. Так же обратите внимание на лампочку на блоке питания консоли. Во время работы консоли она должна быть зеленой, даже если консоль показывает ошибку.

Если все перечисленное не помогло, то нужно определить дополнительный ”скрытый” код ошибки для уточнения причин проблемы:

  • Включите консоль и дождитесь появления мигающих 3 красных огней.
  • Нажмите и держите кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели), затем нажмите кнопку ”eject”(кнопка для извлечения лотка привода) не отпуская ”sync up”.
  • Лампочки покажут первую цифру кода ошибки (подробнее внизу).
  • Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  • Лампочки покажут вторую цифру кода ошибки
  • Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  • Лампочки покажут третью цифру кода ошибки
  • Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  • Лампочки покажут четвертую цифру кода ошибки
  • Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  • Лампочки вернутся в исходное положение(3 красных мигающих огня).

Различить 3 мигающих огня и индикацию кода ошибки можно по частоте мигания лампочек.
Если ваша консоль при считывании ошибки не возвращается в исходное состояние(3 красных мигающих огня) и/или ошибка при повторном считывании доп кода ошибки меняется, то считайте, что ошибка 0102. Чаще всего при такой ошибке у консоли проблемы с памятью или процессором.

Определение кода ошибки:

  • Горят 4 секции – 0.
  • Горит 1 секция – 1.
  • Горят 2 секции – 2.
  • Горят 3 секции – 3.

Определение E[XX](Е74 и прочие) кода ошибки:

  • Горят 4 секции – 00.
  • Горит 1 секция – 01.
  • Горят 2 секции – 10.
  • Горят 3 секции – 11.

Вторичный код ошибки представляет собой 8 битовое число, т.е. число в двоичной системе счисления. Каждая из 4 индикаций мигающих секций определяет 2 бита этого числа. Получив 8 битовое число, переведите его в десятичную систему счисления. Полученное число и будет обозначать код ошибки типа «Е». К примеру, код ошибки 1031 в привычной форме на самом деле выглядит как 01001101, что при переводе в десятичную систему счисления будет равняться 77, т.е. ошибка E77.

0001 проблемы с блоком питания.
0002 проблемы с сетевым интерфейсом (может быть исправлено ослаблением крестообразных креплений); проблема с CPU.
0003 проблема с питанием. Может быть виноват блок питания или GPU/CPU. Так же проверьте целостность элементов на плате.
0010 проблемы с южным мостом или GPU. Вероятно плохой контакт с материнской платой.
0011 перегрев CPU – если вы получили эту ошибку после разборки консоли, то проверьте надежность крепления винтов радиаторов.
0012 перегрев GPU – проверьте, правильно ли установлено крестообразное крепление. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.
0013 перегрев чипов памяти (RAM).
0020 неисправность GPU(см. 0102). Также ошибка может быть вызвана полным отказом GPU.
0021 может быть вызвано несколькими причинами:

  1. DVD привод не отвечает – может быть вызвано проблемами с прошивкой. В некоторых случаях виноват южный мост и/или соединение между ним и DVD приводом. Следует проверить конденсаторы вокруг моста, особенно около SATA разъема для привода.
  2. Ошибка GPU , в большинстве случаев вызвано плохим контактом с платой (см. 0102).

0022 ошибка GPU/CPU: плохой контакт с платой. Так же может быть вызвано неисправностью TSOP. Еще возникает при ошибках загрузчиков в NAND (например, попытка установить фрибут на неподходящую консоль).
0023 пока неизвестно.
0030 проблема с температурным контролем.
0031 неправильно вставлен штекер питания DVD привода. Так же может быть вызвано замыканием между радиатором и окружающими конденсаторами.
0032 пока неизвестно.
0033 пока неизвестно .
0100 вероятно плохой контакт GPU или RAM с платой (см. 0102).
0101 нарушен контакт RAM с платой.
0102 обычно вызвано нарушенным контактом GPU/CPU/RAM с материнской платой. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.
Возможные способы лечения:

  1. Прижим. Увеличение давления радиатора на чип, за счет чего восстанавливается контакт. (лучше не делать)
  2. Прогрев. Прогрев платы феном или другими средствами до полного расплавления припоя, за счет чего контакты могут восстановиться. (если и делать то качественно!)
  3. Реболл. Полная перепайка чипа. Сначала чип отпаивают, все поверхности очищаются от припоя и прочих загрязнений. Далее на чип наносятся шарики припоя с помощью трафарета. Затем чип в таком виде припаивают обратно на плату. Происходит полное восстановление всех контактов. Это наиболее действенный и дорогостоящий метод ремонта. (лучше заплатить)
  4. В редких случаях практикуется замена неисправного чипа. (в основном, если вы прижимали или некачественно прогревали)

0103 плохой контакт GPU с платой (см. 0102).
0110 ошибка RAM/GPU. Обычно вызвана плохим контактом RAM/GPU чипа с платой.
0111 ошибка RAM: замыкание или плохой контакт с платой. Ошибка так же может означать проблемы с GPU.
0200 пока неизвестно.
0203 перегрев GPU, вероятно из-за высохшей/отсутствующей термопасты.
1000 ядро не может быть запущено/подпись в NAND флэш-памяти повреждена. Может произойти после неудачного обновления дашборда. Ошибка также может быть вызвана неисправным SATA кабелем DVD привода.
1001 ошибка DVD привода. DVD привод не отвечает, либо у привода неправильная прошивка.
1002 ошибка DVD привода. Вероятно ошибка в прошивке привода. При подключении к компьютеру может нормально функционировать, а на консоли вызывать ошибку. Восстановление исходной прошивки может решить проблему.
1003 ошибка HDD… Проблема может быть вызвана как самим жестким диском, так и его подключением. Попробуйте отключить HDD и запустить консоль без него.
1010 ошибка HDD. Также причиной может быть поврежденный или отсутствующий eProm (см. E68).
1011 пока неизвестно
1012 пока неизвестно
1013 пока неизвестно. Вероятно ошибка при обновлении дашборда.
1020 пока неизвестно
1021 пока неизвестно
1022 см. E74.
1023 DVD привод не подключен.
1030 см. E76.
1031 эта ошибка связана с проблемами в питании RAM чипов. Может быть вызвано замыканием между радиатором и элементами на плате, либо более серьезными проблемами с RAM.
1032 пока неизвестно
1033 точные причины пока неизвестны. Предположительно, могут быть виноваты блок питания или чипы GPU/CPU .
1100 см. E80.

Коды сброса

Удаление всех игровых обновлений и очистка кэша(личный профиль, сохранения и другая личная информация не удаляются):

  1. Зайдите в настройки системы.
  2. Выберете ”память” (Memory).
  3. Выделите Жесткий диск(Hard Drive) и нажмите Y.
  4. Начиная с версии 8495 дашборда(обновления за 11 августа 2009) для очистки кэша можно использовать соответствующую опцию в этом меню. Если же у Вас более старая версия:
  5. Нажмите X, X, LB, RB, X, X.
  6. Появится сообщение ”Будет произведено текущее обслуживание запоминающих устройств. Продолжить?” (This will perform maintenance on your Xbox 360 storage devices. Do you want to continue?).
  7. Нажмите ”Да” (Yes).

Удаление последней разметки NAND (их обычно несколько, обычно откатывается при неудачном обновлении):

  1. Нажмите и удерживайте кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели) на выключенной консоли.
  2. Продолжая удерживать кнопку ”sync up”, включите консоль нажатием кнопки вкл/выкл консоли.
  3. Продолжайте удерживать кнопку ”sync up” пока консоль не загрузится до конца.
  4. Во время загрузки консоль должна удалить все неудачные обновления.

Сброс видео настроек:

  1. Выньте диск из консоли и выключите ее.
  2. Включите консоль с джойстика. Если у вас беспроводной джойстик, то подождите, пока консоль не определит его.
  3. Зажмите на джойстике Y и RT.

Обсуждение статьи на форуме.

Игровая приставка Xbox 360 имеет ряд функций, которые помогут вам понять, что именно произошло с вашей консолью. На передней панели Xbox 360, где находится кнопка включения, мы имеем индикатор из зеленых светодиодов. Когда приставка неправильно функционирует, то мы видим за место зеленого цвета красный. В момент, когда индикаторы загораются красным цветом, мы можем определить код ошибки Xbox 360 и узнать что за ошибка и как дальше быть.

На телевизоре не появляется картинка при подключении AV/HDMI

Как решить данную ситуацию:

  •  Проверьте кабель AV/HDMI возможно он не плотно подключен .
  • Вытащите кабели и заново подсоедините его.
  • Картинка не выводится и горят 4 красных огня, то вытаскиваем кабель AV/HDMI и протираем разъем приставки спиртом и пробуем подключить снова.
  • Если вы все проделали выше описанное, но картинка так и не появилась через AV/HDMI, то попробуйте заменить кабель.
  • Картинка на экране не появляется и все протирания и замена шнура ничего не дала, тогда нужно обратиться в сервис центр.

 Аппаратная часть приставки отказывается работать

Как решить данную ситуацию:

Перезагрузите Xbox 360 или выключите приставку и включите заново. Если приставка не выключается то при нажатии на выключение подержите кнопку в течении 5ти секунд .

Перезагрузка и выключение не помогло то делаем следующее:

  •  Выключаем Xbox 360 полностью от розетки и отключаем все провода AV/HDMI
  •    После небольшого ожидания все обратно подключаем и включаем приставка заново.
  • Приставка отказывается работать и горят красные индикаторы последнее, что можно сделать это, отключить HDD приставки и включить Xbox заново.
  • Обратите внимания на блок питания, он должен гореть зеленым цветом если горит красным, то замените блок питания или обратитесь в сервис центр.

Xbox 360 показывает 3 огня или ошибка E73- E74

Во многих случаях Xbox 360, как и другая техника подвержена поломкам и тут нет ничего страшного, это техника и с ней не поспоришь. Обычно 3 огня или ошибка E74 могут быть вызваны не только перегревом приставки, но и ее долгим неиспользованием и хранением ее во влажном помещении. Исправить данную проблему можно двумя способами  обратиться сразу в сервисный центр или провести самостоятельную диагностику Xbox 360.

Первая помощь при 3х огнях или E73- E74:

  • Выключаем полностью приставку от сети и ждем 40-50 минут, после чего можно ее включать.
  • При включении Xbox 360 на задней стороне приставки посмотрите на вентиляторы, крутятся они или нет.
  • Если приставка показывает все равно ошибки и вентиляторы крутятся, тогда обращайтесь в сервис.

Как правильно располагать Xbox 360 на поверхности и в закрытом месте

  • Пространство в тумбочке должно быть минимум с правой стороны 15см и с левой, а задняя часть приставки должна быть свободной.
  • Приставку располагайте в вертикальном положении на открытой поверхности, так  охлаждение будет лучше, чем в горизонтальном положении.
  • Не ставьте Xbox 360 на ковровые покрытия, это содействует образованию большого слоя пыли.
  • Так же не стоит ставить приставку рядом с отоплением и нагревательными элементами это сказывается на плохой работе вентиляции Xbox 360.

Решение проблем собственноручно с перегревом

Если Xbox 360 перегрелся и показывает код ошибки, то вы можете его отключить от сети и после небольшого ожидания включить. Если отключение не дало результатов то попробуйте поменять термопасту это единственное решение, которое вы можете принять самостоятельно. После смены термопасты если результат остался на том же уровне, то обращайтесь в сервис центр.

Коды ошибок, которые отображаются на экране телевизора и их описание

  • Ошибка E45 – данная ошибка встречается редко,  в основном это из-за неправильного обновления.
  • Ошибка привода E64 – неправильно прошили привод (ключ не верный)
  • Ошибка E65 схожа с E64 — неправильно прошили привод или привод стоит от другой приставки.
  • Ошибка E66 – привод не совпадает или прошивка старая и несовместима с данным dashboard.
  • Ошибка E67 – показывается в том случае, если Hdd приставки не до конца вставлен или он неисправен.
  • Ошибка E68 – нехватка питания для правильной работы Xbox 360 отключите лишние устройства, если таковы есть.
  • Ошибка E69 – похожа на с ошибку E67, неисправность с  HDD установленным на Xbox.
  • Ошибка E71 – данная проблема связана с dashboard вам нужно (почистить  кеш xbox 360).
  • Ошибка  E72 — проблема вызвана у Nand носителя (нужно перезалить Nand)
  • Ошибка E73 – требуется замена микросхемы, которая отвечает за Ethernet порт.
  • Ошибка E74 – вызвана отказом GPU и требуется реболл видео чипа или его замена.
  • Ошибка E76 – скорей всего вышла одна из микросхем отвечающая за работу Ethernet порта или ее просто сняли и не поставили.
  • Ошибка E79 – проблема с работой винчестера hdd попробуйте его заменить или просто на время отключить.
  • Ошибка E80 – редко встречающая ошибка, но если она у вас появилась, то восстановить ее можно только в сервис центре.

Определяем код ошибки следующим образом

  • Как только включите приставку,  у вас загорятся красные огни
  • Нажмите на кнопку синхронизации джойстика и удерживайте ее, а кнопку лотка начинаем нажимать,  у вас будут меняться красные индикаторы.
  • Как только поменяется красный индикатор,  это и будет номер кода ошибки.

Вот так определяем код ошибки фото

Определение номеров ошибки

  • Горят четыре красных огня – цифра 0
  • Когда горит 1 огонь это цифра 1
  • Когда горит 2-3 это цифра 2 или 2
  • Ну и когда 4 это цифра 4

Сами номера ошибок и описание

  • Номер ошибки 0001 – Проблема с блоком питания
  • Номер ошибки 0002 – Неисправная работа с сетью и интерфейсом
  • Номер ошибки 0010 – Связана с работой видеочипа или процессора
  • Номер ошибки 0011- Проблема с процессором скорей всего его перегрев и нужна замена
  • Номер ошибки 0012 — Проблема с GPU видео чип процессора перегрелся
  • Номер ошибки 0013 – Блок питания выведен из строя в процессе его перегрева
  • Номер ошибки 0020 – Проблема с приводом и его прошивкой или не контакт GPU (возможно нужен реболл)
  • Номер ошибки 0021 – не контакт CPU требуется Реболл
  • Номер ошибки  0022 — Не контакт CPU требуется Реболл
  • Номер ошибки 0023 – Встречается очень редко, даже практически нет, так как и описания ее тоже нет
  • Номер ошибки 0030 – Данная проблема связана с температурным датчиком охлаждения Xbox
  • Ошибка 0032—0033-0100-0101—0200-1011-1012—1013-1020-1021—1032-1033 — практически не встречаются,  описание тоже нет
  • Номер ошибки 0102 – Неконтакт Gpu требуется Реболл но если есть гарантия то можно вернуть
  • Ошибка 0103 – Не контакт GPU/CPU аналог ошибки 0102
  • Ошибка 0110 – Требуется замена Ram памяти или ее восстановление
  • Ошибка 0203 – Требуется реболл видео чипа
  • Номер ошибки 1000- Испорчен NAND и требуется его восстановление
  • Ошибка 1001 – Неправильно прошили привод Dvd.key неправильный
  • Ошибка 1002 – аналог ошибки 1001
  • Ошибка 1003 – Проблема с винчестером попробуйте его отключить и запустить приставку без него
  • Ошибка 1010 — По определению идентично ошибке E68
  • Ошибка 1022 — Почти как ошибка 1002
  • Ошибка 1023 – Привод консоли отсоединен, подключите его
  • Ошибка 1030 – Неправильная работа Ethernet порта
  • Ошибка 1031 – Связана с питанием блока памяти RAM
  • Ошибка 1100 – Nand неверный либо не от той консоли зашили

Так же если вы поставили некорректное обновление и пытаетесь его очистить? то многие приведенные описания по его очистки просто не работают.

Обратитесь в наш сервис центр, мы за небольшую плату восстановим ошибку обновления Dashboard

Последние новости

16.09.20


The Last Of Us Pa

Ограниченное издание консоли с бракованным тиражом в несколько тысяч копий.

https://

Далее

16.09.20


Самый красивый Xb

Коллекционный набор для фанатов  серии игр от CD Projekt RED Xbox One Limited Edition 2

Далее

26.05.20


Как разобрать PS4

Аккуратная разборка для самостоятельного обслуживания.

Далее

26.05.20


Новый кибернетиче

Обратите внимание на ограниченную серию контроллера для XBOX ONE

https://youtu.be/Tn

Далее

06.05.20


Как восстановить

Видео ролик по восстановлению разъема.

Далее

06.05.20


Самостоятельная р

Видео инструкция для самостоятельной разборки PS4 Pro 71xx-72xx.

https://www.youtube

Далее

21.10.18


Проблемы у геймпа

Видео ролик про основные проблемы геймпадов Xbox One и DualShock 4

https://www.y

Далее

13.09.18


Как вытащить диск

Вытаскиваем диск из привода PS4 SLIM — PRO — Обучающее видео

https://www.youtube.com

Далее

13.09.18


Замена разъема за

Замена разъема зарядки на PS Vita 1000 (меняем штатный разъем на MINI USB)

https://w

Далее

Комментарии

В зависимости от типа ошибки консоль будет выдавать различные сигналы. По этим сигналам и определяется причина неполадки.


Если причину неполадки невозможно устранить без вскрытия консоли – воспользуйтесь услугами гарантийного сервисного центра.

При отсуствии гарантии доверьте ремонт компетентным людям.


Все самостоятельные попытки устранить исправность вы делаете только на свой страх и риск.

Секции 1, 2, 3, 4 мигают красным

не найден AV кабель


Рекомендации:

  1. Проверьте, вставлен ли AV кабель.
  2. Отключите и снова подключите AV кабель.
  3. Проверьте контакты кабеля со стороны, подключаемой к консоли. Удалите пыль и другие загрязнения, а затем подключите кабель к консоли.
  4. Если 4 секции все равно мигают, то попробуйте заменить ваш AV кабель другим заранее исправным AV кабелем.

Секции 1 и 3 мигают красным

перегрев

Ошибка также может быть вызвана длительным простоем консоли или неисправностью игры.

Если подобную ошибку вызывает какой-то определенный момент в игре, то причина в самой игре, а не в перегреве.


Рекомендации:

  1. Дайте консоли остыть в течение нескольких часов.
  2. Проверьте, работают ли кулеры и достаточно ли вентилируется пространство вокруг консоли.


Чтобы предотвратить эту проблему в будущем, соблюдайте следующее:

  1. Не закрывайте вентиляционные отверстия консоли.
  2. Не кладите консоль на мягкие поверхности, которые могут закрыть вентиляционные отверстия (ковер, кровать и т.д.).
  3. Не ставьте консоль в плохо вентилируемом пространстве.
  4. Не располагайте консоль рядом с любыми источниками тепла.

Ни в коем случае не пытайтесь принудительно охладить консоль не предназначенными для этого средствами. Не кладите консоль в холодильник, не выносите на улицу. Подобные методы могут привести к куда большим проблемам, т.к. из-за высокой разности температур на внутренних поверхностях консоли образуется конденсат. Что в свою очередь может привести к короткому замыканию и полному выходу из строя консоли.

Еще одно решение проблемы перегрева, это улучшение штатной системы охлаждения. Это приведет к потере гарантии, так что не пытайтесь осуществлять подобные операции, если консоль все еще на гарантии.

Секция 4 мигает красным

отказ системы

На экране будет показано сообщение с номером ошибки для уточнения ее причин. Если на экране ничего нет или невозможно определить код ошибки, то можно определить дополнительный код ошибки (см. ниже).


E45

: неизвестная ошибка (возможно связано с обновлением дашборда).


E64

: ошибка DVD привода… DVD привод не отвечает, неправильная/поврежденная прошивка, отсутствует чип с прошивкой и т.д.


E65

: не настроен DMA режим привода. +см. Е64. Так же причиной может быть незакрытый лоток привода во время загрузки консоли.


E66

: ошибка DVD привода в процессе обмена данными: модель привода, или версия не соответствует той, которую ожидает дашборд, или версия прошивки старее, чем та, которую ожидает дашборд. Убедитесь в том, что установлен привод той модели и версии, которая изначально поставлялась с консоль, и привод имеет ту же или более новую прошивку в сравнении с той, которая была установлена изначально.


E67

: ошибка HDD, жесткий диск не отвечает… Проблема может быть вызвана как самим жестким диском, так и его подключением. Попробуйте отключить HDD и запустить консоль без него.


E68

: ошибка питания… Консоли не достаточно мощности, чтобы полноценно функционировать. Проблема может быть вызвана неисправностью HDD или кулерами и другими аксессуарами, которые потребляют слишком большую мощность. Попробуйте отключить все аксессуары. Если к приставке подключены дополнительные кулеры и/или другие девайсы связанные с моддингом и модификацией приставки, то отключите сначала их. Так же одной из причин являются проблемы в настройке DMA режима жесткого диска.


E69

: см. E67. Так же может быть вызвано ошибкой при чтении служебных секторов(безопасности) жесткого диска.


E70

: не найден HDD.


E71

: вероятно ошибка при обновлении дашборда, поврежден xam.xex Попробуйте использовать «коды сброса» (см. Ниже).


E72

: ошибка встроенной NAND флэш-памяти, поврежден xam.xex.


E73

: невозможно настроить HSIO(high speed input/output) шину EDRAM. Ошибка так же может быть вызвана неисправностью Ethernet порта.


E74

: ошибка HSIO шины EDRAM, ошибка CRC. Так же может быть вызвана неисправностью ANA/HANA чипа, плохим контактом GPU с платой, неисправным AV выходом или AV кабелем. Возможным решением является замена/перепайка/реболл/прижим ANA/HANA чипа, замена/перепайка/реболл/прижим GPU.


E75

: не удалось определить производителя PHY модуля или неправильный производитель ethernet.


E76

: ошибка связана с чипом контроллером Ethernet. ”Мертвый ” чип может не вызывать эту ошибку, но с отпаянным чипом ошибка появляется. Причиной так же могут служить и другие проблемы, связанные с Ethernet. Еще одна причина: невозможно осуществить перезагрузку ethernet.


E77

: проблемы с Ethernet: запрос PHY модуля уже обрабатывается; невозможно прочитать или записать регистр.


E78

: ошибка при проверке AsicID GPU.


E79

: невозможно запустить xam.xex . Ошибка может появиться после неудачного обновления дашборда. +см. 67, так же может быть вызвана повреждением файловой системы.


E80

: неверное Lock Down Value(LDV) в NAND флэш-памяти. Вы обновили дашборд, но не припаяли обратно резистор R3T6. Решение:

  • сделайте откат на старый дашборд, припаяйте резистор, а затем обновите дашборд;
  • если у вас есть CPU ключ, то вы можете сделать образ флэш-памяти и исправить LDV(увеличьте на единицу).

Секции 1, 3, 4 мигают красным

общий отказ системы


Рекомендации:

  1. Перезагрузите консоль.
  2. Если не помогло, то выключите консоль, отключите и снова подключите AV кабель и кабель питания, включите консоль.
  3. Если п.2 не помог, то попробуйте включить консоль без HDD. Если ошибка исчезнет, то опять подключите его.
  4. Так же обратите внимание на лампочку на блоке питания консоли. Во время работы консоли она должна быть зеленой, даже если консоль показывает ошибку.


Если все перечисленное не помогло, то нужно определить дополнительный ”скрытый” код ошибки для уточнения причин проблемы:

  • Включите консоль и дождитесь появления мигающих 3 красных огней.
  • Нажмите и держите кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели), затем нажмите кнопку ”eject”(кнопка для извлечения лотка привода) не отпуская ”sync up”.
  • Лампочки покажут первую цифру кода ошибки (подробнее внизу).
  • Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  • Лампочки покажут вторую цифру кода ошибки
  • Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  • Лампочки покажут третью цифру кода ошибки
  • Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  • Лампочки покажут четвертую цифру кода ошибки
  • Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  • Лампочки вернутся в исходное положение(3 красных мигающих огня).

Различить 3 мигающих огня и индикацию кода ошибки можно по частоте мигания лампочек.


Если ваша консоль при считывании ошибки не возвращается в исходное состояние(3 красных мигающих огня) и/или ошибка при повторном считывании доп кода ошибки меняется, то загляните в
эту тему
. Если ничего не помогло, то с большой вероятностью можно сказать, что ваша консоль неремонтопригодна. На данный момент о подобных ошибках ничего не известно, конкретных методов лечения нет.


Определение кода ошибки:

  • Горят 4 секции – 0.
  • Горит 1 секция – 1.
  • Горят 2 секции – 2.
  • Горят 3 секции – 3.


Определение E[XX](Е74 и прочие) кода ошибки:

  • Горят 4 секции – 00.
  • Горит 1 секция – 01.
  • Горят 2 секции – 10.
  • Горят 3 секции – 11.

Вторичный код ошибки представляет собой 8 битовое число, т.е. число в двоичной системе счисления. Каждая из 4 индикаций мигающих секций определяет 2 бита этого числа. Получив 8 битовое число, переведите его в десятичную систему счисления. Полученное число и будет обозначать код ошибки типа “Е”. К примеру, код ошибки 1031 в привычной форме на самом деле выглядит как 01001101, что при переводе в десятичную систему счисления будет равняться 77, т.е. ошибка E77.


0001

проблемы с блоком питания.


0002

проблемы с сетевым интерфейсом (может быть исправлено ослаблением крестообразных креплений).


0003

проблема с питанием. Может быть виноват блок питания или GPU/CPU. Так же проверьте целостность элементов на плате.


0010

проблемы с южным мостом или GPU. Вероятно плохой контакт с материнской платой.


0011

перегрев CPU – если вы получили эту ошибку после разборки консоли, то проверьте надежность крепления винтов радиаторов.


0012

перегрев GPU – проверьте, правильно ли установлено крестообразное крепление. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.


0013

перегрев чипов памяти (RAM).


0020

неисправность GPU(см. 0102). Также ошибка может быть вызвана полным отказом GPU.


0021

может быть вызвано несколькими причинами:

  1. DVD привод не отвечает – может быть вызвано проблемами с прошивкой. В некоторых случаях виноват южный мост и/или соединение между ним и DVD приводом. Следует проверить конденсаторы вокруг моста, особенно около SATA разъема для привода.
  2. Ошибка GPU , в большинстве случаев вызвано плохим контактом с платой (см. 0102).


0022

ошибка CPU, в большинстве случаев вызвано плохим контактом с платой. Так же может быть вызвано неисправностью TSOP.


0023

пока неизвестно.


0030

проблема с температурным контролем.


0031

неправильно вставлен штекер питания DVD привода. Так же может быть вызвано замыканием между радиатором и окружающими конденсаторами.


0032

пока неизвестно.


0033

пока неизвестно .


0100

вероятно плохой контакт GPU или RAM с платой (см. 0102).


0101

нарушен контакт RAM с платой.


0102

обычно вызвано нарушенным контактом GPU/CPU/RAM с материнской платой. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.

Возможные способы лечения:

  1. Прижим. Увеличение давления радиатора на чип, за счет чего восстанавливается контакт.
  2. Прогрев. Прогрев платы феном или другими средствами до полного расплавления припоя, за счет чего контакты могут восстановиться.
  3. Реболл. Полная перепайка чипа. Сначала чип отпаивают, все поверхности очищаются от припоя и прочих загрязнений. Далее на чип наносятся шарики припоя с помощью трафарета. Затем чип в таком виде припаивают обратно на плату. Происходит полное восстановление всех контактов. Это наиболее действенный и дорогостоящий метод ремонта.
  4. В редких случаях практикуется полная замена неисправного чипа на новый.


0103

плохой контакт GPU с платой (см. 0102).


0110

ошибка RAM/GPU. Обычно вызвана плохим контактом RAM/GPU чипа с платой.


0200

пока неизвестно.


0203

перегрев GPU, вероятно из-за высохшей/отсутствующей термопасты.


1000

ядро не может быть запущено/подпись в NAND флэш-памяти повреждена. Может произойти после неудачного обновления дашборда. Ошибка также может быть вызвана неисправным SATA кабелем DVD привода.


1001

ошибка DVD привода. DVD привод не отвечает, либо у привода неправильная прошивка.


1002

ошибка DVD привода. Вероятно ошибка в прошивке привода. При подключении к компьютеру может нормально функционировать, а на консоли вызывать ошибку. Восстановление исходной прошивки может решить проблему.


1003

ошибка HDD… Проблема может быть вызвана как самим жестким диском, так и его подключением. Попробуйте отключить HDD и запустить консоль без него.


1010

ошибка HDD. Также причиной может быть поврежденный или отсутствующий eProm (см. E68).


1011

пока неизвестно


1012

пока неизвестно


1013

пока неизвестно. Вероятно ошибка при обновлении дашборда.


1020

пока неизвестно


1021

пока неизвестно


1022

см. E74.


1023

DVD привод не подключен.


1030

см. E76.


1031

эта ошибка связана с проблемами в питании RAM чипов. Может быть вызвано замыканием между радиатором и элементами на плате, либо более серьезными проблемами с RAM.


1032

пока неизвестно


1033

точные причины пока неизвестны. Предположительно, могут быть виноваты блок питания или чипы GPU/CPU .


1100

см. E80.

Коды сброса


Удаление всех игровых обновлений и очистка кэша(личный профиль, сохранения и другая личная информация не удаляются):

  1. Зайдите в настройки системы.
  2. Выберете ”память” (Memory).
  3. Выделите Жесткий диск(Hard Drive) и нажмите Y.
  4. Начиная с версии 8495 дашборда(обновления за 11 августа 2009) для очистки кэша можно использовать соответствующую опцию в этом меню. Если же у Вас более старая версия:
  5. Нажмите X, X, LB, RB, X, X.
  6. Появится сообщение ”Будет произведено текущее обслуживание запоминающих устройств. Продолжить?” (This will perform maintenance on your Xbox 360 storage devices. Do you want to continue?).
  7. Нажмите ”Да” (Yes).


Удаление всех неудачных системных обновлений, которые вызывают ошибку:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели) на выключенной консоли.
  2. Продолжая удерживать кнопку ”sync up”, включите консоль нажатием кнопки вкл/выкл консоли.
  3. Продолжайте удерживать кнопку ”sync up” пока консоль не загрузится до конца.
  4. Во время загрузки консоль должна удалить все неудачные обновления.


Сброс видео настроек:

  1. Выньте диск из консоли и выключите ее.
  2. Включите консоль с джойстика. Если у вас беспроводной джойстик, то подождите, пока консоль не определит его.
  3. Зажмите на джойстике Y и RT.

Индикация режима работы блока питания

Блок питания имеет индикатор около кабеля питания, подключаемого к консоли, который сигнализирует о текущем режиме работы.

Индикатор не горит

блок питания не подключен к сети

Проверьте, подключен ли блок питания к сети. Если подключен, то

попробуйте следующее:

  1. Определите, есть ли выключатель, от которого зависит подача напряжения в розетку.
  2. Если блок питания подключен плотно, а выключателя для розетки нет, воспользуйтесь другой розеткой.
  3. Если розетка исправна, а консоль не включается, то, возможно, повреждены шнуры питания. Отсоедините сетевой шнур от розетки и от блока питания консоли. Проверьте, не поврежден ли сетевой шнур. Проверьте, не поврежден ли шнур постоянного тока, присоединенный к блоку питания. Если какой-либо из шнуров поврежден, не используйте его.
  4. Дайте блоку питания остыть в течение нескольких часов. Возможно, блок питания перегрелся. После охлаждения блок питания должен снова работать. Охлаждение до приемлемой температуры может занять несколько часов. При охлаждении блока питания обеспечьте достаточную вентиляцию. Не включайте консоль во время охлаждения.
  5. Если есть другой шнур питания и блок питания, проверьте консоль с их помощью. Если после этого консоль включится, то, возможно, требуется заменить блок питания.

Индикатор горит зеленым светом

блок питания работает в нормальном режиме

Индикатор горит оранжевым светом

блок питания находится в режиме ожидания

Консоль выключена, либо не подключена к блоку питания. В таком режиме работы напряжение все равно подается на консоль.

Если консоль подключена к блоку питания и не включается, а индикатор продолжает гореть оранжевым, это может означать неисправность консоли.


Рекомендации:

  1. Отсоедините и подсоедините все шнуры и еще раз попробуйте включить консоль.
  2. Проверьте кабель питания, подключаемый к консоли.
  3. Проверьте разъем питания консоли на предмет повреждений и загрязнений.
  4. Если есть другой шнур питания и блок питания, проверьте консоль с их помощью. Если после этого консоль включится, то, возможно, требуется заменить блок питания.
  5. Если консоль все равно не включается, то скорее всего цепь питания материнской платы неисправна. Следуйте инструкциям в секции “Индикатор горит красным светом”.

Индикатор горит красным светом

блок питания обнаружил неисправность

Блок питания имеет встроенную защиту и автоматически отключается для предотвращения повреждения консоли или самого блока питания.

Встроенная защита срабатывает в случае перегрузок в сети, сильного нагрева или в случае замыкания в цепи блока питания или консоли.


Рекомендации:

  1. Дайте блоку питания остыть.
  2. Отсоедините и подсоедините все шнуры и проверьте индикатор.
  3. Проверьте все кабели питания, розетку и разъемы.
  4. Если есть другой шнур питания и блок питания, проверьте консоль с их помощью. Если после этого консоль включится, то, возможно, требуется заменить блок питания.
  5. Если ничего не помогает, то скорее всего консоль неисправна. Если возможно, то разберите консоль и проверьте визуально(и, по возможности, с помощью спец оборудования) плату и ее элементы на предмет замыкания, повреждения, выхода из строя(пробой элемента, взбухшие конденсаторы и т.д.). Если возможно, то проблемные элементы нужно заменить на эквивалентные по характеристикам самостоятельно, либо обратиться к специалисту.

   Хотя консоль Microsoft XBOX 360 последних ревизий, таких как XBOX 360S и XBOX360E, стала очень надёжной, по сравнению с первыми версиями данной модели, иногда всё таки возникают ситуации когда приставка не загружается, отсутствует изображение на экране и вместо привычного зелёного огонька на передней панели светится красный индикатор или моргают три красных огня.
   В зависимости от модели приставки, индикация одних и тех же ошибок на XBOX360 (Fat), XBOX360S (Slim) отличается от XBOX360E. И если у первых двух моделей с индикацией ошибки всё достаточно просто, в зависимости от ошибки красным светится от 1 до 4 круговых сектора, то на моделях E-серии для индикации ошибки всего один красный индикатор. При этом коды ошибок почти совпадают и считав код ошибки можно попытаться разобраться в причинах её возникновения.
   При неисправности центральной платы консоли Microsoft XBOX360 как правило вызывает появления на передней панели приставки при включении так называемых «трёх красных огней«.

   Чтобы расшифровать код ошибки надо придерживаться достаточно простой инструкции. Когда включили приставку и на передней панели загорелись «три красных огня» или для моделей Е-серии , один красный огонь, выполните следующие действия:

1. нажмите и удерживайте кнопку синхронизации джойстика на передней панели консоли,
2. нажмите и отпустите кнопку открытия дисковода. На индикаторе отобразится первая цифра кода ошибки
3. ещё раз нажмите и отпустите кнопку открытия дисковода. На индикаторе отобразится вторая цифра кода ошибки
4. ещё раз нажмите и отпустите кнопку открытия дисковода. На индикаторе отобразится третья цифра кода ошибки
5. ещё раз нажмите и отпустите кнопку открытия дисковода. На индикаторе отобразится четвёртая цифра кода ошибки
6. ещё раз нажмите и отпустите кнопку открытия дисковода. На индикаторе снова должны заморгать три огня.
7. отпустите кнопку синхронизации джойстиков и выключите приставку.

   У моделей E-серии в силу конструктивных особенностей отсутствуют круговые сектора и при каждом нажатии просто будет моргать зелёный индикатор вокруг красного огня несколько раз, делать маленькую паузу и опять моргать несколько раз, т.е. код будет повторяться до следующего нажатия кнопки «EJECT».
Наглядный пример индикации ошибки на разных моделях можно посмотреть тут

. Теперь маленькая инструкция как эти моргающие огни привести к понятному коду ошибки:
если горят 4 красные секции или 4 раза моргает зелёным — это цифра 0
если горят 3 красные секции или 3 раза моргает зелёным — это цифра 3
если горят 2 красные секции или 2 раза моргает зелёным — это цифра 2
если горят 1 красные секции или 1 раза моргает зелёным — это цифра 1

   Сопостовляете количество моргающих секторов при каждом нажатии кнопки EJECT, в результате у вас должен получится четырёхзначный код, например 0102. Ну а теперь можно посмотреть что обозначает код вашей ошибки.

Описание ошибок не всегда точно указывает на проблему….

0001 — проблемы с блоком питания.
0002 — проблема с питанием. Может быть виноват блок питания или GPU/CPU. Так же проверьте целостность элементов на плате.
0003 — проблема с питанием. Может быть виноват блок питания или GPU/CPU. Так же проверьте целостность элементов на плате.
0010 — проблемы с южным мостом или GPU. Вероятно плохой контакт с материнской платой.
0011 — перегрев CPU – если вы получили эту ошибку после разборки консоли, то проверьте надежность крепления винтов радиаторов.
0012 — перегрев GPU – проверьте, правильно ли установлено крестообразное крепление. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.
0013 — перегрев чипов памяти (RAM) или нарушение связи между процессором (XCGPU) и южным мостом . Если у Вас XBOX 360E (S) с материнской платой версии CORONA — смотрите здесь
0020 — неисправность GPU(см. 0102). Также ошибка может быть вызвана полным отказом GPU. Нарушение связи между процессором (XCGPU) и южным мостом (применительно для XBOX360S, XBOX360E)
0021 — может быть вызвано несколькими причинами, среди которых неисправноть дисковода, южного моста, отсутствие некоторых питающих напряжения
0022 — ошибка GPU/CPU: плохой контакт с платой. Так же может быть вызвано неисправностью TSOP. Еще возникает при ошибках загрузчиков в NAND (например, попытка установить фрибут на неподходящую консоль).
0023 — пока неизвестно.
0030 — проблема с температурным контролем.
0031 — неправильно вставлен штекер питания DVD привода. Так же может быть вызвано замыканием между радиатором и окружающими конденсаторами.
0032 — неисправность питания XCGPU.
0033 — неисправность питания оперативной памяти (RAM) . Вариант устранения ошибки на XBOX360s (E) смотрите здесь
0100 — вероятно плохой контакт GPU или RAM с платой (см. 0102).
0101 — нарушен контакт RAM с платой.
0102 — обычно вызвано нарушенным контактом GPU/CPU/RAM с материнской платой. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.
0103 — плохой контакт GPU с платой (см. 0102).
0110 — ошибка RAM/GPU. Обычно вызвана плохим контактом RAM/GPU чипа с платой.
0111 — ошибка RAM: замыкание или плохой контакт с платой. Ошибка так же может означать проблемы с GPU.
0200 — пока неизвестно.
0203 — перегрев GPU, вероятно из-за высохшей/отсутствующей термопасты.
1000 — ядро не может быть запущено/подпись в NAND флэш-памяти повреждена. Может произойти после неудачного обновления дашборда. Ошибка также может быть вызвана неисправным SATA кабелем DVD привода.
1001 — ошибка DVD привода. DVD привод не отвечает, либо у привода неправильная прошивка.
1002 — ошибка DVD привода. Вероятно ошибка в прошивке привода. При подключении к компьютеру может нормально функционировать, а на консоли вызывать ошибку. Восстановление исходной прошивки может решить проблему.
1003 — ошибка HDD… Проблема может быть вызвана как самим жестким диском, так и его подключением. Попробуйте отключить HDD и запустить консоль без него.
1010 — ошибка HDD. Также причиной может быть поврежденный или отсутствующий eProm (см. E68).
1011 — пока неизвестно
1012 — пока неизвестно
1013 — пока неизвестно. Вероятно ошибка при обновлении дашборда.
1020 — пока неизвестно
1021 — пока неизвестно
1022 — см. E74.
1023 — DVD привод не подключен.
1030 — см. E76.
1031 — эта ошибка связана с проблемами в питании RAM чипов. Может быть вызвано замыканием между радиатором и элементами на плате, либо более серьезными проблемами с RAM.
1032 — пока неизвестно
1033 — точные причины пока неизвестны. Предположительно, могут быть виноваты блок питания или чипы GPU/CPU .
1100 — см. E80.


Добавить комментарий

Коды ошибок Xbox 360 S

Центральный индикатор горит зелёным: консоль работает нормально.

Центральный индикатор мигает красным: консоль перегрелась, аналогично 2 красным огням предыдущей модели консоли.

Центральный индикатор горит красным: сбой консоли, аналогично одному или трём красным огням предыдущей модели консоли. На ТВ или мониторе может отображаться код ошибки вида Exx (описание см. в секции «Описание ошибок типа Ехх»). В противном случае необходимо определить вторичный код ошибки (описание вторичных кодов ошибок смотрите в секции «Описание вторичных кодов ошибок вида ХХХХ»).

Повторное подключение HDD часто помогает устранить непрерывное свечение красного индикатора:

  1. Выключите консоль.
  2. Отсоедините БП от сети.
  3. Вытащите HDD.
  4. Вставьте HDD обратно.
  5. Вставьте БП в сеть.
  6. Включите консоль.
  7. Если индикатор вновь светится красным, то извлеките HDD (повторив шаги 1-3), затем подключите БП к сети и попробуйте включить консоль. Если индикатор стал зелёным и консоль работает, это означает, что проблема заключается в неисправности HDD.

—————————————————

Коды ошибок Xbox 360

Если с консолью какие-то проблемы, то на передней панели вместо привычных зеленых огней будут мигать красные. Расположение мигающих огней может быть различно и поясняет возможные причины неполадок. Если ваша консоль на гарантии, то не пытайтесь ремонтировать ее самостоятельно, а сразу несите в ближайший сервис центр или магазин, где она была приобретена.

Секции 1, 2, 3, 4 мигают красным

http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/PUBLIC/EN-US/XBOX/HW/RoL/4RoL.gif

— не найден AV кабель

Рекомендации:

  1. Проверьте, вставлен ли AV кабель.
  2. Отключите и снова подключите AV кабель.
  3. Проверьте контакты кабеля со стороны, подключаемой к консоли. Удалите пыль и другие загрязнения, а затем подключите кабель к консоли.
  4. Если 4 секции все равно мигают, то попробуйте заменить ваш AV кабель другим заранее исправным AV кабелем.

—————————————————

Секции 1 и 3 мигают красным

http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/PUBLIC/EN-US/XBOX/HW/RoL/2RoL.gif

— перегрев

Ошибка также может быть вызвана длительным простоем консоли или неисправностью игры. Если подобную ошибку вызывает какой-то определенный момент в игре, то причина в самой игре, а не в перегреве.

Рекомендации:

  1. Дайте консоли остыть в течение нескольких часов.
  2. Проверьте, работают ли кулеры и достаточно ли вентилируется пространство вокруг консоли.

Чтобы предотвратить эту проблему в будущем, соблюдайте следующее:

  1. Не закрывайте вентиляционные отверстия консоли.
  2. Не кладите консоль на мягкие поверхности, которые могут закрыть вентиляционные отверстия (ковер, кровать и т.д.).
  3. Не ставьте консоль в плохо вентилируемом пространстве.
  4. Не располагайте консоль рядом с любыми источниками тепла.

Ни в коем случае не пытайтесь принудительно охладить консоль не предназначенными для этого средствами. Не кладите консоль в холодильник, не выносите на улицу. Подобные методы могут привести к куда большим проблемам, т.к. из-за высокой разности температур на внутренних поверхностях консоли образуется конденсат. Что в свою очередь может привести к короткому замыканию и полному выходу из строя консоли.

Еще одно решение проблемы перегрева, это улучшение штатной системы охлаждения. Это приведет к потере гарантии, так что не пытайтесь осуществлять подобные операции, если консоль все еще на гарантии.

—————————————————

Секция 4 мигает красным

http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/PUBLIC/EN-US/XBOX/HW/RoL/1RoL.gif

-отказ системы

На экране будет показано сообщение с номером ошибки для уточнения ее причин. Если на экране ничего нет или невозможно определить код ошибки, то можно определить вторичный код ошибки (см. секцию).

—————————————————

Секции 1, 3, 4 мигают красным

http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/PUBLIC/EN-US/XBOX/HW/RoL/3RoL.gif

-общий отказ системы

Рекомендации:

  1. Перезагрузите консоль.
  2. Если не помогло, то выключите консоль, отключите и снова подключите AV кабель и кабель питания, включите консоль.
  3. Если п.2 не помог, то попробуйте включить консоль без HDD. Если ошибка исчезнет, то опять подключите его.
  4. Так же обратите внимание на лампочку на блоке питания консоли. Во время работы консоли она должна быть зеленой, даже если консоль показывает ошибку.

Если все перечисленное не помогло, то нужно определить вторичный код ошибки для уточнения причин проблемы (см. секцию «Определение вторичного кода ошибки вида хххх»).

—————————————————

Описание ошибок вида Ехх

E45: неизвестная ошибка (возможно связано с обновлением дашборда).

E64: ошибка DVD привода… DVD привод не отвечает, неправильная/поврежденная прошивка, отсутствует чип с прошивкой и т.д.

E65: не настроен DMA режим привода. +см. Е64. Так же причиной может быть незакрытый лоток привода во время загрузки консоли.

E66: ошибка DVD привода в процессе обмена данными: модель привода, или версия не соответствует той, которую ожидает дашборд, или версия прошивки старее, чем та, которую ожидает дашборд. Убедитесь в том, что установлен привод той модели и версии, которая изначально поставлялась с консоль, и привод имеет ту же или более новую прошивку в сравнении с той, которая была установлена изначально.

E67: ошибка HDD, жесткий диск не отвечает… Проблема может быть вызвана как самим жестким диском, так и его подключением. Попробуйте отключить HDD и запустить консоль без него.

E68: ошибка питания… Консоли не достаточно мощности, чтобы полноценно функционировать. Проблема может быть вызвана неисправностью HDD или кулерами и другими аксессуарами, которые потребляют слишком большую мощность. Попробуйте отключить все аксессуары. Если к приставке подключены дополнительные кулеры и/или другие девайсы связанные с моддингом и модификацией приставки, то отключите сначала их. Так же одной из причин являются проблемы в настройке DMA режима жесткого диска.

E69: см. E67. Так же может быть вызвано ошибкой при чтении служебных секторов(безопасности) жесткого диска.

E70: не найден HDD.

E71: вероятно ошибка при обновлении дашборда, поврежден xam.xex Попробуйте использовать «коды сброса» (см. Ниже).

E72: ошибка встроенной NAND флэш-памяти, поврежден xam.xex.

E73: невозможно настроить HSIO(high speed input/output) шину EDRAM. Ошибка так же может быть вызвана неисправностью Ethernet порта, нарушением пайки или неисправностью GPU или южного моста. В редких случаях эта ошибка может вызываться неисправным видеокабелем.

E74: ошибка HSIO шины EDRAM, ошибка CRC. Так же может быть вызвана неисправностью ANA/HANA чипа, плохим контактом GPU с платой, неисправным AV выходом или AV кабелем. Самый эффективный способ лечения — реболл GPU и/или других компонентов, если необходимо.

E75: не удалось определить производителя PHY модуля или неправильный производитель ethernet.

E76: ошибка связана с чипом контроллером Ethernet(PHY). ”Мертвый ” чип может не вызывать эту ошибку, но с отпаянным чипом ошибка появляется. Причиной так же могут служить и другие проблемы, связанные с Ethernet. Еще одна причина: невозможно осуществить перезагрузку ethernet.

E77: проблемы с Ethernet: запрос PHY модуля уже обрабатывается; невозможно прочитать или записать регистр.

E78: ошибка при проверке AsicID GPU.

E79: невозможно запустить xam.xex . Ошибка может появиться после неудачного обновления дашборда. +см. 67, так же может быть вызвана повреждением файловой системы.

E80: неверное Lock Down Value(LDV) в NAND флэш-памяти. Вы обновили дашборд, но не припаяли обратно резистор R3T6. Решение:

— сделайте откат на старый дашборд, припаяйте резистор, а затем обновите дашборд;

— если у вас есть CPU ключ, то вы можете сделать образ флэш-памяти и исправить LDV(увеличьте на единицу).

E82: пока неизвестная новая ошибка Xbox 360 S. Причиной может быть не до конца вставленный или неисправный HDD (попробуйте включить консоль без него), а также неконтакт пайки XCGPU.

—————————————————

Определение вторичного кода ошибки вида хххх

Xbox 360 S

  1. Включите консоль и дождитесь начала свечения красного индикатора.
  2. Нажмите и держите кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели), затем нажмите кнопку ”eject”(кнопка для извлечения лотка привода) не отпуская ”sync up”.
  3. Лампочки покажут первую цифру кода ошибки (подробнее внизу).
  4. Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  5. Лампочки покажут вторую цифру кода ошибки.
  6. Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  7. Лампочки покажут третью цифру кода ошибки.
  8. Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  9. Лампочки покажут четвертую цифру кода ошибки.
  10. Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  11. Лампочки погаснут, останется лишь красный индикатор.
  12. Вычислите код ошибки вида хххх (см. ниже).

Xbox 360

  1. Включите консоль и дождитесь появления мигающих 3 красных огней.
  2. Нажмите и держите кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели), затем нажмите кнопку ”eject”(кнопка для извлечения лотка привода) не отпуская ”sync up”.
  3. Лампочки покажут первую цифру кода ошибки (подробнее внизу).
  4. Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  5. Лампочки покажут вторую цифру кода ошибки
  6. Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  7. Лампочки покажут третью цифру кода ошибки
  8. Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  9. Лампочки покажут четвертую цифру кода ошибки
  10. Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  11. Лампочки вернутся в исходное положение(3 красных мигающих огня).
  12. Вычислите код ошибки вида хххх (см. ниже).

Различить 3 мигающих огня и индикацию кода ошибки можно по частоте мигания лампочек.

Если ваша консоль при считывании ошибки не возвращается в исходное состояние(3 красных мигающих огня) и/или ошибка при повторном считывании доп кода ошибки меняется, то загляните в эту тему. Если ничего не помогло, то с большой вероятностью можно сказать, что ваша консоль неремонтопригодна. На данный момент о подобных ошибках ничего не известно, конкретных методов лечения нет.

Вычисление кода ошибки:

  • Горят 4 секции – 0.
  • Горит 1 секция – 1.
  • Горят 2 секции – 2.
  • Горят 3 секции – 3.

Вычисление Eхх (Е74 и прочие) кода ошибки:

  • Горят 4 секции – 00.
  • Горит 1 секция – 01.
  • Горят 2 секции – 10.
  • Горят 3 секции – 11.

Вторичный код ошибки представляет собой 8 битовое число, т.е. число в двоичной системе счисления. Каждая из 4 индикаций мигающих секций определяет 2 бита этого числа. Получив 8 битовое число, переведите его в десятичную систему счисления. Полученное число и будет обозначать код ошибки типа «Е». К примеру, код ошибки 1031 на самом деле выглядит как 01001101, что при переводе в десятичную систему счисления будет равняться 77, т.е. ошибка E77.

—————————————————

Описание вторичных кодов ошибок вида ХХХХ

0001 проблемы с блоком питания.

0002 проблемы с сетевым интерфейсом (может быть исправлено ослаблением крестообразных креплений); проблема с CPU.

0003 проблема с питанием. Может быть виноват блок питания или GPU/CPU. Так же проверьте целостность элементов на плате.

0010 проблемы с южным мостом или GPU. Вероятно плохой контакт с материнской платой.

0011 перегрев CPU – если вы получили эту ошибку после разборки консоли, то проверьте надежность крепления винтов радиаторов.

0012 перегрев GPU – проверьте, правильно ли установлено крестообразное крепление. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.

0013 перегрев чипов памяти (RAM). Также часто вызывается нарушением пайки RAM, вследствие чего консоль ошибочно распознаёт их перегрев.

0020 неисправность GPU(см. 0102). Также ошибка может быть вызвана полным отказом GPU.

0021 может быть вызвано несколькими причинами:

  1. DVD привод не отвечает – может быть вызвано проблемами с прошивкой. В некоторых случаях виноват южный мост и/или соединение между ним и DVD приводом. Следует проверить конденсаторы вокруг моста, особенно около SATA разъема для привода.
  2. Ошибка GPU , в большинстве случаев вызвано плохим контактом с платой (см. 0102).

0022 ошибка GPU/CPU: плохой контакт с платой. Так же может быть вызвано неисправностью TSOP.

0023 пока неизвестно.

0030 проблема с температурным контролем.

0031 неправильно вставлен штекер питания DVD привода. Так же может быть вызвано замыканием между радиатором и окружающими конденсаторами.

0032 пока неизвестно.

0033 пока неизвестно .

0100 вероятно плохой контакт GPU или RAM с платой (см. 0102).

0101 нарушен контакт RAM с платой.

0102 обычно вызвано нарушенным контактом GPU/CPU/RAM с материнской платой. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.

Возможные способы лечения:

  1. Прижим. Увеличение давления радиатора на чип, за счет чего восстанавливается контакт.
  2. Прогрев. Прогрев платы феном или другими средствами до полного расплавления припоя, за счет чего контакты могут восстановиться.
  3. Реболл. Полная перепайка чипа. Сначала чип отпаивают, все поверхности очищаются от припоя и прочих загрязнений. Далее на чип наносятся шарики припоя с помощью трафарета. Затем чип в таком виде припаивают обратно на плату. Происходит полное восстановление всех контактов. Это наиболее действенный и дорогостоящий метод ремонта.
  4. В редких случаях практикуется замена неисправного чипа.

0103 плохой контакт GPU с платой (см. 0102).

0110 ошибка RAM/GPU. Обычно вызвана плохим контактом RAM/GPU чипа с платой.

0111 ошибка RAM: замыкание или плохой контакт с платой. Ошибка так же может означать проблемы с GPU.

0122 перегрев XCGPU

0200 пока неизвестно.

0203 перегрев GPU, вероятно из-за высохшей/отсутствующей термопасты.

1000 ядро не может быть запущено/подпись в NAND флэш-памяти повреждена. Может произойти после неудачного обновления дашборда. Ошибка также может быть вызвана неисправным SATA кабелем DVD привода.

1001 ошибка DVD привода. DVD привод не отвечает, либо у привода неправильная прошивка.

1002 ошибка DVD привода. Вероятно ошибка в прошивке привода. При подключении к компьютеру может нормально функционировать, а на консоли вызывать ошибку. Восстановление исходной прошивки может решить проблему.

1003 ошибка HDD… Проблема может быть вызвана как самим жестким диском, так и его подключением. Попробуйте отключить HDD и запустить консоль без него.

1010 ошибка HDD. Также причиной может быть поврежденный или отсутствующий eProm (см. E68).

1011 пока неизвестно

1012 пока неизвестно

1013 пока неизвестно. Вероятно ошибка при обновлении дашборда.

1020 пока неизвестно

1021 пока неизвестно

1022 см. E74.

1023 DVD привод не подключен.

1030 см. E76.

1031 эта ошибка связана с проблемами в питании RAM чипов. Может быть вызвано замыканием между радиатором и элементами на плате, либо более серьезными проблемами с RAM.

1032 пока неизвестно

1033 точные причины пока неизвестны. Предположительно, могут быть виноваты блок питания или чипы GPU/CPU .

1100 см. E80.

—————————————————

Коды сброса

Удаление всех игровых обновлений и очистка кэша(личный профиль, сохранения и другая личная информация не удаляются):

  1. Зайдите в настройки системы.
  2. Выберете ”память” (Memory).
  3. Выделите Жесткий диск(Hard Drive) и нажмите Y.
  4. Начиная с версии 8495 дашборда(обновления за 11 августа 2009) для очистки кэша можно использовать соответствующую опцию в этом меню. Если же у Вас более старая версия:
  5. Нажмите X, X, LB, RB, X, X.
  6. Появится сообщение ”Будет произведено текущее обслуживание запоминающих устройств. Продолжить?” (This will perform maintenance on your Xbox 360 storage devices. Do you want to continue?).
  7. Нажмите ”Да” (Yes).

Удаление всех неудачных системных обновлений, которые вызывают ошибку:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели) на выключенной консоли.
  2. Продолжая удерживать кнопку ”sync up”, включите консоль нажатием кнопки вкл/выкл консоли.
  3. Продолжайте удерживать кнопку ”sync up” пока консоль не загрузится до конца.
  4. Во время загрузки консоль должна удалить все неудачные обновления.

Сброс видео настроек:

  1. Выньте диск из консоли и выключите ее.
  2. Включите консоль с джойстика. Если у вас беспроводной джойстик, то подождите, пока консоль не определит его.
  3. Зажмите на джойстике Y и RT.

—————————————————

Индикация режима работы блока питания

Блок питания имеет индикатор около кабеля питания, подключаемого к консоли, который сигнализирует о текущем режиме работы.

Индикатор не горит

http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/Public/EN-US/XBOX/Nolightilluminated.jpg

— блок питания не подключен к сети

Проверьте, подключен ли блок питания к сети. Если подключен, то

попробуйте следующее:

  1. Определите, есть ли выключатель, от которого зависит подача напряжения в розетку.
  2. Если блок питания подключен плотно, а выключателя для розетки нет, воспользуйтесь другой розеткой.
  3. Если розетка исправна, а консоль не включается, то, возможно, повреждены шнуры питания. Отсоедините сетевой шнур от розетки и от блока питания консоли. Проверьте, не поврежден ли сетевой шнур. Проверьте, не поврежден ли шнур постоянного тока, присоединенный к блоку питания. Если какой-либо из шнуров поврежден, не используйте его.
  4. Дайте блоку питания остыть в течение нескольких часов. Возможно, блок питания перегрелся. После охлаждения блок питания должен снова работать. Охлаждение до приемлемой температуры может занять несколько часов. При охлаждении блока питания обеспечьте достаточную вентиляцию. Не включайте консоль во время охлаждения.
  5. Если есть другой шнур питания и блок питания, проверьте консоль с их помощью. Если после этого консоль включится, то, возможно, требуется заменить блок питания.

—————————————————

Индикатор горит зеленым светом

http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/Public/EN-US/XBOX/Greenlight.jpg

— блок питания работает в нормальном режиме

—————————————————

Индикатор горит оранжевым светом

http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/Public/EN-US/XBOX/Orangelight.jpg

— блок питания находится в режиме ожидания

Консоль выключена, либо не подключена к блоку питания. В таком режиме работы напряжение все равно подается на консоль. Если консоль подключена к блоку питания и не включается, а индикатор продолжает гореть оранжевым, это может означать неисправность консоли.

Рекомендации:

  1. Отсоедините и подсоедините все шнуры и еще раз попробуйте включить консоль.
  2. Проверьте кабель питания, подключаемый к консоли.
  3. Проверьте разъем питания консоли на предмет повреждений и загрязнений.
  4. Если есть другой шнур питания и блок питания, проверьте консоль с их помощью. Если после этого консоль включится, то, возможно, требуется заменить блок питания.
  5. Если консоль все равно не включается, то скорее всего цепь питания материнской платы неисправна. Следуйте инструкциям в секции «Индикатор горит красным светом».

—————————————————

Индикатор горит красным светом

http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/Public/EN-US/XBOX/Redlight.jpg

— блок питания обнаружил неисправность

Блок питания имеет встроенную защиту и автоматически отключается для предотвращения повреждения консоли или самого блока питания. Встроенная защита срабатывает в случае перегрузок в сети, сильного нагрева или в случае замыкания в цепи блока питания или консоли.

Рекомендации:

  1. Дайте блоку питания остыть.
  2. Отсоедините и подсоедините все шнуры и проверьте индикатор.
  3. Проверьте все кабели питания, розетку и разъемы.
  4. Если есть другой шнур питания и блок питания, проверьте консоль с их помощью. Если после этого консоль включится, то, возможно, требуется заменить блок питания.
  5. Если ничего не помогает, то скорее всего консоль неисправна. Если возможно, то разберите консоль и проверьте визуально(и, по возможности, с помощью спец оборудования) плату и ее элементы на предмет замыкания, повреждения, выхода из строя(пробой элемента, взбухшие конденсаторы и т.д.). Если возможно, то проблемные элементы нужно заменить на эквивалентные по характеристикам самостоятельно, либо обратиться к специалисту.


Изменено 23 июня 2011 пользователем creker

Игровая приставка Xbox 360 имеет ряд функций, которые помогут вам понять, что именно произошло с вашей консолью. На передней панели Xbox 360, где находится кнопка включения, мы имеем индикатор из зеленых светодиодов. Когда приставка неправильно функционирует, то мы видим за место зеленого цвета красный. В момент, когда индикаторы загораются красным цветом, мы можем определить код ошибки Xbox 360 и узнать что за ошибка и как дальше быть.

На телевизоре не появляется картинка при подключении AV/HDMI

Как решить данную ситуацию:

  •  Проверьте кабель AV/HDMI возможно он не плотно подключен .
  • Вытащите кабели и заново подсоедините его.
  • Картинка не выводится и горят 4 красных огня, то вытаскиваем кабель AV/HDMI и протираем разъем приставки спиртом и пробуем подключить снова.
  • Если вы все проделали выше описанное, но картинка так и не появилась через AV/HDMI, то попробуйте заменить кабель.
  • Картинка на экране не появляется и все протирания и замена шнура ничего не дала, тогда нужно обратиться в сервис центр.

 Аппаратная часть приставки отказывается работать

Как решить данную ситуацию:

Перезагрузите Xbox 360 или выключите приставку и включите заново. Если приставка не выключается то при нажатии на выключение подержите кнопку в течении 5ти секунд .

Перезагрузка и выключение не помогло то делаем следующее:

  •  Выключаем Xbox 360 полностью от розетки и отключаем все провода AV/HDMI
  •    После небольшого ожидания все обратно подключаем и включаем приставка заново.
  • Приставка отказывается работать и горят красные индикаторы последнее, что можно сделать это, отключить HDD приставки и включить Xbox заново.
  • Обратите внимания на блок питания, он должен гореть зеленым цветом если горит красным, то замените блок питания или обратитесь в сервис центр.

Xbox 360 показывает 3 огня или ошибка E73- E74

Во многих случаях Xbox 360, как и другая техника подвержена поломкам и тут нет ничего страшного, это техника и с ней не поспоришь. Обычно 3 огня или ошибка E74 могут быть вызваны не только перегревом приставки, но и ее долгим неиспользованием и хранением ее во влажном помещении. Исправить данную проблему можно двумя способами  обратиться сразу в сервисный центр или провести самостоятельную диагностику Xbox 360.

Первая помощь при 3х огнях или E73- E74:

  • Выключаем полностью приставку от сети и ждем 40-50 минут, после чего можно ее включать.
  • При включении Xbox 360 на задней стороне приставки посмотрите на вентиляторы, крутятся они или нет.
  • Если приставка показывает все равно ошибки и вентиляторы крутятся, тогда обращайтесь в сервис.

Как правильно располагать Xbox 360 на поверхности и в закрытом месте

  • Пространство в тумбочке должно быть минимум с правой стороны 15см и с левой, а задняя часть приставки должна быть свободной.
  • Приставку располагайте в вертикальном положении на открытой поверхности, так  охлаждение будет лучше, чем в горизонтальном положении.
  • Не ставьте Xbox 360 на ковровые покрытия, это содействует образованию большого слоя пыли.
  • Так же не стоит ставить приставку рядом с отоплением и нагревательными элементами это сказывается на плохой работе вентиляции Xbox 360.

Решение проблем собственноручно с перегревом

Если Xbox 360 перегрелся и показывает код ошибки, то вы можете его отключить от сети и после небольшого ожидания включить. Если отключение не дало результатов то попробуйте поменять термопасту это единственное решение, которое вы можете принять самостоятельно. После смены термопасты если результат остался на том же уровне, то обращайтесь в сервис центр.

Коды ошибок, которые отображаются на экране телевизора и их описание

  • Ошибка E45 – данная ошибка встречается редко,  в основном это из-за неправильного обновления.
  • Ошибка привода E64 – неправильно прошили привод (ключ не верный)
  • Ошибка E65 схожа с E64 — неправильно прошили привод или привод стоит от другой приставки.
  • Ошибка E66 – привод не совпадает или прошивка старая и несовместима с данным dashboard.
  • Ошибка E67 – показывается в том случае, если Hdd приставки не до конца вставлен или он неисправен.
  • Ошибка E68 – нехватка питания для правильной работы Xbox 360 отключите лишние устройства, если таковы есть.
  • Ошибка E69 – похожа на с ошибку E67, неисправность с  HDD установленным на Xbox.
  • Ошибка E71 – данная проблема связана с dashboard вам нужно (почистить  кеш xbox 360).
  • Ошибка  E72 — проблема вызвана у Nand носителя (нужно перезалить Nand)
  • Ошибка E73 – требуется замена микросхемы, которая отвечает за Ethernet порт.
  • Ошибка E74 – вызвана отказом GPU и требуется реболл видео чипа или его замена.
  • Ошибка E76 – скорей всего вышла одна из микросхем отвечающая за работу Ethernet порта или ее просто сняли и не поставили.
  • Ошибка E79 – проблема с работой винчестера hdd попробуйте его заменить или просто на время отключить.
  • Ошибка E80 – редко встречающая ошибка, но если она у вас появилась, то восстановить ее можно только в сервис центре.

Определяем код ошибки следующим образом

  • Как только включите приставку,  у вас загорятся красные огни
  • Нажмите на кнопку синхронизации джойстика и удерживайте ее, а кнопку лотка начинаем нажимать,  у вас будут меняться красные индикаторы.
  • Как только поменяется красный индикатор,  это и будет номер кода ошибки.

Вот так определяем код ошибки фото

Определение номеров ошибки

  • Горят четыре красных огня – цифра 0
  • Когда горит 1 огонь это цифра 1
  • Когда горит 2-3 это цифра 2 или 2
  • Ну и когда 4 это цифра 4

Сами номера ошибок и описание

  • Номер ошибки 0001 – Проблема с блоком питания
  • Номер ошибки 0002 – Неисправная работа с сетью и интерфейсом
  • Номер ошибки 0010 – Связана с работой видеочипа или процессора
  • Номер ошибки 0011- Проблема с процессором скорей всего его перегрев и нужна замена
  • Номер ошибки 0012 — Проблема с GPU видео чип процессора перегрелся
  • Номер ошибки 0013 – Блок питания выведен из строя в процессе его перегрева
  • Номер ошибки 0020 – Проблема с приводом и его прошивкой или не контакт GPU (возможно нужен реболл)
  • Номер ошибки 0021 – не контакт CPU требуется Реболл
  • Номер ошибки  0022 — Не контакт CPU требуется Реболл
  • Номер ошибки 0023 – Встречается очень редко, даже практически нет, так как и описания ее тоже нет
  • Номер ошибки 0030 – Данная проблема связана с температурным датчиком охлаждения Xbox
  • Ошибка 0032—0033-0100-0101—0200-1011-1012—1013-1020-1021—1032-1033 — практически не встречаются,  описание тоже нет
  • Номер ошибки 0102 – Неконтакт Gpu требуется Реболл но если есть гарантия то можно вернуть
  • Ошибка 0103 – Не контакт GPU/CPU аналог ошибки 0102
  • Ошибка 0110 – Требуется замена Ram памяти или ее восстановление
  • Ошибка 0203 – Требуется реболл видео чипа
  • Номер ошибки 1000- Испорчен NAND и требуется его восстановление
  • Ошибка 1001 – Неправильно прошили привод Dvd.key неправильный
  • Ошибка 1002 – аналог ошибки 1001
  • Ошибка 1003 – Проблема с винчестером попробуйте его отключить и запустить приставку без него
  • Ошибка 1010 — По определению идентично ошибке E68
  • Ошибка 1022 — Почти как ошибка 1002
  • Ошибка 1023 – Привод консоли отсоединен, подключите его
  • Ошибка 1030 – Неправильная работа Ethernet порта
  • Ошибка 1031 – Связана с питанием блока памяти RAM
  • Ошибка 1100 – Nand неверный либо не от той консоли зашили

Так же если вы поставили некорректное обновление и пытаетесь его очистить? то многие приведенные описания по его очистки просто не работают.

Обратитесь в наш сервис центр, мы за небольшую плату восстановим ошибку обновления Dashboard

Последние новости

16.09.20


The Last Of Us Pa

Ограниченное издание консоли с бракованным тиражом в несколько тысяч копий.

https://

Далее

16.09.20


Самый красивый Xb

Коллекционный набор для фанатов  серии игр от CD Projekt RED Xbox One Limited Edition 2

Далее

26.05.20


Как разобрать PS4

Аккуратная разборка для самостоятельного обслуживания.

Далее

26.05.20


Новый кибернетиче

Обратите внимание на ограниченную серию контроллера для XBOX ONE

https://youtu.be/Tn

Далее

06.05.20


Как восстановить

Видео ролик по восстановлению разъема.

Далее

06.05.20


Самостоятельная р

Видео инструкция для самостоятельной разборки PS4 Pro 71xx-72xx.

https://www.youtube

Далее

21.10.18


Проблемы у геймпа

Видео ролик про основные проблемы геймпадов Xbox One и DualShock 4

https://www.y

Далее

13.09.18


Как вытащить диск

Вытаскиваем диск из привода PS4 SLIM — PRO — Обучающее видео

https://www.youtube.com

Далее

13.09.18


Замена разъема за

Замена разъема зарядки на PS Vita 1000 (меняем штатный разъем на MINI USB)

https://w

Далее

Комментарии

Если в вашей консоли возникают проблемы, то на передней панели вместо привычных зеленых огней, начинают мигать ярко красные. На кольце огней есть четыре отсека, которые могут мигать в разном количестве и последовательности. В случае, если ваша приставка ещё на гарантии, рекомендуем не пытаться решить проблему самостоятельно и отнести приставку в ближайший сервис центр или магазин, в котором вы её приобрели.

А теперь, рассмотрим возможные ошибки, о которых уведомляет консоль красными огнями.

Секции 1, 2, 3, 4 мигают красным

  • не найден AV кабель (только на Xenon)

Рекомендации:

  1. Проверьте, вставлен ли AV кабель.
  2. Отключите и снова подключите AV кабель.
  3. Проверьте контакты кабеля со стороны, подключаемой к консоли. Удалите пыль и другие загрязнения, а затем подключите кабель к консоли.
  4. Если 4 секции все равно мигают, то попробуйте заменить ваш AV кабель другим заранее исправным AV кабелем.

Секции 1 и 3 мигают красным

  • перегрев

Рекомендации:

  1. Дайте консоли остыть в течение нескольких часов.
  2. Проверьте, работают ли кулеры и достаточно ли вентилируется пространство вокруг консоли.

Чтобы предотвратить эту проблему в будущем, соблюдайте следующее:

  1. Не закрывайте вентиляционные отверстия консоли.
  2. Не кладите консоль на мягкие поверхности, которые могут закрыть вентиляционные отверстия (ковер, кровать и т.д.).
  3. Не ставьте консоль в плохо вентилируемом пространстве.
  4. Не располагайте консоль рядом с любыми источниками тепла.

Ни в коем случае не пытайтесь принудительно охладить консоль не предназначенными для этого средствами. Не кладите консоль в холодильник, не выносите на улицу. Подобные методы могут привести к куда большим проблемам, т.к. из-за высокой разности температур на внутренних поверхностях консоли образуется конденсат. Что в свою очередь может привести к короткому замыканию и полному выходу из строя консоли.

Еще одно решение проблемы перегрева, это улучшение штатной системы охлаждения. Это приведет к потере гарантии, так что не пытайтесь осуществлять подобные операции, если консоль все еще на гарантии.

Секция 4 мигает красным

На экране будет показано сообщение с номером ошибки для уточнения ее причин. Если на экране ничего нет или невозможно определить код ошибки, то можно определить дополнительный код ошибки (см. ниже).

E45: неизвестная ошибка (возможно связано с обновлением дашборда).
E64: ошибка DVD привода… DVD привод не отвечает, неправильная/поврежденная прошивка, отсутствует чип с прошивкой и т.д.
E65: не настроен DMA режим привода. +см. Е64. Так же причиной может быть незакрытый лоток привода во время загрузки консоли.
E66: ошибка DVD привода в процессе обмена данными: модель привода, или версия не соответствует той, которую ожидает дашборд, или версия прошивки старее, чем та, которую ожидает дашборд. Убедитесь в том, что установлен привод той модели и версии, которая изначально поставлялась с консоль, и привод имеет ту же или более новую прошивку в сравнении с той, которая была установлена изначально.
E67: ошибка HDD, жесткий диск не отвечает… Проблема может быть вызвана как самим жестким диском, так и его подключением. Попробуйте отключить HDD и запустить консоль без него.
E68: ошибка питания… Консоли не достаточно мощности, чтобы полноценно функционировать. Проблема может быть вызвана неисправностью HDD или кулерами и другими аксессуарами, которые потребляют слишком большую мощность. Попробуйте отключить все аксессуары. Если к приставке подключены дополнительные кулеры и/или другие девайсы связанные с моддингом и модификацией приставки, то отключите сначала их. Так же одной из причин являются проблемы в настройке DMA режима жесткого диска.
E69: см. E67. Так же может быть вызвано ошибкой при чтении служебных секторов(безопасности) жесткого диска.
E70: не найден HDD.
E71: вероятно ошибка при обновлении дашборда, поврежден xam.xex Попробуйте использовать «коды сброса» (см. Ниже).
E72: ошибка встроенной NAND флэш-памяти, поврежден xam.xex.
E73: невозможно настроить HSIO(high speed input/output) шину EDRAM. Ошибка так же может быть вызвана неисправностью Ethernet порта.
E74: ошибка HSIO шины EDRAM, ошибка CRC. Так же может быть вызвана неисправностью ANA/HANA чипа, плохим контактом GPU с платой, неисправным AV выходом или AV кабелем. Самый эффективный способ лечения — реболл GPU и/или других компонентов, если необходимо.
E75: не удалось определить производителя PHY модуля или неправильный производитель ethernet.
E76: ошибка связана с чипом контроллером Ethernet(PHY). ”Мертвый ” чип может не вызывать эту ошибку, но с отпаянным чипом ошибка появляется. Причиной так же могут служить и другие проблемы, связанные с Ethernet. Еще одна причина: невозможно осуществить перезагрузку ethernet.
E77: проблемы с Ethernet: запрос PHY модуля уже обрабатывается; невозможно прочитать или записать регистр.
E78: ошибка при проверке AsicID GPU.
E79: невозможно запустить xam.xex . Ошибка может появиться после неудачного обновления дашборда. +см. 67, так же может быть вызвана повреждением файловой системы.
E80: неверное Lock Down Value(LDV) в NAND флэш-памяти. Вы обновили дашборд, но не припаяли обратно резистор R3T6.

Рекомендации:

  1. сделайте откат на старый дашборд, припаяйте резистор, а затем обновите дашборд.
  2. если у вас есть CPU ключ, то вы можете сделать образ флэш-памяти и исправить LDV(увеличьте на единицу).

Секции 1, 3, 4 мигают красным

  • общий отказ системы

Рекомендации:

  1. Перезагрузите консоль.
  2. Если не помогло, то выключите консоль, отключите и снова подключите AV кабель и кабель питания, включите консоль.
  3. Если п.2 не помог, то попробуйте включить консоль без HDD. Если ошибка исчезнет, то опять подключите его.
  4. Так же обратите внимание на лампочку на блоке питания консоли. Во время работы консоли она должна быть зеленой, даже если консоль показывает ошибку.

Если все перечисленное не помогло, то нужно определить дополнительный ”скрытый” код ошибки для уточнения причин проблемы:

  • Включите консоль и дождитесь появления мигающих 3 красных огней.
  • Нажмите и держите кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели), затем нажмите кнопку ”eject”(кнопка для извлечения лотка привода) не отпуская ”sync up”.
  • Лампочки покажут первую цифру кода ошибки (подробнее внизу).
  • Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  • Лампочки покажут вторую цифру кода ошибки
  • Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  • Лампочки покажут третью цифру кода ошибки
  • Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  • Лампочки покажут четвертую цифру кода ошибки
  • Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  • Лампочки вернутся в исходное положение(3 красных мигающих огня).

Различить 3 мигающих огня и индикацию кода ошибки можно по частоте мигания лампочек.
Если ваша консоль при считывании ошибки не возвращается в исходное состояние(3 красных мигающих огня) и/или ошибка при повторном считывании доп кода ошибки меняется, то считайте, что ошибка 0102. Чаще всего при такой ошибке у консоли проблемы с памятью или процессором.

Определение кода ошибки:

  • Горят 4 секции – 0.
  • Горит 1 секция – 1.
  • Горят 2 секции – 2.
  • Горят 3 секции – 3.

Определение E[XX](Е74 и прочие) кода ошибки:

  • Горят 4 секции – 00.
  • Горит 1 секция – 01.
  • Горят 2 секции – 10.
  • Горят 3 секции – 11.

Вторичный код ошибки представляет собой 8 битовое число, т.е. число в двоичной системе счисления. Каждая из 4 индикаций мигающих секций определяет 2 бита этого числа. Получив 8 битовое число, переведите его в десятичную систему счисления. Полученное число и будет обозначать код ошибки типа «Е». К примеру, код ошибки 1031 в привычной форме на самом деле выглядит как 01001101, что при переводе в десятичную систему счисления будет равняться 77, т.е. ошибка E77.

0001 проблемы с блоком питания.
0002 проблемы с сетевым интерфейсом (может быть исправлено ослаблением крестообразных креплений); проблема с CPU.
0003 проблема с питанием. Может быть виноват блок питания или GPU/CPU. Так же проверьте целостность элементов на плате.
0010 проблемы с южным мостом или GPU. Вероятно плохой контакт с материнской платой.
0011 перегрев CPU – если вы получили эту ошибку после разборки консоли, то проверьте надежность крепления винтов радиаторов.
0012 перегрев GPU – проверьте, правильно ли установлено крестообразное крепление. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.
0013 перегрев чипов памяти (RAM).
0020 неисправность GPU(см. 0102). Также ошибка может быть вызвана полным отказом GPU.
0021 может быть вызвано несколькими причинами:

  1. DVD привод не отвечает – может быть вызвано проблемами с прошивкой. В некоторых случаях виноват южный мост и/или соединение между ним и DVD приводом. Следует проверить конденсаторы вокруг моста, особенно около SATA разъема для привода.
  2. Ошибка GPU , в большинстве случаев вызвано плохим контактом с платой (см. 0102).

0022 ошибка GPU/CPU: плохой контакт с платой. Так же может быть вызвано неисправностью TSOP. Еще возникает при ошибках загрузчиков в NAND (например, попытка установить фрибут на неподходящую консоль).
0023 пока неизвестно.
0030 проблема с температурным контролем.
0031 неправильно вставлен штекер питания DVD привода. Так же может быть вызвано замыканием между радиатором и окружающими конденсаторами.
0032 пока неизвестно.
0033 пока неизвестно .
0100 вероятно плохой контакт GPU или RAM с платой (см. 0102).
0101 нарушен контакт RAM с платой.
0102 обычно вызвано нарушенным контактом GPU/CPU/RAM с материнской платой. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.
Возможные способы лечения:

  1. Прижим. Увеличение давления радиатора на чип, за счет чего восстанавливается контакт. (лучше не делать)
  2. Прогрев. Прогрев платы феном или другими средствами до полного расплавления припоя, за счет чего контакты могут восстановиться. (если и делать то качественно!)
  3. Реболл. Полная перепайка чипа. Сначала чип отпаивают, все поверхности очищаются от припоя и прочих загрязнений. Далее на чип наносятся шарики припоя с помощью трафарета. Затем чип в таком виде припаивают обратно на плату. Происходит полное восстановление всех контактов. Это наиболее действенный и дорогостоящий метод ремонта. (лучше заплатить)
  4. В редких случаях практикуется замена неисправного чипа. (в основном, если вы прижимали или некачественно прогревали)

0103 плохой контакт GPU с платой (см. 0102).
0110 ошибка RAM/GPU. Обычно вызвана плохим контактом RAM/GPU чипа с платой.
0111 ошибка RAM: замыкание или плохой контакт с платой. Ошибка так же может означать проблемы с GPU.
0200 пока неизвестно.
0203 перегрев GPU, вероятно из-за высохшей/отсутствующей термопасты.
1000 ядро не может быть запущено/подпись в NAND флэш-памяти повреждена. Может произойти после неудачного обновления дашборда. Ошибка также может быть вызвана неисправным SATA кабелем DVD привода.
1001 ошибка DVD привода. DVD привод не отвечает, либо у привода неправильная прошивка.
1002 ошибка DVD привода. Вероятно ошибка в прошивке привода. При подключении к компьютеру может нормально функционировать, а на консоли вызывать ошибку. Восстановление исходной прошивки может решить проблему.
1003 ошибка HDD… Проблема может быть вызвана как самим жестким диском, так и его подключением. Попробуйте отключить HDD и запустить консоль без него.
1010 ошибка HDD. Также причиной может быть поврежденный или отсутствующий eProm (см. E68).
1011 пока неизвестно
1012 пока неизвестно
1013 пока неизвестно. Вероятно ошибка при обновлении дашборда.
1020 пока неизвестно
1021 пока неизвестно
1022 см. E74.
1023 DVD привод не подключен.
1030 см. E76.
1031 эта ошибка связана с проблемами в питании RAM чипов. Может быть вызвано замыканием между радиатором и элементами на плате, либо более серьезными проблемами с RAM.
1032 пока неизвестно
1033 точные причины пока неизвестны. Предположительно, могут быть виноваты блок питания или чипы GPU/CPU .
1100 см. E80.

Коды сброса

Удаление всех игровых обновлений и очистка кэша(личный профиль, сохранения и другая личная информация не удаляются):

  1. Зайдите в настройки системы.
  2. Выберете ”память” (Memory).
  3. Выделите Жесткий диск(Hard Drive) и нажмите Y.
  4. Начиная с версии 8495 дашборда(обновления за 11 августа 2009) для очистки кэша можно использовать соответствующую опцию в этом меню. Если же у Вас более старая версия:
  5. Нажмите X, X, LB, RB, X, X.
  6. Появится сообщение ”Будет произведено текущее обслуживание запоминающих устройств. Продолжить?” (This will perform maintenance on your Xbox 360 storage devices. Do you want to continue?).
  7. Нажмите ”Да” (Yes).

Удаление последней разметки NAND (их обычно несколько, обычно откатывается при неудачном обновлении):

  1. Нажмите и удерживайте кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели) на выключенной консоли.
  2. Продолжая удерживать кнопку ”sync up”, включите консоль нажатием кнопки вкл/выкл консоли.
  3. Продолжайте удерживать кнопку ”sync up” пока консоль не загрузится до конца.
  4. Во время загрузки консоль должна удалить все неудачные обновления.

Сброс видео настроек:

  1. Выньте диск из консоли и выключите ее.
  2. Включите консоль с джойстика. Если у вас беспроводной джойстик, то подождите, пока консоль не определит его.
  3. Зажмите на джойстике Y и RT.

Обсуждение статьи на форуме.

Игровая приставка Xbox 360 имеет ряд функций, которые помогут вам понять, что именно произошло с вашей консолью. На передней панели Xbox 360, где находится кнопка включения, мы имеем индикатор из зеленых светодиодов. Когда приставка неправильно функционирует, то мы видим за место зеленого цвета красный. В момент, когда индикаторы загораются красным цветом, мы можем определить код ошибки Xbox 360 и узнать что за ошибка и как дальше быть.

На телевизоре не появляется картинка при подключении AV/HDMI

Как решить данную ситуацию:

  •  Проверьте кабель AV/HDMI возможно он не плотно подключен .
  • Вытащите кабели и заново подсоедините его.
  • Картинка не выводится и горят 4 красных огня, то вытаскиваем кабель AV/HDMI и протираем разъем приставки спиртом и пробуем подключить снова.
  • Если вы все проделали выше описанное, но картинка так и не появилась через AV/HDMI, то попробуйте заменить кабель.
  • Картинка на экране не появляется и все протирания и замена шнура ничего не дала, тогда нужно обратиться в сервис центр.

 Аппаратная часть приставки отказывается работать

Как решить данную ситуацию:

Перезагрузите Xbox 360 или выключите приставку и включите заново. Если приставка не выключается то при нажатии на выключение подержите кнопку в течении 5ти секунд .

Перезагрузка и выключение не помогло то делаем следующее:

  •  Выключаем Xbox 360 полностью от розетки и отключаем все провода AV/HDMI
  •    После небольшого ожидания все обратно подключаем и включаем приставка заново.
  • Приставка отказывается работать и горят красные индикаторы последнее, что можно сделать это, отключить HDD приставки и включить Xbox заново.
  • Обратите внимания на блок питания, он должен гореть зеленым цветом если горит красным, то замените блок питания или обратитесь в сервис центр.

Xbox 360 показывает 3 огня или ошибка E73- E74

Во многих случаях Xbox 360, как и другая техника подвержена поломкам и тут нет ничего страшного, это техника и с ней не поспоришь. Обычно 3 огня или ошибка E74 могут быть вызваны не только перегревом приставки, но и ее долгим неиспользованием и хранением ее во влажном помещении. Исправить данную проблему можно двумя способами  обратиться сразу в сервисный центр или провести самостоятельную диагностику Xbox 360.

Первая помощь при 3х огнях или E73- E74:

  • Выключаем полностью приставку от сети и ждем 40-50 минут, после чего можно ее включать.
  • При включении Xbox 360 на задней стороне приставки посмотрите на вентиляторы, крутятся они или нет.
  • Если приставка показывает все равно ошибки и вентиляторы крутятся, тогда обращайтесь в сервис.

Как правильно располагать Xbox 360 на поверхности и в закрытом месте

  • Пространство в тумбочке должно быть минимум с правой стороны 15см и с левой, а задняя часть приставки должна быть свободной.
  • Приставку располагайте в вертикальном положении на открытой поверхности, так  охлаждение будет лучше, чем в горизонтальном положении.
  • Не ставьте Xbox 360 на ковровые покрытия, это содействует образованию большого слоя пыли.
  • Так же не стоит ставить приставку рядом с отоплением и нагревательными элементами это сказывается на плохой работе вентиляции Xbox 360.

Решение проблем собственноручно с перегревом

Если Xbox 360 перегрелся и показывает код ошибки, то вы можете его отключить от сети и после небольшого ожидания включить. Если отключение не дало результатов то попробуйте поменять термопасту это единственное решение, которое вы можете принять самостоятельно. После смены термопасты если результат остался на том же уровне, то обращайтесь в сервис центр.

Коды ошибок, которые отображаются на экране телевизора и их описание

  • Ошибка E45 – данная ошибка встречается редко,  в основном это из-за неправильного обновления.
  • Ошибка привода E64 – неправильно прошили привод (ключ не верный)
  • Ошибка E65 схожа с E64 — неправильно прошили привод или привод стоит от другой приставки.
  • Ошибка E66 – привод не совпадает или прошивка старая и несовместима с данным dashboard.
  • Ошибка E67 – показывается в том случае, если Hdd приставки не до конца вставлен или он неисправен.
  • Ошибка E68 – нехватка питания для правильной работы Xbox 360 отключите лишние устройства, если таковы есть.
  • Ошибка E69 – похожа на с ошибку E67, неисправность с  HDD установленным на Xbox.
  • Ошибка E71 – данная проблема связана с dashboard вам нужно (почистить  кеш xbox 360).
  • Ошибка  E72 — проблема вызвана у Nand носителя (нужно перезалить Nand)
  • Ошибка E73 – требуется замена микросхемы, которая отвечает за Ethernet порт.
  • Ошибка E74 – вызвана отказом GPU и требуется реболл видео чипа или его замена.
  • Ошибка E76 – скорей всего вышла одна из микросхем отвечающая за работу Ethernet порта или ее просто сняли и не поставили.
  • Ошибка E79 – проблема с работой винчестера hdd попробуйте его заменить или просто на время отключить.
  • Ошибка E80 – редко встречающая ошибка, но если она у вас появилась, то восстановить ее можно только в сервис центре.

Определяем код ошибки следующим образом

  • Как только включите приставку,  у вас загорятся красные огни
  • Нажмите на кнопку синхронизации джойстика и удерживайте ее, а кнопку лотка начинаем нажимать,  у вас будут меняться красные индикаторы.
  • Как только поменяется красный индикатор,  это и будет номер кода ошибки.

Вот так определяем код ошибки фото

Определение номеров ошибки

  • Горят четыре красных огня – цифра 0
  • Когда горит 1 огонь это цифра 1
  • Когда горит 2-3 это цифра 2 или 2
  • Ну и когда 4 это цифра 4

Сами номера ошибок и описание

  • Номер ошибки 0001 – Проблема с блоком питания
  • Номер ошибки 0002 – Неисправная работа с сетью и интерфейсом
  • Номер ошибки 0010 – Связана с работой видеочипа или процессора
  • Номер ошибки 0011- Проблема с процессором скорей всего его перегрев и нужна замена
  • Номер ошибки 0012 — Проблема с GPU видео чип процессора перегрелся
  • Номер ошибки 0013 – Блок питания выведен из строя в процессе его перегрева
  • Номер ошибки 0020 – Проблема с приводом и его прошивкой или не контакт GPU (возможно нужен реболл)
  • Номер ошибки 0021 – не контакт CPU требуется Реболл
  • Номер ошибки  0022 — Не контакт CPU требуется Реболл
  • Номер ошибки 0023 – Встречается очень редко, даже практически нет, так как и описания ее тоже нет
  • Номер ошибки 0030 – Данная проблема связана с температурным датчиком охлаждения Xbox
  • Ошибка 0032—0033-0100-0101—0200-1011-1012—1013-1020-1021—1032-1033 — практически не встречаются,  описание тоже нет
  • Номер ошибки 0102 – Неконтакт Gpu требуется Реболл но если есть гарантия то можно вернуть
  • Ошибка 0103 – Не контакт GPU/CPU аналог ошибки 0102
  • Ошибка 0110 – Требуется замена Ram памяти или ее восстановление
  • Ошибка 0203 – Требуется реболл видео чипа
  • Номер ошибки 1000- Испорчен NAND и требуется его восстановление
  • Ошибка 1001 – Неправильно прошили привод Dvd.key неправильный
  • Ошибка 1002 – аналог ошибки 1001
  • Ошибка 1003 – Проблема с винчестером попробуйте его отключить и запустить приставку без него
  • Ошибка 1010 — По определению идентично ошибке E68
  • Ошибка 1022 — Почти как ошибка 1002
  • Ошибка 1023 – Привод консоли отсоединен, подключите его
  • Ошибка 1030 – Неправильная работа Ethernet порта
  • Ошибка 1031 – Связана с питанием блока памяти RAM
  • Ошибка 1100 – Nand неверный либо не от той консоли зашили

Так же если вы поставили некорректное обновление и пытаетесь его очистить? то многие приведенные описания по его очистки просто не работают.

Обратитесь в наш сервис центр, мы за небольшую плату восстановим ошибку обновления Dashboard

Последние новости

16.09.20


The Last Of Us Pa

Ограниченное издание консоли с бракованным тиражом в несколько тысяч копий.

https://

Далее

16.09.20


Самый красивый Xb

Коллекционный набор для фанатов  серии игр от CD Projekt RED Xbox One Limited Edition 2

Далее

26.05.20


Как разобрать PS4

Аккуратная разборка для самостоятельного обслуживания.

Далее

26.05.20


Новый кибернетиче

Обратите внимание на ограниченную серию контроллера для XBOX ONE

https://youtu.be/Tn

Далее

06.05.20


Как восстановить

Видео ролик по восстановлению разъема.

Далее

06.05.20


Самостоятельная р

Видео инструкция для самостоятельной разборки PS4 Pro 71xx-72xx.

https://www.youtube

Далее

21.10.18


Проблемы у геймпа

Видео ролик про основные проблемы геймпадов Xbox One и DualShock 4

https://www.y

Далее

13.09.18


Как вытащить диск

Вытаскиваем диск из привода PS4 SLIM — PRO — Обучающее видео

https://www.youtube.com

Далее

13.09.18


Замена разъема за

Замена разъема зарядки на PS Vita 1000 (меняем штатный разъем на MINI USB)

https://w

Далее

Комментарии


Автор:

Laura McKinney


Дата создания:

2 Апрель 2021


Дата обновления:

18 Июнь 2023


Поиск и устранение всех ошибок Windows. Как исправить ошибку?

Видео: Поиск и устранение всех ошибок Windows. Как исправить ошибку?

Содержание

  • Отчет об ошибках подключения Xbox и как его понять

Есть только несколько проблем, с которыми вы можете столкнуться на любой консоли Xbox. Ошибки подключения являются наиболее распространенными, и, возможно, с ними сложнее всего справиться. Теперь Xbox предлагает инструмент диагностики сети, который должен предоставить пользователям важную информацию и помочь им определить проблему с подключением.

Вы всегда можете перейти на страницу поддержки Xbox и найти шаги по устранению неполадок, выполнив поиск ошибки. Однако, если вы хотите провести тщательную проверку самостоятельно, мы постарались пролить свет на подробный список отчета об ошибках подключения Xbox.

Существуют десятки различных ошибок подключения, и сложно определить, в чем именно заключается проблема, самостоятельно. А отчет об ошибках подключения Xbox похож на инструменты устранения неполадок Windows. Он предоставит вам упрощенный журнал. Однако, если вы хотите углубиться, есть подробный отчет, охватывающий 14 важных сведений о подключениях. Проблема здесь в том, что все теги разделов являются аббревиатурами, без какого-либо заметного объяснения того, что они обозначают.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как исправить ошибку Xbox с кодом 80151103? Вот решение

Идея Microsoft заключается в том, что только технически подкованным пользователям потребуется подробный диагностический отчет, и они, вероятно, будут знать, что означают буквы. Это ошибка, поскольку каждый конечный пользователь должен иметь интуитивно понятный интерфейс с понятными объяснениями. По этой причине мы включили все разделы в Отчет об ошибках подключения Xbox, чтобы лучше понять проблему, с которой вы работаете. Имейте в виду, что доступная информация ограничена, поэтому некоторые разделы могут быть неверными.

  • W —Настройка оборудования
  • ИКС —Конец соединения с Xbox Live
  • Y —Настройка Интернета (код настройки беспроводной сети или локальной сети)
  • Z —Нарушения политики Xbox (административные запреты для Xbox Live)
  • Я БЫ —Идентификационный код
  • L —бревна
  • Q —Код ошибки
  • Т —Тип подключения
  • А —айпи адрес
  • Г —шлюз
  • D —DNS
  • N —SSID
  • S —Тип беспроводной безопасности
  • C —Контрольный код

Напоминаем, что это трудно подтвердить, поскольку только официальная техническая поддержка знает их значение. Но мы надеемся, что это дало вам хоть какое-то понимание. Если вы можете подтвердить значение тегов раздела в подробностях отчета о состоянии ошибок подключения Xbox, поделитесь им с нами. Вы можете сделать это в разделе комментариев ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

  • Решено: Xbox Войти ошибка 0x80a30204
  • ИСПРАВЛЕНИЕ: приложение Xbox не работает / загружается в Windows 10
  • ИСПРАВЛЕНИЕ: Twitch не будет транслироваться на Xbox One
  • Новая консоль Xbox появится в 2020 году, телефон Andromeda появится в этом году
  • Новый Xbox Elite Controller v2 aka Spider появится в этом году
  1. Kadron76
    Пользователь

    Регистрация:
    26.01.2019
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0

    Всем привет! Помогите, кто чем может, не могу разобраться. Мне пишет , возникла неполадка в работе службы xbox. Код состояния 80182300 отчёт об ошибке, прикрепил. Читаю в службе поддержки , перезагрузите консоль . перезагружаю ничего не происходит , они пишут , сделайте сброс консоли я попытался ,но видать когда то поставил, в меню ,семья, родительский контроль , долбаный пароль . который в последствии забыл. Вот на всякий случай сведения о системе панель :2.0.17526.0 Из за этого не могу погасить код и нетуXbox Live

    Вложения:

    • IMG_20190124_115535[1].jpg

  2. renegad
    Пользователь

    Регистрация:
    15.03.2016
    Сообщения:
    1.767
    Симпатии:
    412
  3. Kadron76
    Пользователь

    Регистрация:
    26.01.2019
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0

    спасибо, но не один код не подошёл

  4. DDD
    Пользователь

    Регистрация:
    30.10.2012
    Сообщения:
    3.356
    Симпатии:
    522

    Тогда тебе нужно купить программатор и считать дамп приставки, там программа сразу же тебе покажет код сброса родительского контроля.

  5. Okas43
    Пользователь

    Регистрация:
    18.01.2017
    Сообщения:
    1.366
    Симпатии:
    133

    Сброс Родительского контроля: Для всех случаев изначально LT,RT,X,Y,LB,RB Далее комбинацию продолжаем из предложеных вариантов. ОБОЗНАЧЕНИЯ L-Лево, R- Право, U-вверх, D-Вниз, A,B,X,Y-Буквы на кнопках XXUD, DLXL, YLDX, LRLA, YYDD, YRLX, DYRX, DLUD, LURL, YARL, YDRU, XAUD, LLDX, YRLX, YYXY, RAXR, XRXY, UYDA, RALX, XLDY, DDUX, LRAA, UYAX, LLDX, [DUUX], ADAX, ALYX, UYLA, YLDL, AAYD, ARXY, LDAL, UXRR, DAAD, DDRA, UDYY, AYDL, XLRL, DLUD, DXAL, UAXD, ARXY, RYDU, YXAX, YYLD, YLDX, UYLA, YRAL, YXLY, UYYX, YYDD, YDRU, XXRD, XXUR, XXDD, ARXL, LRRA, YRRA Либо звоним на номер 8-1080020581044 говорим свой серийный номер консоли и нам говорять комбинацию для нашей приставки.

    уже десяток избавил этими комбинациями

  6. Kadron76
    Пользователь

    Регистрация:
    26.01.2019
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0

    И менно все эти коды я и набирал, но увы, сегодня понедельник, попробую дозвониться в службу поддержки ,конечно если они будут с Крымом разговаривать, мы же типа «акупированные»

  7. Kadron76
    Пользователь

    Регистрация:
    26.01.2019
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0

    только что разговаривал с оператором и даже он не смог помочь

  8. Okas43
    Пользователь

    Регистрация:
    18.01.2017
    Сообщения:
    1.366
    Симпатии:
    133

    пробуй заново. я не верю ,что ни один не помог. тщательно проверяй каждую нажатую кнопку

  9. Kadron76
    Пользователь

    Регистрация:
    26.01.2019
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0

    Пробовал по несколько раз , эфекта ноль , мне тут сказали что всё это может быть из за санкций , так как я из Крыма , по этому желательно преобрести себе белый IP адрес. как это сделать???????

  10. Okas43
    Пользователь

    Регистрация:
    18.01.2017
    Сообщения:
    1.366
    Симпатии:
    133

    еще раз — бред. я и без интернета отключал . перепроверь по видео еще раз

    , правильно ли ты все делаешь. при каждом вводе нужно вводить LT,RT,X,Y,LB,RB .

Поделиться этой страницей

File:Xbox 360 Error codes.svg

An image showing various error codes of the Xbox 360.

The Xbox 360 video game console is subject to a number of technical problems that can render it unusable. Many of the issues can be identified by a series of red lights flashing on the face of the console; the three flashing red lights (nicknamed the «Red Ring of Death» or «RRoD»)[1] being the most infamous. There are other issues that arise with the console, such as discs becoming scratched in the drive and «bricking» of consoles due to dashboard updates. Since its release on November 22, 2005, many articles have appeared in the media portraying the Xbox 360’s failure rates,[2][3][4] with the latest estimate by warranty provider SquareTrade to be 23.7%[5], and the highest estimate being 54.2% by a Game Informer survey.[6]
There has been legal action taken attempting to hold Microsoft responsible for the Xbox 360’s failure rate and provide compensation for those affected.[7]

Three flashing red lights[]

File:Xbox360-ringofdeath.jpg

Three red lights on the Xbox 360’s ring indicator representing a «General Error requiring service of the Console or Power Adapter,» nicknamed the «Red Ring of Death» or «Red Lights of Death»

Three flashing red lights around the Xbox 360 power button (nicknamed the «Red Ring of Death» or «Red Lights of Death» or «Red Ring of Doom»), instead of the one to four green lights indicating normal operation, represent an internal problem that requires service.[8] Warning signs may include freeze-ups, graphical problems in the middle of gameplay, such as checkerboard or pinstripe patterns on the screen, and sound errors, and the console only responds to pressing the power button to turn it off.[citation needed] These events may happen once or several times until the hardware failure occurs, or not at all. If the console freezes occasionally, the error will not necessarily follow.

This error code is usually caused by failure of one or more hardware components, although it can indicate that the console is not receiving enough power from the power supply, which can either be due to a faulty power supply or if the power supply cable is not fully inserted into the console. The 3 flashing lights can also be caused by power surges; if the console is connected to an outlet that receives a power surge, it may have a failure and the 3 lights will appear as long as the console is plugged into the outlet. Turning off the console, unplugging all power cables and plugging them back in, and restarting the console will fix the issue in this case.[9][10]

Distinct from the General Hardware Failure is a similar-looking error warning where four red lights appear, in which case the console does not detect an AV cable is plugged in.[11] The four lights can sometimes also be seen when power surges or very brief power outages occur while the console is running, in which the console needs to be unplugged and plugged back in again to reset the error. Two red lights appear when the system is overheated.

Response to rate of failure[]

In the early months after the console’s launch, Microsoft stated that the Xbox 360’s failure rate was within the consumer electronics industry’s typical 3% to 5%.[12][13][14][15] Nevertheless, Microsoft has not released its official statistics on the failure rate of the various versions of the console; the company’s press relations policy is to focus on the prompt resolution of any technical problems.[16]

On July 5, 2007, the Vice-President of Microsoft’s Interactive Entertainment Business division published an open letter recognizing the console’s problems, as well as announcing a three-year warranty extension for every Xbox 360 console that experiences the «general hardware failure» indicated by three flashing red LEDs on the console.[17]
A source that has been identified as a team leader and key architect in the creation of the Xbox and Xbox 360 and a founding member of the Xbox team[18][19] provided insight as to the high rate of failures. The interviews suggest that Xbox 360 units that fail early in their life do so because of problems in the system design, parts supply, material reliability, and manufacturing issues as well as a system not tolerant to faults. These issues were alleged to be the end results of the decisions of management in Microsoft’s Xbox team and inadequate testing resources prior to the console’s release. A second source cited that, at one time, there was just a 32% yield of one of the test production runs. 68 of every 100 test units were found to be defective.[20][21]

On the 8th of February 2008, during the Game Developers Conference 2008, Microsoft announced that the «Failure rate has officially dropped», but without mentioning any specifics.[22] The same month, electronics warranty provider SquareTrade published an examination of 1040 Xbox 360s and said that they suffered from a failure rate of 16.4% (one in six). Of the 171 failures, 60% were due to a general hardware failure (and thus fell under the 3 year extended warranty). And of the remaining 40% which were not covered by the extended warranty, 18% were disc read errors, 13% were video card failures, 13% were hard drive freezes, 10% were power issues and 7% were disc tray malfunctions.[23][24] SquareTrade also stated that its estimates are likely much lower than reality due to the time span of the sample (six to ten months), the eventual failure of many consoles that did not occur within this time span and the fact that many owners did not deal with SquareTrade and had their consoles repaired directly through Microsoft via the much publicized extended RROD warranty.

People who experience the problem will find that they have to send the Xbox 360 away for repair or replacement and it may take up to 3 weeks to repair or replace. During the time of the Xbox being replaced, Microsoft and UPS will keep the client(s) updated with the current status of where the Xbox is and whether it is being repaired or replaced.

On October 17, 2008 a class action lawsuit was filed in California against Microsoft over the RROD problem.[7]

On August 28, 2009, SquareTrade published a report saying that «early indications point to the problem abating in 2009», projecting that 1-year failure rates with the Jasper chipsets might be below 4%.[25]

In June 2010 Microsoft released a new «slimmer» Xbox 360. These models indicate hardware failure differently from the original; The outer ring segments cannot turn red anymore. Microsoft has said that henceforth errors will be displayed by the center of the power button changing from green to red.[26] Additionally Microsoft will no longer give a 3 year warranty for «general failure» errors, because the Xbox 360 slim «constitutes a whole new design». Microsoft now only offers the obligatory one year warranty.[27]

Causes[]

Electronics industry newspaper EE Times reported that the problems may have started in the graphics chip. Microsoft designed the chip in-house to cut out the traditional ASIC vendor with the goal of saving money in ASIC design costs. After multiple product failures, Microsoft went back to an ASIC vendor and had the chip redesigned so it would dissipate less heat.[28][29]

One possible cause of the General Hardware Error may be cold solder joints. The added mass of the CSP chips (including the GPU and CPU) absorb the heat flow that allows proper soldering of the lead-free solders on the motherboard, therefore, the solder has not properly melted underneath these chips, which can lead to voids (air bubbles) and weak spots in the solder known as cold solder joints. Because of prolonged constant temperature changes inside the console, the voids cause cracking. Some officials claim this issue does not exist, and claim it is caused by a confusion over this issue. They have suggested that the dull appearance only suggests that the joints are cold soldered, as lead-free solders, even when properly soldered, take on a dull appearance that non-professionals might mistake for a cold solder joint (as the older lead/tin solder solder-joints became dull when not heated sufficiently). This suggestion is, however, rejected by the majority of experts. Lead-free solder requires a greater amount of heat (213 degrees celsius) to solder properly when compared to older lead/tin solders (185 degrees celsius).[30]
The Nyko Intercooler has also been reported to have led to a general hardware failure in a number of consoles, as well as scorching of the power AC input.[31] Microsoft stated that the peripheral drains too much power from the console (the Intercooler power cord is installed between the Xbox 360 power supply and the console itself) and can cause faults to occur, and stated that consoles fitted with the peripheral will have their warranties null and void. Nyko has recently released an updated Intercooler that uses its own power source. Nyko claims this problem no longer occurs with new versions of this cooler. However, Microsoft still considers it an unlicensed add-on and will void the warranty of machines showing signs of its use. There is no data available to indicate whether the Intercooler decreases the chance of hardware failure.[31] However, if the Intercooler fails, it can hinder rather than help the overheating problems.The Intercooler can also melt itself onto the 360, melt the powercord inside of itself, or make itself extremely hard to come off.[citation needed]

The game console heats up during use, and given enough time, the temperature inside can reach very high levels due to insufficient cooling. An overheated Xbox 360 is indicated by both left quadrants lighting up red. Because of the way the Xbox 360 is constructed, this may result in stresses building up between the delicate ball grid array solder joints of the CPU and GPU and the motherboard, causing them to break. The problem is exacerbated by the specific type of lead-free solder used, a type which is more brittle than the older tin/lead solder that was used in the past and the GPU’s location directly underneath the DVD drive.[32] Microsoft needed to make room for the DVD Drive, so it shrank the heat sink.

German computer magazine c’t, in an article titled «Jede dritte stirbt den Hitzetod» (tr. «Every third One Dies of Heat»), published in July 2006, blames the problems primarily on the use of the wrong type of lead-free solder, a type that when exposed to elevated temperatures for extended periods of time becomes brittle and can develop hair-line cracks that are almost irreparable.[33][34] Also, according to the same article, Microsoft has created an internal account, funded with more than $1 billion, dedicated to addressing this problem. The fund would only be fully depleted by $100 in repairs to every existing Xbox 360, or complete replacement of every third Xbox 360 ever made.[35]

The article also revealed that representatives of the three largest Xbox 360 resellers in the world (EB Games, Gamestop and Best Buy) claimed that the failure rate of the Xbox 360 was between 30% and 33%, and that Micromart, the largest repair shop in the United Kingdom, stopped repairing Xbox 360s because it was unable to fully repair the defective systems. Because of the nature of the problem, Micromart could only make temporary repairs, which led to many of the «repaired» systems failing again after a few weeks. At that time Micromart was receiving 2,500 defective consoles per day from the U.K. alone.[33]

The console’s design utilizes heatsinks, vented openings, and fans to aid in dissipation of heat, but the potential still exists for excessive heat buildup inside the console if these measures become insufficient. Users are advised not to obstruct air flow to the enclosure vents or power supply. Problems associated with overheating include reduced system performance and instability that may result in crashing or hardware failure. Xbox 360s with «Falcon» motherboards, which use the smaller device geometry 65 nm CPUs, are reportedly less susceptible to these failures.[citation needed]

According to the October 2007 issue of The Official Xbox Magazine, there are reports that new Xbox 360 Elites and newer Premiums, as well as officially refurbished units, have replaced the old GPU heatsink with a newer model with a heat pipe. It has yet to be determined how far this fix has gone in alleviating the issues.

Some third-party manufacturers have also introduced external cooling devices that attach to the console, and claim to help prevent the console from overheating.[36] However, reports indicate that some such devices can do exactly the opposite, including the attachment melting on the console itself, possibly damaging the internal microprocessors, and voiding the product warranty. Also, when the attachment is powered by the Xbox 360’s power brick, it might overheat the power brick, causing even more problems. Third-party cooling devices are available which use their own power sources.[37]

Scratched discs[]

File:Scratchedxboxdisc.jpg

Disc that has been scratched by the Xbox 360 console

Almost at the same time the Xbox 360 was released in late 2005, customers began reporting rounded scratches found on discs used in their Xbox 360 consoles. Almost two years later, in February 2007, the website «The Llamma’s Adventures» investigated the matter and concluded that some Xbox 360 drives lack a mechanism to secure the disc solidly in place.[38] Tilting or moving consoles with these drives, when operating with a disc spinning inside, can potentially cause damage to the disc, in some cases rendering the disc unusable.[39] Discs have also been scratched by stationary consoles during normal use.[40] One side of the disc can also be scratched by the disc tray if it malfunctions by closing with the disc in an odd position.[citation needed] Also, technical engineers already knew about the problem before release confirm this with Microsoft with a list of solutions.[citation needed] According to Microsoft, decreasing the disk rotation would take too much time to load a game and bumpers in the disk tray would cost 25 cents per console—a total of about 11 million dollars and a delay of the Xbox release.[citation needed] In 2005, they were accused of many technical Xbox 360 problems and a poor lack of solutions and warranty.[citation needed] According to reports in news media the new Xbox 360 Slim still scratches disks when the console is moved while spinning the disk, however the 360 S ships with a sticker informing owners that moving the console while powered on risks this.[41]

Disc replacement[]

Although this problem is not covered by the warranty,[42] Microsoft’s Xbox Disc Replacement Program[43] will replace a limited range of scratched discs that are published in countries where the Xbox was originally sold, for a $20 fee,[44] and released a list of games that qualify for replacement.[45] Halo 3 Limited Edition was replaced at no cost until February 1, 2008 according to the Xbox Disc Replacement Program’s main site. Other publishers can be contacted directly for a disc exchange, but it is unclear whether they will replace discs at no cost. Game publisher Electronic Arts details a specific program for this problem which requires the disc and original receipt, also the game must be purchased within 90 days of the request for a replacement disc, or will request a replacement charge of $20 or $25.[46]

In December 2005 (shortly after the Xbox 360‘s release in the United States and Canada on November 22, 2005 and around its release in Europe and Japan in early December 2005), reports of unintelligible noises from the Xbox 360 were appearing on Internet message boards.[citation needed] In response to the problem, Microsoft offered in December 2005 to replace only the Perfect Dark Zero video game «even if it was not the game that was scratched.»[47] The scratched disc problem reportedly affected only a small percentage of Xbox 360 units,[47] however it became apparent in December 2005, through message board reports and growing media coverage.[48]

Kassa’s February 2007 investigation[]

The Xbox 360 scratched disc problem received little media coverage in 2006;[49] however, in February 2007, the Dutch television program Kassa investigated several complaints from Dutch consumers about circular scratches made in their Xbox 360 discs.[50] Some of these consumers claimed that their discs became unreadable.[50] Kassa investigation traced the problem to a design defect in which the Xbox 360 optical lens was not restrained sufficiently.[50][51] In asserting that Microsoft or at least its chain of suppliers was aware of this problem, Kassa noted that Microsoft’s «TSST»[52] versions of the Samsung DVD-drive lack rubber cushions around the optical lens while identical Samsung drives sold for PCs did have these rubber cushions.[50][51] Kassa also noted that the affected Xbox 360s all seem to have been produced towards the end of 2006.[50][51]

Kassa’s April 2007 investigation[]

During the February 2007 investigation report, Kassa stated that either not all Xbox 360s without protective pads would spontaneously scratch discs, or that the complaints were from Xbox 360 users who had moved their Xbox during use, or who used an unstable setup.[50] Kassa’s February 2007 investigation left open the question of whether consumers contributed to the rounded scratch problem by moving their Xbox 360 (TSST version) during the playing of a disc.[53] This resulted in Kassa receiving an additional 1,000 complaints over the subsequent two months, with many consumers denying the Xbox had moved when the scratching occurred, or that it had been placed in an unstable position.[40]

Prompted by consumer reaction to its February 2007 report, Kassa performed several tests with Xbox 360 units from consumers who claimed their Xbox had the problem. Kassa stabilized these consoles and positioned them at a location remote from contact by anyone. The results of the laboratory conditions test revealed that one of the nine tested Xbox 360 units had spontaneously scratched a disc after five hours of gaming. The consoles were also tested standing upright, and the test revealed that three of the nine tested Xbox 360s significantly scratched discs. The video of the complete investigation, meticulously documenting the methodology, and all the relevant details of the tests, was made ready to be aired in April 14, 2007. The videos (also with English subtitles) can be found here:[54] Weeks before it aired, however, Kassa solicited input from Microsoft Netherlands.

One day before the airing of the April 14, 2007 show, Kassa received a response from Microsoft Netherlands stating that «as a result of regular use it is possible that scratches on discs can arise»,[55][56][57] and that Microsoft Netherlands «would seek a solution for the Dutch customers with this problem».[58][59] Additionally, Microsoft released the following statement ten days after the show, on April 24, 2007:

«Due to the fact that we did not participate in the experiment done by Kassa and have little insight into the methodology that was used, we cannot comment specifically on the outcome. While we are aware that discs can potentially be scratched through normal wear and tear, we have not received any widespread reports of the issue highlighted here. That said, it is important to us that all of our customers have the best gaming experiences possible, and these claims are obviously very concerning to us. We encourage any Xbox customer who believes that their discs have been scratched in the same manner as identified by Kassa, to contact us. We will examine the console and make appropriate repairs if necessary in order to restore the console to full working order, as well as provide customers with information on how to obtain replacement discs should they need them.» [60]

Microsoft Netherlands now accepts these complaints from users (while within the warranty period), and offers to replace the Xbox 360 free of charge. Whether Microsoft Netherlands will also replace scratched discs is still unclear. After the official broadcast, (in a continuation of the show which can be viewed on-line, about 28 minutes into the show) a customer is shown calling the Microsoft help-desk, who is told Microsoft will replace his Xbox 360 but is denied a promise to replace his scratched games.[61] Template:Nl icon There are reports from some other regions that Microsoft will replace scratched discs if published by Microsoft.[62]

The European Commission’s June 2007 investigation of disc scratches[]

On June 1, 2007, European Commissioner for Consumer Protection Meglena Kuneva, after talking with the producers of «Kassa» and other Dutch consumer organizations,[63] announced that the European Commission would investigate the Xbox scratching problems, and would ask Microsoft for an Xbox replacement program for the whole of Europe. She expected Microsoft’s answer within a week.[64] Informal sources now say that Microsoft’s response was to deny the problem exists, stating that «the users are to blame».[65] But Kuneva did not react to that response, and 18 months later (4th quarter 2008) the EC’s (Meglena Kuneva’s) news site was still silent about Microsoft’s response, or about the result of the «investigation».
[66][67]
[68]

Lawsuit[]

A man has sued Microsoft claiming the Xbox 360 scratches game discs, saying the consoles are «negligently designed and manufactured.» In the lawsuit filed on July 9, 2007 in a Florida federal court, Jorge Brouwer says Microsoft has received thousands of complaints but has not replaced all scratched discs. The lawsuit seeks class-action status.[69]

Three law firms in Fort Lauderdale, Florida; Los Angeles, California; and Seattle, Washington are investigating consumer complaints regarding the Xbox 360. The law firms have filed lawsuits in the United States District Court Western District of Washington at Seattle on behalf of a proposed nationwide class of customers who have suffered scratched game discs while using their Xbox 360. The lawsuit seeks class certification and reimbursement for customers for the cost of games damaged by the console; reimbursement for customers who have paid a $20 fee to Microsoft Corporation under a limited disc replacement program offered on ten Microsoft games; repair of consoles free of charge to prevent further disc scratching; and/or reimbursement for customers who have paid for an aftermarket repair solution.[70]

BBC Watchdog Investigation of Xbox 360 disc scratches (2009)[]

On March 23, 2009, the BBC‘s consumer interest program Watchdog performed an investigation into how the console scratches its own discs, after Microsoft found no issues with multiple reportedly defective consoles. A sealed test, protected from any outside interference beyond accessing games, found no problems with either console. However, a further test which attempted to simulate normal household vibrations produced a disc scratch on the previously problematic console.

Currently, Microsoft still maintains that it is the user’s fault when discs are damaged, because it «makes clear with multiple warnings not to move the console with the disc inside.» It also maintains that only a minority of customers are affected by this issue. However, the company did not comment on the lab tests.[71]

November 2006 update[]

An update patch released on November 1, 2006 was reported to «brick» consoles, rendering them useless.[72] The most obvious issue occurs after the installation of the patch, after which the console immediately reboots and shows an error message. Usually, error code E71 is shown during or directly after the booting animation.

In response to the November 2006 update error that «bricked» his console, a California man filed a class action lawsuit against Microsoft in Washington federal court in early December 2006.[73] The lawsuit seeks $5 million in damages and the free repair of any console rendered unusable by the update. This is the second such lawsuit filed against Microsoft, the first having been filed in December 2005, shortly after the 360’s launch.

Following Microsoft’s extension of the Xbox 360 warranty to a full year, from the previous 90 days, the California man’s attorney confirmed to the Seattle Post Intelligencer that the lawsuit had been resolved under confidential terms.[74]

Video failure[]

In mid 2007, technology and gaming blogs began reporting about new problems with the Xbox 360 losing video output.[75][76] The problems are characterized by a blank, staticky, or grayscale video output with a proper functioning audio output and no flashing red lights on the console. The complete video failure is sometimes preceded by other graphical glitches such as an irregular saturation of green and/or red colors.[citation needed]

Others complained about not being able to view certain movies/DVDs on their HDTV using the HDMI cable. This is more likely caused by the HDTV as non-HDCP compliant.[citation needed]

E74 error[]

File:Xbox360E74.jpg

A screen-shot of Call of Duty: Modern Warfare 2 taken shortly before an E74 error message appeared.

An E74 error is indicated when the lower-right quadrant of the ring indicator flashes red and displays an error message in multiple languages: «E74 System Error. Contact Xbox Customer Support». The error is caused when there’s a video problem, because the Xbox 360’s hardware scaler chip is damaged.[77]
As of April 14, 2009, the E74 error is now covered by the three-year extended warranty, and customers who previously paid Microsoft for out-of-warranty service to correct the E74 error will receive a refund.[78][79]

It is worth noting that the E74 error is displayed in the Screens of Death article as a «Green Screen of Death» and a «Black Screen of Death» because early versions of these errors had an almost jet-black background with a hue of dark green. Later versions would show a completely jet-black background. Reports of impending Q4 red-light failure stem from users who report an abnormal display with poor, grainy video as well as black dots/artifacts appearing on the screen.

«New Xbox Experience» update issues[]

On November 19, 2008, Microsoft released the «New Xbox Experience» (NXE). This update provided streaming Netflix capability and avatars; however, some users have reported the update has caused their consoles to not properly read optical media.[1] Others have reported that the update has disabled audio through HDMI connections.[80] A Microsoft spokesperson stated the company is «aware that a handful of Xbox LIVE users are experiencing audio issues, and are diligently monitoring this issue and working towards a solution.» Microsoft released a patch on February 3, 2009 for the HDMI audio issues.[81]

«Open Tray» error[]

When an Xbox 360 cannot read a CD/DVD or game disc, it may not recognize that it has a disc in its drive. Instead of «Play Game» or «Play DVD», an «Open Tray» option appears. The issue is linked to a dirty laser in the DVD drive, a magnetic problem that prevents the drive from spinning, or insufficient lubrication of the drive motor. However, disconnecting and re-connecting the Xbox 360 sometimes works. Taking out the disc, closing the tray, then re-inserting it can go around this problem, as the opening and closing of the tray tells the Xbox to read the tray for content. Also, putting in a different game/DVD may work. Lately some cases in which the Xbox 360 can not read any more discs reporting this error all the time have appeared.[citation needed] This issue can be removed if the Xbox 360 is opened and the laser is cleaned.

Also, this error can be caused because the laser travels too far on the guide rails and tries to read the center of the disc where there is no information. This can be fixed by opening the console and placing a spacer on the rail to prevent the laser from traveling too far.

References[]

  1. 1.0 1.1 Beaumont, C (2008-11-21). «Xbox Live update causing console problems». London: Daily Telegraph. http://www.telegraph.co.uk/technology/news/3495138/Xbox-Live-update-causing-console-problems.html. Retrieved 2008-12-08.
  2. «BBC — Consumer — TV and radio — Xbox 360». BBC. Archived from the original on 2007-10-22. http://web.archive.org/web/20071022181418/http://www.bbc.co.uk/consumer/tv_and_radio/watchdog/reports/consumer_goods/consumer_20070213.shtml. Retrieved 2007-05-03.
  3. «Rings of Red». GamesIndustry.biz. http://www.gamesindustry.biz/articles/rings-of-red. Retrieved 2007-05-25.
  4. A Tale of 11 Broken Xbox 360s
  5. «Xbox 360 failure rate 23.7%, PS3 10%, Wii 2.7% — Study». GameSpot. http://www.gamespot.com/news/6216691.html. Retrieved 2009-09-19.
  6. «SeattlepiSurvey: Xbox 360 failure rate is 54.2%». Seattlepi. http://blog.seattlepi.com/microsoft/archives/176741.asp. Retrieved 2009-08-20.
  7. 7.0 7.1 Loftus, J (2008-10-17). «Xbox 360 RROD class action lawsuit filed in California». The Standard. http://www.thestandard.com/news/2008/10/17/xbox-360-rrod-class-action-lawsuit-filed-california. Retrieved 2008-12-07.
  8. Microsoft, «Xbox 360 Arcade Console user manual (pdf), pages 7, 22», Retrieved on 26 August 2009.
  9. Microsoft, «Three lights flash red on the front of your Xbox 360 console:», Retrieved on 20 March 2010.
  10. Xbox 360 error codes
  11. Xbox 360: Four lights flash red on the Ring of Light
  12. Microsoft responds to Watchdog // GamesIndustry.biz
  13. Video Game Features, PC Game Features
  14. Tech Digest: Xbox 360 failure rate as high as 30 percent?
  15. «What is the real failure rate of the Xbox 360?». London. 2007-05-31. Archived from the original on 2008-01-12. http://web.archive.org/web/20080112091522/http://technology.guardian.co.uk/weekly/story/0,,2091221,00.html.
  16. «Peter Moore interview, part three (answers to readers’ questions)». MercuryNews.com. Archived from the original on 2007-12-27. http://web.archive.org/web/20071227182239/http://blogs.mercurynews.com/aei/2007/05/peter_moore_interview_part_three_answers_to_readers_questions.html. Retrieved 2007-05-07.
  17. Xbox.com | Open Letter From Peter Moore
  18. Arendt, Susan (2008-01-22). «Rumor: Insider Reveals Truth About 360 Failure Rates». Wired. http://www.wired.com/gamelife/2008/01/rumor-insider-r/. Retrieved 2008-02-01.
  19. Inside Source Reveal the Truth About Xbox 360 «Red Ring of Death» Failures
  20. Takahashi, Dean (2008-09-05). «Xbox 360 defects: an inside history of Microsoft’s video game console woes». VentureBeat. http://games.venturebeat.com/2008/09/05/xbox-360-defects-an-inside-history-of-microsofts-video-game-console-woes/. Retrieved 2008-09-06.
  21. Slashdot discusses the VentureBeat article
  22. «Failure rate has officially dropped». http://www.thebitbag.com/2008/02/21/microsoft-blogger-breakfast-bullets/.
  23. Raby, Mark (2008-02-14). «Report: Xbox 360 failure rate above 15%». tgdaily.com. http://www.tgdaily.com/content/view/36070/98/. Retrieved 2008-02-14.
  24. SquareTrade’s Report on Xbox 360 Failure Rates
  25. «Game Console Failure Rates: Wii 9 times more reliable than Xbox 360, 4 times more than PS3». http://www.squaretrade.com/htm/pdf/SquareTrade_Xbox360_PS3_Wii_Reliability_0809.pdf.
  26. «The New Xbox 360 Won’t «Red Ring» [Update»]. Kotaku. 2010-06-17. http://kotaku.com/5566600/the-new-xbox-360-wont-red-ring. Retrieved 2010-06-18.
  27. Microsoft reduces warranty period for Xbox 360 slim
  28. Yoshida, Junko. «The truth about last year’s Xbox 360 recall». EE Times date=2008-06-09. http://www.eetimes.com/news/semi/showArticle.jhtml?articleID=208403010. Retrieved 2008-06-12.
  29. Slashdot discusses the truth about last year’s Xbox 360 recall article
  30. [1]
  31. 31.0 31.1 Murph, Darren (2006-10-27). «Nyko Intercooler scorches Xbox 360 consoles?». Engadget. http://www.engadget.com/2006/10/27/nyko-intercooler-scorches-xbox-360-consoles/. Retrieved 2007-08-04.
  32. «IHS — Lead-free Solder Licensed Worldwide as EU Rules Take Effect». http://electronics.ihs.com/news/2006/lead-free-solder.htm. Retrieved August 23, 2007.
  33. 33.0 33.1 http://www.heise.de/kiosk/archiv/ct/2007/16/ The c’t issue with the article «Jede dritte stirbt den Hitzetod» (every third one dies of heat), on page 20. A Dutch version of c’t with the same article on page 12-13 can be found here [2]. The article itself can be downloaded here [3] for €0.30
  34. bunniestudios.com Photos of bad solder joints
  35. «Microsoft to Incur Xbox Cost of Up to $1.15 Billion». Bloomberg.com. http://www.bloomberg.com/apps/news?pid=20601087&sid=aOrvYZ2gPwZk&refer=home. Retrieved 2007-05-07.
  36. 3rd party fan attachment, Gizmodo. Retrieved 2007-06-22.
  37. user feedback
  38. «XBox 360 games scratched?». http://www.llamma.com/xbox360/news/Xbox-360-Game-Disc-Scratched.htm. Retrieved 2007-05-25.
  39. «Xbox 360 scratch». YouTube. 2006-06-19. http://www.youtube.com/watch?v=bQN_pz1KfMo. Retrieved 2007-04-16.
  40. 40.0 40.1 Template:Nl icon NRC Handelsblad (April 12, 2007) Bijna duizend klachten over Xbox 360.
  41. xbox 360 slim scratches disk when moved
  42. «Scratch that: The Xbox 360 might damage discs after all». http://www.joystiq.com/2007/04/16/scratch-that-the-xbox-360-might-damage-discs-after-all/. Retrieved 2007-05-25.
  43. «Xbox Disc Replacement Program». http://support.xbox.com/support/en/us/xbox360/gamesandmedia/games/discreplacement/DiscReplacementPlan.aspx. Retrieved 2007-12-30.
  44. http://download.microsoft.com/download/d/1/8/d181ee58-de70-4484-936b-0e9161ccd6b2/replacementdisc_orderform_4.pdf
  45. «Xbox Disc Replacement Games List». http://support.xbox.com/support/en/us/xbox360/GamesandMedia/Games/DiscReplacement/discreplacementplan.aspx. Retrieved 2007-12-30.
  46. «EA Warranty Info». http://warrantyinfo.ea.com. Retrieved 2009-04-07.
  47. 47.0 47.1 Kriho, Ami. (December 14, 2005) The Stoutonia «Xbox 360 hard to come by, but worth it.». Archived from the original on 2006-09-01. http://web.archive.org/web/20060901131804/http://stoutonia.uwstout.edu/2005-2006/stories/051208/et_05.html. (Distributed by UWIRE).
  48. Carless, Simon (2005-12-30). «http://www.gamasutra.com/php-bin/news_index.php?story=7651». Gamasutra. http://www.gamasutra.com/php-bin/news_index.php?story=7651. Retrieved 2008-04-20.
  49. But see, Godinez, Victor. (March 25, 2006) Dallas Morning News Over the top: Texas Gamer with Victor Godinez — Xbox 360 troubles. Section: Guidelive; Page 2G.
  50. 50.0 50.1 50.2 50.3 50.4 50.5 Template:Nl icon Kassa. (February 25, 2007) Kassa: Xbox 360 maakt krassen op schijfjes.
  51. 51.0 51.1 51.2 Kassa (February 24, 2007) English subtitled fragment from the first Kassa broadcast about the circular scratches. (republished by Google Video) . Retrieved April 15, 2007.
  52. TSST is an abbreviation for Toshiba Samsung Storage Technology Corporation[dead link]
  53. van Ballegoie, Eric. (March 1, 2007) Hardware.info. [Scratching Xbox 360? Research into the claims that the Xbox 360 console damages discs.]
  54. Template:Cite video The videos are also distributed with English subtitles, for those that are not Dutch users can be found here (part 1) «first part of the second broadcast about the scratches, with English subtitles». YouTube. 2007-04-29. http://www.youtube.com/watch?v=dQSNmpXdIfQ. Retrieved 2007-04-29. and here (part 2) «second part of the second broadcast about the scratches, with English subtitles». YouTube. 2007-04-24. http://www.youtube.com/watch?v=513I87Evjuw. Retrieved 2007-04-29.. Note that Kassa has produced and uploaded these videos itself, and therefore it is not a copyright violation to reproduce these links here. They can also be found on the Kassa Website here [4] together with some press information about the case (in English). The test setup details can be found online, and the complete movie of the Kassa TV program meticulously documenting the methodology used for the test can be found online (in Dutch) Template:Nl icon Template:Cite video
  55. Template:Nl icon«Microsoft geeft krassen Xbox 360 toe». VARA (broadcaster). 2007-04-14. http://kassa.vara.nl/portal?_scr=kassa_artikel&number=3227123.
  56. Template:Nl icon Template:Cite video
  57. Template:Nl icon«Microsoft neemt verantwoordelijkheid voor Xbox-krassen». http://tweakers.net/nieuws/47135/Microsoft-neemt-verantwoordelijkheid-voor-Xbox-krassen.html.
  58. «Microsoft admits Xbox 360 problems». Hardware.info. 2007-04-15. http://www.hardware.info/en-UK/news/ym%2BclJqawpya/Microsoft_admits_Xbox_360_problems/.
  59. English language article about the case
  60. official Kassa website article (in English) Microsoft admits xbox-360 may cause scratches.
  61. http://cgi.omroep.nl/cgi-bin/streams?/tv/vara/kassa/bb.20070414-live.asf?start=0:28:20.172&end=0:31:30.885
  62. «Xbox Disc Replacement Plan». http://www.xbox.com/hu-HU/support/discreplacement/discreplacement-program.htm.
  63. «Meglena Kuneva talks with «kassa» about xbox scratching problems». http://ec.europa.eu/commission_barroso/kuneva/news_en.htm. Retrieved 2007-06-01.[dead link]
  64. Template:Nl icon«European Commission investigating Xbox scratching problems». http://www.nos.nl/nos/artikelen/2007/06/art000001C7A434544BF090.html. Retrieved 2007-06-01.
  65. «Microsoft tells Kuneva that users are to blame». http://www.mcvuk.com/news/27467/Xbox-Scratched-discs-are-not-down-to-360. Retrieved 2007-06-13.
  66. original news site of Meglena Kuneva since abandoned[dead link]
  67. new news site of Meglena Kuneva with blog
  68. engadget article about Meglena Kunevas investigation
  69. «Florida man sues Microsoft for disc scratching problem». Archived from the original on 2007-10-24. http://web.archive.org/web/20071024133336/http://www.iht.com/articles/ap/2007/07/10/business/NA-FIN-US-Microsoft-Xbox-Lawsuit.php.
  70. Website of WWC and SKWC with a form you can fill out for the class action suit
  71. Microsoft Xbox 360 — scratched discs Watchdog, March 23, 2009
  72. «Xbox 360 update «bricking» consoles». http://arstechnica.com/news.ars/post/20061208-8381.html. Retrieved 2007-05-25.
  73. «Microsoft Sued Over Fall Update Issues». http://games.slashdot.org/article.pl?sid=06/12/08/0614215. Retrieved 2007-05-25.
  74. Bishop, Todd. «Microsoft resolves lawsuit over Xbox Fall Update», Todd Bishop’s Microsoft Blog, The Seattle Post Intelligencer
  75. Quilty Harper, Conrad. Xbox 360 owners reporting blank video output issue, Engadget (June 24, 2007). Retrieved on July 13, 2008.
  76. Macarthy, Andrew. Another Xbox 360 crisis? Users complain of video failure!, GamerSquad (June 26, 2007). Retrieved on July 13, 2008.
  77. Error E 74…The 360’s New Outbreak?
  78. Description of the E74 error message warranty extension
  79. Microsoft extends Xbox 360 «Red Ring of Death» warranty to cover E74 error | Hardware 2.0 | ZDNet.com
  80. «NXE creating HDMI headaches for UK Xbox 360 owners?». Engadget. http://www.engadget.com/2008/11/21/nxe-creating-hdmi-headaches-for-uk-xbox-360-owners/.
  81. «360 HDMI audio patch today». CVG. http://www.computerandvideogames.com/article.php?id=207237.

External links[]

  • Microsoft Xbox Support

Template:Xbox
Template:Screens of death

de:Xbox_360#Bekannte_Probleme
es:Xbox_360#Problemas_t.C3.A9cnicos
fr:Xbox_360#Fiabilit.C3.A9
ko:엑스박스_360#.EA.B8.B0.EC.88.A0.EC.A0.81_.EB.AC.B8.EC.A0.9C
it:Xbox_360#Problemi_Hardware
ja:Xbox 360の技術的問題
no:Xbox_360#Kritikk
pl:Xbox_360#Problemy_techniczne
ru:Xbox_360#.D0.A2.D0.B5.D1.85.D0.BD.D0.B8.D1.87.D0.B5.D1.81.D0.BA.D0.B8.D0.B5_.D0.BF.D1.80.D0.BE.D0.B1.D0.BB.D0.B5.D0.BC.D1.8B
sh:Xbox_360#Hardverski_problemi
fi:Xbox_360#Tekniset_ongelmat
sv:Xbox 360#Tekniska problem
tr:Xbox 360 ; Teknik Sorunları
zh:Xbox 360故障問題

В зависимости от типа ошибки консоль будет выдавать различные сигналы. По этим сигналам и определяется причина неполадки.

Если причину неполадки невозможно устранить без вскрытия консоли — воспользуйтесь услугами гарантийного сервисного центра.
При отсуствии гарантии доверьте ремонт компетентным людям.
Все самостоятельные попытки устранить исправность вы делаете только на свой страх и риск.

Секции 1, 2, 3, 4 мигают красным

4RoL
не найден AV кабель

Рекомендации:

  1. Проверьте, вставлен ли AV кабель.
  2. Отключите и снова подключите AV кабель.
  3. Проверьте контакты кабеля со стороны, подключаемой к консоли. Удалите пыль и другие загрязнения, а затем подключите кабель к консоли.
  4. Если 4 секции все равно мигают, то попробуйте заменить ваш AV кабель другим заранее исправным AV кабелем.

Секции 1 и 3 мигают красным

2RoL
перегрев

Ошибка также может быть вызвана длительным простоем консоли или неисправностью игры.
Если подобную ошибку вызывает какой-то определенный момент в игре, то причина в самой игре, а не в перегреве.

Рекомендации:

  1. Дайте консоли остыть в течение нескольких часов.
  2. Проверьте, работают ли кулеры и достаточно ли вентилируется пространство вокруг консоли.

Чтобы предотвратить эту проблему в будущем, соблюдайте следующее:

  1. Не закрывайте вентиляционные отверстия консоли.
  2. Не кладите консоль на мягкие поверхности, которые могут закрыть вентиляционные отверстия (ковер, кровать и т.д.).
  3. Не ставьте консоль в плохо вентилируемом пространстве.
  4. Не располагайте консоль рядом с любыми источниками тепла.

Ни в коем случае не пытайтесь принудительно охладить консоль не предназначенными для этого средствами. Не кладите консоль в холодильник, не выносите на улицу. Подобные методы могут привести к куда большим проблемам, т.к. из-за высокой разности температур на внутренних поверхностях консоли образуется конденсат. Что в свою очередь может привести к короткому замыканию и полному выходу из строя консоли.

Еще одно решение проблемы перегрева, это улучшение штатной системы охлаждения. Это приведет к потере гарантии, так что не пытайтесь осуществлять подобные операции, если консоль все еще на гарантии.

 Секция 4 мигает красным

1RoL
отказ системы

На экране будет показано сообщение с номером ошибки для уточнения ее причин. Если на экране ничего нет или невозможно определить код ошибки, то можно определить дополнительный код ошибки (см. ниже).

E45: неизвестная ошибка (возможно связано с обновлением дашборда).
E64: ошибка DVD привода… DVD привод не отвечает, неправильная/поврежденная прошивка, отсутствует чип с прошивкой и т.д.
E65: не настроен DMA режим привода. +см. Е64. Так же причиной может быть незакрытый лоток привода во время загрузки консоли.
E66: ошибка DVD привода в процессе обмена данными: модель привода, или версия не соответствует той, которую ожидает дашборд, или версия прошивки старее, чем та, которую ожидает дашборд. Убедитесь в том, что установлен привод той модели и версии, которая изначально поставлялась с консоль, и привод имеет ту же или более новую прошивку в сравнении с той, которая была установлена изначально.
E67: ошибка HDD, жесткий диск не отвечает… Проблема может быть вызвана как самим жестким диском, так и его подключением. Попробуйте отключить HDD и запустить консоль без него.
E68: ошибка питания… Консоли не достаточно мощности, чтобы полноценно функционировать. Проблема может быть вызвана неисправностью HDD или кулерами и другими аксессуарами, которые потребляют слишком большую мощность. Попробуйте отключить все аксессуары. Если к приставке подключены дополнительные кулеры и/или другие девайсы связанные с моддингом и модификацией приставки, то отключите сначала их. Так же одной из причин являются проблемы в настройке DMA режима жесткого диска.
E69: см. E67. Так же может быть вызвано ошибкой при чтении служебных секторов(безопасности) жесткого диска.
E70: не найден HDD.
E71: вероятно ошибка при обновлении дашборда, поврежден xam.xex Попробуйте использовать «коды сброса» (см. Ниже).
E72: ошибка встроенной NAND флэш-памяти, поврежден xam.xex.
E73: невозможно настроить HSIO(high speed input/output) шину EDRAM. Ошибка так же может быть вызвана неисправностью Ethernet порта.
E74: ошибка HSIO шины EDRAM, ошибка CRC. Так же может быть вызвана неисправностью ANA/HANA чипа, плохим контактом GPU с платой, неисправным AV выходом или AV кабелем. Возможным решением является замена/перепайка/реболл/прижим ANA/HANA чипа, замена/перепайка/реболл/прижим GPU.
E75: не удалось определить производителя PHY модуля или неправильный производитель ethernet.
E76: ошибка связана с чипом контроллером Ethernet. ”Мертвый ” чип может не вызывать эту ошибку, но с отпаянным чипом ошибка появляется. Причиной так же могут служить и другие проблемы, связанные с Ethernet. Еще одна причина: невозможно осуществить перезагрузку ethernet.
E77: проблемы с Ethernet: запрос PHY модуля уже обрабатывается; невозможно прочитать или записать регистр.
E78: ошибка при проверке AsicID GPU.
E79: невозможно запустить xam.xex . Ошибка может появиться после неудачного обновления дашборда. +см. 67, так же может быть вызвана повреждением файловой системы.
E80: неверное Lock Down Value(LDV) в NAND флэш-памяти. Вы обновили дашборд, но не припаяли обратно резистор R3T6. Решение:

  • сделайте откат на старый дашборд, припаяйте резистор, а затем обновите дашборд;
  • если у вас есть CPU ключ, то вы можете сделать образ флэш-памяти и исправить LDV(увеличьте на единицу).

Секции 1, 3, 4 мигают красным

3RoL
общий отказ системы

Рекомендации:

  1. Перезагрузите консоль.
  2. Если не помогло, то выключите консоль, отключите и снова подключите AV кабель и кабель питания, включите консоль.
  3. Если п.2 не помог, то попробуйте включить консоль без HDD. Если ошибка исчезнет, то опять подключите его.
  4. Так же обратите внимание на лампочку на блоке питания консоли. Во время работы консоли она должна быть зеленой, даже если консоль показывает ошибку.

Если все перечисленное не помогло, то нужно определить дополнительный ”скрытый” код ошибки для уточнения причин проблемы:

  • DSC00055error
  • Включите консоль и дождитесь появления мигающих 3 красных огней.
  • Нажмите и держите кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели), затем нажмите кнопку ”eject”(кнопка для извлечения лотка привода) не отпуская ”sync up”.
  • Лампочки покажут первую цифру кода ошибки (подробнее внизу).
  • Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  • Лампочки покажут вторую цифру кода ошибки
  • Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  • Лампочки покажут третью цифру кода ошибки
  • Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  • Лампочки покажут четвертую цифру кода ошибки
  • Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  • Лампочки вернутся в исходное положение(3 красных мигающих огня).

Различить 3 мигающих огня и индикацию кода ошибки можно по частоте мигания лампочек.
Если ваша консоль при считывании ошибки не возвращается в исходное состояние(3 красных мигающих огня) и/или ошибка при повторном считывании доп кода ошибки меняется, то загляните в эту тему. Если ничего не помогло, то с большой вероятностью можно сказать, что ваша консоль неремонтопригодна. На данный момент о подобных ошибках ничего не известно, конкретных методов лечения нет.

Определение кода ошибки:

  • Горят 4 секции – 0.
  • Горит 1 секция – 1.
  • Горят 2 секции – 2.
  • Горят 3 секции – 3.

Определение E[XX](Е74 и прочие) кода ошибки:

  • Горят 4 секции – 00.
  • Горит 1 секция – 01.
  • Горят 2 секции – 10.
  • Горят 3 секции – 11.

Вторичный код ошибки представляет собой 8 битовое число, т.е. число в двоичной системе счисления. Каждая из 4 индикаций мигающих секций определяет 2 бита этого числа. Получив 8 битовое число, переведите его в десятичную систему счисления. Полученное число и будет обозначать код ошибки типа «Е». К примеру, код ошибки 1031 в привычной форме на самом деле выглядит как 01001101, что при переводе в десятичную систему счисления будет равняться 77, т.е. ошибка E77.

0001 проблемы с блоком питания.
0002 проблемы с сетевым интерфейсом (может быть исправлено ослаблением крестообразных креплений).
0003 проблема с питанием. Может быть виноват блок питания или GPU/CPU. Так же проверьте целостность элементов на плате.
0010 проблемы с южным мостом или GPU. Вероятно плохой контакт с материнской платой.
0011 перегрев CPU – если вы получили эту ошибку после разборки консоли, то проверьте надежность крепления винтов радиаторов.
0012 перегрев GPU – проверьте, правильно ли установлено крестообразное крепление. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.
0013 перегрев чипов памяти (RAM).
0020 неисправность GPU(см. 0102). Также ошибка может быть вызвана полным отказом GPU.
0021 может быть вызвано несколькими причинами:

  1. DVD привод не отвечает – может быть вызвано проблемами с прошивкой. В некоторых случаях виноват южный мост и/или соединение между ним и DVD приводом. Следует проверить конденсаторы вокруг моста, особенно около SATA разъема для привода.
  2. Ошибка GPU , в большинстве случаев вызвано плохим контактом с платой (см. 0102).

0022 ошибка CPU, в большинстве случаев вызвано плохим контактом с платой. Так же может быть вызвано неисправностью TSOP.
0023 пока неизвестно.
0030 проблема с температурным контролем.
0031 неправильно вставлен штекер питания DVD привода. Так же может быть вызвано замыканием между радиатором и окружающими конденсаторами.
0032 пока неизвестно.
0033 пока неизвестно .
0100 вероятно плохой контакт GPU или RAM с платой (см. 0102).
0101 нарушен контакт RAM с платой.
0102 обычно вызвано нарушенным контактом GPU/CPU/RAM с материнской платой. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.

Возможные способы лечения:

  1. Прижим. Увеличение давления радиатора на чип, за счет чего восстанавливается контакт.
  2. Прогрев. Прогрев платы феном или другими средствами до полного расплавления припоя, за счет чего контакты могут восстановиться.
  3. Реболл. Полная перепайка чипа. Сначала чип отпаивают, все поверхности очищаются от припоя и прочих загрязнений. Далее на чип наносятся шарики припоя с помощью трафарета. Затем чип в таком виде припаивают обратно на плату. Происходит полное восстановление всех контактов. Это наиболее действенный и дорогостоящий метод ремонта.
  4. В редких случаях практикуется полная замена неисправного чипа на новый.

0103 плохой контакт GPU с платой (см. 0102).
0110 ошибка RAM/GPU. Обычно вызвана плохим контактом RAM/GPU чипа с платой.
0200 пока неизвестно.
0203 перегрев GPU, вероятно из-за высохшей/отсутствующей термопасты.
1000 ядро не может быть запущено/подпись в NAND флэш-памяти повреждена. Может произойти после неудачного обновления дашборда. Ошибка также может быть вызвана неисправным SATA кабелем DVD привода.
1001 ошибка DVD привода. DVD привод не отвечает, либо у привода неправильная прошивка.
1002 ошибка DVD привода. Вероятно ошибка в прошивке привода. При подключении к компьютеру может нормально функционировать, а на консоли вызывать ошибку. Восстановление исходной прошивки может решить проблему.
1003 ошибка HDD… Проблема может быть вызвана как самим жестким диском, так и его подключением. Попробуйте отключить HDD и запустить консоль без него.
1010 ошибка HDD. Также причиной может быть поврежденный или отсутствующий eProm (см. E68).
1011 пока неизвестно
1012 пока неизвестно
1013 пока неизвестно. Вероятно ошибка при обновлении дашборда.
1020 пока неизвестно
1021 пока неизвестно
1022 см. E74.
1023 DVD привод не подключен.
1030 см. E76.
1031 эта ошибка связана с проблемами в питании RAM чипов. Может быть вызвано замыканием между радиатором и элементами на плате, либо более серьезными проблемами с RAM.
1032 пока неизвестно
1033 точные причины пока неизвестны. Предположительно, могут быть виноваты блок питания или чипы GPU/CPU .
1100 см. E80.

 Коды сброса

Удаление всех игровых обновлений и очистка кэша(личный профиль, сохранения и другая личная информация не удаляются):

  1. Зайдите в настройки системы.
  2. Выберете ”память” (Memory).
  3. Выделите Жесткий диск(Hard Drive) и нажмите Y.
  4. Начиная с версии 8495 дашборда(обновления за 11 августа 2009) для очистки кэша можно использовать соответствующую опцию в этом меню. Если же у Вас более старая версия:
  5. Нажмите X, X, LB, RB, X, X.
  6. Появится сообщение ”Будет произведено текущее обслуживание запоминающих устройств. Продолжить?” (This will perform maintenance on your Xbox 360 storage devices. Do you want to continue?).
  7. Нажмите ”Да” (Yes).

Удаление всех неудачных системных обновлений, которые вызывают ошибку:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели) на выключенной консоли.
  2. Продолжая удерживать кнопку ”sync up”, включите консоль нажатием кнопки вкл/выкл консоли.
  3. Продолжайте удерживать кнопку ”sync up” пока консоль не загрузится до конца.
  4. Во время загрузки консоль должна удалить все неудачные обновления.

Сброс видео настроек:

  1. Выньте диск из консоли и выключите ее.
  2. Включите консоль с джойстика. Если у вас беспроводной джойстик, то подождите, пока консоль не определит его.
  3. Зажмите на джойстике Y и RT.

Индикация режима работы блока питания

Блок питания имеет индикатор около кабеля питания, подключаемого к консоли, который сигнализирует о текущем режиме работы.

Индикатор не горит

Nolightilluminated
блок питания не подключен к сети

Проверьте, подключен ли блок питания к сети. Если подключен, то попробуйте следующее:

  1. Определите, есть ли выключатель, от которого зависит подача напряжения в розетку.
  2. Если блок питания подключен плотно, а выключателя для розетки нет, воспользуйтесь другой розеткой.
  3. Если розетка исправна, а консоль не включается, то, возможно, повреждены шнуры питания. Отсоедините сетевой шнур от розетки и от блока питания консоли. Проверьте, не поврежден ли сетевой шнур. Проверьте, не поврежден ли шнур постоянного тока, присоединенный к блоку питания. Если какой-либо из шнуров поврежден, не используйте его.
  4. Дайте блоку питания остыть в течение нескольких часов. Возможно, блок питания перегрелся. После охлаждения блок питания должен снова работать. Охлаждение до приемлемой температуры может занять несколько часов. При охлаждении блока питания обеспечьте достаточную вентиляцию. Не включайте консоль во время охлаждения.
  5. Если есть другой шнур питания и блок питания, проверьте консоль с их помощью. Если после этого консоль включится, то, возможно, требуется заменить блок питания.

Индикатор горит зеленым светом

Greenlight
блок питания работает в нормальном режиме

 Индикатор горит оранжевым светом

Orangelight
блок питания находится в режиме ожидания

Консоль выключена, либо не подключена к блоку питания. В таком режиме работы напряжение все равно подается на консоль.
Если консоль подключена к блоку питания и не включается, а индикатор продолжает гореть оранжевым, это может означать неисправность консоли.

Рекомендации:

  1. Отсоедините и подсоедините все шнуры и еще раз попробуйте включить консоль.
  2. Проверьте кабель питания, подключаемый к консоли.
  3. Проверьте разъем питания консоли на предмет повреждений и загрязнений.
  4. Если есть другой шнур питания и блок питания, проверьте консоль с их помощью. Если после этого консоль включится, то, возможно, требуется заменить блок питания.
  5. Если консоль все равно не включается, то скорее всего цепь питания материнской платы неисправна. Следуйте инструкциям в секции «Индикатор горит красным светом».

Индикатор горит красным светом

Redlight
блок питания обнаружил неисправность

Блок питания имеет встроенную защиту и автоматически отключается для предотвращения повреждения консоли или самого блока питания.
Встроенная защита срабатывает в случае перегрузок в сети, сильного нагрева или в случае замыкания в цепи блока питания или консоли.

Рекомендации:

  1. Дайте блоку питания остыть.
  2. Отсоедините и подсоедините все шнуры и проверьте индикатор.
  3. Проверьте все кабели питания, розетку и разъемы.
  4. Если есть другой шнур питания и блок питания, проверьте консоль с их помощью. Если после этого консоль включится, то, возможно, требуется заменить блок питания.
  5. Если ничего не помогает, то скорее всего консоль неисправна. Если возможно, то разберите консоль и проверьте визуально(и, по возможности, с помощью спец оборудования) плату и ее элементы на предмет замыкания, повреждения, выхода из строя(пробой элемента, взбухшие конденсаторы и т.д.). Если возможно, то проблемные элементы нужно заменить на эквивалентные по характеристикам самостоятельно, либо обратиться к специалисту.

Если с консолью какие-то проблемы, то на передней панели вместо привычных зеленых огней будут мигать красные. Расположение мигающих огней может быть различно и поясняет возможные причины неполадок. Если ваша консоль на гарантии, то не пытайтесь ремонтировать ее самостоятельно, а сразу несите в ближайший сервис центр или магазин, где она была приобретена.Существуют специальные коды ошибок, узнать которые можно следуя следующем алгоритму:

1. Включите консоль, и дождитесь моргания трёх огней на кольце.

2. Нажмите и удерживайте кнопку синхронизацияя на передней панели консоли, после чего нажмите кнопку вытаскивания диска из привода.

3. Кольцо зажгёт первый номер кода ошибки. Запомните. (описаны ниже)

4. Нажмите снова кнопку привода. После его закратия нажмите её вновь.

5. Кольцо зажгёт второй номер кода ошибки. Запомните.

6. Нажмите снова кнопку привода. После его закратия нажмите её вновь.

7. Кольцо зажгёт третий номер кода ошибки. Запомните.

8. Нажмите снова кнопку привода. После его закратия нажмите её вновь.

9. Кольцо зажгёт четвёртый номер кода ошибки. Запомните.

10. Нажмите снова кнопку привода. После его закратия нажмите её вновь.

11. Кольцо вернётся в исходное состояние, загорятся 3 огня.

Определение кода ошибки: Все 4 огня светились — 0

1 огонь светился — 1

2 огня светилось — 2

3 огня светились — 3

Секции 1, 2, 3, 4 мигают красным(все)[]

4RoL

— AV кабель не определяется, не найден, не распознаётся. (The AV cable cannot be detected)

Рекомендации:
Проверьте, вставлен ли AV кабель.
Отключите и снова подключите AV кабель.
Проверьте контакты кабеля со стороны, подключаемой к консоли. Удалите пыль и другие загрязнения, а затем подключите кабель к консоли.
Если 4 секции все равно мигают, то попробуйте заменить ваш AV кабель другим заранее исправным AV кабелем.


Секции 1 и 3 мигают красным[]

2RoL

— Перегрев (Overheating)

Ошибка также может быть вызвана длительным простоем консоли или неисправностью игры. Если подобную ошибку вызывает какой-то определенный момент в игре, то причина в самой игре, а не в перегреве.

Рекомендации:
Дайте консоли остыть в течение нескольких часов.
Проверьте, работают ли кулеры и достаточно ли вентилируется пространство вокруг консоли.

Чтобы предотвратить эту проблему в будущем, соблюдайте следующее:
Не закрывайте вентиляционные отверстия консоли.
Не кладите консоль на мягкие поверхности, которые могут закрыть вентиляционные отверстия (ковер, кровать и т.д.).
Не ставьте консоль в плохо вентилируемом пространстве.
Не располагайте консоль рядом с любыми источниками тепла.

Ни в коем случае не пытайтесь принудительно охладить консоль не предназначенными для этого средствами. Не кладите консоль в холодильник, не выносите на улицу. Подобные методы могут привести к куда большим проблемам, т.к. из-за высокой разности температур на внутренних поверхностях консоли образуется конденсат. Что в свою очередь может привести к короткому замыканию и полному выходу из строя консоли.

Еще одно решение проблемы перегрева, это улучшение штатной системы охлаждения. Это приведет к потере гарантии, так что не пытайтесь осуществлять подобные операции, если консоль все еще на гарантии.


Секция 4 мигает красным[]

1RoL

-Отказ системы

На экране будет показано сообщение с номером ошибки для уточнения ее причин. Если на экране ничего нет или невозможно определить код ошибки, то можно определить дополнительный код ошибки (см. ниже).В таких случаях на вашем дисплее/экране отображется код ошибки, тем самым указывая какое именно оборудование отказало:

E45 — пока неизвестно (возможно в результате обновления Dashboard)

E64 — DVD Drive Error (Таймаут DVD привода, неправильная прошивка привода)

E65 — DVD Drive Error (Таймаут DVD привода, неправильная прошивка привода, либо также может быть вызвано не плотным закрыванием лотка при включении консоли)

E66 — DVD Drive Error (Модель DVD привода не совпадает, либо не совместима с версией Dashboard, либо версия прошивка более поздняя чем ожидается в Dashboard-е. Обычно проблема возникает при перепрошивке привода)

E67 — Hard Drive Error (Проблема вызвана либо с работоспособностью внутри самого винчестера, либо не плотным его закрытием. Отключите его и вновь включите при выключенной консоли)

E68 — Voltage Error (Недостаточно напряжения для работы консоли, обычно возникает в результате подключения дополнительный устройств к консоли таких как дополнительные вентиляторы и других USB устройств. Попробуйте отключить всё лишнее)

E69»— Hard Drive Error (Проблема вызвана либо с работоспособностью внутри самого винчестера, либо не плотным его закрытием. Отключите его и вновь включите при выключенной консоли)

E71 — (ошибка в работе Dashboard, попробуйте провести Очистку кэша Xbox 360 )

E72 — ошибка с NAND носителем

E73 — General Hardware Error (ошибка вызвана сработойпорта Ethernet)

E74 — Ошибка вызвана при работе с процессором, либо также AV кабеля, в некоторых случаях видеокарты. На данный момент решение её не известно. В последнее во многих источниках делают ссылки на её возникновение после обновление до NXE)

E76 — Ошибка вызвана в результате работы с Ethernet портом, сгорание процессора в порте не является этой причиной, но его удаление вполне возможно.

E79 — Hard Drive Error (Проблема вызвана либо с работоспособностью внутри самого винчестера, либо не плотным его закрытием. Отключите его и вновь включите при выключенной консоли. Также причиной может являться не старт xam.xex, т.е. нарушения файловой системы винчестера)

E80 — Не верная версия LDV в NAND носителе. (Вызвано обновлением Dashboard)


Секции 1, 3, 4 мигают красным[]

3RoL

-Общий отказ системы

Рекомендации:
Перезагрузите консоль.
Если не помогло, то выключите консоль, отключите и снова подключите AV кабель и кабель питания, включите консоль.
Если п.2 не помог, то попробуйте включить консоль без HDD. Если ошибка исчезнет, то опять подключите его.
Так же обратите внимание на лампочку на блоке питания консоли. Во время работы консоли она должна быть зеленой, даже если консоль показывает ошибку.

Если все перечисленное не помогло, то нужно определить дополнительный ”скрытый” код ошибки для уточнения причин проблемы:
Включите консоль и дождитесь появления мигающих 3 красных огней.
Нажмите и держите кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели), затем нажмите кнопку ”eject”(кнопка для извлечения лотка привода) не отпуская ”sync up”.
Лампочки покажут первую цифру кода ошибки (подробнее внизу).
Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
Лампочки покажут вторую цифру кода ошибки
Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
Лампочки покажут третью цифру кода ошибки
Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
Лампочки покажут четвертую цифру кода ошибки
Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
Лампочки вернутся в исходное положение(3 красных мигающих огня).

0001 проблемы с блоком питания.

0002 проблемы с сетевым интерфейсом (может быть исправлено ослаблением крестообразных креплений); проблема с CPU.

0003 проблема с питанием. Может быть виноват блок питания или GPU/CPU. Так же проверьте целостность элементов на плате.

0010 проблемы с южным мостом или GPU. Вероятно плохой контакт с материнской платой.

0011 перегрев CPU – если вы получили эту ошибку после разборки консоли, то проверьте надежность крепления винтов радиаторов.

0012 перегрев GPU – проверьте, правильно ли установлено крестообразное крепление. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.

0013 перегрев чипов памяти (RAM).

0020 неисправность GPU(см. 0102). Также ошибка может быть вызвана полным отказом GPU.

0021 может быть вызвано несколькими причинами:
DVD привод не отвечает – может быть вызвано проблемами с прошивкой. В некоторых случаях виноват южный мост и/или соединение между ним и DVD приводом. Следует проверить конденсаторы вокруг моста, особенно около SATA разъема для привода.
Ошибка GPU , в большинстве случаев вызвано плохим контактом с платой (см. 0102).

0022 ошибка GPU/CPU: плохой контакт с платой. Так же может быть вызвано неисправностью TSOP.

0023 пока неизвестно.

0030 проблема с температурным контролем.

0031 неправильно вставлен штекер питания DVD привода. Так же может быть вызвано замыканием между радиатором и окружающими конденсаторами.

0032 пока неизвестно.

0033 пока неизвестно .

0100 вероятно плохой контакт GPU или RAM с платой (см. 0102).

0101 нарушен контакт RAM с платой.

0102 обычно вызвано нарушенным контактом GPU/CPU/RAM с материнской платой. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.
Возможные способы лечения:
Прижим. Увеличение давления радиатора на чип, за счет чего восстанавливается контакт.
Прогрев. Прогрев платы феном или другими средствами до полного расплавления припоя, за счет чего контакты могут восстановиться.
Реболл. Полная перепайка чипа. Сначала чип отпаивают, все поверхности очищаются от припоя и прочих загрязнений. Далее на чип наносятся шарики припоя с помощью трафарета. Затем чип в таком виде припаивают обратно на плату. Происходит полное восстановление всех контактов. Это наиболее действенный и дорогостоящий метод ремонта.
В редких случаях практикуется полная замена неисправного чипа на новый.

0103 плохой контакт GPU с платой (см. 0102).

0110 ошибка RAM/GPU. Обычно вызвана плохим контактом RAM/GPU чипа с платой.

0111 ошибка RAM: замыкание или плохой контакт с платой. Ошибка так же может означать проблемы с GPU.

0200 пока неизвестно.

0203 перегрев GPU, вероятно из-за высохшей/отсутствующей термопасты.

1000 ядро не может быть запущено/подпись в NAND флэш-памяти повреждена. Может произойти после неудачного обновления дашборда. Ошибка также может быть вызвана неисправным SATA кабелем DVD привода.

1001 ошибка DVD привода. DVD привод не отвечает, либо у привода неправильная прошивка.

1002 ошибка DVD привода. Вероятно ошибка в прошивке привода. При подключении к компьютеру может нормально функционировать, а на консоли вызывать ошибку. Восстановление исходной прошивки может решить проблему.

1003 ошибка HDD… Проблема может быть вызвана как самим жестким диском, так и его подключением. Попробуйте отключить HDD и запустить консоль без него.

1010 ошибка HDD. Также причиной может быть поврежденный или отсутствующий eProm (см. E68).

1013 пока неизвестно. Вероятно ошибка при обновлении дашборда.

1022 см. E74.

1023 DVD привод не подключен.

1030 см. E76.

1031 эта ошибка связана с проблемами в питании RAM чипов. Может быть вызвано замыканием между радиатором и элементами на плате, либо более серьезными проблемами с RAM.

1033 точные причины пока неизвестны. Предположительно, могут быть виноваты блок питания или чипы GPU/CPU .

1100 см. E80.

Коды сброса[]

Удаление всех игровых обновлений и очистка кэша(личный профиль, сохранения и другая личная информация не удаляются):
Зайдите в настройки системы.
Выберете ”память” (Memory).
Выделите Жесткий диск(Hard Drive) и нажмите Y.
Начиная с версии 8495 дашборда(обновления за 11 августа 2009) для очистки кэша можно использовать соответствующую опцию в этом меню. Если же у Вас более старая версия:
Нажмите X, X, LB, RB, X, X.
Появится сообщение ”Будет произведено текущее обслуживание запоминающих устройств. Продолжить?” (This will perform maintenance on your Xbox 360 storage devices. Do you want to continue?).
Нажмите ”Да” (Yes).

Удаление всех неудачных системных обновлений, которые вызывают ошибку:
Нажмите и удерживайте кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели) на выключенной консоли.
Продолжая удерживать кнопку ”sync up”, включите консоль нажатием кнопки вкл/выкл консоли.
Продолжайте удерживать кнопку ”sync up” пока консоль не загрузится до конца.
Во время загрузки консоль должна удалить все неудачные обновления.

Сброс видео настроек:
Выньте диск из консоли и выключите ее.
Включите консоль с джойстика. Если у вас беспроводной джойстик, то подождите, пока консоль не определит его.
Зажмите на джойстике Y и RT.

  • Определение относительной ошибки эксперимента
  • Определение относительной ошибки опыта
  • Определение относительной ошибки взвешивания факторы влияющие на ее величину
  • Определение ожидаемой ошибки относительно проектных данных
  • Определение об исправлении ошибок коап