Ошибка c4000 kyocera fs 1030mfp

C0030
Системная ошибка в управлении факсом
Обработка при помощи программного обеспечения факса была отключена из за проблем с оборудованием
Неисправность в системе управления факсом PWB
Заменить систему управления факсом PWB

C0070
Обнаружена несовместимость платы управления PWB
Обнаружена несовместимость при первичной инициализации системы управления факсом PWB. Никакие команды связи не проходят.
Дефект программного обеспечения факса
Установить программное обеспечение для факса

C0100
Ошибка при резервном копировании памяти устройства

Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB

C0120
Ошибка данных MAC адреса

Неисправность в плате управления PWB
Заменить плату управления PWB

C0130
Ошибка чтения/записи при резервном копировании

Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB

C0140
Ошибка при резервном копировании данных

Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB

C0150
Ошибка EEPROM платы управления PWB
Обнаружена ошибка связи PWB EEPROM (U17)
Неправильная установка PWB EEPROM (U17)
Проверить установку EEPROM (U17) и при необходимости исправить

C0170
Ошибка счетчика

1. Неисправность control PWB.

2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)

1. Заменить плату управления PWB.

2. Обратиться в сервис обслуживания

C0180
Номер аппарата не совпадает
Основной номер и номер двигателя не совпадают
1. Основная PWB или PWB двигателя была заменена.

2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)

1. U004 Задать номер.

2. Обратиться в сервис обслуживания

C0420
Ошибка связи с системой подачи бумаги
Ошибка коммуникации между платой PWB  и дополнительным устройством подачи бумаги
1. Неправильная установка устройства подачи бумаги

2. Повреждение провода между платой PWB (YC30) и интерфесным разъемом устройства подачи, либо разъем подключен неправильно.

3. Неисправен кабель между PF основной PWB и подачей бумаги, либо разъем не вставлен. Плата PF неисправна.

4. Неисправность control PWB

1. Еще раз внимательно прочитайте инструкцию по установке.

2. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден.Заменить печатную плату.

4. Заменить плату управления PWB.

C0830
Ошибка контрольной суммы прошивки FAX control PWB
Произошла ошибка контрольной суммы программы управления FAX control PWB
1. Дефект программного обеспечения факса.

2. Неисправность в системе управления факсом PWB

1. Установить программное обеспечение для факса.

2. Заменить плату управления факсом PWB

C0840
Неисправность RTС
Расхождение во времени между RTC  и текущим пять и более лет.
1. Неисправность control PWB

2. Отсоединена батарея.

1. Заменить плату управления PWB.

2. Визуально проверить и при необходимости исправить.

C0870
Проблема передачи данных большой емкости между FAX control PWB и control PWB
Не выполняется передача данных между FAX control PWB и control PWB, даже при повторе через заданный промежуток
 Неправильная установка  FAX control PWB

Переставить FAX control PWB

C0920
Ошибка файловой системы факса
Резервное копирование данных не производится по причине ошибки файловой системы флеш-памяти
Неисправность в системе управления факсом PWB
Заменить плату управления факсом PWB

C2000
Ошибка главного двигателя
Главный двигатель не выходит на готовность в течение 2 секунд после включения
1. Неисправен кабель между основным двигателем (CN1) и платой PWB (YC17) или разъем вставлен неправильно.

2. Неисправен привод основного двигателя.

3. Неисправен двигатель.

4. Неисправность control PWB

1. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.

2. Проверьте плавность вращения роликов и шестерней. При необходимости смажьте. Убедитесь в отсутсвии разрывов передач.

3. Заменить.

4. Заменить.

C2610
Ошибка дигателя устройства подачи бумаги
Двигатель устройства подачи бумаги лотка 2 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения.
Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4).
 Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции)

C2620
Ошибка дигателя устройства подачи бумаги
Двигатель устройства подачи бумаги лотка 3 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения.
Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4).
Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции)

C3100
Ошибка исходного положения ISU

1. Неисправность FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Неисправность FFC между control PWB (YC6) и сканера WPB (YC103) или неправильная установка FCC.

3. Неисправность датчика исходного положения.

4. Неисправность кабеля между двигателем ISU и сканером PWB (YC104) или разъем вставлен неправильно.

1. Заменить блок сканера ISU

2. Переставить FFC. Проверить на разрыв, при необходимости заменить.

3. Заменить датчик.

4. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.

C3200
Ошибка лампы экспозиции
Лампа экспозиции не включается
1. Повреждения FFC между сканером PWB (YC103) и control PWB (YC6), либо некорректная установка FFC.

2. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

3. Неисправен кабель между CCD PWB (YC3) и LED приводом PWB (YC1) либо разъем не подключен.

4. Неисправен кабель между LED приводом PWB (YC2) и лампой экспонирования.

5. Лампа экспонирования вышла из строя.

6. Неисправен светодиодный привод.

1. Переустановите FFC. Проверьте целостность, при необходимости замените.

2. Заменить блок сканера.

3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

4. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

5. Заменить лампу.

6. Заменить привод.

C3300
Ошибка AGC

1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Лампа экспонирования вышла из строя.

3. Неисправность CCD PWB

4. Неисправность control PWB

1. Заменить блок сканера.

2. Заменить лампу.

3. Заменить CCD PWB

4. Заменить control PWB

C3500
Ошибка связи CPU — ASIC (CCD PWB)
Обнаружен код ошибки
1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Неисправность CCD PWB.

3. Неисправность control PWB

1. Заменить блок сканера (ISU).

2. Заменить CCD PWB

3. Заменить control PWB

C4000
Ошибка полигон-мотора (блока лазерного сканера)
Полигон-мотор не выходит на готовность после 6 секунд после включения.
1. Поврежден кабель между полигон-мотором и control PWB (YC10) или разъем не вставлен.

2. Неисправен блок лазерного сканера.

3. Неисправность control PWB

1. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

2. Заменить блок сканера.

3. Заменить control PWB

C4200
Ошибка BD  (блока лазерного сканера)

1. BD датчик не обнаруживает лазерный луч из-за скопления конденсата на зеркале.

2. Неисправен блок лазерного сканера.

1. Выключите питание машины минимум на 30 минут, затем снова включите, если это не помогает необходимо менять блок сканера.

2. Заменить блок сканера.

C6000
Выход из строя термо-элемента (фьюзера)
Температура фьюзера не поднимается после включения устройства.
1. Плохой контакт клемм термистора фьюзера.

2. Плохой контакт в местах подключения нагревателя термоблока.

3. Термисторы фьюзера установлены неправильно.

4 . Срабатывает термореле

5. Нагреватель фьюзера установлен неправильно

6. Выход из строя термо-элемента

1. Проверьте контакты.

2. Проверьте контакты.

3. Заменить блок закрепления

4. Заменить блок закрепления

5. Заменить блок закрепления

6. Заменить блок закрепления

C6020
Слишком высокая температура фьюзера
Термистор фьюзера обнаружил аномально высокую температуру.
Пробой термистора фьюзера
Заменить блок закрепления

C6030
Поврежден шлейф термистора термоэлемента
Значени на входе термистора равно 0
1. Плохой контакт в клеммах термистора.

2. Неисправен шлейф термистора

3. Термистор установлен некорректно

4. Срабатывает термореле

Проверить контакты

Заменить блок закрепления

C6400
Ошибка пересечения нуля
Сигнал пересечения нуля не достигает контрольной платы за указанное время
1. Неисправен кабель между PWB высокого напряжения(YC202) и control PWB (YC23) или разъем не вставлен

2. Дефект соединения между источником питания PWB (YC103) и PWB высокого напряжения (YC201)

3. Неисправен источник питания PWB

4. Неисправность control PWB

1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.

2. Переподключите коннектор

3. Заменить источник питания

4. Заменить control PWB

C7990
Бункер отработки переполнен
Датчик тонера обнаружил, что бункер для отработки переполнен
1. Бункер отработки драм-юнита переполнен.

2. Неисправен датчик отработки

3. Неисправность control PWB

1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла замените драм-юнит.

2. Замените датчик.

3. Заменить control PWB

4. Очистите драм юнит (инструкция по очистке бункера отработанного тонера)

F000
Ошибка связи control PWB — панель управления PWB

1. Неисправность соединения панели управления PWB (YC1) и control PWB (YC7).

2. Неисправность панели управления

3. Неисправность control PWB

1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.

2. Замените панель.

3. Заменить control PWB

F020
Ошибка контрольной суммы RAM control PWB

1. Неисправность основной микросхемы памяти (ОЗУ) на главной плате управления PWB

2. Неисправность платы расширения памяти (DIMM)

1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

2. Замените плату расширения (DIMM)

F040
Ошибка связи control PWB двигателя
Обнаружена ошибка связи
Неисправность control PWB
Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

F041
Ошибка связи между гланой платой управления и платой управления сканером
Обнаружена ошибка связи
Неисправна главная плата управления или управления сканером
Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB или scanner PWB

F050
Ошибка контрольной суммы платы управления двигателем

1. Такие ошибки могут происходить при обновлении прошивки control PWB

2. Неисправность control PWB

1. Скачайте прошивку снова

2. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

F186
Ошибка управления видеоданными главной панели управления

Неисправность control PWB
Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

Японская компания Kyocera производит высококачественные лазерные принтеры и МФУ для офисной печати. Их продукция одна из самых востребованных на сегодняшний день. Ведь печатающие устройства Kyocera характеризуются высокой надежностью, износостойкостью и большим сроком эксплуатации. Однако даже их изделия не являются вечными. Со временем принтеры Kyocera начинают сбоить.

К счастью, оргтехника Kyocera оснащена системой самодиагностики (так же, как и струйные принтеры Canon). Поэтому, в случае возникновения проблемы, устройство самостоятельно выявит уязвимое место и сообщит Вам об этом миганием соответствующего индикатора на панели управления либо кодом ошибки, выведенным на дисплей принтера.

Если Вы не являетесь мастером по обслуживанию принтеров и МФУ Kyocera, то, чтобы понять, о чем сообщает печатающее устройство, Вам потребуется расшифровать указанный им код. Для этого мы добавили в статью таблицу кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera серии FS и не только.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно

Код ошибки	Значение ошибки	Решение проблемы
E-0001 (E1)	Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж.	Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»).
E-0002 (E2)	Регион использования картриджа и принтера не совпадают.	Замените чип или прошейте принтер Kyocera.
E-0003 (E3)	Заполнена память принтера или МФУ Kyocera.	Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны).
E-0007 (E7)	Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества.	Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]).
E-0008 (E8)	Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства.	Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика.
E-0009 (E9)	Лоток приема бумаги полон.	Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт].
E-0012 (E12)	Ошибка памяти принтера Kyocera.	Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера.
E-0014 (E14)	Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera).	Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы.
E-0015 (E15)	Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera.	Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер.
E-0017 (E17)	Ошибка передачи данных.	Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool.
E-0018 (E18)	Очередь печати заполнена.	Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера.
E-0019 (E19)	Неверный формат печати.	Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги.
J-0000 (jam0000)	Замятие бумаги за задней крышкой.	Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку.
J-0501 (jam0501)	Бумага застряла в принтере Kyocera	Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой).
J-0511 (jam0511)	Принтер Kyocera замял бумагу.	Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги.
C7990	Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB.	Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику.
F248	Ошибка обработки отпечатываемого материала.	Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства).
PF	Отсутствует бумага в лотке подачи.	Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом.
1101	Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера.	Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети.
1102	Некорректная настройка сканера для работы через сеть	Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции: Откройте вкладку «Сканер» и установите настройки по умолчанию; Перейдите на вкладку «Основные», выберите адресную книгу и нажмите добавить контакт; В открывшемся окне найдите блок SMB и введите: имя хоста = имя компьютера или его iP-адрес, путь = название сетевой папки (если не расшарена, то вместе с ИП-адресом), имя пользователя = user или domainuser (в зависимости от типа профиля), пароль = пароль. Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать.
2101	Ошибка передачи данных при сканировании через сеть.	Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр.

Если Вы испытали все способы, но не смогли убрать ошибку, то следует нести печатающее устройство в сервисный центр. Кроме того, есть ряд ошибок (высвечиваемых на дисплее принтера), которые нельзя устранить в домашних условиях. Соответствующие коды ошибок принтеров Kyocera представляем в очередной таблице.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Код ошибки	Значение ошибки	Решение проблемы
0030	Неисправность платы управления факсом принтера.	Замена платы.
0100	Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0120	Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0190	Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0630	Неисправность платы управления принтера.	Замена платы.
1020	Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.	Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.
1040	Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.	Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.
2000	Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера.	Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату.
3100 (C3100)	Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений.	Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера.
3101	Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP.	Проверить соединения, правильно настроить параметры сети.
3300	Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля.	Проверить контакты, заменить плату или датчик.
3500	Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов.	Проверить контакты, заменить плату.
4000 (C4000)	Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера.	Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера.
4200	Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD.	Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера.
6000 (С6000)	Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов.	Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д.
6020	Сгорание термистора или главной платы.	Замена термистора или главной платы.
6030	Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта.	Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор.
6400	Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта.	Заменить плату или источник питания.
F000	Неисправность главной платы или отсутствие контакта.	Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления.
F020	Неисправность элементов памяти принтера.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.
F040	Неисправность главной платы принтера.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.
F05D	Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera.
F245 F246 F247 F375	Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания.	Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой.

Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):

• Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
• Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
• Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.

Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.

Оборудование оснащено функцией самодиагностики. При обнаружении проблемы, аппарат блокируется, на дисплее отображается код вида С#### с указанием характера проблемы. Также появляется сообщение необходимости обслуживания. После устранения проблемы, ошибку можно сбросить тумблером питания, выключив и включив аппарат.

Код	Значение	Описание	Причина	Решение
C0030	FAX control PWB system error	Processing with the fax software was disabled due to a hardware problem.	Defective FAX control PWB.	Replace the FAX control PWB.
C0070	FAX control PWB incompatible detection Error	Abnormal detection of FAX control PWB incompatibility In the initial communication with the FAX control PWB, any normal communication command is not transmitted.	Defective fax software.	Install the fax software.
			Defective FAX control PWB.	Replace the FAX control PWB.
C0100	Backup memory device error		Defective flash memory.	Replace the control PWB.
			Defective control PWB.	Replace the control PWB.
C0120	MAC address data error		Defective flash memory.	Replace the control PWB.
C0130	Backup memory read/write error		Defective flash memory.	Replace the control PWB.
			Defective control PWB.	Replace the control PWB.
C0140	Backup memory data error		Defective flash memory.	Replace the control PWB.
			Defective control PWB.	Replace the control PWB.
C0150	Control PWB EEPROM error	Detecting control PWB EEPROM (U17) communication error.	Improper installation control PWB EEPROM (U17).	Check the installation of the EEPROM (U17) and remedy if necessary.
			Defective control PWB.	Replace the control PWB.
			Data damage of control PWB EEPROM (U17).	Contact the Service Administrative Division.
C0170	Billing counting error		Defective control PWB.	Replace the control PWB.
			Data damage of control PWB EEPROM (U17).	Contact the Service Administrative Division.
C0180	Machine number mismatch	Machine number of main and engine does not match.	The main PWB or the engine PWB were exchanged.	U004 Setting the machine number.
			Data damage of control PWB EEPROM (U17).	Contact the Service Administrative Division.
C0420	Paper feeder communication error	Communication error between control PWB and optional paper feeder.	Improper installation paper feeder.	Follow installation instruction carefully again.
			Defective harness between control PWB (YC30) and paper feeder interface connector, or improper connector insertion.	Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector harness. If none, remedy or replace the harness.
			Defective control PWB.	Replace the control PWB.
			Defective harness between PF main PWB (YC5) and paper feeder interface connector, or improper connector insertion.	Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector harness. If none, remedy or replace the harness (Refer to the service manual for the paper feeder).
			Defective PF mainPWB.	Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder).
C0830	FAX control PWB flash program area checksum error	A checksum error occurred with the program of the FAX control PWB.	Defective fax software.	Install the fax software.
			Defective FAX control PWB.	Replace the FAX control PWB.
C0840	Faults of RTC	The time is judged to go back based on the comparison of the RTC time and the current time or five years or more have passed.	Defective control PWB.	Replace the control PWB.
			The battery is disconnected from the control PWB.	Check visually and remedy if necessary.
C0870	FAX control PWB to control PWB high capacity data transfer problem	High-capacity data transfer between the FAX control PWB and the control PWB of the machine was not normally performed even if the data transfer was retried the specified times.	Improper installation FAX control PWB.	Reinstall the FAX control PWB.
			Defective FAX control PWB or control PWB.	Replace the FAX control PWB or control PWB and check for correct operation.
C0920	Fax file system error	The backup data is not retained for file system abnormality of flash memory of the FAX control PWB.	Defective FAX control PWB.	Replace the FAX control PWB.
C2000	Main motor error	The main motor ready input is not given for 2 s during the main motor is ON.	Defective harness between main motor (CN1) and control PWB (YC17), or improper connector insertion.	Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector harness. If none, remedy or replace the harness.
			Defective drive transmission system of the main motor.	Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushings and gears. Check for broken gears and replace if any.
			Defective main motor.	Replace the main motor.
			Defective control PWB.	Replace the control PWB.
C2610	PF paper feed motor error (paper feeder)	The PF paper feed motor of cassette 2 ready input is not given for 2 s during the PF paper feed motor is ON.	Defective harness between PF paper feed motor and PF main PWB (YC4), or improper connector insertion.	Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector harness. If none, remedy or replace the harness (Refer to the service manual for the paper feeder).
			Defective PF paper feed motor drive transmission system.	Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushings and gears. Check for broken gears and replace if any.
			Defective PF main motor.	Replace the PF main motor.
			Defective control PWB.	Replace the control PWB.
C2620	PF paper feed motor error (Paper feeder)	The PF paper feed motor of cassette 3 ready input is not given for 2 s during the PF paper feed motor is ON.	Defective harness between PF paper feed motor and PF main PWB (YC4), or improper connector insertion.	Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector harness. If none, remedy or replace the harness (Refer to the service manual for the paper feeder).
			Defective PF paper feed motor drive transmission system.	Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushings and gears. Check for broken gears and replace if any.
			Defective PF main motor.	Replace the PF main motor (Refer to the service manual for the paper feeder).
			Defective control PWB.	Replace the control PWB.
C3100	ISU home position error		Defective FFC between CCD PWB (YC1) and control PWB (YC8).	Replace the image scanner unit (ISU).
			Defective FFC between control PWB (YC6) and scanner PWB (YC103), or improper FFC insertion.	Reinsert the FFC. Also check for continuity within the FFC. If none, remedy or replace the FFC.
			Defective home position sensor.	Replace the home position sensor.
			Defective harness between ISU motor and scanner PWB (YC104), or improper connector insertion.	Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector harness. If none, remedy or replace the harness.
			Defective ISU motor.	Replace the ISU motor.
C3200	Exposure lamp error	The exposure lamp is not turned on.	Defective FFC between scanner PWB (YC103) and control PWB (YC6), or improper FFC insertion.	Reinsert the FFC. Also check for continuity within the FFC. If none, remedy or replace the FFC.
			Defective FFC between CCD PWB (YC1) and control PWB (YC8).	Replace the image scanner unit (ISU) (See page 1-5-21).
			Defective harness between CCD PWB (YC3) and LED drive PWB (YC1), or improper connector insertion.	Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector harness. If none, remedy or replace the harness.
			Defective harness between LED drive PWB (YC2) and exposure lamp, or improper connector insertion.	Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector harness. If none, remedy or replace the harness.
			Defective exposure lamp.	Replace the exposure lamp.
			Defective LED drive PWB.	Replace the LED drive PWB.
			Defective control PWB.	Replace the control PWB.
C3300	AGC error	After AGC, correct input is not obtained at CCD.	Defective FFC between CCD PWB (YC1) and control PWB (YC8).	Replace the image scanner unit (ISU).
			Defective exposure lamp.	Replace the exposure lamp.
			Defective CCD PWB.	Replace the CCD PWB.
			Defective control PWB.	Replace the control PWB.
C3500	CPU — ASIC (CCD PWB) communication error	An error code is detected.	Defective FFC between CCD PWB (YC1) and control PWB (YC8).	Replace the image scanner unit (ISU).
			Defective CCD PWB.	Replace the CCD PWB.
			Defective control PWB.	Replace the control PWB.
C4000	Polygon motor (laser scanner unit) error	The polygon motor ready input is not given for 6 s during the polygon motor is ON.	Defective harness between polygon motor and control PWB (YC10), or improper connector insertion.	Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector harness. If none, remedy or replace the harness.
			Defective laser scanner unit.	Replace the laser scanner unit.
			Defective control PWB.	Replace the control PWB.
C4200	BD error (laser scanner unit) error		BD sensor does not detect laser beam due to condensation on the polygon mirror.	Turn machine power off for at least 30 minutes, then turn machine on again. If not cured, replace the laser scanner unit.
			Defective laser scanner unit.	Replace the laser scanner unit.
			Defective control PWB.	Replace the control PWB.
C6000	Broken Fuser heater wire	The fuser temperature does not rise after the Fuser heater has been turned on.	Poor contact in the fuser thermistor connector terminals.	Reinsert the connector.
			Poor contact in the Fuser heater connector terminals.	Reinsert the connector.
			Fuser thermistor installed incorrectly.	Replace the fuser unit.
			Fuser thermal cutout triggered.	Replace the fuser unit.
			Fuser heater installed incorrectly.	Replace the fuser unit.
			Broken Fuser heater wire.	Replace the fuser unit.
C6020	Abnormally high fuser thermistor temperature	Fuser thermistor detects abnormally temperature.	Shorted fuser thermistor.	Replace the fuser unit.
			Defective control PWB.	Replace the control PWB.
C6030	Broken fuser thermistor wire	Input from fuser thermistor is 0 (A/D value).	Poor contact in the fuser thermistor connector terminals.	Reinsert the connector.
			Broken fuser thermistor wire.	Replace the fuser unit.
			Fuser thermistor installed incorrectly.	Replace the fuser unit.
			Fuser thermal cutout triggered.	Replace the fuser unit.
			Fuser heater installed incorrectly.	Replace the fuser unit.
			Broken Fuser heater wire.	Replace the fuser unit.
C6400	Zero cross signal error	The zero cross signal does not reach the control PWB for specified time.	Defective harness between high voltage PWB (YC202) and control PWB (YC23), or improper connector insertion.	Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector harness. If none, remedy or replace the harness (See page 1-5-37).
			Defective connection between power source PWB (YC103) and high voltage PWB (YC201).	Reinsert the connector.
			Defective power source PWB.	Replace the power source PWB.
			Defective control PWB.	Replace the control PWB.
C7990	Waste toner full	The waste toner sensor has detected that the waste toner reservoir (drum unit) is full.	Waste toner reservoir (drum unit) is full.	Turn the power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace the drum unit.
			Defective waste toner sensor.	Replace the waste toner sensor.
			Defective control PWB.	Replace the control PWB.
F000	Control PWB — Operation panel PWB communication error		Defective harness between operation panel PWB (YC1) and control PWB (YC7), or improper connector insertion.	Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector harness. If none, remedy or replace the harness.
			Defective operation panel PWB.	Replace the operation panel PWB.
			Defective control PWB.	Replace the control PWB.
F020	Control PWB RAM checksum error		Defective main memory (RAM) on the control PWB.	Turn the power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace control PWB.
			Defective expanded memory (DIMM).	Replace the expanded memory (DIMM).
F040	Control PWB engine communication error	A communication error is detected.	Defective control PWB.	Turn the power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace control PWB.
F041	Control PWB — scanner PWB communication error	A communication error is detected.	Defective control PWB or scanner PWB.	Turn the power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace control PWB or scanner PWB.
F050	Control PWB engine checksum error		Some error may have occurred when downloading the firmware of the control PWB.	Download the firmware of the control PWB again.
			Defective control PWB.	Turn the power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace control PWB.
F186	Control PWB video data control error		Defective control PWB.	Turn the power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace control PWB.