Современные электрические отопительные агрегаты по уровню автоматизации мало в чем уступают газовым собратьям. Но приобретаются для частного сектора не так активно, а потому по поиску и устранению неисправностей много вопросов – в инструкции не все понятно изложено, а опыт эксплуатации минимальный. Ошибка f20 котла Протерм возникает часто. Предлагаемая статья поможет убрать код самостоятельно.
Расшифровка
Перегрев – заводская трактовка ошибки f20 в инструкции на котел Протерм Скат. Формируется электроникой по сигналу аварийного термостата после срабатывания (активации). Удаляется код без вмешательства пользователя приведением датчика в исходное состояние (делается вручную). Основные вопросы, возникающие по ошибке f20: где расположен термостат, как выполнить его ресетирование (кн. Reset на панели электрического котла Протерм отсутствует) и почему код неисправности появляется вновь. Рассмотрим по порядку.
Где установлен датчик
Располагается над теплообменным прибором электрического Протерм, на выходной трубе. При достижении температуры в контуре значения выше допустимого замыкаются контакты, на плату подается сигнал аварии, формируется ошибка f20. Если случилось при работающем котле Протерм, выждать, пока остынет.
В целях безопасности перед выполнением работы агрегат от сети отключить!
Как привести термостат в исходное состояние
В электрических котлах Protherm нет самовозвратного датчика: управляется вручную. Для решения проблемы нажать кнопку. Если причины перегрева Протерм устранены, ошибка f20 уберется после пуска котла.
Совет
В Protherm, выпущенных после 2012 г., термостат установлен скрытым способом, потому пользователи не могут его найти. Для доступа снять накладку-колпачок из РТИ, закрывающую датчик. Только аккуратно, чтобы не вылезла термопаста. Ее недостаток снижает чувствительность прибора, что вызывает некорректное срабатывание.
Что вызывает перегрев
Ошибка f20 – результат недостаточной циркуляции теплоносителя или блокировки контура отопления. Это вызывает резкий рост температуры, срабатывание аварийного датчика котла Протерм.
Воздух
Накапливается постоянно даже в герметичном контуре. Газообразование – естественный процесс в жидкостной системе, и чем выше температура, тем активнее протекает. Накопление пузырьков препятствует перемещению воды, скорость замедляется, «пробка» останавливает циркуляцию, хотя ТЭН работают в соответствие с расчетной мощностью. Удалить, и ошибка f20 появляться не станет.
- Теплообменник Протерм часто становится причиной кода f20. Из него производитель рекомендует стравливать воздух после монтажа котла, хотя практиковать следует периодически. Для этого предусмотрен клапан с подключенной трубкой, через которую газы с жидкостью в целях безопасности отводятся за периметр электрической котельной установки в подставленную емкость.
Замените теплообменник
- Насос. В верхней части помпы установлен автоматический клапан. Отвернуть колпачок, стравить, ошибка f20 уберется.
Совет
Перед пуском котла Протерм после длительного простоя рекомендуется ручная прокрутка вала помпы. Этим устраняется залипание пар сальников, и насос не станет работать на пониженных оборотах, что приводит к перегреву, ошибке f20.
- Пройти по объекту: везде, где предусмотрено, стравить. Включая автоматические клапана радиаторов отопления, часто отказывающие при эксплуатации в системах из-за жесткости воды, загрязнения теплоносителя.
Сбои циркуляционного насоса
Некорректная работа, остановка отражается на скорости протока жидкости, вызывает перегрев и ошибку f20 Протерм.
Характерные неполадки
- Отсутствие напряжения. Проверить целостность силовых, управляющих цепей, надежность контактов. Обрывы вызывают остановку насоса, оплавление изоляции – регулярные замыкания и сбои в работе.
- Загрязнение. При использовании в отопительном контуре неподготовленного теплоносителя внутренность насоса забивается мельчайшими фракциями. Они откладываются и на деталях: крыльчатке, вале. Произвести частичную разборку, вынуть ротор, почистить, ошибка f20 не появится.
- Межвитковое замыкание. Насос котла Протерм не выходит на расчетную мощность, падает циркуляция, происходит перегрев. Решение проблемы с ошибкой f20 – замена помпы. Услуги профессионала не нужны – выполняется пользователем.
- Конденсатор. Установлен на корпусе насоса, под крышкой клеммной коробки. Потеря емкости не дает помпе при пуске котла Протерм выйти на режим, появляется ошибка f20. Измерить «С», при несоответствии – заменить (номинал указывается на корпусе).
Совет. Есть и иные причины сбоев в работе насоса: разрушение подшипника, блокировка внутреннего канала удаления воздуха, искривление вала, деформация крыльчатки и ряд других. Реанимировать нецелесообразно – с учетом невысокой стоимости купить и установить заведомо исправный перекачивающий прибор.
Замените насос в котле Протерм Скат
Проверить дополнительно
- Предохранители. На плате их два. Профессионалы, пользователи отмечают: ошибка f20 появляется при сгорании нижнего Пр (80 mA).
- Свойства теплоносителя. Касается случаев заливки в контур незамерзающей жидкости. Не все антифризы пригодны к использованию в отопительных системах – уточнить характеристики. Несоответствие требованиям производителя приводит к перегреву и ошибке f20.
- Параметры настройки. Сервисные мастера при недостаточной циркуляции рекомендуют зайти в меню котла Protherm, выбрать параметр d. 19, выставить значение = 0. Насос перейдет на повышенные обороты: при просчетах проектирования контура, неправильном выборе котла Протерм по мощности позволяет избавиться от ошибки f20.
Модуль управления. Электроника импортного оборудования реагирует на любое нарушение параметров эл/сети. При неграмотном заземлении, подключении котла, нестабильности напряжения, после грозы, ослаблении контакта сбои платы неизбежны, отсюда и ошибки Протерм. Самостоятельно диагностику не выполнить – обращаться в сервисную организацию.
Визуально выявляются такие дефекты: конденсат на плате (просушить), обрыв токопроводящих дорожек, оплавление или разрушение корпусов деталей, обгоревшие участки, пыль или грязь (удалить). Конкретная неисправность в схеме диагностируется на стенде, имитирующем электрический котел Протерм. На время тестирования плата меняется, потому при вызове мастера указать ее обозначение (символику из цифр и букв на панели).
Поделитесь опытом
Если у вас есть опыт в исправлении ошибки F20 в электрическом котле Protherm Скат — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.
Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.
Подбор запасных частей для электрического котла Protherm Skat
Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.
Страница 1 из 3
-
- Регистрация:
- 31.05.13
- Сообщения:
-
9
- Благодарности:
- 11
Dial77
Участник
- Регистрация:
- 31.05.13
- Сообщения:
- 9
- Благодарности:
- 11
Ошибка f20 на котле Протерм Скат21Добрый день, уважаемые форумчане.
Помогите сбросить ошибку f20 на котле. Не могу найти заветную кнопку) Медной трубе её нет, на корпусе дисплея то же нет. Говорили поискать сверху где тэны то же не нашел( -
- Регистрация:
- 27.08.12
- Сообщения:
-
2.170
- Благодарности:
- 914
Сарычев321
Живу здесь
- Регистрация:
- 27.08.12
- Сообщения:
- 2.170
- Благодарности:
- 914
- Адрес:
- Обнинск
Да вроде на медной трубе должен и стоять этот аварийный термостат.
Последнее редактирование модератором: 04.11.13
-
- Регистрация:
- 31.05.13
- Сообщения:
-
9
- Благодарности:
- 11
Dial77
Участник
- Регистрация:
- 31.05.13
- Сообщения:
- 9
- Благодарности:
- 11
Этот термостат стоит в старых версиях котла, в котлах, которые идут после 2012 года этого термостата нет(
Олазил весь котел. Сейчас буду звонить в Протерм. -
- Регистрация:
- 31.05.13
- Сообщения:
-
9
- Благодарности:
- 11
Dial77
Участник
- Регистрация:
- 31.05.13
- Сообщения:
- 9
- Благодарности:
- 11
Позвонил в Протерм, оказывается теперь кнопка идет под черной резиновой накладкой сверху тенов. Эту резинку надо отодрать, из под неё пойдет термопаста на бойтесь. Под этой резинкой и находится заветная кнопка. Надеюсь будет кому полезна данная информация.
Тему можно закрывать. -
- Регистрация:
- 27.08.12
- Сообщения:
-
2.170
- Благодарности:
- 914
Сарычев321
Живу здесь
- Регистрация:
- 27.08.12
- Сообщения:
- 2.170
- Благодарности:
- 914
- Адрес:
- Обнинск
Правильно сделали, что перенесли. Старое место — явная ошибка.
-
- Регистрация:
- 29.04.11
- Сообщения:
-
3.440
- Благодарности:
- 6.585
Kromanon
Живу здесь
- Регистрация:
- 29.04.11
- Сообщения:
- 3.440
- Благодарности:
- 6.585
- Адрес:
- Нижний Новгород
Странно, мы ставим аварийные реле с самовозвратом, а с ручным возвратом ставим на проточные водонагреватели.
-
- Регистрация:
- 27.08.12
- Сообщения:
-
2.170
- Благодарности:
- 914
Сарычев321
Живу здесь
- Регистрация:
- 27.08.12
- Сообщения:
- 2.170
- Благодарности:
- 914
- Адрес:
- Обнинск
Ну мне кажется, это вопрос религии. С одной стороны хорошо, что лазить с самовозвратом в котел не надо и он не остановится (даже если бы и надо остановиться). Но с другой стороны, если случился перегрев, наверное что то произошло и необходимо вмешательство, но котел встанет (и заморозит дом, если хозяин прощелкает). Везде есть плюсы и минусы.
-
- Регистрация:
- 29.04.11
- Сообщения:
-
3.440
- Благодарности:
- 6.585
Kromanon
Живу здесь
- Регистрация:
- 29.04.11
- Сообщения:
- 3.440
- Благодарности:
- 6.585
- Адрес:
- Нижний Новгород
Вот ежели без хозяина встанет. Бывали случаи на аварийнике так и работал — включится-отключится.
Сарычев321, чичас от директора получил нагоняй за промедление освоения GSM. Завтра с утра займусь вплотную. -
- Регистрация:
- 05.10.13
- Сообщения:
-
1
- Благодарности:
- 2
Кондратьевич
Новичок
- Регистрация:
- 05.10.13
- Сообщения:
- 1
- Благодарности:
- 2
- Адрес:
- поселок Лисий Нос
Наверное в этой теме лучше…
Кто подскажет?
Скат 6К…ошибка F20, не могу понять как снять.
Так понимаю, что датчик на трубке, а что дальше?Последнее редактирование модератором: 04.11.13
-
- Регистрация:
- 31.05.13
- Сообщения:
-
9
- Благодарности:
- 11
Dial77
Участник
- Регистрация:
- 31.05.13
- Сообщения:
- 9
- Благодарности:
- 11
Просто сдерните черный калпачок под ним будет красная кнопка. Нажмите ее и будет вам счастье)
-
- Регистрация:
- 24.07.13
- Сообщения:
-
851
- Благодарности:
- 314
АнатолийП
Живу здесь
- Регистрация:
- 24.07.13
- Сообщения:
- 851
- Благодарности:
- 314
- Адрес:
- Уфа
Не только нажать, но и выявить причину перегрева, почему он произошёл. Отсутствие циркуляции, краны проверить, может за воздушен теплообменник и все что можно. Перегрев просто так не происходит.
-
- Регистрация:
- 10.12.11
- Сообщения:
-
247
- Благодарности:
- 219
Котопёс.
Живу здесь
- Регистрация:
- 10.12.11
- Сообщения:
- 247
- Благодарности:
- 219
- Адрес:
- Воронеж
Колпачек сдернуть сверху, над теплообменником?
Пробовал снять его сегодня, он подвижен, но не получилось снять…при «болтании» из-под него какая-то белая паста выдавливается…Как делать? Где искать эту кнопку?
-
- Регистрация:
- 10.12.11
- Сообщения:
-
247
- Благодарности:
- 219
Котопёс.
Живу здесь
- Регистрация:
- 10.12.11
- Сообщения:
- 247
- Благодарности:
- 219
- Адрес:
- Воронеж
Докладываю: сегодня с небольшим трудом удалось снять этот злополучный колпачек
Посмотреть вложение 1695115
,
под ним красная кнопочка. Ее нажал — и все заработало! всем спасибо! -
- Регистрация:
- 17.12.13
- Сообщения:
-
2
- Благодарности:
- 1
totaar
Новичок
- Регистрация:
- 17.12.13
- Сообщения:
- 2
- Благодарности:
- 1
- Адрес:
- Уфа
Замерзаю, отключился котёл Протерм 12к по ошибке ф20, на термостате нажал кнопочку, котёл врубился на пару сек. и снова выпала ф20, что делать, за окном -18.
Последнее редактирование модератором: 17.12.13
-
- Регистрация:
- 31.05.13
- Сообщения:
-
9
- Благодарности:
- 11
Dial77
Участник
- Регистрация:
- 31.05.13
- Сообщения:
- 9
- Благодарности:
- 11
F 20 это ошибка перегрева котла. Вам в первую очередь надо проверить насос и воздух в системе. Что бы проверить насос открутите заглушку для стравливания воздуха (можно посмотреть визуально или коснуться отверткой) У меня перегрев возникал из-за сломаного насоса. Насос стоит Wilo. Что бы поэкономней было можно купить одну голову, а не весь насос в сборе.
Удачи Вам.
Страница 1 из 3
Давайте разберемся как определить причину неисправности и устранить ее при появлении на дисплее настенного котла Protherm Ошибки F20.
Данная ошибка возникает при перегреве котла (температура более 97 °С).
Основные причины ошибки могут быть следующие:
- Циркуляционный насос котла.
- Вторичный теплообменник.
- Датчик NTC
- Трехходовой клапан
- Первичный теплообменник
- Плата управления
Cодержание статьи:
- Причины возникновения ошибки F20 и способы решения
- Датчик температуры
- Циркуляционный насос
- Теплообменник
- Трехходовой клапан
- Плата управления
Бесплатная консультация по телефону: +7 (495) 364-01-98
Причины возникновения ошибки F20 и способы решения.
Датчик температуры
Для начала необходимо проверить датчик температуры NTC на исправность. Необходимо прозвонить контакты датчика с помощью мультиметра. В нерабочем состоянии контакты датчика должны быть разомкнуты в рабочем наоборот. Если данное условие не соблюдается, необходимо заменить датчик NTC.
Циркуляционный насос
Далее проверяем циркуляционный насос котла. Насос должен вибрировать однако это не говорит о том что он 100% работает. Для более точного определения можно вывернуть средний болт из насоса предварительно накрыв полиэтиленом плату котла ( может вылиться немного теплоносителя), аккуратно просунуть туда отвертку. Если шток насоса движется он должен задевать за отвертку и будет слышно характерное поскрипывание. Если поскрипывания нет то насос скорее всего не работает, а если оно есть, то это не позволяет нам со 100% точностью определить работает ли насос и корректна ли его работа.
Теплообменник
Проверим теплообменник. Обычно забитый теплообменник достаточно сильно шумит. Этот шум не стандартный для обычной работы котла, и его сразу можно определить. Однако забитый теплообменник может и не шуметь. Для проверки его придется снять и продуть. Если теплообменник продувается с большим трудом или вообще не продувается (компрессором) то скорее всего дело в теплообменнике.
Трехходовой клапан
Трехходовой клапан при переключении издает характерный звук если этого звука нет необходимо разобрать его и проверить на исправность.
Плата управления
Плата управления. Бывает, что плата некорректно работает это достаточно трудно определить не имея опыта ремонта котлов Protherm. Сервисный специалист уже знает с каких выходов платы какие сигналы должны подаваться, благодаря этому он может точно определить дефект платы котла.
Выше приведены основные причины возникновения ошибки F20 на котлах Perotherm. На нашем опыте мы убедились, что есть причины которые на много реже приводят к ошибки F20 в данной статье они не описаны.
Если после всех вышеперечисленных действий ваш котел не заработал, звоните нам постараемся проконсультировать вас по телефону или направить к вам мастера для срочного ремонта котла. Заботясь о вашей безопасности, мы настоятельно не рекомендуем залезать в котел, если у вас нет необходимого опыта и допуска к работе с газовым оборудованием.
- Главная
- Protherm (Протерм)
- PROTHERM (Протерм) — Ошибка F20
Перегрев котла (97°С измерено датчиком теплового потока) (NTC2, NTC5)
- Уровень теплоносителя ниже критического: давление в системе упало ниже отметки 1Бар, необходимо поднять до требуемого котлом значения 1-1.5Бар.
- Проблемы с насосом: проверяем насос на работоспособность/перезапускаем насос или как минимум изменяем скорость на максимальную (сдвигаем тумблер скорости).
Чистка вала насоса: накипь, окисление на роторе, закупоренный внутренний канал — устраняется чисткой и промывкой под проточной водой.
Сгорела обмотка двигателя: если насос после проделанных операций не подает признаки жизни, то он сгорел, требуется замена.
- Засорение магистрального фильтра: в нем накапливаются твердые фракции, микрочастицы солевых отложений,нанесенные из контура. В результате скорость перемещения теплоносителя постепенно снижается, в итоге возникают условия, при которых котел перегревается, а схема защиты выдает ошибку f20.
- Проблема в основном теплообменнике: теплообменник засорен или появилась трещина.
Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.
Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER
После регистрации неделя — в подарок!
Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER
После регистрации неделя — в подарок!
- 5 Сен 2019
Всем привет! Котёл мой личный, год назад, благодаря форуму подобрал для него циркуляционный насос, может, что посоветуете и в этот раз?
Картина такая: очень редко, но метко стала вылезать ошибка F20, чем ближе к зиме, тем сильнее меня это напрягает. Как вызвать проблему — хз, иной раз утром просыпаешься — холодно, иной раз 2-3 дня работает как часы.
Вызвал человека из обслуживающей организации (я так понял они официалы), он потыкал котёл, пооткрывал краны, проверил краны маевского на батареях, повздыхал, сказал, что может теплообменник или мусор в трубах забился, взял за выезд и был таков. Реально, при нём проблемы не было, и винить его особо не в чем.
И вот, однажды, случилось прямо при мне: розжиг пошёл, через несколько секунд стал интенсивнее, грохот, плеск воды, шум, далее начался рост температуры: 90, 95,101, 110, 111 и потом вышла ошибка F20. Самое интересное, что выходная труба на отопление была горячая, но не 110 градусов, а вот труба до трёхходового — взяться нельзя. Получается, что почему-то произошло перекрытие, вода закипела и он вырубился. Может, трёхходовой так себя ведет?
- 5 Сен 2019
mediatek, может и трехходовой, но скорее насос, на гвс тоже кипит ?
- 5 Сен 2019
Fuzzy, нет, ГВС норма. насос год работает Грундфос хвалёный.
- 5 Сен 2019
скорее всего не включается насос. проблема может быть в реле или до неё
- 5 Сен 2019
на слух во время «бедствия» насос продолжает работать как и работал. хотя сложно было понять. Напряжение замерить не удалось, всё быстро случилось. сейчас опять норм работает. Буду караулить.
А вообще, в режиме «отопление» насос может/должен останавливаться? или он обязан работать 24/7?
- 5 Сен 2019
Если на ГВС норма сними привод трехходового и посмотри рабочий ли он и двигается ли шток катриджа Если все в норме краны под котлом или грязевик В режиме отопления насос должен работать если бы он не работал на ГВС тоже бы закипал
- 5 Сен 2019
mediatek, гепард v.19 или 2015 ?
- 6 Сен 2019
При аварийном закипании насос должен сбросить кипяток в систему отопления. То есть по любому должен крутится.Если паралельно насосу подцепить вольтметр или лампочку, то можно увидеть подаётся ли питание в нужный момент. Я несколько раз менял реле на таких платах.
Добавлено 06-09-2019 07:05
Если вода жёсткая , то конечно нужно перебрать трехходовик.
- 6 Сен 2019
ну поменяй ты реле ё мое так не поймаешь.
- 6 Сен 2019
sa-sha сказал(а):
При аварийном закипании насос должен сбросить кипяток в систему отопления. То есть по любому должен крутится.Если паралельно насосу подцепить вольтметр или лампочку, то можно увидеть подаётся ли питание в нужный момент. Я несколько раз менял реле на таких платах.
.
имеется ввиду реле, которое подключает циркуляционный насос?
Просто странная у него логика отказа: только сразу же после розжига проявляется.
В воскресенье буду проводить лабораторную работу. Надеюсь, проявится и что то пойму.
Добавлено 06-09-2019 09:01
Fuzzy, такой ссылка скрыта от публикации рестайлинговый
- 6 Сен 2019
Прикрути газ на кране перед котлом, чтобы еле-еле горело, и эксперементируй
mediatek сказал(а):
сразу же после розжига проявляется.
похоже трехходовой не успевает отработать.
- 6 Сен 2019
mediatek, на таком гепарде 3х-ходовой частенько лажает, сними привод, выкрути картридж, посмотри шток. Если насос уже умирал, скорее всего и клапан подубитый, грязная вода в СО ?
- 7 Сен 2019
Fuzzy сказал(а):
mediatek, на таком гепарде 3х-ходовой частенько лажает, сними привод, выкрути картридж, посмотри шток. Если насос уже умирал, скорее всего и клапан подубитый, грязная вода в СО ?
картридж пока не доставал, на шток нажимал, я так понял, он подпружиненный, тяжело, но надавливается, обратно — сам.
Просто интересно, если ГВС не пользуются он как-то сам сползает что ли?
вода в СО чистая
- 7 Сен 2019
Мое чисто субьективное мнение ,исходя из твоих вопросов ,вызови мастера быстрее выйдет .Я понимаю что уже вызывал но думаю у вас в тыле всетаки есть нормальные мастера
- 7 Сен 2019
Включи насос на постоянку, тем самым проверишь плата это или трехходовой.
- 7 Сен 2019
garik12571, Не, в тыле походу совсем худо с сервисом Бывает из соседней области вызывают
- 16 Сен 2019
Докладываю: раскидал весь котёл (за исключением газового тракта), трёхходовый разобрал полностью с выниманием потрохов. Всё просмотрел, промыл — всё идеально. Заодно промыл теплообменники — они, на мой взгляд, в идеальном состоянии. ничем не забиты, чистые. По итогу разрешили подкинуть циркуляционный насос из такого же котла. Лежит давно, в эксплуатацию не вводили. Новьё! И вот, уже 21 час котёл пашет без сбоев. Придётся покупать им насос. Невероятно гигантская стоимость, неоправданная ничем, взятая с потолка, набивающая карманы протерма, не более того. (оригинал не отходил и 2-х лет, а учитывая состояние внутренностей вода вполне себе хорошая).
Страшно было лезть, но глаза боятся, а руки делают. Всем спасибо за участие.
- 16 Сен 2019
mediatek, f20 как правило мало воды. у меня такое бывало, когда датчик давления врет. и очень сильно. проверить можно сбросив давление в системе , датчик должен показать ноль. если показывает 0,2 и больше — он грязный. мыть или менять. а у насоса может подсесть конденсатор. я уже писал на этом форуме, что хорошие конденсаторы можно заказать на Кузнецком заводе конденсаторов.
- 16 Сен 2019
mediatek, конденсатор проверь в насосе
- 16 Сен 2019
mediatek, еще термодатчик может врать, или газ накручен.
- 16 Сен 2019
- 17 Сен 2019
Takoni сказал(а):
mediatek, f20 как правило мало воды. у меня такое бывало, когда датчик давления врет. и очень сильно. проверить можно сбросив давление в системе , датчик должен показать ноль. если показывает 0,2 и больше — он грязный. мыть или менять. а у насоса может подсесть конденсатор. я уже писал на этом форуме, что хорошие конденсаторы можно заказать на Кузнецком заводе конденсаторов.
Конденсатор показывает свой номинал. Я уж потыкал.
Датчик давления — вроде не было с ним проблем. Показывает правильно. Ноль — он и показывает ноль.
Пока гоняю. Котёл без перерыва работает уже 2-е суток. За это время, обычно, проявлялось.
- 17 Сен 2019
у меня было похожее на вайланте -раз в 2-5 дней котел валился в F.20 виновником оказалось реле насоса.
- 18 Сен 2019
KVI34, на прошке или на плюсе?
- 18 Сен 2019