Что означают индикаторы?
Техническим термином для индикаторов на передней части устройства Brother является термин «светодиод». В данном вопросе объясняются различные значения индикации светодиодов.
Если светодиоды не горят, значит, питание устройства выключено.
Если горит светодиод Ready, значит, принтер «готов к печати«.
Если светодиод Ready горит неярко, принтер находится в «спящем режиме«.
Нажатие кнопки Go переведёт принтер из «спящего режима» в режим готовности.
[Индикация светодиода]
Светодиод Ready мигает.
Значение индикации светодиода
Прогрев:
Принтер прогревается. Подождите несколько секунд, пока принтер не перейдёт в режим готовности.
Охлаждение:
Осуществляется охлаждение принтера. Подождите несколько секунд, пока внутренние детали принтера остынут.
Приём данных:
Принтер принимает данные с компьютера, обрабатывает данные в памяти или печатает данные.
В памяти имеются данные:
Данные печати остались в памяти. Если светодиод Ready мигает в течение длительного времени и печать не происходит, нажмите кнопку Go, чтобы напечатать данные, которые все ещё находятся в памяти.
[Индикация светодиода]
Светодиод Toner загорается на 2 секунды и гаснет на 3 секунды.
Светодиод Ready горит.
Значение индикации светодиода
Заканчивается тонер:
Показывает, что тонер-картридж почти пуст. Приобретите новый тонер-картридж и приготовьте его на случай, когда загорятся индикаторы, означающие Тонер закончился.
[Индикация светодиода]
Светодиод Toner горит.
Значение индикации светодиода
Имейте в виду, что количество напечатанных страниц различается в зависимости от плотности печати.
Ошибка положения картриджа:
Блок фотобарабана установлен неправильно. Извлеките блок фотобарабана из принтера и вставьте его обратно.
[Индикация светодиода]
Светодиод Drum загорается на 2 секунды и гаснет на 3 секунды.
Светодиод Ready горит.
Значение индикации светодиода
Заканчивается ресурс фотобарабана:
Ресурс фотобарабана скоро будет исчерпан. Рекомендуется приобрести новый фотобарабан и заменить имеющийся. Нажмите здесь, чтобы узнать, как заменить фотобарабан.
[Индикация светодиода]
Светодиоды Drum и Error мигают.
Значение индикации светодиода
Сбой фотобарабана
Необходимо очистить коронирующий провод.Нажмите здесь, чтобы узнать, как очистить коронирующий провод.
[Индикация светодиода]
Светодиод Error горит.
Значение индикации светодиода
Не подается бумага из лотка 1:
Вставьте бумагу в лоток. Затем нажмите кнопку Go.
Не подается бумага через слот для подачи бумаги вручную:
Поместите бумагу в слот для подачи бумаги вручную.
[Индикация светодиода]
Светодиод Error мигает.
Значение индикации светодиода
Открыта передняя крышка:
Закройте переднюю крышку принтера.
Открыта крышка узла термозакрепления:
Закройте крышку узла термозакрепления, которая находится за задней крышкой принтера.
Замятие бумаги:
Устраните замятие бумаги. Нажмите здесь, чтобы узнать, как устранить замятие бумаги. Если принтер не начал печатать, нажмите кнопку Go.
Память заполнена:
Память принтера заполнена, и принтер не может печатать страницы документа полностью. Нажмите здесь для решения этой проблемы.
Перегрузка печати:
Произошла перегрузка печати, и принтер не может печатать страницы документа полностью. Нажмите здесь для решения этой проблемы.
[Индикация светодиода]
Все светодиоды мигают.
Значение индикации светодиода
Сервисный вызов:
Выключите питание принтера на несколько секунд, а затем снова включите. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в авторизованный сервисный центр Brother.
Связанные вопросы
- Заканчивается ресурс фотобарабана
- Индикаторы на панели управления принтера показывают «Ошибку фотобарабана» (мигают индикаторы Drum и Error). После очистки коронирующего провода эта ошибка не исчезла. Что делать?
- Даже после очистки коронирующего провода фотобарабана на экране компьютера продолжает появляться сообщение «Очистите коронирующий провод».
- Перейти на страницу «Контакты»
Связанные модели
HL-2140R, HL-2150NR, HL-2170WR
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Принтер Brother 2240R выглядит так:
- HL2240_3_4L_692463.jpg (1.77 МБ) 8618 просмотров
На принтере мигает светодиод Error.
- LED_08.gif (3.12 КБ) 8617 просмотров
Для устранения проблемы следуйте инструкциям ниже:
Возможно, в лотке для бумаги отсутствует бумага или лоток неправильно установлен. Если лоток для бумаги пуст, поместите в него новую стопку бумаги и нажмите кнопку Go.
Если проблема не была устранена, возможно, что загрязнен ролик подачи бумаги. Очистите ролик подачи бумаги. Смотрите инструкции в разделе «Очистка ролика подачи бумаги.».
Если в лотке для бумаги имеется бумага, убедитесь, что она не замята. Если бумага скручена, распрямите её перед печатью. Иногда полезно вынуть бумагу, перевернуть стопку и вставить обратно в лоток для бумаги.
Уменьшите количество бумаги в лотке, пока не появится отметка максимальной загрузки лотка. И повторите попытку.
При проблемах в работе принтеры и МФУ Brother отображают в сообщения на дисплее с заголовками такого типа: “Иниц. невозможна.48″ или “Очистка невозможна 50″.
Число в конце – это код ошибки, по которому можно более точно понять, что случилось с устройством.
Описание ошибки 20,21,22,23
Невозможно распознать чернильный картридж
Как убрать ошибку 20,21,22,23
Картридж установлен неправильно. Картридж заменен при выключенном питании. Картридж загружен очень быстро. Картридж вставлен не до конца. Установлен картридж, отличный от указанного (на место черного устанолен желтый и тд). Необходимо установить картридж на соответствующее ему место, убедитесь что картридж не поврежден. Установите картридж медленно.
Код ошибки 26,27,28,29
Описание ошибки 26,27,28,29
Закончились чернила
Как убрать ошибку 26,27,28,29
Замените закончившийся картридж на новый (или перезаправьте).
Код ошибки 2A,2B,2C,2D,2E
Описание ошибки 2A,2B,2C,2D
Невозможно распознать картридж
Как убрать ошибку 2A,2B,2C,2D
Замените или переустановите картридж, проверьте что картридж не поврежден.
Код ошибки 2F
Описание ошибки 2F
Открыта крышка отсека с картриджами
Как убрать ошибку 2F
Закройте крышку отсека или установите специальную заглушку. Проверьте, что язычок крышки отсека не сломан.
Код ошибки 30,31,32
Описание ошибки 30,31,32
Блок головки/каретки не двигается. Обнаружено датчиком энкодера CR. Обычно означает замятие бумаги или попадание кусочка бумаги на датчики.
Как убрать ошибку 30,31,32
Освободите защелку сзади лотка для бумаги и удалите застрявшую бумагу. Посторонние предметы внутри двигателя: удалите посторонние предметы. Полоска энкодера CR загрязнена: очистите полоску энкодера CR. Лента энкодера CR не на месте: прикрепите полосу энкодера CR на место. Зубчатый ремень не на месте: подсоедините зубчатый ремень CR. Неправильно подсоединена чернильная трубка: подсоедините чернильную трубку. Крышка головки не прикреплена должным образом: установите крышку головки. Неисправность соединения жгута электродвигателя каретки: подсоедините жгут электродвигателя каретки. Неисправность соединения плоского кабеля каретки: подсоедините плоский кабель каретки. Блок техобслуживания присоединен неправильно: подсоедините блок техобслуживания. Неисправна полоска энкодера CR: замените полоску энкодера CR. Неисправен зубчатый ремень CR: замените зубчатый ремень CR. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки ASSY. Плата каретки неисправна: замените плату каретки ASSY. Неисправность главной платы: замените главную плату ASSY.
Код ошибки 35,38,3B,3C
Описание ошибки 35,38,3B,3C
Внезапная остановка узла головки/каретки. Вызвано факторами, отличными от замятия бумаги для печати, например, пятнами на полосе энкодера CR, когда чернила не выбрасываются.
Как убрать ошибку 35,38,3B,3C
Освободите защелку сзади лотка для бумаги и удалите застрявшую бумагу для печати из двигательной части.
Полоска энкодера CR загрязнена: очистите полоску энкодера CR. Лента энкодера CR не на месте: присоедините полоску энкодера CR. Трубки подачи чернил подсоединены неправильно: подсоедините трубки подачи чернил. Неисправна полоска энкодера CR: замените полоску энкодера CR. Датчик энкодера CR неисправен: замените плату каретки ASSY. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.
Код ошибки 3E
Описание ошибки 3E
Проблема с двигателем ASF, двигателем подачи бумаги и двигателем каретки.
Как убрать ошибку 3E
Диск энкодера ASF, диск энкодера PF или планка энкодера CR загрязнены или поцарапаны. Энкодер или двигатель ASF, PF или CR неисправны. Замените мотор ASF ASSY, диск энкодера PF или планку энкодера CR. Замените двигатель ASF ASSY, плату энкодера PF или плату каретки. Проверьте двигатель ASF, двигатель подачи бумаги и двигатель каретки, затем замените неисправный.
Код ошибки 3F,3x
Описание ошибки 3F,3x
Проблема с передвижением каретки
Как убрать ошибку 3F,3x
Освободите защелку сзади лотка для бумаги и удалите застрявшую бумагу из двигательной части. Неисправность программного обеспечения: откройте и закройте крышку сканера. Отсоедините и снова подключите шнур переменного тока. При обнаружении любых препятствий на пути движения головки/каретки: очистите и смажьте направляющую CR и опорное шасси CR. Слетел зубчатый ремень CR: установите зубчатый ремень CR на место. Полоска энкодера CR загрязнена или поцарапана: замените полоску энкодера CR. Неисправна плата каретки: замените плату каретки в сборе. Блок головки/каретки сломан: замените блок головки/каретки. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки.
Код ошибки 40
Описание ошибки 40
Температура внутри устройства слишком высокая
Как убрать ошибку 40
Датчик температуры внутри устройства неисправен: замените чернильный блок ASSY. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 42
Описание ошибки 42
Напряжение привода печатающей головки не опустилось с высокого на низкий уровень в течение указанного периода
Как убрать ошибку 42
Неисправен пьезоэлектрический керамический привод или привод печатающей головки: замените узел головки/каретки. Неисправна плата каретки:замените плату каретки в сборе. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 43
Описание ошибки 43
Проблема с температурным датчиком печатающей головки или перегрев устройства.
Как убрать ошибку 43
Неправильно подсоединены плоские кабели головки: исправьте эти плоские кабели. Порваны плоские кабели головки: замените плату каретки в сборе. Плата каретки неисправна: замените плату. Принтер перегрет – уберите его с солнца, от батарей отопления, кондиционеров.
Код ошибки 44
Описание ошибки 44
Резкое повышение температура драйвера печатающей головки
Как убрать ошибку 44
Неправильные параметры свойств головки в EEPROM: введите правильные значения параметров. Пузырьки воздуха в блоке головки/каретки: выполните первоначальную прокачку. Плоские кабели подключены неправильно с печатающей головкой и кареткой: подключите кабели верно. Порваны плоские кабели головки: замените плату каретки ASSY. Обрыв плоского кабеля каретки: замените головку/каретку. Блок головки/каретки сломан или неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 46
Описание ошибки 46
Абсорбер (так называемый “памперс”) для отработанных чернил заполнен
Как убрать ошибку 46
Обратитесь в сервисный центр или Brother для замены абсорбера. Можно решить проблему самостоятельно: разобрать принтер, промыть абсорбер (“памперс”) и сбросить ошибку принтера (например, вот так сбрасывается памперс на MFC-J2310/J2510, MFC-J3520/J3720).
Код ошибки 48
Описание ошибки 48
Слабое соединение плоских кабелей печатающей головки
Как убрать ошибку 48
Плоские кабели печатающей головки или плоский кабель каретки оборваны или не подключены. Исправьте подключение плоских кабелей печатающей головки.
Код ошибки 49
Описание ошибки 49
Напряжение привода печатающей головки не поднялось до необходимого уровня
Как убрать ошибку 49
Отключите устройство от электричества. По возможности охладите комнату, в которой находится устройство, уберите принтер от нагревательных приборов (батарей, кондиционеров и пр.). Плоские кабели печатающей головки и плоский кабель каретки подключены неправильно: подключите кабели каретки/головки правильно.
Код ошибки 4F
Описание ошибки 4F
Проблема с печататющей головкой
Как убрать ошибку 4F
Пьезоэлектрический керамический привод неисправен (трещины или короткие замыкания): замените плату каретки ASSY и/или замените блок головки/каретки. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 50,51
Описание ошибки 50,51
Ошибка датчиков помпы (узел purge unit), невозможно определить включен или выключен двигатель или датчик
Как убрать ошибку 50,51
Планетарный рычаг установлен неправильно: установите блок обслуживания на место. Если есть проблемы с движением планетарного рычага, очистите его. Неправильно подсоединен жгут проводов помпы: исправьте подсоединение. Неисправна помпа: замените блок обслуживания. Шестерни на блоке обслуживания сломаны или неисправен двигатель подачи бумаги: замените двигатель подачи бумаги.
Код ошибки 52
Описание ошибки 52
Ошибка датчика помпы (невозможно определить исходное положение)
Как убрать ошибку 52
Посторонние материалы в части узла обслуживания: удалите посторонние материалы (кусочки бумаги, скрепки и пр.). Неисправность соединения жгута проводов датчика помпы: подсоедините жгут датчика помпы. Неисправен датчик помпы: замените блок обслуживания. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.
Код ошибки 57
Описание ошибки 57
Ошибка печатающей головки (не возвращается в место парковки)
Как убрать ошибку 57
Блок крышки головки, очиститель головки или другие детали узла обслуживания, мешают движению блока головки/каретки: установите эти детали на место. Если какая-либо часть блока обслуживания не работает плавно, замените блок. Полоска энкодера CR загрязнена: замените полоску энкодера CR. Если имеются любые препятствия на пути движения блока головки/каретки: очистите направляющую CR и опорное шасси CR. Неисправна плата каретки ASSY: замените плату каретки в сборе. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки. Блок головки/каретки неисправен: замените блок головки/каретки.
Код ошибки 5A,5B
Описание ошибки 5A,5B
Ошибка в работе помпы (внезапная остановка)
Как убрать ошибку 5A,5B
Проверьте на наличие посторонних предметов: удалите посторонние предметы при обнаружении. Диск энкодера PF соприкасается с верхней крышкой и деформирован: замените диск энкодера PF. Неисправна плата энкодера PF: замените плату энкодера PF. Погнута основная дренажная трубка: замените блок поглотителя чернил. Шестерня сцепления сломан: замените блок обслуживания. Шестерня помпы сломана или ненормальная нагрузка на кулачок продувки или сломан узел планетарного рычага или неисправен двигатель подачи бумаги: замените узел двигателя. Роликовая шестерня PF L сломана или блок двигателя неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату. Неисправна плата блока питания: замените плату блока питания.
Код ошибки 5D,5E
Описание ошибки 5D,5E
Активация защиты от перегрузки током чипа драйвера IC во время прокачки
Как убрать ошибку 5D,5E
Ток управления превысил предельное значение из-за ненормальной нагрузки, приложенной к блоку технического обслуживания. Удалите посторонние материалы. Замените шестерню сцепления. Замените диск энкодера PF. Замените плату энкодера PF. Замените блок абсорбера чернил. Замените блок обслуживания. Замените основную плату. Замените плату блока питания. Замените блок двигателя.
Код ошибки 60,62
Описание ошибки 60,62
Ошибка датчика ширины бумаги (датчика носителя)
Как убрать ошибку 60,62
Отрегулируйте заново левое и правое поля. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY. Оборваны плоские кабели головки или неисправна главная плата: замените главную плату.
Код ошибки 6C
Описание ошибки 6C
Ошибка из-за перегрузки двигателя подачи бумаги
Как убрать ошибку 6C
Удалите посторонние предметы и закройте крышку сканера (блок сканера). Двигатель подачи бумаги неисправен: замените двигатель подачи бумаги. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 6C
Описание ошибки 6C
Двигатель ASF не останавливается в заданное время
Как убрать ошибку 6C
Неисправность, вызванная перегрузкой: откройте и закройте крышку сканера (блок сканера). Отсоедините и снова подключите шнур переменного тока. Соответствующий жгут электродвигателя подключен неправильно: исправьте подключение. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Двигатель ASF неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату.
Код ошибки 70,71
Описание ошибки 70,71
Невозможно определить состояние ВКЛ/ВЫКЛ кулачкового переключателя подъема крышки
Как убрать ошибку 70,71
Неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Двигатель ASF неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату.
Код ошибки 72,73
Описание ошибки 72,73
Невозможно определить исходное положение кулачка подъема крышки
Как убрать ошибку 72,73
Неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Двигатель ASF неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату.
Код ошибки 7A
Описание ошибки 7A
Внезапная остановка кулачка подъема крышки
Как убрать ошибку 7A
Посторонние предметы в механизме крышки головки: удалите посторонние предметы и очистите механизм. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Неисправен двигатель ASF или неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 7D
Описание ошибки 7D
Активация защиты от перегрузки током чипа драйвера IC во время работы кулачка подъема крышки
Как убрать ошибку 7D
Удалите посторонние предметы и очистите механизм. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Неисправен двигатель ASF или неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 7E
Описание ошибки 7E
Информация о свойствах головы не была введена
Как убрать ошибку 7E
Введите данные свойства головы.
Код ошибки 80,81
Описание ошибки 80,81
В начале печати контроллер определяет, что ширина бумаги меньше формата A4
Как убрать ошибку 80,81
В лоток для бумаги загружена бумага меньше указанного размера: загрузите бумагу правильного размера. Датчик ширины бумаги (датчик носителя) не настроен: отрегулируйте поля для печати без полей с помощью функционального кода 66 в режиме обслуживания. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY.
Код ошибки 82
Описание ошибки 82
Замятие бумаги. Датчик ширины бумаги не смог определить передний край бумаги для печати
Как убрать ошибку 82
Посторонние предметы в тракте бумаги: удалите посторонние предметы. Подается бумага с отпечатками или бумага с черноватым передним краем: замените на чистую бумагу. Неисправность соединения плоского кабеля головки: правильно вставьте плоские кабели головки. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY.
Код ошибки 83
Описание ошибки 83
Замятие бумаги. Датчик регистрации обнаруживает бумагу слишком рано при подаче бумаги в обычном режиме SF. Датчик регистрации постоянно находится во включенном состоянии в режиме высокоскоростной подачи.
Как убрать ошибку 83
Неправильная загрузки бумаги в лоток для бумаги: загрузите бумагу в лоток правильно. Bank ASSY деформирован: замените Bank ASSY. Активатор датчика регистрации отсоединен: установите активатор датчика регистрации на место. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 84
Описание ошибки 84
Замятие бумаги. Датчик регистрации остается включенным после завершения операции вывода бумаги
Как убрать ошибку 84
Посторонние предметы в тракте бумаги: удалите посторонние предметы. Привод датчика регистрации зацепился за окружающие детали: уберите детали за которые зацепиля привод. Датчик регистрации неисправен: замените плату датчика регистрации. Слетел зубчатый ремень PF: установите зубчатый ремень PF на место. Ролик выброса бумаги вращается неправильно: замените двигатель.
Код ошибки 88
Описание ошибки 88
Замятие бумаги (даже после удаления бумаги ошибка остается)
Как убрать ошибку 88
Крышка для устранения замятий закрыта неправильно: закройте крышку для устранения замятий правильно. Неправильно подсоединен провод датчика: исправьте подключение. Bank ASSY деформирован: замените Bank ASSY. Неисправны ролики втягивания бумаги: замените ролики втягивания бумаги. Рычаг переключения режимов (на правом конце направляющей CR) скользит не плавно: очистите рычаг переключения режимов. На концах вала ролика подачи бумаги повреждены какие-либо шестерни: замените. Неисправен двигатель подачи бумаги: замените блок двигателя. Неисправна основная плата: замените основную плату.
Код ошибки 8A,8B
Описание ошибки 8A,8B
Двигатель подачи бумаги не вращается или внезапно остановился
Как убрать ошибку 8A,8B
Посторонние предметы в механизме: удалите посторонние предметы. Жгут электродвигателя подачи бумаги подсоединен неправильно: подсоедините жгут электродвигателя подачи бумаги. Ненормальная нагрузка на валик подачи бумаги, шестерни, связанные с PF, сломаны: замените шестерни, связанные с PF. Диск энкодера PF загрязнен или поцарапан: замените диск энкодера PF. Неисправен датчик энкодера PF: замените блок двигателя. Неисправен двигатель подачи бумаги, неисправна основная плата: замените основную плату.
Код ошибки 8C
Описание ошибки 8C
Токовая защита драйвера IC срабатывает при подаче бумаги
Как убрать ошибку 8C
Ток привода превысил предел из-за ненормальной нагрузки, приложенной к шестерням и роликам, связанным с PF. Замените диск энкодера PF. Замените блок двигателя. Замените основную плату.
Код ошибки 8D
Описание ошибки 8D
Двигатель подачи бумаги вращается в обратном направлении
Как убрать ошибку 8D
Диск энкодера PF загрязнен или поцарапан: замените диск энкодера PF. Диск датчика PF сместился, датчик PF неисправен: замените блок двигателя. Неисправен двигатель подачи бумаги. Ненормальная нагрузка на валик подачи бумаги. Проверьте шестерню валика PF и связанные с ней шестерни. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 8F
Описание ошибки 8F
Двигатель подачи бумаги работает и не останавливается
Как убрать ошибку 8F
Неисправность программного обеспечения. Откройте и закройте крышку сканера. Отсоедините и снова подключите шнур переменного тока. Неправильно подключен жгут электродвигателя подачи бумаги: исправьте подключение. Нужно заменить двигатель подачи бумаги.
Код ошибки 90
Описание ошибки 90
Ширина бумаги для печати, превышает заданный размер (выявлена датчиком ширины бумаги, датчиком носителя).
Как убрать ошибку 90
Загружена бумага неправильного размера в лоток для бумаги: загрузите бумагу правильного размера. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 91
Описание ошибки 91
Длина бумаги для печати меньше указанного размера (определяется датчиком регистрации)
Как убрать ошибку 91
Загружена бумага неправильного размера в лоток для бумаги: загрузите бумагу правильного размера. Неисправен датчик регистрации: замените плату датчика регистрации. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки A1
Описание ошибки A1
Крышка сканера (блок сканера) открыта
Как убрать ошибку A1
Неисправен датчик крышки сканера (угольный переключатель): замените печатную плату панели управления. Привод датчика крышки сканера отсоединен: установите привод датчика крышки сканера на место. Неисправна резиновая клавиатура: замените резиновую клавиатуру. Неисправна плата панели управления: замените плату панели управления. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки A2
Описание ошибки A2
Датчик положения сканирования документа определил, что длина документа составляет 90 см или более.
Как убрать ошибку A2
Проверьте, не превышает ли длина отсканированного документа указанный лимит. Удалите застрявший документ.
1Документ застрял в приводе положения сканирования документов: снова установите привод положения сканирования документов. Датчик положения сканирования документа неисправен: замените плату датчика положения сканирования документа. Двигатель ADF неисправен: замените блок ADF. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.
Код ошибки A3
Описание ошибки A3
Во время сканирования документа датчик обнаружения документа обнаружил, что документ вынут или датчик положения сканирования документа не смог обнаружить документ в течение заданного времени
Как убрать ошибку A3
Удалите застрявший документ.
Посторонние предметы в тракте подачи документов: удалите посторонние предметы. Документ застрял в приводе обнаружения документов: снова прикрепите привод обнаружения документов. Неисправность соединения жгута датчика положения сканирования документа: подсоедините жгут датчика положения сканирования документа. Ролик захвата документов изношен: замените отдельный ролик для документов ASSY. Датчик положения сканирования документа неисправен: замените плату датчика положения сканирования документа. Двигатель ADF неисправен: замените блок ADF. Неисправность главной платы: замените главную плату ASSY.
Код ошибки A5,A6
Описание ошибки A5,A6
Ошибка FAX сканирования
Как убрать ошибку A5,A6
Неисправность CIS (белая эталонная пленка на крышке сканера): замените крышку сканера (блок сканера). Неисправна основная плата: замените главную плату. Неисправен шлейф подключения сканера.
Код ошибки A7
Описание ошибки A7
Несоответствие между типом установленного CIS и данными EEPROM
Как убрать ошибку A7
Крышка сканера с неподходящим типом CIS, установленная при ремонте. Проверьте установленный тип CIS и введите новый тип CIS в EEPROM с кодом функции 59 в режиме обслуживания. Неисправен шлейф подключения сканера.
Код ошибки A8
Описание ошибки A8
Ошибка сопоставления параметров цвета (используется для мониторинга ошибок на заводе)
Как убрать ошибку A8
Установите последнюю прошивку.
Код ошибки AF
Описание ошибки AF
Проблема позиционирования CIS (исходное положение не может быть найдено)
Как убрать ошибку AF
Сбой в автоматической настройке типа CIS: укажите настройку типа CIS вручную. Неисправность соединения шлейфа двигателя сканера: подсоедините шлейф двигателя сканера. Неисправность подключения плоского кабеля CIS: повторно подключите плоский кабель CIS. Ремень сканера не на своем месте: присоедините ремень сканера. Плоский кабель CIS неисправен: замените плоский кабель CIS. Блок CIS неисправен: замените блок CIS. Блок сканера документов неисправен: замените блок сканера документов. Неисправность главной платы: замените главную плату ASSY.
Код ошибки BD
Описание ошибки BD
Невозможно отсканировать BD
Как убрать ошибку BD
Ненормальное значение уровня черного во время сканирования. Сбой данных уровня черного: получите данные уровня белого. Блок CIS неисправен: замените блок CIS. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.
Код ошибки DF,E0
Описание ошибки DF,E0
Ошибка модема
Как убрать ошибку DF,E0
Чип SDAA неисправен. Выключите и снова включите устройство. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки E2
Описание ошибки E2
Проблема с главной платой
Как убрать ошибку E2
MAC-адрес зарегистрирован неправильно. Необходима замена платы.
Код ошибки E3
Описание ошибки E3
Проблема с главной платой
Как убрать ошибку E3
MAC-адрес зарегистрирован неправильно. Перенесите MAC-адрес с платы WLAN на главную плату.
Код ошибки E4
Описание ошибки E4
Не подается бумага для печати (бумага не обнаружена датчиком регистрации)
Как убрать ошибку E4
Лоток для бумаги не установлен на место: правильно установите лоток для бумаги. Бумага для печати загружена неправильно: в лоток для бумаги не загружена бумага, перезагрузите бумагу, загрузите бумагу правильного размера. Крышка для устранения замятий закрыта неправильно: закройте крышку для устранения замятий правильно. Неисправность соединения жгута датчика регистрации: подсоедините жгут. Датчик регистрации неисправен: замените плату датчика регистрации. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки E5
Описание ошибки E5
Ошибка записи в EEPROM на беспроводной печатной плате
Как убрать ошибку E5
Зарегистрированный базовый идентификационный код и идентификационный код беспроводной трубки не совпадают. Повторно зарегистрируйте идентификационный код беспроводной трубки. Замените беспроводную трубку. Замените беспроводную плату.
Код ошибки E6
Описание ошибки E6
Ошибка записи в EEPROM
Как убрать ошибку E6
Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки E7
Описание ошибки E7
Нет связи между беспроводной печатной платой и беспроводной трубкой
Как убрать ошибку E7
Зарегистрированный базовый идентификационный код и идентификационный код беспроводной трубки не совпадают. Повторно зарегистрируйте идентификационный код беспроводной трубки. Замените беспроводную трубку. Замените беспроводную плату.
Код ошибки EA
Описание ошибки EA
Документ удален на этапе B
Как убрать ошибку EA
Активатор переднего датчика документов зацепился за окружающие детали: исправьте окружающие детали, за которые зацепился активатор. Неисправен передний датчик оригинала: замените плату переднего датчика оригинала. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки EC
Описание ошибки EC
Сбой обнаружения подключения ЖК-дисплея
Как убрать ошибку EC
Плоский кабель ЖК-дисплея подключен неправильно: исправьте подключение. Неисправен ЖК-дисплей: замените ЖК-блок. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки ED
Описание ошибки ED
Ошибка инициализации сенсорной панели во время включения питания
Как убрать ошибку ED
Сенсорная панель соприкасается с чем-либо во время инициализации во время включения питания: очистите сенсорную панель, затем выключите и снова включите машину. Неисправна сенсорная панель: замените ЖК-дисплей. Плата сенсорной панели неисправна, неисправна основная плата: замените основную плату.
Код ошибки EE
Описание ошибки EE
Ошибка подключения Bluetooth к плате
Как убрать ошибку EE
Неправильно подключена плата Bluetooth: правильно подключите плату Bluetooth. Неисправна плата Bluetooth: замените плату Bluetooth.
Код ошибки F7
Описание ошибки F7
Ошибка обнаружения медиа-модуля
Как убрать ошибку F7
Неисправна главная плата: замените главную плату.
Код ошибки F8
Описание ошибки F8
Неисправность соединения жгута аккумуляторной батареи (доступно только в режиме обслуживания)
Как убрать ошибку F8
Жгут аккумуляторной батареи подключен неправильно: исправьте подключение.
На чтение 7 мин Просмотров 1.7к. Опубликовано 25.11.2021
Содержание
- Программный способ
- Аппаратный способ
- Сброс счетчика фотобарабана
- Дата: 19.07.2011
- Номер: faq00000170_020
- Печать
- Электронная почта
Что означают светодиоды устройства?
Техническим термином для индикаторов на передней части устройства Brother является светодиод.
В данном вопросе объясняются различные значения индикаторов.
- Если светодиоды не горят, значит, питание устройства выключено.
- Если светодиод Status (зелёный) блеклый, значит принтер находится в спящем режиме (режиме экономии энергии) или в режиме глубокого сна (потребление электроэнергии снижается ещё больше, чем в спящем режиме). Нажатие кнопки Go выведет принтер из спящего режима в режим готовности .
- Если светодиоды горят или мигают, это может означать ошибку. См. значения индикации светодиодов устройства ниже.
Для отображения всех примеров индикации светодиодов нажмите здесь, а затем нажмите на изображение , соответствующее индикации на вашем устройстве.
Светодиод Ready (зелёный) мигает.
Светодиоды Toner , Drum и Error не горят.
Значение индикации светодиодов:
-
ПРОГРЕВ
Устройство прогревается.
ОХЛАЖДЕНИЕ
Устройство охлаждается.
Подождите несколько секунд, пока температура внутри устройства не опустится.
ПРИЁМ ДАНЫХ
Устройство принимает данные с компьютера или обрабатывает данные в памяти.
В памяти устройства остались данные печати.
Если светодиод Ready мигает в течение длительного времени и печать не происходит, нажмите кнопку Go , чтобы напечатать данные, которые все ещё находятся в памяти.
Светодиод Toner (жёлтый) загорается на 2 секунды и гаснет на 3 секунды.
Светодиод Ready (зелёный) горит.
Светодиоды Drum и Error не горят.
Значение индикации светодиодов:
- МАЛО ТОНЕРА
Скоро потребуется заменить тонер-картридж.
Приобретите новый тонер-картридж и приготовьте его на случай, когда загорятся светодиоды, означающие ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР .
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиоды Drum , Error и Ready не горят.
Значение индикации светодиодов:
-
ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР (режим остановки)
Замените тонер-картридж на новый.
См. инструкции «ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР».
ОШИБКА КАРТРИДЖА
Блок фотобарабана установлен неправильно.
Извлеките блок фотобарабана из устройства и установите его обратно.
См. инструкции «ОШИБКА КАРТРИДЖА».
Откройте переднюю крышку и установите тонер-картридж.
См. инструкции «НЕТ ТОНЕРА».
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиод Ready (зелёный) горит.
Светодиоды Drum и Error не горят.
Значение индикации светодиодов:
- ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР (режим продолжения)
Устройство продолжит печатать, пока светодиоды не отобразят состояние ТОНЕР ЗАКОНЧИЛСЯ .
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Drum и Ready не горят.
Значение индикации светодиодов:
- ТОНЕР ЗАКОНЧИЛСЯ
Замените тонер-картридж на новый.
См. инструкции «ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР».
Светодиод Drum (жёлтый) загорается на 2 секунды и гаснет на 3 секунды.
Светодиод Ready (зелёный) горит.
Светодиоды Toner и Error не горят.
Значение индикации светодиодов:
- РЕСУРС ФОТОБАРАБАНА СКОРО ЗАКОНЧИТСЯ
Скоро потребуется заменить фотобарабан.
Рекомендуется приобрести новый фотобарабан и заменить имеющийся.
См. инструкции «ЗАМЕНА БАРАБАНА».
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиод Ready (зелёный) горит.
Светодиоды Toner и Error не горят.
Значение индикации светодиодов:
- ЗАМЕНИТЕ ФОТОБАРАБАН
Замените фотобарабан на новый.
См. инструкции «ЗАМЕНА БАРАБАНА».
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Toner , Drum и Ready не горят.
Значение индикации светодиодов:
-
НЕТ БУМАГИ В ЛОТКЕ 1
Вставьте бумагу в лоток. Затем нажмите кнопку Go .
Поместите бумагу в слот для подачи бумаги вручную.
См. инструкции «Печать на наклейках и конвертах».
Светодиод Error (красный) мигает.
Светодиоды Toner , Drum и Ready не горят.
Значение индикации светодиодов:
-
ОТКРЫТА ПЕРЕДНЯЯ КРЫШКА
Закройте переднюю крышку устройства.
ОТКРЫТА КРЫШКА УЗЛА ТЕРМОЗАКРЕПЛЕНИЯ ТОНЕРА
Закройте крышку узла термозакрепления, расположенную за задней крышкой устройства.
ЗАМЯТИЕ В ЛОТКЕ 1 / ЗАМЯТИЕ ВНУТРИ / ЗАМЯТИЕ СЗАДИ / ЗАМЯТИЕ В МОДУЛЕ ДВУСТОР.ПЕЧАТИ
Устраните замятие бумаги.
См. инструкции «Устранение замятий бумаги.»
Если устройство не возобновит печать, нажмите кнопку Go .
ПАМЯТЬ ЗАПОЛНЕНА
Память устройства заполнена, и устройство не может печатать страницы документа полностью.
См. инструкции «ПАМЯТЬ ЗАПОЛНЕНА».
ПЕРЕГРУЗКА ПЕЧАТИ
Произошла перегрузка печати, и устройство не может печатать страницы документа полностью.
См. инструкции «ПЕРЕГР. ПЕЧАТИ».
ОШИБКА ФОРМАТА ДВУСТОРОННЕЙ ПЕЧАТИ (только если устройством поддерживается автоматическая двусторонняя печать)
Правильно задайте настройку бумаги, которую требуется использовать, или загрузите бумагу того же формата, который выбран в текущей настройке драйвера. Для дополнительной информации о форматах бумаги см. вопрос «Какую бумагу рекомендуется использовать?» Нажмите кнопку Go .
ДВУСТОРОННЯЯ ПЕЧАТЬ ОТКЛЮЧЕНА (только если устройством поддерживается автоматическая двусторонняя печать)
Установите в устройство лоток для двусторонней печати и закройте заднюю крышку.
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) мигает.
Светодиоды Toner и Ready не горят.
Значение индикации светодиодов:
- ОШИБКА ФОТОБАРАБАНА
Необходимо очистить коронирующий провод фотобарабана.
См.инструкции «Очистка коронирующего провода фотобарабана.»
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Toner и Ready не горят.
Значение индикации светодиодов:
- ОСТАНОВКА ФОТОБАРАБАНА
Замените фотобарабан на новый.
См. инструкции «ЗАМЕНА БАРАБАНА».
Светодиоды Toner (жёлтый) и Drum (жёлтый) мигают.
Светодиод Error (красный) мигает.
Светодиод Ready (зелёный) мигает.
Значение индикации светодиодов:
- Если индикация светодиодов на устройстве указывает на необходимость сервисного вызова, выключите питание устройства, а затем снова включите и попробуйте выполнить печать.
- Если после выключения и повторного включения устройства ошибка не устранилась, нажмите кнопку Go , тогда светодиоды загорятся, как показано в таблице ниже. Сообщите об ошибке вашему дилеру или в службу технической поддержки Brother.
Неисправность основной платы:
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Toner , Drum и Ready не горят.
Неисправность узла термозакрепления:
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиоды Drum , Error и Ready не горят.
Неисправность лазерного блока:
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиоды Toner , Error и Ready не горят.
Неисправность основного мотора:
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Drum и Ready не горят.
Неисправность контактов, находящихся под высоким напряжением:
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиоды Error и Ready не горят.
Неисправность вентилятора:
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Toner и Ready не горят.
Ошибка перехода через нулевой уровень:
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиод Ready не горит.
В принтеры Brother HL-2130R и HL-2132R встроен счетчик тонера, который считает количество распечатанный страниц. Если горит соответствующий индикатор, то принтер считает, что картридж уже пустой и требует новый. Его не волнует, что вы 15 минут назад его заправили.
Сбросить счетчик тонера можно двумя способами: программным и аппаратным. Программным легче, поэтому начнем с него.
Программный способ
- Включаем принтер.
- Когда двигатель перестанет шуметь открываем переднюю крышку.
- Выключаем устройство.
- Зажимаем кнопку [Пуск] или [GO] и включаем принтер.
- Держим кнопку [Пуск]/[GO] пока не загорятся все индикаторы.
- Отпускаем кнопку.
- Как только, индикаторы погаснут нажимаем [Пуск]/[GO] два раза. Должны загореться три верхних индикатора.
- Жмем [Пуск]/[GO] 5 раз. Должен мигать индикатор «Error».
- Закрываем переднюю крышку. Должен мигать индикатор «Готов» / «Ready». Принтер прогреется и индикатор «Готов» / «Ready» должен гореть.
Аппаратный способ
Так же, как и обнулить счетчик принтера Brother DCP-7057R. Здесь приведу только видео.
Вышеприведенные способы подходят как для стартовых картриджей Brother HL-2130R / 2132R / DCP-7057R так, и для обычных. Если вы купили обычный, то есть еще один способ сброса счетчика тонера Brother — установить флажок в картридже в нужное положение. Подробно — смотрите в видео в конце статьи.
Сброс счетчика фотобарабана
Если принтер просит заменить фотобарабан (мигает соответствующий индикатор) и при этом нормально печатает, то нет смысла ничего менять. Можно сбросить счетчик фотобарабана. Для этого:
- Включаем принтер.
- Открываем переднюю крышку.
- Зажимаем кнопку [Пуск] или [GO] на 4 секунды. Как только, загорятся все индикаторы — отпускаем.
- Закрываем переднюю крышку.
Все должно работать.
В конце хорошо показана правильная установка флажка сброса картриджа:
Сброс счетчика тонера Brother HL-1110R и др.
Сброс счетчика(горит лампочка TONER) Принтера Brother HL-2132R
1) отключаем принтер из розетки
2) открываем переднюю крышку принтера, картридж не трогаем
3) Нажимаем кнопку Go и не отпуская ее, включаем принтер в сеть
4) удерживать кнопку в течении 3-5 секунд, потом отпустить и нажать Go 2 раза.
5) Подождать 2 секунды, нажать Go еще 6 раз
6) подождать 3 секунды, закрыть переднюю крышку.
И все. Счетчик обнулен.
Обзор на видео, правда у меня без открывания крышки не получилось.
Содержание
- Программный способ
- Аппаратный способ
- Сброс счетчика фотобарабана
В принтеры Brother HL-2130R и HL-2132R встроен счетчик тонера, который считает количество распечатанный страниц. Если горит соответствующий индикатор, то принтер считает, что картридж уже пустой и требует новый. Его не волнует, что вы 15 минут назад его заправили.
Сбросить счетчик тонера можно двумя способами: программным и аппаратным. Программным легче, поэтому начнем с него.
Программный способ
- Включаем принтер.
- Когда двигатель перестанет шуметь открываем переднюю крышку.
- Выключаем устройство.
- Зажимаем кнопку [Пуск] или [GO] и включаем принтер.
- Держим кнопку [Пуск]/[GO] пока не загорятся все индикаторы.
- Отпускаем кнопку.
- Как только, индикаторы погаснут нажимаем [Пуск]/[GO] два раза. Должны загореться три верхних индикатора.
- Жмем [Пуск]/[GO] 5 раз. Должен мигать индикатор «Error».
- Закрываем переднюю крышку. Должен мигать индикатор «Готов» / «Ready». Принтер прогреется и индикатор «Готов» / «Ready» должен гореть.
Аппаратный способ
Так же, как и обнулить счетчик принтера Brother DCP-7057R. Здесь приведу только видео.
Вышеприведенные способы подходят как для стартовых картриджей Brother HL-2130R / 2132R / DCP-7057R так, и для обычных. Если вы купили обычный, то есть еще один способ сброса счетчика тонера Brother — установить флажок в картридже в нужное положение. Подробно — смотрите в видео в конце статьи.
Сброс счетчика фотобарабана
Если принтер просит заменить фотобарабан (мигает соответствующий индикатор) и при этом нормально печатает, то нет смысла ничего менять. Можно сбросить счетчик фотобарабана. Для этого:
- Включаем принтер.
- Открываем переднюю крышку.
- Зажимаем кнопку [Пуск] или [GO] на 4 секунды. Как только, загорятся все индикаторы — отпускаем.
- Закрываем переднюю крышку.
Все должно работать.
В конце хорошо показана правильная установка флажка сброса картриджа:
Сброс счетчика тонера Brother HL-1110R и др.
- Домашняя страница
- Poccия
- HL-2240R
- Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
- Сообщения об ошибках
- Индикаторы
- faq00000170_020
- Дата: 19.07.2011
- Номер: faq00000170_020
- Печать
- Электронная почта
Что означают светодиоды устройства?
Техническим термином для индикаторов на передней части устройства Brother является светодиод.
В данном вопросе объясняются различные значения индикаторов.
- Если светодиоды не горят, значит, питание устройства выключено.
- Если светодиод Status (зелёный) блеклый, значит принтер находится в спящем режиме (режиме экономии энергии) или в режиме глубокого сна (потребление электроэнергии снижается ещё больше, чем в спящем режиме). Нажатие кнопки Go выведет принтер из спящего режима в режим готовности .
- Если светодиоды горят или мигают, это может означать ошибку. См. значения индикации светодиодов устройства ниже.
Для отображения всех примеров индикации светодиодов нажмите здесь, а затем нажмите на изображение , соответствующее индикации на вашем устройстве.
Светодиод Ready (зелёный) мигает.
Светодиоды Toner , Drum и Error не горят.
Значение индикации светодиодов:
-
ПРОГРЕВ
Устройство прогревается.
ОХЛАЖДЕНИЕ
Устройство охлаждается.
Подождите несколько секунд, пока температура внутри устройства не опустится.
ПРИЁМ ДАНЫХ
Устройство принимает данные с компьютера или обрабатывает данные в памяти.
В памяти устройства остались данные печати.
Если светодиод Ready мигает в течение длительного времени и печать не происходит, нажмите кнопку Go , чтобы напечатать данные, которые все ещё находятся в памяти.
Светодиод Toner (жёлтый) загорается на 2 секунды и гаснет на 3 секунды.
Светодиод Ready (зелёный) горит.
Светодиоды Drum и Error не горят.
Значение индикации светодиодов:
- МАЛО ТОНЕРА
Скоро потребуется заменить тонер-картридж.
Приобретите новый тонер-картридж и приготовьте его на случай, когда загорятся светодиоды, означающие ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР .
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиоды Drum , Error и Ready не горят.
Значение индикации светодиодов:
-
ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР (режим остановки)
Замените тонер-картридж на новый.
См. инструкции «ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР».
ОШИБКА КАРТРИДЖА
Блок фотобарабана установлен неправильно.
Извлеките блок фотобарабана из устройства и установите его обратно.
См. инструкции «ОШИБКА КАРТРИДЖА».
Откройте переднюю крышку и установите тонер-картридж.
См. инструкции «НЕТ ТОНЕРА».
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиод Ready (зелёный) горит.
Светодиоды Drum и Error не горят.
Значение индикации светодиодов:
- ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР (режим продолжения)
Устройство продолжит печатать, пока светодиоды не отобразят состояние ТОНЕР ЗАКОНЧИЛСЯ .
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Drum и Ready не горят.
Значение индикации светодиодов:
- ТОНЕР ЗАКОНЧИЛСЯ
Замените тонер-картридж на новый.
См. инструкции «ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР».
Светодиод Drum (жёлтый) загорается на 2 секунды и гаснет на 3 секунды.
Светодиод Ready (зелёный) горит.
Светодиоды Toner и Error не горят.
Значение индикации светодиодов:
- РЕСУРС ФОТОБАРАБАНА СКОРО ЗАКОНЧИТСЯ
Скоро потребуется заменить фотобарабан.
Рекомендуется приобрести новый фотобарабан и заменить имеющийся.
См. инструкции «ЗАМЕНА БАРАБАНА».
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиод Ready (зелёный) горит.
Светодиоды Toner и Error не горят.
Значение индикации светодиодов:
- ЗАМЕНИТЕ ФОТОБАРАБАН
Замените фотобарабан на новый.
См. инструкции «ЗАМЕНА БАРАБАНА».
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Toner , Drum и Ready не горят.
Значение индикации светодиодов:
-
НЕТ БУМАГИ В ЛОТКЕ 1
Вставьте бумагу в лоток. Затем нажмите кнопку Go .
Поместите бумагу в слот для подачи бумаги вручную.
См. инструкции «Печать на наклейках и конвертах».
Светодиод Error (красный) мигает.
Светодиоды Toner , Drum и Ready не горят.
Значение индикации светодиодов:
-
ОТКРЫТА ПЕРЕДНЯЯ КРЫШКА
Закройте переднюю крышку устройства.
ОТКРЫТА КРЫШКА УЗЛА ТЕРМОЗАКРЕПЛЕНИЯ ТОНЕРА
Закройте крышку узла термозакрепления, расположенную за задней крышкой устройства.
ЗАМЯТИЕ В ЛОТКЕ 1 / ЗАМЯТИЕ ВНУТРИ / ЗАМЯТИЕ СЗАДИ / ЗАМЯТИЕ В МОДУЛЕ ДВУСТОР.ПЕЧАТИ
Устраните замятие бумаги.
См. инструкции «Устранение замятий бумаги.»
Если устройство не возобновит печать, нажмите кнопку Go .
ПАМЯТЬ ЗАПОЛНЕНА
Память устройства заполнена, и устройство не может печатать страницы документа полностью.
См. инструкции «ПАМЯТЬ ЗАПОЛНЕНА».
ПЕРЕГРУЗКА ПЕЧАТИ
Произошла перегрузка печати, и устройство не может печатать страницы документа полностью.
См. инструкции «ПЕРЕГР. ПЕЧАТИ».
ОШИБКА ФОРМАТА ДВУСТОРОННЕЙ ПЕЧАТИ (только если устройством поддерживается автоматическая двусторонняя печать)
Правильно задайте настройку бумаги, которую требуется использовать, или загрузите бумагу того же формата, который выбран в текущей настройке драйвера. Для дополнительной информации о форматах бумаги см. вопрос «Какую бумагу рекомендуется использовать?» Нажмите кнопку Go .
ДВУСТОРОННЯЯ ПЕЧАТЬ ОТКЛЮЧЕНА (только если устройством поддерживается автоматическая двусторонняя печать)
Установите в устройство лоток для двусторонней печати и закройте заднюю крышку.
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) мигает.
Светодиоды Toner и Ready не горят.
Значение индикации светодиодов:
- ОШИБКА ФОТОБАРАБАНА
Необходимо очистить коронирующий провод фотобарабана.
См.инструкции «Очистка коронирующего провода фотобарабана.»
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Toner и Ready не горят.
Значение индикации светодиодов:
- ОСТАНОВКА ФОТОБАРАБАНА
Замените фотобарабан на новый.
См. инструкции «ЗАМЕНА БАРАБАНА».
Светодиоды Toner (жёлтый) и Drum (жёлтый) мигают.
Светодиод Error (красный) мигает.
Светодиод Ready (зелёный) мигает.
Значение индикации светодиодов:
- Если индикация светодиодов на устройстве указывает на необходимость сервисного вызова, выключите питание устройства, а затем снова включите и попробуйте выполнить печать.
- Если после выключения и повторного включения устройства ошибка не устранилась, нажмите кнопку Go , тогда светодиоды загорятся, как показано в таблице ниже. Сообщите об ошибке вашему дилеру или в службу технической поддержки Brother.
Неисправность основной платы:
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Toner , Drum и Ready не горят.
Неисправность узла термозакрепления:
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиоды Drum , Error и Ready не горят.
Неисправность лазерного блока:
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиоды Toner , Error и Ready не горят.
Неисправность основного мотора:
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Drum и Ready не горят.
Неисправность контактов, находящихся под высоким напряжением:
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиоды Error и Ready не горят.
Неисправность вентилятора:
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Toner и Ready не горят.
Ошибка перехода через нулевой уровень:
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиод Ready не горит.
Сброс счетчика(горит лампочка TONER) Принтера Brother HL-2132R
1) отключаем принтер из розетки
2) открываем переднюю крышку принтера, картридж не трогаем
3) Нажимаем кнопку Go и не отпуская ее, включаем принтер в сеть
4) удерживать кнопку в течении 3-5 секунд, потом отпустить и нажать Go 2 раза.
5) Подождать 2 секунды, нажать Go еще 6 раз
6) подождать 3 секунды, закрыть переднюю крышку.
И все. Счетчик обнулен.
Обзор на видео, правда у меня без открывания крышки не получилось.
Основные ошибки принтера Brother и инструкция как их сбросить
Как и любой другой сложный механизм, принтер или многофункциональное устройство (МФУ) иногда выходит из строя. Сломаться может все что угодно – барабан, картридж или другая деталь. Обычно устройство пишет об ошибке на дисплее или с помощью индикаторов. Что означают эти знаки? Можно ли сбросить ошибки и вернуть принтеру работоспособность?
Ошибки принтера
Проблемы с тонером
Рассмотреть возникающие ошибки можно на примере принтера Brother. Часто бывает так, что картридж заправлен, но устройство отказывается работать. При этом мигает индикатор toner. Что можно сделать в этом случае? Порядок действий зависит от модели принтера и его конструкции.
Клавиша «Старт»
Сброс ошибки принтера Brother, связанной с краской, выглядит примерно так:
1.Включить устройство.
2.Поднять крышку. Пусть побудет в таком положении.
3.Выключить устройство.
4.Зажать клавишу «Старт» и снова включить принтер. Стоит обратить внимание на индикаторы – они должны светиться.
5.Отпустить клавишу и снова нажать (дважды). Отпустить на несколько секунд.
6.Нажать клавишу «Старт» 5 раз подряд.
7.Закрыть крышку, выключить и включить устройство.
Поднятая крышка
После этих манипуляций индикатор toner не должен светиться.
Как исправить ситуацию, если ошибку выдает МФУ Brother, к примеру, модель DCP-7057?
1.Поднять крышку.
2.Повернуть стрелку назад.
3.Один раз нажать кнопку «Старт».
4.Нажимать стрелочку до тех пор, пока дисплей не покажет 2 нуля.
5.Подтвердить действия, нажав «Ок».
6.Опустить крышку.
Brother DCP-7057R
Если принтер Brother выдает ошибку toner в моделях HL-1112R и HL-1110, действовать нужно по-другому:
1.Toner-картридж вытащить, а драм-картридж оставить.
2.Зажать датчик сброса. Обычно он расположен слева за входным лотком. Достать до него можно, полностью убрав бумагу.
3.Опустить крышку.
4.Зажимать датчик до тех пор, пока устройство не начнет работать.
5.Оставить датчик на пару секунд и снова зажать. Держать руку на нем до прекращения работы.
6.Поставить картридж на место.
Модель HL-1112R
После всех этих действий ошибка toner в принтере Brother будет исправлена.
Другие неисправности
Иногда возникает ошибка барабана в принтере Brother. Устройство пишет какие-то символы на дисплее или включает соответствующий индикатор. Как исправить ситуацию?
Как и в предыдущем случае, все зависит от модели устройства. К примеру, для FAX2825, HL-1112R и HL-1110, MFC 7420 и других аппаратов этих модельных рядов алгоритм действий примерно таков:
1.Выключить устройство.
2.Нажать кнопку «Меню».
3.Включить принтер Brother. Должны включиться 4 индикатора.
4.Ввести комбинацию чисел 81.
5.Зажать кнопку «Старт».
6.После того, как на дисплее появится новое сообщение, нажать «Старт» снова.
7.Выйти из меню, используя комбинацию 96 (иногда 98 или 99).
Для устройства MFC8420 сбросить ошибку барабана можно так:
1.Открыть переднюю панель.
2.Нажать кнопку «Clear».
3.Нажать цифру 1.
Если принтер Brother пишет ошибку барабана в устройствах DCP 7010R, следует сделать примерно так:
1.Выключить аппарат.
2.Зажать «Меню».
3.Включить принтер. После этого будет открыто меню.
4.Пользуясь стрелочками, открыть пункт 81.
5.По очереди нажать 2 кнопки: «Set»-«Старт»-«Старт». Это должно сопровождаться гудком.
6.Найти в меню пункт 96.
7.Нажать «Set».
После этого можно начинать работу.
Другие примеры
Помимо ошибки toner и барабана, есть и другие сбои в работе подобных устройств. Они отличаются для струйных и лазерных принтеров.
Лазерные устройства:
1.CARD ERROR. Это проблемы с запоминающим устройством. Если не помогло выключение/включение, карту следует поменять.
2.CARTRIDGE ERROR. Требуется вытащить и снова установить картридж.
3.DOWNLOAD FULL, MEMORY FULL или FONT FULL говорят о необходимости очистить память самого аппарата.
4.NO PAPER XXX можно исправить, положив в лоток бумагу.
Струйные конструкции:
•Ошибки с кодом с 26 до 29 можно сбросить, если заправить картридж чернилами или полностью заменить его.
•40-44 – температура внутри аппарата достигла слишком высокой отметки.
•80 – бумага имеет маленькие или слишком большие размеры.
•49 – температура внутри принтера понизилась до критичной отметки.
•50-52 и 57 – замялась бумага.
Некоторые поломки можно устранить самостоятельно. Другие же требуют обращения в сервисный центр.
Как выполнить сброс ошибок принтера Brother? Ответ зависит от модели устройства и непосредственно поломки. Если есть сомнения в правильности действий, лучше обратиться к специалисту.
На чтение 7 мин Просмотров 2к. Опубликовано 25.11.2021
Содержание
- Программный способ
- Аппаратный способ
- Сброс счетчика фотобарабана
- Дата: 19.07.2011
- Номер: faq00000170_020
- Печать
- Электронная почта
Что означают светодиоды устройства?
Техническим термином для индикаторов на передней части устройства Brother является светодиод.
В данном вопросе объясняются различные значения индикаторов.
- Если светодиоды не горят, значит, питание устройства выключено.
- Если светодиод Status (зелёный) блеклый, значит принтер находится в спящем режиме (режиме экономии энергии) или в режиме глубокого сна (потребление электроэнергии снижается ещё больше, чем в спящем режиме). Нажатие кнопки Go выведет принтер из спящего режима в режим готовности .
- Если светодиоды горят или мигают, это может означать ошибку. См. значения индикации светодиодов устройства ниже.
Для отображения всех примеров индикации светодиодов нажмите здесь, а затем нажмите на изображение , соответствующее индикации на вашем устройстве.
Светодиод Ready (зелёный) мигает.
Светодиоды Toner , Drum и Error не горят.
Значение индикации светодиодов:
-
ПРОГРЕВ
Устройство прогревается.
ОХЛАЖДЕНИЕ
Устройство охлаждается.
Подождите несколько секунд, пока температура внутри устройства не опустится.
ПРИЁМ ДАНЫХ
Устройство принимает данные с компьютера или обрабатывает данные в памяти.
В памяти устройства остались данные печати.
Если светодиод Ready мигает в течение длительного времени и печать не происходит, нажмите кнопку Go , чтобы напечатать данные, которые все ещё находятся в памяти.
Светодиод Toner (жёлтый) загорается на 2 секунды и гаснет на 3 секунды.
Светодиод Ready (зелёный) горит.
Светодиоды Drum и Error не горят.
Значение индикации светодиодов:
- МАЛО ТОНЕРА
Скоро потребуется заменить тонер-картридж.
Приобретите новый тонер-картридж и приготовьте его на случай, когда загорятся светодиоды, означающие ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР .
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиоды Drum , Error и Ready не горят.
Значение индикации светодиодов:
-
ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР (режим остановки)
Замените тонер-картридж на новый.
См. инструкции «ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР».
ОШИБКА КАРТРИДЖА
Блок фотобарабана установлен неправильно.
Извлеките блок фотобарабана из устройства и установите его обратно.
См. инструкции «ОШИБКА КАРТРИДЖА».
Откройте переднюю крышку и установите тонер-картридж.
См. инструкции «НЕТ ТОНЕРА».
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиод Ready (зелёный) горит.
Светодиоды Drum и Error не горят.
Значение индикации светодиодов:
- ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР (режим продолжения)
Устройство продолжит печатать, пока светодиоды не отобразят состояние ТОНЕР ЗАКОНЧИЛСЯ .
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Drum и Ready не горят.
Значение индикации светодиодов:
- ТОНЕР ЗАКОНЧИЛСЯ
Замените тонер-картридж на новый.
См. инструкции «ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР».
Светодиод Drum (жёлтый) загорается на 2 секунды и гаснет на 3 секунды.
Светодиод Ready (зелёный) горит.
Светодиоды Toner и Error не горят.
Значение индикации светодиодов:
- РЕСУРС ФОТОБАРАБАНА СКОРО ЗАКОНЧИТСЯ
Скоро потребуется заменить фотобарабан.
Рекомендуется приобрести новый фотобарабан и заменить имеющийся.
См. инструкции «ЗАМЕНА БАРАБАНА».
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиод Ready (зелёный) горит.
Светодиоды Toner и Error не горят.
Значение индикации светодиодов:
- ЗАМЕНИТЕ ФОТОБАРАБАН
Замените фотобарабан на новый.
См. инструкции «ЗАМЕНА БАРАБАНА».
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Toner , Drum и Ready не горят.
Значение индикации светодиодов:
-
НЕТ БУМАГИ В ЛОТКЕ 1
Вставьте бумагу в лоток. Затем нажмите кнопку Go .
Поместите бумагу в слот для подачи бумаги вручную.
См. инструкции «Печать на наклейках и конвертах».
Светодиод Error (красный) мигает.
Светодиоды Toner , Drum и Ready не горят.
Значение индикации светодиодов:
-
ОТКРЫТА ПЕРЕДНЯЯ КРЫШКА
Закройте переднюю крышку устройства.
ОТКРЫТА КРЫШКА УЗЛА ТЕРМОЗАКРЕПЛЕНИЯ ТОНЕРА
Закройте крышку узла термозакрепления, расположенную за задней крышкой устройства.
ЗАМЯТИЕ В ЛОТКЕ 1 / ЗАМЯТИЕ ВНУТРИ / ЗАМЯТИЕ СЗАДИ / ЗАМЯТИЕ В МОДУЛЕ ДВУСТОР.ПЕЧАТИ
Устраните замятие бумаги.
См. инструкции «Устранение замятий бумаги.»
Если устройство не возобновит печать, нажмите кнопку Go .
ПАМЯТЬ ЗАПОЛНЕНА
Память устройства заполнена, и устройство не может печатать страницы документа полностью.
См. инструкции «ПАМЯТЬ ЗАПОЛНЕНА».
ПЕРЕГРУЗКА ПЕЧАТИ
Произошла перегрузка печати, и устройство не может печатать страницы документа полностью.
См. инструкции «ПЕРЕГР. ПЕЧАТИ».
ОШИБКА ФОРМАТА ДВУСТОРОННЕЙ ПЕЧАТИ (только если устройством поддерживается автоматическая двусторонняя печать)
Правильно задайте настройку бумаги, которую требуется использовать, или загрузите бумагу того же формата, который выбран в текущей настройке драйвера. Для дополнительной информации о форматах бумаги см. вопрос «Какую бумагу рекомендуется использовать?» Нажмите кнопку Go .
ДВУСТОРОННЯЯ ПЕЧАТЬ ОТКЛЮЧЕНА (только если устройством поддерживается автоматическая двусторонняя печать)
Установите в устройство лоток для двусторонней печати и закройте заднюю крышку.
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) мигает.
Светодиоды Toner и Ready не горят.
Значение индикации светодиодов:
- ОШИБКА ФОТОБАРАБАНА
Необходимо очистить коронирующий провод фотобарабана.
См.инструкции «Очистка коронирующего провода фотобарабана.»
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Toner и Ready не горят.
Значение индикации светодиодов:
- ОСТАНОВКА ФОТОБАРАБАНА
Замените фотобарабан на новый.
См. инструкции «ЗАМЕНА БАРАБАНА».
Светодиоды Toner (жёлтый) и Drum (жёлтый) мигают.
Светодиод Error (красный) мигает.
Светодиод Ready (зелёный) мигает.
Значение индикации светодиодов:
- Если индикация светодиодов на устройстве указывает на необходимость сервисного вызова, выключите питание устройства, а затем снова включите и попробуйте выполнить печать.
- Если после выключения и повторного включения устройства ошибка не устранилась, нажмите кнопку Go , тогда светодиоды загорятся, как показано в таблице ниже. Сообщите об ошибке вашему дилеру или в службу технической поддержки Brother.
Неисправность основной платы:
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Toner , Drum и Ready не горят.
Неисправность узла термозакрепления:
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиоды Drum , Error и Ready не горят.
Неисправность лазерного блока:
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиоды Toner , Error и Ready не горят.
Неисправность основного мотора:
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Drum и Ready не горят.
Неисправность контактов, находящихся под высоким напряжением:
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиоды Error и Ready не горят.
Неисправность вентилятора:
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиоды Toner и Ready не горят.
Ошибка перехода через нулевой уровень:
Светодиод Toner (жёлтый) горит.
Светодиод Drum (жёлтый) горит.
Светодиод Error (красный) горит.
Светодиод Ready не горит.
В принтеры Brother HL-2130R и HL-2132R встроен счетчик тонера, который считает количество распечатанный страниц. Если горит соответствующий индикатор, то принтер считает, что картридж уже пустой и требует новый. Его не волнует, что вы 15 минут назад его заправили.
Сбросить счетчик тонера можно двумя способами: программным и аппаратным. Программным легче, поэтому начнем с него.
Программный способ
- Включаем принтер.
- Когда двигатель перестанет шуметь открываем переднюю крышку.
- Выключаем устройство.
- Зажимаем кнопку [Пуск] или [GO] и включаем принтер.
- Держим кнопку [Пуск]/[GO] пока не загорятся все индикаторы.
- Отпускаем кнопку.
- Как только, индикаторы погаснут нажимаем [Пуск]/[GO] два раза. Должны загореться три верхних индикатора.
- Жмем [Пуск]/[GO] 5 раз. Должен мигать индикатор «Error».
- Закрываем переднюю крышку. Должен мигать индикатор «Готов» / «Ready». Принтер прогреется и индикатор «Готов» / «Ready» должен гореть.
Аппаратный способ
Так же, как и обнулить счетчик принтера Brother DCP-7057R. Здесь приведу только видео.
Вышеприведенные способы подходят как для стартовых картриджей Brother HL-2130R / 2132R / DCP-7057R так, и для обычных. Если вы купили обычный, то есть еще один способ сброса счетчика тонера Brother — установить флажок в картридже в нужное положение. Подробно — смотрите в видео в конце статьи.
Сброс счетчика фотобарабана
Если принтер просит заменить фотобарабан (мигает соответствующий индикатор) и при этом нормально печатает, то нет смысла ничего менять. Можно сбросить счетчик фотобарабана. Для этого:
- Включаем принтер.
- Открываем переднюю крышку.
- Зажимаем кнопку [Пуск] или [GO] на 4 секунды. Как только, загорятся все индикаторы — отпускаем.
- Закрываем переднюю крышку.
Все должно работать.
В конце хорошо показана правильная установка флажка сброса картриджа:
Сброс счетчика тонера Brother HL-1110R и др.
Сброс счетчика(горит лампочка TONER) Принтера Brother HL-2132R
1) отключаем принтер из розетки
2) открываем переднюю крышку принтера, картридж не трогаем
3) Нажимаем кнопку Go и не отпуская ее, включаем принтер в сеть
4) удерживать кнопку в течении 3-5 секунд, потом отпустить и нажать Go 2 раза.
5) Подождать 2 секунды, нажать Go еще 6 раз
6) подождать 3 секунды, закрыть переднюю крышку.
И все. Счетчик обнулен.
Обзор на видео, правда у меня без открывания крышки не получилось.
При проблемах в работе принтеры и МФУ Brother отображают в сообщения на дисплее с заголовками такого типа: “Иниц. невозможна.48″ или “Очистка невозможна 50″.
Число в конце – это код ошибки, по которому можно более точно понять, что случилось с устройством.
Описание ошибки 20,21,22,23
Невозможно распознать чернильный картридж
Как убрать ошибку 20,21,22,23
Картридж установлен неправильно. Картридж заменен при выключенном питании. Картридж загружен очень быстро. Картридж вставлен не до конца. Установлен картридж, отличный от указанного (на место черного устанолен желтый и тд). Необходимо установить картридж на соответствующее ему место, убедитесь что картридж не поврежден. Установите картридж медленно.
Код ошибки 26,27,28,29
Описание ошибки 26,27,28,29
Закончились чернила
Как убрать ошибку 26,27,28,29
Замените закончившийся картридж на новый (или перезаправьте).
Код ошибки 2A,2B,2C,2D,2E
Описание ошибки 2A,2B,2C,2D
Невозможно распознать картридж
Как убрать ошибку 2A,2B,2C,2D
Замените или переустановите картридж, проверьте что картридж не поврежден.
Код ошибки 2F
Описание ошибки 2F
Открыта крышка отсека с картриджами
Как убрать ошибку 2F
Закройте крышку отсека или установите специальную заглушку. Проверьте, что язычок крышки отсека не сломан.
Код ошибки 30,31,32
Описание ошибки 30,31,32
Блок головки/каретки не двигается. Обнаружено датчиком энкодера CR. Обычно означает замятие бумаги или попадание кусочка бумаги на датчики.
Как убрать ошибку 30,31,32
Освободите защелку сзади лотка для бумаги и удалите застрявшую бумагу. Посторонние предметы внутри двигателя: удалите посторонние предметы. Полоска энкодера CR загрязнена: очистите полоску энкодера CR. Лента энкодера CR не на месте: прикрепите полосу энкодера CR на место. Зубчатый ремень не на месте: подсоедините зубчатый ремень CR. Неправильно подсоединена чернильная трубка: подсоедините чернильную трубку. Крышка головки не прикреплена должным образом: установите крышку головки. Неисправность соединения жгута электродвигателя каретки: подсоедините жгут электродвигателя каретки. Неисправность соединения плоского кабеля каретки: подсоедините плоский кабель каретки. Блок техобслуживания присоединен неправильно: подсоедините блок техобслуживания. Неисправна полоска энкодера CR: замените полоску энкодера CR. Неисправен зубчатый ремень CR: замените зубчатый ремень CR. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки ASSY. Плата каретки неисправна: замените плату каретки ASSY. Неисправность главной платы: замените главную плату ASSY.
Код ошибки 35,38,3B,3C
Описание ошибки 35,38,3B,3C
Внезапная остановка узла головки/каретки. Вызвано факторами, отличными от замятия бумаги для печати, например, пятнами на полосе энкодера CR, когда чернила не выбрасываются.
Как убрать ошибку 35,38,3B,3C
Освободите защелку сзади лотка для бумаги и удалите застрявшую бумагу для печати из двигательной части.
Полоска энкодера CR загрязнена: очистите полоску энкодера CR. Лента энкодера CR не на месте: присоедините полоску энкодера CR. Трубки подачи чернил подсоединены неправильно: подсоедините трубки подачи чернил. Неисправна полоска энкодера CR: замените полоску энкодера CR. Датчик энкодера CR неисправен: замените плату каретки ASSY. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.
Код ошибки 3E
Описание ошибки 3E
Проблема с двигателем ASF, двигателем подачи бумаги и двигателем каретки.
Как убрать ошибку 3E
Диск энкодера ASF, диск энкодера PF или планка энкодера CR загрязнены или поцарапаны. Энкодер или двигатель ASF, PF или CR неисправны. Замените мотор ASF ASSY, диск энкодера PF или планку энкодера CR. Замените двигатель ASF ASSY, плату энкодера PF или плату каретки. Проверьте двигатель ASF, двигатель подачи бумаги и двигатель каретки, затем замените неисправный.
Код ошибки 3F,3x
Описание ошибки 3F,3x
Проблема с передвижением каретки
Как убрать ошибку 3F,3x
Освободите защелку сзади лотка для бумаги и удалите застрявшую бумагу из двигательной части. Неисправность программного обеспечения: откройте и закройте крышку сканера. Отсоедините и снова подключите шнур переменного тока. При обнаружении любых препятствий на пути движения головки/каретки: очистите и смажьте направляющую CR и опорное шасси CR. Слетел зубчатый ремень CR: установите зубчатый ремень CR на место. Полоска энкодера CR загрязнена или поцарапана: замените полоску энкодера CR. Неисправна плата каретки: замените плату каретки в сборе. Блок головки/каретки сломан: замените блок головки/каретки. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки.
Код ошибки 40
Описание ошибки 40
Температура внутри устройства слишком высокая
Как убрать ошибку 40
Датчик температуры внутри устройства неисправен: замените чернильный блок ASSY. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 42
Описание ошибки 42
Напряжение привода печатающей головки не опустилось с высокого на низкий уровень в течение указанного периода
Как убрать ошибку 42
Неисправен пьезоэлектрический керамический привод или привод печатающей головки: замените узел головки/каретки. Неисправна плата каретки:замените плату каретки в сборе. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 43
Описание ошибки 43
Проблема с температурным датчиком печатающей головки или перегрев устройства.
Как убрать ошибку 43
Неправильно подсоединены плоские кабели головки: исправьте эти плоские кабели. Порваны плоские кабели головки: замените плату каретки в сборе. Плата каретки неисправна: замените плату. Принтер перегрет – уберите его с солнца, от батарей отопления, кондиционеров.
Код ошибки 44
Описание ошибки 44
Резкое повышение температура драйвера печатающей головки
Как убрать ошибку 44
Неправильные параметры свойств головки в EEPROM: введите правильные значения параметров. Пузырьки воздуха в блоке головки/каретки: выполните первоначальную прокачку. Плоские кабели подключены неправильно с печатающей головкой и кареткой: подключите кабели верно. Порваны плоские кабели головки: замените плату каретки ASSY. Обрыв плоского кабеля каретки: замените головку/каретку. Блок головки/каретки сломан или неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 46
Описание ошибки 46
Абсорбер (так называемый “памперс”) для отработанных чернил заполнен
Как убрать ошибку 46
Обратитесь в сервисный центр или Brother для замены абсорбера. Можно решить проблему самостоятельно: разобрать принтер, промыть абсорбер (“памперс”) и сбросить ошибку принтера (например, вот так сбрасывается памперс на MFC-J2310/J2510, MFC-J3520/J3720).
Код ошибки 48
Описание ошибки 48
Слабое соединение плоских кабелей печатающей головки
Как убрать ошибку 48
Плоские кабели печатающей головки или плоский кабель каретки оборваны или не подключены. Исправьте подключение плоских кабелей печатающей головки.
Код ошибки 49
Описание ошибки 49
Напряжение привода печатающей головки не поднялось до необходимого уровня
Как убрать ошибку 49
Отключите устройство от электричества. По возможности охладите комнату, в которой находится устройство, уберите принтер от нагревательных приборов (батарей, кондиционеров и пр.). Плоские кабели печатающей головки и плоский кабель каретки подключены неправильно: подключите кабели каретки/головки правильно.
Код ошибки 4F
Описание ошибки 4F
Проблема с печататющей головкой
Как убрать ошибку 4F
Пьезоэлектрический керамический привод неисправен (трещины или короткие замыкания): замените плату каретки ASSY и/или замените блок головки/каретки. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 50,51
Описание ошибки 50,51
Ошибка датчиков помпы (узел purge unit), невозможно определить включен или выключен двигатель или датчик
Как убрать ошибку 50,51
Планетарный рычаг установлен неправильно: установите блок обслуживания на место. Если есть проблемы с движением планетарного рычага, очистите его. Неправильно подсоединен жгут проводов помпы: исправьте подсоединение. Неисправна помпа: замените блок обслуживания. Шестерни на блоке обслуживания сломаны или неисправен двигатель подачи бумаги: замените двигатель подачи бумаги.
Код ошибки 52
Описание ошибки 52
Ошибка датчика помпы (невозможно определить исходное положение)
Как убрать ошибку 52
Посторонние материалы в части узла обслуживания: удалите посторонние материалы (кусочки бумаги, скрепки и пр.). Неисправность соединения жгута проводов датчика помпы: подсоедините жгут датчика помпы. Неисправен датчик помпы: замените блок обслуживания. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.
Код ошибки 57
Описание ошибки 57
Ошибка печатающей головки (не возвращается в место парковки)
Как убрать ошибку 57
Блок крышки головки, очиститель головки или другие детали узла обслуживания, мешают движению блока головки/каретки: установите эти детали на место. Если какая-либо часть блока обслуживания не работает плавно, замените блок. Полоска энкодера CR загрязнена: замените полоску энкодера CR. Если имеются любые препятствия на пути движения блока головки/каретки: очистите направляющую CR и опорное шасси CR. Неисправна плата каретки ASSY: замените плату каретки в сборе. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки. Блок головки/каретки неисправен: замените блок головки/каретки.
Код ошибки 5A,5B
Описание ошибки 5A,5B
Ошибка в работе помпы (внезапная остановка)
Как убрать ошибку 5A,5B
Проверьте на наличие посторонних предметов: удалите посторонние предметы при обнаружении. Диск энкодера PF соприкасается с верхней крышкой и деформирован: замените диск энкодера PF. Неисправна плата энкодера PF: замените плату энкодера PF. Погнута основная дренажная трубка: замените блок поглотителя чернил. Шестерня сцепления сломан: замените блок обслуживания. Шестерня помпы сломана или ненормальная нагрузка на кулачок продувки или сломан узел планетарного рычага или неисправен двигатель подачи бумаги: замените узел двигателя. Роликовая шестерня PF L сломана или блок двигателя неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату. Неисправна плата блока питания: замените плату блока питания.
Код ошибки 5D,5E
Описание ошибки 5D,5E
Активация защиты от перегрузки током чипа драйвера IC во время прокачки
Как убрать ошибку 5D,5E
Ток управления превысил предельное значение из-за ненормальной нагрузки, приложенной к блоку технического обслуживания. Удалите посторонние материалы. Замените шестерню сцепления. Замените диск энкодера PF. Замените плату энкодера PF. Замените блок абсорбера чернил. Замените блок обслуживания. Замените основную плату. Замените плату блока питания. Замените блок двигателя.
Код ошибки 60,62
Описание ошибки 60,62
Ошибка датчика ширины бумаги (датчика носителя)
Как убрать ошибку 60,62
Отрегулируйте заново левое и правое поля. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY. Оборваны плоские кабели головки или неисправна главная плата: замените главную плату.
Код ошибки 6C
Описание ошибки 6C
Ошибка из-за перегрузки двигателя подачи бумаги
Как убрать ошибку 6C
Удалите посторонние предметы и закройте крышку сканера (блок сканера). Двигатель подачи бумаги неисправен: замените двигатель подачи бумаги. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 6C
Описание ошибки 6C
Двигатель ASF не останавливается в заданное время
Как убрать ошибку 6C
Неисправность, вызванная перегрузкой: откройте и закройте крышку сканера (блок сканера). Отсоедините и снова подключите шнур переменного тока. Соответствующий жгут электродвигателя подключен неправильно: исправьте подключение. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Двигатель ASF неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату.
Код ошибки 70,71
Описание ошибки 70,71
Невозможно определить состояние ВКЛ/ВЫКЛ кулачкового переключателя подъема крышки
Как убрать ошибку 70,71
Неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Двигатель ASF неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату.
Код ошибки 72,73
Описание ошибки 72,73
Невозможно определить исходное положение кулачка подъема крышки
Как убрать ошибку 72,73
Неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Двигатель ASF неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату.
Код ошибки 7A
Описание ошибки 7A
Внезапная остановка кулачка подъема крышки
Как убрать ошибку 7A
Посторонние предметы в механизме крышки головки: удалите посторонние предметы и очистите механизм. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Неисправен двигатель ASF или неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 7D
Описание ошибки 7D
Активация защиты от перегрузки током чипа драйвера IC во время работы кулачка подъема крышки
Как убрать ошибку 7D
Удалите посторонние предметы и очистите механизм. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Неисправен двигатель ASF или неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 7E
Описание ошибки 7E
Информация о свойствах головы не была введена
Как убрать ошибку 7E
Введите данные свойства головы.
Код ошибки 80,81
Описание ошибки 80,81
В начале печати контроллер определяет, что ширина бумаги меньше формата A4
Как убрать ошибку 80,81
В лоток для бумаги загружена бумага меньше указанного размера: загрузите бумагу правильного размера. Датчик ширины бумаги (датчик носителя) не настроен: отрегулируйте поля для печати без полей с помощью функционального кода 66 в режиме обслуживания. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY.
Код ошибки 82
Описание ошибки 82
Замятие бумаги. Датчик ширины бумаги не смог определить передний край бумаги для печати
Как убрать ошибку 82
Посторонние предметы в тракте бумаги: удалите посторонние предметы. Подается бумага с отпечатками или бумага с черноватым передним краем: замените на чистую бумагу. Неисправность соединения плоского кабеля головки: правильно вставьте плоские кабели головки. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY.
Код ошибки 83
Описание ошибки 83
Замятие бумаги. Датчик регистрации обнаруживает бумагу слишком рано при подаче бумаги в обычном режиме SF. Датчик регистрации постоянно находится во включенном состоянии в режиме высокоскоростной подачи.
Как убрать ошибку 83
Неправильная загрузки бумаги в лоток для бумаги: загрузите бумагу в лоток правильно. Bank ASSY деформирован: замените Bank ASSY. Активатор датчика регистрации отсоединен: установите активатор датчика регистрации на место. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 84
Описание ошибки 84
Замятие бумаги. Датчик регистрации остается включенным после завершения операции вывода бумаги
Как убрать ошибку 84
Посторонние предметы в тракте бумаги: удалите посторонние предметы. Привод датчика регистрации зацепился за окружающие детали: уберите детали за которые зацепиля привод. Датчик регистрации неисправен: замените плату датчика регистрации. Слетел зубчатый ремень PF: установите зубчатый ремень PF на место. Ролик выброса бумаги вращается неправильно: замените двигатель.
Код ошибки 88
Описание ошибки 88
Замятие бумаги (даже после удаления бумаги ошибка остается)
Как убрать ошибку 88
Крышка для устранения замятий закрыта неправильно: закройте крышку для устранения замятий правильно. Неправильно подсоединен провод датчика: исправьте подключение. Bank ASSY деформирован: замените Bank ASSY. Неисправны ролики втягивания бумаги: замените ролики втягивания бумаги. Рычаг переключения режимов (на правом конце направляющей CR) скользит не плавно: очистите рычаг переключения режимов. На концах вала ролика подачи бумаги повреждены какие-либо шестерни: замените. Неисправен двигатель подачи бумаги: замените блок двигателя. Неисправна основная плата: замените основную плату.
Код ошибки 8A,8B
Описание ошибки 8A,8B
Двигатель подачи бумаги не вращается или внезапно остановился
Как убрать ошибку 8A,8B
Посторонние предметы в механизме: удалите посторонние предметы. Жгут электродвигателя подачи бумаги подсоединен неправильно: подсоедините жгут электродвигателя подачи бумаги. Ненормальная нагрузка на валик подачи бумаги, шестерни, связанные с PF, сломаны: замените шестерни, связанные с PF. Диск энкодера PF загрязнен или поцарапан: замените диск энкодера PF. Неисправен датчик энкодера PF: замените блок двигателя. Неисправен двигатель подачи бумаги, неисправна основная плата: замените основную плату.
Код ошибки 8C
Описание ошибки 8C
Токовая защита драйвера IC срабатывает при подаче бумаги
Как убрать ошибку 8C
Ток привода превысил предел из-за ненормальной нагрузки, приложенной к шестерням и роликам, связанным с PF. Замените диск энкодера PF. Замените блок двигателя. Замените основную плату.
Код ошибки 8D
Описание ошибки 8D
Двигатель подачи бумаги вращается в обратном направлении
Как убрать ошибку 8D
Диск энкодера PF загрязнен или поцарапан: замените диск энкодера PF. Диск датчика PF сместился, датчик PF неисправен: замените блок двигателя. Неисправен двигатель подачи бумаги. Ненормальная нагрузка на валик подачи бумаги. Проверьте шестерню валика PF и связанные с ней шестерни. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 8F
Описание ошибки 8F
Двигатель подачи бумаги работает и не останавливается
Как убрать ошибку 8F
Неисправность программного обеспечения. Откройте и закройте крышку сканера. Отсоедините и снова подключите шнур переменного тока. Неправильно подключен жгут электродвигателя подачи бумаги: исправьте подключение. Нужно заменить двигатель подачи бумаги.
Код ошибки 90
Описание ошибки 90
Ширина бумаги для печати, превышает заданный размер (выявлена датчиком ширины бумаги, датчиком носителя).
Как убрать ошибку 90
Загружена бумага неправильного размера в лоток для бумаги: загрузите бумагу правильного размера. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 91
Описание ошибки 91
Длина бумаги для печати меньше указанного размера (определяется датчиком регистрации)
Как убрать ошибку 91
Загружена бумага неправильного размера в лоток для бумаги: загрузите бумагу правильного размера. Неисправен датчик регистрации: замените плату датчика регистрации. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки A1
Описание ошибки A1
Крышка сканера (блок сканера) открыта
Как убрать ошибку A1
Неисправен датчик крышки сканера (угольный переключатель): замените печатную плату панели управления. Привод датчика крышки сканера отсоединен: установите привод датчика крышки сканера на место. Неисправна резиновая клавиатура: замените резиновую клавиатуру. Неисправна плата панели управления: замените плату панели управления. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки A2
Описание ошибки A2
Датчик положения сканирования документа определил, что длина документа составляет 90 см или более.
Как убрать ошибку A2
Проверьте, не превышает ли длина отсканированного документа указанный лимит. Удалите застрявший документ.
1Документ застрял в приводе положения сканирования документов: снова установите привод положения сканирования документов. Датчик положения сканирования документа неисправен: замените плату датчика положения сканирования документа. Двигатель ADF неисправен: замените блок ADF. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.
Код ошибки A3
Описание ошибки A3
Во время сканирования документа датчик обнаружения документа обнаружил, что документ вынут или датчик положения сканирования документа не смог обнаружить документ в течение заданного времени
Как убрать ошибку A3
Удалите застрявший документ.
Посторонние предметы в тракте подачи документов: удалите посторонние предметы. Документ застрял в приводе обнаружения документов: снова прикрепите привод обнаружения документов. Неисправность соединения жгута датчика положения сканирования документа: подсоедините жгут датчика положения сканирования документа. Ролик захвата документов изношен: замените отдельный ролик для документов ASSY. Датчик положения сканирования документа неисправен: замените плату датчика положения сканирования документа. Двигатель ADF неисправен: замените блок ADF. Неисправность главной платы: замените главную плату ASSY.
Код ошибки A5,A6
Описание ошибки A5,A6
Ошибка FAX сканирования
Как убрать ошибку A5,A6
Неисправность CIS (белая эталонная пленка на крышке сканера): замените крышку сканера (блок сканера). Неисправна основная плата: замените главную плату. Неисправен шлейф подключения сканера.
Код ошибки A7
Описание ошибки A7
Несоответствие между типом установленного CIS и данными EEPROM
Как убрать ошибку A7
Крышка сканера с неподходящим типом CIS, установленная при ремонте. Проверьте установленный тип CIS и введите новый тип CIS в EEPROM с кодом функции 59 в режиме обслуживания. Неисправен шлейф подключения сканера.
Код ошибки A8
Описание ошибки A8
Ошибка сопоставления параметров цвета (используется для мониторинга ошибок на заводе)
Как убрать ошибку A8
Установите последнюю прошивку.
Код ошибки AF
Описание ошибки AF
Проблема позиционирования CIS (исходное положение не может быть найдено)
Как убрать ошибку AF
Сбой в автоматической настройке типа CIS: укажите настройку типа CIS вручную. Неисправность соединения шлейфа двигателя сканера: подсоедините шлейф двигателя сканера. Неисправность подключения плоского кабеля CIS: повторно подключите плоский кабель CIS. Ремень сканера не на своем месте: присоедините ремень сканера. Плоский кабель CIS неисправен: замените плоский кабель CIS. Блок CIS неисправен: замените блок CIS. Блок сканера документов неисправен: замените блок сканера документов. Неисправность главной платы: замените главную плату ASSY.
Код ошибки BD
Описание ошибки BD
Невозможно отсканировать BD
Как убрать ошибку BD
Ненормальное значение уровня черного во время сканирования. Сбой данных уровня черного: получите данные уровня белого. Блок CIS неисправен: замените блок CIS. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.
Код ошибки DF,E0
Описание ошибки DF,E0
Ошибка модема
Как убрать ошибку DF,E0
Чип SDAA неисправен. Выключите и снова включите устройство. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки E2
Описание ошибки E2
Проблема с главной платой
Как убрать ошибку E2
MAC-адрес зарегистрирован неправильно. Необходима замена платы.
Код ошибки E3
Описание ошибки E3
Проблема с главной платой
Как убрать ошибку E3
MAC-адрес зарегистрирован неправильно. Перенесите MAC-адрес с платы WLAN на главную плату.
Код ошибки E4
Описание ошибки E4
Не подается бумага для печати (бумага не обнаружена датчиком регистрации)
Как убрать ошибку E4
Лоток для бумаги не установлен на место: правильно установите лоток для бумаги. Бумага для печати загружена неправильно: в лоток для бумаги не загружена бумага, перезагрузите бумагу, загрузите бумагу правильного размера. Крышка для устранения замятий закрыта неправильно: закройте крышку для устранения замятий правильно. Неисправность соединения жгута датчика регистрации: подсоедините жгут. Датчик регистрации неисправен: замените плату датчика регистрации. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки E5
Описание ошибки E5
Ошибка записи в EEPROM на беспроводной печатной плате
Как убрать ошибку E5
Зарегистрированный базовый идентификационный код и идентификационный код беспроводной трубки не совпадают. Повторно зарегистрируйте идентификационный код беспроводной трубки. Замените беспроводную трубку. Замените беспроводную плату.
Код ошибки E6
Описание ошибки E6
Ошибка записи в EEPROM
Как убрать ошибку E6
Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки E7
Описание ошибки E7
Нет связи между беспроводной печатной платой и беспроводной трубкой
Как убрать ошибку E7
Зарегистрированный базовый идентификационный код и идентификационный код беспроводной трубки не совпадают. Повторно зарегистрируйте идентификационный код беспроводной трубки. Замените беспроводную трубку. Замените беспроводную плату.
Код ошибки EA
Описание ошибки EA
Документ удален на этапе B
Как убрать ошибку EA
Активатор переднего датчика документов зацепился за окружающие детали: исправьте окружающие детали, за которые зацепился активатор. Неисправен передний датчик оригинала: замените плату переднего датчика оригинала. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки EC
Описание ошибки EC
Сбой обнаружения подключения ЖК-дисплея
Как убрать ошибку EC
Плоский кабель ЖК-дисплея подключен неправильно: исправьте подключение. Неисправен ЖК-дисплей: замените ЖК-блок. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки ED
Описание ошибки ED
Ошибка инициализации сенсорной панели во время включения питания
Как убрать ошибку ED
Сенсорная панель соприкасается с чем-либо во время инициализации во время включения питания: очистите сенсорную панель, затем выключите и снова включите машину. Неисправна сенсорная панель: замените ЖК-дисплей. Плата сенсорной панели неисправна, неисправна основная плата: замените основную плату.
Код ошибки EE
Описание ошибки EE
Ошибка подключения Bluetooth к плате
Как убрать ошибку EE
Неправильно подключена плата Bluetooth: правильно подключите плату Bluetooth. Неисправна плата Bluetooth: замените плату Bluetooth.
Код ошибки F7
Описание ошибки F7
Ошибка обнаружения медиа-модуля
Как убрать ошибку F7
Неисправна главная плата: замените главную плату.
Код ошибки F8
Описание ошибки F8
Неисправность соединения жгута аккумуляторной батареи (доступно только в режиме обслуживания)
Как убрать ошибку F8
Жгут аккумуляторной батареи подключен неправильно: исправьте подключение.