Ошибка f22 на котле protherm гепард

Инструкции на отопительные агрегаты этой торговой марки скупы на полезную потребителю информацию: по неисправностям рекомендация одна – обращаться в сервис. Но удаление ряда ошибок котлов Protherm не требует вмешательства мастера. Статья объясняет, как самостоятельно убрать код f22 электрической модели Протерм.

Расшифровка

В документации на электрический Протерм Скат об ошибке f22 сказано, что появляется при падении давления в контуре. Пополнение объема жидкости убирает код автоматически. Но это не решение проблемы – если не найти причину, появится вновь.

Исходить нужно из того, что факторов, вызывающих ошибку f22, два: уменьшение объема теплоносителя в системе и падение скорости циркуляции. Оба способствуют снижению давления и индикации неисправности с таким кодом. На объектах, где установлены электрические котлы Протерм, своя схема отопительной системы. В статье даны общие рекомендации по поиску и устранению причины ошибки f22 – каждый пользователь найдет ответ на интересующий вопрос.

Шаг 1

Подпитка. Производитель рекомендует для нормального функционирования электрического котла Протерм поддерживать значение давления в контуре 1–2 бар. Но это при t⁰ теплоносителя не свыше 30 ⁰С. Разбавлять холодную воду горячей нельзя – котел нужно остановить, дать остыть.

Шаг 2

Стравить воздух. Накопление пузырьков в жидкости негативно отражается на ее свободном перемещении по трубам и радиаторам, а в ряде случаев оборачивается блокировкой канала. Возрастает гидравлическое сопротивление, давление падает, на дисплее котла Протерм отображается ошибка f22.

• Отключить Протерм, снять кожух. На баке-теплообменнике электрического котла установлен воздушный клапан. Спустить (до появления воды). Если давление снизится, подпитать систему.

Совет

Заниматься этим нужно регулярно, не надеясь на корректное функционирование арматуры и герметичность контура (отсутствие подсосов воздуха). Процесс газообразования в жидкости идет постоянно, и тем интенсивнее, чем выше температура, выставленная на панели управления электрического котла Протерм.

Шаг 3

Проверить фильтры. В каждой системе отопления устанавливается грязевик, иногда прибор тонкой очистки. При накоплении «мусора» снижается циркуляция, падает давление в контуре, появляется ошибка f22 электрического котла. Снять фильтрующие сетки, оценить состояние, промыть.

Шаг 4

Диагностика датчика. Падение давления вызывается его некорректной работой, отказом.  Отсюда ложный сигнал об уменьшении объема теплоносителя, по которому плата управления формирует ошибку f22. В котлах Протерм Скат датчик мембранный, «хитрой» конструкции, а информации по нему производитель не дает. К прибору подходит 3 провода: черный – корпус, красный – питание +5 В, зеленый – сигнальный (при давлении 0,6 бар U=1,3 В).

Проверяется повышением напряжения на зеленом проводнике разрывом цепи черного (U вырастет до 3 В). Если электрический котел Протерм запустится, снимется ошибка f22, проблема в датчике. В корпусе находится мембрана, магнит и пружина (ее ослабление, загрязнение часто вызывает код неисправности). Прибор придется менять.

Шаг 5

Тестирование насоса котла. Рабочая помпа при включении слегка вибрирует. Но если прибор не набирает нужных оборотов, давление в системе ниже расчетного, на индикаторе электрического Протерм отображается ошибка f22.

Причины

• Загрязнение крыльчатки, вала. Работоспособность насоса восстанавливается чисткой деталей, удалением накипи. Ошибка f22 исчезнет.
• Разрушение подшипника.
• Недостаток смазки. Затрудняется вращение ротора, падает давление, индикатор электрического котла показывает ошибку f22.

• Искривление вала (температурная деформация).
• Межвитковое замыкание.

Совет

Шаг 6

Проверка расширительного бака. Прибор встроен в электрический котел Протерм, и его некорректная работа отражается на значении давления в системе. В резервуаре выставляется с превышением статического напора в контуре на 0,02 МПа. Падает при повреждении мембраны или неправильной настройке прибора. Если через ниппель сочится вода, причина ошибки f22 в дефекте РТИ. Трещины, разрывы появляются при нарушении правил заполнения емкости водой. С момента выпуска котла Протерм до ввода в эксплуатацию резина слеживается, и под сильным напором жидкости нередко рвется или покрывается трещинами. В конечном итоге дефект становится причиной ошибки f22.

Шаг 7

Диагностика платы управления. Выполняется на оборудовании (стенде), имитирующем электрический котел. На дому получится провести лишь визуальное тестирование. ПУ Протерм редко выходит из строя, но ряд факторов способен инициировать ошибку f22 или иную. Трещины корпусов деталей и платы, отслоения дорожек, оплавленные провода, ненадежные контакты, конденсат (на панели, в разъемах) несложно выявить и устранить при осмотре. Особое внимание – пыли. Постепенно накапливая влагу, содержащуюся в воздухе помещения, она превращается в токопроводящий слой. Отсюда замыкания и проблемы с работой электрического котла.

Если принятыми мерами не получается убрать ошибку f22, обращаться в аттестованную производителем Протерм сервисную службу. Обязательно указать точное наименование модели отопительного агрегата и год выпуска.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Коды ошибок и неисправности газового котла Протерм Гепард

Если вы столкнулись с проблемами при эксплуатации газового котла, вам поможет система самодиагностики. Встроенный контроллер фиксирует проблемы в работе узлов техники и выдает на дисплее код ошибки котла «Протерм Гепард». Расшифровка кода указывает, где искать неисправность и как самостоятельно отремонтировать прибор.

Устройство техники Protherm Gepard

Серия представлена двухконтурными и одноконтурными котлами. Первые обслуживают системы горячего водоснабжения (ГВС) и отопления. Оснащены встроенным водонагревателем от 30 до 60 литров. Настенные агрегаты подойдут для квартир и частных домов.

Одноконтурные агрегаты «Протерм Гепард» включают бойлеры косвенного нагрева. Камеры сгорания в обеих конструкциях могут быть открытыми и закрытыми. При наличии дымоходной шахты выбирайте модель с атмосферной горелкой, которая забирает воздух из помещения. Если дымоход в строении не предусмотрен, подойдет турбированная горелка с отводом газов через коаксиальный дымоотвод.

Коды ошибок

Если вы не нашли в своей инструкции ответы на вопросы, в таблице мы перечислили все неисправности котлов Protherm Gepard. Вы узнаете, как провести ремонт своими руками.

Код ошибки	Что означают	Место неполадки	Как устранить поломку
F00	Проблемы с термодатчиками NTC.	Подающей линии. Разомкнуты контакты, нет сигнала.	Проведите осмотр кабелей и проводки, плотности соединений. Замените неисправный элемент.
F01	Обратной линии.
F02	ГВС. Неполадки с контактами.
F03	Бойлера.
F04	Коллектора.
F05	Продуктов отвода.
F06	Тяги.
F07	Солнечного коллектора на обратной подаче.
F08	Заземления водонагревателя.
F09	Вытяжки.
F10	Неисправность термистора нагрева. Сенсор подачи оборвался. Короткое замыкание (КЗ).		Прозвон деталей, установка исправных элементов. Диагностика соединений, проводки, замена шлейфа.
F11	КЗ датчика на обратке.
F12/ F13	ГВС водонагревателя.
F14	Коллектора.
F15	Продуктов сгорания.
F16	Тяги.
F17	Обратки на солнечном коллекторе.
F18	Заземления нагревателя.
F19	Вытяжки.
F20	Включился блокиратор нагрева. Температура превышает норму (97 градусов). Горячая вода не циркулирует по системе.		Что делать: Проверить насос, разблокировать, подтянуть контакты. Отвинтить до конца краны, убедиться в функциональности байпаса. Если проблема возникает при переключении на ГВС, провести осмотр вторичного теплообменника. Почистить фильтры, удалить засоры.
F21	Остановка работы по причине превышения номинального значения.		Обратитесь в сервисный центр.
F22	Мало теплоносителя в контуре.		Включите подпитку системы. Осмотрите расширительный бак на повреждения, соединения на протечку. Загерметизируйте или замените поврежденный узел.
F23/ F84	Падение давления, снижен уровень жидкости. Несоответствие в показаниях датчика подающей и обратной линии.		Диагностика разъемов сенсоров, кабелей, контактов. Регулировка работы насоса.
F24	Проблемы с движением теплоносителя. Быстрый подъем температуры (более 10 градусов в секунду).		Разблокировка, включение насоса. Открытие крана, байпаса. Смотрите F20.
F25	Много дыма в системе, угарный газ выходит наружу.		Проверьте, соответствует ли размер отводящей трубы нормативам. Возможно, она плохо отводит дым. Убедитесь в наличии тяги. Проверьте термостат. Запрещается установка электрической вытяжки.
F26	Маленькое напряжение на двигателе газового клапана. Неисправность двигателя.		Осмотр разъема и установка исправного двигателя.
F27	Система сообщает о наличии пламени, хотя подача топлива перекрыта.		Проведите диагностику: Электрода ионизации. Запорную арматуру. Электронный модуль.
F28/ F29/ F68	Тухнет пламя при розжиге.		Проверка: Газовой арматуры, вентиля, клапана. Регулировка настроек клапана. Прочистите фильтры. Зачистите электроды от коррозии, разместите их ближе к горелке.
F30	Цепь датчика блокировки разомкнута.		Подключение рабочего датчика.
F31	КЗ элемента блокировки.
F32	Некорректная работа вентилятора. Включилась функция «Антизамерзание».		Отключите режим в летний период.
F33	Работает противоморзный режим. Неполадки с датчиком давления.		Осмотр и замена детали.
F35	Проблемы с удалением угарного газа.		Прочистите дымоотвод.
F36	Неполадки с тягой.		Поднесите зажженную спичку к контрольному окну котла. Если пламя отклоняется в сторону — тяга есть, горит ровно — нет.
F37	Некорректная работа вентилятора.		Чистка составляющих вентилятора, ремонт двигателя.
F38	Частота превышает установленные нормы.		Свяжитесь с сервисным центром.
F39	Неполадки в системе диагностики.
F41	Неверная настройка топлива.		Отрегулируйте настройки.
F42	Резистор кодировки вышел из строя.		Диагностика резистора R1 на плате управления. Если в меню установлен неправильный код, дополнительно замигает ошибка F70.
F43	Модель агрегата не идентифицируется.		После использования новой платы не введены коррективы.
F49	КЗ шины e-BUS.		Измеряйте напряжение, которое поступает на шину.
F55	Возникла ошибка в работе сенсора отопления.		Подтяните контакты, подключите целую проводку или исправный сенсор.
F58	Нет связи с предварительным нагревом.		Вызывайте мастера.
F60	Проблема с управлением топливного клапана +		Осмотр соединений, контактов всех узлов с управляющим модулем. Замена модуля. Перезагрузка техники.
F61	Неполадки в управлении клапана —
F62	Топливный клапан выключен.
F63	Неисправность EEPROM.
F64	Параметры сенсора потока быстро меняются.
F65	Превышение температуры электронного модуля.
F67	Сигнал пламени на модуле сломан.
F70	Несовместимость главного модуля с управление котлом.		Введен неправильный код. Измените настройки или вызывайте специалиста.
F71	Термистор горячей жидкости разомкнут.		Проверка проводки.
F73	Поломка датчика давления отопления.	Элемент отключен.	Вставьте штекер в разъем, подсоедините исправный датчик.
F74	Неполадки с электрикой.
F75	Датчик давления воды не видит повышения давления, когда включается насос.	Датчик давления сломан. Насос забит мусором.	Прочистите датчик или насос. Проверьте проводку, арматуру на входе и выходе.
F76	Термопредохранитель первичного радиатора вышел из строя.		Замена.
F77	Насос конденсата не функционирует.		Убедитесь в исправности насос и клапана отвода дыма.
F80	Ошибка SHE на входящей линии.		Обратитесь в сервисный центр.
F81	Ошибка насоса.
F83	Не происходит подъем температуры. Недостаточно воды.		Стравите воздух, включите подпитку.
F90	Не подключен модуль APC.		Проверьте подключения.
F91	Неисправность модуля АРС.

Специалисты рекомендуют раз в год проводить профилактику поломок: чистить детали и дымоход, удалять накипь из теплообменника. Тогда не придется исправлять неполадки в технике.

Ниже Вы найдете две таблицы с расшифровками кодов индикации сбоев в работе котлов Protherm. Обратите внимание, расшифровки кодов ошибок для настенных и напольных моделей котлов Протерм отличаются. 

Актуальна для моделей Рысь, Гепард, Пантера, Ягуар и прочих настенных котлов Протерм, на текущий момент снятых с производства.

Код	Значение	Возможные причины
F.00	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Отлючен датчик подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.01	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Отлючен датчик обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.10	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика NTC подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.11	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика NTC обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.13	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика NTC бака: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.17	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика солнечного возврата: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.20	Неисправность по перегреву (датчик потока отопления NTC зафиксировал температуру более 97 °С)	Нет расхода отопительной воды в контуре аппарата: – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
F.22	Недостаток теплоносителя в установке (давление менее 3 бар)	Утечка в системе отопления: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений.
F.23	Максимальная разность температур между выходом отопления и датчиком возврата NTC	Проблема циркуляции воды: – Проверить соединения датчиков выхода отопления и возврата; – Проверить скорость насоса – Перевернуты датчики NTC потока/возврата; – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
F.24	Сбой циркуляции теплоносителя. Превышение температуры более чем на 10 °С в секунду	Сбой в работе насоса или недостаток теплоносителя: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений; – Закрыт клапан отопления; – Насос застопорен или отсоединен.
F.25	Отсутствует перемычка	Шунт L1 на разъеме X20 отсутствует: – Нет перемыки или неправильные соединения.
F.26	Неисправность газового клапана	Газовый клапан не открыт или неправильно подсоединен разъем: – Неправильное соединение мотора газового клапана; – Неисправность или некорректное подключение электрической проводки; – Неисправность электромотора газового клапана; – Неисправность платы управления котла.
F.27	Сбой обнаружения пламени	Неправильное обнаружение пламени: – Неисправность электрода ионизации – Неисправность платы управления котлом.
F.28	Неисправность зажигания	Проблемы с розжигом: – Газ не поступает или слабая подача газа; – Некорректные настройки газ/воздух; – Неисправность газового клапана; – Неправильное заземление; – Неисправность электрода контроля и пуска пламени; – Неисправно устройство розжига. Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.
F.29	Погасание пламени во время работы котла	Проблема с поступлением газа или обнаружением пламени: – Временно прекращена подача газа; – Возврат продуктов горения; – Засорен слив конденсата; – Неисправность заземления; – Неисправен электрод ионизации.
F.32	Неиправность вентилятора	Неправильная скорость вентилятора: – Неправильно подключен разъем вентилятора к плате управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправна плата управления котла.
F.35	Неисправность вентилятора	Неправильная подача воздуха для горения: – Неправильная скорость вентилятора; – Отвод дымовых газов засорен; – Неправильно подключен разъем вентилятора или основной платы управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправен датчик холла; – Неисправна основная плата управления котла.
F.49	Неправильное напряжение eBus	Неисправна линия eBus: – Короткое замыкание в разъеме eBus; – Перегрузка в разъеме eBus; – Две линии питания с противоположной полярностью на разъем eBus.
F.61	Неисправность основной платы управления котлом	Неисправен газовый клапан: – Короткое замыкание проводов газового клапана; – Проверить заземление обмоток газового клапана; – Неисправность платы управления котла.
F.62	Неисправность основной платы управления котлом	Сбой закрытия клана газа или задержка отсечки: – Задержка отсечки газового клапана;  – Задержка сигнала угасания пламени; – Разгерметизация газового клапана; – Неисправность платы управления котла.
F.63	Неисправность основной платы управления котлом	Неисправно запоминающее устройство платы управления: – Неисправность платы управления котла.
F.64	Неисправность основной платы управления котлом	Быстрая флуктуация выхода датчика или возврата отопления: – Сбой электронной системы или датчика; – Неисправность платы управления котла.
F.65	Неисправность основной платы управления котлом	Слишком высокая температура платы управления: – Перегрев электроники котла из-за внешних условий; – Неисправность платы управления котла.
F.67	Неисправность основной платы управления котлом	Сбой сигнала пламени на основной плате: – Неправильный сигнала пламени; – Неисправность платы управления котла.
F.68	Неисправность основной платы управления котлом	Нестабильный сигнал пламени: – Воздух в газе; – Недостаточное динамическое давление газа; – Неправильные пропорции воздуха и газа; – Поток конденсата прекращен; – Проблемы в инжекторе; – Прерывание тока ионизации (кабель, электрод ионизации); – Возврат выпускных дымовых газов; – Проверить поток конденсата.
F.70	Интерфейс пользователя несовместим с электронной платой	Неправильный код оборудования: – Проверить код агрегата; – Проверить идентификацию платы.
F.71	Неисправность датчика температуры подающей линии системы отопления	Нет изменения температуры на датчике подающей линии системы отопления: – Проверить соединение датчика; – Неисправность датчика.
F.72	Постоянная разность температур между датчиками потока и возврата отопления	Несоответствие между датчиками потока и возрата (постоянные колебания): – Проверить датчики температур; – Проверить положения датчиков.
F.73	Неисправен датчик давления контура Cp	Короткое замыкание или отсоединение датчика давления: – Проверить соединения датчика (заземление или обрыв кабеля); – Неисправность датчика.
F.74	Неисправен датчик давления контура Cp	Неисправность электрики датчика давления: – Короткое замыкание кабеля датчика; – Неисправность датчика.
F.75	Сбой в потоке теплоносителя при пуске насоса	Не распознается изменение давления при включении насоса: – Недостаточное давление воды; – Неисправен датчик потока; – Неисправность насоса.
F.77	Неисправность внешнего оборудования	Неисправность газового клапана или насоса конденсата: – Проверить соединения внешнего оборудования.
F.83	Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC	На датчиках NTC подающей или обратной линии отсутствует изменение температуры: – Проверить положение датчика; – Нарушена циркуляция воды.
F.84	Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления	Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отсоединены: – Проверить положение и соединения датчиков температуры; – Неисправность датчиков.
F.85	Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления	Датчики подающей и обратной линии установлены на одном патрубке: – Проверить соединения датчиков температуры.
F.86	Неисправность линии защиты теплого пола	Сработала система защиты отопления пола или нет шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ»: – Проверить защиту и температуру теплого пола; – Проверить соединения защиты теплого пола и наличие шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ» при отсутствии теплого пола.
F.87	Неисправность электрода розжига	Неисправность электродов: – Отсутствие электродов или их некорректное подсоединение; – Короткое замыкание в системе электропроводки.
F.88	Неисправность газового клапана	Отсутствие газового клапана или его плохое подсоединение: – Проверить соединения клапана; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность клапана.
F.89	Неисправность основного насоса	Отсутствие насоса или его плохое подсоединение: – Проверить соединения насоса; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность насоса.
com	Неисправность коммуникации	Нет связи с основной платой управления: – Проверить электропроводку между дисплеем и главной платой; – Неисправность платы дисплея;. – Неисправность платы управления.

---

Актуальна для напольных моделей Протерм Медведь и Протерм Гризли.

Код	Значение	Возможные причины
F1	Потеря пламени	Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET. Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию. Подробнее ошибка F.1 разбиралась в статье «Ошибка F1 в котлах Protherm».
F2	Неисправность котлового датчика температуры	Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию.
F3	Перегрев котла	Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °C котел автоматически возобновит работу.
F4	Неисправность датчика бойлера	Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
F5	Неисправность наружного датчика температуры	Котел работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если котел не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

---

Ошибки котлов Протерм

Наличие электронного блока управления во всех моделях отопительного оборудования от данного производителя позволяет автоматизировать его работу. Одно из преимуществ наличия контроллера – возможность демонстрации пользователю информации относительно функционирования агрегата (коды ошибок котлов Protherm).

Информирование пользователя осуществляется при помощи буквенно-цифрового обозначения, которое указывает на возникшую проблему. Это позволяет оперативно заняться ее устранением мастером, не занимая большое количество времени для ее определения.

Все ошибки котлов Протерм F имеют цифровое обозначение, которое позволяет идентифицировать возникшую поломку. Вся информация демонстрируется пользователю на экране.

Часто встречающиеся поломки

Ф0 – уменьшение давления теплоносителя в системе/котле. Оно имеет значение в пределах 0,7 бар. Функционирование котла приостановлено – об этом свидетельствует мигание светодиодов возле обозначений «молния» и «индикатор» на панели управления. При увеличении давления, котел возобновляет свою работу по требованию пользователя. При возникновении этой ошибки, нужно проверить давление воды, датчик давления или плату управления. Если цепь датчика NTC разомкнута, нужно обратиться в любую обслуживающую организацию.

F1 – данный код ошибки котла Протерм указывает на исчезновение пламени из-за отсутствия подачи газа (мигает «молния»). Причиной ошибки может служить аварийный термостат (при необходимости можно выполнить его перезапуск), нет подачи газа, нижняя граница мощности не соответствует установленному значению. Нужно проверить устройство запальника (расстояние между электродами), целостность кабелей, ионизационный электрод, трансформатор розжига, автоматику управления, газовый клапан.

Ф2 – поломка датчика воды отопления. Возникает при обрыве или замыкании цепи датчика t. Оборудование отключается – мигает светодиод «молния». Для точного определения нужно проверить сопротивление датчика, все кабели, соединяющие его с ПУ.

---

Коды ошибок котлов Protherm дают возможность исключить услугу по поиску поломки от сервисных центров – мастера выполняют только ее устранение, что позволяет сэкономить время и деньги пользователя.

---

F3 – перегрев котла. После его остывания работа возобновляется автоматически в соответствии с установленными параметрами (температура теплоносителя для отопления и хозяйственных нужд, настройка комнатного регулятора). Требуется выполнить проверку на отсутствие засорений и загрязнений фильтра ВО, насоса воды для отопления, теплообменника горячей воды/отопления. Нужно проверить какая незамерзающая жидкость применяется.

F4 – поломка датчика воды для бытового использования. Возникает из-за обрыва цепи, котел выключен – светодиод мигает возле «молнии». Нужно проверить сопротивление датчика, провода, соединяющие сенсор с управляющей панелью.

F5 – ошибка Протерм, свидетельствующая сразу о нескольких неполадках: после перекрытия газового клапана огонь продолжает гореть больше 5 секунд, питающее напряжение менее 170В, применение неподходящих панелей управления или дисплея. Свидетельствует о разомкнутой цепи датчика отработанных газов. При возникновении данной ошибки нужно обратиться в сервисный центр.

F7 – ошибка связи. Котел не может распознать входные сигналы (мигает «молния»). Нужно проверить правильность подключения разъемов на ПУ и пользовательском интерфейсе, выполнить визуальный осмотр этих элементов оборудования.

Ф20 – ошибка котлов Protherm, которая свидетельствует о срабатывании температурного ограничителя. Может возникать из-за неправильности подключения ТД подающей линии – t увеличилась выше допустимого значения (95°С) или случился разрыв цепи.

F28 – потухание пламени при включении. Причиной этому могут быть нарушения подачи газа, недостаточное давление в системе, наличие воздуха в системе, неправильная настройка оборудования, поломан ионизирующий электрод, плохое заземление или его отсутствие, неисправная электронная плата (нужно менять). Может помочь смена полярности (вставить вилку в розетку другой стороной). Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.

Это не все возможные ошибки котлов Протерм, таблица со всеми кодами сбоев и их расшифровки Вы можете найти выше. Здесь представлены самые часто возникающие. Обслуживание газового отопительного оборудования должно осуществляться мастерами-газовщиками – самостоятельно выполнять любые работы, связанные с ремонтом, запрещено (кроме тех, которые регламентированы производителем).

Так же список ошибок Protherm указан в руководстве пользователя – в нем отмечены те коды, устранить которые можно своими руками, без вмешательства специалистов.

Статья посвящена расшифровке кодов ошибок, которые могут появиться на информационных дисплеях газовых котлов Protherm. Здесь приводятся описания основных неисправностей и неполадок, вызывающих сбои в работе отопительного оборудования или его остановку, а также примерные алгоритмы их устранения. Приведенные таблицы с расшифровками кодов не являются исчерпывающими (полную информацию можно получить из инструкции по монтажу и обслуживанию прибора или в сертифицированных сервисных центрах). Но они помогают понять, насколько серьезная ошибка возникла в котле Protherm, и что с ней можно сделать.

Основные ошибки котла Protherm

Ошибка на дисплее котла Протерм довольно распространенное явление, а понимание, что это за ошибка поможет быстро понять какая именно проблема с котлом, и оперативно приступить к её решению. Коды ошибок внешне отображаются цифровым кодом, перед цифровым обозначением он содержит латинскую букву «F».

Подобным образом обозначают проблемы в работе котла и другие производители. Код ошибки привязан к работы одного из агрегатов котла, будь то датчик контроля пламени, реле минимального давления или контроля напряжения электросети.

Если на дисплее котла высвечивается код сообщения об ошибке, владельцу необходимо:

• сопоставить код ошибки с её описанием и возможными вариантами устранения;
• в случае если самостоятельно невозможно устранить, либо в описании решения возможной проблемы требуется профессиональная помощь необходимо вызвать сертифицированного мастера по ремонту котлов, сообщив ему код ошибки, чтобы мастер взял с собой необходимое оборудования и запчасти для решения возникшей проблемы.

Своевременное устранение неисправностей в работе отопительного оборудования является залогом сохранения в помещениях дома или квартиры оптимальной температуры в зимний период, что очень важно для поддержания здоровья его жителей.

Код ошибки	Описание ошибки	Что сделать?
F0	Потеря давления в отопительной системе — Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу.	Проверьте: — давление отопительной воды в котле / системе — датчик давления или систему кабелей — плату управления котлом.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F1	Исчезновение пламени — Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск — подачу газа на входе в котёл — настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению) — расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель — трансформатор розжига — газовый клапан — автоматику управления.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F2	Неисправность датчика воды отопления —Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — сопротивление датчика — кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F3	Перегрев котла — Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора).	Проверьте: — фильтр воды отопления (засорение) — насос воды отопления (загрязнение) — теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение) — не используется ли неподходящая незамерзающая смесь.
Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F4	Неисправность датчика горячей хозяйственной воды —обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — сопротивление датчика — кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
Цепь NTC датчика коллектора разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F5	Другие неполадки— пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд. Напряжение питания меньше 170 В. Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс).	Обратитесь в обслуживающую организацию.
Цепь датчика отработанных газов разомкнута
F6	Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) — Неисправность термостата дымовых газов (BOV) Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле — правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора.
Цепь датчика тяги разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F7	Ошибка связи-котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс — панель управления (визуально) — панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально).
Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F8	Неисправность газового клапана — газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — разъём питания газового клапана — сопротивление катушки газового клапана.
Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F9	Потеря заданных параметров котла — могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла.	Проверьте: — настройки пользователя — сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса).
Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F10	Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F11	Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F12	Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F13	Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F14	Короткое замыкание NTC датчика коллектора	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F15	Короткое замыкание датчика отработанных газов	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F16	Короткое замыкание датчика тяги	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F17	Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F18	Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F19	Короткое замыкание NTC датчика вытяжки	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F20	Сработал предохранительный ограничитель температуры	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F21	Котел заблокирован в результате превышения порогового значения	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F22	В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F23	Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F24	Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F25	Подача воды высокой температуры	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F26	Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F27	Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F28	Неудачная первая попытка розжига	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F29	Потеря пламени во время работы горелки	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F30	Размыкание цепи блокирующего датчика	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F31	Короткое замыкание блокирующего датчика	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F32	Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F33	Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)»	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F35	Ошибка в системе дымоудаления	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F36	Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход)	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F37	Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F38	Измеряемая частота превышает допустимые пределы	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F39	Ошибка в автодиагностике котла	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F40	Неправильное регулирование газа	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F41	Проблема с кодирующим резистором	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F42	Неправильная идентификация модели котла	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F43	Неправильная идентификация модели котла	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F49	Низкое напряжение шины eBus	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F55	Ошибка датчика CO	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F58	Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F60	Ошибка в управлении газовыми клапанами +	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F61	Ошибка в управлении газовыми клапанами —	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F62	Ошибка газового клапана отключен	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F63	Ошибка EEPROM	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F64	Ошибка AOC	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F65	Перегрев электроники	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F66	Ошибка в работе шины данных IIC	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F67	Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен-Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (Oили 5В)	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F70	Неправильное OSN	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F71	Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F72	Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F73	Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F74	Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F75	Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F76	Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F80	Ошибка SHE датчика на входе	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F81	Ошибка циркуляционного насоса	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F82	Неисправный анодный тестер	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F90	Не подключено к модулю APC	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F91	Неисправность датчика в модуле APC	Обратитесь в обслуживающую организацию.

Ошибки напольных котлов Протерм

• Устройство и принцип работы котлов Гепард
• Основные коды ошибок
• Другие неисправности

Устройство и принцип работы котлов Гепард

Двухконтурные газовые котлы Гепард нагревают жидкости обособленно. Санитарная вода идет в ванную и на радиаторы, а питьевая – на кухню. Объем встроенного водонагревателя может быть от 30 до 60 литров.

Одноконтурные приборы Гепард имеют бойлеры косвенного нагрева.

Серия Гепард выпускается с открытыми и закрытыми камерами сгорания. Первый вариант удобен при использовании там, где нет дымохода. Газы отводятся при помощи коаксиальной системы.

Интересны данные модели еще и тем, что позволяют максимально расходовать нагретую воду без лишней нагрузки.

Основные коды ошибок

Газовый котел Гепард коды ошибок:

1. F00 – датчик температуры нагревания (NTC2, NTC5) неверно работает. Выключен датчик подачи (NTC2)  — необходима проверка соединение кабелей и заменить вышедшую из строя деталь.
2. F01 – датчик температуры нагревания (NTC2, NTC5) неисправен. Отключен датчик обратки (NTC5) — нужна проверка кабелей и соединений и замена элемента при необходимости.
3. F10 – датчик температуры нагревания (NTC2, NTC5) неисправен. Короткое замыкание на датчике подачи (NTC2) — нужна проверка соединения и кабелей и замена неисправной детали.
   
4. F11 – датчик температуры нагревания (NTC2, NTC5) неисправен. На датчике обратки (NTC5) короткое замыкание — требуется проверка кабелей и соединений, а также  замена неисправного прибора.
5. F13 – неисправен бойлерный датчик. На датчике короткое замыкание – вместо X16 – шунт – замена сломанного элемента и проверка соединений и кабелей.
6. F20 – перегрев – датчик теплового потока обнаружил температуру 97°С. Не расходуется теплоноситель по контуру отопительного котла – требуется разблокировать насос и в случае необходимости заменить, проконтролировать — открыты ли краны и байпас, проверить тепловой фильтр.

   При возникновении ошибки f20 в режиме использования горячей воды – нужно осмотреть пластинчатый теплообменник и заменить его, если неисправен.

7. F22 – отсутствие теплоносителя (<0,3 бар) (Cp). Обнаружился дефект бака расширения, протекает ПСК или отопительная система – проверить бак, долить систему, осмотреть на предмет наличия протечки.
8. F23 – допустимая разница температур обратки и подачи достигнута (35°С) (NTC2, NTC5). Из-за малого расхода проблема с движением теплоносителя в системе – нужна проверка датчиков возврата и теплового выхода в местах разъемов. Проверьте скорость насоса. Также см. F20.
   
9. F24 – неправильно циркулирует теплоноситель – нагрев растет быстрее, чем 10 градусов в секунду. Снизилось давление теплоносителя или плохо работает насос – Заблокирован или отключен насос, закрыты краны или не работает байпас. Также см. F20.
10. F25 – попадание наружу продуктов сгорания (присуще лишь моделям с открытым дымоходом) (К11). Ошибка f25 — избыток дыма в отводе тяги обнаружено устройством защиты (К11) – проверка термостата и его замена при необходимости, выхлопной трубы, наличие поступления свежего воздуха извне. Важно: запрещается использовать электрическую вытяжку с этими моделями.
11. F26 – на двигателе газового клапана недостаточное напряжение. Испорчен или отключен шаговый двигатель – проверить и при необходимости заменить двигатель, а также его разъем.
12. F27 – при закрытом газовом клапане обнаружен ток ионизации – идет сигнал о пламени. Нарушен логический процесс – требуется проверка основной платы (или замена), а также электрода ионизации. Осмотр газовой арматуры на герметичность.
13. F28 и ошибка F29 – при розжиге не найдено пламя или его потеря при работе горелки. Неисправен газовый клапан или электрод розжига. Отсутствует газ или его недостаточно, либо неверны настройки клапана.
    

    Причиной ошибки f28 может быть и плохое заземление, возможен нагар на ионизационном электроде. Возможна коррозия электродов. Система контроля пламени и зажигания вышла из строя – Проверка настроек клапана, газопровода, газового клапана, соединений контура розжига. При обнаружении повреждений и коррозии электродов – заменить.

14. F33 – испорчено дифференциальное реле (прессостата/моностата). Не переходит в положение ВКЛ/ВЫКЛ выключатель, во время нахождения вентилятора в выключенном состоянии – проверка засорения в системе расхода воздуха, дифференциального реле, обледенения или засорения дымохода. Возможна ошибка f33 из-за возникновения подпорки из-за фронтального ветра.
15. F42 – кодирующий резистор вышел из строя – контрольная плата. Резистор не находится в режиме ожидания – Проверка R1 и замена платы при его выходе из строя. Возможно, также возникновение этой ошибки параллельно с F70, если был введен ошибочный код продукта в монтажном меню.
16. F49 – ошибка e-BUS напряжения. В сети e-BUS ошибка или короткое замыкание на контактах – проверить напряжение на e-BUS.
17. F61, F62, F63, F64, F65, F67 – главная плата контура неисправна – проверить плату, все соединения, код продукта, произвести перезапуск прибора.
18. F68 – колеблется сигнал пламени. См. F28. – аналогичное решение проблемы.
19. F70 – несовместимость пользовательского интерфейса с основной платой. Неправильный код продукта – проверить номер карты и код
    
20. F72 – между датчиком обратки и подачи разница температур постоянна. Не нагревается теплообменник – проверить элемент и если нужно – заменить.
21. F73, F74 – датчик давления контура тепла не работает. Отключен, закорочен или неисправен прибор – проверить устройство и его разъемы.
22. F75, F77 – внешнее оборудование неисправно. Ошибка f75 возникает тогда, когда либо получен сигнал обратной связи клапана отводящих газов, либо испорчен насос конденсата – проверить клапан и насос – если нужно, заменить.
23. F83 – отсутствие теплоносителя – его температура не повышается при горящей горелке. Причина ошибки f83 — остатки воздуха в контуре – см. F22.
24. F84 – между датчиками обратки и подачи постоянная температура. Датчик потока, температуры и возврата установлен наоборот или не работает – проверить устройства и их разъемы.
    
25. F85 – не работают датчики обратки и подачи. Возможно они подключены к одной трубе – проверить разъем устройства.

Другие неисправности

Иногда на устройствах данной марки возникает неисправность пользовательского интерфейса, которая не отображается на дисплее. Виной этому служит неисправная плата интерфейса, либо ошибка соединения. Для исправления требуется проверить разъемы основной платы, а в случае необходимости ее замена.

Вероятные ошибки и причины возникновения

В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Протерм (Protherm). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.

Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)

Датчик подачи (NTC 2) отключен.

Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)

Датчик обратки (NTC 5) отключен.

Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)

Короткое замыкания датчика подачи (НТС).

Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)

Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).

Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)

Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:

1. Проверьте соединения датчиков.
2. Проверьте кабели датчиков.
3. Проверьте датчик.

Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)

Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm:

1. Удостоверьтесь, что насос работает должным образом.
2. Разблокируйте насос.
3. Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас.
4. Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды.
5. Проверьте состояние теплового фильтра.

Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)

1. Протечка системы отопления — заполните систему.
2. Протечка ПСК — удостоверьтесь, что протечек нет.
3. Дефект расширительного бака — проверьте расширительный бак.

Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)

Проблема с циркуляцией воды (малым расходом):

1. Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата.
2. Проверьте скорость насоса.
3. Смотрите ошибку F20.

Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)

Плохая работа насоса или низкое давление воды:

1. Смотрите ошибку F20.
2. Отопительные краны закрыты, байпас не работает.
3. Насос отключен или заблокирован.

Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)

Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма.

Помощь по диагностике неисправностей:

1. Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход).
2. Проверьте поступление воздуха в помещение.
3. Проверьте термостат.

Электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.

Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя

Шаговый двигатель отключен или неисправен:

1. Проверьте разъем шагового двигателя.
2. Проверьте двигатель.

Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны

Нарушение логики процесса:

1. Проверьте электрод определения пламени.
2. Проверьте основную плату котла Protherm.
3. Проверьте герметичность газовой арматуры.

Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига

1. Неверные установки газового клапана — проверьте настройку газового клапана.
2. Газовый клапан неисправен — проверьте газовый клапан.
3. Электроды розжига неисправны — проверьте состояние электрода (коррозия).
4. Плохое заземление — исправить.

Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)

1. Недостаточность или отсутствие газа — проверьте контур поставки газа (кран газа открыт).
2. Нагар на электроде ионизации — проверьте состояние электрода (коррозия).
3. Неисправна система зажигания и контроля пламени — проверьте соединения контура розжига.

Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)

Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении:

1. Проверьте дифференциальное реле (маностат).
2. Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито, импульсной трубке).
3. Засорение или обледенение в тракте дымоудаления либо забора воздуха.
4. Подпор фронтального ветра.

Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора

Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме.

Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура

Неисправность управления газового клапана:

1. Проверьте все подключения к основной плате контура.
2. Проверьте электронную плату.
3. Проверьте код продукта.
4. Перезапустите прибор.

Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы

Неисправность закрытия газового клапана.

Код ошибки F63 Ошибка основной платы

Неисправна память основной платы.

Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура

Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата.

Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы

Температура основной платы слишком высока.

Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла

Неисправность сигнала пламени на основной плате.

Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)

Смотрите ошибку F28.

Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой

Неверный код продукта:

1. Проверьте код продукта.
2. Проверьте идентификационный номер карты.

Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)

Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница):

1. Проверьте разъем датчика температуры.
2. Замените неисправный датчик.

Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)

Датчик давления закорочен или отключен:

1. Проверьте разъем датчика.
2. Проверьте датчик.

Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления

Электрическая неисправность датчика давления.

Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования

Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — проверьте подключение оборудования.

Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)

Контур не обезвоздушен должным образом — смотрите ошибку F22.

Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)

1. Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены — проверьте разъем датчика температуры.
2. Неисправный датчик температуры — замените неисправный датчик.

Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)

Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — проверьте разъем датчика температуры.

Ошибки напольных котлов Протерм

Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.

Ошибка F1 — Потеря пламени

Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.

Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).

Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.

Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.

Котел выключится из работы.

После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.

Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.