Ошибка ce 32947 5

Как и во многих других материалах про коды ошибок PS4, в этой статье мы ограничимся минимальным количеством текста, но очень полезного содержания. Частенько в системе PS4 возникает ошибка CE-32947-5, которая трактуется как невозможность скачивания файла. Причин возникновения ошибки CE-32947-5 множество — будь то нестабильное интернет соединение или ошибка содержимого. Для решения ошибки CE-32947-5 следуйте нижеприведенной инструкции:

Шаг 1: Протестируйте ваше интернет соединение. Для этого зайдите в пункт меню [Настройки] и выберете [Сеть], после чего нажмите на [Тест интернет-соединения]. Убедитесь в работоспособности вашей сети.

Шаг 2: Удалите все содержимое, в случае если оно отображается в области содержимого, после чего вновь попытайтесь скачать контент из библиотеки.

Шаг 3: В случае когда ошибка CE-32947-5 повторяется снова, то рекомендуем обратиться в службу поддержки PlayStation 4 с соответствующим обращением.

Любимая PlayStation 4 выдаёт какой-то набор цифр с буквами и отказывается запускать игры? И при этом, Вы не знаете, что бы это могло значить и что делать?

Если это про Вас, то эта тема будет весьма кстати, ведь в ней мы собрали все коды ошибок, возникших у игроков на PS4, а также методы их решения. Просто нажмите Ctrl+F в своём браузере для поиска по странице и впишите точный номер ошибки, чтобы ее найти и узнать, как её устранить.

Категории ошибок

Все ошибки ps4 можно распределить на следующие подкатегории:

• CE – основные;

• E – внешние;

• NP –  проблемы на стороне сервера;

• NW – ошибка сети;

• SU – ошибка на программном уровне;

• WV – проблемы с интернетом;

Что значит код и как устранить ошибку

Внимание!! Для быстрого поиска Вашей ошибки, нажмите CTRL+F и впишите код в появившейся строке.

Сперва хочется напомнить, что как бы это банально не звучало, но простая перезагрузка, обновление ПО консоли и игры, способны избавить Вас от ошибки. Поэтому, это первое, что необходимо выполнить.

CE-30002-5 – Не удалось запустить приложение – возможно повреждены данные.

Если приложение или игра скачана с PSN, то удалите его и перезагрузите заново. Если игра установлена с Blu-ray диска, то также удалите и установите игру заново с диска. Если ошибка повторяется, возможно, Blu-ray диск поврежден — попробуйте установить игру на другую систему PS4, но изначально убедитесь, что Ваша ps4 имеет последнюю версию ПО, а игра обновлена до последней версии.

Иногда, помогает резервное копирование данных, полная очистка ps4 и восстановление данных из резервной копии: 

— Сразу нужно очистить систему от ошибки. Перейдите в раздел «Уведомления» и удалите сообщение о сбое. Зайдите в «Настройки» — «Система» — «Создание резервной копии и восстановление» и сделайте резервную копию данных. Потребуется внешний жесткий диск с файловой системой FAT32 или exFAT. NTFS PS4 не поддерживает. При необходимости, отформатируйте жесткий диск на ПК (все данные с диска будут удалены).

— Далее запустите консоль в безопасном режиме — для этого нужно полностью выключить ps4, затем, включить приставку, удерживая кнопку питания на самой playstation до второго звукового сигнала.

— Теперь подключите контролер кабелем и нажмите кнопку PS. Выберите «Реконструировать базу данных», следуйте инструкциям на экране. Внешний HDD должен быть подключен.

— Если ошибка возникает снова, опять запустите консоль в безопасном режиме и выберите пункт «Инициализировать систему PS4 — Переустановить системное программное обеспечение». Внимание!! После инициализации, playstation 4 вернется к заводским настройкам, все данные будут удалены.

— После инициализации снова сделайте реконструкцию баз данных из безопасного режима, как указано в пункте 3.

Как запустить ps4 в безопасном режиме, и что значит каждый пункт меню. Хорошо расписано в субтитрах к ролику:

Если не запускается только одно приложение, то, вероятно, дело в источнике, с которого оно устанавливается.

C-82E10193 – Возникли сложности во время обновления ПО PS VR.

Проверьте, правильно ли подключен шлем VR к PS4, а после – повторите попытку. Если не помогло, обновите ПО приставки, а заодно и ПО VR-шлема в разделе «Настройки».

CE-30005-8 – Жёсткий диск (HDD) или Blu-ray недоступен.

Извлеките диск и убедитесь, что на нём нет повреждений. Можно протереть его ватным диском и попробовать снова вставить в консоль.

Если проблема с HDD – создайте резервную копию данных и проведите инициализацию системы (как это сделать, смотрите описание решения самой первой ошибки). Попробуйте установить приложение на систему сразу после инициализации. Если после ошибка повторяется, возможно, необходима замена HDD.

CE-30012-6 – Внутренняя ошибка.

Попробуйте перезагрузить приставку, если не помогло, то обновите ПО консоли через соответствующее меню настроек. Также не помешает протереть Blu-ray диск.

CE-30392-7, CE-30608-7 – Система нуждается в техобслуживании.

Серьезная ошибка, если банальная перезагрузка не помогла, попробуйте инициализацию системы через безопасный режим (Читайте описание самой первой ошибки). Если и это не помогло  — обратитесь в сервис-центр.

CE-30784-2 – Не удается обнаружить USB-устройство.

Убедитесь, что устройство совместимо с USB 2.0 либо 3.0 и попробуйте ещё раз подключить его. Можно отформатировать его на ПК и снова подключить к консоли. PS4 не поддерживает файловую систему NTFS.

CE-32807-0 – Ошибка лицензии.

Деактивируйте систему в качестве основной для аккаунта и попробуйте активировать вновь. Лучше это делать на ПК. Как деактивировать и активировать вновь — посмотрите в сети. Если проблема повторится – попробуйте позже, возможно сбой на стороне PSN.

CE-32875-5 – Ошибка системного времени и даты.

Попробуйте установить их в автоматическом режиме в разделе «Настройки даты и времени».

CE-32883-4 – Внутренняя проблема — перезагрузите PS4.

CE-32889-0 – Ошибка в игре/приложении.

Проверьте подключение к интернету, возможно сервер перегружен.

CE-32920-6 – Загрузка отменена, поскольку контент скачивать не нужно.

Попробуйте восстановить лицензии. Если Вы купили Season Pass, зайдите в «Настройки» – «PSN» и проверьте, активирован ли элемент в «Списке услуг». Если элемент не найден – перезагрузите приставку и попробуйте ещё раз.

CE-32928-4 – Загрузка отменена из-за ошибок при попытке загрузить контент ранее.

Удалите содержимое раздела «Загрузки» и попытайтесь скачать элемент заново. Если не помогает, можно попробовать «Инициализировать PS4» в безопасном режиме. Как это делать смотрите выше в ошибке CE-30002-5 — самая первая ошибка.

CE-32937-4 – Проблема при загрузке данных.

Отмените загрузку и попробуйте скачать файл вновь. Также может помочь перезагрузка консоли или попытка скачать данные вновь позже так как, вероятно, сервер PSN перегружен.

CE-32947-5 – Не получается загрузить файл.

Проверьте подключение к интернету либо удалите файл и попробуйте загрузить снова.

CE-33177-1 – Не получилось загрузить приложение – возможно повреждены данные.

Для начала, удалите сообщение о сбое в разделе «Загрузки», перезагрузите систему ps4 и попробуйте снова. Если не помогло, сделайте резервную копию данных, загрузите PS4 в безопасном режиме и выберите «Реконструировать базу данных». В случае, если ошибка появится вновь – воспользуйтесь функцией «Инициализировать систему PS4» во всё том же безопасном режиме. Более подробно как проводить эти операции, смотрите в самой первой ошибке CE-30002-5.

CE-33179-3 – Приложение не найдено.

Дождитесь полной загрузки приложения и попытайтесь открыть его снова. Если не помогло – закройте все игры/программы и перезагрузите PS4.

CE-33743-0

CE-33945-4

WC-36551-0

WC-40330-0

WS-37431-8

WV-33907-2

E-800085D1

E82F001F8

CE-33991-5

CE-33992-6 – Все 10 ошибок выше — нет соединения с сервером.

Проверьте соединение с интернетом или повторите попытку соединения с PSN позже. Статус серверов можно увидеть здесь — https://status.playstation.com

CE-33950-0 – Не получилось подключиться к серверу для проверки лицензии.

Возможно проблема на серверной стороне. Попробуйте позже.

CE-33983-6

CE-33984-7

CE-33985-8

CE-33986-9

CE-33987-0

CE-33988-1

CE-33989-2

CE-33990-4

NP-31952-0

NW-31172-4

NW-31194-8

NW-31201-7

NW-31448-0

NW-31453-6

NW-31456-9

W-37397-9

WS-37397-9

WS-37341-8

NW-31200-6

WS-37505-0

NW-31485-1 – Ошибки соединения.

Проверьте подключение к интернету. Возможно производится техобслуживание серверов PSN. Проверьте их статус для Вашей страны или региона — https://status.playstation.com Иногда помогает обновление ПО маршрутизатора, либо сброс его настроек до первоначальных.

CE-34224-5 – Внутренняя ошибка системы.

Перезагрузите систему. Если не помогло, выполните резервное копирование сохранённых данных на внешнее USB-устройство (как это делать — читайте решение самой первой ошибки в начале этой главы) и, после инициализации, восстановите данные.

Если ошибка появляется опять, значит проблема с жёстким диском. Попробуйте заменить HDD.

CE-34452-8, SU-35931-1 – Возможно загруженные данные повреждены.

Удалите всё с главного экрана и попробуйте заново загрузите всё из библиотеки. Также можно попробовать заменить сеть для загрузки на другую и, если ничего не помогло, «Инициализировать PS4» в «Настройках». Более подробно об инициализации, читайте в самой первой ошибке.

CE-34788-0

SU-30683-0

SU-30631-3

SU-30634-6

SU-30683-0 – Все 5 ошибок выше — обновление с флэшки не может быть установлено.

Убедитесь, что файл не повреждён и Вы не пытаетесь установить версию обновления ниже установленной на ps4. Понижение версии прошивки официальным методом невозможно.

CE-34861-2 – Соединение разорвано.

Проверьте SSL сетевого оборудования и статус серверов PSN- https://status.playstation.com

CE-34878-0 – Ошибка приложения, либо системного ПО.

Закройте приложение, установите последнее обновление ПО, обновите приложение и перезагрузите ps4. Проблема также может быть в HDD, потому стоит попробовать, создать резервную копию, а затем «Инициализировать систему» в «Настройках». Более подробно об этом процессе — в самой первой ошибке. Если и это не помогло, возможно, необходима замена HDD.

CE-35230-3 – Ошибка Сети, долгий ответ от DNS-сервера.

Зайдите в «Настройки Интернета» и измените параметры DNS.

CE-35463-1 – Невозможно воспроизвести диск.

Убедитесь, что тип файлов на диске и формат диска поддерживается системой playstation 4.

CE-35657-6 – И проблема и её решение полностью идентичны ошибке CE-33177-1, упомянутой выше.

CE-35888-2 – Проблема с приводом.

Причина ошибки кроется в плате привода. Обратитесь в сервисный центр.

CE-36244-9 – загруженные данные повреждены.

Попробуйте перезагрузить консоль и загрузить данные ещё раз. Если не помогает – проверьте настройки сетевого подключения, либо используйте другую сеть при возможности. Если и это не помогло — проделайте операции, указанные в самой первой ошибке или обратитесь в сервис.

CE-36329-3 – Ошибка системного ПО.

Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия обновления ПО и перезапустите систему. Если ошибка возникла после замены жёсткого диска, то подключите другой накопитель. Также проведите «Инициализацию системы PS4» в разделе «Настройки».

CE-37533-1

CE-37534-2

CE-37535-3

CE-37536-4

CE-37537-5

CE-37538-6 – Ошибки распознавания лица.

С этой ошибкой сталкиваются владельцы PlayStation Camera. Попробуйте вновь зарегистрировать лицевые данные в «Настройках входа» – «Управление данными лица». Порой камера может просто некорректно распознать владельца. Возможно, слишком яркое либо слишком слабое освещение. Если это не помогло решить ошибку, создайте нового пользователя и попробуйте добавить в новый аккаунт данные о лице.

CE-39935-9, CE-39985-4 – Ошибки при подключении к PSN.

Это может быть связано как с тем, что сейчас PlayStation Network недоступен, так и с Вашим маршрутизатором (следует обновить его прошивку). Иногда ошибка возникает у тех, чей IP-адрес ввиду той или иной причины был заблокирован Sony. В таком случае, проблема решается его сменой, обратившись к провайдеру, либо самостоятельно.

CE-40852-9 – Произошла ошибка на сервере.

В «Настройках» замените первичный DNS на 8.8.8.8, а вторичный на 8.8.4.4. Некоторым это помогает.

E-80411302 – Внутренняя ошибка.

Закройте приложение, а после – перезагрузите PS4.

E-80F00800 – Возможно загруженные данные повреждены.

Решение проблемы идентично ошибкам CE-35657-6 и CE-33177-1, указанным чуть выше.

E-8200002E – Данные кредитки не действительны.

Удалите прикреплённую к записи кредитную карту, а затем повторно добавьте информацию о ней.

E-82000054, WC-41274-8 – Данные адреса не соответствуют карте.

Убедитесь, что улица и номер дома в данных про кредитку написаны латинскими буквами без каких-либо специальных символом и знаков препинания.

E-82000102 – Нельзя добавлять средства на суб-аккаунт.

Добавляйте средства только на свой основной кошелёк.

E-82000113 – Ошибка промо-кода.

Сервер не в состоянии обработать Ваш промо-код. Попробуйте позже или проверьте состояние соединения: настройки — подключение к сети — состояние соединения.

E-8200012C, E-82000171 – Карточка не действительна.

Данные о Вашей карте неверны, убедитесь, что вписали их правильно.

E-8200012F – Неверный промо-код.

Проверьте правильность данных ещё раз. Возможно, срок действия кода истёк или он уже был использован. Также код может просто не подходить региону Вашей консоли.

E-82000134, WC-40367-0 – Неверный регион.

Контент привязан к другому региону, потому не доступен в Вашем.

E-82000138 – Не удалось внести средства на кошелёк.

Убедитесь, что на Вашем кошельке не установлен лимит пополнения. Если лимита нет и всё равно вылезает ошибка – попробуйте ещё раз, но позже.

E-82000156 – Превышение ограничения по воводу кодов или данных ваучеров.

Попробуйте ввести информацию кода/ваучера позже.

E-82000163 – Домашний адрес PSN-аккаунта не соответствует адресу карты.

Измените свой адрес в аккаунте чтобы он соответствовал адресу карты.

E-82E0001C, E-82E01050 – Беда — пользователь забанен/действие аккаунта приостановлено. Обратитесь в поддержку для выяснения деталей.

E82F001F8, NP-35000-8, WS-37504-9 – Сейчас PSN на техобслуживании. Просто подключитесь позже.

E-8F000001 – Ошибка покупки.

Возникает, когда пользователь пытается приобрести игру в её демоверсии. Перейдите в PS Store и купите полную версию игры стандартным способом.

E-FFFFFFFF – Ошибка системы.

Обновите ПО до последней доступной версии. Если не помогло – напишите в поддержку.

NP-32157-8, NP-34846-5 – Ошибка трофеев.

Выполните синхронизацию своих трофеев вручную. Для этого войдите в раздел «Трофеи», а после нажмите кнопку Options, выберите «Синхронизировать трофеи с PSN» и перезагрузите консоль.

NP-34926-4 – Ошибка сохранения данных в онлайн-хранилище

Активируйте свою консоль в качестве основной. Также проблема может возникать из-за включённой функции автоматической загрузки. Отключите её в настройках и перезапустите приставку.

NP-34937-6, P-32091-5 – Данные трофея повреждены.

Выполните резервное копирование сохранённых данных на USB-устройство, либо в онлайн-хранилище, а затем удалите пользователя и попробуйте создать заново. Если ошибка не пропадает выберите пункт «Инициализировать PS4» в разделе «Настройки». Детали выполнения операций смотрите в самой первой ошибке

NW-31162-3 – Неизвестная ошибка — перезапустите консоль.

NW-31367-0 – Не открывается устройство беспроводной связи.

Перезагрузите приставку. Если не помогло — оновите  прошивку ps4. Возможно, модуль Wi-Fi поврежден.

NW-31484-0 – Ошибка DNS.

Перезагрузите устройство. Если не помогло – сменить DNS по аналогии с ошибкой NW-31484-0.

SU-30645-8, SU-30696-4, SU-34322-4, SU-34328-0 – Ошибки обновления ПО – возможно оно повреждено.

Просто попробуйте загрузить обновление ещё раз.

SU-30733-6 – Последняя версия системного ПО уже установлена.

WV-33898-1 – Ошибка браузера.

Сервер временно недоступен или введён неверный URL-адрес в браузере.

Это все ошибки, которые по той или иной причине выдает playstation 4. Надеемся, этот материал был Вам полезен. Если это так, то будем благодарны, если Вы поделитесь им в соц. сетях. Всего Вам доброго и пусть Ваша ps4 никогда не выдает ошибок.

Огромное спасибо за внимание к статье. К сожалению, блок для коментариев пока не готов. Поэтому если остались вопросы, то оставляй их под схожим по тематике видео на моем YouTube канале. Буду рад ответить на все твои вопросы.

Описание кодов ошибок, появляющихся на экране игровой консоли PlayStation 4. Описание способов устранения неисправностей.

Коды ошибок PS4 и способы их исправления (частые ошибки):

CE-42555-1

Невозможно произвести загрузку в Сеть. Возникает в ситуациях, когда Вы пытаетесь отправить отснятые футажи и скриншоты в Facebook, в Twitter или на YouTube. Может быть обусловлена как перегрузкой серверов Sony, так и проблемой с работой сервиса. Попробуйте повторить отправку, а также проверить, не произошла ли заливка на целевой сайт. Несколько раз бывало так, что ролик всё-таки загрузился, но ошибка на самой PlayStation 4 сохранялась.

CE-30784-2

Устройство USB не обнаружено. Повреждён внешний дисковый накопитель, либо кабель отходит. Выключите консоль, повторно подключите External Drive и запустите гаджет заново.

CE-32807-0

Проблема лицензии. Деактивируйте приставку в настройках, а затем повторно активируйте её в качестве основной системы. Если же используете пиратские образы игр (ведь взлом PS4 доступен на ранних прошивках), то устранить проблему не сможете.

CE-32889-0

Реконструируйте базу данных и повторите инициализацию устройства. Сбой возникает при многократных попытках скачать из PSN один и тот же контент.

CE-32947-5

Файл не загружается. Проблема может заключаться как в сбитых настройках Интернета (проверьте их), так и в падении серверов самой Sony (проверьте статус серверов в настройках системы).

CE-35463-1

Невозможно воспроизвести Bluray диск. Ошибка кроется либо в дефекте лазерной головки самого привода, либо в царапинах на поверхности носителя.

NP-37637-6

Обновите ПО консоли до актуальной версии. В сингле игры работать будут, а вот зайти в PlayStation Network и играть по Сети уже не выйдет.

СЕ-41489-6

Аналогично, обновите прошивку.

CE-33179-3

Приложение не найдено. Данная ошибка характерна для новых программ и игр, которые пользователь пытается запускать до их полного скачивания в память устройства. Дождитесь окончательной загрузки. Проблема не устранена? Тогда переустановите игру или софт.

Для бОльшего удобства и поиска кода ошибки рекомендуем использовать комбинацию клавиш CTRL + F.

Вернуться на главную.

---

CE-8210193

Во время обновления программного обеспечения PlayStation VR возникли неполадки.

РЕШЕНИЕ

1. Убедитесь в том, что устройство PlayStation VR подключено верно.
2. Обновите ПО консоли PS4: (НАСТРОЙКИ) > [ОБНОВЛЕНИЕ СИСТЕМНОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ] > [ДАЛЕЕ].
3. Обновите ПО самого устройства при наличии актуальной версии:
   (НАСТРОЙКИ) > [УСТРОЙСТВА] > [PLAYSTATION VR] > [ПО УСТРОЙСТВА PLAYSTATION VR] > [ОБНОВЛЕНИЕ ПО УСТРОЙСТВА PLAYSTATION VR]. 

---

CE-30002-5

Невозможно запустить приложение ввиду повреждения его данных.

РЕШЕНИЕ

1. Отключите консоль, удерживая кнопку питания несколько секунд до появления мерцания светового индикатора.
2. Далее нам потребуется зайти в безопасный режим. Для этого зажмите кнопку питания до появления второго звукового сигнала.
3. С помощью USB-кабеля подключите свой контроллер и нажмите кнопку PS.
4. Из предложенного списка выберите «ОБНОВЛЕНИЕ СИСТЕМНОГО ПО».
5. Если вдруг ошибка не исчезла, удалите приложение (выделите его, затем кнопка OPTIONS и УДАЛИТЬ), после чего загрузите снова.

---

CE-30005-8

Проблема при обращении к жесткому диску или же DVD / BLU-RAY приводу.

РЕШЕНИЕ

1. Вытащите диск и проверьте его на наличие каких-либо загрязнений, повреждений или царапин.
2. Если с диском все в порядке, рекомендуем Вам обновить базу данных через SAFE-MODE (безопасный режим), выбрав 5-ый пункт.

Если вдруг это не помогло, вероятно, Ваша консоль неисправна и требует ремонта.

---

CE-30012-6

Внутренняя ошибка.

РЕШЕНИЕ

1. Обновите системное ПО до последней версии: (НАСТРОЙКИ) > [ОБНОВЛЕНИЕ СИСТЕМНОГО ПО].
2. Если после установки новой версии ПО не произошло заметных изменений, потребуется сделать резервное копирование данных:
   (НАСТРОЙКИ) > [УПРАВЛЕНИЕ СОХРАНЕННЫМИ ДАННЫМИ ПРИЛОЖЕНИЙ].
3. Выделите приложение, где была обнаружена ошибка, кнопка параметров и удалить. После этого сможете повторно его установить.

---

CE-30392-7

Аппаратная ошибка

РЕШЕНИЕ

1. Попробуйте обновить ПО через безопасный режим, выбрав 7 пункт «ИНИЦИАЛИЗИРОВАТЬ СИСТЕМУ PS4 (ПЕРЕУСТАНОВИТЬ СИСТЕМНОЕ ПО)».
2. Если первый вариант не помогает, советуем обратиться в сервисный центр для ее устранения.

---

CE-30608-7

Аппаратная ошибка (неисправное оборудование или система).

РЕШЕНИЕ

Данная ошибка чаще всего возникает по причине отказа какой-либо из микросхемы.

1. Попробуйте запустить систему в безопасном режиме и выполнить инициализацию консоли (7 пункт).
2. Если не помогает, обратитесь за гарантийным обслуживанием или же в сервисный центр SONY.

---

CE-30774-1

Невозможно выполнить обновление.

РЕШЕНИЕ

1. Убедитесь, что обновление через USB-накопитель Вы выполняете верно. В данной статье мы более подробно описали этот процесс.
2. Обновление системы Вы также можете выполнить следующими образом:
   (НАСТРОЙКИ) > [ОБНОВЛЕНИЕ СИСТЕМНОГО ПО].

Если ошибка не исчезла, удалите старый файл обновления и загрузите его повторно.

---

CE-30784-2

Системе PlayStation 4 не удалось обнаружить USB-устройство

РЕШЕНИЕ

1. Сперва убедитесь, что Ваше устройство совместимо с USB 2.0 USB 3.0.
2. Проверьте корректность подключения (до конца ли вставлено).
3. Отформатируйте устройство через ПК. Если ошибка повторяется, проверьте его на работоспособность.
   При возможности замените.

---

CE-32807-0

Ошибка лицензии.

РЕШЕНИЕ

1. Попробуйте вариант активации аккаунта:
   (НАСТРОЙКИ) > [УПРАВЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ] > [АКТИВИРОВАТЬ КАК ОСНОВНУЮ СИСТЕМУ PS4]. Здесь нажмите АКТИВИРОВАТЬ.
2. Второй метод — восстановить лицензии:
   (НАСТРОЙКИ) > [УПРАВЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ] > [ВОССТАНОВИТЬ ЛИЦЕНЗИИ].

---

CE-32875-5

Внутренняя системная ошибка — не удалось установить дату и время.

РЕШЕНИЕ

1. Подключите приставку с сети интернет.
2. Далее требуется произвести синхронизацию: (НАСТРОЙКИ) > [НАСТРОЙКИ ВРЕМЕНИ И ДАТЫ] > [УСТАНОВКА С ПОМОЩЬЮ ИНТЕРНЕТА], выбрать ГОТОВО,

---

CE-32883-4

Внутренняя ошибка

РЕШЕНИЕ

1. Перезагрузите консоль.
2. Проверьте подключение к интернету: (НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ПРОВЕРИТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ИНТЕРНЕТУ].
3. Отключите роутер минут на 5-ть, затем включите.
4. Если ошибка не исчезла, попробуйте через время снова.

---

CE-32889-0

Сбой загрузки контента.

РЕШЕНИЕ

1. Зайдите в функциональную панель на аккаунта, выберите (УВЕДОМЛЕНИЯ) > [ЗАГРУЗКИ].
   Выделите контент для удаления, кнопка [OPTIONS] на джойстике и УДАЛИТЬ. Загрузите контент заново.
2. Если вопрос останется открытым, создайте резервную копию данных и их сохраните на USB-накопителе (можно и в облачном хранилище PS4).
   После этого запустите консоль в безопасном режиме и выберите 5 пункт — [РЕКОНСТРУИРОВАТЬ ДАННЫЕ]. 
   Как только база будет восстановлена, можете перейти к повторной загрузке контента.
3. Еще один вариант — инициализация системы:
   (НАСТРОЙКИ) > [ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ] > [ИНИЦИАЛИЗИРОВАТЬ PS4].

---

CE-32894-6

Не удалось подключиться к серверу

РЕШЕНИЕ

Возможно, возникла проблема при подключении к сети PSN либо сервер поставщика услуг временно занят.

1. Проверьте статус соединения на PS4:
   (НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ]  > [ПРОВЕРИТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ИНТЕРНЕТУ].
2. Дополнительно попроуйте следующее:
   — вероятно, другие устройства сети используют канал передачи данных. Дождитесь завершения их работы;
   — убедитесь, что модем и маршрутизатор поддерживают PS;
   — перезагрузите роутер, включив его минут через 5-ть;
   — обновите ПО на маршрутизаторе;
   — если вы используете Wi-Fi, переместите приставку ближе, чтобы не было помех для лучшей связи.
3. Данные номера портов используются для подключения к серверам PSN: 
   TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480;
   UDP: 3478, 3479.
   Убедитесь, чтобы они не были у Вас заблокированы в роутере.
4. Измените настрйоки DNS:
   (НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [УСТАНОВИТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ИНТЕРНЕТУ] > [СПЕЦИАЛЬНЫЙ].
5. Если вдруг не помогло, попытайтесь это сделать снова через некоторое время. Возможно, сервер перегружен.
   

---

CE-32920-6

Отмена скачивания контента.

РЕШЕНИЕ

1. После появления ошибки жмем ОК, далее потребуется восстановить лицензии. Заходим на аккаунт и переходим в
   (НАСТРОЙКИ) > [УПРАВЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ] > [ВОССТАНОВИТЬ ЛИЦЕНЗИИ].
2. Убедиться, что данный контент был приобретен:
   (НАСТРОЙКИ) > [УПРАВЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ] > [ДАННЫЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ] > [БУМАЖНИК] > [ИСТОРИЯ ТРАНЗАКЦИЙ].
3. При необходимости перезагрузить консоль и скачать данный контент через раздел PS STORE в приставке.

---

CE-32928-4

Отмена загрузки.

РЕШЕНИЕ

Вероятно, при загрузке возникла ошибка.

1. Проверьте свои СООБЩЕНИЯ на PS4 и найдите тот контент, который Вы пытаетесь загрузить. При остановке загрузки выберите старые файлы и удалите их (кнопка OPTIONS на джойстике — УДАЛИТЬ).
   Снова загрузите файлы из БИБЛИОТЕКИ.
2. Если же по-прежнему не удается загрузить материалы, следует выполнить реконструирование данных.
   Запустите консоль в безопасном режиме и выберите «РЕКОНСТРУИРОВАТЬ БАЗУ ДАННЫХ». 
3. Проблема открыта? Выполните инициализацию, предварительно создав резервную копию своих даннных.

---

CE-32930-7

1. На начальном экране выберите значек данных и затем нажмите кнопку [OPTIONS]. 
2. Выберите [УДАЛИТЬ] для этих даннх. Загрузите заново.

---

CE-32937-4

Невозможно загрузить данные.

РЕШЕНИЕ

1. Проверьте дату загружаемого файла.
2. Зайдите в функционалоьную панель аккаунта (УВЕДОМЛЕНИЯ) > [ЗАГРУЗИКИ] после чего отметьте сообение и удалите его, дабы отменить загрузку:
3. нажмите кнопку OPTIONS на джойстике и {УДАЛИТЬ}.
4. Если вдруг ошибка повторяется, вероятно, интернет-соединение нестабильно. Спустя некоторое время повторите подключение.

---

CE-32947-5

Не удалось скачать файл.

РЕШЕНИЕ

1. Проверьте интернет-соединение.
2. Удалите сообщение об ошибке: (УВЕДОМЛЕНИЯ) > [ЗАГРУЗКИ]. После загрузите контент снова.

---

CE-33177-1

Невозможно запустить приложение или данные были повреждены.

РЕШЕНИЕ

Данная ошибка чаще всего возникает после установки какого-либо обновления. Рекомендуемые действия:

1. Перейдите в (УВЕДОМЛЕНИЯ) > [ЗАГРУЗКИ] и удалите все сообщения о сбое.
2. Создайте резервную копию данных, используя USB-накопитель или же облачное хранилище PS.
   В безопасном режиме выберите 5 пункт — {РЕКОНСТРУИРОВАТЬ БАЗУ ДАННЫХ}.
3. В случае повторения ошибки рекомендуем Вам выполнить инициализацию консоли:
   (НАСТРОЙКИ) > [ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ] > [ИНИЦИАЛИЗИРОВАТЬ PS4] либо через безопасный режим.
   Для выполнения данного действия Вам понадобится USB-накопитель с последней версией ПО.

---

CE-33179-3

Приложение не было найдено.

РЕШЕНИЕ

• Дождитесь полной установки приложения и уже потом пытайтесь загрузить его.
• Если же ошибка возникает при уже установленном файле приложения, перезагрузите консоль.

---

CE-33384-1

Произошла ошибка при подключении к сети PSN.

РЕШЕНИЕ

1. Прежде всего проверьте безопасность своего аккаунта — не изменил ли кто-то данные? Соответствующее уведомление можете просмотреть на почте аккаунта.
2. Убедитесь, что все службы PSN работают корректно.
3. Как вариант, возникновение ошибки может крыться в файлах системного обновления. Для этого потребуется выполнить инициализацию консоли.
4. Проблема все еще есть? Обратитесь в техподдержку SONY Вашего региона.

---

CE-33743-0

Системе PlayStation 4 не удалось подключиться к серверу.

РЕШЕНИЕ

Данная ошибка, в основном, возникает по причине проблем подключения к интернету по локальной сети.

1. Проверьте. чтобы Ваш игровой сервер и сервер PSN были доступны.
2. Протестируйте свое интернет-соединени:
   (НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ТЕСТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ИНТЕРНЕТУ].
3. Обновите ПО на роутере и попробуйте войти в игру через время.

---

CE-33945-4

Системе не удалось выполнить подключение к серверу.

РЕШЕНИЕ

Вероятно, ошибка возникла из-за перезагрузки игрового сервера или же PSN.

1. Проверьте. чтобы Ваш игровой сервер и сервер PSN были доступны.
2. Протестируйте свое интернет-соединени:
   (НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ТЕСТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ИНТЕРНЕТУ].
3. Обновите ПО на роутере и попробуйте войти в игру через время.

---

CE-33950-0

Системе не удалось выполнить подключение к серверу для проверки лицензии.

РЕШЕНИЕ

Данная ошибка зачастую возникает с серверами EA.

1. Прежде всего попробуйте зайти в игру через какое-то время. Зачастую срабатывает.
2. Если же ошибка актуальна, проверьте свое интернет-соединение: (НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ТЕСТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ИНТЕРНЕТУ].

---

CE-33983-6

Ошибка при проведении теста соединения с интернетом.

РЕШЕНИЕ

Вполне возможно, что на сервере PSN проводятся технические работы и Вам следует лишь немного подождать, прежде чем снова пытаться проводить тест соединения.
Если же вопрос остается открытым, обновите прошивку роутера.

---

CE-33984-7

Закончилось время отведенное на проверку интернет соединения при попытке получить IP адрес.

РЕШЕНИЕ

1. Прежде всего попробуйте зайти в игру через какое-то время. Зачастую срабатывает.
2. Если же ошибка актуальна, проверьте свое интернет-соединение: (НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ТЕСТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ИНТЕРНЕТУ].
3. Еще одной вероятной причиной может быть неверная настройка роутера. Для этого измените в его настрйоках значение MTU на 1473.

---

CE-33985-8

Возникла проблема при проведении теста соединения с Интернетом.

РЕШЕНИЕ

1. Произведите тест соединения через время.
2. Отключите все устройства, использующие одну сеть с PS4.
3. Обновите прошивку маршрутизатора.
4. Еще один вариант: измените в настройках роутера значение MTU на 1473.

---

CE-33986-9, CE-33987-0, CE-33988-1, CE-33989-2, CE-33990-4, CE-33991-5

Возникла проблема при проверке интернет-соединения.

РЕШЕНИЕ

1. Проверьте статус служб PSN, потому как службы временно могут быть недоступны.
2. В случае их нормальной работы протестируйте соединение: (НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ПРОВЕРИТЬ СОЕДИНЕНИЕ С ИНТЕРНЕТОМ].
3. Еще один вариант: измените в настройках роутера значение MTU на 1473.
4. Повторите попытку снова.

---

CE-33992-6

Ошибка проверки интернет-соединения.

РЕШЕНИЕ

1. Прежде всего проверьте статус служб PSN на своем устройстве. 
2. Если все службы работают нормально, а у Вас по-прежнему вылазит эта ошибка, проблема может заключаться в Вашей домашней сети.
   Минимальная рекомендованная скорость загрузки из сети — 5 Мбіт/с. Если Ваша скорость ниже, советуем подключиться к новой сети с бОльшей скоростью загрузки.

---

CE-34224-5

Внутренняя ошибка.

РЕШЕНИЕ

1. Сделайте резервную копию данных: (НАСТРОЙКИ) > [ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ] > [ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ PS4].
2. Восстановите данные.
3. Если вопрос остается открытым, вероятно, проблема с жестким диском или консолью. Замените его на новый либо используйте старый оригинальный. 

---

CE-34335-8

Не обнаружен жесткий диск на PS4.

РЕШЕНИЕ

1. Отключите консоль, отсоедлините кабель питания и снимите верхнюю крышку.
2. Убедитесь в том, что HDD установлен верно.
3. Если проблема остается не решеной, вероятно, проблема с самим жестким диском (поврежден / неисправен) или же с консолью.
   Обратитесь в сервисный центр либо техподдержку SONY.

---

CE-34452-8

Возможно повреждение загруженных данных.

РЕШЕНИЕ

1. Перезагрузите консоль и заново скачайте контент.
2. Проверьте интернет соединение. Если есть возможность, используйте другую сеть. В противном случае измените DNS-сервер или IP-адрес.
3. Вероятно, сеть перегружена. Попробуйте запустить приложение позже.
4. Если ошибка по-прежнему аткуальна, выполните инициализацию, предварительно сделав резервную копию данных:
   (НАСТРОЙКИ) > [ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ] > [ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ PS4].

---

CE-34788-0

Не удается использовать файл обновления.

РЕШЕНИЕ

1. Убедитесь в том, что Вы загрузили корректный файл и все данные названы верно (папки и файлы должны быть написаны с большой буквы).
2. Загрузите последнее обновление ПО на официальной странице SONY.
3. При необходимости выпролните переустановку системного ПО, скачав нужный файл на странице.

---

CE-34861-2

Разорвано соединение.

РЕШЕНИЕ

1. Проверьте статус служб PSN.
2. Если все службы работают нормально, но у Вас по-прежнему появляется данная ошибка, вероятно, в Вашей сетевой среде не развернут протокол SSL (протокол уровня защищенных сокетов).
   Большинство игр требует его наличия в сети для связи с игровыми серверами. Обратитесь к своему провайдеру.
3. Также попробуйте вариант обновления ПО на своем маршрутизаторе до последней версии. Некоторым помогла смена настроек роутера: смена значения MTU на 1473.

---

CE-34878-0

Произошла ошибка в приложении.

РЕШЕНИЕ

1. Для начала закройте приложение и установите последнее ПО либо обновление игры, после этого сделайте перезагрузку PS4. 
2. Если Вы сделали замену жесткого диска, установите старый HDD. 
3. При повторении ошибки создайте резервную копию данных, после чего выберите через аккаунт 
   (НАСТРОЙКИ) > [ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ] > [ИНИЦИАЛИЗИРОВАТЬ PS4]. 
4. Если вдруг ошибка повторяется при каждом включении программы или же приложения, Вам следует обратиться в службу поддержки PlayStation.

---

CE-35230-3

Сетевая ошибка — слишком долгий ответ от DNS-сервера.

РЕШЕНИЕ

1. Для решения данного вопроса нам потребуется изменить DNS-сервер. Для этого выполним следующее: 
   (НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [НАСТРОЙКИ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ИНТЕРНЕТУ] > [СПЕЦИАЛЬНЫЙ].
   В качестве основного DNS вписать 8.8.8.8, дополнительного — 8.8.4.4. Остальные пункты оставляем без изменений.
2. Как вариант: обновите ПО на своем роутере, а также в его настройках измените значение параметра MTU на 1473.

---

CE-35463-1

Невозможно воспроизвести диск.

РЕШЕНИЕ

1. Удостоверьтесь в том, что формат Вашего диска поддерживается системой PS4.
2. Проверьте диск на наличие загрязнений, повреждений: царапин и потертостей.

---

CE-35657-6

Нельзя запустить приложение. Возможно были повреждены данные приложения.

РЕШЕНИЕ

1. Заходим в (УВЕДОМЛЕНИЯ) > [ЗАГРУЗКИ] и удаляем все сообщение и текущем сбое.
2. Делаем резервную копию данных, используя USB-накопитель или же облачное хранилище PS.
   Запускаем приставку в безопасном режиме и выбираем [РЕКОНСТРУИРОВАТЬ БАЗУ ДАННЫХ].
3. Если предыдущее действие не помогло решить проблему, тогда выполните следующее:
   зайдите в (НАСТРОЙКИ) > [ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ] > [ИНИЦИАЛИЗИРОВАТЬ PS4 (переустановить системное ПО)].
   Напомним, что для выполнения процесса нам понадобится USB-накопитель с файлом системного обновления.

---

CE-35888-2

Проблема в работе привода устройства.

РЕШЕНИЕ

Вероятно, у Вас повреждениа плата привода оптических дисков. Советуем обратится в сервисные центры SONY для решения этой проблемы.

---

CE-36244-9

Прекращение загрузки в связи с возможными поврежденными данными.

РЕШЕНИЕ

1. Перезагрузите консоль PS4 и попытайтесь снова выполнить загрузку:
   (УВЕДОМЛЕНИЯ) > [ЗАГРУЗКИ ИЗ СЕТИ] или же используя значек игры.
2. При повторении ошибки проверьте настройки Вашего интернет-соединения.
3. Смените DNS-сервер или подключитесь через статический IP-адрес.
4. При наличии возможности, подключитесь к другой сети интернет.

---

CE-36329-3

Произошел сбой программного обеспечения системы.

РЕШЕНИЕ

Убедитесь, что у Вас установлена последняя верси ПО:
(НАСТРОЙКИ) > [ОБНОВЛЕНИЕ СИСТЕМНОГО ПО]. Выполните перезагрузку приставки.

1. В случае, если у Вас нет возможности выбора меню НАСТРОЙКИ, обновите системное ПО через безопасный режим, выбрав третий пункт.
2. При повторении ошибки создайте резервную копию данных и инициализируйте консоль:
   (НАСТРОЙКИ) > [ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ] > [ИНИЦИАЛИЗИРОВАТЬ PS4] либо в безопасном режиме выберите шестой пункт.
3. Проблема не решена? Обратитесь в техподдержку PlayStation.

---

CE-37533-1, CE-37534-2, CE-37535-3, CE-37536-4, CE-37537-5, CE-37538-6

Ошибка при распознавании лица.

РЕШЕНИЕ

Данная ошибка происходит, когда комере SonyPlaystation не удается равниь данные лица с ранее сохраненными.

1. Нам потребуется заново ввести данные «о лице» на PS4. Перейдите в
   (НАСТРОЙКИ) > [НАСТРОЙКИ ВХОДА] > [УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ ЛИЦА] > [ДОБАВИТЬ ДАННЕ ЛИЦА].
2. Если вопрос остался открытым, зайдите через другого пользователя и повторите действия.

---

CE-37538-6

Ошибка при распознавании лица

РЕШЕНИЕ

Данная ошибка происходит, когда комере SonyPlaystation не удается сравнить данные лица с ранее сохраненными.

1. Нам потребуется заново ввести данные «о лице» на PS4. Перейдите в
   (НАСТРОЙКИ) > [НАСТРОЙКИ ВХОДА] > [УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ ЛИЦА] > [ДОБАВИТЬ ДАННЕ ЛИЦА].
2. Если вопрос остался открытым, зайдите через другого пользователя и повторите действия.

---

CE-37732-2

Загруженный файл не был установлен на приставку.

РЕШЕНИЕ

1. Удалите файл загрузки.
   Для этого на функциональной панели аккаунта зайдите в (УВЕДОМЛЕНИЯ) > [ЗАГРУЗКИ], выберите необходимые данные. Нажмите кнопку [OPTIONS] на своем DualShock4 и удалите загружаемый контент. Данные попробуйте перезагрузить.

2. При ошибке файла обновления выберите игру на начальном экране аккаунта, потом нажмите кнопку [OPTIONS] и выберите [ПРОВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ ОБНОВЛЕНИЙ].
   Если случилась ошибка с файлом приложения или игры, виберите приложение в БИБЛИОТЕКЕ и снова загрузите его. 

3. Не помогло? Выполните инициализацию консоли в меню (НАСТРОЙКИ) > [ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ] > [ИНИЦИАЛИЗИРОВАТЬ СИСТЕМУ PS4] > [БЫСТРАЯ].
   Предпримите попытку загрузки еще раз. 

4. Если вопрос не решен и если Вы делали замену жесткого диска, установите старый HDD и повторно загрузите ПО
   После переустановки ПО или же инициализации PS4 загрузите данные повторно.

---

CE-39935-9

При подключении к сети PlayStation Network возникла ошибка.

РЕШЕНИЕ

1. Проверьте статус службы PSN на корректность работы.
2. Если все службы работают нормально, советуем обновить ПО на маршрутизаторе.
3. Также можно попробовать изменить параметр MTU на 1473 в настройках роутера.
4. Проведите тест интернет-соединения:
   (НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ТЕСТ СОЕДИНИЕНИЯ С ИНТЕРНЕТОМ]. По мере возможности отключите все устройства, которые подключены к данной сети, либо подключитесь к другой.

---

CE-39985-4

Ошибка при подключении к серверам PSN.

РЕШЕНИЕ 

1. Проверьте статус служб PSN.
2. Произведите тест интернет-соединения:
   (НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ТЕСТ СОЕДИНИЕНИЯ С ИНТЕРНЕТОМ]. По мере возможности отключите все устройства, которые подключены к данной сети, либо подключитесь к другой.

---

CE-40852-9

Возникла ошибка на сервере.
РЕШЕНИЕ
Данная ошибка относится к проблемам со стороны сервера. Вам следует подождать некоторое время.
При повторении ошибки обратитесь в службу поддержки SONY Вашего региона.

Наверняка каждый владелец игровой приставки Sony PlayStation 4 сталкивался с проблемой, сопровождавшейся кодом ошибки следующего вида — CE-35657-6.  Любая игровая приставка имеет свои недостатки, которые свойственны и для PS4. Исправить их довольно просто, если соблюдать все инструкции. Бродя по просторам интернета можно найти решение на ту или иную ошибку. Но как быть если на том ресурсе не представлена информация, которая поможет в решении другой проблемы? Мы решили не заморачиваться и собрали все (ну может все) возможные коды ошибок PS4 и их решения.

Код ошибки Описание Действие

CE-35239-2 Обновление программного обеспечения системы PS4 необходимо использовать сетевые функции

Шаг 1: Перейти к PS4.

Шаг 2: (Настройки).

Шаг 3: (System Software Update) и следуйте инструкциям по обновлению системы.

CE-35327-0 Не удается подключиться к серверу. Сервер, скорее всего, занят, временно. PlayStation Network («» PSN «») временно недоступен. Пожалуйста, повторите попытку позже, так как PlayStation Network может испытывать высокий трафик

Пожалуйста, попытайтесь войти позже.

CE-34452-8 Загруженные данные могут быть повреждены

Шаг 1: Удалите содержимое из главного экрана, а затем перезагрузить систему. Далее, повторно загрузите контент из библиотеки.

Шаг 2: Проверьте правильность параметров сети. Если вы можете подключиться к другой сети, попробуйте это. Вы также можете заменить на статический IP или изменить DNS-сервера.

Шаг 3: Возможно сеть занята, так что если ошибка не устранена, повторите попытку позже. Если вы все еще ​​получаете ошибку позже, перейдите в меню [Настройки]> [Инициализация]> [Сбросить PS4]> [Quick] и попробуйте инициализацию PS4.

CE-32875-5 Произошла внутренняя ошибка.Не удалось получить данные даты и времени,

Шаг 1: Подключите систему PS4 к Интернету.

Шаг 2: Перейдите в меню [Настройки]> [Настройки даты и времени]> [Настройка с помощью обозревателя] и выберите [Установить сейчас].

Шаг 3: Если ошибка повторится, пожалуйста, посетите наш страницу связаться SCEA за технической поддержкой.

CE-37533-1
CE-37534-2

CE-37535-3
CE-37536-4
CE-37537-5
CE-37538-6 Ошибка распознавания лица

Произошло во время распознавания лиц входа в систему.Вполне возможно, что данные лица повреждены.

Шаг 1: Войти в систему, и вновь зарегистрировать данные лица.

Шаг 2: Если ошибка повторится, данные о лице других пользователей системы PS4 может быть поврежден. Войти в систему, чтобы другой пользователь и повторно зарегистрировать данные лица.

CE-35657-6 
CE-30002-5
CE-33177-1 Не удается запустить приложение. Данные приложения могут быть повреждены.

Шаг 1: Перейти к [Уведомления]> [Скачать] и удалите уведомления об отказе.

Шаг 2: Резервное копирование данных с помощью USB-устройства или PS + онлайн-хранилище, а затем перейти к безопасном режиме, чтобы попытаться [5.Rebuild базы данных]. Вы можете найти более подробную информацию о безопасном режиме здесь.

Шаг 3: Если ошибка повторится, перейдите в меню [Настройки]> [Инициализация]> [7. Инициализация PS4 (переустановить ПО)] и попробуйте инициализацию PS4)..Примечание: Для этого требуется устройство USB с файлом обновления системы. Информация об обновлении с помощью USB находится здесь.

CE-32937-4 Не удалось Загрузить данные

Шаг 1: Выберите «Повторить» в сообщении об ошибке.Отменить загрузку, и повторите с самого начала.

Шаг 2: Перезагрузите PS4 и попробуйте загрузку снова.

Шаг 3: Если ошибка не устранена, подключение к сети может быть временным занят или неустойчивым. Отменить загрузку и повторите попытку через некоторое время.

CE-32920-6 Скачивание отменено, содержимое не возможно скачать

Шаг 1: Выберите [OK] в сообщении об ошибке. Затем перейдите в меню [Настройки]> [PSN]> [Восстановить лицензия] и попробуйте восстановить лицензии.

Шаг 2: Затем перейдите на главный экран, чтобы выбрать значок игры. Убедитесь, что приобрели данное дополнение. Если вы купили дополнение (или сезонный пропуск), перейдите в меню [Настройки]> [PSN]> [Информация об учетной записи]> [Список услуг], чтобы увидеть, если товар был активирован.

Шаг 3: Если вы не можете найти пункт, перезагрузите систему PS4 и попробуйте Шаг 2 снова.

CE-33950-0 Не удается подключиться к серверу, чтобы проверить лицензию

Там может быть проблема с сервером. Пожалуйста, повторите попытку позже.

CE-37732-2 
CE-36244-9 Загруженные данные могут быть повреждены в процессе загрузки

Шаг 1: Удалите содержимое из главного экрана, а затем перезагрузить систему. Далее, повторно загружать контент из библиотеки.

Шаг 2: Если ошибка не устранена, перейдите в меню [Настройки]> [Инициализация]> [Сбросить PS4] и попробуйте инициализацию PS4.

Шаг 3: Если происходит ошибка опять может быть проблема с жесткого диска PS4 в (HDD). Если вы уже изменили жесткого диска используйте другой жесткий диск. Если нет, пожалуйста, посетите наш Контактная страницу связаться SCEA за технической поддержкой.

CE-32928-4 Скачать отменил, потому что загрузка этого контента ранее была запущена и произошла ошибка.

Шаг 1: Перейти к [Уведомления]> [Скачать] и проверьте содержание в списке. Удалить содержимое из [Options], и повторите загрузку контента из библиотеки.

Шаг 2: . Если вы не загрузки содержимого снова, сделайте резервную копию данных с использованием USB устройство или PS + онлайн-хранилище, а затем перейти к безопасном режиме, чтобы попытаться сделать Восстановление базы данных] . Вы можете найти более подробную информацию о безопасном режиме здесь После Восстановление базы данных будет завершена, вернуть данные и повторите загрузку из библиотеки.

Шаг 3: Если ошибка повторится, перейдите в меню [Настройки]> [Инициализация]> [Сбросить PS4] и попробуйте инициализацию PS4.

CE-32889-0 Ошибка в игре или приложение

Произошла ошибка во время использования игры или приложения, пожалуйста, проверьте подключение к Интернету, перейдя в меню [Настройки]> [Сеть] и выберите [Test Соединение с Интернетом]. Если тест не пройден, чтобы войти в сеть PlayStation Network, пожалуйста, повторите попытку позже как сервер может быть перегружен.

CE-32883-4 Внутренняя ошибка. Выключите PS4 и перезагрузите систему.

CE-33179-3 Приложение не найдено. Повторите после завершения установки.
Установка дополнений не удается пока установка установки приложения не будет завершена.

CE-33991-5 Ошибка соединения.

Вы можете иметь проблемы с подключением к локальной сети, попробуйте выполнить следующие действия:

Шаг 1: PlayStation Network («PSN») или игровые серверы могут быть временно недоступны. Убедитесь, что PSN службы и серверы игры доступны.

Шаг 2: Если обе службы являются активными, проводить тест подключения к Интернету, зайдя в меню [Настройки]> [Сеть]> [Тест подключения к Интернету], чтобы подтвердить, что вы можете подключиться к Интернету.

Шаг 3: Обновление прошивки маршрутизатора. Пожалуйста, обратитесь к производителю маршрутизатора или Интернет-услуг («ISP») для помощи в случае необходимости. Выключите другие устройства, подключенные к сети. Если вы все еще ​​испытываете трудности, попробуйте еще ​​раз позже сервер может испытывать высокий трафик.

CE-34788-0 Этот файл обновления не может быть использован.

Файл обновления на устройстве USB не могут быть использованы. Чтобы установить файл обновления с USB, убедитесь, что вы используете правильный тип обновления:

Для стандартного обновления, вам понадобится последняя версия системного программного обеспечения, которое можно загрузить с этой страницы . Если вы пытались использовать этот файл уже или, если вы установили новый жесткий диск или инициализации вашей системы, вы должны будете выполнять новую установку системного программного обеспечения.

CE-30774-1 Не удается обновить. PS4 не может обновить системное программное обеспечение с помощью запоминающего устройства USB, пожалуйста, попробуйте обновить консоль через Интернет. Если это невозможно, пожалуйста, следующие шаги:

Шаг 1: Убедитесь, что файл обновления («PS4UPDATE.PUP») хранится в правильной структуры файла, как показано на рисунке ниже:

Шаг 2: Если ошибка не устранена, загруженный файл может быть поврежден, поэтому, пожалуйста, удалите файл обновления с устройства USB и скачать файл снова.

CE-34335-8 Жесткий диск обнаружен в PS4.

PS4 система не может обнаружить жесткий диск («HDD») в консоли, попробуйте следующее:

Шаг 1: Выключите PS4, отсоедините сетевой шнур и снимите верхнюю крышку. Пожалуйста, для получения инструкций нажмите здесь снимать крышку жесткого диска .

Шаг 2: Убедитесь, что жесткий диск установлен правильно, удалив его из консоли, а затем повторно.

Шаг 3: Если вы все еще ​​испытываете ошибку после переустановки жесткого диска, это может быть поврежден или неисправен, или ваша консоль может нуждаться в службе.Пожалуйста, свяжитесь с PlayStation поддержки для дальнейшей помощи.

CE-34878-0 
CE-36329-3 Произошла ошибка с прикладным программным обеспечением или системы.

Шаг 1: Закройте приложение, установите последнюю системного программного обеспечения и игр обновить и перезапустить систему.

Шаг 2: Если PS Камера подключена к системе, удалите его и перезагрузите систему, а затем перейти в меню [Настройки]> [user]> [Вход Настройки] и включите «Включить Face Recognition» OFF.

Шаг 3: Если вы обновили жесткого диска (HDD) в консоли, пожалуйста, повторно установить первоначальный жесткий диск.

Шаг 4: Если ошибка повторится, создайте резервную копию сохраненных данных, а затем перейти в меню [Настройки]> [Инициализация] и выберите [Сбросить PS4].

Шаг 5: Если ошибка повторится и происходит с каждым приложением, или как только начинается применение, пожалуйста, свяжитесь с PlayStation поддержки.

CE-33743-0 
CE-33945-4 Подключение к серверу не удалось

Вы можете иметь проблемы с подключением к локальной сети, попробуйте выполнить следующие действия:

Шаг 1: PlayStation Network или игровые серверы могут быть временно недоступны. Убедитесь, что услуги PlayStation Network и серверы игры доступны.

Шаг 2: Если обе службы являются активными, проводить тест подключения к Интернету, зайдя в меню [Настройки]> [Сеть]> [Тест подключения к Интернету], чтобы подтвердить, что вы можете подключиться к Интернету.

Шаг 3: Обновление прошивки маршрутизатора. Пожалуйста, обратитесь к производителю маршрутизатора или Интернет-услуг («ISP») для помощи в случае необходимости. Выключите другие устройства, подключенные к сети. Если вы все еще ​​испытываете трудности, попробуйте еще ​​раз позже сервер может испытывать высокий трафик.

Вы можете проверить статус PSN здесь.

CE-30392-7 
CE-30608-7 Аппаратная ошибка Ваша система, вероятно нуждается в обслуживании.

CE-33992-6 Интернет Ошибка при тестировании соединения Убедитесь, что вы вошли в PSN, прежде чем начать проверку соединения. Это также возможно, что PSN могут быть проводиться техническое обслуживание. Вы можете проверить статус PSN здесь.

CE-30005-8 Ошибка при обращении к жесткого диска («HDD») или Blu-Ray / DVD диск.

Похоже, ваша консоль имеет проблемы чтения с жесткого диска («HDD») или Blu-Ray / DVD Drive, пожалуйста, выполните следующие действия:

Шаг 1: Извлеките диск из консоли, убедившись, что он не загрязнен, поцарапан или поврежден.

Шаг 2: Если диск находится в хорошем состоянии, пожалуйста, попробуйте заново базу данных системы с помощью опции Безопасный режим 5. Информация о том, как получить доступ и использовать безопасный режим можно найти здесь.

Шаг 3: Если ошибка повторится, пожалуйста, свяжитесь SCEA за технической поддержкой.

CE-32947-5 Не удалось загрузить файл.

Шаг 1: Попробуйте проверку соединения с Интернетом на экране [Настройки]> [Сеть]> [Test Соединение с Интернетом].Убедитесь, что положение в Интернет в силе.

Шаг 2: Удалите содержимое (если оно показано в области содержимого), и попробуйте заново загружать контент из библиотеки.

Шаг 3: Если ошибка повторится, пожалуйста, посетите наш Контактная страницу связаться SCEA за технической поддержкой.

CE-32807-0 Ошибка лицензирования.

Шаг 1: Если вы уже активировали систему в качестве основной PS4, перейдите в меню [Настройки]> [PSN]> [Активировать качестве основного PS4], деактивировать и снова активировать.

Шаг 2: Перейдите в меню [Настройки]> [PSN]> [Восстановить лицензии] и выберите вариант восстановления.

Шаг 3: Если ошибка повторится, попробуйте еще ​​раз позже.Вы также можете проверить статус PSN здесь.

CE-34861-2 Подключение к серверу не удалось.

Шаг 1: Если вы смогли подключиться к Интернету и ранее, PSN или сервер игры может быть временно недоступен.Пожалуйста, проверьте статус сервера игры с помощью своего веб-сайта. Вы можете проверить статус PSN здесь.

Шаг 2: Если у вас есть эту ошибку каждый раз, когда вы пытаетесь подключиться к Интернету, проверьте SSL в среде Интернет и убедиться, что SSL доступно.

CE-33983-6 
CE-33984-7 
CE-33985-8
CE-33986-9 
CE-33987-0
CE-33988-1 
CE-33989-2
CE-33990-4 Интернет Ошибка при тестировании соединения.

Вы можете иметь проблемы с подключением к сети PlayStation Network (PSN «») в качестве сетевого подключения истекло в течение войдите в процессе PSN.

Шаг 1: PlayStation Network («PSN»), может быть временно недоступен или на обслуживании. Вы можете проверить статус PSN здесь.

Шаг 2: Выполните тест соединения с Интернетом, перейдите в меню [Настройки]> [Сеть]> [Тест подключения к Интернету], чтобы подтвердить, что вы можете подключиться к сети.

Шаг 3: Если вы все еще ​​не можете подключиться, попробуйте перезагрузить подключение к локальной сети с помощью выключения модема и / или маршрутизатор и ждать 5 минут, прежде чем снова включить его.

Шаг 4: Если это не помогло, вам может понадобиться обновить прошивку маршрутизатора. Пожалуйста, обратитесь к производителю маршрутизатора или Интернет-услуг («ISP») для помощи в случае необходимости. Если вы все еще ​​испытываете трудности, попробуйте еще ​​раз позже сервер может испытывать высокий трафик.

NP-34993-8 
CE-35287-5 Не удается подключиться к серверу.

PlayStation Network («PSN») или игровой сервер временно недоступен. Пожалуйста, повторите попытку позже.

CE-34224-5 Внутренняя ошибка.

Шаг 1: Резервное копирование сохраненных данных с помощью устройства USB или PS + Интернет-хранилище.Перейти к меню [Настройки]> [Инициализация]> [Сбросить PS4] и попробуйте инициализацию PS4.

Шаг 2: Восстановление сохраненных данных.

Шаг 3: Если происходит ошибка опять может быть проблема с жесткого диска PS4 в (HDD). Если вы уже изменили жесткого диска используйте другой жесткий диск. Если нет, пожалуйста, посетите наш Контактная страницу связаться SCEA за технической поддержкой.

CE-35463-1 Диск не может быть воспроизведен.

Шаг 1: Скопировано СМИ, CD, и 3D Blu-Ray фильмы не могут быть воспроизведены. Пожалуйста, убедитесь, что тип диска вы проигрываете, поддержка со стороны PS4.

Шаг 2: Убедитесь, что диск, который вы пытаетесь играть не загрязнен, поцарапан, или поврежден.

CE-30784-2 PS4 не удалось обнаружить USB устройство.

Шаг 1: Убедитесь, что устройство USB поддерживает USB 2.0 или 3.0.

Шаг 2: Убедитесь, что устройство правильно вставлен в PS4, а затем подождите одну минуту, прежде чем пытаться получить доступ к устройству снова.

Шаг 3: Убедитесь, что не несколько разделов на устройстве.

Шаг 4: Инициализация устройства на компьютере, если это возможно.

CE-34305-5 Не удалось прочитать информацию с жесткого диска.

Ваш PS4 не можете прочитать некоторые данные с жесткого диска Drive («HDD»). Пожалуйста, выполните следующие действия:

Шаг 1: Установите последнюю версию программного обеспечения системы, перейдя в меню [Настройки]> [system Software Update] и следуйте инструкциям на экране.

Выключите PS4, отсоедините сетевой шнур и снимите верхнюю крышку. Пожалуйста, для получения инструкций нажмите здесь снимать крышку жесткого диска.

Шаг 2: Если вы обновили жесткий диск в консоль, выключите систему и снова вставьте оригинальный HDD и повторите попытку. Вы найдете инструкции о том, как менять HDD здесь.

Шаг 3: Если ошибка не устранена, попробуйте восстановить консоль к заводским настройкам. Информация о том, как это сделать, можно найти здесь .

Если ошибка повторится, пожалуйста, посетите наш контактную страницу связаться SCEA за технической поддержкой.

CE-30012-6 Внутренняя ошибка.

Шаг 1: Обновление системы PS4 с новейшим программным обеспечением системы.

Шаг 2: Очистите диск для обеспечения диск, который вы пытаетесь играть не загрязнен, поцарапан, или поврежден.

Шаг 3: Перезапустите систему PS4.

CE-35230-3 Ошибка сети. Быстродействие из DNS-сервер, скорее всего, отложено.

Перейти в меню [Настройки]> [Сеть]> [Настройка подключения к Интернету]> [Пользовательский] и измените настройки DNS.

E Ошибки

Код ошибки Описание Действие

E-8200002E 
E-8200012C Информация о кредитной карте не действительна.

Информация о кредитной или дебетовой карты хранятся на вашем Sony Entertainment Network («SEN») счета является недействительным, пожалуйста, выполните следующие действия:

Шаг 1: Перейти в меню [Настройки]> [PSN]> [Wallet]> [Информация по счетам] и убедитесь, что данные вашей кредитной карты введены правильно.

Шаг 2: Убедитесь, что информация адрес в вашей учетной записи SEN точно так же, как и на заявления, предоставленный эмитентом карты.

E-82000102 Выпуск пополнения в субсчете Субсчетов не имеют бумажник. Пожалуйста, добавьте свои средства с основной учетной записи, связанной с субсчета.

E-8200012F Неверный код ваучера Двойная проверка и повторно введите код в точности так, как написано.

E-8F000001 Приобретенные удалось Купить игру непосредственно из PS Store, не изнутри демо игры.

E-82F001F8 
E-800085D1 
E-82E101F6 
E-8200013A Подключение к серверу не удалось PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить статус PSN здесь.

E-82000050 
E-82000163 Домашний адрес, зарегистрированной на вашем счете PSN не совпадает с адресом вашей кредитной карты, или произошла непредвиденная ошибка во время связи с сервером.

Шаг 1: Убедитесь, что информация адрес в вашей учетной записи SEN точно так же, как и на заявления, предоставленный карты issuer.The регионе / стране, где ваша кредитная карта или PSN ваучер публикуются должна быть такой же, как вашего региона PSN счета / страна

Шаг 2: Это в настоящее время невозможно изменить ваш адрес через меню настройки PSN в PS4, так что вы должны будете использовать веб-браузер (PS4, PC, или мобильное устройство). Если это не решает Ваш вопрос, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьи по исправлению ошибок биллинга.

Шаг 3: Если ошибка не устранена, услуга может быть временно недоступна. Пожалуйста, повторите попытку позже.Вы можете проверить статус PSN здесь.

E-82000171 Кредитные карты на файл является недействительным

Шаг 1: Убедитесь, что номер вашей кредитной карты и дата окончания действительны и до настоящего времени.

Шаг 2: Убедитесь, что адрес на вашей кредитной карте и информация адрес в вашей учетной записи PSN являются одинаковыми.

Шаг 3: Если это не решит вашу проблему, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьи по исправлению ошибок биллинга.

E-82000138 Не удалось пополнить кошелек с помощью ваучера или PSN карты Убедитесь, что дорожа код не будет ставить свой ​​кошелек на $ 150 предела. Если это так, попробуйте выкупить код на более поздний срок, когда ваш баланс меньше. Если вы не на пределе и до сих пор получить эту ошибку, пожалуйста, повторите попытку позже.

E-82F001F7 PSN проводиться ремонтные работы PSN проводиться ремонтные работы. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить статус PSN здесь.

E-82000113 Не можете выкупить код ваучера Мы были не в состоянии проверить ваучер. Пожалуйста, повторите попытку позже.

E-82000134 Ваучер продукта области не соответствует региона учетной записи Данное изделие, контент недоступен в вашей учетной записи страны / региона.

E-FFFFFFFF Внутренняя ошибка.

Обновление системного программного обеспечения до последней версии.

Если ошибка повторится, пожалуйста, посетите наша Контактная страницу связаться SCEA за технической поддержкой.

E-80411302 Внутренняя ошибка.

Шаг 1: Закройте программу и перезагрузите систему. Если это происходит в то время в PS Store, закрыть магазин и попробуйте еще ​​раз.

Шаг 2: Если ошибка повторится, создайте резервную копию сохраненных данных, а затем перейти в меню [Настройки]> [Инициализация] и выберите [Сбросить PS4].

E-82000156 Ограничение скорости превышено По соображениям безопасности существует ограничение на то, сколько раз и как быстро вы можете ввести кредитную карточку и данные код купона. Попробуйте еще раз позже.

E-82E0001C 
E-82E01050 Доступ запрещен Пользователь были запрещены или приостановлены.Пожалуйста, обратитесь к этой статье поддержки для получения дополнительной информации о запретах и суспензий. E-80F00800 Загруженные данные могут быть повреждены

Шаг 1: Удалите содержимое из главного экрана, а затем перезагрузить систему. Далее, повторно загружать контент из библиотеки.

Шаг 2: Если ошибка не устранена, перейдите в меню [Настройки]> [Инициализация]> [Сбросить PS4] и попробуйте инициализацию PS4.

Шаг 3: Если происходит ошибка опять может быть проблема с жесткого диска PS4 в (HDD). Если вы уже изменили жесткого диска используйте другой жесткий диск. Если нет, пожалуйста, посетите наш Контактная страницу связаться SCEA за технической поддержкой.

NP (Network Server) Ошибки

Код ошибки Описание Действие

NP-37668-0 Вы не можете присоединиться Share играть, потому что скорость подключения к сети бедных, или подключение к сети нестабильно.

Чтобы получить лучший опыт Share Play, и вы и ваш друг для подключения к Интернету высокой скорости. Условия окружающие домашней сети каждого игрока может также повлиять на подключение к Интернету. В качестве ориентира, минимальная скорость соединения по крайней мере, в 2 Мбит рекомендуется. Чтобы проверить свою скорость раздачи, пожалуйста, свяжитесь с вашим поставщиком услуг сети.

Вы можете попробовать следующее, чтобы улучшить ваше интернет-соединение:

• Попробуйте с помощью кабеля Ethernet непосредственно подключить PS4 к модему или маршрутизатору.
• Если вы используете подключение Wi-Fi, поместите PS4 и маршрутизатор ближе друг к другу, и убедитесь, что нет никаких препятствий между ними.
• Другие устройства в сети могут использовать большое количество трафика. Подождите, пока они не закончены и повторите попытку.
• Проверьте состояние подключения PS4 в [Настройки]> [Сеть]> [Test Соединение с Интернетом].

Для получения более подробной информации о повышении подключение к Интернету, пожалуйста, прочитайте эту статью .

NP-37667-9 Подключение Share Play погиб из-подключение к сети стал нестабильным.

Чтобы получить лучший опыт Share Play, и вы и ваш друг для подключения к Интернету высокой скорости. Условия окружающие домашней сети каждого игрока может также повлиять на подключение к Интернету. В качестве ориентира, минимальная скорость соединения по крайней мере, в 2 Мбит рекомендуется. Чтобы проверить свою скорость раздачи, пожалуйста, свяжитесь с вашим поставщиком услуг сети.

Вы можете попробовать следующее, чтобы улучшить ваше интернет-соединение:

• Попробуйте с помощью кабеля Ethernet непосредственно подключить PS4 к модему или маршрутизатору.
• Если вы используете подключение Wi-Fi, поместите PS4 и маршрутизатор ближе друг к другу, и убедитесь, что нет никаких препятствий между ними.
• Другие устройства в сети могут использовать большое количество трафика. Подождите, пока они не закончены и повторите попытку.
• Проверьте состояние подключения PS4 в [Настройки]> [Сеть]> [Test Соединение с Интернетом].

Для получения более подробной информации о повышении подключение к Интернету, пожалуйста, прочитайте эту статью .

NP-32091-5 
NP-34937-6 Данные Trophy повреждены.

Шаг 1: Резервное копирование Сохранить данные с помощью USB-устройства или PS + Интернет-хранилище. Затем перейдите в меню [Настройки]> [Пользователи] и удалить пользователя.

Шаг 2: . Повторное создание пользователя и войдите в передаче сохраненные данные обратно в PS4 и повторите синхронизацию трофей.

Шаг 3: Если ошибка остается, перейдите в меню [Настройки]> [Инициализация]> [initialize PS4]> [Quick] и попробуйте инициализацию PS4.

NP-35000-8 В PSN проводиться ремонтные работы PSN проводиться ремонтные работы. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить статус PSN здесь.

NP-31952-0 Не удается подключиться к сети Повторите проверку соединения с Интернетом и убедитесь, что все ваши сетевые настройки правильны. Это также возможно, что PSN могут быть проводиться техническое обслуживание. Вы можете проверить статус PSN здесь.

NP-34846-5 
NP-32157-8 Ошибка трофеев.

Шаг 1: Попробуйте вручную синхронизировать ваши трофеи в [призах]> Параметры> [sYNC Трофеи с PSN].

Шаг 2: Закройте приложение и перезагрузите систему.

Шаг 3: Если ошибка повторится, создайте резервную копию сохраненных данных. Удалить пользователя на экране [Настройки]> [Инициализация]> [Удалить пользователя].Создать нового пользователя и восстановить данные.

Шаг 4: Если вы уже пробовали предыдущие три действия, ошибка не исчезла, резервное копирование сохраненных данных. Затем перейдите в меню [Настройки]> [Инициализация] и выберите [Сбросить PS4].

NP-34926-4 Не удалось загрузить сохранять данные в онлайн-хранилище Вы увидите сообщение о том, «Сохраненные данные с тем же именем был загружен с другого PS4. Хотите, чтобы перезаписать этот сохраненные данные?» Выберите [Да], чтобы переписать данные и загрузить сохраненные данные.

NW (сетевой библиотеки) Ошибки

Код ошибки Описание Действие

NW-31484-0 DNS-сервер не указан. Перезагрузите систему PS4.

NW-31367-0 Не удалось открыть устройство беспроводной. Перезагрузите систему PS4.

NW-31453-6 Задержка ответа сервера. Попробуйте тест подключения к Интернету на экране [Настройки]> [Сеть]> [Test Соединение с Интернетом].Убедитесь, что положение в Интернет в силе.

NW-31172-4 Подключение к серверу не удалось. Попробуйте тест подключения к Интернету на экране [Настройки]> [Сеть]> [Test Соединение с Интернетом]. Если вы сможете подключиться, но все еще получаю ошибку, сервер, скорее всего, занят. Пожалуйста, повторите попытку позже.

NW-31374-8 Тайм-аут подключения

Пожалуйста, убедитесь, что настройки брандмауэра на вашем маршрутизаторе или точке доступа не блокируют UDP-порты 3478 и 3479. Если вы не знаете, как это проверить, пожалуйста, обратитесь к производителю маршрутизатора или Интернет-провайдеру («ISP») для дополнительной помощи.Если это не поможет, попробуйте еще раз позже сервер может испытывать высокий трафик.

NW-31294-9 Тайм-аут подключения в качестве беспроводного соединения испытывают нестабильности.

Вы можете иметь проблемы с подключением к локальной сети, выполните следующие действия:

Шаг 1: Выполните проверку интернет-соединения, перейдя в меню [Настройки]> [Сеть]> [Тест подключения к Интернету], чтобы подтвердить, что вы можете подключиться к Интернету.

Шаг 2: Выключите маршрутизатор / модем и подождите 5 минут, прежде чем пытаться подключиться снова. Обновление маршрутизатора вашей прошивки в. Для получения помощи с этим, пожалуйста, обратитесь к производителю маршрутизатора или Интернет-услуг («ISP»). Выключите другие устройства, подключенные к сети.

NW-31201-7 
NW-31194-8 Не удается подключиться к сети.

Шаг 1: PSN или сервер игры может быть временно недоступен. Пожалуйста, проверьте статус сервера игры через его веб-сайте. Вы можете проверить статус PSN здесь.

Шаг 2: Если серверы являются активными, выполнить тест соединения с Интернетом на экране [Настройки]> [Сеть]> [Тест соединения с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.

Шаг 3: Обновление маршрутизатора до последней прошивки.Выключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы уменьшить стресс. Если это не работает, повторите попытку позже как сервер может испытывать большой объем.

NW-31456-9 
NW-31448-0 Ошибка соединения PSN или сервер игры может быть временно недоступен.Пожалуйста, проверьте статус сервера игры через его веб-сайте. Вы можете проверить статус PSN здесь. . Это, вероятно, временная проблема, поэтому, пожалуйста, повторите попытку позже.

NW-31485-1 Тайм-аут Перезагрузите систему PS4.

NW-31162-3 Неопределенная ошибка Перезагрузите систему PS4.

NW-31200-6 Не удалось обновить программное обеспечение системы из-за ошибки соединения

Шаг 1: Если у вас есть доступ к компьютеру, выполните следующие действия , чтобы обновить программное обеспечение системы, используя устройство USB.

Шаг 2: Если у вас нет доступа к компьютеру, попробуйте тест подключения к Интернету на экране [Настройки]> [Сеть]> [Тест соединения с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.

Шаг 3: Если вы сможете подключиться, повторите попытку обновления на экране [Настройки]> [system Software Update].

Шаг 4: Если вы не в состоянии соединить, сеть может испытывать проблемы. Вы можете проверить статус PSN здесь. Выключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы уменьшить стресс и попытаться сделать обновление снова.

SU (Software Update) Ошибки

Код ошибки Описание Действие

SU-35931-1 Обновление данных системного программного обеспечения частично повреждены

Система обновления программного обеспечения может быть частично поврежден из-за сети нестабильности, попробуйте следующее:

Шаг 1: Перезагрузите PS4 консоли и скачать System Update снова перейдя в меню [Настройки]> [Обновление системы]> [Обновление через Интернет].

Шаг 2: Если это doesnâ € ™ т работы вы также можете обновить с помощью USB. Для получения информации о том, как это сделать, пожалуйста, нажмите здесь.

Шаг 3: Если вы все еще ​​не в состоянии обновить консоль пожалуйста попробуйте восстановить консоль к заводским настройкам, прежде чем пытаться снова. Информация о том, как это сделать, можно найти здесь.

Шаг 4: Если вы все еще ​​не можете обновить консоль, он может быть в необходимости обслуживания. посетите наш контактную страницу связаться SCEA за технической поддержкой.

SU-30696-4 
SU-30645-8 Не удалось обновить системное программное обеспечение. Файл обновления могут быть повреждены. Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите к[Настройка]> [system Software Update] и повторить обновление. 
При обновлении с помощью устройства хранения USB, пожалуйста, попробуйте обновить вашу консоль через Интернет, перейдя на [Настройки] > [system Software Update]> [Обновление через Интернет] . 
Если это невозможно, пожалуйста, повторно загрузите последнюю версию программы System Update на этой странице. Вы должны будете установить это с помощью хранения USB устройство и правильную структуру папок.Подробнее о том, как это сделать, можно найти здесь.

SU-34328-0 Произошла внутренняя ошибка Пожалуйста, повторите попытку позже.

SU-30733-6 Последняя версия программного обеспечения системы уже установлены Никаких действий не требуется.

SU-30683-0 Обновление с носителя USB не удалось

Шаг 1: Перейти к безопасном режиме, выберите опцию ï½ ¢ 7. Инициализация PS4] и следуйте инструкциям на экране. Вы можете найти более подробную информацию о безопасном режиме здесь.

Шаг 2: Если ошибка повторится, пожалуйста, посетите наш Контактная страницу для получения дополнительной технической поддержки.

SU-34322-4 Не удалось обновить системное программное обеспечение.Обновление истекло

Обновление через Интернет: Перейти к [Уведомления]> [Скачать] и выделите уведомления об обновлении программного обеспечения системы. Нажмите кнопку [Параметры] и удалите содержимое. Затем повторите обновление, зайдя в меню [Настройки]> [system Software Update]

Обновление через USB: Повторить обновление, зайдя в меню [Настройки]> [system Software Update].

SU-30634-6 
SU-30631-3 Ошибка USB произошла во время обновления программного обеспечения системы.

Шаг 1: Удалите файл обновления с устройства хранения данных USB

Шаг 2: Очистите кэш браузера и повторите загрузку файла PUP здесь Затем повторите обновление системы.

Шаг 3: Если ошибка не устранена, попробуйте другое устройство USB.

Шаг 4: Если происходит ошибка опять может быть проблема с жесткого диска PS4 в (HDD). Если вы уже изменили жесткого диска используйте другой жесткий диск. Если нет, пожалуйста, посетите наш контактную страницу связаться SCEA за технической поддержкой.

WV (Web View) Ошибки

Код ошибки Описание Действие

WV-33899-2 Не удается подключиться к сети PlayStation Network («PSN»)

Ваш пульт не удается подключиться к сети PlayStation Network (PSN «»), пожалуйста, выполните действия, описанные ниже:

Шаг 1: услуги PlayStation Network может быть временно недоступен. Пожалуйста, проверьте статус PlayStation Network.

Шаг 2: Если PlayStation Network доступен, выполнить тест подключения к Интернету, зайдя в меню [Настройки]> [Сеть]> [Тест подключения к Интернету], чтобы подтвердить, что вы можете подключиться к Интернету.

Шаг 3: Обновление прошивки маршрутизатора. Пожалуйста, обратитесь к производителю маршрутизатора или Интернет-услуг («ISP») для помощи в случае необходимости. Выключите другие устройства, подключенные к сети. Если вы все еще ​​испытываете трудности, попробуйте еще ​​раз позже PlayStation Network может испытывать высокий трафик.

WS-37505-0 
WS-37431-8 Подключение к серверу не удалось

Шаг 1: PSN или сервер игры может быть временно недоступен.Пожалуйста, проверьте статус сервера игры с помощью своего веб-сайта. Вы можете проверить статус PSN здесь.

Шаг 2: Если серверы являются активными, выполнить тест соединения с Интернетом на экране [Настройки]> [Сеть]> [Тест соединения с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.

Шаг 3: Обновление маршрутизатора до последней прошивки.Выключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы уменьшить стресс. Если это не работает, повторите попытку позже как сервер может испытывать большой объем.

WS-37337-3 Это PSN аккаунт был временно приостановлен

Это Sony Entertainment Network («SEN») аккаунт был временно отстранен от доступа к услугам SEN за нарушение наших Условий предоставления услуг и Пользовательское соглашение.Пожалуйста, проверьте учетную запись электронной почты, связанный с учетной записью для получения дополнительной информации.

WS-37368-7 Это PSN учетная запись была заблокирована

Это Sony Entertainment Network («SEN») учетная запись была заблокирована доступа к услугам по ООП за нарушение наших Условий предоставления услуг и Пользовательское соглашение.Пожалуйста, проверьте учетную запись электронной почты, связанный с вашей учетной записью SEN для получения дополнительной информации.

WS-37504-9 PSN проводиться ремонтные работы PSN проводиться ремонтные работы. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить статус PSN здесь.

WV-33907-2 Работа Таймаут. Указанный период тайм-аута было достигнуто в соответствии с условиями. Тайм-аут подключения ошибку / соединения при получении данных. Сеть может быть стабилен. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время.

WV-33898-1 Тайм-аут подключения / не можете открыть веб-страницу Убедитесь в том, URL вы ввели правильно. Если это правильно, и вы не можете подключиться, повторите попытку позже.

WS-37313-7 Не удалось загрузить видео из-за связывания счет YouTube ошибки

Шаг 1: Перейти к следующему документу Google в вашем браузере и войдите в счет Google, который зарегистрирован на PS4:https://security.google.com/settings/u/0/security/permissions?pli=1

Шаг 2: На веб-странице, выберите [PSN]> [Отказ в доступе]

Шаг 3: На PS4, перейдите в меню [Настройки]> [PSN]> [Ссылка с другими службами]> [YouTube]> [Вход в], чтобы привязать аккаунт.

Шаг 4: На вашем PS4, перейдите к [Уведомления]> [загрузок] для повторения загрузки видео.

Содержание

• 1 Как исправить ошибку CE-30035-1 в PS4
  • 1.1 PlayStation 4: что значит ошибка CE-30008-1 и как ее исправить самостоятельно
  • 1.2 Причина появления ошибки
  • 1.3 Как исправить ошибку
    • 1.3.1 Метод 1. Очистка диска.
    • 1.3.2 Метод 2. Переустановить игру
  • 1.4 Заключение
  • 1.5 Как исправить ошибку CE-30035-1 в PS4
    • 1.5.1 Коды ошибок PlayStation 4 | Значение ошибки PS4
  • 1.6 Ошибка CE-30774-1 на PS4: почему возникает и как исправить
  • 1.7 Как устранить ошибку CE-30774-1 на PS4
    • 1.7.1 Ошибка CE-30774-1 при обновлении через USB без замены HDD
    • 1.7.2 Ошибка CE-30774-1 при обновлении через USB после замены HDD
  • 1.8 Устранение ошибок Ps4
  • 1.9 Рекомендуемые сообщения
    • 1.9.1 Статистика форума
  • 1.10 Ошибка CE-34719-4: PS4 не выкладывает скрины и ролики в Twitter, fb, VK, YouTube

PlayStation 4: что значит ошибка CE-30008-1 и как ее исправить самостоятельно

У каждой игровой консоли есть свои «слабые места» и Playstation 4 не исключение. Однако не стоит впадать в крайности, нестись сломя голову в сервисный центр или выбрасывать устройство. Достаточно внимательно прочитать появившееся на экране сообщение, распознать код ошибки, расшифровать его и приступить к решению проблемы.

У PS4 все ошибки делятся на несколько категорий:

• WV – вызванные проблемами в стабильности подключения к сети Интернет;
• SU – программные неисправности консоли;
• NW – ошибки локальной сети;
• NP – неполадки, связанные с сервером сети;
• E – внешние ошибки;
• CE – основные или главные баги.

Причина появления ошибки

Для начала лечения необходимо поставить верный «диагноз» своему оборудованию. Согласно расшифровке ошибка относится к группе основных. С ней выдается сообщение «Exec format error», что обозначает «ошибку форматирования». Это значит, что устройство не может получить доступ к данным и считать их.

Причин может быть несколько:

1. Загрязнения на поверхности диска, мешающие лазеру получить контакт с определенной областью данных;
2. Царапины или физические повреждения диска;
3. Неисправность лазера в самой консоли;
4. Сбой программных настроек.

ВАЖНО: Для правильного определения причины целесообразно действовать методом исключения, следуя очередности вероятных причин появления бага.

Как исправить ошибку

Если на поверхности оптического накопителя нет глубоких царапин или других видимых физических повреждений, стоит попробовать очистить его.

Метод 1. Очистка диска.

Если причина появления ошибки CE-30008-1 наблюдается только с некоторыми дисками, то требуется очистка поверхности носителя от грязи и пыли. Для этого нужно взять изопропиловый спирт или чистую воду и мягкую ткань.

ВАЖНО: Применение изопропилового спирта имеет ряд преимуществ: быстрое высыхание, отсутствие разводов после испарения, безвредное для данных на диске воздействие.

Если этой жидкости под рукой нет, то можно смочить лоскут ткани обычной водой, тщательно и бережно устранить имеющие на поверхности устройства загрязнения. В случае контакта с водой диск будет дольше сохнуть, в отличие от изопропилового спирта, от которого не остается следа через пару секунд.

Если ошибка CE-30008-1 появляется снова и не зависит от выбранного накопителя, есть вероятность неисправности лазера консоли. Это требует обращения в сервисный центр, поскольку починка Blu-ray технологий выполняется квалифицированным персоналом.

Метод 2. Переустановить игру

Появление неисправности с кодом CE-30008-1 на экране после очистки диска или с другими играми может носить программный характер. Для исправления нужно полностью отформатировать устройство хранения данных или переустановить игру.

Причина может таиться в искажении или повреждении данных на карте памяти. Форматирование и переустановка могут исправить эту проблему. Если данный способ не приносит желаемого эффекта, следует обратиться в сервисный центр PS4 для более тщательной диагностики и ремонта оборудования.

Заключение

Небрежное отношение к дискам, прикосновение к «зеркальной» поверхности немытыми руками, а также удары или хранение без коробки способствует повреждению накопителя. Полбеды, если это просто вызывает ошибку CE-30008-1 на консоли, гораздо хуже постоянное использование таких дисков на приставке. Чтобы эта ошибка не возникала, необходимо правильно хранить и использовать диски с играми.

Как исправить ошибку CE-30035-1 в PS4

Наверняка каждый владелец игровой приставки Sony PlayStation 4 сталкивался с проблемой, сопровождавшейся кодом ошибки следующего вида — CE-35657-6. Любая игровая приставка имеет свои недостатки, которые свойственны и для PS4. Исправить их довольно просто, если соблюдать все инструкции. Бродя по просторам интернета можно найти решение на ту или иную ошибку. Но как быть если на том ресурсе не представлена информация, которая поможет в решении другой проблемы? Мы решили не заморачиваться и собрали все (ну может все) возможные коды ошибок PS4 и их решения.

Коды ошибок в PS4 подразделяются на несколько категорий:

• CE — основные или главные ошибки;
• NP — ошибки сервера сети;
• WV — ошибки интернета;
• E — внешние ошибки;
• SU — ошибки программного уровня;
• NW — ошибки сети.

Введите код ошибки тут:

Коды ошибок PlayStation 4 | Значение ошибки PS4

CE-8210193
Во время обновления программного обеспечения PlayStation VR возникли неполадки

CE-30002-5
Запустить приложение не представляется возможным, в виду поврежденных данных самого приложения

CE-30005-8
При обращении к HDD (жесткому диску) или приводу DVD/Blue-ray возникает проблема

CE-30784-2
Системе PlayStation 4 не удалось обнаружить USB устройство

CE-32875-5
Внутренняя системная ошибка — установить дату и время не удалось

CE-32889-0
Сбой загрузки, так как ошибка возникала неоднократно при попытке скачивания контента

CE-32920-6
Скачивание контента отменено, так как загружать его не надо

CE-32928-4
Отмена загрузки, в виду того, что ранее предпринимались попытки скачать контент, но возникала ошибка

CE-32937-4
Невозможно загрузить данные

CE-32947-5
Невозможно скачать файл

CE-33177-1
Запустить приложение невозможно или были повреждены данные приложения

CE-33179-3
Приложение не было найдено

CE-33743-0
Системе PlayStation 4 не удалось подключиться к серверу

CE-33945-4
Системе не удалось выполнить подключение к серверу

CE-33950-0
Системе не удалось выполнить подключение к серверу для проверки лицензии

CE-33983-6
Ошибка при проведении теста соединения с интернетом

CE-33984-7
Закончилось время отведенное на проверку интернет соединения при попытке получить IP адрес

CE-33985-8
Возникла проблема при проведении теста соединения с Интернетом

CE-33986-9
Возникла проблема при проверке интернет-соединения

CE-33987-0
Произошла ошибка при выполнении проверки соединения с Интернетом

CE-33988-1
Ошибка тестового соединения с сетью

CE-33989-2
Возникла проблема при тестовом соединении с Интернетом

CE-33990-4
Произошла ошибка при тестовом соединении с Интернетом

CE-33991-5
Отсутствует подключение к сети Интернет

CE-33992-6
Вход в PSN при проверке интернет-соединения был сброшен

CE-34452-8
Возможно повреждение загруженных данных

CE-34788-0
Нельзя воспользоваться файлом обновления

CE-34878-0
В приложении произошла ошибка

CE-35230-3
Сетевая ошибка — слишком долгий ответ от DNS-сервера

CE-35463-1
Невозможно воспроизвести диск

CE-35657-6
Нельзя запустить приложение. Возможно были повреждены данные приложения

CE-35888-2
Проблема в работе привода устройства

CE-36244-9
Прекращение загрузки в связи с возможными поврежденными данными

CE-36329-3
Произошел сбой в программном обеспечении системы

CE-37533-1
Ошибка при распознавании лица

CE-37534-2
Ошибка при распознавании лица

CE-37535-3
Ошибка при распознавании лица

CE-37536-4
Ошибка при распознавании лица

CE-37537-5
Ошибка при распознавании лица

CE-37538-6
Ошибка при распознавании лица

CE-40852-9
Возникла ошибка на сервере

CE-30774-1
Невозможно выполнить обновление

CE-33384-1
Произошла ошибка при подключении к сети PlayStation Network

CE-39935-9
При подключении к сети PlayStation Network возникла ошибка

CE-39985-4
Ошибка при подключении к серверам PSN

E-800085D1
Невозможно подключиться к серверу

E-80F00800
Возможно были повреждены загруженные данные

E-8200002E
Недействительные данные с кредитной карты

E-82000054
Данные кредитной карты введены неверно

E-82000102
На субсчета нельзя добавлять кошельки

E-82000113
Не удалось проверить правильность промо-кода

E-8200012C
Недействительная банковская карта

E-8200012F
Введенный промо-код неверен

E-82000134
Несоответствие региона промо-кода с регионом учетной записи

E-82000138
Не удалось пополнить кошелек при помощи PSN карты или промо-кода

E-82000156
Превышено ограничение пропускной способности

E-82000163
Адрес, зарегистрированный в Вашей учетной записи не соответствует адресу кредитной карты

E-82000171
Недействительная кредитная карта

E-82E0001C
В доступе отказано

E-82E01050
В доступе отказано

E-82E101F6
Невозможно подключиться к серверу

E-82F001F7
Технические работы на сервере PSN

E-82F001F8
Невозможно подключиться к серверу

E-8F000001
Покупка не удалась

NP-31952-0
Время ожидания сетевого подключения истекло

NP-34926-4
Загрузить сохраненные данные в онлайн-хранилище PS4 невозможно

NP-34937-6
Повреждены данные трофея

NP-37668-0
Из-за слабого интернет-соединения или низкой передачи данных невозможно подключиться к сессии Share Play

NP-37667-9
Из-за слабого интернет-соединения или низкой передачи данных потеряно связь с сессией Share Play

NP-34993-8
Отсутствует подключение к серверу

NP-38497-1
По причине слабого интернет соединения (ваша скорость загрузки в сеть 2-5 Мб/с) возможны сбои подключения к сети, во время Share Play

NP-31739-3
Загрузка нового файла обновления еще продолжается. Чтобы выполнить эту функцию, вам необходимо загрузить это обновление

NP-31730-4
Вы вышли из сети PSN

NP-35000-8
Техническое обслуживание сети PSN

NP-38496-0
Из-за низкой скорости интернет-соединения (ниже 2 Мб/с) невозможно запустить Share Play. Увеличьте скорость сети

NP-32062-3
Возможно повреждены системные данные

NP-31928-3
Невозможно подключиться к сети

NP-34994-9
Произошла ошибка в приложении «Тусовка»

NP-34924-2
Проверить обновления для этого приложения невозможно.
Скорее всего ваше интернет-соединение нестабильно

NP-37680-4
Кредитная карта недействительна

NP-31735-9
Возрастное ограничение на использование этой функции

NP-33318-8
Из-за слабого интернет-соединения, связь с Share Play разорвано

NP-31801-3
При использовании функции PSN произошла ошибка

NP-34957-8
Произошла ошибка связи с сервером

NP-31736-0
Приложение пытается связаться с пользователем, вышедшим из системы

NP-37637-6
Обновите системное программное обеспечение до последней версии

NP-31731-5
Пользователь вышел из сети PSN или были повреждены данные на жестком диске

NP-39231-8
Невозможно подключиться к серверу

NP-39225-1
Проблема с интернет-соединением в системе PlayStation 4

NP-31959-7
Невозможно подключиться к сети PlayStation Network

NP-34388-6
Невозможно подключиться к сети PlayStation Network

NP-31966-5
Невозможно подключиться к сети PlayStation Network

NP-39233-0
При присоединении или создании тусовки возникла ошибка

NP-32091-5
Повреждены данные трофея

NP-39226-2
При подключении к сети PlayStation Network возникла ошибка

NW-31162-3
Ошибка не определена

NW-31172-4
Невозможно подключиться к серверу

NW-31194-8
Не удалось подключиться к сети

NW-31200-6
Из-за проблемы с подключением не удалось выполнить обновление программного обеспечения

NW-31201-7
Отсутствует подключение к сети

NW-31367-0
Устройство беспроводной связи открыть не удалось

NW-31448-0
Произошла ошибка соединения

NW-31453-6
Задержка отклика сервера

NW-31456-9
Произошла ошибка соединения

NW-31484-0
Не указан DNS-сервер

NW-31485-1
Время истекло (тайм-аут)

NW-31294-9
Из-за нестабильной беспроводной сети время ожидания истекло

NW-31374-8
Истекло время ожидания соединения

NW-31246-6
Параметры DNS-сервера ошибочные

NW-31250-1
Внутренняя ошибка. Возникла ошибка при подключении к серверу

NW-31205-1
Слишком медленное или неустойчивое соединение с сетью, для подключения к серверу PSN

NW-31247-7
Истекло время ожидания сетевого соединения

NW-31254-5
Ошибка сети. Нестабильный отклик DNS-сервера или с задержкой

NW-31297-2
Не удалось подключиться к беспроводной сети

NW-31253-4
Невозможно подключиться к сети. Происходит задержка отклика DNS-сервера, либо он нестабилен

SU-30631-3
Во время обновления программного обеспечения произошла ошибка USB

SU-30634-6
Во время обновления программного обеспечения произошла ошибка USB

SU-30645-8
Системное программное обеспечение обновить не удалось. Возможно поврежден файл обновления

SU-30683-0
Не удалось выполнить обновление программного обеспечения через USB накопитель

SU-30696-4
Системное программное обеспечение обновить не удалось. Возможно поврежден файл обновления

SU-30733-6
Последняя версия ПО уже установлена

SU-34322-4
Системное программное обеспечение обновить не удалось. Время истекло

SU-35931-1
Частично поврежден файл системного программного обеспечения

SU-30746-0
Файл для обновления системного программного обеспечения не найден

WC-36551-0
Возникла ошибка при подключении к PSN

WC-40330-0
Ошибка связанная с временем ожидания

WC-40367-0
Невозможно добавить средства в бумажник

WC-41274-8
Данные введенные Вами, содержат особые символы

WS-37431-8
Невозможно подключиться к серверу

WS-37504-9
На серверах PlayStation Network проводятся технические работы

WS-37313-7
Ошибка загрузки видео на сервис YouTube

WS-37501-6
Внутренняя ошибка сервера. Возникла ошибка при подключении к серверу

WS-36856-8
Временно приостановлена работа службы

WS-41755-2
Невозможно подключиться к серверу

WS-36862-5
Невозможно подключиться к сеансу игры

WS-36855-7
На сервере произошла ошибка

WS-37338-4
Системе PlayStation 4 нельзя использовать PSN

WS-37337-3
Действие учетной записи PlayStation Network временно приостановлено

WS-36782-6
Запрос на добавление в друзья невозможно отправить

WS-37368-7
Учетная запись PlayStation Network заблокирована

WS-36812-0
Невозможно присоединиться к тусовке

WS-37505-0
Системе PS4 не удалось подключиться к серверу

WV-33898-1
Не удается подключиться к серверу или открыть в браузере веб-страницу

WV-33907-2
За отведенное время не удалось подключиться к серверу. Возможно, соединение нестабильно или временно занято

WV-33899-2
Отсутствует подключение к сети PSN

WV-33917-3
Из-за слишком большого числа перенаправлений произошла ошибка

WV-36350-7
Невозможно подключиться к серверу

WV-33921-8
Невозможно подключиться к серверу

Ошибка CE-30774-1 на PS4: почему возникает и как исправить

Ошибка CE-30774-1 на PS4 может возникать во время попытки пользователя обновить системное программное обеспечение(проще говоря, прошивку) с помощью USB-хранилища, на котором находится необходимый файл обновления. Чаще всего, причина ошибки заключается в некорректных действиях пользователя при форматирования флешки или установки файла обновления на нее. Также с ошибкой CE-30774-1 встречаются пользователи, которые пытаются заменить на своей консоли жесткий диск.

Как устранить ошибку CE-30774-1 на PS4

Избавиться от ошибки CE-30774-1, появляющейся на консоли PS4, достаточно просто в большинстве случаев. Давайте поделим данную статью на две части: первая ее часть будет посвящаться для пользователей, столкнувшихся с ошибкой при стандартном обновлении PS4, а вторая – для пользователей, заменяющих свой HDD и пытающихся обновить консоль до новой версии.

Ошибка CE-30774-1 при обновлении через USB без замены HDD

Итак, вы обычный пользователь, пытающийся обновить прошивку для свой PS4. Казалось бы, задача – проще некуда, но вы все-таки столкнулись с проблемами при ее выполнении. Что же могло пойти не так? Ну, на самом деле, много чего. Давайте рассмотрим некоторые советы, способные устранить ошибку CE-30774-1 на PS4:

• Убедитесь, что вы отформатировали USB-хранилище в формате exFAT или FAT32. Это очень важный шаг, так как без него ваша PS4 просто не сможет прочесть флешку, а следовательно – обновление консоли не будет возможным.
• Убедитесь, что вы правильно установили файл обновления на USB-хранилище. После форматирования флешки на ней необходимо создать папки PS4→UPDATE, а затем поместить в последнюю папку файл PS4UPDATE.PUP. Нельзя делать никаких модификаций в расположении файла, иначе обновление будет невозможно. Также стоит заметить, что файл PS4UPDATE.PUP нельзя ни в коем случае переименовать, так как это тоже нарушит процесс обновления.
• Знайте, что PS4 не поддерживает USB-хранилища слишком высокого объема. Некоторые пользователи утверждают, что у них не вышло обновить PS4 с USB-флешками на 16 или 32 гигабайта. Постарайтесь задействовать хранилище небольшого объема.
• Убедитесь, что вы загрузили именно тот файл PS4UPDATE.PUP, который необходим вам. Пользователи, пытающиеся просто обновиться до новой версии ПО, должны использовать файл, который можно загрузить с помощью кнопки «Download update» в самом вверху данной странички . Пользователи, заменяющие свой HDD, должны воспользоваться другим файлом, содержащим полную версию обновления, но об этом мы будем говорить во второй части статьи.

Если вы будете следовать вышеуказанным советам, то никакой проблемы в виде ошибки CE-30774-1 на PS4 возникать не должно. Обычно, эта ошибка возникает из-за небольшой осмотрительности пользователей. Тем не менее, при наличии проблемы даже после выполнения рекомендация, мы рекомендуем вам провести полную переустановку системного программного обеспечения консоли PS4(вариация Инициализации). К сожалению, все ваши личные данные в таком случае будут удалены. Данный процесс мы рассмотрим во второй части статьи.

Ошибка CE-30774-1 при обновлении через USB после замены HDD

Давайте теперь рассмотрим ошибку CE-30774-1, которая возникает у пользователей, заменивших свой жесткий диск. Они пытаются обновить свою консоль до последней версии с помощью USB-хранилища, но на пути у них появляется оговариваемая ошибка. Во-первых, если вы именно такой владелец PS4, то мы рекомендуем вам убедиться, что были выполнены все рекомендации, касающиеся формата файловой системы USB-хранилища, его объема и созданных на нем папок.

Теперь давайте перейдем к главному: основная причина, стоящая за появлением ошибки CE-30774-1 на PS4 у пользователей, которые заменили HDD, заключается в том, что они используют не тот файл обновления, который им необходим. Вероятно, вами был использован не полный файл обновления, а урезанный, предназначенный для обновления ПО предыдущей версии.

Пройдите по данной ссылке на страничку для загрузки прошивки PS4. Опуститесь в самый конец страницы и найдите раздел под названием «Новая установка системного программного обеспечения». Нажмите на кнопку «[ЗАГРУЗИТЬ СЕЙЧАС]» и загрузите файл обновления, чей размер будет равняться около 1 гигабайта. Теперь проведите правильную подготовку USB-хранилища и давайте приступим к установке нового ПО для вашей PS4.

Инициализация(Переустановка системного программного обеспечения)

• Вставьте в PS4 подготовленную флешку.
• Введите PS4 в Безопасный режим и используйте проводной контроллер, чтобы передвигаться по его меню.
• Выберите пункт «[Инициализировать систему PS4 (Переустановить системное программное обеспечение)]».
• Следуйте инструкции на экране, чтобы переустановить системное ПО.

Как только вы закончите, ваша консоль будет готова к работе, а от ошибки CE-30774-1 не останется и следа.

Устранение ошибок Ps4

Рекомендуемые сообщения

Статистика форума

Несмотря на то, что в целом консоли PlayStation 4 имеют репутацию надежных устройств, все же нет в мире ничего абсолютно надежного и безотказного: отдельные геймеры так или иначе порой сталкиваются с ситуацией, когда приставка по каким-то причинам не работает. Эта проблема может иметь под собой массу причин, с которыми мы и разберемся далее в этой статье. Кое-какую базовую диагностику можно провести на основе поведения девайса: так, к примеру, он может сигнализировать вам о возникновении неполадок путем световой индикации, которая уже о многом может подсказать. Синий свет Так, например, синий свет от консоли нынче хоть и является большой редкостью (это было

• 12 августа, 2019
• От Admin
• 9 022 просмотра
• 0 комментариев

От Admin, в Записи, 6 января, 2019

От Admin, в Записи, 6 января, 2019

От Admin, в Записи, 12 сентября, 2018

От Admin, в Записи, 9 сентября, 2018

От Admin, в Записи, 12 августа, 2018

От Admin, в Записи, 12 августа, 2018

От Admin, в Записи, 11 августа, 2018

От Admin, в Записи, 11 августа, 2018

От Admin, в Записи, 6 августа, 2018

Sony официально заявила, что в скором времени начнет тестировать возможность замены сетевого идентификатора, и для этого ей понадобятся игроки. Компания предлагает всем желающим записаться на превью-программу и ждать дальнейших инструкций. Во время превью-программы менять свой ник можно будет сколько угодно раз, но когда в начале 2019 состоится полный релиз, бесплатно поменять свой PSN ID можно будет только один раз. Все дальнейшие смены будут стоить по 10 долларов (для подписчиков PS Plus – по 5).

• 20 октября, 2018
• От Admin
• 7 174 просмотра
• 2 комментария

От Admin, в Новости, 3 января, 2019

От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018

От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018

От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018

От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018

От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018

От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018

От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018

От Admin, в Новости, 31 октября, 2018

От Гость Gennn
Создано 16 апреля, 2014

Ошибка CE-34719-4: PS4 не выкладывает скрины и ролики в Twitter, fb, VK, YouTube

Говорят, что у PlayStation 4 вновь случился глюк с пересылкой мультимедийных данных. Код ошибки CE-34719-4. Так что, если и у вас тоже не получается отправить/выложить со своей PS4 очередной скриншот или видео геймплея в Twitter, в Facebook, в VK, в YouTube или любую другую соцсеть, то не спешите паниковать. Вы точно не одиноки.

Судя по отзывам пользователей PS4, данная проблема за последние сутки наблюдается хоть и не у всех, но зато по всему миру.

В этот раз CE-34719-4 начала появляться при попытке выложить скриншот или видеоролик с PS4 в Twitter и VK, точнее, прямо на этапе входа в соцсеть: залогиниться получается, но отправить файл — никак.

Количество вопросов и жалоб в том же Twitter на момент публикации этого поста уже было более чем заметным, правда, пока без реакции со стороны службы поддержки Sony. Геймеры в большинстве своем делятся впечатлениями и тоже советуют друг дружке не нервничать и подождать, когда Sony разберется с причинами проблемки и выпустит патч.

Собственно, и мы запросто можем выдать такой же совет (и даже уже выдали). Однако на всякий случай еще напомним, что ошибка CE-34719-4 не новая (по крайней мере, в прошлом году нам лично доводилось её наблюдать). Потому можно, конечно, просто подождать патч, но можно и не ждать, а попробовать забороть проблемку собственноручно. Благо, ничего сложного в этом нет. Итак.

как устранить ошибку CE-34719-4 в PS4

Вариантов на самом деле несколько, так что далее — в порядке очередности:

#1 — подключаем консоль только к одному нужному аккаунту

Его выбираем самостоятельно, руководствуясь собственными соображениями на предмет того, куда именно сейчас важнее переслать материалы с PS4. К примеру, если на VK, то заходим в «Настройки» консоли, в меню открываем раздел «PlayStation Network/Управление учетной записью«, затем — «Связать с другими службами«. Если PS4 подключена сразу к нескольким аккаунтам одновременно, то надо выйти из всех, кроме одного. В нашем случае оставить нужно только YouTube и потом повторить попытку с заливкой ролика.

#2 — выйти из учетной записи на время

Попробуйте сразу после того, как появилась ошибка CE-34719-4, во-первых, сначала отключится от соответствующей учетной записи (в нашем примере это аккаунт в VK), а во-вторых, выключить на 10 минут саму консоль, а также роутер, через который она подключена к интернету. Т.е. просто выходим из учетки, отключаем, ждем 10 минут, потом снова все включаем, заходим в аккаунт и заливаем нужный файл.

Некоторые юзеры рекомендуют также после перезагрузки консоли и роутера зайти на время в систему Playstation через другую учетную запись (если таковая имеется), затем выйти и авторизироваться заново уже со своего аккаунта.

#3 — новый канал или страница?

Ошибки PS4

Код ошибки Описание Действие

CE-35239-2

Обновление программного обеспечения системы PS4 необходимо использовать сетевые функции

Шаг 1:

Перейти к PS4.

Шаг 2:

(Настройки).

Шаг 3:

(System Software Update) и следуйте инструкциям по обновлению системы.

CE-35327-0

Не удается подключиться к серверу. Сервер, скорее всего, занят, временно. PlayStation Network (“” PSN “”) временно недоступен. Пожалуйста, повторите попытку позже, так как PlayStation Network может испытывать высокий трафик

Пожалуйста, попытайтесь войти позже.

CE-34452-8

Загруженные данные могут быть повреждены

Шаг 1:

Удалите содержимое из главного экрана, а затем перезагрузить систему. Далее, повторно загрузите контент из библиотеки.

Шаг 2:

Проверьте правильность параметров сети. Если вы можете подключиться к другой сети, попробуйте это. Вы также можете заменить на статический IP или изменить DNS-сервера.

Шаг 3:

Возможно сеть занята, так что если ошибка не устранена, повторите попытку позже. Если вы все еще ​​получаете ошибку позже, перейдите в меню [Настройки]> [Инициализация]> [Сбросить PS4]> [Quick] и попробуйте инициализацию PS4.

CE-32875-5

Произошла внутренняя ошибка.Не удалось получить данные даты и времени,

Шаг 1:

Подключите систему PS4 к Интернету.

Шаг 2:

Перейдите в меню [Настройки]> [Настройки даты и времени]> [Настройка с помощью обозревателя] и выберите [Установить сейчас].

Шаг 3:

Если ошибка повторится, пожалуйста, посетите наш страницу связаться SCEA за технической поддержкой.

CE-37533-1

CE-37534-2

Произошло во время распознавания лиц входа в систему.Вполне возможно, что данные лица повреждены.

Шаг 1:

Войти в систему, и вновь зарегистрировать данные лица.

Шаг 2:

Если ошибка повторится, данные о лице других пользователей системы PS4 может быть поврежден. Войти в систему, чтобы другой пользователь и повторно зарегистрировать данные лица.

CE-35657-6

CE-30002-5

CE-33177-1

Не удается запустить приложение. Данные приложения могут быть повреждены.

Шаг 1:

Перейти к [Уведомления]> [Скачать] и удалите уведомления об отказе.

Шаг 2:

Резервное копирование данных с помощью USB-устройства или PS + онлайн-хранилище, а затем перейти к безопасном режиме, чтобы попытаться [5.Rebuild базы данных].
Вы можете найти более подробную информацию о безопасном режиме здесь.

Шаг 3:

Если ошибка повторится, перейдите в меню [Настройки]> [Инициализация]> [7. Инициализация PS4 (переустановить ПО)] и попробуйте инициализацию PS4)..

Примечание:

Для этого требуется устройство USB с файлом обновления системы.
Информация об обновлении с помощью USB находится здесь.

CE-32937-4

Не удалось Загрузить данные

Шаг 1:

Выберите “Повторить” в сообщении об ошибке.Отменить загрузку, и повторите с самого начала.

Шаг 2:

Перезагрузите PS4 и попробуйте загрузку снова.

Шаг 3:

Если ошибка не устранена, подключение к сети может быть временным занят или неустойчивым. Отменить загрузку и повторите попытку через некоторое время.

CE-32920-6

Скачивание отменено, содержимое не возможно скачать

Шаг 1:

Выберите [OK] в сообщении об ошибке. Затем перейдите в меню [Настройки]> [PSN]> [Восстановить лицензия] и попробуйте восстановить лицензии.

Шаг 2:

Затем перейдите на главный экран, чтобы выбрать значок игры. Убедитесь, что приобрели данное дополнение. Если вы купили дополнение (или сезонный пропуск), перейдите в меню [Настройки]> [PSN]> [Информация об учетной записи]> [Список услуг], чтобы увидеть, если товар был активирован.

Шаг 3:

Если вы не можете найти пункт, перезагрузите систему PS4 и попробуйте Шаг 2 снова.

CE-33950-0

Не удается подключиться к серверу, чтобы проверить лицензию

Там может быть проблема с сервером. Пожалуйста, повторите попытку позже.

CE-37732-2

CE-36244-9

Загруженные данные могут быть повреждены в процессе загрузки

Шаг 1:

Удалите содержимое из главного экрана, а затем перезагрузить систему. Далее, повторно загружать контент из библиотеки.

Шаг 2:

Если ошибка не устранена, перейдите в меню [Настройки]> [Инициализация]> [Сбросить PS4] и попробуйте инициализацию PS4.

Шаг 3:

Если происходит ошибка опять может быть проблема с жесткого диска PS4 в (HDD). Если вы уже изменили жесткого диска используйте другой жесткий диск. Если нет, пожалуйста, посетите наш Контактная страницу связаться SCEA за технической поддержкой.

CE-32928-4

Скачать отменил, потому что загрузка этого контента ранее была запущена и произошла ошибка.

Шаг 1:

Перейти к [Уведомления]> [Скачать] и проверьте содержание в списке. Удалить содержимое из [Options], и повторите загрузку контента из библиотеки.

Шаг 2:

. Если вы не загрузки содержимого снова, сделайте резервную копию данных с использованием USB устройство или PS + онлайн-хранилище, а затем перейти к безопасном режиме, чтобы попытаться сделать Восстановление базы данных]
. Вы можете найти более подробную информацию о безопасном режиме здесь
После Восстановление базы данных будет завершена, вернуть данные и повторите загрузку из библиотеки.

Шаг 3:

Если ошибка повторится, перейдите в меню [Настройки]> [Инициализация]> [Сбросить PS4] и попробуйте инициализацию PS4.

CE-32889-0

Ошибка в игре или приложение

Произошла ошибка во время использования игры или приложения, пожалуйста, проверьте подключение к Интернету, перейдя в меню [Настройки]> [Сеть] и выберите [Test Соединение с Интернетом]. Если тест не пройден, чтобы войти в сеть PlayStation Network, пожалуйста, повторите попытку позже как сервер может быть перегружен.

CE-32883-4

Внутренняя ошибка. Выключите PS4 и перезагрузите систему.

CE-33991-5

Ошибка соединения.

Вы можете иметь проблемы с подключением к локальной сети, попробуйте выполнить следующие действия:

Шаг 1:

PlayStation Network (“PSN”) или игровые серверы могут быть временно недоступны. Убедитесь, что PSN службы и серверы игры доступны.

Шаг 2:

Если обе службы являются активными, проводить тест подключения к Интернету, зайдя в меню [Настройки]> [Сеть]> [Тест подключения к Интернету], чтобы подтвердить, что вы можете подключиться к Интернету.

Шаг 3:

Обновление прошивки маршрутизатора. Пожалуйста, обратитесь к производителю маршрутизатора или Интернет-услуг (“ISP”) для помощи в случае необходимости. Выключите другие устройства, подключенные к сети. Если вы все еще ​​испытываете трудности, попробуйте еще ​​раз позже сервер может испытывать высокий трафик.

CE-34788-0

Этот файл обновления не может быть использован.

Файл обновления на устройстве USB не могут быть использованы. Чтобы установить файл обновления с USB, убедитесь, что вы используете правильный тип обновления:

Для стандартного обновления, вам понадобится последняя версия системного программного обеспечения, которое можно загрузить с
этой страницы
. Если вы пытались использовать этот файл уже или, если вы установили новый жесткий диск или инициализации вашей системы, вы должны будете выполнять новую установку системного программного обеспечения.

CE-30774-1

Не удается обновить. PS4 не может обновить системное программное обеспечение с помощью запоминающего устройства USB, пожалуйста, попробуйте обновить консоль через Интернет. Если это невозможно, пожалуйста, следующие шаги:

Шаг 2:

Если ошибка не устранена, загруженный файл может быть поврежден, поэтому, пожалуйста, удалите файл обновления с устройства USB и скачать файл снова.

CE-34335-8

Жесткий диск обнаружен в PS4.

PS4 система не может обнаружить жесткий диск (“HDD”) в консоли, попробуйте следующее:

Шаг 1:

Выключите PS4, отсоедините сетевой шнур и снимите верхнюю крышку. Пожалуйста,
для получения инструкций нажмите здесь снимать крышку жесткого диска
.

Шаг 2:

Убедитесь, что жесткий диск установлен правильно, удалив его из консоли, а затем повторно.

Шаг 3:

Если вы все еще ​​испытываете ошибку после переустановки жесткого диска, это может быть поврежден или неисправен, или ваша консоль может нуждаться в службе.Пожалуйста, свяжитесь с PlayStation поддержки для дальнейшей помощи.

CE-34878-0

CE-36329-3

Произошла ошибка с прикладным программным обеспечением или системы.

Шаг 1:

Закройте приложение, установите последнюю системного программного обеспечения и игр обновить и перезапустить систему.

Шаг 2:

Если PS Камера подключена к системе, удалите его и перезагрузите систему, а затем перейти в меню [Настройки]> [User]> [Вход Настройки] и включите “Включить Face Recognition” OFF.

Шаг 3:

Если вы обновили жесткого диска (HDD) в консоли, пожалуйста, повторно установить первоначальный жесткий диск.

Шаг 4:

Если ошибка повторится, создайте резервную копию сохраненных данных, а затем перейти в меню [Настройки]> [Инициализация] и выберите [Сбросить PS4].

Шаг 5:

Если ошибка повторится и происходит с каждым приложением, или как только начинается применение, пожалуйста, свяжитесь с PlayStation поддержки.

CE-33743-0

CE-33945-4

Подключение к серверу не удалось

Вы можете иметь проблемы с подключением к локальной сети, попробуйте выполнить следующие действия:

Шаг 1:

PlayStation Network или игровые серверы могут быть временно недоступны. Убедитесь, что услуги PlayStation Network и серверы игры доступны.

Шаг 2:

Если обе службы являются активными, проводить тест подключения к Интернету, зайдя в меню [Настройки]> [Сеть]> [Тест подключения к Интернету], чтобы подтвердить, что вы можете подключиться к Интернету.

Шаг 3:

Обновление прошивки маршрутизатора. Пожалуйста, обратитесь к производителю маршрутизатора или Интернет-услуг (“ISP”) для помощи в случае необходимости. Выключите другие устройства, подключенные к сети. Если вы все еще ​​испытываете трудности, попробуйте еще ​​раз позже сервер может испытывать высокий трафик.

Вы можете проверить статус PSN здесь.

CE-30392-7

CE-30608-7

Аппаратная ошибка Ваша система, вероятно нуждается в обслуживании.

CE-33992-6

Интернет Ошибка при тестировании соединения Убедитесь, что вы вошли в PSN, прежде чем начать проверку соединения. Это также возможно, что PSN могут быть проводиться техническое обслуживание.
Вы можете проверить статус PSN здесь.

CE-30005-8

Ошибка при обращении к жесткого диска (“HDD”) или Blu-Ray / DVD диск.

Похоже, ваша консоль имеет проблемы чтения с жесткого диска (“HDD”) или Blu-Ray / DVD Drive, пожалуйста, выполните следующие действия:

Шаг 1:

Извлеките диск из консоли, убедившись, что он не загрязнен, поцарапан или поврежден.

Шаг 2:

Если диск находится в хорошем состоянии, пожалуйста, попробуйте заново базу данных системы с помощью опции Безопасный режим 5. Информация о том, как получить доступ и использовать безопасный режим можно найти
здесь
.

Шаг 3:

Если ошибка повторится, пожалуйста, свяжитесь SCEA за технической поддержкой.

CE-32947-5

Не удалось загрузить файл.

Шаг 1:

Попробуйте проверку соединения с Интернетом на экране [Настройки]> [Сеть]> [Test Соединение с Интернетом].Убедитесь, что положение в Интернет в силе.

Шаг 2:

Удалите содержимое (если оно показано в области содержимого), и попробуйте заново загружать контент из библиотеки.

Шаг 3:

Если ошибка повторится, пожалуйста, посетите наш
Контактная
страницу связаться SCEA за технической поддержкой.

CE-32807-0

Ошибка лицензирования.

Шаг 1:

Если вы уже активировали систему в качестве основной PS4, перейдите в меню [Настройки]> [PSN]> [Активировать качестве основного PS4], деактивировать и снова активировать.

Шаг 2:

Перейдите в меню [Настройки]> [PSN]> [Восстановить лицензии] и выберите вариант восстановления.

Шаг 3:

Если ошибка повторится, попробуйте еще ​​раз позже.
Вы также можете проверить статус PSN здесь.

CE-34861-2

Подключение к серверу не удалось.

Шаг 1:

Если вы смогли подключиться к Интернету и ранее, PSN или сервер игры может быть временно недоступен.Пожалуйста, проверьте статус сервера игры с помощью своего веб-сайта. Вы
можете проверить статус PSN здесь.

Шаг 2:

Если у вас есть эту ошибку каждый раз, когда вы пытаетесь подключиться к Интернету, проверьте SSL в среде Интернет и убедиться, что SSL доступно.

CE-33983-6

CE-33984-7

CE-33985-8

CE-33986-9

CE-33987-0

CE-33988-1

CE-33989-2

CE-33990-4

Интернет Ошибка при тестировании соединения.

Вы можете иметь проблемы с подключением к сети PlayStation Network (PSN “”) в качестве сетевого подключения истекло в течение войдите в процессе PSN.

Шаг 1:

PlayStation Network (“PSN”), может быть временно недоступен или на обслуживании.
Вы можете проверить статус PSN здесь
.

Шаг 2:

Выполните тест соединения с Интернетом, перейдите в меню [Настройки]> [Сеть]> [Тест подключения к Интернету], чтобы подтвердить, что вы можете подключиться к сети.

Шаг 3:

Если вы все еще ​​не можете подключиться, попробуйте перезагрузить подключение к локальной сети с помощью выключения модема и / или маршрутизатор и ждать 5 минут, прежде чем снова включить его.

Шаг 4:

Если это не помогло, вам может понадобиться обновить прошивку маршрутизатора. Пожалуйста, обратитесь к производителю маршрутизатора или Интернет-услуг (“ISP”) для помощи в случае необходимости. Если вы все еще ​​испытываете трудности, попробуйте еще ​​раз позже сервер может испытывать высокий трафик.

NP-34993-8

CE-35287-5

Не удается подключиться к серверу.

PlayStation Network (“PSN”) или игровой сервер временно недоступен. Пожалуйста, повторите попытку позже.

CE-34224-5

Внутренняя ошибка.

Шаг 1:

Резервное копирование сохраненных данных с помощью устройства USB или PS + Интернет-хранилище.Перейти к меню [Настройки]> [Инициализация]> [Сбросить PS4] и попробуйте инициализацию PS4.

Шаг 2:

Восстановление сохраненных данных.

Шаг 3:

Если происходит ошибка опять может быть проблема с жесткого диска PS4 в (HDD). Если вы уже изменили жесткого диска используйте другой жесткий диск. Если нет, пожалуйста, посетите наш
Контактная
страницу связаться SCEA за технической поддержкой.

CE-35463-1

Диск не может быть воспроизведен.

Шаг 1:

Скопировано СМИ, CD, и 3D Blu-Ray фильмы не могут быть воспроизведены. Пожалуйста, убедитесь, что тип диска вы проигрываете, поддержка со стороны PS4.

Шаг 2:

Убедитесь, что диск, который вы пытаетесь играть не загрязнен, поцарапан, или поврежден.

CE-30784-2

PS4 не удалось обнаружить USB устройство.

Шаг 1:

Убедитесь, что устройство USB поддерживает USB 2.0 или 3.0.

Шаг 2:

Убедитесь, что устройство правильно вставлен в PS4, а затем подождите одну минуту, прежде чем пытаться получить доступ к устройству снова.

Шаг 3:

Убедитесь, что не несколько разделов на устройстве.

Шаг 4:

Инициализация устройства на компьютере, если это возможно.

CE-34305-5

Не удалось прочитать информацию с жесткого диска.

Ваш PS4 не можете прочитать некоторые данные с жесткого диска Drive (“HDD”). Пожалуйста, выполните следующие действия:

Шаг 1:

Установите последнюю версию программного обеспечения системы, перейдя в меню [Настройки]> [System Software Update] и следуйте инструкциям на экране.

Выключите PS4, отсоедините сетевой шнур и снимите верхнюю крышку. Пожалуйста,
для получения инструкций нажмите здесь снимать крышку жесткого диска.

Шаг 2:

Если вы обновили жесткий диск в консоль, выключите систему и снова вставьте оригинальный HDD и повторите попытку. Вы найдете инструкции о том, как менять HDD
здесь
.

Шаг 3:

Если ошибка не устранена, попробуйте восстановить консоль к заводским настройкам. Информация о том, как это сделать, можно найти
здесь
.

Если ошибка повторится, пожалуйста, посетите наш
контактную страницу
связаться SCEA за технической поддержкой.

CE-30012-6

Внутренняя ошибка.

Шаг 1:

Обновление системы PS4 с новейшим программным обеспечением системы.

Шаг 2:

Очистите диск для обеспечения диск, который вы пытаетесь играть не загрязнен, поцарапан, или поврежден.

Шаг 3:

Перезапустите систему PS4.

CE-35230-3

Ошибка сети. Быстродействие из DNS-сервер, скорее всего, отложено.

Перейти в меню [Настройки]> [Сеть]> [Настройка подключения к Интернету]> [Пользовательский] и измените настройки DNS.

E Ошибки

Код ошибки Описание Действие

E-8200002E

E-8200012C

Информация о кредитной карте не действительна.

Информация о кредитной или дебетовой карты хранятся на вашем Sony Entertainment Network (“SEN”) счета является недействительным, пожалуйста, выполните следующие действия:

Шаг 1:

Перейти в меню [Настройки]> [PSN]> [Wallet]> [Информация по счетам] и убедитесь, что данные вашей кредитной карты введены правильно.

Шаг 2:

Убедитесь, что информация адрес в вашей учетной записи SEN точно так же, как и на заявления, предоставленный эмитентом карты.

E-82000102

Выпуск пополнения в субсчете Субсчетов не имеют бумажник. Пожалуйста, добавьте свои средства с основной учетной записи, связанной с субсчета.

E-8200012F

Неверный код ваучера Двойная проверка и повторно введите код в точности так, как написано.

E-8F000001

Приобретенные удалось Купить игру непосредственно из PS Store, не изнутри демо игры.

E-82F001F8

E-800085D1

E-82E101F6

E-8200013A

Подключение к серверу не удалось PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже.
Вы можете проверить статус PSN здесь.

Шаг 1:

Убедитесь, что информация адрес в вашей учетной записи SEN точно так же, как и на заявления, предоставленный карты issuer.The регионе / стране, где ваша кредитная карта или PSN ваучер публикуются должна быть такой же, как вашего региона PSN счета / страна

Шаг 2:

Это в настоящее время невозможно изменить ваш адрес через меню настройки PSN в PS4, так что вы должны будете использовать веб-браузер (PS4, PC, или мобильное устройство). Если это не решает Ваш вопрос, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей
статьи по исправлению ошибок биллинга.

Шаг 3:

Если ошибка не устранена, услуга может быть временно недоступна. Пожалуйста, повторите попытку позже.
Вы можете проверить статус PSN здесь.

E-82000171

Кредитные карты на файл является недействительным

Шаг 1:

Убедитесь, что номер вашей кредитной карты и дата окончания действительны и до настоящего времени.

Шаг 2:

Убедитесь, что адрес на вашей кредитной карте и информация адрес в вашей учетной записи PSN являются одинаковыми.

Шаг 3:

Если это не решит вашу проблему, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей
статьи по исправлению ошибок биллинга.

E-82000138

Не удалось пополнить кошелек с помощью ваучера или PSN карты Убедитесь, что дорожа код не будет ставить свой ​​кошелек на $ 150 предела. Если это так, попробуйте выкупить код на более поздний срок, когда ваш баланс меньше. Если вы не на пределе и до сих пор получить эту ошибку, пожалуйста, повторите попытку позже.

E-82F001F7

PSN проводиться ремонтные работы PSN проводиться ремонтные работы. Пожалуйста, повторите попытку позже.
Вы можете проверить статус PSN здесь.

E-82000113

Не можете выкупить код ваучера Мы были не в состоянии проверить ваучер. Пожалуйста, повторите попытку позже.

E-82000134

Ваучер продукта области не соответствует региона учетной записи Данное изделие, контент недоступен в вашей учетной записи страны / региона.

E-FFFFFFFF

Внутренняя ошибка.

Обновление системного программного обеспечения до последней версии.

Если ошибка повторится, пожалуйста, посетите наша
Контактная
страницу связаться SCEA за технической поддержкой.

E-80411302

Внутренняя ошибка.

Шаг 1:

Закройте программу и перезагрузите систему. Если это происходит в то время в PS Store, закрыть магазин и попробуйте еще ​​раз.

Шаг 2:

Если ошибка повторится, создайте резервную копию сохраненных данных, а затем перейти в меню [Настройки]> [Инициализация] и выберите [Сбросить PS4].

E-82000156

Ограничение скорости превышено По соображениям безопасности существует ограничение на то, сколько раз и как быстро вы можете ввести кредитную карточку и данные код купона. Попробуйте еще раз позже.

E-82E0001C

E-82E01050

Доступ запрещен Пользователь были запрещены или приостановлены.Пожалуйста, обратитесь к этой
статье поддержки
для получения дополнительной информации о запретах и суспензий.

E-80F00800

Загруженные данные могут быть повреждены

Шаг 1:

Удалите содержимое из главного экрана, а затем перезагрузить систему. Далее, повторно загружать контент из библиотеки.

Шаг 2:

Если ошибка не устранена, перейдите в меню [Настройки]> [Инициализация]> [Сбросить PS4] и попробуйте инициализацию PS4.

Шаг 3:

Если происходит ошибка опять может быть проблема с жесткого диска PS4 в (HDD). Если вы уже изменили жесткого диска используйте другой жесткий диск. Если нет, пожалуйста, посетите наш
Контактная
страницу связаться SCEA за технической поддержкой.

NP (Network Server) Ошибки

Код ошибки Описание Действие

NP-37668-0

Вы не можете присоединиться Share играть, потому что скорость подключения к сети бедных, или подключение к сети нестабильно.

Чтобы получить лучший опыт Share Play, и вы и ваш друг для подключения к Интернету высокой скорости. Условия окружающие домашней сети каждого игрока может также повлиять на подключение к Интернету. В качестве ориентира, минимальная скорость соединения по крайней мере, в 2 Мбит рекомендуется. Чтобы проверить свою скорость раздачи, пожалуйста, свяжитесь с вашим поставщиком услуг сети.

Вы можете попробовать следующее, чтобы улучшить ваше интернет-соединение:

• Попробуйте с помощью кабеля Ethernet непосредственно подключить PS4 к модему или маршрутизатору.
• Если вы используете подключение Wi-Fi, поместите PS4 и маршрутизатор ближе друг к другу, и убедитесь, что нет никаких препятствий между ними.
• Другие устройства в сети могут использовать большое количество трафика. Подождите, пока они не закончены и повторите попытку.
• Проверьте состояние подключения PS4 в [Настройки]> [Сеть]> [Test Соединение с Интернетом].

Для получения более подробной информации о повышении подключение к Интернету, пожалуйста, прочитайте
эту статью
.

NP-37667-9

Подключение Share Play погиб из-подключение к сети стал нестабильным.

Чтобы получить лучший опыт Share Play, и вы и ваш друг для подключения к Интернету высокой скорости. Условия окружающие домашней сети каждого игрока может также повлиять на подключение к Интернету. В качестве ориентира, минимальная скорость соединения по крайней мере, в 2 Мбит рекомендуется. Чтобы проверить свою скорость раздачи, пожалуйста, свяжитесь с вашим поставщиком услуг сети.

Вы можете попробовать следующее, чтобы улучшить ваше интернет-соединение:

• Попробуйте с помощью кабеля Ethernet непосредственно подключить PS4 к модему или маршрутизатору.
• Если вы используете подключение Wi-Fi, поместите PS4 и маршрутизатор ближе друг к другу, и убедитесь, что нет никаких препятствий между ними.
• Другие устройства в сети могут использовать большое количество трафика. Подождите, пока они не закончены и повторите попытку.
• Проверьте состояние подключения PS4 в [Настройки]> [Сеть]> [Test Соединение с Интернетом].

Для получения более подробной информации о повышении подключение к Интернету, пожалуйста, прочитайте
эту статью
.

NP-32091-5

NP-34937-6

Данные Trophy повреждены.

Шаг 1:

Резервное копирование Сохранить данные с помощью USB-устройства или PS + Интернет-хранилище. Затем перейдите в меню [Настройки]> [Пользователи] и удалить пользователя.

Шаг 2:

. Повторное создание пользователя и войдите в передаче сохраненные данные обратно в PS4 и повторите синхронизацию трофей.

Шаг 3:

Если ошибка остается, перейдите в меню [Настройки]> [Инициализация]> [Initialize PS4]> [Quick] и попробуйте инициализацию PS4.

NP-35000-8

В PSN проводиться ремонтные работы PSN проводиться ремонтные работы. Пожалуйста, повторите попытку позже.
Вы можете проверить статус PSN здесь.

NP-31952-0

Не удается подключиться к сети Повторите проверку соединения с Интернетом и убедитесь, что все ваши сетевые настройки правильны. Это также возможно, что PSN могут быть проводиться техническое обслуживание.
Вы можете проверить статус PSN здесь.

NP-34846-5

NP-32157-8

Ошибка трофеев.

Шаг 1:

Попробуйте вручную синхронизировать ваши трофеи в [призах]> Параметры> [SYNC Трофеи с PSN].

Шаг 2:

Закройте приложение и перезагрузите систему.

Шаг 3:

Если ошибка повторится, создайте резервную копию сохраненных данных. Удалить пользователя на экране [Настройки]> [Инициализация]> [Удалить пользователя].Создать нового пользователя и восстановить данные.

Шаг 4:

Если вы уже пробовали предыдущие три действия, ошибка не исчезла, резервное копирование сохраненных данных. Затем перейдите в меню [Настройки]> [Инициализация] и выберите [Сбросить PS4].

NP-34926-4

Не удалось загрузить сохранять данные в онлайн-хранилище Вы увидите сообщение о том, “Сохраненные данные с тем же именем был загружен с другого PS4. Хотите, чтобы перезаписать этот сохраненные данные?” Выберите [Да], чтобы переписать данные и загрузить сохраненные данные.

NW (сетевой библиотеки) Ошибки

Код ошибки Описание Действие

NW-31484-0

DNS-сервер не указан. Перезагрузите систему PS4.

NW-31367-0

Не удалось открыть устройство беспроводной. Перезагрузите систему PS4.

NW-31453-6

Задержка ответа сервера. Попробуйте тест подключения к Интернету на экране [Настройки]> [Сеть]> [Test Соединение с Интернетом].Убедитесь, что положение в Интернет в силе.

NW-31172-4

Подключение к серверу не удалось. Попробуйте тест подключения к Интернету на экране [Настройки]> [Сеть]> [Test Соединение с Интернетом]. Если вы сможете подключиться, но все еще получаю ошибку, сервер, скорее всего, занят. Пожалуйста, повторите попытку позже.

NW-31374-8

Тайм-аут подключения

Пожалуйста, убедитесь, что настройки брандмауэра на вашем маршрутизаторе или точке доступа не блокируют UDP-порты 3478 и 3479. Если вы не знаете, как это проверить, пожалуйста, обратитесь к производителю маршрутизатора или Интернет-провайдеру (“ISP”) для дополнительной помощи.Если это не поможет, попробуйте еще раз позже сервер может испытывать высокий трафик.

NW-31294-9

Тайм-аут подключения в качестве беспроводного соединения испытывают нестабильности.

Вы можете иметь проблемы с подключением к локальной сети, выполните следующие действия:

Шаг 1:

Выполните проверку интернет-соединения, перейдя в меню [Настройки]> [Сеть]> [Тест подключения к Интернету], чтобы подтвердить, что вы можете подключиться к Интернету.

Шаг 2:

Выключите маршрутизатор / модем и подождите 5 минут, прежде чем пытаться подключиться снова. Обновление маршрутизатора вашей прошивки в. Для получения помощи с этим, пожалуйста, обратитесь к производителю маршрутизатора или Интернет-услуг (“ISP”). Выключите другие устройства, подключенные к сети.

NW-31201-7

NW-31194-8

Не удается подключиться к сети.

Шаг 1:

PSN или сервер игры может быть временно недоступен. Пожалуйста, проверьте статус сервера игры через его веб-сайте.
Вы можете проверить статус PSN здесь.

Шаг 2:

Если серверы являются активными, выполнить тест соединения с Интернетом на экране [Настройки]> [Сеть]> [Тест соединения с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.

Шаг 3:

Обновление маршрутизатора до последней прошивки.Выключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы уменьшить стресс. Если это не работает, повторите попытку позже как сервер может испытывать большой объем.

NW-31456-9

NW-31448-0

Ошибка соединения PSN или сервер игры может быть временно недоступен.Пожалуйста, проверьте статус сервера игры через его веб-сайте.
Вы можете проверить статус PSN здесь.
. Это, вероятно, временная проблема, поэтому, пожалуйста, повторите попытку позже.

NW-31485-1

Тайм-аут Перезагрузите систему PS4.

NW-31162-3

Неопределенная ошибка Перезагрузите систему PS4.

NW-31200-6

Не удалось обновить программное обеспечение системы из-за ошибки соединения

Шаг 1:

Если у вас есть доступ к компьютеру,
выполните следующие действия
, чтобы обновить программное обеспечение системы, используя устройство USB.

Шаг 2:

Если у вас нет доступа к компьютеру, попробуйте тест подключения к Интернету на экране [Настройки]> [Сеть]> [Тест соединения с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.

Шаг 3:

Если вы сможете подключиться, повторите попытку обновления на экране [Настройки]> [System Software Update].

Шаг 4:

Если вы не в состоянии соединить, сеть может испытывать проблемы.
Вы можете проверить статус PSN здесь.
Выключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы уменьшить стресс и попытаться сделать обновление снова.

SU (Software Update) Ошибки

Код ошибки Описание Действие

SU-35931-1

Обновление данных системного программного обеспечения частично повреждены

Система обновления программного обеспечения может быть частично поврежден из-за сети нестабильности, попробуйте следующее:

Шаг 1:

Перезагрузите PS4 консоли и скачать System Update снова перейдя в меню [Настройки]> [Обновление системы]> [Обновление через Интернет].

Шаг 2:

Если это doesnâ € ™ т работы вы также можете обновить с помощью USB. Для получения информации о том, как это сделать, пожалуйста, нажмите
здесь
.

Шаг 3:

Если вы все еще ​​не в состоянии обновить консоль пожалуйста попробуйте восстановить консоль к заводским настройкам, прежде чем пытаться снова. Информация о том, как это сделать, можно найти
здесь
.

Шаг 4:

Если вы все еще ​​не можете обновить консоль, он может быть в необходимости обслуживания. посетите наш
контактную страницу
связаться SCEA за технической поддержкой.

SU-34328-0

Произошла внутренняя ошибка Пожалуйста, повторите попытку позже.

SU-30733-6

Последняя версия программного обеспечения системы уже установлены Никаких действий не требуется.

SU-30683-0

Обновление с носителя USB не удалось

Шаг 1:

Перейти к безопасном режиме, выберите опцию ï½ ¢ 7. Инициализация PS4] и следуйте инструкциям на экране.
Вы можете найти более подробную информацию о безопасном режиме здесь.

Шаг 2:

Если ошибка повторится, пожалуйста, посетите наш
Контактная
страницу для получения дополнительной технической поддержки.

SU-34322-4

Не удалось обновить системное программное обеспечение.Обновление истекло

Обновление через Интернет:

Перейти к [Уведомления]> [Скачать] и выделите уведомления об обновлении программного обеспечения системы. Нажмите кнопку [Параметры] и удалите содержимое. Затем повторите обновление, зайдя в меню [Настройки]> [System Software Update]

Обновление через USB:

Повторить обновление, зайдя в меню [Настройки]> [System Software Update].

SU-30634-6

SU-30631-3

Ошибка USB произошла во время обновления программного обеспечения системы.

Шаг 1:

Удалите файл обновления с устройства хранения данных USB

Шаг 2:

Очистите кэш браузера и повторите загрузку файла PUP
здесь
Затем повторите обновление системы.

Шаг 3:

Если ошибка не устранена, попробуйте другое устройство USB.

Шаг 4:

Если происходит ошибка опять может быть проблема с жесткого диска PS4 в (HDD). Если вы уже изменили жесткого диска используйте другой жесткий диск. Если нет, пожалуйста, посетите наш
контактную страницу
связаться SCEA за технической поддержкой.

WV (Web View) Ошибки

Код ошибки Описание Действие

WV-33899-2

Не удается подключиться к сети PlayStation Network (“PSN”)

Ваш пульт не удается подключиться к сети PlayStation Network (PSN “”), пожалуйста, выполните действия, описанные ниже:

Шаг 1:

услуги PlayStation Network может быть временно недоступен. Пожалуйста, проверьте статус PlayStation Network.

Шаг 2:

Если PlayStation Network доступен, выполнить тест подключения к Интернету, зайдя в меню [Настройки]> [Сеть]> [Тест подключения к Интернету], чтобы подтвердить, что вы можете подключиться к Интернету.

Шаг 3:

Обновление прошивки маршрутизатора. Пожалуйста, обратитесь к производителю маршрутизатора или Интернет-услуг (“ISP”) для помощи в случае необходимости. Выключите другие устройства, подключенные к сети. Если вы все еще ​​испытываете трудности, попробуйте еще ​​раз позже PlayStation Network может испытывать высокий трафик.

WS-37505-0

WS-37431-8

Подключение к серверу не удалось

Шаг 1:

PSN или сервер игры может быть временно недоступен.Пожалуйста, проверьте статус сервера игры с помощью своего веб-сайта. Вы
можете проверить статус PSN здесь.

Шаг 2:

Если серверы являются активными, выполнить тест соединения с Интернетом на экране [Настройки]> [Сеть]> [Тест соединения с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.

Шаг 3:

Обновление маршрутизатора до последней прошивки.Выключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы уменьшить стресс. Если это не работает, повторите попытку позже как сервер может испытывать большой объем.

WS-37337-3

Это PSN аккаунт был временно приостановлен

Это Sony Entertainment Network (“SEN”) аккаунт был временно отстранен от доступа к услугам SEN за нарушение наших Условий предоставления услуг и Пользовательское соглашение.Пожалуйста, проверьте учетную запись электронной почты, связанный с учетной записью для получения дополнительной информации.

WS-37368-7

Это PSN учетная запись была заблокирована

Это Sony Entertainment Network (“SEN”) учетная запись была заблокирована доступа к услугам по ООП за нарушение наших Условий предоставления услуг и Пользовательское соглашение.Пожалуйста, проверьте учетную запись электронной почты, связанный с вашей учетной записью SEN для получения дополнительной информации.

WS-37504-9

PSN проводиться ремонтные работы PSN проводиться ремонтные работы. Пожалуйста, повторите попытку позже.
Вы можете проверить статус PSN здесь.

WV-33907-2

Работа Таймаут. Указанный период тайм-аута было достигнуто в соответствии с условиями. Тайм-аут подключения ошибку / соединения при получении данных. Сеть может быть стабилен. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время.

WV-33898-1

Тайм-аут подключения / не можете открыть веб-страницу Убедитесь в том, URL вы ввели правильно. Если это правильно, и вы не можете подключиться, повторите попытку позже.

WS-37313-7

Не удалось загрузить видео из-за связывания счет YouTube ошибки

Шаг 1:

Перейти к следующему документу Google в вашем браузере и войдите в счет Google, который зарегистрирован на PS4:

https://security.goo…rmissions?pli=1

Шаг 2:

На веб-странице, выберите [PSN]> [Отказ в доступе]

Шаг 3:

На PS4, перейдите в меню [Настройки]> [PSN]> [Ссылка с другими службами]> [YouTube]> [Вход в], чтобы привязать аккаунт.

Шаг 4:

На вашем PS4, перейдите к [Уведомления]> [загрузок] для повторения загрузки видео.

CE-35888-2 Проблема с приводом

Проблема с приводом оптических дисков. В интернете есть видео показывающее как заказать плату привода и заменить её. Но всё же рекомендуем Вам нести PS4 в сервисный центр. Так как после замены привода требуется его настройка.

SU-30696-4

Ошибка обновления системного программного обеспечения. Файл обновления может быть поврежден.

Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] и повторите обновление.

Если вы обновляете свою систему через накопитель USB, попробуйте выполнить обновление через Интернет, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] > [Сетевое обновление].

Если это невозможно, повторно загрузите последнее обновление системного программного обеспечения с сайта eu.playstation.com. Это обновление нужно будет установить с накопителя USB с правильной структурой папок. Подробнее об этом рассказано здесь.

Если проблема с обновлением системного программного обеспечения не решена, попробуйте выполнить обновление в безопасном режиме.

E-8200013A

Убедитесь, что службы PSN и игровые серверы работают. Скорее всего, эта проблема временная, поэтому повторите попытку позже.

E-8200012C

CE-37732-2

E-82000050

WS-37313-7

NP-37668-0

Как увеличить скорость интернет соединения:

NP-37667-9

Как увеличить скорость интернет соединения:

WC-40377-1

CE-34335-8

WV-33899-2

CE-33945-4

CE-36329-3

CE-30005-8

CE-32889-0

Ошибка в игре или приложении

При использовании игры или приложения может произойти ошибка. Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом].

Если при проверке вы не можете войти в сеть PlayStation Network, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.

WC-40355-7

Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

SU-35931-1

CE-34305-5

Ошибка чтения данных с жесткого диска

NW-31294-9

CE-34788-0

Для обычного обновления вам понадобится последняя версия системного программного обеспечения, которую можно загрузить с сайта
http://eu.playstatio…oftwareversion/
.

Если вы уже пробовали использовать этот файл или если вы установили новый жесткий диск, или если вы инициализировали систему, вам нужно будет еще раз выполнить обновление системного программного обеспечения. Инструкции по установке обновления и файл для загрузки вы найдете здесь.

CE-34878-0

NW-31201-7

CE-34632-8

WS-37337-3

WC-40349-0

NW-31456-9

CE-33987-0

WC-40382-7

CE-33986-9

NP-34993-8

CE-30784-2

CE-35287-5

CE-30774-1

Убедитесь, что файл обновления (PS4UPDATE.PUP) сохранен в правильной папке.

Если ошибка не устранена, загруженный файл может быть поврежден, поэтому удалите этот файл обновления с накопителя USB и загрузите его повторно.

CE-33991-5

WS-37368-7

NW-31374-8

Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью к производителю вашего маршрутизатора или поставщику интернет-услуг.

Если это не помогло, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.

WC-40345-6

WC-40383-8

CE-37700-7

Невозможно загрузить материалы, так как они недоступны в PlayStation Store.

CE-36275-3

NW-31246-6

E-82000028

WC-40371-5

CE-33319-9

Не получается загрузить в сеть видеоклип/снимок экрана, так как превышен лимит.

Прочитайте условия обслуживания поставщика услуг.

Если вы используете Dailymotion, прочитайте Политику загрузки в сеть и повторите попытку через 24 часа.

Ограничения в сентябре 2015 года:

CE-35340-5

CE-35489-9

CE-34544-0

NW-31253-4

NP-38497-1

E-82000168

NP-31952-0

CE-34861-2

NW-31250-1

NW-31205-1

CE-35406-8

Если вам нужно изменить учетную запись PSN на вашей PS4, выберите [Питание] > [Сменить пользователя] на начальном экране.

Только одна учетная запись PSN может быть привязана к PS Vita. Чтобы привязать новую учетную запись, вам нужно восстановить систему PS Vita. Вы можете вернуть системное программное обеспечение в состояние по умолчанию и удалить все данные в памяти системы, выбрав [Формат] > [Восстановить эту систему], затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить операцию.

NP-31739-3

WS-36812-0

WC-40372-6

Введенный вами код ваучера недействителен или пока не доступен.

CE-35327-0

NP-38496-0

Обратите внимание, что для подключения PlayStation 4 к сети рекомендуется использовать кабель LAN.

В большинстве ситуаций консоль действительно работает надёжнее ПК, что легко объяснить отсутствием полноценной операционной системы и сторонней периферии как таковой. На оптимизацию и технологический контроль Sony тратит огромные деньги, а в конечном итоге это приводит к максимальным удобствам для пользователя. Полностью избавиться от ошибок невозможно, поэтому важно знать, как именно устранить ту или иную проблему.

Коды ошибок PS4 и способы их исправления (конечно не все):

CE-42555-1. Невозможно произвести загрузку в Сеть. Возникает в ситуациях, когда Вы пытаетесь отправить отснятые футажи и скриншоты в Facebook, в Twitter или на YouTube. Может быть обусловлена как перегрузкой серверов Sony, так и проблемой с работой сервиса. Попробуйте повторить отправку, а также проверить, не произошла ли заливка на целевой сайт. Несколько раз бывало так, что ролик всё-таки загрузился, но ошибка на самой PlayStation 4 сохранялась; CE-30784-2. Устройство USB не обнаружено. Повреждён внешний дисковый накопитель, либо кабель отходит. Выключите консоль, повторно подключите External Drive и запустите гаджет заново; CE-32807-0. Проблема лицензии. Деактивируйте приставку в настройках, а затем повторно активируйте её в качестве основной системы. Если же используете пиратские образы игр (ведь взлом PS4 доступен на ранних прошивках), то устранить проблему не сможете; CE-32889-0. Реконструируйте базу данных и повторите инициализацию устройства. Сбой возникает при многократных попытках скачать из PSN один и тот же контент; CE-32947-5. Файл не загружается. Проблема может заключаться как в сбитых настройках Интернета (проверьте их), так и в падении серверов самой Sony (проверьте статус серверов в настройках системы); CE-35463-1. Невозможно воспроизвести Bluray диск. Ошибка кроется либо в дефекте лазерной головки самого привода, либо в царапинах на поверхности носителя; NP-37637-6. Обновите ПО консоли до актуальной версии. В сингле игры работать будут, а вот зайти в PlayStation Network и играть по Сети уже не выйдет; СЕ-41489-6. Аналогично, обновите прошивку; CE-33179-3. Приложение не найдено. Данная ошибка характерна для новых программ и игр, которые пользователь пытается запускать до их полного скачивания в память устройства. Дождитесь окончательной загрузки. Проблема не устранена? Тогда переустановите игру или софт. Многие ошибки PS4 детально разбираются на официальном сайте, где есть форум техподдержки (в том числе и на русском языке).