Ошибка h32 машинка bosch что делать

Считается, что код неисправности H32, он же E32 в ряде моделей стиралок бренда Bosch, это одна из самых распространенных поломок, с которой только приходится встречаться пользователям. Однако распространенность проблемы никак не влияет на ее исправление, ведь домохозяйки обычно просто не знают, что означает ошибка H32 в стиральной машине Bosch. Разберем эту ситуацию и расскажем, как с ней можно справиться самостоятельно без помощи специалиста сервисного центра.

На что указывает код?

Любая неисправность «домашней помощницы» портит жизнь пользователя, ведь либо полностью блокирует нормальную работу устройства, либо ухудшает качество стирки. Поломка H32 сообщает о том, что система автоматической диагностики зафиксировала излишнее раскачивание барабана во время отжима. Стиральная машина после обнаружения дисбаланса в экстренном порядке сливает всю воду и останавливают работу, чтобы не допустить выхода из строя крестовины, бака и других ключевых узлов системы. Таким образом ошибка H32 на дисплее сообщает еще и о том, что были минимизированы риски еще большего повреждения стиральной машины.

Любая новая техника для стирки от Bosch поставляется со встроенной защитой от дисбаланса барабана, которая особенно сильно необходима во время отжима на максимальных оборотах в минуту. С помощью этой опции аппарат мгновенно фиксирует возникающий дисбаланс барабана, останавливает рабочий цикл и демонстрирует пользователю код неисправности на дисплее СМ.

Если своевременно не устранить ошибку, а оставить разбалансировку барабана, то можно столкнуться с выходом из строя еще и управляющей платы, которую почти невозможно отремонтировать своими руками. Вот почему так важно не допускать чрезмерного раскачивания бака, которое часто вызывается банальным перегрузом или недогрузом белья.

Что предпринять при появлении кода?

Не спешите вызывать службу ремонта сразу после того, как бытовая техника выдаст код неисправности H32. Вполне возможно, что вы и сами сможете устранить проблему, сохранив в целости семейный бюджет. Что делать в такой ситуации?

• Для начала можно попробовать открыть дверцу люка, привести в порядок скомкавшуюся одежду, разбив большой ком из белья, а потом слить всю воду и начать режим отжима еще раз. Обычно, когда стиральная машина позволяет открыть дверь, эта процедура помогает исправить положение.
• Если вы по ошибке загрузили слишком много грязных вещей в барабан, превысив максимальную загрузку, то нужно открыть люк и убрать несколько изделий, а потом заново запустить отжим. Если вещей было слишком мало, то необходимо наоборот – доложить одежду.
• Наконец, поломка могла быть вызвана неправильной установкой техники. Может быть во время монтажа оборудования были допущены стандартные ошибки новичков. Любая стиральная машина должна стоять на твердой и ровной поверхности, например, на бетоне или кафеле, а также обязана быть выровнена по строительному уровню. Если машинка будет стоять не устойчиво, то будет больше вибраций во время работы, особенно в процессе отжима. Поэтому не стоит устанавливать «домашнюю помощницу» на линолеум, ковер или деревянное покрытие.

Важно не только ровно установить стиралку, но и разместить сливной шланг на высоте 60-90 сантиметров от уровня пола, чтобы исключить возможные проблемы со сливом отработанной жидкости в канализацию.

Если устранить неисправность не получилось, то вероятно виновата не ошибка пользователя, а поломка. Большую часть можно исправить своими руками, для остальных придется вызывать мастера ремонта.

Какая неполадка вызывает H32?

Мы уже выяснили, что код неисправности H32 может появиться из-за ошибок монтажа, а также из-за поломки какого-то ключевого узла системы. Подробнее разберем каждую из причин.

• Забытые транспортировочные болты. Эти элементы нужны лишь во время перевозки стиралки от магазина до дома, так как они фиксируют барабан в неподвижном положении, чтобы тот не деформировался при транспортировке. После монтажа болты необходимо удалить, а на их место поставить заглушки из пластика. Если это не сделать, а запустить любой рабочий цикл с установленными транспортировочными болтами, то электродвигатель попробует привести в движение статичный барабан, вызывая таким образом сильную вибрацию внутри системы и повреждение разных элементов.

Запуск рабочего цикла с установленными транспортировочными болтами считается грубым нарушением правил эксплуатации, поэтому аннулирует гарантию.

• Повреждение подшипников. Чтобы устранить эту проблему, лучше вызывать мастера, так как для замены вышедшего из строя узла придется почти целиком разбирать машинку.
• Поломка амортизационной системы. Так как барабан в стиралке расположен в подвешенном состоянии, то его удерживают пружины и амортизаторы, которые и сглаживают действие центробежной силы, подавляя сильные вибрации, особенно во время отжима. Если же амортизационная система пришла в негодность из-за механических повреждений или естественного износа в процессе активной эксплуатации, то она больше не сможет эффективно гасить вибрацию, поэтому начнет возникать дисбаланс. В данном случае вы можете самостоятельно снять верхнюю панель СМ, надавить на бак и оценить его поведение. Если он подскочил и сразу встал на свое место, то все в порядке, но если возникло хаотичное раскачивание, то требуется ремонт.
• Выход из строя противовесов. Бетонные блоки в бытовой технике установлены сверху, снизу и по бокам корпуса для того, чтобы подавлять вибрацию барабана, добавляя оборудованию веса и устойчивости. Если же блок поврежден, то это тоже влияет на образование дисбаланса. Если противовес деформирован, то его можно восстановить клеевым составом, затянуть болты или заменить на целые бетонные блоки.
• Поломка управляющей платы СМ. Неисправный электронный модуль провоцирует появление многих ошибок, не только H Самостоятельно его почти невозможно проверить и устранить повреждения, ведь для этого нужен богатый опыт и специальный инвентарь. Поэтому лучше не пытаться работать с платой, а сразу вызывать специалиста сервисного центра.

Как видите, далеко не все причины появления кода H32 связаны с повреждениями, поэтому лучше не спешить звонить в службу ремонта, а сначала попробовать самостоятельно избавиться от проблемы.

   

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Как исправить ошибку H32 в стиральной машине Bosch, если учесть, что она не сигнализирует об уже случившейся поломке, а предупреждает о возможных серьезных проблемах? 

Появление этого кода означает, что обнаружилась излишняя вибрация барабана во время отжима. В этом случае срабатывает встроенная защита от дисбаланса, которой оснащено большинство моделей Бош. Процесс отжима прерывается, поскольку дальнейшее раскачивание барабана может привести к повреждению других деталей, например бака или крестовины. Простейший способ справиться с этой неисправностью — открыть дверцу и правильно распределить белье в барабане. Если оно распределено равномерно, следует проверить, не превышен ли вес загрузки. Плохо влияет на баланс и слишком малая загрузка, если при стирке не используется специальный режим для одной вещи. Затем нужно проверить, ровно ли установлена машинка, и отрегулировать ее установку с помощью регулируемых ножек, а также убедиться, что она стоит на ровной и твердой поверхности. На всякий случай можно проконтролировать, что транспортировочные болты были сняты. Если эти причины исключаются, придется обратиться в сервисный центр.

Причины появления ошибки E32 на стиральной машине Bosch

Отображение на дисплее стиральной машине Bosch кода ошибки E32, свидетельствует о том, что система самодиагностики оповещает об излишнем раскачивании барабана в процессе программы отжима. Стиралка реагирует на дисбаланс, сливает воду и останавливается, предотвращая выход из строя крестовины, бака и прочих внутренних компонентов. Это возможность минимизировать опасность возникновения неполадки.

Все современные модели стиральных машинок Бош оснащены встроенной защитой от дисбаланса. В особенности на максимальной скорости отжима, превышающей тысячу оборотов в минуту. За счет предусмотренной функции агрегат моментально реагирует на разбалансировку барабана, отображая на табло код ошибки стиральной машины E32.

Чтобы не допустить появления неисправности узла и не попасть на дорогостоящий ремонт электронного модуля управления, желательно немедленно отреагировать на сообщение техники. Чрезмерное раскачивание бака вызывает элементарное несоблюдение массы, белья предусмотренной производителем для конкретно взятой модели, причем как минимального, так и максимального значения.

Что можно проверить самостоятельно?

Прежде чем вызывать мастера сервисного центра, увидев ошибку Е32 на дисплее стиральной машины Бош, пользователь может кое-что предпринять сам:

• Открыть машинку, расправить скомканное белье, затем запустить режим слива воды и отжима заново. Если бытовая техника позволяет отпереть люк, то скорее всего данная манипуляция исправит ситуацию.
• Открыть дверцу люка и извлечь некоторые вещи при превышении допустимого веса загружаемого белья, либо доложить вещи, если их слишком мало, после чего активировать режим отжима.
• Установить технику правильно. В соответствии с инструкцией важно не только обеспечить корректное положение сливного шланга, но и разместить агрегат на ровное и твердое напольное покрытие, например, бетон или кафель. Чем устойчивее установлено оборудование, чем меньше происходит вибраций, а значит минимизирован риск дисбаланса, так что дерево, линолеум и ковровое покрытие не подходят. Имеет значение выравнивание машинки по строительному уровню.

Если избавиться от ошибки не удалось, значит все намного сложнее и нужна помощь специалиста.

Ремонт стиральной машины Бош с ошибкой Е32

Ошибка с кодом E32 может возникнуть по причине неправильной установки стиралки Бош или повреждения ее конструкции. В этом случае, появлению разбалансировки способствуют сразу несколько причин:

• Оставленные транспортировочные болты. Они нужны для безопасной доставки стиральной машинки, поскольку фиксируют барабан в статичном положении. Перед первым циклом стирки, подачей и нагревом воды все 4 фиксатора в обязательном порядке нужно снять, а взамен них поставить пластиковые заглушки. Если включить машинку с зажатым винтами баком, то двигатель станет стараться раскрутить его, что приведет к вибрации, «скачкам» и внутренним механическим поломкам. На подобные неисправности не распространяется гарантийный ремонт, поскольку это грубое нарушение правил эксплуатации техники Бош.
• Разрушение подшипникового узла. Замену неисправных подшипников желательно доверить опытным специалистам. В процессе работы потребуется практически полностью разбирать агрегат, используя соответствующий опыт и навыки.
• Повреждение амортизационной системы. Барабан в стиральной машинке находится в подвешенном состоянии, он держится на пружинах и амортизаторах, которые обеспечивают сглаживание действия центробежной силы и подавляют исходящие вибрации. Но в случае стертых стоек или ослабленных креплений демпферы не справляются со своими задачами, что ведет к дисбалансу. Проверить амортизацию можно, сняв верхнюю панель прибора, надавив на бак и посмотрев на его поведение. Если резервуар подскочил и встал обратно, все нормально, если же наблюдается хаотичное раскачивание – нужна замена.
• Неисправность противовесов бытовой техники. Они предназначены для подавления вибраций разгоняющегося барабана, это бетонные блоки, которые расположены сверху, снизу и по бокам корпуса. Они добавляют стиралке веса, усиливая ее устойчивость. Но если противовес разрушен или деформирован, то появляется разбалансировка. Специалист демонтирует крышку, проверяет целостность камней и выполняет ремонт: затягивает болты и замазывает трещины клеевым составом либо меняет противовесы на новые.

При аппаратных поломках стиральной машины Bosch и отображении кодов ошибок необходим вызов мастера для выявления точной причины неисправности и оперативного ее устранения. Мы не только исправим проблему дисбаланса стиральной машины, но и отремонтируем или заменим вышедшие из строя детали: подшипники, амортизаторы, противовесы, а также сливной насос, датчик уровня воды, фильтр и другие.

Современные стиральные машины Бош – надежная техника, которая оснащена функцией самодиагностики. При сбоях в работе и нарушениях цикла стирки аппарат выдает на дисплей соответствующий код ошибки.

В зависимости от этой кодировки можно определить причину нештатной ситуации и решить проблему. Одна из возможных ситуаций – код Е32.

Что означает код ошибки E32 стиральной машины Бош, как обнаружить неисправность и устранить ее, расскажем далее.

Расшифровка кода

Код Е32 на дисплее стиральной машины Bosh говорит о сильной вибрации и раскачивании барабана на этапе отжима. Самодиагностика определяет наличие дисбаланса и из-за этого обстоятельства останавливает цикл работы. Чаще всего код Е32 появляется при отжиме на высоких оборотах, от 1 000 и выше.

Ошибка Е32 указывает на то, что в системе барабана и бака сложилась угрожающая стабильной работы ситуация. Игнорирование этого момента может спровоцировать серьезные поломки и, как следствие, привести к очень дорогостоящему ремонту.

У стиральных машин без дисплея возможно зависание процесса стирки на этапе, когда машинка не может разложить белье правильно или барабаном совершаются колебания по очень большой амплитуде.

Вес первоначально закладываемого в барабан белья должен соответствовать рекомендациям производителя для конкретной модели и типа материала.

Причины появления и пути решения проблемы

К дисбалансу в барабане Bosh могут привести различные причины. Самая частая ситуация – это перевес или недовес, не позволяющие автомату разложить белье в барабане при отжиме.

Перевес

Если в барабан Bosh было заложено вещей больше, чем рекомендуемо, возможен перевес.

Мокрые вещи сбиваются в тяжелый ком, который заставляет барабан совершать сильные колебания. Перегрузка создает повышенную нагрузку на задействованные узлы, что ускоряет их износ и часто провоцирует поломки.

Решение проблемы – при остановленном цикле открыть дверцу люка и достать часть вещей. После этого продолжить стирку уже в нормальном режиме.

Недовес

В том случае, когда в барабан заложено слишком мало вещей, также может возникать дисбаланс. Стиральной машине Bosh не всегда удается равномерно разложить в барабане, к примеру, всего одну футболку или одно кухонное полотенце. Небольшая по размеру вещь комкается и буквально «прилипает» к стенкам барабана.

Решение вопроса – доложить в барабан еще несколько предметов и продолжить стирку. При этом аппарат сможет равномерно распределить вещи в барабане и больше не будет выдавать код ошибки Е32.

Неснятые транспортировочные болты

При перевозке старой стиральной машины Bosh на новое место или доставке новой из магазина, используются транспортировочные болты. Такая практика характерна не только для Бош, но и для других производителей.

Болты предназначены для закрепления бака и его удерживания в зафиксированном положении во время перемещения стиральной машины. После того как стиральная машина установлена на запланированное для нее место, болты, находящиеся со стороны задней стенки аппарата, снимаются. Вместо них ставят специальные заглушки. Снятые транспортировочные болты следует сохранить на тот случай, если стиральную машину придется перевозить.

Если болты оказались не сняты, а работа стиралки Bosh запущена, будет происходить сильная тряска. Двигатель начнет пытаться раскачать бак, который удерживается болтами. В результате тряска и вибрация перейдут даже на корпус стиралки. При этом может появиться ошибка Е32 на дисплее.

Если из-за неснятых транспортировочных болтов происходит поломка новой стиралки, гарантия на такой ремонт не распространяется.

Как снять транспортировочные болты можно посмотреть на видео:

Неправильная установка стиралки Bosch

По правилам стиральная машина Bosh должна устанавливаться на ровную нескользкую поверхность. От того, насколько хорошо и устойчиво стоит машинка, будет зависеть вибрация при стирке и отжиме.

Оптимальный вариант покрытия пола – кафель и бетон. Если поверхность скользкая, решить проблему помогут накладки на ножки стиральной машины или специальный коврик.

Для того чтобы установлена была стиральная машина Bosh без наклона – используется строительный уровень. Ножки стиралки можно (и нужно) подкручивать так, чтобы аппарат стоял ровно и не уачался.

Разрушение подшипников

Износ подшипников проявляется сначала шумом и даже грохотом при отжиме. Если процесс разрушения узла уже начался, то нехарактерные для нормальной работы звуки будут присутствовать уже и при стирке.

Кроме шума, изношенные подшипники усиливают вибрацию. В результате может появиться код Е32, так как амплитуда движения барабана увеличивается и возникает дисбаланс.

Изношенные подшипники требуют замены. Это – достаточно сложный ремонт, который проводится практически при полной разборке стиралки.

Выход из строя амортизаторов

Система амортизации в стиральных машинах Bosh реализована при помощи демпферов, расположенных под баком и пружин, на которых подвешен бак. При значительном износе демпферы перестают выполнять свою основную задачу по стабилизации положения бака при нагрузке.

Чтобы проверить состояние амортизаторов, следует частично разобрать стиралку, сняв с нее верхнюю крышку. Если качнуть рукой бак сверху, должно чувствоваться сопротивление.

Но в тех случаях, когда бак от несильного толчка начнет хаотично раскачиваться, можно говорить об ослабевших амортизаторах. Плохая стабилизация бака приводит к большой амплитуде движения и появлению дисбаланса с выдачей на дисплей кодировки Е32.

Изношенные детали подлежат замене на новые, которые выбираются с учетом конкретной модели стиральной машины. Есть прием, позволяющий ненадолго продлить срок службы старых демпферов. Для этого нужно размазать специальную смазку, которая уже есть на деталях, распределяя ее по всей поверхности цилиндра. Но такое решение – временное, и от необходимости замены демпферов уйти не получится.

Как провести замену амортизаторов – на видео:

Ослабление пружин

Пружины, которые находятся сверху над баком, имеют высокую жесткость и крайне редко требуют замены. Если по какой-то причине они пришли в негодность, их заменяют все, даже в том случае, когда изношена только одна.

Порча противовеса

На баке стиральной машины находится противовес. Такая организация предназначена для стабилизации положения бака, и гашения высоких колебаний, утяжеляя саму конструкцию.

Если противовес деформирован или начал разрушаться, то со своей задачей он уже не справляется. При этом устойчивость бака, барабана и самой стиральной машины нарушается, а вибрация и тряска возрастают. Как следствие – появление ошибки Е32.

Для анализа состояния противовеса следует снять верхнюю крышку со стиральной машины и произвести визуальный осмотр. При выявлении дефекта – противовес заменяют на новый. Если причина – смещение из-за ослабления креплений, выполняется починка.

Вызов мастера

В тех случаях, когда ошибка Е32 появляется регулярно, чтобы установить причину сбойной ситуации и провести ремонт, можно обратиться за помощью в фирму, которая занимается ремонтом стиральных машин. Найти такие компании не сложно в интернете. Там же можно почитать отзывы клиентов и ознакомиться с их впечатлениями о работе мастеров.

Стоимость работ зависит от сложности поломки и отталкивается от прайса фирмы. В столице стоимость работ в среднем составляет:

• замена подшипников – от 4000 руб.;
• снятие транспортировочных болтов – от 1000 рублей;
• замена амортизаторов — от 2200 руб.;
• замена пружин – от 2000 руб.;
• замена противовеса — от 1800 руб.

После того как ремонт выполнен, мастер запускает работу стиральной машины для тестирования. Перед уходом он выписывает гарантию на проведенные работы. При ремонте может понадобиться замена деталей. Их стоимость отдельно оплачивается заказчиком.

Профилактические меры

Для того чтобы не сталкиваться с ошибкой Е32, необходимо следовать мерам профилактики при использовании стиральной машины Бош:

1. После того как стиралка установлена, следует снять транспортировочные болты сразу.
2. Устанавливать стиральную машину следует по уровню.
3. Нельзя допускать перегруза барабана, так как это ускоряет износ и приводит к поломкам техники.
4. Значительный недогруз барабана также не желателен, как и перегруз, так как приводит к дисбалансу.

Рекомендации

При появлении ошибки Е32 могут помочь следующие рекомендации:

1. Если подшипники начали разрушаться, их нужно менять. Затягивание с решением проблемы может привести к порче других узлов стиралки и даже к испачкиванию вещей, которые заложены в барабан.
2. Ремонт с разбором стиральной машины можно проводить только при наличии соответствующих навыков.
3. До того как приступать к разбору стиралку, ее следует обесточить и отключить от воды.
4. Перед тем как начать ремонт, следует убедиться, что имеются в наличии все необходимые инструменты.
5. Новые амортизаторы необходимо выбирать только аналогичные предыдущим. Не следует ставить более жесткие модели и не совпадающие по размеру.
6. Амортизаторы меняют только парой.

Заключение

Защита от дисбаланса стиральной машины Bosh (Е32) – важная функция, позволяющая предотвратить серьезные поломки аппарата. При появлении предупреждающего кода необходимо обязательно проанализировать состояние стиральной машины, определив причину дисбаланса.

Если дело в пользовательской ошибке – проблема решается просто, но в некоторых случаях, например, при износе подшипников, может понадобиться квалифицированная помощь.

Расшифровка кодов по группам и способы устранения поломок

Ниже приведем вам классификацию кодов ошибок в зависимости от причины их возникновения.

Основная система управления

Код F67 указывает на то, что карта контроллера перегрелась либо вышла из строя. В этом случае нужно перезагрузить стиральную машинку, и если код вновь высветился на дисплее – скорее всего вы имеете дело со сбоем кодировки карты.

Код E67 отображается при поломке модуля, причиной появления ошибки могут стать перепады напряжения в сети, а также перегорание конденсаторов и триггеров. Нередко к ошибке приводят хаотичные нажатия кнопок на блоке управления.

Если модуль просто перегрелся, то помочь может отключение электропитания на полчаса, за это время напряжение стабилизируется и код исчезнет.

Устройство блокировки люка

Если дверца загрузочного люка недостаточно крепко закрыта, высвечиваются ошибки, F34, D07 или F01. Справиться с такой проблемой просто – нужно лишь открыть дверцу и перегруппировать белье таким образом, чтобы оно не препятствовало полному закрыванию люка. Однако, ошибка может возникать и в случае поломки деталей дверцы в или механизма блокировки – тогда их следует заменить.

Особенно типична такая ошибка для машин с вертикальной загрузкой.

Код F16 указывает на то, что стирка не запускается из-за открытого люка – в такой ситуации нужно просто закрыть дверь до щелчка и снова запустить программу.

Система нагрева воды

Если ошибка по-прежнему высвечивается, следует проверить работоспособность ТЭНа, термостата и проводки к ним. В отдельных ситуациях может помочь чистка ТЭНа от известкового налета.

Ошибка F20 указывает на незапланированный нагрев воды. При этом температура держится на отметке выше установленного уровня. Это ведет к тому, что машина сильно перегревается, а вещи начинают линять. Такой сбой в программе может вызвать выход из строя реле нагревателя, поэтому единственным решением проблемы станет отключение устройства от сети, проверка всех элементов и замена поврежденных.

Если сигнал не выключается, обязательно протестируйте функционирование прессостата – если обнаружится неисправность, замените его.

Короткое замыкание проводки термистора сразу же отображается на мониторе в виде ошибки F38. При появлении подобного кода необходимо как можно быстрее выключить машинку, проверить напряжение и осмотреть термистор.

Водоснабжение

Исправить ситуацию несложно – нужно открыть кран, отвечающий за подачу воды. Это позволит циклу завершиться, а спустя 3-4 минуты насос сольет воду.

Чтобы устранить поломку, необходимо плотно зафиксировать пробку фильтра, достать и помыть емкость для порошка, высушить и заменить ее при необходимости.

Если превышен максимальный объем воды, то система выдает ошибку F31, при этом цикл стирки не завершается, пока жидкость не будет слита полностью. Такая ошибка относится к категории критических, при ее появлении следует сразу же отключить стиральную машинку. Причиной ее возникновения становится нарушение техники монтажа.

Двигатель

Ошибка F57 (E57) указывает на неполадки с прямым приводом инверторного двигателя.

Другие варианты

Как сбросить ошибку?

Для того чтобы сбросить ошибку стиральной машинки Bosch, необходимо устранить все факторы, мешающие ее нормальному функционированию.

Большинство моделей после этого удается успешно запустить и включить повторно, в остальных ситуациях потребуется сброс ошибки.

Советы

Дело в том, что водопроводная вода обладает высокой жесткостью, содержащиеся в ней соли оседают на барабане, патрубках, шлангах, помпе – то есть на всем, что может вступать в контакт с жидкостью.

Как сбросить ошибку на стиральной машине Bosch, смотрите далее.