Ошибка ci cam 11 сбой проверки подлинности

Подключил к ТВ Samsung UE40ES8007U, модуль обновления SEK-2000. Перестал работать модуль CI+. Пишет, что модуль CI+ или смарт-карта не найдена.

14 ответов к вопросу “После ПО не работает CI+”

Попробуйте выполнить следующее:
1. Отключите от ТВ антенный кабель и САМ-модуль при выключенном ТВ.
2. Включите телевизор на источник сигнала TV.
3. В меню ТВ установите автоматическое время (Меню-Система-Время-Часы-Режим часов-Авто).
4. Нажмите на пульте управления Mute — 2 — 4 — 7 — Exit.
5. При появлении сообщения на экране «CIPLUS Storage Test» подключите CAM-модуль и дождитесь его идентификации.

И долго ждать? У меня телевизор SAMSUNG UE32J52000AK. Не могу в меню найти настройки спутника пишет только кабель или антенна?

На пульте нажать последовательность Mute-2-4-7-Exit не представляется-пульт другой. CIplus storage test не появляется.

Огромное спасибо. У меня тоже была такая беда — сделал как выше указано по пунктам.Все сразу появилось и HD качество тоже.

Телевизор Samsung UE46ES8007U не видит CAM модуль и выдает ошибку: ciplus storage test: fail

У меня тоже такая проблема как решили ?

Спасибо огромное! Помогло!
P.s. команду нужно вводить быстро!

на TV UE32ES6547UXRU перестал работать модуль CI+ телекард onlime, до этого проработал с 2012г. В меню устройство не определяется.

на TV UE32ES6547UXRU перестал работать модуль CI+ телекард onlime, до этого проработал с 2012г. В меню устройство не определяется.

От соединял кабель и включал CIPLUS storage test. Написано было success. Но канала никелодеон до сих пор нету. Эта ошибка весит.

Такаяже фигня у меня с теликом была. Я просто вытащил модуль с телевизора и с модуля карточку. Открутил антену. Это всё я делал на выключеный тв. Незнаю что произошло, но теперь всё показывает.

Reonslava , спасибо , повторил указанные процедуры , и ,о чудо , телек заработал .

Обычные каналы появились,HD нет(

Спасибо огромное! Помогла последовательность Mute-2-4-7-Exit.
Модель UE32C4000PWXRU

Почему телевизор не видит модуль CI

На некоторых современных моделях телевизоров возможно смотреть спутниковое цифровое телевидение с помощью специальных САМ модулей. При подключении не исключено возникновение проблем, когда ТВ не видит устройство и не воспроизводит сигнал. В подобном случае существует несколько вариантов устранения проблемы.

Понятие CAM модуль

Развитие цифрового сигнала привело к тому, что все больше производителей ТВ создают модели с расширенными функциями, нежели предыдущие. Так, многие телевизоры 2018-2019 годов выпуска имеют интерфейс под названием Common, который предназначен для установки САМ модуля. Это компактное устройство, которое проводит декодирование поступающего цифрового потока и является полноценной заменой цифровой приставке.

Для нормальной работы модуля CI в телевизоре понадобится специальная Smart-карта, которую приобретают у поставщика услуг. Карта открывает доступ к кодированным каналам выбранного провайдера телевидения. Ее помещают в CAM модуль, который после устанавливают в ТВ через CI слот.

Как правильно вставить модуль

Чтобы получать качественный цифровой сигнал, требуется правильно установить оборудование в телевизор. Подключение выполняется по несколькими пунктам и зависит от модели.

Например, в телевизоре Самсунг установка осуществляется через специальный слот Common Interface, расположенный в боковой части телевизора.

1. В первую очередь, Смарт карту помещают в CAM модуль. Проверяют правильность установки карты – металлический контакт направлен к лицевой части модуля.
2. Затем устройство помещают в слот Common Interface.

Другие модели, не оснащенные CI-слотом, потребуют использования отдельного адаптера CI, который устанавливается в задней части. В таком случае действуют немного иначе.

1. На задней панели необходимо найти наклейку с надписью Common Interface.
2. Адаптер устанавливают так, чтобы его ножки попали в подходящие отверстия.
3. При надавливании на прибор произойдет его подключение к разъему. Обязательно следует проверить правильность и плотность установки, адаптер не должен болтаться.
4. В САМ модуль помещают Смарт-карту. Конструкцию вставляют в адаптер, проверяют, чтобы все было плотно закреплено и не болталось.

Если все действия выполнены правильно, то сигнал будет подаваться на телевизор. Если появляется надпись «отсутствует модуль ci» – это значит, что возникла какая-либо ошибка, которая мешает передаче и воспроизведению цифрового сигнала.

Почему ТВ не видит модуль

К сожалению, не исключены ситуации, когда после установки CAM модуля изображение отсутствует, а телевизор его не распознает и выдает ошибку «модуль ci cam отсутствует». Выделяют несколько причин подобного явления и способов их решения.

Проверка правильности установки

Самой распространенной причиной того, что телевизор не видит CAM модуль, является его неправильная установка. Рекомендуется вытащить его из телевизора и попробовать все установить повторно. Проверяют расположение Smart-карты в модуле: металлический чип должен быть обращен к лицевой стороне (на ней расположен логотип провайдера).

Если CAM устройство есть, а при попытке настройки возникает надпись, что на телевизоре нет модуля CI, то рекомендуется проверить источник сигнала, который был выбран. Не исключено, что подключен режим кабельного, а не цифрового телевидения.

Обновление программного обеспечения

Нередко причиной отсутствия сигнала у телевизора LG, Samsung, Philips и других является устаревшее программное обеспечение. В подобном случае исправить проблему получится следующим образом.

1. Требуется скачать обновление с официального сайта производителя телевизора.
2. Файлы перемещают на USB-накопитель, который подключают к ТВ.
3. Обновление проводят в ручном режиме.

После этого пробуют повторить настройку цифровых каналов. В большинстве случаев ошибка «в телевизоре нет модуля CI» пропадает.

Устройство неисправно

Выяснить то, что модуль неисправен, можно, попробовав подключить и настроить его в другом ТВ аналогичной модели. Если сигнал отсутствует и в этом случае, то прибор поломан и не сможет работать. Не всегда в этом виноват производитель либо продавец. CAM-модуль имеет простую конструкцию, но его нельзя сгибать и разбирать. Подобные действия могут привести к поломке внутренних компонентов. Кроме того, сама Смарт-карта имеет определенный срок действия (около 3 лет), по истечении которого ее следует заменить у провайдера услуг.

Заключение

САМ модули прекрасно заменяют стандартные ресиверы. Они не занимают лишнее место, не требуется наличие отдельного пульта и розетки. Следует помнить, что у разных поставщиков услуг кодировки сигнала различаются, поэтому для каждого потребуется приобретать отдельное устройство.

Сигнал слаб или закодирован на телевизоре Samsung: что делать, чтобы решить проблему

Если в телевизоре Samsung нет сигнала или сигнал слабый, это может быть связано со следующими факторами:

• неправильные настройки телевизора;
• неисправность одной из микросхем;
• дефекты кабеля или в местах подключения;
• неисправность спутниковой антенны;
• неправильное место установки тарелки.

Если телик Samsung UE32d5000 плохо принимает цифровые каналы простым решением может быть

В меню переключите “антенна”, выберите автоматический поиск цифровых каналов, и если сигнал в норме, то он вам в течении нескольких минут всё найдёт. По кабелю у нас передают сигнал от антенны в стандарте DVB-T, а в режиме “кабель” нужен стандарт DVB-C. Кстати, в инструкции Самсунг об этом довольно популярно объясняет, что бы не было накладок в вопросах исправности/неисправности их продукции.

Рассмотрим, что может искажать сигнал спутникового ТВ, и выполним несложную настройку телевизора Samsung.

Почему нет сигнала на телевизоре Samsung?

При появлении уведомления о слабом сигнале или его отсутствии обратите внимание на следующие факторы:

• Правильно ли выбран режим отображения. Это первое, на что следует обратить внимание. Для установки режима отображения нажмите на пульте дистанционного управления кнопку “Source” и выберите пункт TV (если не используется какой-либо другой канал).
• Выполнено ли сканирование каналов. Если телевизор подключается к спутниковому телевидению впервые, необходимо выполнить автоматическое сканирование каналов. Для этого нажмите кнопку “Menu” на пульте дистанционного управления. Выберите раздел “Канал” и подраздел “Автонастройка”, после чего нажмите кнопку “Пуск”. Установите параметры поиска каналов, запустите настройку и дождитесь ее завершения. Телевизор в автоматическом режиме найдет все каналы, доступные на данный момент.
• Исправен ли ресивер. Обратите внимание на работоспособность ресивера: подключен ли он к электросети, есть ли индикация его работы.
• Принимает ли ресивер сигнал. Большинство моделей ресиверов оснащены функциональным LED-дисплеем, на котором отображается информация о наличии видеосигнала. Если устройство показывает, что сигнал отсутствует, в первую очередь, проверьте проблему на стороне провайдера. Если с этим все в порядке, скорее всего дело в неисправной антенне или кабеле. Антенну может развернуть или повредить во время сильного ветра или грозы. Обрыв кабеля обычно происходит из-за небрежности работников определенных служб, которые имеют доступ на крышу многоквартирного дома.
• Правильно ли подключены провода. Проверьте подключения телевизора к ресиверу. Если используется HDMI-шнур, извлеките его из разъема в телевизоре и вставьте снова. Сделайте то же самое в разъеме ресивера. Если подключение производится с применением компонентных кабелей, проверьте, правильно ли подключены все цвета.
• Нет ли дефектов в проводах и штекерах подключения. Если сигнал, то пропадает, то появляется (особенно бывает во время порывов ветра), или провода имеют явные дефекты, их необходимо заменить на новые.
• Нет ли перепадов в сети электропитания. В некоторых случаях, телевизоры Samsung и отдельные модели ресиверов могут автоматически отключаться из-за перепадов напряжения в сети электропитания. Для нормальной работы электрооборудования лучше всего приобрести сетевой фильтр и стабилизатор напряжения.
• Не ведутся ли ремонтные работы на стороне провайдера. Иногда отсутствие сигнала связано с профилактическими или ремонтными работами на стороне поставщика спутниковой связи. Воспользуйтесь номером телефона горячей линии для уточнения всех деталей. Больше информации можно найти на официальном сайте провайдера или в договоре.

Обновление встроенного программного обеспечения (прошивка)

Если все (в том числе ресивер и антенна) работает правильно, но сигнала все равно нет, это может быть связано с некорректной работой самого телевизора. Компания Samsung постоянно выпускает обновления, чтобы устранить возможные неисправности. Так, некоторые прошивки некорректно работают с определенными каналами в том или ином регионе.

Чтобы восстановить работоспособность телевизора, необходимо обновить встроенное программное обеспечение. Обычно это происходит автоматически при подключении телевизора к интернету. Если по какой-то причине автообновление не работает, воспользуйтесь инструкцией ниже.

Обновление телевизора Samsung через интернет

Для обновления прошивки через интернет сделайте следующее:

1. Подключите телевизор к интернету.
2. Откройте меню настроек, нажав кнопку “Menu” или нажав кнопку “More”, а затем “Menu” (зависит от модели), на пульте дистанционного управления.
3. Выберите раздел “Поддержка”, а затем “Обновление ПО”.
4. Далее в зависимости от модели телевизора Samsung должен быть доступен пункт “По сети” или “Обновить сейчас”. Выберите его.
5. Система в автоматическом режиме проверит наличие новой прошивки и предложит произвести обновление, на что необходимо ответить “Да”.
6. Дождитесь окончания автообновления.
7. После этого телевизор перезагрузится. Дождитесь его включения.
8. Проверьте, появился ли сигнал. При необходимости просканируйте каналы.

Обновление телевизора Samsung через флешку

Для создания флешки с прошивкой для телевизора Samsung сделайте следующее:

1. Отформатируйте флешку размером не менее 4 Гб через компьютер в системе FAT32.
2. Скачайте последнюю прошивку с официального сайта samsung.com/ru/support. В строку поиска на сайте введите номер модели телевизора, для которого требуется прошивка. В разделе “Загрузки и руководства” для вашей модели скачайте прошивку USB типа. Обратите внимание, что номер текущей прошивки телевизора (можно проверить в информации об устройстве в главном меню) должен быть ниже той, что будет установлена. Если поиск не дал результатов, можно связаться при помощи мгновенных сообщений со службой поддержки пользователей.
3. После скачивания файл с прошивкой можно найти в папке загрузок. По умолчанию загружаемые файлы оказываются в папке “Мой компьютер” и подпапке “Загрузки”, или же на рабочем столе Windows.
4. Скопируйте прошивку на заранее подготовленную флешку.
5. Разархивируйте прошивку. Для этого кликните два раза по файлу, сохраненному на съемном носителе. Согласитесь с извлечением и подтвердите действие. Дождитесь окончания процесса.
6. Извлеките флешку из компьютера и вставьте ее в USB-порт на телевизоре. Вход USB обычно расположен на задней панели.
7. Откройте меню настроек, нажав кнопку “Menu” (или кнопку “More”, а затем “Menu”) на пульте дистанционного управления.
8. Выберите раздел “Поддержка”, а затем “Обновление ПО”.
9. Далее должен быть доступен пункт “Обновить сейчас”. Выберите его.
10. Система в автоматическом режиме проверит наличие новой прошивки на USB-накопителе и предложит произвести обновление, на что необходимо ответить “Да”.
11. Дождитесь окончания прошивки.
12. По окончанию процесса телевизор перезагрузится. Подождите, пока он снова включится.
13. Проверьте, исчезло ли сообщение “Нет сигнала”, и работают ли каналы. Если нужно, включите автоматическое сканирование каналов.

Внимание! Не перезагружайте телевизор во время обновления ПО! От этого может зависеть дальнейшая работоспособность устройства.

Неисправности телевизоров Samsung

Если телевизор постоянно показывает сообщение о том, что сигнал очень слабый или отсутствует, это может указывать на серьезные неисправности. Чтобы убедиться, что дело именно в этом, можно подключить ресивер к другому телевизору (если есть такая возможность), и проверить будет ли он работать вместе с ним.

Если выяснится, что дело именно в поломке телевизора, придется обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики.

Чаще всего в телевизорах Samsung, из строя может выйти:

• Материнская плата. Современные телевизоры работают на основе высокоточного оборудования и микросхем и, как следствие, могут быть чувствительны к перепадам напряжения в электросети. В результате таких скачков из строя может выйти микропроцессор или другой важный элемент материнской платы.
• Порт HDMI — еще одно слабое место, неисправность которого может привести к отсутствию видеосигнала. Чтобы проверить, что дело именно в поломке порта HDMI попробуйте подключить ресивер при помощи другого вида подключения, например компонентного кабеля. Ремонт HDMI — очень сложный процесс, который не всегда под силу даже специалистам сервисного центра. А в отдельных случаях, произвести замену попросту невозможно, поэтому приходится приобретать и устанавливать новую микросхему. Поэтому, если это возможно, используйте для работы ресивера другой вариант подключения.

Проблемы с получением сигнала спутниковой антенной

Если тарелка установлена в неподходящем месте, или же развернута в неправильную сторону, это также может быть причиной появления сообщения “Нет сигнала”. Чтобы исключить этот фактор, сделайте следующее:

• Отрегулируйте угол разворота спутниковой тарелки. Обратите внимание на то, куда направлены антенны ваших соседей и разверните свою в ту же сторону. Для более точной настройки используйте так называемый “Калькулятор углов”, который можно найти на сайте оператора. Введите информацию о своем местоположении (данные можно получить, воспользовавшись GPS смартфона) и программа автоматически подсчитает в каком направлении необходимо развернуть антенну для получения наилучшего сигнала.
• Устраните преграды, которые создают помехи при получении сигнала. Если сигнал пропадает в ветреную погоду или во время дождя, проверьте нет ли преград, которые бы ему мешали. Это могут быть ветки деревьев или что-то другое. Устраните все возможные преграды или переместите тарелку в более подходящее место. Необходимо также принимать во внимание тот факт, что в непогоду сигнал может быть слабее, что также влияет на четкость изображения.

Подключил к ТВ Samsung UE40ES8007U, модуль обновления SEK-2000. Перестал работать модуль CI+. Пишет, что модуль CI+ или смарт-карта не найдена.

9 советов по вопросу “После ПО не работает CI+”

Попробуйте выполнить следующее:
1. Отключите от ТВ антенный кабель и САМ-модуль при выключенном ТВ.
2. Включите телевизор на источник сигнала TV.
3. В меню ТВ установите автоматическое время (Меню-Система-Время-Часы-Режим часов-Авто).
4. Нажмите на пульте управления Mute – 2 – 4 – 7 – Exit.
5. При появлении сообщения на экране “CIPLUS Storage Test” подключите CAM-модуль и дождитесь его идентификации.

Источник: http://forum.onlime.ru/index.php?/topic/14211-ошибка-cicam-11-сбой-проверки-подлинности/

Изменяем подчастоту соединения

Существует всего 14 подчастот соединения. Причём четырнадцатая подчастота применяется для военных целей. В Российской Федерации, Украине разрешено применять 13 подчастот для широкого пользования. Часто роутеры одного производителя по умолчанию выбирают определённый канал. Мы рекомендуем проверить такой параметр и установить для него новое значение.

Для этого откройте браузер и введите цифры «192.168.0.1». После этого нажмите Enter. Далее вам потребуется ввести логин и пароль для доступа к веб-клиенту роутера. Такая информация содержится в инструкции к устройству. После этого вы сможете увидеть настройки маршрутизатора. Следует перейти на вкладку Wireless. На вкладке вы сможете увидеть параметр Channel. Для удобства использования беспроводной сети на смартфонах и планшетах необходимо установить настройку Auto. Она позволит автоматически выбирать канал в зависимости от того, какая нагрузка на том или ином канале. Не забудьте после смены параметра выполнить перезагрузку роутера.

Следует отметить, что подобное изменение поможет решить проблему аутентификации, если мобильные устройства находят много подключений к беспроводной сети. Такая ситуация распространена в офисах и многоквартирных домах.

Пароль и имя сети имеют большое значение при подключении к Wi-Fi на планшетах и смартфонах. Имя сети не должно содержать следующие символы: , |, /, $, &, :, %. Мы также не рекомендуем использовать дефисы и тире. Что касается пароля, то желательно, чтобы он полностью состоял из цифр. В комбинациях допускаются буквенные символы, но многие пользователи, которые сталкивались с проблемой аутентификации устройства, рекомендуют использовать именно числовые комбинации.

Чтобы изменить имя сети и пароль, снова потребуется доступ к веб-клиенту роутера. После этого вновь перейдите на вкладку Wireless, найдите параметр SSID1 и измените его. Пароль изменить также несложно. Необходимо вначале активировать вкладку Wireless, после чего перейти на Wireless Security. Password PSK — это и есть тот ключ, который необходимо вводить при подключении к беспроводному интернету. После внесения изменения необходимо перезагрузить маршрутизатор.

Источник: http://viws.ru/neizvestnyi-tip-bezopasnosti-samsung-ispravlyaem-oshibku-autentifikacii-wi-fi-na.html

Тип шифрования

Такую настройку мы рекомендуем производить одновременно со сменой имени подключения и пароля. Оптимальным и надёжным на сегодняшний день является соединение WPA-PSK/WPA2-PSK. Такую настройку следует установить в разделе Wireless Security.

После этого необходимо проверить параметр Version. Желательно, чтобы была установлена версия стандарта безопасности Auto. Это может решить проблему на старых устройствах, которые попросту не умеют работать со стандартом WPA2-PSK. Иногда на новых устройствах версия прошивки операционной системы не позволяет поддерживать WPA2-PSK. Тип шифрования позволяет устройству применять одновременно WPA-PSK и WPA2-PSK2. Он поддерживается всеми современными мобильными гаджетами и представляет собой более расширенные настройки, нежели WPA2-PSK.

Источник: http://viws.ru/neizvestnyi-tip-bezopasnosti-samsung-ispravlyaem-oshibku-autentifikacii-wi-fi-na.html

Изменение канала Wi-Fi

Для организации работы беспроводной сети используется частота 2,4 ГГц. Чтобы сигналы разной техники не накладывались друг на друга, роутер способен работать на 11 каналах, автоматически выбирая самый подходящий. Но иногда происходят сбои, сигнал налаживается, из-за чего может произойти ошибка проверки подлинности Wi-Fi. Чтобы сменить канал вручную:

1. Войдите в интерфейс роутера — Настройки беспроводной сети.
2. Проверьте, чтобы был корректно определён регион — Россия.
3. Во вкладке «Канал» выберите один из 11. Протестируйте несколько раз, пока планшет подключится успешно.

Проверить загруженность каждого канала можно при помощи утилит Free Wi-Fi Scanner для Windows либо WiFi Analyzer для Android. После запуска они просканируют все доступные сети в помещении и отобразит степень загруженности каждого канала. Выберите тот, который не загружен вообще или занят по минимуму.

Источник: http://cddiski.ru/neizvestnyi-tip-bezopasnosti-wifi-reshaem-problemy-podklyucheniya-k-internetu.html

Исправление ошибки аутентификации при помощи Wi-Fi Fixer

Следующий наш шаг, если вышеуказанные методы не помогли, установка специального приложения, например, Wi-Fi Fixer, которое автоматически справит все возможные ошибки, связанные с подключением к беспроводной сети. Приложение можно скачать с нашего сайта, .

Источник: http://optest.ru/neizvestnyi-tip-bezopasnosti-wifi-samsung-oshibka-autentifikacii.html

Возможные причины сбоя

Если Android не может подключиться к Wi-Fi — например, вместо активного значка вайфая вы видите серую кнопку и значок восклицательный знак — то причиной этого может быть:

1. Неправильный от Wi-Fi.
2. Установка неподдерживаемого типа защиты или стандарта беспроводной связи в настройках роутера.
3. Проблемы с прошивкой Android.

Первым делом необходимо понять, в работе какого устройства возникают проблемы. Если к точке не подключается только ваш телефон, то причину следует искать в его настройках и прошивке. Если беспроводную сеть не находит ни одно устройство, то следует проверить настройки роутера.

Источник: http://cddiski.ru/neizvestnyi-tip-bezopasnosti-wifi-reshaem-problemy-podklyucheniya-k-internetu.html

Как выглядит ошибка?

Пример того, как выглядит ошибка.

Вы включаете Wi-Fi на своем устройстве и подключаетесь к сети. Происходит аутентификация.

Однако, подключиться к сети не удается и вы видите сообщение «Ошибка аутентификации».

Источник: http://viws.ru/neizvestnyi-tip-bezopasnosti-samsung-ispravlyaem-oshibku-autentifikacii-wi-fi-na.html

Сохранено, защита WPAWPA2

Если подключение осуществляется без пароля, то ошибки аутентификации быть не может. Тем не менее, бывает другая ситуация — сеть сохранена, но . Обычно помогает перезагрузка роутера, но иногда приходится залазить в настройки достаточно глубоко.

Увеличить

Кроме того, посмотрите количество разрешенных устройств. Если стоит «0», значит, ограничений нет.

Достаточно часто многие пользователи устройств, работающих под управлением мобильных операционных систем, сталкиваются с неприятной ситуацией, когда девайсом выдается ошибка аутентификации при подключении к беспроводной сети. В равной степени такие проблемы можно отнести и к стационарным системам, однако именно в них сбои подобного рода встречаются гораздо реже. Для них методика устранения проблемы будет предложена отдельно, а пока остановимся на Android-устройствах. Именно к ним появление данного сбоя относят чаще всего. Соответственно, и предлагаемые методики по устранению таких ситуаций в основном рассчитаны на мобильные, а не стационарные системы, хотя и их сбрасывать со счетов нельзя. Но обо всем по порядку. И для начала несколько слов — о природе самого сбоя, без понимания которой все решения по исправлению ситуации могут оказаться совершенно неэффективными.

Источник: http://cddiski.ru/neizvestnyi-tip-bezopasnosti-wifi-reshaem-problemy-podklyucheniya-k-internetu.html

Шаг 1: Правильность пароля

Пароли защищают Вашу сеть от несанкционированного доступа, при вводе ошибочного пароля, Вы не сможете установить соединение. Даже если Вы точно знаете свой пароль и уверены в нем, есть вероятность, что вы вводите его не правильно. Пароль чувствителен к регистру (к строчным и прописным буквам), поэтому, если у вас есть заглавные буквы или специальные символы, убедитесь, что вы вводите именно их.
Поставьте галочку в поле “Показать пароль”, чтобы удостовериться в правильности ввода.

Шаг 2: Проверьте имя сети

Еще одна, казалось бы, очевидная вещь, но можно ошибиться, поэтому убедитесь, что вы пытаетесь подключиться к правильной сети, имена сетей могут быть похожи и отличаться незначительно и запросто можно перепутать. В любом случае проверьте и убедитесь, что вы подключаетесь к правильной сети.

Шаг 3: Перезагрузите роутер

В роутере (маршрутизаторе) могут возникнуть технические, программные проблемы, поэтому отключите маршрутизатор (роутер) на несколько минут и включите его снова.
Перед вводом пароля удалите сеть (к которой Вы подключаетесь), это гарантирует, что старый пароль нигде не сохранен. Для этого нажмите на название Вашей сети и удерживайте в течении 2-3 секунд, появится меню.

Шаг 4: Изменение протокола безопасности сети

Попробуйте изменить протокол безопасности в настройках сети на роутере, например, если это WPA – измените его на WPA2 и наоборот. Затем попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.
Есть вероятность, что Ваш телефон в следствии аппаратных ограничений или недоработки прошивки может некорректно работать с тем или иным протоколом безопасности. Но для этого придется менять настройки WiFi подключения, если Вы не обладаете достаточными знаниями лучше пропустить этот пункт.
В качестве его замены попробуйте найти другой телефон и попытайтесь подключиться.

Шаг 5: Использование статического IP-адреса

1. Перейдите в настройки Android;
2. Откройте Wi-Fi;
3. Найдите здесь нужную сеть;
4. Нажмите и удерживайте касание на названии сети WiFi, откроется меню с с расширенными настройками, где нужно выбрать пункт «Изменить сеть»;
5. Измените настройку IP с DHCP на Static, то есть меняем режим работы, теперь не роутер нам назначит IP адрес, а мы назначим вручную;
6. Теперь введите назначьте IP-адрес 192.168.1.*** (добавьте любое число от 1 до 225 в ***). Вписываемый адрес зависит от модели и настроек Вашего роутера и провайдера. Лучше уточнить у знающего специалиста. Как вариант адресацию роутера по умолчанию для популярных моделей можно посмотреть

Примечание!
Если у Вас наоборот по умолчанию стояла статический IP адрес поменяйте его на dhcp, чтобы маршрутизатор сам назначил нужный адрес

Шаг 6: Удаление устаревших файлов

Только для устройств с root доступом

1. Загрузите и установите ES File Explorer или Total Commander на своем устройстве;
2. При запросе дайте им права на root;
3. Перейдите в Root explorer из меню;
4. Перейдите в /data/misc/dhcp/;
5. Удалите все имеющиеся там файлы;
6. Перезагрузите устройство и попробуйте проверить, не решена ли проблема.

Источник: http://viws.ru/neizvestnyi-tip-bezopasnosti-samsung-ispravlyaem-oshibku-autentifikacii-wi-fi-na.html

Простейший метод устранения ошибки

Ошибка аутентификации WiFi на «Андроид», как ни странно это звучит, может быть связана с кратковременными системными сбоями, особенно когда у вас установлен какой-то оптимизатор, отключающий все фоновые службы для ускорения работы устройства.

Попробуйте просто выполнить перезагрузку девайса, но не используйте для этого именно рестарт, а отключите устройство полностью и включите заново.

Если говорить о домашних пользователях, у которых система «Андроид» ошибку аутентификации при подключении к WiFi выдает в домашних условиях, проблема может быть связана и самим маршрутизатором. Выполните полный сброс его настроек путем полного отключения электропитания примерно на десять-пятнадцать секунд, после чего включите устройство заново. Некоторые специалисты советуют выдерживать более долгую паузу (до десяти минут), хотя, думается, указанного начального промежутка вполне достаточно.

Источник: http://cddiski.ru/neizvestnyi-tip-bezopasnosti-wifi-reshaem-problemy-podklyucheniya-k-internetu.html

Отсутствует Интернет: что делать?

Ниже описаны варианты, когда на телефоне под управлением Андроид отсутствует Интернет, но с аутентификацией это не связано.

Переключение в режим самолета

На некоторых моделях телефонов это работает. Включите режим в самолете, подождите секунд 10 и отключите его.

Включен ли Bluetooth?

Bluetooth может создать конфликт с Wi-Fi (вследствие заводского брака или некорректности прошивки) , поскольку некоторые пользователи отмечали, что на некоторых телефонах, когда включен Bluetooth не работает Wi-Fi. Так что если у вас включен блютуз, то чем черт не шутит, отключите го и проверьте соединение.

Режим энерогосбережения

Режим энергосбережения призван сократить потребление телефоном энергии батареи. Поскольку, как известно, включенный Wi-Fi быстро разряжает аккумулятор, поэтому включенный режим энергосбережения, может отключить ваш Wi-Fi (всё зависит от модели устройства и версии прошивки). Убедитесь, что режим энергосбережения выключен. Вы можете получить доступ к энергосберегающему режиму в меню Настройки/Батарея вашего телефона.

Оставьте свои решения в комментариях, чтобы помочь другим пользователям

Решаем проблемы подключения к интернету через WiFi на Android

У пользователей спутникового ТВ часто возникают ситуации, когда на экран телевизора выводится сообщение о неисправности. Ошибка 11 — одна из самых распространённых проблем на Триколоре и может возникать по разным причинам. Мы поможем узнать больше о значении ошибки и способах её устранения.

Что означает ошибка 11 на Триколор ТВ?

Сообщение «Код 11» или «Ошибка 11» чаще всего означает проблемы с оплатой услуг провайдера — например, что подписка на пакет каналов не активирована или что ключ активации ещё не получен ресивером. Если причина в этом, ошибка с кодом 11 легко устраняется за считанные минуты.

Если вы вовремя не оплатите пакет каналов, Триколор ТВ справедливо ограничит их трансляцию до полной оплаты услуги (в зависимости от вашего пакета или тарифа).

Причины появления ошибки номер 11

Чтобы понять, как убрать ошибку 11 на Триколор, необходимо учесть, что она не связана с техническим дефектом или неисправностью ресивера, а также не имеет отношения к повреждениям смарт-карты или сбоям направления антенны.
Основные причины появления одиннадцатой ошибки:

• Абонент при оплате неправильно указал номер договора или ввёл неверные реквизиты и перевёл деньги на баланс другого пользователя.
• Средства были отправлены на баланс лицевого счета, но ещё не успели зачислиться, поэтому подписка заблокирована — обработка транзакций занимает некоторое время, после чего телетрансляция автоматически возобновится.
• Абонентская плата просрочена, что привело к блокировке вещания телеканалов Триколор.
• Деньги переведены на общий баланс пользователя и ещё не распределены между используемыми услугами/подписками.

Какими способами можно оплатить Триколор — об этом читайте здесь.

Конкретные действия по устранению неполадок напрямую зависят от причины ошибки. Так что начинать надо с диагностики.

Инструкции по самостоятельному устранению неполадки

Решения проблемы включают стандартные проверки и сброс настроек — как последнюю меру. Второй вариант актуален в ситуации с программными сбоями, если устройство отображает неверную информацию или ошибка возникает периодически.

Проверка подписок

Независимо от способа оплаты, актуальная информация передаётся в электронном виде на терминал центра комплексного обслуживания компании. Оттуда сведения идут на космический спутник, а затем — на телеприёмник. И только после получения последней команды восстанавливается доступ к эфиру.

Пользователи не могут начать смотреть свои любимые каналы и передачи, пока средства не будут зачислены на их личный баланс.

Устранить ошибку 11 на Триколор ТВ поможет личный кабинет (ЛК) пользователя на официальном сайте оператора услуги. Для входа в него необходимо указать:

• идентификатор устройства — он есть в договоре, на наклейке ресивера и на смарт-карте;
• свой уникальный пароль (если вы забыли его и он не указан в документации к ресиверу, его можно восстановить, нажав соответствующую кнопку в форме авторизации в личном кабинете).

Рекомендуется внимательно проверить установленные настройки распределения поступающих денежных средств. Как это сделать:

1. Перейдите на официальный сайт Триколор и войдите в свой личный кабинет — https://www.tricolor.tv/
   
2. Перейдите во вкладку “Мои услуги”/”Лицевой счёт”.
3. Убедитесь, что на балансе есть деньги.
4. Распределите средства на оплату канальных пакетов по своим потребностям.

Распределение денежных средств означает, что пользователь самостоятельно отправляет часть суммы на личный счёт для оплаты определённого пакета каналов. Это легко сделать — внизу страницы личного кабинета есть форма, в которой указывается желаемый пакет и сумма платежа. Для отправки денег:

1. Введите свои данные.
2. Нажмите кнопку «Распределить».

Если распределение работает правильно, проблем с прекращением работы телевидения из-за неактивности подписки быть не должно.

Проверить активность той или иной подписки можно несколькими способами:

Смотрите видеоинструкцию, как проверить подписки:

В личном кабинете вы можете быстро проверить статус всех телевизионных пакетов. Там же можно пополнить счёт — с банковской карты или переводов с кошельков в системах электронных денег.

Оплата услуг

Если в ходе проверки активных подписок вы выяснили, что услуги не активированы и на счету нет денег, для устранения ошибки 11 требуется пополнить баланс.

Перевести деньги на счёт Триколор можно несколькими способами:

• Через интернет-банкинг. На сайтах банков Сбер, АЛЬФА-БАНК, Абсолют, УРАЛСИБ, Банк «Санкт-Петербург», Интеза и т. д.
• С помощью онлайн-кошельков. Доступны сервисы ЮМани, ВебМани, Элекснет, Деньги.Mail.RU, e-POS, Киви и т. д.
• Со счёта мобильного телефона. Воспользоваться вариантом оплаты могут пользователи МТС, Билайн и Мегафон.
• Через салоны связи и розничные сети. Сотрудничают с провайдером «Связной», «Билайн», «МТС», «Город», «Ростелеком» и т. д. Также можно оплатить через кассу Почты России.
• В кассе банка-партнёра провайдера. Можно подойти в офис Сбербанка, Альфа-Банка, Русского Стандарта, ВТБ, АвтоградБанка и т. д.
• Через официальный сайт Триколор. С банковской карты Visa, MasterCard, «Мир» или JCB, СПБ, электронные деньги.
• В ближайшем офисе Триколор. Узнать адреса можно по ссылке — https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/
• Через партнёрские терминалы и банкоматы. Подойдут системы от Сбербанка, Газпромбанка, Россельхозбанка, Форвард Мобайла, УРАЛСИБа и т. д.

Детальнее про то, как оплатить Триколор ТВ через Сбербанк, можно узнать в этой статье.

Полные перечни партнёрских организаций, через которые можно пополнить баланс Триколор, смотрите на официальном сайте провайдера в соответствующем разделе.

При переводе денег нужно убедиться, что они поступают на оплату конкретного пакета. Часто средства переводятся на нецелевые счета, которые не имеют отношения к активации услуг. Как пользователь может перенаправлять свои средства с помощью личного кабинета — написано в предыдущем разделе.

Для предотвращения подобных проблем лучше пополнять баланс на официальном сайте Триколора — через специальную форму. Как это выполнить на примере оплаты банковской картой:

1. Войдите в личный кабинет пользователя.
2. Откройте «Онлайн-оплата Триколор» — https://tricolor.city/packages/
   
3. Введите идентификатор получателя платежа/номер договора, сумму платежа, свои телефон и электронный адрес.
   
4. Подтвердите выполнение операции.

Деньги приходят за секунды, а телеканалы начинают транслироваться спустя 2-3 минуты.

Проверка поступления средств на счёт

Код ошибки 11 не пропадает с монитора сразу после внесения абонентской платы. Чтобы средства дошли до адресата, требуется определённое время. Для проверки поступления платежа можно сделать следующее:

• Воспользоваться личным кабинетом. В ЛК на официальном портале компании отображается вся необходимая информация, в том числе можно проверить баланс абонента.
• Обратиться в службу техподдержки Триколор. Перед тем, как связаться со специалистом, необходимо подготовить договор с провайдером и личные документы, так как потребуется подтвердить личность.

Также бывает, что деньги пришли на счёт пользователя, но их оказалось недостаточно для оплаты подключённых услуг. Ситуация называется незавершенной оплатой. Узнать, что проблема в этом, просто: не все заказанные пакеты активны. Например, отсутствуют образовательные каналы, а спортивные идут без проблем.

Избавиться от незавершённых платежей можно в личном кабинете. Просто сверьте баланс и стоимость подписок, которые не продлеваются и не активируются. Если недостаточно денег на личном счету, внесите сумму, необходимую для активации деактивированного пакета каналов.

Запрос активационных кодов

Бывает, что после оплаты ошибка 11 не уходит. Основная причина — использовались старые коды активации. Чтобы решить проблему, выполните следующее:

1. Зайдите в личный кабинет на официальном портале Триколор ТВ.
2. Найдите раздел в главном меню, где вы можете получить новый ключ активации.
   
3. Включите ресивер на один из телеканалов с ошибкой 11.
4. Не выключайте тюнер в течение 3-8 часов.

Этого времени достаточно, чтобы сигнал спутника дошёл до местности, где живёт пользователь, и передал соответствующую информацию. Если предпринятые меры не срабатывают, пользователю лучше обратиться к продавцу устройства или оператору связи. Ведь код ошибки 11 может появиться и по другим причинам.

Если больше одного телевизора

Часто люди устанавливают не один, а два и более ТВ-приёмника. В таком случае один из них используется в качестве сервера, и от него идёт раздача сигнала на другие устройства. Если все услуги оплачены, главный прибор успешно работает, а на клиентском возникает ошибка 11, устранить её можно несколькими способами:

• перезапуск устройства — отключите проблемный приёмник от сети, подождите пару секунд, а затем подключите обратно;
• повторный поиск каналов — обновите перечень телеканалов через настройки;
• обновите активационные ключи устройства, на котором идёт ошибка.

Что делать, если всё оплачено, а ошибка не уходит?

Нередки случаи, когда после оплаты просроченных пакетов доступ к телеэфиру восстанавливается не сразу. Ошибка 11 часто возникает в первый день после оплаты пользователем услуги. Но можно ускорить процесс “принятия” ресивером оплаты.

Перезагрузка

Как исправить ошибку 11 после оплаты? Одним из методов, который доказал свою эффективность на практике, является перезагрузка ресивера. Для этого выполните следующее:

1. Выключите телевизор и ресивер, выдернув их штекеры из розетки.
2. Подождите около 10 минут и заново включите устройства.
3. Перейдите на заблокированный канал и ждите возобновления воспроизведения.
   

Если вам недоступен просмотр телеканалов, но у вас нет проблем с оплатой подписки, обязательно выполните первоначальную перезагрузку устройства.

Повторная активация

В личном кабинете пользователя на видном месте находится красная кнопка с надписью: «Провести повторную отправку кодов авторизации». Если вы получаете сообщение об ошибке 11 на одном или обоих принимающих устройствах, вы должны действовать таким образом:

1. Выключите устройства из сети.
2. Проверьте правильность установки смарт-карты.
3. Если карта поставлена верно, зайдите в личный кабинет на официальном сайте и нажмите кнопку для повторной отправки кода.
   
4. Включите приборы.
5. Включите закодированный канал на телевизоре.

В зависимости от устройства восстановление трансляции на экране может занять от нескольких минут до нескольких часов. Телевизор необязательно должен быть включен, главное — включённый ресивер. Достаточно время от времени проверять, появляется ли изображение на приёмнике или нет.

Если возникла ошибка при сканировании частоты 11766

Проблемы при сканировании частоты 11766 у Триколор появляются чаще всего после обновления ПО приёмника, но могут быть и иные причины.

Что делать в разных ситуациях:

• Неактуальное/неверно установленное обновление. Возможно, в ходе загрузки что-то пошло не так, и ПО установилось некорректно. Для проверки зайдите в «Статус» на ТВ и посмотрите строку «Версия программного обеспечения», сравните номер ПО с рекомендованной оператором на сайте.
• Сбой настроек. В этом случае нужно провести полный сброс, чтобы ресивер откатился к заводским настройкам (инструкция — ниже).
• Изменение положения/загрязнение антенны. Нужно ответить себе на несколько вопросов: не ухудшалась ли погода в последние дни, как давно вы делали чистку и настройку тарелки, и не появилось ли на пути антенны каких-либо помех (новые здания или подросшие деревья).

Сброс параметров ресивера

На Триколор ТВ одиннадцатая ошибка также может быть из-за неправильно установленного обновления. Поэтому, если приведённые выше инструкции не помогают, следует сбросить все настройки до изначальных:

1. Найдите кнопку меню на пульте управления.
2. Выберите пункт «Устройство»/«Установки» или любой аналогичный пункт (в зависимости от вашего программного обеспечения и модели получателя).
3. Выберите «Сбросить настройки до заводских» или «Сбросить данные».
   
4. Система попросит ввести пароль, сделайте это (обычно подходит комбинация 0000).
5. Подтвердите сброс и дождитесь перезагрузки ресивера.
6. Настройте каналы заново — выполните поиск через меню. Затем перейдите на ранее заблокированный телеканал и дождитесь начала трансляции.

Обратите внимание, что если вы используете этот метод, вам придётся перенастраивать ресивер после сброса и заново составлять пользовательский список каналов.

Если у вас есть вопросы по какому-либо из шагов, или проблему решить не получается, обращайтесь в Службу технической поддержки Триколор ТВ.

Когда поможет только замена приёмника?

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, возможно, приёмник морально устарел. В этом случае потребуется заменить устройство на новое. В зависимости от производительности оборудования Триколор-тюнеры следует менять каждые один или два года.

Получить новый прибор можно с помощью услуги «Обмен на новый» на официальном сайте Триколор. Если ресивер будет признан устаревшим, вам обменяют его бесплатно. На новом устройстве уже будет установлено последнее программное обеспечение.

Как продолжить просмотр прямо сейчас?

Возобновление просмотра спутниковых каналов может занять некоторое время. Но вы можете продолжить просмотр незамедлительно — есть несколько способов:

• Перейти на сайт kino.tricolor.tv. Там нужно будет войти под своими привычными логином и паролем. А затем выбрать канал, который хотите смотреть. На сайте доступны все оплаченные пакеты.
• Установить программу «Триколор Кино и ТВ». Скачать приложение возможно на мобильное устройство или умный телевизор с функцией Smart TV. Ссылки для скачивания на разные ОС:
  • Google Play — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile&pcampaignid=MKT-Other-global-all-co-prtnr-py-PartBadge-Mar2515-1
  • App Store — https://apps.apple.com/ru/app/%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%80-%D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D1%82%D0%B2/id1412797916
  • AppGallery — https://appgallery.huawei.com/app/C101752341?appId=C101752341&source=appshare&subsource=C101752341
• Подключить тюнер к интернету. Для начала проверьте, возможно ли это сделать на вашей модели оборудования. Так как сигнал будет идти не со спутника, а через всемирную сеть, ошибка должна исчезнуть.

Обращение в техподдержку

Если ошибка 11 всё равно появляется на экране, а счёт пополнен, возможно, что неисправность возникла по вине провайдера. Чтобы выяснить это, нужно связаться с оператором по номеру телефона или другим удобным способом.

Официальному представителю необходимо предоставить:

• информацию о владельце устройства;
• идентификационный номер получателя;
• сведения о проблеме.

Нетехнические вопросы решаются с помощью обычной консультации. При выходе из строя приёмника проблема переходит в технический статус. Абонента Триколор ТВ в этом случае переводят на оператора из техподдержки, который специализируется на подобных проблемах.

Владелец устройства также может вызвать мастера к себе домой, если не получилось решить всё в ходе дистанционного общения с оператором.

Как можно связаться со службой:

• Позвоните на горячую бесплатную линию 8 800 500 01 23 (работает круглосуточно, номер един для всей России).
• Перейдите в раздел «Центр помощи» на главной странице официального сайта.
  
• Обратитесь в круглосуточную консультационную службу через личный кабинет.

Когда Триколор ТВ не показывает каналы и возникает ошибка 11, мы рекомендуем вам использовать описанные выше методы. Полностью исключить риск возникновения проблемы можно только в случае своевременной оплаты абонентских пакетов. Для этого требуется настройка правильного распределения средств.

Если увлекаетесь инвестициями, то рекомендую отличную статью про подсчёт комиссий и расходов на брокерских счетах.

Ошибка 17 при подключение модуля CI+ Триколор ТВ – причины и что делать?

Достаточно часто возникает ошибка 17 при подключении модуля CI Триколор ТВ и владельце оборудования следует быть готовому к данному варианту. Разумно, заранее знать, что делать и даже временно не лишиться доступа к любимым телеканалам и передачам.

Триколор ТВ является очень крупным спутниковым оператором, от появления технических ошибок никто не застрахован. Нарушение с номером «17» возникает при эксплуатации специального оборудования, поэтому и важно понимать «природу» неполадки, чтобы в дальнейшем, с ней легко справиться. Статья расскажет о возможных разрешениях сложной ситуации.

Что означает ошибка 17 на модуле доступа CI+?

Когда система пишите на экране о возникновении ошибки 17 на Триколор ТВ – точно не повод для паники, поскольку устранить нарушение не сложно. Стоит разобраться, в чем может заключаться причина неполадки. Подобные нарушения случаются у телевизоров, марки Samsung, IG и Филипс.

Как подключить CAM-модуль к телевизору?

Внимание! В специальном оборудовании провайдера применяется уникальная система диагностики, которая позволяет выявить нарушение и вывести на экран телевизора код ошибки.

После просмотра уведомления, код нужно будет передать оператору при звонке в тех. центр. В дальнейшем, компетентный специалист сможет самостоятельно исправить возможные неполадки. При помощи кодировки специалисты могут выполнить обслуживание техники, если у пользователя самостоятельно проблему не получится.

Причины

Возникновение такой неполадки при подключении оборудования спутникового оператора, может быть обусловлено наличием таких причин:

Совет! Наверняка определить причину неполадки сразу не получится, поэтому важно действовать по инструкции, чтобы исправить ситуацию, до того момента, пока проблема не исчезнет. Если самостоятельно исправить поломку не удается, то нужно связаться с представителем тех. поддержки.

Что делать, если код ошибки 17 на модуле CI+ Триколор?

При появлении ошибки 17 при подключении модуля доступа CI Триколор ТВ владельцу оборудования необходимо выполнить сразу ряд действий:

Если выполненные манипуляции не помогли, остается позвонить консультантам в колл-центр и пригласить на дом мастера, который сможет быстро исправить неполадки при подключении модуля CI.

Код ошибки 17 на модуле CI Триколор: причины и что делать?

Ошибка 17 Триколор возникает при настройке модуля доступа на устройстве приёма сигнала. Выделяют 6 причин, по которым происходит сбой, но их довольно легко устранить.

Что такое ошибка 17 на модуле доступа CI от Триколор ТВ

Если во время установки модуля CI возникла неполадка, система диагностики предупредит пользователя об этом. Примерная причина, в большинстве случаев, определяется автоматически, а устройство показывает пользователю код ошибки.

Ошибку 17 можно решить самостоятельно, если получится определить причину. Для этого можно обратиться в техническую поддержку пользователей Триколор. При необходимости там же можно вызвать ремонтную бригаду.

Установка и настройка CAM модуля.

Причины ошибки 17 при подключении модуля CI Триколор ТВ

Наиболее распространённых причин появления 17 ошибки шесть:

Самостоятельно точно установить причину сложно. Если это не удалось, рекомендуется решать каждую проблему по очереди, пока ошибка не окажется устранённой.

Если получилось установить причину возникновения ошибки 17, достаточно решить её. В противном случае потребуется выполнить все предложенные варианты.

Смарт-карта

Чтобы удостовериться в работоспособности карты, необходимо:

В большинстве случаев 17-я ошибка возникает из-за некорректно установленной смарт-карты. Она устанавливается тонкой стороной внутрь. Если карта не работает, нужно перевернуть её. Если это не решило проблему, проверьте целостность устройства. И также важно убедиться, что на смарт-карте отсутствуют загрязнения.

Последние необходимо удалить при помощи зубной щётки, жёсткой кисточки или тряпки. Помните об осторожности и не повредите контакты. Особенно важно избегать использования химических средств очистки, способных повредить электронную схему.

Если карта имеет дефект, необходимо обратиться в техническую поддержку Триколор и сообщить об этом. Сотрудник предложит произвести замену элемента. В этой ситуации достаточно дождаться новой карты и вставить её в устройство приёма сигнала.

Время и дата

Весьма распространённая причина неполадки 17 — некорректные данные о часовом поясе, времени или дате. Установка неверных сведений приводит к сбою системы. Для решения проблемы необходимо:

Автоматическая настройка времени и даты позволит избежать проблем в течение эксплуатации устройства.

Сброс настроек

Настройки модуля могут измениться вследствие аварийного отключения электричества, сбоя системы или заражения устройства вредоносным ПО. В подобной ситуации нужно выполнить заводской сброс:

Сброс настроек требуется нечасто, но эффективно исправляет программные сбои.

Неполадки с ключом активации или в программном обеспечении

Сбои в ПО решаются обращением в техническую поддержку. В некоторых случаях сотрудник подскажет, какие действия необходимо выполнить для устранения неполадки 17. Иногда он попросит указать адрес и предложит вызвать ремонтную бригаду.

То же касается большинства аппаратных поломок. Не следует самостоятельно разбирать устройство и пытаться установить причину вручную. Это может повлечь более серьёзную поломку, устранить которую получится только покупкой нового приёмника сигнала.

Общая рекомендация

При появлении 17 проблемы необходимо провести краткую диагностику устройства и попытаться самостоятельно установить причину. Если удалось, попробуйте решить её указанными способами. В противном случае обратитесь в техническую поддержку Триколор.

Источник: kodyoshibok0.ru

Код ошибки 17 на модуле CI Триколор: причины и что делать?

Триклор является одной из наиболее крупной российской компанией, предоставляющей услуги по телевещанию. Абоненты компании имеют возможность воспользоваться просмотром большого количества каналов по доступным ценам.

При применении оборудования компании у клиентов могут возникнуть проблемы. Подключив модуль CI, клиент может столкнуться с тем, что на Триколоре появляется ошибка 17. Разберем причины появления и пути исправления этой неисправности.

Что такое модуль CI?

Для просмотра спутникового телевидения необходимо установить соответствующее оборудование. Установка ресивера требует много места и дополнительных проводов. В настоящее время можно купить модуль условного доступа CI, отличающийся небольшими габаритами и доступной стоимостью.

Это своеобразный приемник, который подключается непосредственно к телеприемнику. Он включает 2 блока – прибор, обрабатывающий сигнал, и смарт-карточку, предоставляющую доступ к вещанию. Это устройство небольших размеров не займет много места в помещении.

Эксперт по ремонту ресиверов и настройке каналов Триколор ТВ.

Задать мне вопрос

Чтобы корректно установить модуль, необходимо ознакомиться с инструкцией. Если модуль от Триколор ТВ установлен некорректно, может возникнуть ошибка CI-кода 17.

Если ваш телевизор поддерживает CAM модули, то на нём можно смотреть платное спутниковое ТВ, такое как «Триколор ТВ», «НТВ Плюс», «ТЕЛЕКАРТА», «Радуга ТВ» и т. д. Достаточно просто приобрести смарт-карту нужного вам оператора, модуль для этой карты, и вставить карту с модулем в CI слот телевизора.

При выборе такого телевизора, главное не спутать его с DVB-T2, даже если сказать продавцу что вы хотите телевизор со встроенным ресивером, он может впарить вам вместо DVB-S2, DVB-T2, а это совершенно разные вещи. Обычно по названию модели можно прочесть какой вид приёмника установлен в телевизоре. Например, у «LG» в названии модели «47LM580S-ZA» буква «S» говорит о том, что телевизор имеет встроенный DVB-S/S2 приёмник.

Самый верный способ , это заглянуть назад, где расположены все разъёмы, и найти антенный вход «LNB IN».

На всех таких телевизорах имеется «CI» слот для «CAM» модулей. «CAM» модуль выбирается в зависимости от кодировки в которой кодируется контент, например если это «Триколор ТВ», то нужен модуль «DRECrypt» причем желательно самой последней версии. С модулем проблем нет, его легко можно приобрести в специальном магазине.

Краткая инструкция по настройке САМ модуля «Триколор ТВ» или «НТВ ПЛЮС» на тлевизорах LG.

1. Устанавливаем смарт-карту доступа «Триколор ТВ» в модуль условного доступа Триколор ТВ (CAM WEST CI+). Чипом к толстой стороне модуля.

2. Устанавливаем модуль условного доступа в выключенный телевизор.

3. Включаем телевизор и смотрим информацию о модуле и карте доступа, если нет информации или ошибка код 17, проверьте правильность установки и пройдите регистрацию оборудования на сайте Триколор.

4. В меню телевизора, в настройках, выбрать тип антенны «спутниковая». В настройках конвертора спутниковой антенны Триколор указать спутник Eutelsat 36А/36В. Тип конвертора одиночный. Питание конвертора (LNB) — on. LNB 10750. Частоту транспондера — 12226МГц или 12111МГц или 11881МГц (настройки стоят по умолчанию) скорость потока 27500.

Смотрим качество сигнала.

5. Заходим в настройку каналов и включаем автоматический поиск (в телевизорах нового поколения) частоты транспондера от 11881 до 12418 пропишутся автоматически. При этом, желательно, что бы телевизор был прошит последней версией ПО, в этом случае CAM модуль Триколор ТВ CI+ будет работать более корректно, все транспондеры будут актуальны, и вы верно отсканируете нужные каналы.

6. Если все прошло удачно и каналы найдены, заходим на телевизоре в настройки звука и выставляем в разделе «Настройки звука цифрового ТВ» параметр MPEG. Это делается для того чтобы не пропадал звук на каналах при просмотре. Заходим в настройки модуля Данные CI (CAM) или Параметры CI > Настройки и выбираем пункт «Сброс в заводские настройки«. Выключаем телевизор полностью.

7. Далее включаем и оставляем работать телевизор на 2-8 часов до появления работающих каналов.

9. Важной особенностью телевизоров LG является функция «Автоматическое обновление каналов». Ее нужно обязательно отключить, в противном случае телевизор периодически будет сбрасывать настроенный вами список каналов. Перейдите в настройки «Автообновленение канала» и установите параметр: выкл.Теперь вы можете в полной мере насладиться возможностями вашего телевизора, просматривая каналы высокой четкости. Приятного просмотра и ярких эмоций!

ПРИМЕЧАНИЕ:

Проблемы со звуком или некорректным переключением каналов Триколор ТВ на CAM модуле устранены в обновлении по САМ модуля в декабре 2014г.

Для самостоятельного обновления по CAM модуля в телевизоре найдите в списке каналов оператора Триколор ТВ сервисный канал для обновления по — «Телемастер». Обычно он идет под номером 333по операторскому списку. Если его нет в списке просканируйте каналы по новой.

После того как вы переключитесь на него вы сможете обновить по CAM модуля Триколор ТВ через меню телевизора Данные CI (CAM) или Параметры CI > Настройки > Загрузка программного обеспечения > OK. Если доступно новое ПО и появится предложение обновиться нажмите кнопку OK на пульте ДУ после чегу пойдут проценты обновления ПО. Необходимо дождаться полной загрузки ПО модуля со спутника и по окончании обновления сбросить модуль на заводские настройки: Данные CI (CAM) или Параметры CI > Настройки > Сброс в заводские настройки > OK

После обновления все работает корректно, никаких глюков не наблюдается, все каналы всегда на месте и со звуком. ПРОВЕРЕНО!

Так же в меню Данные CI (CAM) или Параметры CI > Информация > Смарт-карта > Провайдеры > Tricolor TV можно посмотреть информацию о пакетах и сроков их окончания.

Расшифровка классов подписок:

Базовый	000
Оптимум	001
Футбол	004
Ночной	006
Единый SD	010
Единый HD	012
Детский	015

Так же в меню Данные CI (CAM) или Параметры CI > Информация > Смарт-карта > Общая информация можноузнать ID номер смарт карты Триколор ТВ для продления и подключения различных пакетов телеканалов.

Если после изменения частот оператором Триколор ТВ у вас на телевизоре не сканируются каналы, или количество каналов после сканирования меньше 100 делаем следующее: (Благодарность пользователю Дим)

Проблема была аналогичная, что и у всех. 70 каналов, нумерация в разброс и т.д. и т.п. ПО CAM-Модуля — актуальное, ПО телевизора (допустим LG MT24) — последняя версия. После обновления ПО ничего не изменилось.

Сбрасываем телевизор к заводским настройкам. В настройках спутниковой антенны и каналов устанавливаем Спутник для Триколора и НТВ+ — «Eutelsat 36b» или «Экспресс-АМУ1» или «Экспресс-АТ1» в позиции 36°E.

В настройках так же можно самостоятельно создать новый спутник с нужными параметрами:

Тип конвертера: Одиночный/Single

Питание LNB (ВКЛ/ON)

Достаточно добавить один Транспондер/Частоту Триколор ТВ: 12111МГц или 11881МГц Horizontal 27500

Самое основное — выбрать из списка транспондеров один из транспондеров Триколор ТВ 12111МГц или 11881МГц Пляризация-H (Горизонтальная) Скорость потока 27500.

Затем выбираем Ручной поиск, выбираем домашний транспондер для Триколора (12111 или 11881) и обязательно ставим галочку Поиск сети / NIT. Жмем обновить и ждем какое-то время. Все каналы должны прописаться в нормальной нумерации. Всего вам доброго.

Вероятные причины появления ошибки 17

1. Неправильная установка смарт-карточки.
2. Некорректная дата и время.
3. Сбой настроек оборудования.
4. Прочий сбой аппаратуры.
5. Проблемы с передачей ключей.

Выяснить точную причину нельзя. Что необходимо предпринять в такой ситуации? Требуется постепенное выполнение рекомендованных действий, пока проблема не исчезнет.

Причины

Возникновение такой неполадки при подключении оборудования спутникового оператора, может быть обусловлено наличием таких причин:

• нарушение порядка установки смарт-карты, либо пластиковая карточка была повреждена;
• установлена неверная дата или время;
• настройки приборов были сбиты;
• тех.неполадки в системе другого характера;
• повреждения или дефекты в передаче ключей.

Совет! Наверняка определить причину неполадки сразу не получится, поэтому важно действовать по инструкции, чтобы исправить ситуацию, до того момента, пока проблема не исчезнет. Если самостоятельно исправить поломку не удается, то нужно связаться с представителем тех.поддержки.

Как исправить ошибку 17 Триколор ТВ?

При появлении кода ошибки 17 на модуле CI от Триколор, необходимо предпринять следующие шаги:

1. Вытащить карточку.
2. Выполнить проверку ее целостности.
3. Установить модуль толстой частью к себе.

Если причина была в некорректной установке карты, то после этих действий просмотр восстановится. При наличии загрязнений на карте удалить их зубной щеткой или тряпочкой. Они могут препятствовать контактам карты и слота, и передача данных становится невозможной.

Важно! Не следует использовать химические вещества, которые могут повредить чип, что сделает использование карты невозможным.

При поломке карты необходимо позвонить в центр обслуживания клиентов и сообщить о проблемах с картой. Вам обменяют карту на новую.

Возможной причиной ошибки 17 модуля от Триколор может быть некорректно выставленная дата и время, что нарушает функционирование оборудования.

Для устранения этой причины необходимо сделать следующее:

1. Извлечь модуль с карточкой.
2. Найти каналы.
3. Зайти в меню.
4. Найти раздел с датой и временем.
5. Выбрать автоматическую настройку.
6. Выполнить проверку их корректности.
7. Установить модуль в телевизор.
8. Дождаться, пока активируются ключи.

При совпадении параметров с актуальным временем и датой, вещание восстановится. Лучше делать выбор каналов автоматически, тогда сбой данных не произойдет.

Если принятые меры не помогли, то необходимо сбросить настройки до настроек производителя следующим образом:

• открыть меню;
• выбрать необходимый пункт в настройках;
• выпоить подтверждение сброса настроек;
• после перезапуска настроить каналы;
• обождать, пока передадутся коды и расшифруются сигналы. Это может занять до восьми часов;
• выполнить проверку работы оборудования.

Настройка даты и времени

В случае, когда настройки телевизора, а, следовательно, модуля расширения, не совпадают с параметрами сети трансляции, возникает код ошибки 17 нарушения доступа. Чтобы избавиться от нее, нужно установить правильную дату, время, часовой пояс. Для этого:

• телевизор выключают;
• вынимают модуль расширения из гнезда;
• включают телевизор;
• производят автоматический поиск каналов;
• заходят в меню устройства;
• находят пункт настройки даты и времени;
• устанавливают время, дату, часовой пояс, соответствующие параметрам сети трансляции;
• активируют чекбокс-галочку автоматической синхронизации.

После этого телевизор выключают и вставляют в него модуль расширения. После включения устройства, CI Триколор проверит коды активации. На телевизоре следует произвести поиск каналов и убедиться, что изображение на них воспроизводится без появления ошибок. При таком порядке действия параметры даты, времени, часового пояса будут автоматически устанавливаться в соответствии с настройками сети трансляции.

Советы по исправлению ошибки 17 Триколор ТВ

Рассмотрим некоторые советы от Триколор ТВ, что делать, когда возникает ошибка 17:

1. Внимательно изучите инструкцию, а потом пытайтесь устранить неисправность.
2. Не нужно очищать чип острыми и твердыми предметами, агрессивными химическими растворами. Можете повредить карту, и ее будет нужно обменять.
3. Убедитесь, что карта установлена правильно. Чип небольшого размера должен соответствовать контактам в корпусе.
4. Не разбирайте оборудование.
5. Не следует самому делать сложный ремонт. Это может привести к ошибкам и серьезной поломке устройства.

Сброс настроек

Попробуйте сбросить настройки тюнера до заводских. Для этого необходимо:

• Открыть меню.
• Найти нужный пункт в настройках.
• Подтвердить их сброс.
• После перезапуска провести настройку каналов.
• Дождаться передачи кодов и расшифровки сигнала. На этот процесс может уйти до 8 часов.
• Проверить функционирование.

Несколько советов при появлении у Триколор кода ошибки 17 и во время поиска причины:

1. Изначально тщательно ознакомьтесь с рекомендациями и со всеми этапами, а затем приступайте к устранению проблемы.
2. Не стоит пытаться очистить чип от загрязнений твердыми и острыми предметами, агрессивными химическими веществами. При повреждении придется менять карту.
3. Всегда проверяйте правильность установки. Чип имеет небольшие размеры, он должен совместиться с контактами внутри корпуса.
4. Не пытайтесь разобрать устройство.
5. Не рекомендуется самостоятельно выполнять сложные операции. Есть риск ошибки при проведении процедуры и серьезных проблем с оборудованием.

Если все перечисленные выше методы не помогли, то свяжитесь со специалистом. Сообщите ему о проблеме и укажите код ошибки. Сотрудник предоставит дополнительные рекомендации или оформит заявку на вызов мастера для проведения диагностики и обслуживания.

Сбой ключа активации

Модуль Триколор работает по той же схеме, что и обычные ресиверы. При любых сбоях активации можно принудительно проинициализировать устройство. Для этого предназначена кнопка «Повторить отправку кодов активации» в личном кабинете пользователя на официальном сайте провайдера Триколор. Порядок действий в этом случае таков:

• телевизор выключается;
• модуль вынимается;
• карта вытаскивается из гнезда;
• пользователь заходит в личный кабинет и нажимает кнопку повторной отправки кодов активации;
• в модуль устанавливается карта;
• модуль вставляется тонкой стороной в гнездо телевизора и последний включается.

Код ошибки 17 на модуле CI от Триколор

Модуль расширения формата CI в телевизорах, оснащенных соответствующим интерфейсом — это удобно и практично. Можно установить дополнительное оснащение для декодинга мультимедиа или приема эфирного телевидения Т2. Триколор ТВ предлагает собственное решение для кодированных спутниковых трансляций.

Однако, как и все технические устройства, модуль расширения не застрахован от сбоев. Иногда при попытке просмотра того или иного канала возникает ошибка 17. Это связано с нарушением доступа и случается по нескольким причинам.

Сброс на заводские настройки

Если есть сомнения в целостности прошивки и адекватной работе модуля расширения Триколор, можно сделать сброс его параметров на заводские. Для этого:

• при помощи пульта дистанционного управления входят в меню телевизора;
• отыскивают пункт информации о встроенном адаптере и заходят в него;
• находят пункт активации сброса и подтверждают свои действия.

В отдельных случаях система для сброса на заводские настройки запрашивает ПИН код. Значение по умолчанию 0000, если пользователь не устанавливал свою уникальную комбинацию. При выполнении команды сброса телевизор будет перезагружен.

После его автоматического включения происходит процесс подтверждения кодов доступа. Это может занимать до 8 часов, в течение которых телевизор должен быть включен на канале, где ранее возникала ошибка 17.

Проверка правильности установки карты

Неверно, неплотно установленная в модуль смарт карта может неправильно читаться. Это происходит, в основном, из-за нарушения контакта. Кроме этого, неверная установка носителя вызывает его повреждение. Накопление грязи провоцирует постепенное окисление контактных групп, в том числе внутри интерфейса модуля расширения.

Чтобы проверить правильность установки, следует:

• вытащить карту из модуля расширения;
• проверить целостность контактных групп;
• при необходимости, протереть контакты спиртом и школьным ластиком;
• вставить карту в гнездо;
• установить модуль так, чтобы он вошел в разъем телевизора плотно и до конца, тонкой стороной внутрь.

При явно видимых следах окисления на контактных площадках смарт карты нужно действовать аккуратно.

Чистка должна проводиться мягкой тканью, для удаления окислов применяется зубная щетка или жесткая кисть с коротким ворсом.

Источник: velomapa.ru

Код ошибки 17 на модуле CI Триколор: причины и что делать?

Модуль расширения формата CI в телевизорах, оснащенных соответствующим интерфейсом — это удобно и практично. Можно установить дополнительное оснащение для декодинга мультимедиа или приема эфирного телевидения Т2. Триколор ТВ предлагает собственное решение для кодированных спутниковых трансляций.

Однако, как и все технические устройства, модуль расширения не застрахован от сбоев. Иногда при попытке просмотра того или иного канала возникает ошибка 17. Это связано с нарушением доступа и случается по нескольким причинам.

Что означает код ошибки 17 при установке смарт карты

Ошибка CI модуля с кодом 17 означает, что по какой-то причине устройство не может нормально авторизоваться в сети провайдера услуги. В результате кодированные каналы не отображаются. Основные группы причин выглядят так:

• нарушение контакта при установке карты доступа, уникального идентификатора абонента;
• различия в настройках даты, времени, часового пояса между системой телевизора и сетью провайдера услуги спутникового вещания;
• сброс настроек на модуле CI Триколор;
• физическое повреждение идентификатора, карты доступа;
• сбой в передаче кодов активации.

Код ошибки 17 возникает и при разнообразных программных сбоях в системе кодирования. Однако подобные неполадки не означают, что нужно немедленно звонить в службу технической поддержки и вызывать бригаду специалистов для проведения ремонта. В большинстве случаев избавиться от проблемы можно самостоятельно.

Об операторе и его оборудовании

Триколор – один из крупнейших операторов на территории нашей страны. Он предлагает привлекательные цены и большой перечень каналов. Почему клиенты отдают ему предпочтение?

1. Оптимальные условия для абонентов.
2. Низкие цены на пакеты.
3. Большое количество каналов.
4. Можно комфортно пользоваться оборудованием.
5. Обеспечивается стабильный прием сигнала в различных зонах.
6. Спутниковое вещание позволяет покрыть площадь страны.

Иногда у владельцев возникают проблемы при использовании оборудования. При подключении модуля CL может появиться ошибка 17. Каковы ее причины и как исправить?

Проверка правильности установки карты

Неверно, неплотно установленная в модуль смарт карта может неправильно читаться. Это происходит, в основном, из-за нарушения контакта. Кроме этого, неверная установка носителя вызывает его повреждение. Накопление грязи провоцирует постепенное окисление контактных групп, в том числе внутри интерфейса модуля расширения.

Чтобы проверить правильность установки, следует:

• вытащить карту из модуля расширения;
• проверить целостность контактных групп;
• при необходимости, протереть контакты спиртом и школьным ластиком;
• вставить карту в гнездо;
• установить модуль так, чтобы он вошел в разъем телевизора плотно и до конца, тонкой стороной внутрь.

При явно видимых следах окисления на контактных площадках смарт карты нужно действовать аккуратно.

Ни в коем случае нельзя применять для очистки агрессивные растворители. Не допускается действовать острым металлическим инструментом.

Чистка должна проводиться мягкой тканью, для удаления окислов применяется зубная щетка или жесткая кисть с коротким ворсом.

Причины

Возникновение такой неполадки при подключении оборудования спутникового оператора, может быть обусловлено наличием таких причин:

• нарушение порядка установки смарт-карты, либо пластиковая карточка была повреждена;
• установлена неверная дата или время;
• настройки приборов были сбиты;
• тех.неполадки в системе другого характера;
• повреждения или дефекты в передаче ключей.

Совет! Наверняка определить причину неполадки сразу не получится, поэтому важно действовать по инструкции, чтобы исправить ситуацию, до того момента, пока проблема не исчезнет. Если самостоятельно исправить поломку не удается, то нужно связаться с представителем тех.поддержки.

• Ошибка 5 Триколор ТВ «смарт карта не определена приемником»

Настройка даты и времени

В случае, когда настройки телевизора, а, следовательно, модуля расширения, не совпадают с параметрами сети трансляции, возникает код ошибки 17 нарушения доступа. Чтобы избавиться от нее, нужно установить правильную дату, время, часовой пояс. Для этого:

• телевизор выключают;
• вынимают модуль расширения из гнезда;
• включают телевизор;
• производят автоматический поиск каналов;
• заходят в меню устройства;
• находят пункт настройки даты и времени;
• устанавливают время, дату, часовой пояс, соответствующие параметрам сети трансляции;
• активируют чекбокс-галочку автоматической синхронизации.

После этого телевизор выключают и вставляют в него модуль расширения. После включения устройства, CI Триколор проверит коды активации. На телевизоре следует произвести поиск каналов и убедиться, что изображение на них воспроизводится без появления ошибок. При таком порядке действия параметры даты, времени, часового пояса будут автоматически устанавливаться в соответствии с настройками сети трансляции.

Часть 1. Как исправить ошибку: Spotify Error Code 17 в Spotify Installer

Описание ошибки: Spotify не может быть запущен. (Иногда Spotify столкнулся с проблемой и должен быть закрыт. Приносим извинения за неудобства.)

Причины: Spotify не устанавливается на ваш компьютер.

Решение: Вот навыки 4 для исправления Spotify Error Code 17 при установке Spotify на ваш компьютер.

# 1. Убедитесь, что ваш установщик Windows работает

Вернитесь на рабочий стол Windows, найдите «Этот компьютер» и щелкните правой кнопкой мыши «Диспетчер». После этого вы увидите основной интерфейс «Управление компьютером». Прокрутите вниз до «Службы и приложения» и нажмите кнопку со стрелкой вниз> «Службы», чтобы найти «Установщик Windows». Затем щелкните правой кнопкой мыши «Свойства» и посмотрите, запущен ли ваш рабочий стол Windows.

# 2. Настройка восстановления Windows

Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер» и выберите «Свойства», после чего вы увидите все системные настройки, такие как диспетчер устройств, предварительные настройки и другие. Здесь выберите «Защита системы». Вот System Promote, в котором вы можете создать точку восстановления, а затем настроить восстановление Windows для использования приложения Spotify.

# 3. Используйте антивирус для удаления вируса

Если на вашем компьютере нет антивирусного программного обеспечения, установите антивирусную систему для удаления вирусов в Windows. Если это так, запустите антивирусное программное обеспечение для удаления вирусов с вашего компьютера. После этого вы можете проверить, работает ли на вашем компьютере установщик Spotify.

# 4 Изменить путь установки

Традиционно вы можете установить Spotify по пути установки «C: Users YourUserName AppData Roaming Spotify» и затем встретите Spotify Error Code 17 во время установки Spotify. Если это ваш путь установки, перейдите в папку AppData, чтобы скопировать все файлы Spotify, а затем создайте новый в другой папке на другом диске, например «E: Моя музыка Spotify» а затем запустите установочные файлы Spotify, чтобы исправить эту надоедливую проблему.

Однако, если вы исправили код ошибки Spotify 17 при установке Spotify и, к сожалению, встретили код ошибки Spotify 17 во время входа в Spotify, что вам делать? Неважно, вы можете продолжать читать этот пост, и мы представим решение по исправлению кода ошибки Spotify 17 в следующей части. Пошли.

Сбой ключа активации

Модуль Триколор работает по той же схеме, что и обычные ресиверы. При любых сбоях активации можно принудительно проинициализировать устройство. Для этого предназначена кнопка «Повторить отправку кодов активации» в личном кабинете пользователя на официальном сайте провайдера Триколор. Порядок действий в этом случае таков:

• телевизор выключается;
• модуль вынимается;
• карта вытаскивается из гнезда;
• пользователь заходит в личный кабинет и нажимает кнопку повторной отправки кодов активации;
• в модуль устанавливается карта;
• модуль вставляется тонкой стороной в гнездо телевизора и последний включается.

Проверка кодов активации до появления изображения на кодированных каналах может длиться до 40 минут. Все это время телевизор должен быть включен. Желательно для проверки выбрать именно тот канал, на котором отображалась ошибка 17.

Что такое модуль CI?

Для просмотра спутникового телевидения необходимо установить соответствующее оборудование. Установка ресивера требует много места и дополнительных проводов. В настоящее время можно купить модуль условного доступа CI, отличающийся небольшими габаритами и доступной стоимостью.

Это своеобразный приемник, который подключается непосредственно к телеприемнику. Он включает 2 блока – прибор, обрабатывающий сигнал, и смарт-карточку, предоставляющую доступ к вещанию. Это устройство небольших размеров не займет много места в помещении.

Мнение экспертаТоля ТриколоровичЭксперт по ремонту ресиверов и настройке каналов Триколор ТВ.Чтобы корректно установить модуль, необходимо ознакомиться с инструкцией. Если модуль от Триколор ТВ установлен некорректно, может возникнуть ошибка CI-кода 17.

Сброс на заводские настройки

Если есть сомнения в целостности прошивки и адекватной работе модуля расширения Триколор, можно сделать сброс его параметров на заводские. Для этого:

• при помощи пульта дистанционного управления входят в меню телевизора;
• отыскивают пункт информации о встроенном адаптере и заходят в него;
• находят пункт активации сброса и подтверждают свои действия.

Название пунктов и разделов, а также порядок их поиска могут отличаться у разных моделей телевизоров. Поэтому перед началом работы рекомендуется ознакомиться с инструкции по эксплуатации конкретного устройства.

В отдельных случаях система для сброса на заводские настройки запрашивает ПИН код. Значение по умолчанию 0000, если пользователь не устанавливал свою уникальную комбинацию. При выполнении команды сброса телевизор будет перезагружен.

После его автоматического включения происходит процесс подтверждения кодов доступа. Это может занимать до 8 часов, в течение которых телевизор должен быть включен на канале, где ранее возникала ошибка 17.

Рекомендации и советы

Код ошибки 17 нередко появляется из-за физического повреждения карты доступа. В Руководстве пользователя указаны правила эксплуатации. Контакты модуля доступа нельзя брать мокрыми руками, подвергать перегреву и сгибать.

Покупая оборудование Триколор, первая настройка проводится в сервисном центре. Рекомендуется обращаться в техническую поддержку для подтверждения и первоначальной установки. Ошибка 17 Триколор может быть решена сразу, если абонент своевременно обратился за помощью.

Триклор является одной из наиболее крупной российской компанией, предоставляющей услуги по телевещанию. Абоненты компании имеют возможность воспользоваться просмотром большого количества каналов по доступным ценам.

При применении оборудования компании у клиентов могут возникнуть проблемы. Подключив модуль CI, клиент может столкнуться с тем, что на Триколоре появляется ошибка 17. Разберем причины появления и пути исправления этой неисправности.

Ошибки iTunes возникают при:

• восстановлении устройства;
• обновлении прошивки;
• синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad с iTunes;
• загрузке контента из iTunes Store/App Store.

Классификация ошибок iTunes

1. Неполадки со связью (Ошибки сети) Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200. Также могут появляться уведомления:
   «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
2. «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.

• Проблемы с настройками ПО безопасности (брандмауэр, антивирус, файрвол) Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844. Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом.
• Неполадки с USB-подключением устройства Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения.
• Аппаратные проблемы Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669. Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.

Внесение в белый список Social Club в AV Suite (если применимо)

Как оказалось, некоторые затронутые пользователи сообщают, что в их случае сторонний пакет в конечном итоге заблокировал связь между Social Club и сервером игры Rockstar, что в конечном итоге помешало запуску игры.

Сообщается, что в большинстве случаев эта проблема возникает с антивирусом AVG. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, создав исключение в настройках AV, за исключением основного исполняемого файла Social Club из любого типа сканирования AV.

Если вы хотите сохранить текущий пакет AV, перейдите в настройки AV и внесите в белый список следующие места:

Если вы не знаете, как внести местоположения в белый список в настройках AV, или просто хотите пойти простым путем, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы полностью удалить свой AV-пакет и устранить любое вмешательство в исполняемый файл Social Club:

Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Классификатор ошибок в iTunes

Ошибки в iTunes, можно разделить на четыре класса: ошибки сети, проблемы с настройками безопасности, неполадки с USB-подключением и аппаратные проблемы

Ошибки сети

Номера ошибок iTunes : 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.

Еще могут появляться предупреждения:

• «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
• «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Эти предупреждения говорят о том, что появились проблемы, связанные с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к iPhone и iPad.

Проблемы с настройками безопасности

Номера ошибок iTunes : 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.

Перечисленные ошибки появляются, когда брандмауэр, антивирус или файрвол препятствуют подключению к серверам обновлений Apple или устройству.

Неполадки с USB

Номера ошибок iTunes : 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014. Еще может появляться предуприждение о «недопустимом ответе».

Аппаратные проблемы

Номера ошибок iTunes : 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.

Появляются при аппаратных неисправностях в iOS-устройствах или компьютере, мешающие выполнению обновления или восстановления данных.

Ошибки iTunes при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone и iPad

Порой при обновлении, восстановлении или синхронизации iPhone и iPad в программе iTunes появляются неизвестные ошибки. В моем справочнике «Ошибок iTunes» ты найдёшь расшифровку этих ошибок и варианты их устранения.

Ошибки, появляющиеся в процессе восстановления, обновления или синхронизации могут быть связанны с программными и аппаратными проблемами в iOS-устройствах: некоторые исправляются просто, например, перезагрузкой компьютера или подключением к другому USB, а есть такие, что требуют аппаратного ремонта iPhone и iPad.

Источник: bodorservice.ru

Код ошибки 17 на модуле CI Триколор: причины и что делать?

Модуль расширения формата CI в телевизорах, оснащенных соответствующим интерфейсом — это удобно и практично. Можно установить дополнительное оснащение для декодинга мультимедиа или приема эфирного телевидения Т2. Триколор ТВ предлагает собственное решение для кодированных спутниковых трансляций.

Однако, как и все технические устройства, модуль расширения не застрахован от сбоев. Иногда при попытке просмотра того или иного канала возникает ошибка 17. Это связано с нарушением доступа и случается по нескольким причинам.

Что означает код ошибки 17 при установке смарт карты

Ошибка CI модуля с кодом 17 означает, что по какой-то причине устройство не может нормально авторизоваться в сети провайдера услуги. В результате кодированные каналы не отображаются. Основные группы причин выглядят так:

• нарушение контакта при установке карты доступа, уникального идентификатора абонента;
• различия в настройках даты, времени, часового пояса между системой телевизора и сетью провайдера услуги спутникового вещания;
• сброс настроек на модуле CI Триколор;
• физическое повреждение идентификатора, карты доступа;
• сбой в передаче кодов активации.

Код ошибки 17 возникает и при разнообразных программных сбоях в системе кодирования. Однако подобные неполадки не означают, что нужно немедленно звонить в службу технической поддержки и вызывать бригаду специалистов для проведения ремонта. В большинстве случаев избавиться от проблемы можно самостоятельно.

Об операторе и его оборудовании

Триколор – один из крупнейших операторов на территории нашей страны. Он предлагает привлекательные цены и большой перечень каналов. Почему клиенты отдают ему предпочтение?

1. Оптимальные условия для абонентов.
2. Низкие цены на пакеты.
3. Большое количество каналов.
4. Можно комфортно пользоваться оборудованием.
5. Обеспечивается стабильный прием сигнала в различных зонах.
6. Спутниковое вещание позволяет покрыть площадь страны.

Иногда у владельцев возникают проблемы при использовании оборудования. При подключении модуля CL может появиться ошибка 17. Каковы ее причины и как исправить?

Проверка правильности установки карты

Неверно, неплотно установленная в модуль смарт карта может неправильно читаться. Это происходит, в основном, из-за нарушения контакта. Кроме этого, неверная установка носителя вызывает его повреждение. Накопление грязи провоцирует постепенное окисление контактных групп, в том числе внутри интерфейса модуля расширения.

Чтобы проверить правильность установки, следует:

• вытащить карту из модуля расширения;
• проверить целостность контактных групп;
• при необходимости, протереть контакты спиртом и школьным ластиком;
• вставить карту в гнездо;
• установить модуль так, чтобы он вошел в разъем телевизора плотно и до конца, тонкой стороной внутрь.

При явно видимых следах окисления на контактных площадках смарт карты нужно действовать аккуратно.

Ни в коем случае нельзя применять для очистки агрессивные растворители. Не допускается действовать острым металлическим инструментом.

Чистка должна проводиться мягкой тканью, для удаления окислов применяется зубная щетка или жесткая кисть с коротким ворсом.

Причины

Возникновение такой неполадки при подключении оборудования спутникового оператора, может быть обусловлено наличием таких причин:

• нарушение порядка установки смарт-карты, либо пластиковая карточка была повреждена;
• установлена неверная дата или время;
• настройки приборов были сбиты;
• тех.неполадки в системе другого характера;
• повреждения или дефекты в передаче ключей.

Совет! Наверняка определить причину неполадки сразу не получится, поэтому важно действовать по инструкции, чтобы исправить ситуацию, до того момента, пока проблема не исчезнет. Если самостоятельно исправить поломку не удается, то нужно связаться с представителем тех.поддержки.

• Ошибка 5 Триколор ТВ «смарт карта не определена приемником»

Настройка даты и времени

В случае, когда настройки телевизора, а, следовательно, модуля расширения, не совпадают с параметрами сети трансляции, возникает код ошибки 17 нарушения доступа. Чтобы избавиться от нее, нужно установить правильную дату, время, часовой пояс. Для этого:

• телевизор выключают;
• вынимают модуль расширения из гнезда;
• включают телевизор;
• производят автоматический поиск каналов;
• заходят в меню устройства;
• находят пункт настройки даты и времени;
• устанавливают время, дату, часовой пояс, соответствующие параметрам сети трансляции;
• активируют чекбокс-галочку автоматической синхронизации.

После этого телевизор выключают и вставляют в него модуль расширения. После включения устройства, CI Триколор проверит коды активации. На телевизоре следует произвести поиск каналов и убедиться, что изображение на них воспроизводится без появления ошибок. При таком порядке действия параметры даты, времени, часового пояса будут автоматически устанавливаться в соответствии с настройками сети трансляции.

Часть 1. Как исправить ошибку: Spotify Error Code 17 в Spotify Installer

Описание ошибки: Spotify не может быть запущен. (Иногда Spotify столкнулся с проблемой и должен быть закрыт. Приносим извинения за неудобства.)

Причины: Spotify не устанавливается на ваш компьютер.

Решение: Вот навыки 4 для исправления Spotify Error Code 17 при установке Spotify на ваш компьютер.

# 1. Убедитесь, что ваш установщик Windows работает

Вернитесь на рабочий стол Windows, найдите «Этот компьютер» и щелкните правой кнопкой мыши «Диспетчер». После этого вы увидите основной интерфейс «Управление компьютером». Прокрутите вниз до «Службы и приложения» и нажмите кнопку со стрелкой вниз> «Службы», чтобы найти «Установщик Windows». Затем щелкните правой кнопкой мыши «Свойства» и посмотрите, запущен ли ваш рабочий стол Windows.

# 2. Настройка восстановления Windows

Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер» и выберите «Свойства», после чего вы увидите все системные настройки, такие как диспетчер устройств, предварительные настройки и другие. Здесь выберите «Защита системы». Вот System Promote, в котором вы можете создать точку восстановления, а затем настроить восстановление Windows для использования приложения Spotify.

# 3. Используйте антивирус для удаления вируса

Если на вашем компьютере нет антивирусного программного обеспечения, установите антивирусную систему для удаления вирусов в Windows. Если это так, запустите антивирусное программное обеспечение для удаления вирусов с вашего компьютера. После этого вы можете проверить, работает ли на вашем компьютере установщик Spotify.

# 4 Изменить путь установки

Традиционно вы можете установить Spotify по пути установки «C: Users YourUserName AppData Roaming Spotify» и затем встретите Spotify Error Code 17 во время установки Spotify. Если это ваш путь установки, перейдите в папку AppData, чтобы скопировать все файлы Spotify, а затем создайте новый в другой папке на другом диске, например «E: Моя музыка Spotify» а затем запустите установочные файлы Spotify, чтобы исправить эту надоедливую проблему.

Однако, если вы исправили код ошибки Spotify 17 при установке Spotify и, к сожалению, встретили код ошибки Spotify 17 во время входа в Spotify, что вам делать? Неважно, вы можете продолжать читать этот пост, и мы представим решение по исправлению кода ошибки Spotify 17 в следующей части. Пошли.

Сбой ключа активации

Модуль Триколор работает по той же схеме, что и обычные ресиверы. При любых сбоях активации можно принудительно проинициализировать устройство. Для этого предназначена кнопка «Повторить отправку кодов активации» в личном кабинете пользователя на официальном сайте провайдера Триколор. Порядок действий в этом случае таков:

• телевизор выключается;
• модуль вынимается;
• карта вытаскивается из гнезда;
• пользователь заходит в личный кабинет и нажимает кнопку повторной отправки кодов активации;
• в модуль устанавливается карта;
• модуль вставляется тонкой стороной в гнездо телевизора и последний включается.

Проверка кодов активации до появления изображения на кодированных каналах может длиться до 40 минут. Все это время телевизор должен быть включен. Желательно для проверки выбрать именно тот канал, на котором отображалась ошибка 17.

Что такое модуль CI?

Для просмотра спутникового телевидения необходимо установить соответствующее оборудование. Установка ресивера требует много места и дополнительных проводов. В настоящее время можно купить модуль условного доступа CI, отличающийся небольшими габаритами и доступной стоимостью.

Это своеобразный приемник, который подключается непосредственно к телеприемнику. Он включает 2 блока – прибор, обрабатывающий сигнал, и смарт-карточку, предоставляющую доступ к вещанию. Это устройство небольших размеров не займет много места в помещении.

Мнение экспертаТоля ТриколоровичЭксперт по ремонту ресиверов и настройке каналов Триколор ТВ.Чтобы корректно установить модуль, необходимо ознакомиться с инструкцией. Если модуль от Триколор ТВ установлен некорректно, может возникнуть ошибка CI-кода 17.

Сброс на заводские настройки

Если есть сомнения в целостности прошивки и адекватной работе модуля расширения Триколор, можно сделать сброс его параметров на заводские. Для этого:

• при помощи пульта дистанционного управления входят в меню телевизора;
• отыскивают пункт информации о встроенном адаптере и заходят в него;
• находят пункт активации сброса и подтверждают свои действия.

Название пунктов и разделов, а также порядок их поиска могут отличаться у разных моделей телевизоров. Поэтому перед началом работы рекомендуется ознакомиться с инструкции по эксплуатации конкретного устройства.

В отдельных случаях система для сброса на заводские настройки запрашивает ПИН код. Значение по умолчанию 0000, если пользователь не устанавливал свою уникальную комбинацию. При выполнении команды сброса телевизор будет перезагружен.

После его автоматического включения происходит процесс подтверждения кодов доступа. Это может занимать до 8 часов, в течение которых телевизор должен быть включен на канале, где ранее возникала ошибка 17.

Рекомендации и советы

Код ошибки 17 нередко появляется из-за физического повреждения карты доступа. В Руководстве пользователя указаны правила эксплуатации. Контакты модуля доступа нельзя брать мокрыми руками, подвергать перегреву и сгибать.

Покупая оборудование Триколор, первая настройка проводится в сервисном центре. Рекомендуется обращаться в техническую поддержку для подтверждения и первоначальной установки. Ошибка 17 Триколор может быть решена сразу, если абонент своевременно обратился за помощью.

Триклор является одной из наиболее крупной российской компанией, предоставляющей услуги по телевещанию. Абоненты компании имеют возможность воспользоваться просмотром большого количества каналов по доступным ценам.

При применении оборудования компании у клиентов могут возникнуть проблемы. Подключив модуль CI, клиент может столкнуться с тем, что на Триколоре появляется ошибка 17. Разберем причины появления и пути исправления этой неисправности.

Ошибки iTunes возникают при:

• восстановлении устройства;
• обновлении прошивки;
• синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad с iTunes;
• загрузке контента из iTunes Store/App Store.

Классификация ошибок iTunes

1. Неполадки со связью (Ошибки сети) Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200. Также могут появляться уведомления:
   «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
2. «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.

• Проблемы с настройками ПО безопасности (брандмауэр, антивирус, файрвол) Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844. Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом.
• Неполадки с USB-подключением устройства Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения.
• Аппаратные проблемы Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669. Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.

Классификатор ошибок в iTunes

Ошибки в iTunes, можно разделить на четыре класса: ошибки сети, проблемы с настройками безопасности, неполадки с USB-подключением и аппаратные проблемы

Ошибки сети

Номера ошибок iTunes : 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.

Еще могут появляться предупреждения:

• «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
• «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Эти предупреждения говорят о том, что появились проблемы, связанные с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к iPhone и iPad.

Проблемы с настройками безопасности

Номера ошибок iTunes : 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.

Перечисленные ошибки появляются, когда брандмауэр, антивирус или файрвол препятствуют подключению к серверам обновлений Apple или устройству.

Неполадки с USB

Номера ошибок iTunes : 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014. Еще может появляться предуприждение о «недопустимом ответе».

Аппаратные проблемы

Номера ошибок iTunes : 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.

Появляются при аппаратных неисправностях в iOS-устройствах или компьютере, мешающие выполнению обновления или восстановления данных.

Внесение в белый список Social Club в AV Suite (если применимо)

Как оказалось, некоторые затронутые пользователи сообщают, что в их случае сторонний пакет в конечном итоге заблокировал связь между Social Club и сервером игры Rockstar, что в конечном итоге помешало запуску игры.

Сообщается, что в большинстве случаев эта проблема возникает с антивирусом AVG. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, создав исключение в настройках AV, за исключением основного исполняемого файла Social Club из любого типа сканирования AV.

Если вы хотите сохранить текущий пакет AV, перейдите в настройки AV и внесите в белый список следующие места:

Если вы не знаете, как внести местоположения в белый список в настройках AV, или просто хотите пойти простым путем, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы полностью удалить свой AV-пакет и устранить любое вмешательство в исполняемый файл Social Club:

Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Источник: only-tv.ru