Ошибка obs не удалось подключиться к серверу

При попытке запустить стрим через приложение OBS можно столкнуться с ошибкой «Не удалось подключиться к серверу». Причина может быть в подключении к интернету, устаревшей версии OBS или неправильной конфигурации привязки к IP или MTU.

Прежде чем перейти к более сложным решениям попробуйте выполнить следующие шаги:

1. Проверьте, запускается ли трансляция в другой сети или на соседних устройствах в той же сети.
2. Убедитесь, что запущены серверы потокового вещания.
3. Перезапустите систему и сетевое оборудование

Обновление ключа канала

Несоответствие между приложением OBS и службой потокового вещания может привести к ошибке сервера и быстро устраняется путем повторного ввода ключа потока после его сброса.

Запустите Facebook в браузере и нажмите на «Прямой эфир» в разделе «Что у вас нового». Аналогично можно сделать в Youtube, запустив прямую трансляцию.

Кликните на кнопку «Использовать ключ трансляции» и прокрутите вниз. Затем щелкните на «Копировать» для перемещения в буфер нового ключа.

Откройте OBS и перейдите в Настройки, расположение в правом нижнем углу экрана.

В окне настроек перейдите в раздел «Трансляция» и вставьте скопированный ключ в поле «Ключ потока».

Примените изменения и проверьте, работает ли OBS в потоковом режиме. Если ошибка остается, запустите стрим под другой учетной записью.

Включение функции динамического битрейта

Снова перейдите в настройки OBS. В разделе Расширение найдите секцию Сеть. Отметьте флажком опцию «Динамически изменять битрейт для управления перегрузкой сети» в разделе «Привязать к IP».

После применения изменений перезапустите OBS и проверьте, исправлена ли ошибка подключения к серверу.

Перейдите в меню справки и выберите Проверить наличие обновлений. Если есть ожидающее обновление, установите его, затем выйдите из приложения и перезагрузите компьютер.

Кроме того, обновите операционную систему. Щелкните правой кнопкой мыши на иконку Пуск и выберите пункт «Выполнить» или совместно нажмите на Win + X. Из открывшегося окна запустите команду: ms-settings:windowsupdate

В окне Центра обновлений Windows нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений». Установите, если доступны какие-либо ожидающие пакеты.

Изменение сервера вещания

Если указанный в приложении сервер не работает, то OBS не сможет запустить стрим. Поэтому попробуйте изменить сервер потока. Прежде чем приступить к выполнению этих шагов, используйте сканер портов, чтобы проверить, открыт ли порт сервера.

В Настройках перейдите на вкладку Трансляции, затем выберите другой сервер из раскрывающегося списка.

Если ошибка остается, попробуйте все серверы один за другим, пока не удастся ее решить.

Изменение привязки к IP

Откройте Настройки и на панели слева перейдите к расширенному варианту. На правой панели прокрутите страницу вниз до раздела Сеть. Разверните раскрывающий список «Привязать к IP» и выберите значение по умолчанию.

Если это значение установлено, измените его на имя сетевого подключения с IP-адресом системы. Примените изменения, и перезагрузите приложение.

Разрешить OBS через брандмауэр

Брандмауэр также может заблокировать доступ к ресурсу, отвечающего за потоковое вещание.

Откройте окно «Выполнить» клавишами Win + R и запустите команду wf.msc для вывода на экран окна Брандмауэра Защитника Windows с повышенной безопасностью.

В правилах входящих или исходящих сообщений проверьте, если ли какие-либо настройки, блокирующие OBS. Например, выберите Правила входящих сообщений и нажмите «О», чтобы проверить наличие записей, содержащих OBS.

На левой панели выберите Правила для исходящих подключений и в меню Действия щелкните «Создать правило».

Укажите тип создаваемого правила. В нашем случае «Для программы».

В следующем окне щелкните на Обзор в поле Путь к программе, чтобы указать имя исполняемого файла. Найдите каталог установки OBS и выберите его exe-файл в зависимости от версии ОС.

После добавления пути нажмите Далее и выберите Разрешить подключение.

Выберите Профиль (частный, публичный,  доменный) в соответствии с требованиями (отметьте все для целей тестирования) и щелкните «Далее».

Укажите название Правила и кликните Далее.

Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с подключением к серверу.

Уменьшение размера MTU

Серверы потокового вещания могут отбрасывать пакеты от клиента, размер которых превышает настроенный размер MTU сервера. Попробуйте снизить значение этого параметра.

Нажмите клавиши Win + X и выберите Windows PowerShell(Администратор).

В консоли выполните команду: netsh int ipv4 show subinterface

Проверьте имя вашей сети в столбце «Интерфейс» и выполните следующую команду:
netsh inteface ipv4 set subinterface mtu=1400 store=persistent

После выполнения команды проверьте, изменился ли размер MTU сетевого адаптера командой: netsh int ipv4 show subinterface.

Перезапустите систему и проверьте, исправлена ли ошибка.

OBS может не подключиться к серверу, если его установка устарела. Более того, неправильная конфигурация Bind IP или MTU также может вызвать проблему. Пользователь сталкивается с проблемой, когда пытается выполнить потоковую передачу (независимо от службы потоковой передачи) через приложение OBS, но встречает следующий тип сообщения:

Не удалось подключиться к серверу. Тайм-аут соединения. Убедитесь, что вы настроили действующую потоковую службу и ни один брандмауэр не блокирует соединение.

OBS не удалось подключиться к серверу

Прежде чем перейти к решениям по устранению сбоя OBS при подключении к серверу, проверьте, можете ли вы выполнять потоковую передачу в OBS в другой сети или на другом устройстве в той же сети. Кроме того, проверьте, работают ли серверы службы потоковой передачи. Кроме того, не забудьте включить Wi-Fi (даже если вы используете кабель Ethernet). Кроме того, проверьте, подключен ли кабель Ethernet к обычному порту Ethernet, а не к порту 10GE. Кроме того, проверьте, решает ли проблему перезагрузка компьютера и сетевого оборудования. И последнее, но не менее важное: если вы размещаете Vodcast, обязательно завершите его, а затем попробуйте транслировать с помощью OBS.

Решение 1. Создайте и повторно введите ключ потока.

Временный сбой между приложением OBS и потоковой службой может вызвать проблему с сервером и может быть устранен после повторного ввода ключа потоковой передачи после сброса ключа. Для иллюстрации мы обсудим процесс для Facebook Live, вы можете следовать инструкциям в соответствии с вашим потоковым сервисом.

1. Запустите Facebook в веб-браузере и щелкните Live Video (в разделе новой публикации).Открыть прямую трансляцию на Facebook
2. Затем выберите «Использовать ключ потока» и прокрутите вниз до конца.
3. Теперь нажмите «Сброс» (перед ключом потока), а затем скопируйте ключ потока.Создайте новый ключ потока в Facebook
4. Затем запустите OBS и нажмите «Настройки» (внизу экрана).Откройте настройки OBS
5. Теперь выберите Stream и вставьте скопированный ключ в поле Stream Key.Вставьте ключ потока в настройки OBS
6. Затем примените свои изменения и проверьте, работает ли OBS в потоковом режиме без каких-либо проблем.

Если проблема не исчезнет, ​​проверьте, решает ли проблема OBS использование другой учетной записи (например, другой учетной записи Twitch, если проблема возникает с Twitch).

Вы можете столкнуться с проблемой, если кадры пропадают во время процесса потоковой передачи. В этом случае включение динамического битрейта может решить проблему (эта опция доступна только в OBS версии 24 и выше).

1. Запустите OBS и откройте его Настройки.
2. Теперь на левой панели выберите «Дополнительно», а на правой панели прокрутите вниз до конца.
3. Затем в разделе «Сеть» установите флажок «Динамически изменять битрейт для управления перегрузкой» (сразу под «Привязать к IP»).Включение динамического изменения битрейта для управления перегрузкой
4. Теперь примените свои изменения и перезапустите OBS, чтобы проверить, работает ли он нормально.

Решение 3. Обновите OBS и ОС вашей системы до последней сборки

Приложение OBS может отображать сообщение об ошибке подключения к серверу, если приложение OBS или ОС вашей системы устарели, так как это может создать несовместимость между ними (а также с серверами, которые вы хотите транслировать). В этом сценарии обновление OBS и ОС вашей системы до последней сборки может решить проблему.

Обновите приложение OBS

1. Запустите приложение OBS и откройте его меню «Справка».
2. Теперь выберите Проверить наличие обновлений и, если обновление доступно, примените его.Проверить наличие обновлений OBS
3. Затем перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли работает OBS.

Если вы используете устаревшую версию, загрузите / установите (не удаляя предыдущую версию) последнюю версию приложения OBS и проверьте, решает ли это проблему OBS. Если вы используете дистрибутив Linux, основанный на PPA (например, Ubuntu), вы можете выполнить следующее в командной консоли, чтобы проверить, решает ли это проблему OBS:

sudo apt install ffmpeg sudo add-apt-repository ppa: obsproject / obs-studio sudo apt update sudo apt install obs-studio

Обновите ОС вашей системы

Для иллюстрации мы обсудим процесс для системы Mac, вы можете следовать инструкциям в соответствии с ОС вашей системы для обновления.

1. Запустите Apple Preferences и откройте Обновление программного обеспечения.Откройте «Обновление программного обеспечения» в настройках Mac.
2. Теперь проверьте, доступно ли обновление ОС, если это так, примените обновление и перезагрузите устройство, чтобы проверить, очищено ли приложение OBS от проблемы с подключением к серверу.

Решение 4.Измените сервер потоковой передачи.

Приложение OBS может не подключиться к серверу, если сам сервер не работает. В этом случае изменение сервера потоковой передачи в другое место может решить проблему. Для иллюстрации обсудим процесс для сервиса Twitch. Но прежде чем продолжить, будет хорошей идеей использовать сканер портов, чтобы проверить, открыт ли порт сервера. Если да, убедитесь, что приложение прослушивает открытый порт.

1. Запустите приложение OBS и нажмите «Настройки».
2. Теперь перейдите на вкладку «Поток» и разверните раскрывающийся список «Сервер» (для некоторых удаленных серверов вам, возможно, придется снизить битрейт).
3. Затем выберите другой сервер и примените свои изменения.Изменить сервер потоковой передачи в OBS
4. Теперь перезапустите приложение и проверьте, не указывает ли OBS на проблему с сервером. Если проблема не исчезнет, ​​вы можете попробовать все серверы один за другим в OBS, чтобы решить эту проблему.

Если у вас возникли проблемы с поиском сервера, вы можете использовать утилиту Twitch Test (или пинговать сервер), чтобы найти лучший сервер для вас. Для некоторых служб вы также можете попробовать опцию автоматической настройки, чтобы решить проблему OBS.

Решение 5.Измените параметр привязки IP в дополнительных настройках сети.

Приложение OBS может не подключиться к серверу, если параметр «Привязать IP» в дополнительных сетевых настройках не настроен должным образом. В этом контексте правильная настройка Bind IP может решить проблему.

1. Запустите приложение OBS и откройте его Настройки.
2. Теперь на левой панели перейдите на вкладку «Дополнительно», а на правой панели прокрутите до конца экрана.
3. Затем в разделе «Сеть» разверните раскрывающийся список «Привязать к IP-адресу» и выберите «По умолчанию».Установите привязку к IP по умолчанию в OBS
4. Если для него уже установлено значение По умолчанию, выберите имя сетевого подключения с IP-адресом (предпочтительно IPv4-адресом) вашей системы. Если параметр «Привязать к IP» выделен серым цветом, обязательно отключите все выходы OBS, такие как NDI, виртуальная камера и т. Д., И повторите попытку).Установите привязку к IP для вашего IPv4 в OBS
5. Теперь примените свои изменения и проверьте, может ли OBS подключиться к серверу.

Решение 6. Разрешите OBS через брандмауэр вашей системы

Вы можете не выполнить потоковую передачу через OBS, если брандмауэр вашей системы блокирует доступ к ресурсу, жизненно важному для работы приложения OBS. В этом контексте разрешение OBS через настройки брандмауэра вашей системы может решить проблему. Для пояснения мы обсудим процесс для брандмауэра Защитника Windows.

1. Щелкните Windows, введите: Брандмауэр и откройте Брандмауэр Защитника Windows в режиме повышенной безопасности.Откройте брандмауэр Защитника Windows.
2. Теперь на вкладке Outbound Rules и Inbound Rules убедитесь, что ни одно правило не блокирует OBS (например, выберите Inbound Rules и нажмите клавишу O, чтобы проверить запись OBS).Проверьте брандмауэр на наличие правил, блокирующих OBS, и выберите правила для исходящего трафика.
3. Затем на левой панели выберите Outbound Rules и разверните меню Action.Создать новое правило в брандмауэре
4. Теперь откройте «Новое правило» и выберите переключатель «Программа».Выберите программу в окне нового правила
5. Затем нажмите «Далее» и нажмите «Обзор» (перед «Путь к этой программе»).Откройте Обзор и перейдите в каталог установки OBS.
6. Теперь перейдите в каталог установки OBS и выберите его EXE-файл в соответствии с версией вашей ОС (например, OBS64.exe в папке / bin / 64bit каталога установки).Выберите OBS64.exe в Правиле брандмауэра
7. После того, как путь будет добавлен в окно брандмауэра, нажмите «Далее» и установите переключатель «Разрешить соединение».Выберите Разрешить подключение в окне нового правила.
8. Затем выберите Профиль в соответствии с вашими требованиями (для тестирования лучше выбрать все три варианта, то есть Домен, Частный и Общедоступный) и нажмите Далее.
9. Теперь введите имя и описание в соответствии с вашими требованиями и нажмите Далее.
10. Затем перезагрузите компьютер и проверьте, может ли OBS транслироваться без каких-либо проблем.

Если проблема не исчезнет, ​​убедитесь, что межсетевой экран маршрутизатора не блокирует OBS. Кроме того, если вы используете приложение OBS на виртуальной машине, проверьте, не блокирует ли брандмауэр (системы или маршрутизатора) или сама виртуальная машина доступ к OBS. Если это так, откройте TCP-порт 1935 (Исходящие правила >> Действие >> Новое правило >> Порт >> TCP 1935) в настройках брандмауэра, чтобы проверить, решает ли это проблему OBS. Если проблема не исчезнет, ​​проверьте, решает ли отключение антивируса на вашем ПК проблему с подключением к OBS.

Решение 7.Уменьшите размер MTU (максимальный размер передаваемого блока)

MTU (Maximum Transmission Unit) используется для установки максимального размера передаваемого сетевого пакета, и потоковый сервер может отбрасывать пакеты (отправленные клиентом), размер которых превышает настроенный размер MTU сервера. В этом сценарии уменьшение размера MTU (максимального размера передаваемого блока) может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс для ПК с Windows, и вы можете следовать этому процессу в соответствии с вашей ОС.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Windows и выберите PowerShell (Admin).
2. Теперь выполните следующее: netsh int ipv4 show subinterface
3. Затем запишите имя вашей сети в столбце Интерфейс и выполните следующее: netsh interface ipv4 set subinterface mtu = 1400 store = persistent
4. Затем снова выполните следующее, чтобы проверить, изменился ли размер MTU вашего сетевого адаптера: netsh int ipv4 show subinterfaceИзмените MTU вашего сетевого адаптера
5. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, не указывает ли OBS на ошибку при подключении к серверу.

Решение 8. Сбросьте маршрутизатор до заводских настроек по умолчанию

Вы можете столкнуться с проблемой, если настройки вашего маршрутизатора повреждены. В этом случае сброс маршрутизатора до заводских настроек по умолчанию (обязательно сохраните доступность учетных данных / инструкций) может решить проблему. Этот процесс обычно несложен, но из-за разнообразия марок и моделей маршрутизаторов невозможно охватить их все, но общий подход обычно один и тот же. Вы можете перезагрузить маршрутизатор либо с помощью кнопки на маршрутизаторе, либо через его веб-портал.

Сбросить маршрутизатор с помощью кнопки

1. Включите маршрутизатор (если он выключен) и найдите кнопку сброса на нижней или задней стороне маршрутизатора.
2. Теперь нажмите / удерживайте (вы можете использовать небольшой заостренный предмет, например, скрепку) кнопку сброса не менее 30 секунд.Сбросить ваш роутер
3. Затем отпустите кнопку сброса и подождите, пока маршрутизатор полностью не перезагрузится и не включится (это может занять от 30 до 60 секунд). Если на маршрутизаторе нет кнопки сброса, проверьте руководство к своему устройству, чтобы узнать, можно ли использовать кнопку питания маршрутизатора для его сброса.

Сбросить маршрутизатор через веб-портал

1. Запустите веб-браузер и перейдите к шлюзу маршрутизатора по умолчанию (например, 192.168.1.1, шлюз по умолчанию можно найти с помощью команды IPConfig в командной строке). Затем введите учетные данные, чтобы открыть веб-портал маршрутизатора.
2. Теперь о сложной части, так как параметр сброса может быть расположен в разных местах в разных маршрутизаторах. Обычно он находится на вкладке «Система» или «Общие». Найдите параметр «Сбросить настройки» (или «Восстановить значения по умолчанию») и щелкните по нему. Теперь подтвердите сброс маршрутизатора и дождитесь завершения процесса.Восстановите настройки маршрутизатора по умолчанию ‘

После перезагрузки маршрутизатора убедитесь, что необходимые порты перенаправлены (если этого требует потоковый сервер), и, надеюсь, проблема с подключением OBS решена.