Ошибка mail delivery system - Ремонт и установка крупной бытовой техники

Если письмо не доставлено

Если Вы отправили письмо, а в ответ на него пришло сообщение серверной службы оповещения с такими параметрами:

В поле “От” (один из нижеприведенных вариантов):

1. Mail Delivery System

2. Mail Delivery Subsystem

3. MAILER-DAEMON

4. Internet Mail Delivery

В поле “Тема” (один из нижеприведенных вариантов):

1. Returned mail: see transcript for details

2. failure notice

3. Mail delivery failed: returning message to sender

4. Delivery Notification: Delivery has failed

5. Undelivered Mail Returned to Sender

6. Delivery failure

7. Your e-mail could not be delivered

8. Message Rejected

9. Virus Intercepted (или что-то в этом роде)

10. Returned mail: Service unavailable

11. DELIVERY FAILURE

12. Delivery Status Notification (Failure)

13. Undeliverable mail

14. Delayed Mail (still being retried)

15. Warning: could not send message

, то не следует делать поспешных выводов, что отправленное Вами письмо содержало какую-то ошибку и потому не дошло, или, еще хуже, что ящика адресата не существует. Внимательно прочитайте диагноз, указанный в тексте письма службы оповещения. Среди технической информации в нем всегда содержится и один из следующих вариантов причины, по которой невозможна доставка Вашего письма адресату.
На данный момент нижеприведенный список включает расшифровку более 168-ми из таких диагнозов:

1-01
Dies ist eine Empfangsbestatigung fur eine Nachricht, die Sie an [адрес получателя] gesendet haben.
Hinweis: Diese Empfangsbestatigung sagt nur aus, dass die Nachricht am Computer des Empfangers angezeigt wurde. Es gibt keine Garantie, dass der Empfanger die Nachrichteninhalte gelesen oder verstanden hat. – уведомление об открытии получателем письма (аналогичное русскоязычному варианту).

2-01
mailbox is overflow – почтовый ящик адресата полностью забит письмами и свободное место для принятия новых посланий в нем отсутствует.

2-02
can’t create output – то же, что и п.2-01.

2-03
mailbox is full: retry timeout exceeded (или просто mailbox is full) – то же, что и п.2-01.

2-04
User quota exceeded (Disc quota exceeded или просто quota exceeded) – то же, что и п.2-01.

2-05
User has too many messages on the server – то же, что и п.2-01.

2-06
Out of memory – то же, что и п.2-01.

2-07
The users mailfolder is over the allowed quota (size) – то же, что и п.2-01.

2-08
[адрес получателя] temporary blacklisted, contact [email protected] – скорее всего, причиной является одновременное совпадение вещей, описанных в п.2-01 и 3-01.

2-09
user is over quota – то же, что и п.2-01.

2-10
user quota exceed, try again later – то же, что и п.2-01.

2-11
would exceed mailbox quota – то же, что и п.2-01.

2-12
mail quota for user [адрес получателя] exceeded – то же, что и п.2-01.

2-13
the quota for the mailbox has been exceeded – то же, что и п.2-01.

2-14
Message will exceed maximum mailbox size for [адрес получателя]. Mail rejected – то же, что и п.2-01.

2-15
account is full – то же, что и п.2-01.

2-16
mailbox is over quota – то же, что и п.2-01.

2-17
No space left on device – то же, что и п.2-01.

2-18
The email account that you tried to reach is over quota – то же, что и п.2-01.

2-19
exceeded storage allocation – то же, что и п.2-01.

3-01
mailbox is inactive – почтовый ящик адресата существует, но с него давно ничего не отсылалось; до тех пор, пока адресат не отошлет кому-либо хотя бы 1 письмо, ящик не будет принимать прибывающие письма.

3-02
Mailbox is temporary inactive – то же, что и п.3-01.

3-03
Resources temporarily unavailable. Please try again later – то же, что и п.3-01.

3-04
mailbox is temporary blocked – то же, что и п.3-01.

3-05
Mailbox blocked due to inactivity of user – то же, что и п.3-01.

3-06
Denied by policy – то же, что и п.3-01.

3-07
mailbox exists, but not used (или просто not used) – то же, что и п.3-01.

3-08
mailbox is not used more than [промежуток времени], mail rejected – то же, что и п.3-01.

3-09
User is inactive – то же, что и п.3-01.

3-10
Need RCPT (recipient) – либо то же, что и п.3-01, либо ящик получателя неактивен по каким-либо др. причинам.

3-11
valid RCPT command must precede DATA – то же, что и п.3-10.

3-12
account is disabled – то же, что и п.3-01.

3-13
Recipient address rejected: Your emails has been returned because the in…t’s email account has been suspended. The account must be re-activated to receive incoming messages. – то же, что и п.3-01.

3-14
unknown or deactivated – либо то же, что и п.4-01, либо то же, что и п.3-01.

3-15
Mailbox is frozen – то же, что и п.3-01.

3-16
Account blocked due to inactivity – то же, что и п.3-01.

4-01
user unknown (или User is unknown) – почтовый ящик с указанным адресом на данный момент недоступен или вообще не существует (Внимание! Важно! Данный диагноз присутствует практически в любом сообщении службы оповещения независимо от причин, по которым Ваше письмо не дошло до адресата, но указывается только после разъяснения этих причин; если же др. диагнозы в сообщении службы оповещения отсутствуют, то ящик с указанным адресом действительно просто не существует).

4-02
Host unknown – указанный почтовый сервер (расширение в адресе получателя, идущее после значка “@”) не найден в Интернет-сети. Возможные причины:
1 – указанный почтовый сервер уже прекратил свое существование или вообще никогда не существовал;
2 – почтового ящика с указанным адресом не существует;
3 – почтовый сервер временно отключен от сети по техническим причинам.

4-03
Transaction failed – причина, очевидно, та же, что и описанная в п.4-43.

4-04
Service unavailable (или Service not available) – в принципе то же, что и п.4-02.

4-05
No route to host – в принципе то же, что и п.4-02.

4-06
host name lookup failure – в принципе то же, что и п.4-02.

4-07
mailbox not found (или not found) – почтового ящика с указанным адресом не существует или почтовый сервер провайдера получателя письма временно отключен от сети Интернет.

4-08
mailbox not valid (или [адрес получателя] is not a valid mailbox) – то же, что и п.4-07.

4-09
Sorry, no mailbox here by that name – то же, что и п.4-07.

4-10
no such user here (или просто no such user) – то же, что и п.4-07.

4-11
no such address – то же, что и п.4-07.

4-12
Requested action not taken: mailbox unavailable – то же, что и п.4-07.

4-13
Recipient address rejected: Your emails has been returned because the intented recipient’s email account has been suspended. The account must be re-activated to receive incoming messages. – то же, что и п.4-02.

4-14
Recipient address rejected: The intended recipient is not defined in [расширение адреса получателя после значка “@”] domain. – то же, что и п.4-02.

4-15
Mail from [адрес отправителя] rejected for policy reasons – в принципе, что-то сходное с ситуацией, описанной в п.4-02, но только причиной неработоспособности адреса получателя является политическая ситуация в стране (?).

4-16
local delivery failed – то же, что и п.4-07.

4-17
Error: content rejected – то же, что и п.4-02.

4-18
Please check the recipients e-mail address before you try again: [адрес получателя] – судя по всему, данный диагноз имеет место в том случае, если Вы неверно укзали почтовый домен адреса получателя (т.е. в адресе получателя неправильно записана та его часть, которая идет после значка “@”).

4-19
User [адрес отправителя] not listed in Domino Directory – то же, что и п.4-07.

4-20
Recipient address rejected: User unknown in local recipient table – то же, что и п.4-07.

4-21
Recipient address rejected: User unknown in relay recipient table – то же, что и п.4-07.

4-22
delivery error: dd This user doesn’t have a [расширение адреса получателя] account – то же, что и п.4-07.

4-23
Unknown address (или Unknown user) – то же, что и п.4-07.

4-24
did not reach the following recipient(s) – то же, что и п.4-07.

4-25
The recipient name is not recognized – то же, что и п.4-07.

4-26
No recipients have been specified – то же, что и п.4-07.

4-27
E-mail field not present in nameserver entry – то же, что и п.4-07.

4-28
Unrouteable address – то же, что и п.4-07.

4-29
Relaying denied – то же, что и п.4-07.

4-30
mailbox [адрес получателя] is unavailable – то же, что и п.4-07.

4-31
mailbox [адрес получателя] does not exist (или просто Address does not exist) – то же, что и п.4-07.

4-32
unknown or illegal alias: [адрес получателя] – то же, что и п.4-07.

4-33
unknown user account – то же, что и п.4-07.

4-34
user not found – то же, что и п.4-07.

4-35
Deferred: Connection reset by [расширение адреса получателя после значка “@”] – если в сообщении службы оповещения не указаны какие-либо др. диагнозы, то Ваше письмо не может быть доставлено адресату из-за сбоя на почтовом сервере, где расположен ящик адресата (причины данного сбоя могут быть различными).

4-36
no valid recipients – либо то же, что и п.4-07, либо ящик получателя временно заблокирован его же провайдером (обычно причина блокирования также указана в сообщении службы оповещения).

4-37
no valid RCPT address specified – то же, что и п.4-36.

4-38
Greylisting in action, please come back in [часы:минуты:секунды] – скорее всего, Ваше письмо не дошло до получателя в результате временного отключения или просто какого-то сбоя при обращения к его (получателя) почтовому ящику. При этом, в послании указано точное время, в которое Вам рекомендуется повторно отослать письмо, чтобы оно могло быть доставлено получателю.

4-39
retry timeout exceeded – то же, что и п.4-35.

4-40
Unrouteable address – то же, что и п.4-07.

4-41
The Recipient account on this server is canceled. – то же, что и п.4-07.

4-42
Recipient address rejected: “Greylisted
Error: no valid recipients – соответственно то же, что и п.4-36.

4-43
Recipient address rejected: Too Busy sorry – почтовый сервер получателя перегружен из-за большого количества обращений к нему (например, в период праздников, когда по эл. почте отправляется много поздравлений). Спустя некоторое время, попробуйте повторить попытку отправить письмо Вашему знакомому.

4-44
invalid mailbox – то же, что и п.4-07.

4-45
invalid address – то же, что и п.4-07.

4-46
There is no user by that name at this server – то же, что и п.4-07.

4-47
Mailbox disabled for this recipient – то же, что и п.4-07.

4-48
Recipient unknown – то же, что и п.4-01.

4-49
delivery cancelled; message timed out – то же, что и п.4-35.

4-50
Sender verify failed – то же, что и п.4-35.

4-51
The account or domain may not exist, they may be blacklisted, or missing the proper dns entries. – то же, что и п.4-35.

4-52
DNS server returned answer with no data – то же, что и п.4-02.

4-53
DNS Error: Domain name not found (или просто Domain name not found) – то же, что и п.4-02.

4-54
recipient [адрес получателя] was not found in LDAP server – то же, что и п.4-07.

4-55
Host or domain name not found – то же, что и п.4-02.

4-56
Name service error for name=[расширение адреса получателя после значка “@”] – то же, что и п.4-02.

4-57
Message from ([IP-адрес почтового сервера провайдера]) temporarily deferred – то же, что и п.4-43.

4-58
invalid domain name – то же, что и п.4-02.

4-59
Name server: [расширение адреса получателя после значка “@”]: no data known – то же, что и п.4-02.

4-60
Name server: [расширение адреса получателя после значка “@”]: host not found (или просто host not found) – то же, что и п.4-02.

4-61
[адрес получателя] was not found in LDAP server – то же, что и п.4-07.

4-62
sorry, this recipient is in my badrecipientto list – то же, что и п.4-07.

4-63
[адрес получателя] temporary failure – то же, что и причина 3, описанная в п.4-02.

4-64
[адрес получателя] No delivery confirmation received – очевиднее всего, причина 1, описанная в п.4-02.

4-65
Vade Retro antispam plugin – то же, что и п.4-01.

4-66
Account deleted by user – ящика уже не существует, поскольку пользователь удалил его с почтового сервера.

4-67
This account has been disabled or discontinued – либо то же, что и п.4-66, либо ящик получателя был отключен/заблокирован его почтовым провайдером.

4-68
The recipient’s e-mail address was not found in the recipient’s e-mail system – то же, что и п.4-01.

4-69
User unknown in virtual mailbox table – то же, что и п.4-01.

4-70
No such file or directory Is the server running locally and accepting connections – то же, что и п.4-01.

4-71
Recipient not found – то же, что и п.4-01.

4-72
message expired – то же, что и п.4-07.

5-01
We don’t accept mail from spammers – на компьютере или почтовом сервере получателя установлена какая-либо защита от спама, которая просто уничтожила Ваше письмо, считая его “почтовым мусором”, поскольку получатель не вносил Ваш адрес в списки “разрешенных” отправителей. Письма, отосланные с Вашего адреса, не могут быть прочитаны и автоматически удаляются при прохождении через спам-фильтр во время проверки получателем своего ящика, либо еще до того – в момент входа в его ящик.

5-02
sorry, but your adress is not permitted – то же, что и п.5-01, но в более вежливой форме.

5-03
sorry, that domain isn’t in my list of allowed rcpthosts – то же, что и п.5-01, но в более вежливой форме.

5-04
mailbox blocked – причина, скорее всего, та же, что и в п.5-01.

5-05
Recipient address rejected: Access denied (или просто Access denied) – то же, что и п.5-01.

5-06
Sender address rejected: SPAM-ID: [произвольные буквы и цифры] Your mail mail server was blacklisted in an older variant of the SecuritySage spam filters. Please ask your mail server administrator to start using the SecuritySage RHSBL filters instead of the access file. – то же, что и п.5-01.

5-07
Your mail from IP [IP-адрес почтового сервера Вашего провайдера] was rejected Too many DNSBL-listed hosts in /24 network surrounding your host Please Contact your ISP to rectify this : [адрес получателя] – то же, что и п.5-01, но только спам-защита не пропустила Ваше письмо одному из получателей (адрес указывается в сообщении службы оповещения) просто из-за большого общего количества адресов получателей, укзанных в нем. Попробуйте уменьшить количество адресов получателей и отошлите послание повторно.

5-08
Delivery not authorized, recipient can receive emails from his/her own domain only – ящик получателя, на который Вы отправили письмо, предполагает получение почты только с тех ящиков, которые принадлежат тому же почтовому домену (фрагмент адреса после значка “@”), что и ящик получателя. С почтовых ящиков, расположенных на др. почтовых серверах, почта данному получателю не может быть доставлена.

5-09
spam message discarded. If you think that the system is mistaken, please report details to [адрес ящика службы тех. поддержки почтового сервера получателя] – то же, что и п.5-01. Данное сообщение может иметь место при отсылке писем на домены mail.ru, list.ru, inbox.ru и bk.ru в тех случаях, когда отосланное письмо содержит все адреса в скрытом виде и ни одного в открытом.

5-10
Spam message was blocked. If it is a mistake, please, visit [ссылка на информационный сайт] – то же, что и п.5-01. Данное сообщение может иметь место при отсылке писем на домен pisem.net в тех случаях, когда отосланное письмо содержит какие-либо “плохие” текстовые фрагменты, занесенные в спам-фильтр на данном почтовом сервере.

5-11
Your message to:
[адрес получателя]
was considered unsolicited bulk e-mail (UBE).
[некоторые технические данные]
Delivery of the email was stopped! – то же, что и п.5-01.

5-12
Message filtered. Please see the FAQs section on spam – то же, что и п.5-01.

5-13
[домен сервера Вашего почтового провайдера] blocked by [технические параметры]
Blocked for abuse. See [Интернет-ссылка или рекомендуемое действие] – то же, что и п.5-01.

5-14
Message rejected. [домен сервера Вашего почтового провайдера и Ваш собственный адрес] – On arrival filtering at [наименование службы на почтовом сервере провайдера ящика получателя] – то же, что и п.5-01.

5-15
server refused mail service – то же, что и п.5-01.

5-16
We do not accept spam – то же, что и п.5-01.

5-17
This domain is blacklisted,consult your postmaster – домен сервера Вашего почтового провайдера занесен в список спам-ресурсов на сервере почтового провайдера получателя, так что Ваши письма не смогут дойти до адресата.

5-18
Sorry, Use your ISP’s SMTP server to send mail – этот диагноз может иметь место в тех случаях, когда Ваше письмо не пропускается в ящик получателя серверной спам-защитой из-за его (письма) сходства “по формату” с реально спамовыми письмами, а именно: в письме вообще отсуствует тема или она имеет “сомнительный” характер (?); текст в Вашем письме либо вообще отсутствует, либо он весьма короткий (например, содержит всего 1-2 слова). По собственному опыту могу сказать, что данные вещи просто являются результатом “кривой настройки” правил фильтрования спама администраторами почтовых серверов (спасибо им, что хоть снизошли настроить отсылку уведомления о невозможности доставки писем в данных ситуациях 🙂

5-19
access denied – то же, что и п.5-01.

5-20
relay not permitted – то же, что и п.5-01.

5-21
Requested action not taken: message refused – очевидно то же, что и п.5-01.

5-22
Your e-mail was rejected for policy reasons on this gateway. Reasons for rejection may be related to content with spam-like characteristics or IP/domain reputation problems. If you are not an e-mail/network admin please contact your E-mail/Internet Service Provider for help. For e-mail delivery information, please go to [ссылка на сайт с дополнительной справкой о проблеме] – на почтовом сервере провайдера получателя установлена какая-либо защита от спама, которая просто уничтожила Ваше письмо, считая его “почтовым мусором”, поскольку Ваш почтовый домен не числится в списке “разрешенных” отправителей. Письма, отосланные с Вашего адреса, не могут быть прочитаны и автоматически удаляются при прохождении через спам-фильтр еще до того, как письмо попадет в ящик адресата.

5-23
Connection refused – в зависимости от условий, причиной может быть либо то же, что и п.5-01, либо то же, что и п.4-43, либо то же, что и п.4-02.

5-24
this message MIME IP address [домен сервера Вашего Интернет-провайдера] is originated from spammer or open relay network – то же, что и п.5-01.

5-25
Message rejected as spam by Content Filtering – то же, что и п.5-01.

5-26
Access Denied – MSG may contain SPAM/WORM/VIRUS/HOAX – немного сходно с п.5-01, но только Ваше письмо “зарубается” из-за наличия в его коде каких-либо “подозрительных” вставок – например, фонового звукового оформления, простой/анимированной картинки, файла-вложения (в частности, EXE-программы или самораспаковывающегося архива) и т.п.

5-27
A file attached your email (subject: [тема, с которой Вы отсылали письмо]) was removed because of a format violation. Please refer to BMWA-Policy: [ссылка на информационный Интернет-ресурс почтового провайдера получателя письма] – то же, что и п.5-26.

5-28
Illegal Attachment – то же, что и п.5-26.

5-29
The message from [домен почтового сервера отправителя] was rejected based on our blacklist.To be removed,please contact remove at [домен почтового сервера получателя],stating your IP address. – то же, что и п.5-01, но при этом предлагается некий способ “легализации” почтового домена отправителя в “черном списке” антиспам-программы, установленной на почтовом сервере провайдера получателя Вашего письма.

5-30
Rejected – listed at [ссылка на информационный сайт] – то же, что и п.5-29.

5-31
Message rejected by content filter – то же, что и п.5-01.

5-32
Try again later – если др. диагнозов в сообщении не указано, то причина заключается в следующем: на некоторых почтовых серверах – например, rambler.ru, при входе в сервер письма, содержащего значительное количество адресов текущего домена (…@rambler.ru), последнее будет блокировано как спамовое и на некоторые адреса из данного домена доставлено не будет. При этом, для возможности прохождения письма через такой спам-фильтр, отправителю придется отослать письмо повторно, уменьшив количество адресов получателей, принадлежащих данному почтовому домену (т.е. rambler.ru).

5-33
Recipient address rejected: Greylisted … – то же, что и п.5-01.

5-34
Unexpected end of input sequence while deserializing std – скорее всего то же, что и п.5-10.

5-35
can’t create user output file – то же, что и п.5-08.

5-36
This message was blocked because its content presents a potential security issue. Please visit [ссылка на информационный сайт] to review our message content and attachment content guidelines – то же, что и п.5-26.

5-37
JunkMail rejected – [почтовый домен ящика отправителя] is in an RBL on [домен сервера, на котором находится ящик получателя], see Blocked – либо почтовая служба на сервере не была настроена на прием писем, либо почтовый домен отправителя (расширение Вашего адреса после значка “@”) находится в спам-списке и блокируется почтовым сервером получателя.

5-38
Rejected by ESETS_SMTP (spam) (in reply to end of DATA command) – то же, что и п.5-01.

6-01
Deferred: Operation timed out with [домен почтового сервера получателя]
Warning: message still undelivered after 4 hours
Will keep trying until message is 4 days old – отосланное Вами послание не было прочитано получателем в течении 4 часов с момента поступления в его ящик. Письмо будет храниться в ящике получателя в течении 4 дней, после чего будет автоматически удалено (пояснения: некоторые провайдеры ограничивают срок хранения входящей корреспонденции своих клиентов в пределах 3-5 дн., после чего все эти письма автоматически удаляются специальной серверной службой).

6-02
Message could not be delivered for 4 days
Message will be removed from server – отосланное Вами послание пролежало в ящике получателя 4 дня, но так и не было просмотрено; оно будет автоматически удалено (пояснения см. в п.6-01).

6-03
Message could not be delivered for 4 days
Message will be deleted from queue – то же, что и п.6-02.

6-04
The attached message had transient non-fatal delivery errors
THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY – YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE!
This server is configured to automatically retry delivery at configured intervals.
Subsequent attempts to deliver this message are pending. – таким сообщением лишь уведомляется, что на данный момент ящик получателя по каким-либо причинам недоступен, однако провайдер почтового сервера получателя будет возобновлять попытки доставки Вашего письма через неопределенные промежутки времени, так что Вам нет необходимости повторно отсылать письмо (правда результативность таких попыток может быть весьма сомнительна да и, кроме того, указанное сообщение может еще неоднократно приходить Вам, пока письмо наконец-то будет доставлено в ящик получателя).

6-05
Sorry, I wasn’t able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)
I’m not going to try again; this message has been in the queue too long. – то же, что и п.6-04, но только повторные попытки доставить Ваше письмо адресу не производятся соответствующей службой и оно сразу удаляется после первой же неудачной попытки.

6-06
retry timeout exceeded – в момент попытки доставить Ваше письмо адресату его ящик оказался недоступным. Причина, скорее всего, в сильной загруженности почтового сервера, на котором находится почтовый ящик получателя. Как результат, письмо не может быть доставлено и утеряно, но Вы можете попытаться отправить его повторно, спустя некоторый промежуток времени.

6-07
Operation timed out – если др. диагнозов в сообщении не указано, то причина та же, что и описанная в п.6-06.

6-08
Relay access denied – если др. диагнозов в сообщении не указано, то причина та же, что и описанная в п.6-06.

6-09
Connection timed out – либо то же, что и п.6-01, но только время, которое Ваше письмо будет храниться в ящике до удаления сервисной службой почтового сервера получателя, не указано, либо почтовый сервер, на который отсылалось письмо, по каким-либо причинам не обработал запрос на входящую почту.

6-10
This message hasn’t been delivered yet. Delivery will continue to be attempted.
The server will keep trying to deliver this message for the next 1 days, 19 hours and 47 minutes. You’ll be notified if the message can’t be delivered by that time. – почтовый сервер получателя уведомляет Вас, что в данный момент письмо адресату не было доставлено, но через указанный промежуок времени сервер автоматически повторит попытку доставки письма, о чём уведомит Вас сообщением. При этом совершенно непонятно: просто по какой-то тех. причине письмо не могло быть доставлено получателю, или почтового ящика вообще не существует.

7-01
Your message include a virus and can’t be delivery
Message removed by [название антивируса] – данное сообщение или аналогичное ему имеет место в следующих случаях: отосланное Вами послание реально заражено вирусом (содержит зараженный файл); отосланное Вами послание содержит вложение, которое антивирус на сервере провайдера посчитал вредоносным (например, ZIP-архив с вложенным EXE-файлом); с Вашей машины себя разослал почтовый червь, используя Ваш оригинальный почтовый адрес, но был перехвачен на каком-либо сервере; с какой-либо др. машины себя разослал почтовый червь, используя Ваш оригинальный почтовый адрес, найденный в адресной книге на этой зараженной машине, но был перехвачен на каком-либо сервере; послание службы оповещения является подделкой, сгенерированной каким-либо почтовым червем, отославшим данное послание с какой-либо зараженной машины, на которой в адресной книге имелся Ваш адрес, и червь указал этот адрес в качестве отрправителя; Ваше послание содержит некий текстовый фрагмент, ошибочно принятый антиспам-программой, установленной на сервере почтового провайдера получателя письма, за вредоносный код.

7-02
Original address: [адрес получателя]
Reason: “Possible Virus Detected/Invalid attachment type [название приложенного к письму файла]”
Message rejected: Conversion failure – в принципе то же, что и п.7-01.

7-03
A message sent from [адрес отправителя] to [адрес получателя]
contained [номенклатурное название вируса] and has not been delivered. – в принципе то же, что и п.7-01.

7-04
Virus message was blocked. If it is a mistake, please, visit [сайт поддержки пользователей почтового домена получателя письма] – то же, что и п.7-01.

8-01
Message size is to high that limit and can’t be allowed for use – на почтовом сервере провайдера получателя Вашего письма установлено ограничение на максимально допустимый размер входящих писем; Ваше письмо будет либо уничтожено, либо переслано Вам назад (обычно просто автоматически удаляется на входе в почтовый сервер).

8-02
message size is to longest that limit and can’t be allowed for process of dispatch – то же, что и п.8-01.

8-03
Message size exceeds fixed limit – то же, что и п.8-01.

8-04
Message size exceeds maximum permitted – то же, что и п.8-01.

8-05
File too large – то же, что и п.8-01.

9-01
File is corrupted – на почтовом сервере отправителя/получателя установлена антивирусная программа, которая проанализировала приложенный Вами к письму файл и посчитала его по каким-либо причинам “поврежденным” (например, если вложение было разбито на несколько кусков и отправляется по частям). После этого Ваше послание автоматически удаляется с почтового сервера отправителя/получателя, не достигнув почтового ящика адресата.

9-02
Archive is corrupted – то же, что и п.9-01, но только касательно архива, приложенного к письму.

9-03
Unable to store mail now. Try later. – наиболее вероятной причиной данного сообщения является запрет доступа к ящику получателя, поскольку он (получатель) в момент прибытия Вашего письма уже проверяет почту. Если почтовая служба (почтовый провайдер) получателя построена грамотно, то, несмотря на указанное сообщение, Ваше письмо будет положено в ящик получателя после того, как он закончит проверять свою почту. В противном случае, Вам придется отсылать письмо повторно.

Дополнительная информация
Вышеприведенные перечни содержат расшифровки наиболее распространенных сообщений службы оповещения, поэтому не стоит отчаиваться в том случае, если Вы не нашли в них подходящей – мой список постепенно будет дополняться новыми расшифровками, так что просто подождите какое-то время.

Если после отправки писем Вы не получаете никаких сообщений службы оповещения, равно, как и ответов на свои письма, то, скорее всего, это происходит по одной из следующих причин: либо на почтовом сервере получателя присылаемые Вами послания воспринимаются как спам и автоматически удаляются без отсылки каких-либо предупредительных уведомлений, либо человек, которому Вы пишите, просто не читает или не реагирует на получаемые письма.

В поле «От» (один из нижеприведенных вариантов):

1. Mail Delivery System

2. Mail Delivery Subsystem

3. MAILER-DAEMON

4. Internet Mail Delivery

В поле «Тема» (один из нижеприведенных вариантов):

1. Returned mail: see transcript for details

2. failure notice

3. Mail delivery failed: returning message to sender

4. Delivery Notification: Delivery has failed

5. Undelivered Mail Returned to Sender

6. Delivery failure

7. Your e-mail could not be delivered

8. Message Rejected

9. Virus Intercepted (или что-то в этом роде)

10. Returned mail: Service unavailable

11. DELIVERY FAILURE

12. Delivery Status Notification (Failure)

, то не следует делать поспешных выводов, что отправленное Вами письмо содержало какую-то ошибку и потому не дошло, или, еще хуже, что ящика адресата не существует. Внимательно прочитайте диагноз, указанный в тексте письма службы оповещения. Среди технической информации в нем всегда содержится и один из следующих вариантов причины, по которой невозможна доставка Вашего письма адресату.
На данный момент нижеприведенный список включает 112 расшифровок из общего числа таких реально существующих диагнозов:

1-01
Dies ist eine Empfangsbestatigung fur eine Nachricht, die Sie an [адрес получателя] gesendet haben.
Hinweis: Diese Empfangsbestatigung sagt nur aus, dass die Nachricht am Computer des Empfangers angezeigt wurde. Es gibt keine Garantie, dass der Empfanger die Nachrichteninhalte gelesen oder verstanden hat. — уведомление об открытии получателем письма (аналогичное русскоязычному варианту).

2-01
mailbox is overflow — почтовый ящик адресата полностью забит письмами и свободное место для принятия новых посланий в нем отсутствует.

2-02
can’t create output — то же, что и п.2-01.

2-03
mailbox is full: retry timeout exceeded (или просто mailbox is full) — то же, что и п.2-01.

2-04
Disc quota exceeded — то же, что и п.2-01.

2-05
User has too many messages on the server — то же, что и п.2-01.

2-06
Out of memory — то же, что и п.2-01.

2-07
The users mailfolder is over the allowed quota (size) — то же, что и п.2-01.

2-08
[адрес получателя] temporary blacklisted, contact postmaster@pochta.ru — скорее всего, причиной является одновременное совпадение вещей, описанных в п.2-01 и 3-01.

2-09
user is over quota — то же, что и п.2-01.

2-10
user quota exceed, try again later — то же, что и п.2-01.

2-11
would exceed mailbox quota — то же, что и п.2-01.

2-12
mail quota for user [адрес получателя] exceeded — то же, что и п.2-01.

2-13
the quota for the mailbox has been exceeded — то же, что и п.2-01.

2-14
Message will exceed maximum mailbox size for [адрес получателя]. Mail rejected — то же, что и п.2-01.

3-01
mailbox is inactive — почтовый ящик адресата существует, но с него давно ничего не отсылалось; до тех пор, пока адресат не отошлет кому-либо хотя бы 1 письмо, ящик не будет принимать прибывающие письма.

3-02
Mailbox is temporary inactive — то же, что и п.3-01.

3-03
Resources temporarily unavailable. Please try again later — то же, что и п.3-01.

3-04
mailbox is temporary blocked — то же, что и п.3-01.

3-05
Mailbox blocked due to inactivity of user — то же, что и п.3-01.

3-06
Denied by policy — то же, что и п.3-01.

3-07
mailbox exists, but not used — то же, что и п.3-01.

3-08
mailbox is not used more than [промежуток времени], mail rejected — то же, что и п.3-01.

3-09
User is inactive — то же, что и п.3-01.

3-10
Need RCPT (recipient) — либо то же, что и п.3-01, либо ящик получателя неактивен по каким-либо др. причинам.

3-11
valid RCPT command must precede DATA — то же, что и п.3-10.

3-12
Recipient address rejected: Greylisted for [промежуток времени] — ящик получателя не ответил на запрос о поступлении входящей почты в течении указанного промежутка времени, по причине чего Ваше письмо не может быть доставлено. Причины данной ситуации, по идее, должны быть указаны в сообщении службы оповещения.

4-01
user unknown — почтовый ящик с указанным адресом на данный момент недоступен или вообще не существует (Внимание! Важно! Данный диагноз присутствует практически в любом сообщении службы оповещения независимо от причин, по которым Ваше письмо не дошло до адресата, но указывается только после разъяснения этих причин; если же др. диагнозы в сообщении службы оповещения отсутствуют, то ящик с указанным адресом действительно просто не существует).

4-02
Host unknown — указанный почтовый сервер (расширение в адресе получателя, идущее после значка «@») не найден в Интернет-сети. Возможные причины:
— указанный почтовый сервер уже прекратил свое существование или вообще никогда не существовал;
— почтового ящика с указанным адресом не существует;
— почтовый сервер временно отключен от сети по техническим причинам.

4-03
host not found — то же, что и п.4-02.

4-04
Service unavailable (или Service not available) — в принципе то же, что и п.4-02.

4-05
No route to host — в принципе то же, что и п.4-02.

4-06
host name lookup failure — в принципе то же, что и п.4-02.

4-07
mailbox not found — почтового ящика с указанным адресом не существует.

4-08
mailbox not valid (или [адрес получателя] is not a valid mailbox) — то же, что и п.4-07.

4-09
Sorry, no mailbox here by that name — то же, что и п.4-07.

4-10
no such user — то же, что и п.4-07.

4-11
no such address — то же, что и п.4-07.

4-12
Requested action not taken: mailbox unavailable — то же, что и п.4-07.

4-14
Recipient address rejected: The intended recipient is not defined in [расширение адреса получателя после значка «@»] domain. — то же, что и п.4-02.

4-15
Mail from [адрес отправителя] rejected for policy reasons — в принципе, что-то сходное с ситуацией, описанной в п.4-02, но только причиной неработоспособности адреса получателя является политическая ситуация в стране (?).

4-16
local delivery failed — то же, что и п.4-07.

4-17
Error: content rejected — то же, что и п.4-02.

4-18
Please check the recipients e-mail address before you try again: [адрес получателя] — судя по всему, данный диагноз имеет место в том случае, если Вы неверно укзали почтовый домен адреса получателя (т.е. в адресе получателя неправильно записана та его часть, которая идет после значка «@»).

4-19
User [адрес отправителя] not listed in Domino Directory — то же, что и п.4-07.

4-20
Recipient address rejected: User unknown in local recipient table — то же, что и п.4-07.

4-21
Recipient address rejected: User unknown in relay recipient table — то же, что и п.4-07.

4-22
delivery error: dd This user doesn’t have a [расширение адреса получателя] account — то же, что и п.4-07.

4-23
Unknown user — то же, что и п.4-07.

4-24
did not reach the following recipient(s) — то же, что и п.4-07.

4-25
The recipient name is not recognized — то же, что и п.4-07.

4-26
No recipients have been specified — то же, что и п.4-07.

4-27
E-mail field not present in nameserver entry — то же, что и п.4-07.

4-28
Unrouteable address — то же, что и п.4-07.

4-30
mailbox [адрес получателя] is unavailable — то же, что и п.4-07.

4-31
mailbox [адрес получателя] does not exist (или просто Address does not exist) — то же, что и п.4-07.

4-32
unknown or illegal alias: [адрес получателя] — то же, что и п.4-07.

4-33
unknown user account — то же, что и п.4-07.

4-34
user not found — то же, что и п.4-07.

4-35
Deferred: Connection reset by [POP3-сервер входящей почты получателя] — если в сообщении службы оповещения не указаны какие-либо др. диагнозы, то Ваше письмо не может быть доставлено адресату из-за сбоя на почтовом сервере, где расположен ящик адресата (причины данного сбоя могут быть различными).

4-36
no valid recipients — либо то же, что и п.4-07, либо ящик получателя временно заблокирован его же провайдером (обычно причина блокирования также указана в сообщении службы оповещения).

4-37
no valid RCPT address specified — то же, что и п.4-36.

4-38
Greylisting in action, please come back in [часы:минуты:секунды] — скорее всего, Ваше письмо не дошло до получателя в результате временного отключения или просто какого-то сбоя при обращения к его (получателя) почтовому ящику. При этом, в послании указано точное время, в которое Вам рекомендуется повторно отослать письмо, чтобы оно могло быть доставлено получателю.

4-39
retry timeout exceeded — то же, что и п.4-35.

4-40
Unrouteable address — то же, что и п.4-07.

4-41
The Recipient account on this server is canceled. — то же, что и п.4-07.

4-42
Recipient address rejected: «Greylisted
Error: no valid recipients — соответственно то же, что и п.4-36.

4-43
Recipient address rejected: Too Busy sorry — почтовый сервер получателя перегружен из-за большого количества обращений к нему (например, в период праздников, когда по эл. почте отправляется много поздравлений). Спустя некоторое время, попробуйте повторить попытку отправить письмо Вашему знакомому.

4-44
invalid mailbox — то же, что и п.4-07.

4-45
invalid address — то же, что и п.4-07.

5-01
We don’t accept mail from spammers — на компьютере или почтовом сервере получателя установлена какая-либо защита от спама, которая просто уничтожила Ваше письмо, считая его «почтовым мусором», поскольку получатель не вносил Ваш адрес в списки «разрешенных» отправителей. Письма, отосланные с Вашего адреса, не могут быть прочитаны и автоматически удаляются при прохождении через спам-фильтр во время проверки получателем своего ящика, либо еще до того — в момент входа в его ящик.

5-02
sorry, but your adress is not permitted — то же, что и п.5-01, но в более вежливой форме.

5-03
sorry, that domain isn’t in my list of allowed rcpthosts — то же, что и п.5-01, но в более вежливой форме.

5-04
mailbox blocked — причина, скорее всего, та же, что и в п.5-01.

5-05
Recipient address rejected: Access denied (или просто Access denied) — то же, что и п.5-01.

5-07
Your mail from IP [IP-адрес почтового сервера Вашего провайдера] was rejected Too many DNSBL-listed hosts in /24 network surrounding your host Please Contact your ISP to rectify this : [адрес получателя] — то же, что и п.5-01, но только спам-защита не пропустила Ваше письмо одному из получателей (адрес указывается в сообщении службы оповещения) просто из-за большого общего количества адресов получателей, укзанных в нем. Попробуйте уменьшить количество адресов получателей и отошлите послание повторно.

5-08
Delivery not authorized, recipient can receive emails from his/her own domain only — ящик получателя, на который Вы отправили письмо, предполагает получение почты только с тех ящиков, которые принадлежат тому же почтовому домену (фрагмент адреса после значка «@»), что и ящик получателя. С почтовых ящиков, расположенных на др. почтовых серверах, почта данному получателю не может быть доставлена.

5-09
…spam message discarded. If you think that the system is mistaken, please report details to… — то же, что и п.5-01.

5-10
Message rejected by content filter — то же, что и п.5-01.

5-11
Your message to:
[адрес получателя]
was considered unsolicited bulk e-mail (UBE).
[некоторые технические данные]
Delivery of the email was stopped! — то же, что и п.5-01.

5-12
Message filtered. Please see the FAQs section on spam — то же, что и п.5-01.

5-13
[домен сервера Вашего почтового провайдера] blocked by [технические параметры]
Blocked for abuse. See [Интернет-ссылка или рекомендуемое действие] — то же, что и п.5-01.

5-14
Message rejected. [домен сервера Вашего почтового провайдера и Ваш собственный адрес] — On arrival filtering at [наименование службы на почтовом сервере провайдера ящика получателя] — то же, что и п.5-01.

5-15
server refused mail service — то же, что и п.5-01.

5-16
We do not accept spam — то же, что и п.5-01.

5-17
[адрес отправителя, в данном случае — Ваш]… This domain is blacklisted,consult your postmaster — домен сервера Вашего почтового провайдера занесен в список спам-ресурсов на сервере почтового провайдера получателя, так что Ваши письма не смогут дойти до адресата.

5-18
Sorry, Use your ISP’s SMTP server to send mail — этот диагноз может иметь место в тех случаях, когда Ваше письмо не пропускается в ящик получателя серверной спам-защитой из-за его (письма) сходства «по формату» с реально спамовыми письмами, а именно: в письме вообще отсуствует тема или она имеет «сомнительный» характер (?); текст в Вашем письме либо вообще отсутствует, либо он весьма короткий (например, содержит всего 1-2 слова). По собственному опыту могу сказать, что данные вещи просто являются результатом «кривой настройки» правил фильтрования спама администраторами почтовых серверов (спасибо им, что хоть снизошли настроить отсылку уведомления о невозможности доставки писем в данных ситуациях 🙂

5-19
Relay access denied (или просто access denied) — то же, что и п.5-01.

5-20
relay not permitted — то же, что и п.5-01.

5-21
Requested action not taken: message refused — очевидно то же, что и п.5-01.

6-01
Deferred: Operation timed out with [домен почтового сервера получателя]
Warning: message still undelivered after 4 hours
Will keep trying until message is 4 days old — отосланное Вами послание не было прочитано получателем в течении 4 часов с момента поступления в его ящик. Письмо будет храниться в ящике получателя в течении 4 дней, после чего будет автоматически удалено (пояснения: некоторые провайдеры ограничивают срок хранения входящей корреспонденции своих клиентов в пределах 3-5 дн., после чего все эти письма автоматически удаляются специальной серверной службой).

6-02
Message could not be delivered for 4 days
Message will be removed from server — отосланное Вами послание пролежало в ящике получателя 4 дня, но так и не было просмотрено; оно будет автоматически удалено (пояснения см. в п.6-01).

6-03
Message could not be delivered for 4 days
Message will be deleted from queue — то же, что и п.6-02.

6-04
The attached message had transient non-fatal delivery errors
THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY — YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE!
This server is configured to automatically retry delivery at configured intervals.
Subsequent attempts to deliver this message are pending. — таким сообщением лишь уведомляется, что на данный момент ящик получателя по каким-либо причинам недоступен, однако провайдер почтового сервера получателя будет возобновлять попытки доставки Вашего письма через неопеделенные промежутки времени, так что Вам нет необходимости повторно отсылать письмо (правда результативность таких попыток может быть весьма сомнительна да и, кроме того, указанное сообщение может еще неоднократно приходить Вам, пока письмо наконец-то будет доставлено в ящик получателя).

6-05
Sorry, I wasn’t able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)
I’m not going to try again; this message has been in the queue too long. — то же, что и п.6-04, но только повторные попытки доставить Ваше письмо адресу не производятся соответствующей службой и оно сразу удаляется после первой же неудачной попытки.

6-06
retry timeout exceeded — в момент попытки доставить Ваше письмо адресату его ящик оказался недоступным. Причина, скорее всего, в сильной загруженности почтового сервера, на котором находится почтовый ящик получателя. Как результат, письмо не может быть доставлено и утеряно, но Вы можете попытаться отправить его повторно, спустя некоторый промежуток времени.

6-07
Operation timed out — если др. диагнозов в сообщении не указано, то причина та же, что и описанная в п.6-06.

7-01
Your message include a virus and can’t be delivery
Message removed by [название антивируса] — данное сообщение или аналогичное ему имеет место в следующих случаях: отосланное Вами послание реально заражено вирусом (содержит зараженный файл); отосланное Вами послание содержит вложение, которое антивирус на сервере провайдера посчитал вредоносным (например, ZIP-архив с вложенным EXE-файлом); с Вашей машины себя разослал почтовый червь, используя Ваш оригинальный почтовый адрес, но был перехвачен на каком-либо сервере; с какой-либо др. машины себя разослал почтовый червь, используя Ваш оригинальный почтовый адрес, найденный в адресной книге на этой зараженной машине, но был перехвачен на каком-либо сервере; послание службы оповещения является подделкой, сгенерированной каким-либо почтовым червем, отославшим данное послание с какой-либо зараженной машины, на которой в адресной книге имелся Ваш адрес, и червь указал этот адрес в качестве отрправителя.

7-02
Original address: [адрес получателя]
Reason: «Possible Virus Detected/Invalid attachment type [название приложенного к письму файла]»
Message rejected: Conversion failure — в принципе то же, что и п.7-01.

7-03
A message sent from [адрес отправителя] to [адрес получателя]
contained [номенклатурное название вируса] and has not been delivered. — в принципе то же, что и п.7-01.

8-01
Message size is to high that limit and can’t be allowed for use — на машине получателя установлено ограничение на размер входящих писем; Ваше письмо превышает максимально допустимый размер и будет либо уничтожено, либо не будет загружаться получателем с почтового сервера, либо будет переслано Вам назад (обычно просто автоматически удаляется из ящика при проверке получателем своей почты, но все зависит от настройки соответствующего ограничительного правила на машине получателя).

8-02
message size is to longest that limit and can’t be allowed for process of dispatch — то же, что и п.8-01.

8-03
Message size exceeds fixed limit — то же, что и п.8-01.

9-01
File is corrupted — на почтовом сервере отправителя/получателя установлена антивирусная программа, которая проанализировала приложенный Вами к письму файл и посчитала его по каким-либо причинам «поврежденным» (например, если вложение было разбито на несколько кусков и отправляется по частям). После этого Ваше послание автоматически удаляется с почтового сервера отправителя/получателя, не достигнув почтового ящика адресата.

9-02
Archive is corrupted — то же, что и п.9-01, но только касательно архива, приложенного к письму.

9-03
Unable to store mail now. Try later. — наиболее вероятной причиной данного сообщения является запрет доступа к ящику получателя, поскольку он (получатель) в момент прибытия Вашего письма уже проверяет почту. Если почтовая служба (почтовый провайдер) получателя построена грамотно, то, несмотря на указанное сообщение, Ваше письмо будет положено в ящик получателя после того, как он закончит проверять свою почту. В противном случае, Вам придется отсылать письмо повторно.

*****

Вышеприведенный перечень содержит расшифровки наиболее распространенных сообщений службы оповещения, поэтому не стоит отчаиваться в том случае, если Вы не нашли в нем подходящей. Постепенно список будет дополняться новыми расшифровками, так что просто подождите какое-то время.

Содержание

SMTP and ESMTP Error Code List
SMTP Error Codes
200 Codes
300 Codes
400 Codes
500 Codes
Extended SMTP (ESMTP) standards
x.1.x Codes
x.2.x Codes
x.3.x Codes
x.4.x Codes
x.5.x Codes
x.6.x Codes
x.7.x Codes
29 Comments
Troubleshooting Email Delivery
Common Errors Returned by Email Delivery
API Errors
Common SMTP Errors Returned by Email Delivery
Troubleshooting Undelivered Emails
Connectivity Issues
To troubleshoot a problem connecting to endpoint network ports
To troubleshoot a problem connecting to an external mail transfer agent (MTA)
TLS errors when integrating with Postfix
Troubleshooting an Inactive DKIM Key
Service Limits
Shared IP

SMTP and ESMTP Error Code List

4 Minutes, 5 Seconds to Read

It is important to figure out why your email bounces. If you receive an email bounce, you can look in the bounce message to find the proper error code that will give you the reason for the bounce. Below is a list of the Standard SMTP error codes and the Extended SMTP (ESMTP) error codes.

SMTP Error Codes

This list of codes is the standard SMTP error codes you will find in most email bounces.

200 Codes

211 – System status / system help reply
214 – Help message
220 – Domain service ready
221 – Domain service closing transmission channel
250 – Requested mail action completed and OK
251 – Not Local User, forward email to forward path
252 – Cannot Verify user, will attempt delivery later
253 – Pending messages for node started

300 Codes

354 – Start mail input; end with .
355 – Octet-offset is the transaction offset

400 Codes

421 – Domain service not available, closing transmission channel
432 – Domain service not available, closing transmission channel
450 – Requested mail action not taken: mailbox unavailable. request refused
451 – Requested action aborted: local error in processing Request is unable to be processed, try again
452 – Requested action not taken: insufficient system storage
453 – No mail
454 – TLS not available due to temporary reason. Encryption required for requested authentication mechanism
458 – Unable to queue messages for node
459 – Node not allowed: reason

500 Codes

500 – Syntax error, command unrecognized
501 – Syntax error in parameters or arguments
502 – Command not implemented
503 – Bad sequence of commands
504 – Command parameter not implemented
510 – Check the recipient address
512 – Domain can not be found. Unknown host.
515 – Destination mailbox address invalid
517 – Problem with senders mail attribute, check properties
521 – Domain does not accept mail
522 – Recipient has exceeded mailbox limit
523 – Server limit exceeded. Message too large
530 – Access Denied. Authentication required
531 – Mail system Full
533 – Remote server has insufficient disk space to hold email
534 – Authentication mechanism is too weak. Message too big
535 – Multiple servers using same IP. Required Authentication
538 – Encryption required for requested authentication mechanism
540 – Email address has no DNS Server
541 – No response from host
542 – Bad Connection
543 – Routing server failure. No available route
546 – Email looping
547 – Delivery time-out
550 – Requested action not taken: mailbox unavailable
551 – User not local; please try forward path
552 – Requested mail action aborted: exceeded storage allocation
553 – Requested action not taken: mailbox name not allowed
554 – Transaction failed

Extended SMTP (ESMTP) standards

The Extended SMTP error codes work in 3 digit combinations. For example, 5.2.1 is a Permanent Error where the receiving email is not accepting messages. The first number is the email message status. The second 2 numbers pinpoint the exact information bout the error.

2Successfully sent the email;
4Temporary problem when sending the email. The email server typically will try to send it again till it reaches retry timeout.
5Permanent or Fatal error. This can be caused by a non existent email address, DNS problem, or your email was blocked by the receiving server.

Below is a list of the Extended SMTP error codes.

Note! X can be a 4 or a 5 depending on is its Temporary or Permanent.

x.1.x Codes

X.1.0 – Other address status
X.1.1 – Bad destination mailbox address
X.1.2 – Bad destination system address
X.1.3 – Bad destination mailbox address syntax
X.1.4 – Destination mailbox address ambiguous
X.1.5 – Destination mailbox address valid
X.1.6 – Mailbox has moved
X.1.7 – Bad sender’s mailbox address syntax
X.1.8 – Bad sender’s system address

x.2.x Codes

X.2.0 – Other or undefined mailbox status
X.2.1 – Mailbox disabled, not accepting messages
X.2.2 – Mailbox full
X.2.3 – Message length exceeds administrative limit
X.2.4 – Mailing list expansion issue

x.3.x Codes

X.3.0 – Other or undefined mail system status
X.3.1 – Mail system full
X.3.2 – System not accepting network messages
X.3.3 – System not capable of selected features
X.3.4 – Message too big for system
X.3.5 – System incorrectly configured

x.4.x Codes

X.4.0 – Other or undefined network or routing status
X.4.1 – No answer from host
X.4.2 – Bad connection
X.4.3 – Routing server failure
X.4.4 – Unable to route
X.4.5 – Network congestion
X.4.6 – Routing loop detected
X.4.7 – Delivery time expired

x.5.x Codes

X.5.0 – Other or undefined protocol status
X.5.1 – Invalid command
X.5.2 – Syntax error
X.5.3 – Too many recipients
X.5.4 – Invalid command arguments
X.5.5 – Wrong protocol version

x.6.x Codes

X.6.0 – Other or undefined media error
X.6.1 – Media not supported
X.6.2 – Conversion required and prohibited
X.6.3 – Conversion required but not supported
X.6.4 – Conversion with loss performed
X.6.5 – Conversion failed

x.7.x Codes

X.7.0 – Other or undefined security status
X.7.1 – Delivery not authorized, message refused
X.7.2 – Mailing list expansion prohibited
X.7.3 – Security conversion required but not possible
X.7.4 – Security features not supported
X.7.5 – Cryptographic failure
X.7.6 – Cryptographic algorithm not supported
X.7.7 – Message integrity failure

Hi, my name is Christianah
Am looking for some help with this which i don’t know how to fix it :

550 5.7.1 This message is rejected by our SPAM filters. Please refer https://support.mailhostbox.com/email-administrators-guide-error-codes/ for more information

‘*********@********’ on 03/03/2020 12:23 PM
550 5.7.1 This message is rejected by our SPAM filters. Please refer https://support.mailhostbox.com/email-administrators-guide-error-codes/ for more information

Thank you for your comment. Unfortunately, it appears that your email messages are being flagged as spam by the recipient server and cannot be delivered. One of the reasons for this may be that you do not have DMARC records configured for your domain name. I recommend ensuring that you have configured the DMARC records for that domain as per the instructions on the following guide:

If you are still receiving this error after setting up DMARC records I recommend contacting our 24/7 Technical Support team by emailing [email protected], calling 888.321.HOST(4678), or by starting a chat session via your Account Management Panel.

Best Regards,
Alyssa K.

i need to know what type of error is this….. Error: “552 5.2.0 ESMTP server not available AUP#I-1340″…

This seems to indicate that the server was not available when email was trying to be relayed there.

I always get a success on $mail->Send() using the code above. For a valid TO email address, I get the email and everything is fine. However, how do I view the logs to find out why an email send failed?

For instance, if I specify an AddAddress of [email protected], it still says “Message has been sent” … I need a way to find out if the email was actually rejected. Where is that log located on the InMotion server? Thx!

I’d advise reading this article about checking the exim mail log.

i’m currently found error code like Error: “452 4.1.0 ESMTP server temporarily unavailable AUP#I-1370”

may i know why this error repeating in my server how to avoid this problem

This error appears to indicate that there is a disruption in the ability to connect to the server, however, only temporarily. If this is repeatedly occurring, I recommend reviewing your email/website activity to ensure you are not overutilizing server resources.

i got this error code [SMTP protocol failure: syntax error: 3-digit code not found; ] simentanuosly durring mailling what kind of error this is and how can i rectify this error

If you do not have an error code you will need to contact your hosting provider so they can review the mail server logs to see whats going on.

Each of the following recipients was rejected by a remote mail server.

Источник

Troubleshooting Email Delivery

Use troubleshooting information to identify and address common issues that can occur while working Email Delivery .

This topic provides troubleshooting solutions for problems you might encounter using Email Delivery .

Common Errors Returned by Email Delivery

API Errors

For a complete list of common API email delivery errors returned by all the services for Oracle Cloud Infrastructure, see API Errors.

Common SMTP Errors Returned by Email Delivery

The following table lists the common errors returned by the Email Delivery SMTP service.

SMTP Status Code	Error Code	Description
254	4.7.1 Suppression for user to	Message has been accepted but a status code was returned indicating suppression.

Enhanced Status Code 4.7.1 indicated a persistent transient failure (RFC3463).

421 Timeout waiting for data from client 421 4.4.0 Problem attempting to execute commands. Please try again later 421 Too many connections, try again later 421 Too many auth failures, try again later IP based throttle; triggered by repetitive use of invalid SMTP credentials or non-approved sender. 421 4.3.0 Mail system failure, closing transmission channel 451 Server error An unexpected error has occurred during the SMTP conversation. 451 Error in Processing An unexpected error has occurred during the SMTP conversation. 452 System storage error The server is unable to persist the message in its delivery queue. 455 Maximum messages sent per minute reached : limit is The SMTP send burst rate (of messages accepted per minute period) has been exceeded. 455 Maximum messages sent per day reached : limit is The SMTP daily send rate (of messages accepted per 24 hour period) has been exceeded. 501 Invalid command argument, not a valid Base64 string

The base64 encoded AUTH (PLAIN) secret is invalid.

501 Invalid command argument, does not contain NUL The base64 encoded AUTH (PLAIN) secret does not contain NUL field separator(s). 501 Invalid command argument, does not contain the second NUL The base64 encoded AUTH (PLAIN) secret does not contain second NUL field separator(s). 503 Need RCPT command The SMTP client tried to start sending the body of an email message without identifying any email recipients through the required SMTP RCPT command (RFC 5321). 504 Method not supported The client has attempted to use an unsupported AUTH mechanism with our service. 504 AUTH mechanism mismatch The client has sent an invalid AUTH command to our service. 552 Exceeds byte limit The message has exceeded the size limit enforced by the service (see server response to EHLO for size restriction). 535 Authentication credentials invalid Authentication of the SMTP user has failed. 535 Authentication required The client has sent commands that require SMTP authentication succeeded before the service is able to process (that is, commands are being sent out of order). 535 Authorization failed: address not authorized

Authorization of the address (either in the envelope or message) has failed for the SMTP user.

The approved sender does not exist, the use email-family policy does not specify the compartment containing the approved sender, or the user with the SMTP credentials is not in a group with the use email-family policy. See Create SMTP Credentials for more information.

Message without any headers or header is larger than 256 KB.

Troubleshooting Undelivered Emails

The following issues can cause an email to be undelivered:

The recipient is on the Suppression List.
An authentication failure or an issue with the format of the email message occurred. For example, if the SMTP «From» address is not the same as the «From» address in the email body, the email is rejected. The addresses must match and be an Approved Sender. Refer to your sending application’s logs to review any issues.
Use of multiple addresses in the email From header is discouraged. If you use multiple addresses, it increases the possibility that your mail is placed in a spam folder or discarded (because of Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC) From alignment rules). The performance of your emails is reduced because all addresses have to be authorized as approved senders. A best practice for the SMTP envelope From address is to match the header From address when you submit mail to Email Delivery . If you use mismatched addresses, it reduces the performance of your emails because both addresses need to be authorized as approved senders. Certain future platform features will not be available if you use mismatched addresses.
Lack of DomainKeys Identified Mail (DKIM).
View the «dkimSelector» applied to your mail via the Public Logging feature.

DKIM and DMARC can help authenticate your email to help ensure that your emails get delivered to your recipients’ inboxes. For more information, see Additional Options to Increase Deliverability.

Refer to Deliverability Best Practices to learn about recommendations that can help lower your email bounce rate, stay off blocklists, lower your complaint rate, and improve your email sender reputation.

If you are unable to resolve the issue, you can go to My Oracle Support and create a service request. See Open a support service request for more information.

Connectivity Issues

Note

Email Delivery does not prohibit connectivity from any source IP range. Any IP that attempts to connect to Email Delivery will be accepted.

Refer to Configuring SMTP Connection for a list of regional endpoints to establish SMTP connections for sending.

To troubleshoot a problem connecting to endpoint network ports

Ensure that you have the correct endpoint DNS name or IP address for the region and that you have been allowlisted to use the endpoint.
Test connectivity to the endpoint using port 25 or 587. Use a utility such as Telnet or netcat to attempt to connect to the port manually.
1. Open a command prompt.
2. Use the following command to test the network connection.

The port is open and the test is successful if you see a «Connected to» message. If you are unable to connect to the ports using telnet, you are experiencing a network connectivity issue.

To troubleshoot a problem connecting to an external mail transfer agent (MTA)

Use the following steps to determine whether you are able to communicate with an external service on the required ports 25 or 587. If you are unable to connect successfully, you are experiencing a network connectivity issue. If you are able to connect to an external MTA, the network connectivity issue is within Oracle Cloud Infrastructure .

Connect to an external MTA such as Google’s mail exchangers.
1. Open a command prompt.
2. Use the following command to retrieve one of Google’s MX server records.

If you are unable to connect to Google’s MX servers, this confirms that you are having issues connecting to mail servers (port 25 or 587). It is possible that your egress rules are filtering traffic at the VCN.

If you can connect to an external MTA (that is, you are able to communicate with a public SMTP endpoint on the correct ports) but you cannot connect to Email Delivery public SMTP endpoints on those ports, create a service request with My Oracle Support with this information.

TLS errors when integrating with Postfix

If you are encountering TLS errors when attempting to integrate Postfix with Email Delivery , ensure that the following setting is removed from the Postfix main.cf file, as it has been deprecated:

Use the following setting instead to turn on TLS:

Using this setting, the Postfix SMTP server announces STARTTLS support to remote SMTP clients, but does not require that clients use TLS encryption.

If you want to enforce the use of TLS, so that the Postfix SMTP server announces STARTTLS and accepts no mail without TLS encryption, use the following setting:

For more information, see Postfix TLS Support.

Troubleshooting an Inactive DKIM Key

To activate your DKIM key, you must provision a DNS CNAME record at this location in your Email Domain’s DNS:

However, different DNS providers have different user interfaces to specify the location of a DNS record. Some user interfaces accept the full DNS path by default and these will work well. Some user interfaces are relative to the zone by default, so if you paste in the entire string without the trailing period, the user interface will provision the wrong location and that will leave your DKIM key in a «Needs Attention» state. Avoid entries like this:

If your Email Domain is the same as your DNS zone name and if your provider only accepts a zone-relative name, use this DNS CNAME location:

If your Email Domain is in a subdomain of your zone and if your provider only accepts a zone-relative name, use this DNS CNAME location:

Service Limits

For Email Delivery limits issues, see Email Delivery Service Capabilities and Limits and Service Limits for a list of applicable limits and instructions for requesting a limit increase.

When moving providers, one of the key decisions while managing your email is to choose between dedicated IPs and shared IPs to send emails. Usually, the right way to begin is to send emails through shared IPs.

Why are shared IPs preferred?

Common among email service providers, shared IPs are made up of a group of IP addresses that many different companies send through.

Using this method, customers with great sending reputations indirectly make it easier for other reputable senders who are trying to get into the inbox and build up their own reputation while doing so.

Shared IP pools are also the primary option for senders who either do not have the volume or consistent sending patterns to maintain their own dedicated IPs but are trying to build up that volume over time. Both are buoys for building and maintaining a good to, hopefully, great sending reputation.

Even if a sender starts on a shared IP range, that does not mean shared IPs are the only option for them forever. Given the right amount of volume and best practices for email marketing, a graduation plan can be established.

1) Смена пароля.

Поможет при взломе. Разумеется от вируса на Вашем компе не катит

система доставки отправляет такое, если не смогла доставить письмо ДОЛГО. Мне честно сказала, что уже 4 МЕСЯЦА не может доставить… Поэтому после смены пароля еще 4 месяца получать — нормааально
ВАЖНО! Если спам действительно шлют с Вашего ящика (взлом или вирус), то в папке «Отправленные» эти письма будут. Разве что сильно умный вирус или хакер их оттуда удалил…

2) Для рассылки от Вашего имени спама Вас не надо взламывать…

Достаточно вставить в спамерное письмо Ваш адрес в качестве обратного адреса, что делается не просто, а очень просто Поэтому фильтры — это наше все. (Но на вирусы-таки проверьтесь — хуже не будет )

Помощни к
[57K]

6 лет назад

Mail Delivery System — это автоматические оповещения сервиса mail.ru. Обычно подобные письма приходят в случае возникновения ошибки во время отправки сообщения. В тексте письма указывают ошибку, из-за которой не получилось отправить сообщение.

На этой странице вы найдете какие именно могут возникнуть ошибки и что они означают.

Если же вы не пытались никому отправить письмо, а вам пришло подобное извещение, значит вас могли взломать и, возможно, Майл ру таким образом предохраняет ваш аккаунт от спама.

А баба Яга против
[180K]

9 лет назад

Ситуацию описала в пояснениях к вопросу.

Искала решение проблемы в интернете и выяснила, что моя ситуация — это ещё цветочки. «-8 писем в день. Непонятно, неприятно. Но другие люди получают таких писем до тысячи ежедневно, сами при этом никому ничего не рассылали. Как могут возвращаться письма, которых ты никому не слал?! Говорят, что это адрес попал к спамерам и они каким-то образом отсылают с этого адреса или подставляя этот адрес в письма, спам.

Я сменила пароль на сложный. Всё равно получила два письма. Потом сменила пароль на ещё более сложный. Но проделала ещё такую процедуру.

В любой почте существуют функции настроек. Например в Мейл.ру это фильтры, в Яндекс-почте «создать правило». Вот я и воспользовалась этой функцией — создала правило — письма, содержащие в поле «от кого» слова «Mail Delivery System» удалять.

Письма перестали приходить. Если это спамеры, то нет смысла отправлять письма, которые будут удалены ещё только на подступах к почтовому ящику.

текст при наведении

Совсем Ку-ку
[12.9K]

5 лет назад

Такие письма могут приходить на почту по следующим причинам:

Кто-то смог получить доступ к данному ящику и сделал привязку к другой почте, таким образом отправляя спам от имени взломанного адресата. Такие письма могут приходить на любой почтовый сервис: будь то майл, яндекс, гугл и так далее. В яндекс почте, например, можно посмотреть в настройках последние заходы на ящик и увидеть привязку к другой почте. Скорее всего, на других почтовых сервисах есть такая же функция. В этом случае необходимо поменять пароль, завершив все сессии.
Вирус также вероятен — поэтому необходимо проверить все диски на наличие вирусов.
Есть вероятность, что эти письма приходят, потому что до этого были отправлены письма несуществующему адресату.

-Irinka-
[283K]

4 года назад

Как уже писалось выше, данные сообщения являются автоматическими письмами, оповещающими вас, что письмо не было отправлено, в следствие такой-то ошибки.

Так как, вы ни чего не отправляли, значит существует два варианта, за вас кто-то отправлял (человек взломщик), либо это «проделки» вируса.

Остаётся только от взломщика защищаться с помощью смены поролей, а от вирусов — «лечить компьютер» антивирусом, либо кардинально переустанавливать ОС.

Другого не дано.

дольфаника
[379K]

4 года назад

Я точно могу сказать, у меня на сайте были подобные письма, я честно говоря, пропустила мимо глаз и забыла. Потому что у меня все письма уходили без проблемы. Ну прислали и при дали, не помню через сколько потом пришло письмо о попытке взлома. Не могу сказать взаимосвязано это или нет, но пароли сменила, а письма перестали приходить.

Влад17
[2.8K]

4 года назад

Это называется Спуфинг (англ. spoofing — подмена) — ситуация, в которой один человек или программа успешно маскируется под другую путём фальсификации данных и позволяет получить незаконные преимущества. Простым языком это подделка адреса отправителя на ваш адрес для того чтобы скрыть реального отправителя письма, т.е. отправитель всякого спама по e-mail указывает в качестве отправителя не себя, а любой другой адрес. Это означает что взлома вашей электронной почты не было и смена пароля не поможет, единственное что вы можете сделать в данном случае это удалять эти письма или отправлять их в спам где они будут самостоятельно уничтожаться через 30 дней.

Александр13
[162K]

9 лет назад

Про пароль уже сказали, но надо чистить комп, где-то вирус засел. Попробуйте какой-нибудь новый антивирус скачать хотя бы просто для того, чтобы он проверил комп на вирусы. А вообще, лучше даже переустановить систему.

Master key 111
[75.2K]

6 лет назад

Насколько мне известно «Mail Delivery System» это всего лишь автоматические оповещения сервиса mail.ru, потому с него и приходят письма предупреждения на ящик mail, система обычно отправляет данные письма если есть проблемы с почтой, например хакерская атака или сбой в системе отправки, в любом случае в самом письме все написано необходимо прочесть его, что-бы понять в чем дело, для разъяснений пройдите по этой ссылке.

Красное облако
[249K]

4 года назад

Это оповещение от майл.ру.

Возможно ваш почтовый ящик взломали, как минимум надо тут поменять пароль от ящика.

Возможно проблема в вирусах, компьютер надо просканировать на их наличие хорошим антивирусом, или лечащей утилитой не требующей установки.

Знаете ответ?

Источник