Ошибка ce 34899 3

CE-36329-3 – это тот самый тип ошибки на PS4, с которой никто не захочет повстречаться. Наиболее часто владельцы данной консоли от Sony встречаются с данной ошибкой во время запуска какой-то игры и после внезапной перезагрузки PS4. В сообщении этой ошибки указывается следующее:

При последнем использовании системы PS4 возникла неполадка в системном программном обеспечении. (CE-36329-3)

Да, проблема действительно заключается в программном обеспечении PS4, которое начало работать со сбоями, а в случае ошибки CE-36329-3 – это незапускающиеся игры и внезапная перезагрузка устройства. Как видите, проблема крайне серьезная, и если ее не решить – опыт пользования консолью PS4 может быть навсегда испорчен.

На обширных просторах Интернета вы можете найти три метода, которые являются эффективными в решении ошибки CE-36329-3 на PS4. Эта статья предоставит вам данные методы на обозрение, чтобы вы смогли избавиться от проблемы с консолью, и продолжили спокойно наслаждаться ее использованием.

Избавляемся от ошибки CE-36329-3 на PS4

CE-36329-3

Метод №1 Обновление версии системного ПО PS4

Чаще всего с ошибкой CE-36329-3 встречаются пользователи, которые давненько не обновляли версию системного программного обеспечения PS4. Нет желания или же нет возможности подключить консоль к Интернету – не суть.

Давайте скажем так: не каждая версия прошивки от Sony получается, так сказать, удачной. Возможно, вы провели долгое время на одной версии прошивки, с которой не возникало проблем. Однако, с ПО всегда могут возникнуть какие-то проблемы, причем не в самый удачный момент.

Ошибка CE-36329-3 на PS4 – это ошибка, возникшая в ПО вашей консоли. Избавиться от нее можно с помощью простого обновления программного обеспечения устройства. Попробуйте обновиться до новой версии прошивки, а затем проверьте наличие ошибки CE-36329-3.

Для тех, кто еще не обновлял свою PS4 с помощью файла прошивки – давайте рассмотрим небольшой пример.

Обновление PS4 с помощью флешки

Итак, если вы еще не обновляли PS4 и она не подключена к сети, то вы всегда можете обновить консоль с помощью обычной флешки, на которой будет располагаться самая новая версия прошивки. Пройдите по этой ссылке в раздел загрузки нового системного ПО и нажмите на кнопку «Загрузить обновление».

Подключите флеш-носитель к своему компьютеру и отформатируйте его в формат FAT32(этот шаг является очень важным, и если вы его не выполните – ничего не сработает!). Откройте корневую папку флешки и создайте в ней папку «PS4», а затем откройте ее и создайте в ней папку «UPDATE». Поместите скачанную прошивку в папку «UPDATE».

Теперь вставьте флешку в свою консоль через USB-порт, а затем зайдите в настройки PS4. Найдите и выберите в настройках раздел «Обновление системного программного обеспечения». Дальше вам нужно будет всего лишь следить за происходящем на экране: система PS4 просканирует флешку, найдет нужную ей прошивку и автоматически проведет процесс обновления.

Установив новую прошивку, ошибка CE-36329-3 на PS4 вас не должна более тревожить. Однако, если вы все еще испытывайте вышеуказанные проблемы, например, внезапную перезагрузку консоли или проблемы при работе игр, то можно попробовать еще парочку методов.

Метод №2 Инициализация PS4

Обновление прошивки вам не помогло избавиться от ошибки CE-36329-3 на PS4. Очень жаль, но нужно что-то делать с проблемой, причем как можно скорее. Существует две процедуры для PS4, с помощью которых можно исправить огромное количество проблем с консолью, и при этом не прибегать к полной переустановке программного обеспечения.

Эти процедуры имеют название «Инициализация» и «Восстановление настроек по умолчанию».  Именно благодаря этим процедурам и можно избавиться от ошибки CE-36329-3. Для начала мы рекомендуем вам воспользоваться пунктом «Восстановление настроек по умолчанию», чтобы посмотреть, как будет вести себя система PS4 на заводских настройках.

Если же ошибка все еще присутствует – давайте попробуем исправить CE-36329-3 с помощью «Инициализации». Стоит предупредить, что инициализация, в отличие от «Восстановление настроек по умолчанию», полностью удаляет весь контент с консоли, а также возвращает заводские настройки. Если вам важны данные на консоли, то мы настоятельно рекомендуем вам создать их  бэкап. Заняться этим можно в «Настройки→Система→Создание резервной копии и восстановление».

Создав бэкап, давайте теперь займемся «Инициализацией». Процедура совершенно автоматическая и ее запуск организовывается в нажатие нескольких пунктов. Снова пройдите в настройки PS4 и выберите пункт «Инициализация», после чего следуйте указаниям на экране. Как только ваша консоль станет «кристально чистой», проверьте, появляется ли ошибка CE-36329-3. Процедура «Инициализации» является невероятно эффективным инструментом, так что решение проблемы имеет достаточно высокий процент.

Метод №3 Переустановка системы PS4

Сейчас мы займемся кое-чем посерьезней для решения ошибки CE-36329-3 на PS4, а именно полной переустановкой системного программного обеспечения консоли PS4. Как бы не звучал процесс, его выполнение не потребует от вас многих усилий, так как, по большей части, вам потребуется выполнить несколько действий.

Пройдите снова по вышеуказанной ссылке и загрузите со страницы загрузки прошивку, но только на этот раз вам понадобится немного другая прошивка: опуститесь в самый низ странички по загрузке и найдите раздел о новой установке системного программного обеспечения. Открыв раздел, вы найдете в нем ссылку на скачивания прошивки, чей размер будет равняться примерно гигабайту.

Опять-таки, создайте папки «PS4→UPDATE» на флешке и закиньте туда скачанную прошивку. Теперь вернитесь к консоли и полностью отключите ее, после чего вставьте в PS4 подготовленную флешку. Далее нажмите и удерживайте кнопку включения консоли, пока не услышите два звуковых сигнала. Попав в Безопасный режим, подключите к PS4 контроллер посредством USB, а затем выберите пункт «Инициализировать систему PS4 (переустановить системное ПО)».

Как только вы закончите переустанавливать систему PS4, зайдите в консоль и протестируйте ее. Если она перестала перезагружаться и вы спокойно можете играть в игры(не забудьте восстановиться с бекапа!), то с ошибкой CE-36329-3 на PS4 было покончено.

Любимая PlayStation 4 выдаёт какой-то набор цифр с буквами и отказывается запускать игры? И при этом, Вы не знаете, что бы это могло значить и что делать?

Если это про Вас, то эта тема будет весьма кстати, ведь в ней мы собрали все коды ошибок, возникших у игроков на PS4, а также методы их решения. Просто нажмите Ctrl+F в своём браузере для поиска по странице и впишите точный номер ошибки, чтобы ее найти и узнать, как её устранить.

Категории ошибок

Все ошибки ps4 можно распределить на следующие подкатегории:

  • CE – основные;
  • E – внешние;
  • NP –  проблемы на стороне сервера;
  • NW – ошибка сети;
  • SU – ошибка на программном уровне;
  • WV – проблемы с интернетом;

Что значит код и как устранить ошибку

Внимание!! Для быстрого поиска Вашей ошибки, нажмите CTRL+F и впишите код в появившейся строке.

Сперва хочется напомнить, что как бы это банально не звучало, но простая перезагрузка, обновление ПО консоли и игры, способны избавить Вас от ошибки. Поэтому, это первое, что необходимо выполнить.

Ошибка на экране телевизора, которую выдает ps4

CE-30002-5 Не удалось запустить приложение – возможно повреждены данные.

Если приложение или игра скачана с PSN, то удалите его и перезагрузите заново. Если игра установлена с Blu-ray диска, то также удалите и установите игру заново с диска. Если ошибка повторяется, возможно, Blu-ray диск поврежден — попробуйте установить игру на другую систему PS4, но изначально убедитесь, что Ваша ps4 имеет последнюю версию ПО, а игра обновлена до последней версии.

Иногда, помогает резервное копирование данных, полная очистка ps4 и восстановление данных из резервной копии: 

— Сразу нужно очистить систему от ошибки. Перейдите в раздел «Уведомления» и удалите сообщение о сбое. Зайдите в «Настройки» — «Система» — «Создание резервной копии и восстановление» и сделайте резервную копию данных. Потребуется внешний жесткий диск с файловой системой FAT32 или exFAT. NTFS PS4 не поддерживает. При необходимости, отформатируйте жесткий диск на ПК (все данные с диска будут удалены).

— Далее запустите консоль в безопасном режиме — для этого нужно полностью выключить ps4, затем, включить приставку, удерживая кнопку питания на самой playstation до второго звукового сигнала.

— Теперь подключите контролер кабелем и нажмите кнопку PS. Выберите «Реконструировать базу данных», следуйте инструкциям на экране. Внешний HDD должен быть подключен.

— Если ошибка возникает снова, опять запустите консоль в безопасном режиме и выберите пункт «Инициализировать систему PS4 — Переустановить системное программное обеспечение». Внимание!! После инициализации, playstation 4 вернется к заводским настройкам, все данные будут удалены.

— После инициализации снова сделайте реконструкцию баз данных из безопасного режима, как указано в пункте 3.

Как запустить ps4 в безопасном режиме, и что значит каждый пункт меню. Хорошо расписано в субтитрах к ролику:

Если не запускается только одно приложение, то, вероятно, дело в источнике, с которого оно устанавливается.

C-82E10193 – Возникли сложности во время обновления ПО PS VR.

Проверьте, правильно ли подключен шлем VR к PS4, а после – повторите попытку. Если не помогло, обновите ПО приставки, а заодно и ПО VR-шлема в разделе «Настройки».

CE-30005-8 Жёсткий диск (HDD) или Blu-ray недоступен.

Извлеките диск и убедитесь, что на нём нет повреждений. Можно протереть его ватным диском и попробовать снова вставить в консоль.

Если проблема с HDD – создайте резервную копию данных и проведите инициализацию системы (как это сделать, смотрите описание решения самой первой ошибки). Попробуйте установить приложение на систему сразу после инициализации. Если после ошибка повторяется, возможно, необходима замена HDD.

CE-30012-6 – Внутренняя ошибка.

Попробуйте перезагрузить приставку, если не помогло, то обновите ПО консоли через соответствующее меню настроек. Также не помешает протереть Blu-ray диск.

CE-30392-7, CE-30608-7 – Система нуждается в техобслуживании.

Серьезная ошибка, если банальная перезагрузка не помогла, попробуйте инициализацию системы через безопасный режим (Читайте описание самой первой ошибки). Если и это не помогло  — обратитесь в сервис-центр.

CE-30784-2 – Не удается обнаружить USB-устройство.

Убедитесь, что устройство совместимо с USB 2.0 либо 3.0 и попробуйте ещё раз подключить его. Можно отформатировать его на ПК и снова подключить к консоли. PS4 не поддерживает файловую систему NTFS.

CE-32807-0 – Ошибка лицензии.

Деактивируйте систему в качестве основной для аккаунта и попробуйте активировать вновь. Лучше это делать на ПК. Как деактивировать и активировать вновь — посмотрите в сети. Если проблема повторится – попробуйте позже, возможно сбой на стороне PSN.

CE-32875-5 – Ошибка системного времени и даты.

Попробуйте установить их в автоматическом режиме в разделе «Настройки даты и времени».

CE-32883-4 – Внутренняя проблема — перезагрузите PS4.

CE-32889-0 – Ошибка в игре/приложении.

Проверьте подключение к интернету, возможно сервер перегружен.

CE-32920-6 – Загрузка отменена, поскольку контент скачивать не нужно.

Попробуйте восстановить лицензии. Если Вы купили Season Pass, зайдите в «Настройки» – «PSN» и проверьте, активирован ли элемент в «Списке услуг». Если элемент не найден – перезагрузите приставку и попробуйте ещё раз.

CE-32928-4 – Загрузка отменена из-за ошибок при попытке загрузить контент ранее.

Удалите содержимое раздела «Загрузки» и попытайтесь скачать элемент заново. Если не помогает, можно попробовать «Инициализировать PS4» в безопасном режиме. Как это делать смотрите выше в ошибке CE-30002-5 — самая первая ошибка.

CE-32937-4 – Проблема при загрузке данных.

Отмените загрузку и попробуйте скачать файл вновь. Также может помочь перезагрузка консоли или попытка скачать данные вновь позже так как, вероятно, сервер PSN перегружен.

CE-32947-5 – Не получается загрузить файл.

Проверьте подключение к интернету либо удалите файл и попробуйте загрузить снова.

CE-33177-1 – Не получилось загрузить приложение – возможно повреждены данные.

Для начала, удалите сообщение о сбое в разделе «Загрузки», перезагрузите систему ps4 и попробуйте снова. Если не помогло, сделайте резервную копию данных, загрузите PS4 в безопасном режиме и выберите «Реконструировать базу данных». В случае, если ошибка появится вновь – воспользуйтесь функцией «Инициализировать систему PS4» во всё том же безопасном режиме. Более подробно как проводить эти операции, смотрите в самой первой ошибке CE-30002-5.

CE-33179-3 – Приложение не найдено.

Дождитесь полной загрузки приложения и попытайтесь открыть его снова. Если не помогло – закройте все игры/программы и перезагрузите PS4.

CE-33743-0

CE-33945-4

WC-36551-0

WC-40330-0

WS-37431-8

WV-33907-2

E-800085D1

E82F001F8

CE-33991-5

CE-33992-6 – Все 10 ошибок выше — нет соединения с сервером.

Проверьте соединение с интернетом или повторите попытку соединения с PSN позже. Статус серверов можно увидеть здесь — https://status.playstation.com

CE-33950-0 – Не получилось подключиться к серверу для проверки лицензии.

Возможно проблема на серверной стороне. Попробуйте позже.

CE-33983-6

CE-33984-7

CE-33985-8

CE-33986-9

CE-33987-0

CE-33988-1

CE-33989-2

CE-33990-4

NP-31952-0

NW-31172-4

NW-31194-8

NW-31201-7

NW-31448-0

NW-31453-6

NW-31456-9

W-37397-9

WS-37397-9

WS-37341-8

NW-31200-6

WS-37505-0

NW-31485-1 – Ошибки соединения.

Проверьте подключение к интернету. Возможно производится техобслуживание серверов PSN. Проверьте их статус для Вашей страны или региона — https://status.playstation.com Иногда помогает обновление ПО маршрутизатора, либо сброс его настроек до первоначальных.

CE-34224-5 – Внутренняя ошибка системы.

Перезагрузите систему. Если не помогло, выполните резервное копирование сохранённых данных на внешнее USB-устройство (как это делать — читайте решение самой первой ошибки в начале этой главы) и, после инициализации, восстановите данные.

Если ошибка появляется опять, значит проблема с жёстким диском. Попробуйте заменить HDD.

CE-34452-8, SU-35931-1 – Возможно загруженные данные повреждены.

Удалите всё с главного экрана и попробуйте заново загрузите всё из библиотеки. Также можно попробовать заменить сеть для загрузки на другую и, если ничего не помогло, «Инициализировать PS4» в «Настройках». Более подробно об инициализации, читайте в самой первой ошибке.

CE-34788-0

SU-30683-0

SU-30631-3

SU-30634-6

SU-30683-0 – Все 5 ошибок выше — обновление с флэшки не может быть установлено.

Убедитесь, что файл не повреждён и Вы не пытаетесь установить версию обновления ниже установленной на ps4. Понижение версии прошивки официальным методом невозможно.

CE-34861-2 – Соединение разорвано.

Проверьте SSL сетевого оборудования и статус серверов PSN- https://status.playstation.com

CE-34878-0 – Ошибка приложения, либо системного ПО.

Закройте приложение, установите последнее обновление ПО, обновите приложение и перезагрузите ps4. Проблема также может быть в HDD, потому стоит попробовать, создать резервную копию, а затем «Инициализировать систему» в «Настройках». Более подробно об этом процессе — в самой первой ошибке. Если и это не помогло, возможно, необходима замена HDD.

CE-35230-3 – Ошибка Сети, долгий ответ от DNS-сервера.

Зайдите в «Настройки Интернета» и измените параметры DNS.

CE-35463-1 – Невозможно воспроизвести диск.

Убедитесь, что тип файлов на диске и формат диска поддерживается системой playstation 4.

CE-35657-6 – И проблема и её решение полностью идентичны ошибке CE-33177-1, упомянутой выше.

CE-35888-2 – Проблема с приводом.

Причина ошибки кроется в плате привода. Обратитесь в сервисный центр.

CE-36244-9 – загруженные данные повреждены.

Попробуйте перезагрузить консоль и загрузить данные ещё раз. Если не помогает – проверьте настройки сетевого подключения, либо используйте другую сеть при возможности. Если и это не помогло — проделайте операции, указанные в самой первой ошибке или обратитесь в сервис.

CE-36329-3 – Ошибка системного ПО.

Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия обновления ПО и перезапустите систему. Если ошибка возникла после замены жёсткого диска, то подключите другой накопитель. Также проведите «Инициализацию системы PS4» в разделе «Настройки».

CE-37533-1

CE-37534-2

CE-37535-3

CE-37536-4

CE-37537-5

CE-37538-6 – Ошибки распознавания лица.

С этой ошибкой сталкиваются владельцы PlayStation Camera. Попробуйте вновь зарегистрировать лицевые данные в «Настройках входа» – «Управление данными лица». Порой камера может просто некорректно распознать владельца. Возможно, слишком яркое либо слишком слабое освещение. Если это не помогло решить ошибку, создайте нового пользователя и попробуйте добавить в новый аккаунт данные о лице.

CE-39935-9, CE-39985-4 – Ошибки при подключении к PSN.

Это может быть связано как с тем, что сейчас PlayStation Network недоступен, так и с Вашим маршрутизатором (следует обновить его прошивку). Иногда ошибка возникает у тех, чей IP-адрес ввиду той или иной причины был заблокирован Sony. В таком случае, проблема решается его сменой, обратившись к провайдеру, либо самостоятельно.

CE-40852-9 – Произошла ошибка на сервере.

В «Настройках» замените первичный DNS на 8.8.8.8, а вторичный на 8.8.4.4. Некоторым это помогает.

E-80411302 – Внутренняя ошибка.

Закройте приложение, а после – перезагрузите PS4.

E-80F00800 – Возможно загруженные данные повреждены.

Решение проблемы идентично ошибкам CE-35657-6 и CE-33177-1, указанным чуть выше.

E-8200002E – Данные кредитки не действительны.

Удалите прикреплённую к записи кредитную карту, а затем повторно добавьте информацию о ней.

E-82000054, WC-41274-8 – Данные адреса не соответствуют карте.

Убедитесь, что улица и номер дома в данных про кредитку написаны латинскими буквами без каких-либо специальных символом и знаков препинания.

E-82000102 – Нельзя добавлять средства на суб-аккаунт.

Добавляйте средства только на свой основной кошелёк.

E-82000113 – Ошибка промо-кода.

Сервер не в состоянии обработать Ваш промо-код. Попробуйте позже или проверьте состояние соединения: настройки — подключение к сети — состояние соединения.

E-8200012C, E-82000171 – Карточка не действительна.

Данные о Вашей карте неверны, убедитесь, что вписали их правильно.

E-8200012F – Неверный промо-код.

Проверьте правильность данных ещё раз. Возможно, срок действия кода истёк или он уже был использован. Также код может просто не подходить региону Вашей консоли.

E-82000134, WC-40367-0 – Неверный регион.

Контент привязан к другому региону, потому не доступен в Вашем.

E-82000138 – Не удалось внести средства на кошелёк.

Убедитесь, что на Вашем кошельке не установлен лимит пополнения. Если лимита нет и всё равно вылезает ошибка – попробуйте ещё раз, но позже.

E-82000156 – Превышение ограничения по воводу кодов или данных ваучеров.

Попробуйте ввести информацию кода/ваучера позже.

E-82000163 – Домашний адрес PSN-аккаунта не соответствует адресу карты.

Измените свой адрес в аккаунте чтобы он соответствовал адресу карты.

E-82E0001C, E-82E01050 – Беда — пользователь забанен/действие аккаунта приостановлено. Обратитесь в поддержку для выяснения деталей.

E82F001F8, NP-35000-8, WS-37504-9 – Сейчас PSN на техобслуживании. Просто подключитесь позже.

E-8F000001 – Ошибка покупки.

Возникает, когда пользователь пытается приобрести игру в её демоверсии. Перейдите в PS Store и купите полную версию игры стандартным способом.

E-FFFFFFFF – Ошибка системы.

Обновите ПО до последней доступной версии. Если не помогло – напишите в поддержку.

NP-32157-8, NP-34846-5 – Ошибка трофеев.

Выполните синхронизацию своих трофеев вручную. Для этого войдите в раздел «Трофеи», а после нажмите кнопку Options, выберите «Синхронизировать трофеи с PSN» и перезагрузите консоль.

NP-34926-4 – Ошибка сохранения данных в онлайн-хранилище

Активируйте свою консоль в качестве основной. Также проблема может возникать из-за включённой функции автоматической загрузки. Отключите её в настройках и перезапустите приставку.

NP-34937-6, P-32091-5 – Данные трофея повреждены.

Выполните резервное копирование сохранённых данных на USB-устройство, либо в онлайн-хранилище, а затем удалите пользователя и попробуйте создать заново. Если ошибка не пропадает выберите пункт «Инициализировать PS4» в разделе «Настройки». Детали выполнения операций смотрите в самой первой ошибке

NW-31162-3 – Неизвестная ошибка — перезапустите консоль.

NW-31367-0 – Не открывается устройство беспроводной связи.

Перезагрузите приставку. Если не помогло — оновите  прошивку ps4. Возможно, модуль Wi-Fi поврежден.

NW-31484-0 – Ошибка DNS.

Перезагрузите устройство. Если не помогло – сменить DNS по аналогии с ошибкой NW-31484-0.

SU-30645-8, SU-30696-4, SU-34322-4, SU-34328-0 – Ошибки обновления ПО – возможно оно повреждено.

Просто попробуйте загрузить обновление ещё раз.

SU-30733-6 – Последняя версия системного ПО уже установлена.

WV-33898-1 – Ошибка браузера.

Сервер временно недоступен или введён неверный URL-адрес в браузере.

Это все ошибки, которые по той или иной причине выдает playstation 4. Надеемся, этот материал был Вам полезен. Если это так, то будем благодарны, если Вы поделитесь им в соц. сетях. Всего Вам доброго и пусть Ваша ps4 никогда не выдает ошибок.

Огромное спасибо за внимание к статье. К сожалению, блок для коментариев пока не готов. Поэтому если остались вопросы, то оставляй их под схожим по тематике видео на моем YouTube канале. Буду рад ответить на все твои вопросы.

Описание кодов ошибок, появляющихся на экране игровой консоли PlayStation 4. Описание способов устранения неисправностей.

В вашей PS4 возникла проблема, но вы не знаете, как ее устранить? Информация на этом сайте поможет вам решить проблему, так как там есть подробное описание того, что делать для каждой ошибки на русском языке. У каждой консоли есть свои проблемы, и PlayStation 4 не является исключением. К счастью, их можно быстро и легко устранить, если следовать инструкциям. Смотрите так же: Коды ошибок PlayStation 5 и Коды ошибок PlayStation 3. Ошибки для PS4 делятся на следующие группы:

  1. CE — Базовые.
  2. E — Внешние.
  3. NP — Ошибки сервера.
  4. NW — Сетевые ошибки.
  5. SU — Ошибки программного обеспечения.
  6. WV — Ошибки Интернета.

PS4 Error code C-82E10193

Интернет-магазин PlayStation в настоящее время недоступен. Указывает на техническую проблему с PlayStation Store. Невозможно исправить, остается только ждать.

PS4 Error code CE-30002-5

Невозможно запустить приложение. Данные приложения могут быть повреждены.

  1. Перейдите в Уведомления > Загрузки и удалите уведомление о сбое.
  2. Создайте резервную копию данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS, затем перейдите в безопасный режим, чтобы попробовать Перестроить базу данных.
  3. Если ошибка возникнет снова, перейдите в раздел Настройки > Инициализировать > Инициализировать PS4. Примечание: Для этого требуется устройство с файлом обновления системы USB.

PS4 Error code CE-30005-8

Нет доступа к HDD или Blu-ray.

  1. Извлеките диск из системы PS4 и убедитесь, что диск не загрязнен и не поврежден. Затем попробуйте еще раз.
  2. Создайте резервную копию данных с помощью USB-накопителя или сетевого диска PS. Затем удалите приложение, нажав на кнопку параметров и выбрав «Удалить» в области контента. Загрузка данных с USB или из онлайн-хранилища.
  3. Если ошибка возникнет снова, посетите контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code CE-30012-6

Внутренняя ошибка.

  1. Обновите систему PS4 с помощью новейшего системного программного обеспечения.
  2. Очистите диск, чтобы убедиться, что диск, который вы пытаетесь воспроизвести, не загрязнен, не поцарапан и не поврежден иным образом.
  3. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code CE-30392-7

Аппаратная ошибка. Скорее всего, ваша система нуждается в техническом обслуживании. Посетите контактную страницу для получения информации о порядке обслуживания.

PS4 Error code CE-30608-7

Аппаратная ошибка. Скорее всего, вашей системе требуется техническое обслуживание. Пожалуйста, посетите контактную страницу для настройки обслуживания.

PS4 Error code CE-30784-2

PS4 не смогла обнаружить устройство USB.

  1. Убедитесь, что USB-устройство поддерживает USB 2.0 или 3.0.
  2. Убедитесь, что устройство правильно вставлено в PS4, затем подождите одну минуту, прежде чем снова попытаться получить доступ к устройству.
  3. Убедитесь, что на устройстве нет нескольких разделов.
  4. Инициализируйте устройство на ПК, если это возможно.

PS4 Error code CE-32807-0

Ошибка лицензии.

  1. Если вы уже активировали систему в качестве основной PS4, перейдите к разделу Настройки > PSN > Активировать как основную PS4, деактивируйте и снова активируйте.
  2. Перейдите к Настройки > PSN > Восстановление лицензий и выберите вариант восстановления.
  3. Если ошибка повторяется, повторите попытку позже. Вы также можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code CE-32875-5

Внутренняя системная ошибка. Не удалось получить информацию о времени и дате.

  1. Подключите PS4 к интернету.
  2. Перейдите к Настройки > Настройки даты и времени > Установить через Интернет и выберите Выполнено.
  3. Если ошибка повторяется, посетите , чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code CE-32883-4

Внутренняя ошибка. Выключите PS4 и перезагрузите систему.

PS4 Error code CE-32889-0

Загрузка отменена, потому что в предыдущих попытках загрузить это содержимое была ошибка.

  1. Перейдите в Уведомления > Загрузки и проверьте содержимое списка. Удалите содержимое из Параметры и перезагрузите содержимое из библиотеки.
  2. Если вы не можете загрузить содержимое снова, создайте резервную копию данных с помощью USB-устройства или онлайн-накопителя PS, затем перейдите в безопасный режим и попробуйте Перестроить базу данных. После завершения восстановления базы данных верните данные и повторно загрузите их из библиотеки.
  3. Если ошибка возникнет снова, перейдите к следующему шагу Настройки > Инициализация > Инициализировать PS4 и попытаться инициализировать PS4.

PS4 Error code CE-32894-6

Соединение с сервером было потеряно. Возможно, возникла проблема с подключением к сети, либо PlayStation™Network или сервер поставщика услуг временно занят.

Проверьте состояние подключения PlayStation 4 в Настройки > Сеть > Проверить подключение к Интернету.

Попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Возможно, другие устройства в вашей сети используют большую пропускную способность. Подождите, пока они закончатся.
  2. Убедитесь, что ваш маршрутизатор и модем поддерживают PlayStation
  3. Обратитесь к поставщику услуг Интернета для получения подробной информации.
  4. Сбросьте подключение к локальной сети, выключив модем или маршрутизатор и подождав 5 минут, прежде чем снова включить его.
  5. Обновите микропрограмму маршрутизатора. При необходимости обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета (ISP).
  6. Если вы используете подключение Wi-Fi, расположите систему PlayStation 4 и маршрутизатор ближе друг к другу, убедитесь, что между ними нет препятствий.
  7. Для подключения к серверам PSN через Интернет используются следующие номера портов. Убедитесь, что они не заблокированы маршрутизатором. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 UDP: 3478, 3479
  8. Если вы использовали определенный DNS-сервер, перейдите к разделу Настройки > Сеть > Настроить подключение к Интернету > Пользовательский и измените настройки DNS.
  9. Если вы все еще испытываете трудности, пожалуйста, повторите попытку позже, так как сервер может испытывать высокий трафик.

PS4 Error code CE-32920-6

Загрузка была отменена, поскольку содержимое не нуждается в загрузке.

  1. Выберите OK на экране сообщения об ошибке. Затем перейдите к Настройки > PSN > Восстановление лицензии и попробуйте восстановить лицензию.
  2. Далее, перейдите на главный экран, выберите значок игры. Проверьте, доступен ли купленный предмет в игре. Если вы приобрели подписку на какой-либо предмет (т.е. (t), перейдите на Настройки > PSN > Имя учетной записи > Список услуг, проверить, активирован ли элемент.
  3. Если вы не можете найти предмет, перезагрузите систему PS4 и повторите Шаг 2 еще раз.

PS4 Error code CE-32928-4

Загрузка отменена, так как в предыдущих попытках загрузить этот контент была допущена ошибка.

  1. Перейдите в Уведомления > Загрузки и проверьте содержимое списка. , Удалите содержимое из Опции и снова загрузите содержимое из библиотеки.
  2. Если вам не удается повторно загрузить содержимое, создайте резервную копию данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS, затем войдите в безопасный режим и попробуйте Перестроить базу данных. Дополнительную информацию о безопасном режиме можно найти здесь. После завершения восстановления базы данных верните данные и повторите загрузку из библиотеки.
  3. Если ошибка повторяется, перейдите к разделу Настройки > Инициализировать > Инициализировать PS4 и попробуйте инициализировать PS4.

PS4 Error code CE-32930-7

Загруженные данные на жестком диске, скорее всего, повреждены.

  1. Перейдите на главный экран и нажмите кнопку OPTIONS, выделив значок содержимого. Выберите Удалите удалить содержимое.
  2. Загрузите содержимое снова.

PS4 Error code CE-32937-4

Ошибка загрузки данных.

  1. Выберите «Повторная попытка» в сообщении об ошибке. Отмените загрузку и сделайте все заново.
  2. Перезагрузите PS4 и попробуйте загрузить файл снова.
  3. Если ошибка возникает снова, сетевое подключение может быть временно занято или нестабильно. Отмените загрузку и повторите попытку через некоторое время.

PS4 Error code CE-32947-5

Не удалось загрузить файл.

  1. Шаг 1. Попробуйте выполнить тестовое подключение к Интернету в разделе Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету. Убедитесь, что статус Интернета действителен.
  2. удалите контент (если он появился в области контента) и попробуйте перезагрузить его из библиотеки.
  3. Если ошибка повторяется, посетите страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code CE-33177-1

Невозможно запустить приложение. Данные приложения могут быть повреждены.

  1. Перейдите к Уведомления > Загрузки И удалить уведомление об ошибке.
  2. Создайте резервную копию данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS, затем войдите в безопасный режим и попробуйте Восстановить базу данных.Дополнительную информацию о безопасном режиме можно найти здесь.
  3. Если ошибка возникнет снова, перейдите к разделу Настройки > Инициализировать > Инициализация PS4. Примечание: Для этого требуется устройство с USB-файлом обновления системы. Для получения информации об обновлении через USB нажмите здесь.

PS4 Error code CE-33179-3

Приложение не найдено. Повторите попытку после завершения установки. Установка дополнений при невозможности установить приложение.

PS4 Error code CE-33743-0

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33945-4

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Проверить статус PSN можно здесь.

PS4 Error code CE-33950-0

Не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии. Возможно, возникла проблема с сервером. Пожалуйста, повторите попытку позже.

PS4 Error code CE-33983-6

Ошибка тестирования подключения к Интернету. Повторите тест подключения к Интернету. Также возможно, что PSN. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33984-7

Ошибка подключения к Интернету. Повторите тест подключения к Интернету. Также возможно, что в PSN ведутся ремонтные работы. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33985-8

Проверка ошибки подключения к Интернету. Повторите тест подключения к Интернету. Также возможно, что ремонт может быть выполнен в PSN. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33986-9

Ошибка проверки подключения к Интернету. Тест — повторное подключение к Интернету. Также возможно, что PSN. Вы можете проверить статус PSN здесь.

PS4 Error code CE-33987-0

Ошибка тестового подключения к Интернету. Снова протестируйте подключение к Интернету. Также возможно, что ремонт может проводиться в PSN. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code CE-33988-1

Ошибка тестирования подключения к Интернету. Повторите тестовое подключение к Интернету. Также возможно, что в PSN ведутся ремонтные работы. Проверить состояние PSN можно здесь.

PS4 Error code CE-33989-2

Ошибка тестового подключения к Интернету. Повторите тест подключения к Интернету. Также возможно, что в PSN вы можете. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33990-4

Проверьте ошибку подключения к Интернету. Повторите тестовое подключение к интернету. Также возможно, что PSN может быть восстановлен. Вы можете проверить статус PSN здесь.

PS4 Error code CE-33991-5

Ошибка подключения. Проверьте подключение к Интернету.

PS4 Error code CE-33992-6

Ошибка проверки интернет-соединения. Пожалуйста, проверьте состояние служб PSN, посетив страницу состояния на подключенном устройстве. Если службы PSN отображаются зеленым цветом, но вы все равно получаете этот код ошибки, проблема с подключением может быть связана с вашей домашней сетью. Мы рекомендуем минимальную скорость загрузки 5 мбит/с. Если скорость ниже указанной, попробуйте подключиться к альтернативному соединению со скоростью загрузки 5 или более Мбит/с. Если у вас все еще возникают проблемы, посетите инструмент PlayStation Repairs для получения дополнительных советов по устранению неполадок.

PS4 Error code CE-34224-5

Внутренняя системная ошибка.

  1. Создайте резервную копию сохраненных данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS. Перейдите к Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 и попытаться инициализировать PS4.
  2. Восстановление сохраненных данных.
  3. Если ошибка повторяется, возможно, проблема с жестким диском PS4 (HDD). Если вы ранее меняли жесткий диск, используйте другой жесткий диск. Если нет, посетите нашу контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code CE-34335-8

Жесткий диск (HDD) не обнаружен.

  1. Выключите консоль PS4™, отсоедините кабель питания и снимите верхнюю крышку.
  2. Проверьте правильность установки жесткого диска.
  3. Если вы по-прежнему испытываете проблемы, возможно, поврежден или неисправен жесткий диск, или ваша консоль нуждается в ремонте. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

PS4 Error code CE-34452-8

Загруженные данные могут быть повреждены.

  1. Удалите содержимое с главного экрана, затем перезагрузите систему. Затем повторно загрузите содержимое из библиотеки.
  2. Проверьте сетевые настройки. Если вы можете подключиться к другой сети, вы можете попробовать изменить статический IP или сменить DNS-серверы.
  3. Ваша сеть может быть перегружена, поэтому если ошибка возникнет снова, попробуйте повторить попытку позже. Если вы все еще получаете ошибку и позже, перейдите к разделу Настройки > Инициализация > Инициализировать PS4 > Быстро И попробуйте инициализировать PS4.

PS4 Error code CE-34788-0

Файл обновления не может быть использован. Убедитесь, что вы загрузили правильный файл. Проверьте правильность имен папок и файлов. Введите имена папок и файлов, используя заглавные буквы.

  1. Вы можете загрузить последнее обновление со страницы системного программного обеспечения PlayStation®4. Выберите Загрузите обновление для загрузки файла.
  2. Если вы пытаетесь переустановить системное программное обеспечение, зайдите на страницу системного программного обеспечения и выберите Файл переустановки консоли PS4 загрузить файл.

PS4 Error code CE-34861-2

Не удается подключиться к серверу.

  1. Если ранее вы могли подключиться к Интернету, возможно, PSN или внутриигровой сервер временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.
  2. Если вы получаете эту ошибку каждый раз, когда пытаетесь подключиться к Интернету, проверьте SSL в вашей интернет-среде и убедитесь, что SSL.

PS4 Error code CE-34878-0

Произошла ошибка в приложении.

  1. Закройте приложение, установите последние обновления системного ПО и игр и перезапустите систему.
  2. Если вы обновили жесткий диск («HDD») в вашей системе, пожалуйста, переустановите оригинальный HDD.
  3. Если ошибка возникнет снова, сделайте резервную копию сохраненных данных, а затем перейдите в раздел Настройки > Инициализация и выберите Инициализировать PS4.
  4. Если ошибка возникает при каждом приложении или сразу после запуска приложения, обратитесь в службу поддержки PlayStation Support.

PS4 Error code CE-35230-3

Сетевая ошибка. Скорость ответа от DNS-сервера, слишком долго. Перейдите в раздел Настройки > Сеть > Настройки Интернета > Пользовательский и измените настройки DNS.

PS4 Error code CE-35463-1

Диск не может быть воспроизведен.

  1. Копирование носителей, компакт-диски и фильмы 3D Blu-ray не воспроизводятся. Убедитесь, что тип диска, на котором вы пытаетесь играть, поддерживает PS4.
  2. Убедитесь, что диск, который вы пытаетесь воспроизвести, не загрязнен, не поцарапан и не поврежден иным образом.

PS4 Error code CE-35657-6

Невозможно запустить приложение. Данные приложения могут быть повреждены.

  1. Перейдите в Уведомления > Загрузки и удалите уведомления о сбоях.
  2. Создайте резервную копию данных на USB или в онлайн-хранилище PS, затем перейдите в безопасный режим и попробуйте Восстановить базу данных.
  3. Если ошибка возникнет снова, перейдите к следующему шагу Инициализация > Инициализация PS4. Примечание: Для этого требуется устройство с файлом обновления системы на USB.

PS4 Error code CE-35888-2

Проблема с диском. Проблема с оптическим приводом. В Интернете есть видео, показывающее, как заказать плату привода и заменить ее. Но мы все равно рекомендуем отнести PS4 в сервисный центр. Поскольку после замены диска необходимо его настроить.

PS4 Error code CE-36244-9

Загруженные данные могут быть повреждены.

  1. Удалите содержимое с главного экрана, затем перезагрузите систему.
  2. Перезагрузите содержимое из библиотеки.

PS4 Error code CE-36329-3

Произошла ошибка с системным программным обеспечением.

  1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия системного программного обеспечения, выбрав Настройки > Обновление системного программного обеспечения. После этого система перезагрузится.
  2. Если вы не можете связаться с Настройки, пожалуйста, обновите системное программное обеспечение, используя безопасный режим 3.
  3. Если ошибка возникнет снова, сделайте резервную копию сохраненных данных и инициализируйте систему PS4, перейдя в раздел Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 или с помощью опции безопасного режима 6.
  4. Если ошибка продолжается, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

PS4 Error code CE-37533-1

Ошибка распознавания лица. Возникла при входе в систему с помощью распознавания лиц. Данные могут быть повреждены.

  1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте данные лица.
  2. Если ошибка повторяется, возможно повреждение лицевых данных других пользователей системы PS4. Войдите в систему как другой пользователь и повторно зарегистрируйте данные человека.

PS4 Error code CE-37534-2

Ошибка распознавания лица. Возникает во время входа в систему с распознаванием лица. Данные могут быть повреждены.

  1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте данные лица.
  2. Если ошибка повторяется, возможно, повреждены лицевые данные других пользователей системы PS4. Войдите в систему под именем другого пользователя и повторно зарегистрируйте данные лица.

PS4 Error code CE-37535-3

Ошибка распознавания лиц. Возникла при входе в систему с помощью системы распознавания лиц. Возможно, лица, данные повреждены.

  1. Нажмите Вход и повторно зарегистрируйте данные лица.
  2. Если ошибка повторяется, возможно, повреждены данные лица других пользователей системы PS4. Войдите в систему под именем другого пользователя и повторно зарегистрируйте информацию о лице.

PS4 Error code CE-37536-4

Ошибка распознавания лица. Возникло при входе в систему с помощью функции распознавания лиц. Данные лица могут быть повреждены.

  1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте данные о лице.
  2. Если ошибка повторится, данные лица других пользователей в системе PS4 могут быть повреждены. Войдите в систему как другой пользователь и повторно зарегистрируйте данные лица.

PS4 Error code CE-37537-5

Ошибка распознавания лиц. Возникает при входе в систему с помощью распознавания лица. Возможно, данные лица были повреждены.

  1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте информацию о человеке.
  2. Если ошибка повторяется, данные других пользователей на системе PS4 могут быть повреждены. Войдите как другой пользователь и повторно зарегистрируйте информацию о лице.

PS4 Error code CE-37538-6

Ошибка распознавания лиц. Возникает при входе в систему с помощью распознавания лица. Возможно, повреждены данные лица.

  1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте личные данные.
  2. Если ошибка повторяется, данные других пользователей системы PS4 могут быть повреждены. Войдите в систему как другой пользователь и заново зарегистрируйте данные лица.

PS4 Error code CE-37732-2

Загруженный файл не был установлен в системе должным образом. Вероятно, данные были повреждены в процессе загрузки.

  1. Удалите загруженный файл. На PS4 перейдите в раздел Уведомления > Загрузки и выберите содержимое. Затем нажмите кнопку OPTIONS на вашем контроллере и удалите загруженное содержимое.
  2. Повторите загрузку файла. Если ошибка возникла при установке игрового патча, выделите игровое приложение на главном экране, нажмите кнопку OPTIONS и выберите пункт Проверить наличие обновления. Если у вас возникла ошибка с игрой из PS Store, перейдите к разделу Библиотека и выберите приложение для загрузки файла.
  3. Если ошибка не исчезла, попробуйте инициализировать систему, перейдя в раздел Настройки > Инициализация > Инициализировать PS4 > Быстро. Затем попробуйте повторно загрузить содержимое.
  4. Если ошибка не исчезает и если вы ранее обновляли жесткий диск, переключитесь на оригинальный жесткий диск и переустановите системное программное обеспечение. После переустановки или инициализации системы попробуйте повторно загрузить содержимое.

PS4 Error code CE-39935-9

Не удалось подключиться к сети PlayStation™ Сеть. Для этого кода существует отдельная страница: Ошибка CE-39935-9 на PS4.

PS4 Error code CE-39985-4

Произошла ошибка при подключении к сети PlayStation™ Сеть. PlayStation Network™ Сеть может быть временно недоступна. Пожалуйста, повторите попытку позже. Здесь вы ничего не можете сделать, вам остается только ждать, пока Sony устранит проблему

PS4 Error code CE-40852-9

Произошла ошибка сервера. Часто возникает при копировании игр. Устранено путем изменения DNS в настройках сетевого подключения.

  1. Основной DNS: 8.8.8.8
  2. Вторичный DNS: 8.8.4.4

PS4 Error code E-800085D1

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code E-80411302

Внутренняя ошибка.

  1. Закройте приложение и перезагрузите систему. Если это происходит в PS Store, закройте магазин и повторите попытку.
  2. Если ошибка возникнет снова, сделайте резервную копию сохраненных данных, а затем выберите Настройки > Инициализация и выберите Инициализировать PS4.

PS4 Error code E-80F00800

Загруженные данные могут быть повреждены.

  1. Удалите содержимое с главного экрана, затем перезагрузите систему. Затем перезагрузите содержимое из библиотеки.
  2. Если ошибка не исчезла, перейдите на страницу Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 И попробуйте инициализировать PS4.
  3. Если ошибка повторяется, возможно, проблема с жестким диском PS4 (HDD). Если вы ранее меняли жесткий диск, используйте другой жесткий диск. Если нет, посетите нашу страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code E-8200002E

Информация о кредитной карте недействительна. Удалите кредитную карту из учетной записи, затем снова введите информацию о кредитной карте. см. Добавить / удалить платежную информацию.

PS4 Error code E-82000054

Информация об адресе не соответствует карте.

PS4 Error code E-82000102

Невозможно добавить средства на субсчет. Субаккаунты не имеют кошельков. Попробуйте добавить средства на основной счет.

PS4 Error code E-82000113

Ошибка промокода. Сервер не смог проверить промокод. Пожалуйста, повторите попытку позже.

PS4 Error code E-8200012C

Информация о кредитной или дебетовой карте недействительна. Похоже, что информация о кредитной или дебетовой карте, хранящаяся в вашем аккаунте, недействительна, пожалуйста, выполните следующие действия:

  1. Перейдите по адресу Настройки > PlayStation Network/Управление учетной записью > Информация об учетной записи > Кошелек > Способы оплаты. Выберите карту, которую вы пытаетесь использовать, и выберите Редактировать информацию о карте чтобы убедиться, что данные были введены правильно.
  2. Убедитесь, что адресная информация в вашей учетной записи совпадает с адресом, зарегистрированным для вашей карты.

PS4 Error code E-8200012F

Неверный промо-код. Дважды проверьте и введите код точно так, как указано в инструкции.

PS4 Error code E-82000134

Регион промокода не совпадает с регионом вашего аккаунта. Данный продукт или контент недоступен в вашей стране/регионе учетной записи.

PS4 Error code E-82000138

Не удалось пополнить кошелек с помощью промокода или карты PSN. Убедитесь, что ваш кошелек не превысит лимит в $150 при использовании кода. Если нет, используйте код позже, когда ваш баланс станет меньше. Если вы не достигли своего лимита, но все еще получаете эту ошибку, пожалуйста, повторите попытку позже. Вы также можете прочитать нашу статью о проблемах кодирования здесь.

PS4 Error code E-82000156

Превышен лимит пропускной способности. В целях безопасности существуют ограничения на то, сколько раз и как быстро вы можете вводить информацию о кредитной карте и коде ваучера. Повторите попытку позже.

PS4 Error code E-82000163

Домашний адрес, зарегистрированный в вашей учетной записи PSN, не совпадает с адресом вашей кредитной карты. В настоящее время невозможно изменить адрес через PS4 PSN в настройках, поэтому вам придется использовать веб-браузер (PS4, ПК или мобильное устройство) для изменения адреса viaSonyEntertainmentNetwork.com.

PS4 Error code E-82000171

Кредитная карта в файле недействительна.

  1. Убедитесь, что номер вашей кредитной карты и срок ее действия действительны и актуальны.
  2. Убедитесь, что адрес вашей кредитной карты и адрес, информация о вашей учетной записи PSN совпадают.
  3. Если это не решит вашу проблему, прочитайте нашу статью об исправлении ошибок биллинга.

PS4 Error code E-82E0001C

Доступ запрещен. Пользователь был забанен или отстранен. Для получения дополнительной информации о запретах и приостановках см. в этой статье поддержки.

PS4 Error code E-82E01050

Доступ запрещен. Пользователь был заблокирован или отстранен от работы. Для получения дополнительной информации о запретах и приостановках см. в этой статье поддержки.

PS4 Error code E-82E101F6

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code E-82F001F7

PSN — ремонт. PSN находится на техническом обслуживании. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить статус PSN здесь.

PS4 Error code E-82F001F8

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Статус PSN можно проверить здесь.

PS4 Error code E-8F000001

Покупка не удалась. Приобретите игру непосредственно в PS Store, а не саму игру, демоверсию.

PS4 Error code E-FFFFFFFFF

Внутренняя системная ошибка. Обновите системное программное обеспечение до последней версии. Если ошибка возникнет снова, посетите нашу контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения дальнейшей технической поддержки.

PS4 Error code NP-31952-0

Не удалось подключиться к сети. Повторите тестовое подключение к Интернету и убедитесь, что все сетевые настройки верны. Также возможно, что в PSN ведутся ремонтные работы. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code NP-32157-8

Ошибка трофея.

  1. Шаг 1. Попробуйте вручную синхронизировать трофеи с Трофеи > Параметры> Синхронизация трофеев с PSN.
  2. Закройте приложение и перезагрузите систему.
  3. Если ошибка возникнет снова, сделайте резервную копию сохраненных данных. Удалить пользователя в Настройки > Инициализировать > Удалить пользователя. Создайте нового пользователя и восстановите данные.
  4. Если вы попробовали выполнить все три предыдущих шага, но ошибка по-прежнему возникает, сделайте резервную копию сохраненных данных. Затем перейдите к Настройки > Инициализация и выберите Инициализация PS4.

PS4 Error code NP-34846-5

Ошибка трофея.

  1. Шаг 1. Попробуйте вручную синхронизировать трофеи в Трофеи > Параметры > Синхронизация трофеев с PSN.
  2. Закройте приложение и перезагрузите систему.
  3. Если ошибка возникнет снова, создайте резервную копию сохраненных данных. Удаление пользователя в Настройки > Инициализация > Удалить пользователя. Создайте нового пользователя и восстановите данные.
  4. Если вы попробовали выполнить все три предыдущих шага, но ошибка по-прежнему возникает, создайте резервную копию сохраненных данных. Затем перейдите к Настройки > Инициализация > Инициализировать PS4.

PS4 Error code NP-34926-4

Не удалось загрузить сохранения в онлайн-хранилище. Вы увидите сообщение? Сохранение с таким же именем было загружено с другой PS4. Вы хотите перезаписать эти сохранения? Выберите Да, Чтобы перезаписать данные и загрузить сохраненные данные.

PS4 Error code NP-34937-6

Данные трофея повреждены.

  1. Сделайте резервную копию сохраненных данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS. Затем перейдите к Настройки > Пользователи и удалите пользователя.
  2. Создайте пользователя снова и войдите в систему. Перенесите сохранения обратно на PS4 и попробуйте синхронизировать трофеи снова.
  3. Если ошибка все еще возникает, перейдите в раздел Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 > Быстро и попробуйте инициализировать PS4.

PS4 Error code NP-34957-8

Ошибка связи с сервером. Возможно, в сети PlayStation Network проводятся профилактические работы.

PS4 Error code NP-36006-5

Ваши трофейные данные могут быть повреждены.

  1. Используйте USB-устройство для резервного копирования любых данных.
  2. Удалите локального пользователя.
  3. Создайте нового локального пользователя и войдите в свою учетную запись PSN.
  4. Если вы все еще видите эту ошибку, попробуйте перезагрузить систему в безопасном режиме опция 6.
  5. Если вариант 6 не работает, попробуйте использовать безопасный режим (вариант 7).

PS4 Error code NP-35000-8

PSN — восстановление. PSN находится на техническом обслуживании. Повторите попытку позже. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code NW-31162-3

Неопределенная ошибка. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code NW-31172-4

Не удалось подключиться к серверу. Попробуйте проверить подключение к Интернету по адресу Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету. Если вам удалось подключиться, но вы по-прежнему получаете ошибку, вероятно, сервер занят. Пожалуйста, повторите попытку позже.

PS4 Error code NW-31194-8

Не удалось подключиться к сети.

  1. PSN или внутриигровой сервер могут быть временно недоступны. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить статус PSN здесь.
  2. Если серверы активны, выполните тестовое подключение к интернету в разделе Настройки > Сеть > Проверить подключение к Интернету и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.
  3. Обновите маршрутизатор до последней версии прошивки. Выключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы снизить нагрузку. Если это не сработает, повторите попытку позже, так как на сервере может быть много работы.

PS4 Error code NW-31200-6

Не удалось обновить системное программное обеспечение из-за ошибки подключения.

  1. Если у вас есть доступ к ПК, выполните следующие действия для обновления системного программного обеспечения с помощью USB-устройства.
  2. Если у вас нет доступа к компьютеру, попробуйте проверить подключение к Интернету в разделе Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.
  3. Если вы находитесь в состоянии подключения, повторите попытку обновления в режиме Настройки > Обновление программного обеспечения.
  4. Если вы не можете подключиться, возможно, проблема с сетью. Вы можете проверить состояние PSN здесь. Отключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы снизить нагрузку, и повторите попытку обновления.

PS4 Error code NW-31201-7

Не удалось подключиться к сети.

PS4 Error code NW-31253-4

Произошла сетевая ошибка. Ответ от DNS-сервера задерживается или нестабилен.

  1. Перезапустите систему PlayStation 4 и маршрутизатор.
  2. Проверьте, не проводит ли ваш интернет-провайдер какие-либо профилактические работы в своей сети.
  3. Следующие номера портов используются серверами PSN для подключения к Интернету. Убедитесь, что они не заблокированы вашим маршрутизатором: TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 UDP: 3478, 3479
  4. Если вы использовали определенный DNS-сервер, перейдите к разделу Настройки > Сеть > Настройте подключение к Интернету > Пользовательский и измените настройки DNS.

PS4 Error code NW-31297-2

Невозможно подключиться к беспроводной сети. Не удалось подключиться к сети Wi-Fi, потому что на PS4 неправильно установлен пароль Wi-Fi или беспроводная сеть занята.

  1. Перейдите в Настройки > Сеть > Настроить подключение к Интернету чтобы снова настроить параметры сети. Если ошибка возникает только через ограниченный промежуток времени, возможно, беспроводная сеть занята и препятствует подключению.
  2. Попробуйте отключить другие устройства от беспроводной сети и повторите проверку подключения к Интернету в разделе Настройки > Сеть > Проверить подключение к Интернету.
  3. Если вы не можете отключить другие устройства от беспроводной сети, попробуйте выполнить проверку подключения к Интернету на PS4 позже.

PS4 Error code NW-31367-0

Не удалось открыть беспроводное устройство. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code NW-31448-0

Ошибка подключения. PSN или игровой сервер временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить статус PSN здесь.. Скорее всего, это временная проблема, поэтому повторите попытку позже.

PS4 Error code NW-31453-6

Задержка ответа сервера. Попробуйте проверить подключение к интернету в Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету. Убедитесь, что статус интернета действителен.

PS4 Error code NW-31456-9

Ошибка подключения. Этому коду посвящена отдельная страница: Ошибка соединения NW-31456-9 на PlayStation.

PS4 Error code NW-31484-0

DNS-сервер отсутствует в списке. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code NW-31485-1

Таймаут. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code P-32091-5

Данные трофея повреждены.

  1. Резервное копирование сохраненных данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS. Затем перейдите в Настройки > Пользователи И удалить пользователя.
  2. Заново создайте пользователя и войдите в систему. Перенесите сохраненные данные обратно на PS4 и попробуйте синхронизировать трофей снова.
  3. Если ошибка не исчезла, перейдите к разделу Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 > Быстро и попробуйте инициализировать PS4.

PS4 Error code SU-30631-3

Ошибка USB во время обновления системного программного обеспечения.

  1. Удалите файл обновления с USB-накопителя
  2. Очистите кэш браузера и повторно загрузите файл PUP здесь. Затем повторите попытку обновления системы.
  3. Если ошибка повторяется, попробуйте использовать другое USB-устройство.
  4. Если ошибка возникнет снова, возможно, проблема с жестким диском (HDD) вашей PS4. Если вы ранее меняли жесткий диск, используйте другой жесткий диск. Если нет, посетите нашу контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения технической поддержки.

PS4 Error code SU-30634-6

Ошибка USB во время обновления системного программного обеспечения.

  1. Удалите файл обновления с USB-накопителя
  2. Очистите кэш браузера и повторно загрузите файл PUP здесь. Затем повторите попытку обновления системы.
  3. Если ошибка повторяется, попробуйте использовать другое USB-устройство.
  4. Если ошибка возникнет снова, возможно, проблема с жестким диском (HDD) PS4. Если вы уже меняли HDD, используйте другой HDD. Если нет, посетите нашу контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code SU-30645-8

Не удалось обновить системное программное обеспечение. Файл обновления может быть поврежден. Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите в раздел Настройки > Обновление ПО и обновитесь снова. При обновлении через USB-накопитель удалите файл обновления на USB-накопителе и повторно загрузите файл обновления с этой страницы. Затем повторите попытку обновления в Настройки > Обновление ПО

PS4 Error code SU-30683-0

Не удалось обновить программное обеспечение с флэш-накопителя USB. Шаг 1: Перейдите в безопасный режим, выберите опцию Инициализация PS4 и следуйте инструкциям на экране. Дополнительную информацию о безопасном режиме можно найти здесь. Шаг 2: Если ошибка повторяется, посетите нашу контактную страницу для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code SU-30696-4

Обновление системного программного обеспечения не удалось. Файл обновления может быть поврежден. Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите на страницу Настройки > Обновление ПО и повторите обновление. При обновлении через флэш-накопитель USB удалите файл обновления на USB и повторно загрузите файл обновления с этой страницы. Затем повторите обновление в Настройки > Обновление ПО

PS4 Error code SU-30733-6

Последняя версия системного программного обеспечения уже установлена. Действия не требуются.

PS4 Error code SU-30746-0

Обновление системного программного обеспечения завершилось неудачно.

  1. Перезапустите консоль PlayStation®4 и попробуйте обновить системное программное обеспечение, используя проводное подключение к Интернету, если это возможно.
  2. Выберите Уведомления в области функций PS4 выделите файл обновления и нажмите кнопку OPTIONS > Удалить.
  3. Далее выберите Настройки Обновление системного программного обеспечения.
  4. Если вам несколько раз не удается загрузить приложение, обновите системное программное обеспечение PS4 с помощью USB.

PS4 Error code SU-34322-4

Не удалось обновить системное программное обеспечение. Время истекло. Обновление через Интернет: Перейдите по ссылке Уведомления > Загрузки и выделите уведомления об обновлении системного программного обеспечения. Нажмите Опции, нажмите кнопку и удалите содержимое. Затем попробуйте обновить систему снова, перейдя по ссылке Настройки > Обновление ПО Обновление USB: попробуйте обновить, перейдя по ссылке Настройки > Обновление ПО.

PS4 Error code SU-34328-0

Произошла внутренняя ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже.

PS4 Error code SU-35931-1

Загруженные данные могут быть повреждены.

  1. Удалите содержимое с главного экрана, затем перезагрузите систему. Затем повторно загрузите содержимое из библиотеки.
  2. Шаг 2. Проверьте настройки сети. Если вы можете подключиться к другой сети, попробуйте следующее. Вы также можете изменить свой статический IP или сменить DNS-серверы.
  3. Сеть может быть перегружена, поэтому если ошибка повторяется, попробуйте повторить попытку позже. Если позже вы все еще будете получать ошибку, перейдите к разделу Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 > Быстро и попробуйте инициализацию PS4.

PS4 Error Code SU-41350-3

Файл обновления не может быть распознан.

  1. Если возможно, попробуйте подключить консоль к Интернету с помощью проводного соединения.
  2. Выберите Уведомления в области функций PS4 выделите файл обновления и нажмите кнопку Параметры > Удалите.
  3. Далее выберите Настройки > Обновление системного программного обеспечения.
  4. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, запустите консоль PS4™ в безопасном режиме и попробуйте выполнить обновление с помощью USB-накопителя.

PS4 Error code SU-42481-9

Обновление системного программного обеспечения не удалось.

  1. Перезагрузите консоль PlayStation®4 и попробуйте обновить системное программное обеспечение, используя проводное подключение к Интернету, если это возможно.
  2. Выберите Уведомления в области функций PS4 выделите файл обновления и нажмите кнопку ПараметрыУдалить.
  3. Далее выберите НастройкиОбновление системного программного обеспечения.
  4. Если вы столкнулись с несколькими неудачными загрузками, обновите системное программное обеспечение PS4 с помощью USB. Посетите руководство ниже для получения дополнительной информации.

PS4 Error code W-37397-9

Ошибка подключения.

PS4 Error code WC-36551-0

Ошибка, связанная с информацией о выставлении счетов. Есть страница, посвященная этому коду. Перейти к описанию WC-36551-0

PS4 Error code WC-40330-0

Ошибка тайм-аута.

PS4 Error code WC-40343-4

Информация о кредитной или дебетовой карте, хранящаяся в вашем аккаунте, недействительна.

  1. Перейдите к пункту Настройки > PlayStation Network > Кошелек > Биллинговая информация и убедитесь, что данные кредитной карты были введены правильно.
  2. Убедитесь, что адресная информация на вашей учетной записи полностью совпадает с информацией в выписке, предоставленной эмитентом вашей карты.

PS4 Error code WC-40367-0

Средства не могут быть добавлены в кошелек.

PS4 Error code WC-41274-8

Ошибка покупки. Поле адреса содержит недопустимые символы. Убедитесь, что в поле адреса нет неподдерживаемых символов, таких как /%

PS4 Error code WS-37397-9

Ошибка подключения. Этому коду посвящена отдельная страница: Ошибка подключения WS-37397-9 на PS4.

PS4 Error code WS-37431-8

Не удалось подключиться к серверу.

  1. PSN или внутриигровой сервер может быть временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.
  2. Если серверы активны, выполните тестовое подключение к Интернету в разделе Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.
  3. Обновление маршрутизатора до последней версии прошивки. Отключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы снизить нагрузку. Если это не помогло, повторите попытку позже, так как сервер может испытывать большую нагрузку.

PS4 Error code WS-37469-9

Не удалось подключиться к серверу.

  1. Проверьте страницу состояния сети PlayStation™Network.
  2. Выключите маршрутизатор, подождите не менее 5 минут, а затем перезапустите его.
  3. Повторите попытку позже.

PS4 Error code WS-37504-9

PSN — ремонт. PSN находится на техническом обслуживании. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить статус PSN здесь.

PS4 Error code WS-37505-0

Не удалось подключиться к серверу.

  1. PSN или внутриигровой сервер могут быть временно недоступны. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.
  2. Если серверы активны, выполните тестовое подключение к Интернету в Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.
  3. Обновите маршрутизатор до последней версии прошивки. Отключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы снизить нагрузку. Если это не сработает, попробуйте повторить попытку позже, так как на сервере может быть много работы.

PS4 Error code WS-43709-3

Пожалуйста, проверьте срок действия вашей кредитной карты. Если появляется эта ошибка, возможно, истек срок действия кредитной карты, зарегистрированной в вашей учетной записи. Вы можете зарегистрироваться и проверить свою кредитную карту в Настройки > Управление счетом > Информация об учетной записи > Кошелек > Способы оплаты:

  1. Проверьте срок действия кредитной карты и зарегистрируйте действующую кредитную карту.
  2. Если нет проблем со сроком действия, проверьте правильность регистрационной информации, например номера кредитной карты.
  3. Удалите зарегистрированную в данный момент кредитную карту и зарегистрируйтесь снова.
  4. Если возможно, зарегистрируйте другую кредитную карту и проверьте, можно ли ее использовать.
  5. Это может быть временной проблемой. Пожалуйста, используйте другой способ оплаты или подождите 24 часа, прежде чем пытаться добавить платежную информацию.

Обратите внимание, что платежные операции будут временно недоступны, если вы регистрируете или удаляете кредитную карту несколько раз за короткий период времени. В этом случае повторите попытку через 24 часа.

PS4 Error code WV-33898-1

Тайм-аут / Невозможно открыть веб-страницу. Убедитесь, что введенный URL-адрес верен. Если все в порядке, но вы не можете подключиться, повторите попытку позже

PS4 Error code WV-33907-2

Время выполнения истекло. Указанный период не был достигнут в соответствии с условиями. Соединение прервано по времени / ошибка соединения при получении данных. Сеть может быть нестабильной. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время.

В нашем магазине вы можете арендовать игры для PS4 и PS5 на срок от семи дней. 

Мы любим игры и делаем их доступнее!

Консоль PlayStation 4 выдаёт ошибку?

Нажми Ctrl+F для поиска по странице и впиши номер ошибки и узнайте как её устранить.

CE-38703-1

Не удалось подключиться к серверу.

Выполните эти действия:

  1. Перезагрузите систему PS4.
  2. Перезагрузите маршрутизатор.
  3. Обратитесь к поставщику интернет-услуг для проверки статуса соединения с Интернетом.
  4. Сбросьте настройки маршрутизатора и выберите [Настройки] > [Сеть] > [Установить соединение с Интернетом], чтобы снова подключиться к маршрутизатору. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
  5. Обновите прошивку маршрутизатора до последней версии. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
  6. Выберите [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и проверьте статус соединения с Интернетом.
  7. Брандмауэр или другие средства безопасности могут мешать вам подключиться к сети. Убедитесь, что ваши сетевые устройства не блокируют доступ к следующим портам:
  • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
  • UDP: 3478, 3479
  1. Если вы не можете подключиться к службе за пределами сети PlayStation Network, проверьте статус этой службы.
  2. PlayStationNetwork может быть временно недоступна. Пожалуйста, попробуйте позже. Вы можете проверить статус сети, выбрав  [Настройки] > [Сеть] > [Узнать статус служб PlayStation™Network] или посетив сайт status.playstation.com на компьютере или смартфоне.

SU-30696-4

Ошибка обновления системного программного обеспечения. Файл обновления может быть поврежден.

Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] и повторите обновление.

Если вы обновляете свою систему через накопитель USB, попробуйте выполнить обновление через Интернет, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] > [Сетевое обновление].

Если это невозможно, повторно загрузите последнее обновление системного программного обеспечения с сайта eu.playstation.com. Это обновление нужно будет установить с накопителя USB с правильной структурой папок. Подробнее об этом рассказано здесь.

Если проблема с обновлением системного программного обеспечения не решена, попробуйте выполнить обновление в безопасном режиме (вариант 3).

E-8200013A

Нет доступа к серверам PSN

Система не может подключиться к  серверу PlayStation Network (PSN). 

Убедитесь, что службы PSN и игровые серверы работают. Скорее всего, эта проблема временная, поэтому повторите попытку позже.

E-8200012C

Банковская карта недействительна

Похоже, что данные кредитной или дебетовой карты, сохраненные в вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN), недействительны. Выполните следующие действия:

  1. Выберите [Настройки] > [PlayStation Network/Управление учетной записьюданные учетной записи] > [Данные учетной записи] > [Бумажник] > [Платежная информация]. Выберите карту, которую вы пытаетесь использовать, затем выберите [Изменить данные карты] и убедитесь, что все данные указаны верно.
  2. Убедитесь, что в учетной записи SEN указан тот же адрес, что и в регистрационных данных вашей карты.
  3. Если проблема не решена, прочитайте статью об исправлении ошибок, связанных с платежами.

CE-37732-2

Ошибка установки данных. Возможно, файл был поврежден во время загрузки.

  1. Удалите поврежденный файл.
    Перейдите в меню [Уведомления] > [Загрузки из сети]. Чтобы удалить данные, выберите их, а затем нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Удалить]. 
  2. Попробуйте перезагрузить данные.
    Если произошла ошибка с файлом обновления, выберите игру в области данных, а затем нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Проверить наличие обновлений].
    Если произошла ошибка с файлом игры или приложения из PS Store, запустите [Библиотеку], выберите игру или приложение, и попробуйте загрузить данные ещё раз.
  3. Если ошибка повторяется, инициализируйте систему в меню [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать систему PS4].
    Попробуйте загрузить данные ещё раз. 
  4. Если вы заменили жесткий диск системы, выключите систему, установите в нее прежний жесткий диск. После установки и инициализации системы, повторите попытку.

E-82000050 

Адрес указанный в платежной информации вашей учетной записи Sony Entertainment Network, не совпадает с платежным адресом карты, или произошла непредвиденная ошибка.

  1. Убедитесь, что в учетной записи SEN указан тот же адрес, что и в реквизитах вашей банковской карты.
    Проверить адрес учетной записи можно в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Address].
    Проверить платежный адрес карты можно в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Wallet] > [Billing Information].
  2. Если проблему не удалось решить, проверьте следующую информацию:

Ваша кредитная карта должна быть выпущена банком, находящимся в той же стране, в которой зарегистрирована ваша учетная запись PSN.

  • Обновите адрес учетной записи в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Address].
  • Если ошибка сохраняется, возможно, службы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Проверьте статус PlayStation Network. Повторите попытку позже.
  • Если проблему не удалось решить, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

WS-37313-7

Ошибка загрузки видео на Youtube

К сожалению, произошла ошибка при попытке синхронизации данных YouTube и SEN.

  1. Нажмите здесь и войдите в систему используя учетную запись Google, зарегестрированную на вашей PS4.
  2. После входа в систему, зайдите в [PSN] и выберите [Запретить доступ].
  3. Перейдите в меню [PS4]>[Настройки]>[PSN]>[Cвязать с другими службами]>[YouTube]. Войдите в систему используя учетную запись Google, зарегестрированную на вашей PS4.
  4. После этого перейдите в меню [Уведомления]>[Загрузки в сеть] и попробуйте загрузить ваше видео ещё раз.

NP-37668-0

Невозможно подключиться к сессии Share Play из-за низкой скорости передачи данных или нестабильного соединения.

Для комфортной общей игры вам потребуется высокоскоростное подключение к Интернету. Мы рекомендуем использовать скорость передачи данных, равную, по меньшей мере, 2 мегабитам в секунду, а лучших результатов можно добиться при скорости 5 мегабит в секунду. Скорость передачи данных можно узнать у вашего интернет-провайдера.

Как увеличить скорость интернет соединения:

  • Мы рекомендуем использовать проводное соединение LAN для подключения вашей системы PS4 в сеть.
  • Переместите беспроводной маршрутизатор или беспроводную точку доступа ближе к системе PS4 , чтобы улучшить качество беспроводной связи. Убедитесь, что поблизости нет приборов, которые могут влиять на качество беспроводной связи.
  • Если маршрутизатор или точка доступа используются несколькими устройствами, такая нагрузка может препятствовать высокой скорости передачи данных, попробуйте временно отключить их.
  • Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь в том, что вы можете подключиться к Интернету.

NP-37667-9

Соединение с сессией Share Play потеряно из-за нестабильного соединения.

Для комфортной общей игры вам потребуется высокоскоростное подключение к Интернету. Мы рекомендуем использовать скорость передачи данных, равную, по меньшей мере, 2 мегабитам в секунду, а лучших результатов можно добиться при скорости 5 мегабит в секунду. Скорость передачи данных можно узнать у вашего интернет-провайдера.

Как увеличить скорость интернет соединения:

  • Мы рекомендуем использовать проводное соединение LAN для подключения вашей системы PS4 в сеть.
  • Переместите беспроводной маршрутизатор или беспроводную точку доступа ближе к системе PS4 , чтобы улучшить качество беспроводной связи. Убедитесь, что поблизости нет приборов, которые могут влиять на качество беспроводной связи.
  • Если маршрутизатор или точка доступа используются несколькими устройствами, такая нагрузка может препятствовать высокой скорости передачи данных, попробуйте временно отключить их.
  • Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь в том, что вы можете подключиться к Интернету.

CE-34335-8

Не обнаружен жесткий диск системы PS4

Если система PS4 не может обнаружить жесткий диск (HDD), сделайте следующее:

  1. Выключите систему PS4, отключите кабель питания и снимите верхнюю крышку. Щелкните здесь для получения инструкций по снятию крышки отсека HDD.
  2. Убедитесь, что жесткий диск установлен правильно. Для этого извлеките его из системы и установите заново.
  3. Если ошибка не устранена после переустановки жесткого диска, возможно, он поврежден или ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

WV-33899-2

Нет подключения к сети PlayStation Network (PSN)

Если ваша система не может подключиться к сети PlayStation Network (PSN), сделайте следующее:

  1. Службы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Проверьте статус PlayStation Network.
  2. Если сеть PlayStation Network работает, проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету.
  3. Обновите программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг. Отключите другие устройства, подключенные к сети. Если это не помогает, повторите попытку позже, так как сеть PlayStation Network может быть перегружена.

CE-33945-4

Ошибка подключения к серверу

У вас могут быть проблемы с подключением к локальной сети. Сделайте следующее:

  1. PlayStation Network или игровые серверы могут быть временно недоступны. Убедитесь, что службы PlayStation Network и игровые серверы работают.
  2. Если обе службы работают, проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету.
  3. Обновите программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг. Отключите другие устройства, подключенные к сети. Если это не помогает, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.

CE-36329-3

Ошибка системного программного обеспечения

  1. Следуйте инструкциям на экране и выберите [Сообщить о проблеме].
  2. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия системного программного обеспечения, выбрав [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения]. Перезапустите систему.
  3. Если вы заменили жесткий диск (HDD), установите в систему прежний жесткий диск.
  4. Если ошибка повторяется, создайте резервную копию сохраненных данных, перейдите в меню [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать систему PS4].
  5. Если ошибка не устранена и возникает в каждом приложении или сразу же после запуска приложения, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

CE-30005-8

Ошибка при обращении к жесткому диску (HDD) или дисководу Blu-ray / DVD

Ваша система не может прочитать данные с жесткого диска (HDD) или диска Blu-ray. Сделайте следующее:

  1. Извлеките диск из системы и убедитесь, что он не загрязнен, не поврежден и не поцарапан.
  2. Если диск в хорошем состоянии, попробуйте обновить базу данных системы в безопасном режиме (вариант 5). Инструкции по использованию безопасного режима находятся здесь.

Если ошибка сохраняется, возможно, ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

CE-32889-0

Ошибка в игре или приложении

При использовании игры или приложения может произойти ошибка. Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом].

Если при проверке вы не можете войти в сеть PlayStation Network, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.

SU-35931-1

Файл обновления системного программного обеспечения частично поврежден

Обновление системного программного обеспечения может быть частично повреждено из-за нестабильности сети. Сделайте следующее:

  1. Перезапустите систему PS4 и загрузите обновление системного программного обеспечения снова, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] > [Обновить через Интернет].
  2. Если это не помогло, вы можете выполнить обновление через USB.

Если обновить систему не удается, возможно, она неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

CE-34305-5

Ошибка чтения данных с жесткого диска

Ваша система не может прочитать данные с жесткого диска (HDD). Сделайте следующее:

  1. Установите последнюю версию системного программного обеспечения, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] и следуя инструкциям на экране.
  2. Если вы заменили жесткий диск системы, выключите систему, установите в нее прежний жесткий диск и повторите попытку. Инструкции по замене жесткого диска находятся здесь.
  3. Если ошибка не устранена, попробуйте восстановить настройки системы по умолчанию и еще раз повторить попытку. Инструкции находятся здесь. 
  4. Если ошибка сохраняется, возможно, ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

NW-31294-9

Истекло время ожидания соединения из-за нестабильности беспроводной сети

WC-40360-3

Проблема с PlayStation Store

CE-34788-0

Невозможно использовать этот файл обновления.

CE-34878-0

Произошла ошибка в приложении.

NW-31201-7

Нет подключения к сети

CE-34632-8

Данные недоступны

WS-37337-3

Действие учетной записи PSN временно приостановлено

WC-40349-0

Банковская карта недействительна

NW-31456-9

Ошибка соединения

CE-33987-0

Ошибка проверки соединения с Интернетом

CE-33986-9

Ошибка проверки соединения с Интернетом

NP-34993-8

Нет подключения к серверу

CE-30784-2

PS4 не обнаруживает накопитель USB

CE-35287-5

Нет подключения к серверу

CE-30774-1

Обновление невозможно

CE-33991-5

Нет подключения к сети

WS-37368-7

Учетная запись PSN заблокирована

NW-31374-8

Время ожидания соединения истекло

WC-40345-6

Банковская карта недействительна

WC-40383-8

Подключение к серверу не удалось (ошибка HTTP 503).

CE-37700-7

Невозможно загрузить материалы, так как они недоступны в PlayStation Store.

CE-36275-3

Невозможно оставить комментарий к трансляции.

NW-31246-6

Ошибка параметров DNS сервера

E-82000028

Данные банковской карты, сохраненные в вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN), неверны.

CE-33319-9

Не получается загрузить в сеть видеоклип/снимок экрана, так как превышен лимит.

CE-35340-5

Не удалось подключиться к службе показов PlayStation.

CE-35489-9

Диски DVD или Blu-ray Disc с таким кодом региона не поддерживаются в этой системе PlayStation 4 в связи с региональными ограничениями дисков DVD и Blu-ray Disc.

CE-34544-0

Вероятно, база данных повреждена. Не обнаружена информация, необходимая для запуска приложения.

NW-31253-4

Ошибка подключения к сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.

NP-38497-1

Во время Share Play могут происходить сбои подключения к сети, так как скорость вашего сетевого соединения (загрузка в сеть) 2 — 5 Мб/с. Рекомендуется увеличить скорость сетевого соединения.

E-82000168

Не удалось подключиться к PlayStation Network.

NP-31952-0

Истекло время ожидания сетевого соединения.

CE-34861-2

Соединение разорвано.

NW-31250-1

Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.

NW-31205-1

Сетевое соединение неустойчивое или слишком медленное, чтобы подключиться к серверу PSN.

CE-35406-8

Не удалось связать PS Vita с системой PS4 для дистанционного воспроизведения, поскольку учетные записи на системах не совпадают.

NW-31247-7

Время ожидания сетевого соединения истекло.

NP-31739-3

Продолжается загрузка новейшего файла обновления. Вы должны установить этот файл обновления, чтобы использовать эту функцию.

WS-36812-0

Невозможно присоединиться к тусовке.

WC-40372-6

Введенный вами код ваучера недействителен или еще недоступен.

CE-35327-0

Не удается подключиться к серверу. Сервер может быть временно занят.

NP-31730-4

Вы вышли из сети PSN.

NP-38496-0

Не удается запустить Share Play, потому что скорость соединения (загрузка в сеть) ниже 2 Мб/с. Мы рекомендуем вам оптимизировать скорость сети.

CE-36244-9

Загрузка была приостановлена. Загруженные данные, скорее всего, повреждены.

CE-33191-7

Пожалуйста, вставьте правильный диск в систему PlayStation 4.

NP-32062-3

Данные на системе могут быть повреждены

CE-32921-7

Система не может прочитать диск.

WC-40375-9

Введенный вами код ваучера уже недействителен или еще недоступен.

E-82000054

Введены неверные данные кредитной карты.

WS-37504-9

В PlayStation Network проводятся работы по обслуживанию сети.

WC-40378-2

Действие предпринималось слишком много раз.

WV-33898-1

Не получается подключиться к серверу или открыть веб-страницу в браузере.

WS-37501-6

Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.

CE-38612-0

Вероятно, данные приложения на жестком диске частично повреждены.

NP-31928-3

Не удалось подключиться к сети.

NP-34994-9

В приложении «Тусовка» произошла ошибка.

CE-33992-6

Ошибка тестирования соединения с Интернетом.

CE-33126-5

Не удается продолжить показ. Тексты или настройки, связанные с данным каналом, могут быть неправильными.

NP-35000-8

В PSN проводятся работы по обслуживанию сети.

NP-34924-2

Невозможно проверить наличие обновлений для этого приложения. Возможно, сетевое соединение нестабильно.

WV-33907-2

Не удалось подключиться к серверу за отведенное время. Возможно, соединение занято или временно нестабильно.

CE-35918-6

Невозможно прочитать диск.

WC-40343-4

В вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN) сохранены неверные данные кредитной или дебетовой карты.

WC-40371-5

Введенный код ваучера недействителен.

E-82000003

Время ожидания соединения истекло.

E-820001F7

Служба может быть временно недоступна.

E-82000002

Не удалось подключиться к серверу PlayStation Network.

WC-40330-0

Ошибка связана с временем ожидания

NW-31453-6

Задержка отклика сервера

WS-36782-6

Невозможно отправить запрос на добавление друга.

E-80558337

Система PlayStation не может распознать данные. Вероятно, регистрационная информация этих данных неверна.

NP-37680-4

Зарегистрированная кредитная карта недействительна.

CE-36249-4

Невозможно загрузить эти данные. Дата загрузки еще не наступила.

WC-40365-8

Невозможно добавить товар в корзину. Общая стоимость товаров в корзине достигла лимита.

CE-33937-5

Невозможно использовать данные. Для использования данных приобретите их в PlayStation®Store.

CE-34867-8

Вставлен не тот диск.

NW-31254-5

Ошибка сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.

NP-31735-9

Использование этой функции недоступно из-за возрастных ограничений.

CE-32951-0

Проблема подключения к сети.

CE-38702-0

Невозможно получить информацию с сервера. Возможно, возникла проблема подключения к сети или Интернету.

CE-32937-4

Не удалось загрузить данные.

NP-33318-8

Соединение Share Play разорвано из-за нестабильности сетевого соединения.

CE-35413-6

Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.

CE-32930-7

Вероятно, загруженные данные на жестком диске частично повреждены.

NP-31801-3

Ошибка произошла при использовании функций PSN.

CE-38604-1

Невозможно загрузить приложение, так как установлена дисковая версия той же игры.

WV-33917-3

Ошибка произошла из-за слишком большого числа перенаправлений.

CE-32869-8

Не получается запустить приложение из-за неправильных данных. Вероятно, база данных повреждена.

E-82021088

Кредитная карта, которую вы пытаетесь зарегистрировать, уже связана с вашей учетной записью.

NP-34957-8

Ошибка связи с сервером

E-82000000

Неизвестная ошибка приложения

E-82021054

Введены неверные данные кредитной карты.

NP-31736-0

Приложение пытается связаться с пользователем, который вышел из системы.

CE-39984-3

Система PS4 получила IP-адрес, но не может подключиться к Интернету.

CE-35451-8

При подключении к серверу произошла ошибка.

WS-37338-4

Системе PS4 запрещено использовать PlayStation Network.

CE-32883-4

Внутренняя ошибка

CE-37704-1

Загрузка отменена: недостаточно места на жестком диске

NW-31297-2

Не удалось подключиться к беспроводной сети.

CE-33950-0

Не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии

CE-33984-7

Время ожидания проверки соединения истекло при попытке получить адрес IP.

NP-37637-6

Установите последнюю версию системного программного обеспечения.

CE-35239-2

Для использования сетевых функций требуется обновление системного программного обеспечения для системы PS4

8801E13C

Дистанционное воспроизведение – истекло время ожидания подключения к сети из-за слишком низкой скорости соединения.

CE-30012-6

Внутренняя ошибка

SU-30746-0

Could not find file required for system software update.

NW-31473-8

Ошибка соединения

WS-37397-9

Ошибка подключения

E-82000180

Требуются данные кредитной карты или PayPal.

NP-31731-5

Пользователь вышел из сети PlayStation Network или данные на жестком диске могут быть повреждены.

WS-36856-8

Работа службы временно приостановлена.

CE-35485-5

Невозможно воспроизвести диск.

WS-36855-7

Произошла ошибка на сервере.

WS-36862-5

Не получается присоединиться к сеансу игры.

CE-34883-6

Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.

CE-40852-9

Произошла ошибка на сервере.

WV-36350-7

Не удалось подключиться к серверу.

NP-39231-8

Не удалось подключиться к серверу.

CE-38633-3

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

CE-35235-8

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

CE-36297-7

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

CE-40890-1

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

E-82027850

Данные кредитной карты недействительны.

E-82021003

Введенные вами данные содержат особые символы.

E-82000088

Кредитная карта, которую вы регистрируете, уже связана с вашей учетной записью.

CE-32899-1

Не удалось подключиться к серверу.

WC-36547-5

Кредитная карта, которую вы регистрируете, уже связана с вашей учетной записью.

WC-41274-8

Введенные вами данные содержат особые символы.

NW-31194-8

Возникла проблема с интернет-соединением на системе PS4.

WC-34891-5

Данные кредитной карты недействительны.

NP-39225-1

Возникла проблема с интернет-соединением на системе PS4.

CE-40911-5

PlayStation VR Код Ошибки

CE-40305-2

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-33327-8

PS VR: ошибка USB

NP-32370-5

Ошибка пользователя.

CE-38706-4

Не удалось подключиться к серверу.

WS-41755-2

Не удалось подключиться к серверу.

CE-40306-3

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40307-4

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40327-6

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40309-6

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40326-5

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40311-9

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40325-4

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40312-0

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40313-1

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40314-2

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40315-3

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40316-4

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40317-5

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40318-6

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40319-7

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40320-9

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40321-0

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40322-1

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40323-2

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40324-3

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

WC-36551-0

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

WC-34731-8

Данные кредитной карты недействительны.

C-82E10193

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

NP-31959-7

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

NP-34388-6

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

CE-39935-9

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

NP-31966-5

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

WV-33921-8

Не удалось подключиться к серверу.

NP-39233-0

При создании тусовки или присоединении к ней произошла ошибка.

E-80AA001A

При запуске приложения произошла ошибка.

CE-38606-3

Невозможно добавить следующие данные в Загрузки.

NP-39226-2

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

CE-39985-4

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

CE-30022-7

Снова отформатируйте жесткий диск.

CE-30006-9

Переподключите жесткий диск и восстановите файловую систему в соответствии с инструкциями

CE-30002-5

Произошла ошибка.

CE-41899-1

Подключайте внешний накопитель USB непосредственно к системе PS4.

CE-41902-6

Используйте внешний накопитель USB, который удовлетворяет следующим требованиям:

CE-41901-5

Используйте внешний накопитель USB, который удовлетворяет следующим требованиям:

E-82027201

Ошибка при проверке подлинности

CE-41558-3

Не удалось запустить приложение.

NP-31970-0

Контекст не существует

NP-39232-9

При создании тусовки или присоединении к ней произошла ошибка.

NP-36006-5

Данные о призах могут быть повреждены.

WC-40376-0

Этот продукт или данные недоступны для учетной записи, зарегистрированной в вашей стране или регионе.

CE-37857-0

Система PS4 не может распознать накопитель USB.

WS-36724-2

Целевой пользователь не существует

WC-40368-1

Недостаточно средств.

WC-35442-8

Введенные вами данные кредитной карты уже зарегистрированы в других учетных записях.

CE-42040-0

Нельзя выполнить эту операцию. В памяти системы сейчас недостаточно свободного места.

WS-37469-9

Возможно, сеть PlayStation™Network временно перегружена или находится в режиме техобслуживания.

WS-37432-9

Возможно, сеть PlayStation™Network временно перегружена или находится в режиме техобслуживания.

WS-36778-1

Пользователя нет в списке друзей.

CE-42041-1

Нельзя выполнить эту операцию. В памяти системы сейчас недостаточно свободного места.

NP-31828-2

Произошла ошибка подключения из-за сильной нагрузки на сервер PSN.

WC-41705-7

Для выполнения транзакции или погашения ваучера необходимо зарегистрировать способ оплаты. Нет зарегистрированных способов оплаты.

WC-34889-2

Это действие временно заблокировано из-за превышения допустимого числа попыток.

CE-32894-6

Сбой подключения к серверу. Возможно, возникла неполадка при подключении к сети или сеть PlayStation Network либо сервер поставщика услуг временно заняты.

SU-30627-8

Возможно, поврежден файл системного программного обеспечения.

WC-40383-8

Подключение к серверу не удалось (ошибка HTTP 503).

CE-30008-1

При попытке запуска этого материала произошла ошибка.

CE-32723-7

Элемент поврежден или не обнаружен системой.

WC-40355-7

Проблемы с добавлением средств для учетной записи PSN ребенка – члена семьи.

WC-40360-3

Проблема с PlayStation Store.

WS-38220-5

Произошла ошибка.

WC-40382-7

Неверные данные банковской карты.

WC-40377-1

Не удалось добавить средства в кошелек с помощью ваучера или карты PSN.

NP-31980-1

Все места заняты.

CE-38704-2

Произошла ошибка сервера.

CE-30028-3

В приложении произошла ошибка.

WC-40329-8

Не удалось подключиться к PlayStation Network.

NP-40833-8

Произошла ошибка сервера.

E-82385F03

Произошла случайная ошибка.

WS-43305-5

Произошла случайная ошибка.

CE-32809-2

Произошла ошибка при запуске загруженной игры.

SU-41350-3

PS4 kan inte hitta programuppdateringsfilen på USB-lagringsenheten.

SU-30625-6

Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

WS-37505-0

Сообщение об ошибке с таким кодом в PlayStation 4 означает, что соединение между системой PS4 и сервером разорвано. 

SU-42481-9

Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

SU-30645-8

Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

NP-34981-5

Произошла ошибка сервера.

Несмотря на заметный прогресс технологий, по сей день интернет часто пропадает и не работает. Проблема может появиться на любом этапе: доступа к маске подсети, получения IP-адреса, попытке обращения к DNS-серверу. Если сбой появился после получения IP-адреса от DHCP-сервера появляется ошибка CE-39984-3.

Что нужно делать для восстановления подключения?

Рекомендуется выполнить несколько простых действий:

  • проверить правильность настроек подключения. Желательно устанавливать DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4, MTU – 1473, прокси-сервер держать отключенным, а остальные настройки – автоматически;
  • удостовериться, что открыты все порты, необходимые для нормальной работы PlayStation Среди них – TCP: 80, 443, 1935, 3478, 3479, 3480, 9295 и UDP: 3478, 3479, 9296, 9297, 9303. Нужная настройка находится в меню роутера в разделе «Переадресация»;
  • повторной войти в Wi-Fi-сеть с указанием пароля. Если данные были изменены, но не внесены в консоль, часто появляются ошибки;
  • подключить приставку напрямую Ethernet-кабелю.

Если самостоятельное решение не помогло, стоит немного подождать, может это временный сбой. Спустя сутки после постоянного отображения проблемы следует обратиться к провайдеру. Рекомендуется попросить сменить IP-адрес, эта услуга может быть платной.

Recently, plenty of PS4 users have reported that they encountered the error code CE-36329-3. This error is really annoying and might occur at any time. The reason for this PS4 error CE-36329-3 is various, but you can fix it by yourself with the solutions offered by MiniTool in this post.

If you are a PS4 user, you might have heard about or experienced some of PS4 errors, such as error code CE-34878-0 and CE-35694-7 error. Today, I will talk about another infamous one – error code CE-36329-3, which appeared just a few months ago and has been reported by most PS4 users.

The error code CE-36329-3 always comes up with an error message that an error has occurred in the system software. It might occur when you are playing or trying to launch a specific game or an application. What’s worse, this error might affect all the installed applications on PS4 in some cases.

CE-36329-3 error message

As the error message shows, the reason for the PS4 CE-36329-3 is the system software error. But in fact, some other factors might also lead to this error, such as data conflict or data corruption on PS4 or on the specific game you are playing.

Of course, this error can be caused by the server maintenance. If this is the real cause of this issue, you cannot do anything but wait patiently until the problem goes away. But if not, you might need to employ the following solutions to try fixing it by yourself.

Without any further explanation, let’s start our troubleshooting adventure.

How to Fix PS4 Error CE-36329-3

Here are 7 methods to help you resolve PS4 CE-36329-3 error:

  1. Restart Your PS4 Completely
  2. Update Your Games
  3. Reinstall the Game
  4. Use A Different PS4 Account
  5. Rebuild the PS4 Database
  6. Initialize Your PS4
  7. Fix Your PS4 HDD Issues

Fix 1: Restart Game or Restart PS4 Completely

If the CE-36329-3 error comes forth when you are playing a particular game or when you just launch the game, you can try restarting the game. Because it’s very likely that this error just indicating a simple crash rather than any other underlying issues.

The error message says that the error is related to your PS4 system software. So, if restarting game fails to work, you can directly restart your PS4.

Sometimes, a complete restart of the PS4 console is necessary, because it can clear the cache and reset certain processes that might be corrupted due to excessive use of the console. Besides, this can reset the connection with PS4 server.

Step 1: Press and hold the power button until you hear the second beep to turn off the PlayStation 4 completely.

Step 2: Unplug the power cord from the back of the console and make it stay unplugged for a couple of minutes.

Step 3: Then, plug the power cord back into the PS4 console and turn on your PS4.

PS4 system can maintain itself after each reboot. Now, your PS4 should have fixed the corrupted system files that might cause this error automatically. If this method doesn’t work, just try the following solutions to fix the error manually.

Fix 2: Update Your Games and PS4

As mentioned before, the incompatibility or data conflict between the game and your PS4 should also be responsible for the PS4 CE-36329-3 error. In this case, you have to make sure that both your game and PS4 are of the latest version.

To update your PS4 game/application, follow the given steps below:

Step 1: Go to the game library on your PS4 and choose the game you want to update.

Step 2: Press the Options button on your PS4 controller to open the side menu.

Step 3: Select Check for Update from the menu.

If there are any updates available, just follow the instruction to finish the installation of the updates.

To update your PS4 system software, do according to the following tutorial:

Step 1: After entering the home screen of your PS4, navigate to Settings > System Software Update.

go to System Software Update

Step 2: If any updates are detected, select Next and then Update to download the updates.

Step 3: A Notifications window will pop up once the updates are downloaded. Just select Downloads to install the downloaded updates.

Now, you can restart your PS4 to see if the error is solved.

Fix 3: Reinstall the Game

Sometimes, some of the core files required by the game for normal functioning might be missing. This can also result in PS4 CE-36329-3 error and the only solution for this case is uninstalling and reinstalling the game.

Step 1: Before uninstalling a game, you’d better save your game data. Just go to PS4 Settings > Application Saved Data Management. Then, choose Saved Data in System Storage to save the data within the PS4 system, or choose Saved Data on USB Storage Device to save it in a connected USB drive.

back up PS4 data

Step 2: Back to PS4 Settings and go to System Storage Management > Applications.

Step 3: Highlight the game you want to uninstall and press the Options button. Then, choose Delete from the side menu.

Step 4: Restart your PS4 and reinstall the game.

Now, you can launch the game to see if it can run normally.

Fix 4: Use A Different PS4 Account

Some PS4 users have noticed that the CE-36329-3 error usually happens to a specific account, and they fixed the issue simply by using a different PS4 account. You can also have a try.

If you just have one account right now, you might need to create a new one. Just open your PS4 and go to New Users > Create a User. Then, follow the onscreen instructions to create an account.

create a new PS4 account

After that, sign in with this new account and check if the error is fixed.

Fix 5: Rebuild the PS4 Database

Rebuild Database is a feature provided in the Safe Mode of PS4. This feature can help to resolve lots of errors due to PS4 data or database corruption.

The process for rebuilding PS4 database will scan the PS4 system for any files that might be buggy or not working as expected to fix corrupted data without deleting any data. It is similar to the CHKDSK feature on Windows 10.

The steps to rebuild PS4 database is very simple, just as follows:

Step 1: Press the power button on the front panel to turn off your PS4.

Step 2: Then, press and hold the power button until you hear two beeps and your PS4 will be boot into Safe Mode.

Step 3: Now, connect your PS4 controller to the console with a USB cable (Bluetooth doesn’t work in the Safe Mode) and press the PS button on the controller.

Step 4: When you get the following screen, select Rebuild Database option.

Note: The process of rebuilding might consume several hours and you cannot turn off your PS4 console during the process. It is normal that a black screen might appear and you just need to let it alone.

select Rebuild Database

After your PS4 finishing rebuilding database, the error is expected to be resolved.

Fix 6: Initialize Your PS4

If rebuilding PS4 database fails to get rid of error code CE-36329-3, you might need to initialize your PS4. By initializing PS4, all the system settings will be restored to the default, and this is also called factory reset or hard reset.

As this operation will delete all the data saved on your PS4 system storage, you are recommended to back up your PS4 data to an external USB storage device in advance. Here’s how to back up data on PS4 and initialize PS4.

Note: The external USB drive should be large enough to save your PS4 data, and it should be formatted to FAT/exFAT file system.

Step 1: Connect the USB drive to your PS4.

Step 2: Go to PS4 Settings > System > Back Up and Restore > Back Up PS4.

Step 3: Select the data you want to back up and select Next.

Step 4: Then, assign a name for the backup and choose Back Up. Press the X button to start backing up data.

Step 5: Once all the needed data are backed up, disconnect the USB storage device. Then, back to PS4 Settings and scroll down to choose Initialization.

choose Initialization

Step 6: Then, choose Initialize PS4 and then select Full initialization.

perform Full initialization

The onscreen instruction will guide you to complete this operation. Be aware that you cannot turn PS4 off during initialization as this might bring unrecoverable damage to PS4 system.

See also: Some PS4 users suggest initializing PS4 in Safe Mode, which might be more effective. So, you can also boot your PS4 into Safe Mode after backing up data, referring to the steps in Fix 5. Then, choose Initialize PS4 (Reinstall System Software) option.

initialize PS4 in Safe Mode

Fix 7: Fix Your PS4 HDD Issues

If all the above solutions cannot fix the PS4 error CE-36329-3, you have to consider the issue on the internal HDD of your PS4. The HDD issue might be the root cause of the error especially when your PS4 freezes after the appearance of the CE-36329-3 error.

If there are bad sectors on your PS4 HDD, the data stored on it will get corrupted or missing, and thus lead to various problems including CE-36329-3. In this case, you have to perform a Full Format for PS4 HDD on your computer.

Note: Before you format the disk, you should back up your PS4 data, referring to the steps in Fix 7. Otherwise, you can back up the data on the disk on your computer.

At first, you need to take out the PS4 HDD and connect it to your computer. Then, open File Explorer, and right-click the disk and choose Format. In the pop-up window, uncheck Quick Format option and click Start.

Note: you can also perform the full format in Disk Management. You need to uncheck Perform a quick format option here.

full format PS4 HDD

To check whether there are still bad sectors on the HDD, you can try MiniTool Partition Wizard, a reliable and professional disk manager. It provides a feature of Disk Surface Test to scan each sector status on the disk by reading data from the sector.

Just download and install it on your computer to have a try.

Free Download

Step 1: Launch MiniTool Partition Wizard application to get its main interface and keep your PS4 HDD connected.

Step 2: Right-click the PS4 HDD and choose Surface Test from the context menu. Alternatively, you can choose Surface Test from the left pane after selecting the disk.

choose Surface Test

Step 3: Then, you will get the following window. Just click Start Now button to start the disk surface test.

click Start Now button

During the scan, all the sectors on the disk will be marked with a specific color: the disk block without error is shown as green, while the disk block with error is shown as red.

If you get the following scanning result which indicating no bad sectors are on the disk, you can reconnect the HDD to your PS4. Then restore the backup data and check if the error is fixed.

surface test result

If any disk block is marked as red here, this indicates that there is physical bad sector on your PS4 HDD which cannot be fixed by a full format. Then, you might need to ask professionals for help, or buy a new hard drive for your PS4 to replace the original HDD.

This post has introduced 7 methods to fix PS4 error CE-36329-3 and these solutions are of help for me. Share with you all.Click to Tweet

Bottom Line

Have you resolved PS4 CE-36329-3 error successfully with the solutions introduced above? Do you have any other nice methods to troubleshoot this error? Do you have any problems with the contents of this article?

Just leave messages below or directly contact us via [email protected].

CE-36329-3 FAQ

What does Error Code CE-36329-3 mean?

Error code CE-36329-3 is one of the most annoying problems occurs in PS4. It occurs following an error message that an error has occurred in the system software. This error might occur when you are launching or playing a specific game, and can even affect all the installed applications on your PS4.

What does initializing your PS4 do?

If you initialize your PS4, all the PS4 system settings will be restored to the default values. All the saved data on system storage and user information will be deleted from the system. It is also called factory reset or hard reset. It is also a great solution to some serious errors on PS4 that can’t be fixed by rebuilding database.

How do I fix error CE-36329-3 on PS4?

To fix PS4 error CE-36329-3, you can try the following solutions. You don’t try them all. Just try them one by one until you fix the error.

  1. Restart Your PS4 Completely
  2. Update Your Games
  3. Reinstall the Game
  4. Use A Different PS4 Account
  5. Rebuild the PS4 Database
  6. Initialize Your PS4
  7. Fix Your PS4 HDD Issues

How do I start my PS4 in Safe Mode?

Boot your PS4 into Safe Mode to use the features is not difficult. Here are the steps:

  1. Press the power button on the front panel to turn off your PS4.
  2. Press and hold the power button until you hear two beeps to boot your PS4 into Safe Mode.
  3. Connect your PS4 controller to the console with a USB cable and press the PS button on the controller.

Recently, plenty of PS4 users have reported that they encountered the error code CE-36329-3. This error is really annoying and might occur at any time. The reason for this PS4 error CE-36329-3 is various, but you can fix it by yourself with the solutions offered by MiniTool in this post.

If you are a PS4 user, you might have heard about or experienced some of PS4 errors, such as error code CE-34878-0 and CE-35694-7 error. Today, I will talk about another infamous one – error code CE-36329-3, which appeared just a few months ago and has been reported by most PS4 users.

The error code CE-36329-3 always comes up with an error message that an error has occurred in the system software. It might occur when you are playing or trying to launch a specific game or an application. What’s worse, this error might affect all the installed applications on PS4 in some cases.

CE-36329-3 error message

As the error message shows, the reason for the PS4 CE-36329-3 is the system software error. But in fact, some other factors might also lead to this error, such as data conflict or data corruption on PS4 or on the specific game you are playing.

Of course, this error can be caused by the server maintenance. If this is the real cause of this issue, you cannot do anything but wait patiently until the problem goes away. But if not, you might need to employ the following solutions to try fixing it by yourself.

Without any further explanation, let’s start our troubleshooting adventure.

How to Fix PS4 Error CE-36329-3

Here are 7 methods to help you resolve PS4 CE-36329-3 error:

  1. Restart Your PS4 Completely
  2. Update Your Games
  3. Reinstall the Game
  4. Use A Different PS4 Account
  5. Rebuild the PS4 Database
  6. Initialize Your PS4
  7. Fix Your PS4 HDD Issues

Fix 1: Restart Game or Restart PS4 Completely

If the CE-36329-3 error comes forth when you are playing a particular game or when you just launch the game, you can try restarting the game. Because it’s very likely that this error just indicating a simple crash rather than any other underlying issues.

The error message says that the error is related to your PS4 system software. So, if restarting game fails to work, you can directly restart your PS4.

Sometimes, a complete restart of the PS4 console is necessary, because it can clear the cache and reset certain processes that might be corrupted due to excessive use of the console. Besides, this can reset the connection with PS4 server.

Step 1: Press and hold the power button until you hear the second beep to turn off the PlayStation 4 completely.

Step 2: Unplug the power cord from the back of the console and make it stay unplugged for a couple of minutes.

Step 3: Then, plug the power cord back into the PS4 console and turn on your PS4.

PS4 system can maintain itself after each reboot. Now, your PS4 should have fixed the corrupted system files that might cause this error automatically. If this method doesn’t work, just try the following solutions to fix the error manually.

Fix 2: Update Your Games and PS4

As mentioned before, the incompatibility or data conflict between the game and your PS4 should also be responsible for the PS4 CE-36329-3 error. In this case, you have to make sure that both your game and PS4 are of the latest version.

To update your PS4 game/application, follow the given steps below:

Step 1: Go to the game library on your PS4 and choose the game you want to update.

Step 2: Press the Options button on your PS4 controller to open the side menu.

Step 3: Select Check for Update from the menu.

If there are any updates available, just follow the instruction to finish the installation of the updates.

To update your PS4 system software, do according to the following tutorial:

Step 1: After entering the home screen of your PS4, navigate to Settings > System Software Update.

go to System Software Update

Step 2: If any updates are detected, select Next and then Update to download the updates.

Step 3: A Notifications window will pop up once the updates are downloaded. Just select Downloads to install the downloaded updates.

Now, you can restart your PS4 to see if the error is solved.

Fix 3: Reinstall the Game

Sometimes, some of the core files required by the game for normal functioning might be missing. This can also result in PS4 CE-36329-3 error and the only solution for this case is uninstalling and reinstalling the game.

Step 1: Before uninstalling a game, you’d better save your game data. Just go to PS4 Settings > Application Saved Data Management. Then, choose Saved Data in System Storage to save the data within the PS4 system, or choose Saved Data on USB Storage Device to save it in a connected USB drive.

back up PS4 data

Step 2: Back to PS4 Settings and go to System Storage Management > Applications.

Step 3: Highlight the game you want to uninstall and press the Options button. Then, choose Delete from the side menu.

Step 4: Restart your PS4 and reinstall the game.

Now, you can launch the game to see if it can run normally.

Fix 4: Use A Different PS4 Account

Some PS4 users have noticed that the CE-36329-3 error usually happens to a specific account, and they fixed the issue simply by using a different PS4 account. You can also have a try.

If you just have one account right now, you might need to create a new one. Just open your PS4 and go to New Users > Create a User. Then, follow the onscreen instructions to create an account.

create a new PS4 account

After that, sign in with this new account and check if the error is fixed.

Fix 5: Rebuild the PS4 Database

Rebuild Database is a feature provided in the Safe Mode of PS4. This feature can help to resolve lots of errors due to PS4 data or database corruption.

The process for rebuilding PS4 database will scan the PS4 system for any files that might be buggy or not working as expected to fix corrupted data without deleting any data. It is similar to the CHKDSK feature on Windows 10.

The steps to rebuild PS4 database is very simple, just as follows:

Step 1: Press the power button on the front panel to turn off your PS4.

Step 2: Then, press and hold the power button until you hear two beeps and your PS4 will be boot into Safe Mode.

Step 3: Now, connect your PS4 controller to the console with a USB cable (Bluetooth doesn’t work in the Safe Mode) and press the PS button on the controller.

Step 4: When you get the following screen, select Rebuild Database option.

Note: The process of rebuilding might consume several hours and you cannot turn off your PS4 console during the process. It is normal that a black screen might appear and you just need to let it alone.

select Rebuild Database

After your PS4 finishing rebuilding database, the error is expected to be resolved.

Fix 6: Initialize Your PS4

If rebuilding PS4 database fails to get rid of error code CE-36329-3, you might need to initialize your PS4. By initializing PS4, all the system settings will be restored to the default, and this is also called factory reset or hard reset.

As this operation will delete all the data saved on your PS4 system storage, you are recommended to back up your PS4 data to an external USB storage device in advance. Here’s how to back up data on PS4 and initialize PS4.

Note: The external USB drive should be large enough to save your PS4 data, and it should be formatted to FAT/exFAT file system.

Step 1: Connect the USB drive to your PS4.

Step 2: Go to PS4 Settings > System > Back Up and Restore > Back Up PS4.

Step 3: Select the data you want to back up and select Next.

Step 4: Then, assign a name for the backup and choose Back Up. Press the X button to start backing up data.

Step 5: Once all the needed data are backed up, disconnect the USB storage device. Then, back to PS4 Settings and scroll down to choose Initialization.

choose Initialization

Step 6: Then, choose Initialize PS4 and then select Full initialization.

perform Full initialization

The onscreen instruction will guide you to complete this operation. Be aware that you cannot turn PS4 off during initialization as this might bring unrecoverable damage to PS4 system.

See also: Some PS4 users suggest initializing PS4 in Safe Mode, which might be more effective. So, you can also boot your PS4 into Safe Mode after backing up data, referring to the steps in Fix 5. Then, choose Initialize PS4 (Reinstall System Software) option.

initialize PS4 in Safe Mode

Fix 7: Fix Your PS4 HDD Issues

If all the above solutions cannot fix the PS4 error CE-36329-3, you have to consider the issue on the internal HDD of your PS4. The HDD issue might be the root cause of the error especially when your PS4 freezes after the appearance of the CE-36329-3 error.

If there are bad sectors on your PS4 HDD, the data stored on it will get corrupted or missing, and thus lead to various problems including CE-36329-3. In this case, you have to perform a Full Format for PS4 HDD on your computer.

Note: Before you format the disk, you should back up your PS4 data, referring to the steps in Fix 7. Otherwise, you can back up the data on the disk on your computer.

At first, you need to take out the PS4 HDD and connect it to your computer. Then, open File Explorer, and right-click the disk and choose Format. In the pop-up window, uncheck Quick Format option and click Start.

Note: you can also perform the full format in Disk Management. You need to uncheck Perform a quick format option here.

full format PS4 HDD

To check whether there are still bad sectors on the HDD, you can try MiniTool Partition Wizard, a reliable and professional disk manager. It provides a feature of Disk Surface Test to scan each sector status on the disk by reading data from the sector.

Just download and install it on your computer to have a try.

Free Download

Step 1: Launch MiniTool Partition Wizard application to get its main interface and keep your PS4 HDD connected.

Step 2: Right-click the PS4 HDD and choose Surface Test from the context menu. Alternatively, you can choose Surface Test from the left pane after selecting the disk.

choose Surface Test

Step 3: Then, you will get the following window. Just click Start Now button to start the disk surface test.

click Start Now button

During the scan, all the sectors on the disk will be marked with a specific color: the disk block without error is shown as green, while the disk block with error is shown as red.

If you get the following scanning result which indicating no bad sectors are on the disk, you can reconnect the HDD to your PS4. Then restore the backup data and check if the error is fixed.

surface test result

If any disk block is marked as red here, this indicates that there is physical bad sector on your PS4 HDD which cannot be fixed by a full format. Then, you might need to ask professionals for help, or buy a new hard drive for your PS4 to replace the original HDD.

This post has introduced 7 methods to fix PS4 error CE-36329-3 and these solutions are of help for me. Share with you all.Click to Tweet

Bottom Line

Have you resolved PS4 CE-36329-3 error successfully with the solutions introduced above? Do you have any other nice methods to troubleshoot this error? Do you have any problems with the contents of this article?

Just leave messages below or directly contact us via [email protected].

CE-36329-3 FAQ

What does Error Code CE-36329-3 mean?

Error code CE-36329-3 is one of the most annoying problems occurs in PS4. It occurs following an error message that an error has occurred in the system software. This error might occur when you are launching or playing a specific game, and can even affect all the installed applications on your PS4.

What does initializing your PS4 do?

If you initialize your PS4, all the PS4 system settings will be restored to the default values. All the saved data on system storage and user information will be deleted from the system. It is also called factory reset or hard reset. It is also a great solution to some serious errors on PS4 that can’t be fixed by rebuilding database.

How do I fix error CE-36329-3 on PS4?

To fix PS4 error CE-36329-3, you can try the following solutions. You don’t try them all. Just try them one by one until you fix the error.

  1. Restart Your PS4 Completely
  2. Update Your Games
  3. Reinstall the Game
  4. Use A Different PS4 Account
  5. Rebuild the PS4 Database
  6. Initialize Your PS4
  7. Fix Your PS4 HDD Issues

How do I start my PS4 in Safe Mode?

Boot your PS4 into Safe Mode to use the features is not difficult. Here are the steps:

  1. Press the power button on the front panel to turn off your PS4.
  2. Press and hold the power button until you hear two beeps to boot your PS4 into Safe Mode.
  3. Connect your PS4 controller to the console with a USB cable and press the PS button on the controller.

Ошибки пс4

PS4 Error Codes List And Fixes, ошибки пс4, коды ошибок и их значение, устранение ошибок Ps4

Сокращение ошибки:
SU — Software Update
WB — Web Browser
NP — Network Server
NW — Network Library
WV — Web View
CE — Other / General
E — External Error

Распространенные ошибки пс4:
SU-30696-4 Причина: Не удалось обновить программное обеспечение системы. Файлы обновления могут быть повреждены. Устранение: Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите в меню Настройки> Обновление системы и повторите обновление.
При обновлении через накопитель USB , удалите файл обновления на USB и повторите загрузку файла обновления с playstation.com. Затем повторите обновления на экране Настройки> Обновление системы.
SU-30645-8 Причина: Не удалось обновить программное обеспечение системы. Файлы обновления могут быть повреждены. Устранение:Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите в меню Настройки> Обновление системы и повторите обновление.
При обновлении через накопитель USB , удалите файл обновления на USB и повторите загрузку файла обновления с playstation.com. Затем повторите обновления на экране Настройки>
SU-30733-6 Уже установлена последняя версия ПО.
SU-34328-0 Внутренняя ошибка. Попробуйте позже.

Обновление системы.

SU-30733-6 Причина: Уже установлена последняя версия программного обеспечения. Устранение: Не требуется.
SU-34328-0 Внутренняя ошибка. Попробуйте позже.

NP-31734-8 Для использование сетевых возможностей, подключитесь к PSN.
NP-31739-3 Приложение нуждается в обновлении через сеть.
NP-35000-8 Проблема соединения с PSN.
NP-32091-5 Данные трофеев повреждены. Нужно сделать бэкап сейвов на USB-носитель или облачное хранилище PS+, затем провести инициализацию PS4. После этого вернуть сейвы обратно и сделать синхронизацию трофеев.
NW-31144-3 Произошла ошибка.
NW-31484-0 Причина: DNS-сервер не указан. Устранение: Перезапустите систему PS4.
NW-31367-0 Причина: Не удалось подключиться к беспроводному устройству. Устранение: Перезапустите систему PS4.
NW-31453-6 Причина: Задержка ответа сервера. Устранение: Проверьте подключение к интернету: Настройки> Сеть> Тест подключения к Интернету.Убедитесь, что подключение к интернет активно.
NW-31194-8 Причина: Соединение потеряно. Устранение: Перезапустите систему PS4.
NW-31200-6 Ошибка загрузки прошивки/контента. Установите последнюю версию ПО через USB.
NW-31456-9 PSN перегружен, низкая скорость соединения.
NW-31172-4 Невозможно подключиться к серверу. Сделайте тест интернет-соединения. Попробуйте позже, возможно проводятся технические работы.

WV-33921-8 Ошибка при получении сетевых данных.
WV-33898-1 Невозможно подключиться к серверу.
WV-33907-2 Причина: Операция ожидания. Достигнут тайм-аут соединения. Устранение: Сеть может быть не стабильна. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время.

CD-30774-1 Файл обновления не найден.
CE-30392-7 Произошла ошибка.
CE-32889-0 Причина: Сбой в работе приложения. Устранение: Закройте приложение и повторите попытку, Перезапустите PS4 если продолжаете получать ошибку.
CE-32895-7 Произошла ошибка. Закройте и откройте приложение занова. В случае повторной ошибки перезапустите PS4.
CE-32928-4 Данный контент уже загружается.
CE-32958-7 Приложение не может быть запущено. Дождитесь окончания установки приложения.
CE-33179-3 Причина: Приложение не найдено. Устранение: Повторите после завершения полной установки, установка дополнений не осуществляется до полной установки игры.
CE-33199-5 Требуется обновление системы. Установите последнюю версию ПО через USB или обновитесь через сеть.
CE-33991-5 Причина: Статус HTTP_GET_200 в интернет соединении. Устранение: Повторите тест подключения к интернету.
CE-34788-0 Причина: Этот файл обновления не может быть использован. Подключите запоминающее устройство USB, содержащее файл обновления для переустановки до версии 1.50 или более поздней. Устранение: Перезапишите файл с ПО более свежей версии на USB устройство.
CE-34861-2 Соединение с сервером разорвано.

CE-34876-8 Диск не поддерживается PS4.
CE-34877-9 Диск формата PS3 не поддерживается
CE-34878-0 Причина: Ошибка приложения. Устранение: Перезапустите приложение.
CE-32889-0 Потеря соединения. Перезапустите PS4.

E-8200002E Причина: Информация о кредитной карте не действительна. Устранение: Удалить кредитной карты со счета, а затем повторно ввести информацию о кредитных картах.
E-80E80034 Ошибка соединения.
E-82000102 Причина: Возврат сервера «неизвестная ошибка». Устранение: Попробуйте еще раз. Если ошибка происходит в Ps Store, закрыть магазин и повторить попытку. Если ошибка не устранена, выйдите с PSN и зайдите заново.
E-8200012F Причина: Введенный код карты предоплаты неверен или более не действителен. Устранение: Проверьте код еще раз, если ошибка повторяется обратитесь в службу поддержки.
E-820001F7, E-82000113 Проводятся технические работы.
E-8220400D Произошла ошибка.
E-82E0001D Доступ в Sony Entertainment Network с данной системы заблокирован на временной или постоянной основе. Можно попробовать снять бан написав письмо на info@sony.ru
E-8F000001 Ошибка при покупке Doki Doki Universe. Купите игру через PS Store, а не через внутренний магазин демо-версии игры.
E-82000138 Невозможно добавить средства с карты оплаты PSN. Проверьте правильность введённого кода. Убедитесь, что используете карту оплаты для региона вашей учётной записи. Убедитесь, что средства в бумажнике + номинал карты, в сумме не будут превышать 6000 рублей.
E-82F001F8, E-800085D1, E-82E101F6 Невозможно подключиться к серверам PSN. Попробуйте позже, возможно проводятся технические работы.

CE-32889-0, CE-33179-3, CE-33991-5, CE-34788-0, CE-34878-0, CE-34878-0, NW-31484-0, NW-31367-0, NW-31453-6, NW-31194-8, E-8200002E, E-82000102, E-8200012F, СУ-30645-8, СУ-30733-6, WV-33907-2

  • 28 июля 2018 19:32:23
  • Просмотров: 16639

Так как наша копания «тсервис» уже довольно таки давно занимается ремонтом игровых консолей у нас сложилась довольно таки обширная база по различным кодам ошибок которые может выдать Вам мой дорогой друг показать консоль. 
Данные коды делятся на две группы:
— Программные
— Аппаратные
Что то я уже затянул с лирикой :), давайте приступим к разбору.

CE-34697-9

CE-35888-2

SU-37553-3

SU-30631-3

CE-34878-0

SU-42118-6

CE-36329-3

Программные коды ошибок Sony PlayStation 4:

CE-34697-9 — Довольно таки простой в устранение и довольно не дешевый в плане комплектующих. Выход из строя системного накопителя данных, если просто то это HDD, он же жёсткий диск. Данная ошибка может у вас появится во время обновления консоли на новую прошивку которая прилетела к вам по воздуху или же вы ставили ПО с флеш накопителя, выскакивает практически сразу же при попытке обновления. Решение простое, покупаем новый HDD, любого объема, но обязательно форм фактора 2,5 дюйма (для ноутбука). Вытаскиваем старый откручиваем четыре винта крепление жёсткого диска к каретке и устанавливаем новый, далее вставляем его в консоль, запускаем её. Берем флешку, форматируем в файловую систему FAT32 создаем на ней папку PS4/UPDATE и в нее закидываем файл обновления (номер обновления вы можете посмотреть на этапе запуска обновления, или же просто скачать самую последнюю версию на офф сайте), важно чтоб файл обновления был полный (для полной инициализации консоли, его размер должен быть более 900 мегабайт, все что меньше нам при замене накопителя не подойдет), файл обновления с именем PS4UPDATE.PUP должен лежать в папке UPDATE, далее просто следуем инструкциям которые выдаем вам консоль и через несколько минут вы будет наслаждаться полной отремонтированной своей консолью.

CE-35888-2 — Ошибка платы управления привода. Симптомы в большей части следующие: привод не реагирует на «вставку» диска, ни один датчик не обрабатывается диск, привод не «заглатывает» диск с игрой. К сожалению это очень плохая ошибка, которая указывает на неисправность контроллера Renesas SCEI R8J32841FP1, заменить его не получится на другой, так как в нем содержится программное обеспечение именно для вашей консоли. Ради эксперимента мы пересадили данную микросхему с рабочей платы, привод заработал и стал принимать диск и реагировать на кнопку включения. Не могу точно сказать, но до определенной версии прошивки плату привода можно было заменить и консоль нормально работала, но с очередным обновлением плата привода привязывается к ПО консоли и просто так ее уже заменить нет возможности.

SU-37553-3 — Ошибка появляется после начала обновления, префикс SU указывает нам на то, что ошибка является программной, с офф.сайта нам указывают следующие, необходимо взять файл для инициализации консоли, но по факту ни к чему это не приводит, консоль так же выдаёт ту же ошибку. Замена жёсткого диска, результат тот же. Замена BT модуля, так же отсутствие положительного результата.

SU-30631-3 — Ошибка обновления, появляется примерно на 47%. Префикс SU указывает что ошибка программная, по факту так и есть, но с одним маленьким дополнением, еще требуется замена микросхемы MX25L25635FMI-10G

CE-34878-0 — Ошибка появляется после запуска любого приложения или же игры, возможно появление ошибки как через несколько секунд после запуска, а так же она может появится через несколько минут CE указывает нам на то, что ошибка является аппаратной. На просторах сети довольно много информации по данной ошибке, большинство их сводится к тому, что проблема как таковая является программной аппаратной, фирма Sony советует заменить жёсткий диск и переустановить программное обеспечение, пользователи сети советуют удалить игру, и установить её снова, заменить жёсткий диск и ПО консоли, но самое печальное, что в некоторых случаях проблема уходит, если это действительно проблема накопителя, но, а если с ним проблем нет, то, и решение не имеет основания. Мы же более детально разобравшись в ситуации нашли какая аппаратная часть приставки вызывает появление данного недоразумения. За более подробной информацией милости просим к нашей статье.

SU-42118-6 — В 99% случаев вы увидите данную ошибку при попытке установки обновления или полной инициализации консоли, данная ошибка нам сообщает что привод Blu-Ray не отвечает, скорее всего вам поможет замена одного или двух предохранителей по питанию привода, но а может и нет :).

CE-36329-3 — К сожалению решение данной проблемы пока не найдено. Ошибка появляется не во всех играх. Замена жёсткого диска на новый и инициализация программного обеспечения не дают положительного результата.

Ошибка системного программного обеспечения.

  1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия системного программного обеспечения, выбрав Настройки > Обновление системного программного обеспечения. Перезапустите систему.
  2. Если вы не можете выбрать Настройки, обновите системное программное обеспечение в безопасном режиме, выбрав вариант 3.
  3. Если ошибка повторится, создайте резервную копию сохраненных данных и инициализируйте PS4, выбрав Настройки > Инициализация > Инициализировать PS4 или выберите в безопасном режиме вариант 6.
  4. Если ошибка не устранена, обратитесь в службу поддержки PlayStation.


Go to playstation


r/playstation

Your community-run home for all things PlayStation on Reddit! Console/game discussions, news, support, trophy/media sharing and more!




Members





Online



Can anyone help me fix this error? My ps is having bad trouble resetting itself and I don’t know why. I’ve tried reinstalling the latest software on it and everything.

I even went onto the psn website where I typed in this code and it said that the code couldn’t be found. I have no idea how to fix this and I’m not great at trying to fix these sorts of things so please, any help at all would be amazing.

Несмотря на заметный прогресс технологий, по сей день интернет часто пропадает и не работает. Проблема может появиться на любом этапе: доступа к маске подсети, получения IP-адреса, попытке обращения к DNS-серверу. Если сбой появился после получения IP-адреса от DHCP-сервера появляется ошибка CE-39984-3.

Что нужно делать для восстановления подключения?

Рекомендуется выполнить несколько простых действий:

  • проверить правильность настроек подключения. Желательно устанавливать DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4, MTU – 1473, прокси-сервер держать отключенным, а остальные настройки – автоматически;
  • удостовериться, что открыты все порты, необходимые для нормальной работы PlayStation Среди них – TCP: 80, 443, 1935, 3478, 3479, 3480, 9295 и UDP: 3478, 3479, 9296, 9297, 9303. Нужная настройка находится в меню роутера в разделе «Переадресация»;
  • повторной войти в Wi-Fi-сеть с указанием пароля. Если данные были изменены, но не внесены в консоль, часто появляются ошибки;
  • подключить приставку напрямую Ethernet-кабелю.

Если самостоятельное решение не помогло, стоит немного подождать, может это временный сбой. Спустя сутки после постоянного отображения проблемы следует обратиться к провайдеру. Рекомендуется попросить сменить IP-адрес, эта услуга может быть платной.

Практически сразу после появления новой консоли от Sony Playstation 4, пользователи стали жаловаться на появление ошибки под кодом CE-34878-0. Возникла проблема ещё в 2014 году, в то время какого-либо чёткого решения компанией предложено не было. И вот сейчас, в 2017, геймеры вновь стали сталкиваться с тем, что при подходе к определённому моменту сюжета игра просто вылетает без возможности сохраниться.

Решение ошибки CE-34878-0 на PS4

Как устранить проблему CE-34878-0 в работе приложений на PS4.

Перед тем как попытаться исправить ошибку CE-34878-0 на PS4, разберёмся, что она означает. Каждой ошибке присвоен код из набора букв и цифр. Информацию, расшифровывающую обозначение, можно посмотреть в разделе «История ошибок» в меню «Настройки», «Система».

Код «CE» присваивается прочим и общим неполадкам. А именно CE-34878-0 обозначает ошибку приложения. Рекомендация по устранению – перезапуск программы. Только проблема в том, что перезагрузка ничего не решает и на определённом моменте игра всё равно вылетает.

После некоторого времени обсуждений на форумах техподдержки проблема была исправлена и стандартные рекомендации привели к восстановлению работоспособности приложений. Однако сейвы во многих случаях были потеряны. Сейчас проблема снова вернулась, и официальные рекомендации не всегда действенны. По признанию самой компании, им не удалось выявить системность по обращениям пользователей, чтобы понять точную причину. Проблемы возникали спонтанно без какой-либо закономерности.

Игры, в которых появляется CE-34878-0

Возникновение проблемы чаще всего встречается в играх:

  • Ведьмак,
  • Uncharted 4,
  • Fifa,
  • Battlefield,
  • Tom Clancy’s The Division,
  • 2K,
  • Watch Dogs 2,
  • Dragon Age.

Сообщение об ошибке

На самом деле таких приложений намного больше, это лишь самые популярные. Что можно сказать о специфичных решениях для каждой игры:

  1. В Ведьмаке проблема возникает при сохранении в Novigrad. Создавайте сейвы вручную за его пределами, многим это решение помогло. Иногда для устранения ошибки нужно завершить определённое задание.
  2. В Battlefield 4 экран вылетал при переходе на другую карту. Это появилось после одного из обновлений и было решено в последующих.
  3. GTA 5 глючила у тех, у кого было более 100 друзей в PSN. Решалась проблема переустановкой игры.
  4. В FIFA одним из рабочих вариантов решения было отключение от интернета, удаление всех сохранений, в том числе и локальных, перезапуск и проведение матча и после этого подключение к сети. Однако при этом все прошлые сейвы пропадут.
  5. Uncharted 4 вылетал у многих практически сразу после запуска компании. После выхода нескольких патчей проблема была устранена. В некоторых случаях помогала отвязка и привязка аккаунта с PS.

Таким образом, можно определить общий алгоритм, как исправить ошибку CE-34878-0 в любом приложении:

  1. Выполните одну из официальных инструкций Sony PS, приведённых ниже.
  2. Если общие рекомендации не помогли, обратитесь в службу поддержки компании Сони, а также к разработчику игры.
  3. Если проблема в самой игре, дождитесь выпуска обновления от разработчика и следуйте рекомендациям по его установке.

Репорт об ошибке

Общие рекомендации по решению

Компания Сони предлагает следующее общее решение ошибки CE-34878-0:

  1. Выйдите из игры, установите последние версии прошивки и обновите приложение. После этого перезапустите консоль.
  2. Если неполадки возникли после замены внутреннего жёсткого диска, верните его снова.
  3. Если два предыдущих совета не помогли, выполните инициализацию системы.

Для проверки и установки последних версий игры и прошивки PS4:

  1. Зайдите в домашний экран PS
  2. Выберите игру, в которой возникла неполадка.
  3. Нажмите на геймпаде кнопку Options.
  4. Выберите «Проверить обновления» и дождитесь окончания их загрузки и установки.
  5. Зайдите в раздел «Настройки» из домашнего экрана.
  6. Выберите «Обновление системы», дождитесь окончания установки. Обновление ПО
  7. Перезагрузите консоль.

Инициализация выполняется следующим образом:

  1. В интерфейсе консоли перейдите в настройки.
  2. Выберите раздел «Инициализация».
  3. Нажмите «Инициализировать PS4».
  4. Выберите «Полная». Инициализация
  5. Система выведет предупреждение о том, что все пользователи и данные будут удалены.
  6. Подтвердите инициализацию.
  7. Дождитесь окончания процесса.
  8. После загрузки приставки введите начальные настройки.

Данная процедура полностью удаляет все данные с консоли, в том числе и файлы сохранений. Но поскольку глюки часто возникают в середине или даже под конец сюжета, заново проходить игру никто не хочет. Поэтому перед инициализацией сделайте резервную копию на флешку или внешний диск:

  1. Подключите USB носитель, на который будет перенесена резервная копия.
  2. Перейдите в «Настройки», далее «Система», раздел «Создание резервной копии и восстановление».
  3. Восстановить данные вы сможете только на эту консоль, если вы никогда не пользовались PlayStationNetwork.
  4. Если вы хотите сохранить призы, полученные в PSN, зайдите на экран функций, выберите «Призы», нажмите на геймпаде «Options», после чего выполните синхронизацию с сетью.
  5. Скопировать данные можно только на носители с файловой системой FAT и exFAT.

Создание резервной копии

После того как вы успешно создали резервную копию, провели инициализацию и восстановили данные, ошибка CE-34878-0, вероятнее всего, будет исправлена.

Для некоторых игр подходит следующее решение:

  • зайдите в «Настройки»;
  • выберите «Пользователь»;
  • нажмите «Login Settings»;
  • отключите распознавание лица (убрать галочку с «Enable Face Recognition»). Enable Face Recognition

Есть ещё ряд возможных решений:

Перенести все сохранения в облачное хранилище, удалив с консоли:

  • перейдите в «Настройки» и зайдите в раздел «Управление сохранёнными данными приложений»; Управление памятью
  • зайдите в сетевое хранилище, отметьте неработающую игру и нажмите «Загрузить в сеть»;
  • зайдите в память системы и удалите оттуда все данные;
  • после чего попробуйте снова загрузить приложение.

Попробуйте перезайти в аккаунт:

  • выйдите из учётной записи PSN;
  • запустите игру;
  • выйдите из игры;
  • снова войдите в аккаунт.

ВАЖНО. Удалите игру, с которой возникла проблема. После этого загрузите её заново. 

Ещё одна вариация с удалением игры:

  • полностью удалите проблемное приложение;
  • начните снова устанавливать игру, но обязательно без дополнений;
  • поставьте на паузу обновления;
  • дождитесь окончания установки игры;
  • запустите игру;
  • только после этого запустите обновление.

Как видно, решение распространённой ошибки консоли PS4 CE 34878 0 сводится к поочерёдному перебору рекомендаций столкнувшихся с ней пользователей. Официальной причины её возникновения так и не названо. В большинстве случаев решением занимаются разработчики, пытаясь выпустить обновления к играм, в которых не будет такой ошибки. Вероятно, это какой-то внутренний глюк или дефект приставки, который периодически выскакивает в той или иной игре.

Конечно, это портит репутацию Sony, ведь было много случаев, когда люди заказывали новый релиз какой-то игры по предзаказу, а когда получали, не могли запустить. Или, пройдя часть игры, опять же сталкивались со знакомым синим экраном. Если консоль у вас новая, то вы имеете право вернуть её или заменить на другую, если возникла такая проблема. Поскольку ошибка CE 34878 0 возникает не поголовно у всех пользователей.

Независимо от того, помогли ли вам описанные в статье рекомендации, всегда обращайтесь в службу поддержки разработчика и самой приставки. Ваша информация, вероятно, позволит улучшить работу PS4 в будущем. Если вы сталкивались с ошибкой CE 34878 0, расскажите в комментариях, каким способом у вас получилось или не получилось её исправить и в какой именно ситуации она возникла.

  • Ошибка ce 34878 0 ps4 решение ivi
  • Ошибка ce 34878 0 ps4 решение fortnite
  • Ошибка ce 34878 0 ps4 ведьмак
  • Ошибка ce 34878 0 ps4 slim
  • Ошибка ce 34878 0 ps4 fifa 21