Ошибка 1920 ошибка при запуске службы kaspersky seamless update service avpsus

Подскажите, куда копать?

Не удалось установить Acer Quick Access. Убедитесь, что у вас достаточно прав …

Мы создали настраиваемую службу Windows. Пакет развертывания выполняется в InstallShield, и при установке запрашивается имя пользователя и пароль для учетной записи входа в службу.

У нас не было никаких проблем с установкой на различные машины с Windows 7 (Professional) и Windows 8, но мы получаем ошибку 1920 при попытке развернуть на машине с Windows 7 Ultimate. Мы еще не подтвердили, связана ли проблема с ОС или конкретным компьютером, на котором мы пытаемся установить это.

Установщик всегда запускается щелчком правой кнопкой мыши и «Запуск от имени администратора», а пользователи (как пользователь, запустивший программу установки, так и пользователь входа в систему, для которого предоставлены учетные данные) являются администраторами на машине. Обычно зарегистрированный пользователь, устанавливающий службу, и зарегистрированный пользователь, запускающий службу, совпадают.

Вот что мы пробовали.

1. Подтверждено, что входящий в систему пользователь является членом администраторов.
2. Проверено, что настройки учетной записи пользователя точно такие же, как и на другом компьютере, на котором он работает.
3. Проверено на Панели управления — Администрирование — Локальная политика безопасности — Локальные политики — Параметры безопасности = что они снова соответствуют машине, на которой она работает.
4. Убедитесь, что все обновления Windows применены.
5. Проверено, что служба инструментария управления Windows работает. Перезагрузил.
6. Перезагрузил машину, затем повторил попытку.
7. Добавлен элемент generatePublisherEvidence в файл конфигурации сервиса. (Службе не удалось запустить ошибку 1920)

Но ничего из вышеперечисленного не работает.

Надеюсь, что кто-то еще сталкивался с подобной проблемой и нашел решение.

ОБНОВИТЬ:

Я также пробовал следующее:

• Откройте SecPol.msc
• Перейдите к Локальным политикам / Назначению прав пользователя
• Найдите политику «Войти в качестве службы» и добавьте учетную запись службы.

1920 — это общий код ошибки, который означает, что служба не запустилась. Моя догадка такова:

http://blog.iswix.com/2008/09/different-year-same-problem.html

Для подтверждения, когда программа установки прервана, повторите попытку, проигнорируйте, отмените диалоговое окно вверх … перейдите в services.msc и установите имя пользователя и пароль вручную. Если вы получили сообщение о том, что пользователю предоставлено право входа в систему в качестве службы, попробуйте нажать «Повторить» в диалоговом окне MSI и посмотреть, запустится ли он.

Также в вашем коде могут отсутствовать зависимости или исключения.

• Спасибо за быстрый ответ. Мне надоело все вышесказанное, и я не получаю сообщения о том, что пользователю предоставлены права входа в систему с правами службы. Кроме того, в моем первоначальном вопросе я должен был упомянуть то, что мы делаем это автоматически в сценарии установки, запустив ntrights.
• 2 Есть ли у вас зависимости от файлов в кэше GAC или WinSXS? Это может вызвать состояние гонки. Обычно я беру запись ServiceControl и позволяю продукту установить. Затем попробуйте запустить вручную после и / или прикрепите отладчик для профилирования службы. Как только вы во всем разобрались, вы можете вернуть запись ServiceControl.
• 2 Я (ошибочно) предположил, что установщик InstallShield проверяет зависимость от framework 4.5. Не было. Проверено до 4.0, но не до 4.5. Установка framework 4.5 на машину решает проблему.
• 1 @smitra Почему повторный ввод тех же данных для входа в систему явно из services.msc Консоль устраняет проблему с отсутствующей зависимостью, если это вообще так?
• 1 Установка службы не является проблемой при запуске службы. Состояние гонки — это попытки запуска службы до установки сборки в GAC. But Chris... how can this be?? I see that PublishAssemblies is scheduled before StartServices!! Верно … но StartServices работает с отложенным выполнением, а PublishAssemblies фактически не публикует службу до фазы фиксации установки, которая происходит после всех отложенных действий.

Перед началом установки / удаления убедитесь, что все окна служб закрыты.

• От services windows вы имеете в виду сервисную консоль (services.msc) откуда мы управляем статусом сервиса?

У меня тоже была такая же проблема. Я исправил это, установив .NET framework версии 4.5.

• В журналах событий была подсказка для этого

В моем случае мне пришлось удалить службы в моем проекте installshield и начать с нуля. Мои исходные сервисные компоненты были добавлены вручную, и я не мог заставить их работать, единственная ошибка, которую я получал, была такая же «Ошибка 1920. Не удалось запустить службу. Убедитесь, что у вас достаточно прав для запуска системных служб». что вы получали. После удаления компонентов я снова добавил их, используя мастер компонентов.

На самом деле мне пришлось создать два новых компонента. Один был типа «Установить службу».

Другой компонент, который мне пришлось добавить, был типа «Служба управления».

Мне пришлось выбрать службу, которую я установил, когда я добавил компонент Install Service.

После этого все заработало, хотя ничто не отличалось от компонентов, которые я добавил вручную. Installshield должен делать что-то за кулисами, когда соединяет компоненты службы с мастером компонентов.

Все это было с Install Shield 2016.

• Я потратил пару часов, пытаясь решить эту проблему с помощью ручной настройки службы. Воспроизведение сервиса с мастером решило проблему. И я не заметил никакой разницы в полях до и после. Странный. Спасибо.

В моем случае служба не запустилась, потому что я не установил Platform='x64' в файле wix.

Я видел эти ошибки в средстве просмотра событий:

Служба не может быть запущена.

System.BadImageFormatException: не удалось загрузить файл или сборку SOME_LIBRARY_FILE, Version = 5.0.0.0, Culture = нейтральный, PublicKeyToken = 33345856ad364e35 или одну из его зависимостей.

Я попытался проверить разрядность всех файлов, связанных с сервисом, используя CorFlags.exe. Когда я изменил установщик на 64 bit, все заработало нормально.

Обходной путь. Эту проблему мы тоже наблюдали в Windows Server 2012 R2. Я еще не нашел причины или решения. Вот моя работа.

Во время установки, когда отображается ошибка, перейдите на Services.msc. Найдите службу, которая вызывает ошибку, затем повторно введите пароль в информацию для входа в службу. Затем нажмите «Повторить» в настройке. Оно работает.

Ошибка больше не будет отображаться для того же пользователя. Но будет отображаться для другого пользователя.

Проверить сервис зависимости если они отключен.

Установите для этих зависимостей значение «Автоматически», запустите их, и все должно работать.

• 1 Или, в моем случае, служба зависимостей не была установлена.

Я нашел этот ответ на другом сайте, но он определенно сработал для меня, поэтому я подумал, что поделюсь им.

В проводнике Windows: щелкните правой кнопкой мыши папку OfficeSoftwareProtection Platform из C: Program Files Common Files Microsoft Shared и Microsoft из C: Program data (это скрытая папка) Свойства> Безопасность> Редактировать> Добавить> Тип сетевой службы> ОК> Установите флажок Полный контроль> Применить и ОК.

В редакторе реестра (regedit.exe): перейдите в реестр HKEY_CLASSES_ROOT AppID> щелкните правой кнопкой мыши папку> Разрешения> Добавить> Тип = СЕТЕВАЯ СЛУЖБА> ОК> Проверить полный доступ> Применить> ОК

Я нашел этот ответ здесь ::: https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/5dda9b0b-636f-4f2f-8e50-ad05e98ab22d/error-1920-service-office-software-protection- платформа-osppsvc-failed-to-start-verify-that-you? forum = officesetupdeployprevious

Первоначально это был метод, открытый Дженнифер Жан.

У меня возникла эта проблема при тестировании программного обеспечения. Драйверы не подписывались.

Совет для меня был: в строке cmd: (администратор) bcdedit / set TESTSIGNING ON и перезагрузите машину (shutdown -r -t 5)

Откройте средство просмотра событий, перейдите в журналы окон-> Приложение и посмотрите на ошибки до этой ошибки, это даст вам фактическую ошибку, которую вы хотите решить.

• За исключением тех случаев, когда это не так, как обычно.

Здравствуйте. При установке KES 12 на заключительном этапе запуска служб происходит ошибка.

An error accured during installation ‘Ошибка 1920. Ошибка при запуске службы Kaspersky Seamless Update Service (KES.21.9) (avpsus.KES.21.9). Возможно, ваш компьютер заражен. Для лечения заражения следуйте инструкции по ссылке: http://support.kaspersky.com/11309.’ 

Проверку системы на вирусы делал, нашлись штук шесть объектов с пометкой «not-a-virus»

Статья не описывает мою проблему

Предложенное решение не работает

Инструкция непонятная, не хватает изображений

В тексте есть ошибки или опечатки

Интерфейс продукта непонятен

Мне не нравится описанная функциональность продукта

Ошибка 1920 является распространенной проблемой при запуске Kerio Control VPN Client Service на компьютере. Эта ошибка происходит из-за некорректной и/или недостаточной установки службы Kerio Control VPN Client Service на компьютер.

В этой статье мы рассмотрим несколько шагов, которые могут помочь исправить эту ошибку и запустить службу Kerio Control VPN Client Service без проблем.

Прежде чем начать процесс исправления ошибки 1920, убедитесь, что у вас есть права администратора на компьютере. Это позволит вам выполнить необходимые действия для корректной установки службы Kerio Control VPN Client Service.

Как исправить ошибку 1920 в Kerio Control VPN Client Service?

Ошибка 1920 в Kerio Control VPN Client Service может возникнуть из-за некоторых проблем с установкой службы. Обычно, причины ошибки связаны с настройками прав доступа и разрешений. Чтобы исправить эту ошибку, следует выполнить следующие шаги:

1. Проверьте, запущен ли служба под администратором: Убедитесь, что Kerio Control VPN Client Service запущен от имени администратора. При этом, следует убедиться, что у текущего пользователя есть достаточно прав для управления этой службой.
2. Проверьте права доступа: Убедитесь, что текущий пользователь имеет права на чтение и запись в папке, где находится Kerio Control VPN Client Service. Обычно, это папка C:Program FilesKerioControl VPN Client.
3. Обновите драйверы: Установите последние версии драйверов для вашей сетевой карты. Иногда, проблема связана с устаревшими драйверами, которые могут привести к ошибкам при установке службы.
4. Переустановите Kerio Control VPN Client: Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой 1920, попробуйте полностью удалить и переустановить Kerio Control VPN Client на вашем компьютере.

После выполнения этих шагов, вы должны быть способны запустить Kerio Control VPN Client Service без ошибок. Если проблема остается, вам следует обратиться за помощью в службу поддержки Kerio.

Ознакомьтесь с ошибкой 1920

Ошибка 1920 может возникнуть при попытке запуска службы Kerio Control VPN Client Service на компьютере с операционной системой Windows. Эта ошибка обычно указывает на проблемы с правами доступа для службы.

Существует несколько возможных причин ошибки 1920, включая неправильно настроенные разрешения для службы, ограничения безопасности или конфликты с другими программами, установленными на компьютере.

Если вы столкнулись с ошибкой 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service, попробуйте выполнить несколько шагов по устранению проблемы. Возможно, вам придется переустановить программное обеспечение, выполнить настройку прав доступа или выполнять отдельные действия для устранения конфликтов с другими программами.

Если у вас остались вопросы или проблемы, вы можете связаться со службой поддержки Kerio Control для получения дополнительной помощи при решении проблемы. Команда поддержки Kerio Control готова помочь вам в любое время и предоставить вам необходимые инструкции для устранения ошибки 1920 и продолжения использования службы Kerio Control VPN Client Service.

Перезапустите службу Kerio Control VPN Client Service

Ошибка 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service часто возникает при обновлении или переустановке программы. Обычно проблема решается простым перезапуском службы.

Чтобы перезапустить службу Kerio Control VPN Client Service, выполните следующие действия:

1. Нажмите на клавишу Win+R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите команду «services.msc».
3. Найдите в списке сервисов «Kerio Control VPN Client Service».
4. Щелкните правой кнопкой мыши на этом сервисе и выберите пункт «Перезапустить».

Если перезапуск службы не помогает, попробуйте выполнить следующие действия:

• Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы Kerio Control VPN Client.
• Отключите антивирусные программы и файрволы на время установки и запуска Kerio Control VPN Client.
• Запустите программу от имени администратора.

Если проблема остается, попробуйте обратиться за помощью к разработчикам программы.

Обновите Kerio Control VPN Client до последней версии

Если возникает ошибка 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service, то одним из решений может быть обновление приложения до последней версии. Прежде чем выполнять обновление, важно понимать, что для этого нужны административные права на компьютере.

Для обновления Kerio Control VPN Client до последней версии нужно выполнить следующие шаги:

1. Скачайте последнюю версию приложения с официального сайта разработчика.
2. Завершите работу текущей версии приложения, если она запущена.
3. Установите новую версию приложения, следуя инструкциям установщика.
4. Запустите приложение и проверьте, работает ли служба Kerio Control VPN Client Service без ошибок.

Обновление Kerio Control VPN Client до последней версии может помочь избежать проблем с запуском службы и обеспечить более стабильную работу приложения в целом. Если после обновления проблемы не устранятся, то может потребоваться обратиться к специалисту по настройке компьютерной сети или к технической поддержке разработчика приложения.

Убедитесь, что условия лицензионного соглашения соблюдены

При установке программного обеспечения Kerio Control VPN Client Service важно убедиться в соблюдении условий лицензионного соглашения. Часто ошибка 1920 возникает из-за нарушения лицензионного соглашения, поэтому внимательно проверьте, что все требования были выполнены.

Лицензионное соглашение устанавливает условия использования программного обеспечения, а также определяет права и обязанности пользователей. В нем может быть указано, что программа может использоваться только на определенном количестве компьютеров, или что она не может быть перенесена на другое устройство без дополнительной оплаты.

Если возникла ошибка 1920, необходимо проверить условия лицензионного соглашения и убедиться, что они соблюдены. Если вы не уверены в правильности настроек, обратитесь к разработчику программного обеспечения или поставщику услуг для получения помощи в решении проблемы.

В любом случае, нарушение лицензионного соглашения может привести к некорректной работе программного обеспечения или даже к отказу в установке. Поэтому не забывайте внимательно изучать и соблюдать условия лицензионного соглашения при установке программного обеспечения.

Временно отключите антивирусную программу

Одним из наиболее распространенных способов исправления ошибки 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service является временное отключение антивирусной программы на компьютере.

Антивирусная программа может блокировать работу службы, поэтому ее отключение поможет устранить ошибку и запустить службу Kerio Control VPN Client Service.

Важно помнить, что временное отключение антивирусной программы может повлиять на безопасность компьютера, поэтому необходимо включить ее обратно после устранения проблемы.

Чтобы отключить антивирусную программу, необходимо открыть ее настройки и найти соответствующую опцию. Обычно она находится в настройках защиты или в отдельном меню.

После временного отключения антивирусной программы можно попробовать запустить службу Kerio Control VPN Client Service и проверить, решена ли проблема.

Проверьте права доступа

Ошибка 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service может быть вызвана недостаточными правами доступа. Убедитесь, что у текущего пользователя есть права администратора или присвойте нужные права пользователю, запускающему службу.

Чтобы присвоить или проверить права доступа, выполните следующие шаги:

• Перейдите в Панель управления → Учетные записи пользователей.
• Выберите нужного пользователя и нажмите кнопку «Изменить учетную запись».
• Убедитесь, что пользователь имеет права доступа «Администратор» или «Полный контроль». Если это не так, отметьте соответствующий пункт и сохраните изменения.

Также не забудьте проверить, что данная служба не заблокирована антивирусной программой или другими ограничениями системы. Если это так, разрешите доступ для Kerio Control VPN Client Service и перезапустите компьютер.

Свяжитесь с технической поддержкой Kerio Control VPN Client

Если вы столкнулись с ошибкой 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service, и решение проблемы с использованием рекомендуемых методов не было успешным, самый верный способ исправить проблему — ​​это обратиться за технической поддержкой.

Kerio Control VPN Client предоставляет клиентам отличную техническую поддержку. Эксперты компании готовы помочь своим клиентам во всем, связанным с его продуктом. Чтобы получить помощь в решении проблемы, связывайтесь с техподдержкой через самый удобный для вас способ.

Вы можете достичь техподдержки Kerio Control VPN Client по электронной почте, телефону, онлайн-чату или даже через социальные сети. Не стесняйтесь обращаться за помощью. Ваша проблема будет решена максимально быстро и эффективно.

Не забудьте подготовить полную и точную информацию о проблеме, которую вы встретили. Это поможет технической поддержке Kerio Control VPN Client быстрее и точнее определить и исправить проблему, с которой вы столкнулись.

Вопрос-ответ

Что означает ошибка 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service?

Ошибка 1920 указывает на невозможность запустить службу Kerio Control VPN Client Service из-за проблем с правами доступа или конфликтами с другими программами.

Какие действия можно предпринять, чтобы исправить ошибку 1920?

Существует несколько способов исправить ошибку 1920, включая проверку прав доступа к службе, отключение конфликтующих программ, обновление драйверов и перезагрузку компьютера.

Как проверить права доступа к службе Kerio Control VPN Client Service?

Чтобы проверить права доступа к службе Kerio Control VPN Client Service, необходимо открыть Службы Windows, найти данную службу в списке, нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Вход в систему» и убедитесь, что выбран правильный аккаунт.

Какие программы могут конфликтовать с Kerio Control VPN Client Service?

Конфликты могут возникать с любыми программами, которые используют сетевые соединения, включая антивирусные программы, брандмауэры и другие VPN-клиенты.

Что делать, если проблема не устраняется после перезагрузки компьютера?

Если перезагрузка компьютера не помогла исправить ошибку 1920, попробуйте выполнить чистую загрузку системы, чтобы определить, какая программа или служба вызывает конфликт.