Ошибка login live com

Microsoft account Панель мониторинга учетной записи Майкрософт Еще…Меньше

Способ разрешения входа в учетную запись Майкрософт зависит от типа проблемы, препятствующей входу.

Я забыл пароль учетной записи Майкрософт

Если вы забыли пароль своей учетной записи Майкрософт, выполните следующие действия.

1. Выберите Сбросить пароль ниже.
   Сброс пароля

2. Введите адрес электронной почты, номер телефона или имя Skype, используемое для входа, а затем нажмите кнопку Далее.

3. Мы спросим, где вы хотите получить код проверки, и нажмите кнопку Далее.

4. Введите запрошенную информацию и выберите Отправить код.

5. Введите код безопасности в поле Подтвердите свою личность, а затем нажмите кнопку Далее.

6. Введите и подтвердите новый пароль.

Учетная запись заблокирована

Если вы получили сообщение от корпорации Майкрософт о том, что ваша учетная запись заблокирована, воспользуйтесь нашей автоматической самостоятельной помощью, чтобы помочь вам разблокировать учетную запись и при необходимости подключить вас к агенту службы поддержки.

Учетная запись не существует

Если вы забыли свое имя пользователя или получили сообщение от корпорации Майкрософт о том, что эта учетная запись не существует, используйте нашу автоматическую помощь, чтобы восстановить имя пользователя и при необходимости подключиться к агенту службы поддержки.

Другие проблемы со входом

Если эти действия не помогли или у вас возникли другие проблемы со входом в учетную запись, используйте наше вспомогательное средство входа ниже:
Start

Вопросы и ответы

Узнайте, работает ли Login.live.com в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Login.live.com : нет сбоя  

1 комментариев

Login.live.com сбои за последние 24 часа

Не работает Login.live.com?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Login.live.com

Форум Login.live.com

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией

Иногда доступ пользователя к привычным сервисам ограничивается системой и становится непонятно, что же делать дальше. Если в приложении Skype перед вами возникла надпись «Войдите на сайт account.live.com с помощью браузера», читайте решение для этой ситуации в нашей статье.

Источник проблемы account.live.com

В чем может заключаться проблема:

• Вы несколько раз ввели ошибочный пароль при попытке войти в свой аккаунт. Система сочла это попыткой взлома и на время заблокировала профиль, чтобы предотвратить потерю данных.
• Нестабильное интернет-соединение создает эффект многократного подключения, чередующегося обрывами связи. Это выглядит подозрительно.
• С вашего аккаунта осуществляется вирусная или спамерская рассылка. Возможно, осуществляется попытка войти в один и тот же профиль с разных IP-адресов.

  

• Если недавно вы загружали и инсталлировали новую стационарную версию Skype, проблема может заключаться в нестабильности ее работы.
• Произошла попытка залогиниться с незнакомого системе IP-адреса, который идентифицируется как подозрительный. Такое наблюдается, если алгоритмы видят, что вы сперва заходили в аккаунт из России, а на следующий день делаете это из Австралии.
• Пользователь не заполняет свой профиль. Пустые страницы в большом количестве создают злоумышленники.

Как проверить, что вы заблокированы в системе Microsoft:

1. Откройте ссылку account.live.com в окне своего браузера;
2. Попытайтесь авторизоваться;

   

3. Прочитайте уведомление от Майкрософт о блокировке профиля.

В автоматическом сообщении может быть сказано, что ваш аккаунт предположительно использовался для рассылки спама или нарушал правила сервиса. Однако это не всегда соответствует действительности. Рассмотрим, что заставляет систему находить ваш аккаунт подозрительным.

Решение проблемы путем заполнения профиля в Скайпе

Оповещение о временной блокировке и просьбой войти на сайт account.live.com с помощью вашего браузера часто выдается спамерам, отправляющим множество сообщений и запросов на добавление в контакты. Однако с ним могут столкнуться обычные люди, не указавшие номер телефона при регистрации.

Самая простая причина блокировки – это пустой профиль. Майкрософт хочет, чтобы новые пользователи системы, создающие аккаунт или объединяющие его со страницей на другом сайте, делали следующее:

• Заполняли сведения в профиле;
• Дополняли личную страницу информацией, способной обеспечить безопасность аккаунта и подтвердить вашу личность;
• Привязывали номер к аккаунту телефона.

Если эти условия не выполнены, система может счесть ваш профиль подозрительным. В результате страница будет заблокирована.

При попытке отправить код подтверждения для идентификации пользователя на сайте account.live.com может возникнуть надпись «Превышено ограничение на использование». Чтобы не дожидаться следующего дня, введите телефонный номер, никогда прежде не задействованный вами для восстановления страниц Microsoft/Skype.

Получив проверочный код, введите его в предназначенное для этого поле. Таким образом вы восстановите доступ к аккаунту.

После этого понадобится заполнить некоторые поля в своем профиле. Предоставьте о себе такие данные как:

• регион или страна проживания;
• пол;
• часовой пояс;
• возраст;
• почтовый индекс.

Указание возраста на сайте account.live.com необходимо для подтверждения того, что вам есть 18 лет. Если вы не достигли совершеннолетия, система обязует вас заручиться разрешением родителя на использование ее сервисных служб.

Технические неполадки браузера на сайте account.live.com

Поиск проблем следует начать с определения стабильности используемого подключения. Посетите другие онлайн-страницы, попробуйте посмотреть ролик на открытом видеохостинге вроде сервиса Youtube. Чтобы точно убедиться в исправности соединения, перезагрузите компьютер и роутер.

Наличие проблемы со стороны сервисов Майкрософт и Скайп очень легко проверить. Для этого достаточно зайти на страницу https://downdetector.com/status/skype/ или support.skype. На этих ресурсах можно увидеть, есть ли недавние сообщения от пользователей и администраторов на тему массовых проблем.

Если к этим ресурсам и сайту account.live.com сложно получить доступ, проверьте их на работоспособность при помощи сервиса downforeveryoneorjustme.com. Установив факт наличия неполадок, дождитесь восстановления системы.

Если проблема не устранена, обновите программу. Возможно, ваша версия слишком устарела. Перейдите по ссылке www.skype.com/ru/get-skype/, чтобы скачать нужное ПО.

Однако в ряде случаев помогает решить проблему со входом на сайт account.live.com через ваш браузер откат назад:

1. Полностью удалите установленную на компьютере версию, подчистив все «хвосты»;
2. Перезагрузите устройство;
3. Скачайте и установите старый вариант программы.

Можно также попробовать залогиниться в системе через другой компьютер. Если у вас не возникло проблем со входом через стороннее устройство, вернитесь к изначальному аппарату. Повторите попытку войти в Скайп или другой сервис Майкрософт.

Вам будет интересно: You need to fix your Microsoft Account for apps on Your other devices что делать.

Видео-инструкция

Из видео вы узнаете решение проблемы, когда появляется уведомление «Войдите на сайт account.live.com с помощью браузера».

s_client has the undocumented property (or probably more a long standing bug), that if you give a -CAfile option it will not only check against the given CA file but also against the systems default (/usr/lib/ssl/certs on Debian). If you run openssl s_client with strace to check out which files are used during the verification you will see the following:

$ strace -e open openssl s_client -connect login.live.com:443 -CAfile ca-bundle.crt
...
open("ca-bundle.crt", O_RDONLY)         = 3
open("/usr/lib/ssl/cert.pem", O_RDONLY) = -1 ENOENT (No such file or directory)
...
open("/usr/lib/ssl/certs/415660c1.0", O_RDONLY) = 4
open("/usr/lib/ssl/certs/415660c1.1", O_RDONLY) = 4

From this output you can see that it not only uses the given CA file for verification but also tries to use /usr/lib/ssl/cert.pem (does not exist) and then looks into /usr/lib/ssl/certs to find the required CA by the subject hash 415660c1. There it finally finds the root CA it is looking for in 415660c1.1:

 $ openssl x509 -in /usr/lib/ssl/certs/415660c1.1 -text
 ...
 Issuer: C=US, O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority
 ...
 Subject: C=US, O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Since there are no system defaults on Windows usable by OpenSSL (it can not use the Windows CA store) the verification will fail there.

As for api.onedrive.com: this has another trust chain and can fully be verified with the given CA bundle. The output from strace shows that it does not try to access any files inside /usr/lib/ssl/certs.

s_client has the undocumented property (or probably more a long standing bug), that if you give a -CAfile option it will not only check against the given CA file but also against the systems default (/usr/lib/ssl/certs on Debian). If you run openssl s_client with strace to check out which files are used during the verification you will see the following:

$ strace -e open openssl s_client -connect login.live.com:443 -CAfile ca-bundle.crt
...
open("ca-bundle.crt", O_RDONLY)         = 3
open("/usr/lib/ssl/cert.pem", O_RDONLY) = -1 ENOENT (No such file or directory)
...
open("/usr/lib/ssl/certs/415660c1.0", O_RDONLY) = 4
open("/usr/lib/ssl/certs/415660c1.1", O_RDONLY) = 4

From this output you can see that it not only uses the given CA file for verification but also tries to use /usr/lib/ssl/cert.pem (does not exist) and then looks into /usr/lib/ssl/certs to find the required CA by the subject hash 415660c1. There it finally finds the root CA it is looking for in 415660c1.1:

 $ openssl x509 -in /usr/lib/ssl/certs/415660c1.1 -text
 ...
 Issuer: C=US, O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority
 ...
 Subject: C=US, O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Since there are no system defaults on Windows usable by OpenSSL (it can not use the Windows CA store) the verification will fail there.

As for api.onedrive.com: this has another trust chain and can fully be verified with the given CA bundle. The output from strace shows that it does not try to access any files inside /usr/lib/ssl/certs.

На чтение 5 мин. Просмотров 1000 Опубликовано 19.07.2020