Коды ошибок посудомоечных машин
Bosch Ariston Whirpool Miele Siemens Indesit AEG Asko ARDO Samsung Zanussi Kueppersbusch Hansa Neff Gorenje Beko Electrolux Brandt Kaiser Vestel Smeg Fagor Flavia Candy Bauknecht Bomann LG
Ремонт посудомоечных машин и цены
Коды ошибок посудомоечных машин AEG
Кодировка неисправностей сопровождается соответствующей индикацией
1 мигание i10 – нет подачи воды, в процессе работы посудомоечной машины, возможно, была перекрыт доступ воды из центрального водопровода. Следует также проверить впускные фильтры посудомоечной машины и целостность шлангов системы налива воды.
2 мигания i20 – не происходит автоматического слива воды из камеры посудомоечной машины
3 мигания i30 – активирован предохранитель от перелива
5 миганий i50 – произошло короткое замыкание, которое вывело из строя симистор циркуляционной помпы
6 миганий i60 –Сбой в нагреве воды, неисправен температурный датчик
7 миганий i70 – произошел обрыв контакта NTC или короткое замыкание
8 миганий i80 – Потеря сигнала, нет контакта с внешней памятью EEPROM
9 миганий i90 – код сообщает о том, что получена неверная контрольная сумма кодировок МCF или CCF
10 миганий iA0 – перекрыта подача воды или доступ воды к посудомоечной машине ограничен
11 миганий ib0 – сбой в работе датчика прозрачности
12 миганий iС0 – ошибка связи с пользовательским дисплеем
13 миганий iАd0 – Разрыв связи с тахогенератором, однако помпа работает
14 миганий iF0 – Сбой таймера заполнения водой
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Ремонт посудомоечных машин и цены
Коды ошибок посудомоечных машин ARDO
E1 — Включилась система защиты от утечки воды аквастоп, необходимо проверить шланги и их крепление к посудомоечной машине
E3 — посудомоечная машина в автоматическом режиме осуществила чрезмерный залив воды и включился уровень безопасности.
E4 — нет возможности произвести нагрев воды, возможно неисправен температурный датчик или его показания ошибочны
E5 – отсутствует вода в рабочей камере, возможно, закрыт кран подачи или отсоединен наливной шланг
E6 – ошибка процесса слива, скорее всего пережат сливной шланг или образовался засор в фильтре машины или в водопроводном сливе.
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Коды ошибок посудомоечных машин Ariston
A01 – в посудомоечной машине сработала функция Аквастоп, возможно произошло отсоединение шланга от устройства, необходимо проверить крепление шланга
A02 – электрическая цепь сообщает об ошибке, возможно, возникла неисправность нагревательного элемента или вышел из строя температурный датчик или в цепи произошло короткое замыкание
A03 – сработала блокировка системы слива по времени, необходимо проверить крепление шлангов в системе слива
A04 – ошибка датчика наполнения резервуара водой, так как системе пришло сообщение о том, что через определенное количество времени, заданное программой, не был достигнут нужный уровень воды
A05 – не поступает сигнал от температурного датчика защиты ТЕНа от перегрева
AL06 — Ошибка связана с нарушением питания цепи от заливного клапана SV. При такой проблеме возникает неисправность клапана залива, датчик уровня находится в замкнутом положении.
AL07- данная ошибка не используется
AL08- ошибка, возникающая в результате проблем с датчиком температуры NTC. Возникает такая ошибка по причине превышения допустимого времени нагревания воды.
AL09- эта ошибка связана с проблемами распознавания программного обеспечения. В этом случае неисправна клавиатура.
A10 – код ошибки наливного клапана системы наполнения посудомоечной машины, возможно произошло короткое замыкание в цепи. Для некоторых моделей посудомоечных машин данный код говорит о неисправности термодатчика.
A12 – ошибка системы нагрева воды, возможно неисправность термодатчика
A13 – возникла ошибка в работе диспенсера, либо в системе управления произошло короткое замыкание, что привело к неисправности устройства.
A14 – ошибка сливного шланга, скорее всего его расположение находится слишком низко, что спровоцировало появление сифонного эффекта. Проверьте сливной шланг и устраните проблему, изменив его расположение, и выполнив соответствующие указания.
H20 – проблемы с подачей воды, что указывает как на полное ее отсутствие, так и на очень низкое давление в центральной магистрали, а также может указывать на неисправность в работе заливного клапана.
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Ремонт посудомоечных машин и цены
Коды ошибок посудомоечных машин Asko
F1 – ошибка цепи нагрева, возможно, один из температурных датчиков посудомоечной машины неисправен
F2 – код информирует о наличии слишком большого количества воды в резервуаре посудомоечной машины, в связи с чем сработал датчик от переполнения
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Коды ошибок посудомоечных машин Bauknecht
F6 E2- Кран подачи воды закрыт / в посудомоечную машину не поступает вода.
В процессе работы кран должен находиться в открытом состоянии.
F6 E7 или F6 E1 — Низкое давление воды. В процессе использования посудомоечной машины, напор воды из водопроводного крана должен быть максимальным (минимально допустимый расход – 0,5 л/мин). Следствием появления ошибки может также стать изогнутый шланг или возникновение засора в фильтре рабочей камеры посудомоечной машины.
F6 E3 / досрочное завершение мойки посуды (при этом, содержимое посудомоечной машины осталось грязным) – Подобная ошибка возникает при возникновении засора в фильтрах посудомоечной машины. В случае отсутствия указанных неполадок, стоит проверить правильность установки сливного шланга посудомоечной машины. Наконец, причиной возникновения ошибки может стать излишек пены в машине. Необходимо проверить наличие указанных неполадок, в случае обнаружения исправить для дальнейшей эксплуатация машины.
F8 E1 — Ошибка появляется в случае появления засора в фильтрах посудомоечной машины. В этом случае необходимо провести тщательную чистку фильтров. Другой причиной может стать изогнутый шланг, который ответственен за слив воды с посудомоечной машины. Наконец, может произойти блокировка место стыка с сифонным шлангом. В этом случае следует демонтировать диск, закрывающий место стыка.
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Коды ошибок посудомоечных машин Beko
0000- отсутствует подача воды в посудомоечную машину, возможно, перекрыт шланг подачи или неисправен насос
000- нет нагрева воды, неисправен температурный датчик.
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Коды ошибок посудомоечных машин Bomann
E1 Увеличенное время наполнения Краны не открыты, или блокирован забор воды, или слишком низкое давление воды
E4 Переполнение. Некоторые элементы машины протекают
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Коды ошибок посудомоечных машин Bosch
Е1 – если машина вам выдаёт такой код ошибки это значит, что не происходит нагрев воды. Устранение происходит быстро. Нужно проверить и устранить проблемы термостата, ТЭНа или датчика воды.
Код Е2 – это проблема, которая связанная с датчиком уровня. Это означает, что сопротивление воды должно быть приблизительно 50КОМ.
Е3 – этот код связан с поломкой водного забора. Также эта ошибка устраняется с помощью проверки состояния и устранения дефектов помпы, датчика NTC или входного клапана.
Е4 – код ошибки обозначающий о поломке переключателя потока. Его устранение следует начать с осмотра датчики и его электрических цепей.
Е5 – код означает, что превышен уровень допустимого количества воды. Эта проблема возникает в том случае, если неисправен клапан или датчик уровня.
Е6 – ошибка, которая свидетельствует о поломке аквасенсора.
Е8 – код, связанный с недостаточным количеством воды, которая находится в поддоне. Это ошибка устраняется легко, необходимо усилить напор заливания воды.
Е9 – это проблемы, которые связанные с поломкой ТЭНа.
Е11 – этот код свидетельствует об отсутствии нагрева воды.
Е14 – это проблема связанная с работой датчика по расходу воды.
Е15 – код, который говорит об ошибке аквастопа, возможно в данный момент функция отключена или с ее активацией произошли какие-то проблемы
Е16 – автоматический набор воды, возможно, не срабатывает датчик набора воды или оборван контактный провод
Е17 – проблемы, связанные с заливом воды, что возможно в результате наличия неисправного шланга или его перегиба, засоренные впускные фильтры посудомоечной машины. Следует знать, что эксплуатация машины не предполагает деформированного положения шланга, а также наличия засоров в месте стыка с водопроводным краном. Необходимо выпрямить шланг и/или прочистить засор в трубе
Е18 – этот код говорит об автоматическом окончании работы программы после слива воды.
Е21 – ошибка неисправности в работе водяной помпы.
Е24 – это код, который свидетельствует о проблемах слива воды.
Е27 – проблема, связанная с маленьким напряжением.
Ремонт посудомоечных машин и цены
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Коды ошибок посудомоечных машин Brandt
Е1 – сигнал о том, что слишком слабый напор подачи воды, возможно снижено давление в центральной магистрали или произошел засор заливного шланга посудомоечной машины
Световые коды неисправностей:
Интенсивно мигает индикатор режима «Быстрая мойка» — означает, что слишком долгие период забора воды, возможно, краны подачи не открыты, подача воды полностью отсутствует или слишком низкое изначальное давление воды
Мигает индикатор режима «Эко» — переполнение резервуара посудомоечной машины, подаётся слишком много воды
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Коды ошибок посудомоечных машин Candy
Е1 – неполадки с процессом залива воды. Необходимый уровень, установленный соответствующей программой, не достигнут по истечении заданного времени
Е2 — неполадки со сливом воды. Полный слив воды не осуществлен по истечении заданного программой мойки времени — 4 минут после старта слива воды
Е3 — неполадки с достижением необходимого для мойки посуды уровня температуры воды
Е4 – автоматически включилась система «Аквастоп»
Е5 – обрыв датчика температуры NTC или возникла его неисправность из-за короткого замыкания в цепи системы
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Коды ошибок посудомоечных машин Electrolux
Сигнальный код индикатора END и дополнительный информационный код
1 сигнал i10 – Неполадки с заливом воды: следует проверить напор воды, а также положение шланга, возможность его засора
2 сигнала i20 – Неполадки со сливом воды: необходимо проверить положение шланга, возможность засора фильтров
3 сигнала i30 – Автоматически включился предохранитель от перелива
5 сигналов i50 – возникло короткое замыкание симистора, отвечающего за функционирование циркуляционной помпы
6 сигналов i60 – сбой в нагреве воды, есть вероятность того, что неисправен температурный датчик или его показания неверны
7 сигналов i70 – Обрыв датчика температуры NTC или короткое замыкание системы.
8 сигналов i80 – Сбой в подаче/приеме сигнала, неполадки со связью с внешней памятью EEPROM
9 сигналов i90 – Ошибка в контрольной сумме MCF или CCF
10 сигналов iA0 – Неполадки с заливом воды в машину: следует проверить напор воды, а также положение шланга, возможность его засора/засора фильтров
11 сигналов ib0 – Неполадки с датчиком прозрачности воды в посудомоечной машине
12 сигналов iС0 – Сбой связи с пользовательским дисплеем
13 сигналов iАd0 – Сбой связи с тахогенератором, при этом, помпа функционирует исправно
14 сигналов iF0 – Неполадки с таймером заполнения машины водой
Ремонт посудомоечных машин и цены
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Коды ошибок посудомоечных машин Fagor
F1 – ошибка при сливе воды, активирована опция acquastop для предотвращения утечки воды из системы водоотведения
F2 – ошибка системы определения уровня воды в рабочей камере посудомоечной машины.
F3 – выявлена неисправность теплодатчиков системы нагрева
F4 – неполадки в цепи датчиков определения температуры воды
F5 — налив воды не осуществляется или данная операция выполняется неправильно.
F6 — неисправность в сливе воды. Слив воды не выполняется, или операция осуществляется неправильно
F7 – ошибка или неисправность в работе турбины, если она предполагается в данной модели, в остальных моделях данный код говорит о том, что неверно определяется уровень налитой воды.
F8 – не работает режим поочередной мойки
F9 –система налива воды технически неверно работает
F0 – возможно неисправна плата контроллера управления
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Коды ошибок посудомоечных машин Flavia
Е1 — не происходит залив воды, так как возможно вовремя не открылся заливной клапан
Е4 – произошел перелив, проверить герметичность посудомоечной машины
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Коды ошибок посудомоечных машин Gorenje
Е1 — сработал датчик протечки и наличия воды в поддоне, если он предусмотрен конструкцией посудомоечной машины
Е2 – сработал датчик переполнения водой
Е3 – отсутствует нагрев воды, возможна неисправность температурного датчика
Е4 – обрыв температурного датчика, то есть произошла потеря контакта
Е5 – отсутствует подача воды, возможно отсутствие воды в центральной водопроводной магистрали или давление воды в ней очень низкое
Е6 – отключен слив воды или возможно перекрыт сливной шланг, а также существует вероятность того, что неисправен насос для слива воды или превышен период ожидания
Е9 – тоже, что и ошибка Е2
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Коды ошибок посудомоечных машин Hansa
Сигнальный код режима «Корокая программа» мигает E1 — вода набирается слишком долго, возможно перекрыт кран подачи воды, засор, слабый напор
Сигнальный код режима «ЭКО» мигает E4 — слишком высокий уровень или напор подачи воды
Коды ошибок посудомоечных машин Indesit
AL01 – Причиной возникновения, подобного рода ошибки, является, работа аквастопа. Такая ошибка будет сопровождаться протечкой корпуса в районе поддона.
AL02 — Данная ошибка происходит тогда, когда возникают проблемы с поступлением воды. Начинать устранение такой ошибки следует с проведения проверки заливного клапана SV.
AL03- Эта ошибка возникает в результате, происходящих проблем со сливом воды. Возникает проблема по причине превышения периода наибольшего времени для сливания воды. Такое время равняется 4 минутам. При этом датчик находится в положении полный. Как правило, при данной ошибки возникают следующие проблемы: приходит в неисправное состояние насос для слива воды, возникают проблемы с контактом, также блокируется крыльчатка насоса, приходит в неисправность модуль электрона.
AL04- Такая неисправность связана с проблемами цепи по питанию температуры NTC. Для устранения ошибки следует произвести замену электронного модуля.
AL05- Эта ошибка связана с проблемами циркуляционной помпы. Данная проблема связана с неисправностью датчика. При такой ошибке возникают такие неисправности, как неисправность обмотки пуска и модуля электрона. Также отсутствует контакт конденсатора помпы, происходит засоры в баке фильтров.
AL06 — Ошибка связана с нарушением питания цепи от заливного клапана SV. При такой проблеме возникает неисправность клапана залива, датчик уровня находится в замкнутом положении.
AL07 — данная ошибка не используется
AL08 — ошибка, возникающая в результате проблем с датчиком температуры NTC. Возникает такая ошибка по причине превышения допустимого времени нагревания воды.
AL09 — эта ошибка связана с проблемами распознавания программного обеспечения. В этом случае неисправна клавиатура.
AL10 – эта ошибка связана с неисправностью элемента нагрева.
AL99 — данная ошибка возникает в результате проблем с кабелем и модулем электрона.
Ремонт посудомоечных машин и цены
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Коды ошибок посудомоечных машин Kaiser
Е 1 – превышен временной порог ожидания подачи воды, следовательно, перекрыт кран подачи или отсоединен заливной шланг посудомоечной машины
Е 3 – увеличено время нагрева воды в резервуаре, однако не достигнута заданная температура, что сигнализирует о неисправности или поломке датчика температуры в нагревательном элементе.
Е 4 – произошел перелив воды, возможно, не сработал датчик наполнения
Е 6,7 – неисправность термодатчика или возникло короткое замыкание
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Коды ошибок посудомоечных машин Kueppersbusch
1 мигание end – резервуар посудомоечной машины не заполняется водой, кран подачи воды засорён или превышен временной период ожидания, заданный программой.
1 мигание start – нет воды, кран подачи воды закрыт или отсоединен наливной шланг посудомоечной машины.
2 мигания end — машина не отводит воду, шланг, откачивающий воду, проложен неправильно, изогнут или зажат.
3 мигания end – активирована защита от затопления
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Коды ошибок посудомоечных машин LG
ОЕ – вода не сливается из посудомоечной машины
IE — вода не поступает в посудомоечную машину
E1- работает автоматический слив воды из камеры машины, возможная утечка воды из шланговых соединений
FE – осуществляется слив воды, но подача воды превышает допустимый уровень, возможна проблема с клапаном ввода
НЕ – повреждена цепь нагрева воды
tE – возможна неисправность термистора, в связи с чем наблюдается высокая температура воды на подаче
LE – возможна неисправность двигателя посудомоечной машины
СE — произошла разгерметизация моечной камеры или протекает один из технических узлов.
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Коды ошибок посудомоечных машин Miele
F01- проблема связана с возникновением короткого замыкания датчика температуры. При возникновении данной ошибки отключается нагрев. Устранение проблемы следует начинать с проверки датчика и разъемов.
F02 – датчик температуры находится в разомкнутом состоянии. При возникновении такой ошибки происходит автоматическое отключение нагрева.
F11 – Ошибка говорит о том, что не сливается вода. Причинами проблемы являются: засоры, возникающие в системе слива, засоры фильтра, сливной насос приходит в неисправное состояние.
F12 – ошибка говорит о проблемах поступления воды в машину.
F13 – ошибка говорит о том, возникли проблемы в реле давления нагревателя. В результате появления ошибки происходит прерывания программы и начинается работа насоса для слива.
F14 – ошибка в работе реле нагревателя.
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Коды ошибок посудомоечных машин Neff
E1 – ошибка говорит о том, что не происходит нагрев воды. Устранить причину ошибки можно при помощи проверки и устранения проблем ТЭНа, термостата, датчика воды.
E2 – ошибка, связанная с датчиком уровня. Сопротивление воды должно составлять приблизительно 50КОМ.
E3 – проблема водного забора. Устраняется при помощи проверки состояния и устранения неисправностей помпы, входного клапана и датчика NTC.
E4 – проблемы, связанные с переключателем потока. Устранение проблемы следует начать с осмотра датчика и его цепей.
E5- превышение возможного количества воды. Проблема возникает в результате неисправности клапана или датчика уровня.
E6- ошибка аквасенсора.
Е8- недостаточное количество воды, находящейся в поддоне. Устранить ошибку можно усилив напор заливания воды.
Е9 – проблемы, связанные с ТЭНом.
Е11- отсутствие нагрева.
Е14 – проблемы работы датчика по расходу воды.
Е15- ошибка аквастопа.
Е16 – автоматический набор воды.
Е17 – ошибка датчика наполнения камеры.
Е18- автоматическое окончание работы программы после слива воды.
Е21 – неисправность в работе водяной помпы.
Е24- проблемы связанные с процессом слива.
Е27 – маленькое напряжение.
Ремонт посудомоечных машин и цены
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Коды ошибок посудомоечных машин Samsung
E1 — Превышено время подачи воды или её ограничение, слабый напор.
Необходимо проверить наличие холодной воды и давление в водопроводе.
E2 — Неисправность слива. Вода не сливается до конца, или произошла ошибка в работе датчика уровня воды. Проверьте не забит ли слив остатками пищи, прочистите его при необходимости.
E3 — Увеличение времени работы нагревательных элементов, получение оптимальной температуры воды не происходит.
E4 — Протекание воды или переполнение. Вытекание воды, либо чрезмерная подача воды. Вероятная причина возникновения — неисправность клапана залива, либо датчика уровня воды.
E5 — Слабый напор воды. Недостаточный уровень воды в посудомоечной машине или неисправность датчика уровня роды.
E6 — Неисправность датчика температуры. Поломка или короткое замыкание.
E7 — Нарушение работы температурного датчика. Неисправность датчика либо его размыкание.
E8 — Ошибка работы альтернативного клапана. Невозможно установить клапан функции «FLEX» (ГИБКОЕ МЫТЬЕ) в нужное положение.
E9 — Дефект работы кнопки. В случае удержания кнопки более 30 секунд. Возможная причина возникновения проблемы — короткое замыкание, либо западание кнопки.
EA — Нарушение работы датчика уровня воды. Переизбыток воды в посудомоечной машине или неполадки с переключением водяного давления. Проверьте положение сливного шланга, по окончании цикла мойки прочистите слив от остатков пищи.
UC — Проблемы с напряжением. Подача электроэнергии происходит в диапазоне менее 180 В или более 270 В. Во избежание короткого замыкания или поломки машины рекомендуется сбросить программу мойки и дождаться устойчивого напряжения в электросети.
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Коды ошибок посудомоечных машин Siemens
E1 – Сбой в нагреве воды
E2 –Сбой в работе теплодатчика
Е3 – Трудности в наборе воды
Е4 – Неисправен элемент смены потока
Е5 – Переполнение
Е6 – Сбой датчика воды
Е8 –Недостаточно воды
Е9 – Сбой в работе ТЭНа
Е11 – ПММ работает без нагревательного элемента
Е14 – Сбой контроля расхода воды
Е15 – Активирован водяной блокиратор
Е16 – Случайное заполнение водой
Е17 – Сбой в подаче воды
Е21 – Сбой в работе сливного насосом
Е24 – Сбой в откачке воды
Е27 – Недостаточное напряжение питания
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Коды ошибок посудомоечных машин Smeg
E1 — Сбой в работе системы acquastop. Включена защита от протечки воды.
E2 — Сработала система ограничения уровня воды в посудомоечной машине. Вероятная причина возникновения — неполадки со сливом или с датчиком уровня воды.
E3 — Ошибка нагревательной системы. Превышено допустимое время нагревания воды. E4 — Сбой работы термодатчика воды. Короткое замыкание или размыкание в цепи.
E5 — Нарушение процесса наполнения водой. Вода не наливается или наливается неверно. Возможные причины: слабый напор либо отсутствие холодной воды, неисправность клапана залива.
E6 — Ошибка в процессе слива воды. Вода не сливается или сливается со сбоями.
Проверьте правильно ли расположен сливной шланг, возможно произошло его пережатие.
E7 — Дефект турбины (при наличии данного оборудования в вашей модели). Измерение количества налитой воды происходит неточно.
E8 — Неполадки в работе системы попеременной мойки.
E9 — Дефект в работе системы наполнения посудомоечной машины водой. Проверьте наличие холодной воды и силу напора.
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Коды ошибок посудомоечных машин Vestel
E1 – ошибка в работе системы подачи воды, необходимо выяснить открыта ли подача со стороны центральной магистрали и подсоединен ли наливной шланг
E2 – нарушение в работе цикла подачи воды, налив происходит постоянно, необходимо закрыть кран подачи до устранения неисправности
E3 – неправильно функционирует режим слива воды
E4 – неисправность термодатчика или нагревательного элемента машины, в следствии чего система сообщает о том, что не достигается необходимый уровень температуры воды
E5 – система сообщает о том, что происходит перелив воды, при этом требуется перекрыть подачу и отключить машину до устранения неисправности
E6 – неисправность системной платы
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Коды ошибок посудомоечных машин Whirpool
Е – мигающий светодиод, F – вспышки
1-5 Е1 – Активирован датчик остановки воды, необходимо выяснить все ли в порядке со сливным шлангом, проверить его целостность
2-5 Е2 – Возникла угроза безопасности
1-2-5 Е3 – Сбой при нагреве, возможно вышел из строя датчик температуры воды
3-5 Е4 – нет связи системы с тепловым датчиком посудомоечной машины
1-3-5 Е5 – Трудности с наполнением воды
2-3-5 Е6 – Помехи в сливе воды
10 F0 – Вышел из строя датчика
1 F1 – Вышел из строя контроллер NTC
2 F2 – Разгерметизация
3 F3 – Сбой в нагреве воды
4 F4 –Вода не слита
5 F5 –Перекрыта подача воды
6 F6 – Нет воды
7 F7 – Сбой контроля расхода воды
8 F8 – Малое количество воды
9 F9 –Непрерывная подача воды
11 FA – Сбой сенсора воды OWI
13 FC – Сбой сенсора жесткости воды
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Коды ошибок посудомоечных машин Zanussi
Сигнал индикатора END, 2Гц,/5сек пауза
1 мигание i10 – отсутствует процесс наполнения или перекрыт наливной шланг посудомоечной машины, необходимо проверить соединения или выяснить, нет ли перегибов
2 мигания i20 – вода не сливается или неисправен сливной насос, возможно, отсоединен сливной шланг и активирована программа аквастоп
3 мигания i30 –активирована опция защита посудомоечной машины от переполнения
5 миганий i50 – ошибка в работе симистора циркуляционной помпы, возможно он неисправен из-за короткого замыкания
6 миганий i60 – ошибка в работе термодатчика или произошел сбой в работе системы нагрева воды
7 миганий i70 – произошел обрыв связи с датчиком NTC или возникло в цепи короткое замыкание
8 миганий i80 – потеря сигнала, нет контакта с внешней памятью, который сопровождается кодированным сообщением EEPROM
9 миганий i90 – ошибка контрольной суммы кодированной информации от MCF или CCF
10 миганий iA0 – Перекрыта подача воды
11 миганий ib0 – сбой в работе датчика прозрачности
12 миганий iС0 – ошибка связи с пользовательским дисплеем
13 миганий iАd0 – ошибка или временный разрыв связи с тахогенератором, однако помпа продолжает работать
14 миганий iF0 – Сбой таймера заполнения водой
8 (495) 565-38-25 и 8 (499) 409-84-95 форма обратной связи
Ремонт посудомоечных машин и цены
I kokos, 03 февраля 2023 в 11:04:47 #
Не работают пуш-уведомления! Не работает связка в Яндекс-Алису! Все время ошибка, (в Яндексе сказали что, проблема в приложении разработчика, и что вы должны исправить!)
Сделайте обновление! Исправте ошибки
Ответить
Просто мих, 03 февраля 2023 в 05:11:03 #
Наладилось управление посудомоечной машиной, сразу слетело управление стиральной
В приложении постоянно висит сообщение, что «Программа завершена».
Соответственно уведомления приходят только по посудомоечной.
По стиралке о чём уведомлять, если она постоянно «завершена»
В настройках показывает, что сама машинка не соединена с сервером.
Перезагружал. Переподключал.
Не помогло.
Ответить
Kargapop, 03 февраля 2023 в 02:37:08 #
У меня 3 прибора Бош с функцией home connect: посудомойка, стиральная машина 6 серии и сушилка 8 серии. Все прекрасно работало до декабря 2022, но в декабре на сушилке функция умная сушка (когда считывает данные со стиралки) перестала работать и в настройках (треугольник с указание сервера, посудомойки и приложения ) появился вопрос. Я решил пересоединить сушилку и удалил ее из приложения. В итоге к сери тра быстро соединяется, но на последнем этапе соединения с приложением все стопорится: через минуту попотеть появляется запись: ошибка Н5038, попробуйте заново. Попробовал с другого телефона подключить, указав страну Украина, все подключилось. Но зайти с новым аккаунтом через свой айфон не выходит. Что с приложением? Это специально для России эти танцы с бубнами?
Ответить
Nnn nnnnn, 02 февраля 2023 в 05:13:40 #
Отвратительное приложение, после загрузки не открывается, сутки пыталась его запустить выдает ошибку, пробыла с айфона, думала что после всех обновлений возможно нельзя подключиться, взяла скачала на Андройд такая же ситуация!
Ответить
Vaskate09, 02 февраля 2023 в 03:12:38 #
Плохо работает с Алисой, можно только включить и выключить, запустить посудомойку невозможнобесполезное приложение
Ответить
Veter2612, 02 февраля 2023 в 01:48:43 #
С декабря висело уведомление о проводимых «ремонтных работах» в итоге — НИЧЕГО НЕ БЫЛО СДЕЛАНО! Ничего как не работало, так и не работает!
Вопрос: для чего нужны были все эти уведомления? Для чего каждую наделю переносились сроки этих работ? Что бы что?
Как у команды, которая якобы работает над приложением и при этом КАЖДУЮ неделю переносила сроки готовности в течении 1,5 месяцев подряд может вообще что-либо работать?
Это же просто уму непостижимо ♂️
Ответить
Bobinamusic, 01 февраля 2023 в 14:03:14 #
Удалили бы Вы приложение уже из РФ AppStore и не вводили бы людей в заблуждение про “техобслуживание до 26 декабря».
Для корректной работы необходимо скачать приложение из другого региона AppStore — допустим Казахстан. С Алисой коннекта теперь нет, но само приложение начинает видеть устройства вроде без проблем.
Ответить
Kodgik, 01 февраля 2023 в 12:38:39 #
Не приложение, а г*вно! Даже регистрацию сделать не могут нормальную. Что за школьники сидят и пишут софт? Неужели нет денег на нормальных разрабов?
Ответить
Северск 1974, 01 февраля 2023 в 09:27:25 #
После года использования (мучений) за свои же средства, можно сделать хоть какие-то выводы.
Писать про отсутствие ПУШ, нет никакого смысла. Пока не обновят Российскую версию приложения, ничего не изменится. Проблемка только на айфонах.
Теперь по работе приложения. Подключены три прибора: Посудомоечная, стиральная и духовка. Все приобретены и привязаны в одно время. Проблемы только с ПММ. Остальные работают без нареканий, «подключил и забыл».
Звонил в техподдержку, переустанавливал и т.д. Даже поменял роутер. Особо не помогло)
В настоящее время, если появляются глюки, то выключаю кухонный автомат в щитке на несколько минут. Перезагружается, подключается и снова работает. Помогает в 99% случаев.
Если выбросило из аккаунта, то для начала отключите из сети, а уже же после, проводите всем известные манипуляции.
А если уж совсем поднадоело смотреть на «корректную» работу приложения, то скачайте версию 9.1.0 с западного App Store. Тоже из под топора, но там хоть Пуш сделали и внесли некоторые незначительные изменения в работе приложения.
Ответить
Ivanmiller86, 01 февраля 2023 в 09:06:10 #
Ужасное приложение, перестало работать. После переустановки перестало вообще работать(iPhone 12 pro max)
Ответить
Your mothered, 01 февраля 2023 в 07:25:08 #
Ладно фиг с этим дистанционным запуском, о котором только ленивый не выразился, но создать программу с собственными настройками температуры, сушки и времени (программа Favorite) можно только через приложение. Бош это как вообще!? Покупаешь товар, платишь деньги, а за проживание в определенной стране урезают функции, за которые заплачено!
Ответить
Евгенийx111xn, 01 февраля 2023 в 06:29:53 #
Ну что приехали, ребята ушли с рынка и приложение больше не работает, вот как им после этого доверять, а они ведь полюбому вернуться, так как у нас много покупали боша и нефф
Так что посудомойка за 150 тыс теперь без вайфая, хорошо что хоть моет посуду
Но Neff больше не будем советовать нашим покупателям
Ответить
Гипериван, 31 января 2023 в 22:23:58 #
Уроды, если зарегистрировать новый аккаунт с регионом украина, то чудным образом устройства начинают добавляться и оно начинает работать.
Ответить
Jewelrygold, 31 января 2023 в 21:32:17 #
Использовала приложение для посудомойки, нарадоваться не могла, всем советовала, удобно! В феврале перестали приходить уведомления, я смирилась. Но последние месяцы пишет «нет связи с прибором»…я грешила и на роутер, и на тупники айфона, и на переход на новый телефон…удаляла приложение, скачивала снова, выходила с учетки, и вот дошла до финала апогеи-удалила прибор, и пыталась снова его внести…а вот фиг! Приложение выдает то ошибки Wi-Fi, то ошибку Bluetooth, то просто выкидывает…4 дня мучалась на разных телефонах, замучила мужа, но каждый раз одно и тоже. Итог, приложение можно удалять, свою пм я уже, видимо, никогда не внесу(
Ответить
Mvmv1, 31 января 2023 в 21:20:02 #
Купили посудомоечную машинку и выбрали данную модель чтобы можно было управлять с телефона, а приложение даже не запускается в Грузии!
Ответить
Дмитрий c, 31 января 2023 в 17:30:15 #
Ну ушли с рынка, кинули миллионы покупателей!
Ну так напишите честно- всем пока!
Нихрена ничего не работает!
Пуши давно не работают, подцепить к приложению стиралку невозможно — постоянные ошибки!
Сушилка в приложении, но нет связи с сервером.
Лохотронщики!
Ответить
Evgenegromov, 31 января 2023 в 14:46:41 #
Не приходят уведомления о завершении программы посудомоечной машины… проблему не решают уже 6 месяцев. И это именно в России, такая вот дискриминация.
Создал аккаунт в AppStore на страну Германия, скачал Home Connect, и уведомления заработали.
Ответить
Abdomenburst, 31 января 2023 в 14:22:05 #
Добрый день. Стиральная bosch 6сеиия. (Куплена в 20ом) Месяц как заметил, что сбито время отложенного запуска в приложении относительно устройства. Где то часа на 2-3.
Закладываю машинку в 21 вечера, чтобы стирка закончила до 7 утра (программа на 3:50). В приложении выставляю завершить в 6:30. Нажимаю ок. На машинке пишет 9,5h. Что не верно. Похоже обновление сыграло не в лучшую сторону
Ответить
Kyanatolij, 03 октября 2022 в 14:37:00 #
Просто разочарован действиями компании по отношению к своим клиентам.
Воздастся Вам по заслугам.
Ответить
Evgenegromov, 03 октября 2022 в 04:07:31 #
Не приходят уведомления о завершении программы посудомоечной машины… проблему не решают уже 6 месяцев
Ответить
Stepa78, 02 октября 2022 в 13:18:13 #
Не приходят уведомления на телефон. При этом когда от приходили. Все переустанавливал, перепрописывал бесполезно( При этом само приложение работает и в самом приложении уведомления есть. Но Push не приходит.
Ответить
Georjej, 02 октября 2022 в 11:58:50 #
Приложение не работает. Убили всю свою репутацию, ради чего?
Что этим вы измените? То, что я не куплю в следующий раз вашу технику?
И кому вы сделаете лучше от этого?
Ответить
Пять, 02 октября 2022 в 10:21:33 #
Компанию Bosch, которая решила приостановить свою деятельность в России, требуют привлечь к ответственности за нарушение прав потребителей!
Ответить
Kostya che, 02 октября 2022 в 08:37:08 #
Приложение стало работать, но уведомления, которые до февраля приходили, больше не приходят. Пробовал выходить и повторно авторизоваться — не помогает. В самом приложении уведомления видны. Но по неактивном приложении они не всплывают. Прошу исправь
Ответить
Mikhail, 02 октября 2022 в 03:12:48 #
Сегодня после установки приложения, было уведомление, о том что приложение больше не работает. Значит все? Пуши не починят?)
Ответить
No speed 65, 02 октября 2022 в 02:16:10 #
Пользовался достаточно долго и все было норм. Но после февральских событий то одно отвалилось то второе, а то вообще перестало работать совсем и до сих пор(((
Ответить
Северск 1974, 01 октября 2022 в 20:32:06 #
Написание отзыва потеряло всякий смысл. Представители бренда в РФ, перестали хоть как-то реагировать. Если возникнет желание дополнить свой ранее написанный, то для начала удалите уже опубликованный, через учетную запись. Этим шагом, избавитесь от «приклеенной» формальной отписки. На ответе разработчиков, меняется только дата и создаётся ощущение, что с нами действительно общаются.
Непонятен восторг некоторых пользователей. Что у Вас «Заработало?» Приложение, хоть и кривое, но рабочее. Ничего не поменялось с февраля этого года, за исключением периода с апреля по 11 мая, когда нас отключили от сервера. Если есть проблемы, то делайте полную переустановку. (Устройство, аккаунт, приложение) PUSH работать не будет!
Российскую версию Home connect, больше не обновляют, застряли на релизе 8.4.0
НС 8.4.1, 8.5.0, 8.6.0, 8.6.2 прошли мимо нас. В них проблема с Push устранена.
Ответить
Jdhsgsjajhsuz, 01 октября 2022 в 07:16:29 #
Абсолютно не понятно, как подключить стиральную машину. Вместо того чтобы это просто сделать в два клика, приложение предлагает пройти через 1716141 кругов ада.
Камон, вы в описании процесса подключения ссылаетесь на БУМАЖНУЮ ИНСТРУКЦИЮ! Вы в своём уме вообще? Посмотрите у конкурентов, как надо делать чтобы было удобно
Пользовательский опыт резко отрицательный
Ответить
Северск 1974, 25 июля 2022 в 17:31:09 #
Где обещанное обновление?
14.07.2022 Последние две недели, подключение к посудомойке было слишком долгим, от 20 секунд до минуты. Такого ещё не было! Отклик также подтормаживал. В этот раз, решил уже не устраивать танцы с бубном (выход и аккаунта и т.д) Единственное, что сделал, это перезагрузил роутер. Скорость интернета не изменилась, 90 мб/с. Подожду думаю, может исправят или само «рассосётся»
Тщетно! Чудес не произошло!
Сегодня выдернул вилку из розетки на несколько минут. И всё заработало!
Господа разработчики! Какие-то детские болячки! Ведь можно же исправить. Выражение про ПОДКЛЮЧИЛ И ЗАБЫЛ, не про ваши приборы. Пользуемся с ноября, и одно сменяется другим.
Ответить
Garifil, 25 июля 2022 в 10:27:45 #
Не хочет подключаться к сети вай фай. Всё делаю по инструкции, выходит ошибка. Служба поддержки просто скидывает телефон. Сто раз подумаю, прежде чем брать что-то этой фирмы
Ответить
Aleksei kulakov, 24 июля 2022 в 06:00:29 #
С подключением посудомоечной машинки проблем не было — сканировал QR из мини-инструкции. Но каждое ее включение с телефона — это 5-10 минут мучений, поскольку приложению тяжело подключиться к машинке, а потом — отдавать ей команды, поскольку задержка слишком большая. Не знаю, почему, но ускорить обнаружение/подачу команд помогает авиарежим
Ответить
Dim3001, 23 июля 2022 в 16:10:27 #
Основной причиной недовольства являются неработающие оповещения. А так как сушка и стиралка находятся в другом помещении для меня это было важно.
Ответить
Zhanna990, 23 июля 2022 в 14:19:07 #
В который раз обещают доработать коды и вернуть в Рф, очередная дата 11 мая прошла, а воз и ныне там. Обосрались навсегда! Очередное БРЕХЛО! Пришло письмо от разрабов, типа с 11 мая все работает, для беспроблемного входа в будущем сделаете key . Сделала, вхожу, а пишут, на территории РФ, вы можете пользоваться обычным входом, без ключа Key. Развод очередной и сбор персональной инфы. Слов нет! Уведомления никакие не работают, смысл утратило приложение окончательно
Ответить
Stepa78, 23 июля 2022 в 05:50:22 #
Не приходят уведомления на телефон. При этом когда от приходили. Все переустанавливал, перепрописывал бесполезно(
При этом само приложение работает и в самом приложении уведомления есть. Но Push не приходит.
Ответить
Северск 1974, 09 июня 2022 в 02:19:09 #
Проблема с уведомлениями, появилась только на айфонах. Разговоров было много, техподдержка отнекивалась четко по написанному шаблону. Пусть это останется на их совести!
Ошибку давно устранили в версии 8.4.1, но доступна она только в западной версии App Store. Все кто подключался в апреле, в курсе о чём говорю. Всё прекрасно работает.
Снова будем просить исправить проблему Когда обновите российскую версию HC?
Ответить
Yaksys, 08 июня 2022 в 21:33:25 #
Приложение ужасное! Удалили Россию из приложения. Надеюсь ваша контора обанкротится и сгинет с таким отношением к своим клиентам.
Ответить
Maximmic, 08 июня 2022 в 09:40:45 #
Спасибо всем кто причастен к этой радостной новости! Наконец то я вновь могу управлять техникой по телефону
Ответить
Валерик, 08 июня 2022 в 08:42:23 #
Регистрируйте новый аккаунт! При регистрации выбирайте любую страну кроме нашей. И сразу все работает)
Ответить
Rd772, 08 июня 2022 в 08:22:12 #
Не работает! Специально технику выбирал с дистанционной поддержкой и управлением. Похоже, пора в суд за компенсацией пора обращаться!
Ответить
, . , . , . . , :, 08 июня 2022 в 07:43:28 #
Заработало, без всяких впн и прочего, однако больше технику этого производителя не куплю, урок усвоила на всю жизнь, что в любой непонятной ситуации могут заблокировать дорогущую технику и оставить без тех поддержки
Ответить
Radislav, 08 июня 2022 в 04:51:23 #
Конченная программа как и сам создатель ее, покупалась посудомоечная машина, с функцией удаленного доступа, тупо не работает приложение, пишет ой.., извините что-то пошло не так, что бляттть может пойти не так наху..,я покупал дорогостоящий прибор если он нехрена не работает через приложение?
Ответить
Ссссс, 08 июня 2022 в 00:14:54 #
It’s disgusting. I’ve bought this dishwasher just for using distance mod. And you’ve turned it off just because of my nationality. Well done. Hitler raised up?
Ответить
Korean. 93, 07 июня 2022 в 21:06:17 #
До недавнего момента активно пользовался приложением, все устраивало. Примерно две недели назад слетела авторизация. Удалось быстро восстановить. Несколько дней назад история повторилась-теперь авторизоваться просто невозможно. Сомневаюсь, что это связано с нынешней мировой ситуацией-у моей супруги приложение работает как обычно, причём она его использует по моему приглашению. Когда пофиксите? UPD: как и было обещано на сайте сервиса, работа приложения была восстановлена 11 мая 2022г. Возвращаю прежние 4 звезды
Ответить
Infernality, 07 июня 2022 в 00:00:30 #
11.05.2022 всё заработало, приложение ожило, посудомойка снова в строю) Будем надеяться, что подобных факапов больше не будет.
Обновлено 12.05.2022: уведомления от приложения так и не заработали, снимаю звезду.
Ответить
Semkiv88, 06 июня 2022 в 21:42:35 #
Доброй ночи. Приложение снова работает. Только, почему-то уведомления об окончании программы не приходят на телефон Почините пожалуйста
Ответить
Mashkez1, 06 июня 2022 в 19:56:09 #
В первый раз долго пытались подключить посудомойку, с Божьей помощью получилось. Вроде на этом всё, но нет! На след день подключение слетело. Пришлось удалять устройство и искать снова. Так продолжалось 3-4 раза, приложение теряло связь с посудомойкой после каждого мытья. Теперь вообще подключения никакого нет, приложение не ищет посудомойку, и постоянные ошибки, якобы нет подключения wifi на телефоне, хотя он только от него и работает.
Как расхваливали технику «умную», говорили можно с телефона настраивать, и что? Купили за 60к и ничего не работает, ни время отследить, ни настроить программу! Очень разочарована. Никогда больше не буду переплачивать за эту ненужную функцию, которая и не работает.
Ответить
Demonn92, 06 июня 2022 в 18:30:39 #
Денег с нас взяли, естественно в цену приборов включена функция умного дома. А в одностороннем порядке нам закрыли доступ.
Смена региона помогает исправить ситуацию, а значит поддержка в России нагло врет про сбой и попытки исправить ситуацию.
Интересно узнать их репутационные издержки в денежном эквиваленте спустя пару лет.
Free Northern Ireland!
Free Texas!
Free Florida!
Free Catalonia!
Ответить
Zhanna990, 06 июня 2022 в 08:40:29 #
В который раз обещают доработать коды и вернуть в Рф, очередная дата 11 мая прошла, а воз и ныне там. Обосрались навсегда!
Очередное БРЕХЛО! Пришло письмо от разрабов, типа с 11 мая все работает, для беспроблемного входа в будущем сделаете key . Сделала, вхожу, а пишут, на территории РФ, вы можете пользоваться обычным входом, без ключа Key. Развод очередной и сбор персональной инфы. Слов нет! Обосрались в который раз!
Ответить
Pokupatel kuponov, 06 июня 2022 в 03:47:55 #
Прошлый мой отзыв с вопросами удали — не красиво. А ведь на него был ответ от компании, что 11 мая все исправят. Сегодня 11.05 и ничего. С января постоянно вышибает технику из приложения или не проходили уведомления сейчас и вовсе миллион ошибок, пароли сбросит не дает. Производитель просто мне обрезал часть функционала к технике, которая была куплена 1,5 года назад. Очень неприятно и обидно.
Ответить
Ссср — 1, 06 июня 2022 в 02:48:59 #
Ну и козлы же вы редкостные! Отключили приложение) Нашли чем навредить. Россия жила столько времени в спартанских условиях и ещё столько же проживет! Будем писать на серой бумаге, есть натуральные славянские продукты, смотреть наше кино. Наконец то нация хоть очистится от вашей дряни заморской.
Ответить
Hello zepp, 05 июня 2022 в 21:22:01 #
Не работает. Возможно только в России
«Ой! Очень жаль. Кажется, произошла ошибка. Попробуйте ещё раз!»
Ответить
Letovalex, 04 мая 2022 в 10:57:13 #
Не работает приложение. Не даёт авторизоваться в аккаунт, нет возможности управлять бытовыми приборами. Замечу, что эти бытовые приборы достаточно дорогие!
Ответить
Yes! extazy., 04 мая 2022 в 08:45:20 #
Столько лет завоёвывать клиентов, и за один раз потерять своё лицо, все к чему так долго шли. Спасибо что показали свою сущность
Ответить
Migelep, 04 мая 2022 в 08:05:31 #
On first start I got a message ooops, smth went wrong… try again.
Tried for few weeks — never worked.
Rubbish app…
Ответить
Poiuytredsa, 04 мая 2022 в 06:35:33 #
Почти вся техника у меня дома от Bosch, но больше принципиально не куплю ничего от этого производителя!
Ответить
. . , ad, . ., 04 мая 2022 в 05:44:32 #
Приложение перестало работать, официально компания никаких ограничений не объявляла. Деньги главное заплатили уже — остальное все равно?
Ответить
Крекерооф, 04 мая 2022 в 05:00:21 #
Добрый всем!
Есть у меня посудомойка, купил в м видео, установил прогу удаленный запуск доволен, 22 числа у меня программа слетает, пишет авторизуйся, раз два не выходит!
Регистрируюсь по новой пишу что в Турции, и о боян все заработало
Пытаюсь поменять страну где живу России нет, потому что у нас газ, бензин, дерево и добрые люди
Ответить
Silaevdima, 04 мая 2022 в 03:33:58 #
Просто взяли и отключили функционал управления через приложение для РФ. Бесповоротно испортили отношение к себе!
Ответить
Sarrow2, 04 мая 2022 в 00:19:34 #
Вы конченые идиоты, если продаёте товар с опциями которые отключаете, то и возвращайте часть средств.
Ответить
Luminesz, 03 мая 2022 в 23:10:49 #
Спасибо что стиралка не перестала стирать, а сушка сушить, и посудомойка мыть посуду.
Ну а в целом впечатление испорчено о бренде и отношении к клиентам. Не рекомендую!
Ответить
Ipupa, 03 мая 2022 в 23:10:24 #
Недавно приобрел самую дорогую посудомоечную машину из-за удаленки, на некоторые время проработал приложение, а теперь отключили полностью из-за «политики».
Ответить
Time. vi, 03 мая 2022 в 22:44:35 #
Это так чудесно: фирма, которая активно поддерживала фашизм и Гитлеровский режим, опять вернулась от посудомоек и стиралок к прежним предпочтениям и сейчас (не менее активно, чем в прошлом) занимается фашизмом в отношении русских людей. Все как и прежде, только тогда все ненавидели евреев
Ответить
Семкопондатель, 03 мая 2022 в 22:35:38 #
Приложении не работает из-за санкций, никакого технического сбоя нет! Если вы попытаетесь заново пройти регистрацию, то увидите, что России в списке стран больше нет. Оказывается они удалили аккаунты россиян. Я зарегистрировался повторно на другую страну и на тот же адрес электронной почты. Это говорит о том, что предыдущий аккаунт был удалён.
Ответить
Неворх, 03 мая 2022 в 21:56:20 #
Мы за что такие деньги платили?, чтобы пользоваться функцией умный дом, а вы берёте и одним махом делаете технику с ограниченными функциями, которые можно было купить в 2-3 раза дешевле.
Надо подать коллективный иск в суд к этим мерзавцам. Пусть выплачивают компенсацию за несоответствие продукции заявленным характеристикам, твари.
Ответить
Zhuraen, 03 мая 2022 в 21:44:32 #
Я обычный трудолюбивый мирный житель, покупатель, владелец дорогущей техники крупного Мирового холдинга, который не считает нужным даже уведомить о своих намерениях, а просто отключает мне онлайн функции на умной технике во всём доме, потому что оказывается не достаточно разборчивым, таким же падким и ведомым как остальные. Позор вашему имиджу! Ваша техника теперь с недостатком — верните деньги и заберите её себе в Европу! Пусть гниёт в ваших грунтах отравляя вам воду! Надеюсь купленный Германией для своих граждан газ тоже будет с недостатком, например не будет горючим, тогда может они поймут суть своих мер. Те кто сейчас воюют, точно не пользуются сушильной и стиральной машиной, не заваривают кофе, так пусть у Ваши чайники не кипят!
Ответить
Keht33, 03 мая 2022 в 20:53:58 #
Отключили пользователей которые платили деньги за эти фишки. Мошенники! Это не компания, а избирательные упыри.
Ответить
Стальной 007, 03 мая 2022 в 19:32:01 #
До этого было почти нереально подключить посудомойку а теперь вообще приложение не работает если бы я знал что ваше приложение отстой и сама фирма Bosch я бы не стал покупать у вас и пользоваться приложение разработчик у которых руки из одного места ростут
Ответить
Oleg 19, 03 мая 2022 в 17:10:26 #
Подвели. В одностороннем порядке. Кое-как подцепил посудомойку. Обновился и все слетело на ноль. Не знаю как будете смотреть мне в глаза, чтобы я обратил внимание на вашу продукцию.
Ответить
Tuomo15, 03 мая 2022 в 12:18:13 #
Отключили приложение для России. Бош обманул честных покупателей, которые заплатили за удалённый доступ.
Ответить
Derpanter, 03 мая 2022 в 10:46:37 #
«попробуйте ещё раз» — более идиотского сообщения сложно придумать. Что попробовать?
По факту имею наработающую кофемашину Зименс и предложение «попробовать ещё раз ». Нет уж, ещё раз я ЭТО точно не куплю.
Ответить
Den 62, 03 мая 2022 в 10:02:18 #
Идиотизм, других цензурных слов у меня нет чтобы описать решение отключить сервис. Молодцы так держать, вам не привыкать гадить русскому народу. Только видимо историю плохо помните.
Ответить
Olesya koroleva, 03 мая 2022 в 09:29:51 #
Купила технику и даже не успела воспользоваться приложением, ой извините, мы вас отключили, а ничего, что я заплатила за этот весь сервис! Ужас
Ответить
Rosingrind, 03 мая 2022 в 05:20:49 #
Надежный, как швейцарские часы: отключили сервисы в приложении, даже не предупредив об этом
За период пандемии рублевый рынок компании показал рост, а евро-рынок падение, и при этом они отказались от 1,5% мирового оборота и поставили 3500 сотрудников под удар. Я не думаю, что в дальнейшем вам будут рады как сотрудники, так и покупатели — во всем мире не приветствуется изменчивый бизнес, пытающийся «оседлать волну»
Ответить
Mkuliev, 03 мая 2022 в 05:01:38 #
Перестало работать приложение, выдаёт ошибку. Причём получилось создать новый аккаунт на планшете если выбрать другую сторону. Я заплатил за эту функцию и не могу ее использовать. Это все из за спецоперации Это дискриминация. Как приложение по управлению техники относится к политике?
Ответить
Чиффа4, 03 мая 2022 в 04:21:39 #
Очень мне нравится как компания всех русских под одну гребенку метёт. Почему я не считаю всех немцев фашистами? Наверное потому что я уважаю себя и других и включаю голову, прежде чем осудить целый народ. Жаль, что вы так не делаете.
Ответить
Толстойкс, 03 мая 2022 в 04:03:41 #
Классно Бош решил в одностороннем порядке отрубить приложение. А ничего, что на вашей стиралке без приложения доп функции не работают? Получается, что мне ограничили функционал, который был заявлен при покупке и за который я доплатит немалые деньги. Интересно, что на это Роспотребнадзор скажем?
Ответить
Григорий с к, 03 мая 2022 в 03:47:57 #
Верить производителю больше небуду. Покупал посудомойку за дорого, сервис удаленной работы прекратил обслуживание. Это писец. Отключите обслуживание Израилю за то что он Сирию обстреливает. Отключите Германию за генацид. Отключите всю Европу за убийство сербов. Тока включите мою посудомойку, а то она агрессию никак не начнёт. Бошевские уроды.
Ответить
Solger 23, 03 мая 2022 в 03:39:03 #
Уже две недели приложение не работает: либо очень «качественная» работа техподдержки, либо проявление нацизма и дискриминации по национальному признаку по отношению к пользователям из России. Очень политкорректно!
Ответить
Serduk12, 03 мая 2022 в 03:36:32 #
Непонятно зачем такая дорогая техника которую производитель превратил в более дешевую. Верните деньги!
Ответить
Dimany4, 03 мая 2022 в 01:45:25 #
Очень интересует, почему авторизация слетела? Новый аккаунт не создать. Поддержка не отвечает. Однозначно подорвано отношение к бош, сименс и тд… остаётся только назвать вас мошенниками и уродами…
Ответить
Hepb, 03 мая 2022 в 00:59:22 #
Не работает! Сервера отключили специально, поддержав русофобские санкции. У вас прописано в характеристиках данная функция. Раз она не работает, значит надо подавать в суд. Блогер @Yardrey думаю поддержит это начинание. Пишите все ему.
Ответить
Fitins, 03 мая 2022 в 00:07:37 #
Все работало до массового психоза, просто вырубили функционал и все! Отвратительное отношение к покупателям, поддержка пишет про проблемы, хоть бы често сказали, слов нет, еде удерживаюсь от мата
Ответить
Nestle ua, 02 мая 2022 в 21:10:32 #
Для региона России отключили. В том числе и пропала интеграция с Алисой.
Технические причины? Только в российском регионе?
Особенности работы с европейскими компаниями — «качество предоставляемых услуг зависит от того что нам скажут модным, в этом сезоне модно презирать русских, в любой момент мы врубим заднюю и кинем потребителя»
Надеюсь, вам также по техническим причинам отключат на недельку газ, чтобы вы пластик для холодильника формовали над кострами.
Следующая техника — любая другая, но не ваш дырявый концерн.
Ответить
A n amp t o n i o, 02 мая 2022 в 20:52:15 #
Полные дебилы в BSH GROUP. Чего хотят добиться, отключив приложение, непонятно ни одному человеку в здравом уме. Нужно брать технику других брендов.
Ответить
Viktorfet, 02 мая 2022 в 20:40:10 #
Для всех у кого перестало работать приложение. Зайдите в приложение и по новой зарегистрируйтесь в нем, только страну ставьте Германия и будет все работать как и прежде. Единственное через Алису не будет работать, там тоже забанили(((( Хотя бы так. Всем успехов друзья)))
Ответить
Oh sololo, 02 мая 2022 в 19:37:33 #
Искал специально посудомойку с возможностью удаленного управления. Переплатил за это какие-то деньги — в приложении есть функции, не доступные при управлении с посудомойки.
Судя по всему, разработчики решили тупо отключить россиян от этого функционала.
Пишут, что якобы временные технические сложности, но сомневаюсь — уж больно все синхронно произошло.
Теперь уже после удаления и нового скачивания сразу выдаёт ошибку.
Не скачивайте это приложение — оно бесполезное, а разработчики политически ангажированы, видимо. И без разбору блокируют всем россиянам.
Ответить
Tatiana ztv, 02 мая 2022 в 19:12:53 #
Bosch sucks
купили 8 серию Бош для кухни, дорого, где комфорт в использовании?
В России (хом коннект) отключили!
Boschтесты — отстой!
Лицо Европы открыто!
bought 8 series Bosch for the kitchen! expensive, where is the comfort to use?
in Russia home connection off!
Bosch — sucks!
The face of Europe is open!
Ответить
Alex krister, 02 мая 2022 в 18:26:08 #
Как можно быть настолько ибанутыми, чтобы отключать людям управления устройствами. Нашли виноватых — обычных людей, которые пользовались вашей «премиальной» техникой и ввалили вам немалую прибыль. Просто дискриминация. Мне страшно за этот мир)))
Ответить
Lexa audi, 02 мая 2022 в 15:25:28 #
Изначально глючное, убогое приложение. Теперь точно не куплю больше технику данной компании. Подавитесь:)
Ответить
Yabikp, 02 мая 2022 в 14:39:10 #
Добрый день. Перестало открываться приложение, пишет: ой, очень жаль и т.д.. Если это санкции, то и пишите, что мы уходим и приложение больше работать не будем. И жители в России больше не будут покупать вашу дорогую технику. А ссылаться на технический сбой, который пытаетесь много времени решить, нельзя, люди не глупые и воспринимается как ваш обман
Ответить
Kalitovav, 02 мая 2022 в 14:38:27 #
«Спасибо, дорогой» разработчик Очень «грамотное и уважительное» отношение к покупателю! Я просто в ярости от этого лицемерия Если пользователь из России, он уже не человек? Деньги взяли и помахали ручкой!
Я платила за эту опцию уделённого управления Какого… вы ее отрубаете в одностороннем порядке? Для вас это в порядке вещей?
Жалко нельзя полностью всю технику отрубить разом, да?
Не нужно никого кормить отписками про технические работы.
Планировали всю квартиру сделать вашей техникой, к счастью, только посудомойку успели купить. Больше даже в вашу сторону не посмотрю, просто дно!
Ответить
Gtegghdvbbj, 02 мая 2022 в 11:52:05 #
Позорище, а не компания! Перестала работать эта программа…. нашли другую
Больше никогда в жизни технику бош мы не купим! Специально брали с Wi-Fi, чтоб удалённо включать Позор, позор, и ещё раз позор компании за такое поведение!
Ответить
Staffmasp, 02 мая 2022 в 11:22:21 #
Не уничтожили фашистов, вот они поднимают голову. Скоро встанут плечом к плечу убивать русских и евреев без пощады. Bosh, Siemens ребятки напрямую связанные с гитлеровской Германией.
Ответить
Сергей загорский, 02 мая 2022 в 10:01:09 #
Уж не знаю связано ли с февральскими событиями, но не так давно выкинуло из приложения и теперь нельзя зайти. Пишет неверный логин/пароль, хотя он в автозаполнении сохранен с момента регистрации. На восстановление пароля не реагирует. Новый акк не создать. Не скажу, что приложение киллер фича, но с ним было чуть удобнее, чем без него
Ответить
Golosova, 02 мая 2022 в 07:40:31 #
Отвратительное отношение компании к своим клиентам, обычным покупателям, не вершителям судеб, которые покупают технику по определённым критериям и готовы доплатить за доп услуги (например удалённое подключение). А компания в одностороннем порядке, без оповещения, почему-то вдруг решает отключить своих клиентов из России по рассовому признаку. Просто потрясающе! Всегда было хорошее отношение к компании и устройствам, жаль руководство компании оказалось непорядочными, узколобыми трусами.
Ответить
Brawler5, 02 мая 2022 в 06:11:17 #
Как и у всех в России, с 5 апреля у меня перестало работать приложение. Причина, разумеется, санкции. Поддержка хоть и говорит о неких «технических проблемах», но это отговорка. Не сложно догадаться, что жителям России просто заблокировали доступ к HomeConnect. В списке доступных стран Россия теперь отсутствует.
Обойти это можно, но сам факт о многом говорит. Лучше совсем отказаться от покупки техники Бош/Сименс. Или, хотя бы, не покупать модели с функцией HomeConnect.
Не ставлю 1 звезду только потому, что пока так называемые цивилизованные не занялись своими так называемыми традиционными культурными ценностями, приложение работало и свои функции выполняло.
Ответить
Marychok, 02 мая 2022 в 04:58:27 #
Тут даже сказать не чего) переплатить такие деньги за то, что посудомойка с вайфаем и не работает по приложению — это развод конечно мощный )
Ответить
Almira95, 02 мая 2022 в 04:14:49 #
Спасибо Bosch.
Мы потратили не хилую сумму на технику с этой функцией, и теперь нас просто удалили .
Спасибо большое . Гады .
Ответить
Галина1331, 02 мая 2022 в 03:35:53 #
Дорогие и любимые соотечественники. Вот рабочий способ как пользоваться приложением.
Зайдите в настройки своего айфона или айпада, тыкните на профиль, а затем на «Медиаматериалы и покупки». Выберите «Посмотреть», а потом зайдите в «Страна или регион». Смените здесь на любую другую страну, указав рандомный, но существующий в этой стране адрес. Лучше США, тогда часть интерфейса будет на англ.
Дальше зайдите в AppStore и скачайте приложение Home Connect. Оно будет для другой страны, не для России, поэтому будет работать. Я так и сделала, потом в приложении просто зашла в свой профиль. Потом регион можете сменить обратно на Россию. Вуаля. У меня все работает.
Ответить
Jestira, 02 мая 2022 в 00:21:05 #
Стиралка не дозирует смягчитель. Почему-то галочку нельзя выставить. Может, конечно, я раньше не замечала. Но сейчас не получается одновременно поставит галочку на использование жидкости из лотка для стирки и галочку на использование второй емкости с жидким средством.
Ответить
Grozl, 01 мая 2022 в 22:58:49 #
Все прекрасно работало, а в один день просто перестало подключаться к машинке, вы охринели совсем ? При чем здесь граждане, которые просто купили технику?
Ответить
Igorsorokin1981, 01 мая 2022 в 22:14:19 #
Купить технику на миллион и получить такое. Просто обманули покупателя.
В след раз буду умнее и не куплю ничего Европейского.
Ответить
Si4ev, 01 мая 2022 в 21:56:28 #
После такого отношения никогда в жизни не куплю продукцию вашей конченной компании! Это мои персональные санкции вам!
Ответить
Агарта10, 01 мая 2022 в 21:33:44 #
Проблема в том, что покупая год назад посудомойку (достаточно дорогую) никто не предполагал что в апреле этого года, компания Bosch, пойдёт на поводу у политических деятелей и «отрубит» работу приложения Home connect. Не надо писать это техническая проблема, ведь если заново пройти регистрацию и выбрать любую страну(кроме России) всё начинает работать! После такого — покупать технику данного бренда принципиально точно не буду, мало ли опять что-то отключат. Благо на рынке есть не мало конкурентов.
Ответить
43dg31gtuu, 01 мая 2022 в 19:35:22 #
Сразу после запуска нажал три раза next и все. экран с ошибкой «something went wrong please try again». а за посудомойку уплачены нехилые деньги.
Ответить
Agaich, 01 мая 2022 в 18:44:33 #
После войны нужно было уничтожить этих фашистов, которые газовые камеры поставляли в лагеря смерти, 70 лет спустя стали моралистами. Снова война начнётся, снова переориентируется на военную промышленность. ГИТЛЕР КАПУТ! Как были фашистами, так и остались.
Ответить
Rombaldo, 01 мая 2022 в 16:39:15 #
Скачайте приложение Home Connect не для России и все там работает. Бош специально отключило приложения для России, для Европы приложен функционирует, как и раньше. Стыд и позор бош. Скатились в дно.
Ответить
816ав, 01 мая 2022 в 16:18:29 #
По непонятным причинам не работали уведомления и вкладка оповещений пишет «ой! Очень жаль. Кажется произошла ошибка. Попробуйте ещё раз!» но ничего не изменилось! Решила переустановить, так теперь вообще в приложение зайти не могу, сразу пишет ошибку эту же
Ответить
Kabanossy, 01 мая 2022 в 15:34:09 #
Приложение теперь практически бесполезно, так как Россию сервера блокируют подключение из России. Через VPN подключается и работает, как и раньше, но это уже не так удобно.
Ответить
Ghygcgy, 01 мая 2022 в 09:05:56 #
Че за кидалово! Я бабки заплатил? Заплатил.
Почему у меня прога не работает.
Я специально выбирал аппарат что бы поддерживал дистанционный запуск.
Ок. Потыкаюсь в ручную, но вы ребята потеряли клиента с таким раскладом.
Что бы она у вас так работала!
Ответить
Emilio585, 01 мая 2022 в 06:09:29 #
Отключили все без предупреждения, сняли с себя всю ответственность сославшись на тех. Проблемы — где ваши ценности? Грош цена вашим европейским ценностям, если вы людей отключаете по национальному признаку! Сталин вас пи.. ров не дожал в 45м
Ответить
Bwdpro, 01 мая 2022 в 04:22:37 #
Приложение не работает. Сообщение — Ой! Очень жаль. Кажется, произошла ошибка. Попробуйте ещё раз. Кнопка попробуйте ещё раз не нажимается, удаление и заново скаченное и установленное приложение результата не даёт, такая же проблема и ошибка! Прошу разработчиков прокомментировать происходящее! Стоимость сервиса заложена в стоимость товара бытовой техники, зачем мне переплачивать за нерабочее приложение или услугу
Ответить
Mars2086, 01 мая 2022 в 03:47:02 #
Еб&ие фашики, вся ваша хваленая дермократия ни стоит и ломанного гроша! Выключили возможность управлять умным домом в России! Надеюсь Россия отключит вам на х&й газ, что бы ваш е-бош стоил таких конских денег что его ни кто не будет покупать! Уе&ки
Ответить
12345irrina, 11 апреля 2022 в 23:08:52 #
Приложение перестало запускаться..! Выдает ошибку со словами: Ой! Очень жаль. Кажется, произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Но ничего не меняется и что за ошибка не понятно. Утром пылесос спокойно запускался через приложение, приложение спокойно открывалось. К обеду приложение перестало открываться, перезагружала его, бесполезно… Версия 8.4.0
Ответить
Menyakin alexey, 11 апреля 2022 в 17:19:08 #
На протяжении всего времени пользования (около полугода) наблюдаю проблемы в работе приложения. Сначала периодический «отваливалась» связь с посудомойкой, затем перестали приходить пуши на телефон. Наконец-то руки дошли написать отзыв, ставлю заслуженную единицу!
Ответить
Annetannet12345, 11 апреля 2022 в 16:12:17 #
Перестали приходить недели 3 назад уведомления на часы и всплывать на телефоне о завершении стирки и сушки, хотя все уведомления включены, раньше приходило и это удобно
Ответить
Виталий смук, 11 апреля 2022 в 15:49:36 #
Постоянно теряется связь с посудомоечной машиной, уже устал переустанавливать. Не важно с айфона, или с самсунга, беда одна. Сегодня при переустановке, при поиске новых приборов, перестал вообще видеть посудомойку.
Ответить
Eugene. saf, 11 апреля 2022 в 13:50:26 #
Ну да, посудомойка самое страшное оружие. Рекомендую вообще отключить технику от интернета. А то зашлют какой то хитрый апдейт и все встанет.
Ответить
Polyak613, 11 апреля 2022 в 13:47:33 #
Приложение перестало работать. Сначала перестали приходить push уведомления, а теперь и само приложение. При попытке авторизации пишет неправильные данные. Разработчики положили болт на людей.
Ответить
Ромашка, 11 апреля 2022 в 13:37:05 #
В целом хорошее приложение, подключена ПМ, правда сейчас с марта приложение не работает, думала просто у меня вылетело, но сайт тоже не работает, следовательно, все плюсы сводятся к нулю. Устанавливала только из-за ПМ чтобы видеть сколько осталось времени мойки, теперь оказалось ненужное.
Ответить
Mr. raff, 11 апреля 2022 в 12:23:01 #
Сначала перестали приходить обновления, затем, вообще перестало работать авторизация. Решил переустановить, так сейчас и вовсе приложение не работает.
Не знаю, может делов в санациях, но переплачивать за якобы интернет сервис, который не работает, явно не стоит. Да и вообще покупать технику бош больше не буду и буду рекомендовать других (скажем, корейских производителей, которые, к слову, прекрасно работают и предоставляют прекрасный интернет сервис)
Ответить
Novikoffalexx, 11 апреля 2022 в 12:02:21 #
Чтобы сконнектиться посудомойку с приложением приходится каждый вечер выдергивать ее из розетки. Полный тупизм. При всем при этом на андройде подключение получается почти мгновенно. Посудомойка Bosch.
Ответить
Sergey klochko, 11 апреля 2022 в 08:58:58 #
После короткого ознакомительного тура появляется окно со строками
Условия использование и Положении о защите данных. Нажатие на них ни к чему не приводит.
Ниже есть кнопка Начать демонстрацию. Если ее нажать, то выходит ошибка о том, что что-то пошло не так, попробуйте позже. При этом ни день, ни неделя — это недостаточно позже.
Ответить
N29537r, 11 апреля 2022 в 07:57:22 #
Заходишь в приложение и пишет «Ой. Очень жаль. Кажется произошла ошибка». Переподключиться не получается, потому что висит эта ошибка и все.
Ответить
Джони0908, 11 апреля 2022 в 05:35:21 #
Разработчики, меня это уже начинает раздражать, постоянно через день пишет нет связи с прибором ( посудомоечная машина ), я перепробовал все варианты, не надо мне говорить что у меня что то с сетью или не правильно настроил, у меня все работает на других приложениях, ( роботпылесос, стиралка ) но ваше приложение конкретно бесит, если бы можно было, пользовался бы другим! Спасибо за внимание!
Ответить
Iwanmuskk, 11 апреля 2022 в 03:06:03 #
Купил посудомойку, всё работало с телефона хорошо. После обновления убрали страну Россия из местоположения. Аккаунт сбросился и не даёт подключиться к посудомойке.
Ответить
, . , . , . . , :, 11 апреля 2022 в 02:19:58 #
Я не знаю что в последнее время с приложением, оно перестало корректно работать, сегодня перестало показывать информацию в центре уведомлений, пишет что нет соединения с сервером, мне нереально обидно, без приложения эта посудомойка просто дрова, дико жалею что брала с дистанционным управлением(((моей печали нет предела:( не могу посмотреть закончилась ли соль, сколько времени работы осталось((( в общем удалила я приложение переустановила а теперь даже не могу его открыть, просто ошибка…
Ответить
Сырая морковина, 11 апреля 2022 в 01:42:28 #
Пишет «ой произошла ошибка» и не заходит, всё. Ничего не помогает ни переустановка, ни обновление. Уведомление соответственно тоже не пришло
Ответить
Infernality, 11 апреля 2022 в 00:25:49 #
Огромное спасибо разработчикам, что окончательно доломали приложение! Теперь оно не работает СОВСЕМ. Про удалённый доступ к устройству (за который были заплачены немалые деньги) можно забыть. Сначала отрубили доставку пуш-уведомлений, теперь у приложения осталась одна функция — сообщать о бесконечной ошибке. Спасибо, ребята! Так держать!
Ответить
Smoky13, 10 апреля 2022 в 23:21:02 #
Сначала перестали приходить уведомления об окончании операции, для меня критично тк это удобно, сегодня вообще все перестало работать. Если отключили нас совсем, имейте смелость об этом сказать открыто.
Ответить
Shrkn aan, 10 апреля 2022 в 22:31:57 #
Версия ПО 8.2 Home Connect после установки на iPhone 13, после авторизации на их сайте при попытке добавления посудомойки SMS6HMW01R выдаёт ошибку: Неверные данные прибора, не возможно установить соединение с прибором ввиду неверных данных прибора (H5002). Что я только не делал. Однако что интересно, у жены приложение ставилось ещё в версии 8.1 три месяца назад, потом версия обновилась сама до 8.2 и все работает и никаких ошибок не выдаёт. Странное и не понятное дело получается. Разработчики как так получилось что вы так очень избирательно поломали версию ПО своего приложения? Когда уже этот баг будет исправлен?
Ответить
Ovm93, 10 апреля 2022 в 19:12:27 #
После предыдущей поломки приложения восстановили почти все, кроме счетчика таблеток и уведомлений об окончании мойки посуды. Пишет нет соединения с сервером home connect. Ребят у вас все ещё есть баги, хватит отдыхать пора фиксить. Все же было ок до 4 января что вдруг случилось?
Ответить
Agaich, 10 апреля 2022 в 14:55:27 #
С ноября месяца не приходили уведомления. Думал, что из-за замены телефона. Переустановил приложение и начались кошмары. Постоянно не видит сеть, но работает через Яндекс. Перееодключал, не помогает. Снова удалил приложение, теперь нет связи с сервером. Как будто дешёвый китайский бренд, лучше не делали бы это приложение. И то не было бы притензий.
Ответить
Vitalyr, 10 апреля 2022 в 13:49:52 #
При открытии пишет сразу: Ой! Очень жаль. Кажется произошла ошибка. Попробуйте ещё раз.
На сайте написано уже несколько дней: по техническим причинам сервис временно недоступен. Мы активно работаем над решением проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ответить
Altos78, 10 апреля 2022 в 11:07:27 #
Заблокировали действие приложения в России! Чего вы этим добились? «Молодцы», ударили в спину добропорядочным покупателям. Вот оно настоящее лицо европейской демокр-тии. Лояльность к брендам теряете…
Ответить
Mikka99, 10 апреля 2022 в 09:58:15 #
Только скачала, и сразу же при вхоже в приложение пишет «кажется, произошла ошибка», зарегистрироваться не возможно, приложение НЕ работает
Ответить
Ссссс, 10 апреля 2022 в 09:53:09 #
Купить машинку специально с приложением, чтобы плясать танцы с бубном… вы серьезно? 21 век на дворе, а приложение как будто первоклашкой написано в 90х…
Не коннектится. Теряет связь. В итоге умерло соединение с посудомойкой на всех телефонах. Неприятно очень.
Ответить
Адвокат21, 10 апреля 2022 в 09:49:01 #
После обновления, перестали приходить на смартфон уведомление об окончании стирки и сушки. (Техника Bosch)Все разрешения даны.
Ответить
Nasteiko, 10 апреля 2022 в 06:29:15 #
Невозможно даже зарегистрировать прибор. Переустановка приложения не помогает. Постоянно на экране висит сообщение «ой, что-то не так, ошибка». Даже попасть в какое либо меню или на главную страницу невозможно. Скачала приложение впервые, переустановила раз 10. Не могу ничего не подключить. С чем это связано?
Ответить
Bam346, 10 апреля 2022 в 04:51:32 #
Now it’s broken. After start i see the message “oops… it looks like something went wrong”
Yes, my iphone 5s with iOS 12.5.5 is pretty old. But it was working just a two weeks ago!
Then I had written all the stuff of my fridge into the app. Spent a hour or two (despite very inconvenient UI for inventory)!
And now I see it was just a waste of time.
1000$ fridge without remote control and notifications.
If you update app for iOS 14, how can you lose backward compatibility!? It’s so easy task to save basic functions through any version of app, api and frameworks!
Ответить
Natalie rock roll, 10 апреля 2022 в 02:30:11 #
Сначала блокировка пуш уведомлений, а с сегодняшнего дня 4.04.2022 блокировка приложения. Получается посудомойка виновата в спецоперации приложение было хорошее, жаль что так скатились.
Ответить
Mannnikita, 10 апреля 2022 в 00:33:43 #
После последнего обновления, посудомойка bosch, приложение не видит посудомойку. Пишет, что устройство не подключено, т.к нет интернета. С интернетом всё в порядке, однако приложение не видит устройство…. Очень жаль…
Ответить
Stepa78, 09 апреля 2022 в 23:02:46 #
Не приходят push-уведомления на телефон/часы, и данной проблемой, к сожалению, заниматься, по видимому, не хотят. Уведомления об окончании программы, необходимости обслуживания и т.п., пожалуй, основной и самый главный функционал данного приложения, а он не работает.
Ответить
Vi9973, 09 апреля 2022 в 21:01:32 #
Открыла первый раз, подключила прибор и на этом всё. Все остальные попытки что-то сделать через приложение — безуспешны. Пишет «ой, очень жаль. Произошла ошибка. Попробуйте ещё раз»
Да сто раз пробовала, вечная ошибка
Ответить
Maximmic, 09 апреля 2022 в 20:22:23 #
Перестали приходишь пуш уведомления около месяца назад, в поддержке стандартный ответ — переустановить приложение. Я бы такую поддержку разогнал всю на завод работать. Теперь приложение совсем бесполезное, так как не соединяется с сервером Home Connect. Запускаешь его и «Ой что то пошло не так».
Ответить
Brokenbeken, 09 апреля 2022 в 19:24:10 #
Сначала перестали приходить пуш уведомления, теперь я не могу зайти в свой аккаунт, после сброса приложения даже ввести логин и пароль не даёт, жирный минус в карму
Ответить
Cвeтлaнa, 09 апреля 2022 в 18:06:58 #
У меня 2 прибора: кофемашина и стиральная машина. Всегда все хорошо работало, но после обновления не могу даже авторизироваться. Выдаёт ошибку 403.
Ответить
Elizaveta 200525, 09 апреля 2022 в 16:46:40 #
Пару дней назад приложение перестало работать. Сначала перестало искать устройство, а сейчас вообще не открывается даже
Ответить
Tuomo15, 09 апреля 2022 в 13:14:33 #
Не работает приложение. При входе в приложение появляется сообщение об ошибке. Заплатили большие деньги за дистанционный запуск, а эта функция теперь не работает! Обман честных покупателей!
Ответить
Wetalik, 09 апреля 2022 в 12:49:34 #
Единственное что может это сообщить:
Ой! Очень жаль. Кажется произошла ошибка.
Попробуйте ещё раз!
Похоже заблокировано.
Если блокируете так напишите честно, и уберите приложение.
Ответить
Pupsen, 09 апреля 2022 в 12:19:58 #
Внезапно перестало работать приложение. Санкции? И ещё пишет так издевательски: «Ой! Очень жаль. Кажется, произошла ошибка. Попробуйте ещё раз!» Можно добавить ещё: MUAHAHA
Ответить
Viktor sunny, 09 апреля 2022 в 10:25:29 #
Постоянно теряет связь с прибором (посудомойка), приходится каждый раз удалять и добавлять заново. Потом вообще перестало отображаться количество ополаскивателя и соли.
Ответить
Doctor leavsy, 09 апреля 2022 в 09:08:35 #
Приложение перестало работать. Сначала неделю писало что идут технические работы а потом перестало видеть посудомойку. Даже старые уведомления не грузятся — выдаёт ошибку
Ответить
Freeman ym, 09 апреля 2022 в 09:07:30 #
Приложению не удается подключиться к серверу home-connect. Как выяснилось, управление техникой в доме выполнялось через сервер производителя. Так что на текущий момент приложение абсолютно бесполезно. Разработчики, просьба дать комментарии, а лучше устранить проблемы.
Ответить
Likeinlondon, 09 апреля 2022 в 09:07:16 #
Уведомления не приходили, но это не было критично. Со вчера (04.04.22) приложение просто перестало работать. Пишет: Что-то пошло не так, попробуйте позже.
Уже переустановила и перезагрузила телефон, не помогает.
Ответить
Beldanysh, 09 апреля 2022 в 06:54:53 #
Приложение home connect настолько ужасное, что даже не хочется об этом писать. В марте пропали пуш уведомления, постоянно теряет связь с прибором. Просто позорище разработчикам! Посудомойкой пользуюсь больше года, с ней проблем нет, за исключением, пожалуй, настолько криво прописанного алгоритма подключения это просто мрак. Как итог: Солидный бренд не может позволять себе настолько криворуких разработчиков приложений! Позорище! P.S. Решил позвонить по телефону горячей линии 8 800 200 29 62 (у меня посудомойка siemens) Посудомойка приобреталась в ноябре 2020. Оператор сказала, что поскольку гарантия от производителя один год (хотя в гарантийном талоне написано 24 месяца, ну да ладно) по проблеме отсутствия уведомлений не предусмотрено удаленной консультации, нужен выезд специалиста. Выезд инженера платный от 2 300. Я в шоке (мягко говоря)
Ответить
Borshyagin, 09 апреля 2022 в 06:43:12 #
Сначала посудомойка отлично подключалась и управлялась через приложение, потом перестали приходить уведомления после завершения мойки, а сегодня вообще приложение не работает, просто выдает ошибку. Обновил и не помогло. Iphone.
Ответить
Breadlyysmk, 09 апреля 2022 в 05:25:17 #
Не изменю свой отзыв, пока многоуважаемая фирма Bosch не изменит своё отношение к жителям России, которые страдают ввиду необъяснимых причин
Ответить
Darkwoox, 09 апреля 2022 в 04:16:26 #
Мне вообще по*уй на ваши технические неполадки, я покупал дорогостоящий прибор именно из за возможности удалённого управление.
10 раз подумайте прежде чем купить технику этой шарашкиной конторы
Приложение не работает уже давно, тупо не запускается
Ой, произошла ошибка…. ой вы идёте нах*уй со своим бошем
Ответить
Иа73, 09 апреля 2022 в 03:49:22 #
После обновления в аккаунт не зайти, новый не зарегистрировать. Зачем обманывать простых пользователей?
Ответить
Старконь, 09 апреля 2022 в 03:22:19 #
Если устройство было завязано на онлайн-сервисе и перестало работать, то пользователь (в соответствии со ст. 19 закона «О защите прав потребителей») вправе потребовать возврат денег.
Согласно ст. 6 того же закона, изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара и его заявленных функций в течение его срока службы.
Ответить
Snyper2003, 09 апреля 2022 в 03:10:47 #
Перестало запускаться приложение. Переустанавливать пробовал. При запуске пишет «ой, что то пошло не так» ( хотя на долю секунды моргает страничка добавления прибора. Wi-Fi/ сотовая связь не имеет значения, одинаково. iPhone XR
Ответить
Mad i maniac, 09 апреля 2022 в 03:10:19 #
После последнего обновления, слетела авторизация, заново авторизоваться не даёт, технику соответсвенно тоже не видит. После переустановки вообще кроме экрана с надписью произошла ошибка, попробуйте позже, ничего нет
Ответить
Rutatiana, 08 апреля 2022 в 20:38:36 #
Приложение вообще перестало работать. При переустановке на телефоне, выдаёт ошибку что что-то пошло не так. Видимо санкции.
Ответить
Banderas009, 08 апреля 2022 в 20:19:22 #
Зачем покупать такую дорогую технику Bosch, ещё Serie 6, с Wi-Fi, приложением и прочими радостями, если оно просто берет и не работает или не хочет работать, что скорее всего, потому что кто-то, взял и решил выключить рубильник — те кто это делают плюют в лицо в своё отражение в зеркале, не понимая, как фидбек они получат в будущем!
Ответить
Мартамашир, 08 апреля 2022 в 18:47:05 #
Мне очень нравилось приложение, но с конца февраля стало работать со скрипом. Сначала пропали пуши, а потом просто стало невозможно ее запускать удаленно. В марте два раза полностью сбрасывала все настройки на пмм, но делать это каждую неделю очень не хочется. Уважаемые разработчики! Устраните пожалуйста проблему!
Ответить
Inchance, 08 апреля 2022 в 18:33:23 #
На сколько я понимаю, приложение временно перестало работать из-за внешнего сервиса (многие подобные приложения других брендов тоже перестали работать), думаю такая крупная компания Бош в ближайшие месяцы все починит! Само приложение крутое! Отношусь с пониманием.
Ответить
Vasia321, 08 апреля 2022 в 17:42:06 #
Приложение попало под санкции. Не подключается. Аккаунты заблокированы. Скачивать бесполезно. Уже не работает
Ответить
Egnotfound, 08 апреля 2022 в 16:43:01 #
Error: «oops, something went wrong» when launching the application.
При запуске приложения ошибка: «ой, что-то пошло не так».
Ответить
Dmitry20121220, 08 апреля 2022 в 16:13:01 #
В связи с плохим отношением больше никогда не куплю технику этой марки. Приложение отключено для жителей России
Ответить
Svetlanka sunny, 08 апреля 2022 в 14:49:27 #
Теперь благодаря не работающему приложению, я лишилась многих функций своей стиральной машинки и сушильной машинки. Раньше все работало с перебоями, а теперь вот уже пятый день только сообщение «ой, нам жаль, произошла ошибка»
Ответить
Sersor, 28 января 2022 в 08:37:47 #
Заявленная функция не работает, также как заявленная удаленная диагностика. Стиральная машина и сушка Siemens в одной сети, по отдельности все опции работают нормально, но когда переключаешь сушку в Intelligent Dry сушка заявляет, что за последние 24 часа я не стирал ничего вообще. Хотя в истории стирки стиральной машины все есть. (Эта функция была причиной выбора машинки) Ок, возможно не на всех режимах работает чудо опция, подумал я. Постилал на всех режимах, результат один и тот же. Ок, позвонил из приложения в поддержку. И что вы думаете мне ответили!?) «мы не проводим удалённую диагностику (Москва), должен приехать инженер и непременно только за деньги»! На вопрос, что инженер увидит, кроме того что я вам озвучил, непонятно. Слота для подключения к мозгам машины нет. Вариант один — удаленная диагностика. Выводы простые…
Дополнение. Не знаю как, но после публикации поста все заработало. Остаётся только догадываться. Поэтому изменил свою негативную оценку на позитивную.
Ответить
Артур192, 28 января 2022 в 00:45:47 #
Приложение не работает, версия 8.2. Телефон айфон 12, но тут дело в самой программе, она кривая, до этого постоянно теряла связь, сейчас даже приложение не запускается
Ответить
Елена саморокова, 27 января 2022 в 11:32:47 #
Чтобы подключить прибор нужно зарегистрироваться, мне этого сделать не дают, просто не нажимается кнопка «зарегистрироваться»
Ответить
Sakhiullin81, 27 января 2022 в 01:10:36 #
Показывает, что прибор выключен, а по факту он работает. Удалил приложение, переустановил, зарегестрировался, но он не даёт авторизироваться. Бесполезное приложение!
Ответить
Migimi1- 1, 27 января 2022 в 00:33:45 #
Ну вот, теперь у меня 2 устройства, которые конечно же не работают с данной программой, кодов всевозможных ошибок при подключении не счесть. худшее что изобрел bosch.
Ответить
Huytrehj, 26 января 2022 в 03:37:56 #
После обновления не подключается к посудомойке, из-за этого не смогла сменить настройки (порошок/таблетка), больше не буду пользоваться этим дурацким приложением.
Ответить
Dullitu, 26 января 2022 в 02:33:14 #
Подключение к приложению максимально не дружелюбное, пришлось потратьть час на подключение!
Функционал и UI/UX приложения максимально неудобный/не информативный.
Переведите на русский контент в приложении
Ответить
Dmitriyliverpool, 26 января 2022 в 00:59:36 #
После обновления приложения до версии 8.2.0 пропало соединение с ПММ Bosch. После переустановки приложения не получается зарегистрировать устройство, вылетает и не даёт выбрать wi-fi сеть.
Ответить
Ovm93, 26 января 2022 в 00:47:32 #
Уже больше суток перестало работать соединение с сервером. Работало до 4 января этого года. Теперь всегда пишет нет связи, а при попытке переподключится, проходит все стадии, и на самом последнем пишет что нет соединения с сервером. Молодцы…
Ответить
Veronikameow, 25 января 2022 в 23:59:12 #
При первом входе после установки и онбординга висит ошибка «кажется что-то не так» и больше ничего сделать нельзя
Не могу даже зарегистрироваться, спустя 100500 тапов на попробуйте ещё раз наконец то открылся главный экран, но кнопка Авторизуйтесь не работает!
Ответить
Василий146168357346323, 25 января 2022 в 18:41:13 #
Листочка с куаркодом нет, информации в инструкции нет. В приложении чёрт ногу сломит, проще наверное своё разработать, чем с этим разобраться. Советы даёт, типа провести вай-фай) Он у меня всегда включён! Даже номер телефона поддержки криво набирается, ввод только в ручную. Хуже приложения в жизни не встречал, дно полное.
Ответить
Aquaname, 25 января 2022 в 16:12:30 #
Уже больше месяца как перестали приходить уведомления на телефон. Решила переподключить заново и какой итог ? ПММ BoSCH больше не подключается к приложению! Постоянно выдаёт ошибку. Уважаемые разработчики, как я вижу данная проблема если не у всех, то у очень многих. Если вы ее не исправите в кратчайшие сроки, то это очень сильно скажется на вашей репутации и репутации всех производителей, которые работают в нет!
Ответить
Axe174, 25 января 2022 в 08:11:50 #
После обновления приложения потерялась связь с посудомойкой bosch, до сих не удаётся подключиться через телефон
Ответить
Шашпкщашещшкщ, 24 января 2022 в 22:12:30 #
За месяц использования п/с машины. Данное приложение отработало 5 дней. С перерывами. По неделе. В остальном приложение не отвечает. Разработчики на претензии, ответили, сервер перегружен производитель техники в курсе. Не рекомендую технику с управлением через приложение. Это реальный геморрой.
Ответить
Нико123344, 14 декабря 2021 в 19:04:49 #
Работало полгода. В сентябре Перестало работать. Посудомойка. Пишет нет связи с прибором так как прибор выключен или отсутсвует интернет соединение домашней сети. Все проверил — все включено, все присутствует. Переподключение прибора и переустановка приложения проблему не решило.
Ответить
Dima core, 14 декабря 2021 в 10:08:27 #
Забыл пароль, прислали ссылку для восстановления, жму на неё, пишет страница несуществует! Бесит, уже неделю мучаюсь
Ответить
Dashtrih, 13 декабря 2021 в 18:40:25 #
Но есть проблемы. Подключение, как многие писали, не самый простой процесс. В итоге, чтоб связь не терялась после отключения питания необходимо настроить посудомойку как написано в инструкции. Поставить значение r02 или что-то подобное. Читайте инструкцию к вашему аппарату. После этого все стало хорошо. Добавилась в «умный» дом, уведомления и сценарии настраивал оттуда. У меня athom homey, приложение для него весьма скудное.
Ответить
, . , . , . . , :, 13 декабря 2021 в 14:30:30 #
На айфоне перестали приходить уведомления об окончании начале работы и всякие уведомления связанные с запасом соли, требовании обновления в посудомойке и так далее, все в настройках включено и в приложении и в настройках айфона, программы обновлены до последних версий, исправьте пожалуйста
Ответить
Oks nochka, 13 декабря 2021 в 11:31:37 #
Отличное приложение! Прикольно пользоваться… видишь по времени окончание мойки, разные фишки можно настроить.
Ответить
Genelectric, 13 декабря 2021 в 07:09:31 #
Вот уже третий месяц продолжаются попытки наладить связь. Техника была перепрошита, принудительно сброшена в заводские настройки, заново настроена домашняя сеть, выполнена процедура коннекта с чистого листа (и не раз).
Результат неизменен. Связи нет. Постоянство — признак Мастерства.
А часть нужных функций работают только через приложение. Получается что деньги за технику выброшены на ветер. Не стыдно? Или в Евросоюзе это теперь норма?
Товарищи инженеры! Так уронить лицо бренда Bosh — это надо было умудриться, но вам удалось. Я сам инженер и для меня слово «Bosh» было чем-то вроде эталона. Но теперь это в прошлом. Теперь буду сам себе инженер.
Ответить
Topsad, 12 декабря 2021 в 19:40:22 #
Как и многие пользоватили столкнулась с тем что с октября приложка крашнулась и машинка больше в приложении не отслеживалась))) тоже что только не делала и удаляля и добавляла прибор и приложку переустанвливала! Помог reset на машике)) если у вас пмм bosch нажмите кнопку выключения 4 сек, настройки сбросятся и все подключится не благодарите
Ответить
Gr. st. ad., 12 декабря 2021 в 10:30:22 #
На Ваш стандартный ответ. Отвечу стандартно. Я в итоге пытался соединиться в ручном режиме. Либо Вы не можете в инструкции логично и пошагово прописать методику соединения, либо не работает приложение, как Вы его позиционируете. Интернет в моем доме работает идеально. Все работает и нет нареканий.
Ответить
311290, 12 декабря 2021 в 06:26:39 #
Не работает и всё Как бы я не мучилась, но все мои попытки приходят к одному «попробуйте снова»… выходила иногда ошибка Н9400 и ещё какая то выходила, но толку никакого.
Ответить
Anastasia2211kos, 23 октября 2021 в 20:24:14 #
Выбрал ПММ данной фирмы и не пожалел, приложение работает четко, все сконектилось без всяких ошибок, для тех у кого есть проблемы с подключением, почитайте внимательно инструкцию прежде чем писать негативные отзывы. Режим мойки и дополнительные функции можно задать прямо с приложения, как и старт машинки, подсчет израсходованных таблеток, возможна удаленная диагностика сервисной службой, есть возможность управления голосовым помощником Алисой и интеграция машинки в инфраструктуру «умный дом». Обновление ПО, все работает, спасибо разработчикам.
Ответить
Brake71, 23 октября 2021 в 07:12:20 #
А почему нет возможности управлять приборами через Siri? Для другой техники можно просто добавить команду, которую можно сказать Siri и начнётся выполнение программы на приборе
Ответить
Ed6804, 09 октября 2021 в 22:01:00 #
Очень тугое подключение, в принципе за 1 час подключил. Сначала не мог добавить прибор, пишет нет связи. А в инструкции толково не написано как включить связь, точнее не описаны четко все шаги. Выбрал модель через какую то форму на сайте, где они инструкции размещают, связь с iPhone наконец установилась, но программу выполнения не показывала. Путем нескольких входов, отключения машинки от сети наконец удалось увидеть программу выполнения на телефоне. Трэш в общем… Большой минус у программы — нельзя подключить 2-3 пользователей, пользуются в доме ей несколько человек, так что ждем измнений. При выходе из программы сразу сбрасывает настройки — очень неудобно. В программе не показывает продолжительность каждого режима.
Ответить
Kitolb04, 20 сентября 2021 в 18:51:20 #
Надо же было создать такую дибильную прогу, то пишет что надо авторизироваться, то пишет установите точную дату и время на телефоне. Зачем такое убожество размещать в апсторе?
Ответить
Ааааалнгп, 20 сентября 2021 в 07:08:56 #
Не получается подключить!
Вот смотрите скрин . Все стопорится на моменте когда Приложение просит Разрешить доступ к локальной сети. Но при переходе в настройки – сама приложению доступ не запрашивает
Там просто пусто И такого пункта нет
Жалко что нельзя скриншот приложить
Ответить
Ed6804, 19 сентября 2021 в 17:22:56 #
Очень тугое подключение, в принципе за 1 час подключил. Сначала не мог добавить прибор, пишет нет связи. А в инструкции толково не написано как включить связь, точнее не описаны четко все шаги. Выбрал модель через какую то форму на сайте, где они инструкции размещают, связь с iPhone наконец установилась, но программу выполнения не показывала. Путем нескольких входов, отключения машинки от сети наконец удалось увидеть программу выполнения на телефоне. Трэш в общем… Большой минус у программы — нельзя подключить 2-3 пользователей, пользуются в доме ей несколько человек, так что ждем измнений.
Ответить
Dagridi, 18 сентября 2021 в 18:13:35 #
Приложение ужасное! Для дистанционного запуска необходимо включить прибор и нажать подтверждение на посудомойке. В чем смысл тогда дистанционного запуска?)) если я не могу включить посудомойку с тел
Ответить
Кппрошас лд, 17 сентября 2021 в 21:40:42 #
Просит разрешить доступ к локальной сети, нажимаю кнопку в приложении «Открыть настройки iOS», открывает настройки приложения Home Connect, но тут нет слайдера разрешающего доступ к локальной сети, есть «Siri и поиск», «Уведомления», «Обновление контента» (светло серое и не активное) и «Сотовые данные» Что делать?
Ответить
Mish mi, 30 июля 2021 в 12:43:08 #
Ну как и все, без танцев с бубнами при подключении не обошлось. Вроде бы есть QR код, вот же он пользуйся, но он тупо на скачивание приложения. Разработчики! Можно ведь как то упростить подключение приборов? Ну ладно, это осилил с помощью какой то матери, но приложение почему-то постоянно забывает пользователя. Вчера ты ставил посудомойку с отложенным запуском, а сегодня: «Ты кто такой? Я тебя первый раз вижу, а ну ка, введи ка почту и пароль!» а бывает и такое, поставил прибор в работу, а приложение заставляет опять вводить пароль! Что это? Зачем?
Ответить
Genelectric, 30 июля 2021 в 03:37:55 #
После обновления слетели все приборы. Теперь заново все настраивать чтобы ополоснуть посуду (с кнопки в посудомойке этого не сделать). Просит авторизацию — чтобы посуду помыть Ребята, вы в своём уме? А чтобы туалет смыть тоже надо будет разрешения спрашивать?
Пока работало — было хорошо. Но с этим обновлением слетело всё. Мне на работу убегать, а дома техника взбесилась. Спасибо, ребята. За обновление!
Ответить
Иа73, 29 июля 2021 в 19:21:23 #
За последние 2 недели третий раз вылетает из аккаунта, пароль не действует, вынужден повторять действия по регистрации на один и тот же emal.
Когда уже исправите эту ошибку?!
Ответить
Sherif woody, 28 июля 2021 в 16:23:39 #
Отвратительное приложение, законнектить стиральную машину невозможно. Чтоб подключить машину, нужно телефон подключить к сети машины HomeConnect. Само приложение при этом машину не видит и ругается на отсутствие интернета. И на этом тупик
Ответить
Unclevic15, 27 июля 2021 в 22:33:51 #
Робот-пылесос Roxxter. Приложение не подключается. На последнем шаге ошибка Н1055. Сам пылесос к локальной сети подключился нормально, но управлять им с мобильного нет возможности. Бился часа полтора. Пока не победил.
Отвечаю на ответ разработчика.
Уважаемые, вы издеваетесь? У вас все майские праздники 2021г не работала система. Ваша служба поддержки не отвечала ничего кроме «Обратитесь в сервис».
Я решил вопрос самостоятельно подключившись к европейским серверам. А ваша поддержка полный отстой
Ответить
Dmitrii spb, 24 июня 2021 в 12:40:14 #
Очень нагромождено(
Куча действий не нужных.
Вот к примеру чтоб вкл посудомойку, надо сначала нажать кнопку вкл, а потом программу задавать — зачем?
Почему просто нельзя сделать на главном экране 5 кнопок:
1. Авто,
2. Кастрюли сковородки
и так далее
Ответить
Maximmic, 24 июня 2021 в 08:07:42 #
При нажатии на иконку Рецепты — выскакивает красная ошибка «Маркёры доступа не обнаружены! [С]». Что за маркёры и как их победить ?
Ответить
User on line, 23 июня 2021 в 22:54:18 #
После обновления отвалился робот-пылесос и больше не хочет с ним коннектиться. Что за кривое приложение?
Ответить
Дмитрий бабур, 23 июня 2021 в 18:17:47 #
Ошибка 5038. Сервис помочь не может. Очень странно для такой компании… Китайцы в этом плане на пару голов впереди.
Ответить
Blacksten, 23 июня 2021 в 16:00:00 #
Невероятно. Купил стиральную машинку и пытаюсь соединить с телефоном, но не получается! Хотя телефон рядом и машинка должна видеть его. Ужасно! И не понятно что с этим делать!
Ответить
Смурфовод, 23 июня 2021 в 14:11:08 #
Стиральная машина отказывается подключаться — сбой на последнем шаге. После недели обращений в российский и головной офисы наконец-то сообщили, что эта ошибка возникла для всех русских покупателей (!) после последнего обновления. И что над ее решением работают. Но — сбой длится уже месяц. Некрасиво, господа. Для такого огромного и уважаемого концерна — очень некрасиво месяцами решать проблему и даже не сообщать о ней!
Ответить
Юджин2210, 23 июня 2021 в 11:35:46 #
Заявленная функция удаленной диагностики, просто миф, монотонно-безразличный голос девушки из службы поддержки сообщил что это не возможно, что вы не правильно поняли, мол имелось в виду только то что могут пояснить если что то не понятно из инструкции, а диагностику стиральной машины может провести толко мастер на месте.
Ответить
Raw application, 22 июня 2021 в 19:34:53 #
Да, ПММ за стеной и арматурой, слабый сигнал, но подключалась ведь, и работала раньше, продолжительное время. Но после неиспользования приложения долгое время, больше так и не удалось сконнектиться. А ресетить ПММ, чтоб подключиться неохота. Одни страдания, а не приложение.
Удалил
Ответить
Unclevic15, 22 июня 2021 в 18:04:25 #
Робот-пылесос Roxxter. Приложение не подключается. На последнем шаге ошибка Н1055.
Сам пылесос к локальной сети подключился нормально, но управлять им с мобильного нет возможности.
Бился часа полтора. Пока не победил.
Ответить
Фраумун, 22 июня 2021 в 15:58:53 #
Несколько месяцев пользуюсь ПММ neff s889zmx60r, где есть функция homeconnect. Первые пару недель работала нормально, потом начала подключаться к приложению раз через раз, после вообще приложение не находило прибор. В службе поддержки рекомендовали откатить ПММ до заводских настроек, обнулить роутер и снова подключить прибор. Помогло на пару раз. Сейчас снова homeconnect не подключантся вообще. Он есть,а по факту пользоваться им не можешь.
Ответить
Рарллп, 22 июня 2021 в 13:56:20 #
Только вот коннектится с устройствами при нахождении в той же сети wi-fi. Никакого удалённого мониторинга нет.
И зачем нужен дистанционный запуск, если посудомойка каждый раз запрашивает разрешение на включение?
Ответить
Alexeyzenin, 22 июня 2021 в 02:35:42 #
Раньше всё работало, потом перестали приходить пуши об окончании стирки, потом вообще отвалилось подключение. А теперь на последнем шаге при добавлении стиральной машины в аккаунт постоянно выдаётся ошибка H5038. В общем, очень сырое приложение и сам сервис. Поддержка ничем помочь не может.
Ответить
Anatoly the incognito, 21 июня 2021 в 22:46:26 #
Не подключается робот-пылесос Roxxter BCR1ACG к вашему програмулине. На последнем шаге — ошибка H5014. Робот к роутеру подключён, а с программой связи нет
Ответить
Карапетсобакович, 21 июня 2021 в 17:27:35 #
Уведомления от сушилки приходят, от стиралки нет. Программа была полезна только сообщениями об окончании стирки и сушки, теперь даже не знаю зачем она надо…?!
Ответить
Loxttyyyy, 21 июня 2021 в 06:57:51 #
Почему с посудомоечной машиной, нет времени обратного отчета? Цена космос а функционал как был 15 лет назад так и осталась ♂️только вай Фай встроен, и разница с аналогичной машиной в ~10к. Стоит ли оно того. Очень жаль . Приложение сырое
Ответить
Vitalik- vs, 21 июня 2021 в 06:14:21 #
Мало того, что приложение криво стало работать. Так вы ещё и удалили отрицательный отзыв. Совсем упали, не то что ниже плинтуса, аж дно пробили(( Главное, что на этом же приложении сидит и супер премиальный сегмент вашего концерна марка Гагеннау. Купить стиралку за 300 к. А она не будет коннектиться в телефоном и присылать уведомления тоже не будет. Позорище так все обгадить((
Ответить
Komrad39rus, 19 марта 2021 в 12:50:47 #
Очень не удобное приложение. Интуитивно не понятное. Не очевидные функции. Перегружено рекламой. Переведено на половину. Вручную управлять проще и легче. Дистанционное управление условное.
Ответить
Христианин52русь, 18 марта 2021 в 07:22:10 #
В целом удобная программа, но есть предложение:
У меня холодильник Бош, в приложении есть возможность заносить продукты и сроки годности. Было б значительно удобнее если была возможность сканировать штрихкод ( не уверен конечно что во всех продуктах это занесено, но вроде на всех)
Удачи в работе!
Ps И да жаль что у KGN39AX32R/02
Нет контента с Алисой(- тонете Алиса говорит что нет такого устройства для ее управления)
Ответить
Елена 1132, 18 марта 2021 в 03:32:08 #
Пришлось написать в основной офис в Германии и несколько запросов в России и через месяц ошибку устранили. Посмотрим как быстро получиться подключить приборы.
Ответить
Artak g, 18 марта 2021 в 03:22:14 #
Использую пока для посудомоечной машины все очень просто, удобно, по-немецки лаконично и качественно!
Ответить
Alexander popov, 17 марта 2021 в 09:50:38 #
Сутки не приходит письмо для подтверждения почты. Невозможно завершить авторизацию. Что же дальше будет если в самом начале так тупите
Ответить
Jork1111, 17 марта 2021 в 03:35:36 #
Постоянно присылает ложные уведомления, что программа закончена.
И в процессе мойки не видно оставшееся время. Только время окончания. Неудобно очень.
Ответить
Кислицин александр, 19 февраля 2021 в 17:34:12 #
Приложение может и огонь, только я не могу зайти в свою учетную запись. На сайте могу, а через приложение не могу.
На горячей линии десять минут выясняли все мои личные данные, а потом сказали, что мне перезвонят.
В инструкции к посудомойке написано, что первый пуск должен состоятся только с одобрения приложения. Прелестно.
Ответить
Fantik22, 19 февраля 2021 в 05:21:45 #
Когда уже почините? Ошибка при входе в личный кабинет, уже полгода -год и ничего не меняется.
iPhone XR
Прошивки разные
Ответить
Andrey коробов, 18 февраля 2021 в 22:07:20 #
Чтобы подключить приборы нужно пройти семь кругов ада. Но, зато потом работают нотификации о том, что стирка готова, сушку можно вытащить и т.д. даже если находишься на другом конце шарика.
Ответить
Dim852iv, 18 февраля 2021 в 21:25:10 #
Отличное приложение, всё понятно и доступно, есть полная инструкция на посудомоечную машину, полное дистанционное управление, я очень доворен
Ответить
Alex11221100, 18 февраля 2021 в 19:28:55 #
Приложение хорошее, но добавьте пожалуйста в интеграцию с Алисой возможность запускать ополаскивание на посудомоечной машине. Сейчас есть возможность запускать только программу мытья. Ополаскивание есть на всех посудомоечных машинах. Хочу реализовать сценарий — ополосни посуду сейчас, но помой ее через n минут
Ответить
Maximmic, 18 февраля 2021 в 13:52:00 #
Открываю приложение, все приборы видны, все надписи соответствую действительности, статусы тоже.
Это просто праздник!
Спасибо
Ответить
Максим- сочи, 18 февраля 2021 в 05:55:30 #
Программа, в целом, работает нормально, только задолбали приходить уведомления. Посудомойка Бош присылает уведомления о том, что кончается соль и ополаскиватель по 150 раз за день. Происходит это и днём и ночью. Поправьте это и будет 5 звёзд.
Ответить
Елена 1132, 18 февраля 2021 в 01:15:02 #
Ужасный сервис. Не могу авторизироваться. Служба поддержки игнорирует. Уже 2 недели ничего не могу с этим сделать…
Ответить
Ilocative, 18 февраля 2021 в 00:06:08 #
Приложение отличное, но в последнем обновлении поломали уведомления. Посудомойка примерно каждые 15 минут присылает пуш, что закончилась соль. Это невозможно раздражает. У меня все уведомления забиты инфой о заканчивающей соли. За пол дня — 34 уведомления
Ответить
Ovsanna97, 17 февраля 2021 в 10:57:58 #
Выдает ошибку при авторизации — во время аунтификации произашла ошибка (1132)
что делать ? вы исправите эту ошибку
Ответить
Kosszv, 16 февраля 2021 в 15:55:58 #
К приложению вопросов нет. Обращаюсь к разработчикам, модель посудомоечной машины SPV2IKX3BR, добавьте пожалуйста навыки по вклучению всех режимов мойки в умный дом яндекс, есть только 2 режима из 5. Опции вообще не придусмотрены. Теряется смысл умности машины, если ей можно управлять голосом только на 20%
Ответить
Andrey m76, 30 декабря 2020 в 19:51:55 #
С переходом на новую версию, печь Neff отвалилась от сети. Повторно подключить не смог, ошибка 1011 и 5038. Перепробовал разные устройства — безрезультатно. До этого почти год все функционировало. Удивляет отношение производителя на системную проблему.
Ответить
Bdzilka, 30 декабря 2020 в 19:41:00 #
Купили в официальном представительстве Bosch в России, духовой шкаф HBG538ES6R. Не удаётся настроить ( разрешить ) дистанционное управление с приложения в постоянном режиме. Также я режиме мониторинга не корректно отображается информация.
Ответить
Lana kir, 30 декабря 2020 в 19:06:17 #
Не подключается iphone и стиральная машина Bosch, сушильная машина не регистрируется на последнем шаге . В общем, ничего не работает
Ответить
Роман кондратьев, 30 декабря 2020 в 18:40:18 #
Как и многие, я хлебнула с подключением. Всю ночь я мучительно пыталась сконнектить айфон и сушилку. Позвонила в офиц. службу поддержки Bosch, мне сказали, что ошибка 4613 из-за того, что техника выпущена не для РФ, т е «серая». Я брала в проверенном ретейлере, инструкция на русском, так что такого не может быть. Неожиданная развязка: утром загрузила новую порцию белья, включила сушилку, там надпись UPD, я нажала play/start, программное обеспечение обновилось (в самой сушилке!) и с третьей попытки (уже после апдейта) получилось подрубить ее к телефону! Выбрала программу уже с телефона! Удачи всем! Не сдавайтесь!
Ответить
Voron70, 30 декабря 2020 в 17:43:50 #
Ошибка подключения 5014, сушилка bosh WTW876H0OE/07, сама сушилка к WiFi подключена, видна, но приложение не хочет подключаться.
Ответить
Lesorub103, 30 декабря 2020 в 17:27:44 #
Самая важная функция для меня лично. Так как стиралка стоит на другом этаже. И теперь непонятно. Достирала или нет. Раньше работало. В настройках все пуши проставлены.
Ответить
Мираюк, 30 декабря 2020 в 15:01:19 #
Удалось подключить только с помощью автоматического сопряжения с сетью WiFi на приборе (стиралка) и нажатием кнопки wps на роутере. И, свершилось чудо! Телефон (Андрюша) нашёл стиралку! iPhone не смог.
Ответить
Qwertycorp13, 30 декабря 2020 в 13:10:33 #
Такому гиганту просто н@срать на горепользователей ))) заказные отзывы на всех площадках, а пару рублей допилить приложение не могут найти.
Ответить
Gitati, 30 декабря 2020 в 13:03:02 #
Подключила варочную панель, оказалось, что каждую команду через приложение надо подтверждать на самой панели, что абсолютно убивает весь смысл работы через приложение (((
При оформлении взяли согласие на передачу данных третим лицам, с момента регистрации на почту стал приходить спам (((
В случае с варочной панелью приложение- обман потребителя, которое служит только для сбора и передачи ваших данных (((
Возмутительно просто.
Ответить
Slavik msk, 30 декабря 2020 в 12:41:07 #
Приложение не находит в сети стиралку Бош. При этом стиралка подключена к wifi и видна на роутере. При попытке установить вручную на последнем шаге выдаёт ошибку.
Ответить
Vodolaz420, 30 декабря 2020 в 12:08:09 #
После каждого выключения посудомойки, приходится заново настраивать программу, приложение не видит прибор в сети. Может быть проблема в самой посудомойке, пока вопрос остаётся открытым. Модель посудомойки:SPV2IKX3BR/01
Ответить
Perchiks, 21 марта 2020 в 20:11:00 #
После обновления не могу зайти в учетную запись! Ни сброс пароля, ни танцы с бубнами не помогают..
что тут скажешь, премиальное немецкое качество..
Ответить
Нд й к., 21 марта 2020 в 17:25:45 #
Старая версия программы до обновления пользовательского соглашения в марте. Более удобна и что немаловажно стабильна. Ещё один минус новой версии это неправильная синхронизация времени в часовом поясе +7 Исправте уже наконец этот косяк.
Ответить
Artemiy25, 21 марта 2020 в 17:10:15 #
Выдает ошибку при регистрации прибора.
Уже несколько месяцев не могу подключить сушилку к приложению.
Писал в техподдержку, уже два месяца тишина и нет ответа.
Ответить
Ordeal595, 21 марта 2020 в 13:56:01 #
Ошибка 4613. Не происходит соединения, при том что прибор приложение видит. Но последний шаг регистрации пройти не удаётся из-за этой ошибки.
Ответить
111rf, 21 марта 2020 в 13:34:24 #
Не могу зайти в Лк уже пароль сбросил после пишит что ошибка сервера и так уже 3 дня жесть какая-то)))))
Ответить
Павелnsk1989, 21 марта 2020 в 13:31:20 #
Интересное приложение. Подключил посудомоечную машину, все настройки в приложении. Красивое визуальное оформление.
Ответить
Leeon 86 rus, 21 марта 2020 в 13:04:18 #
Не удалось зарегистрировать прибор! Написал в поддержку через сайт — письмо вернулось недоставленным. В приложении поддержка вообще недоступна.
Ответить
Sergey1305, 19 мая 2019 в 22:44:11 #
Как ни пытался подключить стиралку и сушилку — всё тщетно. Не получилось ни в автоматическом режиме, ни в ручном. Убил 2 часа времени. На последнем шаге выдает ошибку.
Ответить
Сергей хайдуков, 06 декабря 2018 в 17:36:14 #
Отличное приложение, по инструкции быстро зарегестрировал посудомоечную машину, в приложении ещё удобнее производить запуск. Доволен! Жаль что в квартире только одна посудомоечная машина поддерживает такую функцию)
Ответить
Rusgap64, 21 ноября 2018 в 12:54:50 #
На последнем этапе регистрации сушильной машины появляется ошибка 4613 ( не удалось зарегистрировать прибор на сервере). Уважаемые разработчики объясните как зарегистрировать прибор.
Ответить
Танннннн, 14 октября 2018 в 08:21:06 #
Не получается подключить Кофемашина Bosch Выдает ошибку 46 13 не регистрирует на сервере
Подскажи кому можно обратиться?
Ответить
I kokos, 03 февраля 2023 в 11:04:47 #
Не работают пуш-уведомления! Не работает связка в Яндекс-Алису! Все время ошибка, (в Яндексе сказали что, проблема в приложении разработчика, и что вы должны исправить!)
Сделайте обновление! Исправте ошибки
Ответить
Просто мих, 03 февраля 2023 в 05:11:03 #
Наладилось управление посудомоечной машиной, сразу слетело управление стиральной
В приложении постоянно висит сообщение, что «Программа завершена».
Соответственно уведомления приходят только по посудомоечной.
По стиралке о чём уведомлять, если она постоянно «завершена»
В настройках показывает, что сама машинка не соединена с сервером.
Перезагружал. Переподключал.
Не помогло.
Ответить
Kargapop, 03 февраля 2023 в 02:37:08 #
У меня 3 прибора Бош с функцией home connect: посудомойка, стиральная машина 6 серии и сушилка 8 серии. Все прекрасно работало до декабря 2022, но в декабре на сушилке функция умная сушка (когда считывает данные со стиралки) перестала работать и в настройках (треугольник с указание сервера, посудомойки и приложения ) появился вопрос. Я решил пересоединить сушилку и удалил ее из приложения. В итоге к сери тра быстро соединяется, но на последнем этапе соединения с приложением все стопорится: через минуту попотеть появляется запись: ошибка Н5038, попробуйте заново. Попробовал с другого телефона подключить, указав страну Украина, все подключилось. Но зайти с новым аккаунтом через свой айфон не выходит. Что с приложением? Это специально для России эти танцы с бубнами?
Ответить
Nnn nnnnn, 02 февраля 2023 в 05:13:40 #
Отвратительное приложение, после загрузки не открывается, сутки пыталась его запустить выдает ошибку, пробыла с айфона, думала что после всех обновлений возможно нельзя подключиться, взяла скачала на Андройд такая же ситуация!
Ответить
Vaskate09, 02 февраля 2023 в 03:12:38 #
Плохо работает с Алисой, можно только включить и выключить, запустить посудомойку невозможнобесполезное приложение
Ответить
Veter2612, 02 февраля 2023 в 01:48:43 #
С декабря висело уведомление о проводимых «ремонтных работах» в итоге — НИЧЕГО НЕ БЫЛО СДЕЛАНО! Ничего как не работало, так и не работает!
Вопрос: для чего нужны были все эти уведомления? Для чего каждую наделю переносились сроки этих работ? Что бы что?
Как у команды, которая якобы работает над приложением и при этом КАЖДУЮ неделю переносила сроки готовности в течении 1,5 месяцев подряд может вообще что-либо работать?
Это же просто уму непостижимо ♂️
Ответить
Bobinamusic, 01 февраля 2023 в 14:03:14 #
Удалили бы Вы приложение уже из РФ AppStore и не вводили бы людей в заблуждение про “техобслуживание до 26 декабря».
Для корректной работы необходимо скачать приложение из другого региона AppStore — допустим Казахстан. С Алисой коннекта теперь нет, но само приложение начинает видеть устройства вроде без проблем.
Ответить
Kodgik, 01 февраля 2023 в 12:38:39 #
Не приложение, а г*вно! Даже регистрацию сделать не могут нормальную. Что за школьники сидят и пишут софт? Неужели нет денег на нормальных разрабов?
Ответить
Северск 1974, 01 февраля 2023 в 09:27:25 #
После года использования (мучений) за свои же средства, можно сделать хоть какие-то выводы.
Писать про отсутствие ПУШ, нет никакого смысла. Пока не обновят Российскую версию приложения, ничего не изменится. Проблемка только на айфонах.
Теперь по работе приложения. Подключены три прибора: Посудомоечная, стиральная и духовка. Все приобретены и привязаны в одно время. Проблемы только с ПММ. Остальные работают без нареканий, «подключил и забыл».
Звонил в техподдержку, переустанавливал и т.д. Даже поменял роутер. Особо не помогло)
В настоящее время, если появляются глюки, то выключаю кухонный автомат в щитке на несколько минут. Перезагружается, подключается и снова работает. Помогает в 99% случаев.
Если выбросило из аккаунта, то для начала отключите из сети, а уже же после, проводите всем известные манипуляции.
А если уж совсем поднадоело смотреть на «корректную» работу приложения, то скачайте версию 9.1.0 с западного App Store. Тоже из под топора, но там хоть Пуш сделали и внесли некоторые незначительные изменения в работе приложения.
Ответить
Ivanmiller86, 01 февраля 2023 в 09:06:10 #
Ужасное приложение, перестало работать. После переустановки перестало вообще работать(iPhone 12 pro max)
Ответить
Your mothered, 01 февраля 2023 в 07:25:08 #
Ладно фиг с этим дистанционным запуском, о котором только ленивый не выразился, но создать программу с собственными настройками температуры, сушки и времени (программа Favorite) можно только через приложение. Бош это как вообще!? Покупаешь товар, платишь деньги, а за проживание в определенной стране урезают функции, за которые заплачено!
Ответить
Евгенийx111xn, 01 февраля 2023 в 06:29:53 #
Ну что приехали, ребята ушли с рынка и приложение больше не работает, вот как им после этого доверять, а они ведь полюбому вернуться, так как у нас много покупали боша и нефф
Так что посудомойка за 150 тыс теперь без вайфая, хорошо что хоть моет посуду
Но Neff больше не будем советовать нашим покупателям
Ответить
Гипериван, 31 января 2023 в 22:23:58 #
Уроды, если зарегистрировать новый аккаунт с регионом украина, то чудным образом устройства начинают добавляться и оно начинает работать.
Ответить
Jewelrygold, 31 января 2023 в 21:32:17 #
Использовала приложение для посудомойки, нарадоваться не могла, всем советовала, удобно! В феврале перестали приходить уведомления, я смирилась. Но последние месяцы пишет «нет связи с прибором»…я грешила и на роутер, и на тупники айфона, и на переход на новый телефон…удаляла приложение, скачивала снова, выходила с учетки, и вот дошла до финала апогеи-удалила прибор, и пыталась снова его внести…а вот фиг! Приложение выдает то ошибки Wi-Fi, то ошибку Bluetooth, то просто выкидывает…4 дня мучалась на разных телефонах, замучила мужа, но каждый раз одно и тоже. Итог, приложение можно удалять, свою пм я уже, видимо, никогда не внесу(
Ответить
Mvmv1, 31 января 2023 в 21:20:02 #
Купили посудомоечную машинку и выбрали данную модель чтобы можно было управлять с телефона, а приложение даже не запускается в Грузии!
Ответить
Дмитрий c, 31 января 2023 в 17:30:15 #
Ну ушли с рынка, кинули миллионы покупателей!
Ну так напишите честно- всем пока!
Нихрена ничего не работает!
Пуши давно не работают, подцепить к приложению стиралку невозможно — постоянные ошибки!
Сушилка в приложении, но нет связи с сервером.
Лохотронщики!
Ответить
Evgenegromov, 31 января 2023 в 14:46:41 #
Не приходят уведомления о завершении программы посудомоечной машины… проблему не решают уже 6 месяцев. И это именно в России, такая вот дискриминация.
Создал аккаунт в AppStore на страну Германия, скачал Home Connect, и уведомления заработали.
Ответить
Abdomenburst, 31 января 2023 в 14:22:05 #
Добрый день. Стиральная bosch 6сеиия. (Куплена в 20ом) Месяц как заметил, что сбито время отложенного запуска в приложении относительно устройства. Где то часа на 2-3.
Закладываю машинку в 21 вечера, чтобы стирка закончила до 7 утра (программа на 3:50). В приложении выставляю завершить в 6:30. Нажимаю ок. На машинке пишет 9,5h. Что не верно. Похоже обновление сыграло не в лучшую сторону
Ответить
Kyanatolij, 03 октября 2022 в 14:37:00 #
Просто разочарован действиями компании по отношению к своим клиентам.
Воздастся Вам по заслугам.
Ответить
Evgenegromov, 03 октября 2022 в 04:07:31 #
Не приходят уведомления о завершении программы посудомоечной машины… проблему не решают уже 6 месяцев
Ответить
Stepa78, 02 октября 2022 в 13:18:13 #
Не приходят уведомления на телефон. При этом когда от приходили. Все переустанавливал, перепрописывал бесполезно( При этом само приложение работает и в самом приложении уведомления есть. Но Push не приходит.
Ответить
Georjej, 02 октября 2022 в 11:58:50 #
Приложение не работает. Убили всю свою репутацию, ради чего?
Что этим вы измените? То, что я не куплю в следующий раз вашу технику?
И кому вы сделаете лучше от этого?
Ответить
Пять, 02 октября 2022 в 10:21:33 #
Компанию Bosch, которая решила приостановить свою деятельность в России, требуют привлечь к ответственности за нарушение прав потребителей!
Ответить
Kostya che, 02 октября 2022 в 08:37:08 #
Приложение стало работать, но уведомления, которые до февраля приходили, больше не приходят. Пробовал выходить и повторно авторизоваться — не помогает. В самом приложении уведомления видны. Но по неактивном приложении они не всплывают. Прошу исправь
Ответить
Mikhail, 02 октября 2022 в 03:12:48 #
Сегодня после установки приложения, было уведомление, о том что приложение больше не работает. Значит все? Пуши не починят?)
Ответить
No speed 65, 02 октября 2022 в 02:16:10 #
Пользовался достаточно долго и все было норм. Но после февральских событий то одно отвалилось то второе, а то вообще перестало работать совсем и до сих пор(((
Ответить
Северск 1974, 01 октября 2022 в 20:32:06 #
Написание отзыва потеряло всякий смысл. Представители бренда в РФ, перестали хоть как-то реагировать. Если возникнет желание дополнить свой ранее написанный, то для начала удалите уже опубликованный, через учетную запись. Этим шагом, избавитесь от «приклеенной» формальной отписки. На ответе разработчиков, меняется только дата и создаётся ощущение, что с нами действительно общаются.
Непонятен восторг некоторых пользователей. Что у Вас «Заработало?» Приложение, хоть и кривое, но рабочее. Ничего не поменялось с февраля этого года, за исключением периода с апреля по 11 мая, когда нас отключили от сервера. Если есть проблемы, то делайте полную переустановку. (Устройство, аккаунт, приложение) PUSH работать не будет!
Российскую версию Home connect, больше не обновляют, застряли на релизе 8.4.0
НС 8.4.1, 8.5.0, 8.6.0, 8.6.2 прошли мимо нас. В них проблема с Push устранена.
Ответить
Jdhsgsjajhsuz, 01 октября 2022 в 07:16:29 #
Абсолютно не понятно, как подключить стиральную машину. Вместо того чтобы это просто сделать в два клика, приложение предлагает пройти через 1716141 кругов ада.
Камон, вы в описании процесса подключения ссылаетесь на БУМАЖНУЮ ИНСТРУКЦИЮ! Вы в своём уме вообще? Посмотрите у конкурентов, как надо делать чтобы было удобно
Пользовательский опыт резко отрицательный
Ответить
Северск 1974, 25 июля 2022 в 17:31:09 #
Где обещанное обновление?
14.07.2022 Последние две недели, подключение к посудомойке было слишком долгим, от 20 секунд до минуты. Такого ещё не было! Отклик также подтормаживал. В этот раз, решил уже не устраивать танцы с бубном (выход и аккаунта и т.д) Единственное, что сделал, это перезагрузил роутер. Скорость интернета не изменилась, 90 мб/с. Подожду думаю, может исправят или само «рассосётся»
Тщетно! Чудес не произошло!
Сегодня выдернул вилку из розетки на несколько минут. И всё заработало!
Господа разработчики! Какие-то детские болячки! Ведь можно же исправить. Выражение про ПОДКЛЮЧИЛ И ЗАБЫЛ, не про ваши приборы. Пользуемся с ноября, и одно сменяется другим.
Ответить
Garifil, 25 июля 2022 в 10:27:45 #
Не хочет подключаться к сети вай фай. Всё делаю по инструкции, выходит ошибка. Служба поддержки просто скидывает телефон. Сто раз подумаю, прежде чем брать что-то этой фирмы
Ответить
Aleksei kulakov, 24 июля 2022 в 06:00:29 #
С подключением посудомоечной машинки проблем не было — сканировал QR из мини-инструкции. Но каждое ее включение с телефона — это 5-10 минут мучений, поскольку приложению тяжело подключиться к машинке, а потом — отдавать ей команды, поскольку задержка слишком большая. Не знаю, почему, но ускорить обнаружение/подачу команд помогает авиарежим
Ответить
Dim3001, 23 июля 2022 в 16:10:27 #
Основной причиной недовольства являются неработающие оповещения. А так как сушка и стиралка находятся в другом помещении для меня это было важно.
Ответить
Zhanna990, 23 июля 2022 в 14:19:07 #
В который раз обещают доработать коды и вернуть в Рф, очередная дата 11 мая прошла, а воз и ныне там. Обосрались навсегда! Очередное БРЕХЛО! Пришло письмо от разрабов, типа с 11 мая все работает, для беспроблемного входа в будущем сделаете key . Сделала, вхожу, а пишут, на территории РФ, вы можете пользоваться обычным входом, без ключа Key. Развод очередной и сбор персональной инфы. Слов нет! Уведомления никакие не работают, смысл утратило приложение окончательно
Ответить
Stepa78, 23 июля 2022 в 05:50:22 #
Не приходят уведомления на телефон. При этом когда от приходили. Все переустанавливал, перепрописывал бесполезно(
При этом само приложение работает и в самом приложении уведомления есть. Но Push не приходит.
Ответить
Северск 1974, 09 июня 2022 в 02:19:09 #
Проблема с уведомлениями, появилась только на айфонах. Разговоров было много, техподдержка отнекивалась четко по написанному шаблону. Пусть это останется на их совести!
Ошибку давно устранили в версии 8.4.1, но доступна она только в западной версии App Store. Все кто подключался в апреле, в курсе о чём говорю. Всё прекрасно работает.
Снова будем просить исправить проблему Когда обновите российскую версию HC?
Ответить
Yaksys, 08 июня 2022 в 21:33:25 #
Приложение ужасное! Удалили Россию из приложения. Надеюсь ваша контора обанкротится и сгинет с таким отношением к своим клиентам.
Ответить
Maximmic, 08 июня 2022 в 09:40:45 #
Спасибо всем кто причастен к этой радостной новости! Наконец то я вновь могу управлять техникой по телефону
Ответить
Валерик, 08 июня 2022 в 08:42:23 #
Регистрируйте новый аккаунт! При регистрации выбирайте любую страну кроме нашей. И сразу все работает)
Ответить
Rd772, 08 июня 2022 в 08:22:12 #
Не работает! Специально технику выбирал с дистанционной поддержкой и управлением. Похоже, пора в суд за компенсацией пора обращаться!
Ответить
, . , . , . . , :, 08 июня 2022 в 07:43:28 #
Заработало, без всяких впн и прочего, однако больше технику этого производителя не куплю, урок усвоила на всю жизнь, что в любой непонятной ситуации могут заблокировать дорогущую технику и оставить без тех поддержки
Ответить
Radislav, 08 июня 2022 в 04:51:23 #
Конченная программа как и сам создатель ее, покупалась посудомоечная машина, с функцией удаленного доступа, тупо не работает приложение, пишет ой.., извините что-то пошло не так, что бляттть может пойти не так наху..,я покупал дорогостоящий прибор если он нехрена не работает через приложение?
Ответить
Ссссс, 08 июня 2022 в 00:14:54 #
It’s disgusting. I’ve bought this dishwasher just for using distance mod. And you’ve turned it off just because of my nationality. Well done. Hitler raised up?
Ответить
Korean. 93, 07 июня 2022 в 21:06:17 #
До недавнего момента активно пользовался приложением, все устраивало. Примерно две недели назад слетела авторизация. Удалось быстро восстановить. Несколько дней назад история повторилась-теперь авторизоваться просто невозможно. Сомневаюсь, что это связано с нынешней мировой ситуацией-у моей супруги приложение работает как обычно, причём она его использует по моему приглашению. Когда пофиксите? UPD: как и было обещано на сайте сервиса, работа приложения была восстановлена 11 мая 2022г. Возвращаю прежние 4 звезды
Ответить
Infernality, 07 июня 2022 в 00:00:30 #
11.05.2022 всё заработало, приложение ожило, посудомойка снова в строю) Будем надеяться, что подобных факапов больше не будет.
Обновлено 12.05.2022: уведомления от приложения так и не заработали, снимаю звезду.
Ответить
Semkiv88, 06 июня 2022 в 21:42:35 #
Доброй ночи. Приложение снова работает. Только, почему-то уведомления об окончании программы не приходят на телефон Почините пожалуйста
Ответить
Mashkez1, 06 июня 2022 в 19:56:09 #
В первый раз долго пытались подключить посудомойку, с Божьей помощью получилось. Вроде на этом всё, но нет! На след день подключение слетело. Пришлось удалять устройство и искать снова. Так продолжалось 3-4 раза, приложение теряло связь с посудомойкой после каждого мытья. Теперь вообще подключения никакого нет, приложение не ищет посудомойку, и постоянные ошибки, якобы нет подключения wifi на телефоне, хотя он только от него и работает.
Как расхваливали технику «умную», говорили можно с телефона настраивать, и что? Купили за 60к и ничего не работает, ни время отследить, ни настроить программу! Очень разочарована. Никогда больше не буду переплачивать за эту ненужную функцию, которая и не работает.
Ответить
Demonn92, 06 июня 2022 в 18:30:39 #
Денег с нас взяли, естественно в цену приборов включена функция умного дома. А в одностороннем порядке нам закрыли доступ.
Смена региона помогает исправить ситуацию, а значит поддержка в России нагло врет про сбой и попытки исправить ситуацию.
Интересно узнать их репутационные издержки в денежном эквиваленте спустя пару лет.
Free Northern Ireland!
Free Texas!
Free Florida!
Free Catalonia!
Ответить
Zhanna990, 06 июня 2022 в 08:40:29 #
В который раз обещают доработать коды и вернуть в Рф, очередная дата 11 мая прошла, а воз и ныне там. Обосрались навсегда!
Очередное БРЕХЛО! Пришло письмо от разрабов, типа с 11 мая все работает, для беспроблемного входа в будущем сделаете key . Сделала, вхожу, а пишут, на территории РФ, вы можете пользоваться обычным входом, без ключа Key. Развод очередной и сбор персональной инфы. Слов нет! Обосрались в который раз!
Ответить
Pokupatel kuponov, 06 июня 2022 в 03:47:55 #
Прошлый мой отзыв с вопросами удали — не красиво. А ведь на него был ответ от компании, что 11 мая все исправят. Сегодня 11.05 и ничего. С января постоянно вышибает технику из приложения или не проходили уведомления сейчас и вовсе миллион ошибок, пароли сбросит не дает. Производитель просто мне обрезал часть функционала к технике, которая была куплена 1,5 года назад. Очень неприятно и обидно.
Ответить
Ссср — 1, 06 июня 2022 в 02:48:59 #
Ну и козлы же вы редкостные! Отключили приложение) Нашли чем навредить. Россия жила столько времени в спартанских условиях и ещё столько же проживет! Будем писать на серой бумаге, есть натуральные славянские продукты, смотреть наше кино. Наконец то нация хоть очистится от вашей дряни заморской.
Ответить
Hello zepp, 05 июня 2022 в 21:22:01 #
Не работает. Возможно только в России
«Ой! Очень жаль. Кажется, произошла ошибка. Попробуйте ещё раз!»
Ответить
Letovalex, 04 мая 2022 в 10:57:13 #
Не работает приложение. Не даёт авторизоваться в аккаунт, нет возможности управлять бытовыми приборами. Замечу, что эти бытовые приборы достаточно дорогие!
Ответить
Yes! extazy., 04 мая 2022 в 08:45:20 #
Столько лет завоёвывать клиентов, и за один раз потерять своё лицо, все к чему так долго шли. Спасибо что показали свою сущность
Ответить
Migelep, 04 мая 2022 в 08:05:31 #
On first start I got a message ooops, smth went wrong… try again.
Tried for few weeks — never worked.
Rubbish app…
Ответить
Poiuytredsa, 04 мая 2022 в 06:35:33 #
Почти вся техника у меня дома от Bosch, но больше принципиально не куплю ничего от этого производителя!
Ответить
. . , ad, . ., 04 мая 2022 в 05:44:32 #
Приложение перестало работать, официально компания никаких ограничений не объявляла. Деньги главное заплатили уже — остальное все равно?
Ответить
Крекерооф, 04 мая 2022 в 05:00:21 #
Добрый всем!
Есть у меня посудомойка, купил в м видео, установил прогу удаленный запуск доволен, 22 числа у меня программа слетает, пишет авторизуйся, раз два не выходит!
Регистрируюсь по новой пишу что в Турции, и о боян все заработало
Пытаюсь поменять страну где живу России нет, потому что у нас газ, бензин, дерево и добрые люди
Ответить
Silaevdima, 04 мая 2022 в 03:33:58 #
Просто взяли и отключили функционал управления через приложение для РФ. Бесповоротно испортили отношение к себе!
Ответить
Sarrow2, 04 мая 2022 в 00:19:34 #
Вы конченые идиоты, если продаёте товар с опциями которые отключаете, то и возвращайте часть средств.
Ответить
Luminesz, 03 мая 2022 в 23:10:49 #
Спасибо что стиралка не перестала стирать, а сушка сушить, и посудомойка мыть посуду.
Ну а в целом впечатление испорчено о бренде и отношении к клиентам. Не рекомендую!
Ответить
Ipupa, 03 мая 2022 в 23:10:24 #
Недавно приобрел самую дорогую посудомоечную машину из-за удаленки, на некоторые время проработал приложение, а теперь отключили полностью из-за «политики».
Ответить
Time. vi, 03 мая 2022 в 22:44:35 #
Это так чудесно: фирма, которая активно поддерживала фашизм и Гитлеровский режим, опять вернулась от посудомоек и стиралок к прежним предпочтениям и сейчас (не менее активно, чем в прошлом) занимается фашизмом в отношении русских людей. Все как и прежде, только тогда все ненавидели евреев
Ответить
Семкопондатель, 03 мая 2022 в 22:35:38 #
Приложении не работает из-за санкций, никакого технического сбоя нет! Если вы попытаетесь заново пройти регистрацию, то увидите, что России в списке стран больше нет. Оказывается они удалили аккаунты россиян. Я зарегистрировался повторно на другую страну и на тот же адрес электронной почты. Это говорит о том, что предыдущий аккаунт был удалён.
Ответить
Неворх, 03 мая 2022 в 21:56:20 #
Мы за что такие деньги платили?, чтобы пользоваться функцией умный дом, а вы берёте и одним махом делаете технику с ограниченными функциями, которые можно было купить в 2-3 раза дешевле.
Надо подать коллективный иск в суд к этим мерзавцам. Пусть выплачивают компенсацию за несоответствие продукции заявленным характеристикам, твари.
Ответить
Zhuraen, 03 мая 2022 в 21:44:32 #
Я обычный трудолюбивый мирный житель, покупатель, владелец дорогущей техники крупного Мирового холдинга, который не считает нужным даже уведомить о своих намерениях, а просто отключает мне онлайн функции на умной технике во всём доме, потому что оказывается не достаточно разборчивым, таким же падким и ведомым как остальные. Позор вашему имиджу! Ваша техника теперь с недостатком — верните деньги и заберите её себе в Европу! Пусть гниёт в ваших грунтах отравляя вам воду! Надеюсь купленный Германией для своих граждан газ тоже будет с недостатком, например не будет горючим, тогда может они поймут суть своих мер. Те кто сейчас воюют, точно не пользуются сушильной и стиральной машиной, не заваривают кофе, так пусть у Ваши чайники не кипят!
Ответить
Keht33, 03 мая 2022 в 20:53:58 #
Отключили пользователей которые платили деньги за эти фишки. Мошенники! Это не компания, а избирательные упыри.
Ответить
Стальной 007, 03 мая 2022 в 19:32:01 #
До этого было почти нереально подключить посудомойку а теперь вообще приложение не работает если бы я знал что ваше приложение отстой и сама фирма Bosch я бы не стал покупать у вас и пользоваться приложение разработчик у которых руки из одного места ростут
Ответить
Oleg 19, 03 мая 2022 в 17:10:26 #
Подвели. В одностороннем порядке. Кое-как подцепил посудомойку. Обновился и все слетело на ноль. Не знаю как будете смотреть мне в глаза, чтобы я обратил внимание на вашу продукцию.
Ответить
Tuomo15, 03 мая 2022 в 12:18:13 #
Отключили приложение для России. Бош обманул честных покупателей, которые заплатили за удалённый доступ.
Ответить
Derpanter, 03 мая 2022 в 10:46:37 #
«попробуйте ещё раз» — более идиотского сообщения сложно придумать. Что попробовать?
По факту имею наработающую кофемашину Зименс и предложение «попробовать ещё раз ». Нет уж, ещё раз я ЭТО точно не куплю.
Ответить
Den 62, 03 мая 2022 в 10:02:18 #
Идиотизм, других цензурных слов у меня нет чтобы описать решение отключить сервис. Молодцы так держать, вам не привыкать гадить русскому народу. Только видимо историю плохо помните.
Ответить
Olesya koroleva, 03 мая 2022 в 09:29:51 #
Купила технику и даже не успела воспользоваться приложением, ой извините, мы вас отключили, а ничего, что я заплатила за этот весь сервис! Ужас
Ответить
Rosingrind, 03 мая 2022 в 05:20:49 #
Надежный, как швейцарские часы: отключили сервисы в приложении, даже не предупредив об этом
За период пандемии рублевый рынок компании показал рост, а евро-рынок падение, и при этом они отказались от 1,5% мирового оборота и поставили 3500 сотрудников под удар. Я не думаю, что в дальнейшем вам будут рады как сотрудники, так и покупатели — во всем мире не приветствуется изменчивый бизнес, пытающийся «оседлать волну»
Ответить
Mkuliev, 03 мая 2022 в 05:01:38 #
Перестало работать приложение, выдаёт ошибку. Причём получилось создать новый аккаунт на планшете если выбрать другую сторону. Я заплатил за эту функцию и не могу ее использовать. Это все из за спецоперации Это дискриминация. Как приложение по управлению техники относится к политике?
Ответить
Чиффа4, 03 мая 2022 в 04:21:39 #
Очень мне нравится как компания всех русских под одну гребенку метёт. Почему я не считаю всех немцев фашистами? Наверное потому что я уважаю себя и других и включаю голову, прежде чем осудить целый народ. Жаль, что вы так не делаете.
Ответить
Толстойкс, 03 мая 2022 в 04:03:41 #
Классно Бош решил в одностороннем порядке отрубить приложение. А ничего, что на вашей стиралке без приложения доп функции не работают? Получается, что мне ограничили функционал, который был заявлен при покупке и за который я доплатит немалые деньги. Интересно, что на это Роспотребнадзор скажем?
Ответить
Григорий с к, 03 мая 2022 в 03:47:57 #
Верить производителю больше небуду. Покупал посудомойку за дорого, сервис удаленной работы прекратил обслуживание. Это писец. Отключите обслуживание Израилю за то что он Сирию обстреливает. Отключите Германию за генацид. Отключите всю Европу за убийство сербов. Тока включите мою посудомойку, а то она агрессию никак не начнёт. Бошевские уроды.
Ответить
Solger 23, 03 мая 2022 в 03:39:03 #
Уже две недели приложение не работает: либо очень «качественная» работа техподдержки, либо проявление нацизма и дискриминации по национальному признаку по отношению к пользователям из России. Очень политкорректно!
Ответить
Serduk12, 03 мая 2022 в 03:36:32 #
Непонятно зачем такая дорогая техника которую производитель превратил в более дешевую. Верните деньги!
Ответить
Dimany4, 03 мая 2022 в 01:45:25 #
Очень интересует, почему авторизация слетела? Новый аккаунт не создать. Поддержка не отвечает. Однозначно подорвано отношение к бош, сименс и тд… остаётся только назвать вас мошенниками и уродами…
Ответить
Hepb, 03 мая 2022 в 00:59:22 #
Не работает! Сервера отключили специально, поддержав русофобские санкции. У вас прописано в характеристиках данная функция. Раз она не работает, значит надо подавать в суд. Блогер @Yardrey думаю поддержит это начинание. Пишите все ему.
Ответить
Fitins, 03 мая 2022 в 00:07:37 #
Все работало до массового психоза, просто вырубили функционал и все! Отвратительное отношение к покупателям, поддержка пишет про проблемы, хоть бы често сказали, слов нет, еде удерживаюсь от мата
Ответить
Nestle ua, 02 мая 2022 в 21:10:32 #
Для региона России отключили. В том числе и пропала интеграция с Алисой.
Технические причины? Только в российском регионе?
Особенности работы с европейскими компаниями — «качество предоставляемых услуг зависит от того что нам скажут модным, в этом сезоне модно презирать русских, в любой момент мы врубим заднюю и кинем потребителя»
Надеюсь, вам также по техническим причинам отключат на недельку газ, чтобы вы пластик для холодильника формовали над кострами.
Следующая техника — любая другая, но не ваш дырявый концерн.
Ответить
A n amp t o n i o, 02 мая 2022 в 20:52:15 #
Полные дебилы в BSH GROUP. Чего хотят добиться, отключив приложение, непонятно ни одному человеку в здравом уме. Нужно брать технику других брендов.
Ответить
Viktorfet, 02 мая 2022 в 20:40:10 #
Для всех у кого перестало работать приложение. Зайдите в приложение и по новой зарегистрируйтесь в нем, только страну ставьте Германия и будет все работать как и прежде. Единственное через Алису не будет работать, там тоже забанили(((( Хотя бы так. Всем успехов друзья)))
Ответить
Oh sololo, 02 мая 2022 в 19:37:33 #
Искал специально посудомойку с возможностью удаленного управления. Переплатил за это какие-то деньги — в приложении есть функции, не доступные при управлении с посудомойки.
Судя по всему, разработчики решили тупо отключить россиян от этого функционала.
Пишут, что якобы временные технические сложности, но сомневаюсь — уж больно все синхронно произошло.
Теперь уже после удаления и нового скачивания сразу выдаёт ошибку.
Не скачивайте это приложение — оно бесполезное, а разработчики политически ангажированы, видимо. И без разбору блокируют всем россиянам.
Ответить
Tatiana ztv, 02 мая 2022 в 19:12:53 #
Bosch sucks
купили 8 серию Бош для кухни, дорого, где комфорт в использовании?
В России (хом коннект) отключили!
Boschтесты — отстой!
Лицо Европы открыто!
bought 8 series Bosch for the kitchen! expensive, where is the comfort to use?
in Russia home connection off!
Bosch — sucks!
The face of Europe is open!
Ответить
Alex krister, 02 мая 2022 в 18:26:08 #
Как можно быть настолько ибанутыми, чтобы отключать людям управления устройствами. Нашли виноватых — обычных людей, которые пользовались вашей «премиальной» техникой и ввалили вам немалую прибыль. Просто дискриминация. Мне страшно за этот мир)))
Ответить
Lexa audi, 02 мая 2022 в 15:25:28 #
Изначально глючное, убогое приложение. Теперь точно не куплю больше технику данной компании. Подавитесь:)
Ответить
Yabikp, 02 мая 2022 в 14:39:10 #
Добрый день. Перестало открываться приложение, пишет: ой, очень жаль и т.д.. Если это санкции, то и пишите, что мы уходим и приложение больше работать не будем. И жители в России больше не будут покупать вашу дорогую технику. А ссылаться на технический сбой, который пытаетесь много времени решить, нельзя, люди не глупые и воспринимается как ваш обман
Ответить
Kalitovav, 02 мая 2022 в 14:38:27 #
«Спасибо, дорогой» разработчик Очень «грамотное и уважительное» отношение к покупателю! Я просто в ярости от этого лицемерия Если пользователь из России, он уже не человек? Деньги взяли и помахали ручкой!
Я платила за эту опцию уделённого управления Какого… вы ее отрубаете в одностороннем порядке? Для вас это в порядке вещей?
Жалко нельзя полностью всю технику отрубить разом, да?
Не нужно никого кормить отписками про технические работы.
Планировали всю квартиру сделать вашей техникой, к счастью, только посудомойку успели купить. Больше даже в вашу сторону не посмотрю, просто дно!
Ответить
Gtegghdvbbj, 02 мая 2022 в 11:52:05 #
Позорище, а не компания! Перестала работать эта программа…. нашли другую
Больше никогда в жизни технику бош мы не купим! Специально брали с Wi-Fi, чтоб удалённо включать Позор, позор, и ещё раз позор компании за такое поведение!
Ответить
Staffmasp, 02 мая 2022 в 11:22:21 #
Не уничтожили фашистов, вот они поднимают голову. Скоро встанут плечом к плечу убивать русских и евреев без пощады. Bosh, Siemens ребятки напрямую связанные с гитлеровской Германией.
Ответить
Сергей загорский, 02 мая 2022 в 10:01:09 #
Уж не знаю связано ли с февральскими событиями, но не так давно выкинуло из приложения и теперь нельзя зайти. Пишет неверный логин/пароль, хотя он в автозаполнении сохранен с момента регистрации. На восстановление пароля не реагирует. Новый акк не создать. Не скажу, что приложение киллер фича, но с ним было чуть удобнее, чем без него
Ответить
Golosova, 02 мая 2022 в 07:40:31 #
Отвратительное отношение компании к своим клиентам, обычным покупателям, не вершителям судеб, которые покупают технику по определённым критериям и готовы доплатить за доп услуги (например удалённое подключение). А компания в одностороннем порядке, без оповещения, почему-то вдруг решает отключить своих клиентов из России по рассовому признаку. Просто потрясающе! Всегда было хорошее отношение к компании и устройствам, жаль руководство компании оказалось непорядочными, узколобыми трусами.
Ответить
Brawler5, 02 мая 2022 в 06:11:17 #
Как и у всех в России, с 5 апреля у меня перестало работать приложение. Причина, разумеется, санкции. Поддержка хоть и говорит о неких «технических проблемах», но это отговорка. Не сложно догадаться, что жителям России просто заблокировали доступ к HomeConnect. В списке доступных стран Россия теперь отсутствует.
Обойти это можно, но сам факт о многом говорит. Лучше совсем отказаться от покупки техники Бош/Сименс. Или, хотя бы, не покупать модели с функцией HomeConnect.
Не ставлю 1 звезду только потому, что пока так называемые цивилизованные не занялись своими так называемыми традиционными культурными ценностями, приложение работало и свои функции выполняло.
Ответить
Marychok, 02 мая 2022 в 04:58:27 #
Тут даже сказать не чего) переплатить такие деньги за то, что посудомойка с вайфаем и не работает по приложению — это развод конечно мощный )
Ответить
Almira95, 02 мая 2022 в 04:14:49 #
Спасибо Bosch.
Мы потратили не хилую сумму на технику с этой функцией, и теперь нас просто удалили .
Спасибо большое . Гады .
Ответить
Галина1331, 02 мая 2022 в 03:35:53 #
Дорогие и любимые соотечественники. Вот рабочий способ как пользоваться приложением.
Зайдите в настройки своего айфона или айпада, тыкните на профиль, а затем на «Медиаматериалы и покупки». Выберите «Посмотреть», а потом зайдите в «Страна или регион». Смените здесь на любую другую страну, указав рандомный, но существующий в этой стране адрес. Лучше США, тогда часть интерфейса будет на англ.
Дальше зайдите в AppStore и скачайте приложение Home Connect. Оно будет для другой страны, не для России, поэтому будет работать. Я так и сделала, потом в приложении просто зашла в свой профиль. Потом регион можете сменить обратно на Россию. Вуаля. У меня все работает.
Ответить
Jestira, 02 мая 2022 в 00:21:05 #
Стиралка не дозирует смягчитель. Почему-то галочку нельзя выставить. Может, конечно, я раньше не замечала. Но сейчас не получается одновременно поставит галочку на использование жидкости из лотка для стирки и галочку на использование второй емкости с жидким средством.
Ответить
Grozl, 01 мая 2022 в 22:58:49 #
Все прекрасно работало, а в один день просто перестало подключаться к машинке, вы охринели совсем ? При чем здесь граждане, которые просто купили технику?
Ответить
Igorsorokin1981, 01 мая 2022 в 22:14:19 #
Купить технику на миллион и получить такое. Просто обманули покупателя.
В след раз буду умнее и не куплю ничего Европейского.
Ответить
Si4ev, 01 мая 2022 в 21:56:28 #
После такого отношения никогда в жизни не куплю продукцию вашей конченной компании! Это мои персональные санкции вам!
Ответить
Агарта10, 01 мая 2022 в 21:33:44 #
Проблема в том, что покупая год назад посудомойку (достаточно дорогую) никто не предполагал что в апреле этого года, компания Bosch, пойдёт на поводу у политических деятелей и «отрубит» работу приложения Home connect. Не надо писать это техническая проблема, ведь если заново пройти регистрацию и выбрать любую страну(кроме России) всё начинает работать! После такого — покупать технику данного бренда принципиально точно не буду, мало ли опять что-то отключат. Благо на рынке есть не мало конкурентов.
Ответить
43dg31gtuu, 01 мая 2022 в 19:35:22 #
Сразу после запуска нажал три раза next и все. экран с ошибкой «something went wrong please try again». а за посудомойку уплачены нехилые деньги.
Ответить
Agaich, 01 мая 2022 в 18:44:33 #
После войны нужно было уничтожить этих фашистов, которые газовые камеры поставляли в лагеря смерти, 70 лет спустя стали моралистами. Снова война начнётся, снова переориентируется на военную промышленность. ГИТЛЕР КАПУТ! Как были фашистами, так и остались.
Ответить
Rombaldo, 01 мая 2022 в 16:39:15 #
Скачайте приложение Home Connect не для России и все там работает. Бош специально отключило приложения для России, для Европы приложен функционирует, как и раньше. Стыд и позор бош. Скатились в дно.
Ответить
816ав, 01 мая 2022 в 16:18:29 #
По непонятным причинам не работали уведомления и вкладка оповещений пишет «ой! Очень жаль. Кажется произошла ошибка. Попробуйте ещё раз!» но ничего не изменилось! Решила переустановить, так теперь вообще в приложение зайти не могу, сразу пишет ошибку эту же
Ответить
Kabanossy, 01 мая 2022 в 15:34:09 #
Приложение теперь практически бесполезно, так как Россию сервера блокируют подключение из России. Через VPN подключается и работает, как и раньше, но это уже не так удобно.
Ответить
Ghygcgy, 01 мая 2022 в 09:05:56 #
Че за кидалово! Я бабки заплатил? Заплатил.
Почему у меня прога не работает.
Я специально выбирал аппарат что бы поддерживал дистанционный запуск.
Ок. Потыкаюсь в ручную, но вы ребята потеряли клиента с таким раскладом.
Что бы она у вас так работала!
Ответить
Emilio585, 01 мая 2022 в 06:09:29 #
Отключили все без предупреждения, сняли с себя всю ответственность сославшись на тех. Проблемы — где ваши ценности? Грош цена вашим европейским ценностям, если вы людей отключаете по национальному признаку! Сталин вас пи.. ров не дожал в 45м
Ответить
Bwdpro, 01 мая 2022 в 04:22:37 #
Приложение не работает. Сообщение — Ой! Очень жаль. Кажется, произошла ошибка. Попробуйте ещё раз. Кнопка попробуйте ещё раз не нажимается, удаление и заново скаченное и установленное приложение результата не даёт, такая же проблема и ошибка! Прошу разработчиков прокомментировать происходящее! Стоимость сервиса заложена в стоимость товара бытовой техники, зачем мне переплачивать за нерабочее приложение или услугу
Ответить
Mars2086, 01 мая 2022 в 03:47:02 #
Еб&ие фашики, вся ваша хваленая дермократия ни стоит и ломанного гроша! Выключили возможность управлять умным домом в России! Надеюсь Россия отключит вам на х&й газ, что бы ваш е-бош стоил таких конских денег что его ни кто не будет покупать! Уе&ки
Ответить
12345irrina, 11 апреля 2022 в 23:08:52 #
Приложение перестало запускаться..! Выдает ошибку со словами: Ой! Очень жаль. Кажется, произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Но ничего не меняется и что за ошибка не понятно. Утром пылесос спокойно запускался через приложение, приложение спокойно открывалось. К обеду приложение перестало открываться, перезагружала его, бесполезно… Версия 8.4.0
Ответить
Menyakin alexey, 11 апреля 2022 в 17:19:08 #
На протяжении всего времени пользования (около полугода) наблюдаю проблемы в работе приложения. Сначала периодический «отваливалась» связь с посудомойкой, затем перестали приходить пуши на телефон. Наконец-то руки дошли написать отзыв, ставлю заслуженную единицу!
Ответить
Annetannet12345, 11 апреля 2022 в 16:12:17 #
Перестали приходить недели 3 назад уведомления на часы и всплывать на телефоне о завершении стирки и сушки, хотя все уведомления включены, раньше приходило и это удобно
Ответить
Виталий смук, 11 апреля 2022 в 15:49:36 #
Постоянно теряется связь с посудомоечной машиной, уже устал переустанавливать. Не важно с айфона, или с самсунга, беда одна. Сегодня при переустановке, при поиске новых приборов, перестал вообще видеть посудомойку.
Ответить
Eugene. saf, 11 апреля 2022 в 13:50:26 #
Ну да, посудомойка самое страшное оружие. Рекомендую вообще отключить технику от интернета. А то зашлют какой то хитрый апдейт и все встанет.
Ответить
Polyak613, 11 апреля 2022 в 13:47:33 #
Приложение перестало работать. Сначала перестали приходить push уведомления, а теперь и само приложение. При попытке авторизации пишет неправильные данные. Разработчики положили болт на людей.
Ответить
Ромашка, 11 апреля 2022 в 13:37:05 #
В целом хорошее приложение, подключена ПМ, правда сейчас с марта приложение не работает, думала просто у меня вылетело, но сайт тоже не работает, следовательно, все плюсы сводятся к нулю. Устанавливала только из-за ПМ чтобы видеть сколько осталось времени мойки, теперь оказалось ненужное.
Ответить
Mr. raff, 11 апреля 2022 в 12:23:01 #
Сначала перестали приходить обновления, затем, вообще перестало работать авторизация. Решил переустановить, так сейчас и вовсе приложение не работает.
Не знаю, может делов в санациях, но переплачивать за якобы интернет сервис, который не работает, явно не стоит. Да и вообще покупать технику бош больше не буду и буду рекомендовать других (скажем, корейских производителей, которые, к слову, прекрасно работают и предоставляют прекрасный интернет сервис)
Ответить
Novikoffalexx, 11 апреля 2022 в 12:02:21 #
Чтобы сконнектиться посудомойку с приложением приходится каждый вечер выдергивать ее из розетки. Полный тупизм. При всем при этом на андройде подключение получается почти мгновенно. Посудомойка Bosch.
Ответить
Sergey klochko, 11 апреля 2022 в 08:58:58 #
После короткого ознакомительного тура появляется окно со строками
Условия использование и Положении о защите данных. Нажатие на них ни к чему не приводит.
Ниже есть кнопка Начать демонстрацию. Если ее нажать, то выходит ошибка о том, что что-то пошло не так, попробуйте позже. При этом ни день, ни неделя — это недостаточно позже.
Ответить
N29537r, 11 апреля 2022 в 07:57:22 #
Заходишь в приложение и пишет «Ой. Очень жаль. Кажется произошла ошибка». Переподключиться не получается, потому что висит эта ошибка и все.
Ответить
Джони0908, 11 апреля 2022 в 05:35:21 #
Разработчики, меня это уже начинает раздражать, постоянно через день пишет нет связи с прибором ( посудомоечная машина ), я перепробовал все варианты, не надо мне говорить что у меня что то с сетью или не правильно настроил, у меня все работает на других приложениях, ( роботпылесос, стиралка ) но ваше приложение конкретно бесит, если бы можно было, пользовался бы другим! Спасибо за внимание!
Ответить
Iwanmuskk, 11 апреля 2022 в 03:06:03 #
Купил посудомойку, всё работало с телефона хорошо. После обновления убрали страну Россия из местоположения. Аккаунт сбросился и не даёт подключиться к посудомойке.
Ответить
, . , . , . . , :, 11 апреля 2022 в 02:19:58 #
Я не знаю что в последнее время с приложением, оно перестало корректно работать, сегодня перестало показывать информацию в центре уведомлений, пишет что нет соединения с сервером, мне нереально обидно, без приложения эта посудомойка просто дрова, дико жалею что брала с дистанционным управлением(((моей печали нет предела:( не могу посмотреть закончилась ли соль, сколько времени работы осталось((( в общем удалила я приложение переустановила а теперь даже не могу его открыть, просто ошибка…
Ответить
Сырая морковина, 11 апреля 2022 в 01:42:28 #
Пишет «ой произошла ошибка» и не заходит, всё. Ничего не помогает ни переустановка, ни обновление. Уведомление соответственно тоже не пришло
Ответить
Infernality, 11 апреля 2022 в 00:25:49 #
Огромное спасибо разработчикам, что окончательно доломали приложение! Теперь оно не работает СОВСЕМ. Про удалённый доступ к устройству (за который были заплачены немалые деньги) можно забыть. Сначала отрубили доставку пуш-уведомлений, теперь у приложения осталась одна функция — сообщать о бесконечной ошибке. Спасибо, ребята! Так держать!
Ответить
Smoky13, 10 апреля 2022 в 23:21:02 #
Сначала перестали приходить уведомления об окончании операции, для меня критично тк это удобно, сегодня вообще все перестало работать. Если отключили нас совсем, имейте смелость об этом сказать открыто.
Ответить
Shrkn aan, 10 апреля 2022 в 22:31:57 #
Версия ПО 8.2 Home Connect после установки на iPhone 13, после авторизации на их сайте при попытке добавления посудомойки SMS6HMW01R выдаёт ошибку: Неверные данные прибора, не возможно установить соединение с прибором ввиду неверных данных прибора (H5002). Что я только не делал. Однако что интересно, у жены приложение ставилось ещё в версии 8.1 три месяца назад, потом версия обновилась сама до 8.2 и все работает и никаких ошибок не выдаёт. Странное и не понятное дело получается. Разработчики как так получилось что вы так очень избирательно поломали версию ПО своего приложения? Когда уже этот баг будет исправлен?
Ответить
Ovm93, 10 апреля 2022 в 19:12:27 #
После предыдущей поломки приложения восстановили почти все, кроме счетчика таблеток и уведомлений об окончании мойки посуды. Пишет нет соединения с сервером home connect. Ребят у вас все ещё есть баги, хватит отдыхать пора фиксить. Все же было ок до 4 января что вдруг случилось?
Ответить
Agaich, 10 апреля 2022 в 14:55:27 #
С ноября месяца не приходили уведомления. Думал, что из-за замены телефона. Переустановил приложение и начались кошмары. Постоянно не видит сеть, но работает через Яндекс. Перееодключал, не помогает. Снова удалил приложение, теперь нет связи с сервером. Как будто дешёвый китайский бренд, лучше не делали бы это приложение. И то не было бы притензий.
Ответить
Vitalyr, 10 апреля 2022 в 13:49:52 #
При открытии пишет сразу: Ой! Очень жаль. Кажется произошла ошибка. Попробуйте ещё раз.
На сайте написано уже несколько дней: по техническим причинам сервис временно недоступен. Мы активно работаем над решением проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ответить
Altos78, 10 апреля 2022 в 11:07:27 #
Заблокировали действие приложения в России! Чего вы этим добились? «Молодцы», ударили в спину добропорядочным покупателям. Вот оно настоящее лицо европейской демокр-тии. Лояльность к брендам теряете…
Ответить
Mikka99, 10 апреля 2022 в 09:58:15 #
Только скачала, и сразу же при вхоже в приложение пишет «кажется, произошла ошибка», зарегистрироваться не возможно, приложение НЕ работает
Ответить
Ссссс, 10 апреля 2022 в 09:53:09 #
Купить машинку специально с приложением, чтобы плясать танцы с бубном… вы серьезно? 21 век на дворе, а приложение как будто первоклашкой написано в 90х…
Не коннектится. Теряет связь. В итоге умерло соединение с посудомойкой на всех телефонах. Неприятно очень.
Ответить
Адвокат21, 10 апреля 2022 в 09:49:01 #
После обновления, перестали приходить на смартфон уведомление об окончании стирки и сушки. (Техника Bosch)Все разрешения даны.
Ответить
Nasteiko, 10 апреля 2022 в 06:29:15 #
Невозможно даже зарегистрировать прибор. Переустановка приложения не помогает. Постоянно на экране висит сообщение «ой, что-то не так, ошибка». Даже попасть в какое либо меню или на главную страницу невозможно. Скачала приложение впервые, переустановила раз 10. Не могу ничего не подключить. С чем это связано?
Ответить
Bam346, 10 апреля 2022 в 04:51:32 #
Now it’s broken. After start i see the message “oops… it looks like something went wrong”
Yes, my iphone 5s with iOS 12.5.5 is pretty old. But it was working just a two weeks ago!
Then I had written all the stuff of my fridge into the app. Spent a hour or two (despite very inconvenient UI for inventory)!
And now I see it was just a waste of time.
1000$ fridge without remote control and notifications.
If you update app for iOS 14, how can you lose backward compatibility!? It’s so easy task to save basic functions through any version of app, api and frameworks!
Ответить
Natalie rock roll, 10 апреля 2022 в 02:30:11 #
Сначала блокировка пуш уведомлений, а с сегодняшнего дня 4.04.2022 блокировка приложения. Получается посудомойка виновата в спецоперации приложение было хорошее, жаль что так скатились.
Ответить
Mannnikita, 10 апреля 2022 в 00:33:43 #
После последнего обновления, посудомойка bosch, приложение не видит посудомойку. Пишет, что устройство не подключено, т.к нет интернета. С интернетом всё в порядке, однако приложение не видит устройство…. Очень жаль…
Ответить
Stepa78, 09 апреля 2022 в 23:02:46 #
Не приходят push-уведомления на телефон/часы, и данной проблемой, к сожалению, заниматься, по видимому, не хотят. Уведомления об окончании программы, необходимости обслуживания и т.п., пожалуй, основной и самый главный функционал данного приложения, а он не работает.
Ответить
Vi9973, 09 апреля 2022 в 21:01:32 #
Открыла первый раз, подключила прибор и на этом всё. Все остальные попытки что-то сделать через приложение — безуспешны. Пишет «ой, очень жаль. Произошла ошибка. Попробуйте ещё раз»
Да сто раз пробовала, вечная ошибка
Ответить
Maximmic, 09 апреля 2022 в 20:22:23 #
Перестали приходишь пуш уведомления около месяца назад, в поддержке стандартный ответ — переустановить приложение. Я бы такую поддержку разогнал всю на завод работать. Теперь приложение совсем бесполезное, так как не соединяется с сервером Home Connect. Запускаешь его и «Ой что то пошло не так».
Ответить
Brokenbeken, 09 апреля 2022 в 19:24:10 #
Сначала перестали приходить пуш уведомления, теперь я не могу зайти в свой аккаунт, после сброса приложения даже ввести логин и пароль не даёт, жирный минус в карму
Ответить
Cвeтлaнa, 09 апреля 2022 в 18:06:58 #
У меня 2 прибора: кофемашина и стиральная машина. Всегда все хорошо работало, но после обновления не могу даже авторизироваться. Выдаёт ошибку 403.
Ответить
Elizaveta 200525, 09 апреля 2022 в 16:46:40 #
Пару дней назад приложение перестало работать. Сначала перестало искать устройство, а сейчас вообще не открывается даже
Ответить
Tuomo15, 09 апреля 2022 в 13:14:33 #
Не работает приложение. При входе в приложение появляется сообщение об ошибке. Заплатили большие деньги за дистанционный запуск, а эта функция теперь не работает! Обман честных покупателей!
Ответить
Wetalik, 09 апреля 2022 в 12:49:34 #
Единственное что может это сообщить:
Ой! Очень жаль. Кажется произошла ошибка.
Попробуйте ещё раз!
Похоже заблокировано.
Если блокируете так напишите честно, и уберите приложение.
Ответить
Pupsen, 09 апреля 2022 в 12:19:58 #
Внезапно перестало работать приложение. Санкции? И ещё пишет так издевательски: «Ой! Очень жаль. Кажется, произошла ошибка. Попробуйте ещё раз!» Можно добавить ещё: MUAHAHA
Ответить
Viktor sunny, 09 апреля 2022 в 10:25:29 #
Постоянно теряет связь с прибором (посудомойка), приходится каждый раз удалять и добавлять заново. Потом вообще перестало отображаться количество ополаскивателя и соли.
Ответить
Doctor leavsy, 09 апреля 2022 в 09:08:35 #
Приложение перестало работать. Сначала неделю писало что идут технические работы а потом перестало видеть посудомойку. Даже старые уведомления не грузятся — выдаёт ошибку
Ответить
Freeman ym, 09 апреля 2022 в 09:07:30 #
Приложению не удается подключиться к серверу home-connect. Как выяснилось, управление техникой в доме выполнялось через сервер производителя. Так что на текущий момент приложение абсолютно бесполезно. Разработчики, просьба дать комментарии, а лучше устранить проблемы.
Ответить
Likeinlondon, 09 апреля 2022 в 09:07:16 #
Уведомления не приходили, но это не было критично. Со вчера (04.04.22) приложение просто перестало работать. Пишет: Что-то пошло не так, попробуйте позже.
Уже переустановила и перезагрузила телефон, не помогает.
Ответить
Beldanysh, 09 апреля 2022 в 06:54:53 #
Приложение home connect настолько ужасное, что даже не хочется об этом писать. В марте пропали пуш уведомления, постоянно теряет связь с прибором. Просто позорище разработчикам! Посудомойкой пользуюсь больше года, с ней проблем нет, за исключением, пожалуй, настолько криво прописанного алгоритма подключения это просто мрак. Как итог: Солидный бренд не может позволять себе настолько криворуких разработчиков приложений! Позорище! P.S. Решил позвонить по телефону горячей линии 8 800 200 29 62 (у меня посудомойка siemens) Посудомойка приобреталась в ноябре 2020. Оператор сказала, что поскольку гарантия от производителя один год (хотя в гарантийном талоне написано 24 месяца, ну да ладно) по проблеме отсутствия уведомлений не предусмотрено удаленной консультации, нужен выезд специалиста. Выезд инженера платный от 2 300. Я в шоке (мягко говоря)
Ответить
Borshyagin, 09 апреля 2022 в 06:43:12 #
Сначала посудомойка отлично подключалась и управлялась через приложение, потом перестали приходить уведомления после завершения мойки, а сегодня вообще приложение не работает, просто выдает ошибку. Обновил и не помогло. Iphone.
Ответить
Breadlyysmk, 09 апреля 2022 в 05:25:17 #
Не изменю свой отзыв, пока многоуважаемая фирма Bosch не изменит своё отношение к жителям России, которые страдают ввиду необъяснимых причин
Ответить
Darkwoox, 09 апреля 2022 в 04:16:26 #
Мне вообще по*уй на ваши технические неполадки, я покупал дорогостоящий прибор именно из за возможности удалённого управление.
10 раз подумайте прежде чем купить технику этой шарашкиной конторы
Приложение не работает уже давно, тупо не запускается
Ой, произошла ошибка…. ой вы идёте нах*уй со своим бошем
Ответить
Иа73, 09 апреля 2022 в 03:49:22 #
После обновления в аккаунт не зайти, новый не зарегистрировать. Зачем обманывать простых пользователей?
Ответить
Старконь, 09 апреля 2022 в 03:22:19 #
Если устройство было завязано на онлайн-сервисе и перестало работать, то пользователь (в соответствии со ст. 19 закона «О защите прав потребителей») вправе потребовать возврат денег.
Согласно ст. 6 того же закона, изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара и его заявленных функций в течение его срока службы.
Ответить
Snyper2003, 09 апреля 2022 в 03:10:47 #
Перестало запускаться приложение. Переустанавливать пробовал. При запуске пишет «ой, что то пошло не так» ( хотя на долю секунды моргает страничка добавления прибора. Wi-Fi/ сотовая связь не имеет значения, одинаково. iPhone XR
Ответить
Mad i maniac, 09 апреля 2022 в 03:10:19 #
После последнего обновления, слетела авторизация, заново авторизоваться не даёт, технику соответсвенно тоже не видит. После переустановки вообще кроме экрана с надписью произошла ошибка, попробуйте позже, ничего нет
Ответить
Rutatiana, 08 апреля 2022 в 20:38:36 #
Приложение вообще перестало работать. При переустановке на телефоне, выдаёт ошибку что что-то пошло не так. Видимо санкции.
Ответить
Banderas009, 08 апреля 2022 в 20:19:22 #
Зачем покупать такую дорогую технику Bosch, ещё Serie 6, с Wi-Fi, приложением и прочими радостями, если оно просто берет и не работает или не хочет работать, что скорее всего, потому что кто-то, взял и решил выключить рубильник — те кто это делают плюют в лицо в своё отражение в зеркале, не понимая, как фидбек они получат в будущем!
Ответить
Мартамашир, 08 апреля 2022 в 18:47:05 #
Мне очень нравилось приложение, но с конца февраля стало работать со скрипом. Сначала пропали пуши, а потом просто стало невозможно ее запускать удаленно. В марте два раза полностью сбрасывала все настройки на пмм, но делать это каждую неделю очень не хочется. Уважаемые разработчики! Устраните пожалуйста проблему!
Ответить
Inchance, 08 апреля 2022 в 18:33:23 #
На сколько я понимаю, приложение временно перестало работать из-за внешнего сервиса (многие подобные приложения других брендов тоже перестали работать), думаю такая крупная компания Бош в ближайшие месяцы все починит! Само приложение крутое! Отношусь с пониманием.
Ответить
Vasia321, 08 апреля 2022 в 17:42:06 #
Приложение попало под санкции. Не подключается. Аккаунты заблокированы. Скачивать бесполезно. Уже не работает
Ответить
Egnotfound, 08 апреля 2022 в 16:43:01 #
Error: «oops, something went wrong» when launching the application.
При запуске приложения ошибка: «ой, что-то пошло не так».
Ответить
Dmitry20121220, 08 апреля 2022 в 16:13:01 #
В связи с плохим отношением больше никогда не куплю технику этой марки. Приложение отключено для жителей России
Ответить
Svetlanka sunny, 08 апреля 2022 в 14:49:27 #
Теперь благодаря не работающему приложению, я лишилась многих функций своей стиральной машинки и сушильной машинки. Раньше все работало с перебоями, а теперь вот уже пятый день только сообщение «ой, нам жаль, произошла ошибка»
Ответить
Sersor, 28 января 2022 в 08:37:47 #
Заявленная функция не работает, также как заявленная удаленная диагностика. Стиральная машина и сушка Siemens в одной сети, по отдельности все опции работают нормально, но когда переключаешь сушку в Intelligent Dry сушка заявляет, что за последние 24 часа я не стирал ничего вообще. Хотя в истории стирки стиральной машины все есть. (Эта функция была причиной выбора машинки) Ок, возможно не на всех режимах работает чудо опция, подумал я. Постилал на всех режимах, результат один и тот же. Ок, позвонил из приложения в поддержку. И что вы думаете мне ответили!?) «мы не проводим удалённую диагностику (Москва), должен приехать инженер и непременно только за деньги»! На вопрос, что инженер увидит, кроме того что я вам озвучил, непонятно. Слота для подключения к мозгам машины нет. Вариант один — удаленная диагностика. Выводы простые…
Дополнение. Не знаю как, но после публикации поста все заработало. Остаётся только догадываться. Поэтому изменил свою негативную оценку на позитивную.
Ответить
Артур192, 28 января 2022 в 00:45:47 #
Приложение не работает, версия 8.2. Телефон айфон 12, но тут дело в самой программе, она кривая, до этого постоянно теряла связь, сейчас даже приложение не запускается
Ответить
Елена саморокова, 27 января 2022 в 11:32:47 #
Чтобы подключить прибор нужно зарегистрироваться, мне этого сделать не дают, просто не нажимается кнопка «зарегистрироваться»
Ответить
Sakhiullin81, 27 января 2022 в 01:10:36 #
Показывает, что прибор выключен, а по факту он работает. Удалил приложение, переустановил, зарегестрировался, но он не даёт авторизироваться. Бесполезное приложение!
Ответить
Migimi1- 1, 27 января 2022 в 00:33:45 #
Ну вот, теперь у меня 2 устройства, которые конечно же не работают с данной программой, кодов всевозможных ошибок при подключении не счесть. худшее что изобрел bosch.
Ответить
Huytrehj, 26 января 2022 в 03:37:56 #
После обновления не подключается к посудомойке, из-за этого не смогла сменить настройки (порошок/таблетка), больше не буду пользоваться этим дурацким приложением.
Ответить
Dullitu, 26 января 2022 в 02:33:14 #
Подключение к приложению максимально не дружелюбное, пришлось потратьть час на подключение!
Функционал и UI/UX приложения максимально неудобный/не информативный.
Переведите на русский контент в приложении
Ответить
Dmitriyliverpool, 26 января 2022 в 00:59:36 #
После обновления приложения до версии 8.2.0 пропало соединение с ПММ Bosch. После переустановки приложения не получается зарегистрировать устройство, вылетает и не даёт выбрать wi-fi сеть.
Ответить
Ovm93, 26 января 2022 в 00:47:32 #
Уже больше суток перестало работать соединение с сервером. Работало до 4 января этого года. Теперь всегда пишет нет связи, а при попытке переподключится, проходит все стадии, и на самом последнем пишет что нет соединения с сервером. Молодцы…
Ответить
Veronikameow, 25 января 2022 в 23:59:12 #
При первом входе после установки и онбординга висит ошибка «кажется что-то не так» и больше ничего сделать нельзя
Не могу даже зарегистрироваться, спустя 100500 тапов на попробуйте ещё раз наконец то открылся главный экран, но кнопка Авторизуйтесь не работает!
Ответить
Василий146168357346323, 25 января 2022 в 18:41:13 #
Листочка с куаркодом нет, информации в инструкции нет. В приложении чёрт ногу сломит, проще наверное своё разработать, чем с этим разобраться. Советы даёт, типа провести вай-фай) Он у меня всегда включён! Даже номер телефона поддержки криво набирается, ввод только в ручную. Хуже приложения в жизни не встречал, дно полное.
Ответить
Aquaname, 25 января 2022 в 16:12:30 #
Уже больше месяца как перестали приходить уведомления на телефон. Решила переподключить заново и какой итог ? ПММ BoSCH больше не подключается к приложению! Постоянно выдаёт ошибку. Уважаемые разработчики, как я вижу данная проблема если не у всех, то у очень многих. Если вы ее не исправите в кратчайшие сроки, то это очень сильно скажется на вашей репутации и репутации всех производителей, которые работают в нет!
Ответить
Axe174, 25 января 2022 в 08:11:50 #
После обновления приложения потерялась связь с посудомойкой bosch, до сих не удаётся подключиться через телефон
Ответить
Шашпкщашещшкщ, 24 января 2022 в 22:12:30 #
За месяц использования п/с машины. Данное приложение отработало 5 дней. С перерывами. По неделе. В остальном приложение не отвечает. Разработчики на претензии, ответили, сервер перегружен производитель техники в курсе. Не рекомендую технику с управлением через приложение. Это реальный геморрой.
Ответить
Нико123344, 14 декабря 2021 в 19:04:49 #
Работало полгода. В сентябре Перестало работать. Посудомойка. Пишет нет связи с прибором так как прибор выключен или отсутсвует интернет соединение домашней сети. Все проверил — все включено, все присутствует. Переподключение прибора и переустановка приложения проблему не решило.
Ответить
Dima core, 14 декабря 2021 в 10:08:27 #
Забыл пароль, прислали ссылку для восстановления, жму на неё, пишет страница несуществует! Бесит, уже неделю мучаюсь
Ответить
Dashtrih, 13 декабря 2021 в 18:40:25 #
Но есть проблемы. Подключение, как многие писали, не самый простой процесс. В итоге, чтоб связь не терялась после отключения питания необходимо настроить посудомойку как написано в инструкции. Поставить значение r02 или что-то подобное. Читайте инструкцию к вашему аппарату. После этого все стало хорошо. Добавилась в «умный» дом, уведомления и сценарии настраивал оттуда. У меня athom homey, приложение для него весьма скудное.
Ответить
, . , . , . . , :, 13 декабря 2021 в 14:30:30 #
На айфоне перестали приходить уведомления об окончании начале работы и всякие уведомления связанные с запасом соли, требовании обновления в посудомойке и так далее, все в настройках включено и в приложении и в настройках айфона, программы обновлены до последних версий, исправьте пожалуйста
Ответить
Oks nochka, 13 декабря 2021 в 11:31:37 #
Отличное приложение! Прикольно пользоваться… видишь по времени окончание мойки, разные фишки можно настроить.
Ответить
Genelectric, 13 декабря 2021 в 07:09:31 #
Вот уже третий месяц продолжаются попытки наладить связь. Техника была перепрошита, принудительно сброшена в заводские настройки, заново настроена домашняя сеть, выполнена процедура коннекта с чистого листа (и не раз).
Результат неизменен. Связи нет. Постоянство — признак Мастерства.
А часть нужных функций работают только через приложение. Получается что деньги за технику выброшены на ветер. Не стыдно? Или в Евросоюзе это теперь норма?
Товарищи инженеры! Так уронить лицо бренда Bosh — это надо было умудриться, но вам удалось. Я сам инженер и для меня слово «Bosh» было чем-то вроде эталона. Но теперь это в прошлом. Теперь буду сам себе инженер.
Ответить
Topsad, 12 декабря 2021 в 19:40:22 #
Как и многие пользоватили столкнулась с тем что с октября приложка крашнулась и машинка больше в приложении не отслеживалась))) тоже что только не делала и удаляля и добавляла прибор и приложку переустанвливала! Помог reset на машике)) если у вас пмм bosch нажмите кнопку выключения 4 сек, настройки сбросятся и все подключится не благодарите
Ответить
Gr. st. ad., 12 декабря 2021 в 10:30:22 #
На Ваш стандартный ответ. Отвечу стандартно. Я в итоге пытался соединиться в ручном режиме. Либо Вы не можете в инструкции логично и пошагово прописать методику соединения, либо не работает приложение, как Вы его позиционируете. Интернет в моем доме работает идеально. Все работает и нет нареканий.
Ответить
311290, 12 декабря 2021 в 06:26:39 #
Не работает и всё Как бы я не мучилась, но все мои попытки приходят к одному «попробуйте снова»… выходила иногда ошибка Н9400 и ещё какая то выходила, но толку никакого.
Ответить
Anastasia2211kos, 23 октября 2021 в 20:24:14 #
Выбрал ПММ данной фирмы и не пожалел, приложение работает четко, все сконектилось без всяких ошибок, для тех у кого есть проблемы с подключением, почитайте внимательно инструкцию прежде чем писать негативные отзывы. Режим мойки и дополнительные функции можно задать прямо с приложения, как и старт машинки, подсчет израсходованных таблеток, возможна удаленная диагностика сервисной службой, есть возможность управления голосовым помощником Алисой и интеграция машинки в инфраструктуру «умный дом». Обновление ПО, все работает, спасибо разработчикам.
Ответить
Brake71, 23 октября 2021 в 07:12:20 #
А почему нет возможности управлять приборами через Siri? Для другой техники можно просто добавить команду, которую можно сказать Siri и начнётся выполнение программы на приборе
Ответить
Ed6804, 09 октября 2021 в 22:01:00 #
Очень тугое подключение, в принципе за 1 час подключил. Сначала не мог добавить прибор, пишет нет связи. А в инструкции толково не написано как включить связь, точнее не описаны четко все шаги. Выбрал модель через какую то форму на сайте, где они инструкции размещают, связь с iPhone наконец установилась, но программу выполнения не показывала. Путем нескольких входов, отключения машинки от сети наконец удалось увидеть программу выполнения на телефоне. Трэш в общем… Большой минус у программы — нельзя подключить 2-3 пользователей, пользуются в доме ей несколько человек, так что ждем измнений. При выходе из программы сразу сбрасывает настройки — очень неудобно. В программе не показывает продолжительность каждого режима.
Ответить
Kitolb04, 20 сентября 2021 в 18:51:20 #
Надо же было создать такую дибильную прогу, то пишет что надо авторизироваться, то пишет установите точную дату и время на телефоне. Зачем такое убожество размещать в апсторе?
Ответить
Ааааалнгп, 20 сентября 2021 в 07:08:56 #
Не получается подключить!
Вот смотрите скрин . Все стопорится на моменте когда Приложение просит Разрешить доступ к локальной сети. Но при переходе в настройки – сама приложению доступ не запрашивает
Там просто пусто И такого пункта нет
Жалко что нельзя скриншот приложить
Ответить
Ed6804, 19 сентября 2021 в 17:22:56 #
Очень тугое подключение, в принципе за 1 час подключил. Сначала не мог добавить прибор, пишет нет связи. А в инструкции толково не написано как включить связь, точнее не описаны четко все шаги. Выбрал модель через какую то форму на сайте, где они инструкции размещают, связь с iPhone наконец установилась, но программу выполнения не показывала. Путем нескольких входов, отключения машинки от сети наконец удалось увидеть программу выполнения на телефоне. Трэш в общем… Большой минус у программы — нельзя подключить 2-3 пользователей, пользуются в доме ей несколько человек, так что ждем измнений.
Ответить
Dagridi, 18 сентября 2021 в 18:13:35 #
Приложение ужасное! Для дистанционного запуска необходимо включить прибор и нажать подтверждение на посудомойке. В чем смысл тогда дистанционного запуска?)) если я не могу включить посудомойку с тел
Ответить
Кппрошас лд, 17 сентября 2021 в 21:40:42 #
Просит разрешить доступ к локальной сети, нажимаю кнопку в приложении «Открыть настройки iOS», открывает настройки приложения Home Connect, но тут нет слайдера разрешающего доступ к локальной сети, есть «Siri и поиск», «Уведомления», «Обновление контента» (светло серое и не активное) и «Сотовые данные» Что делать?
Ответить
Mish mi, 30 июля 2021 в 12:43:08 #
Ну как и все, без танцев с бубнами при подключении не обошлось. Вроде бы есть QR код, вот же он пользуйся, но он тупо на скачивание приложения. Разработчики! Можно ведь как то упростить подключение приборов? Ну ладно, это осилил с помощью какой то матери, но приложение почему-то постоянно забывает пользователя. Вчера ты ставил посудомойку с отложенным запуском, а сегодня: «Ты кто такой? Я тебя первый раз вижу, а ну ка, введи ка почту и пароль!» а бывает и такое, поставил прибор в работу, а приложение заставляет опять вводить пароль! Что это? Зачем?
Ответить
Genelectric, 30 июля 2021 в 03:37:55 #
После обновления слетели все приборы. Теперь заново все настраивать чтобы ополоснуть посуду (с кнопки в посудомойке этого не сделать). Просит авторизацию — чтобы посуду помыть Ребята, вы в своём уме? А чтобы туалет смыть тоже надо будет разрешения спрашивать?
Пока работало — было хорошо. Но с этим обновлением слетело всё. Мне на работу убегать, а дома техника взбесилась. Спасибо, ребята. За обновление!
Ответить
Иа73, 29 июля 2021 в 19:21:23 #
За последние 2 недели третий раз вылетает из аккаунта, пароль не действует, вынужден повторять действия по регистрации на один и тот же emal.
Когда уже исправите эту ошибку?!
Ответить
Sherif woody, 28 июля 2021 в 16:23:39 #
Отвратительное приложение, законнектить стиральную машину невозможно. Чтоб подключить машину, нужно телефон подключить к сети машины HomeConnect. Само приложение при этом машину не видит и ругается на отсутствие интернета. И на этом тупик
Ответить
Unclevic15, 27 июля 2021 в 22:33:51 #
Робот-пылесос Roxxter. Приложение не подключается. На последнем шаге ошибка Н1055. Сам пылесос к локальной сети подключился нормально, но управлять им с мобильного нет возможности. Бился часа полтора. Пока не победил.
Отвечаю на ответ разработчика.
Уважаемые, вы издеваетесь? У вас все майские праздники 2021г не работала система. Ваша служба поддержки не отвечала ничего кроме «Обратитесь в сервис».
Я решил вопрос самостоятельно подключившись к европейским серверам. А ваша поддержка полный отстой
Ответить
Dmitrii spb, 24 июня 2021 в 12:40:14 #
Очень нагромождено(
Куча действий не нужных.
Вот к примеру чтоб вкл посудомойку, надо сначала нажать кнопку вкл, а потом программу задавать — зачем?
Почему просто нельзя сделать на главном экране 5 кнопок:
1. Авто,
2. Кастрюли сковородки
и так далее
Ответить
Maximmic, 24 июня 2021 в 08:07:42 #
При нажатии на иконку Рецепты — выскакивает красная ошибка «Маркёры доступа не обнаружены! [С]». Что за маркёры и как их победить ?
Ответить
User on line, 23 июня 2021 в 22:54:18 #
После обновления отвалился робот-пылесос и больше не хочет с ним коннектиться. Что за кривое приложение?
Ответить
Дмитрий бабур, 23 июня 2021 в 18:17:47 #
Ошибка 5038. Сервис помочь не может. Очень странно для такой компании… Китайцы в этом плане на пару голов впереди.
Ответить
Blacksten, 23 июня 2021 в 16:00:00 #
Невероятно. Купил стиральную машинку и пытаюсь соединить с телефоном, но не получается! Хотя телефон рядом и машинка должна видеть его. Ужасно! И не понятно что с этим делать!
Ответить
Смурфовод, 23 июня 2021 в 14:11:08 #
Стиральная машина отказывается подключаться — сбой на последнем шаге. После недели обращений в российский и головной офисы наконец-то сообщили, что эта ошибка возникла для всех русских покупателей (!) после последнего обновления. И что над ее решением работают. Но — сбой длится уже месяц. Некрасиво, господа. Для такого огромного и уважаемого концерна — очень некрасиво месяцами решать проблему и даже не сообщать о ней!
Ответить
Юджин2210, 23 июня 2021 в 11:35:46 #
Заявленная функция удаленной диагностики, просто миф, монотонно-безразличный голос девушки из службы поддержки сообщил что это не возможно, что вы не правильно поняли, мол имелось в виду только то что могут пояснить если что то не понятно из инструкции, а диагностику стиральной машины может провести толко мастер на месте.
Ответить
Raw application, 22 июня 2021 в 19:34:53 #
Да, ПММ за стеной и арматурой, слабый сигнал, но подключалась ведь, и работала раньше, продолжительное время. Но после неиспользования приложения долгое время, больше так и не удалось сконнектиться. А ресетить ПММ, чтоб подключиться неохота. Одни страдания, а не приложение.
Удалил
Ответить
Unclevic15, 22 июня 2021 в 18:04:25 #
Робот-пылесос Roxxter. Приложение не подключается. На последнем шаге ошибка Н1055.
Сам пылесос к локальной сети подключился нормально, но управлять им с мобильного нет возможности.
Бился часа полтора. Пока не победил.
Ответить
Фраумун, 22 июня 2021 в 15:58:53 #
Несколько месяцев пользуюсь ПММ neff s889zmx60r, где есть функция homeconnect. Первые пару недель работала нормально, потом начала подключаться к приложению раз через раз, после вообще приложение не находило прибор. В службе поддержки рекомендовали откатить ПММ до заводских настроек, обнулить роутер и снова подключить прибор. Помогло на пару раз. Сейчас снова homeconnect не подключантся вообще. Он есть,а по факту пользоваться им не можешь.
Ответить
Рарллп, 22 июня 2021 в 13:56:20 #
Только вот коннектится с устройствами при нахождении в той же сети wi-fi. Никакого удалённого мониторинга нет.
И зачем нужен дистанционный запуск, если посудомойка каждый раз запрашивает разрешение на включение?
Ответить
Alexeyzenin, 22 июня 2021 в 02:35:42 #
Раньше всё работало, потом перестали приходить пуши об окончании стирки, потом вообще отвалилось подключение. А теперь на последнем шаге при добавлении стиральной машины в аккаунт постоянно выдаётся ошибка H5038. В общем, очень сырое приложение и сам сервис. Поддержка ничем помочь не может.
Ответить
Anatoly the incognito, 21 июня 2021 в 22:46:26 #
Не подключается робот-пылесос Roxxter BCR1ACG к вашему програмулине. На последнем шаге — ошибка H5014. Робот к роутеру подключён, а с программой связи нет
Ответить
Карапетсобакович, 21 июня 2021 в 17:27:35 #
Уведомления от сушилки приходят, от стиралки нет. Программа была полезна только сообщениями об окончании стирки и сушки, теперь даже не знаю зачем она надо…?!
Ответить
Loxttyyyy, 21 июня 2021 в 06:57:51 #
Почему с посудомоечной машиной, нет времени обратного отчета? Цена космос а функционал как был 15 лет назад так и осталась ♂️только вай Фай встроен, и разница с аналогичной машиной в ~10к. Стоит ли оно того. Очень жаль . Приложение сырое
Ответить
Vitalik- vs, 21 июня 2021 в 06:14:21 #
Мало того, что приложение криво стало работать. Так вы ещё и удалили отрицательный отзыв. Совсем упали, не то что ниже плинтуса, аж дно пробили(( Главное, что на этом же приложении сидит и супер премиальный сегмент вашего концерна марка Гагеннау. Купить стиралку за 300 к. А она не будет коннектиться в телефоном и присылать уведомления тоже не будет. Позорище так все обгадить((
Ответить
Komrad39rus, 19 марта 2021 в 12:50:47 #
Очень не удобное приложение. Интуитивно не понятное. Не очевидные функции. Перегружено рекламой. Переведено на половину. Вручную управлять проще и легче. Дистанционное управление условное.
Ответить
Христианин52русь, 18 марта 2021 в 07:22:10 #
В целом удобная программа, но есть предложение:
У меня холодильник Бош, в приложении есть возможность заносить продукты и сроки годности. Было б значительно удобнее если была возможность сканировать штрихкод ( не уверен конечно что во всех продуктах это занесено, но вроде на всех)
Удачи в работе!
Ps И да жаль что у KGN39AX32R/02
Нет контента с Алисой(- тонете Алиса говорит что нет такого устройства для ее управления)
Ответить
Елена 1132, 18 марта 2021 в 03:32:08 #
Пришлось написать в основной офис в Германии и несколько запросов в России и через месяц ошибку устранили. Посмотрим как быстро получиться подключить приборы.
Ответить
Artak g, 18 марта 2021 в 03:22:14 #
Использую пока для посудомоечной машины все очень просто, удобно, по-немецки лаконично и качественно!
Ответить
Alexander popov, 17 марта 2021 в 09:50:38 #
Сутки не приходит письмо для подтверждения почты. Невозможно завершить авторизацию. Что же дальше будет если в самом начале так тупите
Ответить
Jork1111, 17 марта 2021 в 03:35:36 #
Постоянно присылает ложные уведомления, что программа закончена.
И в процессе мойки не видно оставшееся время. Только время окончания. Неудобно очень.
Ответить
Кислицин александр, 19 февраля 2021 в 17:34:12 #
Приложение может и огонь, только я не могу зайти в свою учетную запись. На сайте могу, а через приложение не могу.
На горячей линии десять минут выясняли все мои личные данные, а потом сказали, что мне перезвонят.
В инструкции к посудомойке написано, что первый пуск должен состоятся только с одобрения приложения. Прелестно.
Ответить
Fantik22, 19 февраля 2021 в 05:21:45 #
Когда уже почините? Ошибка при входе в личный кабинет, уже полгода -год и ничего не меняется.
iPhone XR
Прошивки разные
Ответить
Andrey коробов, 18 февраля 2021 в 22:07:20 #
Чтобы подключить приборы нужно пройти семь кругов ада. Но, зато потом работают нотификации о том, что стирка готова, сушку можно вытащить и т.д. даже если находишься на другом конце шарика.
Ответить
Dim852iv, 18 февраля 2021 в 21:25:10 #
Отличное приложение, всё понятно и доступно, есть полная инструкция на посудомоечную машину, полное дистанционное управление, я очень доворен
Ответить
Alex11221100, 18 февраля 2021 в 19:28:55 #
Приложение хорошее, но добавьте пожалуйста в интеграцию с Алисой возможность запускать ополаскивание на посудомоечной машине. Сейчас есть возможность запускать только программу мытья. Ополаскивание есть на всех посудомоечных машинах. Хочу реализовать сценарий — ополосни посуду сейчас, но помой ее через n минут
Ответить
Maximmic, 18 февраля 2021 в 13:52:00 #
Открываю приложение, все приборы видны, все надписи соответствую действительности, статусы тоже.
Это просто праздник!
Спасибо
Ответить
Максим- сочи, 18 февраля 2021 в 05:55:30 #
Программа, в целом, работает нормально, только задолбали приходить уведомления. Посудомойка Бош присылает уведомления о том, что кончается соль и ополаскиватель по 150 раз за день. Происходит это и днём и ночью. Поправьте это и будет 5 звёзд.
Ответить
Елена 1132, 18 февраля 2021 в 01:15:02 #
Ужасный сервис. Не могу авторизироваться. Служба поддержки игнорирует. Уже 2 недели ничего не могу с этим сделать…
Ответить
Ilocative, 18 февраля 2021 в 00:06:08 #
Приложение отличное, но в последнем обновлении поломали уведомления. Посудомойка примерно каждые 15 минут присылает пуш, что закончилась соль. Это невозможно раздражает. У меня все уведомления забиты инфой о заканчивающей соли. За пол дня — 34 уведомления
Ответить
Ovsanna97, 17 февраля 2021 в 10:57:58 #
Выдает ошибку при авторизации — во время аунтификации произашла ошибка (1132)
что делать ? вы исправите эту ошибку
Ответить
Kosszv, 16 февраля 2021 в 15:55:58 #
К приложению вопросов нет. Обращаюсь к разработчикам, модель посудомоечной машины SPV2IKX3BR, добавьте пожалуйста навыки по вклучению всех режимов мойки в умный дом яндекс, есть только 2 режима из 5. Опции вообще не придусмотрены. Теряется смысл умности машины, если ей можно управлять голосом только на 20%
Ответить
Andrey m76, 30 декабря 2020 в 19:51:55 #
С переходом на новую версию, печь Neff отвалилась от сети. Повторно подключить не смог, ошибка 1011 и 5038. Перепробовал разные устройства — безрезультатно. До этого почти год все функционировало. Удивляет отношение производителя на системную проблему.
Ответить
Bdzilka, 30 декабря 2020 в 19:41:00 #
Купили в официальном представительстве Bosch в России, духовой шкаф HBG538ES6R. Не удаётся настроить ( разрешить ) дистанционное управление с приложения в постоянном режиме. Также я режиме мониторинга не корректно отображается информация.
Ответить
Lana kir, 30 декабря 2020 в 19:06:17 #
Не подключается iphone и стиральная машина Bosch, сушильная машина не регистрируется на последнем шаге . В общем, ничего не работает
Ответить
Роман кондратьев, 30 декабря 2020 в 18:40:18 #
Как и многие, я хлебнула с подключением. Всю ночь я мучительно пыталась сконнектить айфон и сушилку. Позвонила в офиц. службу поддержки Bosch, мне сказали, что ошибка 4613 из-за того, что техника выпущена не для РФ, т е «серая». Я брала в проверенном ретейлере, инструкция на русском, так что такого не может быть. Неожиданная развязка: утром загрузила новую порцию белья, включила сушилку, там надпись UPD, я нажала play/start, программное обеспечение обновилось (в самой сушилке!) и с третьей попытки (уже после апдейта) получилось подрубить ее к телефону! Выбрала программу уже с телефона! Удачи всем! Не сдавайтесь!
Ответить
Voron70, 30 декабря 2020 в 17:43:50 #
Ошибка подключения 5014, сушилка bosh WTW876H0OE/07, сама сушилка к WiFi подключена, видна, но приложение не хочет подключаться.
Ответить
Lesorub103, 30 декабря 2020 в 17:27:44 #
Самая важная функция для меня лично. Так как стиралка стоит на другом этаже. И теперь непонятно. Достирала или нет. Раньше работало. В настройках все пуши проставлены.
Ответить
Мираюк, 30 декабря 2020 в 15:01:19 #
Удалось подключить только с помощью автоматического сопряжения с сетью WiFi на приборе (стиралка) и нажатием кнопки wps на роутере. И, свершилось чудо! Телефон (Андрюша) нашёл стиралку! iPhone не смог.
Ответить
Qwertycorp13, 30 декабря 2020 в 13:10:33 #
Такому гиганту просто н@срать на горепользователей ))) заказные отзывы на всех площадках, а пару рублей допилить приложение не могут найти.
Ответить
Gitati, 30 декабря 2020 в 13:03:02 #
Подключила варочную панель, оказалось, что каждую команду через приложение надо подтверждать на самой панели, что абсолютно убивает весь смысл работы через приложение (((
При оформлении взяли согласие на передачу данных третим лицам, с момента регистрации на почту стал приходить спам (((
В случае с варочной панелью приложение- обман потребителя, которое служит только для сбора и передачи ваших данных (((
Возмутительно просто.
Ответить
Slavik msk, 30 декабря 2020 в 12:41:07 #
Приложение не находит в сети стиралку Бош. При этом стиралка подключена к wifi и видна на роутере. При попытке установить вручную на последнем шаге выдаёт ошибку.
Ответить
Vodolaz420, 30 декабря 2020 в 12:08:09 #
После каждого выключения посудомойки, приходится заново настраивать программу, приложение не видит прибор в сети. Может быть проблема в самой посудомойке, пока вопрос остаётся открытым. Модель посудомойки:SPV2IKX3BR/01
Ответить
Perchiks, 21 марта 2020 в 20:11:00 #
После обновления не могу зайти в учетную запись! Ни сброс пароля, ни танцы с бубнами не помогают..
что тут скажешь, премиальное немецкое качество..
Ответить
Нд й к., 21 марта 2020 в 17:25:45 #
Старая версия программы до обновления пользовательского соглашения в марте. Более удобна и что немаловажно стабильна. Ещё один минус новой версии это неправильная синхронизация времени в часовом поясе +7 Исправте уже наконец этот косяк.
Ответить
Artemiy25, 21 марта 2020 в 17:10:15 #
Выдает ошибку при регистрации прибора.
Уже несколько месяцев не могу подключить сушилку к приложению.
Писал в техподдержку, уже два месяца тишина и нет ответа.
Ответить
Ordeal595, 21 марта 2020 в 13:56:01 #
Ошибка 4613. Не происходит соединения, при том что прибор приложение видит. Но последний шаг регистрации пройти не удаётся из-за этой ошибки.
Ответить
111rf, 21 марта 2020 в 13:34:24 #
Не могу зайти в Лк уже пароль сбросил после пишит что ошибка сервера и так уже 3 дня жесть какая-то)))))
Ответить
Павелnsk1989, 21 марта 2020 в 13:31:20 #
Интересное приложение. Подключил посудомоечную машину, все настройки в приложении. Красивое визуальное оформление.
Ответить
Leeon 86 rus, 21 марта 2020 в 13:04:18 #
Не удалось зарегистрировать прибор! Написал в поддержку через сайт — письмо вернулось недоставленным. В приложении поддержка вообще недоступна.
Ответить
Sergey1305, 19 мая 2019 в 22:44:11 #
Как ни пытался подключить стиралку и сушилку — всё тщетно. Не получилось ни в автоматическом режиме, ни в ручном. Убил 2 часа времени. На последнем шаге выдает ошибку.
Ответить
Сергей хайдуков, 06 декабря 2018 в 17:36:14 #
Отличное приложение, по инструкции быстро зарегестрировал посудомоечную машину, в приложении ещё удобнее производить запуск. Доволен! Жаль что в квартире только одна посудомоечная машина поддерживает такую функцию)
Ответить
Rusgap64, 21 ноября 2018 в 12:54:50 #
На последнем этапе регистрации сушильной машины появляется ошибка 4613 ( не удалось зарегистрировать прибор на сервере). Уважаемые разработчики объясните как зарегистрировать прибор.
Ответить
Танннннн, 14 октября 2018 в 08:21:06 #
Не получается подключить Кофемашина Bosch Выдает ошибку 46 13 не регистрирует на сервере
Подскажи кому можно обратиться?
Ответить
Вступление
Недавно новые версии серверов MySQL начали генерировать 1055 ошибок для запросов, которые раньше работали. В этом разделе объясняются эти ошибки. Команда MySQL работает над отказом от нестандартного расширения до GROUP BY
или, по крайней мере, для того, чтобы затруднить его работу с разработчиками запросов.
замечания
В течение долгого времени MySQL содержал печально известное нестандартное расширение GROUP BY
, которое позволяет использовать поведение oddball во имя эффективности. Это расширение позволило бесчисленным разработчикам по всему миру использовать GROUP BY
в производственном коде без полного понимания того, что они делают.
В частности, это плохая идея использовать SELECT *
в запросе GROUP BY
, потому что стандартное предложение GROUP BY
требует перечисления столбцов. К сожалению, многие разработчики этого сделали.
Прочитай это. https://dev.mysql.com/doc/refman/5.7/en/group-by-handling.html
Команда MySQL пытается исправить эту ошибку, не испортив производственный код. Они добавили флаг sql_mode
в 5.7.5 с именем ONLY_FULL_GROUP_BY
чтобы заставить стандартное поведение. В недавнем выпуске они по умолчанию включили этот флаг. Когда вы обновили свой локальный MySQL до 5.7.14, флаг включился, и ваш производственный код, зависящий от старого расширения, перестает работать.
Если вы недавно начали получать 1055 ошибок, каковы ваши варианты?
- исправить оскорбительные SQL-запросы или заставить их авторов сделать это.
- перейдите к версии совместимого с MySQL совместимого программного обеспечения, которое вы используете.
- измените
sql_mode
вашего сервера, чтобы избавиться от нового режимаONLY_FULL_GROUP_BY
.
Вы можете изменить режим, выполнив команду SET
.
SET sql_mode = 'STRICT_TRANS_TABLES,NO_ZERO_IN_DATE,NO_ZERO_DATE,ERROR_FOR_DIVISION_BY_ZERO,NO_AUTO_CREATE_USER,NO_ENGINE_SUBSTITUTION'
должен сделать трюк, если вы сделаете это сразу после того, как ваше приложение подключится к MySQL.
Или вы можете найти файл инициализации в вашей установке MySQL , найти sql_mode=
и изменить его, чтобы опустить ONLY_FULL_GROUP_BY
, и перезагрузить сервер.
SELECT item.item_id, item.name, /* not SQL-92 */
COUNT(*) number_of_uses
FROM item
JOIN uses ON item.item_id, uses.item_id
GROUP BY item.item_id
покажет строки в таблице, называемой item
, и покажет количество связанных строк в таблице с именем uses
. Это хорошо работает, но, к сожалению, это не стандартный SQL-92.
Почему бы и нет? потому что предложение SELECT
(и предложение ORDER BY
) в запросах GROUP BY
должно содержать столбцы, которые
- указанных в предложении
GROUP BY
, или - совокупные функции, такие как
COUNT()
,MIN()
и тому подобное.
В предложении SELECT
этого примера упоминается item.name
, столбец, который не соответствует ни одному из этих критериев. MySQL 5.6 и ранее отклонят этот запрос, если режим SQL содержит ONLY_FULL_GROUP_BY
.
Этот примерный запрос может быть выполнен в соответствии со стандартом SQL-92, изменив предложение GROUP BY
, как это.
SELECT item.item_id, item.name,
COUNT(*) number_of_uses
FROM item
JOIN uses ON item.item_id, uses.item_id
GROUP BY item.item_id, item.name
Более поздний стандарт SQL-99 позволяет SELECT
пропускать неагрегированные столбцы из группового ключа, если СУБД может доказать функциональную зависимость между ними и столбцами группового ключа. Поскольку item.name
функционально зависит от item.item_id
, исходный пример действителен SQL-99. MySQL получил версию функциональной зависимости в версии 5.7. Исходный пример работает под ONLY_FULL_GROUP_BY
.
Неправильная GROUP BY возвращает непредсказуемые результаты: закон Мерфи
SELECT item.item_id, uses.category, /* nonstandard */
COUNT(*) number_of_uses
FROM item
JOIN uses ON item.item_id, uses.item_id
GROUP BY item.item_id
покажет строки в таблице, называемой item, и покажет количество связанных строк в таблице с именем uses. Он также покажет значение столбца, называемого uses.category
.
Этот запрос работает в MySQL (до ONLY_FULL_GROUP_BY
флажка ONLY_FULL_GROUP_BY
). Он использует нестандартное расширение MySQL для GROUP BY
.
Но у запроса есть проблема: если несколько строк в таблице uses
соответствуют условию ON
в предложении JOIN
, MySQL возвращает столбец category
только из одной из этих строк. Какая строка? Писатель запроса и пользователь приложения не знают об этом заранее. Формально говоря, это непредсказуемо : MySQL может вернуть любое значение, которое он хочет.
Непредсказуемый случайный, с одним существенным различием. Можно ожидать случайного выбора время от времени. Поэтому, если выбор был случайным, вы можете обнаружить его во время отладки или тестирования. Непредсказуемый результат хуже: MySQL возвращает тот же результат каждый раз, когда вы используете запрос, пока он этого не сделает. Иногда это новая версия сервера MySQL, которая приводит к другому результату. Иногда это вызывает растущую таблицу, вызывающую проблему. Что может пойти не так, пойдет не так, и когда вы этого не ожидаете. Это называется законом Мерфи .
Команда MySQL работает над созданием этой ошибки для разработчиков. Более новые версии MySQL в 5,7 последовательности имеют sql_mode
флаг под названием ONLY_FULL_GROUP_BY
. Когда этот флаг установлен, сервер MySQL возвращает ошибку 1055 и отказывается запускать такой запрос.
Неправильная команда GROUP BY с SELECT *, и как ее исправить.
Иногда запрос выглядит так: *
в предложении SELECT
.
SELECT item.*, /* nonstandard */
COUNT(*) number_of_uses
FROM item
JOIN uses ON item.item_id, uses.item_id
GROUP BY item.item_id
Такой запрос должен быть реорганизован для соответствия стандарту ONLY_FULL_GROUP_BY
.
Для этого нам нужен подзапрос, который правильно использует GROUP BY
чтобы вернуть значение number_of_uses
для каждого item_id
. Этот подзапрос короткий и сладкий, потому что ему нужно только посмотреть таблицу uses
.
SELECT item_id, COUNT(*) number_of_uses
FROM uses
GROUP BY item_id
Затем мы можем присоединиться к этому подзапросу с помощью таблицы item
.
SELECT item.*, usecount.number_of_uses
FROM item
JOIN (
SELECT item_id, COUNT(*) number_of_uses
FROM uses
GROUP BY item_id
) usecount ON item.item_id = usecount.item_id
Это позволяет сделать предложение GROUP BY
простым и правильным, а также позволяет использовать спецификатор *
.
Примечание: тем не менее, мудрые разработчики избегают использования спецификатора *
в любом случае. Обычно лучше перечислять столбцы, которые вы хотите в запросе.
ANY_VALUE ()
SELECT item.item_id, ANY_VALUE(uses.tag) tag,
COUNT(*) number_of_uses
FROM item
JOIN uses ON item.item_id, uses.item_id
GROUP BY item.item_id
показывает строки в таблице, называемой item
, количество связанных строк и одно из значений в связанной таблице, называемой uses
.
Вы можете рассматривать эту ANY_VALUE()
как странную своего рода совокупную функцию. Вместо того, чтобы возвращать счет, сумму или максимум, он инструктирует сервер MySQL выбирать произвольно одно значение из рассматриваемой группы. Это способ работы с ошибкой 1055.
Будьте внимательны при использовании ANY_VALUE()
в запросах в производственных приложениях.
Его действительно следует называть SURPRISE_ME()
. Он возвращает значение некоторой строки в группе GROUP BY. Какая строка возвращается, является неопределенной. Это означает, что это полностью зависит от сервера MySQL. Формально он возвращает непредсказуемое значение.
Сервер не выбирает случайное значение, это хуже, чем это. Он возвращает одно и то же значение каждый раз, когда вы запускаете запрос, пока он этого не сделает. Он может измениться или нет, когда таблица растет или сжимается, или когда сервер имеет больше или меньше ОЗУ, или когда версия сервера изменяется, или когда Марс находится в ретроградном (что бы это ни значило) или вообще без причины.
Вы были предупреждены.
Ошибка Е09 в посудомоечной машине Bosch может быть устранена без помощи сервиса. Но для этого необходимо выяснить, чем вызвана неисправность.
Ошибка Е09 в посудомойке фирмы Бош свидетельствует о том, что у агрегата возникли проблемы с нагревом воды. В большинстве случаев требует замены ТЭН, расположенный рядом с двигателем устройства.
Причины появления ошибки Е09 в посудомоечной машине Bosch
Ошибку Е09 могут вызывать несколько неполадок. Некоторые из них можно устранить без серьезного ремонта.
Системный сбой
Иногда ошибки выдают даже исправные посудомойки. Если Е09 возникла в машине первый раз, то не исключено, что вызвана она обычным сбоем главного модуля, а сама техника при этом в полном порядке.
Засор дренажного фильтра
Фильтр, расположенный на дне посудомойки, часто забивается остатками пищи и мелким мусором. Из-за этого жидкость в камеру машины набирается медленно, ТЭН перегревается и начинает работать не в полную силу. Пока он не вышел из строя, устранить проблему можно обычной чисткой посудомойки.
Выход из строя нагревательного элемента
Эта причина вызывает ошибку 09 в посудомойке Бош в 90% случаев. Чаще всего ТЭН машины приходит в негодность из-за жесткой воды. Со временем на нем образуется накипь, элемент не может быстро нагреть жидкость, испытывает постоянные перегрузки при работе и в конечном итоге перегорает.
Совет! Чтобы ТЭН действовал дольше, рекомендуется использовать специальные средства, смягчающие воду, или обычную пищевую соль.
Как исправить ошибку Е09 в посудомоечной машине Bosch
При появлении ошибки не стоит сразу же разбирать посудомойку и менять нагреватель. Для начала стоит проверить, не вызвана ли неисправность Е09 мелкими проблемами в кухонной машине.
Как устранить системный сбой
Первым делом при ошибке Е09 рекомендуется убедиться, что она вызвана не простым сбоем системы. Для этого необходимо:
- выключить посудомоечную машину через кнопку на панели;
- вытащить вилку из розетки;
- подождать около 15 минут;
- подключить посудомойку обратно и снова запустить в работу.
Если Е09 в машине не возникнет повторно, проблему можно считать решенной.
Как почистить дренажный фильтр
Если устранить ошибку простой перезагрузкой не удалось, следует проверить, в каком состоянии находится дренажный фильтр. В посудомоечных машинах фирмы Bosch он располагается на дне бункера. Для доступа к нему нужно открыть устройство, извлечь корзину для посуды и вытащить элемент из специального гнезда. В некоторых моделях посудомоек его нужно повернуть справа налево, в других — просто потянуть на себя.
Дренажный фильтр машины промывают под краном с мылом или гелем. При необходимости можно воспользоваться старой зубной щеткой, чтобы устранить налет и жир в ячейках сетки. После этого детали дают немного обсохнуть на полотенце и ставят ее обратно в гнездо. Если ошибка Е09 в посудомойке была вызвана медленным поступлением воды в бункер и перегрузкой ТЭНа, после чистки неполадка может исчезнуть.
Важно! В профилактических целях фильтр посудомойки рекомендуется очищать раз в месяц, это продлит работоспособность машины и предотвратит многие проблемы.
Как заменить нагреватель в посудомоечной машине
Если перезагрузка и чистка фильтра не дали результата, и ошибка Е09 в посудомойке Bosch в конце цикла продолжает появляться, остается только разобрать машину и заменить ТЭН. Необходимо отметить, что покупка новой детали может оказаться довольно дорогой. В посудомойках Bosch элемент нельзя снять и переустановить отдельно, менять придется весь нагревательный блок целиком.
Алгоритм установки нового ТЭНа выглядит следующим образом:
- Посудомоечную машину полностью отключают от коммуникаций — канализации, водопровода, электросети.
- По краям корпуса агрегата отсоединяют пластиковые зажимы, а затем откручивают и снимают фасадную крышку. Под дверцей удаляют металлическую планку и теплоизоляцию.
- По периметру поддона машины выкручивают винты, после чего открывают бункер и извлекают из него корзины, а также снимают с посадочного места коромысло. Со дна вынимают фильтр и расположенную под ним сеточку.
- Дальше нужно открутить четыре винта, удерживающих циркуляционный насос. Именно к нему и крепится нагреватель в посудомоечных машинах Bosch. Подложив полотенце, агрегат переворачивают на заднюю стенку, вывинчивают крепежи по периметру и полностью снимают поддон.
Доступ к циркуляционному насосу машины полностью открыт. На данном этапе необходимо отсоединить от сливной помпы подходящие к ней провода, выкрутить винты, а потом повернуть деталь слева направо и вытащить из гнезда. От насоса отключают все кабели, патрубки и шланги, удерживающие его в посудомойке, и извлекают из остатков корпуса машины.
Дальше остается только ослабить и убрать хомут, закрепляющий на помпе нагревательный блок, и свободно снять ТЭН. На место неисправного элемента сразу устанавливают новый, после чего осуществляют сборку посудомоечной машины в обратном порядке.
Внимание! При демонтаже внутренних компонентов и стенок нужно записать, где располагались детали и крепления. Это позволит избежать лишних трудностей при сборке посудомоечной машины.
Заключение
Ошибка Е09 в посудомоечной машине Bosch чаще всего вызвана поломкой нагревательного элемента. Отремонтировать его нельзя, но зато можно установить новую деталь своими руками, не прибегая к помощи платного сервиса.
Ошибка Е09 у посудомоечных машин Bosch свидетельствует о том, что конструкция аппарата пострадала из-за неисправного трубчатого электронагревателя. В сегодняшнем обзоре расскажем о причинах неисправности и что нужно сделать, чтобы вернуть машинку в рабочее состояние.
Содержание
- Расшифровка
- Причины появления ошибки Е09 в посудомоечной машине Bosch
-
Системный сбой
- Засор дренажного фильтра
- Выход из строя нагревательного элемента
- Действия при ошибке Е09
-
Как исправить ошибку Е09 в посудомоечной машине Bosch
- Устраняем системный сбой
-
Прочищаем дренажный фильтр
- Меняем электронагреватель
- Когда нужно вызвать мастера
- Профилактика ошибки E09 в посудомоечных машинах Bosch
- Заключение
Расшифровка
В модельной линейке присутствуют аппараты с дисплеями и без. В первом случае сигнал образуется на экране. Во втором — установка дает индикацию посредством попеременного мигания кнопок, отвечающих за активацию определенных режимов чистки. Разобраться можно при помощи инструкций, поставляемых в комплекте с сопроводительной и сертификационной документацией.
Человеку, столкнувшемуся с ошибкой E09 (в некоторых модификациях — Е9), браться за ремонт следует исключительно при наличии хотя бы минимальных знаний о принципах функционирования бытовой техники. Если уверенности в собственных силах нет — от идеи лучше отказаться и обратиться к опытным мастерам.
Специалисты компании «Инженер-Сервис» осуществляют выездную диагностику и ремонтные работы бытовой техники, предоставляя длительные гарантии на все реализуемые операции.
Причины появления ошибки Е09 в посудомоечной машине Bosch
Код указывает на поломку трубчатого электрического нагревателя. Причем авария может быть как прямой, так и косвенной — иногда оказывается, что с ТЭНом все в порядке, а из строя вышел, скажем, контролирующий его работу датчик. В числе не менее популярных причин, провоцирующих появление рассматриваемого кодификатора:
- проблемы с проводкой;
- разрушение температурного сенсора;
- некорректное поведение главного модуля;
- отказ программного обеспечения.
Проточный узел нагрева, устанавливаемый внутрь посудомоек, сильно отличается от аналогичных деталей, присутствующих, например, в конструкции чуть более привычных стиральных машин. Он крепится прямо к насосу рециркуляции, фактически участвуя в процедуре чистки тарелок, сковородок и кастрюль наравне с разбрызгивателем. Починить модуль нелегко — обычно он сразу отправляется на полную замену.
Системный сбой
Иногда ошибка Е09 в посудомоечной машине «Бош» (Bosch) появляется не из-за прямой поломки трубчатого электронагревателя, а в результате отказа специализированного программного обеспечения. Несмотря на инновационные немецкие технологии и высочайшее качество сборки, подобные неприятности случаются достаточно регулярно.
Необходимо активировать функцию быстрого сбора настроек. Реализовать соответствующею операцию можно по следующим шагам:
- Полное отключение аппарата от электрической сети на 15–20 минут. Указанного времени хватает для стопроцентного перезапуска всех подсистем.
- Удержание кнопки «Запуск/включение» в течение 7–10 секунд. За представленный срок устройство успеет получить команду на ребут.
Эти алгоритмы уместны только в тех случаях, когда четко определена ключевая причина неисправности. В противном случае процедура не даст никакого видимого эффекта.
Засор дренажного фильтра
В современных посудомойках марки «Бош» присутствуют фильтрационные комплексы. Состоят они из нескольких базовых деталей: металлических сеток, внешних модулей с крупными ячейками и внутренних барьеров, расположенных под пластиковыми стаканами. Они защищают технику от посторонних предметов — остатков пищи, мелкого мусора и комочков жира.
В зависимости от модели агрегата меняется и способ исполнения представленного устройства. Однако ни одна версия фильтра не может работать без своевременного и грамотного эксплуатационного обслуживания. Владельцу аппарата необходимо заботиться о дорогостоящей бытовой технике, регулярно прочищая все фильтрационные сетки. В противном случае они придут в состояние негодности, из-за чего на дисплее отобразится сообщение о неполадке, обнаруженной системой самостоятельной диагностики.
Выход из строя нагревательного элемента
Код ошибки Е 09 в посудомойке «Бош» (Bosch) формируется благодаря перечню косвенных и прямых причин. В роли первых выступают не слишком профильные для этого обозначения — системные сбои, засоры дренажных фильтров и пр. Вторыми становятся самые критичные поломки, касающиеся ТЭНов. Дело в том, что починить трубчатый электрический нагреватель, как правило, не получается. Узел отправляется на замену, заставляя владельца аппарата платить за доставку новой дорогостоящей детали и ремонт.
К неполадкам в районе нагревательных элементов приводит чрезмерно жесткая вода, стимулирующая процессы образования накипи. Всевозможные отложения аккумулируются на корпусных частях соответствующих устройств, мешая их нормальной работе. В итоге котел начинает тратить слишком много ресурсов на нагрев минимального объема жидкости, постепенно теряя базовые эксплуатационные качества.
Действия при ошибке Е09
ТЭН — это достаточно прочная и надежная конструкция. Основными причинами ее неисправности становятся:
- Всевозможные протечки. С течением времени входящие в конструкцию агрегата прокладки и уплотнители подвергаются эффекту эксплуатационного износа. В результате в поддон, предназначенный для размещения важных деталей двигателя, попадает много посторонней влаги. Должную герметичность может потерять и стакан, также стыкующийся с корпусом посредством резиновой присадки.
- Забитые фильтрационные установки. Дренажные блоки нуждаются в регулярной чистке. Если этим правилом пренебречь, аппарат выйдет из строя гораздо раньше положенного срока. Затор нарушит параметры внутренней водной циркуляции, приведя к формированию излишне высокого или наоборот, чрезмерно низкого давления. Дисбаланс скажется на функциональных параметрах всей системы в принципе.
- Накипь. Толстый осадочный слой вредит работоспособности тепловыделяющего элемента.
При появлении уведомления о неисправности нужно обращаться за помощью к мастерам. Специалисты компании «Инженер-Сервис» разберутся с неполадкой за считанные часы, организовав все ремонтные работы в выездном формате. Браться за самостоятельный ремонт следует исключительно при наличии должной уверенности в собственных силах, навыках и знаниях.
Как исправить ошибку Е09 в посудомоечной машине Bosch
Шифр может свидетельствовать как о критических, так и о небольших проблемах. Вполне возможно, что его причина связана с косвенными поломками — ошибками программного обеспечения или засоренным дренажным фильтром. Начинать процесс устранения неполадки лучше с базовой диагностики. Далее необходимо обнаружить вышедшую из строя деталь.
Устраняем системный сбой
Удалить код ошибки E9 или Е09 в посудомойке «Бош» (Bosch) иногда получается путем банального сброса настроек. Чтобы запустить соответствующую функцию, нужно:
- Деактивировать дорогостоящую бытовую технику обыкновенным путем — через кнопку на индикаторной панели.
- Отсоединить аппарат от домашней электрической сети, вытащив вилку из розетки.
- Подождать 15–20 минут — этого времени стопроцентно хватит для ребута всех модулей контроллера.
- Вернуть все обратно и включить устройство, попробовав активировать тот или иной режим чистки.
Если операция пройдет гладко, то с дисплея пропадет сообщение о сбое. В противном случае придется перейти к куда более сложным действиям.
Прочищаем дренажный фильтр
Очистить его получится по следующим шагам:
- Выполняем базовую подготовку — открываем дверцу, снимаем нижнюю корзину, предназначенную для укладки посуды, и выкручиваем проблемную деталь.
- Смешиваем в отдельной емкости любое чистящее средство и стиральный порошок.
- Наносим полученный раствор как на сам узел, так и на место его коммутации, слегка втирая состав не слишком жесткой щеточкой.
- Удаляем все признаки известкового налета посредством специальных средств.
При необходимости промываем и помповую крыльчатку, применяя губку.
Меняем электронагреватель
Если операции, связанные с чисткой фильтра и системной перезагрузкой должных результатов не принесли, значит, проблема кроется в неисправном электрическом нагревателе. Устройство характеризуется крайне низкими параметрами в плане ремонтопригодности — мастера рекомендуют заменять его при появлении первых признаков сбоев. Работа выполняется по следующим шагам:
- Отключаем аппарат от всех инженерных коммуникаций — водопровода, канализации и домашнего сетевого электричества.
- Отсоединяем пластиковые зажимы, после чего откручиваем винты и снимаем основную фасадную крышку корпуса.
- Удаляем металлическую планку и теплоизоляционную панель — они находятся под иллюминационной дверцей.
- Демонтируем бункер, извлекаем все корзины, снимаем коромысло со специализированного посадочного крепления.
- Достаем циркуляционный насос — именно к помпе фиксируется искомый элемент конструкции.
- Меняем ТЭН, предварительно вытащив все провода, патрубки и функциональные шланги.
На практике оказывается, что справиться с такой работой сможет только профессионал, обладающий достаточным уровнем знаний.
Когда нужно вызвать мастера
Ошибка E09 в посудомойках Bosch мешает спокойной эксплуатации дорогостоящей и занимающей много пространства бытовой техники. Поэтому разбираться с любыми профильными неполадками необходимо сразу, при появлении первых признаков проблемы.
Как правило, самостоятельный ремонт может только усугубить проблему. Лучшим решением в подобной ситуации станет обращение к мастерам компании «Инженер-Сервис». Многолетний опыт восстановления бытовой техники отечественного и зарубежного производства, быстрое обслуживание и гарантия на все виды выполняемых работ — факторы, подтверждающие качество предлагаемого сервиса.
Системный сбой, засор дренажного шланга, накопление чрезмерного количества воды в поддоне для установки двигателя, попадание внутрь системы постороннего предмета — все перечисленные неприятности особенных проблем не доставляют. Совсем по-другому дела обстоят, например, с поломкой ТЭНа. Замена трубчатого электронагревателя — прерогатива профессионала, который имеет комплект необходимых инструментов.
Профилактика ошибки E09 в посудомоечных машинах Bosch
Чтобы шифр не появился вновь, владельцу бытовой техники следует придерживаться определенных правил и регламентов ее эксплуатации:
- Регулярно проверяем качественное состояние расходников — уплотнительных резинок, шлангов и патрубков.
- При необходимости производим своевременную переустановку вышедших из строя функциональных деталей.
- Промываем и очищаем сеточки из крупных и мелких ячеек.
- Применяем средства для смягчения водопроводной жидкости.
- Отдаем предпочтение сертифицированным таблеткам — из пероксидов и подходящих ферментов
- Защищаем электрооборудование от перепадов напряжения путем коммутации стабилизационного оборудования.
Особое внимание нужно уделять и процессу первого включения. Монтажом устройства должен заниматься квалифицированный мастер, способный разместить бытовую технику в соответствии со всеми существующими регламентами.
Заключение
Теперь стало понятнее, что делать, если ошибка E 09 высветилась на посудомоечной машине «Бош» (Bosch). Последовательная проверка помогает определить реальную причину и устранить возникшую неисправность в кратчайшие сроки.
Несмотря на прогресс, в большинстве российских семей до сих пор пользуются посудомойками Bosch без дисплея. Это не очень удобно хотя бы потому, что ошибки посудомоечной машины без дисплея тяжело разобрать, если под руками нет официального руководства пользователя или хотя бы удобной шпаргалки. Подробно разберем основные коды неисправностей, как их определять, и с чем они обычно связаны.
Проблема отображения шифра
Никакие коды ошибок невозможно распознать в технике Bosch без дисплея, если «домашняя помощница» находится в рабочем режиме. Связано это с тем, что при появлении любой неполадки у машинки загорится или заморгает индикатор «кран». Поэтому узнать конкретную причину неисправности можно лишь в особом сервисном режиме. Что делать, чтобы перейти в него?
- Нужно сначала отключить от электросети посудомоечную машину.
- Затем включить оборудование и запустить режим сервиса.
- Наконец, необходимо провести точную диагностику, чтобы узнать код ошибки и приступить к устранению проблемы.
На словах все выглядит просто, но неопытные пользователи часто сталкиваются сразу с двумя проблемами. Первая скрывается в том, что не каждый знает, как правильно активировать режим сервиса в посудомоечной технике Bosch. Вторая же связана с незнанием определения ошибки среди всех возможных индикаций на корпусе ПММ. Положение еще усугубляется тем, что на разных моделях «домашних помощниц» сервисный режим запускается разными способами, которые мы разберем в следующих разделах.
Сервис и система диагностики ПММ серии SHU
Чтобы точно определить все ошибки посудомоечной машины без дисплея, нужно сначала перейти в режим сервиса. В первую очередь расскажем, как перевести технику Bosch SHU43E/53E/66E в особый режим.
- Поверните ручку селектора программ мойки на шесть часов, то есть опустите ее вертикально вниз.
- Зажмите кнопку «Старт/Стоп» и включите технику кнопкой питаний.
- Нажмите на клавишу «Старт/Стоп».
Описанные действия запустят сервисный режим, в котором агрегат начнет мигать разными лампочками. В этот момент пользователь должен не только определить загоревшиеся индикаторы, но и порядок их индикации, который сообщит коды ошибок. Обращать внимание нужно на следующие лампочки:
- «Ready» – лампочка готовности, «Ready»;
- «Circle» – лампочка мойки, «Щетка», «Act»;
- «Clean» – лампочка окончания цикла, «Clean», «End».
Набор ошибок может различаться в зависимости от модели посудомойки.
Теперь определим коды ошибок, о которых нам пытается сообщить машинка активной индикацией во время сервисного режима. Если начали мигать лампочки «Ready» и «Clean», то на данный момент ошибок нет, либо машинка просто не может точно определить неполадку. Когда загорелся индикатор «Ready», а «Clean» активно мигает, то бытовая техника столкнулась с проблемами с нагревом воды.
Если мигают «Ready» и «Clean» в то время, как непрерывно горит «Circle», то посудомоечная машина Bosch по какой-то причине не может набрать воду для рабочего цикла. Наконец, когда загорелся «Clean», пока постоянно мигает «Ready», стоит изучить на наличие повреждений термодатчик.
Посудомоечные машины серии SHV
Теперь изучим процесс поиска кодов ошибок в «домашних помощницах Bosch SHV46C, SL84A, а также SHX33A/43E/46A-B. Вход в режим сервиса на этом оборудовании выглядит несложно.
- Зажмите клавиши «Regular Wash» с «Delicate/Econo», либо с «Rinse&Hold».
- Запустите посудомойку Bosch кнопкой питания.
- Если лампочка возле «Regular Wash» горит, пока «Delicate /Econo» либо «Rinse&Hold» активно мигают, то вы вошли в сервисный режим.
- Теперь с помощью кнопки «Regular Wash» можно выбрать тестовую программу, после чего «Delicate /Econo» либо «Rinse&Hold» начнут гореть.
- Останется только нажать на «Delicate /Econo» либо на «Rinse&Hold», чтобы запустить диагностику.
В ходе теста стоит обращать внимание на индикаторы «Power Scrub», «Regular Wash», «Delicate /Econo» либо «Rinse&Hold». Если загорелся «Delicate /Econo» либо «Rinse&Hold», то возникла проблема с нагревом воды. Когда непрерывно горит индикатор «Regular Wash», машинка Bosch сообщает пользователю о выходе из строя температурного датчика. Если загорелись индикаторы «Regular Wash» вместе с «Delicate /Econo» либо с «Rinse&Hold», то проблему нужно искать в узлах, отвечающих за набор жидкости. Наконец, если загорелись лампочки «Power Scrub» и «Regular Wash», то, скорее всего, вышел из строя датчик мутности воды.
В старых моделях посудомоек Bosch производитель предусмотрел не так много кодов ошибок, поэтому найти текущую проблему обычно не трудно. Но если по скромной индикации бытовой техники не получается опознать неисправность, то стоит вызывать специалиста сервисного центра, чтобы тот провел качественную диагностику и сразу исправил поломку.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий