Ошибка bios на ноутбуке hp

Во время запуска система выполняет несколько проверок BIOS (базовая система ввода-вывода) на компьютере. Если во время этих
проверок обнаруживается ошибка в BIOS, на экране может появиться сообщение об ошибке. Чтобы устранить эти ошибки, выполните
следующие действия для восстановления BIOS.

Главная » БИОС » Ошибка 501 в BIOS HP: решение проблемы

На чтение 7 мин. Опубликовано 15.12.2019

Содержание этого документа относится к ноутбукам HP с интерфейсом HP Unified Extensible Firmware Interface (UEFI), выпуск которых начался в конце 2008 г.

При запуске экран монитора остается пустым. Если в ходе выполнения диагностических программ обнаружена неполадка аппаратных компонентов, вентилятор работает, но экран монитора остается пустым. Чтобы быстрее найти причину данной неполадки, запомните последовательность включения световых индикаторов на клавиатуре.

При выполнении диагностических программ последовательность включения световых индикаторов рядом с клавишей Num Lock или Caps Lock соответствует определенному коду ошибок. В конце последовательности мигание прекращается. Схема мигания повторяется при каждой попытке включения компьютера, пока ошибка не будет устранена.

Индикатор аккумуляторной батареи указывает на состояние блока питания. При запуске компьютера или в процессе работы схему можно использовать для определения состояния системы питания.

Индикатор аккумуляторной батареи	Тестируемый компонент	Состояние ошибки
Индикатор аккумуляторной батареи не горит, индикаторы Caps Lock/Num Lock не горят	Аккумуляторная батарея/адаптер питания переменного тока	Адаптер питания переменного тока не подключен или неисправен Аккумуляторная батарея имеет низкий заряд или неисправна
Индикатор аккумуляторной батареи мигает	Батарея	Недостаточный уровень заряда аккумулятора
	При первом использовании нового компьютера мигает белый ЖК-индикатор разъема питания переменного тока.	Аккумулятор все еще в “Режиме транспортировки”, индикатор продолжает мигать даже при подключении разъема питания переменного тока. Для устранения этой проблемы выключите ноутбук, подключите разъем питания переменного тока и дайте аккумулятору зарядиться минимум 30 минут, затем запустите компьютер.

Индикаторы возле клавиш Caps Lock и Num Lock мигают при обнаружении ошибки в ходе запуска. Индикаторы мигают определенное число раз подряд и затем гаснут. Число миганий в последовательности указывает, какой компонент вызвал ошибку при его тестировании в ходе первоначальной проверки.

Если индикаторы прекратили мигать, а компьютер не запустился, можно нажать кнопку питания еще раз для повторного прохождения теста.

Caps Lock/Num Lock	Тестируемый компонент	Состояние ошибки
Индикаторы мигают 1 раз	ЦП	Неисправен центральный процессор
Индикаторы мигают 2 раза	BIOS	Повреждение BIOS
Индикаторы мигают 3 раз	Память	Неисправен модуль памяти
Индикаторы мигают 4 раза	Графика	Неисправен графический контроллер
Индикаторы мигают 5 раз	Системная плата	Общий сбой системной платы
Индикаторы мигают 6 раз	BIOS	Сбой при проверке подлинности BIOS

Пояснения кодов ошибок

В последующих разделах приведены общие пояснения каждого кода ошибки, указанного в приведенной выше таблице.

Адаптер питания переменного тока не подключен или аккумуляторная батарея имеет низкий заряд

Когда компьютер работает только от аккумуляторной батареи и адаптер питания переменного тока отсоединен, и при этом индикатор аккумуляторной батареи и индикаторы Caps Lock/Num Lock не горят, это говорит о низком заряде или разрядке батареи. Подключите адаптер питания переменного тока, убедитесь, что индикатор аккумуляторной батареи горит, подождите 15 – 30 минут и затем включите компьютер. Если компьютер запускается, проведите тестирование и калибровку батареи. Если компьютер не запускается, подключите другую батарею (при ее наличии), чтобы убедиться, что неисправность заключается в батарее.

Если после смены батареи компьютер не запускается, извлеките батарею и подключите блок питания переменного тока. Убедитесь, что индикатор аккумуляторной батареи горит, и включите компьютер. Если индикатор аккумуляторной батареи не горит, значит блок питания переменного тока неисправен или соединение между адаптером и системной платой ненадежно. Подключите другой блок питания переменного тока неисправен (при его наличии), чтобы убедиться, что неисправность заключается в блоке питания.

Недостаточный уровень заряда аккумулятора

Если мигает индикатор аккумуляторной батареи (его значок представляет собой стилизованное изображение разряда молнии ), то мощности заряда батареи недостаточно для запуска компьютера. Для устранения этой ошибки примените следующие решения.

• Подключите ноутбук к адаптеру переменного тока и повторите попытку запустить компьютер.
• Убедитесь, что все разъемы адаптера переменного тока надежно подключены.
• Убедитесь, что световой индикатор на адаптере переменного тока (если имеется) горит – это значит, что питание от настенной электрической розетки поступает в адаптер переменного тока.
• Если питание от адаптера переменного тока поступает в компьютер, оставьте аккумуляторную батарею на подзарядке на время от 30 минут до 1 часа и перезапустите компьютер.

ПРИМЕЧАНИЕ:Подзарядка аккумуляторной батареи в течение этого времени называется медленной подзарядкой. Медленная подзарядка представляет собой непрерывный процесс пополнения заряда постоянного тока низкого уровня для постепенной подзарядки сильно разряженной батареи. Сильная разрядка аккумулятора происходит в том случае, если он не использовался в течение длительного периода времени.

Неисправен центральный процессор

В работе центрального процессора (мигает код 1) возникли неполадки. Поможет только замена ЦП.

Повреждение BIOS

Если возникла ошибка, указывающая на сбой BIOS (мигает код 2), вы можете не заметить кодов, поскольку как только компьютер обнаружит эту ошибку, будет выполнен перезапуск и попытка исправить ошибки в BIOS, затем произойдет повторный перезапуск. В результате можно наблюдать очень длительный процесс запуска, по завершении которого появится сообщение о том, что ошибки в BIOS исправлены. Если возникает такая неполадка, обновите BIOS.

Неисправен модуль памяти

При возникновении ошибки модуля памяти (мигает код 3), следуйте рекомендациям в следующей таблице.

При использовании оригинальной памяти	После добавления новой памяти
Переустановите модуль памяти. Если переустановка модуля памяти не помогла в устранении неполадки, извлеките исходный модуль и на его место установите новый модуль памяти.	Переустановите модуль памяти. Если после переустановки модуля памяти по прежнему появляется этот код ошибки, проблема может быть в самом модуле памяти. Извлеките новый модуль памяти, вставьте исходный модуль памяти на место и повторно протестируйте его.

ПРИМЕЧАНИЕ:Некоторые ошибки модуля памяти могут допускать запуск компьютера, но затем привести к его перезапуску и выводу мигающего сообщения об ошибке.

Неисправен графический контроллер

При возникновении сбоя графического контроллера (мигает код 4), практически помогает только замена.

Общий сбой системной платы

Под общим сбоем системной платы (мигает код 5) понимается сбой аппаратного компонента, для которого нет другого соответствующего кода светового индикатора.

Сбой при проверке подлинности BIOS

Сбой при проверке подлинности BIOS (мигает код 6) происходит очень редко. Такой сбоя является результатом несоответствия между настройками BIOS и устройства, установленного на компьютере. Эта ошибка возникает в том случае, если BIOS не удалось проверить подлинность сигнатур устройств в системе. Целью проверки подлинности BIOS является защита от несанкционированного изменения установок BIOS в компьютере.

При возникновении сбоя проверки подлинности BIOS выполняется автоматическое исправление установок BIOS. Если автоматическое исправление установок BIOS выполнено неудачно, выполните эту операцию вручную. Чтобы выполнить исправление ошибок BIOS вручную, нажмите одновременно все четыре клавиши со стрелками , чтобы инициировать переход BIOS в раздел EFI для поиска и восстановления текущих установок BIOS.

Если система BIOS ноутбука повреждается ввиду неудачной установки обновления BIOS или из-за другой неудачной процедуры, имеющей отношение к работе программного обеспечения, компьютер отображает черный экран и не загружается. Компьютер не будет загружать экраны BIOS или System Recovery, а также не будет загружать их с периферийных устройств, так как для выполнения таких операций требуется работоспособная система BIOS. Если это произойдет, можно восстановить предыдущую версию BIOS для того, чтобы восстановить базовые функции ноутбука.

Восстановление предыдущей версии BIOS

При обновлении BIOS на ноутбуке копия предыдущей версии сохраняется в раздел HP TOOLS жесткого диска. Сохраненная версия считается последней работающей версией системы BIOS. Более поздние модели ноутбуков HP обладают функцией аварийного восстановления BIOS, которая позволяет восстанавливать и устанавливать последнюю рабочую конфигурацию BIOS с рабочего жесткого диска. Функция аварийного восстановления BIOS не интегрирована в BIOS и рассчитана на работу в случае возникновения неисправимой ошибки системы.

Чтобы восстановить предыдущую версию BIOS на ноутбуке, выполните следующие действия.

1. Подключите ноутбук к адаптеру питания.
2. Нажмите клавишу питания , удерживая нажатой клавишу Windows и клавишу B .
3. Функция аварийного восстановления заменяет BIOS на последнюю рабочую версию системы. После удачного завершения процесса компьютер перезагружается автоматически.

Загрузить BIOS или ОС Windows можно будет только после восстановления BIOS.

ПРИМЕЧАНИЕ:Если раздел HP TOOLS не содержит последней версии BIOS с работающими параметрами, или если он был удален или недоступен по другим причинам, описанная выше функция аварийного восстановления “зависнет”. Можно нажать на кнопку питания и выключить ноутбук.

Восстановление BIOS с использованием внешнего устройства хранения

Если том HP_TOOLS жесткого диска удален, можно использовать USB-ключ с томом HP_TOOLS. Ключ можно создать самостоятельно, при помощи программы HP UEFI BIOS Update SoftPAQ или новой программы HP UEFI Support Environment SoftPAQ (надо выбрать вариант Create a USB key (Создать USB-ключ). USB-ключ необязательно должен быть загрузочным. Но это подразумевает, что загрузочный блок не поврежден, в таком случае требуется устранение проблемы.

Чтобы восстановить BIOS на ноутбуке при помощи USB-ключа:

1. Подключите ноутбук к адаптеру питания.
2. Вставьте USB-ключ с HP_Tools в свободный порт USB.
3. Нажмите клавишу питания , удерживая нажатой клавишу Windows и клавишу B .
4. Функция аварийного восстановления заменяет BIOS на версию с USB-ключа. После удачного завершения процесса компьютер перезагружается автоматически.

Загрузить BIOS или ОС Windows можно будет только после восстановления BIOS.

Здесь есть интересные новости со всего мира

Если ноутбук HP 15 BS525UR внезапно перестал нормально включаться, и вместо загрузки ОС выдаёт два сигнала светодиодом клавиши Caps Lock, то BIOS повреждён и не может работать нормально.

Повреждения программы базовой системы ввода-вывода происходят по множеству причин, начиная с перепадов напряжения в сети и заканчивая неосторожной эксплуатацией. Иногда сбои происходят независимо ни от пользователя, ни от установленного ПО, к примеру, в процессе обновления.

Существует, как минимум, два способа восстановления: из специального раздела жесткого диска или с созданной восстановительной флешки. Первый способ актуален при соблюдении двух условий: компьютер поставлялся с предустановленной ОС и его жесткий диск никогда не форматировался полностью.

Чтобы выполнить восстановление BIOS в таких условиях, понадобится:

1. Выключить ноутбук и подождать не менее 10 секунд.
2. Зажать клавиши Win+B.
3. Нажать и удерживать 2-3 секунды (но не более) кнопку питания.

После этого начнётся процесс восстановления BIOS. Если с первого раза не получится, попробуйте ещё несколько, чтобы точно попасть в промежуток времени нажатия кнопки включения. Если ни одна попытка не увенчается успехом, то следует переходить к следующему варианту.

Создание и применение восстановительной флешки

Для записи спасательного носителя понадобится свежая версия соответствующей утилиты со страницы официального сайта поддержки.

Её необходимо скачать, затем подключить съёмный носитель к компьютеру, и запустить скачанную программу. После окна с лицензионным соглашением появятся варианты действий. Нам нужен Create Recovery USB Flash Drive.

Выбрав его, понадобится указать путь к флешке, которая станет ключевым инструментом процедуры.

После этого потребуется повторить те же действия, что и в предыдущем варианте, но с подключенным носителем. Есть шанс, что не поможет и этот способ.

Ни один из вариантов не помог

В такой ситуации останется только обратиться в сервисный центр за профессиональной помощью. Велика вероятность повреждения самого чипа, в котором хранить микропрограмма BIOS. В СЦ для восстановления могут прибегнуть к «перепрошивке» чипа на специальном программаторе или полной замене неисправного чипа, который тоже придётся «перешивать».

Выполнить такие процедуры самостоятельно достаточно сложно. Велика вероятность окончательно испортить чип и программу так, что в итоге всё равно придётся обращаться к специалистам.

Вероятно понадобятся услуги

Сообщение Описание проблемы 8042 Gate A20 Error Проблема контроллера клавиатуры (необходимо заменить контроллер, либо материнскую плату) Address Line Short Проблема плат расширения материнской платы (возможно короткое замыкание; если после проверки не удалось загрузиться, — надо менять материнку) BIOS ROM Checksum Error — System Halt Ошибка контрольной суммы микросхемы постоянной памяти (необходимо перепрошить микросхему, либо заменить) BIOS Update For Installed CPU Failed Несоответствие версии БИОС конкретной модели процессора Bad PnP Serial ID Checksum Ошибка контрольной суммы устройства Plug and Play (извлеките устройства, внимательно осмотрите и поставьте снова; если не помогло — необходимо менять неисправные устройства) Boot Error — Press F1 To Retry Disk Boot Failure, Insert System Disk And Press Enter Не обнаружен загрузочный диск (часто бывает, если в BIOS Setup в качестве первого загрузочного сектора стоит дисковод, или привод для дискет, а в момент включения компьютера в этом приводе находится несистемный диск или дискета — такое часто бывает, когда, например, смотрят фильм с диска или слушают музыку, а потом забывают вынуть диск. Необходимо извлечь диск и перезагрузить компьютер, а лучше в настройках сделать загрузку с жесткого диска компьютера) Bus Time Out NMI At Slot XXX Случается, если установлена шина EISA (попробуйте перезагрузиться) CH2 Timer Error Проблема инициализации второго таймера (проверьте работу периферийных устройств) CMOS Battery Failed «Сдохла» батарейка CMOS (замените батарейку) CMOS Battery Has Failed Аналогично CMOS Battery State Low Аналогично CMOS Checksum Bad (Error, Failure) Ошибка контрольной суммы микросхемы CMOS (проверьте батарейку, если не поможет, надо перепрошить микросхему) CMOS Date/Time Not Set Ошибки при установке системного времени и даты (исправьте ошибку в БИОСе, проверьте работоспособность батарейки) CMOS Display Type В БИОСе неправильно указаны характеристики системного монитора CMOS Memory Size Mismatch В БИОСе неправильно указан объем оперативной памяти CMOS System Options Not Set Содержимое CMOS-памяти повреждено (проверьте батарейку, возможно потребуется перепрошивка) Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache Ошибка кэш-памяти (замените микросхему) Checking NVRAM Информация о том, что система обновляет конфигурацию компьютера (если часто появляется — проверьте батарейку материнской платы) DMA#1(2) Error Ошибка инициализации канала DMA (возможно проблема из-за подключенного переферийного устройства; аозможно надо менять материнскую плату) DMA Bus TimeOut Система не получает ответа на запрос контроллера DMA (проверьте переферийные устройства и замените неисправные) DMA Error Ошибка контроллера DMA (возможно придется менять материнскую плату) Diskette Boot Failure Попытка загрузиться с дискеты, когда в дисководе нет системной дискеты (выньте дискету) Diskette Drive A/B Error Ошбика инициализации дисководов (проверьте настройки БИОСа и шлейфы дисководов) Diskette Drivers Or Types Mismatch Error — Run Setup В БИОСе неправильно указаны характеристики дисководов Display Type Has Changed Since Last Boot В БИОСе неправильно указан тип системного монитора Drive X: Error Проблемы с жестким диском (проверьте настройки БИОСа, шлейф; если диск поврежден, отформатируйте его, а лучше — купите новый) Drive X: Failure Нельзя инициализировать жесткий диск (проверьте настройки БИОСа, шлейф; если диск поврежден, отформатируйте его) ECC Error Проблемы с оперативной памятью (необходимо заменить память) EISA CMOS Inoperational Ошибка микросхемы CMOS-памяти платы EISA (проверьте батарейку или замените микросхему) EISA Configuration Checksum Error Ошибка контрольной суммы CMOS-памяти платы EISA (проверьте настройки БИОСа и батарейку) EISA Configuration Is Not Complete Ошибка микросхемы CMOS-памяти платы EISA (проверьте настройки БИОСа) Error Encountered Initializing Hard Drive Проблемы с инициализацией жесткого диска IDE (проверьте настройки БИОСа, правильность устанолвенных перемычек; если не помогло — замените устройство) Error Initializing Hard Drive Controller Проблемы с инициализацией контроллера IDE (проверьте перемычки, настройки БИОСа) Expansion Board Not Ready At Slot XXX Проблемы с инициализацией платы в слоте ХХХ (проверьте соединение, возможно неисправна плата или сам слот) Extended RAM Failed At Offset: XXX Ошибка инициализации расширенной памяти (проверьте соединения, или замените память) FDD Controller Failure Ошибка инициализации контроллера флоппи-дисковода (проверьте соединения или замените контроллер) Floppy Disk Controller Resource Conflict Конфликт контроллера флоппи-дисковода с другим устройством (необходимо отключить устройство, поработать, а потом подключить его снова) Floppy Disk (s) FailFloppy Disk (s) Fail (40) Ошибка инициализации флоппи-дисковода (проверьте шлейф, настройки БИОСа) Floppy Drive Cntrlr Error Or No Cntrlr Present Аналогично HDD Controller Failure Ошибка инициализации контроллера IDE (проверьте перемычки, настройки БИОС) Hard Disk Install Failure Проблемы с инициализацией жесткого диска IDE (проверьте настройки БИОСа, джамперы, шлейфы, если не помогло — меняйте неисправное устройство) Hard Disk Diagnosis Fail Проблемы с инициализацией жесткого диска (проверьте настройки БИОСа, джамперы, шлейфы, если не помогло — меняйте неисправное устройство) Hard Disk Fail (20) Hard Disk Fail (40) Аналогично I/O Card Parity Error at XXX Ошибка четности платы расширения (проверьте установку платы) INTR #1 Error Проблемы с инициализацией первого канала контроллера прерываний (IRQ0-IRQ7) INTR #2 Error Проблемы с инициализацией второго канала контроллера прерываний (IRQ8-IRQ15) Incorrect Drive A/B — Run Setup Ошибка инициализации флоппи-дисковода (проверьте шлейф, настройки БИОСа) Invalid Boot Diskette Попытка загрузиться с дискеты, когда в дисководе нет системной дискеты (выньте дискету) Invalid Drive Specification Поврежден жесткий диск или, если он новый, не разбит на разделы (используйте команду FDisk) Invalid Media In Drive X: Аналогично Invalid System Configuration Data Ошибка конфигураций устройств Plug and Play (обнулите данные опцией Reset Configuration Date) Invalid System Configuration Data — Run Configuration Utility Press F1 to Resume, F2 to Setup Аналогично K/B Interface Error Проблема с клавиатурой (проверьте соединение) Keyboard Error Аналогично Keyboard Error Or No Keyboard Present Проблемы с работой клавиатуры (посмотрите, не нажата ли какая-то клавиша) Keyboard Failure, Press [F_L] To Continue Аналогично Keyboard Is Locked Out — Unlock The KeyKeyboard Is Locked Залипание клавиши на клавиатуре Memory Adress Error at XXX Проблемы с оперативной памятью (проверьте блок питания и саму память) Memory Parity Error at XXX Аналогично Memory Size Decreased В БИОСе неправильно указан объем оперативной памяти Memory Size Has Changed Since Last Boot Аналогично Memory Size Increased Аналогично Memory Test Fail Проблемы с оперативной памятью (проверьте блок питания и саму память) Memory Verify Error at XXXX Аналогично Missing Operation System Ошибка при попытке загрузки системы с винчестера (возможно вызвано вирусом, придется разбить диск на разделы заново с потерей всех данных) Monitor Type Does Not Match CMOS — Run Setup В БИОСе неправильно указан системный монитор NVRAM Checksum Error Ошибка NVRAM-памяти (проверьте настройки БИОСа и батарейку) NVRAM Cleared Аналогично NVRAM Data Invalid Аналогично No ROM Basic Ошибка при попытке загрузки системы с винчестера (возможно вызвано вирусом, придется разбить диск на разделы заново с потерей всех данных) Off Board Parity Error Попытка загрузиться с дискеты, когда в дисководе нет системной дискеты (выньте дискету) Offending Address Not Found Проблемы с устройствами, не интегрированными в материнскую плату (процессор, оперативная память…) Offending Segment Ошибка неизвестного устройства (скорее всего, проблемы с передачей данных или конфликт при обращении к портам — проверьте БИОС) On Board Parity Error Проблемы с устройствами, интегрированными в материнскую плату (контроллер жесткого диска, шина PCI…) Onboard PCI VGA Not Configured For Bus Master Проблема с интегрированной видеокартой Operating System Not Found Ошибка при попытке загрузки операционной системы — она не найдена (возможно вызвано вирусом, придется разбить диск на разделы заново с потерей всех данных) Override Enabled — Default Loaded Система не может загрузиться при установленных значениях БИОСа, все параметры будут сброшены до заводских значений PCI I/O Port Conflict Конфликт устройств на шине PCI — попытка использования одного и того же порта ввода-вывода (обновите конфигурацию оборудования) PCI IRQ Conflict Аналогично PCI Memory Conflict Конфликт устройств на шине PCI — попытка использования одной той же области памяти (обновите конфигурацию оборудования) Parallel Port Risource Conflict Конфликт устройств, использующих параллельный порт (обновите конфигурацию оборудования или настройте вручную) Parity Error Ошибка контроля четности оперативной памяти Press A Key To Reboot Проблемы в загрузке системы (если сообщение появляется часто, смените материнскую плату) Press ESC To Skip Memory Test Нажатие клавиши ESC проверит оперативную память по сокращенной программе Press F_L To Disable NMI, F2 To Reboot Проблема работы контроллера прерываний — невозможно определить устройство, подавшее запрос на немаскируемое прерывание NMI Primary Boot Device Not Found Устройство, настроенное в БИОСе как первичный загрузочный диск не найдено (возможно нет системной дискеты или диска — вставьте дискету или диск, или сделайте соответствующие настройки в БИОСе) Primary Master Hard Disk Fail Проблемы с тестированием жесткого диска Primary Master (проверьте настройки БИОСа, шлейфы, перемычки, попробуйте подключить другой диск; возможно придется менять шлейф или жесткий диск) Primary Slave Hard Disk Fail Проблемы с тестированием жесткого диска Primary Slave (проверьте настройки БИОСа, шлейфы, перемычки, попробуйте подключить другой диск; возможно придется менять шлейф или жесткий диск) Primary/Secondary IDE Controller Resource Conflict Конфликт устройств — IDE-контроллер обращается к уже занятым ресурсам компьютера (обновите конфигурацию оборудования или настройте вручную) RAM Parity Error — Checking For Segment Ошбика четности оперативной памяти (возможно неправильно установлена планка памяти, попробуйте в БИОСе поставить самые медленные настройки для памяти) Real Time Clock Error Ошибки в настройке системного времени и даты (проверьте батарейку, настройки БИОС, если не помогло — меняйте системную плату) Real Time Clock Failure Аналогично Secondary Master Hard Disk Fail Проблемы с тестированием жесткого диска Secondary Master (проверьте настройки БИОСа, шлейфы, перемычки, попробуйте подключить другой диск; возможно придется менять шлейф или жесткий диск) Secondary Slave Hard Disk Fail Проблемы с тестированием жесткого диска Secondary Slave (проверьте настройки БИОСа, шлейфы, перемычки, попробуйте подключить другой диск; возможно придется менять шлейф или жесткий диск) Serial Port 1 Resource Conflict Конфликт устройств, использующих последовательный порт COM1 (обновите конфигурацию оборудования или настройте вручную) Serial Port 2 Resource Conflict Конфликт устройств, использующих последовательный порт COM2 (обновите конфигурацию оборудования или настройте вручную) Should Be Empty But EISA Board Found Ошибка платы расширения EISA (обновите конфигурацию оборудования или настройте вручную) Should Have EISA Board But Not Found Ошибка платы расширения EISA — не отвечает на запросы системы (обновите конфигурацию оборудования или настройте вручную, если не помогло — замените неисправное оборудование) Slot Not Empty На шине ELSA обнаружена неизвестная плата расширения (проверьте настройки БИОСа) Software Port NMI Inoperational Проблемы с программным портом прерывания NMI (проверьте настройки БИОСа, возможно придется менять системную плату) State Battery CMOS Low Разрядилась батарейка CMOS-памяти (замените батарейку) Static Device Resource Conflict Конфликт устройств (обновите оборудование или настройте вручную) System Battery Is Dead Разрядилась батарейка CMOS-памяти (замените батарейку) System Battery Is Dead — Replace And Run Setup Аналогично System CMOS Checksum Bad Ошибка контрольной суммы CMOS-памяти (проверьте батарейку, при необходимости замените, если не помогло — меняйте материнскую плату) System Device Resource Conflict Конфликт устройств (обновите оборудование или настройте вручную) System Halted, (CtrlAltDel) To Reboot Остановка работы системы (нажмите комбинацию Ctrl+Alt+Del для перезагрузки системы) System RAM Failed At Offset: XXXX Ошбика инициализации оперативной памяти (возможно неправильно установлена планка памяти, попробуйте в БИОСе поставить самые медленные настройки для памяти) Type Display CMOS Mismatch В БИОСе неправильно указан тип системного монитора Uncorrectable ECC DRAM Error Проблемы с оперативной памятью (возможно придется заменить память) Unknown PCI Error Неизвестная ошибка PCI-шины (если все PCI-платы работают нормально — меняйте материнскую плату) Update Failed Не удалось обновить информацию о новых устройствах Plug @ Play (проверьте батарейку или замените системную плату) Update OK! Информацию о новых устройствах обновлена успешно Wrong Board In Slot Ошибка платы расширения EISA (проверьте настройки БИОСа или замените неисправные устройства)

You may have get a ‘BIOS Application Error 501’ error message if using not HP Preload image and press INFO button when starting unit.
The HP BIOS application selected is corrupt or missing. Please install the application and try again.

BIOS Application Error (501)

Enter — Continue

Details
This error is the result of using the INFO button launch HP EFI Application and if not using HP Preload image, the operating system cannot find the EFI partition.

What is EFI ?
EFI is a set modular interfaces that replaced the set of traditional BIOS interfaces between the OS and platform firmware.
The EFI partition is viewable on HP Preload image and HDD and is labeled as HP_TOOLS.
The EFI partition and HP EFI application are not required for the basic operation of HP Notebook, however, if partition is missing, EFI feature is not available.

Read mode on EFI Features on the «HP Business Notebook Computer — EFI Guidelines» that are downloadable on the www.hp.com

EFI Guidelines (116.5KB, PDF) HP Business Notebook Computer
http://h20000.www2.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c01564727/c01564727.pdf?jumpid=reg_R1002_USE…

I am an HP employee

You may have get a ‘BIOS Application Error 501’ error message if using not HP Preload image and press INFO button when starting unit.
The HP BIOS application selected is corrupt or missing. Please install the application and try again.

BIOS Application Error (501)

Enter — Continue

Details
This error is the result of using the INFO button launch HP EFI Application and if not using HP Preload image, the operating system cannot find the EFI partition.

What is EFI ?
EFI is a set modular interfaces that replaced the set of traditional BIOS interfaces between the OS and platform firmware.
The EFI partition is viewable on HP Preload image and HDD and is labeled as HP_TOOLS.
The EFI partition and HP EFI application are not required for the basic operation of HP Notebook, however, if partition is missing, EFI feature is not available.

Read mode on EFI Features on the «HP Business Notebook Computer — EFI Guidelines» that are downloadable on the www.hp.com

EFI Guidelines (116.5KB, PDF) HP Business Notebook Computer
http://h20000.www2.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c01564727/c01564727.pdf?jumpid=reg_R1002_USE…

I am an HP employee

При запуске лэптопа марки HP в некоторых случаях может возникать ошибка «Boot Device Not Found», имеющая сразу несколько причин возникновения и, соответственно, методов устранения. В настоящей статье мы детально рассмотрим все аспекты данной проблемы.

К причинам возникновения рассматриваемой ошибки можно отнести как неправильные настройки BIOS, так и поломку жесткого диска. Иногда проблема может возникать из-за значительных повреждений системных файлов Windows.

Способ 1: Настройки BIOS

В большинстве случаев, особенно если ноутбук был куплен сравнительно недавно, исправить данную ошибку можно путем изменения специальных настроек в BIOS. Последующие действия могут быть также применены по отношению к некоторых другим лэптопам от разных производителей.

Шаг 1: Создание ключа

1. Откройте BIOS и через верхнее меню перейдите на вкладку «Security».

   Подробнее: Как открыть BIOS на ноутбуке HP



2. Кликните по строке «Set Supervisor Password» и в открывшемся окне заполните оба поля. Запомните или запишите используемый пароль, так как в будущем он может потребоваться для изменения настроек BIOS.

Шаг 2: Изменение настроек

1. Перейдите на вкладку «System Configuration» или «Boot» и щелкните по строке «Boot Options».



2. Измените значение в разделе «Secure Boot» на «Disable» с помощью раскрывающего списка.
   
   

   Примечание: В некоторых случаях пункты могут находиться на одной и той же вкладке.



3. Кликните по строке «Clear All Secure Boot Keys» или «Delete All Secure Boot Keys».



4. В открывшемся окне в строку «Enter» введите код из графы «Pass Code».



5. Теперь необходимо изменить значение «Legacy Support» на «Enabled».





6. Дополнительно следует убедиться, что жесткий диск находится на первой позиции в списке загрузки компонентов.

   Читайте также: Как сделать жесткий диск загрузочным

   Примечание: Если носитель информации не определяется BIOS, можно сразу переходить к следующему способу.



7. После этого нажмите клавишу «F10» для сохранения параметров.

Если после выполнения описанных действий ошибка сохраняется, вполне возможно возникновение более серьезных неполадок.

Способ 2: Проверка жесткого диска

Так как жесткий диск ноутбука является одним из самых надежных компонентов, поломка происходит в редких случаях и связана, зачастую, с неправильным уходом за лэптопом или покупкой изделия в непроверенных магазинах. Сама ошибка «Boot Device Not Found» прямо указывает на HDD, и потому такая ситуация все-таки возможна.

Шаг 1: Разбор ноутбука

Прежде всего ознакомьтесь с одной из наших инструкций и выполните разборку ноутбука. Это необходимо сделать для того чтобы проверить качество подключения жесткого диска.

Подробнее: Как разобрать ноутбук в домашних условиях

То же самое нужно для возможной замены HDD, вследствие чего рекомендуется сохранить все крепления.

Шаг 2: Проверка HDD

Открыв ноутбук, проверьте контакты на предмет видимых повреждений. Проверить необходимо и провод, соединяющий разъем HDD с материнской платой ноутбука.

По возможности желательно подключить любой другой жесткий диск, чтобы убедиться в работоспособности контактов. Вполне можно временно подключить HDD от ноутбука к ПК с целью проверки его работоспособности.

Подробнее: Как подключить жесткий диск на ПК

Шаг 3: Замена HDD

После проверки жесткого диска в случае его поломки можно попробовать выполнить восстановление, ознакомившись с инструкцией в одной из наших статей.

Подробнее: Как восстановить жесткий диск

Гораздо проще купить новый подходящий жесткий диск в любом компьютерном магазине. Желательно обзавестись таким же носителем информации, какой был установлен на ноутбуке изначально.

Процесс установки HDD не требует специальных навыков, главное правильно его подключить и закрепить. Для этого следуйте действиям из первого шага в обратном порядке.

Подробнее: Замена жесткого диска на ПК и ноутбуке

Благодаря полной замене носителя информации рассматриваемая проблема должна будет исчезнуть.

Способ 3: Переустановка системы

Из-за повреждения системных файлов, например, вследствие воздействия вирусов, также может возникать рассматриваемая проблема. Избавиться от нее в данном случае можно путем переустановки операционной системы.

Подробнее: Как установить ОС Windows

Этот метод подойдет в том случае, если жесткий диск определяется в BIOS, но даже после внесения корректировок в параметры все равно появляется сообщение с той же ошибкой. По возможности также можно прибегнуть к безопасной загрузке или восстановлению.

Подробнее:
Как восстановить систему через BIOS
Как восстановить Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10

Заключение

Надеемся, после ознакомления с представленной инструкцией у вас получилось избавиться от ошибки «Boot Device Not Found» на ноутбуках марки HP. За ответами на возникающие вопросы по данной теме обращайтесь к нам в комментариях.