Ошибка no bootable device hit any key на ноутбуке acer

Маловероятно, что кто-то будет спорить с тем, что ситуации, когда при включении компьютера появляются какие-либо ошибки, носят приятный и позитивный характер. Проблемы, проявляющиеся сразу в момент загрузки и нивелирующие попытки входа в систему, для рядового пользователя устранить достаточно проблематично, так как банально неизвестно, с чего начать, на что обратить внимание и куда обращаться. Тема настоящей статьи как раз и призвана помочь всем пользователям, кто столкнулся с упомянутой выше проблемой в виде ошибки «no bootable device hit any key», возникающей сразу при попытке включения компьютера.

Причины

Сразу стоит отметить, что, несмотря на то, что многие, столкнувшись с рассматриваемой ошибкой, судорожно пытаются исправить её путём принудительной/аварийной перезагрузки, а в случае неудачного результата пугаются и практически «хоронят» свои компьютеры, решить её достаточно просто. Но перед тем как приступать к поиску решений, необходимо определиться с причинами возникновения подобной неприятной ситуации. Итак, ошибка «no bootable device hit any key» дословно переводится как «отсутствует загрузочное устройство, нажмите любую клавишу», а нажатие приводит к автоматической перезагрузке, после которой снова проявит себя данное информационное окно.

Следовательно, вся суть произошедшего заключается в некорректной работе или самого физического носителя, на котором установлена операционная система (далее сокращённо «ОС») или в загрузочном секторе самой «Windows». Исходя из выше приведённых доводов, можно выделить более узкий список возможных причин, который поможет определить дальнейшие действия по устранению ошибки, а именно:

• накопитель физически не подключён к соответствующим разъёмам материнской платы;
• накопитель подключён, но нарушена целостность кабельного соединения (неисправен кабель или неплотно прилегает к разъёму);
• накопитель физически деформирован в результате неосторожного монтажа/апгрейда/чистки системного блока или ноутбука;
• засорённость ОС Windows и наличие множества ошибок (битых секторов) в накопителе, привели к повреждению загрузочного сектора;
• повреждены записи загрузочного сектора в результате действий вирусного программного обеспечения или неосторожной работы с системными файлами.

Исходя из данных основных причин, и следует определять порядок устранения ошибки «no bootable device hit any key».

Решение

Следует понимать, так как загрузить рабочий стол не получится, все действия по устранению будут проводиться или в BIOS, или в интерфейсе восстановления, активируемый установочным носителем с ОС Windows. Предлагаемые ниже действия лучше выполнять в той последовательности, в которой они указаны, дабы избежать лишних манипуляций, а потребуется сделать следующее:

Шаг 1. Проверка видимости физического носителя в BIOS:

• перезагрузите или включите компьютер и зайдите в интерфейс «BIOS», для этого сразу после старта загрузки нажимайте клавишу «DELETE» / «F2», «F9», в зависимости от того, материнскую плату какого производителя вы используете. Все необходимые данные будут указаны в руководстве пользователя;
• в открывшемся окне обратите внимание на основную вкладку «Main» и строку с именем «HDD/SSD». В данной строке должно отображаться название вашего жёсткого диска или твердотельного накопителя. Если вместо названия указано «Not detected», то перейдите к шагу «2», если наименование указано, то к шагу «3».

Шаг 2. Проверка корректности физического подключения и целостности кабельного соединения:

• откройте корпус системного блока или, если используется ноутбук, снимите заднюю крышку в соответствии с рекомендациями, указанными в руководстве пользователя от производителя вашего девайса;
• убедитесь, что все соединения плотно прилегают, отсутствуют физические повреждения кабеля и чрезмерная запылённость компонентов;
• включите компьютер и проверьте работоспособность системы;
• в случае отсутствия положительного результата, попробуйте отключить все кабели от разъёмов и подключить их заново, после чего снова включите компьютер.

Шаг 3. Если предыдущий шаг не помог, проверьте порядок и режим загрузки:

• снова откройте «BIOS» и перейдите на вкладку «Boot» или «Advanced»;
• выберите параметр в имении, которого присутствует «Device Priority»;
• убедитесь, что на первом месте установлен HDD или SSD;
• если очерёдность неверна, то с помощью клавиш «+» и «-» (или клавишей «Enter») установите физический носитель на 1 место и проверьте корректность загрузки операционной системы;
• если очерёдность верна, попробуйте изменить используемый режим загрузки;
• найдите параметр «Legacy Boot Options Priority» и поэкспериментируйте с вариантами.

Шаг 4. Восстановление загрузочного сектора операционной системы. Соответственно, для данного шага потребуется наличие установочного носителя с операционной системой Windows:

Заключение

Итак, выше были приведены основные способы исправления ошибки «no bootable device hit any key», которые в большинстве случаев полностью решают возникшие трудности. Но если ничего из перечисленного не помогло, то велика вероятность неисправности самого жёсткого диска или твердотельного накопителя. В этом случае следует попробовать подключить его к другому компьютеру и проверить корректность работы операционной системы. В случае если ошибка повторяется, следует заменить носитель или обратиться в сервисный центр.

Вариант 1: Установка накопителя загрузочным

Первая из возможных причин ошибки «No Bootable Device» в ноутбуках Acer, да и в других тоже, заключается в том, что БИОС не знает, с какого устройства ему следует загружаться. Как правило, на это влияют такие факторы: необдуманные действия пользователя, самостоятельный сброс BIOS, разовый его сбой, севшая батарейка на материнской плате.

Учитывая вышесказанное, инструкция ниже вам может как помочь полностью, так и до следующей перезагрузки ноутбука. Поэтому если исправления хватило лишь на одно успешное включение лэптопа, обязательно обратитесь к Варианту 4 и Варианту 7 этой статьи, где рассказано, что делать, если настройки в BIOS не сохраняются.

Итак, сперва понадобится открыть настройки BIOS. Сделать это можно при помощи нашего отдельного руководства.

Подробнее: Входим в BIOS на ноутбуке Acer

1. Перейдите на вкладку «Boot», где в разделе «Boot Priority Order» на первое место необходимо установить ваш жесткий диск. Сейчас там, возможно, стоит какое-то другое устройство, например дисковод или внешний накопитель (HDD, флешка). К слову, при использовании внешнего устройства для хранения данных, которое ноутбук почему-то ошибочно посчитал загрузочным, обычно достаточно отключить его. Однако если оно необходимо на постоянной основе, измените настройки загрузки в BIOS.
2. В Acer обычно всегда есть приписки, позволяющие понять, что именно на каком месте стоит — это помогает создать правильный приоритет, если вы не разбираетесь в названиях комплектующих. Так, жесткий диск с операционной системой должен быть помечен как «HDD» / «Notebook Hard Drive», а на очень старых ноутбуках — «IDE0». Инструкция в правой части окна рассказывает, как менять местами загрузочные устройства: чаще всего надо выбрать нужное при помощи стрелок вверх и вниз на клавиатуре, нажать F6 несколько раз для захвата строки и перемещения ее вверх на определенное количество пунктов.

Если жесткий диск не виден в BIOS, переходите к Варианту 7 этого материала

3. Когда все будет готово, нажмите клавишу F10 для сохранения настроек и выхода из BIOS. После нажатия отобразится уведомление с подтверждением своих действий — выберите положительный вариант («Yes»).

Если было что менять, значит, с большей долей вероятности после редактирования этой опции загрузка операционной системы произойдет. Когда на первом месте и так стоит нужный жесткий диск, не спешите выходить из БИОС — там есть еще несколько опций, которые могут влиять на загрузку ОС и нуждающиеся в проверке.

Вариант 2: Смена режима работы SATA

Как и предыдущая опция, эта может оказаться измененной точно по таким же причинам. Поэтому вся описанная выше теория полностью подходит и под эту ситуацию, а узнать, действительно ли дело в режиме работы SATA, можно так:

1. Находясь в BIOS, перейдите на вкладку «Main» (если в вашей версии BIOS эта вкладка вообще не редактируется и искомой опции там нет, ищите на других вкладках, обычно это «Advanced») и найдите там пункт «SATA Mode» (на других вкладках он также может называться «SATA Configuration» или максимально приближенно по значению к этому). Во всех современных ноутбуках должен быть установлен вариант «AHCI», на продвинутых лэптопах, имеющих сразу несколько накопителей, может применяться режим «Optane without RAID». На очень старых лэптопах и вовсе бывает подключение «IDE» — узнать это наверняка следует через поиск в интернете информации о вашей модели ноутбука.

   Читайте также: Что такое SATA Mode в BIOS

2. Если установленный режим не соответствует вашему (как уже было сказано, почти всегда это «AHCI»), нажмите по пункту клавишей Enter и задайте его самостоятельно. Запомните тот режим, который был установлен изначально, если вы не уверены в том, что делаете. В случае чего его может понадобиться вернуть по умолчанию, поскольку впереди будут еще варианты устранения проблемы, а неверно выбранный SATA Mode не позволит системе загрузиться, даже если неполадка окажется исправлена.
3. Клавишей F10 и вариантом «Yes» в диалоговом окне сохраните внесенные изменения и выйдите из БИОС.

Если это не помогло, попробуйте установить другие варианты, имеющиеся в BIOS.

Вариант 3: Смена значения Boot Mode

Подобно первым двум вариантам, опция «Boot Mode» также может сбиться, быть изменена. Она определяет режим загрузки, а ее значение должно соответствовать установленной операционной системе и стилю разделов жесткого диска.

1. Найти «Boot Mode» можно на вкладке «Boot». Необходимый пункт так и называется. Как правило, для старых ноутбуков и ОС необходим режим «Legacy», для новых — «UEFI». При установке старой операционной системы на относительно новый ноутбук так же может потребоваться режим «Legacy». Попробуйте изменить установленное в данный момент значение на другое, а если это не поможет, вернитесь и задайте тот режим, который был изначально, либо сразу переходите к сбросу настроек (следующему варианту статьи).
2. Сохранение изменений и выход из BIOS происходит так же, как мы упоминали ранее.

Вариант 4: Сброс настроек BIOS

Возможно, из-за каких-то сбоев в БИОС вносимые вами редактирования сбрасываются или же на появление ошибки «No Bootable Device» влияет нечто другое. Помочь может сброс его настроек на исходные.

В BIOS перейдите на вкладку «Exit» / «Save & Exit» и выберите там пункт «Load Setup Defaults», при появлении диалогового окна подтвердите свои действия кнопкой «Yes». Теперь выйдите из BIOS уже известным способом.

Если вдруг загрузка операционной системы все равно не произошла, вернитесь в BIOS и проверьте там все три настройки, которые мы рассмотрели в Вариантах 1-3: жесткий диск должен быть загрузочным, режим SATA и Boot необходимо выставить в соответствии с вашей конфигурацией. В большинстве случаев делать этого самостоятельно не нужно, так как по умолчанию БИОС у ноутбука уже сбрасывается до верных параметров.

Вариант 5: Восстановление загрузчика

Поврежденный раздел накопителя с загрузчиком операционной системы также иногда провоцирует ошибку «No Bootable Device». Его восстановление довольно простое и сводится к выполнению пары команд в «Командной строке», однако из-за невозможности сделать это в собственной среде восстановления Windows, придется использовать загрузочную флешку с той же версией и разрядностью Windows, что установлена на данный момент, но не загружается. Для этого некоторым юзерам понадобится найти подходящий диск или флешку через знакомых или при помощи другого компьютера создать ее самостоятельно. Ниже есть ряд ссылок со всей необходимой информацией по созданию таких загрузочных устройств, запуска с них компьютера и непосредственно восстановления загрузчика ОС — выбирайте вашу версию Windows и нажимайте по ее названию.

Подробнее:
Создание загрузочной флешки или диска с Windows 10 / Windows 7
Настраиваем BIOS для загрузки с флешки или диска
Способы восстановления загрузчика Windows 10 / Windows 7

Вариант 6: Проверка состояния жесткого диска

Обладателям ноутбуков с жестким диском, на который установлена операционная система, может понадобиться выполнить его проверку и восстановление по необходимости. Специфика этого устройства такова, что после продолжительной эксплуатации или других событий могут появиться так называемые бэд блоки, информацию с которых не удается считать. Если их много и они затрагивают важные системные и загрузочные файлы, запустить операционную систему вряд ли получится. Тем, у кого ОС установлена на SSD, этот шаг следует пропустить, поскольку данный тип накопителей работает совершенно по другому принципу, исключающему такое явление как «битый сектор».

Как и в ситуации с восстановлением загрузчика, для выполнения дальнейших действий вам понадобится загрузочная флешка. Она может быть двух видов: с операционной системой и со специальным программным обеспечением. Каждый из этих вариантов требует разный подход к реализации и не всегда взаимозаменяем со вторым. Поэтому советуем ознакомиться с обоими методами и решить, что вы будете использовать.

Способ 1: Загрузочная USB-flash с Windows

Этот способ наиболее прост в реализации, предполагая работу со знакомой многим «Командной строкой» Windows. В ней достаточно ввести буквально одну команду, проверяющую и исправляющую ошибки. Однако у метода есть минусы: при отсутствии загрузочной флешки юзеру понадобится скачивать объемный образ Windows для создания загрузочного носителя, и встроенное в операционную систему средство помогает не всегда. Тем не менее если у вас уже есть загрузочный накопитель с ОС или вы боитесь пользоваться сторонними программами, ничего не мешает попытаться выполнить проверку диска более легким и комфортным вариантом. Напоминаем, что ссылки на тематические руководства по созданию флешки и загрузки с нее, а также другая дополнительная информация есть в Варианте 5.

1. Загрузившись с флешки и выбрав язык, вы увидите приветственное окно, которое предлагает установить операционную систему. Вместо этого нажмите сочетание клавиш Shift + F10, вызывающее «Командную строку». Наберите в ней diskpart для запуска одноименной утилиты и нажмите Enter на клавиатуре.
2. Следующая команда для ввода — list volume. Она отображает список томов, среди которых вам следует определить букву накопителя, поскольку среда восстановления назначает всем устройствам собственные буквы, и они могут отличаться от тех, что вы видели в запущенной операционной системе. Например, на скриншоте ниже видно, что системным томом является C, у вас это может быть D — ориентироваться нужно по размеру. При наличии двух томов с одинаковым размером, как, опять же, продемонстрировано на изображении, следует понимать, что системный раздел всегда находится выше пользовательского (без ОС), но ниже дисковода и раздела с восстановлением.
3. Узнав букву, напишите в консоли exit, завершив тем самым работу утилиты diskpart.



4. Наберите chkdsk X: /F /R, заменив X вычисленной буквой. Параметры, идущие после нее, отвечают за поиск и исправление ошибок на выбранном накопителе.

Как только сканирование и исправление будут завершены, можете перезагружать компьютер и, не забыв отсоединить флешку перед повторным включением ПК, проверять, устранилась ли ошибка «No Bootable Device».

Способ 2: Загрузочная USB-flash со сторонним софтом

Утилита chkdsk не всегда исправляет найденные проблемы или вовсе не обнаруживает то, что нуждается в исправлении. Однако это могут сделать специализированные программы для восстановления жесткого диска. Если первый способ вам не помог или вы не хотите скачивать образ Windows, можете подобрать программу для работы с HDD, имеющую при этом версию для среды восстановления (файл ISO). Это может быть Victoria, MHDD или HDAT2. Мы будем пользоваться последней в качестве примера.

Читайте также: Восстанавливаем жесткий диск программой Victoria

1. Скачайте и создайте с выбранной утилитой загрузочную флешку. Поскольку везде этот процесс разный, а где-то (как в случае с HDAT2) непрост для новичков, следует найти инструкцию в интернете, соответствующую задаче создания загрузочной флешки с выбранной вами утилитой. Именно по этой причине мы будем рассматривать уже готовый сборник с разными утилитами — Hiren’s BootCD.

   Перейти на официальный сайт Hiren’s BootCD

   Вы вправе выбрать любой другой аналог, который весит меньше, например Ultimate Boot CD или нечто на ваше усмотрение. В таких сборниках есть сразу несколько утилит, в том числе и перечисленных нами, благодаря чему вы сможете выбрать любую или даже поочередно ими воспользоваться. Определившись с софтом, запишите сборник на флешку. Это делать гораздо проще — достаточно придерживаться инструкции по ссылке ниже.

   Подробнее: Гайд по записи ISO-образа на flash-накопитель



2. Загрузитесь с флешки, изменив настройки BIOS (аналогично Варианту 1 этой статьи, где на первое место следует поставить подключенную перед входом в BIOS флешку) или сразу же при включении ноутбука нажав F2 / F8, вызывая тем самым Boot Menu, где так же можно указать, с какого устройства вы будете загружать компьютер в этот раз.
3. Управлять в этом приложении разрешается лишь клавиатурой. При помощи стрелок выберите и зайдите в раздел «Dos Programs».



4. Здесь вам нужен пункт «Hard Disk Tools», после выбора которого отобразится несколько уведомлений. На все из них ответьте положительно.



5. Теперь отобразится список утилит для работы с HDD. Выбирайте ту, с которой знакомы, мы остановимся на первой.



6. HDAT2 выведет список дисков, доступных для проверки и реанимации. Укажите свой, ориентируясь на размер (столбец «Capacity»).



7. Отключите вывод звукового сигнала при обнаружении ошибок, нажав латинскую букву P и переведя пункт «Sound» в состояние «disabled». Выйдите из этого подраздела клавишей Esc.



8. Следующим шагом понадобится выбрать операцию, которую будете выполнять с диском. Нас интересует «Drive Level Tests Menu».



9. Среди тестов переходите в «Check and Repair bad sectors».



10. Начнется сканирование и исправление. Следите за прогресс-баром в центральной части окна, чтобы понимать, сколько осталось ждать. Над ним есть строка «Errors», демонстрирующая количество обнаруженных в ходе проверки ошибок. Чем больше объем накопителя и ошибок на нем, тем весь процесс продолжительнее.



11. Когда операция будет закончена, можете посмотреть, сколько было найдено битых секторов («Bad sectors») и сколько из них удалось исправить («Repaired»). При большом количестве битых секторов можно сделать вывод, что с жестким диском есть серьезные проблемы и требуется его замена. Теперь компьютер можно перезагружать и пробовать его запустить.

Читайте также: Проверка S.M.A.R.T. жёсткого диска

Вариант 7: Аппаратная проверка

Если никакие из перечисленных выше рекомендаций не помогают, есть большая вероятность в физической неисправности накопителя, или севшей батарейке на материнской плате. В первом случае вы не можете исправить ошибки диска или он даже не виден в BIOS, во втором — настройки в BIOS не сохраняются на постоянной основе, сбрасываясь каждый раз, как вы выключаете Acer. В той и другой ситуации понадобится выполнять замену и производить частичную/полную разборку лэптопа.

Проблема с диском

Неполадки с HDD или SSD могут возникнуть по различным причинам и требуют разного вмешательства.

• Диск был неплотно присоединен, плохо закреплен или сместился в результате падения ноутбука, сильной тряски. Соответственно, он не будет даже отображаться среди подключенных устройств в BIOS. На старых ноутбуках нижнюю крышку, под которой скрываются основные для диагностики и легкой замены комплектующие, снять достаточно просто — надо лишь открутить винтиков и поддеть ее чем-то тонким. В некоторых моделях отсек для извлечения жесткого диска и вовсе отдельный, благодаря чему проверить его еще проще. В новых моделях крышки зачастую не снимаются так же легко: ее грани могут находиться на стороне с клавиатурой и прилегать к корпусу гораздо плотнее, из-за чего материал легко повредить и сломать в местах портов. Возможны и другие варианты — все зависит от конкретной модели.



• Естественный износ накопителя или его поломка. В очень старых ноутбуках HDD может выйти из строя в любой момент просто потому, что выработались его ресурсы. Или же накопитель может оказаться нерабочим в результате брака (больше актуально для совершенно новых лэптопов Acer), воздействий внешней среды: пользователь уронил ноутбук, залил его жидкостью, подвергал сильным тряскам и вибрациям. Исправить вышедший из строя HDD самостоятельно никак не получится, для извлечения информации можно лишь обратиться в сервисный центр к профессионалам, однако стоит это немалых денег. А новый ноутбук придется сдать по гарантии на диагностику или обмен. С SSD поломка так же может произойти, но уже, скорее всего, по причине брака, внезапного выхода из строя или все той же жидкости — внешние факторы типа падения и вибраций ему не так страшны, поскольку, в отличие от жесткого диска, твердотельный накопитель является обычной электроникой.
• Другие причины. В эту категорию входит все то, почему накопитель может быть не виден. Это некорректные настройки BIOS или повреждения других комплектующих. Более развернутая информация по данной теме есть по ссылкам далее.

Подробнее:
Ноутбук не видит жесткий диск в BIOS
Что делать, если BIOS не видит SSD

Если у вас есть доступ к диску, можете извлечь его и попробовать подключить к другому компьютеру — ноутбучный форм-фактор HDD подсоединяется точно так же по кабелю SATA, как и классическая его версия для стационарных ПК. SSD 2,5 же в принципе не имеют различий в своих корпусах.

Проблема с батарейкой материнской платы

В своем большинстве садящая батарейка на материнской плате не делает это бессимптомно. Помимо того, что вы постоянно наблюдаете сброс настроек BIOS, сбрасываться может и время в системе, ноутбук может аварийно перезагружаться, иметь проблемы с включением, а звук в микрофоне и наушниках вполне может начать заикаться. Конечно, не обязательно наличие всех этих признаков сразу, но если ручной сброс BIOS ни к чему не привел, и он продолжает обнулять свои настройки, следует отнести ноутбук в СЦ и попросить поменять батарейку. При наличии возможности разобрать его самостоятельно понадобится всего лишь приобрести обычную круглую батарейку-«таблетку» CR2032. Принцип разборки описан выше, в разделе про проблему с диском. Там же вы увидите фотографию с примером одного из лэптопов Acer, где при снятии крышки можно с легкостью заменить батарейку.

Читайте также: Замена батарейки на материнской плате