Ошибка su 35931 1 ps4

Данные обновления системного программного обеспечения частично повреждены.

Обновление системного программного обеспечения может быть частично повреждено из-за нестабильности сети, попробуйте следующее:

  1. Перезагрузите консоль PlayStation®4 и загрузите обновление снова, выбрав Настройки > Обновление системы > Сетевое обновление.
  2. Если этот способ не работает, вы также можете установить обновление с помощью USB-накопителя. 

Если при установке обновления происходит ошибка, возможно, ваша консоль нуждается в обслуживании.  Обратитесь в службу поддержки PlayStation за дополнительной помощью.

Ошибка SU-35931-1 появляется из-за частичного повреждения файла, предназначенного для системного обновления PlayStation 4. Причиной повреждения файла мог стать нестабильный доступ к сети. Таким образом в процессе скачивания могли происходить ошибки, которые привели к повреждению файла. Использовать данный файл для обновления нельзя, это приводит к неожиданным последствиям. Чаще всего в процессе установки просто появляется ошибка, и система откатывается к изначальному состоянию.

Что делать для исправления ошибки?

В целом есть несколько альтернативных способов выполнить обновление PlayStation 4 без ошибки:

  1. Провести обновление в режиме онлайн. Следует перейти в раздел настроек под названием «Обновление системного программного обеспечения». Здесь нужно выбрать пункт «Обновить через Интернет». Для этого способа важно иметь высокоскоростное подключение на приставке и неограниченный трафик.
  2. Выполнить обновление через USB-накопитель. Предварительно придётся скачать файл обновления и перенести его на флешку.
  3. Установить из файла обновления в системном хранилище приставки. Для этого нужно:
    1. Выбрать раздел «Настройки» и перейти во вкладку «Управление системой хранения».
    2. Проследовать внутрь раздела «Сохранённые данные».
    3. Выбрать пункт «Данные сохранены в онлайн-хранилище».
    4. Остаётся только выбрать, что директорией для размещения файла является системное хранилище.

Порой причиной неисправности является поломка приставки. Если ничего из перечисленного не привело к ожидаемому результату, следует воспользоваться услугами сервисного центра PlayStation. Предварительно можно обратиться в техподдержку.

Ошибка SU-35931-1 может возникнуть во время обновления PS4 через Интернет. В сообщении ошибки, как правило, содержится следующая информация:

Файлы обновления системного программного обеспечения частично повреждены.

или 

Возникла ошибка.

Неприятное уведомление, особенно если вы устали после долгого рабочего дня, и хотите побыстрее обновить свою PS4, чтобы та наконец-то запустила нужную вам видеоигру. К счастью, рассматриваемая ошибка не является серьезной проблемой — решается она крайне легко.

Решение ошибки SU-35931-1 на PS4

SU-35931-1

Решение №1 Повторный запуск обновления ПО PS4

Многие пользователи, завидев подобную ошибку, начинают переживать, а в некоторых случаях — паниковать. Тем не менее последнего делать определенно не стоит: ошибки при апдейте PS4 — проблема крайне распространенная. Как правило, избавиться от SU-35931-1 (и других подобных ошибок) помогает повторный запуск обновления консоли.

Чтобы обновить PS4 вручную, вам нужно сделать следующее:

  • откройте «Настройки» на консоли;
  • перейдите в раздел об обновлении ОП PS4;
  • выберите опцию «Обновить через Интернет».

Если ваша PS4 подключена к стабильному Интернет-подключению, то обновление консоли должно пройти без сучка и задоринки.

Решение №2 Обновление PS4 с помощью флешки

В некоторых случаях PS4 может отказаться нормально обновляться привычным образом. Происходить это может по самым разным причинам, однако всю эту неурядицу можно обойти, обновив консоль с помощью USB-носителя. Чтобы подготовить флешку к установке актуального обновления для PS4, вам нужно сделать следующее:

  • подключите флешку к компьютеру и форматируйте ее в файловую систему FAT32;
  • создайте на флешке папку «PS4», затем откройте ее и создайте в ней папку «UPDATE»;
  • перейдите по следующей ссылке, чтобы загрузить актуальнейшую версию обновления для PS4;
  • скопируйте файл «PS4UPDATE.PUP» в папку «UPDATE» на флешке;
  • подключите флешку с файлом обновления к своей PS4;
  • переведите консоль в безопасный режим, зажав кнопку включения и удерживая ее до 2-го (!) сигнала;
  • подключите к консоли контроллер DualShock через USB-кабель и выберите в списке опцию по обновлению ПО PS4;
  • выберите опцию «Обновить с USB-носителя» и подтвердите намерения, выбрав «OK»;
  • дождитесь окончания обновления PS4.

При таком способе обновления PS4 вы не должны встретиться с ошибкой SU-35931-1 в принципе.

Современные игровые консоли невероятно спроектированы, но у них все еще могут быть проблемы. Коды ошибок распространены и часто сбивают с толку. Этот список кодов ошибок и возможных исправлений поможет вам, когда у вашей PlayStation 4 будет выходной.

Эта ошибка возникает, когда система не может обновиться с помощью USB-накопителя.

 Перейдите в  [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] для обновления PS4.

Вставьте USB-накопитель в USB-накопитель ПК/Mac, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Форматировать», чтобы открыть диалоговое окно. Выберите FAT или exFAT в раскрывающемся меню в разделе «Файловая система».

  • Убедитесь, что файл обновления хранится в правильной файловой структуре.
  • <п>Используя компьютер, создайте папку с именем PS4. Внутри этой папки создайте еще одну папку с именем UPDATE. Файл обновления (PS4UPDATE.PUP) должен храниться в папке UPDATE. Если ошибка повторится, загруженный файл может быть поврежден, поэтому удалите файл обновления с USB-устройства и загрузите его снова. 

    • Повторите попытку

    Если проблема не устранена, удалите загруженный файл с USB-накопителя и загрузите его повторно.

    Код ошибки CE-33945-4

    Возможно, у вас возникла проблема с подключением к локальной сети.

    Исправить

    1. Сеть PlayStation или игровые серверы могут быть временно недоступны. Убедитесь, что сервисы PlayStation Network и игровые серверы доступны.  
    2. Если обе службы активны, проверьте подключение к Интернету, перейдя в [Настройки] > [Сеть] > [Проверить подключение к Интернету], чтобы убедиться, что вы можете подключиться к Интернету.
    3. Обновите прошивку вашего роутера.  При необходимости обратитесь к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета (ISP). Выключите другие устройства, подключенные к вашей сети.  Если вы по-прежнему испытываете трудности, повторите попытку позже, так как сервер может испытывать высокий трафик.

    Код ошибки CE-33987-0

    Эта ошибка код вызван сбоем теста интернет-соединения.

    Исправить

    У вас могут возникнуть проблемы с подключением к сети PlayStation Network (PSN), так как время ожидания вашего сетевого подключения истекло во время процесса входа в PSN.

    1. Выполните проверку подключения к Интернету, перейдя на [Настройки] > [Сеть] > [Проверить подключение к Интернету], чтобы убедиться, что вы можете подключиться к сети.
    2. Если вы по-прежнему не можете подключиться, попробуйте сбросить подключение к локальной сети, выключив модем и/или маршрутизатор и подождав 5 минут, прежде чем снова включить его.
    3. Если это не помогло, вам может потребоваться обновить прошивку вашего маршрутизатора.  При необходимости обратитесь к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета (ISP).  Если вы по-прежнему испытываете трудности, повторите попытку позже, так как сервер может испытывать высокий трафик.

    Код ошибки CE-33991-5

    Эта ошибка код возникает, когда PS4 не может подключиться к сети.

    Исправить

    1. PlayStation Network (PSN) или игровые серверы могут быть временно недоступны. Убедитесь, что сервисы PSN и игровые серверы доступны.  
    2. Если обе службы активны, проверьте подключение к Интернету, выбрав [Настройки] > [Сеть] > [Проверить подключение к Интернету], чтобы убедиться, что вы можете подключиться к Интернету.
    3. Обновите прошивку маршрутизатора.  При необходимости обратитесь к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета (ISP). Выключите другие устройства, подключенные к вашей сети.  Если вы по-прежнему испытываете трудности, повторите попытку позже, так как сервер может испытывать высокий трафик.

    Код ошибки CE-34632-8

    Этот контент нельзя использовать в данный момент. Обратитесь за помощью в службу поддержки PlayStation.

    Код ошибки CE-34878-0

    Этот код ошибки вызван проблемой запуска игры, которая в данный момент воспроизводится в системе, и указывает на ошибку микропрограммы.

    Исправить

    1. Закройте приложение, установите последнюю версию системного программного обеспечения и обновлений игры и перезапустите систему.
    2. Если вы обновили жесткий диск (HDD) в своей системе, переустановите исходный жесткий диск.
    3. Если ошибка повторится, создайте резервную копию сохраненных данных, а затем перейдите в [Настройки ] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать PS4].
    4. Если ошибка возникает с каждым приложением или сразу после запуска приложения, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

    Код ошибки CE-35287-5

    Этот код ошибки появляется, когда сеть PSN не работает или временно недоступна.

    Исправить

    Подождите, пока PSN восстановится.

    Код ошибки CE-35406-8

    PS Vita не удалось связать с системой PS4 для дистанционного воспроизведения, так как учетные записи в системах не совпадают.

    Исправить

    Чтобы использовать функцию удаленного воспроизведения, один и тот же PSN учетная запись должна быть связана с обеими системами. 

    Если вам нужно переключить учетную запись PSN на PS4, выберите [Мощность] > [Сменить пользователя] на главном экране.

    К PS Vita можно привязать только одну учетную запись PSN. Чтобы связать новую учетную запись, вам потребуется восстановить систему PS Vita. Вы можете восстановить системное программное обеспечение до состояния по умолчанию и удалить все данные из системного хранилища, выбрав [Формат] > [Восстановить эту систему], а затем следуйте инструкциям на экране для завершения операции.

    Код ошибки CE-35489-9

    Эта ошибка возникает при покупке игры или DVD. из другой страны. PlayStation 4 не поддерживает воспроизведение дисков из других регионов.

    Код ошибки CE-36244-9

    Этот код ошибки возникает, когда загрузка приостановлена ​​из-за повреждения содержимого.

    Исправить

    • Перезагрузите систему PlayStation 4. Затем возобновите загрузку.
      • Вы можете возобновить загрузку с помощью значка игры на главном экране или в разделе [Уведомления] > [Загрузки].
    • Если ошибка возникает снова, проверьте настройки локальной сети.
      1. Измените статический IP-адрес или попробуйте изменить DNS-сервер.
      2. Попробуйте другую сеть, если она доступна.
      3. Соединение может быть временно занято, повторите попытку позже.
    • Если ошибка не устранена и вы ранее обновили жесткий диск, переключитесь на исходный жесткий диск и переустановите системное программное обеспечение.
      • Если вы используете исходный жесткий диск, попробуйте инициализировать систему в [Настройки] > [Инициализация] > [Инициализировать PlayStation 4] > [Быстро] 

    После инициализации системы попробуйте повторно загрузить содержимое из библиотеки. 

    Код ошибки E -80558337

    PlayStation 4 не может правильно распознать контент. Регистрационная информация контента может быть неверной.

    Исправить

    Пожалуйста, загрузите контент еще раз.

    Если ошибка повторится, сообщите о заголовке в службу поддержки клиентов. .

    Код ошибки E-8200002E

    Эта ошибка возникает, когда информация о кредитной или дебетовой карте, хранящаяся в вашей учетной записи, недействительна.

    Исправить

    1. Убедитесь, что данные вашей кредитной карты введены правильно.
    2. Убедитесь, что адресная информация в вашей учетной записи SEN совпадает с информацией в выписке, предоставленной эмитентом вашей карты. 

    Код ошибки E-82000133

    Эта ошибка возникает, когда срок действия введенного вами кода ваучера PSN истек или еще недоступен.

    Исправить

    1. Убедитесь, что код введен правильно.
    2. Проверьте, когда ваучер станет доступен, а также есть ли ограничения на его использование.

    Код ошибки E -82000138

    Ошибка такого рода возникает, когда вы вводите код ваучера, а кошелек вашей учетной записи превышает лимит в 150 долларов США или 150 евро.

    Исправить

    Попробуйте погасить код, когда баланс вашей учетной записи не превышает лимит.

    Код ошибки NP-31730-4

    Вы вышли из PSN и пытаетесь использовать функция, которая зависит от входа в PSN.

    Исправить

    Чтобы использовать эту функцию, войдите в PSN, выбрав [Настройки] > [PSN] > [Войти в PSN] 

    Код ошибки NP-31739-3

    Выполняется загрузка файла последнего обновления. Чтобы использовать эту функцию, необходимо установить этот файл обновления.

    Исправить

    1. Подождите, пока загрузка не завершится. Вы можете проверить ход выполнения в разделе [Уведомления] > [Загрузить]
    2. Закройте приложение, чтобы установить файл обновления.

    Код ошибки NP-31952-0

    Время ожидания сетевого подключения истекло. Возможно, ваше сетевое соединение нестабильно или недостаточно надежно.

    Исправить

    1. Если вы используете соединение Wi-Fi, расположите PlayStation 4 и маршрутизатор ближе друг к другу. , и убедитесь, что между ними нет препятствий.
    2. Другие устройства в вашей сети могут использовать большую полосу пропускания. Подождите, пока они не закончатся.
    3. Проверьте состояние подключения PlayStation 4 в [Настройки] > [Сеть] > [Проверить подключение к Интернету].

    Код ошибки NP-32062-3

    Данные в системе могут быть повреждены

    Исправить

    1. Выключите систему PlayStation 4. Запустите систему в безопасном режиме и выберите [5. Перестроить базу данных].
    2. Если ошибка сохраняется, создайте резервную копию данных и инициализируйте систему в [Настройки] > [Инициализация] > [Инициализировать PlayStation 4] > [Полный]. 

    Код ошибки NP-34957-8

    Сообщение об ошибке np-34957-8 отображается, когда сеть PlayStation Network проблемы с подключением, обычно из-за технического обслуживания.

    Исправить

    Этот код ошибки связан с сервером на стороне Sony. Вам придется подождать, пока все не будет исправлено и снова нормально не заработает.

    Код ошибки NP-35000-8

    Эта ошибка возникает, когда PSN проходит техническое обслуживание.

    Исправить

    Повторите попытку через некоторое время и проверьте состояние PSN.

    Код ошибки NW-31297- 2

    Этот код ошибки вызван сбоем подключения к беспроводной сети.

    Исправить

    Перейдите в [Настройки] > [Сеть] > [Настроить подключение к Интернету], чтобы снова настроить параметры сети.

    Если ошибка возникает только в течение ограниченного времени, беспроводная сеть может быть занята и не позволяет установить соединение. Попробуйте отключить другие устройства от беспроводной сети и повторите попытку проверки подключения к Интернету в [Настройки] > [Сеть] > [Проверка подключения к Интернету]. Если вы не можете отключить другие устройства от беспроводной сети, попробуйте позже проверить подключение к Интернету на PS4.

    Код ошибки NW-31453-6

    Появляется вместе с сообщением The сетевое соединение было потеряно, что указывает на задержку ответа сервера.

    Исправить

    1. Проверьте свое интернет-соединение, перейдя в [Настройки] > [Сеть] > [Проверка подключения к Интернету].
    2. Проверьте статус PlayStation Network на PlayStation.com.

    Код ошибки SU-30645-8

    Этот код ошибки возникает, когда файл обновления системного программного обеспечения не распознается Система PS4 и вышла из строя.

    Исправить

    Переустановите системное программное обеспечение PS4 в безопасном режиме

    1. Полностью выключите PS4 (удерживайте кнопку питания). 
    2. Когда индикатор системы погаснет, запустите систему PS4 в безопасном режиме, удерживая кнопку питания, пока не услышите второй звуковой сигнал. 
    3. Выберите параметр 3 безопасного режима > [Обновить через Интернет].

    Если этот процесс завершится неудачно, вам потребуется обновить системное программное обеспечение PS4 с помощью руководства.

    Код ошибки SU-30746-0< /h3>

    Не удалось найти файл, необходимый для обновления системного программного обеспечения.

    Исправить

    Выполните следующие действия, чтобы обновить системное программное обеспечение PS4 в безопасном режиме.

    >

    1. Выключите систему PS4.
    2. Когда все индикаторы на PS4 погаснут, удерживайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала; один сразу и один через 7 секунд. Теперь ваша PS4 загрузится в безопасном режиме.
    3. Подключите контроллер DS4 с помощью USB-кабеля и нажмите кнопку PS.
    4. Выберите вариант 3: Обновить системное программное обеспечение, а затем & #Обновить через Интернет.

    Если ошибка повторится, посетите страницу Системное ПО для PS4 , чтобы узнать о других способах обновления.

    Код ошибки SU-35931- 1

    Данные обновления системного программного обеспечения частично повреждены.

    Исправить

    1. Перезагрузите систему PS4 и снова загрузите обновление системы, перейдя в [Настройки] > [Обновление системы] > [Обновить через Интернет].
    2. Если это не сработает, вы также можете обновить консоль через USB.  Для получения информации о том, как это сделать, нажмите здесь.

    Если вам по-прежнему не удается обновить систему, возможно, ей требуется обслуживание. Обратитесь в службу поддержки PlayStation для получения дополнительной помощи.

    Код ошибки WS-36782-6

    Запросы на добавление в друзья не отправляются.

    Исправить

    Невозможно отправить запрос на добавление в друзья, поскольку пользователь уже достиг максимального количества друзей (2000 друзей).

    Код ошибки WS-36812-0

    Эта ошибка возникает, когда вы не можете присоединиться к группе.

    Исправить

    Произошла ошибка во время запроса приглашения. Попросите друга повторно отправить приглашение.

    Коды ошибок WS-37337-3, WS-37368-7, WS-37338-4

    Эти ошибки возникают, когда учетная запись PSN заблокирована.

    Исправить

    Учетная запись Sony Entertainment Network (SEN) временно лишена доступа к службам SEN за нарушение наших Условий обслуживания и Пользовательского соглашения.   Для получения дополнительной информации проверьте учетную запись электронной почты, связанную с учетной записью.

    Код ошибки WV-33898-1

    Не удалось подключиться к серверу или открыть веб-страницу в браузере.

    Исправить

    Перезапустите браузер и проверьте правильность введенного URL-адреса.

    Коды ошибок WV-33899-2, WV-36450-7

    Не удалось подключиться к PlayStation Network (PSN )

    Исправить

    1. Услуги PlayStation Network могут быть временно недоступны.  Пожалуйста, проверьте статус PlayStation Network здесь. 
    2. Если PlayStation Network доступна, выполните проверку подключения к Интернету, перейдя в [Настройки] > [Сеть] > [Проверить подключение к Интернету], чтобы убедиться, что вы можете подключиться к Интернету.
    3. Обновите прошивку вашего роутера. При необходимости обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета (ISP). Выключите другие устройства, подключенные к вашей сети. Если вы по-прежнему испытываете трудности, повторите попытку позже, поскольку в сети PlayStation Network может быть высокий трафик.

    Код ошибки WV-33917-3

    Произошла ошибка. из-за слишком большого количества перенаправлений.

    Исправить

    Если эта ошибка возникает при посещении внешней веб-страницы через браузер, вероятно, PlayStation 4 не поддерживает эту страницу. Пожалуйста, посетите веб-страницу с другого устройства.

    Коды сетевых ошибок

    • NW-31246-6 Неверные настройки DNS
    • NW-31456-9 Ошибка подключения
    • NW-31250-1 Внутренняя ошибка сервера
    • NW-31201-7 Не удалось подключиться к сети
    • NW-31374-8 Время ожидания подключения истекло
    • NW-31253-4 Ответ от DNS-сервера задерживается или нестабилен
    • NW- 31294-9 Время ожидания подключения истекло из-за нестабильного беспроводного соединения
    • NW-31453-6 Задержка ответа сервера
    • NW-31194-8 Не удалось подключиться к сети
    • NW-31247-7 Время ожидания сетевого подключения истекло
    • NW-31205-1 Сетевое подключение нестабильно или слишком слабое для доступа к серверу PSN

    Исправить

    Чтобы устранить эти ошибки, проверьте подключение, проверьте состояние PSN, улучшите качество Wi-Fi и проверьте настройки DNS.

    Коды ошибок сервера или обслуживания PSN

    • WS-37501-6
    • WS-37504-9
    • WS-37432-9
    • WS-36856-8
    • WS -36855-7

    Исправить

    Проверьте состояние PSN, чтобы проверить соединение. Если PSN находится на обслуживании, повторите попытку через некоторое время.

    В нашем магазине вы можете арендовать игры для PS4 и PS5 на срок от семи дней. 

    Мы любим игры и делаем их доступнее!

    Консоль PlayStation 4 выдаёт ошибку?

    Нажми Ctrl+F для поиска по странице и впиши номер ошибки и узнайте как её устранить.

    CE-38703-1

    Не удалось подключиться к серверу.

    Выполните эти действия:

    1. Перезагрузите систему PS4.
    2. Перезагрузите маршрутизатор.
    3. Обратитесь к поставщику интернет-услуг для проверки статуса соединения с Интернетом.
    4. Сбросьте настройки маршрутизатора и выберите [Настройки] > [Сеть] > [Установить соединение с Интернетом], чтобы снова подключиться к маршрутизатору. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
    5. Обновите прошивку маршрутизатора до последней версии. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
    6. Выберите [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и проверьте статус соединения с Интернетом.
    7. Брандмауэр или другие средства безопасности могут мешать вам подключиться к сети. Убедитесь, что ваши сетевые устройства не блокируют доступ к следующим портам:
    • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    • UDP: 3478, 3479
    1. Если вы не можете подключиться к службе за пределами сети PlayStation Network, проверьте статус этой службы.
    2. PlayStationNetwork может быть временно недоступна. Пожалуйста, попробуйте позже. Вы можете проверить статус сети, выбрав  [Настройки] > [Сеть] > [Узнать статус служб PlayStation™Network] или посетив сайт status.playstation.com на компьютере или смартфоне.

    SU-30696-4

    Ошибка обновления системного программного обеспечения. Файл обновления может быть поврежден.

    Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] и повторите обновление.

    Если вы обновляете свою систему через накопитель USB, попробуйте выполнить обновление через Интернет, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] > [Сетевое обновление].

    Если это невозможно, повторно загрузите последнее обновление системного программного обеспечения с сайта eu.playstation.com. Это обновление нужно будет установить с накопителя USB с правильной структурой папок. Подробнее об этом рассказано здесь.

    Если проблема с обновлением системного программного обеспечения не решена, попробуйте выполнить обновление в безопасном режиме (вариант 3).

    E-8200013A

    Нет доступа к серверам PSN

    Система не может подключиться к  серверу PlayStation Network (PSN). 

    Убедитесь, что службы PSN и игровые серверы работают. Скорее всего, эта проблема временная, поэтому повторите попытку позже.

    E-8200012C

    Банковская карта недействительна

    Похоже, что данные кредитной или дебетовой карты, сохраненные в вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN), недействительны. Выполните следующие действия:

    1. Выберите [Настройки] > [PlayStation Network/Управление учетной записьюданные учетной записи] > [Данные учетной записи] > [Бумажник] > [Платежная информация]. Выберите карту, которую вы пытаетесь использовать, затем выберите [Изменить данные карты] и убедитесь, что все данные указаны верно.
    2. Убедитесь, что в учетной записи SEN указан тот же адрес, что и в регистрационных данных вашей карты.
    3. Если проблема не решена, прочитайте статью об исправлении ошибок, связанных с платежами.

    CE-37732-2

    Ошибка установки данных. Возможно, файл был поврежден во время загрузки.

    1. Удалите поврежденный файл.
      Перейдите в меню [Уведомления] > [Загрузки из сети]. Чтобы удалить данные, выберите их, а затем нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Удалить]. 
    2. Попробуйте перезагрузить данные.
      Если произошла ошибка с файлом обновления, выберите игру в области данных, а затем нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Проверить наличие обновлений].
      Если произошла ошибка с файлом игры или приложения из PS Store, запустите [Библиотеку], выберите игру или приложение, и попробуйте загрузить данные ещё раз.
    3. Если ошибка повторяется, инициализируйте систему в меню [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать систему PS4].
      Попробуйте загрузить данные ещё раз. 
    4. Если вы заменили жесткий диск системы, выключите систему, установите в нее прежний жесткий диск. После установки и инициализации системы, повторите попытку.

    E-82000050 

    Адрес указанный в платежной информации вашей учетной записи Sony Entertainment Network, не совпадает с платежным адресом карты, или произошла непредвиденная ошибка.

    1. Убедитесь, что в учетной записи SEN указан тот же адрес, что и в реквизитах вашей банковской карты.
      Проверить адрес учетной записи можно в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Address].
      Проверить платежный адрес карты можно в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Wallet] > [Billing Information].
    2. Если проблему не удалось решить, проверьте следующую информацию:

    Ваша кредитная карта должна быть выпущена банком, находящимся в той же стране, в которой зарегистрирована ваша учетная запись PSN.

    • Обновите адрес учетной записи в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Address].
    • Если ошибка сохраняется, возможно, службы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Проверьте статус PlayStation Network. Повторите попытку позже.
    • Если проблему не удалось решить, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

    WS-37313-7

    Ошибка загрузки видео на Youtube

    К сожалению, произошла ошибка при попытке синхронизации данных YouTube и SEN.

    1. Нажмите здесь и войдите в систему используя учетную запись Google, зарегестрированную на вашей PS4.
    2. После входа в систему, зайдите в [PSN] и выберите [Запретить доступ].
    3. Перейдите в меню [PS4]>[Настройки]>[PSN]>[Cвязать с другими службами]>[YouTube]. Войдите в систему используя учетную запись Google, зарегестрированную на вашей PS4.
    4. После этого перейдите в меню [Уведомления]>[Загрузки в сеть] и попробуйте загрузить ваше видео ещё раз.

    NP-37668-0

    Невозможно подключиться к сессии Share Play из-за низкой скорости передачи данных или нестабильного соединения.

    Для комфортной общей игры вам потребуется высокоскоростное подключение к Интернету. Мы рекомендуем использовать скорость передачи данных, равную, по меньшей мере, 2 мегабитам в секунду, а лучших результатов можно добиться при скорости 5 мегабит в секунду. Скорость передачи данных можно узнать у вашего интернет-провайдера.

    Как увеличить скорость интернет соединения:

    • Мы рекомендуем использовать проводное соединение LAN для подключения вашей системы PS4 в сеть.
    • Переместите беспроводной маршрутизатор или беспроводную точку доступа ближе к системе PS4 , чтобы улучшить качество беспроводной связи. Убедитесь, что поблизости нет приборов, которые могут влиять на качество беспроводной связи.
    • Если маршрутизатор или точка доступа используются несколькими устройствами, такая нагрузка может препятствовать высокой скорости передачи данных, попробуйте временно отключить их.
    • Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь в том, что вы можете подключиться к Интернету.

    NP-37667-9

    Соединение с сессией Share Play потеряно из-за нестабильного соединения.

    Для комфортной общей игры вам потребуется высокоскоростное подключение к Интернету. Мы рекомендуем использовать скорость передачи данных, равную, по меньшей мере, 2 мегабитам в секунду, а лучших результатов можно добиться при скорости 5 мегабит в секунду. Скорость передачи данных можно узнать у вашего интернет-провайдера.

    Как увеличить скорость интернет соединения:

    • Мы рекомендуем использовать проводное соединение LAN для подключения вашей системы PS4 в сеть.
    • Переместите беспроводной маршрутизатор или беспроводную точку доступа ближе к системе PS4 , чтобы улучшить качество беспроводной связи. Убедитесь, что поблизости нет приборов, которые могут влиять на качество беспроводной связи.
    • Если маршрутизатор или точка доступа используются несколькими устройствами, такая нагрузка может препятствовать высокой скорости передачи данных, попробуйте временно отключить их.
    • Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь в том, что вы можете подключиться к Интернету.

    CE-34335-8

    Не обнаружен жесткий диск системы PS4

    Если система PS4 не может обнаружить жесткий диск (HDD), сделайте следующее:

    1. Выключите систему PS4, отключите кабель питания и снимите верхнюю крышку. Щелкните здесь для получения инструкций по снятию крышки отсека HDD.
    2. Убедитесь, что жесткий диск установлен правильно. Для этого извлеките его из системы и установите заново.
    3. Если ошибка не устранена после переустановки жесткого диска, возможно, он поврежден или ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

    WV-33899-2

    Нет подключения к сети PlayStation Network (PSN)

    Если ваша система не может подключиться к сети PlayStation Network (PSN), сделайте следующее:

    1. Службы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Проверьте статус PlayStation Network.
    2. Если сеть PlayStation Network работает, проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету.
    3. Обновите программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг. Отключите другие устройства, подключенные к сети. Если это не помогает, повторите попытку позже, так как сеть PlayStation Network может быть перегружена.

    CE-33945-4

    Ошибка подключения к серверу

    У вас могут быть проблемы с подключением к локальной сети. Сделайте следующее:

    1. PlayStation Network или игровые серверы могут быть временно недоступны. Убедитесь, что службы PlayStation Network и игровые серверы работают.
    2. Если обе службы работают, проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету.
    3. Обновите программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг. Отключите другие устройства, подключенные к сети. Если это не помогает, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.

    CE-36329-3

    Ошибка системного программного обеспечения

    1. Следуйте инструкциям на экране и выберите [Сообщить о проблеме].
    2. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия системного программного обеспечения, выбрав [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения]. Перезапустите систему.
    3. Если вы заменили жесткий диск (HDD), установите в систему прежний жесткий диск.
    4. Если ошибка повторяется, создайте резервную копию сохраненных данных, перейдите в меню [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать систему PS4].
    5. Если ошибка не устранена и возникает в каждом приложении или сразу же после запуска приложения, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

    CE-30005-8

    Ошибка при обращении к жесткому диску (HDD) или дисководу Blu-ray / DVD

    Ваша система не может прочитать данные с жесткого диска (HDD) или диска Blu-ray. Сделайте следующее:

    1. Извлеките диск из системы и убедитесь, что он не загрязнен, не поврежден и не поцарапан.
    2. Если диск в хорошем состоянии, попробуйте обновить базу данных системы в безопасном режиме (вариант 5). Инструкции по использованию безопасного режима находятся здесь.

    Если ошибка сохраняется, возможно, ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

    CE-32889-0

    Ошибка в игре или приложении

    При использовании игры или приложения может произойти ошибка. Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом].

    Если при проверке вы не можете войти в сеть PlayStation Network, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.

    SU-35931-1

    Файл обновления системного программного обеспечения частично поврежден

    Обновление системного программного обеспечения может быть частично повреждено из-за нестабильности сети. Сделайте следующее:

    1. Перезапустите систему PS4 и загрузите обновление системного программного обеспечения снова, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] > [Обновить через Интернет].
    2. Если это не помогло, вы можете выполнить обновление через USB.

    Если обновить систему не удается, возможно, она неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

    CE-34305-5

    Ошибка чтения данных с жесткого диска

    Ваша система не может прочитать данные с жесткого диска (HDD). Сделайте следующее:

    1. Установите последнюю версию системного программного обеспечения, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] и следуя инструкциям на экране.
    2. Если вы заменили жесткий диск системы, выключите систему, установите в нее прежний жесткий диск и повторите попытку. Инструкции по замене жесткого диска находятся здесь.
    3. Если ошибка не устранена, попробуйте восстановить настройки системы по умолчанию и еще раз повторить попытку. Инструкции находятся здесь. 
    4. Если ошибка сохраняется, возможно, ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

    NW-31294-9

    Истекло время ожидания соединения из-за нестабильности беспроводной сети

    WC-40360-3

    Проблема с PlayStation Store

    CE-34788-0

    Невозможно использовать этот файл обновления.

    CE-34878-0

    Произошла ошибка в приложении.

    NW-31201-7

    Нет подключения к сети

    CE-34632-8

    Данные недоступны

    WS-37337-3

    Действие учетной записи PSN временно приостановлено

    WC-40349-0

    Банковская карта недействительна

    NW-31456-9

    Ошибка соединения

    CE-33987-0

    Ошибка проверки соединения с Интернетом

    CE-33986-9

    Ошибка проверки соединения с Интернетом

    NP-34993-8

    Нет подключения к серверу

    CE-30784-2

    PS4 не обнаруживает накопитель USB

    CE-35287-5

    Нет подключения к серверу

    CE-30774-1

    Обновление невозможно

    CE-33991-5

    Нет подключения к сети

    WS-37368-7

    Учетная запись PSN заблокирована

    NW-31374-8

    Время ожидания соединения истекло

    WC-40345-6

    Банковская карта недействительна

    WC-40383-8

    Подключение к серверу не удалось (ошибка HTTP 503).

    CE-37700-7

    Невозможно загрузить материалы, так как они недоступны в PlayStation Store.

    CE-36275-3

    Невозможно оставить комментарий к трансляции.

    NW-31246-6

    Ошибка параметров DNS сервера

    E-82000028

    Данные банковской карты, сохраненные в вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN), неверны.

    CE-33319-9

    Не получается загрузить в сеть видеоклип/снимок экрана, так как превышен лимит.

    CE-35340-5

    Не удалось подключиться к службе показов PlayStation.

    CE-35489-9

    Диски DVD или Blu-ray Disc с таким кодом региона не поддерживаются в этой системе PlayStation 4 в связи с региональными ограничениями дисков DVD и Blu-ray Disc.

    CE-34544-0

    Вероятно, база данных повреждена. Не обнаружена информация, необходимая для запуска приложения.

    NW-31253-4

    Ошибка подключения к сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.

    NP-38497-1

    Во время Share Play могут происходить сбои подключения к сети, так как скорость вашего сетевого соединения (загрузка в сеть) 2 — 5 Мб/с. Рекомендуется увеличить скорость сетевого соединения.

    E-82000168

    Не удалось подключиться к PlayStation Network.

    NP-31952-0

    Истекло время ожидания сетевого соединения.

    CE-34861-2

    Соединение разорвано.

    NW-31250-1

    Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.

    NW-31205-1

    Сетевое соединение неустойчивое или слишком медленное, чтобы подключиться к серверу PSN.

    CE-35406-8

    Не удалось связать PS Vita с системой PS4 для дистанционного воспроизведения, поскольку учетные записи на системах не совпадают.

    NW-31247-7

    Время ожидания сетевого соединения истекло.

    NP-31739-3

    Продолжается загрузка новейшего файла обновления. Вы должны установить этот файл обновления, чтобы использовать эту функцию.

    WS-36812-0

    Невозможно присоединиться к тусовке.

    WC-40372-6

    Введенный вами код ваучера недействителен или еще недоступен.

    CE-35327-0

    Не удается подключиться к серверу. Сервер может быть временно занят.

    NP-31730-4

    Вы вышли из сети PSN.

    NP-38496-0

    Не удается запустить Share Play, потому что скорость соединения (загрузка в сеть) ниже 2 Мб/с. Мы рекомендуем вам оптимизировать скорость сети.

    CE-36244-9

    Загрузка была приостановлена. Загруженные данные, скорее всего, повреждены.

    CE-33191-7

    Пожалуйста, вставьте правильный диск в систему PlayStation 4.

    NP-32062-3

    Данные на системе могут быть повреждены

    CE-32921-7

    Система не может прочитать диск.

    WC-40375-9

    Введенный вами код ваучера уже недействителен или еще недоступен.

    E-82000054

    Введены неверные данные кредитной карты.

    WS-37504-9

    В PlayStation Network проводятся работы по обслуживанию сети.

    WC-40378-2

    Действие предпринималось слишком много раз.

    WV-33898-1

    Не получается подключиться к серверу или открыть веб-страницу в браузере.

    WS-37501-6

    Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.

    CE-38612-0

    Вероятно, данные приложения на жестком диске частично повреждены.

    NP-31928-3

    Не удалось подключиться к сети.

    NP-34994-9

    В приложении «Тусовка» произошла ошибка.

    CE-33992-6

    Ошибка тестирования соединения с Интернетом.

    CE-33126-5

    Не удается продолжить показ. Тексты или настройки, связанные с данным каналом, могут быть неправильными.

    NP-35000-8

    В PSN проводятся работы по обслуживанию сети.

    NP-34924-2

    Невозможно проверить наличие обновлений для этого приложения. Возможно, сетевое соединение нестабильно.

    WV-33907-2

    Не удалось подключиться к серверу за отведенное время. Возможно, соединение занято или временно нестабильно.

    CE-35918-6

    Невозможно прочитать диск.

    WC-40343-4

    В вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN) сохранены неверные данные кредитной или дебетовой карты.

    WC-40371-5

    Введенный код ваучера недействителен.

    E-82000003

    Время ожидания соединения истекло.

    E-820001F7

    Служба может быть временно недоступна.

    E-82000002

    Не удалось подключиться к серверу PlayStation Network.

    WC-40330-0

    Ошибка связана с временем ожидания

    NW-31453-6

    Задержка отклика сервера

    WS-36782-6

    Невозможно отправить запрос на добавление друга.

    E-80558337

    Система PlayStation не может распознать данные. Вероятно, регистрационная информация этих данных неверна.

    NP-37680-4

    Зарегистрированная кредитная карта недействительна.

    CE-36249-4

    Невозможно загрузить эти данные. Дата загрузки еще не наступила.

    WC-40365-8

    Невозможно добавить товар в корзину. Общая стоимость товаров в корзине достигла лимита.

    CE-33937-5

    Невозможно использовать данные. Для использования данных приобретите их в PlayStation®Store.

    CE-34867-8

    Вставлен не тот диск.

    NW-31254-5

    Ошибка сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.

    NP-31735-9

    Использование этой функции недоступно из-за возрастных ограничений.

    CE-32951-0

    Проблема подключения к сети.

    CE-38702-0

    Невозможно получить информацию с сервера. Возможно, возникла проблема подключения к сети или Интернету.

    CE-32937-4

    Не удалось загрузить данные.

    NP-33318-8

    Соединение Share Play разорвано из-за нестабильности сетевого соединения.

    CE-35413-6

    Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.

    CE-32930-7

    Вероятно, загруженные данные на жестком диске частично повреждены.

    NP-31801-3

    Ошибка произошла при использовании функций PSN.

    CE-38604-1

    Невозможно загрузить приложение, так как установлена дисковая версия той же игры.

    WV-33917-3

    Ошибка произошла из-за слишком большого числа перенаправлений.

    CE-32869-8

    Не получается запустить приложение из-за неправильных данных. Вероятно, база данных повреждена.

    E-82021088

    Кредитная карта, которую вы пытаетесь зарегистрировать, уже связана с вашей учетной записью.

    NP-34957-8

    Ошибка связи с сервером

    E-82000000

    Неизвестная ошибка приложения

    E-82021054

    Введены неверные данные кредитной карты.

    NP-31736-0

    Приложение пытается связаться с пользователем, который вышел из системы.

    CE-39984-3

    Система PS4 получила IP-адрес, но не может подключиться к Интернету.

    CE-35451-8

    При подключении к серверу произошла ошибка.

    WS-37338-4

    Системе PS4 запрещено использовать PlayStation Network.

    CE-32883-4

    Внутренняя ошибка

    CE-37704-1

    Загрузка отменена: недостаточно места на жестком диске

    NW-31297-2

    Не удалось подключиться к беспроводной сети.

    CE-33950-0

    Не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии

    CE-33984-7

    Время ожидания проверки соединения истекло при попытке получить адрес IP.

    NP-37637-6

    Установите последнюю версию системного программного обеспечения.

    CE-35239-2

    Для использования сетевых функций требуется обновление системного программного обеспечения для системы PS4

    8801E13C

    Дистанционное воспроизведение – истекло время ожидания подключения к сети из-за слишком низкой скорости соединения.

    CE-30012-6

    Внутренняя ошибка

    SU-30746-0

    Could not find file required for system software update.

    NW-31473-8

    Ошибка соединения

    WS-37397-9

    Ошибка подключения

    E-82000180

    Требуются данные кредитной карты или PayPal.

    NP-31731-5

    Пользователь вышел из сети PlayStation Network или данные на жестком диске могут быть повреждены.

    WS-36856-8

    Работа службы временно приостановлена.

    CE-35485-5

    Невозможно воспроизвести диск.

    WS-36855-7

    Произошла ошибка на сервере.

    WS-36862-5

    Не получается присоединиться к сеансу игры.

    CE-34883-6

    Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.

    CE-40852-9

    Произошла ошибка на сервере.

    WV-36350-7

    Не удалось подключиться к серверу.

    NP-39231-8

    Не удалось подключиться к серверу.

    CE-38633-3

    Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

    CE-35235-8

    Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

    CE-36297-7

    Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

    CE-40890-1

    Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

    E-82027850

    Данные кредитной карты недействительны.

    E-82021003

    Введенные вами данные содержат особые символы.

    E-82000088

    Кредитная карта, которую вы регистрируете, уже связана с вашей учетной записью.

    CE-32899-1

    Не удалось подключиться к серверу.

    WC-36547-5

    Кредитная карта, которую вы регистрируете, уже связана с вашей учетной записью.

    WC-41274-8

    Введенные вами данные содержат особые символы.

    NW-31194-8

    Возникла проблема с интернет-соединением на системе PS4.

    WC-34891-5

    Данные кредитной карты недействительны.

    NP-39225-1

    Возникла проблема с интернет-соединением на системе PS4.

    CE-40911-5

    PlayStation VR Код Ошибки

    CE-40305-2

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-33327-8

    PS VR: ошибка USB

    NP-32370-5

    Ошибка пользователя.

    CE-38706-4

    Не удалось подключиться к серверу.

    WS-41755-2

    Не удалось подключиться к серверу.

    CE-40306-3

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40307-4

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40327-6

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40309-6

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40326-5

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40311-9

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40325-4

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40312-0

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40313-1

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40314-2

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40315-3

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40316-4

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40317-5

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40318-6

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40319-7

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40320-9

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40321-0

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40322-1

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40323-2

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    CE-40324-3

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    WC-36551-0

    Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

    WC-34731-8

    Данные кредитной карты недействительны.

    C-82E10193

    Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

    NP-31959-7

    Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

    NP-34388-6

    Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

    CE-39935-9

    Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

    NP-31966-5

    Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

    WV-33921-8

    Не удалось подключиться к серверу.

    NP-39233-0

    При создании тусовки или присоединении к ней произошла ошибка.

    E-80AA001A

    При запуске приложения произошла ошибка.

    CE-38606-3

    Невозможно добавить следующие данные в Загрузки.

    NP-39226-2

    Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

    CE-39985-4

    Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

    CE-30022-7

    Снова отформатируйте жесткий диск.

    CE-30006-9

    Переподключите жесткий диск и восстановите файловую систему в соответствии с инструкциями

    CE-30002-5

    Произошла ошибка.

    CE-41899-1

    Подключайте внешний накопитель USB непосредственно к системе PS4.

    CE-41902-6

    Используйте внешний накопитель USB, который удовлетворяет следующим требованиям:

    CE-41901-5

    Используйте внешний накопитель USB, который удовлетворяет следующим требованиям:

    E-82027201

    Ошибка при проверке подлинности

    CE-41558-3

    Не удалось запустить приложение.

    NP-31970-0

    Контекст не существует

    NP-39232-9

    При создании тусовки или присоединении к ней произошла ошибка.

    NP-36006-5

    Данные о призах могут быть повреждены.

    WC-40376-0

    Этот продукт или данные недоступны для учетной записи, зарегистрированной в вашей стране или регионе.

    CE-37857-0

    Система PS4 не может распознать накопитель USB.

    WS-36724-2

    Целевой пользователь не существует

    WC-40368-1

    Недостаточно средств.

    WC-35442-8

    Введенные вами данные кредитной карты уже зарегистрированы в других учетных записях.

    CE-42040-0

    Нельзя выполнить эту операцию. В памяти системы сейчас недостаточно свободного места.

    WS-37469-9

    Возможно, сеть PlayStation™Network временно перегружена или находится в режиме техобслуживания.

    WS-37432-9

    Возможно, сеть PlayStation™Network временно перегружена или находится в режиме техобслуживания.

    WS-36778-1

    Пользователя нет в списке друзей.

    CE-42041-1

    Нельзя выполнить эту операцию. В памяти системы сейчас недостаточно свободного места.

    NP-31828-2

    Произошла ошибка подключения из-за сильной нагрузки на сервер PSN.

    WC-41705-7

    Для выполнения транзакции или погашения ваучера необходимо зарегистрировать способ оплаты. Нет зарегистрированных способов оплаты.

    WC-34889-2

    Это действие временно заблокировано из-за превышения допустимого числа попыток.

    CE-32894-6

    Сбой подключения к серверу. Возможно, возникла неполадка при подключении к сети или сеть PlayStation Network либо сервер поставщика услуг временно заняты.

    SU-30627-8

    Возможно, поврежден файл системного программного обеспечения.

    WC-40383-8

    Подключение к серверу не удалось (ошибка HTTP 503).

    CE-30008-1

    При попытке запуска этого материала произошла ошибка.

    CE-32723-7

    Элемент поврежден или не обнаружен системой.

    WC-40355-7

    Проблемы с добавлением средств для учетной записи PSN ребенка – члена семьи.

    WC-40360-3

    Проблема с PlayStation Store.

    WS-38220-5

    Произошла ошибка.

    WC-40382-7

    Неверные данные банковской карты.

    WC-40377-1

    Не удалось добавить средства в кошелек с помощью ваучера или карты PSN.

    NP-31980-1

    Все места заняты.

    CE-38704-2

    Произошла ошибка сервера.

    CE-30028-3

    В приложении произошла ошибка.

    WC-40329-8

    Не удалось подключиться к PlayStation Network.

    NP-40833-8

    Произошла ошибка сервера.

    E-82385F03

    Произошла случайная ошибка.

    WS-43305-5

    Произошла случайная ошибка.

    CE-32809-2

    Произошла ошибка при запуске загруженной игры.

    SU-41350-3

    PS4 kan inte hitta programuppdateringsfilen på USB-lagringsenheten.

    SU-30625-6

    Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

    WS-37505-0

    Сообщение об ошибке с таким кодом в PlayStation 4 означает, что соединение между системой PS4 и сервером разорвано. 

    SU-42481-9

    Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

    SU-30645-8

    Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

    NP-34981-5

    Произошла ошибка сервера.

    Любимая PlayStation 4 выдаёт какой-то набор цифр с буквами и отказывается запускать игры? И при этом, Вы не знаете, что бы это могло значить и что делать?

    Если это про Вас, то эта тема будет весьма кстати, ведь в ней мы собрали все коды ошибок, возникших у игроков на PS4, а также методы их решения. Просто нажмите Ctrl+F в своём браузере для поиска по странице и впишите точный номер ошибки, чтобы ее найти и узнать, как её устранить.

    Категории ошибок

    Все ошибки ps4 можно распределить на следующие подкатегории:

    • CE – основные;
    • E – внешние;
    • NP –  проблемы на стороне сервера;
    • NW – ошибка сети;
    • SU – ошибка на программном уровне;
    • WV – проблемы с интернетом;

    Что значит код и как устранить ошибку

    Внимание!! Для быстрого поиска Вашей ошибки, нажмите CTRL+F и впишите код в появившейся строке.

    Сперва хочется напомнить, что как бы это банально не звучало, но простая перезагрузка, обновление ПО консоли и игры, способны избавить Вас от ошибки. Поэтому, это первое, что необходимо выполнить.

    Ошибка на экране телевизора, которую выдает ps4

    CE-30002-5 Не удалось запустить приложение – возможно повреждены данные.

    Если приложение или игра скачана с PSN, то удалите его и перезагрузите заново. Если игра установлена с Blu-ray диска, то также удалите и установите игру заново с диска. Если ошибка повторяется, возможно, Blu-ray диск поврежден — попробуйте установить игру на другую систему PS4, но изначально убедитесь, что Ваша ps4 имеет последнюю версию ПО, а игра обновлена до последней версии.

    Иногда, помогает резервное копирование данных, полная очистка ps4 и восстановление данных из резервной копии: 

    — Сразу нужно очистить систему от ошибки. Перейдите в раздел «Уведомления» и удалите сообщение о сбое. Зайдите в «Настройки» — «Система» — «Создание резервной копии и восстановление» и сделайте резервную копию данных. Потребуется внешний жесткий диск с файловой системой FAT32 или exFAT. NTFS PS4 не поддерживает. При необходимости, отформатируйте жесткий диск на ПК (все данные с диска будут удалены).

    — Далее запустите консоль в безопасном режиме — для этого нужно полностью выключить ps4, затем, включить приставку, удерживая кнопку питания на самой playstation до второго звукового сигнала.

    — Теперь подключите контролер кабелем и нажмите кнопку PS. Выберите «Реконструировать базу данных», следуйте инструкциям на экране. Внешний HDD должен быть подключен.

    — Если ошибка возникает снова, опять запустите консоль в безопасном режиме и выберите пункт «Инициализировать систему PS4 — Переустановить системное программное обеспечение». Внимание!! После инициализации, playstation 4 вернется к заводским настройкам, все данные будут удалены.

    — После инициализации снова сделайте реконструкцию баз данных из безопасного режима, как указано в пункте 3.

    Как запустить ps4 в безопасном режиме, и что значит каждый пункт меню. Хорошо расписано в субтитрах к ролику:

    Если не запускается только одно приложение, то, вероятно, дело в источнике, с которого оно устанавливается.

    C-82E10193 – Возникли сложности во время обновления ПО PS VR.

    Проверьте, правильно ли подключен шлем VR к PS4, а после – повторите попытку. Если не помогло, обновите ПО приставки, а заодно и ПО VR-шлема в разделе «Настройки».

    CE-30005-8 Жёсткий диск (HDD) или Blu-ray недоступен.

    Извлеките диск и убедитесь, что на нём нет повреждений. Можно протереть его ватным диском и попробовать снова вставить в консоль.

    Если проблема с HDD – создайте резервную копию данных и проведите инициализацию системы (как это сделать, смотрите описание решения самой первой ошибки). Попробуйте установить приложение на систему сразу после инициализации. Если после ошибка повторяется, возможно, необходима замена HDD.

    CE-30012-6 – Внутренняя ошибка.

    Попробуйте перезагрузить приставку, если не помогло, то обновите ПО консоли через соответствующее меню настроек. Также не помешает протереть Blu-ray диск.

    CE-30392-7, CE-30608-7 – Система нуждается в техобслуживании.

    Серьезная ошибка, если банальная перезагрузка не помогла, попробуйте инициализацию системы через безопасный режим (Читайте описание самой первой ошибки). Если и это не помогло  — обратитесь в сервис-центр.

    CE-30784-2 – Не удается обнаружить USB-устройство.

    Убедитесь, что устройство совместимо с USB 2.0 либо 3.0 и попробуйте ещё раз подключить его. Можно отформатировать его на ПК и снова подключить к консоли. PS4 не поддерживает файловую систему NTFS.

    CE-32807-0 – Ошибка лицензии.

    Деактивируйте систему в качестве основной для аккаунта и попробуйте активировать вновь. Лучше это делать на ПК. Как деактивировать и активировать вновь — посмотрите в сети. Если проблема повторится – попробуйте позже, возможно сбой на стороне PSN.

    CE-32875-5 – Ошибка системного времени и даты.

    Попробуйте установить их в автоматическом режиме в разделе «Настройки даты и времени».

    CE-32883-4 – Внутренняя проблема — перезагрузите PS4.

    CE-32889-0 – Ошибка в игре/приложении.

    Проверьте подключение к интернету, возможно сервер перегружен.

    CE-32920-6 – Загрузка отменена, поскольку контент скачивать не нужно.

    Попробуйте восстановить лицензии. Если Вы купили Season Pass, зайдите в «Настройки» – «PSN» и проверьте, активирован ли элемент в «Списке услуг». Если элемент не найден – перезагрузите приставку и попробуйте ещё раз.

    CE-32928-4 – Загрузка отменена из-за ошибок при попытке загрузить контент ранее.

    Удалите содержимое раздела «Загрузки» и попытайтесь скачать элемент заново. Если не помогает, можно попробовать «Инициализировать PS4» в безопасном режиме. Как это делать смотрите выше в ошибке CE-30002-5 — самая первая ошибка.

    CE-32937-4 – Проблема при загрузке данных.

    Отмените загрузку и попробуйте скачать файл вновь. Также может помочь перезагрузка консоли или попытка скачать данные вновь позже так как, вероятно, сервер PSN перегружен.

    CE-32947-5 – Не получается загрузить файл.

    Проверьте подключение к интернету либо удалите файл и попробуйте загрузить снова.

    CE-33177-1 – Не получилось загрузить приложение – возможно повреждены данные.

    Для начала, удалите сообщение о сбое в разделе «Загрузки», перезагрузите систему ps4 и попробуйте снова. Если не помогло, сделайте резервную копию данных, загрузите PS4 в безопасном режиме и выберите «Реконструировать базу данных». В случае, если ошибка появится вновь – воспользуйтесь функцией «Инициализировать систему PS4» во всё том же безопасном режиме. Более подробно как проводить эти операции, смотрите в самой первой ошибке CE-30002-5.

    CE-33179-3 – Приложение не найдено.

    Дождитесь полной загрузки приложения и попытайтесь открыть его снова. Если не помогло – закройте все игры/программы и перезагрузите PS4.

    CE-33743-0

    CE-33945-4

    WC-36551-0

    WC-40330-0

    WS-37431-8

    WV-33907-2

    E-800085D1

    E82F001F8

    CE-33991-5

    CE-33992-6 – Все 10 ошибок выше — нет соединения с сервером.

    Проверьте соединение с интернетом или повторите попытку соединения с PSN позже. Статус серверов можно увидеть здесь — https://status.playstation.com

    CE-33950-0 – Не получилось подключиться к серверу для проверки лицензии.

    Возможно проблема на серверной стороне. Попробуйте позже.

    CE-33983-6

    CE-33984-7

    CE-33985-8

    CE-33986-9

    CE-33987-0

    CE-33988-1

    CE-33989-2

    CE-33990-4

    NP-31952-0

    NW-31172-4

    NW-31194-8

    NW-31201-7

    NW-31448-0

    NW-31453-6

    NW-31456-9

    W-37397-9

    WS-37397-9

    WS-37341-8

    NW-31200-6

    WS-37505-0

    NW-31485-1 – Ошибки соединения.

    Проверьте подключение к интернету. Возможно производится техобслуживание серверов PSN. Проверьте их статус для Вашей страны или региона — https://status.playstation.com Иногда помогает обновление ПО маршрутизатора, либо сброс его настроек до первоначальных.

    CE-34224-5 – Внутренняя ошибка системы.

    Перезагрузите систему. Если не помогло, выполните резервное копирование сохранённых данных на внешнее USB-устройство (как это делать — читайте решение самой первой ошибки в начале этой главы) и, после инициализации, восстановите данные.

    Если ошибка появляется опять, значит проблема с жёстким диском. Попробуйте заменить HDD.

    CE-34452-8, SU-35931-1 – Возможно загруженные данные повреждены.

    Удалите всё с главного экрана и попробуйте заново загрузите всё из библиотеки. Также можно попробовать заменить сеть для загрузки на другую и, если ничего не помогло, «Инициализировать PS4» в «Настройках». Более подробно об инициализации, читайте в самой первой ошибке.

    CE-34788-0

    SU-30683-0

    SU-30631-3

    SU-30634-6

    SU-30683-0 – Все 5 ошибок выше — обновление с флэшки не может быть установлено.

    Убедитесь, что файл не повреждён и Вы не пытаетесь установить версию обновления ниже установленной на ps4. Понижение версии прошивки официальным методом невозможно.

    CE-34861-2 – Соединение разорвано.

    Проверьте SSL сетевого оборудования и статус серверов PSN- https://status.playstation.com

    CE-34878-0 – Ошибка приложения, либо системного ПО.

    Закройте приложение, установите последнее обновление ПО, обновите приложение и перезагрузите ps4. Проблема также может быть в HDD, потому стоит попробовать, создать резервную копию, а затем «Инициализировать систему» в «Настройках». Более подробно об этом процессе — в самой первой ошибке. Если и это не помогло, возможно, необходима замена HDD.

    CE-35230-3 – Ошибка Сети, долгий ответ от DNS-сервера.

    Зайдите в «Настройки Интернета» и измените параметры DNS.

    CE-35463-1 – Невозможно воспроизвести диск.

    Убедитесь, что тип файлов на диске и формат диска поддерживается системой playstation 4.

    CE-35657-6 – И проблема и её решение полностью идентичны ошибке CE-33177-1, упомянутой выше.

    CE-35888-2 – Проблема с приводом.

    Причина ошибки кроется в плате привода. Обратитесь в сервисный центр.

    CE-36244-9 – загруженные данные повреждены.

    Попробуйте перезагрузить консоль и загрузить данные ещё раз. Если не помогает – проверьте настройки сетевого подключения, либо используйте другую сеть при возможности. Если и это не помогло — проделайте операции, указанные в самой первой ошибке или обратитесь в сервис.

    CE-36329-3 – Ошибка системного ПО.

    Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия обновления ПО и перезапустите систему. Если ошибка возникла после замены жёсткого диска, то подключите другой накопитель. Также проведите «Инициализацию системы PS4» в разделе «Настройки».

    CE-37533-1

    CE-37534-2

    CE-37535-3

    CE-37536-4

    CE-37537-5

    CE-37538-6 – Ошибки распознавания лица.

    С этой ошибкой сталкиваются владельцы PlayStation Camera. Попробуйте вновь зарегистрировать лицевые данные в «Настройках входа» – «Управление данными лица». Порой камера может просто некорректно распознать владельца. Возможно, слишком яркое либо слишком слабое освещение. Если это не помогло решить ошибку, создайте нового пользователя и попробуйте добавить в новый аккаунт данные о лице.

    CE-39935-9, CE-39985-4 – Ошибки при подключении к PSN.

    Это может быть связано как с тем, что сейчас PlayStation Network недоступен, так и с Вашим маршрутизатором (следует обновить его прошивку). Иногда ошибка возникает у тех, чей IP-адрес ввиду той или иной причины был заблокирован Sony. В таком случае, проблема решается его сменой, обратившись к провайдеру, либо самостоятельно.

    CE-40852-9 – Произошла ошибка на сервере.

    В «Настройках» замените первичный DNS на 8.8.8.8, а вторичный на 8.8.4.4. Некоторым это помогает.

    E-80411302 – Внутренняя ошибка.

    Закройте приложение, а после – перезагрузите PS4.

    E-80F00800 – Возможно загруженные данные повреждены.

    Решение проблемы идентично ошибкам CE-35657-6 и CE-33177-1, указанным чуть выше.

    E-8200002E – Данные кредитки не действительны.

    Удалите прикреплённую к записи кредитную карту, а затем повторно добавьте информацию о ней.

    E-82000054, WC-41274-8 – Данные адреса не соответствуют карте.

    Убедитесь, что улица и номер дома в данных про кредитку написаны латинскими буквами без каких-либо специальных символом и знаков препинания.

    E-82000102 – Нельзя добавлять средства на суб-аккаунт.

    Добавляйте средства только на свой основной кошелёк.

    E-82000113 – Ошибка промо-кода.

    Сервер не в состоянии обработать Ваш промо-код. Попробуйте позже или проверьте состояние соединения: настройки — подключение к сети — состояние соединения.

    E-8200012C, E-82000171 – Карточка не действительна.

    Данные о Вашей карте неверны, убедитесь, что вписали их правильно.

    E-8200012F – Неверный промо-код.

    Проверьте правильность данных ещё раз. Возможно, срок действия кода истёк или он уже был использован. Также код может просто не подходить региону Вашей консоли.

    E-82000134, WC-40367-0 – Неверный регион.

    Контент привязан к другому региону, потому не доступен в Вашем.

    E-82000138 – Не удалось внести средства на кошелёк.

    Убедитесь, что на Вашем кошельке не установлен лимит пополнения. Если лимита нет и всё равно вылезает ошибка – попробуйте ещё раз, но позже.

    E-82000156 – Превышение ограничения по воводу кодов или данных ваучеров.

    Попробуйте ввести информацию кода/ваучера позже.

    E-82000163 – Домашний адрес PSN-аккаунта не соответствует адресу карты.

    Измените свой адрес в аккаунте чтобы он соответствовал адресу карты.

    E-82E0001C, E-82E01050 – Беда — пользователь забанен/действие аккаунта приостановлено. Обратитесь в поддержку для выяснения деталей.

    E82F001F8, NP-35000-8, WS-37504-9 – Сейчас PSN на техобслуживании. Просто подключитесь позже.

    E-8F000001 – Ошибка покупки.

    Возникает, когда пользователь пытается приобрести игру в её демоверсии. Перейдите в PS Store и купите полную версию игры стандартным способом.

    E-FFFFFFFF – Ошибка системы.

    Обновите ПО до последней доступной версии. Если не помогло – напишите в поддержку.

    NP-32157-8, NP-34846-5 – Ошибка трофеев.

    Выполните синхронизацию своих трофеев вручную. Для этого войдите в раздел «Трофеи», а после нажмите кнопку Options, выберите «Синхронизировать трофеи с PSN» и перезагрузите консоль.

    NP-34926-4 – Ошибка сохранения данных в онлайн-хранилище

    Активируйте свою консоль в качестве основной. Также проблема может возникать из-за включённой функции автоматической загрузки. Отключите её в настройках и перезапустите приставку.

    NP-34937-6, P-32091-5 – Данные трофея повреждены.

    Выполните резервное копирование сохранённых данных на USB-устройство, либо в онлайн-хранилище, а затем удалите пользователя и попробуйте создать заново. Если ошибка не пропадает выберите пункт «Инициализировать PS4» в разделе «Настройки». Детали выполнения операций смотрите в самой первой ошибке

    NW-31162-3 – Неизвестная ошибка — перезапустите консоль.

    NW-31367-0 – Не открывается устройство беспроводной связи.

    Перезагрузите приставку. Если не помогло — оновите  прошивку ps4. Возможно, модуль Wi-Fi поврежден.

    NW-31484-0 – Ошибка DNS.

    Перезагрузите устройство. Если не помогло – сменить DNS по аналогии с ошибкой NW-31484-0.

    SU-30645-8, SU-30696-4, SU-34322-4, SU-34328-0 – Ошибки обновления ПО – возможно оно повреждено.

    Просто попробуйте загрузить обновление ещё раз.

    SU-30733-6 – Последняя версия системного ПО уже установлена.

    WV-33898-1 – Ошибка браузера.

    Сервер временно недоступен или введён неверный URL-адрес в браузере.

    Это все ошибки, которые по той или иной причине выдает playstation 4. Надеемся, этот материал был Вам полезен. Если это так, то будем благодарны, если Вы поделитесь им в соц. сетях. Всего Вам доброго и пусть Ваша ps4 никогда не выдает ошибок.

    Огромное спасибо за внимание к статье. К сожалению, блок для коментариев пока не готов. Поэтому если остались вопросы, то оставляй их под схожим по тематике видео на моем YouTube канале. Буду рад ответить на все твои вопросы.

    System software update data is partially corrupted. The system software update may be partially corrupted due to network instability, please try the following: Restart your PlayStation®4 console and download the update again by navigating to Settings > System Update > Update via Internet.

    How do you fix error code SU on PS4?

    Restart your PlayStation®4 console and try to update the system software using a wired Internet connection if possible. Select Notifications from the PS4 function area, highlight the update file and press the OPTIONS button > Delete. Next, select Settings > System Software Update.

    What is PlayStation 4 error code?

    PlayStation®4 Error codes

    CE-30005-8 Error occurred while accessing the Hard Disk Drive («HDD») or Blu-ray / DVD Drive. CE-36329-3 An error has occurred with system software. NP-34957-8 Server communication error. SU-30746-0 The system software update has failed.

    What does error SU 42118 6 mean on PS4?

    There was an issue when updating your ‎PlayStation®4 console system software. Please try the following: Turn off and unplug your console. Turn off your router/modem, wait at least 5 minutes, and then restart the router/modem. Plug the console back in and restart it.

    Why is my PS4 stuck on SU-30746-0?

    If you get the PS4 system software update error SU-30746-0, you can start your PS4 in Safe Mode and update the firmware to the latest version. Some users successfully updated the console via safe mode and removed the PS4 error code SU-30746-0.

    PS4 (SU-35931-1) FIXED Error code easy!

    How do you fix a stuck update on PS4?

    Restart the system software download on a PS4 console

    If your PS4 system software download is stuck, please delete the update and start again: Select Notifications from the PS4 console function area, highlight the update file and press the OPTIONS button > Delete. Next, select Settings > System Software Update.

    How to bypass SU 42118 6 on ps4 Slim?

    How to fix SU-42118-6

    1. Turn off and unplug your console.
    2. Turn off your router/modem, wait at least 5 minutes, and then restart the router/modem.
    3. Plug the console back in and restart it.
    4. Select Notifications from the PS4™ console function area, highlight the update file, press the OPTIONS button, and select Delete.

    What does bricked ps4 mean?

    ‘Bricked’ therefore means the device is rendered useless, unrepairable at a reasonable cost. ‘ Bricked’ means the device is now at best spare parts, or if you own it that you need a new one.

    Is PS4 network down?

    All services are up and running.

    Are PSN servers down right now?

    Our service is currently operating as expected at the location you provided. If that changes, we will tell you about it here.

    How do I fix a corrupted PS4 account?

    Part 2: How to Fix PS4 Corrupted Data

    1. Fix 1: Delete the game and reinstall it. …
    2. Fix 2: Delete corrupted downloads. …
    3. Fix 3: Clean the game disc. …
    4. Fix 4: Update the software. …
    5. Fix 5: Restore your PS4 software licenses. …
    6. Fix 6: Start the PS4 in safe mode and rebuild the database. …
    7. Fix 7: Initialize your PS4. …
    8. Fix 8: Hard reset your PS4.

    What is a PS4 error SU 34914 1?

    Failed to update. Please try the following steps: If your system software is not up to date, please update it to the latest version from Settings > System Software Update. If the game update fails, please check the progress of the download from Notifications.

    What causes SU 41333 4?

    There was an issue when updating your ‎PlayStation®4 console system software. Please try the following: Turn off and unplug your console. Turn off your router/modem, wait at least 5 minutes, and then restart the router/modem.

    What is error 31253 4 on PlayStation?

    A network error occurred. Response from DNS server is delayed or unstable. Restart the PlayStation 4 system and router. Check if your Internet Service Provider is carrying out any maintenance on their network.

    Which PS4 Cannot be jailbroken?

    PS4 jailbreak is only available for the version 6.72 or below. If the PS4 console has a higher software version, it would be hard to jailbreak the device.

    Why isn’t my PS4 updating?

    If your PS4 system software download is stuck, please delete the update and start again: Select Notifications from the PS4 console function area, highlight the update file and press the OPTIONS button > Delete. Next, select Settings > System Software Update.

    How do I fix corrupted data on PS4 slim?

    The PS4 will enter Safe Mode, select the Rebuild Database option. Usually, it is the 5th option in the Safe Mode menu. Wait until the process is complete. Turn on your console and check if the corrupted data still exists.

    Does restarting PS4 delete everything?

    Will resetting my PS4 delete all of my personal data? Yes, when you reset your PS4 it will wipe all of your personal data and information, meaning that you will need to make sure that you back up your device beforehand.

    Is it safe to reset a PS4?

    If you’re selling, trading, or even giving away your PlayStation 4, you should perform a factory reset to erase (and therefore protect) all your personal information. If you’re having issues with your console (like crashing, glitching, freezing, or save errors), a factory reset may help to resolve them.

    Will soft reset delete everything PS4?

    The soft reset won’t delete any of your data, whereas the hard reset performs a factory reset of your console, meaning that it will clear off all your data. In this case, having a backup of your saved games or transferring the saves to an external storage device should be a good idea.

  • Ошибка su 30746 0 на приставке
  • Ошибка su 30746 0 на ps4 как исправить русском языке
  • Ошибка su 30746 0 на playstation что это
  • Ошибка su 30746 0 весит ниначто не реагирует
  • Ошибка su 30709 9 ps4