Ошибка f25 protherm gepard что делать

В таблицах неисправностей отопительных агрегатов встречаются разные коды. Ошибка f25 Протерм интересна тем, что ставит в тупик даже опытных мастеров, не говоря о рядовом пользователе. Разберемся, что делать при ее появлении.

Расшифровка

В документации производителя ошибка f25 трактуется двояко. Инструкция на Протерм Гепард указывает на высокую температуру воды в обратке, в сервисном руководстве ряда иных модификаций обращается внимание на срабатывание аварийного датчика канала дымоудаления – работа котла блокируется во избежание попадания газов в помещение.

Ошибка на панели управления Protherm
Ошибка на панели управления Protherm
Панель управления Protherm 2
Панель управления Protherm 2

Этим объясняется отсутствие однозначной рекомендации по выявлению и устранению причины ошибки f25 Протерм. В статье рассматриваются все варианты, значит, пользователь найдет полезную для себя информацию.

Как поступить

Искать причину остановки котла Протерм по ошибке f25 нужно с простейших действий. В отопительный сезон тратить время на диагностику оборудования, контура по советам доморощенных знатоков или рекомендациям из Сети нецелесообразно – у каждого в доме своя модель котла, схема системы обогрева здания, и не факт, что чужой опыт поможет решить проблему.

Шаг 1 – снизить температуру ОВ

Понаблюдать за котлом Протерм. Если ошибка f25 – результат нарушения циркуляции жидкости, уберется. Это позволит точно определить, с чем связана неисправность: дымоходом или контуром отопления (показаниями NTC2). 

Шаг 2 – проверить настройки

Часто сбиваются при подключении котла Протерм напрямую к сети. Скачки U приводят к появлению различных ошибок, в том числе, f25. Если под рукой нет инструкции производителя, несложно найти в интернете, забив в поисковик соответствующий запрос с указанием модели отопительного агрегата.

Шаг 3 – проверить параметры электросети

Если ошибка f25 регулярно вызывается нестабильностью напряжения, при централизованном эн/снабжении решение одно – подключить котел Протерм через стабилизатор. При питании отопительного агрегата от автономного источника проверить работу генерирующей установки, отрегулировать, приведя параметры сети в норму.

Совет

Присоединение котла Протерм к ИБП снижает риск появления ошибок из-за сбоев напряжения. Блок, в отличие от стандартного стабилизатора, гарантирует независимое устойчивое функционирование агрегата даже при проблемах на линии (обрыв, поломка дизеля) за счет аккумуляторов: внешних (подключаемых) или встроенных.

Шаг 4 – проверить тягу

Она часто является причиной ошибки f25 навесных моделей Протерм. Снижение скорости отводимых газов через дымоход, блокировка канала вызывают аварийную остановку котла. Срабатывает схема защиты, высвечивается код f25. Если в агрегате открытая камера, дефицит кислорода также становится причиной неисправности.

  • Отключить мощную вытяжку. Подобные устройства нарушают циркуляцию воздушных потоков, что негативно отражается на работе котла: запрещается использовать в непосредственной близости от Протерм серии MOV.
  • Открыть двери, створку окна, обеспечив сквозняк в комнате с отопительным агрегатом для проветривания помещения. Если причина ошибки f25 в недостатке кислорода, высокой температуре, код уберется. Восстановить работоспособность Протерм MOV помогает организация эффективной приточной вентиляции.
  • Проверить дымоход. Снижение (отсутствие) тяги вызывается: нарушением герметичности канала, накоплением в нем мусора, паутины, обледенением оголовка, покрытием слоем инея, пыли фильтра-сетки. Тестирование с помощью открытого огня (спички, зажигалки, свечи) не даст истинной картины. Отклонение язычка пламени еще не говорит о достаточной для нормального функционирования котла Протерм тяге. Нужно осмотреть вывод дымохода из здания, полость трубы, сняв первое колено, прочистить. После такого обслуживания ошибка f25 исчезнет. 

Дополнительно

  • Появление кода f25 при введении Протерм в эксплуатацию – свидетельство просчетов в составлении схемы отведения продуктов горения, при монтаже тракта. Происходит в случаях самостоятельного обустройства канала, при подключении котла к имеющемуся в доме дымоходу при замене отопительной установки на другой аппарат. Рекомендация одна – найти недостаток, устранить. При расчетах принимаются во внимание модель (серия), особенности функционирования, мощность навесного агрегата. В инструкции на котел Протерм указаны длина, сечение канала дымоудаления, уклон трассы, количество поворотов и ряд других параметров.    
  • Периодическое высвечивание ошибки f25 при смене погоды – признак того, что не учтена роза ветров в месте вывода трубы из здания. Порывы задувают дымоход, снижают тягу, а то и опрокидывают, поэтому и срабатывает датчик.   

Шаг 5 – диагностика системы отопления

Изменение циркуляции воды приводит к ухудшению теплообмена. Жидкость не успевает остыть, и возвращается в котел Протерм с высокой температурой, о чем свидетельствует ошибка f25, как сказано в инструкции на модель Гепард. Прежде чем разбираться с агрегатом, нужно проверить обвязку.

Причины появления кода

  • Установка дополнительного насоса. Неправильно выбрано место монтажа, не согласована его работа с помпой в составе настенного Протерм (отсутствует гидроразделитель), выставлена не та скорость. Переключение на другую часто удаляет ошибку f25. Выполнить, проконтролировать работу котла.
  • Неграмотный монтаж отопительного агрегата. Такие модели пользуются спросом ввиду компактности. Установка на кухне, в непосредственной близости от плиты вызывает срабатывание датчика (NTC обратной линии) и ошибку f25. Помогает отражающий экран между котлом и находящимся рядом источником тепловой энергии (например, фольгированный лист, полотно).
  • Мощность настенного котла не соответствует параметрам контура. При «короткой» магистрали жидкость не успевает отдать тепло радиаторам, температура остается высокой, по сигналу с датчика NTC2 электронная плата выдает ошибку f25.

Шаг 6 – диагностика котла

Код неисправности формируется модулем управления котлом Протерм по сигналам от соответствующих датчиков.

  • Проверка электрических цепей. Даже при исправности прибора обрыв, замыкание, ненадежный контакт на линии инициируют появление ошибки.
  • NTC2 (поз. 8). Ошибка f25 – результат сбоев в работе датчика, выходе из строя. Снимается заменой прибора.
Температурный датчик nts Gepard Protherm
Температурный датчик nts Gepard Protherm

Замените датчик

  • Протерм класса MOV. В атмосферных котлах t0 отводимых газов контролируется аварийным термостатом. Его некорректная работа вызывает ошибку f25. Прибор функционирует в условиях постоянного нагрева, и его характеристика со временем «плывет». Проблема решается заменой датчика.
  • Протерм класса MTV. В турбированных моделях установлен маностат (прессостат).
Датчик давления воздуха (прессостат) котла Protherm
Датчик давления воздуха (прессостат) котла Protherm

Реагирует на изменение давления в канале дымохода и сообщает об этом «мозгу» котла: агрегат останавливается с ошибкой f25. Менять его сразу же не нужно.

Замените прессостат

Как поступить

  • Убедиться в работоспособности вентилятора. Если лопасти не вращаются при запуске Протерм, не будет тяги, появится ошибка f25 котла MTV.
  • Постучать корпусом прибора о твердую поверхность. Если замыкание контактов миковыключателя вызвано залипанием, накоплением на мембране пыли, конденсата из дымохода, работоспособность восстанавливается, ошибка f25 снимается. Мера временная, и датчик придется менять – он неразборный, ремонту не подлежит. 

Шаг 7 – тестирование платы

Плата управления котлом Protherm
Плата управления котлом Protherm

Замените плату управления

Для испытания модуль стыкуется со стендом, имитирующем работу Протерм в разных режимах. Самостоятельно выполняется визуальная диагностика узла. Осматривается на предмет наличия поврежденных деталей, оплавлений корпусов и изоляции, отслоения или обрыва токопроводящих дорожек, потемневших из-за перегрева участков платы. При обращении в сервисную службу указать маркировку модуля (обозначение на панели из цифр и букв). Замена ЭПУ, если иные меры не дали положительного результата, снимает код неисправности.

Если ошибка f25 навесного котла Протерм не убирается сразу же, отчаиваться не стоит. Она тем и выделяется на фоне других кодов, что поиск причины ведется поэтапно. В статье рассказано, с чем связана неполадка, поэтому для решения проблемы с Протерм нужно попробовать все варианты.

Поделитесь опытом

Если у вас есть опыт в исправлении ошибки F 25 в газовом котле Protherm — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Подбор запасных частей для газового котла Protherm

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

  1. Главная
  2. Protherm (Протерм)
  3. PROTHERM (Протерм) — Ошибка F25

Ошибка на панели управления Protherm

Поступление продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)

Варианты устранения:

  • Снизить температуру ОВ: понаблюдать за котлом Протерм. Если ошибка f25 – результат нарушения циркуляции жидкости, уберется. Это позволит точно определить, с чем связана неисправность: дымоходом или контуром отопления (показаниями NTC2).

  • Проверить настройки: часто сбиваются при подключении котла Протерм напрямую к сети. Скачки U приводят к появлению различных ошибок, в том числе, f25. Если под рукой нет инструкции производителя, несложно найти в интернете, забив в поисковик соответствующий запрос с указанием модели отопительного агрегата.

  • Проверить параметры электросети: если ошибка f25 регулярно вызывается нестабильностью напряжения, при централизованном эн/снабжении решение одно – подключить котел Протерм через стабилизатор. При питании отопительного агрегата от автономного источника проверить работу генерирующей установки, отрегулировать, приведя параметры сети в норму.

Присоединение котла Протерм к ИБП снижает риск появления ошибок из-за сбоев напряжения. Блок, в отличие от стандартного стабилизатора, гарантирует независимое устойчивое функционирование агрегата даже при проблемах на линии (обрыв, поломка дизеля) за счет аккумуляторов: внешних (подключаемых) или встроенных.

ИБП для газового котла – купить по цене производителя в Москве

  • Проверить тягу: снижение скорости отводимых газов через дымоход, блокировка канала вызывают аварийную остановку котла. Срабатывает схема защиты, высвечивается код f25. Если в агрегате открытая камера, дефицит кислорода также становится причиной неисправности.

  • Открыть двери и створку окна, обеспечив сквозняк в комнате с отопительным агрегатом для проветривания помещения. Если причина ошибки f25 в недостатке кислорода, высокой температуре, код уберется. Восстановить работоспособность Протерм MOV помогает организация эффективной приточной вентиляции.
  • Проверить дымоход. Снижение (отсутствие) тяги вызывается: нарушением герметичности канала, накоплением в нем мусора, паутины, обледенением оголовка, покрытием слоем инея, пыли фильтра-сетки. Тестирование с помощью открытого огня (спички, зажигалки, свечи) не даст истинной картины. Отклонение язычка пламени еще не говорит о достаточной для нормального функционирования котла Протерм тяге. Нужно осмотреть вывод дымохода из здания, полость трубы, сняв первое колено, прочистить. После такого обслуживания ошибка f25 исчезнет.
  • Диагностика системы отопления: изменение циркуляции воды приводит к ухудшению теплообмена. Жидкость не успевает остыть, и возвращается в котел Протерм с высокой температурой, о чем свидетельствует ошибка f25, как сказано в инструкции на модель Гепард. Прежде чем разбираться с агрегатом, нужно проверить обвязку.

  • Установка дополнительного насоса. Неправильно выбрано место монтажа, не согласована его работа с помпой в составе настенного Протерм (отсутствует гидроразделитель), выставлена не та скорость. Переключение на другую часто удаляет ошибку f25. Выполнить, проконтролировать работу котла.

  • Неграмотный монтаж отопительного агрегата. Такие модели пользуются спросом ввиду компактности. Установка на кухне, в непосредственной близости от плиты вызывает срабатывание датчика (NTC обратной линии) и ошибку f25. Помогает отражающий экран между котлом и находящимся рядом источником тепловой энергии (например, фольгированный лист, полотно).
  • Мощность настенного котла не соответствует параметрам контура. При «короткой» магистрали жидкость не успевает отдать тепло радиаторам, температура остается высокой, по сигналу с датчика NTC2 электронная плата выдает ошибку f25.
  • Проверка электрических цепей. Даже при исправности прибора обрыв, замыкание, ненадежный контакт на линии инициируют появление ошибки.
  • NTC2 (поз. 8). Ошибка f25 – результат сбоев в работе датчика, выходе из строя. Снимается заменой прибора.Датчик температуры NTC Protherm 0020119602 - купить с доставкой ...
  • Протерм класса MOV. В атмосферных котлах t0 отводимых газов контролируется аварийным термостатом. Его некорректная работа вызывает ошибку f25. Прибор функционирует в условиях постоянного нагрева, и его характеристика со временем «плывет». Проблема решается заменой датчика.
  • Протерм класса MTV. В турбированных моделях установлен маностат (прессостат): реагирует на изменение давления в канале дымохода и сообщает об этом «мозгу» котла: агрегат останавливается с ошибкой f25. Менять его сразу же не нужно.
  • Постучать корпусом прибора о твердую поверхность. Если замыкание контактов миковыключателя вызвано залипанием, накоплением на мембране пыли, конденсата из дымохода, работоспособность восстанавливается, ошибка f25 снимается. Мера временная, и датчик придется менять – он неразборный, ремонту не подлежит.

Датчик давления воздуха (прессостат) котла Protherm

  • Тестирование платы: для испытания модуль стыкуется со стендом, имитирующем работу Протерм в разных режимах. Самостоятельно выполняется визуальная диагностика узла. Осматривается на предмет наличия поврежденных деталей, оплавлений корпусов и изоляции, отслоения или обрыва токопроводящих дорожек, потемневших из-за перегрева участков платы.

    При обращении в сервисную службу указать маркировку модуля (обозначение на панели из цифр и букв). Замена ЭПУ, если иные меры не дали положительного результата, снимает код неисправности. Если ошибка f25 навесного котла Протерм не убирается сразу же, отчаиваться не стоит. Она тем и выделяется на фоне других кодов, что поиск причины ведется поэтапно. В статье рассказано, с чем связана неполадка, поэтому для решения проблемы с Протерм нужно попробовать все варианты.

Плата управления котлом Protherm

Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.

Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER

После регистрации неделя — в подарок!

Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER

После регистрации неделя — в подарок!

Место под Ваш баннер

узнать подробнее

В таблицах неисправностей отопительных агрегатов встречаются разные коды. Ошибка f25 Протерм интересна тем, что ставит в тупик даже опытных мастеров, не говоря о рядовом пользователе. Разберемся, что делать при ее появлении.

Расшифровка

В документации производителя ошибка f25 трактуется двояко. Инструкция на Протерм Гепард указывает на высокую температуру воды в обратке, в сервисном руководстве ряда иных модификаций обращается внимание на срабатывание аварийного датчика канала дымоудаления – работа котла блокируется во избежание попадания газов в помещение.

Ошибка на панели управления Protherm

Ошибка на панели управления Protherm

Панель управления Protherm 2

Панель управления Protherm 2

Этим объясняется отсутствие однозначной рекомендации по выявлению и устранению причины ошибки f25 Протерм. В статье рассматриваются все варианты, значит, пользователь найдет полезную для себя информацию.

Как поступить

Искать причину остановки котла Протерм по ошибке f25 нужно с простейших действий. В отопительный сезон тратить время на диагностику оборудования, контура по советам доморощенных знатоков или рекомендациям из Сети нецелесообразно – у каждого в доме своя модель котла, схема системы обогрева здания, и не факт, что чужой опыт поможет решить проблему.

Шаг 1 – снизить температуру ОВ

Понаблюдать за котлом Протерм. Если ошибка f25 – результат нарушения циркуляции жидкости, уберется. Это позволит точно определить, с чем связана неисправность: дымоходом или контуром отопления (показаниями NTC2). 

Шаг 2 – проверить настройки

Часто сбиваются при подключении котла Протерм напрямую к сети. Скачки U приводят к появлению различных ошибок, в том числе, f25. Если под рукой нет инструкции производителя, несложно найти в интернете, забив в поисковик соответствующий запрос с указанием модели отопительного агрегата.

Шаг 3 – проверить параметры электросети

Если ошибка f25 регулярно вызывается нестабильностью напряжения, при централизованном эн/снабжении решение одно – подключить котел Протерм через стабилизатор. При питании отопительного агрегата от автономного источника проверить работу генерирующей установки, отрегулировать, приведя параметры сети в норму.

Совет

Присоединение котла Протерм к ИБП снижает риск появления ошибок из-за сбоев напряжения. Блок, в отличие от стандартного стабилизатора, гарантирует независимое устойчивое функционирование агрегата даже при проблемах на линии (обрыв, поломка дизеля) за счет аккумуляторов: внешних (подключаемых) или встроенных.

Шаг 4 – проверить тягу

Она часто является причиной ошибки f25 навесных моделей Протерм. Снижение скорости отводимых газов через дымоход, блокировка канала вызывают аварийную остановку котла. Срабатывает схема защиты, высвечивается код f25. Если в агрегате открытая камера, дефицит кислорода также становится причиной неисправности.

  • Отключить мощную вытяжку. Подобные устройства нарушают циркуляцию воздушных потоков, что негативно отражается на работе котла: запрещается использовать в непосредственной близости от Протерм серии MOV.
  • Открыть двери, створку окна, обеспечив сквозняк в комнате с отопительным агрегатом для проветривания помещения. Если причина ошибки f25 в недостатке кислорода, высокой температуре, код уберется. Восстановить работоспособность Протерм MOV помогает организация эффективной приточной вентиляции.
  • Проверить дымоход. Снижение (отсутствие) тяги вызывается: нарушением герметичности канала, накоплением в нем мусора, паутины, обледенением оголовка, покрытием слоем инея, пыли фильтра-сетки. Тестирование с помощью открытого огня (спички, зажигалки, свечи) не даст истинной картины. Отклонение язычка пламени еще не говорит о достаточной для нормального функционирования котла Протерм тяге. Нужно осмотреть вывод дымохода из здания, полость трубы, сняв первое колено, прочистить. После такого обслуживания ошибка f25 исчезнет. 

Дополнительно

  • Появление кода f25 при введении Протерм в эксплуатацию – свидетельство просчетов в составлении схемы отведения продуктов горения, при монтаже тракта. Происходит в случаях самостоятельного обустройства канала, при подключении котла к имеющемуся в доме дымоходу при замене отопительной установки на другой аппарат. Рекомендация одна – найти недостаток, устранить. При расчетах принимаются во внимание модель (серия), особенности функционирования, мощность навесного агрегата. В инструкции на котел Протерм указаны длина, сечение канала дымоудаления, уклон трассы, количество поворотов и ряд других параметров.    
  • Периодическое высвечивание ошибки f25 при смене погоды – признак того, что не учтена роза ветров в месте вывода трубы из здания. Порывы задувают дымоход, снижают тягу, а то и опрокидывают, поэтому и срабатывает датчик.   

Шаг 5 – диагностика системы отопления

Изменение циркуляции воды приводит к ухудшению теплообмена. Жидкость не успевает остыть, и возвращается в котел Протерм с высокой температурой, о чем свидетельствует ошибка f25, как сказано в инструкции на модель Гепард. Прежде чем разбираться с агрегатом, нужно проверить обвязку.

Причины появления кода

  • Установка дополнительного насоса. Неправильно выбрано место монтажа, не согласована его работа с помпой в составе настенного Протерм (отсутствует гидроразделитель), выставлена не та скорость. Переключение на другую часто удаляет ошибку f25. Выполнить, проконтролировать работу котла.
  • Неграмотный монтаж отопительного агрегата. Такие модели пользуются спросом ввиду компактности. Установка на кухне, в непосредственной близости от плиты вызывает срабатывание датчика (NTC обратной линии) и ошибку f25. Помогает отражающий экран между котлом и находящимся рядом источником тепловой энергии (например, фольгированный лист, полотно).
  • Мощность настенного котла не соответствует параметрам контура. При «короткой» магистрали жидкость не успевает отдать тепло радиаторам, температура остается высокой, по сигналу с датчика NTC2 электронная плата выдает ошибку f25.

Шаг 6 – диагностика котла

Код неисправности формируется модулем управления котлом Протерм по сигналам от соответствующих датчиков.

  • Проверка электрических цепей. Даже при исправности прибора обрыв, замыкание, ненадежный контакт на линии инициируют появление ошибки.
  • NTC2 (поз. 8). Ошибка f25 – результат сбоев в работе датчика, выходе из строя. Снимается заменой прибора.

Температурный датчик nts Gepard Protherm

Температурный датчик nts Gepard Protherm
  • Протерм класса MOV. В атмосферных котлах t0 отводимых газов контролируется аварийным термостатом. Его некорректная работа вызывает ошибку f25. Прибор функционирует в условиях постоянного нагрева, и его характеристика со временем «плывет». Проблема решается заменой датчика.
  • Протерм класса MTV. В турбированных моделях установлен маностат (прессостат).

Датчик давления воздуха (прессостат) котла Protherm

Датчик давления воздуха (прессостат) котла Protherm

Реагирует на изменение давления в канале дымохода и сообщает об этом «мозгу» котла: агрегат останавливается с ошибкой f25. Менять его сразу же не нужно.

Как поступить

  • Убедиться в работоспособности вентилятора. Если лопасти не вращаются при запуске Протерм, не будет тяги, появится ошибка f25 котла MTV.
  • Постучать корпусом прибора о твердую поверхность. Если замыкание контактов миковыключателя вызвано залипанием, накоплением на мембране пыли, конденсата из дымохода, работоспособность восстанавливается, ошибка f25 снимается. Мера временная, и датчик придется менять – он неразборный, ремонту не подлежит. 

Шаг 7 – тестирование платы

Плата управления котлом Protherm

Плата управления котлом Protherm

Для испытания модуль стыкуется со стендом, имитирующем работу Протерм в разных режимах. Самостоятельно выполняется визуальная диагностика узла. Осматривается на предмет наличия поврежденных деталей, оплавлений корпусов и изоляции, отслоения или обрыва токопроводящих дорожек, потемневших из-за перегрева участков платы. При обращении в сервисную службу указать маркировку модуля (обозначение на панели из цифр и букв). Замена ЭПУ, если иные меры не дали положительного результата, снимает код неисправности. Если ошибка f25 навесного котла Протерм не убирается сразу же, отчаиваться не стоит. Она тем и выделяется на фоне других кодов, что поиск причины ведется поэтапно. В статье рассказано, с чем связана неполадка, поэтому для решения проблемы с Протерм нужно попробовать все варианты.

Поделитесь опытом

Если у вас есть опыт в исправлении ошибки F 25 в газовом котле Protherm — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Место под Ваш баннер

узнать подробнее

  1. Главная
  2. Protherm (Протерм)
  3. PROTHERM (Протерм) — Ошибка F25

Ошибка на панели управления Protherm

Поступление продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)

Варианты устранения:

  • Снизить температуру ОВ: понаблюдать за котлом Протерм. Если ошибка f25 – результат нарушения циркуляции жидкости, уберется. Это позволит точно определить, с чем связана неисправность: дымоходом или контуром отопления (показаниями NTC2).

  • Проверить настройки: часто сбиваются при подключении котла Протерм напрямую к сети. Скачки U приводят к появлению различных ошибок, в том числе, f25. Если под рукой нет инструкции производителя, несложно найти в интернете, забив в поисковик соответствующий запрос с указанием модели отопительного агрегата.

  • Проверить параметры электросети: если ошибка f25 регулярно вызывается нестабильностью напряжения, при централизованном эн/снабжении решение одно – подключить котел Протерм через стабилизатор. При питании отопительного агрегата от автономного источника проверить работу генерирующей установки, отрегулировать, приведя параметры сети в норму.

Присоединение котла Протерм к ИБП снижает риск появления ошибок из-за сбоев напряжения. Блок, в отличие от стандартного стабилизатора, гарантирует независимое устойчивое функционирование агрегата даже при проблемах на линии (обрыв, поломка дизеля) за счет аккумуляторов: внешних (подключаемых) или встроенных.

ИБП для газового котла – купить по цене производителя в Москве

  • Проверить тягу: снижение скорости отводимых газов через дымоход, блокировка канала вызывают аварийную остановку котла. Срабатывает схема защиты, высвечивается код f25. Если в агрегате открытая камера, дефицит кислорода также становится причиной неисправности.

  • Открыть двери и створку окна, обеспечив сквозняк в комнате с отопительным агрегатом для проветривания помещения. Если причина ошибки f25 в недостатке кислорода, высокой температуре, код уберется. Восстановить работоспособность Протерм MOV помогает организация эффективной приточной вентиляции.
  • Проверить дымоход. Снижение (отсутствие) тяги вызывается: нарушением герметичности канала, накоплением в нем мусора, паутины, обледенением оголовка, покрытием слоем инея, пыли фильтра-сетки. Тестирование с помощью открытого огня (спички, зажигалки, свечи) не даст истинной картины. Отклонение язычка пламени еще не говорит о достаточной для нормального функционирования котла Протерм тяге. Нужно осмотреть вывод дымохода из здания, полость трубы, сняв первое колено, прочистить. После такого обслуживания ошибка f25 исчезнет.
  • Диагностика системы отопления: изменение циркуляции воды приводит к ухудшению теплообмена. Жидкость не успевает остыть, и возвращается в котел Протерм с высокой температурой, о чем свидетельствует ошибка f25, как сказано в инструкции на модель Гепард. Прежде чем разбираться с агрегатом, нужно проверить обвязку.

  • Установка дополнительного насоса. Неправильно выбрано место монтажа, не согласована его работа с помпой в составе настенного Протерм (отсутствует гидроразделитель), выставлена не та скорость. Переключение на другую часто удаляет ошибку f25. Выполнить, проконтролировать работу котла.

  • Неграмотный монтаж отопительного агрегата. Такие модели пользуются спросом ввиду компактности. Установка на кухне, в непосредственной близости от плиты вызывает срабатывание датчика (NTC обратной линии) и ошибку f25. Помогает отражающий экран между котлом и находящимся рядом источником тепловой энергии (например, фольгированный лист, полотно).
  • Мощность настенного котла не соответствует параметрам контура. При «короткой» магистрали жидкость не успевает отдать тепло радиаторам, температура остается высокой, по сигналу с датчика NTC2 электронная плата выдает ошибку f25.
  • Проверка электрических цепей. Даже при исправности прибора обрыв, замыкание, ненадежный контакт на линии инициируют появление ошибки.
  • NTC2 (поз. 8). Ошибка f25 – результат сбоев в работе датчика, выходе из строя. Снимается заменой прибора.Датчик температуры NTC Protherm 0020119602 - купить с доставкой ...
  • Протерм класса MOV. В атмосферных котлах t0 отводимых газов контролируется аварийным термостатом. Его некорректная работа вызывает ошибку f25. Прибор функционирует в условиях постоянного нагрева, и его характеристика со временем «плывет». Проблема решается заменой датчика.
  • Протерм класса MTV. В турбированных моделях установлен маностат (прессостат): реагирует на изменение давления в канале дымохода и сообщает об этом «мозгу» котла: агрегат останавливается с ошибкой f25. Менять его сразу же не нужно.
  • Постучать корпусом прибора о твердую поверхность. Если замыкание контактов миковыключателя вызвано залипанием, накоплением на мембране пыли, конденсата из дымохода, работоспособность восстанавливается, ошибка f25 снимается. Мера временная, и датчик придется менять – он неразборный, ремонту не подлежит.

Датчик давления воздуха (прессостат) котла Protherm

  • Тестирование платы: для испытания модуль стыкуется со стендом, имитирующем работу Протерм в разных режимах. Самостоятельно выполняется визуальная диагностика узла. Осматривается на предмет наличия поврежденных деталей, оплавлений корпусов и изоляции, отслоения или обрыва токопроводящих дорожек, потемневших из-за перегрева участков платы.

    При обращении в сервисную службу указать маркировку модуля (обозначение на панели из цифр и букв). Замена ЭПУ, если иные меры не дали положительного результата, снимает код неисправности. Если ошибка f25 навесного котла Протерм не убирается сразу же, отчаиваться не стоит. Она тем и выделяется на фоне других кодов, что поиск причины ведется поэтапно. В статье рассказано, с чем связана неполадка, поэтому для решения проблемы с Протерм нужно попробовать все варианты.

Плата управления котлом Protherm

Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.

Инструкции для котлов Protherm (Протерм)
  • Инструкция по эксплуотации котлов Protherm Волк 12 16
  • Инструкция lev 24 kkv 28 kkv 28 kko
  • Инструкция Protherm 6-28 KE
  • Инструкция Protherm 50 (40, 30, 20) TLO
  • Инструкция Protherm Bison NL 30-70
  • Инструкция Protherm Bison no 70 3500
  • Инструкция Protherm Bison NO 250-1300
  • Инструкция Protherm Bizon NO 70-3500
  • Инструкция Protherm Bober 20-60 DLO
  • Инструкция Protherm Gepard 12, 23
  • Инструкция Protherm Jaguar 11-24
  • Инструкция Protherm Jaguar 11, 24
  • Инструкция Protherm Leopard 24 BTV : BOV
  • Инструкция Protherm Leopard 24
  • Инструкция Protherm LYNX Condens 18 30
  • Инструкция Protherm Medved 20-50 TLO
  • Инструкция Protherm Medved 60 (50, 40, 30, 20) klo
  • Инструкция Protherm Panther 12 35
  • Инструкция Protherm RYS 23 btve bove
  • Инструкция Protherm Skat 6-28 k
  • Инструкция Protherm Skat 9-24 k
  • Инструкция Protherm Tigr 24
  • Инструкция Protherm Volk 12, 16 KSO
  • Руководство по установке и техническому обслуживанию Protherm LYNX condens 18-30
Взрывные схемы котлов Protherm (Протерм)
  • Взрывная схема PROTHERM ПАНТЕРА (PANTHER) 12 KTO — 25 KTO — 25 KTV — 30 KTV — 35 KTV (H-RU) 2015
  • Взрывная схема PROTHERM ПАНТЕРА (PANTHER) 12 KOO — 25 KOO — 12 KTO — 25 KTO — 25 KOV — 25 KTV — 30 KTV (вер. 19)
  • Взрывная схема PROTHERM ПАНТЕРА (PANTHER) 25 KOO — 25 KOV — 30 KOV (H-RU) 2015
  • Взрывная схема PROTHERM ПАНТЕРА (PANTHER) 12 KOO — 24 KOO — 12 KTO — 24 KTO — 24 KOV — 24 KTV (вер. 18)
  • Взрывная схема PROTHERM ГЕПАРД (GEPARD) 23 MTV (вер. 19)
  • Взрывная схема PROTHERM ГЕПАРД (GEPARD) 12 MTV (H-RU) — 23 MTV (H-RU_VE) 2015
  • Взрывная схема PROTHERM ГЕПАРД (GEPARD) 12 MOV (H-RU) — 23 MOV (H-RU_VE) 2015
  • Взрывная схема PROTHERM ПАНТЕРА (PANTHER) 12 KOO — 24 KOO — 12 KTO — 24 KTO — 24 KOV — 24 KTV (вер. 17)
  • Взрывная схема PROTHERM РЫСЬ (RYS) 23 BOVERD — 23 BTVERD
  • Взрывная схема PROTHERM ПАНТЕРА (PANTHER) 12 KOO — 24 KOO — 12 KTO — 24 KTO — 24 KOV — 24 KTV (вер. 15)
  • Взрывная схема PROTHERM ГРИЗЛИ 65 — 85 — 100 — 130 — 150 KLOR 12
  • Взрывная схема PROTHERM ГЕПАРД (GEPARD) 23 MOV (вер. 19)
  • Взрывная схема PROTHERM РЫСЬ (LYNX) HK 11 — 24 — 28 (N-RU)
  • Взрывная схема PROTHERM МЕДВЕДЬ TLO 20 — 30 — 40 — 50 (вер 15 — 15B)
  • Взрывная схема PROTHERM МЕДВЕДЬ 50 KLZ 17
  • Взрывная схема PROTHERM МЕДВЕДЬ 20 KLZ 17
  • Взрывная схема PROTHERM МЕДВЕДЬ 30 KLZ 17
  • Взрывная схема PROTHERM МЕДВЕДЬ 40 KLZ 17
  • Взрывная схема PROTHERM ЯГУАР (JAGUAR) 11 JTV — 24 JTV (H-RU)
  • Взрывная схема PROTHERM ЛЕОПАРД (LEOPARD) 24 BOVR — 24 BTVR (вер. 17)
  • Взрывная схема PROTHERM МЕДВЕДЬ 30 KLOM 17
  • Взрывная схема PROTHERM МЕДВЕДЬ 40 KLOM 17
  • Взрывная схема PROTHERM МЕДВЕДЬ 50 KLOM 17
  • Взрывная схема PROTHERM МЕДВЕДЬ 20 KLOM 17
  • Взрывная схема PROTHERM ЛЕОПАРД (LEOPARD) 24 BOVR — 24 BTVR (вер. 15)
  • Взрывная схема PROTHERM СКАТ 6-28K (вер 13_R1)
  • Взрывная схема PROTHERM СКАТ 6-28K (вер 13)
  • Взрывная схема PROTHERM СКАТ 6-28K (вер 11)
  • Взрывная схема PROTHERM МЕДВЕДЬ KLZ 20 — 30 — 40 — 50 (вер 16)
  • Взрывная схема PROTHERM МЕДВЕДЬ KLZ 20 — 30 (вер 10)
  • Взрывная схема PROTHERM МЕДВЕДЬ KLO 20 — 30 — 40 — 50 (вер 10)
  • Взрывная схема PROTHERM МЕДВЕДЬ KLOS 20 — 30 — 40 (вер 11_12)
  • Взрывная схема PROTHERM МЕДВЕДЬ KLO 20 — 30 — 40 — 50 — 60 (вер 15)
  • Взрывная схема PROTHERM МЕДВЕДЬ PLO 20 — 30 — 40 — 50 (вер 13)
  • Взрывная схема PROTHERM МЕДВЕДЬ PLOS 20 — 30 (вер 10)
  • Взрывная схема PROTHERM МЕДВЕДЬ TLO 20 — 30 — 40 — 50 (вер 10)
  • Взрывная схема PROTHERM МЕДВЕДЬ PLO 20 — 30 — 40 — 50 — 60 (вер 15)
  • Взрывная схема PROTHERM МЕДВЕДЬ PLO 20 — 30 — 40 — 50 (вер 10)
  • Взрывная схема PROTHERM МЕДВЕДЬ KLZ 20 — 30 — 40 (вер 13_14)
  • Взрывная схема PROTHERM МЕДВЕДЬ KLZ 20 — 30 — 40 (вер 15)
  • Взрывная схема PROTHERM МЕДВЕДЬ KLO 20 — 30 — 40 — 50 — 60 (вер 13)
  • Взрывная схема PROTHERM МЕДВЕДЬ KLOM 20 — 30 — 40 — 50 (вер 16)
  • Взрывная схема PROTHERM СКАТ 9-24K — 24D (вер 10)
  • Взрывная схема PROTHERM ТУРБОНАДСТАВКА PT 20 — 30 — 40 — 50
  • Взрывная схема PROTHERM ВОЛК KSO 12 — 16

Вызвать мастера

Пожалуйста, заполните все поля.

Место под Ваш баннер

узнать подробнее

Скрыть объявление

«Ах, какая лестница, какая лестница…. Мне б такую!»
Если хотите вдохновиться идеями или у Вас есть вопросы по выбору лестницы, компания Дом Перил с радостью поможет сделать верный выбор.
Заходите и смотрите!

  1. vizual

    Новичок

    Регистрация:
    27.03.15
    Сообщения:
    3
    Лайки:
    0

    Котел установлен летом 2014 года, работал нормально. В последнее время стал отключаться после набора заданной температуры, на дисплее в этот момент мигает F25. Если включить котел сразу же, не включается. Через полчаса-час включается, но только на период набора заданной температуры. Может начать работать нормально, но потом опять приходится без конца смотреть, не мигает ли опять на лисплее котла вместо данных температуры эти ужасные F25 !


  2. ОСВ208

    заблокирован

    Регистрация:
    26.04.14
    Сообщения:
    180
    Лайки:
    27

    Ошибка F25 — Сработала защита от утечки продуктов сгорания в помещение. Термостат продуктов сгорания разомкнула контур.1) Проверить герметичность дымохода, и соблюдение всех длин и углов наклона2) Проверить термостат продуктов сгорания3) Проверить подачу воздуха

  3. vizual

    Новичок

    Регистрация:
    27.03.15
    Сообщения:
    3
    Лайки:
    0

    Уже проверили. Была версия, что в ветреную погоду задувает в дымоход и потому срабатывает защита. Однако она срабатывает и ночью, когда полное затишье. Такое ощущение, что, когда подача газа после набора нужной температуры, прекращается, автоматом срабатывает защита. Непонятно, почему…

  4. vizual

    Новичок

    Регистрация:
    27.03.15
    Сообщения:
    3
    Лайки:
    0

    Уже проверили. Была версия, что при сильном ветре дымоход не справляется с выбросом продуктов сгорания. Но сегодня ночью при полном затишье пришлось несколько раз заново включать котел и все равно он через несколько минут отключался все по той же причине — F25! Может быть нужно снизить температуру нагрева котла? Сейчас снаружи 20 тепла…


  5. ОСВ208

    заблокирован

    Регистрация:
    26.04.14
    Сообщения:
    180
    Лайки:
    27

    Можно. но это не решает проблему. У меня была подобная ситуация. Решили проблему наладив приточную и вытяжную вентиляции.

  6. aurel

    Участник

    Регистрация:
    13.03.15
    Сообщения:
    11
    Лайки:
    1

    проверить тягу при работающем на максимум приборе дапустим по воде если тяга шикарная попробуйте поменять датчик тяги на новый бывает садится и срабатывает при более низких температурах.


Чтобы задать вопрос, получить консультацию или поделиться опытом
войдите на форум

  • 4 Ноя 2016

Доброго времени суток всем. Попался мне вот такой котел PROTHERM GEPARD 23MTV v19. При включении в сеть слышно работу трехходового клапана затем на секунду включается насос и тут же вываливается ошибка F25, дальше никаких действий, reset не помогает тоже самое. По инструкции, которая в комплекте с котлом, пишут «сработала защита от утечки продуктов сгорания в помещение», но котел турбинный, в сервисной инструкции тоже самое, в инструкции здесь http://monitor.net.ru/forum/protherm-gepard-v-19-download-29258.html
«F25 Подача воды высокой температуры». Повторюсь котел турбинный значит датчика продуктов сгорания в нем нет, есть прессостат. Датчики температуры ОВ при 11*С в СО показывают ~23кОм что судя по сервис мануалу норма. Стаб земля диэлектрик фаза-ноль на месте.Честно признаюсь с такой ошибкой сталкиваюсь в первые, посему прошу направить в нужную сторону, где копать ?

  • 4 Ноя 2016

Ну, так может прессостат не размыкается?

  • 4 Ноя 2016

Менял на новый тоже самое

  • 4 Ноя 2016

Плату на стол и проверяй.

  • 5 Ноя 2016

randolik сказал(а):

… Датчики температуры ОВ при 11*С в СО показывают ~23кОм что судя по сервис мануалу норма……

А может быть не совсем «норма» судя по сервис-мануалу?

157_199.jpg

  • 5 Ноя 2016

Сегодня поеду подкину новые , заодно и сброс до заводских настроек зделаю

Добавлено 05-11-2016 17:38

Хотя как это может повлиять на эту ошибку если сопротивление обоих датчиков при замере было одинаково, а вот если-бы у NTC5 сопротивление было меньше тогда да «F25 Подача воды высокой температуры» Я так думаю.

Добавлено 05-11-2016 17:40

Завтра отпишусь о проделаном

  • 6 Ноя 2016

Итак, перед тем как подкинуть датчики сделал сбос до заводских настроек, результат ГВС заработало но с 2-й — 5-й попытки, подмена датчиков NTC ничего не дала, котел снял забрал (на работе по утру обвяжу, есть возможность, будет видно)

  • 9 Ноя 2016

Значит с котлом следующее: обвязал все тоже без изменений, снял трех ходовой а он заклинен в положении ГВС но мотор жужит — заказал новый к концу недели обещали привести,ждем!

  • 26 Ноя 2016

Все , трехходовой привезли поставил, котел заработал. Только не пойму причем тут ошибка F25?

Коды ошибок и неисправности газового котла Протерм Гепард

Если вы столкнулись с проблемами при эксплуатации газового котла, вам поможет система самодиагностики. Встроенный контроллер фиксирует проблемы в работе узлов техники и выдает на дисплее код ошибки котла «Протерм Гепард». Расшифровка кода указывает, где искать неисправность и как самостоятельно отремонтировать прибор.

Газовый котел «Протерм Гепард»

Серия представлена двухконтурными и одноконтурными котлами. Первые обслуживают системы горячего водоснабжения (ГВС) и отопления. Оснащены встроенным водонагревателем от 30 до 60 литров. Настенные агрегаты подойдут для квартир и частных домов.

Одноконтурные агрегаты «Протерм Гепард» включают бойлеры косвенного нагрева. Камеры сгорания в обеих конструкциях могут быть открытыми и закрытыми. При наличии дымоходной шахты выбирайте модель с атмосферной горелкой, которая забирает воздух из помещения. Если дымоход в строении не предусмотрен, подойдет турбированная горелка с отводом газов через коаксиальный дымоотвод.

Коды ошибок

Если вы не нашли в своей инструкции ответы на вопросы, в таблице мы перечислили все неисправности котлов Protherm Gepard. Вы узнаете, как провести ремонт своими руками.

Код ошибки Что означают Место неполадки Как устранить поломку
F00

Проблемы с термодатчиками NTC.

Подающей линии. Разомкнуты контакты, нет сигнала.

Проведите осмотр кабелей и проводки, плотности соединений. Замените неисправный элемент.

F01 Обратной линии.
F02 ГВС. Неполадки с контактами.
F03 Бойлера.
F04 Коллектора.
F05 Продуктов отвода.
F06 Тяги.
F07 Солнечного коллектора на обратной подаче.
F08 Заземления водонагревателя.
F09 Вытяжки.
F10 Неисправность термистора нагрева. Сенсор подачи оборвался. Короткое замыкание (КЗ). Прозвон деталей, установка исправных элементов. Диагностика соединений, проводки, замена шлейфа.
F11

КЗ датчика на обратке.

F12/ F13 ГВС водонагревателя.
F14 Коллектора.
F15 Продуктов сгорания.
F16 Тяги.
F17 Обратки на солнечном коллекторе.
F18 Заземления нагревателя.
F19 Вытяжки.
F20 Включился блокиратор нагрева. Температура превышает норму (97 градусов). Горячая вода не циркулирует по системе. Что делать:

  • Проверить насос, разблокировать, подтянуть контакты.
  • Отвинтить до конца краны, убедиться в функциональности байпаса.
  • Если проблема возникает при переключении на ГВС, провести осмотр вторичного теплообменника.
  • Почистить фильтры, удалить засоры.
F21 Остановка работы по причине превышения номинального значения. Обратитесь в сервисный центр.
F22 Мало теплоносителя в контуре. Включите подпитку системы. Осмотрите расширительный бак на повреждения, соединения на протечку. Загерметизируйте или замените поврежденный узел.
F23/ F84 Падение давления, снижен уровень жидкости. Несоответствие в показаниях датчика подающей и обратной линии.
  • Диагностика разъемов сенсоров, кабелей, контактов.
  • Регулировка работы насоса.
F24 Проблемы с движением теплоносителя. Быстрый подъем температуры (более 10 градусов в секунду).
  • Разблокировка, включение насоса.
  • Открытие крана, байпаса.

Смотрите F20.

F25 Много дыма в системе, угарный газ выходит наружу.
  • Проверьте, соответствует ли размер отводящей трубы нормативам. Возможно, она плохо отводит дым.
  • Убедитесь в наличии тяги.
  • Проверьте термостат.

Запрещается установка электрической вытяжки.

F26 Маленькое напряжение на двигателе газового клапана. Неисправность двигателя. Осмотр разъема и установка исправного двигателя.
F27 Система сообщает о наличии пламени, хотя подача топлива перекрыта. Проведите диагностику:

  • Электрода ионизации.
  • Запорную арматуру.
  • Электронный модуль.
F28/ F29/ F68 Тухнет пламя при розжиге. Проверка:

  • Газовой арматуры, вентиля, клапана.
  • Регулировка настроек клапана.
  • Прочистите фильтры.
  • Зачистите электроды от коррозии, разместите их ближе к горелке.
F30 Цепь датчика блокировки разомкнута. Подключение рабочего датчика.
F31 КЗ элемента блокировки.
F32 Некорректная работа вентилятора. Включилась функция «Антизамерзание». Отключите режим в летний период.
F33 Работает противоморзный режим. Неполадки с датчиком давления. Осмотр и замена детали.
F35 Проблемы с удалением угарного газа. Прочистите дымоотвод.
F36 Неполадки с тягой. Поднесите зажженную спичку к контрольному окну котла. Если пламя отклоняется в сторону — тяга есть, горит ровно — нет.
F37 Некорректная работа вентилятора. Чистка составляющих вентилятора, ремонт двигателя.
F38 Частота превышает установленные нормы. Свяжитесь с сервисным центром.
F39 Неполадки в системе диагностики.
F41 Неверная настройка топлива. Отрегулируйте настройки.
F42 Резистор кодировки вышел из строя. Диагностика резистора R1 на плате управления. Если в меню установлен неправильный код, дополнительно замигает ошибка F70.
F43 Модель агрегата не идентифицируется. После использования новой платы не введены коррективы.
F49 КЗ шины e-BUS. Измеряйте напряжение, которое поступает на шину.
F55 Возникла ошибка в работе сенсора отопления. Подтяните контакты, подключите целую проводку или исправный сенсор.
F58 Нет связи с предварительным нагревом. Вызывайте мастера.
F60 Проблема с управлением топливного клапана +
  • Осмотр соединений, контактов всех узлов с управляющим модулем.
  • Замена модуля.
  • Перезагрузка техники.
F61 Неполадки в управлении клапана —
F62 Топливный клапан выключен.
F63 Неисправность EEPROM.
F64 Параметры сенсора потока быстро меняются.
F65 Превышение температуры электронного модуля.
F67 Сигнал пламени на модуле сломан.
F70 Несовместимость главного модуля с управление котлом. Введен неправильный код. Измените настройки или вызывайте специалиста.
F71 Термистор горячей жидкости разомкнут. Проверка проводки.
F73 Поломка датчика давления отопления. Элемент отключен. Вставьте штекер в разъем, подсоедините исправный датчик.
F74 Неполадки с электрикой.
F75 Датчик давления воды не видит повышения давления, когда включается насос.

Датчик давления сломан.

Насос забит мусором.

  • Прочистите датчик или насос.
  • Проверьте проводку, арматуру на входе и выходе.
F76 Термопредохранитель первичного радиатора вышел из строя. Замена.
F77 Насос конденсата не функционирует. Убедитесь в исправности насос и клапана отвода дыма.
F80 Ошибка SHE на входящей линии. Обратитесь в сервисный центр.
F81 Ошибка насоса.
F83 Не происходит подъем температуры. Недостаточно воды. Стравите воздух, включите подпитку.
F90 Не подключен модуль APC. Проверьте подключения.
F91 Неисправность модуля АРС.

Специалисты рекомендуют раз в год проводить профилактику поломок: чистить детали и дымоход, удалять накипь из теплообменника. Тогда не придется исправлять неполадки в технике.

Статья посвящена расшифровке кодов ошибок, которые могут появиться на информационных дисплеях газовых котлов Protherm. Здесь приводятся описания основных неисправностей и неполадок, вызывающих сбои в работе отопительного оборудования или его остановку, а также примерные алгоритмы их устранения. Приведенные таблицы с расшифровками кодов не являются исчерпывающими (полную информацию можно получить из инструкции по монтажу и обслуживанию прибора или в сертифицированных сервисных центрах). Но они помогают понять, насколько серьезная ошибка возникла в котле Protherm, и что с ней можно сделать.

Почему на газовых котлах Protherm появляются ошибки, и что они означают

Многие отопительные котлы Protherm оснащены системами самодиагностики. Во время работы прибора электронный блок управления получает информацию от нескольких датчиков, контролирующих основные рабочие параметры (температуру и давление в разных контурах, расход воды, скорость вращения вентилятора и крыльчатки насоса, напряжение в электрических цепях и др.). Электроника следит за тем, чтобы сигналы от датчиков укладывались в рамки допустимых диапазонов. Когда сигнал отсутствует, выходит за пределы нормальных значений или выглядит недостоверным, котел Protherm выдает сообщение об ошибке. При этом код ошибки появляется на дисплее оборудования. Зная код, можно определить, почему котел Protherm не греет, и что нужно сделать, чтобы привести его в порядок.

Коды ошибок котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar

Настенные газовые котлы Protherm Lynx (серия «Рысь») и Protherm Jaguar (серия «Ягуар») представляют собой относительно простое оборудование (по сравнению с более поздними поколениями отопительных приборов той же марки). Несмотря на это, они тоже имеют системы внутренней диагностики, которые умеют определять основные неисправности и неполадки.

Панель управления котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar.

Ниже в таблице приведены все коды ошибок, которые могут появиться на информационном дисплее котла Protherm Lynx или Protherm Jaguar. Обратите внимание: у отопительного оборудования данной марки код ошибки традиционно начинается с буквы F. Но из-за того, что экраны котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar могут отобразить только два символа, на дисплее ее увидеть невозможно. Тем не менее, в технической документации используются обозначения с буквой F, и при общении с сервисными мастерами следует называть коды ошибок именно в таком виде.

Дисплей Код Расшифровка
F01 Перегрев.
Температура в контуре отопления превышает 98 °С. Проверьте, открыты ли вентили на радиаторах.
F02 Некорректная работа датчика температуры горячей воды.
Требуется проверка датчика. Котел тем временем может продолжать работать, полагаясь на показания температурного датчика контура отопления.
F03 Некорректная работа датчика расхода воды.
Необходимо проверить датчик расхода в контуре отопления и провод, с помощью которого он подключен.
F04 Пламя не обнаружено.
Датчик ионизации не определяет наличие пламени в горелке. Требуется проверка датчика, электрода розжига и их кабелей. Возможно, перекрыт газ, или его давление ниже требуемого.
F05 Нет притока воздуха.
Котел не получает воздух в объеме, необходимом для нормальной работы. Следует проверить приточный дымоход. Ошибка также может появиться, если вентилятор вращается слишком медленно из-за загрязнения, блокировки или низкого напряжения в сети (меньше 165 В).
F06 Некорректная работа датчика расхода.
Датчик расхода воды в обратном контуре отопления неисправен или не работает. Проверьте его.
F07 Неисправность газовой арматуры.
Привод газового клапана неисправен или не работает должным образом. Требуется проверка.
F08 Перегрев.
Температурный датчик, установленный в подающей линии, зафиксировал температуру 95 °С или выше. Котел остановлен, чтобы избежать повреждения.
F09 Некорректная работа реле давления.
Контакт пневматического реле давления не срабатывает при включении котла. Отключите электропитание оборудования и снова включите его.
F10 Давление в отопительном контуре не в норме.
Датчик показывает, что давление в контуре отопления ниже 0.3 бара или выше 2.7 бара (нормальное значение — в диапазоне от 1 до 2 бар). Требуется проверить датчик и заполнить систему водой до нормального давления.
F11 Неисправность циркуляции.
Разница температур в подающем и обратном контурах отопления превышает 35 °С. У данной ошибки может быть множество причин, требуется квалифицированная диагностика.
F12 Слишком низкое напряжение.
Напряжение в электросети упало ниже 165 В, при таком значении корректная работа котла невозможна.
F13 Некорректная работа температурного датчика.
Датчик температуры линии подачи неисправен, не работает либо показывает значение, означающее неправильную работу котла (температура в обратной линии на 7 °С выше температуры в линии подачи и остается такой не менее 20 секунд).
Ab Автоблокировка.
Сообщение об автоблокировке появляется раз в сутки на несколько секунд. Оно означает автоматическую профилактику (котел проворачивает трехходовой клапан, чтобы он не закисал). Профилактика сопровождает гулом внутри котла, который является нормой.

Коды ошибок других отопительных газовых котлов Protherm

В последних поколениях отопительного оборудования марки Protherm используется «сквозная» система обозначения ошибок, общая для нескольких семейств приборов. Поэтому ошибки настенных газовых котлов Protherm Panther (серия «Пантера») и Protherm Gepard (серия «Гепард»), конденсационных котлов Protherm Puma Condens («Пума Конденс») и Protherm Lynx Condens («Рысь Конденс»), а также напольных котлов Protherm Medved Condens («Медведь Конденс») совпадают почти полностью. В нижеприведенных таблицах расшифровываются коды ошибок приборов из этих семейств техники «Протерм».

Панель управления котла Protherm Panther.

Первая часть таблицы посвящена кодам ошибок, которые возникают из-за проблем с датчиками, обеспечивающими контроль наиболее важных рабочих параметров. Эти неполадки обычно связаны с неисправностью или полной неработоспособностью датчика, отсутствием контактов на клеммах, коротким замыканием, обрывом проводов или повреждением их изоляции. Алгоритм действий при появлении ошибок F.00 – F.16 одинаков: необходимо проверить датчик, а также штекерные соединения (или клеммы) и жгут проводов, с помощью которых он подключен к электронному блоку управления.

Дисплей Код Расшифровка
F.00 Нет сигнала от датчика температуры линии подачи.
F.01 Нет сигнала от датчика температуры в обратном контуре.
F.02 Нет сигнала от датчика температуры горячей воды.
F.03 Нет сигнала от датчика температуры воды в баке.
F.05 Нет сигнала от наружного датчика дымовых газов.
F.06 Нет сигнала от внутреннего датчика дымовых газов.
F.10 Короткое замыкание датчика температуры линии подачи.
F.11 Короткое замыкание датчика температуры в обратном контуре.
F.12 Короткое замыкание датчика температуры горячей воды.
F.13 Короткое замыкание датчика температуры воды в баке.
F.15 Короткое замыкание наружного датчика дымовых газов.
F.16 Короткое замыкание внутреннего датчика дымовых газов.

Следующий блок ошибок посвящен неполадкам, которые вызывают автоматическую остановку котла Protherm из-за срабатывания предохранителей или ограничителей. Ошибки с кодами F.20 – F.42 означают достаточно серьезные неисправности, существенно влияющие на работоспособность оборудования и безопасность его эксплуатации.

Дисплей Код Расшифровка
F.20 Срабатывание ограничителя температуры.
Датчики теплового потока в линии подачи или обратном контуре фиксируют перегрев. Ошибка может быть связана с неисправностью датчика или недостаточной циркуляцией теплоносителя (вследствие поломки насоса, блокировки контура или засорения магистрального фильтра).
F.22 Недостаточное количество воды.
Ошибка появляется вследствие повреждения датчика или падения давления воды. Следует проверить систему на протечки, убедиться в исправности датчика и долить воду при необходимости.
F.23 Слишком большой перепад температур.
Разница показаний между температурными датчиками прямой и обратной линий превышает 35 °С. Вероятнее всего, насос не функционирует или работает со сниженной производительностью из-за блокировки частицами грязи или вследствие попадания воздуха в систему. Также случается, что датчики перепутаны местами.
F.24 Слишком быстрый рост температуры.
Температура в отопительном контуре растет на 10 °С в секунду или быстрее. Проблема обычно заключается в том, что насос неисправен, не работает или неправильно настроен.
F.25 Слишком высокая температура дымовых газов.
Ограничитель температуры дымовых газов не срабатывает. Проверьте ограничитель, а также его штекер и провода. Ошибка может появляться вследствие неправильного монтажа котла (например, слишком близко к газовой плите) или избыточной мощности оборудования для данного контура отопления.
F.26 Неполадки в работе газового клапана.
Регулятор давления газа не работает из-за обрыва проводов, отсутствия контакта на клеммах или неисправности самого клапана.
F.27 Газ отключен, но распознается пламя.
Датчик «видит» пламя, хотя газовый клапан закрыт. Проверке подлежат газовая арматура (она может пропускать газ), электрод ионизации и плата управления.
F.28 Пламя не обнаружено.
Не удается разжечь пламя. Причины могут заключаться в отсутствии газа или слишком низком его давлении, попадании воздуха в газовую магистраль, неисправностях газовой арматуры или неполадках в системе розжига (которая состоит из электрода, соединительного кабеля и трансформатора).
F.29 Пламя погасло.
Ошибка появляется вследствие проблем с подачей газа (перекрыт клапан, неисправна газовая арматура, низкое давление в магистрали, попадание воздуха в газ), неисправностей системы розжига или чрезмерного загрязнения форсунок горелки продуктами сгорания.
F.32 Ошибка вентилятора.
Вентилятор заблокирован, неисправен или имеет плохой контакт. Проверьте штекер и проводку. Проблемы также могут заключаться в неисправности датчика Холла или платы управления.
F.33 Ошибка реле давления.
Из-за недостаточного давления контакты прессостата не замыкаются. Ошибка может быть связана с неисправностями реле или вентилятора. Проверке также подлежат системы подвода воздуха и удаления дымовых газов.
F.36 Утечка дымовых газов.
Необходимо проверить трубы для подвода воздуха и удаления дымовых газов, а также вентилятор вытяжной системы.
F.37 Повышенные обороты вентилятора.
Из-за проблем в воздушном тракте или системе дымоудаления вентилятор вышел на аварийный режим работы, его обороты превышают допустимую скорость вращения.
F.42 Ошибка кодирующего резистора.
Резистор, кодирующий значение мощности, неисправен или не соответствует типу котла. Может потребоваться замена электронной платы.
Панель управления котла Protherm Puma Condens.

Неисправности котлов Protherm, возникающие из-за датчиков горячей и холодной воды, обозначаются кодами от F.45 до F.48. Они появляются вследствие обрывов, коротких замыканий или ненадежных контактов. Для их устранения обычно требуется проверить датчик и проводку, поврежденные или неработающие элементы следует заменить.

Дисплей Код Расшифровка
F.45 Нет сигнала от датчика холодной воды.
F.46 Короткое замыкание датчика холодной воды.
F.47 Нет сигнала от датчика горячей воды.
F.48 Короткое замыкание датчика горячей воды.

Большая группа ошибок, возникающих при работе настенных и напольных газовых котлов Protherm, является следствием сбоев в работе электронных и электрических систем, а также измерительных приборов, которые являются частью конструкции отопительного оборудования. Ниже в таблице приводится расшифровка кодов подобных ошибок.

Дисплей Код Расшифровка
F.49 Ошибка шины eBUS.
Напряжение на клеммах шины eBUS не соответствует норме (15 – 24 В). Причина может заключаться в обрыве проводов, коротком замыкании или скачках сетевого напряжения.
F.50 Ошибка манометрического выключателя.
Засорена система дымоудаления. Также возможна блокировка стока конденсата из-за засорения или неправильного монтажа сифона.
F.51 Датчик дымовых газов определяет утечку.
Температура дымовых газов выше допустимой, возможна утечка. Следует проверить систему дымоудаления и убедиться, что обеспечивается бесперебойный приток свежего воздуха к котлу.
F.61 Сбой привода газового клапана.
Требуется проверка газовой арматуры и пучка ведущих к ней проводов. Возможна неисправность блока управления, требующая замены платы.
F.62 Нет соединения с газовым клапаном.
Цепь управления газовым клапаном разорвана. Проблемы могут заключаться в неисправности газовой арматуры или дефекте электронной платы.
F.63 Ошибка EEPROM.
Плата неисправна, требуется замена.
F.64 Ошибка электроники или терморезистора.
Требуется замена температурного датчика или электронной платы.
F.65 Перегрев электроники.
Чрезмерный нагрев блока управления вследствие неисправности или воздействия внешних факторов. Следует убедиться в том, что котел не испытывает нагрева прямыми солнечными лучами или со стороны каких-либо отопительных приборов и нагревателей (газовой плиты, радиатора или др.).
F.67 Нет сигнала от датчика ионизации.
Сигнал от датчика пламени отсутствует или выходит за пределы допустимого диапазона (0 – 5 В). Может потребоваться замена датчика или электронной платы управления.
F.68 Пламя нестабильное.
Ошибка появляется, если в газопроводе слишком низкое давление или в нем присутствует воздух, неисправна система отвода дымовых газов или забита труба для стока конденсата.
F.70 Недействительный код устройства.
В «мозгах» котла прошито недействительное значение мощности прибора, не позволяющее определить его тип и модель. Ошибка возникает в результате замены платы. Требуется перенастройка.
Панель управления котла Protherm Lynx Condens.

В таблице ошибок водогрейных и отопительных котлов Protherm, работающих на газовом топливе, целый блок отведен неполадкам, связанным с датчиками температуры и давления, а также управляющих устройств. Чаще всего они означают, что какой-либо датчик не отзывается, не дает сигнала или показывает недостоверные данные (которые настолько выходят за пределы допустимых параметров, что выглядят нереалистичными). Если такие ошибки не исчезают после перезапуска котла, то требуется вмешательство сервисного мастера, который проведет диагностику и определит, заключается ли проблема в датчике или в электронной плате блока управления. При появлении этих ошибок чаще всего требуется замена неисправных деталей.

Дисплей Код Расшифровка
F.71 Ошибка температурного датчика линии подачи.
F.72 Ошибка температурного датчика линии подачи и (или) обратного контура.
F.73 Датчик давления воды показывает слишком малое значение.
F.74 Датчик давления воды показывает слишком большое значение.
F.75 Ошибка датчика давления при запуске насоса.
F.76 Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике.
F.77 Ошибка внешнего оборудования (клапана дымовых газов, заслонки системы подачи воздуха либо насоса для отвода конденсата).
F.78 Нет сигнала от датчика температуры горячей воды на внешнем регуляторе.
F.80 Ошибка SHE датчика на входе.
F.81 Ошибка циркуляционного насоса.
F.83 Ошибка изменения температур датчиков подающей и (или) обратной линии.
F.84 Ошибка разности температур датчиков подающей и обратной линии.
F.85 Датчики подающей и обратной линии установлены неправильно или перепутаны местами.
F.86 Срабатывание защиты вследствие перегрева одного из контуров.
F.87 Ошибка электрода розжига.
F.88 Ошибка газовой арматуры.
F.89 Ошибка насоса.
F.90 Нет связи с модулем накопителя.
F.91 Ошибка датчика на модуле накопителя.
F.707 Нет связи между электронной платой и панелью управления котлом.
Err
Connection

Что делать, если котел Protherm выбивает ошибку

Инструкции по эксплуатации газовых котлов Protherm подразумевают, что при появлении ошибок (кроме тех, которые «лечатся» перезагрузкой оборудования) в подавляющем большинстве случаев следует обращаться к сертифицированным специалистам, которые занимаются обслуживанием приборов данной марки. Лишь малая часть ошибок (например, F.28, F.33 и несколько других), предполагают самостоятельное устранение неполадок пользователем (речь о неисправностях, которые можно устранить, просто открыв какой-либо кран, вентиль или заслонку). Проверьте инструкцию по эксплуатации вашего котла (а именно раздел «Устранение неисправностей»), чтобы узнать, какие неполадки можно исправить самостоятельно.

Как избавиться от постоянных ошибок на котле Protherm

Следует отметить, что котлы Protherm часто выбивают ошибки не вследствии собственных неисправностей, а из-за проблем с электрической сетью. Скачки и провалы напряжения приводят к тому, что датчики сбоят, срабатывают или показывают неверные данные. Электроника распознает эти сбои, как неполадки котла, и отключает оборудование. Опыт эксплуатации приборов данной марки показывает, что котлы Protherm работают лучше и реже выключаются из-за ошибок, если оборудование подключено к сети не напрямую, а через стабилизатор напряжения или ИБП.

Ниже Вы найдете две таблицы с расшифровками кодов индикации сбоев в работе котлов Protherm. Обратите внимание, расшифровки кодов ошибок для настенных и напольных моделей котлов Протерм отличаются. 

Актуальна для моделей Рысь, Гепард, Пантера, Ягуар и прочих настенных котлов Протерм, на текущий момент снятых с производства.

Код Значение Возможные причины
F.00 Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС Отлючен датчик подающей линии:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.
F.01   Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС Отлючен датчик обратной линии:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.
F.10 Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС Короткое замыкание датчика NTC подающей линии:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.
F.11 Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС Короткое замыкание датчика NTC обратной линии:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.
F.13 Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС Короткое замыкание датчика NTC бака:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.
F.17 Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС Короткое замыкание датчика солнечного возврата:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.
F.20 Неисправность по перегреву (датчик потока отопления NTC зафиксировал температуру более 97 °С) Нет расхода отопительной воды в контуре аппарата:
– Проверить работу насоса;
– Прочистить фильтр;
– Проверить открыты ли клапаны отопления;
– Проверить состояние вторичного теплообменника;
– Проверить состояние фильтра отопления;
– Некорректное заземление;
– Неисправность датчиков NTC (плохой контакт);
– Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
F.22 Недостаток теплоносителя в установке (давление менее 3 бар) Утечка в системе отопления:
– Проверить состояние расширительного бака;
– Убедиться в отсутствии протечек;
– Несправность датчика давления воды;
– Неисправность электрических соединений.
F.23 Максимальная разность температур между выходом отопления и датчиком возврата NTC  Проблема циркуляции воды:
– Проверить соединения датчиков выхода отопления и возврата;
– Проверить скорость насоса
– Перевернуты датчики NTC потока/возврата;
– Проверить работу насоса;
– Прочистить фильтр;
– Проверить открыты ли клапаны отопления;
– Проверить состояние вторичного теплообменника;
– Проверить состояние фильтра отопления;
– Некорректное заземление;
– Неисправность датчиков NTC (плохой контакт);
– Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
F.24 Сбой циркуляции теплоносителя. Превышение температуры более чем на 10 °С в секунду Сбой в работе насоса или недостаток теплоносителя:
– Проверить состояние расширительного бака;
– Убедиться в отсутствии протечек;
– Несправность датчика давления воды;
– Неисправность электрических соединений;
– Закрыт клапан отопления;
– Насос застопорен или отсоединен.
F.25 Отсутствует перемычка Шунт L1 на разъеме X20 отсутствует:
– Нет перемыки или неправильные соединения.
F.26 Неисправность газового клапана
Газовый клапан не открыт или неправильно подсоединен разъем:

– Неправильное соединение мотора газового клапана;
– Неисправность или некорректное подключение электрической проводки;
– Неисправность электромотора газового клапана;
– Неисправность платы управления котла.
F.27 Сбой обнаружения пламени Неправильное обнаружение пламени:
– Неисправность электрода ионизации
– Неисправность платы управления котлом.
F.28 Неисправность зажигания Проблемы с розжигом:
– Газ не поступает или слабая подача газа;
– Некорректные настройки газ/воздух;
– Неисправность газового клапана;
– Неправильное заземление;
– Неисправность электрода контроля и пуска пламени;
– Неисправно устройство розжига.

Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.

F.29 Погасание пламени во время работы котла Проблема с поступлением газа или обнаружением пламени:
– Временно прекращена подача газа;
– Возврат продуктов горения;
– Засорен слив конденсата;
– Неисправность заземления;
– Неисправен электрод ионизации.           
F.32 Неиправность вентилятора Неправильная скорость вентилятора:
– Неправильно подключен разъем вентилятора к плате управления;
– Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора;
– Заблокирован или неисправен вентилятор;
– Неисправна плата управления котла.
F.35 Неисправность вентилятора Неправильная подача воздуха для горения:
– Неправильная скорость вентилятора;
– Отвод дымовых газов засорен;
– Неправильно подключен разъем вентилятора или основной платы управления;
– Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора;
– Заблокирован или неисправен вентилятор;
– Неисправен датчик холла;
– Неисправна основная плата управления котла.
F.49 Неправильное напряжение eBus Неисправна линия eBus:
– Короткое замыкание в разъеме eBus;
– Перегрузка в разъеме eBus;
– Две линии питания с противоположной полярностью на разъем eBus.
F.61 Неисправность основной платы управления котлом Неисправен газовый клапан:
– Короткое замыкание проводов газового клапана;
– Проверить заземление обмоток газового клапана;
– Неисправность платы управления котла.
F.62 Неисправность основной платы управления котлом Сбой закрытия клана газа или задержка отсечки:
– Задержка отсечки газового клапана; 
– Задержка сигнала угасания пламени;
– Разгерметизация газового клапана;
– Неисправность платы управления котла.
F.63 Неисправность основной платы управления котлом Неисправно запоминающее устройство платы управления:
– Неисправность платы управления котла.
F.64 Неисправность основной платы управления котлом    Быстрая флуктуация выхода датчика или возврата отопления:
– Сбой электронной системы или датчика;
– Неисправность платы управления котла.
F.65 Неисправность основной платы управления котлом Слишком высокая температура платы управления:
– Перегрев электроники котла из-за внешних условий;
– Неисправность платы управления котла.
F.67 Неисправность основной платы управления котлом Сбой сигнала пламени на основной плате:
– Неправильный сигнала пламени;
– Неисправность платы управления котла.
F.68 Неисправность основной платы управления котлом Нестабильный сигнал пламени:
– Воздух в газе;
– Недостаточное динамическое давление газа;
– Неправильные пропорции воздуха и газа;
– Поток конденсата прекращен;
– Проблемы в инжекторе;
– Прерывание тока ионизации (кабель, электрод ионизации);
– Возврат выпускных дымовых газов;
– Проверить поток конденсата.
F.70 Интерфейс пользователя несовместим с электронной платой Неправильный код оборудования:
– Проверить код агрегата;
– Проверить идентификацию платы.
F.71 Неисправность датчика температуры подающей линии системы отопления Нет изменения температуры на датчике подающей линии системы отопления:
– Проверить соединение датчика;
– Неисправность датчика.
F.72 Постоянная разность температур между датчиками потока и возврата отопления Несоответствие между датчиками потока и возрата (постоянные колебания):
– Проверить датчики температур;
– Проверить положения датчиков.
F.73 Неисправен датчик давления контура Cp Короткое замыкание или отсоединение датчика давления:
– Проверить соединения датчика (заземление или обрыв кабеля);
– Неисправность датчика.
F.74 Неисправен датчик давления контура Cp Неисправность электрики датчика давления:
– Короткое замыкание кабеля датчика;
– Неисправность датчика.
F.75 Сбой в потоке теплоносителя при пуске насоса Не распознается изменение давления при включении насоса:
– Недостаточное давление воды;
– Неисправен датчик потока;
– Неисправность насоса.
F.77 Неисправность внешнего оборудования Неисправность газового клапана или насоса конденсата:
– Проверить соединения внешнего оборудования.
F.83 Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC На датчиках NTC подающей или обратной линии отсутствует изменение температуры:
– Проверить положение датчика;
– Нарушена циркуляция воды.
F.84 Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отсоединены:
– Проверить положение и соединения датчиков температуры;
– Неисправность датчиков.
F.85 Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления Датчики подающей и обратной линии установлены на одном патрубке:
– Проверить соединения датчиков температуры.
F.86 Неисправность линии защиты теплого пола Сработала система защиты отопления пола или нет шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ»:
– Проверить защиту и температуру теплого пола;
– Проверить соединения защиты теплого пола и наличие шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ» при отсутствии теплого пола.
F.87 Неисправность электрода розжига Неисправность электродов:
– Отсутствие электродов или их некорректное подсоединение;
– Короткое замыкание в системе электропроводки.
F.88 Неисправность газового клапана Отсутствие газового клапана или его плохое подсоединение:
– Проверить соединения клапана;
– Короткое замыкание в системе электропроводки;
– Неисправность клапана.
F.89 Неисправность основного насоса Отсутствие насоса или его плохое подсоединение:
– Проверить соединения насоса;
– Короткое замыкание в системе электропроводки;
– Неисправность насоса.
com Неисправность коммуникации Нет связи с основной платой управления:
– Проверить электропроводку между дисплеем и главной платой;
– Неисправность платы дисплея;.
– Неисправность платы управления.

Ошибки напольных котлов Protherm

Актуальна для напольных моделей Протерм Медведь и Протерм Гризли.

Код Значение Возможные причины
F1 Потеря пламени Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET. Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию. Подробнее ошибка F.1 разбиралась в статье «Ошибка F1 в котлах Protherm».
F2 Неисправность котлового датчика температуры Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию. 
F3 Перегрев котла Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °C котел автоматически возобновит работу.
F4 Неисправность датчика бойлера Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
F5 Неисправность наружного датчика температуры Котел работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если котел не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Ошибки котлов Протерм

Наличие электронного блока управления во всех моделях отопительного оборудования от данного производителя позволяет автоматизировать его работу. Одно из преимуществ наличия контроллера – возможность демонстрации пользователю информации относительно функционирования агрегата (коды ошибок котлов Protherm).

Информирование пользователя осуществляется при помощи буквенно-цифрового обозначения, которое указывает на возникшую проблему. Это позволяет оперативно заняться ее устранением мастером, не занимая большое количество времени для ее определения.

Все ошибки котлов Протерм F имеют цифровое обозначение, которое позволяет идентифицировать возникшую поломку. Вся информация демонстрируется пользователю на экране.

Часто встречающиеся поломки

Ф0 – уменьшение давления теплоносителя в системе/котле. Оно имеет значение в пределах 0,7 бар. Функционирование котла приостановлено – об этом свидетельствует мигание светодиодов возле обозначений «молния» и «индикатор» на панели управления. При увеличении давления, котел возобновляет свою работу по требованию пользователя. При возникновении этой ошибки, нужно проверить давление воды, датчик давления или плату управления. Если цепь датчика NTC разомкнута, нужно обратиться в любую обслуживающую организацию.

F1 – данный код ошибки котла Протерм указывает на исчезновение пламени из-за отсутствия подачи газа (мигает «молния»). Причиной ошибки может служить аварийный термостат (при необходимости можно выполнить его перезапуск), нет подачи газа, нижняя граница мощности не соответствует установленному значению. Нужно проверить устройство запальника (расстояние между электродами), целостность кабелей, ионизационный электрод, трансформатор розжига, автоматику управления, газовый клапан.

Ф2 – поломка датчика воды отопления. Возникает при обрыве или замыкании цепи датчика t. Оборудование отключается – мигает светодиод «молния». Для точного определения нужно проверить сопротивление датчика, все кабели, соединяющие его с ПУ.


Коды ошибок котлов Protherm дают возможность исключить услугу по поиску поломки от сервисных центров – мастера выполняют только ее устранение, что позволяет сэкономить время и деньги пользователя.


F3 – перегрев котла. После его остывания работа возобновляется автоматически в соответствии с установленными параметрами (температура теплоносителя для отопления и хозяйственных нужд, настройка комнатного регулятора). Требуется выполнить проверку на отсутствие засорений и загрязнений фильтра ВО, насоса воды для отопления, теплообменника горячей воды/отопления. Нужно проверить какая незамерзающая жидкость применяется.

F4 – поломка датчика воды для бытового использования. Возникает из-за обрыва цепи, котел выключен – светодиод мигает возле «молнии». Нужно проверить сопротивление датчика, провода, соединяющие сенсор с управляющей панелью.

F5 – ошибка Протерм, свидетельствующая сразу о нескольких неполадках: после перекрытия газового клапана огонь продолжает гореть больше 5 секунд, питающее напряжение менее 170В, применение неподходящих панелей управления или дисплея. Свидетельствует о разомкнутой цепи датчика отработанных газов. При возникновении данной ошибки нужно обратиться в сервисный центр.

F7 – ошибка связи. Котел не может распознать входные сигналы (мигает «молния»). Нужно проверить правильность подключения разъемов на ПУ и пользовательском интерфейсе, выполнить визуальный осмотр этих элементов оборудования.

Ф20 – ошибка котлов Protherm, которая свидетельствует о срабатывании температурного ограничителя. Может возникать из-за неправильности подключения ТД подающей линии – t увеличилась выше допустимого значения (95°С) или случился разрыв цепи.

F28 – потухание пламени при включении. Причиной этому могут быть нарушения подачи газа, недостаточное давление в системе, наличие воздуха в системе, неправильная настройка оборудования, поломан ионизирующий электрод, плохое заземление или его отсутствие, неисправная электронная плата (нужно менять). Может помочь смена полярности (вставить вилку в розетку другой стороной). Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.

Это не все возможные ошибки котлов Протерм, таблица со всеми кодами сбоев и их расшифровки Вы можете найти выше. Здесь представлены самые часто возникающие. Обслуживание газового отопительного оборудования должно осуществляться мастерами-газовщиками – самостоятельно выполнять любые работы, связанные с ремонтом, запрещено (кроме тех, которые регламентированы производителем).

Так же список ошибок Protherm указан в руководстве пользователя – в нем отмечены те коды, устранить которые можно своими руками, без вмешательства специалистов.

В данном разделе приводятся все возможные коды неисправностей вместе с соответствующими действиями по их устранению, которые ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ МОЖЕТ выполнять с целью возобновления работы оборудования (Корректирующие меры: … ). Прочие неисправности ДОЛЖЕН устранять только квалифицированный специалист. 


Сообщения об ошибках на дисплее изображаются в том месте, где при нормальных условиях отображается значение давления в системе отопления. Вместе с изображением кода неисправности на дисплее мигает пиктограмма телефона и буква F с соответствующим кодом ошибки.

При нормальных условиях работы оборудования на дисплей можно вывести 10 последних сообщений об ошибке, нажав для этого одновременно обе кнопки, предназначенные для настройки температуры отопления, и подержав их в течение приблизительно 7 секунд. 

Код

Описание

F0

Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута

F1

Цепь датчика NTC температуры обратной линии разомкнута

F2

Цепь NTC датчика температуры ГВС разомкнута

F3

Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута

F4

Цепь NTC датчика коллектора разомкнута

F5

Цепь датчика отработанных газов разомкнута

F6

Цепь датчика тяги разомкнута

F7

Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора

F8

Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута

F9

Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута

F10

Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии

F11

Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии

F12

Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС

F13

Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС

F14

Короткое замыкание NTC датчика коллектора

F15

Короткое замыкание датчика отработанных газов

F16

Короткое замыкание датчика тяги

F17

Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора

F18

Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС

F19

Короткое замыкание NTC датчика вытяжки

F20

Сработал предохранительный ограничитель температуры

F21

Котел заблокирован в результате превышения порогового значения

F22

В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен

F23

Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий

F24

Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры

F25

Сработала защита от утёчки продуктов сгорания в помещение

F26

Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана

F27

Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт

F28

Неудачная первая попытка розжига

F29

Потеря пламени во время работы горелки

F30

Размыкание цепи блокирующего датчика

F31

Короткое замыкание блокирующего датчика

F32

Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого

F33

Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)

F35

Ошибка в системе дымоудаления

F36

Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход)

F37

Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого

F38

Измеряемая частота превышает допустимые пределы

F39

Ошибка в автодиагностике котла

F41

Неправильное регулирование газа

F42

Проблема с кодирующим резистором

F43

Неправильная идентификация модели котла

F49

Низкое напряжение шины eBus

F55

Ошибка датчика CO

F58

Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева

F60

Ошибка в управлении газовыми клапанами +

F61

Ошибка в управлении газовыми клапанами —

F62

Ошибка газового клапана отключен

F63

Ошибка EEPROM

F64

Ошибка AOC

F65

Перегрев электроники

F66

Ошибка в работе шины данных IIC

F67

Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен
Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В)

F70

Неправильное OSN

F71

Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут

F72

Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии

F73

Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание

F74

Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)

F75

Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.

F76

Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике

F80

Ошибка SHE датчика на входе

F81

Ошибка циркуляционного насоса

F82

Неисправный анодный тестер

F90

Не подключено к модулю APC

F91

Неисправность датчика в модуле APC

Тэги: Ошибки котла F.

Вероятные ошибки и причины возникновения

В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Протерм (Protherm). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.

  • Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)
  • Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)
  • Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)
  • Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)
  • Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)
  • Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)
  • Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)
  • Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)
  • Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)
  • Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)
  • Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя
  • Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны
  • Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига
  • Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)
  • Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)
  • Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора
  • Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура
  • Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы
  • Код ошибки F63 Ошибка основной платы
  • Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура
  • Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы
  • Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла
  • Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)
  • Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой
  • Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)
  • Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)
  • Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления
  • Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования
  • Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)
  • Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)
  • Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)
  • Ошибки напольных котлов Протерм
  • Ошибка F1 — Потеря пламени
  • Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
  • Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
  • Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
  • Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)

Датчик подачи (NTC 2) отключен.

Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)

Датчик обратки (NTC 5) отключен.

Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)

Короткое замыкания датчика подачи (НТС).

Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)

Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).

Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)

Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:

  1. Проверьте соединения датчиков.
  2. Проверьте кабели датчиков.
  3. Проверьте датчик.

Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)

Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm:

  1. Удостоверьтесь, что насос работает должным образом.
  2. Разблокируйте насос.
  3. Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас.
  4. Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды.
  5. Проверьте состояние теплового фильтра.

Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)

  1. Протечка системы отопления — заполните систему.
  2. Протечка ПСК — удостоверьтесь, что протечек нет.
  3. Дефект расширительного бака — проверьте расширительный бак.

Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)

Проблема с циркуляцией воды (малым расходом):

  1. Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата.
  2. Проверьте скорость насоса.
  3. Смотрите ошибку F20.

Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)

Плохая работа насоса или низкое давление воды:

  1. Смотрите ошибку F20.
  2. Отопительные краны закрыты, байпас не работает.
  3. Насос отключен или заблокирован.

Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)

Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма.

Помощь по диагностике неисправностей:

  1. Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход).
  2. Проверьте поступление воздуха в помещение.
  3. Проверьте термостат.

Электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.

Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя

Шаговый двигатель отключен или неисправен:

  1. Проверьте разъем шагового двигателя.
  2. Проверьте двигатель.

Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны

Нарушение логики процесса:

  1. Проверьте электрод определения пламени.
  2. Проверьте основную плату котла Protherm.
  3. Проверьте герметичность газовой арматуры.

Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига

  1. Неверные установки газового клапана — проверьте настройку газового клапана.
  2. Газовый клапан неисправен — проверьте газовый клапан.
  3. Электроды розжига неисправны — проверьте состояние электрода (коррозия).
  4. Плохое заземление — исправить.

Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)

  1. Недостаточность или отсутствие газа — проверьте контур поставки газа (кран газа открыт).
  2. Нагар на электроде ионизации — проверьте состояние электрода (коррозия).
  3. Неисправна система зажигания и контроля пламени — проверьте соединения контура розжига.

Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)

Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении:

  1. Проверьте дифференциальное реле (маностат).
  2. Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито, импульсной трубке).
  3. Засорение или обледенение в тракте дымоудаления либо забора воздуха.
  4. Подпор фронтального ветра.

Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора

Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме.

Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура

Неисправность управления газового клапана:

  1. Проверьте все подключения к основной плате контура.
  2. Проверьте электронную плату.
  3. Проверьте код продукта.
  4. Перезапустите прибор.

Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы

Неисправность закрытия газового клапана.

Код ошибки F63 Ошибка основной платы

Неисправна память основной платы.

Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура

Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата.

Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы

Температура основной платы слишком высока.

Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла

Неисправность сигнала пламени на основной плате.

Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)

Смотрите ошибку F28.

Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой

Неверный код продукта:

  1. Проверьте код продукта.
  2. Проверьте идентификационный номер карты.

Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)

Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница):

  1. Проверьте разъем датчика температуры.
  2. Замените неисправный датчик.

Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)

Датчик давления закорочен или отключен:

  1. Проверьте разъем датчика.
  2. Проверьте датчик.

Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления

Электрическая неисправность датчика давления.

Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования

Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — проверьте подключение оборудования.

Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)

Контур не обезвоздушен должным образом — смотрите ошибку F22.

Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)

  1. Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены — проверьте разъем датчика температуры.
  2. Неисправный датчик температуры — замените неисправный датчик.

Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)

Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — проверьте разъем датчика температуры.

Ошибки напольных котлов Протерм

Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.

Ошибка F1 — Потеря пламени

Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.

Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).

Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.

Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.

Котел выключится из работы.

После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.

Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

  • Устройство и принцип работы котлов Гепард
  • Основные коды ошибок
  • Другие неисправности

Устройство и принцип работы котлов Гепард

Двухконтурные газовые котлы Гепард нагревают жидкости обособленно. Санитарная вода идет в ванную и на радиаторы, а питьевая – на кухню. Объем встроенного водонагревателя может быть от 30 до 60 литров.

Одноконтурные приборы Гепард имеют бойлеры косвенного нагрева.

Серия Гепард выпускается с открытыми и закрытыми камерами сгорания. Первый вариант удобен при использовании там, где нет дымохода. Газы отводятся при помощи коаксиальной системы.

Интересны данные модели еще и тем, что позволяют максимально расходовать нагретую воду без лишней нагрузки.

Основные коды ошибок

Газовый котел Гепард коды ошибок:

  1. F00 – датчик температуры нагревания (NTC2, NTC5) неверно работает. Выключен датчик подачи (NTC2)  — необходима проверка соединение кабелей и заменить вышедшую из строя деталь.
  2. F01 – датчик температуры нагревания (NTC2, NTC5) неисправен. Отключен датчик обратки (NTC5) — нужна проверка кабелей и соединений и замена элемента при необходимости.
  3. F10 – датчик температуры нагревания (NTC2, NTC5) неисправен. Короткое замыкание на датчике подачи (NTC2) — нужна проверка соединения и кабелей и замена неисправной детали.
    Датчик температуры
  4. F11 – датчик температуры нагревания (NTC2, NTC5) неисправен. На датчике обратки (NTC5) короткое замыкание — требуется проверка кабелей и соединений, а также  замена неисправного прибора.
  5. F13 – неисправен бойлерный датчик. На датчике короткое замыкание – вместо X16 – шунт – замена сломанного элемента и проверка соединений и кабелей.
  6. F20 – перегрев – датчик теплового потока обнаружил температуру 97°С. Не расходуется теплоноситель по контуру отопительного котла – требуется разблокировать насос и в случае необходимости заменить, проконтролировать — открыты ли краны и байпас, проверить тепловой фильтр.

    При возникновении ошибки f20 в режиме использования горячей воды – нужно осмотреть пластинчатый теплообменник и заменить его, если неисправен.

  7. F22 – отсутствие теплоносителя (<0,3 бар) (Cp). Обнаружился дефект бака расширения, протекает ПСК или отопительная система – проверить бак, долить систему, осмотреть на предмет наличия протечки.
  8. F23 – допустимая разница температур обратки и подачи достигнута (35°С) (NTC2, NTC5). Из-за малого расхода проблема с движением теплоносителя в системе – нужна проверка датчиков возврата и теплового выхода в местах разъемов. Проверьте скорость насоса. Также см. F20.
    Датчик протока котлов Гепард
  9. F24 – неправильно циркулирует теплоноситель – нагрев растет быстрее, чем 10 градусов в секунду. Снизилось давление теплоносителя или плохо работает насос – Заблокирован или отключен насос, закрыты краны или не работает байпас. Также см. F20.
  10. F25 – попадание наружу продуктов сгорания (присуще лишь моделям с открытым дымоходом) (К11). Ошибка f25 — избыток дыма в отводе тяги обнаружено устройством защиты (К11) – проверка термостата и его замена при необходимости, выхлопной трубы, наличие поступления свежего воздуха извне. Важно: запрещается использовать электрическую вытяжку с этими моделями.
  11. F26 – на двигателе газового клапана недостаточное напряжение. Испорчен или отключен шаговый двигатель – проверить и при необходимости заменить двигатель, а также его разъем.
  12. F27 – при закрытом газовом клапане обнаружен ток ионизации – идет сигнал о пламени. Нарушен логический процесс – требуется проверка основной платы (или замена), а также электрода ионизации. Осмотр газовой арматуры на герметичность.
  13. F28 и ошибка F29 – при розжиге не найдено пламя или его потеря при работе горелки. Неисправен газовый клапан или электрод розжига. Отсутствует газ или его недостаточно, либо неверны настройки клапана.
    Электроды котлов Гепард

    Причиной ошибки f28 может быть и плохое заземление, возможен нагар на ионизационном электроде. Возможна коррозия электродов. Система контроля пламени и зажигания вышла из строя – Проверка настроек клапана, газопровода, газового клапана, соединений контура розжига. При обнаружении повреждений и коррозии электродов – заменить.

  14. F33 – испорчено дифференциальное реле (прессостата/моностата). Не переходит в положение ВКЛ/ВЫКЛ выключатель, во время нахождения вентилятора в выключенном состоянии – проверка засорения в системе расхода воздуха, дифференциального реле, обледенения или засорения дымохода. Возможна ошибка f33 из-за возникновения подпорки из-за фронтального ветра.
  15. F42 – кодирующий резистор вышел из строя – контрольная плата. Резистор не находится в режиме ожидания – Проверка R1 и замена платы при его выходе из строя. Возможно, также возникновение этой ошибки параллельно с F70, если был введен ошибочный код продукта в монтажном меню.
  16. F49 – ошибка e-BUS напряжения. В сети e-BUS ошибка или короткое замыкание на контактах – проверить напряжение на e-BUS.
  17. F61, F62, F63, F64, F65, F67 – главная плата контура неисправна – проверить плату, все соединения, код продукта, произвести перезапуск прибора.
  18. F68 – колеблется сигнал пламени. См. F28. – аналогичное решение проблемы.
  19. F70 – несовместимость пользовательского интерфейса с основной платой. Неправильный код продукта – проверить номер карты и код
    Плата котлов Гепард
  20. F72 – между датчиком обратки и подачи разница температур постоянна. Не нагревается теплообменник – проверить элемент и если нужно – заменить.
  21. F73, F74 – датчик давления контура тепла не работает. Отключен, закорочен или неисправен прибор – проверить устройство и его разъемы.
  22. F75, F77 – внешнее оборудование неисправно. Ошибка f75 возникает тогда, когда либо получен сигнал обратной связи клапана отводящих газов, либо испорчен насос конденсата – проверить клапан и насос – если нужно, заменить.
  23. F83 – отсутствие теплоносителя – его температура не повышается при горящей горелке. Причина ошибки f83 — остатки воздуха в контуре – см. F22.
  24. F84 – между датчиками обратки и подачи постоянная температура. Датчик потока, температуры и возврата установлен наоборот или не работает – проверить устройства и их разъемы.
    Регулировка температуры
  25. F85 – не работают датчики обратки и подачи. Возможно они подключены к одной трубе – проверить разъем устройства.

Другие неисправности

Иногда на устройствах данной марки возникает неисправность пользовательского интерфейса, которая не отображается на дисплее. Виной этому служит неисправная плата интерфейса, либо ошибка соединения. Для исправления требуется проверить разъемы основной платы, а в случае необходимости ее замена.

  • 4 Ноя 2016

Доброго времени суток всем. Попался мне вот такой котел PROTHERM GEPARD 23MTV v19. При включении в сеть слышно работу трехходового клапана затем на секунду включается насос и тут же вываливается ошибка F25, дальше никаких действий, reset не помогает тоже самое. По инструкции, которая в комплекте с котлом, пишут «сработала защита от утечки продуктов сгорания в помещение», но котел турбинный, в сервисной инструкции тоже самое, в инструкции здесь http://monitor.net.ru/forum/protherm-gepard-v-19-download-29258.html
«F25 Подача воды высокой температуры». Повторюсь котел турбинный значит датчика продуктов сгорания в нем нет, есть прессостат. Датчики температуры ОВ при 11*С в СО показывают ~23кОм что судя по сервис мануалу норма. Стаб земля диэлектрик фаза-ноль на месте.Честно признаюсь с такой ошибкой сталкиваюсь в первые, посему прошу направить в нужную сторону, где копать ?

  • 4 Ноя 2016

Ну, так может прессостат не размыкается?

  • 4 Ноя 2016

Менял на новый тоже самое

  • 4 Ноя 2016

Плату на стол и проверяй.

  • 5 Ноя 2016

randolik сказал(а):

… Датчики температуры ОВ при 11*С в СО показывают ~23кОм что судя по сервис мануалу норма……

А может быть не совсем «норма» судя по сервис-мануалу? :upset: :upset: :upset:

157_199.jpg

  • 5 Ноя 2016

Сегодня поеду подкину новые , заодно и сброс до заводских настроек зделаю

Добавлено 05-11-2016 17:38

Хотя как это может повлиять на эту ошибку если сопротивление обоих датчиков при замере было одинаково, а вот если-бы у NTC5 сопротивление было меньше тогда да «F25 Подача воды высокой температуры» Я так думаю.

Добавлено 05-11-2016 17:40

Завтра отпишусь о проделаном

  • 6 Ноя 2016

Итак, перед тем как подкинуть датчики сделал сбос до заводских настроек, результат ГВС заработало но с 2-й — 5-й попытки, подмена датчиков NTC ничего не дала, котел снял забрал (на работе по утру обвяжу, есть возможность, будет видно)

  • 9 Ноя 2016

Значит с котлом следующее: обвязал все тоже без изменений, снял трех ходовой а он заклинен в положении ГВС но мотор жужит — заказал новый к концу недели обещали привести,ждем!

  • 26 Ноя 2016

Все , трехходовой привезли поставил, котел заработал. Только не пойму причем тут ошибка F25?

Статус темы:

Закрыта.
  1. vzdulev

    Регистрация:
    07.04.08
    Сообщения:


    4

    Благодарности:
    0

    vzdulev

    Новичок

    Регистрация:
    07.04.08
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Адрес:
    Ижевск

    Дело в том, что для Протерм Гепард 23 МОV существует два вида инструкций? в одной по ошибке F25 написано? что сработала защита от утечки продуктов сгорания в помещении, а в другой подача воды высокой температуры. И какой инструкции верить?

  2. wadquas

    Регистрация:
    09.11.10
    Сообщения:


    77

    Благодарности:
    1

    wadquas

    Живу здесь

    Регистрация:
    09.11.10
    Сообщения:
    77
    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Ставрополь

    Другая инструкция для Пантеры? посмотрите.

  3. vzdulev

    Регистрация:
    07.04.08
    Сообщения:


    4

    Благодарности:
    0

    vzdulev

    Новичок

    Регистрация:
    07.04.08
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Адрес:
    Ижевск

    Где посмотреть? я нашёл для пантеры там так и написано как вы говоритете но у меня гепард

  4. otinaf78

    Регистрация:
    08.11.13
    Сообщения:


    15

    Благодарности:
    1

    otinaf78

    Участник

    Регистрация:
    08.11.13
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Ростов

    Горячая вода пощипывает током на ранках когда руки моеш, вопрос-заземление котла решит вопрос?(котел гепард 23 мов, стабилизатор теплоком ст-555,изо вставка на газовой трубе стоит) котел отключаю, щипать перестает

  5. Newtt

    Регистрация:
    29.08.12
    Сообщения:


    15

    Благодарности:
    3

    Newtt

    Участник

    Регистрация:
    29.08.12
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    3
    Адрес:
    Нижний Новгород

    Доброго Всем, у нас Гепард 23 МОВ, разводка пластик! Щипает от горячей воды, измеряем мультиметром 45-55 Вольт (м/д носиком крана и, например, чугунным канализационным стояком, или существующей нейтралью в розетке, не перепутайте с фазой:hndshk:).
    Нужно, обязательно, заземлять. Я накинул на чугунную трубу, диаметром 50 мм металлический хомут, к нему зацепил одножильный провод (типа ПВ3х4), на конец провода смонтировал вилку с заземляющим контактом PE, к которому, собственно и подключил провод, другие контакты вилки — свободные. Вилку включил в стабилизатор, в выходные гнезда (т.к. земля имеет общую точку) и всё стало хорошо!
    Заземленными стали стабилизатор и все что к нему подключено, а так же сетевой фильтр (и все что к нему подключено), от которого питается стабилизатор.

  6. Newtt

    Регистрация:
    29.08.12
    Сообщения:


    15

    Благодарности:
    3

    Newtt

    Участник

    Регистрация:
    29.08.12
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    3
    Адрес:
    Нижний Новгород

    Уважаемые форумчане, честно прочитал весь форум вдоль и поперек, нужной информации не нашел!
    Используем котел Гепард 23 МОВ (Gepard 23 mov) уже как третий год, полагаю что надвигается сервисное обслуживание и прочистка фильтров!
    Прошу прислать или «ткнуть» на сервисную инструкцию к такому котлу, дабы оценить объем необходимых мероприятий испугаться и вызвать мастера)

  7. igor197475

    Регистрация:
    02.01.10
    Сообщения:


    3.172

    Благодарности:
    352

    igor197475

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.01.10
    Сообщения:
    3.172
    Благодарности:
    352
    Адрес:
    Бор

  8. Newtt

    Регистрация:
    29.08.12
    Сообщения:


    15

    Благодарности:
    3

    Newtt

    Участник

    Регистрация:
    29.08.12
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    3
    Адрес:
    Нижний Новгород

    Добрый день! Обращаемся к специалистам и практикующим!
    Используем котел Гепард 23 МОВ (Gepard 23 mov) около 3-х лет.
    Совсем недавно заметили что работа горелки периодически нестабильна, например при очередном включении на контур отопления горелка разжигается и может погаснуть через 1-1,5 сек, далее через 30-35 сек происходит повторное включение горелки в нормальном режиме до нагрева нужной температуры в контуре, данное явление замечаем при уменьшении задания температуры в контуре отопления, например с 55 до 42 градусов (возможно совпадение).
    Так же нестабильность появилась в работе на ГВС, а именно: периодически (не каждый раз) при включении воды горелка зажигается, после этого из котла издаются звуки типа «бжик, бжик, бжик» несколько раз подряд, при этом на экране «индикатор наличия пламени» синхронно моргает и так несколько секунд… Далее горелка гаснет и разжигается вновь только через 30-35 сек. Все это время кран оставался открытым и вода была холодной. Экспериментировали закрывать кран во время этой паузы и открывать через пару секунд, но горелка сразу не разжигалась, буд-то идет отсчет 30-35 секунд с того времени…
    Просим помочь советом стоит ли на этом заморачиваться, специалист приходил (неофициально) сказал что все нормально, не обращайте внимания, что сервисное обслуживание еще рано делать!

  9. otinaf78

    Регистрация:
    08.11.13
    Сообщения:


    15

    Благодарности:
    1

    otinaf78

    Участник

    Регистрация:
    08.11.13
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Ростов

    Решил вопрос, забил на улице три штыря диам. 14 по 1.5 метра в землю сварил между собой и завел провод в дом, подключил к вилке котла и проблема отпала.

    Последнее редактирование модератором: 04.06.14

  10. otinaf78

    Регистрация:
    08.11.13
    Сообщения:


    15

    Благодарности:
    1

    otinaf78

    Участник

    Регистрация:
    08.11.13
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Ростов

    Решил проблему с заземлением появилась другая, гвс. При водоразборе через смиситель (кухня,ванна) все нормально, при работе душа в кабине котел начинает тактовать, откручиваю душ (вода идет через шланг) котел работает нормально, неужели такая чувствительность к перепаду давления? или пора чистить теплообменник? кто сталкивался-подскажите,может можно в сервисном меню убавить нагрев воды или… буду благодарен за совет.

  11. sergey 73

    Регистрация:
    03.03.09
    Сообщения:


    5.227

    Благодарности:
    2.581

    sergey 73

    Живу здесь

    Регистрация:
    03.03.09
    Сообщения:
    5.227
    Благодарности:
    2.581
    Адрес:
    Москва

  12. ВэллИ

    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:


    15.726

    Благодарности:
    6.008

    ВэллИ

     
    Помощник модератора

    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:
    15.726
    Благодарности:
    6.008
    Адрес:
    Россия, Московская область, Химки

  13. igor197475

    Регистрация:
    02.01.10
    Сообщения:


    3.172

    Благодарности:
    352

    igor197475

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.01.10
    Сообщения:
    3.172
    Благодарности:
    352
    Адрес:
    Бор

    не к перепаду..а к протоку воды…литр.мин…согласен с Володей…смена лейки может способствовать ремонту котла:)

  14. otinaf78

    Регистрация:
    08.11.13
    Сообщения:


    15

    Благодарности:
    1

    otinaf78

    Участник

    Регистрация:
    08.11.13
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Ростов

    Господа лейка и шланг новые, лейка вторая (выбирал где отв. побольше),проблема началась с наступлением огородного сезона-поливают все соседи (зима,осень,весна-все отлично работало),вот и думай теперь, котел или давление?

  15. ВэллИ

    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:


    15.726

    Благодарности:
    6.008

    ВэллИ

     
    Помощник модератора

    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:
    15.726
    Благодарности:
    6.008
    Адрес:
    Россия, Московская область, Химки

    Чего тут думать? Похоже, давление просело.

Статус темы:

Закрыта.

  • Ошибка f24c kyocera 3040
  • Ошибка f24b на принтере куосера
  • Ошибка f248 принтера kyocera как исправить
  • Ошибка f248 куосера 2040
  • Ошибка f248 kyocera m2035dn