Ошибка 2140930030 при установке принтера windows 10

Многие пользователи Windows 10 сообщают о проблемах с подключением принтеров и сбое, которое переводит активные принтеры в автономный режим, даже если они подключены и полностью работоспособны.

Ошибка обычно возникает, когда речь идет о сетевых принтерах, но домашние пользователи, имеющие прямое подключение к принтеру, также жаловались.

Мы пойдем на исправление этой проблемы, как и большинство других проблем, связанных с подключением, так как в большинстве случаев есть простое объяснение этой проблемы.

Следует отметить, что разные производители имеют свое собственное диагностическое программное обеспечение, которое может информировать пользователя о возникающих проблемах (здесь вспоминается HP Print and Scan Doctor).

Если производитель вашего принтера предоставил вам эту функцию, мы рекомендуем вам использовать ее в полной мере. Чаще всего это будет направлять вас в правильном направлении для поиска решений ваших проблем.

С вашим принтером может возникнуть много проблем, и в этой статье мы рассмотрим следующие проблемы:

• Принтер в автономном режиме Canon, HP, Ricoh, Epson . Это общая проблема принтеров, которая может повлиять на принтер любой марки. Многие пользователи Canon, HP и Epson сообщили об этой проблеме.
• Команда обработки ошибок принтера в автономном режиме . Иногда вы можете получить команду обработки ошибок при попытке использовать сетевой принтер. Это распространенная проблема, и вы можете решить ее, используя одно из наших решений.
• W ireless принтер в автономном режиме . Эта проблема может возникать на всех типах принтеров, и многие пользователи сообщали об этом при использовании беспроводного принтера.
• Принтер в автономном режиме не может пропинговать . В некоторых случаях ваш компьютер не может распознать ваш принтер. Фактически, многие пользователи сообщили, что они не могут пропинговать свой сетевой принтер.
• Принтер отключен по протоколу SNMP . Иногда эта проблема может возникать из-за функции SNMP. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно отключить функцию SNMP.
• Сетевой принтер в автономном режиме VPN . Несколько пользователей сообщили об этой проблеме только при использовании VPN. Чтобы решить эту проблему, вам, возможно, придется изменить конфигурацию VPN.
• Принтер не отвечает, печатает, работает, подключается, отображается . По словам пользователей, они столкнулись с множеством проблем, и многие сообщили, что их принтер не отвечает или не работает. На самом деле, иногда принтер даже не появляется.

Прежде чем мы поговорим об исправлениях этой проблемы, вы должны знать, почему это происходит на самом деле. Ошибка появляется, когда Windows 10 видит, что принтер недоступен.

К сожалению, в большинстве случаев он не может определить, действительно ли принтер отключен или имеет проблемы с подключением или ошибки печати. Они могут возникнуть, когда:

• Соединение между компьютером и принтером медленное/не отвечает
• Принтер обнаружил внутреннюю ошибку
• В очереди несколько незавершенных заданий на печать

Как я могу исправить ошибки принтера в автономном режиме в Windows 10?

1. Изменить настройки принтера
2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
3. Изменить свойства принтера
4. Переустановите драйверы принтера
5. Установите последние обновления
6. Добавить второе устройство принтера
7. Проверьте, используете ли вы VPN-соединение

Решение 1. Изменить настройки принтера

В большинстве случаев найти решение этой проблемы довольно просто. Все, что вам может понадобиться, это перезагрузить принтер и компьютер или отключить USB-кабель.

Если вы используете сетевой принтер, проводной или беспроводной, проблема связана с подключением, и вам следует перезагрузить маршрутизатор.

Вот несколько рекомендаций по устранению ошибки принтера Windows 10 в автономном режиме, попробуйте выполнить следующие действия, и, надеюсь, ваша проблема будет исправлена:

1. Откройте Панель управления и перейдите в окно Принтеры .
   
2. Убедитесь, что для правильного принтера установлено значение По умолчанию (. Смотрите видео ниже для получения дополнительной информации ).
3. Нажмите правой кнопкой мыши на принтере по умолчанию и выберите очередь печати ( См., Что печатает ).
   
4. Если есть незавершенные задачи, удалите их из списка.
5. В окне очереди выберите Принтер и снимите флажок Использовать принтер в автономном режиме .
   
6. Необязательно: Если параметр Использовать принтер в автономном режиме отключен, установите флажок, оставьте его на несколько секунд и снимите флажок.
7. Проверьте правильность подключения принтера к компьютеру (отсоедините USB-кабель и снова подключите его).
8. Если у вас есть сетевой принтер, попробуйте выполнить проверку соединения (также попробуйте перезагрузить маршрутизатор/коммутатор).
9. Выключите и снова включите принтер и компьютер.
10. Если к настоящему моменту проблема не решена, переустановите драйверы принтера.

Примечание. если вы используете беспроводной принтер, попробуйте подключиться к его IP-адресу. Чтобы найти его адрес, перейдите в Панель управления> Устройства и принтеры> Щелкните правой кнопкой мыши на своем принтере и выберите свойства.

На вкладке «Веб-службы» или «Общие» вы должны увидеть IP-адрес вашего принтера. Скопируйте адрес и запишите его в поле адреса вашего браузера.

Альтернативой этому является открытие CMD, введите ping , затем IP-адрес вашего принтера и нажмите Enter. Если он возвращает ошибку, значит, соединение с принтером может не работать.

Не удается открыть панель управления? Ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, чтобы найти решение.

Решение 2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Если вы получаете сообщение Printer Offline , вы можете решить его, просто перезапустив службу диспетчера очереди печати.

Ваш принтер использует эту службу для печати, и, перезапустив ее, вы можете решить эту проблему. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Когда откроется окно Службы , найдите службу Диспетчер очереди печати , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите в меню Перезагрузить .
   

После перезапуска службы диспетчера очереди печати проверьте, появляется ли проблема по-прежнему. Имейте в виду, что это не может быть постоянным решением, поэтому вам придется повторить его, если проблема появится снова.

Служба диспетчера очереди печати не работает на вашем компьютере? Ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, чтобы быстро решить проблему.

Решение 3 – Изменить свойства принтера

По словам пользователей, вы можете исправить сообщение Printer Offline , просто изменив свойства вашего принтера. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Перейдите на Панель управления> Устройства и принтеры .
2. Нажмите правой кнопкой мыши на свой принтер и выберите в меню Свойства принтера .
   
3. Перейдите на вкладку Порты . Выберите IP-адрес вашего принтера из списка и нажмите кнопку Настроить порт .
   
4. Снимите флажок Статус SNMP включен и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

После этого проблемы с вашим принтером должны быть полностью решены. Помните, что это решение работает, только если вы используете сетевой принтер.

Иногда вы можете столкнуться с проблемой конфигурации. Чтобы вы могли легко справиться с этой проблемой, мы подготовили простое руководство, которое поможет вам в этой ситуации.

Решение 4. Переустановите драйверы принтера.

По словам пользователей, вы можете легко исправить сообщение Printer Offline , переустановив драйверы. Для этого вам необходимо сделать следующее:

1. Перейдите в раздел Устройства и принтеры в Панели управления .
2. Найдите свой принтер, нажмите его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
   
3. Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите Да .
   

После удаления принтера загрузите последнюю версию драйвера от производителя принтера и установите их. После этого проблема должна быть решена.

Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

Обновлять драйверы автоматически

Если у вас нет необходимых навыков работы с компьютером для обновления/исправления драйверов вручную, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit.

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство о том, как это сделать.

1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit .
   
2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите кнопку ‘ Ссылка «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 5 – Установите последние обновления

Если вы часто получаете сообщение Printer Offline , вы можете решить проблему, просто установив последние обновления.

Windows 10 автоматически загружает обновления в фоновом режиме, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
2. Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
   
3. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .
   

Если какие-либо обновления доступны, Windows загрузит их в фоновом режиме. После установки последних обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

Если вы не можете открыть приложение «Настройка», обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

Не можете обновить Windows? Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам быстро их решить.

Решение 6. Добавьте второе устройство принтера

По словам пользователей, вы можете исправить ошибку Printer Offline , просто добавив второе устройство принтера. Пользователи сообщили, что это решение работает при использовании сетевого подключения, и чтобы добавить второй принтер, выполните следующие действия:

1. Выполните шаги 1-2 из решения 4 .
2. Перейдите на вкладку Порты и нажмите кнопку Добавить порт .
   
3. Выберите Стандартный порт TCP/IP и нажмите Новый порт .
   
4. Мастер порта принтера теперь запустится. Нажмите Далее .
   
5. Теперь введите необходимую информацию. Вы можете получить необходимую информацию из инструкции по эксплуатации вашего принтера. Нажмите Далее .
   

После этого ваш принтер снова начнет работать без проблем.

Решение 7. Проверьте, используете ли вы VPN-соединение

Сообщение Принтер в автономном режиме может появиться, если вы используете сетевой принтер и VPN. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключиться от VPN и попытаться снова получить доступ к принтеру.

Если вы хотите использовать VPN и ваш принтер, вам нужно подключить принтер напрямую к вашему компьютеру с помощью USB-кабеля.

Кроме того, вы можете решить проблему, настроив конфигурацию VPN и предоставив себе доступ к локальной сети.

Хотите узнать, как правильно подключить компьютер к VPN? Посмотрите это полезное руководство и узнайте, как это сделать как профессионал.

Мы надеемся, что это руководство поможет вам решить проблемы с вашим принтером в Windows 10. Если вы перепробовали все из них, и ваша проблема все еще сохраняется, возможно, у вас проблема с оборудованием.

В этом случае попробуйте выполнить печать с другого компьютера или другой принтер. Кроме того, если вы используете проводной принтер, используйте другой USB/сетевой кабель.

Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

• Принтер не работает после обновления до Windows 10? Вот 6 быстрых решений
• Как исправить ошибку DIFxDriverPackageInstall = 10 при установке принтера
• Отключить автоматическое управление принтером по умолчанию в Windows 10
• Исправлено: ошибка «принтер требует вашего внимания»
• «Принтер не отвечает» в Windows 10 [исправить]

zero

Случайный прохожий

• #1

Добрый день! Есть принтер, точнее МФУ, Kyocera 6235cidn. Девайс подключен по USB к рабочему ноутбуку. Так же он подключен витой парой через LAN, получает ip через DHCP. Этот интерфейс принтера пингуется и доступен из сетевого окружения. Когда пытаюсь подключить принтер по ip адресу то windows 10 LTSB дает ошибку

Подключение к принтеру
Windows не удается подключиться к принтеру.
В ходе операции произошла ошибка 0x00000bcb

Пробовал, перезагружать комп, пробовал устанавливать обновления, пробовал sfc /scannow, пробовал принтер включать / выключать, перезапускал службу диспетчер печати — не помогло. Подскажите в чем может быть проблема ?

Последнее редактирование: 15.10.2021

• #2

Это бывает после установки какого либо пакета обновления. Нужно попробовать откатить обновления

• #3

Добрый день! Есть принтер, точнее МФУ, Kyocera 6235cidn. Девайс подключен по USB к рабочему ноутбуку. Так же он подключен витой парой через LAN, получает ip через DHCP. Этот интерфейс принтера пингуется и доступен из сетевого окружения. Когда пытаюсь подключить принтер по ip адресу то windows 10 LTSB дает ошибку

Посмотреть вложение 11239

Пробовал, перезагружать комп, пробовал устанавливать обновления, пробовал sfc /scannow, пробовал принтер включать / выключать, перезапускал службу диспетчер печати — не помогло. Подскажите в чем может быть проблема ?

Была похожая ошибка из-за того что на принтере включался энергосберегающий режим. Советую его отключить.

• #4

KB5005010 мешает установке новых принтеров​

1. Install the July 2021 Out-of-band or later updates.
2. Check if the following conditions are true:

• Registry Settings: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint
  • NoWarningNoElevationOnInstall = 0 (DWORD) or not defined (default setting)
  • UpdatePromptSettings = 0 (DWORD) or not defined (default setting)
• Group Policy: You have not configured the Point and Print Restrictions Group Policy.

If both conditions are true, then you are not vulnerable to CVE-2021-34527 and no further action is needed. If either condition is not true, you are vulnerable. Follow the steps below to change the Point and Print Restrictions Group Policy to a secure configuration.

1. Open the group policy editor tool and go to Computer Configuration > Administrative Templates > Printers.
2. Configure the Point and Print Restrictions Group Policy setting as follows:
   1. Set the the Point and Print Restrictions Group Policy setting to «Enabled».
   2. «When installing drivers for a new connection»: «Show warning and elevation prompt».
   3. «When updating drivers for an existing connection»: «Show warning and elevation prompt».

Important We strongly recommend that you apply this policy to all machines that host the print spooler service.

Restart requirements: This policy change does not require a restart of the device or the print spooler service after applying these settings.

3. Use the following registry keys to confirm that the Group Policy was applied correctly:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint

• NoWarningNoElevationOnInstall = 0 (DWORD)
• UpdatePromptSettings = 0 (DWORD)

Warning Setting these to non-zero values make the devices on which you’ve installed the CVE-2021-34527 update vulnerable.

Note Configuring these settings does not disable the Point and Print feature.

zero

Случайный прохожий

• #5

KB5005010 мешает установке новых принтеров​

1. Install the July 2021 Out-of-band or later updates.
2. Check if the following conditions are true:

• Registry Settings: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint
  • NoWarningNoElevationOnInstall = 0 (DWORD) or not defined (default setting)
  • UpdatePromptSettings = 0 (DWORD) or not defined (default setting)
• Group Policy: You have not configured the Point and Print Restrictions Group Policy.

If both conditions are true, then you are not vulnerable to CVE-2021-34527 and no further action is needed. If either condition is not true, you are vulnerable. Follow the steps below to change the Point and Print Restrictions Group Policy to a secure configuration.

1. Open the group policy editor tool and go to Computer Configuration > Administrative Templates > Printers.
2. Configure the Point and Print Restrictions Group Policy setting as follows:
   1. Set the the Point and Print Restrictions Group Policy setting to «Enabled».
   2. «When installing drivers for a new connection»: «Show warning and elevation prompt».
   3. «When updating drivers for an existing connection»: «Show warning and elevation prompt».

Important We strongly recommend that you apply this policy to all machines that host the print spooler service.

Restart requirements: This policy change does not require a restart of the device or the print spooler service after applying these settings.

3. Use the following registry keys to confirm that the Group Policy was applied correctly:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint

• NoWarningNoElevationOnInstall = 0 (DWORD)
• UpdatePromptSettings = 0 (DWORD)

Warning Setting these to non-zero values make the devices on which you’ve installed the CVE-2021-34527 update vulnerable.

Note Configuring these settings does not disable the Point and Print feature.

Не, все не то

zero

Случайный прохожий

• #6

Проблема была в том что в МФУ был выставлен таймер на 1 минуту для перехода в энергосберегающий режим, а заодно и отключение сетевой карты и usb интерфейса. Поэтому к моменту поиска и установки драйверов, принтер успевал уйти в энергосбережение потушив все интерфейсы. Всем спасибо..

Иногда при попытке подключиться к принтеру (подключенному к другому компьютеру) через сеть возникает ошибка: «Не удается подключится к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется.»

В этом случае необходимо с сайта производителя скачать последние драйвера на ваш принтер, подходящие для вашей операционной системы. Далее установите новый принтер как локальный. В операционной системе Windows 7 это делается следующим образом:

1. В панели управления заходим в «Устройства и принтеры»;

2. Запустить «Установка принтера»;

3. Нажать: «Добавить локальный принтер»;

4. Выбрать «Создать новый порт»;

5. В «Тип порта», — выбрать «Local Port «, нажать «Далее»;

6. Появится окошко «Имя порта» со строкой ввода «Введите имя порта»;

7. В строку ввода «Введите имя порта» вписываем адрес принтера в сети в следующем виде: \имя_компьютера_с_принтеромимя_принтера

То есть должно получиться нечто вроде: \PC-001hp1300

 и нажимаем «ОК»;

 8. Появится следующее окно: «Установка драйвера принтера».

Выбираем нужный принтер, нужный драйвер, и нажимаем «Далее».

Ждем завершения установки и пользуемся принтером. Если принтер так и не заработал, то имеет смысл провести проверку компьютера на вирусы.