Ошибка f03 протерм ягуар

Настенный газовый Protherm Jaguar выпускается в трех версиях, не имеющих принципиальных отличий. Следовательно, причины, вызывающие ошибки на дисплее любой из модификаций котла, идентичны.

Большинство проблем устраняется силами пользователя, но заводская инструкция на Протерм Ягуар не дает рекомендаций, а лишь обозначает вероятную неисправность и советует обратиться в сервисный центр. Статья ликвидирует информационный пробел и поможет разобраться самостоятельно.

Появление на дисплее Протерм Ягуар ошибки часто вызывается проблемами с питающим напряжением: пониженное значение,нестабильность, резкие скачки. Прежде чем искать неисправность, нужно произвести сброс кнопкой REZET на передней панели котла. Как правило, код исчезает.

F01, F08.

Перегрев– самая распространенная ошибка, характерная не только для газовых Протерм Ягуар. В 80% случаев она вызвана внешними факторами; не придется снимать кожух агрегата и заниматься его ремонтом.

А значит, гарантия на котел при устранении проблемы не нарушится. Данная ошибка – следствие резкого замедления (или прекращения) циркуляции теплоносителя. Как результат, температура жидкости в контуре отопления поднимается до максимально допустимого значения: срабатывает защита Протерм Ягуар.

Вероятные причины

• Воздушная пробка. Самая распространенная и простая в ликвидации причина: начать нужно с нее. Даже если на радиаторах отопления установлены автоматические клапана, нет гарантии, что в трубе не появился «пузырь», препятствующий циркуляции жидкости.

Рекомендация: 

Стравливать систему, пока теплоноситель не пойдет сплошной струйкой.

• Протечка. Снижение уровня теплоносителя также инициирует перегрев котла Протерм Ягуар и вызывает ошибку F01.

Рекомендация: 

Осмотреть контур отопления по всему дому. Пятна на полу, лужицы укажут, где произошла разгерметизация системы. Возможен и скрытый дефект, визуально который не обнаружить. Например, при монтаже труб под облицовкой. В этом случае нужно долить теплоноситель и систематически контролировать давление в контуре. Его повторное снижение и ошибка F01 – признак протечки в недоступном для обзора месте. Где искать, разобраться несложно.

• Насос котла. Он часто отказывает (или не корректно работает) по причине низкого качества теплоносителя.

Рекомендация:

Проверить напряжение на клеммнике, целостность проводов, отсутствие замыкания (на корпус, между собой);

Демонтировать насос и провернуть крыльчатку: она должна свободно вращаться. Деформация лопастей или вала, окисление, отложение солей – причины ошибки F01 Протерм Ягуар. При невозможности устранить дефекты, насос котла меняется.

• Датчик температуры ОВ.

Рекомендация:

 Проверить сигнальную линию. Тестировать датчик на работоспособность с помощью мультиметра нецелесообразно – проще заменить, так как ошибка имеет однозначную трактовку.

• Первичный теплообменник. Им стоит заниматься в последнюю очередь.

Рекомендация: 

Снять с котла Протерм Ягуар прибор для оценки состояния полости несложно. А вот промыть в домашних условиях проблематично. Для размягчения отложений внутрь теплообменника заливается специальный раствор. И только после выдержки в течение нескольких часов он промывается водой, под напором.

Самостоятельная чистка теплообменника Протерм Ягуар обойдется бесплатно, но эффект даст кратковременный. Велик риск, что в разгар отопительного сезона появится ошибка F01, котел придется останавливать и снова обслуживать прибор. Лучше обратиться в мастерскую – как минимум год-полтора претензий к теплообменнику не будет.

F02.  

Датчик температуры горячей воды. Если провода в целости, нет замыканий и обрывов, заменить.  

Возможная причина 

Возможная причина ошибки – забитый вторичный теплообменник

Рекомендация:

 Нужно провести ТО прибора.

F03.

Датчик контура отопления: аналогично ГВС (F02).

F04.

Нет пламени горелки. Ошибка Протерм Ягуар вызвана отсутствием сигнала с датчика ионизации котла.

Вероятные причины

• Не поступает газ: после обслуживания (ремонта) Протерм Ягуар вентиль на трубе остался в положение «закрыто»; срабатывание отсечного клапана на магистрали; загрязнение сетки газового фильтра. Все это несложно проверить и устранить.
• Плохой контакт, обрыв сигнальной линии нарушают«видимость» между датчиком ионизации и электронным модулем Протерм Ягуар,отсюда и ошибка.
• Загрязнение электрода. На удаление нагара понадобится несколько минут, и специалист здесь не нужен.
• Неправильное положение датчика. Ошибка, как правило, возникает после его самостоятельной замены.

F05.

Проблема с воздуховодом.  Камера сгорания в котлах Протерм Ягуар закрытого типа. Поэтому при монтаже к ним присоединяется коаксиальный дымоход. Если он забит ( к примеру, мусором, нанесенной ветром листвой ), то на дисплее появится ошибка F05. Она инициируется и плохой тягой – самостоятельно устранить достаточно просто.

Если данная проблема возникла при первичном пуске котла,нужно убедиться в правильности сборки дымохода. Ошибка может быть результатом неграмотных действий монтажника, и до устранения просчетов Протерм Ягуар вряд ли запустится.

Возможно понадобится дымоход

F06.

 Температура в обратной линии отопления выше критической. Ошибка выдается при неисправности соответствующего датчика, расположенного в котле – заменить.

F07. 

Проблема с газовой арматурой Протерм Ягуар.

Рекомендация:

Все,что можно сделать самостоятельно – проверить сигнальные цепи. Оценивать работоспособность клапана, настраивать его должен специалист. 

F09.

Ошибка появляется из-за отказа или некорректной работы прессостата.

Вероятно понадобится прессостат

Вероятные причины:

• Нет сигнала с датчика на электронную плату Протерм Ягуар: ненадежный контакт, обрыв провода.
• Не работает турбина котла. Вентилятор останавливается по двум причинам: отсутствие питающего напряжения или сгорание обмотки. Возможны и его механические дефекты, но такое случается редко.

Рекомендация:

Если с электрической частью все нормально, нужно обесточить котел и толкнуть крыльчатку турбины. Быстрая остановка лопастей – признак раскола подшипника,температурной деформации вала. Ошибка Протерм Ягуар устраняется заменой вентилятора.

F10.

Проблема с давлением в контуре отопления. Причины частично описаны применительно к коду F01. Нужно довести уровень теплоносителя до нормы и контролировать систему. При отсутствии протечек и повторении ошибки вывод однозначный: неисправность датчика.

Рекомендация:

Устранение нужно начинать с оценки состояния сигнальных проводов, надежности контактов. 

F11. 

Плохая циркуляция теплоносителя. См. ошибку F01.

Рекомендация:

Такой код на дисплее Протерм Ягуар свидетельствует о разнице температур на выходе и входе котла свыше 35 С. Если появляется при первичном запуске, а иные причины не выявлены, нужно оценить правильность составления схемы отопительного контура. При самостоятельной разработке проекта ошибки могут быть допущены в расчете протяженности трассы, определении количества радиаторов, при выборе их типа и габаритов – нюансов, инициирующих появление кода F11, достаточно.

F12.

Проблема с питающим напряжением. Если оно понижается до 165 В, на дисплее Протерм Ягуар высвечивается такая ошибка.

Рекомендация:

Можно исключить навсегда присоединением котла к сети через ИБП.

Вам понадобится стабилизатор для котла

F13.

Ошибка схожа с F11. Появляется, когда температура теплоносителя на входе в котел превышает ее значение на выходе.

Вероятные причины

• Неправильное подключение датчика (переполюсовка). Как правило, возникает из-за невнимательности при замене электронной платы.
• Плохой контакт в штекере.

Совет.

Все остальные причины ошибок Протерм Ягуар вызваны сбоями в работе или неисправностью электроники котла. Самостоятельно диагностировать плату бесполезно: нужно обращаться в сервисный центр – модуль меняется. Единственное, что допускается сделать – проверить предохранитель. Он может сгореть, если Протерм Ягуар подключен напрямую к розетке, а с пром/напряжением на объекте постоянные проблемы.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Подбор запасных частей для газового котла Protherm

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Коды ошибок и неисправностей газовых котлов Протерм Ягуар

Отопительные котлы фирмы Protherm оснащаются системами безопасности. Работа всех узлов и деталей находится под контролем датчиков. При малейшем сбое в работе датчик посылает сигнал плате управления, на что она блокирует работу техники. Чтобы выполнить разблокировку и продолжить нагрев, необходимо устранить неисправность. Для этого котел «Протерм Ягуар» выводит ошибки на дисплее.

Устройство и эксплуатация котла Protherm Jaguar

Производители «Протерм» выпускают технику в нескольких сериях. Protherm Jaguar является одной из самых востребованных серий навесных котлов. В отличие от других линеек, эта изготовлена не в Словакии, а в Турции. Модели отличает доступная стоимость и надежность.

Агрегаты Jaguar выпускаются только с турбированными горелками и закрытыми камерами сгорания. Мощность от 11 до 28 кВт. Наличие двух контуров позволяет одновременно снабжать горячей водой отопительную систему и систему горячего водоснабжения (ГВС).

Подключение к коаксиальному дымоходу возможно как в многоквартирном доме, так и в частном. Труба выводится через отверстие в стене. Воздух для поддержания пламени забирается с улицы. Отвод продуктов сгорания принудительный с помощью вентилятора.

Управление механическое. Наличие дисплея позволяет контролировать текущее состояние котла. В наличии два режима работы: «Эконом» и «Комфорт». Пламя в горелке может модулироваться по вашему усмотрению. Первичный теплообменник изготовлен из меди, вторичный — из нержавеющей стали. В наличии расширительный бак объемом 7 литров для отбора давления.

Коды ошибок, расшифровка

При первом появлении кода на дисплее рекомендуется сделать сброс. Для этого перезагрузите технику, чтобы исключить системный сбой. Если после запуска снова загорелась ошибка, оповещающая о неисправности, тогда изучите таблицу ниже. Узнав значения кодов, вы устраните поломку самостоятельно.

Код неисправности	Что означает	Как устранить ошибку своими руками
F01	Сработала защита от перегрева.	Осмотрите контакты термостата на целостность, подтяните соединения. Прозвоните датчик нагрева. Проведите замену при неполадке. Убедитесь, что теплообменник нормально работает. Если в его трубках скопилась накипь, тогда нарушена теплоотдача. Вода внутри может закипать и перегревать узел, что приведет к неполадке. Удалить накипь можно реагентами.
F02	Термистор NTS горячего водоснабжения (ГВС) вышел из строя.	Выполните диагностику датчика, его контактов. Замените проводку или неисправный датчик.
F03	Не работает термистор NTS отопительного контура на линии подачи.
F06	Вышел из строя датчик температуры NTS отопительной системы на обратной линии.
F04	Некорректная работа сенсора ионизации.	Убедитесь в наличии пламени в горелке. Прочистите ее от пыли и сажи. Проверьте, чтобы сенсор ионизации правильно располагался, подтяните контакты, замените проводку.
F05	Нет подачи воздуха.	Что нужно делать: Проверьте дымоотводную трубу. Очистите ее отверстие от сажи, грязи. Иногда в сгибах скапливается конденсат. Его также необходимо удалить. Убедитесь в исправности вентилятора. Именно он нагнетает воздух в камеру. Осмотрите его проводку, лопасти. При поломке установите новый элемент.
F07	Повреждена проводка клапана подачи газа.	Осмотрите проводку, изолируйте или замените неисправные элементы. Подтяните контакты к разъемам. Проверьте клапан на исправность.
F08	На линии подачи воды случился перегрев.	Проведите диагностику: Датчика температуры. Теплообменника. Удалите накипь и грязь. Фильтры. Очистите от загрязнений. Насоса. Убедитесь в том, что вода нормально циркулирует. Отрегулируйте скорость насоса. Неисправные детали подлежат замене.
F09	Работа прессостата блокирована.	Выполните диагностику прессостата и его соединений.
F10	Упало давление в контуре.	Проверьте: Системы на протечку. Осмотрите батареи, трубы, соединения. Проведите герметизацию повреждения. Работу насоса, его настройки. Выполните разблокировку при попадании постороннего предмета. Включите подпитку системы водой, пока не повысятся значения на манометре.
F11	Плохо циркулирует теплоноситель в контуре.	Прочистите фильтры от мусора и грязи. Проведите диагностику насоса.
F12	Перепады напряжения в сети.	Подключите стабилизатор напряжения.
F13	Неверное подключение сенсоров NTS и электроники.	Переподключите устройства.

Остальные неисправности

Не всегда при поломке появляются знаки на экране. Иногда это неполадки, заметные и без кода.

Не запускается котел. Батареи остаются холодными.

• Откройте запорные краны воды и газа.
• Осмотрите предохранитель, возможно, он отключился при скачке напряжения.
• Установите большую температуру нагрева.
• Долейте в систему теплоноситель.

Гаснет котел:

• Убедитесь в проходимости дымохода, наличии тяги.
• Прочистите трубу от загрязнений.

Ухаживайте за техникой, регулярно проводите чистку во избежание поломок.

Код ошибки F04

Он указывает на неисправную систему розжига. Сигнал подается с
контрольного датчика пламени. Данная деталь распознает присутствие
пламени и приостанавливает функционирование котла Протерм Ягуар во время
неполного горения основной горелки или при перебое поступления газа.
Функции прерываются по прошествии 3-х неудовлетворительных стартов. Для
возобновления работы необходимо удерживать в нажатом положении клавишу
Сброс. Неисправность клапана газа — Газовым клапаном управляет
электроника. Диагностику данного элемента проводят посредством
определения величины напряжения и сопротивления. Если будет установлено,
что значения не соответствуют номинальным характеристикам, требуется
заменить клапан. Отсутствие поступления газа в агрегат — В устройстве
газораспределения находится вентиль, который может закрыть поступление
газа. Следовательно, сбой в момент запуска агрегата может появляться по
причине закрытого вентиля. Недостаточный контакт или не обнаружен сигнал
с датчика ионизации пламени. Электронная плата повреждена — Если процесс
розжига проходит штатно, но аппарат при этом резко погасает, то по всей
видимости, электроника не распознает пламя. Поэтому, необходимо сделать
ее проверку.

Код ошибки F01

Перегрев газового котла Protherm Jaguar. Происходит остановка прибора.
Сработал термостат защиты от перегрева — Датчик температуры и термостат
перегрева чаще всего размещаются на выходном патрубке основного
теплообменника. Главной задачей термостата является обеспечение защиты
прибора от чрезмерного увеличения температуры. Аварийная ситуация может
возникать из-за проблем в термостате, температурном датчике, а кроме
того при затруднении работы основного циркуляционного контура. Неполадки
с датчиком температуры — Электронная плата получает некорректный сигнал
или нарушен контакт между электронной платой и датчиком. Поломка
термостата перегрева — В случае, если он пригоден для работы, но
зафиксирован фактический перегрев жидкости, то можно предположить, что
имеется неполадка с циркуляцией теплоносителя основного контура. Есть
засор в первичном теплообменнике или фильтрующий элемент отопительного
контура (слабая циркуляция означает повышенную температуру нагревания
жидкости). Повреждение насоса циркуляции либо возникла воздушная пробка
в системе отопления.

Код ошибки F10

Означает, что давление внутри системы недостаточно. Возможные причины,
при которых появляется эта неполадка: пониженное давление жидкости в
контуре отопления. Плохой контакт между платой управления и датчиком
давления. При неисправностм прессостата может высвечиваться код F09.
Сперва обязательно нужно посмотреть на значения манометра. Чаще всего
проблему можно устранить при помощи подпиточного крана, который
установлен, чтобы отопительную систему заполнить теплоносителем. Когда
неисправность появляется снова, то возможно, имеется протечка жидкости.
Протекать может гидронасос, первичный теплообменник, аварийный клапан
сброса излишнего давления, поврежденные прокладки, кран подпитки и
другие детали. Течь можно выявить во время осмотра гидравлических узлов
и компонентов.

Ошибка F05

Отсутствие тяги. В целях корректной и бесперебойной работы газового
агрегата надо создать тягу для отвода продуктов сгорания, чтобы не
случилось их попадание в помещение. Отвод газов контролируется
электроникой, и в случае появления некоторых проблем, включится
датчик-реле тяги, и котел будет заблокирован. Основные причины,
предшествующие отсутствию тяги: ограниченный размер отводящего канала
недочет в проектировании, засорение, лед на внутренней стенке.
Уменьшение размеров отводящего канала служит фактором снижения тяги.
Превышена максимальная длина дымоходной трубы Советуем внимательно
проработать руководство по монтажу газового агрегата и проверить
соблюдение всех необходимых требований. Излишне длинный прямой участок
трубы дымохода может привести к отсутствию необходимой тяги. Поломка
датчика по тяге — Если во входной трубке образуется разряжение, то можно
услышать характерный щелчок. Плохой контакт платы управления с датчиком
по тяге, присутствует конденсат, а также некорректное соединение трубок
с прессостатом. Неполадки с вентилятором — В крыльчатке вентилятора
имеется засорение. На вале вентилятора нет смазки, поэтому он не выходит
на требуемые обороты. Нарушен контакт между платой управления и
вентилятором.

Ошибка F02

Сбой в работе температурного датчика горячего водоснабжения. Это
указывает, что имеется неисправность температурного датчика в контуре
ГВС либо поднялась рабочая температура. Основные факторы возникновения
этой неполадки: термодатчик горячего водоснабжения сломался. Нарушен
контакт платы управления с термодатчиком на ГВС. Неисправность платы
управления. Если же температурный датчик ГВС работоспособен и правильно
соединен с электронной платой, хотя при этом агрегат высвечивает ошибку,
то, вероятно, плата управления неисправна.

Ошибка F07

Проблемы, связанные с розжигом. Такая ситуация высвечивается, если
розжиг не действует или наблюдается срыв пламени горелки. Необходимо
произвести проверку контактов между механизмом розжига, и электродом
пламени, а также между платой управления и газовым клапаном. Одной из
причин срыва пламени может быть неудовлетворительная тяга.

Код ошибки F03

Температурный датчик на отопительную систему работает некорректно. Это
обстоятельство свидетельствует о том, что сломался датчик температуры
отопительной системы либо поднялась необходимая для работы температура.
Обрыв цепи температурного датчика в контуре отопления — Данная неполадка
может возникать, если прерван контакт датчика температуры с электронной
платой, либо температура ниже нормы. В течение 5 секунд вслед за
выявлением сбоя котел Протерм Ягуар восстановит корректную работу, в
случае, если неполадка возникла случайно. Требуется удостовериться в
отсутствии влаги на соединителе термодатчика и коннекторе контроллера.
Если влажности нет, необходимо поменять термодатчик. Возникло короткое
замыкание температурного датчика отопительной системы — Эта неполадка
может возникать в момент короткого замыкания контактов температурного
датчика или температура жидкости гораздо выше требуемой. Сначала надо
измерить сопротивления датчика. В случае, если параметры сопротивления
отличаются от стандартных, нужно заменить термодатчик. Если замена
термодатчика не дает результата, замените плату управления.

В нашем доме есть котел Protherm Ягуар. Начала выдаваться ошибка F02.
Сам прибор функционирует, температуру жидкости регулируется мануально.
Во время его монтажа, наверно, перегрели, потому что включался
автоматический режим регулировки температуры. Уличного температурного
датчика воздуха нет. В чем проблема?

Предположительно, вышел из строя датчик температуры горячего
водоснабжения. В некоторых случаях дает сбой плата управления.

Аппарат функционирует приблизительно четыре-пять минут, потом тухнет
горелочное устройство, и вылезает ошибка F05. Она горит не более минуты,
горелка, опять начинает работать, и аппарат функционирует приемлемо еще
5-6 минут, и так много раз. Этот сбой, судя по инструкции, указывает на
сработку датчика по тяге, хотя дымоход чистый, дымовые газы выходят
нормально. Скажите, пожалуйста, в чем причина неполадки?

В данном случае, основными причинами, способствующими отсутствию тяги,
могут быть: неполадки датчика по тяге. Плохой контакт между
датчиком-пневмореле и электронной платой. Имеется конденсат, а также
неправильное присоединение трубок к датчику-пневмореле. Повредился
вентилятор. Похоже, он работает на низких оборотах.

У меня установлен газовый котел Protherm Jaguar. В последнее время почти
регулярно показывает код ошибки по розжигу F04. После сброса клавишей
reset аппарат периодически включается хорошо, но такое случается
нечасто. Несколько дней тому назад я убрал крышку забора воздуха, и он
стал работать получше. Что это за поломка?

Если показывает ошибку по дымоотведению, вам следует открыть крышки
защиты. Это посодействует забору воздуха из комнаты. Далее осмотреть
дымоходную трубу на присутствие льда и, если он есть, убрать его. Если
авария связана с горением, требуется выяснить, есть ли подача газа в
помещение.

Нередко газовый котел высвечивает код ошибки F03. Скажите, пожалуйста, о
чем оповещает она?

Данный код указывает Вам на поломку температурного датчика контура
отопления. Похоже, нужно заменить его.

Отчего не включается котел Протерм Ягуар? При этом периодически
показывает ошибку F01. Как это устранить?

Такая неисправность часто возникает из-за некоторых проблем в
термостате, датчике температуры, а также при нарушениях в работе
главного циркуляционного контура. Скорей всего, перегревается
теплообменник. Если термодатчик и термостат не повреждены, то проблема с
электронной платой. Вы должны заменить ее.

Отчего агрегат не может выполнить пуск и высвечивает код ошибки F10? В
системе давление нормальное, течи не видно. Выключаю от сети, но авария
не удаляется. Какая причина неполадки?

Неисправность обычно выдается при низком давлении теплоносителя в
отопительном контуре. В такой ситуации требуется проверять датчик уровня
воды. Скорей всего, в нем причина.

Неисправность агрегата следующая: горячее водоснабжение отрегулировано
на сорок градусов. В момент включения горячей воды, газогорелочное
устройство горит недолго и затем гаснет. Этот круговорот происходит
часто. Из крана вытекает то теплая вода, но не горячая, то холодная.
Иногда высвечивает ошибку F01. По какой причине это случилось?

Этот код обозначает, что перегревается теплоноситель ГВС. Скорей всего,
теплообменник сильно загрязнен, или термостат имеет неправильные
регулировки.

Случилась такая проблема. В момент розжига прибор выводит ошибку F07
(срывает огонь). Когда выполняем перезагрузку, он включается, но едва
начинает работать газогорелочное устройство, слышатся непонятные щелчки,
и снова показывается ошибка. Произвел замену электрода ионизации, промыл
датчик протока удалял землю с вилки, но результат нулевой. Почему это
происходит?

Данная неисправность возникает в трех случаях. Повреждение электрода
контроля пламени. Некорректное поступление газа. Неисправна электронная
плата.

Агрегат самостоятельно остановил работу и высвечивает код F09. Как быть?

Нет воды в агрегате либо неисправность реле давления. Сначала заполните
систему отопления.

Газовый котел прекращает работать с сообщением ошибки F05. Продувка и
чистка не помогает. Как исправить?

Это код сообщает о недостаточной тяге, и рекомендуется проверить систему
вывода дымовых газов. Предположительно, что залипла мембрана. В других
случаях, требуется вызвать специалиста для тщательной проверки агрегата
с дальнейшим его.

Ниже Вы найдете две таблицы с расшифровками кодов индикации сбоев в работе котлов Protherm. Обратите внимание, расшифровки кодов ошибок для настенных и напольных моделей котлов Протерм отличаются. 

Актуальна для моделей Рысь, Гепард, Пантера, Ягуар и прочих настенных котлов Протерм, на текущий момент снятых с производства.

Код	Значение	Возможные причины
F.00	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Отлючен датчик подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.01	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Отлючен датчик обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.10	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика NTC подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.11	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика NTC обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.13	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика NTC бака: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.17	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика солнечного возврата: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.20	Неисправность по перегреву (датчик потока отопления NTC зафиксировал температуру более 97 °С)	Нет расхода отопительной воды в контуре аппарата: – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
F.22	Недостаток теплоносителя в установке (давление менее 3 бар)	Утечка в системе отопления: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений.
F.23	Максимальная разность температур между выходом отопления и датчиком возврата NTC	Проблема циркуляции воды: – Проверить соединения датчиков выхода отопления и возврата; – Проверить скорость насоса – Перевернуты датчики NTC потока/возврата; – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
F.24	Сбой циркуляции теплоносителя. Превышение температуры более чем на 10 °С в секунду	Сбой в работе насоса или недостаток теплоносителя: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений; – Закрыт клапан отопления; – Насос застопорен или отсоединен.
F.25	Отсутствует перемычка	Шунт L1 на разъеме X20 отсутствует: – Нет перемыки или неправильные соединения.
F.26	Неисправность газового клапана	Газовый клапан не открыт или неправильно подсоединен разъем: – Неправильное соединение мотора газового клапана; – Неисправность или некорректное подключение электрической проводки; – Неисправность электромотора газового клапана; – Неисправность платы управления котла.
F.27	Сбой обнаружения пламени	Неправильное обнаружение пламени: – Неисправность электрода ионизации – Неисправность платы управления котлом.
F.28	Неисправность зажигания	Проблемы с розжигом: – Газ не поступает или слабая подача газа; – Некорректные настройки газ/воздух; – Неисправность газового клапана; – Неправильное заземление; – Неисправность электрода контроля и пуска пламени; – Неисправно устройство розжига. Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.
F.29	Погасание пламени во время работы котла	Проблема с поступлением газа или обнаружением пламени: – Временно прекращена подача газа; – Возврат продуктов горения; – Засорен слив конденсата; – Неисправность заземления; – Неисправен электрод ионизации.
F.32	Неиправность вентилятора	Неправильная скорость вентилятора: – Неправильно подключен разъем вентилятора к плате управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправна плата управления котла.
F.35	Неисправность вентилятора	Неправильная подача воздуха для горения: – Неправильная скорость вентилятора; – Отвод дымовых газов засорен; – Неправильно подключен разъем вентилятора или основной платы управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправен датчик холла; – Неисправна основная плата управления котла.
F.49	Неправильное напряжение eBus	Неисправна линия eBus: – Короткое замыкание в разъеме eBus; – Перегрузка в разъеме eBus; – Две линии питания с противоположной полярностью на разъем eBus.
F.61	Неисправность основной платы управления котлом	Неисправен газовый клапан: – Короткое замыкание проводов газового клапана; – Проверить заземление обмоток газового клапана; – Неисправность платы управления котла.
F.62	Неисправность основной платы управления котлом	Сбой закрытия клана газа или задержка отсечки: – Задержка отсечки газового клапана;  – Задержка сигнала угасания пламени; – Разгерметизация газового клапана; – Неисправность платы управления котла.
F.63	Неисправность основной платы управления котлом	Неисправно запоминающее устройство платы управления: – Неисправность платы управления котла.
F.64	Неисправность основной платы управления котлом	Быстрая флуктуация выхода датчика или возврата отопления: – Сбой электронной системы или датчика; – Неисправность платы управления котла.
F.65	Неисправность основной платы управления котлом	Слишком высокая температура платы управления: – Перегрев электроники котла из-за внешних условий; – Неисправность платы управления котла.
F.67	Неисправность основной платы управления котлом	Сбой сигнала пламени на основной плате: – Неправильный сигнала пламени; – Неисправность платы управления котла.
F.68	Неисправность основной платы управления котлом	Нестабильный сигнал пламени: – Воздух в газе; – Недостаточное динамическое давление газа; – Неправильные пропорции воздуха и газа; – Поток конденсата прекращен; – Проблемы в инжекторе; – Прерывание тока ионизации (кабель, электрод ионизации); – Возврат выпускных дымовых газов; – Проверить поток конденсата.
F.70	Интерфейс пользователя несовместим с электронной платой	Неправильный код оборудования: – Проверить код агрегата; – Проверить идентификацию платы.
F.71	Неисправность датчика температуры подающей линии системы отопления	Нет изменения температуры на датчике подающей линии системы отопления: – Проверить соединение датчика; – Неисправность датчика.
F.72	Постоянная разность температур между датчиками потока и возврата отопления	Несоответствие между датчиками потока и возрата (постоянные колебания): – Проверить датчики температур; – Проверить положения датчиков.
F.73	Неисправен датчик давления контура Cp	Короткое замыкание или отсоединение датчика давления: – Проверить соединения датчика (заземление или обрыв кабеля); – Неисправность датчика.
F.74	Неисправен датчик давления контура Cp	Неисправность электрики датчика давления: – Короткое замыкание кабеля датчика; – Неисправность датчика.
F.75	Сбой в потоке теплоносителя при пуске насоса	Не распознается изменение давления при включении насоса: – Недостаточное давление воды; – Неисправен датчик потока; – Неисправность насоса.
F.77	Неисправность внешнего оборудования	Неисправность газового клапана или насоса конденсата: – Проверить соединения внешнего оборудования.
F.83	Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC	На датчиках NTC подающей или обратной линии отсутствует изменение температуры: – Проверить положение датчика; – Нарушена циркуляция воды.
F.84	Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления	Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отсоединены: – Проверить положение и соединения датчиков температуры; – Неисправность датчиков.
F.85	Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления	Датчики подающей и обратной линии установлены на одном патрубке: – Проверить соединения датчиков температуры.
F.86	Неисправность линии защиты теплого пола	Сработала система защиты отопления пола или нет шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ»: – Проверить защиту и температуру теплого пола; – Проверить соединения защиты теплого пола и наличие шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ» при отсутствии теплого пола.
F.87	Неисправность электрода розжига	Неисправность электродов: – Отсутствие электродов или их некорректное подсоединение; – Короткое замыкание в системе электропроводки.
F.88	Неисправность газового клапана	Отсутствие газового клапана или его плохое подсоединение: – Проверить соединения клапана; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность клапана.
F.89	Неисправность основного насоса	Отсутствие насоса или его плохое подсоединение: – Проверить соединения насоса; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность насоса.
com	Неисправность коммуникации	Нет связи с основной платой управления: – Проверить электропроводку между дисплеем и главной платой; – Неисправность платы дисплея;. – Неисправность платы управления.

---

Ошибки напольных котлов Protherm

Актуальна для напольных моделей Протерм Медведь и Протерм Гризли.

Код	Значение	Возможные причины
F1	Потеря пламени	Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET. Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию. Подробнее ошибка F.1 разбиралась в статье «Ошибка F1 в котлах Protherm».
F2	Неисправность котлового датчика температуры	Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию.
F3	Перегрев котла	Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °C котел автоматически возобновит работу.
F4	Неисправность датчика бойлера	Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
F5	Неисправность наружного датчика температуры	Котел работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если котел не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

---

Ошибки котлов Протерм

Наличие электронного блока управления во всех моделях отопительного оборудования от данного производителя позволяет автоматизировать его работу. Одно из преимуществ наличия контроллера – возможность демонстрации пользователю информации относительно функционирования агрегата (коды ошибок котлов Protherm).

Информирование пользователя осуществляется при помощи буквенно-цифрового обозначения, которое указывает на возникшую проблему. Это позволяет оперативно заняться ее устранением мастером, не занимая большое количество времени для ее определения.

Все ошибки котлов Протерм F имеют цифровое обозначение, которое позволяет идентифицировать возникшую поломку. Вся информация демонстрируется пользователю на экране.

Часто встречающиеся поломки

Ф0 – уменьшение давления теплоносителя в системе/котле. Оно имеет значение в пределах 0,7 бар. Функционирование котла приостановлено – об этом свидетельствует мигание светодиодов возле обозначений «молния» и «индикатор» на панели управления. При увеличении давления, котел возобновляет свою работу по требованию пользователя. При возникновении этой ошибки, нужно проверить давление воды, датчик давления или плату управления. Если цепь датчика NTC разомкнута, нужно обратиться в любую обслуживающую организацию.

F1 – данный код ошибки котла Протерм указывает на исчезновение пламени из-за отсутствия подачи газа (мигает «молния»). Причиной ошибки может служить аварийный термостат (при необходимости можно выполнить его перезапуск), нет подачи газа, нижняя граница мощности не соответствует установленному значению. Нужно проверить устройство запальника (расстояние между электродами), целостность кабелей, ионизационный электрод, трансформатор розжига, автоматику управления, газовый клапан.

Ф2 – поломка датчика воды отопления. Возникает при обрыве или замыкании цепи датчика t. Оборудование отключается – мигает светодиод «молния». Для точного определения нужно проверить сопротивление датчика, все кабели, соединяющие его с ПУ.

---

Коды ошибок котлов Protherm дают возможность исключить услугу по поиску поломки от сервисных центров – мастера выполняют только ее устранение, что позволяет сэкономить время и деньги пользователя.

---

F3 – перегрев котла. После его остывания работа возобновляется автоматически в соответствии с установленными параметрами (температура теплоносителя для отопления и хозяйственных нужд, настройка комнатного регулятора). Требуется выполнить проверку на отсутствие засорений и загрязнений фильтра ВО, насоса воды для отопления, теплообменника горячей воды/отопления. Нужно проверить какая незамерзающая жидкость применяется.

F4 – поломка датчика воды для бытового использования. Возникает из-за обрыва цепи, котел выключен – светодиод мигает возле «молнии». Нужно проверить сопротивление датчика, провода, соединяющие сенсор с управляющей панелью.

F5 – ошибка Протерм, свидетельствующая сразу о нескольких неполадках: после перекрытия газового клапана огонь продолжает гореть больше 5 секунд, питающее напряжение менее 170В, применение неподходящих панелей управления или дисплея. Свидетельствует о разомкнутой цепи датчика отработанных газов. При возникновении данной ошибки нужно обратиться в сервисный центр.

F7 – ошибка связи. Котел не может распознать входные сигналы (мигает «молния»). Нужно проверить правильность подключения разъемов на ПУ и пользовательском интерфейсе, выполнить визуальный осмотр этих элементов оборудования.

Ф20 – ошибка котлов Protherm, которая свидетельствует о срабатывании температурного ограничителя. Может возникать из-за неправильности подключения ТД подающей линии – t увеличилась выше допустимого значения (95°С) или случился разрыв цепи.

F28 – потухание пламени при включении. Причиной этому могут быть нарушения подачи газа, недостаточное давление в системе, наличие воздуха в системе, неправильная настройка оборудования, поломан ионизирующий электрод, плохое заземление или его отсутствие, неисправная электронная плата (нужно менять). Может помочь смена полярности (вставить вилку в розетку другой стороной). Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.

Это не все возможные ошибки котлов Протерм, таблица со всеми кодами сбоев и их расшифровки Вы можете найти выше. Здесь представлены самые часто возникающие. Обслуживание газового отопительного оборудования должно осуществляться мастерами-газовщиками – самостоятельно выполнять любые работы, связанные с ремонтом, запрещено (кроме тех, которые регламентированы производителем).

Так же список ошибок Protherm указан в руководстве пользователя – в нем отмечены те коды, устранить которые можно своими руками, без вмешательства специалистов.