Ошибка http запроса код ошибки 400 диадок

**Добрый день. Прошло пол года и вы смогли закрыть заявку 31659510
#44

Прислали новый модуль, я посмотрел на тесте, допилил новый подключаемый модуль, вроде всё работает.
Пытаюсь отправить пакет документов у меня ошибка: **

_Очистить и закрыть
HTTP запрос в сервис diadoc-api.kontur.ru.

Ошибка HTTP запроса Код ошибки: 400 MessageToPost.DocumentAttachments[2]: Имя файла не должно содержать символы < > : “ / | ? * или заканчиваться точкой, пробелом. Исправьте и загрузите документ еще раз. Метод: POST Адрес метода: https:// diadoc-api.kontur.ru/V3/PostMessage
Отправка пакета документов.

Пакет: СФ + ТОРГ12/Акт по документу Счет-фактура выданный 0465910112220101/77 от 20.12.2021 23:59:59 Не удалось отправить пакет документов: Ошибка HTTP запроса Код ошибки: 400 MessageToPost.DocumentAttachments[2]: Имя файла не должно содержать символы < > : “ / | ? * или заканчиваться точкой, пробелом. Исправьте и загрузите документ еще раз. {ВнешняяОбработка.КонтурВнешниеСервисы.МодульОбъекта(155)}: ВызватьИсключение ТекстОшибки; {ВнешняяОбработка.КонтурМетодыAPI.МодульОбъекта(2860)}: Результат = Модуль.ВыполнитьHTTPЗапрос(ПараметрыСервиса, ПараметрыЗапроса); {ВнешняяОбработка.КонтурМетодыAPI.МодульОбъекта(1141)}: Ответ = ВнешниеСервисы_ВыполнитьHTTPЗапрос(ПараметрыСервиса, ПараметрыЗапроса); {ВнешняяОбработка.ДиадокЯдро.МодульОбъекта(6811)}: Результат = Модуль_МетодыAPI.DD_API_PostMessage(ПараметрыСервиса, MessageToPost, OperationId); {ВнешняяОбработка.ДиадокЯдро.МодульОбъекта(17768)}: РезультатОтправки = АПИ_PostMessage(ПараметрыСервиса, MessageToPost, OperationId); {ВнешняяОбработка.ДиадокЯдро.МодульОбъекта(17651)}: РезультатОтправки = Пакеты_ОтправитьPostMessage(Пакет, MessageToPost, OperationId); {ВнешняяОбработка.ДиадокЯдро.МодульОбъекта(17545)}: ОтправкаВыполнена = Пакеты_Отправить(Пакет); {(1)}:Модуль_Ядро().Пакеты_ОтправитьИСохранить(Параметр0) {ВнешняяОбработка.КонтурЭДО.Форма.Модуль_Платформа.Форма(66)}: Возврат Вычислить(ИмяМетода + «(» + СтрокаПараметров + «)»);_

Наша техническая информация:

Версия модуля: 4.8.24.1387
Версия плагина: 1.4.1.190
Модуль типовой: нет
Расположение модуля: НаДиске
Имя модуля: C:Usersa.kolesnikovDesktopДИАДОК4_8_24Diadoc 4_8_24.epf
Конфигурация: 1С:ERP Управление предприятием 2 (2.4.13.278)
Модуль интеграции: ПМ_УТ_11

Подключаемый модуль на диске: s-sem-1csrv01D$ДиадокПМ_WestCall.epf
Тип платформы: Windows x86-64
Версия платформы: 8.3.17.1496
Версия ОС: Microsoft Windows 8.1 version 6.3 (Build 9600)
Вид клиента: Сервер
Строка соединения: Srvr=»s-sem-1csrv01:2541″;Ref=»rab_westcall_complex-automatization»;
Каталог временных файлов: C:Users1C83USRAppDataLocalTemp

Настройки модуля:
Режим прокси: использовать системные настройки
Загружать исходящие документы: Нет
Загружать входящие документы: Да
Загружать документы только по сопоставленным контрагентам: Нет
Разрешить фоновые операции: Да
Сценарий сохранения документов: весь документооборот
Хранить документы на диске: Нет
Загружать документооборот целиком: Нет
Использовать типовые объекты 1С: Нет
Режим логирования: Нет
Режим отладки: Нет
Отключить контроль дублирования: Нет
Показать количество документов в пакете в разделе «Для отправки»: Нет
Отключить анализ для входящих документов: Нет
Указывать отсутствие основания УПД: Нет
Отправлять непроведенные документы: Нет
Записывать комментарий при отправке: Нет
Записывать комментарий при создании/сопоставлении: Нет
Использовать сервис «Контур.Маркировка»: Нет

Настройки Стандарта:
Подключаемый модуль на диске: fatProjectsPublicЭДОДиадок_КАВестКоллКА_подключаемый_модуль — копия.epf
Режим совместимости форматов 155 и 820: Нет

BoxId: 9acc98d0bd1d4ec9b883a6d082beb2a1@diadoc.ru
Отпечаток сертификата: 3e39fb7bef8231a19e77eb4991f4394aa294fd1a
Login для обмена: не заполнен
UserId: 580e2154-c13c-4d4c-9944-a6ba74601f45

Подключенные библиотеки:

• Ядро вер. 0.1.4.85 (Макет)
• ГенерацияXML вер. 4.9.2.123 (Макет)
• ОсновнойМодуль вер. 4.8.24 (Макет)
• ПарсерJSON вер. 1.0.0.2 (Макет)
• АсинхронныеМетоды вер. 0.1.0.2 (Макет)
• ВнешниеСервисы вер. 0.4.0.3 (Макет)
• МетодыAPI вер. 0.1.0.10 (Макет)
• ВызовыПМ вер. 0.1.0.15 (Макет)
• ПечатныеФормы вер. 1.5.2.93 (Макет)
• ПМ вер. 4 (Макет)
• ХранениеДанных вер. 0.1.1.33 (Макет)
• Плагин вер. 1.1.15 (Макет)
• ЭмуляторТабДокумента вер. 0.1.0.2 (Макет)
• УведомленияПользователей вер. 1.0.2.1 (Макет)
• ИМ вер. 4 (Макет)
  Пропустить обновление библиотек: Нет

Полез в законодательство, может мы не правы, а нет можем использовать / в номерах счёт фактуре.
https://glavkniga.ru/elver/2012/10/734-vozmozhna_obosoblennaja_numeratsija_avansovikh_schetov_faktur.html

ТАК ЧТО АЛЛАРМ, С 1 января мы должны уже новую обработку использовать!!!!

ИНН 7702388235, КПП 771901001
Номер вашего обращения – 43622998.

Начальная настройка

1. Обратитесь в СКБ Контур для выпуска электронной цифровой подписи (ЭЦП) для использования с ЭДО Диадок. Получите Рутокен с ЭЦП. При его подключении автоматически устанавливается набор ПО для его использования.
2. Вам становится доступен вход в систему по адресу https://diadoc.kontur.ru, без пароля, просто по ЭЦП, подключенной к компьютеру. Вы уже можете принимать документы от контрагентов.
3. Обратитесь в СКБ Контур для выставления счета на пакет отправляемых документов. Пакет можно выбрать здесь. Для работы совместно с MeaSoft нужно включить возможность использования API: сотрудники Контура выставят за это счет. После оплаты счета за API они присылают API-ключ вида «API-1b1111ae-1111-1111-b111-111111cc1fd1». API-ключ приобретается отдельно на каждое ваше юридическое лицо, поэтому его нужно вводить в справочник Фирмы.
4. В системе Диадок откройте Настройки > Реквизиты организации. Перейдите на вкладку Сотрудники и выберите сотрудника, который будет отвечать за подписание документов. В карточке сотрудника перейдите на вкладку Данные по сертификатам и в группе полей Область полномочий установите полномочия для входящих и исходящих документов. Нажмите на кнопку Сохранить.
5. Заполните данные подключения в системе:
   1. В переменной Провайдер ЭДО выберите Диадок.
   2. Введите API-ключ в Справочники > Фирмы > Карточка фирмы > Ключ ЭДО.
   3. Если в вашем токене несколько сертификатов, в поле Логинукажите без пробелов значение отпечатка сертификата, который нужно использовать. Чтобы просмотреть отпечаток, в меню Пуск выберите Программы > Крипто-ПРО > Сертификаты пользователя > Личное > Сертификаты. Справа выберите нужный сертификат, откройте. Перейдите на вкладку Состав, прокрутите список значений вниз, в самом низу выберите Отпечаток.
   4. В поле Парольвведите пин-код сертификата. Если вы его не меняли, можно пропустить: по умолчанию пин-код рутокена «12345678», и программа сама будет его использовать, если вы ничего не указали. Если он окажется неправильным, Крипто-ПРО спросит у вас верный пин-код при передаче данных. Обратите внимание, что количество попыток ввода пин-кода ограничено.
6. После ввода данных подключения выйдите из системы и запустите программу от имени администратора: в контекстном меню ярлыка MeaSoft выберите пункт Запуск от имени администратора. Чтобы запустить обмен данными, выберите Связь > Обмен с ЭДО. При первом использовании программа установит на компьютер специальный COM-объект Диадока. Именно для этого нужны права. В дальнейшем она будет использовать уже установленный компонент, и наличия прав не требуется.

Обмен данными с ЭДО

1. Выберите в главном меню MeaSoft Связь > Обмен с ЭДО. Откроется окно с выпадающим списком фирм, у которых заполнено поле Ключ ЭДО.
2. Выберите фирму и нажмите на кнопку Обмен.

В результате произойдет обмен данными между MeaSoft и ЭДО:

• синхронизация справочников контрагентов. MeaSoft получит список контрагентов, уже являющихся вашими партнерами в ЭДО, проставит им соответствующие признаки (на вкладке Клиенты отображается в столбце Статус ЭДО. Это поле нельзя менять, оно устанавливается автоматически), проверит, кто прислал вам приглашения к партнерству и примет их, разошлет приглашения всем вашим работающим контрагентам, проверит, кто принял приглашение, а кто отказался;
• проверит статусы ранее отправленных документов. При подписании документа вашим партнером сообщение получит статус Доставлено. Если оно отправлено из счетов или АПД, то соответствующий документ получит признак получения подписанного акта.

Эту операцию нужно периодически повторять для получения актуальных данных.

Отправка документов

К отправке сейчас доступны счета, АПД и АПК. Отправка работает крайне похоже на e-mail. Документы формируются точно так же, но отправляются не почтой, а в ЭДО, уже подписанными вашей ЭЦП. В системе ЭДО «адресами» отправителя и получателя являются ИНН (по возможности еще КПП, но это не обязательно) компании, поэтому, чтобы все работало, ИНН должен быть заполнен. Так же ЭДО примет документы только в адрес компании, с которой у вас отмечены партнерские отношения, то есть кто-то из вас отправил приглашение, а другой его принял. Поэтому, для удобства контроля — кому можно таким образом отправлять, а кому — нет, в списках документов добавлено поле «Есть ЭДО». Там галка ставится на основании статуса ЭДО клиента. Можете отсортировать по этому полю, выдели все, где есть галки, и разослать всем документы по ЭДО.

Ошибка отправки документов

Не все письма были отправлены.
Описание ошибок:
Счёт № N от [дата], [SchetSend][TMessageSupport.Send] Диадок: ##100[Ошибка сервера Диадок]code:400, HTTP error: Invalid data UserContractData:
/UniversalTransferDocument/Signers/SignerReference: @Inn is required
/UniversalTransferDocument/Signers/SignerReference: SignerDetails not found for boxId, documentTitleType=0

Ошибка возникает, если не настроен подписант УПД в личном кабинете Диадок.

Чтобы исправить ошибку, в системе Диадок откройте Настройки > Реквизиты организации. Перейдите на вкладку Сотрудники и выберите сотрудника, который будет отвечать за подписание документов. В карточке сотрудника перейдите на вкладку Данные по сертификатам и в группе полей Область полномочий установите полномочия для входящих и исходящих документов. Нажмите на кнопку Сохранить.

• Authenticate v1
• Authenticate v2

Authenticate v1¶

Имя ресурса: /Authenticate

HTTP метод: POST

Параметры строки запроса:

• login: имя учетной записи пользователя при авторизации по логину/паролю (может отсутствовать);
• password: пароль учетной записи пользователя при авторизации по логину/паролю (обязателен при наличии параметра login);
• key: ключ, полученный доверенным сервисом (может отсутствовать);
• id: идентификатор пользователя доверенного сервиса (обязателен при наличии параметра key);

Тело запроса:

• в случае авторизации по сертификату должно содержать X.509 сертификат пользователя, сериализованный в DER.
• в остальных случаях должно быть пустым

HTTP-заголовки:

• Authorization с параметром ddauth_api_client_id (обязательный, см. раздел Авторизация).

Для аутентификации по ключу, полученному доверенным сервисом, нужно передать этот ключ в параметре key (не поддерживается при аутентификации по сертификату).

В случае успешного выполнения запроса:

• если авторизация производится по логину/паролю или по ключу, полученному доверенным сервисом, тело ответа следует интерпретировать как строку в кодировке UTF-8, содержащую авторизационный токен;
• если авторизация производится по сертификату, то выдаваемый токен будет зашифрован в адрес пользовательского сертификата. В этом случае тело ответа следует интерпретировать как структуру CMS EnvelopedData в DER-кодировке;

В случае авторизации по логину/паролю с указанием ключа, полученного доверенным сервисом, привязка пользователя доверенного сервиса сохраняется автоматически (см. описание привязки в методе AuthenticateConfirm).

Возможные HTTP-коды возврата:

• 200 (OK) — операция успешно завершена;
• 400 (Bad Request) — данные в запросе имеют неверный формат или отсутствуют обязательные параметры;
• 401 (Unauthorized) — в запросе отсутствует HTTP-заголовок Authorization, или в этом заголовке отсутствует параметр ddauth_api_client_id, или переданный в нем ключ разработчика не зарегистрирован в Диадоке;
• 405 (Method not allowed) — используется неподходящий HTTP-метод;
• 500 (Internal server error) — при обработке запроса возникла непредвиденная ошибка.

Authenticate v2¶

Имя ресурса: /V2/Authenticate

HTTP метод: POST

Параметры строки запроса:

• login: имя учетной записи пользователя при авторизации по логину/паролю (может отсутствовать);
• password: пароль учетной записи пользователя при авторизации по логину/паролю (обязателен при наличии параметра login);
• key: ключ, полученный доверенным сервисом (может отсутствовать);
• id: идентификатор пользователя доверенного сервиса (обязателен при наличии параметра key);

Тело запроса:

• в случае авторизации по сертификату должно содержать X.509 сертификат пользователя, сериализованный в DER.
• в остальных случаях тело запроса должно быть пустым

HTTP-заголовки:

• Authorization с параметром ddauth_api_client_id (обязательный, см. раздел Авторизация).

Для аутентификации по ключу, полученному доверенным сервисом, нужно передать этот ключ в параметре key (не поддерживается при аутентификации по сертификату).

В случае успешного выполнения запроса:

• если авторизация производится по логину/паролю или по ключу, полученному доверенным сервисом, тело ответа следует интерпретировать как строку в кодировке UTF-8, содержащую авторизационный токен;
• авторизация по сертификату является двухфазной. В этом случае ответ следует интерпретировать как зашифрованную строку. Для получения авторизационного токена необходимо расшифровать ее сертификатом с закрытым ключом и подтвердить расшифровку с помощью запроса AuthenticateConfirm;

В случае авторизации по логину/паролю с указанием ключа, полученного доверенным сервисом, привязка пользователя доверенного сервиса сохраняется автоматически (см. описание привязки в методе AuthenticateConfirm).

Возможные HTTP-коды возврата:

• 200 (OK) — операция успешно завершена;
• 400 (Bad Request) — данные в запросе имеют неверный формат или отсутствуют обязательные параметры;
• 401 (Unauthorized) — в запросе отсутствует HTTP-заголовок Authorization, или в этом заголовке отсутствует параметр ddauth_api_client_id, или переданный в нем ключ разработчика не зарегистрирован в Диадоке;
• 405 (Method not allowed) — используется неподходящий HTTP-метод;
• 500 (Internal server error) — при обработке запроса возникла непредвиденная ошибка.

Что это такое? Олдскулы наверняка помнят, с каким звуком ошибка 400 отображалась на старых устройствах. А в «Записках невесты программиста» под Bad Request Denied открывалась входная дверь главного героя. На самом деле, все коды, которые начинаются с 4, означают, что проблему надо искать на стороне пользователя.

Как устранить? Прежде чем писать гневные посты в чат вашего провайдера, когда нет сети, стоит для начала разобраться в причинах ошибки 400. Именно они подскажут, как убрать код ответа со страницы.

6 основных причин появления ошибки 400 Bad Request

Когда сервер не может обработать входящий от пользователя запрос из-за неправильного синтаксиса, HTTP выдает ошибку 400 Bad Request. Найти причину возникновения ошибки зачастую трудно даже внутри управляемой среды разработки, так как код ответа HTTP определяет непростые взаимоотношения между клиентом, сервером и веб-приложением. Часто конфликт возникает сразу с несколькими сторонними веб-сервисами.

Ошибка 400 возникает по следующим причинам:

• Допущена опечатка в ссылке. Это может произойти как по вине пользователя при некорректном вводе, так и со стороны владельца сайта, который разместил ссылку на ресурсе. В таком случае сайт выдаст ошибку 404: «Страница не найдена».
• Файлы cookies устарели.
• Посетитель сайта загружает файл слишком большого объема.
• Блокировка ресурса антивирусной системой или брандмауэром.
• Доступ блокируется вирусом.
• Со стороны провайдера интернет-услуг наблюдаются проблемы.

Проверьте, правильно ли введен адрес сайта

Неверно указанный URL – самая частая проблема ошибки 400 BAD Request. Рассмотрим на примере доменного имени internet-technologies.ru. Домен второго уровня нечувствителен к регистру, поэтому при написании адреса в формате interNET-technologies.ru страница будет работать идентично с прописанной нижним регистром ссылкой.

Скачать
файл

Доменная зона первого уровня (ru) чувствительна к регистру, и, если браузер или приложение не переводит символы в нижний регистр перед исполнением запроса, выйдет ошибка HTTP-запроса 400.

Если адрес прописан верно, переходите к поиску других причин. Список подготовили ниже.

Произведите очистку кэша и файлов cookies

Ошибка 400 в ряде случаев возникает из-за некорректных или повторяющихся локальных файлов cookies. Простым языком – это отдельные фрагменты данных, которые хранятся в памяти гаджета и используются для идентификации сайтами или приложениями определенного браузера или устройства. Хранение данных позволяет приложениям опознать клиента для упрощения и ускорения дальнейших посещений пользователем этого ресурса.

Ошибка 400 может возникать из-за конфликта файлов cookies, хранящимися на вашем устройстве или аккаунте, с токеном сессии другого пользователя. В таком случае она всплывает у одного из клиентов.

Однако наиболее часто хватает почистить кэш файлов cookies только на вашем приложении или браузере, который выдает ошибку запроса 400.

Файлы, содержащие в себе информацию о пользователе, сохраняются на вашем устройстве по принципу доменного имени. Просто и безопасно можно очистить все фалы cookies. Но если вы не хотите чистить кэш полностью и знакомы с ручным удалением, можно почистить только те сессии, которые соответствуют домену сайта с ошибкой.

Очистка кэша DNS

Для ускорения связи с сервером ваше устройство сохраняет IP-адреса сайтов с наиболее частым посещением. Такая временная база носит название DNS-кэш.

При изменении DNS данные буду отправляться на прошлый IP-адрес. Очистка сведений поможет направить запрос на новый IP. Зачастую при несоответствии DNS файлов всплывает ошибка 502, но также можно увидеть, что произошла ошибка 400.

Ниже мы описали 3 простых действия, которые помогут очистить кэш:

• В поиске на панели задач введите запрос «Командная строка» и откройте появившееся приложение.
• Наберите команду ipconfig /flushdns
• При успешной очистке всплывёт сообщение: = 932×270.
• Настройка антивируса и брандмауэра

Ошибка установки связи 400 может возникать из-за блокировки сайта антивирусом или брандмауэром. Для проверки необходимо временно отключить программы. Если страница загрузилась, следует поменять настройки защиты вашего устройства.

Сканирование устройства на вирусы

Отсканируйте устройство антивирусом, ведь связь с сайтами может нарушать вредоносная программа. При обнаружении вируса удалите его и перезагрузите устройство. Если ничего не обнаружено попробуйте другой способ.

Обновление сетевых драйверов

Посылать неверные запросы может устаревшее на сетевых устройствах ПО. Для исключения этой ошибки необходимо обновить драйверы для сетевого соединения.

Откат последних изменений системы

Любые обновлённые расширения или модули могут быть причиной появления ошибки на стороне сервера. Здесь может помочь откат к более ранним версиям.

Если ошибка 400 возникла после обновления системы управления контентом, необходимо попробовать выполнить откат к предыдущей версии. Это будет самым лёгким и простым способом её устранения.

Стоит учесть, что на некоторых популярных платформах CMS невозможно откатить до предыдущей версии. Если вы не можете вернуться к использованию более раннего варианта программы, стоит поискать другие методы.

Уменьшение веса файла

Проблема с сервером возникает не только на стороне пользователя. Например, слишком большой файл, загруженный на ресурс, может привести к обрыву соединения.

Для того чтобы не занимать много места на своем сервере, на некоторых сайтах стоят ограничения по объёму файлов, которые загружают пользователи. Если на этапе загрузки вы увидели такой код, скорее всего, файл больше, чем требуется. Для устранения ошибки необходимо уменьшить размер до рекомендуемого.

Удаление новых расширений и модулей

Имена компонентов могут отличаться в зависимости от системы создания и управления сайтом (модули, плагины и т.д.). Все новые расширения улучшают возможности стандартной функциональности используемой платформы.

Однако при ошибке запроса следует удалить недавно установленные модули, так как наряду с улучшением функциональности все расширения могут в полной степени иметь контроль над системой и возможность вносить изменения в базу данных или код PHP, HTML, CSS, JavaScript.

Проверка корректной работы со стороны провайдера интернет-услуг

Если ошибка сохраняется даже при посещении другого веб-сайта, стоит учесть возможное нарушение работы сетевого оборудования. Для исправления ситуации необходимо перезагрузить маршрутизатор или модем и само устройство, с которого производится выход в сеть.

При неудачных попытках обратитесь к вашему провайдеру: подробное описание ситуации поможет решить проблему. Досконально расскажите о всех предпринятых действиях с указанием операционной системы устройства, используемого браузера, включена ли защита (антивирус и брандмауэр), выполняли ли сканирование на вирусы, производили или нет очистку кэша и куки файлов.

Что делать, если ошибка 400 на стороне сервера

Если проблема не связана с CMS, это значит, что ошибка 400 возникла на стороне сервера. Вот некоторые дополнительные пункты, которые помогут найти решение.

• Проверить на корректность заголовки HTTP

Если приложение или сервер получают отличные от ожидаемых неверные или недостающие заголовки HTTP, то вы получите ошибку. В таком случае следует выполнить анализ заголовков, которые отправляются на сторону сервера.

• Просмотр логов

Ведение логов на стороне сервера осуществляется практически любым интернет – приложением. Логи – это файлы, которые содержат в себе информацию об истории приложения: на какие страницы был отправлен запрос, к каким серверам и какие результаты выдавала база данных.

Для того чтобы получить данные по поиску логов вашего собственного приложения, можно воспользоваться поиском в интернете, воспользовавшись запросом “логи [ОПЕРАЦИОННАЯ_СИСТЕМА]”. При использовании CMS вбейте “логи [ИМЯ_ПЛАТФОРМЫ]” или “логи [ЯЗЫК_ПРОГРАММИРОВАНИЯ]”.

• Отладка скриптов и кода приложения

Если всё вышеперечисленное не дало положительного результата, ещё одной проблемой, почему ошибка 400 не даёт загрузить сайт, может быть исходный код. Он выполняется внутри самого приложения. Для диагностики необходимо будет проверить настройки вручную, одновременно с этим просмотреть логи сервера и приложения.

Ещё раз воспроизведите сценарий шагов, который приводил к появлению ошибки, создав на локальном устройстве копию всего приложения, а после посмотрите код в момент её возникновения.

Исключить повторное появление сбоя соединения поможет инструмент обработки ошибок, который сможет автоматически обнаружить и подать сигнал в момент возникновения таковых. Его внедрение позволит быстро распознать этап появления и ускорить время устранения неполадок.

Профилактика возникновения ошибки 400

Мы подробно рассмотрели, что означает ошибка 400, и дали максимум вариантов для её исключения. Если все перечисленные способы не сработали, то не лишним будет выполнить шаг по очистке системы от мусора, включая реестр. В этом вам поможет программа CCleaner.

• Для поиска ошибки в реестре запустите программу, далее, после нажатия кнопки «Реестр», выделите все пункты и начните сканирование кнопкой «Поиск проблем».
• По завершению программа предложит посмотреть выбранные проблемы. Нажмите на эту кнопку. Перед внесением изменений вам будет предложено создать резервную копию реестра. Для перестраховки нажмите «Да». Далее нажимаем на «Исправить отмеченные» после чего ошибки реестра будут успешно исправлены.
• Для очистки программ от мусора, необходимо открыть раздел «Стандартная очистка» и отметить все пункты компонентов Windows, которые необходимо почистить. Время процесса может отличаться, всё зависит от объема внутреннего хранилища. Обычно это занимает несколько минут. По завершению сканирования нажмите на кнопку «Очистка», выбрав необходимые программы во вкладке «Приложения».

Надеемся, что наш материал вам помог исключить ошибку соединения 400. В любом случае вы проверили все возможные причины её появления и попутно произвели очистку системы от мусора, что позволит избежать появления других проблем на вашем устройстве.

Раздражает, когда какой-то сайт не загружается и отзывается непонятными ошибками. Обычно они сопровождаются одним из десятков HTTP-кодов, которые как раз намекают на характер сбоя, а также его вероятные причины. 

В этом материале поговорим об ошибке 400 Bad Request. Почему она появляется и как ее исправить. 

Чуть подробнее об ошибке 400

Как и другие коды, начинающиеся на четверку, 400 Bad Request говорит о том, что возникла проблема на стороне пользователя. Зачастую сервер отправляет ее, когда появившаяся неисправность не подходит больше ни под одну категорию ошибок. 

Стоит запомнить — код 400 напрямую связан с клиентом (браузером, к примеру) и намекает на то, что отправленный запрос со стороны пользователя приводит к сбою еще до того, как его обработает сервер (вернее, так считает сам сервер). 

Из-за чего всплывает Bad Request?

Есть 4 повода для возникновения ошибки сервера 400 Bad Request при попытке зайти на сайт:

1. Некорректно настроенные HTTP-заголовки в запросе со стороны клиента. Некоторые приложения и сайты мониторят заголовки на предмет наличия в них чего-нибудь подозрительного. Если ваш запрос не соответствует ожиданиям сервера, то высока вероятность появления ошибки 400 (но это не всегда вина пользователя).
2. Такой же сбой появляется, если клиент пытается загрузить на сервер файл слишком большого размера. Это происходит, потому что на большинстве сайтов есть ограничения по размеру загружаемых данных. Причем ограничение может быть как в 2 гигабайта, так и в 600 килобайт.
3. Еще ошибка 400 появляется, когда пользователь пытается получить доступ к несуществующей странице. То есть в браузер банально ввели ссылку с опечаткой, некорректным доменом или поддоменом.
4. Устаревшие или измененные куки-файлы. Сервер может воспринять подмену куки-файлов как попытку атаковать или воспользоваться дырой в безопасности. Поэтому такие запросы сходу блокируются.

Исправляем ошибку 400 Bad Request на стороне клиента

Так как ошибка 400 в 99 случаев из 100 возникает на стороне клиента, начнем с соответствующих методов. Проверим все элементы, участвующие в передаче запроса со стороны клиента (браузера).

Проверяем адрес сайта

Банальщина, но необходимая банальщина. Перед тем как бежать куда-то жаловаться и предпринимать более серьезные шаги, повнимательнее взгляните на ссылку в адресной строке. Может, где-то затесалась опечатка или вы случайно написали большую букву вместо маленькой. Некоторые части адреса чувствительны к регистру. 

А еще стоит поискать запрашиваемую страницу через поисковик, встроенный в сайт. Есть вероятность, что конкретная страница куда-то переехала, но сервер не может показать подходящий HTTP-код в духе 404 Not Found. Если, конечно, сам сайт работает. 

Сбрасываем параметры браузера

Этот метод срабатывает, если сервер отказывается принимать запросы из-за «битых» куки или других данных. Дело в том, что сайт использует куки-файлы, чтобы хранить информацию о пользователе у него же в браузере. При входе конкретного человека на ресурс, он пытается распознать куки и сравнить информацию с той, что уже есть на сервере.

Иногда случается, что куки-файлы одного или нескольких пользователей вступают в конфликт. В таком случае надо открыть настройки браузера, а потом удалить весь кэш, куки и прочие связанные элементы. 

В зависимости от браузера процесс удаления куки-файлов может немного отличаться. В Chrome это работает так:

• Открываем настройки браузера. 
• Переходим в раздел «Конфиденциальность и безопасность».
• Выбираем «Файлы cookie и другие данные».
• Нажимаем на кнопку «Удалить все».

Для чистки cookies можно использовать стороннюю программу в духе CCleaner или CleanMyPC.

Загружаем файл подходящего размера

Если ошибка 400 Bad Request появляется при попытке загрузить на сайт какой-нибудь файл, то стоит попробовать загрузить файл поменьше. Иногда вебмастера ленятся грамотно настроить ресурс, и вместо понятного объяснения вроде «Загружаемые файлы не должны быть размером больше 2 мегабайт» люди получают Bad Request. Остается только гадать, какой там у них лимит. 

Устраняем проблемы, связанные с Windows и сторонним софтом

Помимо браузера, на работу сети могут влиять другие программные продукты (экраны, защищающие от «непонятных подключений»). И вирусы. Да и сама Windows может стать проблемой. Почти любой ее компонент. Поэтому надо бы проделать следующее:

• Повторно установить NET.Framework. Желательно перед этим удалить предыдущую версию.
• Установить какой-нибудь приличный антивирус (а лучше два) и запустить глубокую проверку систему. Возможно, подключению и входу на ресурс мешает вредоносная программа.
• Если у вас уже установлен антивирус, то, наоборот, попробуйте его отключить. Иногда встроенные в них экраны проверки подключений блокируют работу браузера целиком или отдельных страниц. Лучше выдать браузеру больше прав на выполнение своих задач или установить антивирус, который более лояльно относится к установленному на компьютере софту.
• Еще надо поменять параметры брандмауэра. Его можно разыскать в панели управления Windows. Там надо добавить в список исключений ваш браузер. Тогда брандмауэр не будет мешать подключению к запрашиваемому сайту.
• Почистить Windows от программного мусора. Можно пройтись приложением CCleaner. 
• Обновить драйверы для сетевых устройств. 
• Обновить Windows или просканировать систему на наличие погрешностей в системных компонентах.

Ищем проблему на стороне сервера

Если что-то происходит на стороне ресурса, то это редко заканчивается ошибкой 400. Но все-таки есть несколько сценариев, при которых клиента обвиняют в сбое зря, а настоящая вина лежит на сервере. 

Проверяем требования к HTTP-заголовкам

Пока настраиваешь сайт, несложно допустить ошибку или даже парочку. Возможно, требования к HTTP-заголовком указаны некорректно, и сервер ожидает запросы с ошибками, которые по объективным причинам не может распознать адекватно. Тогда администратору стоит перепроверить ожидаемые заголовки на своем сайте или в приложении. 

Удаляем свежие обновления и плагины

Иногда ошибка 400 Bad Request появляется после обновления CMS или установки новых плагинов. Если у вас она появилась из-за этого, то наиболее логичное решение — откатиться до более ранней версии CMS и удалить все новые плагины. 

Главное, перед этим сделать резервную копию данных. И перед установкой обновлений тоже стоило бы.

Проверяем состояние базы данных

Некоторые сторонние расширения для того же WordPress получают полный доступ к ресурсу и имеют право вносить изменения даже в подключенную базу данных. Если после удаления свежих плагинов ошибка 400 никуда не исчезла и появляется у всех, кто пытается зайти на сайт, стоит проверить, в каком состоянии находится база данных. Нужно вручную проверить все записи на наличие подозрительных изменений, которые могли быть сделаны установленными расширениями.

Исправляем ошибки в коде и скриптах

Ничего из вышеперечисленного не помогло? Тогда осталось проверить свой код и работающие скрипты. Лучше провести дебаггинг вручную и не надеяться на помощь компьютера. Сделать копию приложения или сайта, потом пошагово проверить каждый отрезок кода в поисках ошибок. 

В крайнем случае придется кричать «полундра» и звать на помощь техподдержку хостинга. Возможно, возникли сложности на их стороне. Тогда вообще ничего не надо будет делать. Просто ждать, пока все исправят за вас. 

На этом все. Основные причины появления 400 Bad Request разобрали. Как ее лечить — тоже. Теперь дело за вами. Пользуйтесь полученной информацией, чтобы больше не пришлось мучиться в попытках зайти на нужный ресурс.