Ошибка r28 на котле

Поиск причин ошибки F28

На первом этапе следует исключить самые очевидные причины неудачного пуска – отсутствие газа в подающей магистрали и сбой электронной платы управления из-за нестабильности подающей сети.

Поступление газа может быть нестабильным при низком давлении, качество можно проверить при включённой газовой плите – язычки пламени должны быть равномерны. Причины снижения давления:

• Выработка объёма газа из газгольдера, низкое давление, создаваемое ближайшим газорегуляторным пунктом в магистрали. Низкое давление недостаточно для срабатывания клапана: газ не поступает, или поступает с перебоем.
• Неисправность газопровода: появление ледяной пробки или некорректная работа включающих и регулирующих устройств – реле давления, редукторов. Причиной появления ошибки F28 в котлах Протерм может быть загрязнение сеточных фильтров или газового клапана (газовые клапаны Протерм).
• Срабатывание противопожарной термической защиты и блокировка канала газовым краном.
• Блокировка трубы отсечным клапаном при отключении напряжения.
• Перенасыщение газа воздухом: коэффициент избытка воздуха в газовом тракте котла слишком высокий. Качество смеси можно проконтролировать заранее, до появления ошибки – красное, или жёлтое, с дымными полосами пламя, сигнализирует о неполном сгорании топлива.

Код ошибки F28 в котлах Protherm может быть вызван неправильной настройкой подачи газа и наличием в нём воздуха.

Если ошибка F28 в котле Протерм вызвана сбоем питания, можно выполнить перезагрузку автоматики – кнопки «Сеть», «Вкл», «RESET».

При засорении (или неисправности) газового клапана необходимо вызывать специалиста по обслуживанию газовых котлов, который аккуратно, без повреждений, демонтирует клапан из котла. Необходима оценка состояния штока, который в процессе работы может загрязняться – это видно в виде наслоений. Шток промывается и устанавливается на место.

Неисправности электрической части котла при ошибке F28

Если перегрузка системы не помогла и газовый котел продолжает выдавать ошибку F28, можно проверить всю электрическую часть котла. Обрывы проводов, оплавление изоляции, появление конденсата на электронных компонентах и запах горелых проводов говорят о наличии проблем.

Частой ошибкой специалистов низкой квалификации является экономия времени на стяжке шлейфов проводов. Болтающийся провод может коснуться нагретой части котла, повредить изоляцию и вызвать короткое замыкание.

В котлах Protherm ошибка F28 может свидетельствовать о неисправности катушки трансформатора розжига. Узнать о наличии проблемы можно по отсутствию искры между горелкой и электродом. Если дело в обрыве проводов, неисправность ищется с помощью мультиметра.

---

При обследовании платы управления работы необходимо выполнять в антистатических перчатках.

Чтобы снизить зависимость автоматики от скачков напряжения, необходимо использовать стабилизатор напряжения – мы рекомендуем его использование при установке нового и ремонта старого оборудования.

Неисправность датчика ионизации, системы розжига и трансформатора

Датчик ионизации (электроды Protherm) предназначен для контроля пламени – он выключает подачу газа при отсутствии пламени. Если он неисправен, что котлы Protherm могут выдавать ошибку 28. Возможные причины неисправности датчика ионизации:

• Нарушение положения электрода при непрофессиональном обслуживании топки газового котла – даже небольшой сдвиг датчика приводит к его неверной работе.
• Трещина в изоляторе, которую часто не заметно из-за копоти. Электрод, приводя его в правильное положение, нельзя подгибать, он очень хрупок. Положение датчика меняется с помощью держателя.
• Нагар на электроде приводит к потере чувствительности датчика и его ошибочной работе, что вызывает ошибку Ф28.
• Электроды загрязняются копотью и пылью. Часто, для ликвидации ошибки F28 в котлах Протерм достаточно протереть их тряпочкой, но если электрод долго не обслуживался, то его чистят самой мелкой абразивной шкуркой.

Неисправность системы розжига так же может являться причиной появления ошибки. Проблемы – те же, что и у датчика ионизации – нагар, неверно выставленное расстояние между электродами.

Неисправность трансформатора розжига проверяется с помощью мультиметра – «прозваниваются» обмотки на предмет разрыва или короткого замыкания.

Избежать появления ошибки ф28 можно с помощью корректного монтажа газового оборудования, корректной работы газораспределительного оборудования поставщика топлива, своевременного технического обслуживания.

Важнейшее значение имеет правильная настройка подачи газа: это защищает горелку от разрушения, улучшает КПД котла и его устойчивость работы. Если в процессе эксплуатации котла часто появляются ошибки – это говорит о проблемах с его настройками. Полный перечень ошибок котлов Протерм у нас в статье

По поводу ремонта отопительного оборудования и поиска причин появления ошибки 28 обращайтесь по телефону +7 (4852) 77-88-88.

F28 — самая частая ошибка, с которой сталкиваются пользователи газовых котлов Protherm. Причинами появления данной ошибки является столько факторов, что поиск неисправности затягивается на долго.

Ошибка F28 высвечивается при безуспешном пуске отопительного агрегата (не происходит розжиг). Неисправность связана с газовой магистралью или котлом.

С чего начать:
 

1. Выполнить перезапуск

Если ошибка F28 инициирована сбоем электронной платы по причине нестабильности напряжения, уберется. В зависимости от модели котла Протерм, используется кнопка Reset, «Вкл», «Сеть».

2. Проверить поступление «голубого топлива»

В жилом строении включается газовая плита. Блокировка магистрали определяется по отсутствию пламени. Розжиг котла Протерм затруднен или невозможен и при низком давлении в трубе. Убедиться, что этот фактор вызывает ошибку F28, несложно, обеспечив максимальный расход газа задействованием всех имеющихся конфорок. Если язычки пламени меньше обычного, неравномерные – «виновник» кода неисправности найден.
 

Причины блокировки канала:

• cнижения давления в трубе;
• ледяная пробка(в зимнее время часто встречающаяся проблема с магистралью.Вызывать газовиков (все, что вне строения, зона их ответственности);
• выработка СУГ(С уменьшением объема сжиженного газа в баллонной группе, газгольдере падает давление. Его значение становится ниже критического, недостаточного для срабатывания клапана котла);
• неисправность, некорректная работа технических устройств, включенных в газопровод: счетчика, редуктора, фильтра, реле давления.
• обледенение, мусор на сетке, деталях, во внутреннем канале убираются пользователем.

При подозрении на отказ прибора учета – работу несложно проконтролировать по табло после розжига плиты – вызывать представителя ресурсоснабжающей организации. Отсечной клапан. При отключении напряжения блокирует трубу. Ошибка F28 убирается приведением арматуры безопасности в исходное состояние (вручную). Нарушение герметичности. Воздух, попадая в газ, препятствует нормальному розжигу горелки. Газовый кран. При срабатывании противопожарной защиты магистраль перекрывается, котел Протерм выдает ошибку F28.

3. Убедиться в надежности и правильности заземления .Невыполнение требований производителя, ПУЭ по организации контура, повреждение приводят к сбоям электроники и выдаче кода неисправности котла. Наводка выявляется индикаторной отверткой. Потенциал на металле – причина ошибки F28.

4. Датчик ионизации. Прибор контролирует пламя горелки. Если с него на автоматику не поступает сигнал, газовая арматура блокируется, котел показывает ошибку F28. Причиной появления является нагар на электроде. Теряется чувствительность, датчик «слепнет», автоматика выдает ошибку F28. Убирается аккуратной чисткой проволоки шлифовальной («мягкой») шкуркой. Удалив с корпуса копоть, обнаружить трещины несложно. Такой дефект приводит к потере сигнала. Без замены датчика с ошибкой F28 не справиться. Нарушение положения электрода. Его часто сбивают при обслуживании камеры котла. Неловкое движение, и расстояние между проволокой и металлом горелки увеличивается (свыше 5 мм). Датчик не «видит» пламени. Привести в исходное положение, и ошибка F28 уберется.

5. Система розжига. Причиной появления ошибки F28 становится отсутствие искры или ее недостаточная «мощность». Причины Аналогично датчику пламени – нагар. Увеличенное расстояние между электродами – искра не проскакивает.

6. Горелка котла. Горючая смесь поступает в камеру через форсунки. Если регламентные работы не проводятся, отверстия со временем забиваются нагаром, падающим с корпуса теплообменника, пылью. Характерно для атмосферных моделей Протерм – в них кислород поступает из помещения. Ошибка F28 исчезнет после чистки форсунок (пылесос, зубная щетка).

7. Газовый клапан. Проблема с розжигом вызывается арматурой. Узел не срабатывает, внутренний канал забит – блокируется подача «голубого топлива» к горелке, и котел показывает ошибку F28. Причины «Мусор» в трубке, соединяющей клапан с магистральным патрубком котла. Опыт устранения ошибок позволяет сделать вывод: удаление шлама из полости код неисправности F28 снимает. Загрязнение клапана. Реже, но также вызывает ошибку F28. Аналогично – чистка каналов узла. Проблема с катушками. Котлы, в зависимости от модели, комплектуются разными версиями газовых клапанов. Самостоятельно проверяется сопротивление катушек (их 2 или 3). Точные значения R указаны в инструкции, но явные дефекты (обрыв, замыкание) определяются сразу. Ошибка F28 убирается заменой клапана. 

8. Электронная плата «Мозг». Управляющий работой отопительного агрегата. ЭПУ выдает на дисплей ошибки – причиной становятся сбои, внутренние неисправности. Для диагностики нужен стенд-имитатор, поэтому на дому она не проводится. Пользователь сможет определить, связана ли плата напрямую с кодом F28, путем осмотра.

Причины Деформация панели, деталей (трещины, оплавления материалов, пятна термического воздействия). Оборванные дорожки. Ненадежные контакты. Конденсат на плате, в коннекторах. Характерно для котлов, установленных в неотапливаемых помещениях. Пыль. Вбирая влагу, становится проводником тока. Отсюда замыкания, ошибки. После чистки код F28 исчезнет. «Глубокое» экспериментирование с ЭПУ не рекомендуется. Электронный узел стоит дорого, и непрофессиональное вмешательство в схему становится причиной дополнительных расходов. Не получается убрать ошибку F28 – связываться с авторизованным сервисом, указав модель котла, год выпуска. Решение очевидно: диагностика и восстановление работоспособности ЭПУ обойдется не свыше 1000 рублей, в то время как цена новой платы достигает 14500.

Совет Целесообразно заключить с сервисной организацией договор на годовое обслуживание котла. Кроме качественного проведения регламента, это даст возможность установить личный контакт с «закрепленным» мастером: при появлении какой-либо ошибки (даже в выходной день) пользователь без помощи не останется. Часто для решения проблемы с отопительным агрегатом достаточно профессиональной подсказки по телефону.

Содержание

• 1 Vaillant ошибка F28: что это?
• 2 Осмотр и техническое обслуживание котла
• 3 Основные коды ошибок (f28, f75) и их краткая расшифровка
• 4 Почему падает давление
• 5 Диагностика газового тракта
  • 5.1 При подключении здания к магистральной трубе
  • 5.2 При автономном газоснабжении
    • 5.2.1 Что проверить
• 6 Рекомендации по установке
• 7 Диагностика и сбои котлов
• 8 Какие проверки выполняются перед первым пуском котла?
• 9 Полезные рекомендации
• 10 Ошибка F28 котла Vaillant: как исправить
• 11 Котел «Вайлант»: ошибка F28
• 12 Котёл вайлант ошибка f28 что делать?
• 13 Особенности регулировки
• 14 Последовательность ввода в эксплуатацию котлов Vaillant
• 15 Проверка давления
• 16 Проверяем и настраиваем минимальное количество газа
• 17 Проверяем функционирование котла
• 18 Ошибка f33 vaillant как устранить и что делать?
• 19 Причины неполадок

Если заглянуть в инструкцию, есть информация о данной ошибке, однако точное определение дать проблематично. Неисправность связана с газовой горелкой. Что произошло с ней, необходимо разбираться индивидуально.

Вероятные причины:

1. Газ не подводится.
2. Вылетел клапан.
3. Нет заземления.
4. Электроды поломаны.
5. Устарела электронная плата.

Ошибка является распространенной и чаще всего сигнализирует именно о проблеме с клапаном. Это уязвимое место котлов, у них предусмотрен определенный ресурс работы. Если оборудование, к примеру, используется пять более лет, то не надо удивляться.

Осмотр и техническое обслуживание котла

Обслуживание газового котла рекомендуется проводить ежегодно. В основном обслуживание сводится к визуальному осмотру и профилактической очистке основных узлов: теплообменников, камеры сгорания, фильтров грубой очистки и состояния расширительного бака.

Первичный теплообменник чистят снаружи от сажи мягкой щеткой. Щетками с металлической щетиной пользоваться ни в коем случае нельзя, т.к. медные пластины обработаны специальным антикоррозийным покрытием и его повреждение приведет к серьезному сокращению срока службы. Из-за конструктивной особенности первичные теплообменники изнутри в большинстве случаев не поддаются промывке, срок его службы может серьезно уменьшится от применения антифризов или частой подпитки водопроводной водой повышенной жесткости.

Вторичный теплообменник (ГВС) ввиду постоянного прохождения через него воды больше подвержен образованию отложений и накипи, но при этом его можно успешно промывать с определенной периодичностью. Промывают теплообменники специальными установками (бустерами) с использованием спецсредств. Процесс заключается в длительном (иногда до нескольких часов) перекачивании химических средств, способствующих растворению и вымыванию накипи. Компания valiant рекомендует осуществлять промывку обычной уксусной кислотой.

Расширительный бак предназначается для компенсации теплового расширения системы отопления и также ежегодно подлежит обслуживанию. Оно заключается в измерении его давления. Замер необходимо делать на опорожненном котле и при необходимости накачать до значения статического давления системы (примерно 1-1.2 бара). Если же из контрольного штуцера выходит вода, это говорит о не герметичности мембраны бачка и необходимости его замены.

Своевременно промывать и очищать теплообменники нужно обязательно, потому что грязь и отложения накипи снижает теплопроводность и проходное сечение, что приводит к снижению экономичности котла и перегреву, а впоследствии дорогостоящей замене.

Рекомендуется устанавливать температуру подачи горячей воды таким образом, чтобы не разбавлять ее холодной водой, тем самым обеспечивая минимальный нагрев. Чем меньше температура горячей воды, тем будет ниже интенсивность образования накипи.

Фильтры грубой очистки представляют собой сеточки, поэтому их обслуживание сводится к извлечению и промывке под струей воды до нужного состояния.

Газовая горелка со временем может засоряться и покрываться налетом от продуктов сгорания, ее очистка, как правило, легко осуществляется с помощью мягкой щетки и пылесоса. Если есть сильные загрязнения, то она легко снимается.

Основные коды ошибок (f28, f75) и их краткая расшифровка

Кодовых обозначений различных ошибок или неполадок достаточно много.

Рассмотрим наиболее распространенные из них:

Код	Расшифровка
F00	Обрыв цепи терморезистора подачи
F01	Обрыв цепи терморезистора обратной линии
F02-03	Размыкание терморезистора температуры или датчика накопителя
F04	Обрыв терморезистора обратки
F10	КЗ терморезистора подачи (превышение 130°)
F11, F14	КЗ терморезистора обратки (превышение 130°)
F22	Сухой ход (неисправность насоса)
F23	Недостаток воды. Определяется разницей температур прямой и обратной линий
F27	Паразитное пламя
F28	Блокировка розжига
F29	Отказ в рабочем режиме (возникает при затухании пламени и неудачной попытке розжига)
F35	Ошибка в газоотводе
F37	Нестабильная или нештатная частота вращения вентилятора
F72	Ошибка показаний датчиков прямой и/или обратной линии
F75	Насос не способен поднять давление
F76	Перегрев первичного теплообменника

ВАЖНО!

Помимо кодов ошибок, обозначенных буквой F, есть коды состояния, маркированные буквой S. Они информируют о проходящем процессе и ошибками не являются.

Почему падает давление

Падение давления в котле имеет единственную причину — утечка теплоносителя. Если после нескольких попыток поднять напор с помощью питающего вентиля никаких положительных результатов не появляется, следует искать протечку в самом котле или в отопительном контуре.

Сложность может возникнуть, если котел конденсационный и подключен к системе теплого пола.

Поиск протечек в подобных условиях крайне затруднен. Может оказаться, что неисправность скрыта в клапане сброса, подключенном к системе канализации.

Оптимальный способ поиска причин — последовательное исключение возможных причин протечек, чтобы в конечном счете осталась одна, правильная.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Определенную информацию можно получить, если попробовать определить интенсивность протечки и проанализировать пропускную возможность задействованных элементов котла.

Диагностика газового тракта

При подключении здания к магистральной трубе

Если речь идет о жилом строении, а в качестве основного энергоресурса выбрано «голубое топливо», в доме, кроме Вайлант, имеется газовая плита. После разводки труб на участке схемы до котла никаких приборов нет. Следовательно, проконтролировать поступление газа можно не выходя из кухни.

Проверка сводится к розжигу всех имеющихся на плите конфорок на максимальном режиме. Язычки пламени с характерным оттенком укажут на отсутствие проблем с подачей топлива, а их интенсивность, стабильность – на постоянство давления и его нормальную величину. Если плита не разжигается или работает некорректно, нужно искать неисправность на участке магистраль–место разводки газовых труб (методика описана ниже).

При автономном газоснабжении

Что проверить

• Запорный вентиль. В случае вывода котла Вайлант из эксплуатации по окончании отопительного сезона собственник объекта, как правило, блокирует магистраль, а потом об этом забывает. Возможно, именно газовый кран и является причиной ошибки f28 Vaillant.
• Отсечной клапан. Срабатывает при отключении напряжения; на газопровод ставится прибор типа «нормально закрытый». Переводить в рабочее положение нужно вручную.
• Редуктор. Недостаточное утепление оголовка газгольдера, уличного шкафа с баллонной группой вызывает оледенение этого прибора – трубопровод блокируется. Загрязнение канала отражается на давлении – при его значении ниже порога срабатывания газового клапана котла Vaillant появляется ошибка f28.
• Наполнение резервуара. По мере расходования «голубого топлива» давление в трубе также постепенно падает. Наиболее типичный случай появления ошибки f28. Запальник срабатывает, котел Вайлант запускается, но горелка тухнет. И так несколько раз, словно ей чего-то не хватает. А именно – нормального поступления газа.

Как вариант – образование ледяной пробки на одном из участков магистрали вне строения. Но с данным дефектом должны разбираться (и устранять его) специалисты.

Рекомендации по установке

Ошибку F28 газовый котел «Вайлант» может выдавать из-за некорректного монтажа агрегата. Поэтому установку прибора необходимо обязательно согласовывать с распределяющей газовой компанией.

Также необходимо правильно определить, в каком именно отверстии в стене будет проходить дымоход. Некоторые части конструкции дома могут быть слишком прочными и толстыми для подобной техники.

При первом подключении котла необходимо обязательно использовать стабилизатор напряжения. При этом важно следить за полярностью.

Чтобы не сталкиваться с тем, что котел «Вайлант» выдает ошибку F28, необходимо правильно производить подключение. Нужно понимать, что только профессиональные специалисты смогут произвести эту процедуру в соответствии со всеми требованиями.

Если монтаж производится самостоятельно, то необходимо составлять проект отопительной системы и заверять его в соответствующих инстанциях. При самостоятельном или некачественном монтаже могут возникнуть серьезные неполадки.

Диагностика и сбои котлов

Надо отметить, что оборудование Vaillant является одним из самых безопасных среди всех остальных. Количество настроек, параметров, проверок здесь существенно больше, чем в котлах других брендов. Котлы с дисплеями могут отображать коды состояния, диагностики (два уровня), сбоев и программы наладки. Обычному пользователю будут интересны только коды неполадок, потому все остальное в основном предназначено для сервисных специалистов.

Так же автоматика вайлант хранит историю всех ошибок, это делает очень удобной диагностику и поиск неисправности котла. В любой момент можно просмотреть 10 последних ошибок, которые были на котле (для выведения списка используется кнопка “info” и “-”).

Далее рассмотрим самые распространенные ошибки котлов Vaillant и рекомендации по их устранению.

Какие проверки выполняются перед первым пуском котла?

Для дальнейшей нормальной и безопасной работы, а также сохранения гарантии, любое оборудование требует соблюдения ряда условий:

• напряжение в сети по нормам ПУЭ и обязательное заземление котла (между нолем и “землей” в идеале не должно быть потенциала, Vaillant допускает не более 1.5 Вольт)

• соответствие системы в целом мощности установленного оборудования (недостаток мощности по отоплению или ГВС запрещает осуществлять пуск). Постоянная работа котла на пределе мощности быстро приведет к выходу из строя агрегата.

• проверка соблюдения норм установки дымохода (для атмосферных котлов наличие тяги, для коаксиальных дымоходов вылет трубы и наклона в сторону улицы)

Руководство по монтажу также предписывает устанавливать фильтра грубой очистки на подаче холодной воды в котел и на обратном трубопроводе системы отопления, а также газовый фильтр.

Более подробно изучить процесс ввода в эксплуатацию лучше в инструкции на конкретную модель котла.

Выбор проверочной программы (развоздушивание, заполнение системы) запускается включением котла и одновременным удерживанием кнопки “+” в течение 5 секунд. Активируется выбранная программа кнопкой “i”. Для котлов серии TEC предустановлено пять программ.

Полезные рекомендации

Чтобы не ломать голову над тем, как устранить ошибку F28 в газовом котле «Вайлант», перед началом эксплуатации устройства необходимо внимательно изучить инструкцию. Она довольно простая и понятная даже начинающему пользователю на интуитивном уровне. Дополнительно устройство снабжено специальным дисплеем, на котором отображаются все кодовые обозначения с названием тех или иных неполадок.

При возникновении какой-либо ошибки необходимо уточнить ее номер и прочитать аннотацию в инструкции. Некоторые из неисправностей можно исправить самостоятельно, однако в большинстве случаев может потребоваться исключительно специализированная помощь. Чтобы избежать неприятностей, перед каждым отопительным сезоном рекомендуется вызывать мастера, который сможет проверить котел на герметичность, а также на качественную работоспособность.

Неправильное давление в агрегате является самой распространенной причиной появления в газовом котле «Вайлант» ошибки F28. Что делать в этой ситуации? В первую очередь специалисты рекомендуют поддерживать уровень давления на средней серой полоске датчика. Если стрелка переходит в красную зону, то это свидетельствует о том, что показатель очень сильно понижается. Это может серьезно отразиться на работе системы.

Ошибка F28 котла Vaillant: как исправить

Если нет желания разбираться в причинах и позволяют финансы, конечно же, можно отнести оборудование в сервисный центр. Однако самоделкины рекомендуют не опускать рук, постараться провести ремонт в домашних условиях.

Обращаю внимание, что речь идет о газовом оборудовании, поэтому необходимо соблюдать меры предосторожности. Агрегат необходимо выключить, чтобы полностью себя обезопасить.

Мои действия во время поломки:

1. Есть кнопка «снятие сбоя».
2. Демонтаж оборудования.
3. Проведение диагностики.
4. Разбор котла.

Я знаком с устройством газового оборудования и первым делом проверяю электроды. Первая мысль — повредилась проводка. Если наблюдаются оголенные контакты, такую проблему устранить проще всего. Берется паяльная лампа, все становится на свои места. Однако при первом осмотре проблем с проводами не обнаружил, электроды все стоят на местах (по идее электронная плата должна получать сигнал).

Второй момент — это заземление. Оно проверяется при помощи тестера. Самое сложное — это клапан, по инструкции он обязан выдерживать определенное давление. В моем случае он явно барахлил и что делать, даже не догадывался. Решил просто заменить элемент, ошибка ф 28 пропала сама собой.

Котел «Вайлант»: ошибка F28

Если говорить о данном коде, то он может свидетельствовать сразу о нескольких неисправностях. Например, причиной такому явлению может стать поломка редуктора, который отвечает за давление газа. Также из строя мог выйти счетчик.

В некоторых ситуациях ошибку F28 газовый котел «Вайлант» выдает, когда происходит перенасыщение газа воздухом. Также необходимо обязательно следить за давлением. Для того чтобы изменить эти значения, необходимо самостоятельно проверить настройки.

Некоторые пользователи случайно закрывают газовый кран, из-за чего также может возникнуть ошибка. Кроме этого, нередко происходит разрыв кабеля. Из строя может выйти и газовый магнит. Дополнительно нужно проверить трансформатор розжига и удостовериться, что внутри системы отсутствует нагар.

Реже всего данная ошибка возникает при поломках в плате управления. Поэтому независимо от того, выдает ошибку F28 котел «Вайлант» на 24 КВт или другая модель, рекомендуется произвести проверку некоторых узлов и удостовериться, что агрегат эксплуатируется в правильном режиме.

Котёл вайлант ошибка f28 что делать?

Эта ошибка может возникать как случайно, так и требовать вмешательства сервисного специалиста. Ошибка f28 возникает при безуспешных попытках розжига газовой горелки.

Какие могут быть причины ошибки f28 котла вайлант:

• на горелку не поступает газ

• низкое давление газа на выходе газового клапана

• неисправен газовый клапан

• проблема с электродами розжига и электродом наличия пламени

• неправильное заземление котла

• неисправность электронной платы (возможен ремонт платы котла)

Для начала можно воспользоваться кнопкой Снятия сбоя (пламя с крестом). Возможно, сбой розжига был случайным и работа котла нормализуется. 

Если ошибка f28 появляется снова, мы рекомендуем вызвать сервисного специалиста, потому что для дальнейших проверок потребуется специальное оборудование и знания. Не рекомендуется самостоятельно осуществлять разборку газового клапана.

Можно проверить целостность проводов, идущих от электродов на плату управления и при очередной попытке пуска проверить визуально, что электрическая искра пробивает именно на корпус горелки, а не где-нибудь в другом месте.

Сервисные специалисты проверяют надежность заземления котла и исправность электродов, а также давление на выходе газового клапана. Если все узлы в норме и нарушений нет, то вероятнее потребуется диагностика электронной платы.

Сразу менять плату управления не стоит. В большинстве случаев, ее можно успешно отремонтировать. Ремонт будет стоить существенно дешевле.

Особенности регулировки

Котлы данного производителя отличаются простотой управления. Однако это не означает, что каждый человек может самостоятельно справиться с такой задачей. Лучше всего производить настройки вдвоем, когда один человек будет крутить кран, а другой – отслеживать положение стрелки давления. Чтобы произвести регулировку температуры воды или отопления, можно воспользоваться специальными вентилями, которые расположены на панели управления. При этом то, насколько вода горячая, будет отображаться на дисплее. Благодаря этому можно увеличить температуру или понизить ее, повернув кран в необходимое положение.

Также о том, что пришло время разобраться, как устранить ошибку F28 в котле «Вайлант», могут просигнализировать специальные световые датчики на панели устройства. Зеленая лампочка загорается в процессе использования нагретой воды. Желтый индикатор говорит о том, что происходит горение газа. Если загорается красный светодиод, то это свидетельствует о неполадках в системе. Также стоит обратить внимание, что в котел заливается исключительно вода. Экспериментов ставить не стоит.

Последовательность ввода в эксплуатацию котлов Vaillant

• перед заполнением требуется тщательно промыть систему отопления (крупные частицы, оставшиеся после монтажных работ могут повредить исполнительные механизмы)

• проверить состояние автоматического воздухоотводчика на циркуляционном насосе, если он закрыт – отвернуть на 1-2 оборота

• запорные вентили на радиаторах отопления или термоголовки должны быть полностью открыты

• заполнить систему отопления до давления не ниже 1 бара (как правило, 1.3 – 1.5 бара)

• включить котел и проверить давление, при необходимости еще подпитать систему

• обязательно проверить дефлектором газа наличие утечек

• Vaillant требует заполнять систему подготовленной водой жесткостью не более 20 единиц по немецкой системе исчисления и запрещает добавление в систему антифриза или ингибиторов коррозии.

После того, как система заполнена, необходимо выполнить программу удаления воздуха P0, при которой будет работать только насос в специально предусмотренном режиме, и удаляться лишний воздух из контура отопления и ГВС

Проверка давления

Это еще одна процедура, которую можно выполнить самостоятельно при возникновении неисправности. Для того чтобы проверить давление, необходимо снять обшивку агрегата. После этого нужно откинуть распределительную коробку и закрыть запорный газовый кран. На следующем этапе производится ослабление уплотнительного винта, расположенного на газовой арматуре. После этого подключается цифровой манометр. Далее можно открыть запорный газовый кран и ввести прибор в эксплуатацию. После этого производится измерение давления. Если данные манипуляции не помогли, то можно попробовать и другие способы.

Проверяем и настраиваем минимальное количество газа

Особую внимательность необходимо проявить при первичном подключении и вводе в эксплуатацию газового оборудования. Чтобы проверить минимальное количество газа и избежать последующих ошибок, необходимо произвести несколько нехитрых манипуляций:

• отключить котел;
• ослабить уплотнительный винт, который расположен на газовой арматуре;
• подключить манометр;
• нажать кнопку с символом плюса на дисплее и, удерживая ее, установить выключатель назначения «i»;
• продолжать удерживать «+», пока на экране устройства не появится значение «Р.0»;
• еще раз нажать на кнопку со знаком «+» и дождаться появления «Р.2»;
• нажать на кнопку «i» и запустить автоматическую диагностическую систему, тогда котел можно перевести на минимальную подачу газа;
• нажать на кнопку «i» и дождаться появления цифрового значения от 0 до 99;
• несколько раз нажать кнопку «+» или минус пока давление не будет установлено в правильном значении.
• сохранить установленные изменения, для этого необходимо удерживать кнопку «i» порядка 5 секунд.

В этом случае агрегат автоматически выйдет из режима диагностики. После этого можно будет отключить прибор, снять манометр и повторно установить уплотнительный винт.

Проверяем функционирование котла

А после того как агрегат был установлен, необходимо выполнить также несколько манипуляций, которые позволят удостовериться в том, что работоспособность агрегата на нужном уровне. Для этого необходимо подключить прибор и проверить подводящие линии газа, отопительные установки и прочие трубопроводы на герметичность.

Также нужно удостовериться, что показатели пламени горелки находятся в правильной позиции.

Ошибка f33 vaillant как устранить и что делать?

Возникает только в турбированных моделях котлов. Источник ошибки – реле давления в выпускном трубопроводе. Логика работы всех современных газовых котлов примерно одинакова. Когда поступает запрос на розжиг, плата управления включает вентилятор (дымосос), который создает разряжение. Когда достигнута нужная тяга, контакты дифференциального реле замыкаются и тем самым на плату передается сигнал на открытие газового клапана и розжиг горелки. Соответственно, если сигнала с реле нет или оно находится в замкнутом состоянии после выключения вентилятора, автоматика vaillant выдает ошибку f33.

Котел вайлант ошибка f33

причины:

• не срабатывает вентилятор (можно проверить визуально)
• поломка реле давления (в трубках может скапливаться конденсат, который стекая внутрь датчика, приводит его в негодность;
• ошибка при монтаже выпускной трубы (также может скапливаться конденсат и заливать реле)
• засорение коаксиальных трубопроводов, препятствующее нормальному протоку воздуха
• засорение трубки Пито (скопившаяся грязь или насекомые)

Проверить срабатывание реле можно, создав самостоятельно разряжение через трубку (должен произойти характерный щелчок). Бывает, что реле “залипает”, т.е. в нормальном состоянии оно будет замкнуто, что можно проверить обычным мультиметром. В таком случае, его придется заменить.

Бывает, что повреждаются сами трубочки или трубка Пито, например, от воздействия высоких температур.

Малейшее изменение формы может влиять на показания и быть причиной ошибки F33.

Стоит отметить, что эта проблема практически всех газовых котлов. Некоторые производители решают ее установкой специального уширения (так поступили BAXI) для сбора конденсата, а некоторые даже делают трубочки с подогревом для его испарения.

Причины неполадок

Чтобы возможные отзывы о котлах этой марки были благоприятными, необходимо уделить большое внимание профилактике неисправностей и их устранению. Стоит отметить, что не все проблемы обозначаются кодами, некоторые возникают без предупреждения. Ситуация, когда котел, вообще, не включается, может появиться из-за неверного подключения «ноля» и «фазы».

Также неполадка может быть связана со следующим:

• воздух, обильно примешанный к газу;
• слабое давление в газопроводе;
• ошибки при заземлении;
• порванные кабели;
• неграмотное подключение к газопроводу.

Когда совсем нет горячей воды или котел плохо ее греет, требуется оценить состояние датчика протока. Подчас он загрязняется, жидкость движется, но автоматика не дает команды вентилятору продувать топку и раздувать огонь. Выпустив воду из горячего контура водопровода, добиваются насыщения труб воздухом. Вслед за этим нужно резко отпирать и закручивать водяные краны перед самым котлом, чтобы за счет перепадов давления снять с вентилятора или датчика грязь. Если давление непредсказуемо растет или падает, при этом горячая вода капает из холодного крана, можно предположить повреждение вторичного теплообменника.

Иногда котел гудит при включении – не нужно бояться его вскрыть. Требуется посмотреть, чтобы никакие трубочки или иные детали не контактировали с корпусом. Тогда и проблем с посторонними шумами точно не будет.

Также следует проверить следующие причины:

• насыщенность труб воздухом;
• содержание кислорода в воде;
• появление накипи;
• затруднения в работе вентилятора.

Источники

• https://kody-oshibok.ru/gazovye-kotly/kotel-vaylant-oshibka-f28.html
• https://thermo-lider.ru/gazovye-kotly/oshibki-gazovykh-kotlov/oshibki-gazovykh-kotlov-vaillant/oshibki-kotlov-vaillant/
• https://OrenInstrument.ru/kotel/vajlant-oshibka-f28.html
• https://KotelSibir.ru/kotel/vaillant-f28-oshibka.html
• https://FB.ru/article/368708/kotel-vaylant-oshibka-f-vozmojnyie-neispravnosti-i-sposobyi-resheniya

[свернуть]

Котел Бакси ошибка Е00. Неисправность платы управления

Котел Бакси ошибка Е01. Нет розжига

Котел Бакси ошибка Е02. Перегрев теплоносителя в контуре отопления

Котел Бакси ошибка Е03. Ошибка прессостата (пневмореле) или датчика тяги, термореле

Котел Бакси ошибка Е04. Отсутствие пламени в горелке

Котел Бакси ошибка Е05. Неисправен датчик температуры контура отопления

Котел Бакси ошибка Е06. Неисправен датчик температуры контура горячего водоснабжения

Котел Бакси ошибка Е07. Неисправен датчик температуры отходящих газов

Котел Бакси ошибка Е08. Проблема в цепи усиления сигнала пламени

Котел Бакси ошибка Е09. Проблема в цепи защиты газового клапана

Котел Бакси ошибка Е10. Отсутствует сигнал от гидравлического прессостата

Котел Бакси ошибка Е11. Сигнал от термостата перегрева (если включён в конструкцию котла)

Проверить термостат на целостность.

Котел Бакси ошибка Е12. Отсутствие сигнала от дифференциального прессостата

Котел Бакси ошибка Е13. Повреждение контактов дифференциального контроллера объёма воды

Проверить контакты на «залипание» или окисление.

Котел Бакси ошибка Е15. Сбой в работе газового клапана

Котел Бакси ошибка Е18. Наполнение системы водой

Требуется подождать наполнения системы водой.

Котел Бакси ошибка Е19. Сбой в работе системы наполнения водой

Следует вызвать мастера по ремонту газовых котлов.

Котел Бакси ошибка Е20. Неправильная работа термодатчика контура отопления

Котел Бакси ошибка Е22. Аварийное отключение котла вследствие низкого напряжения

Котел Бакси ошибка Е25. Слишком быстрый рост темературы

Котел Бакси ошибка Е26. Превышения температуры на 20 градусов

Котел Бакси ошибка Е27. Неисправность датчика температуры горячего водоснабжения

Котел Бакси ошибка Е28. Сбои в работе с контроллером тяги или некорректная работа по датчику обратки

Котел Бакси ошибка Е31. Сбои в работе электронной платы с панелью (пультом) управления

Котел Бакси ошибка Е32. Превышено минимально допустимое количество накипи в теплообменнике отопления

Котел Бакси ошибка Е35. Паразитное (ложное) пламя

Котел Бакси ошибка Е40,41. Засор дымохода или низкое давление газа

Котел Бакси ошибка Е42. Нет пламени

Котел Бакси ошибка Е43. Засор дымохода или слабое давление в газовой магистрали

Котел Бакси ошибка Е50. Сработал датчик температуры выхлопных газов

Котел Бакси ошибка Е53. Засор дымохода

Котел Бакси ошибка Е55. Сбой в настройке платы управления

Котел Бакси ошибка Е60. Сбой в работе комнатного термостата

Котел Бакси ошибка Е62. Нет стабилизации в работе датчика температуры отходящих газов или сигнала пламени

Котел Бакси ошибка Е65. Слишком частое включение проверки работы дымохода

Котел Бакси ошибка Е80. Сбои в работе передней панели управления

Котел Бакси ошибка Е81. Нет контакта между платой котла и блоком управления

Котел Бакси ошибка Е82. Многократное пропадание пламени за короткий промежуток времени

Котел Бакси ошибка Е83-95. Сбой при подключении сторонней автоматики или панели управления

Котел Бакси ошибка Е96. Падает напряжение в сети

Котел Бакси ошибка Е97. Неправильна частота питания платы управления в Герц

Нужно настроить плату управления самостоятельно или с помощью специалиста по Бакси.

Котел Бакси ошибка Е98, Е99. Ошибка работы платы управления или панели управления

Котел Бакси мигает восклицательный знак «!». Котел работает на минимальной мощности

Котел Бакси Мигает St. Режим разморозки

Ожидайте окончание процесса размораживания. Если длительное время ничего не изменилось — следует обратиться к специалисту Baxi.

Котел Бакси Мигает батарея (радиатор) и смеситель

Мигает домик или дымоход на котле Бакси

Блокировка розжига или неудачный пуск в котлах Vaillant и Protherm обозначается ошибкой F28. Причин появления данной ошибки довольно много – от простого отсутствия газа в подающей магистрали, до неисправности платы управления (платы управления Vaillant / платы управления Protherm). Поиск причин ошибки часто затягивается надолго и требует профессионализма специалиста.

Поиск причин ошибки F28

На первом этапе следует исключить самые очевидные причины неудачного пуска – отсутствие газа в подающей магистрали и сбой электронной платы управления из-за нестабильности подающей сети.

Поступление газа может быть нестабильным при низком давлении, качество можно проверить при включённой газовой плите – язычки пламени должны быть равномерны. Причины снижения давления:

• Выработка объёма газа из газгольдера, низкое давление, создаваемое ближайшим газорегуляторным пунктом в магистрали. Низкое давление недостаточно для срабатывания клапана: газ не поступает, или поступает с перебоем.
• Неисправность газопровода: появление ледяной пробки или некорректная работа включающих и регулирующих устройств – реле давления, редукторов. Причиной появления ошибки F28 в котлах Вайлант и Протерм может быть загрязнение сеточных фильтров или газового клапана (газовые клапаны Vaillant / газовые клапаны Protherm).
• Срабатывание противопожарной термической защиты и блокировка канала газовым краном.
• Блокировка трубы отсечным клапаном при отключении напряжения.
• Перенасыщение газа воздухом: коэффициент избытка воздуха в газовом тракте котла слишком высокий. Качество смеси можно проконтролировать заранее, до появления ошибки – красное, или жёлтое, с дымными полосами пламя, сигнализирует о неполном сгорании топлива.

Код ошибки F28 в котлах Vaillant и Protherm может быть вызван неправильной настройкой подачи газа и наличием в нём воздуха.

Если ошибка ошибка F28 в котле Протерм вызвана сбоем питания, выполняют перезагрузку автоматики – кнопки «Сеть», «Вкл», «RESET». Для котла Вайлант ошибка 28, вызванная нестабильной электроэнергией устраняется аналогично (подробнее об особенностях сброса ошибок на различных моделях котлов Vaillant мы разбирали в статье «Как сбросить ошибку Vaillant»).

При засорении (или неисправности) газового клапана необходимо вызывать специалиста по обслуживанию газовых котлов, который аккуратно, без повреждений, демонтирует клапан из котла. Необходима оценка состояния штока, который в процессе работы может загрязняться – это видно в виде наслоений. Шток промывается и устанавливается на место.

Неисправности электрической части котла при ошибке F28

Если перегрузка системы не помогла и газовый котел продолжает выдавать ошибку F28, можно проверить всю электрическую часть котла. Обрывы проводов, оплавление изоляции, появление конденсата на электронных компонентах и запах горелых проводов говорят о наличии проблем.

Частой ошибкой специалистов низкой квалификации является экономия времени на стяжке шлейфов проводов. Болтающийся провод может коснуться нагретой части котла, повредить изоляцию и вызвать короткое замыкание.

В котлах Protherm и Vaillant ошибка F28 может свидетельствовать о неисправности катушки трансформатора розжига (блоки розжига Protherm / трансформаторы розжига Vaillant). Узнать о наличии проблемы можно по отсутствию искры между горелкой и электродом. Если дело в обрыве проводов, неисправность ищется с помощью мультиметра.

---

При обследовании платы управления работы необходимо выполнять в антистатических перчатках.

---

Чтобы снизить зависимость автоматики от скачков напряжения, необходимо использовать стабилизатор напряжения – наши специалисты рекомендуют его использование при установке нового и ремонта старого оборудования.

Неисправность датчика ионизации, системы розжига и трансформатора

Датчик ионизации (электроды Vaillant / электроды Protherm) предназначен для контроля пламени – он выключает подачу газа при отсутствии пламени. Если он неисправен, что котлы Vaillant и Protherm могут выдавать ошибку 28. Возможные причины неисправности датчика ионизации:

• Нарушение положения электрода при непрофессиональном обслуживании топки газового котла – даже небольшой сдвиг датчика приводит к его неверной работе.
• Трещина в изоляторе, которую часто не заметно из-за копоти. Электрод, приводя его в правильное положение, нельзя подгибать, он очень хрупок. Положение датчика меняется с помощью держателя.
• Нагар на электроде приводит к потере чувствительности датчика и его ошибочной работе, что вызывает ошибкуF28 в котлах Protherm и Vaillant.
• Электроды загрязняются копотью и пылью. Часто, для ликвидации ошибки F28 в котлах Vaillant и Protherm достаточно протереть их тряпочкой, но если электрод долго не обслуживался, то его чистят самой мелкой абразивной шкуркой.

Неисправность системы розжига так же может являться причиной появления ошибки. Проблемы – те же, что и у датчика ионизации – нагар, неверно выставленное расстояние между электродами.

Неисправность трансформатора розжига проверяется с помощью мультиметра – «прозваниваются» обмотки на предмет разрыва или короткого замыкания.

Избежать появления ошибки ф28 в котлах Вайлант и Протерм можно с помощью корректного монтажа газового оборудования, корректной работы газораспределительного оборудования поставщика топлива, своевременного технического обслуживания.

Важнейшее значение имеет правильная настройка подачи газа: это защищает горелку от разрушения, улучшает КПД котла и его устойчивость работы. Если в процессе эксплуатации котла часто появляются ошибки – это говорит о проблемах с его настройками.

По поводу ремонта отопительного оборудования и поиска причин появления ошибки 28 в котлах Вайлант и Протерм обращайтесь по телефону +7 (495) 589-00-07.

Код ошибки	Неисправность	Как исправить	Причина
E01	Нет розжига	Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»	Входное давление газа не соответствует норме. Оборван провод блока розжига/детектора пламени. Электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно. Неисправен газовый клапан. Неисправна электронная плата.
E02	Сработал предохранительный термостат	Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»	Нет циркуляции воды в первичном контуре (заблокирован насос или засорился теплообменник). Неисправен предельный термостат. Оборвана проводка предельного термостата. Неисправен датчик температуры на подаче отопления. Неисправна электронная плата.
E03	Ошибка конфигурации платы / Термостат — датчик тяги	Обратитесь в авторизованный сервисный центр	Параметр F43 установлен неправильно. Засорился дымоход. Неисправен термостат – датчик тяги. Оборвана проводка термостат – датчик тяги.
E04	Ошибка по отсутствию розжига /частому срыву пламени.	Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»	См. причины, указанные в пункте E01. См. причины, указанные в пункте E42.
E05	Неисправен датчик температуры на подаче контура отопления	Обратитесь в авторизованный сервисный центр	Неисправен датчик температуры на подаче отопления (разомкнутая цепь или короткое замыкание). Проводка датчика температуры подачи отопления оборвана или в состоянии короткого замыкания.
E06	Неисправен датчик температуры ГВС	Обратитесь в авторизованный сервисный центр	Неисправен датчик температуры ГВС (разомкнутая цепь или короткое замыкание). Проводка датчика температуры ГВС оборвана или в состоянии короткого замыкания.
E07	Неисправен датчик температуры отходящих газов	Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»	Неисправен датчик температуры отходящих газов (разомкнутая цепь). Проводка датчика температуры отходящих газов оборвана.
E08	Ошибка в цепи усиления сигнала пламени	Обратитесь в авторизованный сервисный центр	Электронная плата не заземлена. Неисправна электронная плата.
E09	Ошибка в цепи аварийной защиты газового клапана	Обратитесь в авторизованный сервисный центр	Неисправна электронная плата.
E10	Нет сигнала от гидравлического прессостата	Проверьте, соответствует ли давление в системе предписанным значениям	Давление в контуре отопления < 0,5 бар. Неисправен гидравлический прессостат. Проводка гидравлического прессостата оборвана.
E22	Отключение вследствие падения напряжения	Котел перезапускается автоматически, когда напряжение становится выше 170В. Если неисправность не устраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр.	Напряжение питания < 162 В (котел перезапускается автоматически при напряжении >168 В). Неисправна электронная плата.
E25	Нет циркуляции воды (из-за возможной блокировки насоса)	Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»	Нет циркуляции воды в контуре отопления (заблокирован насос или засорился теплообменник). Неисправен датчик температуры на подаче отопления. Неисправна электронная плата.
E26	Перегрев воды в контуре отопления / нет циркуляции воды (из-за возможной блокировки насоса)	Если неисправность не устраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр	См. причины, указанные в пункте E25.
E35	Паразитное пламя (ошибка по пламени)	Если неисправность не устраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр	Электронная плата не заземлена. Электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно. Неисправна электронная плата.
E36	Неисправен датчик температуры отходящих газов	Обратитесь в авторизованный сервисный центр	Неисправен датчик температуры отходящих газов (короткое замыкание). Проводка датчика температуры отходящих газов в состоянии короткого замыкания.
E40 — E41	Засорился дымоход/воздуховод или входное давление газа слишком низкое	Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»	Входное давление газа не соответствует норме. Не подсоединены провода модулятора газового клапана. Электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно. Датчик температуры отходящих газов неисправен или расположен неправильно. Засорился дымоход / воздуховод. Неисправен газовый клапан. Неисправна электронная плата.
E42	Срыв пламени (возможно, полностью засорился дымоход / воздуховод или неисправен вентилятор)	Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»	Вентилятор не работает (неисправен или не получает электропитания). Полностью засорен дымоход / воздуховод. Неисправна электронная плата.
E43	Засорился дымоход /воздуховод или входное давление газа слишком низкое	Временная неисправность. Котел перезапускается автоматически, когда напряжение питания становится выше 185 В. В противном случае нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»	См. причины, указанные в пункте E40 — E41. Напряжение питания < 180 В (котел перезапускается автоматически при напряжении > 185 В, в противном случае необходимо нажать кнопку «R»). Неисправна электронная плата.
E50	Сработал датчик температуры отходящих газов	Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»	Температура отходящих газов > 180°C. Недостаточен теплообмен на первичном теплообменнике. Неисправен датчик температуры отходящих газов. Неисправна электронная плата.
E55	Не выполнена электронная настройка газового клапана	Обратитесь в авторизованный сервисный центр.	После замены электронной платы не была выполнена электронная настройка газового клапана.
E62	Не стабилизируется сигнал пламени или температура отходящих газов	Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»	Электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно. Неисправен датчик температуры отходящих газов. Неисправна электронная плата.
E65	Слишком часто включается функция проверки засорения дымохода /воздуховода	Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»	См. причины, указанные в пункте E40 — E41.
E98	Неправильно настроены параметры на электронной плате	Обратитесь в авторизованный сервисный центр	Электронная плата была заменена, но еще не конфигурирована под соответствующую модель котла. Параметры F03 и F12 не настроены или настроены неправильно.
Мигает	Котел работает на минимальной мощности. Засорился дымоход / воздуховод или входное давление газа слишком низкое	Для сброса неисправности временно отключите запрос на производство тепла от системы отопления или ГВС. Если неисправность не устраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр	Входное давление газа не соответствует норме. Не подсоединены провода модулятора газового клапана. Электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно. Частично засорен дымоход / воздуховод. Неисправен газовый клапан. Неисправна электронная плата.
«St» мигает	Включена функция размораживания	Подождите несколько минут. Если продолжает отображаться код «St», обратитесь в авторизованный сервисный центр	Первичный контур заморожен. Неисправен датчик температуры на подаче отопления. Неисправна электронная плата.
Температура подачи <2°C мигает	Включена функция размораживания	Дождитесь размораживания или обратитесь в авторизованный сервисный центр	Первичный контур заморожен. Неисправен датчик температуры на подаче отопления. Неисправна электронная плата.
«LoP» мигает	Котел работает на минимальной мощности при давлении газа – метана < 6 мбар	Временная неисправность. Котел перезапускается автоматически при следующем запросе на производство тепла при входном давлении газа – метана > 6 бар	Входное давление газа — метана < 6 мбар.

Код ошибки	Неисправность	Как исправить
2E	Проверьте давление заполнения отопительной системы	Долейте воду.
3А	Низкая частота вращения вентилятора	Проверьте сетевое напряжение. Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.
3C	Дифференциальное реле давления не замыкается	Проверьте вентилятор и его провод со штекером, замените при необходимости.
Проверьте дифференциальное реле давления отвода дымовых газов.
3Y	Дифференциальное реле давления не размыкается при выключенном вентиляторе	Проверьте дифференциальное реле давления, электропроводку и соединительные шланги. Проверьте наличие «паразитной» тяги в дымовой трубе при выключенном вентиляторе и устраните её.
4C	Сработал ограничитель температуры теплообменника	Проверьте наличие повреждений ограничителя температуры теплообменника и его провода, замените при необходимости. Проверьте рабочее давление в отопительной системе. Проверьте ограничитель температуры, замените при необходимости. Проверьте работу насоса, при необходимости замените насос.  Проверьте предохранитель, замените при необходимости. Удалите воздух из котла. Проверьте водяной контур теплообменника, замените при необходимости.
4Y	Неисправен датчик температуры подающей линии (обрыв)	Проверьте наличие повреждений или короткого замыкания датчика температуры и его провода, замените при необходимости.
6А	Не распознается пламя	Проверьте подсоединение защитного провода. Проверьте, открыт ли газовый кран. Проверьте подаваемое давление газа, отрегулируйте при необходимости. Проверьте подключение к электросети. Проверьте электроды с проводами, замените при необходимости. Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте. Проверьте регулировку газа, исправьте при необходимости.  Для сжиженного газа: проверьте реле контроля давления газа, замените при необходимости. При работе с забором воздуха для горения из помещения проверьте подачу воздуха в помещение и вентиляционные отверстия. Очистите теплообменник. Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените.
6C	Пламя распознается после отключения газа	Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените.  Проверьте электроды и соединительные провода, замените при необходимости. Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.
C7	Не работает вентилятор	Проверьте вентилятор и его провод со штекером, замените при необходимости.
CL	Неисправен датчик температуры горячей воды	Проверьте наличие повреждений или короткого замыкания датчика температуры и его провода, замените при необходимости.
CP	Не распознан датчик температуры бака водонагревателя	Проверьте датчик температуры бака-водонагревателя и соединительный провод, замените при необходимости.
d7	Неисправна газовая арматура	Проверить соединительный провод. Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените.
Fd	Кнопка была ошибочно нажата слишком долго (более 30 секунд)	Нажимайте кнопку 3 секунды
P	Не определён тип котла	Установите тип котла.
	Распознается пламя при выключенной горелке	Проверьте загрязнение электродов, замените при необходимости. Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте. Проверьте влажность электронной платы, высушите при необходимости.
	Не установлена ступень вентилятора	Задайте ступень вентилятора.

Код и неисправность	Возможная причина
F.00 Обрыв: датчик подающей линии	Не подключен либо неисправен датчик температуры в подающей линии
F.01 Обрыв: датчик обратной линии	Неисправен или не подключён датчик температуры обратной линии
F.02 Обрыв: датчик выхода ГВС	Неисправен или не подключён датчик температуры накопи теля с послойным нагревом
F.03 Обрыв: датчик бойлера	Неисправен или не подключён датчик температуры накопи теля с послойным нагревом
F.10 Короткое замыкание: датчик под. линии	Датчик температуры в подающей линии неисправен или замкнут накоротко
F.11 Короткое замыкание: датчик обрат. линии	Датчик температуры в обратной линии неисправен или замкнут накоротко
F.12 Короткое замыкание: датчик выхода ГВС	Датчик нагрева накопителя неисправен или замкнут накоротко
F.13 Короткое замыкание: датчик бойлера	Датчик «теплого» пуска / датчик температуры накопителя неисправен или не подключен
F.20 Предохран. отключ.: ограничит. температ.	Максимальная температура на датчике температуры в подающей/обратной линии слишком высокая при функции предохранительного ограничителя температуры над NTC
F.22 Предохран. отключ.: недостаток воды	Нет или слишком мало воды в изделии, либо слишком низ кий напор воды
F.23 Предохран. отключ.: больш. разница темп.	Перепад температур слишком большой. Рециркуляция воды слишком низкая
F.24 Предохран. отключ.: быстрый рост темп.	Нарастание температуры слишком быстрое
F.25 Предохран. отключ.: высокая темпер. ОГ	Температура отходящих газов слишком высокая
F.26 Ошибка: топливный кла пан не функц.	Неисправен или не подключён серводвигатель газовой арматуры
F.27 Предохран. отключ.: ложн. сигн. пламени	Электрод контроля пламени сигнализирует об ошибочном пламени
F.28 Отказ при запуске: не удачный розжиг	Сбой при запуске или неудачный розжиг. Сработало реле давления газа или термическое запорное устройство.
F.29 Отказ при работе: не удачный розжиг	Временно прервана подача газа. Повторный розжиг про шел неудачно.
F.32 Ошибка: вентилятор	Не подключен либо неисправен вентилятор
F.42 Ошибка: кодирующий резистор	Кодирующее сопротивление или резистор кодировки вида газа вызывает короткое замыкание
F.49 Ошибка: шина eBUS	Пониженное напряжение на шине eBUS
F.52 Датчик массов. расхода не подключён	Неисправен или не подключён датчик массового расхода
F.53 Ошибка: датчик массового расхода	Неисправен датчик массового расхода
F.54 Ошибка: запуск аппарата	Отсутствующее или слишком низкое давление газа на входе вызывает ошибку при запуске изделия
F.55 Ошибка: датчик CO	Универсальный детектор газа неисправен или замкнут накоротко
F.56 Предохран. отключ.: превыш. предела СО	Защитное отключение после превышения предельного значения CO
F.57 Ошибка: программа измерения	Ошибка регулирования из-за коррозии электрода розжига
F.61 Ошибка: управление топливным клапаном	Невозможно управление газовой арматурой
F.62 Ошибка: задер. отключен. топл. клапана	Задержка отключения газового клапана после затухания пламени
F.63 Ошибка: EEPROM	EEPROM неисправно
F.64 Ошибка: электроника/датчик	Неисправен блок электроники, предохранительный датчик или кабель
F.65 Ошибка: температура электроники	Блок электроники неисправен или перегрелся под внешним воздействием
F.67 Ошибка: электроника/пламя	Недостоверный сигнал пламени
F.68 Ошибка: сигнал пламени нестабилен	Устройство контроля наличия пламени сигнализирует о не стабильном сигнале пламени
F.70 Ошибка: недействительн. код аппарата	Неверный/отсутствует код аппарата или неверное/отсутствует кодирующее сопротивление
F.71 Ошибка: датчик подаю щей линии	Датчик температуры подающей линии выдает недостоверное значение
F.72 Ошибка: датчик подающ./обрат. линии	Разность температур датчиков температуры подающей / обратной линий слишком большая
F.73 Ошибка: датчик давления воды (слишком низкий уровень сигнала)	Датчик давления воды сигнализирует о слишком низком давлении воды
F.74 Ошибка: датчик давления воды (слишком высокий уровень сигнала)	Давление воды слишком высокое
F.75 Ошибка: насос/ недостаток воды	При пуске насоса не распознаётся достаточный скачок давления
F.77 Ошибка: клапан ОГ/ насоса конденсата	Отсутствует обратный сигнал клапана отходящих газов; Перепуск насоса конденсата
F.78 Обрыв: датчик ГВС на внешнем регулят.	UK link box подключен, но датчик температуры горячей воды не замкнут
F.80 Ошибка: датчик на входе actoSTOR	Неисправен или не подключён датчик входящей темпера туры
F.81 Ошибка: насос загрузки	Через определенное время накопитель загружается не полностью
F.82 Ошибка: анод с внешним питанием	Неисправен или не подключён анод с внешним электропитанием
F.83 Ошибка: изменение температуры NTC	Разность температур датчиков температуры подающей / обратной линий слишком маленькая
F.84 Ошибка: недопуст. разность темпер. NTC	Разность температур недостоверна
F.85 Ошибка: NTC неправ. смонтированы	Датчики температуры подаю щей/обратной линии выдают неверные/недостоверные значения
F.90 Ошибка: связь	Обмен данными с actoSTOR прерван
F.91 Ошибка: датчик actoSTOR	Неисправен датчик на actoSTOR
F.92 Ошибка: неправильный тип газа	Кодирующий резистор на электронной плате не подходит для указанного типа газа
F.93 Ошибка: проверить газовый тракт	Качество сгорания не соответствует допустимому диапазону
F.94 Ошибка: Vortex и перепад давления	Датчики выдают недостоверные значения.
LED actoSTOR Modul Cостояние связи actoSTOR	Состояние связи: actoSTOR не подключен, ошибка соединения, соединение активно
Ошибка связи	Ошибка коммуникации между дисплеем и электронной платой в распределительной коробке

Ошибка	Неисправность
F.00 Обрыв провода датчика температуры теплоносителя в подающей линии	Штекер NTC-датчика не вставлен / отсоединился
Неисправен NTC-датчик
Многоконтактный разъем не вставлен / отсоединился
Обрыв цепи в кабельном жгуте
F.01 Обрыв провода датчика температуры теплоносителя в обратной линии	Штекер NTC-датчика не вставлен / отсоединился
Неисправен NTC-датчик
Многоконтактный разъем не вставлен / отсоединился
Обрыв цепи в кабельном жгуте
F.02 Обрыв цепи датчика тем­пературы горячей воды	Неисправен NTC-датчик
Штекер NTC-датчика не вставлен / отсоединился
Нарушено соединение с бло­ком электроники накопителя
F.03 Обрыв цепи датчика тем­пературы накопителя	Неисправен NTC-датчик
Штекер NTC-датчика не вставлен / отсоединился
Нарушено соединение с бло­ком электроники накопителя
F.10 Короткое замыкание дат­чика температуры теплоноси­теля в подающей линии	Неисправен NTC-датчик
Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
F.11 Короткое замыкание дат­чика температуры теплоноси­теля в обратной линии	Неисправен NTC-датчик
Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
F.12 Короткое замыкание дат­чика температуры горячей воды	Неисправен NTC-датчик
Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
F.13 Короткое замыкание дат­чика температуры накопителя	Неисправен NTC-датчик
Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
F.20 Защитное отключение: предохранительный ограничитель температуры	NTC-датчик подающей линии неисправен
NTC-датчик обратной линии неисправен
Нарушено соединение с мас­сой
Черный разряд через кабель, штекер или электрод розжига
F.22 Защитное отключение: недостаток воды	Слишком мало / нет воды в приборе.
Обрыв цепи в кабельном жгуте
F.23 Защитное отключение: перепад температур слишком большой	Насос блокирован
Насос работает с минималь­ной производительностью
Перепутаны разъемы NTC- датчиков подающей и обрат­ной линий
F.24 Защитное отключение: нарастание температуры слишком быстрое	Насос блокирован
Насос работает с минималь­ной производительностью
Обратный клапан гравитаци­онного типа блокирован
Обратный клапан гравита­ционного типа неправильно установлен
Давление в системе слишком низкое
F.26 Обрыв цепи модулиру­ющей катушки (регулятора давления газа)	Обрыв цепи в кабельном жгуте
Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
Кабельные соединения не вставлены/отсоединились
Несправна газовая арматура
Электронная плата неисправна
F.27 Защитное отключение: симуляция пламени	Газовый магнитный клапан негерметичен
Влага на электронной плате
Устройство контроля наличия пламени неисправно.
F.28 Не удается выполнить розжиг	Закрыт газовый кран
Несправна газовая арматура
Сработало реле давления газа
Динамическое давление газа слишком низкое
Сработало тепловое запорное устройство
Кабельные соединения не вставлены/отсоединились
Неисправна система розжига
Электронная плата неисправна
Прерван ток ионизации
Нарушено заземление
Воздух в газе
Неисправен счётчик газа
F.28 Не удается выполнить розжиг	Прервана подача газа
Нарушена циркуляция отходя­щих газов
Пропуски воспламенения
F.29 Ошибка розжига и кон­троля при работе — пламя по­гасло	Несправна газовая арматура
Неисправен счётчик газа
Сработало реле давления газа
Воздух в газе
Динамическое давление газа слишком низкое
Сработало тепловое запорное устройство
Кабельные соединения не вставлены/отсоединились
Неисправна система розжига
Прерван ток ионизации
Нарушено заземление
Электронная плата неисправна
F.33 Ошибка реле давления	Заблокирована система воз­духоводов / дымоходов
Неисправно реле давления
Кабельные соединения не вставлены / отсоединились
Неисправен вентилятор
Неисправна электронная плата
F.42 Ошибка: кодирующий резистор	Короткое замыкание / обрыв цепи резистора для выбора группы газа
Короткое замыкание / обрыв цепи резистора кодировки уровня мощности
F.45 Обрыв цепи датчика го­рячей воды	Неисправен датчик холодной воды
Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
F.46 Короткое замыкание дат­чика холодной воды	Неисправен датчик холодной воды
Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
F.47 Обрыв цепи датчика го­рячей воды	Неисправен датчик горячей воды
Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
F.48 Короткое замыкание дат­чика горячей воды	Неисправен датчик горячей воды
Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
F.49 Ошибка шины eBUS	Перегрузка eBUS
Короткое замыкание на разъ­еме eBUS
Разная полярность на разъ­ёме eBUS
F.61 Клапан-отсекатель газа, сбой привода	Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
Несправна газовая арматура
F.61 Клапан-отсекатель газа, сбой привода	Электронная плата неисправна
F.62 Клапан-отсекатель газа, неполадки в подключении	Электронная плата неисправна
Прервано/нарушено соедине­ние с газовой арматурой
F.63 Ошибка EEPROM	Неисправна электронная плата
F.64 Ошибка блока электро- ники/NTC	Короткое замыкание NTC- датчика подающей линии.
Короткое замыкание NTC- датчика обратной линии
Неисправна электронная плата
F.67 Пламя, ошибка досто­верности	Электронная плата неисправна
F.70 Недействительный код аппарата (DSN)	Код аппарата не указан / неправильный.
Резистор кодировки уровня мощности отсутствует / не тот
F.71 Сбой датчика темпера­туры в подающей линии	NTC-датчик подающей линии выдает постоянное значение
NTC-датчик, неправильное положение
NTC-датчик подающей линии неисправен
F.72 Сбой датчика темпера­туры подающей или обратной линии	NTC-датчик подающей линии неисправен
NTC-датчик обратной линии неисправен
F.73 Сигнал датчика давле­ния воды находится в невер­ном диапазоне (слишком низ­кий)	Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
Обрыв цепи в кабельном жгуте
Неисправен датчик давления воды
F.74 Сигнал датчика давле­ния воды находится в невер­ном диапазоне (слишком вы­сокий)	Короткое замыкание в кабель­ном жгуте
Обрыв цепи в кабельном жгуте
Неисправен датчик давления воды
F.77 Сбой клапана отходящих газов	Отсутствует / неверный обрат­ный сигнал клапана отходя­щих газов
Неисправен клапан отходя­щих газов
F.83 Ошибка изменения тем­пературы датчика подающей или обратной линий	Недостаток воды
NTC-датчик подающей линии, нет контакта
NTC-датчик обратной линии, нет контакта
F.84 Ошибка разности темпе­ратур датчиков температуры подающей и обратной линий	NTC-датчик подающей линии установлен неправильно
NTC-датчик обратной линии установлен неправильно
F.85 Датчики температуры подающей и обратной линий неправильно установлены (перепутаны)	NTC-датчик подающей / обратной линии установлен на той же/не на той трубе

Неисправность	Причина	Как исправить
Звук хлопка при розжиге	Проблема с воспламенением газа	Свяжитесь со специалистом
На дисплее низкое давление	Протечка в системе отопления	Найдите протечку и устраните ее
E1	Газ не поступает в котел	Откройте газовый кран
Слишком низкое давление газа	Свяжитесь с газовой компанией
Неисправность электроники котла	Свяжитесь со специалистом
Поломка электрода розжига	Свяжитесь со специалистом
Е2	Кран отопительной системы закрыт.	Проверьте краны системы отопления.
Неисправность электроники котла.	Свяжитесь со специалистом.
ЕЗ	Проблема с дымоходом	Прочистите дымоход
Неисправен вентилятор (для моделей «XFi»)	Свяжитесь со специалистом
Неисправность электроники котла	Свяжитесь со специалистом
Е4	Давление теплоносителя низкое	Необходимо произвести подпитку, давление 1 -1,5бар
Неисправен датчик давления системы отопления	Свяжитесь со специалистом
Неисправность электроники котла	Свяжитесь со специалистом
Е6	Неисправен датчик температуры горячего водоснабжения	Свяжитесь со специалистом
Неисправность электроники котла	Свяжитесь со специалистом
Е7	Неисправен датчик температуры теплоносителя	Свяжитесь со специалистом
Неисправность электроники котла	Свяжитесь со специалистом
Е9	Температура в контуре отопления котла ниже +2°С	Свяжитесь со специалистом
Шум	Шумит вентилятор	Свяжитесь со специалистом
Шумит насос	Свяжитесь со специалистом
Воздух в системе отопления	Удалите воздух из системы отопления
Нет горячей воды	Неисправен датчик протока	Свяжитесь со специалистом
Неисправность электроники котла	Свяжитесь со специалистом
Холодно в помещении	Загрязнен грязевой фильтр	Прочистите фильтр
Кран системы отопления закрыт	Откройте кран
Система отопления завоздушена	Удалите воздух из системы отопления

Код ошибки	Неисправность	Как исправить
E01	Отсутствует подача газа	Нажмите и держите нажатой в течение 2 секунд кнопку. Если неисправность сохраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E02	Сработал предохранительный термостат	Нажмите и держите нажатой в течение 2 секунд кнопку. Если неисправность сохраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E03	Сработал термостат продуктов сгорания / Сработало реле давления продуктов сгорания	Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E04	Ошибка безопасности из-за частой потери пламени	Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E05	Сработал датчик NTC контура отопления	Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E06	Сработал датчик NTC контура ГВС	Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E10	Низкое давление воды	Проверьте давление в системе. Если неисправность сохраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E11	Сработал предохранительный термостат для установки с низкой температурой (если соединен).	Обратитесь в авторизованный сервисный центр
E25	Превышена максимальная температура котла (возможна блокировка насоса)	Обратитесь в авторизованный сервисный центр
E35	Неисправность пламяобразования (паразитное пламя)	Нажмите и держите нажатой в течение 2 секунд кнопку. Если неисправность сохраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E97	Неправильная задача параметра частоты (Гц) питания электронной платы.	Изменить задачу параметра частоты (Гц)
E98	Внутренняя ошибка платы	Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E99	Внутренняя ошибка платы	Обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Код ошибки	Неисправность	Как исправить
A7	Неисправен датчик температуры горячей воды	Проверьте наличие повреждений или короткого замыкания датчика температуры и его провода, замените при необходимости.
Ad	Не распознан датчик температуры бака водонагревателя	Проверьте датчик температуры бака-водонагревателя и соединительный провод, замените при необходимости.
C1	Низкая частота вращения вентилятора	Проверьте сетевое напряжение. Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.
C4	Дифференциальное реле давления не размыкается при выключенном вентиляторе	Проверьте дифференциальное реле давления, электропроводку и соединительные шланги. Проверьте наличие «паразитной» тяги в дымовой трубе при выключенном вентиляторе и устраните её.
C6	Дифференциальное реле давления не замыкается	Проверьте вентилятор и его провод со штекером, замените при необходимости.
Проверьте дифференциальное реле давления отвода дымовых газов.
C7	Не работает вентилятор	Проверьте вентилятор и его провод со штекером, замените при необходимости.
CE	Проверьте давление заполнения отопительной системы	Долейте воду.
d7	Неисправна газовая арматура	Проверить соединительный провод. Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените.
E2	Неисправен датчик температуры подающей линии (обрыв)	Проверьте наличие повреждений или короткого замыкания датчика температуры и его провода, замените при необходимости.
E9	Сработал ограничитель температуры теплообменника	Проверьте наличие повреждений ограничителя температуры теплообменника и его провода, замените при необходимости. Проверьте рабочее давление в отопительной системе. Проверьте ограничитель температуры, замените при необходимости. Проверьте пуск насоса, при необходимости замените насос. Проверьте предохранитель, замените при необходимости. Удалите воздух из котла. Проверьте водяной контур теплообменника, замените при необходимости.
EA	Не распознается пламя	Проверьте подсоединение провода заземления. Проверьте, открыт ли газовый кран. Проверьте подаваемое давление газа, отрегулируйте при необходимости. Проверьте подключение к электросети. Проверьте электроды с проводами, замените при необходимости.  Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте. Проверьте регулировку газа, исправьте при необходимости.  Для сжиженного газа: проверьте реле контроля давления газа, замените при необходимости. При работе с забором воздуха для горения из помещения проверьте подачу воздуха в помещение и вентиляционные отверстия.  Очистите теплообменник. Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените.
EA	Распознается пламя при выключенной горелке	Проверьте загрязнение электродов, замените при необходимости.  Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте. Проверьте влажность электронной платы, высушите при необходимости.
FA	Пламя распознается после отключения газа	Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените.  Проверьте электроды и соединительные провода, замените при необходимости. Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.
Fd	Кнопка была ошибочно нажата слишком долго (более 30 секунд)	Нажмите и держите нажатой кнопку 3 секунды.
P	Не определён тип котла	Установите тип котла
P	Не установлена ступень вентилятора	Задайте ступень вентилятора

Код ошибки	Что случилось	Неисправность	Как исправить
06	Горелка заблокирована	Давление в установке слишком низкое	Проверить давление в установке. Если потребуется, долить теплоноситель
0A	Горелка заблокирована	Динамическое давление газа слишком низкое	Проверить давление газа и реле контроля давления газа
0C	Горелка заблокирована	Напряжение сети слишком низкое	Проверить напряжение сети
F02	Горелка в состоянии неисправности	Сработал ограничитель температуры	Проверить уровень наполнения отопительной установки. Проверить насос. Удалить воздух из установки. Проверить ограничитель температуры и соединительные кабели. Одновременно нажимать кнопки MODE+OK, пока не начнет мигать (сброс)
F03	Горелка в состоянии неисправности	Сигнал пламени имеется до пуска горелки	Проверить ионизацион­ный электрод и соединительный кабель. Выключить и снова включить сетевой выключатель ® или выполнить сброс, см. F02.
F04	Горелка в состоянии неисправности	Отсутствует сигнал пламени	Проверить электроды розжига/ионизационный электрод и соединительные кабели, проверить давление газа, проверить газовую регулирующую арматуру, розжиг и модуль розжига. Выключить и снова включить сетевой выключатель ® или выполнить сброс, см. F02.
F05	Топочный автомат в состоянии неисправности	Реле давления воздуха не разомкнуто при пуске горелки или не замыкается при достижении нагрузки розжига	Проверить систему «Воздух/продукты сгорания», шланги реле давления воздуха, реле давления воздуха и соединительные кабели. Выключить и снова включить сетевой вы­ключатель ® или выполнить сброс, см. F02.
F08	Горелка в состоянии неисправности	Реле газового электромагнитного клапана блокировано	Проверить реле, газовый электромагнитный клапан и соединительные кабели. Выключить и снова включить сетевой выключатель или выполнить сброс, см. F02.
F10	Постоянный режим работы	Короткое замыкание датчика наружной температуры или датчика температуры помещения	Проверить датчик
F18	Постоянный режим работы	Размыкание датчика наружной температуры или датчика температуры помещения	Проверить датчик
F30	Горелка заблокирована	Короткое замыкание датчика температуры котла	Проверить датчик температуры котла
F38	Горелка заблокирована	Обрыв датчика температуры котла	Проверить датчик температуры котла
F51	Приготовление горячей воды не производится	Короткое замыкание датчика температуры на выходе/датчика температуры емкостного водонагревателя	Проверить датчик
F59	Приготовление горячей воды не производится	Размыкание датчика температуры на выходе/ датчика температуры емкостного водонагревателя	Проверить датчик
F70	Неисправность функции внешнего модуля расширения	Короткое замыкание датчика температуры коллектора S1 на внешнем модуле расширения	Проверить датчик
F78	Неисправность функции внешнего модуля расширения	Размыкание датчика температуры коллектора S1 на внешнем модуле расширения	Проверить датчик
F80	Неисправность функции внешнего модуля расширения	Короткое замыкание нижнего датчика температуры емкостного водонагревателя S2 на внешнем модуле расширения	Проверить датчик
F88	Неисправность функции внешнего модуля расширения	Размыкание нижнего датчика температуры емкостного водонагревателя S2 на внешнем модуле расширения	Проверить датчик
F90	Неисправность функции внешнего модуля расширения	Короткое замыкание верхнего датчика температуры емкостного водонагревателя S3 на внешнем модуле расширения	Проверить датчик
F98	Неисправность функции внешнего модуля расширения	Размыкание верхнего датчика температуры емкостного водонагревателя S3 на внешнем модуле расширения	Проверить датчик

ВАЖНО!

Самостоятельный ремонт газового оборудования категорически запрещен! Любое вмешательство может привести к трагедии. Обращайтесь только в специализированную организацию, которая документально может подтвердить допуск к газовым работам.

• Ледяная пробка – в зимнее время часто встречающаяся проблема с магистралью. Вызывать газовиков: все, что вне строения, зона их ответственности.
• Выработка СУГ. С уменьшением объема сжиженного газа в баллонной группе, газгольдере падает давление. Его значение становится ниже критического, недостаточного для срабатывания клапана котла Протерм.
• Неисправность, некорректная работа технических устройств, включенных в газопровод: счетчика, редуктора, фильтра, реле давления. Обледенение, мусор на сетке, деталях, во внутреннем канале убираются пользователем. При подозрении на отказ прибора учета – работу несложно проконтролировать по табло после розжига плиты – вызывать представителя ресурсоснабжающей организации.
• Отсечной клапан. При отключении напряжения блокирует трубу. Ошибка f28 Протерм убирается приведением арматуры безопасности в исходное состояние (вручную).
• Нарушение герметичности. Воздух, попадая в газ, препятствует нормальному розжигу горелки.
• Газовый кран. При срабатывании противопожарной защиты магистраль перекрывается, котел Протерм выдает ошибку f28.

• Нагар на электроде. Теряется чувствительность, датчик «слепнет», автоматика Protherm выдает ошибку f28. Убирается аккуратной чисткой проволоки шлифовальной («мягкой») шкуркой.

• Трещина изолятора. Удалив с корпуса копоть, обнаружить несложно. Такой дефект приводит к потере сигнала. Без замены датчика с ошибкой f28 не справиться.
• Нарушение положения электрода. Его часто сбивают при обслуживании камеры котла. Неловкое движение, и расстояние между проволокой и металлом горелки увеличивается (свыше 5 мм). Датчик не «видит» пламени. Привести в исходное положение, и ошибка f28 Протерм уберется.

• Аналогично датчику пламени – нагар.
• Увеличенное расстояние между электродами – искра не проскакивает.

• Трансформатор розжига. Трещина корпуса или проблемы с обмоткой. Осмотреть, откинуть провода и проверить на сопротивление. Межвитковое замыкание – явление редкое. Хватит тестирования на обрыв (= ∞) или КЗ (R = 0).

• «Мусор» в трубке, соединяющей клапан с магистральным патрубком котла. Опыт устранения ошибок Protherm позволяет сделать вывод: удаление шлама из полости код неисправности f28 снимает.
• Загрязнение клапана. Реже, но также вызывает ошибку f28. Аналогично – чистка каналов узла.
• Проблема с катушками. Котлы Протерм, в зависимости от модели, комплектуются разными версиями газовых клапанов. Самостоятельно проверяется сопротивление катушек (их 2 или 3). Точные значения R указаны в инструкции, но явные дефекты (обрыв, замыкание) определяются сразу. Ошибка f28 убирается заменой клапана. 

• Деформация панели, деталей (трещины, оплавления материалов, пятна термического воздействия).
• Оборванные дорожки.
• Ненадежные контакты.
• Конденсат на плате, в коннекторах. Характерно для котлов Протерм, установленных в неотапливаемых помещениях.
• Пыль. Вбирая влагу, становится проводником тока. Отсюда замыкания, ошибки Protherm. После чистки код f28 исчезнет.

Газовые котлы Protherm являются качественными, но относительно недорогими теплотехническими установками для массового потребителя.

В данном случае ценовая политика никак не отражает возможности или функционал оборудования, поскольку практически все детали использованы от флагмана европейской теплотехники — фирмы Vaillant, дочерним предприятием которой является компания Protherm.

Словацкие котлы предназначены для реализации в России, поэтому они сразу адаптируются к специфическим технологическим условиям — работе в сложных климатических условиях (с повышенными нагрузками), с перепадами давления воды или газа, электропитания.

Для того, чтобы своевременно оповещать пользователя о возникших отклонениях, разработана система самодиагностики.

Рассмотрим этот вопрос внимательнее.

Основные ошибки и неисправности в газовых котлах Protherm

Все возможные проблемы постоянно мониторят датчики системы самодиагностики. Это группа терморезисторов и прочих элементов, срабатывающих при изменении заданного режима работы.

Сигнал с датчика проходит на электронную плату управления, которая тут же дает оповещение на дисплей. Появляется буквенно-числовой код, например F 01 или F 28 .

Каждое сочетание обозначает ту или иную ошибку, т. е. отказ или выход из строя соответствующего узла агрегата.

Работа газового котла целиком построена на использовании горелки. Это основной и наиболее ответственный узел аппарата, поскольку именно горелка выполняет главную задачу и является источником максимальной опасности.

Это определяет степень контроля за ее работой со стороны автоматики котла . Кроме этого, повышенному вниманию подвергается состояние отопительного контура (наличие и давление воды), система дымоудаления.

Система самоконтроля котлов Protherm включает в свой перечень несколько десятков позиций, большинство из которых определяют состояние газовой аппаратуры и системы дымоотведения как направлений повышенной опасности. Однако, не оставлены без внимания и менее важные элементы.

Как запустить самодиагностику

Система самодиагностики работает в постоянном режиме. Запуск происходит одновременно с запуском котла, а остановить работу системы можно только вместе с остановкой агрегата. Поэтому никаких специальных действий для включения самодиагностики не требуется .

Необходимости в специальном обращении к системе не имеется, при возникновении неполадок она сама тут же заявит об этом, а если никаких оповещений не приходит — значит, котел работает в штатном режиме, проблемных точек не обнаружено.

Все основные коды и их расшифровка

Рассмотрим основные коды ошибок котлов Protherm :

Код	Расшифровка
F00	Потеря давления ОВ
F01	Погасло пламя на горелке
F02	Отказ термодатчика отопления
F03	Перегрев котла
F04	Отказ датчика ГВС
F05	Другие неполадки
F06-07	Отказ датчика тяги
F08	Отказ газового клапана
F09	Обрыв заземления вытяжки
F10	Неисправность или КЗ датчика температуры прямой линии
F11	Неисправность или КЗ датчика температуры обратной линии
F12-13	Неисправность или КЗ датчика температуры бойлера ГВС
F14	КЗ датчика коллектора
F15	КЗ датчика дыма
F16	КЗ датчика тяги
F18	КЗ заземления бойлера
F19	КЗ датчика вытяжки
F20	Перегрев, аварийное отключение
F21	Отключение котла из-за превышения параметров
F22	Низкий уровень воды
F23	Большая разница температур прямой и обратной линий ОВ
F24	Быстрое повышение температуры ОВ
F25	Превышение температуры воды на подаче
F27	Паразитное пламя (сигнал о несуществующем пламени на горелке)
F28	Неудачный розжиг горелки
F29	Потеря пламени на горелке
F35	Сбой в системе вывода дымовых газов
F37	Скорость вращения вентилятора превышает номинальное значение
F81	Неисправность циркуляционного насоса

Полный перечень кодов имеется в руководстве пользователя. На практике возникает лишь несколько ошибок (или вовсе не возникает), но вариантов проблем может быть очень много.

Устранение дефектов в работе

Обычно появление ошибки еще не означает поломку котла. Возможно ложное срабатывание датчика в ответ на скачок напряжения или по иным причинам.

Поэтому первой реакцией на появление ошибки бывает ее сброс и перезапуск котла. Если ошибка появляется вновь и вновь, необходимо принимать более действенные меры.

Рассмотрим способы устранения наиболее распространенных ошибок :

• F03 . Перегрев котла. Температура ОВ поднялась до предельных 95°. После снижения температуры запуск котла произойдет самостоятельно. Если ошибка повторяется, надо перезагрузить тепловой предохранитель.
• F04 . Выход из строя датчика ГВС. Проверить контакты, почистить их от окислов. В крайнем случае заменить датчик.
• F10-11 . Отказ датчиков температуры ОВ подачи или обратки вызывает отключение котла из-за невозможности контролировать степень нагрева системы. Проверить состояние датчиков, почистить контакты, в случае повторения проблемы — заменить неисправный элемент.
• F20 . Перегрев котла может случиться по разным причинам. Чаще всего виной становится слабая циркуляция из-за поломки крыльчатки насоса. Также нередко затрудняется нагрев воды из-за наслоений на стенках трубопроводов. Датчики не подтверждают достижение заданной температуры, а снаружи теплообменник уже слишком горячий. Решением вопроса станет промывка теплообменника.
• F28 . Проверить наличие газа в магистрали. Зачистить электрод ионизации с помощью мелкой наждачной бумаги. Проверить состояние заземляющего контура котла. Если все эти меры не дают положительного результата, искать причину в электронной плате котла. Чаще всего приходится ее менять.
• F62 . Неисправность газового клапана. Требуется обслуживание, очистка и смазка устройства. Возможны также проблемы с электронной платой управления.
• F75 . Проблемы с датчиком давления. Проверить общее давление в системе. Обследовать состояние насоса. Спустить воздух в радиаторах при помощи крана Маевского.

Полный перечень проблем и способов их устранения приводить нецелесообразно, поскольку в самом наименовании ошибки чаще всего кроется подсказка, как ее исправить. Преобладающим видом решения проблемы является замена ненадежного элемента.

Как включить

Запуск котла осуществляется нажатием круглой кнопки «главный выключатель» справа от дисплея.

Начинается подача электропитания ко всем системам котла. бычно котел при этом находится в режиме ожидания, т.е. подготовка теплоносителя и ГВС не производится. На дисплее отображается текущее состояние аппарата, поэтому пользователь сразу может определить, что в данный момент делает автоматика котла.

Для запуска процесса надо установить температуру ОВ или ГВС, после чего произойдет запуск горелки и начнется нагрев теплоносителя .

Эти действия будут сопровождаться характерными звуками работы насоса,движения воды,запуска горелки.

Остановка котла производится простым нажатием главного выключателя.

Не запускается

Причин, по которым не зажигается котел, может быть несколько. Самая простая из них — неправильно присоединен кабель питания.

Котлы Protherm фазозависимы, т. е. фаза обязательно должна быть подключена к определенному электроду .

Те же требования к электродам «ноль» и «земля». Проблема решается просто — надо перевернуть вилку в розетке, или поменять местами электроды, если конструкция вилки не позволяет менять ее положение.

Другими причинами невозможности запуска котла могут быть :

• Отсутствие напряжения в сети.
• Отсутствие или крайне низкое давление газа.
• Отказ или поломка автоматики (платы управления),
• Короткое замыкание одного из датчиков, способных блокировать аппарат.

Все эти причины способны блокировать запуск и удерживать проблему, пока она не будет устранена. Поиск надо производить поэтапно, от наиболее простых причин к более сложным.

Почему растет давление в приборе

Подъем давления — крайне опасная ситуация, чреватая механическими поломками и даже взрывом.

Жидкость несжимаема, она заполняет весь объем трубопроводов. Если на манометре давление подошло к 3 мБар и продолжает расти, пора принимать меры.

Одна из причин — выход из строя расширительного бака. При нагреве жидкость расширяется, и ее объем увеличивается на 4% .

Нормально функционирующий расширительный бак поглощает эти лишние проценты, но, если он уже полон, излишкам жидкости попросту некуда деться. Определить такую ситуацию можно по состоянию клапана сброса — из него постоянно будет сочиться ОВ.

Основная поломка расширительного бака — разрыв мембраны . При нем вода наполняет бак полностью, не оставляя места для размещения расширившейся жидкости. Выходом будет замена мембраны или всего расширительного бака.

Возможна еще одна причина — не закрыт или вышел из строя кран подпитки. Вода продолжает поступать в систему, повышая давление.

Необходимо проверить состояние крана и перекрыть или заменить его. Следует проверить состояние всей запорной арматуры, прочистить сетчатый фильтр. Возможны также проблемы с автоматикой котла, которые решаются только с помощью специалиста из сервисного центра.

Почему падает давление

Падение давления свидетельствует о наличии утечки. Она может быть не только в котле, но и в любом месте системы — радиаторах, трубопроводах, кранах и т.д. Нередко причиной оказывается вышедший из строя клапан сброса, постепенно выпускающий воду из системы в канализацию.

Способом решения проблемы является поиск, обнаружение проблемного элемента, провоцирующего утечку, и его ремонт или замена.

Как подключить к электричеству

Электроника газовых котлов требовательна к правильному присоединению фазы, ноля и заземляющего электрода.

Если при подключении перепутаны контакты, котел не запустится. Поэтому важно использовать специальную вилку с розеткой, не дающие возможности подключить аппарат другим способом. При проведении кабеля надо проконтролировать правильность распределения электродов в розетке.

Для проверки используют отвертку-пробник или другие специальные приборы.

Подключение комнатного термостата

Комнатный термостат позволяет более точно настраивать микроклимат в помещении . Его датчик проверяет температуру воздуха, что дает более верные результаты, чем проверка температуры ОВ, которую производит электроника котла.

Использование комнатного термостата позволяет отключать котел при достижении заданных значений, когда собственные датчики аппарата еще не готовы давать команду на прекращение нагрева.

Термостат включается в специальный разрыв платы управления, контакты которого по умолчанию замкнуты перемычкой.

Для подключения котел отключают, открывают крышку и удаляют перемычку . Затем в нужном порядке присоединяют комнатный термостат и производят пробное включение.

Если устройство работает нормально, крышку закрывают и переходят к дальнейшей эксплуатации котла с дополнительным приспособлением. Если обнаружились неполадки, их немедленно устраняют.

Полезное видео

В данном разделе вы сможете подробнее узнать о котлах и терморегуляторах для них, а также как устранить те или иные проблемы:

Заключение

Ошибки и неисправности газовых котлов необходимо обнаруживать и устранять на самых ранних стадиях.

Газовое оборудование представляет собой серьезную опасность, поэтому медлить с исправлением состояния аппаратуры нельзя — это чревато весьма серьезными последствиями.

Кроме того, отопительные агрегаты выполняют ответственную функцию и не должны работать в неисправном виде — можно остаться в мороз вовсе без обогрева.

Поэтому задача постоянного самоконтроля всех узлов и деталей газового котла стоит максимально остро и рассматривается как первоочередная.

Своевременное выявление отклонений от нормы дает возможность исправить положение на ранних стадиях, когда можно обойтись меньшими потерями и расходами.

Такой подход позволяет сберечь аппарат и сохранить работоспособность всей отопительной системы.

Устройство и принцип работы котлов Протерм

Рассмотрим подробнее наиболее популярные модели производителя Protherm.

Протерм Гепард 23 МТВ (MTV)

Эта модель настенного двухконтурного котла относится к среднему ценовому сегменту. Оснащена функцией нагрева жидкости для хозяйственных нужд, мощность устройства 23 кВт. На рынке существуют две модификации модели, естественный (МОВ) и принудительный (МТВ) отвод продукта сгорания.

Предусмотрено управление работой котла при помощи комнатного термостата или температурного наружного датчика. Конструкцией предусмотрен жидкокристаллический дисплей, при помощи которого и происходит контроль за работой устройства.

Гепард 23 МТВ не нуждается в подключении к дымоходной системе, поскольку имеет коаксиальную систему дымоотведения, что дает возможность монтажа в помещении без дымохода. Встроенный теплообменник выполнен из нержавеющей стали, предусмотрен датчик, контролирующий давление в системе.

Котел Протерм Гепард 23 МТВ

Работает в двух режимах зима/лето, регулировка мощности происходит благодаря модуляционной горелки. Вода приобретает заданную температуру по истечению 3-х секунд после открытия крана, КПД составляет 91%.

Предусмотрена функция защиты от замерзания и перегрева системы. Из плюсов — очень прост в эксплуатации, при работе не загрязняет окружающую среду, доступная цена.

Протерм Рысь

Способ монтажа настенный, котел предназначен для отопления помещения и подогрева горячей жидкости. В зависимости от площади помещения есть два варианта мощности 24 кВт и 28 кВт. Благодаря принудительному выводу продуктов горения, существует возможность монтажа в помещении без оборудованного дымохода, или если нет технической возможности его там обустроить.

Котел Протерм Рысь

Невзирая на небольшую стоимость, имеет хороший коэффициент полезного действия 94%, при этом расход топлива небольшой. Имеет два режима работы: экономный и комфортный. Благодаря встроенной электронике происходит автоматический розжиг, а также контролируется горение пламени.

Контроль температуры нагрева воды осуществляется при помощи датчика NTC, который установлен на выходе из вторичного теплообменника. Оборудован трехступенчатым циркуляционным насосом, предусмотрена защита от замерзания при понижении температуры ниже 5 градусов.

Протерм Скат

Модельный ряд 6 кВт, 9 кВт, 12 кВт, 18 кВт, электрический котел, имеет возможность ступенчатой регулировки мощности, работает очень тихо, подходит для отапливания небольших площадей.

Котел Протерм Скат

Устройство одноконтурное, предназначено для обогрева помещения, КПД составляет 98%, подключается к сети 220 В. Благодаря большому количеству функций, есть прекрасная возможность дистанционного управления.

Протерм Медведь 40 KLOM

Это наиболее популярная модель в данной линейке напольных чугунных газовых котлах, так же, как и модели Протерм КЛОМ 20, 30,40,50. Данная модель часто используется вместе с твердотопливным котлом, как дополнительный отопительный прибор.

Котел Протерм Медведь 40 KLOM

Несомненный плюс — это простота использования, высокий КПД 92%.Также в серии Медведь существует линейка Протерм 40 KLZ, который оснащен встроенным бойлером на 90 л, есть возможность замены отдельных чугунных секций, что значительно сокращает затраты, связанные с ремонтом.

Протерм Пантера (Panthera)

Предназначена для отапливания офисов, домов и обеспечения горячей водой. Возможны модификации с открытой камерой сгорания или герметичной. Пропускная способность горячей воды 13-15 литров, максимальная отапливаемая площадь помещения до 260 метров квадратных.

Может работать с низким давлением, наличие защиты от замерзания отопительной системы, имеет высокую степень безопасности. Благодаря дисплею, есть возможность отслеживать работу котла.

Котел Протерм Пантера

Конструкцией предусмотрены два теплообменника, один для обеспечения тепла в системе отопления, другой для горячей воды. Подходит для систем, где необходимо поддерживать минимальную температуру, есть режим “комфорт”, при его включении с крана течет горячая жидкость уже через 2 секунды. Есть система самодиагностики.

Протерм Ягуар

Относится к самым недорогим моделям настенных газовых котлов, предназначен для квартиры или жилого дома. Возможны два варианта мощности 11 и 24 кВт, пропускная способность 10 литров за минуту, наличие автоматической модуляции пламени, независимая работа двух контуров.

Котел Протерм Ягуар

Основные коды ошибок

Далее рассмотрим основные неисправности газового котла Протерм, коды ошибок и возможные варианты их исправления.

f1

Ошибка F1 (ф1). Потеря пламени, происходит блокировка розжига и прекращается подача газа к газовому клапану. Это происходит, когда плата не получает сигнал о присутствии пламени от электрода ионизации, при этом газовый клапан открыт, срабатывает защитный механизм и котел отключается.

Так же причиной может быть недостаточное давления газа. Для устранения нажмите кнопку перезапуска, и проверьте открыт ли газовый кран, и нелишним будет проверить вилку в розетке, переверните ее, поменяв полярность.

Также часто ошибка F01 обозначает перегрев термостата, для устранения попробуйте нажать на нем кнопку перезапуска. Эта проблема очень часто возникает в модели Протерм КЛОМ.

f2

Ошибка f2 (ф2). Вышел из строя датчик температуры отопительного контура, либо температура теплоносителя опустилась ниже 3-х градусов. В устройстве включается блокировка, поскольку возможно образование льда. Зачастую это свидетельствует о выходе из строя датчика, проверьте его и по необходимости замените новым.

Датчик температуры отопительного контура

Однако такая ситуация может быть вызвана пуском устройства в зимнее время года, когда действительно в системе недостаточная температура. Для того, чтобы запустить систему, повысьте температуру в системе.

f3

Ошибка f3 (ф3). Эта ошибка сигнализирует о перегреве котла и означает, что достигнут допустимый критический максимум в 95 градусов, срабатывает защита и котел автоматически отключается.

Подождите, когда температура снизится ниже этого показателя, котел самостоятельно запустится. Если снова произойдет подобная ситуация, перезапустите тепловой предохранитель.

f4

Ошибка f4. Вышел из строя датчик ГВС, когда происходит эта поломка, котел в обычном режиме работает на нагрев отопительного контура, прекращается нагрев жидкости для бытовых нужд. Зачастую такая поломка свидетельствует либо о том, что датчик вышел из строя и нуждается в замене, либо окисление контактов, зачистите и просмотрите их.

f5

Ошибка f5. Поломка внешнего температурного датчика. При подобной неисправности устройство работает, однако температурный контроль осуществляется термодатчиком котла. Для устранения проверьте, не произошел ли механический обрыв в цепи котел-датчик, если обрыва нет, необходима его замена.

Термодатчик котла Протерм

f6

Ошибка f6 (ф6). Свидетельствует об обрыве датчика отходящих газов. Прозвоните соединительные провода между датчиком и платой. Возможно, плата вышла из строя, отдайте ее на диагностику в сервисный центр, или неисправен сам датчик. Эту поломку может вызывать неисправный трансформатор розжига, проверьте его.

f7

Ошибка f7.  В инструкции ошибка описывается, как разрыв связи. Этот разрыв может быть где угодно, и означает, что при подключении к контроллеру не приходит сигнал от одного из элементов, или не хватает напряжения на клемме в плате управления.

Нужно визуально осмотреть все провода, прозвонить их на разрыв, проверить все разъемы. Также возможно вышла из строя сама плата и нуждается в ремонте. Если не удалось ничего обнаружить, обратитесь за квалифицированной помощью к специалисту.

f8

Ошибка f8 Сигнализирует о размыкании цепи NTC датчика и заземлением бойлера ГВС. Прозвоните данную цепь соединений, отсоедините и вновь соедините данные элементы, так как возможно отошли контакты. Если данные манипуляции не дали результата, замените датчик.

f10

Ошибка f10. Свидетельствует о коротком замыкании NTC датчика температуры на подающей линии.

Эта неисправность высвечивается на дисплее, если:

• Произошло короткое замыкание в NTC  приборе инсталлированного на входе ОВ. В данной ситуации нужна его полная замена.
• Также возможна, если уровень напряжения в цепи снизился до 0,40 В.
• Произошло КЗ в штекере устройства. Что делать в данной ситуации? Только его полная замена, ремонту не подлежит.

f15

Ошибка f15. Короткое замыкание датчика обратной тяги. Контроллер продуктов горения  находится вверху котла, он соединен с трубочками вентилятора.

Необходимо разобрать, прочистить все клеммы, из трубки удалить отложившиеся образования. Если данная процедура не принесла результата, потребуется  замена на новый прибор.

f20

Ошибка f20 (ф20). Произошла сработка предохранительного температурного ограничителя. Возможно неправильное подключение температурного датчика подающей линии, из-за этого температура повысилось выше допустимой нормы (95 градусов) или произошел разрыв в цепи.

Температурный ограничитель газового котла

Прозвоните ее, если не обнаружили неисправности, попробуйте переподключить его. Проверьте, исправен ли насос, выполните выпуск воздуха. Если у вас не получилось самостоятельно решить эту проблему, обратитесь за помощью к специалисту.

f22

Ошибка 22. Данная проблема сигнализирует о низком давлении жидкости в отопительном контуре менее 0,3 бар.

Возможные причины этого:

• Неисправность датчика давления жидкости. Необходимо заменить.
• Неисправность либо блокировка насоса, либо его работа не отрегулирована. Прочистите его, и проверьте на предмет исправной работы.

Долейте в систему жидкости. Проверьте на герметичность все элементы, так как давление может падать из-за течи, если ее обнаружили, устраните.

f23

Ошибка f23. Превышение допустимого уровня разницы температуры подающей с обратной линиями.

Это могло произойти в результате следующего:

• Неисправности насоса, проверьте его, при необходимости замените.
• Возможно,  неисправность в датчиках, проверьте их, замерьте их сопротивление.

f24

Ошибка f24. Низкий уровень жидкости в отопительном контуре, температура растет очень стремительно.

Возможно, это произошло из-за:

• Блокировки насоса, или его недостаточной производительности.
• Произошло завоздушивание системы, и, как следствие этого, снизилось давление, продуйте ее.
• Перекрытие магистрали. Посмотрите, открыты ли все краны в системе.

f25

Ошибка f25. Произошла сработка системы защиты от проникновения угарного газа в помещение. Почему отключается котел? При возникновении данной неисправности происходит размыкание контактов реле, вследствие нарушения циркуляции воздушного потока.

Причиной может быть:

• Разгерметизация соединений дымохода, нарушение его стыков.
• Также проверьте исправность термостата при помощи мультиметра на короткое замыкание или обрыв.
  Термостат котла Протерм
• Проверьте исправность вентилятора.
• Проверьте тягу и приточную вентиляцию.
• Возможен сбой в работе платы управления.

f28

Ошибка f28 (ф28). Загасание пламени при включении.

Возможны следующие причины данной неисправности:

• Нарушение при подаче газа. Низкое давление в системе, проверьте открыт ли газовый кран. Присутствие воздуха в системе, необходимо несколько раз произвести перезапуск. Неправильная настройка газовой системы.
• Неисправен электрод ионизации, произведите очистку мелкозернистой наждачной бумагой, возможно скопление сажи.
• Проверьте заземление аппарата. А также возможным решение данной проблемы станет вытащить и вставить розетку другой стороной (поменять полярность).
• Вышла из строя электронная плата. Нуждается в замене.
  Плата котла Протерм

Нелишним будет и произвести чистку всей запальной группы, в том числе и горелок.

f29

Ошибка f29 (ф29). Угасание пламени во время работы котла.

Рассмотрим возможные причины:

• Отсутствует подача газа к котлу. Возможно, нет газа в магистрали, необходимо обратиться в службу газа.
• Проверьте заземление устройства, фазу, ноль.
• Так же причина может быть в засорении горелки, для этого снимите кожух с котла, открутив два болта. Далее просмотрите состояние горелки, если необходимо, прочистите ее.

f33

Ошибка f33 (ф33). Срабатывает противоморозная защитная система в вентиляторе. Контакт в реле не замыкается.

Возможна по нескольким причинам:

• Неисправность прессостата, проверить сопротивление на короткое замыкание и обрыв.
  Прессостат газового котла
• Посмотрите целостность вентилятора и вентиляционной системы в целом. Также возможно нарастание сосулек и инея в дымоходе, если это произошло в зимний период.

f55

Ошибка f55. Неисправность датчика угарного газа.

Необходимо проверить следующее:

• Состояние контакторров и реле. Если обнаружили залипание, тогда при помощи мелкозернистой наждачной бумаги зачистите их и обезжирьте.
• Возможно, неисправна плата управления и она нуждается в замене.

f62

Ошибка f62. Неисправен газовый клапан.

Что нужно сделать:

• Попробуйте перезапустить при помощи клавиши “перезапуск”.
• Осмотрите на предмет герметичности газовую арматуру и соединения.
• Вышла из строя электроника. Потребуется замена платы.
• Переберите, очистите и промажьте газовый клапан.

f63

Ошибка f63. Поломка платы памяти.

Ремонт:

• Попробуйте восстановить настройки мощности устройства при помощи клавиш “плюс” и “минус” на BAR, затем зажмите клавишу “ок” и удерживайте ее до появления 0 на дисплее. После, при помощи клавиши “плюс” установите 93, нажмите “ок”.Сделайте выбор в соответствии с мощностью вашего котла 1-6 кВт, 2-9 кВт, 3-12 кВт, 4-14 кВт, 5-18 кВт, 6-21 кВт, затем нажмите на “ок” и “плюс” одновременно. Затем, спустя минуту, отключите котел полностью, подождите 5 минут и включите его вновь.
• Вы можете самостоятельно установить новую плату, а если это не дало требуемого результата, необходимо обратиться в сервисный центр для решения данной проблемы.

f72

Ошибка f72. Разница в показаниях датчиков протока и обратной линии. Каждые 24 часа или во время запуска котел проводит самодиагностику (тестирование системы), данный тест не был успешным. Котел сравнивает показания данных датчиков.

Причина может крыться в следующем:

• Неисправность контрольной платы.Нужна ее замена.
• Неисправен насос или забит. Проверьте корректность его работы.
• Некорректная работа одного или двух датчиков. Произведите их тестирование и осмотр, просмотрите визуально нет ли обрыва или возможно отошел контакт.
• Забился теплообменник. Ну тут понадобится его прочистка, можно использовать покупные реагенты или приготовить самостоятельно раствор из лимонной или уксусной кислоты.
  Теплообменник котла Протерм
• Забился фильтр. Прочистите все водяные фильтры.
• Закрыт кран.

f73

Ошибка f73 Свидетельствует о не подключении или коротком замыкании в датчике давления.

Проверьте следующее:

• Подключен ли датчик, и подключен ли он верно. Попробуйте изъять его и установить на прежнее место повторно.
• Протестируйте при помощи мультиметра его на обрыв или замыкание.

f75

Ошибка f75 (ф75) Повторяющаяся неисправность в датчике давления. После того, как насос запускался пять раз и давление не превысило нормы 50 мбар.

Возможные причины:

• Проверьте работоспособность датчика давления и исправен ли насос.
• Возможно завоздушивание труб отопительного контура.
• Недостаточное давление жидкости в системе.

f83

Ошибка f83 Свидетельствует об отсутствии теплоносителя, не происходит повышение температуры при включении горелки. Возможно завоздушивание контура.

Что нужно сделать:

• Наполните систему жидкостью.
• Выполните проверку на предмет течи расширительный бак, при необходимости произведите ремонт или замену.
• Проверьте систему на предмет течи. Если течь обнаружена, устраните.

f84

Ошибка f84. Свидетельствует об устойчивой  разнице температуры между датчиками NTC2 и NTC5.

Исправление ситуации:

• Проверьте правильность подключения данных приборов.
  Схема котла Протерм Пантера
• Прозвоните их на предмет исправности. Если они неисправны, замените.

f85

Ошибка f85. Неисправны датчики подачи и обратки.

В таком случае:

• Посмотрите, может, отошли контакты.
• Выполните перезапуск устройства.
• При понижении температуры в контуре котла ниже 3 градусов произошла блокировка. Повысьте температуру носителя.

Другие неисправности

Ошибка 00

Неисправность температурного датчика (отключение).

Выводы подключения котла Протерм Скат

Что нужно предпринять:

• Нужно переподключить его.
• Просмотрите его контакты, если нужно, зачистите.
• Проверьте его работоспособность, при необходимости замените.

Ошибка а6

Возникает из-за низкой температуры воздуха в помещении, где выполнен монтаж котла, попросту говоря, в котельной. Для ее устранения повысьте температуру путем установления в котельной радиатора.

Ошибка f04

Сигнализирует о неполадках с ионизацией. Выполните перезапуск устройства, и посмотрите, не закрыт ли газовый вентиль.

Ошибка f05

Говорит о недостаточном количестве воздуха для работы котла. Проверьте не забит ли дымоходный канал, достаточная ли тяга, откройте окно в помещении, где установлен котел.

Словацкая марка Protherm довольно быстро завоевала отечественный рынок, и все это благодаря внедрению самых современных разработок, применяемых к выпускаемым агрегатам. Каждый рабочий на сборке лично отвечает за свой фронт работ и несет персональную ответственность за качество собранного прибора.

Особенности

Protherm выпускает целый набор устройств как для отопления, так и для снабжения водой жилищ любых площадей. Бренд известен изготовлением качественных блоков для управления и компонентов автоматики для комфортного управления приборами, а также их экономичной эксплуатации. Но даже устройства, имеющие наивысшие стандарты качества, иногда попадают в ситуации, когда внезапно понадобится ремонт котлов «Протерм».

Допускать к этим устройствам можно только тех мастеров, что обладают всеми необходимыми навыками ремонтных работ и огромным багажом знаний о характерных особенностях агрегатов этого бренда.

Модели

Самыми интересными моделями бренда считаются:

«Гепард»

Эту модель газового агрегата двухконтурного типа можно отнести к изделиям с доступной стоимостью. На рынке можно без труда отыскать 2 популярные модификации модели – одна с отводом продуктов сгорания топлива обычного типа (МОВ) и вторая – с отводом принудительного типа (МТВ). Здесь есть управление изделием внутренним термодатчиком или специальным датчиком температур, размещаемым снаружи. В конструкцию включен ЖК экран, при управлении которым и осуществляется контроль за функционированием прибора. Его не нужно подсоединять к дымоходу, так как изделие имеет систему отведения дыма коаксиального типа, где дымоход не нужен вовсе. Теплообменник сделан из стали, отдельный датчик будет контролировать уровень давления во всей системе. Способ монтажа – на стене. Установка произведена для отопления жилых зданий и нагревания воды. В зависимости от размеров здания можно выбрать один из 2-х приборов – 24 кВт или 28 кВт.

«Рысь»

Невысокая цена и повышенный КПД в 94% отличают данную модель, при этом расход горючего материала будет совсем небольшой. Имеет 2 режима эксплуатации: «эконом» и «комфорт». Встроенная электроника обеспечит авторозжиг. Агрегат оборудован 3-ступенчатым насосом циркуляции, есть защита от промерзания при снижении температуры больше, чем на 5 градусов.

«Скат»

Широкий ассортимент позволит выбрать вам устройство от 6 кВт до 18 кВт. Электрокотел имеет особую систему регулирования мощности, функционирует достаточно тихо, подойдет для отопления негабаритных помещений. Установка одноконтурная, подойдет идеально для отопления жилых площадей, КПД до 98%, должна быть подключена к сети в 220 В. Из-за такого внушительного числа функций в устройстве присутствует возможность управления системой на расстоянии.

«Медведь» 40 KLOM

Это одна из самых востребованных моделей в серии агрегатов из чугуна, как и изделия КЛОМ 20, 30, 40 и 50. Такой прибор довольно часто применяется вместе с устройством, что работает на твердом топливе, как второстепенный прибор отопления. КПД примерно 92%. В модификации «Медведь» есть отдельная линейка 40 KLZ, этот прибор имеет большой бойлер на 90 литров, кроме этого, есть возможность заменить отдельные секции, чтобы существенно сократить затраты, которые могут быть связаны с ремонтными работами.

«Пантера»

Используется для обогрева офисных помещений, жилых домов и их обеспечения подогретой водой. Есть модели с камерой для сгорания герметичного типа или открытого типа. Нагрев воды – 13-15 литров в минуту, самое большое обогреваемое пространство – 260 м2. Изделие может функционировать с невысоким уровнем давления, оно имеет качественную защиту от промерзания и повышенную степень безопасности. При помощи экрана можно контролировать всю работу устройства. Конструкция включает 2 теплообменника, первый — чтобы создать тепло, второй – для нагревания воды. Здесь присутствует особый режим «комфортный», при его подключении из крана течет подогретая вода всего через пару секунд. Встроена система самостоятельной диагностики.

«Ягуар»

Модель относят к наиболее доступным по цене газовым котлам для обогрева небольших городских квартир или загородных жилых строений. Можно выбрать один из двух вариантов с мощностью в 11 кВт или 24 кВт, прибор нагревает 10 литров воды за одну минуту. Имеется наличие автомодуляции пламени, возможна автономная работа 2 контуров.

«Леопард»

Это отличное решение для обогрева дачных коттеджей, обычных домов и квартир, а также негабаритных складских помещений и иных строений.

Ошибки

Все последние модификации приборов от бренда Protherm имеют специальные стильно оформленные панели для цифрового управления, которые позволяют моментально распознать любую возможную ошибку, возникшую в системе.

Если вы установили и подключили новый котел, но почему-то батареи чуть теплые, а изделие не греет помещение, то, вполне возможно, что вы просто неправильно подобрали котел по мощности или неправильно настроили его рабочую температуру.

Как устранить?

Что делать, если в котле Protherm Медведь 30 TLO не запускается основная горелка, смотрите в видео ниже.

После частых обращений по поводу тех или иных ошибок котла Protherm klom 17, некоторые из которых, по непонятным для меня причинам, не описаны в прилагаемой к котлу инструкции, я решил составить таблицу, так сказать, «собирательный образ» проблем Protherm Klom 17. Часть описания написана явно «не по-русски». В общем, «перевод» и расшифровка  ниже…

Коды ошибок Protherm Klom 17

Код ошибки:	Описание:	Причина:	Решение:	Примечания:
F. 00	Неисправность датчика температуры (NTC 2)	Отключен датчик подачи (NTC2)	Проверить соединение датчика, кабель.	Часто ошибка кроется в плохом контакте на плате.
F. 01	Неисправность датчика температуры (NTC 5)	1)Отключен датчик ОВ (NTC5), ( в KLOM его нет!)… 2)неисправность платы, сбой в прошивке ПО.	1) Проверить датчик, кабель и соединение (рекомендация завода изготовителя…. прикалываются ребята)) 2) Перепрошить или заменить плату управления.	Часто встречается на котлах первых партий выпуска с 2016 по январь-февраль 2017. На практике, в 100% случаев, ведёт к замене или ремонту платы.
F. 03	Измерение температуры в накопителе.	Сбой показаний датчика температуры бойлера.	1) Если датчик подключен: Автоматически, если причина устранена. 2) Если датчик не подключен: Лечится нажатием клавиши сброса.	При подключенном датчике, иногда возникает при резком охлаждении бойлера или нагреве. Следует проверить «качество» установки датчика в гильзе бойлера.
F. 10	Короткое замыкание датчика NTC для измерения температуры в подающей линии	Короткое замыкание датчика или кабеля	Проверить соединение датчика, кабель.
F. 13	Короткое замыкание датчика NTC для измерения температуры в накопителе	Короткое замыкание датчика или кабеля	Проверить соединение датчика, кабель. Нажать клавишу снятия сбоя.	Часто «вылезает» при использовании неоригинального датчика.
F. 20	Сработал предохранительный ограничитель температуры.	Температура в котле достигла 97 градусов или выше.	Обеспечить нормальную циркуляцию в контуре котла. Нажать клавишу снятия сбоя.	Причина кроется в плохом расходе теплоносителя. Скорее всего, закрыты краны котла, не работает циркуляционный насос, забит фильтр грубой очистки.
F. 22	Низкое давление в системе отопления.	Утечка теплоносителя. Остывание системы отопления при неправильно подобранной или неисправной  емкости гидроаккумулятора.	Поднять давление (мин. 0,6 Bar). Заменить или «подкачать» гидроаккумулятор. Устраняется автоматически, если причина устранена	Признаком неправильно подобранной или неисправной емкости гидроаккумулятора является заметный рост давления в системе при нагреве и падение при остывании.
F. 23	Максимальная разница между подачей и ОВ, более 35 градусов.	Неправильная работа системы отопления. Возможен выход из строя теплообменника котла!!!	Настроить или переделать систему отопления!!!	Легкое «потрескивание» из котла, особенно при нагреве. Как правило, разрушение теплообменника  влечет замену котла((.
F. 24	Температура в котле поднимается очень быстро, 5-10 градусов в секунду.	Отсутствие теплоносителя в котле. Воздушная пробка. Нет циркуляции теплоносителя.	Проверить наличие теплоносителя в котле, наличие циркуляции.
F. 26	Ошибка газового клапана.	Низкое напряжение. Низкий ток на газовом клапане.  Катушка газового клапана не подключена.	Проверьте разъемы на катушке и плате управления. Установите стабилизатор.	ошибка F.26, может быть вызвана скачками напряжения в эл. сети., износом электрода ионизации, нестабильным давлением газа на входе в котел
F. 27	Неправильное значение тока ионизации при выключенной газовой арматуре	Износ или грязный электрод (нагар) ионизации. Неправильное подключение нулевой клеммы.	Снять электрод и почистить. Проверить правильность подключения к эл. сети.	Нестабильная работа котла при розжиге и нагреве.
F. 28	Нет пламени во время розжига	Нет газа. Недостаточное давление газа. Не отрегулирована газовая арматура. Наличие воздуха в газовой магистрали. Неправильное подключение нулевой клеммы.	Нажать клавишу снятия сбоя Проверить правильность подключения к эл. сети. Проверить кабели к газовой арматуре.	Неисправность часто высвечивается при первом пуске, когда в системе ещё много воздуха.
F. 29	Потеря пламени во время работы горелки	Нет газа. Недостаточное давление газа. Не отрегулирована газовая арматура. Наличие воздуха в газовой магистрали.	Нажать клавишу снятия сбоя. Проверить кабели к газовой арматуре.
F. 33	Неисправность реле (моностата/прессостата/ манометрического выключателя) турбонадставки.	Выключатель не переходит в положение ВЫКЛ. (OFF), когда вентилятор турбонадставки находится в положении ВЫКЛ. (OFF)	Заменить моностат/прессостат/ манометрический выключатель либо турбонадставку в сборе
F.36	Ошибка датчика контроля тяги	Нагрев датчика более чем 65 градусов или неисправность датчика контроля тяги.	Заменить датчик. Проверить систему отвода газов.	Котёл не набирает установленную температуру. Большая пауза между выключением и пуском. Происходит 3 попытки набора заданной температуры, далее котёл останавливает горелку.
F. 42	Неисправность кодирующего резистора	Кодирующий резистор не в ожидаемом значении. Неправильное значение в настройке кода аппарата.	Проверить настройку кода аппарата ( пункт D.93 сервисного меню) Проверить кодирующий резистор ( разъём Х20 контакты 1 и 17) Проверить разъём Х20 на плате.	Неисправность может возникнуть попеременно с неисправностью  F.70 Обычно данная ошибка возникает при замене платы управления котла
F. 49	Ошибка напряжения  e-BUS	Ошибка  e-BUS или  короткое замыкание на контакте e-BUS	Проверить напряжение на клеммах и проводку сети.
F. 61	Неисправность управления газового клапана	«Нелогичное» поведение газового клапана.	Проверить подключения к плате. Проверить код продукта. Перезапустить котел.
F. 62	Неисправность закрытия газового клапана	«Нелогичное» поведение газового клапана, при закрытии. Неисправность платы управления.	Проверить подключения к плате. Проверить код продукта. Перезапустить котел.	«Подклинивает» газовый клапан. Возможна неисправность электрода ионизации (проверить ток электрода ионизации). Ошибка обычно сбрасывается сама при перезапуске или самоустранении неисправности. Если ошибка не сбрасывается никаким образом, то лечится только заменой платы управления((. Обычно возникает при неправильном подключении турбонадставки от Klom16.
F. 63	Неисправность памяти основной платы контура	Конфликтные значения памяти.	Проверить подключения к плате. Проверить код продукта. Перезапустить котел.
F. 64	Быстрые измерения параметров датчика подачи и ОВ.		Проверить подключения к плате. Проверить код продукта. Перезапустить котел.
F. 65	Температура подачи слишком высока		Проверить подключения к плате. Проверить код продукта. Перезапустить котел.
F. 67	Неисправность сигнала пламени на основной плате контура		Проверить подключения к плате. Проверить код продукта. Перезапустить котел.	Возможна неисправность электрода ионизации (проверить ток электрода ионизации)
F. 68	Сильные колебания от датчика ионизации.	Износ или грязный электрод (нагар) ионизации. Не отрегулирована газовая арматура. Наличие воздуха в газовой магистрали.	Снять электрод и почистить. Отрегулировать газовую автоматику.	Часто подобную работу котла принимают за работающую модуляцию.))
F. 70	Код аппарата отсутствует или имеет некорректное значение.	см.  F. 42	см.  F. 42	Неисправность может возникнуть попеременно с неисправностью  F.42
F. 72	Не изменяющаяся  разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)	Как правило, неисправность датчиков.	Заменить датчики.
F. 73	Датчик давления либо замкнут (кз), либо отключен.		Проверить датчик и заменить в случае необходимости.
F. 74	Неисправность датчика давления.		Проверить датчик и заменить в случае необходимости.
F. 83  F. 84   F. 85	Неисправность датчика температуры   (NTC2, NTC5)		Проверить датчик и заменить в случае необходимости.
	Нестабильная температура котла… «вилка» температурного режима самопроизвольно меняется в больших пределах.	Сбой ПО платы котла.	Заменить плату управления, перепрошить плату управления

Таблица будет пополняться по мере выявления новых проблем и ошибок. Пишите, если заметили несоответствие или есть вопросы. Также будет интересно, если пришлёте новые, не описанные ранее коды и их симптомы….

Важно:

Нажатие и удержание клавиши » — » в течение 7-10 секунд, вызывает на экран список последних 10 ошибок. Список последних 10 ошибок обновляется с появлением новых.

Нажатие и удержание клавиши » + »   В течение 7-10 секунд показывает на дисплее код состояния. Т.е показывает, что делает котёл в данный момент. Если включить данный режим во время работы, на дисплее будут меняться показания в зависимости от выполняемых котлом операций.

Коды состояния.

S.03 Розжиг. Ожидание ответа от датчика турбонадставки

S.10 Запрос горячей воды от датчика крыльчатки
S.11 Режим ГВС: запуск вентилятора
S.13 Режим ГВС: розжиг
S.14 Режим ГВС: горелка работает
S.15 Режим ГВС: выбег насоса/вентилятора
S.16 Режим ГВС: выбег вентилятора
S.17 Режим ГВС: выбег насоса
S.20 Режим накопителя: запрос горячей воды
S.21 Режим накопителя: включение вентилятора
S.22 Режим накопителя: запуск насоса
S.23 Режим накопителя: розжиг
S.24 Режим накопителя: горелка работает
S.25 Режим накопителя: выбег насоса/вентилятора
S.26 Режим накопителя: выбег вентилятора
S.27 Режим накопителя: выбег насоса
S.28 Режим накопителя: горячая вода, время блокировки горелки
S.30 Комнатный термостат (КТ) блокирует режим отопления
S.31 Включен летний режим / Включен регулятор / Включен таймер
S.33 Реле давления не переключается
S.34 Режим защиты от замерзания: защита от замерзания
S.36 Запрос отопления заблокирован (расчетное значение подающей линии ниже 20 °C)
S.39 Сработал «burner off contact» (например, накладной термостат или насос конденсата)
S.41 Давление воды >2,8 бар
S.46 Пламя погасло при минимальной/максимальной мощности

S.52 Ожидание датчика дымохода.

S.53 Прибор ожидает блокировку модуляции/функцию блокировки работы из-за недостатка воды (слишком
большой перепад температуры между подающей и обратной линиями).
S.54 Изделие ожидает блокировку модуляции/функцию блокировки работы из-за недостатка воды (слишком
большой рост температуры в подающей/обратной линии).
S.60 Время ожидания после затухания пламени во время работы горелки
S.76 Давление в системе слишком низкое
S.91 Дисплей и элементы управления — в демонстрационном режиме
S.96 Выполняется тест датчика обратной линии, запросы на отопление блокированы
S.98 Выполняется тест датчика подающей/обратной линий, запросы на отопление блокированы

Газовый котел Протерм – это качественная недорогая отопительная установка. Агрегат обладает хорошими эксплуатационными характеристиками и быстро приспосабливается к работе в специфических условиях – повышенные нагрузки, перепады давления, прочее. О возможных неисправностях пользователя информирует система самодиагностики. Некоторые поломки можно устранить самостоятельно, а другие – требуют вмешательства мастеров сервисной службы.

Виды газовых котлов Протерм

По месту монтажа все модели делятся на настенные и напольные двухконтурные или одноконтурные варианты. Во вторую группу входят стальные или чугунные агрегаты, оборудованные инжекторными или вентиляторными горелками, способные функционировать на натуральном или сжиженном топливе. Мощность напольных установок составляет от 12 до 150 кВт. Настенные приборы бывают атмосферными и турбированными. Их мощность колеблется в пределах 11-35 кВт.

Серии газовых котлов Protherm:

• Рысь – конденсационный прибор, обеспечивающий энергосберегающий обогрев загородных дач и особняков;
• Протерм Медведь 40 klom 17 – надежные модели, оснащенные бойлером, теплообменным аппаратом из чугуна;
• Бизон – универсальные приборы, которые одинаково эффективно работают на газе, мазуте и дизеле;
• Пантера 24 ktv – отличается простой в использовании KNX и новой системой безопасности;
• Гризли – подходят для отопления зданий площадью до 1500 м², мощность устройств достигает 150 кВт;
• Ягуар – недорогая модель, которую можно использовать одновременно для отопления и получения горячей воды;
• Волк – способен работать без подачи электроэнергии, оснащен теплообменным агрегатом из стали;
• Протерм Гепард 23 mtv – настенный агрегат, который подходит для частного дома и квартиры.

Котлы Протерм характеризуются высоким качеством сборки, надежностью, простой установкой и эксплуатацией. Но периодически оборудование требует чистки, ремонта или замены деталей. Запчасти для котла Protherm поставляет европейская компания Vaillant. При своевременном устранении неполадок гарантируется длительный срок службы отопительных приборов.

Основные коды ошибок и неисправности газового котла Протерм (Protherm)

Все неполадки оперативно определяет система самодиагностики, которая включает терморезисторы и другие детали, реагирующие на изменения сервисных настроек. Датчик передает сигнал на электронную плату, которая выводит ошибку на экран.

Оповещение состоит из определенной совокупности буквы и числа. Для каждой неисправности предусмотрен особый код. Детальный список ошибок достаточно длинный и прописан в инструкции по ремонту, которая прилагается к отопительному оборудованию. Частота распространения тех или иных сбоев зависит от модификации установки.

Наиболее распространенная ошибка котла Протерм Гепард – поломка регулятора давления газа (F28-29),

а неисправности Ягуара обычно связаны с датчиками или изменением рабочих параметров до критических.

При перегреве антифриза выбивает F01. При проблемах с розжигом появляется код F04. О неисправностях датчиков оповещают значения F02, F03, F09. Нередко на экране наблюдается шифр F10, сигнализирующий о сбоях давления.

Наиболее распространенные неисправности Протерм Медведь связаны с ошибками F10, F73, F20, F28. Первые два кода сигнализируют о КЗ в контуре подачи воды или на корпусе. F20 сигнализирует о перегреве, а F28 – об отсутствии розжига. Причины проблем связаны с неправильными настройками температуры, которые можно отрегулировать самостоятельно.

Популярность пользуется котел Протерм Пантера 30 ktv, неисправности которого часто связаны с перегревом системы (F20-21) и сбоями давления (F22). Также нередко нарушается работа насосного оборудования (F23, F24, F25). Достаточно распространенные в частных домах котлы Протерм Леопард, ошибки которых связаны с показателями питающего напряжения. Так о падении давления сигнализирует код F0, а о проблемах с датчиками – F2-F8.

Что значит ошибка f1 и как устранить

Ошибка f1 оповещает о блокировке розжига. Причины поломки связаны с отсутствием сигнала о наличии огня. При этом газовый клапан остается открытым, срабатывает система безопасности и оборудование отключается. Для устранения неисправности требуется перезапустить агрегат, нажав соответствующую кнопку на корпусе.

Читайте подробнее: Почему тухнет газовый котел? Основные причины

Ошибка f3

Код f3 сигнализирует о перегреве отопительного оборудования. Когда температура достигает 95 градусов, то автоматически срабатывает защитный механизм и система отключается. Для возобновления работы котла достаточно подождать, пока температурные показатели нормализуются. Если сбой повторится, то следует перезагрузить термопредохранитель.

Ошибка f4

При неисправности датчика горячего водоснабжения на дисплее появляется код f4. Оборудование продолжает обогревать дом, но не нагревает воду. Чтобы избавиться от такой ошибки котла Protherm, понадобится заменить датчик или зачистить окислившиеся контакты.

Газовый котел показывает ошибку f04 (неисправность ионизационного устройства)

Ошибка f 04 оповещает о проблемах с ионизацией. Чтобы устранить неисправность ионизационного устройства, требуется перезагрузить его и проверить, открыт ли газовый кран.

Ошибка f7

Ошибка f7 сигнализирует о разрыве связи. Для устранения поломки понадобиться осмотреть все провода на наличие видимых повреждений, прозвонить провода, проверить все входы и плату управления. Если источник сбоя не удалось определить самостоятельно, то требуется обратиться в сервисный центр.

Неисправность f20

Ошибку f20 выбирает при срабатывании предохранительного термостата. Причины неполадки заключаются в перегреве оборудования или разрыве цепи. Для ремонта требуется прозвонить проводку и повторно подключить устройство. Также следует осмотреть насосное оборудование, выпустить воздух.

Ошибка f28, как устранить

Причины f28 ошибки в газовом котле Protherm связаны со сбоями при подаче газа, поломкой электродов ионизации и электронной платы, неисправностью заземления. Ремонт оборудования зависит от источника проблемы.

Как устранить ошибку f28:

• Убедитесь в открытии газового вентиля, перезагрузите несколько раз систему, проверьте настройки оборудования;
• Почистите электроды ионизации с помощью мелкозернистой наждачки;
• Поменяйте полярность розетки и проверьте заземление агрегата;
• Замените электронную плату.

Что означает ошибка f75 в газовом котле Протерм

Ошибка f75 связана с неисправностью датчика давления. Причины сбоя заключаются в возникновении воздушных пробок в трубах. Также источником проблемы может быть недостаточное давление теплоносителя.

Читайте также ⇒ Как выявить утечку в системе отопления

Другие неисправности

Появление ошибки не означает, что требуется капитальный ремонт газового котла Протерм. Часто встречается ложная тревога, поэтому сначала требуется перезапустить оборудование. Если проблема не исчезает, то понадобиться провести тщательную диагностику. Некоторые коды ошибок котла встречаются чаще, другие – реже, но в любом случае следует действовать согласно инструкции, без паники.

Ошибка 00

Код 00 сигнализирует о поломке термодатчика. Для устранения неисправности требуется перезагрузить его, тщательно осмотреть и зачистить контакты. При необходимости температурный датчик понадобиться заменить. Чтобы избежать большого расхода газа, рекомендуется покупать оригинальные детали.

Ошибка а6

В отопительном оборудовании Protherm ошибка а6 появляется при низкой температуре воздуха в месте монтажа агрегата. Для решения проблемы требуется обогреть комнату с помощью установки редуктора.

Ошибка f05

Ошибка f05 в газовом котле Protherm свидетельствует о недостатке воздуха для нормального функционирования агрегата. Для устранения поломки требуется прочистить дымоход, проверить тягу, открыть окно в котельной.

Что означают коды ошибок F2, f5, f6, f8, f10, f15, f22, f23, f24, f25, f29, f33, f55, f62, f63, f72, f73, f83, f84, f85

Ремонт газового котла Протерм своими руками начинается с определения причины неисправности. Для удобства диагностики поломки предусмотрены специальные коды. Их очень много и они детально описаны в инструкции к отопительному оборудованию.

Краткая характеристика других ошибок котла Протерм:

• F2 – поломка датчика воды или температура антифриза составляет ниже 3 градусов. Из-за риска образования льда система блокируется.
• F5 – неисправность наружного термодатчика.
• F6 – обрыв датчика отходящих газов или поломка электрической платы. Источник проблемы кроется в неисправности трансформатора розжига.
• F8 – размыкание цепи температурного датчика, заземление бойлера котла газового двухконтурного настенного Протерм Гепард и аналогичных моделей.

• F10 – КЗ термодатчика или штекера прибора, снижения уровня напряжения в сети.
• F15 – КЗ сигнализатора обратной тяги. Датчик размещается в верхней части котла и контактирует с вентиляционными трубами.
• F22 – падение давление воды в контуре отопления. Причины сбоя кроются в поломке датчика или блокировке насоса. Неполадка проявляется тем, что течет газовый котел Протерм Рысь lynx hk24.
• F23 – превышение нормы температурной разницы из-за насоса или неправильных показателей датчика.
• F24 – недостаточное количество жидкости и ее стремительное нагревание. Проблема возникает при возникновении воздушных пробок в системе Протерм 24 кВт, блокировке насоса, перекрытии трубы подачи топлива.
• F25 – сработал защитный механизм от попадания угарного газа в комнату, поэтому не запускается газовый котел Протерм. Источник неисправности в разгерметизации стыков дымоходной трубы, плохой тяге, поломке термодатчика, вентилятора, платы управления.
• F29 – пропадание огня при работе отопительного оборудования. Причина сбоя заключается в перекрытии магистрали, засорении горелки, нарушении заземления.
• F33 – срабатывание защитного механизма вентилятора котла Протерм Пантера или другой модели. Ошибка возникает при поломке прессостата и нарушении целостности вентиляционной системы.
• F55 – поломка сигнализатора угарного газа. Причина неисправности котла Протерм кроется в выходе из строя платы управления или загрязнении контактов реле.

• F62 – проблемы с газовой арматурой и соединениями.
• F63 – сбой в работе платы памяти.
• F72 – разница в параметрах измерителей протока и обратной линии. Источник проблемы кроется в плате управления, насосной установке, датчиках, теплообменного аппарата, фильтрующей системы, вентиле.
• F73 – отключение или КЗ датчика давления.
• F83 – отсутствие антифриза, поэтому не нагревается система при запуске горелки.
• F84 – длительное удержание разницы температур термисторов.
• F85 – поломка измерителей подачи и обработки.

Марка «Протерм» уже давно известна на российском рынке: газовое оборудование исправно выполняет свои функции по отоплению и горячему водоснабжению как жилых домов, так и небольших промышленных объектов. Порой техника выходит из строя. Если причина в заводском браке, то котел лучше сразу заменить, но небольшие неприятности обычно устраняют самостоятельно.

Мы расскажем о том, как можно произвести ремонт газового котла «Протерм» своими руками, ориентируясь на данные самодиагностики и рекомендации производителя. Подскажем, как определить нарушение в работе оборудования по коду. Посоветуем, как безошибочно определить причину поломки по расшифровке.

В представленной нами статье вы найдете описание популярных позиций модельного ряда котлов этой марки. Познакомитесь с характерными нарушениями в работе агрегатов для систем отопления и со способами устранения неполадок.

Обзор серий бренда «Протерм»

Если рассматривать оборудование, работающее на газе, то по месту установки все котлы можно разделить на две большие категории:

• настенные – «Рысь конденсационная» («Lynx Condence») и «Рысь» («Lynx»), «Пантера» («Panther»), «Ягуар» («Jaguar»), «Гепард» («Gepard»);
• напольные – «Медведь» (серии KLOM, KLZ17, РLO, TLO), «Бизон NL», «Гризли KLO», «Волк (Volk)».

Несмотря на турецкую и белорусскую сборку, качество техники по-европейски высокое.

Среди настенных моделей – 1- и 2-контурные, атмосферные и турбированные, мощностью 11-35 кВт.

Напольные модели изготовлены из стали или чугуна, оснащены инжекторными или вентиляторными горелками, могут работать на природном и сжиженном газе. Диапазон мощности широкий – 12-150 кВт – поэтому выбрать прибор под конкретные условия несложно.

Основное назначение оборудования – организация горячего водоснабжения и отопления в частных жилых домах, а некоторые агрегаты рассчитаны на промышленное применение

Каждая из серий обладает отличительными чертами, касающимися дизайна, габаритов, способа установки, технических характеристик, дополнительных функций:

• «Рысь» – конденсационные модели работают на 12-14 % экономичнее неконденсационных, поэтому признаны энергоэффективными приборами для отопления дачных домов и коттеджей.
• «Пантера» – последние модели выпускаются с удобной коммуникационной шиной eBus и обновленной системой безопасности
• «Ягуар» – главными преимуществами считаются невысокая цена агрегата и возможность раздельной регулировки двух контуров – отопительного и ГВС.
• «Гепард» – популярная настенная модель, которую можно установить как за городом, на даче или в коттедже, так и в городской квартире.
• «Медведь» – среди представителей различных серий – надежные агрегаты со встроенным бойлером, чугунным теплообменником и мощностью до 49 кВт.
• «Бизон NL» – универсальные модели по используемому топливу: одинаково эффективно работают на газе, мазуте или дизельном топливе, мощность – до 71 кВт.
• «Гризли KLO» – способны отапливать частные дома и офисные помещения площадью до 1500 м², максимальная мощность – 150 кВт.
• «Волк» – электронезависимый котел со стальным теплообменником, стабильно поставляет тепло в дачные и жилые дома даже при отсутствии электроэнергии.

По отзывам потребителей, агрегаты «Протерм» надежны, эффективны, удобны в монтаже и эксплуатации, а при регулярном обслуживании почти не дают сбоев.

Однако прочные материалы, хорошее топливо и отменная сборка не дают гарантии на безупречную службу, поэтому котлы всех перечисленных серий рано или поздно требуют замены запчастей, чистки или ремонта.

Коды ошибок и способы их исправления

Благодаря функции самодиагностики современные котлы сами определяют неисправности, а информацию в виде цифровых или буквенно-цифровых кодов выводят на электронный дисплей. Поняв, что скрывается под тем или иным кодом, можно из таблицы, размещенной в инструкции по монтажу и эксплуатации.

Пример электронного дисплея котла Пантера с тремя цифровыми блоками. На двух нижних цифровых дисплеях высвечиваются коды ошибок систем отопления и ГВС

Бренд «Протерм» выпускает множество модификаций под разными сериями, и коды ошибок у различных моделей могут не совпадать. Чтобы уточнить значение, обязательно изучайте документацию своего агрегата.

Рассмотрим ошибки газовых котлов «Протерм», наиболее часто встречающиеся у популярных моделей.

Модели «Ягуар 11» и «Ягуар 24»

Основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, касаются или поломок датчиков, или изменений рабочих показателей до критических. Рассмотрим ошибки газового котла «Протерм Ягуар», представленного двумя популярными моделями мощностью 11 кВт и 24 кВт.

Например, при перегреве теплоносителя до +98°С котел приостанавливает свою работу, а на дисплей выводится ошибка F01 .

Часто функционирование налаживается, когда температура возвращается к допустимым рабочим параметрам. Для возобновления деятельности нужно перезапустить котел, нажав кнопку «reset» или «пуск»

Часто не производится розжиг, причем при попытках в очередной раз зажечь пламя появляется ошибка F04 . Причин может быть две: поломка электрода ионизации или прекращение подачи газа.

Проще всего проверить, открыт ли газовый кран. Если с подачей топлива все нормально, дело в системе ионизации, которую не каждый может отремонтировать самостоятельно. Производитель рекомендует обратиться в сервисный центр.

О заблокированном дымоходе газового котла сигнализирует код F05 . Если возобновить подачу воздуха, агрегат продолжит работу. Эта же ошибка говорит об изменениях в напряжении: если оно падает ниже 165 В, работа котла прекращается до стабилизации рабочих параметров.

Коды F02, F03, F09 оповещают о неисправности различных датчиков.

Если при поломке датчика горячей воды аппарат еще будет работать, то выход из строя остальных датчиков остановит его функционирование

Замена элементов требует мастерства и опыта – и если вы ими не обладаете, рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Достаточно часто на дисплее появляется ошибка F10 , связанная с давлением. Одна из причин – поломка датчика давления, замену которого лучше поручить газовщикам, с которыми заключен договор на обслуживание и поставку газа. Но если дело в изменении параметров давления, ситуацию можно исправить самостоятельно.

Рабочий диапазон давления – 1-2 бара. Если значение опускается ниже 0,3 бара или поднимается выше 2,7 бара, агрегат останавливается. Чтобы его вновь вернуть к работе, нужно вернуть рабочие параметры.

Как это делается:

• найти в нижней части котла, около контурных патрубков, вентиль подпитки;
• поворачивать его против часовой стрелки, пока давление не придет в норму;
• закрыть вентиль, повернув по часовой стрелке – при незакрытом давление будет продолжать расти.

Лучше стремиться к показателю 1,5 бара – положительные результаты действий тут же отразятся на дисплее. Если переусердствовать и поднять давление до 2,5 бар, котел снова перестанет работать. Во время подпитки нельзя перекрывать патрубки, к которым присоединены трубы ГВС и отопления.

Напольный котел «Медведь»

Большая часть неисправностей газового котла «Медведь устраняется двумя способами:

• автоматически, после устранения причины (например, F.10 – короткое замыкание температурного датчика в контуре подачи воды, F.73 – короткое замыкание на корпусе или отключение гидравлического прессостата и др.);
• путем нажатия на клавишу снятия сбоя, которая находится на панели управления (например, F.20 – сигнал от ограничителя температуры, F.28 – отсутствие розжига при 1-ом запуске и др.).

Некоторые поломки или сбои можно отрегулировать/отремонтировать вручную, не обращаясь к представителям газоснабжающей и обслуживающей компании.

Если котел отказывается включаться и работать, не нагревает воду, причин такого «поведения» множество.

Возможно, просто перекрыт газовый кран или отключено электроснабжение – тогда достаточно повернуть ручку крана или возобновить подачу электроэнергии, а затем повторить процедуру розжига

Порой котел «протестует» из-за неправильных настроек температуры – необходимо отрегулировать температуру на подающей линии, а также температуру горячей воды. Если недостаточно давления, нужно долить воду, а при наличии воздушных пробок выпустить воздух из радиаторов.

Ситуация меняется, если одна из функций остается в силе, а вторая отказывает. Например, агрегат нагревает воду в контуре ГВС, но отказывается отапливать дом. Скорее всего, сбились настройки программы и котел «считает», что в помещении и так достаточно тепло. Нужно отрегулировать расчетное температурное значение в доме, и отопительный контур запустится.

Если, напротив, отопление в норме, а из крана для горячей воды льется холодная, необходимо повысить температуру горячей воды.

Один из самых тревожных сигналов – вода под агрегатом или рядом с ним. Это говорит о нарушении герметичности. Скорее всего, своими силами не справиться, и для решения проблемы потребуются специалисты

Если котел неожиданно выключился, а на дисплее высветился код F.20 , производитель рекомендует разблокировать предохранительный ограничитель температуры.

Порядок действий:

• Подождать, пока агрегат остынет.
• Пользуясь схемой прибора, снять с корпуса переднюю облицовку.
• Найти под распределительной коробкой доступ к предохранителю.
• Повернуть и снять колпачок.
• Максимально глубоко вдавить штифт.
• Нажать клавишу снятия сбоя.
• Убедившись, что котел заработал, вернуть на место лицевую панель.

При регулярном повторении проблемы лучше обратиться в сервис.

Настенный котел «Гепард»

Коды ошибок и рекомендации по их исправлению у всех настенных котлов «Протерм» похожи, но небольшие отличия имеются, так как отличаются и технические характеристики.

Например, диапазон рабочего давления – от 0,8 бар до 2 бар, поэтому только после снижения показателей ниже 0,8 бар агрегат выдаст ошибку. Чтобы устройство снова заработало, нужно в отопительную систему долить воды.

Как наполнить систему отопления:

1. Открыть термостатические вентили.
2. Открыть устройство для наполнения.
3. Медленно вливать воду, пока давление в сети не достигнет рабочих параметров.
4. Удалить воздух из радиаторов.
5. Перекрыть устройство для наполнения.

Во время процедуры не забывайте следить за изменениями значений давления на дисплее.

Максимальный порог, по достижению которого котел останавливается – 2,8 бар. Если это произошло, нужно снизить давление путем слива воды через предохранительный клапан

Одна из частых ошибок – выход из строя клапана, регулирующего давление газа (ошибка F.28-29 ), поэтому разберем, как починить самостоятельно газовый клапан «Протерм».

Необходимо отключить подачу газа на входе и электропитание. Затем снять лицевую металлическую панель, найти для ремонта газовый клапан и аккуратно открутить его.

Газовый клапан представляет собой сложную деталь, состоящую из нескольких мелких элементов – некоторые из них можно снять для чистки или замены

Если клапан просто засорился топливом плохого качества, нужно разобрать его и протереть все элементы, соблюдая осторожность. Если же засор произошел по причине износа и разрушения деталей, клапан нужно заменить. Чаще всего ломаются пластиковые элементы, которые можно просто поменять.

Причина также может скрываться не в самом клапане, а в системе электроснабжения – нужно проверить все контакты и убедиться в стабильной подаче питания.

Для исправления ошибок газового котла «Протерм Гепард» нужно обратиться к технической документации, где изложены советы производителя. При выходе из строя датчиков газового котла и других элементов требуется их замена.

Если вы не в силах самостоятельно заменить термодатчики, электронную плату, детали арматуры, лучше обратитесь в сервисный центр. Пока агрегат на гарантии, также нельзя заниматься ремонтом самостоятельно.

Выводы и полезное видео по теме

Рекомендации по ремонту котла «Протерм Гепард»:

Потенциальные проблемы котла «Пантера» и их решение:

Чистка и диагностика котла «Медведь»:

Самостоятельным ремонтом занимаются две категории людей: домашние мастера-умельцы, которым это приносит удовольствие, и владельцы техники, пытающиеся сэкономить на вызове специалиста. Если вы не относитесь к этим группам, рекомендуем при серьезной поломке сразу обращаться в сервисный центр.

Профессиональный ремонт всегда дороже, но надежней. На установку новых деталей дается гарантия, а за все действия по замене, ремонту или чистке ответственность на себя берет представитель обслуживающей организации. В целом, в результате действий опытных профессионалов повышается и безопасность.

Коды ошибок протерм скат