Ошибка imap mail ru на iphone

Как установить Client на ПО IOS.

Общие настройки

Настройка учетной записи по протоколу IMAP

Настройка учетной записи по протоколу POP3

Возможные ошибки при настройке клиента

Общие настройки

1. Зайдите в Настройки почтового ящика — Программы и проверьте, разрешен ли доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов. Если нет, включите его. Подробнее с функцией можно ознакомится здесь.

1. Зайдите в Настройки, выберите приложение Почта, затем Учетные записи.

1. Выберите Учетные записи — Другое — Новая учетная запись.

1. Заполните поля:

• Имя, которое будет отображаться рядом с вашим почтовым адресом в отправленных от вас письмах;
• E—mail — адрес вашей электронной почты;
• Пароль от электронной почты;
• Описание — так будет называться ваш почтовый ящик в приложении Почта.

Нажмите Далее.

Перед настройкой убедитесь, что разрешен доступ к почтовому ящику с помощью клиента.

Протокол IMAP позволяет синхронизировать все папки вашего почтового ящика с клиентом и позволяет работу с письмами прямо на сервере. Это значит, что все действия с письмами в вашем клиенте будут также отражаться и в почтовом ящике на сайте и наоборот (например, удалив письмо на сайте оно будет удалено и в клиенте). 

Параметры для настройки клиента

Сервер входящих писем IMAP

Сервер: imap.rambler.ru

Шифрование: SSL, порт 993

Сервер исходящих писем SMTP

Сервер: smtp.rambler.ru
Шифрование: SSL, порт 465

Поля, которые заполняются автоматически

Имя
E-mail
Описание

Поля, которые нужно заполнить

Сервер входящей почты

Имя узла (сервер imap.rambler.ru)
Имя пользователя (полный адрес электронной почты)
Пароль (от почты)

Сервер исходящей почты

Имя узла (сервер smtp.rambler.ru)
Имя пользователя (адрес почтового ящика полностью)
Пароль (от почты)

После заполнения, нажмите кнопку Далее в правом верхнем углу экрана. Система проверит данные, и вы увидите следующую страницу: переключатель в активном положение в поле Почта. Нажмите кнопку Сохранить. Теперь вы можете зайти в приложение Почта, выбрать учетную запись Rambler и проверить, синхронизацию всех писем в клиенте iOS.

Позже вы можете вернуться в настройки вашей учетной записи и проверить их:

Если у вас возникли проблемы с получением или отправкой писем, перейдите в раздел Возможные ошибки при настройке клиента.

Настройка учетной записи по протоколу POP3

Перед настройкой убедитесь, что разрешен доступ к почтовому ящику с помощью клиента.

Параметры для настройки клиентов

Сервер входящих писем POP3

Сервер: pop.rambler.ru

Шифрование: SSL, порт 995

Сервер исходящих писем SMTP

Сервер: smtp.rambler.ru

Шифрование: SSL, порт 465

Поля, которые заполняются автоматически

Имя
E-mail
Описание

Поля, которые нужно заполнить

Сервер входящей почты

Имя узла (сервер pop.rambler.ru)
Имя пользователя (полный адрес электронной почты)
Пароль (от почты)

Сервер исходящей почты

Имя узла (сервер smtp.rambler.ru)
Имя пользователя (адрес почтового ящика полностью)
Пароль (от почты)

После заполнения, нажмите кнопку Сохранить, система проверит данные, и вы увидите следующую страницу c информацией о настройке вашей Учетной записи.

Здесь вы можете проверить настройки Сервера исходящей почты.

Переключатель Использовать SSL должен быть включен. В разделе Дополнительно можно настроить подпись в ваших письмах и выбрать график удаления старых сообщений. После проверки вернитесь назад, нажав кнопку Rambler в верхнем левом углу, и нажмите Готово в верхнем правом углу.

Если у вас возникли проблемы с получением или отправкой писем, посмотрите советы в разделе Возможные ошибки при настройке клиента.

Возможные ошибки при настройке клиента

Имя узла IMAP или POP3 заполнены с ошибкой.

Например, вы хотите настроить получение почты через IMAP, но в поле имя узла указали адрес севера POP3. Вы увидите ошибку: «Не удается подключиться, используя SSL». Если нажать Да, ошибка исчезнет, но почтовый ящик останется пустым. На старых версиях iOS может появиться ошибка «Сервер IMAP pop.rambler.ru не отвечает. Проверьте сетевое подключение…»

Вторая самая частая ошибка возникает в конце настройки вашей учетной записи: «Сбой доставки почты…», в случае, когда вы забыли включить доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов в веб-интерфейсе. Перейдите в настройки вашего почтового ящика и включите доступ.

Также, может возникнуть ошибка Сбой отправки сообщения: Адрес отправителя был не верным.

Это означает, что в настройках учетной записи вы заполнили не все поля в Сервере исходящей почты. Поля указаны как необязательные, но для корректной работы клиента их всё же следует заполнить.

Если всё настроено правильно, в приложении Почта вы увидите свои папки и письма.

Если эта статья не помогла вам решить проблему с доступом к почтовому ящику, напишите нам об этом через форму обратной связи.

I’m having a bit of a brain-scratcher with my parents’ phones and iPads. My stepmum received a notification that an attempt by someone to log in to her Google account (with the right password) had been blocked, so I started changing passwords for the accounts where variations of that password were used.

One of those accounts is an IMAP e-mail account associated with their website. The mail server is a simple, bog-standard IMAP server run by the host – no hosted Gmail or anything like that, just plain IMAP. Note: The problems described here also apply to the outgoing SMTP server, which is on the same domain as the IMAP server.

The e-mail account had been working on her iPhone and iPad for years – but when I changed the password in the website admin panel and then updated it in Settings → Accounts on the two iDevices, they both said “The mail server imap.server.com is not responding. Verify that you have entered the correct account info in Mail settings”, and I haven’t been able to get it to work since. All settings and credentials (username/password) have been confirmed in the host’s admin panel and are correct. The error is never “Incorrect username or password”, always that the server does not respond.

Three points that boggle my mind:

• I’ve tried completely removing the account, restarting the device and adding it as a new account; it then says “Cannot connect to server using SSL” when setting up the account. Saying yes to its suggestion of trying without SSL doesn’t help; still can’t connect.

• Setting up the same account (with completely identical settings and credentials, all verified to be correct in the host’s admin panel) works fine on my own and my dad’s iPhone and iPad, even accessing the Internet on the same network as the devices where it doesn’t work.

• The host name has previously been in the format server1234.servercluster.com, with the subdomain corresponding to which actual server the website is hosted on in the host’s server park (i.e., if they move the site to a different server, you’ll have to change your e-mail and FTP hostnames too). Recently, they’ve added aliases of the format m123456.servercluster.com, where the subdomain is an unchanging identifier that remains the same across server transfers. Both hostnames work just fine on me and my dad’s devices; neither works on my stepmum’s.

As far as empiric evidence goes, then, it seems that changing the password breaks the account – even after deleting it completely – if the account has previously been installed on the device, but the same account can be added to a new device with no problems.

I spoke to the host, who were as baffled as I am. Their only suggestion was that perhaps there was a cached SSL certificate that was screwing things up, which does sound like it’s along the right lines, but I don’t see how it can be right, given that the server’s SSL certificate hasn’t changed: it’s the same as it was a few days ago when it worked fine, before the password change.

What might be causing this? Something cached somewhere on the device (and if so, how do I get rid of it)?

A last option would be to completely reset the device, but I’d really like to avoid doing that as it would take me ages to get everything back the way it was.

I’m having a bit of a brain-scratcher with my parents’ phones and iPads. My stepmum received a notification that an attempt by someone to log in to her Google account (with the right password) had been blocked, so I started changing passwords for the accounts where variations of that password were used.

One of those accounts is an IMAP e-mail account associated with their website. The mail server is a simple, bog-standard IMAP server run by the host – no hosted Gmail or anything like that, just plain IMAP. Note: The problems described here also apply to the outgoing SMTP server, which is on the same domain as the IMAP server.

The e-mail account had been working on her iPhone and iPad for years – but when I changed the password in the website admin panel and then updated it in Settings → Accounts on the two iDevices, they both said “The mail server imap.server.com is not responding. Verify that you have entered the correct account info in Mail settings”, and I haven’t been able to get it to work since. All settings and credentials (username/password) have been confirmed in the host’s admin panel and are correct. The error is never “Incorrect username or password”, always that the server does not respond.

Three points that boggle my mind:

• I’ve tried completely removing the account, restarting the device and adding it as a new account; it then says “Cannot connect to server using SSL” when setting up the account. Saying yes to its suggestion of trying without SSL doesn’t help; still can’t connect.

• Setting up the same account (with completely identical settings and credentials, all verified to be correct in the host’s admin panel) works fine on my own and my dad’s iPhone and iPad, even accessing the Internet on the same network as the devices where it doesn’t work.

• The host name has previously been in the format server1234.servercluster.com, with the subdomain corresponding to which actual server the website is hosted on in the host’s server park (i.e., if they move the site to a different server, you’ll have to change your e-mail and FTP hostnames too). Recently, they’ve added aliases of the format m123456.servercluster.com, where the subdomain is an unchanging identifier that remains the same across server transfers. Both hostnames work just fine on me and my dad’s devices; neither works on my stepmum’s.

As far as empiric evidence goes, then, it seems that changing the password breaks the account – even after deleting it completely – if the account has previously been installed on the device, but the same account can be added to a new device with no problems.

I spoke to the host, who were as baffled as I am. Their only suggestion was that perhaps there was a cached SSL certificate that was screwing things up, which does sound like it’s along the right lines, but I don’t see how it can be right, given that the server’s SSL certificate hasn’t changed: it’s the same as it was a few days ago when it worked fine, before the password change.

What might be causing this? Something cached somewhere on the device (and if so, how do I get rid of it)?

A last option would be to completely reset the device, but I’d really like to avoid doing that as it would take me ages to get everything back the way it was.

Всё про новый интерфейс — в справочном центре новой Почты. Перейти

• Настроить по протоколу IMAP
• Настроить по протоколу POP3
• Изменение настроек по протоколу SSL
• Проблемы с настройкой почтовой программы

Безопасность работы в почтовой программе, предустановленной на вашем мобильном устройстве, можно гарантировать только в том случае, если версия его операционной системы устройства iOS 3 или выше. Если версия ОС iOS 2 или ниже , то использовать предустановленную на ней почтовую программу небезопасно. Рекомендуем обновить версию iOS .

Настроить по протоколу IMAP

1. Откройте стандартное приложение «Почта» на iPhone или iPad.

2. Выберите «Другое».

3. Заполните поля:

Имя	Имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений
E-mail	Адрес почтового ящика в формате example@site.com
Пароль	Действующий пароль от почтового ящика
Описание	Имя для создаваемой учетной записи

4. Коснитесь «Далее». Начнется автоматическая настройка почтового ящика.

5. На появившемся экране коснитесь «Сохранить».

После подключения почты нужно установить дополнительные настройки.

6. Перейдите «Настройки» → «Учетные записи и пароли» и откройте учетную запись, которую вы только что подключили.

7. Перейдите к редактированию учетной записи.

8. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

9. Перейдите к редактированию первичного сервера.

10. Заполните поля:

Имя узла	smtp.mail.ru
Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	465

11. Нажмите «Готово».

12. Вернись в меню «Уч. запись» и перейдите в раздел «Дополнительно».

13. Проверьте, чтобы в разделе «Настройки входящих» была включена настройка «Использовать SSL», а порт сервера указан 993.

Настроить по протоколу POP3

1. Откройте стандартное приложение «Почта» на iPhone или iPad.

2. Выберите «Другое».

3. Заполните поля:

Имя	Имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений
E-mail	Адрес почтового ящика в формате example@site.com
Пароль	Введите неверный пароль. Он нужен, чтобы программа автоматически не настроилась по протоколу IMAP
Описание	Имя для создаваемой учетной записи

4. Появится сообщение об ошибке. Выберите «Продолжить».

5. Перейдите во вкладку «POP».

6. Измените данные:

Имя узла в разделе Сервер входящей почты	pop.mail.ru
Пароль в разделах Сервер входящей почты и Сервер исходящей почты	Правильный пароль от вашего ящика

7. Коснитесь «Сохранить».

После подключения почты нужно установить дополнительные настройки.

8. Перейдите «Настройки» → «Учетные записи и пароли» и откройте учетную запись, которую вы только что подключили.

8. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

9. Перейдите к редактированию первичного сервера.

10. Заполните поля:

Имя узла	smtp.mail.ru
Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	465

11. Коснитесь «Готово».

12. Вернись на предыдущий экран и перейдите в раздел «Дополнительно».

13. Проверьте, чтобы в разделе «Настройки входящих» была включена настройка «Использовать SSL», а порт сервера указан 995.

Изменение настроек по протоколу SSL

1. Перейдите «Настройки» → «Учетные записи и пароли» и откройте учетную запись, которую вы подключили.

2. Посмотрите, что указано у вас в поле «Имя узла» в разделе «Сервер входящей почты».

Если pop.mail.ru, перейдите к настройкам с протоколом POP3, если imap.mail.ru — к настройкам с протоколом IMAP.

Почтовая программа настроена по протоколу POP3

1. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

2. Перейдите к редактированию первичного сервера.

3. Заполните поля:

Имя узла	smtp.mail.ru
Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	465

4. Коснитесь «Готово».

5. Вернись на предыдущий экран и перейдите в раздел «Дополнительно».

Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	995

Почтовая программа настроена по протоколу IMAP

1. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

9. Перейдите к редактированию первичного сервера.

Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	465

11. Нажмите «Готово».

Если в вашей почтовой программе уже установлены указанные выше настройки, то никаких изменений производить не надо.

Если у вас возникли проблемы с настройкой почтовой программы, воспользуйтесь нашим помощником .

В этой статье описывается, что делать, если вам не удается отправлять или получать сообщения электронной почты в программе «Почта» на устройстве iOS.

Подготовка

Необходимо учесть несколько условий.

• Резервные копии данных устройств iOS в iCloud и iTunes содержат ваши настройки электронной почты, но не сами сообщения. Если вы удалите или измените настройки учетной записи электронной почты, ранее загруженные сообщения могут быть удалены с устройства iOS.
• Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Чтобы проверить подключение к сотовой сети передачи данных или сети Wi-Fi, запустите браузер Safari и откройте любую веб-страницу.
• Узнайте у своего поставщика услуг электронной почты, не произошло ли временного сбоя в работе на его веб-странице.

Проверка наличия неотправленных сообщений электронной почты в папке «Исходящие»

Уведомление о том, что сообщение электронной почты не отправлено, означает, что это сообщение помещено в папку «Исходящие». Проверьте папку «Исходящие» и попробуйте отправить письмо еще раз.

1. В программе «Почта» нажмите «Ящики» в левом верхнем углу.
2. Выберите «Исходящие». Если папка «Исходящие» отсутствует, значит, сообщение электронной почты было отправлено.
   
3. Нажмите нужное сообщение электронной почты в папке «Исходящие». Убедитесь, что адрес электронной почты получателя указан правильно.
4. Нажмите «Отправить».

Проверка адреса электронной почты и пароля

Если программа «Почта» запрашивает пароль для учетной записи электронной почты, убедитесь, что он указан правильно. Чтобы проверить адрес электронной почты и пароль, войдите в систему на веб-сайте поставщика услуг электронной почты.

Если все равно сообщается, что неправильно введено имя пользователя или пароль, обратитесь к поставщику услуг электронной почты или системному администратору.

Проверка настроек загрузки почты и уведомлений в iOS

По умолчанию настройки в разделе «Загрузка данных» заданы на основе параметров электронной почты. Если параметр Push недоступен, по умолчанию будет включен параметр «Выборка». От этого зависит, как ваше устройство будет принимать электронную почту. Чтобы изменить эти настройки, выполните следующие действия.

1. Перейдите в раздел «Настройки».
2. Нажмите «Пароли и учетные записи».
3. Нажмите «Загрузка данных».
4. Выберите параметр (например, «Автоматически» или «Вручную») или установите график загрузки данных в программе «Почта».

В iOS 11 и более поздних версий по умолчанию установлен параметр «Автоматически». Ваше устройство будет загружать данные в фоновом режиме только в процессе зарядки или при подключении к сети Wi-Fi.

Проверьте правильность настроек уведомлений для программы «Почта».

1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Уведомления».
2. Нажмите «Почта».
3. Нажмите учетную запись электронной почты.
4. Настройте параметры «Предупреждения», «Звуки» и «Наклейки».

Проверка настроек программы «Почта»

На устройстве iOS для многих поставщиков услуг электронной почты автоматически выбираются правильные настройки учетной записи.

Чтобы проверить, так ли это, сравните настройки в программе «Почта» и в учетной записи электронной почты.

1. Выберите «Настройки» > «Пароли и учетные записи», а затем — свою учетную запись электронной почты.
2. Нажмите на свой адрес электронной почты рядом со строкой «Учетная запись», чтобы просмотреть данные учетной записи, например адреса серверов входящей и исходящей почты.
3. Просмотрите рекомендуемые настройки для учетной записи электронной почты с помощью инструмента Поиск настроек программы «Почта» и убедитесь, что они совпадают с вашими. Если настройки вашей учетной записи электронной почты не отображаются, обратитесь к поставщику услуг электронной почты или системному администратору.

Если используется учетная запись электронной почты POP3, проверять почту можно только на одном устройстве. Закройте другие программы электронной почты и завершите сеансы на открытых веб-сайтах почты в браузере. Чтобы проверить, используется ли в вашей учетной записи электронной почты протокол POP3, перейдите в меню «Настройки» > «Пароли и учетные записи», выберите свою учетную запись и найдите ярлык «Информация учетной записи POP». Можно также узнать рекомендуемые настройки электронной почты для учетной записи POP3 с помощью инструмента Поиск настроек программы «Почта».

Если требуется дополнительная помощь

Обратитесь к поставщику услуг электронной почты. Можно также удалить учетную запись электронной почты и настроить ее повторно.

Пользоваться почтой через стандартное приложение на iPhone также удобно, как пользоваться смс. Вы не пропустите важное письмо и сможете моментально на него ответить. К сожалению, приложение пока не умеет отправлять фото. И при этом, не требуется установка лишних приложений. Но понадобится покопаться в настройках, чтобы все заработало.

Так как наиболее популярный почтовый клиент наших пользователей – это Mail.ru, то в этой статье подробно расскажем, как настроить именно Mail.ru. Для остальных почтовых серверов принцип такой же. Если будут вопросы по другим почтовым ящикам, спрашивайте, с удовольствием поможем с настройками.

И так, берем в руки наш айфон и учим его читать наши письма и отвечать на них.

1. Открываем Настройки и выбираем пункт «Почта, адреса, календари»

2. Нажимаем «Добавить учетную запись».

3. Далее выбираем пункт «Другое». Да, Mail.ru для Apple не авторитет.

4. Смело нажимаем «Новая учетная запись»

5. В появившемся окне забиваем все поля.

Имя – имя, которое будет отображаться во всех сообщениях в поле «От:»

E-mail – Ваш email, который зарегистрирован на сайте Mail.ru. Вносим полностью с @mail.ru

Пароль – Пароль от Вашего email

Описание – Описание учетной записи, внесите Mail.ru

И нажимаем «Далее» — начнется автоматическая настройка почтового ящика

6. В появившемся окошке нажимаем «Сохранить»

7. По идее все должно настроиться автоматически. Закройте Настройки и зайдите в Приложение «Почта». Проверьте, что видите все сообщения из своего почтового ящика и попробуйте отправить кому-нибудь письмо для проверки. Если все удалось, то Почта на Вашем iPhone успешно настроена.

Если же нет, то придется залезть глубже и проверить настройки почты:

1. Зайдем в «Настройки» – «Почта, адреса, календари» – наша созданная почта

2. Выбираем SMTP в разделе «Сервер исходящей почты»

3. Если в почтовом клиенте у вас уже есть настроенные почтовые ящики Mail.Ru, нажмите smtp.mail.ru в разделе «Первичный сервер» (если же настроенных почтовых ящиков нет, нажмите «Не сконфигурировано», в графе «Имя узла» укажите smtp.mail.ru, нажмите «Сохранить» и повторно нажмите smtp.mail.ru).

4. Проверьте, чтобы переключатель «Использовать SSL» установлен в положение ВКЛ, а порт сервера указан 465. Как видите на картинке – у меня все работает и с портом 587 🙂

5. Нажимаем «Готово», «Назад» и выбираем вкладку «Дополнительно»

6. Проверьте, чтобы в разделе «Настройки входящих» переключатель «Использовать SSL» установлен в положение ВКЛ, а порт сервера указан 993.

Все, теперь Почта точно будет работать.

А теперь самое приятное, подобным образом Вы можете подключить все электронные почты, что у Вас есть. И все они будут в одном стандартном приложении. Между которыми очень легко переключаться в самом приложении «Почта».

Не отставайте от Вашего телефона, будьте с ним в ногу со временем.

Присоединяйтесь к нам в ВК, Instagram, Одноклассники, Twitter, чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple и нашей компании.

СОВЕТУЕМ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы

IMAP — это прежде всего протокол, который используется для чтения сообщений из вашей Google Gmail в других почтовых клиентах, таких как Outlook, Apple Mail и т. Д. Используя протокол IMAP, вы можете использовать свою учетную запись на нескольких устройствах, чтобы они также синхронизировались в режиме реального времени.,

imap.gmail.com не отвечает

IMAP Gmail довольно изящен и отлично работает на нескольких платформах. Он известен как один из лучших, но, несмотря на это, в iDevices часто появляется несколько сообщений об ошибке «imap.gmail.com не отвечает». Эта проблема возникает промежуточно, а иногда, в больших масштабах, например, недавно у Google возникла проблема, когда тысячи пользователей временно получали сообщение об ошибке. В этой статье мы рассмотрим все причины возникновения этой проблемы и способы ее решения.

Это сообщение об ошибке чаще всего встречается на мобильных устройствах, таких как iPhone. Эти сообщения об ошибках также присутствуют в Desktop, но частота очень низкая. Мы проанализировали многочисленные пользовательские отчеты и после детального анализа составили список причин, по которым эта проблема возникает.

• Приложение в состоянии ошибки: мобильное приложение может находиться в состоянии ошибки с сетевым интерфейсом. В этом случае работает быстрое обновление приложений.
• Отключенный SSL: SSL является очень важным компонентом безопасности, без которого многие сетевые подключения отказываются работать. IMAP Gmail является одним из них и не работает, если SSL отключен (в некоторых случаях).
• Электронная почта в состоянии ошибки: электронная почта, которую вы добавили в свою учетную запись электронной почты, имеет несколько компонентов и конфигураций. Существует вероятность того, что файлы конфигурации находятся в состоянии ошибки и не работают должным образом. Повторное добавление адреса электронной почты решит проблему в этом случае.
• Устаревшее приложение. Многие крупные распространители программного обеспечения (Apple, BlackBerry и т. Д.) Быстро срочно выпустили обновление, которое исправило эту проблему в массовом масштабе. Если вы не обновили свое приложение, рекомендуется сделать это.
• Ошибка сети: если на вашем конце сеть ограничена, приложение не сможет обмениваться данными с нужными серверами.
• Возмущение сервера: если действительно существует проблема с серверами Google на бэкэнде, вы ничего не можете сделать, кроме как выждать проблему. Когда серверы будут исправлены, ваш почтовый клиент автоматически начнет работать.

Прежде чем начать с решениями, важно упомянуть, что у вас должно быть открытое и активное подключение к Интернету. Сетевое соединение с ограниченным доступом (у которого есть прокси-серверы и т. Д.) Может препятствовать соединению между вашим клиентом и серверами Gmail.

Решение 1. Принудительный выход из приложения

Первое, что вы должны попробовать, это принудительно выйти из приложения. Всякий раз, когда приложение работает (даже в фоновом режиме), есть несколько сохраненных переменных, которые используются им. Если какой-либо из них будет поврежден или некоторые из модулей приложения перейдут в состояние ошибки, приложение вызовет несколько странных проблем, таких как обсуждаемое сообщение об ошибке.

Если вы используете мобильное приложение, убедитесь, что вы правильно закрыли приложение (удалив его и из последних приложений). Если вы находитесь на компьютере, выйдите из приложения, а затем завершите задачу, перейдя к диспетчеру задач. После принудительного закрытия приложения снова откройте приложение и проверьте, решена ли проблема.

Решение 2. Отправка электронной почты на свой аккаунт

Еще один обходной путь, который оказался очень полезным, — это написать по электронной почте (свою учетную запись). Что это делает, так это дергает вашу учетную запись электронной почты и заставляет ее запускать и запускать свои модули. Это может решить проблему, с которой вы не отвечаете.

По электронной почте свой собственный аккаунт

Просто перейдите к своему родному приложению электронной почты (откуда вы получаете эту ошибку), наберите письмо на свой адрес электронной почты и отправьте его. Подождите несколько секунд, одновременно обновляя свой почтовый ящик . Получив письмо, обновите свой аккаунт и посмотрите, решена ли проблема навсегда.

Решение 3: Обновление ОС / почтового клиента

Как мы упоминали ранее, также было несколько случаев, когда в прошлом почтовый клиент сам находился в состоянии ошибки и не мог достичь IMAP-серверов Google. Чтобы исправить эту проблему, вы должны обновить операционную систему до последней сборки. Это особенно актуально для пользователей Apple, где Apple выпустила специальное обновление для решения проблем почтового клиента.

Обновление iPhone

Если вы используете какой-либо другой клиент, убедитесь, что вы обновили его до последней версии. После обновления полностью перезапустите клиент / устройство и после повторного подключения к правильной сети попробуйте снова синхронизировать свою электронную почту и проверьте, решена ли проблема.

Решение 4. Проверка интернет-соединения

Мы также сталкивались с несколькими случаями, когда из-за плохого подключения к Интернету происходила ошибка. Есть несколько случаев, когда интернет-соединение имеет несколько ограничений, из-за которых оно не работает. Вы должны попытаться переключиться на свою сеть передачи данных (сотовую сеть) и посмотреть, сохраняется ли проблема в этом случае.

Если проблема отсутствует, это означает, что сеть, которую вы использовали, не работала должным образом. Следовательно, вы должны рассмотреть возможность его изменения. Если imap.gmail.com по-прежнему не отвечает в новом соединении, это, вероятно, означает, что существует другая проблема. Вы можете принять другие решения, чтобы решить эту проблему.

Примечание. Убедитесь, что вы не используете интернет-соединение, связанное с использованием прокси-серверов.

Решение 5. Удаление учетной записи и добавление ее снова

Наиболее распространенное исправление для этого сообщения об ошибке — полностью удалить учетную запись, а затем попробуйте добавить ее снова. После этого учетная запись удаляется с вашего устройства вместе со всеми настройками и настройками. Поэтому, когда вы снова вводите свой адрес электронной почты, все конфигурации создаются с нуля, и если бы возникла проблема, она была бы решена.

В этой статье мы покажем вам, как удалить учетную запись электронной почты из ваших iPhone. Вы можете повторить шаги в вашем Android или других устройствах.

1. Откройте « Настройки» на вашем устройстве iPhone и нажмите « Почта» . Теперь на следующей странице под заголовком « Учетные записи» вы увидите все перечисленные здесь учетные записи вместе со всеми подробностями. Выберите свою учетную запись Gmail, которая вызывает у вас проблему.

Выбор проблемной учетной записи электронной почты

1. Теперь перейдите к нижней части страницы и выберите Удалить эту учетную запись .

Удаление учетной записи с устройства

1. Теперь учетная запись будет удалена. Теперь вернитесь в Настройки и затем Почта . Здесь, под заголовком « Учетные записи», вы увидите кнопку « Добавить учетную запись» . Нажмите на нее и введите все свои учетные данные.
2. Теперь попробуйте получить доступ к своей учетной записи Gmail и посмотрите, решена ли проблема.

На днях заметил, что на IPhone и IPad, вдруг, перестала приходить и соответственно уходить почта с mail.ru, во встроенном почтовом приложении. Подозреваю, что такая проблема может возникнуть не только с яблочной техникой, а с любыми устройствами, вернее приложениями, использующими стандартную авторизацию IMAP и SMPT.

Вероятно, в mail.ru решили сделать дополнительную защиту обязательной, и теперь для почтовых протоколов обязательно использовать пароль для внешних приложений. Хочу показать, как можно этот пароль сделать, и соответственно решить проблему. На самом деле, возни тут меньше, чем на 2 минуты. Заходим в свой аккаунт в mail.ru, жмем по своей УЗ в правом верхнем углу, и выбираем «Пароль и безопасность».

Далее заходим в «пароли для внешних приложений»

Жмем добавить (add), даём какое-нибудь имя

Вводим обычный пароль от своей УЗ.

И появится пароль, который нужно ввести в настройках приложения.

Например, на упомянутом IPhone, нужно перейти в настройки -> почта -> имя аккаунта -> Уч. Запись (нужно именить пароль тут) -> smtp -> первичный сервер (и тут).

После чего почта в штатном приложении должна будет починиться.

✏️ Нам пишут:

Перестала обновляться почта в стандартном клиенте на iPhone и Mac. Проблемы только с ящиками mail.ru, остальные работают нормально. Как это исправить?

Пользователи сервиса Mail.ru в последние дни заметили проблемы с приемом почты через сторонние приложения на всех платформах. Почтовики отказываются получать новые письма, выдают ошибку синхронизации или требуют повторно ввести пароль от учетной записи.

Сейчас разберемся, почему такая проблема возникла и какими способами можно её решить.

Почему почта Mail.ru перестала работать на iPhone и Mac

С 9 ноября почтовый сервис mail.ru вводит новые стандарты защиты информации, о чем заранее предупредил всех своих клиентов. Если вы по каким-то причинам пропустили уведомление, заметите сбои в работе клиентов на разных платформах.

Разработчики объясняют такое новшество новыми стандартами безопасности пользовательских данных. Отдельный пароль для всех используемых приложений должен минимизировать риск взлома почты через используемые протоколы передачи данных.

Рекомендуется произвести все необходимые настройки, чтобы продолжить получать и отправлять письма на всех своих компьютерах, смартфонах и планшетах.

Как восстановить работоспособность почты Mail.ru

Есть сразу несколько способов решить эту проблему. Можно воспользоваться официальным клиентом сервиса, использовать почту через браузер или настроить автоматический сбор писем в других аккаунтах.

Сейчас расскажем о самых простых способах настройки.

1. Воспользуйтесь стандартным клиентом от Mail.ru

Если вам не принципиально, каким приложением для работы с почтой пользоваться, можете просто установить официальный почтовый клиент.

► Загрузите утилиту из App Store.

► Авторизуйтесь в своей учетной записи.

► Пользуйтесь почтой без дополнительных ограничений.

2. Создайте пароль для сторонних приложений

Чтобы не менять любимый почтовик, воспользуйтесь рекомендацией Mail.ru и создайте новые коды авторизации для каждой программы.

► Запустите веб-версию сервиса в любом браузере.

► Перейдите в раздел Пароль и безопасность – Безопасность – Пароли для внешних приложений.

► Создайте уникальный код для авторизации в каждой отдельной программе. При использовании почты на Mac, iPhone и iPad придется создать три уникальных пароля.

► Авторизуйтесь в каждом из приложений при помощи заданного кода.

Обратите внимание, что код авторизации для приложений получится создать только на учетной записи с подтвержденным номером телефона и включенной двухфакторной аутентификацией. Добавить номер и активировать опцию будет предложено перед созданием кода для приложения.

3. Настройте сбор писем через другую почтовую службу

Тем, кто не хочет дополнительно настраивать учётку или привязывать к ней телефонный номер и при этом использует почтовый ящик в другом сервисе, рекомендуем настроить автоматический сбор почты.

Настройки сбора почты через учётку Яндекс

Вот так, например, это настраивается в почте Яндекс:

► Откройте веб-версию Яндекс Почты в любом браузере.

► Перейдите в Настройки (шестеренка в верхней панели) – Все настройки – Сбор почты с других ящиков.

► Авторизуйтесь в своей учетной записи Mail.ru.

Теперь сервис будет автоматически получать почту из другого аккаунта и отображать в общей папке с входящими письмами.

Настройки пересылки почты в почте Mail.ru

Если же вы хотите собирать почту в сервисе iCloud, который не имеет встроенных механизмов по сбору писем из других ящиков, тогда нужно настроить пересылку в учётке Mail.ru.

► Откройте веб-версию почты Mail.ru в любом браузере.

► Перейдите в Настройки (шестеренка в нижней части экрана) – Все настройки – Правила фильтрации.

► Создайте новый фильтр и укажите желаемые параметры пересылки почты. Например, можно перенаправлять всю входящую почту на вашу учетную запись iCloud.

Теперь вы сможете выбрать любой удобный способ, чтобы обойти новое ограничение отечественного почтовика на работу со сторонними клиентами.

← Вернуться в раздел помощь

Не нашли то, что искали?

Уровень сложности: для начинающих. Несмотря на то, что настроить почтовый клиент на iOS достаточно просто, для каждого почтового сервиса (Mail.ru, Yandex, Rambler, Google) процесс настройки немного отличается. Ниже мы покажем подробный процесс настройки каждого аккаунта.

Gmail

Интеграцию с почтовым сервисом Google настроить проще всего. Для начала нужно зайти в Настройки и перейти во вкладку «Почта, адреса, календари». Здесь выбрать «Добавить учетную запись» и нажать на Google.

Теперь осталось лишь внести свое имя, e-mail, пароль и описание. Имя и описание — необязательные параметры, а вот без указания почтового адреса с паролем обойтись, разумеется, нельзя.

На следующем экране нужно выбрать, какие сервисы синхронизировать. Если нужна только почта, то можно отключить календари, контакты и заметки.

Yandex

С Yandex все обстоит немного сложнее. Для добавления нового почтового ящика нужно так же зайти в Настройки — «Почта, адреса, календари» — «Добавить учетную запись». Теперь нужно выбрать «Другое», а затем «Новая учетная запись». Так как российские почтовые сервисы не внесены в iOS по умолчанию, их придется добавлять вручную.

Второй этап ничем не отличается от такого же в Gmail. Нужно внести свое имя, почтовый адрес, пароль и описание. Особое внимание уделите правильному вводу пароля, так как устройство создаст ящик в любом случае, даже если пароль был введен неверно.

Стандартно нам предложат создать ящик в протоколе IMAP, но нужно поменять его на POP. Для этого из двух верхних вкладок следует выбрать правую. Почти все остальные данные заполнятся автоматически. Нужно поменять только имя узла для сервера входящей и исходящей почты.

Имя узла (сервер входящей почты) — pop.yandex.ru

Имя узла (сервер исходящей почты) — smtp.yandex.ru

На этом все, подтверждаем введенные данные, ждем пока устройство их проверит и можем пользоваться почтой.

Mail.ru

Процедура добавления аккаунта Mail.ru практически не отличается от аналогичного процесса для сервиса Yandex. Настройки — «Почта, адреса, календари» — «Добавить учетную запись» — «Другое» — «Новая учетная запись». Здесь, как обычно нужно внести свой почтовый ящик, пароль, имя и описание.

Затем, как и в случае с Yandex, необходимо выбрать вкладку POP сервера и изменить сервер входящей и исходящей почты.

Имя узла (сервер входящей почты) — pop3.mail.ru

Имя узла (сервер исходящей почты) — smtp.mail.ru

Внимательно проверьте внесенные данные и нажимайте «Сохранить».

Rambler

Добавление почтового ящика сервиса Rambler имеет одно небольшое отличие. Почему-то, в некоторых случаях, данные не прописываются автоматически, поэтому их нужно будет внести самостоятельно. Идем в Настройки — «Почта, адреса, календари» — «Добавить учетную запись» — «Другое» — «Новая учетная запись» и добавляем новый ящик.

Теперь, если не заполнены поля только с именем узла, вносим нужные данные, если же незаполненными остались имя пользователя и пароль, то придется снова прописать свой почтовый ящик и пароль от него.

Имя узла (сервер входящей почты) — pop.rambler.ru

Имя узла (сервер исходящей почты) — smtp.rambler.ru

Кроме этого, вы можете использовать для получения почты протокол IMAP, который имеет целый ряд преимуществ по сравнению с POP3, но может быть несколько сложнее в настройке для начинающих пользователей. В этом случае вам необходимо активизировать использование этого протокола в настройках почтового сервера. Как это сделать, вы найдёте в справочных статья соответствующего сервиса. После этого в настройках своего телефона введите следующие данные:

Gmail

Входящая почта:
Протокол — IMAP;
Сервер IMAP — imap.gmail.com;
Порт — 993;
SSL — SSL/TLS;
Аутентификация — Обычный пароль

Исходящая почта:
Сервер SMTP — smtp.gmail.com;
Порт — 465;
SSL — SSL/TLS;

Яндекс.Почта

Входящая почта:
Протокол — IMAP;
Сервер IMAP — imap.yandex.ru;
Порт — 993;
SSL — SSL/TLS;
Аутентификация — Обычный пароль.

Исходящая почта:
Сервер SMTP — smtp.yandex.ru;
Порт — 465;
SSL — SSL/TLS;

Mail.ru

Входящая почта:
Сервер IMAP — imap.mail.ru;
Тип защиты — SSL/TLS;
Порт — 993

Исходящая почта::
Сервер SMTP — smtp.mail.ru;
Тип защиты — SSL/TLS;
Порт — 465

Rambler

Входящая почта:
Сервер IMAP — imap.rambler.ru;
Тип защиты — SSL/TLS;
Порт — 993 или 143

Исходящая почта::
Сервер SMTP — smtp.mail.ru;
Тип защиты — SSL/TLS;
Порт — 465

После сохранения данных почта готова к использованию. Настройка почтового клиента на iOS не займет много времени и только при использовании российских почтовых сервисов придется потратить несколько лишних минут на внесение данных.

В этой статье описывается, что делать, если вам не удается отправлять или получать сообщения электронной почты в программе «Почта» на устройстве iOS.

Подготовка

Необходимо учесть несколько условий.

• Резервные копии данных устройств iOS в iCloud и iTunes содержат ваши настройки электронной почты, но не сами сообщения. Если вы удалите или измените настройки учетной записи электронной почты, ранее загруженные сообщения могут быть удалены с устройства iOS.
• Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Чтобы проверить подключение к сотовой сети передачи данных или сети Wi-Fi, запустите браузер Safari и откройте любую веб-страницу.
• Узнайте у своего поставщика услуг электронной почты, не произошло ли временного сбоя в работе на его веб-странице.

Проверка наличия неотправленных сообщений электронной почты в папке «Исходящие»

Уведомление о том, что сообщение электронной почты не отправлено, означает, что это сообщение помещено в папку «Исходящие». Проверьте папку «Исходящие» и попробуйте отправить письмо еще раз.

1. В программе «Почта» нажмите «Ящики» в левом верхнем углу.
2. Выберите «Исходящие». Если папка «Исходящие» отсутствует, значит, сообщение электронной почты было отправлено.
   
3. Нажмите нужное сообщение электронной почты в папке «Исходящие». Убедитесь, что адрес электронной почты получателя указан правильно.
4. Нажмите «Отправить».

Проверка адреса электронной почты и пароля

Если программа «Почта» запрашивает пароль для учетной записи электронной почты, убедитесь, что он указан правильно. Чтобы проверить адрес электронной почты и пароль, войдите в систему на веб-сайте поставщика услуг электронной почты.

Если все равно сообщается, что неправильно введено имя пользователя или пароль, обратитесь к поставщику услуг электронной почты или системному администратору.

Проверка настроек загрузки почты и уведомлений в iOS

По умолчанию настройки в разделе «Загрузка данных» заданы на основе параметров электронной почты. Если параметр Push недоступен, по умолчанию будет включен параметр «Выборка». От этого зависит, как ваше устройство будет принимать электронную почту. Чтобы изменить эти настройки, выполните следующие действия.

1. Перейдите в раздел «Настройки».
2. Нажмите «Пароли и учетные записи».
3. Нажмите «Загрузка данных».
4. Выберите параметр (например, «Автоматически» или «Вручную») или установите график загрузки данных в программе «Почта».

В iOS 11 и более поздних версий по умолчанию установлен параметр «Автоматически». Ваше устройство будет загружать данные в фоновом режиме только в процессе зарядки или при подключении к сети Wi-Fi.

Проверьте правильность настроек уведомлений для программы «Почта».

1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Уведомления».
2. Нажмите «Почта».
3. Нажмите учетную запись электронной почты.
4. Настройте параметры «Предупреждения», «Звуки» и «Наклейки».

Проверка настроек программы «Почта»

На устройстве iOS для многих поставщиков услуг электронной почты автоматически выбираются правильные настройки учетной записи.

Чтобы проверить, так ли это, сравните настройки в программе «Почта» и в учетной записи электронной почты.

1. Выберите «Настройки» > «Пароли и учетные записи», а затем — свою учетную запись электронной почты.
2. Нажмите на свой адрес электронной почты рядом со строкой «Учетная запись», чтобы просмотреть данные учетной записи, например адреса серверов входящей и исходящей почты.
3. Просмотрите рекомендуемые настройки для учетной записи электронной почты с помощью инструмента Поиск настроек программы «Почта» и убедитесь, что они совпадают с вашими. Если настройки вашей учетной записи электронной почты не отображаются, обратитесь к поставщику услуг электронной почты или системному администратору.

Если используется учетная запись электронной почты POP3, проверять почту можно только на одном устройстве. Закройте другие программы электронной почты и завершите сеансы на открытых веб-сайтах почты в браузере. Чтобы проверить, используется ли в вашей учетной записи электронной почты протокол POP3, перейдите в меню «Настройки» > «Пароли и учетные записи», выберите свою учетную запись и найдите ярлык «Информация учетной записи POP». Можно также узнать рекомендуемые настройки электронной почты для учетной записи POP3 с помощью инструмента Поиск настроек программы «Почта».

Если требуется дополнительная помощь

Обратитесь к поставщику услуг электронной почты. Можно также удалить учетную запись электронной почты и настроить ее повторно.

Всё про новый интерфейс — в справочном центре новой Почты. Перейти

• Настроить по протоколу IMAP
• Настроить по протоколу POP3
• Изменение настроек по протоколу SSL
• Проблемы с настройкой почтовой программы

Безопасность работы в почтовой программе, предустановленной на вашем мобильном устройстве, можно гарантировать только в том случае, если версия его операционной системы устройства iOS 3 или выше. Если версия ОС iOS 2 или ниже , то использовать предустановленную на ней почтовую программу небезопасно. Рекомендуем обновить версию iOS .

Настроить по протоколу IMAP

1. Откройте стандартное приложение «Почта» на iPhone или iPad.

2. Выберите «Другое».

3. Заполните поля:

Имя	Имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений
E-mail	Адрес почтового ящика в формате [email protected]
Пароль	Действующий пароль от почтового ящика
Описание	Имя для создаваемой учетной записи

4. Коснитесь «Далее». Начнется автоматическая настройка почтового ящика.

5. На появившемся экране коснитесь «Сохранить».

После подключения почты нужно установить дополнительные настройки.

6. Перейдите «Настройки» → «Учетные записи и пароли» и откройте учетную запись, которую вы только что подключили.

7. Перейдите к редактированию учетной записи.

8. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

9. Перейдите к редактированию первичного сервера.

10. Заполните поля:

Имя узла	smtp.mail.ru
Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	465

11. Нажмите «Готово».

12. Вернись в меню «Уч. запись» и перейдите в раздел «Дополнительно».

13. Проверьте, чтобы в разделе «Настройки входящих» была включена настройка «Использовать SSL», а порт сервера указан 993.

Настроить по протоколу POP3

1. Откройте стандартное приложение «Почта» на iPhone или iPad.

2. Выберите «Другое».

3. Заполните поля:

Имя	Имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений
E-mail	Адрес почтового ящика в формате [email protected]
Пароль	Введите неверный пароль. Он нужен, чтобы программа автоматически не настроилась по протоколу IMAP
Описание	Имя для создаваемой учетной записи

4. Появится сообщение об ошибке. Выберите «Продолжить».

5. Перейдите во вкладку «POP».

6. Измените данные:

Имя узла в разделе Сервер входящей почты	pop.mail.ru
Пароль в разделах Сервер входящей почты и Сервер исходящей почты	Правильный пароль от вашего ящика

7. Коснитесь «Сохранить».

После подключения почты нужно установить дополнительные настройки.

8. Перейдите «Настройки» → «Учетные записи и пароли» и откройте учетную запись, которую вы только что подключили.

8. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

9. Перейдите к редактированию первичного сервера.

10. Заполните поля:

Имя узла	smtp.mail.ru
Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	465

11. Коснитесь «Готово».

12. Вернись на предыдущий экран и перейдите в раздел «Дополнительно».

13. Проверьте, чтобы в разделе «Настройки входящих» была включена настройка «Использовать SSL», а порт сервера указан 995.

Изменение настроек по протоколу SSL

1. Перейдите «Настройки» → «Учетные записи и пароли» и откройте учетную запись, которую вы подключили.

2. Посмотрите, что указано у вас в поле «Имя узла» в разделе «Сервер входящей почты».

Если pop.mail.ru, перейдите к настройкам с протоколом POP3, если imap.mail.ru — к настройкам с протоколом IMAP.

Почтовая программа настроена по протоколу POP3

1. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

2. Перейдите к редактированию первичного сервера.

3. Заполните поля:

Имя узла	smtp.mail.ru
Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	465

4. Коснитесь «Готово».

5. Вернись на предыдущий экран и перейдите в раздел «Дополнительно».

Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	995

Почтовая программа настроена по протоколу IMAP

1. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

9. Перейдите к редактированию первичного сервера.

Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	465

11. Нажмите «Готово».

Если в вашей почтовой программе уже установлены указанные выше настройки, то никаких изменений производить не надо.

Если у вас возникли проблемы с настройкой почтовой программы, воспользуйтесь нашим помощником .

Содержание

• 1 Проверьте ваше интернет соединение
• 2 Как вручную настроить свой аккаунт
• 3 Как удалить проблемный аккаунт